寫總結(jié)可以讓我們更好地認(rèn)識和了解自己，以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。寫總結(jié)時要注意客觀、準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的觀點和想法。這些總結(jié)范文展示了一些成功的經(jīng)驗和教訓(xùn)，值得我們注意和借鑒。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇一
一、細(xì)化管理制度，加強(qiáng)中隊管理。
在原有管理制度的前提下，進(jìn)一步改進(jìn)和完善中隊的一些管理制度，并為后續(xù)人員、裝備完備后建立一些行之有效、有激勵性的中隊競賽評比制度、考核制度、獎罰制度等管理制度，做到以制度規(guī)范人，以制度管理人。
二、嚴(yán)格績效考核，全面提升指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)。
全中隊認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年救護(hù)消防大隊績效工資考核辦法》結(jié)合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收標(biāo)準(zhǔn)，搞好中隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好月績效工資考核，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，做到”查必糾、糾必正、優(yōu)必獎、劣必罰“，爭取在大隊的月評比中脫穎而出爭當(dāng)?shù)谝弧?/p>
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)體制訓(xùn)練。
由于目前中隊隊部及一些場館訓(xùn)練設(shè)施都還沒有建設(shè)完備，因此在日常訓(xùn)練中不能完全達(dá)到大隊訓(xùn)練計劃的要求，針對這種情況我們在一季度主要集中安排小儀器的操練：包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、bg4席位操作和萬米佩氧訓(xùn)練、災(zāi)區(qū)電話等一些條件具備的訓(xùn)練科目。礦圖的識圖認(rèn)圖。了解金峰礦區(qū)的消防設(shè)施狀況及各單位防火、滅火及預(yù)案狀況，掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況，學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》、《礦山救護(hù)規(guī)程》、《救護(hù)隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核規(guī)范》和《救護(hù)理論百題》。在體制訓(xùn)練方面，由于受場地和訓(xùn)練器械的限制，安排每日早晨6：40-7：20進(jìn)行20xx米長跑和隊列操練，每日下午2：00起進(jìn)行20xx米長跑、負(fù)重蹲起(一名隊員騎在另一名肩上蹲起)、俯臥撐訓(xùn)練。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇二
按照公司《關(guān)于開展“xx”競賽活動的通知》的文件和要求，xx中隊以深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為原則，在救護(hù)大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，20積極參加響應(yīng)“xx”競賽活動，在深刻領(lǐng)會“安康”精神的前提下，我們根據(jù)礦山救護(hù)隊的業(yè)務(wù)特點和工作性質(zhì)，結(jié)合自身實際情況開展了大量的工作，也取得了一些好的成績。
其中xx隊做為xx中隊的一支中堅作戰(zhàn)隊伍，在本年度的“xx”工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，下面就將一年來xx隊在“xx”競賽活動中的工作情況進(jìn)行簡單的總結(jié)。
一、積極要求加入中隊“xx”領(lǐng)導(dǎo)組織，確保安康活動有序、有效進(jìn)行。
接到了《關(guān)于開展年“xx”競賽活動的通知》文件后，中隊隨即開會積極組織全中隊人員學(xué)習(xí)討論，會議決定為了確保有序、有效的開展“xx”活動特成立xx中隊“xx”競賽領(lǐng)導(dǎo)小組，xx隊做為xx中隊的一員在會上也明確表態(tài)：以小隊的名義志愿加入“xx”組織，積極主動參加xx中隊“安康”領(lǐng)導(dǎo)小組組織的所有活動，最后一致通過決議我xx隊成為xx中隊“安康”競賽領(lǐng)導(dǎo)小組成員，至此xx中隊明確了“xx”活動的組織機(jī)構(gòu)，而我xx隊也正式成為“安康”領(lǐng)導(dǎo)小組的成員。
xx中隊“安康”競賽領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)如下：
組長：
副組長：
成員：
我xx隊在領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和指導(dǎo)下，全體指戰(zhàn)員認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實《工會法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動保護(hù)法》等法律、法規(guī)，同時還積極支持中隊“本安”管理，組織指戰(zhàn)員學(xué)習(xí)了救護(hù)隊本質(zhì)安全管理體系文件、《救護(hù)隊本質(zhì)安全風(fēng)險管理手冊》、員工不安全行為管理等本質(zhì)安全管理文件、制度及危險源辨識和風(fēng)險評估方法，可以說通過這一系列的學(xué)習(xí)有效的提高了xx隊指戰(zhàn)員的安全生產(chǎn)意識。
二、深刻領(lǐng)會《關(guān)于開展2015年“xx”競賽活動的通知》，結(jié)合礦山救護(hù)隊工作性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點圍繞“xx”精神開展全年救援工作。
礦山救護(hù)隊是處理礦山災(zāi)害事故(包括煤礦和非煤的水、火、瓦斯、煤塵、頂板等事故)的職業(yè)性、技術(shù)性并實行軍事化管理的專業(yè)隊伍，而我xx救護(hù)中隊在此基礎(chǔ)上還肩負(fù)著公司及地方的地面消防救援工作，因此我們xx救護(hù)中隊的業(yè)務(wù)、工作還是非常有特殊性的，基于此結(jié)合“xx”競賽精神，中隊開展了一些符合自身特點的活動，我xx隊也以高昂的斗志參加其中，下面就將我戰(zhàn)斗小隊一年來的具體工作進(jìn)行一個簡單的匯報。
(一)“以制度抓管理、以安全抓業(yè)務(wù)、以業(yè)務(wù)保安全”全面加強(qiáng)小隊管理。
2015年xx競賽活動的主題是“抓班組，提高管理水平，重教育，推進(jìn)安全文化?！?，因此為了響應(yīng)這一主題中隊今年確立了以強(qiáng)化小隊建設(shè)為抓手來帶動整個中隊的發(fā)展方針，由此對戰(zhàn)斗小隊發(fā)展提出了多項建設(shè)性意見，我xx隊以此為契機(jī)在中隊的帶領(lǐng)下2015年大膽的開展工作。
1、不斷學(xué)習(xí)，用精湛的業(yè)務(wù)理論和安全知識武裝自己，積極響應(yīng)參加“xx”的各項活動，努力提高指戰(zhàn)員安全素質(zhì)。
一年來我小隊嚴(yán)格按照中隊制定的“安康”活動日程及學(xué)習(xí)內(nèi)容認(rèn)真組織業(yè)務(wù)理論和安全知識學(xué)習(xí)，把提高指戰(zhàn)員的安全素質(zhì)當(dāng)做一項工作重點來抓。其中政治及安全文件學(xué)習(xí)75次、救援業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)30次、專項培訓(xùn)十四次。具體學(xué)習(xí)內(nèi)容如下：
一是學(xué)習(xí)中共中央、國務(wù)院、自治區(qū)和集團(tuán)公司的重要文件和會議精神，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，積極響應(yīng)黨的號召，與時俱進(jìn)，不斷補(bǔ)充精神食糧更新思想。
二是學(xué)習(xí)《工會法》、《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《勞動保護(hù)法》、《煤礦安全規(guī)程》、《aq礦山救護(hù)規(guī)程》、《aq礦山救護(hù)隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化》等法律、法規(guī)。
三是學(xué)習(xí)救護(hù)隊本質(zhì)安全管理體系文件、《救護(hù)隊本質(zhì)安全風(fēng)險管理手冊》、員工不安全行為管理等本質(zhì)安全管理文件、制度及危險源辨識和風(fēng)險評估方法。
四是學(xué)習(xí)救護(hù)隊業(yè)務(wù)理論知識、救援儀器裝備操作保養(yǎng)知識、通風(fēng)知識等救護(hù)消防專業(yè)知識。
2、細(xì)化小隊管理制度，從小、從細(xì)、從嚴(yán)抓。
為了進(jìn)一步合理、科學(xué)的管理小隊，我們根據(jù)礦山救護(hù)規(guī)程和救護(hù)隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)合中隊管理制度制定了小隊的一些管理制度，并且組織全小隊人員經(jīng)學(xué)習(xí)、討論定稿后狠抓落實，做到以制度服人。經(jīng)過這一舉措其產(chǎn)生的效果還是不錯的，2015年小隊管理達(dá)到了全年無一人次違反中隊勞動紀(jì)律的驕人成績。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)體質(zhì)訓(xùn)練，嚴(yán)格月績效考核，練就精兵強(qiáng)將。
救護(hù)隊是從事?lián)岆U救援的專業(yè)隊伍，面對的是兇險、多變的事故現(xiàn)場，這就要求我們指戰(zhàn)員首先自身要有過硬的身體素質(zhì)、精湛的業(yè)務(wù)技能和過人的心里應(yīng)變能力，因此一名合格的救護(hù)指戰(zhàn)員必須練就一身扎實的硬功夫，從自身強(qiáng)硬自己，在搶險救援中才能保全自己、搶救他人，最終確保遇險人員安全、健康的脫險。
1)業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。
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救護(hù)隊實行軍事化管理，因此小隊每日工作日程中隊都有嚴(yán)格規(guī)定，而服從命令是我們的天職，因此我xx隊每班都嚴(yán)格執(zhí)行中隊既定的工作流程，認(rèn)真對待，具體如下：
救援儀器、裝備#fromend#的操練：每班進(jìn)行不少于二小時的儀器講解和操作，其中包括瓦檢器、多種氣體檢測器、自動蘇生器、bg4席位操作、模擬人等救援技術(shù)裝備;每月不少于3次消防技能專項訓(xùn)練：消防車操、救援消防破拆工具操作等消防專業(yè)技能;萬米佩氧訓(xùn)練：每月組織進(jìn)行一次萬米佩氧耐力訓(xùn)練，7月份以后我小隊開創(chuàng)性的采取了將萬米佩氧與模擬實戰(zhàn)相結(jié)合的方式在井下進(jìn)行萬米、佩氧和災(zāi)區(qū)偵查同步訓(xùn)練的的綜合演練模式;業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)：按照工作日程安排組織學(xué)習(xí)，包括《煤礦安全規(guī)程》、《aq礦山救護(hù)規(guī)程》、《aq礦山救護(hù)隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核規(guī)范》、《救護(hù)理論百題》、礦井通風(fēng)知識和現(xiàn)場急救等救援專業(yè)知識。
2)體質(zhì)訓(xùn)練。
