心得體會是一種對自己思考和成長過程的記錄和反思。8.寫一篇完美的心得體會需要我們抓住重點(diǎn)，突出自己的觀點(diǎn)和感悟。以下是小編為大家整理的一些名人的心得體會，希望對大家的成長和發(fā)展有所助益。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇一
近日，人民銀行行長在一次重要講話中就金融改革與發(fā)展問題發(fā)表了重要講話。我對此進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和思考，從中汲取了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)和啟示。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
第二段：全面深化金融改革的重要性。
在講話中，人民銀行行長強(qiáng)調(diào)了全面深化金融改革的重要性。他指出，改革是時(shí)代的要求，是發(fā)展的需要。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和金融體系的不斷完善，我們必須推動金融改革不斷深化，以適應(yīng)國內(nèi)外形勢的發(fā)展變化。只有通過改革，我們才能夠進(jìn)一步解決金融體系存在的問題，推動金融機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，并為經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長提供更堅(jiān)實(shí)的支撐。
第三段：穩(wěn)定金融市場的重要性與挑戰(zhàn)。
人民銀行行長在講話中還強(qiáng)調(diào)了穩(wěn)定金融市場的重要性與當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)。他指出，金融市場的穩(wěn)定是金融改革的基礎(chǔ)，也是國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提。然而，當(dāng)前金融市場存在著諸多不穩(wěn)定因素，如金融泡沫、風(fēng)險(xiǎn)傳染、金融產(chǎn)品創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)等。我們必須加強(qiáng)金融市場的監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防控，有效預(yù)防和化解金融風(fēng)險(xiǎn)，保持市場的穩(wěn)定。
第四段：加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的重要性。
行長在講話中還提到了加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的重要性。他指出，金融科技正深刻改變著我們的生活和工作方式，對金融業(yè)發(fā)展具有重要推動作用。我們要積極引導(dǎo)金融科技的發(fā)展，鼓勵金融機(jī)構(gòu)加大科技投入，推動金融科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。同時(shí)，我們也要加強(qiáng)金融科技的監(jiān)管，防范金融科技創(chuàng)新帶來的風(fēng)險(xiǎn)，確保金融科技的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展，更好地服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
第五段：堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。
行長在講話的最后強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線。他指出，金融穩(wěn)定是金融機(jī)構(gòu)的首要職責(zé)，也是國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要基石。無論遇到什么樣的困難和挑戰(zhàn)，我們都要堅(jiān)守金融穩(wěn)定發(fā)展的底線，保持金融系統(tǒng)的健康運(yùn)行，為實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的金融支持。
總結(jié)：
通過學(xué)習(xí)人民銀行行長的講話，我深刻認(rèn)識到全面深化金融改革的重要性，以及穩(wěn)定金融市場和加強(qiáng)金融科技創(chuàng)新的緊迫任務(wù)。同時(shí)，我也意識到金融機(jī)構(gòu)在金融穩(wěn)定發(fā)展中承擔(dān)的重要責(zé)任和義務(wù)。我相信，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和協(xié)調(diào)，推動金融改革與發(fā)展取得新的突破和成就。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇二
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2016年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，為實(shí)施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)?！币虼耍?016年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻(xiàn)；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣。
關(guān)于今后個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費(fèi)信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障；二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費(fèi)信貸重點(diǎn)；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命。
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時(shí)間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國軍隊(duì)不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負(fù)責(zé)任了！這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來?？梢哉f，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情。”這是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇三
第一段：引言（字?jǐn)?shù)：100字）。
最近我有幸參加了一場行長的講話活動，從中受益匪淺。行長以他深厚的銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解，深情款款地和我們分享了他的學(xué)習(xí)心得和職場經(jīng)驗(yàn)。他的講話內(nèi)容深入淺出，富有啟發(fā)性，讓我對金融行業(yè)及職業(yè)生涯有了更深入的認(rèn)識。在這篇文章中，我將分享我在行長的講話中所獲得的心得體會。
第二段：行長的職業(yè)素養(yǎng)（字?jǐn)?shù)：200字）。
行長在講話中強(qiáng)調(diào)了職業(yè)素養(yǎng)的重要性。他指出了作為銀行家應(yīng)該具備的一些必要的品質(zhì)，如專業(yè)知識、道德底線、團(tuán)隊(duì)合作等。行長強(qiáng)調(diào)，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實(shí)力，我們才能在日益競爭激烈的金融市場中立足。同時(shí)，行長還分享了他在職業(yè)生涯中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使我深刻認(rèn)識了職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并對自己的未來規(guī)劃有了更明確的方向。
第三段：行長的領(lǐng)導(dǎo)力（字?jǐn)?shù)：300字）。
行長在講話中還談到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。他強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的一些能力和特質(zhì)，如審時(shí)度勢、善于溝通、激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛力等。行長用他的親身經(jīng)歷和案例來說明領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的典型特征，讓我深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和挑戰(zhàn)。通過與行長的交流，我意識到只有成為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，我們才能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用，實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。
第四段：行長的智慧經(jīng)營（字?jǐn)?shù)：300字）。
行長還分享了一些智慧經(jīng)營的心得體會。他強(qiáng)調(diào)在金融領(lǐng)域，創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)管理是至關(guān)重要的。他分享了一些成功和失敗的案例，通過這些案例，我學(xué)到了如何在競爭激烈的金融市場中保持競爭力和應(yīng)對挑戰(zhàn)。行長的智慧經(jīng)營理念和策略，讓我深受啟發(fā)。我意識到在未來的職業(yè)生涯中，我需要不斷學(xué)習(xí)和思考，以適應(yīng)市場的變化，保持個人和團(tuán)隊(duì)的競爭力。
第五段：總結(jié)與反思（字?jǐn)?shù)：200字）。
通過學(xué)習(xí)行長的講話，我深刻認(rèn)識到自身在職業(yè)生涯中的缺陷和不足之處。同時(shí)也感受到了行長的智慧和領(lǐng)導(dǎo)力對整個銀行行業(yè)的引領(lǐng)和推動。作為一名年輕的銀行從業(yè)者，我深感敬佩并受益匪淺。我將努力提升自己的專業(yè)知識、職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)力，以更好地應(yīng)對職業(yè)生涯中的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。
以上是我在學(xué)習(xí)行長講話中的心得體會。這次講話活動對我產(chǎn)生了巨大的影響，使我對自己和職業(yè)生涯有了更深入的認(rèn)識和規(guī)劃。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我一定能夠成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)者，并為銀行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇四
羅行長的講話中，全面深刻分析了國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，同時(shí)分析了我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。他明確指出：“2014年是中國共產(chǎn)黨成立90周年，也是“十二五”開局之年。從國際看，世界經(jīng)濟(jì)有望繼續(xù)恢復(fù)增長，但不穩(wěn)定、不確定因素仍然較多。各國宏觀政策顯著分化，國際金融市場仍將動蕩。發(fā)達(dá)國家失業(yè)率居高不下，貿(mào)易保護(hù)主義可能升溫。新興市場通脹水平明顯上升，宏觀政策與國際資本管控壓力增大。從國內(nèi)看，中國經(jīng)濟(jì)仍將處于戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇期，但宏觀經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行面臨復(fù)雜形勢，特別是物價(jià)上漲與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力加大，資源環(huán)境約束強(qiáng)化，改善民生任務(wù)艱巨。中國政府將以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，增強(qiáng)宏觀調(diào)控的針對性、靈活性、有效性，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷深化改革開放，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，為實(shí)施“十二五規(guī)劃”創(chuàng)下良好的開局。從重慶看，當(dāng)前重慶多重機(jī)遇匯集，“314”總體部署和國發(fā)3號文件政策效應(yīng)加快釋放，西部大開發(fā)深入實(shí)施、三峽后續(xù)工作全面啟動、國家中心城市和兩江新區(qū)開發(fā)開放又添新動力，大發(fā)展的氣勢已經(jīng)形成，市政府提出全年gdp增長13.5%?？傮w而言，國際金融危機(jī)影響仍在持續(xù)，國內(nèi)外各種不確定因素仍然較多，重慶市進(jìn)入全面發(fā)力、闊步前進(jìn)的重要時(shí)期，銀行業(yè)處在大有作為的戰(zhàn)略機(jī)遇期，同時(shí)競爭壓力也在不斷加大，經(jīng)營管理面臨諸多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。”因此，把2014年確定為我們市分行“創(chuàng)新發(fā)展年”，不創(chuàng)新就不會有出路，不創(chuàng)新就沒有前途，不創(chuàng)新銀行就缺乏市場核心競爭力。面對形勢，我們要自我加壓，發(fā)揮優(yōu)勢，多做奉獻(xiàn)；面對挑戰(zhàn)，我們要迎難而上，踏平坎坷，戰(zhàn)勝風(fēng)雨。
二、信心和勇氣。
關(guān)于今后個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)，分行領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)明確了業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)：“個人貸款要堅(jiān)持以房貸和車貸為主，經(jīng)營類貸款為輔的工作思路。建立個人貸款同城操作中心，實(shí)現(xiàn)零售貸款集中在中后臺審批，提高審批效率，讓客戶經(jīng)理把更多精力用于業(yè)務(wù)拓展?！闭雇磥?，我市的汽車消費(fèi)信貸市場發(fā)展空間非常巨大，發(fā)展汽車消費(fèi)信貸正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。其原因和理由我想主要有這么五點(diǎn)：一是“有車族”迅速增加，汽車產(chǎn)量快速增長，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了豐富的商品保障；二是消費(fèi)觀念前衛(wèi)變化，居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級，為發(fā)放汽車消費(fèi)貸款提供了潛在的需求保障，車貸正在成為房貸以后新的個人消費(fèi)信貸重點(diǎn)；三是政府控制比較放松，寬松的宏觀政策為汽車消費(fèi)貸款發(fā)展提供了可靠的政策保障；四是銀行信貸強(qiáng)力支撐，金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展消費(fèi)信貸，為市場提供更豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)；五是消費(fèi)習(xí)慣悄然改變，居民消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生變化，信用卡透支消費(fèi)逐漸成為年輕人的生活方式。也就是說，羅行長的講話使我們從事基層消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的員工，進(jìn)一步增強(qiáng)了發(fā)展信心，增強(qiáng)了發(fā)展動力，看到了發(fā)展曙光。
