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公司電信服務(wù)協(xié)議篇一
為保護(hù)客戶(甲方)的通信權(quán)利,維護(hù)中國電信集團(tuán)上海市電信公司崇明電信局(乙方)合法的通信經(jīng)營權(quán),依照《中華人民共和國電信條例》,同時(shí)基于客戶確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、標(biāo)的。
乙方負(fù)責(zé)為客戶安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目,包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等,隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展,今后還將開放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式,用戶地址不具備唯一性,今后將完善此功能。
二、客戶類型。
本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶,客戶根據(jù)其所屬類型享受相應(yīng)權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)客戶的權(quán)利與義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開承諾時(shí),有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
2、義務(wù)。
(1)申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。因客戶資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛,由客戶自行負(fù)責(zé)。
(2)客戶因移機(jī)等原因,新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的,如adsl改fttb+lan方式,甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式,需增加用戶終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的,終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶使用,產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(3)每月按時(shí)到乙方營業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶)繳納使用費(fèi),以免錯(cuò)過付費(fèi)的最后期限,產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
(4)客戶參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng),并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過實(shí)物的,自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(拆除),原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳,屬領(lǐng)取過實(shí)物的,須完好無損失的退回。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因,有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料。
2、義務(wù)。
(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策。
(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明資料。
(3)客戶使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器),產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(4)客戶申告寬帶接入障礙的,應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通,不能按期修復(fù)或調(diào)通的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶,并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
(5)凡客戶在乙方開展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng)期間申請安裝寬帶接入業(yè)務(wù),并已繳付過一次性接入費(fèi)的,若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無法解決的(自客戶付款之日起算),除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶支付違約金外,另向客戶贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償。
四、違約責(zé)任。
(一)自本協(xié)議簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時(shí)間超過1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi),乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、協(xié)議的中止與解除。
(一)客戶在繳清所有費(fèi)用后,可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(二)若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無法解決的(自客戶付款之日起算),自向客戶支付違約金和贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償之日起,本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(三)客戶有下列情形之一,乙方有權(quán)中止向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;。
3、擅自改變客戶類型及使用性質(zhì)的;。
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
(四)客戶有下列情況之一,乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議:
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的;。
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;
3、法律規(guī)定的其他情形。
六、爭議解決方式。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他。
(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí),乙方與客戶不再另簽協(xié)議(過戶業(yè)務(wù)除外),所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等的法律效力。
(三)客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對乙方概不發(fā)生效力。
備注:網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇二
為答謝廣大電信客戶(以下簡稱乙方)一貫以來對_________電信的信賴和支持,_________(以下簡稱甲方)決定開展本地通話優(yōu)惠套餐活動(dòng)。
為了維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,雙方對本地通話優(yōu)惠套餐一事,達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方開展本地通話套餐活動(dòng),優(yōu)惠內(nèi)容如下:
住宅固定電話與小靈通實(shí)行捆綁本地通話費(fèi)優(yōu)惠。
住宅固定電話每月送_________元本地通話費(fèi),本地通話最低消費(fèi)為_________元,超過了_________元實(shí)打?qū)嵱?jì)(含月租和來電顯示功能費(fèi))。
小靈通每月送______元本地通話費(fèi),本地通話最低消費(fèi)為____元,超過了____元實(shí)打?qū)嵱?jì)(含月租和來電顯示功能費(fèi))。
購首臺(tái)小靈通_________元/臺(tái),次臺(tái)購機(jī)_________元/臺(tái)。
注:以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費(fèi):含住宅電話和小靈通的月租費(fèi)、來電顯示功能、撥打本地的中國電信固定電話和小靈通、本地移動(dòng)電話的通話費(fèi);不含ip按入費(fèi)、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費(fèi)、95/96特殊號(hào)碼,聲訊臺(tái)信息費(fèi)、各類代收費(fèi)、小靈通短信費(fèi)、長途話費(fèi)、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運(yùn)營商客戶的通話費(fèi)等項(xiàng)目。
二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動(dòng),住宅電話號(hào)碼為_________、小靈通電話號(hào)碼_________,以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費(fèi)共_________元(大寫),以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費(fèi)銀行名稱:_________,戶主_________,銀行帳號(hào)為_________。
三、本地通話優(yōu)惠套餐時(shí)間:自用戶申請?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日,即____年____月____日至___年____月____日。
優(yōu)惠時(shí)間結(jié)束后按當(dāng)時(shí)的國家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、乙方每月基本通話費(fèi)(含月租費(fèi)、已開通的來電顯示功【】能費(fèi))低于套餐基本通話費(fèi),按套餐基本通話費(fèi)收取。
五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話必須為家庭住宅電話,并承諾不改變電話使用性質(zhì),否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。
六、甲乙雙方必須嚴(yán)格履行本協(xié)議條款及《本地電話服務(wù)協(xié)議》。
由于乙方違反上述協(xié)議導(dǎo)致雙方終止電話服務(wù)關(guān)系的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,并有權(quán)追討由此而引起的一切經(jīng)濟(jì)損失。
七、乙方須向甲方保證,為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。
若不屬實(shí)或存在法律障礙,甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議,并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。
乙方:_____________。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇三
為保護(hù)客戶(甲方)的通信權(quán)利,維護(hù)中國電信集團(tuán)上海市(乙方)合法的通信經(jīng)營權(quán),依照《中華人民共和國電信條例》,同時(shí)基于客戶確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、標(biāo)的。
乙方負(fù)責(zé)為客戶安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目,包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等,隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展,今后還將開放更多的服務(wù)項(xiàng)目。
目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式,用戶地址不具備唯一性,今后將完善此功能。
二、客戶類型。
本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶,客戶根據(jù)其所屬類型享受相應(yīng)權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)客戶的權(quán)利與義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開承諾時(shí),有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
2、義務(wù)。
(1)申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。
因客戶資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛,由客戶自行負(fù)責(zé)。
(2)客戶因移機(jī)等原因,新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的,如adsl改fttb+lan方式,甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式,需增加用戶終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的,終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶使用,產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(3)每月按時(shí)到乙方營業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶)繳納使用費(fèi),以免錯(cuò)過付費(fèi)的最后期限,產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
(4)客戶參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng),并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過實(shí)物的,自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。
若提前注銷(拆除),原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳,屬領(lǐng)取過實(shí)物的,須完好無損失的退回。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因,有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料。
2、義務(wù)。
(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策。
(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明資料。
(3)客戶使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器),產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(4)客戶申告寬帶接入障礙的,應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通,不能按期修復(fù)或調(diào)通的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶,并免收障礙期間的月租費(fèi)用。
