在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。
保險(xiǎn)實(shí)踐日志篇一
經(jīng)過第一天的興奮和第二天的挫折，第三天的心情又對(duì)挫折的沮喪，但更多的是對(duì)新任務(wù)的期待和信心。照常大聲地問過好，相比較前一天的拘謹(jǐn)來說，大家都顯得輕松了很多，問好的聲音也大了很多?！两?jīng)理抱來一摞資料，他告訴我們今明兩天的任務(wù)就是將這15份調(diào)查問卷做完。×經(jīng)理鼓勵(lì)我們找自己認(rèn)識(shí)的老師做，因?yàn)檫@樣比較容易。但是在我們看來區(qū)區(qū)十份問卷應(yīng)該是很簡(jiǎn)單的事，找老師做豈不是不能鍛煉自己在人前開口說話的能力了?于是每個(gè)人都信心百倍的抱著問卷，開始了兩天的社會(huì)調(diào)查工作。
萬事開頭難，面對(duì)人來人往的街道，感覺真是開不了口。于是我決定去學(xué)校的東門各家店鋪收集資料。剛開始做得還蠻順，店員對(duì)我雖不熱情，但也沒有往外轟的意思。正當(dāng)我沾沾自喜的走進(jìn)第三家店鋪的時(shí)候，打擊我的事情終于來了。
那家店鋪的店主完全不想填，她認(rèn)為我是在打聽她的隱私是不懷好意的表現(xiàn)，雖然我改她看了我的學(xué)生證，但她還是認(rèn)為個(gè)人的基本情況屬于隱私不可以透露。雖然失望我還是謝過她離開了，卻聽到她在背后說我是騙子……下家店鋪的老板借口他不會(huì)寫字，在下家的老板借口他看不懂也聽不懂…….雖然這些理由讓我哭笑不得，但我還是理解他們的，社會(huì)這么復(fù)雜，做生意的人當(dāng)然是盡量少惹是非。我也深深體會(huì)到在這個(gè)社會(huì)生存的不易。
帶著好不容易完成的問卷于今日早晨八點(diǎn)來到公司，同學(xué)們也都完成了問卷。但是大家完成的也都不是一帆風(fēng)順，大家也都不同程度的遇到了我所遇到的問題?？磥斫鋫湫氖巧鐣?huì)上普遍存在的問題。大家都認(rèn)為任務(wù)已經(jīng)完成的不錯(cuò)了，豈料×經(jīng)理告訴我們問卷還是有很多問題的。首先年齡太大的人不要調(diào)查，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)較高;其次是有固定工作和收入的人，且收入不要太低，低收入群體主要關(guān)注溫飽，況且他們的收入水平也承擔(dān)不了高額的保費(fèi)。外地的人員也不要訪問。同學(xué)們不禁都皺起眉頭，好不容易完成的任務(wù)居然不能～合格，何況看一眼就要推算出此人的收入年齡住址實(shí)在是難度很高。但是我們也不會(huì)就此罷手不干，我們聚在一起總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)，決定今天的調(diào)查群體是國貨的流動(dòng)人群。
有了前一天的經(jīng)驗(yàn)，我們都老練了很多，應(yīng)該是能厚著面皮跟經(jīng)過的路人搭訕。雖然還是有拒絕我們的，但是明顯減少了很多，大部分人還是能配合我們完成調(diào)查，而且態(tài)度都很不錯(cuò)?？磥硎俏覀冞x對(duì)了調(diào)查群體的緣故。這次的調(diào)查問卷質(zhì)量明顯高過上次，大概是完成任務(wù)一身輕松的緣故，回去的路上大家都相當(dāng)?shù)呐d奮，互相傳看著問卷，我覺得我們所有人都得到了很好的鍛煉，大家似乎一下子成熟了不少。
有同學(xué)開玩笑：“調(diào)查這么難，下次有人發(fā)給我傳單我一定好好接著。”雖是玩笑話卻也不無道理，將心比心，我們每天都在拒絕別人，這次被別人拒絕也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖掳伞?/p>
保險(xiǎn)實(shí)踐日志篇二
機(jī)械實(shí)習(xí)日記一
剛走出學(xué)校，踏上了工作崗位，一切都是那么的新鮮，然而新鮮過后卻感到非常困惑，非常迷茫，公司里要用的東西學(xué)校里都沒有學(xué)過，還有學(xué)校里學(xué)的知識(shí)在工作中都不知道如何運(yùn)用。發(fā)現(xiàn)有很多東西自己都不會(huì)，甚至都沒有接觸過。面對(duì)太多的疑問自己的內(nèi)心產(chǎn)生了很大的壓力，都有點(diǎn)想放棄。
我是否能夠勝任這里的工作?會(huì)不會(huì)因?yàn)樘鄸|西不懂而受到別人的嘲諷?”內(nèi)心充滿了矛盾，然而事實(shí)證明我多慮了，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)和友好的同事，他們給了我極大的幫助和鼓勵(lì)，不懂的時(shí)候去問他們，他們會(huì)耐心地給我講解，教我。和他們?cè)谝黄鸸ぷ?，有一種工作的樂趣。在最初的幾天里通過和同事們的交流我獲得最多的是鼓勵(lì)和信任，也慢慢了知道了工作中的一些知識(shí)，使自己逐漸有了信心和，能夠勇敢的去面對(duì)任何挑戰(zhàn)。
對(duì)自己說，加一把油，相信自己，我能行的!