三、責(zé)任和使命。
二戰(zhàn)后期，在地中海的一個海灣，有段時(shí)間德國軍艦總是在每周一，三，五日去布水雷，而英國掃雷艦則逢二，四，六日去掃雷，漸漸成為雙方都默認(rèn)的規(guī)律。有一天，英國軍隊(duì)不知為什么沒有去例行掃雷，第二天德國軍艦照舊去布雷時(shí)便撞上了自己布在水下的魚雷。軍艦沉沒了。英國人把落水的德國人作為俘虜救了起來。德國的艦長被救上英國軍艦后立即怒斥英國人：“你們怎么能這么干？也太不負(fù)責(zé)任了！這在我們的軍隊(duì)中是決不容許的！”他是在責(zé)怪英國人前一天沒有去掃雷。有的時(shí)候做出的事情不一定是對是錯的，但是做任何事情都要堅(jiān)守原則，都要認(rèn)真負(fù)責(zé)。這個經(jīng)典小故事告訴自己，責(zé)任重于泰山。認(rèn)真學(xué)習(xí)羅行長的講話，從分行領(lǐng)導(dǎo)的講話中，我感受到作為一個銀行員工，必須牢固樹立責(zé)任意識和風(fēng)險(xiǎn)意識，要象杜拉拉一樣去懷揣著夢想和使命去拼搏。聯(lián)系自己讀過的《杜拉拉升職記》這本小說，主人公杜拉拉只是一位普普通通、平平淡淡的職場女性，沒有什么家庭背景，沒有什么嫵媚姿色，但是，她憑借著自己的自信、敬業(yè)、勤奮、精細(xì)、聰明，使她從一個比較稚嫩的大學(xué)生，歷經(jīng)挫折、適應(yīng)、跳槽、升遷，最終把握機(jī)會，獲得工作上和事業(yè)上的成功。在當(dāng)上司想證明自己在公司的重要性時(shí)，在公司關(guān)鍵的時(shí)候扔下的上海這邊的裝修工作。杜拉拉獨(dú)立而且出色地完成了廣州和上海的裝修任務(wù)。在主管辭職時(shí)高管們也就自然想起，也會放心地讓杜拉拉接手上海的工作！在每次接受任務(wù)時(shí)，她都能靠著自己的責(zé)任心和使命感，及時(shí)且保質(zhì)保量地完成任務(wù)，這才是她成功的秘笈!在現(xiàn)在這個競爭激烈的社會中，我們每個人都要不辱使命，不負(fù)重托，在堅(jiān)定信心的指引下，向著成功的彼岸去努力。不要在乎自己無法左右的事情，做好自己能做的，成功終會到來。可以說，責(zé)任永遠(yuǎn)是一個人走向成功的工作宣言。
為什么這樣講，責(zé)任是一個人的工作宣言。因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗，每個人所從事的工作，都是由一件件細(xì)節(jié)構(gòu)成的，但我們不能因此而對工作中的細(xì)節(jié)敷衍應(yīng)付或輕視責(zé)任。要以高度的責(zé)任感對待自己的工作，把每一件小事做好，樹立對事業(yè)追求的標(biāo)桿，用自己的特長和學(xué)到的理論指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，以高度的使命感去服從服務(wù)于自己所從事的工作，去實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。一個人無論在什么工作崗位上，無論從事什么工作，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒有責(zé)任感，是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。只要用心去工作，用愛去行動，去開展信貸業(yè)務(wù)，去發(fā)展信貸客戶，防范金融風(fēng)險(xiǎn)，我們一定會一出色的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)和同仁的認(rèn)可。
新的起點(diǎn)，新的使命，新的征程?！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情?！边@是清代畫家鄭板橋當(dāng)知縣時(shí)的感懷。關(guān)切之情中，透著的是沉甸甸的責(zé)任。作為一名新時(shí)期的銀行員工，在今后的工作中，自己要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識和使命意識，常察客戶情，常慮發(fā)展憂，常思自己責(zé)，成績面前要看到不足，繁榮背后要看到危機(jī)，專心致志地做好信貸業(yè)務(wù)工作，不負(fù)處領(lǐng)導(dǎo)和分行的重托，在“創(chuàng)新發(fā)展年”創(chuàng)新服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，創(chuàng)新服務(wù)作風(fēng)，不斷提高自己的工作執(zhí)行力和創(chuàng)新力，通過努力使自己的工作推上一個新的臺階。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇五
人生是很累的，你現(xiàn)在不累，以后就會更累。人生是很苦的，你現(xiàn)在不苦，以后就會更苦。萬物相生相克，無下則無上，無低則無高，無苦則無甜。培訓(xùn)是自我素養(yǎng)提高的一個途徑。下面是本站帶來的銀行行長培訓(xùn)學(xué)習(xí)的。
僅供參考。
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個人的一點(diǎn)心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實(shí)施核心客戶營銷策略。當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅(jiān)持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團(tuán)隊(duì)的思想意識之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對上述三個風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容：1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小;進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識，弘揚(yáng)“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
經(jīng)過這次中央財(cái)經(jīng)大學(xué)行長培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中首先要制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;制定服務(wù)的考核標(biāo)準(zhǔn)，并讓全體員工都清楚了解;對員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評估、面談溝通，而且要把評估情況進(jìn)行反饋;對客戶的需求要快速反應(yīng)，及時(shí)組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務(wù)的評價(jià)和反饋，對客戶意見要及時(shí)進(jìn)行回復(fù);妥善處理客戶投訴，確?？蛻魸M意;及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，想辦法進(jìn)行改善和處理。
一、網(wǎng)點(diǎn)主任服務(wù)與營銷。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標(biāo)、計(jì)劃和流程，然后將營銷目標(biāo)分解到每位員工，對營銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo)，推動營銷工作的順利進(jìn)行，最后對營銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評估和反饋。
那怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?隨著同行服務(wù)不斷創(chuàng)新，客戶期望值的提升等，銀行服務(wù)業(yè)也面臨新的挑戰(zhàn)。服務(wù)是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，首先要對客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最佳的職業(yè)形象;其實(shí)要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因?yàn)榘l(fā)展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。具體的內(nèi)容如下：
1、學(xué)人之長找不足。我行以服務(wù)先進(jìn)行為標(biāo)桿，通過學(xué)習(xí)，我行應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等，一一記錄下支行的具體做法，結(jié)合自身實(shí)際，查找不足，加以規(guī)范和整改。
2、“軟硬”兼施上臺階。我行應(yīng)按照“軟件先行”、“硬件漸至”的原則在全行范圍內(nèi)展開了提升服務(wù)品質(zhì)大行動，要求所有網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照總行制定的規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)制推廣“三聲服務(wù)”和“雙手接遞”;在硬件上，指定專人對每個網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)其周邊環(huán)境、服務(wù)設(shè)施等特點(diǎn)做好綜合評估，提出整改意見，逐步落實(shí)到位，以優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)對外服務(wù)能力。
3、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時(shí)間;與此同時(shí)，加強(qiáng)對科室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實(shí)二線為一線服務(wù)的具體措施，提高二線為一線服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。
二、支行的內(nèi)控管理和防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
銀行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是指銀行在經(jīng)營管理過程中，由于各種不確定因素的影響，使實(shí)際收益與預(yù)期收益發(fā)生一定偏差。從而蒙受損失和獲得額外收益的機(jī)會和可能性。具體分為信用風(fēng)險(xiǎn)、國家和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、流動性風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)八類。
隨著銀行業(yè)案件的增多，金額的加大，必須要有嚴(yán)格的內(nèi)部控制和防范操作風(fēng)險(xiǎn)的措施。內(nèi)部控制方面著重做好審批、授權(quán)、檢查、核對、經(jīng)營業(yè)績審查、資產(chǎn)的保護(hù)、職責(zé)的分工、利益沖突崗位的分離等一系列控制活動。不能以互相信任代替管理，以日常習(xí)慣代替制度，以照顧情面代替紀(jì)律，不能存在僥幸心理。要以。
規(guī)章制度。
約束自己。
三、打造高績效團(tuán)隊(duì)。
一個團(tuán)隊(duì)要想取得好成績，首先必須制定一個“好目標(biāo)”，所謂“好目標(biāo)”就是與上級保持一致，具有挑戰(zhàn)性;其實(shí)隊(duì)員間要相互溝通，只有良好的溝通才能建立信任，才能維持和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，俗話說的好：“團(tuán)結(jié)就是力量”，再次就是要用競賽、旅游、公開表揚(yáng)等激勵方法不斷提升團(tuán)隊(duì)的士氣。
四、支行的營銷技巧。
營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我國正處于從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)進(jìn)入市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過程，所以營銷對于我們從事服務(wù)行業(yè)的人員來說是一片工作學(xué)習(xí)生活的真空區(qū)，通過此次學(xué)習(xí)有了一定的感受。
我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。和客戶首次見面要注意自己的言談舉止、服飾搭配給客戶留下良好的第一印象，解除客戶的戒備心理，建立良好的信任關(guān)系?？傊褪菍?shí)時(shí)把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。以上就是我的心得，在以后的工作中，我一定盡力學(xué)以致用，為**市商業(yè)銀行的發(fā)展做得更多、更好!
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個人的一點(diǎn)心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實(shí)施核心客戶營銷策略。當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢姡?0%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗(yàn)途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項(xiàng)存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅(jiān)持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團(tuán)隊(duì)的思想意識之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實(shí)質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時(shí)俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，針對上述三個風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容：1、加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀(jì)、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽(yù)度。
活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗(yàn)的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇六
我是一位多年從事基層人民銀行宣傳思想工作的宣傳干部，多年從事基層宣傳思想工作，我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)我們也在慢慢失去一些馬行長要求我們恢復(fù)的東西。在沒有讀到馬行長的講話之前，我們認(rèn)為總行的領(lǐng)導(dǎo)高高在上，不了解基層員工的所思所想，而且某種意義上是講大話空話的代表，但是讀完了馬行長的講話，用現(xiàn)在時(shí)髦的網(wǎng)絡(luò)語言講，就是被“雷”到了，馬行長深刻精辟的分析，真誠務(wù)實(shí)的論述，生動有趣的實(shí)例，是我多年讀到的最好的“領(lǐng)導(dǎo)講話”，也是讓我發(fā)自內(nèi)心認(rèn)真學(xué)習(xí)了n遍的“領(lǐng)導(dǎo)講話”，每學(xué)一次就會有新的收獲，特別是講話的第三部分關(guān)于宣傳干部自身修養(yǎng)和工作方法中談到的“八個摒棄和八個恢復(fù)”，讓我深刻反思，受益匪淺，在這里談一些自己的認(rèn)識和看法，和同行們進(jìn)行交流。
一、如何做到摒棄冷漠，恢復(fù)熱情；摒棄戒備，恢復(fù)信任；摒棄虛偽，恢復(fù)真誠。
