哲學是人類思考存在的意義和價值的學科,它引導我們思考人生的意義。完美的總結(jié)需要我們從客觀事實出發(fā),真實客觀地總結(jié)自己的成果和經(jīng)驗。以下總結(jié)范文的寫作風格和結(jié)構(gòu)各異,可以供大家參考和借鑒。
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇一
看完余世維教授《贏在執(zhí)行》的講座,他用幽默詼諧的語言,深入淺出的故事和具體案例來闡述哲理,談笑之間傳遞給我們企業(yè)管理的真諦,看完之后很受啟發(fā)和觸動,他講述的每一個案例都能讓我的觀念有了重新的認知和理解。余教授用簡單的理論和事實案例告訴我們:執(zhí)行力是企業(yè)成功的法寶,沒有執(zhí)行力就沒有企業(yè)的競爭力,在我們的工作中也需要有很好的執(zhí)行力,只有這樣個人才能在工作中發(fā)揮自己的能力、發(fā)出自己的光芒。在講座結(jié)束后,我認真反思前段時間在銷售部工作中存在的許多問題和困惑,將日常工作和管理中存在的問題與培訓講師的故事案例相結(jié)合,舉一反三,許多懸而未決的困惑和問題迎刃而解。此次培訓令本人受益匪淺,下面結(jié)合當前銷售部的現(xiàn)狀,個人談談對“贏在執(zhí)行”的一些體會和看法。
銷售部的日常工作落實離不開執(zhí)行者,離不開部室的每一位員工,然而落實的效果則取決于執(zhí)行力的強弱。對于基層管理者而言,所謂執(zhí)行力,就是把上級領導的思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃、部署與自身實際和部門實際情況有機結(jié)合、有效實施的能力。要建設好執(zhí)行力,就要求自我工作責任意識要強,工作標準要高,各項管理要嚴,安排工作要細,工作作風要實,對待員工要親,個人品行要正。一個好的執(zhí)行力能夠彌補決策方案的些許不足,而一個再完美的決策方案,也會死在差勁的執(zhí)行過程中。
執(zhí)行力的建設,關鍵在于優(yōu)秀的團隊建設。如果只是公司領導班子具有強大的執(zhí)行力,可到了下面執(zhí)行力被層層減弱,最終會出現(xiàn)偏差。因此,想要加強中層干部的執(zhí)行力建設,必須加強管理團隊的建設。只有團隊中每個人的執(zhí)行能力都得到了提高,整個團隊的執(zhí)行力才能真正被提高。同時,執(zhí)行力還是一個系統(tǒng),就像一根鏈條具有很多環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣,斷了哪一環(huán)都會斷檔,事情也就虎頭蛇尾,政策得不到貫徹到底。
執(zhí)行力的建設,首先要明確任務,且任務要具有可操作性。任務明確后,指導和協(xié)調(diào)尤為重要。管理者在工作中要與下屬真正打成一片,才能共同研究探討解決問題的辦法。管理學中有這樣一個理論:“英明的領導﹢機械的下屬有可能使工作到位,但是反過來,機械的領導﹢聰明的下屬一定不能使工作到位?!比藛T得力是執(zhí)行力的另一關鍵所在,把合適的人用到合適的崗位上,根據(jù)每個人的特點安排恰當?shù)膷徫?,使其在工作中充滿激情,發(fā)揮才能。才能不是什么時候都有用,它必須要有一個背景與場合。對于執(zhí)行的情況,也應有過程控制的意識,既要在執(zhí)行過程中對下屬有善意的提醒,還要及時向自己的領導反饋執(zhí)行情況等信息。良好的執(zhí)行力需要合適的發(fā)展環(huán)境,這就需要我們共同營造一種良好的企業(yè)氛圍,尊重人才、鼓勵人才、用好人才、以情感人、以理服人。
執(zhí)行力的提高最終要落實到執(zhí)行人能力的提高上。主要包括六種能力,分別是融會貫通的能力、把握重點的能力、熟悉業(yè)務的能力、現(xiàn)場管控的能力、溝通協(xié)調(diào)的能力、獨立作戰(zhàn)的能力。如何解決自身能力建設問題呢?第一、要強化自我的責任意識和大局意識。部室層面的領導干部既是決策者,又是執(zhí)行者,起著承上啟下的橋梁作用。首先,要強化責任意識,真正做到守土有責,一個蘿卜一個坑,求真務實地把自己本職工作做好。其次,要有大局意識,善于看清形勢、把握大局,這是創(chuàng)造性地做好本部門工作的根本要求和有力保障。只有認清大局,才能審時度勢,因勢利導,在工作中掌握主動權。
第二、要善于合作。一個群眾認可度高、具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的好班子,對部門的發(fā)展至關重要。團結(jié)、互信、配合是領導干部的必備素質(zhì),只有基層領導都盡職盡責,并與其他同志密切配合,才能建立起協(xié)調(diào)的運轉(zhuǎn)機制,形成工作合力。
第三、要有自我的人格魅力。領導干部博得員工信任是我們干好各項工作的基本條件。博得員工的信任能更大程度的爭取廣大群眾的支持,執(zhí)行力才能得到更好地發(fā)揮,所制定的決策才能得到更好地貫徹落實。要當好表率,領導干部須時時處處起模范帶頭作用,當學習的表率,更要做貫徹上級要求的表率。要求群眾做到的,自己必須首先做到。要體現(xiàn)好的作風,要實事求是,多深入群眾,虛心向群眾學習,了解本部門的實際情況,從實際出發(fā),實事求是地制定發(fā)展規(guī)劃、工作計劃,切忌脫離實際,搞短期政績,否則計劃只能成為水中月、鏡中花。
第四、創(chuàng)新工作方法。要在遵循客觀規(guī)律、基于實際情況的前提下,創(chuàng)新我們的工作理念、工作思路、工作方式和方法,創(chuàng)造性地調(diào)動發(fā)揮部門員工的聰明才智,正確了解分析本部門的實際情況來設計目標,并堅定不移的向前推進。第五、要不斷加強自身的學習,作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修能力讓我們有能力完成自己的任務,這是實現(xiàn)團隊目標的基礎。作為一名部室管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎,是管理的核心,我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。爭取每天花十分鐘學習,逐步養(yǎng)成習慣,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程。
只有參與管理的每個人的能力都提高,管理團隊的能力才有可能提高。這就需要我們首先要強化組織協(xié)調(diào)。要善于在上級要求與群眾意愿之間尋找最佳結(jié)合點。善于協(xié)調(diào)與平衡不同群體之間的矛盾和利益需求,協(xié)調(diào)、兼顧各方面的利益。這樣既保持了政令暢通,又得到了群眾支持,增強員工群眾的公司認同感,使上下級之間、干部員工之間的關系更加和諧。其次,實施精細管理?;鶎硬块T點多、線長、面寬,管理和業(yè)務流程相對比較復雜。哪個環(huán)節(jié)、哪個細節(jié)發(fā)生了問題,都有可能導致整個管理和業(yè)務流程出現(xiàn)銜接不緊、接續(xù)不暢甚至鏈條斷裂的現(xiàn)象,嚴重影響整體工作效率。因此,必須實施精細化管理,抓好每一個環(huán)節(jié),盯緊每一個細節(jié),努力消除管理過程中的盲點、弱點和空白點,從根本上解決管理上失之于粗、失之于寬的問題。第三、堅持求真務實。一方面,在制定工作措施上,要注意簡約、實用,緊密結(jié)合自身實際,具有較強的可操作性。另一方面,在抓落實上,要全力以赴,持之以恒。更不能把階段性、突擊性的活動作為管理的主要手段,只求轟轟烈烈、不求扎扎實實。
團隊執(zhí)行力是靠良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的,特別是習慣和技能是需要訓練的,還要通過靠流程和制度去強化、去約束。針對銷售部的實際情況就如何提高執(zhí)行力,我擬出以下幾點工作思路:
1、提高每位員工的勞動積極性。讓每一位員工都主動去完成工作任務而不是被動執(zhí)行。
2、明確目標和責任。不明確目標,就象無頭的蒼蠅毫無頭緒。不明確責任,自然事情就無人負責;無人負責,自然就做不好事情。
3、領導與下屬之間要加強溝通。領導要經(jīng)常與下屬溝通,關心員工的工作和生活,讓員工心里感到溫暖,增強銷售部的凝聚力和戰(zhàn)斗力;下屬要主動向領導反饋信息、匯報工作。
4、健全考核制度、加強考核力度。做到賞罰分明,沒有考核,就沒有壓力和動力;沒有壓力和動力,出效果就只能是偶然而不是必然?!摆A在執(zhí)行”這看似簡單的四個字,卻是很多成功人士最看重的管理哲學,在日常的工作中,我也體會到自己在執(zhí)行力上的欠缺,希望自己在以后的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一個細節(jié),耐心細致、求真務實的做好本職工作,做一個執(zhí)行力強的人,做一個對公司騰飛發(fā)展有所貢獻的人。
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇二
3月1日分公司全體管理人員在堤嶺項目部會議室觀看了《高效執(zhí)行力》培訓視頻,經(jīng)過教師的講解,讓我對如何提高執(zhí)行力有了更加明確的認識,也明確了今后提高執(zhí)行力的方向。
員工要提高執(zhí)行力,只靠自覺是遠遠不夠的,還要有制度作為約束和保障,這樣才能構(gòu)成規(guī)范、持久的執(zhí)行力。我們制定制度時要充分尊重每個團隊成員的意見,做到大家的制度大家定,建立科學、嚴謹?shù)墓芾碇贫?,明確績效考核措施,用制度和績效考核來約束員工、激勵員工,提高員工的執(zhí)行力。
