總結(jié)是對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)的提煉和沉淀，是積極反思和進(jìn)步的重要方式。寫總結(jié)時(shí)，我們要注意語言簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確和具體，避免使用模糊不清的詞匯和表達(dá)。接下來是一些總結(jié)的寫作技巧和注意事項(xiàng)，希望可以對(duì)大家的寫作有所幫助。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇一
我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。
對(duì)我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級(jí)管理，就像一個(gè)金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長，然后是四個(gè)護(hù)理組長，最后是護(hù)理組長下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對(duì)各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長通過管理護(hù)理組長及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級(jí)管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過渡，使年資相對(duì)較高的護(hù)土快速成長，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)"以人為本"的管理目標(biāo)。
其次是省人民醫(yī)院的"五常法"。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科，"五常法"的落實(shí)達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，"五常法"有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長負(fù)責(zé)管理，各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行。"五常法"應(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費(fèi)，改善形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展"五常法"最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇二
近年來，根據(jù)《玉林市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)玉林市鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗視頻培訓(xùn)試點(diǎn)工作方案的通知》（玉衛(wèi)防[20xx]92號(hào)）文件部署要求，我院切實(shí)組織開展鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員在崗視頻培訓(xùn)工作，進(jìn)一步了提高我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生專業(yè)人員醫(yī)療技能水平和整體素質(zhì)。現(xiàn)有把有關(guān)工作總結(jié)如下：
制定了《玉州區(qū)茂林鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗視頻培訓(xùn)工作方案》，將培訓(xùn)工作納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容，成立農(nóng)村衛(wèi)生人員培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組；對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行指導(dǎo)、考核、評(píng)估和總結(jié)。加強(qiáng)培訓(xùn)資料管理，資料完整，包括培訓(xùn)時(shí)間表、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教材、教案、課程安排、考試（考核）成績(jī)、試卷、學(xué)員、有關(guān)圖片資料、經(jīng)費(fèi)使用憑證等。人員培訓(xùn)考核結(jié)果記入本人業(yè)務(wù)技術(shù)檔案?，F(xiàn)將培訓(xùn)結(jié)果總結(jié)如下：
我院高度重視鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員在崗視頻培訓(xùn)工作的開展，結(jié)合醫(yī)院“質(zhì)量管理年”活動(dòng)，切實(shí)組織鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員進(jìn)行在崗視頻培訓(xùn)。一是成立以院長為組長、分管理業(yè)務(wù)副院長為副組長的培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步了落實(shí)分工，明二是配備軟件、硬件設(shè)備，為開展培訓(xùn)工作提供保障。配備足桌臺(tái)、椅子、空調(diào)、電視機(jī)、開通網(wǎng)絡(luò)視頻等。三是完善培訓(xùn)制度。結(jié)合實(shí)際，制定了茂林鎮(zhèn)《茂林鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗視頻培訓(xùn)工作方案》，編制年度視頻培訓(xùn)課程計(jì)劃；定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗視頻培訓(xùn)工作會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《玉林市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)玉林市鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗視頻培訓(xùn)試點(diǎn)工作方案的通知》（玉衛(wèi)【20xx】92號(hào)）等文件精神。
（一）我院于從20xx年3月2日正式組織開始視頻培訓(xùn)工作，于11月份全部上完第一學(xué)年理論課共150學(xué)時(shí)；第二學(xué)年從20xx年6月17日開始，于11月25日結(jié)束合計(jì)80學(xué)時(shí)；20xx年從7月19日開始，8月9日結(jié)束合計(jì)40學(xué)時(shí)。為了村醫(yī)無顧慮學(xué)習(xí)，人性化安排時(shí)間，避開節(jié)假日及農(nóng)忙季節(jié)，同時(shí)考慮到村醫(yī)的醫(yī)療活動(dòng)，不影響群眾看病，培訓(xùn)工作安排在下午。
