電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書大全（19篇）

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，總結(jié)是鞏固知識(shí)的重要環(huán)節(jié)。如何提高自己的口語(yǔ)表達(dá)能力，使得溝通更加流暢和自信？以下是一些總結(jié)寫作的佳作，希望可以對(duì)你的寫作提供一定的參考。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇一

1、市場(chǎng)定位：經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，分析顧客群體，按地區(qū)、消費(fèi)目的、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類，從而確定產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的方向。

2、市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)劃分：一是區(qū)域劃分，二是某一檔次產(chǎn)品的劃分，分別預(yù)測(cè)市場(chǎng)占有率。

(2)目標(biāo)劃分：即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率。

(3)目標(biāo)市場(chǎng)劃分策略，即實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)目標(biāo)和占有率目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

(4)市場(chǎng)真摯據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，明確顧客群體之后，要對(duì)顧客的消費(fèi)需求作定量和定性分析。

3、行業(yè)分析：

(1)明確行業(yè)現(xiàn)狀，特別是主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況(包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人才、創(chuàng)新能力、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場(chǎng)拓展等)。

(2)明確競(jìng)爭(zhēng)和購(gòu)買類型。主要在哪些層面上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，從消費(fèi)對(duì)象和產(chǎn)品性能分析購(gòu)買類型，如群體、個(gè)體、季節(jié)、交際、投資、配套等。

二、產(chǎn)品成本和價(jià)格定位。

1、產(chǎn)品成本：一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價(jià)值;二是如何通過(guò)材料采購(gòu)、生產(chǎn)、管理來(lái)降低生產(chǎn)成本。

2、產(chǎn)品銷售價(jià)格定位(包括定位價(jià)格和定位策略，靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等)。

三、銷售策略。

1、銷售模式。

常規(guī)模式和網(wǎng)絡(luò)模式。

2、銷售政策。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，各廠家從產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、價(jià)格進(jìn)行大量的宣傳。本公司在戰(zhàn)略計(jì)劃中，售后服務(wù)和質(zhì)量的廣告宣傳需較為到位，并有一定的獨(dú)特個(gè)性。本著良心做人的原則，不欺不瞞。

3、銷售措施。

為長(zhǎng)期穩(wěn)固占領(lǐng)市場(chǎng)，建議加強(qiáng)“企業(yè)形象力”的促銷效果，利用公關(guān)廣告的“在商不言商”的軟性廣告效應(yīng)，提升商品廣告的直接硬性廣告的灌輸力度。

4、促銷手段。

階梯漸升價(jià)格銷售是市場(chǎng)營(yíng)銷中價(jià)格策略的一種。主要針對(duì)銷售淡季實(shí)施，以期報(bào)轉(zhuǎn)銷售頹勢(shì)。階梯漸升價(jià)格策略本身促銷力較理想。與單純的降價(jià)相比，不降低消費(fèi)者對(duì)商品的信任度。因?yàn)槭侵鸩教醿r(jià)，這也提示消費(fèi)者從速購(gòu)買。使淡季銷售量提高，與相對(duì)旺季默契接吻。舉例說(shuō)，格力空調(diào)在冬季銷售中便采用這種策略使空調(diào)一度熱銷。

5、銷售廣告。

《__報(bào)》l/4版(企業(yè)形象廣告)x次(間隔x天)。

《__報(bào)》通欄(銷售廣告)x次(間隔x天)。

其它地市晚報(bào)、廣播電視報(bào)配合刊出。

廣告語(yǔ)：制氧機(jī)使高原更美麗。

6、售后服務(wù)體系。

收集消費(fèi)者的意見(jiàn)并改進(jìn)。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇二

背景：如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。

項(xiàng)目：創(chuàng)辦廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司，出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶。

一、公司介紹。

1、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。

2、公司簡(jiǎn)介。

公司名稱：廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。

業(yè)務(wù)范圍：出租計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。

3、公司管理。

1)、管理思想。

2)、管理隊(duì)伍。

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3)、管理決策。

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。

4).團(tuán)隊(duì)概述。

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。

4、場(chǎng)地與設(shè)施。

租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)。

二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析。

1、市場(chǎng)介紹。

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。

2、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境。

據(jù)了解，許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力，加上對(duì)電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說(shuō)，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來(lái)學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說(shuō)：“大三買新電腦顯然劃不來(lái)，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎?！痹趶B門各大高校內(nèi)的校園網(wǎng)bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的網(wǎng)吧租電腦。

3、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，的確沒(méi)有開(kāi)展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)，但都表示沒(méi)開(kāi)展過(guò)租賃電腦的業(yè)務(wù);所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦，再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷形式，在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來(lái)看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多;再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價(jià)的90%，所以相比之下消費(fèi)者就覺(jué)得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以就目前情況來(lái)看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。

雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線曙光，ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng)，展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來(lái)，主要是商家和消費(fèi)者之間沒(méi)有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過(guò)分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。

4、目標(biāo)市場(chǎng)。

立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn);員工新聘或臨時(shí)錄用;系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。企業(yè)辦公(財(cái)務(wù)考慮);移動(dòng)辦公;個(gè)人應(yīng)用：娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。

5、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則。

顧客網(wǎng)上預(yù)訂，網(wǎng)下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

三、產(chǎn)品與服務(wù)。

1、服務(wù)細(xì)則。

提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。(以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi))。

服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù);增值服務(wù);快速保障服務(wù);協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1)、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

2)、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。

3)、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。

增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費(fèi)送取;10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1)、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2)、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通)。

3)、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。

如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1)、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2)、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)(windows，office系列，網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通。

3)、租期1-6天，4小時(shí)之內(nèi)上門解決(基本區(qū)域內(nèi))，其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇三

現(xiàn)在電子商務(wù)有三種模式，b2b，b2c，c2c，b2bxx三足鼎立，c2cxx一家獨(dú)大，b2c這種企業(yè)與消費(fèi)者之間的電商模式由于先天的成本節(jié)約，必將成為本世紀(jì)最主要的貿(mào)易方式之一，但是在20xx年開(kāi)始興起的電子商務(wù)，出收、價(jià)格戰(zhàn)、物流、支付和c2c的多重夾擊下，b2c卻一直無(wú)法振作！但是20xx年以后，b2c在瘋狂的增長(zhǎng)，卻是不爭(zhēng)的事實(shí)了，從xx等可以看出。

據(jù)調(diào)查，以b2c模式的電子商務(wù)的增值幅度可達(dá)到1：50左右。目前，隨著我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是以地域、地緣、區(qū)域經(jīng)濟(jì)的迅速崛起，從而使用戶對(duì)本地信息需求的增加的到了空前。這就促使了區(qū)域性b2c電子商務(wù)商業(yè)價(jià)值的快速釋放。

隨著xx市政府的大力支持和xx各高校的積極響應(yīng)與配合，xx大學(xué)城的建設(shè)正在火熱的進(jìn)行著，集聚好十多萬(wàn)人口的大學(xué)城仿佛在暗示著一個(gè)巨大的商機(jī)，特別是大學(xué)城的各種配套設(shè)施的不健全，更加驗(yàn)證了這種可能。但是網(wǎng)絡(luò)寬帶的接入率相當(dāng)高，以及達(dá)到了“宿宿通網(wǎng)，一室全孔”，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)98%，這就為上網(wǎng)營(yíng)造了良好客觀因素。更重要的是，隨著電腦硬件的價(jià)格不斷走低，學(xué)生購(gòu)買電腦的幾率不斷的攀升。據(jù)調(diào)查，未來(lái)一兩年內(nèi)大學(xué)生個(gè)人電腦擁有率為39.7%以上，而這個(gè)數(shù)據(jù)將在以每年3%~6%的速度快速增長(zhǎng)。這樣就大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物創(chuàng)造了先決條件。當(dāng)代大學(xué)生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同，科技不斷的進(jìn)步，生活水平的不斷提高，網(wǎng)上購(gòu)物并不是什么新鮮和稀奇的事情，它卻成為日益影響我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，成為生活中不可缺少的一個(gè)分支。而將傳統(tǒng)零銷售業(yè)與傳統(tǒng)的物流結(jié)合起來(lái)形成地域性強(qiáng)勁的b2c模式的電子商務(wù)。這也將在一定程度上彌補(bǔ)了大型購(gòu)物網(wǎng)站在區(qū)域上的不足繼而產(chǎn)生了優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.項(xiàng)目總體目標(biāo)。

在近幾年內(nèi)，“為你來(lái)”將以xx大學(xué)城為依托，立足大學(xué)城，建立一個(gè)以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)平臺(tái)。

3.項(xiàng)目商業(yè)模式。

b2c的商業(yè)模式；網(wǎng)站和實(shí)體店相結(jié)合攻占整個(gè)xx大學(xué)城市場(chǎng)。

1.市場(chǎng)描述。

“為你來(lái)”電子商務(wù)立足xx大學(xué)城，致力于xx大學(xué)城的綜合性電子商務(wù)。目標(biāo)市場(chǎng)是那些電腦擁有率較高的各個(gè)高校，以及附近周邊地區(qū)的居民。如xx的居民。

2.市場(chǎng)大小和發(fā)展趨勢(shì)。

xx大學(xué)城是一個(gè)正在快速發(fā)展的大學(xué)城，市場(chǎng)潛力大就目前來(lái)說(shuō)這邊的同類電子商務(wù)幾乎空白，是一個(gè)未開(kāi)發(fā)的處女地。入住師生將達(dá)十幾萬(wàn)的人口。而在大學(xué)城的崛起中，響應(yīng)的配套實(shí)施并不齊全，更重要的是相應(yīng)的零售商，以及大型商場(chǎng)幾乎少之甚少，不能滿足用戶的需求。

那么，以區(qū)域經(jīng)濟(jì)為依托的電子商務(wù)的發(fā)展將正好可以彌補(bǔ)這一市場(chǎng)空白。

3.目標(biāo)顧客。

3.1一般特征：

“為你來(lái)”面對(duì)的顧客具有如下的一般特征：

1、具備上網(wǎng)的條件，及有電腦。

2、喜歡上網(wǎng)。

3、具有在網(wǎng)上購(gòu)物的習(xí)慣。

4、對(duì)時(shí)間有一定要求的人。

3.2、主要顧客群體。

學(xué)生：學(xué)生都喜歡上網(wǎng)，而網(wǎng)購(gòu)越來(lái)越流行，學(xué)生又是喜歡追求流行的東西，追求新鮮事物，特別是本地乃至鄭州都沒(méi)有的東西。

教師：對(duì)生活的質(zhì)量要求較高，對(duì)時(shí)間有一定的要求，以及他的特殊角色，他將是網(wǎng)上購(gòu)物的忠實(shí)消費(fèi)者。

4.市場(chǎng)細(xì)分。

網(wǎng)上購(gòu)物行為分層：

1、收入：通過(guò)調(diào)研我們把月消費(fèi)在350元以上的消費(fèi)者列為對(duì)象，大學(xué)生的月消費(fèi)主要的用處是購(gòu)買日用物品，比如送朋友生日禮物，給音像、書籍等等。

2、性別：女生占多數(shù)，在通常情況下女生購(gòu)物的頻率要比男生高，所以在這一方面把女生列為重點(diǎn)。

3、消費(fèi)習(xí)性：學(xué)生無(wú)收入，生活費(fèi)都需要父母來(lái)供給，因此都想買到價(jià)廉物美的東西，再加上圖個(gè)方便的心理。

1.外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

與“為你來(lái)”在同時(shí)涉及目標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部電子商務(wù)有一下幾類：xx等?！盀槟銇?lái)”不打算與他們進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)檫@類的電子商務(wù)不具有區(qū)域性和特殊目標(biāo)的群體一致性。

2.本地競(jìng)爭(zhēng)。

目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：

目前xx大學(xué)城涉及這一目標(biāo)市場(chǎng)的同類電子商務(wù)都不具有市場(chǎng)的占有率。

而真正的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源于實(shí)體商鋪的競(jìng)爭(zhēng)，主要包括以下實(shí)體在同一目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)：

各個(gè)高校的商業(yè)街，大學(xué)城商業(yè)街，以及周邊地區(qū)的商業(yè)街。就大學(xué)城的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看真正產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的也只能是高校的商業(yè)街。

3.其他競(jìng)爭(zhēng)。

隨著xx大學(xué)城的不斷發(fā)展，外資的引入，可能面臨著新的競(jìng)爭(zhēng)和未發(fā)發(fā)現(xiàn)的潛在競(jìng)爭(zhēng)。

4.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

為你來(lái)超于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：

a、目標(biāo)市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)處于真空。

b、大學(xué)城相應(yīng)配套設(shè)施還未健全，不能滿足用戶的需求。

c、由于自身原因，能夠體驗(yàn)到一名大學(xué)生的消費(fèi)心理。

e、為你來(lái)將憑借網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)，向目標(biāo)市場(chǎng)提供廉價(jià)的商品與便捷的購(gòu)物渠道，并將物流做到最快最貼心。

f、為你來(lái)可以提供了各種增值服務(wù)。如：全部免費(fèi)送貨，免費(fèi)維修電腦等等，以增加客戶的回顧率和忠誠(chéng)度。

h、我們的團(tuán)隊(duì)具有富于創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)，并能體會(huì)到主要客戶的心理及其需求。

5.戰(zhàn)略機(jī)遇。

對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)查顯示來(lái)看，目前大學(xué)城各高校網(wǎng)上購(gòu)物的頻率還是相對(duì)較低，主要是對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任感和實(shí)體感缺乏相應(yīng)認(rèn)識(shí)。所以目標(biāo)客戶群體對(duì)區(qū)域電子商務(wù)又有了一下要求：

信任的認(rèn)可度（我能找到實(shí)體嗎，是否存在）。

時(shí)間上的簡(jiǎn)單，送貨的便捷（隨叫隨到）。

商品的質(zhì)量的可靠。

品種的多樣，更接近生活（日用品）。

目標(biāo)客戶對(duì)當(dāng)前的網(wǎng)上購(gòu)物的嚴(yán)格要求，為為你來(lái)的市場(chǎng)擴(kuò)展提供了非常難得的機(jī)會(huì)。

為你來(lái)的目標(biāo)是成為xx最出色的以學(xué)生為主，涵蓋周邊地區(qū)的大型綜合電子商務(wù)。為了達(dá)到這一目標(biāo)我們著重強(qiáng)調(diào)：

品牌效應(yīng)，樹(shù)立品牌，以品牌為戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

時(shí)刻恪守誠(chéng)信，以誠(chéng)信為戰(zhàn)略的靈魂和指南。

顧客的利益始終是我們戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)則。

確實(shí)為這一群體服務(wù)是我們戰(zhàn)略的目標(biāo)和宗旨。

xx的戰(zhàn)略定位是基于以下因素的評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)的：

a、行業(yè)趨勢(shì)；

b、我們的目標(biāo)市場(chǎng)；

c、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境；

d、我們的優(yōu)勢(shì)；

e、風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)我們構(gòu)成的潛在威脅是處于日益發(fā)展的大學(xué)城經(jīng)濟(jì)在被越來(lái)越多的企業(yè)所關(guān)注，特別是擁有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，同類競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)的入住，不過(guò)在這迅速膨脹的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭，也必將是機(jī)遇與挑戰(zhàn)的并存；隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越被人們認(rèn)可，這將是更多的企業(yè)進(jìn)入這一市場(chǎng)，又受到電子商務(wù)自身的缺陷，復(fù)制性較強(qiáng)也將勢(shì)必降低了進(jìn)入門檻；與此相關(guān)的大型購(gòu)物商場(chǎng)的快速發(fā)展，也在一定程度上分得了市場(chǎng)份額；潛在的競(jìng)爭(zhēng)還有大學(xué)生相關(guān)的各類網(wǎng)站，我們的發(fā)展勢(shì)必將和他們存在一定的競(jìng)爭(zhēng)，主要是來(lái)自業(yè)務(wù)擴(kuò)展方面的競(jìng)爭(zhēng)，如：廣告業(yè)務(wù)等；受到這一特殊群體的因素，學(xué)生的收入主要依靠家庭的來(lái)源，在購(gòu)買力上將受到一定的限制；經(jīng)濟(jì)的衰退會(huì)導(dǎo)致，總體行業(yè)消費(fèi)總額的相對(duì)減少，也相應(yīng)的受到總體行業(yè)陰影的影響，但受到的影響比起其他類型目標(biāo)市場(chǎng)的電子商務(wù)來(lái)說(shuō)會(huì)很小，因?yàn)槭苤袊?guó)這個(gè)特殊民族的特點(diǎn)，學(xué)生的支出始終是每個(gè)家庭的主要支出。

戰(zhàn)略定位：

從以上因素的分析中我們得到的結(jié)論是，主要來(lái)源：直接、各個(gè)高校商業(yè)街的競(jìng)爭(zhēng)，盡管我們打算在每個(gè)高校都設(shè)置物流集散點(diǎn)，以爭(zhēng)取這一臨近市場(chǎng)的地理環(huán)境，但目前受到資金的因素未能搶占這一目標(biāo)市場(chǎng)。間接、我們?cè)跇I(yè)務(wù)開(kāi)拓方面，還受到來(lái)自與大學(xué)城相關(guān)網(wǎng)站的影響，不過(guò)就業(yè)務(wù)的細(xì)分來(lái)說(shuō)，他們?cè)谝欢ǔ潭壬嫌植淮嬖诤臀覀兊闹苯痈?jìng)爭(zhēng)，但，在以后的發(fā)展中他們卻是我們的一個(gè)勁敵。潛在、外在資本進(jìn)駐同一目標(biāo)市場(chǎng)，也將使我們的競(jìng)爭(zhēng)，所以我們又存在機(jī)會(huì)成本，那就是快速搶占市場(chǎng)。

