制定一個(gè)合理的方案可以幫助我們避免盲目行動(dòng),減少錯(cuò)誤和冗余。在制定方案之前,我們需要對(duì)目標(biāo)進(jìn)行明確和具體的界定。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以了解到方案制定的一些基本原則和方法。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇一
時(shí)間:2011年5月xx日。
地點(diǎn):香水灣會(huì)所。
參與人員:香水灣的全體業(yè)主。
項(xiàng)目:1.休閑類(lèi):麻將。
2.比賽類(lèi):象棋、3.小游戲:猜謎。
組織部門(mén):御嶺灣物業(yè)客服部。
一、宗旨和目的活動(dòng)宗旨:加強(qiáng)業(yè)主與物業(yè)的友誼、共建和諧園區(qū)、激揚(yáng)園區(qū)文化;
活動(dòng)目的:本次活動(dòng)要達(dá)到,拉近業(yè)主與物業(yè)的距離,為以后工作的開(kāi)展做好鋪墊。同。
二、活動(dòng)的地點(diǎn)。
香水灣會(huì)所一樓大廳。
四、活動(dòng)負(fù)責(zé)人及參與者。
活動(dòng)負(fù)責(zé)人:中糧御嶺灣物業(yè)客服部。
參與者:香水灣的全部業(yè)主。
五、主辦部門(mén)。
中糧御嶺灣物業(yè)公司。
六、分工與責(zé)任。
秩序維護(hù)部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的安保工作和秩序維護(hù);
八、會(huì)場(chǎng)布置。
后門(mén)。
正門(mén)。
九、活動(dòng)安排。
(一)活動(dòng)安排:本次活動(dòng)主要是針對(duì)香水灣的業(yè)主;
1.休閑類(lèi):休閑類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng)隨意性較強(qiáng),業(yè)主可自行組隊(duì)或幾位業(yè)主組隊(duì)開(kāi)始娛樂(lè)。麻將:麻將是休閑項(xiàng)目,業(yè)主可隨意參與也可和好朋友一起,只要每桌四人就可以開(kāi)始娛樂(lè)。
紙牌:紙牌是休閑項(xiàng)目,業(yè)主可以斗地主、打升級(jí)、十三張等任何方式開(kāi)始娛樂(lè)。2.比賽類(lèi):
比賽類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng)的選手必須遵守比賽規(guī)則:
1.比賽選手不許有任何暗示和交流,觀眾也不得在比賽中有任何提示和評(píng)論,不準(zhǔn)悔棋;
2.如果無(wú)意違規(guī),則重新開(kāi)局,該局比賽作廢。如果選手惡意違規(guī),可直接。
開(kāi)除比賽,違規(guī)判斷由裁判做出;
4.比賽選手到服務(wù)臺(tái)報(bào)名參加比賽類(lèi)娛樂(lè)活動(dòng),象棋和五子棋達(dá)到兩人就可。
以陸續(xù)開(kāi)始比賽;
象棋:
1.比賽實(shí)行淘汰制度,勝者選手進(jìn)入下一輪比賽;
3.在遇到選手為單數(shù)的時(shí)候,設(shè)立一個(gè)幸運(yùn)簽,抽到幸運(yùn)簽者直接進(jìn)入下一輪的爭(zhēng)奪;五子棋:
1.比賽第一局為淘汰賽,勝利的選手進(jìn)入下一輪的比賽;
3.最后以積分的高低評(píng)判出第一名、第二名、第三名;
3.小游戲:小游戲?yàn)榛?dòng)式娛樂(lè)活動(dòng)主要調(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)的積極性,搞好氣氛;猜謎:
3.沒(méi)有猜中謎底,則把謎語(yǔ)放回原來(lái)的位置,把機(jī)會(huì)留給下一位業(yè)主;
十、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
1.象棋:第一名(洗腳盆及獎(jiǎng)狀)、第二名(廚房禮盒及獎(jiǎng)狀)、第三名(涼被及獎(jiǎng)狀)2.五子棋:第一名(洗腳盆及獎(jiǎng)狀)、第二名(廚房禮盒及獎(jiǎng)狀)、第三名(涼被及獎(jiǎng)狀)3.猜謎:小公仔紀(jì)念獎(jiǎng)(60個(gè))。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇二
為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作,開(kāi)展各物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,小區(qū)將舉行物業(yè)整改系列活動(dòng),下面本站小編給大家介紹關(guān)于小區(qū)物業(yè)。
的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成人員名單如下:
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員。
二、工作目標(biāo)。
實(shí)施項(xiàng)目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求,以及對(duì)照該項(xiàng)目委托服務(wù)的。
合同。
約定,認(rèn)真實(shí)施該項(xiàng)目(小區(qū))的各項(xiàng)管理和服務(wù)工作,全面開(kāi)展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠(chéng)信履約、合理收費(fèi)、規(guī)范服務(wù),按時(shí)間要求達(dá)到創(chuàng)建文明城市的整治目標(biāo)。
全面開(kāi)展整治工作,切實(shí)改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進(jìn)小區(qū)籌建業(yè)主委員會(huì)工作,通過(guò)大力整治小區(qū)環(huán)境,落實(shí)并引進(jìn)物業(yè)管理單位,建立健全各項(xiàng)長(zhǎng)效管理制度,達(dá)到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標(biāo),努力營(yíng)造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
三、工作重點(diǎn)。
(一)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
1、排水、排污管道通暢。如:明溝疏通與加蓋,化糞池清掏,下水道疏通,窨井蓋無(wú)破損、管網(wǎng)修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無(wú)破損,基本完好,不影響行人和車(chē)輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護(hù)到位,運(yùn)行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車(chē)輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)及非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)輛有序停放管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點(diǎn)設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實(shí)行日常保潔工作。
2、無(wú)擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無(wú)死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)做到日常及時(shí)修剪,無(wú)違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類(lèi)管理妥善。
四、工作時(shí)間。
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)工作部署以及本工作實(shí)施方案精神,精心組織力量,按照整體計(jì)劃和實(shí)施步驟,集中時(shí)間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求。
