在總結(jié)中可以發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢和不足，為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。在寫總結(jié)時，可以采用邏輯分段的方式，每一段集中闡述一個特定的主題?？纯匆韵碌目偨Y(jié)范文，或許可以給你一些啟示，幫助你更好地撰寫總結(jié)。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇一
目前所在地：廣州。
民族：漢族。
戶口所在地：湛江。
身材：cm43kg。
婚姻狀況：已婚。
年齡：26歲。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型：普通求職。
工作年限：2。
職稱：無職稱。
求職類型：全職。
可到職-隨時。
月薪要求：20xx--3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
公司名稱：世紀(jì)龍信息網(wǎng)絡(luò)有限公司起止年月：20xx-04～20xx-05。
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：計算機(jī)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù)：編輯。
工作描述：任職助理編輯,負(fù)責(zé)開發(fā)媒體新聞部的號外欄目和號外欄目的維護(hù)，后負(fù)責(zé)國際頻道、國內(nèi)頻道、社會頻道和圖片頻道的日常維護(hù)和版面設(shè)計.
離職原因：
教育背景。
畢業(yè)院校：華中科技大學(xué)。
所學(xué)專業(yè)一：新聞學(xué)所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
-0920xx-07廣東省廉江市第二中學(xué)高中。
20xx-0920xx-07華中科技大學(xué)新聞學(xué)。
語言能力。
外語：英語良好。
國語水平：優(yōu)秀粵語水平：精通。
工作能力及其他專長。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇二
本土媒體均受到大小沖擊，廣告投放額度有較大萎縮，雖然我們超額完成任務(wù)，但總量相比去年略有下降。人員流動及儲備不足，導(dǎo)致工作脫節(jié)，部分階段跟進(jìn)不及時。
1、招兵買馬來建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的業(yè)績都起源一個好的團(tuán)隊，建立一支有凝聚力，有合作精神、有拼搏精神的團(tuán)隊是20xx年中最重要的工作，這項工作不是在短時間內(nèi)能完成，但是一直得努力做。
2、完善東莞時報地產(chǎn)部績校管理制度。xx年，我們和地產(chǎn)部磨合了一年，一年中有和-諧也有磨擦，完善的'績校制度能讓業(yè)務(wù)人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高銷售業(yè)績。
建立良好的客戶檔案，從合同簽定到收款，廣告投放到樣報收集，及時支付客戶的業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用。(要求地產(chǎn)部提供地產(chǎn)客戶資料)。
東莞時報地產(chǎn)部管理制度不夠完善，雙方溝通不到位，導(dǎo)致一些工作進(jìn)展緩慢，如合同及回款等問題。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇三
目前所在：廣州。
年齡：23。
戶口所在：湛江。
國籍：中國。
婚姻狀況：未婚。
民族：漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證：未參加。
身高：158cm。
誠信徽章：未申請。
體重：46kg。
人才測評：未測評。
我的特長：xxx。
求職意向。
人才類型：應(yīng)屆畢業(yè)生。
應(yīng)聘職位：客服專員/助理（非技術(shù)）：導(dǎo)游，銷售助理，媒介專員。
工作年限：1。
職稱：無職稱。
求職類型：實(shí)習(xí)。
可到職日期：一個月
月薪要求：20xx——3500。
希望工作地區(qū)：廣州。
工作經(jīng)歷。
東莞虎門悅?cè)A超市起止年月：20xx—01～20xx—03。
公司性質(zhì)：私營企業(yè)。
所屬行業(yè)：生活服務(wù)。
擔(dān)任職位：銷售。
工作描述：xxx。
離職原因：xxx。
志愿者經(jīng)歷。
教育背景。
畢業(yè)院校：廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷：大專。
獲得學(xué)位：xx。
畢業(yè)日期：20xx—06
專業(yè)一：涉外旅游。
專業(yè)二：xxx。
起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
20xx—0920xx—06廣州涉外經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院涉外旅游——。
語言能力。
外語：英語一般。
粵語水平：良好。
其它外語能力：xxx。
國語水平：良好。
工作能力及其他專長。
本人工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)。在校期間利用課余時間來鍛煉社會實(shí)踐能力。曾在影樓當(dāng)前臺文員，超市短暫促銷。考過導(dǎo)游證書后在一家旅行社做導(dǎo)游，這一年以來學(xué)到了很多能力，也做得很開心。但我希望我能不斷去挑戰(zhàn)自己。有更大的發(fā)展空間。
詳細(xì)個人自傳。
大學(xué)的校園生活真的`教會我很多，還有校外的社會實(shí)踐令我感到我們身上肩負(fù)更大的責(zé)任。我要努力尋找適合自己的工作，也要關(guān)注這個社會的變化和需要我的地方。我覺得每個企業(yè)都有責(zé)任來關(guān)注社會，這樣就是為十年，二十年做好的準(zhǔn)備。畢竟我們都是活在社會中的一份子。相信自己可以做得更好。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇四
我作為一名xx的客服人員已經(jīng)三年了。在這三年里，有苦有累，有歡笑也有感動。有收獲有疑問，有成熟更有對客服未來的不斷探索。
在過去的三年里，我的進(jìn)步是直線向上的，緩而不慢，細(xì)而扎實(shí)。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細(xì)水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在20xx年作為優(yōu)秀代表派往xx進(jìn)行親和力培訓(xùn)，在20xx年被安排去xx號交流學(xué)習(xí)，期間我的多次建議被領(lǐng)導(dǎo)采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文藝。在去年x月份舉辦的“xx產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年x月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。
