一季度工作總結一季度工作總結范文（20篇）

總結可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題和不足，進一步提高自己的能力和水平。寫總結時，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但要結合自己的實際情況進行思考。通過閱讀以下的總結范文，或許可以給您提供一些思路和啟示。

一季度工作總結一季度工作總結篇一

20xx年第一季度工作小結為期四個月的20xx-20xx年跨年度勞動競賽活動剛剛結束，這也是我正式作為柜員獨立工作、開始職業(yè)生涯的四個月。在這段時間，我雖然遭遇許多挫折和困難，但是更多的是明白如何做好自己的本職工作，知道怎樣完成自己的任務。

在支行分配給我定期×××萬、活期×××萬、保險×××萬、信用卡×××張、理財×××萬、基金×××萬、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶的各項任務中，我分別完成定期×××萬、活期×××萬、保險×××萬、信用卡×××張、理財×××萬、基金×××萬、定投×××戶和網(wǎng)銀×××戶，共完成保險、信用卡、定投和網(wǎng)銀四項任務，定期、活期和基金也完成接近一半，只有理財還有太大差距。取得這樣的業(yè)績，我既很高興，也很遺憾。高興的是通過自己的不斷努力也能完成這么多任務。要知道在接到如此龐大的任務時，作為一位來自外地的新員工，我實在被嚇到了。遺憾的是距離完成全部任務還有不少距離，和諸位前輩相比也有差距，需要繼續(xù)提高自己、更加努力。

取得以上業(yè)績需要感謝很多人的支持和幫助。首先要感謝行長和眾多前輩的指導和幫助。對于保險遲遲不開單，行長親自指導我保險銷售的技巧。更要感謝×××師傅第一時間完成保險銷售辦理工作，不然客戶怕等怕麻煩，很容易改變主意。其次要感謝室友和同學們等的幫助。室友為了我的任務，積極介紹她同事們來我支行存款。最后，更要感謝一下爸媽，他們給我×××萬存款，讓我去完成各種任務。

在這四個月里，我也學到了太多。我學會了各種個金業(yè)務知識，明白了如何更好地更快地辦理個金業(yè)務。我學會了如何面對各種難纏的客戶，平靜地解決難纏客戶提出的各種難題。我學會了怎樣營銷我行的各種產(chǎn)品，抓住不同客戶的實際需要，對應地營銷適合的產(chǎn)品。我學會了如何做好客戶維護工作，培養(yǎng)自己的忠實客戶。

當然作為一個新人，我不足的地方還有很多，需要學習的東西更多。錯錢差錯不少，業(yè)務技能不夠熟練，營銷技巧需要提高，客戶有待培養(yǎng)積累。

為此在以后的時間里，我會針對自己的不足，不斷學習，繼續(xù)提高自己的綜合素質，做好本職工作，爭取完成支行交代的任務。第一，控制錯錢和差錯，每一筆業(yè)務都全神貫注，認真核對，仔細看賬。第二，繼續(xù)學習各種業(yè)務知識，尤其是比較稀少和難辦的業(yè)務知識，第一時間掌握新業(yè)務知識。第三，繼續(xù)向各位前輩學習，不斷改進自己的營銷技巧，提高營銷能力。第四，積極培養(yǎng)新客戶，維護好老客戶，提高自己客戶的忠誠度。第五，面對任務，要想方設法、千方百計和竭盡所能，挖掘好柜臺每一位客戶，利用好自己所有條件，為支行做出自己的貢獻。

一季度工作總結一季度工作總結篇二

一季度，我縣緊緊圍繞年初制定的工作目標，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬經(jīng)濟社會發(fā)展全局，以保持共產(chǎn)黨員的先進性教育為契機，全面推進各項工作，縣域經(jīng)濟社會保持了快速協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。元至三月，實現(xiàn)財政總收入4.5億元，同比增長30.4%；實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值69.35億元，同比增長14.1%。實際到位內(nèi)資12.22億元，同比增長20%；實際到位外資968.4萬美元。完成全社會固定資產(chǎn)投資14.56億元，同比增長39%；實現(xiàn)社會消費品零售總額達8.14億元，同比增長14%;各項存款余額83.11億元，貸款余額57.09億元，分別增長16.8%和30.1%；農(nóng)民人均現(xiàn)金收入2301元，增長18.4%。

一季度全縣經(jīng)濟運行的主要特點是：

一是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步向前發(fā)展。我們積極落實中央1號文件精神，高度重視“三農(nóng)”工作。為激發(fā)農(nóng)民種糧積極性，保護和提高糧食生產(chǎn)能力，我們繼續(xù)抓好扶持糧食生產(chǎn)重大政策的落實，“三項補貼”工作做到了宣傳政策到戶、落實面積到戶、兌現(xiàn)補貼到戶、免稅核定到戶、技術服務到戶。同時，開始啟動動物免費免疫機制和農(nóng)村居民最低生活保障，并逐步實施工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村的發(fā)展舉措。為抓好春耕備耕工作，組織好農(nóng)業(yè)結構調(diào)整，迅速落實了生產(chǎn)計劃，引導農(nóng)民落實了計劃、種子、肥料、農(nóng)機具，著力解決農(nóng)資信貸等問題。為切實保護農(nóng)民合法權益，維護農(nóng)資市場秩序，春耕期間，對農(nóng)資市場進行了集中整頓，加大市場抽檢力度，對重點地區(qū)、重點市嘗重點品種進行聯(lián)合整治，對治假、售假廠商和不合格產(chǎn)品予以查處和通報。全年糧食作物計劃播種面積135.2萬畝，比去年增加2.5萬畝，茶葉、蔬菜、時鮮瓜果等經(jīng)濟作物計劃種植面積57萬畝，比去年增加3.8萬畝。我們立足于防大雨暴雨，抓好了水利冬修掃尾工作，所有已動工的水利工程都已在3月底前全部竣工，并對水利設施進行了全面排查。

二是工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展勢頭好。一季度，我縣工業(yè)受中央宏觀調(diào)控影響和國際經(jīng)濟競爭的擠壓，高速發(fā)展勢頭受到制約，電力資源緊、土地有效供給少、原材料價格持續(xù)上揚，成為工業(yè)發(fā)展的羈絆。盡管如此，我們通過積極開展縣級領導和部門單位聯(lián)系企業(yè)“支、幫、促”活動，主動為企業(yè)服務，幫助企業(yè)排憂解難，促進企業(yè)開工生產(chǎn)。目前，經(jīng)開區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)都已迅速組織開工，開足馬力生產(chǎn)。同時，繼續(xù)實施“工業(yè)強縣、園區(qū)興工、項目興園”的戰(zhàn)略，做大做強經(jīng)開區(qū)，大力發(fā)展為開發(fā)區(qū)配套的六個工業(yè)小區(qū)，加大配套力度，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，拓展產(chǎn)業(yè)群，工業(yè)經(jīng)濟持續(xù)推進。元至二月份仍完成工業(yè)產(chǎn)值44.9億元，同比增長18.4%，其中規(guī)模工業(yè)35.9億元，同比增長21.2%，完成工業(yè)增加值9.4億元，同比增長25.2%，實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)銷率99.64%，高于盛市1.46個百分點。

三是招商引資勢頭良好。一季度，全縣招商引資工作在面臨國家宏觀調(diào)控政策繼續(xù)從緊的情況下，繼續(xù)保持了較快增長的態(tài)勢。預計元至三月份，全縣共引進項目19個，其中內(nèi)資項目16個，實際到位內(nèi)資7.8億元，其中市外境內(nèi)資金5.7億元；外資項目1個，合同利用外資500萬美元，實際到位外資660萬美元。引進工業(yè)項目8個，主要涉及汽車配件、機械制造、裝飾材料等行業(yè)，投資額1000萬元以上有9家，億元以上的有2家。目前在談項目共有40個，xxx、xxx等項目即將正式簽約。特別是今年元月與美國xxx市在北京簽定了經(jīng)濟合作城市，更將實質性地促進我縣的對外開放，開放招商引資領域。

四是重點工程建設穩(wěn)步推進。全年安排重點工程和視同重點工程68個，總投資70.8億元。縣城建設按照“西接東拓”的城市建設思路，重點工程建設順利推進。為迅速促進重點工程項目開工開建，我們?nèi)娑讲殚_工情況，召開了全縣重點工程建設工作大會，所有在建項目和已簽項目大部分已開工開建，xxx、xxx、xxx等重點工程建設順利推進。我們把啟動xxx線建設作為今年政府工作的重中之重，作為支持中北部鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展的戰(zhàn)略工程來抓。該項目縱貫我縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全長54公里，總投資3.64億元，惠及人口28.7萬人。計劃今年完成路基土石方工程，20xx年12月底建成通車。目前，該項目已簽約，大規(guī)模的征地動遷已全面鋪開。