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把我鎮(zhèn)開(kāi)展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)迎檢工作緊密結(jié)合,強(qiáng)化對(duì)整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排,形成合力,明確責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)要求,確保整治工作的組織實(shí)施和管理到位。
(二)嚴(yán)格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會(huì),全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)情況的專(zhuān)項(xiàng)檢查和評(píng)議活動(dòng),對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤落實(shí),確保整治工作取得實(shí)效。
一、保安服務(wù)方面:治安管理較松散,生人隨俚就能進(jìn)出小區(qū),保安員服務(wù)素質(zhì)較低:
二、車(chē)輛管理方面:車(chē)輛亂停亂放時(shí)有出現(xiàn):
三、環(huán)境衛(wèi)生清潔方面不到位:
四、其他方面:
針對(duì)以上不足之處,提出整改措施如下:
一、保安服務(wù)方面。
1.圍繞提高保安的責(zé)任心問(wèn)題,加強(qiáng)培訓(xùn)教肓,結(jié)合工作考評(píng),考評(píng)不合格進(jìn)行勸退;。
2.對(duì)個(gè)別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整,新進(jìn)保安限至40歲以下;。
5.門(mén)崗對(duì)外來(lái)人員的電動(dòng)車(chē)一律禁止進(jìn)入小區(qū),同時(shí)對(duì)外來(lái)人員、材料、工具及車(chē)輛嚴(yán)格詢(xún)問(wèn)登記,做到憑證出入。
二、車(chē)輛管理方面。
1、于8月20日前落實(shí)機(jī)動(dòng)車(chē)停車(chē)的管理方案,制定路面停車(chē)和地下車(chē)場(chǎng)停車(chē)的辦法及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),于8月中旬實(shí)施車(chē)輛的有效管理。
2、開(kāi)設(shè)電動(dòng)車(chē)充電和停車(chē)收費(fèi)車(chē)庫(kù),設(shè)施己經(jīng)到位,與此同時(shí)開(kāi)設(shè)臨時(shí)非機(jī)動(dòng)車(chē)車(chē)庫(kù),方便臨時(shí)停車(chē)和臨時(shí)充電。
3、做好停車(chē)管理的告示宣傳,於8月20日起,對(duì)各樓道公共出入囗的電動(dòng)車(chē),自行車(chē)逐一進(jìn)勸告和清理,確保環(huán)境整潔有序。
三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面。
1、加強(qiáng)對(duì)保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對(duì)不負(fù)責(zé)任的保潔員及時(shí)進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時(shí)清理,管理員提高對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)的巡查力度,對(duì)垃圾亂堆亂放的行為及時(shí)進(jìn)行教育與整改。
3、對(duì)地下車(chē)庫(kù)進(jìn)行全面清掃,12月份正式聘用車(chē)庫(kù)保潔員,實(shí)施車(chē)輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問(wèn)題,將組織一次全面檢查,對(duì)污跡嚴(yán)重的狀況及時(shí)進(jìn)行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會(huì)對(duì)樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面。
1、門(mén)禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改,對(duì)小區(qū)整個(gè)安防系統(tǒng),管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)于業(yè)主報(bào)出的增加監(jiān)控布點(diǎn)問(wèn)題,將會(huì)同開(kāi)發(fā)單位和施工單位,對(duì)小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號(hào)覆蓋,已和移動(dòng)公司進(jìn)行溝通,具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號(hào)覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問(wèn)題,已經(jīng)延長(zhǎng)晚間照明的時(shí)間,景觀燈實(shí)行部分增開(kāi),確保一定光亮。隨著住戶(hù)的增多,管理處會(huì)不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費(fèi)內(nèi),本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時(shí)沒(méi)有預(yù)收能耗費(fèi),準(zhǔn)備試運(yùn)作半年至一年再根據(jù)能耗消費(fèi)的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開(kāi)支。
一、指導(dǎo)思想。
以黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)精神為指導(dǎo),以“業(yè)主滿(mǎn)意”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo),屬地管理、業(yè)主參與”的原則,開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治,不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅(jiān)實(shí)基石。
二、整治重點(diǎn)。
通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)整治,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理體制不理順、物業(yè)服務(wù)水平偏低、維修資金使用難、業(yè)主委員會(huì)組建率不高、老舊小區(qū)管理難等突出問(wèn)題。
三、整治措施。
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)調(diào),20xx年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門(mén)、街辦、居委會(huì)三級(jí)物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))對(duì)街辦、居委會(huì)的工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門(mén)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量的專(zhuān)職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專(zhuān)職工作人員;每個(gè)居委會(huì)應(yīng)配備2名以上人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)組建工作。