機(jī)械實(shí)習(xí)日記二
這是進(jìn)入公司的第一個(gè)周日，就進(jìn)入緊張的加班。
從剛開始實(shí)習(xí)時(shí)的激動(dòng)和盲目到現(xiàn)在能夠主動(dòng)合理的安排自己的各項(xiàng)工作進(jìn)程，感覺自己成長(zhǎng)了很多，更重要的是學(xué)會(huì)了很多新的知識(shí)和一些為人處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會(huì)，好比是從一所大學(xué)邁進(jìn)了另外一所更大的大學(xué)，等待我們的是更多的挑戰(zhàn)，要學(xué)的東西比學(xué)校多的多。人生就是這個(gè)樣子，一個(gè)人的一生好比是一個(gè)求學(xué)的過程，從一個(gè)學(xué)校走向另外一個(gè)學(xué)校，我們只有努力的、虛心求教，到最后才能獲得一份合格的畢業(yè)證書，去微笑的面對(duì)自己的生活。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!
我相信，實(shí)習(xí)，多一種經(jīng)歷，就多了生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，在不遠(yuǎn)的將來回過頭去想想，也會(huì)顯示出它的重要性和好處。
機(jī)械實(shí)習(xí)日記三
經(jīng)過了幾天的適應(yīng)期后，我慢慢的熟悉了公司的各種規(guī)章制度和運(yùn)作流程，更明確了自己的工作內(nèi)容。接下來的時(shí)間便開始為正式投入工作進(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，通過上網(wǎng)查資料、看書、向同事請(qǐng)教等等多種途徑在幾天的時(shí)間內(nèi)我補(bǔ)充了大量實(shí)際工作中所需要的知識(shí)。然而等真正投入到工作中后發(fā)現(xiàn)自己要準(zhǔn)備的東西還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。大學(xué)讓我對(duì)機(jī)械工程理論知識(shí)有了一定的了解，但實(shí)踐出真知，唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為我今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到促進(jìn)的作用，增強(qiáng)我今后的競(jìng)爭(zhēng)力，為我能在以后立足增添了一塊基石。
今天是我最累的一天，從早上八點(diǎn)進(jìn)到里面，一直到五點(diǎn)半，累了一天，有同事對(duì)我說，你歇歇吧，坐一會(huì)兒。其實(shí)我不是不想坐下來，可是作為生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多，坐下來，節(jié)奏就慢了下來。我告訴自己，我放棄了找工作的機(jī)會(huì)，花時(shí)間花精力到這也里來，我要對(duì)得起我自己，對(duì)得起我寶貴的時(shí)間。如果我到這里來慢慢悠悠的休息，還不如待到學(xué)校休息。我在全心全意的投入一種職業(yè)，投入一種工作。
保險(xiǎn)實(shí)踐日志篇三
7-8
考完試，全部人就急急忙忙的收拾東西，準(zhǔn)備搬新家了，因?yàn)閷W(xué)校有派車來送我們?nèi)V之旅，所以，東西一大堆的，最后是精減再精減的。然后，就前往我們住的新地方了--白云區(qū)心誼路，經(jīng)過一下午的折騰之后，我們放好東西，大家就迅速去找地方解決吃的問題了，然后又去熟悉周圍的環(huán)境，哪里有公車，哪里有地鐵，算是摸的清楚一些了。
第二天，就開始打掃衛(wèi)生，然后下午去買菜，還有買一些基本的生活廚房用品，我跟媛媛去超市買碗呀、盤的，挑了很久，媛媛超細(xì)心的，本來我想說，隨便買兩個(gè)就好了，結(jié)果她是看了很久，最后，買了又便宜又好的，果然是個(gè)細(xì)心的人?；貋硪院?，一堆人圍在廚房里湊熱鬧，經(jīng)過一翻折騰后，菜也終于上桌了，感謝秋宜、小旭、秀敏三人的新家第一餐，還不錯(cuò)啦~~是相當(dāng)不錯(cuò)啦。
7-12
第一天開始培訓(xùn)，見到國內(nèi)服務(wù)部的柔柔姐，她講話各方面看起來都挺友善的，然后她給我們差不多培訓(xùn)了兩天，整個(gè)課程很緊，中午又沒得睡覺，搞到我下午老是想打瞌睡，真是辛苦啊~中午不睡覺對(duì)我來說，太殘忍了。然后就是一天的專線培訓(xùn)，靜姐給我們講了白水寨、沙灘、漂流，然后第三天就考試，天??！講這么快，我抄都抄不來，就要考試，真是要命。
