總結(jié)是一種反思過去,為未來做準(zhǔn)備的重要方式。對(duì)于不同的領(lǐng)域和情況,寫總結(jié)可能需要遵循不同的方法和技巧,因此需要充分了解所要總結(jié)的內(nèi)容和目的。下面是一些優(yōu)秀總結(jié)范文,供大家參考。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇一
鑼鼓這么一打啊,別的咱不夸,夸一夸,咱金壇中行的棒小伙。
為啥說他棒,因?yàn)樗麡I(yè)績(jī)好,吃苦耐勞,他處處爭(zhēng)先進(jìn)。
說他業(yè)績(jī)好,不是沒道理,連續(xù)三年冠,那是全行沒得比。
是個(gè)困難的時(shí)期經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)型企業(yè)不景氣老板成了范跑跑不良下不去。
這有什么難,小伙信心在,只要努力干,鐵定得第一。
為了促發(fā)展,為了爭(zhēng)業(yè)績(jī),咱小伙兒憋足了勁,就像一個(gè)小馬達(dá),突突轉(zhuǎn)個(gè)不停。
金壇小地方,招商剛剛起,東擴(kuò)南移,改市設(shè)區(qū),機(jī)會(huì)大大的。
政府出規(guī)定平臺(tái)融資有限制業(yè)務(wù)需抓緊。
20,是個(gè)困難的時(shí)期,經(jīng)濟(jì)正轉(zhuǎn)型,企業(yè)不景氣,老板成了范跑跑,不良下不去。
為了抓政府,政府成兄弟,小伙兒拓寬思路,努力學(xué)習(xí),發(fā)展新業(yè)務(wù)。
從零開始學(xué),bt、bot、ppp,他全部學(xué)個(gè)遍。
他緊抓窗口期,連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)月,拿下了5個(gè)億。
小伙心里酸啊,那也沒辦法,擦擦眼淚,提起筆,咱還得寫材料啊。
小伙兒干的好,咱領(lǐng)導(dǎo)都知道,支行貸款二十億,他獨(dú)占七個(gè)億。
這位就問啦,小伙兒這么棒,有啥秘訣不。
小伙兒笑呵呵,沒啥不可說,總結(jié)五句話。
努力出成果,辛勤有回報(bào),學(xué)習(xí)要認(rèn)真,做事要仔細(xì),風(fēng)控是生命。
王瑤琦,奮戰(zhàn)在基層一線的一名對(duì)公客戶經(jīng)理。
平時(shí)她以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,工作中勤奮好學(xué),勇于擔(dān)當(dāng)。她于入行,便在支行的客戶經(jīng)理競(jìng)聘中脫穎而出,擔(dān)任宜興丁蜀支行的對(duì)公客戶經(jīng)理。她聚少成多,日積月累,至今,名下管理公司金融客戶12戶,合計(jì)授信總量58500萬元,其中中小企業(yè)7戶,授信總量5500萬元,大公司客戶5戶,授信總量53000萬元。存款時(shí)點(diǎn)10012萬元,日均存款16134萬元,在年三季度績(jī)效排名5/55.
為了做好客戶經(jīng)理崗位,她日復(fù)一日,以行為家,從銀行到企業(yè),兩點(diǎn)一線,為客戶服務(wù),贏得了客戶的一致認(rèn)可。在她懷孕期間,堅(jiān)持工作,任勞任怨,拖著虛腫的`身軀,一趟一趟的來往于網(wǎng)點(diǎn)、支行和企業(yè)之間,克服了孕期的各種不良反應(yīng),從未遲到,每天還要加班加點(diǎn)。在別人用各種營(yíng)養(yǎng)豐富的午餐晚餐補(bǔ)充孕期營(yíng)養(yǎng)時(shí),她還在下班后一邊吃著外賣一邊工作,一直堅(jiān)持到產(chǎn)前的兩天,她的敬業(yè)讓同事欽佩,她的負(fù)責(zé)讓客戶驚嘆。
作為一名80后的女客戶經(jīng)理,在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和復(fù)雜的外部環(huán)境下,她把青春和汗水揮灑在中行這塊土地上,以“守土之責(zé)”勵(lì)己,以“做最好的銀行”鞭策,是當(dāng)之無愧的最佳客戶經(jīng)理。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇二
2.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄百姓金融超市。
3.郵聯(lián)四海匯達(dá)天下。
4.行動(dòng)源于承諾服務(wù)在于用心。
5.郵政無處不在金融值得信賴。
6.郵政老字號(hào)儲(chǔ)蓄新風(fēng)采。
7.金牌理財(cái)——郵政儲(chǔ)蓄更精“財(cái)”
8.誠(chéng)信郵儲(chǔ)促發(fā)展真情服務(wù)暖人心。
9.綠卡在手中萬事好成功。
10.手持郵政綠卡天下處處有家。
11.共享郵政網(wǎng)絡(luò)見證城鄉(xiāng)繁榮。
13.綠卡達(dá)四海財(cái)智贏天下。
14.保險(xiǎn)郵局買人生更精彩。
15.攜手郵政儲(chǔ)蓄情感揮之不去。
16.誠(chéng)信立天下方寸通世界——郵政綠卡。
18.小小一張綠卡金融理財(cái)專家。
19.綠色的保險(xiǎn)代理無限的郵政情懷。
20.出門不用帶現(xiàn)金綠卡在手我放心。
21.郵政匯兌連天下真情服務(wù)你我他。
22.保險(xiǎn)在郵政平安在心中。
23.代理保險(xiǎn)找郵政優(yōu)質(zhì)服務(wù)有保證。
24.稱郵政百年信譽(yù)樹金融卓越品牌。
25.為儲(chǔ)戶著想讓百姓放心。
26.固守誠(chéng)信,不斷創(chuàng)新——郵政金融。
27.承郵政百年信譽(yù),樹金融卓越品牌。
28.悠悠歲月款款深情——中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄。
29.郵政儲(chǔ)蓄———新的開始、新的希望、心的服務(wù)。
30.網(wǎng)通八方理財(cái)好手。
31.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù):存儲(chǔ)信賴支取關(guān)愛。
匯兌業(yè)務(wù):匯通萬家兌現(xiàn)真情。
32.郵政儲(chǔ)匯一加一個(gè)人結(jié)算隨你意。
33.郵政網(wǎng)匯同網(wǎng)上結(jié)算好輕松――郵政匯兌。
35.參加郵政保險(xiǎn)鎖定幸福平安。
36.郵儲(chǔ)進(jìn)千家萬戶綠卡行五湖四海。
37.綠卡凝聚希望服務(wù)延伸真情。
38.郵儲(chǔ)安全可靠服務(wù)方便周到。
39.匯聚服務(wù)真情兌現(xiàn)安全承諾——匯兌業(yè)務(wù)。
40.安心儲(chǔ)蓄放心郵政。
41.手握手的`承諾心貼心的服務(wù)。
42.匯四海商機(jī)兌八方財(cái)富——郵政金融。
43.綠卡在手,成功與您握手。
44.凝聚資本共創(chuàng)價(jià)值。
45.郵政理財(cái)快樂關(guān)懷。
46.以誠(chéng)心換放心以真心換稱心。
47.郵政金融誠(chéng)信永恒。
48.郵政金融服務(wù)心貼千家萬戶。
49.妙手理財(cái)天下誠(chéng)信服務(wù)萬家。
50.郵政金融誠(chéng)信永恒。
51.不同的人群共同的選擇——郵政金融。
52.選擇郵政儲(chǔ)蓄選擇便利生活。
53.溝通千山萬水服務(wù)千家萬戶。
54.綠卡通天下親情連萬家。
55.我用綠卡暢“郵”天下。
56.和諧社會(huì)呼喚綠色美好生活需要綠卡。
57.綠卡凝聚希望服務(wù)延伸真情。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇三
