實(shí)習(xí)期的總結(jié)(優(yōu)秀19篇)

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實(shí)習(xí)期的總結(jié)(優(yōu)秀19篇)
時(shí)間:2023-11-24 19:31:10     小編:FS文字使者

總結(jié)是反思的過(guò)程,它讓我們明確自己的長(zhǎng)處和短板,為自我完善提供有力支撐。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注重語(yǔ)言的規(guī)范和準(zhǔn)確性,避免使用口語(yǔ)化或隨意性的表達(dá)方式。小編為大家精心挑選了一些優(yōu)秀的總結(jié)范本,供大家參考借鑒。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇一

實(shí)習(xí)雖然是短暫的,但是在每個(gè)人心中的作用是不同的,通過(guò)實(shí)習(xí)讓我們?cè)诠?作中學(xué)到很多書(shū)本上不能學(xué)習(xí)到的東西, 下面是小編為你帶來(lái)的實(shí)習(xí)期工作總結(jié)模板,歡迎閱讀!

光陰似箭,歲月如梭,不知不覺(jué)中我在公司已度過(guò)了近半年的時(shí)光,在這段時(shí)間里,我和公司部門(mén)的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的非常融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助,讓我感受到了家的溫暖。

在這半年的時(shí)間里,通過(guò)自身的不懈努力,我在工作上取得了一定的成果,但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足,現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來(lái)的工作打算總結(jié)如下:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高

由于剛剛從學(xué)校畢業(yè),從學(xué)生到員工的思想意識(shí)還沒(méi)有徹底地轉(zhuǎn)變,對(duì)于工作的一些基本認(rèn)識(shí)還不到位,所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由,我只有不斷地學(xué)習(xí),才能逐漸的融入到工作中去,才能適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代。

2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)

在這半年的工作中,我參與了一些集體完成的工作,比如特級(jí)資質(zhì)申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作,這是一個(gè)需要全公司各部門(mén)齊心協(xié)力共同來(lái)完成的工作,在這個(gè)過(guò)程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí),這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)才會(huì)攻無(wú)不克、戰(zhàn)無(wú)不勝。

3、工作要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化

工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這一點(diǎn)上我做的還非常欠缺,經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯(cuò)事情。現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,時(shí)刻提醒自己工作中要精準(zhǔn)細(xì)致,經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善,但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門(mén)的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。

4、注重溝通和交流

工作中要注重溝通和交流,這樣既可以提高工作效率又可以提高工作質(zhì)量,對(duì)于這一點(diǎn)我深有體會(huì),并會(huì)在今后的工作中更加重視。

5、虛心請(qǐng)教和學(xué)習(xí)

多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教和學(xué)習(xí),畢竟我來(lái)公司的時(shí)間比較短,對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和公司的情況了解很淺,要想學(xué)得更多更快,向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請(qǐng)教是很好的途徑。讓我感到慶幸的.是,每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問(wèn)題,部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會(huì)主動(dòng)給我指正,讓我有很大的收獲。

6、腳踏實(shí)地,努力工作

我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個(gè)工作很繁雜,任務(wù)比較重的部門(mén)。作為部門(mén)的一員,我感到光榮而有壓力。我工作的時(shí)間不長(zhǎng),首先要熟悉本職任務(wù),進(jìn)入角色。對(duì)公司和部門(mén)各方面還缺乏應(yīng)有的了解,而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多,所以我要有針對(duì)性的加強(qiáng)對(duì)公司的了解和認(rèn)識(shí)。其次,是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延,不誤事,不敷衍。

7、端正作風(fēng),擺正位置

在工作中,我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng),認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失,不挑輕重。對(duì)工作上的事,不注重輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到最好。在生活中,要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,以城待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。

由于我剛到公司,對(duì)部門(mén)的工作內(nèi)容和程序還不太了解,所以在這段時(shí)間里,我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對(duì)于任何事情我都沒(méi)有當(dāng)成小事看待過(guò),都是很認(rèn)真地去完成,但由于對(duì)工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí)和了解,給工作帶來(lái)了諸多不便,同時(shí),不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問(wèn)題。

列舉一個(gè)比較簡(jiǎn)單的例子,在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報(bào)材料時(shí),需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料,由于我對(duì)這些材料的歸口和內(nèi)容不了解,所以整理的時(shí)候不知道工作的方向和側(cè)重點(diǎn),走了很多彎路,最終事倍功半。

另外,我還發(fā)現(xiàn)自己的許多不足之處,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方,仔細(xì)總結(jié)如下下:

1、工作條理不是很清晰,主次和輕重緩急分不太清

事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,列出哪些需要立即完成,哪些可以緩緩再完成,今年在這方面自己有一定的改進(jìn),但仍然有待提高。

2、工作不夠精準(zhǔn)、細(xì)致

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多,缺乏及時(shí)反省隨時(shí)

更新的思想意識(shí),雖然工作中也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但效果不佳,一些常規(guī)性的問(wèn)題還會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)。以后個(gè)人工作中要專(zhuān)門(mén)留一定的時(shí)間去總結(jié)和反思,這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)致。

3、工作方式不夠靈活

這半年在工作總結(jié)方面有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失,我相信會(huì)成長(zhǎng)的更快,在以后的工作中,需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來(lái)提高自己。

5、做事不夠果斷,過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)

做事過(guò)于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個(gè)很大的缺點(diǎn),如果工作更雷厲風(fēng)行一些,會(huì)避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時(shí)候,不一定要把工作做到細(xì)膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問(wèn)題,隨時(shí)修正,才是做事的最好選擇。事事做細(xì)往往會(huì)把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,從細(xì)枝末節(jié)中走出來(lái)也是工作中的一個(gè)進(jìn)步,也是對(duì)精細(xì)化工作的一個(gè)要求。

在今后的工作中,我會(huì)更加努力地做好每一項(xiàng)工作,提高工作的主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;工作注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)來(lái)完成;把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)和積累;提高大局觀;精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐,以盡快的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

轉(zhuǎn)眼之間,三個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。一下是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié):

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:

1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購(gòu)買(mǎi)、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。

2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類(lèi),重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門(mén)別類(lèi)的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過(guò)輔助帳中客戶(hù)、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿(mǎn)足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

(1)認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。(2)根據(jù)集團(tuán)的指示,對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

(3)按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類(lèi)型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

(1)按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn),與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

(2)正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門(mén)新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正,保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3)在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

(4)作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。

要以細(xì)為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理零死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

以上是自己實(shí)習(xí)期的工作總結(jié),望閱。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇二

三個(gè)月的時(shí)間里,我身為商務(wù)部職員,協(xié)助其他部門(mén)同事辦理一些公司事宜及相關(guān)項(xiàng)目投標(biāo),詳細(xì)內(nèi)容為:

1、協(xié)助財(cái)務(wù)到周村地稅辦理退稅及繳費(fèi)手續(xù)。

2、協(xié)助本部門(mén)同事到大姜小學(xué)看現(xiàn)場(chǎng)及按產(chǎn)品清單報(bào)價(jià)。

3、協(xié)助本部門(mén)同事到報(bào)社登記開(kāi)具相關(guān)證明。

4、協(xié)助本部門(mén)同事到桓臺(tái)縣齊商銀行進(jìn)行項(xiàng)目施工。

5、協(xié)助其他部門(mén)同事到市檢察院、周村區(qū)檢察院、市社保處、區(qū)社保處等各個(gè)部門(mén)開(kāi)具相關(guān)投標(biāo)證明,還有到各個(gè)招標(biāo)公司購(gòu)買(mǎi)標(biāo)書(shū)及投標(biāo)前的資格預(yù)審和相關(guān)項(xiàng)目的廠(chǎng)家材料準(zhǔn)備。

6、獨(dú)自參加一些由機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等單位發(fā)起的內(nèi)部招標(biāo),如:市招辦、山東得益乳業(yè)、周村正陽(yáng)路小學(xué)。在山東得益乳業(yè)的項(xiàng)目中,以166000元的價(jià)格中標(biāo)。

7、通過(guò)部門(mén)同事努力,喜中周村政府采購(gòu)協(xié)議供貨單位項(xiàng)目。

8、通過(guò)淄博市政府采供網(wǎng)上競(jìng)價(jià),喜中市統(tǒng)計(jì)局的電腦采購(gòu)項(xiàng)目。

9、參與協(xié)助了市實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目、周村正陽(yáng)路小學(xué)項(xiàng)目等一系列公司中標(biāo)項(xiàng)目,外地投標(biāo)。

10、通過(guò)公司也參加了一些供應(yīng)商舉辦的新品發(fā)布會(huì)。

11、對(duì)于前期未結(jié)算的湖田檢察室項(xiàng)目,也進(jìn)行了項(xiàng)目清單核對(duì),后期補(bǔ)充合同。

12、協(xié)助整理公司申請(qǐng)高新技術(shù)企業(yè)的材料。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇三

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?下面是小編為大家整理的實(shí)習(xí)期工作總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的'脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落后。通過(guò)這三個(gè)月的實(shí)習(xí),并結(jié)合吉鳳街道的實(shí)際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)園區(qū)的各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,可以求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得在執(zhí)法大隊(duì)找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速?gòu)淖陨沓霭l(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識(shí)到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向街道的領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教使自己對(duì)園區(qū)、街道的情況有了一個(gè)比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解。

剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,從而解決問(wèn)題,認(rèn)為沒(méi)有多少事情可以做,我就有一點(diǎn)失望,開(kāi)始的熱情有點(diǎn)消退,完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情,想干有用的事的態(tài)度,不斷的做好一些雜事,同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己該干什么,這就是一個(gè)熱情的問(wèn)題,只要我保持極大的熱情,相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可,沒(méi)有不會(huì)做,沒(méi)有做不好,只有你愿不愿意做。

自從進(jìn)入執(zhí)法大隊(duì)以后,我一方面努力做好自己的本職工作,另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作,在同事們工作忙碌的時(shí)候主動(dòng)幫助,盡自己最大的能力為同事們分憂(yōu)解難。

幾個(gè)月來(lái),我雖然努力做了一些工作,但距離辦事處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:

一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。

四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí),為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇四

進(jìn)入公司半個(gè)多月,頗有一些感觸,以下用日記的方式寫(xiě)下前幾天的感想吧:20xx年4月2日,星期六,天氣有點(diǎn)小雨,這是正式去實(shí)習(xí)的第一天:

今天第一天去上班,怎么一個(gè)“累”字了得?感覺(jué)整個(gè)人都要累死了一樣……那種辛苦真的不一般,腿站得發(fā)酸,肩膀酸痛的要命,食堂的飯菜也難吃,吃了一點(diǎn)點(diǎn),然后很快就餓了……很悲催啊……真的不是想象中那么簡(jiǎn)單?。∫浀脰|西很多,還要面對(duì)各種各樣的人,不是一般人能忍受的??!

第一天所有的一切都是發(fā)牢騷和抱怨,呵呵。

20xx年4月3日星期日陰轉(zhuǎn)小雨今天去工作上手明顯比昨天熟練了很多,連周?chē)膸煾岛痛蠼銈円策@么說(shuō),而且也沒(méi)有昨天那么累了,也許我是在進(jìn)步了吧?可是心里還是有很猶豫,我要不要再堅(jiān)持下去呢?不知道,或許做一些日子再說(shuō)吧!

這一天工作明顯要比第一天好多了!

20xx年4月4日星期一陰。

今天我轉(zhuǎn)戰(zhàn)去了干貨計(jì)量,剛開(kāi)始做還是有點(diǎn)難度,還好之前有稱(chēng)水果的經(jīng)驗(yàn),所以這次上手稍微快一點(diǎn),但是碰到的問(wèn)題就有很多種雞蛋的條形碼很多很難記,還有皮蛋、鹽蛋和雞蛋鴨蛋的計(jì)量有點(diǎn)麻煩……還有就是買(mǎi)油的時(shí)候稱(chēng)起來(lái)麻煩了點(diǎn)……今天稱(chēng)米的時(shí)候我有點(diǎn)分不青珍米,散裝大米和南川油米,還有東北珍珠米和東北香米,于是一直在賣(mài)米那邊觀察,有個(gè)婆婆來(lái)了,她問(wèn)我在干嘛,我說(shuō):這幾種米我分不清,所以就想仔細(xì)看看,不要到時(shí)候打錯(cuò)價(jià)格了?!八f(shuō):“是啊,你看這種散裝大米,很碎,也很白,不像南川油米,南川油米要長(zhǎng)一點(diǎn),沒(méi)那么白。這些米看起來(lái)很好分清楚,但是裝在袋子里面就很難分了,你那幾個(gè)袋子,每個(gè)袋子裝一點(diǎn)你分不清的米,放在旁邊,分不清了就比對(duì)一下,這樣就好了……”我聽(tīng)后眼睛一亮:“謝謝你啊,婆婆,我知道怎么做了,謝謝你教我這個(gè)好辦法!”于是我照做了,果然很有效!我覺(jué)得收獲很大!

之后的感觸就不再一一列出了,總之做的時(shí)間越長(zhǎng),很多東西就都能親身體會(huì)出了,工作都是很辛苦的事情,從基層開(kāi)始更是苦和累,就像胡經(jīng)理說(shuō)的,他以前也是從基礎(chǔ)做起,只要能堅(jiān)持,只要肯努力,成功就一定屬于我!

