它可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累知識，為未來的學(xué)習(xí)和工作做好準(zhǔn)備。在總結(jié)中，可以歸納出一些學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律和經(jīng)驗(yàn)。下面是一些總結(jié)寫作的常見問題及解決方法，大家可以參考一下。
公司總結(jié)與心得篇一
隨著一年的結(jié)束，我們迎來了公司年度總結(jié)的時(shí)刻。這是一個(gè)回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、展望未來的重要機(jī)會。在這個(gè)過程中，我們不僅可以看到公司在過去一年所取得的成績，也能夠深刻體會到其中的心得和體會。
首先，年度總結(jié)是對過去一年工作的回顧。在回顧的過程中，我們可以看到公司不同方面的進(jìn)步與成就。無論是銷售額的增長、市場份額的提升，還是員工的發(fā)展與成長，都是我們努力工作的結(jié)果。然而，我們也要清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足和面臨的挑戰(zhàn)。通過回顧，我們可以找出問題所在，為進(jìn)一步改進(jìn)工作提供指導(dǎo)和方向。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是年度總結(jié)的重要部分。在過去的一年里，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地應(yīng)對未來的變化和挑戰(zhàn)。比如，我們發(fā)現(xiàn)了銷售額增長的關(guān)鍵因素是市場調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，因此我們可以進(jìn)一步加強(qiáng)市場調(diào)研，提升產(chǎn)品研發(fā)能力。同時(shí)，我們也要總結(jié)工作中的失誤和失敗，從中吸取教訓(xùn)，避免再次犯同樣的錯誤?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)可以使我們在今后的工作中更加聰明和高效。
展望未來是年度總結(jié)的最重要的部分。在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，我們需要審視未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。在一個(gè)不斷變化和競爭的市場中，只有對未來有清晰的規(guī)劃和計(jì)劃，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。我們需要明確公司的發(fā)展方向和目標(biāo)，制定符合市場需求和公司實(shí)際的戰(zhàn)略和計(jì)劃。同時(shí)，我們也要明確每一個(gè)人在未來工作中的角色和責(zé)任，使每個(gè)人都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)不僅僅是公司的事情，也是每個(gè)員工的事情。每個(gè)員工都應(yīng)該參與到年度總結(jié)中來，從個(gè)人的角度思考工作中的成績和不足，并提出個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo)。只有每個(gè)人都能夠理解個(gè)人的角色和責(zé)任，才能夠更好地為公司的成長和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)是一個(gè)機(jī)會，是一個(gè)對過去的回顧、對未來的展望。通過年度總結(jié)，我們能夠從過去的工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)；通過年度總結(jié)，我們能夠明確公司的發(fā)展方向和目標(biāo)，為未來的工作做好準(zhǔn)備；通過年度總結(jié)，我們也能夠發(fā)現(xiàn)個(gè)人的不足和提升空間，為個(gè)人的發(fā)展制定計(jì)劃。年度總結(jié)不僅僅是一份報(bào)告，更是一次思考和反思的機(jī)會，是一個(gè)推動公司和個(gè)人進(jìn)步的重要環(huán)節(jié)。
公司總結(jié)與心得篇二
1、重視。
街道領(lǐng)導(dǎo)非常重視防火工作，無論是人力、物力和財(cái)力上都給予支持。我們在20xx年12月6日召開《20xx-20xx年度森林防火工作會議》，會議傳達(dá)了區(qū)文件精神，領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了上年防火工作，布置了今年的防火任務(wù)，成立了森林防火指揮機(jī)構(gòu)，街道一把手主任擔(dān)任總指揮，并與兩村、十個(gè)社區(qū)簽訂森林防火責(zé)任狀，制定了森林防火預(yù)案和重大節(jié)日防火工作實(shí)施方案，村、社區(qū)與居民簽訂森林防火保證書。每逢防火日，街道、派出所、兩個(gè)村全員參與，出動車輛30余臺次，出動人員200人次，加強(qiáng)火情監(jiān)測，維修各種撲火機(jī)具，街道半專業(yè)森林消防隊(duì)嚴(yán)陣以待，做到保證人員數(shù)量、機(jī)具完好，車輛落實(shí)、通訊暢通，隨時(shí)處于應(yīng)戰(zhàn)狀態(tài)，一旦發(fā)生火情，能立即趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救，做到“打早、打小、打了”，把林火消滅在初發(fā)階段，使損失降至最低限度。街道護(hù)林員全年365天無休息日的在大赫山林區(qū)、重點(diǎn)防火點(diǎn)及易發(fā)生火情的地段進(jìn)行巡查，起著早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告的作用。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班的防火值班制度，保證了防火期間夜間有工作人員在崗值班。
2、宣傳。
加強(qiáng)森林防火的宣傳力度，將宣傳貫徹國務(wù)院《森林防火條例》為防火重點(diǎn)。街道確定3月15日至4月15日為街道森林防火宣傳月，期間，防火宣傳車穿行于轄區(qū)大街小巷，我們在各社區(qū)、村的防火重點(diǎn)區(qū)域及時(shí)發(fā)布、張貼《森林防火通告》、《森林防火條例》等森林防火法律、法規(guī)；三、七里村在村里召開一次全村村民代表會議，社區(qū)全年共有兩次以森林防火為主題的文藝晚會；在各社區(qū)、村開展了以強(qiáng)化野外火源管理為主題的森林防火宣傳活動10余次；出動宣傳車13臺次，穿行于各社區(qū)、村進(jìn)行宣傳；懸掛橫幅100余條，制作板報(bào)20余版次，固定牌10余次，發(fā)放宣傳單張，在轄區(qū)學(xué)校發(fā)放森林防火宣傳畫冊和《森林防火條例》50余份，使《森林防火條例》基本達(dá)到家喻戶曉，人人皆知。
3、培訓(xùn)。
街道于20xx年11月29日進(jìn)行為期20天的半專業(yè)滅火隊(duì)培訓(xùn)班，培訓(xùn)對象為街道半專業(yè)防火隊(duì)成員10人，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：理論學(xué)習(xí)、撲火技能、觀看撲火常識錄像、到森林派出所學(xué)習(xí)專業(yè)知識，到大**進(jìn)行體能訓(xùn)練。培訓(xùn)結(jié)束后，街道半專業(yè)滅火隊(duì)在維護(hù)維修滅火器具、體能、反應(yīng)速度及撲火技術(shù)等方面都得到了大幅度的提升。為檢查考核培訓(xùn)結(jié)果，于20xx年4月16日，選址七里公園南側(cè)，街道半專業(yè)滅火隊(duì)進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，200平左右的火情10分鐘內(nèi)完全撲滅，使得20天的培訓(xùn)收獲成效。
4、經(jīng)驗(yàn)。
總結(jié)上年度的防火經(jīng)驗(yàn)，七里村陳屯老鷹嶺路段曾多年都有火情發(fā)生，通過這條道路到山上上墳的人越來越多，我街道將此路段視為防火工作重點(diǎn)。為了重點(diǎn)地段不再發(fā)生火情，街道領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場考察、研究，決定在此路段增加看護(hù)人員，并按新區(qū)防火辦要求清除林緣可燃物50余畝。今年防火日期間，街道防火指揮部針對防火任務(wù)將重點(diǎn)防火點(diǎn)增加到7個(gè)，每個(gè)防火點(diǎn)由街道副職領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，要求每名防火工作人員必須在防火點(diǎn)指定位置死看死守，保證不空崗，輪流上崗。嚴(yán)格控制上山人員將紙、香、鞭炮帶上山，強(qiáng)制上山燒紙人員一律在街道安排的指定地點(diǎn)燃燒。
5、問題。
大赫山西端是我街道防火重點(diǎn)區(qū)域，今年由于房地產(chǎn)的開發(fā)，將原有的道路全部堵塞，也將已往的固定防火點(diǎn)打亂。因此，將針對這個(gè)問題，街道、派出所、三里村重新部署各防火點(diǎn)的具體事宜，加大力度，確保明年防火工作扎實(shí)有效，達(dá)到區(qū)防火工作的要求，力爭20xx年街道轄區(qū)無火情火勢發(fā)生。
6、計(jì)劃。
加強(qiáng)宣傳工作，重點(diǎn)宣傳《森林防火條例》，力爭做到家喻戶曉、人人皆知。
計(jì)劃新建集中燒紙點(diǎn)兩處。目前，該項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入選址階段。
保質(zhì)保量的完成新區(qū)下達(dá)的森林防火工作。
公司總結(jié)與心得篇三
隨著新年的來臨，公司年總結(jié)也隨之展開。透過這個(gè)機(jī)會，我不禁思考著過去一年的工作和成長。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人收獲最多的五個(gè)方面，包括團(tuán)隊(duì)合作、自我成長、挑戰(zhàn)克服、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和未來展望。
首先，團(tuán)隊(duì)合作是我在過去一年中收獲最大的方面之一。在公司的大家庭里，每個(gè)人都扮演著不同的角色，不同的部門密切合作，共同追求公司目標(biāo)。通過參與多個(gè)項(xiàng)目，我學(xué)會了有效的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過與各種不同背景和專業(yè)知識的人合作，我學(xué)到了如何尊重他人的意見和想法，并將其整合到我們的團(tuán)隊(duì)計(jì)劃中。這種團(tuán)隊(duì)合作精神不僅提高了工作效率，還加強(qiáng)了合作伙伴的關(guān)系，為公司的成功奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
