在工作和學(xué)習(xí)中，我們經(jīng)常需要進(jìn)行報(bào)告，以展示自己的研究成果或向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況。報(bào)告的寫(xiě)作要遵循簡(jiǎn)明扼要的原則，盡量用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言表達(dá)觀點(diǎn)和結(jié)論。這些報(bào)告范文涵蓋了各行各業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和研究成果，對(duì)我們寫(xiě)報(bào)告具有很好的借鑒意義。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
11月一到來(lái)，空氣就彌漫起“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的亢奮氣息愈，因?yàn)橐荒暌欢鹊摹半p11”狂歡購(gòu)物節(jié)即將拉開(kāi)帷幕。那么，國(guó)網(wǎng)購(gòu)的用戶(hù)有多少呢？下面一起來(lái)看有分調(diào)查報(bào)告分析：
根據(jù)日前國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查報(bào)告》，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)線上消費(fèi)的78%是對(duì)傳統(tǒng)線下消費(fèi)的替代，超八成用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示滿(mǎn)意。南都記者梳理50份網(wǎng)購(gòu)糾紛裁判文書(shū)，“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)”成為近四成剁手族與賣(mài)家對(duì)簿公堂的主因。
進(jìn)口剁手黨超7成為女性。
《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查報(bào)告》是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次對(duì)全國(guó)8333個(gè)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的住戶(hù)和網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)進(jìn)行的抽樣調(diào)查。調(diào)查顯示，女性的消費(fèi)習(xí)慣受網(wǎng)購(gòu)的影響相對(duì)較大。在可以網(wǎng)購(gòu)的情況，其減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為74.3%，高于男性4.5個(gè)百分點(diǎn)。
天貓國(guó)際披露的數(shù)據(jù)也顯示，女性是進(jìn)口剁手黨的主力軍。自今年10月中旬，天貓國(guó)際開(kāi)始雙11預(yù)售，日前統(tǒng)計(jì)顯示，在預(yù)售環(huán)節(jié)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的超過(guò)七成為女性，基本為23到35歲之間。
而從城市分布上來(lái)看，北上廣及杭州成都的剁手黨表現(xiàn)驚人。有意思的是，剁手黨們僅凌晨?jī)牲c(diǎn)到六點(diǎn)購(gòu)物人數(shù)相對(duì)較少。
海淘版圖擴(kuò)張到100個(gè)國(guó)家(地區(qū))。
海淘早期，中國(guó)香港和澳門(mén)是最主流的海淘采購(gòu)地，而根據(jù)阿里《海淘十年》數(shù)據(jù)，中國(guó)消費(fèi)者海淘足跡已超100個(gè)國(guó)家和地區(qū)。最受歡迎的海外國(guó)家和地區(qū)前三位是日本、美國(guó)和韓國(guó)。
高收入人群餐飲旅游和住宿消費(fèi)比重大。
根據(jù)《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查報(bào)告》，不管收入高低，服裝鞋帽和家用紡織品在網(wǎng)購(gòu)中所占份額都最高。但在高收入人群中，餐飲旅游和住宿等服務(wù)類(lèi)消費(fèi)金額占較大比重，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局稱(chēng)，說(shuō)明高收入人群在消費(fèi)習(xí)慣和層次上，已有較大變化。
5成消費(fèi)者稱(chēng)要增加網(wǎng)購(gòu)比重。
《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查報(bào)告》稱(chēng)，價(jià)格便宜是選擇網(wǎng)購(gòu)的首因。網(wǎng)購(gòu)正在改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式和習(xí)慣，七成以上用戶(hù)因網(wǎng)購(gòu)減少外出購(gòu)物次數(shù)。此外，網(wǎng)購(gòu)對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)作用明顯。使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的用戶(hù)增加了購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量，53.7%的用戶(hù)增加了消費(fèi)支出，48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)稱(chēng)會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
近8成網(wǎng)購(gòu)遇質(zhì)量問(wèn)題。
《2017國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查報(bào)告》稱(chēng)，超七成消費(fèi)者遇到商品質(zhì)量問(wèn)題。而據(jù)廣東省消委會(huì)數(shù)據(jù)，20受理網(wǎng)購(gòu)?fù)对V17670件，同比增46.93%。投訴問(wèn)題集中在，虛假宣傳、售賣(mài)假冒偽劣產(chǎn)品;售后服務(wù)無(wú)保障，商家擅自取消訂單等。
五大電商抽樣：3成不合格。
廣東省質(zhì)監(jiān)局此前發(fā)布年電商產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)抽查結(jié)果，不合格發(fā)現(xiàn)率達(dá)30.7%。此次抽檢從天貓、京東、蘇寧、亞馬遜和唯品會(huì)5家電商平臺(tái)買(mǎi)樣抽檢，采取“神秘買(mǎi)樣”的方式。
超5成網(wǎng)購(gòu)官司集中食品電器領(lǐng)域。
網(wǎng)購(gòu)后，若協(xié)商不成，一般會(huì)進(jìn)入司法渠道。南都記者梳理以來(lái)50份網(wǎng)購(gòu)合同糾紛判決文書(shū)，超過(guò)半數(shù)購(gòu)買(mǎi)的是手機(jī)家電及食品飲料等。其中，網(wǎng)購(gòu)手機(jī)家電糾紛官司占28%。
2014年新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施，規(guī)定存在消費(fèi)欺詐，經(jīng)營(yíng)者將“退一賠三”，其中保底金額500元。50個(gè)案件中，23件是消費(fèi)者維權(quán)成功，其中8個(gè)消費(fèi)者成功獲得“‘退一賠三’，500保底”的賠償。
4成官司因“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)”
梳理50份網(wǎng)購(gòu)案件判決文書(shū)發(fā)現(xiàn)，“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)”成近四成剁手族與賣(mài)家對(duì)簿公堂的主因。已有國(guó)內(nèi)法院調(diào)研發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購(gòu)糾紛中，訴辯雙方焦點(diǎn)主要集中于消費(fèi)者身份的認(rèn)定及案件涉訴產(chǎn)品是否存在質(zhì)量問(wèn)題，尤其是是否會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生不良影響。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)者已形成一個(gè)巨大的用戶(hù)規(guī)模和方興未艾的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)；網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展和網(wǎng)上誠(chéng)信機(jī)制的建立與完善，與支付寶首創(chuàng)的擔(dān)保交易的在線支付方式密切相關(guān)，支付寶已成為中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物的主要支付方式。
歷年第三方支付工具用戶(hù)數(shù)。
xx年以來(lái)，第三方支付工具飛速發(fā)展，預(yù)計(jì)末第三方支付工具總用戶(hù)數(shù)會(huì)達(dá)到3.4億。
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中第三方支付工具擁有情況。
網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者中有63.2%擁有支付寶賬號(hào)。調(diào)查結(jié)果顯示，財(cái)付通用戶(hù)相當(dāng)于支付寶用戶(hù)22.2%。
第三方支付用戶(hù)和中國(guó)網(wǎng)民數(shù)年同比增長(zhǎng)率。
支付寶用戶(hù)的。增長(zhǎng)速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期中國(guó)網(wǎng)民的增長(zhǎng)速度。
第三方支付交易額最高省份。
從交易額來(lái)看，廣東位居全國(guó)第一，與江蘇、浙江、上海和北京位居前五名。
首次網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的支付方式超過(guò)八成的消費(fèi)者首次網(wǎng)購(gòu)是在淘寶上進(jìn)行的。20xx年以來(lái)首選支付寶的比例達(dá)到77.4%。
網(wǎng)上購(gòu)物規(guī)模和滲透率。
調(diào)查的21城市合計(jì)有2703萬(wàn)人曾經(jīng)在20xx年去網(wǎng)上買(mǎi)過(guò)東西，網(wǎng)購(gòu)總金額達(dá)到734億元。
第三方支付用戶(hù)特征：年齡。
第三方支付用戶(hù)中男性多于女性，年齡在21～30歲之間的占比為77.8%，
第三方支付用戶(hù)特征：學(xué)歷。
第三方支付用戶(hù)學(xué)歷以大專(zhuān)及以上為主，非學(xué)生用戶(hù)個(gè)人月收入在3-5000元比例接近三分之一。
第三方支付用戶(hù)特征：職業(yè)。
年輕白領(lǐng)是最典型的第三方支付用戶(hù)，超六成支付寶用戶(hù)家庭月收入超過(guò)了6000元。
據(jù)調(diào)查，在全國(guó)城市的調(diào)研中，上海、北京、深圳的網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)已經(jīng)超過(guò)300萬(wàn)，從年齡結(jié)構(gòu)層次分，主要集中在18歲__35歲，從性別分，網(wǎng)上購(gòu)物人數(shù)女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男性，從職業(yè)劃分，全職工作的占到45%,從消費(fèi)者所選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有87%的網(wǎng)民選擇在“淘寶”網(wǎng)站上購(gòu)物。按照行為分，月度購(gòu)買(mǎi)2次以上用戶(hù)占比超六成，時(shí)間主要集中在中午12：00-晚上9：00，其中晚上9：00是網(wǎng)上購(gòu)物的高峰時(shí)間段。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在各品牌購(gòu)物網(wǎng)站中，用戶(hù)使用最多的是淘寶網(wǎng)，85.7%的網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)使用淘寶網(wǎng)，其次是易趣和拍拍網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)排名第四，騰訊（qq）排名第五。
用戶(hù)細(xì)分。
網(wǎng)民人群劃分標(biāo)準(zhǔn)：
18歲以下人群：18歲以下。
用戶(hù)特征。
1)用戶(hù)區(qū)域分布特征。
從用戶(hù)區(qū)域分布來(lái)看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)中華東地區(qū)用戶(hù)比例最高，其次是華南地區(qū)和華北地區(qū)，其中華東地區(qū)包括上海、江蘇、浙江、安徽、福建、江西和山東。
2)用戶(hù)年齡特征。
從用戶(hù)的年齡分布來(lái)看，網(wǎng)上購(gòu)物用戶(hù)中，18-24周歲的人群比例最高，為33%，其次是25-30周歲的人群，分別為22.0%。tgi表明18到35周歲的用戶(hù)比較偏好網(wǎng)上購(gòu)物，18周歲以下和35周歲以上的用戶(hù)不偏好網(wǎng)上購(gòu)物。
3)用戶(hù)性別特征。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
調(diào)查報(bào)告是在占有大量現(xiàn)實(shí)和歷史資料的基礎(chǔ)上，用敘述性的語(yǔ)言實(shí)事求是地反映某一客觀事物。充分了解實(shí)情和全面掌握真實(shí)可靠的素材是寫(xiě)好調(diào)查報(bào)告的基礎(chǔ)。以下中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查報(bào)告文章是由
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分類(lèi)別看，服務(wù)類(lèi)網(wǎng)購(gòu)替代率高于實(shí)物商品類(lèi)，耐用消費(fèi)品類(lèi)網(wǎng)購(gòu)替代率高于非耐用消費(fèi)品類(lèi)。20xx年，服務(wù)類(lèi)網(wǎng)購(gòu)替代率為86.5%，其中飛機(jī)票和火車(chē)票網(wǎng)購(gòu)替代率高達(dá)91.6%;耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為79.3%，其中多數(shù)商品的網(wǎng)購(gòu)替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類(lèi)非生活必需品的'網(wǎng)購(gòu)替代率相對(duì)較低，僅為54.1%;非耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為73.9%。
調(diào)查顯示，在網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)總額中，實(shí)物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費(fèi)品所占比重為46.9%，耐用消費(fèi)品所占比重為31.3%;服務(wù)類(lèi)消費(fèi)所占比重為19.4%。
分具體類(lèi)別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網(wǎng)購(gòu)總額中所占比重最大，接近30%，明顯高于其他商品;手機(jī)和手機(jī)配件、家用電器所占比重均為8%，并列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機(jī)票和火車(chē)票、餐飲旅游和住宿、個(gè)人護(hù)理用品等所占比重也都在5%以上;汽車(chē)也在逐步進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)商品的行列，其所占比重為 2.5%;家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不長(zhǎng)，所占比重僅有0.2%。