按照中隊安排，我戰(zhàn)斗隊不怕嚴(yán)寒、不懼酷暑每日早晨堅持6：30起床，進(jìn)行米長跑和隊列操練，每日下午2：00起床進(jìn)行2000米長跑、負(fù)重蹲起、舉重、爬繩、單杠、啞鈴和檢力器訓(xùn)練。每月安排一次井下四小時萬米佩氧訓(xùn)練、每季度安排一次高溫濃煙訓(xùn)練。
3)月績考核，驕人戰(zhàn)績。
2015年在中隊正確的領(lǐng)導(dǎo)下，同時在我小隊嚴(yán)格的管理、積極的訓(xùn)練和全隊指戰(zhàn)員的共同努力下，我xx隊取得了驕人的成績：2015年月績效考核中，我小隊全年月月第一;2015年全年12次大隊月度驗收中，我小隊迎檢10次，每次都圓滿完成迎檢任務(wù)，驗收成績次次名列前茅。
(二)樹立本質(zhì)安全管理理念，牢記“安全第一”生產(chǎn)方針。
2015年，是本質(zhì)安全管理在中隊全面運(yùn)行的一年，本質(zhì)安全管理經(jīng)歷了建設(shè)、試運(yùn)行、調(diào)整再運(yùn)行的坎坷歷程，在這期間xx隊一直緊密配合中隊本安管理，積極參加各項活動，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)本安材料，加強(qiáng)危險源辨識和隱患排查工作。
2015年，xx隊全年參加專項體能訓(xùn)練129次、礦井預(yù)防檢查36次、井下萬米佩氧模擬偵查演習(xí)4次、礦井綜合救援演習(xí)2次、地面消防救援1次、高溫濃煙訓(xùn)練2次、煨煤干燥系統(tǒng)消防執(zhí)勤2次、“119消防宣傳日”組織萬利一礦和后勤服務(wù)處消防培訓(xùn)演練2次、以上這些任務(wù)都是風(fēng)險較高、危險源集中的工作，但我xx隊依托本質(zhì)安全管理，認(rèn)真危險源辨識，積極進(jìn)行隱患排查，實現(xiàn)了2015年全年無輕傷以上人身傷亡事故、救援工作零事故的可喜成績。
三、重視宣傳，積極參與服務(wù)單位的職工安全教育和培訓(xùn)。
2015年xx中隊緊密圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和“抓班組，提高管理水平，重教育，推進(jìn)安全文化?！钡母傎愔黝}，積極組織了宣傳教育活動;同時發(fā)揮我救護(hù)隊業(yè)務(wù)優(yōu)勢，主動熱情的開展119消防宣傳活動，培訓(xùn)萬利一礦及地面廠處職工應(yīng)急救援、防滅火等安全知識。
1、在2015的安康宣傳活動中，我xx隊熱心關(guān)注、積極參加。我隊特推舉了一名學(xué)歷相對較高、安全及業(yè)務(wù)理論知識豐富的老隊員作為通訊報道員，負(fù)責(zé)組織、審核本小隊的宣傳報告工作。報道要求內(nèi)容涉及安全生產(chǎn)和班組團(tuán)結(jié)，每月至少一篇，全員參與創(chuàng)作：2015年我小隊全年完成宣傳報道13篇。
2、積極組織開展“119消防宣傳日”活動，培訓(xùn)萬利一礦及地面廠處職工緊急救援、防滅火等安全知識。
2015年11月9日，中隊與萬利一礦、后勤服務(wù)處聯(lián)合組織了兩次針對地面火災(zāi)預(yù)防與初期火災(zāi)處理的演習(xí)。兩次演習(xí)我xx隊都做為主力參戰(zhàn)。小隊累計投入警力2隊次、出動共18人、動用7.5t消防車2車次、累計消耗8kg滅火器40具;培訓(xùn)后勤服務(wù)人員和萬利一礦職工學(xué)習(xí)緊急救援、防滅火知識累計200多人次。
以上就是我小隊一年來圍繞“xx”開展的一些主要工作，回想這一年來我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，也存在著許多不足之處，如安全生產(chǎn)知識漫畫、攝影活動組織不夠;班組建設(shè)工作還不夠規(guī)范等。今后我們在中隊的領(lǐng)導(dǎo)下，一定再接再厲不斷加強(qiáng)安全文化建設(shè)，創(chuàng)新嚴(yán)格班組管理，將“安全”溶入工作，將“健康”匯入生活，引領(lǐng)全隊指戰(zhàn)員為我神東救援事業(yè)貢獻(xiàn)力量!
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇三
2015年上半年工作已經(jīng)結(jié)束，本小隊按照大隊的安排，圓滿的完成了上半年各項工作任務(wù)，從根本上改善了隊容隊貌。現(xiàn)將本小隊在2015年上半年的工作匯報如下：
一、安全預(yù)防性檢查工作情況。
協(xié)助局上搞好相關(guān)工作，堅持經(jīng)常性地派出指戰(zhàn)員到煤礦進(jìn)行預(yù)防性安全檢查和熟悉巷道共計70余人次，查出危及安全生產(chǎn)的隱患150余條，同時協(xié)助監(jiān)管組搞好對煤礦的突擊性安全檢查和夜查，做到隨叫隨到。對查出的安全隱患及時下發(fā)整改建議書，消除了重大安全隱患，確保煤礦安全生產(chǎn)，為我縣煤礦安全工作的穩(wěn)步好轉(zhuǎn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。對新隊員進(jìn)行了編組，由監(jiān)管組的領(lǐng)導(dǎo)和老隊員帶領(lǐng)，專門到我縣現(xiàn)有的煤礦井下進(jìn)行全面的檢查和熟悉巷道，使他們不僅對煤礦有了感性認(rèn)識，同時對應(yīng)急救援工作有了親身體驗。并按照局上安排，派出隊員到煤礦駐礦，對井下安全進(jìn)行監(jiān)管，為煤礦杜絕安全生產(chǎn)事故的發(fā)生作出了突出貢獻(xiàn)。
二、一般技術(shù)操作情況。
22015年上半年，我們組織了全體指戰(zhàn)員進(jìn)行萬米行走訓(xùn)練3次，26人次參加;進(jìn)行掛風(fēng)障、安裝局扇接風(fēng)筒等一般技術(shù)操作訓(xùn)練，進(jìn)行了傷員創(chuàng)傷急救、儀器席位操作、聞警集合和下井準(zhǔn)備等訓(xùn)練。其中打風(fēng)障7次，安裝局扇接風(fēng)筒10次;傷員創(chuàng)傷急救11隊次;聞警集合和下井準(zhǔn)備10隊次;儀器席位操作9隊次;高溫濃煙演習(xí)1次。高倍數(shù)泡沫滅火1次。有力提高了指戰(zhàn)員的實戰(zhàn)能力。
三、理論學(xué)習(xí)情況。
按照《煤礦安全規(guī)程》和《煤礦救護(hù)規(guī)程》的有關(guān)要求，始終堅持搞好戰(zhàn)備值班，隨時保持救護(hù)裝備的完好，堅持每七天對個人儀器進(jìn)行檢查校驗，對現(xiàn)有的儀器、裝備落實專人維護(hù)保養(yǎng)，達(dá)到“全、亮、準(zhǔn)、尖、利、穩(wěn)”之要求和戰(zhàn)斗準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)要求，每月組織一次指戰(zhàn)員業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，組織指戰(zhàn)員學(xué)習(xí)《煤礦安全規(guī)程》和《礦山救護(hù)規(guī)程》《第八屆礦山技術(shù)競賽理論500題》以及煤礦、非煤礦山救援知識，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試3次，結(jié)合自身實際，由指揮員講解理論知識和計算題及圖紙資料，使全體指戰(zhàn)員理論水平有所提高。
四、嚴(yán)格自身管理，樹立良好形象。
今年一開始，以“開展思想、工作、作風(fēng)整頓，樹立小隊新形象”為題，在本小隊開展了思想、工作、作風(fēng)整頓，全面總結(jié)、詳細(xì)分析了指戰(zhàn)員思想、工作、作風(fēng)方面存在的問題，有針對性的提出了解決問題的措施和辦法，收到較好效果。從而，使小隊管理上了一個臺階。
五.順利完成特級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收。
在全體指戰(zhàn)員的共同努力下，于6月份通過特級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收。這與全體職工平時刻苦學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，以及后勤保障部的積極配合是密切相關(guān)的，但也有存在不足的地方，在下半年本隊一定在最短的時間內(nèi)補(bǔ)足。
存在的問題和不足。
一是個別隊員的理論學(xué)習(xí)的自覺性較差，指戰(zhàn)員的理論知識有待進(jìn)一步提高;二是個別新隊員缺乏吃苦耐勞的精神，只講索取，不講奉獻(xiàn);個別隊員體能差，又不自覺鍛煉;對大隊的嚴(yán)格管理說三道四，有抵觸情緒;三是小隊裝備不齊全，難以開展正常的學(xué)習(xí)、工作和訓(xùn)練。
不足之處在下半年的時間里本小隊要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，彌補(bǔ)補(bǔ)足之處。把本小隊全體指戰(zhàn)員磨練成一只技術(shù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的軍事化應(yīng)急隊伍。為金沙安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇四
培訓(xùn)中心10-12份實現(xiàn)營業(yè)收入132.55萬元，較季度計劃指標(biāo)94.81萬元超37.74萬元，完成季度計劃指標(biāo)的139.80%；實現(xiàn)營業(yè)利潤7.97萬元，較季度計劃指標(biāo)4萬元超3.97萬元，完成季度計劃指標(biāo)的199.25%。
四季度較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的對原國家政協(xié)副主席毛致用主席一行及交通廳、省委等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我園的幾次vip接待工作，在接待過程中均獲得客人一致的好評同時也受到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，通過全體員工的努力，培訓(xùn)中心獲得了社會各界的認(rèn)同，樹立了培訓(xùn)中心作為交通系統(tǒng)及現(xiàn)代投資對外營業(yè)的窗口良好形象，取得了一定的社會效益。
10月、11月份培訓(xùn)中心兩次接受長沙縣衛(wèi)生監(jiān)督局對餐飲、客房所有客用品的衛(wèi)生檢查工作以及是否貫徹執(zhí)行《食品采購登記臺帳制度》等，本著對顧客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度培訓(xùn)中心一直堅持嚴(yán)格的用品清潔、消毒程序以及衛(wèi)生檢查制度，經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督局對餐飲、客房客用品抽樣的物品一次過關(guān)。為保障顧客吃上衛(wèi)生安全的食品從10月份開始廚房用食用油均從麥德龍超市采購（每公升食用油成本增加1.50元），每日采購食品均按衛(wèi)生部門的要求登記臺帳，在進(jìn)貨關(guān)上嚴(yán)格把關(guān)，真正做到了誠信經(jīng)營。
12月初長沙縣環(huán)保局突擊來園檢查排污情況，因培訓(xùn)中心排污設(shè)施出現(xiàn)故障，排污管道被堵塞，生活污水直接排放至瓢塘水庫且排污許可證過期后一直未辦理的情況下，環(huán)保局當(dāng)即要求處罰5000元，為此，培訓(xùn)中心與長沙縣環(huán)保局、政務(wù)公開中心緊密聯(lián)系，多次找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報此事，在12月份辦理了排污許可證，通過自身的努力做到了合法經(jīng)營。
1、2、3號樓及網(wǎng)球場、籃球場的護(hù)欄重新加固和刷漆，二是根據(jù)培訓(xùn)中心的實際情況因無市政消防管道便利用瓢塘水庫的水資源購買了10馬力的消防機(jī)動泵。
以上所完成的各項工作的開展始終圍繞著進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)經(jīng)營的目標(biāo)，提升培訓(xùn)中心的綜合競爭能力，為培訓(xùn)中心的可持續(xù)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)而展開，使培訓(xùn)中心社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇五