從事郵政儲(chǔ)蓄工作已是半年的時(shí)間,半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個(gè)從學(xué)校出來對(duì)工作的概念既向往又迷茫的我到對(duì)現(xiàn)在的工作百般熟悉,可以說是感慨萬千。因?yàn)檫@半年中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時(shí)的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。于是,我整理起回憶的思路,在面臨轉(zhuǎn)正之際,寫下我的郵政儲(chǔ)蓄。
在進(jìn)行之前,對(duì)自己半年來的工作進(jìn)行一個(gè)回想。記得剛來到xx分局的時(shí)候,一無所知這個(gè)詞用來形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過分,對(duì)工作的一無所知,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個(gè)艱難的過程,同時(shí)也是個(gè)痛苦的過程,因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。
我具體的工作是儲(chǔ)匯柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。說實(shí)話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來說才最實(shí)在,郵儲(chǔ)的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的.人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對(duì)的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,也許很多的問題就會(huì)迎刃而解。這些便都是我的。
工作心得,我想不僅是這些沒有感情的文字,更應(yīng)該是文字下面那種對(duì)工作期待和憧憬的信心,,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇四
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年很快就要過去了,在各位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)下,我緊跟分行和支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水、行動(dòng)和效果為一年來的工作畫上一個(gè)圓滿的句號(hào)?,F(xiàn)將這一年來的工作情況匯報(bào)如下:
一、20xx年的主要工作。
20xx年,我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大,中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài),面臨著投資增長(zhǎng)后勁不足、融資瓶頸約束逐步明顯的嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì),我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。在我的努力下,20xx年負(fù)債業(yè)務(wù)保持xx00多萬元,營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品200萬元,貸款150萬元。
銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個(gè)人營(yíng)銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好、興趣、特長(zhǎng),力爭(zhēng)講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。一直以來保持與客戶的良好溝通并取得很好的效果,贏得了客戶對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。
二、存在的不足及下一步工作計(jì)劃。
在過去的一年,取得了一定的收獲和進(jìn)步,這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持是分不開的,然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足:第一,對(duì)各個(gè)方面業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不夠,面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)金融信息,有時(shí)會(huì)跟不上步伐。面對(duì)我行不斷推出的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),不能及時(shí)跟進(jìn)營(yíng)銷拓展。第二,是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠(chéng)度還有待加強(qiáng)。第三,在拓展業(yè)務(wù)中有時(shí)缺乏積極主動(dòng)性,在實(shí)踐中有待完善提高自己。
20xx年是個(gè)嶄新的開始,在下一年的工作中,首先,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)技能,向有豐富信貸經(jīng)驗(yàn)的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識(shí),在我行信貸政策不斷優(yōu)化的情況下,積極拓展挖掘貸款客戶,努力實(shí)現(xiàn)存款、貸款兩手抓兩手都要硬,做一個(gè)全面發(fā)展的全能客戶經(jīng)理。第二,積極拓展理財(cái)業(yè)務(wù)。鑒于我行理財(cái)產(chǎn)品的多樣性和在整個(gè)市場(chǎng)上的高收益,通過積極下社區(qū),深度挖掘老客戶,以老帶新等多種方式大力拓展理財(cái)業(yè)務(wù),努力將理財(cái)業(yè)務(wù)做成亮點(diǎn)中的亮點(diǎn),從而帶動(dòng)客戶數(shù)量和客戶質(zhì)量的提升。第三,強(qiáng)化交叉營(yíng)銷。與對(duì)公客戶經(jīng)理、信用卡直銷團(tuán)隊(duì)等其他業(yè)務(wù)部門員工結(jié)對(duì)子,實(shí)現(xiàn)全方位服務(wù)客戶、營(yíng)銷客戶,以實(shí)現(xiàn)對(duì)我行客戶的深度全面挖掘。
總結(jié)過去,是為了吸取經(jīng)驗(yàn)、完善不足。展望來年,我將會(huì)更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作。并始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,做到“客戶的需求就是我的工作”。在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦,以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持,在工作中始終做一個(gè)有心人,為興業(yè)銀行的蓬勃發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二〇xx年十二月十七日。
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郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇五