做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí)，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)模兄x的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚(yáng)了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習(xí)慣。記得當(dāng)初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強(qiáng)業(yè)務(wù)積累和學(xué)習(xí)，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認(rèn)可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機(jī)主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴(yán)格遵守規(guī)章制度是我們的準(zhǔn)則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔(dān)?！边@樣的.沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您?！辈⒃敿?xì)記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當(dāng)處理一件棘手又敏感的問題，當(dāng)客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)?dāng)一些責(zé)任？是用看似不會出錯的正當(dāng)理由推辭還是靈活處理，敢于承擔(dān)一些責(zé)任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準(zhǔn)了，這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達(dá)成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔(dān)責(zé)任的責(zé)任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。平時我會學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學(xué)》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實(shí)自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實(shí)在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)xx部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。
我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風(fēng)華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。
平凡的客服，不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的，做的事也很平凡，但每個時間階段的工作所得，所思考的，所感悟的都是無價之寶。我想這就是我做一名中國電信話務(wù)員從事客服工作，挑戰(zhàn)人生的一個起點(diǎn)。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇五
本土媒體均受到大小沖擊，廣告投放額度有較大萎縮，雖然我們超額完成任務(wù)，但總量相比去年略有下降。人員流動及儲備不足，導(dǎo)致工作脫節(jié)，部分階段跟進(jìn)不及時。
設(shè)立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的團(tuán)隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切好的業(yè)績都起源一個好的團(tuán)隊，建立一支有凝聚力，有合作精神、有拼搏精神的團(tuán)隊是20xx年中最重要的.工作，這項工作不是在短時間內(nèi)能完成，但是一直得努力做。
xx年，我們和地產(chǎn)部磨合了一年，一年中有和諧也有磨擦，完善的績校制度能讓業(yè)務(wù)人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高銷售業(yè)績。
建立良好的客戶檔案，從合同簽定到收款，廣告投放到樣報收集，及時支付客戶的業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)用。（要求地產(chǎn)部提供地產(chǎn)客戶資料）。
xx時報地產(chǎn)部管理制度不夠完善，雙方溝通不到位，導(dǎo)致一些工作進(jìn)展緩慢，如合同及回款等問題。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇六
性別：女。
民族：漢族。
政治面貌：團(tuán)員。
出生日期：1986年07月20日
戶口：廣東省。
學(xué)歷：本科。
畢業(yè)院校：山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：市場營銷。
外語水平：英語(cet-4)。
電腦水平：熟練。
工作年限：實(shí)習(xí)/應(yīng)屆。
聯(lián)系方式：
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：
期望行業(yè)：市場、廣告、公關(guān)、快迅消費(fèi)品(食品、飲料、日化、煙酒等)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)、媒體、影視制作、新聞出版、批發(fā)、零售(商場、專賣店、百貨、超市)。
工作地點(diǎn)：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
09至07山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院市場營銷專業(yè)本科。
主要課程：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、貨幣銀行學(xué)、客戶關(guān)系管理、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷策劃、服務(wù)營銷學(xué)、商務(wù)談判、推銷學(xué)、廣告學(xué)、管理信息系統(tǒng)、財務(wù)管理等。
獲獎情況。
2006.09-.01連續(xù)三年被評為校級“優(yōu)秀學(xué)生”，連續(xù)三年獲得二等獎學(xué)金。
2008.12“工商銀行杯”第一屆山東省大學(xué)生創(chuàng)辦小企業(yè)商業(yè)計劃競賽金獎。
2008.12校健美操大賽二等獎。
項目經(jīng)驗。
05濟(jì)南市沃爾瑪自有品牌商品情況調(diào)查。
本人在此項目中參與了包括確定調(diào)查目標(biāo)及方案、資料收集、計劃制定、調(diào)查問卷攥寫、實(shí)地調(diào)查，以及最后的資料統(tǒng)計和分析的全過程。
該項目以濟(jì)南市沃爾瑪購物中心為目標(biāo)，針對沃爾瑪自由品牌商品的品種、數(shù)量、銷售量以及其顧客認(rèn)知度、滿意度、忠誠度等問題展開調(diào)查。是以了解沃爾瑪自有品牌在濟(jì)南市場銷售的總體情況，便于對其現(xiàn)有營銷定位、組合、策略進(jìn)行全面的利弊分析，從而明確沃爾瑪自有品牌在濟(jì)南市場的定位優(yōu)勢、橫向與縱向相結(jié)合的發(fā)展方向，優(yōu)化營銷組合策略。
2008.12創(chuàng)e團(tuán)隊智能家居創(chuàng)業(yè)計劃書。
《創(chuàng)e團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)計劃書》是充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，以專利技術(shù)為依托的完整的創(chuàng)業(yè)計劃。
本人在此項目中主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研預(yù)測、營銷策略以及銷售計劃三個部分的分析與計劃攥寫。