即將過去,在過去的一年里,我們救護(hù)隊團(tuán)支部緊緊圍繞礦團(tuán)委、隊行政工作部署，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)廣大團(tuán)員青年，與時俱進(jìn)，開拓進(jìn)取，精心實施，扎實工作，為我礦實現(xiàn)“一確保，二完成，三加快”目標(biāo)任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。為總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，找準(zhǔn)差距，彌補(bǔ)不足，以利于更好地開展團(tuán)的工作?，F(xiàn)就我支部一年的工作做以總結(jié)，并對20工作做以規(guī)劃，匯報如下。
一、認(rèn)真開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織活動。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織，做學(xué)習(xí)型團(tuán)干部，是“黨有號召，團(tuán)有行動”的具體體現(xiàn)，是共青團(tuán)適應(yīng)時代和社會發(fā)展的必然要求。為了開展好創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織活動，更好地把我隊共青團(tuán)組織建設(shè)成為“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實干型”的團(tuán)組織。我們結(jié)合隊工作實際和青年人的特點，制定了以黨支部書記、隊長為組長的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)支部領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了創(chuàng)建措施方案。通過創(chuàng)建活動的開展，提高了團(tuán)員的學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新意識，給全隊青年人帶了好頭。由于創(chuàng)建活動的開展，青年人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，刻苦訓(xùn)練的積極性得到了提高，愛崗敬業(yè)精神蔚然成風(fēng)，促進(jìn)了我隊各項工作。
二、建立愿景規(guī)劃，引導(dǎo)團(tuán)員青年崗位成才，健康發(fā)展。
按照團(tuán)委工作要求，我隊召開團(tuán)員大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹建立團(tuán)支部愿景規(guī)劃的重要性和積極作用。由于每位團(tuán)員認(rèn)識到位，確定愿景規(guī)劃切合每個人的實際。愿景規(guī)劃的建立，在一定程度上激勵了團(tuán)員們的工作熱情和責(zé)任心。每一個人有目標(biāo)有方向，工作的積極性得到了提高。學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政治，學(xué)技術(shù)由原來的要我學(xué)向我要學(xué)轉(zhuǎn)變，大家比學(xué)習(xí)比技術(shù)的勁頭高了，在青年人中營造了濃厚的學(xué)習(xí)環(huán)境，凈化了青年人成長的空氣，提升了青工技術(shù)水平和政治修養(yǎng)。全隊涌現(xiàn)出了向王志紅、常海竹、周新杰這樣的全國、國際礦山救援競賽冠軍。
三、積極完成團(tuán)委工作安排，認(rèn)真開展團(tuán)的工作。
我隊團(tuán)支部認(rèn)真開展團(tuán)的工作，積極完成礦團(tuán)委工作安排。在配合隊黨政干好本單位工作的同時，支部認(rèn)真落實礦團(tuán)委決策、任務(wù)，積極開展青年安全監(jiān)督崗活動。對礦團(tuán)委下發(fā)的文件都要通過召開團(tuán)員大會或支委會進(jìn)行學(xué)習(xí)貫徹，大家共同研究團(tuán)的工作。在團(tuán)費收繳、“零點行動”及其他工作任務(wù)上，我隊團(tuán)支部都高度重視，隊黨政大力支持，基本上都保質(zhì)保量按時得到完成。
在開展團(tuán)的工作上，我隊團(tuán)支部根據(jù)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)組織工作規(guī)劃和團(tuán)支部愿景規(guī)劃，認(rèn)真開展團(tuán)的工作。結(jié)合青年人的特點，我們開展了行之有效的工作方法，通過以創(chuàng)建來凝聚人，以愿景來激勵人，以環(huán)境來改變?nèi)说墓ぷ魉悸罚箞F(tuán)員青年自覺以團(tuán)的紀(jì)律約束自己，以團(tuán)員的模范帶頭作用要求自己。全隊助人為樂、團(tuán)結(jié)友愛的大家庭氛圍非常濃厚，營造了和諧發(fā)展的良好環(huán)境，青年人朝氣蓬勃的工作作風(fēng)和干勁帶動了全隊職工的工作干勁。
四、青年突擊班保持優(yōu)良傳統(tǒng)，礦山救援再立新功。
我隊救護(hù)二小隊自xx年被礦團(tuán)委授予青年突擊班至今，始終保持優(yōu)良傳統(tǒng)不褪色。這支十二人的救護(hù)小隊平均年齡只有28歲，但在救援工作上創(chuàng)造了一個又一個第一，憑靠過硬的技術(shù)水平和良好素質(zhì)，在突擊性任務(wù)、礦山救援上一次又一次完成了工作任務(wù)，贏得了隊黨政的好評。特別是處理十礦“11·12”事故搶險救災(zāi)中，他們沖鋒在前，不怕吃苦，頑強(qiáng)工作，每班都連續(xù)在井下奮戰(zhàn)長達(dá)16個小時，十二名遇難礦工中僅他們突擊班就搶救出5名遇難礦工。這種特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的干勁受到了集團(tuán)公司和公司救護(hù)大隊的一致好評。
五、查找問題，彌補(bǔ)不足，更好地開展明年團(tuán)的工作。
總結(jié)一年的工作，我們也取得一定的成績，這些成績的取得與隊黨政及礦團(tuán)委大力支持是分不開的。
在團(tuán)的工作上我們雖然取得了一定的成績，但成績的背后還存在著不少的問題。例如，團(tuán)的建設(shè)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，以適應(yīng)新形勢團(tuán)的工作的需要;離“五好”團(tuán)支部還有一定的差距，需要繼續(xù)努力;團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)有待鞏固和加強(qiáng);有時團(tuán)委的工作任務(wù)還落實的不夠及時等等。這些存在的問題在明年的工作中還需要進(jìn)一步的改正。
年團(tuán)的工作安排。
工作目標(biāo)：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊密圍繞礦團(tuán)委、隊黨政2015年工作部署，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、實干型”的團(tuán)組織為中心。搞好團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)和思想教育，認(rèn)真開展團(tuán)的工作，努力爭創(chuàng)“五好”團(tuán)支部。號召團(tuán)員青年落實“嚴(yán)格訓(xùn)練，主動預(yù)防，積極搶救”的礦山救援指導(dǎo)思想，不斷提高團(tuán)員青年的救護(hù)技能水平，為我礦安全生產(chǎn)保好駕護(hù)好航，為實現(xiàn)我礦“原煤產(chǎn)量500萬、非煤收入超億元、循環(huán)經(jīng)濟(jì)新格局、礦區(qū)和諧大發(fā)展”的總體目標(biāo)而努力奮斗。
具體工作規(guī)劃：
一、認(rèn)真組織團(tuán)員青年學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大會議精神和礦二次黨代會精神，積極開展好、落實好團(tuán)的各項工作。
二、加強(qiáng)基層團(tuán)支部建設(shè)，不斷提升團(tuán)員青年隊伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，當(dāng)好黨的后備軍。
三、認(rèn)真落實、貫徹上級團(tuán)委決策、決議，及時完成團(tuán)的各項工作任務(wù)。
四、開展好“中華讀書魂”、“我的講臺”等團(tuán)的各項活動。
五、搞好青年安全監(jiān)督崗活動，認(rèn)真開展井下安全隱患排查，狠反“三違”。
六、建立健全團(tuán)支部的學(xué)習(xí)制度，把學(xué)習(xí)作為團(tuán)的組織生活的重要內(nèi)容。
七、按時、足額繳納團(tuán)費。
八、當(dāng)好隊黨政的助手，協(xié)助隊黨政搞好其他工作。
從8月5號正式進(jìn)入濟(jì)南精神病院工作那天開始，至今已經(jīng)過去了三個星期?；叵脒@并不算長但因為涵蓋了初次體驗、正式上崗等諸多含義的日子，自己的感受還是倍加深刻的。
記得第一次去精神病院，我和蔣玉珍同工是坐81路公交大巴去的，因為害怕遲到，所以提前查詢了線路，然后提前了好幾個小時就出發(fā)，然而并沒有公交車是直接到醫(yī)院的，通過問路步行十多分鐘我們終于找到了醫(yī)院......初次見面，醫(yī)院給我的感受真的是太過安靜，實在不像我平時所了解的醫(yī)院。
在8月5號的下午，我們正式向精神病院辦公室吳主任處報到，在簡單交談后，楊勇主任也正式與我們見面，并向我們簡單介紹了醫(yī)院的情況以及醫(yī)院對我們社會工作員到來的歡迎和重視。從當(dāng)天下午到8月9號(含休息日)原醫(yī)院社工張利萍師姐對我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院概況，市民政局工作內(nèi)容，“貼心民政”中涉及醫(yī)院的部分，醫(yī)院具體科室設(shè)置及職責(zé)所在，醫(yī)院社會工作科的工作內(nèi)容，精神病病員的接收、照顧、管理情況以及醫(yī)院針對老干部、老軍人所開展的療養(yǎng)工作情況等等。在詳細(xì)的熟悉了解醫(yī)院情況后，楊主任再次與我們進(jìn)行了交談，并讓我們拿出了具體的工作計劃書。與此同時我和蔣玉珍在幫助完成辦公室工作的基礎(chǔ)上，開始進(jìn)入療養(yǎng)科，針對當(dāng)前來療養(yǎng)的8位抗美援朝老功臣開展工作，這包括：與老人聊天，了解他們的經(jīng)歷、想法以及對療養(yǎng)生活的要求等;配合療養(yǎng)科老師們開展適合老人的小游戲小活動，如籃球擊瓶比賽、打乒乓球、打麻將等;幫助照顧老人進(jìn)行查體等等。由于醫(yī)院女病員的不斷增多，護(hù)理工作難度的加大，楊主任安排我們進(jìn)入了醫(yī)院第五病區(qū)即醫(yī)院女病區(qū)。這樣的安排，主任也是出于讓我們更加全面了解精神病院、精神病人的考慮。然而第一次面對如此眾多(73人)的精神病人我們還是恐懼和忐忑的，很慶幸的是有那么多的醫(yī)生護(hù)士老師們及時的與我們進(jìn)行交談，教導(dǎo)我們關(guān)于精神病的知識，與病人溝通的方式，消除我們的害怕心理。至此我們已經(jīng)在病房工作了兩個星期。
回想這一階段的工作，從最初的興奮到后來的茫然再到現(xiàn)在的慢慢清晰，我想我也經(jīng)歷著由理論走向?qū)嵺`、由空想走向腳踏實地的過程。記得最初醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常問我們來到醫(yī)院后想要做些什么，想要怎么做，自己當(dāng)時真的是茫然的，那是因為不了解更是因為沒經(jīng)驗。然而當(dāng)看到醫(yī)院社會工作科的辦公室，聽到好多人談?wù)撔聛淼纳绻r，心里還是很激動的，這至少表明醫(yī)院是支持社工的，同事們也是知道社工的。這是在此工作了一年的張利萍師姐的功勞，她為我們將來工作的開展打下了如此好的基礎(chǔ)。
