勇敢面對(duì)失敗和挑戰(zhàn)，才能真正體會(huì)到成功的甜蜜和幸福。在總結(jié)中，我們需要客觀(guān)地反映事實(shí)，不夸大和縮小問(wèn)題的嚴(yán)重程度。以下是一些專(zhuān)業(yè)人士的觀(guān)點(diǎn)和建議，值得借鑒。
電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇一
隨著農(nóng)村信息化建設(shè)的發(fā)展，農(nóng)村中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式和農(nóng)民的生活發(fā)生了很大的變化，電子商務(wù)也在農(nóng)村興起，并迅速得到發(fā)展。我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的重要組成部分，發(fā)展新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)勢(shì)在必行。但由于技術(shù)知識(shí)和農(nóng)民意識(shí)等多方面的因素影響了電子商務(wù)在中國(guó)農(nóng)村的發(fā)展，本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中所存在的問(wèn)題進(jìn)行深入剖析，就中國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在問(wèn)題、解決途徑等進(jìn)行了嘗試性的探析。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)越來(lái)越受到重視，農(nóng)村市場(chǎng)也存在著巨大的發(fā)展空間。搞活農(nóng)村商品流通、發(fā)展農(nóng)村市場(chǎng)，是深化農(nóng)村改革的基本任務(wù)和重要步驟，是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、全面構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保障。目前農(nóng)村市場(chǎng)仍存在著諸多的問(wèn)題，例如農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售問(wèn)題，沒(méi)有足夠的資金進(jìn)行規(guī)?；a(chǎn)，導(dǎo)致這些問(wèn)題的原因是農(nóng)民沒(méi)有獲得市場(chǎng)上有效的信息。而農(nóng)村這個(gè)大市場(chǎng)，能成為電子商務(wù)的又一個(gè)潛力市場(chǎng)。所以要對(duì)農(nóng)村的生產(chǎn)模式進(jìn)行改造，加強(qiáng)文化信息傳播，促進(jìn)電子商務(wù)在農(nóng)村的快速發(fā)展。
2.1農(nóng)民思想封閉電子商務(wù)作為一種新型的交易手段，在城市還沒(méi)有達(dá)到廣泛的普及和應(yīng)用，而在農(nóng)村實(shí)施更加困難。農(nóng)村生活普遍比較落后，農(nóng)民思想也比較保守，這就導(dǎo)致了農(nóng)民對(duì)新鮮事物接受困難，在農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)，對(duì)于農(nóng)民是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。再加上文化知識(shí)的缺乏，思想上的封閉，農(nóng)民對(duì)于電子商務(wù)并不認(rèn)可。并且針對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)展開(kāi)服務(wù)的組織或單位很少，先進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)信息無(wú)法得到傳播。
2.2農(nóng)民缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)我國(guó)大部分農(nóng)村，電腦的普及程度很差，即使使用電腦，也都僅限于網(wǎng)上游戲或聊天。甚至在一些貧困山區(qū)連電話(huà)都沒(méi)有普及，這就給農(nóng)村建立電子商務(wù)帶來(lái)了極大的難度。電子商務(wù)活動(dòng)的首要前提就是要具備一套健全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，普及和傳播農(nóng)業(yè)信息。致力于發(fā)展農(nóng)村農(nóng)業(yè)信息化的人才缺乏、體系不健全，加上農(nóng)民對(duì)信息技術(shù)和電子商務(wù)的相關(guān)技術(shù)知識(shí)了解很少，降低了農(nóng)民對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的主觀(guān)能動(dòng)性。
2.3農(nóng)村生產(chǎn)規(guī)模小目前，我國(guó)農(nóng)村土地主要以個(gè)體生產(chǎn)或者小部分承包為主，土地比較零散，農(nóng)作物生產(chǎn)規(guī)模小，這就形成單個(gè)農(nóng)民不能提供足量的農(nóng)作物供給量，進(jìn)而失去了競(jìng)爭(zhēng)性，難以形成規(guī)模效應(yīng)。農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸必須要保證產(chǎn)品的鮮活，交易成本高，買(mǎi)賣(mài)過(guò)程透明度不高。針對(duì)農(nóng)民進(jìn)行指導(dǎo)和參考學(xué)習(xí)的農(nóng)業(yè)信息甚少，單個(gè)農(nóng)戶(hù)和小規(guī)模農(nóng)業(yè)組織搜集和分析市場(chǎng)信息的能力較差，阻礙電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)程。
2.4農(nóng)村物流體系不健全我國(guó)農(nóng)村人口地域分布廣泛較偏僻，交通運(yùn)輸比較落后，物流技術(shù)難度較高。大多數(shù)物流公司的配送范圍只覆蓋到縣一級(jí)地區(qū)，沒(méi)有延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些偏遠(yuǎn)的地區(qū)更是被排除在配送范圍之外，即使這些地方的農(nóng)民有電子商務(wù)需求也無(wú)法得到滿(mǎn)足，并且缺乏專(zhuān)業(yè)的農(nóng)業(yè)物流公司。在很多農(nóng)村，農(nóng)產(chǎn)品還存在運(yùn)輸難的問(wèn)題，缺乏農(nóng)業(yè)運(yùn)輸專(zhuān)用技術(shù)設(shè)備，技術(shù)裝備落后，鮮活產(chǎn)品易腐，再加上農(nóng)村的配送點(diǎn)比較分散交通不發(fā)達(dá)，直接影響了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。
2.5農(nóng)民在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的問(wèn)題現(xiàn)今大部分農(nóng)民仍然采用傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式，農(nóng)業(yè)主管部門(mén)對(duì)信息化的認(rèn)識(shí)程度不夠清晰、利用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)業(yè)人群較少、對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的運(yùn)用意識(shí)不強(qiáng)烈、農(nóng)作物的采購(gòu)和糧食銷(xiāo)售還停留在原有的模式、農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)和農(nóng)民之間缺乏暢通的渠道。沒(méi)有為農(nóng)民提供更多的市場(chǎng)，農(nóng)民依然存在買(mǎi)賣(mài)難的問(wèn)題。農(nóng)民選擇種植的農(nóng)作物主要憑借自身的經(jīng)驗(yàn)和往年的銷(xiāo)售情況，從來(lái)沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)行情的發(fā)展趨勢(shì)或是市場(chǎng)需求關(guān)系進(jìn)行種植，大量的信息資源無(wú)法有效被開(kāi)發(fā)，這就給農(nóng)民生產(chǎn)帶來(lái)了的風(fēng)險(xiǎn)性。秋收賣(mài)糧時(shí)，賣(mài)不上價(jià)，不知何時(shí)賣(mài)，不能主動(dòng)地選擇最有利的市場(chǎng)去銷(xiāo)售。各地區(qū)涉農(nóng)部門(mén)之間信息共享能力差，無(wú)法了解市場(chǎng)對(duì)各種農(nóng)作物的需求情況、價(jià)格趨勢(shì)以及各種原材料的準(zhǔn)確信息，不能通過(guò)正確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)來(lái)決定何時(shí)銷(xiāo)售何物，把握不住時(shí)機(jī)，這直接影響著農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。除了這些，還存在著農(nóng)民貸款難、缺乏對(duì)稻田的科學(xué)管理、農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度低，沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路少等諸多問(wèn)題，不同程度地影響著農(nóng)民的收入。
2.6農(nóng)民怕風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)嚴(yán)重電子商務(wù)這種新型的在線(xiàn)支付交易手段存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，買(mǎi)賣(mài)雙方只通過(guò)電腦進(jìn)行交易，略去了雙方見(jiàn)面互談的程序，采購(gòu)商可能毀約造成農(nóng)民的損失，農(nóng)民大多數(shù)懼怕風(fēng)險(xiǎn)，農(nóng)民每年的經(jīng)濟(jì)收入有限，無(wú)法承擔(dān)過(guò)多的風(fēng)險(xiǎn)，小農(nóng)意識(shí)強(qiáng)，不敢去嘗試新型的電子商務(wù)交易業(yè)務(wù)。再加上交易風(fēng)險(xiǎn)較大，不安全性高。農(nóng)民對(duì)此抱有懷疑以及排斥的態(tài)度，從而阻礙了電子商務(wù)在農(nóng)村的運(yùn)作。
2.7政府缺乏足夠重視在農(nóng)村電子商務(wù)萌芽階段，政府的引導(dǎo)和支持是不可或缺的。大部分基層政府缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)人才，大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)幾乎沒(méi)有，基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)府的硬件設(shè)施差，電腦數(shù)量少，利用率低，農(nóng)業(yè)信息收集、分析人員嚴(yán)重不足，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的把握能力不強(qiáng)。
3.1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)電子商務(wù)屬于網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，只有大力發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)村的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，才能為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。所以必須普及計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高因特網(wǎng)的寬帶服務(wù)，加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)，建立大型的綜合性的農(nóng)村信息化網(wǎng)站，引導(dǎo)農(nóng)民積極踴躍的進(jìn)入市場(chǎng)，主動(dòng)地參與電子商務(wù)活動(dòng)，親自動(dòng)手體驗(yàn)電子商務(wù)的操作流程，在網(wǎng)上發(fā)布自己的農(nóng)產(chǎn)品，與商家進(jìn)行產(chǎn)品信息交流，吸取其它發(fā)展電子商務(wù)成功的商家經(jīng)驗(yàn)，為開(kāi)展電子商務(wù)創(chuàng)造有力的基礎(chǔ)條件。使其真正體會(huì)到電子商務(wù)的優(yōu)越性。
3.2優(yōu)化物流配送建設(shè)和完善現(xiàn)代化物流配送體系，利用先進(jìn)的信息手段和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)化傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品流通模式。規(guī)劃運(yùn)輸路線(xiàn)，縮短配送距離，降低運(yùn)輸成本，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益，結(jié)合自身情況，大力發(fā)展物流企業(yè)，找到一條適合本地的發(fā)展道路。
3.3加強(qiáng)農(nóng)村文化教育加大對(duì)現(xiàn)有農(nóng)村電子商務(wù)人員的培訓(xùn)力度，聘請(qǐng)電子商務(wù)取得成功的企業(yè)家，在農(nóng)村開(kāi)展關(guān)于電子商務(wù)的相關(guān)講座，將農(nóng)產(chǎn)品與電子商務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，同時(shí)引進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的成功案例并借鑒國(guó)外已成功的農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)例，派遣專(zhuān)業(yè)人事指導(dǎo)農(nóng)民動(dòng)手實(shí)踐電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，讓農(nóng)民深深體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)給自己生產(chǎn)和生活中帶來(lái)的便捷和利益。同時(shí)，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)大學(xué)畢業(yè)生和高級(jí)人才到基層農(nóng)村為廣大農(nóng)民提高農(nóng)村電子商務(wù)運(yùn)用指導(dǎo)，使農(nóng)民積極主動(dòng)地運(yùn)用電子商務(wù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易，這是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的重要保障。
3.4健全國(guó)家相關(guān)法律加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)活動(dòng)的監(jiān)管力度。首先要建立健全、完善的電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督，改善投資環(huán)境，保證網(wǎng)上技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)信息來(lái)源的可靠，使農(nóng)村電子商務(wù)得到健康、有序地發(fā)展。借鑒電子商務(wù)立法完善的國(guó)家經(jīng)驗(yàn)，逐步建立起適合我國(guó)國(guó)情的農(nóng)村電子商務(wù)法律法規(guī)，用法律的制度來(lái)規(guī)范和保障農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展。
3.5地方政府的大力支持政府單位應(yīng)積極地發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，并在政策上和資金上給予大力的支持，為我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供一個(gè)完善的發(fā)展空間。面對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府要制定健全有效的電子商務(wù)發(fā)展政策，加大在農(nóng)村的教育資金的投入，正確的引導(dǎo)，是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)必不可少的先決條件。
發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)是我國(guó)的一項(xiàng)基本國(guó)策，電子商務(wù)為我國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供技術(shù)支持。發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)有助于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與建設(shè)，從根本上解決了農(nóng)村與城市信息閉塞的現(xiàn)象，減少貧富差距，同時(shí)電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展提高了農(nóng)民的素質(zhì)，對(duì)我國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)起到重要的推動(dòng)作用。從目前我國(guó)農(nóng)村現(xiàn)狀來(lái)看，發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)不是一朝一夕的過(guò)程，需要逐步地向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。因此，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的道路任重而道遠(yuǎn)，仍需要各方面的共同努力。
[1]林文宏，劉茜。《我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究》[j]，《商場(chǎng)現(xiàn)代化》，2008年第4期，第78頁(yè)-80頁(yè)。
[2]于小燕?！段覈?guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與決策》[j]，《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》，2009年第12期，第68頁(yè)-69頁(yè)。
[3]孫百鳴?！段覈?guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展初探》[j]，《北方經(jīng)濟(jì)》，2005年第10期，第35頁(yè)-37頁(yè)。
[4]郭軍明?！段覈?guó)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展策略淺析》[j]，《安微農(nóng)業(yè)科學(xué)》，2009年第37期，第772頁(yè)-773頁(yè)。
[5]尚瑤?！稖\析我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與對(duì)策》[j]，《大觀(guān)周刊》，2011年第47期，第71頁(yè)。
電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇二
隨著科技信息時(shí)代的發(fā)展，電子商務(wù)在我國(guó)也應(yīng)運(yùn)而生，眾多企業(yè)都紛紛依據(jù)自身的發(fā)展情況建立起與之相適應(yīng)的電子商務(wù)。到為止，我國(guó)擁有自己電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)已經(jīng)接近千萬(wàn)家了，發(fā)展普及趨勢(shì)勢(shì)不可擋。電子商務(wù)相比較于企業(yè)之前一直所使用的傳統(tǒng)交易方式，為企業(yè)節(jié)約了許多的資源空間，降低了交易所需的資金投入，并且操作起來(lái)也更加的方便快捷。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)電子商務(wù)所使用的多為第三方電子商務(wù)平臺(tái)，涵蓋著人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。例如：服飾、食品、化工原料及產(chǎn)品、金融交易等等?，F(xiàn)如今也慢慢開(kāi)始向服務(wù)類(lèi)拓展，如：企業(yè)形象策劃、保健咨詢(xún)、家電維修等，有效地形成了企業(yè)之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，也為人們的生活提供了諸多的方便。雖然電子商務(wù)的出現(xiàn)和運(yùn)用為企業(yè)帶來(lái)了諸多的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)更加容易實(shí)現(xiàn)了，但是畢竟其在我國(guó)還依舊處于剛剛起步的狀態(tài)，仍然存在著許多需要調(diào)試的地方。企業(yè)需要努力解決電子商務(wù)上存在的問(wèn)題，逐漸使電子商務(wù)趨向完善，充分發(fā)揮其在企業(yè)中的重要作用。
1.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的作用認(rèn)識(shí)不足，沒(méi)有充分利用電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。習(xí)慣于傳統(tǒng)交易方式的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展還不能完全的適應(yīng)，在還沒(méi)有發(fā)掘出科技信息給人類(lèi)和企業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)時(shí)，更加不可能對(duì)電子商務(wù)投以足夠的重視，尤其是我國(guó)的中小型企業(yè)。安全穩(wěn)妥的買(mǎi)賣(mài)思想觀(guān)念造成企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)“一手交錢(qián)、一手交貨”的消費(fèi)方式更具優(yōu)越性的堅(jiān)信不疑，而忽略了信息時(shí)代下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。有些企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不是必須發(fā)展的，可有可無(wú)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)的必要性。這其實(shí)是極大的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，發(fā)展電子商務(wù)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分有意義的，有利于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。但是有些企業(yè)只是簡(jiǎn)單地把電子商務(wù)看成是上網(wǎng)或者就是簡(jiǎn)單地建立一個(gè)網(wǎng)站，然后電子商務(wù)的發(fā)展便停滯不前了，缺乏相應(yīng)的管理，電子商務(wù)也只是停留在表面的建設(shè)上。另外，中小型企業(yè)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏發(fā)展意識(shí)，認(rèn)為電子商務(wù)的作用發(fā)揮只局限在大型的企業(yè)以及一些大型的金融機(jī)構(gòu)，從而走進(jìn)了中小型企業(yè)沒(méi)必要發(fā)展電子商務(wù)的誤區(qū)。電子商務(wù)作為一種虛擬的網(wǎng)絡(luò)工具，賦予企業(yè)占據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)十分重要的優(yōu)勢(shì)，但是好多企業(yè)沒(méi)有充分利用好這一優(yōu)勢(shì)占據(jù)強(qiáng)大的市場(chǎng)，使企業(yè)失去了提升競(jìng)爭(zhēng)力的良好機(jī)會(huì)。因此，企業(yè)要在充分理解電子商務(wù)作用的基礎(chǔ)上發(fā)展電子商務(wù)，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的重視和內(nèi)部信息化的普及，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)跟不上，存在安全隱患。近年來(lái)，電子商務(wù)已經(jīng)比之前發(fā)展了很多，國(guó)家也逐漸認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的重要性，在電子商務(wù)上的投入也越來(lái)越大。但是國(guó)家的投入仍然不能解決企業(yè)的所有問(wèn)題，對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)講，由于資源有限、資金不夠等方面的問(wèn)題，在電子商務(wù)的發(fā)展上仍然不全面，信息化建設(shè)仍然不到位，企業(yè)的重點(diǎn)在于發(fā)展業(yè)務(wù)，無(wú)法達(dá)到電子商務(wù)的要求，電子商務(wù)的發(fā)展水平還停留在淺層次的水平上，還存在著很多問(wèn)題，比如上網(wǎng)速度慢，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高等。電子商務(wù)發(fā)展上的問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)的最大問(wèn)題就是安全隱患問(wèn)題了，人們對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)上銀行、在線(xiàn)支付交易的安全性還沒(méi)有做到完全的放心，所以對(duì)于這些比較先進(jìn)的交易方式人們選擇避而遠(yuǎn)之，一般采用郵局匯款、貨到付款或者信用卡、儲(chǔ)蓄卡等比較傳統(tǒng)的支付方式。因此，為了企業(yè)在電子商務(wù)的發(fā)展上邁上一個(gè)臺(tái)階，必須解決網(wǎng)絡(luò)的安全問(wèn)題，取得客戶(hù)的信任，大力發(fā)展電子商務(wù)。