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)要完善業(yè)主委員會(huì)組建及運(yùn)作的工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件的住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會(huì)新選聘的物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”的有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同的,于8月底前補(bǔ)簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)要對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員分層次、分類(lèi)別、分工種進(jìn)行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)主任及委員培訓(xùn),提升其開(kāi)展業(yè)主自治的工作能力;嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)管理師制度,利用兩年時(shí)間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員的知識(shí)層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書(shū)后方可申請(qǐng)辦理資質(zhì)。二是開(kāi)展物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核。年底前,對(duì)20xx年至20xx年期間獲得的國(guó)家、省、市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目責(zé)令整改,整改仍不合格的項(xiàng)目,按有關(guān)規(guī)定撤銷(xiāo)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。8月底前,各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)完成轄區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目的復(fù)核,9月份開(kāi)始市局進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),放開(kāi)物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開(kāi)標(biāo)有形市場(chǎng),建立更加公平、公正、公開(kāi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。四是開(kāi)通物業(yè)服務(wù)投訴舉報(bào)熱線(xiàn)。通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報(bào),建立科學(xué)、高效的投訴處理制度和運(yùn)作機(jī)制,及時(shí)為群眾解決問(wèn)題。
(四)提高住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡(jiǎn)工作流程,縮短辦理時(shí)限,提高辦事效率。二是實(shí)施“否定表決”方式。通過(guò)公示征求業(yè)主意見(jiàn),表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)的業(yè)主未超過(guò)三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對(duì)危及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全的維修問(wèn)題進(jìn)行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動(dòng)應(yīng)急使用程序,將資金及時(shí)撥付到位,切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
(五)實(shí)施老舊小區(qū)更新改造。開(kāi)展“城市更新、扮靚濰坊”行動(dòng),利用四年左右的時(shí)間,對(duì)市區(qū)老舊小區(qū)存在的樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問(wèn)題進(jìn)行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個(gè)老舊小區(qū)的更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個(gè)老舊小區(qū)的更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制,對(duì)老舊小區(qū)接管單位給予一定補(bǔ)貼。
四、組織保障。
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)要深刻認(rèn)識(shí)物業(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)整治工作的重要意義。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市里成立物業(yè)管理專(zhuān)項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)為組長(zhǎng),有關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人為成員,辦公室設(shè)在市物業(yè)辦。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)督查考核。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)要對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整治的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析,分解落實(shí)到人,建立目標(biāo)考核和責(zé)任追究機(jī)制。工作中要深入社區(qū)、企業(yè)及業(yè)主家中,加強(qiáng)問(wèn)題調(diào)研,充分征求意見(jiàn),切實(shí)為企業(yè)和群眾排憂(yōu)解難。8月底,市局群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)管理突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治工作完成及進(jìn)展情況進(jìn)行考核,工作落實(shí)不到位,影響全市整治活動(dòng)效果的,按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
(三)加大宣傳力度。各級(jí)物業(yè)主管部門(mén)要充分利用報(bào)紙、電視、電臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等各種媒體,通過(guò)開(kāi)展形式多樣的活動(dòng),大力宣傳專(zhuān)項(xiàng)整治工作,并要把專(zhuān)項(xiàng)整治工作具體化、直觀化、形象化,提高群眾認(rèn)知度、參與率,推動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作順利開(kāi)展。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇三
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)鼎盛物業(yè)全體同仁對(duì)住戶(hù)深切問(wèn)候。
2、通過(guò)舉辦圣誕平安夜派對(duì)活動(dòng),為住戶(hù)營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
20xx年12月24日至20xx年1月1日。
在物業(yè)辦公室門(mén)前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕。
節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè),以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹(shù)及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語(yǔ),由客服部主任提前對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,遇見(jiàn)住戶(hù)時(shí)主動(dòng)問(wèn)候,送予節(jié)日的祝福。
