心得體會是我們對自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎?下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀心得體會范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
做城管工作心得體會總結(jié)篇一
本周是城管部門忙碌而充實的一周。在日常工作中,我深切地感受到了城管工作的重要性和責任感。在這一周的工作中,我從中獲得了很多心得和體會。
第一天,我們組織了一次城市清潔行動。我作為負責人,組織了人員和物資的安排,并安排了工作路線。清潔行動開始后,我們分工合作,迅速展開。大家過程中積極參與,不畏辛苦,充分發(fā)揮了團隊合作的精神。在整個過程中,我們對城市進行了周全的清理工作,不但使城市煥然一新,也讓我領悟到了團隊協(xié)作的重要性。
第二天,我們參與了一次突發(fā)事件處理。這一事件是一處工地發(fā)生了坍塌事故。我們迅速趕到現(xiàn)場,協(xié)助救援人員進行事故處理。在這個過程中,我親眼目睹了生命的脆弱和寶貴。我深刻體會到,城管的工作離不開及時應對緊急狀況的能力。我們要隨時保持高度的警惕性,做好各種突發(fā)情況的應對工作。
第三天,我們組織了一次城市規(guī)劃和環(huán)境整治會議。在會上,我們對城市的規(guī)劃和環(huán)境進行了總結(jié)和分析。我在會上負責了匯報工作,對過去一周的任務完成情況進行了詳細的說明,并提出了改進意見。會議上,大家踴躍發(fā)言,積極討論,形成了一致意見。通過這次會議,我深刻體會到了規(guī)劃和整治的重要性,也認識到了與各部門之間的溝通和合作的必要性。
第四天,我們開展了一次城市交通管理行動。在繁忙的街道上,我們組織了交通疏導和違章執(zhí)法工作。在這個過程中,我看到了很多亂停亂放的車輛和違法駕駛行為。我們堅決執(zhí)法,對違章行為進行了處罰,并對不文明行為進行了批評教育。通過這次行動,我深刻感受到了城市交通管理的重要性和難度。我們要做好開展工作的同時,也要有教育引導的思想。
第五天,我們組織了一次城市環(huán)境宣傳活動。通過視頻、展板、講解等形式,我們向市民普及城市環(huán)境保護知識,呼吁大家共同參與城市環(huán)境保護。在宣傳活動中,我看到了很多市民熱心參與,積極提出了自己的建議和意見。通過這次活動,我深刻感受到了環(huán)境保護的重要性和廣泛性。保護環(huán)境不僅僅是城管的責任,更是全社會的共同責任。
通過這一周的工作體驗,我深刻認識到城管工作的重要性和責任感。城管部門要在城市管理中起到重要的作用,我們要始終保持責任勇于承擔,時刻保持警惕,真正做到公正、透明、高效。同時,城管也需要與各部門加強溝通和合作,共同推動城市管理工作的長遠發(fā)展。我們要不斷學習、探索,提高自身素質(zhì),為城市建設貢獻力量。
通過這一周的工作,我深刻認識到了城管部門的重要性和工作的艱辛。我們要以高度的責任感和使命感,投身于城市管理工作中,始終保持對市民的服務意識和感恩之心,努力創(chuàng)造更美好的城市。
【連貫段落銜接詞匯】
首先,其次,然后,接著,最后
做城管工作心得體會總結(jié)篇二
成為一名城管執(zhí)法隊員已經(jīng)快一年了,在這段時間里,我經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,對城管執(zhí)法工作也有了新的認識和看法。其中讓我感受最深,也讓我最為困惑的是:為什么城管執(zhí)法工作異常艱辛,卻得不到群眾的支持和理解呢?經(jīng)過認真的思考,我發(fā)現(xiàn)矛盾主要集中在流動攤點的整治工作上,結(jié)合太倉市當?shù)靥攸c,我對這一問題進行了初步的分析,產(chǎn)生這一矛盾的原因主要有以下幾點:
一是多數(shù)群眾缺乏法制概念。流動攤點無證經(jīng)營、占道經(jīng)營,屬于違規(guī)行為,我們城管是按照法律、法規(guī)的規(guī)定從事執(zhí)法。但多數(shù)群眾對相關(guān)的法規(guī)不了解,認為擺攤只是謀生手段,是個人自由,不是違規(guī)行為,限制流動攤點只是城管的單位行為或個人行為。
二是多數(shù)群眾認識不到流動攤點的危害性。如:妨礙交通和周圍的環(huán)境衛(wèi)生,對于合法的個體戶造成不公平競爭,商品質(zhì)量無保證,危害人民群眾生命財產(chǎn)安全等等。
三是多數(shù)群眾對我們的執(zhí)法程序不了解。在他們印象中,我們城管就是扣東西、罰款,覺得簡單、暴力,忽視了我們是在進行了大量宣傳和多次要求整改無果的情況下才實行暫扣、罰款。
四是流動商販中確實有部分是失地農(nóng)民、下崗職工等弱勢群體,沒有生活來源,處于貧困的境地,只能靠擺攤維持生活。
五是部分流動攤點給當?shù)鼐用窈兔窆ど顜肀憷?,隨時隨地能買到,便宜,因此得到當?shù)厝罕姷闹С帧?/p>
要改變這種現(xiàn)狀,要推動四個創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作理念。正確處理市容與繁榮的關(guān)系、執(zhí)法與服務的關(guān)系、處罰與教育的關(guān)系,把群眾作為城市管理的“主體”,努力形成符合科學發(fā)展觀要求的思想觀念、思維方式和價值取向。二是創(chuàng)新工作思路。轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法工作中粗放式、突擊式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突擊型向長效化、由“人治”型向“法治”化轉(zhuǎn)變,努力實現(xiàn)精細化、長效化和人性化管理。三是創(chuàng)新管理手段。改變過去重處罰、輕管理的工作方式,堅持堵疏結(jié)合、標本兼治、重在治本的原則,圍繞解決民生問題探索市場化運作和社會化管理新模式,有計劃地放開地攤管理,有條件地增加彈性市場,不斷強化管理疏導,努力提高城市管理水平。四是創(chuàng)新工作機制。進一步探索城市管理社會化路子,把城市管理由城管部門一家“獨唱”變?yōu)椤耙患翌I唱、大家合唱”,有效發(fā)揮各級組織、有關(guān)部門和廣大市民參與城市管理的積極性,整合各種資源,形成管理拳頭,提高綜合管理效率,努力形成調(diào)動社會力量和執(zhí)法資源,實現(xiàn)社會化大城管的氛圍和格局。
針對以上幾點原因,我認為可以通過以下方式來解決:
一是加強宣傳。一方面是法律、法規(guī)、規(guī)章的宣傳,強化老百姓的法制觀念;另一方面是制作一些宣傳片,特別是從反面突出沒有城管的城市是多么混亂,讓百姓感同身受,認識到城管工作重要性;另外,舉辦一些由各行業(yè)志愿者參與的系列活動,聯(lián)合電視、報紙等媒體進行報道,讓更多人認識城管工作的艱辛和重要性。
二是文明執(zhí)法。我們城管必須按照規(guī)定的程序執(zhí)法,同時在執(zhí)法過程中攝像,執(zhí)法過程和結(jié)果向公眾公開,一方面讓群眾更了解城管工作,另一方面也讓我們接受群眾的監(jiān)督,以進一步提高我們的工作水平。
三是“疏堵結(jié)合”。為了滿足當?shù)厝罕娰徫锓奖愕男枰瑫r也解決部分困難群眾的生活問題,可考慮在局部地區(qū)設置疏導點,但是需要登記申領許可證,并在規(guī)定區(qū)域、規(guī)定時間內(nèi)經(jīng)營,同時搞好責任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。另一方面,對于無證經(jīng)營或違規(guī)經(jīng)營的攤點應加大查處力度,堅決予以取締。
城管執(zhí)法工作非常的艱辛,也非常的重要。我們要在自身艱苦奮斗的同時,積極通過各種方式爭取廣大人民群眾的理解和支持,不斷提高城市管理水平,打造和諧城市,共同推進城市全面發(fā)展。
做城管工作心得體會二
一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊伍的風氣,從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現(xiàn),換句話說隊員的形象,就代表了隊伍的形象,因此,做一個整潔、禮貌的執(zhí)法隊員,可以使老百姓對城管執(zhí)法隊員有一個好的第一印象。
二是提高自身的思想覺悟。首先,以三個代表重要思想為指導,牢固樹立為人民服務的思想,把一切工作的出發(fā)點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上,努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治,堅定信念要鉆研法律,嫻熟業(yè)務;要關(guān)心集體,珍惜榮譽;要積極主動,多做貢獻;要服從命令,聽從指揮;要團結(jié)友愛,互相幫助;要依法辦事,禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次,要求隊員認真學習城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊伍內(nèi)部管理規(guī)定,并熟練掌握和運用,以提高自己的執(zhí)法技能和水平,做到依法行政。再次,要求隊員把上級的精神,城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實踐相結(jié)合,針對執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾,認真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客觀原因,區(qū)別對待,靈活處理,創(chuàng)造性地工作,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過程中做到十個不準,要廉潔奉公、公私分明、潔身自好,堅持杜絕權(quán)錢交易,在內(nèi)心筑起法紀的防腐墻,要經(jīng)得住考驗,從小事抓起,防微杜漸,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。