時(shí)間飛轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,即將迎來20xx年。回顧這一年來的工作,在積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員同時(shí),也扎實(shí)做好轄區(qū)的業(yè)務(wù)訪銷工作,使卷煙銷售實(shí)現(xiàn)合理定量前后的平穩(wěn)過度,基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo)。在工作中我深深體會(huì)到作為一名合格的客戶經(jīng)理除了應(yīng)具備最基本的素質(zhì)和能力以外,還必須不斷的學(xué)習(xí),在工作中不斷的充實(shí)自己??蛻艚?jīng)理的工作不是簡(jiǎn)單的拜訪、推銷和產(chǎn)品宣傳。重要的是在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營(yíng),對(duì)新品牌進(jìn)行培育本文。更重要的是要有對(duì)市場(chǎng)的敏感度,要逐漸加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的研究和分析能力以及合理的處理銷售過程中產(chǎn)生的問題和矛盾。
一、除此之外,我也認(rèn)識(shí)到作為一名合格的客戶經(jīng)理,做好以下方面對(duì)我的重要性:
1、敬業(yè)愛崗,視單位為我家。
在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),充實(shí)頭腦,提高工作技能的同時(shí),我更注重與同事們之間保持一種親密的關(guān)系,而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的,每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán),哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好,所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的,不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅,都與我的所謂成績(jī)密不可分,而我作為集體的一員,單位效益的好壞直接影響到我的既得利益,對(duì)此我有切身體會(huì),而單位要想有好的效益,又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無關(guān)系,所以我在單位就像在自己家里一樣,就像為家里人做事一樣,認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽,為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。
2、加強(qiáng)溝通,維護(hù)客戶利益。
作為煙草公司的客戶經(jīng)理,同我每天接觸最多的就要算是卷煙零售客戶了,沒有他們的支持,我所做的一切全是無用功,通過兩年多的磨合,我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位,設(shè)身處地為他們的利益著想,這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶,把我們作為商品的第一供應(yīng)商,自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊,更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí),無形中也為公司創(chuàng)造了效益,在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。
進(jìn)入20xx年,我同卷煙經(jīng)營(yíng)戶的關(guān)系也進(jìn)入一個(gè)新階段,我對(duì)他們可說是已經(jīng)非常熟悉了,誰最愛賣什么樣的卷煙,誰最愛老品牌,誰最愛新品牌,誰幾天該補(bǔ)一次貨等,我都了如指掌,對(duì)于他們提出的一些問題我也能夠及時(shí)處理并提供幫助。對(duì)于個(gè)性化服務(wù),我更是駕輕就熟,運(yùn)用自如,我把自己的手機(jī)號(hào)給每個(gè)經(jīng)銷戶都留了一份,他們誰有問題可以隨時(shí)同我聯(lián)系,對(duì)于該補(bǔ)倉(cāng)而未補(bǔ)的情況,我也會(huì)打電話過去或親自登門去提醒一下,他們對(duì)此都非常感謝,把我當(dāng)成知心人,有什么事全對(duì)我說,而我在卷煙品牌的調(diào)劑方面盡量做到緊俏煙戶戶有,斷檔卷煙一定會(huì)告知他們一個(gè)合理的理由?,F(xiàn)在廣大農(nóng)民的收入還較有限,消費(fèi)水平也較城市低很多,加上外出務(wù)工人員較多,所以五類卷煙在農(nóng)村這塊市場(chǎng)的消費(fèi)需求比較大,而由于煙廠在生產(chǎn)方面也在提檔增效,因此,五類卷煙的生產(chǎn)量極小,根本無法滿足消費(fèi)需求。在訪銷過程中,就有很多經(jīng)銷戶、普通消費(fèi)者問到這個(gè)問題,問為什么沒有五類卷煙,我對(duì)他們提出的問題一一答復(fù),不論時(shí)間再晚都會(huì)解釋清楚每個(gè)問題,真到他們滿意為止,這些東西看來是微不足道的小事,實(shí)際上并不盡然,雖然多費(fèi)些口舌,但對(duì)于他們來說卻是一種信息的傳達(dá),使他們?cè)黾恿藢?duì)我、對(duì)煙草公司的信任度,不解釋清楚的話,他會(huì)認(rèn)為是煙草公司故意不給他煙,斷他的財(cái)路,他就會(huì)轉(zhuǎn)而向別的地方尋求貨源,對(duì)于煙草公司以后的發(fā)展造成不穩(wěn)定因素。
們向我反饋了很多有價(jià)值的需求信息,更有經(jīng)銷戶直接拒絕那些來路不明的私煙,認(rèn)為通過我給他訂的卷煙才貨真價(jià)實(shí)。
3、走訪客戶,積極和客戶進(jìn)行有效溝通。
有效的溝通是建立在對(duì)客戶充分了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合自己的工作目標(biāo),通過合理的方式和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),達(dá)到自己所期望的目的??蛻艚?jīng)理可以通過有效的溝通增進(jìn)對(duì)客戶的了解,同時(shí)也讓客戶更好的理解、支持自己的工作。通過我們的工作讓客戶最大程度的滿意,進(jìn)而增進(jìn)與客戶之間的客情關(guān)系。良好的客情關(guān)系的回報(bào)就是得到廣大客戶的衷心支持,最終獲得良好的市場(chǎng)效益。
客戶是企業(yè)的上帝,這是一條亙古不變的法則,如何更好的為客戶服務(wù),是擺在我們面前的一個(gè)課題??蛻艚?jīng)理是煙草商業(yè)企業(yè)的一線人員,是最了解客戶信息、也是最熟悉市場(chǎng)的一個(gè)平臺(tái)。一個(gè)合格的客戶經(jīng)理應(yīng)善于充分利用自身優(yōu)勢(shì),為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供第一手資料,向客戶傳遞行業(yè)信息,維護(hù)企業(yè)的利益的同時(shí)利用自身業(yè)務(wù)能力為客戶謀取更大的利潤(rùn)空間。接受不能改變的,改變不能接受的。我們的客戶形形色色、性格迥異,這是無法改變的事實(shí)。在對(duì)客戶的工作過程中我們也許會(huì)遇到各種各樣的困難,但我相信態(tài)度決定一切。我們只要秉承“至誠(chéng)至信、全心全意”的行業(yè)服務(wù)理念,只要把企業(yè)的利益和客戶的需求時(shí)刻牢記,我們將從成功走向輝煌!