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇五

轉(zhuǎn)眼之間,三個(gè)月的試用期就要過(guò)去,回首展望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。下面是我對(duì)三個(gè)月來(lái)的工作總結(jié):

實(shí)習(xí)期的工作可以分以下三個(gè)方面:

作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。

要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域,通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇六

一年來(lái),我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),努力提升自身整體素質(zhì),恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),勇于創(chuàng)新,嚴(yán)于律己,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:

積極主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),主題教育實(shí)踐等活動(dòng),及時(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)黨和國(guó)家各個(gè)階段的方針政策,深刻領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家大政方針的內(nèi)涵實(shí)質(zhì),努力提升自身的政治修養(yǎng),切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性,在大是大非面前時(shí)刻保持清醒的頭腦,堅(jiān)持黨性和原則,始終與黨中央保持高度一致。牢固樹(shù)立社會(huì)主義法治理念,精心研讀法學(xué)理論和法律法規(guī),及時(shí)更新自己的法律知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和執(zhí)法水平,努力適應(yīng)新形勢(shì)下檢察工作的要求。

風(fēng)和工作作風(fēng),以及用行動(dòng)詮釋著“忠誠(chéng)、公正、清廉、文明”的美德。同時(shí)在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,盡快適應(yīng)工作環(huán)境,進(jìn)入工作角色。在完成工作任務(wù)的同時(shí),也充實(shí)了自己。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),是對(duì)自己的考驗(yàn),也是對(duì)自己的一種鍛煉。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇七

時(shí)光如梭,一年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束。在這一年里,在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下,我認(rèn)真做好教育,教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù).下面我把這一年的工作做簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié):

品德是決定一個(gè)人價(jià)值的先決條件。沒(méi)有良好的思想品德,其它的一切都是空談。因此這一年來(lái)我積極參加品德修養(yǎng)和師德培訓(xùn)的學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想覺(jué)悟,嚴(yán)格遵守教師職業(yè)道德和崗位規(guī)范。

“學(xué)高為師,德高為范”。作為一名新老師,自身的學(xué)識(shí)相當(dāng)重要。所以工作以來(lái),我不斷學(xué)習(xí),絲毫不敢松懈,除了參加教育局組織的新教師培訓(xùn),我還積極參加各種的教學(xué)研討活動(dòng),積極向有經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí),雖然我的工作時(shí)間不長(zhǎng),但我相信,只要自己肯學(xué)肯用功,一定會(huì)有收獲的。

在教學(xué)工作中,我深入細(xì)致的備好每一節(jié)課。用心備課,認(rèn)真上好每一節(jié)課,保證每一節(jié)課的質(zhì)量.認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。堅(jiān)持聽(tīng)課,學(xué)習(xí)組里老師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),努力探索適合自己的教學(xué)模式.此外,還抓住每次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),取長(zhǎng)補(bǔ)短,收獲不少。一年來(lái),我在學(xué)校上了多次公開(kāi)課.通過(guò)開(kāi)公開(kāi)課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高,但也使我意識(shí)到了自己在教學(xué)方面的不足之處,并積極改進(jìn)。

1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、對(duì)差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛(ài)心,再多一些耐心,使他們?cè)诟鞣矫嬗懈筮M(jìn)步。

3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。

4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級(jí)學(xué)生的成績(jī)?cè)谠械幕A(chǔ)上有更大的進(jìn)步。教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺(jué)性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。

一份春華,一份秋實(shí),在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無(wú)愧于我心,我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇八

時(shí)間過(guò)的真快,在這過(guò)去一個(gè)20多天時(shí)間里,我在xx公司實(shí)習(xí)從事軟件開(kāi)發(fā)的工作。xx主要產(chǎn)品服務(wù)有xx。

在公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我主要和其他的實(shí)習(xí)生一起負(fù)責(zé)熟悉公司剛開(kāi)發(fā)的xx管理系統(tǒng),該系統(tǒng)在今年暑假的時(shí)候由于我也參加了系統(tǒng)的開(kāi)發(fā),所以對(duì)該系統(tǒng)還是比較了解,熟悉起來(lái)很快,公司要求我們根據(jù)系統(tǒng)的功能寫(xiě)出用戶(hù)手冊(cè),并讓我們仔細(xì)閱讀軟件代碼,掌握軟件開(kāi)發(fā)的架構(gòu)和技術(shù),熟悉軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的一般流程,以便未將來(lái)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)鑒定基礎(chǔ)。

在這短短的20多天時(shí)間里,在用兩天的時(shí)間熟悉了該系統(tǒng)的功能模塊和業(yè)務(wù)流程之后,我運(yùn)用計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)所學(xué)的知識(shí),和同事用了兩天的時(shí)間很順利的編寫(xiě)出了系統(tǒng)的用戶(hù)手冊(cè)。使我對(duì)以后編寫(xiě)用戶(hù)手冊(cè)和技術(shù)類(lèi)文檔有很大的幫助。在次,通過(guò)仔細(xì)閱讀后臺(tái)代碼和整個(gè)系統(tǒng)的架構(gòu),使我對(duì)用三層架構(gòu)與設(shè)計(jì)模式思想部署企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)有了一定的了解,典型的三層結(jié)構(gòu)分為表示層(presentation),業(yè)務(wù)層(business),和數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)層(data access),又根據(jù)我自己的理解,我對(duì)此做了更詳細(xì)的分層,界面外觀層、界面規(guī)則層、業(yè)務(wù)接口層、業(yè)務(wù)邏輯層、實(shí)體層、數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)層、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層共七層,三層架構(gòu)它主要是為程序員為了實(shí)現(xiàn)部署、開(kāi)發(fā)、維護(hù)企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)而服務(wù)的。如果我們?cè)谥虚g層實(shí)現(xiàn)了對(duì)表示層和數(shù)據(jù)庫(kù)層的完全脫離,其部署、開(kāi)發(fā)、維護(hù)系統(tǒng)的費(fèi)用和時(shí)間至少降低到原來(lái)的一半,甚至更多。

在這三周的時(shí)間,在同事和項(xiàng)目經(jīng)理的幫助之下,成功完成了本次的生產(chǎn)實(shí)習(xí)的任務(wù)。

以下是我這些天的工作總結(jié):

1.在職業(yè)道德方面,敬業(yè)愛(ài)崗,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,和積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2. 在專(zhuān)業(yè)知識(shí),工作能力方面,在這3周的實(shí)習(xí)時(shí)間里,我努力的學(xué)習(xí)軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)和架構(gòu)知識(shí),閱讀大量資料,對(duì)軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)有了一定的了解,可以獨(dú)立開(kāi)發(fā)小型的管理系統(tǒng)等軟件,工作能力也有了很大的提高,使自己能夠在ji烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)。

3.工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待沒(méi)一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),保證按時(shí)出勤,保證工作能夠按時(shí)完成。

4.工作質(zhì)量成績(jī),效益和貢獻(xiàn)方面,在開(kāi)展工作前做好個(gè)人計(jì)劃,有主次先后及時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù),達(dá)到預(yù)期的效果,保證質(zhì)量完成任務(wù),工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)很多東西,也全鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)了不懈的努力,使工作水平,專(zhuān)業(yè)知識(shí),都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