五是加大力度構建和諧社會。按照統(tǒng)籌經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，全力促進各項社會事業(yè)全面進步，我們繼續(xù)把教育和科技事業(yè)擺在優(yōu)先發(fā)展的位置，大力發(fā)展文化、衛(wèi)生、廣播電視等各項社會事業(yè)。繼續(xù)大力調(diào)整中小學布局，有效整合教育資源。新型農(nóng)村合作醫(yī)療平穩(wěn)運行，合作醫(yī)療制度逐漸深入人心?？h人民醫(yī)院建設順利推進，農(nóng)村大病救助、農(nóng)村特困戶救助進一步完善?？h財政投入1100萬元，農(nóng)村低保正式啟動，農(nóng)村社會保障體系日趨完善。盛市政府部署的新“八件實事”各項指標均已分解到各部門和單位。繼創(chuàng)建國家文明縣城、衛(wèi)生縣城、全國生態(tài)示范區(qū)、省級園林城市和縣城榮獲“中國最佳人居環(huán)境范例獎”之后，創(chuàng)建國家園林縣城、全國生態(tài)縣、全國社會治安綜合治理模范縣的工作快速推進。

一季度工作總結一季度工作總結篇三

第一季度，我公司全體員工進一步統(tǒng)一思想，堅定信心，積極地投入到工作中，認真地做好本公司的各項工作。截止x月x日止，第一季度零售藥店配送xx萬元，普藥配送xx萬元，醫(yī)院網(wǎng)絡配送xx萬元。總結起來，主要從以下幾方面開展工作：

我公司全體員工牢固樹立和落實以人為本的服務理念，我們加強了對全體員工的教育和管理，提高大家的工作積極性和自覺性。大力推行規(guī)范化服務，樹立新形象，努力提高服務質量。

我公司在穩(wěn)定原有客戶的基礎上，不斷加強新客戶的發(fā)掘，進一步擴大配送的業(yè)務量。了解客戶的具體要求，為客戶提供最便捷的服務；通過不斷的努力和創(chuàng)新，大大提高了整體的.服務水平和競爭實力，有效促進了各項業(yè)務的發(fā)展。

改進。我公司第二季度的工作計劃是：

一、積極開拓業(yè)務增長點，尋求業(yè)務新突破。

二、加強各部門gsp培訓。

xx年x月x日。

一季度工作總結一季度工作總結篇四

1-3月，在局領導的指導和同事們的幫助下，在自己的努力和實干中，無論是政治思想、業(yè)務水平、服務意識和工作能力都有了進一步的提升和加強?，F(xiàn)就本季度工作總結如下：

一、政治思想方面。

始終保持嚴謹作風，永葆堅定地政治立場，認真

學習

生活

心得體會

二、業(yè)務工作方面。

作為公務員管理工作人員，首先必須熱

愛

報名

三、紀律方面。

嚴格遵守局各項規(guī)章制度、職業(yè)道德，尊重領導，團結同事，按時上下班，積極參加局里組織的各項活動。

四、不足之處。

1、不善于思考和辯證的考慮、解決問題;

2、領導交辦的事情雖能按時完成但是不夠高效;

3、干工作不夠利索;

4、業(yè)務知識需進一步強化和提高。

一季度工作總結一季度工作總結篇五

三個月以來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這三個月的工作總結如下：

1、耐心細致的做好收費工作，每月定時核算、發(fā)放住戶及商鋪的物管、水、電等的催繳單。并配合領導統(tǒng)計截至20xx年年底仍未繳清相關費用的用戶。

2、積極配合領導做好繳納物業(yè)費贈送報紙的活動，并對提前繳納。

了20xx年物業(yè)費的用戶逐戶打電話通知。

3、用心搞好文案管理工作，對各類文件不積壓、不隨便轉交他人，第一時間交給相關領導閱示。將上年度各類資料進行分類、整理、歸檔、裝訂，并制作了20xx年各類登記表冊。

4、了解員工工資的核算、各類保險的辦理、地方稅的上報、繳納等的流程。

5、配合相關領導，辦理新員工入司的手續(xù)。

6、協(xié)助其他部門做好來電來訪、報修登記等相關工作。

（一）對有些業(yè)務知識了解甚少，宏觀上把握較易，微觀上操作較難，有些新業(yè)務可能是初次接觸，一時不能得心應手；（二）責任心不夠強，工作中粗心大意，導致很多工作事半功倍，直接影響工作質量與效益；（三）自身修養(yǎng)與職業(yè)操守有待提高。

（一）強化學習，不僅要熟悉各項工作要領、善于總結、及時總結、取長補短，而且要對新知識、新制度熟練掌握，深刻領會，結合自身實際，提出合理建議；（二）強化自查、精益求精，善于發(fā)現(xiàn)問題，解決問題、及時匯總、及時上報，古人云：“人誰無過，過而能改，善莫大焉”，我相信勤能補拙，只要我肯用心、能意識到自己的過錯、找出原因、及時改正，一定會更好的完成上級交代的各項工作（三）強化服務理念，提高自身素質，做一個合格、文明、有素質、有涵養(yǎng)、使業(yè)主滿意的物業(yè)服務人員。

一季度的工作，得益于領導和同事們的關心和支持，雖取得了一定的成績，但離公司的要求還很遠，今后的工作中，，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)，把公司“人性管理、親親服務、務實高效、追求完善”的管理理念作為我履行職能的出發(fā)點和落腳點，總之，始終做到：對公司有責任心、對業(yè)主有愛心、對工作有恒心、對同事有熱心、對自己有信心，調(diào)整好心態(tài)，做最好的自己，為公司負責，為自己負責！

一季度工作總結一季度工作總結篇六

光陰似箭，時間如梭。轉眼間我在福星上班已經(jīng)二年多了，回首過去的這兩年，內(nèi)心不禁感慨萬千。感謝各位領導一直以來對我的支持和幫助，以及各位同事對我的支持與信賴，經(jīng)過了自己積極努力和各位的互相協(xié)作配合，我順利地做好了工作，這兩年的經(jīng)歷讓我更加的成長，面對難題時不會驚慌，學會并做好了了如何擺正態(tài)度，控制情緒。非常感謝酒店給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

以下就是我今年的第一季度總結：

回顧這一季度的工作，這段時間前臺的人員雖然不是很穩(wěn)定，但是前臺人員都互相幫助配合做好工作。

前臺人員都嚴格地執(zhí)行著一房一證登記，當有免費房或招待房我們會找客人收取身份證，如客人沒帶身份證我們就會用通知開招待房老總的身份證登記。房間續(xù)房我們都當時就手動把身份證錄入旅店通，接班人員交接班也會檢查旅店通入住情況，我每天下班前也會檢查一遍旅店通是否和入住情況相符。否則有問題發(fā)生，誰開房誰負責，誰續(xù)房誰負責。

議一定會留會議負責人身份證和收取押金。

前臺和客房間的暗語，房間撤消費就是讓“代領班查一下凈房”有警察查房就是“讓代領班來前臺接待查房人員”為房務中心爭取時間通知客人。

在過年期間酒店做過提前預定享受八折優(yōu)惠活動，還一直都在做特價房和生日半價活動，兩間套房和一間單間，自活動推出后特價房幾乎每天都有人入住，反應都是好評，生日半價活動改為不論農(nóng)歷公歷只要身份證對照的上都一律半價開房。

酒店新做了服務指南，在服務指南中增加了收洗滌費的說明和標準，還增加了一系列細節(jié)小件賠償。

酒店賓客達到5000元送房一間活動，送房記錄已經(jīng)全部整理。

pos機受到攻擊或前臺打印機壞我都做好了應急預案。

當有客人到前臺投訴房間問題時前臺都會在意見本上做好記錄，并及時反饋給客房，當客房解決問題是也會及時反饋給前臺，做好溝通。

這一次的培訓讓我受益良多，在做準備時總是會覺得自己做不好很緊張，當真正開始和大家交流時才發(fā)現(xiàn)緊張都成了動力，只會想我要如何做的更好。

臨時客帳已經(jīng)清點完畢。收單位掛賬我會和漆經(jīng)理相互協(xié)作配合做好工作。

這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績，但我在工作中還是有些地方做的不夠好，主要是對心態(tài)，學習抓得還不夠緊，深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚麻將精神，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

一季度工作總結一季度工作總結篇七

在20xx年第一季度，保安一中隊各項工作平穩(wěn)開展，在中隊領導的帶領下，始終貫徹處xx屆一次職代會精神，結合工作實際，充分調(diào)動保安員工作積極性，圓滿的完成了各項工作任務。

堅守崗位，確保節(jié)日安全。伴隨兔年鐘聲的響起，保安員始終堅守崗位，她們放棄了與家人團聚的機會，只為讓廣大業(yè)主在溫馨、和諧、平安的氣氛中享受闔家歡樂的喜悅。保障了各小區(qū)的正常工作秩序。

全員參與，清掃積雪。進入二月，接連而至的大雪沒有阻擋我們保安員的工作熱情，大家在鏟除監(jiān)控室和刀閘周邊的積雪的同時，還積極幫助物業(yè)公司清掃積雪。

安全檢查，杜絕隱患。在大隊領導的帶領下，保安一中隊和平門崗對所管轄區(qū)內(nèi)1035戶居民進行了水、電、氣、暖安全的入戶檢查，針對小區(qū)內(nèi)直排式熱水器較多的情況，給住戶發(fā)放了安全信息提示單，并詳細講解了注意事項及存在的安全隱患。通過此次走訪，很大程度上提高保安隊伍的親和力。