盡管存在來(lái)自直接、間接、潛在的競(jìng)爭(zhēng)，我們還是對(duì)市場(chǎng)對(duì)于我們出色運(yùn)營(yíng)策略充滿了信心。

1.網(wǎng)站市場(chǎng)推廣。

a、登錄搜索引擎與網(wǎng)站優(yōu)化。

統(tǒng)計(jì)表明，網(wǎng)站60%的訪問(wèn)量來(lái)自各大搜索引擎，但是考慮費(fèi)用以及我們的xx的服務(wù)區(qū)域，采用搜索引擎并不會(huì)很好地達(dá)到我們的營(yíng)銷目的，如，竟價(jià)排名，關(guān)鍵字廣告，由于定位程序高，因此會(huì)加大我們的費(fèi)用，相比于我們的網(wǎng)站服務(wù)區(qū)域，搜索引擎營(yíng)銷將只作為我們輔助的營(yíng)銷方法。當(dāng)然對(duì)網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化這一方面，我們一開(kāi)始開(kāi)發(fā)時(shí)，都是要遵循建立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型網(wǎng)站的方法。

b、參加許可郵件營(yíng)銷。

郵件營(yíng)銷是快速、高效的營(yíng)銷方式，但應(yīng)避免成為垃圾郵件廣告發(fā)送者，參加可信任的許可郵件營(yíng)銷，向目標(biāo)客戶定期發(fā)送郵件廣告，是有效的網(wǎng)站推廣方式；具體的外部郵件列表營(yíng)銷步驟如下：

（1）目的：許可營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)策略的'一個(gè)重要組成部分，采用外部郵件列表，即郵件廣告，是為了用短期的投入獲得明顯的推廣效果，達(dá)到提醒用戶使用本平臺(tái)提供的服務(wù)的目標(biāo)。

（2）選擇服務(wù)產(chǎn)商與獲取電子郵件地址：通過(guò)大學(xué)城各大學(xué)提供的一些平臺(tái)來(lái)獲取地址，如大學(xué)城網(wǎng)的論壇、二手市場(chǎng)從這些針對(duì)性較強(qiáng)的網(wǎng)站獲取email地址。還有可以從其它網(wǎng)站獲取用戶的qq郵箱的址。此外，建設(shè)自己的郵件列表，在提供注冊(cè)服務(wù)，需用戶填入電子郵件地址，適時(shí)地將為你來(lái)網(wǎng)上最新信息發(fā)給用戶，如最新商品，或是艾伊屋活動(dòng)，能有效的聯(lián)系網(wǎng)站訪客，提高用戶忠誠(chéng)度。使用網(wǎng)站聯(lián)盟的方法，同時(shí)將發(fā)給內(nèi)部列表的內(nèi)容發(fā)給其它網(wǎng)站的會(huì)員。同時(shí)與其它網(wǎng)站建立長(zhǎng)期的資源共享的合作。由于內(nèi)部列表營(yíng)銷的資源的獲取需要一段時(shí)間，所以目前主要采用外部列表營(yíng)銷的方法。

c、網(wǎng)吧廣告。

并不是每個(gè)學(xué)生都有電腦，因?yàn)榫W(wǎng)吧的用戶基本是學(xué)生，也是我們的網(wǎng)站訪問(wèn)群體，所以針對(duì)上網(wǎng)吧的用戶，我們采取另一種推廣方法。將利用這個(gè)用戶集中上網(wǎng)的特點(diǎn)，將網(wǎng)吧的瀏覽器主頁(yè)全部變成我們的艾伊網(wǎng)站，使網(wǎng)吧用戶一上網(wǎng)就能看到我們的xx網(wǎng)站。

d、網(wǎng)站互動(dòng)推廣。

策劃開(kāi)展網(wǎng)站互動(dòng)活動(dòng)是有效的網(wǎng)站推廣手段，且能提高訪客忠誠(chéng)度，持續(xù)深入的傳播網(wǎng)站和品牌。

將顧客在使用本網(wǎng)站的過(guò)程中提出的問(wèn)題，選定一個(gè)合適的專題，在論壇專門開(kāi)辟一個(gè)欄目，促顧客們之間進(jìn)行討論，并對(duì)參加討論的顧客進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)發(fā)起這個(gè)問(wèn)題的顧客有給予較大鼓勵(lì)，同時(shí)在論壇上提供一個(gè)欄目，使顧客也可以自行發(fā)起問(wèn)題的討論，對(duì)此我們也將給予不同程度的討論，這樣可以吸引更多人前來(lái)，激勵(lì)大家的積極性。引導(dǎo)顧客對(duì)網(wǎng)站運(yùn)行中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論，從中我們也可以得到顧客更多的建議，從中找到最佳的解決方案。這個(gè)將是我們長(zhǎng)期的工作，對(duì)于網(wǎng)站的發(fā)展將起到長(zhǎng)期的促進(jìn)作用。

為了進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)站互動(dòng)的效果，我們將結(jié)合線下推廣的方法，聯(lián)合各間學(xué)校的一些協(xié)會(huì)，如青年志愿者協(xié)會(huì)，與用戶開(kāi)展各類戶外活動(dòng)，由網(wǎng)站提供物質(zhì)支持和獎(jiǎng)勵(lì)。

e、網(wǎng)站合作。

各種合作是效果明顯的網(wǎng)站推廣方式，可以借合作伙伴的力量，促使網(wǎng)站的系列活動(dòng)有效開(kāi)展；與各間學(xué)校的其它論壇，電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)站鏈接或活動(dòng)內(nèi)容介紹與鏈接。利用各網(wǎng)站的管理系統(tǒng)，將我們?yōu)槟銇?lái)的活動(dòng)以公告的形式或短信息的方式通知各個(gè)網(wǎng)站的會(huì)員。

此外，廣泛征求友情鏈接，擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力，能增加網(wǎng)站的搜索引擎抓取率，獲得理想的排名效果。

f、人口密集，學(xué)生經(jīng)常去的場(chǎng)所（如：網(wǎng)吧，商業(yè)街）。

在大學(xué)城人流密集的地區(qū)進(jìn)行宣傳，不定期的進(jìn)行宣傳和推廣。

g、xx將會(huì)在每學(xué)期的開(kāi)始和即將結(jié)束是定期開(kāi)展各種推廣手段和活動(dòng)。已達(dá)到網(wǎng)站推銷和商品推銷的雙重效果。

h、校園推廣。

積極在校園組織或間接參與各種活動(dòng)，已達(dá)校園推廣。

i、外媒體宣傳。

網(wǎng)站自身宣傳。

j、網(wǎng)站定期向會(huì)員發(fā)放網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠卷。

k.購(gòu)買產(chǎn)品可以獲得一定比例的積分，通過(guò)網(wǎng)站系統(tǒng)可以用積分換取禮品。

l、其它。

利用小組在大學(xué)城的朋友，同學(xué)等圈子通過(guò)見(jiàn)面或者qq等即時(shí)通訊工具宣傳我們的網(wǎng)站。

2.產(chǎn)品策略。

2.1產(chǎn)品定位。

產(chǎn)品多樣化、時(shí)尚化，年輕化，多元化。

因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品受眾體主要是年輕人—學(xué)生，所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應(yīng)該是具有活力的代表時(shí)尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該結(jié)合這一實(shí)際特點(diǎn)做出相應(yīng)的推廣策略。

2.2品牌和商標(biāo)。

通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作，熟悉行業(yè)特點(diǎn)，創(chuàng)出自己的品牌。

2.3質(zhì)量和服務(wù)。

追求正常經(jīng)營(yíng)下客戶無(wú)退貨要求，把好質(zhì)量關(guān)，質(zhì)量不好的貨，堅(jiān)決不發(fā)貨。加強(qiáng)售后服務(wù)的管理。

2.4產(chǎn)品策略的調(diào)整。

根據(jù)市場(chǎng)需求做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以完善網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)的缺口。

3.銷售策略。

a.銷售渠道。

網(wǎng)絡(luò)，實(shí)體店鋪，網(wǎng)站聯(lián)盟。

b.銷售步驟。

（1）注冊(cè)會(huì)員。

（2）在線下訂單。

（3）郵件或電話確認(rèn)信息。

（4）客戶銀行匯款。

（5）組織發(fā)貨。

（6）電話或email通知。

（7）貨到付款。

4.分銷物流策略。

以配送中心根據(jù)訂單來(lái)源和其他需求來(lái)源，由本店配送人員早中晚三次直接從供貨商分發(fā)到各大高校的代理，最后以送貨上門的形式完成配送。為了確保各代理供貨的萬(wàn)無(wú)一失，配送中心還有一個(gè)特別配送制度來(lái)和一日三次的配送相搭配。每個(gè)代理點(diǎn)都會(huì)隨時(shí)碰到一些特殊情況造成缺貨，這時(shí)只能向配送中心打電話告急，配送中心則會(huì)用安全庫(kù)存對(duì)代理點(diǎn)緊急配送，如果安全庫(kù)存也已告罄，中心就轉(zhuǎn)而向供應(yīng)商緊急要貨，并且在第一時(shí)間送到缺貨的代理點(diǎn)手中。在此配送階段，供貨商保證商品質(zhì)量，對(duì)顧客無(wú)論訂單大小一律免費(fèi)。我們保證嚴(yán)把商品來(lái)源，商品質(zhì)量關(guān)以樹(shù)立我們質(zhì)量品牌。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇四

網(wǎng)店名稱：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國(guó)總店掛鉤。

經(jīng)營(yíng)宗旨：因?yàn)槲覀冋\(chéng)信，所以我們自信！誠(chéng)信為本！緊跟時(shí)尚潮流！

二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!

三、市場(chǎng)分析：（1）迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店，消費(fèi)群體大眾化，可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。（2）越來(lái)越多的年輕一代追求品牌，當(dāng)前以韓國(guó)品牌為主潮流。“韓流”盛行。（3）當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。

四、競(jìng)爭(zhēng)分析：針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況，特?cái)y手韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨：不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)！

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇五

（一）背景：如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。

項(xiàng)目：創(chuàng)辦廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司，出租計(jì)算機(jī)、絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備等。我們宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶。

一、公司介紹。

一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。

二、公司簡(jiǎn)介。

公司名稱：廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司。

業(yè)務(wù)范圍：出租計(jì)算機(jī)、絡(luò)產(chǎn)品、辦公設(shè)備、顯示器、投影設(shè)備。提供計(jì)算機(jī)和相關(guān)設(shè)備的租賃，同時(shí)提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)，收取租金和押金。租賃產(chǎn)品:ibm、hp、dell、philips、viewsonic、acer、toshiba、nec、sony、canon、lenovo等。

三、公司管理。

1、管理思想。

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

2、管理隊(duì)伍。

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策。

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后，投資家自然也成為我們的公司管理成員，我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入，并擔(dān)任重要職務(wù)。

4.團(tuán)隊(duì)概述。

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。

人際關(guān)系：有較強(qiáng)的人際親和力，熱情而且沉穩(wěn)。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

四、場(chǎng)地與設(shè)施。

租用商品房做為辦公地點(diǎn)，根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。（根據(jù)具體情況另行考慮，本計(jì)劃暫時(shí)不考慮）。

二、市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)分析。

一、市場(chǎng)介紹。

如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō)，租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是，與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比，廈門的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。

二、市場(chǎng)機(jī)會(huì)及環(huán)境。

據(jù)了解，許多高校高年級(jí)的學(xué)生因迫于畢業(yè)設(shè)計(jì)的壓力，加上對(duì)電腦也只是短期使用，所以他們把目光投向了電腦租賃。這些租賃者一般是文史類或經(jīng)濟(jì)條件不太好的學(xué)生。廈大軟件學(xué)院學(xué)生小黃在接受我們的市場(chǎng)調(diào)查時(shí)說(shuō)，由于所學(xué)專業(yè)需要，他和同學(xué)們很想租臺(tái)電腦來(lái)學(xué)習(xí)，而廈門及周邊地區(qū)的電腦租賃業(yè)務(wù)始終“露不了臉”。他說(shuō)：“大三買新電腦顯然劃不來(lái)，而且經(jīng)濟(jì)條件也不允許。二手電腦的配置太差，達(dá)不到圖片和視頻的處理要求。如果有電腦租賃，肯定會(huì)受到不少大學(xué)生的歡迎。”在廈門各大高校內(nèi)的校園bbs上，就有不少求租電腦的小廣告。因?yàn)榍笞怆y，不少學(xué)生向自己的同學(xué)和校園周邊的吧租電腦。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

我們?cè)趶B門各大電腦商店及電子城走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，的確沒(méi)有開(kāi)展電腦租賃業(yè)務(wù)的商家。在電子城2樓，幾家做二手電腦的商家雖然在服務(wù)項(xiàng)目上有租賃電腦一項(xiàng)，但都表示沒(méi)開(kāi)展過(guò)租賃電腦的業(yè)務(wù)；所有電腦專賣店的回答很干脆：電腦不出租，也不打算開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

不斷降價(jià)的品牌機(jī)、性價(jià)比很高的兼容機(jī)以及極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)的二手電腦，再加上分期付款購(gòu)電腦等促銷形式，在推動(dòng)家用電腦普及的同時(shí)也搶占了租賃業(yè)的市場(chǎng)。就目前市場(chǎng)行情來(lái)看，出租的電腦都是次主流的配置，而月租金在100元左右，這與分期付款的月費(fèi)用差不多；再加上押金很高，有的甚至達(dá)到原價(jià)的90％，所以相比之下消費(fèi)者就覺(jué)得不劃算。另一方面，租賃電腦的大多是在校大學(xué)生和急于應(yīng)付各種計(jì)算機(jī)考試的人，而租賃時(shí)間也僅限于幾個(gè)月，所以就目前情況來(lái)看，每年的租賃高峰期并不能推動(dòng)市場(chǎng)擴(kuò)張。

雖然目前租賃市場(chǎng)蕭條，但也露出了一線曙光，ibm和聯(lián)想已于近日推出了規(guī)模龐大的電腦租賃計(jì)劃。電腦出租實(shí)際上是一個(gè)需求很大的市場(chǎng)，展示會(huì)、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等都有短期使用電腦的需求。目前廈門電腦租賃業(yè)務(wù)始終熱不起來(lái)，主要是商家和消費(fèi)者之間沒(méi)有建立起信任機(jī)制。經(jīng)過(guò)分析，我們公司應(yīng)該能加速電腦租賃市場(chǎng)啟動(dòng)。

四、目標(biāo)市場(chǎng)。

立足廈門島，輻射廈漳泉地區(qū)。各單位企業(yè)或個(gè)人展示、展覽、會(huì)議、培訓(xùn)；員工新聘或臨時(shí)錄用；系統(tǒng)測(cè)試、軟件測(cè)試、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。企業(yè)辦公（財(cái)務(wù)考慮）；移動(dòng)辦公；個(gè)人應(yīng)用：娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等構(gòu)成了我們的目標(biāo)市場(chǎng)。

五、顧客的購(gòu)買準(zhǔn)則。

顧客上預(yù)訂，下現(xiàn)場(chǎng)看貨決定是否租用。采用自愿原則，顧客與公司訂立雙方均可接受的租賃協(xié)議書。

三、產(chǎn)品與服務(wù)。

一、服務(wù)細(xì)則。

提供高質(zhì)量的設(shè)備，針對(duì)不同租賃需求和應(yīng)用環(huán)境，提供靈活多樣的技術(shù)服務(wù)。（以下基本服務(wù)區(qū)域指廈門島內(nèi)）。

服務(wù)內(nèi)容分四類：基本服務(wù)；增值服務(wù)；快速保障服務(wù)；協(xié)議服務(wù)。

基本服務(wù)：不提供免費(fèi)送取貨服務(wù)。

1、提供免費(fèi)電話技術(shù)支持。

2、不提供免費(fèi)上門服務(wù)。

3、客戶將設(shè)備送到公司技術(shù)部，免費(fèi)維修和維護(hù)，租賃協(xié)議指定的收費(fèi)項(xiàng)目除外。

增值服務(wù)：10公里以內(nèi)免費(fèi)送??；10公里之外視遠(yuǎn)近收取交通費(fèi)用，如果超出基本區(qū)域以外，酌情收取服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)上門硬件維修，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，絡(luò)聯(lián)通）。

3、基本區(qū)域內(nèi)24小時(shí)之內(nèi)上門解決。

如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

快速保障服務(wù)：基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送取，如果超出基本區(qū)域，酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

1、基本區(qū)域內(nèi)免費(fèi)上門硬件維修，否則酌情收取運(yùn)輸和服務(wù)費(fèi)。

2、基本區(qū)域內(nèi)上門系統(tǒng)軟件修復(fù)（windows，office系列，絡(luò)聯(lián)通。

3、租期1-6天，4小時(shí)之內(nèi)上門解決（基本區(qū)域內(nèi)），其他區(qū)域另行協(xié)商。

4、租期7天以上，12小時(shí)之內(nèi)上門解決基本區(qū)域內(nèi)，中午12點(diǎn)以后叫修，次日上午12點(diǎn)以前上門解決，其他區(qū)域另行協(xié)商。

