總結(jié)是對(duì)已經(jīng)發(fā)生的事件進(jìn)行再處理的過(guò)程，可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源和解決方法。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重事實(shí)和數(shù)據(jù)的支撐，做到客觀公正。在這里，我們?yōu)榇蠹姨峁┮恍?xiě)作總結(jié)的實(shí)用技巧和經(jīng)驗(yàn)分享。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇一
為保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)金融市場(chǎng)健康運(yùn)行，維護(hù)金融穩(wěn)定，xx銀行xx分行積極采取多項(xiàng)措施，深入開(kāi)展金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，確保取得工作實(shí)效。主要工作開(kāi)展總結(jié)如下：
一是建立完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制。按照上級(jí)行和監(jiān)管部門(mén)相關(guān)管理規(guī)定，制定了《中國(guó)xx銀行xx分行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作管理辦法》，明確分行渠道管理部作為全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作牽頭部門(mén)，設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室，配備熟悉國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的工作人員，負(fù)責(zé)全行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、客戶(hù)投訴管理等工作。
二是提高金融產(chǎn)品信息透明度。建立產(chǎn)品信息查詢(xún)平臺(tái)，公布各類(lèi)產(chǎn)品查詢(xún)渠道，真實(shí)披露產(chǎn)品和服務(wù)特點(diǎn)、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)金額；對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行詳細(xì)解釋?zhuān)瑢?duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行特別提示。在網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置理財(cái)銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，在顯著位置放置風(fēng)險(xiǎn)提示，公示咨詢(xún)舉報(bào)電話(huà)和投訴電話(huà)，方便消費(fèi)者了解產(chǎn)品屬性和信息，舉報(bào)違規(guī)行為。
三是加強(qiáng)客戶(hù)信息安全保護(hù)。詳細(xì)規(guī)定個(gè)人信息采集的規(guī)范和要求，銷(xiāo)售金融產(chǎn)品只采集必要信息，切實(shí)保護(hù)客戶(hù)隱私。除法律法規(guī)和中國(guó)人民銀行另有規(guī)定外，不向其他機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供個(gè)人金融信息。提供的個(gè)人客戶(hù)信息只以合作范圍為限，不提供超出合作范圍的信息，確保提供信息要素最小化。
四是完善客戶(hù)投訴處理機(jī)制。在各營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置公示投訴方式和聯(lián)系查詢(xún)方式，制定完善《客戶(hù)投訴管理辦法》，指定渠道管理部（消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)辦公室）為投訴處理牽頭部門(mén)。對(duì)支行、網(wǎng)點(diǎn)、分行部室進(jìn)行“橫向到邊、縱向到底”考核。對(duì)監(jiān)管部門(mén)轉(zhuǎn)辦投訴，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)責(zé)任部室和支行，對(duì)確屬短期內(nèi)無(wú)法解決的與客戶(hù)溝通，約定解決時(shí)限。根據(jù)客戶(hù)投訴問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)分析，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反映，減少同類(lèi)問(wèn)題反復(fù)發(fā)生。
五是積極開(kāi)展金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所設(shè)立獨(dú)立的公益性金融知識(shí)宣傳教育區(qū)，配備必要、充足的金融知識(shí)宣傳資料，并為消費(fèi)者取閱提供必要的便利條件；積極配合并參加監(jiān)管部門(mén)發(fā)起的3.15“金融消費(fèi)者權(quán)益日”、“普及金融知識(shí)，守住‘錢(qián)袋子’”、“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”、“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”等各項(xiàng)金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，為廣大消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高對(duì)現(xiàn)代金融的認(rèn)知水平，幫助其樹(shù)立正確的金融消費(fèi)觀和依法維權(quán)意識(shí)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇二
xx市聯(lián)社積極響應(yīng)人民銀行、銀監(jiān)部門(mén)及上級(jí)聯(lián)社的號(hào)召，在“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日期間，以維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為己任，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，統(tǒng)一安排，協(xié)調(diào)集中舉辦了豐富多樣的一系列主題宣傳活動(dòng)，取得了較好效果，使廣大金融消費(fèi)者的知情權(quán)、消費(fèi)權(quán)、訴求權(quán)得到進(jìn)一步維護(hù)?，F(xiàn)將聯(lián)社該活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：
聯(lián)社開(kāi)展維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)采取的措施：
(一)加強(qiáng)宣傳活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。通知下達(dá)后，班子成員對(duì)該項(xiàng)工作非常重視，立即召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的會(huì)議精神，對(duì)本單位開(kāi)展好該活動(dòng)做出詳盡安排。安排全轄共35個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參與單位，在轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織開(kāi)展主題為“保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”的公眾宣傳教育活動(dòng)。
(二)開(kāi)展多樣化的宣傳方式。為擴(kuò)大我社維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的宣傳面，讓更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)的普及，我社利用各種資源開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，一是我社圍繞維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益的主旨，在全轄網(wǎng)點(diǎn)利用led屏滾動(dòng)播出有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容的宣傳標(biāo)語(yǔ);二是利用各社營(yíng)業(yè)廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣傳卡安全、atm機(jī)使用、人民幣真?zhèn)舞b別、反洗錢(qián)等內(nèi)容;三是由各社從相關(guān)部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在營(yíng)業(yè)室門(mén)前通過(guò)設(shè)立戶(hù)外宣傳臺(tái)向過(guò)往社會(huì)公眾宣傳卡安全、atm機(jī)使用、信用社存貸款業(yè)務(wù)品種簡(jiǎn)介等內(nèi)容，共散發(fā)宣傳資料3400多份，接待群眾咨詢(xún)500余人次，有效增強(qiáng)了廣大受眾的維權(quán)意識(shí);四是為更好地維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，結(jié)合我社開(kāi)展的“陽(yáng)光”工程，各社在顯著位置增設(shè)了“業(yè)務(wù)宣傳欄”，及時(shí)全面介紹信用社推出的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，同時(shí)做好風(fēng)險(xiǎn)提示工作;五是為方便廣大客戶(hù)表達(dá)訴求，聯(lián)社在各網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室內(nèi)設(shè)置意見(jiàn)簿，公示聯(lián)社的維權(quán)熱線xxxx及當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的投訴監(jiān)督電話(huà)xxxx，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶(hù)宣傳力度，讓客戶(hù)時(shí)時(shí)監(jiān)督，并提出意見(jiàn)和建議。
相關(guān)內(nèi)容分享：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇三
為推動(dòng)銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境，配合全市開(kāi)展“金融普惠年”——六安市金融系統(tǒng)20xx年“3·15金融消費(fèi)者權(quán)益日”主題活動(dòng)。根據(jù)人行六安市中心支行及分行辦公室的有關(guān)活動(dòng)方案要求，我行于20xx年3月15日開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”。
根據(jù)活動(dòng)要求要求，我行在這次宣傳活動(dòng)中圍繞：負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)、理性消費(fèi)、依法維權(quán)這一活動(dòng)主題，積極開(kāi)展保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識(shí)及金融消費(fèi)者投訴處理流程和機(jī)制（包括投訴處理制度、電話(huà)、部門(mén)和具體的程序等內(nèi)容）和人民幣反假等知識(shí)。以下是我行在這次宣傳活動(dòng)中的基本情況：
一、工作部署。
接到通知后，我行首先立即召開(kāi)相關(guān)部門(mén)會(huì)議，對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行部署，成立了以支行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市場(chǎng)部、營(yíng)業(yè)部人員為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)和監(jiān)督檢查。并積極與縣委縣政府、縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)接，利用金寨縣開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大型活動(dòng)”的契機(jī)，到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立宣傳咨詢(xún)站臺(tái)，以擴(kuò)大宣傳范圍達(dá)到更好的宣傳效果?；顒?dòng)當(dāng)日結(jié)合日常金融服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)工作，積極宣傳金融知識(shí)，特別做好中老年客戶(hù)、文化程度較低的等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。同時(shí)，在活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳、推廣我行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對(duì)金融服務(wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的.消費(fèi)群體，向其介紹我行當(dāng)前的收費(fèi)政策，引導(dǎo)客戶(hù)理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓客戶(hù)最大限度地學(xué)習(xí)金融消費(fèi)者權(quán)益方面的知識(shí)，了解自身可以享受到的權(quán)益。
二、活動(dòng)宣傳。
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳。
我行在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)。并在支行建立金融消費(fèi)者投訴處理工作臺(tái)帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對(duì)于金融消費(fèi)者提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問(wèn)題進(jìn)行整改優(yōu)化。其次我行借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、等多種形式，開(kāi)展金融知識(shí)的宣傳。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，提高客戶(hù)的安全用卡意識(shí)。
2、現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
3月15日上午8：00—11：30，我行員工來(lái)到縣3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立了戶(hù)外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”，拉起“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)”橫幅，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡使用手冊(cè)、理財(cái)產(chǎn)品、按揭貸款、存款利率等多方面的宣傳資料，向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，接受客戶(hù)投訴和建議。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè)，還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè)，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。鑒于許多中老年客戶(hù)對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶(hù)仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶(hù)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行在金寨的品牌形象。
經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶(hù)發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)20xx余份、接待客戶(hù)人次超700人次，并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了徽商銀行竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)的形象，受到廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。
三、存在的問(wèn)題及建議。
此次活動(dòng)雖然取得了很好的效果，但是任然存在一些問(wèn)題，例如由于一些銀行工作人員缺乏這方面的服務(wù)意識(shí)，所以與預(yù)期的效果有一定的差距；缺少有效的激勵(lì)機(jī)制。針對(duì)這些問(wèn)題，我行一方面需加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，從思想上強(qiáng)調(diào)維護(hù)金融消費(fèi)者利益的重要性，使員工認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的意義；另一方面，制定一定的激勵(lì)政策，鼓勵(lì)在這方面有突出貢獻(xiàn)的員工。此外，隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類(lèi)型的不斷增多，我行需積極創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式。這既能刺激了個(gè)人金融消費(fèi)，同時(shí)也帶來(lái)了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的更多思考，所以需要積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度。根據(jù)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品與服務(wù)，我行應(yīng)定期與其聯(lián)系，充分提示其產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，詢(xún)問(wèn)其對(duì)我行業(yè)務(wù)的滿(mǎn)意程度。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇四
根據(jù)畢節(jié)市工商局《關(guān)于開(kāi)展快遞行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合實(shí)際，制定開(kāi)展快遞行業(yè)專(zhuān)項(xiàng)整治工作實(shí)施方案,開(kāi)展規(guī)范快遞服務(wù)行為的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。全面摸底，由監(jiān)管人員深入轄區(qū)，對(duì)相關(guān)快遞行業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，建立快遞行業(yè)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口，全縣共有申通、中通、圓通、韻達(dá)、郵政、天天快遞行業(yè)。對(duì)從事投遞、代理、代辦、中轉(zhuǎn)等快遞業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體的清查，全面掌握相關(guān)快遞行業(yè)使用正式快遞合同，而是在快遞單的下部分印有快遞協(xié)議內(nèi)是否存在不平等格式條款等情況。此次專(zhuān)項(xiàng)整治共出動(dòng)執(zhí)法人員32人，執(zhí)法車(chē)輛8車(chē)次，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所6個(gè)，檢查快遞公司6戶(hù)，發(fā)出責(zé)令整改通知書(shū)1份，辦理快遞行政指導(dǎo)案件5件。
二、積極推進(jìn)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。
(一)開(kāi)展液化石油氣摻混二甲醚行為專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。為確保轄區(qū)人民消費(fèi)安全，按照國(guó)家質(zhì)檢總局、工商總局、省工商局和市局的相關(guān)工作要求，大方縣工商局采取三項(xiàng)措施對(duì)液化石油氣摻混二甲醚進(jìn)行全面徹底清查，杜絕液化石油氣摻混二甲醚流入消費(fèi)市場(chǎng)。經(jīng)檢查，我縣范圍內(nèi)共有液化石油氣充裝單位1戶(hù)和民用液化石油氣經(jīng)營(yíng)門(mén)店11戶(hù),此次專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)出動(dòng)人員21人次,車(chē)輛7次，督促指導(dǎo)其建立索票索證、進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)帳。
(二)開(kāi)展對(duì)流通環(huán)節(jié)銷(xiāo)售不合格鋼化玻璃清查。根據(jù)市局轉(zhuǎn)發(fā)省質(zhì)監(jiān)局1季度對(duì)全省63家建筑安全玻璃企業(yè)實(shí)施了監(jiān)督抽查，通報(bào)了檢測(cè)中不合格建筑安全玻璃企業(yè)及批次產(chǎn)品。我局對(duì)通報(bào)中所列檢測(cè)不合格的.商品迅速組織開(kāi)展市場(chǎng)清查，依法查處流通環(huán)節(jié)銷(xiāo)售不合格鋼化玻璃的行為。此次清查，共出動(dòng)執(zhí)法人員26人次，車(chē)輛8臺(tái)次，檢查玻璃經(jīng)營(yíng)戶(hù)47戶(hù)，清查中未發(fā)現(xiàn)通報(bào)中所列檢測(cè)不合格的商品銷(xiāo)售。