新的一年即將到來,在新一年的工作中我將更好的做好本職工作,不斷提高自身素質(zhì),為服務于我市的城市建設而努力奮斗。
做城管工作心得體會三
三年來,局黨組在市委市政府的正確領導下,按照“一年打基礎,兩年見成效,三年大變樣”的工作思路,積極探索,創(chuàng)造性地開展城市管理工作已見成效。為進一步加大城市管理和執(zhí)法力度,打造一支綜合素質(zhì)高,作風建設過硬,執(zhí)政為民上水平的執(zhí)法隊伍,近日市局組織各大隊、一縣三區(qū)區(qū)域大隊中隊長以上干部進行了為期3天封閉式執(zhí)法培訓。課上,局領導就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;市法制辦就執(zhí)法權(quán)限與程序,通過案例分析,來幫助解決執(zhí)法中碰到的困難和問題,受益匪淺,體會如下:
一、對城管工作有了更深的認識
城管執(zhí)法是城—市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城—市—經(jīng)濟的發(fā)展,市民對自己的追求(衣、食、住、行)和城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。由于歷史原因,城管沒有一個行業(yè)指導部門,全靠隊伍邊管理,邊探索,能發(fā)展到今天,實屬不易。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣(高層開發(fā)商、中層小店、低層小攤小販、弱勢群體)。管理上涉及到違章建房,下到擺攤設點,特別是城市管理相對集中行政處罰權(quán)后,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距。法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。隊員素質(zhì)不高,執(zhí)法觀念不強,服務部到位等。
二、加大執(zhí)法力度,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好,市民最有發(fā)言權(quán)了。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求全局上下轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化在“執(zhí)法中管理,管理中服務”的理念。在大力開展市容市貌整治活動中,要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對“亂搭亂建、亂停亂放、亂涂亂畫、亂擺亂設、亂拉亂掛”等“十亂”行為,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務要熱情。因為我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、全面落實科學發(fā)展觀,爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,緊扣“三保一弘揚”,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
做城管工作心得體會總結(jié)篇三
城管作為城市管理的重要力量,對于城市的規(guī)范化、有序化發(fā)展起著關(guān)鍵的作用。我有幸通過實習加入了城管隊伍,親身體驗了城管人員的工作和生活,收獲頗多。在這段時間的實習中,我深刻認識到了城管工作的重要性和復雜性,也對自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向有了更加明確的認識。
第二段:經(jīng)歷與感受
在城管的實習期間,我參與了多個工作小組的工作,包括巡查、協(xié)管、執(zhí)法等各方面。通過與老隊員的交流和指導,我逐漸掌握了相關(guān)工作的技巧和流程,并懂得了如何與市民保持良好的溝通和合作關(guān)系。在巡查過程中,我親眼目睹了一些城市管理難題,如亂停車、亂堆放、亂擺攤等,我與老隊員們一同努力解決這些問題,增強了對城市管理重要性的認識。同時,我也深刻感受到了城管工作的辛苦和壓力,他們經(jīng)常要在惡劣的天氣下工作,面對市民投訴和不理解,盡心盡力的維護城市的秩序,讓我對他們充滿了敬意。
第三段:成長與收獲
在城管實習期間,我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識,不僅提高了自己的工作能力,還培養(yǎng)了團隊合作和應變能力。在巡查中,我不再是一個局外人,而是積極參與者,懂得了如何發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。在面對市民投訴和挑釁時,我學會了保持冷靜和沉著應對,化解了矛盾,提高了自己的人際交往能力。通過這段時間的實習,我也對城市規(guī)劃、建設和管理方面有了更深入的了解,這將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
第四段:對城管工作的思考
城市的管理是一項復雜而艱巨的任務,需要全社會的共同努力。作為城管實習生,我們肩負著傳承和發(fā)展城市管理事業(yè)的重任。在這個過程中,我深深感受到了市民的期望和關(guān)切,更明白了城市管理的本質(zhì)是為了市民的美好生活。因此,我們要不斷學習和提高專業(yè)素質(zhì),注重與市民的良好互動,發(fā)揮城管的示范和引領作用,共同建設美麗的城鄉(xiāng)。
第五段:未來展望
城市管理事業(yè)是一項長期而持久的工作,需要有堅韌、智慧和奉獻精神的人來支撐。在城管的實習中,我學到了很多,也認識到了自己的不足之處,未來我將持之以恒地修煉自己,不斷追求進步,為城市的規(guī)范化和有序化發(fā)展貢獻自己的力量。我相信,只要我們每個人都以正確的心態(tài)投入到城市管理事業(yè)中,城市將會變得更加宜居、溫馨和美麗。
總結(jié):
通過城管的實習,我深入了解了城市管理的重要性和復雜性,提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì)。在這個過程中,我積累了寶貴的經(jīng)驗和知識,也明確了自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。市民的期望和關(guān)切讓我更加堅定了投身城市管理事業(yè)的決心。我相信,只要每個城管隊員都以正確的心態(tài)和態(tài)度投入到城市管理中,我們一定能共同建設美麗宜居的城市,為實現(xiàn)現(xiàn)代化城市的美好愿景而努力奮斗。
做城管工作心得體會總結(jié)篇四
隨著城市的快速發(fā)展,城市管理的需求也越來越重要。城管工作作為城市管理的中堅力量,肩負著維護城市環(huán)境秩序和社會穩(wěn)定的重要任務。多年來,我在城管工作中積累了一些心得體會,以下是我個人對城管穩(wěn)定工作的認識與感悟。
穩(wěn)定管理是城管工作的核心。城市中居住著大量的人口,人們的需求和利益各異,這就給城市管理工作帶來了挑戰(zhàn)。城管工作需要根據(jù)城市的特點和社會發(fā)展的需求,采取穩(wěn)定管理措施。首先,我們要密切關(guān)注社會矛盾和問題,提前做好預防和處置的工作;其次,我們要了解民眾的合理訴求,尊重他們的意愿,采取妥善的方式進行溝通和解決;最后,我們要善于抓住社會風險,及時化解潛在的危機。只有做到穩(wěn)定管理,才能真正實現(xiàn)城市的和諧穩(wěn)定。
創(chuàng)新思維是城管工作的動力。城市管理工作需要不斷適應時代發(fā)展和社會需求的變化,只有不斷創(chuàng)新思維,才能增強城管工作的針對性和有效性。首先,我們要抓住科技發(fā)展帶來的機遇,運用智慧城市技術(shù),提高城市管理的精準度和效率;其次,我們要培養(yǎng)創(chuàng)新思維,鼓勵城管人員提出新的工作方案和解決方案;最后,我們要與時俱進,及時學習新的管理理念和先進的城市管理經(jīng)驗,不斷提升工作水平。只有保持創(chuàng)新思維,城管工作才能不落后于時代的步伐。
法治意識是城管工作的保障。城市管理需要依法進行,只有依法執(zhí)法,城管工作才能得到法律和社會的認可。首先,我們要加強法律培訓,提高城管人員的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平;其次,我們要制定嚴格的執(zhí)法標準和程序,確保執(zhí)法的公正、公平和公開;最后,我們要建立健全城市管理的法律體系,明確政府和公民的權(quán)責,加強法律監(jiān)督和司法保障。只有堅持法治意識,城管工作才能具有合法性和公信力。