如果租賃協(xié)議上對(duì)服務(wù)內(nèi)容另有約定，以協(xié)議為準(zhǔn)。

協(xié)議服務(wù)：在租賃協(xié)議中具體約定服務(wù)內(nèi)容和提供服務(wù)的方式，以滿足特殊應(yīng)用環(huán)境。

（二）項(xiàng)目：創(chuàng)辦本公司的鞋業(yè)在線商務(wù)；主要以銷售鞋類為主；在線訂購(gòu)、售后咨詢、在線商談、樣品預(yù)覽、客戶特殊要求等在線服務(wù)。我們的宗旨是服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。誠(chéng)待合作伙伴，尊重同業(yè)者，追求多贏。把風(fēng)險(xiǎn)留給我們，把方便留給客戶。同時(shí)也提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。

一、公司介紹。

二、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)。

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展為電子商務(wù)界中有優(yōu)越知名度的企業(yè)，并將公司的品牌在上打響。

三、公司簡(jiǎn)介。

公司名稱：某某鞋業(yè)。

業(yè)務(wù)范圍：銷售各種鞋類：男裝皮鞋、女裝皮鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、兒童些等。

四、公司管理。

1、管理思想。

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

2、管理隊(duì)伍。

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求在本公司發(fā)展的人才加入本公司。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇六

公司網(wǎng)站后臺(tái)信息和產(chǎn)品圖片的及時(shí)更新，管理和更新公司網(wǎng)站的內(nèi)容，使之處于不斷更新的狀態(tài)中，每天大概抽出一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)上的產(chǎn)品的關(guān)鍵詞，產(chǎn)品簡(jiǎn)介進(jìn)行更新。

1、關(guān)注產(chǎn)品信息在百度的排名情況，有針對(duì)性的注冊(cè)各種b2b平臺(tái)，論壇，貼吧等（注冊(cè)電子商務(wù)網(wǎng)站信息時(shí)，內(nèi)容要詳細(xì)，詳細(xì)的公司資料，詳細(xì)的產(chǎn)品供應(yīng)信息）。

2、利用比較知名的網(wǎng)站發(fā)布我司的信息及產(chǎn)品，擴(kuò)大我司產(chǎn)品的知名度，比如，好喇叭，一呼百應(yīng)，燈火，環(huán)球經(jīng)貿(mào)，環(huán)球廚衛(wèi)等。

3、因季節(jié)不同，有針對(duì)性的發(fā)布產(chǎn)品。

1）2—4月份主要以促銷品為主，廣告筆—筆類，廣告軍刀，修容組，鑰匙扣，收納袋，杯子，擺件，廣告鼠標(biāo)墊，調(diào)味瓶等。

2）5—7月份，主要以，廣告瓶起子，扇子，野餐包，野餐墊，沙灘休閑椅，戶外餐具，防暑降溫禮盒等為主。

3）8—10月份樂(lè)扣杯子，保鮮盒，旅行餐具，花瓶擺件，絲綢畫，鋼化玻璃碗等。11月—明年1月，被子，羊絨圍巾，效率手冊(cè)，筆記本，健身用品，干貨禮盒等。

4）針對(duì)特殊的節(jié)日，有針對(duì)性的發(fā)一些帖子。

4、時(shí)時(shí)留意qq動(dòng)態(tài)，抓住客戶咨詢的內(nèi)容，有針對(duì)性的解答客戶的問(wèn)題，努力開(kāi)發(fā)跟蹤網(wǎng)上潛在的客戶資源，以及時(shí)的在線工具，電話溝通等完成銷售工作。

1、隨時(shí)更新天助軟件上的產(chǎn)品內(nèi)容，新的產(chǎn)品信息的發(fā)布，每天抽出1個(gè)小時(shí)對(duì)于天助軟件上的商機(jī)（產(chǎn)品關(guān)鍵詞，產(chǎn)品的內(nèi)容，產(chǎn)品標(biāo)題）及時(shí)的更新，及時(shí)增加新的產(chǎn)品商機(jī)。

2、天助軟件的手動(dòng)輸入每天一個(gè)小時(shí)的時(shí)間。

產(chǎn)品的性能，用途的等，以便接聽(tīng)電話時(shí)更好的和客戶進(jìn)行溝通。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇七

網(wǎng)店名稱：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國(guó)總店掛鉤。

經(jīng)營(yíng)宗旨：因?yàn)槲覀冋\(chéng)信，所以我們自信！誠(chéng)信為本！緊跟時(shí)尚潮流！

二、產(chǎn)品概述：我們的產(chǎn)品是韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!

四、競(jìng)爭(zhēng)分析：針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況，特?cái)y手韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨：不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)！

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇八

學(xué)院：天水師范學(xué)院工學(xué)院。

班級(jí)：12級(jí)汽車服務(wù)工程。

姓名：劉成龍。

胡強(qiáng)。

樊昊。

張智超。

彭家仁。

陳東。

前言。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展與普及，推動(dòng)了世界范圍的信息交流和經(jīng)濟(jì)交流，近年來(lái)，基于網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)正逐漸成為商業(yè)化發(fā)展的重要內(nèi)容。電子商務(wù)以不受地域時(shí)間限制、成本低、效率高、快速、方便等優(yōu)勢(shì)，受到越來(lái)越多企業(yè)和用戶的歡迎，在世界范圍內(nèi)保持著快速、持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)。聯(lián)合國(guó)國(guó)際貿(mào)易法委員會(huì)于1996年12月制定了“電子商務(wù)示范法”，這預(yù)示電子商務(wù)將成為21世紀(jì)的主要貿(mào)易方式，未來(lái)的工業(yè)采購(gòu)將普遍參與跨國(guó)界的網(wǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。目前，電子商務(wù)應(yīng)用已經(jīng)從零售、運(yùn)輸、外貿(mào)等個(gè)別領(lǐng)域擴(kuò)展到各類企業(yè)和各個(gè)行業(yè)，顯示出強(qiáng)大的生命力。

汽車作為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步和人類繁榮的重要力量，在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有舉足輕重的地位。在世界500大企業(yè)中，通用汽車、福特汽車等公司長(zhǎng)期來(lái)位居前列。在不少發(fā)達(dá)國(guó)家，汽車產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)，一定程度上反映了該國(guó)的綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的整體實(shí)力還相對(duì)較弱，但汽車產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的帶動(dòng)作用是十分顯著的，作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的重要支柱產(chǎn)業(yè)，它的發(fā)展水平的高低不但直接影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量，而且對(duì)決定中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的地位和所起的作用同樣至關(guān)重要。中國(guó)加入wto后，面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化的嚴(yán)峻形勢(shì)，我國(guó)的汽車工業(yè)如何面對(duì)世界主要汽車廠商在資金、技術(shù)、管理、營(yíng)銷等各方面的強(qiáng)力競(jìng)爭(zhēng)，如何使我國(guó)的民族汽車工業(yè)得到進(jìn)一步的發(fā)展與壯大，能夠在世界汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大舞臺(tái)中占領(lǐng)一席之地，既是一項(xiàng)極為緊迫的任務(wù)，又是一個(gè)需要深入研究的課題。從當(dāng)前我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看，加快電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用無(wú)疑是提高汽車企業(yè)市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的重要途徑。因此，研究汽車產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展具有十分深遠(yuǎn)的意義。

緒論。

一、國(guó)內(nèi)外汽車業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)現(xiàn)狀。

汽車行業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用一般可分為六個(gè)層次：

1）、企業(yè)建立專門的網(wǎng)站，向客戶提供企業(yè)的信息，以樹(shù)立良好的企業(yè)形象；

2）、進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研，并實(shí)行有效的客戶關(guān)系管理；3）、實(shí)現(xiàn)零部件的網(wǎng)上采購(gòu)；

6）、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接銷售，向客戶提供定制化的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、我國(guó)汽車業(yè)與國(guó)外汽車業(yè)的比較。

與國(guó)際主要汽車制造商相比，我國(guó)汽車企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展還處于初級(jí)階段。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

(3)、汽車制造商與汽車最終客戶之間還沒(méi)有建立起義網(wǎng)絡(luò)為紐帶的緊密聯(lián)系，成功開(kāi)展客戶關(guān)系管理的汽車企業(yè)可謂鳳毛麟角。因此，從目前我國(guó)汽車行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看，還只是處在局部的、初級(jí)的階段。

三、我國(guó)汽車業(yè)的需求量與日俱增。

此外,近年來(lái)我國(guó)汽車行業(yè)發(fā)發(fā)展迅速,隨著廣大居民的經(jīng)濟(jì)收入不斷提高,居民對(duì)汽車的需求量也越來(lái)越大。從未來(lái)中國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委在《汽車工業(yè)“十五”計(jì)劃》中對(duì)未來(lái)十五年汽車保有量和需求量作出了預(yù)測(cè)。參見(jiàn)表1。

縱觀國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)，我國(guó)汽車工業(yè)要保持支柱產(chǎn)業(yè)的地位，在經(jīng)濟(jì)全球化的今天參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，必須充分利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的商業(yè)方法。

汽車行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)的特點(diǎn)主要是：電子商務(wù)推動(dòng)汽車業(yè)快速發(fā)展；改良汽車業(yè)供銷模式；促進(jìn)汽車技術(shù)創(chuàng)新；帶動(dòng)汽車業(yè)的全球化。

（一）國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的益處分析。

1、汽車行業(yè)自身的特殊性。

從行業(yè)特點(diǎn)來(lái)看，汽車是最適合開(kāi)展電子商務(wù)的行業(yè)，因?yàn)槠嚠a(chǎn)品的零部件數(shù)量多、供應(yīng)商的地理分布范圍廣而且數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)鏈比較長(zhǎng)，需要廣地域或全球采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售，在其全部采購(gòu)業(yè)務(wù)中，其直接采購(gòu)或稱為用于生產(chǎn)制造的采購(gòu)約占到總采購(gòu)的60—80%。因此電子商務(wù)的實(shí)施對(duì)汽車行業(yè)而言，具有十分重要的意義。通用汽車公司與美國(guó)著名的btob電子商務(wù)軟件商commerceone合作建立的名為tradexchange的btob電子商務(wù)中心，為提高零部件采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本發(fā)揮了重要的作用。該中心于1999年11月開(kāi)始運(yùn)作，當(dāng)年交易額即達(dá)100萬(wàn)美元。目前該中心的年交易額已近900億美元，而且，另一些著名的汽車廠商，如五十鈴、豐田等也考慮采用這一系統(tǒng)，這樣可為這一電子商務(wù)中心帶來(lái)每年近50億美元的傭金收入。因此，汽車行業(yè)的電子商務(wù)既可以降低成本、提高效率，又可以創(chuàng)造效益。

2、增強(qiáng)我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

中國(guó)的民族汽車企業(yè)面臨著強(qiáng)大的國(guó)際汽車企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而本已落后的中國(guó)汽車工業(yè)，如果不能在產(chǎn)品成本、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等各個(gè)方面有一個(gè)根本性的突破，是無(wú)法取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。電子商務(wù)則在降低成本、提高研發(fā)水平、改善服務(wù)、加強(qiáng)與消費(fèi)者的聯(lián)系等許多方面都能發(fā)揮極其重要的作用。因此，實(shí)施電子商務(wù)是我國(guó)汽車行業(yè)提高市場(chǎng)適應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的必由之路。無(wú)論是汽車整車生產(chǎn)商，還是零部件供應(yīng)商或者是汽車經(jīng)銷商都應(yīng)積極探索電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略，大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，為自己贏得更大的發(fā)展空間。

與國(guó)外主要的汽車制造商相比，我國(guó)汽車制造業(yè)的管理水平還處在相對(duì)較低的水平，無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)，還是外部的供應(yīng)鏈管理、物流管理以及客戶關(guān)系管理，長(zhǎng)期來(lái)，既沒(méi)有引起廣大企業(yè)足夠的重視，也沒(méi)有取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。電子商務(wù)是推動(dòng)企業(yè)管理上臺(tái)階的重要力量，對(duì)企業(yè)內(nèi)外各個(gè)環(huán)節(jié)的管理水平的提高將會(huì)起到重要的促進(jìn)作用。

（二）國(guó)內(nèi)汽車業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用模式。

對(duì)汽車企業(yè)而言，真正的電子商務(wù)是利用以internet為核心的信息技術(shù)，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)和企業(yè)資源管理。它的核心是高效率地管理企業(yè)的所有信息，幫助企業(yè)創(chuàng)建一條暢通于供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部、經(jīng)銷商、客戶之間的信息流，并通過(guò)高效率的管理、增值和應(yīng)用，把供應(yīng)商、企業(yè)、經(jīng)銷商、客戶連接在一起，形成企業(yè)供應(yīng)鏈。汽車行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用一般可分為5個(gè)層次：

1）、是企業(yè)上網(wǎng)宣傳；2）、是企業(yè)網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研；

國(guó)外汽車電子商務(wù)已經(jīng)從第一、第二層次逐步發(fā)展到第四、第五層。我國(guó)汽車行業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用也已逐步展開(kāi)，但現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。

這種模式電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)完全依托于網(wǎng)站，像谷歌、百度、淘寶、阿里巴巴、新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、汽車之家等屬于這個(gè)陣營(yíng)，他們完全依靠網(wǎng)站為瀏覽者提供價(jià)值或者服務(wù)。這種企業(yè)所提供的服務(wù)90%以上都以文字、圖片、聲音、視頻的形式展現(xiàn)給消費(fèi)者。

門戶網(wǎng)站汽車頻道內(nèi)容為王，打造內(nèi)容服務(wù)綜合平臺(tái)：門戶網(wǎng)站汽車頻道的營(yíng)收方式主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主，廣告投放以首頁(yè)為核心載體，汽車頻道主要為支撐作用，廣告銷售以打包方式為主。同時(shí)，門戶網(wǎng)站汽車頻道在優(yōu)勢(shì)資訊的基礎(chǔ)上，開(kāi)始注重網(wǎng)站互動(dòng)性建設(shè)，滿足車友、車主、車迷等普通消費(fèi)者選車、買車、用車、玩車等方面的實(shí)用性和服務(wù)性需求。垂直汽車網(wǎng)站基于社區(qū)互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，用戶黏性占優(yōu)：在營(yíng)銷模式上，目前主要的垂直汽車媒體營(yíng)收依然主要以品牌網(wǎng)絡(luò)廣告為主，還包括部分經(jīng)銷商的渠道分成。在廣告形式上，除了品牌廣告外，垂直類汽車網(wǎng)站開(kāi)始借助社區(qū)的互動(dòng)性，與網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合;同時(shí)開(kāi)展一些線下活動(dòng)，與車友會(huì)、4s店等合作，以促進(jìn)銷售。垂直汽車網(wǎng)站正在通過(guò)對(duì)內(nèi)容的深度挖掘，達(dá)成較好的用戶黏性，彌補(bǔ)了網(wǎng)民到達(dá)率不高的缺陷。

a、綜合門戶汽車頻道：

繼續(xù)豐富汽車資訊，強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)資源：繼續(xù)豐富專業(yè)的汽車資訊，建立更加充實(shí)的車型、價(jià)格等數(shù)據(jù)庫(kù)，打造涵蓋汽車產(chǎn)業(yè)鏈的綜合資訊及服務(wù)平臺(tái)，鞏固流量?jī)?yōu)勢(shì)。

注重精準(zhǔn)、互動(dòng)，優(yōu)化媒體資源：需深入挖掘圈群資源，加強(qiáng)廣告投放的精準(zhǔn)性和互動(dòng)性;同時(shí)有效結(jié)合其他眾多頻道資源，優(yōu)化媒介組合，打包售賣，進(jìn)行整合的互動(dòng)營(yíng)銷。

b、汽車垂直網(wǎng)站：

深入媒體廠商合作，實(shí)現(xiàn)三方共贏：網(wǎng)站可加強(qiáng)與廠商之間的合作，根據(jù)用戶需求及時(shí)推出新產(chǎn)品信息及促銷信息，滿足用戶需求的同時(shí)可針對(duì)不同用戶群體進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)廠商、媒體、用戶三方共贏。

有效借助口碑傳播，促進(jìn)互動(dòng)營(yíng)銷：汽車垂直網(wǎng)站可以利用站內(nèi)產(chǎn)品資源和用戶內(nèi)容資源，加強(qiáng)對(duì)用戶真實(shí)需求的挖掘，進(jìn)行精準(zhǔn)和互動(dòng)營(yíng)銷，達(dá)到口碑相傳的目的。如借助用戶對(duì)社區(qū)內(nèi)部的虛擬貨幣、等級(jí)等價(jià)值的認(rèn)同，開(kāi)展各種產(chǎn)品調(diào)查，并根據(jù)用戶討論熱點(diǎn)進(jìn)行深入挖掘，推出相應(yīng)的推廣措施，加強(qiáng)用戶之間溝通交流的積極性，產(chǎn)生口碑效應(yīng)，以拉動(dòng)產(chǎn)品銷售。

是指實(shí)體企業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程從內(nèi)部到外部的電子化。比如實(shí)體企業(yè)應(yīng)用b2b網(wǎng)站尋找業(yè)務(wù)、利用b2c、c2c網(wǎng)站銷售產(chǎn)品、利用企業(yè)自有網(wǎng)站做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、實(shí)現(xiàn)信息化等都屬于這個(gè)類型。