從網(wǎng)購(gòu)商品占比來(lái)看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)商品的側(cè)重點(diǎn)有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類(lèi)在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機(jī)和手機(jī)配件等，比重分別為27.6%、8.3% 和8.1%;農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機(jī)和手機(jī)配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、 7.1%和7.1%。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)作用明顯。使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增加了購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增加了消費(fèi)支出，并有48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示在今后一段時(shí)期會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
價(jià)格便宜是選擇網(wǎng)購(gòu)的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇價(jià)格比實(shí)體店便宜，68.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇足不出戶(hù)，節(jié)約時(shí)間，43.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇商品(服務(wù))品種豐富，可以進(jìn)行充分的比較，34%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇可以隨時(shí)隨地購(gòu)物。網(wǎng)購(gòu)正在逐漸改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而減少了外出購(gòu)物次數(shù)。
調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示基本滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意，13.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示一般，僅有0.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示不滿(mǎn)意或很不滿(mǎn)意。滿(mǎn)意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的群體。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
有些農(nóng)民依然存在小富即安的傳統(tǒng)觀念，不愿離開(kāi)自己那塊有限收入的土地。二是土地流轉(zhuǎn)需要進(jìn)一步規(guī)范。1200字農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)情況的調(diào)查報(bào)告請(qǐng)看下文。
幾年來(lái)，**市一直把搞好土地有序流轉(zhuǎn)作為促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的大事來(lái)抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)《農(nóng)村土地承包法》和《農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)管理辦法》，從促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)要素的合理流動(dòng)和優(yōu)化配置、促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、增加農(nóng)民收入的高度出發(fā)，積極引導(dǎo)和規(guī)范農(nóng)村土地有序流轉(zhuǎn)，取得了較好成效。截止xx年末，全市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)面積達(dá)81574公頃，涉及55700個(gè)農(nóng)戶(hù)，分別占承包耕地面積的10.8%和總農(nóng)戶(hù)的11.2%。其中流向種養(yǎng)大戶(hù)和龍頭企業(yè)的為1907公頃，占流轉(zhuǎn)總量的2.3%;流向農(nóng)民專(zhuān)合作組織的1980公頃，占流轉(zhuǎn)總量的2.4%;流向農(nóng)戶(hù)的77687公頃，占流轉(zhuǎn)總量的95.3%。在土地流轉(zhuǎn)總量中轉(zhuǎn)包的61574公頃，出租的8143公頃，互換的389公頃，轉(zhuǎn)讓的7252公頃，入股的1980公頃，其他形式的2236公頃，分別占流轉(zhuǎn)總量的75.5%、10%、0.5%、8.9%、2.4%、2.7%。流轉(zhuǎn)的土地中自發(fā)流轉(zhuǎn)的75873公頃，占流轉(zhuǎn)土地的93%;鄉(xiāng)村組織提供信息流轉(zhuǎn)的1461公頃，占流轉(zhuǎn)土地的1.8%;委托鄉(xiāng)村組織流轉(zhuǎn)的4240公頃，占流轉(zhuǎn)土地的5.2%。流轉(zhuǎn)出的土地主要以種植糧食作物為主，占流轉(zhuǎn)總量的80%以上，種植經(jīng)濟(jì)作物和蔬菜占流轉(zhuǎn)總量的10%左右。流轉(zhuǎn)期限以中短期為主，5年以下流轉(zhuǎn)面積占88.4%，5～xx年占4.3%，xx年以上占7.3%。由于**市采取土地入股等形式，依托農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社和種數(shù)糧大戶(hù)，搞土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)，有力地促進(jìn)了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了土地資源的優(yōu)化配置和合理利用，發(fā)揮了規(guī)模效益。一是促進(jìn)了農(nóng)村土地規(guī)模化經(jīng)營(yíng)。通過(guò)土地入股流轉(zhuǎn)，使農(nóng)村土地向農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織和有能力經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民集中，實(shí)現(xiàn)了土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)。二是實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力和農(nóng)民增收雙贏。農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)后使一些會(huì)手藝、頭腦活、善經(jīng)營(yíng)的農(nóng)民擺脫了土地束縛，或打工，或經(jīng)商，服務(wù)于二、三產(chǎn)業(yè)。既增加了農(nóng)民收入，又活躍和繁榮了城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)，加快了小城鎮(zhèn)建設(shè)步伐。三是推動(dòng)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。通過(guò)成立農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)合作社，規(guī)范土地流轉(zhuǎn)操作程序，加快土地流轉(zhuǎn)進(jìn)程，采取公司+流轉(zhuǎn)合作社+基地+農(nóng)戶(hù)等形式，吸引大量社會(huì)資本投向農(nóng)業(yè)，促進(jìn)了先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)、現(xiàn)代裝備、現(xiàn)代管理在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)用和推廣。
主要問(wèn)題。
近年來(lái)，**市農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)工作在市、縣兩級(jí)政府和各級(jí)農(nóng)業(yè)主管部門(mén)的高度重視下，對(duì)依法推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)進(jìn)行了積極的探索，雖然取得了一定成效，但還存在許多亟待完善的地方。一是對(duì)土地流轉(zhuǎn)的意義和認(rèn)識(shí)不足。許多農(nóng)民還沒(méi)有把土地流轉(zhuǎn)作為整合土地資源、提高土地產(chǎn)出率、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式、解放農(nóng)村生產(chǎn)力、發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)、拓寬增收渠道等有效手段和必然途徑。有些農(nóng)民依然存在小富即安的傳統(tǒng)觀念，不愿離開(kāi)自己那塊有限收入的土地。二是土地流轉(zhuǎn)需要進(jìn)一步規(guī)范。各地沒(méi)有完全健立和實(shí)施土地流轉(zhuǎn)登記備案制度。有的流轉(zhuǎn)主體和行為還不能完全依法運(yùn)行。對(duì)流轉(zhuǎn)情況缺乏相關(guān)備案登記和土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)讓變更手續(xù)。合同文本還沒(méi)有統(tǒng)一。還存在土地流轉(zhuǎn)引起的糾紛現(xiàn)象。三是土地流轉(zhuǎn)的體制機(jī)制和流轉(zhuǎn)形式還不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。換言之，以土地經(jīng)營(yíng)方式的變革為顯著標(biāo)志的農(nóng)村生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的發(fā)展需要進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
對(duì)策與建議。
一是要廣泛宣傳，提高農(nóng)民流轉(zhuǎn)土地的積極性。結(jié)合農(nóng)村土地承包法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，采取電視、廣播、標(biāo)語(yǔ)、條幅、下發(fā)宣傳單等多種方式，廣泛宣傳土地流轉(zhuǎn)的意義及土地流轉(zhuǎn)政策措施，以及流轉(zhuǎn)土地農(nóng)民增收的實(shí)際效果，消除農(nóng)民思想顧慮，提高土地流轉(zhuǎn)意識(shí)。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物越來(lái)越受到消費(fèi)者的青睞，居民網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)量快速增長(zhǎng)。城鄉(xiāng)住戶(hù)抽樣調(diào)查資料顯示，，北京市居民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)的人均支出為761元，同比增長(zhǎng)45%。為反映居民網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，了解居民網(wǎng)上購(gòu)物的滿(mǎn)意度及對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的評(píng)價(jià)情況，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局北京調(diào)查總隊(duì)、北京市統(tǒng)計(jì)局近期對(duì)20有網(wǎng)購(gòu)行為的居民家庭開(kāi)展了網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
家庭網(wǎng)購(gòu)決策者近7成為女性。
30歲以上人群成家庭網(wǎng)購(gòu)主力。
本次調(diào)查共抽取了500個(gè)居民家庭，涉及農(nóng)村住戶(hù)24個(gè)、城鎮(zhèn)住戶(hù)476個(gè)，調(diào)查對(duì)象為該家庭進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的最主要決策者。
2/3的家庭網(wǎng)購(gòu)決策者是女性。調(diào)查問(wèn)卷顯示，500個(gè)居民家庭網(wǎng)購(gòu)的主要決策者中，男性被調(diào)查者163人，女性被調(diào)查者337人，所占比例分別為32.6%和67.4%。
30-39歲年齡段人員為家庭網(wǎng)購(gòu)的主力。從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，主要集中在30歲及以上年齡段的人群，排在前三位的是依次是30-39歲、50歲及以上、40-49歲的人員，分別占39.2%、25.2%和23.4%;20-29歲的人員占11.8%;20歲以下人員僅占0.4%。
網(wǎng)購(gòu)者6成多為大專(zhuān)、本科學(xué)歷。從受教育程度來(lái)看，排在前三位的是大學(xué)本科、大學(xué)專(zhuān)科和高中/中專(zhuān)/技校，分別占37.8%、25.8%和22.8%，比重遠(yuǎn)高于碩士及以上的7%和初中及以下的6.6%。
多數(shù)屬于中低收入人群。從就業(yè)和收入情況來(lái)看，排在前三位的職業(yè)分別是企業(yè)(公司)員工、待業(yè)/下崗/求職/離退休/家庭主婦(主男)、黨政機(jī)關(guān)/事業(yè)單位職員，所占比例分別為47.2%、22.6%和18.8%。月收入在-5000元的占49.8%，在5001-10000元的占34.6%，元及以下和10001元及以上的分別為8.4%和7.2%。
優(yōu)惠快捷受青睞理性消費(fèi)比重高。
網(wǎng)上購(gòu)物方便快捷，越來(lái)越受消費(fèi)者的青睞，吸引人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的主要原因是價(jià)格便宜、節(jié)省時(shí)間。調(diào)查問(wèn)卷顯示，在“通過(guò)網(wǎng)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)的原因”中，79%的人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物“足不出戶(hù)，節(jié)約時(shí)間”，76.4%的人認(rèn)為“價(jià)格比實(shí)體店便宜”，43.2%的人認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物“商品(服務(wù))品種豐富，可以進(jìn)行充分的比較”。
網(wǎng)上商品(服務(wù))品種豐富，能夠想到的商品(服務(wù))幾乎都可以買(mǎi)到。調(diào)查問(wèn)卷顯示，網(wǎng)購(gòu)商品主要集中在食品、衣著、家庭日用品等。具體來(lái)看，排在第一位的是服裝、鞋帽、家用紡織品類(lèi)，有442人購(gòu)買(mǎi)過(guò)，占88.4%;第二位是家庭日雜用品類(lèi)，購(gòu)買(mǎi)過(guò)該類(lèi)商品的有264人，占52.8%;第三位是食品、飲料、煙酒、保健品類(lèi)，253人購(gòu)買(mǎi)過(guò)此類(lèi)商品，占50.6%。