與此同時，對于工作我也有自己的好多設(shè)想。比如：(1)建立醫(yī)院社會工作的檔案，進(jìn)一步擴(kuò)大社工的影響。想著要及時記錄社工科的每一次工作進(jìn)步，在醫(yī)院設(shè)立宣傳社工的小黑板，讓工作人員、病人家屬知道社工的存在，社工可以幫助他們做些什么等;(2)進(jìn)入醫(yī)院周圍的社區(qū)開展活動，比如宣傳精神病的預(yù)防、護(hù)理知識、醫(yī)院的情況等;(3)在醫(yī)院工作人員中展開工作。如根據(jù)情況適當(dāng)嘗試改變坐班車是大家固定的座位安排、餐廳里吃飯時的座次，從而加強(qiáng)大家的交流，促進(jìn)關(guān)系的和諧;(4)盡可能的尋找有需要的病人家屬開展個案、小組工作等;(5)針對休養(yǎng)老軍人開展的老年服務(wù)工作等。
工作中除了不斷努力還是有好多困惑和想法的，比如：
(1)不知道如何針對精神病人開展社會工作。精神病人本身所患疾病的特殊，決定了不能有太多的情緒波動，所以我們不能談他們的家事，不能問他們的困難事。而且因為病人身體情況的虛弱，知識水平的局限，可以開展的小活動如體操鍛煉都很少。所以，我真的很想了解更多的關(guān)于在精神病院工作的知識。
(2)病人來源地特殊性使得開展針對病人家屬的活動變得困難重重。濟(jì)南精神病院隸屬民政系統(tǒng)，這決定了它所接收病人的救助性質(zhì)。因此大部分病人來源于流浪人員、三無人員等，很多人甚至不知道自己的名字更談不上有家人聯(lián)系。這讓我原本設(shè)想的針對病人家屬開展的情緒撫慰、支持等服務(wù)找不到對象。當(dāng)然也是有病人有家屬的，但目前還沒有得以聯(lián)系。
(3)工作過程中的忐忑。在精神病院的病房里，病人和醫(yī)生的關(guān)系不僅僅是醫(yī)患關(guān)系，還有更多的溫暖存在。然而病人病理的特殊使得好多時候護(hù)士們是需要大聲訓(xùn)斥來引起病人的注意并維持秩序的，更進(jìn)一步的說，可能這也是醫(yī)生護(hù)士維護(hù)自己安全的一種方式。但我和蔣玉珍至今都沒有吼叫呵斥過病員，我們總感覺社工的理念不允許這樣做，我們要把他們作為平等的人看待。可是有時候自己也感覺很迷惑，因為我們的尊重更多的是被漠視，甚至還因此被病人以為是“好欺負(fù)”，受到一些無理的動作對待。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇六
xx年四季度，在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神，積極開展黨風(fēng)廉政教育工作，加強(qiáng)黨組織發(fā)展和對團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)工作，成效顯著，現(xiàn)匯報如下:。
一、黨員干部思想廉政教育工作:組織黨員干部教育3次，參加教育人員126人次，學(xué)習(xí)相關(guān)資料文章9篇，分別是《無名英雄扶慰道德焦慮》《在環(huán)衛(wèi)工討水喝的背后》《別靠找罵博取知名度》《廣東財產(chǎn)公示具有突破性示范意義》《黃金月餅承載不起腐敗罵名》《紅地毯癖的警示》《帶病提拔遺禍無窮》《舌尖上的腐敗》《公示官員財產(chǎn)才能走出腐敗猜想》。參教黨員人數(shù)102人次，覆蓋率100%，黨員無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，群眾無上訪現(xiàn)象。
二、本季度上黨課一次，主要內(nèi)容是:20字公民道德規(guī)范;社會主義榮辱觀;八棉企業(yè)愿景;我廠創(chuàng)建文明單位主要工作等。
三、支委會3次，主要內(nèi)容是討論勞動競賽辦法，學(xué)習(xí)十八大精神安排，團(tuán)工作要求，年終評比安排等。
四、支部大會3次，主要內(nèi)容是社會主義核心價值觀教育;和黨的十八大精神學(xué)習(xí)等。
五、組織發(fā)展工作:1名預(yù)備黨員期滿，書寫了轉(zhuǎn)正申請和思想?yún)R報，小組支支部均已通過，待支部大會討論表決;2名培養(yǎng)對象具備條件，小組支部均通過，待支部大會討論表決;新確定3名發(fā)展對象，支委會已討論通過。
六、時間管理培訓(xùn)成效顯著，干部工作效率大幅提高;16名骨干參加了廠部培訓(xùn)，通過實踐，工作方式方法均有變化，效率業(yè)績大幅提高。
七、十八大宣傳學(xué)習(xí)有序展開，支部書寫標(biāo)語2幅，黑板報宣傳2期11塊，廣播電視稿件20多篇;黨員干部集中學(xué)習(xí)2次，座談2次，書寫學(xué)習(xí)筆記51人次，175000多字，心得體會26篇，33000字，決心書41份，表現(xiàn)出極大的熱情。
通過宣傳鼓動，職工隊伍穩(wěn)定，干部黨員熱情高漲，在新產(chǎn)品生產(chǎn)中工作積極主動，加班加點，表現(xiàn)可圈可點，涌現(xiàn)出了大量先進(jìn)典型，得到了各方面的好評;體現(xiàn)了黨建工作的實效。
整體來講，第四季度是進(jìn)入工作狀態(tài)非常好的一個季度，經(jīng)過第三季度的適應(yīng)和調(diào)整，職業(yè)規(guī)劃相關(guān)工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以說第四季度是一個豐收的季節(jié)，現(xiàn)將本季度工作盤點如下：
一、工作內(nèi)容。
1、跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目。
從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協(xié)調(diào)與溝通項目正式結(jié)束，整個項目歷經(jīng)2個多月的時間，項目活動主要包括”有效溝通培訓(xùn)“;”公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)铡?”部門例會互動“;”部長輪崗“;”標(biāo)桿部門評優(yōu)“;”部門協(xié)工作機(jī)制“，第四季度個人工作總結(jié)。
1)有效溝通培訓(xùn)吸引了240多位員工積極參與，張總監(jiān)用豐富的人生閱歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓(xùn)對于溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認(rèn)識，現(xiàn)場互動熱烈，培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%，整個活動效果非常好!
2)公共事務(wù)服務(wù)咨詢?nèi)栈顒蝇F(xiàn)場異?；鸨?，員工對于公共服務(wù)部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，后期結(jié)果的反饋很及時，員工的對于服務(wù)部門的'認(rèn)識有了進(jìn)一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強(qiáng)了服務(wù)部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調(diào)研深入、各部門對活動認(rèn)知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規(guī)范光盤的學(xué)習(xí)，使溝通規(guī)范在廣東公司深入人心;例會效果調(diào)查表的設(shè)計與調(diào)查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團(tuán)的亮點;整個活動結(jié)束后，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對于打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運(yùn)用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務(wù)部;法務(wù)監(jiān)察部與營運(yùn)部之間進(jìn)行開展，但是活動的連續(xù)性和完整性很高，包括歡迎會和總結(jié)會，以及活動后期的評估一體化，輪崗期間各部門均進(jìn)行了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對于聯(lián)系緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標(biāo)桿評優(yōu)活動的評選結(jié)果來自于公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認(rèn)可度，標(biāo)桿部門的出爐對于其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門了解到員工和領(lǐng)導(dǎo)對本部門協(xié)調(diào)與溝通工作的評價，尋找與標(biāo)桿部門的差距，正確定位，提升整體服務(wù)質(zhì)量。
6)部門協(xié)調(diào)工作機(jī)制的建立來源于項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設(shè)計來源于活動本身，擁有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機(jī)制尚未形成，值得進(jìn)一步探討。
2、職業(yè)規(guī)劃項目。
第四季度主要完成了財務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、物流系統(tǒng)物流序列、助理營銷師、信用管理系統(tǒng)的崗位資格認(rèn)證工作。廣東公司共有262人報名參與認(rèn)證，250人參加認(rèn)證考試，245人通過了認(rèn)證考試，季度整體通過率高達(dá)96.41%，位居集團(tuán)前列，工作總結(jié)《第四季度個人工作總結(jié)》()。認(rèn)證方式也結(jié)合具體崗位要求實現(xiàn)了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、領(lǐng)導(dǎo)評價、現(xiàn)場實操等方式。對員工的綜合能力進(jìn)行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規(guī)劃。
1)廣東公司中層儲備培訓(xùn)班順利結(jié)業(yè)：本次中層儲備學(xué)習(xí)班12月1日開始，歷時五天，課程設(shè)計全面，有晨跑軍訓(xùn)、理論課程的學(xué)習(xí)、沙龍?zhí)接?、外出拓展環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班的順利結(jié)業(yè)，適應(yīng)了公司快速發(fā)展的需要，為培養(yǎng)一支能適應(yīng)公司管理崗位的”職業(yè)經(jīng)理人"探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業(yè)的陽江、廣西公司儲備一批素質(zhì)好、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的中層管理人才。
本次項目培訓(xùn)的全程參與和跟進(jìn)，對于個人熟悉培訓(xùn)組織與培訓(xùn)管理工作有了很大的幫助，組織和協(xié)調(diào)能力得到了很大的提升。
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救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇七
一年之始在于春，一年之盡在與冬，2009年的四季度是我們電信員工在本年度中是否能良好完成工作任務(wù)的關(guān)鍵時刻，在本季度的三個月中我們開始了個人積分考核記分制度，因此工作壓力和服務(wù)要求也比以前更大更高，通過對考核要求的各項指標(biāo)進(jìn)行分析和理解后我們姚莊電信線務(wù)員認(rèn)真仔細(xì)的去操作和完成各項任務(wù)，并且成績良好，在平時的機(jī)線工作中一如既往的不斷學(xué)習(xí)技術(shù)，不停提高技能，無論在工作技能，工作態(tài)度，服務(wù)水平，和業(yè)務(wù)知識等方面，都有了一定的提高。