(三)開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。按照市局安排，對(duì)人造板鋼筋電線等質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)測(cè)。上半年，抽檢電壓鍋1個(gè)，電飯鍋1個(gè)，人造板2個(gè),鋁合金型材2個(gè),鋼筋1個(gè),電線1個(gè),民用液化石油氣2個(gè)，共計(jì)10樣。
三、積極推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動(dòng)。
(一)開(kāi)展新《消法》學(xué)習(xí)。
為深入貫徹實(shí)施新《消法》知識(shí)，根據(jù)市局關(guān)于學(xué)習(xí)新《消法》及組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知，我局認(rèn)真開(kāi)展在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、印制新《消法》資料每人一本學(xué)習(xí)、安裝新《消法》宣傳屏保等方式對(duì)新《消法》進(jìn)行了學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工商執(zhí)法人員對(duì)新《消法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握運(yùn)用新《消法》。為檢驗(yàn)新《消法》網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果，根據(jù)畢工商消5號(hào)關(guān)于組織新《消法》統(tǒng)一考試的通知安排。此次參加考試的有縣局消協(xié)、消保股、基層工商分局工作人員共21人。通過(guò)此次考試活動(dòng)，旨在增強(qiáng)全縣工商消協(xié)消保人員學(xué)習(xí)新《消法》的意識(shí)，提高依法行政能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，達(dá)到了預(yù)期效果。
(二)認(rèn)真開(kāi)展形式多樣的3.15紀(jì)念活動(dòng)。
為隆重紀(jì)念20xx年“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日和新《消法》實(shí)施。3月15日，在第32個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日到來(lái)之際，由大方縣工商局，縣消協(xié)牽頭，在縣質(zhì)檢、衛(wèi)藥監(jiān)、煙草等職能部門(mén)的配合下，緊緊圍繞“新消法、新權(quán)益、新責(zé)任”主題，舉行3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)，各分局結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,利用趕集日在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要街道設(shè)立若干分會(huì)場(chǎng)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。一是3月3日起，大方縣工商局制定開(kāi)展3.15消費(fèi)者權(quán)益日宣傳咨詢(xún)服務(wù)系列活動(dòng)方案,并制作新《消法》和20xx年投訴案例、警示提示音頻資料，利用宣傳車(chē)到各分局10個(gè)主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展宣傳活動(dòng)。二是縣委常委副縣長(zhǎng)陳祖軍、縣工商局局長(zhǎng)杜鑫同志分別發(fā)表講話(huà)。對(duì)20xx年消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰，并對(duì)貧困留守兒童進(jìn)行了愛(ài)心捐助。三是活動(dòng)會(huì)場(chǎng)共設(shè)立宣傳臺(tái)12處，播放市局宣傳視頻及我局制作的20xx年消費(fèi)維權(quán)十大案例和十大警示提示、發(fā)放宣傳資料、解答消費(fèi)者的相關(guān)咨詢(xún)。宣傳新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法律法規(guī)知識(shí);向消費(fèi)者傳授識(shí)假辨假知識(shí)?，F(xiàn)場(chǎng)向消費(fèi)者耐心講解了30余種假冒偽劣商品的鑒別方法，提高了消費(fèi)者鑒別真假商品的能力;現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢(xún)投訴。設(shè)立了投訴點(diǎn)，接受群眾現(xiàn)場(chǎng)投訴咨詢(xún)，為消費(fèi)者答疑釋惑?，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳生活常識(shí)及法律法規(guī)知識(shí)等資料3000余份,受理咨詢(xún)達(dá)300余人次,制作展板4塊現(xiàn)場(chǎng)展示:新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識(shí)宣傳及我局20消費(fèi)維權(quán)工作。四是活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還舉辦了普法、維權(quán)燈謎競(jìng)猜比賽，吸引廣大消費(fèi)者駐足參與，促進(jìn)了新《消法》的宣傳廣為人知。五是活動(dòng)結(jié)束后，將查收的不合格化肥、食品、香煙、白酒、電線等假冒偽劣商品進(jìn)行了焚毀，總價(jià)值15萬(wàn)元。六是對(duì)“3.15”晚會(huì)期間“12315”熱線作了具體安排。3月14、15日值班人員,24小時(shí)值班;直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、處理、反饋“3.15”晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)申訴舉報(bào)，做到轉(zhuǎn)辦快、處理快、反饋快。
(三)緊跟工作動(dòng)態(tài)，提高信息時(shí)效。信息內(nèi)容緊密結(jié)合12315工作，達(dá)到宣傳目的。目前，發(fā)《消費(fèi)維權(quán)信息》14期。
四、認(rèn)真處理投訴，維護(hù)消費(fèi)者利益。
20xx年，按照12315行政執(zhí)法體系“四個(gè)平臺(tái)”建設(shè)的總體要求，不斷完善12315受理和處理工作程序，進(jìn)一步暢通受理消費(fèi)者訴求渠道，有力維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。目前，12315共受理消費(fèi)者投訴7件，處理7件，挽回經(jīng)濟(jì)損失10.23萬(wàn)元;12315信息平臺(tái)轉(zhuǎn)辦4件,處理4件，把消費(fèi)糾紛化解在萌芽狀態(tài)，依法維權(quán)，構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境。
五、工作中存在的問(wèn)題和下一步打算。
存在的問(wèn)題：一是思想認(rèn)識(shí)不到位，人員配備不強(qiáng);二是分局12315投訴舉管轄范圍廣，解決問(wèn)題難度大、工作成本高;三是分局消保維權(quán)工作人員素質(zhì)與能力有待提高;四是投訴商品檢測(cè)鑒定難,檢測(cè)鑒定成本高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇五
作為一家商業(yè)銀行，我行一貫重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，現(xiàn)將我部門(mén)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)如下：
1、工作機(jī)制建設(shè)情況。
針對(duì)此項(xiàng)工作我行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，綜合管理部部、綜合業(yè)務(wù)部部、會(huì)計(jì)結(jié)算部負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，相關(guān)同志為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作小組，負(fù)責(zé)轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動(dòng)和監(jiān)督檢查。
同時(shí)我們支行營(yíng)業(yè)部也建立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，明確規(guī)定我部門(mén)的客戶(hù)投訴處理工作受支行綜合管理部跟蹤、監(jiān)督和考評(píng)，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人是客戶(hù)投訴處理工作的第一責(zé)任人，大堂經(jīng)理為指定的投訴處理人員、負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的客戶(hù)投訴處理工作。對(duì)客戶(hù)投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級(jí)處理、專(zhuān)人負(fù)責(zé)、逐級(jí)上報(bào)”的管理模式。
2、保護(hù)范圍與保護(hù)措施。
我們支行營(yíng)業(yè)部作為金融消費(fèi)者的直接接觸者，更是金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的前沿陣地。我們始終堅(jiān)持在金融消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品、接受金融服務(wù)時(shí)，對(duì)金融消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全進(jìn)行保護(hù)，個(gè)人隱私和消費(fèi)信息充分保密，對(duì)金融消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的金融產(chǎn)品、接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知，讓金融消費(fèi)者自主選擇金融產(chǎn)品或金融服務(wù)，進(jìn)行公平交易等，具體如下：
(1)購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的金融消費(fèi)者在開(kāi)展理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)，遵守法律、行政法規(guī)等相關(guān)規(guī)定，不損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益和客戶(hù)合法權(quán)益，遵循誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡責(zé)、如實(shí)告知原則，遵循公平、公開(kāi)、公正原則，充分揭示風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不對(duì)客戶(hù)進(jìn)行誤導(dǎo)銷(xiāo)售。我行設(shè)立了專(zhuān)職理財(cái)經(jīng)理，對(duì)有意愿購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的金融消費(fèi)者，遵循風(fēng)險(xiǎn)匹配原則，不誤導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)與其風(fēng)險(xiǎn)承受能力不相符合的理財(cái)產(chǎn)品，只向客戶(hù)銷(xiāo)售風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等于或低于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)的理財(cái)產(chǎn)品，加強(qiáng)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)提示和投資者教育。并對(duì)于銷(xiāo)售文本中出現(xiàn)的收益率計(jì)算提供科學(xué)、合理的測(cè)算依據(jù)和測(cè)算方式，并以醒目文字提醒消費(fèi)者，理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售文本載明收取銷(xiāo)售費(fèi)、托管費(fèi)、投資管理費(fèi)等相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方式，以上重點(diǎn)條款理財(cái)經(jīng)理均會(huì)重點(diǎn)提示消費(fèi)。
(2)辦理信用卡的金融消費(fèi)者在為消費(fèi)者辦理信用卡時(shí)，要求客戶(hù)經(jīng)理必須盡量親核親訪消費(fèi)者單位，并對(duì)其本人的情況進(jìn)行充分調(diào)研，確保消費(fèi)者資料的真實(shí)性，在源頭上杜絕用虛假身份證明騙領(lǐng)信用卡行為以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)于信用卡辦理?xiàng)l款進(jìn)行充分揭示并如實(shí)告知，告知消費(fèi)者安全用卡注意事項(xiàng)。對(duì)持卡人進(jìn)行必要的風(fēng)險(xiǎn)提示，告知“透支”與“惡意透支”、“取現(xiàn)”與“套現(xiàn)”等行為的本質(zhì)區(qū)別并充分說(shuō)明其不良后果。
此外，制作和分發(fā)宣傳手冊(cè)，通過(guò)宣傳手冊(cè)將信用卡產(chǎn)品的權(quán)益、服務(wù)、常識(shí)和收費(fèi)等知識(shí)進(jìn)行匯總，在日常的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程和柜面服務(wù)中傳遞給客戶(hù)，使顧客有冊(cè)可查，更好地維護(hù)自身利益。
(3)購(gòu)買(mǎi)其他金融產(chǎn)品的金融消費(fèi)者開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，結(jié)合日常社區(qū)及農(nóng)村地區(qū)金融服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)工作，積極在居住區(qū)、商務(wù)區(qū)等宣傳金融知識(shí)，聯(lián)合相關(guān)管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)，開(kāi)展針對(duì)性的咨詢(xún)服務(wù)，特別做好中老年客戶(hù)、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。
3、宣傳推動(dòng)情況。
在廳堂宣傳方面，我行在各營(yíng)業(yè)廳醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴處理流程等事項(xiàng)。并建立金融消費(fèi)者投訴處理工作臺(tái)帳，時(shí)刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對(duì)于金融消費(fèi)者提出的.意見(jiàn)建議進(jìn)行匯總整理，對(duì)于提出建議比較多的問(wèn)題進(jìn)行整改優(yōu)化。
在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕、宣傳折頁(yè)手冊(cè)、報(bào)刊雜志、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播等方面，采用廣告、軟文或新聞報(bào)道等多種形式，開(kāi)展金融知識(shí)的宣傳。
在金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)方面，在營(yíng)業(yè)廳張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁(yè)，提高客戶(hù)的安全意識(shí)。同時(shí)，我行還結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，循序介紹本行的收費(fèi)政策。在活動(dòng)中，重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對(duì)金融服務(wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的消費(fèi)群體，向其介紹收費(fèi)政策(包括賬戶(hù)管理費(fèi)的收取以及免收費(fèi)、低收費(fèi)政策)，引導(dǎo)客戶(hù)理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷(xiāo)售。
以上便是我行在金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作中的一些經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也認(rèn)識(shí)到隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類(lèi)型的不斷增多，這既刺激了個(gè)人金融消費(fèi)，也同時(shí)帶來(lái)了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問(wèn)題的更多思考。我們將積極地拓寬金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域，不斷加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，在自身發(fā)展的同時(shí)，切實(shí)保障金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇六
xx社：
根據(jù)xxx《關(guān)于加強(qiáng)廣東省金融消費(fèi)者保護(hù)工作的意見(jiàn)》和xx《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于聯(lián)合開(kāi)展廣東金融業(yè)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益大型公益宣傳月活動(dòng)的通知》精神，為推進(jìn)我縣農(nóng)村信用社金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，維護(hù)轄區(qū)金融和社會(huì)穩(wěn)定，營(yíng)造良好和諧的金融環(huán)境，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和人民群眾，縣聯(lián)社在全縣開(kāi)展“保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳月”活動(dòng)。
根據(jù)縣聯(lián)社的要求，我所在這次宣傳活動(dòng)中圍繞：和諧金融、幸福廣東這一活動(dòng)主題，積極開(kāi)展保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)。宣傳的主要內(nèi)容包括：銀行卡、網(wǎng)上銀行等金融產(chǎn)品知識(shí)及金融消費(fèi)者投訴處理流程和機(jī)制(包括投訴處理制度、電話(huà)、部門(mén)和具體的程序等內(nèi)容)和人民幣反假等知識(shí)。以下是我所在這次宣傳活動(dòng)中的基本情況：
一、根據(jù)聯(lián)社要求，我所對(duì)金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)工作進(jìn)行了部署，成立以xxx負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，xxx等同志為成員的金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)工作小組，負(fù)責(zé)x所的金融消費(fèi)者權(quán)益宣傳活動(dòng)，并結(jié)合日常金融服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)工作，積極在我所范圍內(nèi)宣傳金融知識(shí)，特別做好中老年客戶(hù)、文化程度較低的等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險(xiǎn)宣傳。同時(shí)，我所還結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題，詳細(xì)介紹我農(nóng)信社的收費(fèi)政策。在活動(dòng)中重點(diǎn)宣傳、推廣我農(nóng)信社提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品，在此基礎(chǔ)上，對(duì)金融服務(wù)達(dá)到一定認(rèn)知程度的消費(fèi)群體，向其介紹我農(nóng)信社當(dāng)前的收費(fèi)政策，引導(dǎo)客戶(hù)理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，讓客戶(hù)最大限度地學(xué)習(xí)金融消費(fèi)者權(quán)益方面的知識(shí)，了解自身可以享受到的權(quán)益。
二、在宣傳方面，我所組織員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)設(shè)點(diǎn)宣傳，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口設(shè)置宣傳臺(tái)進(jìn)行宣傳活動(dòng)，向群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳銀行卡、網(wǎng)上銀行、假人民幣等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、金融消費(fèi)者投訴處理流程、有關(guān)法規(guī)政策等，并與廣大群眾密切的交流。同時(shí)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的醒目位置公布消費(fèi)者投訴的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)、投訴方式、投訴電話(huà)等。并設(shè)專(zhuān)人投訴處理工作臺(tái)，深刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。在金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)方面，發(fā)放《安全用卡指南》等宣傳折頁(yè)，提高客戶(hù)的安全用卡意識(shí)。
值此宣傳活動(dòng)之際，我所加大金融知識(shí)及消費(fèi)者維權(quán)宣傳力度，提升宣傳的時(shí)效性、客觀性、全面性，營(yíng)造有利于促進(jìn)我農(nóng)信社與金融消費(fèi)者關(guān)系的輿論氣氛，完善我所的服務(wù)水平!