馬行長在講話中把這三個問題分開論述，但我個人認(rèn)為這三個問題是相互聯(lián)系、一脈相承的，其基礎(chǔ)就是信任度。人為什么會冷漠、戒備、虛偽，其根源就是人與人之間缺乏信任，因?yàn)椴恍湃谓涣鲗ο?，與之相處時(shí)內(nèi)心充滿戒備，表現(xiàn)出來就是冷漠，行動起來就是虛偽。信任度的危機(jī)是一個歷史的問題，也是一個長期需要解決的問題，也是不只存在當(dāng)今社會的問題，但為什么在今天顯得尤為突出，馬行長在講話中已經(jīng)談到了：因?yàn)楦偁?，產(chǎn)生了對手關(guān)系。大家都想過好日子，但過好日子有先有后，是需要通過競爭得到，有些人為了贏在前面，不擇手段，損人利己，競爭產(chǎn)生了看不見的硝煙戰(zhàn)火。同時(shí)由于競爭在發(fā)展過程中存在不公平、不透明，有些人通過不信任的手段比對手早得到了所謂好日子，周圍的人就開始效仿，從而整個社會開始效仿，“潛規(guī)則”變成了規(guī)則，信任危機(jī)出現(xiàn)了，那么這個社會怎么會不冷漠、戒備、虛偽？面對這種形勢，我們做思想工作的宣傳干部怎樣做到恢復(fù)信任、熱情和真誠，我個人認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
一是要多讀書，有一顆包容、平和的心，正確看待工作生活中的所謂不平等現(xiàn)象，積極地工作生活。一個人從出生到死亡，要經(jīng)歷很多自己不愿意面對、不能面對的人和事，職務(wù)的升遷、收入的高低、家庭的和睦等各個方面，每一次抉擇都是對人性的考驗(yàn)。古人說“書中自有顏如玉，書中自有黃金屋”，其實(shí)就是告訴我們一個簡單的道理，你一輩子追求的東西書上都有，不要被這個虛妄、浮躁的社會所迷惑。你經(jīng)歷的古人都經(jīng)歷過，你想要追尋的前人都嘗試過，你內(nèi)心的煎熬困惑，書中會給你答案。我們要多讀書，從迷茫的物質(zhì)生活中超脫出來，從書中汲取力量，用包容、平和的心態(tài)對待工作生活，精神上多追求一些，物質(zhì)上少要求一些，你才可以快樂，快樂了你才會有熱情，才會真誠。
二是要熱愛自己的宣傳工作，發(fā)自內(nèi)心地快樂工作。通過多年的工作，我也接觸到不少從事這項(xiàng)工作的宣傳干部，也聽到不少抱怨和牢騷。其實(shí)所謂的抱怨不外乎“領(lǐng)導(dǎo)不重視、得罪人、沒有得到升遷”，我個人認(rèn)為這些抱怨都是太在乎外人對自己的看法，太在乎名和利，而忽視了自己內(nèi)心的感受。我們生活在和平年代，大上講國家沒有戰(zhàn)火紛飛，國泰民安，小上講我們?nèi)嗣胥y行這個大家庭的一份子，有一份穩(wěn)定的工作和收入，過著所謂中產(chǎn)階級的生活，我們內(nèi)心應(yīng)該是滿足和幸福的，我們要珍惜這份幸福，從內(nèi)心感謝黨，感謝政府，要懂得感恩，要對得起自己的那份工資，所以不要在乎某一方面的得與失，實(shí)實(shí)在在的做一些事情，為黨委和群眾負(fù)擔(dān)一些憂慮，如果我們都有這樣的思想，相信我們的工作和生活一定是快樂的。
三是逐步向宣傳部門注入一些新鮮血液，吸收一些青年同志來做宣傳干部。過去都認(rèn)為宣傳、工會是養(yǎng)老的地方，很多基層宣群部門配備的都是快退休的老員工，其實(shí)這種認(rèn)識是片面，是不符合工作需要的。宣傳工作要求能寫會唱，還要求通過很多活動和形式去營造氛圍。青年人有活力、有熱情，生活的重壓還沒有把他們壓倒，他們富有創(chuàng)新意識，知道社會的時(shí)尚在哪里，熱點(diǎn)是什么，這些都是宣傳干部最需要具備和掌握的，做宣傳工作的干部只有知道員工在想什么，需要什么才能有的放矢，做好宣傳工作。
二、如何做到摒棄假大空、恢復(fù)說真話。
是真話，但在與你交流的對象而言，與你產(chǎn)生了共鳴，愿意接受你善意的話語，我覺得這種真話才是起到作用的真話，是人人都需要的真話。
宣傳工作很大的一部分是在講話，領(lǐng)導(dǎo)講話、經(jīng)驗(yàn)介紹、工作總結(jié)、解決工作生活中出現(xiàn)的問題，都是用說話來做的，怎樣講話確實(shí)是一個我們從事宣群工作的同志需要思考和學(xué)習(xí)的大問題，而講真話也是我們工作能否做好工作的關(guān)鍵所在，是否熱情、真誠也是通過說話表現(xiàn)出來的，講真話真的很重要。
我個人認(rèn)為講真話不意味著直來直去，不意味著刀子嘴，更不是隨心所欲、口無遮攔，講真話也需要藝術(shù)，要把握聽者的心理。我們講話的目的無非是讓對方接受我們的觀點(diǎn)，讓聽者入腦入心，講話方式不得當(dāng)就達(dá)不到這個目的，可能還適得其反，那我們的真話還有什么意義，所以如何“說真話”更重要。
對青年人我們可以直接一點(diǎn)，對他們工作中出現(xiàn)的錯誤，要直接指出來，不要拐彎抹角，要嚴(yán)格要求他們。同時(shí)要把我們工作生活中積累的經(jīng)驗(yàn)不斷地告訴他們，讓他們少走彎路，盡快成長。但一些迂腐和世故的東西少灌輸給年輕人，成熟晚對年輕人是一件好事情，成熟太早，如果沒有嚴(yán)格的自我約束，其實(shí)他們腐爛的也特別快。
們要把握他們的這種心理，講話不可直來直去，語速要慢，要委婉動聽。
宣群是橋梁和紐帶，是喉舌，所以宣群干部向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的時(shí)候非常多，怎樣上傳下達(dá),在領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間搭建一個良性循環(huán)的溝通平臺，對領(lǐng)導(dǎo)講真話還真是一門大學(xué)問。我個人認(rèn)為對愿意聽真話的領(lǐng)導(dǎo)我講真話；對不愿意聽真話的領(lǐng)導(dǎo)，我盡量不講話，如果非要講話，我就講實(shí)話。這需要我們在實(shí)踐中不斷摸索和把握。在工作中因?yàn)椤爸v錯話”，被領(lǐng)導(dǎo)批評和誤會也是正常的，我們要正確對待，不可因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的批評，我們就放棄說真話，好的領(lǐng)導(dǎo)是愿意聽真話的，我們必須堅(jiān)信這一點(diǎn)。
三、如何摒棄功利，恢復(fù)責(zé)任。
件，缺乏責(zé)任感和使命感，人民銀行這個大家庭一定不會和諧，我們政府提倡的和諧社會就不會實(shí)現(xiàn)。所以我們需要多一些精神上的追求，少一些物質(zhì)的需求，我們才可以發(fā)自內(nèi)心的熱愛我們的工作，盡職盡責(zé)，快樂工作。
摒棄功利，恢復(fù)責(zé)任是一個長期的過程，這需要我們不斷學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)。
四、宣傳干部自身的心理健康需要關(guān)注。
2006年我們親身經(jīng)歷了身邊的領(lǐng)導(dǎo)（主管宣傳）因?yàn)楣ぷ魃顗毫Υ蠖忌弦钟舭Y自殺的悲劇，這對我們從事宣傳思想工作的干部是一個警示，是一個值得深思和關(guān)注的問題。為什么一個在我們眼里特別開朗和活躍人會患上抑郁癥，為什么我們生活在他周圍卻沒有發(fā)覺，怎樣避免類似的悲劇，這些都是需要我們思考的。
內(nèi)容可以看出結(jié)果，受測試的員工可以刻意規(guī)避，測試結(jié)果并沒有反映出員工真實(shí)的心理問題，而心理輔導(dǎo)也存在呆板和空洞，心理干預(yù)的效果并不是很好。其實(shí)真正心理有問題的人是不愿意讓周圍的同事（競爭對手）知道的，對于心理有問題的人家庭成員的幫助尤其重要，和諧的家庭關(guān)系可以幫助他走出困境。
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬行長在2010年人民銀行宣傳思想工作會議上的講話，是對自己多年來從事宣傳工作的一個反思，特別有收獲。人民銀行的大廈是由千千萬萬個央行職工砌成的，我們宣傳干部的職責(zé)就是要讓每塊磚都發(fā)揮它應(yīng)有的作用，不腐朽，有活力，能經(jīng)歷風(fēng)雨的考驗(yàn)和洗禮，讓人民銀行這個大廈永遠(yuǎn)屹立。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇七
近日，我有幸參與了一場關(guān)于人民銀行的講座，行長親自發(fā)表了一次重要講話。這次講話中，他深入剖析了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，并展望了未來的發(fā)展趨勢。通過聆聽行長的講話，我對人民銀行的工作有了更深入的理解，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先，行長在講話中明確指出了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的嚴(yán)峻性。他提到了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定因素增加，外部沖擊增大等問題。行長告訴我們，這些都給我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了一定的壓力和挑戰(zhàn)。這讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們必須保持警醒，時(shí)刻關(guān)注國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)動態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，為經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的金融支持。
其次，行長在講話中對未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行了展望，他指出了我國金融業(yè)應(yīng)積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，加強(qiáng)金融科技與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，以更好地適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。他還強(qiáng)調(diào)了金融業(yè)要積極參與國際競爭，加強(qiáng)金融對外開放，提高金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的能力，同時(shí)要加強(qiáng)對金融風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)管和控制，確保金融體系的穩(wěn)定運(yùn)行。這些展望讓我深感到，金融行業(yè)正處于變革之中，我們需要緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)金融創(chuàng)新和國際化的發(fā)展趨勢。
接下來，行長在講話中強(qiáng)調(diào)了人民銀行的工作重點(diǎn)。他指出，人民銀行要積極配合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，保持貨幣政策的穩(wěn)定，確保貨幣供應(yīng)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要相匹配，防止通貨膨脹和資產(chǎn)泡沫的出現(xiàn)。行長還提到，人民銀行要加強(qiáng)金融體制改革，推動金融業(yè)健康發(fā)展，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范和處置工作。他還強(qiáng)調(diào)了金融科技的創(chuàng)新與監(jiān)管問題。這些工作重點(diǎn)讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們必須認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極配合人民銀行的工作，為金融體系的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，行長在講話中對金融從業(yè)者提出了期望。他希望金融從業(yè)者要樹立正確的價(jià)值觀，保持服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的初心，推動金融發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。他還強(qiáng)調(diào)，金融從業(yè)者要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升，不斷適應(yīng)新的金融業(yè)態(tài)和金融創(chuàng)新的發(fā)展，提高自身的素質(zhì)和能力。這些期望讓我深感到，作為金融從業(yè)者，我們要時(shí)刻保持職業(yè)的敬業(yè)精神，勇于創(chuàng)新；同時(shí)也要不斷提升自己的能力，為行業(yè)的繁榮發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
通過聆聽人民銀行行長的講話，我深刻體會到了金融行業(yè)的重要性和責(zé)任。作為金融從業(yè)者，我們必須持續(xù)關(guān)注經(jīng)濟(jì)形勢，緊跟發(fā)展趨勢，積極推進(jìn)金融創(chuàng)新和改革，為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需要。只有這樣，我們才能真正成為行業(yè)的中流砥柱，為國家經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇八
近期，浙商銀行行長在一次重要會議上發(fā)表了一場精彩的講話，讓我們深受啟發(fā)。他在講話中提出了一系列獨(dú)到的觀點(diǎn)和建議，對于推動浙商銀行的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。以下是對該講話的心得體會。
首先，行長強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型的重要性。他指出，互聯(lián)網(wǎng)等新興科技的迅猛發(fā)展正在改變傳統(tǒng)銀行的經(jīng)營方式和業(yè)務(wù)模式。面對這種挑戰(zhàn)，浙商銀行必須加快創(chuàng)新步伐，積極探索新的發(fā)展路徑。在這方面，行長提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的策略，即通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作，借助其技術(shù)和資源優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型。這一策略的出現(xiàn)，使浙商銀行在激烈的市場競爭中占據(jù)了先機(jī)，實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。
其次，行長強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。他指出，金融行業(yè)是一個充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，任何一家銀行都不能掉以輕心。他強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理對于銀行的可持續(xù)發(fā)展的重要性，特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢不穩(wěn)定的情況下。為了做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作，浙商銀行要建立起科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)評估模型和風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，加強(qiáng)對客戶的盡職調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)提示，提高風(fēng)險(xiǎn)意識和應(yīng)對能力。只有這樣，浙商銀行才能在激烈的市場競爭中保持長期穩(wěn)定的發(fā)展。
此外，行長還提到了金融服務(wù)的創(chuàng)新。他表示，金融服務(wù)是銀行的核心競爭力，也是銀行與其他行業(yè)的區(qū)別所在。浙商銀行要注重創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶不斷增長的需求。在這方面，行長提出了開放式創(chuàng)新的理念，即通過與各界合作，借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新思維，改進(jìn)現(xiàn)有的金融產(chǎn)品和服務(wù)。這一理念的引入，提高了浙商銀行的金融服務(wù)水平，贏得了更多客戶的認(rèn)可和信賴。
最后，行長談到了企業(yè)文化的建設(shè)。他強(qiáng)調(diào)了企業(yè)文化對于銀行發(fā)展的重要性。行長表示，浙商銀行要打造積極向上的企業(yè)文化，營造和諧的工作氛圍，激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，行長提出了“以人為本”的管理理念，即注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，關(guān)心員工的生活和福利，建立良好的員工關(guān)系。只有這樣，浙商銀行才能吸引到更多的人才，保持競爭優(yōu)勢。