回顧這段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活,受益匪淺,特別是在人際交流當(dāng)中的解決問(wèn)題的能力有了較大進(jìn)步,在這里我是真心感謝在工作上幫助過(guò)我以及教育我如何待人處世的同事以及上司。我會(huì)好好利用這段時(shí)間學(xué)到的這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),應(yīng)用到我以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,我還會(huì)繼續(xù)累積更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為今后踏入社會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇九

xx月xx日,我進(jìn)入了xx這個(gè)大家庭,開(kāi)始了我的第一份工作。對(duì)于沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我來(lái)說(shuō),一切都是新的,都要從頭開(kāi)始,因此,我決定今后不管做什么工作,都要盡力去做好?,F(xiàn)在,我仍然堅(jiān)持這種做法。

剛剛開(kāi)始的一個(gè)星期,我從各種資料中來(lái)了解業(yè)務(wù),每天看看文檔,沒(méi)有什么任務(wù),很輕松但也覺(jué)得無(wú)聊,這些都太陌生,不知道跟工作有什么聯(lián)系。后來(lái)接觸到系統(tǒng),知道自己的職責(zé)所在,才發(fā)現(xiàn)之前在文檔中看不懂的,只有接觸到系統(tǒng)后才會(huì)明白。只是單純的看文檔,目標(biāo)太大了,要實(shí)際操作才能更好的掌握。當(dāng)我開(kāi)始像其他同事一樣處理工單時(shí),我的每一次回復(fù),都要先給a看看,生怕有什么不妥。特別感謝a,在工作中給了我巨大的幫助,她總是不厭其煩的為我講解。現(xiàn)在,我有什么疑問(wèn)仍然向她請(qǐng)教,有時(shí)遇到大家都不懂的,也會(huì)向b和c求助,這些前輩都很有耐心,讓我能更快的勝任工作。剛剛開(kāi)始獨(dú)立處理工單的那幾天,對(duì)投訴的口徑比較陌生,有時(shí)候也很難定位問(wèn)題所在,一天只能處理幾張幾十張的工單。那時(shí)候看著工單總量不斷增加,心里也十分著急,總希望能夠提高自己的速度。

隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷熟練,工作速度自然也有了提高,接觸到的問(wèn)題也越來(lái)越多。d姐也常常說(shuō)要我們能夠主動(dòng)學(xué)習(xí),有什么問(wèn)題都要請(qǐng)教各位資歷深的同事,因?yàn)槲覀儙讉€(gè)新人總會(huì)出一些小差錯(cuò),而又都在默默遇到問(wèn)題逃避了。工作確實(shí)與學(xué)習(xí)不同,學(xué)習(xí)中遇到難題,(通用10篇)可以慢慢來(lái)解決,工作就不一樣了。就如上次冬敏姐指出我沒(méi)有及時(shí)把不會(huì)處理的問(wèn)題提出來(lái),一直留在了最后。這可能是自己的一個(gè)不好的習(xí)慣,先把自己會(huì)的處理掉,然后再來(lái)攻克一個(gè)個(gè)難關(guān)。其實(shí)我也忽略了,有些問(wèn)題我們也需要其他部門(mén)協(xié)助,應(yīng)該早點(diǎn)提出來(lái),其他同事就可以早點(diǎn)去處理,不至于造成重復(fù)投訴或者升級(jí)投訴。現(xiàn)在,我也正在努力改正這個(gè)缺點(diǎn),有什么不懂的趕緊提出來(lái)。

還記得d姐在跟我說(shuō)過(guò),服務(wù)行業(yè),工作要謹(jǐn)慎,不能讓別人挑出毛病?;貜?fù)工單的時(shí)候要看清楚別人的問(wèn)題所在,做出最精準(zhǔn)的`答復(fù)。只有這樣,別人才會(huì)信賴(lài)我們,對(duì)我們的工作滿(mǎn)意。隨著對(duì)業(yè)務(wù)的不斷熟練,看問(wèn)題的速度也越來(lái)越快,從十幾張到一百多張的變化,也導(dǎo)致有些投訴問(wèn)題被我忽視,沒(méi)能很好的解決問(wèn)題;有時(shí)候也會(huì)漏看或者答非所問(wèn),造成二次返單。我發(fā)現(xiàn)了自己這個(gè)壞習(xí)慣是不善于總結(jié)造成的。每天只是忙忙碌碌的處理工單,很少去關(guān)注日?qǐng)?bào)和郵件,遇到什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題,沒(méi)有遇到的也沒(méi)去提前學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在明白了每天的總結(jié)是很重要的,有助于工作水平的提高,除了工作的量要提上去,質(zhì)也是很重要的。從工作中確實(shí)能夠?qū)W到很多東西,同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足,希望我能在工作中不斷完善自己,提高自己的水平,同時(shí)感謝所有同事對(duì)我的幫助,我會(huì)努力工作的。

回顧這些日子,有苦有樂(lè),有酸有甜,每天查房、換藥、寫(xiě)病程記錄、跟手術(shù)、寫(xiě)出院小結(jié),每天的生活在這樣重復(fù)的忙碌中度過(guò)。在骨科近一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,讓我對(duì)自己有更多的解,骨科換藥是最多最復(fù)雜的,手術(shù)幾乎是最多時(shí)間最長(zhǎng)的,有很多是四肢的開(kāi)放性骨折、機(jī)器傷,往往一站就是好幾個(gè)小時(shí),甚至一天都下不臺(tái)。特別是晚班,急診病人一來(lái),必須要上臺(tái),手術(shù)經(jīng)常會(huì)做到半夜,雖然很累,但我還是覺(jué)得很充實(shí)。在臺(tái)上,以前覺(jué)得外科打結(jié)似乎是一件不難的事情,但在縫傷口的過(guò)程中想要縫好卻還是要一定的功底的,我第一次知道看似簡(jiǎn)單的操作實(shí)施起來(lái)竟然這么困難,每次手術(shù)的時(shí)候,不管做到多晚多累,老師還是會(huì)堅(jiān)持讓我縫傷口,我的速度很慢,但他總是很耐心的教我,告訴我勤學(xué)多練,多問(wèn),多想才能熟能生巧,我非常感謝游老師給我這些機(jī)會(huì)。

在骨科,各類(lèi)骨折、外傷種類(lèi)、部位都很多,對(duì)于車(chē)禍傷,刀傷,機(jī)器傷,各關(guān)節(jié)的復(fù)位、石膏外固定、四肢骨折的切開(kāi)復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、各種清創(chuàng)縫合等等都有一定的解,對(duì)外科無(wú)菌原則及操作上又有一定的提高。在一個(gè)科室里待久,感覺(jué)大家真的如同一家人一樣,老師的關(guān)心和教導(dǎo),整個(gè)科室的協(xié)作,讓忙碌的工作變得充實(shí)而快樂(lè)。雖然現(xiàn)在我還只是學(xué)生,也許我的能力有限,但是我要用我的努力來(lái)充實(shí)我的知識(shí)與技能,勤學(xué)多練,再接再厲。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇十