1、客服人員前臺(tái)辦理接待所溝通過(guò)程中,明確活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年12月24日晚,物業(yè)服務(wù)中心宿管協(xié)助前臺(tái)對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的住戶(hù)發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)工作人員對(duì)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)手機(jī)短信予各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員,以示節(jié)日的問(wèn)候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋(píng)果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
1、彩燈:60條(裝點(diǎn)圣誕樹(shù)、門(mén)崗及主要通道。
2、圣誕樹(shù):1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門(mén)口。
3、圣誕樹(shù)枝條上帶叮當(dāng)20個(gè)、松球20個(gè)、紅結(jié)20個(gè)等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹(shù)。
5、禮品盒精致小巧80個(gè)用于裝飾圣誕樹(shù)及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶(hù)。
6、藤條、(噴)雪花模板5個(gè)、貼畫(huà)26個(gè)、彩旗、大鈴鐺3個(gè)。
7、蘋(píng)果:70個(gè)用于派送給工員作為活動(dòng)禮品。
8、燈籠:14個(gè)(12個(gè)小的懸掛各樓棟出入口、2個(gè)大的懸掛物業(yè)服務(wù)中心門(mén)口)9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇四
“六一”是國(guó)際兒童節(jié),為了表示對(duì)孩子們的祝賀,許多家長(zhǎng)會(huì)帶孩子逛商嘗超市購(gòu)物,而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過(guò)在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本公司在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi)以及我們的知名度。以特別的比賽形式來(lái)營(yíng)造“六一節(jié)”的歡樂(lè)氣氛,促進(jìn)兒童攝影的銷(xiāo)售。
在幼兒園的所有小朋友。
本能活動(dòng)的主要對(duì)象是7歲以下的孩子,所以我們宣傳主要是對(duì)準(zhǔn)他們的父母而不是小孩,因而,銷(xiāo)售人員必須認(rèn)清思路;本活動(dòng)由市場(chǎng)部和客戶(hù)部去完成;可以通過(guò)幼兒園的參與的及廣大家長(zhǎng)的宣傳,使活動(dòng)產(chǎn)生廣泛的影響,提高幼兒園的知名度、美譽(yù)度,為隨后的招生工作產(chǎn)生良好的效應(yīng)。報(bào)名費(fèi)38元(可以派2套衣服,5張照片一張16寸放大)。
參加要求:為了慶祝“六一兒童節(jié)”,關(guān)心我們的地球家園及居住環(huán)境。歡迎小朋友前來(lái)一展繪畫(huà)才能、小朋友可以發(fā)揮想象,記下(畫(huà)下)你所認(rèn)識(shí)或所看到的美麗鳳城。凡年齡在7周歲以下的小朋友均可參加此活動(dòng)。小朋友本人或家長(zhǎng)可到天虹超市或永豐商店的服務(wù)臺(tái)報(bào)名處領(lǐng)取資料、登記報(bào)名。5月30日20:00前可將填好的報(bào)名表及“鳳城杯”綠色家園作品送至聰明寶寶專(zhuān)業(yè)兒童攝影服務(wù)部即可獲贈(zèng)精美禮品一份,入選作品將在6月2日在維納斯前廣場(chǎng)展示并由專(zhuān)家評(píng)出20名獲勝者。(20幅“鳳城杯綠色家園繪畫(huà)作品)。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇五
一年一度的六一兒童節(jié)是孩子們的盛大節(jié)日,城郊置業(yè)擬一改往年的發(fā)放錢(qián)物的'簡(jiǎn)單方式,通過(guò)開(kāi)展六一親子活動(dòng),使兒童在積極地參與中體驗(yàn)合作與交往的快樂(lè),感知生命的可貴,從而度過(guò)一個(gè)幸福難忘的六一兒童節(jié),使城郊置業(yè)的員工(家長(zhǎng))們?cè)趨⑴c兒童節(jié)日的慶?;顒?dòng)、親子交流中進(jìn)一步感悟家庭與社交的觀念,健康積極地營(yíng)造家庭生活氛圍,感受城郊對(duì)每一個(gè)員工及其家庭的人文關(guān)懷、城郊企業(yè)文化建設(shè)的用心與細(xì)致入微,增強(qiáng)員工榮譽(yù)感與凝聚力。
1.親子diy蛋糕現(xiàn)場(chǎng)制作(見(jiàn)附件娜米diy蛋糕坊六一親子活動(dòng)文本)。
diy蛋糕活動(dòng)分兩步進(jìn)行:
第一,現(xiàn)場(chǎng)制作,總公司0-14歲適齡家庭50左右,估計(jì)可參與20-30個(gè)家庭左右,按照每個(gè)家庭3人配置,估計(jì)到場(chǎng)60-90人左右。現(xiàn)場(chǎng)物料準(zhǔn)備應(yīng)按以上估計(jì)數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)備。
第二,不能到場(chǎng)或到場(chǎng)因場(chǎng)地限制無(wú)法進(jìn)行制作的,發(fā)放diy烘焙券,可持卡前往蛋糕店進(jìn)行diy制作。
2.親子猜謎游戲。
改傳統(tǒng)懸掛式謎語(yǔ)為ppt頁(yè)面謎語(yǔ),猜到的報(bào)謎語(yǔ)號(hào)及答案,現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
3.親子插花游戲。
購(gòu)買(mǎi)鮮花及相關(guān)插花用具,現(xiàn)場(chǎng)插花,評(píng)出各獎(jiǎng)項(xiàng),插花作品可以帶回家。
要求:提前半個(gè)月發(fā)放通知,并反饋確定參加人員人數(shù),以安排獎(jiǎng)品及現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)物料。
活動(dòng)人員安排:企劃部、總公司辦公室、協(xié)作單位娜米diy蛋糕坊。
具體職責(zé):
現(xiàn)場(chǎng)總督導(dǎo):魏偉。
現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督及服務(wù):辦公室及原意參與的公司員工。
現(xiàn)場(chǎng)流程操作:娜米diy蛋糕坊(事先協(xié)調(diào)人員配置)。
場(chǎng)外人員及車(chē)輛疏導(dǎo):
活動(dòng)物料安排:現(xiàn)場(chǎng)大屏幕、相關(guān)環(huán)節(jié)ppt、兒童音樂(lè)及視頻、文具小獎(jiǎng)品、diy蛋糕店相關(guān)制作及烘焙工具。
座椅、礦泉水、大垃圾桶、盛放蛋糕及插花的塑料袋、小型果盤(pán)。
活動(dòng)場(chǎng)地安排:總公司會(huì)議室(提前一天與娜米diy蛋糕坊共同布置好現(xiàn)場(chǎng))。
活動(dòng)時(shí)間安排:
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算:
蛋糕diy:2500元左右(按50人每人50元計(jì)算)。
鮮花及相關(guān)費(fèi)用:500元左右。
現(xiàn)場(chǎng)布置:200元左右(氣球、彩帶等)。
總計(jì)3500——3700元。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇六
小編為大家推薦的是物業(yè)的中秋節(jié)活動(dòng)方案范文,歡迎大家閱讀參考,可以借鑒的哈。
中秋節(jié)是我國(guó)僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日,這一天家家吃團(tuán)圓飯,品月餅,賞明月,到處洋溢歡樂(lè)喜慶氣氛。
今年中秋正好的十一黃金周,也是舉辦活動(dòng)的黃金時(shí)機(jī)。