總而言之，行長的講話充分體現(xiàn)了對金融行業(yè)的深刻理解和領(lǐng)導(dǎo)智慧。他的觀點(diǎn)和建議，無疑對浙商銀行的發(fā)展具有重要的啟示作用。作為浙商銀行的員工，我們要深入學(xué)習(xí)行長的講話，轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動，為浙商銀行的發(fā)展做出更加積極的貢獻(xiàn)。相信在全體員工的努力下，浙商銀行必將取得更加輝煌的成績。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇九
這兩天的訓(xùn)練活動內(nèi)容豐富，形式多樣，感慨萬千，受益匪淺。中國共產(chǎn)黨誕生于民不聊、破敗的舊中國，領(lǐng)導(dǎo)億萬中國人民建立了富強(qiáng)民主的新中國，到今天為止有著建設(shè)和發(fā)展特色社會主義的良好局面，89年的風(fēng)雨歷史充滿了艱難和凹凸。我黨歷經(jīng)戰(zhàn)火洗禮和歷史考驗(yàn)，其歷史凝聚了無數(shù)革命黨人的智慧和力量。充分發(fā)揮黨的歷史以史鑒定現(xiàn)在，資政育人的作用，對此我們有著不可推卸的責(zé)任。
歷史是鏡子，照亮現(xiàn)實(shí)，照亮未來。學(xué)習(xí)黨的歷史，了解我們過去才能看清前進(jìn)的方向。如何學(xué)好黨史，使用黨史，我認(rèn)為應(yīng)該實(shí)現(xiàn)兩個記住和兩個必要。
這兩個記住，一個記住黨的理想信念，永遠(yuǎn)不要忘記黨的最終目標(biāo)。理想信念簡單來說就是人們對未來的憧憬和追求。對于我們共產(chǎn)黨人來說，為建設(shè)具有中國特色的社會主義而奮斗，為未來最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。失去的不是真正的共產(chǎn)黨員。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神動力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有這么豐富的基礎(chǔ)，是因?yàn)樗泄伯a(chǎn)黨人都記得黨的理想信念，不怕出血，不怕犧牲，堅(jiān)定地走著。
二是牢記黨的歷史經(jīng)驗(yàn)。歷史是認(rèn)真的教科書，我們的黨史是描述中華民族強(qiáng)盜、挺起脊梁的生動教材。黨史記錄了新中國從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，從一勝再勝。中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人們創(chuàng)造了一個又一個輝煌的奇跡，其中的經(jīng)驗(yàn)和智慧凝聚在黨的歷史上。
學(xué)黨史，要深刻理解，用心思考。不僅要入眼，還要入心。黨的歷史只有89年，黨的每一次進(jìn)步都不容易，所有的決定都經(jīng)過深思熟慮、冷靜的權(quán)衡。只學(xué)習(xí)那個方法，不調(diào)查那個意思，只要模仿自己的想法和判斷就容易陷入困惑的狀況，尋求出口，解決問題就更不能說了。
學(xué)習(xí)黨的歷史，要理論與實(shí)際聯(lián)系，學(xué)習(xí)使用，促進(jìn)學(xué)習(xí)。理論聯(lián)系實(shí)際上是黨留給我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。今天，我們學(xué)習(xí)黨的歷史是為了吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。充分借鑒歷史，解決工作中的新問題、新矛盾。
歷史是過去傳遞給未來的回聲，是未來對過去的反映。學(xué)好黨的歷史，了解過去才能把握今天，把握今天才能創(chuàng)造明天。從革命前輩手中接受歷史接力棒，我們一代人要承擔(dān)上啟下的歷史任務(wù)，不斷保持和發(fā)揚(yáng)黨的勝利成果。黨的歷史就像河流，曲折但堅(jiān)定地向著方向流動。穿越89年的歷史長河，點(diǎn)點(diǎn)滴滴閃耀著耀眼的光輝。我要做這條長河的水滴，他的洪水猛獸和墻立千斤都不怕，堅(jiān)定不移！
一、服務(wù)贏得顧客，大廳認(rèn)真接待所有顧客，以所有進(jìn)門的顧客為神秘人服務(wù)，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務(wù)征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團(tuán)結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個小點(diǎn)，應(yīng)以團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)共進(jìn)退，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視團(tuán)隊(duì)管理，讓每個員工發(fā)揮自己的特長，彌補(bǔ)自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。
三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風(fēng)雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。
現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng)，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導(dǎo)，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復(fù)興的中國夢前進(jìn)。
鑒于過去，有資金治理道路。讀史不僅有助于追憶過去，還有助于在塵封的時(shí)間里理解未來，提高發(fā)展的智慧和力量。浩蕩蕩的百年黨史是凝聚共產(chǎn)主義思想精華的巨著。我們努力讀黨史，善于讀黨史，從中找到感覺，才能踏上偉大復(fù)興的新征程。
讀黨史可以深化黨員的責(zé)任感。責(zé)任感有多大，前進(jìn)的動力有多大。作為中國的執(zhí)政黨，我們有責(zé)任成為中華發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)雁、行人。所以，我們總是害怕工作，不后悔，牢牢承擔(dān)黨員的責(zé)任。我們只有把人民放在心里，才能理解這個責(zé)任源于人民堅(jiān)定的信賴。我們在不斷閱讀黨史的過程中，應(yīng)該深刻理解這種長期堅(jiān)定的感情。黨的歷史，其實(shí)是黨章在不同時(shí)代的具體表現(xiàn)。形態(tài)不同，但核心是一樣的。只有世代和世代共產(chǎn)黨人心中有著非常強(qiáng)烈的責(zé)任感，董存瑞舍才有爆炸碉堡的勇毅，在朝鮮戰(zhàn)場上有無數(shù)可哭的故事，有著兩彈一星的驚天動地，有著擺脫貧困的永恒華章……這個責(zé)任，我們勇敢地前進(jìn)，永遠(yuǎn)不會停止。
讀黨史可以提高黨員的歸屬感。個人力量畢竟有限，只有合眾力量，才能成為百世的工作。讀黨史不僅能提高黨員心中的責(zé)任感，還能提高黨的影響力，使所有共產(chǎn)黨人都有充分的歸屬感。在不斷聚集中，形成更強(qiáng)的凝聚力，為社會發(fā)展提供無盡的動能。這種歸屬感是身體的，更是心靈的?，F(xiàn)代人很難想象，在長征路上，一名紅軍士兵在找到大部隊(duì)時(shí)感到高興。這種歸屬感是一滴水落入大海的喜悅和溫暖。我們必須在品味黨史中加強(qiáng)黨員與黨組織的聯(lián)系，使其成為更加緊密的系統(tǒng)，加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力，為黨員的心創(chuàng)造舒適的港灣。只有增加歸屬感，我們才能凝聚更堅(jiān)實(shí)的核心，形成更強(qiáng)大的力量。
讀黨史可以增加黨員的存在感。個人價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在社會上，其根本方法是積極實(shí)踐。共產(chǎn)黨人的價(jià)值表現(xiàn)在全心全意為人民服務(wù)的具體行動中。也許我們只是普通黨員，在平凡的崗位上工作。但正是千千萬萬平凡的你我，體現(xiàn)了我們黨在新時(shí)代的偉大品格和偉大精神。這種以小我鑄就大我的實(shí)踐，是黨員的存在感。不強(qiáng)調(diào)個人鮮明的特征，而是強(qiáng)調(diào)集團(tuán)使命的初心。沒有人記得長城的所有磚塊，這些磚塊都承擔(dān)著自己的責(zé)任和重量，牢牢堆積在一起，是跨越崇山峻嶺的千年奇跡。現(xiàn)代黨員也應(yīng)該理解在閱讀黨史的過程中，理解自己的價(jià)值，承擔(dān)社會責(zé)任，連接周圍的伙伴，合作提高大我的存在感。
以黨史的智慧，旅途漫長。這是前輩留給我們的遺產(chǎn)，也是時(shí)代賦予我們的使命。事實(shí)上，在閱讀黨的歷史中，找到的感覺畢竟是共產(chǎn)黨人最初的真摯表現(xiàn)。在不同的歷史背景下，我們正在尋找相同的目標(biāo)，因?yàn)槲覀兊牡谝活w心沒有改變，因?yàn)槲覀兊氖姑诩绨蛏?，因?yàn)辄h的歷史在繼續(xù)，因?yàn)槲覀兊母杏X在我們的心里！
前幾天，習(xí)近平總書記訪問福建調(diào)查時(shí)，福建作為革命老區(qū)，應(yīng)立足黨史事件多、紅色資源多、革命先輩多等獨(dú)特優(yōu)勢，充分開展黨史學(xué)習(xí)教育。以史為鏡，可知興替。扎實(shí)推進(jìn)黨史教育，旨在讓全黨上下從創(chuàng)造奇跡和輝煌的黨史中汲取精神力量，讓全社會從充滿坎坷和坎坷的黨史中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)法寶，回顧時(shí)代道路的萬丈豪情和自信，不忘初心，展望未來，努力創(chuàng)造新時(shí)代中國發(fā)展的新篇章。
以史為導(dǎo)向，是黨史教育的基礎(chǔ)核心。中國共產(chǎn)黨即將經(jīng)歷百年的歷史，但其風(fēng)雨飄蕩的時(shí)代似乎與現(xiàn)在的繁榮富強(qiáng)相距甚遠(yuǎn)，對奮斗史的記憶只停留在教科書和影像資料上，現(xiàn)代人無法想象初代共產(chǎn)黨員如何堅(jiān)定信念、艱苦優(yōu)秀。八福建省大地富含紅色良礦，如何正確學(xué)習(xí)黨史尤為重要，深入挖掘周圍的紅色故事，探索紅色斗爭痕跡，利用周圍化、生活化黨史教育的書角、紅色廣播、影像紀(jì)錄片，充分認(rèn)識黨的歷史道路，開展黨史知識競賽、紅色故事會，全面提高黨員學(xué)習(xí)黨史的積極性多措并舉，全面梳理黨史知識，真正正正確的共產(chǎn)黨員稱號。
以理為方，是黨史教育的本質(zhì)內(nèi)涵。目前的世界經(jīng)歷了百年沒有的大變局，國際和國內(nèi)都有長期的意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭。一些敵對勢力往往通過扭曲歷史事實(shí)，進(jìn)一步震撼少數(shù)黨員干部的理想信念，煽動不利于國家政治輿論，從而造成混亂和震蕩。只有學(xué)史明理，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)史增信、學(xué)史崇德和學(xué)史力量。只有真正從黨史中深刻理解中國共產(chǎn)黨為何能、馬克思主義為何行、中國特色社會主義為何好等道理，才能運(yùn)用科學(xué)的實(shí)踐邏輯、事物發(fā)展規(guī)律，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)一心，粉碎敵對勢力的分裂野心，清除中華民族偉大復(fù)興的道路障礙。
以初心為燈，是黨史教育的最終目的。在中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)下，中國總是在各個歷史時(shí)期前進(jìn)，面對恐怖的浪潮總是勇敢地站在潮頭上，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷自我革命。黨史教育的最終目的是通過學(xué)習(xí)，以初心為道路指示燈，深刻明確從哪里來，到哪里去，怎么走，為誰走等現(xiàn)實(shí)問題，繼承黨史的工作路線和工作風(fēng)格，發(fā)揚(yáng)廣泛。另一方面，結(jié)合不忘初心，記住使命的主題教育成果，將黨史教育融入常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，實(shí)行主題黨日制度，利用紅色資源、黨性教育基地等，教育引導(dǎo)黨員、干部確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。另一方面，要完善黨員、干部聯(lián)系大眾制度，以黨史教育為例典型，深刻促進(jìn)黨員、干部為大眾實(shí)事、做好事、解決困難，繼續(xù)表現(xiàn)共產(chǎn)黨人踏實(shí)的民間本色。
百年生日就在附近，知道古鑒現(xiàn)在的信念是永恒的，從黨史中汲取智慧的力量，學(xué)習(xí)歷史的明理，成為人民的初心。
1921年7月，從浙江嘉興南湖煙雨中的小船起航，中國共產(chǎn)黨以壓倒所有敵人，克服所有困難的勇敢英雄氣概，推進(jìn)中國革命和建設(shè)事業(yè)的大船斬波，不斷奮進(jìn)。百年波瀾壯闊，初心長久，我黨的航行歷史是沉重的歷史書，蘊(yùn)藏著志向不變奮斗的精神密碼和共產(chǎn)黨人卓越的智慧，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要仔細(xì)研究這本沉重的歷史書，從中尋求方法，堅(jiān)定信念，加強(qiáng)負(fù)責(zé)人，以昂揚(yáng)的姿態(tài)開辟新的道路。
用歷史思維解決現(xiàn)實(shí)問題，順利掌舵不動搖。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記非常重視歷史研究學(xué)習(xí)和歷史思維的培養(yǎng)。因?yàn)槭枪湃?，所以現(xiàn)在也知道。今天的世界經(jīng)歷了一百年沒有的巨大變化，我們面臨著改革發(fā)展穩(wěn)定的重要任務(wù)和越來越復(fù)雜的國際環(huán)境，需要不斷提高運(yùn)用歷史思維的能力，自覺地把問題放在歷史時(shí)間段思考，千年，看萬里，通過古今的智慧分析現(xiàn)實(shí)問題，洞察發(fā)展規(guī)律，把握航行方向。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，要堅(jiān)持馬克思主義的歷史觀和方法論，博學(xué)之、審問之、慎重思考之、明確之、誠實(shí)之，理解之后，充分總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，把握歷史規(guī)律，認(rèn)識歷史趨勢。要結(jié)合學(xué)習(xí)黨史和解決實(shí)際問題，古以今用，用黨在長期奮斗中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)、形成的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)秀作風(fēng)指導(dǎo)我們今天的工作，確保我們走自己的長征路。
用歷史眼光把握前進(jìn)方向，保護(hù)路線不偏航。習(xí)近平總書記說:對我們共產(chǎn)黨人來說，中國革命歷史是營養(yǎng)劑。多重溫暖我黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行革命的偉大歷史，心中會增加很多正能量。百年來，我黨帶領(lǐng)人民為實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立、人民解放和國家富強(qiáng)、人民幸福而奮斗，創(chuàng)造了波瀾壯闊的光輝歷史。我們要從歷史的角度來看百年黨史，深刻理解紅色政權(quán)來之不易，新中國來之不易，中國特色社會主義來之不易，真正明確馬克思主義為什么行中國共產(chǎn)黨為什么行中國特色社會主義為什么行，然后堅(jiān)定四個自信黨史是我們黨自己走過的路，也是世界歷史發(fā)展的一部分。在黨史學(xué)習(xí)中，我們要堅(jiān)持從世界看中國，從全球看局部，從歷史和未來看現(xiàn)在，加強(qiáng)對中國國情和中國社會發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識，深刻認(rèn)識到中國特色社會主義道路的深厚基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，不懈奮斗。
一、服務(wù)贏得顧客，大廳認(rèn)真接待所有顧客，以所有進(jìn)門的顧客為神秘人服務(wù)，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務(wù)征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團(tuán)結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個小點(diǎn)，應(yīng)以團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)共進(jìn)退，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視團(tuán)隊(duì)管理，讓每個員工發(fā)揮自己的特長，彌補(bǔ)自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。