二、加強崗位練兵，增強體能，提高素質。

為了提高隊伍整體素質，增強隊員的體能和應變能力，中隊對崗前培訓不合格保安員利用休班的時間進行了再次嚴格的培訓。通過此次培訓，增強了保安隊伍整體的業(yè)務素質和集體主義觀念。

三、狠抓班子建設，提高隊伍的凝聚力和向心力。

通過組織民主生活會及“一對一”“一對多”“多對多”的促膝談心，使班子成員間誤會消除，互相理解，相互包容。從而更好的提高保安隊伍的凝聚力。

四、堅持嚴抓細管，推進hse體系運行，提高安全管理水平。

定期召開安全生產(chǎn)會，學習安全文件，進行安全教育培訓，落實“六大禁令”。對各崗存在的安全隱患及時發(fā)現(xiàn)和整改，把隱患控制在萌芽狀態(tài)，確保了一季度的安全生產(chǎn)無事故。

五、加強勞動紀律，加大獎懲力度。

中隊建立嚴格的獎懲制度，針對個別崗出現(xiàn)的不按時站崗、巡邏等違紀現(xiàn)象，加大查處力度，決不姑息，并在中隊例會上通報批評。

在我們?nèi)w保安員的不斷努力下，目前，各小區(qū)的治安有了明顯的好轉。面對業(yè)主日益增長的保安服務要求，我們將正視保安隊伍建設中面臨的差距和自身存在的不足，加大管理力度，提高隊伍的整體素質。以更專業(yè)的服務打造“責任物業(yè)”的服務。

一季度工作總結一季度工作總結篇八

總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，為此要我們寫一份總結?？偨Y怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的一季度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

在全隊人員的共同努力下，出色地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一季度的工作匯報如下：

1、從元月至今，車隊共有車輛13部，駕駛員11名，辦理車輛年檢手續(xù)5部，車隊累計出車1235次，車輛累計行程13多萬公里。

2、學習關于做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)的通知的文件精神。根據(jù)文件精神做好春節(jié)期間的車輛調(diào)度工作。

3、配合各單位、各部門做好車輛調(diào)度工作。安全準時地由各生產(chǎn)單位發(fā)通勤車及各科室、公司小車出車，是車隊重要的生產(chǎn)任務，保障生產(chǎn)任務的完成，是車輛管理的.核心任務。為保證生產(chǎn)任務的完成，車隊通過科學安排，合理調(diào)度車輛運行，并努力發(fā)揮駕駛人員的生產(chǎn)積極性，從而全面保證了生產(chǎn)任務的圓滿完成。

4、本季度組織駕駛員學習了《交通安全法》、校車事故案例分析、冬季防滑防凍交通安全培訓。

5、做好車輛保養(yǎng)、年審年檢和二保工作，建立車輛行駛里程記錄及維修檔案，詳細填寫各類報表。

6、每周召開駕駛班安全例會。例會要求：要求駕駛人員合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車；酒后不駕車；不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路；駕駛人員不帶情緒開車，確保行車安全。要求嚴肅公司的規(guī)章制度和紀律，對嚴重違反公司規(guī)章制度的駕駛人員給予開除處理，對技術不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛人員，及時予以辭退處理，從而不斷提高司機隊伍的素質。

一季度工作總結一季度工作總結篇九

平常工作中，我始終把加強政治理論學習當作一件重要事情來做，力求通過學習，深刻理解黨和國家方針政策，確保工作生活不迷失方向。主動參與黨員先進性教化活動，學習了規(guī)定篇章，撰寫了心得體會，通過對自身存在問題的剖析，找到了今后工作中努力的方向，真正保持黨員的先進性和模范性。

主動響應市局創(chuàng)建學習型機關的號召，在市局規(guī)定的時間內(nèi)，取得了自學考試本科文憑，通過了會計師資格考試和計算機中級考試，自身的素養(yǎng)和實力得到了提高。主動響應鎮(zhèn)財政管理體制改革，參與鎮(zhèn)財政集中管理辦公室負責人崗位競爭，使自身得到了熬煉。日常工作中盡量擠時間，多學習，勤思索，始終讓自己的觀念、意識保持肯定的前瞻性，避開工作中疲于應付。針對農(nóng)村稅費改革后鎮(zhèn)財政職能轉變的問題，及早理順思路，從舊的收支管理職能中跳出來，以服務經(jīng)濟、培植壯大財源為著眼點，通過加大園區(qū)投入和做好客商服務，促進了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展，財政收入大幅提高，經(jīng)濟發(fā)展取得了前所未有的成果。

1、帶好隊伍。

平常，留意發(fā)揮好群體的作用，合理分工，明確職責，嚴格考核，確保各項工作順當開展。能團結同志，關切職工，始終讓財政所這支隊伍保持奮勉向上的工作熱忱和良好的工作勢頭。

2、制定落實好各項制度。

為保證財政所高效運轉，本人留意抓好所內(nèi)分工，落實好工作職責，建立健全好各項制度。幾名所長既有分工，又相互牽制。本人分工預算管理工作，能親自參與各項活動。今年來稅收收入保持30%左右增幅，各項支出均序時實現(xiàn)，保證了社會經(jīng)濟發(fā)展的須要，鎮(zhèn)財市管、部門預算均扎實推動，并得到市局好評。

3、當好領導參謀，做好服務工作。

作為一名財政所所長，本人在組織好財政收支的基礎上，更留意立足全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展大局，謀求發(fā)揮好鎮(zhèn)財政引導調(diào)整作用。主動協(xié)作推動好部門預算管理，正確理順政府與部門的安排關系，強化部門自求平衡的職責，努力克服部門等靠要的思想。實施一年來，不僅正常運轉經(jīng)費能剛好保證，還更大的激發(fā)部門尋求發(fā)展的熱忱。財政所、土管所、計生辦、文化站將相繼遷入新址辦公，外部形象大大提高。籌化好稅收收入征管工作，溝通好國稅、地稅部門的關系，努力保證稅收收入有序增長。定期分析財政稅收形勢，剛好向領導回報，在保正常運轉的基礎上，盡量擠資金，確保重點項目資金須要。近年累計投入1000多萬元，用于工業(yè)園區(qū)建設，培育了新稅源增長點。順應政府要求，主動籌措資金，剛好辦理好土地證照。累計為近30家企業(yè)辦理土地證，資金流淌量近5000萬元，無一家企業(yè)因土地證照延誤而受影響，為搬經(jīng)招商保姆式服務盡了自己一份努力。

平常能以身作則，模范遵守所內(nèi)各項制度，嚴格執(zhí)行財政干部“十不準”，加強內(nèi)部牽制和審計稽核制度的落實，做到資金運用集體探討，保證透亮公開。堅持按預算辦事，對預算之內(nèi)的支出盡量序時予以支配，對超預算無預算支出，待按正常程序追加指標后，才予以列支。工作中盡量削減自由支配權，避開資金安排中的不公正現(xiàn)象。能管好自己，逢年過節(jié)堅決拒收禮品禮金。日常工作生活中，不拉幫結派，不參與任何小團體活動，真正做到勤政廉政。以上是本人今年來工作學習中的一點做法和體會，比照黨員先進性的標準，仍有肯定的.差距。主要表現(xiàn)在一是由于自身學問實力的限制，決策實力尚待提高。往往是思索得多，實施得少，取得的成效少；二是組織協(xié)調(diào)實力須要進一步熬煉，在個別事關全局的大事上，往往還須要主要領導出面才能協(xié)調(diào)處理；三是有時還存在抓大放小的現(xiàn)象，收入征管方面還沒有做到應收盡收，財政管理涵蓋的范圍還比較窄。今后工作中我將進一步提高自身定位，進一步嚴格要求自己，努力克服工作中的不足，爭取取得更大的成果，不辜負黨和人民的重托。

一季度工作總結一季度工作總結篇十

4月份我們結束了一季度的沖刺。一季度在我部全體人員奮力拼搏下，通過加大拜訪量，節(jié)假日不休，短信追蹤，大家互幫互助，最終取得了艱難的勝利。現(xiàn)將我部門20xx年一季度工作總結及二季度的工作計劃匯報如下：

（一）銷售情況。

（二）學習情況。

一季度我部實行并完善了每日早會內(nèi)容，大家逐一分享和交流銷售經(jīng)驗，提高了整體銷售水平。并加強管理工作日志的回訪工作，組織高手分享、公司的產(chǎn)品再學習等等，提高客戶經(jīng)理專業(yè)基礎知識及市場的.應變能力，培養(yǎng)了時間觀念提高了學習熱情提升專業(yè)知識。

（三）團隊管理與輔導。

團隊的管理與輔導主要是全員開單，讓其全面成長。把對部門成員的管理與輔導作為重點工作，與部門成員多進行溝通。找出其需求點，然后針對不同的情況予以不同的輔導方式，因人而異。我部門下步打算組織相應的話述培訓、金融知識學習、主題演講、產(chǎn)品說明會等活動，并在業(yè)務上實行切合實際的激勵政策，進一步完善規(guī)章制度。