中秋之夜,明月當(dāng)空,清輝灑滿(mǎn)大地,業(yè)主集聚的情形,不僅體現(xiàn)出小區(qū)大家庭般的和諧氛圍,進(jìn)一步提升物業(yè)公司形象。
(一)活動(dòng)主題。
中秋佳節(jié),團(tuán)圓新居。
--“新居”二字也可由開(kāi)盤(pán)小區(qū)的名稱(chēng)替代。
(二)活動(dòng)目的1、以“中秋”這個(gè)眾所周知的傳統(tǒng)節(jié)日為由頭,讓業(yè)主每逢中秋便會(huì)回憶起這次中秋活動(dòng)的歡樂(lè)景象,印象良好。
2、通過(guò)這次文娛活動(dòng),增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主之間的和諧溝通與合作,留下美好的第一印象,保持了兩者之間友好和諧的關(guān)系。
3、提升小區(qū)物業(yè)的影響力和吸引力,樹(shù)立良好形象。
(三)活動(dòng)形式。
以“中秋”為主題的文娛活動(dòng),形式豐富多彩。
中秋節(jié)活動(dòng)專(zhuān)用節(jié)目。
(五)活動(dòng)時(shí)間。
09年10月3日晚(由貴公司自行決定)。
(六)活動(dòng)地點(diǎn)。
可選擇小區(qū)里寬闊的場(chǎng)地。
(一)前期造勢(shì)。
1、交房時(shí)主動(dòng)向業(yè)主提起此項(xiàng)活動(dòng),并熱情邀請(qǐng)業(yè)主的參加。
2、海報(bào)形式的宣傳。
3、宣傳單形式(選用)。
(二)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備。
1、活動(dòng)前10天,宣傳動(dòng)員會(huì),確定活動(dòng)主題、活動(dòng)方式、娛樂(lè)節(jié)目、活動(dòng)流程發(fā)到每名員工手中,這樣讓員工知道自己的任務(wù),同時(shí)也可以明確告訴業(yè)主有什么亮點(diǎn)及娛樂(lè)項(xiàng)目,吸引業(yè)主的積極參與。
2、通過(guò)預(yù)熱把臺(tái)詞及文藝節(jié)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,并。
總結(jié)。
問(wèn)題再熟練、自然地運(yùn)用。針對(duì)不同的工作設(shè)置專(zhuān)職主持人和會(huì)務(wù)人員負(fù)責(zé)。
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的彩排及音響調(diào)試及布置。
4、安排專(zhuān)任布置場(chǎng)地。
5、活動(dòng)前一天晚上,召開(kāi)活動(dòng)動(dòng)員會(huì),總結(jié)宣傳活動(dòng),明確活動(dòng)現(xiàn)在的分工及出現(xiàn)意外情況的應(yīng)急預(yù)案。
6、活動(dòng)當(dāng)中用到的禮品要在活動(dòng)前3天到位,不要到活動(dòng)開(kāi)始那天,出現(xiàn)禮品不足或者不到位的問(wèn)題。
7、尋找小區(qū)中有藝術(shù)特長(zhǎng)的兒童,并進(jìn)行邀請(qǐng)。
8、了解業(yè)主中是否有新婚夫婦,進(jìn)行邀請(qǐng),并可事先跟他們說(shuō)好活動(dòng)規(guī)則和安排。
(三)企劃準(zhǔn)備。
1、現(xiàn)場(chǎng)布置所需物品:橫幅、氣球等營(yíng)造節(jié)日氣氛。
2、制作禮包,準(zhǔn)備禮品。
3、畫(huà)出活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖,事先演練。
1、賞月,分發(fā)月餅,同時(shí)用心體會(huì)中秋主題意義,如有可能建議業(yè)主給家里的父母或者親人打電話(huà),捎去對(duì)遠(yuǎn)方親友的思念之情。
2、簡(jiǎn)單介紹關(guān)于中秋的來(lái)歷、意義等相關(guān)信息,可以讓業(yè)主們說(shuō)出以前或者最難忘的一次過(guò)中秋的情形,與大家一起分享幸福和樂(lè)趣。
(中秋傳說(shuō)可上百度查找)。
3、互動(dòng)游戲:
(1)吟對(duì)與中秋有關(guān)的詩(shī)句。誰(shuí)吟對(duì)的多,就贈(zèng)送精美小禮品。
(2)吟唱歌曲,歌曲里帶"月"字,誰(shuí)唱得好唱得多,贈(zèng)送小禮品。
4、中秋"最棒家庭"競(jìng)賽。
可以進(jìn)行拉唱節(jié)目,即歌唱帶“月”字的歌曲(或吟對(duì)與月有關(guān)的詩(shī)句或成語(yǔ)),邀請(qǐng)幾戶(hù)業(yè)主進(jìn)行對(duì)抗,以所唱歌曲的多為勝,贈(zèng)送禮品,其他參加的家庭也贈(zèng)送小禮品。每組家庭只需贈(zèng)送一份禮品。
5、最好安排小區(qū)中兒童的才藝表演,兒童表演一般都是觀眾愿意看到的節(jié)目。
6、相傳中秋之夜,靜沐月光,可使婦女懷孕。因此在一些地區(qū),逢中秋月夜,婦女會(huì)走出家門(mén),沐浴月光,希望早生貴子,謂之“照月”。公司可以借鑒這個(gè)傳說(shuō),邀請(qǐng)新婚不久的夫妻上臺(tái),恭祝早生貴子。
(活動(dòng)期間也可以有貴公司的員工參加)。
1現(xiàn)場(chǎng)布置:提前將現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)預(yù)選描繪的現(xiàn)場(chǎng)平面圖加以包裝布置,安裝調(diào)試儀器,音響、活動(dòng)時(shí)間等必須逐一落實(shí)。
2、統(tǒng)一著裝,員工提前到場(chǎng),鼓舞士氣,熱身,調(diào)整到最好的精神狀態(tài);需要協(xié)調(diào)和強(qiáng)調(diào)的工作,嚴(yán)格按操作標(biāo)準(zhǔn)及分工進(jìn)行。
3、保證禮品的到位。
4、活動(dòng)進(jìn)行中,指揮人員根據(jù)活動(dòng)中暴露的問(wèn)題及時(shí)規(guī)范和調(diào)整各環(huán)節(jié)的操作,提高活動(dòng)質(zhì)量。
1、可以考慮編寫(xiě)新聞報(bào)道,利用新聞媒體提高公司的形象。
2、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),發(fā)表簡(jiǎn)短的說(shuō)話(huà)。
以聯(lián)絡(luò)開(kāi)發(fā)商與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的感情為主旨、以繁榮社區(qū)精神文明建設(shè),營(yíng)造一個(gè)歡樂(lè)、祥和的中秋佳節(jié)社區(qū)氛圍,創(chuàng)建臺(tái)州最具文化內(nèi)涵的新型品牌社區(qū)為目標(biāo)。
回饋業(yè)主,報(bào)答社會(huì),提高知名度和美譽(yù)度。
9月22日晚上19:00--21:30。
業(yè)主、社區(qū)居委員領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)民警、新聞媒體記者、公司部分晚會(huì)工作人員,總?cè)藬?shù)控制在500人以?xún)?nèi)。
以歌舞、互動(dòng)游戲形式為主,節(jié)目之間穿插幾個(gè)物管小常識(shí)有獎(jiǎng)?chuàng)尨?,充分調(diào)動(dòng)業(yè)主參與活動(dòng)積極性,為日后小區(qū)物業(yè)服務(wù)起到先導(dǎo)宣傳作用。最后以抽獎(jiǎng)形式抽出業(yè)主大獎(jiǎng)結(jié)束晚會(huì)。具體活動(dòng)節(jié)目見(jiàn)"節(jié)目安排表"(附件一)。
1、9月6日前電話(huà)邀請(qǐng)預(yù)約參與晚會(huì)人員人數(shù)和名單,邀請(qǐng)小區(qū)所在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)參加,確定總?cè)藬?shù)。
2、尋找合適晚會(huì)場(chǎng)所,并進(jìn)行預(yù)訂,確定背景布置和音響設(shè)施的提供。
3、外聘專(zhuān)業(yè)演出團(tuán)隊(duì)確定演出節(jié)目,確定晚會(huì)主持人,邀請(qǐng)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
4、預(yù)訂晚會(huì)禮品月餅(根據(jù)參加晚會(huì)人數(shù)定)。
5、活動(dòng)宣傳:印制晚會(huì)宣傳單(背面物管小常識(shí))。
6、活動(dòng)所需外購(gòu)物資:
飲料、礦泉水、獎(jiǎng)品、紀(jì)念品、表演道具等。
7、人員安排。
(1)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)總指揮:
(2)晚會(huì)活動(dòng)具體責(zé)任人:
(3)后勤組(負(fù)責(zé)物品采購(gòu)):由營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)。
(4)安全保障組:(晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)):由物業(yè)公司負(fù)責(zé)。
(5)音響場(chǎng)地組:由協(xié)辦單位負(fù)責(zé)音響舞臺(tái)搭建,物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)保障正常供電。
(7)環(huán)境因素管理:
a、控制每個(gè)節(jié)目演出時(shí)間,按預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行,避免因節(jié)目噪音引發(fā)的業(yè)主投訴。
b、活動(dòng)結(jié)束后保潔員現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的清理。
(8)危險(xiǎn)源管理:
a、音響設(shè)備電源電線(xiàn)由物業(yè)部王超峰負(fù)責(zé)安全檢查維護(hù);。
b、現(xiàn)場(chǎng)由物業(yè)公司保安員維護(hù)秩序,防止人群擁擠,發(fā)生意外。
具體項(xiàng)目責(zé)任人安排見(jiàn)(附件二)。
1、活動(dòng)工作人員必須服從總指揮的調(diào)配,保持手機(jī)通訊暢通;。
2、活動(dòng)工作人員必須嚴(yán)格遵守活動(dòng)安排,按時(shí)完成工作任務(wù);。
3、宣傳工作做到位,及時(shí)將活動(dòng)通知到小區(qū)業(yè)主,確保參與人數(shù)達(dá)到一定的規(guī)模;。
4、確?;顒?dòng)準(zhǔn)備充分;。
5、活動(dòng)過(guò)程中注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序;。
6、活動(dòng)工作人員必須盡心盡責(zé);。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇七
一、設(shè)置表演臺(tái):宣傳裝修小知識(shí)及裝修材料優(yōu)劣,根據(jù)石家莊:家世界家裝超市、懷特裝飾城、居然麗家裝飾城等三家,提供目前材料的市場(chǎng)報(bào)價(jià),所報(bào)材料基本是大家熟識(shí)的。
二、1.懸掛橫幅:“石家莊市天正物業(yè)管理有限公司”下方提供客服熱線(xiàn):4634999“天正物管與壽陽(yáng)人民共創(chuàng)美好家居”
2.讓各參展商給物業(yè)公司送花籃及橫幅,橫幅要求氣球撐起。
3.物業(yè)展板:a。公司簡(jiǎn)介及管理項(xiàng)目概況,配以合適圖片。
b.物業(yè)公司存在的必要性,配圖片。
c.不按規(guī)定裝修所引發(fā)的案例和家裝環(huán)境污染帶來(lái)的危害及圖片。
三、維護(hù)員:除值班人員,其余全部上崗,維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序及車(chē)輛停放和安全,外部形象符合公司儀容儀表規(guī)定。
四、物業(yè)公司攜手家裝公司“××”家裝設(shè)計(jì)大賽。
現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)大戶(hù)型的業(yè)主,有優(yōu)惠活動(dòng)?物業(yè)公司同時(shí)承諾:a。請(qǐng)家裝公司免費(fèi)為業(yè)主做家裝效果圖,此圖紙?jiān)试S觀看不允許帶走。b。物業(yè)公司專(zhuān)業(yè)人員義務(wù)做好家裝的監(jiān)督、材料選擇的檢查、家裝完工后的綜合驗(yàn)收并免費(fèi)提供家裝環(huán)境檢測(cè),如因業(yè)主購(gòu)買(mǎi)的材料造成的環(huán)境檢測(cè)不合格,則免費(fèi)幫助業(yè)主清除污染直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
五、物業(yè)公司推薦若干裝修公司,裝修公司必須與家裝公司簽訂合同,除必須提供優(yōu)質(zhì)家裝的同時(shí),保證家裝利潤(rùn)部分在10%左右,物業(yè)公司為保證家裝的質(zhì)量,收取裝修保證金若干,過(guò)保修期限后,如不出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,公司全部退還。物業(yè)公司隨時(shí)監(jiān)督檢查,如不按相關(guān)規(guī)定裝修的企業(yè),則在小區(qū)宣傳欄內(nèi)“通告”此家裝黑名單。
六、聯(lián)系石家莊市的家裝材料商,設(shè)置團(tuán)購(gòu)點(diǎn)(和公司簽訂合作協(xié)議)。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇八
圣誕物品的準(zhǔn)備、采購(gòu)及分發(fā),由綜合行政部負(fù)責(zé),行政部對(duì)現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn),并視活動(dòng)安排購(gòu)置新的圣誕裝飾品,報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購(gòu)買(mǎi),并按活動(dòng)安排分發(fā)給各部門(mén)。群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶(hù)服務(wù)部負(fù)責(zé),由客戶(hù)服務(wù)部編輯短信祝福語(yǔ)。在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹(shù)及噴雪繪制。由客戶(hù)服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé),由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪,由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹(shù)的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。
活動(dòng)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂(lè),以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé),由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂(lè)。注意音量的大小?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé)??蓪⒈敬位顒?dòng)的照片收藏到社區(qū)文化活動(dòng)資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈(zèng)送給業(yè)主。挑選照片沖洗。由客戶(hù)服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé),由客服部挑選一戶(hù)一張全家福,將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇九
以黨群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)精神為指導(dǎo),以“業(yè)主滿(mǎn)意”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)主導(dǎo),屬地管理、業(yè)主參與”原則,開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治,不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅(jiān)實(shí)基石。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇十