團隊協(xié)作是城管工作的基礎。城管工作需要多部門的協(xié)同合作,只有團隊協(xié)作,城管工作才能做到全面、多層面的管理。首先,我們要建立健全城市管理的組織架構(gòu)和工作機制,明確各部門的職責和權(quán)責;其次,我們要加強內(nèi)部溝通和協(xié)調(diào),解決工作中的矛盾和問題;最后,我們要加強城市管理的對外合作,與社會各界建立互信互利的合作關(guān)系。只有團隊協(xié)作,城管工作才能有序進行,取得良好的工作效果。
公眾參與是城管工作的動力。城市管理不僅是政府的責任,也需要公眾積極參與。只有公眾參與,城管工作才能改變過去的單一管理模式,形成城市管理的生態(tài)系統(tǒng)。首先,我們要加強城市管理的信息公開,提高公眾知情權(quán)和參與權(quán);其次,我們要建立健全城市管理的社區(qū)組織和居民委員會,激發(fā)公眾的積極性和參與度;最后,我們要加強城市管理的輿論引導,引導公眾理性參與城市管理。只有公眾參與,城管工作才能真正體現(xiàn)人民民主,實現(xiàn)共治共享的目標。
總結(jié)起來,城管穩(wěn)定工作需要穩(wěn)定管理、創(chuàng)新思維、法治意識、團隊協(xié)作和公眾參與五個方面的支持和努力。只有做好這些,城市的管理才能更加穩(wěn)定有序,社會的發(fā)展才能更加協(xié)調(diào)和可持續(xù)。作為一名城管人員,我們應當時刻保持對城市的責任感和使命感,牢記城市管理的重要性和使命,不忘初心,砥礪前行,為城市穩(wěn)定做出我們應有的貢獻。
做城管工作心得體會總結(jié)篇五
“一切為了群眾,一切依靠群眾,從群眾中來到群眾中去”的群眾路線,是我黨的生命線和根本工作路線,是我黨最大的政治優(yōu)勢,更是我們黨始終保持生機與活力的重要源泉。城管部門的日常工作與群眾息息相關(guān),直接聯(lián)系面對群眾,通過對當前群眾路線教育實踐活動的深入學習,在大走訪過程中與群眾的溝通交流,我深刻認識到,作為城市管理者,我們迫切需要深入踐行群眾路線,積極轉(zhuǎn)變城市治理理念、堅持走百姓路線,創(chuàng)新“親民城管”舉措,打造“親民城管”。
一、樹立民本理念,堅持一切為了群眾
毛澤東同志曾說,要想得到群眾的擁護?就得關(guān)注群眾的利益!我們城管工作聯(lián)系千家萬戶,與廣大群眾密切相關(guān),當前一個突出的矛盾就是群眾對城管工作不理解,不擁護,不支持,城管形象在部分群眾眼中是“土匪”,是“妖魔”。無論是“眼神執(zhí)法”、“鮮花執(zhí)法”“微笑執(zhí)法”,還是“下跪執(zhí)法”、“臥底體驗”,群眾并不買賬,反而落下一個“作秀”的罵名。打破當前困局的最基本前提,就是要厘清“為誰管理城市”這個根本的方向性問題,把“對群眾負責,為群眾服務,受群眾監(jiān)督,讓群眾滿意”作為城管工作的出發(fā)點和落腳點,唯有如此,我們在百姓心目中的形象才有可能從根本上改變。
一是要樹立“以民為本,執(zhí)法為民”理念??茖W發(fā)展觀的核心就是以人為本,我們要從“為形象管理城市”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀槿罕姽芾沓鞘小?,既要考慮城市形象,更要顧及群眾需求;既讓城市有“面子”,也讓群眾好過“日子”。在工作中,要始終堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大市民的根本利益作為城管工作的根本宗旨,把解決市民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,作為踐行執(zhí)法為民、服務發(fā)展的切入點和著力點。
二是要樹立“百姓是天,服務為先”理念。城管就是服務,就是為所有的群眾服務,這是我們城管工作者要在意識里樹立的一個工作原則。要樹立“百姓如天須敬仰,百姓如水須善待”的理念,要在心里真正敬畏百姓,服務百姓,善待百姓,讓城管執(zhí)法升級為名符其實的“為人民服務”,唯有這樣,百姓才會親近我們,支持我們,配合我們,擁護我們。
二、推行百姓路線,堅持一切依靠群眾
人民群眾才是歷史的創(chuàng)造者,人民群眾才是真正的英雄。我們城管工作要“依靠誰”?答案就是一切依靠群眾。只有依靠群眾,走親民路線,城管工作才會有底氣,才能接地氣,才會有人氣。
一是問計于民。人民群眾有無窮的智慧。群眾最了解基層,更了解自身的需求,作為城市管理者我們要堅持群眾的主體地位,要走到群眾中去,集群眾的智慧,走進一線拜群眾為師,堅持虛心向群眾請教,看群眾高于自己,學群眾改造自己,善于集群眾之智,聚群眾之策,凝群眾之力,為我所用。
二是宣傳導民。毛澤東同志曾說,做群眾工作要做到發(fā)動和教育引導相結(jié)合,群眾也是需要教育引導的。其一要大力宣傳城市管理法律法規(guī)知識。讓廣大市民了解城管法規(guī),增強遵守城市管理法規(guī)的自覺性,加快培育市民城市意識、文明意識。其二要及時宣傳城管工作最新動態(tài)和成效。運用報紙、電視、網(wǎng)絡、版畫、宣傳手冊等多種形式大力宣傳管理工作取得的成效,全方位展現(xiàn)城市管理工作的新亮點、新舉措、新思路。其三要廣泛宣傳城市執(zhí)法隊伍先進典型。積極推介在城市管理工作中涌現(xiàn)出來的先進典型,不斷提升城管形象,爭取群眾對城管工作的理解支持。
三是治理靠民。要想治理好城市,光靠城管等行政部門是不行的,要向當年共產(chǎn)黨鬧革命一樣,組織發(fā)動人民群眾,廣泛動員一切社會力量,參與到城市治理中來。比如在市區(qū)招募城管志愿者,在中小學學生中發(fā)展“城管小衛(wèi)士”,比如學習株洲市把老黨員、退休干部、老同志組織起來,幫助管理城市,比如可以讓社區(qū)組織群眾對城管工作進行評判打分,提出建議意見,把城管工作置于群眾的有效監(jiān)督之下,經(jīng)?!罢甄R子,紅紅臉,出出汗,洗洗澡,治治病”。還可把城管熱線電話全天候開通,接受群眾的舉報投訴,暢通群眾訴求表達渠道,全方位爭取民眾的理解、支持和配合,培育自覺維護環(huán)境秩序、主動參與城市治理的群眾基礎,形成“共管共治”的城市治理格局,不斷推動城市治理水平的提高。
三、創(chuàng)新管理思路,堅持一切從群眾中來,到群眾中去。
“從群眾中來到群眾中去”是認識論和實踐論的有機統(tǒng)一,堅持從群眾中來,到群眾中去,要求城管工作者要從“群眾需要什么,我們服務什么;群眾期盼什么,我們提供什么;群眾反感什么,我們解決什么”的角度出發(fā),把廣大群眾的愿望、要求和建議,集中起來,加以分析、綜合和提高,形成政策、措施,回到工作實踐,做到在集中民意,綜合實際情況的基礎上,創(chuàng)新親民舉措,堅持親民管理,親民執(zhí)法,親民服務。
一是創(chuàng)新管理思路,打造智慧城管。堅持以“疏”代“堵,堅持數(shù)化引領,使城管執(zhí)法工作貼近市民、服務市民、惠及市民。一方面是規(guī)范流動攤販管理。按照便民、利民、疏堵結(jié)合的原則,對市區(qū)早餐、水果、修理、夜排檔等便民攤點實施“五統(tǒng)一”(統(tǒng)一經(jīng)營地點,統(tǒng)一攤位編號,統(tǒng)一攤亭式樣,統(tǒng)一經(jīng)營時間,統(tǒng)一垃圾容器)管理,使流動攤販步入文明守法經(jīng)營的良好軌道。對已形成規(guī)模的夜市場所如濱河路、國瓷路、火車站、青云南路等處按照分類疏導、分級服務、定時經(jīng)營的方式,合理地引導與規(guī)范??捎赊k事處統(tǒng)籌負責,在各自轄區(qū)內(nèi)設立兩個以上夜市經(jīng)營點,劃定經(jīng)營區(qū)域,將早點、夜市、流動攤販等統(tǒng)一納入其中管理。另一方面全面推行數(shù)化網(wǎng)格化管理。學習借鑒株洲市、長沙市的管理經(jīng)驗,構(gòu)建數(shù)化城管系統(tǒng)指揮中心,加快建設數(shù)城管系統(tǒng),按照“大城管”的理念,加快構(gòu)建集視頻監(jiān)控、指揮調(diào)度、快速反應、基礎管理、交辦督辦、考核獎懲等為一體的數(shù)化城管系統(tǒng),同時將全市主次干道分區(qū)劃段,定人定崗定責,推行網(wǎng)格化管理模式。
二是堅持親民執(zhí)法,打造和諧城管。城管執(zhí)法的工作涉及千家萬戶直接利益,直接關(guān)系社會和諧穩(wěn)定。在實際執(zhí)法過程,要按照“和諧管理,親民執(zhí)法”的總體思路,探討親民城管新舉措,創(chuàng)新執(zhí)法方式方法,努力打造和諧城管。在操作上,實行“教育式”、“陽光式”、“親民式”、“溫馨式”等行之有效的管理辦法,注重人性化執(zhí)法理念,實施服務型管理模式,做到“無情執(zhí)法,有情操作”。比如可以實行首違免罰制,低限處罰制,預先提示制,以做義工來代替罰款制度等,使城管的“文明執(zhí)法、親民執(zhí)法”理念和深入人心。但要強調(diào)的是文明執(zhí)法不是以犧牲嚴格執(zhí)法為代價,任何曲解、無原則地講人性化,甚至對執(zhí)法對象的違法行為姑息遷就,不僅褻瀆法律精神,犧牲法律尊嚴,使執(zhí)法失去威懾力,而且往往會因為局部的和諧而最終造成全局長久的不和諧。