其次，過去的一年中，我個(gè)人的成長也是一個(gè)重要的收獲。在各種挑戰(zhàn)和困難面前，我沒有退縮，而是勇敢地面對。通過參加培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)新技能，我不斷提升自己的能力，并逐步擴(kuò)大自己的責(zé)任范圍。這種積極主動的態(tài)度不僅讓我在工作中取得了更大的成績，還讓我發(fā)現(xiàn)了自己潛藏的潛力。這一年，我學(xué)會了堅(jiān)持自己的目標(biāo)，相信自己的能力，并不斷努力奮斗，最終實(shí)現(xiàn)了自己的成長。
在工作中，面對各種挑戰(zhàn)是不可避免的。然而，挑戰(zhàn)不只是難以預(yù)料的困難，也是機(jī)會和轉(zhuǎn)變。在過去的一年中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，但我始終堅(jiān)信每個(gè)挑戰(zhàn)都是我成長的機(jī)會。通過迎接挑戰(zhàn)，我學(xué)到了如何從失敗中吸取教訓(xùn)，如何快速適應(yīng)變化，并學(xué)會了解決問題的技巧。這使我能夠在工作中更好地應(yīng)對不確定性，更加從容地應(yīng)對壓力，最終實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是工作中最重要的一部分。過去一年，我設(shè)定了幾個(gè)小目標(biāo)，并通過努力和堅(jiān)持一步步實(shí)現(xiàn)了它們。一個(gè)個(gè)目標(biāo)的達(dá)成不僅給予我成就感，也讓我更加相信自己的能力。同時(shí)，我也學(xué)會了制定明確的目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃和策略來實(shí)現(xiàn)它們。我相信只要目標(biāo)清晰，即便是最艱難的任務(wù)也能夠得以完成。
最后，我對未來充滿了希望和憧憬。在過去一年的努力和收獲中，我意識到了自己的潛力和價(jià)值。我相信，在未來的日子里，我可以繼續(xù)不斷成長和進(jìn)步，并真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我期待能夠在公司中繼續(xù)發(fā)揮我的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，并成為團(tuán)隊(duì)中的核心成員。
總結(jié)一年的工作經(jīng)歷是一種回顧和反思的機(jī)會。通過回顧過去的收獲和經(jīng)驗(yàn)，我們可以更加明確自己的目標(biāo)，并為未來的發(fā)展制定相應(yīng)的計(jì)劃。在過去的一年中，我通過團(tuán)隊(duì)合作、自我成長、挑戰(zhàn)克服、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和未來展望等方面的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些都會在我的職業(yè)生涯中繼續(xù)指導(dǎo)和激勵我，讓我更加堅(jiān)定地走向成功的道路。
公司總結(jié)與心得篇四
每個(gè)人都會在生活中經(jīng)歷各種各樣的工作經(jīng)歷，而我最近的一次工作經(jīng)歷給我留下了非常深刻的印象。在這個(gè)公司工作了一段時(shí)間后，我意識到總結(jié)和體會這段經(jīng)歷對于我個(gè)人的成長和職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享我在這家公司的總結(jié)和心得體會。
第二段：公司文化和價(jià)值觀。
這家公司注重建立積極健康的工作環(huán)境，并且倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神。在這里，每個(gè)人都能感受到關(guān)懷和支持，大家都愿意共同努力共同進(jìn)步。這種積極的工作氛圍讓我更加有動力和激情去追求卓越，并且愿意主動承擔(dān)更多的責(zé)任。同時(shí)，公司的價(jià)值觀也深深地影響了我。公司強(qiáng)調(diào)以客戶為中心，注重品質(zhì)和創(chuàng)新。我學(xué)到了不僅要在工作中追求卓越，還要關(guān)注客戶需求并提供創(chuàng)新解決方案。
第三段：團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。
這段時(shí)間里，我與許多優(yōu)秀的同事一起合作，大家共同努力完成了各種任務(wù)和項(xiàng)目。團(tuán)隊(duì)合作讓我學(xué)到了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員溝通和協(xié)作，如何發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢并將其融入到整個(gè)團(tuán)隊(duì)中去。在這個(gè)過程中，我也逐漸發(fā)展了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我學(xué)會了如何激勵和鼓勵團(tuán)隊(duì)成員，如何分配任務(wù)并監(jiān)督他們的進(jìn)度。這段時(shí)間的工作讓我更加意識到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力對于一個(gè)組織的成功是多么重要。
第四段：職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長。
在這家公司工作的這段時(shí)間里，我不僅在工作中提升了自己的技能和知識，還得到了大量的指導(dǎo)和支持。我參與了一些培訓(xùn)項(xiàng)目，提高了自己的技術(shù)水平，也學(xué)到了更多的管理和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，我也得到了很多機(jī)會去發(fā)展自己的職業(yè)生涯。公司鼓勵員工有進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和成長計(jì)劃，并且提供了一些發(fā)展機(jī)會，比如跨部門項(xiàng)目和新的責(zé)任角色。感謝這些機(jī)會，我更加了解了自己的優(yōu)勢和潛力，并且明確了自己未來的職業(yè)目標(biāo)。
第五段：結(jié)論和反思。
總結(jié)這段工作經(jīng)歷，我深刻體會到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性和團(tuán)隊(duì)合作的力量。在這家公司工作期間，我不僅收獲了技術(shù)上的進(jìn)步和職業(yè)發(fā)展的機(jī)會，更重要的是我學(xué)會了與人合作、溝通和領(lǐng)導(dǎo)。這種工作經(jīng)歷讓我更加自信和成熟，也讓我更加明確了自己未來的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)。非常感激這段經(jīng)歷給我?guī)淼囊磺校蚁嘈胚@些收獲將成為我未來職業(yè)道路上的寶貴財(cái)富。
總結(jié)來說，通過這段工作經(jīng)歷，我深刻體會到了公司文化和價(jià)值觀的重要性，鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力，并且在職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長方面獲得了很多機(jī)會和收獲。這段經(jīng)歷讓我更加堅(jiān)定地認(rèn)識到自己未來的職業(yè)目標(biāo)和方向，因此我對未來充滿希望和期待。
公司總結(jié)與心得篇五
關(guān)于這次公司組織的旅游學(xué)習(xí)活動，目的是既讓大家在每日繁忙的工作之余能有一個(gè)身心放松的過程體驗(yàn)，又是提供員工外出學(xué)習(xí)交流的好機(jī)會，重要的是在體現(xiàn)出集團(tuán)對職工關(guān)懷的基礎(chǔ)上，如何把團(tuán)隊(duì)精神融入到活動中，營造全體員工團(tuán)結(jié)凝聚、活躍、奮進(jìn)的氛圍，更重要的是借鑒其它景區(qū)一些優(yōu)點(diǎn)，來彌補(bǔ)我景區(qū)的還存在的不足之處。
上午十點(diǎn)半左右到達(dá)第一站“呀諾達(dá)”，呀諾達(dá)雨林文化旅游區(qū)位于三亞市郊35公里處，整體規(guī)劃面積45平方公里，周邊是123平方公里的生態(tài)恢復(fù)保護(hù)區(qū)。到員工班車抵達(dá)第一站時(shí)，首先印入眼簾的是兩條長長的水泥路，中間一個(gè)石頭刻著呀諾達(dá)的logo,在水泥路行駛3分鐘左右，到達(dá)景區(qū)停車場，停車場面積大約在600平方米左右，只是普通的沙石路，并無經(jīng)過精心修建，但一下車便可見到有內(nèi)導(dǎo)向我們走來，這點(diǎn)倒讓我們覺得親切，當(dāng)時(shí)那位內(nèi)導(dǎo)伸出右手其中的食指與中指，對我們喊著：“呀諾達(dá)！”在后來看到他們同事與同事之間見面都會以這種方式打招呼的時(shí)候，才得知這是他們的招牌動作。
大概在十多個(gè)左右，洗手盆采用的是感應(yīng)水龍頭，倒也是另一番別致的風(fēng)景。出了衛(wèi)生間一路跟著導(dǎo)游，進(jìn)入呀諾達(dá)游客中心，里面寬敞開闊得倒是有點(diǎn)像來到一個(gè)五星級酒店的大廳的味道，低頭一看甚至都可以看到自己的影子，地面干凈無任何雜物。待驗(yàn)票完導(dǎo)游則帶著我們上了一輛班車，有點(diǎn)類似于公交車，這點(diǎn)我倒是認(rèn)為沒有我們公園的親近大自然。車輛行駛幾分鐘后，則有明顯暈車跡象。下車后跟隨導(dǎo)游一路走馬觀花，期間看到很多知名的不知名的植物，并無其它。一些硬件設(shè)備的確做到較為到位，一路匆匆走完，印象并不深刻。
離開呀諾達(dá)，到達(dá)第二站——檳榔谷。大家肚子已經(jīng)餓到不行，于是大家就跟隨著帶隊(duì)經(jīng)理去了檳榔谷的自助餐廳，飯菜種類齊全，不過好像大家都對其中的野菜較為感興趣，一個(gè)個(gè)吃的不亦樂乎！
公司總結(jié)與心得篇六
1，工作。從在就職公司獲得晉升機(jī)會來看，就算再難升職的公司，只要堅(jiān)持不懈的努力，終會獲得機(jī)會。并且往往當(dāng)你邁出第一步以后，后面的就顯得是水到渠成了，當(dāng)然第一步是很艱難的，往往需要熬過最艱難的時(shí)期。努力吧，勝利就在眼前!