二季度我部門計劃從隊伍建設、服務質量、面見回訪等方面加以提升，做法如下：

制定詳細的工作計劃，做五個強化管理。

1、督促部門成員與客戶的觀念引導溝通，提升伙伴的整體銷售技能。

2、強化情感力度，要求在逢年過節(jié)打電話或短信問候客戶，利用情感拉近與客戶之間的距離。

3、強化服務質量。盡自己所能幫客戶力所能及的事，并做到零投訴，及時、迅速、有效的服務。

4、強化目標任務，二季度一開始就要關注各自任務，以各自任務為目標，對客戶進行類別篩選，分為a類、b類、c類、d類客戶。a類b類客戶將進行重點服務、重點跟蹤、加大有效拜訪量。

一季度工作總結一季度工作總結篇十一

（1）財務管理部崗位職責的認識。

部門財務管理部、主要工作職責是組織會計核算和報表功能、財務管理和控制職能、預算管理和風險控制管理、參與公司經(jīng)營和管理。具體表現(xiàn)為：在項目準備階段、負責參與項目可行性分析、稅務籌劃、投資分析、融資、參與編制項目大綱；在項目建設階段、負責合同評審、支付工程進度款、財務成本核算；在項目預售階段和入伙階段、協(xié)助資金計劃部開盤收款、現(xiàn)場設備的準備、協(xié)助辦理入伙手續(xù)、審查代收稅費；在項目結算階段、負責項目財務分析、項目決算、項目稅務匯算清繳?？傊?、財務管理部既是一個管理部門、又是一個職能部門、貫穿公司整個經(jīng)營流程的始終。

（2）自身崗位職責的認識。

主要職責如下：加強深圳公司會計核算與財務管理、協(xié)助財務經(jīng)理完成地產(chǎn)子集團統(tǒng)一的財務管理制度體系并督促貫徹執(zhí)行、協(xié)助財務經(jīng)理完成部分財務管控職能、配x集團公司完成上市相關工作、為公司日常經(jīng)營管理和決策提供有效的財務支持。

2、全年主要工作內(nèi)容及工作結果。

（1）工作主要內(nèi)容。

1月—4月負責審核康年和深圳地產(chǎn)原始單據(jù)及康年公司賬務處理、報送會計報表及相關報表；5月—12月負責審核、匯總地產(chǎn)子集團各公司會計報表；負責審核、匯總地產(chǎn)子集團各項目臺賬；完善地產(chǎn)子集團財務管理制度；配x集團上市的財務對接工作；負責深圳公司存量房產(chǎn)租金的催收；負責深圳地產(chǎn)各公司電算化管理工作。

（2）工作成果。

a：完成審核對匯總集團內(nèi)各公司月度會計報表、向集團報送會計報表、協(xié)助財務經(jīng)理完成二級公司該部分工作的考核。

b：完成《成本與商務工作手冊》財務操作指引、《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務付款管理制度》及《地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務借款與報銷制度》并督促各地產(chǎn)公司貫徹實施。

c：啟動、審核、匯總地產(chǎn)子集團各項目臺賬、并完成月度項目臺賬分析報告。

d：完成各部門費用臺賬、每月按時發(fā)送深圳公司各部門費用臺賬、關注各部門費用執(zhí)行情況。

e：根據(jù)集團公司要求、按時完成與資本市場的相關財務對接工作、同時配合德勤審計工作。

f：完成深圳公司新會計核算制度賬套初始化工作、完成金蝶系統(tǒng)月度完全備份管理、保證企業(yè)財務信息安全。

g：完成深圳公司存量房產(chǎn)租金管理工作編制月度存量房產(chǎn)租金收取情況表、開具租金發(fā)票、確保公司存量房產(chǎn)的租金及時、準確地入賬。

h：配合人力資源部完成月度銷售中心薪酬統(tǒng)計表及領導交辦的其他工作。

3、工作的經(jīng)驗教訓及改進意見。

（1）溝通。

需加強溝通的主動性、且溝通渠道仍需拓展、目前僅限于對二級公司財務對接人、而對二級公司項目的了解及跟進、需加強同二級公司其他部門的'業(yè)務溝通。

（2）工作業(yè)務能力。

加強了解和熟悉地產(chǎn)項目的整個運營流程、加強香港會計準則的學習、以便對接德勤審計時規(guī)避相應的風險、加強專業(yè)深度和精準度、以便更好地完成工作。

（3）工作欠缺方面。

針對地產(chǎn)子集團各二級公司相關稅務管理及稅收籌劃工作關注較少、以后將更加關注異地稅收政策、地方稅收管理、跟進二級公司稅務管理相關事宜。

1、新會計核算制度執(zhí)行報告及相關規(guī)范細則；

4、存量房產(chǎn)管理財務管理職責的梳理；

5、協(xié)助完成地產(chǎn)子集團年度財務分析報告、為公司經(jīng)營提供有價值的決策。

1、對公司工作的合理化建議。

加強項目大綱啟動及文本化管理、加強銷售資產(chǎn)管理、健全完善項目全成本體系。

2、對部門管理工作合理化建議。

雖已完成相關的財務基礎制度、但整個地產(chǎn)子集團財務制度體系尚需健全、且財務數(shù)據(jù)增值服務及價值提升還需加強。

一季度工作總結一季度工作總結篇十二

20xx年xx信用社緊緊圍繞省聯(lián)社年初工作會議精神，堅持以存款業(yè)務為中心，重點防范和化解信貸風險，積極拓展農(nóng)村市場，一季度工作取得開門紅。

一季度各項業(yè)務發(fā)展迅速，較好完成省聯(lián)社下達任務。截至20xx年x月x日，各項存款余額5034萬元，比年初增加1726萬元，增幅達52%。超額完成聯(lián)社下達的春天行動任務，并完成了全年任務。我社為完成聯(lián)社分配任務，具體做法如下：

1、抓好信用社宣傳和禮品發(fā)放工作。利用春節(jié)期間，向返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行大力宣傳，走村串戶，深入農(nóng)家，開展多種形式的小康卡及農(nóng)民工卡特色服務宣傳活動，免費發(fā)放一元卡，勸說農(nóng)民工把在外打工的積蓄存到本地信用社;合理組織發(fā)放過年禮品，通知老客戶領取禮品，穩(wěn)定存款，對有實力的潛力客戶上門送禮，勸說其把錢存入信用社。

2、抓全員攬儲考核。今年我社按照聯(lián)社要求，制訂了“職工吸儲考核辦法”，并登記了攬儲臺帳，人人有任務，個個有壓力。職工工作積性和主觀能動性得到空前提高和充分發(fā)揮，形成個個操心存款，人人關心經(jīng)營的良好局面。全體員工在做好本職工作的同時，業(yè)余攬儲已成為他們自覺行動。

3、抓好柜面優(yōu)質服務。我社狠抓柜面的文明服務，要求職工統(tǒng)一著裝，視客戶為親朋，展示良好形象。常年開辟零幣兌換窗口，既方便了周圍客戶，也吸引了距我社較遠的客戶。

過去三個月雖說取得了一定成績，但還是有不足。由于今年過年比較早，找到客戶時，有些已經(jīng)存了定期在其他銀行。在來年的工作中，要把工作做在先頭，11至12月份就提前提醒客戶轉存和穩(wěn)存，聯(lián)系親朋存款到信用社。

二季度工作重點是貸款營銷和不良貸款清收。貸款利息收入是信用社利潤的主要來源。只有發(fā)放好貸款，收好貸款，才能實現(xiàn)信用社的發(fā)展壯大！以農(nóng)為本，為農(nóng)服務是我們的服務宗旨和永恒主題。我社要以支農(nóng)、富農(nóng)、興農(nóng)為己任，千方百計提高支農(nóng)服務水平，做好貸款營銷工作。

（一）逐步完善貸款營銷的信貸管理體制。

農(nóng)村信用社要按照市場化、商業(yè)化發(fā)展取向，樹立信貸營銷的全新理念，制定符合自身實際的信貸營銷戰(zhàn)略，建立一套反映靈敏、策略靈活的貸款營銷體系，穩(wěn)固和擴大優(yōu)質客戶群體。

一是有效暢通貸款投放渠道，主要是開發(fā)適合市場需求的貸款品種，使我們的貸款品種能覆蓋各個層次和滿足市場的需求；二是正確處理發(fā)展業(yè)務和防范風險的辯證關系。以強化市場風險意識為貸款營銷的前提，完善信貸風險防范機制，制定科學的責任追究制度，注意區(qū)分違規(guī)放款、決策失誤、自然災害和市場變化等不同情況，確定相應的責任標準，實行貸款問責和免責的統(tǒng)一，克服信貸人員的“懼貸”心里，充分調(diào)動增加貸款營銷人員的積極性；三是制定一整套科學、便捷的貸款操作流程。信用社耐以生存的貸款營銷法寶就是貼身服務和快捷靈活的貸款方式。