4、樂觀自信,養(yǎng)成良好的心態(tài)。
自信是使看似不可為的事情取得成功的前提,有了自信才有取得成功的可能性,而樂觀卻是一種對(duì)于工作的態(tài)度,視工作為快樂、享受,必然會(huì)得到工作給你帶來的最大回報(bào)。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇六
入行:
單位:青湖高新支行。
政治面貌:中共黨員。
作為青湖高新支行個(gè)金業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量,他在擔(dān)負(fù)樓盤按揭、車貸接單、個(gè)人客戶維護(hù)等多項(xiàng)工作職責(zé)的情況下,仍主動(dòng)請(qǐng)纓爭(zhēng)當(dāng)高新支行來聚財(cái)業(yè)務(wù)牽頭人?!伴_門紅“以來,他以只爭(zhēng)朝夕的精神、銳意進(jìn)取的`勁頭不斷奮勇拼搏,實(shí)現(xiàn)來聚財(cái)業(yè)務(wù)新增近100戶,實(shí)現(xiàn)個(gè)貸投放1000余萬元,個(gè)人存款新增500萬元,為青湖支行個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展作出了自身貢獻(xiàn)。
白天黑夜,市場(chǎng)有他。
為進(jìn)一步抓好商戶拓展工作,他充分挖掘資源,主動(dòng)對(duì)接艾湖村農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、萬科菜市場(chǎng)等多個(gè)菜市場(chǎng)管理層,借助高層營(yíng)銷推動(dòng)力量積極拓展商戶,并取得了良好效果。白天他奔波在菜場(chǎng)營(yíng)銷客戶注冊(cè)”來聚財(cái)”,晚上下班后他依舊打入菜場(chǎng)內(nèi)部,逐個(gè)走訪存量客戶,耐心解答商戶在二維碼收款時(shí)遇到的問題。他發(fā)揮黨員先鋒模范作用,“白+黑”式艱苦作戰(zhàn),兢兢業(yè)業(yè),默默無聞,該行“來聚財(cái)”業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展。
風(fēng)里雨里,營(yíng)銷有他。
作為有著多年黨齡的老黨員,他吃苦耐勞,任勞任怨,勇扛”來聚財(cái)”業(yè)務(wù)發(fā)展大旗。陽(yáng)光下,有他在外營(yíng)銷來聚財(cái)?shù)暮顾?;寒風(fēng)中,有他在外拓展來聚財(cái)?shù)穆曇簦淮笥昀?,有他撐傘激活來聚?cái)?shù)纳碛?。正是他不畏風(fēng)雨,不懼寒風(fēng)帶頭示范,越來越多同事都加入了他外拓營(yíng)銷的隊(duì)伍中,該行“來聚財(cái)”業(yè)務(wù)注冊(cè)數(shù)和交易量才能不斷攀升,不斷邁上新的臺(tái)階。
今天明天,天天有你。
自“開門紅”以來他主動(dòng)放棄無數(shù)個(gè)周末的時(shí)光投入“來聚財(cái)”業(yè)務(wù)的外拓營(yíng)銷活動(dòng)中,無數(shù)個(gè)夜晚有他聯(lián)系明天外拓項(xiàng)目的電話聲音,無數(shù)個(gè)中午有他整理業(yè)務(wù)材料的忙碌身影。今天,他在營(yíng)銷來聚財(cái)業(yè)務(wù)的路上;明天,他依舊在外拓來聚財(cái)?shù)耐局小H諒?fù)一日的辛勤付出,他表示,“今后要始終保持著對(duì)中行事業(yè)孜孜以求的精神,奮發(fā)努力,開拓創(chuàng)新,譜寫更加輝煌、絢爛的詩(shī)篇,繼續(xù)為中國(guó)銀行建設(shè)新時(shí)代全球一流移行貢獻(xiàn)自己的一份青春力量!”
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇七
一.考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn):
(一)手工處理:
1.點(diǎn)鈔:時(shí)限5分鐘。清點(diǎn)代幣券500張(或多或少5張),分5扎,每扎中均有障礙。
要求每百?gòu)堃辉瓿牲c(diǎn)數(shù)、扎捆、蓋章三道程序。
答題紙上批注。要求加打迅速、準(zhǔn)確。
3.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作:時(shí)限12分鐘。5筆日常業(yè)務(wù),零存整取1筆,整存整取2筆(其中。
求項(xiàng)目齊全、手續(xù)正確、章戳清晰、計(jì)算準(zhǔn)確。
4.設(shè)備管理和安全生產(chǎn):時(shí)限20分鐘。了解和掌握金融法律法規(guī)知識(shí)和設(shè)備安全知。
識(shí)。筆試五題,要求回答準(zhǔn)確無誤。
(二)微機(jī)處理:
1.點(diǎn)鈔:與手工相同。
2.漢字錄入:時(shí)限7分鐘??雌聊惠斎?40個(gè)漢字(連續(xù)文本)。要求輸入準(zhǔn)確、迅速。
3.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作:時(shí)限10分鐘,內(nèi)容同手工方案,要求錄入準(zhǔn)確,結(jié)果打印在憑證。
上。
4.設(shè)備管理和安全生產(chǎn):時(shí)限20分鐘。掌握微機(jī)的使用和安全操作的具體規(guī)定。掌。
握微機(jī)日常維護(hù)的基本知識(shí)。了解和掌握金融法律法規(guī)知識(shí)。筆試五題,要求回答準(zhǔn)確無。
誤。
二.考件準(zhǔn)備:每個(gè)考臺(tái)配備。
(一)基本考件:
1.日戳(1個(gè))、2.油墨盤(1個(gè))、3.橡皮墊(1個(gè))、4.紅印臺(tái)(1個(gè)),5.