但屬于客戶終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
(5)凡客戶在乙方開展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng)期間申請安裝寬帶接入業(yè)務(wù),并已繳付過一次性接入費(fèi)的,若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無法解決的(自客戶付款之日起算),除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶支付違約金外,另向客戶贈(zèng)送100元面值的”上海電信ic卡”作為補(bǔ)償。
四、違約責(zé)任。
(一)自本協(xié)議簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時(shí)間超過1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類推。
阻斷時(shí)間的計(jì)算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi),乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、協(xié)議的中止與解除。
(一)客戶在繳清所有費(fèi)用后,可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(二)若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無法解決的(自客戶付款之日起算),自向客戶支付違約金和贈(zèng)送100元面值的”上海電信ic卡”作為補(bǔ)償之日起,本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(三)客戶有下列情形之一,乙方有權(quán)中止向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;。
3、擅自改變客戶類型及使用性質(zhì)的;。
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
(四)客戶有下列情況之一,乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議:
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的;。
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;
3、法律規(guī)定的其他情形。
六、爭議解決方式。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。
協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他。
(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí),乙方與客戶不再另簽協(xié)議(過戶業(yè)務(wù)除外),所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等的法律效力。
(三)客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對乙方概不發(fā)生效力。
備注:網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。
甲方(簽字蓋章):
委托代理人(簽字):
乙方(簽字蓋章):
委托代理人(簽字):
公司電信服務(wù)協(xié)議篇四
特別提示:
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請及時(shí)咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指__________市電信分公司,本協(xié)議乙方系指__________電信客戶(以下簡稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)。
(4)固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)申請辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用,非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(8)簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?,?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
2、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
(3)在營業(yè)場所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購買充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶繳費(fèi)提供方便。
(4)按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對超過規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶,所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過交費(fèi)約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
(5)提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費(fèi)向客戶提供長途話費(fèi)、區(qū)間話費(fèi)詳細(xì)清單,并保留話費(fèi)信息半年。
(6)客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號(hào)碼不予保留,屆時(shí)客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對modem設(shè)備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1、客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶簽訂《電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過戶當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔(dān),請過戶雙方自行協(xié)商解決。
3、客戶有下列情形之一的,甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;。
(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4、客戶有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;。
(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用;。
(3)法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1、甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
2、客戶逾期不繳納電信費(fèi)用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的,月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3、雙方如有其他違約責(zé)任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款。
1、因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù),或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2、因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整,并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3、因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K,客戶同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料。
1、甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶,除甲種范圍以外的都為乙種客戶。
2、甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3、乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4、客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,須有本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,并簽署擔(dān)保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話費(fèi)預(yù)存,預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的擔(dān)保人,并到甲方營業(yè)場所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無法就此逐一告知客戶,但將提前48小時(shí)通過受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過電話語音、短信、話費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則甲方將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭議解決。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則。
1、所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶,均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2、簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、客戶與其它任何單位,部門或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對甲方不發(fā)生效力。
4、甲方客戶服務(wù)熱線:__________。
5、本協(xié)議一式兩份,客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:__________乙方:__________。
年月日年月日。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇五
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益,?基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目,本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(一)?權(quán)利。
(1)?依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);
(2)?有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);
(3)?有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;
(二)?義務(wù)。
(1)?應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用;
(3)?應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;
(4)?應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;
(6)?辦理過戶手續(xù)時(shí),新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2、本公司的權(quán)利和義務(wù)。
(一)?權(quán)利。
(2)?保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
(3)?本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼,并進(jìn)行再分配;
(4)?因客戶欠費(fèi)等信用原因,本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;
(5)?為建立與客戶溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;
(二)?義務(wù)。
(1)?按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);
(4)?本公司一般不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料,除客戶本人提出申請外。
二、協(xié)議的中止與解除。
1、?客戶在交清所有費(fèi)用后可申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2、客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù),有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請辦理停止使用手續(xù),有效期滿如不辦理停止使用手續(xù),本公司視同客戶繼續(xù)使用,并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)(通信費(fèi))。
3、?有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
(1)?客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的;
(3)?逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的;
4、?客戶有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:
(1)?利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2)?逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的;
(4)?依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1、?因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2、?客戶逾期不繳納費(fèi)用,本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金,對超過規(guī)定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)??蛻粢蚯焚M(fèi)終止服務(wù)的,本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi),月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金,并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3、客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的,其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的,本公司可依據(jù)《_____》的相關(guān)規(guī)定,暫停其它的電信服務(wù)。
四、?證明資料。
1、?客戶的身份證明,如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2、?經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3、?戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,可以由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證,辦理費(fèi)用預(yù)付,預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否,均視為通知有效,若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性。