網(wǎng)購(gòu)時(shí)，沖動(dòng)型消費(fèi)較少，多數(shù)人屬于理性消費(fèi)，在購(gòu)買(mǎi)前進(jìn)行多方比較，有計(jì)劃的購(gòu)買(mǎi)。調(diào)查問(wèn)卷顯示，居民對(duì)于自己網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物習(xí)慣的評(píng)價(jià)中，76.4%的人認(rèn)為自己“先有購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃，有針對(duì)性地在網(wǎng)上搜索，經(jīng)過(guò)仔細(xì)比較后購(gòu)買(mǎi)”;53.6%的人會(huì)“經(jīng)常瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站，尋找價(jià)廉物美的商品(服務(wù))，根據(jù)近期生活需要有計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)”;31.4%的人“經(jīng)常瀏覽購(gòu)物網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)自己喜歡的商品(服務(wù))就購(gòu)買(mǎi)”。
總體來(lái)看，雖然在網(wǎng)購(gòu)商品的質(zhì)量和售后服務(wù)等方面仍可進(jìn)一步完善，但調(diào)查問(wèn)卷顯示，有超過(guò)8成的居民評(píng)價(jià)自己的網(wǎng)上購(gòu)物體驗(yàn)為“基本滿(mǎn)意”或“非常滿(mǎn)意”。具體來(lái)看，72.6%的人表示“基本滿(mǎn)意”，13.2%的人表示“非常滿(mǎn)意”，13.8%的人表示“一般”，僅0.4%的人表示“不滿(mǎn)意”和“很不滿(mǎn)意”。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
一個(gè)鮮紅卻早已不成樣子的鐵牌子貼在他家的門(mén)旁，上面蛛網(wǎng)密布，灰塵一片，只可以依稀看見(jiàn)一個(gè)黃色的黨徽和三個(gè)白字：模范戶(hù)。
但人們卻并不在意他以往的榮耀，甚至還以為那是他自己鑄的。盡管他家門(mén)口五十平米的地確實(shí)是額外撥給的，他也挺勤勞，在那地上種上一片又一片的花。春天，油菜花先從花苞中鉆了出來(lái)，墻角變成了金黃色；秋天，便長(zhǎng)出一大簇菊花，更多的，只是冬天藏在土里的蘿卜。他喜歡躺在躺椅上，聽(tīng)著京劇，豫劇，口中哼著小曲，陪著午后的陽(yáng)光，恰然自得的睡上一下午，然后搬了躺椅，笨拙地離去。
他立了什么功，沒(méi)人知道。我唯一知道的是關(guān)于他的輿論實(shí)在太多了，只能用斤甚至千克來(lái)形容。我們這些孩童見(jiàn)到他便裝作沒(méi)看見(jiàn)似地走開(kāi)，實(shí)在沒(méi)辦法躲掉，才干巴巴的打一聲招呼：“大爺好！”這時(shí)他便用獨(dú)有的`目光細(xì)細(xì)地打量那個(gè)人一番，然后拄著拐杖毫不在意的離開(kāi)，完全把那人視為空氣，只留下那人無(wú)比尷尬地站在原地。于是，輿論便越發(fā)多起來(lái)了。
天氣預(yù)報(bào)說(shuō)近幾天有雨，可仍減輕不了制造輿論人的興趣。有人說(shuō)：“那個(gè)老頭經(jīng)常在那個(gè)垃圾堆旁撒尿，我親眼看見(jiàn)的。如說(shuō)假話，天打雷劈?！碧炜樟⒓幢愦蛄艘粋€(gè)響雷，還劈了一個(gè)電，盡管沒(méi)有劈到他的頭上?？扇藗?nèi)韵嘈潘f(shuō)的話。又有人說(shuō)：“我證明，我去過(guò)，聞到過(guò)一股狗尿味兒。”周?chē)娜艘黄鸷?，“怎么是狗尿味兒？”一個(gè)心細(xì)的年輕人打斷了他的話?！翱隙ㄊ莻€(gè)狗精！”那人一面說(shuō)，一面夸張地?fù)]舞著手臂，裝出一副兇狠的樣子。于是他便多了個(gè)狗精的名號(hào)。清潔工也不敢來(lái)鏟垃圾了。小孩一不聽(tīng)話，大人們總是嚇唬他們：“再鬧，把你們?nèi)咏o狗精?！毙『⒆觽兞⒖套兊霉怨皂橅樀摹Ｆ鋵?shí)沒(méi)有人注意到，剛剛一只黑狗悄悄地在那個(gè)垃圾堆撒了一泡尿。
那個(gè)老頭或許討厭這股臭哄哄的味道，垃圾連著一個(gè)月沒(méi)人鏟走，早已花花綠綠的變成了小山。
也就是在這時(shí)，我一不小心與他相遇了，歲月將他的躺椅壓到了不能再低的位置，時(shí)間將他的身形打磨到無(wú)比瘦削的模樣，命運(yùn)又跟他開(kāi)玩笑：他的胳膊還沒(méi)有筆桿粗，他的額頭比螞蟻還往外凸，胡須極其不規(guī)則的環(huán)繞于他的下巴左右?？伤杂们嘟畋┨氖滞兄莻€(gè)躺椅。我實(shí)在是有點(diǎn)看不下去了，竟伸手將他的躺椅搶了過(guò)來(lái)，擺到了他每天都放在的位置，等待著他的臭罵。
盡管輿論依舊存在，可我卻不再相信了。一天，我再次來(lái)到了那兒，好奇心驅(qū)使我輕輕撣掉鐵牌上的灰塵，那是一個(gè)褪了色的黨徽和三個(gè)大字：模范戶(hù)，但下面卻還有一行小字：群眾評(píng)選得出，8月6日。
這時(shí)，天又下雨了。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
《xx中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查報(bào)告》。這是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局首次發(fā)布網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)調(diào)查。結(jié)果顯示，20xx年網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)線上消費(fèi)的78%是對(duì)傳統(tǒng)線下消費(fèi)的替代，接近一半的線上消費(fèi)為購(gòu)買(mǎi)非耐用消費(fèi)品，八成以上的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示滿(mǎn)意。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)全國(guó)8333個(gè)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為的住戶(hù)和網(wǎng)民(簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù))進(jìn)行了抽樣調(diào)查。根據(jù)調(diào)查，如果不網(wǎng)購(gòu)，用戶(hù)仍會(huì)購(gòu)買(mǎi)的商品(服務(wù))金額占網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的78%;剩下的22%是由網(wǎng)購(gòu)刺激所新產(chǎn)生的。也就是說(shuō)，如果沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)零售渠道，這部分消費(fèi)就可能不會(huì)發(fā)生。
分類(lèi)別看，服務(wù)類(lèi)網(wǎng)購(gòu)替代率高于實(shí)物商品類(lèi)，耐用消費(fèi)品類(lèi)網(wǎng)購(gòu)替代率高于非耐用消費(fèi)品類(lèi)。20xx年，服務(wù)類(lèi)網(wǎng)購(gòu)替代率為86.5%，其中飛機(jī)票和火車(chē)票網(wǎng)購(gòu)替代率高達(dá)91.6%；耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為79.3%，其中多數(shù)商品的網(wǎng)購(gòu)替代率都在80%左右，只有工藝品和收藏品這類(lèi)非生活必需品的網(wǎng)購(gòu)替代率相對(duì)較低，僅為54.1%；非耐用消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)替代率為73.9%。
調(diào)查顯示，在網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)網(wǎng)購(gòu)總額中，實(shí)物商品所占比重接近八成，其中，非耐用消費(fèi)品所占比重為46.9%，耐用消費(fèi)品所占比重為31.3%；服務(wù)類(lèi)消費(fèi)所占比重為19.4%。
分具體類(lèi)別看，服裝鞋帽和家用紡織品在全部網(wǎng)購(gòu)總額中所占比重最大，接近30%，明顯高于其他商品;手機(jī)和手機(jī)配件、家用電器所占比重均為8%，并列第二位;食品飲料煙酒和保健品、飛機(jī)票和火車(chē)票、餐飲旅游和住宿、個(gè)人護(hù)理用品等所占比重也都在5%以上;汽車(chē)也在逐步進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)商品的行列，其所占比重為2.5%；家政家教和保姆等生活服務(wù)由于進(jìn)入網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不長(zhǎng)，所占比重僅有0.2%。
從網(wǎng)購(gòu)商品占比來(lái)看，城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)商品的側(cè)重點(diǎn)有所不同，但總體差異不是很大，特別是服裝鞋帽和家用紡織品類(lèi)在城鄉(xiāng)居民網(wǎng)購(gòu)總額中都占有最大份額。城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、家用電器、手機(jī)和手機(jī)配件等，比重分別為27.6%、8.3%和8.1%；農(nóng)村居民網(wǎng)購(gòu)側(cè)重于服裝鞋帽和家用紡織品、手機(jī)和手機(jī)配件、食品飲料煙酒和保健品、通訊充值和游戲充值等，比重分別為37.5%、7.5%、7.1%和7.1%。
調(diào)查顯示，網(wǎng)購(gòu)對(duì)促進(jìn)居民消費(fèi)作用明顯。使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增加了購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量，53.7%的.網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增加了消費(fèi)支出，并有48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示在今后一段時(shí)期會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
價(jià)格便宜是選擇網(wǎng)購(gòu)的首要因素。在回答選擇網(wǎng)購(gòu)的主要原因中，有74.6%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“價(jià)格比實(shí)體店便宜”，68.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“足不出戶(hù)，節(jié)約時(shí)間”，43.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“商品(服務(wù))品種豐富，可以進(jìn)行充分的比較”，34%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“可以隨時(shí)隨地購(gòu)物”。網(wǎng)購(gòu)正在逐漸改變?nèi)藗兊南M(fèi)模式和習(xí)慣，七成以上網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而減少了外出購(gòu)物次數(shù)。
調(diào)查顯示，86.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示“基本滿(mǎn)意”或“非常滿(mǎn)意”，13.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示“一般”，僅有0.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示“不滿(mǎn)意”或“很不滿(mǎn)意”。滿(mǎn)意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的群體。
對(duì)于目前網(wǎng)購(gòu)的主要問(wèn)題，有75.9%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“商品質(zhì)量參差不齊”，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“難以全面掌握商品實(shí)際情況”，38.5%的用戶(hù)選擇“有些商家的網(wǎng)站宣傳存在欺詐行為”，37.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“售后服務(wù)保障不夠”，22%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“網(wǎng)上支付存在一定風(fēng)險(xiǎn)”，17.2%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)選擇“購(gòu)物互動(dòng)體驗(yàn)有限”。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
有業(yè)內(nèi)人士指出，目前，無(wú)論是外資還是內(nèi)資超市，開(kāi)展電子商務(wù)最大的作用還是宣傳以及占個(gè)先機(jī)。
本地一家商企高層管理人員坦言，超市開(kāi)網(wǎng)上商城“短板”還有不少。比如，配送成本高，“送一臺(tái)冰箱和送一支牙膏的成本實(shí)際相差不多”，由此不得不抬高購(gòu)物門(mén)檻。另外，網(wǎng)上、網(wǎng)下價(jià)格難以協(xié)調(diào)也是個(gè)問(wèn)題。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿(mǎn)意率是消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)需求或期望滿(mǎn)足程度的一種心理體驗(yàn)，不同消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿(mǎn)意度是不一樣的。調(diào)查顯示，滿(mǎn)意率較高群體具有城鎮(zhèn)居民、女性、高學(xué)歷、中年、工作穩(wěn)定以及中高收入等特征，這也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的群體，網(wǎng)購(gòu)已成為他們?nèi)粘Ｉ钪邢M(fèi)的新常態(tài)。
總體來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿(mǎn)意率較高。調(diào)查顯示，有86.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)表示“基本滿(mǎn)意”或“非常滿(mǎn)意”;13.1%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示“一般”;僅有0.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示“不滿(mǎn)意”或“很不滿(mǎn)意”。分類(lèi)別看，各類(lèi)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的滿(mǎn)意率均在80%-91%之間，而表示“不滿(mǎn)意”或“很不滿(mǎn)意”的人數(shù)占比都比較低，一般都在1%以下。網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿(mǎn)意率在以下幾個(gè)類(lèi)別上存在一些差別。
城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村。
城鎮(zhèn)居民的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿(mǎn)意率總體高于農(nóng)村居民。調(diào)查顯示，城鎮(zhèn)居民和農(nóng)村居民的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿(mǎn)意率分別為87.3%和83.0%，城鎮(zhèn)居民高于農(nóng)村4.3個(gè)百分點(diǎn)。