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇七
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，舜山鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持貫徹落實(shí)十八大精神，用科學(xué)發(fā)展觀總覽經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局，緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)穩(wěn)鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、苗木興鎮(zhèn)、旅游強(qiáng)鎮(zhèn)”四大戰(zhàn)略目標(biāo)，以“四個(gè)年”建設(shè)即“苗木生產(chǎn)擴(kuò)張年，城鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn)年，環(huán)境整治美化年，工作執(zhí)行提升年”為抓手，努力把舜山打造成安徽生態(tài)休閑第一鎮(zhèn)、安徽苗木第一鎮(zhèn)、國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)。戰(zhàn)略定位準(zhǔn)確，發(fā)展思路明晰，工作舉措有力?！叭r(nóng)”工作成效顯著;美好鄉(xiāng)村建設(shè)、森林增長(zhǎng)工程等工作穩(wěn)步開(kāi)展;目前，全鎮(zhèn)上下呈現(xiàn)出農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民安居樂(lè)業(yè)、社會(huì)和諧穩(wěn)定的良好局面。
一是大力開(kāi)展美好鄉(xiāng)村建設(shè)。20xx年，舜山鎮(zhèn)美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作在在縣委、縣政府xx縣美好鄉(xiāng)村建設(shè)指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“村莊規(guī)劃布局美、村容整潔環(huán)境美、創(chuàng)業(yè)增收生活美、鄉(xiāng)風(fēng)文明素質(zhì)美、管理民主和諧美”的美好鄉(xiāng)村建設(shè)目標(biāo)，扎實(shí)有效開(kāi)展工作。一是科學(xué)規(guī)劃引領(lǐng)美好鄉(xiāng)村建設(shè)，投入10萬(wàn)元，完成復(fù)興、大安美好鄉(xiāng)村規(guī)劃編制工作;二是整合項(xiàng)目資金建設(shè)美好鄉(xiāng)村，今年上半年共投入近1000多萬(wàn)元用于美好鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)，完成復(fù)興污水管網(wǎng)1800米、村村通水泥路530米的建設(shè)任務(wù);完成復(fù)興村農(nóng)民公園、公廁等8.5畝征地;完成復(fù)興、大安兩個(gè)公共服務(wù)中心的建設(shè)招投標(biāo)工作;三是依托產(chǎn)業(yè)支撐推動(dòng)美好鄉(xiāng)村，依托舜山的苗木、蔬菜、葡萄、生態(tài)養(yǎng)殖等特色農(nóng)業(yè)和舜山的旅游資源推動(dòng)美好鄉(xiāng)村建設(shè);四是實(shí)施環(huán)境整治扮靚美好鄉(xiāng)村，投入近20萬(wàn)元用于美好鄉(xiāng)村環(huán)境整治和公共衛(wèi)生建設(shè)，拆除破舊房屋4處、拆除草堆42座、豬圈、廁所37個(gè)，清理村莊內(nèi)垃圾300余車(chē)。
二是積極做好苗木產(chǎn)業(yè)化文章。積極調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，發(fā)揮以林橋?yàn)橹行牡拿缒净ɑ苁痉稁ь^作用，積極做好苗木花卉產(chǎn)業(yè)化文章。一是組織鎮(zhèn)村干部到浙江杭州、江蘇六合等地考察學(xué)習(xí)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和美好鄉(xiāng)村建設(shè)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法。二是鎮(zhèn)村干部帶頭，通過(guò)鎮(zhèn)村干部的帶頭示范，提升群眾發(fā)展苗木種植的積極性和自信心。三是依托苗木種植大戶(hù)的拉動(dòng)，積極發(fā)揮各類(lèi)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)合作社的作用，擴(kuò)大苗木種植規(guī)模，以林橋村為輻射，迅速向周邊村擴(kuò)展。四是發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在各黨支部開(kāi)展雙培雙帶、雙向帶動(dòng)，雙聯(lián)雙定等一系列活動(dòng)，在部分村建立苗木花卉生產(chǎn)示范片，充分發(fā)揮黨員干部先進(jìn)性，帶領(lǐng)群眾一起干。五是抓住我縣建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)“五朵金花”項(xiàng)目的契機(jī)，加快總投資8.5億元百思德苗木花卉現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園建設(shè)，傾力打造總長(zhǎng)9700米的來(lái)復(fù)路萬(wàn)米綠色苗木展示長(zhǎng)廊。
一是抓班子隊(duì)伍強(qiáng)核心。鎮(zhèn)黨委在班子建設(shè)中一直致力于“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高水平、做好表率”，充分強(qiáng)化了基層黨委的核心作用，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展“五個(gè)一萬(wàn)”大走訪，鎮(zhèn)黨委班子及村“兩委”共計(jì)68名干部，深入全鎮(zhèn)10個(gè)村，198個(gè)村民組，走訪慰問(wèn)群眾385戶(hù)，收集問(wèn)題115條，建議36個(gè)，困難戶(hù)96戶(hù)，幫助解決問(wèn)題28個(gè)，發(fā)放慰問(wèn)金1.8萬(wàn)元，結(jié)對(duì)幫扶困難群眾136戶(hù)，解決信訪矛盾14件。在踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我鎮(zhèn)林橋村利用“大喇叭”傳遞致富信息，解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的便民新舉措受到了省委常委、省委秘書(shū)長(zhǎng)唐承沛同志的`充分肯定，并要求將這一做法在全省借鑒推廣。市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)章義同志指導(dǎo)并高度評(píng)價(jià)了我鎮(zhèn)召開(kāi)的專(zhuān)題民主生活會(huì)。
二是抓干部隊(duì)伍聚人心，在抓好自身建設(shè)的同時(shí)，鎮(zhèn)黨委按照“建一流隊(duì)伍、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”的目標(biāo)，著力強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)，積極探索新形勢(shì)下鎮(zhèn)干部隊(duì)伍建設(shè)的新路子，取得了明顯的成效，不斷強(qiáng)化干部的政治理論學(xué)習(xí)，努力提高干部的政治思想素質(zhì)，進(jìn)一步規(guī)范了“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)制度，為提高農(nóng)村工作服務(wù)質(zhì)量奠定了扎實(shí)的政治思想基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)依托白鷺島生態(tài)休閑度假區(qū)、林橋生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光區(qū)、舜歌山佛教文化區(qū)三大旅游板塊，全力打造服務(wù)旅游的前沿陣地。經(jīng)過(guò)4年時(shí)間的努力，我鎮(zhèn)在改善生態(tài)環(huán)境，提升人居環(huán)境方面取得了顯著的成果，先后獲得“安徽省最佳旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“安徽省森林城鎮(zhèn)”及“省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”3張名片后，近日被國(guó)家環(huán)保部評(píng)定為“國(guó)家級(jí)生態(tài)鎮(zhèn)”。
一是創(chuàng)新機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)市場(chǎng)化全覆蓋。通過(guò)調(diào)研考察，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際，我鎮(zhèn)于20xx年探索環(huán)衛(wèi)保潔市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，將轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)村公路及集鎮(zhèn)衛(wèi)生保潔工作交由保潔公司負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)財(cái)政每年拿出專(zhuān)項(xiàng)資金用于該項(xiàng)工作支出。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步擴(kuò)大保潔范圍，我鎮(zhèn)與合肥美潔保潔有限公司簽訂了《舜山鎮(zhèn)清掃保潔和垃圾中轉(zhuǎn)運(yùn)輸工程承包合同書(shū)》，保潔范圍覆蓋2個(gè)美好鄉(xiāng)村、2個(gè)街道，保潔面積171000平米，20xx年鎮(zhèn)政府又增加投入50萬(wàn)元將覆蓋面積擴(kuò)展到各個(gè)村。
二是抓“三線三邊”環(huán)境整治，扮靚集鎮(zhèn)環(huán)境。我鎮(zhèn)將s239來(lái)復(fù)段、來(lái)舜路及舜山街道作為重點(diǎn)整治地段進(jìn)行整治，針對(duì)吐舌經(jīng)營(yíng)及亂搭亂建、亂扔亂倒、亂堆亂放“三亂”現(xiàn)象，我鎮(zhèn)組織城建、環(huán)衛(wèi)和街道等多部門(mén)開(kāi)展多輪集中清理整治。活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，共組織檢查25次，拆除亂搭亂建1500平米，整治亂堆亂放80余處，房屋刷白近40000平米。對(duì)239省道復(fù)興路段路肩培土8公里，對(duì)6公里的公路沿線進(jìn)行墊土和補(bǔ)綠，沿線兩側(cè)樹(shù)木刷白6公里，房屋刷白10000平方米。
三是統(tǒng)一安裝店招店牌，提升集鎮(zhèn)形象。我鎮(zhèn)先后投入40余萬(wàn)元，對(duì)舜山街道及林橋村店面招牌進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)，規(guī)范制作店招店牌22處，安裝店招店牌面積368.28平米。
四是整頓騎路市場(chǎng)，規(guī)范集鎮(zhèn)秩序。我鎮(zhèn)先后投入資金50萬(wàn)元對(duì)舜山街道、復(fù)興街道主次干道、流動(dòng)攤點(diǎn)、沿街店鋪占道堆放銷(xiāo)售商品、馬路市場(chǎng)交易等行為進(jìn)行了重點(diǎn)清理，依法拆除主次干道沿線臨時(shí)經(jīng)營(yíng)的棚亭和違法建筑，對(duì)載客車(chē)輛停放秩序進(jìn)行了規(guī)范，騎路市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序得到了有效整頓。
今年度，縣政府辦公室在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)職能，提高工作效率，充分發(fā)揮辦文辦會(huì)、綜合協(xié)調(diào)、督促落實(shí)等職能，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一年來(lái)，按照年初確立的工作思路，圍繞提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，突出辦文、辦會(huì)、辦事的重點(diǎn)，發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)的作用，努力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，辦文、辦會(huì)、辦事水平有了顯著提高，公文信息、政務(wù)督查、協(xié)調(diào)服務(wù)、綜合調(diào)研、后勤服務(wù)等各項(xiàng)工作都得到進(jìn)一步提高。
辦文、辦會(huì)、辦事是政府辦重要的工作職責(zé)，為此我們下了很大的功夫和精力。在辦文方面，嚴(yán)格按照國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和陜西省關(guān)于《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定，并結(jié)合我縣實(shí)際，以“壓縮數(shù)量，提高質(zhì)量”為原則，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴(yán)格審簽程序，認(rèn)真執(zhí)行審批卡制度，使公文格式更趨于規(guī)范化。全年共發(fā)政府文件87期，辦公室文件139期，便函70件，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排43期，專(zhuān)題會(huì)議紀(jì)要26期，常務(wù)會(huì)議紀(jì)要64期。在起草各種綜合材料方面，我們做到了綜合材料政策性、實(shí)用性強(qiáng)，而且觀點(diǎn)明確，也更加體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，推動(dòng)了工作的開(kāi)展。在辦會(huì)方面，我們對(duì)每次會(huì)議都高度重視，精心組織、合理安排、保證效果。同時(shí)，精簡(jiǎn)會(huì)議程序，有效地減少了領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)性、應(yīng)酬性活動(dòng)，使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力謀全局，抓大事。在辦事方面，我們堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化服務(wù)原則。在保證質(zhì)量的前提下，盡量減少辦事程序，簡(jiǎn)化了辦事環(huán)節(jié)，提高了辦事效率，受到了人民群眾的好評(píng)。
事務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分，也是政府日常工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保證。為此，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了綜治、考勤、信訪、精神文明等日常事務(wù)管理，保障了辦公室各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使辦公室工作有章可循，逐步向規(guī)范化、制度化方向邁進(jìn)。繼續(xù)堅(jiān)持上班簽到、請(qǐng)銷(xiāo)假制度，并不定期進(jìn)行檢查督導(dǎo)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)了車(chē)輛和人員的管理，全年無(wú)一例行車(chē)事故，為政府領(lǐng)導(dǎo)出行提供了安全保障。認(rèn)真組織了政府領(lǐng)導(dǎo)外出考察工作，順利完成了幾次全縣性工作會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作。進(jìn)一步完善了在職教育培訓(xùn)計(jì)劃，工作人員業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)和組織能力明顯增強(qiáng)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力進(jìn)一步提高。
政府應(yīng)急、督查、法制、人防、網(wǎng)絡(luò)中心等專(zhuān)項(xiàng)工作在上年的基礎(chǔ)上均有了明顯的進(jìn)展。
一是應(yīng)急工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)省市應(yīng)急工作會(huì)議精神，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家對(duì)《xx縣突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)一步完善，應(yīng)急管理體制不斷健全，突發(fā)事件處置能力全面提升。全年上報(bào)應(yīng)急信息89條，及時(shí)反應(yīng)和處置應(yīng)急事故4件。
二是督查工作。對(duì)各類(lèi)會(huì)議精神的貫徹落實(shí)情況及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示，均能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求督查，并及時(shí)以簡(jiǎn)報(bào)的形式反饋督查結(jié)果。今年向縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制發(fā)《督辦送閱件》52期，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。今年共督辦市縣兩級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)重要批示件，均擬出處理意見(jiàn)供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦結(jié)率達(dá)到了100%。認(rèn)真辦理人大代表政協(xié)委員建議提案，今年共辦理人大代表建議、意見(jiàn)29條，辦理政協(xié)委員提案64件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。做到了人大代表、政協(xié)委員和市民滿(mǎn)意。
三是法制工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx縣今年依法行政工作要點(diǎn)》，積極開(kāi)展行政執(zhí)法工作。全年共安排四次縣政府常務(wù)會(huì)議會(huì)前學(xué)法，深入組織學(xué)習(xí)了《安全事故隱患排查治理暫行規(guī)定》、《關(guān)于辦理申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行國(guó)有土地房屋征收補(bǔ)償決定案件若干問(wèn)題的規(guī)定》等，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的法律依據(jù)。全年辦理行政許可7330件，行政處罰2593件，其中簡(jiǎn)易程序1276件，一般程序1317件，辦結(jié)率在96%以上。
四是人防工作。按照“以建為主，以收促建”的原則，嚴(yán)格審查防空地下室的易地建設(shè)條件，促使建設(shè)單位按規(guī)定修建人防地下室或足額繳納人防易地建設(shè)費(fèi)。
五是網(wǎng)絡(luò)中心工作。加強(qiáng)了“縣長(zhǎng)電子信箱”的閱讀工作，并做好閱讀、調(diào)查、解決工作。截止目前，共接閱讀、記錄群眾來(lái)信586條，回復(fù)率達(dá)100%以上，辦理率達(dá)100%。
回顧一年來(lái)的工作，我辦在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，在全體工作人員的共同努力下，工作取得了新成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和各單位的肯定。同時(shí)，我們也清醒地看到，與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，與政府領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著差距。
二是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動(dòng)參與意識(shí)還不很強(qiáng);。