2，自我創(chuàng)業(yè)。我從大學(xué)開始就在創(chuàng)業(yè)，畢業(yè)后自我的公司也做過很多行業(yè)。當(dāng)然，錢也賺過一些，可是事業(yè)始終發(fā)展不起來，下來，原因就是在所從事過的行業(yè)中，我都沒有多少機(jī)會成本，也沒有什么優(yōu)勢。直到最近兩年，立足就職的行業(yè)，立足現(xiàn)有本事發(fā)展事業(yè)，公司才走上正軌，也有了明確的發(fā)展方向。所以，想給所有想自我創(chuàng)業(yè)的同學(xué)幾個(gè)忠告，首先，絕對不要因?yàn)楦刹缓霉ぷ鞫?chuàng)業(yè)，我自我的親身體會，當(dāng)老板要比當(dāng)員工難一萬倍，也需要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于當(dāng)員工的本事，如果你連員工都當(dāng)不好，那千萬別單干，那是拿你自我或者父母的錢打水漂。其次，要找到有優(yōu)勢的行業(yè)去發(fā)展事業(yè)，大家都看好的競爭也最激烈。第三，真正開始創(chuàng)業(yè)了，那最重要的就是培養(yǎng)自我的隊(duì)伍，有一個(gè)好的隊(duì)伍往往比資金和項(xiàng)目更有價(jià)值，更容易獲得成功。最終，創(chuàng)業(yè)成功者的事跡固然很美麗，可是，要明白100個(gè)獲得風(fēng)投的企業(yè)里僅有6個(gè)能夠上市，更別說99%的企業(yè)連風(fēng)投都無法獲得。不要只看到賊吃肉，忘記賊挨打，創(chuàng)業(yè)需要活力，也需要冷靜再冷靜。這些話主要是告誡自我，哈哈!
3，投資。我提議每一個(gè)人，無論你有多少錢，都要嘗試去做投資，當(dāng)然不是盲目的，要學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)。投資的資料就很多了，股票、期貨、房產(chǎn)、藝術(shù)品、古董、參股公司……什么都行，可是要投資!投資能夠使你跳開工作和生活的小圈子，把眼界投向更廣闊的領(lǐng)域，也能夠增加你對財(cái)富的認(rèn)知，學(xué)習(xí)像富人一樣去思考，并為以后擁有跟多財(cái)富時(shí)的理財(cái)做好本事準(zhǔn)備。所以，去投資吧!
4，給剛工作的朋友一些提議。真的別在乎開始時(shí)的收入或者工作性質(zhì)，努力工作，最終決定你價(jià)值的沒有別的，僅有你的本事。而本事，僅有經(jīng)過努力工作才能獲得。別說沒有機(jī)會，不要羨慕別人的運(yùn)氣，只要你努力，任何崗位都會獲得成功，必須會!當(dāng)然要聰明的努力，而不是蠻干。不是你做的很累就是你很努力，價(jià)值是體此刻腦力上，而不是體力上。
公司總結(jié)與心得篇七
20____年，公司在朱董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，精誠團(tuán)結(jié)，扎實(shí)苦干，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)將和美旅行社有限公司20____年工作情況總結(jié)如下：
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況。
20____年度，我社組團(tuán)接待人次達(dá)33866人次，比上年增長39.2%;本年度營業(yè)收入為372.9萬元，較20____年增加了2.75%;全年實(shí)現(xiàn)利潤3.6萬元，較20____年增長36.9%。今年公司嚴(yán)格執(zhí)行年初朱總下達(dá)的財(cái)務(wù)計(jì)劃，節(jié)支措施得力，效果顯著;在朱總的統(tǒng)一部署下，較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動內(nèi)容，持續(xù)開展四星級旅行社創(chuàng)建工作;實(shí)現(xiàn)全年無安全生產(chǎn)責(zé)任事故，公司上下政治團(tuán)結(jié)，思想穩(wěn)定，完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。20____年，公司順利通過考核，獲得“消費(fèi)者信得過單位”榮譽(yù)稱號。
二、主要做法和經(jīng)驗(yàn)。
(一)緊緊圍繞“一個(gè)目標(biāo)”，全體員工敬業(yè)奉獻(xiàn)。
今年以來，面對國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)疲軟的大背景、“十八大的召開”及旅游安全事故頻發(fā)的各種不利因素的影響，我們以不變應(yīng)萬變，堅(jiān)定信心，迎難而上，實(shí)現(xiàn)了全年提高游客組團(tuán)接待人次，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入增加的目標(biāo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化旅游環(huán)境，把握市場動態(tài)，大力宣傳促銷，努力提高我社管理水平和品牌知名度，一切工作緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)效益這個(gè)中心而展開。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，門市部、導(dǎo)游部、計(jì)調(diào)部人員付出了比往年更大的辛苦，由于今年組團(tuán)人次的增加，公司員工奮戰(zhàn)在工作前線，三四月份旺季時(shí)經(jīng)常超負(fù)荷工作，而且還要面對來自社會方方面面的精神壓力，但大家始終以大局為重，頂住壓力，堅(jiān)持原則，確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化;財(cái)務(wù)部的工作也異常繁重，在負(fù)責(zé)正常的財(cái)務(wù)工作的同時(shí)，還要承擔(dān)繳稅、收存票款等大量工作，但他們克服困難，兢兢業(yè)業(yè)地堅(jiān)守在崗位上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量、無差錯，完成了本職工作;由于開發(fā)公司工作外向性強(qiáng)、涉及面廣，工作人員也異常辛苦，但大家毫無怨言，積極主動為公司排憂解難，都出色地完成了各自工作任務(wù)，總之，今年收入目標(biāo)的圓滿完成，依靠的是每位員工都能吃苦、能戰(zhàn)斗，得益于大家愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神，增強(qiáng)公司上下政治素養(yǎng)。
1.在思想和行動上與領(lǐng)導(dǎo)決策相統(tǒng)一。抓好班子建設(shè)，形成工作合力，我們把加強(qiáng)班子團(tuán)結(jié)作為切入點(diǎn)，嚴(yán)守管理工作流程，堅(jiān)持民主集中制的原則，立足大局，勤于溝通，分工合作，確保了領(lǐng)導(dǎo)工作的高效率;按照上級主管部門的統(tǒng)一部署，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，較好地完成了“實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”內(nèi)容，激發(fā)了公司上下凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁;通過對“十八大”精神的認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好相關(guān)宣傳，做好帶頭作用，堅(jiān)持民主生活會制度，提高員工的大局意識和政治素質(zhì)，確保了領(lǐng)導(dǎo)決策暢通和團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。
(三)努力做到“三個(gè)結(jié)合”，各項(xiàng)工作有序開展。
1.員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。隨著公司對員工培訓(xùn)制度逐步完善成熟，我們在堅(jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上，將員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識及增收節(jié)支等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇，突出管理的細(xì)節(jié)化和人性化，逐級考核，嚴(yán)格獎懲，用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善。通過培訓(xùn)考核實(shí)施取得較好成效：一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強(qiáng);三是激活了管理層的創(chuàng)新動力和工作熱情，提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面的管理能力，從而使公司的綜合管理水平得到了有效地提升。
2.政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合。通過政策分析和旅游市場調(diào)研，今年我們制定了以政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合的營銷策略，全面把握，突出重點(diǎn)，靈活宣傳，力求實(shí)效。例如：今年年末組團(tuán)“港澳游”專列。實(shí)踐證明，采取政府主導(dǎo)與自主營銷相結(jié)合宣傳方式，既達(dá)到了少花錢、多辦事的目的，同時(shí)提高了宣傳活動的實(shí)效性和針對性。
