通過計劃,我們可以更好地掌控自己的進度和目標的實現(xiàn)。計劃不是僵化的,應根據(jù)實際情況進行調整和修正,保持靈活性。%20計劃是成功的關鍵,它能夠幫助我們擁有遠大的目標和清晰的方向。
市場部重點工作計劃安排篇一
1、市場網(wǎng)絡建設方面:
2、市場控制:
通過公司的大力支持,關閉了太和市場,保證了銷售價格的上升,釋放了市場開拓費用,基本上遏制了低價沖貨、竄貨、為市場的進一步發(fā)展提供了保障,也給以前老業(yè)務員提供了一定的信心,市場在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費用與貨款回收:
上半年年公司銷售費用除了一次武漢會議、武漢試點會議費用、出差費用外,公司對市場投入較少,但貨款回收基本上實現(xiàn)了60天內90%以上。
20__年全年計劃銷售70萬盒,力爭100萬盒,需要對市場問題進行必要的分析,對進行更細致的劃分,并進行必要的工作指導和要求。
市場部重點工作計劃安排篇二
深刻領會我院以診療小組核算為主的本次醫(yī)改,所有科室均為診療小組的輔助、配套科室,重新合理布局增設市場部;完成全年收入達6500萬的目標及360張床位82%的入住率。
二、形勢與任務。
今年我們增加的收入主要靠增大病源量來完成,一定要樹立正確的市場營銷觀念,以"患者滿意而獲得長期利益"為目的,二是要在20--年度業(yè)務總收入的基礎上增幅44%,20--年度醫(yī)院住院病人6621人次,門、急診病人76712人次。20--年度工作任務是完成全年住院9534人次,門、急診110465人次,其中住院人次增長2913人,門、急診人次增長33753人,要完成全年住院9534人次,每月要完成795住院人次,每天要新增27個住院病人,要完成門、急診人次110465人次,每月要完成門、急診9060人次,每天要完成門、急診302人次,醫(yī)院共成立16個診療小組,每個小組只需每天新增2個住院患者,門、急診每天新增98個門、急診人員,就能完成任務。所以市場部不僅要做好對外開發(fā)工作,還要開發(fā)醫(yī)院內部職工的工作積極性,大力拓展病源,增加效益。
20--年--20--年工作量統(tǒng)計報表(收入單位:元)。
注:增長率為44%。
三、核算辦法。
方案一:
住院費用:20---4000元返100元。
10000元以上返300元。
注:出院結算后當月支出。
方案二:
內科按住院費用的8%提成,外科按住院費用的10%提成,除去藥品成本費;出院結算當月后支出。
入院組織接診填寫轉診單確認轉住院部。
當月統(tǒng)計市場部每日收集。
內科住院結算后。
外科住院結算后。
注:市場部詳細了解情況,確認屬實,由診療組長、財務科負責人、主管院長共同簽字后,方能領取發(fā)放。
五、總則。
主管院長:王文元。
--鎮(zhèn)周邊(王丹)。
西郊。
達旗。
東郊。
青、昆、高新區(qū)、巴盟。
--、土右。
配備1——2名市場部工作人員,深入、細致的開展工作,收集轉診卡、電話或者走訪,確認轉診來源的真實性,實施準備及聯(lián)絡工作。
2、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)診所的聯(lián)絡,--園、莎木佳、興勝等地的社區(qū)及個體診所,將雙向轉診的工作制度及優(yōu)惠比例傳達到各地的社區(qū)及個體診所,繼續(xù)開通輔助檢查綠色通道。對各地的社區(qū)及個體診所進行走訪交流,繼續(xù)深入了解他們的需要,他們的需要就是我們要做的工作,建立和諧的三級醫(yī)療技術關系,實現(xiàn)醫(yī)療資源共享,優(yōu)勢互補的初衷,為老百姓提供安全、方便、快捷的醫(yī)療服務。
3、每月與各診療小組密切聯(lián)系,共同研討存在問題,市場部要起到牽頭作用,診療小組也要積極配合市場部,提高業(yè)務量的同時更要提高醫(yī)療質量,提高患者滿意度,兩者皆顧的情況下,共同努力完成任務。
4、市場部要與體檢中心緊密配合,篩查病人,科學嚴謹?shù)慕榻B病人,向亞健康市場拓展。
5、利用網(wǎng)絡開展營銷業(yè)務。
充分發(fā)揮并利用好醫(yī)院網(wǎng)站,在網(wǎng)站上大力傳遞低價、便捷的優(yōu)勢信息,提高網(wǎng)民對醫(yī)院網(wǎng)站以及服務項目的了解和信任,加強潛在客戶的產生。加大宣傳力度,通過廣告發(fā)布、媒體、報紙等方式大力宣傳我院,利用短信等方式發(fā)給社區(qū)、個體診所及入出院患者,使他們進一步了解扶貧醫(yī)院的醫(yī)療設備、技術力量,了解醫(yī)院整體治療能力及超越期待式服務,從而提高住院、門診人次。
六、具體實施方案。
第一季度。
1、從2月份開始,每周五、六、日,由市場部牽頭,隨機組合1——2名診療組長,深入周邊地區(qū)的社區(qū)及個體診所,建立聯(lián)系,加深了解,建立互信。
出行細則。
時間。
地點。
參加人員。
2、利用正月期間節(jié)假日,組織一次茶話會,時間定于正月十五至二月二之間。
3、利用短信平臺,群發(fā)我院問候信息及宣傳我院醫(yī)療技術,新開展業(yè)務相關信息。
4、從3月份繼續(xù)深入基層,同時反饋1——2月提成費用,送輔助檢查申請單與轉診單。
5、收集各社區(qū)及診所的像片,準備制作紀念及宣傳杯。(自帶像機)。
6、發(fā)展兼職市場開發(fā)員。
面向社會發(fā)展兼職的市場開發(fā)人員,根據(jù)業(yè)績定期給予相對的提成;主要由市場部主管負責物色、培訓、發(fā)展、管理兼職市場開發(fā)員。
第二季度(4——6月份)。
1、聯(lián)合下鄉(xiāng)扶貧義診辦,宣傳醫(yī)院,宣傳特色專科,同時尋找病源。
2、根據(jù)每月信息科報送的工作量統(tǒng)計表,與各診療組長匯總一次,查找問題,制訂市場部下月工作計劃。
3、聯(lián)合客服部制作并發(fā)放宣傳紀念杯給各診所。留作紀念,也便于宣傳。
4、配合"5.12"國際護士節(jié),做一些市場宣傳活動。
5、為了更好的開展下半年的工作,市場部要認真做好上半年工作小結,總結工作中不足之處,并對下半年工作進行總體規(guī)劃。
市場部重點工作計劃安排篇三
一、加強大學生思想政治教育,不斷提高學生的思想政治素質。
1.加強日常大學生思想政治教育,不斷提高教育的吸引力和感染力。制定班級q群建設管理辦法,開辟輔導員網(wǎng)上工作平臺,為學生釋疑解惑,使網(wǎng)絡成為思政教育工作的重要陣地。
2.注重身邊大學生先進典型的挖掘和培樹工作,積極向上級推薦大學生道德楷模、優(yōu)秀特困大學生、大學生志愿服務標兵及三好學生、優(yōu)秀學生干部和先進班集體等先進典型。
3.加強大學生心理健康教育。
二、加強學生工作隊伍建設和管理,努力提高工作質量和效率。
1.加強學生工作隊伍建設。堅持學生工作例會制度;逐步探索學生管理新模式;建立和完善工作評價體系、明確責任分工,按崗位職責搞好工作評價,全面提高學生工作者的思想素質、工作能力和工作水平。
2.加強學生工作隊伍管理。要建立學生工作保障機制,充分發(fā)揮輔導員在學生培養(yǎng)過程中的重要作用。繼續(xù)推進工作規(guī)范化、精細化建設,建立完善工作制度,嚴肅工作紀律;營造積極主動、勤奮履職、忠誠奉獻、優(yōu)質高效工作環(huán)境,調動和激勵學生工作隊伍工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,不斷推動我系學生工作的創(chuàng)新和發(fā)展。
3.注重學生工作隊伍內、外部的協(xié)調與配合,形成學生工作的強大合力。學生工作事務繁雜,綜合性強,涉及人員多,范圍廣,加強工作中的相互協(xié)調與配合,要注重各系間、各班輔導員間、學生工作者與任課教師間,以及學校與家長的協(xié)調與配合,以形成齊心協(xié)力,共同教育、共同管理、共同服務的全員育人氛圍。
4.求真務實,提高工作績效。學生工作者要持之以恒,深入學生。全面關心學生學習、生活及思想狀況。準確把握學生脈搏,從實際出發(fā),采取召開學生座談會、個別談話等多種形式,有針對性地做好學生的引導教育工作,以改進工作和解決學生的實際問題為出發(fā)點,努力提高學生工作的績效。
三、積極開展優(yōu)良學風建設。
以“提高自信心、增強責任感”為核心、學風建設為基礎,通過開展各種提高學生素質的活動,促使學生逐步實現(xiàn)“自我管理、自主學習、自主發(fā)展”,為其走向社會奠定基礎,不斷將學院優(yōu)良學風建設推向新高度。
1.認真搞好班級班規(guī)的制訂、修訂,指導學生制定“個人學習計劃”、“職業(yè)生涯規(guī)劃”。
2.加強學生學習的監(jiān)督考勤工作,及時掌握學生的上課及晚自習出勤情況。輔導員及任課教師要各司其職、各盡其責,同心協(xié)力把學風建設抓緊抓好。
3.重視對各類典型學生的教育、引導和幫扶。堅持從學生的思想、學習、生活實際出發(fā),做到講求實效和解決實際問題。既要針對全體學生存在的普遍性問題開展思想教育工作,又要特別重視對具有個別性、特殊性等典型情況學生的思想教育工作。做到教育引導問題學生,關心貧困學生。
4.扎實做好評優(yōu)工作,激發(fā)學生學習工作熱情。按照“公平、公正、公開”的原則,認真組織開展20xx年助學金和獎學金以及院優(yōu)等推薦評選工作。通過評優(yōu)活動,激勵學生奮發(fā)向上、刻苦學習,鞭策學生遵紀守法,教育學生立志成才、回報社會。
四、學生管理制度的執(zhí)行和宣傳教育工作。
1.重視學生管理制度的執(zhí)行和宣傳教育工作。認真組織學生學習《學生手冊》,通過各種形式,組織學生認真學習學生管理規(guī)定,使學生達到人人皆知,使制度成為他們學習、生活等的準繩,使學生更加自覺地履行義務,更加主動地行使權利。
2.“嚴肅紀律,嚴格要求,嚴格管理”,注重程序,處理恰當。在學生管理工作中,對帶有普遍性、典型性和危害性等學生違紀事件要依照制度及時、嚴肅地進行處理。處理學生必須重事實、重程序,必須維護學生的合法權利。
3.重視學生學費的催欠工作,努力實現(xiàn)“零欠費”目標。把按時繳納學費作為培養(yǎng)學生誠信意識的高度來認識,把催欠工作列入學生工作的議事日程。
五、以學生為本,提高服務水平。
1.想學生所想,急學生所急。要轉變服務觀念,改變服務態(tài)度。在服務意識上,要從被動服務轉變成主動服務,對反映的問題要有記錄,處理要迅速及時。盡量讓學生滿意。若遇特殊情況,一時無法解決處理的,要向學生解釋說明清楚,爭取學生的理解和支持。
2.關心學生生活,盡力為其排憂解難。
六、安全教育管理,確保學院安全穩(wěn)定。
1.重視學生的安全教育宣傳工作,增強學生的安全防范意識。采取各種形式,開展各種活動,大張旗鼓地向學生進行安全教育宣傳,使學生在思想上構筑防線,在行動上采取預防措施。
2.采取定期或不定期地深入學生學習、生活的實際,進行安全檢查,排除各種安全隱患,針對安全問題,提出改進或整改措施,加強安全管理。做好學生安全問題緊急處理預案,出現(xiàn)問題及時得到解決。
七、豐富校園文化,開展各類活動。
以學生為中心,組織學生舉辦一些特色活動,比如專業(yè)技能大賽,感恩教育,主題班會大賽,宿舍文化節(jié)等,豐富學生的校園生活,培養(yǎng)其高尚的道德品質,提高學生的活動能力及學習能力,建設健康的校園文化,促進學生的全面發(fā)展。
市場部重點工作計劃安排篇四