學(xué)海爾當(dāng)標(biāo)桿，已經(jīng)成為我們心中的一面鏡子，時刻不忘，時時反思，做的對和好的方面決不驕傲，力求更上一層樓，做的不對和不好的方面，決不放過，總結(jié)原因，分析方式，保證盡快改良改善。
學(xué)海爾的品牌金光閃耀永不退色！
學(xué)海爾的服務(wù)用心良苦感動客戶！
學(xué)海爾的精神勇于創(chuàng)新力求完美。。。
老生常談，還是那一句話，在我的個人腦海中學(xué)海爾只是第一步，我和我們電信人的共同目標(biāo)應(yīng)該是學(xué)海爾，趕海爾，超海爾，我們不能只學(xué)別人，我們要比別人更強(qiáng)，我們要讓別人學(xué)我們，到那時候，我們每一個電信人都會自豪的說，我是一名中國電信的員工，我為此而驕傲！
當(dāng)標(biāo)桿，保質(zhì)量的完成個人工作任務(wù)！
當(dāng)標(biāo)桿，團(tuán)結(jié)同事不斷學(xué)習(xí)能力提高技能！
當(dāng)標(biāo)桿，客戶第一優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造客戶感動！
當(dāng)標(biāo)桿難，當(dāng)標(biāo)桿苦，當(dāng)標(biāo)桿壓力大，那又有什么呢？當(dāng)我們通過不斷的努力奮斗后，所創(chuàng)造出優(yōu)良成績時，什么難和苦，什么汗水和壓力一切都會變的無所謂，成功的興奮和喜悅，是無論什么都無法取代的。
努力拼搏吧，可愛的電信員工。
奮飛發(fā)展吧，偉大的中國電信。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇八
1、中隊基礎(chǔ)設(shè)施改造工程進(jìn)度：中隊基礎(chǔ)設(shè)施改造全部完畢，各項基礎(chǔ)設(shè)施基本運(yùn)行正常，目前沒有出現(xiàn)什么大的問題，中隊所需的辦公用品、清潔用品、勞保等也已登記上報，并且部分物品也已發(fā)放落實到位，中隊從硬件上正式步入正規(guī)。
2、月績效考核。
(1)7月份的星級考核：在此次考核中我中隊沒有取得好的成績，從小隊業(yè)務(wù)技術(shù)，到中隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理都不太如人意。雖然存在中隊搬家、入住等客觀因素，但主要原因還是中隊在日常訓(xùn)練中抓的不夠嚴(yán)，甚至有些懈怠，在下一步的工作中中隊一定摒棄舊的、惡劣的東西，痛定思痛，盡快整改加緊改進(jìn)，以星級考核制度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，盡快使中隊技術(shù)業(yè)務(wù)水平上一個臺階。
(2)9月份月季考核：在本次大隊考核中暴露出我們的內(nèi)頁資料還是有待于進(jìn)一步的提高，表現(xiàn)為記錄不夠詳細(xì)認(rèn)真，個別資料沒有很好的呼應(yīng)，沒有充分體現(xiàn)本安的“閉環(huán)”管理思想，在接下來的工作中將立即整改，同時更深入學(xué)習(xí)本安及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化知識，以充實完滿我們的工作。
3、本安體系建設(shè)：按照大隊要求9月份本安體系進(jìn)入試運(yùn)行階段，我東勝中隊積極響應(yīng)在認(rèn)真學(xué)習(xí)了本安相關(guān)考核制度和管理制度后，按照各自職責(zé)分工進(jìn)一步完善本安體系的相關(guān)資料整理和匯編工作。
4、“神華杯”采煤技能國際邀請賽：于9月11日、9月12日、9月14日、9月15日前往“神華杯”采煤技能國際邀請賽維修二廠的賽點消防執(zhí)勤，熟悉消防設(shè)施及場地。
(二)安全技術(shù)工作情況。
1、東勝中隊三季度下礦預(yù)檢17隊次；消防“六熟悉”20隊次。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇九
1、日常工作：在辦公和訓(xùn)練條件相對較差不夠完備的情況下，我中隊克服困難按照大隊下達(dá)的年訓(xùn)練計劃，結(jié)合我中隊實際情況嚴(yán)格訓(xùn)練，認(rèn)真組織業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，在小儀器、中隊內(nèi)業(yè)管理方面得到大隊驗收的肯定；同時在日常工作中針對金峰礦區(qū)的三礦一廠每月都合理制定了預(yù)防檢查和消防六熟悉，并根據(jù)計劃就各礦廠區(qū)的消防重點部門、地點進(jìn)行了詳細(xì)排查和登記，在這過程在也和各單位建立了較為良好的關(guān)系。
2、1月14日，我中隊上下一心同心協(xié)力，在大隊領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下圓滿的完成了迎接國家局對金峰礦區(qū)的檢查驗收工作。
3、2月份，中隊組織學(xué)習(xí)了《春節(jié)期間突發(fā)事件應(yīng)急措施》，在2月份重點安排并實施了5次消防六熟悉，熟悉預(yù)檢了包括井下和地面各重點防滅火部門的消防設(shè)施、消防水源等環(huán)節(jié)。
4、大隊月季驗收考核：在2月份、3月份大隊月季驗收考核中，我中隊取得了較好的成績，得到了大隊領(lǐng)導(dǎo)及戰(zhàn)訓(xùn)科的好評。
(二)事故救援工作情況。
1、地面救援1起：2月18日通勤車翻車事故-昌漢溝通勤車在去昌漢溝礦的路上翻車，我中隊出動1隊次，協(xié)助現(xiàn)場交警成功將通勤車上人員營救。
(三)安全技術(shù)工作情況。
1、東勝中隊一季度下礦預(yù)檢14隊次；消防“六熟悉”15隊次。
3、3月22日下午到唐公溝礦參加了關(guān)于北翼四部機(jī)頭火災(zāi)救災(zāi)演習(xí)和全礦井反風(fēng)演習(xí)。
1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面：東勝中隊新辦公樓擴(kuò)建工程已開始動工，中隊將繼續(xù)協(xié)助施工單位做好新辦公樓的建設(shè)工作，檢查施工質(zhì)量，并根據(jù)自己使用情況提出相應(yīng)的整改建議和措施。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)體制訓(xùn)練。嚴(yán)格績效考核，全面提升指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)。按照《2010年救護(hù)消防大隊績效工資考核辦法》結(jié)合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收標(biāo)準(zhǔn)，搞好中隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做好月績效工資考核，嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，爭取在大隊的月評比中脫穎而出爭當(dāng)?shù)谝弧?/p>
3、預(yù)防檢查及實戰(zhàn)演習(xí)訓(xùn)練。根據(jù)大隊績效工資考核辦法及2010年訓(xùn)練計劃，每月將安排不少于6次預(yù)防檢查，并要求在入井前和升井后對所檢查礦井的礦圖進(jìn)行對照和詳解，真正做到井上井下熟記于心。同時了解金峰礦區(qū)的消防設(shè)施狀況及各單位防火、滅火及預(yù)案狀況，掌握消防重點單位消防水源、交通道路及重大火險隱患等情況。
4、完成好安監(jiān)局安排的各項其他工作。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇十
1、中隊基礎(chǔ)設(shè)施改造工程進(jìn)度：中隊大院地面已經(jīng)硬化完畢、圍墻也已改建完成、氧氣充填泵房配電室等硬件設(shè)施都建設(shè)完畢，中隊辦公樓已經(jīng)具備進(jìn)駐條件，正在安裝生活、辦公設(shè)施。
2、結(jié)合中隊實際情況完善細(xì)化了中隊各項管理制度，將曾經(jīng)投入到日常管理當(dāng)中的一些可行性制度，以不斷的實踐進(jìn)行檢驗，為即將正式掛牌的東勝中隊運(yùn)行做好準(zhǔn)備。
3、組織隊員認(rèn)真學(xué)習(xí)了由神東煤炭集團(tuán)下發(fā)的《本安知識學(xué)習(xí)題》。
(二)事故救援工作情況。
1、地面救援：
(1)4月12日、4月14日-4月18日4月12日昌漢溝煤礦2#原煤倉煤炭自燃，我隊參與處理并于4月18日17時將此次事故處理完畢。
(2)5月29日-6月6日5月29日昌漢溝煤礦2#原煤倉再次煤炭自燃，我隊再次參與處理并于6月6日最終將此次事故圓滿處理完畢。
(三)安全技術(shù)工作情況。
1、東勝中隊二季度下礦預(yù)檢16隊次；消防“六熟悉”16隊次。
1、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面：中隊辦公樓已經(jīng)具備進(jìn)駐條件，基本生活、辦公設(shè)施也已安裝完畢，在日常工作中一方面應(yīng)注意愛護(hù)公共財產(chǎn)，另一方面在使用中注意磨合檢查新設(shè)施的可靠程度，發(fā)現(xiàn)問題及時和工程方聯(lián)系進(jìn)行整修。同時對于尚未配齊的辦公用品要及時進(jìn)行統(tǒng)計，報安監(jiān)局綜合處審批配發(fā)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)體制訓(xùn)練，嚴(yán)格績效考核，全面提升指戰(zhàn)員戰(zhàn)斗素養(yǎng)?！毒茸o(hù)隊員星級管理考核辦法(試行)》已經(jīng)下發(fā)，面對新的考核制度，我們也要有新的認(rèn)識，在中隊各項訓(xùn)練設(shè)施逐漸完備的情況下，我們要進(jìn)一步細(xì)化訓(xùn)練，老項目要精益求精，可以訓(xùn)練的“新”項目一定更加努力、不斷總結(jié)爭取把它做到最好，在接下來的星級考核中可以取得好的成績。
3、認(rèn)真做好東勝中隊掛牌準(zhǔn)備工作，安排系統(tǒng)針對性的訓(xùn)練科目，完善辦公設(shè)施，正規(guī)和諧中隊管理模式，爭取在正式掛牌前使東勝中隊的工作正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
4、全力配合好在我中隊訓(xùn)練的消防比武小隊的工作，盡量為他們提供一個良好有序的訓(xùn)練環(huán)境，只要中隊可以解決的問題一定頂力幫助解決，以解大隊和比武小隊的`后顧之憂。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)實踐神東煤炭集團(tuán)下達(dá)的《本安知識學(xué)習(xí)題》，將本安思想融入到日常工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。
6、完成好安監(jiān)局安排的各項其他工作。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇十一
1、7份初進(jìn)魅力，圓滿完成10、11區(qū)交付工作，得到業(yè)主好評。
2、十區(qū)、十一區(qū)交房后，負(fù)責(zé)日常維修管理工作，秉著“以人為本、誠摯服務(wù)”的態(tài)度，妥善解決每一位業(yè)主的問題，后來得到客戶網(wǎng)上、書面表揚(yáng)，并還有熱心業(yè)主送來錦旗表示感謝（見圖1、2），十區(qū)、十一區(qū)中心和集團(tuán)回訪業(yè)主報修滿意度達(dá)98%以上。
3、宣傳房屋主動保養(yǎng)活動，使十區(qū)、十一區(qū)房屋主動保養(yǎng)順利開展，做好每一個環(huán)節(jié)，讓業(yè)主放心滿意。
4、在十區(qū)、十一區(qū)日常維修管理工作中，多次在公司精益流程評比中獲得前三名。
5、10、11區(qū)在交付后半季度時間里，主動保養(yǎng)和日常保修問題共三千多條，均已全面解決，無重大客戶投訴。
6、認(rèn)真對待客戶報修的問題，總結(jié)維修過程經(jīng)驗及時完成并編寫案例，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識，不斷的提高自我的綜合能力。
7、服從組織安排，高效率完成領(lǐng)導(dǎo)指派的任務(wù)，積極參加公司組織的各項活動，并參加了部門負(fù)責(zé)人競聘。