三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風(fēng)雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。
現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng)，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導(dǎo)，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復(fù)興的中國夢前進(jìn)。
在中國共產(chǎn)黨成立xx周年前夕，中國共產(chǎn)黨中央政治局6月25日下午就中國特色社會主義理論和實(shí)踐進(jìn)行了第七次集體學(xué)習(xí)。中共中央xx在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，歷史是最好的教科書。學(xué)習(xí)黨史、國史是堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義、繼續(xù)推進(jìn)黨和國家各項(xiàng)事業(yè)的必修課。這門課不僅要修，還要修。要不斷加強(qiáng)對黨史、國史的學(xué)習(xí)，在對歷史的深思考中做好現(xiàn)實(shí)工作，更好地走向未來，不斷提出堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的合格答案。
俗話說，以銅為鑒，以古代為鑒，以知興衰為鑒，以知得失為鑒，以歷史為鑒，以知興替。以史為鑒對某個國家的繁榮有多重要。從這個意義上講，只有不忘歷史，學(xué)習(xí)歷史，才能不斷從歷史的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中汲取養(yǎng)分，才能為未來的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力；只有加強(qiáng)黨史、國史的學(xué)習(xí)，才能了解中國共產(chǎn)黨和中國苦難的輝煌歷程，才能明確中國共產(chǎn)黨和中國未來的發(fā)展方向，才能凝聚實(shí)現(xiàn)中國夢的強(qiáng)大力量。
學(xué)習(xí)黨史國史進(jìn)一步鞏固我們的道路自信。道路決定命運(yùn)。一個國家走什么樣的路，關(guān)鍵看這條路能否解決這個國家面臨的歷史難題。中華民族近代一百多年以來，從內(nèi)憂外患、貧困積累到國家獨(dú)立、人民解放和國家富裕、人民富裕，是無數(shù)中華兒童長期探索和實(shí)踐的成果。這種探索和實(shí)踐向世人證明，只有共產(chǎn)黨才能拯救中國，只有中國特色社會主義才能發(fā)展中國。
學(xué)習(xí)黨史國史進(jìn)一步鞏固我們的理論自信。理論決定了想法。中華民族在站起來、富起來、強(qiáng)起來的道路上，多次取得重大的歷史進(jìn)步，正確的路線、方針、政策指導(dǎo)是必不可少的。從馬克思列寧主義到毛澤東思想、鄧小平理論，從三大代表的重要思想到科學(xué)發(fā)展觀，近百年來，這種與時(shí)俱進(jìn)的中國特色、中國風(fēng)格、中國風(fēng)格的理論語言體系，為中華崛起和民族復(fù)興提供了不斷強(qiáng)大的精神動力。
學(xué)習(xí)黨史國史進(jìn)一步鞏固我們的制度信心。制度決定發(fā)展。在某個國家，走什么樣的路，堅(jiān)持什么樣的體制，使用什么樣的制度，鞋子合腳比較好。有什么樣的制度設(shè)計(jì)，有什么樣的發(fā)展模式和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。制度的鞋不合腳，人們穿就知道了。從三十多年前的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)體制到改革開放后的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，中國式的制度探索與創(chuàng)新，不斷推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興奠定了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。
出乎歷史，出乎意料。歷史是最好的教科書。讓黨史國史之光照亮未來，給予中華民族偉大復(fù)興的中國夢。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十
近日，浙商銀行的行長在一次會議上發(fā)表了一場精彩的講話，他深入剖析了當(dāng)前銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，提出了一系列切實(shí)可行的對策。在聽完行長的講話后，我深感受益匪淺，下面就我對此次講話的心得體會進(jìn)行總結(jié)。
首先，在講話中，行長強(qiáng)調(diào)了銀行業(yè)當(dāng)前面臨的一系列挑戰(zhàn)，特別是數(shù)字化技術(shù)的快速發(fā)展對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)模式的沖擊。行長指出，在這個信息時(shí)代，銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。新一代消費(fèi)者更加追求高效和便捷的金融服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得這一要求成為可能。行長的觀點(diǎn)讓我深感到，銀行必須緊跟時(shí)代的步伐，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
其次，行長在講話中提到了銀行的核心競爭力是客戶信任。他分析了如何獲得客戶信任的重要性和困難之處。在當(dāng)今社會，信息爆炸的背景下，人們往往懷疑和擔(dān)心自己的金融隱私泄露。因此，行長認(rèn)為，銀行必須更加注重保護(hù)客戶隱私，加強(qiáng)對安全風(fēng)險(xiǎn)的把控，為客戶提供安全可靠的金融服務(wù)。行長的這個觀點(diǎn)非常實(shí)用，讓我更加明白了提高服務(wù)質(zhì)量和保護(hù)客戶隱私的重要性。
此外，在講話中，行長還提到了金融科技對銀行業(yè)的影響。他指出，金融科技的發(fā)展給傳統(tǒng)銀行帶來了巨大的沖擊和機(jī)遇。行長認(rèn)為，傳統(tǒng)銀行需要借鑒金融科技的優(yōu)勢，加快創(chuàng)新，提升服務(wù)效率。特別是在支付、儲蓄和貸款等領(lǐng)域，傳統(tǒng)銀行需要結(jié)合金融科技的創(chuàng)新，提供更加便捷和高效的服務(wù)。這一觀點(diǎn)讓我深思，銀行業(yè)作為重要的金融機(jī)構(gòu)，需要敢于創(chuàng)新，為客戶提供更好的體驗(yàn)。
此外，行長還講到了銀行的社會責(zé)任。他指出，金融機(jī)構(gòu)不僅要追求自身的利益，還應(yīng)該積極履行社會責(zé)任，為社會做出貢獻(xiàn)。行長認(rèn)為，銀行業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起引導(dǎo)社會資源向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任，積極支持小微企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展。這個觀點(diǎn)讓我深感掩飾銀行的社會責(zé)任不容忽視，一個具有社會擔(dān)當(dāng)?shù)你y行才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
總之，浙商銀行行長的講話給我留下了深刻的印象。行長在講話中從多個角度分析了銀行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并提出了一系列切實(shí)可行的對策。我相信，只有銀行緊跟時(shí)代的步伐，加強(qiáng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量和保護(hù)客戶隱私，借鑒金融科技的優(yōu)勢，積極履行社會責(zé)任，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。作為銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該牢記行長的講話，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為銀行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十一
＃＃年4月末，＃＃銀行業(yè)協(xié)會組織各會員單位文明規(guī)范服務(wù)的管理人員及部分示范網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人到沈陽學(xué)習(xí)考察培訓(xùn)，我代表深發(fā)行?？诜中袇⒓恿诉@次的培訓(xùn)活動。這次活動的主題是交流學(xué)習(xí)銀行管理和文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過此次培訓(xùn)，我開闊了視野，拓寬了思路，尤其是與招行沈陽分行營業(yè)部、＃＃銀行沈陽鐵西支行、建行沈陽融匯支行三家金融同業(yè)的交流受到很多啟發(fā)，對我們商業(yè)銀行的服務(wù)有了更深層次的認(rèn)識和體會。在此，僅以招商銀行沈陽分行的一些服務(wù)特點(diǎn)，談一點(diǎn)體會。
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化。
走進(jìn)招行沈陽分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。
銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。
二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華。
每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機(jī)會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機(jī)會;同時(shí)，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心、以客戶滿意為目標(biāo)、以形成全員共同的價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的沉淀和融合長成。招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習(xí)慣性的服務(wù)行為方式。活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓(xùn)、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習(xí)慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習(xí)慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。讓文化變成員工的行為風(fēng)格，讓服務(wù)核心價(jià)值深入人心，同時(shí)不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進(jìn)理念和做法，經(jīng)過長時(shí)間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。
三、客戶滿意，成服務(wù)價(jià)值取向。
取向。在日常工作中真正做到了“因您而變”，因客戶需求而變，“把方便留給客戶”。真正實(shí)現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠(yuǎn)是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項(xiàng)工作：無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機(jī)具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導(dǎo)和指引、甚至標(biāo)識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機(jī)制、措施和培訓(xùn)以及相關(guān)配套的考核、評價(jià)都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護(hù)、細(xì)致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價(jià)值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報(bào)——使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。
四、長效培訓(xùn)，為服務(wù)衍生增值。
員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計(jì)算機(jī)、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓(xùn)班，讓員工有隨時(shí)接受再教育的機(jī)會，真正打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
強(qiáng)化規(guī)范禮儀培訓(xùn)。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實(shí)行集中式、正規(guī)化、全方位的強(qiáng)化訓(xùn)練。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。進(jìn)行上崗培訓(xùn)和崗位練兵，定期進(jìn)行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)不能上崗。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。
招商銀行已經(jīng)建立起長期有效的服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制,注重提高員工的綜合素質(zhì),柜員在為客戶辦理業(yè)務(wù)過程中,根據(jù)客戶經(jīng)濟(jì)情況,導(dǎo)向客戶的金融產(chǎn)品需求,使原來辦理儲蓄業(yè)務(wù)的客戶,又在柜員的引導(dǎo)下辦理了信用卡業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)或其他業(yè)務(wù),使服務(wù)具有了衍生、增值的功效。
五、注重流程，讓服務(wù)常抓不懈。
加大監(jiān)督的力度和廣度，形成多層面全方位立體化的監(jiān)督體系。文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，才能保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和質(zhì)量的不滑坡，不動搖。除了制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外，還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。招商銀行除了分支行日常服務(wù)監(jiān)督以外，還聘請了第三方服務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)和專職監(jiān)督員定期或不定期檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，各網(wǎng)點(diǎn)對通報(bào)的問題及時(shí)整改。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅(jiān)持，貴在落實(shí)。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽(yù)，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。
六、美化環(huán)境，使服務(wù)尊貴高雅。