（二）人員安排：由于培訓(xùn)資金有限，要求每村衛(wèi)生所有一人參加，對(duì)一所多人優(yōu)先安排年輕、參加工作不久的人員參加，為村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)培養(yǎng)后備力量，第一學(xué)年共培訓(xùn)35人。第二學(xué)年由于地域管轄增加5個(gè)行政村11個(gè)衛(wèi)生所，所以培訓(xùn)人員增加到46人。20xx年根據(jù)上級(jí)分配名額全鎮(zhèn)共培訓(xùn)25人。
（三）課程安排：第一學(xué)年分別是：醫(yī)學(xué)法規(guī)常識(shí)、農(nóng)村常見病和多發(fā)病、臨床基本技能、中醫(yī)藥適宜技術(shù)、傳染病管理與防治、全科醫(yī)學(xué)與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，所有章節(jié)均進(jìn)行了階段考核。第二學(xué)年繼續(xù)開展在崗視頻培訓(xùn)科目，同時(shí)增加鄉(xiāng)村衛(wèi)生室人員公共衛(wèi)生項(xiàng)目知識(shí)培訓(xùn)。第三學(xué)年主要開展婦產(chǎn)科知識(shí)培訓(xùn)。
（四）師資安排：根據(jù)培訓(xùn)安排，指派具有一定資歷和教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員擔(dān)任鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗視頻培訓(xùn)班班主任和輔導(dǎo)教師各1名。
（五）經(jīng)費(fèi)保障：培訓(xùn)使用的彩色電視機(jī)和教學(xué)視頻機(jī)頂盒、視頻課件補(bǔ)助、學(xué)員學(xué)習(xí)ic卡卡費(fèi)、筆記本、筆、資料袋等經(jīng)費(fèi)，均從自治區(qū)財(cái)政廳下?lián)艿膶ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一支付。
通過培訓(xùn)，學(xué)員們普遍反映學(xué)到了很多知識(shí)，掌握了一些基礎(chǔ)理論和基本技能，改變了服務(wù)理念，增強(qiáng)了責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。通過理論學(xué)習(xí)和臨床實(shí)踐，能夠處理一些常見病、多發(fā)病和地方病，強(qiáng)化了無菌操作意識(shí)，掌握了常用操作技能，熟悉了合理用藥方法以及相關(guān)的法律法規(guī)、疾病預(yù)防控制知識(shí)。
目前，我院鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員醫(yī)療技能培訓(xùn)工作正在不斷推行中，取得了一定的成效，但同時(shí)也存在一定的困難，經(jīng)費(fèi)不足，新農(nóng)合的開展，群眾就醫(yī)需求不斷增長，在培訓(xùn)時(shí)間安排上不足，培訓(xùn)力度仍顯不夠。此次培訓(xùn)時(shí)間緊，科目多，覆蓋面大，任務(wù)重，許多學(xué)員感覺不能消化。另外，由于我院人員缺乏，管理經(jīng)驗(yàn)不足，服務(wù)不到位，加之部分學(xué)員學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)，造成紀(jì)律渙散，影響了整個(gè)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)氛圍，與預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)仍有一定差距。由于部分村醫(yī)的住處偏遠(yuǎn)，仍存在著遲到的現(xiàn)象。本鎮(zhèn)村醫(yī)比較多，而會(huì)議室的桌臺(tái)、椅子有限，使少部分村醫(yī)加椅在走廊外聽課。
我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療技術(shù)落后，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，人才短缺，通過此次培訓(xùn)，增長了多數(shù)村醫(yī)的理論知識(shí)和操作技能，但由于時(shí)間緊、教學(xué)設(shè)施落后、資金不足等因素的限制，未能完成全鎮(zhèn)所有的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。在以后的工作中，我們將努力改善，另外加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理方法的學(xué)習(xí)，以全面提高我鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)療隊(duì)伍的整體水平。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇三
在門診、住院、出院、診斷、治療、康復(fù)等醫(yī)療行為的全過程中，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)無處不在，醫(yī)務(wù)人員、患者、衛(wèi)生管理人員、患者家屬，涉及醫(yī)療行為的各類人員都可能成為醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人或受害者，但相對(duì)于其他高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，國際醫(yī)療界對(duì)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的研究與管理起步要晚得多，而且缺乏成熟經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生，將對(duì)醫(yī)院形象及醫(yī)務(wù)工作者信譽(yù)均可造成不良影響。為了有效的避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，并結(jié)合我院實(shí)際情況組織全院臨床醫(yī)生以科室為單位，在20xx年x月到20xx年x月之間由科主任安排時(shí)間組織科室成員學(xué)習(xí)并主講培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
20xx年x月到20xx年x月關(guān)于醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范主要學(xué)習(xí)了以下幾個(gè)內(nèi)容：
1、如何有效的避免醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
2、患者住院期間出現(xiàn)摔傷、墜床的應(yīng)急預(yù)案。
3、特殊患者醫(yī)療相關(guān)事宜應(yīng)急預(yù)案。
4、出院患者隨訪制度。
通過以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)提高醫(yī)務(wù)人員法律意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為，預(yù)防重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對(duì)工作的責(zé)任感，預(yù)防醫(yī)療糾紛，醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇四