與教育程度成正比。
教育程度越高的消費(fèi)者，對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的滿(mǎn)意率越高。其中，具有碩士研究生及以上學(xué)歷消費(fèi)者的滿(mǎn)意率高達(dá)90.3%，比初中及以下學(xué)歷消費(fèi)者高出8.5個(gè)百分點(diǎn)。
在不同年齡段中的分布呈倒“v”型。
網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿(mǎn)意率在不同年齡段中的分布呈“中間高、兩頭低”的倒“v”型。在受訪者中，30-39歲消費(fèi)者滿(mǎn)意率最高，達(dá)88.0%，比20歲以下的高5.9個(gè)百分點(diǎn)。
工作越穩(wěn)定滿(mǎn)意率越高。
有穩(wěn)定正式工作的消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的滿(mǎn)意率相對(duì)較高。其中，黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職員滿(mǎn)意率接近90%，企業(yè)管理人員和普通員工滿(mǎn)意率也高達(dá)87.8%;而沒(méi)有工作或工作不穩(wěn)定的消費(fèi)者滿(mǎn)意率相對(duì)較低，其中在校學(xué)生、待業(yè)人員、自由職業(yè)者等滿(mǎn)意率都在81%-85%之間;其他職業(yè)人員，主要是個(gè)體戶(hù)、臨時(shí)工、農(nóng)民等，滿(mǎn)意率在80%以下。
與網(wǎng)購(gòu)者消費(fèi)習(xí)慣密切相關(guān)。
調(diào)查顯示，男性、企業(yè)中層以上和月收入在1萬(wàn)元及以上的消費(fèi)者更加注重品牌效應(yīng)，網(wǎng)購(gòu)時(shí)更加傾向于自己認(rèn)可的品牌產(chǎn)品。這三類(lèi)消費(fèi)者在選擇“對(duì)某一品牌或企業(yè)信任感、忠誠(chéng)度高，購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)明確”的人數(shù)比例分別為29.4%、35.0%和38.4%，均高于27.6%的總體平均水平，因而他們的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)滿(mǎn)意率較高。
網(wǎng)購(gòu)改變消費(fèi)習(xí)慣。
網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)重要部分，在創(chuàng)造新的消費(fèi)方式的同時(shí)，也在改變著人們的消費(fèi)模式和習(xí)慣。調(diào)查顯示，七成以上網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)而減少了外出購(gòu)物次數(shù)。其中，表示“明顯減少”的占26.7%，表示“減少”的占46.0%。這在一定程度上反映出電子商務(wù)對(duì)線下實(shí)體商貿(mào)的沖擊和對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣的影響。
從不同類(lèi)別的網(wǎng)購(gòu)群體看，有以下幾類(lèi)人群因網(wǎng)購(gòu)減少外出購(gòu)物次數(shù)高于平均水平：
一是城鎮(zhèn)居民網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)。網(wǎng)購(gòu)對(duì)城鎮(zhèn)居民購(gòu)物方式影響較大，其減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為74.5%，高于農(nóng)村8.9個(gè)百分點(diǎn)。
二是女生網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)。女性的消費(fèi)習(xí)慣受網(wǎng)購(gòu)的影響相對(duì)較大，其減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為74.3%，高于男性4.5個(gè)百分點(diǎn)。
三是高學(xué)歷網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)。本科及以上學(xué)歷的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為77.3%，比初中及以下學(xué)歷網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)高出18.7個(gè)百分點(diǎn)。
五是有穩(wěn)定職業(yè)人群。黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職員及企業(yè)中層以上人員減少外出購(gòu)物次數(shù)的人數(shù)比例為77.7%，比無(wú)工作人員或工作不穩(wěn)定的高12.7個(gè)百分點(diǎn)。
網(wǎng)購(gòu)拉動(dòng)居民消費(fèi)。
網(wǎng)購(gòu)在改變?nèi)藗兿M(fèi)模式和消費(fèi)習(xí)慣的同時(shí)，也已成為拉動(dòng)居民消費(fèi)的重要渠道。消費(fèi)者在使用網(wǎng)購(gòu)后，無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量、消費(fèi)支出還是未來(lái)預(yù)期消費(fèi)都發(fā)生了明顯變化。調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購(gòu)后，49.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增加了購(gòu)買(mǎi)商品的數(shù)量，53.7%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)增加了消費(fèi)支出，并有48.4%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)表示在今后一段時(shí)期會(huì)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出在生活消費(fèi)總支出中的比重。
從不同類(lèi)型消費(fèi)群體使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量的人數(shù)比例、增加消費(fèi)支出的人數(shù)比例以及預(yù)期未來(lái)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例等三個(gè)指標(biāo)看，具有以下幾點(diǎn)特征。
城鎮(zhèn)居民消費(fèi)大于農(nóng)村。
調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量和消費(fèi)支出的人數(shù)比例城鎮(zhèn)居民均高于農(nóng)村，分別高出8.5個(gè)和5.7個(gè)百分點(diǎn)，但預(yù)期未來(lái)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例比較接近。
女性對(duì)網(wǎng)購(gòu)的興趣比男性濃厚。
分性別看，使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量的人數(shù)比例女性高于男性7.4個(gè)百分點(diǎn);增加消費(fèi)支出的人數(shù)比例女性高于男性7.3個(gè)百分點(diǎn)。但預(yù)期未來(lái)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例男性則高于女性2.4個(gè)百分點(diǎn)。
教育程度越高對(duì)網(wǎng)購(gòu)越青睞。
調(diào)查顯示，使用網(wǎng)購(gòu)后增加購(gòu)買(mǎi)商品數(shù)量的人數(shù)比例、增加消費(fèi)支出的人數(shù)比例以及預(yù)期未來(lái)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比提高的人數(shù)比例，與網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)教育程度的散點(diǎn)圖均為向右上方傾斜的折線。三個(gè)指標(biāo)與教育程度均高度相關(guān)。
青年網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)消費(fèi)變化最明顯。
從不同年齡消費(fèi)群體看，20-29歲的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)消費(fèi)支出變化最大，53.5%的受訪者因使用網(wǎng)購(gòu)增加了購(gòu)物數(shù)量，58.3%的受訪者因使用網(wǎng)購(gòu)增加了消費(fèi)支出。但在20歲及以上的消費(fèi)群體中，隨著年齡的增長(zhǎng)，增加網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出的人數(shù)比例總體呈下降趨勢(shì)。從預(yù)期未來(lái)提高網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出占比的人數(shù)比例來(lái)看，30-49歲的消費(fèi)群體超過(guò)總體平均水平，50歲及以上人群占比最低，僅有44.4%。
工作相對(duì)穩(wěn)定的群體更喜歡網(wǎng)購(gòu)。
有穩(wěn)定工作的人群容易接受新的消費(fèi)觀念。在受訪者中，一半以上的黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位以及企業(yè)中層以上職員使用網(wǎng)購(gòu)后增加了購(gòu)物數(shù)量和消費(fèi)支出。
中高收入群體網(wǎng)購(gòu)意愿更強(qiáng)烈。
從不同收入群體看，隨著收入的提高，因網(wǎng)購(gòu)而增加購(gòu)物數(shù)量和消費(fèi)支出的人數(shù)比例也隨之增加。網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)支出的增加與收入的多少具有較強(qiáng)的相關(guān)性。
網(wǎng)絡(luò)刺激下新產(chǎn)生的消費(fèi)需求。
相對(duì)應(yīng)于78%的替代率，有22%的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)是在網(wǎng)絡(luò)刺激下所產(chǎn)生的新的消費(fèi)需求，主要集中在工藝品和收藏品、家政家教和保姆等生活服務(wù)等。這兩類(lèi)商品和服務(wù)的新增消費(fèi)需求比重分別為45.9%和33.1%。而飛機(jī)票和火車(chē)票、通訊充值和游戲充值等商品或服務(wù)，新增消費(fèi)需求則相對(duì)較低。
分城鄉(xiāng)看，農(nóng)村居民的新增消費(fèi)需求為24.0%，高于城鎮(zhèn)的21.8%;分區(qū)域看，西部地區(qū)新增消費(fèi)需求最高，為23.7%;東部地區(qū)次之，為21.6%;中部地區(qū)最低，為21.2%。
網(wǎng)購(gòu)過(guò)程存在的問(wèn)題。
調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中存在的主要問(wèn)題有：
一是75.9%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)商品質(zhì)量參差不齊。有的.網(wǎng)店的商品會(huì)有以次充好的現(xiàn)象，甚至是假貨。同一牌子的商品在網(wǎng)上展示的圖片一樣，但價(jià)格和質(zhì)量卻相差不少。由于無(wú)法直接接觸到實(shí)物，消費(fèi)者在網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)選擇時(shí)，僅憑網(wǎng)上圖片有時(shí)很難辨別商品的真?zhèn)魏秃脡摹?/p>
二是半數(shù)以上網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)認(rèn)為商品展示能力、互動(dòng)能力有限，難以全面掌握商品實(shí)際情況。網(wǎng)購(gòu)一些特殊商品，如服飾、家居等，消費(fèi)者需要翻看、試用或體驗(yàn)，而網(wǎng)上商品無(wú)法與消費(fèi)者面對(duì)面展示，互動(dòng)能力有限，線下店又不提供相關(guān)服務(wù)，消費(fèi)者難以全面掌握商品實(shí)際情況。
三是38.5%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)認(rèn)為商品(服務(wù))與網(wǎng)站宣傳不一致，有些商家存在欺詐行為。個(gè)別商家利用一些正牌產(chǎn)品的廣告圖片，卻銷(xiāo)售仿冒的產(chǎn)品，或者在產(chǎn)品功能上言過(guò)其實(shí)，誤導(dǎo)消費(fèi)者。筆者就曾遇到過(guò)此類(lèi)情況，曾購(gòu)買(mǎi)過(guò)一件仿冒的上衣，收到貨后才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站上的圖片是利用某知名品牌的廣告圖片，衣服質(zhì)量與網(wǎng)站宣傳完全不符。
四是37.3%的網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)認(rèn)為售后服務(wù)保障不夠，退換貨仍有困難。由于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售方式目前尚不規(guī)范，相關(guān)的法律法規(guī)還不健全，部分商品售后服務(wù)缺少保障。尤其是網(wǎng)購(gòu)一些定制型產(chǎn)品，消費(fèi)者只有點(diǎn)擊了“確認(rèn)付款”商家才開(kāi)始生產(chǎn)，等發(fā)現(xiàn)商品有誤或瑕疵再想通過(guò)第三方平臺(tái)申請(qǐng)退款或者進(jìn)行維權(quán)就很難了。
網(wǎng)購(gòu)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
網(wǎng)購(gòu)不僅改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣和生活方式，也促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的.持續(xù)健康發(fā)展。
網(wǎng)購(gòu)拉動(dòng)了國(guó)內(nèi)需求增長(zhǎng)。與傳統(tǒng)零售模式相比，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售省去了實(shí)體店面的租賃、運(yùn)營(yíng)和員工工資等費(fèi)用，而且由于沒(méi)有中間環(huán)節(jié)，成本明顯降低。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是利好消息，實(shí)惠的價(jià)格激勵(lì)了消費(fèi)者的消費(fèi)熱情和購(gòu)買(mǎi)欲望，對(duì)內(nèi)需有一定的拉動(dòng)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重近9%，對(duì)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過(guò)1/4。
網(wǎng)購(gòu)催生了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起和發(fā)展，極大地促進(jìn)了現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展，從而也在包括運(yùn)輸、保管、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送以及信息等多個(gè)方面，源源不斷地產(chǎn)生了大量的新增就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，巨大的商機(jī)促使思路靈活、反應(yīng)敏捷的人將目光聚焦在網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)，各式各樣的“互聯(lián)網(wǎng)+”如雨后春筍般地不斷涌現(xiàn)，社會(huì)分工更加精密。