積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點(diǎn)密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在銀行同質(zhì)化競爭的今天，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行裝飾得亮麗雅致會帶給顧客一種舒適感、尊貴感和安全感；同時(shí)讓客戶覺得出銀行的實(shí)力。因此，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，在外部形象設(shè)計(jì)上應(yīng)追求鮮明、統(tǒng)一的風(fēng)格，以起到無聲的宣傳作用。
招商銀行服務(wù)流程科學(xué)、服務(wù)內(nèi)容廣泛、服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)理念滲透到每一個部門和每一位員工心中，感恩上帝成為全員共同的價(jià)值認(rèn)知。通過這次學(xué)習(xí)活動，我明白了招商銀行沈陽分行成為沈陽地區(qū)唯一一家滿分銀行的原因。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了我行在服務(wù)管理工作上存在著很多“軟硬件”建設(shè)方面的不足和此次＃＃銀行業(yè)協(xié)會組織者的“良苦用心”。在今后的工作中，我將把在沈陽學(xué)習(xí)到的服務(wù)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我行實(shí)際，很好的運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使我行的服務(wù)工作再上一個新的臺階。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十二
中國共產(chǎn)黨第十x次全國人民代表大會，是中國共產(chǎn)黨在全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時(shí)期和順應(yīng)改革開放、加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變的攻堅(jiān)時(shí)期所召開的一次十分重要的會議。黨的xx大提出了很多新思想、新理論，特別是對黨員教育工作也做出了一系列新部署、新要求。加強(qiáng)黨員理想信念教育，是保持黨的先進(jìn)性，推動黨的各項(xiàng)工作，做好黨的執(zhí)政能力建設(shè)的基礎(chǔ)。而目前黨員教育工作有很多問題亟待解決，我們必須努力把握黨員教育規(guī)律，健全黨員教育長效機(jī)制，不斷探索完善新形勢下加強(qiáng)黨員理想信念教育的途徑，堅(jiān)定黨員的理想信念，增強(qiáng)黨的戰(zhàn)斗力。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的騰飛與科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，保持黨員的先進(jìn)性與模范性是事關(guān)我國社會主義事業(yè)前途命運(yùn)的一項(xiàng)首要戰(zhàn)略任務(wù)。而加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育是是加強(qiáng)黨的建設(shè)的內(nèi)容和途徑，也是提高黨員素質(zhì)的根本且最有效措施。因此我們必須針對當(dāng)下黨員教育工作中存在的問題有針對性地進(jìn)行改進(jìn)。
1、加強(qiáng)黨員理想信念教育，強(qiáng)黨性。
崇高的革命理想是督促黨員不斷學(xué)xxx步，為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗的思想支撐，只有擁有了這種革命信念才會有內(nèi)在的動力。黨員只有在主觀意識上認(rèn)識到黨員教育建設(shè)對于黨的工作的重要作用，才能夠積極主動地去尋求改變，才會更加重視理論學(xué)習(xí)。思想是行動的內(nèi)在動力，在今后的黨員教育中要加強(qiáng)黨員思想的教育，培養(yǎng)學(xué)習(xí)的積極性與主觀能動性。
2、調(diào)整黨員教育學(xué)習(xí)內(nèi)容，提素質(zhì)。
要根據(jù)形勢發(fā)展對黨員提出的新要求，根據(jù)黨的建設(shè)所面臨的歷史性課題，不斷充實(shí)調(diào)整和擴(kuò)展黨員教育的內(nèi)容，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，力求把體現(xiàn)時(shí)代精神的最新理論、最新知識及時(shí)吸收進(jìn)來，使得黨員教育內(nèi)容適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和高等教育改革發(fā)展的形勢需要。同時(shí)要針對黨員不同群體的特點(diǎn)和需求，合理確定教育內(nèi)容，不能千篇一律，對于不同的黨員群體要量體裁衣、因材施教，從而有針對性但全面地提升黨員同志的綜合素質(zhì)，切實(shí)地為黨的人才儲備和培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)。例如，對于在校生需要結(jié)合學(xué)校教育的內(nèi)容著重加強(qiáng)專業(yè)知識教育，將其與黨員教育有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)創(chuàng)新意識與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。而對于已經(jīng)走上工作崗位的黨員需要同職業(yè)道德培養(yǎng)和崗位技能的培訓(xùn)有效融合。
3、創(chuàng)新黨員教育形式，建強(qiáng)黨。
黨員教育需要突破傳統(tǒng)手段的桎梏，開拓更新穎的方式、方法、途徑進(jìn)行推廣。各黨組織可利用網(wǎng)絡(luò)資源，通過黨建網(wǎng)站、遠(yuǎn)程教育、聲像資料等手段，采取互教互學(xué)、場景模擬等教育形式，增強(qiáng)教育的吸引力和感染力，充實(shí)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育內(nèi)容。黨員可通過網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)下載政治理論專題、時(shí)事熱點(diǎn)、市場經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技知識等培訓(xùn)節(jié)目，共享教育資源。黨員教育有更多的靈活性和便捷性，就更容易吸引黨員參與到其中，能夠充分帶動了群體的學(xué)習(xí)熱情。
此外，還能夠通過問卷調(diào)查和走訪等形式，了解黨員的學(xué)習(xí)需求，及時(shí)調(diào)整教育內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)互動培訓(xùn)，大大提高教育學(xué)習(xí)的針對性和有效性。只有黨員群體堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，整體素質(zhì)才會得到提高，只有黨員群體素質(zhì)提升，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用才能夠有效體現(xiàn)，也才能夠?qū)崿F(xiàn)強(qiáng)黨、強(qiáng)國的偉大夢想。
“十年育樹，百年育人”，黨員教育工作不能急于一時(shí)，需要在今后長久的工作中逐漸改進(jìn)和完善，同時(shí)需要不斷創(chuàng)新和磨合，與時(shí)代發(fā)展相協(xié)調(diào)。更重要的是，需要講求教育方法，以人為本，以情感人，來增強(qiáng)教育的滲透性，這樣才能將黨員教育有廣度、有深度的開展，才能夠強(qiáng)黨性、提素質(zhì)，圓強(qiáng)黨之夢。
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銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十三
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，銀行作為經(jīng)濟(jì)的重要支柱，其角色日益凸顯。為了適應(yīng)市場變化和提高業(yè)務(wù)能力，銀行的高層管理者常常會聘請行長進(jìn)行培訓(xùn)和講座。最近，我有幸參加了一次銀行學(xué)習(xí)行長報(bào)告的活動，不僅深受啟發(fā)，也受益匪淺。在這篇文章中，我將分享我的心得體會。
首先，行長在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。銀行是金融體系中擔(dān)負(fù)著風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和管理的主要角色之一。行長指出，誤解風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)和對風(fēng)險(xiǎn)的不正確評估是導(dǎo)致金融危機(jī)的重要因素。因此，銀行必須加強(qiáng)內(nèi)部控制，建立健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系。我深受啟發(fā)的是，銀行在做風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)要綜合考慮市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)等各種類型的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的措施來加以管理。
其次，行長還提到了銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型。隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。行長強(qiáng)調(diào)，銀行必須主動轉(zhuǎn)型，通過創(chuàng)新來適應(yīng)新的市場需求。在報(bào)告中，行長介紹了一些成功的案例，如推出移動支付、開展線上理財(cái)?shù)?。這些創(chuàng)新不僅提高了銀行的業(yè)務(wù)能力，也為客戶提供了更便捷的服務(wù)。這讓我意識到創(chuàng)新不僅是保持競爭力的關(guān)鍵，也是銀行贏得客戶的重要方式。
第三，行長對金融科技的前景進(jìn)行了展望。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)的快速發(fā)展，金融科技在銀行業(yè)發(fā)揮著越來越重要的作用。行長認(rèn)為，金融科技將為銀行帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在報(bào)告中，行長舉例說明了金融科技的應(yīng)用，如智能客服、風(fēng)險(xiǎn)評估模型等。同時(shí)，行長也提醒銀行要保持警惕，對新技術(shù)進(jìn)行審慎評估，避免盲目跟風(fēng)。我被行長的洞察力和戰(zhàn)略眼光所折服，也被金融科技的潛力所吸引。
第四，行長對銀行服務(wù)的可持續(xù)性提出了要求。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著社會責(zé)任，應(yīng)該為經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。行長強(qiáng)調(diào)，銀行要注重綠色金融的發(fā)展，積極支持環(huán)保、能源和可持續(xù)發(fā)展等領(lǐng)域的項(xiàng)目。同時(shí)，行長還提到銀行在打擊洗錢和反恐融資方面的角色。這些要求不僅是銀行的責(zé)任，也是對銀行行業(yè)未來發(fā)展的一種要求。
最后，在報(bào)告的總結(jié)部分，行長再次強(qiáng)調(diào)了銀行高層管理者的職責(zé)和使命。銀行行長不僅要具備出色的管理能力和專業(yè)知識，還要具備高度責(zé)任感和社會使命感。行長強(qiáng)調(diào)，銀行不僅僅是追求利潤的機(jī)構(gòu)，更是服務(wù)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要力量。這些話深深地觸動了我，讓我更加熱愛自己的工作，同時(shí)也明白了自己的責(zé)任和使命。
通過參加銀行學(xué)習(xí)行長報(bào)告的活動，我受益匪淺。行長全面而深入的報(bào)告內(nèi)容，讓我進(jìn)一步了解了銀行業(yè)的發(fā)展趨勢和面臨的挑戰(zhàn)。我深刻認(rèn)識到，作為銀行員工，除了要不斷提升自身能力，還要關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場需求。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在競爭激烈的金融市場中立足。同時(shí)，行長的報(bào)告也讓我明白了銀行的使命和責(zé)任，銀行不僅僅是追求利潤的機(jī)構(gòu)，更是為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步作出貢獻(xiàn)的重要力量。我將以行長報(bào)告為指引，不斷提升自己的能力，為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十四
作為銀行員工，我們每天都與金融市場打交道，了解行業(yè)趨勢對我們的工作至關(guān)重要。因此，當(dāng)學(xué)習(xí)行長報(bào)告時(shí)，我們應(yīng)該認(rèn)真傾聽，吸收其中有價(jià)值的信息，并總結(jié)出我們的心得體會。近日，我有機(jī)會參加了一場關(guān)于銀行業(yè)發(fā)展的行長報(bào)告會，給予了我許多啟示和思考。以下是我對該報(bào)告的五個方面的體會。
首先，報(bào)告強(qiáng)調(diào)了金融科技的重要性。隨著科技的快速發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)的模式也在改變。行長在報(bào)告中提到了各類金融科技創(chuàng)新的影響和挑戰(zhàn)。他強(qiáng)調(diào)了銀行業(yè)務(wù)和科技的結(jié)合將助推行業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新。我深感到，要在這個競爭激烈的市場中生存下去，我們必須擁抱科技，積極應(yīng)對變化，并主動學(xué)習(xí)和掌握金融科技的知識。僅僅滿足基本的金融知識已經(jīng)不夠了，我們需要提升自己的科技素養(yǎng)，掌握金融科技的應(yīng)用技巧，以便更好地服務(wù)客戶，滿足他們不斷變化的需求。
其次，報(bào)告對于銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性進(jìn)行了概述。行長深入分析了各種風(fēng)險(xiǎn)因素對銀行業(yè)務(wù)的可能影響，并提出了相應(yīng)的應(yīng)對措施。他強(qiáng)調(diào)了對于風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)確識別和適當(dāng)管理的重要性。這使我意識到，作為銀行員工，我們必須時(shí)刻保持警惕，密切關(guān)注市場變動，了解風(fēng)險(xiǎn)的存在和發(fā)展態(tài)勢。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，我們才能在金融市場中保持競爭優(yōu)勢。
第三，報(bào)告還探討了銀行業(yè)內(nèi)部文化和價(jià)值觀的重要性。行長在報(bào)告中提到了銀行文化對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要影響。他強(qiáng)調(diào)了員工的職業(yè)道德和責(zé)任意識的培養(yǎng)，以及建立和諧的工作環(huán)境的重要性。我深切認(rèn)識到，只有始終保持誠信和高尚的道德品質(zhì)，我們才能贏得客戶的信任和尊重。同時(shí)，建立一個相互尊重和合作的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展，也是我們需要努力追求的目標(biāo)。
此外，報(bào)告還特別強(qiáng)調(diào)了銀行在可持續(xù)發(fā)展方面的責(zé)任和使命。行長在報(bào)告中指出，銀行業(yè)不僅要追求經(jīng)濟(jì)利益，還要積極參與社會責(zé)任，推動可持續(xù)發(fā)展。他提到了透明度、環(huán)境保護(hù)和社會公益等方面的工作，呼吁銀行業(yè)要成為社會的負(fù)責(zé)任的一員。這讓我認(rèn)識到，作為銀行從業(yè)者，我們不僅要追求個人的職業(yè)發(fā)展，還要為社會作出貢獻(xiàn)。只有踐行社會責(zé)任，我們才能獲取長期的可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)也能夠與客戶建立更加穩(wěn)固的關(guān)系。