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)調(diào),20xx年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門(mén)、街辦、居委會(huì)三級(jí)物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))對(duì)街辦、居委會(huì)工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門(mén)應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量專(zhuān)職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專(zhuān)職工作人員;每個(gè)居委會(huì)應(yīng)配備2名以上人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)組建工作。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)要完善業(yè)主委員會(huì)組建及運(yùn)作工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會(huì)。業(yè)主委員會(huì)選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會(huì)新選聘物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同,于8月底前補(bǔ)簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)要對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人員分層次、分類(lèi)別、分工種進(jìn)行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)主任及委員培訓(xùn),提升其開(kāi)展業(yè)主自治工作能力;嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)管理師制度,利用兩年時(shí)間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員知識(shí)層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書(shū)后方可申請(qǐng)辦理資質(zhì)。二是開(kāi)展物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核。年底前,對(duì)20xx年至20xx年期間獲得國(guó)家、省、市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核,對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目責(zé)令整改,整改仍不合格項(xiàng)目,按有關(guān)規(guī)定撤銷(xiāo)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。8月底前,各區(qū)(開(kāi)發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門(mén)完成轄區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核,9月份開(kāi)始市局進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是充分發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán),放開(kāi)物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開(kāi)標(biāo)有形市場(chǎng),建立更加公平、公正、公開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。四是開(kāi)通物業(yè)服務(wù)投訴舉報(bào)熱線(xiàn)。通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報(bào),建立科學(xué)、高效投訴處理制度和運(yùn)作機(jī)制,及時(shí)為群眾解決問(wèn)題。
(四)提高住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡(jiǎn)工作流程,縮短辦理時(shí)限,提高辦事效率。二是實(shí)施“否定表決”方式。通過(guò)公示征求業(yè)主意見(jiàn),表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)業(yè)主未超過(guò)三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對(duì)危及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全維修問(wèn)題進(jìn)行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動(dòng)應(yīng)急使用程序,將資金及時(shí)撥付到位,切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
(五)實(shí)施老舊小區(qū)更新改造。開(kāi)展“城市更新、扮靚濰坊”行動(dòng),利用四年左右時(shí)間,對(duì)市區(qū)老舊小區(qū)存在樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問(wèn)題進(jìn)行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個(gè)老舊小區(qū)更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個(gè)老舊小區(qū)更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制,對(duì)老舊小區(qū)接管單位給予一定補(bǔ)貼。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇十一
1、彩燈:60條(裝點(diǎn)圣誕樹(shù)、門(mén)崗及主要通道。
2、圣誕樹(shù):1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門(mén)口。
3、圣誕樹(shù)枝條上帶叮當(dāng)20個(gè)、松球20個(gè)、紅結(jié)20個(gè)等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹(shù)。
5、禮品盒精致小巧80個(gè)用于裝飾圣誕樹(shù)及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶(hù)。
6、藤條、(噴)雪花模板5個(gè)、貼畫(huà)26個(gè)、彩旗、大鈴鐺3個(gè)。
7、蘋(píng)果:70個(gè)用于派送給工員作為活動(dòng)禮品。
8、燈籠:14個(gè)(12個(gè)小的懸掛各樓棟出入口、2個(gè)大的懸掛物業(yè)服務(wù)中心門(mén)口)9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇十二
1、現(xiàn)場(chǎng)布置:背景音樂(lè)歌碟(自行下載)、簽字筆、小燈籠、元宵節(jié)宣傳橫幅(長(zhǎng)4米、內(nèi)容:xx物業(yè)管理公司元宵節(jié)燈謎會(huì))、元宵節(jié)宣傳噴繪(規(guī)格:60cm×100cm、內(nèi)容:xx物業(yè)管理公司元宵節(jié)燈謎會(huì))、飲用水(公費(fèi))。
2、禮品設(shè)置:
3、其他300元。
4、合計(jì)1500元。
附件:安全應(yīng)急預(yù)案。
為了保證這次元宵節(jié)猜燈謎的順利進(jìn)行,成功的舉辦,將可能發(fā)生的事件由相應(yīng)人員負(fù)責(zé)如下:
1、用電的安全負(fù)責(zé)人:xx。
確保這次活動(dòng)音響正常的播放,還要多準(zhǔn)備幾個(gè)話(huà)筒,防止話(huà)筒不出聲,還有其他用電設(shè)施,用電一定要安全,電線(xiàn)要有質(zhì)量保證。
2、秩序安全負(fù)責(zé)人:xx。
現(xiàn)場(chǎng)要有相應(yīng)的工作人員維持秩序,確保這次活動(dòng)的順利進(jìn)行。
3、突發(fā)事件負(fù)責(zé)人:xx。