7-16
被通知明天跟團(tuán)，下午四點(diǎn)鐘來到總部，靜姐為我們開了一個(gè)短會(huì)，簡(jiǎn)單的介紹了我們第一次要跟團(tuán)的注意事項(xiàng)及向我們分配跟團(tuán)線路。我被分配去英德西的老虎谷，第一次跟團(tuán)，心情很激動(dòng)。會(huì)后，就打電話給帶我的導(dǎo)游華倩姐，她來到后，就帶我去拿計(jì)劃，告訴我如何看計(jì)劃，如何借款，如果通團(tuán)。我全程跟著她，她也很有耐心的告訴我很多，然后就等著第二天的跟團(tuán)了。
第二天早上，七點(diǎn)四，我在楊箕d出口，等華倩姐一起去東峻廣場(chǎng)，先去認(rèn)找了我們出發(fā)的車和司機(jī)，然后又去找我們的琴譜架，在那里等客人來，等到幾個(gè)后，就帶他們上車，然后華倩姐去營(yíng)業(yè)廳搬水，我們一起將水搬到了車上，八點(diǎn)鐘的時(shí)候，也等其了所有的客人。然后我們就出發(fā)前往英德了。
上了車以后，華倩姐便向游客們派了水，并將紙箱分別在車頭、車中、車尾擺好。上了高速以后，華倩姐開始向游客們展開了生動(dòng)的講解。首先，她向游客們問好，然后提醒他們不要把垃圾丟在車上，有垃圾的話就丟在之前擺好的紙箱里。然后就開始向他們介紹今天所要瀏覽的景點(diǎn)——老虎谷，以及漂流的注意事項(xiàng)，車上的游客以年輕者居多，他們也很熱情的積極回應(yīng)華倩姐的問話，最后，華倩姐被要求唱歌，就此華倩姐就跟他們展開了一個(gè)唱歌的互動(dòng)節(jié)目，華倩姐唱完以后，就是游客們唱了，華倩姐很聰明，他要求游客唱歌，并以神秘禮物為餌，其實(shí)那就是本來要派給游客的禮物。最后很多游客都唱了歌，有一個(gè)*給我印象很深刻，因?yàn)樗粋€(gè)人唱了很久，幾乎把全車人的筷子都唱走了。就這樣，唱完歌，已經(jīng)過了快有一個(gè)半小時(shí)了，然后大家都安靜下來了。
經(jīng)過三個(gè)小時(shí)的車程后，就到了今天的目的地——英德老虎谷暗河漂流。在途中，華倩姐也有教我在哪里以及如何購買門票，到了景點(diǎn)后，我們拿確認(rèn)書去排隊(duì)等漂流，被告知，要到一點(diǎn)鐘才有得漂，然后上二樓吃飯，大家稍作休息后，我們回一樓等開漂的消息，等了差不多將近一個(gè)小時(shí)，工作人員就告訴我們可以漂了，華倩姐拿好門票以后，就帶領(lǐng)客人上車去山頂了，在車上，給每位客人發(fā)了門票以后，又向他們交待了一*意事項(xiàng)，然后游客們就去開開心心的漂流了，我們則返回下游等游客們回來。
那天的天氣很清涼，不時(shí)伴有小雨，但絲毫沒有擾亂游客漂流的熱情，仍有很多游人來這里漂流，看他們?nèi)頋裢?、很開心的樣子，就知道這里的漂流的確是名副其實(shí)。游客們回來后，華倩姐便關(guān)切的提醒他們注意保暖，盡快換衣服以及其他一些情況，然后根據(jù)之前約好的時(shí)間，提醒游客上車返程。
這次的跟團(tuán)，我的確是獲益匪淺，學(xué)會(huì)了如何拿計(jì)劃、如何通團(tuán)、如何引領(lǐng)客人、如何在車上與客人展開互動(dòng)，還有就是熟悉路線，在哪里買票，怎么排隊(duì)等漂流。
第一次跟團(tuán)的心情還是很緊張的，看到華倩姐一直跟客人有說有笑，在車上，游刃有余。就在想，自己以后，可不可以做到這樣，華倩姐講的和做的都非常熟練非常專業(yè)，我要向她好好學(xué)習(xí)。
07-22
今天第一次出團(tuán)，又是去回老虎谷漂流，挺好，要是去什么黃騰峽、古龍峽，我可能都搞不清楚流程呢。6：30出門，半個(gè)鐘到東峻廣場(chǎng)，然后在那里等游客來，急忙打電話給司機(jī)師傅，然后師傅告訴我，他還沒到。我便告訴他，到了以后，打電話給我，告訴我車子停在哪里。等了一會(huì)，就等到了一位游客，然后這時(shí)候，司機(jī)師傅打電話給我了，我便急急的去找司機(jī)和車子，其實(shí)那部車就停在我面前，然后司機(jī)師傅在車?yán)锔抑v電話，說在我前面，我實(shí)在是聽不太明白他的白話，搞到最后，被司機(jī)師傅鬧我蠢~~~我都無語了。然后帶我的四位客人上了車，搬了兩箱水上車，接下來，就等我的十八位一行的客人，可是，已經(jīng)八點(diǎn)了。于是，我打電話給那一行客人的班主，問他們?cè)谀睦?？什么時(shí)候到東峻廣場(chǎng)，然后那位班主就說，蔣小姐，不是說好8：20在云臺(tái)花園上車的嗎？我一下子沒反映過來，然后又多問了幾句，突然一下子，我終于想起來了，原來這十八位客人在要在云臺(tái)花園上車的。然后趕忙上車，叫師傅開車去云臺(tái)花園接另外十八位客人。大清早的就犯了好多錯(cuò)誤，懷疑自己的能力和記憶力~~~