1、直接參與客戶(hù)保前調(diào)查,出具調(diào)查報(bào)告85份,涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工、汽車(chē)貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷(xiāo)售、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動(dòng)車(chē)等行業(yè)。

將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開(kāi);在日常的工作中注意收集信息,進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),提煉出不同行業(yè)的客戶(hù)保前調(diào)查的基本要點(diǎn)(目前不全面,且粗糙需完善),并將其與在??蛻?hù)的'經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較,為判斷企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)情況作參考。

在撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我充分的尊重和信任,讓我將自我見(jiàn)解運(yùn)用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對(duì)我的激勵(lì)很大,我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下,結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識(shí),將報(bào)告質(zhì)量不斷提高,能夠在保審會(huì)上讓大家清晰、客觀、真實(shí)的了解客戶(hù)相關(guān)情況。

2、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時(shí)間時(shí),有意識(shí)的讓自己鍛煉這項(xiàng)技能,從開(kāi)始的還后再貸較簡(jiǎn)單手續(xù),到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù),此項(xiàng)工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時(shí)減輕同事的負(fù)擔(dān),提高部門(mén)工作效率,另一方面為以后實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制,全流程為客戶(hù)服務(wù)打下基礎(chǔ)。

3、協(xié)助同事進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺(tái)賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報(bào)批工作。

4、協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作,為公司經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù),供參考、。

5、參與公司對(duì)外接待、內(nèi)部會(huì)議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時(shí)也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問(wèn)題的方法,以實(shí)際行動(dòng)踐行團(tuán)隊(duì)合作理念。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇十一

歲月如梭,時(shí)間就過(guò)了三個(gè)月,還想起面試我的那一刻,我懷揣著一顆上進(jìn)的心,來(lái)到xxxxxx有限公司。通過(guò)短短三個(gè)月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷,打開(kāi)了我職業(yè)生涯大門(mén),在這短暫的試用期培訓(xùn)里,不僅讓我充分感受到了公司誠(chéng)信服務(wù)、精益求精的服務(wù)理念;感受到了公司團(tuán)隊(duì)和諧、朝氣蓬勃的工作氛圍;感受到了領(lǐng)導(dǎo)以身作則、平易近人的工作作風(fēng);感受到了同事積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)互助的精神面貌,更重要的是讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,并且接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),這都是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,為今后的工作打下了堅(jiān)定基礎(chǔ),也是為我今后的職業(yè)生涯埋下了成功的種子。 通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,本人積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的三個(gè)月中,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),各位同事以及親友的幫助下,完成了自己的本職工作,讓本人對(duì)公司業(yè)務(wù)、工作要求和處理問(wèn)題等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高。總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),現(xiàn)將這三個(gè)月的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

七月八日,我正式到北京清大高科系統(tǒng)控制有限公司報(bào)到,參加公司組織安排的第一階段培訓(xùn)——新員工入職培訓(xùn)。通過(guò)這階段的培訓(xùn),主要是讓我們了解公司的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)制度,并且通過(guò)老師講課的方式讓我們學(xué)習(xí)相關(guān)軟件的安裝與調(diào)試,且根據(jù)實(shí)際情況讓我們參與到實(shí)際的工程項(xiàng)目中去,讓我們更好的了解和掌握實(shí)際工程項(xiàng)目的工作流程。在這階段的培訓(xùn)中,對(duì)公司的發(fā)展情況、規(guī)章制度和公司產(chǎn)品進(jìn)行了一個(gè)全面的了解與學(xué)習(xí),對(duì)平時(shí)工作需要用到的相關(guān)軟件進(jìn)行了學(xué)習(xí)和安裝,如:windows xp操作系統(tǒng)、ms sql server數(shù)據(jù)庫(kù)、oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、linux操作系統(tǒng)等,對(duì)公司的th2100系統(tǒng)進(jìn)行了學(xué)習(xí)與安裝,如:pas系統(tǒng)搭建、pas/dts電網(wǎng)繪圖建模、dbview工具的使用等。這一階段的培訓(xùn)內(nèi)容都是我們今后工作中經(jīng)常要用到的知識(shí),也是我們工作的基礎(chǔ),對(duì)我們的要求非常高,所以對(duì)每一個(gè)模塊都進(jìn)行了考核。

調(diào)試、變電站控制建模、scada通道測(cè)試和遙控遙調(diào)通道測(cè)試等,在這一階段中更重要的是學(xué)習(xí)和積累發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路和方法,只有這樣才能解決現(xiàn)場(chǎng)各種各樣的實(shí)際問(wèn)題,如:在啟動(dòng)界面時(shí),有的母線(xiàn)電壓為零,有的電容器沒(méi)有采集到,有的主變檔位為-1,這些問(wèn)題都是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,可能不同的項(xiàng)目問(wèn)題一樣,但出現(xiàn)這一問(wèn)題的原因可能就不一樣,所以只有掌握了發(fā)現(xiàn)、分析和處理問(wèn)題的思路方法,我們才能以不變應(yīng)萬(wàn)變。這一階段的培訓(xùn),實(shí)際上是從理論到實(shí)踐,從被動(dòng)的學(xué)習(xí)到主動(dòng)的學(xué)習(xí),由量變引起質(zhì)變的一個(gè)過(guò)程。在培訓(xùn)期間,我積極主動(dòng)地跟老同事交流,在學(xué)習(xí)他們分析和處理問(wèn)題的方法時(shí),也讓我從他們身上學(xué)到了一種對(duì)工作的認(rèn)真與責(zé)任,一種敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的精神。

在這三個(gè)月的培訓(xùn)和工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問(wèn)題和不足,比如:對(duì)相關(guān)的技術(shù)技能不太熟練,處理問(wèn)題的思路比較單一,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里加強(qiáng)學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己的不足,不斷提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。

為此我將從以下幾個(gè)方面去開(kāi)展工作:

1.虛心向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)。在平時(shí)的工作和生活中,不斷的跟身邊的同事交流與溝通,遇到專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向他們請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的思路和方法,使自己能夠更快的投入到實(shí)際工作中。

2.加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。在平時(shí)的工作中,不斷的總結(jié)與歸納自己在平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題與解決的方法,遇到解決不了的問(wèn)題積極主動(dòng)的向同事學(xué)習(xí),或到網(wǎng)上查找資料,擴(kuò)展自己解決問(wèn)題的思路,提高自己解決問(wèn)題的能力,不斷培養(yǎng)和提高自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

3.提高自己的綜合素質(zhì)。公司從事的是計(jì)算機(jī)與電力相結(jié)合的高科技技術(shù)產(chǎn)業(yè),服務(wù)的對(duì)象是電力系統(tǒng),而電網(wǎng)在我國(guó)正處于快速發(fā)展的階段,這對(duì)于我們公司來(lái)說(shuō)既是一個(gè)機(jī)遇,又是一個(gè)挑戰(zhàn)。作為公司的一部分,我不僅要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,更要不斷的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)豐富自己,充實(shí)自己,拓展自己的知識(shí)面,提高自己的綜合素質(zhì),為公司研發(fā)出更多能夠滿(mǎn)足電網(wǎng)不斷發(fā)展需求的軟件產(chǎn)品。