作為一個團隊的帶頭人,今后我會充分了解項目部每位員工的本事水平和個人意愿,充分挖掘員工的長處,做到取長補短,讓適宜的人干適宜的事,這樣才能做到人崗匹配,充分發(fā)揮每個員工的本事,調(diào)動員工的進取性,提高工作的效率。
良好的溝通是保證工作完成的前提,是消除工作障礙的武器,今后工作必須要做到雙向溝通,經(jīng)過高效的溝通尋求完成工作的最佳途徑,明確解決問題的最佳辦法,提高整個團隊的工作效率。
今年是我們公司成立的第二年,也是公司奠定基礎最重要的一年,公司強力推行目標化管理,作為項目負責人我會在項目管理上堅決落實目標化管理,多為成功找辦法,少為失敗找借口,堅持結(jié)果第一、理由第二。同時不斷反思、改正自我在工作和生活中的消極因素,以身作則進取端正心態(tài),在工作中嚴格要求自我,切實提高自我的執(zhí)行力,用自我的實際行動帶動每位員工,努力將我們團隊打造成有高效執(zhí)行力的團隊。
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇三
將自己的學習心得與員工分享,共同受益。?當然,即便如此,我們也不能一味的將企業(yè)的成功與否全部歸功于執(zhí)行力上,這樣顯然是片面的。在目前這一復雜多變的環(huán)境中,影響企業(yè)成功的因素有很多,但一直以來,被大家反復提及的就是團結(jié)。說到團結(jié),這是企業(yè)凝聚力的集中體現(xiàn),在企業(yè)管理的過程中,能夠聚合員工的因素同樣是多樣的',它考驗的是作為領導在企業(yè)管理過程中的操作能力。團隊團結(jié)的非常重要的一點就是——感恩。?員工的感恩是對企業(yè)給予其機會和激勵的感恩,是對同事給予其幫助和配合的感恩。我深信,無論你現(xiàn)在身置何地,無論你處在怎么的層級當中,只要你學會感恩,試著去微笑的面對一切,相信你一定能夠領悟和品位到命運的饋贈與激-情。?切實的說,關于這方面的學習真的是讓我受益很多,無論是在培養(yǎng)員工執(zhí)行力方面新思路的建立,還是對感恩情節(jié)上更深層次的體味,都讓我能夠從中汲取到新鮮的養(yǎng)分。我相信,這樣的學習一定能夠喚醒我更多的思考,激發(fā)起對工作更大的熱情。也真心的希望在今后的工作中能夠得到更多更好的學習機會和培訓,而我自身也會更加努力的將自己的學習同實踐緊密結(jié)合起來,用自己的付出為我們共同的事業(yè)添磚加瓦!
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給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇四
市場競爭日益激烈,在大多數(shù)情況下,組織與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競爭對手將戰(zhàn)略付諸實施的能力比你強,也就是執(zhí)行力比你強,那你就會在各方面落后。
執(zhí)行力是所有領導者都必須面對的問題——無論你是在經(jīng)營一家全球性的公司還是一家小企業(yè),也無論你是政府機關的領導者還是跨國企業(yè)的ceo……領導者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去,通過個人參與的方式來提升組織的執(zhí)行力;同時,執(zhí)行力也是所有員工都應面對的問題,因為個人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績與前途。
很多人擁有超人的智慧,但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關鍵就在于——執(zhí)行力。
所謂執(zhí)行力,就是把目標變成結(jié)果的行動。
一、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本。
執(zhí)行力可以看做是企業(yè)成功的必要條件之一。那么企業(yè)怎樣才能提高執(zhí)行力呢?企業(yè)的執(zhí)行力要通過企業(yè)員工的行為來體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多,例如個人性格、教育背景、工作經(jīng)驗、宗教信仰、道德水準、法律意識、公司文化、規(guī)章制度等都會對員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯綜復雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn):所有的因素其作用最終都會指向員工的態(tài)度或能力,通過對這二者施加影響來改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結(jié)果,在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導致平庸,而消極態(tài)度與高能力的組合則會制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個人能夠擁有積極的態(tài)度,他就會主動的去學習、去實踐,有意識的提高自己的能力,從平庸走向成功。而能力對態(tài)度的影響則沒有這么明顯。因此,態(tài)度才是成功的根本,同時也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。
既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本,我們就應該從改變員工的態(tài)度入手,把員工的態(tài)度導向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對所做的事情。一個充滿熱情的人,即便完成一件普通的事情也會把它做得很成功。其次,無條件執(zhí)行,學會服從才會學到管理,將軍是從博士兵可始做起的,整體的巨大力量來自于個體的服從精神,對人性服從是奴性,對制度的服從是美德。第三,要不斷的得升自己,檢討、反思讓自己進行,不管你有多少偉大,你依然要提升自己,雖然你沒有改變,但事實你在后退。第四,大、小事情要全力以赴而不是盡力而為,1%的失誤會導致100%的災難。最后,以敬業(yè)為魂,聰明的人一輩子都在想超越別人的方法,認真的人都在做超越別人的事情。
文化的建立不是一朝一夕的事情,在這個過程中有許多工作要做。這其中包括:
1、自上而下的宣傳、不走樣的復制和身體力行;
2、前后一致的執(zhí)行;
3、讓業(yè)務模式和業(yè)務流程服務于企業(yè)信仰;
4、利用人力資源手段來強化企業(yè)文化。
通過這些手段,將企業(yè)使命、企業(yè)遠景和核心價值觀植入員工的大腦。企業(yè)文化的建立才算初步完成。有信仰的員工會毫無保留的奉獻自己的力量去實現(xiàn)企業(yè)的目標,這樣的企業(yè)無疑具有一種排山倒海的巨大力量。積極態(tài)度的四種境界同時代表了執(zhí)行力的四種強度。我們要想達到更高的高度,還有許多路要走,執(zhí)行力的建設依然任重而道遠。
二、責任管理支撐著執(zhí)行力的方向。
每個人的本性中始終在重復著一個主題:回避風險,所有的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結(jié)為一點:責、權、利對等。西點軍校的責任管理為七條:
1、鎖定責任,讓責任始終在下屬肩上。即為明確責任,確定責任在哪個下屬的身上,讓承擔責任的人清楚結(jié)果的定義,防止責任被變相轉(zhuǎn)移。也就是說當你提出困難時,請?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法,告訴我你選擇的答案,只要把后果和責任綁定在下屬身上,責任才是真正的責任。
2、責任歸位,只做老板該做的事情。把事情以授權的方式下達,合理的授權的三個要點:千萬不要一竿子插到底;讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習慣;讓下屬把責任變成我的責任。你是否有時間考慮更重要的事情,就取決于你是否善于授權。
3、溝通責任,與下屬溝通責任背后的意義。當一個員工愿意承擔責任,很大程度上依賴他的自已職責的理解,而一家公司之所以偉大,就是公司上司能把責任層層分解落實。要造就責任感的員工,就是學會和員工溝通責任背后的意義。
4、沒有檢查,就沒有承擔責任的員工。檢查的目的就是不糾偏,如果強調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就不重視。你越相信誰你就越檢查誰,你檢查誰誰就是你最信任的人。
5、善于激勵負責任的員工。人的一輩子都在尋找重要感,給予一定的激勵就有活力去完成事情。有效的激勵下屬,讓下屬覺得自已很重要。而真正的激勵就是把激勵和員工的個人戰(zhàn)略相結(jié)合!
6、培養(yǎng)下屬承擔責任的能力,經(jīng)驗是負債,學習是資產(chǎn),過去成功的經(jīng)驗,有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費的,平庸的人是昂貴的,打造優(yōu)秀的員工是返崗資,容留平庸的人是負債。
7、運用道德勇氣,淘汰不承擔責任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔、不合格的下屬,補充新鮮血液,企業(yè)才能持繼發(fā)展!