2007年，中國(guó)汽車行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)繼續(xù)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)的勢(shì)頭，達(dá)到47.3億元，比去年同期增長(zhǎng)29.3%。從電子商務(wù)對(duì)汽車業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的滲透力來(lái)看，整車制造企業(yè)達(dá)到58.1%，汽車零配件企業(yè)達(dá)到32.5%，汽車貿(mào)易企業(yè)達(dá)到9.4%。這表明中國(guó)汽車業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展還處于低層次的水平。提高管理效率，企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，企業(yè)管理效率低提高；降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)獲取市場(chǎng)、客戶信息、甚至直接進(jìn)行交易，這種方式相對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式要節(jié)省大量成本，b2c直接利用網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷售。如騰訊、搜狐、網(wǎng)易、雅虎等都有汽車頻道，既觸動(dòng)了中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展，又帶動(dòng)了中國(guó)汽車行業(yè)廣告通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體的投放帶來(lái)的銷售。艾瑞咨詢分析師發(fā)布分析報(bào)告稱，2008年中國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)收達(dá)9.7億元，年增長(zhǎng)12.8%，增勢(shì)放緩。繼2005-2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)收規(guī)模連續(xù)實(shí)現(xiàn)50%以上增長(zhǎng)速度。

2008年，中國(guó)汽車網(wǎng)絡(luò)媒體營(yíng)收市場(chǎng)份額最大的是太平洋汽車網(wǎng)，占比達(dá)到14.3%，其次為中國(guó)汽車網(wǎng)、汽車之家，占比分別為13.9%和13.4%。各媒體市場(chǎng)份額相差不大，市場(chǎng)集中度較為分散;同時(shí)垂直類汽車網(wǎng)站在市場(chǎng)規(guī)模方面占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)，占據(jù)市場(chǎng)份額排名top5的所有席位。

艾瑞咨詢分析認(rèn)為，綜合門戶網(wǎng)站由于其資訊信息的覆蓋全面、更新迅速、品種豐富等特點(diǎn)，一直吸引大規(guī)模網(wǎng)民的高度關(guān)注。而網(wǎng)友之間的互動(dòng)性是垂直汽車網(wǎng)站的核心資源和最大優(yōu)勢(shì)。垂直類汽車網(wǎng)站資訊信息的新聞性、全面性、豐富性與門戶汽車頻道相比有一定差距，但在用戶的評(píng)測(cè)、討論、交流等ugc內(nèi)容方面占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要盈利模式包括兩個(gè)方面，其一是各汽車廠商在媒體平臺(tái)上進(jìn)行的廣告投放;其二是在促進(jìn)實(shí)際銷售后與經(jīng)銷商之間進(jìn)行的渠道分成。根據(jù)艾瑞咨詢研究統(tǒng)計(jì)，目前網(wǎng)絡(luò)廣告依然是汽車網(wǎng)絡(luò)媒體的主要營(yíng)收來(lái)源，但在運(yùn)營(yíng)模式上，門戶網(wǎng)站和垂直汽車網(wǎng)站各有側(cè)重。

其主要形式有：

1、在線廣告型。

2、交易平臺(tái)型。

3、中介型。

充當(dāng)商家與用戶之間的中介（收取傭金）；

4、出售服務(wù)型。

通過(guò)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息的出售服務(wù)。

（四）電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。

1、汽車服務(wù)。

汽車服務(wù)的市場(chǎng)空間、利潤(rùn)空間、發(fā)展空間、遠(yuǎn)大于單純地銷售汽車。隨著汽車市場(chǎng)的快速發(fā)展，汽車銷售的利潤(rùn)會(huì)減少，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)持續(xù)白熱化，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為汽車業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。

汽車廠商在全國(guó)各地已經(jīng)建成了完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。吉利在淘寶上賣汽車，有可能是走b2c為主，4s店為輔的新型銷售模式。當(dāng)網(wǎng)上賣汽車的一些問(wèn)題有了成熟的解決方案后，網(wǎng)購(gòu)汽車或許會(huì)成為一種很時(shí)髦的消費(fèi)模式。

2、汽車供應(yīng)鏈。

汽車的零部件較多，也就決定了它的供應(yīng)商較多，產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，是一個(gè)大規(guī)模的協(xié)同產(chǎn)業(yè)，它需要有整車廠商、各級(jí)供應(yīng)商、經(jīng)銷商的協(xié)同作業(yè)，需要廣地域的全球采購(gòu)。且汽車工業(yè)的許多零部件都是規(guī)范化的產(chǎn)品，有嚴(yán)格的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是標(biāo)準(zhǔn)件，即只要關(guān)心它們的規(guī)格，而不必?fù)?dān)心它們的質(zhì)量。這就使電子商務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)減少了很多。

報(bào)告顯示，雖然2009年全球汽車市場(chǎng)在萎縮，中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)使得汽車零部件企業(yè)的產(chǎn)品始終處于供不應(yīng)求的局面。包括鋼材、銅、橡膠等產(chǎn)品的價(jià)格均處在歷史高點(diǎn)，但與中國(guó)低廉的人力資源價(jià)格剛好抵消，使得零部件企業(yè)的利潤(rùn)率普遍保持在8%~10%以上，這一水平是全球平均水平的兩倍。

這一利潤(rùn)水平與整車企業(yè)相比，也高2個(gè)百分點(diǎn)，2009年汽車整車業(yè)利潤(rùn)率平均水平在6%~8%，零部件行業(yè)收入達(dá)到1.14萬(wàn)億元，較之2008年上漲23%，這一增長(zhǎng)數(shù)字顯然沒(méi)有跟上國(guó)內(nèi)汽車銷量46%的同比增幅。調(diào)查者普遍認(rèn)為，在2010年和2011年，中國(guó)零部件企業(yè)的利潤(rùn)率將進(jìn)一步提高。

3、線上線下綜合。

汽車行業(yè)門戶網(wǎng)站集商機(jī)咨詢、渠道合作、商務(wù)采購(gòu)于一體，能迅速提高銷售業(yè)績(jī)、降低采購(gòu)成本、闊扎渠道合作的捷徑；第一時(shí)間內(nèi)最大范圍地掌握本行業(yè)市場(chǎng)供求數(shù)據(jù)的渠道，最大程度整合行業(yè)內(nèi)的有效資源，吸引供應(yīng)鏈上中下游合作者；全方位展示企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)知名度，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。汽車行業(yè)實(shí)行線上線下同步才能更好地服務(wù)消費(fèi)者。

電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)需解決的問(wèn)題與解決方案。

（一）國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題。

汽車行業(yè)發(fā)展電子商務(wù)也有了一段時(shí)間，但既然是起步的階段，自然而然會(huì)有許多問(wèn)題的存在。大體上來(lái)說(shuō)，問(wèn)題有如下七個(gè)方面：

1、觀念問(wèn)題。

就國(guó)內(nèi)的汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，觀念的殘舊與保守嚴(yán)重阻礙了它的發(fā)展，首先是購(gòu)車的觀念，畢竟礙于國(guó)情，汽車作為在現(xiàn)階段，還是十分昂貴的一種商品。盡管中國(guó)進(jìn)入wto以后，關(guān)稅的下調(diào)，更多的外國(guó)汽車品牌打入國(guó)內(nèi)，價(jià)格也較以前降低了許多。所以人們都會(huì)樂(lè)意地去傳統(tǒng)的汽車經(jīng)銷點(diǎn)與實(shí)物作近距離的觀察，坐上去踩踩離合油門或者摸摸方向盤等等，最好就能駕駛一番，體驗(yàn)該車的舒適度，人車協(xié)調(diào)性，制動(dòng)性能等等。對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站所提供的產(chǎn)品覺(jué)得不放心、不塌實(shí)，不敢貿(mào)然采購(gòu)，目前，這種觀念上的障礙在我國(guó)企業(yè)中還普遍存在。

在國(guó)內(nèi)的眾多汽車企業(yè)建立起了自己的汽車網(wǎng)站，并大力地宣傳了自己是一個(gè)發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)。但仔細(xì)校對(duì)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些企業(yè)在認(rèn)識(shí)電子商務(wù)上也存在嚴(yán)重的不足，以為建立起個(gè)網(wǎng)站，作一些網(wǎng)上推廣，在網(wǎng)站上有faq服務(wù)就算的話，未免也太膚淺了。電子商務(wù)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是利用電子技術(shù)來(lái)開(kāi)展商務(wù)貿(mào)易。“電子”只是一個(gè)手段，重點(diǎn)是“商務(wù)”。許多企業(yè)把重點(diǎn)搞錯(cuò)了。況且，電子商務(wù)化不只是局限于在網(wǎng)上進(jìn)行銷售、策劃；企業(yè)內(nèi)部的管理整合——erp，scm，crm等信息互動(dòng)資源管理一體化，這樣才屬于完全體的企業(yè)電子商務(wù)化。

3、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。

汽車產(chǎn)品的品種多、規(guī)格復(fù)雜，不同的企業(yè)執(zhí)行各自的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致整個(gè)汽車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一極為困難，特別是汽車零部件由于自身基礎(chǔ)、國(guó)家歸口管理等多方面的原因，長(zhǎng)期來(lái)缺乏適用于生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的“散、亂、雜”的局面，以致產(chǎn)生了魚(yú)龍混雜、假冒偽劣產(chǎn)品泛濫的結(jié)局。這種缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)混亂的現(xiàn)象很大程度上會(huì)影響汽車電子商務(wù)的有序進(jìn)行。因此，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和規(guī)范，并通過(guò)法律、法規(guī)的形式加以貫徹實(shí)施是促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的重要條件。

4、金融體制問(wèn)題。

電子商務(wù)是“在線支付”，要求各銀行之間具有統(tǒng)一的結(jié)算方法。美國(guó)各個(gè)銀行之間的結(jié)算網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是統(tǒng)一的，而目前我國(guó)各個(gè)商業(yè)銀行之間尚無(wú)統(tǒng)一的結(jié)算方式，使得本來(lái)就為數(shù)不多的電子商務(wù)停留在“電子交易，線外支付”的層面上。

5、法律法規(guī)問(wèn)題。

我國(guó)目前關(guān)于貿(mào)易的法律法規(guī)是基于傳統(tǒng)的交易方式而制定的，有許多規(guī)定并不適用電子商務(wù)。為了促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展，應(yīng)圍繞電子商務(wù)的發(fā)展及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、金融結(jié)算和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等問(wèn)題，加快對(duì)現(xiàn)行法律的修改和完善，并制定新的法律法規(guī)，為電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)既相對(duì)寬松又安全嚴(yán)密的法律保障和外部環(huán)境。

6、安全和稅收問(wèn)題。電子商務(wù)的安全問(wèn)題涉及交易雙方的企業(yè)機(jī)密、公共的安全、國(guó)家的安全，及早建立相應(yīng)的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確政府的職責(zé)，建立健全相關(guān)的法律法規(guī)，加強(qiáng)同際合作，已是大勢(shì)所趨。電子商務(wù)在跨境交易中的稅收和關(guān)稅問(wèn)題，包括是否免稅、稅收管轄、避免雙重征稅、防止稅款流失等諸多問(wèn)題。

（二）國(guó)內(nèi)汽車行業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)解決方案。

1、改變迂腐的觀念，政府要加大電子商務(wù)的宣傳力度。國(guó)人的傳統(tǒng)觀念可謂說(shuō)是根深蒂固，畢竟中華上下五千年的歷史，讓國(guó)人們經(jīng)歷了多少風(fēng)雨、多少辛酸！錢是辛苦的賺回來(lái)的，也要小心翼翼地花個(gè)明明白白，普遍都存在著這個(gè)問(wèn)題。改變國(guó)人的消費(fèi)觀念是開(kāi)展電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中必要的階段！不但在改變國(guó)人的消費(fèi)觀念，對(duì)政府主管部門和汽車企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層及管理人員來(lái)說(shuō)，首要的任務(wù)是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，正確認(rèn)識(shí)電子商務(wù)在提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力中的重要作用，并在思想上、行動(dòng)上積極推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)施。

目前電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)脫離了幾年前“網(wǎng)絡(luò)泡沫”的陰影造成的創(chuàng)傷，正在往更務(wù)實(shí)的方向發(fā)展。此時(shí)應(yīng)該加強(qiáng)宣傳工作，使更多的企業(yè)和消費(fèi)者選擇應(yīng)用電子商務(wù)。應(yīng)鼓勵(lì)和支持企業(yè)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)和信息化建設(shè)的程度，開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。電子商務(wù)模式確實(shí)可以以更低廉的成本給人們帶來(lái)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)機(jī)會(huì)，也可以為企業(yè)內(nèi)部或者企業(yè)之間的運(yùn)作提高效率。電子商務(wù)并不遙遠(yuǎn)，也并不神秘，企業(yè)或消費(fèi)者完全可以根據(jù)自己的情況，選擇在不同的階段，以不同的方式進(jìn)入電子商務(wù)。

2、加強(qiáng)相關(guān)部門間的合作。

共同推動(dòng)國(guó)內(nèi)物流配送體系的建設(shè)。為了減少企業(yè)的投資，減少利潤(rùn)低的部門開(kāi)支，汽車制造商現(xiàn)在都把零部件生產(chǎn)分離出來(lái)，劈開(kāi)不做了。取而代之的便是利用b2b的平臺(tái)，進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)汽車的零部件。零部件的電子商務(wù)采購(gòu)大大降低了汽車制造商的采購(gòu)、營(yíng)銷成本，也顯著減少了庫(kù)存，很大程度上拓寬了銷售渠道；受全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)影響，汽車企業(yè)也將進(jìn)行跨國(guó)性的貿(mào)易合作，這不單是在進(jìn)軍國(guó)外市場(chǎng)的層面，零部件的采購(gòu)也要相當(dāng)強(qiáng)大。為了更好地發(fā)展汽車產(chǎn)業(yè)，配送的物流體系也要加強(qiáng)建設(shè)。相關(guān)的部門應(yīng)聯(lián)系國(guó)內(nèi)國(guó)外市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，從國(guó)際物流體系建設(shè)、連鎖店建設(shè)等方面入手，強(qiáng)化信息化手段在物流體系建設(shè)中的作用。建立自動(dòng)化、信息化的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。

3、發(fā)揮企業(yè)與企業(yè)之間的互動(dòng)作用。

汽車企業(yè)商會(huì)、汽車行業(yè)協(xié)會(huì)是組織推動(dòng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個(gè)主要機(jī)構(gòu)。目前我國(guó)有六大進(jìn)出口商會(huì)，內(nèi)貿(mào)方面也有很多專業(yè)商會(huì)和協(xié)會(huì)。這些商會(huì)、協(xié)會(huì)不僅擁有大量的企業(yè)信息，更重要的是參加商會(huì)、協(xié)會(huì)的企業(yè)大都擁有良好的信譽(yù)，使得以商會(huì)、協(xié)會(huì)為載體組織的網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上交易具有非常好的可信度，能夠發(fā)揮群體信譽(yù)擔(dān)保的優(yōu)勢(shì)，吸引更多的企業(yè)在其提供的平臺(tái)上接受信息服務(wù)和開(kāi)展電子商務(wù)。

建立有利于電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)是保證電子商務(wù)健康發(fā)展的重要支柱之一。面對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，客觀的說(shuō)我國(guó)在電子商務(wù)應(yīng)用方面，基本處于初級(jí)階段。而制約電子商務(wù)廣泛和深入應(yīng)用的主要障礙并不是來(lái)自于技術(shù)方面，更多的是來(lái)自于相關(guān)法律法規(guī)方面。我國(guó)應(yīng)盡快推動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)立法工作，應(yīng)加快我國(guó)的《電子簽章法》以及與其相關(guān)法律法規(guī)的制定工作，制定保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人隱私和保護(hù)網(wǎng)上消費(fèi)者權(quán)益方面的法律法規(guī)，為電子商務(wù)的健康有序發(fā)展創(chuàng)建良好的法律環(huán)境。

5、設(shè)立一套完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制度。

正所謂，無(wú)規(guī)不成方圓。如果把人類比作砂，把社會(huì)比作紙，那么規(guī)則便是那明膠，它使人類與社會(huì)相輔相融，并使人人發(fā)揮各自的功用，凝聚為一個(gè)堅(jiān)實(shí)的群體，如果沒(méi)有規(guī)則，人類必將是—盤散沙。同樣的道理，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制度，去規(guī)范汽車業(yè)的行為，沒(méi)有一個(gè)行業(yè)準(zhǔn)則去約束汽車行業(yè)，這樣的汽車行業(yè)到最終還是一盤散沙，出現(xiàn)各自為政、地方保護(hù)的情況。政府有關(guān)部門必須盡快著手規(guī)劃、研究制定汽車行業(yè)信息化及電子商務(wù)涉及的各種技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試和監(jiān)測(cè)方法，保證信息和電子商務(wù)系統(tǒng)的安全、可靠運(yùn)行，掃除阻礙汽車行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的各種障礙。

6、結(jié)合國(guó)情，以推動(dòng)“半電子商務(wù)”為發(fā)展手段。

我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展較于發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著一定的差距，國(guó)人觀念的轉(zhuǎn)變也不是一點(diǎn)即化，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易也還未能迅速地普及等等問(wèn)題。因此我們還是要以傳統(tǒng)的銷售模式為主體，通過(guò)電子商務(wù)作為輔助的形式，網(wǎng)上洽談業(yè)務(wù)，網(wǎng)下進(jìn)行交易，建立連鎖的汽車4s店，并進(jìn)行信息共享互聯(lián)，把scm管理與傳統(tǒng)的模式相結(jié)合。在開(kāi)放式信息平臺(tái)的支持下，更大范圍的聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，借助各自資源共享市場(chǎng)，合作而競(jìng)爭(zhēng)，共同獲益。