網(wǎng)購(gòu)加快了支付手段的創(chuàng)新發(fā)展。來(lái)自中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的資料顯示，20xx年，中國(guó)的網(wǎng)民手機(jī)商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大爆發(fā)，手機(jī)網(wǎng)購(gòu)、手機(jī)支付、手機(jī)銀行等移動(dòng)商務(wù)類(lèi)應(yīng)用用戶(hù)分別增長(zhǎng)63.5%、73.2%和69.2%，遠(yuǎn)超其他手機(jī)應(yīng)用的增長(zhǎng)幅度。由于電子支付手段的興起，人們對(duì)現(xiàn)金等支付工具使用的減少，將會(huì)對(duì)全社會(huì)的貨幣供應(yīng)量產(chǎn)生影響，進(jìn)而可能對(duì)貨幣政策、銀行資產(chǎn)與負(fù)債業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以及物理網(wǎng)點(diǎn)的布局產(chǎn)生一系列連鎖反應(yīng)。網(wǎng)購(gòu)促進(jìn)了企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)。
由于網(wǎng)上購(gòu)物量的大幅增多，一方面加速了生產(chǎn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低了資金占用成本，同時(shí)提高了自身品牌的影響力，從而促進(jìn)了傳統(tǒng)渠道的銷(xiāo)售;另一方面，消費(fèi)者對(duì)商家的評(píng)價(jià)也會(huì)促進(jìn)商家服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)和服務(wù)水平的提高，有利于提升企業(yè)的品牌形象和聲譽(yù)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
在選擇旅游消費(fèi)上更多的大學(xué)生選擇自助游約占51％；選擇個(gè)人游的占21％；而28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。
調(diào)查結(jié)果表明大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中高年級(jí)多于低年級(jí)這高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；來(lái)自城市的學(xué)生多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生這與學(xué)生的個(gè)性。
在調(diào)查中大學(xué)生以往出游時(shí)出游選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)與男（女）友一起的約占21%數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游而與家人一起（約6%）和獨(dú)自一人出游（約21%）也占比例在旅伴的選擇上人選擇跟男（女）友一起去旅游這大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)大學(xué)生正感情萌發(fā)的時(shí)期與情侶同游一可以體驗(yàn)生活旅游樂(lè)趣解決旅途中的另一又可以雙方的培養(yǎng)興趣、雙方的感情相反選擇與父母親人同游的人很少只占6％這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在每年出游次數(shù)為一到兩次有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的但每年出游次數(shù)為五次的很少。
在以往外出旅游的花費(fèi)上游覽、門(mén)票占其主要占總數(shù)的約67%吃的約占14%交通約占19%而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)約占33%喜歡約占46%而喜歡僅約占13%由此可見(jiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃將其就許多大學(xué)生對(duì)在品嘗時(shí)的期望值偏高而真正品嘗之后其期望值大打折扣畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)的評(píng)價(jià)而一旦去體驗(yàn)之后其想象的好時(shí)將會(huì)大所失望這也許其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)的比例占較高的原因在住宿上學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚）可見(jiàn)大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則這表明現(xiàn)代的大學(xué)生著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)也有大學(xué)生的旅游費(fèi)用大家庭資助有80%左右大學(xué)生的生活費(fèi)來(lái)自家庭資助。在旅游途中約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重10—20%表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)安全在大學(xué)生旅游中感覺(jué)最的約占43%費(fèi)用的約為23%舒適度約為22%旅游的經(jīng)歷約為12%。
總體來(lái)看大學(xué)生的旅游消費(fèi)中等偏下旅游范圍及也趨向保守選擇徒步及旅行自行車(chē)出游的人數(shù)也占了一的比例顯然大學(xué)生旅游有的需要旅行社可以考慮徒步、自行車(chē)旅游的項(xiàng)目市場(chǎng)需求。
調(diào)查一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游并且大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)可見(jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游足夠的大學(xué)生旅游的市場(chǎng)空間。
（1）開(kāi)拓視野。
旅游最的優(yōu)點(diǎn)可謂拓寬視野來(lái)自于川大的is同學(xué)說(shuō)：“我覺(jué)得出去旅游最大的.優(yōu)點(diǎn)開(kāi)拓了我的視野我這次去了西塘見(jiàn)識(shí)了不少地方的風(fēng)土人情也到當(dāng)?shù)鼐用竦纳盍?xí)慣這旅游我也從中學(xué)到了知識(shí)我還在旅游期間吃了那兒的地方特產(chǎn)那里的水果也甜并且比這里便宜總之我覺(jué)得旅游好處多”
（2）強(qiáng)身健體。
出外旅游乘車(chē)徒步旅行一件很辛苦的事情旅游可以強(qiáng)身健體來(lái)自于武大陳應(yīng)同學(xué)五一期間游玩了杭州的景點(diǎn)在我跟他聊天時(shí)他講到道：“我出省旅游只在杭州逛了幾天也不用帶太多的行李不過(guò)也累得夠嗆走了這么多路我也鍛煉了身體”
（3）放松心情。
走出學(xué)校學(xué)業(yè)的可以盡情地舒展的身心來(lái)于中財(cái)王聰同學(xué)他笑著說(shuō)道“旅游旅的心平時(shí)在學(xué)校里除了看書(shū)那樣的活動(dòng)很少有閑下來(lái)的時(shí)候五一黃金周正放松心情的好的機(jī)會(huì)我?guī)е淇斓男那槌鋈ヂ糜蔚奈铱吹搅四敲炊嗟拿谰吧硇姆潘晌铱梢酝羲衅v沉醉在美景中我覺(jué)得在平時(shí)疲憊的生活中要多出去走走讓疲憊的身軀舒展一下輕松一下”
（4）增進(jìn)友誼。
在我交談中的幾個(gè)同學(xué)與朋友一同出外旅游的問(wèn)及旅游的優(yōu)點(diǎn)都說(shuō)可以的增進(jìn)友誼來(lái)于川音小謝同學(xué)說(shuō)：“旅游我與朋友們之間的感情更深了在旅游過(guò)程中互相幫助互相照顧在旅游期間可以地增進(jìn)朋友之間的感情”
從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明大學(xué)生旅游呈現(xiàn)特點(diǎn)：
1、出行固定大學(xué)生的空閑以學(xué)課程安排為準(zhǔn)出行很固定主要在五一、國(guó)慶黃金周。
3、旅游出行目的大學(xué)生旅游主要欣賞景觀、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)選擇的景點(diǎn)主要自然風(fēng)景區(qū)。
傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游衣食住行不用操心但代價(jià)失去了自由；出行隨意安排的自由但凡事都需操辦難免玩得盡興自助旅游似乎了兩者的取長(zhǎng)補(bǔ)短而調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明新型旅游潛力巨大這意味著在自助旅游市場(chǎng)上令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開(kāi)始了呢。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)越來(lái)越信息化，淘寶、京東、唯品會(huì)等眾多網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站的相繼出現(xiàn)，電子商務(wù)也逐漸演變成互聯(lián)網(wǎng)的重要發(fā)展趨勢(shì)，大學(xué)生已逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的一個(gè)重要群體。通過(guò)此次調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)心理、影響大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)因素和大學(xué)生群體對(duì)于網(wǎng)購(gòu)未來(lái)的預(yù)期。
一、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)人群的特征。
2、高網(wǎng)齡的人網(wǎng)購(gòu)次數(shù)多于網(wǎng)齡低的人；
3、大學(xué)生普遍沒(méi)有固定收入，確實(shí)未來(lái)很大的一片消費(fèi)市場(chǎng)。
二、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)與不網(wǎng)購(gòu)的原因1、大學(xué)生選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。
2、大學(xué)生不選擇網(wǎng)購(gòu)的原因。
在大學(xué)生群體中不網(wǎng)購(gòu)的只有少部分，這部分人有的是質(zhì)疑網(wǎng)站的安全性，對(duì)網(wǎng)站的不信任，怕上當(dāng)，或者擔(dān)心網(wǎng)上支付的不安全性，也有的是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)過(guò)質(zhì)量不符合需求對(duì)網(wǎng)絡(luò)失望的，相比而已覺(jué)得實(shí)體店可以試穿，讓人更有信服力，所以，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查可以得知，大學(xué)生市場(chǎng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隱患的憂慮還是有很大的.。
三、大學(xué)生獲取購(gòu)物網(wǎng)站的途徑分析。
大學(xué)生生活的局限性，因此獲取途徑主要是親戚朋友、周?chē)瑢W(xué)環(huán)境影響以及網(wǎng)站的廣告宣傳得知。
1、相關(guān)群體的傳播。
2、環(huán)境的作用。
3、各大購(gòu)物網(wǎng)站的瘋狂銷(xiāo)售。
四、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的利弊分析。
1、網(wǎng)購(gòu)的好處，可以把傳統(tǒng)的購(gòu)物模式上很多缺陷和不足變成優(yōu)勢(shì)。
（1）種類(lèi)多，可以多次對(duì)比也可以實(shí)現(xiàn)異地購(gòu)物；
（2）價(jià)格便宜，可以貨比三家；
（3）上網(wǎng)流程簡(jiǎn)單，商品查找訂購(gòu)便利，可以省時(shí)省力；
（4）購(gòu)物環(huán)境安靜；
2、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的弊端。
在消費(fèi)者享受方便、快捷的網(wǎng)購(gòu)快感的時(shí)候，貨不對(duì)板、質(zhì)量與預(yù)期不符、售后態(tài)度差、退換貨麻煩等弊端也凸顯了出來(lái)。
（2）信譽(yù)問(wèn)題。大學(xué)生普遍擔(dān)心的是網(wǎng)店收到錢(qián)卻不發(fā)貨的問(wèn)題；
五、結(jié)論。
隨著網(wǎng)購(gòu)在購(gòu)物市場(chǎng)的進(jìn)一步推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)給予大學(xué)生一個(gè)新的世界，既有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，大學(xué)生隊(duì)伍的龐大性，在任何領(lǐng)域都是無(wú)法忽略的一個(gè)群體，他們喜歡感受新鮮事物，喜歡挑戰(zhàn)新奇產(chǎn)品，是網(wǎng)購(gòu)?fù)苿?dòng)的有力之手，其購(gòu)買(mǎi)潛力是無(wú)限的，該群體已初具規(guī)模，缺的是時(shí)間而已。傳統(tǒng)模式也有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式所替代不了的特性，對(duì)于無(wú)法直接體驗(yàn)感受的東西，大家還是更愿意在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。電子商務(wù)的快速發(fā)展給網(wǎng)購(gòu)帶來(lái)無(wú)限新革命和生機(jī)，也有非常大的發(fā)展前景。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
中國(guó)牛奶市場(chǎng)十分的龐大，也是一個(gè)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的市場(chǎng)，那么中國(guó)牛奶市場(chǎng)究竟是怎樣的呢？下面是一篇中國(guó)牛奶市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，一起來(lái)看看吧！
一．調(diào)研概述。
牛奶是人們?nèi)粘Ｉ钪凶畛Ｒ?jiàn)的營(yíng)養(yǎng)飲品，隨著人們對(duì)健康的重視，人們對(duì)牛奶的需求量也不斷的增加。而且牛奶的營(yíng)養(yǎng)含量成為人們購(gòu)買(mǎi)奶品時(shí)所考慮的最重要的因素。
于中國(guó)這個(gè)人口大國(guó)來(lái)說(shuō)，奶品無(wú)疑是一塊兵家必爭(zhēng)之地。
這次調(diào)研采用多項(xiàng)選擇問(wèn)卷的方式，歷時(shí)五天。這次調(diào)研一共發(fā)出調(diào)研問(wèn)卷100份，其中收回有效問(wèn)卷100份，回收率達(dá)到100%。
本次調(diào)研主要針對(duì)成都理工大學(xué)極其附近居民區(qū)的居民對(duì)訂購(gòu)飲用鮮奶的情況進(jìn)行了調(diào)查。這次調(diào)查結(jié)果從不同方面反映了成都理工大學(xué)附近消費(fèi)者鮮奶飲用的習(xí)慣和情況。
二．項(xiàng)目計(jì)劃。