3.網(wǎng)上支付安全機(jī)制不統(tǒng)一，相關(guān)法律不健全。直至目前為止，我國(guó)企業(yè)的電子商務(wù)的普及度依舊不高，這也就導(dǎo)致了國(guó)家和企業(yè)對(duì)其相關(guān)的保護(hù)機(jī)制建立的不完善。企業(yè)的電子商務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的一系列商品交易，而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，個(gè)人重要資料信息的泄露事件也越來(lái)越多，因此人們也就越來(lái)越看重個(gè)人信息在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的安全度。但是我國(guó)目前依舊沒(méi)有相關(guān)的法律法規(guī)制定，缺乏對(duì)消費(fèi)者在電子商務(wù)交易中的安全保障機(jī)制，也就導(dǎo)致了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易信賴(lài)度的'大大降低。目前，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)在各大銀行已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮，各種交易方式盛行，包括電子支票、電子現(xiàn)金等。但是各銀行在通信問(wèn)題上存在著很大的問(wèn)題，由于通信平臺(tái)不統(tǒng)一，也沒(méi)有得到ca認(rèn)證中心的認(rèn)證，給跨行支付帶來(lái)了很大的不便利性，容易出現(xiàn)交叉和重復(fù)的現(xiàn)象。另外，在保證電子商務(wù)安全的相關(guān)法律上仍然不完善，電子商區(qū)缺乏法律保障。目前，我國(guó)出臺(tái)的一部相關(guān)法：《電子簽名法》，雖然對(duì)電子商務(wù)一系列的交易和安全起到了一定的規(guī)范和保護(hù)作用，但仍然在一些方面存在著漏洞，如產(chǎn)品的性質(zhì)、服務(wù)的定位等部分沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)的法律，或者說(shuō)定位模糊和不準(zhǔn)確，導(dǎo)致電子商務(wù)方面的交易無(wú)法可依、缺乏統(tǒng)一化和規(guī)范化，造成了交易的混亂，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)交易的進(jìn)行，導(dǎo)致客戶(hù)對(duì)企業(yè)信任不足的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展緩慢。因此為了保證企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須將專(zhuān)門(mén)法律普及到各個(gè)領(lǐng)域中去，使得交易在一個(gè)規(guī)范化的環(huán)境下順利進(jìn)行。
4.物流配送體系不夠完善，商品流通不暢。介于人們存在的對(duì)網(wǎng)絡(luò)付款方式的不信任態(tài)度，網(wǎng)絡(luò)付款已經(jīng)不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要了，這就使得物流服務(wù)崛起，物流配送逐漸發(fā)展起來(lái)。物流服務(wù)為企業(yè)和客戶(hù)之間的實(shí)物交易提供了很大的便利。但是許多企業(yè)的物流配送服務(wù)體系也仍然存在著很多問(wèn)題，導(dǎo)致商品不能按時(shí)地送到客戶(hù)手中，影響了企業(yè)的信譽(yù)和形象。另外，在運(yùn)輸過(guò)程中，還存在著運(yùn)輸成本高，速度慢等問(wèn)題，無(wú)法發(fā)揮電子商務(wù)“物美價(jià)廉”的優(yōu)勢(shì)，影響了企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的看法，導(dǎo)致他們不愿意多加發(fā)展電子商務(wù)，從而抑制了企業(yè)的進(jìn)步。
5.網(wǎng)絡(luò)利用率不高，網(wǎng)站建設(shè)不合理，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。在電子商務(wù)的使用上，許多企業(yè)仍然沒(méi)有充分利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，說(shuō)到底還是由于對(duì)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的促進(jìn)作用缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，企業(yè)的眼光只放在了眼前的利益上，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展缺乏有效的規(guī)劃。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的利用也只是徒有其表，不能充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用。比如在網(wǎng)站的建立上，企業(yè)只是簡(jiǎn)單地將企業(yè)的名稱(chēng)、品名、地址、聯(lián)系方式等最簡(jiǎn)單的信息掛在網(wǎng)站上，也沒(méi)有申請(qǐng)專(zhuān)屬于企業(yè)的獨(dú)立域名。對(duì)于一個(gè)正在發(fā)展電子商務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站的建設(shè)猶如企業(yè)的實(shí)體形象，且具有更為廣泛的影響力。好的網(wǎng)站建設(shè)在某種意義上就是在為企業(yè)形成一種無(wú)形的收益，有助于企業(yè)產(chǎn)品在電子商務(wù)中的銷(xiāo)售，從而產(chǎn)生一種品牌連鎖效應(yīng)。然而在我國(guó)企業(yè)的實(shí)際電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中，依舊存在著許多的不合理之處。首先就是對(duì)企業(yè)自身的發(fā)展定位不夠明確，網(wǎng)站中的商品陳列雜亂，不能突出企業(yè)的主要產(chǎn)品。其次就是對(duì)網(wǎng)站建設(shè)缺乏整體性的規(guī)劃和系統(tǒng)化的管理，且在對(duì)網(wǎng)站的更新和優(yōu)化速度上十分的緩慢，造成電子商務(wù)發(fā)展的嚴(yán)重滯后。在產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)上，主要是采取在網(wǎng)站上播放廣告和網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的方式，沒(méi)有充分地利用好網(wǎng)絡(luò)這個(gè)十分具有價(jià)值的資源。因此，企業(yè)首先要認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)對(duì)提高企業(yè)效益的巨大作用，做好長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源。否則，在電子商務(wù)潮流盛行的趨勢(shì)下，企業(yè)將面臨被淘汰的危險(xiǎn)。
6.資金不足。對(duì)于一些規(guī)模不大，發(fā)展還處在初級(jí)階段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，資金不足是他們面臨著的最大的問(wèn)題。由于人們認(rèn)識(shí)上的不足，會(huì)把有限的資金先放到收益見(jiàn)效快的業(yè)務(wù)上去，在他們看來(lái)，電子商務(wù)的各方面的效果并沒(méi)有那么明顯，不愿意把資金投入到電子商務(wù)中去，這就意味著對(duì)電子商務(wù)的投入受到限制，從而導(dǎo)致企業(yè)在很多方面的建設(shè)都受到嚴(yán)重的制約，資金不足，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)就無(wú)法在最大程度上得到完善，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用就無(wú)法正常發(fā)揮，其作用就沒(méi)有得到充分地發(fā)揮出來(lái)。另外，資金的匱乏，導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)錢(qián)聘請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)的人才，抑制了企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，不利于企業(yè)的進(jìn)步。
7.不重視人才培養(yǎng)，復(fù)合型人才匱乏。高水平的專(zhuān)門(mén)型人才是企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的核心和關(guān)鍵因素，是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力所在，企業(yè)的一切運(yùn)行都離不開(kāi)人才。另外這樣的人才必須是復(fù)合型的，除了精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，還要懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、懂網(wǎng)絡(luò)管理。但是這樣的人才是很多企業(yè)都缺乏的，在人才的培養(yǎng)上也沒(méi)有投入足夠的精力。另外，由于企業(yè)在資金、制度、管理等上面的問(wèn)題，難以留住高素質(zhì)的人才，導(dǎo)致企業(yè)在電子商務(wù)上無(wú)法突破格式化的模式，無(wú)法做到創(chuàng)新，企業(yè)的發(fā)展就面臨著很大的問(wèn)題。
1.轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，搶占先機(jī)。思想決定了行動(dòng)的方向，企業(yè)要想解決電子商務(wù)面臨的問(wèn)題，首先要轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性，促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。其次要突破傳統(tǒng)的發(fā)展模式，建立完整的網(wǎng)站體系，利用好電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，制定一整套的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)交易的完整流程，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，讓企業(yè)的電子商務(wù)步入正軌。因此，只有先在思想上改變觀(guān)念、提升認(rèn)識(shí)，將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)，不能局限于眼前的利益，意識(shí)到電子商務(wù)將給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期的利益，將電子商務(wù)作為企業(yè)的一個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)的面臨的困境才能迎刃而解。
2.完善電子商務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)針對(duì)我國(guó)企業(yè)信息化普及度普遍偏低和投資力度不足導(dǎo)致的企業(yè)電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出要積極推進(jìn)完善電子商務(wù)網(wǎng)站的基礎(chǔ)化建設(shè)的解決措施。簡(jiǎn)言之也就是企業(yè)要擴(kuò)大對(duì)電子商務(wù)的資金投入，擴(kuò)充相關(guān)人才對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)便捷交易。在此過(guò)程之中，企業(yè)還需要強(qiáng)化對(duì)相關(guān)電子商務(wù)平臺(tái)相關(guān)操作人員的信息化意識(shí)，促進(jìn)資源的高效整合，從而提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性保護(hù)。信息全球化的發(fā)展使得全球人民的社會(huì)方式更加透明化，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展之后，信息交流的開(kāi)放度明顯提高，隨之安全性也就普遍降低。因此，國(guó)家要積極借鑒國(guó)際相關(guān)先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研發(fā)和相關(guān)電子商務(wù)法律的制定，從根本上去保障企業(yè)和消費(fèi)者的交易安全和信息安全。
4.建設(shè)獨(dú)立于傳統(tǒng)商務(wù)發(fā)展的體系。企業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)畢竟和企業(yè)的傳統(tǒng)銷(xiāo)售存在著一定的差異性，其也是兩種完全不同的運(yùn)作體系。形成與傳統(tǒng)商務(wù)發(fā)展的獨(dú)立系統(tǒng)，可以有效的拓寬企業(yè)的發(fā)展路徑，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。對(duì)這種發(fā)展模式運(yùn)用的典范就是蘇寧電器。蘇寧電器自成立以來(lái)，一直就是分布在各個(gè)城市之中的主要電器商城，而隨著電子商務(wù)的發(fā)展，企業(yè)也推出了“蘇寧易購(gòu)”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的后續(xù)發(fā)展，形成了一套完全獨(dú)立于蘇寧電器的操作流程，但卻共同促進(jìn)了蘇寧企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
5.推廣網(wǎng)站的使用，充分利用網(wǎng)站給企業(yè)帶來(lái)的便利。網(wǎng)站的建立為企業(yè)帶來(lái)了各種各樣的便利條件，是企業(yè)必不可少的發(fā)展條件之一，也是企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的前提之一。首先，企業(yè)要完善網(wǎng)站的建立，簡(jiǎn)化客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)站的程序，加大對(duì)網(wǎng)站的推廣力度，努力提高企業(yè)的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量。網(wǎng)站的推廣既可以利用傳統(tǒng)的通訊手段，比如報(bào)紙、電視、發(fā)名片、發(fā)傳單等比較簡(jiǎn)單的宣傳方式。最重要的是利用好互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)有效的資源，將廣告發(fā)布到網(wǎng)民們經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)中去。另外網(wǎng)站的作用不僅局限于此，企業(yè)可以在網(wǎng)站上積極舉辦各種宣傳活動(dòng)，推銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品，這樣做不僅將企業(yè)的網(wǎng)站推廣出去，加大網(wǎng)站的點(diǎn)擊率，同時(shí)又能達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的。企業(yè)要建立適合自己并且完整的網(wǎng)站，在總體上進(jìn)行規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的發(fā)展意義重大。
6.加大企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的資金投入。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)在認(rèn)識(shí)到發(fā)展電子商務(wù)的必然性后，就需要加大資金的投入，制定切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃，著重發(fā)展電子商務(wù)，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供堅(jiān)硬的條件。有限的資金要用到重點(diǎn)項(xiàng)目上，因此企業(yè)要建立完善的網(wǎng)站系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理和維護(hù)，這樣網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)才能促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，擴(kuò)大企業(yè)的利潤(rùn)空間。
7.引進(jìn)和培養(yǎng)專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)人才。企業(yè)的電子商務(wù)人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。電子商務(wù)人才能夠及時(shí)地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中出現(xiàn)的漏洞，熟練地解決網(wǎng)站上出現(xiàn)的各種問(wèn)題，提高網(wǎng)站系統(tǒng)的利用效率，從而通過(guò)網(wǎng)站將企業(yè)的產(chǎn)品順利營(yíng)銷(xiāo)出去，實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)的主要經(jīng)營(yíng)方式，促進(jìn)企業(yè)的信息化管理，順應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，人才對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到?jīng)Q定性的推動(dòng)作用，企業(yè)必須定期引進(jìn)電子商務(wù)人才，為企業(yè)的發(fā)展注入生命的血液。
8.綜合把握企業(yè)自身的發(fā)展定位。企業(yè)的電子商務(wù)要想獲得長(zhǎng)久的發(fā)展，其就必須是建立在企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況之上的。正確定位企業(yè)的核心發(fā)展力量，形成相關(guān)資源的“主打”推廣。例如，在空調(diào)企業(yè)中，隨著人們使用的日益頻繁，市場(chǎng)上也就相應(yīng)的出現(xiàn)了諸多的品牌，但是對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，選擇的依據(jù)主要還是在空調(diào)的品牌效應(yīng)上。因此，企業(yè)必須要把握好其品牌資源給企業(yè)帶來(lái)的效益，可以將空調(diào)實(shí)體銷(xiāo)售分擔(dān)給代理商，而企業(yè)自己本身則加強(qiáng)b2b模式下的品牌宣傳。但如果企業(yè)本身是以加工服務(wù)為主導(dǎo)的，其對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展定位就應(yīng)該主要放在加工服務(wù)上。
9.實(shí)行電子商務(wù)產(chǎn)品的分段銷(xiāo)售，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的開(kāi)設(shè)主要針對(duì)的就是隨著社會(huì)發(fā)展思想進(jìn)步較快的人群。每個(gè)企業(yè)中基本上都會(huì)包含著成千上萬(wàn)的產(chǎn)品類(lèi)型，對(duì)其的有效分類(lèi)無(wú)論是在電子商務(wù)系統(tǒng)中還是在實(shí)體店中都難以進(jìn)行。因此，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的分段歸類(lèi)銷(xiāo)售，更加容易滿(mǎn)足中青年人群對(duì)商品消費(fèi)的方便快捷的現(xiàn)實(shí)需求。同時(shí)，企業(yè)也可以有效針對(duì)年輕人的獵奇心理和時(shí)尚心理，將新出的產(chǎn)品優(yōu)先于實(shí)體店進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。產(chǎn)品銷(xiāo)售出去以后，企業(yè)要為客戶(hù)提供全面的服務(wù)，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通交流，對(duì)客戶(hù)存在的問(wèn)題一一加以解決，提高用戶(hù)對(duì)企業(yè)的信任度和滿(mǎn)意度。客戶(hù)對(duì)企業(yè)良好的評(píng)價(jià)，是企業(yè)一筆無(wú)形的資產(chǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
三、結(jié)語(yǔ)。
綜上所述，企業(yè)要想在飛速發(fā)展的時(shí)代背景下獲得長(zhǎng)久的生命力，就必須積極順應(yīng)時(shí)代潮流，充分結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展開(kāi)設(shè)出電子商務(wù)平臺(tái)。發(fā)展電子商務(wù)對(duì)企業(yè)意義重大，不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還能增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)上期發(fā)展的目標(biāo)。而在發(fā)展的初級(jí)階段，問(wèn)題的產(chǎn)生是在所難免的，企業(yè)只要以問(wèn)題的產(chǎn)生以及時(shí)代發(fā)展要求為基準(zhǔn)，就必定能夠躋身市場(chǎng)發(fā)展的前列。
電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇三
當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展正在進(jìn)入密集創(chuàng)新和快速擴(kuò)張的新階段，日益成為拉動(dòng)我國(guó)消費(fèi)需求、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要引擎。具體而言，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
我國(guó)近年來(lái)的電子商務(wù)交易額增長(zhǎng)率一直保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。特別是網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)更是發(fā)展迅速，2012年達(dá)到13110億元。而2013年天貓“11·11”購(gòu)物狂歡節(jié)支付寶成交額達(dá)350.19億元，更是讓人們看到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展的巨大潛力。毫無(wú)疑問(wèn)，電子商務(wù)正在成為拉動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)保持快速可持續(xù)增長(zhǎng)的重要?jiǎng)恿鸵妗?/p>