說起責任,美國作家費拉爾—凱普寫過一本書叫《沒有任何借口》,講的是美國西點軍校所奉行的一條重要行為準則就是沒有任何借口,它強調(diào)的是每一位學員想盡辦法去完成任何一項任務,而不是為沒有完成任務去尋找借口。西點的核心就在于沒有任何借口,就在于沒有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力,一種負責敬業(yè)的精神,一種不講任何借口的責任心。
沒有責任,執(zhí)行力就沒有筋骨支撐,只能是癱軟和離散。所以說,責任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道,在第28屆雅典奧運會上,中國女排在落后兩局的情況下,不為失利找借口,也不為連續(xù)4次無緣奧運金牌找借口,而是從失敗中汲取教訓、頑強拼搏,終于以3:2反敗為勝、奪得金牌,上演了史詩般的大逆轉(zhuǎn)。是什么在激勵著中國女排?是使命,是精神,是中國人民的信任和期望,是中國女排姑娘們用責任支撐著的強大的集體執(zhí)行力的必然結(jié)果。
有責任,就不會有借口;有責任,就不能講借口;有責任,執(zhí)行力就有了筋骨。今年是我們公司的標準執(zhí)行年,現(xiàn)在全公司上下正在廣泛深入地開展標準執(zhí)行年活動。開展標準執(zhí)行年活動,具有很重要的意義。近幾年來,我公司的管理水平不斷提高,發(fā)展速度逐步加快,經(jīng)濟效益逐步好轉(zhuǎn),取得了可喜的成績。但是,應當清醒地認識到,我們的管理水平和盈利水平總體不高,與市場經(jīng)濟的需求,與先進單位相比,仍然存在比較大的差距。所有這些,迫切需要我們進一步強化管理。而開展標準執(zhí)行年活動,正是加強企業(yè)管理,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的重要舉措。開展標準執(zhí)行年活動,關鍵在于執(zhí)行,而執(zhí)行的好壞關鍵在于我們每一個人是否把責任放在心里。有了責任我們才能更好的貫徹和執(zhí)行管理的各項標準,更好地推動企業(yè)向前發(fā)展。
是的,責任就是勇氣,責任就是智慧,責任就是取之不竭,用之不盡的力量。對我們而言,工作就意味著責任,無論在什么樣的工作崗位上,都要高度負責,不要用任何借口來為自己開脫或搪塞,愉快的接受和完美的執(zhí)行是我們唯一的選擇。因為工作中沒有借口,人生中沒有借口,責任更不能講任何借口。成功,屬于那些不找借口的人!
三、結(jié)果管理體現(xiàn)執(zhí)行力的能力。
在我們工作過程中經(jīng)常有這樣的一種現(xiàn)象,大家在工作中遇到難題后,并不是以“方漢總比問題多的心態(tài)”去解決問題,而是用“問題總比方法多的心態(tài)”去找理由和借口來掩飾責任。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。所以今天你有什么樣的思想觀念,明天你就有什么樣的工作結(jié)果;今天你種什么樣的因,明天你就結(jié)出什么樣的果。
那為什么有些人認為自已付出了很多卻得不到認可呢?“我拼命的加班、我有充分的理由說明這件事情失利、我沒有功勞也有苦勞等”源頭,但是你是否有想到你所做的事情有沒有結(jié)果,有沒有業(yè)績,即使你能力再強,最后也要結(jié)果(工作績效)來體現(xiàn)。沒有了結(jié)果所有的一切都成為空話。企業(yè)要求的是員工能創(chuàng)造結(jié)果并不是創(chuàng)造過程??偠灾疵?、苦勞、加班、理由、職責、任務、態(tài)度不等于結(jié)果。沒有結(jié)果意識,就是一紙空文。俗話說“茶壺里煮餃子,倒不出來的就不是好餃子”。員工不做結(jié)果,企業(yè)將承擔后果。
而結(jié)果定論為:可以滿足客戶需求的一種價值,就是客戶愿意用錢來換的東西。沒有客戶沒有價值的結(jié)果,無論你多么辛苦,你的辛苦都一文不值!?。〗Y(jié)果一定要具備有時間(完成事情的底線)、有價值(能產(chǎn)生客戶需求)、可考核(對價值產(chǎn)生評價),這是結(jié)果的三大要素。比別人多做一點點,成功就比別人多10倍。8個小時內(nèi)求生存,8小時之外求發(fā)展。做結(jié)果是企業(yè)生存的底線,所有價值體現(xiàn)在交換中,結(jié)果改變個人命運,結(jié)果改變企業(yè)發(fā)展。
因此,把態(tài)度管理做為根本、以責任管理為導向、貫徹結(jié)果管理的執(zhí)行、這不僅對我們的管理有深遠的影響,更對我們?nèi)烁聍攘Φ呐囵B(yǎng)、素質(zhì)的提高有著積極意義,對大創(chuàng)公司未來的發(fā)展更有跨躍式的提高。讓我們每一個大創(chuàng)人,把沒有借口和理由的執(zhí)行精神當作一種常態(tài)、一種習慣乃至于一種素養(yǎng),滲透到我們工作之中去吧!
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇五
近日,我有幸參加所組織的中層領導干部及技術管理骨干能力提升培訓班,滿滿兩天的培訓,通過學習新知識,平時模糊的概念變得清晰化、條理化,必將在今后的工作對我產(chǎn)生有益的指導。結(jié)合平時的工作,交流一下我對高效執(zhí)行力的一點感想。
戰(zhàn)略執(zhí)行系統(tǒng)專家王一名老師從管理角度出發(fā),詳細講解了執(zhí)行的方法、執(zhí)行的核能和執(zhí)行的標準,使我認識到什么樣的執(zhí)行力能帶給企業(yè)累累碩果。
執(zhí)行的方法,“六脈神劍”。從事前鎖定成果、鎖定責任、拿出計劃,事中過程檢查,到事后即時獎懲、總結(jié)改善,形成一個系統(tǒng)的“閉環(huán)控制”過程。鎖定成果是最終的目標輸出,鎖定責任是明確的目標輸入,拿出計劃是詳細的執(zhí)行策略,過程檢查是執(zhí)行的信息反饋,即時獎懲是對執(zhí)行的激勵調(diào)整,總結(jié)改善是執(zhí)行的經(jīng)驗總結(jié)和提高。
應用到具體的項目管理中,就要善于對過程采用“閉環(huán)控制”。鎖定成果,項目成員對最終的目標明確;鎖定任務,確定什么人在什么時間節(jié)點完成什么任務;拿出計劃,制定確實可行的工作計劃和風險應對措施;過程檢查,按節(jié)點對項目進展情況進行檢查,檢查結(jié)果用于指導計劃的動態(tài)調(diào)整,確保最終目標的達成;即時獎懲,根據(jù)過程檢查的結(jié)果及時對項目組成員進行激勵和調(diào)整,保持成員在工作中的積極狀態(tài);總結(jié)改善,對項目執(zhí)行過程中的經(jīng)驗進行總結(jié)和分享,讓團隊成員能從中互相學習提高,彌補自身的短板。
執(zhí)行的核能,百分百責任。責任是一種擔當,是一個人分內(nèi)應做的事情。對于責任,有的人主動承擔,有的人被動接受。主動承擔的人面對責任,會敢于擔、快速做、愿意為、勤補拙,往往會出色的完成領導交辦的工作,就如同“九段秘書”。而被動接受的人正好相反,面對責任不敢擔、慢慢做、心不愿、將就干,干的工作往往總會差一點點,讓領導無法放心。主動和被動之間,其實是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變。在工作中,要擁有一個積極主動的心態(tài),面對任務,不當包袱,當鍛煉提升的機會,才會越工作、越成長、越快樂,才會爆發(fā)出自己的“核動力”。
執(zhí)行的標準,用成果說話。工作的成果首先是一個可實現(xiàn)、有挑戰(zhàn)、有共識的目標,同時目標可以量化成指標,有時間、有價值、可檢查。具體到項目管理中,要分析影響項目進程的人、財、物等因素,統(tǒng)籌自身、協(xié)作方、客戶多方意見,制定可實現(xiàn)、有挑戰(zhàn)、有共識的目標,達到“人心齊”。有了共同目標,再量化為具體的指標,一是成果完成時間節(jié)點明確;二是成果的價值符合企業(yè)長期戰(zhàn)略和近期重點、滿足客戶的價值需求;三是成果交付領導,可進行量化檢查;最終實現(xiàn)“泰山移”。
知易行難,工作中往往知道哪些事要做,有時卻發(fā)現(xiàn)無從下手。學習高效執(zhí)行力,正起到了拋磚引玉的效果,每個人都會從中激發(fā)自己的新思路,找到開啟新的高效執(zhí)行力的金鑰匙。
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇六
八月二十八號下午,我校會議室里座無虛席。從香港請的著名教育專家于兆興親臨我校,對我們進行了西點執(zhí)行力的講授。通過學習使我受益匪淺,我深深的感到做為一名老師,如何從事本職工作和目標有了進一步的理解和認識。
