在撰寫報告時，我們需要根據(jù)不同的受眾和目的選擇合適的語言和表達(dá)方式。如何撰寫一份出色的報告是很多人關(guān)心的問題。如果你正在準(zhǔn)備撰寫一份報告，那么以下這些報告的范例可能會對你有所幫助。
會展實習(xí)報告篇一
一、實習(xí)目的：
對于此次近半個月的寒假實習(xí)，盡管時間不長，但從中收獲頗多，覺得本次寒假實習(xí)的目的如下：
1、通過參與寒假實習(xí)，更多的與社會接觸，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗，為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實習(xí)工作，了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識，通過親自動手，強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，加強自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
二、實習(xí)內(nèi)容：
期末考試結(jié)束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過朋友的介紹，來到了武漢的一家會展公司，并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作，策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動，工程部主要負(fù)責(zé)各項活動的執(zhí)行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下：
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕，為了營造節(jié)日的氣氛，應(yīng)房地產(chǎn)公司要求，在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝，共花時5個小時，在安裝的過程中，也會遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會，于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響，剛開始以為調(diào)試音響很難，但在同事的指點之下，我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言，在學(xué)校里面也曾實習(xí)過，但在這十幾天的時間里，共搭建并拆卸舞臺背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單，主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。
三、實習(xí)結(jié)果：
本次寒假實習(xí)共歷時13天，雖然時間不長，但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解，同時，通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習(xí)工作，對會展行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”，同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”，其中暗藏著很多的`商機，它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時都在變，因此，它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實習(xí)讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬，也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
四、實習(xí)總結(jié)或體會：
通過參與本次寒假實習(xí)，我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問，更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
1、實習(xí)操作能力太差;說實話，我的兩位同事都是沒讀多少書的，他們做事的方法和技巧都比我強很多，雖然說自己是一名大學(xué)生，但我覺得自己的實操能力的確是比較差，因此，我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動，只有自己親手去嘗試了才知道怎么做，所以說實習(xí)出真理嘛!
2、商機遍地都是，但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實習(xí)過程中主要是從事搭建以及拆卸方面，因此，我覺得這個行業(yè)有很大的商機，但工作也是比較辛苦的，就拿我做的事情來說吧，一般的做事的時間都不固定，如果說工程量大的話，有的時候會連續(xù)工作十幾個小時，也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展，人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就會舉辦各種各樣的活動。在實習(xí)的十幾天的時間里，我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動，并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行，本次實習(xí)，讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
會展實習(xí)報告篇二
為了全面展示蘭州市作為國際旅游城市的發(fā)展水平，展現(xiàn)甘肅農(nóng)林花卉的卓越的培植種植技術(shù)水平，展現(xiàn)改革開放三十多年來，特別是近來取得的豐碩成果，與時進(jìn)步的技術(shù)創(chuàng)新理念，勇于突破的拼搏精神，甘肅省委、蘭州市委市政府、甘肅省園藝協(xié)會決定，共同舉辦“20xx中國蘭州花卉園藝博覽會”?！?0xx中國蘭州花博會”以創(chuàng)新技術(shù)為主線，搭建起全國乃至國際區(qū)域內(nèi)相關(guān)花卉企業(yè)新成果、新技術(shù)、新裝備的展示平臺，力求全面、形象、生動的展示蘭州以及全國范圍、國際區(qū)域內(nèi)在花卉最新技術(shù)方面、銷售經(jīng)驗方面的多方面交流探討。共同描繪蘭州作為向國際城市邁進(jìn)的美好未來。
與此同時，展會將努力為城市花卉建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新者、農(nóng)林產(chǎn)品生產(chǎn)銷售商提供一個形象展示、產(chǎn)品推廣、尋找商機、接觸最終用戶和了解行業(yè)發(fā)展趨勢的平臺。
“20xx中國蘭州花博會”作為甘肅省經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的重要內(nèi)容之一，屆時將邀請相關(guān)部委及政府領(lǐng)導(dǎo)出席此次博覽會的開閉幕儀式，甘肅省各主要媒體將進(jìn)行一系列的專題報道。
主辦方誠摯邀請參與甘肅省以及國內(nèi)國際花卉市場范圍的一系列規(guī)劃、建設(shè)、研究等企事業(yè)單位參展。
展會名稱：20xx中國蘭州花卉園藝博覽會展會主題：踏訪自然，擁抱生活。
展出時間：20xx年5月1日至5月7日展會地點：甘肅省國際會展中心。
主辦單位：甘肅省委省政府，蘭州市委市政府，甘肅省園藝協(xié)會。
承辦單位：蘭州市園藝協(xié)會，甘肅國際會展中心。
二、展覽內(nèi)容。
以創(chuàng)新技術(shù)為主線，搭建起全國乃至國際區(qū)域內(nèi)相關(guān)花卉企業(yè)新成果、新技術(shù)、新裝備的展示平臺，力求全面、形象、生動的展示蘭州以及全國范圍、國際區(qū)域內(nèi)在花卉最新技術(shù)方面、銷售經(jīng)驗方面的多方面交流探討。共同描繪蘭州作為向國際城市邁進(jìn)的美好未來。展覽分為綜合館、行業(yè)館、技術(shù)呈現(xiàn)館。
1.綜合館。
以蘭州本土花卉市場為基礎(chǔ)，拓展為甘肅，西北，中國，國際范圍，在規(guī)劃、技術(shù)、產(chǎn)品上的發(fā)展變化為主線，用時間做紐帶，濃縮的重現(xiàn)甘肅、中國在國際花卉市場上的發(fā)展歷程。重點展示改革開放30多年來甘肅省以及蘭州市在花卉領(lǐng)域的巨大變化和偉大成果。
2.行業(yè)館。
（1）展示創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展、科技創(chuàng)新、農(nóng)林花卉人才在花卉市場上的重要作用。各參展單位按照事先所商定的規(guī)劃在展示區(qū)域進(jìn)行分塊展示。
（2）展示甘肅在全國一體化花卉市場聯(lián)動領(lǐng)域的各項成果、前景，以及相關(guān)技術(shù)研發(fā)成果。
（3）以十二五經(jīng)濟規(guī)劃為中心，展示甘肅范圍內(nèi)的發(fā)展美好前景以及該市場在未來經(jīng)濟發(fā)展中的巨大作用。
3.技術(shù)呈現(xiàn)館。
展示甘肅省花卉技術(shù)人才所研發(fā)的相關(guān)成就以及全國各范圍和國際內(nèi)所研發(fā)的最新技術(shù)成果。
三、展出范圍。
1.鮮切花、盆花、草花；觀葉植物、盆景；種子、種苗、種球；草坪、觀賞苗木；
2.生物組培、栽培技術(shù)及設(shè)備；花肥、介質(zhì)、病蟲害防治；
3.溫室設(shè)備、灌溉設(shè)備、園林機械、園藝工具；
4.花盆、花瓶、插花布置、包裝材料、干花、人造花、裝飾植物；
6.專業(yè)協(xié)會、出版物、網(wǎng)站；
四、宣傳計劃。
設(shè)立花博會新聞發(fā)布和宣傳中心,從新聞宣傳、對外宣傳、社會宣傳和文化藝術(shù)活動四個方面，分省內(nèi)、國內(nèi)、國際三個層次，以各大新聞媒體為載體,通過---舉辦形式多樣的園藝、文化和宣傳活動；花博會會徽、會歌和吉祥物征集活動；制作公益廣告;張貼、散發(fā)宣傳畫和宣傳品;廣泛開展宣傳,制造聲勢,營造氛圍。以“啟動、推進(jìn)、攻堅、會期、會后”為五個時段掀起花博會宣傳推介的高潮。
五、參展費用。
1.標(biāo)準(zhǔn)展位：（3*3），每個展位包括：三面展板、一張洽談桌、兩把椅子、兩只日光燈、一個220v.5a電源插座、地毯及公司名稱中文楣板。如有特殊要求另行收費。標(biāo)準(zhǔn)展位1800元一個。
2.室內(nèi)光地：36平方米起租，1000元/平方米（注：室內(nèi)光地?zé)o配套設(shè)施：空地不帶任何展具、電源，參展單位自行設(shè)計）。
3.室外空地：600元/平方米（注：室外空地?zé)o配套設(shè)施）。
六、展覽日程安排。
1.參展商報到時間：20xx年10月1日-20xx年1月1日8：30―17：00。
3.展覽時間：20xx年5月1日至5月7日8：30―17：00。
七、招展代理。
為了增加招展的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，提高經(jīng)濟效益，本屆展會設(shè)立6個排他代理，分別為西北、東北、華北、華南、東南、甘肅。
1.代理商的資格：
（1）是從事代理招展的公司。
（2）過去有良好的代理業(yè)績，熟悉旅游用品行業(yè)。
（3）有一定的數(shù)量的人員，代理的范圍能夠覆蓋我們展會所設(shè)立的代理的范圍。
2.代理的聘用程序：
（1）取得必要的證明資料，對代理商進(jìn)行資質(zhì)驗證，確定代理上的資質(zhì)可靠。
（2）展會項目經(jīng)理初步與代理商議定代理條件，項目總監(jiān)審查代理條件。
（3）公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)代理條件，簽訂代理合同。
注：本屆招展代理商的代理期限是一屆，期滿后視代理的業(yè)績和信譽等情況再決定是否繼續(xù)聘用為代理商。
3.代理商的權(quán)利與責(zé)任：
權(quán)利：
（1）按合同規(guī)定收取傭金。
（2）從辦展機構(gòu)獲取招展必需的完整資料。
（3）按合同享受辦展機構(gòu)對展會及代理商的宣傳推廣支持。
（4）在規(guī)定的時間內(nèi)預(yù)訂的展位能得到保證。
責(zé)任：
（1）按合同規(guī)定的代理形式和條件切實履行職責(zé)依法經(jīng)營。
（2）有責(zé)任對所代理的展覽項目進(jìn)行宣傳推廣。
（3）定期向辦展機構(gòu)有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報情況。
（4）對辦展機構(gòu)劃定的展位不得有異議。
（5）按辦展機構(gòu)規(guī)定的價格（價格范圍）招展，按時收取和繳納參展款（含訂金）。
（6）不得對辦展機構(gòu)制定的參展條件作私自改動。
4.代理商傭金：本次展會各個代理的傭金為20%，要一視同仁平等看待。代理傭金支付時間和方法可以和辦展機構(gòu)協(xié)商制定。
八、參展手續(xù)辦理程序。
1.參展單位填寫“參展商回執(zhí)表”并傳真至招展秘書處，經(jīng)確認(rèn)后，簽訂參展協(xié)議，依協(xié)議將參展費用匯入制定賬戶，秘書處收到款項后即確定展位。（參展商回執(zhí)表見附表）。
2.展會秘書處將展會信息發(fā)布在相關(guān)網(wǎng)站，展會的相關(guān)文件可在蘭州市政網(wǎng)，蘭州園藝協(xié)會網(wǎng)等網(wǎng)站查詢，請參展商留意最新消息。
3.關(guān)參展商報道、布展等事宜，展會秘書處將適時以電話、書面、電子郵件、等方式通知。
九、招展預(yù)算（附表1）。
十、招展進(jìn)度安排（附表2）。
十一、聯(lián)系方式。
招展秘書處：蘭州文理學(xué)院12級會展班。
會展實習(xí)報告篇三
9，負(fù)責(zé)展覽會現(xiàn)場服務(wù)工作，主要有包括：
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;。
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;。
(11)完成公司交待的其他事項。
(三)展覽會客服服務(wù)主要有哪些工作呢?
在公司實習(xí)期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作：
1、展覽項目展位平面圖的制作、確認(rèn)工作;。
2、展覽項目銷售合同確認(rèn)工作;。
3、參展商售后服務(wù)工作;。
4、《參展商服務(wù)手冊》編印工作;。
5、專業(yè)觀眾邀請組織工作;。
6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;。
7、展前與配套服務(wù)機構(gòu)協(xié)調(diào)工作;。
8、展會期間汽車車輛通行證發(fā)放工作;。
9、大型展品進(jìn)入展覽館的次序安排工作;。
10、參展商入住酒店推薦工作;。
11、展覽會前物品準(zhǔn)備工作;。
12、參與展位布置與搭建工作;。
13、參展商報到接待工作;。
14、展會服務(wù)中心工作;。
15、專業(yè)觀眾接待工作;。
16、展期安全檢查與撤展工作;。
17、展會現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。
18、問卷調(diào)查，專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;。
19、參展商、專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫管理工作;。
二、會展推廣代表。
(一)推廣及會展推廣代表表的涵義。
推廣即把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等等通過傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機構(gòu)等了解、接受，從而達(dá)到宣傳、普及的目的。
會展推廣代表即將公司的服務(wù)、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種崗位。
(二)推廣代表主要職責(zé)。
因為我只是實習(xí)所以，根據(jù)實習(xí)而來，總結(jié)我的具體工作如下：
1、負(fù)責(zé)酒店用品展項目網(wǎng)站的維護(hù)和信息更新。
2、負(fù)責(zé)項目組預(yù)展公告的信息收集、整理和制作。
3、負(fù)責(zé)項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。
4、參與與之展覽會相重合的專業(yè)網(wǎng)站、雜志、報紙進(jìn)行媒體互換的工作。
5、對也獲取的專業(yè)觀眾的信息資料進(jìn)行篩選、核實工作?！耙粚σ弧边M(jìn)行邀請工作，達(dá)到展會宣傳效果。
三、實習(xí)的心得與體會。
1、了解國內(nèi)外會展行業(yè)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r，各國對本國會展行業(yè)的政策環(huán)境和導(dǎo)向，我國會展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢，我國各省市會展發(fā)展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業(yè)務(wù)流程?；菊莆兆约核趰徫坏穆氊?zé)和要求。
2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉，我更加深化對會展行業(yè)的理解，明確了會展理論與實踐的差距，會展教學(xué)與實踐的距離所在，國內(nèi)外會展的差別。
3、大致明白在市場經(jīng)濟環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下，企業(yè)是如何運作，員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長的關(guān)系，人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
4、實習(xí)的這段時間里，是我懂得即將畢業(yè)的?？粕谂c社會對接過程中種種情況，實習(xí)期間的“資源”，將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。
5、在公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶下，明白團(tuán)隊精神，敬業(yè)精神，踏實，事實就是，熱情，自然，信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。
會展實習(xí)報告篇四
通過電話與客戶聯(lián)系，這種達(dá)到銷售的方式即電話銷售，我的最主要工作有：1項目文案熟悉2企業(yè)資源管理3電話初步溝通4發(fā)送邀請函5業(yè)務(wù)回訪6企業(yè)填寫參會回執(zhí)7現(xiàn)場出席8會后服務(wù)。
(一)工作重點剖析。
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù)，有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
在激烈的市場競爭中,有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時搶占目標(biāo)市場,也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側(cè)重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
會展實習(xí)報告篇五
摘要：隨著企業(yè)和事業(yè)單位的發(fā)展，各個單位之間的交流與聯(lián)系逐步加深，會展活動的開展頻率逐步提高。會展策劃及其管理中的人性化服務(wù)，成為影響會展效果的重要因素。本文從闡述目前展會活動服務(wù)中可能存在的不足之處入手，進(jìn)一步分析了會展策劃中做到人性化服務(wù)的必然要求，最后探討了如何提高會展活動中服務(wù)工作質(zhì)量的措施。
關(guān)鍵詞：會展策劃；人性化服務(wù)；不足；必然要求；措施。
會展活動作為當(dāng)今社會中企業(yè)和事業(yè)單位運行的重要組成部分，越來越受到管理者的重視。尤其是進(jìn)行會展策劃時，需要考慮管理中的人性化服務(wù)問題，服務(wù)質(zhì)量的高低，將影響著參與者對主辦方的印象和看法。人性化服務(wù)有助于樹立企事業(yè)單位的品牌形象，因此，相關(guān)的活動策劃和管理者必須加以關(guān)注。針對不同的活動類型進(jìn)行具體分析，同時加強對活動參與者的了解。
一、展會活動服務(wù)中可能存在的不足之處。
（一）人員分配不科學(xué)。
一個成功的展會活動，離不開會展管理者的合理安排。在會展管理中，主要的管理和領(lǐng)人員要全面了解各個下層工作者的個人經(jīng)驗、能力及特長，具體情況具體分析進(jìn)行職能搭配，使每個人的才能得到充分的利用，每個崗位的擔(dān)當(dāng)都達(dá)到最優(yōu)的效果。擅長溝通的適合分配在商務(wù)談判崗位；性格開放的適合做接待人員。這是充分利用人力資源、提高工作效率、鼓勵員工的工作積極性的必然措施。
（二）未充分了解和利用招商政策。