該項目采用zigbee技術(shù)來降低智能家居布置過程的復(fù)雜度和成本，將提供基于zigbee技術(shù)的智能家居產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)解決方案。通過對宏觀背景、市場環(huán)境、資金規(guī)劃、營銷策略、財務(wù)控制、風(fēng)險評估、發(fā)展前景等問題的分析，提出了具有可行性的創(chuàng)業(yè)計劃。
社會實(shí)踐。
*聯(lián)系客戶，預(yù)約客戶和客戶回訪，管理和完善顧客檔案。
*負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查，對資料進(jìn)行分類統(tǒng)計，為門店的服務(wù)和管理提供了建設(shè)性意見。
*協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)拓展，吸收新會員35人，成功了提高公司知名度。
2008.05濟(jì)南步步高公司任市場調(diào)查員。
*負(fù)責(zé)調(diào)查新老顧客意見，對資料進(jìn)行分類統(tǒng)計。
*向顧客介紹公司產(chǎn)品和理念，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高了顧客對公司產(chǎn)品的認(rèn)知度。
10北京山地瑜珈培訓(xùn)中心任招生代理。
*負(fù)責(zé)公司招生培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣，為學(xué)員提供各種瑜珈課程咨詢。
*協(xié)助公開講座的人員安排和宣傳工作，保證活動順利進(jìn)行，提高了公司的知名度。
校內(nèi)活動。
2007.05出演中央電視臺“金蘋果”欄目，擔(dān)任舞蹈演員。
專業(yè)技能。
英語：通過國家cet四級考試，具備良好的英語聽說讀寫能力。
計算機(jī)：掌握visualfoxpro的使用，熟悉windows操作系統(tǒng)及excel、powerpoint、access等office軟件的使用。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇七
一年來的工作已經(jīng)過去了，客服專員這份工作我覺得于我而言是一個非常大的挑戰(zhàn)，在此之前我確實(shí)是比較內(nèi)向，但是在這份工作面前是覺得不能夠有這樣的狀態(tài)的，我也一直都在認(rèn)真的維持好自己的工作方向，現(xiàn)在我覺得自己在能力上面還是有一定的進(jìn)步的，對于我而言真的是一個很大的提高，我希望在這方面我能夠做的更好，在未來的工作當(dāng)中進(jìn)一步的去挑戰(zhàn)自己，雖然一年的工作結(jié)束了，但是我想這也是我應(yīng)該要去努力的方向，對于我而言我希望自己可以做的更好，希望自己能夠維持下去，現(xiàn)在也。
總結(jié)。
現(xiàn)在我也是想了很多，我清楚的意識到了這一點(diǎn)的，作為一名客服工作者，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我非常希望總結(jié)能夠在這份工作當(dāng)中找到自己的目標(biāo)，在這方面這是很有意義的，一年來我認(rèn)真的對待這份工作，對自己的這份工作我是非常認(rèn)真的，我也是希望自己能夠在這樣的環(huán)境下面能夠做的更好，提高自身的同時還能夠積累足夠多的工作經(jīng)驗，這或許就是工作的意義，對于我而言我還是感覺非常充實(shí)的，在這方面我我一直都希望可以做的優(yōu)秀，做客服就是解決用戶的問題，在過去的一年當(dāng)中，共計接聽電話xxx次，接觸到了各種各樣的問題，一年來無投訴，我認(rèn)為這是相對不錯的成績了，在過去一年來的工作當(dāng)中我也是清楚的認(rèn)識到了這一點(diǎn)。
在工作當(dāng)中我也積累了很多的經(jīng)驗，我相信我是可以做的更好的，在這樣的環(huán)境下面，我希望可以接觸到更多的工作，作為一名客服專我對自己的要求越高那么工作就能夠做的更好，在這一點(diǎn)上面我始終都是相信的，我清楚自己個人的能力，在這一點(diǎn)上面是應(yīng)該要去做好的，一年來的工作絕對不是虛度光陰，我了解到了不一樣的客服工作這對我而言也是一個很不錯的磨練，能夠在工作當(dāng)中接觸到那么多不一樣的東西我還是感覺非常好的，現(xiàn)在我也在一點(diǎn)點(diǎn)的在努力，以后還會有更多的事情是應(yīng)該要去準(zhǔn)備好的，我也一定會讓自己在這方面維持好方向，不斷的填充自己，這樣才能夠把工作做的更好，作為一名客服專員，未來在工作當(dāng)中我也一定會進(jìn)一步去提高業(yè)務(wù)能力，這新的一年也是一個不錯的起點(diǎn)，對我也是一次全新的挑戰(zhàn)。
本文為編輯原創(chuàng)文章，版權(quán)歸所有，未經(jīng)授權(quán)杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責(zé)任。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇八
經(jīng)過了半年的實(shí)習(xí)和三個月的正式工作，我逐步從一個學(xué)生過度到了一名職業(yè)人，開始真正踏上了我的職業(yè)生涯，這其中收獲頗多，感觸頗深。在此對我半年多的工作用xxx行總結(jié)分析，一方面總結(jié)之前工作的經(jīng)驗將其運(yùn)用到之后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，另一方面發(fā)現(xiàn)工作中可以改進(jìn)的地方進(jìn)行不斷改良以提高今后工作效率。
strengths（優(yōu)勢）：在半年的實(shí)習(xí)和工作中，我不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟悉業(yè)務(wù)流程。利用業(yè)余時間，學(xué)習(xí)并考取了銀行從業(yè)資格證書，在扎實(shí)理論基礎(chǔ)的同時，也不斷爭取實(shí)戰(zhàn)機(jī)會，并盡可能多的和信貸員交流業(yè)務(wù)受理上的經(jīng)驗，堅持理論和實(shí)踐兩手抓，兩手都要硬。
weaknesses（劣勢）：作為一名合格的信貸員，對哈爾濱街道的熟悉程度和對各區(qū)房價的準(zhǔn)確判斷是非常重要的基本功也是不可或缺的風(fēng)險控制手段。對于我來說，這方面的能力培養(yǎng)稍有欠缺，經(jīng)驗積累稍有不足，補(bǔ)齊這塊短板便是我今后一段時間的努力方向。
opportunities（機(jī)會）：我們的團(tuán)隊正處于轉(zhuǎn)型期，正處在從個人作業(yè)到流水專業(yè)的過度期，這其中流程的改變要導(dǎo)致觀念的改變，觀念的改變又同樣要指導(dǎo)流程的優(yōu)化，也就是說在組織過度階段，更有利于理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐升華理論，更有利于我去融會貫通的去掌握新的知識，提高自身能力。
threats（威脅）：變化是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。對與不斷進(jìn)化的工作流程、工作環(huán)境，我必須盡快適應(yīng)環(huán)境，做出各種應(yīng)對策略，在適應(yīng)新的工作活動的同時，學(xué)會不斷創(chuàng)新，以萬變應(yīng)萬變，做一個工作上時刻準(zhǔn)備好的人。
在半年多的工作中我逐漸學(xué)會了如何做事：從信貸師傅們身上知道了什么是愛崗敬業(yè)，什么是勤勉盡職，什么是專業(yè)勝任。更重要的是也明白了要如何做人：誠實(shí)信用、真誠待人、守法合規(guī)，每一位信貸前輩都在用心詮釋著這些辭藻。對人真誠、對事用心，這也將是我今后職業(yè)生涯中貫穿始終的一條永恒準(zhǔn)則。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇九