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:
1、請求_____委員會(huì)依照其_____規(guī)則對所爭議事項(xiàng)進(jìn)行_____。_____裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2、請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
八、附則。
1、“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2、變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),本公司與客戶不再另簽協(xié)議,所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3、簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
4、客戶與其它任何單位、部門或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,對本公司概不發(fā)生效力。
甲方:______________________(電信公司)。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇六
特別提示:
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請及時(shí)咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市xx公司,本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(以下簡稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)。
(4)固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí),需到銀行或xx局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)申請辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用,非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(8)簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?,?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
(3)在營業(yè)場所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購買充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶繳費(fèi)提供方便。
(4)按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對超過規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶,所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過交費(fèi)約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
(6)客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號(hào)碼不予保留,屆時(shí)客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對modem設(shè)備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1.客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過戶當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔(dān),請過戶雙方自行協(xié)商解決。
3.客戶有下列情形之一的,甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;
(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4.客戶有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;
(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用;
(3)法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶逾期不繳納電信費(fèi)用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的,月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3.雙方如有其他違約責(zé)任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款。
1.因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù),或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整,并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K,客戶同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料。
1.甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶,除甲種范圍以外的都為乙種客戶。
2.甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4.客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,須有本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,并簽署擔(dān)保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話費(fèi)預(yù)存,預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的擔(dān)保人,并到甲方營業(yè)場所協(xié)商解決。
六、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無法就此逐一告知客戶,但將提前48小時(shí)通過受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過電話語音、短信、話費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則甲方將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
七、爭議解決。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
八、附則。
1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶,均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2.簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.客戶與其它任何單位,部門或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對甲方不發(fā)生效力。
4.甲方客戶服務(wù)熱線:10000。
5.本協(xié)議一式兩份,客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:
浙江省xx公司。
____________年______月______日。
乙方:________________________。
乙方委托代理人:______________。
____________年______月______日。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇七
轉(zhuǎn)讓方:
受讓方:
轉(zhuǎn)讓方與受讓方經(jīng)過充分協(xié)商,在平等自愿的基礎(chǔ)上,就轉(zhuǎn)讓方在有限責(zé)任公司的股權(quán)轉(zhuǎn)讓給受讓方事宜,達(dá)成以下協(xié)議:
一、轉(zhuǎn)讓方將其在有限責(zé)任公司的[]%股權(quán)轉(zhuǎn)讓給受讓方。
二、受讓方以其持有的股份,按照公司章程的規(guī)定,享有相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利。
三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章后生效。本協(xié)議生效后,由公司盡快完成相關(guān)的工商登記變更手續(xù)。
四、本協(xié)議一式三份,轉(zhuǎn)讓方、受讓方各執(zhí)一份,并報(bào)工商登記機(jī)關(guān)備案一份。
本協(xié)議于年月日在市。
轉(zhuǎn)讓方簽字蓋章:受讓方簽字蓋章:
年月日年月日。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇八
特別提示:
客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請及時(shí)咨詢。客戶及其代理人有權(quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市電*分公司,本協(xié)議乙方系指舟*電信客戶(以下簡稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)。
(4)固定電話、小*通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)申請辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)??蛻魧μ顚懙目蛻糍Y料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用,非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(8)簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?,?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)????????資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
(3)在營業(yè)場所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購買充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶繳費(fèi)提供方便。
(4)按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對超過規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶,所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過交費(fèi)約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
(5)提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費(fèi)向客戶提供長途話費(fèi)、區(qū)間話費(fèi)詳細(xì)清單,并保留話費(fèi)信息半年。
(6)客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號(hào)碼不予保留,屆時(shí)客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對modem設(shè)備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
二、協(xié)議的終止與解除。
1.客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶辦理過戶手續(xù)的行為視為原客戶的《舟*電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶簽訂《舟*電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過戶當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔(dān),請過戶雙方自行協(xié)商解決。
3.客戶有下列情形之一的,甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;
(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中-保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4.客戶有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;
(2)逾期三個(gè)月以上????????未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用;
(3)法律規(guī)定的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶逾期不繳納電信費(fèi)用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的,月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3.雙方如有其他違約責(zé)任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
四、免責(zé)條款。
1.因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù),或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整,并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K,客戶同意免除甲方的責(zé)任。
五、證明材料。
1.甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶,除甲種范圍以外的都為乙種客戶。
2.甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇九
特別提示:客戶及其代理人在入網(wǎng)之前,請務(wù)必仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款,尤其是“特別提示”及黑體字部分(標(biāo)題除外),如有不明之處請及時(shí)咨詢??蛻艏捌浯砣擞袡?quán)同意本協(xié)議或選擇其他協(xié)議,但客戶及其代理人在簽署本協(xié)議后即視為客戶同意本協(xié)議全部條款。
本協(xié)議甲方系指舟山市電信分公司,本協(xié)議乙方系指舟山電信客戶(以下簡稱“客戶”),乙方所需業(yè)務(wù)及相關(guān)辦理手續(xù)的具體內(nèi)容、方式、資費(fèi)等請參見相關(guān)業(yè)務(wù)說明或向甲方咨詢。
為保護(hù)客戶的通信權(quán)利,維護(hù)甲方合法的通信經(jīng)營權(quán),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴。
(3)須在甲方規(guī)定時(shí)限內(nèi)交納電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用(每月計(jì)費(fèi)結(jié)帳周期為:1日至月底;每月電信費(fèi)用交納期限為每月6日至次月5日)。
(4)固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機(jī)業(yè)務(wù),當(dāng)月基本月租費(fèi)計(jì)收按實(shí)際竣工日期、拆機(jī)申請日期區(qū)分全月或半月月租費(fèi);通話費(fèi)按實(shí)際發(fā)生計(jì)收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機(jī):即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。