如果現(xiàn)場(chǎng)突然下雨,相應(yīng)的工作人員趕緊疏散業(yè)主進(jìn)到小區(qū)會(huì)所。
如果突然停電要有相應(yīng)的措施。
4、財(cái)務(wù)安全負(fù)責(zé)人:xx。
本次活動(dòng)的獎(jiǎng)品要有相應(yīng)的負(fù)責(zé)人看管,確保獎(jiǎng)品的正常發(fā)放,做好公共設(shè)施的維護(hù)工作。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇十三
1、門(mén)禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改,對(duì)小區(qū)整個(gè)安防系統(tǒng),管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查,對(duì)于業(yè)主報(bào)出的增加監(jiān)控布點(diǎn)問(wèn)題,將會(huì)同開(kāi)發(fā)單位和施工單位,對(duì)小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號(hào)覆蓋,已和移動(dòng)公司進(jìn)行溝通,具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號(hào)覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問(wèn)題,已經(jīng)延長(zhǎng)晚間照明的時(shí)間,景觀燈實(shí)行部分增開(kāi),確保一定光亮。隨著住戶(hù)的增多,管理處會(huì)不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費(fèi)內(nèi),本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時(shí)沒(méi)有預(yù)收能耗費(fèi),準(zhǔn)備試運(yùn)作半年至一年再根據(jù)能耗消費(fèi)的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開(kāi)支。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇十四
由于客服部的工作是直接面對(duì)本小區(qū)業(yè)主,所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個(gè)部。也正因?yàn)槿绱?,公司制定了“天天讓您滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個(gè)一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則。客服管理員的日常工作主要有:接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng);處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報(bào)修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪(fǎng)工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己的知識(shí)、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來(lái)不斷加強(qiáng)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),在這方面公司也加強(qiáng)了對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和考試等方式,使我們?cè)诠ぷ髦心軌蜢`活運(yùn)用相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這樣下來(lái)在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問(wèn)題。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題和今后努力的方向。
通過(guò)對(duì)這音多工作的總結(jié),著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不住,主要表現(xiàn)在:第一,由于最初對(duì)物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)不是很了解,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對(duì)一名合格管理員的要求。對(duì)于物業(yè)公司最重要的`工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi),每年我們對(duì)物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策,這樣一來(lái)可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率,是對(duì)我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量,更是業(yè)主對(duì)我們所做工作是否滿(mǎn)意的體現(xiàn)。第四:維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因:一是冷橋現(xiàn)象,二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報(bào)修墻體發(fā)霉的電話(huà)第一時(shí)間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報(bào)情況,較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時(shí)處理,盡量做到讓業(yè)主滿(mǎn)意。
物業(yè)小區(qū)六一活動(dòng)方案篇十五
彩燈5米/條12條8元/條裝點(diǎn)圣誕樹(shù)、門(mén)崗及主要通道由維修部檢查去年節(jié)日用品后提出申購(gòu)的建議。
2
圣誕樹(shù)3米/棵4棵220元/棵放在三個(gè)主要主出入口和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。視去年物品的回收完整度確定采購(gòu)。(含護(hù)欄)。
1.5米/棵50元/棵放在三個(gè)小門(mén)崗及管理處門(mén)外。
3
圣誕樹(shù)枝條上帶叮當(dāng)、松球、紅結(jié)10條10元/條圍繞在進(jìn)出口崗屋檐邊。
4太空棉白色8米10元/米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹(shù)、枝。
5
音樂(lè)光碟cd歡快圣誕音樂(lè)2張用于小區(qū)播放用去年物品。
6
禮品盒精致小巧50個(gè)1元/個(gè)用于裝飾圣誕樹(shù)及派發(fā)小禮物給業(yè)主。
中大件30個(gè)8元/個(gè)置放圣誕樹(shù)下視回收的情況確定采購(gòu)或制作。
7噴圖模具圖案塑料20個(gè)1元/張用于噴雪造型。
8噴雪七彩100瓶3元/瓶用于噴繪圖案造型。
9相機(jī)1套用于現(xiàn)場(chǎng)拍攝用管理處現(xiàn)有相機(jī)。
10。
圣誕卡片大張20張2元/張圣誕老人派送贈(zèng)品。贈(zèng)送業(yè)主。
小張100張1元/張用于平安夜許愿活動(dòng)。許愿掛于樹(shù)上。
11圣誕靴子紅色20個(gè)3元/個(gè)用于平安夜許愿活動(dòng)和圣誕老人派送贈(zèng)品。
12。
圣誕帽標(biāo)準(zhǔn)型30個(gè)3元/個(gè)用于平安夜許愿活動(dòng)和圣誕老人派送贈(zèng)品。
13圣誕老人服飾一套100元/套用于平安夜許愿活動(dòng)及圣誕節(jié)派發(fā)禮物活動(dòng)。
14。
蘋(píng)果作禮品類(lèi)簡(jiǎn)易包裝200個(gè)2.5元/個(gè)用于派送給職員和業(yè)主亦可作為活動(dòng)禮品。
15閃亮熊、球庫(kù)存30個(gè)用于平安夜許愿活動(dòng)。
16電線(xiàn)、排插20米4套45元/套用于入口崗?fù)げ薀艚与姟?/p>
其他。
用去年物品。
總計(jì):3236元。
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