試戳用的白紙(若干)、6.名章(自備、1個(gè))、7.園珠筆(1支)、8.膠水(1瓶)。
(二)特殊考件:
1.點(diǎn)鈔:代幣券500張,扎條10條,
2.加打憑條(手工):答題紙1張,試卷由鑒定站印制。寫有考生姓名、準(zhǔn)考證號(hào)碼。
和考核項(xiàng)目的信封1個(gè)。
3.漢字錄入(微機(jī)):漢字輸入考核的軟件配置:
(1)操作系統(tǒng)為dos6.0或以上。
(2)ucdos5.0及以上。
(3)dos平臺(tái)的漢字輸入法(拼音、五筆)。
4.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)計(jì)息操作:
(1)手工;活期儲(chǔ)蓄存折1個(gè)、整存整取定期儲(chǔ)蓄存單2張、零存整取定期儲(chǔ)蓄存折1個(gè)。
(自己印制、號(hào)碼連續(xù))。試卷由鑒定站印制。寫有考生姓名、準(zhǔn)考證號(hào)碼和考核項(xiàng)目的.
信封1個(gè)。
(2)微機(jī):打印紙若干張,試卷由鑒定站印制。寫有考生姓名、準(zhǔn)考證號(hào)碼和考核項(xiàng)。
目的信封1個(gè)。
5.設(shè)備管理和安全生產(chǎn):試卷由鑒定站印制。寫有考生姓名、準(zhǔn)考證號(hào)碼和考核項(xiàng)。
目的信封1個(gè)。
三.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
(一)手工處理:
1.點(diǎn)鈔。
(1)點(diǎn)錯(cuò)或未點(diǎn)完當(dāng)組不得分(每組20分)。
(2).捆扎不合格每扎扣5分。。
2.加打憑條。
(1).每組20分,當(dāng)組金額不符不得分。
(2).張數(shù)不符扣5分。
(3).未打完當(dāng)組不得分。
3.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作。
(1).錯(cuò)、漏1題扣20分。
(2).姓名、金額、存期、業(yè)務(wù)種類,只要錯(cuò)其一項(xiàng)均以本題全錯(cuò)。
4.設(shè)備管理和安全生產(chǎn):每錯(cuò)一題扣20分,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)分。
(二)微機(jī)處理:
1.點(diǎn)鈔:同手工處理方案。
2.漢字錄入:錯(cuò)、漏輸每字扣1分。
3.儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作:
(1).錯(cuò)、漏1題扣20分。
(2).姓名、金額、存期、業(yè)務(wù)種類,只要錯(cuò)其一項(xiàng)均以本題全錯(cuò)。
(3)結(jié)果沒有打印在憑證上的一律不得分。
4.設(shè)備管理和安全生產(chǎn):每錯(cuò)一題扣20分,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)答案評(píng)分。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇八
從事郵政儲(chǔ)蓄工作已是半年的時(shí)間,半年來的酸甜苦辣不是一句話可以描述的。從一個(gè)從學(xué)校出來對(duì)工作的概念既向往又迷茫的我到對(duì)現(xiàn)在的工作百般熟悉,可以說是感慨萬千。因?yàn)檫@半年中有遇到工作困難不知所措的困境,也有在同事的幫助下圓滿解決時(shí)的興奮,既有理不清工作思路的迷茫,也有在摸索的路上拾起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。于是,我整理起回憶的思路,在面臨轉(zhuǎn)正之際,寫下我的郵政儲(chǔ)蓄。
在進(jìn)行之前,對(duì)自己半年來的工作進(jìn)行一個(gè)回想。記得剛來到xx分局的時(shí)候,一無所知這個(gè)詞用來形容當(dāng)時(shí)的我一點(diǎn)也不過分,對(duì)工作的一無所知,對(duì)為人處事的小心謹(jǐn)慎,現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)的自己都覺得可笑,轉(zhuǎn)變的過程是個(gè)艱難的過程,同時(shí)也是個(gè)痛苦的過程,因?yàn)檗D(zhuǎn)變就意味著新的事務(wù)要不斷的吞噬它原有的結(jié)構(gòu),物質(zhì)表面的轉(zhuǎn)變只是一個(gè)蛻變,那精神層次的升華才是思想的一次自我戰(zhàn)勝。我想在三鄉(xiāng)我戰(zhàn)勝了自己。
我具體的工作是儲(chǔ)匯柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對(duì)客戶要耐心的解釋,對(duì)工作要充滿激情。說實(shí)話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來說才最實(shí)在,郵儲(chǔ)的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的.人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對(duì)的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著郵政銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī),實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,也許很多的問題就會(huì)迎刃而解。這些便都是我的。
工作心得,我想不僅是這些沒有感情的文字,更應(yīng)該是文字下面那種對(duì)工作期待和憧憬的信心,,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇九
xx,充分發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)期參與創(chuàng)立實(shí)地督導(dǎo)、與基層群眾聯(lián)系密切的.優(yōu)勢(shì),組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)12次,特別是針對(duì)大量投訴天津路社區(qū)大洋五洲小區(qū)物業(yè)公司的情況,迅速開展實(shí)地調(diào)查,督促茅箭區(qū)東城開發(fā)區(qū)、天津路社區(qū)對(duì)小區(qū)業(yè)委會(huì)履職情況調(diào)查,推進(jìn)業(yè)委會(huì)開展換屆。同時(shí),針對(duì)第28周重點(diǎn)督導(dǎo)任務(wù)清單,協(xié)調(diào)大洋五洲小區(qū)開發(fā)商提供3處房屋、捐助資金20萬元用于小區(qū)鄰里中心建設(shè),取得了很好的效果,受到小區(qū)居民的稱贊和好評(píng)。
xx,組織、參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)35次,按要求對(duì)主城區(qū)7個(gè)街道68個(gè)社區(qū)和竹溪、竹山的11個(gè)社區(qū)進(jìn)行實(shí)地檢查督導(dǎo)工作,為各級(jí)各部門規(guī)范開展物業(yè)管理全覆蓋工作進(jìn)行指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)收集各級(jí)各社區(qū)各類問題200余條,及時(shí)分析原因、研究方法,為社區(qū)在“三方聯(lián)動(dòng)”工作開展、物業(yè)管理矛盾調(diào)解等工作推進(jìn)方面答疑解惑近500條。發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),歸納整理出《物業(yè)管理矛盾熱點(diǎn)難點(diǎn)試題及答案解析》,并在督導(dǎo)中對(duì)各級(jí)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行測(cè)試,通過實(shí)例剖析不斷加強(qiáng)各級(jí)調(diào)解物業(yè)管理矛盾能力。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十