(5)客戶選擇銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣方式繳付通信費(fèi)用時(shí),需到銀行或郵政局辦理相關(guān)委托托收或代扣手續(xù)。
(6)申請辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、有效的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)及時(shí)辦理客戶資料變更手續(xù)。客戶對填寫的客戶資料的真實(shí)性合法性承擔(dān)法律責(zé)任。
(7)自行管理使用本人的“業(yè)務(wù)密碼”、上網(wǎng)帳號(hào)。甲方提供的寬帶“初始密碼”應(yīng)及時(shí)進(jìn)行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設(shè)備只供使用,非贈(zèng)送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客戶自己承擔(dān)責(zé)任。
(8)簽署的各類優(yōu)惠業(yè)務(wù)協(xié)議或?qū)拵О昶诘胶?,?yīng)在到期后一個(gè)月內(nèi)自行到當(dāng)?shù)仉娦艩I業(yè)廳辦理相關(guān)手續(xù),如在一個(gè)月仍未辦理變更或續(xù)簽手續(xù),則默認(rèn)甲方按普通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。對不再使用的,應(yīng)在到期前來辦理取消手續(xù),如超過到期日來辦理,發(fā)生的費(fèi)用則由客戶自己承擔(dān)。
2.甲方的權(quán)利和義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的電信標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)本協(xié)議終止后,甲方有權(quán)對客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼回收,并進(jìn)行再分配。
(3)在營業(yè)場所公布服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并以多種方式(現(xiàn)金付費(fèi)、購買充值繳費(fèi)卡、銀行托收、信用卡代扣、郵政儲(chǔ)蓄代扣等)為客戶繳費(fèi)提供方便。
(4)按《中華人民共和國電信條例》規(guī)定,可對超過規(guī)定交費(fèi)約定期限的用戶,所欠費(fèi)用每日加收3‰的滯納金。在超過交費(fèi)約定期限的30日后,采取暫停提供服務(wù)措施。在暫停提供服務(wù)的60日內(nèi),用戶仍不交納所欠費(fèi)用和滯納金,可終止提供的服務(wù)。
(5)提供業(yè)務(wù)咨詢、查詢;根據(jù)客戶的需要免費(fèi)向客戶提供長途話費(fèi)、區(qū)間話費(fèi)詳細(xì)清單,并保留話費(fèi)信息半年。
(6)客戶辦理暫停手續(xù)后,客戶業(yè)務(wù)號(hào)碼仍予保留,停機(jī)期間按規(guī)定收取停機(jī)保號(hào)費(fèi)(每3個(gè)月為一計(jì)費(fèi)單元,不足3個(gè)月按一個(gè)計(jì)費(fèi)單元計(jì)收,以次類推),如需恢復(fù)通話或拆機(jī),須辦理相關(guān)復(fù)話或拆機(jī)手續(xù)。裝移機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)為待裝業(yè)務(wù)的,所選的號(hào)碼不予保留,屆時(shí)客戶需重新辦理相關(guān)手續(xù)。
(7)提供的寬帶接入終端modem設(shè)備,產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,一年內(nèi)保修。乙方寬帶拆除時(shí)負(fù)責(zé)對modem設(shè)備進(jìn)行檢測和收回,如遺失或損壞,照價(jià)賠償。
1.客戶在繳清所有費(fèi)用后可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶辦理過戶手續(xù)的.行為視為原客戶的《舟山電信服務(wù)協(xié)議》解除,新客戶簽訂《舟山電信服務(wù)協(xié)議》且繼續(xù)使用原客戶的業(yè)務(wù)號(hào)碼。過戶當(dāng)月的費(fèi)用在新客戶的繳費(fèi)帳務(wù)中扣除,具體由哪一方承擔(dān),請過戶雙方自行協(xié)商解決。
3.客戶有下列情形之一的,甲方暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為弄虛作假、偽造的;
(4)以保證金、擔(dān)保人和抵押金等方式取得租賃權(quán)或使用權(quán)的客戶如違反擔(dān)保協(xié)議中保證條款或擔(dān)保人撤消保證的。
4.客戶有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務(wù)并解除本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信業(yè)務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營;
(2)逾期三個(gè)月以上未繳電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用;
(3)法律規(guī)定的其它情形。
1.甲方裝移機(jī)、障礙修復(fù)時(shí)限超過信息產(chǎn)業(yè)部頒布《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2、客戶逾期不繳納電信費(fèi)用,在實(shí)施暫停提供服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。因欠費(fèi)被終止提供電信服務(wù)的,月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)計(jì)算客戶所欠費(fèi)用違約金并追繳所欠全部費(fèi)用。
3.雙方如有其他違約責(zé)任,按《中華人民共和國電信條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1.因技術(shù)上的需要,在信息產(chǎn)業(yè)部頒布〈電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)〉規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以公告的形式通知并盡可能降低不利影響的前提下,甲方有權(quán)對網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、軟件等進(jìn)行更新、維護(hù),或進(jìn)行號(hào)碼升位、關(guān)閉技術(shù)落后的網(wǎng)絡(luò)。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
2.因電信業(yè)務(wù)在不斷的發(fā)展中,甲方有權(quán)在發(fā)出業(yè)務(wù)通告后,對業(yè)務(wù)資料、操作流程、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行變更。同時(shí)有權(quán)對計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與周期等進(jìn)行調(diào)整,并有權(quán)按調(diào)整過的、合法的標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取費(fèi)用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客戶同意免除甲方因此而產(chǎn)生的責(zé)任。
3.因不可抗力原因?qū)е峦ㄐ耪系K,客戶同意免除甲方的責(zé)任。
1.甲種客戶是指非經(jīng)營性的私人住宅客戶,除甲種范圍以外的都為乙種客戶。
2.甲種客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人有效身份證件的原件;非客戶本人辦理業(yè)務(wù)時(shí),需出示客戶本人身份證件原件和經(jīng)辦人身份證件原件。
3.乙種客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí),客戶名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)以自己名義辦理業(yè)務(wù)時(shí),則不予受理。如遇特殊情況由相關(guān)單位代付款的,需用文字說明,并加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。
4.客戶戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,須有本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,并簽署擔(dān)保協(xié)議;或者持本人身份證,辦理話費(fèi)預(yù)存,預(yù)存最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的擔(dān)保人,并到甲方營業(yè)場所協(xié)商解決。
電信業(yè)務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、方式、資費(fèi)甚至相關(guān)法律等均在不斷變化中,甲方無法就此逐一告知客戶,但將提前48小時(shí)通過受到影響地區(qū)的主要報(bào)刊、互聯(lián)網(wǎng)站或廣播電視進(jìn)行公告,并通過電話語音、短信、話費(fèi)通知單或收據(jù)方式之一進(jìn)行通知,變更后的情況以公告及通知后的內(nèi)容為準(zhǔn)。請客戶對前述告知或通知的方式保持必要的關(guān)注,以免造成誤解和不種影響。若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與甲方協(xié)商,否則甲方將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
1.所有辦理電信業(yè)務(wù)新裝登記的客戶,均應(yīng)簽署本協(xié)議和相應(yīng)的業(yè)務(wù)表單。
2.簽署本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽署的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議(如優(yōu)惠協(xié)議等),均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.客戶與其它任何單位,部門或個(gè)人簽署的凡涉及到電信業(yè)務(wù)使用權(quán)的協(xié)議,未經(jīng)甲方同意,對甲方不發(fā)生效力。
4.甲方客戶服務(wù)熱線:10000。
5.本協(xié)議一式兩份,客戶與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。
甲方:
浙江省電信有限公司舟山市分公司。
乙方委托代理人:______________。
____________年______月______日。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇十
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益,基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目,本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);
(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;
(二)義務(wù)。
(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用;
(3)應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;
(4)應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;
(6)辦理過戶手續(xù)時(shí),新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2.本公司的權(quán)利和義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
(3)本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼,并進(jìn)行再分配;
(4)因客戶欠費(fèi)等信用原因,本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;
(5)為建立與客戶溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;
(二)義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料,除客戶本人提出申請外。
(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要,而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼)或影響客戶使用的,應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號(hào)碼的,應(yīng)至少連續(xù)______天免費(fèi)播放改號(hào)提示音;若是選號(hào)被更改的,將以同檔次的號(hào)碼替換(不含局碼)。
二、協(xié)議的中止與解除。
1.客戶在交清所有費(fèi)用后可申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù),有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請辦理停止使用手續(xù),有效期滿如不辦理停止使用手續(xù),本公司視同客戶繼續(xù)使用,并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)(通信費(fèi))。
3.有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的;
(3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的;
4.客戶有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的;
(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2.客戶逾期不繳納費(fèi)用,本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金,對超過規(guī)定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)。客戶因欠費(fèi)終止服務(wù)的,本公司不退回相應(yīng)電????????信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi),月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金,并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3.客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的,其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的,本公司可依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,暫停其它的電信服務(wù)。
四、證明資料。
1.客戶的身份證明,如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3.戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,可以由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證,辦理費(fèi)用預(yù)付,預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否,均視為通知有效,若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性。
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:
公司電信服務(wù)協(xié)議篇十一
甲方:
地址:
法定代表人或負(fù)責(zé)人:
乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依照《中華人民共和國電信管理?xiàng)l例》、《中。
第一條項(xiàng)目基本情況。
1.1項(xiàng)目名稱:美好愿景項(xiàng)目二期。
1.2項(xiàng)目接入地點(diǎn):
1.3業(yè)務(wù)類型:固定電話部;寬帶條,速率為m。
第二條甲方權(quán)利義務(wù)。
2.1甲方及其客戶同意使用乙方電信網(wǎng)所提供的電信業(yè)務(wù)。
2.2允許乙方無償使用甲方樓層設(shè)備間進(jìn)行相關(guān)通信布線等施工。
2.3提供乙方通信設(shè)備獨(dú)立使用的380v電源,包括所需的機(jī)房、樓。
2.4為保證本合同的順利履行,為乙方通信設(shè)施及通信業(yè)務(wù)日常維護(hù)。
2.5對乙方設(shè)置于甲方的各類通信設(shè)施負(fù)有保護(hù)責(zé)任,未經(jīng)乙方允。
2.6。
第三條乙方權(quán)利義務(wù)。
3.1負(fù)責(zé)本合同約定范圍內(nèi)的通信施工建設(shè),乙方或乙方委托的施工單位在施工過程中應(yīng)注意保護(hù)甲方相應(yīng)的環(huán)境設(shè)施,力求整潔美觀。
3.2妥善保管甲方提供的施工資料。并根據(jù)甲方要求,提供甲方使用乙方通信業(yè)務(wù)所必需的信息資料和相應(yīng)的技術(shù)咨詢。
3.3乙方負(fù)責(zé)通信設(shè)施的運(yùn)行維護(hù),保證通信服務(wù)質(zhì)量,并按有關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)處理各項(xiàng)申告障礙。
3.4乙方保留對網(wǎng)絡(luò)組織進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利,以確保通信網(wǎng)的安全和升級改造。如乙方檢修通信設(shè)施可能影響到甲方通信時(shí),應(yīng)事先通知甲方。
第四條產(chǎn)權(quán)歸屬。
4.1本合同范圍內(nèi)的設(shè)施,雙方只能按本合同的約定占有或使用,不得違反本合同的約定侵犯對方產(chǎn)權(quán),否則將承擔(dān)侵權(quán)的法律責(zé)任。
4.2屬于電信投資的產(chǎn)權(quán)歸屬于電信。電信投資部分僅為提供給客戶使用電信產(chǎn)品;客戶如停止使用電信產(chǎn)品,電信投資的部分由電信公司予以回收。
第五條所有權(quán)或管理權(quán)變更。
在本合同有效期內(nèi)甲乙雙方若發(fā)生所有權(quán)或管理權(quán)的變更,從而影響到本合同的履行時(shí),變更方應(yīng)提前30天書面通知另一方,并及時(shí)向所有權(quán)或管理權(quán)的受讓方移交本合同,以便繼續(xù)履行本合同相應(yīng)條款。任何一方變更,都不影響本合同履行;如果由于任何一方變更而造成本合同不能履行,變更無效。
第六條保密條款。
6.1甲、乙雙方對本合同的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)對方書面同意,在本合同有效期內(nèi)和合同終止后,任何一方都不得向第三方提供、透露因簽訂本合同而獲知的對方業(yè)務(wù)、技術(shù)等方面的資料和信息,否則對方有權(quán)索賠,但法律或本合同另有規(guī)定的除外。
6.2除本合同規(guī)定之外,未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得擅自使用、刪改、復(fù)制對方的商業(yè)信息、技術(shù)及其他資料。
第七條違約責(zé)任。
7.1若甲、乙雙方任何一方不履行本合同中的義務(wù)或者履行義務(wù)不符。
(1)要求違約方繼續(xù)履行義務(wù);
(2)要求違約方采取及時(shí)、合理的補(bǔ)救措施;
(3)要求違約方對其違約行為所造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。
7.2乙方啟動(dòng)投資建設(shè)電信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的過程中,若因甲方的原因致使合同解除,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方本合同涉及項(xiàng)目的全部投資及因此而造成的其他一切損失。
第八條免責(zé)條款。
因不可抗力(包括地震、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害、第三方電路故障、本地政府政策變化及乙方上級主管部門相關(guān)政策調(diào)整變更)導(dǎo)致雙方或一方不能履行或不能完全履行本合同規(guī)定的有關(guān)義務(wù)時(shí),雙方互不承擔(dān)任何違約責(zé)任。但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)將情況以書面形式通知對方,并提供有關(guān)部門的證明。在不可抗力影響消除后的合理時(shí)間內(nèi),一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行本合同。
第九條爭議的解決。
9.1雙方因本合同的履行而發(fā)生的爭議,應(yīng)由雙方友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方約定向乙方所在地人民法院提起訴訟。
9.2當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時(shí),除爭議事項(xiàng)外,雙方將繼續(xù)履行本合同未涉爭議及訴訟的其它部分。
第十條合同期限。
本合同的有效期為十年。
第十一條合同的生效及附則。
11.1合同生效:本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位印鑒之日起生效。
11.2合同變更:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更、修訂或補(bǔ)充本合同,所訂立的附表或文件作為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力,但內(nèi)容如有矛盾,以時(shí)間在后者優(yōu)先。
11.3合同執(zhí)行:如果本合同的任何條款在履行期間變?yōu)椴缓戏?、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行時(shí),則應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,但如果變更未根本影響本合同的效力時(shí),本合同的其他條款應(yīng)不受影響。
11.4本合同一式[肆]份,甲乙雙方各執(zhí)[貳]份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇十二
甲方:______(以下簡稱"甲方")。
地址:______。
乙方:___電信_(tái)__(以下簡稱"乙方")___地址:
為保護(hù)乙方的通信權(quán)利,維護(hù)中國電信_(tái)_公司合法的通信經(jīng)營權(quán),依照《中華人民共和國電信條例》同時(shí)基于乙方確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、合作內(nèi)容。
乙方負(fù)責(zé)為甲方安裝并提供100m寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目,乙方提供的線路應(yīng)滿足甲方整個(gè)系統(tǒng)承建的技術(shù)要求,搭建辦公室局域網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)辦公室局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連通訪問互聯(lián)網(wǎng)。
二、雙方的義務(wù)。
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)如下:
權(quán)利。
(1)、通信自有和通信秘密受國家保護(hù);。
(2)、在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所有所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利;。
義務(wù)。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)如下:
權(quán)利。
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)像乙方收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利;。
(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因,有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目;。
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料;。
義務(wù)。
(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策;。
(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為乙方。
(3)甲方使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備,產(chǎn)權(quán)屬于乙方;。
(4)甲方申告寬帶接入障礙的應(yīng)當(dāng)在接到申告之日起48小時(shí)修復(fù)調(diào)通,如不。
三、結(jié)算方式。
支付方式:現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。
四、違約責(zé)任。
(一)自本合同簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時(shí)間超過1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的`時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi),乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、爭議解決方式。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
六、其他。
甲方與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對乙方概不發(fā)生效力。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇十三
乙方(以下稱分公司):________________________。
第一條、合作模式。
1、乙方在______市成立分公司,開展該地區(qū)的市場經(jīng)營工作。該分公司是總公司依法設(shè)立的不具備獨(dú)立法人資格但可以獨(dú)立經(jīng)營、自負(fù)盈虧的分支機(jī)構(gòu)。乙方自行組建分公司領(lǐng)導(dǎo)人員,報(bào)甲方備案。辦公地點(diǎn)、辦公設(shè)施均由乙方自行負(fù)責(zé)。
2、乙方自行辦理分公司注冊、稅務(wù)登記、銀行開戶等事宜,甲方提供所需的一切材料。
3、乙方自主依法經(jīng)營,甲方給予生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理、人事等方面監(jiān)督和指導(dǎo)。
第二條、項(xiàng)目合作和管理。
1、乙方獨(dú)立開展項(xiàng)目跟蹤、洽談、投資及項(xiàng)目管理工作。在工作過程中應(yīng)愛惜、維護(hù)總公司的聲譽(yù)和品牌,自覺接受監(jiān)督和檢查。
2、分公司獨(dú)立參加項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)的標(biāo)書主要由分公司自主編制,編制成本由分公司承擔(dān)。投標(biāo)保證金、履約保證金有乙方自理,個(gè)別項(xiàng)目視情況協(xié)商解決。
3、甲方應(yīng)對乙方使用證書、印章及投標(biāo)所需的人員證件、資質(zhì)證書、工程業(yè)績、財(cái)務(wù)(審計(jì))等投標(biāo)所需的資料給予支持。使用過程中產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
4、乙方負(fù)責(zé)實(shí)施的項(xiàng)目在實(shí)施過程中必須按照總公司的要求執(zhí)行,要做到人員資質(zhì)合格、數(shù)量達(dá)標(biāo)、資料齊全、歸檔及時(shí)。
第三條、財(cái)務(wù)管理。
1、甲乙雙方可選擇下列第_____種方式:_____。
1)乙方每年向甲方交納管理費(fèi)用總額為_____人民幣。
2)按項(xiàng)目結(jié)算金額的_____%交納。
2、在分公司項(xiàng)目實(shí)施過程中,若須由總公司協(xié)助才能收回或收取費(fèi)用的,總公司不得設(shè)置障礙。
第四條、合作期限。
甲乙雙方約定合作期限為_____年,自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。合作期內(nèi),雙方不得無故終止本合同。
第五條、違約責(zé)任。
當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。
風(fēng)險(xiǎn)告知:_____明確違約責(zé)任,在簽訂合同時(shí),雙方就要想到可能產(chǎn)生的.違反合同的行為,并在合同中規(guī)定相應(yīng)的懲罰辦法,通過明確違約時(shí)需要承擔(dān)的責(zé)任,來督促各方真正履行應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),一旦違約情況發(fā)生,也有據(jù)可依。
第六條、合同終止與債權(quán)債務(wù)。
3、乙方的投入歸乙方所有,在乙方經(jīng)營過程中的所有債權(quán)債務(wù),及法律責(zé)任全部由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。
第七條、爭議糾紛解決。
因執(zhí)行本合同及合同相關(guān)合同產(chǎn)生的一切爭議,合同雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則協(xié)商解決,如果經(jīng)協(xié)商不能達(dá)成合同,雙方同意由甲方總公司住所地人民法院訴訟管轄。
風(fēng)險(xiǎn)告知:_____關(guān)于爭議解決方式的約定,可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁,二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局,約定向法院提起訴訟兩審終審。
第八條、其他約定。
1、本合同一經(jīng)雙方簽字并加蓋公章即為生效。
2、合同生效以后,任何一方當(dāng)事人不得擅自對其條款進(jìn)行更改。對合同的變更必須由雙方當(dāng)事人協(xié)商一致,并須簽訂書面的修改合同。
3、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。
4、本合同一式肆份,以中文書寫。甲方、乙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
簽訂人:_______________簽訂人:_______________。
簽訂地點(diǎn):_____________簽訂地點(diǎn):_____________。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇十四
原告某某通信公司。
被告周某。
原告某某通信公司與被告周某電信服務(wù)合同糾紛一案,本院受理后,依法由審判員王文美獨(dú)任審判,公開開庭進(jìn)行了審理。原告某某通信公司委托代理人耿粟邑到庭參加訴訟。被告周某經(jīng)本院合法傳喚無正當(dāng)理由拒不到庭。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。
原告某某通信公司訴稱,被告自20xx年5月起租用原告移動(dòng)電話號(hào)碼,自20xx年6月起,被告連續(xù)數(shù)月積欠原告移動(dòng)電話通話費(fèi)、月租費(fèi)人民幣650元。經(jīng)原告催討未著,故訴訟來院,要求被告給付上述欠款并償付相應(yīng)違約金人民幣429元及合同違約金人民幣1536元(按日利率3‰、計(jì)至20xx年6月)。