20xx年2月18日，我院召開全院關(guān)于《醫(yī)療糾紛處理程序》培訓(xùn)會(huì)議，會(huì)議由吳鴻業(yè)副院長主持，醫(yī)務(wù)科科長蔡永君主講。會(huì)議由全院科主任、護(hù)士長、臨床醫(yī)生參加。
1. 患方有異議時(shí)，向科主任反應(yīng)，科主任負(fù)責(zé)解釋處理，如患方對(duì)科主任解釋處理不滿意時(shí)，科主任向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。
2. 醫(yī)務(wù)科人員接待投訴人和登記投訴內(nèi)容并初步向投訴人做好解釋工作，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3. 醫(yī)務(wù)科指定分管科長進(jìn)行事件調(diào)查。
4. 妥善保管原始的各種資料和各種實(shí)物（必要時(shí)由醫(yī)務(wù)科保管），以備鑒定、分析。
5. 醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專業(yè)人員和（或）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析、定性，明確責(zé)任。
6. 醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的決定向投訴人答復(fù)。
7. 對(duì)被投訴人的責(zé)任大小進(jìn)行相關(guān)處理。
8. 對(duì)嚴(yán)重差錯(cuò)，嚴(yán)重醫(yī)療事故上報(bào)衛(wèi)生行政部門，引起法律訴訟時(shí)，按醫(yī)療事故處理及民事、刑事法律程序辦理。
9. 患者及家屬和醫(yī)療單位對(duì)醫(yī)療事故的確認(rèn)和處理有爭(zhēng)議時(shí)，根據(jù)程序提請(qǐng)市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定，或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
會(huì)議最后吳鴻業(yè)副院長再次強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵循醫(yī)療糾紛處理程序的重要性，并指示全院科主任、護(hù)士長、臨床醫(yī)生科內(nèi)組織學(xué)習(xí)。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇五
8月29日至9月7日，我有幸參加了中央紀(jì)委監(jiān)察部杭州培訓(xùn)中心舉辦的紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在10天緊張、有序的學(xué)習(xí)中，我系統(tǒng)地聽取了紀(jì)檢監(jiān)察方面的領(lǐng)導(dǎo)和專家針對(duì)當(dāng)前反腐倡廉的形勢(shì)、紀(jì)檢監(jiān)察法規(guī)制度建設(shè)、信訪舉報(bào)工作、查辦案件應(yīng)把握的政策和策略等方面的授課輔導(dǎo)，并與一同參加培訓(xùn)的同行們進(jìn)行了交流探討，不僅在業(yè)務(wù)上掌握了新的理論知識(shí)，更在工作的思維方式和工作方法上深受啟發(fā)，對(duì)指導(dǎo)今后工作開展受益良多。
作為紀(jì)檢監(jiān)察戰(zhàn)線的新兵，最突出的特點(diǎn)是缺乏紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。這次培訓(xùn)，給了我非常好的學(xué)習(xí)與提升的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí)，較全面系統(tǒng)地了解了紀(jì)檢監(jiān)察政策法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，主要收獲表現(xiàn)在以下三方面：
1、進(jìn)一步提高對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的責(zé)任感與使命感。
在這次學(xué)習(xí)中，我認(rèn)真聆聽了來自中央紀(jì)委、浙江省紀(jì)委、浙江大學(xué)等部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家所作的輔導(dǎo)報(bào)告，更加深刻地認(rèn)識(shí)到紀(jì)檢監(jiān)察身負(fù)“保障政令暢通，維護(hù)行政紀(jì)律”職能的重要意義，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)是履行黨的紀(jì)律檢查和政府行政監(jiān)察職能的重要機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著維護(hù)公平正義，促進(jìn)黨群干群以及社會(huì)各方面關(guān)系和諧，監(jiān)督機(jī)關(guān)廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效行政等重要職責(zé)。當(dāng)前，反腐敗斗爭(zhēng)的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，要求紀(jì)檢監(jiān)察干部必須進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作。
2、進(jìn)一步全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了紀(jì)檢監(jiān)察的理論業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的信心。
在這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了信訪案件辦理、案件查辦的理論和實(shí)踐等紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識(shí)，行政監(jiān)察法、黨風(fēng)糾風(fēng)、“七一”講話輔導(dǎo)等理論知識(shí)，以及當(dāng)前反腐倡廉和國際國內(nèi)形勢(shì)分析，知識(shí)涵蓋面廣、跨度大，使我全面地了解紀(jì)檢監(jiān)察調(diào)查辦案等業(yè)務(wù)知識(shí)，接觸了紀(jì)檢辦案、詢問等的技巧與工作程序，同時(shí)深刻地認(rèn)識(shí)到做好一名紀(jì)檢監(jiān)察干部，還必須具備豐富的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多方面的知識(shí)架構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，履行好紀(jì)檢監(jiān)察的各項(xiàng)職責(zé)。