我計(jì)劃在成都理工附近開(kāi)一個(gè)牛奶專(zhuān)賣(mài)店。牛奶品牌有新希望、蒙牛、伊利三個(gè)品牌。主打產(chǎn)品是新希望乳業(yè)的乳品。業(yè)務(wù)上主要以周?chē)用竦呐Ｄ逃喫秃烷_(kāi)展奶品零售業(yè)務(wù)為主。對(duì)周?chē)用竦?牛奶訂送業(yè)務(wù)用新希望乳業(yè)的鮮奶乳品，定時(shí)送到訂奶者家。零售業(yè)務(wù)以新希望的鮮奶乳品以及三個(gè)品牌的常規(guī)乳品為主打產(chǎn)品進(jìn)行零售業(yè)務(wù)。
1.店面選址。
羅蘭小鎮(zhèn)附近。成都理工大學(xué)正門(mén)口位于十里店，附近有個(gè)十里店公交站，并且是個(gè)交通要道，站臺(tái)多，附近居民上下班的必經(jīng)之地。
2.店面選擇。
店面不用多大，但是保鮮設(shè)施要齊全，店面要干凈整潔。務(wù)必給人干凈清晰的感覺(jué)。
3.店員。
專(zhuān)職送奶人員一名。
三．營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析。
(一).鮮奶供應(yīng)商。
成都奶品市場(chǎng)鮮奶品牌眾多，特別是新希望乳業(yè)口味品種齊全。再加上成都理工大學(xué)位于十里店十字路口，交通便利，因此，鮮奶供應(yīng)可以保證。
(二).競(jìng)爭(zhēng)者。
為了這個(gè)問(wèn)題我有專(zhuān)門(mén)在成都理工大學(xué)附近走訪。發(fā)現(xiàn)雖然人口比較密集，但并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)鮮奶訂購(gòu)點(diǎn)。
(三).經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。
成都理工大學(xué)位處城東，經(jīng)濟(jì)沒(méi)有特別繁榮，但是居民甚多，需求量大。高收入者不多，但是基本都在中等或中下水平。
(四).社會(huì)文化分析。
成都理工大學(xué)以及其專(zhuān)科學(xué)院帶來(lái)了教育水平較高的消費(fèi)者，對(duì)身體健康相對(duì)更重視。特別是學(xué)生對(duì)鮮奶的需求更有慣性作用。
三．消費(fèi)者市場(chǎng)以及消費(fèi)者行為分析。
（一）.消費(fèi)者市場(chǎng)分析。
成都理工大學(xué)所帶來(lái)的消費(fèi)者主要是老師和學(xué)生。這部分消費(fèi)者受教育程度較高，消費(fèi)更為理性。同時(shí)學(xué)生對(duì)新產(chǎn)品和新品牌的嘗試意愿更高，易變性較高。同時(shí)，學(xué)生消費(fèi)群體的伸縮性比較高，其消費(fèi)受父母給予的生活費(fèi)制約，一旦有意外大筆開(kāi)支對(duì)鮮奶的消費(fèi)就會(huì)大大縮水。
成都理工大學(xué)附近有羅蘭小鎮(zhèn)、天空城等居民小區(qū)，還有大量零散居民，消費(fèi)市場(chǎng)大，需求總量大。
（二）.消費(fèi)者行為分析。
1.消費(fèi)者品牌習(xí)慣調(diào)查。
等全國(guó)知名品牌比較信任，對(duì)當(dāng)?shù)仵r奶品牌不是十分了解。但是外來(lái)人士認(rèn)為對(duì)當(dāng)?shù)卮蟊娬J(rèn)可的品牌還是可以信賴(lài)的。因此，新希望乳業(yè)乳品的消費(fèi)者市場(chǎng)還是比較大的。
2.消費(fèi)者飲用奶品的習(xí)慣。
大約39%的消費(fèi)者的鮮奶飲用是不定期的，約34%的消費(fèi)者是一天一次，11%的消費(fèi)者是一天多次，約10%的消費(fèi)者是一周兩次?？梢钥闯鰜?lái)，消費(fèi)者市場(chǎng)潛力還是比較大的，對(duì)牛奶的需求量也比較大。
3.消費(fèi)者鮮奶飲用時(shí)間。
可以從上圖看出，絕大多數(shù)消費(fèi)者的飲用時(shí)間是在早餐時(shí)。因此早上鮮奶的供應(yīng)和派送就格外重要。新希望乳業(yè)的鮮奶派送一般在第一天早上或者前一天晚上都會(huì)送到訂購(gòu)者手上，以滿(mǎn)足早上飲用的需求，同時(shí)也保證了奶品的新鮮。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三
抽樣調(diào)查法。
20xx年9月16日至10月1日。
來(lái)廬山的游客。
(a)來(lái)源市場(chǎng)呈現(xiàn)分散趨勢(shì)。
廬山旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)。雖然市場(chǎng)已經(jīng)擴(kuò)大到全國(guó)范圍，但主要旅游市場(chǎng)地位不穩(wěn)定，給宣傳推廣帶來(lái)一定困難；游客流量增長(zhǎng)緩慢，近幾年徘徊在一百萬(wàn)左右。
(1)人均消費(fèi)適合自助游客，停留天數(shù)減少。
來(lái)廬山的游客可以根據(jù)不同的景點(diǎn)進(jìn)行消費(fèi)。廬山門(mén)票每人180元，包括王老峰、花徑、錦繡谷、仙人洞、大地、龍首崖、三寶樹(shù)、鹿林湖等。學(xué)生票每人135元左右，其中三體拳80元，往返纜車(chē)80元，美容屋25元，現(xiàn)役軍人免費(fèi)，廬山浪漫片25元，廬山花園優(yōu)惠按新規(guī)定執(zhí)行。來(lái)廬山旅游、實(shí)習(xí)的學(xué)生，持有效證件在園門(mén)登記后可享受35%的優(yōu)惠，教師節(jié)期間持有效政治觀點(diǎn)在園門(mén)登記后可享受50%的優(yōu)惠。從消費(fèi)結(jié)果來(lái)看，來(lái)廬山的游客大多是自助游。
(二)旅游的形式主要是“自助旅游”
隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的提高，自由行已經(jīng)成為家人或朋友度假旅游的最佳選擇。廬山接待的.游客中，自助游占80%，團(tuán)體游只占20%，比xx低40個(gè)百分點(diǎn)。
(三)“吃、游、行”占游客消費(fèi)的絕大部分。
(4)廬山游客數(shù)量創(chuàng)歷史新高。
十一黃金周將至，廬山游客不斷攀升。9月28日，1.4萬(wàn)人上山，同比增長(zhǎng)21%，9月29日，3.05萬(wàn)人上山，同比增長(zhǎng)38.6%，創(chuàng)造了廬山黃金周以來(lái)的最高游客量。
(5)大多數(shù)游客充分肯定廬山的旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。
所有游客的整體滿(mǎn)意度為90%。從滿(mǎn)意度來(lái)看，“非常滿(mǎn)意”占28%，“基本滿(mǎn)意”占69%，“不滿(mǎn)意”占6%。表明廬山旅游環(huán)境建設(shè)成效顯著，游客心目中旅游服務(wù)質(zhì)量整體形象良好。
二、廬山旅游市場(chǎng)經(jīng)常存在的主要問(wèn)題。
近年來(lái)，廬山在改善旅游環(huán)境、建設(shè)旅游城市方面做了大量工作，取得了顯著成績(jī)。然而，對(duì)游客的調(diào)查結(jié)果表明，仍然存在一些落后于旅游業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。詳情如下:。
(一)廬山匡城酒店的環(huán)境有待改善。
目前，來(lái)到廬山的游客對(duì)廬山的旅游環(huán)境總體印象良好，對(duì)廬山的旅游服務(wù)質(zhì)量更加滿(mǎn)意。不過(guò)也有不少游客對(duì)廬山的軟硬件提出了自己的看法。比如有游客認(rèn)為匡城酒店價(jià)格不實(shí)惠，不值得推薦，酒店內(nèi)燈光昏暗渾濁。
(二)住宿消費(fèi)比較貴。
根據(jù)抽樣調(diào)查的結(jié)果，游客在住宿上的花費(fèi)少于游玩，大部分游客在酒店住宿上的花費(fèi)更多，這充分說(shuō)明廬山的旅游業(yè)還停留在吃、游、游的發(fā)展階段，而忽略了住宿價(jià)格的提高。
(3)思想道德建設(shè)繼續(xù)深化。
從提高廣大干部群眾文明素質(zhì)入手，全面落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，實(shí)施《提高中國(guó)公民旅游文明素質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃》，堅(jiān)持不懈地對(duì)干部群眾進(jìn)行培訓(xùn)教育，引導(dǎo)游客遵守《中國(guó)公民國(guó)內(nèi)旅游文明行為公約》，不斷提高景區(qū)整體文明程度。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四
隨著互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)上商店如雨后春筍般迅速崛起，為了節(jié)約時(shí)間和成本，越來(lái)越多人選擇網(wǎng)上購(gòu)物這種新型的交易方式。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)較為敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的行為接受很快，是未來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶(hù)。通過(guò)這次調(diào)查，也了解上海商學(xué)院在校學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的狀況及其對(duì)大家的影響。在我們學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與分析的同時(shí)，也為我校大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)以及在校大學(xué)生和畢業(yè)生通過(guò)“開(kāi)網(wǎng)店”的方式進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)提供一定的參考。
二、調(diào)研對(duì)象及范圍。
1、調(diào)研對(duì)象：上海xx學(xué)院在校學(xué)生。
2、調(diào)查范圍：在上海xx學(xué)院進(jìn)行。
中國(guó)內(nèi)地的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)曾經(jīng)幾度風(fēng)雨。在經(jīng)歷了20xx年至20xx年“網(wǎng)絡(luò)泡沫”破滅的陣痛之后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了一個(gè)蛻變后的全新發(fā)展階段，電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的階梯式增長(zhǎng)更給互聯(lián)網(wǎng)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了令人驚喜的發(fā)展契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種全新的購(gòu)物模式正得到前所未有的飛速發(fā)展。從20xx年的13億至20xx年的2670億元，僅僅八年就膨脹了205倍，20xx年淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額為71。7%。其中，c2c電子商務(wù)規(guī)模擴(kuò)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)b2c，b2b等網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式，占據(jù)了主要的市場(chǎng)份額。作為中國(guó)c2c商業(yè)模式的先行者和探路者，易趣網(wǎng)曾經(jīng)形成了對(duì)國(guó)內(nèi)c2c市場(chǎng)的壟斷，但是淘寶卻出奇制勝，依靠免費(fèi)策略打開(kāi)了市場(chǎng)的缺口，短短兩年時(shí)間就后來(lái)居上。如今的c2c電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入了群雄紛起的：戰(zhàn)國(guó)時(shí)代“，易趣再舉免費(fèi)大旗，拍拍強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，百度虎視眈眈。淘寶正在探索中國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展道路上激昂前行，淘寶的每一步，勢(shì)必對(duì)我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
四、調(diào)查內(nèi)容。
1、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的接受度。
2、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的特征：包括性別特征、年齡特征、支付能力三個(gè)方面。
3、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的原因：包括不進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因兩個(gè)方面。
4、大學(xué)生對(duì)購(gòu)物網(wǎng)站的選擇：包括選擇渠道、選擇原因、所選網(wǎng)站的排名桑各方面。
5、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)買(mǎi)行為特征：包括購(gòu)買(mǎi)的商品類(lèi)型或服務(wù)類(lèi)型、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)金額、付款方式四個(gè)方面。
6、大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度：包括對(duì)產(chǎn)品的期望值、維權(quán)意識(shí)以及對(duì)網(wǎng)上商城評(píng)價(jià)的態(tài)度。
7、大學(xué)生平均每月的開(kāi)支及消費(fèi)比例的統(tǒng)計(jì)。
8、大學(xué)生理想的網(wǎng)購(gòu)的描述。
五、方法及措施。
1、調(diào)查方式。
本次調(diào)查是在上海商學(xué)院共和新路院區(qū)范圍內(nèi)運(yùn)用分層抽樣的方法對(duì)在校大學(xué)生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)狀況進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，調(diào)查完畢后對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行仔細(xì)審核，篩選出有效問(wèn)卷。
2、數(shù)據(jù)采集方法。
我們將以問(wèn)卷調(diào)查的形式進(jìn)行資料收集，其中又采用個(gè)別發(fā)送法，以便提高回收率。
六、數(shù)據(jù)整理與分析。
一、整理。
數(shù)據(jù)整理就是將調(diào)查得到的原始資料進(jìn)行科學(xué)的分組和匯總形成綜合資料的工作過(guò)程，是市場(chǎng)調(diào)查的繼續(xù)，統(tǒng)計(jì)分析的前提和基礎(chǔ)。
1、將收回的調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行匯總。
2、對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行校編、分類(lèi)、編號(hào)進(jìn)行問(wèn)卷整理。
3、翻閱回收問(wèn)卷，將漏填、多填及填寫(xiě)不認(rèn)真等情況的不合格問(wèn)卷提出。
4、由組長(zhǎng)將合格問(wèn)卷分配給組員，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，開(kāi)放性題進(jìn)行單獨(dú)整理，并交換人員進(jìn)行二次錄入。
5、將統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)交由組長(zhǎng)進(jìn)行總匯并由組內(nèi)人員進(jìn)行檢查。
6、將錄入的數(shù)據(jù)分組進(jìn)行處理。
7、統(tǒng)計(jì)出每題的選項(xiàng)分布。