驅(qū)車到了云臺(tái)花園，就接到了我們團(tuán)另外的十八位客人，順利接完人，然后就向我們的目的地前進(jìn)了。為每一位游客發(fā)了水以后，就開始向他們開始了今天簡(jiǎn)短的講解，雖然歷時(shí)不到十分鐘，我可是準(zhǔn)備了兩個(gè)晚上。前一晚，還為我們家里的每位成員演講了兩次，講完以后，我就長(zhǎng)舒一口氣了，客人居然要我唱歌，才不要唱呢~~丟死人了。然后我就坐下了，跟司機(jī)隨便聊了幾句，那個(gè)司機(jī)的白話我實(shí)在是聽的不是太清楚和明白，就在那里嗯嗯、笑笑著的附和，雖然司機(jī)說十幾年沒去過英德了，大概知道怎么走，但是我一路還是很擔(dān)心，就怕走錯(cuò)路。眼都沒眨過的盯著路，其實(shí)我都不知道自己在看什么，好像我也不怎么認(rèn)識(shí)路，就去過一次而已。不過，還好，司機(jī)師傅夠醒目，沒有走錯(cuò)路。三個(gè)多小時(shí)以后，我們就到達(dá)了目的地。
保險(xiǎn)實(shí)踐日志篇四
大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)日記(一)
x月15日星期五晴
雖然銷售人員不是一個(gè)很高尚的職業(yè)，但要做好也不容易，需要豐富的知識(shí)和很高的涵養(yǎng)。所以，要成為一名優(yōu)秀的銷售人員好學(xué)肯鉆、知識(shí)廣博”是非常必要的。普通的崗位，不平凡的人生!一個(gè)好的銷售人員，首先應(yīng)該是一個(gè)愛學(xué)習(xí)、肯鉆研、知識(shí)面寬的人。
作為一個(gè)銷售人員，不可能一生中始終銷售一種或幾個(gè)產(chǎn)品，從廣義上講，不管什么產(chǎn)品都是銷售，業(yè)務(wù)上有一定的共性，但是產(chǎn)品與產(chǎn)品的不同，銷售策略、操作手段都需要根據(jù)具體的產(chǎn)品有所變化。首先，要熟悉業(yè)務(wù)必須先熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品不熟悉做好銷售是不可能的，因?yàn)槊總€(gè)客戶都是建立在深刻了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做出決定的。公司要不斷的推出自己的新產(chǎn)品，銷售人員也需要不斷熟悉和掌握新的知識(shí)。要想對(duì)一個(gè)產(chǎn)品的銷售工作做好，不但要了解產(chǎn)品本身，而且要對(duì)國際、國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品的資訊有所了解，對(duì)于生產(chǎn)同類產(chǎn)品的公司有所了解。這就涉及到知識(shí)的廣博，這對(duì)自己的業(yè)務(wù)是很有幫助的。如果遇到一個(gè)知識(shí)廣博的客戶，提到別家的同類產(chǎn)品，如果你能將他提到的產(chǎn)品進(jìn)行剖析，指出我們的產(chǎn)品和他提到的產(chǎn)品相比較，有哪些優(yōu)點(diǎn)，購買我們的產(chǎn)品比他們的產(chǎn)品有什么好處，功能上有何不同，試想結(jié)果和你對(duì)別人的產(chǎn)品一點(diǎn)也不了解能一樣嗎?好學(xué)肯鉆、知識(shí)廣博是銷售工作人員必備的素質(zhì)，每一位銷售人員必須注意培養(yǎng)和提高這方面的素質(zhì)。在實(shí)際工作中一定會(huì)受益非淺的。
大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)日記(二)
x月18日星期一晴
在實(shí)習(xí)的過程中，今天我深深的體會(huì)到：一個(gè)機(jī)智、靈敏，富有感染力的人在任何地方都比一般人容易成功。我們店里業(yè)績(jī)的一位就是這樣一個(gè)人，他靈敏的反應(yīng)和富有感染力的說辭，讓他成為我們店里歡迎的人。目標(biāo)人群中，每一個(gè)人都可能成為你的客戶，但又都不是你的客戶。爭(zhēng)取一個(gè)客戶要做很多的工作，但很重要的一條是靠你富有感染力的說服。這就要求銷售人員要機(jī)智、靈敏，能夠及時(shí)洞察和掌握客戶的心理變化和反應(yīng)。成功的說服是做到與客戶心靈上的溝通，了解對(duì)方想什么?只有了解了對(duì)方的心理才能有效的說服，只有解除了對(duì)方的擔(dān)心和疑慮，才能進(jìn)行最有效的說服。