目前所在:湛江。
年齡:27。
籍貫:湛江。
國(guó)籍:中國(guó)。
婚否:未婚。
民族:漢族。
身高:178cm。
體重:
簡(jiǎn)歷求職意向。
求職職位:酒店/旅游:經(jīng)理,商務(wù)主管/專員/大堂經(jīng)理:
工作經(jīng)驗(yàn)/年:2。
專業(yè)職稱:中級(jí)。
工作類型:
均可就職時(shí)間:一個(gè)星期。
期望薪資:3500--5000。
求職地區(qū):深圳,廣州,湛江。
工作履歷。
皇朝國(guó)際飲食集團(tuán)(溫哥華皇朝食府)。
公司性質(zhì):外商獨(dú)資。
所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職位:大堂副經(jīng)理。
離職原因:工作的時(shí)間不協(xié)調(diào)。
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)。
所屬行業(yè):農(nóng)林牧漁。
擔(dān)任職位:店長(zhǎng)。
離職原因:簽證問題。
教育簡(jiǎn)歷。
畢業(yè)學(xué)校:langaracollege。
最高學(xué)歷:本科。
所學(xué)專業(yè):propertymanagement。
第二專業(yè):hosipitalitymanagement。
語言能力。
外語:英語良好。
粵語水平:優(yōu)秀。
第二外語:無。
國(guó)語水平:優(yōu)秀。
簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)。
工作認(rèn)真,靈活變通,有管理能力,對(duì)工作和生活充滿熱情。
我是一個(gè)外表斯斯文文的女生,但父母給了我一個(gè)與外表不匹配的男性化名字——張偉翔。在父母面前,總是做一個(gè)關(guān)心家庭的好女兒;在演奏小提琴時(shí),總是做一個(gè)充滿自信的學(xué)生;上課時(shí),我都會(huì)認(rèn)真仔細(xì)地聽老師講課。雖然我的運(yùn)動(dòng)細(xì)胞不太好,但我也會(huì)注意多運(yùn)動(dòng)。與同學(xué)交往過程中更是將心比心,雖然有時(shí)會(huì)有少許摩擦,但有時(shí)也可以從中增進(jìn)友誼。我的理想是成為一名無國(guó)界醫(yī)生,盡量使一些貧困地區(qū)的人們不被病魔折磨,這就是我一生的奮斗目標(biāo)。在初中的學(xué)習(xí)生涯過程中,我學(xué)會(huì)了如何去關(guān)心理解他人的感受,還有一些受用終生的學(xué)習(xí)方法。
工作認(rèn)真,靈活變通,有管理能力,對(duì)工作和生活充滿熱情。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十一
xx暉同志,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任xx大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理,xx物業(yè)公司副總經(jīng)理。xx暉同志“數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,xx暉同志面對(duì)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的知識(shí)。
今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫學(xué)習(xí)心得,同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來,并在工作中、在編寫培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開展,并取得成效。今年,在xx暉同志接替物業(yè)管理員和xx大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí),啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí),注意加強(qiáng)全過程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問題的出現(xiàn)。
在日常工作中,xx暉同志以身作則,提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來分析和解決問題,在管理工作上打開新局面。
公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定,通過近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對(duì)性不強(qiáng),操作不便的情況,xx暉同志及時(shí)提醒各部門不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)。xx暉同志在實(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對(duì)口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的.落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。凡是要求員工做的,xx暉同志自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是xx暉同志擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里,xx暉同志表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記xx物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十二
公司董事會(huì):
懷著感恩的心向你們寫這封辭職信,首先感謝董事會(huì)成員一直以來對(duì)我工作的信任與支持,自我擔(dān)任xx公司總經(jīng)理一職以來,得到董事會(huì)的支持與信任,使我在工作中不斷地成長(zhǎng)和進(jìn)步,在全體職工的努力下,xx公司得到同行和領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和肯定,也得到過不少榮譽(yù)。在此良機(jī)下,我本應(yīng)該帶領(lǐng)公司再創(chuàng)輝煌,但由于我有新的工作任務(wù)和人生目標(biāo)要去完成,所以申請(qǐng)辭去xx公司總經(jīng)理一職去接受新的任務(wù)和挑戰(zhàn),請(qǐng)董事會(huì)批準(zhǔn)我的請(qǐng)辭,并做好總經(jīng)理的接替工作,同時(shí)請(qǐng)董事會(huì)委托審計(jì)人員對(duì)我任職期間的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行審計(jì),我現(xiàn)正式向董事會(huì)提出辭職申請(qǐng),希望在xx公司股權(quán)交接后正式離職,并請(qǐng)董事會(huì)、xx董事長(zhǎng)在收到我的辭職信后,安排總經(jīng)理的交接和審計(jì)工作,請(qǐng)接納為盼。
此致
敬禮!
