工作改善報(bào)告（優(yōu)質(zhì)19篇）

報(bào)告能夠系統(tǒng)地陳述問題、找出解決辦法，并得出結(jié)論和建議。此外，我們還應(yīng)該在報(bào)告中使用圖表、表格和圖示等，以增強(qiáng)信息的可視化呈現(xiàn)效果。小編為大家精選了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。

工作改善報(bào)告篇一

一.減少客訴提升品質(zhì)刻處理.

2.嚴(yán)格執(zhí)行品管人員的績(jī)效考核制度,做到公平、公正、公開從而增加其工作責(zé)任心.和工作積極性.

3.嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施產(chǎn)品檢驗(yàn)和實(shí)驗(yàn).

4.當(dāng)天的客訴要求，當(dāng)天處理完成并按要求回復(fù)客戶改善及預(yù)防對(duì)策.

5.每周至少給客戶打一次電話，進(jìn)行感情聯(lián)絡(luò)，同時(shí)了解近時(shí)交貨品質(zhì)情況，以利公司內(nèi)部實(shí)施品質(zhì)改善.

二.提高團(tuán)隊(duì)士氣.

1.管理人員要尊重員工，不允許當(dāng)眾批評(píng)，更不允許說些傷其自尊的言語，從而可提升他們對(duì)工作的熱情.

2.深入了解下屬工作上的生活上的困難，及時(shí)給予協(xié)助解決.3.在節(jié)假日組織部門聚會(huì)或聚餐，有利于增加同事之間的感情.

4.統(tǒng)計(jì)過生日的人員，選定日期統(tǒng)一為他們舉辦生日聚會(huì)，送一些生日禮品表示祝賀，讓其感受到大家庭的溫暖.

5.每星期1.3.5召開部門早會(huì)，傳達(dá)相關(guān)信息，以便了解下屬的工作需求及時(shí)給予解決，做到及時(shí)有效溝通.

三.優(yōu)化部門組織架構(gòu)，減少不必要的管理層次，合理配置人員.

四.整理、整頓客戶資料及樣品實(shí)施規(guī)范化管理，為品質(zhì)管理做依據(jù).

1.圖紙須客戶簽名確認(rèn)后方可存檔。

2.樣品必須客戶簽名確認(rèn)后并貼上樣品標(biāo)簽后方可存檔.

3.工程變更后，須及時(shí)更改相應(yīng)圖紙和樣品后再存檔.

4.所有客戶圖紙，樣品，測(cè)試工裝必須建立管理臺(tái)賬.

5.嚴(yán)格執(zhí)行文件及樣品管理規(guī)定.

五.完善品質(zhì)統(tǒng)計(jì)分析數(shù)據(jù)庫(kù)，每周每月進(jìn)行向各部通報(bào)品質(zhì)達(dá)成狀況.新增統(tǒng)計(jì)分析項(xiàng)目如下：

1.供應(yīng)商來料品質(zhì)異常狀況.

2.制程品質(zhì)異常狀況.

3.首件檢驗(yàn)合格率.

4.制程產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率.

5.客戶批退率.

6.客戶退貨率.

六.改善品管與生產(chǎn)之間的人際關(guān)系.

1.培訓(xùn)下屬與人溝通的技巧和方法.

a.端正溝通心態(tài)，就事論事，避免感情用事.

b.以大局利益為重，不能只考慮本部門利益.

c.以換位思考的方法與人溝通.

d.尊重對(duì)方，注意講話的語氣和表達(dá)方式.

2.嚴(yán)格按產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，減少不必要的相互爭(zhēng)執(zhí).

3.培訓(xùn)下屬依程序要求來處理問題，反饋和記錄品質(zhì)信息，以便及時(shí)得到上級(jí)的支持與協(xié)助.

七.加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的管理.

1.嚴(yán)格執(zhí)行采購(gòu)和供應(yīng)商管理程序.

2.每月向供應(yīng)商宣導(dǎo)我司的品質(zhì)政策及品質(zhì)要求讓其清楚明了，從而可達(dá)到提升品質(zhì)的目的.

3.每周把供應(yīng)商的來料品質(zhì)狀況以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，讓其知悉，以利后續(xù)品質(zhì)改善與提升.

4.每月5號(hào)前對(duì)供應(yīng)商供貨情況進(jìn)行評(píng)鑒，并將評(píng)定結(jié)果以郵件形式發(fā)給供應(yīng)商，對(duì)供貨不能滿足我司要求的，必須提供書面的改善對(duì)策，以觀后效.

5.對(duì)連續(xù)3個(gè)月供貨被評(píng)為最差的供應(yīng)商應(yīng)給予淘汰，讓其感到有危機(jī)感.從而達(dá)到提升其產(chǎn)品品質(zhì)的效果.