3.軟環(huán)境建設(shè)與硬件建設(shè)相結(jié)合。為加快我社的提檔升級，我們堅(jiān)持軟、硬件建設(shè)并重的原則，一手抓好旅游服務(wù)管理，一手抓好公司環(huán)境建設(shè)。通過培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)，提升導(dǎo)游人員的帶團(tuán)水平以達(dá)到服務(wù)的.人性化、規(guī)范化和細(xì)節(jié)化，進(jìn)而提升旅行社的整體品位。此外，公司今年還采購大量硬件，對公司辦公環(huán)境、接待環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，提升企業(yè)形象。
三、存在的問題。
回顧一年的工作，在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清醒地意識到：在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方，禮儀禮貌需要進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要求更高，需要克服工作情緒化、缺乏職業(yè)認(rèn)同感的問題，在實(shí)際工作中要注重磨練意志品格、強(qiáng)化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng)，以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)情況，提高應(yīng)變能力和心理承受能力，以更加積極的態(tài)度維護(hù)好窗口形象;在旅游安全方面，公司在處理突發(fā)情況的救援組織、機(jī)制和措施還需進(jìn)一步健全;另有公司需要加強(qiáng)職工的思想工作，關(guān)心員工工作的同時(shí)，兼顧員工家庭生活。
四、20____年工作重點(diǎn)。
20____年，我們將緊緊圍繞公司的提檔升級，加速實(shí)施四星級旅行社的創(chuàng)建工作，以創(chuàng)建工作為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持軟件建設(shè)與硬件建設(shè)并重的原則，全面優(yōu)化公司環(huán)境，完善企業(yè)設(shè)施，提高企業(yè)管理水平和旅游品位;以市場為導(dǎo)向，把握動態(tài)，尋找機(jī)會，大力營銷，多形式開發(fā)市場，以互惠互利、共同發(fā)展為準(zhǔn)則，在景區(qū)、景點(diǎn)及旅行商之間搭建一個(gè)良好的交流交易平臺，進(jìn)一步協(xié)調(diào)各方關(guān)系，拓展市場客源，提升和美旅游品牌形象，促進(jìn)和美旅行社可持續(xù)發(fā)展;牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念，關(guān)愛員工生活，解決員工疾苦，為員工提供優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展環(huán)境，結(jié)合實(shí)際和工作的特殊性，下大力、多形式搞好員工培訓(xùn)，提高干部員工的綜合素質(zhì)，打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍，增強(qiáng)景區(qū)的核心競爭力。
總之，20____年在朱總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門及其他同行精英的指導(dǎo)和幫助下，通過我們?nèi)w員工的不懈努力，順應(yīng)了今年旅游的大好形勢，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。
20____年，我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情，振奮精神，鼓足干勁，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，為和美旅行社的發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
公司總結(jié)與心得篇八
千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經(jīng)濟(jì)區(qū)和我國東南一流風(fēng)景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國際花園城市和中國最佳自然生態(tài)名鎮(zhèn)的桂冠。作為一名導(dǎo)游，如何在導(dǎo)游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領(lǐng)客人游覽的過程中將千島湖美麗的風(fēng)景用語言淋漓盡致的語言傳達(dá)給客人，如何使自己的工作被客人認(rèn)同，如何很好的組織自己的團(tuán)隊(duì)都是很關(guān)鍵的問題。因此我選擇去旅行社實(shí)習(xí)。通過在實(shí)際工作中接觸客人，提高業(yè)務(wù)能力，積累帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)帶團(tuán)的技巧與語言表達(dá)的方式。
因?yàn)槁眯猩缫?guī)模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯(lián)、計(jì)調(diào)、財(cái)務(wù)、后勤四個(gè)部分。外聯(lián)是整個(gè)公司最忙的單位，除了當(dāng)前正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)必須上心，還要主動和曾經(jīng)的有業(yè)務(wù)往來的人聯(lián)系，甚至只要是認(rèn)識的業(yè)內(nèi)人士，就都要保持聯(lián)系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個(gè)發(fā)達(dá)的人際關(guān)系網(wǎng)，對于外聯(lián)，尤其是做旅游的外聯(lián)也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團(tuán)往往是和大的旅行社合作的團(tuán)，或者是和外地旅行社合作的小團(tuán)，不僅要保證團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續(xù)合作。因此外聯(lián)的工作非常忙。計(jì)調(diào)的工作原則上說是為了旅游團(tuán)安排相關(guān)事宜的工作，比如安排導(dǎo)游、住宿飯店、火車和飛機(jī)票等，但是計(jì)調(diào)在工作中經(jīng)常會有一些問題出現(xiàn)。舉個(gè)例子說，旅游團(tuán)指定安排的飯店房間數(shù)目、房間類型有變更，影響到房間的價(jià)格變動，或者房間數(shù)不足。如果直接將這樣的結(jié)果告訴給發(fā)團(tuán)的旅行社，很可能引起發(fā)團(tuán)的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團(tuán)的運(yùn)作。雖然表面看來計(jì)調(diào)沒什么錯誤，但是問題確實(shí)在這一環(huán)節(jié)上。公司的計(jì)調(diào)通常都會通過與酒店負(fù)責(zé)人談話來協(xié)調(diào)問題，當(dāng)然這個(gè)協(xié)調(diào)是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協(xié)調(diào)，一般是不會有什么改變的。我在公司學(xué)習(xí)的時(shí)候，就遇到了這樣的問題.有業(yè)務(wù)往來的計(jì)調(diào)有時(shí)打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生所做不到的。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導(dǎo)游的工作步驟和程序，也學(xué)到了專屬于千島湖導(dǎo)游的專業(yè)導(dǎo)游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導(dǎo)游在帶團(tuán)過程中的一些細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團(tuán)去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點(diǎn)，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。
在這次實(shí)習(xí)中我深刻的認(rèn)識到了個(gè)人的提前準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個(gè)人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)。實(shí)習(xí)是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機(jī)會，通過這段實(shí)習(xí)，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認(rèn)識到了許多在學(xué)校學(xué)不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個(gè)方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實(shí)習(xí)，我會認(rèn)識到自己的更多不足，在學(xué)校的學(xué)習(xí)會更加努力，更加嚴(yán)于律己，努力做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，敢于實(shí)踐，做合格的畢業(yè)生!這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅(jiān)信自己的能力，即使人生路如順德四通八達(dá)的公路，但方向只有一個(gè)，那就是前進(jìn)，永不言棄，永不退縮!