辭職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十三
她用心服務(wù),細(xì)致入微。她的用心――就像大姐,關(guān)愛身邊的每位同事。她的細(xì)致――宛如春風(fēng),關(guān)心周圍的每位客戶。她是人們口中的“李姐”,也是大家喜歡的“小花”――用真心,詮釋著一個(gè)大堂經(jīng)理的神圣職責(zé)。
愛崗敬業(yè)追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)無止境李昌菊,女,現(xiàn)年48歲,農(nóng)行黔江分行新華支行的一名大堂經(jīng)理,1988年10月進(jìn)入農(nóng)行這個(gè)大家庭,28年來,一直在基層營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)工作,她愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,在工作上嚴(yán)格要求自己,從內(nèi)心深處熱愛這份工作。20xx年7月該同志從綜合柜員崗位調(diào)整到大堂經(jīng)理崗位,并很快適應(yīng)了大堂經(jīng)理這個(gè)工作,她知道網(wǎng)點(diǎn)是銀行的窗口,其服務(wù)態(tài)度的好壞、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到農(nóng)行效益和聲譽(yù),她始終堅(jiān)持智慧營(yíng)銷贏客戶的工作理念,堅(jiān)持干一行,愛一行的工作態(tài)度,一點(diǎn)一滴從小事做起,在工作中對(duì)客戶提供個(gè)性化,差異化的服務(wù),在工作中廣泛迎得客戶的歡迎。
她在工作上有高度的責(zé)任心,當(dāng)大廳等待客戶較多時(shí),盡可能將一些簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)分流到自助服務(wù)區(qū)辦理,遇到對(duì)使用自助設(shè)備有抵觸的客戶,她總是笑臉相迎,不厭其煩地幫助客戶客戶使用,這樣既可以讓客戶快捷地辦理業(yè)務(wù),減輕柜臺(tái)壓力,也能夠?yàn)榭蛻粼谝院筠k理業(yè)各中提供更新的選擇。當(dāng)客戶在等待業(yè)務(wù)辦理時(shí),一不留神過了號(hào),她會(huì)妥善安排已經(jīng)辦理完業(yè)務(wù)的窗優(yōu)先為客戶辦理,避免客戶長(zhǎng)時(shí)間等待。
從20xx年12月開始使用超級(jí)柜臺(tái)以來,大堂的工作更忙碌了,為了提高超柜分流率,她科學(xué)引導(dǎo)客戶分流,妥善安排大堂事務(wù),充分發(fā)揮超級(jí)柜臺(tái)的利用率,20xx年1―6月新華支行的超柜分流率均在95%以上,連續(xù)在黔江分行排列第一。該同志積極響應(yīng)“贏在大堂”策略,通過大堂這個(gè)平臺(tái)積極做好服務(wù)與營(yíng)銷工作。自2015年以來,該同志所處網(wǎng)點(diǎn)新華支行在“貴賓交叉銷售率”上均在黔江分行網(wǎng)點(diǎn)排名第一位。在電子銀行方面,積極利用有限客戶資源,只要客戶開通網(wǎng)銀掌銀都堅(jiān)持開通一戶,激活一戶,并耐心的指導(dǎo)客戶真正的會(huì)使用支付工具,該網(wǎng)點(diǎn)的電子銀行激活率在黔江分行也排列第一,在市分行的排名均在前50名。
20xx年,組織儲(chǔ)蓄存款日平余額在日均余額1326萬元。積極促進(jìn)對(duì)公賬戶營(yíng)銷,在該同志的極力營(yíng)銷與協(xié)調(diào)下,我行成功營(yíng)銷三個(gè)機(jī)構(gòu)賬戶,黔江區(qū)舟白街道委員會(huì)、武陵監(jiān)獄賬戶及中交三行租賃承包方賬戶5個(gè)和中鐵一局代付勞務(wù)費(fèi)用代付賬戶1個(gè),現(xiàn)已代發(fā)勞務(wù)費(fèi)用130萬元。其營(yíng)銷的對(duì)公賬戶20xx年日均余額達(dá)1000萬以上,且近幾年預(yù)期交易量上將會(huì)達(dá)到日均2000萬以上。
用愛心點(diǎn)燃希望用行動(dòng)傳遞正能量工作中,嫻熟的業(yè)務(wù)知識(shí),二十幾年的工作經(jīng)歷,大家都習(xí)慣叫她“李姐”。生活中,她樂觀積極,喜歡和年輕人一起,善于接受新鮮事物,她在的地方總是笑聲不斷,大家給她取了個(gè)親切的名字“小花”。作為一名老員工,她不但執(zhí)著于服務(wù)的精益求精,更鐘情于公益事業(yè)。
在20xx年10月的一次同學(xué)聚會(huì)上,有位在重慶醫(yī)科大學(xué)當(dāng)老師的同學(xué)無意中說到自己班上有一名優(yōu)秀的學(xué)生,卻因家境貧困,上學(xué)無法得到保障,她當(dāng)即提出要幫助這名學(xué)生完成學(xué)業(yè)。6年多以來,她將這名學(xué)生視為自己的孩子,傾注心血,不但在物質(zhì)上提供幫助,還關(guān)心著這名學(xué)生身心健康?,F(xiàn)在這個(gè)孩子已經(jīng)是重慶醫(yī)科大學(xué)一名優(yōu)秀的大四學(xué)生,并且進(jìn)入了心儀的醫(yī)院實(shí)習(xí),在即將畢業(yè)的日子,這個(gè)孩子也更感念這個(gè)“媽媽”。
每次當(dāng)同事提起這些事情,她總會(huì)面露笑容,充滿自豪,她說到自己的這些幫助只是力所能及,能讓一個(gè)孩子無憂無慮的成長(zhǎng)才是她希望看到的。用一份真誠(chéng)的愛,守護(hù)著孩子的希望,照亮了別人的世界,也收獲了自己內(nèi)心的善良。予人玫瑰,手留余香,她樂道自己的兒子也在這些善意的幫助中變得富有愛心,不再自私。她堅(jiān)持一份耕耘,一份收獲,在平凡的`崗位,用平凡的舉動(dòng),踐行著農(nóng)行人不平凡的品格。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十四
我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的制度規(guī)定與工作紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高自己的思想覺悟與業(yè)務(wù)技能,在思想上與分行保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,服從分行的工作安排,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”,認(rèn)真努力工作,堅(jiān)持把工作做完做好,取得良好成績(jī)。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十五