3、進(jìn)一步明確紀(jì)檢監(jiān)察干部身份角色，增強(qiáng)自我約束性及當(dāng)好表率的自覺性。
紀(jì)檢監(jiān)察工作的主要職責(zé)之一是維護(hù)行政紀(jì)律，促進(jìn)廉政建設(shè)。所謂正人必先正已，嚴(yán)人必先律已。職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律要求紀(jì)檢監(jiān)察干部必須堅(jiān)持原則，廉潔正派，做到公正、公道，要始終保持政治上清醒，生活上作風(fēng)簡(jiǎn)樸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀，提升個(gè)人品德修養(yǎng)，在具體工作過程中，真實(shí)履行職責(zé)，做黨的忠誠衛(wèi)士，干部的表率，群眾的貼心人。
本次培訓(xùn)、交流，對(duì)我今后的工作思路和處事的方式方法有如下啟發(fā)。
首先，思想上要做到三個(gè)“清”。
一是要目標(biāo)清楚。要時(shí)刻牢記自己永遠(yuǎn)是人民的“公仆”，立足于做大事、做好事、做實(shí)事，要服從和服務(wù)于大局角度出發(fā)，找準(zhǔn)自己的工作“坐標(biāo)”，將領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和自身的分管工作相結(jié)合，真正達(dá)到合心、合力、合拍；二是要政治清醒。在重大問題上一定要堅(jiān)持原則，明辨是非，自覺執(zhí)行上級(jí)的決定，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)；三是要行政清廉。要用法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度來規(guī)范自己、約束自己，用先進(jìn)典型激勵(lì)自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風(fēng)，為人民秉公辦事。
第二，生活上要做到三個(gè)“勤”。
一是腦要勤。遇事多動(dòng)腦筋，做到一日三省、三思而后行，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦，靠真才實(shí)學(xué)、真知灼見實(shí)現(xiàn)工作上的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性；二是腿要勤。多深入基層，到第一線研究問題、解決問題，為基層排憂解難，不圖享受、不圖輕松；三是口要勤。多宣傳黨的方針政策和國家法律法規(guī)，多講理少指責(zé)，多引導(dǎo)少談?wù)?，不惡言傷人，不說三道四，不言不符實(shí)。
第三，工作上要做到三個(gè)“實(shí)”。
一是要忠實(shí)，為人正派，忠誠老實(shí)，忠實(shí)黨和人民的事業(yè)，踏實(shí)工作；二是要落實(shí)。做到言行一致。工作中做到既有安排部置、又有檢查督辦，既人有事做、又事有人做，把落實(shí)放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實(shí)事辦實(shí)；三是要實(shí)干。要有爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝坏挠職?。講求實(shí)際，力求實(shí)效，勇于攻難點(diǎn)，善于解難題，推動(dòng)工作的不斷深入。
本次紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，使我學(xué)習(xí)到新知識(shí)、了解到新政策、樹立了新觀念，我將以此為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，修身修心，做一名讓黨放心、讓群眾滿意的紀(jì)檢監(jiān)察干部。
最后，用授課老師的四句話與大家共勉：
讀萬卷書，不如行萬里路；
行萬里路，不如閱人無數(shù)；
閱人無數(shù)，不如高人指路；
高人指路，不如用心感悟。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇六
20xx年6月11日、12日，省中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心組織全省各中醫(yī)醫(yī)院監(jiān)測(cè)員在西安秦都酒店召開培訓(xùn)會(huì)。首先，省中醫(yī)監(jiān)測(cè)中心對(duì)全省中醫(yī)監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行總結(jié)。7月份開始上報(bào)中醫(yī)非藥物診療人次，平均中醫(yī)非藥物診療人次費(fèi)，中醫(yī)非藥物診療法收入。
接著，省中醫(yī)醫(yī)院信息科、市中醫(yī)院信息科科長、市縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科王科長先后做經(jīng)驗(yàn)交流。市中醫(yī)院利用軟件對(duì)中醫(yī)非藥物技術(shù)占比統(tǒng)計(jì)。其次，省中醫(yī)監(jiān)測(cè)中心講解中醫(yī)醫(yī)療監(jiān)測(cè)表年報(bào)及月報(bào)填報(bào)指標(biāo)說明。年報(bào)于1月20日前上報(bào)，月報(bào)于每月20日以前上報(bào)。
最后，省中醫(yī)藥管理局醫(yī)政科研處胡俊鴻副調(diào)研員總結(jié)講話。各醫(yī)院要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理，組織協(xié)調(diào)，健全監(jiān)測(cè)機(jī)制，監(jiān)測(cè)員變動(dòng)太快，各醫(yī)院要確定一名監(jiān)測(cè)員上報(bào)數(shù)據(jù)，確保上報(bào)數(shù)據(jù)的可靠性和真實(shí)性，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
20xx年6月13日。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年1月5日下午16：30–17：30時(shí)，醫(yī)院控感辦、護(hù)理部、總務(wù)部聯(lián)合對(duì)全院各診療區(qū)域內(nèi)的清潔工、醫(yī)療廢物暫存間的管理員在門診醫(yī)技樓六樓大會(huì)議室進(jìn)行醫(yī)療廢物管理及相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。主講人：控感辦主任趙仕鳳。
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、消毒隔離基本知識(shí)；
2、清潔衛(wèi)生的程序和方法；
3、醫(yī)療廢物的概念及分類；
4、醫(yī)療廢物的管理；
5、職業(yè)暴露與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防培訓(xùn)如：職業(yè)暴露的處置及報(bào)告流程。
6、手衛(wèi)生規(guī)范的重要性以及七步洗手程序步驟。