三是由于辦公室工作較為緊張，職工全面系統(tǒng)地理論培訓(xùn)亟需加強(qiáng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇八
20xx年，####認(rèn)真貫徹縣文明辦的工作部署，貼近實(shí)際，求實(shí)創(chuàng)新，不斷深化創(chuàng)建內(nèi)涵，扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境整治和文明創(chuàng)建活動(dòng)，與文明創(chuàng)建、美好鄉(xiāng)村建設(shè)工作相結(jié)合，同部署、齊推進(jìn)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效，現(xiàn)將總結(jié)如下：
一、工作開(kāi)展情況。
1、積極開(kāi)展“三線三邊”環(huán)境整治工作，著力提升人居生活環(huán)境。
(1)成立組織、廣泛發(fā)動(dòng)、強(qiáng)化宣傳。
自我鎮(zhèn)“三線三邊”環(huán)境整治工作開(kāi)展以來(lái)，通過(guò)召開(kāi)全鎮(zhèn)動(dòng)員大會(huì)，成立以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“三線三邊”環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)組，并發(fā)放《####“三線三邊”環(huán)境整治實(shí)施細(xì)則》明確責(zé)任落實(shí)到位。
其次制作5塊大型廣告宣傳牌放置鎮(zhèn)主要路口，230塊小型宣傳標(biāo)牌張貼至各村(社區(qū))顯著位置，同時(shí)利用廣播、發(fā)放宣傳單、宣傳車(chē)等途徑加大宣傳“三線三邊”環(huán)境整治工作的重要性和緊迫性，從而加強(qiáng)群眾對(duì)“三線三邊”環(huán)境整治工作的配合和協(xié)調(diào)。
(2)進(jìn)一步強(qiáng)化措施和責(zé)任。
實(shí)行“三線三邊”環(huán)境整治網(wǎng)格化管理，即：鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)包片，班子成員及二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人包村，村兩委負(fù)責(zé)人包組;建立“三線三邊”環(huán)境整治曝光臺(tái)。
對(duì)各村(社區(qū))在市、縣、鎮(zhèn)每月檢查中所暴露出的問(wèn)題、得分情況在曝光臺(tái)予以曝光;實(shí)行工作落后流動(dòng)黃牌警告制。
鎮(zhèn)每月考評(píng)得分低于90分的最后一名村(社區(qū))予以“三線三邊”環(huán)境整治黃牌警告;簽訂“三線三邊”環(huán)境整治目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
鎮(zhèn)分工村干部及各村(社區(qū))兩委負(fù)責(zé)人交納一定數(shù)額的保證金，從而強(qiáng)化責(zé)任與獎(jiǎng)懲。
(3)建立常態(tài)化管理體系，開(kāi)展集中整治。
我鎮(zhèn)結(jié)合美好鄉(xiāng)村示范帶建設(shè)和三線三邊環(huán)境整治，對(duì)境內(nèi)的合九鐵路、合界高速的環(huán)境整治任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解。
分別明確一名鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，所在村(社區(qū))具體實(shí)施“清、拆、改”任務(wù)，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)每日到沿線督查，推動(dòng)工作開(kāi)展。
并要求統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，高度重視整治工作，明確了整治工作的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求、方法步驟等。
與保潔公司簽訂市場(chǎng)化保潔，對(duì)鎮(zhèn)縣鄉(xiāng)村道路兩邊不定時(shí)保潔，實(shí)行市場(chǎng)化保潔與村(社區(qū))自我保潔相結(jié)合模式。
針對(duì)垃圾清運(yùn)處置問(wèn)題，已征用7畝土地，用于生活垃圾填埋處置。
組織人員對(duì)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的鐵路、高速路、河渠塘沿線進(jìn)行暗訪調(diào)查摸底，目前，全鎮(zhèn)共調(diào)用船只50艘次，清理河道30公里，清理渠道45公里;清理整治高速路、鐵路共計(jì)28公里，清理垃圾70余噸;拆除高速路、鐵路沿線亂搭建7處，旱廁12所，同時(shí)對(duì)鐵路、縣鄉(xiāng)道路兩旁進(jìn)行綠化提升補(bǔ)植樹(shù)木近萬(wàn)株，治理污水30處。
2、扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng)建工作，著力提升居民文明素質(zhì)。
(一)開(kāi)展“十星級(jí)文明戶(hù)”評(píng)選活動(dòng)。
通過(guò)宣傳發(fā)動(dòng)、申報(bào)互評(píng)、復(fù)查評(píng)選、表彰受牌的實(shí)施步驟，我鎮(zhèn)黨委最終授予360戶(hù)家庭為“十星級(jí)文明戶(hù)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
(二)開(kāi)展身邊好人評(píng)選活動(dòng)。
我鎮(zhèn)身邊好人專(zhuān)家評(píng)審委員會(huì)和公眾評(píng)審團(tuán)根據(jù)各村(社區(qū))推。
薦上報(bào)的26份身邊好人材料，通過(guò)聽(tīng)、評(píng)、選、議的方式評(píng)選出身邊好人，并利用會(huì)議、制作好人榜展板等載體，積極宣傳學(xué)習(xí)身邊好人活動(dòng)，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
(三)開(kāi)展“我們的節(jié)日”活動(dòng)。
聯(lián)合我鎮(zhèn)外宣辦、團(tuán)委、關(guān)工委、婦聯(lián)等相關(guān)部門(mén)對(duì)中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元宵節(jié)開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。
增強(qiáng)群眾對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的了解，摒棄當(dāng)前環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的氣氛淡化。
(四)開(kāi)展加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。
成立領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)實(shí)施方案，明確責(zé)任分工，鎮(zhèn)創(chuàng)建辦協(xié)同鎮(zhèn)教育部門(mén)、文化站、團(tuán)委、婦聯(lián)、關(guān)工委、派出所、司法所等有關(guān)部門(mén)對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行督查，并開(kāi)展一系列主題教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作，完善和改進(jìn)教育教學(xué)的觀念、方式、方法，增強(qiáng)教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性，以“人本主義”的管理，以“一切為了孩子”的思想，做好我們的各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取精神文明建設(shè)工作和教育教學(xué)成績(jī)的雙豐收，為創(chuàng)建文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)做出最大的努力。
(五)積極開(kāi)展志愿服務(wù)工作。
設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì)登記表，通過(guò)積極參與關(guān)愛(ài)留守兒童、秸稈禁燒、法律服務(wù)、清潔家園等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)志愿者服務(wù)意識(shí)，提高志愿者服務(wù)技能，實(shí)實(shí)在在為居民提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)。
(六)深入開(kāi)展社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳和實(shí)踐工作。
通過(guò)花費(fèi)5萬(wàn)元制作200余塊宣傳板牌張掛在電線桿兩側(cè)和車(chē)站站牌處，來(lái)營(yíng)造群眾周邊的核心價(jià)值氛圍;通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行“文明、和諧、友善、平等”的價(jià)值理念;通過(guò)評(píng)先選優(yōu)活動(dòng)，踐行“愛(ài)崗、敬業(yè)、誠(chéng)信、熱情、周到、文明、高效”的服務(wù)理念。
通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍中逐步樹(shù)立起了“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”的價(jià)值取向和追求。
二、存在的問(wèn)題。
1、三線三邊”環(huán)境整治工作中部分交通不便的偏遠(yuǎn)村(居)仍有衛(wèi)生死角，集鎮(zhèn)的車(chē)輛亂停放、“店外店、店外招”現(xiàn)象禁而不止，垃圾的處置仍需要進(jìn)一步完善，群眾的參與性、積極性不高。
2、十星級(jí)文明戶(hù)占總戶(hù)數(shù)的比例過(guò)低，身邊好人評(píng)選、開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)等文明創(chuàng)建活動(dòng)村(社區(qū))參與率較低。
3、精神文明創(chuàng)建宣傳力度不夠。
在實(shí)際工作中，個(gè)別干部精神文明創(chuàng)建意識(shí)不夠強(qiáng)，創(chuàng)建氛圍還不濃郁;精神文明建設(shè)工作方法手段單一、方法陳舊。
農(nóng)村宣傳文化室設(shè)施老化、陳舊落后，同日趨發(fā)展的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和不斷增長(zhǎng)的精神文化需求不相適應(yīng)。
1、將加大對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的兩條主干道的日常保潔，保證道路兩側(cè)無(wú)明顯垃圾。
對(duì)交通不便的偏遠(yuǎn)村(居)加大整治衛(wèi)生死角力度，實(shí)時(shí)推進(jìn)“三線三邊”環(huán)境整治工作。
進(jìn)一步優(yōu)化考核細(xì)則，做到每次的月考核公平、公正。
2、加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，廣泛開(kāi)展群眾性精神文。
明創(chuàng)建活動(dòng)，努力提高群眾的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì);扎實(shí)推進(jìn)精神文明區(qū)域建設(shè)，注重為民多辦實(shí)事好事，不斷增進(jìn)精神文明建設(shè)實(shí)效。
3、開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。
聯(lián)合我鎮(zhèn)外宣辦、團(tuán)委、關(guān)工委、婦聯(lián)等相關(guān)部門(mén)對(duì)中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、元宵節(jié)開(kāi)展“我們的節(jié)日”系列活動(dòng)。
增強(qiáng)群眾對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的了解，摒棄當(dāng)前環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)節(jié)日的氣氛淡化。
4、踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀和開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
結(jié)合“十星級(jí)文明戶(hù)”和“身邊好人”的評(píng)選活動(dòng)，多深入到村里、農(nóng)戶(hù)家中，多了解群眾的需求，通過(guò)心與心的交流，讓群眾增強(qiáng)對(duì)文明創(chuàng)建的了解，著力打造一至兩個(gè)“鄉(xiāng)風(fēng)文明村居”。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇九
2008年，鎮(zhèn)政府在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移地實(shí)施項(xiàng)目立鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)、開(kāi)放興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，以“一鎮(zhèn)一點(diǎn)兩園三線”建設(shè)為重點(diǎn)，積極推進(jìn)工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程，不斷加強(qiáng)民主法制建設(shè)，努力構(gòu)筑經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)穩(wěn)定的和諧總寨，確保了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總收入達(dá)到3.87億元，財(cái)政收入達(dá)到372萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入達(dá)到5650元，凈增641元。較好地完成了鎮(zhèn)十八屆人大一次會(huì)議確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，政府承諾的10件實(shí)事得到全面落實(shí)。
總結(jié)一年來(lái)，政府主要抓了以下六個(gè)方面的工作：
一、大力實(shí)施產(chǎn)業(yè)富民工程，農(nóng)民收入快速增加。
堅(jiān)持把增加農(nóng)民收入作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的首要任務(wù)，全力組織實(shí)施“1+1”富民工程。按照“主攻萬(wàn)元田、擴(kuò)大五千田、普及雙千田”的思路，大力發(fā)展日光溫室、網(wǎng)室制種、經(jīng)作制種、大棚蔬菜、食用菌等高效設(shè)施農(nóng)業(yè)和節(jié)水農(nóng)業(yè)。全鎮(zhèn)建成農(nóng)業(yè)綜合科技示范園區(qū)1個(gè)、連片160畝的日光溫室小區(qū)1個(gè)，新打建日光溫室244座318畝，塑料大棚614畝，網(wǎng)式制種1165畝，萬(wàn)元田達(dá)到5300畝，基本實(shí)現(xiàn)了戶(hù)均一畝的目標(biāo)。堅(jiān)持以千家萬(wàn)戶(hù)為基礎(chǔ)、大場(chǎng)大戶(hù)為支撐、小區(qū)建設(shè)為重點(diǎn)，大力發(fā)展設(shè)施養(yǎng)殖，全鎮(zhèn)新建規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)5個(gè)，規(guī)模養(yǎng)殖戶(hù)332戶(hù)，新增畜禽出欄5萬(wàn)頭（只），畜禽出欄總量達(dá)到30.49萬(wàn)頭（只）。依托“農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)計(jì)劃”和“陽(yáng)光工程”，創(chuàng)新培訓(xùn)方式，加大培訓(xùn)力度、強(qiáng)化培訓(xùn)質(zhì)量，完成勞動(dòng)力技能培訓(xùn)1123人，輸轉(zhuǎn)勞動(dòng)力6160人，其中有組織輸轉(zhuǎn)2237人，勞務(wù)收入達(dá)到1848萬(wàn)元，有力的促進(jìn)了農(nóng)民增收。
二、強(qiáng)力推進(jìn)項(xiàng)目立鎮(zhèn)工程，工業(yè)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足發(fā)展堅(jiān)持以項(xiàng)目為支撐，以建設(shè)甘肅小型農(nóng)產(chǎn)品加工工業(yè)園為目標(biāo)，重點(diǎn)抓了工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)，鋪設(shè)供水工程1.2公里，完成了入駐企業(yè)周邊及廠區(qū)的綠化工作，強(qiáng)化了園區(qū)的承載功能。全年共落實(shí)新建項(xiàng)目8個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目4個(gè)，其中總寨工業(yè)園區(qū)入駐11個(gè)，酒泉工業(yè)園西園入駐1個(gè)，計(jì)劃總投資9650萬(wàn)元，其中固定資產(chǎn)投資8500萬(wàn)元，現(xiàn)已建成投產(chǎn)的項(xiàng)目3個(gè)（瑞豐免燒磚生產(chǎn)項(xiàng)目、康旺脫水菜加工項(xiàng)目、天成免燒磚生產(chǎn)項(xiàng)目），在建的項(xiàng)目9個(gè)，共完成固定資產(chǎn)投資3490萬(wàn)元，其中入駐酒泉工業(yè)園西園的酒泉斯丹納顆粒酒花加工項(xiàng)目，計(jì)劃總投資3260萬(wàn)元，現(xiàn)已完成投資1946萬(wàn)元，完成了廠區(qū)圍墻、辦公樓、職工宿舍、餐廳主體、生產(chǎn)車(chē)間基礎(chǔ)工程和水電等配套設(shè)施建設(shè)，購(gòu)置了生產(chǎn)設(shè)備，初步具備了投產(chǎn)條件。
三、穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)工程，基礎(chǔ)條件得到夯實(shí)。
按照“建設(shè)中心村、改造提升自然村”的思路，重點(diǎn)抓了三奇堡省級(jí)新農(nóng)村試點(diǎn)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成了三奇堡村2組國(guó)道北側(cè)11戶(hù)農(nóng)戶(hù)后院的整體拆遷改造；硬化了7組小康住宅示范點(diǎn)人行道，改造了水塔，架通了電網(wǎng)和人飲管網(wǎng)；整治了7組、9組居民點(diǎn)；建成中心村綠化帶1.6公里、連片百畝地埂棗樹(shù)經(jīng)濟(jì)林示范小區(qū)1個(gè)；襯砌u型渠18.5公里，改造維修機(jī)井16眼；新建高標(biāo)準(zhǔn)組級(jí)文化活動(dòng)室4個(gè)，配套了桌凳、報(bào)架等設(shè)施設(shè)備。同時(shí)，完成了全鎮(zhèn)9個(gè)村的村莊建設(shè)規(guī)劃評(píng)審，在沙河村、單閘村新建連片20戶(hù)小康住宅示范點(diǎn)2個(gè)，已完成綠化帶和主體工程建設(shè)；全鎮(zhèn)新建小康住宅202戶(hù)，其中市級(jí)47戶(hù)，區(qū)級(jí)155戶(hù)；整治改造居民點(diǎn)7個(gè)，改造住宅307戶(hù)，硬化居民點(diǎn)道路11條10.8公里，硬化村組道路25.65公里，配套建設(shè)沼氣池600座，架設(shè)太陽(yáng)能熱水器316臺(tái)，人居環(huán)境進(jìn)一步改善。
四、全力實(shí)施美化亮化工程，鎮(zhèn)村面貌明顯改善。
以清嘉高速公路、國(guó)道312線、沿山公路“三線”為重點(diǎn)，拆除2破損建筑，清理整治三堆，開(kāi)展造林綠化，以綠化促美化。以村民小組為單位成立了保潔隊(duì)，設(shè)置了垃圾堆放點(diǎn)，定期組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，定期檢查評(píng)比。對(duì)鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的廣告牌、宣傳牌進(jìn)行了規(guī)范統(tǒng)一，對(duì)破損危舊建筑限期進(jìn)行了整修裝飾，架設(shè)了燈箱廣告100個(gè)。積極推行精細(xì)化管理，按照“一育四制四管”的思路，對(duì)鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生采取低保戶(hù)劃片分段，單位、個(gè)體門(mén)店“三包”責(zé)任，專(zhuān)業(yè)保潔員日常清掃相結(jié)合的辦法進(jìn)行集中整治。修訂完善了《總寨鎮(zhèn)公共環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，建立環(huán)境衛(wèi)生月整治、月檢查、月評(píng)比、月通報(bào)制度，形成了衛(wèi)生保潔長(zhǎng)效機(jī)制。