公司總結(jié)與心得篇九
南天招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累，缺乏的主要是實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。在2000年以前，公司的招聘人數(shù)不多，一般都是采用直接進(jìn)入項(xiàng)目組，以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略，展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今后的實(shí)際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié)，發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì)：技能、過程能力和知識。
1.技能，即實(shí)際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實(shí)際運(yùn)用，以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、測試等。
2.過程能力，一個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)，必須有一定的過程，新員工只有具備項(xiàng)目開發(fā)的過程能力，才能使工作更有效。
3.知識，一方面是指項(xiàng)目的各個(gè)模塊和環(huán)節(jié)的知識，另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識，這類知識隨項(xiàng)目的不同而不同。
其中，業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大，它要求案例練習(xí)與實(shí)際項(xiàng)目極度貼近，既有真正的業(yè)務(wù)背景，又有真正的客戶需求。通過真實(shí)案例教學(xué)和培訓(xùn)，使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時(shí)，真實(shí)案例的項(xiàng)目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外，南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核，進(jìn)一步確定每個(gè)員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好，哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實(shí)現(xiàn)了人才培養(yǎng)，也能甄別人才，進(jìn)而各展所長，物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，明確今后的努力方向。
二、春季新員工培訓(xùn)成果。
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，公司開展了20__年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊(duì)活動等。培訓(xùn)管理遵從項(xiàng)目開發(fā)的管理過程，由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教師做整體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個(gè)方面：培訓(xùn)前期，主要對新員工能力進(jìn)行初期評估，確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中，每位新員工按要求寫周報(bào)和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后，教師和新員工相互做出評估報(bào)告。
結(jié)合公司實(shí)際情況，由經(jīng)驗(yàn)豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講，分三個(gè)部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化、價(jià)值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)也將個(gè)人多年來的工作感受和體會與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個(gè)部分：
公共基礎(chǔ)：主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實(shí)踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團(tuán)隊(duì)精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專題課程：本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對uni_和java兩個(gè)專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解，并根據(jù)公司某個(gè)具體項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，對項(xiàng)目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計(jì)理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué)，新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點(diǎn)，增強(qiáng)對專業(yè)知識的理解，提高在實(shí)際的計(jì)算機(jī)應(yīng)用編程中的動手能力。同時(shí)，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個(gè)新人的能力及專業(yè)傾向，以便安排新員工以后的工作。
分部門課程：公司的幾個(gè)開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn)，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)后，基本了解各自部門的工作方向，進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識，為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實(shí)際能力，便于新員工以后的工作安排。此外，本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗(yàn)。
考核結(jié)束，公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊(duì)活動：團(tuán)隊(duì)拓展競賽及新老員工籃球賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中，就是個(gè)人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念，部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識，尋求通力合作，增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟。
短短的兩個(gè)月培訓(xùn)，新員工不但了解了公司和各自的部門，也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道：“在這次培訓(xùn)過程中，我學(xué)到了很多東西，不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié)，也是我在技術(shù)方面的一個(gè)提升，還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng)，每項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實(shí)踐，讓我們受益匪淺?！?/p>
培訓(xùn)過程中，公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)的精神，讓大家體會到團(tuán)隊(duì)合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到：“一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要將一個(gè)項(xiàng)目做好，要的不僅僅是個(gè)人的努力，而是每個(gè)成員要有一種凝聚力的意識，因?yàn)槊恳粋€(gè)成員是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，都發(fā)揮著重要的作用，而且大家都要注重團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)要很好地交流與溝通，才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益?！?/p>
公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計(jì)劃，同時(shí)在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排，讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說：“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，如果要我給這次培訓(xùn)做出一個(gè)評價(jià)的話，我選擇：優(yōu)，因?yàn)椴还軓哪姆矫鎭碇v，公司都為我們做了很好的安排，尤其是對于我們這些從外地來的員工，公司為我們做了很多，很周密的考慮，不管是在培訓(xùn)上，還是我們在這里兩個(gè)月的生活，公司都為我們做了很多，包括還為我們安排集體活動，我想這不是每一家公司都能做得到的，但是南天卻給我這種很好的感受。”
本次培訓(xùn)活動是公司培訓(xùn)方式的新嘗試，也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計(jì)劃，采取符合公司實(shí)際的培訓(xùn)方式，堅(jiān)持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn)，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有力的人才保證。
公司總結(jié)與心得篇十
新年伊始，萬象更新，公司三屆五次黨委全委(擴(kuò)大)會議、四屆二次職代會在濟(jì)南隆重召開。通過會議精神的學(xué)習(xí)，我倍感振奮，深受鼓舞。作為一名一線施工指揮者，深感責(zé)任神圣而重大，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了“穩(wěn)中快進(jìn)、發(fā)展”的總體思路，體現(xiàn)了公司2017褻年的努力方向和把企業(yè)做強(qiáng)做大的堅(jiān)定決訇心。我將立足本職工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)公詒司系列會議精神，以抓項(xiàng)目管理提升為主線，實(shí)現(xiàn)礦山領(lǐng)域再滾動為目的，努力開萁展項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)犁合項(xiàng)目的特點(diǎn)，重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作：
安全是企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的根本保證腱，我將繼續(xù)抓好嚴(yán)格目標(biāo)管理與控制，加蜞強(qiáng)危險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)測監(jiān)控和危險(xiǎn)源辨識，形成鵯風(fēng)險(xiǎn)辨識、分析、評估、控制的閉環(huán)管理軸。尤其在礦山領(lǐng)域施工中安全工作更為主要，必須要建立健全安全質(zhì)量的管理體系勁和監(jiān)督體系，依托公司法人管項(xiàng)目舉措抓椽好安全質(zhì)量工作，確保安全管理體系的正仕常運(yùn)行，層層落實(shí)責(zé)任，樹立“安全是天、安全無小事”的堅(jiān)定信念。全面實(shí)施安饅全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，提高安全質(zhì)量工作規(guī)范化、科學(xué)化和法制化水平，建立安全質(zhì)量的哄長效機(jī)制。事實(shí)證明只有做到安全質(zhì)量完需全處于受控狀態(tài)，才能確保施工生產(chǎn)順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。