（二）因地制宜創(chuàng)新貸款品種。

農(nóng)村信用社在硬件、網(wǎng)絡等方面與國有商業(yè)銀行相比差距仍然存在。但農(nóng)信社可以從貸款品種和服務上做文章，打造自己的特色信貸品牌。一是貸款品種要有特色，不能存在不同品種名稱，而無質的區(qū)別。不同的貸款品種在期限、利率、優(yōu)惠程度上要各有“賣點”；二是改變貸款品種單一功能，不能照搬其它銀行現(xiàn)成產(chǎn)品，摒棄“拿來主義”，要多開發(fā)一些適合農(nóng)村信用社自身發(fā)展的貸款品種，以此來滿足和適合不同對象的貸款項目，比如“林權抵押貸款”、“農(nóng)戶聯(lián)保貸款”等。

（三）強化隊伍的營銷培訓和素質教育。

一是開展形式多樣的貸款營銷培訓班。加強社會關系學、心理學等方面知識的滲透，提高員工營銷技能，深化對營銷內(nèi)涵的認識，真正把營銷貸款與發(fā)放貸款區(qū)別開來，使營銷行為得到客戶的認可并創(chuàng)造營銷價值，把貸款營銷工作真正由季節(jié)型轉向效益型、由任務型轉向發(fā)展型，使貸款管理工作由被動型轉向主動型。

二是提高貸款營銷人員素質。貸款營銷工作的風險性時刻存在，貸款質量的好壞，與營銷人員的思想認識和個人素質有著重要關系。要通過職業(yè)道德教育、理想追求教育和金融法規(guī)教育，提高營銷人員的職業(yè)道德水平和思想認識水平，從根本上摒棄等靠思想，變被動做事為主動營銷，提高工作主動性和創(chuàng)造性。

（四）完善考核激勵機制，增強營銷人員工作主動性。

一是建立權、責、利相對應的營銷考核機制。對營銷人員的考核應科學化，用百分制考核與貸款有關的各項指標；要實行利益趨動，將營銷人員的收入完全與百分制績效考核掛鉤，實行超額加分加收入；要對違規(guī)放貸責任人嚴罰重處；二是克服懼貸心理。當前，因“新規(guī)”的貫徹執(zhí)行，信用社實行貸款發(fā)放終身責任追究制等，信貸人員營銷貸款的主要心理障礙是“懼貸”，貸款發(fā)放人害怕因造成風險處罰較為嚴厲，不少信貸人員對以前的貸款仍承擔停崗扣薪收貸。信用社應將貸款存量與增量新老劃斷，結合實際合理確定一個風險度，凡是符合信貸原則，嚴格按照程序發(fā)放的貸款，由于風險造成的損失，只應追究個人工作責任。只有這樣，信貸人員才能在營銷過程中放開手腳，有所作為；三是根據(jù)環(huán)境和人員特點合理分配工作任務，區(qū)別對待，不搞“一刀切”，任務分配和考核要科學合理。

一季度工作總結一季度工作總結篇十三

第一季度以來，我公司緊緊圍繞安全生產(chǎn)目標，提高認識、扎實工作，落實制度，嚴格技術管理和井下現(xiàn)場管理，加大了礦井防治水工作力度，較好的實現(xiàn)了第一季度防治水工作，取得良好成績。為確保礦井防治水工作的順利開展，查找不足、發(fā)揚成績，特對第一季度礦井防治水工作進行總結如下：

為了更好的做好礦井防治水工作，我礦嚴格認真按照《義煤集團公司礦井防治水技術工作技術管理辦法》開展第一季度防治水工作。嚴格執(zhí)行新實施的《煤礦防治水規(guī)定》，提高認識、規(guī)范行為，加強技術管理和現(xiàn)場管理，加大礦井防治水投入力度，始終把礦井防治水工作擺在安全生產(chǎn)的重要位置，杜絕突水事故發(fā)生，為我礦安全生產(chǎn)提供可靠保障。

實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)，確保礦井防治水業(yè)務保安目標的實現(xiàn)，關鍵是做好地質、水文地質基礎工作，全面掌握生產(chǎn)區(qū)域及采掘工作面的水文地質條件和開采技術條件，進入20xx年元月，我們首先對本年度采煤、開拓、掘進計劃進行全面、系統(tǒng)、認真分析，及時編制20xx年度礦井防治水工作計劃，明確了采煤工作面、掘進、開拓巷道的防治水工作目標、方法、措施，及所需防治水工程和資金投入，明確了20xx年礦井防治水工作計劃，確保20xx年防治水工作計劃的順利實施。

案（20xx年）的通知》要求，公司對《20xx年曹躍礦業(yè)公司礦井水災事故應急預案》做了修編完善，現(xiàn)預案正在審批中。

第一季度，根據(jù)生產(chǎn)和掘進計劃，堅持每月對井下采煤工作面和。

掘進頭逐頭逐面進行系統(tǒng)的分析和水害隱患排查，制定具體防范措施，認真組織實施，下發(fā)水情水害預報。1月至3月，共開展井下水害隱患排查3次，下發(fā)礦井水情水害預報5份（包括年度、季度），針對水害不同情況，制定具體的防范措施。對采掘工作的安全生產(chǎn)發(fā)揮了積極的作用。

（1）、20xx工作面防治水：20xx工作面主要充水水源為二1煤。

層頂板砂巖淋水和斷層裂隙水，隨著巷道的回采，工作面正常涌水量為15m3/h左右。工作面為下坡回采，下巷溜子機頭處部分地段有淋水現(xiàn)象，下幫處有涌水，已送至新安縣山河水資源開發(fā)有限公司化驗，化驗結果hco3-和so42-含量較高，分析是老塘涌水。

（2）、2501工作面防治水：2501工作面頂板發(fā)育完整，上巷里。

鉆至31.5米時出水，水壓0.4mpa，水量1.86m3/h，應屬太原組灰?guī)r水，該鉆孔終孔封孔采用425硅酸鹽水泥，用水泥2.35噸。

根據(jù)2號水文地質異常區(qū)驗證結果，兩孔奧陶系灰?guī)r富水量均不。

大，1號水文地質異常區(qū)又在槐扒保護煤柱范圍內(nèi)，該地段范圍內(nèi)不再開采，經(jīng)公司領導與義煤集團地質研究所專家研究分析，決定1號水文地質異常區(qū)不再驗證，此次鉆探驗證工作結束。

根據(jù)義煤集團地質研究所提交的《二水平大巷瞬變電磁勘探報。

告》，公司委托焦作永固鉆探隊在二水平二五水文孔附近再施工個水文觀測孔，因老水文孔鉆孔內(nèi)存在內(nèi)泄現(xiàn)象，鉆孔水壓為0.04mpa，水量為9.62m3/h。焦作永固鉆探隊施工的水文孔鉆進至112米時進入寒灰頂界面，現(xiàn)已鉆進至119米處出水，水壓2.1mpa，水量為72m3/h。根據(jù)公司領導研究決定，水文孔繼續(xù)鉆進，鉆至設計深度140米，一是查證鉆孔寒灰層是否存在再大的富水量，二是釋放鉆孔內(nèi)的水量，查證鉆孔寒灰層的真實出水量。

第一季度每月定期開展對一水平、二水平東西大巷與采區(qū)涌水量。

井防治水工程和解決深部煤層開采提供了可靠依據(jù)。

曹躍公司地測部。

20xx年x月x日。

一季度工作總結一季度工作總結篇十四

進入20xx年以來，我們生產(chǎn)準備隊團支部能夠認真按照礦團委工作部署，立足本單位實際，組織團員青年認真學習了礦年度安全工作會議、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦團委年度工作會議精神和礦黨政一系列文件精神，結合單位實際，一季度我隊團支部團員青年杜絕了輕傷以上人身事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。一季度各項工作簡要總結如下：

生產(chǎn)任務：工作面原煤生產(chǎn)工作面調(diào)試生產(chǎn)，工作面對接外圍質量標準化等工作。

安全方面：一季度我隊團員青年杜絕了輕傷以上人身事故和重大機械、運輸事故，崗員、團員青年無違章，身邊無事故，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

具體措施：

我們團支部認真學習貫徹了礦年度安全工作會、礦黨委年度工作會議、九屆四次“雙代會”和礦黨政一系列文件精神，及時召開了班子會和團員青年動員大會，立足本單位工作實際，組織團員青年開展“青安杯”競賽活動，加強現(xiàn)場查隱患和崗員集中上崗活動，組織做好青工安全思想經(jīng)驗交流會，并使團員青年寫出了安全決心書，簽訂了自保、互保聯(lián)保安全工作責任書，以上工作使我隊一季度實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

在團員青年思想教育方面，認真組織團員青年學習了黨的十八大精神和全國兩會精神，結合單位工作實際，認真學習礦團委年度工作會議精神，和鄭主席重要講話，結合本單位實際，邀請區(qū)隊技術員、車間工會主席對團員青年進行了安全技術知識學習培訓。

1、一季度，我隊團支部結合實際，除區(qū)隊青安崗員正常上崗查隱患、填寫信息外，團支部6次組織青安崗員對施工地點進行了集中上崗，共查出存在安全隱患和問題34條，全部現(xiàn)場落實整改，有效的預防了安全事故的發(fā)生。堅持每月對青安崗員進行培訓。

2、創(chuàng)建青年安全示范崗工作，立足單位工作實際，把創(chuàng)建青年安全示范崗的地點設在6312、10307工作面控制臺，工區(qū)針對示范崗人員的安全情況，積極開展自查活動，全季安全示范崗人員沒有出現(xiàn)“三違”現(xiàn)象和破皮傷以上人身事故。