最后，報(bào)告中提到的內(nèi)容對于個人的職業(yè)發(fā)展也有很大的啟示。行長在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)了不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。他提到了金融知識的日新月異，以及市場對于高素質(zhì)人才的需求。這使我認(rèn)識到，不斷學(xué)習(xí)和開拓自己的知識面，提升自己的專業(yè)素質(zhì)，是我們不可或缺的任務(wù)。只有不斷進(jìn)取，追求卓越，我們才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
總之，學(xué)習(xí)行長報(bào)告給予了我很多啟示和思考。金融科技的發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管理能力的提升、人文文化和價(jià)值觀的塑造、社會責(zé)任的擔(dān)當(dāng)以及個人職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，這些都是我們作為銀行從業(yè)者需要關(guān)注的方面。我相信，只有緊跟時(shí)代步伐，不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步，我們才能在金融市場中立于不敗之地，為客戶和社會創(chuàng)造更大的價(jià)值。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十五
從學(xué)習(xí)中獲取經(jīng)驗(yàn)和知識是每個人成長和發(fā)展的重要途徑。作為銀行從業(yè)者，我有幸參加了一次行長報(bào)告的學(xué)習(xí)會議，收獲頗多。在這次學(xué)習(xí)中，我了解到了行長扮演的重要角色和銀行發(fā)展的新趨勢，同時(shí)也聽取了行長的一些建議和經(jīng)驗(yàn)分享。以下是我對這次學(xué)習(xí)的總結(jié)和心得體會。
首先，在學(xué)習(xí)中，行長的角色和責(zé)任引起了我的關(guān)注。行長作為銀行的最高管理者，承擔(dān)著領(lǐng)導(dǎo)和管理銀行的重任。他需要確保銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和運(yùn)營順利進(jìn)行，并為銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展制定戰(zhàn)略和政策。行長還要與政府和其他金融機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系，為銀行創(chuàng)造更多的商機(jī)和發(fā)展空間。通過了解行長的職責(zé)和作為，我深刻認(rèn)識到了銀行領(lǐng)導(dǎo)者的重要性和責(zé)任，同時(shí)也對自己的職責(zé)和角色有了更明確的認(rèn)識。
其次，行長報(bào)告中呈現(xiàn)的銀行發(fā)展新趨勢對我?guī)砹藛l(fā)。隨著科技的不斷進(jìn)步和社會的快速發(fā)展，銀行業(yè)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。行長報(bào)告中提到，數(shù)字化、智能化和創(chuàng)新是未來銀行發(fā)展的關(guān)鍵。通過引入人工智能、大數(shù)據(jù)分析和區(qū)塊鏈等新技術(shù)，銀行可以提高服務(wù)質(zhì)量和效率，培養(yǎng)新的競爭優(yōu)勢。同時(shí)，行長也提到了風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)的重要性，銀行需要積極應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)，并遵守相關(guān)法規(guī)和規(guī)定。這些新趨勢和要求提醒著我，作為銀行從業(yè)者，要緊跟時(shí)代的步伐，不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的要求，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
另外，在行長報(bào)告中，他分享的經(jīng)驗(yàn)和建議給我留下了深刻的印象。行長的職業(yè)經(jīng)歷豐富，他在報(bào)告中分享了他在銀行工作多年的心得和經(jīng)驗(yàn)。他強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)才能取得輝煌的成績。他還強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持學(xué)習(xí)和不斷自我提升的必要性，只有不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自己，才能始終保持競爭力。行長的經(jīng)驗(yàn)和建議給我樹立了良好的職業(yè)導(dǎo)向，讓我明確了個人的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和努力方向。
最后，這次學(xué)習(xí)也讓我反思了自身的不足和發(fā)展方向。通過與其他參會人員的交流和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面的不足和不足。我意識到自己在專業(yè)知識和技能方面還有很大的提升空間，需要不斷學(xué)習(xí)和培養(yǎng)自己的綜合能力。同時(shí)，我也認(rèn)識到，作為銀行從業(yè)者，責(zé)任感和道德素養(yǎng)是至關(guān)重要的。只有以客戶為中心，誠實(shí)守信地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能贏得客戶的信任和支持。
總結(jié)而言，這次行長報(bào)告的學(xué)習(xí)給我?guī)砹撕芏鄦⑹竞退伎肌Ｎ艺J(rèn)識到作為銀行從業(yè)者的責(zé)任和使命，對銀行發(fā)展新趨勢有了更深入的了解，也汲取了行長的經(jīng)驗(yàn)和建議。通過反思和總結(jié)，我更加明確了自己的發(fā)展方向和努力目標(biāo)。我將努力充實(shí)自己的知識和技能，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，以更好地適應(yīng)銀行發(fā)展的新形勢和需求。同時(shí)，我也將牢記行長的經(jīng)驗(yàn)和建議，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，為銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十六
前幾天，習(xí)近平總書記訪問福建調(diào)查時(shí)，福建作為革命老區(qū)，應(yīng)立足黨史事件多、紅色資源多、革命先輩多等獨(dú)特優(yōu)勢，充分開展黨史學(xué)習(xí)教育。以史為鏡，可知興替。扎實(shí)推進(jìn)黨史教育，旨在讓全黨上下從創(chuàng)造奇跡和輝煌的黨史中汲取精神力量，讓全社會從充滿坎坷和坎坷的黨史中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)法寶，回顧時(shí)代道路的萬丈豪情和自信，不忘初心，展望未來，努力創(chuàng)造新時(shí)代中國發(fā)展的新篇章。
以史為導(dǎo)向，是黨史教育的基礎(chǔ)核心。中國共產(chǎn)黨即將經(jīng)歷百年的歷史，但其風(fēng)雨飄蕩的時(shí)代似乎與現(xiàn)在的繁榮富強(qiáng)相距甚遠(yuǎn)，對奮斗史的記憶只停留在教科書和影像資料上，現(xiàn)代人無法想象初代共產(chǎn)黨員如何堅(jiān)定信念、艱苦優(yōu)秀。八福建省大地富含紅色良礦，如何正確學(xué)習(xí)黨史尤為重要，深入挖掘周圍的紅色故事，探索紅色斗爭痕跡，利用周圍化、生活化黨史教育的書角、紅色廣播、影像紀(jì)錄片，充分認(rèn)識黨的歷史道路，開展黨史知識競賽、紅色故事會，全面提高黨員學(xué)習(xí)黨史的積極性多措并舉，全面梳理黨史知識，真正正正確的共產(chǎn)黨員稱號。
以理為方，是黨史教育的本質(zhì)內(nèi)涵。目前的世界經(jīng)歷了百年沒有的大變局，國際和國內(nèi)都有長期的意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭。一些敵對勢力往往通過扭曲歷史事實(shí)，進(jìn)一步震撼少數(shù)黨員干部的理想信念，煽動不利于國家政治輿論，從而造成混亂和震蕩。只有學(xué)史明理，才能實(shí)現(xiàn)學(xué)史增信、學(xué)史崇德和學(xué)史力量。只有真正從黨史中深刻理解中國共產(chǎn)黨為何能、馬克思主義為何行、中國特色社會主義為何好等道理，才能運(yùn)用科學(xué)的實(shí)踐邏輯、事物發(fā)展規(guī)律，總結(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，團(tuán)結(jié)一心，粉碎敵對勢力的分裂野心，清除中華民族偉大復(fù)興的道路障礙。
以初心為燈，是黨史教育的最終目的。在中國共產(chǎn)黨的指導(dǎo)下，中國總是在各個歷史時(shí)期前進(jìn)，面對恐怖的浪潮總是勇敢地站在潮頭上，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷自我革命。黨史教育的最終目的是通過學(xué)習(xí)，以初心為道路指示燈，深刻明確從哪里來，到哪里去，怎么走，為誰走等現(xiàn)實(shí)問題，繼承黨史的工作路線和工作風(fēng)格，發(fā)揚(yáng)廣泛。另一方面，結(jié)合不忘初心，記住使命的主題教育成果，將黨史教育融入常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，實(shí)行主題黨日制度，利用紅色資源、黨性教育基地等，教育引導(dǎo)黨員、干部確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。另一方面，要完善黨員、干部聯(lián)系大眾制度，以黨史教育為例典型，深刻促進(jìn)黨員、干部為大眾實(shí)事、做好事、解決困難，繼續(xù)表現(xiàn)共產(chǎn)黨人踏實(shí)的民間本色。
百年生日就在附近，知道古鑒現(xiàn)在的信念是永恒的，從黨史中汲取智慧的力量，學(xué)習(xí)歷史的明理，成為人民的初心。
鑒于過去，有資金治理道路。讀史不僅有助于追憶過去，還有助于在塵封的時(shí)間里理解未來，提高發(fā)展的智慧和力量。浩蕩蕩的百年黨史是凝聚共產(chǎn)主義思想精華的巨著。我們努力讀黨史，善于讀黨史，從中找到感覺，才能踏上偉大復(fù)興的新征程。
讀黨史可以深化黨員的責(zé)任感。責(zé)任感有多大，前進(jìn)的動力有多大。作為中國的執(zhí)政黨，我們有責(zé)任成為中華發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)雁、行人。所以，我們總是害怕工作，不后悔，牢牢承擔(dān)黨員的責(zé)任。我們只有把人民放在心里，才能理解這個責(zé)任源于人民堅(jiān)定的信賴。我們在不斷閱讀黨史的過程中，應(yīng)該深刻理解這種長期堅(jiān)定的感情。黨的歷史，其實(shí)是黨章在不同時(shí)代的具體表現(xiàn)。形態(tài)不同，但核心是一樣的。只有世代和世代共產(chǎn)黨人心中有著非常強(qiáng)烈的責(zé)任感，董存瑞舍才有爆炸碉堡的勇毅，在朝鮮戰(zhàn)場上有無數(shù)可哭的故事，有著兩彈一星的驚天動地，有著擺脫貧困的永恒華章……這個責(zé)任，我們勇敢地前進(jìn)，永遠(yuǎn)不會停止。
讀黨史可以提高黨員的歸屬感。個人力量畢竟有限，只有合眾力量，才能成為百世的工作。讀黨史不僅能提高黨員心中的責(zé)任感，還能提高黨的影響力，使所有共產(chǎn)黨人都有充分的歸屬感。在不斷聚集中，形成更強(qiáng)的凝聚力，為社會發(fā)展提供無盡的動能。這種歸屬感是身體的，更是心靈的?，F(xiàn)代人很難想象，在長征路上，一名紅軍士兵在找到大部隊(duì)時(shí)感到高興。這種歸屬感是一滴水落入大海的喜悅和溫暖。我們必須在品味黨史中加強(qiáng)黨員與黨組織的聯(lián)系，使其成為更加緊密的系統(tǒng)，加強(qiáng)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)力，為黨員的心創(chuàng)造舒適的港灣。只有增加歸屬感，我們才能凝聚更堅(jiān)實(shí)的核心，形成更強(qiáng)大的力量。
讀黨史可以增加黨員的存在感。個人價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在社會上，其根本方法是積極實(shí)踐。共產(chǎn)黨人的價(jià)值表現(xiàn)在全心全意為人民服務(wù)的具體行動中。也許我們只是普通黨員，在平凡的崗位上工作。但正是千千萬萬平凡的你我，體現(xiàn)了我們黨在新時(shí)代的偉大品格和偉大精神。這種以小我鑄就大我的實(shí)踐，是黨員的存在感。不強(qiáng)調(diào)個人鮮明的特征，而是強(qiáng)調(diào)集團(tuán)使命的初心。沒有人記得長城的所有磚塊，這些磚塊都承擔(dān)著自己的責(zé)任和重量，牢牢堆積在一起，是跨越崇山峻嶺的千年奇跡?，F(xiàn)代黨員也應(yīng)該理解在閱讀黨史的過程中，理解自己的價(jià)值，承擔(dān)社會責(zé)任，連接周圍的伙伴，合作提高大我的存在感。
以黨史的智慧，旅途漫長。這是前輩留給我們的遺產(chǎn)，也是時(shí)代賦予我們的使命。事實(shí)上，在閱讀黨的歷史中，找到的感覺畢竟是共產(chǎn)黨人最初的真摯表現(xiàn)。在不同的歷史背景下，我們正在尋找相同的目標(biāo)，因?yàn)槲覀兊牡谝活w心沒有改變，因?yàn)槲覀兊氖姑诩绨蛏?，因?yàn)辄h的歷史在繼續(xù)，因?yàn)槲覀兊母杏X在我們的心里！
一、服務(wù)贏得顧客，大廳認(rèn)真接待所有顧客，以所有進(jìn)門的顧客為神秘人服務(wù)，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務(wù)征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團(tuán)結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個小點(diǎn)，應(yīng)以團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)共進(jìn)退，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視團(tuán)隊(duì)管理，讓每個員工發(fā)揮自己的特長，彌補(bǔ)自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。
三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風(fēng)雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。
現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng)，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導(dǎo)，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復(fù)興的中國夢前進(jìn)。
這兩天的訓(xùn)練活動內(nèi)容豐富，形式多樣，感慨萬千，受益匪淺。中國共產(chǎn)黨誕生于民不聊、破敗的舊中國，領(lǐng)導(dǎo)億萬中國人民建立了富強(qiáng)民主的新中國，到今天為止有著建設(shè)和發(fā)展特色社會主義的良好局面，89年的風(fēng)雨歷史充滿了艱難和凹凸。我黨歷經(jīng)戰(zhàn)火洗禮和歷史考驗(yàn)，其歷史凝聚了無數(shù)革命黨人的智慧和力量。充分發(fā)揮黨的歷史以史鑒定現(xiàn)在，資政育人的作用，對此我們有著不可推卸的責(zé)任。
歷史是鏡子，照亮現(xiàn)實(shí)，照亮未來。學(xué)習(xí)黨的歷史，了解我們過去才能看清前進(jìn)的方向。如何學(xué)好黨史，使用黨史，我認(rèn)為應(yīng)該實(shí)現(xiàn)兩個記住和兩個必要。
這兩個記住，一個記住黨的理想信念，永遠(yuǎn)不要忘記黨的最終目標(biāo)。理想信念簡單來說就是人們對未來的憧憬和追求。對于我們共產(chǎn)黨人來說，為建設(shè)具有中國特色的社會主義而奮斗，為未來最終實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義而奮斗，這就是我們的理想信念。失去的不是真正的共產(chǎn)黨員。理想信念是共產(chǎn)黨人的精神動力和理想源泉。我們黨的歷史之所以有這么豐富的基礎(chǔ)，是因?yàn)樗泄伯a(chǎn)黨人都記得黨的理想信念，不怕出血，不怕犧牲，堅(jiān)定地走著。