去年，公司嘌礦山一級資質(zhì)申報(bào)工作進(jìn)展順利，加上項(xiàng)箭目幾年來施工經(jīng)驗(yàn)和信譽(yù)的積累，我們今肆年的工作重點(diǎn)將放在干好在建，實(shí)現(xiàn)滾動壚，力爭進(jìn)入采礦領(lǐng)域，提升非煤礦山施工′綜合競爭力。相鄰的鳳凰山鐵礦立井已于妣去年開始施工，我們有進(jìn)入施工巷道工程囑的實(shí)力和機(jī)會。面臨目前的形勢，我們必琉須有超前意識，結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際情況，認(rèn)清形勢找準(zhǔn)差距，提高項(xiàng)目管理水平。只有臻找準(zhǔn)了差距，才能作到有的放矢，才能在箋繼續(xù)發(fā)揚(yáng)已形成的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，改善我坯們管理中的薄弱環(huán)節(jié)。尤其是“采礦施工胱”是擺在我們面前的一個(gè)嶄新課題，我們搗要從“小學(xué)生”做起，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打閨有把握之仗。只有在管理上腳踏實(shí)地地探仿索和不斷創(chuàng)新，逐步提升項(xiàng)目精細(xì)化管理水平，才能適應(yīng)市場發(fā)展的需要，為項(xiàng)目嘶的長遠(yuǎn)發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
員工是企氍業(yè)的主體，員工素質(zhì)決定了一個(gè)企業(yè)的綜譚合競爭力，只有加強(qiáng)員工的政治素質(zhì)和道埂德素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)健康向上的生活理盅念，樹立正確的價(jià)值觀和人生觀，增強(qiáng)團(tuán)訝隊(duì)精神，讓大家深深意識到“企業(yè)靠我發(fā)巔展，我們靠企業(yè)生存”是相輔相成的。傳承爻和發(fā)揚(yáng)公司“質(zhì)樸厚重、敢為人先”的企卷業(yè)文化精神，使每個(gè)人擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任窕，做到愛崗敬業(yè)，企業(yè)才能做強(qiáng)做大，只塊有建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能使我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
黨風(fēng)廉政建設(shè)是我黨一項(xiàng)長期性任噠務(wù)，這就要求我們必須加強(qiáng)警示教育，加顢強(qiáng)自身修養(yǎng)。在工作和生活中，注重樹立和強(qiáng)化廉潔意識，筑牢自身思想防線，黨祥員干部要樹立真抓實(shí)干的作風(fēng)，要沉到一葺線，接地氣，切實(shí)解決現(xiàn)場存在的問題。禱在項(xiàng)目管理中必須處理好人與人之間的關(guān)冉系，做到多溝通，多交流，不要搞個(gè)人“恿說了算”，處理“三重一大”問題時(shí)，堅(jiān)緘持集中制原則，做到大事講原則，小妄事講風(fēng)格。結(jié)合黨的群眾路線教育活動，花深入了解群眾的心聲，切實(shí)地為職工辦好事、辦實(shí)事。建立良好的信任關(guān)系，營造葺一種和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同奮斗的良啞好氛圍，從而有力促進(jìn)施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
公司新的藍(lán)圖已經(jīng)規(guī)劃，我們憧憬登美好未來，作為項(xiàng)目的帶頭人，是實(shí)現(xiàn)公璐司戰(zhàn)略計(jì)劃的一線踐行者，深感任務(wù)之艱巨。我們將在公司的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在項(xiàng)目縲部的集體智慧下，同廣大干部、職工一道畢不斷努力，乘勢而為，全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部“姝打造安全文明工地，創(chuàng)建一流精品工程，捐爭取經(jīng)濟(jì)效益，樹立公司品牌形象”屑的目標(biāo)，為落實(shí)公司的差異化經(jīng)營戰(zhàn)略、玉實(shí)現(xiàn)礦山領(lǐng)域新突破而努力奮斗。
時(shí)光藕荏苒、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間在公司工作已經(jīng)冫4年多，在這段時(shí)間里有過辛酸有過喜悅環(huán)，尤其是在公司年度系列會議上得知公司再次進(jìn)入“二十強(qiáng)”的喜訊后，讓我這個(gè)灶基層職工尤為興奮。
公司總結(jié)與心得篇十一
隨著一年的辛勤努力，公司的一年總結(jié)終于到來?；厥走^去的一年，我不禁感慨萬分。在這一年里，我度過了許多豐富多彩的時(shí)光，有歡笑，也有淚水，但最終，我發(fā)現(xiàn)每一段經(jīng)歷都使我成長和進(jìn)步。這篇文章將從我在工作中的自我成長、團(tuán)隊(duì)合作的重要性、面對挑戰(zhàn)的勇氣、反思過去的不足和展望未來的發(fā)展五個(gè)方面總結(jié)這一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
首先，這一年我個(gè)人在工作中得到了巨大的成長。一開始，我對公司的業(yè)務(wù)還不太熟悉，經(jīng)驗(yàn)不足，但在導(dǎo)師和同事的幫助下，我逐漸掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作技巧，并在實(shí)踐中不斷提升了自己的能力。與此同時(shí)，我還通過參加一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新知識來提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這一年，我意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能在競爭激烈的職場中立于不敗之地。
其次，團(tuán)隊(duì)合作對于公司的成功至關(guān)重要。在這一年的工作中，我深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相幫助，才能取得更好的成績。我們團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都很出色，每個(gè)人都有各自的專長和優(yōu)勢，我們相互之間相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，取長補(bǔ)短，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力得到了迅速提升。有了良好的團(tuán)隊(duì)合作，我們才能更高效地完成工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第三，面對挑戰(zhàn)需要勇氣和決心。在工作中，我們經(jīng)常遇到各種各樣的挑戰(zhàn)，有時(shí)候會出現(xiàn)困難重重的情況。這一年，我學(xué)會了勇敢面對挑戰(zhàn)和壓力，并努力找到解決問題的方法。盡管有時(shí)候我可能會感到困惑和迷茫，但我始終相信，只要堅(jiān)持下去，就能夠克服困難，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)。這一年的經(jīng)歷讓我明白，只有勇于接受挑戰(zhàn)并克服困難，才能不斷進(jìn)步。
第四，反思過去的不足是成長的重要途徑。回顧一年來的工作經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處。有時(shí)候我會因?yàn)榧庇谇蟪啥雎约?xì)節(jié)，有時(shí)候我會因?yàn)檫^于自信而忽略他人的意見。這些問題都給我上了重要的一課，提醒我在未來的工作中要更加謙虛和務(wù)實(shí)。在新的一年里，我將更加注重細(xì)節(jié)，學(xué)會傾聽他人的意見，做到更好的自我反思和修正。
最后，對未來的發(fā)展更是充滿了期待。這一年的經(jīng)歷讓我明白，只有不斷學(xué)習(xí)和努力提升自己，才能跟上時(shí)代的步伐，并在競爭中取得更好的發(fā)展。在新的一年里，我希望能夠繼續(xù)保持對工作的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，努力提高自己的專業(yè)能力，并發(fā)揮出更大的潛力。同時(shí)，我也希望能夠與團(tuán)隊(duì)成員更好地合作，共同創(chuàng)造一個(gè)更加出色的工作業(yè)績。
總結(jié)一年的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，讓我受益匪淺。通過這一年的經(jīng)歷，我明白只有通過不斷提升自己的能力，并積極參與團(tuán)隊(duì)合作，才能取得更好的成績。同時(shí)，勇于面對挑戰(zhàn)，積極反思不足，也是成長和進(jìn)步的關(guān)鍵。展望未來，我將繼續(xù)保持對工作的熱情和認(rèn)真的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司總結(jié)與心得篇十二
在人生的旅途中，有許多重要的選擇需要面對，而畢業(yè)后步入職場，是一種全新的挑戰(zhàn)。盡管已經(jīng)在學(xué)校中學(xué)到了很多知識，但是在公司里，卻需要不斷地學(xué)習(xí)與適應(yīng)。剛?cè)肼殨r(shí)，我感到迷茫又興奮，這個(gè)新的環(huán)境和角色讓我感到有些壓力。然而，我深知只有努力學(xué)習(xí)和積極適應(yīng)，才能在公司中站穩(wěn)腳跟。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作是公司中非常關(guān)鍵的一部分。無論是在項(xiàng)目中還是在日常工作中，與同事緊密合作是完成任務(wù)的一個(gè)重要途徑。我曾經(jīng)參與了一個(gè)大型項(xiàng)目，大家需要集中精力，共同努力。通過這個(gè)項(xiàng)目，我意識到團(tuán)隊(duì)合作是成功的基石。在團(tuán)隊(duì)中，我學(xué)會了傾聽他人的觀點(diǎn)與想法，不斷與他人交流協(xié)商，逐漸形成了自己的個(gè)人風(fēng)格，并在項(xiàng)目中有所貢獻(xiàn)。
第三段：不斷學(xué)習(xí)與提升自我。
作為一名年輕的職場人，我明白不斷學(xué)習(xí)和提升自己的重要性。工作是一種持久的過程，需要不斷學(xué)習(xí)新知識和技能。在我的職業(yè)生涯中，我參加了各種培訓(xùn)和進(jìn)修課程，不斷提高自己的專業(yè)水平。通過不斷學(xué)習(xí)，我意識到自己還有很多需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方，因此我積極參加各種培訓(xùn)和講座，不斷完善自己，為公司做出更多貢獻(xiàn)。
第四段：困難與挫折的應(yīng)對方式。
在職場中，遇到困難和挫折是難以避免的。唯一能做的就是學(xué)會應(yīng)對。在我加入公司的這段時(shí)間里，我遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。有時(shí)候，我覺得自己很無力，但通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我逐漸學(xué)會了面對困難和挫折時(shí)的應(yīng)對方式。我開始從失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找解決問題的方法。在這個(gè)過程中，我學(xué)會了堅(jiān)持和勇于面對，以更加積極的心態(tài)應(yīng)對工作中的困難和壓力。
第五段：成長與展望。
在公司的這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，更重要的是，我成長了許多。我從一個(gè)剛?cè)肼殨r(shí)的迷茫小白，逐漸成長為對工作充滿熱情和自信的員工。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我逐漸找到了適合自己的工作方式和思考方式，并取得了一定的成績。展望未來，我希望能在公司繼續(xù)發(fā)展，不斷提升自己的能力和水平，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
公司是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方，在這里，我不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識和技能，更鍛煉了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和應(yīng)對困難的能力。通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我逐漸成長為一名優(yōu)秀的員工，并為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。我相信，只要保持積極的心態(tài)和持續(xù)的努力，我一定能在公司中繼續(xù)發(fā)展，并創(chuàng)造更大的成功。
公司總結(jié)與心得篇十三