對于不同參展商，受地域、氣候等原因的影響，在籌劃會展活動時，必須首先結(jié)合當(dāng)?shù)氐恼猩陶呔唧w要求，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行下一步工作，以免連參展資格都無法得到。就拿農(nóng)副產(chǎn)品這個行業(yè)來說。它在地區(qū)氣候差異、經(jīng)濟發(fā)達(dá)程度、生產(chǎn)習(xí)慣等等客觀因素方面受到比較大的限制，所以，不同的客觀因素會引發(fā)不同的農(nóng)產(chǎn)品的包裝風(fēng)格、品種研發(fā)特點。如果不考慮招商政策的影響，企業(yè)難以順應(yīng)大局發(fā)展形勢，但如果完全受限于招商政策、一板一眼、沒有靈機應(yīng)變，也可能導(dǎo)致許多經(jīng)銷商喪失參展資格。
因此，只有全面把握具體的自然差異和對應(yīng)的招商政策，加以分析、權(quán)衡利弊，才可以擴大展會管理者的自由活動空間。
二、會展策劃中做到人性化服務(wù)的必然要求。
（一）服務(wù)具有針對性。
展會活動往往是一個大型、人員密集、活動流程復(fù)雜的活動項目，在策劃中，為了做到人性化服務(wù)，必須在前期準(zhǔn)備和后期施行中充分考慮參與者的感受，使之有賓至如歸的感覺。在進(jìn)行展會的策劃過程中，要想達(dá)到人性化服務(wù)的目的，需要深入了解活動的流程和相關(guān)的性質(zhì)特征。以此為前提，做出針對性地服務(wù)策劃，給客戶更多滿足感。涉及到有國外來賓參與的會展項目，提前準(zhǔn)備一些外語翻譯工作者和服務(wù)員是十分必要的，涉及到以節(jié)日為慶賀主題的會場活動，可以在會場裝飾和活動項目的設(shè)計上增加更多節(jié)日的喜慶和溫馨感。當(dāng)然，來賓中必然少不了主辦方單位的vip客戶，這是拉攏客戶的大好時機，可以在活動過程中提供一些特權(quán)和優(yōu)惠服務(wù)。
（二）必要服務(wù)必不可少。
會展活動作為一項大型盛事，參與活動籌備的工作人員數(shù)量多，而且前來參觀活動的客人也規(guī)模龐大，為了保證人員的基本安全，做好安全措施是最基礎(chǔ)的服務(wù)項目。其次，還有保衛(wèi)、保潔類服務(wù)，也是展館服務(wù)中必不可少的內(nèi)容。清潔明亮的環(huán)境給客人以輕松愉悅的心情，漂亮獨特的裝飾風(fēng)體現(xiàn)主辦方的審美水平，整齊有序的程序進(jìn)行代表著主辦方的態(tài)度和內(nèi)部管理能力高低。所以，這些必不可少的細(xì)節(jié)服務(wù)，體現(xiàn)了主辦方對會展活動的重視、對客人的尊重，優(yōu)秀的細(xì)節(jié)處理可以無形中給人留下良好的印象、樹立品牌形象。
（三）兼顧公共服務(wù)作用和經(jīng)濟效益。
雖然展會活動往往在特征上表現(xiàn)出很強的公眾服務(wù)性，但是在籌備和開展展會活動的過程中，會有大量的資源和資金損耗，對企業(yè)而言，是一筆巨大的支出。所以，在提供會展服務(wù)時，應(yīng)該在不影響質(zhì)量的前提下，盡量減少浪費，兼顧經(jīng)濟效益。比如，主辦方為了籌備展會活動，需要租用場地、購買物資、聘請專業(yè)的會展籌劃和服務(wù)工作人員。此外，提供服務(wù)的過程中，可能還要加大安保額清潔的投入，此時，需要協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)的部門和人力資源投入，把握具體人數(shù)，以免職能重復(fù)和部門冗雜，導(dǎo)致的運行效率低下、資源浪費。
三、如何提高會展活動中服務(wù)工作質(zhì)量的措施。
（一）針對不同的活動類型進(jìn)行具體分析。
風(fēng)格不一的活動類型，會形成與之對應(yīng)的、差異明顯的會展活動、展館的服務(wù)特點。展會活動的前期籌劃階段，需要加強對活動類型的了解和研究。在深刻認(rèn)識到活動的性質(zhì)基礎(chǔ)上，才可能設(shè)計合理的的展會布置、人員配置等等服務(wù)措施。比如對于一次普通的商品交易會，就必須要了解清楚交易商品的種類有哪些，活動的規(guī)模，活動開展的時間，預(yù)計參展的商家和買家的數(shù)量等問題，在了解這些問題的基礎(chǔ)上，才可以運籌帷幄，提前做好準(zhǔn)備，并且做好相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，以防意外發(fā)生時手忙腳亂。
（二）加強對活動參與者的了解。
會展活動參與人員眾多，由于每個人都具有各自的參會目的以及不同的性格特點，要想滿足每一位參與者的需求，是相當(dāng)困難的。如果會展管理者能夠?qū)@些人按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析總結(jié)，將其劃分為幾個類別。根據(jù)其不同的特點，有針對性地提供服務(wù)，就能最大程度地滿足多數(shù)參與者的需求。比如在有國際買家參與的展會上，可以按國籍將其進(jìn)行分類，按照各國不同的飲食習(xí)慣，為其安排合適的飲食，提供相應(yīng)國家語言的服務(wù)手冊等。
結(jié)語。
總之，會展活動在當(dāng)今社會和單位運行中已經(jīng)占據(jù)不可忽視的地位，相關(guān)的策劃和管理者必須重視會展活動中的人性化服務(wù)。工作人員需要分析展會活動服務(wù)中可能存在的不足之處，如人員分配不科學(xué)、未充分了解和利用招商政策等等，其次，明確會展策劃中做到人性化服務(wù)的必然要求，包括服務(wù)要具有針對性、必要服務(wù)必不可少、兼顧公共服務(wù)作用和經(jīng)濟效益。在此基礎(chǔ)上，探討如何提高會展活動中服務(wù)工作質(zhì)量的措施。
參考文獻(xiàn)：
會展實習(xí)報告篇六
做關(guān)于會展策劃的實習(xí)工作即將結(jié)束了，關(guān)于會展策劃的實習(xí)報告應(yīng)該怎么寫?下面是小編準(zhǔn)備的關(guān)于會展策劃的實習(xí)報告范文，一起看看吧。
實習(xí)目的：對于此次近半個月的寒假實習(xí)，盡管時間不長，但從中收獲頗多。
我覺得本次寒假實習(xí)的目的如下：
1、通過參與寒假實習(xí)，更多的與社會接觸，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗，為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實習(xí)工作，了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識，通過親自動手，強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，加強自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
實習(xí)內(nèi)容：期末考試結(jié)束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過朋友的介紹，來到了武漢的一家會展公司，并且在工程部工作。
這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作，策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動，工程部主要負(fù)責(zé)各項活動的執(zhí)行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。
具體的工作內(nèi)容如下：
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕，為了營造節(jié)日的氣氛，應(yīng)房地產(chǎn)公司要求，在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。
我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝，共花時5個小時，在安裝的.過程中，也會遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會，于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響，剛開始以為調(diào)試音響很難，但在同事的指點之下，我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。
并且通過一天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言，在學(xué)校里面也曾實習(xí)過，但在這十幾天的時間里，共搭建并拆卸舞臺背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。
安裝走秀臺很簡單，主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費力的一件事。
但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。
實習(xí)結(jié)果：
本次寒假實習(xí)共歷時13天，雖然時間不長，但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解，同時，通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習(xí)工作，對會展行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。
我覺得會展行業(yè)的確是一個 新興產(chǎn)業(yè) ，同時也是一個 撒錢產(chǎn)業(yè) ，其中暗藏著很多的商機，它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時都在變，因此，它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。
這次本專業(yè)的社會實習(xí)讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬，也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
通過參與本次寒假實習(xí)，我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問，更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。
我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
1、實習(xí)操作能力太差;說實話，我的兩位同事都是沒讀多少書的，他們做事的方法和技巧都比我強很多，雖然說自己是一名大學(xué)生，但我覺得自己的實操能力的確是比較差，因此，我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動，只有自己親手去嘗試了才知道怎么做，所以說實習(xí)出真理嘛!
2、商機遍地都是，但吃苦耐勞的精神不可少。
我在這10幾天的實習(xí)過程中主要是從事搭建以及拆卸方面，因此，我覺得這個行業(yè)有很大的商機，但工作也是比較辛苦的，就拿我做的事情來說吧，一般的做事的時間都不固定，如果說工程量大的話，有的時候會連續(xù)工作十幾個小時，也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。
隨著時代的快速發(fā)展，人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就會舉辦各種各樣的活動。
在實習(xí)的十幾天的時間里，我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動，并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行，本次實習(xí)，讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
實習(xí)公司：好博塔蘇斯展覽有限公司
實習(xí)崗位：客服/推廣代表
實習(xí)動機與目的：通過實踐，將自己理論與實踐相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。
使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
實習(xí)的內(nèi)容與過程
作為沒有經(jīng)驗的我實習(xí)的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，并且大多是跟前輩學(xué)習(xí)，從旁做協(xié)，下面我具體介紹一下我實習(xí)的內(nèi)容。
會展客服代表
客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(wù)(customer service)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本 服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務(wù)代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。
csr主要通過全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。
會展客服代表是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
會展客服代表的主要職責(zé)
在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展覽項目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：
1，配合展覽會銷售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項目的客服工作;
4，參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊》
5，負(fù)責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6，負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);
7，參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;
9，負(fù)責(zé)展覽會現(xiàn)場服務(wù)工作，主要有包括：
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項
會展實習(xí)報告篇七
一、實習(xí)目的：
1、進(jìn)一步體會課堂所介紹的理論知識并對理論知識有新的認(rèn)識;。
2、熟悉實會展實務(wù)操作的基本過程;。
3、熟悉如何進(jìn)行主題展覽會的總體方案設(shè)計;。
5、通過實習(xí)進(jìn)一步接觸社會，深入企業(yè)，參與展會，提高的社會交往能力、與人相處和良好的團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊精神。
二、實習(xí)時間：2015年6月xx日-2015年8月xx日。
三、實習(xí)地點：xx展覽公司。
四、實習(xí)單位簡介：xx會展公司以展覽展示設(shè)計、商業(yè)空間設(shè)計、會議活動策劃及展覽工程為主。擁有一批優(yōu)秀的專業(yè)設(shè)計人員及制作施工隊伍。長期從事展臺制作、搭建工程，經(jīng)驗豐富、技術(shù)過硬。先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和明確的分工管理方式，為展臺質(zhì)量提供了良好的保障。具有大型展位的施工能力，公司本著“客戶至上，質(zhì)量第一”的宗旨服務(wù)好每個客戶!
五、實習(xí)內(nèi)容：
1、熟悉會展的流程;。
2、確定某一主題的會展并進(jìn)行可行性分析;。
3、設(shè)計展覽會的實施方案;。
4、設(shè)計展覽會的投資計劃書;。
5、設(shè)計展覽會的推廣計劃;。
6、設(shè)計展覽會的現(xiàn)場組織計劃;。
7、編寫展覽會的總結(jié)報告。
六、實習(xí)經(jīng)過和體會收獲：
作為沒有經(jīng)驗的我實習(xí)的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，并且大多是跟前輩學(xué)習(xí)，從旁做協(xié)，下面我具體介紹一下我實習(xí)的內(nèi)容。
(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(wù)(customerservice)，是指一種以客戶為導(dǎo)向的價值觀，它整合及管理在預(yù)先設(shè)定的最優(yōu)成本――服務(wù)組合中的客戶界面的所有要素。
客戶服務(wù)代表(csr)是隨著外資企業(yè)的注入而引進(jìn)一種職位。csr主要通過全面的服務(wù)建立并提高客戶與公司的緊密心理聯(lián)結(jié)，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關(guān)系。
會展客服代表是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種新的崗位。
(二)會展客服代表的主要職責(zé)。
在公司客戶服務(wù)部和客服主管指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)展覽項目的客服業(yè)務(wù)工作，我的具體職責(zé)大概有如下：
1，配合展覽會銷售的需要，按職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)流程從事展覽項目的客服工作;。
2，與項目銷售經(jīng)理(主管)及項目推廣代表共同設(shè)計展覽會展位圖，并負(fù)責(zé)制作展位;。
4，參與編輯并督導(dǎo)發(fā)送《參展商手冊》。
5，負(fù)責(zé)執(zhí)行專業(yè)觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發(fā)電子郵件和手機短信。
6，負(fù)責(zé)收集、整理專業(yè)觀眾數(shù)據(jù);。
7，參與展覽館、展品物流、標(biāo)準(zhǔn)展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;。
8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現(xiàn)情況;。
9，負(fù)責(zé)展覽會現(xiàn)場服務(wù)工作，主要有包括：
(3)參與專業(yè)觀眾的接待、登記工作，及咨詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓(xùn)及管理工作;。
(5)參與參展商現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。
(6)參與展覽會現(xiàn)場因服務(wù)質(zhì)量引發(fā)或突發(fā)事件的處理工作;。
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發(fā)放及管理工作;。
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作。
(10)參與展覽會后參展商現(xiàn)場問卷、專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;。
(11)完成公司交待的其他事項。
(三)展覽會客服服務(wù)主要有哪些工作呢?
在公司實習(xí)期間我所或知曉會展公司客服代表主要有以下工作：
1、展覽項目展位平面圖的制作、確認(rèn)工作;。
2、展覽項目銷售合同確認(rèn)工作;。
3、參展商售后服務(wù)工作;。
4、《參展商服務(wù)手冊》編印工作;。
5、專業(yè)觀眾邀請組織工作;。
6、展前與展覽館協(xié)調(diào)工作;。
7、展前與配套服務(wù)機構(gòu)協(xié)調(diào)工作;。
8、展會期間汽車車輛通行證發(fā)放工作;。
9、大型展品進(jìn)入展覽館的次序安排工作;。
10、參展商入住酒店推薦工作;。
11、展覽會前物品準(zhǔn)備工作;。
12、參與展位布置與搭建工作;。
13、參展商報到接待工作;。
14、展會服務(wù)中心工作;。
15、專業(yè)觀眾接待工作;。
16、展期安全檢查與撤展工作;。
17、展會現(xiàn)場問卷調(diào)查工作;。
18、問卷調(diào)查，專業(yè)觀眾統(tǒng)計分析工作;。
19、參展商、專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫管理工作;。
二、會展推廣代表。
(一)推廣及會展推廣代表的涵義。
推廣即把自己的產(chǎn)品、服務(wù)、技術(shù)、文化、事跡等等通過傳統(tǒng)的媒體廣告讓更多的人和組織機構(gòu)等了解、接受，從而達(dá)到宣傳、普及的目的。
會展推廣代表即將公司的服務(wù)、文化、展覽會信息告知受眾。也是會展業(yè)務(wù)流程再造而產(chǎn)生一種崗位。
(二)推廣代表主要職責(zé)。
因為我只是實習(xí)所以，根據(jù)實習(xí)而來，總結(jié)我的具體工作如下：
1、負(fù)責(zé)酒店用品展項目網(wǎng)站的維護(hù)和信息更新。
2、負(fù)責(zé)項目組預(yù)展公告的信息收集、整理和制作。
3、負(fù)責(zé)項目組會刊資料的收集、整理、編輯和制作。
4、參與與之展覽會相重合的專業(yè)網(wǎng)站、雜志、報紙進(jìn)行媒體互換的工作。
5、對也獲取的專業(yè)觀眾的信息資料進(jìn)行篩選、核實工作?！耙粚σ弧边M(jìn)行邀請工作，達(dá)到展會宣傳效果。
實習(xí)的心得與體會。
1、了解國內(nèi)外會展行業(yè)的歷史及發(fā)展?fàn)顩r，各國對本國會展行業(yè)的政策環(huán)境和導(dǎo)向，我國會展行業(yè)的發(fā)展歷史及趨勢，我國各省市會展發(fā)展的基本狀況。明白會展公司的基本運作模式和操作方式。知曉會展及會展公司主要崗位的基本業(yè)務(wù)流程?；菊莆兆约核趰徫坏穆氊?zé)和要求。