結(jié)論。

汽車行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用和電子商務(wù)的發(fā)展將為汽車企業(yè)降低采購(gòu)、營(yíng)銷成本，減少庫(kù)存、優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，拓展銷售渠道、提高服務(wù)效率提供可能，是汽車業(yè)企業(yè)增強(qiáng)實(shí)力、融入經(jīng)濟(jì)全球化格局的必由之路。汽車行業(yè)的電子商務(wù)最終將在全球范圍內(nèi)覆蓋業(yè)務(wù)鏈上的所有環(huán)節(jié)，包括采購(gòu)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、信息反饋等，涉及大大小小的汽車零部件生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車整車生產(chǎn)及經(jīng)銷企業(yè)、汽車用品生產(chǎn)及經(jīng)銷商、汽車維修企業(yè)、汽車金融機(jī)構(gòu)和眾多的消費(fèi)者。就我國(guó)汽車行業(yè)的信息化建設(shè)而言，必須大力開(kāi)展電子商務(wù)，提高汽車行業(yè)企業(yè)的信息化建設(shè)水平，促進(jìn)電子商務(wù)在汽車行業(yè)的推廣與應(yīng)用，從而推動(dòng)汽車工業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，更好地參與全球經(jīng)濟(jì)一體化的競(jìng)爭(zhēng)。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇九

1.1項(xiàng)目名稱。

1.2項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

1.3項(xiàng)目執(zhí)行概要。

1.4項(xiàng)目目標(biāo)。

1.5經(jīng)營(yíng)管理體制。

第二章項(xiàng)目提出的背景及建設(shè)性的必要性。

2.1項(xiàng)目背景。

2.2項(xiàng)目的`市場(chǎng)分析。

2.3項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)分析。

第三章項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)、實(shí)施規(guī)劃。

3.1項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)。

3.2項(xiàng)目實(shí)施規(guī)劃。

3.3項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略。

第四章?tīng)I(yíng)銷模式及宣傳策略。

4.1市場(chǎng)營(yíng)銷。

4.2營(yíng)銷組合分析。

4.3主要宣傳策略。

4.4促銷策略。

4.5投資分析。

第五章swot分析。

5.1優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)分析。

5.2機(jī)遇、風(fēng)險(xiǎn)分析。

第六章。

6.1結(jié)論。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十

我們的成功需要您的支持;。

創(chuàng)新概念需要您的幫助;。

精彩節(jié)目期待您的加入;。

廣告和合作的好機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過(guò)。

由于這次活動(dòng)策劃已久，是目前為止我校內(nèi)最大的活動(dòng)，具有很高的價(jià)值。而且正是各大學(xué)剛剛開(kāi)學(xué)之際，所有活動(dòng)還沒(méi)正式展開(kāi)，正是貴公司借以提高知名度和影響力的大好時(shí)機(jī)，我協(xié)會(huì)對(duì)貴公司的大力支持表示由衷的感謝，祝貴公司生意興隆，財(cái)源廣進(jìn)。

第一部分本學(xué)期協(xié)會(huì)活動(dòng)概況。

一、協(xié)會(huì)活動(dòng)組織能力。

二、協(xié)會(huì)活動(dòng)目的及意義。

三、協(xié)會(huì)活動(dòng)主題。

四、協(xié)會(huì)特色活動(dòng)形式及內(nèi)容。

五、協(xié)會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)和時(shí)間。

六、具體組織安排。

第二部分贊助。

一、贊助商受益點(diǎn)。

二、贊助方式。

三、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。

四、贊助負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。

附錄一電子科技大學(xué)成都學(xué)院簡(jiǎn)介。

附錄二電子科大成都學(xué)院電子商務(wù)協(xié)會(huì)簡(jiǎn)介。

(協(xié)會(huì)活動(dòng)組織能力)。

本協(xié)會(huì)于xx年11月份，經(jīng)過(guò)學(xué)工處和社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的嚴(yán)格考察，終于成立，又經(jīng)過(guò)兩次招新的層層選拔，終于形成了一個(gè)有著嚴(yán)格協(xié)會(huì)規(guī)則，體制健全，且執(zhí)行力很高的協(xié)會(huì)。由于本協(xié)會(huì)主要干部幾乎都曾在學(xué)生會(huì)或社團(tuán)聯(lián)合會(huì)里任職，有著很強(qiáng)的組織管理能力，是學(xué)院中很少幾個(gè)不需要學(xué)生會(huì)或其他部門參與就能獨(dú)立組織和完成院級(jí)活動(dòng)的協(xié)會(huì)之一。不僅如此，由于本協(xié)會(huì)活動(dòng)響應(yīng)學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的口號(hào)，因而受到學(xué)院的大力支持，由于很多成員曾在學(xué)生會(huì)等組織任職，積累了不少人脈，所以活動(dòng)會(huì)受到許多部門的全力配合。

(協(xié)會(huì)活動(dòng)目的及意義)。

(協(xié)會(huì)活動(dòng)主題)。

協(xié)會(huì)一切活動(dòng)均以最前沿的'電子商務(wù)知識(shí)為主題，緊扣最前沿的信息才能把握未來(lái)的市場(chǎng)的脈搏(如果有必要，贊助商可根據(jù)需要與我方達(dá)成共識(shí)，穿插貴公司需要的內(nèi)容。

(協(xié)會(huì)特色活動(dòng)形式及內(nèi)容)。

本次協(xié)會(huì)活動(dòng)于其它協(xié)會(huì)活動(dòng)不同，并非單純意義上的知識(shí)競(jìng)賽或晚會(huì)活動(dòng)，而是把所有活動(dòng)都聯(lián)系在一起，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽，學(xué)術(shù)座談會(huì)，電子商務(wù)系列晚會(huì)，三場(chǎng)不同的活動(dòng)卻緊緊圍繞一個(gè)主題，那就是電子商務(wù)。由于這并非一場(chǎng)純娛樂(lè)活動(dòng)，所以學(xué)院給與了很高的重視，屆時(shí)都會(huì)來(lái)很多高層的領(lǐng)導(dǎo)老師來(lái)做評(píng)委和嘉賓，而且很多學(xué)院部門會(huì)參與其中。因而，這場(chǎng)活動(dòng)不僅能保持一種非常自然的流暢性，還會(huì)產(chǎn)生極大的影響力。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十一

21世紀(jì)電子商務(wù)逐漸成為社會(huì)生活的主要方式，成為數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)。電子商務(wù)活動(dòng)是通過(guò)公共計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代方式。該方式突破了傳統(tǒng)商務(wù)在時(shí)間和地域上的限制，成為方便，快捷，安全可靠的新興電子化商務(wù)活動(dòng)模式。電子商務(wù)使現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)具有安全,可靠,快速,明確和方便的特點(diǎn)，通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)我們可隨時(shí)隨地開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。

電子商務(wù)的發(fā)展逐步改變我們的生活及工作方式。原來(lái)紙上交流的管理與商務(wù)活動(dòng)方式逐步變成了由計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離操作完成的數(shù)字化活動(dòng)方式。沒(méi)有了時(shí)間,空間和人為條件上的限制，人們的生活和工作將變得方便靈活。特別在獲取信息,各種服務(wù)活動(dòng),付款,送貨方式等方面有了根本的變化。任何合法組織和公司甚至個(gè)人通過(guò)在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上建立自己的站點(diǎn)都可成為全球化的信息發(fā)布者。信息的獲取具有了廣泛的內(nèi)容和選擇性；貿(mào)易，商務(wù)活動(dòng)中的商品認(rèn)識(shí)，合同談判，交易都通過(guò)國(guó)際互連網(wǎng)信息和網(wǎng)絡(luò)軟件完成。電子商務(wù)也完全改變了我們當(dāng)今的商務(wù)方式。由于沒(méi)有了時(shí)間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務(wù)。小公司也可以實(shí)現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務(wù)活動(dòng)。越來(lái)越多的電子貨幣(信用卡,數(shù)字現(xiàn)金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。

從現(xiàn)在年輕人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度可以看到今后電子商務(wù)的比重會(huì)越來(lái)越大。并且從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢(shì)來(lái)看，現(xiàn)在正是發(fā)展電子商務(wù)的大好時(shí)機(jī)，市場(chǎng)空白點(diǎn)也有很多。

1、隨著網(wǎng)絡(luò)的遍及，截至今年6月底，中國(guó)的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4、85億，較20xx年底增加2770萬(wàn)人，增幅6、1％。而且在這時(shí)網(wǎng)民的品質(zhì)也大大進(jìn)步，平均每天的上網(wǎng)時(shí)間也有很大的提升。

2、觀念的改變。如今隨著網(wǎng)購(gòu)交易平臺(tái)的興起和信譽(yù)的提升，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸贏得消費(fèi)者的信賴。大多消費(fèi)者樂(lè)于足不出戶，享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

3、網(wǎng)購(gòu)商品近數(shù)量種類的增多，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)建設(shè)的發(fā)展。到20xx年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)有望覆蓋約5億人口。較寬廣的選擇面，相對(duì)于店面略低的價(jià)格，各種促銷活動(dòng)，使得不少人更加樂(lè)意去網(wǎng)購(gòu)，淘一些新穎或稀奇古怪的東西或去一些網(wǎng)上折扣店去淘衣服。

4、中國(guó)市場(chǎng)巨大。目前網(wǎng)購(gòu)還處于成長(zhǎng)期，潛力大。

5、網(wǎng)上購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)激烈。如淘寶、凡客誠(chéng)品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、麥網(wǎng)、歐谷商城、卓越亞馬遜、天天團(tuán)購(gòu)網(wǎng)（時(shí)尚優(yōu)品）等都是有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

今后若干年內(nèi)我國(guó)上網(wǎng)人口仍將以中高收入水平的人群為主，們購(gòu)買力強(qiáng)，教育程度較高，費(fèi)個(gè)性化要求比較強(qiáng)烈。所以，提供一條龍服務(wù)的垂直型網(wǎng)站及某一類產(chǎn)品和服務(wù)的專業(yè)網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),發(fā)展和普及本身就是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中個(gè)人的一種解放，個(gè)性化信息需求和個(gè)性化商品需求將成為發(fā)展方向。所以我們鼓勵(lì)消費(fèi)者把個(gè)人的偏好參與到商品的設(shè)計(jì)和制造過(guò)程中去。對(duì)所有面向個(gè)人消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，提供多樣化的比傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更具個(gè)性化的服務(wù)，也將成為決定今后成敗的關(guān)鍵因素。

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是b2c電子商務(wù)的一種類型，即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢(shì)”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢(shì)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中介與消費(fèi)者之間的商務(wù)模式，二者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國(guó)網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素——“物流”和“數(shù)據(jù)流”中，“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問(wèn)題的解決已有長(zhǎng)足進(jìn)步，但“物流”因素的成長(zhǎng)仍然非常緩慢，是當(dāng)前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問(wèn)題。據(jù)悉，常州市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有：淘常州網(wǎng)，常州生活網(wǎng)。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展，我們的school網(wǎng)上購(gòu)物超市將針對(duì)這一點(diǎn)，制定了以常州天寧區(qū)電大學(xué)生群體為基礎(chǔ)，開(kāi)辦網(wǎng)上超市，逐步面向常州市發(fā)展的策略。

產(chǎn)品名稱：school網(wǎng)上超市購(gòu)物平臺(tái)我們所提供的服務(wù)：網(wǎng)上超市（主營(yíng)），免費(fèi)店鋪宣傳，新聞咨訊服務(wù)，物品流通最新情況。我們提供服務(wù)的過(guò)程中應(yīng)該注意的各種因素，本平臺(tái)剛開(kāi)始運(yùn)作的區(qū)域?yàn)楦呓虉@區(qū)，所以服務(wù)對(duì)象的群體當(dāng)中學(xué)生占了95%以上，所以在初始階段我們的服務(wù)應(yīng)當(dāng)盡量圍繞學(xué)生這個(gè)群體。應(yīng)該盡量想辦法讓我們的服務(wù)人群享受到便利，讓他們更省錢或更賺錢。要讓我們的服務(wù)人群在我們的網(wǎng)站服務(wù)中得到實(shí)惠，這樣他們才會(huì)記住我們的網(wǎng)站。

我們的初期服務(wù)對(duì)象：常州市天寧區(qū)高校的在校大學(xué)生我們的后期服務(wù)對(duì)象：常州市市全體高校園區(qū)的大學(xué)生。項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)前期目標(biāo)：投入常州市天寧區(qū)區(qū)市場(chǎng)，獲得50%以上的知名度，占有5%的市場(chǎng)銷售額。中期目標(biāo)：在高教園區(qū)達(dá)到90%以上的知名度，占有15%的市場(chǎng)銷售額。

長(zhǎng)期目標(biāo)：在高教園區(qū)占有20%的市場(chǎng)銷售額，使其保持一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)，作好向整個(gè)寧波市推廣工作。b2c市場(chǎng)的良好發(fā)展勢(shì)頭為我們的網(wǎng)上超市提供了很好的發(fā)展前景，目前，專門在高教園為學(xué)生提供網(wǎng)上超市消費(fèi)的平臺(tái)還沒(méi)有出現(xiàn)，而我們的school網(wǎng)上超市將大市場(chǎng)背景和高教園區(qū)的具體情況結(jié)合起來(lái)，b2c市場(chǎng)的持續(xù)火暴也為我們的平臺(tái)提供了一個(gè)很好的市場(chǎng)切入點(diǎn)。

目前，常州天寧區(qū)有七所學(xué)校，經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)生人數(shù)在5、5萬(wàn)人左右，是一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體。通過(guò)調(diào)查我們學(xué)校的4個(gè)超市，一天的總銷售額在2、6萬(wàn)左右，我們學(xué)校有學(xué)生1、1萬(wàn)，如此推算，在高教園區(qū)每天將有13萬(wàn)元消費(fèi)在學(xué)校的實(shí)體超市中（2、6/1、1x5、5=13），一個(gè)學(xué)期按4個(gè)半月算，就有1755萬(wàn)的銷售額，這是一個(gè)非?？捎^的數(shù)字。

根據(jù)市場(chǎng)分析，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象主要是常州網(wǎng)上平價(jià)超市和高教園區(qū)各類實(shí)體超市，以上兩類超市為我們初期的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，常州網(wǎng)上平價(jià)超市作為一個(gè)網(wǎng)上超市已經(jīng)擁有一定的知名度和相對(duì)成熟的技術(shù)，以及比較固定的受眾(主要為常州市區(qū)的百姓)；高教園區(qū)的各類超市主要以學(xué)生為服務(wù)對(duì)象，并且已廣泛被學(xué)生接受。

caq超安全網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)有限公司。

為人們提供更為方便快捷的購(gòu)物方式，為商家提供更為系統(tǒng)的宣傳平臺(tái)。

本公司是基于互聯(lián)網(wǎng)的面向?qū)幉ㄊ械碾娮由虅?wù)網(wǎng)站實(shí)體公司，以網(wǎng)上超市的經(jīng)營(yíng)為主，通過(guò)信息流、物流的整合為消費(fèi)者提供購(gòu)物便利。

各類實(shí)體超市貨架商品的網(wǎng)上訂購(gòu)，包括食品、生活用品、數(shù)碼產(chǎn)品、書籍、二手交易等大眾消費(fèi)商品。

通過(guò)對(duì)高教園區(qū)的各實(shí)體商家資料的整合，為他們免費(fèi)提供網(wǎng)上店鋪的宣傳平臺(tái)，以此吸引商家關(guān)注，擴(kuò)大網(wǎng)站流量。另外，對(duì)大學(xué)生群體中個(gè)別開(kāi)有網(wǎng)上店鋪的學(xué)生免費(fèi)提供專門的鏈接平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互利，學(xué)生代理、畢業(yè)生二手材物品的拍賣等學(xué)生物品的信息發(fā)布。

20xx.10—20xx.12公司成立：招聘系統(tǒng)制作技術(shù)人員，招聘貨物采購(gòu)人員，招聘送貨人員，與大超市進(jìn)行合作會(huì)談，進(jìn)行前期的網(wǎng)頁(yè)制作和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，設(shè)立詳細(xì)的配送網(wǎng)絡(luò)，布置配送站點(diǎn)，公司成員籌集資金，吸引風(fēng)險(xiǎn)投資。

20xx.1—20xx.6網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案成功實(shí)行，網(wǎng)站正常運(yùn)作，網(wǎng)上超市品牌深入人心，在學(xué)生群體里面已經(jīng)具備一定的影響力，與實(shí)體超市的合作關(guān)系良好，超市貨架種類日益增多，開(kāi)始實(shí)行網(wǎng)站廣告業(yè)務(wù)，經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)基本盈利。

20xx.7—20xx.7優(yōu)化資源配置，調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，在探索中尋求進(jìn)一步創(chuàng)新，謀求更大發(fā)展實(shí)現(xiàn)盈利，網(wǎng)站品牌深入人心。

20xx.7—常州市高教園區(qū)的市場(chǎng)穩(wěn)定，在營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步增長(zhǎng)的同時(shí)，開(kāi)拓新業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取打入寧波市網(wǎng)上交易市場(chǎng)，并占取一定量的市場(chǎng)份額。

(1)配送時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。許多網(wǎng)站不能做出當(dāng)天收單，當(dāng)天送到的承諾。這與購(gòu)買日用品的消費(fèi)者的要求存在一定差距。而網(wǎng)上零售需要盡量快速的配送，對(duì)配送時(shí)間要求較高。

(2)配送價(jià)格過(guò)高。國(guó)內(nèi)的很多網(wǎng)上購(gòu)物一筆訂單收費(fèi)十幾塊。配送成本過(guò)高，抹煞了網(wǎng)上購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)并限制了網(wǎng)上購(gòu)物能經(jīng)營(yíng)的品種。網(wǎng)上超市為了獲得利潤(rùn)，必須盡可能地降低成本，尤其是配送成本，這樣才能使自己具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