二是牢記黨的歷史經(jīng)驗(yàn)。歷史是認(rèn)真的教科書，我們的黨史是描述中華民族強(qiáng)盜、挺起脊梁的生動教材。黨史記錄了新中國從無到有，從小到大，從弱到強(qiáng)，從一勝再勝。中國共產(chǎn)黨帶領(lǐng)人們創(chuàng)造了一個又一個輝煌的奇跡，其中的經(jīng)驗(yàn)和智慧凝聚在黨的歷史上。
學(xué)黨史，要深刻理解，用心思考。不僅要入眼，還要入心。黨的歷史只有89年，黨的每一次進(jìn)步都不容易，所有的決定都經(jīng)過深思熟慮、冷靜的權(quán)衡。只學(xué)習(xí)那個方法，不調(diào)查那個意思，只要模仿自己的想法和判斷就容易陷入困惑的狀況，尋求出口，解決問題就更不能說了。
學(xué)習(xí)黨的歷史，要理論與實(shí)際聯(lián)系，學(xué)習(xí)使用，促進(jìn)學(xué)習(xí)。理論聯(lián)系實(shí)際上是黨留給我們的優(yōu)秀傳統(tǒng)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。今天，我們學(xué)習(xí)黨的歷史是為了吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)失敗的教訓(xùn)。充分借鑒歷史，解決工作中的新問題、新矛盾。
歷史是過去傳遞給未來的回聲，是未來對過去的反映。學(xué)好黨的歷史，了解過去才能把握今天，把握今天才能創(chuàng)造明天。從革命前輩手中接受歷史接力棒，我們一代人要承擔(dān)上啟下的歷史任務(wù)，不斷保持和發(fā)揚(yáng)黨的勝利成果。黨的歷史就像河流，曲折但堅(jiān)定地向著方向流動。穿越89年的歷史長河，點(diǎn)點(diǎn)滴滴閃耀著耀眼的光輝。我要做這條長河的水滴，他的洪水猛獸和墻立千斤都不怕，堅(jiān)定不移！
1921年7月，從浙江嘉興南湖煙雨中的小船起航，中國共產(chǎn)黨以壓倒所有敵人，克服所有困難的勇敢英雄氣概，推進(jìn)中國革命和建設(shè)事業(yè)的大船斬波，不斷奮進(jìn)。百年波瀾壯闊，初心長久，我黨的航行歷史是沉重的歷史書，蘊(yùn)藏著志向不變奮斗的精神密碼和共產(chǎn)黨人卓越的智慧，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要仔細(xì)研究這本沉重的歷史書，從中尋求方法，堅(jiān)定信念，加強(qiáng)負(fù)責(zé)人，以昂揚(yáng)的姿態(tài)開辟新的道路。
用歷史思維解決現(xiàn)實(shí)問題，順利掌舵不動搖。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記非常重視歷史研究學(xué)習(xí)和歷史思維的培養(yǎng)。因?yàn)槭枪湃耍袁F(xiàn)在也知道。今天的世界經(jīng)歷了一百年沒有的巨大變化，我們面臨著改革發(fā)展穩(wěn)定的重要任務(wù)和越來越復(fù)雜的國際環(huán)境，需要不斷提高運(yùn)用歷史思維的能力，自覺地把問題放在歷史時(shí)間段思考，千年，看萬里，通過古今的智慧分析現(xiàn)實(shí)問題，洞察發(fā)展規(guī)律，把握航行方向。在學(xué)習(xí)黨史的過程中，要堅(jiān)持馬克思主義的歷史觀和方法論，博學(xué)之、審問之、慎重思考之、明確之、誠實(shí)之，理解之后，充分總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，把握歷史規(guī)律，認(rèn)識歷史趨勢。要結(jié)合學(xué)習(xí)黨史和解決實(shí)際問題，古以今用，用黨在長期奮斗中積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)、形成的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)秀作風(fēng)指導(dǎo)我們今天的工作，確保我們走自己的長征路。
用歷史眼光把握前進(jìn)方向，保護(hù)路線不偏航。習(xí)近平總書記說:對我們共產(chǎn)黨人來說，中國革命歷史是營養(yǎng)劑。多重溫暖我黨領(lǐng)導(dǎo)人民進(jìn)行革命的偉大歷史，心中會增加很多正能量。百年來，我黨帶領(lǐng)人民為實(shí)現(xiàn)民族獨(dú)立、人民解放和國家富強(qiáng)、人民幸福而奮斗，創(chuàng)造了波瀾壯闊的光輝歷史。我們要從歷史的角度來看百年黨史，深刻理解紅色政權(quán)來之不易，新中國來之不易，中國特色社會主義來之不易，真正明確馬克思主義為什么行中國共產(chǎn)黨為什么行中國特色社會主義為什么行，然后堅(jiān)定四個自信黨史是我們黨自己走過的路，也是世界歷史發(fā)展的一部分。在黨史學(xué)習(xí)中，我們要堅(jiān)持從世界看中國，從全球看局部，從歷史和未來看現(xiàn)在，加強(qiáng)對中國國情和中國社會發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識，深刻認(rèn)識到中國特色社會主義道路的深厚基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，不懈奮斗。
一、服務(wù)贏得顧客，大廳認(rèn)真接待所有顧客，以所有進(jìn)門的顧客為神秘人服務(wù)，從顧客的角度思考問題，始終站在顧客的立場幫助顧客解決問題。制作柜臺接待，以全心全意的服務(wù)征服顧客，以多樣化的產(chǎn)品吸引顧客，制作電話訪問和大廳接待，聽取顧客的意見，不斷改善工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的粘性。
二、提高凝聚力，我黨成功帶領(lǐng)十四億人團(tuán)結(jié)、共同發(fā)展，我們作為十四億人中的一個小點(diǎn)，應(yīng)以團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)共進(jìn)退，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，重視團(tuán)隊(duì)管理，讓每個員工發(fā)揮自己的特長，彌補(bǔ)自己的短板，相互配合，相互配合，共同努力為我們的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)。
三、提高奮斗精神，我黨經(jīng)歷的風(fēng)雨歷史是顯而易見的，但沒有退縮，沒有逃避，敢于正視，善于總結(jié)，勇于探索，最終找到自己的發(fā)展道路。我們晉城農(nóng)商銀行也經(jīng)歷過一些困難，我們也要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法，最終找到適合我們的發(fā)展方向。
現(xiàn)在我們要站在新的歷史起點(diǎn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)秀傳統(tǒng)和作風(fēng)，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為領(lǐng)導(dǎo)，不忘初心，記住使命！朝著中華民族偉大復(fù)興的中國夢前進(jìn)。
在中國共產(chǎn)黨成立xx周年前夕，中國共產(chǎn)黨中央政治局6月25日下午就中國特色社會主義理論和實(shí)踐進(jìn)行了第七次集體學(xué)習(xí)。中共中央xx在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，歷史是最好的教科書。學(xué)習(xí)黨史、國史是堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義、繼續(xù)推進(jìn)黨和國家各項(xiàng)事業(yè)的必修課。這門課不僅要修，還要修。要不斷加強(qiáng)對黨史、國史的學(xué)習(xí)，在對歷史的深思考中做好現(xiàn)實(shí)工作，更好地走向未來，不斷提出堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的合格答案。
俗話說，以銅為鑒，以古代為鑒，以知興衰為鑒，以知得失為鑒，以歷史為鑒，以知興替。以史為鑒對某個國家的繁榮有多重要。從這個意義上講，只有不忘歷史，學(xué)習(xí)歷史，才能不斷從歷史的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中汲取養(yǎng)分，才能為未來的發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力；只有加強(qiáng)黨史、國史的學(xué)習(xí)，才能了解中國共產(chǎn)黨和中國苦難的輝煌歷程，才能明確中國共產(chǎn)黨和中國未來的發(fā)展方向，才能凝聚實(shí)現(xiàn)中國夢的強(qiáng)大力量。
學(xué)習(xí)黨史國史進(jìn)一步鞏固我們的道路自信。道路決定命運(yùn)。一個國家走什么樣的路，關(guān)鍵看這條路能否解決這個國家面臨的歷史難題。中華民族近代一百多年以來，從內(nèi)憂外患、貧困積累到國家獨(dú)立、人民解放和國家富裕、人民富裕，是無數(shù)中華兒童長期探索和實(shí)踐的成果。這種探索和實(shí)踐向世人證明，只有共產(chǎn)黨才能拯救中國，只有中國特色社會主義才能發(fā)展中國。
學(xué)習(xí)黨史國史進(jìn)一步鞏固我們的理論自信。理論決定了想法。中華民族在站起來、富起來、強(qiáng)起來的道路上，多次取得重大的歷史進(jìn)步，正確的路線、方針、政策指導(dǎo)是必不可少的。從馬克思列寧主義到毛澤東思想、鄧小平理論，從三大代表的重要思想到科學(xué)發(fā)展觀，近百年來，這種與時(shí)俱進(jìn)的中國特色、中國風(fēng)格、中國風(fēng)格的理論語言體系，為中華崛起和民族復(fù)興提供了不斷強(qiáng)大的精神動力。
學(xué)習(xí)黨史國史進(jìn)一步鞏固我們的制度信心。制度決定發(fā)展。在某個國家，走什么樣的路，堅(jiān)持什么樣的體制，使用什么樣的制度，鞋子合腳比較好。有什么樣的制度設(shè)計(jì)，有什么樣的發(fā)展模式和發(fā)展?fàn)顟B(tài)。制度的鞋不合腳，人們穿就知道了。從三十多年前的規(guī)劃經(jīng)濟(jì)體制到改革開放后的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，中國式的制度探索與創(chuàng)新，不斷推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興奠定了堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)。
出乎歷史，出乎意料。歷史是最好的教科書。讓黨史國史之光照亮未來，給予中華民族偉大復(fù)興的中國夢。
銀行行長講話學(xué)習(xí)心得體會篇十七
建設(shè)銀行是我國五大國有銀行之一，作為國有大型商業(yè)銀行的代表，建設(shè)銀行的行長講話一直備受關(guān)注。最近，在建設(shè)銀行的年度工作會議上，行長尹繼偉發(fā)表了一篇題為《守正創(chuàng)新，開啟新征程》的講話。此次講話涉及到建設(shè)銀行充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，持續(xù)提升治理能力，推動普惠金融等方面的內(nèi)容。在聽完講話后，我深感建設(shè)銀行作為國有大型商業(yè)銀行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，同時(shí)也領(lǐng)悟到了許多寶貴的心得與體會。以下將結(jié)合自身的思考，以五段式的方式來詳細(xì)闡述。
第一段，建設(shè)銀行的格局。
建設(shè)銀行作為我國五大國有銀行之一，其自身的格局和責(zé)任與日俱增。在尹繼偉行長的講話中，建設(shè)銀行需要不斷戰(zhàn)勝市場的波動與不穩(wěn)定性、避免系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，因此，發(fā)展仍然是建設(shè)銀行的核心任務(wù)。與此相對應(yīng)的是，在過去的發(fā)展歷程中，建設(shè)銀行具有豐富的經(jīng)驗(yàn)積累和風(fēng)控手段建立，能夠在市場的不斷變化中更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。然而隨著市場的快速變化，建設(shè)銀行需要具備更加強(qiáng)大的品牌價(jià)值和公信力，以及敏銳的市場洞察力和戰(zhàn)略遠(yuǎn)見，從而滿足不斷變化的市場需求。
第二段，建設(shè)銀行的努力。
建設(shè)銀行將不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，并不斷拓展新的發(fā)展領(lǐng)域，如普惠金融、數(shù)字金融、智能運(yùn)營等。建設(shè)銀行行長的講話中，也特別強(qiáng)調(diào)推廣綠色金融，并將環(huán)保產(chǎn)業(yè)列為支持的重點(diǎn)領(lǐng)域。此外，建設(shè)銀行還將加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)控能力，不斷提高服務(wù)品質(zhì)，完善客戶服務(wù)流程，與客戶建立良好的合作關(guān)系，同時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高流程效率。同時(shí)，建設(shè)銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷提高風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，讓銀行業(yè)務(wù)更加穩(wěn)健可靠。
第三段，建設(shè)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理。
在金融風(fēng)險(xiǎn)防范方面，建設(shè)銀行一直走在行業(yè)前列。首先，建設(shè)銀行將不斷完善內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系和外部溢出風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，為客戶提供更加全面及時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)的擴(kuò)大和蔓延。其次，建設(shè)銀行還將加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)體系的建設(shè)，依托大數(shù)據(jù)與科技手段促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理的智能化，提升風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，保障銀行資產(chǎn)質(zhì)量和客戶利益。
第四段，推動普惠金融。
普惠金融是建設(shè)銀行所重視的領(lǐng)域，通過開展普惠金融服務(wù)，幫助更多的小微企業(yè)獲得融資支持，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在普惠金融方面，建設(shè)銀行還將積極推進(jìn)地方金融改革，應(yīng)對未來普惠金融市場的挑戰(zhàn)。通過加強(qiáng)與各類市場主體的合作，建立更緊密的投資和融資合作機(jī)制，不斷提升企業(yè)的市場競爭力和盈利能力，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。
第五段，思考與總結(jié)。
在建設(shè)銀行行長的講話中，體現(xiàn)了建設(shè)銀行的努力與責(zé)任。作為國有大型商業(yè)銀行，建設(shè)銀行在市場的不斷變化中始終占據(jù)著核心地位，具有厚實(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累和深厚的品牌價(jià)值。同時(shí)，建設(shè)銀行也在不斷努力，積極推進(jìn)普惠金融、數(shù)字金融等領(lǐng)域的發(fā)展，優(yōu)化內(nèi)部管理和服務(wù)流程，提高客戶服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)不斷提高風(fēng)險(xiǎn)管理和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，保障銀行業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)健、可靠的發(fā)展。在建設(shè)銀行的未來發(fā)展中，需要更加積極面對市場變化，推動創(chuàng)新業(yè)務(wù)的深入發(fā)展，全面提升運(yùn)營能力，不斷構(gòu)建更加完善、優(yōu)美的金融生態(tài)，以更好地實(shí)現(xiàn)其歷史使命。
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