2、通過在好博塔蘇斯展覽公司的實際鍛煉，我更加深化對會展行業(yè)的理解，明確了會展理論與實踐的差距，會展教學(xué)與實踐的距離所在，國內(nèi)外會展的差別。
3、大致明白在市場經(jīng)濟環(huán)境中，現(xiàn)代企業(yè)制度和文化背景下，企業(yè)是如何運作，員工是如何工作。公司發(fā)展和自身成長的關(guān)系，人生規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展的關(guān)系。
4、實習(xí)的這段時間里，是我懂得即將畢業(yè)的?？粕谂c社會對接過程中種種情況，實習(xí)期間的“資源”，將為即將畢業(yè)的我提供借鑒和鋪墊。
5、在公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的熏陶下，明白團(tuán)隊精神，敬業(yè)精神，踏實，事實就是，熱情，自然，信念執(zhí)著、自信。我更加成熟、理性的去看待問題和處理事情。
致謝。
感謝學(xué)校安排我們社會實踐鍛煉的計劃，實習(xí)老師和輔導(dǎo)員的教導(dǎo)。
感謝好博塔蘇斯展覽有限公司給我提供的實習(xí)機會。
實習(xí)期間特別感謝張凡總經(jīng)理對我的不辭辛苦的指導(dǎo)和指點，無論是在工作中、還是在個人成長都給我很大的引導(dǎo)。
感謝公司同事對我的幫助和指導(dǎo)，王經(jīng)理叫我做人的道理，對整個項目運營的把握;鄭婷主管作為我的直屬上司，對我的要求和工作質(zhì)量的把關(guān);余經(jīng)理、王曉軍、王秀梅銷售主管等其他同事的幫助，讓我順利通過實習(xí)。
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會展實習(xí)報告篇八
3.展覽活動貫徹完成。
會展運作。
設(shè)計是與商業(yè)緊密相聯(lián)系的，因為設(shè)計的目的就是為企業(yè)增值，兩者合作，以一種同時增加利潤、創(chuàng)造商業(yè)價值的方式共同發(fā)展。會展的運作亦是如此。它以城市會議和展覽設(shè)施為依托，以城市文化和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費結(jié)構(gòu)為條件，通過各種運作手段，以展覽和會議為載體，能夠直接為社會和運作主體帶來經(jīng)濟和社會效益。它屬于一種經(jīng)濟經(jīng)營活動。目前我國各大城市都在加強力度發(fā)展會展經(jīng)濟，我們大連也是如此。
會展經(jīng)濟能夠直接利益許多群體，例如會展活動的運作主體、會展活動服務(wù)的提供者、會展活動的擴散影響人群，以及會展活動直接導(dǎo)致的商品、物資、人員、資金、信息的流動。這些對經(jīng)濟、對社會的發(fā)展都起到了直接或間接的效益。
流程管理。
兩周的接觸和考察，我發(fā)現(xiàn)展覽活動(商業(yè)的)籌辦的整個過程，其實就是一個推銷策劃的過程。這要比我再學(xué)校中策劃一個活動需要打通的環(huán)節(jié)更多，考慮的受影響人群也更多，而且展覽活動策劃行為離不開市場。雖然不能這樣一言以蔽之，但是我仍能從中找尋到交叉點。這樣的理解方便了我去做好這個流程管理，在很大程度上給了我成功的信心。而現(xiàn)在我從事的是商業(yè)活動，因而，很重要的一點就是，所有策劃行為都要以市場為導(dǎo)向，策劃應(yīng)考慮從兩方面入手，一是：營造勢力，利用公司的各種宣傳、廣告手段，以及公司積累的成功策展案例，為公司制造市場聲勢，為公司贏得目標(biāo)客戶――參展商;二是：通過專業(yè)的展覽活動流線服務(wù)，贏得客戶公司的認(rèn)可和信賴，并在此基礎(chǔ)上贏得其他參展商的青睞，爭取日后的合作與服務(wù)。
一個好的展覽設(shè)計是從優(yōu)秀的展會策劃開始的。我把操作過程簡單概括為如下圖表：
對于流程管理各個項目所涉及的內(nèi)容，我均做了詳實的考察報告(詳見考察報告文件夾)。簡單來說，策劃階段主要是對策展項目的市場調(diào)查;對于辦展所涉及到的各項目的資源整合和人員管理;以及溝通設(shè)計師并提出對展臺設(shè)計的建議和規(guī)劃。
實施階段是更為復(fù)雜和瑣碎的工作，我把這一系列的工作看作是實踐在課本上學(xué)到的《對設(shè)計過程的管理》需要實際掌握的知識，因此投入了很大的熱情和努力去完善這個項目。概括起來包括安排工作日程、展開設(shè)計項目、組織展覽工程業(yè)務(wù)、預(yù)定展區(qū)展具、展會現(xiàn)場服務(wù)等等。
設(shè)計效果圖與客戶達(dá)成共識后，開始一周時間的備材。就是把效果圖中的大大小小的所有物件，全部按照規(guī)格尺度準(zhǔn)備好，之后就是二到三天的布展期也就是在規(guī)定場地內(nèi)搭建展臺的時間。其中也出現(xiàn)了不少失誤，于是又協(xié)調(diào)施工人員重新準(zhǔn)備制作。
會展實習(xí)報告篇九
正文：
一、實習(xí)目的1﹑實習(xí)目的:認(rèn)識會展公司的主要辦展流程，貫徹理論與實踐相結(jié)合原則，引發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，旨在提高學(xué)生展會公司的辦展流程和組織策劃的認(rèn)識。
2﹑實習(xí)意義:通過實習(xí)，使學(xué)生初步認(rèn)識我國當(dāng)前會展業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從而進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，提高從事相關(guān)行業(yè)工作的榮譽感。
根據(jù)教師的布置和已有的知識經(jīng)驗，使學(xué)生學(xué)習(xí)實地體會和初步評價展會的方法，體驗展會的舉辦，培養(yǎng)學(xué)生參與展會舉辦的初步能力。
通過認(rèn)識實習(xí)，重點加強對展會舉辦的認(rèn)識，擴大視野，初步學(xué)會理論聯(lián)系實際分析展會舉辦的方法，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程奠定實踐基礎(chǔ)。培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神。
3﹑實習(xí)單位的發(fā)展?fàn)顩r:廣州益武國際展覽有限公司成立于1993年，十多年來一直專注于國際貿(mào)易展覽會的經(jīng)營。公司目前擁有100多名高素質(zhì)的員工，從事展覽會的策劃、設(shè)計、銷售、推廣及展覽工程的建造和客戶服務(wù)的工作。
4﹑實習(xí)要求:（1）自我評價完成實習(xí)情況；參加實習(xí)的主要收獲；評價本次實習(xí)內(nèi)容安排并提出建議。（2）針對實習(xí)過程中對會展業(yè)的體會，按照實習(xí)報告格式書寫對本次會展活動的內(nèi)容和看法。
在沒有工作之前,是沒有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的壓力,工作的艱辛.同其他大學(xué)生一樣,我去實習(xí)前,我是充滿了向往,有著對大學(xué)生活平淡的點點厭倦,十分想去進(jìn)行實習(xí),體驗一下不同的生活方式.在6月15號,早上7點10分就在鬧鐘的叫喊中起床,相比于平時在學(xué)校7點40才起床的習(xí)慣,早了半小時起床使整個人昏昏沉沉地不想起來,但是不允許,只好強著起身,走進(jìn)洗手間洗漱,從最開始,就體驗了工作的艱辛.迎著剛出來的太陽,和其他上班族一樣匆匆地朝著地鐵站走去,準(zhǔn)時地在8.10分到達(dá)中州中心,在主管地指導(dǎo)下拿起厚厚的傳單,向宣傳點進(jìn)發(fā).廣交會是廣州最重要的商務(wù)活動之一,成千上百的外國客商涌進(jìn)琶洲會館,我們的任務(wù)就是將手中的傳單派到他們的手中,并向他們宣傳中州中心的同期衛(wèi)浴建材展.客商急急忙忙的想進(jìn)入琶洲會館,我們不停地對著他們叫著,手里展示著我們的宣傳單張,但是10個人里面可能連一個人來聽一下都沒有,他們都是行色匆匆地穿過通道,有一兩個人來拿我們的單張也是因為上面印著地鐵圖.而且我們還要面對一堆的競爭者,和我們一樣在琶洲館前派傳單的有幾百人,時間慢慢過去了,太陽逐漸猛烈起來,頂住火辣辣的陽光,叫上幾個小時,已經(jīng)把我們的精力都消耗了,整個人都疲憊不堪,而且嗓子火辣辣地,從這一刻我們才清楚地認(rèn)識到,原來工作并不是我們想象的那么美好的,它的艱辛是沒有做過的能很難體會到的.堅持堅持,最后終于到了12點中午休息的時間,拖著疲憊的身子回到會場,拿起飯盒誰也沒有說話,就是拼命的在吃,然后就打起瞌睡,但是中午休息的時間就只有1小時,1點鐘,在主管的大聲催促下,我們又拿起單張回去宣傳點,這是的我們已經(jīng)沒有了早上的意氣風(fēng)發(fā),只有緩慢的腳步和無聲.中午的太陽更為猛烈,整個人好像在火爐里烤著,手好像沒有力氣一樣,已經(jīng)不知道當(dāng)時是怎樣過的,現(xiàn)在只是記得那一天下午是堅持,堅持再堅持那樣度過的,回到家,吃完飯就躺在床上睡著了.第二天一早,鬧鐘不停地響著,極度不愿意的起床,身體好像還有著昨天的疲倦,但是還是強撐著走在了上班的路上.可能有了第1天的經(jīng)歷,早上的宣傳沒有了昨天那樣辛苦,我們也逐漸意識到這樣派傳單效果不可能好,因為我們當(dāng)時派是將地鐵圖面向客人,可能拿的人只是為了地鐵圖,這樣效果不可能理想.于是我們學(xué)會了觀察其他同樣牌單張的同行,只見他們?nèi)慷际前延∮袌D片的一面拼命地張開給外商看,而且有很多都用著大的圖片,顏色很顯眼,有些外商可能根本沒有聽清楚說什么,因為看到圖片,有點興趣,也可能是采購相關(guān)的東西,就自行走上去攀談.我們頓時明白了什么.但是在我們翻看單張的時候,卻發(fā)現(xiàn)益武公司的單張印制根本沒有圖片.最后在中午回到場館翻單張,才找到了一種印有圖片的單張,但是圖片很小,沒辦法也只好用這種.也因此我們組的派發(fā)速度有了明顯的提升.在這其中,最重要的經(jīng)歷是和城管周旋,因為太多人為了搶客戶,所以進(jìn)出琶洲館的人行道上都是派單的人,有時候會把整條路都站了,外商根本都走不了,為了應(yīng)對這種情況,市政府派出了相當(dāng)多的警力,而且有很多城管定時地清散人群,有時候他們會把你的單張搶去.為了保護(hù)好宣傳單,我們時刻都要注意著事態(tài)的發(fā)展,離開城管起碼有20米,一聽見有動靜就要把東西收好,然后走開,在驅(qū)散完后又要繼續(xù)派.這樣使我想到,廣交會這么多年來,這種現(xiàn)象肯定持續(xù)了好幾年了,但是為什么還是這樣,根本沒有改變,每年都是拿喇叭叫,用城管驅(qū)散，為什么政府沒有想到去改變一下,想下方法去改變呢?在這幾天派單中,曾經(jīng)試過不少人問路的,特別有一次是我們剛要回去中午休息,有個黑人不知道路,我們一班人圍著你一句我一句地和他溝通,很熱情,最后還帶著他走進(jìn)地鐵站,幫他買票,幫他畫路線(在我們宣傳單張上的地鐵圖),然后送他進(jìn)站,這個人在第二天就來到了我們的場館,而且熱情地向我們打招呼,這樣的經(jīng)歷使我們認(rèn)識到了熱情的重要性,并且從這次起每當(dāng)有人看著路牌,站在地鐵賣票機上疑惑的時候,我們都會走上前問句:mayihelpyou？當(dāng)然還附上一張我們展會的單張。
在第二期展會的時候，我調(diào)到了場館負(fù)責(zé)檢票，辦證。告別了日曬雨淋的日子。（戶外宣傳有2天是下陣雨的）但是第一天我卻發(fā)現(xiàn)在場館中工作也是不容易的。在場館工作檢票讀卡是最辛苦的工作，要拿著掃描儀在門口，扶手電梯口站著為客人讀卡。因為一開始還沒有熟悉為人辦證，我第一天連續(xù)在電梯口站了起碼10個小時，苦不堪言。但是在這次中，也和保安談天，和他的關(guān)系變得挺好的，而且在后面的時間里他也幫了不少忙。在會場工作另一個重要的工作就是辦證，如何做好辦證是有技巧的。每一次有客人來到柜臺前，第一句話就是hello,sirhowareyou的問候，而且要面帶著微笑向客人問好，是的，最為重要的是微笑，然后在辦證的時候還要適當(dāng)問下客人從哪里來，對廣州的印象，讓他覺得熱情而且不會認(rèn)為辦證時間長而且麻煩。最讓我印象深刻的是有些客人態(tài)度是十分的不好的。因為我們這個是一個專業(yè)的對外貿(mào)易展會，所以對進(jìn)入的客人要求是挺嚴(yán)格的，國內(nèi)的采購商通常要有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國內(nèi)入場證，因為輪換崗位的緣故（在會場里工作的都會適時輪換一下崗位，讓檢票，迎賓需要站的回來休息一下）在國內(nèi)柜臺辦證。曾經(jīng)試過有很多的人因為不滿意這種制度發(fā)火，而且有些暴躁的更排桌子，這時候你要堅持，但禮貌的重申，然后拒絕。
三、實習(xí)總結(jié)或體會只有經(jīng)歷過工作的人，才會理解到工作的辛苦。與我們一開始想象是完全不同的，工作是辛苦的，而且這種辛苦是在學(xué)校里面沒可能經(jīng)歷的。工作要每天準(zhǔn)時起床，按時上班，而且你要聽上級的吩咐，不管有多艱難都要完成任務(wù)。在這半個多月的實習(xí)中，我深刻地了解到什么是工作，在2年后畢業(yè)你要面臨的是什么，你要在以后的生涯里要怎樣。這樣的經(jīng)歷使我整個人都好像一下子成熟了。我們要面對的不再是考試，不再是同學(xué)，以后要面對的是社會的壓力，是同事，更有競爭對手，這樣的清晰認(rèn)識讓我明白了要珍惜在大學(xué)的時間，要在這幾年里充分地武裝自己，才能在以后的工作生涯里走得更遠(yuǎn)。也讓我整個人徹底地成熟了許多，學(xué)會了面對。在這20多天里，除了讓我意識到要步入社會，還讓我學(xué)會了堅強，忍耐。在30多度的太陽暴曬下堅持派傳單，堅持在電梯口站10多小時，堅持每天早起，堅持。。在這些日子里，讓我明白了什么叫堅持，也讓我整個人都有了一種韌性，我相信，我會比其他的同齡人更會堅持，更懂得堅持，會比他們更有韌性，我相信這樣對我以后的人生有著絕大的幫助。
題目：系部：經(jīng)貿(mào)系專業(yè)：會展策劃與管理。
指導(dǎo)教師：李陽班級：姓名：摘要：根據(jù)經(jīng)濟貿(mào)易系實習(xí)計劃，我于2011年8月到2011年12月進(jìn)入第一次實習(xí)階段，我所在的實習(xí)單位是哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司，我所在的部門是招商部，在此次實習(xí)過程中我，我的工作是招商招展，在過程中我得到了很大的鍛煉和提升，雖然我所學(xué)的專業(yè)方向是會展策劃與管理，我實習(xí)的工作是招商，但這都屬于會展業(yè)，很多基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識是相通的。實習(xí)過程中我把兩年來在學(xué)校學(xué)到的知識運用到實踐中去，也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足，也讓我初步認(rèn)識了會展業(yè)，認(rèn)識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性，為以后自己畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。1.實習(xí)目的：作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會實踐活動引導(dǎo)大學(xué)生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識世面，增長才干.2.實習(xí)單位及崗位介紹：
哈爾濱報達(dá)集團(tuán)展覽策劃有限公司報達(dá)展覽策劃有限公司，系報達(dá)集團(tuán)控股子公司，依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達(dá)集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，經(jīng)過近幾年的運作已初具規(guī)模，并力求將“報達(dá)展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司是一個集展會承辦、展覽策劃、新晚報航服專版、物流專版、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)cis導(dǎo)入、平面及影視廣告創(chuàng)意與制作、產(chǎn)品代理、市場推廣、戶外廣告為一體，依托強勢媒體，憑借報達(dá)廣泛的社會信任度與影響力，在探索中前進(jìn)，在創(chuàng)新中求發(fā)展。哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設(shè)計精英，先進(jìn)的展會營銷理念，專業(yè)化的制作和招商隊伍，以專業(yè)的展覽策劃，高質(zhì)量的展會操作水準(zhǔn)，卓越的展會效果，系列精心策劃的展覽，獲得業(yè)內(nèi)人士、參展商、社會各界好評。為便于展商的參展活動，公司提供一站式的參展服務(wù)，在業(yè)務(wù)上對參展活動的各個環(huán)節(jié)實行跟蹤服務(wù)，滿足個性化的參展需求，使您的參展活動變得科學(xué)而有效。眾所周知，現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點之一。報達(dá)物流以敏銳的觸角，完善的服務(wù)，完備的技術(shù)人才，力創(chuàng)物流旗艦，我們豐富的資源，是與您企業(yè)對接的平臺。公司以創(chuàng)新營銷，滿意服務(wù)為理念，以攜手共營，策劃未來為宗旨；以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業(yè)作風(fēng)；秉承誠信，務(wù)實的穩(wěn)健作風(fēng)，依托自身的優(yōu)勢和巨大的發(fā)展?jié)撃埽裱袌鲆?guī)律，加速于客戶的成功，時刻關(guān)注客戶的需要，并以專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化為發(fā)展方向，發(fā)展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽服務(wù)于一體的綜合企業(yè)，積極推動國內(nèi)外經(jīng)濟文化交流，努力創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象，迎接服務(wù)于充滿挑戰(zhàn)與希望的二十一世紀(jì)。
崗位介紹：電話招商招展，打電話到沿海樓盤，找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，介紹展會信息，如果參展有意向或確定參展，可簽合同，打款，都是有本人負(fù)責(zé)這個客戶，布展，開展，撤展跟著展會每一個過程。3.通過了解,我們聽到了不同的聲音:一些會展企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會展專業(yè)學(xué)生,原因是會展策劃、設(shè)計和組織人才容量有限,而現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)幾乎都是這類會展高端人才,而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶服務(wù)、咨詢、設(shè)計等操作性實用性人才卻少人問津,畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。大專生普遍綜合素質(zhì)不理想,多數(shù)學(xué)生外語不過關(guān)、與客戶溝通能力弱、責(zé)任心不強。學(xué)生們卻抱怨:上課講的沒有用,碰到的問題又沒有講過,不知怎么處理,企業(yè)也沒有專門人員手把手教我們怎么做,整天叫我們打電話,一個月二個月打下來沒勁,學(xué)不到東西,不想干了。