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市,市場部經理工作計劃。從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理。
1.建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置:
(1)信息:市場部設專職信息*3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障,工作計劃《市場部經理工作計劃》。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。
市場開發(fā)助理與信息根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
市場部重點工作計劃安排篇五
__年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、
1、明確工作內容。
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業(yè)務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)。
a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;。
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;。
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
f、在市場實踐中亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;3、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
2.由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規(guī)范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統(tǒng)一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成:
組長:市場部經理副組長:營運部總監(jiān)顧問:副總經理。
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經理組員:門店主管。
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經總經辦批準確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
三、
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行,市場工作僅限于被動應付執(zhí)行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現(xiàn)的領導部門的職責,且__年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,__年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
四、
1、競爭激烈。
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源。
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經營,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在__年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據(jù)主導地位。
3、市場調研。
五、
公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區(qū)域市場內,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,__年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象。
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,__年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
2、產品定位。
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,__年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網(wǎng)絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā)、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見__年市場調研制度)。
3、網(wǎng)絡建設。
銷售渠道是企業(yè)的無形資產,多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成,網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強網(wǎng)絡渠道的建設,積極完善及更新網(wǎng)絡渠道,使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網(wǎng)絡宣傳活動內容,使網(wǎng)絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對__年下半年開展的微博微信外包工作的開展,__年上半年繼續(xù)以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業(yè)的進行這兩平臺的宣傳推廣。
__年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對__年團購市場的萎縮及家。
家知團購經營情況,__年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網(wǎng)絡上宣傳做好前期籌劃。
__年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統(tǒng)的網(wǎng)絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業(yè)務溝通),__年外包管理費用1__元/季度,__年外包管理費用預計6-8萬元。
4、客服接待。
客戶服務是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協(xié)調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務,讓公司在消費者指點中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
__年,重點發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣。
__年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。__年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對__年外部市場推廣合作較少的情況,__年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務推廣等)。
__市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在__年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系,幫助門店業(yè)績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
六、
常規(guī)節(jié)點促銷活動此處略第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
4、制定市場推廣策略及執(zhí)行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執(zhí)行。
6、啟動__年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)。
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執(zhí)行籌備。
5、季度拳頭產品推廣活動。
6、__年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
7、根據(jù)公司品牌需求執(zhí)行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執(zhí)行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執(zhí)行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執(zhí)行。
3、暑期門店推廣活動的執(zhí)行落地。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、結合拳頭產品的推出制定及執(zhí)行第三季度推廣活動。
6、__年市場調研第三波(市場動態(tài)調查+其他主題調查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、完成常規(guī)節(jié)點的促銷活動執(zhí)行。
2、對一年間市場調研結果進行總結分析,制定__年公司及市場部發(fā)展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執(zhí)行。
4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。
七、
1、需要把市場活動經費由市場部統(tǒng)籌安排,總經辦嚴格審查后執(zhí)行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調開展。
八、市場費用預算(略)。
其他項目費用較__年無較大變化。
預計:__年市場費用增加22.2-31.7萬元。
針對__年公司市場費用特點(無年度及月度市場費用預算,臨時性費用過多且公司上下無任何把控),__年針對市場費用板塊應由市場部根據(jù)月度市場銷售情況提出月度市場費用申請,由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控,如門店需求市場活動申請時,市場部根據(jù)市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性,和對門店活動結果的負責和監(jiān)督。
總結:成者王、敗者寇。