8、幫助部門同事解決了其他區(qū)域業(yè)主投訴等問題，使業(yè)主滿意。
在魅力保修中心這半季度來，完成了一些工作，取得了一定成績，一點小小心得，與各位同事共勉：
（1）擺正個人位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，古語說“業(yè)精于勤荒于嬉，”勤學(xué)肯鉆，才能更好適應(yīng)工作崗位。
（2）主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，一滴水只有溶于海洋，方可浮起萬斤巨輪。
（3）在維修工作中要加強(qiáng)與業(yè)主和工人間的交流、溝通，解決工人工作上的情緒問題。人心就像一扇門，溝通不能靠蠻力，要找對鑰匙。這把鑰匙不由你的喜好決定，主要是對方樂于接受，完美的溝通更利于矛盾的解決！
（4）維修工作不僅是幫業(yè)主從實際解決問題，而且還要維護(hù)公司的工程形象和品牌形象，既要以客戶為中心，從“為業(yè)主排憂解難”的角度去工作，同時也要找出平衡點，協(xié)調(diào)公司與業(yè)主的關(guān)系。講究方法，以真誠的態(tài)度使業(yè)主滿意。
1、第四季度初來維修組，維修工作及管理經(jīng)驗不夠豐富，學(xué)無止境，我一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
3、對施工單位管理還不夠嚴(yán)格，需提高執(zhí)行力，真正做到“自律律人”。
4、應(yīng)充分利用一切維修資源，降低維修成本，講原則也要注意規(guī)避風(fēng)險。
針對第四季度工作中存在的不足，為了做好第四季度的工作，突出做好以下幾個方面：
1、對于工程管理的專業(yè)知識還不夠扎實，應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識，為后期面對業(yè)主的.工作開展打下堅實基礎(chǔ)。
2、在維修工作開展中，往往會發(fā)現(xiàn)許多問題點，包括工程質(zhì)量和業(yè)主提出的個性化問題兩方面，積極面對，妥善解決，增進(jìn)與業(yè)主及維修工人間溝通。
3、有時難免會遭到業(yè)主絮叨，我們作為公司客服的代表，應(yīng)站在合適的立場來處理協(xié)調(diào)，合情合理，以誠待人，真正實現(xiàn)“讓建筑贊美生命”的含義。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、對施工單位發(fā)函和扣款。加大對施工單位、外包單位現(xiàn)場維修協(xié)調(diào)和管理，提前做好風(fēng)險控制并保存相關(guān)證據(jù)，避免數(shù)據(jù)、證據(jù)丟失。
5、管理的本質(zhì)不在于知而在于行，在執(zhí)行制度時，必須做到不折不扣。及時、認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并對工作的完成情況及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。將每項工作都具體化、明確化，工作做到日清日結(jié)。
我雖然季度紀(jì)較輕，但保魅力保修中心李經(jīng)理給了我鍛煉的平臺，目前離領(lǐng)導(dǎo)的要求還較遠(yuǎn)，但是我會發(fā)揮季度輕人的勤快好學(xué)、吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，努力做好每一個環(huán)節(jié)，成為一個優(yōu)秀的人才，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇十二
第四季度以來，我區(qū)隊在礦黨政工會的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞安全生產(chǎn)這一方針積極開展區(qū)隊群監(jiān)工作，促進(jìn)了區(qū)隊各項工作的開展。我們根據(jù)區(qū)隊安全生產(chǎn)實際需求，對群監(jiān)員進(jìn)行了補(bǔ)充、調(diào)整。由原來的x人增加到x人，并對原群監(jiān)員上崗不正常的.進(jìn)行了更換。第一季度x名群監(jiān)員共上崗x天，累計排查隱患x條，處理現(xiàn)場隱患x條。有效的保障了我隊的安全生產(chǎn)。
在群監(jiān)工作中，我們堅持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，以安全為重點開展工作，積極組織多種形式的安全競賽活動，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。
一是加強(qiáng)安全思想教育，建設(shè)高素質(zhì)網(wǎng)員隊伍。安全理念是安全行為的源頭，安全意識是安全生產(chǎn)的保障，第四季度以來我們采取不同方式組織群監(jiān)網(wǎng)員學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》以及集團(tuán)公司和礦下發(fā)的各類文件，使抽放隊每個網(wǎng)員樹立一切為了安全，一切服務(wù)安全的理念。增強(qiáng)了群監(jiān)員的安全生產(chǎn)意思。
二是加強(qiáng)現(xiàn)場隱患的排查力度，針對抽放隊施工面廣零散作業(yè)人員較多的情況。劃分群監(jiān)員安全責(zé)任區(qū)，安全監(jiān)督責(zé)任落實到每名群監(jiān)員身上，做到人人身上有壓力、有動力，對各種隱患早發(fā)現(xiàn)及處理。消除一切不利于安全的各種因素。
三是嚴(yán)格考勤制度，加強(qiáng)群監(jiān)員上崗次數(shù)要求群監(jiān)員每月上崗不少于x次，堅持做到有上崗有隱患，對于出勤少上崗少的群監(jiān)員將清除群監(jiān)員隊伍。
四是積極開展群監(jiān)員身邊無事故競賽活動，搞好安全生產(chǎn)的宣傳工作和各種勞動競賽，設(shè)置了遵章守紀(jì)光榮臺，四違亮相臺，隱患警鐘臺；開展三無班組賽，安全標(biāo)兵賽共x次，評出優(yōu)秀個人x人。
通過群監(jiān)員的努力，本季度安全狀況良好，無發(fā)生重傷及二級以上傷亡事故，無三違人員和無三違班組率x%。
下一步要進(jìn)一步加強(qiáng)職工安全教育，全面提升職工安全水平和安全技能，繼續(xù)開展三員身邊無事故活動，狠抓群監(jiān)員上崗匯報和隱患處理，使每個群監(jiān)員真正發(fā)揮群監(jiān)作用，在安全上層層有人管，層層有人問，使群監(jiān)工作再上一個新臺階。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇十三
1、第三季度接到管理中心《關(guān)于加強(qiáng)電視衛(wèi)生安全的緊急通知》后，我嘉誠公司首先成立了電視衛(wèi)生安全檢查小組，明確了任務(wù)，并對工作區(qū)和設(shè)備、庫房進(jìn)行了責(zé)任區(qū)、責(zé)任人的劃分，使安全責(zé)任和衛(wèi)生區(qū)的責(zé)任落實到位到人，強(qiáng)化了員工的安全意識和責(zé)任意識。
2、健全、完善有關(guān)電視衛(wèi)生安全工作制度，在基礎(chǔ)上制定了《食品衛(wèi)生安全預(yù)防措施》，《食品衛(wèi)生中毒預(yù)案》，建立了食品衛(wèi)生安全檢查制度，完善了食品采購，入庫檢查制度，做到層層把關(guān)，責(zé)任到人。
3、為使食品衛(wèi)生工作能夠更加明晰，明確，保證各項崗位職責(zé)與操作規(guī)程更加規(guī)范，因而制作了各類制度牌15塊并張貼上墻;改造，新增食品存放加工等部位的設(shè)備設(shè)施，把陳舊的洗碗池更換上了不銹鋼池，還增加了兩個涼菜間，還安裝上了電視和紫外線消毒燈，還把后廚不規(guī)范的線路和開關(guān)重新進(jìn)行了改造。
提示“節(jié)約用電，小心地滑”;對新來的員工進(jìn)行了安全知識培訓(xùn)，除每周日檢查外我公司針對各部門進(jìn)行了一次安全衛(wèi)生大檢查，每月一次針對員工進(jìn)行安全常識和如何正確使用消防器材進(jìn)行抽考。
5、鍋爐班、維修班、綜合班，第三季度除了每周二次的班組安全學(xué)習(xí)以外，我們特意在八月份組織每周一次的電視電教課，內(nèi)容包括“禮貌禮節(jié)”“職業(yè)道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設(shè)施進(jìn)行了除銹補(bǔ)漆工作;維修班每周二次對箱變和配電室進(jìn)行安全檢查和打掃衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，并制作了“安全管理流程圖”1塊，“燃?xì)庑孤?yīng)急處理流程圖”2塊，“火警應(yīng)急處理流程圖”2塊，“消防應(yīng)急處理流程圖”1塊。
6、我公司每月1號對整個聯(lián)合基地274個滅火器，76個消防栓進(jìn)行檢查，并填寫卡片。8月份我公司進(jìn)行一次消防疏散演練和“安康杯”消防疏散演練簽名活動，參加人數(shù)：117人次;還對全體員工進(jìn)行了一次關(guān)于“安全知識”，“服務(wù)禮儀、職業(yè)道德、職業(yè)技能”的考試，參加人數(shù)103人，還進(jìn)行一次“安全知識”的電教課，參加人數(shù)：118人次。
小結(jié)：從第三季度的“安全生產(chǎn)”工作來看，我公司在今后的工作中仍然把“安全生產(chǎn)”做為主題，逐步推行“以人為本，預(yù)防為主”“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的安全管理模式，安全管理從事后被動變?yōu)槭虑爸鲃樱瑥膶Ｈ斯芾磙D(zhuǎn)變?yōu)槿珕T管理，今后除了繼續(xù)開展消防演練和疏散演練、設(shè)備安全大檢查、現(xiàn)場隱患大排查等系列活動外，重點推行，安全知識競賽和演講，安全座談會等安全文化建設(shè)活動，從而營造人人重視安全，人人維護(hù)安全，時時處處安全的和諧氛圍。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇十四
二季度以來，我們酒店在董事長和總部的正確指導(dǎo)下，全體員工辛勤努力工作，堅持我們酒店的各項規(guī)章制度，積極推動酒店的整體運(yùn)作。這一季度各項工作的有序開展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規(guī)劃向董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)予以匯報。
第二季度的營業(yè)目標(biāo)額是400萬，而我們只完成了230萬，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標(biāo)是毛利60%，雖然每個月份營業(yè)額逐漸上升，是一個很好的趨勢，但是毛利卻很低，離我們的目標(biāo)差距很大。據(jù)各部門反映以及從營業(yè)效應(yīng)來看，不光是未完成目標(biāo)營業(yè)額，有顧客反映我們的服務(wù)并未做到，而且產(chǎn)品質(zhì)量還有待提高。那么造成第二季度任務(wù)未完成以及顧客的不良反應(yīng)的原因有哪些呢？我本人總結(jié)以下幾點：
1.酒店意識不強(qiáng)。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業(yè)的文化核心是“禮儀”，從一個員工準(zhǔn)備上班，到迎接客人，到為客人服務(wù)，下班業(yè)余表現(xiàn)都體現(xiàn)在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認(rèn)真參考《飯店行業(yè)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》強(qiáng)化訓(xùn)練，酒店檔次的體現(xiàn)將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。
2.專業(yè)技能還不夠?qū)I(yè)，不能為客人提供有效的服務(wù)和優(yōu)雅的環(huán)境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務(wù)質(zhì)量。很多工作人員缺少相關(guān)專業(yè)信息的收集.整理及記憶。例如消費項目，價格等；缺少對各種作業(yè)工具的練習(xí)，如電腦系統(tǒng)的操作；缺少對運(yùn)作流程的反復(fù)實踐，工作速度慢；缺少自我完善的心態(tài)及上進(jìn)心。