我們報社進(jìn)一步完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新經(jīng)營模式加大管理力度在制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、資源整合、營銷策劃、打造品牌等方面進(jìn)行了積極的探索廣告經(jīng)營保持了在規(guī)范中持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計全年廣告純收入達(dá)到萬元為業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出了貢獻(xiàn)。
一、創(chuàng)新內(nèi)部管理，挖掘創(chuàng)收潛力。
報紙媒體的經(jīng)營，其實(shí)就是將所蘊(yùn)涵的公信力、影響力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，同時又通過轉(zhuǎn)化所帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益快速反哺提升的一個系統(tǒng)工程;而完善機(jī)制和改革創(chuàng)新，對報媒經(jīng)營的好壞起到至關(guān)重要的作用。，我們報社從三個方面進(jìn)行了探索，取得了一定的成效。1、創(chuàng)新用人機(jī)制，形成廣告經(jīng)營的合力。年初，我們在確定了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)及目標(biāo)任務(wù)后，實(shí)行“全員競爭上崗，雙向選擇，優(yōu)化組合”。按照“公正、公平、公開”的原則，根據(jù)公布的競聘條件和崗位，由員工提出競聘申請，再經(jīng)過資格審查、個人競聘演講、民-主評議打分、擇優(yōu)聘任等程序，聘任了5個創(chuàng)收部室、2個業(yè)務(wù)部室和1個后勤部室主任。通過合理配置人力資源，確定實(shí)施“以創(chuàng)收部室為主，以業(yè)務(wù)和后勤部室協(xié)助為輔”的目標(biāo)責(zé)任制管理，變一人承包經(jīng)營為團(tuán)隊集體目標(biāo)經(jīng)營，充分發(fā)揮全社員工整體合力。這不僅減少了廣告經(jīng)營風(fēng)險，同時又強(qiáng)化了創(chuàng)收人員個人積極性的發(fā)揮。2、創(chuàng)新激勵機(jī)制，形成廣告創(chuàng)收的活力。年初，我們制定了《20廣告經(jīng)營管理若干規(guī)定》，根據(jù)8個部室人員不同的工作崗位、性質(zhì)、特點(diǎn)，在工資分配、組稿費(fèi)提取比例、超額完成任務(wù)后的分成等方面，制定了不同的標(biāo)準(zhǔn)，即工資有的全額浮動、有的則50%的浮動，組稿費(fèi)有高有低。同時還通過設(shè)立“總編輯獎”、“廣告策劃獎”等方法，針對不同部門、不同個人采用不同的激勵措施，達(dá)到“人盡其才，物盡其用”的目的，并做到“以事業(yè)留人，以感情留人，以發(fā)展留人”。這樣增強(qiáng)了報社的凝聚力，調(diào)動了員工的創(chuàng)收積極性。8個部室中除2個部室因中途有人調(diào)走受到影響，其它6個部室都超額完成任務(wù)。3、創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，形成廣告吸納的綜合效力。廣告版面的其主題必須抓住廣告客戶的興趣點(diǎn)，使廣告客戶切實(shí)感到這一主題對于擴(kuò)大自身影響、促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展大有裨益。同時必須做到有針對性，目標(biāo)廣告客戶越明確，成功的可能性就越大。因此，我們在報社內(nèi)部盡量構(gòu)筑更多的廣告平臺，如科學(xué)分類、細(xì)分市嘗設(shè)置不同層面，從廣告市場上爭取給自己切到盡可能大的“蛋糕”。5個創(chuàng)收部室拓寬經(jīng)營思路，實(shí)行“統(tǒng)分結(jié)合”的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制，即報社有策劃則統(tǒng)一行動，共同“選擇客戶，培育市場;吸引客戶，充實(shí)市潮。平時，各部室發(fā)揮各自優(yōu)勢，立足不同類別的客戶群體，針對差異化受眾目標(biāo)，突出各自營銷特點(diǎn)，實(shí)行錯位競爭，自主經(jīng)營，使小客戶變成大客戶、新客戶變成老客戶、臨時客戶變?yōu)楣潭蛻?、短期客戶變?yōu)殚L期客戶、別人的客戶變成自己的客戶，形成了市場優(yōu)勢，提高了廣告收入。
二、加強(qiáng)品牌建設(shè)，拓寬創(chuàng)收渠道。
在“營銷即傳播”的年代，站在媒體經(jīng)營的高度，我們媒體是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，企業(yè)是媒體重要的戰(zhàn)略伙伴。媒體與企業(yè)的關(guān)系在不斷地發(fā)生變化，由更多的討價還價的博弈關(guān)系向全面的深度合作與戰(zhàn)略聯(lián)盟的共贏共榮的伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。如《房地產(chǎn)周刊》去年與湖北三清置業(yè)有限公司進(jìn)行的2次合作，即“免費(fèi)贈送鄂東晚報”、“創(chuàng)建文明城，爭做示范車”的大型公益活動，對雙方品牌營銷的深度開發(fā)是積極的、互惠的，也是經(jīng)濟(jì)的、有效的。品牌，是在營銷或傳播過程中形成的，它能有效地將產(chǎn)品和消費(fèi)者等利益團(tuán)體聯(lián)系起來。在媒介紛爭的環(huán)境中，報業(yè)的品牌往往代表著一種競爭力、吸引力、親和力和信任度。從文化的角度看，報業(yè)的品牌是報紙文化的象征和代表;從市場的角度看，它是報紙產(chǎn)業(yè)的拳頭產(chǎn)品;從讀者的角度說，它是讀者心中值得信賴、能給自己帶來較大收益的消費(fèi)對象。1、打造報紙品牌，提升廣告信譽(yù)。發(fā)揮晚報品牌優(yōu)勢，利用晚報豐富的信息資源，即“有價值的延伸服務(wù)”，為企業(yè)決策和市場經(jīng)營提供相關(guān)的服務(wù)，能夠打造行業(yè)或系統(tǒng)的“市場鏈”和利益共同體平臺。鄂東唯一面向市民服務(wù)市民的都市類生活報紙的地位、報紙的權(quán)威性和公信力、在市民中的影響，都是《鄂東晚報》品牌不可或缺的部分。去年，我們在經(jīng)營上不再單純地把目光僅僅局限于廣告版面的銷售上，而是充分發(fā)揮《鄂東晚報》的品牌優(yōu)勢，利用《鄂東晚報》重點(diǎn)讀者的定位，為各級黨政部門、機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位的經(jīng)營管理者服務(wù)的優(yōu)勢，采取行業(yè)重點(diǎn)突破的策略，將廣告業(yè)務(wù)和公關(guān)策劃結(jié)合起來，滿足客戶的訴求，通過各種公益性的活動，來塑造和提升其產(chǎn)品、商品的形象和知名度。同時，我們通過質(zhì)量立報，逐步樹立起鄂東晚報的品牌形象，已由過去的“拉廣告”開始向“找上門”的轉(zhuǎn)變。2、打造周刊品牌，拓展廣告市常去年，我們的4個周刊，一部分以新聞為主的行業(yè)信息、政策和市場觀察等稿件，為相應(yīng)行業(yè)、企業(yè)提供信息，是免費(fèi)的。主要是為讀者提供相關(guān)的專項宣傳報道和實(shí)用服務(wù)知識，吸引興趣相同的讀者群，方便企業(yè)、商家根據(jù)自己的目標(biāo)市場，選擇廣告組合，幫助企業(yè)、商家總體把握推廣成本和進(jìn)度，便于快捷、有效地達(dá)到預(yù)期宣傳目標(biāo)。另一部分是以服務(wù)為主的消費(fèi)、市場信息、資源指導(dǎo)，確切地說就是廣告。這一部分按廣告標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。