執(zhí)行力就是按時地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的能力,學校管理也是這樣,雖然大家部門、崗位、職務各異,但是目標是一樣的?!笆澜缟蠜]有完美的個人,只有完美的團隊?!眰€人的成功必須建立在團隊先贏的基礎上,因此,團隊里的每個人都要付百分之百的責任。
我們鎖定目標,盡自己的最大努力去做。未達目的是要反思,想出辦法并反思,不達目的絕不罷休。
1、堅守承諾
做人要誠實守信、一若千、盡職盡責。
2、結(jié)果導向
平共處,無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結(jié)果很重要,過程也很重要。
3、決不放棄
在面對困難和挫折的時候,我們要迎難而上。在面對批評和指責的時候,我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學的知識運用到教學工作中去,學以致用才是最重要的。
通過這次學習,認識到提高執(zhí)行力的五個方面:
一、從自我做起。
二、主動面對問題。
三、工作無小事。
四、拖延是惡習。
五、老好人要不得。
希望通過這次學習,使自己在以后的工作中逐漸強大,能力提高,與學校共同發(fā)展。
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇七
上周周末我有幸參加了李秋鐸老師主講的《團隊執(zhí)行力提升》的課程,通過培訓學習,應該說使我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)規(guī)化的成長的重要性。
老師說,執(zhí)行的三大要素是有時間,有價值,有結(jié)果。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。一個偉大目標要靠一個偉大的團隊來完成,單是個部門是沒有價值的,只有所有部門通過相互配合為公司創(chuàng)造價值之后才有價值。
執(zhí)行——沒有任何借口。完美的執(zhí)行是不需要任何借口的,不要用借口來為自己開脫或搪塞。借口只能讓我們暫時逃避困難和責任,但其代價卻是沉重的。找借口的一個直接后果就是容易讓人養(yǎng)成懶散,拖延的壞習慣,當遇到困難和挫折時,不是積極地去想辦法解決問題,而是去找各種各樣的借口,這樣只能導致失敗,也會使自己一事無成。優(yōu)秀工作人員從不在遇到困難時尋找任何借口,而是努力想辦法解決問題,出色完成任務?!熬芙^借口”是追求完美表現(xiàn)的有力保障,我們要牢記責任,奉行職業(yè)準則,培養(yǎng)不達目的不罷休的毅力。因為工作是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生更是沒有任何借口。
執(zhí)行需要加強過程控制,要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時間會有階段性或突破性的工作成果,同時要自己檢查計劃實施的進度,久而久之,執(zhí)行力也就會得到有效的提升。
真誠溝通的工作方式。在企業(yè)中有大部分是由于溝通不力造成的,而大部分的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當中。
通過這次培訓,使我認識到要:無條件執(zhí)行、沒有任何借口。只有做出結(jié)果的員工才是好員工,做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇八
今天,是公司內(nèi)訓的第二天。勵志短片《怒海潛將》中的卡爾出生在一個貧苦的黑人家庭,應征入伍時他父親的一句:“不要放棄,不論在什么時候都不可以放棄”。讓他堅持在種鞭族液歧視漏和偏脖見的環(huán)境里實現(xiàn)自己的械也沒放棄梆理想—超成呢為深海楓潛水搜救爭部隊撒的鞍一員。匣這位垛潛墟水誤精英歹在餌一次氓處穆置循核捻彈耶頭嚙的悅事娶故中失去半條腿甄,但漲他仍在為自己的目標努力學習,訓練,最終穿上200多公斤的潛水衣邁出12步。這個短片在震撼之余讓我們看到了“永不放棄”背后的堅隱和成功的不易。在這個世界上每個人都有自己的夢想而能實現(xiàn)者卻很少,因為沒有幾個人能做到“堅持到底”和在絕境中能“永不放棄”。所以當我們看到成功者的光彩時,更要看到他們的曾經(jīng)面對失敗打擊的堅強。也只有這樣我們才能在平常的工作里,對平凡的事情而能堅持不懈的做下去并且做好。
每個企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,而能將企業(yè)文化做到位的卻不多。因為“中國不缺乏雄偉的戰(zhàn)略家,但缺乏精益求精的執(zhí)行”,“中國企業(yè)不缺乏各類好的規(guī)章制度,但缺乏像西點軍人那樣不折不扣的執(zhí)行者”。以上的`話對我的觸動是非常大的,這就是對我們企業(yè)真實的寫照,我們的總經(jīng)理是一位學習型的領導,僅他個人而言他是一位有著敏銳商業(yè)意識的企業(yè)家,但是卻沒有與他相配的團隊與之協(xié)作。在我公司里有著各樣的規(guī)章制度,但是就連每個員工上班著裝一致這樣的小事都沒能執(zhí)行到位,可見我們在執(zhí)行公司的制度上是多么的差強人意。而我在公司工作的這么多年里,我認為我們的員工尤其是一線的員工都是很優(yōu)秀的,只有“個別”員工總有例外,導致我們在執(zhí)行制度的過程中沒能做到“黑白分明,獎罰不過夜”。通過這次學習,而能將“復雜的事情簡單化,簡單的事情常規(guī)化,常規(guī)的事情制度化”,在我們的企業(yè)得以實施時,我們企業(yè)管理上的瓶頸就能被突破。而貫徹實行的方法,就是我們要有不折不扣的執(zhí)行者。
“對待事情的態(tài)度決定了對事情的影響力,從而決定結(jié)果的不同”。有著高度責任心的人,面對發(fā)生的事情他是敢于擔當?shù)模@樣的人一定也是企業(yè)的骨干,而有著一群這樣骨干的企業(yè)也是一個敢于挑戰(zhàn)任何困難,也不懼怕任何危機的企業(yè)。在我們企業(yè)里對未能及時完成工期而敢于擔當?shù)娜藚s是鳳毛麟角。就我而言,制度沒有執(zhí)行到位,我從沒有說過“我錯了是我的責任”,而是抱怨員工“不聽話”。從來沒有想過我定的制度是否有不合理性,是否有著不可操作性。通過學習我知道了“沒有壞的員工,只有壞的制度”。員工的消極怠工是我們的管理出現(xiàn)了漏洞,是我們沒能將“精品”的員工發(fā)揮好,“半成品”的員工改造好, “毒品”員工撐控好, “廢品”的員工處理好的結(jié)果。“困擾我們的往往不是事物的本身,而是我們對事物的看法”,通過本著先改變自己,才能改變別人的態(tài)度,我相信我們的企業(yè)會在逆境中成長,會在順境中發(fā)展。
我很榮幸參加中旭精鷹西點管理培訓,這次培訓時間為12月26、27、28日三天,雖然只有三天的時間,但通過這三天的課程培訓使我受益匪淺,下面就談談我的切身感受和大家一起分享下:
一、執(zhí)行 通過第一天的課程,我明白了什么是執(zhí)行以及執(zhí)行力的深刻含義,換做實際就是領導把目標和方向給我們制定出來,我們就要無條件的去服從、去推廣、去執(zhí)行!要把每一個環(huán)節(jié)做到認真仔細,貫徹落實到位,展現(xiàn)個人魅力,注重方向和理念,這樣才能得到更理想的結(jié)果。
二、百分百責任堅守承諾,百分百對自己負責、百分百對結(jié)果負責、百分百對團隊負責、百分百對公司負責。言必行、行必果,在面臨困難和挫折的時候我們要迎難而上,不應氣餒。即使做錯了事情,也要勇于承擔責任,作為企業(yè)的一名員工,在公司里面也扮演了一個角色,理所當然要去承擔責任。責任心是一個人對自己認真做事的表現(xiàn)。
三、團隊精神 初次參加中旭精鷹特訓營,同時也讓我感受到了團隊的力量,俗話說“一個好漢、三個幫”“一根筷子易斷十根筷子折不斷”就是這個道理,任何一個成功的企業(yè)都有一個與企業(yè)文化一脈相承、卓爾不群的團隊精神。
雖然為期三天的培訓就此結(jié)束了,但不能畫上圓滿的句號,并不是說我們團沒有取得冠軍,而是訓練才剛剛開始,要把這次的訓練當成是一個起點,黃柏順講師說過“已經(jīng)出發(fā),就不要忘記腳下的路”,在此我衷心感謝公司給我這次參加訓練的機會,感謝中旭的講師及助教們,你們指點了我們前進的方向,感謝我的團隊,正是由于你們的支持和全力以赴,我們才一直奮斗到底,雖然團隊pk結(jié)果不是完美的,但我相信冠軍早已在我們心中!