三是堅持親民服務,打造服務城管。踐行黨的群眾路線,不是一句空話,而是要實打?qū)嵉淖龇展ぷ鳎诼氊煼秶鷥?nèi)為群眾多思考一些,多辦一些實事,改善形象,贏得支持。比如及時協(xié)助清理路面遺撒物,協(xié)助指揮交通,避免事故;比如協(xié)調(diào)處理鄰里間的舉報,解決問題平息矛盾;比如注重安全管理,督促工程出入口設置好警示、做好安全維護等。通過日常細節(jié)管理,爭取群眾多一點的肯定和稱贊,逐步扭轉(zhuǎn)群眾對城管的偏見、誤解。在大走訪過程中,我們城管系統(tǒng)的干部及時解決了很多群眾的合理訴求,同時建立了救助基金10萬元,用以扶助困難群眾,這些做法贏得了群眾的高度認可,城管形象了得到提升。所以打造服務城管,要做到高度關(guān)注民生,堅持以服務為介質(zhì),豐富親民城管的內(nèi)涵,擴大親民城管的外延。尤其要多用愛心去感化他們,啟發(fā)他們,凈化他們的心靈,從而融洽管理者與被管理者之間的關(guān)系,進而真正達到大家一同治理好城市的目的。
當前,我們城市名市正緊緊圍繞“新創(chuàng)業(yè),新城市名,打造城市名發(fā)展升級版”的總目標,努力開創(chuàng)發(fā)展新局面。作為城管部門,我們要以這次群眾教育實踐活動為契機,積極踐行群眾路線,圍繞“城市現(xiàn)代化、環(huán)境生態(tài)化、城鄉(xiāng)一體化”的目標,以市容環(huán)境提升為重點,以長效管理為抓手,扎實推行數(shù)化、規(guī)范化、法制化、社會化、城鄉(xiāng)一體化的大城管體系建設,切實推進城管工作向法制城管、文明城管、親民城管、服務城管、和諧城管轉(zhuǎn)變。
城管局加強黨風廉政建設的心得體會
加強黨風廉政建設,積極倡導依法行政、執(zhí)法為民,是當前形勢發(fā)展的需要,也是社會法環(huán)境的需要。在綜合執(zhí)法中堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論為指導,深刻領會胡錦濤同志在求真務實推進反腐倡廉工作的講話精神,認真貫徹黨的十六大和中紀委關(guān)于黨風廉潔勤政建設的會議精神,始終堅持求真務實、廉潔勤政,把綜合執(zhí)法工作的立足點放在真抓實干上。
一、加強黨風廉政建設,以親情執(zhí)法促進和諧社會的發(fā)展。本職崗位上結(jié)合工作實際,黨員干部帶頭搞好黨風廉政建設,積極倡導求真務實、廉潔勤政、開拓創(chuàng)新的工作思路。
1、堅持求真務實,營造和諧社會的氛圍。執(zhí)法中堅持求城市管理的發(fā)展規(guī)律之真,務城市發(fā)展是創(chuàng)城第一要務之實的工作思路,以親情執(zhí)法來促進和諧社會的發(fā)展。在執(zhí)法工作中堅持疏堵結(jié)合、服務與管理并舉的工作原則,立足工作崗位實際,努力為促進天橋和諧社區(qū)建設盡職盡責。為實現(xiàn)“新xx、新xx,建設現(xiàn)代化省會中心城區(qū)”的奮斗目標,我們牢固樹立執(zhí)法工作服務于經(jīng)濟建設的思想,把規(guī)范城市管理,潔美城市形象,提高城市品味,作為實現(xiàn)我區(qū)的奮斗目標、構(gòu)建和諧社會的重要工作。
2、牢固樹立權(quán)利就是服務的意識。堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。一方面加大城市管理力度;另一方面開展換位思考,想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,從群眾關(guān)心的問題入手,既規(guī)范了城市管理,美化了城市環(huán)境,又方便了城市居民生活。開展了“愛民、敬民、為民”活動,盡心竭力,想方設法為他們辦實事解難題,為城區(qū)居民排憂解難。
3、推行人性化執(zhí)法,塑造良好執(zhí)法形象。在工作中,堅持實行“首次不罰”的執(zhí)法原則,對違規(guī)商戶以說服教育為主,曉之以理,動之以情,以良好的執(zhí)法形象感召商戶自覺糾正自己的違章行為。讓城市管理行政執(zhí)法工作真正得到人們的認可、理解和信任,以實際行動樹立了良好的執(zhí)法工作形象,營造了城市行政管理工作與城市居民魚水情深的和諧氛圍,有力地推動了轄區(qū)和諧社會的發(fā)展。
(一)、用全方位的視覺對被管理對象作深入研究和分析。作為城管執(zhí)法部門在行政執(zhí)法管理過程中,對待各類管理對象就要區(qū)別對待,更要注意分析和研究。只有區(qū)別對待,才能改善城管執(zhí)法環(huán)境,提升城市管理整體水平,構(gòu)建和諧社會執(zhí)法體系。
1、下崗人員。這類人員大體上文化素質(zhì)相對較高,且多年受國家和企業(yè)教育熏陶,有一定的法律觀念,只是因為家庭壓力和生活所迫才走上街頭擺攤設點。對這類執(zhí)法對象,執(zhí)法人員應以說服教育、宣傳為主,采用“疏”與“導”相結(jié)合,以“疏”為主的工作方式。
2、外來人員。這類人員大體上文化素質(zhì)偏低,缺乏法律觀念,數(shù)量多,分布廣,流動性強,其經(jīng)營方式經(jīng)常是“打游擊戰(zhàn)”,跟執(zhí)法人員兜圈子、捉迷藏,善于鉆空子,往往因其身無分文而無法處罰。對于這類當事人,我們一方面要做好宣傳教育工作,另一方面可采取錯時執(zhí)法、突擊取締等方法收繳其作業(yè)工具。
3老幼病孤人員。這類人員大多無正常的生活來源,生活困難,往往以擺地攤或沿街叫賣為謀生途徑,極易獲得群眾的同情。這種情況下我們的執(zhí)法人員對其違章行為進行管理時,工作方式方法稍不慎就會引起群眾圍觀和指責、甚至介入阻礙執(zhí)法,最終淪為不被群眾所認同的“不文明執(zhí)法”,客觀上造成了工作的被動,并導致社會群眾對城管執(zhí)法產(chǎn)生誤解。因而,對于這類當事人,我們一定要謹慎自己的工作方式和方法,在執(zhí)法活動中要多作宣傳教育,以真誠和真心來爭取他們對執(zhí)法工作的理解與支持。在約束其行為的同時,積極聯(lián)系民政、街道、居委會等部門,盡力幫助其解決實際困難。
4殘疾人員。這類人員由于生理上的特殊原因,在勞動和就業(yè)時存在一定的困難,極易導致生活貧困。其中又有個別人把自已劃定為“特殊公民”,將生理缺陷作為索取的資本,違章占道、亂設攤點,破壞市容環(huán)境。對此,我們應當采取服務在先,教育為主的工作方式,并當在指出其違章行為,耐心勸阻,并設身處地為他們開拓渠道,解決實際困難。
(二)、用全方位的視覺來了解城市管理本身固有的屬性。
1、特殊性。從城市管理本身來說,其管理對象不同于其他行政管理對象,他們大部分都來自于城市底層和邊緣區(qū)域,依靠擺攤設點來維持生活的弱勢群體,一般沒有太高的文化和城市公德意識。在具體的城市管理執(zhí)法行動中,往往牽涉到他們的生計問題,客觀上造成了對象的特殊性。
2、復雜性。城市管理執(zhí)法對象的復雜性包括人員構(gòu)成的復雜性和行為方式的復雜性。人員構(gòu)成中既有外來民工、下崗職工,又有老弱婦幼和孤寡殘疾,甚至還有“兩勞”人員。
3、客觀性。從目前的現(xiàn)狀可以看到,在經(jīng)濟發(fā)展和改革開放的進程中,由于城市拆遷、土地征用以及企業(yè)改制等因素影響而導致了部分下崗職工、失地農(nóng)民以及部分居民的生活困難,在沒有一技之長和文化的背景下,他們要想實現(xiàn)順利就業(yè)非常困難。在這種情況下,為維持生計,他們只好選擇基本無需技術(shù)和文化要求的擺攤設點式經(jīng)營。
三、加強黨風廉政建設,不斷筑牢綜合執(zhí)法體系。
在本職崗位上,黨員干部要帶頭加強黨風廉政建設,堅持求真務實的工作作風,為構(gòu)建和諧社會,筑牢執(zhí)法體系,增進監(jiān)督制約機制的有效落實。
1、加強法制建設,促進依法管理城市工作的力度。我們將加強城市管理立法、完善城管行業(yè)法規(guī)作為重點,繼續(xù)擴大綜合執(zhí)法范圍,努力消除城市管理的盲區(qū)和空白點;完善巡、管、督相互制約機制,建立網(wǎng)格式管理模式,落實市、區(qū)執(zhí)法局執(zhí)法責任和執(zhí)法人員責任。建立心得體會化的執(zhí)法程序,細化區(qū)域管理內(nèi)容、執(zhí)法標準,進一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強法制建設,進一步提高城市管理行政執(zhí)法水平。
2建章立制,提高隊伍整體素質(zhì)。行政執(zhí)法人員恪盡職守的動力來自于獻身公益的理想與榮譽感,來自于對待本職工作的誠心態(tài)度。因此,要建立一支高素質(zhì)的城管執(zhí)法隊伍,樹立良好的執(zhí)法形象,就必須抓好用人機制,著重提高執(zhí)法人員的思想道德、文化知識、工作能力等方面的素質(zhì)。堅持不懈地抓好組織建設、制度建設、思想建設、作風建設、廉政建設,真正達到對要求群眾知道的法規(guī)做到“懂”,對業(yè)務工作涉及到的法規(guī)做到“通”,對涉及本職工作崗位的法規(guī)做到“精”。同時要強化教育、培訓、獎懲、考核等制度。只有通過提高隊伍素質(zhì),才能確保依法行政,以自身的文明行為樹立良好的外在形象,取得廣大市民的理解和支持。
3加強與部門之間聯(lián)系溝通。在執(zhí)法過程中,雖然其他行政機關(guān)行使的是行政管理權(quán),執(zhí)法局行使的是行政處罰權(quán),但鑒于現(xiàn)行體系及目前的執(zhí)法狀況,通過多聯(lián)系和溝通,采用定期召開聯(lián)席會議等方式,一方面可以使行政機關(guān)更多地了解執(zhí)法局行使處罰權(quán)的有關(guān)條文和依據(jù);另一方面也使執(zhí)法局了解其他行政機關(guān)做出的行政許可的事項,這樣便于部門之間相互配合、相互支持、相互了解,確保行政機關(guān)依法行政。今后應建立一個高級的協(xié)調(diào)網(wǎng)絡,做好相關(guān)部門的配合工作。