收費(fèi)信息占用的版面，作為我們的一種投入，更在于一種市場培育意識，使報紙和該行業(yè)、產(chǎn)業(yè)或企業(yè)、重點(diǎn)客戶的合作關(guān)系成為一種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，更有利于報紙廣告源的深度開發(fā)。這些周刊都和相應(yīng)的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)密切相關(guān)，擁有相對固定的讀者群，并在相應(yīng)行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的廠家、商家或客戶中有一定影響力。從某種角度講，可以說每個周刊都鏈接整合了媒體和行業(yè)或領(lǐng)域的資源，使周刊成為該行業(yè)、產(chǎn)業(yè)展示自我和宣傳的最佳平臺。同時，也大大提升了鄂東晚報的品牌形象和影響力。僅去年，“教育導(dǎo)刊”帶動開發(fā)教育界廣告60多萬元。3、打造欄目品牌，開發(fā)廣告資源。報紙欄目雖有著不同于一般企業(yè)的特殊性，但作為信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者，同樣需要將自己的商品推銷出去，因此營銷手段不可或缺，而且在廣告創(chuàng)收中重要作用日益顯得突出。要樹立報紙的品牌，就必須發(fā)揮單個欄目的品牌效應(yīng)。不同的品牌欄目吸引不同口味的讀者群，不同的讀者群則吸引著相應(yīng)的廣告主。從某種意義上說，能否樹立起自己的品牌欄目，決定著一份報紙是否能建立起品牌、贏得受眾、爭取廣告商，從而在報業(yè)競爭中立于不敗之地。去年，我們通過版面整合，新辟了一批有特色的欄目，吸引了廣告采勸協(xié)辦”等形式投放廣告。
三、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提高創(chuàng)收效益。
廣告是大眾傳媒生存、發(fā)展的“血液”，是傳媒經(jīng)濟(jì)增長最重要的變量，這已是不爭的事實(shí)。然而一定時期、一定地域的廣告市場總量是相對固定的，面對這塊誘人的“蛋糕”，參與競爭的廣告媒體都虎視眈眈，其中既有傳統(tǒng)媒體包括報紙、廣播、電視、雜志以及戶外廣告，更有新興媒體如互聯(lián)網(wǎng)等?！爸嗌偕唷钡木置鎰荼厥垢黝惷襟w都?xì)椌邞]地在廣告市場中開疆拓土。面對這一形勢，必須與時俱進(jìn)，更新思想觀念，不斷提高專業(yè)知識，增強(qiáng)策劃能力，只有這樣，才能“抓妝客戶，讓客戶有信賴感，有依靠感，才能對你的廣告計劃言聽計從，才能有機(jī)會為媒體贏得較穩(wěn)定的廣告源。有了較高水平的策劃人，才能有較高水平的廣告策劃，也才能有較好的廣告效益。一、面向市場需求，加強(qiáng)社會活動策劃。社會活動策劃就是抓住社會的難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)等重大的社會問題，或圍繞一個重大事件、一個重要節(jié)假日等，巧妙地與報紙廣告聯(lián)系起來，從而達(dá)到讓廣告主在報紙投放廣告的目的。社會活動策劃淡化了廣告行為，強(qiáng)化了社會行為，是層次較高的廣告策劃活動。對報社來說，既給報社樹立了形象，又提升了報紙品牌;對社會來說，造成了正面的社會影響，促進(jìn)了社會主義精神文明建設(shè)。去年，我們基本做到了“一月一個小策劃，一季一個大策劃”，譬如：祝賀市“兩會”召開，3、15和-諧消費(fèi)，祝賀本報電子版開通，中高考成績展示，喜迎十七大、展示新風(fēng)采，祝賀第八屆記者節(jié)，祝賀全國基礎(chǔ)教育、黃岡論壇舉行，等等，都取得較好的效果。尤其是祝賀電子版開通的活動，創(chuàng)收30多萬元。二、面向廣告客戶，提供廣告策劃方案。廣告主投放廣告的最終目的是要有一個好的廣告效果，實(shí)現(xiàn)自己的的營銷計劃。企業(yè)花錢買效益，不是盲目投放，這就要求報紙廣告人要精心為客戶策劃好每一個廣告，讓客戶得到物有所值的回報，客戶才會不斷地增加對報紙的廣告投放，從而形成一個良性循環(huán)。去年，各部室創(chuàng)新服務(wù)形式，落實(shí)以客戶為中心的服務(wù)理念，經(jīng)常為客戶量身定做各種廣告方案，通過強(qiáng)化服務(wù)工作帶動廣告收入的增長。尤其是房地產(chǎn)周刊編輯室，去年策劃的3次廣告活動，獲得了報社與廣告的“雙贏”，取得經(jīng)濟(jì)效益各社會效益的雙重效應(yīng)，引起了良好的社會反響。去年的廣告經(jīng)營工作雖然取得了一定的成績，但我們清醒地認(rèn)識到，面臨的形勢依然嚴(yán)峻，不容樂觀。主要表現(xiàn)在：廣告增幅小，塊頭小，價位低;廣告視野不開，方法不活，手段不多，甚至落后;廣告管理不嚴(yán)，存在漏洞，不時出現(xiàn)錯誤;廣告市場競爭加劇，廣告源不足，市場低迷;廣告經(jīng)營格局不合理，受政策因素制約大;擠在同一層面爭奪客戶，導(dǎo)致價格競爭，損害了報社利益，等等。這些問題要引起我們的高度重視，并在今后工作中加以改正。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇十
回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的'支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作，保證各部門的正常運(yùn)行。
二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作。
四、人事管理工作。
公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。
在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。
六、公司資料辦理工作。
辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設(shè)方面。
在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé)區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費(fèi)用。
根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。
八、公司的審批流程上。
重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費(fèi)用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標(biāo)文件的制作。
20xx年分別參與了集團(tuán)、產(chǎn)學(xué)研基地、醫(yī)院等標(biāo)書的制作，分別和與等公司保持溝通和聯(lián)系。
十、不足之處。
（一）在公司環(huán)境美化工作中有待提高。
（二）在公司文化建設(shè)中要加強(qiáng)。
（三）管理意識欠缺。
對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。
新的一年，行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇十一
時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進(jìn)步也有需要提升地方。下面就我20xx年來的工作做一下總結(jié)：
1、前期協(xié)助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。包括：
禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹。
2、與涂經(jīng)理對接，積極做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)。
3、開業(yè)前準(zhǔn)備：
1）每天提前到場查看當(dāng)天的工作進(jìn)展?fàn)顩r。
2）配合施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順利進(jìn)行。