說服對(duì)方，非常重要的一點(diǎn)是要傾聽對(duì)方，吃透對(duì)方的意思。在說服過程中，要忌針鋒相對(duì)的據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@樣會(huì)把說服客戶引向歧途，甚至失去這個(gè)客戶。經(jīng)驗(yàn)證明駁倒客戶、證明自己正確是最愚蠢的辦法，往往達(dá)不到預(yù)期效果，反而會(huì)破壞談判氣氛，影響業(yè)務(wù)成交。比如，對(duì)方提出對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的質(zhì)疑，你應(yīng)該表示理解對(duì)方，站在對(duì)方的立場(chǎng)上考慮問題，對(duì)他說：你的擔(dān)心我可以理解，是有道理的，換成我，我也和你一樣，公司早已考慮到這些情況，為此做出如下承諾”，這要比你駁斥他的說法，一味的強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品怎么好要合適得多。這些素質(zhì)的培養(yǎng)和提高有助于業(yè)務(wù)的成交，但也有賴于實(shí)際工作中長(zhǎng)時(shí)間的積累，但是在業(yè)務(wù)準(zhǔn)備階段要多設(shè)想幾種情況，思想上有所準(zhǔn)備，就會(huì)好得多。
大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)日記(三)
x月19日星期二陰
不進(jìn)入社會(huì)實(shí)踐，就不了解社會(huì)*!也許你在書生生涯里壓根沒有意識(shí)到，或者不相信一個(gè)人的長(zhǎng)相會(huì)影響到一個(gè)人的業(yè)績(jī)。社會(huì)的*有時(shí)有些殘忍!今天，在和我們店長(zhǎng)的交流過程中，她就與我們講了其中道理：愛美是人的天性，以貌取人的現(xiàn)象在生活中比比皆是，不少顧客也不例外。其實(shí)，容貌常常作為業(yè)績(jī)的敲門磚”，不可否認(rèn)，同等學(xué)歷和優(yōu)秀背景下，美女、帥哥相對(duì)比較容易得到顧客的傾慕;而在某些特定的行業(yè)和職位上，美女憑借外貌上的先天優(yōu)勢(shì)，也容易贏得更多的機(jī)會(huì)。但真正進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候，容貌和智商并不是互斥的，但長(zhǎng)相好的更容易讓顧客主動(dòng)給予機(jī)會(huì)。這就是社會(huì)，與我們學(xué)的東西不一樣，只有不斷地歷練，才能讓自己更成熟更睿智!但長(zhǎng)相不是決定成敗的主要因素，甚至是非常次要的因素，只是有些時(shí)候，這一次要因素往往也成為關(guān)鍵決定因素。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它是微乎其微的，重要的個(gè)人的修為，只要肯努力，就能成功!
大學(xué)生銷售員實(shí)習(xí)日記(四)
x月20日星期三陰
銷售這種露臉的事情，沒有飽和的熱情和充足的精神是很難支撐下去的，時(shí)間一長(zhǎng)，可能做得不如自己想象中那樣如意，很容易心灰意冷!在這種疲憊的情況下，如何把自己推銷出去。書上說的好，銷售精英需要說明的是：當(dāng)客戶真正開始在聽的時(shí)候;當(dāng)客戶發(fā)生興趣的時(shí)候;當(dāng)客戶希望解決問題的時(shí)候。銷售精英需要掌握的部分：當(dāng)客戶提出更多疑問的時(shí)候;當(dāng)旁人故意刁難的時(shí)候;當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手質(zhì)詢比較的時(shí)候。這時(shí)候就需要我們做到以下這些：
1、選合適的時(shí)間，在合適的地點(diǎn)，穿合適的衣服，講合適的話，做合適的事。
2、讓自己所做的第一件事，或所說的第一句話從能夠給客戶提供的服務(wù)開始。
3、讓微笑做你的擋箭牌，避其鋒芒，而絕不與客戶爭(zhēng)辯。
4、讓客戶感覺輕松沒有壓力，尤其是要讓客戶露出笑容。
5、讓自己成為與客戶同類型的人，通過交談，建立感情。
6、讓自己成為與眾不同的銷售精英，以求留給客戶深刻的印象。
7、練就良好的應(yīng)變力及心理承受力、積極心態(tài)做事。
8、哪怕生活給我一只酸澀的檸檬，我也要把它做成一杯爽口的檸檬水，再喝下去!