在上級領導和機關(guān)的正確領導下,我們始終加強黨風廉政建設,保持求真務實的工作作風,積極為構(gòu)建和諧社會創(chuàng)造良好的生活人居環(huán)境,把xxx建設成一個“讓本區(qū)人自豪、讓全市人向往”的現(xiàn)代化中心城區(qū)的和諧行政區(qū)域。
城管局執(zhí)法隊伍思想建設工作心得體會
堅持文明執(zhí)法,必須從執(zhí)法隊伍思想作風建設抓起,在端正執(zhí)法思想、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念、改進執(zhí)法作風上下功夫。根據(jù)當前執(zhí)法隊伍的實際,區(qū)城管局從三個方面入手強化執(zhí)法隊伍的思想作風建設。
一是強化黨的宗旨意識。因為執(zhí)法隊伍中相當一部分是黨員(骨干),要求黨員對黨的宗旨必須時刻銘記在心。因為我們是人民的公仆,手中的權(quán)力是黨和人民賦予的,所以只有全心全意為人民服務的責任,沒有謀取私利、欺壓群眾的特權(quán)。
二是強化執(zhí)法為民的新理念。立黨為公,執(zhí)政為民是我黨的立黨之本、執(zhí)政之基。從中央到地方各級領導都非常重視民生問題。執(zhí)法隊伍是區(qū)政府的組成部分,和廣大群眾理應是魚水關(guān)系,幾乎每時每刻都在和群眾打交道,在執(zhí)法過程中隊員形象的好壞將直接影響到政府在人民群眾中的威望。執(zhí)法為民是我們城市管理行政執(zhí)法工作的宗旨,也是檢查城市管理工作的重要標準。所以必須做到忠于法律和忠于人民的統(tǒng)一,嚴格執(zhí)法與熱情服務的統(tǒng)一,維護城市環(huán)境和善待群眾的統(tǒng)一。維護城市環(huán)境、查處違章行為、保護人民的利益,是我們執(zhí)法人員所肩負的神圣職責。在深化人性化執(zhí)法,構(gòu)建和諧城管;深化公正執(zhí)法,構(gòu)建法制城管;深化規(guī)范執(zhí)法,構(gòu)建責任城管;深化公開執(zhí)法,構(gòu)建透明城管;深化親民執(zhí)法,構(gòu)建服務城管上狠下功夫。積極開展城管與民生、城管與人性化、城管與法制、城管與服務、城管與發(fā)展的大討論。努力營造精神充實、作風務實、工作求實、干事扎實的城管執(zhí)行文化氛圍。
三是強化艱苦奮斗、求真務實的工作作風。胡總書記在6.25講話中說全黨同志要更加自覺的堅持求真務實精神……。目前我們的工作環(huán)境和條件還處于比較艱苦和落后狀態(tài),工作中常常會遇到這樣或那樣的困難和問題,尤其是面對執(zhí)法過程中不理解、不配合的群眾,可能要不厭其煩地反復做工作。但是,這不能作為任務完成不好的借口。只要發(fā)揚艱苦奮斗精神,用真心、動真情、說真話、使真勁,就沒有克服不了的困難,沒有完成不了的任務。
城管軍訓心得體會
一周時間的城管執(zhí)法隊伍軍訓生活就這樣匆匆的過去了,時間說長不長說短不短,在這個星期里我經(jīng)歷了許多許多。軍訓生活讓我覺得是如此的刻苦銘心,從一開始的懶散到今天的紀律嚴明,整齊化一,為此我們不知道拋下來多少無煙的汗水,在嚴寒的三九、寒風淋漓我們都堅強地挺了過來,為此我感到無限的自豪。取得的成績和我們付出是相符相稱的,深深的體會到一滴汗水,一點收獲、付出越多收獲越大。
通過軍訓,讓我感到和領悟到了集體的重要性。無論個人表現(xiàn)怎么優(yōu)秀,如果沒有一個好的隊友配合,那么始終無法獲得最后的成功。軍訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,而且能磨練人的堅強意志。蘇軾有句話:“古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有堅忍不拔之志?!边@句話意思是成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的,甚至可以說是只向意志堅強的人敞開。
心目中的軍訓充滿教官的訓斥、心目中的軍訓是緊張與艱苦的合奏、心目中的軍訓深感軍令如山倒、服從命令如天責。
我滿懷信心地開始了真正的訓練。教官一遍遍耐心地指導代替了嚴厲的訓斥。訓練場上不但有我們整齊的步伐,也有我們陣陣洪亮的口號聲。
站軍姿,給了你炎黃子孫不屈脊梁的身體,也給了你龍之傳人無窮的毅力。練轉(zhuǎn)身,體現(xiàn)了人類活躍敏捷的思維,更體現(xiàn)了集體主義的偉大。不積滴水,無以成江海。沒有我們每個人的努力,就不可能有一個完整的,高質(zhì)量的方隊。訓練的每一個動作,都讓我深深地體會到了團結(jié)的力量,合作的力量,無論在哪個崗位上,團隊精神的重要性,我相信,它將使我終身受益。
其實在自己的人生路上,也應該印滿一條自己腳步的路,即使那路到處布滿了荊棘,即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷,也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進!我想那樣的路才是真實的自我寫照,決無半點虛假偽裝之意。
世人都知道,團結(jié)的力量大,個人的力量是無法與集體力量匹敵,可真正能夠做到集體團結(jié)的又有多少呢?我剛剛開始軍訓的時候,那個各自為營的景象,那些散漫的態(tài)度,可如今再看看,操場上那些一排排的身影。那一聲聲充滿斗志的怒吼,很難得想象這樣一個星期之前連站隊都站不齊的身影不會有如今相為吻合。而這一切都是大家不斷努力后的成功??纯慈缃襁@一切,心里一中滿足充滿了腦腔,我知道我們的努力成就了現(xiàn)在的成果。
軍訓的生活匆匆的闖進了我的生活,而如今也即將離我而去,從一開始的抗拒,到最后的服從。這樣之間的轉(zhuǎn)變,不知在何時已悄悄的進行,雖然又是短暫的一個星期。但是我明白,這一個星期的時光已經(jīng)牢牢的占據(jù)了我記憶的一角。或許在未來的某一天里,這一個星期的回憶起現(xiàn)在的時光,我想,那將不會在另外一番滋味吧!沒有絕對的痛苦,也沒有什么絕對的快樂,細細的咀嚼生活的點點滴滴,你會發(fā)現(xiàn),原來人生的道路是如此多彩。
做城管工作心得體會總結(jié)篇六
城市是一個不斷發(fā)展、變化的地方,人們的需要不斷增長,城市也需要隨之發(fā)展。但隨著城市化進程的不斷加快,城市人口的不斷膨脹,城市管理也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。城管拆遷工作是城市管理的常見舉措之一,隨著城市管理的不斷深入,城管拆遷工作的意義也越來越重大。
第二段:拆遷工作需要遵循的原則
城管拆遷工作需要遵循的原則包括合法、公正、公開、放心、安全等原則。作為城市管理的重要措施,拆遷工作需要規(guī)范地進行,不得違法亂紀,也不能傷及無辜。拆遷工作應該通過公開透明的方式進行,讓公眾知曉拆遷的原因和過程。同時,在進行拆遷工作時,要對安全問題做到重視,保證拆遷工作的安全可靠。
第三段:拆遷工作中需要解決的問題
在拆遷工作中,常見的問題包括補償標準不統(tǒng)一、拆遷過程不夠透明等。為了使拆遷工作順利進行,需要對這些問題進行解決。比如,需要針對不同類型的拆遷對象,制定不同的補償標準,使補償標準更加貼近實際情況。同時,在拆遷過程中,需要做到充分的溝通和透明,讓拆遷對象了解拆遷原因和拆遷過程,從而減少沖突和誤解。
第四段:拆遷工作中需要注意的細節(jié)
在拆遷工作中,需要注意的細節(jié)包括了解拆遷對象的情況、遵循程序規(guī)范等。拆遷對象的情況是不同的,需要對不同對象給予不同的關(guān)注。拆遷工作需要遵循程序規(guī)范進行,不得隨意變更流程或是利用職權(quán)進行不當干預。同時,在拆遷工作中,還需要注意責任的分配,避免因工作差錯造成不必要的損失。
第五段:結(jié)語
城管拆遷工作是保證城市管理質(zhì)量的一個重要舉措,但在工作中需要面臨各種困難和問題。只有遵循相應的原則,解決工作中的問題,注意相關(guān)細節(jié),才能確保拆遷工作的順利進行。希望在城管拆遷工作中,大家能夠時刻保持理智和責任心,做出嚴謹、公正、透明和負責的工作,讓城市管理更加規(guī)范、有序、安全和和諧。
做城管工作心得體會總結(jié)篇七
城市管理的重要性日益突顯。城市管理者各司其職,各盡其責,才能夠確保城市的日常運轉(zhuǎn),保持城市基本秩序。作為城市管理者中的一員,城管隊員是城市管理中最重要的一環(huán)。城管隊員的任務就是維護城市的衛(wèi)生環(huán)境和公共秩序。本文將介紹城管隊員在其本職工作中的心得體會。
第二段:工作內(nèi)容
城管隊員的主要工作職責包括環(huán)境衛(wèi)生清理、城市規(guī)劃維護、市容市貌整治、街道巡查服務、非法商販整治等等。其中最重要的職責是環(huán)境衛(wèi)生清理。城市垃圾到處可見,城管隊員必須及時清理、分類處理和運輸,確保城市的衛(wèi)生健康。其他職責則包括城市規(guī)劃驗收、城市景觀修整、街道暢通保障等等。
第三段:工作難點
城管隊員的工作屬于基層工作,工作地點往往是城市的繁華地帶和老舊小區(qū)。城市管理的難點通常由于人口密集,車輛擁堵,不文明行為等問題。例如馬路卡車,城市違規(guī)占道,異地流動攤販等問題,城市管理難度較大。為了保障城市環(huán)境的優(yōu)美和市容市貌的整潔,城管隊員必須經(jīng)常性地進行整治、清理和巡查。這是城管隊員的一大難點。