3）開業(yè)后，主動積極承擔(dān)講解。完成相關(guān)任務(wù)。
（一）拓展招聘渠道。
目前公司的招聘渠道僅有招聘網(wǎng)，為了滿足當(dāng)前人才需求。此項任務(wù)迫在眉睫。
1、目前入公司后，拓展的招聘渠道有：
2、通過以上網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本。
3、對各大人才網(wǎng)熟練使用，并能及時收集相關(guān)有效地信息并儲存。
4、與招聘網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有需要招聘的及時聯(lián)系。
1、發(fā)布招聘信息，日常的招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。
2、與用人部門進(jìn)行溝通，了解招聘需求。根據(jù)用人部門的要求選擇合適的招聘渠道，對人員進(jìn)行簡歷篩選，面試，復(fù)試，招聘合適的人才。
3、建立有效的人才庫。
對有用的人才及時儲備，以便臨時招聘用工時選用，為了滿足10月份即將開業(yè)的商場所需求的大量中高級人才，簡歷若干個文件夾，儲備有效的簡歷60幾份。
4、在專業(yè)人才急需的情況下，采取各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實(shí)力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。
5、如有到人才市場等招聘場所，了解其相關(guān)信息。掌握最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便招聘。
工作體會：來到公司招聘的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師。高級管理人員，如進(jìn)出口財務(wù)經(jīng)理。對相關(guān)的專業(yè)知識有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等原因未能按要求的時間完成。此項工作正在進(jìn)行中。
計劃采取如下措施改進(jìn)工作：
1）對專業(yè)對口，經(jīng)驗豐富，設(shè)計能力較強(qiáng)的人員工資可相應(yīng)提升。
2）拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷。
3）注意對已有意向的人員，針對其實(shí)際情況，吸引并留住人才。
1、從6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，熟悉入職辦理流程。在新員工入職的當(dāng)天，帶領(lǐng)新員工熟悉公司的熟悉各個部門，積極了解其近期上崗的工作心態(tài)，對其進(jìn)行人文關(guān)懷。
2、對于有離職意向的員工，了解其原因。對其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠感受到公司對他的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司。
3、與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時事務(wù)。
目前人事行政部有3個人，在時間可協(xié)調(diào)度的情況下。處理行政事務(wù)。
臨時事務(wù)的處理，包括保安，保潔等。
個人能力分析：
優(yōu)勢：親和力較好。具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力。能虛心接受聽取別人的意見，認(rèn)同海天集團(tuán)的企業(yè)文化。具備一定的人力資源管理知識及經(jīng)驗。反應(yīng)靈活，能較好的控制自己的情緒，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有責(zé)任心。
劣勢：鍛煉自己為人處事的能力，加強(qiáng)團(tuán)隊的配合和凝聚力。作為人力資源專員，對各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時候加強(qiáng)對情緒的調(diào)整。
提升措施：
1）充分學(xué)習(xí)公司的相關(guān)制度、文件，有助于個人和企業(yè)遠(yuǎn)景的統(tǒng)一。
2）反省自己，針對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)。
3）深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識。
4）針對工作中進(jìn)展不順利的問題，理清思路重新整理。
人力資源工作是一個“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好的服務(wù)于公司各個部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。人事做為公司窗口，除了招聘面試外，良好的職業(yè)素養(yǎng)有利于應(yīng)聘者對公司的認(rèn)知，從而介紹更多優(yōu)秀的人才為公司服務(wù)。提高公司整體的形象。
在入職的兩個月，我能夠勝任公司交予我的招聘任務(wù)，也希望在這個個模塊做的更好。我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都能盡職盡責(zé)，高效的完成任務(wù)。
這兩個月的基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇十二
性別：女。
民族：漢族。
政治面貌：團(tuán)員。
出生日期：1986年07月20日
戶口：廣東省。
學(xué)歷：本科。
畢業(yè)院校：山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè)：市場營銷。
外語水平：英語(cet-4)。
電腦水平：熟練。
工作年限：實(shí)習(xí)/應(yīng)屆。
聯(lián)系方式：
求職意向。
工作類型：全職。
單位性質(zhì)：
期望行業(yè)：市場、廣告、公關(guān)、快迅消費(fèi)品(食品、飲料、日化、煙酒等)、紡織品業(yè)(服飾鞋帽、家紡用品、皮具)、媒體、影視制作、新聞出版、批發(fā)、零售(商場、專賣店、百貨、超市)。
工作地點(diǎn)：杭州市。
期望月薪：不限/面議。
教育經(jīng)歷。
2006.09至2010.07山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院市場營銷專業(yè)本科。
主要課程：西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、貨幣銀行學(xué)、客戶關(guān)系管理、市場調(diào)查與預(yù)測、市場營銷策劃、服務(wù)營銷學(xué)、商務(wù)談判、推銷學(xué)、廣告學(xué)、管理信息系統(tǒng)、財務(wù)管理等。
獲獎情況。
2008.12“工商銀行杯”第一屆山東省大學(xué)生創(chuàng)辦小企業(yè)商業(yè)計劃競賽金獎。
2008.12校健美操大賽二等獎。
項目經(jīng)驗。
2009.05濟(jì)南市沃爾瑪自有品牌商品情況調(diào)查。
本人在此項目中參與了包括確定調(diào)查目標(biāo)及方案、資料收集、計劃制定、調(diào)查問卷攥寫、實(shí)地調(diào)查，以及最后的資料統(tǒng)計和分析的全過程。
該項目以濟(jì)南市沃爾瑪購物中心為目標(biāo)，針對沃爾瑪自由品牌商品的品種、數(shù)量、銷售量以及其顧客認(rèn)知度、滿意度、忠誠度等問題展開調(diào)查。是以了解沃爾瑪自有品牌在濟(jì)南市場銷售的總體情況，便于對其現(xiàn)有營銷定位、組合、策略進(jìn)行全面的利弊分析，從而明確沃爾瑪自有品牌在濟(jì)南市場的定位優(yōu)勢、橫向與縱向相結(jié)合的發(fā)展方向，優(yōu)化營銷組合策略。
2008.12創(chuàng)e團(tuán)隊智能家居創(chuàng)業(yè)計劃書。