如何應(yīng)對(duì)校園超市可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)？（即：a、打價(jià)格戰(zhàn)；b、也采取送貨上門服務(wù)）。

a）如果校園實(shí)體超市壓低價(jià)格，我們會(huì)急時(shí)掌握校園超市價(jià)格信息，采取相應(yīng)的`降價(jià)措施，使價(jià)格與校園超市同步，并在網(wǎng)站的今日動(dòng)態(tài)上進(jìn)行公布，能先于校園超市被顧客了解。

b）倘若校園超市也推出送貨上門服務(wù)，可見(jiàn)我們網(wǎng)上超市的經(jīng)營(yíng)已取得一定成效。那么我們有什么策略呢？此時(shí)，我們的網(wǎng)上商店已經(jīng)逐步成熟，已有了相當(dāng)?shù)闹纫约耙慌潭ǖ臅?huì)員和顧客。配合優(yōu)質(zhì)、貼心的人性化服務(wù)（傳送節(jié)日祝福、提供免費(fèi)連接等）在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。另外投資經(jīng)營(yíng)者可分析具體的情況，選擇是否能與校園超市合作，實(shí)現(xiàn)更大的利潤(rùn)。

由于部分銷量較少的商品是與實(shí)體超市合作，對(duì)于這類商品就不存在庫(kù)存的問(wèn)題。其他商品可根據(jù)庫(kù)存量，對(duì)其進(jìn)行促銷或改變商品在網(wǎng)頁(yè)中的位置，來(lái)增加銷量避免積壓。并且公司安排銷售分析人員，根據(jù)前段時(shí)間商品的銷量及其他因素來(lái)合理調(diào)整進(jìn)貨量，從根本上防止出現(xiàn)商品積壓。

管理和協(xié)調(diào)網(wǎng)站內(nèi)部各部門之間的工作。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)及公司整體運(yùn)營(yíng)；

2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及公關(guān)；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站美工及信息收集；

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和技術(shù)維護(hù)；

5、負(fù)責(zé)商品采購(gòu)和配送；

6、負(fù)責(zé)人員招聘及財(cái)務(wù)管理；

負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開(kāi)發(fā)，特別是網(wǎng)上超市的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問(wèn)題，如，黑客攻擊等。

負(fù)責(zé)公司的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)建立完善的財(cái)務(wù)系統(tǒng)。

負(fù)責(zé)網(wǎng)站的對(duì)外廣告宣傳，形象策劃。提高school淘寶網(wǎng)在社會(huì)的知名度，負(fù)責(zé)school網(wǎng)與各大超市、高教園區(qū)周邊商家、學(xué)生等所有業(yè)務(wù)。

完善公司的人事制度。招募人力資源，制定薪酬制度。

負(fù)責(zé)從供應(yīng)商處批發(fā)貨物，并且負(fù)責(zé)整個(gè)配送網(wǎng)絡(luò)的商品配送服務(wù)。

網(wǎng)上超市的網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法和效果有直接關(guān)系，沒(méi)有專業(yè)化的網(wǎng)站作為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方法和效果將受很大限制，因此建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向的網(wǎng)上超市網(wǎng)站作為根本保障。

網(wǎng)站推廣的基本目的就是為了讓更多高教園區(qū)學(xué)生成為信息時(shí)代的新型消費(fèi)者。

只有縮短和顧客的距離，才能更深入地了解顧客需求，把握市場(chǎng)方向。良好的服務(wù)，伴隨而來(lái)良好的信任，建立這類網(wǎng)站所需的資金不多，可通過(guò)各種適合開(kāi)發(fā)商進(jìn)行融資：比如通過(guò)起步階段的推廣，吸引廣告商的投資；通過(guò)市場(chǎng)初步調(diào)查，加上決策者和技術(shù)人員的共同探討，確立和完善下一步的網(wǎng)站內(nèi)容計(jì)劃。在發(fā)展階段，結(jié)合從廣告投資者得到的收益，以及讓消費(fèi)者獲利所需的開(kāi)支，分析初步的經(jīng)驗(yàn)，確立一套成熟的方案，如怎樣讓消費(fèi)者在自愿范圍內(nèi)看到更多的廣告，并獲得滿意，讓廣告商能看到廣告的效益，并且愿意投資，從而使得網(wǎng)站得以推行最終達(dá)到利潤(rùn)的最大化。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十二

一、項(xiàng)目舉辦單位：

二、項(xiàng)目舉辦地點(diǎn)：

上海旅專機(jī)房。

三、項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間：

20xx年3月15日—20xx年6月15日。

四、項(xiàng)目仲裁委員會(huì)：

由老師、班長(zhǎng)、課代表、學(xué)習(xí)委員等組成市場(chǎng)規(guī)則由全體班級(jí)成員協(xié)商原則決定。

五、項(xiàng)目活動(dòng)目的：

通過(guò)模擬企業(yè)化管理，鍛煉同學(xué)們的實(shí)踐操作能力，為以后的工作打下基礎(chǔ)。加強(qiáng)同學(xué)們之間的溝通領(lǐng)會(huì)，彼此之間更多的接觸，相互合作，共同進(jìn)步。

六、項(xiàng)目活動(dòng)意義：

提高自己的交流實(shí)踐能力，實(shí)踐模擬運(yùn)行電子商務(wù)項(xiàng)目管理。

七、項(xiàng)目流程：

1、將全班46人分為6組（6組6人，2組5人，每組至少2名男生。）。

2、每組選一名組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，擔(dān)任組織協(xié)調(diào)工作。

3、由組長(zhǎng)分配組員在此次項(xiàng)目中擔(dān)任的角色（ceo、cfo、cio、hr、cmo等）。

4、項(xiàng)目由團(tuán)隊(duì)自擬，可任意選擇創(chuàng)新，以最終“盈利”為目的。

5、評(píng)委進(jìn)行評(píng)選選出優(yōu)秀小組。

6、對(duì)優(yōu)秀小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，評(píng)定平時(shí)分?jǐn)?shù)。

八、項(xiàng)目投標(biāo)規(guī)則：

1、每組擬定一定相同資金（200萬(wàn)）對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的資金進(jìn)行合理分配合理規(guī)劃，（）最終評(píng)委需要對(duì)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)進(jìn)行審核，對(duì)可行性進(jìn)行評(píng)估。

2、當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)行投標(biāo)時(shí)，每組派一名代表上臺(tái)解說(shuō)自己的項(xiàng)目。

3、在場(chǎng)人員可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行提問(wèn)，最后由評(píng)委進(jìn)行評(píng)分。

4、本次投標(biāo)本著：公平，公開(kāi)，公正的原則進(jìn)行評(píng)選。

九、活動(dòng)中注意事項(xiàng)：

1、可以借鑒網(wǎng)上資料但避免抄襲。

2、此項(xiàng)目以團(tuán)隊(duì)為單位，每位同學(xué)需要服從組長(zhǎng)安排積極參與其中。

3、評(píng)委本著三公原則，如對(duì)評(píng)分有異議者可與老師溝通。

十、總結(jié)：

希望通過(guò)本次活動(dòng)可以調(diào)動(dòng)同學(xué)的積極性，進(jìn)一步了解電子商務(wù)項(xiàng)目管理流程，為以后工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。預(yù)祝本次活動(dòng)圓滿成功。

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電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十三

大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通，有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需平衡，促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng)，同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通，規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過(guò)剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，依托目前已經(jīng)形成的市場(chǎng)，通過(guò)在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率，將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。

以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ)，以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)”為切入點(diǎn)，通過(guò)整合和開(kāi)發(fā)，搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、網(wǎng)上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體，立足當(dāng)?shù)?、輻射全?guó)的統(tǒng)一的開(kāi)放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái)，為本地區(qū)、乃至全國(guó)的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的網(wǎng)上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù)，建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系，以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。

特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺(tái)囊括了以前各網(wǎng)站的信息服務(wù)，并以寬帶網(wǎng)絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ)，為特色農(nóng)業(yè)提供了一個(gè)新型低成本、高效益的營(yíng)銷環(huán)境。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上，構(gòu)建商品購(gòu)銷和供需見(jiàn)面的“電子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”，為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。

（1）會(huì)員服務(wù)。

通過(guò)企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會(huì)員服務(wù)，可面向買家、賣家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊(cè)的會(huì)員可擁有一個(gè)誠(chéng)信會(huì)員商鋪，可發(fā)布供求和產(chǎn)品信息。

（2）信息服務(wù)：

面向買賣雙方及其他用戶，提供信息的發(fā)布、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過(guò)手機(jī)短信、e-mail、電話等多種通信方式優(yōu)麥電子商務(wù)論文，便于買賣雙方對(duì)比交易，模擬建立網(wǎng)上市場(chǎng)，按照產(chǎn)品類別和目錄，提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。

（3）交易服務(wù)：

這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格按照分級(jí)管理，照顧各用戶級(jí)應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊：網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。

（4）物流和資金流服務(wù)：

物流企業(yè)和銀行系統(tǒng)，通過(guò)與電子商務(wù)平臺(tái)連接，既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。

（5）溝通交流服務(wù)：

提供商友會(huì)、網(wǎng)交會(huì)、商家論壇、商家博客等，開(kāi)通視頻交流系統(tǒng)，商家可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。

（6）分析和管理服務(wù)：

所有的交易記錄，產(chǎn)品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，并可生成報(bào)表，以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié)，年結(jié)算。

（7）安全保障：

通過(guò)ca認(rèn)證等安全措施，提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時(shí)幫助用戶了解電子商務(wù)平臺(tái)的使用、注冊(cè)、交易流程、平臺(tái)結(jié)構(gòu)，提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式，公布主辦單位的聯(lián)系方式，保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的安全與可靠性。

2、涉農(nóng)信息資源開(kāi)發(fā)。

通過(guò)建立信息庫(kù)和知識(shí)庫(kù)，深度開(kāi)發(fā)涉農(nóng)信息資源開(kāi)發(fā)，通過(guò)村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu)，將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息，借助農(nóng)業(yè)網(wǎng)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，到達(dá)農(nóng)戶手中。

（1）開(kāi)發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開(kāi)發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息，向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場(chǎng)信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制，推進(jìn)信息資源的整合、共享，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫(kù)多用”。

（2）加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)農(nóng)業(yè)信息協(xié)會(huì)等形式，完善工作機(jī)制，提高人員素質(zhì)，將農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。

（3）開(kāi)設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線，實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，設(shè)置統(tǒng)一對(duì)外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過(guò)手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后，根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家，從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時(shí)隨地直接對(duì)話咨詢。

3、“進(jìn)村入戶”渠道建設(shè)通過(guò)建立多種信息服務(wù)渠道，重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶問(wèn)題。

（1）利用電視、電話、電腦“三電合一”模式，為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。

（2）推動(dòng)寬帶進(jìn)村入戶工程，20xx年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐，不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。

（3）建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級(jí)信息網(wǎng)點(diǎn)。保證網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶，讓農(nóng)民享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)便利。

（4）全面啟動(dòng)特色網(wǎng)站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)，建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”，形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站群，發(fā)揮規(guī)模效益。在網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí)，啟動(dòng)“百萬(wàn)農(nóng)民建郵箱”工程，為全市每戶農(nóng)民建一個(gè)電子信箱，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動(dòng)。

4、運(yùn)行機(jī)制。

推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作，按照“政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作、以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)”的原則，探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十四

背景：對(duì)于大學(xué)里的學(xué)生來(lái)說(shuō)，買課本和學(xué)習(xí)資料是一筆不小的開(kāi)支，對(duì)一些手頭緊的人來(lái)說(shuō)，購(gòu)買舊書和舊資料要比買新的劃算多了，而且對(duì)于將要畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，處理舊書本資料也需要一個(gè)更好的途徑，如果舊書本能再次或多次利用，對(duì)于國(guó)家來(lái)說(shuō)也是一種節(jié)約資源的方法之一，是值得提倡的。然而讓人尷尬的是，現(xiàn)實(shí)中缺乏很明顯的供求信息溝通，當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家對(duì)需求信息了解很少，于是我想通過(guò)網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問(wèn)題。

項(xiàng)目：通過(guò)網(wǎng)上建立電子商務(wù)中間平臺(tái)的方法解決這一供需信息不暢的問(wèn)題，滿足學(xué)生買賣舊書資料的供需信息分享問(wèn)題，為同學(xué)們提供高質(zhì)量的信息服務(wù)。同時(shí)可與舊書市場(chǎng)的商家建立長(zhǎng)期聯(lián)系，聯(lián)合起來(lái)為全長(zhǎng)春市各個(gè)高校的學(xué)生提供服務(wù)。

公司名稱：網(wǎng)上舊書城。

網(wǎng)站名稱：網(wǎng)上舊書城。

業(yè)務(wù)范圍：主要為長(zhǎng)春市范圍內(nèi)的各個(gè)大學(xué)的學(xué)生提供舊書和舊資料買賣信息的溝通服務(wù)。同學(xué)們可以在網(wǎng)上注冊(cè)成為用戶，進(jìn)行買賣自己想買的舊書或賣自己想賣的資料。為長(zhǎng)春市的舊書市場(chǎng)的商家提供信息服務(wù)。

宗旨：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美的電子商務(wù)平臺(tái)信息溝通服務(wù)。

目標(biāo)：將公司發(fā)展成為長(zhǎng)春市各高校之間舊書買賣的主導(dǎo)電子商務(wù)平臺(tái)，將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌，并在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍，將該平臺(tái)發(fā)展為涉及整個(gè)教育行業(yè)的品牌電子商務(wù)中間商平臺(tái)。

目標(biāo)市場(chǎng)：長(zhǎng)春市范圍的在校大學(xué)生，將來(lái)可能發(fā)展成為全國(guó)性的電子商務(wù)中間商，為全國(guó)范圍內(nèi)的大學(xué)生提供服務(wù)。

1、管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展，尊重個(gè)人價(jià)值，各職能部門相互協(xié)調(diào)合作，求得公司的整體發(fā)展，實(shí)現(xiàn)1+12的效果。

2、管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

3、管理決策

管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷以上的專業(yè)人才，具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，將為公司制定切實(shí)可行的決策，執(zhí)行最有效率的任務(wù)。

4、團(tuán)隊(duì)概述

學(xué)歷背景：大專以上學(xué)歷，具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心，有很強(qiáng)的責(zé)任心。

職業(yè)素質(zhì)：信守承諾；注重規(guī)范；遵循公司宗旨理念。

本網(wǎng)站的核心技術(shù)為項(xiàng)目持有人研發(fā)的互動(dòng)式在線交易系統(tǒng)，該交易系統(tǒng)有以下特點(diǎn)：

1、 購(gòu)銷雙方可直接在網(wǎng)上進(jìn)行洽談， 交易。

2、 將傳統(tǒng)商貿(mào)中供方單向銷售轉(zhuǎn)為供求雙方互動(dòng)式交易。

3、 采用自動(dòng)比價(jià)系統(tǒng)， 為學(xué)生們購(gòu)銷決策提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)依據(jù)。

4、 采用自動(dòng)議價(jià)和互動(dòng)式議價(jià)相結(jié)合的議價(jià)系統(tǒng)， 使客人以最優(yōu)價(jià)格購(gòu)買所需產(chǎn)品。

5、 可受理任何貨款支付方式。

1、企業(yè)信息服務(wù)

本模塊主要是介紹本網(wǎng)站的有關(guān)信息，象公司規(guī)模、服務(wù)范圍、服務(wù)準(zhǔn)則、網(wǎng)上交易注意事項(xiàng)、交易流程介紹、網(wǎng)上支付方式選擇、事故處理方法等。

2、商品信息服務(wù)

提供學(xué)生出售舊書的信息和學(xué)生需求信息，提供交易過(guò)程信息，提供價(jià)格信息，以及供應(yīng)者的聯(lián)系方式等信息。為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家提供需求信息。

3、商品交易服務(wù)

為商品的交易提供支付工具服務(wù)，可以監(jiān)督交易的全過(guò)程，為交易中存在的糾紛進(jìn)行協(xié)調(diào)解決等。

本項(xiàng)目的特點(diǎn)如下：

1、為市級(jí)區(qū)域性電子商務(wù)中間平臺(tái)服務(wù)；

2、以商貿(mào)為基礎(chǔ)，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為手段，以信息服務(wù)為市場(chǎng)切入點(diǎn)；

3、以信息全面、價(jià)格低廉為經(jīng)營(yíng)特征。

4、為在校大學(xué)生買賣舊書提供方便的網(wǎng)上交易服務(wù)。

5、與當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)相聯(lián)系，提供其供求信息，將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相結(jié)合。

項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市，擁有很多高校和學(xué)生，特別是我們吉林大學(xué)人數(shù)眾多，但目前尚無(wú)一個(gè)全面展示舊書本資料供求信息和提供交易服務(wù)的平臺(tái)，買賣雙方常因信息不靈而失去許多交易機(jī)會(huì)，因此，現(xiàn)在介入長(zhǎng)春市電子商務(wù)的時(shí)機(jī)和市場(chǎng)均已成熟。

我們的項(xiàng)目將是區(qū)域性的，并有實(shí)際的商貿(mào)做支撐，相信會(huì)因其更貼進(jìn)商貿(mào)特點(diǎn)而成功，方便學(xué)生們進(jìn)行交易信息的提供和獲取以及交易活動(dòng)開(kāi)展。

1、地域優(yōu)勢(shì)

項(xiàng)目實(shí)施地長(zhǎng)春是吉林省的省會(huì)城市，擁有很多高校和學(xué)生，因此市場(chǎng)廣闊，供求信息量大，且現(xiàn)在本市還沒(méi)有相應(yīng)的電子商務(wù)平臺(tái)，因此競(jìng)爭(zhēng)較小。