3、每月對青年文明號進行了自檢和考核，沒有扣分情況。

4、團員爭優(yōu)、爭當青年崗位能手和生產(chǎn)突擊活動等活動正常開展。在6312、10307工作面生產(chǎn)期間開展生產(chǎn)突擊活動9次，為區(qū)隊安全生產(chǎn)做出了積極努力。

5、加強了班子自身建設，組織班子成員認真學習了礦黨政團一系列文件精神，認真組織團員青年學習礦團委年度工作會議精神，認真領會鄭主席的講話，明確目標主題，順利開展20xx年團務各項工作。我隊認真編制了20xx年生產(chǎn)準備隊團支部制度匯編，從理論上武裝頭腦，增強工作的積極性和責任心，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

總之，在20xx年一季度的工作中，取得了一定的成績，但是領導要求仍有一定的差距，我們決心在今后的工作中，繼續(xù)發(fā)揚青年人不怕吃苦，開拓進取的精神，為礦井改革發(fā)展作出積極的貢獻。

一季度工作總結一季度工作總結篇十五

進入2015年，xxxx在集團公司的正確領導下，校黨政帶領全體教職工，認真學習貫徹十六大和十六屆五中全會精神，以“三個代表”重要思想為指導，按照科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞“鞏固基礎，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊伍，提高水平”的總體思路，深入開展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動，大力推進“三個亮點”工程，切實把握好發(fā)展節(jié)奏，求新求變、與時俱進，在落實上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強上花氣力，呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點，各項工作取得了明顯成效，學校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。

學校始終堅持重實際、辦實事、求實效，集中精力抓落實，撲下身子干工作，真正把實現(xiàn)跨越發(fā)展的各項舉措落到實處，創(chuàng)造了團結和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變、兩新、兩突破”的特點。

1、業(yè)務上的“兩變”今年我校重點在“全力打造‘安字’品牌，做大做強成人教育”上下功夫，‘安’字號業(yè)務和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務“由一變二”。過去我們僅進行安全培訓，此刻業(yè)務已擴展成“安全培訓”和“安全檢測”兩項資料。自去年底檢測中心歸我校后，加強了對檢測中心的組織領導，對領導崗位進行了公開競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領導班子，為安全檢測注入了新的活力。二是成人教育“由二變一”。過去是函授站和學歷教育科兩個科室各自招生，為規(guī)范行為，統(tǒng)一領導，此刻由函授站統(tǒng)一進行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”，從而理順了關系，明確了職責，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎，為實此刻校函授150xxxx規(guī)模帶給了有力保證。

2、制度上的“兩新”

(1)采取新舉措，實行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責細化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為規(guī)范，充實了崗位理念、量化考核標準等資料，每個崗位都做到有行為規(guī)范、有考核標準、有扣分、有罰款，實行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機構，加大考核督察力度，規(guī)范職工崗位行為，徹底解決“工作不作為、行為不規(guī)范”的問題，促進崗位職責的進一步落實和規(guī)范。

(2)出臺新辦法，實行重點工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《2015年工作計劃表》，資料包括工作任務、主抓部門及職責人、配合部門及落實單位、落實時間和具體資料等五部分，將每項重點工作任務落實到人、落實到部門、落實好時間。為督促各項重點工作任務順利完成，實行了重點工作周調(diào)度，每周對重點工作任務落實進展狀況進行一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度狀況及時匯總，予以通報。

3、管理上的“兩突破”

(1)精細化管理上的突破。在精細化管理上，我們從今年開始把精細化考核與績效工資掛鉤，精細化管理資料在過去的“6s”的基礎上增加了學習、節(jié)約、活動三項資料，繼續(xù)實行走動式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。

(2)準軍事化管理上的突破。一是實行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)必須制了西服、襯衣、領帶，并要求工作時間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止規(guī)范》。二是制定了《準軍事化管理手冊》，資料涉及準軍事化管理細則和各種理念，職工人手一冊，便于學習和實施。三是全面實行了準軍事化管理，日常工作中按照準軍事化管理細則的規(guī)定嚴格要求。

1、著力抓好培訓主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比，屬于培訓低谷期，雖受此影響，但我們采取了“下礦辦班”、“聯(lián)合辦學”等措施，避免了培訓的大幅度滑坡，使一季度培訓人數(shù)到達274xxxx，其中：培訓特殊工種34xxxx、全省管理干部13xxxx；在武所屯監(jiān)獄培訓16xxxx；與棗西分局下礦聯(lián)合舉辦放炮員班，培訓200xxxx人；在濟寧運河礦培訓8xxxx；培訓政工干部3xxxx。這也是歷年第一季度培訓人數(shù)最多的一次，實現(xiàn)首季開門紅。

2、著力打造“安”字品牌。在打造“安全培訓”品牌方面：第一季度重點放在了教學改革上，一是在部分特殊工種培訓班中，率先實行微機考試，取得了良好效果，為今后全部實行機考積累了經(jīng)驗，同時也開創(chuàng)我省安全培訓實行機考的先例。二是所有任課教師實行多媒體教學，自己動手制作多媒體課件，實現(xiàn)了教學手段的升級。三是完善了規(guī)章制度，保證教學培訓的正常進行。在打造“安全檢測”品牌方面：重點放在“立足礦區(qū)，輻射全省”上，一季度，為柴里礦設備儀器進行了預防性檢測檢驗，為礦區(qū)完成各類儀表校驗40xxxx臺。同xxxx地方煤礦進行聯(lián)系，達成意向，為開辟新市場打下基礎。

3、著力開展先進性教育活動。學校把持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性教育活動作為當前頭等大事來抓，加強了組織領導，堅持理論聯(lián)系實際和邊學邊改，保證宣傳、督導到位，實行了“三嚴三統(tǒng)一”，組織開展了“七個一”活動和“回頭看”活動，黨員滿意度為9xxxx，，，學校上下對第一階段的工作是滿意的，活動取得了實實在在的效果。

4、著力進行“硬件”建設。進入今年，學校仍然一如既往地堅持“硬件要硬”的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實驗設備進行了維修和更新，新購12套大型實驗設備，使我們“全國標準化安全實驗室”仍處于領先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學科室，為實現(xiàn)全面多媒體教學帶給了條件。三是把重點放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈；拆除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對整個校園區(qū)域進行了重新規(guī)劃、改造；對招待所六樓會議室進行了裝修改造。營造了一個良好的校園環(huán)境。

一季度工作總結一季度工作總結篇十六

一季度，全局各項工作在平穩(wěn)中推進。全局共辦理一般程序案件287件，與去年持平，辦結299件，執(zhí)行罰款73.7萬元。錄入違停案件3287件，較去年同期增長8.4%，首次處理1565件。參與配合各類拆違行動73次，出動隊員289人次，拆除各類違建5.5萬平方米。共受理承辦各類投訴件1058件，比去年同期(854件)上升24%，其中受理承辦市長公開電話216件，受理承辦96310投訴電話794件。共采集上報數(shù)字城管案件11433件，較去年同期增長32.9%，解決率為100%，及時解決率為99.97%。共辦理行政許可事項381件。一季度我局著重做了以下幾個方面工作：

一是隊伍建設穩(wěn)定規(guī)范。年初，在市紀委效能辦的暗訪中，我局1名監(jiān)管員被查到上班時間睡覺，影響非常惡劣，局黨委迅速作出了嚴肅的處理。但是，事情發(fā)生以后，全局上下都能以此為戒，深刻認識到隊伍建設的重要性，都能自覺遵守各項紀律規(guī)定。各單位積極轉變思路，摒棄了原來思想上抵觸督查、管理上不動真格的不利于隊伍建設的觀念，主動加強內(nèi)部管理，開展作風整頓，加強隊伍教育培訓和思想溝通，干部隊員遵紀意識明顯加強，創(chuàng)優(yōu)爭先的意識明顯增強，中隊干部的帶頭作用得到很好體現(xiàn)。

二是“雙聘”工作順利完成。3月份，在全局組織實施“中層干部競爭上崗、一般干部雙向選擇”活動。通過公開報名、資格審查、業(yè)務考試、民主測評、演講答辯、考察公示等環(huán)節(jié)，完成中層干部競爭上崗。隨后，通過隊員填報意向、科(室)中隊擇優(yōu)錄用、黨委指導把關等環(huán)節(jié)，一般干部和城市管理員完成輪崗交流?！半p聘”以后，全體干部隊員能夠迅速進入工作狀態(tài)，全局干部隊員的工作積極性、工作執(zhí)行力、工作活力有了明顯提高。

三是教育實踐活動有序開展。根據(jù)市教育實踐活動的總體安排，在全局范圍內(nèi)動員和部署黨的群眾路線教育實踐活動，有序開展談心談話、教育學習、專題討論、基層走訪等活動。各單位能夠將教育實踐活動和隊伍建設相結合，積極轉變思路，主動加強內(nèi)部管理，開展作風整頓，加強隊伍教育培訓和思想溝通，干部隊員遵紀意識明顯加強，創(chuàng)優(yōu)爭先的意識明顯增強。