五、全面落實(shí)惠民政策，社會(huì)更加和諧文明。
堅(jiān)持執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展，從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手，認(rèn)真落實(shí)義務(wù)教育“兩免一補(bǔ)”政策和經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，完成了西店小學(xué)、清泉小學(xué)、店閘小學(xué)危舊校舍改造。全面推進(jìn)了新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策，參合率達(dá)到了90.3%。進(jìn)一步擴(kuò)大了的低保覆蓋面，建立健全了低保戶(hù)臺(tái)帳，做到了應(yīng)保盡保。積極爭(zhēng)取項(xiàng)目資金，完成特困群眾危房改造27戶(hù)，建成五保戶(hù)集中供養(yǎng)點(diǎn)2個(gè)12戶(hù)。不斷探索創(chuàng)新敬老院管理機(jī)制，積極發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)，彌補(bǔ)解決了敬老院供養(yǎng)資金不足的問(wèn)題，提高了辦院水平，使敬老院供養(yǎng)的五保老人輻射到了周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)。全面落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策，爭(zhēng)取糧食直補(bǔ)52.1萬(wàn)元、農(nóng)資補(bǔ)貼206.6萬(wàn)元、退耕還林補(bǔ)助資金20.8萬(wàn)元、農(nóng)機(jī)具購(gòu)置補(bǔ)貼15.6萬(wàn)元、低保補(bǔ)助30.6萬(wàn)元、高齡補(bǔ)助1.1萬(wàn)元、救災(zāi)救濟(jì)款17萬(wàn)元，并按要求及時(shí)足額發(fā)放到了農(nóng)戶(hù)手里。認(rèn)真組織實(shí)施了計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)建活動(dòng)，落實(shí)了獎(jiǎng)勵(lì)扶助等優(yōu)惠政策，計(jì)劃生育率達(dá)到了100%，性別比控制在了108以?xún)?nèi)。建成村級(jí)體育場(chǎng)7個(gè)，農(nóng)民書(shū)屋5個(gè)，廣泛組織開(kāi)展了各類(lèi)群眾性文體活動(dòng)，豐富了群眾的文化生活。深入開(kāi)展了榮辱觀教育、誠(chéng)信教育和3各類(lèi)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了村風(fēng)、民風(fēng)的好轉(zhuǎn)，營(yíng)造了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境。
六、努力提高行政效能，政府自身建設(shè)得到加強(qiáng)。
圍繞建設(shè)勤政廉潔、務(wù)實(shí)高效、人民滿(mǎn)意的政府，切實(shí)加強(qiáng)政府自身建設(shè)。自覺(jué)接收黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和人大的監(jiān)督。堅(jiān)持依法行政，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。建成了黨政綜合信息網(wǎng)和局域網(wǎng)，政府部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)了文件傳輸無(wú)紙化，節(jié)約了行政成本。嚴(yán)格按照零戶(hù)統(tǒng)管和鄉(xiāng)財(cái)縣管的要求，控制和壓縮一般性支出，保證重點(diǎn)支出，并多渠道爭(zhēng)取資金，保證了政府機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)重點(diǎn)工程的建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)村級(jí)和事業(yè)單位財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理，定期安排經(jīng)管站對(duì)各村的財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督措施，嚴(yán)格把關(guān)。在政府機(jī)關(guān)及事業(yè)站所全面推行問(wèn)責(zé)制、預(yù)約服務(wù)制，修訂和完善了機(jī)關(guān)干部考評(píng)辦法、機(jī)關(guān)干部值班制度和后勤管理制度，提高了工作效率，促進(jìn)了“服務(wù)型”機(jī)關(guān)建設(shè)。認(rèn)真接待群眾來(lái)訪，及時(shí)研究解決有關(guān)問(wèn)題，全年共接待來(lái)信來(lái)訪67人次。
各位代表，回顧過(guò)去的一年，我們?nèi)〉玫某煽?jī)是鼓舞人心的，這是區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全鎮(zhèn)廣大干部群眾認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷開(kāi)拓進(jìn)取、真抓實(shí)干、艱苦奮斗的結(jié)果，也是社會(huì)各界關(guān)心支持、共同努力的結(jié)果。在此，我代表鎮(zhèn)政府向所有關(guān)心、支持我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝！
各位代表，在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中還存在不少困難和問(wèn)題。一是部分干部群眾思想還不夠解放，搶抓機(jī)遇謀發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)，為民服務(wù)工作效率還有待進(jìn)一步改進(jìn)。二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平不高，農(nóng)民增收的渠道窄，增收的難度加大。三是科技對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐力不強(qiáng)，一些農(nóng)產(chǎn)品科4技含量低，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力弱。這些問(wèn)題，我們必須高度重視，并將采取有力措施，在今后工作中認(rèn)真加以克服和解決。
各位代表，當(dāng)前，國(guó)際金融危機(jī)持續(xù)蔓延，給農(nóng)業(yè)和農(nóng)村發(fā)展帶來(lái)了一定困難。如何在變幻不定的形勢(shì)下把握大局、搶抓機(jī)遇、迎難而上、加快發(fā)展，這是對(duì)我們的嚴(yán)峻考驗(yàn)。我們要準(zhǔn)確把握形勢(shì)，變壓力為動(dòng)力，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，既要正視困難問(wèn)題，還要看到有利條件：從政策環(huán)境看，中央提出要拉動(dòng)內(nèi)需、大幅度增加對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的投入，著力加強(qiáng)農(nóng)田水利、農(nóng)村能源、人畜飲水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極支持農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，從貸款發(fā)放、稅費(fèi)減免、工商登記、信息咨詢(xún)等方面予以支持；從發(fā)展基礎(chǔ)看，經(jīng)過(guò)多年的努力，全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)走上了農(nóng)業(yè)產(chǎn)品特色化、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)規(guī)模化、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)高效化的路子，農(nóng)業(yè)綜合效益顯著提高，農(nóng)民收入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，為有效應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)打下了良好基礎(chǔ)。從工作保障看，這些年全鎮(zhèn)廣大干部職工在實(shí)踐中積累了許多指導(dǎo)農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好做法好經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的本領(lǐng)。為此，我們要堅(jiān)定信心，開(kāi)拓進(jìn)取，在區(qū)委、區(qū)政府和鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和飽滿(mǎn)的精神面貌，扎實(shí)工作，為精心打造實(shí)力總寨、活力總寨、和諧總寨而努力奮斗。
2009年鎮(zhèn)政府工作的總體思路是:以黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照區(qū)委“四區(qū)一中心”的總體部署，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷解放思想，創(chuàng)新體制機(jī)制，抓項(xiàng)目資金增活力，抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展保增收，抓基礎(chǔ)建設(shè)建新村，抓精細(xì)管理變環(huán)境，抓民生保障促和諧，努力構(gòu)建繁榮文明和諧的新總寨。
奮斗目標(biāo)是：全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)總收入增長(zhǎng)12%以上，農(nóng)業(yè)增加值增5長(zhǎng)14%以上，工業(yè)增加值增長(zhǎng)20%以上，全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)30%以上，農(nóng)民人均純收入增長(zhǎng)12%以上。全面完成節(jié)能減排任務(wù)和安全生產(chǎn)各項(xiàng)指標(biāo)，努力把總寨建成肅州經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)和諧、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)完善的和諧新鎮(zhèn)。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，政府將重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的工作：
（一）從工業(yè)園區(qū)建設(shè)入手，加大項(xiàng)目建設(shè)力度。
圍繞園區(qū)建設(shè)抓項(xiàng)目，抓好項(xiàng)目促園區(qū)，準(zhǔn)確把握和利用好中央、省、市、區(qū)的政策機(jī)遇和投資導(dǎo)向，拓寬多元投融資渠道，在加快和完善園區(qū)建設(shè)功能的基礎(chǔ)上，千方百計(jì)爭(zhēng)取項(xiàng)目和資金，擴(kuò)大園區(qū)建設(shè)規(guī)模。力爭(zhēng)完成主干道鋪筑、供水管網(wǎng)擴(kuò)容及綠化工作，進(jìn)一步提升園區(qū)承載功能。在此基礎(chǔ)上，積極承接酒泉高新技術(shù)工業(yè)園項(xiàng)目轉(zhuǎn)移，確保新入駐農(nóng)產(chǎn)品加工和建材企業(yè)8家，使園區(qū)入駐企業(yè)達(dá)到40家以上，并爭(zhēng)取設(shè)立園區(qū)管理機(jī)構(gòu)，為項(xiàng)目和企業(yè)搞好服務(wù)，推動(dòng)園區(qū)健康發(fā)展。同時(shí)，全年?duì)幦№?xiàng)目資金50萬(wàn)元以上，爭(zhēng)取投資百萬(wàn)元以上的項(xiàng)目1個(gè)，并新建投資500萬(wàn)元以上的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目1個(gè)。
（二）從培育特色產(chǎn)業(yè)入手，著力增加農(nóng)民收入。
按照市委推進(jìn)“一特四化”和區(qū)委實(shí)施“1+1”富民工程的總體要求，加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，大力發(fā)展高效特色產(chǎn)業(yè)和勞務(wù)經(jīng)濟(jì)。種植業(yè)上，重點(diǎn)發(fā)展日光溫室、經(jīng)作制種和精細(xì)蔬菜等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，積極開(kāi)發(fā)培育食用菌、中藥材、甜葉菊等特色產(chǎn)業(yè)，力爭(zhēng)全鎮(zhèn)萬(wàn)元田達(dá)到6000畝。新建日光溫室260畝，其中建成連片百畝日光溫室小區(qū)1個(gè)；新建塑料大棚340畝，建設(shè)百畝連片大棚蔬菜示范小區(qū)1個(gè)；新增網(wǎng)式制種400畝，建成百畝連片網(wǎng)式制種小區(qū)1個(gè)；甜葉菊種植面積達(dá)到3000畝；發(fā)展節(jié)水農(nóng)業(yè)面積300畝。同時(shí)，抓好農(nóng)業(yè)綜合科技示范園區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范完善三奇堡蔬菜協(xié)會(huì)、清泉韭菜協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，新發(fā)展５個(gè)專(zhuān)業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織，提高農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)6的組織化程度。養(yǎng)殖業(yè)上，進(jìn)一步加快畜禽品種改良，擴(kuò)大設(shè)施養(yǎng)殖規(guī)模，新建連片20戶(hù)的綜合養(yǎng)殖小區(qū)2個(gè)，扶持發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)2個(gè)，調(diào)引基礎(chǔ)母羊500只，力爭(zhēng)全鎮(zhèn)畜禽飼養(yǎng)總量達(dá)到50萬(wàn)頭（只），新增出欄5萬(wàn)頭（只），其中肉牛飼養(yǎng)量達(dá)到8700頭、肉羊飼養(yǎng)量達(dá)到12萬(wàn)只，新增規(guī)模養(yǎng)殖戶(hù)100戶(hù)，萬(wàn)元規(guī)模養(yǎng)殖戶(hù)達(dá)到340戶(hù)。林果業(yè)上，堅(jiān)持一手抓老果園改造，一手抓新品種引進(jìn)，力爭(zhēng)建成百畝油桃種植小區(qū)、百畝地埂經(jīng)濟(jì)林小區(qū)、三百畝枸杞小區(qū)、10畝設(shè)施林果小區(qū)各１個(gè)，努力提高林果業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。勞務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，堅(jiān)持就近就地輸轉(zhuǎn)和向外輸轉(zhuǎn)并重，按照“先培訓(xùn)后輸轉(zhuǎn)、以培訓(xùn)促輸轉(zhuǎn)”的思路，全方位開(kāi)展勞動(dòng)力技術(shù)技能培訓(xùn)。今年全鎮(zhèn)力爭(zhēng)完成勞動(dòng)力技能培訓(xùn)900人，輸轉(zhuǎn)5000人，其中有組織輸轉(zhuǎn)2000人，實(shí)現(xiàn)勞務(wù)收入3000萬(wàn)元以上，進(jìn)一步為農(nóng)民增收探索新路子。
（三）從改善基礎(chǔ)條件入手，穩(wěn)步推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
一是繼續(xù)抓好三奇堡中心村建設(shè)。重點(diǎn)開(kāi)通鋪設(shè)中心村框架道路、規(guī)劃建設(shè)小康住宅示范點(diǎn)、整治改造居民點(diǎn)、配套建設(shè)文化活動(dòng)室和體育場(chǎng)、組織實(shí)施清潔能源工程和環(huán)境衛(wèi)生整治工程，提升中心村建設(shè)水平。二是抓好道路建設(shè)。重點(diǎn)抓好5公里道路新建、8公里道路改造工程建設(shè)，進(jìn)一步改善基礎(chǔ)條件。三是抓好村委會(huì)建設(shè)。重點(diǎn)爭(zhēng)取各方面資金支持，抓好村委會(huì)新建和村委會(huì)改造工程，徹底改變村級(jí)陣地基礎(chǔ)條件落后的局面。四是抓好水利工程建設(shè)。重點(diǎn)抓好沙河、沙格楞、總寨三個(gè)村部分渠道建設(shè)工程，雙閘三個(gè)組人飲工程建設(shè)，切實(shí)改變農(nóng)田水利基礎(chǔ)條件，解決群眾飲水困難問(wèn)題。五是抓好沼氣池后續(xù)服務(wù)工作，建成3個(gè)沼氣服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。六是在規(guī)劃控制的前提下，鼓勵(lì)有條件的農(nóng)戶(hù)新建改造住房，全面完成沙河康居工程示范點(diǎn)尾欠工程，新建連片20戶(hù)的示范點(diǎn)一個(gè)，整治改造居民點(diǎn)10個(gè)，新建抗震安居房156戶(hù)，改造危房156戶(hù)，進(jìn)一步改善居住環(huán)境。七是認(rèn)真7完成太陽(yáng)能架設(shè)任務(wù)，新發(fā)展太陽(yáng)能用戶(hù)270戶(hù)。八是按照集鎮(zhèn)規(guī)劃，重點(diǎn)抓好集鎮(zhèn)現(xiàn)有7條道路路面改造、破損道牙更換、人行道改造、供排水設(shè)施增容、集鎮(zhèn)綠化、危舊房屋拆遷、衛(wèi)生院病區(qū)擴(kuò)建、集鎮(zhèn)中心居住區(qū)整治改造等八項(xiàng)工程，并爭(zhēng)取新建文化站和計(jì)生服務(wù)所，力爭(zhēng)完成投資1000萬(wàn)元以上。同時(shí)，繼續(xù)抓好三奇堡村農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目建設(shè)，做好西店村農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目申報(bào)工作。完成綠化造林面積850畝，千米防護(hù)林45公里，綠色通道5公里。
（四）從推行精細(xì)化管理入手，全面提升社會(huì)管理水平。
堅(jiān)持把推行精細(xì)化管理作為加強(qiáng)社會(huì)管理的重要途徑，通過(guò)量化指標(biāo)，細(xì)化責(zé)任，逐步建立分工明確、責(zé)任到位、監(jiān)督有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、科學(xué)規(guī)范的集鎮(zhèn)管理制度，提高集鎮(zhèn)管理水平。要嚴(yán)格落實(shí)“門(mén)前三包”責(zé)任制，按照“誰(shuí)污染、誰(shuí)治理”的原則，對(duì)街道門(mén)前“三包區(qū)域”進(jìn)行合理劃定，明確范圍，明確主體，明確任務(wù)，一抓到底，徹底改善集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生差的狀況。要加強(qiáng)對(duì)集鎮(zhèn)居民行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)，引導(dǎo)廣大群眾、企業(yè)業(yè)主和經(jīng)營(yíng)商戶(hù)認(rèn)真遵守集鎮(zhèn)管理各項(xiàng)規(guī)定，主動(dòng)摒棄不文明行為，養(yǎng)成良好的生產(chǎn)生活習(xí)慣，以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)集鎮(zhèn)形象。要加強(qiáng)集鎮(zhèn)管理隊(duì)伍建設(shè)，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到文明執(zhí)法，在管理中服務(wù)，在服務(wù)中加強(qiáng)管理，樹(shù)立起集鎮(zhèn)管理隊(duì)伍的良好形象。同時(shí)，要加強(qiáng)村組主干道和居民點(diǎn)的衛(wèi)生保潔工作，落實(shí)人員，明確責(zé)任，保持整潔的村容村貌。