學(xué)校的苦衷:由于會展專業(yè)是近幾年興起的新學(xué)科,教師多是半路該行,本身缺乏會展實踐經(jīng)驗,較難延伸;教材不完善;缺乏實訓(xùn)基地;會展公司不愿意介入教學(xué)實習(xí)活動等。確實,這些年會展業(yè)紅火、人才短缺,巨大的社會需求催熱了會展人才的教育培訓(xùn),作為人才培養(yǎng)正規(guī)軍的大專院校,更是當(dāng)仁不讓,大家一哄而上,而事實上我們沒有準(zhǔn)備好,從觀念、教材、師資、實訓(xùn)各個環(huán)節(jié)都沒有準(zhǔn)備好,學(xué)校培養(yǎng)的人才和社會需要的標(biāo)準(zhǔn)有錯位。問題的核心在哪?在此我們對數(shù)量最多的高職院校的會展教育做一些剖析。會展行業(yè)牽涉面廣、涉及行業(yè)多,因此會展人才是一個很廣義的概念,盡管上海每年舉辦的各類展覽會近400個,對會展的核心人才即會展品牌的策劃和經(jīng)營人才非?？是?但這在總量上來講是不多的,而我們的高職教育從觀念上、目標(biāo)上、教材上、教學(xué)方法上幾乎都是培養(yǎng)這類會展高端人才,核心人才的培養(yǎng)是一個漫長的過程,沒有在會展行業(yè)摸爬滾打十年以上是不可能做好的,而且必須從電話招展、郵寄邀請函、展商服務(wù)做起,不經(jīng)歷基層的工作,是無法了解整個行業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需求的,因此我們講的會展人才更多的是涉及到會展各個細(xì)分行業(yè)如搭建、設(shè)計、美工、翻譯、it、印刷、公關(guān)宣傳、客戶服務(wù)、導(dǎo)游、運輸、營銷等諸多行業(yè)。這些每個會展公司都需要的人才我們卻無法滿足,這除了目標(biāo)的設(shè)立、課程的設(shè)置、教材的缺乏上有問題外,還出在我們的實踐環(huán)節(jié)。會展業(yè)是一個非常講究實際操作的行業(yè),沒有眼睛向下,從最基礎(chǔ)的打電話、貼信封等工作做起的精神,缺乏事業(yè)心、責(zé)任心、創(chuàng)新能力、溝通能力,是做不好會展業(yè)的。這些都需要實際的操作。然而作為一個學(xué)校,尤其是高職院校,受資金的限制,很難就會展的全過程來規(guī)劃實訓(xùn)基地,使學(xué)生在每個環(huán)節(jié)都得到學(xué)習(xí)和鍛煉。職業(yè)教育是一種具有強烈經(jīng)濟行為和企業(yè)行為的教育形式,沒有企業(yè)的參與將是一種不成功的職業(yè)教育。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。在這里,讓我們來看看會展最發(fā)達(dá)的、會展教育最有成效的德國是如何培養(yǎng)企業(yè)需要的會展人才的。同樣是三年制的職業(yè)教育,一年半學(xué)習(xí)理論知識,一年半?yún)⒓訉嵺`活動;通常是上三個月理論課,接下來三個月就是實習(xí),再回去學(xué)習(xí),學(xué)生從理論到實踐,再從實踐到理論,不斷提高自身的理論素質(zhì)和動手能力,學(xué)以致用,在實踐中學(xué)。在課程設(shè)置上主要分為五大模塊,即工商管理、展覽管理、會議管理、大型活動管理以及展示設(shè)計與搭建,學(xué)生每學(xué)完一個模塊的理論再經(jīng)過相應(yīng)的實習(xí),能基本具備該模塊所要求的工作能力。而且,為了鞏固學(xué)生所學(xué)的理論知識,每次實習(xí)活動都有特定的主題,這些主題往往與剛剛結(jié)束的若干課程相關(guān),這一點與國內(nèi)的走馬觀花式的會展專業(yè)實習(xí)大相徑庭。而我國高職目前流行的2+1的模式,二年集中在校學(xué)習(xí)理論,學(xué)生因為沒有任何社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,總是云里霧里,覺得老師講的東西離他們很遙遠(yuǎn),即便案例舉了很多,還是沒有感性認(rèn)識,最終也沒聽進(jìn)去多少,聽了也消化不了,最后一年的集中實習(xí),學(xué)生在工作中遇到的問題已經(jīng)想不起以前老師是怎么講的了,即便是老師講過如何電話溝通,但在實際操作中被拒一百次,很少會有人用心地去分析總結(jié),改變方法,努力說服對方。企業(yè)方面也沒能及時解決和實地講解,再加上學(xué)生缺乏責(zé)任感,得過且過,不久就心生厭倦,企業(yè)也搖頭不歡迎。因此,在實踐中講是最有效、最深刻、最實用的。德國的這種三個月理論三個月實習(xí),能加深學(xué)生的感性認(rèn)識,解決實際的問題、理論不脫離實際。我們目前以學(xué)科知識體系為主線、以課堂教學(xué)為主要形式的人才培養(yǎng)模式,導(dǎo)致了理論與實踐的嚴(yán)重脫節(jié),“學(xué)不能致用”的現(xiàn)象造成了資源的極大浪費,學(xué)生在就業(yè)后一般需要一段較長時間的適應(yīng)期和再學(xué)習(xí)期。我認(rèn)為,職業(yè)教育就是應(yīng)該一半在學(xué)校一半在企業(yè),如能在一線上課,邊上邊做,邊做邊講、邊講邊做是最有成效的,而且與用人單位零距離,畢業(yè)后直接就能在崗位上工作了?？磥頃菇逃膶嵺`問題比較突出的在于如何提高企業(yè)在職業(yè)教育中的參與度,提高企業(yè)的積極性。
4.實習(xí)崗位工作內(nèi)容、要求及流程：展會前期做招商招展：每天打50個電話找到相關(guān)負(fù)責(zé)洽談?wù)箷?，如果感興趣的話發(fā)資料也就是展會的邀請函，要他們郵箱或者是傳真號，如果有意向的話給發(fā)展位圖，告訴那個展位出了，可選哪些，參加就簽合同三天內(nèi)打款，聯(lián)系廣告的負(fù)責(zé)人，聯(lián)系這邊的會刊、廣告和噴繪。
展會進(jìn)行中：第一次參加辦展會的整個流程，有一個老的員工也就是我們區(qū)域經(jīng)理帶著我們這里就叫她z吧！展會搭建時候我們坐在組委會負(fù)責(zé)收錢，發(fā)參展商的參展證件，租展會期間用的座椅電視，或者是參展商需要的發(fā)單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負(fù)責(zé)的，z負(fù)責(zé)收錢開收據(jù)我負(fù)責(zé)發(fā)參展證參展商登記報到。開始的時候有點亂后來慢慢就習(xí)慣了。撤展：在這個環(huán)節(jié)中其實我也不起什么作用了，就是看著別發(fā)生什么危險4.實習(xí)總結(jié)及體會：
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。
二、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系。
對會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中，會展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。這對我們在校學(xué)生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè)，工資比較豐厚，這對自己的物質(zhì)消費水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費，不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開拓，開創(chuàng)自己的事業(yè)。
1、會想，要有所創(chuàng)意。想別人想不到的，做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際，學(xué)會與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。
4、實干，踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
三、體會。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
1、堅持。
我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜。
我們到公司去實習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
3、多聽、多看、多想、多做、少說。
2012年1月-4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進(jìn)行了為期4個月的頂崗實習(xí)，期間通過實踐，將自己理論與實踐相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
一、主要工作通過電話與客戶聯(lián)系，這種達(dá)到銷售的方式即電話銷售，我的最主要工作有：1項目文案熟悉2企業(yè)資源管理3電話初步溝通4發(fā)送邀請函5業(yè)務(wù)回訪6企業(yè)填寫參會回執(zhí)7現(xiàn)場出席8會后服務(wù)。
（一）工作重點剖析。
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù)，有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。在激烈的市場競爭中,有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時搶占目標(biāo)市場,也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側(cè)重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
（二）工作中遇到的問題與解決辦法1．“他沒有時間”，“他在開會”，“他出差了”分析：很明顯，我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態(tài)度，或許她今天心情不好，又或許她現(xiàn)在太忙，她根本無暇應(yīng)付你的電話，我們能做的就是一句把對方逼上絕路，讓她沒辦法拒絕你。我們可以這樣問對方：“請問我最好在什么時候來電話才能聯(lián)絡(luò)上他？”2．“他不聽銷售員的電話”分析：對方之前肯定接過無數(shù)次這樣的電話，因為現(xiàn)在形形式式的電話銷售普遍存在，發(fā)票、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地，作為一間公司的老總，不可能大大小小的電話都找他接，所以我們必需找另一位負(fù)責(zé)人。可以這樣問對方：“請問我該找哪個部門？能幫我把電話轉(zhuǎn)過去嗎？我該找誰？”3．“我不需要該產(chǎn)品”分析：a除非你之前所搜索的資料不全面，否則他不可能不需要你的產(chǎn)品，b既然你知道對方肯定對你的產(chǎn)品有需求，那就證明對方對你的產(chǎn)品價格、質(zhì)量、售后存在異議以導(dǎo)致對方對你產(chǎn)生抗拒感。我們可以這樣發(fā)問：“準(zhǔn)確地說你對該產(chǎn)品有何具體要求？”4．“發(fā)一份傳真過來吧！”分析：很多時候我們都會滿懷信心的給對方發(fā)去一份傳真，然后在辦公室里靜候“佳音”，其實不然，我們都犯了個特大的錯誤，給對方發(fā)去傳真，這傳真是不是真的到了該人的手中，我們還不知道，即使他真的收到傳真，他看了之后就會隨手一放，久而久之，他就把這事給忘了，到你下次再打電話過去，肯定少不了他又一次問你是誰？是干什么的？。所以我建議，發(fā)傳真還不如發(fā)電子郵件。因為傳真畢竟不是專門的報價、銷售合同，對方并不會太怎么重視。我們可以這樣答：“我想給他發(fā)一份電子郵件，請問他的e-mail地址是什么？（當(dāng)然雙層保險最好，既發(fā)電子郵件，又發(fā)傳真，傳真并不是完全不好）5．“我們遲些時候會再給你答復(fù)”分析：這是再明顯不過的在敷衍你，對方持的是一種完全不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們要明白，我們是在給對方提供渠道，而非向?qū)Ψ酵其N產(chǎn)品。把這種思維逆轉(zhuǎn)到客戶的觀念里，或者對方又會是另一種態(tài)度?；卮穑骸罢垎栁覀兪裁磿r候聯(lián)系你會比較合適？”6．“你是誰”“是哪里的”“找我們老總有什么事”分析：這會不會是老總們特意交待前臺的呢？答案是肯定的，這是每間公司前臺的最基本的常識，即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權(quán)，一般前臺都不敢隨便過濾打進(jìn)來的電話，所以業(yè)務(wù)在打進(jìn)電話時，盡量不要向前臺說明自己的來意和身份，來意和身份都應(yīng)該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態(tài)，說個美麗的謊言，強行渡關(guān)“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之，沒有固定的渡關(guān)公式可套，只有百變的渡關(guān)技巧等你發(fā)揮。
（三）工作總結(jié)銷售沒有一成不變的公式可套入，它是靠我們平時經(jīng)驗的積累，成功的，失敗的，多多少少，總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。避免直接回答對方的盤問；--接電話的人通常會盤問你三個問題：你是誰？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答：我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。
二、實習(xí)體會。
（一）實踐的目的和意義。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)？這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,為了過一個有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業(yè)的實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到北京紐利文文化傳播公司進(jìn)行社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好地應(yīng)用到社會實踐,更好的服務(wù)于社會。
（二）實習(xí)的收獲。
會展實習(xí)報告篇十
會展經(jīng)營與策劃作為一門新興的專業(yè)，是一門理論性和實踐性都很強的學(xué)科。目前，理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注，將在課堂里學(xué)習(xí)到的知識很好的聯(lián)系到實際生活，帶到社會實踐當(dāng)中去，更好的為社會服務(wù)是我們對知識最好的應(yīng)用。
通過深入實習(xí)單位，參與會展公司及相關(guān)部門一個或多個工作崗位的鍛煉，有利于使我們了解我國會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，掌握會展企業(yè)實際工作流程和工作特點及方法，學(xué)習(xí)實際工作的基本技能，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)本專業(yè)其他課程打下更為堅實的實踐基礎(chǔ)。
作為一名大學(xué)生，積極將所學(xué)理論知識與社會實踐相結(jié)合，有利于對理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展，增強運用知識解決實際問題的能力;有利于正確認(rèn)識自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力;有利于培養(yǎng)自身創(chuàng)新精神、組織協(xié)調(diào)能力、實踐能力和動手操作能力;有利于使自己盡早接觸社會、了解社會、服務(wù)社會。
會展實習(xí)報告篇十一
會展業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，被稱為“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”。隨著會展業(yè)的興起,其發(fā)展受到社會各界人士的普遍注重。會展業(yè)產(chǎn)生了強大的互動共贏效應(yīng)，優(yōu)化了配置資源;增強了城市面向周邊地區(qū)的輻射力和影響力，提升了城市形象;增加了就業(yè)機會和就業(yè)崗位，越來越成為經(jīng)濟發(fā)展的“風(fēng)向標(biāo)”。在我國，會展業(yè)又被稱為“朝陽產(chǎn)業(yè)”、“無煙產(chǎn)業(yè)”，與旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)一起并稱為三大新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。它的數(shù)量、規(guī)模正以每年20%的平均速度遞增，成為當(dāng)前新的經(jīng)濟增長點。作為會展策劃與經(jīng)營專業(yè)的學(xué)生，一直以來，我都對會展業(yè)的發(fā)展具有極大的興趣，已學(xué)習(xí)了多門專業(yè)課程，對會展策劃與經(jīng)營專業(yè)有了初步理解。所以，在實習(xí)過程中，我努力把兩年來在學(xué)校學(xué)到的知識使用到實踐中去，發(fā)現(xiàn)了我的很多不足之處，讓我系統(tǒng)理解了解了會展業(yè)，理解了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性，為以后自己畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)的目的和意義。
會展經(jīng)營與策劃作為一門新興的專業(yè)，是一門理論性和實踐性都很強的學(xué)科。當(dāng)前，理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍注重,將在課堂里學(xué)習(xí)到的知識很好的聯(lián)系到實際生活，帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的.為社會服務(wù)是我們對知識的應(yīng)用。
通過深入實習(xí)單位，參與會展公司及相關(guān)部門一個或多個工作崗位的鍛煉，有利于使我們了解我國會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，掌握會展企業(yè)實際工作流程和工作特點及方法，學(xué)習(xí)實際工作的基本技能，培養(yǎng)初步的實際工作水平和專業(yè)技能，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)本專業(yè)其他課程打下更為堅實的實踐基礎(chǔ)。
作為一名大學(xué)生，積極將所學(xué)理論知識與社會實踐相結(jié)合，有利于對理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展，增強使用知識解決實際問題的水平;有利于準(zhǔn)確理解自己，持續(xù)提升自身素質(zhì)和水平;有利于培養(yǎng)自身創(chuàng)新精神、組織協(xié)調(diào)水平、實踐水平和動手操作水平;有利于使自己盡早接觸社會、了解社會、服務(wù)社會。
實習(xí)單位基本情況。
一、展覽場館：濟南國際會展中心和濟南舜耕國際會展中心。
1、濟南國際會展中心座落于濟南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)中心地帶，展館建筑面積15萬平方米，分為a、b、c、d、e五個區(qū)。其中b、c、d、e區(qū)為展覽、會議區(qū)，建筑面積11萬平方米，可設(shè)近3000個國際標(biāo)準(zhǔn)展位;a區(qū)為商務(wù)酒店、購物區(qū)。室外科技文化廣場面積12萬平方米，能夠搭建1000個國際標(biāo)準(zhǔn)展位，設(shè)有音樂噴泉系統(tǒng)可配合各類大型活動使用，配套停車場可停放車輛1000輛。會展中心展廳總面積11萬平方米，可設(shè)4000個國際標(biāo)準(zhǔn)展位;展廳可同時使用，也可作為獨立展區(qū)單獨使用。
2、濟南舜耕國際會展中心功能劃分為展覽大廳、會議廳、商務(wù)中心、宴會廳等不同區(qū)域，集展覽、會議、餐飲、住宿、商務(wù)、辦公等多功能于一體。會展中心建筑面積4.1萬平方米，其中展覽面積2萬平方米，可容納1000個國際標(biāo)準(zhǔn)展位;地下停車場1萬平方米，可同時停放150輛車;會議面積6000平方米，設(shè)有可容納499700人的大小會議室11個;并建有5000平方米的地下兩層超市，是舉辦各種展覽、會議的理想場所。
山東丞華展覽有限公司。
山東丞華展覽有限公司隸屬于丞華集團(tuán)，是山東省會展行業(yè)龍頭企業(yè)，擁有山東省政府性和非政府性十佳品牌展會多個，曾榮獲“山東會展市場優(yōu)秀會展企業(yè)”稱號。公司擁有業(yè)內(nèi)一流的員工團(tuán)隊，以舉辦大型博/展覽會、國際性會議業(yè)務(wù)為主。20xx年10月通過iso9001國際質(zhì)量管理認(rèn)證，是省內(nèi)首家實施規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運作的會展企業(yè)。
公司秉承十年的誠信服務(wù)態(tài)度，通過整合、借勢、資本運營，舉辦過中國國際醫(yī)療器械博覽會、中國國際太陽能利用大會暨展覽會、中國國際旅游交易會、山東省城市園林綠化博覽會等多種展會，并取得了斐然的業(yè)績。
會展實習(xí)報告篇十二
1﹑實習(xí)目的: 認(rèn)識會展公司的主要辦展流程，貫徹理論與實踐相結(jié)合原則，引發(fā)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)興趣，旨在提高學(xué)生展會公司的辦展流程和組織策劃的認(rèn)識。
2﹑實習(xí)意義: 通過實習(xí)，使學(xué)生初步認(rèn)識我國當(dāng)前會展業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，從而進(jìn)一步鞏固專業(yè)思想，提高從事相關(guān)行業(yè)工作的榮譽感。
根據(jù)教師的布置和已有的知識經(jīng)驗，使學(xué)生學(xué)習(xí)實地體會和初步評價展會的方法，體驗展會的舉辦，培養(yǎng)學(xué)生參與展會舉辦的初步能力。
通過認(rèn)識實習(xí)， 重點加強對展會舉辦的認(rèn)識，擴大視野，初步學(xué)會理論聯(lián)系實際分析展會舉辦的方法，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程奠定實踐基礎(chǔ)。
培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作精神。
3﹑實習(xí)單位的發(fā)展?fàn)顩r: 廣州益武國際展覽有限公司成立于1993年，十多年來一直專注于國際貿(mào)易展覽會的經(jīng)營。公司目前擁有100多名高素質(zhì)的員工，從事展覽會的策劃、設(shè)計、銷售、推廣及展覽工程的建造和客戶服務(wù)的工作。
4﹑實習(xí)要求: (1)自我評價完成實習(xí)情況;參加實習(xí)的主要收獲;評價本次實習(xí)內(nèi)容安排并提出建議。
(2)針對實習(xí)過程中對會展業(yè)的體會，按照實習(xí)報告格式書寫對本次會展活動的內(nèi)容和看法。
在沒有工作之前,是沒有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的壓力,工作的艱辛.同其他大學(xué)生一樣,我去實習(xí)前,我是充滿了向往,有著對大學(xué)生活平淡的點點厭倦,十分想去進(jìn)行實習(xí),體驗一下不同的生活方式.