四是保序保潔落實常態(tài)。在序化管理上，城區(qū)各中隊以元旦春節(jié)期間市容秩序保障為重點，有效利用序化考核、數(shù)字城管和投訴電話辦理等抓手，根據(jù)自身的實際情況，合理調(diào)整工作重心，城區(qū)日間序化管理保持較高水平。環(huán)衛(wèi)保潔工作能夠始終按照工作標準，落實日常保潔，做到道路保潔精細化、標準化，城市道路保持干凈整潔。

五是專項整治成效明顯。在犬類管理中，直屬中隊會同城區(qū)各中隊，以城管進社區(qū)活動、富陽日報等媒體為載體，加大文明養(yǎng)犬、規(guī)范養(yǎng)犬的宣傳力度，開展了犬類專項整治5次，犬類管理工作更加規(guī)范。在渣土管理中，城郊、銀湖等中隊能夠較好落實夜間值班制度，主動做好夜間巡查工作，管理效果有較大的提升，一季度渣土類案件立案28起，辦結18起，罰款10萬余元。

六是“兩違”防控保持強勢。完善違章建筑一村一冊工作制度，建立統(tǒng)一規(guī)范的登記表格，規(guī)范登記信息的內(nèi)容，明確信息及時發(fā)現(xiàn)上報、及時抄送鄉(xiāng)鎮(zhèn)、督促跟蹤落實的工作要求。加強對執(zhí)法隊員和監(jiān)管員的管理，重新修改《監(jiān)管員業(yè)務考核辦法》，重點考核業(yè)務巡查工作不落實、信息上報不及時、工作紀律不遵守等問題。積極參與配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道強拆行動，順利完成橫涼亭路拆遷、新民村司法強騰等市政府重點工作。

七是理清“權力清單”規(guī)范行政權力。一季度，我局根據(jù)權力清單試點工作要求，對我局行使的行政權力進行了一定的清理。經(jīng)過優(yōu)化配置和重組，我局從原有的800多項行政權力已削減至313項，其中常用行政權力106項，非常用行政權力207項，整體工作得到市領導的好評，并作為媒體推介和領導調(diào)研試點工作開展情況的重點單位。

一是加強隊伍建設。修訂完善局內(nèi)部考核機制，將局績效考核、干部個人考評、中隊二級考核等制度有效結合，科學設置分值權重，明確干事導向，獎勤罰懶，提高隊伍整體工作積極性。做好執(zhí)法隊員法制培訓工作，開展全體執(zhí)法隊員的法制培訓工作，提高執(zhí)法隊員個人的執(zhí)法辦案能力，同時做好協(xié)管員、監(jiān)管員的教育培訓工作，提高履行自身職責的能力，遵守隊容風紀，養(yǎng)成良好習慣。加強隊伍日常監(jiān)督檢查，以作風效能、工作紀律、任務執(zhí)行等為重點，加強隊伍日常監(jiān)督檢查，促進隊員自覺遵守各項制度。及時做好思想教育動員，“雙聘雙選”結束后，各科室中隊要做好隊員思想工作，加強內(nèi)部管理，提高工作執(zhí)行力。

二是深入推進教育實踐活動。按照《黨的群眾路線教育實踐活動方案》的安排，深入推進教育實踐活動，全體干部隊員要充分認識到開展本次學習教育的目的意義，堅決杜絕走過場、走形式的心理，要及時總結活動經(jīng)驗，探索規(guī)律，把一些行之有效的方法積累下來，貫穿到實際工作中，使本次活動收到實效。同時要做好相關宣傳工作，重點宣傳實際工作中的好做法、好經(jīng)驗，促進業(yè)務工作的推進。

三是做好城區(qū)保序保潔常態(tài)化管理。要繼續(xù)按照精細化、常態(tài)化、規(guī)范化管理的要求，做好城區(qū)保序保潔工作。各城區(qū)中隊要及時根據(jù)各自轄區(qū)的實際情況，調(diào)整工作重點、勤務模式，適時組織各類專項整治活動。要提高夜間值班人員巡查管理的工作實效，切實發(fā)揮錯時上班作用。要繼續(xù)按照環(huán)衛(wèi)保潔的工作標準，做好日常清掃工作，提高機械化作業(yè)率和市場化保潔率，提高城區(qū)道路的保潔質量，探討研究“中心鎮(zhèn)”環(huán)衛(wèi)保潔機制，并做好指導工作。

四是組織開展各類專項整治工作。開展路面拋灑滴漏專項整治。針對目前路面污染現(xiàn)象嚴重的情況，各中隊要加強工程車輛的整治，重點整治工程車輛拋灑滴漏、帶泥行駛等現(xiàn)象。繼續(xù)加大偷倒渣土行為的執(zhí)法處罰和監(jiān)督管理力度。開展夜間燒烤攤專項整治。要在夏季夜宵燒烤旺季之前，對以象牙浦路、金橋北路、文教路、商業(yè)城、銀泰附近等夜宵燒烤攤擾民舉報較多的路段開展集中整治，有效減少無證流動燒烤攤，有效解決擾民現(xiàn)象。開展噪音擾民專項整治。要在前期調(diào)查摸底的基礎上，制定整治計劃，對投訴舉報多的娛樂場所要進行重點整治，督促業(yè)主做好整改，減少擾民現(xiàn)象。開展馬路市場占道經(jīng)營專項整治。要落實執(zhí)法巡查常態(tài)化管理，及時整治小規(guī)模的占道經(jīng)營情況，杜絕形成“馬路市場”。

五是繼續(xù)做好“兩違”防控工作。要切實做好違建信息“一村一冊”臺賬，及時發(fā)現(xiàn)違建信息，摸清底數(shù)，掌握情況，及時抄送鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，督促所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及時處置。要加強對監(jiān)管員隊伍的管理，繼續(xù)完善監(jiān)管員業(yè)務考核辦法，每個監(jiān)管員必須要與隊長、隊員進行掛鉤，將隊長、隊員的考核與監(jiān)管員考核進行關聯(lián)。定期梳理全市違章建筑工作情況，形成書面報告，及時向市委市政府領導匯報。

六是做好規(guī)劃類典型案件集中拆除工作。對當前各山莊、封閉式小區(qū)內(nèi)的典型違建案件進行梳理，及時完善程序，對政府責成強制拆除的違章建筑，組織力量集中拆除。做好典型違建強拆行動的媒體宣傳工作，起到拆除一處、影響一片的效果。要認真執(zhí)行“即查即拆”工作機制，對發(fā)現(xiàn)的新違建要第一時間立案、第一時間拆除，決不能推拖、敷衍。

七是做好市政府工作目標任務重點工作。開展垃圾分類試點工作。建立垃圾分類工作領導小組，制定管理制度。啟動垃圾分類處理終端設施及與之相配套的垃圾分類處理基礎設施、設備項目申報與建設。確定試點區(qū)域，配送生活垃圾收集袋、收集桶等專用設施，啟動實施生活垃圾分類收集處置試點工作。做好車庫改變用途專項清理工作。建立工作領導小組，摸清城區(qū)車庫改變用途情況，制定專項整治方案。做好清水治污工作，按照湘溪水環(huán)境綜合治理實施方案開展“河長制”工作，定期查看沿線河段治理情況，做好協(xié)調(diào)督促工作。做好城區(qū)河道保潔，加強轄區(qū)內(nèi)河道旁工地施工、渣土消納、建筑垃圾的監(jiān)管工作。

八是積極做好城管宣傳工作。在宣傳工作中，要體現(xiàn)出自己的特色，圍繞我局城市管理的工作職責、行使范圍、執(zhí)法邊界，以領導注重、群眾關心的問題為中心，用典型事例、案例來展開，開展說理性、引導性、啟發(fā)性的宣傳討論，讓領導、群眾看到我們的付出，獲得他們的理解，傳遞正能量的同時，使更多的人了解我局的職權范圍，從而達到有效的宣傳效果。

一季度工作總結一季度工作總結篇十七

時至立夏時節(jié)，氣溫正緩慢的上升的五月，部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面，我們增強了使命感和緊迫感，為確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大責任事故，并在本月部門將抽調(diào)5名員工報考五級消防證書。

縱觀本月看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結：

抓緊培訓不放松，使員工樹立牢固的服務技能，在服務水平和工作技能上力爭有較大的提升，在服務意識、服務水平、及工作技能的提高關鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓機制。因此，部門結合現(xiàn)實的工作機制多方面與行政部領導協(xié)調(diào)工作安排，部門全面強化、細致了培訓教案，在培訓的對口人員上著重于基層領導方面，要求我們的領班要時刻以自我樹立榜樣，把安防技能與服務技能實踐于工作中。在班組中要突出對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓。通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執(zhí)勤前后，領導層走動式管理，現(xiàn)場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成。

保安部門歷來始終以抓安全為中心，對園區(qū)部門加強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示，時刻牢記在心。對中心領導“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關管理規(guī)章制度，落實安全責任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設備的作用對樓層，重點區(qū)域、重點時段。對存在隱患的部位要著重加緊修復工作，在此期間要加強監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所，還員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，由于35#樓的消防報警設備不能及時與中央控制室的消防主機聯(lián)接存在安全隱患，部門協(xié)同行政部直屬領導姜老師對35#消防設備進行整改在本月底已修復完成，保證了消防設施設備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設施，強化專業(yè)知識技能的學習。使中消控員工都能了解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員擁有應對各種突發(fā)安全事故的能力。