一、發(fā)人深省，鼓舞士氣?x經(jīng)理在行政報(bào)告中對我們提出“強(qiáng)基固本，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，提升管理，創(chuàng)造效益，為全面推進(jìn)公司健康發(fā)展而努力奮斗”的口號。那是在教我們?nèi)绾斡眯娜W(xué)習(xí)、用心去工作、用心去生活;那是在教我們?nèi)绾螌ξ覀兊穆殬I(yè)專一、對我們的公司專一、對我們的事業(yè)專一;那是在教我們?nèi)绾螢楣痉瞰I(xiàn)自己的力量、如何體現(xiàn)自己的價(jià)值、如何執(zhí)著的追求自己的夢想。?x經(jīng)理的行政報(bào)告主要包括_x。報(bào)告對公司狀況進(jìn)行分析、比較，并制定了明確的發(fā)展計(jì)劃，言語情真意切。這讓人看到我們公司是一個(gè)在高速發(fā)展的公司，是一個(gè)不斷進(jìn)步的公司?。經(jīng)濟(jì)收益的增長，管理標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施，對人才的不斷培養(yǎng)?，讓人看到天津二十冶是一個(gè)有理念?、有前途?、有社會責(zé)任感的企業(yè)?。x經(jīng)理的報(bào)告給了我們年青的員工莫大的鼓舞，也教會了我們，只有辛勤地投入工作并積極地思考，才能積淀和歷練出豐富的智慧，從容地應(yīng)對各種困難;也只有敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度和富有熱情的精神狀態(tài)才能鋪就出一條成才之路。
二、相互溝通，共同進(jìn)步?通過學(xué)。
習(xí)
?。發(fā)言稿中濃縮著各個(gè)項(xiàng)目部的精華，每次技術(shù)或管理的改革創(chuàng)新都包含了奮戰(zhàn)在一線員工的辛勤汗水。技術(shù)管理、質(zhì)量管理、工程管理和安全管理?，幾乎包含了我們的全部工作，而這些工作都直接影響著公司的發(fā)展。只有技術(shù)過硬、管理合理才能保證工程質(zhì)量，只有良好的質(zhì)量才能樹立良好的企業(yè)形象;工程管理人性化、科學(xué)化能給公司帶來顯著地經(jīng)濟(jì)效益，保證公司持續(xù)發(fā)展;科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾?，體現(xiàn)了企業(yè)對生命的尊重更是企業(yè)不可推卸的社會職責(zé)。?通過這次學(xué)習(xí)，公司每個(gè)人都能學(xué)習(xí)到新的知識，有新的收獲。這樣的學(xué)習(xí)能的達(dá)到資源共享，公司所有項(xiàng)目部都可以相互借鑒學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短從而達(dá)到了共同進(jìn)步的目的。就我個(gè)人前程而言，這次學(xué)習(xí)會議是成功的;對項(xiàng)目部管理水平提升來說，這次學(xué)習(xí)是舉足輕重的;職工素養(yǎng)提升?，管理人員水平提高，這樣的企業(yè)哪有不成功的??。
公司抓住機(jī)遇發(fā)展的一年，我們有理由相信，在公司穩(wěn)健、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)下，二十冶人共盡綿薄之力，將會創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績，成就一個(gè)朝氣蓬勃、誠信富強(qiáng)的企業(yè)。
公司總結(jié)與心得篇十四
每個(gè)月的結(jié)束都意味著一個(gè)征程的完成和新征程的開始。在公司這個(gè)大家庭里，每個(gè)月的總結(jié)都是一種重要的時(shí)刻。通過總結(jié)工作，我們可以發(fā)現(xiàn)不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為下一個(gè)階段的工作做好準(zhǔn)備。下面是我對公司月總結(jié)的一些心得體會。
二、對工作情況的總結(jié)。
月總結(jié)首先是對工作情況的總結(jié)。我們需要回顧這個(gè)月的工作進(jìn)展，看看自己是否完成了任務(wù)，是否達(dá)到了預(yù)定目標(biāo)?？偨Y(jié)工作情況可以讓我們對自己的工作有清晰的認(rèn)識，同時(shí)也可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事展示自己的努力和成果。通過總結(jié)，我們可以找出自己在工作中的不足之處，進(jìn)而制定改進(jìn)的計(jì)劃。
三、對工作中的問題和挑戰(zhàn)的分析。
月總結(jié)還要對工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)進(jìn)行分析。工作中總會遇到一些難題，這些難題可能是技術(shù)上的，也可能是人際關(guān)系上的。通過總結(jié)這些問題，我們可以深入思考，并找出解決的辦法。更重要的是，我們要學(xué)會從問題和挑戰(zhàn)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己在未來的工作中能夠更好地面對各種挑戰(zhàn)。
四、對個(gè)人能力的提升和發(fā)展的思考。
月總結(jié)還要思考個(gè)人能力的提升和發(fā)展。在正常的工作中，我們可能只關(guān)注完成任務(wù)，而忽略了自我提升。然而，只有不斷提升自己的能力，才能在職場中立于不敗之地。在月總結(jié)中，我們可以思考自己的優(yōu)勢和不足，制定個(gè)人成長的計(jì)劃，并且尋求領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和支持。通過月總結(jié)，我們可以更好地認(rèn)識自己的強(qiáng)項(xiàng)和需改進(jìn)之處，為個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃做好鋪墊。
五、對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思考。
最后，月總結(jié)還要思考團(tuán)隊(duì)協(xié)作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作是公司成功的關(guān)鍵因素之一。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，每個(gè)人都有自己的角色和職責(zé)。通過總結(jié)，我們可以反思自己在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)，了解自己在團(tuán)隊(duì)中的地位和作用，并思考如何更好地與團(tuán)隊(duì)合作。同時(shí)，我們也要思考如何幫助團(tuán)隊(duì)中的其他成員，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績效和效率。通過對團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思考，我們可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，并提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量。
總結(jié)。
月總結(jié)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，它可以讓我們回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并為未來做出計(jì)劃。通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并制定改進(jìn)的計(jì)劃。同時(shí)，通過總結(jié)，我們還能夠思考個(gè)人能力的提升和發(fā)展，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作問題。總之，月總結(jié)對于提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用，我們應(yīng)該充分利用這個(gè)機(jī)會，不斷完善自己，不斷提高自己的工作能力。
公司總結(jié)與心得篇十五
到xxx通信分公司工作已有半年的時(shí)間了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和收費(fèi)系統(tǒng)的操作，并熟悉營業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對此半年的工作進(jìn)行簡單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，針對收費(fèi)管理軟件的操作進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并能達(dá)到熟練的操作水平。在這幾個(gè)月中，電話和數(shù)字電視收費(fèi)是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會遇到收費(fèi)后打錯單據(jù)的情況，需要詳細(xì)核對。后來在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成收費(fèi)工作，能夠做到詳細(xì)核對每一筆收費(fèi)項(xiàng)目，消除可能產(chǎn)生的誤差。
對營業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營收款的處理等，為我以后開展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在這幾個(gè)月中，各位領(lǐng)導(dǎo)同事過硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的`印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。
在取得一定成績的同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
與其他營業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識和技能。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
回顧幾個(gè)月來的工作，可以說成績與不足并存。在今后的工作中我會改正不足，盡努力搞好自己的工作。為通訊公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司總結(jié)與心得篇十六
雖然項(xiàng)目的《2017年中工作總結(jié)會議》落下帷幕了，但這對我這個(gè)新學(xué)員來說才剛剛開始，更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇在等著我，我唯有用心學(xué)習(xí)，用心實(shí)踐方能從中吸取經(jīng)驗(yàn)跟教訓(xùn)。
對于一個(gè)剛剛畢業(yè)且毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我來說，來到中鐵貴州公司工作我學(xué)習(xí)到了很多東西，也從會議中對我們項(xiàng)目有了更深刻的了解，有了自己新的認(rèn)識。
會議上首先回顧了項(xiàng)目上半年的工作：1.各項(xiàng)指標(biāo)基本完成。2.各類活動別開生面，黨團(tuán)工作穩(wěn)步推進(jìn)。3.認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著。雖然我是后半年才到的這里，但是項(xiàng)目這三個(gè)方面的工作有序無誤的進(jìn)行，使我可以看出我們這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)團(tuán)結(jié)力強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行有力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，同時(shí)也激起了我強(qiáng)烈加入項(xiàng)目，盡早融入項(xiàng)目，早早進(jìn)入工作狀態(tài)的決心。
在會議的后面，陳經(jīng)理指出項(xiàng)目目前的“五個(gè)不匹配”：1.在工作的過程中，管理能力與日益凸顯的緊迫工期要求不匹配2.業(yè)務(wù)技能與日益發(fā)展的現(xiàn)代化管理要求不匹配，3.傳統(tǒng)的工作陋習(xí)與日益變化的高標(biāo)準(zhǔn)要求不匹配，4.日漸滿足的自我成就感與項(xiàng)目發(fā)展需求不匹配，5.低效率的溝通與日益復(fù)雜的管理要求不匹配。這五個(gè)方面讓我有很大的感悟。
我認(rèn)為這些不僅僅是項(xiàng)目的需要改進(jìn)的地方，對我以后工作更是一種提醒與鞭策，要時(shí)刻的牢記報(bào)告中的五個(gè)不匹配，從自己的工作中找問題，找缺點(diǎn)并從中改正，還要不斷努力學(xué)習(xí)，虛心請教，充實(shí)自己，提高自己的素質(zhì)，熟悉業(yè)務(wù)，使自己更好更快的融入到項(xiàng)目和企業(yè)，完成好自己的本職工作，不忘初心，砥礪前行，秉承“鐵道兵精神”為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)出自己應(yīng)有的一份力量!