原告提供證據(jù)如下:業(yè)務(wù)受理確認(rèn)單、移動(dòng)電話用戶欠費(fèi)及違約金清單各一份。被告周某未答辯,亦未提供證據(jù)。
第一款之規(guī)定,判決如下:
一、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)給付原告某某通信公司電信服務(wù)費(fèi)用(移動(dòng)電話號(hào)碼)人民幣650元。
二、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司逾期違約金人民幣429元。
三、被告周某應(yīng)自本判決生效之日起十日內(nèi)償付原告某某通信公司合同違約金人民幣1536元。
如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百二十九條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。
案件受理費(fèi)人民幣25元,由被告周某負(fù)擔(dān)。
《中華人民共和國民事訴訟法》。
第一百三十條被告經(jīng)傳票傳喚,無正當(dāng)理由拒不到庭的,或者未經(jīng)法庭許可中途退庭的,可以缺席判決。
第二百二十九條被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行給付金錢義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。被執(zhí)行人未按判決、裁定和其他法律文書指定的期間履行其他義務(wù)的,應(yīng)當(dāng)支付遲延履行金。
《中華人民共和國合同法》。
第四十四條依法成立的合同,自成立時(shí)生效。
第六十條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。
當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。
第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
《中華人民共和國電信條例》。
第三十五條電信用戶應(yīng)當(dāng)按照約定的時(shí)間和方式及時(shí)、足額地向電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者繳納電信費(fèi)用;電信用戶逾期不交納電信費(fèi)用的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用,并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。
……。
審判員王文美。
書記員吳競爽。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇十五
為保護(hù)客戶(甲方)的通信權(quán)利,維護(hù)中國電信集團(tuán)xx市電信公司崇明電信局(乙方)合法的通信經(jīng)營權(quán),依照《中華人民共和國電信條例》,同時(shí)基于客戶確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
乙方負(fù)責(zé)為客戶安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目,包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等,隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展,今后還將開放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式,用戶地址不具備唯一性,今后將完善此功能。
本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶,客戶根據(jù)其所屬類型享受相應(yīng)權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開承諾時(shí),有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
(1)申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。因客戶資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛,由客戶自行負(fù)責(zé)。
(2)客戶因移機(jī)等原因,新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的,如adsl改fttb+lan方式,甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式,需增加用戶終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的,終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶使用,產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(3)每月按時(shí)到乙方營業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶)繳納使用費(fèi),以免錯(cuò)過付費(fèi)的最后期限,產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
(4)客戶參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng),并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過實(shí)物的,自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(拆除),原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳,屬領(lǐng)取過實(shí)物的,須完好無損失的退回。
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因,有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料。
(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策。
(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便??蛻粼谵k理業(yè)務(wù)時(shí),向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明資料。
(3)客戶使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器),產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(4)客戶申告寬帶接入障礙的,應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通,不能按期修復(fù)或調(diào)通的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶,并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
(5)凡客戶在乙方開展的'寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng)期間申請安裝寬帶接入業(yè)務(wù),并已繳付過一次性接入費(fèi)的,若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無法解決的(自客戶付款之日起算),除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶支付違約金外,另向客戶贈(zèng)送100元面值的"上海電信ic卡"作為補(bǔ)償。
(一)自本協(xié)議簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時(shí)間超過1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過30日)的,每逾期1日,按收取的安裝調(diào)測費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi),乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;
3、擅自改變客戶類型及使用性質(zhì)的;
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的;
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;
3、法律規(guī)定的其他情形。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí),乙方與客戶不再另簽協(xié)議(過戶業(yè)務(wù)除外),所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等的法律效力。
(三)客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對乙方概不發(fā)生效力。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇十六
甲方應(yīng)乙方要求,接受乙方委托,代為辦理收購深圳市 有限公司事項(xiàng),該公司注冊資本 萬元人民幣,實(shí)收注冊資本 萬元人民幣,。
乙方須提供下面相關(guān)資料,積極配合甲方辦理公司相關(guān)事宜:
如變更公司名稱須提供公司商號(hào),變更地址的需提供有效的租賃合同,變更股東的,乙方股東要帶有效的身份證原件和本人親自到場,變更經(jīng)營范圍的需要審批的需提供相關(guān)批文。
乙方擬變更后的公司名稱:深圳市 有限公司,經(jīng)營范圍: 股東出資比例:
公司法人: 公司監(jiān)事: 公司總經(jīng)理:
甲、乙雙方在委托協(xié)議中的權(quán)利與義務(wù):
1、甲方應(yīng)依法為乙方妥善代理上述事項(xiàng),乙方應(yīng)按甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)付給咨詢代理費(fèi)和公司轉(zhuǎn)讓費(fèi)共 元人民幣,乙方必須向甲方提供全部真實(shí)的一切資料,以供辦理上述事項(xiàng)。
2、甲方接受乙方委托后,乙方向甲預(yù)付定金如因甲方原因終止委托,定金如數(shù)退還乙方,如因乙方原因終止委托,定金不予退還。
3、到高新技術(shù)產(chǎn)權(quán)交易所辦理公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓簽字時(shí)應(yīng)付 元人民幣,余款 元人民幣在工商營業(yè)執(zhí)照、代碼證、國地稅、公章、財(cái)務(wù)章變更后付清。
甲、乙雙方須遵守國家及地方的有關(guān)法律、法規(guī)和條例的規(guī)定,委托事項(xiàng)的具體內(nèi)容與委托不符,應(yīng)以審批部門的核定為準(zhǔn),雙方不得有異議、糾紛。
注:1、本委托書一式兩份,雙方各持一份,簽名或簽章后生效,均具法律效力。
2、甲方收取的咨詢代理費(fèi)包括公司委托書中發(fā)生的所有費(fèi)用。
3、甲方辦理委托應(yīng)以乙方全部材料備齊開始計(jì)算。
4、乙方委托項(xiàng)目,如果審批機(jī)關(guān)暫停審批或限制,甲、乙雙方應(yīng)立即解除合約,雙方不得有異議。辦完后甲方應(yīng)交給乙方材料清單:
1、企業(yè)法人執(zhí)照正副本
2、刻章登記卡、所有章
3、代碼證正副本、代碼卡
4、國地稅登記證正副本
5、驗(yàn)資報(bào)告
6、公司新章程
7、開戶許可證、預(yù)留印鑒、購證卡、剩余支票、查詢卡
8、國稅密碼、地稅光盤及密碼補(bǔ)充協(xié)議:
甲方簽章: 乙方簽章:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
聯(lián)系手機(jī); 聯(lián)系手機(jī);
______年_____月______日
公司電信服務(wù)協(xié)議篇十七
為保護(hù)客戶(甲方)的通信權(quán)利,維護(hù)中國電信集團(tuán)xx市電信公司崇明電信局(乙方)合法的通信經(jīng)營權(quán),依照《中華人民共和國電信條例》,同時(shí)基于客戶確認(rèn)的相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目,雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、標(biāo)的。
乙方負(fù)責(zé)為客戶安裝并提供寬帶接入服務(wù)項(xiàng)目,包括高速上網(wǎng)、音/視頻節(jié)目點(diǎn)播(vod)等,隨著業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展,今后還將開放更多的服務(wù)項(xiàng)目。目前乙方寬帶網(wǎng)采用私網(wǎng)ip地址的用戶地址分配方式,用戶地址不具備唯一性,今后將完善此功能。
二、客戶類型。
本地用戶分住宅客戶及非住宅客戶,客戶根據(jù)其所屬類型享受相應(yīng)權(quán)利,承擔(dān)相應(yīng)義務(wù);非本地客戶簽約時(shí)應(yīng)根據(jù)類型不同繳付相應(yīng)的履約保證金。
三、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
(一)客戶的權(quán)利與義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)通信自由和通信秘密受國家保護(hù)。
(2)在選擇和使用通信服務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),享有知悉所選業(yè)務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;在本公司違反協(xié)議或?qū)ι鐣?huì)的公開承諾時(shí),有權(quán)獲得相應(yīng)賠償。
2、義務(wù)。
(1)申請辦理寬帶接入業(yè)務(wù)須提供真實(shí)、無誤的客戶資料,當(dāng)客戶資料變更時(shí)應(yīng)在一周內(nèi)辦理客戶資料變更手續(xù)。因客戶資料不實(shí)發(fā)生的任何糾紛,由客戶自行負(fù)責(zé)。
(2)客戶因移機(jī)等原因,新址若無原接入設(shè)備而需變更原接入方式的,如adsl改fttb+lan方式,甲方需將原免費(fèi)租用的終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)歸還乙方;如fttb+lan改adsl等方式,需增加用戶終端設(shè)備(adsl調(diào)制解調(diào)器和分離器)的,終端設(shè)備由乙方免費(fèi)出租給客戶使用,產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(3)每月按時(shí)到乙方營業(yè)窗口或采用銀行托收方式(僅限商業(yè)客戶)繳納使用費(fèi),以免錯(cuò)過付費(fèi)的最后期限,產(chǎn)生遲延履行違約金或造成被中止通信服務(wù)的后果。
(4)客戶參加乙方寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng),并享受乙方優(yōu)惠資費(fèi)或領(lǐng)取過實(shí)物的,自寬帶接入業(yè)務(wù)安裝開通之日起須使用滿二年以后方可辦理注銷(拆除)寬帶業(yè)務(wù)。若提前注銷(拆除),原享受乙方的優(yōu)惠資費(fèi)須全額補(bǔ)繳,屬領(lǐng)取過實(shí)物的,須完好無損失的退回。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、權(quán)利。
(1)按照國家規(guī)定的電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取各項(xiàng)費(fèi)用,并保留在國家規(guī)定的資費(fèi)政策范圍內(nèi)調(diào)整資費(fèi)的權(quán)利。
(2)保留為確保服務(wù)質(zhì)量,對寬帶接入業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利。
(3)因客戶欠費(fèi)等信用原因,有權(quán)拒絕其申請其他固定電信服務(wù)項(xiàng)目。
(4)為建立與客戶溝通渠道、改善服務(wù)工作,可以使用其所提供的客戶資料。
2、義務(wù)。
(1)遵守國家和電信主管部門的有關(guān)法規(guī)、政策。