后就打起瞌睡,但是中午休息的時間就只有1小時,1點鐘,在主管的大聲催促下,我們又拿起單張回去宣傳點,這是的我們已經(jīng)沒有了早上的意氣風(fēng)發(fā),只有緩慢的腳步和無聲.中午的太陽更為猛烈,整個人好像在火爐里烤著,手好像沒有力氣一樣,已經(jīng)不知道當(dāng)時是怎樣過的,現(xiàn)在只是記得那一天下午是堅持,堅持再堅持那樣度過的,回到家,吃完飯就躺在床上睡著了. 第二天一早,鬧鐘不停地響著,極度不愿意的起床,身體好像還有著昨天的疲倦,但是還是強撐著走在了上班的路上.可能有了第1天的經(jīng)歷,早上的宣傳沒有了昨天那樣辛苦,我們也逐漸意識到這樣派傳單效果不可能好,因為我們當(dāng)時派是將地鐵圖面向客人,可能拿的人只是為了地鐵圖,這樣效果不可能理想.于是我們學(xué)會了觀察其他同樣牌單張的"同行",只見他們?nèi)慷际前延∮袌D片的一面拼命地張開給外商看,而且有很多都用著大的圖片,顏色很顯眼,有些外商可能根本沒有聽清楚說什么,因為看到圖片,有點興趣,也可能是采購相關(guān)的東西,就自行走上去攀談.我們頓時明白了什么.但是在我們翻看單張的時候,卻發(fā)現(xiàn)益武公司的單張印制根本沒有圖片.最后在中午回到場館翻單張,才找到了一種印有圖片的單張,但是圖片很小,沒辦法也只好用這種.也因此我們組的派發(fā)速度有了明顯的提升.在這其中,最重要的經(jīng)歷是和城管周旋,因為太多人為了搶客戶,所以進(jìn)出琶洲館的人行道上都是派單的人,有時候會把整條路都站了,外商根本都走不了,為了應(yīng)對這種情況,市政府派出了相當(dāng)多的警力,而且有很多城管定時地清散人群,有時候他們會把你的單張搶去.為了保護(hù)好宣傳單,我們時刻都要注意著事態(tài)的發(fā)展,離開城管起碼有20米,一聽見有動靜就要把東西收好,然后走開,在驅(qū)散完后又要繼續(xù)派.這樣使我想到,廣交會這么多年來,這種現(xiàn)象肯定持續(xù)了好幾年了,但是為什么還是這樣,根本沒有改變,每年都是拿喇叭叫,用城管驅(qū)散,,為什么政府沒有想到去改變一下,想下方法去改變呢?在這幾天派單中,曾經(jīng)試過不少人問路的,特別有一次是我們剛要回去中午休息,有個黑人不知道路,我們一班人圍著你一句我一句地和他溝通,很熱情,最后還帶著他走進(jìn)地鐵站,幫他買票,幫他畫路線(在我們宣傳單張上的地鐵圖),然后送他進(jìn)站,這個人在第二天就來到了我們的場館,而且熱情地向我們打招呼,這樣的經(jīng)歷使我們認(rèn)識到了熱情的重要性,并且從這次起每當(dāng)有人看著路牌,站在地鐵賣票機上疑惑的時候,我們都會走上前問句:may i help you?當(dāng)然還附上一張我們展會的單張。
在第二期展會的時候，我調(diào)到了場館負(fù)責(zé)檢票，辦證。告別了日曬雨淋的日子。(戶外宣傳有2天是下陣雨的)但是第一天我卻發(fā)現(xiàn)在場館中工作也是不容易的。在場館工作檢票讀卡是最辛苦的工作，要拿著掃描儀在門口，扶手電梯口站著為客人讀卡。因為一開始還沒有熟悉為人辦證，我第一天連續(xù)在電梯口站了起碼10個小時，苦不堪言。但是在這次中，也和保安談天，和他的關(guān)系變得挺好的，而且在后面的時間里他也幫了不少忙。在會場工作另一個重要的工作就是辦證，如何做好辦證是有技巧的。每一次有客人來到柜臺前，第一句話就是"hello ,sir how are you "的問候，而且要面帶著微笑向客人問好，是的，最為重要的是微笑，然后在辦證的時候還要適當(dāng)問下客人從哪里來，對廣州的印象，讓他覺得熱情而且不會認(rèn)為辦證時間長而且麻煩。最讓我印象深刻的是有些客人態(tài)度是十分的不好的。因為我們這個是一個專業(yè)的對外貿(mào)易展會，所以對進(jìn)入的客人要求是挺嚴(yán)格的，國內(nèi)的采購商通常要有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國內(nèi)入場證，因為輪換崗位的緣故(在會場里工作的都會適時輪換一下崗位，讓檢票，迎賓需要站的回來休息一下)在國內(nèi)柜臺辦證。曾經(jīng)試過有很多的人因為不滿意這種制度發(fā)火，而且有些暴躁的更排桌子，這時候你要堅持，但禮貌的重申，然后拒絕。
只有經(jīng)歷過工作的人，才會理解到工作的辛苦。與我們一開始想象是完全不同的，工作是辛苦的，而且這種辛苦是在學(xué)校里面沒可能經(jīng)歷的。工作要每天準(zhǔn)時起床，按時上班，而且你要聽上級的吩咐，不管有多艱難都要完成任務(wù)。在這半個多月的實習(xí)中，我深刻地了解到什么是工作，在2年后畢業(yè)你要面臨的是什么，你要在以后的生涯里要怎樣。這樣的經(jīng)歷使我整個人都好像一下子成熟了。我們要面對的不再是考試，不再是同學(xué)，以后要面對的是社會的壓力，是同事，更有競爭對手，這樣的清晰認(rèn)識讓我明白了要珍惜在大學(xué)的時間，要在這幾年里充分地武裝自己，才能在以后的工作生涯里走得更遠(yuǎn)。也讓我整個人徹底地成熟了許多，學(xué)會了面對。在這20多天里，除了讓我意識到要步入社會，還讓我學(xué)會了堅強，忍耐。在30多度的太陽暴曬下堅持派傳單，堅持在電梯口站10多小時，堅持每天早起，堅持。。。在這些日子里，讓我明白了什么叫堅持，也讓我整個人都有了一種韌性，我相信，我會比其他的同齡人更會堅持，更懂得堅持，會比他們更有韌性，我相信這樣對我以后的人生有著絕大的幫助。
會展行業(yè)是一個服務(wù)性行業(yè),在這次實習(xí)中,讓我了解到微笑是一件十分重要的事情.派傳單要微笑,迎賓要微笑,辦證的時候要微笑,微笑能讓客戶體會到你的熱情,在無形之中提高了會展的服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量. 會展的宣傳是一個很困難的問題,特別是對外貿(mào)易展,外地來的客商不會看你本地的報刊,所以在本地報刊刊登廣告的效用是十分有限的,而且在海外宣傳的成本是一個起步階段或者剛有點名氣的展會所不能承受的.益武公司的這兩個展會的宣傳著重的是依靠廣交會對外商的吸聚,讓人在琶洲會館門前派宣傳單張吸引客人與維護(hù)以往曾經(jīng)來過的客戶的關(guān)系,并每期發(fā)出邀請函.但是這種單一的宣傳使得展會的潛力不會很大,因為就是靠每年的吸引然后累積,這種宣傳方式使得展會只會在一個很小的范圍流傳,而且客戶關(guān)系十分薄弱,人流量也十分有限,很難保證相應(yīng)的競爭力.所以在以后的學(xué)習(xí)中,我認(rèn)為要更注重于學(xué)習(xí)展會的營銷與宣傳,這才是一個展會能否拓展的關(guān)鍵因素.
在這次實習(xí)中讓我深思的是廣交會外圍大量的派傳單現(xiàn)象,這種現(xiàn)象已經(jīng)長期存在,而且這種現(xiàn)象對廣交會的形象是一種很大的打擊,試想一下,如果一個展會的外圍是一種很混亂的狀態(tài),會讓外來客商對這個展會的籌劃能力產(chǎn)生質(zhì)疑,對廣交會這個在全球有名的展會提出質(zhì)疑,質(zhì)疑其是否有這樣的能力承擔(dān)這樣的名聲,而且也對在這里參展的安全產(chǎn)生里質(zhì)疑,當(dāng)一個展會的安全性受到質(zhì)疑,那么客商下次還會再來嗎?而且對廣州市的形象也是一種抹黑.這種現(xiàn)象形成的原因有很多,廣交會的容量不夠是一個,但是在我看來廣交會還沒有將它自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來,在我看來,廣交會不應(yīng)該僅僅是一個對外展銷貿(mào)易的展會,它更因該是一個對廣州市會展資源的一個協(xié)調(diào)者和組織者,他不應(yīng)該只停留與專注在自身辦展上面,廣交會以近百年來的聲譽與先行一步的優(yōu)勢,在世界有著很高的影響力,而且吸引著成千上百的國外采購商來華采購,如果它能從一個展會的身份走出來,成為一個組織者,對同期展會或者其他展會在其辦展期間進(jìn)行宣傳,共享其客戶資源,把自己變成一個廣州會展業(yè)的一個平臺,設(shè)立一個地方對其他展會進(jìn)行宣傳,并且以這個宣傳機會對廣州的其他展會進(jìn)行一定的管理,提升其素質(zhì),而且還能起到協(xié)調(diào)廣州會展資源的作用,因為其共享客戶資源是其他展會不能拒絕的誘惑,為了得到這樣的機會,他們會不惜代價,因為得到了這樣的機會就等于一下子打開了自己展會在國外的市場,這樣的誘惑是不能抵擋的.廣交會可以趁此對整個行業(yè)進(jìn)行管理,淘汰劣質(zhì)的展會,定下要求,如果想要得到這樣的機會要做到專業(yè),要有什么的貢獻(xiàn),定下標(biāo)準(zhǔn)來讓其他展會實現(xiàn).這樣能快速地提高廣州會展業(yè)的水平,而且能使整個廣州會展業(yè)的資源共享,以利誘之,從而在一定程度上成為像德國會展協(xié)會的機構(gòu)來統(tǒng)領(lǐng)廣州會展業(yè)的發(fā)展,這樣不會因為其他展會的發(fā)展而損害到廣交會,更會鞏固廣交會的地位,更對廣州會展業(yè)有很大的促進(jìn).
根據(jù)經(jīng)濟貿(mào)易系實習(xí)計劃，我于20xx年8月到20xx年12月進(jìn)入第一次實習(xí)階段，我所在的實習(xí)單位是哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司，我所在的部門 是招商部，在此次實習(xí)過程中我，我的工作是招商招展，在過程中我得到了很大的鍛煉和提升，雖然我所學(xué)的專業(yè)方向是會展策劃與管理，我實習(xí)的工作是招商， 但這都屬于會展業(yè)，很多基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識是相通的。實習(xí)過程中我把兩年來在學(xué)校學(xué)到的知識運用到實踐中去，也發(fā)現(xiàn)了我的很多不足，也讓我初步認(rèn)識了會展業(yè)，認(rèn)識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性，為以后自己畢業(yè)實習(xí)和就業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
作為當(dāng)代的一名大學(xué)生，促進(jìn)大學(xué)生自身的素質(zhì)教育,加強和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成 才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務(wù)社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學(xué)生社會實踐活動引導(dǎo)大學(xué)生走出校 園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨，見識世面，增長才干. 2. 實習(xí)單位及崗位介紹：
哈爾濱報達(dá)集團(tuán)展覽策劃有限公司報達(dá)展覽策劃有限公司，系報達(dá)集團(tuán)控股子公司，依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》 《家報》和報達(dá)集團(tuán)的品牌優(yōu)勢，經(jīng)過近幾年的運作已初具規(guī)模，并力求將“報達(dá)展覽”打造成展覽界的巨星。 哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司是一個集展會承辦、展覽策劃、新晚報航服專版、物流專版、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)cis導(dǎo)入、平面及影視廣告創(chuàng)意與制作、產(chǎn)品代 理、市場推廣、戶外廣告為一體，依托強勢媒體，憑借報達(dá)廣泛的社會信任度與影響力，在探索中前進(jìn)，在創(chuàng)新中求發(fā)展。 哈爾濱報達(dá)展覽策劃有限公司擁有資深的策劃、設(shè)計精英，先進(jìn)的展會營銷理念，專業(yè)化的制作和招商隊伍，以專業(yè)的展覽策劃，高質(zhì)量的展會操作水準(zhǔn)，卓越的展 會效果，系列精心策劃的展覽，獲得業(yè)內(nèi)人士、參展商、社會各界好評。為便于展商的參展活動，公司提供一站式的參展服務(wù)，在業(yè)務(wù)上對參展活動的各個環(huán)節(jié)實行 跟蹤服務(wù)，滿足個性化的參展需求，使您的參展活動變得科學(xué)而有效。 眾所周知，現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，已成為世界經(jīng)濟發(fā)展的熱點之一。報達(dá)物流以敏銳的觸角，完善的服務(wù)，完備的技術(shù)人才，力創(chuàng)物流旗 艦，我們豐富的資源，是與您企業(yè)對接的平臺。 公司以創(chuàng)新營銷，滿意服務(wù)為理念，以攜手共營，策劃未來為宗旨;以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業(yè)作 風(fēng);秉承誠信，務(wù)實的穩(wěn)健作風(fēng)，依托自身的優(yōu)勢和巨大的發(fā)展?jié)撃?，遵循市場?guī)律，加速于客戶的成功，時刻關(guān)注客戶的需要，并以專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化為發(fā) 展方向，發(fā)展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽服務(wù)于一體的綜合企業(yè)，積極推動國內(nèi)外經(jīng)濟文化交流，努力創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象，迎接服務(wù)于充滿挑戰(zhàn)與希望的二十一世紀(jì)。
崗位介紹：電話招商招展，打電話到沿海樓盤，找到相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，介紹展會信息，如果參展有意向或確定參展，可簽合同，打款，都是有本人負(fù)責(zé)這個客戶，布展，開展，撤展跟著展會每一個過程。
一些會展企業(yè)的負(fù)責(zé)人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會展專業(yè)學(xué)生,原因是會展策劃、設(shè)計和組織人才容量有限,而現(xiàn)在學(xué)校培養(yǎng)的目標(biāo)幾乎都是這類會展高端人才,而企業(yè)真正大量需要的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶服務(wù)、咨詢、設(shè)計等操作性實用性人才卻少人問津,畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、收入不太高的工作。大專生普遍綜合素質(zhì)不理想,多數(shù)學(xué)生外語不過關(guān)、與客戶溝通能力弱、責(zé)任心不強。 學(xué)生們卻抱怨:上課講的沒有用,碰到的問題又沒有講過,不知怎么處理,企業(yè)也沒有專門人員手把手教我們怎么做,整天叫我們打電話,一個月二個月打下來沒勁,學(xué)不到東西,不想干了。
企業(yè)也搖頭不歡迎。因此,在實踐中講是最有效、最深刻、最實用的。德國的這種三個月理論三個月實習(xí),能加深學(xué)生的感性認(rèn)識,解決實際的問題、理論不脫離實際。我們目前以學(xué)科知識體系為主線、以課堂教學(xué)為主要形式的人才培養(yǎng)模式,導(dǎo)致了理論與實踐的嚴(yán)重脫節(jié),“學(xué)不能致用”的現(xiàn)象造成了資源的極大浪費,學(xué)生在就業(yè)后一般需要一段較長時間的適應(yīng)期和再學(xué)習(xí)期。我認(rèn)為,職業(yè)教育就是應(yīng)該一半在學(xué)校一半在企業(yè),如能在一線上課,邊上邊做,邊做邊講、邊講邊做是最有成效的,而且與用人單位零距離,畢業(yè)后直接就能在崗位上工作了?？磥頃菇逃膶嵺`問題比較突出的在于如何提高企業(yè)在職業(yè)教育中的參與度,提高企業(yè)的積極性。
展會前期做招商招展：每天打50個電話找到相關(guān)負(fù)責(zé)洽談?wù)箷绻信d趣的話發(fā)資料也就是展會的邀請函，要他們郵箱或者是傳真號，如果有意向的話給發(fā)展位圖，告訴那個展位出了，可選哪些，參加就簽合同三天內(nèi)打款，聯(lián)系廣告的負(fù)責(zé)人，聯(lián)系這邊的會刊、廣告和噴繪。
展會進(jìn)行中：第一次參加辦展會的整個流程，有一個老的員工也就是我們區(qū)域經(jīng)理帶著我們這里就叫她z吧!展會搭建時候我們坐在組委會負(fù)責(zé)收錢，發(fā)參展商的參展證件，租展會期間用的座椅電視，或者是參展商需要的發(fā)單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負(fù)責(zé)的，z負(fù)責(zé)收錢開收據(jù)我負(fù)責(zé)發(fā)參展證參展商登記報到。開始的時候有點亂后來慢慢就習(xí)慣了。
撤展：在這個環(huán)節(jié)中其實我也不起什么作用了，就是看著別發(fā)生什么危險 4. 實習(xí)總結(jié)及體會：
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽 會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動， 其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會 展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動。這樣 定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨 勢。
生是個很大的機 遇。表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè)，工資比較豐厚，這對自己的物質(zhì)消費水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費，不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開拓，開創(chuàng)自己的事業(yè)。
1、會想，要有所創(chuàng)意。想別人想不到的，做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際，學(xué)會與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。
4、實干，踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
1、堅持
我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。
2、勤打雜
我們到公司去實習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你，接下來才會讓你做一些重要的工作。
3 、多聽、多看、多想、多做、少說
在會展中心已經(jīng)適應(yīng)有一個月了，很幸運的是剛來就能夠參與常州車展和家博會兩場展會。雖然是學(xué)的會展專業(yè)，也參觀過一些大大小小的展會，在實習(xí)的時候也參與了搭建商的工作，但是和承辦方相比，就太小兒科了。
搭建商只要保證搭建的展位的效果令客戶滿意，安全能夠保障就可以了，但是展館方不僅要保證展館的安全，還要保證觀展人士的安全，考慮的方面更加多，要處理的突發(fā)事件也更多，這就需要我們在開展之前對各種可能發(fā)生的事件盡量都要考慮到，才能夠減少遇見突發(fā)事件手足無措的發(fā)生。
下面我就先闡述下我所經(jīng)歷的兩場展會反應(yīng)的一些問題和我的一些建議：
在本屆車展上，參展商對本次展會的重視程度一目了然，多家都在展臺的設(shè)計上下了功夫。前來選購的消費者也沒有辜負(fù)展商的苦心，本次展會還是相當(dāng)成功的。銷售的業(yè)績是喜人的。
當(dāng)然，展會的成功與否，與我們的硬件設(shè)施能否跟上也有很大的關(guān)系，隨著今后展會知名度的擴大，前來參展的，觀展的人數(shù)也是急劇增加，如果我們展館的設(shè)施無法供給，那展會想越做越大都是不可能的。
公交車上，街上的橫幅，電視上做廣告，吸引更多的人來參觀，讓廣大群眾知道，有這么個展會。
展會的宣傳力度大了之后，必然帶來參觀人數(shù)的增加，那我們的保安方面就要加強巡邏，以防人員的財產(chǎn)、人身安全受到傷害，保證展會的順利。保潔方面的加強尤其不能忽視，這么大的展館，在車展開展期間，只有一樓的一個廁所能夠使用，許多車模要換衣服，化妝都沒有地方，大家擠在一個小小的衛(wèi)生間里，實在是太有損我們展館的形象。我建議是樓上的廁所也要開，保潔肯定是怕打掃麻煩所以不愿意多開，但是這樣所造成的是給參觀者帶來更多的麻煩，廁所的臟、臭、亂，直接影響了我們展館的形象。對于提升品牌形象來說，刻不容緩。我建議能否在展館的其他地方增設(shè)廁所?比如展館的東面可以增加些，以后展會越做越大，這方面的問題如果不解決，那么造成的麻煩也會越來越大。
本屆車展還有一個關(guān)于音響的問題，每家參展商都希望通過精彩的演出，或者優(yōu)惠的活動來吸引客流，所以一家的聲音比一家高，這反而造成了噪音，人與人靠很近也聽不見，在以后有這類活動時我們最好進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂啤?/p>
我們會展中心每年都舉辦好多展會，但是也有好多不為人知，如果有人在外地想了解常州即將舉辦的展會或者歷屆舉辦過的展會，在網(wǎng)絡(luò)上想找到具體詳細(xì)的展會目錄非常困難，甚至可以說是找不到。這就給想了解我們展館活動的人群帶來不便，也給宣傳展館帶來不利影響，阻礙了整個會展中心品牌的推廣。
在開展期間，很多人不清楚各品牌的具體位置，對于這種規(guī)模比較大的展會，我認(rèn)為應(yīng)該在幾個進(jìn)口處擺放一些展館平面圖，這樣參觀者參觀起來也方便。
在本屆家博會上，來參加展會的參展商很多，涉及的范圍也很廣，吸引了大量的消費者前來參觀和洽談。但是已經(jīng)進(jìn)場了，主辦方還沒有提供正確的圖紙給我們，有些具體的貨品也沒有跟我們溝通清楚，這就造成了典型的“窩里反”。
所以說，我們在與主辦方進(jìn)行交接和溝通的時候，雙方都要做好溝通工作，像平面圖這種重要的資料必須及早確定下來，不然給三方都造成不便。
我認(rèn)為在現(xiàn)有的條件下可以開展的展會有：
1、 茶博會。茶作為一種健康飲品，一直是最受歡迎的飲品之
都是比較理想的。在這個季節(jié)，出門選購茶葉的群眾和采購商也是最多的。
2、 有機食品展。報紙、電視上經(jīng)常都有關(guān)于食品造假，食物
污染方面的報道，弄得人心惶惶。在人們生活水平大幅提高的今天，更多的人愿意去選擇在生產(chǎn)過程中不是使用化學(xué)合成的農(nóng)藥、化肥、生產(chǎn)調(diào)節(jié)劑、飼料添加劑等物質(zhì)，以及基因工程生物及其產(chǎn)物，而是遵循自然規(guī)律和生態(tài)學(xué)原理，采取一系列可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)業(yè)技術(shù)，協(xié)調(diào)種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的平衡，維持農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定的一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式。常州有著長三角最大的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場——凌家塘市場，對該市場和有機食品的推廣是必然趨勢，有機食品也正緊跟國際市場步伐，進(jìn)入到快速成長期。
3、 新能源及環(huán)保展。據(jù)我了解，《常州市振興五大產(chǎn)業(yè)實施細(xì)
則》中就重點描述支持新能源的發(fā)展，并作出了如何支持新能源發(fā)展的方向?，F(xiàn)在大自然所能提供的資源越來越少，價錢越來越高，對工薪階層的群眾來說，生活壓力越來越大，如何盡可能多的使用可再生能源，來面對石油、煤礦等資源的日漸減少，同時使用綠色能源還能減少各種污染，對現(xiàn)在的社會來說，發(fā)展新能源刻不容緩。
4、 燈具展。常州有著規(guī)模較大的燈具城，在全國來說都是很
上規(guī)模的。我認(rèn)為舉辦燈具展可以效仿蘇州家具博覽會的
模式，蘇州蠡口家具城也是很有名氣的，在蘇州家具博覽會上有80%以上都是蠡口的展商來參加的，可以吸引大量的專業(yè)買家和觀眾，提升整個燈具城的整體形象。
在會展中心試用期間，本人主要有以下幾點心得體會：
1、 通過工作歷練，使自身的溝通協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，處理參展
商的疑問時，能夠有條理的對別人進(jìn)行解答，解決問題。在跟部門的其他同事進(jìn)行工作交接時也比較順利，與主管、同仁保持良好的溝通，也可以得到更多的幫助和指導(dǎo)，無形中可以學(xué)到更多的東西，幫助提高工作效率。
2、 團(tuán)結(jié)就是力量——團(tuán)隊合作是克敵制勝的法寶。孤掌難鳴，
任何一個人離開團(tuán)隊的支持，即使有再大的本事，也難以取得長久的成功。在會展中心，團(tuán)結(jié)尤其重要。一個人交接工作不到位，問題沒有處理好，就可能導(dǎo)致接下來的工作難以進(jìn)行。
3、 在以后的工作中要繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗。雖然我是學(xué)得會展
專業(yè)，但是真正接觸會展，從事會展業(yè)還是個新手。第一次從事關(guān)于會展招商的工作，要從同事中學(xué)習(xí)的東西還很多。只有不斷挑戰(zhàn)自我，堅持創(chuàng)新，才能不斷開展工作的新局面。 以上是我的心得報告，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
20xx年1月-4月我在北京紐利文文化傳媒有限公司進(jìn)行了為期4個月的頂崗實習(xí)，期間通過實踐，將自己理論與實踐相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
通過電話與客戶聯(lián)系，這種達(dá)到銷售的方式即電話銷售，我的最主要工作有：1項目文案熟悉2企業(yè)資源管理3電話初步溝通4發(fā)送邀請函5業(yè)務(wù)回訪6企業(yè)填寫參會回執(zhí)7現(xiàn)場出席8會后服務(wù)。
電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市電話普及率已達(dá)98%以上。最新調(diào)查表明，居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業(yè)務(wù)，有20%的居民使用過電話預(yù)訂和電話購物。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，電話銷售作為一種新時尚正走進(jìn)千家萬戶。
在激烈的市場競爭中,有人說：電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社會發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說：電話營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過時的,太過傳統(tǒng)而且效率很低的營銷方式。但是無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,電話銷售依然是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。
電話營銷即通過使用電話、傳真等通信技術(shù),來實現(xiàn)有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,電話銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶,及時搶占目標(biāo)市場,也是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是具體問題需要具體分析,不同的行業(yè),電話營銷有不同的側(cè)重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹給中國的企業(yè)吸引中國企業(yè)出國參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營銷方案。
絕你。我們可以這樣問對方：“請問我最好在什么時候來電話才能聯(lián)絡(luò)上他?”