每個公司的市場部發(fā)揮的功能都不一樣。特別是現(xiàn)在成立不久,如何能高起點、高效率需要公司資源、人力各方面支持。如何讓市場部的工作與市場有效銜接,真正地做一線業(yè)務員的好參謀、好幫手,也是市場部人員需要考慮的首要問題;而深入市場,與營業(yè)部并肩作戰(zhàn),是市場部人員工作的關鍵一步。
市場部重點工作計劃安排篇六
2、制作公司宣傳畫冊:
3、多制作軟文宣傳:
4、加大廣告投放力度:
5、參加有影響力的行業(yè)會議、活動:
(三)融資目標達成方案。
1、理財專員業(yè)務開展。
2、定期舉辦小型投資沙龍。
3、定期舉辦公益性理財推廣活動。
4、不定期舉辦較大型會議營銷活動。
(四)配合及支持。
市場部重點工作計劃安排篇七
今年,在我們公司上市之后,我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面,綜合運營方面,都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場的需要,也是我們發(fā)展的內在要求。對于我們市場部來說,這些方面的提升,對于我們的工作來說,是一種動力,也是一種壓力。為了完成所有的目標,我部特制訂如下計劃:
一、信息網(wǎng)絡管理。
1、建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2、構架新型組織機構。
3、增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7、加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,__年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待。
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部管理。
1、嚴格執(zhí)行c版質量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成__年的營銷目標做好最優(yōu)質的服務工作。
氛圍和工作環(huán)境。
市場部重點工作計劃安排篇八
時間如流水,眨眼間我們就告別了忙碌的__,迎來了嶄新的__.在__年的工作中,我們有付出也有收獲。為了更好的開展下一年的工作,再接再厲,取得更好的成績,特擬訂__工作計劃。
市場部直接對銷售總經理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產、銷售、服務中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。
所以市場部的工作是至關重要的,我們必須嚴格的要求自己,在工作的同時不斷的提高自己的業(yè)務水平,及時的給自己充電,學習各方面的知識。
1、制定__年銷售工作計劃:科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定__年市場部和銷售部工作任務和工作計劃。
2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構:認真分析了解目前銷售部組織架構、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。
產品知識系統(tǒng)培訓。
營銷知識系統(tǒng)培訓。
從業(yè)執(zhí)行標準培訓。
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓。
銷售人員職業(yè)道德培訓。
銷售人員必備素質培訓。
應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)。
以上就是我對于下一年的市場部的工作計劃。在新的一年里,我們一定要不斷的牛奶,團結一致,把我們的工作做到,為公司的發(fā)展做出我們的貢獻。
市場部重點工作計劃安排篇九
一、指導思想:
進取配合學校深化內部管理制度和人事制度改革,進一步完善崗則,做好學校教育教學的堅強后盾。將后勤服務工作干出特色、保證工作質量,提高工作效率。各部門要以服務為形式、育人為目的,創(chuàng)新服務和管理,為學校工作全面上水平作出貢獻。
二、加強行政辦公室人員的隊伍建設:
努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,繼續(xù)落實有困難,找行政辦公室的口號,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作進取性,使我校后勤服務管理工作再上新臺階。
1、認真學習各種深化教育改革、全面推進素質教育的文件精神,進取參加政治學習,定期召開處務會,學習崗則,為學校教育教學工作保駕護航。
2、配合體衛(wèi)處搞好操場建設,確保我校秋季運動會的順利召開,進取維護各種體育設施,為開展豐富多彩的課外體育活動、大課間活動創(chuàng)造良好的條件。
3、發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦學的精神。配合德育處和各年級組監(jiān)督、杜絕學生的浪費行為,加強節(jié)儉能源的教育,并提高對水、電檢查的頻率和質量,職責到人。
4、繼續(xù)加強財產管理和落實財產損壞賠償制度,作到定期檢查、按期公布、及時維修,提高師生愛護公物的意識。
5、會計室成員繼續(xù)做好校長的參謀。加強財務審計和監(jiān)督,定期請有關部門來我校進行財務審計,定期向校長匯報每月的財務開支情景,力爭使我校財務工作再上新臺階。
6、繼續(xù)加強對食堂各方面工作的管理力度。派專人在衛(wèi)生、食物、價格等方面進行監(jiān)督,無健康證人員決不允許上崗,生、熟食品必須分開存放,加強滅鼠、滅蠅工作,確保師生身體健康。
7、財務人員嚴格遵守財會制度,及時報表,嚴格按收費許可證項目收費,圖書館、閱覽室人員要發(fā)揚創(chuàng)新精神,以高質量的服務迎接師生,配合德育處開展東麗中學第二屆讀書節(jié)活動,努力為師生供給良好的借書、閱覽的氛圍。
8、加強學校的安全保衛(wèi)工作,嚴格控制校外人員進校,進一步建立健全防火防盜制度,提前檢查學校取暖設施,確保師生順利過冬。
a)建立健全安全規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度、出入門登記制度、靜校制度和行政值班制度。
b)堅持預防為主,確保安全,打擊敵人,保障安全的方針。
c)加強對學校要害部門的安全檢查。
9、完善檔案管理工作。檔案室人員要有嚴格的組織性、紀律性、職責心,自覺維護檔案的完整與安全,落實檔案微機管理,進取為學校各部門的工作供給幫忙,爭取使我校檔案管理工作再上新水平。
10、繼續(xù)擴大東麗中學信息簡報的發(fā)行量,加強與東麗報社、東麗廣播電視臺的密切聯(lián)系,將我校的辦學特色、活動特色及動態(tài)隨時傳達給社會各界,提高我校的聲譽,理解社會監(jiān)督。
11、加強駕駛員的思想教育,遵守交通法則和交通規(guī)則,樹立進取預防事故的職責感,建立嚴格的汽車安全檢查制度,對車輛應堅持出車前、行使中、回到后的三段查,保證車輛安全行駛竭誠為師生服務。
12、人事室要協(xié)助校長完成全校教師年度考績卡的填寫工作和本年度的職稱評定工作、職稱晉升人員表格的填寫工作,負責考核獎實施與獎懲計劃、調資工作、學期教育教學評優(yōu)工作等。
13、維護、完善我校榮譽墻,做好來校指導工作、學訪人員的接待工作。
市場部重點工作計劃安排篇十
切實圍繞教育局20__年下半年工作要點,以學校三年發(fā)展規(guī)劃為導向,樹立“以學生為主體,以教師為主導,以教學為中心,以質量為生命”的教育教學理念為學校的辦學指導,堅持“統(tǒng)籌規(guī)劃、鞏固提升、改革創(chuàng)新”的發(fā)展思路,以“落實、完善、創(chuàng)新”為主題,緊扣鎮(zhèn)江市教育現(xiàn)代化創(chuàng)建準備為中心,教育教學質量穩(wěn)步提升和學校特色發(fā)展為重點,進一步優(yōu)化教學管理,提高教學質量,提升師生素養(yǎng),豐富校園生活,確保學校的穩(wěn)定和安全,凝聚智慧,求真務實,努力辦好人民滿意教育。
二、主要工作及措施。
(一)加強師德建設,提高教師素養(yǎng),打造精良教師隊伍。
提高辦學質量,提升發(fā)展水平,辦好人民滿意學校的愿景和目標離不開廣大教師,強化教師隊伍建設,是學校發(fā)展提升的永恒主題。
1.師德建設追求立德樹人。
貫徹落實《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》,廣泛開展以“有良心、負責任、增本領”為主題,以“志愿導學、師德承諾”為載體的師德教育活動,全面提升師德修養(yǎng)。通過學校嘉獎、評先評優(yōu)來充分調動教師的積極性,營造“肯干事、能干事、干成事”氛圍。以丹陽市“校長、教師履職行為雙十項規(guī)定”為依據(jù),進一步完善教師教育、監(jiān)督、考核和獎懲相結合的師德激勵機制,強化督查有償家教、收受禮金禮品等問題,設立“師德師風舉報電話”,在職務評聘、評先評優(yōu)、年度績效考核中堅決實行師德一票否決制。創(chuàng)新師德教育活動形式,利用政治學習和業(yè)務學習的時間,開展師德演講、師德征文、師德報告會等活動,促進廣大教師提高認識,振奮精神。以慶祝第31個教師節(jié)為契機,廣泛開展“學規(guī)范、強師德、樹典型、展風采”活動,大力宣傳優(yōu)秀教師先進事跡,鞭策全體教師強化自我約束,踏實做人,敬業(yè)、勤業(yè)、樂業(yè),實現(xiàn)人生價值與履行教育使命的雙提升。
2.師風建設追求規(guī)范治教。
繼續(xù)圍繞“學生喜歡、家長滿意、同行佩服、領導放心、自我認同”的總體發(fā)展要求,我們要以新版《規(guī)章制度匯編》及上學期修訂的《__中心小學教職工考勤、請假、考核制度》為杠桿,以“抓黨風,正行風,創(chuàng)辦人民滿意教育”為出發(fā)點和落腳點,進一步完善素質教育先進年級組、先進??己朔桨负推赣媒處熆己朔桨?,最大限度調動教師的工作積極性。用政治學習這塊陣地,認真組織教師重溫教育法律法規(guī)及學校制定的相關規(guī)章制度,強化教師的規(guī)范意識;在工作中嚴格遵守工作紀律,不上網(wǎng)玩游戲、購物、炒股、觀看與教育無關的視頻及與工作無關的聊天、發(fā)帖等事,按時上、下班,不遲到,不早退。有事必須履行書面請假手續(xù),杜絕擅自曠課、曠工、曠會和隨意調課現(xiàn)象。領導干部要增強服務意識,樹立“以教師為本”的思想,關心教師的工作和生活,公正公平地對待每一名教師,為教師營造寬松的工作環(huán)境,提升教師的幸福指數(shù)。在實行人本管理的基礎上,注重管理的科學化、制度化和規(guī)范化,積極探索建立符合時代要求的現(xiàn)代管理制度,不斷提高科學民主和依法治校的能力,構建人文管理的和諧校園。
3.師能錘煉追求強能育人。