這里我要特別感謝部門(mén)經(jīng)理xxx和我的入職老師xxx、同事xx等對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解答與指導(dǎo)。作為應(yīng)屆畢業(yè)生初入職場(chǎng),在工作中難免出現(xiàn)一些差錯(cuò)需要同事的批評(píng)和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我跟老員工相比,在工作經(jīng)驗(yàn)和能力上都有很大差距,在工作和生活上不懂的問(wèn)題我會(huì)虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí),以不斷充實(shí)自己。在這也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。

在公司的這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹焦玖己玫陌l(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和公司共同成長(zhǎng)。我一定會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好自己的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇十二

20____年7月,我大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入了拱運(yùn)公司。一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,我漸漸融入拱運(yùn)這個(gè)大家庭中,現(xiàn)就一年來(lái)的工作體會(huì)總結(jié)如下:

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí),努力做到學(xué)以致用。

1、進(jìn)入公司的前三個(gè)月,我有幸參加了公司制度匯編工作。在匯編整理過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了解了公司各部門(mén)有關(guān)規(guī)章制度和工作流程,這為我們以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

2、通過(guò)參與有關(guān)勞動(dòng)爭(zhēng)議案的證據(jù)收集整理工作,以及參加了集團(tuán)勞動(dòng)保障法律知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和《勞動(dòng)合同法》培訓(xùn)和珠海市企業(yè)文化協(xié)會(huì)舉辦的合同法、物權(quán)法講座,給了我在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和法律實(shí)務(wù)的寶貴機(jī)會(huì)。

3、努力學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作知識(shí),通過(guò)網(wǎng)上查閱、書(shū)刊雜志、新聞廣播等方式進(jìn)一步扎實(shí)寫(xiě)作功底。

二、愛(ài)崗敬業(yè),努力做好各項(xiàng)本職工作。

1、做好日常工作。自從事車(chē)站綜合部文秘工作以來(lái),我從復(fù)印打印、文件收發(fā)、會(huì)議記錄做起,積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教工作中碰到的問(wèn)題,努力做到眼勤、腳勤、腦勤。

2、做好文書(shū)寫(xiě)作工作。文秘工作的寫(xiě)作量比較大,特別是今年本部門(mén)人事發(fā)生變化后,寫(xiě)作工作驟然增加。為及時(shí)完成工作,我自愿利用下班時(shí)間草擬各項(xiàng)文字材料,包括起草了車(chē)站八屆一次職代會(huì)、2007春運(yùn)工作總結(jié)、2007年上半年工作總結(jié)、車(chē)站勞動(dòng)競(jìng)賽方案等各類(lèi)總結(jié)、計(jì)劃、方案、規(guī)章制度。

3、協(xié)助公司法務(wù)工作。按照上級(jí)要求,積極協(xié)助公司法務(wù)人員收集整理各項(xiàng)證據(jù)材料,認(rèn)真做好勞動(dòng)爭(zhēng)議等案件的訴訟材料準(zhǔn)備工作。

4、做好宣傳報(bào)道工作。收集整理勞動(dòng)競(jìng)賽征文,及時(shí)報(bào)道重大節(jié)假日好人好事,制作勞動(dòng)競(jìng)賽、安全生產(chǎn)月、文明服務(wù)月和桂林班線(xiàn)開(kāi)班多期展板。

三、腳踏實(shí)地,努力提高工作能力。

綜合部工作最大的規(guī)律就是不規(guī)律,事項(xiàng)繁多,為避免和減少遺漏有關(guān)工作,通過(guò)建立個(gè)人工作備忘錄和工作日志,建立公文流轉(zhuǎn)電子登記本,制作《物品采購(gòu)審批表登記簿》等方式,晚上文秘工作有關(guān)工作流程。

要想做好綜合部文秘工作,單靠坐在辦公室里是出不來(lái),還需要更多得深入了解各部門(mén)工作業(yè)務(wù),了解生產(chǎn)一線(xiàn)的實(shí)際情況。雖然在這一年里自己對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)和各部門(mén)情況有所了解,但需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)觀察。只有這樣才能把讓文字表述有活的靈魂,而不至于流于空洞。

拱運(yùn)公司的改革發(fā)展為我們成長(zhǎng)進(jìn)步提供了難得的機(jī)會(huì),公司良好的工作環(huán)境和人性化管理讓我們真切體會(huì)到自己是企業(yè)的一分子,在今后的工作中,我將繼續(xù)腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),努力工作,在企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)步的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇十三

兩周來(lái),我雖然努力做了一些工作學(xué)習(xí)了各種設(shè)備的特點(diǎn),及大體的工藝流程,但距離教師的要求和自我的定位還有不小差距,如理論水平、工作本事上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改善和解決,使自我更好地做好本職。

針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:

一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自我的工作本事。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自我的工作本事和工作水平。

三、踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中,我將以更加進(jìn)取的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自我的本職工作做好。在工作中不怕吃苦苦心積累力爭(zhēng)ldquo;沒(méi)有最好僅有更好。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇十四

時(shí)光正在流逝,從不停歇,轉(zhuǎn)眼間來(lái)到公司兩個(gè)多月了,這是一段珍貴快樂(lè)的工作時(shí)光,我收獲良多,回顧這段時(shí)間的工作,感觸很深,收獲頗豐。

這兩個(gè)多月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力,我學(xué)到了人生難得的經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)見(jiàn)識(shí)。

通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),對(duì)工作有了新的認(rèn)知,這份工作是嚴(yán)肅的、重要的、有重要責(zé)任的,我要認(rèn)真對(duì)待工作中的每一件事情,容不得馬虎,懈怠,要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊眠@份工作,充分填充自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,不斷的充實(shí)自己,提高自己,超值超量地完成好領(lǐng)導(dǎo)交代的`每一項(xiàng)任務(wù)。

在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作,雖然開(kāi)始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠,開(kāi)展工作的速度慢一些,但在同事前輩的幫助中我迅速熟練業(yè)務(wù),進(jìn)入角色,抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé)。

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及同事間的友情關(guān)懷、協(xié)作互助給了我工作的舒適感和踏實(shí)感“企業(yè)文化”范圍給了我工作的信心,我知道,我還有很多不足的地方,但我堅(jiān)信自己能在今后的工作中表現(xiàn)得更好。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇十五