2.“他不聽銷售員的電話” 分析：對方之前肯定接過無數(shù)次這樣的電話，因為現(xiàn)在形形式式的電話銷售普遍存在，發(fā)票、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、展位、廣告諸如此類的電話鋪天蓋地，作為一間公司的老總，不可能大大小小的電話都找他接，所以我們必需找另一位負(fù)責(zé)人。可以這樣問對方：“請問我該找哪個部門?能幫我把電話轉(zhuǎn)過去嗎?我該找誰?”
3.“我不需要該產(chǎn)品” 分析：a除非你之前所搜索的資料不全面，否則他不可能不需要你的產(chǎn)品， b既然你知道對方肯定對你的產(chǎn)品有需求，那就證明對方對你的產(chǎn)品價格、質(zhì)量、售后存在異議以導(dǎo)致對方對你產(chǎn)生抗拒感。我們可以這樣發(fā)問：“準(zhǔn)確地說你對該產(chǎn)品有何具體要求?”
這樣答：“我想給他發(fā)一份電子郵件，請問他的e-mail地址是什么?(當(dāng)然雙層保險最好，既發(fā)電子郵件，又發(fā)傳真，傳真并不是完全不好)
5.“我們遲些時候會再給你答復(fù)” 分析：這是再明顯不過的在敷衍你，對方持的是一種完全不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，我們要明白，我們是在給對方提供渠道，而非向?qū)Ψ酵其N產(chǎn)品。把這種思維逆轉(zhuǎn)到客戶的觀念里，或者對方又會是另一種態(tài)度?；卮穑骸罢垎栁覀兪裁磿r候聯(lián)系你會比較合適?”
6.“你是誰” “是哪里的” “找我們老總有什么事” 分析：這會不會是老總們特意交待前臺的呢?答案是肯定的，這是每間公司前臺的最基本的常識，即使自己在接到陌生電話時也會這樣問對方。沒有老總授權(quán)，一般前臺都不敢隨便過濾打進(jìn)來的電話，所以業(yè)務(wù)在打進(jìn)電話時，盡量不要向前臺說明自己的來意和身份，來意和身份都應(yīng)該在自己要找的人接電話時才誠懇的表明。這時我們可以擺高資態(tài)，說個美麗的謊言，強行渡關(guān)“我和你們老總約好的”“是你們老總叫我打過來的”總之，沒有固定的渡關(guān)公式可套，只有百變的渡關(guān)技巧等你發(fā)揮。
銷售沒有一成不變的公式可套入，它是靠我們平時經(jīng)驗的積累，成功的，失敗的，多多少少，總會是一筆用之不盡的財富。百變的電話技巧能助你快速踏上成功之路。
避免直接回答對方的盤問;--接電話的人通常會盤問你三個問題：你是誰?你是哪家公司?有什么事情?如果你不直接回答這些問題，他們就不知道該怎么辦。你或許該這樣回答： 我很想告訴你，但是這件事情很重要，我必須直接跟他說。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)?這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,為了過一個有意義的假期,很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時間走出校門,參加到各行各業(yè)的實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到北京紐利文文化傳播公司進(jìn)行社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好地應(yīng)用到社會實踐,更好的服務(wù)于社會。
會展實習(xí)報告篇十三
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對于此次近半個月的寒假實踐，盡管時間不長，但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實踐的目的如下：
1、通過參與寒假實踐，更多的與社會接觸，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗，為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實踐工作，了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實踐的過程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識，通過親自動手，強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，加強自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
期末考試結(jié)束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過朋友的介紹，來到了武漢的一家會展公司，并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作，策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動，工程部主要負(fù)責(zé)各項活動的執(zhí)行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下：
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕，為了營造節(jié)日的氣氛，應(yīng)房地產(chǎn)公司要求，在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝，共花時5個小時，在安裝的過程中，也會遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會，于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響，剛開始以為調(diào)試音響很難，但在同事的指點之下，我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言，在學(xué)校里面也曾實踐過，但在這十幾天的時間里，共搭建并拆卸舞臺背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單，主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。
本次寒假實踐共歷時13天，雖然時間不長，但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解，同時，通過自己親身參與本專業(yè)的社會實踐工作，對會展行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”，同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”，其中暗藏著很多的商機，它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時都在變，因此，它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實踐讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬，也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
通過參與本次寒假實踐，我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問，更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
1、實踐操作能力太差;說實話，我的兩位同事都是沒讀多少書的，他們做事的方法和技巧都比我強很多，雖然說自己是一名大學(xué)生，但我覺得自己的實操能力的確是比較差，因此，我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動，只有自己親手去嘗試了才知道怎么做，所以說實踐出真理嘛!
2、商機遍地都是，但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實踐過程中主要是從事搭建以及拆卸方面，因此，我覺得這個行業(yè)有很大的商機，但工作也是比較辛苦的，就拿我做的事情來說吧，一般的做事的時間都不固定，如果說工程量大的話，有的時候會連續(xù)工作十幾個小時，也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展，人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就會舉辦各種各樣的活動。在實踐的十幾天的時間里，我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動，并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行，本次實踐，讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
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對于此次近半個月的寒假實習(xí)，盡管時間不長，但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習(xí)的目的如下：
1、通過參與寒假實習(xí)，更多的與社會接觸，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗，為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實習(xí)工作，了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識，通過親自動手，強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，加強自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
期末考試結(jié)束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過朋友的介紹，來到了武漢的一家會展公司，并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作，策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動，工程部主要負(fù)責(zé)各項活動的執(zhí)行，而且工程部也可以承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下：
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕，為了營造節(jié)日的氣氛，應(yīng)房地產(chǎn)公司要求，在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝，共花時5個小時，在安裝的過程中，也會遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
由于房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會，于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響，剛開始以為調(diào)試音響很難，但在同事的指點之下，我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景而言，在學(xué)校里面也曾實習(xí)過，但在這十幾天的時間里，共搭建并拆卸舞臺背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單，主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。
本次寒假實習(xí)共歷時13天，雖然時間不長，但對會展行業(yè)要用到的基本工具有了一個大致的了解，同時，通過自己親身參與本專業(yè)的社會實習(xí)工作，對會展行業(yè)有了一個全新的認(rèn)識。我覺得會展行業(yè)的確是一個“新興產(chǎn)業(yè)”，同時也是一個“撒錢產(chǎn)業(yè)”，其中暗藏著很多的商機，它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時都在變，因此，它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有很高的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實習(xí)讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬，也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
通過參與本次寒假實習(xí)，我從中學(xué)到了很多做人、做事的學(xué)問，更重要的是我學(xué)到了很多自己的專業(yè)知識。我想從如下幾個方面談一下自己的總結(jié)和體會。
1、實習(xí)操作能力太差;說實話，我的兩位同事都是沒讀多少書的，他們做事的方法和技巧都比我強很多，雖然說自己是一名大學(xué)生，但我覺得自己的實操能力的確是比較差，因此，我認(rèn)為我們在學(xué)校就應(yīng)該舉辦與會展專業(yè)有關(guān)的活動，只有自己親手去嘗試了才知道怎么做，所以說實習(xí)出真理嘛!
2、商機遍地都是，但吃苦耐勞的精神不可少。我在這10幾天的實習(xí)過程中主要是從事搭建以及拆卸方面，因此，我覺得這個行業(yè)有很大的商機，但工作也是比較辛苦的，就拿我做的事情來說吧，一般的做事的時間都不固定，如果說工程量大的話，有的時候會連續(xù)工作十幾個小時，也可能更長。
3、會展行業(yè)的發(fā)展前景非常樂觀。隨著時代的快速發(fā)展，人們再不僅僅是滿足物質(zhì)上的需求，而更加注重精神上的追求，因此就會舉辦各種各樣的活動。在實習(xí)的十幾天的時間里，我看到了許多的會議、展覽相關(guān)的活動，并且自己也親自參與其中的策劃與執(zhí)行，本次實習(xí)，讓我對會展行業(yè)的發(fā)展更加充滿了信心。
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實習(xí)性質(zhì)：專業(yè)認(rèn)知實習(xí)???。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)？這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識，進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社（由于我們那里沒有專門的會展中心，所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務(wù)的旅行社）進(jìn)行了為期一個星期的暑期社會實踐實習(xí)。
實習(xí)過程。
作為一個大一新生，我很清楚的知道，自己的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
第一天，即xx年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來一份廣交會的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當(dāng)時雖然承諾了下來，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當(dāng)時不敢打電話，于是我就想用qq交談（當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系，他說可以打電話，也有qq號）因為這樣即使我底氣不足，但不會被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說些什么，終于在我有勇氣播出第一個電話之后，對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后，他用qq跟我聯(lián)系上了，他的態(tài)度很友好，讓我提著的心落了下來，雖然結(jié)果并不滿意，但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個活動。。。”從他的對話中，我了解到在電話推薦展位時，必須注意三點：（1）電話表示了解客戶的需求（2）將需求與特點、利益相結(jié)合（3）注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對話進(jìn)行下去要態(tài)度好，說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候，發(fā)生了一件事情，因為有一個要去安吉的團(tuán)，但是導(dǎo)游卻不夠了，于是臨時安排我和另一位導(dǎo)游去。因為她也沒去過，所以考慮到這個因素，一個人帶著，另一個人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺特別累。所以這兩天下來之后，我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個體力活啊?；氐郊业臅r候，都有股沖動，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來，繼續(xù)回到打電話，聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會的那個了，我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會了如何傳真，復(fù)印，打印。應(yīng)該說這些東西都比較高級了，全自動的。最后一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來，交給了潘總。
在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個整理，以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。
個人實習(xí)認(rèn)識與感想總結(jié)：??。
一、對會展業(yè)概念的理解??。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。
二、當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展態(tài)勢以及前景???。
三、會展業(yè)發(fā)展與自己的就業(yè)之間的聯(lián)系??。
邀請函。
廣告等。3善于交際，學(xué)會與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。4實干，踏踏實實做實事。5會展工作無小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
四、今后的方向。
在這短短的8天里，讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分：會展業(yè)人才，大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才，前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才，會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前，在展覽和會議行業(yè)中，因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同，具體的崗位設(shè)置也不同。但無論崗位怎么劃分，較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標(biāo)就是成為一名會展策劃師。
一、會展策劃師的定義。
會展策劃師：從事會展項目的市場調(diào)研、進(jìn)行項目立項、招商、招展、預(yù)算與運營管理等方案的策劃，項目銷售以及現(xiàn)場運營管理的專業(yè)人員。
從事的主要工作包括：
（1）會展（會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等）項目的市場調(diào)研；
（2）會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃；
（3）會展項目的銷售；
（4）會展的現(xiàn)場運營管理。
（5）展會活動的全程策劃協(xié)調(diào)。
二、作為一名優(yōu)秀的會展策劃師，需要哪些技能。
據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹，首先要有室內(nèi)設(shè)計專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后并持有相關(guān)資格證書，掌握基本展位布置、展架設(shè)計能力的設(shè)計人員。其次，熟悉會展的基本流程，能獨立完成設(shè)計，了解基本的設(shè)計和施工方法。最后，對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創(chuàng)意能力及團(tuán)隊合作精神。另外，好的會展也不是一蹴而就，需要會展策劃人員一點點地積累，也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場不同的需求，決定了不同的策劃主題，作為會展策劃人，擁有一雙"慧眼"至關(guān)重要，只有做到與眾不同，才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風(fēng)險因素，如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風(fēng)險或者選題撞車等等，要學(xué)會規(guī)避風(fēng)險。