《創(chuàng)e團(tuán)隊創(chuàng)業(yè)計劃書》是充分的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，以專利技術(shù)為依托的完整的創(chuàng)業(yè)計劃。
本人在此項目中主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研預(yù)測、營銷策略以及銷售計劃三個部分的分析與計劃攥寫。
該項目采用zigbee技術(shù)來降低智能家居布置過程的復(fù)雜度和成本，將提供基于zigbee技術(shù)的智能家居產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)解決方案。通過對宏觀背景、市場環(huán)境、資金規(guī)劃、營銷策略、財務(wù)控制、風(fēng)險評估、發(fā)展前景等問題的分析，提出了具有可行性的創(chuàng)業(yè)計劃。
社會實(shí)踐。
*聯(lián)系客戶，預(yù)約客戶和客戶回訪，管理和完善顧客檔案。
*負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查，對資料進(jìn)行分類統(tǒng)計，為門店的服務(wù)和管理提供了建設(shè)性意見。
*協(xié)助區(qū)域業(yè)務(wù)拓展，吸收新會員35人，成功了提高公司知名度。
2008.05濟(jì)南步步高公司任市場調(diào)查員。
*負(fù)責(zé)調(diào)查新老顧客意見，對資料進(jìn)行分類統(tǒng)計。
*向顧客介紹公司產(chǎn)品和理念，進(jìn)行產(chǎn)品推廣，提高了顧客對公司產(chǎn)品的認(rèn)知度。
2007.10北京山地瑜珈培訓(xùn)中心任招生代理。
*負(fù)責(zé)公司招生培訓(xùn)計劃的宣傳和推廣，為學(xué)員提供各種瑜珈課程咨詢。
*協(xié)助公開講座的人員安排和宣傳工作，保證活動順利進(jìn)行，提高了公司的知名度。
校內(nèi)活動。
2007.05出演中央電視臺“金蘋果”欄目，擔(dān)任舞蹈演員。
專業(yè)技能。
英語：通過國家cet四級考試，具備良好的英語聽說讀寫能力。
計算機(jī)：掌握visualfoxpro的使用，熟悉windows操作系統(tǒng)及excel、powerpoint、access等office軟件的使用。
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媒介專員的年終工作總結(jié)篇十三
在制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、資源整合、營銷策劃、打造品牌等方面進(jìn)行了積極的探索，廣告經(jīng)營保持了在規(guī)范中持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，全年廣告純收入達(dá)到萬元，為業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出了貢獻(xiàn)。
報紙媒體的經(jīng)營，其實(shí)就是將所蘊(yùn)涵的公信力、影響力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，同時又通過轉(zhuǎn)化所帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益快速反哺提升的一個系統(tǒng)工程；2021年，我們報社從三個方面進(jìn)行了探索，取得了一定的成效。
1、創(chuàng)新用人機(jī)制，形成廣告經(jīng)營的合力。年初，我們在確定了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)及目標(biāo)任務(wù)后，實(shí)行“全員競爭上崗，雙向選擇，優(yōu)化組合”。按照“公正、公平、公開”的原則，根據(jù)公布的競聘條件和崗位，由員工提出競聘申請，再經(jīng)過資格審查、個人競聘演講、民-主評議打分、擇優(yōu)聘任等程序，聘任了5個創(chuàng)收部室、2個業(yè)務(wù)部室和1個后勤部室主任。通過合理配置人力資源，確定實(shí)施“以創(chuàng)收部室為主，以業(yè)務(wù)和后勤部室協(xié)助為輔”的目標(biāo)責(zé)任制管理，變一人承包經(jīng)營為團(tuán)隊集體目標(biāo)經(jīng)營，充分發(fā)揮全社員工整體合力。這不僅減少了廣告經(jīng)營風(fēng)險，同時又強(qiáng)化了創(chuàng)收人員個人積極性的發(fā)揮。
2、創(chuàng)新激勵機(jī)制，形成廣告創(chuàng)收的活力。年初，我們制定了《2021年廣告經(jīng)營管理若干規(guī)定》，根據(jù)8個部室人員不同的工作崗位、性質(zhì)、特點(diǎn)，在工資分配、組稿費(fèi)提取比例、超額完成任務(wù)后的分成等方面，制定了不同的標(biāo)準(zhǔn)，即工資有的全額浮動、有的則50%的＇浮動，組稿費(fèi)有高有低。同時還通過設(shè)立“總編輯獎”、“廣告策劃獎”等方法，針對不同部門、不同個人采用不同的激勵措施，達(dá)到“人盡其才，物盡其用”的目的，并做到“以事業(yè)留人，以感情留人，以發(fā)展留人”。這樣增強(qiáng)了報社的凝聚力，調(diào)動了員工的創(chuàng)收積極性。8個部室中除2個部室因中途有人調(diào)走受到影響，其它6個部室都超額完成任務(wù)。
創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，形成廣告吸納的綜合效力。廣告版面的其主題必須抓住廣告客戶的興趣點(diǎn)，使廣告客戶切實(shí)感到這一主題對于擴(kuò)大自身影響、促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展大有裨益。同時必須做到有針對性，目標(biāo)廣告客戶越明確，成功的可能性就越大。因此，我們在報社內(nèi)部盡量構(gòu)筑更多的廣告平臺，如科學(xué)分類、細(xì)分市嘗設(shè)置不同層面，從廣告市場上爭取給自己切到盡可能大的“蛋糕”。5個創(chuàng)收部室拓寬經(jīng)營思路，實(shí)行“統(tǒng)分結(jié)合”的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制，即報社有策劃則統(tǒng)一行動，共同“選擇客戶，培育市場；吸引客戶，充實(shí)市潮。平時，各部室發(fā)揮各自優(yōu)勢，立足不同類別的客戶群體，針對差異化受眾目標(biāo)，突出各自營銷特點(diǎn)，實(shí)行錯位競爭，自主經(jīng)營，使小客戶變成大客戶、新客戶變成老客戶、臨時客戶變?yōu)楣潭蛻簟⒍唐诳蛻糇優(yōu)殚L期客戶、別人的客戶變成自己的客戶，形成了市場優(yōu)勢，提高了廣告收入。
在“營銷即傳播”的年代，站在媒體經(jīng)營的高度，我們媒體是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，企業(yè)是媒體重要的戰(zhàn)略伙伴。媒體與企業(yè)的關(guān)系在不斷地發(fā)生變化，由更多的討價還價的博弈關(guān)系向全面的深度合作與戰(zhàn)略聯(lián)盟的共贏共榮的伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。如《xx周刊》去年與xx置業(yè)有限公司進(jìn)行的2次合作，即“免費(fèi)贈送xx晚報”、“創(chuàng)建文明城，爭做示范車”的大型公益活動，對雙方品牌營銷的深度開發(fā)是積極的、互惠的，也是經(jīng)濟(jì)的、有效的。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇十四
這是一個市場部內(nèi)的一個職位，他們存在的單位一般是一個媒介小組，他們的工作往往會被分成2個相對獨(dú)立的`單位，？詳細(xì)內(nèi)容請看下文。