參加人員共22人。培訓(xùn)期間，人人專心聽講，結(jié)合工作實(shí)際，主動(dòng)提問。通過培訓(xùn)，懂得了許多相關(guān)消毒隔離基本知識(shí)，明確了工作的方向，轉(zhuǎn)運(yùn)流程清楚了，自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)了。大家一致認(rèn)為在今后的工作中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，按各項(xiàng)院內(nèi)感染管理制度做事，真正意義上給病人營造一個(gè)安全、安靜、清潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境，從而提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療環(huán)境，保證病人及工作人員的安全。課后，大家暢所欲言的進(jìn)行了交流，包括工作中的注意事項(xiàng)和如何保證工作質(zhì)量等等實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
最后衛(wèi)生總管黃富英對(duì)今后的工作作了要求部署。控感辦修訂并下發(fā)了20xx年度各科室部門的醫(yī)療廢物登記本，同時(shí)收存了20xx年的醫(yī)療廢物運(yùn)轉(zhuǎn)登記本。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇八
20-3年xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn)，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等，醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作總結(jié)。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手，我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，在這三天時(shí)間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動(dòng)向老師提問，以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí)?，F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下：
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)。
1.信貸管理。
眾所周知，信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析，不僅有理論而且有實(shí)例，不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)，同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)。
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù)，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場(chǎng)營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)。
二、通過對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義。
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn)，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個(gè)原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部)，并承擔(dān)各自不同的職責(zé)，似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細(xì)化，各方面的職責(zé)不能相互制衡，不同職能部門員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門，涵蓋市場(chǎng)開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離，從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心，加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是，信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定，具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目，由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時(shí)，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔(dān)數(shù)職，不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比，我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距，有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會(huì)到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù)，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候，我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì)，勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用。
在本次培訓(xùn)中，我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的'信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇九
20xx年2月18日，我院召開全院關(guān)于《醫(yī)療糾紛處理程序》培訓(xùn)會(huì)議，會(huì)議由吳鴻業(yè)副院長主持，醫(yī)務(wù)科科長蔡永君主講。會(huì)議由全院科主任、護(hù)士長、臨床醫(yī)生參加。
1、患方有異議時(shí)，向科主任反應(yīng)，科主任負(fù)責(zé)解釋處理，如患方對(duì)科主任解釋處理不滿意時(shí)，科主任向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。
2、醫(yī)務(wù)科人員接待投訴人和登記投訴內(nèi)容并初步向投訴人做好解釋工作，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3、醫(yī)務(wù)科指定分管科長進(jìn)行事件調(diào)查。
4、妥善保管原始的各種資料和各種實(shí)物（必要時(shí)由醫(yī)務(wù)科保管），以備鑒定、分析。