當(dāng)然我也看到過一些新聞，上面講，有些會展公司寧愿招收一些it，廣告，外語，電工類的，也不愿找會展專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，從這些現(xiàn)象也反映出了，我們要學(xué)好計算機專業(yè)，英語專業(yè)，還有要靠一張駕駛執(zhí)照，這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗是可以累積的。
總的認(rèn)為，作為一個大學(xué)生，主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以，在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識，結(jié)合實際，培養(yǎng)各種綜合能力，特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力，樹立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而，要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好，一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先，除了把功課學(xué)好之外，還多閱讀大量的課外書籍，擴充自己的知識面。其次，參加實踐活動，如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識放到實踐當(dāng)中去，在實踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識，優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后，還要參加集體活動，加強溝通交流能力，培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質(zhì)。最后，自己平時還要善于觀察，多留意多思考身邊的事物，注重細(xì)節(jié)。
///e/gzu521admin/。
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實習(xí)性質(zhì)：專業(yè)認(rèn)知實習(xí)。
實習(xí)目的：所謂認(rèn)知實習(xí)，就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過一周的社會調(diào)查，認(rèn)識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活?如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)?這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識，進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。所以暑假期間,我于xx年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社(由于我們那里沒有專門的會展中心，所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務(wù)的旅行社)進(jìn)行了為期一個星期的暑期社會實踐實習(xí)。
實習(xí)過程。
作為一個大一新生，我很清楚的知道，自己的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
第一天，即xx年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來一份廣交會的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當(dāng)時雖然承諾了下來，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當(dāng)時不敢打電話，于是我就想用qq交談(當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系，他說可以打電話，也有qq號)因為這樣即使我底氣不足，但不會被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說些什么，終于在我有勇氣播出第一個電話之后，對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后，他用qq跟我聯(lián)系上了，他的態(tài)度很友好，讓我提著的心落了下來，雖然結(jié)果并不滿意，但至少我成功的跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個活動。。。”從他的對話中，我了解到在電話推薦展位時，必須注意三點：(1)電話表示了解客戶的需求(2)將需求與特點、利益相結(jié)合(3)注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對話進(jìn)行下去要態(tài)度好，說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候，發(fā)生了一件事情，因為有一個要去安吉的團(tuán)，但是導(dǎo)游卻不夠了，于是臨時安排我和另一位導(dǎo)游去。因為她也沒去過，所以考慮到這個因素，一個人帶著，另一個人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺特別累。所以這兩天下來之后，我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個體力活啊?；氐郊业臅r候，都有股沖動，就是明天不想去上班了。但是第四天—8月24日還是爬了起來，繼續(xù)回到打電話，聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會的那個了，我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會了如何傳真，復(fù)印，打印。應(yīng)該說這些東西都比較高級了，全自動的。最后一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來，交給了潘總。
會展實習(xí)報告篇十四
會展策劃與營銷實習(xí)是會展專業(yè)學(xué)生的專業(yè)實習(xí)。該實習(xí)有助于學(xué)生了解實際，為學(xué)生能夠更好地將會展?fàn)I銷理論與會展實踐活動結(jié)合起來，以更深入的學(xué)習(xí)和把握專業(yè)課的知識。同時，培養(yǎng)學(xué)生對資料的分析運用的能力，為大四階段畢業(yè)實習(xí)及畢業(yè)論文的寫作打下良好的基礎(chǔ)。
二、實習(xí)時間：實習(xí)周期3周，20xx年12月
三、實習(xí)地點：龍湖鎮(zhèn)大學(xué)城
主要成立“汽車展?fàn)I銷與策劃小組”進(jìn)行展會模擬策劃和舉辦
第一階段：成立“汽車展?fàn)I銷與策劃小組”（6個人為一組）。掌握展覽策劃的基本流程，進(jìn)行案頭調(diào)查，初步擬定車展?fàn)I銷策劃案。
在這個階段，我利用網(wǎng)絡(luò)查找了關(guān)于汽車展在世界各地方和中國的的舉辦情況，首先說國際車展，國際車展是國際廠商的集體實力秀，也是刺激眼球經(jīng)濟的最好形式。按目前國際慣例，被公認(rèn)的國際車展共有“五大”，按一年中舉辦的先后順序分別為北美底特律車展、巴黎車展、日內(nèi)瓦車展、法蘭克福車展和東京車展。除這五大車展外，紐約車展在業(yè)內(nèi)也有相當(dāng)?shù)匚?。還有國內(nèi)的著名汽車展覽會，主要有：北京國際汽車展覽會，第六屆中國(廣州)國際汽車展、“深圳國際汽車博覽會”，中國重慶國際汽車工業(yè)展覽會 ，青島國際汽車工業(yè)展覽會 。當(dāng)然我們舉辦的只是本地區(qū)面向本地市場的汽車展會，了解這些只是想趕上世界的潮流，學(xué)習(xí)人家先進(jìn)經(jīng)驗。
第二階段：以小組為單位，查資料，進(jìn)行汽車市場的分析與調(diào)研，與行業(yè)的角度對參觀企業(yè)進(jìn)行一個調(diào)查：；對龍湖鎮(zhèn) 的乘用車需求做一個調(diào)查。
在此階段，我們采用了問卷調(diào)查方法，對汽車行業(yè)，本地居民對汽車的需求，以及會展業(yè)的發(fā)展方面進(jìn)行了調(diào)查。綜合分析得出，汽車行業(yè)前景依然火爆，很多人都有精型汽車購買的愿望，本地居民需要的是中低端小轎車，部分高端銷售人群需要購買豪車。
第三階段：對營銷策劃方案進(jìn)行案例分析，同時結(jié)合汽車展進(jìn)行未來的研究。并且重新擬定車展的營銷策劃方案。
在此階段，我主要負(fù)責(zé)車展?fàn)I銷方案展期促銷的工作。主要通過媒體宣傳、新車發(fā)布會、形象大使、dm派發(fā)、現(xiàn)場優(yōu)惠和抽獎、互動游戲等方式。在ppt上我也是主要負(fù)責(zé)這個方面的內(nèi)容。
第四階段：根據(jù)自己小組的方案，進(jìn)行現(xiàn)場的匯報，同時對比其他小組的匯報，做出最后的總結(jié)與評價。
通過這次實習(xí)，我學(xué)到了很多書本上沒有的知識，明白了很多課外的知識。
首先，是團(tuán)隊精神。在一個組織或部門之中，團(tuán)隊合作精神顯得尤為重要，要加強與他人的合作，有責(zé)任心的，有意志力的，而且，還要有著對于自身團(tuán)隊的榮譽感，使命感。俗話說：“人心齊，泰山移。”學(xué)會與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。我們小組通過這次實習(xí)，更加明確了團(tuán)結(jié)分工的重要性。所以感覺工作做起來得心應(yīng)手。使得這次工作感覺做的很圓滿。
其次：是對知識的運用。書本上學(xué)習(xí)的再好，終究還是書本知識，我們學(xué)習(xí)的目的就是學(xué)以致用，所以，把知識與實踐緊密的結(jié)合起來，才是正確的選擇，不能讀死書。我們會展專業(yè)更是如此，會展專業(yè)需要緊緊與實際結(jié)合起來，這樣畢業(yè)之后才能夠立馬用上，才不會迷茫。
最后：知識面不寬。平時接觸外邊的機會少，感覺各方面掌握的知識不充足。這使得在展會策劃方面總會忘記哪方面，還好有團(tuán)隊的配合才使方案得到補充。
這次實習(xí)所學(xué)到的和感受到的，將是我們終生受用一筆財富。只要我們用心的發(fā)掘、勇敢地嘗試、認(rèn)真的去請教，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。
會展實習(xí)報告篇十五
實習(xí)目的：對于此次近半個月的寒假實習(xí)，盡管時間不長，但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習(xí)的目的如下：
1、通過參與寒假實習(xí)，更多的與社會接觸，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗，為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實習(xí)工作，了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識，通過親自動手，強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，加強自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
會展實習(xí)報告篇十六
實習(xí)目的：對于此次近半個月的寒假實習(xí)，盡管時間不長，但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習(xí)的目的如下：
1、通過參與寒假實習(xí)，更多的與社會接觸，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗，為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實習(xí)工作，了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識，通過親自動手，強化自己的實操能力。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，加強自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會適應(yīng)能力。
會展實習(xí)報告篇十七
實習(xí)目的：對于此次近半個月的寒假實習(xí)，即使時間不長，但從中收獲頗多。我覺得本次寒假實習(xí)的目的如下：
1、通過參與寒假實習(xí)，更多的與社會接觸，增加自己的社會閱歷和經(jīng)驗，為即將到來的實習(xí)做好思想上和行動上的準(zhǔn)備工作。
2、想通過本次寒假實習(xí)工作，了解當(dāng)前會展業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及未來的發(fā)展前景，為以后進(jìn)入這個行業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
3、在實習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)更多課堂上無法學(xué)到的知識，通過親自動手，強化自己的實操水平。
4、培養(yǎng)自己的吃苦耐勞的精神，增強自己的綜合素質(zhì)，鍛煉自己的社會適合水平。
實習(xí)內(nèi)容：期末考試結(jié)束后的第二天，也就是元旦那天，自己通過朋友的介紹，來到了武漢的一家會展公司，并且在工程部工作。這家會展公司主要是與大型的房地產(chǎn)公司合作，策劃并執(zhí)行豐富多樣的各種節(jié)事活動，工程部主要負(fù)責(zé)各項活動的執(zhí)行，而且工程部也能夠承接各種各樣的宣傳搭建工作。具體的工作內(nèi)容如下：
1、安裝拱形門、氫氣球、燈籠。
元旦前夕，為了營造節(jié)日的氣氛，應(yīng)房地產(chǎn)公司要求，在元月1日之前安裝好節(jié)日宣傳道具。我與另外兩名同事于12月31日晚上8點開始安裝，共花時5個小時，在安裝的過程中，也會遇到種種困難，比如：在安裝氫氣球的時候風(fēng)力很大，并且安裝的位置還要自己到處尋找。
2、調(diào)試音響。
因為房地產(chǎn)公司要舉辦一次交誼舞會，于是我和另外一名同事被派到現(xiàn)場調(diào)試音響，剛開始以為調(diào)試音響很難，但在同事的指點之下，我便很熟練的掌握了調(diào)試音響的技巧。并且通過一天的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)基本上掌握了調(diào)試音響的方法。
3、搭建舞臺背景。
就搭建舞臺背景來說，在學(xué)校里面也曾實習(xí)過，但在這十幾天的時間里，共搭建并拆卸舞臺背景多次，并且，面積都比較大，而且搭建的方法也各不相同，但用的原理基本一樣。
4、安裝玻璃走秀臺。
應(yīng)一家婚慶公司的要求，讓本公司安裝玻璃走秀臺，走秀臺共由13塊玻璃組成，每塊玻璃重40kg。安裝走秀臺很簡單，主要是搬運玻璃要爬兩層的樓梯，這是很費力的一件事。但最終還是克服種種困難，圓滿完成任務(wù)。
實習(xí)結(jié)果：
本次寒假實習(xí)共歷時13天，雖然時間不長，但對會展行業(yè)要用到的.基本工具有了一個大致的了解，同時，通過自己親自參與本專業(yè)的社會實習(xí)工作，對會展行業(yè)有了一個全新的理解。我覺得會展行業(yè)的確是一個新興產(chǎn)業(yè)，同時也是一個撒錢產(chǎn)業(yè)，其中暗藏著很多的商機，它和一般的行業(yè)的很大的不同之處就在于它具有很強的靈活性，并不是所有的工作都是按步就搬，而是隨時都在變，所以，它對從事這個行業(yè)的人群來說就要求有極大的行業(yè)素質(zhì)。這次本專業(yè)的社會實習(xí)讓我對會展行業(yè)充滿了憧憬，也對會展行業(yè)未來的發(fā)展充滿了信心。
會展實習(xí)報告篇十八
第一次參加展會，由于自身對展會認(rèn)知不足，并且以前也沒有參展經(jīng)驗，在前期各方面的準(zhǔn)備工作上都比較緊張。而且對于公司產(chǎn)品資料、規(guī)格參數(shù)也不夠熟悉，導(dǎo)致在展會上與有些客戶交流時，客戶問到專業(yè)性的問題時會有點卡殼。
我們公司設(shè)計生產(chǎn)的太陽能風(fēng)車是一款新穎時尚，美觀大方的居家飾品。擺放在櫥柜燈光照射上，通過光照，葉片旋轉(zhuǎn)的動感，可以賞心悅目，陶冶情操。充分展示風(fēng)能、太陽能等凊潔能源的運用和開發(fā)，招示人類未來能源的發(fā)展方向?？勺鳛樯虅?wù)禮品、環(huán)保理念及會議的紀(jì)念品、風(fēng)力發(fā)電廠或旅游場地紀(jì)念品、兒童環(huán)保意識啟蒙教育的教具、家居及辦公桌面的擺飾、風(fēng)力及太陽能運用行業(yè)產(chǎn)品促銷和紀(jì)念品等等，在展會當(dāng)中我們依靠這些優(yōu)勢也吸引了眾多國內(nèi)外客戶的眼球。
眾所周知，太陽能是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是眾多太陽能新能源企業(yè)都不會過多地依靠單一國家的市場。據(jù)市場報道，國內(nèi)太陽能目前銷往歐洲產(chǎn)品占總量80%，僅僅德國在市場份額中就占超過5%，而美國市場所占的份額已經(jīng)達(dá)到8%-10%，今后，拓展多元化的市場成為眾多太陽能新能源企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)之一。
而我們公司生產(chǎn)的太陽能風(fēng)車模型，是具有代表性的一款產(chǎn)品。雖然定位在禮品、裝飾品、工藝品行業(yè)，但是麻雀雖小，卻五臟俱全，市場前景還是非常廣闊的。
在參展期間，有些客戶說：不參加展會真不知道還有這么好的產(chǎn)品。如此看來，這次展會效果相對于我們公司相當(dāng)明顯，通過這次展會我們發(fā)現(xiàn)了很多潛在客戶，也獲得了更多的關(guān)注和知名度。希望下期展會時我們能準(zhǔn)備的更好，不僅在吸引國內(nèi)客戶的同時，更要讓國外的客戶也來了解。
通過展會我們看到了自己產(chǎn)品質(zhì)量、價格的優(yōu)勢及市場的廣闊，但是，我們也不得不承認(rèn)，由于我們公司目前規(guī)模尚小，在太陽能行業(yè)內(nèi)處于起步階段，還需研發(fā)更多產(chǎn)品和完善現(xiàn)有產(chǎn)品。在未來的發(fā)展當(dāng)中，我們要采取積極措施，在不降低原來的質(zhì)量的前提下，降低生產(chǎn)成本尋求價格的優(yōu)勢，在同行競爭中立于不敗之地。在未來的發(fā)展過程中，我們不僅要立定國內(nèi)市場，而且我們也要積極開拓海外市場，拓展自己的發(fā)展空間，讓我們?nèi)f家燈火公司的產(chǎn)品走向千家萬戶，我們的空間將越拓越廣，前途越走越遠(yuǎn)。
會展實習(xí)報告篇十九
今年7月01日至8月31日，這段期間我有幸在xx公司進(jìn)行實習(xí)。在這段時間中，我已經(jīng)熟悉了自己在工作崗位的工作內(nèi)容，我所做的事情是公司的網(wǎng)刊部所創(chuàng)建的一個網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)編輯，此網(wǎng)站名稱叫浙江xx網(wǎng)，是一個讓買家和賣家進(jìn)行汽配零件的買賣交易，類似于阿里巴巴里的旺鋪，而我做的是將網(wǎng)站賣家的信息編輯，收集和上傳，是這個網(wǎng)站的后臺管理人員。
此次實習(xí)主要崗位是網(wǎng)刊部門的網(wǎng)絡(luò)編輯，在xx網(wǎng)后臺擔(dān)任管理員的工作。浙江xx網(wǎng)是xx公司所創(chuàng)建的網(wǎng)站。處于初步階段，它現(xiàn)階段需要的是我們收集更多關(guān)于汽配方面的信息，同時需要我們實習(xí)生熟練掌握xx網(wǎng)前臺設(shè)置的操作技巧，熟悉汽配的分類，這對于我們旅游管理的工作的學(xué)生和我愛好汽車的學(xué)生來說增加一些汽車知識，受益匪淺。
因為xx網(wǎng)處于初步階段，而且類似于我們公司的網(wǎng)站如今還是比較多的，所以許多顧客的信息很多最多是一個名目在，而公司現(xiàn)在為的是跑量，所以我這星期做的工作是將會員們的信息填補完全。
在實習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，參與部門的網(wǎng)站編輯工作，盡量把在學(xué)校學(xué)的辦公室軟件應(yīng)用與公司xx網(wǎng)的網(wǎng)站編輯內(nèi)容相關(guān)需求所結(jié)合，配合網(wǎng)站編輯的需要，熟悉用戶操作說明書編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作，幫助用戶理解及操作本軟件。
在xx實習(xí)的第一個星期，一開始對這個環(huán)境陌生，但是一個星期的時間，適應(yīng)了xx的作息工作時間。也熟悉剛做崗位上的領(lǐng)導(dǎo)和周邊一起實習(xí)的同志，這對我來說也是一件很有意義的事情。
在這周實習(xí)的過程中，令我印象深刻的是星期三公司的方總經(jīng)理在上半年各部門總結(jié)會議上所說到工作中一種全身心投入，認(rèn)認(rèn)真真做事的態(tài)度，他說得很深動，也很讓人覺得反省。所以，會議上方總經(jīng)理的這番話不僅振奮公司的士氣，也在我心中日后為xx公司的工作埋下了深深的伏筆。
在實習(xí)中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)同事的熱心指導(dǎo)下，參與部門的網(wǎng)站編輯工作，盡量把在學(xué)校學(xué)的辦公室軟件應(yīng)用與公司xx網(wǎng)的網(wǎng)站編輯內(nèi)容相關(guān)需求所結(jié)合，配合網(wǎng)站編輯的需要，熟悉用戶操作說明書編寫目的是明確本軟件的功能、軟件的作用、功能的操作，幫助用戶理解及操作本軟件。