一個部分是對內(nèi)的工作；一個部分是對外的工作。大家慣常理解的媒介專員，大概主要是對外的工作，比如對外購買媒體廣告，但是其實(shí)事實(shí)上對內(nèi)的工作對他們來說也非常重要。
對內(nèi)的工作。
媒介專員有時候被定位于執(zhí)行產(chǎn)品營銷經(jīng)理的營銷策劃案，或者媒介主管提出來的媒體購買，其實(shí)事實(shí)上，他們對內(nèi)做的工作其實(shí)挺多的，首先一點(diǎn)就是要對內(nèi)理解產(chǎn)品營銷經(jīng)理的營銷策劃案，而且這個過程不是單向的，比如營銷經(jīng)理給媒介的同學(xué)介紹下本次的營銷計劃，而是從一開始就要參與到整體營銷策劃案當(dāng)中。他們的工作是為整個營銷方案提供建議，比如該時間段某媒體沒有廣告位排期，比如該媒體不太適合傳達(dá)某個營銷點(diǎn)子，或者某些媒體組合并不適合該營銷計劃等等。這些工作從營銷經(jīng)理開始策劃營銷方案他們就要參與進(jìn)來了。
工作對于一個剛剛?cè)胄械拿浇閷T來說其實(shí)蠻難的，他們要理解產(chǎn)品營銷的整個過程，還要理解自己手頭媒體的很多特征等等，但是對于他們來說，最難的還不是這一部分，最難的是根據(jù)營銷去確定媒介組合。他們需要結(jié)合營銷經(jīng)理對于該產(chǎn)品的整體營銷方案，提出解決營銷經(jīng)理問題的媒介組合，這塊內(nèi)容不但要求他們充分理解營銷經(jīng)理本次推廣的定位與目標(biāo)群體覆蓋，而且還要他們充分理解所要安排的媒體的屬性，用戶特征等等。一般情況下，很難有個媒介專員特別了解所有的媒體，因此，需要媒介專員之間有足夠的協(xié)作。也許有的媒介專員熟悉某一類媒體，比如戶外廣告牌，另外一些媒介專員熟悉視頻廣告等等。這塊工作也是媒介專員對內(nèi)工作的一個重要組成部分。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇十五
在制度建設(shè)、機(jī)制創(chuàng)新、資源整合、營銷策劃、打造品牌等方面進(jìn)行了積極的探索，廣告經(jīng)營保持了在規(guī)范中持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計，全年廣告純收入達(dá)到萬元，為業(yè)務(wù)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)作出了貢獻(xiàn)。
報紙媒體的經(jīng)營，其實(shí)就是將所蘊(yùn)涵的公信力、影響力轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，同時又通過轉(zhuǎn)化所帶來的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益快速反哺提升的一個系統(tǒng)工程；xx年，我們報社從三個方面進(jìn)行了探索，取得了一定的成效。
1、創(chuàng)新用人機(jī)制，形成廣告經(jīng)營的合力。年初，我們在確定了內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作職責(zé)及目標(biāo)任務(wù)后，實(shí)行“全員競爭上崗，雙向選擇，優(yōu)化組合”。按照“公正、公平、公開”的原則，根據(jù)公布的競聘條件和崗位，由員工提出競聘申請，再經(jīng)過資格審查、個人競聘演講、民主評議打分、擇優(yōu)聘任等程序，聘任了x個創(chuàng)收部室、x個業(yè)務(wù)部室和x個后勤部室主任。通過合理配置人力資源，確定實(shí)施“以創(chuàng)收部室為主，以業(yè)務(wù)和后勤部室協(xié)助為輔”的目標(biāo)責(zé)任制管理，變一人承包經(jīng)營為團(tuán)隊集體目標(biāo)經(jīng)營，充分發(fā)揮全社員工整體合力。這不僅減少了廣告經(jīng)營風(fēng)險，同時又強(qiáng)化了創(chuàng)收人員個人積極性的發(fā)揮。
2、創(chuàng)新激勵機(jī)制，形成廣告創(chuàng)收的活力。年初，我們制定了《xx年廣告經(jīng)營管理若干規(guī)定》，根據(jù)x個部室人員不同的工作崗位、性質(zhì)、特點(diǎn)，在工資分配、組稿費(fèi)提取比例、超額完成任務(wù)后的分成等方面，制定了不同的標(biāo)準(zhǔn)，即工資有的全額浮動、有的則x%的浮動，組稿費(fèi)有高有低。同時還通過設(shè)立“總編輯獎”、“廣告策劃獎”等方法，針對不同部門、不同個人采用不同的激勵措施，達(dá)到“人盡其才，物盡其用”的目的，并做到“以事業(yè)留人，以感情留人，以發(fā)展留人”。這樣增強(qiáng)了報社的凝聚力，調(diào)動了員工的創(chuàng)收積極性。x個部室中除x個部室因中途有人調(diào)走受到影響，其它x個部室都超額完成任務(wù)。
創(chuàng)新經(jīng)營機(jī)制，形成廣告吸納的綜合效力。廣告版面的其主題必須抓住廣告客戶的興趣點(diǎn)，使廣告客戶切實(shí)感到這一主題對于擴(kuò)大自身影響、促進(jìn)經(jīng)營發(fā)展大有裨益。同時必須做到有針對性，目標(biāo)廣告客戶越明確，成功的可能性就越大。因此，我們在報社內(nèi)部盡量構(gòu)筑的廣告平臺，如科學(xué)分類、細(xì)分市嘗設(shè)置不同層面，從廣告市場上爭取給自己切到盡可能大的“蛋糕”。x個創(chuàng)收部室拓寬經(jīng)營思路，實(shí)行“統(tǒng)分結(jié)合”的內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制，即報社有策劃則統(tǒng)一行動，共同“選擇客戶，培育市場；吸引客戶，充實(shí)市潮。平時，各部室發(fā)揮各自優(yōu)勢，立足不同類別的客戶群體，針對差異化受眾目標(biāo)，突出各自營銷特點(diǎn)，實(shí)行錯位競爭，自主經(jīng)營，使小客戶變成大客戶、新客戶變成老客戶、臨時客戶變?yōu)楣潭蛻?、短期客戶變?yōu)殚L期客戶、別人的.客戶變成自己的客戶，形成了市場優(yōu)勢，提高了廣告收入。
在“營銷即傳播”的年代，站在媒體經(jīng)營的高度，我們媒體是企業(yè)的戰(zhàn)略資源，企業(yè)是媒體重要的戰(zhàn)略伙伴。媒體與企業(yè)的關(guān)系在不斷地發(fā)生變化，由的討價還價的博弈關(guān)系向全面的深度合作與戰(zhàn)略聯(lián)盟的共贏共榮的伙伴關(guān)系轉(zhuǎn)變。如《房地產(chǎn)周刊》去年與xx三清置業(yè)有限公司進(jìn)行的x次合作，即“免費(fèi)贈送鄂東晚報”、“創(chuàng)建文明城，爭做示范車”的大型公益活動，對雙方品牌營銷的深度開發(fā)是積極的、互惠的，也是經(jīng)濟(jì)的、有效的。
媒介專員的年終工作總結(jié)篇十六
媒介廣告求職信，在閱讀本文之前大學(xué)生個人簡歷為了讓求職者了解更多的求職知識以下推薦一篇汽車銷售求職信范文作為參考。應(yīng)屆畢業(yè)生在求職時應(yīng)該怎樣寫求職信呢？請以這份汽車銷售求職信為模板。
敬啟者:。
貴公司在刊章廣告,徵求推銷員一職,我擬應(yīng)徵,敬請列入考慮。
我於一九八六年六月商學(xué)系畢業(yè),此后,即在理工學(xué)院選讀銷售技術(shù)與大眾媒介廣告課程。
過去三年，在威廉福特公司擔(dān)任過汽車推銷員，目前擔(dān)任該公司銷售主任，已歷一年半之久。擔(dān)任此職前，曾在澄士百貨公司,推銷電器,以賺取傭金。雖然我仍年青,但自感有能力賺取實(shí)際利潤。
自感目前工作發(fā)展無多,擬改變一下目前工作環(huán)境,故自信以我個人能力和所受訓(xùn)練,似應(yīng)獲得較佳之工作環(huán)境。就以目前這份工作而言,自感將來似無多大進(jìn)展。
倘若閣下愿意接見本人以了解我的能力,我將隨時候教。
xx啟。
相關(guān)內(nèi)容：推銷員中英文求職信，美術(shù)系藝術(shù)設(shè)計求職信，廣告與市場營銷個人簡歷。
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