近年來(lái)，在國(guó)家大力推進(jìn)信息化和工業(yè)化融合的環(huán)境下，我國(guó)服務(wù)行業(yè)、企業(yè)加快信息化建設(shè)步伐，電子商務(wù)應(yīng)用需求變得日益強(qiáng)勁。不少傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用方面取得了較好成績(jī)。農(nóng)村信息化取得了可喜的成績(jī)，創(chuàng)新電子商務(wù)應(yīng)用模式，涌現(xiàn)出一批淘寶店，一些村莊圍繞自身的資源、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展特色電子商務(wù)應(yīng)用。傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛進(jìn)軍電子商務(wù)。其他行業(yè)如郵政、旅游、保險(xiǎn)等也都在已有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)之上，著力發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
從電子商務(wù)交易情況來(lái)看，近年來(lái)出現(xiàn)了一些新的發(fā)展趨勢(shì)。一是發(fā)展模式不斷演變。近年來(lái)b2b與b2c加速整合，并由信息平臺(tái)向交易平臺(tái)轉(zhuǎn)變。二是零售電子商務(wù)平臺(tái)化趨勢(shì)日益明顯。具體包括3種情況：追求全品類(lèi)覆蓋的綜合性平臺(tái)，專(zhuān)注細(xì)分市場(chǎng)的垂直型平臺(tái)，大型企業(yè)自營(yíng)網(wǎng)站逐漸向第三方平臺(tái)轉(zhuǎn)變。三是平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)日益集中。以阿里巴巴、京東商城為第一梯隊(duì)拉開(kāi)了與其他中小型電子商務(wù)企業(yè)的差距。從支撐性電子商務(wù)服務(wù)業(yè)來(lái)看，近年來(lái)出現(xiàn)了不少重大的變化。比如，各方面的功能日益獨(dú)立顯現(xiàn)，呈現(xiàn)高度分工的局面；新一代信息技術(shù)在電子商務(wù)服務(wù)中得到快速應(yīng)用，除了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)外，大數(shù)據(jù)正逐漸讓數(shù)據(jù)挖掘發(fā)揮其精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)功能；電子商務(wù)平臺(tái)的功能日益全能化。從輔助性電子商務(wù)服務(wù)來(lái)看，圍繞網(wǎng)絡(luò)交易派生出一些新的服務(wù)行業(yè)，如網(wǎng)絡(luò)議價(jià)、網(wǎng)絡(luò)模特、網(wǎng)（站）店運(yùn)營(yíng)服務(wù)與外包等。
在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)不振的環(huán)境下，我國(guó)中小外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)仍逆勢(shì)而為，近年來(lái)保持了30％的年均增速。有關(guān)部門(mén)正加緊完善促進(jìn)跨境網(wǎng)上交易對(duì)平臺(tái)、物流、支付結(jié)算等方面的配套政策措施，促進(jìn)跨境電子商務(wù)模式不斷創(chuàng)新，出現(xiàn)了一站式推廣、平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物業(yè)務(wù)與會(huì)展相結(jié)合等模式，使得更多中國(guó)制造產(chǎn)品得以通過(guò)在線(xiàn)外貿(mào)平臺(tái)走向國(guó)外市場(chǎng)，有力推動(dòng)了跨境電子商務(wù)縱深發(fā)展。
此外，電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境不斷改善。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，應(yīng)用技能得到有效提高。相關(guān)部門(mén)協(xié)同推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的工作機(jī)制初步建立，圍繞電子認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物等主題，出臺(tái)了一系列政策、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，為構(gòu)建良好的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行了積極探索。
電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇四
隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的普及，電子商務(wù)在生活中扮演了越來(lái)越重要的角色，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)所需要的物品。農(nóng)村的網(wǎng)購(gòu)也在逐步發(fā)展，但是電商在農(nóng)村的應(yīng)用中還會(huì)面臨一些問(wèn)題。
伴隨著農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率的提升，互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村網(wǎng)民生產(chǎn)、生活、娛樂(lè)中的重要性逐步體現(xiàn)出現(xiàn)，已經(jīng)有47.9%的農(nóng)村網(wǎng)民認(rèn)為自己比較或者非常依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)。但是農(nóng)村網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)依賴(lài)的程度明顯低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民，55.1%的城鎮(zhèn)網(wǎng)民認(rèn)為自己比較或者非常依賴(lài)互聯(lián)網(wǎng)，高出農(nóng)村地區(qū)7.2個(gè)百分點(diǎn)。電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展相對(duì)緩慢主要有以下原因：
由于internet的開(kāi)放性與其他因素影響，在進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)特別是網(wǎng)絡(luò)支付時(shí)，需要通過(guò)internet傳遞一些消費(fèi)者和商家信息，如卡號(hào)，密碼，用戶(hù)交易信息等，就會(huì)讓很多人有不信任感，特別是相對(duì)思想保守的農(nóng)村。電子商務(wù)平臺(tái)自身安全性就會(huì)使用戶(hù)產(chǎn)生很大的困擾。2014年，總體網(wǎng)民中有46.3%的網(wǎng)民遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，我國(guó)個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)使用的安全狀況不容樂(lè)觀(guān)。在安全事件中，電腦或手機(jī)中病毒或木馬、賬號(hào)或密碼被盜情況最為嚴(yán)重，分別達(dá)到26.7%和25.9%，在網(wǎng)上遭遇到消費(fèi)欺詐比例為12.6%，所以安全性仍是很大難題。
截至2014年12月，我國(guó)網(wǎng)民中農(nóng)村網(wǎng)民占比27.5%，規(guī)模達(dá)1.78億，較2013年底增加188萬(wàn)人。城鎮(zhèn)網(wǎng)民增長(zhǎng)幅度較大，相比2013年底增長(zhǎng)2929萬(wàn)人。在整體網(wǎng)民規(guī)模增幅逐年收窄、城市化率穩(wěn)步提高的背景下，農(nóng)村非網(wǎng)民的轉(zhuǎn)化難度也隨之加大。相比占全國(guó)人數(shù)46.27%的農(nóng)村人口來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)普及還有很大進(jìn)步空間。網(wǎng)絡(luò)使用率不夠，鋪線(xiàn)架橋等基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)成本提高，運(yùn)營(yíng)商對(duì)農(nóng)村投資熱情不高，建設(shè)不夠，農(nóng)村使用更少。一些相對(duì)發(fā)達(dá)的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)率較高，可是一些相對(duì)偏僻的地區(qū)網(wǎng)絡(luò)投入不足。
有很多農(nóng)村中的青壯年都會(huì)選擇去城市打工，家中留下老人和孩子的情況很多。對(duì)老人來(lái)說(shuō)，盯著電腦屏幕或者手機(jī)客戶(hù)端去挑一件自己喜歡的商品的很少，而且老年人守舊性強(qiáng)，不愿接受新鮮事物。即使愿意接受，注冊(cè)賬號(hào)，綁定卡號(hào)，網(wǎng)上銀行的注冊(cè)，各種支付方法的使用等等一系列注冊(cè)過(guò)程會(huì)比較繁瑣，即使已注冊(cè)，在使用過(guò)程中的很多突發(fā)問(wèn)題也會(huì)不想繼續(xù)解決。不愿接受最新最實(shí)用的商品及其使用，認(rèn)為整個(gè)過(guò)程太過(guò)麻煩。對(duì)于家里的孩子，雖然接受新鮮事物能力強(qiáng)，可是自控能力差，家長(zhǎng)也不放心孩子自主使用。
2014年，農(nóng)村居民人均第一產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)凈收入2999元，比上年增長(zhǎng)5.6%，盡管有所增長(zhǎng)，農(nóng)村居民的收入還是不高，對(duì)質(zhì)優(yōu)價(jià)高的商品仍然沒(méi)有很好的消費(fèi)能力。因此在農(nóng)村市場(chǎng)，商品往往存在質(zhì)劣價(jià)廉的問(wèn)題，價(jià)格往往占有很強(qiáng)優(yōu)勢(shì)?？墒蔷W(wǎng)上商城的商品價(jià)格相對(duì)而言就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且在網(wǎng)上沒(méi)法真切體驗(yàn)的商品的質(zhì)量，因此更多人寧愿在集市上買(mǎi)價(jià)格便宜，看得到摸得著的商品，也不愿通過(guò)一系列麻煩的步驟在網(wǎng)上買(mǎi)看不到的商品，而且價(jià)格也不一定占優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)今電子商務(wù)的茁壯發(fā)展，很大程度依賴(lài)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的方便快捷，加之o2o的線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，是很多人選擇互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購(gòu)物的原因?？墒侵悄苁謾C(jī)在農(nóng)村的應(yīng)用率仍然不是很高，很多人仍舊使用非智能機(jī)，停留在只是打電話(huà)發(fā)短信的階段，根本不把手機(jī)當(dāng)成可隨身使用的電腦，只是當(dāng)成最基本的通訊工具。即使使用電腦進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)，各種也不一定會(huì)有效利用網(wǎng)絡(luò)，可能僅限于查閱資料或者看劇等。在農(nóng)村，特別是老一輩居民，文化程度不高，文盲半文盲情況較多，能夠清晰使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購(gòu)物的不多。
在電商蓬勃發(fā)展的過(guò)程中，物流的飛速發(fā)展無(wú)疑起了非常重要的作用。開(kāi)始電商剛剛萌芽時(shí)發(fā)展迅勢(shì)不是很猛，一個(gè)很重要的原因便是物流設(shè)施不配套。最初只有中國(guó)郵政一家獨(dú)大，而且若是網(wǎng)購(gòu)，必須去郵局取貨，郵遞貨運(yùn)量小，價(jià)格高。但是現(xiàn)在物流公司快速發(fā)展，速度逐漸加快，水運(yùn)陸運(yùn)甚至空運(yùn)連番上陣，甚至一些電商公司也有著自己?jiǎn)为?dú)的物流體系，比如京東快遞一直廣受好評(píng)，安全性也有了大幅度增加?？墒寝r(nóng)村物流的發(fā)展并不是很好。在一些交通比較發(fā)達(dá)的農(nóng)村大多采取設(shè)立快遞點(diǎn)的方式，將物流公司自己的配送點(diǎn)設(shè)置在單獨(dú)快遞點(diǎn)或者小賣(mài)部門(mén)頭處，但是一般不采用送貨到家的形式。但是在一些交通不發(fā)達(dá)的地區(qū)，交通工具很難到達(dá)，貨物無(wú)法配送到村，只能到村鎮(zhèn)聚集區(qū)，這樣即使網(wǎng)上購(gòu)物，也沒(méi)有很好的購(gòu)物體驗(yàn)。同樣的，在一些較為分散的農(nóng)村，可能根本沒(méi)有配送點(diǎn)，只能送到上一級(jí)或者較大的村鎮(zhèn)，即使買(mǎi)了東西，也無(wú)法準(zhǔn)確服務(wù)到家，所以很多人就會(huì)放棄這樣一種復(fù)雜而又不方便的購(gòu)物方式。快遞服務(wù)也不到家，很多快遞服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度相對(duì)并不熱情。
雖然農(nóng)村電商的發(fā)展有很多問(wèn)題，但隨著近幾年農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入水平提高，農(nóng)村居民購(gòu)買(mǎi)力顯著提升，同時(shí)農(nóng)民子女接受高等教育的機(jī)會(huì)逐年增加，會(huì)帶動(dòng)整個(gè)農(nóng)村地區(qū)對(duì)新型購(gòu)物方式的采用。隨著農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的逐漸完善，可預(yù)見(jiàn)未來(lái)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)是各大電商網(wǎng)站爭(zhēng)奪的重要陣地。
而且，最近政府政策也對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展有鼓勵(lì)和支持。在今年兩會(huì)上，李總理總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，而且今年中央一號(hào)文件就指出，“創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式，支持電商、物流、商貿(mào)、金融等企業(yè)參與涉農(nóng)電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范?！闭咧С?，各個(gè)地區(qū)的發(fā)展也積極跟進(jìn)。比如河南省扶溝縣政府與全國(guó)最大的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)一畝田集團(tuán)簽署合作協(xié)議，在扶溝試驗(yàn)“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”的融合創(chuàng)新銷(xiāo)售模式。根據(jù)協(xié)議，雙方將開(kāi)展以提升扶溝蔬菜電子商務(wù)水平為目標(biāo)的縣域合作，每年通過(guò)一畝田“互聯(lián)網(wǎng)+蔬菜”平臺(tái)，銷(xiāo)售扶溝優(yōu)質(zhì)蔬菜200萬(wàn)噸?！白鳛橹袊?guó)果蔬十強(qiáng)縣、河南省蔬菜生產(chǎn)第一大縣，扶溝縣蔬菜常年種植面積52萬(wàn)畝，產(chǎn)量310萬(wàn)噸，總產(chǎn)值46.8億元，這次合作的意義可想而知?！狈鰷峡h縣長(zhǎng)張穎波說(shuō)。不僅是扶溝縣，全國(guó)各地都在積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展。
電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇五
物資采購(gòu)管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的重要組成部分，物資采購(gòu)中需要及時(shí)反饋采購(gòu)信息，并做好市場(chǎng)規(guī)劃。為了降低企業(yè)成本，提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)積極應(yīng)用電子商務(wù)，企業(yè)要充分了解用戶(hù)的需求，將產(chǎn)品的數(shù)量和價(jià)格通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供給供應(yīng)商，驅(qū)使訂單的形成，促使現(xiàn)代物流的發(fā)展。電子商務(wù)在油田物資采購(gòu)中的應(yīng)用，為企業(yè)的高效運(yùn)作提供了保障。因此，在實(shí)際的工作中，應(yīng)制定一套科學(xué)合理的管理方法，進(jìn)一步完善電子商務(wù)采購(gòu)管理制度，確保企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)在油田物資采購(gòu)中的運(yùn)用能夠降低企業(yè)的運(yùn)作成本，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。當(dāng)前電子商務(wù)的運(yùn)用為企業(yè)的高效運(yùn)作提供保障，在采購(gòu)物資的過(guò)程中能夠高效處理遇到的問(wèn)題。而在電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用中要充分考慮用戶(hù)的需求，避免產(chǎn)生不必要的訂單，降低采購(gòu)成本，確保采購(gòu)的準(zhǔn)確率和高效率。而要想提高采購(gòu)管理的準(zhǔn)確性，就必須要應(yīng)用電子商務(wù)模式，減少中間環(huán)節(jié)，為制定合理的訂單提供保障。企業(yè)內(nèi)部采購(gòu)管理工作在電子商務(wù)的影響下降低了產(chǎn)品成本，從根本上減少資源浪費(fèi)現(xiàn)象。油田采購(gòu)管理要?jiǎng)?chuàng)新和改革采購(gòu)方式，生產(chǎn)過(guò)程中不要局限于內(nèi)部采購(gòu)，要逐步延伸到外部，從而改變管理模式。此外，油田企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中要將操作流程細(xì)致劃分，明確生產(chǎn)任務(wù)，有效應(yīng)用電子商務(wù)模式，促使企業(yè)形成標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，從而提高物流運(yùn)作效率，促使內(nèi)部采購(gòu)管理方式向多元化的方向轉(zhuǎn)變。油田物資采購(gòu)過(guò)程中要嚴(yán)格業(yè)務(wù)流程，確保采購(gòu)的各個(gè)環(huán)節(jié)都能按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。在日常采購(gòu)中要接受相關(guān)部門(mén)的檢驗(yàn)，確保整個(gè)供應(yīng)系統(tǒng)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。電子商務(wù)在油田物資采購(gòu)中的應(yīng)用擴(kuò)展了采購(gòu)渠道，促使采購(gòu)管理業(yè)務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行，從而提高采購(gòu)信息的精確性和全面性。
(一)利用物資管理系統(tǒng)做好市場(chǎng)分析。
利用電子商務(wù)模式有效提高油田企業(yè)的生產(chǎn)效率，首先要仔細(xì)分析市場(chǎng)的運(yùn)作規(guī)律，提前做好規(guī)劃。物資管理中要做好市場(chǎng)分析，準(zhǔn)確把控市場(chǎng)計(jì)劃的準(zhǔn)確性，企業(yè)可以通過(guò)考核制度實(shí)現(xiàn)信息傳遞的實(shí)效性和有效性，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)根據(jù)物資情況做好計(jì)劃，充分利用物資管理系統(tǒng)，運(yùn)用多種手段建立完善的內(nèi)部反饋制度，及時(shí)了解電子商務(wù)實(shí)際應(yīng)用效果，從而制定合理的采購(gòu)方案，并設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的操作流程。此外，設(shè)計(jì)部門(mén)要及時(shí)溝通和交流，將反饋的信息進(jìn)行整合，通過(guò)物資管理系統(tǒng)提前做好規(guī)劃，并制度相應(yīng)的策略，促進(jìn)現(xiàn)代物理的發(fā)展。
(二)集中管理電子商務(wù)工作。
企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)模式的重要性，并進(jìn)行集中管理，積極開(kāi)展電子商務(wù)工作，促使企業(yè)管理向著標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，油田公司可以設(shè)置采購(gòu)管理辦公室，由專(zhuān)門(mén)的人負(fù)責(zé)集中管理采購(gòu)業(yè)務(wù)，并要明確自身的職責(zé)，下發(fā)相關(guān)的管理方法，促使采購(gòu)業(yè)務(wù)按照相關(guān)規(guī)定操作。管理人員要規(guī)范工作流程，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的最終目標(biāo)。電子商務(wù)工作的有效開(kāi)展是集中管理的重要途徑，采購(gòu)管理部門(mén)要認(rèn)清自身的職責(zé)范圍，集中管理業(yè)務(wù)的流程，促使油田公司集中開(kāi)展電子商務(wù)工作，從而體現(xiàn)集中管理的重要性。
(三)整合采購(gòu)管理業(yè)務(wù)，降低運(yùn)作成本。
油田企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中需要采購(gòu)的品種有很多種。因此，采購(gòu)部門(mén)要明確采購(gòu)的流程，嚴(yán)格管理采購(gòu)業(yè)務(wù)，將采購(gòu)管理業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，將采購(gòu)的品種進(jìn)行分類(lèi)，由物資部門(mén)集中采購(gòu)各項(xiàng)事物。用料單位可以通過(guò)電子商務(wù)模式自主進(jìn)行采購(gòu)，減少中間環(huán)節(jié)，為企業(yè)降低運(yùn)作成本。采購(gòu)的業(yè)績(jī)直接影響電子采購(gòu)的指標(biāo)，在物資采購(gòu)過(guò)程中要按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作，將采購(gòu)管理業(yè)務(wù)落實(shí)到實(shí)處，不斷延伸電子商務(wù)采購(gòu)的范圍，逐步增加采購(gòu)的數(shù)量。此外，企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)將管理業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，將產(chǎn)品的數(shù)量和種類(lèi)發(fā)布到網(wǎng)上，從而降低企業(yè)的運(yùn)作成本，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。
(四)嚴(yán)格把控供應(yīng)鏈，確保物資質(zhì)量。
油田企業(yè)在運(yùn)作的過(guò)程要嚴(yán)格把控供應(yīng)鏈，確保物資質(zhì)量，并充分發(fā)揮物資供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)和作用。企業(yè)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)要合理利用物資，根據(jù)現(xiàn)有的基礎(chǔ)設(shè)施將物資有效提供給總公司。要想物資質(zhì)量得到保障需要相關(guān)部門(mén)共同努力，統(tǒng)一協(xié)調(diào)物資采購(gòu)方案，將物資檢驗(yàn)工作放在首要位置，從根本上控制物資的質(zhì)量。企業(yè)要認(rèn)真分析影響物資質(zhì)量的因素，建立物資合格檔案，嚴(yán)格把控生產(chǎn)的供應(yīng)鏈，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的綜合考核和分析，從而確保物資質(zhì)量。
(一)降低運(yùn)作成本為生產(chǎn)建設(shè)提供保障。