9、這是一個(gè)的時(shí)代，又是一個(gè)最壞的時(shí)代;這是一個(gè)希望的季節(jié);又是一個(gè)迷惘的季節(jié);
10、成功者需要付出的代價(jià)很大，而不成功的人付出的代價(jià)更大!不要喪氣，黎明前總是黑暗的。
綜合起來，銷售精英的基本要求是：勤奮專業(yè)、自信誠實(shí)、機(jī)智敏銳、持之以恒”。
保險(xiǎn)實(shí)踐日志篇五
7月28日建行全接觸
經(jīng)過昨天的精心準(zhǔn)備，我一身“職業(yè)裝”地來到了建設(shè)銀行衡陽華源分理處實(shí)習(xí)。這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)背靠晶珠“shoppingmall”，臨近步步高超市，處在城市核心商圈，因此業(yè)務(wù)比較繁忙。即便今天下著大雨，還是有人沒到上班的時(shí)間就在此等候辦理業(yè)務(wù)了。
建行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴(yán)格的，既然是實(shí)習(xí)，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機(jī)會(huì)可以跟客戶零距離接觸。有一位姓沈的阿姨，她是大堂的工作人員，我拜她為師，沈老師用極快的速度就把我接下來二十天要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格，還有一臺(tái)老是卡紙的復(fù)印機(jī)和一個(gè)時(shí)靈時(shí)不靈的存折柜員機(jī)考驗(yàn)著我們的耐心。
因?yàn)橄掠?，這一天說的最多的話，就是“請(qǐng)您把傘放在門口”。開始我還擔(dān)心有人會(huì)拿錯(cuò)了傘或是順手牽羊，一天下來居然也沒有人來投訴。下雨天濕漉漉的鞋簡(jiǎn)直是地板的克星，不一會(huì)兒地板上就滿是黑的、黃的污漬，于是拖地又成為我一天的“必修課”。體力和腦力并用來為客戶服務(wù)，我們用實(shí)際行動(dòng)踐行著“客戶至上”的鄭重承諾。
還好，有一位年紀(jì)與我相仿的女孩也在建行實(shí)習(xí)，我從她那里了解到了很多銀行里工作人員的基本情況和一些業(yè)務(wù)流程。我決心以謙虛的態(tài)度，先把周圍的“老師們”了解清楚，再講講他們的故事。就此作為開篇吧。
7月29日特別的感謝
今天天氣涼爽依然，除了引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)外，我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財(cái)產(chǎn)品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復(fù)計(jì)算了好多遍，但我現(xiàn)在才關(guān)注起它的實(shí)際數(shù)值來。跟保險(xiǎn)、基金等理財(cái)產(chǎn)品比較，一年定期存款2.25%的利率相對(duì)比較低，面臨通貨膨脹的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，簡(jiǎn)直是“不堪一擊”。
建行和一些保險(xiǎn)公司聯(lián)合推銷一些理財(cái)產(chǎn)品，由建行提供可靠的存儲(chǔ)服務(wù)，保險(xiǎn)公司也可以擴(kuò)大業(yè)務(wù)量，“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險(xiǎn)公司（cpic）的黃經(jīng)理一直在華源這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做推銷，主要是兩種分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品：紅福寶和紅利發(fā)。這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動(dòng)紅利兩部分，更像是長(zhǎng)期投資理財(cái)產(chǎn)品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險(xiǎn)。黃經(jīng)理的公關(guān)對(duì)象大多是準(zhǔn)備存定期，并對(duì)長(zhǎng)期收益具有一定偏好的客戶。在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，這種風(fēng)險(xiǎn)較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實(shí)存在相當(dāng)大的潛在客戶群。因此，黃經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