8、將數(shù)據(jù)以圖標(biāo)的形式顯示、
二、分析。
1、對(duì)整理好的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，整理出描述性分析和推斷性分析的相關(guān)題目。
2、在描述性分析中，運(yùn)用對(duì)數(shù)據(jù)中心趨勢(shì)和離散程度的分析，對(duì)問(wèn)題做相關(guān)分析。
3、在推斷性分析中，運(yùn)用樣本運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)整體進(jìn)行估計(jì)，以達(dá)到對(duì)全校估計(jì)的結(jié)果。
將整理好的問(wèn)題及其分析以文字形式呈現(xiàn)，并將鉆寫(xiě)好的報(bào)告提交給老師。
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中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十五
過(guò)去25個(gè)月，我國(guó)啤酒業(yè)連續(xù)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士表示，中國(guó)啤酒行業(yè)正在告別高增長(zhǎng)，由成長(zhǎng)期走向成熟期，進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來(lái)3至5年，波段上行將是中國(guó)啤酒業(yè)未來(lái)幾年的基調(diào)。
自以來(lái)，我國(guó)啤酒業(yè)連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)。中國(guó)酒業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)報(bào)告指出，現(xiàn)階段，我國(guó)啤酒產(chǎn)品結(jié)構(gòu)過(guò)于單一和啤酒總體消費(fèi)需求趨于飽和仍是主因，也是內(nèi)因，而啤酒消費(fèi)市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)性變化是外因，例如進(jìn)口啤酒的大幅增長(zhǎng)、預(yù)調(diào)酒和親民低端白酒對(duì)啤酒消費(fèi)產(chǎn)生的跨界影響等。此外，消費(fèi)者對(duì)酒類(lèi)產(chǎn)品健康和理性消費(fèi)意識(shí)的提升，也對(duì)規(guī)?；袌?chǎng)的產(chǎn)品份額產(chǎn)生疊加效應(yīng)。
青島啤酒有關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，過(guò)去25個(gè)月的市場(chǎng)萎縮顯示，中國(guó)啤酒行業(yè)正在告別高增長(zhǎng)，由成長(zhǎng)期走向成熟期，進(jìn)入結(jié)構(gòu)調(diào)整階段。未來(lái)3至5年，波段上行將是中國(guó)啤酒業(yè)未來(lái)幾年的基調(diào)。
雖然啤酒行業(yè)的總體量在下降，但其單值卻在上升，這是行業(yè)朝著中高端演進(jìn)的一個(gè)標(biāo)志。啤酒消費(fèi)低齡化、高端化的新趨勢(shì)將繼續(xù)拉動(dòng)行業(yè)總體量的擴(kuò)大。對(duì)于國(guó)內(nèi)啤酒企業(yè)而言，能否抓住這一契機(jī)，分享消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的紅利，是一個(gè)很關(guān)鍵的問(wèn)題。
目前啤酒行業(yè)出現(xiàn)的調(diào)整只是微調(diào)，從結(jié)構(gòu)來(lái)看，中高端啤酒在增長(zhǎng)，而低端消費(fèi)在下滑，傳統(tǒng)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)金字塔模型的基部開(kāi)始萎縮，啤酒業(yè)的形態(tài)將從金字塔向橄欖形轉(zhuǎn)變。
未來(lái)，具有品牌、品質(zhì)、規(guī)模等優(yōu)勢(shì)的企業(yè)無(wú)疑將有更大的發(fā)展空間。面對(duì)市場(chǎng)的變化，近年來(lái)我國(guó)國(guó)產(chǎn)啤酒企業(yè)積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大中高端產(chǎn)品的布局。比如華潤(rùn)雪花的“臉譜”，青島啤酒的“鴻運(yùn)當(dāng)頭”“奧古特”“經(jīng)典1903”“ipa”，燕京啤酒的原漿白啤，珠江啤酒的.雪堡精釀系列等，已逐漸成為企業(yè)發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)。
以青啤為例，，“奧古特”“經(jīng)典1903”和純生、聽(tīng)裝、小瓶啤酒等高端產(chǎn)品同比增長(zhǎng)4.82%;2016年前三季度，高附加值產(chǎn)品共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量136萬(wàn)千升。
在渠道創(chuàng)新方面，青島啤酒除了在天貓、京東、1號(hào)店、1919等第三方網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)之外，還搭建自有電商渠道，如微信端的“青島啤酒微信商城”、自有app青啤快購(gòu)，多渠道滿(mǎn)足消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)需求。
據(jù)《2016-中國(guó)啤酒行業(yè)市場(chǎng)需求與投資咨詢(xún)報(bào)告》分析，未來(lái)整個(gè)啤酒產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是從金字塔向橄欖形過(guò)渡，低檔萎縮、腰部增加、高端部分繼續(xù)拉長(zhǎng)。目前，就主流啤酒來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)企業(yè)擁有龐大的渠道和消費(fèi)體系，“防守”應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題。
但是在碎片化消費(fèi)、潮流啤酒消費(fèi)需求對(duì)接，以及個(gè)性化產(chǎn)品研發(fā)方面，還存在一定的短板。高端、超高端將是啤酒行業(yè)的機(jī)會(huì)和紅利，也是國(guó)內(nèi)啤酒企業(yè)一定要及時(shí)跟進(jìn)的。這不是一種“功夫”就可以應(yīng)對(duì)的，企業(yè)不僅要有地面作戰(zhàn)能力，還要用現(xiàn)代思維來(lái)對(duì)接消費(fèi)者需求，提升高端產(chǎn)品研發(fā)能力。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十六
中國(guó)照相機(jī)市場(chǎng)是充滿(mǎn)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)的，一路走來(lái)都上演著優(yōu)勝劣汰的戲碼，膠片向數(shù)碼的轉(zhuǎn)型時(shí)期，讓海鷗、鳳凰兩大傳統(tǒng)企業(yè)的相機(jī)征程就此止步；在數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)發(fā)展壯大的過(guò)程中，清華紫光、聯(lián)想、惠普、京瓷等試水?dāng)?shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的品牌也逐一退出了市場(chǎng)，如果說(shuō)這兩次淘汰是轉(zhuǎn)型期的動(dòng)蕩造成的，那么接下來(lái)在相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境中，將面臨更為殘酷的淘汰，富士、柯達(dá)等一些曾經(jīng)在相機(jī)行業(yè)曾經(jīng)很有影響力的企業(yè)，受到數(shù)碼相機(jī)后起新秀的巨大沖擊，已經(jīng)走到了市場(chǎng)的邊緣。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)保守難滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
“傳統(tǒng)影像巨人”――柯達(dá)、富士，創(chuàng)建百年，承載著光影技術(shù)的發(fā)展史，在膠片時(shí)代，曾占據(jù)中國(guó)影印市場(chǎng)70%以上的份額，名噪一時(shí)。轉(zhuǎn)入數(shù)碼時(shí)代，由于富士從上個(gè)世紀(jì)80年代就在考慮數(shù)碼影像化的運(yùn)用，并在1988年成功研制出第一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，而順利轉(zhuǎn)型數(shù)碼。且超越了長(zhǎng)久以來(lái)的勁敵柯達(dá)，但是面對(duì)佳能、索尼、尼康等數(shù)碼相機(jī)新秀企業(yè)，富士柯達(dá)不免顯得有些“老舊”，產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。應(yīng)該說(shuō)從傳統(tǒng)膠片相機(jī)到數(shù)碼相機(jī)，不是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品替換，意味著相機(jī)正在由奢侈用品向普及用品變化，消費(fèi)群從專(zhuān)業(yè)消費(fèi)者到普通消費(fèi)者變化，乃至市場(chǎng)份額格局的巨變。這就要求數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品，完成外形上的變化，功能上的轉(zhuǎn)變，價(jià)格上的變化。富士首先“輸”在外觀設(shè)計(jì)上，當(dāng)索尼，三星以精巧時(shí)尚的外觀設(shè)計(jì)，從還處于一片混沌的數(shù)碼相機(jī)中脫穎而出，并獲得消費(fèi)者肯定的時(shí)候，富士的產(chǎn)品仍處于，色彩單一，外觀相似，機(jī)身厚重，毫無(wú)特點(diǎn)可言的狀態(tài)，據(jù)中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室已經(jīng)公布的《-中國(guó)城市數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查研究咨詢(xún)報(bào)告》顯示，消費(fèi)者對(duì)于富士數(shù)碼相機(jī)的外觀評(píng)價(jià)指數(shù)，排在市場(chǎng)13個(gè)主流品牌的第十位。面對(duì)消費(fèi)者對(duì)于時(shí)尚的需求，富士敗下第一陣，市場(chǎng)份額被索尼、三星、奧林巴斯、松下等蠶食比重不到4%。雖然產(chǎn)品的設(shè)計(jì)問(wèn)題在z系列開(kāi)始有所改觀，多重的色彩選擇，讓人眼前一亮，但是似乎又陷入了盲目追求設(shè)計(jì)感的歧途，如z200fd、z200fd做了斜推滑蓋設(shè)計(jì)，除了與索尼t(yī)系列方向不同，再無(wú)其它實(shí)際意義。應(yīng)該說(shuō)這種設(shè)計(jì)是失敗的設(shè)計(jì)，違背了設(shè)計(jì)應(yīng)“一切為便于消費(fèi)者使用”的基本原則。
品牌形象構(gòu)架失敗喪失文化積淀優(yōu)勢(shì)。
品牌直接接觸終端市場(chǎng)，建立獨(dú)特的品牌形象在產(chǎn)品同質(zhì)化比較高的數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域是具有特殊意義的，也獲得了數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)的認(rèn)可，比較知名的例子，尼康為了爭(zhēng)奪普通消費(fèi)市場(chǎng)，啟用王力宏代言coolpix產(chǎn)品；屬奧林巴斯，最早以趙允熙演繹的“情人的眼淚”的廣告陸中國(guó)市場(chǎng)，后續(xù)利用野蠻女友全智賢，亞洲巨星金城武，為奧林巴斯今后在中國(guó)的發(fā)展打下良好基礎(chǔ)；松下一直是最為賣(mài)力的，代言藝人包括濱崎步、范冰冰、張韶涵，為快速提升松下數(shù)碼相機(jī)的認(rèn)知度立下不小功勞。縱觀市場(chǎng)，數(shù)碼相機(jī)制造企業(yè)大多選擇中國(guó)消費(fèi)者熟悉、喜愛(ài)的藝人代言，利用明星影響力，塑造品牌形象，有效帶動(dòng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。相反富士選擇了中國(guó)消費(fèi)者知之甚少的日本藝人原友里代言產(chǎn)品，不但不能引起消費(fèi)者共鳴，反而感覺(jué)很陌生，拉遠(yuǎn)了與消費(fèi)者的距離，更重要的是失去了與年輕消費(fèi)群溝通、建立形象的機(jī)會(huì)，喪失了富士在傳統(tǒng)影像積累下的品牌價(jià)值，看不出絲毫本土化策略的跡象。而事實(shí)上，“本土化”一直是富士的一個(gè)重要理念，包括員工任用本土化、大部分管理層人員任用的本土化，甚至體現(xiàn)在員工的著裝，不用像其他日企一樣西裝領(lǐng)帶。牛仔褲也是可以的。但是在消費(fèi)者最直觀感受的產(chǎn)品部分、營(yíng)銷(xiāo)部分都沒(méi)有很好的體現(xiàn)，可見(jiàn)“本土化”對(duì)于富士依然只是口號(hào)，并沒(méi)有深入到“血液”。
品質(zhì)為先性能備受爭(zhēng)議消費(fèi)者滿(mǎn)意度低。
無(wú)論出于哪個(gè)時(shí)代，無(wú)論產(chǎn)品的外觀多么令人目眩，無(wú)論企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段多么高明，最終都將以產(chǎn)品的性能和品質(zhì)來(lái)決定勝負(fù)。消費(fèi)者的使用感受，是產(chǎn)品優(yōu)劣最優(yōu)權(quán)威的評(píng)判者，據(jù)中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室已經(jīng)發(fā)布的《2007-20中國(guó)城市數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)者滿(mǎn)意度調(diào)查研究咨詢(xún)報(bào)告》顯示，富士消費(fèi)者滿(mǎn)意度綜合指數(shù)水平、售后服務(wù)消費(fèi)者滿(mǎn)意指數(shù)水平，分別列13個(gè)數(shù)碼相機(jī)主流品牌的第九位，第八位。其中消費(fèi)者對(duì)于富士相機(jī)畫(huà)質(zhì)色彩的滿(mǎn)意度低于行業(yè)平均值三個(gè)百分點(diǎn)。消費(fèi)者反應(yīng)，在使用富士數(shù)碼相機(jī)變焦功能后，畫(huà)面顏色明顯失真并伴有亮度變暗的現(xiàn)象，問(wèn)題指向產(chǎn)品的質(zhì)量，作為一直追求“提升畫(huà)質(zhì)”的富士，是值得反思的，另外，維修價(jià)格高，產(chǎn)品故障判定過(guò)程不規(guī)范，也是消費(fèi)者反應(yīng)的一大熱點(diǎn)。據(jù)悉，這種局面已經(jīng)影響到消費(fèi)者對(duì)于富士數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)信心，在我們中國(guó)電子商會(huì)消費(fèi)電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室近期將發(fā)布的《年中國(guó)數(shù)碼相機(jī)消費(fèi)需求調(diào)查報(bào)告》中顯示，預(yù)期購(gòu)買(mǎi)富士數(shù)碼相機(jī)的消費(fèi)者僅為1.1%?？芍^之?dāng)?shù)碼相機(jī)之父的富士，此狀發(fā)展，前景不容樂(lè)觀。
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中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十七
近日2016“維多利亞的秘密”內(nèi)衣大秀在法國(guó)熱辣上演，完整版視頻昨晚通過(guò)cbs在全球播出，全世界人民擦亮眼睛開(kāi)啟舔屏模式開(kāi)啟了，終于可以開(kāi)撩超模們的完美身材啦。