第四段:工作心得
帶頭尊重城市法紀是城管工作的第一步。城管隊員必須嚴格遵守公認的行為規(guī)范,以樹立良好的職業(yè)形象。維護良好的與商販、居民的關(guān)系,維護良好的與警方間的關(guān)系,堅決打擊任何違法違規(guī)行為。與此同時,城管隊員應當采用多種手段,如教育、制裁等方式解決問題,以確保市民的文明素養(yǎng)。除此之外,城管隊員還應當積極參與環(huán)保公益活動等,提高自身素質(zhì)的同時服務于社會。
第五段:結(jié)尾
城市管理的重要性不容置疑。城管隊員的工作是一個非常重要和不可忽視的環(huán)節(jié)。城管隊員的本職工作心得體會更是需要不斷總結(jié)和提高。希望城管隊員們在今后的工作中不斷努力,為城市的改善和協(xié)調(diào)發(fā)展做出更多的貢獻。同時,也希望廣大民眾能夠發(fā)揚文明、守護家園,共同構(gòu)建和諧宜居的城市環(huán)境。
做城管工作心得體會總結(jié)篇八
張艷艷
2009年對于我來說,最重要的事莫過于數(shù)字城管工作。幾個月以來,通過不斷的學習和實踐,使我對數(shù)字城管有了一定的認識和了解。
(一)對數(shù)字城管的認識
1、數(shù)字城管就是,采用萬米單元網(wǎng)格管理法和城市部件、事件管理法相結(jié)合的方式,應用、整合多項數(shù)字城市技術(shù);研發(fā)“城管通”,創(chuàng)新信息實時采集傳輸?shù)氖侄?;?chuàng)建城市管理監(jiān)督中心和指揮中心兩個軸心的管理體制;再造城市管理流程;從而實現(xiàn)精確、敏捷、高效、全時段、全方位覆蓋的城市管理模式。是適應我市城市現(xiàn)代化發(fā)展進程。
2、數(shù)字城管工作的優(yōu)勢
一是管理體制創(chuàng)新優(yōu)勢。數(shù)字城管在管理中,建立了統(tǒng)一受理問題和多層協(xié)調(diào)處臵機制。過去沒有城管監(jiān)督人員巡查,光靠責任單位去發(fā)現(xiàn)問題,使得有些問題沒有及時發(fā)現(xiàn),或責任單位發(fā)現(xiàn)了卻不能及時處理,造成人民生命安全或財產(chǎn)損失?,F(xiàn)在城管監(jiān)督員主動發(fā)現(xiàn)的問題,正是城市管理中的死角,統(tǒng)一由數(shù)字城管指揮中心統(tǒng)立案受理,協(xié)調(diào)各有關(guān)單位及時處臵,不僅促進了各部門之間的協(xié)作關(guān)系,完善了社會參與互動機制,而且強化了社會監(jiān)督功能,較好的避免了實際運行過程的體制性矛盾。
二是提高工作效率的優(yōu)勢。數(shù)字城管在問題發(fā)現(xiàn)、處臵和監(jiān)督上,實現(xiàn)第一時間發(fā)現(xiàn)問題,第一時間處臵解決問題,并全過程監(jiān)督落實,極大地提高了工作效率減少了部門之間相互推諉、消極怠工現(xiàn)象。以前在督察工作,在街面巡查過程中,發(fā)現(xiàn)問題用紙筆記錄,第二天告知中隊,一個案件從發(fā)現(xiàn)到解決至少需要2天時間?,F(xiàn)在,城管監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)問題立刻用城管通上報指揮中心,指揮中心分類派遣到責任責任單位進行處理,大大縮短了處理問題的時間。真正從老百姓的立場出發(fā),及時高效的解決城市管理工作中存在的問題。
三是整合資源優(yōu)勢。數(shù)字城管在信息資源上通過接入廊坊數(shù)字化城市管信息系統(tǒng),搭建起信息共享、受理公開、立案客觀的信息平臺,并逐步通過資源共享接入公安大防控視頻系統(tǒng)和市區(qū)路燈監(jiān)控系統(tǒng),對城市實現(xiàn)多媒體、多信息渠道的實時監(jiān)控。在人力資源方面,通過有效整合相關(guān)職能單位組成“協(xié)同平臺”,從而充分調(diào)動各級相關(guān)職能單位的人力資源,提高了對事件的處臵效率。12319舉報平臺的設立,使城市管理深入廣大市民之中,不僅充分調(diào)動了市民參與城市管理積極性,及時反映城市中存在的問題,也彌補了城管監(jiān)督員的監(jiān)管漏洞,擴大了數(shù)字城管信息來源。
(二)工作體會
1、學以致用,充分掌握、運用先進的管理設備及信息平臺。
數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是一種新型的城市管理系統(tǒng),它通過辦公自動化、地理信息技術(shù)、全球定位系統(tǒng)、無線電話通信及網(wǎng)絡技術(shù)等現(xiàn)代化科學技術(shù)實現(xiàn)對城市精細化管理,這就要求我能熟練掌握各種先進的辦公設備及應用軟件的操作。進入數(shù)字城管中心工作一段時間以來,我認真學習了各種先進設備以及數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)的操作技巧,掌握了數(shù)字化城市管理從立案、派遣、核查到結(jié)案的管理流程。不僅如此,我進一步學習了photoshop照片處理軟件以及iebook電子雜志應用軟件,以適應工作的需要。
2、理論與實踐相結(jié)合。
在數(shù)字城管工作幾個月以來,我充分感受到理論與實踐相結(jié)合的必要性。以前的督察工作使我對城市管理事件有了一定程度的了解,熟練掌握了各個路段的管理標準,以及各路段不同時期的管理重點。從事數(shù)字城管工作以來,我充分運用之前工作實踐中積累的經(jīng)驗來指導新的工作,使工作事半功倍。
礎。
(三)工作計劃
1、立足本職,自我加壓
數(shù)字化城市管理是一種新型的城市管理模式,還需要完善和發(fā)展,這就要求我在工作中要不斷的學習,利用好時間,學習其他數(shù)字城管先進的工作經(jīng)驗,并向有經(jīng)驗的領導和同事學習。另外要不斷擴大學習范圍,以便更好的勝任本職工作。
2、注重細節(jié),精益求精
俗話說:細節(jié)決定成敗。每一項工作都是有無數(shù)個細節(jié)組成的,就像蝴蝶效應原理,任何微小事物的變化都可能導致巨大差異。數(shù)字化城市管理系統(tǒng)是城市管理由粗放型向精細化管理轉(zhuǎn)變過程中的產(chǎn)物,是需要不斷發(fā)展和完善的,這就要求我們在工作中不能照搬照抄,在學習先進的管理經(jīng)驗的基礎上還要立足本職工作的特點,在管理過程中開動腦筋,不斷發(fā)現(xiàn)不契合我市城市管理實際的問題,進一步深化改進,把數(shù)字城管建設成有霸州特色的管理體系。
3、充分利用12319服務熱線,樹立城市管理“窗口”形象
強語言表達能力,充分發(fā)揮數(shù)字城管作用,打造數(shù)字城管新形象,使數(shù)字城管工作深入人心。
(四)工作中發(fā)現(xiàn)的問題
1、城管監(jiān)督員、指揮中心工作人員業(yè)務不熟練 從城管監(jiān)督員、指揮中心工作人員工作情況來看,還存在“城管通”操作不熟練;案件分類不明確;案件描述用詞不規(guī)范;中隊責任區(qū)范圍不明確等問題。
2、與終端單位缺乏溝通
在案件處理問題上,與終端單位缺乏溝通,終端單位存在將未處理的案件無理由回退現(xiàn)象,對待這類案件,信息員只能將案件再次移交,推延了案件了處理時間。
3、終端單位對移交案件不重視
在工作中,有些案件移交后,在規(guī)定期限內(nèi)責任單位未作任何處理,甚至有些單位信息員無登錄城市管理信息系統(tǒng)記錄,沒有定期查閱移交案件,導致案件超時仍未處理。
4、終端單位信息員業(yè)務素質(zhì)較低
在案件處理過程中發(fā)現(xiàn),有些終端單位信息員不能熟練操作城市管理信息系統(tǒng),沒有充分發(fā)揮該系統(tǒng)的作用,在案件處理過程中遇到問題不能做出相應的處理。
5、城市管理工作中存在遺留問題
非機動車道亂停;興華南路出租車、公交車慢行攬客堵塞交通;城市積雪、垃圾不能及時清理,影響市容環(huán)境,堵塞道路交通,這些問題都是長期存在且責任單位一直未做處理。
(五)幾點建議
1、不定時組織學習,充分調(diào)動學習積極性。
2、制定各項考核辦法,對監(jiān)督員、終端單位等進行考核測評。
3、加強與終端單位的溝通,對特殊案件進行分類存檔,對于多次溝通仍無處理結(jié)果的案件考慮報上一級主管部門進行統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理。
做城管工作心得體會總結(jié)篇九
城市管理工作一直是城市發(fā)展的重要組成部分,城管人員每天忙碌著,保障著城市的治安、環(huán)境和市容市貌。為了更好地履行城管的職責,城管人員需要具備職業(yè)道德、知識、技能和心理素質(zhì),以便做出更好的工作。本文將分享我作為一名城管的心得和體會。
第二段:了解城市管理
城市管理涉及的范圍很廣,包括環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、公共安全、交通管制等多個方面。城管人員需要了解相關(guān)法律法規(guī),各種城市設施的規(guī)范使用,以及市民生活的需求和期望。通過不斷學習和掌握,我們能夠更好地理解城市管理工作,更精準地履行我們自己的職責。
第三段:城市治理的實際操作