通過幾天的操作和黃斌老師的指導(dǎo)，我熟悉到網(wǎng)站“網(wǎng)站行業(yè)資訊設(shè)置”中，設(shè)置為”熱門發(fā)布”，顯示最新一條熱門發(fā)布，下方列表為最新發(fā)布的”一般發(fā)布”信息；在汽車產(chǎn)品設(shè)置中汽配產(chǎn)品設(shè)置”高級推薦”，顯示最新的高級推薦產(chǎn)品；推薦企業(yè)設(shè)置中“企業(yè)黃頁信息管理”中設(shè)置”一級推薦”或者二級推薦，并設(shè)置有效日期后生效等等設(shè)置。還有一些技巧還在實踐當(dāng)中。
三．個人實習(xí)體會。
雖然說一開始會覺得這樣的工作會單調(diào)和枯燥，但我覺得年輕人更多的是鍛煉一顆有毅力的心，畢竟把這次實習(xí)當(dāng)作任務(wù)來完成，太浪費，在這個夏天我們應(yīng)該首期浮躁的心，沉穩(wěn)地向前進(jìn)發(fā)。
這樣的工作看上去似乎很簡單，但是卻是很磨練人的，最需要的是耐心和恒心。因為每個人剛開始工作的時候都處在一種很興奮的狀態(tài)，做什么都充滿干勁，但是過了這段興奮期后，就會發(fā)現(xiàn)每天的工作都是重復(fù)的、枯燥的、沒有變化的工作，所以，我們必須調(diào)整好自己的心態(tài)，不能眼高手低，看不起這樣的工作。一個人如果自己沒有做過這樣的基礎(chǔ)工作，那么他自己也就不知道做這份工作時可能要注意些什么事情、可能哪里會出錯，在不了解的情況下他也就沒有資格去擔(dān)任一個管理者，從而要求別人做些什么。
經(jīng)常會聽到人們說現(xiàn)在找工作很難，其實我覺得找工作一點都不難，可以說基本上所有公司都需要用人，但是想要找到一份自己喜歡又適合自己的工作或者是好工作并不容易，因為每個人對自己希望以及自己的喜好都是有差別的。我們現(xiàn)在面對的就業(yè)壓力很大，到去年12月底，應(yīng)屆高校畢業(yè)生就業(yè)率達(dá)90.7%。按此看，去年畢業(yè)的600多萬大學(xué)生中，還有60多萬尚未就業(yè)。這其中當(dāng)然有很多的原因，比如：眼高手低者，他們并不是沒有工作可以做，而是覺得什么工作都不好，自己是人才，所以不愿意去做一些非?；A(chǔ)的工作；啃老族，有父母養(yǎng)著，吃穿不愁；對自己的期望太高，一定要馬上做到很高的職位；還有就是一些沒有恒心的人，無法忍受工作的艱辛等。之前有位學(xué)影視編導(dǎo)的大四同學(xué)也來這里工作過，之所以選擇這里就是因為原因就是去電視臺實習(xí)是沒有工資的，所以才來這里，寧可選擇與自己的專業(yè)和職業(yè)發(fā)展無關(guān)的工作。
經(jīng)過同學(xué)之間的交流，我覺得我們之中的很多人現(xiàn)在出去都是做打電話的工作或者就是其他一些最基礎(chǔ)性的工作，大多無聊、枯燥、乏味。只有工作過才知道，會展這行根本不像我們上課所講的那么天馬行空，在一個展會中，每個人負(fù)責(zé)的就是一項重復(fù)性的簡單工作，雖然渺小但是重要，只有每個人完成了自己的任務(wù)，才能環(huán)環(huán)相扣，使展會成功舉辦。還有，就是從我自己的實習(xí)過程中才知道，一個行業(yè)有那么多的工作細(xì)分。通過這短短的兩個月我學(xué)習(xí)到了很多。第一就是要調(diào)整好自己的心態(tài)，以前讀書的時候總想著什么時候能工作，真的工作了才覺得讀書是最幸福的時光，雖然工作辛苦，但這是每個人必經(jīng)之事，那么，就要考慮如何以正確的心態(tài)去面對今后的工作，增加積極性。第二是工作不分貴賤，只要是分配給我的任務(wù)，就應(yīng)該認(rèn)真對待，只有完成好自己的工作才有資格做更重要的工作，第一件事情還沒有做好就不要去想第二件事情。第三，正確評價自己，每個人都會在一定程度上認(rèn)為自己比別人優(yōu)秀，這固然是對自己有信心的表現(xiàn)，但是過度自信就會給自己帶來不良影響，對自己的就業(yè)期望值太高并不見得一定好。最后，就是我們并非學(xué)什么就要做什么，這樣只會將自己定死在一個圈子里，我們還年輕，大學(xué)都還沒畢業(yè)，完全可以試試看其他的發(fā)展機會，大學(xué)教育本來就不是為“對口”這個問題而展開的，所以，別奢望自己大學(xué)畢業(yè)還能找到專業(yè)對口的工作。
總之，現(xiàn)在的實習(xí)也只不過是實習(xí)，并不是說今后就一定要做這份工作，我們還是有很多機會可以嘗試的。關(guān)鍵是要調(diào)整心態(tài)，以正確的積極的認(rèn)真的態(tài)度去對待每一份工作，相信我們一定會有所收獲的。
“千里之行，始于足下”，這21天充實的實習(xí)，我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛?，我們可以向他們學(xué)習(xí)的知識與道理很多。
希望剛進(jìn)公司實習(xí)的我們可以和我們的xx網(wǎng)站一起茁壯地成長！
四．對于會展的認(rèn)知。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會、生日慶祝等等。總之，只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動，就會必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢發(fā)展，會展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體。
會展實習(xí)報告篇二十
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。
經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的發(fā)展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的發(fā)展趨勢。他不僅局限與展覽、展銷、會議、招商會等方面。他還延伸到各種節(jié)慶活動、體育賽事、文化活動以及民間婚禮、喪禮及各種酒席等。還有學(xué)校里的同學(xué)聚會、生日慶祝等等?？傊?，只要是有多個人或是多個群體參加的公同活動，就會必須要有組織者、服務(wù)者以及為需求者提供場所、提供設(shè)施等。朝著這種趨勢發(fā)展，會展業(yè)將更加龐大，更加接近人們的日常生活，形成一系列服務(wù)體系。
會展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟的晴雨表”之稱，做為一個新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。我認(rèn)為從大趨勢上講，會展業(yè)有很大的發(fā)展生命力，有非常大的商業(yè)空間。但就目前來看，我國會展業(yè)發(fā)展還不成熟，雖然起點很高，但它還是處于起步階段。從我自身來看，會展職工平常都沒什么事做，因此工資也不高。很多人對于會展業(yè)都不了解，很多前輩都是在黑暗中自己摸索出來的道路。雖然前路坎坷，但我認(rèn)為，正因為如此才體現(xiàn)它的價值所在，有句話說得好，有缺點才有進(jìn)步。因為會展業(yè)還發(fā)展不成熟，所以在我們國家還有很大的上升空間，發(fā)展機遇也是比較大的。在會展發(fā)展的起步階段，更有利于我們在以后的創(chuàng)業(yè)中大膽開拓，大膽創(chuàng)新。更有利于我們把握行業(yè)的發(fā)展方向。
會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展態(tài)勢可以從宏觀和微觀上看，從宏觀上講，會展業(yè)的發(fā)展趨勢有很大進(jìn)步?，F(xiàn)代會展從1894年德國萊比錫樣品博覽會開始，發(fā)展到今天的國際性展覽貿(mào)易活動，已經(jīng)走過了100多年的歷史。歐洲成為世界展覽業(yè)的發(fā)源地。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展，歐洲會展經(jīng)濟整體勢力強大、規(guī)模大、國際化程度高、貿(mào)易性強，成為世界展覽業(yè)的中心。
相比之下，中國會展業(yè)的發(fā)展起步較晚，與改革開放是同步的。但發(fā)展比較快，特別是近年來會展業(yè)異軍突起，呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、場館的建設(shè)。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，全國現(xiàn)有大中型會展場館150多個，會展面積300萬平方米以上，而目前各地還在大興土木，預(yù)計在未來三年內(nèi)建成的各類會展中心的會展面積可能超過100萬平方米。實習(xí)期間，我們參觀了湖南最大的會展中心———湖南國際會展中心，場館建設(shè)總面積10萬平方米，展覽場地有三層，凈展覽攤位有有4萬平方米，整個建筑物都是鋼結(jié)構(gòu)?？上攵瑘鲳^建設(shè)規(guī)模有多大。
2、會展活動的空前活躍。國際會展中心教授給我們介紹，20xx年我國會展項目數(shù)量超過3000個，出國辦展近800個；參展企業(yè)500多萬家，參會專業(yè)觀眾近2000萬人次；節(jié)慶活動5000多個，參與觀眾達(dá)數(shù)億人次。會展收入增幅明顯，目前舉辦各類展會直接收入超過100億元，間接帶動的旅游、餐飲、交通、廣告、娛樂、房產(chǎn)等行業(yè)收入高達(dá)數(shù)千億元。
3、會戰(zhàn)舉辦主體的轉(zhuǎn)變。中國過去主要是由政府舉辦會展，現(xiàn)在成立了越來越多的會展公司，這使會展業(yè)不斷向市場化、商業(yè)貿(mào)易化邁進(jìn)，創(chuàng)造的社會財富，促進(jìn)經(jīng)濟的發(fā)展。同時，拉動一系列產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為企業(yè)提供技術(shù)、人才、信息等豐富資源。
4、會展群聚效應(yīng)突出。中國的會展業(yè)集中分布在廣州、上海、北京、大連等城市，長三角與珠三角等地區(qū)。在這些地區(qū)，會展收入豐厚，會展活動頻繁，發(fā)展程度高。
而從微觀方向分析，這也是我實習(xí)過程中最深刻的體會，就是中國目前會展業(yè)發(fā)展非常不成熟。中國會展起步晚，在規(guī)模、規(guī)劃、管理人才、服務(wù)質(zhì)量等方面仍存在擴張粗放，發(fā)展不平衡，市場化程度低，市場開放度低等諸多問題。湖南國際會展中心給我們分析了以下幾個方面的突出問題：1、人才緊缺，缺少專業(yè)人才。就目前看，由于會展是一種新型行業(yè)，教育體系還沒跟上步伐。對會展人才的培養(yǎng)沒有經(jīng)驗，使的現(xiàn)在從事會展工作的人都是學(xué)其他專業(yè)的，就那位教授本人自己也是學(xué)機械制造的，與會展工作不搭邊。
2、會展管理體制有很大缺陷，政府干預(yù)過多，市場化程度低，使企業(yè)缺乏參與競爭的憂患意識。
3、場館的利用率很低。場館的建設(shè)面積很大，維護(hù)也要投入很大的人力和物力。閑置不用時，企業(yè)又沒經(jīng)濟收入，又要投入成本，很不劃算。浪費國家資源，行業(yè)效率低。
4、會展的服務(wù)質(zhì)量不高，沒有為參展商帶來很大的影響，這也限制了目前會展業(yè)的發(fā)展。而我個人還認(rèn)為會展行業(yè)還存在以下不足：1、會展的服務(wù)范圍太窄，沒有向市場進(jìn)一步擴張。應(yīng)該進(jìn)行宣傳和示范，讓的企業(yè)和個人了解會展業(yè)。
2、教育體制不夠完善，會展人才的培養(yǎng)還比較困難，需要長時間的摸索。
總體上看，會展行業(yè)發(fā)展很快，逐漸發(fā)展成為新的經(jīng)濟增長點。以其獨特的行業(yè)特征和巨大的行業(yè)作用將蓬勃發(fā)展。
對會展業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)的分析中，會展的快速發(fā)展與人才嚴(yán)重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務(wù)和文化素質(zhì)總體比較低。在我國，會展專業(yè)人才是個很大的空缺，據(jù)介紹，至少有100萬的需求。這對我們在校學(xué)生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面：
1、把自己的專業(yè)選好，有利于今后的事業(yè)發(fā)展，成功幾率會更高。
2、從事會展業(yè)，工資比較豐厚，這對自己的物質(zhì)消費水平起決定作用。同時，有利于各種精神文化消費，不斷提升自己。
3、從事會展業(yè)發(fā)展空間比較更大，有利于自己在今后的工作中大膽創(chuàng)新，大膽開拓，開創(chuàng)自己的事業(yè)。
4、在目前就業(yè)緊張的情況下，會展工作相比之下更具優(yōu)越性，競爭壓力要小。所以說，會展業(yè)的發(fā)展對自己今后的就業(yè)是個很好的機遇。
面對這種機遇，同樣我們必須接受挑戰(zhàn)。會展工作是一項綜合性很強的工作，這對我們的個人素質(zhì)要求比較高，必須具備各方面能力。所以在大學(xué)期間我們必須做好扎實的準(zhǔn)備。我們應(yīng)準(zhǔn)備些什么以及應(yīng)該怎么去做好這些準(zhǔn)備呢？國際會展中心的專家給了如下建議：
1、會想，要有所創(chuàng)意。想別人想不到的，做別人沒做的。
2、會寫各種文體的文章，如方案書、邀請函、廣告等。
3、善于交際，學(xué)會與人以及組織溝通，以最準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。
4、實干，踏踏實實做實事。
5、會展工作無小事，注重工作及學(xué)習(xí)生活中的細(xì)小事物。
在這短短的8天里，讓我知道了會展行業(yè)人才的劃分：會展業(yè)人才，大致可分成會展核心人才、會展輔助性人才與會展支持性人才，前兩者就是我們通常所說的會展業(yè)人才，會展核心人才中會展項目策劃和營銷人才尤其重要。目前，在展覽和會議行業(yè)中，因公司的業(yè)務(wù)需要和人力資源狀況不同，具體的崗位設(shè)置也不同。但無論崗位怎么劃分，較重要的管理崗位都有市場調(diào)研、項目策劃與規(guī)劃、項目銷售和運營管理這幾類。而我的目標(biāo)就是成為一名會展策劃師。
會展策劃師：從事會展項目的市場調(diào)研、進(jìn)行項目立項、招商、招展、預(yù)算與運營管理等方案的策劃，項目銷售以及現(xiàn)場運營管理的專業(yè)人員。
從事的主要工作包括：
（1）會展（會議、展覽、節(jié)事活動、場館租賃、獎勵旅游等）項目的市場調(diào)研；
（2）會展的立項、主題、招商、招展、預(yù)算和運營管理等方案的策劃；
（3）會展項目的銷售；
（4）會展的現(xiàn)場運營管理。
（5）展會活動的全程策劃協(xié)調(diào)。
據(jù)會展業(yè)內(nèi)專家介紹，首先要有室內(nèi)設(shè)計專業(yè)相關(guān)的學(xué)歷，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后并持有相關(guān)資格證書，掌握基本展位布置、展架設(shè)計能力的設(shè)計人員。其次，熟悉會展的基本流程，能獨立完成設(shè)計，了解基本的設(shè)計和施工方法。最后，對品牌和客戶有深刻的理解能力、獨特的創(chuàng)意能力及團(tuán)隊合作精神。另外，好的會展也不是一蹴而就，需要會展策劃人員一點點地積累，也需要他們靈感的積聚和爆發(fā)。展覽市場不同的需求，決定了不同的策劃主題，作為會展策劃人，擁有一雙"慧眼"至關(guān)重要，只有做到與眾不同，才能真正吸引眾人的目光。會展策劃人也會遭遇一些風(fēng)險因素，如出現(xiàn)政策調(diào)控、執(zhí)行風(fēng)險或者選題撞車等等，要學(xué)會規(guī)避風(fēng)險。
當(dāng)然我也看到過一些新聞，上面講，有些會展公司寧愿招收一些it，廣告，外語，電工類的，也不愿找會展專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，從這些現(xiàn)象也反映出了，我們要學(xué)好計算機專業(yè)，英語專業(yè)，還有要靠一張駕駛執(zhí)照，這都是非常有用的。畢竟經(jīng)驗是可以累積的。
總的認(rèn)為，作為一個大學(xué)生，主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以，在學(xué)校首先必須學(xué)好理論知識，結(jié)合實際，培養(yǎng)各種綜合能力，特別注意提高自己的實干能力。還有一種重要的素質(zhì)是學(xué)習(xí)能力，樹立終生學(xué)習(xí)的思想觀念。然而，要想在大學(xué)把學(xué)業(yè)搞好，一定還有好的學(xué)習(xí)方法。首先，除了把功課學(xué)好之外，還多閱讀大量的課外書籍，擴充自己的知識面。其次，參加實踐活動，如果可以的話盡量進(jìn)一家正規(guī)的公司。把自己學(xué)到的知識放到實踐當(dāng)中去，在實踐當(dāng)中學(xué)習(xí)知識，優(yōu)化知識。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。然后，還要參加集體活動，加強溝通交流能力，培養(yǎng)自己熱情、樂觀的品質(zhì)。最后，自己平時還要善于觀察，多留意多思考身邊的事物，注重細(xì)節(jié)。
會展實習(xí)報告篇二十一
實習(xí)目的：所謂認(rèn)知實習(xí)，就是更好的了解自己的專業(yè)，并通過一周的社會調(diào)查，認(rèn)識實踐，接觸實踐，以此來明確自己以后的專業(yè)方向。
理論聯(lián)系實際越來越受到人們的普遍關(guān)注,作為天之轎子的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識如何才可以很好的聯(lián)系到實際生活？如何才可以將課堂里的知識帶到社會實踐當(dāng)中去,更好的為社會服務(wù)？這些都受到了社會的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識與社會實踐相結(jié)合,加深對公共事業(yè)管理專業(yè)的了解與認(rèn)識，進(jìn)一步明確自己所選的專業(yè)方向。越來越多的大學(xué)生選擇到實踐當(dāng)中去,用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識為地方服務(wù),讓實踐來檢驗自己所學(xué)的理論知識。選擇到青旅進(jìn)行暑期社會實踐實習(xí),也是為了更好的將自己在課堂書本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會實踐相結(jié)合,更好的服務(wù)于社會。所以暑假期間,我于2009年8月21日到8月28日到浙江嘉興平湖青年旅行社（由于我們那里沒有專門的會展中心，所以選擇了一家經(jīng)營會展業(yè)務(wù)的旅行社）進(jìn)行了為期一個星期的暑期社會實踐實習(xí)。
實習(xí)過程。
作為一個大一新生，我很清楚的知道，自己的專業(yè)技術(shù)，經(jīng)驗和動手能力都不如前輩們豐富。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學(xué)起、做起。
第一天，即2009年8月21日，我坐在辦公室的第一天，潘總就拿來一份廣交會的名單給我，讓我聯(lián)系，我記得當(dāng)時雖然承諾了下來，但是心里一直發(fā)虛，于是我便懷著一顆忐忑不安的心，當(dāng)時不敢打電話，于是我就想用qq交談（當(dāng)然之前我問過潘總要用什么聯(lián)系，他說可以打電話，也有qq號）因為這樣即使我底氣不足，但不會被發(fā)現(xiàn)，但是，他不在線上，然后我就開始苦惱，我要不要打電話，我的第一句話該說些什么，終于在我有勇氣播出第一個電話之后，對面?zhèn)鱽淼膮s是忙音。幸好過一會之后，他用qq跟我聯(lián)系上了，他的態(tài)度很友好，讓我提著的心落了下來，雖然結(jié)果并不滿意，但至少我成功的.跨出了第一步。之后的幾天我有聽到旁邊的業(yè)務(wù)員的通話，“您好，我是青旅的小姚，我們將有一個活動。。。”從他的對話中，我了解到在電話推薦展位時，必須注意三點：（1）電話表示了解客戶的需求（2）將需求與特點、利益相結(jié)合（3）注意確認(rèn)客戶是否認(rèn)同。當(dāng)然這對話進(jìn)行下去要態(tài)度好，說話的音質(zhì)和音色也要讓人覺得舒服。
在下午時候，發(fā)生了一件事情，因為有一個要去安吉的團(tuán)，但是導(dǎo)游卻不夠了，于是臨時安排我和另一位導(dǎo)游去。因為她也沒去過，所以考慮到這個因素，一個人帶著，另一個人就去找食宿。由于團(tuán)里有小孩子，所以要特別注意安全，去爬山的時候，既要顧著前面，又要顧著后面，感覺特別累。所以這兩天下來之后，我深刻的理解了導(dǎo)游的工作-----是個體力活啊?；氐郊业臅r候，都有股沖動，就是明天不想去上班了。但是第四天―8月24日還是爬了起來，繼續(xù)回到打電話，聊qq的生活中。當(dāng)然已經(jīng)不是廣交會的那個了，我只是負(fù)責(zé)一些別人的咨詢什么的。后來學(xué)會了如何傳真，復(fù)印，打印。應(yīng)該說這些東西都比較高級了，全自動的。最后一天，就是辦理了一下交接。把我所處理的一些東西打印出來，交給了潘總。
在這一星期里，由于旅行社午間還是很空的，就翻翻那邊的書籍，跟前輩聊聊天，所以短期的實習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西，對展會我也有了自己的一些看法有了一些感想，因此把它做個整理，以此作為我今后學(xué)習(xí)的方向。
一、對會展業(yè)概念的理解。
會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議；廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的基本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。
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