中國(guó)聯(lián)通3g營(yíng)銷(xiāo)中心總部位于美麗的鷺島廈門(mén),公司肩負(fù)起福建聯(lián)通相關(guān)業(yè)務(wù)拓展的歷史使命,伴隨著福建聯(lián)通公司一起成長(zhǎng)。公司主要由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、外呼中心、10010客戶(hù)服務(wù)部、人事企劃部及財(cái)務(wù)部5個(gè)部門(mén)組成。隨著中國(guó)3g業(yè)務(wù)的出現(xiàn),聯(lián)通wcdma以國(guó)際通用的3g網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),正在以全新的面貌向國(guó)人展示新聯(lián)通新形象,聯(lián)通3g網(wǎng)絡(luò)也隨著20xx年5.17電信日的召開(kāi)對(duì)外承諾今年聯(lián)通的3g無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)的速度將在原有基礎(chǔ)上提高3倍達(dá)到21.6m,屆時(shí)下載一部電影也只需要幾分鐘的時(shí)間,聯(lián)通公司也在不斷與國(guó)際品牌手機(jī)進(jìn)行緊密合作,iphone4的推出掀開(kāi)新一輪的果粉熱搶?zhuān)?月18號(hào)聯(lián)通也將與另一國(guó)際大品牌黑莓手機(jī)合作、今年的9月iphone5也馬上要上市,相信今年的夏天還會(huì)更熱、隨著聯(lián)通3g網(wǎng)絡(luò)的提速,中國(guó)聯(lián)通3g營(yíng)銷(xiāo)中心泉州分公司也在緊鑼密鼓地進(jìn)行人才儲(chǔ)備,20xx年是人才缺口最大的一年,為此公司也制定了豐厚薪資待遇及相關(guān)社保福利,為公司所有員工提供公平、公正的晉升舞臺(tái),提供各種技能技巧培訓(xùn)機(jī)會(huì),“以人為本”是我公司的用人原則!

(二)實(shí)習(xí)崗位的簡(jiǎn)介電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(tmk)的定義為:通過(guò)使用電話(huà),來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護(hù)老顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該使電話(huà)雙方都能體會(huì)到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多,直接銷(xiāo)售(directmarketing)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)(databasemarketing)、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)(onetoonemarketing)、呼叫中心(callcenter)、客戶(hù)服務(wù)中心(customservicecenter)等等都是其涵蓋的內(nèi)容。這些技術(shù)側(cè)重的方面各有不同,但目的都是一樣的,即充分利用當(dāng)今先進(jìn)的通信計(jì)算機(jī)技術(shù),為企業(yè)創(chuàng)造商機(jī),增加收益。

(一)熟悉環(huán)境

(二)培訓(xùn)

第一天上班的時(shí)候,我們知道了公司每天都會(huì)開(kāi)早會(huì),公司里的同事用比拼來(lái)激發(fā)斗志、以玩游戲來(lái)放松心情,感覺(jué)上這公司還不錯(cuò)的,這就是我們常說(shuō)的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的黃琳老師來(lái)給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作,還是在工公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。

我們聯(lián)通3g營(yíng)銷(xiāo)中心主要賣(mài)的產(chǎn)品是聯(lián)通的3g號(hào)碼卡。黃琳老師給我們簡(jiǎn)單地講了什么聯(lián)通號(hào)碼卡的各種優(yōu)勢(shì),如何賣(mài)出去的一些成功例子。但是要真正了解它的話(huà)就不是一件容易的事情,你還要了解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么,客戶(hù)為什么要買(mǎi)你的號(hào)碼卡呢?它又與我們今天息息相關(guān)的3g又有什么區(qū)別?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶(hù)講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,要不然為什么這個(gè)公司會(huì)用那么短短的時(shí)間就將一個(gè)幾個(gè)人的公司發(fā)展到現(xiàn)在上百名員工,這一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單!

(三)找資料

就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話(huà)號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中,找資料是前提條件來(lái)的,如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶(hù),而到場(chǎng)客戶(hù)的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。

找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在李經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。李經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶(hù)資料如何收集:通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的b2b網(wǎng)站、黃頁(yè)、跟別人交換信息、繞前臺(tái)、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話(huà)號(hào)碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這個(gè)活,心理非常沒(méi)底,我們5個(gè)人走出公司后都很迷茫,但是有一個(gè)共同的方法就是上網(wǎng)查找,在網(wǎng)上黃頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難。

(四)電話(huà)邀約

就是以電話(huà)邀約為主,通過(guò)收集來(lái)的資料打電話(huà)給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的有關(guān)3g及信息名址知識(shí),來(lái)激發(fā)客戶(hù)的激情從而使客戶(hù)簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,而邀約則是重點(diǎn),幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。而邀約是直接影響客戶(hù)到場(chǎng)人數(shù),總結(jié)出來(lái),一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),到場(chǎng)人數(shù)多,到場(chǎng)客戶(hù)資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高,當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話(huà),直接影響到在場(chǎng)客戶(hù)的心情。

前面說(shuō)過(guò),找資料是整個(gè)會(huì)議的基礎(chǔ)來(lái)的,由于我在找資料方面存在了問(wèn)題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,當(dāng)客戶(hù)聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷(xiāo)什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī),有些人還不給你說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話(huà)過(guò)去煩他,態(tài)度是極不好的。這也很難怪的,每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話(huà)有所防備,他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對(duì)這些都很煩,所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。

(五)跟單

作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶(hù)不一定會(huì)來(lái),也不一定會(huì)記得有這樣的一件事,有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì),所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個(gè)人,但是你要是從你邀約的30個(gè)人中跟催來(lái)6—10個(gè)人的話(huà),也就不錯(cuò)了,加上那6—10個(gè)人中是資質(zhì)比較好的話(huà),其中有倆個(gè)人簽單,那么你的會(huì)議就沒(méi)有白開(kāi),工資的話(huà)就要看你的客戶(hù)簽單的大小了,可能這個(gè)會(huì)議你只有一千塊,也有可能拿到三四千塊錢(qián),但是現(xiàn)在需要鍛煉的是自己的能力適應(yīng)社會(huì)的能力,我相信自己絕對(duì)是支潛力股,而并不僅僅局限于現(xiàn)在的收獲!

自身能力

通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話(huà)就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。

比如說(shuō)有的客戶(hù)雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)禮拜的工作,再加上唐總總和鄒經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶(hù)的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶(hù)開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶(hù)其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有20個(gè)老客戶(hù),只要很好的維護(hù)好了的話(huà),在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到聯(lián)通的小林。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

專(zhuān)業(yè)技術(shù)

在學(xué)校里學(xué)校的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿(mǎn)足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。

心理上的調(diào)整

現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?,不管是?zhuān)科生還是本科生甚至是研究生社會(huì)上都一大把,不要以為自己讀那么一點(diǎn)讀就覺(jué)得自己很了不起的樣子,其實(shí)一個(gè)有高文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以快要畢業(yè)的同學(xué)們要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。

在實(shí)習(xí)期間時(shí),得以賈景貴老師及實(shí)習(xí)單位老師的認(rèn)真指導(dǎo),才能順利完稿。在此,對(duì)賈老師及實(shí)習(xí)單位老師的悉心指導(dǎo)予以最深厚的謝意。并感謝所有老師一直以來(lái)孜孜不倦的教導(dǎo)和幫助。

我們都知道,電話(huà)銷(xiāo)售是目前最熱門(mén)的行業(yè)之一,實(shí)習(xí)妹妹小編也在前邊為大家分享了不少關(guān)于面試技巧和其他常識(shí)等等,那都是非常有用的電話(huà)銷(xiāo)售知識(shí),不知道大家有沒(méi)有關(guān)注!但是實(shí)習(xí)妹妹小編想提醒大家的是,藝多不壓身,既然入了這一行,多了解和學(xué)習(xí)一些電話(huà)銷(xiāo)售知識(shí)是非常有必要的!