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇九
執(zhí)行力,給力咨詢理解為就是把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力,即:選用合適的人,用科學的方法,做正確的事,把事情做好。企業(yè)的中層干部,上接單位領導,下連普通干部;既是決策者,也是執(zhí)行者;既是指導者,也是行動者。企業(yè)的中層干部,是聯(lián)結(jié)領導與群眾的紐帶,是決策推進和落實的保證,更是企業(yè)事業(yè)建設的"脊梁"。提高中層執(zhí)行力應該養(yǎng)成五種習慣,提高十種能力。
"要事優(yōu)先"原則,是指有效的管理者知道他們必須要完成許多工作,但他們總是集中時間、努力和資源,把重要的事情放在前面去做。這對企業(yè)中層的執(zhí)行力來說,一是要提高服從力,即服從上級、組織、全局的力度,服從是執(zhí)行的前提;中層必須要學會服從、真心服從、習慣服從。二是要提高配置力,即人力資源及時間財力的配置能力,要堅持最少原則、合適原則;尤其是人力資源方面,中層既要會干又要會管,中層最主要的.才能是發(fā)揮下屬才能的才能,最主要的作用是發(fā)揮團隊作用的作用。
"自己時間"的掌握,必須了解自己的時間實際上是怎么耗用的,必須消除浪費自己時間的活動,必須統(tǒng)一安排可以自由支配的時間,即:記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間。這對企業(yè)中層的執(zhí)行力來說,一是要提高計劃力,即工作的安排能力,計劃是執(zhí)行的開端,要及時確定工作目標,確定行動方案;中層要有全局觀念,要分清先后、輕重、緩急,要學會從顧此失彼到顧此及彼。二是要提高應變力,即適時調(diào)整的能力,要適應組織的發(fā)展和變化;中層要根據(jù)工作進度、工作要求等情況的變動,準確調(diào)整工作目標、行動方案。
"終身學習"的運用,是指有效的管理者會樹立終身學習理念,培養(yǎng)終身學習能力,通過持續(xù)不斷的學習,突破自我的能力上限,創(chuàng)造真心向往的結(jié)果,實現(xiàn)組織與個人共同的理想目標。這對企業(yè)中層的執(zhí)行力來說,一是要提高創(chuàng)新力,即通過內(nèi)在變革提高內(nèi)在素質(zhì)、提升競爭力的能力,創(chuàng)新是管理的生命力;中層一方面要通過創(chuàng)新方面的學習、訓練,提升創(chuàng)新技能,鞏固創(chuàng)新力的根基;同時要通過提高創(chuàng)新的能力,促進政策法規(guī)、經(jīng)濟管理、心理學等知識的學習,形成學習與創(chuàng)新的良性互動。二是要提高教導力,即帶好下屬,加速對下屬能力的培養(yǎng);中層要擔負好自己的基本責任傳、幫、帶、教,不僅要自己學好,更要帶動整個團隊共同營造"終身學習"的良好氛圍。
"個人長處"的發(fā)揮,是指有效的管理者能充分了解每一個人的長處,讓各人的才智、健康以及靈感得到充分發(fā)揮。這對企業(yè)中層的執(zhí)行力來說,一是要提高溝通力,即人際關系、工作關系的處理能力;中層要與普通干部保持良好的上下溝通渠道,創(chuàng)造和睦融洽關系氛圍,了解干部、信任干部,識人之所長并用人之所長。二是要提高激勵力,即鼓舞人的士氣、信心,調(diào)動積極性的能力;中層要通過有效的激勵手段,引導干部揚長避短,讓平凡的人都能做出不平凡的事。
"目標結(jié)果"的自省,是指有效的管理者會把眼光集中在貢獻上,將自己的工作與組織目標結(jié)合起來,自省自己所承擔的責任,關注目標和結(jié)果。對稅務中層的執(zhí)行力來說,一是要提高行動力,即有效執(zhí)行、馬上行動的力度,行動是執(zhí)行的落腳點;中層要時刻自省個人目標及組織目標,圍繞責任的承擔、目標的實現(xiàn)去有效行動;要在自省的基礎上,果斷行動、有效工作,說到不如做到,要做就做最好。二是要提高監(jiān)控力,即事前、事中、事后的約束能力,要在規(guī)則允許的范圍內(nèi)運作;中層應時刻圍繞既定的"目標結(jié)果"進行監(jiān)控,確保自己及團隊的工作有利于組織成員的進步,有利于組織目標的實現(xiàn),有利于組織事業(yè)的發(fā)展。
中層執(zhí)行力的提高是一個豐富多彩、不斷優(yōu)化的過程;每一個新的想法、技能、方法、經(jīng)驗和工具都能豐富中層管理者的知識寶庫;每一個中層管理者都有自己的方式、自己的角度去解讀。但我們要堅信:只有實現(xiàn)有效的管理,才能實現(xiàn)組織目標與個人目標的相輔相成;只有"挺起"中層這個企業(yè)事業(yè)建設的"脊梁",才能真正實現(xiàn)有效的管理;只有不斷提高中層的執(zhí)行力,才能堅實挺起企業(yè)事業(yè)建設的脊梁!
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇十
經(jīng)過對周博士的《贏在執(zhí)行力》的系統(tǒng)學習,使我深刻認識到企業(yè)的戰(zhàn)略、目標、任務,最終要在員工的執(zhí)行中完成,必須強化員工的執(zhí)行力,也就是提升企業(yè)的執(zhí)行力。那么,如何提高員工的執(zhí)行力呢?通過學習,為認為應該從以下幾方面著手。
一、對我們市場營銷人員來說,營銷技巧、業(yè)務知識、客戶服務意識等都是營銷能力的體現(xiàn),但我們的能力水平能否充分發(fā)揮,決定我們對工作的熱情、對工作的投入程度,企業(yè)要充分利用和發(fā)揮每個員工的興趣、愛好特長和個性,充分發(fā)揮每位員工的自身優(yōu)勢,將前排的支持,這樣就不會讓員工對人物感到無所適從,直接激發(fā)出員工的工作熱情,提高工作效率。
二、當前的市場競爭相當激烈,每個企業(yè)都有明確的戰(zhàn)略計劃,一個宏觀的發(fā)展目標,企業(yè)員工為企業(yè)中的一分子,在企業(yè)制度計劃、發(fā)展策略的時候,應該充分了解作為執(zhí)行層的員工的態(tài)度,讓員工了解企業(yè)的發(fā)展目標、營銷策略,冰河里采納建成員工的意見,作為領導者要認識到:任何措施都需要及岑員工去實施、去落實,只有讓員工參與其中,員工了解了企業(yè)的意圖,他么奶容易接受。而且,員工往往嘴里噢界問題的癥結(jié)、改進的方式以及客戶的想法,當工作中出現(xiàn)意外情況時,他們就會根據(jù)全局情況,作一些機動處理。并且,他們對自己參與直盯盯戰(zhàn)略計劃,印象深刻,執(zhí)行起來自覺性、責任感大大增強,從而提高工作效率。
三、作為一個企業(yè),有獎有罰,獎罰分明是非常必要的,建立有效的激勵政策,采取物質(zhì)和精神相結(jié)合的手段,采取多種方式,最大限度地激發(fā)員工的積極性,充分發(fā)揮員工的主觀能動性,以保真任務指標的貫徹執(zhí)行,一個優(yōu)秀的領導者,就是一個有序的心理學家,他們懂得要根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人有生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要等五種需要。人的需要結(jié)構(gòu),不僅有層次性,而且還有遞發(fā)性、主動性、差異性和例外性。企業(yè)應根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位,施實不同的激勵政策,采用不同的激勵手段、方法和技巧。
同時,任何一項激勵措施,都有相關的約束,否則,員工的行為偏離了軌道,將會給企業(yè)造成不好的影響。約束是紀律,實質(zhì)性過程中必不可少的環(huán)節(jié),執(zhí)行力的生成和養(yǎng)成是以切和實際的激勵約束機制為依托和載體,沒有一個好的激勵約束機制肯定沒有執(zhí)行力。
四、要想具備一直有強大的執(zhí)行力的營銷隊伍,我們就要加強對營銷隊伍的培訓,在知識、技術不斷更新的時代,我們只有不斷的學習,不斷地提高自己,才能提高對社會的應變能力,提高業(yè)務技能,從而提高執(zhí)行力。那種“只使用、不充電”的用人行為,是對企業(yè)持續(xù)競爭力的破壞。因此,企業(yè)必須建立系統(tǒng)而科學的培訓體系來維系員工的發(fā)展。只有卓有成效得培訓才能使員工有效的執(zhí)行企業(yè)的經(jīng)營策略。