目前電子商務(wù)在油田企業(yè)物資采購(gòu)中應(yīng)用取得了顯著成效，油田公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要積極應(yīng)用電子商務(wù)模式，從根本上降低企業(yè)的運(yùn)作成本，為生產(chǎn)建設(shè)提供保障。電子商務(wù)的應(yīng)用加快企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，為供應(yīng)商減少了中間溝通環(huán)節(jié)，降低運(yùn)作成本。油田公司在建設(shè)的過(guò)程中要充分利用電子商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)集中管理制度，降低采購(gòu)價(jià)格，減少人工成本和進(jìn)貨成本。在電子商務(wù)模式中實(shí)現(xiàn)批量采購(gòu)，加快物資的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，縮短工期，促使企業(yè)改變傳統(tǒng)的交易方式，提供便利的進(jìn)貨渠道，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。企業(yè)可以將產(chǎn)品的品種和價(jià)格公布在網(wǎng)上，為供應(yīng)商、生產(chǎn)商提供便利，減少中間成本，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)運(yùn)用透明管理方式，提升油田公司價(jià)值。
運(yùn)用電子商務(wù)模式促使管理方式更加透明，提升油田公司價(jià)值。透明的管理方式為油田公司科學(xué)生產(chǎn)提供保障，降低企業(yè)的運(yùn)作成本。油田公司要想進(jìn)入世界領(lǐng)先行列，首先要樹(shù)立公司的品牌形象，提高在國(guó)際中的競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展電子商務(wù)模式為油田公司提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，以最快的速度接收和處理程序信息，針對(duì)還沒(méi)有上市的物流企業(yè)可以通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行第三方交接，有效維護(hù)委托方的根本利益，逐步提高油田公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外，運(yùn)用透明管理方式可以準(zhǔn)確分析物流信息，做好企業(yè)的預(yù)算和信息管理工作，將電子商務(wù)做強(qiáng)做大，形成良好的企業(yè)形象，從而為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，提高油田公司價(jià)值。
油田企業(yè)要想確保物資采購(gòu)的透明度，確保物資采購(gòu)過(guò)程按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行，提高企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，就要運(yùn)用電子商務(wù)模式，改變傳統(tǒng)的交易方式，減少了中間環(huán)節(jié)，降低運(yùn)作成本，實(shí)現(xiàn)油田企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
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電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇六
現(xiàn)代科技以及信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)下,互聯(lián)網(wǎng)的興起給游覽業(yè)帶來(lái)了新的契機(jī),網(wǎng)絡(luò)的交互性、實(shí)時(shí)性、豐厚性、便捷性等優(yōu)勢(shì)促使傳統(tǒng)游覽業(yè)迅速融入網(wǎng)絡(luò)游覽的浪潮。天津薊縣鄉(xiāng)村游覽資源內(nèi)容豐厚、種類(lèi)齊全,區(qū)位優(yōu)勢(shì)顯明,交統(tǒng)統(tǒng)信便捷,消費(fèi)群體集中,擁有廣闊的市場(chǎng)空間。經(jīng)由多年的發(fā)展,天津薊縣鄉(xiāng)村游覽發(fā)展獲得了較大的發(fā)展與進(jìn)步,呈現(xiàn)了許多以休閑游覽、觀(guān)光游覽為主的鄉(xiāng)村游覽情勢(shì),但在快速發(fā)展的進(jìn)程中,該地區(qū)鄉(xiāng)村游覽存在必定的盲目性以及無(wú)序性,產(chǎn)品雷同,特點(diǎn)服務(wù)不顯明,服務(wù)質(zhì)量以及管理水平難以適應(yīng)市場(chǎng)需求,再加之沒(méi)有科學(xué)計(jì)劃,資金投入不足等因素,致使游覽范圍效應(yīng)不大,知名度低,品牌影響力不強(qiáng),開(kāi)放度不高等現(xiàn)狀。目前存在的這些不利因素已經(jīng)經(jīng)阻礙了天津薊縣鄉(xiāng)村游覽的快速發(fā)展,但在傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式下,這類(lèi)現(xiàn)狀很難短時(shí)間內(nèi)患上以扭轉(zhuǎn)。而游覽電子商務(wù)能有效地把鄉(xiāng)村游覽產(chǎn)品的需求方以及供給方最大限度地集中起來(lái),最大限度地知足游覽者個(gè)性化游覽的欲望。
(1)電子商務(wù)建設(shè)滯后。
二00七年一二月,中國(guó)休閑農(nóng)業(yè)網(wǎng)的開(kāi)通,標(biāo)志著我國(guó)鄉(xiāng)村游覽與電子商務(wù)結(jié)合進(jìn)入了1個(gè)新的時(shí)代,全國(guó)接踵樹(shù)立起良多鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站。薊縣樹(shù)立的網(wǎng)站開(kāi)拓了鄉(xiāng)村游覽專(zhuān)題,但大多數(shù)僅局限在對(duì)于鄉(xiāng)村風(fēng)光、農(nóng)家樂(lè)園、農(nóng)家產(chǎn)品的介紹,鄉(xiāng)村游覽路線(xiàn)的推介并無(wú)深刻。游客對(duì)于網(wǎng)站只能是簡(jiǎn)單的閱讀,尚未建成統(tǒng)1、高效、權(quán)威的鄉(xiāng)村游覽信息資源庫(kù),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)難以施展。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能知足鄉(xiāng)村游覽快速發(fā)展的需求,極大地阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)的發(fā)展。
(2)游覽企業(yè)介入不夠充沛。
在對(duì)于薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)網(wǎng)站調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè)只著眼于建設(shè)自己的企業(yè)網(wǎng)站,基本處于信息孤島狀況,游覽企業(yè)之間沒(méi)有很好地進(jìn)行橫向與縱向聯(lián)合。多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站也只是把線(xiàn)下產(chǎn)品直接搬到網(wǎng)上,主要起著網(wǎng)上宣揚(yáng)的作用,缺少自己的特點(diǎn)以及賣(mài)點(diǎn),沒(méi)能充沛施展互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特性以及市場(chǎng)作用。
(3)發(fā)展資金短缺。
因?yàn)樗E縣鄉(xiāng)村游覽資源比較富集的山區(qū)以及農(nóng)村地區(qū),相對(duì)于封鎖且經(jīng)濟(jì)后進(jìn),資金缺少,阻礙了薊縣鄉(xiāng)村游覽的進(jìn)1步發(fā)展。游覽資源的開(kāi)發(fā)需要強(qiáng)大的資本作后盾,鄉(xiāng)村游覽資源的開(kāi)發(fā)更需要大量資金做支持,加上農(nóng)民收入有限,資金短缺制約著鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)的發(fā)展的1個(gè)首要因素。
(4)專(zhuān)業(yè)人材缺少。
薊縣鄉(xiāng)村游覽的發(fā)展最近幾年來(lái)如火如荼,但專(zhuān)業(yè)性人材嚴(yán)重匱乏。高素質(zhì)人材的缺少直接致使了游覽市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)后進(jìn)。游覽產(chǎn)品低層次、粗放式開(kāi)發(fā),良多高價(jià)值游覽資源處于原始狀況,嚴(yán)重影響了鄉(xiāng)村游覽的更大發(fā)展。而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人材隊(duì)伍在農(nóng)村更為缺少,阻礙了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的拓展以及完美。專(zhuān)業(yè)人材的缺少是鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)發(fā)展的又1制約因素,嚴(yán)重制約了鄉(xiāng)村游覽健康、延續(xù)、快速地發(fā)展。
(5)網(wǎng)站信息以及服務(wù)缺少個(gè)性。
薊縣鄉(xiāng)村游覽網(wǎng)站在建設(shè)時(shí),大多照搬照抄國(guó)外網(wǎng)站的現(xiàn)成模式,缺少特點(diǎn),服務(wù)項(xiàng)目單1,較少觸及游覽路線(xiàn)設(shè)計(jì)、網(wǎng)上虛擬實(shí)景游覽等項(xiàng)目。而且,這些網(wǎng)站信息更新遲緩,在線(xiàn)交易少,沒(méi)法吸引游客,網(wǎng)站定位面太窄,沒(méi)法面向世界各地游客,沒(méi)有提供個(gè)性化的互動(dòng)式游覽產(chǎn)品以及服務(wù)。
(1)政府主導(dǎo),構(gòu)建鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
在網(wǎng)絡(luò)化以及信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天,游覽網(wǎng)絡(luò)化是時(shí)期發(fā)展的必然。薊縣政府應(yīng)以國(guó)家“金旅工程”為指引,樹(shù)立政府主導(dǎo)型的鄉(xiāng)村游覽信息化建設(shè)組織管理機(jī)構(gòu),制訂信息化發(fā)展的全局性以及長(zhǎng)遠(yuǎn)性整體計(jì)劃,以及1系列游覽電子商務(wù)規(guī)范體系,加強(qiáng)對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展的宏觀(guān)指點(diǎn)。在游覽信息網(wǎng)建設(shè)、游覽信息網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)等方方面面提供相應(yīng)的法規(guī)以及政策保障,以實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村游覽信息化建設(shè)的法制化以及規(guī)范化。
(2)加強(qiáng)特點(diǎn)品牌競(jìng)爭(zhēng)。
在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)不做到1流,就很難“搶占”到更多的市場(chǎng)份額。薊縣應(yīng)增添自己的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,如提高服務(wù)的質(zhì)量、處理好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)、廣告宣揚(yáng)以及建立形象等,換句話(huà)來(lái)講,也就是要建立服務(wù)的信用度以及美譽(yù)度。從網(wǎng)絡(luò)的`考察鉆研中可以發(fā)現(xiàn),良多交易是發(fā)生在回頭客身上的,說(shuō)明這些網(wǎng)絡(luò)都擁有較高的信用度以及美譽(yù)度,特點(diǎn)品牌的氣力起著舉足輕重的作用。
(3)引導(dǎo)以及培育民眾網(wǎng)上消費(fèi)的觀(guān)念。
電子商務(wù)離不開(kāi)銷(xiāo)費(fèi)者的介入,消費(fèi)者對(duì)于它的認(rèn)識(shí)在很大程度上影響著它的過(guò)程。薊縣政府以及企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用輿論工具,比如,廣告,講座等媒體手腕引導(dǎo)以及培育人們網(wǎng)上消費(fèi)的新觀(guān)念,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者廣泛介入的踴躍性。從而在必定程度上,推行薊縣鄉(xiāng)村游覽,帶動(dòng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村游覽點(diǎn)的發(fā)展。
(4)注重用戶(hù)體驗(yàn)。
當(dāng)下游覽市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中呈現(xiàn)了許多試吃員、diy等新名詞,游覽體驗(yàn)也逐步成了1種職業(yè),為許多人提供了就業(yè)崗位。用戶(hù)體驗(yàn)在游覽電子商務(wù)中的作用愈來(lái)愈大。鄉(xiāng)村游覽的本色是向游客提供1種或者多種閱歷以及體驗(yàn),天津薊縣鄉(xiāng)村游覽企業(yè),應(yīng)跟蹤游客需求,分析游客消費(fèi)特色,推出個(gè)性化服務(wù)。薊縣鄉(xiāng)村游覽電子商務(wù)平臺(tái)可以斟酌提供個(gè)性化定制服務(wù),把游客的消費(fèi)需乞降自己的假想發(fā)布在平臺(tái)上,請(qǐng)游客試玩,其實(shí)不斷改善,從而更好地施展電子商務(wù)在鄉(xiāng)村體驗(yàn)游覽中的作用。
電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇七
伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等信息通信技術(shù)的發(fā)展以及電子商務(wù)和管理信息化的發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務(wù)這一全新的商業(yè)模式。全程電子商務(wù)通過(guò)云計(jì)算和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有機(jī)的整合了企業(yè)的電子商務(wù)和信息化管理系統(tǒng)，建立起了服從于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)基本規(guī)律的商業(yè)模式，能夠有效解決傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)和企業(yè)信息化手段存在的問(wèn)題，將會(huì)成為b2b電子商務(wù)領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。
1.傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)難以顛覆線(xiàn)下商業(yè)模式。經(jīng)過(guò)多年發(fā)展在企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域涌現(xiàn)了大量創(chuàng)新的商業(yè)模式，但不管是單純的信息展示還是深入交易流程的各類(lèi)綜合或垂直電子商務(wù)模式都沒(méi)能顛覆企業(yè)間傳統(tǒng)的商業(yè)模式。其主要原因在于，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)深度的嵌入于企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)之中，相比個(gè)人消費(fèi)者企業(yè)間的交易更加依賴(lài)于長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)與合作過(guò)程中建立的相互理解、信任和承諾等各類(lèi)關(guān)系資源。各行業(yè)在線(xiàn)下已經(jīng)形成了十分穩(wěn)固的合作關(guān)系和交易規(guī)則，導(dǎo)致企業(yè)向線(xiàn)上轉(zhuǎn)化需要付出較高的轉(zhuǎn)換成本，企業(yè)被鎖定在了傳統(tǒng)的線(xiàn)下商業(yè)模式之中。
傳統(tǒng)b2b平臺(tái)的商業(yè)模式類(lèi)似一個(gè)“在線(xiàn)集市”，平臺(tái)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低企業(yè)信息搜尋和傳遞的成本以及物理距離對(duì)交易的影響，通過(guò)為企業(yè)提供相比線(xiàn)下更加優(yōu)惠的價(jià)格和廣闊的市場(chǎng)空間，最終覆蓋價(jià)值鏈中企業(yè)的采購(gòu)和銷(xiāo)售活動(dòng)。傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)商業(yè)模式的主要問(wèn)題在于傳統(tǒng)商業(yè)模式有很強(qiáng)的鎖定效應(yīng)，使用b2b平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)的價(jià)值無(wú)法彌補(bǔ)企業(yè)線(xiàn)上化經(jīng)營(yíng)所要付出的轉(zhuǎn)換成本，無(wú)法激勵(lì)企業(yè)真正在線(xiàn)上進(jìn)行交易。導(dǎo)致在實(shí)際應(yīng)用中b2b電子商務(wù)往往只是作為線(xiàn)下渠道的補(bǔ)充而存在，難以有效激發(fā)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)實(shí)現(xiàn)需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的價(jià)值，顛覆線(xiàn)下傳統(tǒng)商業(yè)模式。
2.現(xiàn)有信息化手段無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求。伴隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，信息化管理和電子商務(wù)在企業(yè)中逐漸普及，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供了新的手段。但傳統(tǒng)的信息化管理系統(tǒng)關(guān)注的重點(diǎn)在于企業(yè)的內(nèi)部管理，難以為企業(yè)與其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、客戶(hù)、合作伙伴之間的相互協(xié)同提供有效鏈接。而電子商務(wù)平臺(tái)僅能覆蓋企業(yè)價(jià)值鏈中的采購(gòu)和銷(xiāo)售活動(dòng)，與企業(yè)的資源管理、客戶(hù)管理、在線(xiàn)辦公等各類(lèi)信息化管理系統(tǒng)之間互不兼容。互聯(lián)互通是信息產(chǎn)品的內(nèi)在需要，在實(shí)際應(yīng)用中企業(yè)需要投入大量資源在信息化管理系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，通過(guò)在電子商務(wù)平臺(tái)和信息系統(tǒng)上進(jìn)行大量重復(fù)的錄入、上報(bào)、審批等手工操作，人工聯(lián)通企業(yè)的內(nèi)部管理和外部交易活動(dòng)。傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)平臺(tái)和各類(lèi)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)之間兼容性的不足導(dǎo)致企業(yè)價(jià)值鏈中各項(xiàng)活動(dòng)之間相互脫節(jié)，多系統(tǒng)間的切換推高了員工的學(xué)習(xí)成本和企業(yè)的管理成本。兼容性不足導(dǎo)致的高昂成本與應(yīng)用b2b電子商務(wù)平臺(tái)帶來(lái)效率提升的收益相互抵消，大量的手工操作也導(dǎo)致傳統(tǒng)模式無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)今快節(jié)奏的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，顯著影響了企業(yè)應(yīng)用b2b電子商務(wù)的動(dòng)力。
伴隨著云計(jì)算技術(shù)的迅速發(fā)展，產(chǎn)生了全程電子商務(wù)這一全新的b2b電子商務(wù)商業(yè)模式，良好的彌補(bǔ)了傳統(tǒng)b2b模式的不足。全程電子商務(wù)的商業(yè)模式可以理解為b2b+saas，是b2b電子商務(wù)平臺(tái)與saas云計(jì)算模式的最新融合。
saas（softwareasaservice，軟件即服務(wù)）是云計(jì)算的一種應(yīng)用方式，借助saas模式平臺(tái)能夠?qū)⑵髽I(yè)的信息化管理系統(tǒng)部署在自己的服務(wù)器上，并利用互聯(lián)網(wǎng)向用戶(hù)提供服務(wù)。在saas模式中，客戶(hù)可以根據(jù)自己的實(shí)際需求，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向平臺(tái)租用所需的軟件和服務(wù)，靈活的按照軟件類(lèi)型、用戶(hù)數(shù)量和使用時(shí)間向平臺(tái)支付費(fèi)用；平臺(tái)也能根據(jù)服務(wù)過(guò)程中積累的數(shù)據(jù)和信息更好的對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行迭代優(yōu)化并向用戶(hù)提供有針對(duì)性的各類(lèi)智能化服務(wù)。
通過(guò)對(duì)企業(yè)資源管理、客戶(hù)關(guān)系管理、客戶(hù)服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、協(xié)同辦公、即時(shí)通訊等各類(lèi)信息化管理系統(tǒng)的整合，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)內(nèi)部各管理功能的互聯(lián)互，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理信息化；借助線(xiàn)上化的saas云服務(wù)模式，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)及其供應(yīng)商、客戶(hù)、合作者的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的供應(yīng)鏈協(xié)同；通過(guò)將b2b電子商務(wù)平臺(tái)的信息、交易、支付、物流、融資等各項(xiàng)基本功能無(wú)縫的嵌入到企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)之中，全程電子商務(wù)能夠達(dá)成企業(yè)內(nèi)部與外部的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)全流程的電子商務(wù)，提供貫穿整條價(jià)值鏈的綜合化解決方案。
1.線(xiàn)上化。通過(guò)saas云服務(wù)的應(yīng)用和b2b電子商務(wù)功能與企業(yè)信息化管理功能的融合，全程電子商務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供完全線(xiàn)上化的使用環(huán)境，幫助企業(yè)與其價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的供應(yīng)商、客戶(hù)、合作者建立起有效鏈接。
2.低成本。低成本是云計(jì)算技術(shù)的重要特點(diǎn)，通過(guò)對(duì)軟件的線(xiàn)上化集中部署，saas云計(jì)算平臺(tái)能夠有效降低企業(yè)信息化所需要投入的高昂沉沒(méi)成本。
3.高效率。效率一直是企業(yè)信息化所追求的重要目標(biāo)，也是困擾傳統(tǒng)b2b電子商務(wù)模式的核心問(wèn)題。線(xiàn)上化的全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的全面兼容：通過(guò)對(duì)信息化管理功能的整合，提升企業(yè)內(nèi)部的溝通效率；通過(guò)saas模式實(shí)現(xiàn)企業(yè)的線(xiàn)上化，提升企業(yè)間的溝通效率；通過(guò)對(duì)b2b電子商務(wù)功能與信息化管理系統(tǒng)的整合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部的互聯(lián)互通，極大的提升企業(yè)的反應(yīng)速度和價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的效率。
4.多重網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。線(xiàn)上化信息產(chǎn)品的特點(diǎn)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的組織形式賦予了全程電子商務(wù)多重的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)：包括線(xiàn)上化信息網(wǎng)絡(luò)的直接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，云計(jì)算平臺(tái)軟/硬件范式中的間接網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和電子商務(wù)平臺(tái)的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，相比傳統(tǒng)的平臺(tái)能夠更有效的實(shí)現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