2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)

我們擁有處于全國(guó)領(lǐng)先地位和國(guó)內(nèi)獨(dú)有的個(gè)性化電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠適應(yīng)學(xué)生們對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的交易信息溝通需求；采用的商用數(shù)據(jù)庫(kù)、b/s結(jié)構(gòu)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成技術(shù)將使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)更為方便簡(jiǎn)潔；本項(xiàng)目的運(yùn)作模式設(shè)計(jì)力圖在符合傳統(tǒng)商貿(mào)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)行流程的合理創(chuàng)新，通過(guò)本項(xiàng)目的在線交易系統(tǒng)，徹底解決傳統(tǒng)交易方法中難以解決的信息傳送不及時(shí)、交易過(guò)程繁瑣復(fù)雜、相互無(wú)法建立信任等諸多弊端，可極大地節(jié)省成本和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、人力資源優(yōu)勢(shì)

我們的電子商務(wù)成員都是專業(yè)人才，且是與大學(xué)生經(jīng)常接觸的專業(yè)人士，對(duì)市場(chǎng)需求和學(xué)生要求有很方便的了解，可以更具學(xué)生要求做出快速反映。

項(xiàng)目總投資100萬(wàn)元，主要用于設(shè)備購(gòu)置、員工招聘培訓(xùn)、市場(chǎng)宣傳推廣。

基礎(chǔ)建設(shè)過(guò)程如下：

運(yùn)作期半年，所需資金100萬(wàn)元。

（一） 建立公司組織架構(gòu)

（二） 建立電子商務(wù)技術(shù)平臺(tái)

（三） 建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)

1、學(xué)生注冊(cè)信息入庫(kù)

2、買賣書和資料信息入庫(kù)

3、服務(wù)類信息入庫(kù)

4、與工商、稅務(wù)、各個(gè)高校等有關(guān)部門和學(xué)校建立合作關(guān)系、實(shí)現(xiàn)信息共享。

（四）市場(chǎng)宣傳

（五）信息網(wǎng)站開(kāi)通

1、廣告宣傳

我們可以通過(guò)網(wǎng)上廣告方式做廣告，但是由于是區(qū)域性的電子商務(wù)，所以可以考慮采用在長(zhǎng)春各個(gè)高校的網(wǎng)站上進(jìn)行廣告宣傳，主要是讓長(zhǎng)春市的大學(xué)生了解本網(wǎng)站。除此之外，我們可以采用常規(guī)的在大學(xué)校園發(fā)傳單的形式來(lái)宣傳，還可以通過(guò)在大學(xué)進(jìn)行講座宣傳的形式進(jìn)行宣傳。

2、品牌建設(shè)

以最優(yōu)的服務(wù)和信息以及最優(yōu)惠的價(jià)格，樹(shù)立網(wǎng)上舊書城的品牌，將網(wǎng)上舊書城打造成長(zhǎng)春各個(gè)高校學(xué)生信賴的品牌網(wǎng)站。

3、客人關(guān)系建立

對(duì)網(wǎng)上注冊(cè)和使用過(guò)我們公司網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)的客人，我們將留底備案，并將他們的意見(jiàn)和建議對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)，將我們的服務(wù)理念貫徹落實(shí)到我們的工作和服務(wù)中，與客人保持經(jīng)常的聯(lián)系。將我們公司的詳細(xì)聯(lián)系方式制作成名片，分發(fā)給學(xué)生，安排客人服務(wù)人員專門進(jìn)行客人維系工作。在各個(gè)學(xué)校招聘校園代理，專門負(fù)責(zé)購(gòu)買信息收集以及舊書信息的收集，并為學(xué)生的聯(lián)系提供聯(lián)系方式，對(duì)學(xué)生提出的建議進(jìn)行收集，使本公司保持與市場(chǎng)的緊密聯(lián)系。

來(lái)源主要是：

1、信息服務(wù)

2、商品貿(mào)易代理，本網(wǎng)站可為當(dāng)?shù)氐呐f書市場(chǎng)商家做代理服務(wù)。

3、商品交易平臺(tái)服務(wù)

初步的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：我們打算對(duì)賣書的客人進(jìn)行收費(fèi)，暫時(shí)規(guī)定為對(duì)于學(xué)生個(gè)人，按賣出去的書籍金額的10%收費(fèi)，也就是按滿十元收費(fèi)一元這樣的形式收費(fèi)。對(duì)于當(dāng)?shù)氐纳碳铱梢园?%的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。對(duì)注冊(cè)的當(dāng)?shù)嘏f書市場(chǎng)商家，每月另外收取50元的管理費(fèi)用。此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可視具體的市場(chǎng)情況進(jìn)行后期的更改。

平均年收益率10%。

第一年：盈虧平衡。

第二年：10%。

第三年：20%。

成立合資公司、投資等各種方式均可。資金的籌措方式可以是個(gè)人或者機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)資金，以投資入股的方式投入，其他資金投入方式也可以考慮。

1、分紅

2、股權(quán)回購(gòu)

3、公司上市

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十五

近年來(lái)，隨著internet的迅速崛起，互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道，并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì)，因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國(guó)逐步興起的大環(huán)境下，越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等。通過(guò)在網(wǎng)上訂購(gòu)商品，可以由商家直接將商品運(yùn)送給收貨人，節(jié)省了親自去商店挑選禮品的時(shí)間，具備了省時(shí)、省事、省心等特點(diǎn)，讓顧客足不出戶可以購(gòu)買到自己滿意的商品。

商城平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)。

通過(guò)對(duì)網(wǎng)上商城的的建設(shè)，建立利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓信息渠道，幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，協(xié)助經(jīng)銷商打開(kāi)貨源的信息門戶成為解決信息流通不暢的有效方案。通過(guò)現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提高企業(yè)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。主要表現(xiàn)為如下：

1、為客戶提供自由選購(gòu)所需產(chǎn)品的服務(wù)功能；

2、及時(shí)補(bǔ)充和增加最新質(zhì)量和功能的產(chǎn)品上架；

3.為顧客及時(shí)提供產(chǎn)品和服務(wù)的信息交流；

4.拓展市場(chǎng)宣傳、提升品牌形象；

5.廣告、招商、市場(chǎng)活動(dòng)推廣。

商城建設(shè)市場(chǎng)分析。

目前中國(guó)的internet已經(jīng)進(jìn)入了高速發(fā)展階段，發(fā)展速度快、潛力大。20xx年1月15日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）在京發(fā)布了《第25次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)《報(bào)告》）?！秷?bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)3.84億，互聯(lián)網(wǎng)普及率進(jìn)一步提升，達(dá)到28.9%。我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民一年增加1.2億，手機(jī)上網(wǎng)已成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

受3g業(yè)務(wù)開(kāi)展的影響，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民數(shù)量迅速增長(zhǎng)，規(guī)模已達(dá)2.33億人，占整體網(wǎng)民的60.8%。手機(jī)和筆記本作為網(wǎng)民上網(wǎng)終端的使用率迅速攀升，互聯(lián)網(wǎng)隨身化、便攜化的趨勢(shì)日益明顯。而商務(wù)交易類應(yīng)用的快速增長(zhǎng)，也使得***絡(luò)應(yīng)用更加豐富，經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)價(jià)值更高。

手機(jī)網(wǎng)民年增過(guò)億網(wǎng)民結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化：

7600萬(wàn)。此外，農(nóng)村網(wǎng)民的規(guī)模也持續(xù)增長(zhǎng)，達(dá)到10681萬(wàn)，占整體網(wǎng)民的27.8%，同比增長(zhǎng)26.3%。

由于3g牌照的頒發(fā)，手機(jī)上網(wǎng)用戶在20xx年取得了飛速的發(fā)展。cnnic《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1.2億，已達(dá)到2.33億人，占整體網(wǎng)民的60.8%。其中只使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民有3070萬(wàn)，占整體網(wǎng)民數(shù)量的8%。對(duì)此，cnnic分析師表示，隨著3g業(yè)務(wù)的持續(xù)開(kāi)展，手機(jī)上網(wǎng)將成為刺激我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶增長(zhǎng)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

商務(wù)交易類應(yīng)用增幅達(dá)68%中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)價(jià)值可期待。

隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)普及率的逐年提高，互聯(lián)網(wǎng)正在走進(jìn)人們的工作與生活。cnnic《報(bào)告》調(diào)查顯示，在家和單位上網(wǎng)的網(wǎng)民比例在20xx年有了明顯的提高，有83.2%的網(wǎng)民選擇在家上網(wǎng)，另有30.2%的網(wǎng)民選擇在單位上網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)作為人們?nèi)粘９ぞ叩膬r(jià)值正在日益提升。

購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到2500億，**年網(wǎng)購(gòu)物市場(chǎng)將迎來(lái)更大規(guī)模的發(fā)展。

從數(shù)據(jù)可以看出，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正顯出網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速增長(zhǎng)的顯著趨勢(shì)。但是和美國(guó)相比，***民在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用結(jié)構(gòu)上仍存在較大差異：美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)指數(shù)上得分幾乎是中國(guó)的三倍。從另外一個(gè)方面說(shuō)明，我們中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)還有更大的空間。由此看來(lái)，中國(guó)占世界總數(shù)五分之一的人口對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)來(lái)說(shuō)具有特別的意義。

btoc時(shí)代到來(lái)，面向最終消費(fèi)者的電子商務(wù)。成功范例為亞馬遜、凡客誠(chéng)品、京東網(wǎng)、紅孩子、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的真正商務(wù)時(shí)代的來(lái)臨。這幾年來(lái)中國(guó)國(guó)內(nèi)的btoc的市場(chǎng)異?；钴S，淘寶、拍拍、有啊、易趣的迅速崛起，告訴大家商業(yè)運(yùn)作是可行的，人類社會(huì)的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開(kāi)始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，同時(shí)減少了交易的流通環(huán)節(jié)，btoc模式的直接受益人是最終消費(fèi)者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)特性，任何人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家，討價(jià)還價(jià)。網(wǎng)上商城目前比較適合成為完全意義的btoc的提供商，這主要基于以下幾點(diǎn)原因：

1）打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶提供一個(gè)互動(dòng)，便捷的購(gòu)物方式。

2）擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，降低產(chǎn)品銷售的成本，快速為終端客戶服務(wù)。

3）便于企業(yè)管理，及時(shí)了解用戶反饋信息，并建立完善的網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、配送、服務(wù)機(jī)制。

目前國(guó)內(nèi)的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境正處于非常好的時(shí)機(jī)，中國(guó)的internet市場(chǎng)呈現(xiàn)高速的發(fā)展，隨著中國(guó)加入wto以后，高科技人才大幅進(jìn)入到it行業(yè)，國(guó)家也給于了更多的重視與支持，這些使得電子商務(wù)的需求呈現(xiàn)前所未有的高漲。

商業(yè)運(yùn)作模式。

初期目標(biāo)：

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。根據(jù)目前的現(xiàn)狀，電子商務(wù)網(wǎng)在建設(shè)初期應(yīng)該主要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：

1）站點(diǎn)功能建設(shè)。

從站點(diǎn)功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心，會(huì)員制為基礎(chǔ)，貿(mào)易撮合為增長(zhǎng)點(diǎn)，切實(shí)解決現(xiàn)有市場(chǎng)存在的一些問(wèn)題：

垂直服務(wù)于企業(yè)的目標(biāo)客戶，可以直接在網(wǎng)上進(jìn)行如產(chǎn)品查詢，訂單交易，網(wǎng)上支付及貨物的運(yùn)輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動(dòng)。

水平服務(wù)于企業(yè)的分銷商，提供商，在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)商務(wù)撮合，做到雙贏。為交易雙方提供品種，規(guī)格最全的商品和網(wǎng)上談判，e-mail等多種交易方式。

網(wǎng)上商城在與吸納了眾多會(huì)員，形成固定的消費(fèi)群體，特別是遍布全國(guó)的分銷配送渠道后，通過(guò)電子商務(wù)提供服務(wù)，成為行業(yè)內(nèi)權(quán)威的通用平臺(tái)。

了解用戶反饋，為企業(yè)提供一個(gè)信息儲(chǔ)量最大的信息源，解決企業(yè)生產(chǎn)銷售及高新科技信息難收集的問(wèn)題。

減少企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的環(huán)節(jié)，幫助企業(yè)建立最簡(jiǎn)潔的信息流通渠道。減少經(jīng)銷商銷售成本，最大限度地降低商品交易成本。為用戶提供最方便的檢索手段。為企業(yè)提供快速的供求信息交互。

2）交易規(guī)范的建立。

交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中所需的管理和經(jīng)營(yíng)相關(guān)原則，包括多方面的內(nèi)容，其中必不可少的內(nèi)容有：

會(huì)員申請(qǐng)章程：描述企業(yè)申請(qǐng)成為會(huì)員的具體注冊(cè)內(nèi)容，應(yīng)包括雙方責(zé)任，會(huì)員權(quán)益，系統(tǒng)提供的服務(wù)，會(huì)員注冊(cè)信息等。

交易管理規(guī)范：由于網(wǎng)絡(luò)提供btoc的電子交易功能，會(huì)員在網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)范條例，訂單或合同范本，相關(guān)法律責(zé)任等。

商城建設(shè)流程。

1申請(qǐng)域名。

網(wǎng)站域名的申請(qǐng)關(guān)系到企業(yè)的定位，而且與將要建的以btoc行業(yè)交易為市場(chǎng)定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此建議選擇以。com為結(jié)尾的國(guó)際商業(yè)組織的頂級(jí)域名，由于考慮公司定位同時(shí)有可能要向海外上市發(fā)展，因此選擇名稱應(yīng)以英文縮寫并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向?yàn)樽谥肌?/p>

2選擇網(wǎng)站運(yùn)行模式。

網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)模式選擇與費(fèi)用預(yù)算有關(guān)，通常需有以下幾方面的考慮：

2.1租用虛擬主機(jī)。

向?qū)I(yè)idc提供商托管服務(wù)器或租用服務(wù)器，其優(yōu)勢(shì)是起步速度快，缺點(diǎn)是費(fèi)用相對(duì)比較高，費(fèi)用從每年近兩萬(wàn)元人民幣百兆共享帶寬起步，隨網(wǎng)站流量增高此費(fèi)用會(huì)大大增加，那么對(duì)于剛剛建立的網(wǎng)站，訪問(wèn)量還不一定階段內(nèi)，可以選擇使用租用虛擬主機(jī)的方式，隨著以后訪問(wèn)量的增加，可以再考慮托管服務(wù)器或租用服務(wù)器，vps等。虛擬主機(jī)所花的費(fèi)用比服務(wù)器托管或租用服務(wù)器要低很多。

3網(wǎng)站開(kāi)發(fā)規(guī)劃。

網(wǎng)上商城總體設(shè)計(jì)思想主要是btoc電子商務(wù)性質(zhì)的交易平臺(tái)，功能設(shè)計(jì)上遵循適用、實(shí)用、人性化為原則。所謂適用，是指不在這個(gè)階段實(shí)現(xiàn)的功能不去考慮；所謂實(shí)用，是指樸實(shí)，不考慮花俏而無(wú)實(shí)際意義和作用的東西。人性化，是指按網(wǎng)民的瀏覽習(xí)慣和消費(fèi)習(xí)慣來(lái)分配網(wǎng)站內(nèi)容的顯示和功能的開(kāi)發(fā)。

通過(guò)以上的分析，將網(wǎng)上商城做以下技術(shù)規(guī)劃：l。

1、建立一個(gè)功能全面的信息豐富的商務(wù)型首頁(yè)。

2、建立一個(gè)開(kāi)放的以web技術(shù)為基礎(chǔ)的產(chǎn)品信息展示宣傳發(fā)布平臺(tái)。l。

3、建立一個(gè)功能完善的會(huì)員管理系統(tǒng)功能。l。

4、建立一個(gè)功能完善的，人性化的購(gòu)物車功能。

5、網(wǎng)站具有良好的可擴(kuò)展性、易管理性，能夠方便的管理網(wǎng)站信息資訊和會(huì)員信息等，降低維護(hù)成本。

6、網(wǎng)站具有良好的安全性，有效避免系統(tǒng)安全隱患和蓄意破壞行為。l。

7、網(wǎng)站具有良好的性能，能夠提供高吞吐量、低響應(yīng)時(shí)間。最終，網(wǎng)上商城將建設(shè)成為業(yè)內(nèi)的網(wǎng)站品牌，為廣大消費(fèi)者提供消費(fèi)服務(wù)。

商城需求規(guī)劃。

1域名：注冊(cè)國(guó)際域名。

2空間：（根據(jù)自身需求選擇虛擬主機(jī)大?。?/p>

3網(wǎng)站系統(tǒng)劃分：網(wǎng)站系統(tǒng)分為兩部分，一是網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng)；二是后臺(tái)管理系統(tǒng)。對(duì)應(yīng)用戶分兩種，一是外部用戶，即網(wǎng)站訪問(wèn)者；二是網(wǎng)站系統(tǒng)管理員及授予管理權(quán)限的人員。

4網(wǎng)站版本：

網(wǎng)站語(yǔ)言為，簡(jiǎn)體中文，如果客戶需要還可以加其它語(yǔ)言版本。

5開(kāi)發(fā)環(huán)境：

初步采用基于windows20xx系統(tǒng)平臺(tái)的b/s結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，php+ajax+xml+xhtml+css+span技術(shù)及mssql數(shù)據(jù)庫(kù)。