城市管理除了了解之外,還需要在實際的工作中做出成果。如何有效地履行城市管理的職責?首先我們需要關(guān)注市民的需求和反饋,為市民提供一個安全、舒適和整潔的環(huán)境。我們還需要在工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度,加強與其他部門的合作,規(guī)范和完善工作流程,提高工作效率,確保城市管理工作的高質(zhì)量完成。
第四段:城市管理工作的價值
城市管理工作雖然繁瑣卻十分有價值。城管人員的努力可以改變城市面貌,提高市民居住的幸福感和獲得感。在平凡的工作中,我們也可以發(fā)揮我們的專業(yè)性,提供專業(yè)意見和建議,幫助實現(xiàn)城市管理的創(chuàng)新和進步。
第五段:結(jié)論
城市管理雖然于市民肉眼可見,但實際工作非常細致、繁瑣且必要。城管人員需要不斷地學習、適應變化、積極面對挑戰(zhàn),才能更好地履行職責。通過我們的共同努力,我們可以創(chuàng)造一個更安全、更美好的城市環(huán)境。
做城管工作心得體會總結(jié)篇十
城市管理工作是一項重要的職責,關(guān)系著城市的發(fā)展和居民的生活質(zhì)量。作為城市管理者,我們要努力搞好城管工作,促進城市的健康有序發(fā)展。在長期從事城管工作中,我深深地感受到了責任的重大和困難的挑戰(zhàn)。下面,我將分享我在城管工作中的心得體會,希望能夠?qū)ζ渌枪芄ぷ髡哂兴鶈⑹尽?/p>
首先,城管工作要加強宣傳教育。城市管理涉及居民的基本生活,因此,我們首先要提高居民的意識,增強他們的主動性和積極性。我們要通過多種渠道,積極宣傳和教育居民要愛護環(huán)境,文明出行。同時,還要加強對居民的法律法規(guī)的宣傳和解釋,讓他們了解城市管理的法律法規(guī),提高遵守法規(guī)的意識。
其次,城管工作要注重創(chuàng)新和改進。城市是一個充滿活力和創(chuàng)新的地方,城市管理也需要與時俱進,不斷創(chuàng)新。我們要善于借鑒國內(nèi)外的成功經(jīng)驗和先進理念,積極引進新技術(shù)、新理念,提高工作的效率和水平。比如,我們可以利用先進的技術(shù)手段進行城市監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題;我們可以借鑒其他城市的成功經(jīng)驗,推行“以人為本”的管理理念,更好地服務于居民。
第三,城管工作要強化執(zhí)法力度。城市有很多規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的城市管理氛圍需要嚴格的執(zhí)法力度。我們要加強對違法行為的打擊力度,對違法行為者嚴厲處罰,形成威懾效果。同時,我們還要完善城市管理的規(guī)章制度,建立健全的執(zhí)法機制,加強城市管理的效果。只有保持嚴肅的執(zhí)法態(tài)度,才能有效地維護城市的秩序和良好的社會風尚。
第四,城管工作要加強協(xié)調(diào)與合作。城市管理是一項綜合性的工作,需要涉及多個部門和單位的合作。在實際工作中,我們要加強與相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào),形成合力,共同推進城市管理工作的開展。同時,我們還要積極與居民溝通,了解他們的需求和意見,根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進,更好地滿足居民的需求和期望。
最后,城管工作要注重實效和廉潔。城市管理是一項為人民服務的事業(yè),我們要注重實效,以解決問題和改善居民生活的實際效果為導向。我們要真正做到“為民務實”,努力為居民提供更好的城市管理服務。同時,我們還要保持廉潔的原則,堅決杜絕腐敗行為的發(fā)生,確保城市管理工作的公正和權(quán)威。
總之,努力搞好城管工作需要我們在宣傳教育、創(chuàng)新和改進、執(zhí)法力度、協(xié)調(diào)與合作以及實效和廉潔等方面加以努力。只有全方位地加強城管工作的各個環(huán)節(jié),才能使城市管理工作取得良好的效果。同時,我們還要不斷學習和提高自身素質(zhì),適應城市管理工作的新要求和挑戰(zhàn),為城市的發(fā)展和居民的幸福貢獻自己的力量。
做城管工作心得體會總結(jié)篇十一
作為一名城管新人,我們能夠感受到工作中受到的阻力,我們需要不斷的提升自己的能力,要做到嚴以律己,盡職盡責,文明執(zhí)法,也希望廣大的市民朋友們也能夠相互理解包容。下面是小編帶來的xx城管個人工作心得體會。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間為期一個月的見習已經(jīng)結(jié)束,這次見習我分配到了**市城市管理行政執(zhí)法局**分局機動中隊。以前城管的形象在多數(shù)人的眼中都不佳,新聞也時常報導一些沖突打人、暴力執(zhí)法的行為,而當我這次真正的體驗過城管工作參與其行動后,明白了其實我們每天的街道能如此干凈、整潔,都依賴于城管們的細心管理,那些在烈日下、在寒風里辛苦工作的日子才是他們最真實的寫照,社會的正常秩序得到保障,良好的生活環(huán)境得到維護,他們是維護市容市貌的工作者。
致了解了我所在的機動中隊的組織架構(gòu)和轄區(qū)分布基本情況,工作內(nèi)容主要是回復工單,對違建圖斑拆除查處工作,同時我也翻閱了過往的一些相關(guān)資料、法律法規(guī),為后期的工作打下了基礎。之后,我便隨著執(zhí)法人員開始出外勤,他們告訴我在執(zhí)法中要做到嚴以律己,盡職盡責,文明執(zhí)法,執(zhí)法為民,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,注重實效,為民服務。一開始我是從旁觀察學習隊員們?nèi)绾芜M行執(zhí)法,在走訪過程中如何與群眾溝通交流。
在幾次的執(zhí)勤中,我也體會到了處理群眾問題的難處,體會到了城管工作不僅僅只是完成執(zhí)法任務這么簡單,在面對市民群眾的各種利益和矛盾時,需要有豐富的工作經(jīng)驗,靈活的處理手段,平衡把握矛盾點,兼顧多方利益,這也將是我今后在實踐鍛煉中需要學習的。例如有些無照小攤小販在街邊擺賣,本身就是違規(guī)的,教育勸說根本不會解決到問題,但是不管又會失職,人們的生活也會受到干擾,這樣就形成了好言勸說不聽,采取強制措施不行,做與不做都在牽系著別人的利益。雖然小販本來生活就是比較艱辛的,起早貪黑,要養(yǎng)家糊口,但是這樣卻影響了檔口商戶的生意,也擾亂街道的秩序。趕他們離開吧,轉(zhuǎn)過頭他們又回來了,這種“游擊戰(zhàn)”是時常發(fā)生的事情。
擴建至80多個平方,超出了紅線范圍,而且搭建第二層并飄出消防通道1米,現(xiàn)在還繼續(xù)加樓面。住戶卻矢口否認,阻撓執(zhí)法人員的正常執(zhí)法,后面還越說情緒越激動,惡言相對。面對這樣的情況,隊員們都很無奈,因為穿著這身制服,也只能耐心地解釋,最多也只能勒令其整改,定期檢查,對于屢教不改的進行罰款處理。他們在辦案的過程中忍受著辱罵,能體會到他們工作的巨大挑戰(zhàn),承受著很大的心理壓力。城管執(zhí)法的權(quán)力比較單薄,實地調(diào)查取證也比較難。因為在接到舉報后,很多違法建設基本已經(jīng)建成,如果是樓頂私自搭建,執(zhí)法人員要到違法建設施工現(xiàn)場取證、勘察都要通過業(yè)主家內(nèi),而大多數(shù)業(yè)主不配合執(zhí)法人員的調(diào)查工作,既不開門,也不接電話,因此很難與當事人溝通交流,很多時候只好在當事人門口張貼整改通知,這也是很無奈的選擇。因為強制拆除也不太容易就能馬上做到,而且由于私搭亂建只是行政違法,不構(gòu)成犯罪,這也加大了城管部門強制拆除違法建設的難度。所以我們都應該擺正位置,為了社會和諧穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展,為了市容環(huán)境整潔融洽,我們大家還是應該積極配合城市管理工作。
也要在實際工作中端正認知態(tài)度,不斷的加強對理論知識的學習、業(yè)務知識的培訓,不斷樹立文明執(zhí)法、服務為民思想,提高自身的道德素養(yǎng)。本著群眾利益無小事,把為群眾服務作為工作的出發(fā)點,把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來,積極的解決群眾反映的問題,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,在執(zhí)法過程中更加人性化,從而減少執(zhí)法中的矛盾沖突,逐漸樹立愛民、親民、為民的良好形象。因為城管工作往往是在社會的基層,如何處理好各種矛盾,做到以理服人,是對城管的特殊要求。還有就是部門與部門之間職能如何分配才能更有利于我們城市的發(fā)展,如何協(xié)調(diào)公民之間相互聯(lián)系、處理相互矛盾,這些都需要我們公民與政府部門相互合作、溝通來慢慢實現(xiàn)和完善的。
一個月時間很短,但是卻教會了我很多為人處事的道理:做事情要腳踏實地的去做,以認真的工作態(tài)度和踏實的工作作風,相互協(xié)作,才能順利的開展各項工作。要本著為民服務的思想,不斷地提高自身的道德修養(yǎng),邊學習邊總結(jié)邊提高,把自己的思想認識與實際的管理工作結(jié)合起來。同時我也認真思考、反思自己工作的不足,如工作中不夠積極主動,經(jīng)驗也比較欠缺,業(yè)務水平能力不足等,所以還是很感謝領導們的關(guān)心、支持、幫助,才能使見習活動這么順利,有如此多的收獲。最后希望我們的城市建設可以越來越美麗!