通過(guò)b2b電子商務(wù)與信息化管理系統(tǒng)的整合以及線(xiàn)上化的saas部署方式，全程電子商務(wù)能夠有效降低企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用難度，其商業(yè)模式也能有效利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的'基本規(guī)律，最大程度的發(fā)揮電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值，是企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域未來(lái)重要的發(fā)展趨勢(shì)。
1.整體解決方案幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的日?動(dòng)態(tài)化，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)深度的嵌入到由企業(yè)、供應(yīng)商、客戶(hù)、合作者與市場(chǎng)共同組成的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)之中并通過(guò)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)獲取企業(yè)所必須的信息和資源，信息和資源在網(wǎng)絡(luò)中流動(dòng)的效率是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要決定因素。企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)模式的線(xiàn)上化和信息化追求的核心目標(biāo)就是在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的各節(jié)點(diǎn)間建立起有效的鏈接，通過(guò)技術(shù)手段增加節(jié)點(diǎn)間信息和資源流動(dòng)的效率。而網(wǎng)絡(luò)中鏈接的分布并非是均勻的，在很多節(jié)點(diǎn)之間并不存在直接的鏈接，這種結(jié)構(gòu)中的斷裂被稱(chēng)作網(wǎng)絡(luò)的“結(jié)構(gòu)洞”；節(jié)點(diǎn)間鏈接的強(qiáng)度也并不相同，存在強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系的差別，在強(qiáng)聯(lián)系中信息和資源流動(dòng)的效率遠(yuǎn)大于弱聯(lián)系。
全程電子商務(wù)就是在這種日趨網(wǎng)絡(luò)化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中產(chǎn)生的，是整合了企業(yè)管理信息化、供應(yīng)鏈協(xié)同與電子商務(wù)的整體解決方案。通過(guò)增強(qiáng)不同系統(tǒng)間的兼容性，全程電子商務(wù)能夠有效提升信息和資源在組織內(nèi)部和組織間的交互和傳遞效率，在日趨動(dòng)態(tài)化的環(huán)境中幫助企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)相互兼容的信息化管理系統(tǒng)，全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)間的互聯(lián)互通，利用技術(shù)手段在組織內(nèi)部低成本的建立起各職能間的強(qiáng)聯(lián)系，有效促進(jìn)組織內(nèi)部信息和資源傳遞的效率。通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同的手段，全程電子商務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的互聯(lián)互通，將原本依賴(lài)市場(chǎng)機(jī)制的弱聯(lián)系升級(jí)為依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)聯(lián)系，有效促進(jìn)企業(yè)間信息和資源的交互與傳遞效率。通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)，全程電子商務(wù)能夠填補(bǔ)企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的“結(jié)構(gòu)洞”，在企業(yè)與市場(chǎng)之間建立起更加廣泛的弱聯(lián)系，為信息和資源在整個(gè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的流動(dòng)提供支持，幫助企業(yè)跨越物理空間與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)帶來(lái)的鴻溝，為企業(yè)提供廣闊的市場(chǎng)和商業(yè)機(jī)會(huì)。
2.標(biāo)準(zhǔn)化與定制化相結(jié)合推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展。成本是制約企業(yè)信息化發(fā)展的主要因素，從服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)到erp、crm等管理軟件的采購(gòu)需要大規(guī)模的投入，大量低頻率、個(gè)性化的長(zhǎng)尾需求也推高了企業(yè)信息化的成本。企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)屬于信息產(chǎn)品，信息產(chǎn)品具有高固定成本低邊際成本的特征，被生產(chǎn)出來(lái)之后能夠以近乎為零的成本復(fù)制。特殊的經(jīng)濟(jì)特征導(dǎo)致信息產(chǎn)品供給方成本結(jié)構(gòu)的改變，在網(wǎng)絡(luò)能夠承載的范圍內(nèi)信息產(chǎn)品的供給方不再需要服從傳統(tǒng)的供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)，而是服從于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)，用戶(hù)規(guī)模越大信息產(chǎn)品的單位成本也就越低。
零邊際成本為全程電子商務(wù)這一商業(yè)模式有效推動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展創(chuàng)造了條件，借助saas云計(jì)算平臺(tái)的軟件部署方式，企業(yè)不再需要按照傳統(tǒng)模式采購(gòu)信息化管理系統(tǒng)。對(duì)于企業(yè)高使用頻率的基本需求，平臺(tái)能夠通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)信息化服務(wù)的零邊際成本，并通過(guò)低價(jià)或免費(fèi)的定價(jià)策略吸引企業(yè)加入平臺(tái)。對(duì)于利用標(biāo)準(zhǔn)化手段無(wú)法滿(mǎn)足的大量低頻率、個(gè)性化的企業(yè)長(zhǎng)尾需求，平臺(tái)能夠利用定制化的手段和“共享經(jīng)濟(jì)”中租賃的商業(yè)模式滿(mǎn)足企業(yè)功能閑置時(shí)間較長(zhǎng)的低頻、個(gè)性化長(zhǎng)尾需求，通過(guò)共同使用、共同付費(fèi)的方式降低用戶(hù)使用成本。
3.為b2b電子商務(wù)提供穩(wěn)定流量入口。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)在供給側(cè)體現(xiàn)為信息產(chǎn)品的零邊際成本，在需求側(cè)則體現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。電子商務(wù)平臺(tái)建立在“雙邊市場(chǎng)”這一特殊的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)之上，聚集了“買(mǎi)方”和“賣(mài)方”兩種相互依賴(lài)的雙邊用戶(hù)，導(dǎo)致平臺(tái)上存在特殊的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，某一邊用戶(hù)在平臺(tái)上交易的收益和價(jià)值取決于另一邊用戶(hù)的規(guī)模。特殊的結(jié)構(gòu)導(dǎo)致b2b電子商務(wù)平臺(tái)在發(fā)展的初期會(huì)面臨“雞蛋相生”的問(wèn)題，平臺(tái)需要協(xié)調(diào)“買(mǎi)方”與“賣(mài)方”兩類(lèi)用戶(hù)的需求，只有在平臺(tái)兩邊都積累了足夠規(guī)模的用戶(hù)才能實(shí)現(xiàn)平臺(tái)對(duì)于用戶(hù)的價(jià)值。相比個(gè)人消費(fèi)，企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)更加依賴(lài)于企業(yè)間的信任關(guān)系，導(dǎo)致線(xiàn)上化需要企業(yè)付出較高的轉(zhuǎn)換成本，“買(mǎi)方”群體的不足也就成了b2b電子商務(wù)的核心“痛點(diǎn)”。
全程電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)b2b電商以電子商務(wù)網(wǎng)站為核心的商業(yè)模式，通過(guò)將電子商務(wù)的核心功能嵌入到企業(yè)的erp、crm等信息化管理系統(tǒng)之中，創(chuàng)新的將b2b電子商務(wù)的主要流量入口轉(zhuǎn)移到了企業(yè)內(nèi)部。通過(guò)電子商務(wù)與信息化管理系統(tǒng)的捆綁銷(xiāo)售，全程電子商務(wù)平臺(tái)能利用低價(jià)優(yōu)質(zhì)的信息化管理系統(tǒng)所提供的巨大價(jià)值吸引大量“買(mǎi)家”群體的加入。利用信息化管理系統(tǒng)的流量入口功能，全程電子商務(wù)能夠解決“雞蛋相生”的問(wèn)題，有效聚集足夠規(guī)模的買(mǎi)賣(mài)雙方實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的交叉網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，進(jìn)入用戶(hù)規(guī)模與平臺(tái)價(jià)值螺旋上升的良性循環(huán)。
4.與技術(shù)結(jié)合有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，在生產(chǎn)生活的各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生出了大量數(shù)據(jù)，企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到了數(shù)據(jù)的巨大價(jià)值。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)技術(shù)無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)如此巨量規(guī)模、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的迅速分析和處理，數(shù)據(jù)集中涌現(xiàn)產(chǎn)生的處理需求催生出了“大數(shù)據(jù)”技術(shù)這一最新的數(shù)據(jù)利用手段。
“大數(shù)據(jù)”具有體量大、速度快、模態(tài)多、難辨識(shí)和價(jià)值大密度低的特征，其價(jià)值的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)云計(jì)算技術(shù)的支持。全程電子商務(wù)完全架構(gòu)在云計(jì)算平臺(tái)之上，與云計(jì)算技術(shù)之間具有先天的兼容性。在云計(jì)算的架構(gòu)之下，企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)會(huì)在全程電子商務(wù)平臺(tái)上沉淀大量的真實(shí)數(shù)據(jù)，能夠通過(guò)云存儲(chǔ)的方式被有效的收集和管理，并能借助云端的服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)“大數(shù)據(jù)”的有效分析。
基于平臺(tái)上沉淀的交易數(shù)據(jù)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，全程電子商務(wù)能夠智能化的向企業(yè)推送產(chǎn)品、市場(chǎng)信息，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)；利用對(duì)數(shù)據(jù)的深度挖掘和可視化等技術(shù)手段，全程電子商務(wù)還能為企業(yè)提供管理咨詢(xún)等具有高附加值的服務(wù)；“大數(shù)據(jù)”分析與物聯(lián)網(wǎng)、供應(yīng)鏈協(xié)同的結(jié)合，讓平臺(tái)能夠更加精準(zhǔn)的為企業(yè)提供供給、需求等各類(lèi)信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的按需生產(chǎn)和有效協(xié)同；平臺(tái)上沉淀的大量真實(shí)數(shù)據(jù)，也能幫助銀行等金融機(jī)構(gòu)了解企業(yè)的真實(shí)情況，有效滿(mǎn)足企業(yè)的融資需求。
5.大量有效場(chǎng)景助力平臺(tái)成為事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)用需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律替代了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的關(guān)注重點(diǎn)從產(chǎn)品和服務(wù)的提供者轉(zhuǎn)移到了消費(fèi)者的身上。
傳統(tǒng)的b2b子商務(wù)平臺(tái)雖然關(guān)注到了需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，但其商業(yè)模式仍然停留在以平臺(tái)和功能為中心的傳統(tǒng)理念之上，難以激發(fā)“雙邊市場(chǎng)”中“買(mǎi)家”群體的使用意愿，在“雞蛋相生”問(wèn)題的影響之下傳統(tǒng)的b2b電子商務(wù)很難實(shí)現(xiàn)較高的發(fā)展動(dòng)力。
雖然b2b電子商務(wù)面向的主體用戶(hù)是企業(yè)，但其終端用戶(hù)仍然是個(gè)人。全程電子商務(wù)的商業(yè)模式建立在“以用戶(hù)為中心”的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)核心理念之下，通過(guò)資源管理、客戶(hù)管理、協(xié)同辦公、即時(shí)通訊等管理信息化功能和信息、交易、支付、物流、融資等電子商務(wù)功能的有機(jī)整合，從用戶(hù)需求的角度出發(fā)創(chuàng)造了大量以終端用戶(hù)為中心的使用場(chǎng)景。這些場(chǎng)景能夠有效滿(mǎn)足終端用戶(hù)在采購(gòu)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、售后等價(jià)值創(chuàng)造工作中產(chǎn)生的各種需求，并利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)提高用戶(hù)的工作效率，真正的為終端用戶(hù)創(chuàng)造有效價(jià)值。由場(chǎng)景代替功能帶來(lái)的良好體驗(yàn)，能夠激勵(lì)用戶(hù)高頻的使用全程電子商務(wù)平臺(tái)構(gòu)建的場(chǎng)景，提升用戶(hù)粘性并占領(lǐng)終端用戶(hù)的工作時(shí)間，最終讓用戶(hù)建立起對(duì)全程電子商務(wù)的使用習(xí)慣。
全程電子商務(wù)整合了管理信息化、供應(yīng)鏈協(xié)同和電子商務(wù)的功能，在全程電子商務(wù)的云計(jì)算基礎(chǔ)平臺(tái)上形成了信息、交易、金融、軟件開(kāi)發(fā)等大量子平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上建立的大量場(chǎng)景能夠有效覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的各種活動(dòng)，通過(guò)“一站式”的服務(wù)模式讓平臺(tái)具備多種使用價(jià)值，為用戶(hù)帶來(lái)1+12的協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)需求方的范圍經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，多平臺(tái)的組織形式能夠?yàn)橛脩?hù)提供多重的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，用戶(hù)的增加會(huì)為多個(gè)平臺(tái)帶來(lái)價(jià)值的提升，有效實(shí)現(xiàn)需求方的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。
用戶(hù)粘性創(chuàng)造的使用習(xí)慣和“一站式服務(wù)”中多種使用價(jià)值的相互強(qiáng)化，能夠有效的提升用戶(hù)的轉(zhuǎn)換成本，最終實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶(hù)的鎖定。當(dāng)平臺(tái)鎖定了大量用戶(hù)后就會(huì)影響市場(chǎng)的選擇，成為市場(chǎng)中的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，建立起難以打破的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇八
人才問(wèn)題是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的根本性問(wèn)題，農(nóng)村地區(qū)人力資源并不缺乏，缺乏的是懂得電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)代型人才。從以來(lái)，以往困擾農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的信息基礎(chǔ)設(shè)施問(wèn)題，因國(guó)家政策的不斷支持，基本上得到了改善，農(nóng)村電腦的保有率有所提升，以手機(jī)為主體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則得到極大程度的普及。硬件方面的問(wèn)題已經(jīng)得到改善，關(guān)鍵的問(wèn)題在于人才方面，雖然農(nóng)村上網(wǎng)青年的比例不斷增加，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的接觸已經(jīng)比較頻繁，但是他們的使用偏重于娛樂(lè)方面，從學(xué)歷、能力、技術(shù)等方面綜合來(lái)看，仍缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)訓(xùn)練，因而導(dǎo)致在其電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中不斷出現(xiàn)各種問(wèn)題，影響了農(nóng)村電子商務(wù)的良性發(fā)展。
2.2產(chǎn)品和品牌培育問(wèn)題。
農(nóng)村電子商務(wù)包括輸入和輸出2種流向，輸入是指商品和服務(wù)流向農(nóng)村，輸出是指產(chǎn)品和服務(wù)從農(nóng)村流向其他區(qū)域。對(duì)農(nóng)村、農(nóng)民和農(nóng)業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品和服務(wù)的輸出意義更大，它有助于解決農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售難、農(nóng)業(yè)水平不高、農(nóng)民收入增長(zhǎng)緩慢等問(wèn)題。但是從目前農(nóng)村電子商務(wù)的情況來(lái)看，產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊、產(chǎn)品交付不夠及時(shí)等問(wèn)題仍十分突出，更為重要的是，由于我國(guó)農(nóng)業(yè)以個(gè)體生產(chǎn)為主的限制，單一農(nóng)戶(hù)很難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品美譽(yù)度的提升和品牌的打造，造成了消費(fèi)者信任度的不足和流動(dòng)性的加快，不利于電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
2.3物流體系問(wèn)題。
“電子商務(wù)既能發(fā)揮迂回經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)化分工的效率，又能縮短迂回經(jīng)濟(jì)條件下的生產(chǎn)和消費(fèi)的距離”[1]，我國(guó)目前物流體系在城鎮(zhèn)方面的布局已經(jīng)十分完善，但是在鄉(xiāng)村區(qū)域“最后一公里”上還存在很大問(wèn)題，因此國(guó)務(wù)院也出臺(tái)了加快“快遞向西向下”的相關(guān)政策。就目前而言，運(yùn)輸距離和運(yùn)輸成本也是制約農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一，特別是對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品這種附加值比較低、運(yùn)輸要求相對(duì)較高的物品來(lái)說(shuō)，更需解決物流問(wèn)題。
電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇九
電子商務(wù)，最初出現(xiàn)在1993年美國(guó)克林頓政府工作報(bào)告對(duì)國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施的描述中，含義就是利用電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)，有效地把商品的資源管理和人們的交易行為結(jié)合起來(lái)，從而實(shí)現(xiàn)政府和企業(yè)之間、企業(yè)和企業(yè)之間、企業(yè)和顧客之間的信息交換、業(yè)務(wù)處理、商品和服務(wù)交易的計(jì)算機(jī)化，網(wǎng)絡(luò)化活動(dòng)。但是它不僅指基于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上的交易，而且指所有利用電子信息技術(shù)來(lái)解決擴(kuò)大宣傳、減低成本、增加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)的商務(wù)活動(dòng)。從1997年我國(guó)實(shí)現(xiàn)了第一筆電子商務(wù)交易行為到現(xiàn)在，已經(jīng)有10幾年了，但是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展還不完善，各個(gè)地區(qū)之間發(fā)展不均衡，因此切實(shí)了解我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展存在的問(wèn)題，提出科學(xué)的解決方案，才能促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康、有效的發(fā)展。
1.電子商務(wù)交易量增長(zhǎng)迅速。2005年我國(guó)網(wǎng)民網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)達(dá)2200萬(wàn)，比2004年增長(zhǎng)38.6%,交易額高達(dá)135.05億元。2007年通過(guò)b2b電子商務(wù)完成的交易額達(dá)到21239億元，增長(zhǎng)65.9%,實(shí)現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)收入達(dá)39億元，增長(zhǎng)49.1%.2008年6月底，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)人數(shù)達(dá)到6329萬(wàn)，半年內(nèi)增加36.4%,全年我國(guó)電子商務(wù)類(lèi)站點(diǎn)的總體用戶(hù)覆蓋已經(jīng)從9000萬(wàn)戶(hù)提升至9800萬(wàn)戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模接近2700億。根據(jù)我國(guó)電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2010年（上）電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)檢測(cè)報(bào)告》顯示，截至2010年6月份，國(guó)內(nèi)個(gè)人網(wǎng)店的數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了1200萬(wàn)家，且增長(zhǎng)迅猛，預(yù)計(jì)今年年底網(wǎng)店數(shù)量將達(dá)到1300萬(wàn)家，直接從業(yè)人員超過(guò)130萬(wàn)人，間接帶動(dòng)就業(yè)近1000萬(wàn)人，市場(chǎng)交易額達(dá)到2.25萬(wàn)億元，預(yù)計(jì)全年交易額將超過(guò)4.3萬(wàn)億元。