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇十六

從年03月到現(xiàn)在,三個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已結(jié)束。在這三個(gè)月中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許許多多的關(guān)心和指導(dǎo),加上自身的不懈努力,使得我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

不懂就學(xué)、就問(wèn),是一切進(jìn)步取得的前提,因?yàn)橛写髮W(xué)專(zhuān)業(yè)課的底子,使我學(xué)習(xí)工程中對(duì)機(jī)電工程知識(shí)更為容易理解和掌握。工作中時(shí)常遇到新的問(wèn)題,就需要查閱相關(guān)資料,請(qǐng)教老同志,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題的解決,一個(gè)困難一個(gè)困難的克服,不僅能夠?qū)⒃兄R(shí)溫習(xí)鞏固,產(chǎn)生新的理解,而且學(xué)到很多新知識(shí),有了許多新的認(rèn)識(shí)。但某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

一直以來(lái),我積極參加單位組織的各種政治思想學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。三個(gè)月以來(lái),我用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),自覺(jué)按規(guī)范操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、尊敬領(lǐng)導(dǎo),不參與違法亂紀(jì)活動(dòng),自覺(jué)抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

剛開(kāi)始工作時(shí),我對(duì)我們廠(chǎng)的設(shè)備是從零開(kāi)始,一邊是同事們的悉心指導(dǎo),一邊是自己對(duì)著圖紙反復(fù)琢磨。幾個(gè)月下來(lái),已經(jīng)能比較熟練地掌握,而且已經(jīng)能夠獨(dú)立完成一些工作。過(guò)去的三個(gè)中,我先后參與了“新廠(chǎng)房電纜鋪設(shè)工程”、獨(dú)立完成“實(shí)驗(yàn)室配電柜的安裝”“設(shè)備的周檢月檢”等。通過(guò)實(shí)踐,我對(duì)解決我廠(chǎng)實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在完成各項(xiàng)工作的'同時(shí),我還發(fā)現(xiàn)我有好多不足不。

在今后的工作中,我要克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:

1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基石,我要通過(guò)實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在實(shí)踐的過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之,短短的三個(gè)月見(jiàn)習(xí)期,是我人生角色轉(zhuǎn)換的三個(gè)月,是我不斷成長(zhǎng)的三個(gè)月,也是我對(duì)我廠(chǎng)機(jī)電由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛(ài)并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇十七

始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高本事、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法,切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上進(jìn)取進(jìn)取,進(jìn)取的把自我現(xiàn)有的知識(shí)用于社會(huì)實(shí)踐中,在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識(shí)的有用性。所以在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí),但很少用于社會(huì)實(shí)踐中,這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向。同時(shí)在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自我的不足的有效方式。社會(huì)在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會(huì)落后。經(jīng)過(guò)這兩周的實(shí)習(xí),并結(jié)合江西六國(guó)化工的實(shí)際情景,認(rèn)真學(xué)習(xí)廠(chǎng)區(qū)的各工段工藝流程、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。經(jīng)過(guò)這些工段流程的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解,能夠求真務(wù)實(shí)的開(kāi)展各項(xiàng)工作。

實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇十八

透過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐,我學(xué)到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):

第一,耐心。辦公人員需要批復(fù)超多文件,簡(jiǎn)單重復(fù)的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無(wú)法做好工作的。由于辦公室所處的是一個(gè)特殊的場(chǎng)所,工作環(huán)境狹小,呆久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是務(wù)必有充分的耐心,否則工作是無(wú)法完成的。

第二,細(xì)心。在整理文件,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)時(shí),其他同事細(xì)心認(rèn)真的態(tài)度深深感染了我。透過(guò)二個(gè)月的工作,我將會(huì)逐步改掉了粗心的壞毛病,這對(duì)我在今后的學(xué)習(xí)和工作中定是一筆不小的財(cái)富。

第三,要有相當(dāng)?shù)匚淖止Φ?。這是對(duì)工作助手崗位的基本要求,對(duì)于我來(lái)講,更是好處深刻。在我實(shí)習(xí)的第一篇稿子中,對(duì)于“的”“地”“得”三個(gè)常用副詞,我就被好好地上了一課。促使我放下了實(shí)習(xí)大學(xué)生的架子,虛心學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)同事的文字材料,努力使自己更加適合工作需要。

第四,對(duì)新事物的學(xué)習(xí)和理解,盡快熟悉辦公環(huán)境和工作過(guò)程。例如打印復(fù)印文件材料和理解傳真等等是我以前沒(méi)有操作過(guò)的,此次實(shí)踐活動(dòng)給了我一個(gè)很好的實(shí)際操作機(jī)會(huì),我已經(jīng)能夠熟練使用這些設(shè)備。

透過(guò)這次實(shí)踐有收獲同時(shí)自身也還存在很問(wèn)題,還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與努力。此次實(shí)習(xí)引發(fā)我想到了一些實(shí)際問(wèn)題:該怎樣完成所需的知識(shí)積累以及明確今后的努力方向,這將是我下一次社會(huì)實(shí)踐的主題。

先來(lái)說(shuō)說(shuō)我的收獲吧。首先是最細(xì)微的,我學(xué)會(huì)了復(fù)印機(jī),傳真機(jī),掃描機(jī)的基本使用,之前的我是一點(diǎn)常識(shí)也沒(méi)有。之后是最基本的,透過(guò)二個(gè)月的實(shí)習(xí),在工作中,我學(xué)會(huì)了認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,學(xué)會(huì)了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學(xué)習(xí)的地方。都說(shuō)態(tài)度決定一切,能夠在這樣一個(gè)環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對(duì)今后的我是很有幫忙的。為人處事是一門(mén)學(xué)問(wèn),能夠說(shuō)辦公室里的每一個(gè)老師在這方面都相當(dāng)出色,他們要應(yīng)對(duì)形形色色的任務(wù),處理好各種突發(fā)狀況,所以應(yīng)變潛力和解決問(wèn)題的潛力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。

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實(shí)習(xí)期的總結(jié)篇十九

為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味,在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。

作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。

儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高,培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿(mǎn)激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。

在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。

法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。

短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開(kāi)始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿(mǎn)自信的工行新人!

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