公司總結(jié)與心得篇十七
自xx年底達(dá)源物業(yè)管理有限公司成立至今，我一直擔(dān)任副經(jīng)理的職務(wù)，先后負(fù)責(zé)過小區(qū)管理、外部協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)等工作。年，因工作需要，我所分管的部門調(diào)整為工程部、綠化隊(duì)及產(chǎn)業(yè)服務(wù)部。這些部門的工作在物業(yè)管理工作中占據(jù)著相當(dāng)重要的分量。年我緊緊圍繞著“解放思想、謀劃發(fā)展”這一主題，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際開展工作。
在從事物業(yè)管理工作中，我通過不斷實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，熟悉和掌握了工程部、綠化隊(duì)及產(chǎn)業(yè)服務(wù)部的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化，但是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)與摸索，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
一、具體工作落實(shí)方面。
為了更好地開展工作，抓住工作重點(diǎn)是從基礎(chǔ)抓起。
首先，我?guī)ьI(lǐng)大家對各部門的日常工作進(jìn)行梳理，查閱歷史工作記錄，審視不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們制定了各部門的工作計(jì)劃，理清工作思路，明確工作方向。
針對工程部，我和工程師們總結(jié)了工程部以往的工作開展情況，共同討論和制定了“以回訪和日?；A(chǔ)設(shè)施維護(hù)兩方面作為工作重點(diǎn)，在探索設(shè)備管理新思路的同時(shí)，搞好工程預(yù)建項(xiàng)目”的總體計(jì)劃，對不同工作內(nèi)容實(shí)行了專人專項(xiàng)管理方案。
針對綠化隊(duì)，我和石隊(duì)長總結(jié)了前些年的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)識到要做好綠化工作，除了要完成綠化栽種任務(wù)，更要在養(yǎng)護(hù)上下大功夫，做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細(xì)節(jié)工作。
針對產(chǎn)業(yè)服務(wù)部，我提出要樹立“業(yè)主利益至上”的服務(wù)理念，積極拓展小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，全面提高服務(wù)水平。
在具體工作中，我把重點(diǎn)放在以下幾項(xiàng)工作上：
一是扎實(shí)做好房屋維修工作。回訪工作，一直都是歷年來的工作重點(diǎn)，在回訪工作中，世紀(jì)家園房屋漏雨維修占了很大比重，通過幾年的不斷探索，反復(fù)實(shí)踐，我們采取了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰(zhàn)略。沒有其他工作安排的話，我就會去現(xiàn)場了解情況，支持工程師工作的同時(shí)，安撫業(yè)戶情緒。年工程部共完成房屋漏雨維修230戶，完成率達(dá)97%。
二是做精工程預(yù)建項(xiàng)目。世紀(jì)家園液化氣站改建搬遷項(xiàng)目已于xx年xx月順利收尾。為解決世紀(jì)家園生活熱水能源損耗這個(gè)問題，工程部對世紀(jì)家園生活熱水改造項(xiàng)目進(jìn)行了論證。世紀(jì)家園多層車庫報(bào)件審批工作已經(jīng)取得市里局里的計(jì)劃批復(fù)手續(xù)，但由于多種原因，設(shè)計(jì)方案現(xiàn)正在修改中。
三是在實(shí)踐中摸索設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過多次探討研究后，在年月開始試行設(shè)備管理制度。我們對設(shè)備進(jìn)行了基本信息的收集整理，建立了設(shè)備清單，制定了具體的設(shè)備檢修計(jì)劃，在各維修隊(duì)協(xié)助下，順利按計(jì)劃完成了設(shè)備檢修任務(wù)，共保養(yǎng)水泵260臺、大修29臺，檢修和更換暖風(fēng)機(jī)120臺，檢修新風(fēng)機(jī)29臺，保養(yǎng)排風(fēng)機(jī)35臺，大修防火卷簾門12臺，檢修變壓器39臺。
四是全力做好綠化工作。綠化隊(duì)一直肩負(fù)著公司所轄園區(qū)的綠化工作，年綠化隊(duì)共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，綠化養(yǎng)護(hù)面積達(dá)147,115平方米。
五是廣辟服務(wù)產(chǎn)業(yè)，滿足廣大業(yè)戶需求。產(chǎn)業(yè)服務(wù)部是公司“謀劃發(fā)展”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與幫助下，把聯(lián)通收費(fèi)、民航售票、保險(xiǎn)咨詢等與業(yè)主生活相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)到世紀(jì)家園，在此基礎(chǔ)上又增加了國際公寓航空的售票服務(wù)點(diǎn)。
二、自我學(xué)習(xí)修養(yǎng)方面。
1、政治素質(zhì)。
能夠堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，有大局意識，保護(hù)和維護(hù)企業(yè)的安全穩(wěn)定，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，工作盡職盡責(zé)、勤勤懇懇。
2、領(lǐng)導(dǎo)能力。
能夠較好地協(xié)調(diào)本部門的工作開展和引導(dǎo)所屬員工完成好公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作中不斷提出新觀點(diǎn)、新思路，培養(yǎng)員工樹立“以人為本，服務(wù)至上”的文化理念，通過不斷學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，能夠獨(dú)立完成艱巨工作任務(wù)。
3、經(jīng)營業(yè)績。
能緊緊圍繞公司年的工作中心及經(jīng)營指標(biāo)開展工作。在工程項(xiàng)目改造等工作中，始終本著“少花錢、多辦事、辦好事”的原則，親自與住戶及乙方討價(jià)還價(jià)，為企業(yè)節(jié)省了大量資金，使公司在年出色的完成了生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
在公司班子成員中，我是年齡最大的一個(gè)。在處理各類事物中不以年紀(jì)大而自居，遇事主動向領(lǐng)導(dǎo)請示，同時(shí)協(xié)助主管做好班子其他成員的協(xié)調(diào)工作。堅(jiān)持民主集中制原則，不斷開展批評與自我批評，總結(jié)不足，完善自我，為年物業(yè)公司班子被評為局先進(jìn)黨支部起到了一定作用。
5、廉潔自律。
做好這方面的工作，我首先是把自己的政治思想、紀(jì)律和道德放在首位，不斷學(xué)習(xí)法律知識，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，正確使用自己的職權(quán)，以身作則，能夠以自重、自省、自警、自勵來約束自己，辦事公開透明，按程序履行職責(zé)，自覺接受群眾監(jiān)督，維護(hù)企業(yè)利益。
回顧這一年的工作，自己雖然取得了一定的成績，但是依然存在著很多不足，其一是學(xué)習(xí)勁頭有待提高，其二是因酒誤事須杜絕。在今后的工作中，我還要不斷提高思想認(rèn)識，始終保持熱忱的工作態(tài)度，繼續(xù)秉承“解放思想、謀劃發(fā)展”的.指導(dǎo)思想，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)所屬部門員工，進(jìn)一步在解放思想中理清思路，在謀劃發(fā)展中創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步振奮精神凝聚力量真抓實(shí)干，為公司持續(xù)快速有效發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
公司總結(jié)與心得篇十八
兩個(gè)月瞬息即過，總結(jié)自我表現(xiàn)，有欣慰也有不足。
認(rèn)識并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一向是這兩個(gè)月對自我的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識，向前輩請教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識到自我的弱處兩個(gè)月瞬息即過，總結(jié)自我表現(xiàn)，有欣慰也有不足。
認(rèn)識并融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，一向是這兩個(gè)月對自我的要求。學(xué)習(xí)是拉近距離、融入團(tuán)隊(duì)的最好辦法，兩個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，向行業(yè)學(xué)習(xí)知識，向前輩請教經(jīng)驗(yàn)，向同事傳授工作技巧，正是在這個(gè)過程中，認(rèn)識到自我的弱處和不足，也深刻體會到了團(tuán)隊(duì)的力量和魅力。
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷提高，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一齊編寫單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)過踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自我有了提高的機(jī)會，也讓自我感受到自我的價(jià)值所在。
來__見習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，經(jīng)過踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，自我會在中糧得到很好的成長，也會為大中糧的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!
在學(xué)習(xí)中做事。任何細(xì)節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律，任何人都有其獨(dú)特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個(gè)性謙虛才能不斷提高，踏實(shí)肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習(xí)的期間內(nèi)，努力做好任何一件事情，用心記錄每一個(gè)積累。在人力資源部期間，與同事一齊完成集團(tuán)軍轉(zhuǎn)干招聘、特貼申報(bào)、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間，負(fù)責(zé)文件取放，并與同事一齊編寫單元20__年度戰(zhàn)略規(guī)劃。經(jīng)過踏踏實(shí)實(shí)的做事，讓自我有了提高的機(jī)會，也讓自我感受到自我的價(jià)值所在。
來__見習(xí)期間，心境有時(shí)還顯浮躁，做事偶爾還有粗心;這兩點(diǎn)是在日后須牢記心中，并不斷努力改善的地方。相信，經(jīng)過踏踏實(shí)實(shí)做事，謙虛低調(diào)做人，并在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，自我會在__得到很好的成長，也會為大__的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量!
充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的夢想和光明的前程努力。
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