2.消費(fèi)群體發(fā)展速度快。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和人群中的普及化，以及中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)程的推進(jìn)和國(guó)家對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的重視，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開(kāi)始影響人們的生活觀(guān)念，改變國(guó)人的消費(fèi)模式。越來(lái)越多的消費(fèi)者將會(huì)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物，據(jù)淘寶網(wǎng)檢測(cè)數(shù)據(jù)，截至2007年12月31日，我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)超過(guò)5500萬(wàn)，較2002年增長(zhǎng)近7倍。每天有近900萬(wàn)人在淘寶網(wǎng)“逛街”,相當(dāng)于近600個(gè)沃爾瑪、家樂(lè)福的平均客流量。據(jù)cnnic的報(bào)告，2009年至少在網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)一次東西的中國(guó)網(wǎng)民數(shù)歷史性地突破了1億人，達(dá)到1.08億，增長(zhǎng)46%;而艾瑞的報(bào)告也近似于此-“網(wǎng)購(gòu)”的中國(guó)網(wǎng)民達(dá)1.1億。
3.電子商務(wù)涉及的行業(yè)不斷擴(kuò)展。電子商務(wù)不單在電子產(chǎn)品、服裝、家庭生活用品等方面發(fā)展，而且在外貿(mào)、能源、制造、金融等行業(yè)方面也呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。許多大型傳統(tǒng)行業(yè)也紛紛涉足，建立起實(shí)業(yè)網(wǎng)站，中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商、軟件及系統(tǒng)集成商積極開(kāi)展電子商務(wù)服務(wù)，移動(dòng)商務(wù)成為電子商務(wù)發(fā)展的新領(lǐng)域；電子商務(wù)服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)公司自身正在向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，形成了初具規(guī)模的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，已經(jīng)涌現(xiàn)出阿里巴巴、中國(guó)鋼鐵網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)等一大批網(wǎng)上采購(gòu)市場(chǎng)。另外我國(guó)政府機(jī)構(gòu)也加入到“政府上網(wǎng)工程”行列，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布政府采購(gòu)信息。
4.電子商務(wù)模式創(chuàng)新日益活躍。近幾年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，電子商務(wù)不僅僅局限為企業(yè)與企業(yè)的交易模式，更多的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本、減少流通環(huán)節(jié)從而直接打造面向消費(fèi)者的交易平臺(tái)，即b2c交易模式；此時(shí)，與之相對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)c2b交易模式也隨即應(yīng)用起來(lái)，它是通過(guò)匯聚具有相似或相同需求的消費(fèi)者，形成一個(gè)特殊群體，經(jīng)過(guò)集體議價(jià)，以達(dá)到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)數(shù)量越多，價(jià)格相對(duì)越低的目的；另外，還有消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)c2c模式、企業(yè)、中間監(jiān)管與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)bmc模式、企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)模式b2g.隨著3g時(shí)代的來(lái)臨，移動(dòng)電子商務(wù)也逐漸發(fā)展起來(lái)，它利用手機(jī)終端移動(dòng)化的特點(diǎn)，可以為用戶(hù)提供隨時(shí)隨地的服務(wù)。
1.電子商務(wù)立法和安全標(biāo)準(zhǔn)滯后。電子商務(wù)是在開(kāi)放的internet環(huán)境下進(jìn)行交易，采用電子支付方式，通過(guò)無(wú)紙化的電子票據(jù)進(jìn)行結(jié)算，而現(xiàn)行的《票據(jù)法》并不承認(rèn)經(jīng)過(guò)數(shù)字簽章的非紙質(zhì)電子票據(jù)的支付和結(jié)算方式，電子商務(wù)必須要有一個(gè)安全的交易環(huán)境，必須要有一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)規(guī)則來(lái)支撐。然而，我國(guó)目前尚未正式頒布和實(shí)施電子商務(wù)法，在電子商務(wù)交易中產(chǎn)生的問(wèn)題存在著原有法律條文沒(méi)有涉及或者有涉及但不完全適用的情況，這就給電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)許多難以克服的障礙。
2.電子商務(wù)交易存在安全隱患。電子商務(wù)交易的安全問(wèn)題仍然是影響電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。首先表現(xiàn)在身份認(rèn)證方面，由于非法用戶(hù)可以偽造、假冒電子商務(wù)網(wǎng)站和用戶(hù)的身份，因此登錄到電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的客戶(hù)無(wú)法知道他們所登錄的'網(wǎng)站是否是可信的電子商務(wù)網(wǎng)站，電子商務(wù)網(wǎng)站也無(wú)法驗(yàn)證登錄到網(wǎng)站上的客戶(hù)是否是經(jīng)過(guò)認(rèn)證的合法用戶(hù)，非法用戶(hù)可以借機(jī)進(jìn)行破壞；其次是信息的完整性，敏感信息和交易數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中有可能被惡意篡改；第三是信息的不可抵賴(lài)性，網(wǎng)上交易行為一旦被進(jìn)行交易的一方所否認(rèn)，另一方?jīng)]有已簽名的記錄來(lái)作為仲裁的依據(jù)。這些安全隱患導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)實(shí)施電子商務(wù)有熱情，但缺乏激情。
3.電子商務(wù)交易存在信任危機(jī)。電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)方式一個(gè)非常重要的區(qū)別就是交易的當(dāng)事人不見(jiàn)面，是在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間完成的，也就是說(shuō)你根本不知道交易對(duì)方是一個(gè)什么樣子的人，對(duì)于彼此的信任一般都是通過(guò)感受和體驗(yàn)等比較初級(jí)的手段，并沒(méi)有成熟的體制或者適合的載體來(lái)支持真實(shí)信息的傳遞。于是，消費(fèi)者無(wú)法準(zhǔn)確知道經(jīng)營(yíng)者的信用狀況；經(jīng)營(yíng)者無(wú)法完全地了解消費(fèi)者的真實(shí)程度。特別是當(dāng)前一些網(wǎng)絡(luò)商家并沒(méi)有取得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)的資格，但卻在網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售商品，在銷(xiāo)售過(guò)程中要么是以次充好，要么夸大宣傳，騙取消費(fèi)者的貨款后便銷(xiāo)聲匿跡，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信任。
4.電子商務(wù)交易存在物流發(fā)展滯后的問(wèn)題。由于電子商務(wù)交易的雙方不是面對(duì)面，那么交易過(guò)程中的商品都將涉及到實(shí)物轉(zhuǎn)移的問(wèn)題，也就是物流過(guò)程，而這個(gè)物流過(guò)程的快慢，服務(wù)的好壞也將影響電子商務(wù)的發(fā)展。然而我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展處在初級(jí)階段，雖然已經(jīng)認(rèn)識(shí)到物流的重要性，但由于一些制度還不太完善，導(dǎo)致物流的發(fā)展跟不上電子商務(wù)發(fā)展的要求，出現(xiàn)不少問(wèn)題。比如：由于物流公司制定像物品丟失只能賠償運(yùn)費(fèi)類(lèi)似的霸王條款，經(jīng)常出現(xiàn)消費(fèi)者物品給掉包的情況；由于小縣城用物流的較少，導(dǎo)致消費(fèi)者需要支付昂貴的費(fèi)用才能達(dá)到，從而使小額交易的運(yùn)輸成本所占交易額的比例過(guò)高。因而物流方面的諸多困難，成為制約電子商務(wù)發(fā)展的又一“瓶頸”.
我國(guó)電子商務(wù)要健康、快速、有效地發(fā)展，必須盡快解決以上幾個(gè)方面的問(wèn)題，為此我們可以從以下幾個(gè)方面做出積極的努力。
1.加快電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的立法進(jìn)程。我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展剛剛起步，出現(xiàn)相關(guān)法律法規(guī)不完善的情況不足為奇，但政府應(yīng)該根據(jù)目前的情況及時(shí)制定出新的貿(mào)易法規(guī)，對(duì)電子商務(wù)涉及的主要法律問(wèn)題，如訂立電子合同的有效性、合同的執(zhí)行和賠償，電子合同的數(shù)字化印章和簽名的法律效率，電子數(shù)據(jù)的證據(jù)力，交易雙方當(dāng)事人的法律關(guān)系和法律責(zé)任，交易的監(jiān)督及違法交易行為的處理等，都需要盡快加以明確和規(guī)范。
2.完善電子商務(wù)交易體系。由于電子商務(wù)主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，因此必須具有一個(gè)安全、可靠的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，以保證交易安全。首先，完善建立互聯(lián)網(wǎng)站、發(fā)布網(wǎng)頁(yè)、從事網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況的備案工作，建立各地電子商務(wù)主體信息數(shù)據(jù)庫(kù)。其次，建立統(tǒng)一安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，建立嚴(yán)密的客戶(hù)認(rèn)證機(jī)制和安全管理機(jī)制。再其次，加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)主體的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)測(cè)工作，有效實(shí)施網(wǎng)上監(jiān)管。
3.建立社會(huì)誠(chéng)信體系，倡導(dǎo)以德經(jīng)商。要通過(guò)廣泛的社會(huì)宣傳和有力的市場(chǎng)監(jiān)管措施，增強(qiáng)公眾的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)意識(shí)和信心，以建立信用體系和加強(qiáng)信用監(jiān)管為手段，以健全法規(guī)和制度為支撐，促進(jìn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，防范交易風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)行業(yè)誠(chéng)信自律機(jī)制，強(qiáng)化守信意識(shí)和誠(chéng)信自律，積極探索符合我國(guó)國(guó)情的企業(yè)和個(gè)人信譽(yù)等級(jí)認(rèn)證制度，加快建立權(quán)威性的信譽(yù)認(rèn)證中心和電子商務(wù)信譽(yù)等級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行信譽(yù)記錄、評(píng)測(cè)及信用等級(jí)認(rèn)證、發(fā)放數(shù)字等級(jí)證書(shū)，以保障電子商務(wù)交易的可靠性和安全性。
4.大力發(fā)展物流體系，加快電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭。電子商務(wù)的快速發(fā)展是給我國(guó)的物流市場(chǎng)提出了更高的要求，為了滿(mǎn)足不同層次的電子商務(wù)交易需求，除了要鼓勵(lì)郵政部門(mén)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，與從事電子商務(wù)的部門(mén)簽訂協(xié)議，積極開(kāi)展各種新服務(wù)外，政府還應(yīng)通過(guò)政策進(jìn)行引導(dǎo)和鼓勵(lì)發(fā)展第三方物流企業(yè)，逐步開(kāi)放市場(chǎng)，歡迎國(guó)外的速遞公司參與競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，使我國(guó)的物流配送體系日趨完善。
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電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇十
“三農(nóng)”的建設(shè)是我國(guó)一直以來(lái)的發(fā)展重點(diǎn)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，農(nóng)村的信息化顯得更加迫切，農(nóng)村的信息化借助互聯(lián)網(wǎng)能夠一定程度地縮小城鎮(zhèn)與農(nóng)村的差距，緩解數(shù)字鴻溝效應(yīng)，推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。但是，現(xiàn)在農(nóng)村信息化的建設(shè)，大多停留在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民信息素質(zhì)的培養(yǎng)與提高或結(jié)合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)建設(shè)信息平臺(tái)的階段。信息服務(wù)的便捷使得部分農(nóng)民接觸互聯(lián)網(wǎng)成為網(wǎng)民，但這樣的農(nóng)村信息化并沒(méi)有給他們更多的工作機(jī)會(huì)，這些年輕的農(nóng)民迫于生計(jì)，只能離開(kāi)家鄉(xiāng)外出打工。留在農(nóng)村的農(nóng)民則因?yàn)椤安粫?huì)電腦”等原因成為非網(wǎng)民，農(nóng)村的信息化對(duì)他們而言只是電話(huà)、電視的開(kāi)通使用。
現(xiàn)在，農(nóng)村網(wǎng)民更加注重商務(wù)類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，希望通過(guò)農(nóng)村信息化為他們帶來(lái)更多的工作機(jī)會(huì)和收入，從而從“要農(nóng)民信息化”向從“農(nóng)民要信息化”的主動(dòng)局面演進(jìn)，達(dá)到信息化的脫貧致富。農(nóng)村電子商務(wù)為他們提供了極好的途徑，這既是農(nóng)村信息化的進(jìn)一步成果，同時(shí)也能為農(nóng)民帶來(lái)更多商機(jī)，吸引外出農(nóng)民返村經(jīng)營(yíng)，也可部分解決農(nóng)村人口外流、生產(chǎn)力不足等農(nóng)村社會(huì)人口問(wèn)題。廣東作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展強(qiáng)省，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展排名僅次于浙江。了解廣東農(nóng)村電子商務(wù)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)廣東農(nóng)村信息化新手段——農(nóng)村電子商務(wù)存在的問(wèn)題，對(duì)及時(shí)調(diào)整發(fā)展策略，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的健康發(fā)展具有重要價(jià)值。迄今為止，針對(duì)農(nóng)村信息化的研究主要著眼于農(nóng)民信息素質(zhì)研究、經(jīng)濟(jì)特性與發(fā)展策略以及信息服務(wù)的需求挖掘與評(píng)價(jià)等，即使有關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)的研究也僅僅針對(duì)某個(gè)模式或我國(guó)整體農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展作探討，少有研究針對(duì)局部地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)查分析。鑒于廣東電子商務(wù)尚屬研究空白，我們提出了“廣東農(nóng)村信息新手段——農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀及農(nóng)民接受程度”這一個(gè)命題，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研廣東地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，厘清發(fā)展路徑，豐富地區(qū)性電子商務(wù)的研究，同時(shí)也為廣東地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)提供有益建議。
2.1問(wèn)卷設(shè)計(jì)。
在前期的文獻(xiàn)搜集以及專(zhuān)家學(xué)者訪(fǎng)談的基礎(chǔ)上，參考churchill量表開(kāi)發(fā)程序，將電子商務(wù)普及程度、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)情況等構(gòu)念轉(zhuǎn)化成若干便于理解的量表題項(xiàng)。參考量表設(shè)計(jì)過(guò)程分為3個(gè)階段：第一階段量表模塊劃分，第一部分為受訪(fǎng)者基本信息收集，第二部分為受訪(fǎng)者對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知與評(píng)價(jià)，第三部分為受訪(fǎng)者所在地的電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)查；第二階段純化量表，去除有導(dǎo)向性的題項(xiàng)，對(duì)有歧義的題項(xiàng)重新組織描述語(yǔ)言，第二階段量表共30個(gè)題項(xiàng)；第三階段小規(guī)模測(cè)試，對(duì)10個(gè)受測(cè)者進(jìn)行測(cè)試，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)每一個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行訪(fǎng)談確認(rèn)，根據(jù)反饋內(nèi)容進(jìn)行增加、刪減、修改形成最終量表，共26個(gè)題項(xiàng)。
2.2問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析。
2.2.1樣本信息。
本次調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放的主要對(duì)象為居住在廣東省農(nóng)村地區(qū)的居民。樣本性別比例為男性59%、女性41%。年齡分布主要集中在21～30歲區(qū)間，共206人，占樣本的42%，其次集中在15～20歲區(qū)間，共110人，占22.4%?？梢?jiàn)本次受訪(fǎng)者的年齡均較為年輕，是從事電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要生產(chǎn)力群體。如圖2所示，本次問(wèn)卷的受訪(fǎng)者主要來(lái)自粵東地區(qū)、粵西地區(qū)（322人），占總樣本的65.5%，其次是珠三角地區(qū)，占25.2%，粵北地區(qū)僅占9.3%。
2.2.2問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)性描述。
調(diào)查顯示，67%的受訪(fǎng)者表示有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，表明電子商務(wù)的消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)逐步擴(kuò)展到農(nóng)村區(qū)域。，我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例為55.7%，雖然本次研究的樣本數(shù)較少，數(shù)據(jù)波動(dòng)會(huì)較大，但67%的受訪(fǎng)者有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)歷這一數(shù)據(jù)，從一個(gè)側(cè)面表明農(nóng)民的電子商務(wù)消費(fèi)普及率與城市市民相似。隨著農(nóng)村基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及道路建設(shè)的日益完善，農(nóng)村居民也開(kāi)始接觸并熟悉電子商務(wù)，享受著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的便利。
2.2.3網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)與電商創(chuàng)業(yè)意識(shí)關(guān)聯(lián)分析。
受訪(fǎng)者中有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的占主要比例，共238人（達(dá)樣本數(shù)362的65.7%）。沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)支持的農(nóng)民對(duì)電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度不高，僅占該群體中的29%，共36人；反之，在有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)支持前提下，農(nóng)民對(duì)電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同度有了顯著的翻倍提高，達(dá)該群體中的51.7%，共123人?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的良好體驗(yàn)，可增加農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)有用性的認(rèn)識(shí)，加深農(nóng)民電商創(chuàng)業(yè)的興趣。由此可推斷網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)對(duì)農(nóng)民的影響，受訪(fǎng)者對(duì)于電商創(chuàng)業(yè)的認(rèn)同程度與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)有著一定的正相關(guān)關(guān)系。提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，豐富農(nóng)民電子商務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展具有積極意義。