做城管工作心得體會總結(jié)篇十二
城市管理是城市的重要基礎保障,而城管協(xié)管工作則是城市管理中不可或缺的一部分。作為一名城管協(xié)管工作人員,必須遵守行規(guī)、遵紀守法、廉潔自律,才能為城市的美好發(fā)展做出自己的貢獻。
第二段:守則的重要性
城管協(xié)管工作守則是城管協(xié)管工作人員必須遵循的行為準則,具有重要的指導意義。它規(guī)范了城管協(xié)管工作人員的行為,約束了他們的言行,對于提高城管協(xié)管工作人員的素質(zhì)和工作質(zhì)量具有不可替代的作用。遵守守則能夠使城管協(xié)管工作人員在工作中更好地維護社會穩(wěn)定、推進城市建設,樹立良好的社會形象。
第三段:守則的具體內(nèi)容
城管協(xié)管工作守則包括各類行動規(guī)范、服務標準、安全制度、人際關(guān)系、心理健康等方面的內(nèi)容。其中,強調(diào)了城管協(xié)管工作人員必須依照法律法規(guī)辦事,自覺維護社會公正,深入落實黨風廉政建設和反腐敗工作;提倡城管協(xié)管工作人員積極主動、熱情周到地服務每一位市民,在工作中做到溫暖、貼心、真誠。
第四段:個人體會
作為一名城管協(xié)管工作人員,我認為城管協(xié)管工作守則在更好地規(guī)范我的工作行為和生活作風方面起到了很好的作用。通過遵守守則,我不僅意識到了自己在城市管理中的責任,同時也意識到了自己在個人品質(zhì)上需要不斷提升和改進。例如,在日常工作中,我時刻保持著良好的工作態(tài)度和工作熱情,尊重每個市民的權(quán)益,為市民排憂解難,切實提升了市民的生活質(zhì)量。
第五段:結(jié)語
城管協(xié)管工作守則是城管協(xié)管工作人員必須遵循的準則和底線,是保障城市管理穩(wěn)定、有序發(fā)展的重要保障。盡管其中具體內(nèi)容很多,但只有真正理解和遵守了守則才能不斷提高個人素質(zhì)和工作效率,為城市的美好發(fā)展做出貢獻。作為一名城管協(xié)管工作人員,我愿意秉承守則,不斷學習、不斷進步,為打造美麗城市貢獻自己的力量。
做城管工作心得體會總結(jié)篇十三
為進一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質(zhì)高,作風建設硬,執(zhí)法為民的新時期執(zhí)法隊伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊員進行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓。培訓中,局領導就目前城管性質(zhì)、隊伍素質(zhì)、作風以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊員,受益匪淺,體會如下:
一、加深管理認識,融入執(zhí)法工作
城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產(chǎn)物。隨著城市社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,市民對城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經(jīng)濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊伍,全靠隊伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質(zhì)原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣,尤其在城市管理相對集中行政處罰權(quán)之后,上到違章建房,下到擺攤設點,都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協(xié)調(diào),執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進一步發(fā)展的障礙。
二、加大執(zhí)法力度,切轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念
城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務對象的市民是最有發(fā)言權(quán)的。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊員轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,強化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對于城市管理中的重點熱點問題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉(zhuǎn)變,服務要熱情。在執(zhí)法過程中要時刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、落實科學發(fā)展,爭創(chuàng)市民滿意
我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,打造一支市民滿意、高素質(zhì)、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。
做城管工作心得體會總結(jié)篇十四
城市管理是現(xiàn)代城市建設的重要組成部分,城管工作涉及到城市環(huán)境、秩序、治安等諸多方面。然而,由于城市發(fā)展快速,人口增加和新問題的不斷出現(xiàn),城管工作面臨著巨大的挑戰(zhàn)。要想在城管工作中取得良好的成果,我們必須全心全意地投入其中,不斷努力。
第二段:提高自身素質(zhì)是關(guān)鍵
作為一名城管人員,在提高自身素質(zhì)方面要下功夫。首先,我們應不斷學習,提高自己的專業(yè)知識和理論水平。通過學習,我們可以更加深入地了解城市管理的基本原則和方法,掌握科學、有效的工作技能。其次,我們還應提高自己的綜合素質(zhì)和能力。城管工作需要我們具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通協(xié)商能力和解決問題的能力。只有不斷提高自身素質(zhì),我們才能更好地履行城管職責,為城市的發(fā)展和居民的生活提供更好的服務。
第三段:理解與尊重群眾是基礎
城管工作的目的是維護社會秩序、改善城市環(huán)境,而群眾是城市的主體。因此,我們必須理解與尊重群眾,與他們建立密切的聯(lián)系。首先,我們應聆聽群眾的呼聲和意見,了解群眾對城市管理的期待和需求。其次,我們應主動與群眾溝通交流,及時解答他們的疑問和困惑,建立良好的城管形象。最后,我們還應積極參與社區(qū)活動,與社區(qū)居民一起共建美好家園。只有與群眾心連心,才能更好地開展城管工作。
第四段:加強團隊協(xié)作是關(guān)鍵
城管工作需要協(xié)同合作,凝聚全體城管人員的智慧和力量。因此,加強團隊協(xié)作是非常重要的。首先,我們應樹立團隊意識,意識到只有團結(jié)一致,才能戰(zhàn)勝困難,取得勝利。其次,我們應建立良好的溝通渠道,加強信息的交流和共享。通過多渠道的信息共享,我們可以更好地了解各個部門之間的工作進展,實現(xiàn)資源的共享和優(yōu)化。此外,我們還應加強協(xié)同協(xié)作,推動各個部門之間的協(xié)調(diào)工作,形成合力,共同推動城管工作的發(fā)展。
第五段:持之以恒是成功的關(guān)鍵
城管工作是一項長期的、艱苦的工作。要想取得良好的成果,我們必須持之以恒,保持良好的工作狀態(tài)。首先,我們應樹立正確的工作觀念,牢記自己的職責,不斷提高工作效率。其次,我們還應保持積極的工作態(tài)度,面對困難和挑戰(zhàn)時要勇往直前,克服困難,不輕易退縮。最后,我們還應進行及時的總結(jié)和評估,發(fā)現(xiàn)問題并及時調(diào)整工作方向,為城管工作的發(fā)展不斷提供動力和支持。
總結(jié):
在城管工作中,提高自身素質(zhì)、理解與尊重群眾、加強團隊協(xié)作和持之以恒是取得成功的關(guān)鍵。只有通過持續(xù)的努力和奮斗,我們才能更好地履行城管職責,為城市的繁榮和居民的幸福做出更大的貢獻。相信我會在今后的工作中不斷總結(jié)和提高,努力搞好城管工作,為建設美麗宜居的城市作出自己的貢獻。
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