這里再說說一件令我感到意外和感動(dòng)的小事。臨近下班的時(shí)候，有一位老爺爺顫巍巍地走進(jìn)大門，他攙著老伴的肩膀，我立即上前問他是存錢還是取錢。他一邊說讓我們幫他存筆錢，一邊從口袋里緩緩掏出一個(gè)皺皺巴巴的存折和一疊百元大鈔，交給了沈老師。我請(qǐng)老人坐到vip區(qū)的沙發(fā)上休息，沈老師連忙幫他辦理存款業(yè)務(wù)。不一會(huì)兒，錢存好了，老人臨走前一句“thankyouverymuch!”，令在場(chǎng)的建行工作人員和客戶朋友倍感意外和親切。
7月30日跟天氣唱“反調(diào)”
氣溫回升，有些蔫蔫的草木也一齊出去曬曬太陽，門口換成了巴西木，但銀行的業(yè)務(wù)量卻減少了不少。今天換了一位中國人民人壽保險(xiǎn)公司的推銷員在網(wǎng)點(diǎn)推銷，她也直怨自己運(yùn)氣不佳，來銀行的客戶不多。她推銷的產(chǎn)品名字都帶上個(gè)“富貴”，不是“金鼎富貴”，就是“盛世富貴”，好像買了該產(chǎn)品就能賺錢似的。
除了保險(xiǎn)，和銀行聯(lián)系緊密的還有證券市場(chǎng)。上午9點(diǎn)半，我們會(huì)把掛在銀行墻上的一個(gè)液晶電視調(diào)到資訊頻道，以方便關(guān)注股市的客戶及時(shí)了解行情。有一位手持折扇的老人，已經(jīng)接連幾天上午到休息區(qū)前排就坐，一邊眼觀股市風(fēng)云變幻，一邊享受著習(xí)習(xí)涼風(fēng)，頗感悠然自得。銀行的“老師們”雖多少買了一點(diǎn)股票，但未必做過深入研究，卻被一些客戶視為專家。vip用戶都喜歡選擇在四點(diǎn)后來辦理業(yè)務(wù)，以避開中午高溫時(shí)間?？蛻魝?yōu)榱顺脹隹於眩瑢?dǎo)致排隊(duì)較長(zhǎng)，又因vip客戶有優(yōu)先辦理的特權(quán)，使得普通客戶只能等得“花兒都謝了”。大堂里的兩臺(tái)大空調(diào)工作起來效果還是很不錯(cuò)的，又是清涼的一天。還有，我聽說昨天會(huì)說英語的那位老人已經(jīng)年逾八旬了，他每次來都優(yōu)先辦理，可算是我們的svip用戶了。
ps:周末天氣炎熱，在家休息。朋友們，下周見！
保險(xiǎn)實(shí)踐日志篇六
x月x日
我個(gè)人認(rèn)為，因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)校抓升學(xué)率對(duì)老師的考核很嚴(yán)格，所以你的指導(dǎo)老師很難放開，讓實(shí)習(xí)生大施手腳。這個(gè)時(shí)候我們不能抱怨，畢竟國家的教育弊端并非一朝一夕就能改變的。我們應(yīng)該自己主動(dòng)一些，為自己定一個(gè)小目標(biāo)，自己想一些辦法去適應(yīng)，以達(dá)到自己的實(shí)習(xí)目的。你不能因?yàn)橹笇?dǎo)老師的冷淡就放棄，不能因?yàn)橹笇?dǎo)老師的保守就不認(rèn)真了，更不能因?yàn)閷W(xué)生的冷淡或是調(diào)皮就馬虎?，F(xiàn)在是你要學(xué)知識(shí)，是你去求他們，不是他們要巴結(jié)你，你就得拿出厚臉皮的精神。我想提醒大家：無論是考研還是找工作，實(shí)踐證明實(shí)習(xí)非常非常重要。反正也要花那么多時(shí)間，何不好好珍惜一下呢。如果說我們湖大畢業(yè)的師范生還找不到工作，比不上一些諸如黃岡師范等之類的二類三類學(xué)校，不知大家有何感想。一句話：心高人又懶，眼高手低！
我認(rèn)為，實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)關(guān)鍵在于與學(xué)生打交道，與他們打交道是一門深?yuàn)W的藝術(shù)！語文老師是所有老師中最累的。（要批改的作業(yè)最多）不僅僅教知識(shí)，還教大家如何做人。最令人遺憾的是，現(xiàn)在的教育對(duì)語文也不似其他課重視。大家都覺得語文最簡(jiǎn)單，語文的研究生考，真的嗎？在這里我不想同大家討論這個(gè)問題。
聽語文課，對(duì)于指導(dǎo)老師深厚的學(xué)術(shù)功底，很是佩服，越聽越?jīng)]底氣，越聽越覺得自己大學(xué)四年白混了。后來想想，其實(shí)要彌補(bǔ)這個(gè)缺陷并不難。第一，指導(dǎo)老師們教了十幾年，翻來覆去就這么幾篇課文，想不深厚也難啊。
x月x日
大學(xué)教育是將簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化，而中學(xué)教育是將復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化，他有一個(gè)固定的模式。到時(shí)候教學(xué)相長(zhǎng)，邊教邊補(bǔ)還來得及。我想最難的是如何引導(dǎo)學(xué)生。我們都是從學(xué)生過來的，我們都深深的明白一個(gè)好老師對(duì)學(xué)生的影響。有時(shí)候我們的教學(xué)理念有時(shí)候可能會(huì)左右一個(gè)學(xué)生的一生！當(dāng)然，我并不是什么經(jīng)驗(yàn)豐厚的專家，甚至什么經(jīng)驗(yàn)都沒有，只是對(duì)最近實(shí)習(xí)心得和各位同仁討論一下而已。以下總結(jié)出三點(diǎn)。