貫徹落實《教師專業(yè)標準》,為教師成長創(chuàng)造更多的發(fā)展和展示的機會與平臺。(1)堅持校本學習培訓制度,厚實發(fā)展底蘊。本學期要以教材解讀能力、教學反思能力、數(shù)學解題能力和試卷命題能力為突破口,加強教師教學業(yè)務訓練,提升教師把握學科的能力。組織40周歲以下的青年教師進行一次校級“把握學科能力競賽”活動,切實提高教師的解題能力和業(yè)務水平;認真開展崗位大練兵活動,舉辦“同題異構課堂教學暨骨干教師展示課”和“新教師亮相課、匯報課”等活動,引領教師專業(yè)發(fā)展。(2)積極構建學習型群體,通過各級骨干培訓班、校內名師團隊活動、支教教師交流和周三業(yè)務學習等平臺,通過走出去請進來、自我學習提高、論壇研討交流以及請專家來校講座等多種形式,把教師的理論學習、教學實踐與校本培訓有機地融為一體。進一步提高“師徒結對”活動的實效性,充分發(fā)揮骨干在教師專業(yè)成長中的引領帶頭和輻射作用,尤其是做好對年輕教師的幫扶工作,促進他們快速成長、站穩(wěn)講臺,形成結構合理,素質精良的教師梯隊。(3)加強五校聯(lián)盟共同體建設,不斷探索共同體活動的內容和形式,實現(xiàn)在辦學理念、管理制度、教改經驗、科研成果等方面的共享交流。本學期教務處要組織好校際間的聽評課活動,以提高教師業(yè)務能力。
(二)深化辦學理念,優(yōu)化德育常規(guī),打造德育特色品牌。
堅持以德立校為先,優(yōu)化全員育人的格局,建好每一個班級,教好每一名學生,讓校風、班風進一步優(yōu)化,讓學校德育水平再上一個新臺階。
1.抓實常規(guī)德育,提高德育實效。
(1)繼續(xù)開展十星級文明號評比、雛鷹標兵評比、班級文化布置等評比活動,完善多元學生評價激勵體系,通過升旗儀式、櫥窗板報、??瘜诘龋瑥V泛宣傳表彰優(yōu)秀班級及學生標兵。(2)加強班主任培訓,落實班主任例會制度,著力提高班主任的思考力、表達力和執(zhí)行力;加強德育的幫扶作用,優(yōu)化班主任師徒結對模式,擴大師傅與徒弟的結對范圍,明確規(guī)劃師徒結對工作重點,定期開展師徒幫教活動,推進“優(yōu)秀班主任培訓工程”進一步提高班主任的專業(yè)能力。(3)根據(jù)“八禮四儀”要求和《__中心小學學生一日常規(guī)細則》等德育規(guī)范和目標,著眼細節(jié)、細處,抓好養(yǎng)成教育和禮儀教育,培養(yǎng)學生良好的行為習慣和禮儀習慣。(4)進一步加強心理輔導專題研究。政教處期初要做好各班單親家庭、離異重組家庭、問題學生的調查摸底工作,通過有針對性的家訪、校訪、電話訪談、校訊通、家長qq群、微信平臺等多種交流形式全面關注學生的思想動態(tài)和生活狀況,積極開展心理健康教育專題研究,通過學生個案分析、個別輔導等形式,做好學生心理疏導工作,幫助特殊學生健康成長。
2.豐富德育活動,拓寬育人渠道。
(1)認真落實《培育和踐行社會主義核心價值觀實施方案》,完善“三位一體”德育工作體系。以“三有三講”(有感恩心、有責任心、有進取心;講文明、講禮貌、講道德)為抓手,創(chuàng)造性地開展校風建設月活動——“五大主題教育”(即9月“習慣養(yǎng)成教育”、10月“誠實守信教育”、11月“法制安全教育”、12月“理想前途教育”、1月“心理健康教育”)。(2)組織好每周一次的升旗儀式。國旗下講話稿和演講要精雕細琢,要有針對性、代表性、教育性,能真正促使學生的心靈得到內化。讓優(yōu)秀班主任、學生楷模都能站到國旗下現(xiàn)身說教,切實提高國旗下講話的時效性和實效性。(3)結合重大節(jié)日和紀念日,積極開展紀念反法西斯戰(zhàn)爭勝利70周年、優(yōu)秀影片和連環(huán)畫進校園等形式多樣的主題教育活動。(4)構建學校、家庭、社會三結合教育網(wǎng)絡。定期召開家長會、家庭教育講座,科學指導家長對學生的家庭教育,形成家校育人合力。同時,在本學期末開展“家訪日記”評比活動,及時了解家長對學校教育的要求,讓德育工作更具針對性、實效性。
3.重視文化建設,打造德育特色。
(1)校園文化建設是學校的魂,期初各班要不斷加強物化環(huán)境和人文環(huán)境的建設,樹立鮮明的學校形象,形成有文化底蘊的校園文化氛圍。要充分發(fā)揮各班教室門前的“我成長,我快樂”專欄,展現(xiàn)學校“三風一訓”建設和班級文化建設活動的情況,創(chuàng)辦好班級文化墻,形成體現(xiàn)新理念而又特色鮮明、統(tǒng)一和諧的校園形象。(2)舉行一期道德講堂活動。在11月中旬,圍繞文明禮儀主題舉行一期道德講堂活動,按照規(guī)定環(huán)節(jié),宣傳身邊好人好事,弘揚中華傳統(tǒng)美德,引導師生增強禮儀、禮節(jié)、公德意識,不斷提高道德修養(yǎng)。
(三)加強過程管理,深化課堂教學改革,科學建樹質量品牌。
新學期,我們要以提高教育教學質量為重點,圍繞“常規(guī)做好”、“課堂做優(yōu)”、“輔導做實”十二字做文章,加強學校管理、教師管理、教學管理,逐步完善和健全學校的各項規(guī)章制度,使之科學化、規(guī)范化、制度化。
1.常規(guī)管理精細化。
(1)嚴抓教學“五認真”管理。教務處對教師的教學“五認真”要常抓不懈,加強過程管理,每月考核堅持點面結合、體現(xiàn)差異、重點突破、隨時通報、立即整改、問題再查,并與績效考核掛鉤。努力做到:優(yōu)化備課形式,重視課前準備,嚴格作業(yè)管理,強化課前侯課,嚴禁課中隨意離堂,認真、高效的完成40分鐘課堂教學任務。
(2)嚴格執(zhí)行課程計劃。開足、開齊、開好每一門規(guī)定課程。語數(shù)英學科不得擠占其他學科,不得擠占學生過多的課余時間。教師專課專用,不得任意更改日課表,隨便減少綜合課課時,鼓勵全體教師將能力、水平、智慧體現(xiàn)在課堂教學上。認真開展陽光體育運動,嚴格落實“兩課兩操活動”的要求,保證學生每天至少進行1小時的體育鍛煉。
(3)嚴格執(zhí)行“行政人員巡查制度”。根據(jù)一鎮(zhèn)四校,一校兩部的實際情況,進一步深化“以行政蹲點管理為核心,以年級組管理為主體,以班級管理為基礎”的三級管理體系,進一步強化值日行政和村小校長的每日巡查的考核力度,做到每日至少巡查兩次校園,檢查各班安全、紀律、衛(wèi)生實施情況、“晨誦午讀”的落實、課程計劃的執(zhí)行、教師教學行為等,做好巡查記錄,作為教師評優(yōu)評先、外出學習培訓、評選先進班集體重要依據(jù)。
2.教學管理規(guī)范化。
立足于向課堂40分鐘要質量,提高教學的有效性,進一步加強課堂教學管理,實現(xiàn)課堂教學的規(guī)范化、精致化。
(1)規(guī)范集體備課制度。
繼續(xù)發(fā)揮各個年級學科教研組的作用,提高集體備課質量。集體備課要堅持定時間、定內容、定發(fā)言落實其時效性,發(fā)揮團隊優(yōu)勢,探索教學中“五個有效”(教師有效組織、有效指導、學生有效參與、有效體驗、有效練習)的途徑和方法,堅決摒棄松松垮垮、夸夸其談、表里不一等陋習,切實解決教師在自身教學實踐中遇到的問題。
(2)規(guī)范常態(tài)課教研機制。
以“活力課堂”為抓手,有效開展“每周三課、顧問指導課、骨干教師展示課、新上崗教師亮相課和匯報課”等常態(tài)課教研活動,深入進行課堂觀察和課例研究,注重在課堂中培養(yǎng)學生的良好的學習習慣、口語表達能力和實際動手能力,扎扎實實的將每一節(jié)課的知識點落到實處,不斷提升學生的綜合素質。鼓勵青年教師立足講臺一學期努力上出一節(jié)滿意的公開課,在上課、評課、反思、整改中提升課堂教學效益。
(3)規(guī)范聽課與評課研究。
行政聽課做到“推門課”與“預約課”相結合,“隨班聽課”與“隨人聽課”相結合,聽課時注重“五看”:看課前準備是否充分、看課堂組織教學是否有效、看是否關注兩頭、看教學是否扎實有效、看上課和備課是否相符;教師聽課做到每周三課、顧問指導課同學段人人參與,認真寫好聽課記錄,對教學主要的環(huán)節(jié)和教學設計要做詳細記錄,并做好書面及網(wǎng)上評價分析;下屬學校教師必須到中心校參加每周三課、顧問指導課、集體備課和業(yè)務學習。加強聽評課管理和考核力度,堅決避免出現(xiàn)“聽課只為完成任務”,“只注重聽課數(shù)量,不評課、不反饋、不研討”等走過場的現(xiàn)象。
3.質量管理科學化。
(1)抓好質量分析與評估。
全體教師要樹立質量是學校發(fā)展根本,時時有危機意識的理念,全面落實學校關于知識質量調研的要求,學期初,教務處要對上學年全校學生期末調研情況做好質量分析,并提出操作性強的建議;繼續(xù)加強對中心校及下屬學校主學科各單元的質量調研,通過每月一次的調研和隨機調研建立各年級各學科調研質量情況的數(shù)據(jù)庫,有效加強對各學段教育教學質量的科學檢測和監(jiān)控,及時作好成績記錄及簡要的分析,既重視橫向比較,更注重縱向比較,對薄弱年級、薄弱班級、薄弱學科加強跟蹤指導和管理,督促教師分析和查找原因,幫助教師消除障礙,主動學習,改進不足。樹立“輕負高質”優(yōu)秀教師先進典型,進行經驗推廣,帶領廣大教師共同努力,促進輔導區(qū)教育質量均衡發(fā)展。
(2)抓細培優(yōu)補差工作。
充分利用志愿導學開展培優(yōu)補差工作,在志愿導學記錄中建立后進生質量跟蹤檔案,以年級為單位進行跟蹤調查,及時發(fā)現(xiàn)并化解問題。落實后進生的保底措施和轉化工作,不讓一個學生掉隊。做到對后進生的'“六個照顧”:座位照顧、發(fā)言照顧、作業(yè)照顧、批改照顧、輔導照顧、表揚照顧。抓好“學優(yōu)生”,注重學優(yōu)生的后續(xù)發(fā)展,從作業(yè)分層布置、課后單獨輔導等方面提升學生水平。
(3)抓實畢業(yè)班教學管理。
畢業(yè)班的教學質量是學校的教學質量的一項重要標志,影響到學校的社會聲譽和學校發(fā)展。我們在總結上屆畢業(yè)考試經驗的同時要更加扎實地開展畢業(yè)班教學工作,教務處要及早對畢業(yè)班的教學質量進行調查、研究、分析,從學生學習興趣、習慣、方法、知識重點等方面制定富有成效和切實可行的教學計劃,上好每一節(jié)課,做好每一次練習,采取切實有效培優(yōu)補差措施,使畢業(yè)班的教學工作高效有序進行,為確保調研成績穩(wěn)中有升打下堅實基礎。
(4)加強體藝學科教學管理。
嚴格執(zhí)行國家課程標準,認真上好體藝衛(wèi)特色課程,保證體育藝術科目在市級調研中取得優(yōu)秀成績。認真組織學校田徑隊強化訓練,確保參加市田徑運動會進入前六名。各年級認真抓好小學生身體素質調研項目的日常訓練,尤其是五年級,確保在市級調研中超過市平均水平。深入開展校園足球、籃球訓練工作,不斷提升學校足球隊、籃球隊參賽水平。繼續(xù)實施體育、藝術“2+1”項目,穩(wěn)步推進學校體育“一校一品”建設,進一步豐富學生大課間活動,拓展學生才藝特長,不斷提升達標水平。音樂特色班要強化訓練,爭取明年在市小學生文娛匯演中再創(chuàng)佳績。積極開展科技教育活動,增強學生的動手動腦的能力,培養(yǎng)他們學科學、愛科學、用科學的科學意識,凸顯我校創(chuàng)建成果。
(四)堅持科研引領,深化課題研究,促進學校內涵發(fā)展。
1.加強管理,課題研究求實效。
扎實開展課題研究工作,既要重視重點課題的研究工作進度,也要關注小課題的推進實施?!痘凇叭椤钡男W綜合實踐特色課程構建與校本實施的研究》作為學校特色發(fā)展的主課題,要進一步拓展研究外延,開發(fā)和利用好社區(qū)勞技教育資源,為發(fā)展學校特色品牌提供可靠的理論和實踐依據(jù),要繼續(xù)做好課題材料的梳理總結,突出研究實效。認真做好語文省級課題“小學語文分類解讀教材研究”子課題“寫人記事類教材的研究”,要重點關注課題研究的操作規(guī)范性、成果推廣度,要將研究成果最大限度地推廣開來。要鼓勵教師從教育教學實際出發(fā),深入思考日常管理、教育教學中顯露出來的問題,開展市級小課題研究,做到研究一個課題解決一個問題,研究一個課題得到一個新提升。