2.2.4農(nóng)民事業(yè)選擇關(guān)聯(lián)分析。
在選擇電商創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民受訪(fǎng)者中，選擇全職，或者先兼職、后期再全職經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店的人數(shù)占主要部分，共有86%的農(nóng)民選擇全職或者兼職經(jīng)營(yíng)，僅有14%的人選擇沒(méi)考慮全職經(jīng)營(yíng)。受訪(fǎng)的電商創(chuàng)業(yè)農(nóng)民中，將電子商務(wù)作為終身事業(yè)的選擇屬主流選擇，說(shuō)明農(nóng)民對(duì)于電子商務(wù)接受程度已經(jīng)普遍提高。在圖4中可以看到，考慮全職經(jīng)營(yíng)的以及先兼職后期再全職的，在粵東、粵西地區(qū)選擇的人數(shù)比例較高，分別為粵東占比70.91%、粵西占比66.67%。由此我們推斷，粵東、粵西農(nóng)民電子商務(wù)接受程度在廣東農(nóng)村地區(qū)普遍較高。珠三角地區(qū)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展核心區(qū)及城鎮(zhèn)密集區(qū)，已從“核心-邊緣”的城市化模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸嘀行摹钡慕Y(jié)構(gòu)特征。城市的產(chǎn)業(yè)發(fā)展選擇因“多中心”的結(jié)構(gòu)特征而比較豐富，因而個(gè)人的事業(yè)選擇范圍也相對(duì)較大，所以電子商務(wù)事業(yè)的選擇比例在珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)會(huì)相對(duì)較低，因?yàn)槠渌聵I(yè)的選擇同樣可以獲得相當(dāng)利潤(rùn)。
3調(diào)查結(jié)論。
經(jīng)過(guò)歷時(shí)1個(gè)月的問(wèn)卷發(fā)放與回收，我們一共收到有效問(wèn)卷491份。對(duì)問(wèn)卷所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性描述分析、多層關(guān)聯(lián)分析等統(tǒng)計(jì)分析后，得出以下主要結(jié)論。
（1）電子商務(wù)已經(jīng)滲透進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)，農(nóng)民普遍有電商購(gòu)物經(jīng)歷，農(nóng)村在消費(fèi)端已經(jīng)開(kāi)始電商化，并逐漸成熟，農(nóng)村信息消費(fèi)潛在需求強(qiáng)烈。農(nóng)民網(wǎng)民使用信息服務(wù)不再單純?yōu)榱肆私赓Y訊或娛樂(lè)，農(nóng)民網(wǎng)民的商務(wù)類(lèi)消費(fèi)訴求正在提高。
（2）多數(shù)農(nóng)民認(rèn)為電子商務(wù)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，并愿意進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，作為自己的全職事業(yè)。這從一個(gè)側(cè)面說(shuō)明，受訪(fǎng)農(nóng)民的信息素質(zhì)正在提高，農(nóng)民對(duì)于信息服務(wù)如電子商務(wù)的認(rèn)可接受程度有了普遍提高。
（3）開(kāi)展電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)的農(nóng)村占比僅1/3，廣東農(nóng)村電子商務(wù)銷(xiāo)售市場(chǎng)方興未艾?，F(xiàn)在比較著名的農(nóng)村電子商務(wù)模式（如：沙集模式、遂昌模式等）均不在廣東省內(nèi)。廣東農(nóng)村電子商務(wù)需要根據(jù)廣東省實(shí)際情況，結(jié)合本地特色，發(fā)展出符合廣東省發(fā)展思路的、可復(fù)制的農(nóng)村電子商務(wù)成功模式。
（4）提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)，能夠激發(fā)起農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情。如增加農(nóng)民電商購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，宣傳電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)等。雖然農(nóng)民的信息素質(zhì)有了一定的提高，但這只是基本的使用信息的入門(mén)條件，是信息觀(guān)念素質(zhì)的提高。信息素質(zhì)的提高很大程度上取決于信息能力素質(zhì)方面，即它是人們了解信息、獲取信息、處理信息、利用信息和更新信息的能力。只有提高信息能力素質(zhì)，農(nóng)村電子商務(wù)才能獲得更大的發(fā)展，進(jìn)一步推動(dòng)新一輪信息化。
（5）政府對(duì)于農(nóng)村電商的投入力度還需加大。政府的扶持對(duì)農(nóng)村電商的發(fā)展具有正向積極作用，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，政府的作用十分重要。在“自下而上”的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式中，政府如何做到“不缺位，不越位”是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。政府的作用是除開(kāi)農(nóng)民的主觀(guān)能動(dòng)核心因素外的電子商務(wù)發(fā)展的外部因素。
（6）粵西、粵東等欠發(fā)達(dá)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展情況比較突出。粵東地區(qū)的揭陽(yáng)市政府將發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)提到戰(zhàn)略高度，希望建設(shè)粵東地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)輻射中心。由于珠三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，資源豐富，農(nóng)村的發(fā)展路徑較多，電子商務(wù)并不是其唯一最佳發(fā)展途徑。
農(nóng)村電子商務(wù)的.發(fā)展，關(guān)系到國(guó)家“十二五”乃至更遠(yuǎn)的未來(lái)在農(nóng)村發(fā)展戰(zhàn)略上的部署和發(fā)展路徑選擇。根據(jù)問(wèn)卷調(diào)研了解的實(shí)際情況，結(jié)合前期調(diào)研的資料以及參考相關(guān)文獻(xiàn)，我們針對(duì)廣東農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出以下建議。
（1）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)與引進(jìn)，努力提高農(nóng)民信息觀(guān)念素質(zhì)及能力素質(zhì)，提高其對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。本研究發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民信息觀(guān)念素質(zhì)已經(jīng)有一定的提高，但能力素質(zhì)及電子商務(wù)觀(guān)念仍有待加強(qiáng)。借助農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展農(nóng)村信息化，人才資源十分重要，人才是農(nóng)村信息化的根本所在。可制定優(yōu)惠政策，引導(dǎo)大專(zhuān)院校的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)入農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，鼓勵(lì)大學(xué)生村官掌握電子商務(wù)技能，帶領(lǐng)農(nóng)民通過(guò)電子商務(wù)脫貧致富。同時(shí)，也要進(jìn)一步消除對(duì)農(nóng)民科技文化素質(zhì)偏低的偏見(jiàn)?！吧臣Ｊ健弊韵露系霓r(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)模式，充分顯示只要農(nóng)民在農(nóng)村電子商務(wù)中獲得利益，在農(nóng)村信息化中享受便捷，他們的內(nèi)生積極性問(wèn)題就會(huì)解決，只要學(xué)習(xí)到基本電商知識(shí)，學(xué)以致用，包容性增長(zhǎng)的成果也會(huì)出現(xiàn)。
（2）積極宣傳農(nóng)民網(wǎng)商的成功典型，充分發(fā)揮其示范作用。我國(guó)農(nóng)村特有的社會(huì)文化土壤，對(duì)成功電子商務(wù)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的擴(kuò)散十分有利，關(guān)鍵是要有成功者的有效示范。我們需要對(duì)廣東農(nóng)村基層進(jìn)一步實(shí)地調(diào)研，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)成功典型的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)與政府聯(lián)合，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)成功典型的傳播，以榜樣的力量激發(fā)農(nóng)民開(kāi)展電子商務(wù)的動(dòng)力，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村信息化建設(shè)。特別要重視和鼓勵(lì)年輕新一代農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)熱情，重點(diǎn)鼓勵(lì)有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的農(nóng)村大學(xué)生、回鄉(xiāng)農(nóng)民工帶頭開(kāi)展電子商務(wù)，給更多農(nóng)民網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)和就業(yè)提供示范。
（3）重視農(nóng)村周邊城市優(yōu)勢(shì)資源的利用，輻射電子商務(wù)效益，帶動(dòng)城市電子商務(wù)化。廣東農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)巨大，方興未艾。應(yīng)該正視農(nóng)村資源的不足，積極利用周邊城市可用資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的集約式發(fā)展及農(nóng)村電子商務(wù)的城鎮(zhèn)化發(fā)展。在我們先前調(diào)研的揭陽(yáng)軍鋪農(nóng)村商務(wù)模式中，其以農(nóng)村作為戰(zhàn)略支點(diǎn)和輻射源，依托周邊城市的有利資源，在政府的政策扶持和大力引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)自身電商行業(yè)發(fā)展的同時(shí)輻射帶動(dòng)周邊地區(qū)電商行業(yè)發(fā)展，通過(guò)城市與鄉(xiāng)村相互協(xié)作，正在逐步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)一體化。
（4）政府?dāng)[正心態(tài)，努力探索思考如何在支持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中做到“不缺位，不越位”。傳統(tǒng)的自上而下的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展模式，由政府主導(dǎo)，農(nóng)民的積極性不高，形式相當(dāng)于走過(guò)場(chǎng)。作為地方產(chǎn)業(yè)的引導(dǎo)者，政府對(duì)產(chǎn)業(yè)集群成長(zhǎng)的作用十分重要，政府適當(dāng)?shù)馗深A(yù)能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)集群的健康成長(zhǎng)。農(nóng)村電子商務(wù)集群在運(yùn)作過(guò)程中必然存在著一系列市場(chǎng)和系統(tǒng)所不能解決的問(wèn)題，這就需要政府有所作為。政府部門(mén)在電子商務(wù)的發(fā)展初期應(yīng)該為電子商務(wù)發(fā)展提供服務(wù)，包括硬件設(shè)施的投入到政策等軟件環(huán)境的建設(shè)。應(yīng)以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以創(chuàng)造市場(chǎng)發(fā)展的良好外部環(huán)境為目的，以規(guī)劃為主要的引導(dǎo)手段，以服務(wù)為政府的基本工作內(nèi)容，在尊重市場(chǎng)規(guī)律的基礎(chǔ)上發(fā)揮政府的引導(dǎo)作用。總結(jié)起來(lái)，農(nóng)民網(wǎng)商、城市資源及政府支持是廣東農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的3個(gè)核心要素。如圖7所示，這3個(gè)要素各自發(fā)揮著自己的功能，農(nóng)民網(wǎng)商需要有創(chuàng)業(yè)家的典型示范出現(xiàn)，帶動(dòng)農(nóng)民的電商創(chuàng)業(yè)熱情，提高信息素質(zhì)；農(nóng)村周邊城市依托豐富的產(chǎn)業(yè)資源自然資源等，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供必要資源；政府以規(guī)劃和服務(wù)為主要工作，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，招商引資健全配套產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民網(wǎng)商提供創(chuàng)業(yè)扶持及電子商務(wù)培訓(xùn)等增值服務(wù)。3個(gè)要素也在互相影響，互相作用，形成一個(gè)良性循環(huán)，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的突破發(fā)展，促進(jìn)農(nóng)村信息化的進(jìn)一步發(fā)展。
電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇十一
1.電子商務(wù)與農(nóng)產(chǎn)品當(dāng)前中國(guó)農(nóng)業(yè)正處于轉(zhuǎn)型“關(guān)鍵期”，供求不均衡，在供給方面：我國(guó)主要農(nóng)產(chǎn)品再獲得豐收，農(nóng)產(chǎn)品總量達(dá)到211828.25萬(wàn)噸，再創(chuàng)歷史新高。20我國(guó)糧食仍然超過(guò)6億噸，連續(xù)5年超過(guò)6億噸，棉花、油料、肉類(lèi)、禽蛋、水產(chǎn)品、蔬菜、水果主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量均居世界第一。因此部分農(nóng)產(chǎn)品“供過(guò)于求”，在這種情況下，農(nóng)民既要種得好、養(yǎng)得好，還要賣(mài)出好價(jià)錢(qián)，需要借助電子商務(wù)平臺(tái)。電子商務(wù)的開(kāi)展需要一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)，比如借助像淘寶這樣的第三方電商平臺(tái)，也可以自己構(gòu)建一個(gè)平臺(tái)。電子商務(wù)的模式可以分為企業(yè)對(duì)終端客戶(hù)的電子商務(wù)和企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)兩種主要模式。
2.洛陽(yáng)市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀洛陽(yáng)市電子商務(wù)交易額達(dá)到1370個(gè)億，同比增長(zhǎng)了37%，其中網(wǎng)絡(luò)零售總額達(dá)到194個(gè)億，同比增長(zhǎng)59%，被國(guó)家授予電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)百?gòu)?qiáng)市；洛陽(yáng)市電子商務(wù)交易額達(dá)到1710億，洛陽(yáng)市新安縣、汝陽(yáng)、洛寧、嵩縣先后被評(píng)為國(guó)家級(jí)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范縣，年，全市電子商務(wù)交易額超約3000億元，2017年洛陽(yáng)供銷(xiāo)系統(tǒng)成立洛陽(yáng)農(nóng)超網(wǎng)和聚客隆商城。從至2017年間，洛陽(yáng)市在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)取得較好的成績(jī)，與以下因素有關(guān)：
2.1政府的支持洛陽(yáng)市擴(kuò)大開(kāi)放合作，大力引進(jìn)省內(nèi)外電商龍頭企業(yè)，重點(diǎn)投資農(nóng)村電商。鼓勵(lì)電商、物流、商貿(mào)、金融、快遞等各類(lèi)社會(huì)資源加強(qiáng)合作，構(gòu)建農(nóng)村購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用好國(guó)家政策資金，積極培育本土農(nóng)村電商主體；完善支持政策，加快建設(shè)一批縣級(jí)電商運(yùn)營(yíng)中心、配送中心和服務(wù)站。
2.2市場(chǎng)的力量的推動(dòng)洛陽(yáng)東部的偃師市緱氏鎮(zhèn)馬屯村，這里的制鼓工藝已有上百年歷史，村民楊林川以賣(mài)鼓為生，，楊林川注冊(cè)了一家淘寶店，將鼓掛到了網(wǎng)上銷(xiāo)售。他還請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)人士對(duì)店鋪進(jìn)行了裝修，如今楊林川的`鼓90%通過(guò)網(wǎng)絡(luò)成交，一年銷(xiāo)售額上百萬(wàn)元。如今村民打開(kāi)電腦插上網(wǎng)線(xiàn)，成百上千個(gè)客戶(hù)找上門(mén)，馬屯村形成了從原料加工到成品銷(xiāo)售的制鼓產(chǎn)業(yè)鏈，網(wǎng)店已有150余家，網(wǎng)上銷(xiāo)售額占全村制鼓業(yè)總銷(xiāo)售額的一半以上；伊濱區(qū)龐村鎮(zhèn)，它是遠(yuǎn)近聞名的鋼制辦公家具生產(chǎn)地，產(chǎn)品在全國(guó)市場(chǎng)占有率超過(guò)70%，網(wǎng)上銷(xiāo)售額占全村制鼓業(yè)總銷(xiāo)售額的六成左右，龐村鋼制家具業(yè)整體觸電邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。類(lèi)似龐村和馬屯村農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)形成日益龐大的市場(chǎng)力量。
洛陽(yáng)市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展取得一定成績(jī)，但在很多方面還存在著問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：
1.電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。在洛陽(yáng)，農(nóng)戶(hù)擁有計(jì)算機(jī)相對(duì)比較少；農(nóng)民的上網(wǎng)率并不高，在互聯(lián)網(wǎng)的普及率方面比較低；倉(cāng)儲(chǔ)以及物流業(yè)的發(fā)展程度不夠，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)工作沒(méi)有得到完善，這就必然會(huì)影響電子商務(wù)的發(fā)揮作用。
2.沒(méi)有形成關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品的有效率政策體系。由于受到傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展思想的影響，在政府的職能轉(zhuǎn)變方面沒(méi)有和農(nóng)產(chǎn)品流通發(fā)展的需求得到契合，導(dǎo)致政府在宏觀(guān)的調(diào)控能力不足；由于沒(méi)有對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展用長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，政策的實(shí)施針對(duì)性不夠等，這就影響甚至阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)迅猛發(fā)展。
3.農(nóng)村信息技術(shù)人才匱乏。電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)需要很多既精通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，又熟悉農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的復(fù)合人才，可以為農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商提供及時(shí)、準(zhǔn)確的農(nóng)產(chǎn)品信息；分析市場(chǎng)形勢(shì)，回復(fù)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的電子郵件，解答疑問(wèn)等。而由于農(nóng)村電商人才培養(yǎng)投入經(jīng)費(fèi)少，加上培訓(xùn)機(jī)制的不完善，目前這些人才相當(dāng)缺乏。
1.農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)定位策略。農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)為自己的產(chǎn)品創(chuàng)造鮮明的特色和個(gè)性農(nóng)產(chǎn)品定位，也可以根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品價(jià)格的敏感程度，進(jìn)行價(jià)格定位，通常采用低價(jià)定位策略電子商務(wù)也不例外，農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研先了解消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向和偏好，然后再設(shè)計(jì)產(chǎn)品，只有這樣才能使產(chǎn)品研發(fā)做到有的放矢，從而贏得顧客。
2.構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)支撐。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是電子商務(wù)的第一要素，平臺(tái)建設(shè)可以打造自主平臺(tái)，構(gòu)建輻射并服務(wù)于整個(gè)洛陽(yáng)乃至豫西地區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；也應(yīng)該積極和第三方合作，為農(nóng)村電子商務(wù)提供合適載體，與河南省商務(wù)網(wǎng)、供銷(xiāo)網(wǎng)、云書(shū)網(wǎng)等電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)鏈接，與蘇寧易購(gòu)、京東商城等全國(guó)性第三方平臺(tái)達(dá)成合作意向，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、數(shù)據(jù)共享，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)效應(yīng)。
3.實(shí)施有效的產(chǎn)品策略和農(nóng)村電商人才培養(yǎng)戰(zhàn)略。通過(guò)對(duì)農(nóng)特產(chǎn)、旅游、工藝品等代表性產(chǎn)品進(jìn)行整合，分類(lèi)梳理展示；建立分銷(xiāo)體系、農(nóng)特產(chǎn)品供應(yīng)鏈，給創(chuàng)業(yè)者提供平臺(tái)。農(nóng)村電商人才培養(yǎng)應(yīng)該以返鄉(xiāng)青年為主，培育一批懂得經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中所需的產(chǎn)品策劃、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌包裝、宣傳推廣等，真正了解電商經(jīng)營(yíng)管理的人才，這是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的核心。
參考文獻(xiàn)：
[3]朱福慶;b2c電子商務(wù)企業(yè)物流配送中心績(jī)效評(píng)價(jià)研究[d];鄭州大學(xué);2013.