(2)在營業(yè)場所公布寬帶接入的服務(wù)項(xiàng)目、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,并以多種方式為客戶繳費(fèi)提供方便。客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),向其提供使用該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說明資料。
(3)客戶使用乙方免費(fèi)租用的終端設(shè)備(調(diào)制解調(diào)器和分離器),產(chǎn)權(quán)屬乙方所有。
(4)客戶申告寬帶接入障礙的,應(yīng)當(dāng)自接到申告之日起,城鎮(zhèn)48小時(shí)、農(nóng)村72小時(shí)內(nèi)修復(fù)或調(diào)通,不能按期修復(fù)或調(diào)通的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知客戶,并免收障礙期間的月租費(fèi)用。但屬于客戶終端設(shè)備的原因造成電信服務(wù)障礙的除外。
(5)凡客戶在乙方開展的寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)惠促銷活動(dòng)期間申請安裝寬帶接入業(yè)務(wù),并已繳付過一次性接入費(fèi)的,若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無法解決的(自客戶付款之日起算),除按本協(xié)議違約責(zé)任的條款向客戶支付違約金外,另向客戶贈(zèng)送100元面值的“上海電信ic卡”作為補(bǔ)償。
四、違約責(zé)任。
(一)自本協(xié)議簽訂之日起,因乙方原因造成業(yè)務(wù)開通時(shí)間超過1個(gè)月(預(yù)約裝機(jī)超過30日)的,每逾期1日,按收取的.安裝調(diào)測費(fèi)、手續(xù)費(fèi)數(shù)額的百分之一的比例,向客戶支付違約金。
(二)因乙方原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)3日及以上,但不足15日的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)15日及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失,1個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以乙方接到客戶申告或乙方查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)止。
(三)客戶逾期不繳納通信使用費(fèi),乙方有權(quán)要求補(bǔ)繳,并按所欠費(fèi)用每日加收3‰的遲延履行違約金。
五、協(xié)議的中止與解除。
(一)客戶在繳清所有費(fèi)用后,可辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(二)若乙方因機(jī)線原因在二個(gè)月無法解決的(自客戶付款之日起算),自向客戶支付違約金和贈(zèng)送100元面值的“上海電信ic卡”作為補(bǔ)償之日起,本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
(三)客戶有下列情形之一,乙方有權(quán)中止向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務(wù):
1、客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)不真實(shí)的;
3、擅自改變客戶類型及使用性質(zhì)的;
4、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期30日未繳付通信使用費(fèi)的。
(四)客戶有下列情況之一,乙方有權(quán)拆機(jī)并解除本協(xié)議:
1、利用已裝寬帶接入服務(wù)非法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的;
2、自帳單約定的最后付款日期之次日起逾期60日未繳付通信使用費(fèi)的;
3、法律規(guī)定的其他情形。
六、爭議解決方式。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
七、其他。
(一)《寬帶接入業(yè)務(wù)登記表》是本協(xié)議不可分割的組成部分。
(二)變更寬帶接入服務(wù)協(xié)議時(shí),乙方與客戶不再另簽協(xié)議(過戶業(yè)務(wù)除外),所填寫的登記表格均視為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具有同等的法律效力。
(三)客戶與其他任何單位、部門或個(gè)人簽訂的凡涉及寬帶接入業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,除乙方授權(quán)或追認(rèn)的外,對乙方概不發(fā)生效力。
備注:網(wǎng)絡(luò)受理協(xié)議同上。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇十八
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益,基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目,本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);
(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;
(二)義務(wù)。
(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用;
(3)應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;
(4)應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;
(6)辦理過戶手續(xù)時(shí),新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2.本公司的權(quán)利和義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;
(3)本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼,并進(jìn)行再分配;
(4)因客戶欠費(fèi)等信用原因,本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;
(5)為建立與客戶溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;
(二)義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料,除客戶本人提出申請外。
二、協(xié)議的中止與解除。
1.客戶在交清所有費(fèi)用后可申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù),有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請辦理停止使用手續(xù),有效期滿如不辦理停止使用手續(xù),本公司視同客戶繼續(xù)使用,并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)(通信費(fèi))。
3.有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的;
(3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的;
4.客戶有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;
(2)逾期三個(gè)月以上未交電信業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)用的;
(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2.客戶逾期不繳納費(fèi)用,本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金,對超過規(guī)定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)??蛻粢蚯焚M(fèi)終止服務(wù)的,本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi),月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金,并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3.客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的,其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的,本公司可依據(jù)《_____》的相關(guān)規(guī)定,暫停其它的電信服務(wù)。
四、證明資料。
1.客戶的身份證明,如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3.戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,可以由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證,辦理費(fèi)用預(yù)付,預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否,均視為通知有效,若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性。
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:
1.請求_____委員會(huì)依照其_____規(guī)則對所爭議事項(xiàng)進(jìn)行_____。_____裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2.請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
八、附則。
1.“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2.變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),本公司與客戶不再另簽協(xié)議,所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
4.客戶與其它任何單位、部門或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,對本公司概不發(fā)生效力。
甲方:__________________(電信公司)。
乙方:______________________(用戶)。
日期:_________年________月_______日
公司電信服務(wù)協(xié)議篇十九
乙方:_________。
為答謝廣大電信客戶(以下簡稱乙方)一貫以來對_________電信的信賴和支持,_________(以下簡稱甲方)決定開展本地通話優(yōu)惠套餐活動(dòng)。為了維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,雙方對本地通話優(yōu)惠套餐一事,達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方開展本地通話套餐活動(dòng),優(yōu)惠內(nèi)容如下:
住宅固定電話與小靈通實(shí)行捆綁本地通話費(fèi)優(yōu)惠。住宅固定電話每月送_________元本地通話費(fèi),本地通話最低消費(fèi)為_________元,超過了_________元實(shí)打?qū)嵱?jì)(含月租和來電顯示功能費(fèi))。小靈通每月送______元本地通話費(fèi),本地通話最低消費(fèi)為____元,超過了____元實(shí)打?qū)嵱?jì)(含月租和來電顯示功能費(fèi))。購首臺(tái)小靈通_________元/臺(tái),次臺(tái)購機(jī)_________元/臺(tái)。
注:以上住宅電話和小靈通本地網(wǎng)電話話費(fèi):含住宅電話和小靈通的月租費(fèi)、來電顯示功能、撥打本地的`中國電信固定電話和小靈通、本地移動(dòng)電話的通話費(fèi);不含ip按入費(fèi)、住宅電話小靈通上網(wǎng)通信費(fèi)、95/96特殊號(hào)碼,聲訊臺(tái)信息費(fèi)、各類代收費(fèi)、小靈通短信費(fèi)、長途話費(fèi)、撥打鐵通、網(wǎng)通公司等其它固網(wǎng)運(yùn)營商客戶的通話費(fèi)等項(xiàng)目。
二、乙方于_________年_________月_________日向甲方申請參加本活動(dòng),住宅電話號(hào)碼為_________、小靈通電話號(hào)碼_________,以上住宅電話和小靈通套餐基本通話費(fèi)共_________元(大寫),以上所有電信業(yè)務(wù)的扣費(fèi)銀行名稱:_________,戶主_________,銀行帳號(hào)為_________。
三、本地通話優(yōu)惠套餐時(shí)間:自用戶申請?zhí)撞彤?dāng)月至____年___月____日,即____年____月____日至___年____月____日。優(yōu)惠時(shí)間結(jié)束后按當(dāng)時(shí)的國家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
四、乙方每月基本通話費(fèi)(含月租費(fèi)、已開通的來電顯示功能費(fèi))低于套餐基本通話費(fèi),按套餐基本通話費(fèi)收取。
五、乙方參加本協(xié)議套餐的固定電話必須為家庭住宅電話,并承諾不改變電話使用性質(zhì),否則甲方有權(quán)停止優(yōu)惠并向乙方追收優(yōu)惠差額。
六、甲乙雙方必須嚴(yán)格履行本協(xié)議條款及《本地電話服務(wù)協(xié)議》。由于乙方違反上述協(xié)議導(dǎo)致雙方終止電話服務(wù)關(guān)系的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,并有權(quán)追討由此而引起的一切經(jīng)濟(jì)損失。
七、乙方須向甲方保證,為簽定本協(xié)議而提供的所有資料真實(shí)、有效。若不屬實(shí)或存在法律障礙,甲方有權(quán)隨時(shí)解除本協(xié)議,并有權(quán)向乙方追償因本協(xié)議解除而使甲方遭受的一切損失。
八、本協(xié)議由經(jīng)辦人辦理視同機(jī)主委托辦理,并且經(jīng)辦人聲明:如果乙方不承認(rèn)此委托,經(jīng)辦人自愿承擔(dān)由此引起的一切責(zé)任。
九、本協(xié)議履行期間遇國家有關(guān)電信服務(wù)的法律、法規(guī)、政策而變更而與本協(xié)議條款相沖突時(shí),雙方按有關(guān)法律、法規(guī)政策執(zhí)行。
十、本協(xié)議期滿前_____個(gè)月,如甲、乙方?jīng)]有異議,本協(xié)議自動(dòng)延期_____年,如延續(xù)期內(nèi)一方提出終止協(xié)議,應(yīng)提前_______個(gè)月通知對方,在繳清相關(guān)費(fèi)用后,本協(xié)議終止。
十一、本協(xié)議未盡事宜參照甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,甲方不再單獨(dú)通知乙方。
十二、本優(yōu)惠活動(dòng)只針對_________實(shí)施。
十三、本協(xié)議書自甲、乙雙方簽字或蓋章后生效。
十四、本協(xié)議解釋權(quán)歸_________所有。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_____________。
業(yè)務(wù)受理點(diǎn):___________ 住宅電話機(jī)主(簽字):_____。
業(yè)務(wù)受理員(簽字):___ 住宅電話機(jī)主身份證號(hào)碼:___。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇二十
甲、乙雙方為了整合資源,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,促進(jìn)共同發(fā)展,經(jīng)雙方充分協(xié)商,一致同意成立________責(zé)任公司____分公司,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議:
____________(以下簡稱分公司)。
本協(xié)議簽訂后,由乙方到____市工商局辦理分公司工商登記手續(xù),分公司注冊地址為__________。