5、醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專業(yè)人員和（或）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析、定性，明確責(zé)任。
6、醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的決定向投訴人答復(fù)。
7、對(duì)被投訴人的責(zé)任大小進(jìn)行相關(guān)處理。
8、對(duì)嚴(yán)重差錯(cuò)，嚴(yán)重醫(yī)療事故上報(bào)衛(wèi)生行政部門，引起法律訴訟時(shí)，按醫(yī)療事故處理及民事、刑事法律程序辦理。
9、患者及家屬和醫(yī)療單位對(duì)醫(yī)療事故的確認(rèn)和處理有爭(zhēng)議時(shí)，根據(jù)程序提請(qǐng)市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定，或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀以提高鄉(xiāng)村醫(yī)師醫(yī)療水平隊(duì)伍，捍衛(wèi)我鄉(xiāng)人民健康水平為目標(biāo)，扎實(shí)做好衛(wèi)生應(yīng)急、預(yù)防保健工作，推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)又好又快地發(fā)展。按照上級(jí)要求，我院對(duì)全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了合理用藥知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過幾個(gè)月的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)基本情況：
1、學(xué)員能夠按照培訓(xùn)要求按時(shí)參加培訓(xùn)，能夠及時(shí)完成培訓(xùn)后的練習(xí)。能遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。使得培訓(xùn)無曠課和早退現(xiàn)象。
2、培訓(xùn)內(nèi)容：以醫(yī)學(xué)寶培訓(xùn)內(nèi)容為主，并臨床結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)。
3、培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)學(xué)員進(jìn)行了綜合考試。
二、培訓(xùn)的成效：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生的責(zé)任感和使命感，通過培訓(xùn)不僅使學(xué)員認(rèn)識(shí)了鄉(xiāng)村醫(yī)生的重要性也提高了醫(yī)療水平。
2、通過培訓(xùn)加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生與鄉(xiāng)村醫(yī)生和衛(wèi)生院的溝通，有助于以后的工作開展與協(xié)調(diào)。
3、為下一年的鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)積累了實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，有利于以后進(jìn)一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)的工作。
經(jīng)過兩天崗前培訓(xùn)，我對(duì)醫(yī)院有了較為全面的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史以及現(xiàn)狀;醫(yī)院結(jié)構(gòu)和醫(yī)院。
規(guī)章制度。
;醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)風(fēng)醫(yī)德等方面對(duì)我們進(jìn)行了言傳。我感覺到非常幸運(yùn)，能在醫(yī)院高速發(fā)展的時(shí)期來到這里，同時(shí)我要感受到自己的責(zé)任和使命，明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
醫(yī)療工作者必須懂法和守法，這是從事醫(yī)療活動(dòng)的前提條件之一，懂得法律并且守好法律，不但能保護(hù)病人的權(quán)利，而且也是維護(hù)自身利益的不受損害的方法。在現(xiàn)時(shí)醫(yī)患關(guān)系尤為緊張的情況下，作為醫(yī)療工作必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)，做任何事情必須以法律為準(zhǔn)繩。
醫(yī)療工作者必須加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心是一位醫(yī)療工作者必須具備的素質(zhì)之。
一。對(duì)病人生命和健康負(fù)責(zé)，對(duì)醫(yī)院、同事負(fù)責(zé)，對(duì)國家醫(yī)藥事業(yè)負(fù)責(zé)。
醫(yī)療工作者必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)，做任何一件事都應(yīng)該按照規(guī)范的操作進(jìn)行，這樣可以確保準(zhǔn)確率。同時(shí)在想問題時(shí)應(yīng)該遵循實(shí)事求是的原則，不應(yīng)憑空瞎想，也不能僥幸行事。
愛心是醫(yī)療工作者必須有的內(nèi)在特質(zhì)。仁心仁術(shù)，有了仁心才能有仁術(shù)。醫(yī)院作為救死扶傷的單位更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)人文關(guān)愛精神。
作為一個(gè)集體，我們應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作氛圍，同事、科室之間應(yīng)該培養(yǎng)良好的合作精神，使得醫(yī)療工作順利展開，盡量減輕患者就醫(yī)的繁瑣性。作為一個(gè)新人，我有很多方面的不足，如對(duì)本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風(fēng)、專業(yè)知識(shí)的缺陷等。但我將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、責(zé)任心、合作作為自己工作的謹(jǐn)言。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和法律知識(shí)，培養(yǎng)服務(wù)意識(shí)作為本年度的主要學(xué)習(xí)任務(wù)。不斷改進(jìn)，不斷提升，使自己成為一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)療工作者。
通過這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn)，使我受益非淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生，在為人、處事方面通過老師們的點(diǎn)撥，獲得很多啟發(fā)。