2.加強引領,“大家講壇”促思考。
教科室、教務處要有計劃地組織開展各類專題培訓。邀請省教科院的專家、市教研室各學科教研員、特級教師對教師的專業(yè)發(fā)展規(guī)劃、教材解讀指導、課堂教學進行直面指導,促使教師切實轉變教育觀念,轉變教育方式,提升教學水平;立足全校教師結構現(xiàn)狀,加強教研組、集體備課組建設,培養(yǎng)一支高素質的教研組長、備課組長隊伍,充分發(fā)揮他們的作用,定期開展活動,重點進行學科課程標準和學科教材的研究學習,從根本上幫助每位教師提高把握教材的能力,提升教師的理論功底。建設教師博客群,采取校干、骨干教師引路、大力宣傳、制度約束等剛性措施,引導教師學會記錄教育教學工作的點滴思考、讀書收獲、生活感悟,采取草根教研的方式,激發(fā)我校教師的科研活力。
3.加強學習,積極筆耕促發(fā)展。
圍繞“高效課堂”認真開展教師自主讀書活動,將讀書活動制度化、規(guī)范化,做到每月有主題,學期有成果,通過讀書沙龍、專題討論、優(yōu)秀讀書感想評比、讀書先進個人評比,逐步引導教師走上“讀書+反思+實踐”的專業(yè)化發(fā)展道路,豐厚教師文化底蘊,培養(yǎng)一支高素質、具有人文思想的教師群體。教科室要積極組織教師參加“鎮(zhèn)江市教育教學故事”、“鎮(zhèn)江市優(yōu)秀教學論文”、“省藍天杯教學設計”等論文評選活動,指導教師及時學會總結思考,積極撰寫教學論文、案例,把好的方法,成功的經驗推廣開來,讓更多的教師受益,為學校的發(fā)展注入源源不斷的動力。
市場部重點工作計劃安排篇十一
20xx年是“十一五”規(guī)劃的開局之年,也是我區(qū)深入貫徹實施“三產立區(qū),工業(yè)強區(qū)”戰(zhàn)略的關鍵一年,經濟工作,尤其是重點項目建設工作顯得十分重要。為了更好地加強重點項目建設,提升我區(qū)項目管理工作水平,特制定如下工作計劃。
一、主要思路和目標。
主要思路:以發(fā)展觀為統(tǒng)領,緊緊抓住振興東北老工業(yè)基地的歷史機遇,深入貫徹落實“三產立區(qū),工業(yè)強區(qū)”的發(fā)展戰(zhàn)略,科學規(guī)劃和大力推進慶陽園區(qū)和東遼陽工業(yè)園區(qū)建設,加大招商引資和利用外資力度,優(yōu)化投資環(huán)境。強力推進規(guī)模經濟發(fā)展,夯實裝備制造、化工、汽車配件等產業(yè)基礎,大力培育規(guī)模企業(yè),促進我區(qū)工業(yè)經濟快速發(fā)展。
工作目標:在項目建設的數(shù)量和質量上有所突破,年內500萬元以上項目超過20個,其中,2000萬元以上項目超過10個,加快慶陽園區(qū)基礎設施建設,保*入園項目達到5個,并力爭有一批項目當年投產見效;加大項目調研和跟蹤服務工作力度,確保續(xù)建項目竣工投產率和新建項目開工率達到100%,其中,新建項目竣工投產率達到50%以上,投資完成率達到70%以上。
二、主要工作措施。
為了完成以上工作目標,我們要重點做好以下幾項工作:
1、加強組織領導,理順項目管理體制。
充分認識項目管理工作的重要*,繼續(xù)完善項目調度機制,堅持定期召開街道辦事處和各涉經部門參加的重點項目建設工作調度會,并定期通報重點項目建設進展情況;組建專門的文圣區(qū)重點項目辦公室,規(guī)范項目管理工作,推進項目管理工作的制度化、規(guī)范化、科學化建設。
2、全力打造慶陽工業(yè)園區(qū),推動工業(yè)經濟快速發(fā)展。
進一步完善慶陽工業(yè)園區(qū)的總體規(guī)劃,制定園區(qū)中長期發(fā)展規(guī)劃,并建立規(guī)劃執(zhí)行監(jiān)測機制;充分利用475搬遷和國家加大對慶陽地區(qū)污染治理資金投入的良好機遇,加快園區(qū)項目管理體制和運行機制的創(chuàng)新,加大園區(qū)基礎設施建設力度,盡快解決制約園區(qū)發(fā)展的土地和污染排放問題,讓園區(qū)建設早出形象、早見效益。
3、全面啟動東遼陽工業(yè)區(qū)建設,打造新的招商平臺。
充分利用國家、省、市給予東北老工業(yè)基地的優(yōu)惠政策,配合市有關部門加快國有企業(yè)改革和產業(yè)結構調整步伐,力爭在年內全面啟動東遼陽工業(yè)區(qū)建設;盡早介入,認真調研,儲備項目,利用國企改革后騰出的大量閑置資產以及國企的技術優(yōu)勢,尋找符合我區(qū)實際的項目,打造新的招商平臺。
4、積極與金融機構合作,解決項目建設中資金短缺的問題。
架設銀企合作橋梁,撮合規(guī)模企業(yè)與銀行配合,實現(xiàn)雙方共贏;充分利用我市現(xiàn)有的幾個投資擔保平臺,解決中小企業(yè)貸款難的問題;努力探索新的籌資渠道,力爭解決長期以來一直束縛我區(qū)項目建設發(fā)展的資金短缺問題。
5、全面提升項目管理工作水平,加大項目調研和跟蹤服務工作力度。
轉變工作思路,加大項目調研力度,把項目管理工作的中心轉移到企業(yè),有“企業(yè)報項目”變?yōu)椤暗狡髽I(yè)找項目”,項目管理部門經常*地到駐區(qū)企業(yè)調研,幫助企業(yè)制定中長期和近期發(fā)展規(guī)劃,鼓勵具備條件的企業(yè)上大項目、好項目;加強對重點建設項目的跟蹤服務,建立重點項目進度檔案管理制度,為每個重點項目建立進度檔案,實行動態(tài)管理、跟蹤服務,發(fā)現(xiàn)問題及時幫助企業(yè)協(xié)調解決,確保開工建設項目不夭折、不超期。
6、突出重點,大力培育規(guī)模企業(yè)和具有經濟拉動效應的大項目。
在全面提高我區(qū)項目工作的基礎上,我們還要抓住重點,大力培育規(guī)模企業(yè),扶植穩(wěn)定的規(guī)模稅源,發(fā)揮規(guī)模企業(yè)和大項目對區(qū)域經濟的拉動作用。
重點扶植鴻飛電器集團的遷建項目及其與加拿大海外投資公司合作的年產6萬套節(jié)能設備項目,并以此為契機在慶陽園區(qū)內大力發(fā)展電力設備制造產業(yè)集群項目;大力推進年產1萬噸四*化鈦項目和年產1000噸環(huán)**項目,進一步壯大我區(qū)的精細化工產業(yè);協(xié)助慶化公司搞好年產10萬噸濃**、年產6萬噸dnt和475搬遷項目的建設,為慶化公司早日走出困境,實現(xiàn)騰飛奠定基礎;時刻關注年產20萬套汽車內視鏡、pccp鋼管砼管等高科技項目情況,鼓勵企業(yè)發(fā)展具有自主知識產權大項目;重點支持通匯物流配送中心項目,為我區(qū)構建物流產業(yè)園區(qū)積累實踐經驗;積極配合市推進組搞好遼陽法國現(xiàn)代產業(yè)城項目的前期準備工作,并加大與之配套的相關產業(yè)的招商引資力度。
7、積極吸引資金參與國有企業(yè)改組改造,增加區(qū)域經濟規(guī)模和總量。
緊緊抓住我市深化國有企業(yè)改革的機遇,大力推進域內國企的改制進程。
一是加快印染廠的轉制出售工作,積極促進遼陽興啟紙業(yè)公司和遼陽億達貿易公司利用印染廠閑置資產新上年產2萬噸高檔衛(wèi)生紙項目和金屬硅粉加工項目的早日實施。二是重點推動東遼陽工業(yè)區(qū)遼麻、水泥制品、金屬結構、濱河化工等15家國有企業(yè)的改制和重組,使其早日成為我區(qū)經濟發(fā)展新的增長點。三是協(xié)調*信達國有資產管理公司早日出售金箱資產,主動協(xié)調齊齊哈爾風力發(fā)電設備廠收購金箱資產,推動風力發(fā)電設備項目的實施。
展望20xx年的項目工作,任重而道遠,只有全區(qū)上下共同努力,*企業(yè)齊心合力才能圓滿完成各項工作任務,我們有決心也有信心把我區(qū)的項目工作做好,為區(qū)域經濟發(fā)展貢獻力量。
市場部重點工作計劃安排篇十二
在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。
從此,一個杭蕭鋼構以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。
對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。
為了完成公司--年合同額三十億的總體經營管理目標,市場部特制訂--年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡管理。
1.建立直接領導關系。
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。
市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構。
3.增加人員配置:
(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使--年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。
認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。
建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。
在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。
進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。
通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣。
為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌,擴大杭蕭鋼構的市場占有率,--年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。
在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。
三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
市場部重點工作計劃安排篇十三
落實《學校衛(wèi)生工作條例》,立足學生良好的衛(wèi)生行為習慣培養(yǎng),推動學生身體和心理素質的不斷提高,加強對學生的健康狀況監(jiān)測,及時做好傳染病、常見病的預防和救治工作,促進學校衛(wèi)生工作再上新臺階,創(chuàng)出新業(yè)績。
二、主要目標和任務。
1、切實加強學校衛(wèi)生安全工作(如飲用水衛(wèi)生、食品安全衛(wèi)生等),及時發(fā)現(xiàn)處理各種衛(wèi)生安全隱患,從源頭上徹底杜絕衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。
2、結合本次“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動,切實加強以“除四害”為重要內容的環(huán)境衛(wèi)生整治工作,掃除衛(wèi)生死角,優(yōu)化、美化校園育人環(huán)境。
3、以規(guī)范學校衛(wèi)生常規(guī)工作為重點,不斷提高學校衛(wèi)生工作質量,力爭在學期末使本校衛(wèi)生工作成為學校的一大亮點.