3.互動能力不強(qiáng)，導(dǎo)致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協(xié)助，拖延了時間?；ハ嗯浜喜蛔悖蝗俗鲋蝗丝粗默F(xiàn)象還時有發(fā)生。
4.各個部門結(jié)構(gòu)調(diào)整不合理，對部門分工認(rèn)識不夠：很多管理者不愿意花心思規(guī)劃各個崗位的工作及量化比例。
5.管理者對任務(wù)的下達(dá)及執(zhí)行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。
6.管理者的約束能力差，對不良風(fēng)氣一定要控制打壓，以身作則，帶動公司員工形成良好的工作氛圍。
7.營銷意識薄弱，客人進(jìn)店消費過程中沒有得到應(yīng)有的重視，營業(yè)員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。
針對我們自身存在的問題，我會及時和員工溝通并改正，積極帶領(lǐng)大家了解存在的欠缺，互相勉勵共同努力，提高賣錢額，提高服務(wù)質(zhì)量，打造一個公司形象好，服務(wù)質(zhì)量佳的新型酒店。
酒店管理是一個持續(xù)完善的過程，下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規(guī)劃：
1.下個季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節(jié)，8月份籌備中秋節(jié)，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點，我們會吸取上個季度的教訓(xùn)做好工作，提高這個季度的目標(biāo)營業(yè)額。
2.維護(hù)好客戶是重中之重，對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優(yōu)惠并向其表示感謝。以表現(xiàn)我們酒店對客戶的重視。
3.在維護(hù)好老顧客的前提下開發(fā)新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達(dá)到目標(biāo)營業(yè)額提供保障。
4.通過召開客戶懇談會，與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，每當(dāng)會議或團(tuán)隊客人進(jìn)店后，我們盡可能進(jìn)行全過程仔細(xì)、靈活的跟蹤服務(wù)，主動向客人征求意見，并及時把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。
5.穩(wěn)定員工隊伍，進(jìn)一步鋪設(shè)正規(guī)的溝通渠道，改善員工福利和生活環(huán)境，進(jìn)一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩(wěn)定員工。
6.落實安全責(zé)任制：履行每日安全復(fù)查和重點區(qū)域二級檢查制度（即自部門例查、總辦抽查）。
7.落實節(jié)約成本措施：做好夏季能源控制和宣導(dǎo)，在員工中積極倡導(dǎo)節(jié)約能耗，保障工作質(zhì)量。
8.各部門仔細(xì)跟進(jìn)工作，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作難度；努力克服各種困難，支持董事會營業(yè)滾動式投入環(huán)境改造和硬件投入。
9.嚴(yán)抓出品。細(xì)化管理，落實監(jiān)督體系，利用部門職能監(jiān)督部門（如保安部對各部門的紀(jì)律性指標(biāo)監(jiān)督、財務(wù)部對成本指標(biāo)的監(jiān)督等），制定各項工作指標(biāo)、逐步推行量化績效考核體系。
10.確立人員編制、架構(gòu)，分步有序進(jìn)行人員招聘，保證人員儲備，加強(qiáng)人員培。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進(jìn)行，節(jié)約控制人力成本。對于職位缺口較大的部門，采取多種的招聘方法來盡快補(bǔ)足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還要通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員，通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。
以上是我對酒店上個季度的總結(jié)以及下個季度的工作規(guī)劃。
總之，下個季度我們會再接再厲，在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將加強(qiáng)對酒店的科學(xué)管理，從主客觀上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，立足實際，注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項指標(biāo)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇十五
20xx年第四季度以來，我公司在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司的消防工作在20xx年的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深入貫徹落實《消防法》，全公司緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，強(qiáng)化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使公司的消防安全工作落到了實處，通過公司各部門和全體職工的共同努力，我公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)事故。為公司的安全生產(chǎn)和園區(qū)的安全生產(chǎn)局面，提供了良好的消防安全基礎(chǔ)保障，現(xiàn)將20xx年第四季度消防工作總結(jié)匯報如下：
為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在公司防火安全委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立正確的安全生產(chǎn)無小事的經(jīng)營理念，把消防安全工作作為各項工作的重中之重來抓，專門成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專人分管日常消防事務(wù)。積極參加區(qū)重點單位法人、管理人消防安全培訓(xùn)，提高管理者的消防意識，明確消防管理責(zé)任，根據(jù)簽訂《重點單位消防工作目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《世博期間消防安全工作責(zé)任狀》把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、各客戶，并實行隱患事故排查責(zé)任制，建立了消防安全巡查制度、內(nèi)保安全巡查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
長期以來，由于種種原因，消防宣傳教育形式局限于拉幾條橫幅、貼幾張標(biāo)語、過于單調(diào)和表面化。針對這些問題，我們在確保搞好以上活動的同時，采取以廣大職工喜聞樂見的形式大力開展消防安全宣傳教育，并聽取采納公司領(lǐng)導(dǎo)(以前做過國有企業(yè)廠長)的意見，在實際工作中，“119”消防宣傳日等活動，深入開展消防法律法規(guī)的宣傳教育;通過經(jīng)常開展圖片、火災(zāi)紀(jì)實、法律法規(guī)、安全知識等的宣傳，有效地提高了干部員工的消防安全意識和安全防范意識。
從眾多的火災(zāi)事故來看，完善消防設(shè)施是減輕火災(zāi)損失的重要保障。因此，我們本著“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加快公司年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)建設(shè)的同時，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大消防硬件投入。20xx年公司投資超20萬元對消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行了更新，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)。邀請消防安全管理領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查指導(dǎo)工作，及時消除安全隱患，加強(qiáng)“四個能力”建設(shè)組織員工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓(xùn)，開展火場逃生、疏散演練，通過培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識和應(yīng)急、自救、逃生的能力。
在抓消防工作中，我們認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合公司實際，把消防安全防范工作不斷推向深入。在公司范圍內(nèi)建立了應(yīng)急小分隊，全力構(gòu)筑“網(wǎng)絡(luò)化”的消防安全防控體系。全面提高安全防范意識。
為保障公司消防安全管理制度和措施得到認(rèn)真貫徹和落實，確保公司安全管理工作目標(biāo)的安全實現(xiàn)，公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織各部門、各客戶在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查，20xx年元旦、5.1、10.1期間開展“查隱患、找死角、反違章、保安全”為主題的安全大檢查，以及針對世博期間組織的“平安世博”安全生產(chǎn)大檢查，并對存在的隱患進(jìn)行了認(rèn)真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設(shè)施，完善了消防責(zé)任制，努力確保不發(fā)生任何消防安全事故。
20xx年，公司的消防安全工作較好的完成了年初制定的目標(biāo)管理，從而為上海世博會的順利召開作出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
救護(hù)隊四季度工作總結(jié)篇十六
20xx年，我們紅崗采油廠為進(jìn)一步落實好公司的企業(yè)文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，進(jìn)一步推進(jìn)好基層建設(shè)，真正地實現(xiàn)以“人為本”的和諧發(fā)展，更好地發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從安全生產(chǎn)的實際行動上向公司看齊。以文化戰(zhàn)略引領(lǐng)、激勵、塑造的功能，最大限度地調(diào)動好員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。全面推進(jìn)基層站隊的“六建”工作的開展，以構(gòu)建和諧的、模范的、規(guī)范的站隊建設(shè)體系，使各個站隊學(xué)有榜樣，做有目標(biāo)。