作為科主任，團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐搿⑿拍?，共同的價(jià)值觀才集聚到一起，成為一個(gè)科室，共同發(fā)展進(jìn)步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深，影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來很大困難。以個(gè)人魅力管理，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。
作為醫(yī)院，醫(yī)者父母心。所以我們把價(jià)值觀調(diào)整為：因?yàn)閷I(yè)，所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿?，所以讓人溫暖?？剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們?cè)谝黄?，要相互合作，合作好才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益，否則就是一盤散沙，甚至內(nèi)耗巨大，個(gè)人也無法提高生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。管理的重要方面是理事，通過不同的項(xiàng)目，來管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論，把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結(jié)表彰茶話會(huì)，獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì)，邀請(qǐng)科室同事及其家屬參加，精心準(zhǔn)備，引導(dǎo)大家重視文化建設(shè)，重視理想信念，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重，在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上，建設(shè)發(fā)展科室，最終為科室而自豪，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
20xx年6月11日、12日，省中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心組織全省各中醫(yī)醫(yī)院監(jiān)測(cè)員在西安秦都酒店召開培訓(xùn)會(huì)。首先，省中醫(yī)監(jiān)測(cè)中心對(duì)全省中醫(yī)監(jiān)測(cè)工作進(jìn)行總結(jié)。7月份開始上報(bào)中醫(yī)非藥物診療人次，平均中醫(yī)非藥物診療人次費(fèi)，中醫(yī)非藥物診療法收入。
接著，省中醫(yī)醫(yī)院信息科、市中醫(yī)院信息科科長、市縣中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科王科長先后做經(jīng)驗(yàn)交流。市中醫(yī)院利用軟件對(duì)中醫(yī)非藥物技術(shù)占比統(tǒng)計(jì)。其次，省中醫(yī)監(jiān)測(cè)中心講解中醫(yī)醫(yī)療監(jiān)測(cè)表年報(bào)及月報(bào)填報(bào)指標(biāo)說明。年報(bào)于1月20日前上報(bào)，月報(bào)于每月20日以前上報(bào)。
最后，省中醫(yī)藥管理局醫(yī)政科研處胡俊鴻副調(diào)研員總結(jié)講話。各醫(yī)院要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理，組織協(xié)調(diào)，健全監(jiān)測(cè)機(jī)制，監(jiān)測(cè)員變動(dòng)太快，各醫(yī)院要確定一名監(jiān)測(cè)員上報(bào)數(shù)據(jù)，確保上報(bào)數(shù)據(jù)的可靠性和真實(shí)性，監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
20xx年xx月xx日，我院召開全院關(guān)于《醫(yī)療糾紛處理程序》培訓(xùn)會(huì)議，會(huì)議由xxx副院長主持，醫(yī)務(wù)科科長xxx主講。會(huì)議由全院科主任、護(hù)士長、臨床醫(yī)生參加。
1.患方有異議時(shí)，向科主任反應(yīng)，科主任負(fù)責(zé)解釋處理，如患方對(duì)科主任解釋處理不滿意時(shí)，科主任向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)。
2.醫(yī)務(wù)科人員接待投訴人和登記投訴內(nèi)容并初步向投訴人做好解釋工作，向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.醫(yī)務(wù)科指定分管科長進(jìn)行事件調(diào)查。
4.妥善保管原始的各種資料和各種實(shí)物（必要時(shí)由醫(yī)務(wù)科保管），以備鑒定、分析。
5.醫(yī)務(wù)科組織相關(guān)專業(yè)人員和（或）醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)對(duì)醫(yī)療糾紛進(jìn)行分析、定性，明確責(zé)任。
6.醫(yī)務(wù)科根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)的決定向投訴人答復(fù)。
7.對(duì)被投訴人的`責(zé)任大小進(jìn)行相關(guān)處理。
8.對(duì)嚴(yán)重差錯(cuò)，嚴(yán)重醫(yī)療事故上報(bào)衛(wèi)生行政部門，引起法律訴訟時(shí)，按醫(yī)療事故處理及民事、刑事法律程序辦理。
9.患者及家屬和醫(yī)療單位對(duì)醫(yī)療事故的確認(rèn)和處理有爭(zhēng)議時(shí)，根據(jù)程序提請(qǐng)市醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定，或直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
會(huì)議最后吳鴻業(yè)副院長再次強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格遵循醫(yī)療糾紛處理程序的重要性，并指示全院科主任、護(hù)士長、臨床醫(yī)生科內(nèi)組織學(xué)習(xí)。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
我院是首批納入醫(yī)療廢物集中處置的醫(yī)療單位，根據(jù)《中華人民共和國固體物污染環(huán)境防治法》、國務(wù)院《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廢物管理辦法》，按照淄博市衛(wèi)生局、環(huán)保局的有關(guān)要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，我們做了以下幾個(gè)方面的工作。