三、具體措施。
1、提高認識,加強管理。
創(chuàng)建衛(wèi)生校園是我校每一位師生的責任和義務,學校上至領導,下到學生都要把它作為一項重要任務來落實,尤其是要加強校園環(huán)境美化、綠化、凈化工作。衛(wèi)生工作領導小組需要經常研究工作開展情況,分管領導要深入各班檢查學校各項衛(wèi)生工作,學校要利用相當一部分資金加強校園環(huán)境的美化、綠化。
2、開展宣傳,強化清潔衛(wèi)生意識。
(1)健康教育課納入課表正常運行。
(2)利用學校校會、手抄報、班會、畫廊等多種宣傳媒介開展衛(wèi)生知識宣傳、舉辦衛(wèi)生知識專題講座。注重對學生身體、心理健康知識的輔導,幫助他們養(yǎng)成良好的個人心理素質和衛(wèi)生習慣,努力達到知識知曉率95%以上,行為養(yǎng)成率90%以上,力爭在學校衛(wèi)生工作評比中不失分。
(3)加強校園環(huán)境衛(wèi)生管理,組織培訓“衛(wèi)生小衛(wèi)士”,堅持每天檢查評比各班各處環(huán)境衛(wèi)生,教育學生養(yǎng)成不亂拋紙屑,見到雜物勤彎腰的好習慣。
3、重視師生身體健康。
認真上好健康教育課,讓學生了解健康的相關知識,經常檢查學生眼保健操、讀寫姿勢,鼓勵學生多參加體育活動,切實保障師生身體健康。
4、加強衛(wèi)生監(jiān)督。
市場部重點工作計劃安排篇十四
作為市場部主管,需要不斷訂立計劃,來完成新年度的工作任務。
一、20xx年主要工作。
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責和具體工作任務。
2、建立內部市場客服體系,包括客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準確解釋。
3、建立標準規(guī)范的服務體系,包括服務標準、服務禮儀、服務語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、加強社區(qū)宣傳,擬在社區(qū)內建立宣傳櫥窗,并定期更新內容。
5、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
二、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運作形勢,合自己多年的市場運作經驗,制定了如下的營銷策略:
1、產品策略,堅持差異化,走特色發(fā)展之路,產品進入市場,要充分體現(xiàn)集群特點,發(fā)揮產品核心競爭力,形成一個強大的產品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。
2、價格策略,高質、高價,產品價格向行業(yè)標兵看齊,同時,強調產品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標準根據(jù)距離遠近不同而有所不同的定價策略。
3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源,大力度地開拓學校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團購等一些特殊通路,實施全方位、立體式的突破。
4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:
促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務策略,細節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉”的思路下,在服務細節(jié)上狠下工夫。提出了溫情服務承諾,并建起““貼身式”、“保姆式”的服務觀念,在售前、售中、售后服務上,務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,也為其目標的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。
市場部重點工作計劃安排篇十五
2013年度,在街道黨工委、辦事處的堅強領導下、在社區(qū)領導的具體指導下,我從五月三十一日開始,負責綠怡居市容創(chuàng)建和經濟工作、以及個人網(wǎng)格工作,在同事們的大力支持和幫助下,立足本職,勤勉努力,踏實工作,在日常工作中,注重理論學習與實踐相結合。通過一邊學習,一邊實踐,我感到自己在政治思想素質、業(yè)務知識和業(yè)務技能的掌握與運用方面有了明顯的進步和提高,現(xiàn)將個人的工作職責履行情況總結匯報如下:
一、加強學習,為更好地履行職責奠定堅實的基礎
現(xiàn)代社會是一個學習型社會。學以立德,學以增智,學以致用。為此,我自覺加強政治理論知識學習;近年來,積極參加了組織的各項政治學習活動,撰寫心得體會,不斷提高自身政治思想素質;特別是在深入開展科學發(fā)展觀學習活動和爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,堅持用“科學發(fā)展觀理論”和““三個代表”重要思想”武裝頭腦,并在實踐工作中,著力于提高自身運用科學理論分析和解決實際問題的能力。同時,為適應業(yè)務管理工作的需要,自覺學習市容管理和經濟工作有關方面的知識、以及相關法律法規(guī)和規(guī)章制度,積極參加培訓,把學習作為一種品格、一種追求、一種責任,并堅持向書本學,向實踐學,向身邊的同志學,為提高自身的綜合能力,順利完成領導交辦的各項工作任務奠定了基礎。
二、立足本職崗位,認真完成工作任務
1、市容管理方面:根據(jù)綠怡居是回遷小區(qū)的實際情況,在街道綜合執(zhí)法科的指導和社區(qū)全體同志的大力幫助下,制定了工作計劃。市容工作每天從零開始、做好日常管理,堅持與隊員在一線,遇有特殊疑難問題,首當其中,同全體隊員按照相關法律法規(guī)文明執(zhí)法,做到事事有記錄,件件有著落,在各類活動和各項迎檢中,認真履行職責。特別是在迎接全國文明城市測評檢查中,克服困難,與隊員每天起早貪黑進行集中整治,按規(guī)定動作,在社區(qū)全體同志的大力協(xié)作下,進行了樓道革命,對小區(qū)內的臟、亂、差現(xiàn)象,進行了集中治理,期間共清理各類垃圾壹佰余車,同時做好軟件資料的收集整理;其次,從清理占道經營入手,集中整治了菜市場周邊及廣場的占道經營,并與長效管理相結合,達到了整治效果;受到了廣大居民的好評。積極配合市容科嚴格整治,進一步規(guī)范轄區(qū)內車輛亂停亂放,基本上解決了占道影響市容的問題;加大對迎街門面的廣告、牌匾、的管理、以及各類違章案件的查處力度;強化對主街路段無占道經營、無占道施(加)工、無亂貼亂畫、無重大違章案件發(fā)生的較高管理標準;同時對轄區(qū)內炭類燒烤、焚燒有毒有害物品以及工地和各經營單位的噪音等加大了管理查處力度,為居民營造了一個整潔、美觀的市容環(huán)境,較好地完成了領導交給的工作任務。
2、經濟工作方面:在經濟工作中,牢記經濟工作人員職責,以服務企業(yè)、促進企業(yè)發(fā)展為工作重點,對轄區(qū)300余家法人單位進行了登記造冊,與一些單位進行了相互交流,積極為他們做好服務,傳遞上級相關信息、相關政策,和他們建立了良好的關系,積極配合街道財經科做好轄區(qū)內的協(xié)稅護稅工作。
3、網(wǎng)格工作方面:自網(wǎng)格化管理至今,我主要服務自行車廠南區(qū)和汽運三公司單位網(wǎng)格,通過努力,與居民建立了良好的關系,到目前共發(fā)展四名義務信息員。2013年利用各種渠道成功為二名失業(yè)人員解決了就業(yè)問題。調解了三起居民之間的矛盾糾紛。與三位老上防戶進行了真忱交流、真心幫扶,因此2013年網(wǎng)格內無一例上防事件發(fā)生。為一戶殘疾夫婦清理了院內多年沉積的各種垃圾。通過層層報告,為網(wǎng)格內二個生活小區(qū)爭取了老舊小區(qū)改造項目;共改造道路1500余平方、污水管道650多米、綠化3000多平方,修建了220平米的自行車庫。受到了居民的好評。利用下班時間、休息天、節(jié)假日到網(wǎng)格了解情況、采集信息,及時向工作站反饋黨建、信防、計生、社會事務等方面的相關信息。
三、愛崗敬業(yè),廉潔自律,自覺接受監(jiān)督。
在日常工作中,我時刻以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,珍惜工作崗位,熱愛所從事的職業(yè),在思想深處牢固樹立“公仆”觀念和服務意識,能夠帶頭遵紀守法,按照有關法律法規(guī)和各項管理制度、自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督,在工作中自覺抵制不正之風,不吃拿卡要,婉言謝絕少數(shù)商戶請吃、送禮,做到既不傷感情又很好地與商戶進行思想溝通,在管轄區(qū)內樹立了良好的形象。
四、存在的主要問題和今后的努力方向
回顧一年來的學習、思想和工作情況,我感覺自身雖然在思想政治素質和業(yè)務能力方面取得了一些進步,但也還存在一些問題。一是工作不夠大膽,遇到困難時有為難情緒, 二是工作中對于個別小問題視而不見,未能嚴格按照要求管理,三是工作作風不夠扎實,有些工作敷衍了事、還停留在表面。針對這些問題,在今后的工作中,我將認真真總結過去工作的經驗和教訓,揚長避短,振奮精神,不斷改進思想作風和工作作風,虛心向有經驗的同志請教,向身邊的同志學習,加快提高市容管理的業(yè)務水平,努力提升工作能力。在工作中,廉潔自律,身起立行,帶頭沖鋒在前,以身作則,用實際行動帶動隊員對工作負有激情,從而增強隊員的工作責任心;帶領全體隊員,文明執(zhí)法,不斷提高為民服務理念。加強對自管小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的督察和管理力度。大力向居民宣傳倡導:“小區(qū)是我家,環(huán)境衛(wèi)生靠大家”的思想理念,逐步使居民轉變觀念,不斷提高廣大居民保護小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生意識。加強與各物業(yè)單位的聯(lián)系和溝通。繼續(xù)做好網(wǎng)格內的各項事務工作,及時準確上報各類信息。認真完成領導交給的'其他臨時性工作。在街道黨工委、辦事處的堅強領導下,與社區(qū)的全體同志們相互配合、團結一致,與時俱進,開拓進取,勤奮工作,嚴格自律,為構建和諧社區(qū)和社區(qū)事業(yè)的健康發(fā)展做出積極努力。