電子商務(wù)發(fā)展對(duì)策論文篇十二
電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)ec,是指以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)的快速發(fā)展,特別是internet的普及，電子商務(wù)出現(xiàn)并迅速發(fā)展成為一種全新的商務(wù)運(yùn)作模式。它改變了傳統(tǒng)的買(mǎi)賣(mài)雙方面對(duì)面交流的交易方式，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)面對(duì)整個(gè)世界,為用戶(hù)提供全天候的服務(wù)。電子商務(wù)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化的直接產(chǎn)物,代表著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。
1990年，電子商務(wù)逐漸在我國(guó)開(kāi)始起步，進(jìn)入電子數(shù)據(jù)交換時(shí)代；在隨后的三年間，又得到了進(jìn)一步發(fā)展。1993-1997年，政府領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展的“三金工程”的實(shí)施，為電子商務(wù)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。1996年金橋網(wǎng)與因特網(wǎng)的正式開(kāi)通，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)入與普及。電子商務(wù)的發(fā)展期集中在1998-2000年。這段時(shí)期內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段，國(guó)家經(jīng)貿(mào)委與信息產(chǎn)業(yè)部也聯(lián)合宣布啟動(dòng)以電子貿(mào)易為主的”金貿(mào)工程〃。2000-2009年，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)量、規(guī)模高度膨脹，同時(shí)電商領(lǐng)域的國(guó)際大鱷接連涌入本土市場(chǎng)，推動(dòng)電子商務(wù)逐漸發(fā)展成熟，標(biāo)志著其已經(jīng)進(jìn)入可持續(xù)性發(fā)展的穩(wěn)定期。
1.網(wǎng)絡(luò)支付安全欠缺。網(wǎng)上支付是在科學(xué)信息技術(shù)發(fā)展到一定程度下產(chǎn)生的一種全新的支付結(jié)算方式。網(wǎng)上支付的誕生給我們生活帶來(lái)了一定程度上的便利，但是在使用過(guò)程中，卻也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和缺陷。這些問(wèn)題和缺陷的存在導(dǎo)致一部分人對(duì)網(wǎng)上支付的安全性產(chǎn)生了一定懷疑，從而阻礙了電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)個(gè)人使用經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)資料的介紹，網(wǎng)上支付存在的問(wèn)題主要有以下兩點(diǎn)：
1.1網(wǎng)上支付市場(chǎng)混亂、監(jiān)管力度不足。從目前的電子商務(wù)網(wǎng)上支付市場(chǎng)來(lái)看，商家數(shù)量就超過(guò)了上百家，目前國(guó)內(nèi)比較領(lǐng)先的有支付寶、易寶財(cái)付通、工行網(wǎng)銀等，這些商家在規(guī)模、管理以及技術(shù)服務(wù)方面都比較先進(jìn)，但是其他絕大多數(shù)商家都與他們存在很大的差距。另一方面，我國(guó)目前網(wǎng)上支付市場(chǎng)的門(mén)檻較低，對(duì)于服務(wù)商的資質(zhì)審查不夠嚴(yán)格，許多商家對(duì)網(wǎng)上支付認(rèn)識(shí)不夠，而且缺乏法律的約束，導(dǎo)致了目前我國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)較為混亂，監(jiān)管力度明顯不足。
1.2網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)高。目前，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)上支付的風(fēng)險(xiǎn)依然很高，存在了諸多的安全問(wèn)題，導(dǎo)致用戶(hù)的支付賬號(hào)經(jīng)常被盜，給用戶(hù)造成了經(jīng)濟(jì)損失。另外，還有一些非法分子利用電子商務(wù)網(wǎng)上支付從事非法活動(dòng)，比如，第三方支付工具資金沉淀等。這些問(wèn)題都在很大程度上表明了網(wǎng)上支付風(fēng)險(xiǎn)非常高。
2.物流配送服務(wù)體系不完善。物流管理是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩(wěn)運(yùn)作的必要條件。目前，我國(guó)對(duì)于能滿(mǎn)足電子商務(wù)需求的全國(guó)性貨物配送體系仍不完善，對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展造成了一定的阻礙。主要表現(xiàn)為我國(guó)多數(shù)從事電子商務(wù)的企業(yè)大多依靠其內(nèi)部建立的物流平臺(tái)，通常效率較低，規(guī)模較小，且較為零散。同時(shí)，國(guó)內(nèi)的物流體系運(yùn)作所需的成本過(guò)高，速度過(guò)慢，物流成本普遍占商品零售成本的7%-15%,給買(mǎi)賣(mài)雙方都造成了負(fù)擔(dān)。由此看來(lái)，國(guó)內(nèi)的物流狀況與電子商務(wù)貿(mào)易所需的配送服務(wù)要求還存在不小的差距。
3.專(zhuān)業(yè)人才匱乏。一個(gè)成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，除了融資和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣的因素之外，擁有一批復(fù)合型的人才也是其持續(xù)發(fā)展所不可或缺的要素。而在我國(guó)，經(jīng)驗(yàn)豐富的丨t人才資源稀缺的問(wèn)題格外突出。目前，我國(guó)行業(yè)、部門(mén)等在電子化、信息化方面的能力嚴(yán)重不足，導(dǎo)致電子商務(wù)的發(fā)展僅僅停留于表面。因而，只有切實(shí)解決人才制約的問(wèn)題，才可能真正實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)同傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合與升級(jí)。
4.相關(guān)法律法規(guī)滯后。目前，我國(guó)針對(duì)電子商務(wù)的相關(guān)法律法規(guī)仍不健全，沒(méi)有制定一套真正完善的法律保障體系，尤其是專(zhuān)門(mén)用于保障企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的相應(yīng)法律法規(guī)不夠明確，使得交易雙方的法律關(guān)系和法律責(zé)任難以得到有效保障，無(wú)法對(duì)利用電子商務(wù)從事非法活動(dòng)的`犯罪分子進(jìn)行有效的監(jiān)督和制約。我國(guó)政府以及有關(guān)部門(mén)應(yīng)加快立法進(jìn)程，保障參與者各方的合法權(quán)益，確保企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)健康有序地進(jìn)行，盡快頒布網(wǎng)上支付的法律法規(guī)，約束和制約非法人員的不法行為。
三、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付安全問(wèn)題的原因分析。
由于電子商務(wù)網(wǎng)上支付是在一個(gè)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)下進(jìn)行的，一些非法人員就可能利用開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)盜取客戶(hù)個(gè)人資料，帶來(lái)信息風(fēng)險(xiǎn)。目前，電子商務(wù)下網(wǎng)上支付過(guò)程中存在的安全問(wèn)題主要有以下幾方面的原因：
1.賬戶(hù)及支付方面。在我國(guó)，電子商務(wù)用戶(hù)的基數(shù)龐大，大量的賬戶(hù)和時(shí)刻都在進(jìn)行著的支付行為造成了數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的不穩(wěn)定，使用戶(hù)在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)上支付的過(guò)程中，支付賬號(hào)以及密碼在數(shù)據(jù)傳輸?shù)倪^(guò)程中易被不法分子盜取。而盜取者就可以快速利用獲取的信息復(fù)制一張信用卡，盜取資金，給用戶(hù)造成經(jīng)濟(jì)損失。另外，網(wǎng)上支付的系統(tǒng)故障，也使得支付金額被肆意篡改的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種部分用戶(hù)的支付金額與實(shí)際金額不符的情況，或多或少給交易雙方增添了許多不必要的麻煩。
2.網(wǎng)上支付人為方面。在用戶(hù)進(jìn)行網(wǎng)上支付的過(guò)程中，一些不法商家會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)支付的漏洞和空擋，進(jìn)行違法行為。由于網(wǎng)上支付的雙方不需要出示真實(shí)的身份證明就可以進(jìn)行網(wǎng)上支付，支付雙方都不清楚對(duì)方的真實(shí)情況，一些商家或個(gè)人便會(huì)利用這一特點(diǎn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易進(jìn)行欺詐活動(dòng)。另外，支付雙方可能存在抵賴(lài)、肆意修改或否認(rèn)的現(xiàn)象。因?yàn)榫W(wǎng)上支付是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，沒(méi)有票據(jù)等實(shí)物證據(jù)，這就可能出現(xiàn)支付方在沒(méi)有支付的情況下說(shuō)已經(jīng)支付，而收款方也可能在收到款項(xiàng)之后仍說(shuō)沒(méi)收到的情況，雙方相互抵賴(lài)，這些現(xiàn)象都可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付體系造成巨大的危害。
3.網(wǎng)上支付系統(tǒng)方面。在進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)上支付的過(guò)程中，由于系統(tǒng)本身不可避免的不穩(wěn)定性，可能出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷或癱瘓?jiān)斐芍Ц堆舆t的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象可能是非人為因素，也可能是人為造成的。網(wǎng)上支付的交易平臺(tái)存在于銀行的后臺(tái)服務(wù)器，因此，當(dāng)銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受非人為或人為破壞時(shí)，就會(huì)使得銀行后臺(tái)服務(wù)器出現(xiàn)故障，影響客戶(hù)正常的網(wǎng)上支付，或中斷正在進(jìn)行的網(wǎng)上支付，影響支付行為。
1.完善網(wǎng)絡(luò)支付保護(hù)并科學(xué)評(píng)定應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)。要想確保網(wǎng)上支付安全進(jìn)行，就必須建立一個(gè)完善的網(wǎng)上支付保護(hù)資源。一個(gè)安全的網(wǎng)上支付系統(tǒng)應(yīng)包括支付雙方、第三方（金融機(jī)構(gòu)）以及政府機(jī)構(gòu)。支付雙方作為參與者，第三方金融機(jī)構(gòu)作為公正方，起公正作用，而政府機(jī)構(gòu)則起到對(duì)網(wǎng)上支付系統(tǒng)監(jiān)管與保護(hù)的作用。
在新的網(wǎng)上支付方式推出時(shí)，都會(huì)存在一定的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)存在的應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制具有重要的意義。另外，對(duì)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)采取的安全策略也要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，通過(guò)對(duì)選取的風(fēng)險(xiǎn)與安全策略進(jìn)行比較，從而選擇更加穩(wěn)妥的網(wǎng)上支付安全策略。
2.構(gòu)建物流配送體系。目前，物流配送體系的不健全已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸之一。國(guó)內(nèi)大部分電子商務(wù)企業(yè)采用的是第三方物流，這在一定程度上雖然降低了企業(yè)的營(yíng)運(yùn)成本，但卻帶來(lái)了信用、配送速度和服務(wù)態(tài)度等方面的各種問(wèn)題。因此，我們應(yīng)在國(guó)家有關(guān)部門(mén)全面規(guī)劃我國(guó)運(yùn)輸大通道的基礎(chǔ)上，完善單個(gè)運(yùn)輸行業(yè)，建立物流配送的標(biāo)準(zhǔn)化體系，實(shí)現(xiàn)物流配送系統(tǒng)的社會(huì)化和產(chǎn)業(yè)化?？尚械姆椒ㄓ姓仙鐣?huì)資源建立綜合物流中心，發(fā)展第四方物流，構(gòu)建高效及時(shí)的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)也可以借鑒歐美發(fā)達(dá)國(guó)家物流研究的經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理。
3.加強(qiáng)宣傳教育并重視人才培養(yǎng)。電子商務(wù)作為新興行業(yè)，其管理、技術(shù)人員都需要精通各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，既熟悉計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，又擅長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)管理。而目前我國(guó)具備這些知識(shí)和能力的人才還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的需求。所以，充分利用各種方法和手段，培養(yǎng)引進(jìn)并合理任用專(zhuān)業(yè)人才，是建設(shè)電子商務(wù)的根本保證。
4.建立完整的網(wǎng)絡(luò)支付安全防護(hù)機(jī)制。由于網(wǎng)絡(luò)的公開(kāi)性特點(diǎn)，造成網(wǎng)上支付存在了巨大的安全隱患，因此，在維護(hù)網(wǎng)上支付安全時(shí)，必須建立一套完整的網(wǎng)上支付安全防護(hù)機(jī)制。
首先是提高技術(shù)層面。網(wǎng)上支付涉及的技術(shù)非常廣泛，包括加、解密技術(shù)、數(shù)宇水印技術(shù)、圖像技術(shù)、音像識(shí)別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)等。只有在技術(shù)層面上達(dá)到一定水平，才能為網(wǎng)上支付提供安全保障。其次，需要建立嚴(yán)格的安全管理制度。從國(guó)內(nèi)外相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可以看出，銀行系統(tǒng)的不安全與管理制度有很大的關(guān)系。建立一套嚴(yán)格的安全管理制度，將會(huì)對(duì)網(wǎng)上支付安全起到很大的保障作用。
5.加快立法工作。進(jìn)一步完善我國(guó)電子商務(wù)法律法規(guī)，保障電子商務(wù)網(wǎng)上支付安全，做到有法可依。新的貿(mào)易環(huán)境決定了新的貿(mào)易規(guī)則。在電子商務(wù)迅速發(fā)展的當(dāng)前，只有建立適應(yīng)信息化環(huán)境的新法規(guī)、政策、條例，才能使電子商務(wù)在法制軌道上健康穩(wěn)定發(fā)展。所以，應(yīng)密切關(guān)注我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為政策出臺(tái)作好準(zhǔn)備。對(duì)于在網(wǎng)上支付過(guò)程中利用技術(shù)或者職務(wù)之便進(jìn)行非法活動(dòng)的行為，要依據(jù)相關(guān)法律嚴(yán)厲制裁。另外，要在全民中樹(shù)立電子商務(wù)法律意識(shí)，為電子商務(wù)網(wǎng)上支付安全提供有力的保障。
五、結(jié)語(yǔ)。
電子商務(wù)的發(fā)展是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，它涉及網(wǎng)上支付、物流配送、人才培養(yǎng)、相關(guān)法律的制定與修改等多個(gè)方面。隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展以及應(yīng)用，網(wǎng)上支付也必將越來(lái)越頻繁。網(wǎng)上支付關(guān)系到廣大消費(fèi)者以及企業(yè)的切身利益，其安全性對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展具有非常重要的意義。因此，應(yīng)在政府的宏觀(guān)規(guī)劃與指導(dǎo)下，充分發(fā)揮企業(yè)本身的作用，同時(shí)也需要法律的規(guī)范、社會(huì)的引導(dǎo)與監(jiān)督，才能營(yíng)造健康的法律環(huán)境、運(yùn)行環(huán)境和市場(chǎng)環(huán)境，使電子商務(wù)快速安全的發(fā)展。
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