通過一系列的“六建”活動建設(shè)新標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化基層站隊建設(shè)的規(guī)范性，始終堅持人文關(guān)懷的“家”文化引領(lǐng)戰(zhàn)略。上半年，我們側(cè)重對各站隊選樹的各個典型，重新進(jìn)行了水平和資質(zhì)的認(rèn)證，對劃分出來的兩個站隊和四個班組進(jìn)行了整體的“側(cè)重關(guān)懷”，并有針對性地對兩個比較突出的班組進(jìn)行了包干制服務(wù)，真正地從“家”文化的引領(lǐng)、激勵、塑造入手，先后在廠采油二隊的19號計量點和采油七隊的4號計量間召開了“學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)”現(xiàn)場推優(yōu)會。通過樣板式的組織和管理，使其他站隊學(xué)習(xí)興趣增加，趕超先進(jìn)的氣氛濃厚，目前已經(jīng)先后有7個班組達(dá)到或超過一季度初選樹的兩個典型班組。
在20xx年總體的“六建”活動中，我們始終把推進(jìn)文化戰(zhàn)略放在重中之重，通過“規(guī)定動作”的操作，以引領(lǐng)的模式為基層服好務(wù)，構(gòu)建好基礎(chǔ)，醞釀好良好的背景和大環(huán)境，從真正意義上為基層搭建好平臺，更進(jìn)一步地推動“六建”活動的順利開展。在具體的活動中，我們始終把握全局、認(rèn)真對待、詳細(xì)部署、宣傳策劃、扎實推進(jìn)、務(wù)求實效，并積極鼓勵基層站隊在創(chuàng)新工作上做文章，更好地保證好此項工作，向著健康、有序、穩(wěn)步、扎實、有效推進(jìn)。
為普及好文化引領(lǐng)的戰(zhàn)略高點，更好地落實活動方案，一是抓好學(xué)習(xí)宣貫，濾布提高認(rèn)識。按照上級精神，抽調(diào)精兵強(qiáng)將制訂好符合本單位的引領(lǐng)戰(zhàn)略方案，并有目的地把握好20xx——20xx年的遠(yuǎn)端發(fā)展目標(biāo)；二是選準(zhǔn)載體，拓寬途徑。針對引領(lǐng)文化戰(zhàn)略的目標(biāo)，利用各級會議為依托，強(qiáng)化對各級領(lǐng)導(dǎo)的思想認(rèn)識，從高層確立文化戰(zhàn)略的思想認(rèn)識，大力宣傳好公司重組整后的新形式下實施文化引領(lǐng)戰(zhàn)略的目的和意義，切實提高各級領(lǐng)導(dǎo)、管理者、廣大員工對實施文化引領(lǐng)戰(zhàn)略的認(rèn)識；三是探索方法，引導(dǎo)滲透。我們利用好廠內(nèi)的廣播、電視、廠報、網(wǎng)絡(luò)等信息化媒體，立體式、多方位地開展好輿論導(dǎo)向工作，在積極釀造好大環(huán)境和良好背景的前提下，本著全力為基層服務(wù)的基本功，從真正意義上展開工作，“以人為本”循序有進(jìn)地把握好工作全局。
20xx年前三季度，我們紅崗采油廠黨群工作科在公司黨務(wù)工作處、工會和廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞采油廠的各項目標(biāo)，按照“四定”原則及精細(xì)量化管理原則，堅持以人為本，以效益為中心，以產(chǎn)量為重點，以建設(shè)科技、清潔、人文、和諧、平安紅崗為愿景，開展了宣傳、工會、團(tuán)委、企業(yè)文化四路工作，較好地完成了各項業(yè)績指標(biāo)。
20xx年前3個季度里，我廠的企業(yè)文化工作將重點工作繼續(xù)放在了打基礎(chǔ)、提素質(zhì)上，我們通過開展下發(fā)《人人必知》、舉辦黨支部書記及班組長培訓(xùn)班、開展“知崗、愛崗、講崗”暨崗位宣講員大賽等活動，提高了廣大員工對企業(yè)文化工作的重視程度。
1、組織“知崗愛崗講崗暨崗位宣講員大賽”。崗位宣講員活動是20xx年及20xx年企業(yè)文化的重點工作之一。為了對工作進(jìn)行檢驗及總結(jié)，舉辦了此次比賽，共有14個站隊的97名班組、崗位員工參與了此次大賽。經(jīng)過各個站隊的優(yōu)選和文學(xué)協(xié)會的篩選，最后有11名員工進(jìn)入了最后的決賽。比賽的前五名選手被聘為“紅崗采油廠崗位宣講員”，并給這五名選手增加了一項任務(wù)：每個人要在兩周時間內(nèi)在本單位帶出3名崗位宣講員。目前，我們已對她們兩周時間內(nèi)，自由選擇培訓(xùn)出三名合格的崗位宣講員，進(jìn)行了逐一過關(guān)考核，已經(jīng)全部通過。
2、以大慶精神、鐵人精神為指引，提高員工思想覺悟。我們組織了部分團(tuán)員青年在紅崗采油廠第一口井旁，由“學(xué)大慶、學(xué)鐵人課外輔導(dǎo)員——黨玉璽”為他們上了一堂生動的愛國主義課，隨后，又在油氣處理一站進(jìn)行了座談會，通過座談，使員工們對大慶精神、鐵人精神的內(nèi)涵有了更深一層的了解。
3、開通短信平臺，送去溫馨祝福。為在員工心中營造一個好的心情，采油廠購置了短信平臺設(shè)備，在每個節(jié)日到來之際，向員工及家屬送去一片溫馨的祝福。發(fā)送的內(nèi)容為：根據(jù)不同形勢下的重大要聞進(jìn)行發(fā)送，讓員工在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會精神；根據(jù)不同季節(jié)、天氣向駕駛員進(jìn)行安全溫馨提示。同時，也通過短信互動形式，簡捷、快速收集員工提出的合理化建議，從而調(diào)動了員工參與管理的積極性，增強(qiáng)了隊伍的凝聚力與向心力。
4、發(fā)揮協(xié)會作用，調(diào)動員工組織、參與活動的積極性。20xx年我們優(yōu)化了“班長、攝影、書畫、體育、文藝”五大協(xié)會，重新成立了涵蓋意義上的“文學(xué)、班長、體育、文藝、技術(shù)”協(xié)會。前三季度里，我們充分發(fā)揮協(xié)會作用，相繼由他們承辦或協(xié)助完成了“安全演講宣傳隊”、“知崗、愛崗、講崗”崗位宣講員比賽、集輸系統(tǒng)卡拉ok歌曲挑戰(zhàn)賽、廉潔書畫展等一系列活動。通過活動，既豐富了員工的業(yè)余文化生活，又鍛煉了員工的組織協(xié)調(diào)能力，為我廠今后各項活動的開展奠定了基礎(chǔ)。
5、挖掘理念故事，帶動員工工作主動性。為了起到用身邊的事教育身邊的人的作用，通過基層站隊推薦及在員工中調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)了很多我們紅崗員工的“靚點”，挖掘了“細(xì)致讓我們‘家’走在前列”、“情深一片天”——局勞動模范邢玉軍、油氣處理三站的“尖刀班”、“半夜盜油遇巡井、誰知硬漢奪路逃”、“老黨哭了”、“老黨笑了”等理念故事，并將其打印出來，發(fā)放到各班組，起到了教育、引導(dǎo)的作用。
6、“致新入廠員工的一封信”，針對新分配來廠的53名軍轉(zhuǎn)人員和200名勞務(wù)派遣工。我們及時地草擬了253份“致新入廠員工的一封信”，在信中，我們針對公司及采油廠的成長歷史和學(xué)大慶、學(xué)鐵人精神，以及和諧油田發(fā)展的理念，及盜公、偷油案例事實懺悔錄等內(nèi)容，寫進(jìn)了信里，以更好的形式教育和引導(dǎo)新入廠員工，在加強(qiáng)自身修煉上下功夫，養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)，為和諧油田的發(fā)展，立足崗位，完成好本職工作。
1、學(xué)大慶、學(xué)鐵人，做新時期優(yōu)秀的紅崗人。11月份將開展“大慶精神、鐵人精神”征文活動；xx月份組織宣講團(tuán)（主要由被聘為采油廠宣講員的員工及崗位明星、勞動模范組成），到基層宣講大慶精神及鐵人精神。
2、員工過關(guān)、干部過關(guān)，爭做技能型員工。今年四季度，我們將與人事勞資科共同對全廠的基層員工進(jìn)行考試，將通過這種方式，調(diào)動全員的學(xué)習(xí)熱情。在人人過關(guān)的基礎(chǔ)上，我們還將從12月開始，開展“我給明星下戰(zhàn)書”活動，壓濾機(jī)濾布如果某一位員工認(rèn)為自己在某一項工作中，與崗位明星相比，技高一籌，則可以給該崗位明星下挑戰(zhàn)書，一試高低，通過這一活動，將促進(jìn)員工鉆研業(yè)務(wù)的能力，使其向技能型員工邁進(jìn)。
3、空間交換、人員互動，共建美好家園。四季度，我們將開展三期交換空間，交流12個班組。目前我們第一期班組交流空間已經(jīng)結(jié)束?；鶎诱娟牸皢T工對這種形式都表現(xiàn)出濃厚的興趣，通過交換，使他們對其他班組的狀況有所了解，并激發(fā)了員工建設(shè)班組的熱情，增進(jìn)了交流、促進(jìn)了和諧。
4、充分發(fā)揮協(xié)會作用，調(diào)動員工參與、組織活動的積極性。11月份及12月份，在采油系統(tǒng)將分兩個組，開展歌曲挑戰(zhàn)賽。四季度，我們也將組織各基層站隊開展趣味運(yùn)動會。
5、繼續(xù)加大示范區(qū)建設(shè)。xx月中旬，在采油二隊19#計量點及采油七隊4號班組將召開現(xiàn)場交流會，介紹班組建設(shè)的經(jīng)驗，并通過座談的形式，共同探討班組建設(shè)的途徑。
6、做好“六好”站隊中文化氛圍好的驗收工作。我們將繼續(xù)每月到基層檢查、指導(dǎo)一次工作，12月底，做好今年工作的總結(jié)工作。
為使黨群工作再上新臺階，我們20xx年的工作思路即：以人為本，以產(chǎn)量為中心，按照“四定”原則，堅持精細(xì)量化管理，全面打造科技、清潔、人文、和諧、平安的紅崗。繼續(xù)開展好公司的企業(yè)文化引領(lǐng)戰(zhàn)略，從引領(lǐng)上做文章，從激勵上找差距，從塑造上找培養(yǎng)點，繼續(xù)搞好文化引領(lǐng)戰(zhàn)略的活動。以“打基礎(chǔ)、重提素、樹典型、抓亮點、創(chuàng)品牌、見實效”為工作準(zhǔn)則，切實做好“細(xì)”、“小”、“實”三篇文章。通過有效的思想政治工作充分地調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，努力營造和諧融洽、團(tuán)結(jié)向上的人際環(huán)境和工作氛圍，培育員工的責(zé)任意識。提高隊伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。我們將重點開展以下工作：
扎實開展提素工作。今年，我廠相繼分來了53名轉(zhuǎn)業(yè)軍人和200名松原市勞務(wù)派遣人員，我廠的人員緊張狀況得到了極大的緩解。針對這些員工的狀況，20xx年里，我們將大力開展提素工程。首先，加大培訓(xùn)力度，年初在員工之間簽定師徒協(xié)議。與人事勞資科共同做好崗位培訓(xùn)工作，并每半年舉辦一次技術(shù)大比武活動。其次，請技術(shù)人員定期為他們講授專業(yè)知識，使他們不僅僅懂得簡單的操作，對地質(zhì)、工藝等知識也有所了解，更有助于工作，使得他們逐步向技術(shù)型員工邁進(jìn)。
調(diào)動女員工積極性與主動性。將通過開展迎“三八”詩歌朗誦、母親節(jié)征文、健身操表演等活動，調(diào)動全廠女員工的參與積極性，尤其在集輸系統(tǒng)、后勤等崗位的女員工居多，將開展“我的崗位，我行”女工技術(shù)比武活動，展示出巾幗不讓須眉的新一代紅崗女工新形象。
（1）、延長乒乓球、臺球室的開放時間。
（2）、組織健身操活動。
（3）、豐富閱覽室內(nèi)的書籍。
（4）、多組織各類球賽。
（5）、在各大協(xié)會的協(xié)助下，組織各基層站隊之間的小型體育活動、文藝活動。
做好班組“送”文化工作。將全面啟動班組“五送”（送安全、送企業(yè)文化和理念、送形勢任務(wù)、送健康、送歡樂）活動?；顒硬扇〈笈褴囆问?，定期組織部分員工到基層去演出，演出節(jié)目包括舞蹈、歌曲、演講等多種形式，使員工在娛樂的同時，加深對安全生產(chǎn)工作的責(zé)任心，加強(qiáng)對企業(yè)文化引領(lǐng)戰(zhàn)略的認(rèn)識，以及對當(dāng)前形勢任務(wù)的認(rèn)知。
加強(qiáng)班組文化、站隊文化、廠院文化的建設(shè)。20xx年是我廠進(jìn)行廠廠區(qū)規(guī)劃的第二年，我們將進(jìn)一步挖掘紅崗的文化底蘊(yùn)，通過張貼標(biāo)語、警句提示等引導(dǎo)員工做文明員工。在文化建設(shè)過程中，將本著“以人為本”的原則，廣泛征集意見及建議，使文化建設(shè)工作更人文化。
加強(qiáng)對“六建”工作的進(jìn)一步開展，展開站隊文化、廠院文化的建設(shè)，突出做好“明星班組”、“明星個人”、“明星站隊”的建設(shè)工作，造就一批學(xué)大慶、學(xué)鐵人精神的新型“鐵人”。使員工們真正地認(rèn)識到學(xué)大慶、學(xué)鐵人，做新形式下的吉林石油人，有榜樣，有目標(biāo)。
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