（五）從關(guān)注解決民生問(wèn)題入手，努力構(gòu)建和諧新鎮(zhèn)。
著力解決人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)、最迫切的問(wèn)題，最大限度地滿(mǎn)足民需，促進(jìn)民和，實(shí)現(xiàn)民樂(lè)，把我鎮(zhèn)建成和諧總寨、平安總寨、文明總寨。全面落實(shí)糧食直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼、災(zāi)歉減免等惠農(nóng)政策，確?！耙粌?cè)明、一折統(tǒng)”發(fā)放入戶(hù)率達(dá)到100%，鎮(zhèn)村公示率達(dá)到100%，8切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。積極穩(wěn)妥地推進(jìn)農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)，建立2個(gè)百畝集中連片土地流轉(zhuǎn)示范點(diǎn)，新增土地流轉(zhuǎn)面積1500畝，累計(jì)完成土地流轉(zhuǎn)面積3500畝。切實(shí)抓好計(jì)劃生育、民政優(yōu)撫、環(huán)境保護(hù)、國(guó)土資源等各項(xiàng)工作，進(jìn)一步鞏固農(nóng)村合作醫(yī)療成果，提高醫(yī)療保健服務(wù)水平。認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助、特困家庭救助、最低生活保障、大病醫(yī)療救助等制度，進(jìn)一步健全完善社會(huì)保障體系。深入開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾知榮明恥、愛(ài)國(guó)守法、明是非、講誠(chéng)信，培養(yǎng)造就有文化、懂技術(shù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的新型農(nóng)民。積極推進(jìn)民主法制建設(shè)，深入開(kāi)展法制宣傳教育，認(rèn)真辦理群眾來(lái)信來(lái)訪，進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，全力防范和化解矛盾糾紛，不斷加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
從解決群眾實(shí)際困難和突出問(wèn)題入手，今年要著力辦好10件實(shí)事：
1、全面做好各項(xiàng)惠農(nóng)政策的落實(shí)，確保“一冊(cè)明、一折統(tǒng)”發(fā)放和入戶(hù)率達(dá)到100%，互換填寫(xiě)信息準(zhǔn)確率達(dá)到100%，公示率達(dá)到100%。
2、實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目工程，建設(shè)渠道10公里，改建渠道建筑物212座，改善灌溉面積3000畝，有效提高水資源綜合利用率，降低農(nóng)業(yè)成本。
3、實(shí)施抗震安居住宅工程建設(shè)，新建抗震安居房156戶(hù)，改造156戶(hù)。
4、推進(jìn)清潔能源工程建設(shè)，建成沼氣池服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，架設(shè)太陽(yáng)能270座。
5、擴(kuò)大最低生活保障覆蓋面，困難群眾保障人數(shù)在2008年的基礎(chǔ)上增加500人，達(dá)到1600人。
6、新建占地面積400平方米的計(jì)劃生育服務(wù)所，配套完善設(shè)施設(shè)備，為育齡群眾提供更優(yōu)質(zhì)的保健服務(wù)平臺(tái)。
7、加快文化陣地建設(shè)，完成2個(gè)農(nóng)家書(shū)屋建設(shè)和村級(jí)體育場(chǎng)器材配備，不斷豐富群眾文化體育生活。
8、全面推行精細(xì)化管理，建立環(huán)境衛(wèi)生整治工作的長(zhǎng)效機(jī)制，有效改善人居環(huán)境和村鎮(zhèn)面貌。
9、大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移，有組織輸轉(zhuǎn)勞動(dòng)力2000人，完成勞動(dòng)力技能培訓(xùn)900人。
10、成立鎮(zhèn)財(cái)政民政社會(huì)保障事務(wù)所，延伸工作平臺(tái)，在村級(jí)設(shè)立為民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，建立健全為民服務(wù)保障體系。
（六）從加強(qiáng)政府自身建設(shè)入手，努力提高為民服務(wù)的能力。
一要解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為落實(shí)好各項(xiàng)工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。二要貫徹落實(shí)好黨委決策部署，依法接受人大監(jiān)督，在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，突出重點(diǎn)，圍繞中心，健全完善工作目標(biāo)責(zé)任制，把主要精力投入到抓項(xiàng)目、謀發(fā)展、增效益上，促進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)全面落實(shí)。三要不斷加強(qiáng)政府班子自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化責(zé)任，牢固樹(shù)立為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)的意識(shí)，努力建設(shè)創(chuàng)新型和服務(wù)型政府。四要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，大力倡導(dǎo)艱苦奮斗的作風(fēng)，杜絕鋪張浪費(fèi)，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約。五要加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高政府機(jī)關(guān)的服務(wù)水平和工作效率。
各位代表，面對(duì)新的使命、新的目標(biāo)、新的任務(wù)，我們深感責(zé)任重大。我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀和十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，在鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，為完成本次人代會(huì)確定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)而努力奮斗！
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十
xxxx年以來(lái)，xx鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會(huì)精神，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記視察重要講話(huà)精神和指示批示精神，帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部群眾團(tuán)結(jié)一致，真抓實(shí)干，積極完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)和基層組織建設(shè)得到持續(xù)、健康、全面、協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將xx鎮(zhèn)xxxx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：
過(guò)去的一年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃起始一年，是承上啟下的重要一年，一年來(lái)，我們咬定目標(biāo)不放松，凝心聚力解難題，開(kāi)創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的新局面。
一、扎實(shí)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作，不斷夯實(shí)發(fā)展根基。
（一）不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。立足本鎮(zhèn)實(shí)際，大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，進(jìn)一步推進(jìn)白蓮、竹蓀菇、大蒜、鰻魚(yú)等特色種植、養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展。嚴(yán)格落實(shí)糧食產(chǎn)量，確保糧食安全。xxxx年，我鎮(zhèn)早稻（包括制種）種植面積xxxx.x畝，畝，竹蓀菇種植xxx.x畝，白蓮種植xxxx.x畝。白蓮每畝純收入xxxx元左右，竹蓀菇每畝純收入xxxx元左右。
（二）不斷夯實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。立足本鎮(zhèn)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，突出招商重點(diǎn)，廣泛搜集招商線索，全力以赴開(kāi)展招商。同時(shí)，不斷加強(qiáng)企業(yè)跟蹤服務(wù)，對(duì)引進(jìn)的企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題。xxxx年通過(guò)“以商招商”，成功引進(jìn)xx有限公司，于xxxx年x月份開(kāi)始投產(chǎn)，預(yù)計(jì)往后每年可實(shí)現(xiàn)稅收xxx萬(wàn)元。截止xxxx年xx月底，萬(wàn)元，稅務(wù)完成xxx.x萬(wàn)，萬(wàn)元，預(yù)計(jì)到年底完成財(cái)政收入xxxx萬(wàn)元。
（三）不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施。把抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為改善民生實(shí)事的頭等大事，進(jìn)一步完善農(nóng)村“水、電、路、網(wǎng)”基礎(chǔ)設(shè)施，投資xxx萬(wàn)元鄒坊上橋、投資xxx萬(wàn)元鄒坊塘灣橋和投資xxx萬(wàn)元淡水樟樹(shù)橋、投資xxx萬(wàn)元xx村鄉(xiāng)村道路拓寬工程已經(jīng)完工。我鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施正在不斷完善，人民群眾生產(chǎn)生活水平不斷提升。
二、扎實(shí)開(kāi)展鄉(xiāng)村振興工作，持續(xù)鞏固拓展脫貧成效。
（一）聚焦問(wèn)題抓整改。我鎮(zhèn)召開(kāi)黨政聯(lián)席會(huì)研究整改工作，并多次召開(kāi)鎮(zhèn)村干部和連心小分隊(duì)參加的工作布置會(huì)和推進(jìn)會(huì)。一是落實(shí)省xxxx年度成效考核問(wèn)題整改。共查找問(wèn)題xx個(gè)，問(wèn)題已全部整改到位。二是落實(shí)省委巡視x回頭看問(wèn)題整改。共查找問(wèn)題xx個(gè)，問(wèn)題已全部整改到位。
（二）聚焦鞏固抓落實(shí)。在教育保障上。xxxx年春共有xxx名學(xué)生享受教育資助。xxxx年秋共有xxx名學(xué)生享受教育資助。享受雨露計(jì)劃政策資助的學(xué)生xx人。享受中職教育補(bǔ)助x人。對(duì)三村和xxx名殘疾學(xué)生進(jìn)行了送教上門(mén)。開(kāi)展捐資助學(xué)活動(dòng)，共募集助學(xué)金xxxxx余元，資助xx名學(xué)生。向溫州商會(huì)給xx名學(xué)生爭(zhēng)取到每人xxxx元助學(xué)金。在醫(yī)療保障上。嚴(yán)格按照健康扶貧“三道保障”防線，確保貧困戶(hù)住院報(bào)銷(xiāo)比例控制在xx%的適度目標(biāo)。同時(shí)，為全鎮(zhèn)xxx位貧困戶(hù)成功進(jìn)行慢性病鑒定，發(fā)放慢性病告知書(shū)。在住房保障上。為所有貧困戶(hù)房屋進(jìn)行認(rèn)定，其中a級(jí)有xxx戶(hù)，b級(jí)xxx戶(hù)，不存在住危房現(xiàn)象。xxxx年，依據(jù)政策配合建口為x戶(hù)無(wú)房脫貧戶(hù)申報(bào)了新建“交鑰匙”項(xiàng)目，目前兩戶(hù)房屋均已完成主體建設(shè)。在飲水安全保障上。經(jīng)縣疾控中心進(jìn)行檢測(cè)，我鎮(zhèn)集中和分散飲水源飲用水水質(zhì)良好，每戶(hù)脫貧戶(hù)檔案袋中均放置了水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告和飲水安全評(píng)價(jià)表。在保障扶貧上。我鎮(zhèn)建檔立卡脫貧戶(hù)人口享受低保戶(hù)數(shù)xxx戶(hù)，xxx人；分散供養(yǎng)五保戶(hù)xx人，供養(yǎng)金xxxx年提標(biāo)到xxx元每月；特困人員全部享受照料護(hù)理服務(wù)，每月每人安排護(hù)理費(fèi)xx元。xxxx年x月，全鎮(zhèn)享受養(yǎng)老金的貧困人口共計(jì)xxx人（其中xx歲以上享受高齡補(bǔ)貼的有xx人）。xxxx年xx月，全鎮(zhèn)發(fā)放殘疾人生活補(bǔ)貼補(bǔ)貼xxx人，發(fā)放護(hù)理補(bǔ)貼xxx人。
（三）聚焦拓展抓提升。產(chǎn)業(yè)扶持方面。一是在全鎮(zhèn)xxx戶(hù)脫貧戶(hù)全部加入光伏產(chǎn)業(yè)合作社的基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)貧困戶(hù)發(fā)展分散種養(yǎng)業(yè)。xxxx年x月發(fā)放光伏分紅，低保脫貧戶(hù)每戶(hù)xxxx元，一般脫貧戶(hù)每戶(hù)xxxx元，共計(jì)發(fā)放xxx.x萬(wàn)元。萬(wàn)元。二是嚴(yán)格執(zhí)行“免抵押、免擔(dān)保、基準(zhǔn)利率放貸、財(cái)政貼息”的小額信貸優(yōu)惠政策，為有需求的貧困戶(hù)提供小額信貸服務(wù)。xxxx年截止到xx月xx日，我鎮(zhèn)共有xx戶(hù)脫貧戶(hù)申請(qǐng)小額貸款xxx.x萬(wàn)元，預(yù)計(jì)到年底可完成小額貸款任務(wù)目標(biāo)。三是培育產(chǎn)業(yè)致富事帶頭人，帶動(dòng)貧困戶(hù)發(fā)展產(chǎn)業(yè)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)。xxxx年全鎮(zhèn)共有致富帶頭人xx人，帶動(dòng)貧困戶(hù)xx人發(fā)展產(chǎn)業(yè)和實(shí)現(xiàn)就業(yè)，其中xx人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，xx人發(fā)展產(chǎn)業(yè)。就業(yè)扶持方面。截止到目前我鎮(zhèn)共有xxx人務(wù)工?？h外務(wù)工xxx人，縣內(nèi)務(wù)工xxx人，已發(fā)放交通補(bǔ)貼xxx人，萬(wàn)元。安排公益性崗位xxx人，其中生態(tài)護(hù)林員xx人、扶貧專(zhuān)崗xx人，農(nóng)家書(shū)屋殘疾人管理員xx人，村級(jí)零就業(yè)xx人。項(xiàng)目扶持方面。以扶貧項(xiàng)目為抓手，以產(chǎn)業(yè)扶持項(xiàng)目為重點(diǎn)，將完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和發(fā)展產(chǎn)業(yè)作為改善農(nóng)村生產(chǎn)條件、助力鄉(xiāng)村振興的重要手段和途徑。截止到目前，經(jīng)上級(jí)部門(mén)批復(fù)，xxxx年我鎮(zhèn)共安排xx個(gè)專(zhuān)項(xiàng)扶貧項(xiàng)目，安排資金xxx萬(wàn)元。
（四）聚焦返貧抓排查。一是開(kāi)展“三類(lèi)人群”申報(bào)工作。組織鎮(zhèn)村干部學(xué)習(xí)精準(zhǔn)扶貧app的使用與操作，對(duì)農(nóng)戶(hù)的申報(bào)上戶(hù)核實(shí)，對(duì)于確屬應(yīng)納入三類(lèi)人群的農(nóng)戶(hù)應(yīng)納盡納、應(yīng)幫盡幫；對(duì)于不符合要求的申報(bào)農(nóng)戶(hù)上門(mén)做好解釋工作。二是組織鎮(zhèn)村干部走訪排查。對(duì)于農(nóng)戶(hù)未主動(dòng)申報(bào)的，上戶(hù)走訪排查，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)因?yàn)?zāi)因病因意外突發(fā)的嚴(yán)重困難戶(hù)并開(kāi)展幫扶。三是核實(shí)上級(jí)部門(mén)數(shù)據(jù)比對(duì)發(fā)現(xiàn)的突發(fā)困難戶(hù)。對(duì)每一戶(hù)進(jìn)行核實(shí)，作出情況說(shuō)明，進(jìn)行分析評(píng)議，作出納入與不納入的研判，嚴(yán)格按照程序進(jìn)行村級(jí)評(píng)議、公示公告，并采集基本信息及收入情況。四是采集分析就業(yè)和收入信息。每個(gè)月對(duì)脫貧戶(hù)的就業(yè)情況和收入信息進(jìn)行采集與分析。建立就業(yè)與收入臺(tái)帳。
三、扎實(shí)開(kāi)展疫情防控工作，保障人民生命安全。
全鎮(zhèn)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記“疫情就是命令、防控就是責(zé)任”的號(hào)令和黨中央、省市縣決策部署，堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、科學(xué)防治、精準(zhǔn)施策，堅(jiān)決打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。一是常態(tài)化宣傳。持續(xù)利用疫情流動(dòng)管控隊(duì)伍、以及廣播、喇叭，引導(dǎo)群眾科學(xué)認(rèn)識(shí)、理性應(yīng)對(duì)，提高全民預(yù)防意識(shí)和預(yù)防能力。二是加強(qiáng)摸底排查。精準(zhǔn)摸排對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行每日摸排，及時(shí)排查疫情傳染風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)物資儲(chǔ)備。全鎮(zhèn)儲(chǔ)備了x萬(wàn)個(gè)一次性醫(yī)用口罩、xxx公斤xx消毒，確保新型冠狀疫情防治、控制工作有序、有效、有力開(kāi)展。四是網(wǎng)格化管理常態(tài)化。成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、包村領(lǐng)導(dǎo)和村書(shū)記為二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、為包村干部和村干部為三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、村民代表和志愿者為四級(jí)網(wǎng)格員的網(wǎng)格化管理模式，按照全鎮(zhèn)疫情防控工作“一盤(pán)棋”統(tǒng)籌指導(dǎo)、協(xié)調(diào)推進(jìn)，形成全鎮(zhèn)全面覆蓋網(wǎng)格化管理，有效的保障了疫情防控安排部署高效有序落實(shí)。五是有序推進(jìn)疫苗接種工作。高度重視，第一時(shí)間成立疫苗接種工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保疫苗接種工作有序開(kāi)展。積極宣傳，濃厚氛圍。通過(guò)宣傳條幅、張貼海報(bào)、入戶(hù)宣傳、流動(dòng)疫情防控喇叭、村民微信群等方式廣泛轉(zhuǎn)發(fā)疫苗接種知識(shí)，強(qiáng)化正面宣傳疫苗安全性和有效性，及時(shí)解答群眾疑惑，引導(dǎo)群眾理性看待可能出現(xiàn)的異常反應(yīng)，提高接種的意愿，在全鎮(zhèn)上下?tīng)I(yíng)造了“疫苗接種、人人有責(zé)”的濃厚宣傳圍。全面開(kāi)展摸排，嚴(yán)格按照主要領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一調(diào)度指揮，班子成員及包村干部下沉，村級(jí)干部全面上戶(hù)摸排人員信息，分年齡段，我鎮(zhèn)xx-xx歲人員xxxx人，xx-xx歲xxx人，xx歲以上x(chóng)xxxx人，并分門(mén)別類(lèi)建立接種人員信息臺(tái)賬。統(tǒng)籌推進(jìn)疫苗接種及接種證明收集，自疫苗接種工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮(zhèn)立即設(shè)立藍(lán)水衛(wèi)生院及中心衛(wèi)生院兩個(gè)接種點(diǎn)，各村安排車(chē)輛接送村民前往接種點(diǎn)接種，并對(duì)行動(dòng)不便的群眾開(kāi)展上門(mén)接種服務(wù)。并及時(shí)收集在外務(wù)工人員接種憑證，逐戶(hù)逐人過(guò)，確保了疫苗接種及時(shí)清零。