我堅(jiān)持以服務(wù)立行,以服務(wù)興行,對(duì)待所有客戶一視同仁,始終真誠(chéng)服務(wù),做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓客戶有賓至如歸的感覺,真正感受銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今年夏天,一孕婦來辦大額取款業(yè)務(wù),因?yàn)樗怯盟憬愕目ㄈ】睿瑳]有帶她姐姐的身份證,不能辦理,但是她說自己事先給柜臺(tái)打電話問了,不需要姐姐的身份證,所以很生氣。我看到了,一面倒水給她喝安慰她,一面從孕婦那里要來她姐姐的電話號(hào)碼,跟她姐姐聯(lián)系,了解到她姐姐的確切地址后,我親自跑去拿來她姐姐的身份證。孕婦辦理完大額取款業(yè)務(wù)后,連聲說要謝我,我說:“不要謝,你是我們的客戶,應(yīng)該為你服務(wù)?!?/p>
我敬業(yè)工作,真誠(chéng)奉獻(xiàn),取得了一定成績(jī)。今后,我要更加刻苦勤奮工作,全心全意服務(wù)好客戶,為分行業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)造良好效益,作更大的貢獻(xiàn)。
郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)理先進(jìn)事跡材料篇十六
xxx是達(dá)源物業(yè)公司一名外聘技術(shù)員工,現(xiàn)任該公司工程綠化部副主任。幾年來,他團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工努力踐行《綱要》思想,大力推行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),盡職盡責(zé),嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,精益求精,扎實(shí)工作,出色地完成了13000平方米的防水漏雨修補(bǔ)任務(wù),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工,特別是廣大業(yè)主的普遍好評(píng)。
都說物業(yè)工作很平常,可平常的工作潛藏許多不平常的事情。20xx年他剛到物業(yè)公司時(shí),世紀(jì)家園房屋漏雨十分嚴(yán)重,業(yè)戶怨聲載道,他聽說后頓時(shí)覺得棘手,當(dāng)他接手維修工作與客戶見面時(shí),更加感到問題的嚴(yán)重性。當(dāng)時(shí)他想:他是搞專業(yè)技術(shù)人員,這種問題如果解決不好,就無法向領(lǐng)導(dǎo)交代,但怎樣能將水防住,怎么辦?在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和支持下,他認(rèn)真聽取恒新房地產(chǎn)開發(fā)公司尚為眾總工程師及高宏工程師對(duì)20xx年世紀(jì)家園房屋漏雨情況的介紹及他們對(duì)漏雨整治的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),又與他們對(duì)個(gè)別方案的交流與預(yù)防防雨方案的初步制定。他從專業(yè)角度出發(fā),按“防、滲、堵、引”四個(gè)步驟準(zhǔn)備開展治漏工作。
第一步按“防雨”邁開了腳步。所謂防的作法就是將前一年漏雨投訴住戶統(tǒng)計(jì)出來,在雨季到來之前,主動(dòng)出擊在屋面找漏點(diǎn),然后進(jìn)行補(bǔ)修,同時(shí)在補(bǔ)修的過程中采用了篦子梳頭法進(jìn)行查找和分片定位法,來檢查施工工序,對(duì)所修部位仔細(xì)加工來達(dá)到目地。通過這種辦法確實(shí)讓部分住戶在20xx年雨季到后嘗到了甜頭,他們說“這種作法減少了漏雨時(shí)個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失,減緩他們心里的憂愁。真正起到了未雨綢繆的作用”。
第二個(gè)步驟就是以“滲”為對(duì)象來進(jìn)行漏雨研究。有防水經(jīng)驗(yàn)的人都知道,滲水是漏雨的`一個(gè)頑癥疾病,而且這種疾病非常讓人頭痛。5月初一場(chǎng)雨水拉開了維修房屋的序幕。大雨過后,許多住戶家里開始滴漏雨水,接到投訴電話后,到住戶家中,看到住戶家被雨澆的一片狼籍的場(chǎng)景,感到壓力很大。他立即與施工隊(duì)伍一起到屋頂找漏點(diǎn),但卻未發(fā)現(xiàn)異常。后來經(jīng)過細(xì)查發(fā)現(xiàn)是從瓦屋面及檐溝部位滲水而滲到住戶家里。針對(duì)這個(gè)問題,他同公司領(lǐng)導(dǎo)一起到大慶幾家防水公司和薩大路防水建材商店去探討防滲處理解決的辦法,意在新型防水材料方面尋找靈丹妙藥。經(jīng)過對(duì)五家防水廠家的考察,最后認(rèn)為久固新型防滲劑比較適合他們的需求。這種防水劑是一種涂膜技術(shù),滲透力極強(qiáng),一經(jīng)涂刷或噴灑瓦屋面后,便迅速滲入其內(nèi)部3~15mm,產(chǎn)生脫水交聯(lián)反應(yīng),形成網(wǎng)狀高分子聚合物,生成物堵塞水份蒸發(fā)時(shí)產(chǎn)生的毛細(xì)管道及微孔,催化尚未水化的水泥顆粒水化,形成不溶性結(jié)晶體與水泥制品牢固結(jié)合成一體,同時(shí)還具有透氣性,使得水泥制品不起鼓、膨脹、風(fēng)化達(dá)到永久防水的效果。經(jīng)過對(duì)世紀(jì)家園sa01、sa08兩棟樓屋改造確實(shí)收到了良好效果,改造后這兩棟樓屋面無一漏雨。
第三步驟就是以“堵”洞為研究課題,對(duì)漏雨住房進(jìn)行維修。在sa01八單元維修漏雨時(shí)發(fā)現(xiàn)二層樓墻角漏水,當(dāng)時(shí)他也覺得挺蹊蹺,屋頂下雨二樓漏,真是實(shí)屬少見,在與住戶溝通了解情況后,他到樓頂仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)了問題。原來漏雨是由于沉降縫接口處存在一個(gè)弓型漏洞,雨大時(shí)此處落水管流水不暢而積滿,順著此洞灌到二層,原因找到后馬上進(jìn)行堵塞,并將接口用鐵皮重新制作一個(gè)一體型水槽,經(jīng)過處理后,這家再也沒有漏雨了。他高興地說你把幾年的心病終于給他們治好了。
第四個(gè)步驟就是將積水如何“引”下房來。20xx年6月份有兩場(chǎng)雨特別大,一陣暴雨下后樓頂落水管口徑小,不能及時(shí)將多余積水順到樓下,這樣有部分水就會(huì)流到頂層住戶的家中,造成室內(nèi)水漫金山的場(chǎng)面,一時(shí)業(yè)主與物業(yè)維修人員忙成一團(tuán)。面對(duì)這種現(xiàn)象,他圍繞如何將多余積水引走,才能保證雨水不進(jìn)住戶屋內(nèi)來動(dòng)腦筋,他提出了兩點(diǎn)建議:第一是清理檐口排水溝雜物,以利排水暢通;第二是將檐口用無紡布做密封處理提高防水部位,使多余積水沿墻邊自然擴(kuò)散,經(jīng)過處理確實(shí)起到了效果。另外,將屋面及檐溝低洼不平處的積水,通過填平引水方法達(dá)到不存水的目的。
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