首先，自己要心平氣和。我們班有的同學(xué)性格特別溫柔，一開始我就擔(dān)心他們會(huì)受欺負(fù)，事實(shí)上也的確有，至于是誰我就不說了，大家猜吧。對(duì)于這類學(xué)生，我們要學(xué)會(huì)不怒而威，既要給玉米又要給大棒。我的指導(dǎo)老師說：在中學(xué)里，學(xué)生和老師的關(guān)系，就是天生的老鼠和貓的關(guān)系，頑皮的學(xué)生都是怕老師的。確實(shí)，實(shí)習(xí)老師對(duì)于整天處在繁重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)下的學(xué)生來說，無疑是他們的新鮮空氣，是他們覺得老師沒那么神秘的快樂心情。他們搗蛋是可以理解的。如果你在管紀(jì)律時(shí)，學(xué)生不聽，你就站在他身邊一言不語，生氣的看著他，他會(huì)覺得不好意思變乖的。沉默可真的是金哦。這一招，百試不爽！
其次，大家一定要批閱周記。即使他是抄的，你也可以從他抄此篇不抄彼篇中找到他的性格。從周記中，我們可以了解到他們的困難，心情，思想狀況，然后鼓勵(lì)他們。不顯山露水的跟他們閑聊，打開他們的心結(jié)?。ㄎ乙灿羞^成功案例，大家有興趣來找我聊）
x月x日
你知道放學(xué)后哪里最熱鬧？你知道我校同學(xué)放學(xué)后都愛去哪嗎？告訴你吧！不是別的，正是校門外的小賣部。
一放學(xué)，許多同學(xué)縱開雙腿，以百米沖次地速度跑進(jìn)小賣部。再瞧小賣部，早就人山人海，同學(xué)門摩肩接踵拿著錢的手伸得老長(zhǎng)老長(zhǎng)，怕買不著似的，擠得小屋子再進(jìn)一個(gè)人都更容部下似的，同學(xué)們的聲音一個(gè)高過一個(gè)：“一包串串燒！”“兩包牛羊配！”“三板干奶片！”…賣零食的叔叔臉上笑開了花，不停地忙碌著，招呼著“小朋友這是你的，拿好了。呃，就來！你稍等…”不一會(huì)兒幾十元錢就裝進(jìn)了小錢箱。同學(xué)們也滿心歡喜地拿著東西三三兩兩的走了出來，就象一群剛領(lǐng)救援物資的小饑民。只見他們一陣?yán)峭袒⒀手螅谷话咽种改闷鹨来翁蛄似饋?，一付余味未盡的樣子。
看見這一幕，我總能想到細(xì)菌排著隊(duì)進(jìn)肚子的景象，我想：家長(zhǎng)辛辛苦苦掙來了錢，就是要花，也要花到有意義的地方，比如，給希望工程捐款，買書，學(xué)習(xí)用具等，也比用在著兒強(qiáng)！同學(xué)們，聽我一句勸吧：節(jié)約自己的錢，少吃點(diǎn)零食，就是孝敬父母。
保險(xiǎn)實(shí)踐日志篇七
從這天開始我就正式在宏海物流公司的格力外庫實(shí)習(xí)，格力外庫坐落在高新區(qū)格力工業(yè)園旁，格力外庫就就是作為格力的獨(dú)立倉庫。倉庫的日常管理和出入庫作業(yè)都由宏海物流公司負(fù)責(zé)，倉庫的產(chǎn)品全部就是格力的空調(diào)。這天沒有出入庫作業(yè)，我的主要工作資料就就是盡快熟悉倉庫的產(chǎn)品型號(hào)。
這兩天都沒什么業(yè)務(wù)，楊總讓我學(xué)習(xí)下公司的入庫作業(yè)的一些流程，明天再學(xué)習(xí)出庫流程。入庫的主要流程如下：
一、格力公司
貨車司機(jī)把貨載到公司，倉管員清點(diǎn)數(shù)量和檢查外包裝，并與入庫單上的數(shù)量核對(duì)無誤后，由叉車工卸貨并入庫。
二、倉管員填寫簽收單：
實(shí)收數(shù)量（大寫），叉板數(shù)量，倉管員簽名并填寫日期和蓋章。注意的就是120w型號(hào)沒有叉板。值得注意的就是，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與格力公司的單據(jù)數(shù)量不貼合時(shí)，要在與格力公司溝通后，進(jìn)行修改后再入庫簽收。
三、入貨位遵循的原則：
（1）先進(jìn)先出。按照入庫的日期，同樣型號(hào)的產(chǎn)品，先入庫的就優(yōu)先出庫。（2）進(jìn)出庫頻率較高的型號(hào)，擺放在靠近出庫口的位置。
四、建貨卡：
填寫貨卡的主要信息包括，貨位號(hào)，入庫單號(hào)，入庫量，結(jié)存，收貨簽名。
入庫時(shí)的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存；第二聯(lián)留存返單，月末與格力公司結(jié)算的依據(jù)；第三聯(lián)司機(jī)留存。
這就就是入庫時(shí)的整個(gè)作業(yè)過程，看似簡(jiǎn)單的工作，可馬虎不得，空調(diào)每臺(tái)都就是上千元，數(shù)量上的錯(cuò)誤都會(huì)為公司帶來很大的損失。
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