根據(jù)公司的iso9001和iso14001規(guī)定和實際操作情況，制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度，進一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責。在此部門擬定年度培訓計劃劃分到各班組培訓。

1、在培養(yǎng)保安員應對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

2、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。

五、六月份部門工作計劃。

1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律，加強日查、夜查力度。

2、高溫季節(jié)來臨之際,做好防梅降溫工作。

3、做好部門崗位記錄工作，準備迎接公司內(nèi)審團的到來。

4、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

5、做好消防設備的日常維護和管理工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。

6、積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。

一季度工作總結一季度工作總結篇十八

2017年初制定的工作計劃，又到了季度總結、思考、改進的時候了。在今年初設定工作計劃時，告知自己每日成長一點點、每月改變一點點，希望自己一年中在思想上有所飛躍、學習的態(tài)度有所飛躍。

一、2017年第一季度工作總結

1、“基智團”的工作在費老師的指導下，第一季度的基金銷售改革工作取得了實質性的進展。每季度重點基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事短信發(fā)送、基金發(fā)行信息短信發(fā)送等各項工作都有條不紊地展開。

3月份，在“銀華90基金”銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學習、互相競爭的局面，最終在本次基金銷售中，取得500多萬的成績，排名公司第五名。

2、思考工作中存在的問題，妥善解決每天下班回到家，安排自己十五分鐘的時間，回顧一天工作中的得失，發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱點，對于存在問題進行思考，自己設法提出可行性方案，次日進行及時解決。

二、2011年第二季度工作計劃

1、增強基金客戶的服務工作目前，營業(yè)部需要從根本上轉變經(jīng)營模式，轉變傳統(tǒng)的經(jīng)紀業(yè)務的過度依賴，需要將營業(yè)部轉變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的服務就是至關重要的了。我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何能夠更好地服務這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢？每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實例、分析解決客戶對于自己存量基金的疑問，并出具基金短語點評，從而使客戶對自己帳戶中的基金及時了解，適時采取必要的贖回措施。每次會議前，必須設計有針對性的調(diào)查問卷。會議結束后，必須對調(diào)查問卷及時進行梳理，了解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進行登記并予以解決。目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉變思路，化危機為機遇，將自身能夠做好的事情做到最好。通過自己的努力，帶領營業(yè)部的.基金銷售走出瓶頸。

2、整理基金客戶名單，改進基金服務模式對于個人而言，服務基金客戶必須細化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點客戶（資產(chǎn)大經(jīng)常購買基金）、核心客戶（偶爾購買基金）、普通客戶（持有套牢基金）。對于重點客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，與客戶保持兩周一次的電話溝通；對于核心客戶，根據(jù)營業(yè)部的基金短語評論，每月保持一次電話溝通；對于普通客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月保持部分客戶的溝通工作。

3、注重融資融券的業(yè)務學習，發(fā)展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨激烈，發(fā)展新業(yè)務的贏利模式也勢在必行。所以，今年融資融券新業(yè)務也作為了營業(yè)部重點考核的目標之一。在每天下午收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務及柜臺操作流程進行學習。遇到融資融券開戶需求時，掌握實際開戶流程，盡快分擔開戶柜員工的開戶壓力。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標。作為營業(yè)部的一員，必須學習融資融券業(yè)務、發(fā)展融資融券客戶，為營業(yè)部的發(fā)展作出自己的貢獻。

4、團隊成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績心中理想的工作環(huán)境是團隊成員和諧共處、各項業(yè)務由成員牽頭組織學習并回答員工提出的疑難問題、部門之間互相支持幫助、學習成長熱情高漲的集體。

作為營業(yè)部的一顆“螺絲釘”，雖然渺小，但是也能夠發(fā)揮自己的長處。在基金業(yè)務學習中，把握基金的特點，找出基金的賣點，安排讓“基智團”成員輪流主持學習，對每位成員的研究能力、組織能力、演講能力都會有所提高。通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導體。

5、完成六月投資分析考試，做到有計劃，有安排

6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用現(xiàn)在起的兩個月時間，對學習章節(jié)、學習要點按“周”進行劃分，每周突出學習重點，把握書中的每一個知識要點，完成章節(jié)的練習題，爭取在六月完成投資分析的考試.

2017年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，按照年初確定的工作目標和工作實際，認真做好機關事務管理、保障、服務工作，為推進“世界田園城市建設”工作，為機關的正常有序高效運轉提供了有力保障。

一、加強作風建設，提升服務水平

（一）進一步改進干部隊伍工作作風。按照區(qū)委“兩查兩提升”作風集中教育活動要求，全面加強作風效能建設。發(fā)放作風建設活動征求意見表，就思想作風、組織紀律、工作作風、工作效率、服務保障、廉潔自律六方面情況，廣泛征求意見；并設置了“民情收集意見箱”，公開民情熱線電話。單位主要負責人切實履行“一崗雙責”的職責，認真落實好中央、省、市和區(qū)委有關干部隊伍作風建設的規(guī)定和要求，對全局干部要嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，分階段開展好改進工作作風工作，努力建設一支能夠用心想事、用心謀事、用心干事的干部隊伍。

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一季度工作總結一季度工作總結篇十九

時光荏苒，第一季度即將過去，回首過去的一個季度，內(nèi)心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。

我們的工作著重于公司的使命讓生活更美好，秉著“以人為本”精神，圍繞配合領導工作，緊跟公司各項工作部署。在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將第四季度的工作做如下簡要回顧和總結。

二、負責辦理員工的入職、請假、調(diào)動、離職手續(xù)；共入職91人，離職56人（其中9名實習生），做好員工檔案資料的建立。

三、對每一個新員工做好入職培訓（培訓包括藥品生產(chǎn)質量管理規(guī)范、gmp衛(wèi)生基礎知識、公司管理制度、職業(yè)道德、消防安全基礎知識等）及督促各部門實施完成第四季度度培訓計劃；錄入培訓匯總及個人培訓明細，并做好定期培訓評估。

四、核對各部門員工考勤，核對后錄入月考勤給財務核實后存檔。

五、對員工社保、住房公積金的增加申報等業(yè)務辦理；

六、了解員工想法及做法，及時與員工進行思想和工作上的溝通，以免人員流失。

七、公司工會組織活動，積極參加活動并鼓動員工參加。

八、公司內(nèi)部其它事務性工作（xx的再次注冊執(zhí)業(yè)藥師、xx等助理工程師、xx、xx等生育費用報銷、生育津貼、xx的工傷等事宜）。

九、按計劃完成匯總各部門周計劃總結、月計劃總結、第四季度度培訓計劃。

十、完成行政人事部、質量保證部、質量控制部門等的管理規(guī)程文件收發(fā)。

十一、協(xié)助各部門完成辦公用品領用、與xx聯(lián)系共采購2臺復印機（研發(fā)、行政）及2臺打印機（凍干、倉庫），與聯(lián)想公司聯(lián)系共采購電腦5臺（研發(fā)3臺、質量1臺、財務1臺）。配合外來人員做好網(wǎng)絡、電腦及打印機維護保養(yǎng)。

十二、外來客人的接待和服務。

一季度工作總結一季度工作總結篇二十

20xx一季度，在酒店總經(jīng)理正確領導下，營銷部積極跑市場，為完成酒店經(jīng)濟任務做不懈努力?，F(xiàn)將20xx一季度營銷工作匯報如下：

會議接待。本季度酒店領導重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導下，加強與關系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進行逐步落實，認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的會議要求，加大會議宣傳力度。

本季度，接待了xx會議，xx會議，xx報告會議，接待中小企業(yè)會議x，711會議x，每次會議接待都順利完成任務。

對于跑市場，攬客源這方面。從去年開始客源市場就很蕭條，受金融風暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。今年開年，首先要跑市場，從正月十五后，對一批老客戶進行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進行拜訪，和他們保持良好的關系。重點拜訪了三家網(wǎng)絡訂房中心：xx網(wǎng)。xxx網(wǎng)，xx網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面也了解現(xiàn)在市場的狀況。

網(wǎng)絡訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務活動的選擇方式，為網(wǎng)絡中心訂房實現(xiàn)資源共享。今年開年以來，我們酒店的50%的客源來自于網(wǎng)絡訂房，說明現(xiàn)在網(wǎng)絡訂房已經(jīng)成為主流趨勢，關于這個方面，我們不僅與一直合作的網(wǎng)站續(xù)約，同時也與xx網(wǎng)，xx網(wǎng)，xx網(wǎng)簽定協(xié)議，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系，保持我們在網(wǎng)絡訂房方面的絕對優(yōu)勢。

1、定期發(fā)放代金券。發(fā)放對象如：xx社區(qū)，xx社區(qū)。

2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。更換了新菜單。

3、為公司租大客車到xx慰問演出。

4、接待一個小型婚宴（7桌），三個大型婚宴（20桌）。

5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。

6、把酒店4月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。

為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設備定期加強與客戶溝通；春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。

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