xx公司一貫奉行“人的能力是可以通過教育和不斷的培訓而提高”的理念,并且形成了一套對具特色的培訓體系。一是對新員工的培訓,保證了員工已正式進入公司就具有很高的技術水平和職業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的長期發(fā)展么定了堅實的基礎;二是在職培訓,主要包括業(yè)務、系統(tǒng)和管理技能的培訓,一方面為公司儲備了大量人才,并一方面員工自身的發(fā)展進步異常維他命衡量自己工作生活質(zhì)量的一個重要指標。
五、企業(yè)制定儲油罐好的戰(zhàn)略計劃并不是萬全之策,也不一定保證達到目標,因為戰(zhàn)略目標的實施是一個們唱而復雜的過程,需要不斷的跟進,必須考慮各種可能出現(xiàn)的因素,需要承擔的風險以及預期的回報,針對達成率、生產(chǎn)率等指標對員工作多方面的考評,促使其不斷反省。
跟進按時間來劃分,一是事前跟進,發(fā)現(xiàn)潛在風險提前給員工預警。二是始終跟進,在任務進行中發(fā)現(xiàn)問題后,尋找解決辦法,使員工的工作重新回到正軌上來。三是時候跟進,出現(xiàn)問題后,找出原因,提供補救建議和具體措施,避免員工以后再翻統(tǒng)一錯誤。通過跟進,向員工傳達一個督促行動的信號,確保他們在開展工作的時候做到協(xié)調(diào)同步,這是提高員工執(zhí)行里的一個重要控制措施。
我們網(wǎng)通公司也逐步在改進我們的培訓措施,我們驚喜地看到,各種網(wǎng)上學習,技術培訓越來越多,雖然,我們自己課余時間減少了,但通過學習,豐富了我們的知識、開闊了我們的視野,為今后更好的工作打下良好的基礎。
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇十一
經(jīng)過3天2夜的學習歸來,除了身體有點累外,心態(tài)有了質(zhì)的改變。本人認為無論學歷高低,只要你能放下你的“面具”抱著空杯心態(tài),你總能在這次學習中找到自已的感悟。無論是八榮八恥也好,還是業(yè)績定律的內(nèi)容,你會都覺得是些很“淺”的道理,但你有沒有發(fā)現(xiàn)其實老師一直都在引導我們?nèi)ふ易砸褍?nèi)心深處最痛的最需要解決的東西。正如老師所說的“使我痛苦者必使我強大”。通過這次學習你可以用八榮八恥來進行自我檢測,看看自已處于什么境界;也可以用業(yè)績定律來定義一下自已、定義一下你所領導和建設的團隊是否符合企業(yè)的根本利益。你會發(fā)現(xiàn)原來要承認自已的不足是需要多么大的勇氣與信心。無論是對自已還是對別人而言,如果大家都不能夠?qū)嵤虑笫堑厝ッ鎸ψ砸押徒M織中存在的問題,那么我們就根本無法改正自已的錯誤,更談不上建立一種實事求是的執(zhí)行文化。認識自已,千百年來這一直是古人向我們提出的最偉大的建議,它其實也是真誠的核心,只有當認識自已之后,你才能客觀地評價和對待自已的優(yōu)點和缺點。當你知道自已行為上的不足之處以及思想情感上的缺陷,才能找到方法來克服這些不足,自我意識使你能夠從失敗中總結(jié)教訓,它將使你能夠不斷成長。
3天2夜的學習圍繞的是“心態(tài)”的學習,我覺得是對自已重新認識的過程,對自已認識得越清楚你就越能夠采取一種現(xiàn)實的態(tài)度解決問題。通過這幾天大家的分享交流,你是否已經(jīng)學會了傾聽別人的的意見和建議,并承認自已并不知道所有問題的答案。在與別人的交往中,我并不會因為驕傲而放棄收集那些有肋于我成功的信息,更不會因此而不愿與別人分享榮譽,我認識到只有謙虛的心態(tài)使我直面自已的錯誤和不足。錯誤是在所難免的,優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人總是能夠承認錯誤并從中總結(jié)教訓,這些錯誤最終將成為一種財富并將助我達到職業(yè)生涯的奮斗目標。
通過這次學習,我長出了一只與眾不同的手,就是“自我評估”之手,我發(fā)現(xiàn)通過觀察別人的行為也能夠給自已帶來頓悟,可能這也正是我需要改進的地方吧。在工作過程中,它要求我能夠?qū)ψ砸训男袨檫M行不斷的反省和調(diào)整,在不斷地自我評估過程中我的思想與能力將會得到不同程度的改進。
下面這些方法,是世界最偉大的成功大師拿破侖-希爾用了整整20年時間,走訪了504位社會各界名流與成功人士,最后列出了他們在生活和事業(yè)中所親歷的經(jīng)驗,我們不妨借鑒給自己。
1.切斷和你過去失敗經(jīng)驗的所有關系,消除你腦海中的那些與成功心態(tài)背道而馳的所有不良因素。
2.找出你一生中最希望得到的東西,并立即著手去得到它,借助他人得到同樣好處的方法,去追尋你的目標。
3.培養(yǎng)每天說或做一些使他人感到舒服的話或事,你可以利用電話、明信片,或一些簡單的善意動作練習成功的心態(tài)。例如給他人一本勵志的書,就是為他帶來一些可使他的生命充滿奇跡的東西。日行一善,可望永遠保持無憂無慮的心情。
4.你要知道,打倒你的不是挫折,而是你面對挫折時所持的心態(tài),訓練自己在每一次不如意中都能發(fā)現(xiàn)與挫折等值的成功一面。
5.務必使自己養(yǎng)成精益求精的習慣,并以你的愛心和熱情發(fā)揮你的這種習慣,如果能使這種習慣變成一種嗜好,那是最好不過的了。如果不能的話,至少你應該記?。簯猩⒌男膽B(tài),很快就會變成消極心態(tài)。
6.和你曾經(jīng)冒犯過的人聯(lián)絡,并向他致上最誠摯的歉意。這項任務愈困難,你就愈能在完成道歉時,擺脫掉內(nèi)心的消極心態(tài)。
7.改掉你的壞習慣,連續(xù)一個月每天減少一項惡習,并在一周結(jié)束時反省一下成果。如果你需要顧問或幫助時,切勿讓你的自尊心使你卻步。
8.放棄想要控制別人的念頭,在這個念頭摧毀你之前先摧毀它,把你的精力轉(zhuǎn)而用來控制你自己。
9.使自己多多活動以保持自己的健康狀態(tài),生理上的疾病很容易造成心理的失調(diào),你的身體和你的思想一樣保持活力,以維持成功的行動。
10.增加自己的耐性,并以開闊的心胸包容所有事物。同時也應與不同種族和信仰的人多接觸,學習接受他人的本性,而不要一味地要求他人照著你的意思行事。
11.你應當承認,“愛“是你生理和心理疾病的最佳藥物,愛會改變并且調(diào)適你體內(nèi)的化學元素,促使它們有助于你表現(xiàn)成功的心態(tài),愛也會擴展你的包容力。接受愛的最好方法就是付出你自己的愛。
12.參考別的例子提醒自己,任何不利情況都是可以克服的。雖然愛迪生只接受過三個月的正規(guī)教育,但他卻是最偉大的發(fā)明家。雖然海倫-凱勒失去了視覺、聽覺和說話能力,但她卻鼓舞了數(shù)萬人。明確目標的力量必然勝過任何限制。
13.對于善意的批評應采取接受的態(tài)度,而不應采取消極的反應。接受他人如何看待你,利用這一機會做一番反省,并找出應該改善的地方。別害怕批評,你應勇敢地面對它。
14.避免任何具有負面意義的說話形態(tài),尤其應根除吹毛求疵閑言碎語或中傷他人名譽的行為,這些行為會使你的思想朝向消極面發(fā)展。
15.隨時隨地都應表現(xiàn)出真實的自己,沒有人會相信騙子的。
16.相信無窮智慧的存在,它會使你產(chǎn)生為成功而奮斗所需要的所有力量。
17.信任和你共事的人,并承認如果和你共事的人不值得你信任時,就表示你選錯人了。
18.以相同或更多的價值回報給過你幫助的人?!皥蟪暝黾勇省白詈筮€會給你帶來成倍的好處,而且可能會為你帶來所有你應得到的東西的能力。
19.把你的全部思想用來做你想做的事,而不要留半點思維空間給那些胡思亂想的.念頭。
20.徹底“盤點“一次你的財產(chǎn),你會發(fā)現(xiàn)你所擁有的最有價值的財產(chǎn)就是健全的思想,有了它你就可以自己決定自己的命運。
21.最后,連續(xù)6個月每周閱讀本文一次。6個月之后你將脫胎換骨。
看到經(jīng)理給我們發(fā)的4r執(zhí)行力,有時間我就會打開來看,公司要求我們每個人都要通讀《4r執(zhí)行力系統(tǒng)》,我以初學者寫下自己的感想。因為我對4r還是沒有很深入的了解和認識,只是對4r執(zhí)行力有了一些初步的認識與了解。所謂的4r執(zhí)行力就是指:
r1、結(jié)果定義:在做任何一件事都要先定義這件事會給客戶提供什么結(jié)果,只要明確客戶想要的結(jié)果是什么,對這個結(jié)果就沒有任何理由,只需充滿勇氣的去執(zhí)行。結(jié)果定義也是4r系統(tǒng)在公司深根的前提。
r2、一對一責任:它強調(diào)了該是誰的猴子該誰背,同時還強調(diào)流程和制度是執(zhí)行的依據(jù)和標準。我也有時候在平常工作中如果遇到一些比較難解決的事情,就會去問經(jīng)驗比較豐富的伙伴們,總希望她們能給我一個解決的方法。遇到難題就把難題都給了她們?nèi)ソ鉀Q。從而使自己對別人產(chǎn)生了一種依賴性。
r3、檢查與跟蹤:在這本書中有這么一句話是非常值得我們?nèi)ビ涀『退伎嫉摹叭藗儾粫瞿阆M?,只會做你檢查的,最好的檢查就是自己自檢”。做為一名車間的統(tǒng)計員,雖然有時別人都是說我們都是在做一些很輕松的入錄工作而以,有一次課長的這些話讓我一直記在心里“其實你們都還年輕,做統(tǒng)計員只是暫時的,以后你們還會接觸到各種各樣的工作,我們一定調(diào)整我們的心態(tài),時刻保持一種學習的狀態(tài),這樣我們才能每天積累經(jīng)驗,不然等你們哪天走出業(yè)通,或者公司想提拔你們的時候,才發(fā)現(xiàn)自己什么都不會,那不是很慘?希望你們都認真想一想,沒時間做到的事情,也認真的去做一做,要知道,真正做好一個車間統(tǒng)計員并不是一件簡單的事情,要做的事情很多,以前我們純粹就是一個車間錄入員而已!”在日常工作中我可能還有時會犯一些很低級的錯誤,直接的說就是我做事不夠認真,沒有對自己所做的事檢查與跟蹤到位所犯下的錯誤。
r4、即時激勵:所謂的即時激勵,不僅不是隨意進行的,相反它是最體現(xiàn)戰(zhàn)略要求的地方。
4r對于個人來講就是一個人從說到做什么事、到結(jié)果、到獎懲,以終為入口,以終為始。
4r把從價值觀、經(jīng)營觀到4r執(zhí)行力的各個環(huán)節(jié),用我們工作中常見的一些通俗易懂的現(xiàn)象和案例結(jié)合給我們分析。讓我們更容易認識與了解4r執(zhí)行力系統(tǒng)。4r執(zhí)行力也給了我們一個很大的啟示:如果想從優(yōu)秀到卓越,就要切實做到戰(zhàn)略清晰、價值觀統(tǒng)一、合理定義結(jié)果、責任制和有效的激勵機制。
在今后的工作中,我們應該時常提醒自己,問自己,做這些事會有什么結(jié)果和要提供上面什么樣的結(jié)果,不只是完成任務而已。我們要對自己做出的結(jié)果負責,對結(jié)果負責也就是對我們工作的價值負責。
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇十二
4月18日公司組織了班組長、中層以上管理人員200余人進行了西點管理模式的培訓學習。通過這次學習,我從中學到了許多東西。其中有幾點我想和大家一起來分享。
一、什么是西點的執(zhí)行力
1、什么叫執(zhí)行?執(zhí)行就是有結(jié)果的行動!
2、什么是執(zhí)行力?執(zhí)行力是將公司的目標變成現(xiàn)實的核心能力!執(zhí)行力就是從上到下按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務的一種能力!
3、什么是團隊執(zhí)行力?團隊執(zhí)行力就是把公司戰(zhàn)略決策在最快的速度、以最高的質(zhì)量,得到最佳的結(jié)果的能力。強有力的執(zhí)行力是企業(yè)成功的關鍵所在。認真是執(zhí)行之魂!。
二、為什么要學習?
西點軍人是為保衛(wèi)美國自由而學,為美國強大而學!作為企業(yè)的一名員工,我想說:我們?yōu)槭裁炊鴮W?是為了更好的提升自身的價值,是為了企業(yè)的強大而學!是為了生存而學!不斷的學習,是生存的必要條件,是不斷的實現(xiàn)對自我的超越。不過,知識不等于為企業(yè)創(chuàng)造了價值,只有知識訓練成能力,變成結(jié)果,結(jié)果才有價值。本月開始,冶電食堂每月召開一次內(nèi)部總結(jié),制定下一月具體的工作任務,確定時間,安排人員,并做記錄,實時跟蹤工作情況,隨時給予考核。另外根據(jù)冶電伙食管理委員會,反饋回得職工建議及時給予的調(diào)整,以滿足廣大職工為最終結(jié)果。
三、為什么要做結(jié)果?
執(zhí)行的終點是結(jié)果。結(jié)果是可以用來交換的,是一種能滿足客戶價值的東西。一個結(jié)果要具備的三要素:有時間、有價值、可考核。對我們個人而言,只有結(jié)果才能改變命運;對于我們企業(yè)來說,做結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線。每一個企業(yè)總存在著各種各樣的問題,都不是我們不提供結(jié)果不創(chuàng)造價值的理由和借口!只有對結(jié)果負責才是承擔責任的一種表現(xiàn)。“人們不會做你希望的事,只會做你檢查和監(jiān)督的事”
結(jié)果的定義:
1 、一對一的責任,沒有借口的前提是一對一責任,一對多的情況下沒有責任,愿意承擔責任在于沒有借口。
2 、必須對公司或者客戶有價值的
3 、在明確的時間限制之內(nèi)完成的
4 、能用來與客戶交換金錢或與公司交換工資的
5 、是你客戶或公司真正需要的東西
那么 什么不是結(jié)果?
1、態(tài)度不等于結(jié)果。態(tài)度再好,沒有結(jié)果等于零。
2、職責不等于結(jié)果。
a 挖土
b 放樹
3、任務不等于結(jié)果。完成任務不等于拿到結(jié)果。比如炒菜是任務,但得到職工認同才是結(jié)果。對結(jié)果負責,而不是對任務負責。結(jié)果最好有量化的東西。就像我們現(xiàn)在上班一樣,上班并不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。給領導報送資料并不是結(jié)果,給領導想要的資料才是結(jié)果。
就像我們領導常說的,做工作一定要有計劃,計劃的就一定要有結(jié)果,哪怕是階段性的結(jié)果!
最后,讓我們一切以職工和公司為中心,能給職工和公司創(chuàng)造滿意的結(jié)果,才能使我們大家真正實現(xiàn)共贏。
通過中旭集團宋智良老師的講解我對執(zhí)行力有了更深一步的理解,讓自己的工作思路變得更加清晰了,對執(zhí)行有了更多角度的認識:
世界沒有完美的個人,只有完美的團隊;一個有方向有目標的人才會對生活對工作有熱情,一群擁有共同方向共同目標的人才會組成一支優(yōu)秀的團隊。每個企業(yè)老板要敢于把自己的夢想進行升華,變成所有員工共同的`夢想,大夢想蘊含著眾多的小夢想,大夢想實現(xiàn)了小夢想也會得以實現(xiàn),這對員工有吸引力,每個員工都為了自我的小夢想的實現(xiàn)而全力以赴,大夢想也會水到渠成的得以實現(xiàn),這是實現(xiàn)企業(yè)夢想的必經(jīng)之路。
從基層員工的角度,任何企業(yè)的發(fā)展都離不開員工的努力,那么員工也一定能夠找到公司發(fā)展和自我發(fā)展的結(jié)合點,找到共同的目標和方向。這需要員工用積極的心態(tài)去看待本職的工作以及公司的管理制度。作為員工無論如何不可以站在企業(yè)的對立面,不可以消極怠工,不可以對自己的工作不負責任,不可以對已經(jīng)發(fā)生和即將發(fā)生的任何過失熟視無睹。應該培養(yǎng)一種積極面對的心態(tài),應該提升自己解決問題和承受壓力的能力。其實,作為工作本身來講,多做事情尤其是多做自己未曾做過的事情就是多學習,就是在提升自己的內(nèi)在能力和價值,這種收獲意義是長遠的。員工應該任何時候以愉悅的心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
宋老師講了兩點:一是以身作則;一是敢于承擔責任;這兩點我體會非常深。每個人都會有犯錯誤的時候,最重要是要敢于承擔錯誤; “完成差事、例行公事、應付了事”在我們平進的工作生活中,不能有這樣的任務三事的思想,這些方面是非常重視的,所以在做事情的時候一般很重視對流程的監(jiān)控,對速度的跟進。我需要調(diào)整的地方是:如果遭遇挫折后應該再快速的調(diào)整自己,積極地面對人生,面對工作,相信唯如此好運才會不斷垂青于我!