市場部重點工作計劃安排篇十六
20xx年隨著某某公司各項規(guī)章制度和體制的不斷健全和發(fā)展,人力資源部在工作方式和方法上存在一定的改進,在上半年工作中人力資源部主要工作內容如下:
為實現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配,以達到“人盡其才、才盡其用”的目標,根據(jù)各部門實際工作需要以及《勞動法》相關規(guī)定對各部門工作崗位進行定崗定編計劃以及超齡人員清理辭退等工作。經過為期近一個月的工作傳達和實施,完成對各部門相關崗位的定崗定編工作,并依據(jù)定崗定編計劃嚴格控制各部門入離職辦理情況,確保人力資源部及時了解各廠區(qū)人員變動情況,也為月末的工資審核奠定基礎。在上半年的入離職辦理中,先后入職120人左右,離職約200人,目前某某公司和吉佳在職總人數(shù)由年初的811人逐步調整為六月末的705人,并在此基礎上進行小幅度變動。
根據(jù)各部門實際生產需要、員工勞動強度以及梅河口市人均收入等綜合因素,在3月份完成了新工資方案的制定與實施,并對各廠區(qū)工資方案完成了收集、整理、對照等工作。根據(jù)各廠區(qū)制定的工資方案嚴格進行審核,同時根據(jù)各廠區(qū)的實際生產情況,進行及時的溝通和調整。月工資總額在200—210萬之間。
在2016年1月份完成了醫(yī)?;鶖?shù)申報工作,截止到6月份,醫(yī)保參保人數(shù)由1月份的102人增加117人,辦理了長春營銷中心12名員工的醫(yī)保調轉工作以及日常增減工作;2016年4月順利完成了社保稽查工作,先后進行了3次社保費用的預繳工作,且將于7月初完成上半年社保基數(shù)核定以及參保人數(shù)增減工作,社保人數(shù)由1月份的102人增加至118人。
人力資源部在上半年先后參與并組織了5次培訓,培訓內容分別為人力資源規(guī)章制度培訓、工資審核流程、機關辦公室禮儀管理制度、合同管理辦法和財務報銷流程。經公司領導研究決定,將于每周三下午對員工進行定期培訓。由人力資源部協(xié)助各個部門組織培訓,增加員工對企業(yè)工作流程的深入了解,提高員工自身工作技能,進一步促進各部門工作更好的實施與運行。
根據(jù)吉煤集團所下發(fā)的《人事檔案專項審核工作》和《開展自糾自查工作》的相關指示和要求,全面審核某某公司人事檔案,重點審核員工的“三齡兩歷一身份”等重要信息。對員工學歷學位、工作經歷、參加工作時間、入黨時間、管理員身份、戶口性質、參保情況等進行清查。在5月末完成了在職員工勞動合同簽訂、健全員工檔案信息、建立健全員工花名冊并對員工學歷進行清查等工作。
在上半年的工作中人力資源部協(xié)助某某公司黨委及團委完成了三八婦女節(jié)文體活動組織與實施、六個反思大討論、五四青年節(jié)演講比賽、六月安全月、團干部如何健康成長以及吉青家園建設等各項活動的策劃方案的制定、下文與實施工作。
通過上半年的工作的開展,人力資源部在工作實施和落實中存在一定的困難和不足,主要表現(xiàn)在以下方面:
1.由于部門間存在工作變動,員工的流動性較大,管理的不規(guī)范等原因,導致員工入、離職存在一定的延后性,不能及時了解員工的工作動態(tài)。
2.定崗定編與實際工作之間存在差異性。
由于個別工作崗位的特殊性,在崗人員年齡較大,不符合標準,但又無法及時進行人員補充,因此給人員清理工作帶來一定的困難。
3.工資方案制定與實施不及時。
由于各廠實際工作量增大及工資方案制定與實施不及時等原因導致20xx年工資方案沒有進行最后敲定和落實,給工資的審核工作帶來了不便。
4.人事檔案資料上交不及時。
在傳達建立健全人事檔案相關工作指示要求過程中,員工積極性較差,上交相關人事檔案不及時,不按相關規(guī)定進行操作,導致人事檔案健全工作實施時間較長。
5.各部門對招聘工作意識較模糊。各部門未形成完善的招聘計劃,未提前提出儲備相關崗位人員的招聘計劃,臨時用工需求較頻繁,給人力資源部的招聘工作帶來了一定的壓力和不便。因此,針對上半年工作中存在的不足之處以及人力資源部的實際工作需要,現(xiàn)制定下半年工作計劃,具體內容如下:
1.建立健全人力資源各項規(guī)章制度,完善工作流程。
在下半年工作中將針對人力資源部的具體工作需要,制定完善的規(guī)章制度,包括:招聘制度、培訓制度、薪酬管理制度、績效考核制度、保險福利制度等,并與相關領導進行溝通協(xié)調,將人力資源部各項管理制度形成成文制度,組織下發(fā)并實施。同時組織各部門完善工作流程,形成各項流程圖的制作與下發(fā)。逐步實現(xiàn)各項工作有制度可依、按流程辦事。
2.完成各部門工資方案的制定與實施。
由于在上半年工作中各部門工資方案未形成最后的敲定與實施給工資審核帶來一定不便,因此在下半年工作中將及時督促相關領導及時針對各部門生產實際情況,對各部門工資方案進行最后的敲定與實施,完成20xx年工資方案的修改與實施工作。
3.形成定期有針對性的培訓計劃。
通過上半年進行的幾次培訓,初見成效,使員工對本企業(yè)的工作流程和各部門工作流程有了初步了解,因此在下半年的工作中根據(jù)各部門的所提出的`培訓需求進行整理匯編,并提交領導進行查閱和審批,逐步形成定期有針對性的內部培訓,也可根據(jù)實際運行效果定期舉行外部培訓。
4.建立健全招聘工作。
通過上半年在招聘工作中存在的不足,以及各部門對招聘工作意識較模糊等問題,人力資源部在下半年工作中將建立健全招聘工作流程,使各部門了解什么是招聘計劃、招聘計劃的內容和構成以及招聘計劃所提出的時間,降低臨時用工需求,完善儲備人才庫的實施計劃,逐步形成可滿足各部門用工需求的后備人才力量。
5.組織團委及黨委工作順利實施。
在下半年的黨委工作中將繼續(xù)協(xié)助某某公司黨委開展相關會議及文體活動,如:慶建黨94年座談會、黨員義務奉獻日、迎中秋慶國慶等活動;在團委工作中將繼續(xù)按照集團團組織部所下達的相關工作指示,在公司內部開展團委活動,及時順利完成團委相關工作的文件起草、活動組織、匯報總結等事項。
以上為2016年上半年工作總結和下半年工作計劃方案,在下半年的工作中針對人力資源部常規(guī)工作,將逐步完善有序進行;建立健全人力資源各項規(guī)章制度,形成完善的工作流程,并完成各項制度的下文及實施工作;將培訓作為重點工作進行,提高全員對培訓工作的重視度,提高員工素質,形成人盡其才、人盡其用、崗位匹配、優(yōu)勝劣汰的用人理念。
市場部重點工作計劃安排篇十七
任課教師35人(含兼職教師),語文5人(初中2人高中3人)、數(shù)學6人(初中2人高中4人含1人兼職)、英語5人(初中2人高中3人)、物理3人(初中1人高中2人)、化學2人(初中1人高中1人)、生物2人(初中1人高中1人)、政治2人(初中1人兼職,高中一人)、歷史2人(初中1人高中1人)、地理2人(初中1人高中1人)、體育3人(初中2人兼小學、國際部高中1人)、音樂1人(1人副校長兼)、信息技術1人兼職。
二、指導思想。
堅決貫徹黨的教育方針,各年級開齊開足課程標準規(guī)定的全部課程,并且增開校本課程,開展各種形式的第二課堂,努力培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的共和國接班人。
三、工作重點。
2.抓課堂效率,提高教師的教學水平,改進學生的學習方法,提高學生的學習質量;
3.培養(yǎng)學生的良好學習習慣,提高學習興趣開展各種知識競賽;
4.注重和家長聯(lián)系,營造家校共育教學氛圍。
四、采取措施。
3.滲透校本課程,培養(yǎng)學生綜合素質,探索課程改革新模式;
5.開展學科競賽,培養(yǎng)學生的競爭意識,適應未來社會發(fā)展。
市場部重點工作計劃安排篇十八
隨著公司的發(fā)展,公司的發(fā)展理念也在不斷的改進和提升,作為人事部門,我們要嚴格的深入了解公司的理念,改進個人思想。在招聘以及培訓中,都要嚴格按照公司的要求和發(fā)展方向進行培養(yǎng)!尤其是作為經理的我,更要嚴格的學習公司的思想理念,在工作中走在公司之前,為公司的發(fā)展準備人才資源。
同樣,作為管理者,在工作中我要積極的帶動人事部的各位員工,在思想基礎上做好學習工作,統(tǒng)一人事部的發(fā)展思想!
二、工作提升,提高個人管理能力。
在這一年的工作中,我要嚴格的提高自己的管理能力,尤其是對自己的管理,在今年的工作里,我要根據(jù)上次的總結,在工作開始之前,嚴格的改正自己在工作中的問題和缺點,提高個人的工作能力。其次,我還要通過學習,不斷的進步,在工作中完成自己的職責。
而且在今年,我要更是要提高自己對員工的管理,摒棄過去那種無規(guī)律的安排,在工作中,我要嚴格的規(guī)定好工作的計劃和目標。對于員工的不足,們要及時的提點并要求改正。當然,我也要積極的吸取教訓和意見,對自己出現(xiàn)不足的時候,也同樣要以身作則的改變自己,起好帶頭作用。
三、結束語。
一年的工作非常的復雜而且可能會有很多的波折,作為管理著,我要在工作中不斷的調整自己,帶領隊伍,突破這些困難。相信在努力之后,就一定能獲得成功!