四、扎實(shí)開(kāi)展環(huán)境整治工作，不斷優(yōu)化人居環(huán)境。
一是持續(xù)推進(jìn)拆臨拆違。自拆臨拆違工作開(kāi)展以來(lái)，xx鎮(zhèn)以抓鐵有痕、踏石留印的狠勁投入到拆臨拆違工作中，繼xxxx年拆除面積xx萬(wàn)平方米、xxxx年拆除面積x.x萬(wàn)平方米、xxxx年拆除x千余平方米，xxxx年拆臨拆違縱深推進(jìn)拆除面積達(dá)xxxx余平方米。二是狠抓鎮(zhèn)村兩級(jí)環(huán)境整治。xxxx年以來(lái)，以打造美麗、宜居鄉(xiāng)鎮(zhèn)為目標(biāo)，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)持續(xù)深入的開(kāi)展人居環(huán)境整治工作，對(duì)各村下任務(wù)，常態(tài)化開(kāi)展人居環(huán)境整治工作，嚴(yán)格按照“三清三改一建”的要求開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對(duì)人居環(huán)境整治開(kāi)展督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，對(duì)弄虛作假通報(bào)批評(píng)。三是積極創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)。積極開(kāi)展“愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)”，創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)，引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與衛(wèi)生清掃活動(dòng)，提升群眾生活環(huán)境和生活質(zhì)量。四是長(zhǎng)效管護(hù)到位。對(duì)所有常住農(nóng)戶(hù)張貼“門(mén)前三包”告知書(shū)、責(zé)任牌，每月村級(jí)長(zhǎng)效管護(hù)站對(duì)農(nóng)戶(hù)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打分評(píng)比，每季度評(píng)選“清潔家庭”并納入紅黑榜給予表彰發(fā)放一定獎(jiǎng)勵(lì)，各村長(zhǎng)效管護(hù)員負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)戶(hù)落實(shí)“門(mén)前三包”進(jìn)行督導(dǎo)，鎮(zhèn)每半年評(píng)選一次“清潔村莊”，并發(fā)文表彰，納入年終績(jī)效考核。五是全力建設(shè)“五美鄉(xiāng)村”。以規(guī)劃為引領(lǐng)、以生態(tài)為特色、以長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制為保障，全力推進(jìn)“五美”鄉(xiāng)村建設(shè)。xxxx年新建新農(nóng)村提升點(diǎn)x個(gè)已全面開(kāi)始實(shí)施，預(yù)計(jì)xx月底之前可全面完成。六是開(kāi)展戶(hù)廁摸排錄入與整改。配合衛(wèi)健部門(mén)開(kāi)展戶(hù)廁改造摸排和系統(tǒng)錄入。開(kāi)展戶(hù)廁摸排錄入培訓(xùn)，組織人員到各村進(jìn)行指導(dǎo)和督查，及時(shí)反饋各村錄入中出現(xiàn)的問(wèn)題并提出修改意見(jiàn)。截止目前已全部完成系統(tǒng)錄入，全鎮(zhèn)共xxxx戶(hù)，其中有問(wèn)題廁所xxxx戶(hù)，無(wú)廁所xxx戶(hù)。計(jì)劃今年完成戶(hù)廁整改xx戶(hù)，其中xx村改廁xx戶(hù)，鄒坊村改廁xx戶(hù)，xx村改廁x戶(hù)，xx村改廁x戶(hù)。
五、扎實(shí)開(kāi)展安全維穩(wěn)工作，不斷促進(jìn)社會(huì)和諧有序。
一是持續(xù)抓好安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)工作規(guī)范運(yùn)行，對(duì)事故隱患持續(xù)開(kāi)展排查整治，扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，大力宣傳“生命至上、安全發(fā)展”的理念，切實(shí)營(yíng)造了“人人懂安全、人人抓安全、人人要安全、人人保安全”的良好社會(huì)氛圍，全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。二是持續(xù)守護(hù)汛期安全。構(gòu)建鎮(zhèn)、村、組三級(jí)聯(lián)動(dòng)體系，加強(qiáng)宣傳，提升群眾安全保護(hù)意識(shí)；組建應(yīng)急防汛隊(duì)伍，扎實(shí)做好防汛值班、隱患排查等工作，將安全隱患消除在萌芽。三是持續(xù)做好森林防火。成立護(hù)林防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善工作制度和應(yīng)急預(yù)案，簽定護(hù)林防火責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任區(qū)域，及時(shí)更新刷寫(xiě)防火宣傳標(biāo)語(yǔ)，加大巡山檢查頻率。一年來(lái)，全鎮(zhèn)無(wú)重特大安全事故發(fā)生。四是常態(tài)化開(kāi)掃黑除惡，專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)。每季度召開(kāi)x次常態(tài)化開(kāi)展掃黑除惡，專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)工作布置會(huì)，積極開(kāi)展“‘x·xx’案整改再提升、保障促發(fā)展”年活動(dòng)，提升鞏固掃黑除惡，專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)成果，鞏固掃黑除惡成效。嚴(yán)格線索摸排制度，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，明確責(zé)任，各村（居）及成員單位各負(fù)其責(zé)，密切協(xié)作，對(duì)摸排出的線索按規(guī)定程序處置，確保每條線索有著落。五是統(tǒng)籌推進(jìn)平安xx建設(shè)。組織召開(kāi)xx鎮(zhèn)政法工作推進(jìn)會(huì)x次、“兩會(huì)”維穩(wěn)工作布置會(huì)x次、平安建設(shè)會(huì)議xx次、平安建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議x次、xx鎮(zhèn)公眾安全感和滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)工作推進(jìn)會(huì)x次、xx鎮(zhèn)村級(jí)綜治中心建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)x次、xx鎮(zhèn)建黨100周年x維穩(wěn)安保工作布置會(huì)x次，持續(xù)加大“平安鄉(xiāng)村”看家攝像頭的布控力度，進(jìn)一步提升了xx鎮(zhèn)“平安鄉(xiāng)村”群防群治建設(shè)的覆蓋面。六是持續(xù)做好信訪存量化解。重點(diǎn)抓好矛盾糾紛的排查，做到“家底清、情況明”，對(duì)全鎮(zhèn)所有可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素進(jìn)行摸排，對(duì)摸排出來(lái)的情況逐一建立臺(tái)賬，逐一進(jìn)行化解銷(xiāo)賬，力求把事態(tài)控制在萌芽狀態(tài)，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，今年受理信訪xx件，已處理完結(jié)xx件，x件正在處理。七是開(kāi)展重點(diǎn)地區(qū)、行業(yè)整治工作。為了維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定開(kāi)展了重點(diǎn)地區(qū)與重點(diǎn)行業(yè)相結(jié)合的整治方式。排查治安突出問(wèn)題xx次，開(kāi)展為期x個(gè)月的治安重點(diǎn)地區(qū)整治。
六、扎實(shí)開(kāi)展黨建工作，不斷夯實(shí)基層堡壘作用。
一是推進(jìn)黨組織規(guī)范化建設(shè)。全面貫徹新時(shí)代黨的組織路線，嚴(yán)格落實(shí)民主集中制和“三重一大”決策制度，認(rèn)真開(kāi)展“三會(huì)一課”、主題黨日、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)等組織生活各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活，發(fā)展積極健康的黨內(nèi)政治文化。鎮(zhèn)黨建指導(dǎo)站不定期到各村支部指導(dǎo)，確保黨建“三化”工作取得實(shí)效。二是加強(qiáng)村級(jí)黨組織隊(duì)伍建設(shè)。一方面配齊村“兩委”干部，xxxx年x月底我鎮(zhèn)圓滿(mǎn)完成村“兩委”換屆工作，村“兩委”班子年齡結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化、學(xué)歷結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。另一方面積極發(fā)展優(yōu)秀年輕黨員，截止xx月中旬，xx鎮(zhèn)發(fā)展黨員數(shù)量為xx名，完成了xx%，其中xx歲以下xx名，大專(zhuān)及以上學(xué)歷x名，預(yù)計(jì)xx月底可完成xx個(gè)黨員發(fā)展目標(biāo)。三是深入開(kāi)展“黨史，學(xué)習(xí)教育”。組織全鎮(zhèn)各黨支部開(kāi)展黨史，學(xué)習(xí)教育，從革命先烈的英勇奮斗史中汲取精神力量；堅(jiān)持扎實(shí)推進(jìn)黨史，學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、制度化，將“我為群眾辦實(shí)事”工作切實(shí)落到實(shí)處，今年以來(lái)共開(kāi)展為群眾辦實(shí)事xxx余件。四是落實(shí)全面從嚴(yán)治黨。切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，組織全鎮(zhèn)黨員干部觀看警示教育片，運(yùn)用正反典型，教育黨員干部，加大了案件查處力度，維護(hù)黨紀(jì)政紀(jì)的嚴(yán)肅性，發(fā)揮紀(jì)律教育室廉潔教育作用，以反腐敗斗爭(zhēng)形勢(shì)任務(wù)宣傳、黨紀(jì)條規(guī)解讀、典型案例通報(bào)等為主要內(nèi)容對(duì)鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部進(jìn)行廉政教育。積極運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，將抓早抓小作為干部日常管理的重要手段，對(duì)黨員干部苗頭性、傾向性問(wèn)題及時(shí)提醒，防止小問(wèn)題變成大問(wèn)題精準(zhǔn)運(yùn)用。今年以來(lái)，全鎮(zhèn)立案x件，運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”處理x人次，給予黨紀(jì)處分x人、政務(wù)處分x人。
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也深刻認(rèn)識(shí)到工作中還存在不少困難和不足，主要表現(xiàn)在：一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不夠完善；二是村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民持續(xù)增收的難度較大；三是人居環(huán)境整治中長(zhǎng)效機(jī)制不健全，網(wǎng)格化管理等運(yùn)行維護(hù)機(jī)制還需進(jìn)一步加強(qiáng)，邊整治邊反彈的現(xiàn)象仍然存在；四是產(chǎn)業(yè)集中度還不強(qiáng)，在市場(chǎng)中的主導(dǎo)地位還沒(méi)有形成，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的單體項(xiàng)目規(guī)模普遍不大，整體競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
（一）以項(xiàng)目建設(shè)為載體推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。堅(jiān)持把強(qiáng)化發(fā)展、謀求突破作為第一要?jiǎng)?wù)，以“項(xiàng)目為王”為引領(lǐng)，全面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。一是全力以赴招商引資。通過(guò)“以商招商”、“委托招商”等多種形式開(kāi)展招商引資，引進(jìn)一批投資規(guī)模大、產(chǎn)業(yè)層次高、科技含量高、帶動(dòng)能力強(qiáng)的龍頭骨干企業(yè)。二是積極謀劃實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目。緊盯重大國(guó)家戰(zhàn)略和上級(jí)政策支持方向，圍繞鄉(xiāng)村振興、生態(tài)環(huán)保、基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)民生等領(lǐng)域謀劃包裝一批項(xiàng)目，全力爭(zhēng)取上級(jí)政策性項(xiàng)目資金。加快推進(jìn)xx鎮(zhèn)自來(lái)水廠、xx鎮(zhèn)“一河兩岸”休閑景觀帶、鹿港片區(qū)亮化工程、xx少數(shù)民族文化活動(dòng)中心、日間照料中心升級(jí)改造工程、xx鎮(zhèn)種子烘干初選基地、xx鎮(zhèn)水系連通等工程建設(shè)，爭(zhēng)取成功申報(bào)店前水山洪溝治理項(xiàng)目。三是持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。牢固樹(shù)立“服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展”的意識(shí)，更加尊重企業(yè)主體地位，強(qiáng)化“大服務(wù)”、“真服務(wù)”、“常服務(wù)”理念，認(rèn)真落實(shí)支持企業(yè)發(fā)展的政策措施，不斷完善服務(wù)機(jī)制，拓展服務(wù)內(nèi)容，堅(jiān)持主動(dòng)解難題、重拳治環(huán)境，努力為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，以此推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步提升工業(yè)產(chǎn)值和效益。
（二）以美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主題打造生態(tài)宜居鎮(zhèn)。圍繞全縣創(chuàng)建省級(jí)文明城市、省級(jí)衛(wèi)生縣城工作重點(diǎn)任務(wù)，全力推進(jìn)美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)。一是聚焦省級(jí)衛(wèi)生鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建。常態(tài)化開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治和農(nóng)村人居環(huán)境整治工作。繼續(xù)加大對(duì)公路沿線主干道路域環(huán)境綜合整治工作，嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境保護(hù)“一崗雙責(zé)”，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固路域環(huán)境整治工作成果，嚴(yán)厲打擊“兩違”和農(nóng)村亂占耕地建房現(xiàn)象。繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治工作，推進(jìn)農(nóng)村垃圾無(wú)害化處理，推進(jìn)農(nóng)村生活垃圾處理全覆蓋。繼續(xù)加強(qiáng)集鎮(zhèn)建設(shè)和管理，充分發(fā)揮鄉(xiāng)綜合執(zhí)法隊(duì)伍的作用，加強(qiáng)對(duì)“門(mén)前三包”環(huán)境衛(wèi)生、出店經(jīng)營(yíng)、亂停亂放整治工作。發(fā)動(dòng)群眾全民參與環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決我鎮(zhèn)功能設(shè)施滯后、管理薄弱等問(wèn)題，改善提升我鎮(zhèn)環(huán)境。二是傾力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。積極踐行綠水青山就是金山銀山的理念，以規(guī)劃為引領(lǐng)、以生態(tài)為特色、以長(zhǎng)效管護(hù)機(jī)制為保障，嚴(yán)守環(huán)境保護(hù)底線、生態(tài)保護(hù)紅線，對(duì)破壞環(huán)境行為“零容忍”。扎實(shí)落實(shí)“林長(zhǎng)制”，增強(qiáng)綠色底蘊(yùn)；積極踐行“河長(zhǎng)制”，實(shí)施好蘭水流域綜合治理；全面落實(shí)“路長(zhǎng)制”，加強(qiáng)馬路沿線全面整治，扎實(shí)推進(jìn)“四好農(nóng)村路”建設(shè)；加大大氣污染防治，狠抓秸稈禁燒和綜合利用，打贏藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)；真正做到讓空氣常新、綠水常流、藍(lán)天常在。
（三）以鄉(xiāng)村振興為契機(jī)加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全面促進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，做好“互聯(lián)網(wǎng)+”文章，做好生態(tài)與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和旅游業(yè)結(jié)合文章，支持和鼓勵(lì)農(nóng)民就業(yè)創(chuàng)業(yè)，拓寬群眾增收渠道。一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。積極發(fā)揮村注冊(cè)公司的作用，加大村企合作力度，開(kāi)展“企業(yè)+合作社+農(nóng)戶(hù)”模式，使農(nóng)民增收致富。二是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村人居環(huán)境整治工作。扎實(shí)走出美麗生態(tài)、美麗經(jīng)濟(jì)、美好生活的“三美融合”鄉(xiāng)村振興之路。三是著力做好“旅游+”文章。積極挖掘x村xx、xx村xx、xx文化等文化旅游資源，探索特色生態(tài)文旅小鎮(zhèn)建設(shè)模式。四是不斷優(yōu)化特色農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。發(fā)展特色農(nóng)業(yè)和環(huán)保低排的養(yǎng)殖業(yè)如稻田養(yǎng)魚(yú)、蝦等，以點(diǎn)成片，不斷擴(kuò)大白蓮、竹蓀菇、大蒜等特色種植業(yè)規(guī)模形成連片，逐步打造特色種植養(yǎng)殖示范圈，著力實(shí)現(xiàn)梯次發(fā)展和重點(diǎn)突破。五是全力增加村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入。通過(guò)積極爭(zhēng)取上級(jí)配套發(fā)展資金、盤(pán)活用好集體資產(chǎn)資源等方式，加快村級(jí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和項(xiàng)目建設(shè)，確保村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入逐年增加，實(shí)現(xiàn)村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)收入的常態(tài)化、長(zhǎng)久化。