6設(shè)計(jì)風(fēng)格：

以網(wǎng)站平臺(tái)所屬行業(yè)性質(zhì)為基礎(chǔ)，以不同訪問(wèn)者瀏覽習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)。色彩、風(fēng)格、大方、簡(jiǎn)潔；網(wǎng)站屬性：電子商務(wù)型網(wǎng)站。

7硬件系統(tǒng)：

由企業(yè)自己托管服務(wù)器或租用服務(wù)器、租用虛擬主機(jī)，或者我們提供給網(wǎng)上商城站服務(wù)器托管服務(wù)、服務(wù)器租用服務(wù)、虛擬主機(jī)租用服務(wù)。

8人力資源配備：

主要分析兩方面人力資源：1.網(wǎng)站系統(tǒng)管理；2.網(wǎng)站信息管理；

9網(wǎng)站開(kāi)發(fā)周期：

網(wǎng)站在45工作日上線，其他詳細(xì)資料上傳后續(xù)完善。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十六

經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告，我做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的計(jì)劃：

1．首先我要在腦海中想好要開(kāi)一家什么樣的店，尋找好的市場(chǎng)，自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力，才是成功的基石。因?yàn)楝F(xiàn)在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我選擇了銷售精美首飾，也因?yàn)樽约罕容^喜歡這一方面吧。

2．選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。我會(huì)選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。在選擇網(wǎng)站時(shí)，人氣旺盛和是否收費(fèi)以及收費(fèi)情況等都是很重要的，現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)會(huì)省很多金子，所以我會(huì)選擇免費(fèi)開(kāi)店的平臺(tái)。節(jié)省資金嘛！畢竟我還不是很富有，開(kāi)個(gè)店來(lái)賺一些！

3．向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪。我會(huì)詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確找到我。然或我要為自己的店鋪取個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊那個(gè)鋪更多取決于名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網(wǎng)店會(huì)顯示個(gè)人資料，我會(huì)真實(shí)填寫以增加信任度。

4．進(jìn)貨。我會(huì)從我熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和進(jìn)貨是關(guān)鍵，我的資金規(guī)劃是省錢，因此我會(huì)進(jìn)一些成本較低的商品。但要有質(zhì)量保證。保證物美價(jià)廉，讓顧客也樂(lè)于購(gòu)買。

5．登陸產(chǎn)品。我會(huì)把每件產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上，而且會(huì)搭配商品的圖片，突出商品的優(yōu)點(diǎn)。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量會(huì)盡量好些，說(shuō)明也會(huì)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄我會(huì)聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。還有非常重要的是設(shè)置價(jià)格，網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，我會(huì)先設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家由此向上出價(jià)，起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，但是起價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以我會(huì)同時(shí)設(shè)置底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。

6．營(yíng)銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，我會(huì)適當(dāng)?shù)貭I(yíng)銷推廣，只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上為那個(gè)往下多種渠道一起推廣，我會(huì)購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

7．售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買時(shí)很可能需要很多我沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，我會(huì)及時(shí)并耐心回復(fù)。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會(huì)盡心解釋的。態(tài)度是很重要的！

8．交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，我會(huì)根據(jù)約定方式進(jìn)行交易。絕對(duì)不會(huì)讓顧客不滿意。

9．評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，我會(huì)安心對(duì)待拍下不買的買家，據(jù)我了解，在網(wǎng)上開(kāi)店總會(huì)遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會(huì)保持一份和平的心態(tài)，這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)。憑心對(duì)待差評(píng)，有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌颍赡軙?huì)在自己的信用記錄里出現(xiàn)差評(píng)的現(xiàn)象，我會(huì)安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)情況，同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買家的正面印象。

10．售后服務(wù)。我認(rèn)為完善周到的售后服務(wù)是省以保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，因此我會(huì)與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

選對(duì)商品釣大魚(yú)。物以稀為貴，我認(rèn)為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見(jiàn)的商品。

我會(huì)采取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈(zèng)送。給與回頭客一定的折扣，或者是購(gòu)物滿多少元有禮物贈(zèng)送。

我會(huì)額外贈(zèng)送小禮品，為了增加我的良好評(píng)價(jià)，我會(huì)事前不讓買家知道，當(dāng)體溫收到我寄出的貨品和禮物時(shí)一定很開(kāi)心，禮物不在于是否貴重而是一份心意，不論我的買家以后還會(huì)不會(huì)購(gòu)買我的商品，把他當(dāng)朋友，真心相待，一定會(huì)有好的回報(bào)。

為了知道貨物是否好賣，我會(huì)先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產(chǎn)品價(jià)格如何定位，店鋪如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品如何介紹等，知己知彼嘛！

我的經(jīng)驗(yàn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，能力還差很多，我會(huì)向界內(nèi)人事請(qǐng)教，收集資料，積累經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取盡快做好一個(gè)合格的網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)者。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十七

雖然我國(guó)中小企業(yè)開(kāi)始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，但是還是停留在萌芽階段，存在一些問(wèn)題，具體表現(xiàn)在：

絕大多數(shù)的中小企業(yè)認(rèn)為所謂的電子商務(wù)就是構(gòu)建網(wǎng)站，建立網(wǎng)上店面，發(fā)布企業(yè)信息及產(chǎn)品，讓客人通過(guò)它來(lái)購(gòu)買東西。因此網(wǎng)絡(luò)利用率差，營(yíng)銷方式單一，大部分上網(wǎng)企業(yè)的僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷上，而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已，很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址，開(kāi)展其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的更是寥寥無(wú)幾，網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被挖掘。

2、資源投入不足，投入結(jié)構(gòu)不合理，欠缺信息化建設(shè)。

中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，許多中小企業(yè)仍把精力全部放在業(yè)務(wù)上，難以投入足夠的資源進(jìn)行信息化建設(shè)。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但過(guò)于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，加之“重硬件而輕軟件”的傾向嚴(yán)重，網(wǎng)站利用率極低，甚至成為一個(gè)空殼，企業(yè)的投資回報(bào)率極低，導(dǎo)致電子商務(wù)名存實(shí)亡。

3、配套服務(wù)體系不健全。

由于國(guó)內(nèi)電子商務(wù)還處于初級(jí)階段，開(kāi)展電子商務(wù)缺乏一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境。特別是目前中國(guó)在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全以及信用、支付和物流等阻滯電子商務(wù)發(fā)展，導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)上交易的企業(yè)要冒很大風(fēng)險(xiǎn)。

1、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。

中小企業(yè)利用實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源計(jì)劃（erp）和企業(yè)業(yè)務(wù)重組（bpr）等信息化建設(shè)從事電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)就成了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的主要媒介和實(shí)施場(chǎng)所，從原料的采購(gòu)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造到產(chǎn)品的宣傳、營(yíng)銷、輔助銷售和運(yùn)輸，各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化，各個(gè)環(huán)節(jié)連成一個(gè)互動(dòng)的有機(jī)整體，大大提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。

2、能有效降低企業(yè)庫(kù)存。

中小企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，通過(guò)構(gòu)筑和前端客人以及后端供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng)，能對(duì)企業(yè)的銷售量進(jìn)行比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的jit（justintime）生產(chǎn)方式來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效，既滿足供應(yīng)，又不保留大量庫(kù)存，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的零庫(kù)存。

3、減少了交易成本，拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，增加了商業(yè)機(jī)會(huì)。

中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)無(wú)疑會(huì)帶來(lái)交易成本的大幅下降。一方面，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)傳統(tǒng)廣告的取代將為企業(yè)節(jié)省巨額的廣告費(fèi)用。另一方面，電子商務(wù)減少了中間渠道商，實(shí)現(xiàn)了直銷，從而降低了銷售成本。同時(shí)電子商務(wù)具有開(kāi)放性特點(diǎn)，使企業(yè)的交易活動(dòng)可以不受時(shí)間地域的限制的進(jìn)行，利用國(guó)內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，從而為中小企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)。

4、能使中小企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

電子商務(wù)使得信息從離散化走向集約化，信息的傳遞方式由階梯型變?yōu)樗叫?，從而縮短了信息溝通的渠道，使中小企業(yè)能夠迅速地協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商，企業(yè)與顧客的業(yè)務(wù)往來(lái)，快速處理企業(yè)的采購(gòu)、調(diào)配和送貨等活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。這種信息傳遞方式和管理組織結(jié)構(gòu)的變化必然會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)更加有效地運(yùn)行，從而搞活企業(yè)經(jīng)濟(jì)的活力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1、政府為中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)提供了政策支持。

**年1月22日，信息產(chǎn)業(yè)部審議并通過(guò)了《中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，它將成為我國(guó)企業(yè)從事電子商務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)性文件。同時(shí)，國(guó)家三部委將有一系列舉措推進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展，從而引導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。

2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大量投入為電子商務(wù)提供了硬件支持。

多年來(lái)，國(guó)家在信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了大量人力、物力和財(cái)力，已基本建成了覆蓋全國(guó)的大容量，高速率光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)。公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、衛(wèi)星與微波通信網(wǎng)；圖像通信網(wǎng)和多媒體通信網(wǎng)已有部分投入使用。這為中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)提供了硬件支持。

3、大量的電子商務(wù)提供商提供了電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的保障。

電子商務(wù)提供商專門為企業(yè)提供虛擬主機(jī)空間租用，承擔(dān)電子商務(wù)平臺(tái)制作與維護(hù)的電子商務(wù)服務(wù)商。這樣就免去了企業(yè)自己購(gòu)買專用設(shè)備和分流專業(yè)人員維護(hù)的高額費(fèi)用，大大地降低了中小企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本。

4、信息化教育為電子商務(wù)提供了人才保障。

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵之一是信息化人才。目前，我國(guó)正采取多種手段和不同的形式，積極地開(kāi)展信息化人才的培訓(xùn)工作。教育部門，正大力普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，在許多大專院校經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等專業(yè)院系開(kāi)設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，為電子商務(wù)培養(yǎng)了大量的高素質(zhì)復(fù)合人才。

1、擬定中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)和總體規(guī)劃。

電子商務(wù)不僅僅是將企業(yè)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單地搬到因特網(wǎng)上，更重要的是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式的變革，它涉及到企業(yè)管理模式的改變、業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、內(nèi)部資源的重組、基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)等一系列問(wèn)題，也包括企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，宏觀市場(chǎng)環(huán)境的營(yíng)造等。因此，中小企業(yè)必須根據(jù)自身所處的不同市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)地位并結(jié)合自身的條件，選擇電子商務(wù)實(shí)施的最佳切入點(diǎn)，有計(jì)劃分階段（如醞釀階段、交易階段、整合階段和轉(zhuǎn)型階段）的進(jìn)行。

2、結(jié)合自身?xiàng)l件增加信息化建設(shè)的資源投入。

中小企業(yè)發(fā)展以信息化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，須增加信息化的軟硬件投入如系統(tǒng)構(gòu)建成本、技術(shù)支持成本、運(yùn)營(yíng)管理成本、安全成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和其他成本。因此中小企業(yè)要以商務(wù)為核心，利用現(xiàn)代信息技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈上的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置。

信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，及時(shí)有效的信息決定市場(chǎng)和效益。中小企業(yè)要成功地實(shí)行電子商務(wù)，一定要建立一個(gè)高效的mis信息收集系統(tǒng)。通過(guò)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。建立一個(gè)良好動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，并對(duì)信息進(jìn)行加工處理，進(jìn)而了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向及企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)情況，企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。同時(shí)能與erp、bpr、scm和crm系統(tǒng)進(jìn)行整合，進(jìn)而優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經(jīng)營(yíng)效益。

4、選擇最佳的配送及支付結(jié)算方式降低風(fēng)險(xiǎn)成本。

社會(huì)化配送及支付結(jié)算方一式是電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)瓶頸，中小企業(yè)無(wú)法通過(guò)自身來(lái)解決。因此，中小企業(yè)可以采取第三方物流配送方式，由物流代理公司承接倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸代理后，為減少運(yùn)行費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺(jué)得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。同是，支付結(jié)算方式可以采用由銀行或第三方支付公司作為中介來(lái)承擔(dān)，進(jìn)而降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

5、以客人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)，建立忠實(shí)的客人群。

現(xiàn)代客人需要強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性化服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)為客人提供了全新的工具：全天候、即時(shí)、互動(dòng)、了解信息、釋疑解難等。這些都迎合了現(xiàn)代消費(fèi)個(gè)性化的需求特征。所以，越來(lái)越多的企業(yè)把電子商務(wù)整合到的營(yíng)銷計(jì)劃中，使客人服務(wù)成為電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)之一。中小企業(yè)須以客人為中心，提供完善的售前、售中、售后的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)人性化的服務(wù)。

最后，政府要加強(qiáng)電子商務(wù)使用環(huán)境建設(shè)，著力建設(shè)一個(gè)規(guī)范、安全的電子商務(wù)使用環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)的研究推廣、建立和完善電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，從而為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十八

推廣時(shí)間：6—8個(gè)月。

推廣費(fèi)用：15萬(wàn)元、市場(chǎng)推薦報(bào)價(jià)20萬(wàn)元。

一、推廣內(nèi)容。

1、搜索引擎營(yíng)銷。

關(guān)鍵詞信息優(yōu)化：根據(jù)____推廣需求，配合關(guān)鍵詞的搜索熱度分析，統(tǒng)計(jì)、篩選適合____的關(guān)鍵詞，提供8個(gè)關(guān)鍵詞的信息優(yōu)化服務(wù)，確保在百度搜索結(jié)果頁(yè)首頁(yè)能夠出現(xiàn)1—5條__x推廣信息。同時(shí)，提供在合作執(zhí)行期內(nèi)排名位置維護(hù)。

2、網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)傳播。

針對(duì)____品牌傳播和產(chǎn)品推廣主題，創(chuàng)作并發(fā)布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽(yù))與新產(chǎn)品文章(產(chǎn)品技術(shù)、潮流、應(yīng)用)。

3、網(wǎng)絡(luò)新聞事件營(yíng)銷。

(2)借助社會(huì)與行業(yè)熱點(diǎn)，針對(duì)__x的品牌和產(chǎn)品營(yíng)造新聞事件，如最新技術(shù)、產(chǎn)品升級(jí)換代、行業(yè)研究報(bào)告、社會(huì)熱點(diǎn)人物等，推廣期內(nèi)組織2—3次此類新聞事件的設(shè)計(jì)和推廣，借此提升企業(yè)品牌/產(chǎn)品的影響力、美譽(yù)度。

4、網(wǎng)絡(luò)論壇推廣。

每10天組織一次論壇專項(xiàng)推廣，發(fā)布并維護(hù)1個(gè)論壇主題帖(500—2000字)，

5、網(wǎng)絡(luò)專題推廣。

針對(duì)____新產(chǎn)品上市、消費(fèi)趨勢(shì)與時(shí)尚潮流、產(chǎn)品應(yīng)用為主題設(shè)計(jì)、制作網(wǎng)絡(luò)專題，對(duì)____的品牌實(shí)力、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與應(yīng)用潮流進(jìn)行全方位詮釋報(bào)道。

專題數(shù)量：4期網(wǎng)站發(fā)布數(shù)量：5家/篇(文章內(nèi)提供文字鏈接)。

達(dá)成目標(biāo)：總發(fā)布量20條，受眾到達(dá)量20萬(wàn)。

6、植入式營(yíng)銷。

品牌故事：為企業(yè)的品牌與產(chǎn)品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業(yè)成長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)、歷程、文化等方面的故事，通過(guò)故事來(lái)傳遞企業(yè)品牌/產(chǎn)品帶給人的震撼和價(jià)值，潛移默化地影響用戶。

二、超值贈(zèng)送。

(2)在贏道顧問(wèn)策劃人在平面媒體發(fā)表的。

電子商務(wù)策劃書電子商務(wù)策劃書篇十九

網(wǎng)店名稱：

商業(yè)模式：我們的貨源直接與韓國(guó)總店掛鉤。

經(jīng)營(yíng)宗旨：因?yàn)槲覀冋\(chéng)信，所以我們自信！誠(chéng)信為本！緊跟時(shí)尚潮流！

我們的產(chǎn)品是韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”。我們主營(yíng)韓版男女服飾!

（1）迄今為止，在淘寶上的服裝旗艦店很多，大多數(shù)都是男女專項(xiàng)服裝店，消費(fèi)群體大眾化，可供消費(fèi)者選擇的款式逐漸單調(diào)。（2）越來(lái)越多的年輕一代追求品牌，當(dāng)前以韓國(guó)品牌為主潮流?！绊n流”盛行。（3）當(dāng)前的消費(fèi)群體逐漸年輕化。

針對(duì)現(xiàn)在的服裝旗艦店消費(fèi)群體的大眾化，樣式單調(diào)，品牌雜亂，所謂“眾口難調(diào)”我店針對(duì)這一市場(chǎng)情況，特?cái)y手韓國(guó)知名品牌“韓都衣舍”，專售統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一目標(biāo)消費(fèi)群體，把年輕人作為目標(biāo)消費(fèi)群體，緊緊抓牢當(dāng)代年青人追求時(shí)尚和潮流的市場(chǎng)潛動(dòng)向，緊跟當(dāng)代青年一代的生活節(jié)奏和前進(jìn)步伐。本人相信，如果能做到這一點(diǎn)，那我們一定能夠把握和影響整個(gè)服裝界的市場(chǎng)動(dòng)向。我們的競(jìng)爭(zhēng)宗旨：不要讓市場(chǎng)來(lái)影響我們，而要我們?nèi)ビ绊懯袌?chǎng)！

（1）通過(guò)傳統(tǒng)渠道，也就是以店長(zhǎng)和店員的人際關(guān)系展開(kāi)，口耳相傳!

（2）打廣告，廣而告之。

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