市場部重點工作計劃安排篇十九
六個月的哀怨訴苦期就這樣被時光偷走了,結束后是興奮,是輕松,是坦然,是離愁???然而,還許多人在自己崗位上堅守著,我想他們不僅是為了生活,更是有了一種信念,一種不離不棄的信念。不過在社會注意初級階段,信念這玩意算個毛啊,哎,感嘆一聲金石人口流動率之高啊,總是離職無窮大于就職,唉,長嘆人力資源壓力之大?。?/p>
六個月實習期大致可分為六個階段:無知懵懂培訓期,訴苦抱怨開荒期,糾結郁悶期,安于現(xiàn)狀期,逃避休假開業(yè)期,恢復奮斗期,接近尾聲。
四、安于現(xiàn)狀期:酒店第一期裙樓差不多都開了,逐漸走上正軌,早上10點開好會到各自單間做班前,班中有服務就服務,服務好了就做班后,等待檢查,下午沒事就培訓企業(yè)文化,服務技能等。每周固定學習管理理念:
1、酒店管理風格:嚴重有情,嚴暖結合。
2、從有序走向無序是必然,從無序走向有序必須經過強有力的管制。
3、紀律制度的保證作用:有紀律、有制度、才能有效率、有質量。
4、管理程式:表格量化,走動式管理。
5、完整的工作價值鏈:有布置、有檢查、有評估、有反潰。
6、質量觀念:注重細節(jié),追求完美。
7、執(zhí)行力的關鍵在于:服從、速度、用心(責任心和工作熱情)。8、服務管理成功的要訣:細節(jié)細節(jié)還是細節(jié)、檢查檢查還是檢查、演練演練還是演練。
9、“三個指揮”的原則:一線是二線的指揮者,下工序是上工序的指揮者,顧客是全員的指揮者。
六、恢復奮斗期:待我上班之時,酒店的服務,都走上了程序化制度化了,一切都在進步之中,是的,金石才幾個月,我們看到他在成長,也需要給時間他,相信金石會一天比一天強大的。五酒店終究是與三酒店有所區(qū)別的,做任何事情都有其規(guī)范和程序,企業(yè)也有其強大的文化背景支撐,否則就沒有活力。在此,我覺得有必要再次學習一下企業(yè)文化。
1、酒店服務品牌:親情一家人。
2、酒店宗旨:創(chuàng)造和留住每一位顧客,把每位員工塑造成社會有用之才。
3、酒店價值觀念:真情回報社會,創(chuàng)造民族品牌。
4、發(fā)展信念:只有犧牲眼前利益,才會有長遠利益。
5、經營理念:把客人當親人,視客人為家人,客人永遠是對的。其中客人永遠是對的表現(xiàn)在四個方面,顧客所提的意見抱怨永遠是對的,顧客的感受都是真實的,顧客的需求都是合理的,在顧客不滿和抱怨前,不偏聽偏信員工的解釋,不找任何借口。
6、酒店精神:以情服務,用心做事。是的,認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好。在服務的過程中我們不只是要完成量化,最重要的是實事求是,服務時我們需要迅速搜集顧客信息,例如,客人咳嗽就給客人上銀耳湯,打噴嚏就上姜湯,喝上臉了就上醒酒湯,有小孩來了就送兒童玩具備寶寶椅寶寶餐具,客人身體虛弱就上鴿子湯等,顧客有任何需求我們都要幫他滿足,自己做不成的要逐級向上反饋,我們的態(tài)度就是不說“不”字。也許在我們看來很平常,但是給客人的感覺就是我們的服務細致入微。
7、憂患意識:一個無法達到顧客期望和滿足顧客需求的酒店就等于宣判于死亡的酒店。
8、服務差異觀::有效服務和無效服務的差別在于感受、誠意、態(tài)度和人際關系技巧的不同。
9、服務的三個境界:讓顧客滿意,讓顧客驚喜,讓顧客感動。
10、2個“寧可”:寧可酒店吃虧不讓客人吃虧,寧可個人吃虧不讓酒店吃虧。在酒店利益與個人利益發(fā)生沖突時,我們要挺身而出,要看到長遠的利益,以大局為重。
11、完美的服務價值鏈:熱情對待每位顧客,做在顧客到來之前,設法滿足顧客的需求,讓顧客驚喜和感動。
12、制勝法寶:用信仰和毅力塑造建設一個和諧的團隊。每位員工的工作意識和行為習慣都反映著個人信仰,只有信仰,才會堅持,只有堅持,才會成功!
市場部重點工作計劃安排篇二十
20__年是是學校新五年發(fā)展規(guī)劃“打造美麗中心,培育美雅少年”收官之年,以我?!秳?chuàng)建“一級學校”,鑄就“卓越夢想”》20__年秋季工作計劃為指導,全面落實永嘉縣教師發(fā)展中心20__年下半年研訓工作會議精神,建立以校本研訓項目的驅動發(fā)展為策略、以推進美雅課堂改革為目標的研訓機制,立足教育教學開展研訓工作,認真實施項目規(guī)劃,提升研訓實效,提高教師綜合素質、專業(yè)水平,為我校教育教學質量的全面提升服務。
二、工作目標。
聚焦“一個重點”—完善科研管理考核細則,確保工作有序開展。
做好“兩項考核”—成果績效考核,名優(yōu)教師考核。
落實“三個任務”—校本研訓、師徒結對、輻射聯(lián)動。
組織“四項”工作—選課培訓,指令性培訓,日常培訓、參評競比。
三、具體措施。
(一)完善科研制度,加強教育科研管理。
1、完善科研管理制度。建立和健全教育科研網(wǎng)絡是加強教科研管理工作的關鍵。因此我校一直致力于努力構建一個行之有效的學校教科研工作網(wǎng)絡機制,力求使所有的教師都參與到教科研工作中來。構建起“校長室—教研處—教研組—教師”四級教科研工作管理網(wǎng)絡。先后出臺了“教科研工作制度”、“教育成果考核制度”、“教研組考核細則”“教師業(yè)務學習制度”、“教師教育培訓制度”等一系列的教科研規(guī)章制度,所有這些規(guī)章制度的建立和完善,都以激發(fā)教師科研熱情為導向,以激勵準則,突出了人文性,淡化了強制性,呈現(xiàn)出“榮譽與責任同在、考核與激勵并存”的制度特征,充分調動了教師參加教科研工作的主動性和積極性,在全校營造了濃烈的教科研氛圍。
2、加強教育科研管理。為加強教育科研過程管理,保證學??蒲凶杂X有序持續(xù)開展,學校將進一步完善了理論學習、課題申報、成果考核、師徒結對等一系列學校科研制度。定期進行理論培訓,舉辦科研講座,不斷引進最前沿的教育科研信息,不但增強了教師自覺科研的意識,也促進了教育教學質量的提高。
(二)創(chuàng)設科研載體,促進教師專業(yè)發(fā)展。
學校始終把教師的科研培訓工作作為基礎性工作來抓。為此,我們按照“上靠、橫聯(lián)、內依、外托”八字方針,“請進來,走出去”的動態(tài)管理形式強化教師教育理念和提高科研能力,達到“借腦圖騰”的目的。
“上靠”—聘請教育專家來校講學,聘請專家直接指導教育科研開展,爭取專家理論“下嫁”。幾年來,先后邀請了上海師范大學小學語文骨干教師培訓首席專家吳忠豪教授,溫州市教師教育院特級教師方斐卿、何必鉆,溫州市教學研究院曹鴻飛,溫州市實驗小學特級教師王樂珍,溫州大學人文學院知名作文教學專家俞磊等專家來校進行培訓和講座,傳播教育科研信息,展示科研實踐動態(tài),通過專家的引領,用最前沿的現(xiàn)代教育思想武裝教師。
“橫聯(lián)”—繼續(xù)與巖頭港頭學校、甌北振興學校、浙江省塔式聯(lián)盟學校開展友好結對活動,通過“友好聯(lián)動,資源共享、優(yōu)勢互補、共同提高”的交流模式,加強校際辦學交流,彰顯學校輻射、示范、帶動的辦學定位。推行教師互訪,教育科研、管理等軟件互通,定期舉行教科研研討會等,達到取長補短,教學相長之功效。
“內依”—依靠本校骨干教師的力量,成立“學科共同體”、“青藍工程”“校本課程開發(fā)組”等,在教研處的指導下,學習教育科研信息,使學校的教育科研隊伍實行科研聯(lián)合體,形成整體優(yōu)勢。同時,以“學習—交流—展示”活動為載體,引領所有教師在教育理念達到上位,教學方法選擇和教學內容處理達到高位,教育科研過程與行為達到定位。學校已開設潘建月、沙珠雙、徐永新三個縣級名師名校長工作室,招收校內外三十來名學員,開展相關活動,學校以此為平臺陣地,實行校際資源、專家智慧的共享共贏共長;密切校際聯(lián)動,成長互動,思想融動,加快骨干教師隊伍建設,提高教師隊伍整體水平。
“外托”—學校組織提供各種學習及交流機會,推薦教師參加各級科研培訓學習,讓老師們學有所獲,輻射全校。學校領導和骨干教師的不斷外出取經,學習、尋訪、實踐、思考,帶來了新觀念,帶動學校尋求超越和發(fā)展。在做好中小學教師平臺學分培訓、自主選課培訓等常規(guī)動作的基礎上,根據(jù)不同教師的特點“量身定制”個性化平臺,進一步完善平臺功能,讓教師在不同的平臺上實現(xiàn)不同的成長與思考。
(三)夯實校本研訓,增強常規(guī)科研活力。
活動是教科研的載體;是教師展示的平臺;是教師成長的空間。我校將以二方面詮釋教科研實踐。
1、以課堂為平臺,樹立“科研走進課堂,科研融入課改”的理念。
組織課堂教學,積極開展主題式校本教研。通過教師全員實踐課、骨干教師展示課、徒弟匯報課、專題研究課等課堂實踐來提高教師新課程實踐水平。在此基礎上,在校內開展同課異構、同課同構、同說一節(jié)課、骨干教師與青年教師對話等多種教研活動,通過教師論壇等平臺,讓校本教研搭乘網(wǎng)絡的快車,拓寬教師成長的路徑。學校還與兄弟學校聯(lián)合開展“校級聯(lián)動、教研沙龍”活動,聘請教研專家來校開展教研活動,指導教學工作,多角度全方位提升教師業(yè)務水平。學校不斷完善教研組的建設與評價,扎實開展“先進教研組”創(chuàng)建活動;進一步規(guī)范教研組集體備課、聽評課等經常性教學研究工作,著力開展課堂教學改革和考試評價的研究;重視課題研究,開展以問題為起點,以完善課堂教學,提高課堂教學效率為目的教研活動,各個教研組形成自身的教科研特色。
2、以系列聽課活動為載體,不斷優(yōu)化課堂教學行為。
教學工作是學校工作的核心,一直以來,我校始終把直面課堂作為校本研修的重心。為了及時把握教師的課堂教學狀況,幫助教師盡快成長、進步,我們開展了各種形式的聽課活動:有周三校長聽課日、同學科教師借鑒性聽課、老教師指導性聽課、新教師學習性聽課及由“課堂效果評價領導小組”組織的評價性聽課、等五大聽課系列。我校始終落實五大系列聽課活動,有檢查、有講評,并將聽課計入個人考核。通過聽課活動,以聽促教,以研促教。
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