（四）以民生事業(yè)為抓手提升人民群眾獲得感、幸福感。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的同時(shí)，著力保障和改善民生，不斷提高人民“三感”指數(shù)。一是積極謀劃包裝一批基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)民生領(lǐng)域項(xiàng)目。加快推進(jìn)xx鎮(zhèn)自來(lái)水廠、xx鎮(zhèn)“一河兩岸”休閑景觀帶、xx村鄉(xiāng)村道路拓寬等民生工程建設(shè)，切實(shí)讓發(fā)展的過(guò)程成為造福人民的過(guò)程。二是加強(qiáng)農(nóng)村公益性文化工作。積極開(kāi)展送文化下鄉(xiāng)活動(dòng)，全面提升群眾文化獲得感。三是促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷優(yōu)化鎮(zhèn)衛(wèi)生院新建衛(wèi)生大樓功能。四是常態(tài)化疫情防控工作。持續(xù)加大疫情防控宣傳力度，引導(dǎo)群眾增強(qiáng)自我防范意識(shí)，提高自身防護(hù)能力，使群防群控氛圍常態(tài)化，嚴(yán)格遵守疫情防控規(guī)定，加大風(fēng)險(xiǎn)隱患排查力度，動(dòng)態(tài)掌握中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員信息，嚴(yán)格落實(shí)管控措施，完善應(yīng)急預(yù)案，全面提高應(yīng)對(duì)突發(fā)疫情處置能力。扎實(shí)推進(jìn)疫苗接種，將疫苗接種精確到戶(hù)、具體到個(gè)人，全力推進(jìn)目標(biāo)人群疫苗接種應(yīng)接盡接、全覆蓋，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾生命安全和身體健康。五是打造xx健康養(yǎng)老品牌。力爭(zhēng)上級(jí)升級(jí)改造資金將日間照料中心建設(shè)為可納xxx個(gè)床位的智慧養(yǎng)老模塊，全力完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、休閑娛樂(lè)健康養(yǎng)老體系，滿(mǎn)足老年人養(yǎng)老多層次、多元化的需求，加快推動(dòng)日間照料中心實(shí)行社會(huì)化運(yùn)營(yíng)，增強(qiáng)服務(wù)能力，切實(shí)打造xx健康養(yǎng)老品牌。六是認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠民政策。完善救助保障制度，落實(shí)城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步擴(kuò)大救助覆蓋面，做好困難群眾救助。大力支持工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)圍繞黨政中心工作更好地履職盡責(zé)，更好地服務(wù)人民群眾，進(jìn)一步增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。
（五）以維護(hù)穩(wěn)定為核心確保全鎮(zhèn)大局和諧有序。堅(jiān)持“平安單位”“平安鄉(xiāng)村”“平安家庭”評(píng)比創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)新平安創(chuàng)建宣傳，持續(xù)推進(jìn)群眾安全感、滿(mǎn)意度提升雙雙進(jìn)位。一是繼續(xù)加大矛盾糾紛排查化解力度。組建由綜治、信訪、派出所、自然資源、林業(yè)、司法所等部門(mén)組成的調(diào)處小組，集中力量，解決林權(quán)確權(quán)、土地、經(jīng)濟(jì)等糾紛以及歷史遺留問(wèn)題。堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治方式解決矛盾和問(wèn)題，妥善解決群眾的合法利益訴求；嚴(yán)厲打擊非法纏訪、鬧訪行為，千方百計(jì)確保重大敏感時(shí)期和社會(huì)大局穩(wěn)定和諧，重點(diǎn)做好重x典活動(dòng)期間的信訪維穩(wěn)工作，確保小事不出村、大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，不斷提高群眾的滿(mǎn)意度。二是加快推進(jìn)社會(huì)治理現(xiàn)代化。加大對(duì)違法用地行為的查處力度，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)，一崗雙責(zé)”，重點(diǎn)做好食品藥品安全工作，完善監(jiān)管體系，健全應(yīng)急管理機(jī)制和預(yù)防機(jī)制，堅(jiān)決杜絕重特大事故發(fā)生，全力保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、不斷提升人民群眾的安全感。三是推進(jìn)文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建。提升廣大群眾的精神文明素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持以文明新風(fēng)引導(dǎo)，進(jìn)一步激發(fā)社會(huì)組織活力，尋求本土、多元、有效、文明的治理模式。
（六）以強(qiáng)化自身建設(shè)為基礎(chǔ)不斷增強(qiáng)執(zhí)政能力。面對(duì)適應(yīng)工作新常態(tài)、搶抓發(fā)展新機(jī)遇、民生改善新要求，核心與關(guān)鍵是加強(qiáng)自身建設(shè)。一是旗幟鮮明講政治，切實(shí)強(qiáng)化政治引領(lǐng)。把黨的全面領(lǐng)導(dǎo)貫穿政府工作全過(guò)程、各方面，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想走深走心走實(shí)，提高政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，始終在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致，不折不扣落實(shí)縣委、縣政府的決策部署，確保xx各項(xiàng)工作始終沿著正確的政治方向前進(jìn)。二是深化法治政府建設(shè)，提高依法行政水平。以建成法治政府、提升依法行政水平為目標(biāo)，積極推動(dòng)普法依法治理工作持續(xù)深入，深化主題法治宣傳實(shí)踐活動(dòng)，大力弘揚(yáng)憲法精神和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，開(kāi)展各類(lèi)普法主題法治宣傳活動(dòng)，有效推進(jìn)法治建設(shè)。三是深入推進(jìn)“五型”政府建設(shè)，提升服務(wù)能力。進(jìn)一步深化“放管服”工作改革，堅(jiān)持以服務(wù)發(fā)展和改善民生為己任，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、脫貧攻堅(jiān)、方便群眾提供全方位的服務(wù)，進(jìn)一步加快推動(dòng)xx高質(zhì)量跨越式發(fā)展。四是全面加強(qiáng)廉政建設(shè)，始終保持清廉本色?？咐稳鎻膰?yán)治黨主體責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，大力整治“怕、慢、假、庸、散”等問(wèn)題，堅(jiān)決糾治形式主義官僚主義，持續(xù)深化以案促改，嚴(yán)肅查處腐敗問(wèn)題，樹(shù)立清正廉潔的形象。
（一）建議進(jìn)一步精簡(jiǎn)會(huì)議。可以合并開(kāi)的會(huì)合并開(kāi)，盡可能利用現(xiàn)代通信和技術(shù)手段召開(kāi)電視電話(huà)會(huì)議，以便讓基層有更多時(shí)間去推進(jìn)工作落實(shí)。
（二）建議財(cái)政加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的返還比例。確保基層政府在能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下，大力發(fā)展各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)，下大力氣解決群眾在求學(xué)、就醫(yī)、住房、就業(yè)、社保等方面的具體問(wèn)題，努力增加群眾收入，讓改革發(fā)展成果更多更公平地惠及全縣人民。
（三）建議進(jìn)一步加大對(duì)基層干部的關(guān)愛(ài)力度。在政治待遇和經(jīng)濟(jì)待遇上給予基層干部一定的傾斜，激發(fā)廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部工作積極性和工作熱情，確保干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定，擔(dān)當(dāng)作為。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十一
新榮村是xx鄉(xiāng)政府所在地，位于靖西縣西北部，是靖西縣縣城至百色、那坡兩地二級(jí)公路的交匯點(diǎn)，離縣城8公里，鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育工作匯報(bào)。全村有13個(gè)自然屯31個(gè)村民小組，888戶(hù)，總?cè)丝?918人，勞動(dòng)力2406人，現(xiàn)有黨員68人，其中預(yù)備黨員3人，設(shè)黨總支部1個(gè)，下設(shè)3個(gè)黨支部。全村耕地面積4428畝，其中水田2473畝，旱地1955畝，人均耕地面積1.1畝。20xx年，新榮村全村總收入758萬(wàn)元，農(nóng)業(yè)總收入335萬(wàn)元，農(nóng)民人均純收入20xx元。今年以來(lái)，我縣開(kāi)展農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)工作，我村為村級(jí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)之一，于今年4月23日進(jìn)行安裝試播。一個(gè)月來(lái)，我們認(rèn)真組織黨員群眾進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)8期，收到了良好的效果，提高了黨員干部的政策理論水平，增長(zhǎng)了知識(shí)，學(xué)到了技術(shù)，增強(qiáng)了黨員帶頭脫貧致富的能力。
一是縣委領(lǐng)導(dǎo)和組織部對(duì)我村非常關(guān)心和重視，以我村為試點(diǎn)，給我們配備這套遠(yuǎn)程教育器材，為我們創(chuàng)造了一個(gè)形象直觀地學(xué)政策學(xué)理論學(xué)技術(shù)的平臺(tái)，增強(qiáng)了黨員群眾學(xué)習(xí)的興趣和積極性，工作匯報(bào)《鄉(xiāng)鎮(zhèn)遠(yuǎn)程教育工作匯報(bào)》。二是鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入指導(dǎo)，并熱心為我們服務(wù)，幫助我們管理和播放，指導(dǎo)培訓(xùn)管理人員。三是縣人大機(jī)關(guān)黨支部給了我們極大的支持，縣人大常委會(huì)主任農(nóng)紹林親自帶領(lǐng)黨員到我村開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng)，贈(zèng)送給我村12套桌椅，解決了我村的燃眉之急，使我村的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)工作得以正常開(kāi)展。
現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育具有信息量大、覆蓋面廣、方便快捷、生動(dòng)直觀等優(yōu)勢(shì)。許多-黨員是第一次接觸，產(chǎn)生極大的興趣，學(xué)習(xí)積極性很高，從以前的“要我學(xué)”變成了“我要學(xué)”，以前集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)要發(fā)補(bǔ)貼，現(xiàn)在是黨員主動(dòng)要求進(jìn)行學(xué)習(xí)。由于這種形式的教育優(yōu)勢(shì)和黨員群眾的學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)效果很好，既學(xué)得快又學(xué)得到位，有的還及時(shí)運(yùn)用學(xué)習(xí)過(guò)的知識(shí)和技術(shù)。如老黨員盧世林將從培訓(xùn)中學(xué)到的烤煙田間防病技術(shù)及時(shí)運(yùn)用到自己的烤煙大田管理當(dāng)中，由于及時(shí)預(yù)防，在這次高溫天氣下發(fā)生的黑脛病嚴(yán)重漫延中使得自家?guī)桩€烤煙無(wú)病災(zāi)，而且長(zhǎng)勢(shì)良好，豐收在望。
管理制度由縣委組織部統(tǒng)一制訂，我村還根據(jù)自己的實(shí)際進(jìn)行補(bǔ)充健全，并嚴(yán)格按照制度進(jìn)行專(zhuān)人管理，確保正常播放和登記。在培訓(xùn)基地附近醒目的地方我們還掛出宣傳欄，對(duì)即將播放的節(jié)目進(jìn)行預(yù)告，把節(jié)目?jī)?nèi)容進(jìn)行摘錄宣傳，使黨員群眾有針對(duì)性地觀看。同時(shí)進(jìn)行專(zhuān)人管理，及時(shí)下載有關(guān)內(nèi)容，隨時(shí)為黨員群眾播放，并做好記錄，使得學(xué)習(xí)過(guò)程有案可查，學(xué)習(xí)效果有跡可循。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度消費(fèi)者保護(hù)工作總結(jié)篇十二
20xx年，xx鄉(xiāng)財(cái)政所在縣財(cái)政局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心支持下，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體目標(biāo)和縣財(cái)政局對(duì)財(cái)政工作的總體部署，認(rèn)真落實(shí)縣財(cái)政工作會(huì)議、鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，積極探索財(cái)政工作新思路，大力發(fā)揮財(cái)政新職能，繼續(xù)深化財(cái)政改革，優(yōu)化收支結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化財(cái)政監(jiān)督，堅(jiān)持依法科學(xué)理財(cái)，保證了工資按時(shí)發(fā)放和專(zhuān)款及時(shí)撥付到位，順利實(shí)現(xiàn)了全年目標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)了鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
（一）xxxx年我鄉(xiāng)財(cái)政收入計(jì)劃xxxx萬(wàn)元，其中地稅xxx萬(wàn)元，國(guó)稅xxx萬(wàn)元。當(dāng)年實(shí)際實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入xxxx萬(wàn)元，占任務(wù)xx%，其中地稅完成xxx萬(wàn)元，國(guó)稅完成xxx萬(wàn)元。比上年（xxxx年地稅完成xxx萬(wàn)元，國(guó)稅完成xxx萬(wàn)元，合計(jì)完成xxx萬(wàn)元）實(shí)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)xx%。
（二）20xx年，我鄉(xiāng)財(cái)政支出堅(jiān)持按照“保工資，保運(yùn)轉(zhuǎn)，促發(fā)展”的要求。全年實(shí)現(xiàn)財(cái)政支出xxx萬(wàn)元。比上年支出實(shí)績(jī)xxx萬(wàn)元增長(zhǎng)xx%。
（三）加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)資金管理，全年納入專(zhuān)戶(hù)管理的專(zhuān)項(xiàng)資金達(dá)xxxx萬(wàn)元，主要是“三線三邊”拆遷安置縣撥入專(zhuān)款。
（四）按照收支兩條線的要求，全年累計(jì)入庫(kù)非稅收入xxx萬(wàn)元，主要是水費(fèi)xx%結(jié)余部分及縣衛(wèi)計(jì)委社會(huì)撫育費(fèi)返還。
（五）加強(qiáng)票據(jù)審核力度，嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費(fèi)”支出。全年累計(jì)三公經(jīng)費(fèi)支出xx萬(wàn)元，比上年同期減少xx%。
（六）做好民生工程宣傳、協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)建設(shè)類(lèi)民生工程項(xiàng)目檢查督促工作。
（七）加強(qiáng)涉農(nóng)資金發(fā)放管理工作，全年累計(jì)打卡發(fā)放各項(xiàng)涉農(nóng)資金xxx萬(wàn)元。
（八）切實(shí)做好全鄉(xiāng)xx個(gè)（村組道路xx個(gè)，水渠x個(gè)）一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目實(shí)施工作，全年累計(jì)投入獎(jiǎng)補(bǔ)資金及自籌資金xxx萬(wàn)元。其中自籌資金xx萬(wàn)元，村集體投入xx，上年結(jié)余x萬(wàn)元，財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)xxx萬(wàn)元。
（九）優(yōu)化財(cái)政資金監(jiān)管程序，加大涉農(nóng)資金檢查力度。
（十）村種糧大戶(hù)補(bǔ)貼項(xiàng)目。
（十一）繼續(xù)完善檔案管理、歸檔、利用工作。
（十二）配合縣審計(jì)局對(duì)我鄉(xiāng)主要負(fù)責(zé)人任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，全力配合縣委巡查組對(duì)我鄉(xiāng)黨風(fēng)廉政建設(shè)巡查工作。
（十三）以開(kāi)展創(chuàng)建人民滿(mǎn)意站所及爭(zhēng)創(chuàng)省服務(wù)型示范所建設(shè)為抓手搞好財(cái)政所內(nèi)部各項(xiàng)管理工作。20xx年xx月xx日縣財(cái)政局財(cái)農(nóng)村xx號(hào)文件《關(guān)于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)務(wù)互審檢查情況的通報(bào)》對(duì)我鄉(xiāng)財(cái)政內(nèi)部管理工作給予高度評(píng)價(jià)。20xx年xx月xx日省財(cái)政廳財(cái)農(nóng)村xx號(hào)文件《x省財(cái)政廳關(guān)于創(chuàng)建服務(wù)型鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所情況通報(bào)》中我鄉(xiāng)財(cái)政所被表彰為創(chuàng)建省示范所。
（十四）努力完成鄉(xiāng)黨委、政府交辦的其它各項(xiàng)工作。全年共收取生產(chǎn)性水費(fèi)xxx萬(wàn)元，籌集20xx年新農(nóng)合資金xxx萬(wàn)元。
（一）完善日常學(xué)習(xí)制度，提高財(cái)政工作人員素質(zhì)。
（二）加大工作調(diào)研力度，為黨委政府做好參謀。
（三）完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格制度執(zhí)行。
（四）加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立財(cái)政干部良好形象。
（五）不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，全面完成xxxx年各項(xiàng)財(cái)政收支工作任務(wù)。
（六）完成黨委、政府交辦的其它各項(xiàng)工作。
（一）關(guān)心鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部，努力爭(zhēng)取解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政干部身份及職級(jí)并行等相關(guān)待遇問(wèn)題。
（二）關(guān)心財(cái)政所業(yè)務(wù)工作，努力協(xié)調(diào)好中心工作與財(cái)政本身業(yè)務(wù)工作之間的矛盾。
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