分公司實(shí)行由乙方負(fù)責(zé)承包,自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)營管理模式。乙方分公司的經(jīng)營管理活動(dòng)必須遵守國家有關(guān)法律及甲方的有關(guān)管理制度,不得損害甲方聲譽(yù)和利益。分公司成立后,甲方與分公司另外簽訂內(nèi)部經(jīng)營管理承包協(xié)議。分公司的一切人事組織安排由乙方負(fù)責(zé),分公司負(fù)責(zé)人同時(shí)兼任總公司副總經(jīng)理,但不參與總公司的經(jīng)營管理。
與分公司簽訂的協(xié)議規(guī)定扣除上交管理費(fèi)、代扣建安稅等費(fèi)用后,及時(shí)將剩余款項(xiàng)匯入分公司賬戶,由分公司根據(jù)內(nèi)部工程承包協(xié)議向項(xiàng)目經(jīng)理支付工程款。項(xiàng)目工程款實(shí)行??顚S?,總公司與分公司均不能將工程款挪作他用。
甲方定期對分公司財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查、指導(dǎo),分公司必須按照總公司的規(guī)定統(tǒng)一對外報(bào)表,統(tǒng)一財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),依財(cái)務(wù)制度有關(guān)規(guī)定定期、按時(shí)向甲方報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工程成本票據(jù)資料。
甲方:
1、甲方有權(quán)對分公司經(jīng)營期間所承建的工程進(jìn)行安全、質(zhì)量監(jiān)督。
2、有權(quán)按雙方協(xié)議收取管理費(fèi)用。
3、有權(quán)對乙方分公司的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
4、甲方有義務(wù)協(xié)助分公司辦理所承包建安項(xiàng)目的相關(guān)招標(biāo)、報(bào)批、報(bào)建手續(xù)。
5、有義務(wù)協(xié)助分公司對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核工作,并注冊或辦理有關(guān)資質(zhì)證書。
6、有義務(wù)采取有償方式向分公司調(diào)劑技術(shù)人員和設(shè)備,向義務(wù)為分公司提供技術(shù)服務(wù)和支持。
乙方:
1、乙方必須遵守甲方的章程,按期向甲方交納管理費(fèi)用,服從甲方的管理。
2、乙方必須依法經(jīng)營,遵守國家法律、法規(guī),維護(hù)甲方形象和利益。
3、分公司成立后,乙方有權(quán)以甲方的名義和資質(zhì)對外承攬工程業(yè)務(wù)。
4、分公司承攬的業(yè)務(wù),統(tǒng)一以甲方的名義對外簽訂工程承包合同。
5、乙方有義務(wù)按時(shí)交納管理費(fèi)用和有關(guān)報(bào)表資料。
6、乙方必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)組織生產(chǎn),并承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
7、分公司由乙方承包經(jīng)營,實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧,乙方擁有完全的利潤分配權(quán)。
1、本合同期限暫定五年,期滿后可協(xié)商續(xù)簽。
2、如遇以下情況,總公司有權(quán)中止合同:
1)、分公司違法經(jīng)營,被上級有關(guān)部門查處;
2)、分公司不遵守質(zhì)量、安全管理的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù)。
3)、分公司嚴(yán)重虧損,無法繼續(xù)經(jīng)營。
1、由乙方擔(dān)任董事長兼總經(jīng)理的______程有限公司與本協(xié)議組建的分公司不存在任何隸屬關(guān)系,其資產(chǎn)及債權(quán)、債務(wù)與本協(xié)議組建的__________分公司無關(guān)。
2、本協(xié)議經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
3、本協(xié)議一式四份,甲方雙方各執(zhí)二份。
甲方:___________乙方:___________。
代表:___________代表:___________。
___________年___________月___________日。
公司電信服務(wù)協(xié)議篇二十一
甲方:
乙方:
為維護(hù)電信和電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者(以下簡稱本公司)的合法權(quán)益,基于客戶在本登記單中確認(rèn)的服務(wù)項(xiàng)目,本公司將向客戶提供電信業(yè)務(wù)的相關(guān)服務(wù),雙方本著自愿、平等的原則,達(dá)成協(xié)議如下:
一、協(xié)議雙方的權(quán)利與義務(wù)。
1.客戶的權(quán)利與義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(1)依法使用通信自由和通信秘密受法律保護(hù);。
(2)有權(quán)自主選擇使用本公司已開辦的電信業(yè)務(wù);。
(3)有權(quán)對通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和申訴;。
(二)義務(wù)。
(1)應(yīng)當(dāng)在政府主管部門規(guī)定的時(shí)限內(nèi)及時(shí)、足額地交納電信費(fèi)用;。
(3)應(yīng)使用國家批準(zhǔn)入網(wǎng)并具有入網(wǎng)標(biāo)志的用戶終端設(shè)備;。
(4)應(yīng)配合本公司實(shí)施的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更和功能調(diào)整;。
(6)辦理過戶手續(xù)時(shí),新客戶必須重新簽定電信業(yè)務(wù)服務(wù)協(xié)議。
2.本公司的權(quán)利和義務(wù)。
(一)權(quán)利。
(2)保留對電信業(yè)務(wù)的服務(wù)功能作出調(diào)整的權(quán)利,以確保電信業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量;。
(3)本協(xié)議終止后,本公司有權(quán)回收客戶原使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼,并進(jìn)行再分配;。
(4)因客戶欠費(fèi)等信用原因,本公司有權(quán)拒絕其申請其他電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目;。
(5)為建立與客戶溝通渠道,改善服務(wù)工作,本公司可以使用本協(xié)議涉及的客戶資料;。
(二)義務(wù)。
(1)按照國家規(guī)定的《電信服務(wù)規(guī)范》為客戶提供電信服務(wù);。
(4)本公司一般不為住宅客戶在電話號(hào)簿上刊登資料,除客戶本人提出申請外。
(5)因電信業(yè)務(wù)發(fā)展或電信技術(shù)的需要,而引起的電信業(yè)務(wù)服務(wù)變更(包括變更已分配給客戶使用的業(yè)務(wù)號(hào)碼)或影響客戶使用的,應(yīng)提前通知客戶;若是更改客戶電話號(hào)碼的,應(yīng)至少連續(xù)______天免費(fèi)播放改號(hào)提示音;若是選號(hào)被更改的,將以同檔次的號(hào)碼替換(不含局碼)。
二、協(xié)議的中止與解除。
1.客戶在交清所有費(fèi)用后可申請辦理拆機(jī)或過戶手續(xù),本服務(wù)協(xié)議相應(yīng)終止。
2.客戶選擇按年(或季度)包干的電信業(yè)務(wù)有效期內(nèi)不能辦理停止使用手續(xù),有效期滿客戶交清所有費(fèi)用后可申請辦理停止使用手續(xù),有效期滿如不辦理停止使用手續(xù),本公司視同客戶繼續(xù)使用,并按月收取相應(yīng)的月使用費(fèi)(通信費(fèi))。
3.有下列情形之一的,本公司可以暫停向客戶提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部的服務(wù):
(1)客戶提供的客戶資料被發(fā)現(xiàn)為不真實(shí)的;。
(3)逾期一個(gè)月以上三個(gè)月以下未繳納電信服務(wù)費(fèi)用的;。
4.客戶有下列情形之一的,本公司可以終止提供服務(wù)并中止本協(xié)議:
(1)利用已享受的電信服務(wù)進(jìn)行非法電信業(yè)務(wù)經(jīng)營的;。
(4)依照法律規(guī)定符合中止服務(wù)的其它情形。
三、違約責(zé)任。
1.因本公司原因造成阻斷通信,阻斷時(shí)間連續(xù)三天及以上,但不足十五天的,免收半個(gè)月的基本月租費(fèi);阻斷時(shí)間連續(xù)十五天及以上的,免收當(dāng)月的基本月租費(fèi),但不賠償客戶因此而造成的其他損失。一個(gè)月以上以此類推。阻斷時(shí)間的計(jì)算,以本公司接到客戶申告或本公司查出阻斷的時(shí)間起至恢復(fù)通信時(shí)為止。
2.客戶逾期不繳納費(fèi)用,本公司每日按所欠費(fèi)用的3‰收取違約金,對超過規(guī)定時(shí)限的,做暫停服務(wù)或終止服務(wù)處理。暫停服務(wù)期間,月租費(fèi)和違約金照計(jì)??蛻粢蚯焚M(fèi)終止服務(wù)的,本公司不退回相應(yīng)電信業(yè)務(wù)的安裝費(fèi)或移裝費(fèi),月租費(fèi)不計(jì),但繼續(xù)累計(jì)客戶所欠費(fèi)用的違約金,并依法追繳所欠全部費(fèi)用。
3.客戶擁有本公司多項(xiàng)電信服務(wù)的,其中一項(xiàng)電信服務(wù)欠費(fèi)經(jīng)催繳仍不繳納費(fèi)用的,本公司可依據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,暫停其它的電信服務(wù)。
四、證明資料。
1.客戶的身份證明,如身份證原件、戶口簿、護(hù)照、軍官證、工商客戶的營業(yè)執(zhí)照副本原件。
2.經(jīng)辦人的身份證明、本人委托書或單位證明。
3.戶籍所在地(以有效身份證件的住址為準(zhǔn))或法定所在地(營業(yè)執(zhí)照上單位注冊地)不在本地的客戶,可以由本地公民或單位提供擔(dān)保,并如實(shí)填寫擔(dān)保資料,同時(shí)由擔(dān)保人簽字認(rèn)可;或者持本人身份證,辦理費(fèi)用預(yù)付,預(yù)付的最低額度根據(jù)不同業(yè)務(wù)而定。如果擔(dān)保人要求撤消擔(dān)保,客戶應(yīng)提供新的合同擔(dān)保人,并到本公司營業(yè)場所協(xié)商解決。
五、業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更。
本協(xié)議所述的各種業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更,本公司可以采取電話語音、廣播、電視、公告、張貼、信函、報(bào)紙或因特網(wǎng)等方式通知。信函通知在寄出后48小時(shí)(以郵戳為準(zhǔn))即視為客戶已收到,其它方式的通知在通告發(fā)出后24小時(shí)即視為客戶已收到。無論客戶知悉與否,均視為通知有效,若客戶對業(yè)務(wù)通告及業(yè)務(wù)變更有異議,須在通告發(fā)出后一個(gè)月內(nèi)與本公司協(xié)商,否則本公司將認(rèn)為客戶已得知并同意協(xié)議條款。
六、可分性。
若本協(xié)議其中任何條款被認(rèn)定為無效,該條款不影響本協(xié)議其它條款的法律效力。
七、爭議解決。
雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時(shí),本著互讓互利的原則,通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方可以采取以下其中一種方式來解決爭議:
1.請求仲裁委員會(huì)依照其仲裁規(guī)則對所爭議事項(xiàng)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,雙方必須履行,一方不履行的,另一方可以向人民法院申請執(zhí)行。
2.請求有管轄權(quán)的人民法院依法對所爭議的事項(xiàng)作出裁決。
八、附則。
1.“電信業(yè)務(wù)登記單”是本協(xié)議不可分割的組成部分。
2.變更電信業(yè)務(wù)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),本公司與客戶不再另簽協(xié)議,所填寫的登記表格均視為本協(xié)議附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
3.簽定本協(xié)議后,雙方經(jīng)協(xié)商簽定的變更協(xié)議或其它補(bǔ)充協(xié)議,均為本協(xié)議的附件,與本協(xié)議具備同等法律效力。
4.客戶與其它任何單位、部門或個(gè)人簽定的凡涉及到電信業(yè)務(wù)租用權(quán)的協(xié)議,對本公司概不發(fā)生效力。
甲方:__________________(電信公司)。
日期:_________年________月_______日
乙方:______________________(用戶)。
日期:_________年________月_______日
公司電信服務(wù)協(xié)議篇二十二
地址:___________。
聯(lián)系電話:___________。
乙方:___________。
身份證號(hào):___________。
住所:___________。
聯(lián)系電話:___________。
為更好地塑造企業(yè)視覺形象,甲方委托乙方進(jìn)行公司寫真噴繪制作安裝業(yè)務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國廣告法》及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,簽訂本協(xié)議并共同信守。
1、甲方委托乙方制作甲方公司宣傳所需寫真、噴繪、高光相紙、展架等物料。
2、乙方需按照甲方要求制作相關(guān)物料,并負(fù)責(zé)運(yùn)送到甲方指定位置及負(fù)責(zé)安裝。
合同有效期限為______年______月______日起至______年______月______日止。合同期滿后,乙方在同等合作條件下享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
1、甲方有權(quán)利要求乙方按約定標(biāo)準(zhǔn)、工期及設(shè)計(jì)樣稿履行制作義務(wù)。
2、甲方有權(quán)對乙方制作或安裝過程中的問題提出意見,在保證工期的前提下,協(xié)商改進(jìn)。
3、甲方按約定履行付款義務(wù)。
1、乙方應(yīng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)、工期及設(shè)計(jì)樣稿履行義務(wù)。如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的制作明細(xì)不清、不全時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出不齊材料要求,確保甲方制作加工物的質(zhì)量。在保證質(zhì)量的情況下按甲方所要求的材質(zhì)、尺寸、數(shù)量制作。
2、乙方有權(quán)要求甲方按約定條款如期付款。
3、乙方應(yīng)負(fù)責(zé)合同期內(nèi)甲方宣傳布展的檢查、拆卸和日常維護(hù)等事務(wù),確保宣傳布展的效果。
1、甲方在項(xiàng)目制作完成前終止合同,其預(yù)付的______%費(fèi)用無權(quán)要求退回;甲方在乙方寫真噴繪制作完成后終止合同的,應(yīng)當(dāng)支付全額的制作費(fèi)用。
2、乙方如無正當(dāng)理由提前終止合同,所收取的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)全部退回給甲方。
甲乙雙方如因履行本合同發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,甲乙雙方任何一方均可向____________________仲裁委員會(huì)提請仲裁解決。如仲裁不能予以解決,甲乙雙方任何一方均可向_______________________人民法院提起訴訟。
本協(xié)議一式_____份,甲乙雙方各執(zhí)_____份。
簽約日期:________年_______月_______日
乙方:___________。
簽約日期:________年_______月_______日
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