執(zhí)行的關鍵點:認真第一、聰明第二,集體決定的事情,必須不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中認真第一,聰明第二!對此的認識是:集體決定的事情,應該立即去執(zhí)行,即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的,那就需要我們認真的對待,及時的通過集體的智慧去修正。而不是以下兩種狀況:一是等待所有的事情再度清晰,然后再去執(zhí)行;因為時間是寶貴的,未來是未知的,只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調(diào)整方向;這是很危險的,也許你是對的,但是對與錯總是各占50%的可能性,如果是錯了那么帶來的災難將會是巨大的,不但會影響公司發(fā)展,還會影響到個人的前途。
這次培訓收獲還是蠻多的,一方面原來正確的方面得到了進一步的肯定,有了更加充足的信心;另一方面查漏補缺,找到了自己的不足。
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇十三
《打造基層高效執(zhí)行力》的培訓課程,到現(xiàn)在已經(jīng)過去整整兩周了,由于工作關系一直沒有寫課后作業(yè),今天補上?,F(xiàn)在耳畔仍清晰記得蔣老師在課堂中說過的一句話:“世間有兩種東西越分享越多,一個是愛,一個是知識”。
談到體會,心中的感想太多太多。這次培訓讓我受益匪淺,感觸也很多。特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
第一,執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅注重態(tài)度,也注重結(jié)果。做為一個員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我已經(jīng)盡最大努力了”,覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的發(fā)展卻時時跟不上來,那么你覺得這個主管合格嗎?答案是肯定的:不合格。如果我們每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,那么這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個獨立的系統(tǒng),執(zhí)行態(tài)度好固然重要,但同時也要注重執(zhí)行結(jié)果。
第二,任務不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。如蔣老師舉的例子:領導交待你通知全體干部開會,你立即用電話通知了全體干部,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了,工作就做好了。可到了開會時間,還有兩個沒來。領導問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來?!弊砸詾樽约旱慕忉尯芡昝溃墒穷I導要的是這個結(jié)果嗎?領導要的是全體干部來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了,但是有達到領導要的結(jié)果嗎?顯然沒有。
因此,完成任務不等于拿到結(jié)果,完成任務只是對執(zhí)行過程負責,只有收獲結(jié)果才是真正的執(zhí)行力。
只有做出結(jié)果的員工才是有執(zhí)行力的員工。作為員工的我們要切記:上班不是拿工資的理由,能為企業(yè)服務的執(zhí)行力才是我們得到報酬的真正原因。也只有這樣,我們才能讓自己在職業(yè)的生涯更快成長。
20**年5月9日—14日,參加了發(fā)行集團執(zhí)行力訓練營,雖然已經(jīng)過去很久,但是當時的情景好像還歷歷在目。六天的課程安排緊湊而有序,內(nèi)容豐富、形式靈活,每一個人都很激昂,我們吶喊著、我們歡呼著,為了爭得第一而努力著。
談到體會,心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的機會。我從工作后,沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓,一直就渴望能有這么一個機會讓我系統(tǒng)的學習。另一方面,我也感覺,努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。
培訓結(jié)束后,讓我受益匪淺,感觸也很多,通過大量相關內(nèi)容的學習,最大的體會就是:
要有目標意識。我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時則要反思,想出解決辦法并實施,不達目的,永不放棄。
有責任意識。責任有三大標準:
1、堅守承諾:做人要誠實守信,一諾千金,做事要盡職盡責;
3、決不放棄:領導以及員工團結(jié)一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對批評和指責時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。
“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑”,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應該從以下幾個方面改進,從而提高執(zhí)行力:1、不斷學習,提高個人素質(zhì)和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作能力,形成一個積極向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗能力的團隊。
通過這次學習,讓我今后的工作,有了更加充足的信心;讓我查漏補缺,找到了自己的不足。要有競爭力,必須提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力,就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些,細致些、再細致些的作風,改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,以精益求精的精神,不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署,把小事做細,把細節(jié)做精。
我個人覺得好多人,不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工,都是領導給工作就做,也不管工作的質(zhì)量、完成的效率,好多員工都覺得我完成了就好,至于做的怎么樣,是不是達到要求他們覺得是老板、上級去制定的,(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題,至于你的上級對你的批評覺得是出于私人的情緒,并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實下去,就成了蜻蜓點水。只是做表面文章。
執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線,對企業(yè)和他人具有明確的價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于沒有提供結(jié)果,就說明你沒有完成你的本職工作。
第一,態(tài)度不等于結(jié)果。做為一名員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好,每天上班第一個到,每天下班最好一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來,那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結(jié)果的員工。
第二、職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們經(jīng)常會說“我該做的都做了”。沒有結(jié)果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結(jié)果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責的結(jié)果就是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。
第三、完成任務不等于結(jié)果。這是我第一次聽到這樣的說法,還有比如:用結(jié)果交換自己的工資,用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里,有很多員工,他們在為自己工資太低而吶喊,但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達,企業(yè)越來越注重人才,也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地,只要不停的學習,不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦,才能改變自己的觀念和思維,與企業(yè)一道成長。
此次的培訓更讓我明白,高效執(zhí)行力不單是管理階層更應該是每一名員工應具備的工作作風和態(tài)度,如果是一個目標,一個上級交代的任務不能按時、按質(zhì)、按量的完成,即使是再好的戰(zhàn)略或決策,都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解,通過以kpi(目標績效考核)方式詮釋出來,讓我明白,執(zhí)行力是一種態(tài)度、是一種責任,也是一種團隊文化,是不折不扣,按質(zhì)按量完成自己的工作任務和責任。
給力中高層執(zhí)行力培訓心得篇十四
xx月xx日下午至xx日參加xx英才公司在xxx館開展的團隊執(zhí)行力訓練營,通過這次的學習培訓,體會很多,提高了自己的執(zhí)行力,下面匯總一下自己的心得體會:。
一、在第一講中,學習公司的定義,即:以營利為目的的商業(yè)組織機構(gòu)。
1、團隊的三要素:一個共同的目標。一個勇于承擔的領導。統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動作。
2、現(xiàn)代企業(yè)管理講究量化管理。
3、商業(yè)人格的二個要素中提到:靠原則去做事,原則高于一切??拷Y(jié)果做交換,我要什么我清楚。所以要敢于承擔責任。獨立承擔責任,獨立履行原則。別人犯錯不是我們犯錯的理由。
4、領導的行為是員工最有效的標桿。
二、在結(jié)果與任務中,員工不做結(jié)果的根源:對任務負責,不對結(jié)果負責。不知道做結(jié)果是對自己負責。不知道結(jié)果和任務的區(qū)別。
1、在企業(yè)管理過程中我們要打造:做人講商業(yè)人格,做事講結(jié)果導向。
2、結(jié)果要有時間、有價值、有考核:領導向下屬布置工作,時間要具體到分鐘??蛻羰窃u判我們工作是否有價值的唯一結(jié)果??吹靡姟⒚弥目己?。
3、做結(jié)果的好方法:復述承諾法,分解法,重點法。
三、在客戶價值中學習到:客戶是衣食父母,客戶是越用越多的資源,客戶是我們商業(yè)回報的來源,客戶價值是企業(yè)生存的底線。
1、站在客戶的角度,為客戶提供滿意或超值的工作結(jié)果,是執(zhí)行的動力與方向。
2、做客戶價值的原則:高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)。要注意到以下幾個方面:產(chǎn)品、服務、價格、非業(yè)務價值、關系或形象,客戶解決方案,交換價格,驚喜,包裝,成就感,客戶體驗,態(tài)度,專業(yè),個性化等等。
四。高層執(zhí)行力中提到狼性總經(jīng)理,迫使員工進化客戶。
1、要注意到以下幾點:公司的軟環(huán)境,改變的工具和方法,訓練團隊,工作習慣,企業(yè)的核心價值觀,宣導作用,個人信仰,目標統(tǒng)一,方向統(tǒng)一。
2、九段總裁:做榜樣,做說教,做核心,做機制,做模式,做復制,做進化,做戰(zhàn)略,做未來。
3、狼性總經(jīng)理的戰(zhàn)略底線:生死之理。存活之理。致勝之理。持續(xù)之理。
五、4r制度執(zhí)行力,建立不依靠任何能人的制度體系。
1、4r業(yè)務流程管理體系:結(jié)果定義。一對一責任。過程檢查。即時激勵。
2、心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果。
3、一對一責任,防止推卸責任。
4、不要考核部門,要考核部門經(jīng)理。
5、人們不會做你希望的、人們只會做你檢查的。越相信誰,越檢查誰。
6、即時獎懲可以保持員工在執(zhí)行中的興奮狀態(tài)。
六、執(zhí)行人才的'三大標準:信守承諾,結(jié)果導向,永不言敗。
1、100%對自己負責,100%對結(jié)果負責。
2、承諾是最基礎的信任源。承諾是最有效的溝通。承諾就是承擔任務和后果。
3、永不言敗是結(jié)果導向和信守承諾的保障。唯一的失敗就是你選擇了放棄。不達結(jié)果,決不放棄,失敗之后,迅速行動。
七、中層執(zhí)行力,中層決定成敗。沒有強大的中層,就不可能有強大的團隊和強大的公司。
1、中層的角色定位:戰(zhàn)略執(zhí)行,角色定位,帶領團隊,激勵團隊。給原則、給方法、給成長機會。
2、中層執(zhí)行的方法:講清結(jié)果,講清后果,做檢查,做獎罰,做機制。
八、執(zhí)行的四十八字真經(jīng):認真第一,聰明第二。結(jié)果提前,自我退后。鎖定目標,專注重復。決心第一,成敗第二。速度第一,完美第二。結(jié)果第一,理由第二。
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