我們醫(yī)院建立了以分管醫(yī)院為組長，行政職能科室、后勤科室負(fù)責(zé)人及各科護(hù)士長為成員的.龐大管理組織，并多次召開專題會(huì)議，就如何做好醫(yī)療廢物管理工作進(jìn)行了部署，做到分工負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。
根據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，我們制定了醫(yī)療廢物管理組織職責(zé)；醫(yī)療廢物的產(chǎn)生地點(diǎn)、暫時(shí)儲(chǔ)存地點(diǎn)的工作制度；有關(guān)工作人員培訓(xùn)計(jì)劃；醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故的緊急處理措施；醫(yī)療廢物管理流程圖；醫(yī)療廢物交接登記制度等，并認(rèn)真組織實(shí)施。按照誰主管誰負(fù)責(zé)的總體要求，加大管理力度，保證把工作落到實(shí)處。
對(duì)醫(yī)院內(nèi)產(chǎn)生的所有醫(yī)療廢物，按要求分為感染性廢物、損傷性廢物、病理性廢物、藥物性廢物、化學(xué)性廢物，分別裝入標(biāo)準(zhǔn)袋內(nèi)，標(biāo)記齊全，使用后的一次性醫(yī)療器械按照感染性廢物嚴(yán)格管理，有專人、專用工具運(yùn)輸?shù)綍簳r(shí)儲(chǔ)存點(diǎn)，并做好交接登記，醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)系單填寫及時(shí)，保證不讓醫(yī)療廢物在院內(nèi)流失。
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我院工作實(shí)際，我們對(duì)相關(guān)科室工作人員和管理人員進(jìn)行了不同形式的培訓(xùn)，使他們了解國家相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)文件，掌握了醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)儲(chǔ)存的正確方法和操作程序，以及職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)等知識(shí)，同時(shí)還掌握了發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故情況時(shí)的緊急處理措施。強(qiáng)化管理意識(shí)的培訓(xùn)，做到職能和責(zé)任雙到位。
防止流失，醫(yī)院專項(xiàng)投資建立了醫(yī)療垃圾暫存點(diǎn)，設(shè)有照明、清洗沖刷系統(tǒng)，有固定的紫外線燈進(jìn)行定期消毒，并制定了醫(yī)療廢物垃圾從產(chǎn)生送達(dá)儲(chǔ)存點(diǎn)的工作流程，徹底消滅傳染原，切斷傳播途徑，凈化環(huán)境，保障人民群眾健康。
醫(yī)療業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
歲月如梭，光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間，我加入到xx醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士，已經(jīng)一年了。在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。
過去的一年中，雖然有過很多挫折和辛酸的體會(huì)，但是，更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面，獲得病員的一致稱贊，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了2019年的工作任務(wù)。在過去的一年中，我主要做了以下工作：
隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)環(huán)境也日趨復(fù)雜，我深刻認(rèn)識(shí)到，要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員，首先必須端正思想，不斷改善人生觀、世界觀。因此，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，我都堅(jiān)持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺得是非常幸福的事情。
新時(shí)代，是知識(shí)的時(shí)代，機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個(gè)社會(huì)成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此，我嚴(yán)格要求自己，憑著對(duì)成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
多年來，我養(yǎng)成了簡(jiǎn)樸的生活習(xí)慣，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，嚴(yán)以律己，從不奢侈不浪費(fèi)，使生活充實(shí)而有條理。而且，在對(duì)生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo)：我決心進(jìn)一步振奮精神，加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)，保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下，順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動(dòng)，對(duì)待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
護(hù)理工作是一個(gè)平凡的崗位，而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅(jiān)持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了，雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績(jī)，但是，距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求，肯定是還不夠的。
在今后的工作中，我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤懇敬業(yè)，積極投身護(hù)理事業(yè)，為實(shí)現(xiàn)心中的理想，促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展，進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。
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