維密內(nèi)衣秀已經(jīng)舉辦22年了，年年吸精亮眼，更有時(shí)尚圈自帶推廣、粉絲，使得維密知名度一年勝過(guò)一年，成為耳熟能詳?shù)膬?nèi)衣大品牌。今年也同樣如此，本屆大秀同時(shí)邀請(qǐng)到中國(guó)四大超模劉雯、奚夢(mèng)瑤、何穗、雎曉雯亮相，同時(shí)，維密首次安排天使走出家門(mén)為品牌宣傳造勢(shì)，并特別邀請(qǐng)中國(guó)時(shí)裝博主前往秀場(chǎng)，表現(xiàn)出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意，瞬間吸引了廣泛的中國(guó)大眾的目光。在全民關(guān)注的維密天使背后，中國(guó)的女性?xún)?nèi)衣市場(chǎng)究竟有多大。
國(guó)內(nèi)女士?jī)?nèi)衣市場(chǎng)規(guī)模超600億元。
目前，中國(guó)內(nèi)衣行業(yè)增速依然較快，據(jù)中國(guó)紡織經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的內(nèi)衣市場(chǎng)年銷(xiāo)售額在1000億以上，且每年以近20%的速度增長(zhǎng)，高于紡織服裝行業(yè)增速(過(guò)去十年紡服行業(yè)年均復(fù)合增速為18%)，在整體的市場(chǎng)中女士?jī)?nèi)衣約占到60%，市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)600億元。
女士?jī)?nèi)衣的適齡人群非常龐大，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)人口結(jié)構(gòu)中，女性人口超過(guò)6.5億人。就內(nèi)衣的穿著適齡人群看，10-15歲的少女已經(jīng)開(kāi)始穿戴內(nèi)衣，年齡在60歲以上的老年人多數(shù)也需穿戴內(nèi)衣，并且，女性人口數(shù)仍以每年0.5%以上的增速增長(zhǎng)，所以未來(lái)內(nèi)衣的總體消費(fèi)群體較大。
與內(nèi)衣市場(chǎng)相關(guān)的還有一組有趣的數(shù)據(jù)，據(jù)targetmap發(fā)表的全球女性胸部地圖顯示，世界各國(guó)女性的胸部大小排名中，俄羅斯女性是全球之最，該國(guó)女性胸部平均大于d罩杯，從地圖上看是全國(guó)一片紅?？膳c之匹敵的只有北歐三國(guó)，瑞典、挪威和芬蘭的女性;來(lái)自美國(guó)、巴西、哥倫比亞、委內(nèi)瑞拉等國(guó)的女性則緊隨其后，均擁有d罩杯;澳洲、法國(guó)、意大利、英國(guó)和加拿大等多國(guó)家的女性，則平均擁有c罩杯。非洲、亞洲等國(guó)家及地區(qū)，包括中國(guó)內(nèi)地和香港的女性在地圖上則是“綠意盎然”，平均胸部只有a罩杯。
根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)女性購(gòu)買(mǎi)b罩杯最多，大概占到七成;購(gòu)買(mǎi)c罩杯的`不到一成，而且是北方的新疆、甘肅等地;而購(gòu)買(mǎi)a罩杯的則占到兩成以上，自古以來(lái)出美女的浙江、江蘇等地的女性一般都購(gòu)買(mǎi)a罩杯。
縱觀國(guó)內(nèi)女性?xún)?nèi)衣市場(chǎng)發(fā)展歷程，至上個(gè)世紀(jì)70年代起，經(jīng)歷了訴求多元化、產(chǎn)品豐富化、品牌規(guī)?；难葑冞^(guò)程，其中消費(fèi)者訴求變化最為明顯，由過(guò)去簡(jiǎn)單、實(shí)用為主的功能型保守消費(fèi)觀，向追求時(shí)尚、氣質(zhì)、性感、健康、自然等方面的情感型消費(fèi)觀轉(zhuǎn)變，并由此引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)與品牌發(fā)展。
據(jù)國(guó)內(nèi)女性?xún)?nèi)衣線下銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，國(guó)內(nèi)女性?xún)?nèi)衣十大品牌排名分別是曼妮芬、愛(ài)慕、安莉芳、黛安芬、古今、華歌爾、歐迪芬、芬狄詩(shī)、愛(ài)美麗、桑扶蘭。以下是詳細(xì)榜單：
20女性?xún)?nèi)衣十大品牌排行榜。
相對(duì)于男性?xún)?nèi)衣和兒童內(nèi)衣，女性?xún)?nèi)衣細(xì)分化趨勢(shì)更明顯。
目前，市場(chǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了不少少女內(nèi)衣、孕婦內(nèi)衣、哺乳內(nèi)衣、性感內(nèi)衣、情趣內(nèi)衣等專(zhuān)柜，且深受女性各消費(fèi)群體的喜歡。因此，我國(guó)內(nèi)衣市場(chǎng)針對(duì)不同消費(fèi)群體進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分會(huì)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十八
行業(yè)研究是通過(guò)深入研究某一行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)、規(guī)模結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)格局以及綜合經(jīng)濟(jì)信息等，為企業(yè)自身發(fā)展或行業(yè)投資者等相關(guān)客戶(hù)提供重要的參考依據(jù)。
企業(yè)通常通過(guò)自身的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)了解到所在行業(yè)的微觀市場(chǎng)，但微觀市場(chǎng)中的假象經(jīng)常誤導(dǎo)管理者對(duì)行業(yè)發(fā)展全局的判斷和把握。一個(gè)全面競(jìng)爭(zhēng)的'時(shí)代，不但要了解自己現(xiàn)狀，還要了解對(duì)手動(dòng)向，更需要將整個(gè)行業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行規(guī)律了然于胸。
行業(yè)研究報(bào)告的構(gòu)成。
一般來(lái)說(shuō)，行業(yè)研究報(bào)告的核心內(nèi)容包括以下五方面：
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十九
(一)調(diào)查目標(biāo)。
總目標(biāo)：通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點(diǎn)、顧客滿(mǎn)意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家，了解日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、顧客消費(fèi)偏好、競(jìng)爭(zhēng)狀況等，綜合分析黑大餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢(shì)。
分目標(biāo)：
1.全面搜索黑大餐飲業(yè)消費(fèi)需求現(xiàn)狀。
2.開(kāi)展全校各代表性的學(xué)生消費(fèi)者對(duì)北黑大餐飲業(yè)的滿(mǎn)意度的調(diào)查。
3.適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和需解決的問(wèn)題。
4.分析黑大餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及需解決的問(wèn)題。
(二)調(diào)查對(duì)象及形式。
根據(jù)對(duì)黑大餐飲經(jīng)濟(jì)的總體分析及對(duì)黑大附近餐飲業(yè)的整體把握，本次調(diào)查以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調(diào)查對(duì)象，以消費(fèi)者需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)為重點(diǎn)調(diào)查方向。采取區(qū)域分組調(diào)查的形式，集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調(diào)研和市場(chǎng)掃描及分析，調(diào)查方式以問(wèn)卷調(diào)查為主，訪問(wèn)調(diào)查及市場(chǎng)觀察為輔，間或幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查，并收集相關(guān)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
調(diào)查對(duì)象抽樣：
1)在校大學(xué)生消費(fèi)者抽取樣本150個(gè)，抽取不同學(xué)院、不同專(zhuān)業(yè)、不同年級(jí)、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。
2)校食堂工作人員抽取樣本20個(gè)，其中食堂經(jīng)歷、采購(gòu)人員、廚師、一般工作人員各分配一定的數(shù)量。
3)黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家抽取樣本20個(gè)，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占一定比例。
調(diào)查方式：1)問(wèn)卷調(diào)查2)訪問(wèn)調(diào)查3)市場(chǎng)觀察4)電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)查5)幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查等。
調(diào)研的主要內(nèi)容：
1)在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場(chǎng)消費(fèi)品牌及顧客滿(mǎn)意度，市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)量及層次，消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評(píng)價(jià)，餐飲消費(fèi)的心理，影響消費(fèi)者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費(fèi)的新需求等。
2)校食堂工作者調(diào)查的主要內(nèi)容：從食堂原料的采購(gòu)體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛(wèi)生的把關(guān)，再到銷(xiāo)售的菜色價(jià)格，最后到食堂的服務(wù)情況，進(jìn)行大概的了解，并分析其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和現(xiàn)面臨的問(wèn)題。
3)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家調(diào)查的主要內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)的餐館類(lèi)型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn)，主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷(xiāo)手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)實(shí)滿(mǎn)意程度，經(jīng)營(yíng)者的'營(yíng)銷(xiāo)心理，經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。
4)訪談?wù){(diào)查內(nèi)容：主要了解消費(fèi)者對(duì)小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評(píng)價(jià)、建議，以及對(duì)他們的偏好進(jìn)一步掌握。
5)幽靈實(shí)驗(yàn)調(diào)查內(nèi)容：切身的感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛(wèi)生狀況等，然后分析評(píng)價(jià)，去粗取精。
(三)調(diào)查組織實(shí)施過(guò)程。
調(diào)查組共有3人，進(jìn)行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場(chǎng)調(diào)查。
二、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析。
本次調(diào)查共收回有效的在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)查問(wèn)卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學(xué)府四現(xiàn)有商家訪問(wèn)筆錄20份，通過(guò)對(duì)上述問(wèn)卷和訪談筆錄的統(tǒng)計(jì)處理，輔以調(diào)查小組的小結(jié)報(bào)告，獲得黑大餐飲市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果如下：
1.黑大餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，消費(fèi)水平較高，消費(fèi)量大。
首先，從實(shí)地調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，黑大外有正規(guī)經(jīng)營(yíng)店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛發(fā)展主要依托黑龍江大學(xué)的學(xué)生消費(fèi)者，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，黑大在校師生約3萬(wàn)，消費(fèi)群體龐大，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門(mén)吃飯;最后，從黑大所處的地理環(huán)境位置來(lái)看，位于南崗區(qū)，消費(fèi)水平還是較高的。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，黑龍江大學(xué)在校學(xué)生月平均消費(fèi)在1500左右，又細(xì)分為5個(gè)消費(fèi)段，如下表2所示。
圖表1。
北門(mén)餐飲類(lèi)型及分布情況。
類(lèi)型中式快餐店中式傳統(tǒng)餐館特色小吃店西式餐館火鍋店糕點(diǎn)面點(diǎn)店奶茶咖啡吧。
數(shù)量16263533610。
表2。
黑大在校學(xué)生的月平均消費(fèi)分布情況。
消費(fèi)層次500~800800~11001100~16001600~2000以上。
所占比例7.1%42.9%45.2%2.4%2.4%。
2.主要消費(fèi)類(lèi)型、口味偏好明顯，重復(fù)消費(fèi)普遍。
中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二十
百度51.5%64.5%+13%。
google32.9%20.6%-12.3%。
雅虎搜索*3.7%5.4%+1.7%。
搜狐4.6%3.4%-1.2%。
新浪4.0%3.5%-0.5%。
對(duì)于搜索引擎用戶(hù)群的調(diào)查可知，google的使用者仍然比百度用戶(hù)有著更早的上網(wǎng)經(jīng)歷、更豐富的搜索引擎使用經(jīng)驗(yàn)、更強(qiáng)的搜索引擎依賴(lài)性、更多地搜索與工作或職業(yè)相關(guān)的內(nèi)容等重要行為特征。有趣的是，在非學(xué)生用戶(hù)中，google使用者的平均年齡和月收入都比百度用戶(hù)要高。在學(xué)生用戶(hù)中，除了百度，其他幾個(gè)搜索引擎的市場(chǎng)份額均低于它們?cè)诜菍W(xué)生用戶(hù)中的市場(chǎng)份額。
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