工作改善報(bào)告篇二

結(jié)合汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)基本情況，通過企業(yè)行業(yè)調(diào)研應(yīng)用所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)技能，分析掌握行業(yè)企業(yè)現(xiàn)狀，了解與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)情況和運(yùn)行組織狀況、工作流程以及行業(yè)未來發(fā)展情況。

調(diào)研對(duì)象：本次調(diào)研主要針對(duì)南昌主城及周邊區(qū)汽車4s店、二手車交易中心和保險(xiǎn)公司。

調(diào)研時(shí)間：20xx年9月12日—20xx年11月12日。

1、汽車營(yíng)銷類人才現(xiàn)狀與需求。

2、汽車營(yíng)銷類的崗位設(shè)置及相關(guān)企業(yè)汽車營(yíng)銷崗位群。

3、汽車營(yíng)銷類從業(yè)人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)。

4、汽車營(yíng)銷類人才職業(yè)能力要求。

在調(diào)研過程中，我們采用，走訪調(diào)查和電話調(diào)查。最后收集有效調(diào)查數(shù)據(jù)并撰寫行業(yè)企業(yè)調(diào)查報(bào)告。

5.1車營(yíng)銷類人才現(xiàn)狀與需求。

隨著當(dāng)代高新技術(shù)的快速發(fā)展，汽車現(xiàn)代化程度的不斷提高，勢(shì)必對(duì)汽車售后技術(shù)服務(wù)行業(yè)的科技含量提出越來越高的要求。這就決定了汽車售后服務(wù)人員不但要掌握傳統(tǒng)的汽車維修技術(shù)，更重要的是必須盡快掌握現(xiàn)代電子控制維修技術(shù)。而正是由于現(xiàn)代電子控制裝置高的'技術(shù)含量，維修人員如果不經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，就很難掌握現(xiàn)代汽車服務(wù)與維修技術(shù)。因此汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷必然有巨大的市場(chǎng)潛力和廣闊的市場(chǎng)前景。

據(jù)國(guó)家人才網(wǎng)統(tǒng)計(jì)資料顯示，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷人才需求已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)總體需求前五名，現(xiàn)已經(jīng)成為國(guó)家緊缺人才的四大專業(yè)之一?？偟膩碇v，全國(guó)汽車銷售及售后服務(wù)技術(shù)為將需要大量的、受過高等教育的汽車運(yùn)用高級(jí)技術(shù)人員。社會(huì)需求預(yù)測(cè)，隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)汽車售后服務(wù)行業(yè)的高級(jí)技術(shù)人員的需求將是旺盛的，并且呈上升勢(shì)頭。因此，大量培養(yǎng)側(cè)重于現(xiàn)代汽車售后服務(wù)的人才符合當(dāng)前我國(guó)汽車售后服務(wù)行業(yè)的急迫要求。

汽車后服務(wù)市場(chǎng)需要大量的從業(yè)人員，未來相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，涉及汽車后市場(chǎng)的汽車企業(yè)業(yè)務(wù)管理、汽車技術(shù)服務(wù)與貿(mào)易、汽車保險(xiǎn)與理賠等內(nèi)容的企業(yè)市場(chǎng)行為越來越多，也急需大量相關(guān)懂得汽車專業(yè)知識(shí)的專門人才。汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷人員需求量將持續(xù)上升，人才需求將達(dá)到較大規(guī)模。同時(shí)但是目前的人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的專業(yè)人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車服務(wù)行業(yè)。我國(guó)從事汽車服務(wù)行業(yè)人員中，初中及以下文化程度的占38.5%，高中文化程度的占51.5%，大專及以上文化程度的則僅占10%（其中?？茖哟蔚恼剂舜蠖鄶?shù)，而本科層次的更少），結(jié)構(gòu)比例約為4：5：1。在發(fā)達(dá)國(guó)家，這一比例一般為2：4：4。從業(yè)人員中的技能等級(jí)狀況同樣令人擔(dān)憂，技師和高級(jí)技師僅占技工總數(shù)的8%。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)較差，導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)效率低、管理水平不高、服務(wù)質(zhì)量不到位。最近幾年由于汽車類的中職和高職專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入市場(chǎng)，這一狀況有所改觀，但是高素質(zhì)的專業(yè)人才尤其是掌握多種專業(yè)知識(shí)和技能的復(fù)合型人才仍然非常緊缺。今年的汽車服務(wù)企業(yè)需要的畢業(yè)生仍然供不應(yīng)求。

在二手車市場(chǎng)上也同樣出現(xiàn)快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭。而隨著新車保有量達(dá)到一定程度后，我國(guó)二手乘用車市場(chǎng)作為汽車市場(chǎng)的又一生力軍正在逐步崛起走強(qiáng)，江西手車的發(fā)展也進(jìn)入了高速的軌道。在南昌市舊機(jī)動(dòng)車市場(chǎng)調(diào)研過程中了解到，受過規(guī)范教育的二手車銷售人員，以及二手車鑒定評(píng)估人員在二手車交易過程中還是很少的，整個(gè)市場(chǎng)亟需受過正規(guī)教育的、具有較高素質(zhì)的二手車銷售人員和二手車鑒定評(píng)估人員進(jìn)入汽車銷售的領(lǐng)域，來提升整個(gè)汽車服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

5.2汽車營(yíng)銷崗位群分布。

通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的歸類，汽車服務(wù)所涉及的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍，從不同的角度可劃分為不同類型，按消費(fèi)過程可分為：

權(quán)益服務(wù)：法規(guī)咨詢、檢測(cè)仲裁、事故分析、保險(xiǎn)理賠等；

汽車服務(wù)范圍涉及汽車消費(fèi)的各個(gè)方面，但是各項(xiàng)服務(wù)都具有以汽車技術(shù)知識(shí)為基礎(chǔ)，并且還需要相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)支持的特點(diǎn)。

（1）汽車銷售等企業(yè)。

汽車銷售企業(yè)是汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)主要的就業(yè)方向。汽車銷售企業(yè)崗位群按企業(yè)的業(yè)務(wù)部門劃分可以分為：

根據(jù)目前的保險(xiǎn)業(yè)的狀況，目前汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可在相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。具體如下：

在汽車銷售等企業(yè)，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生可進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)的細(xì)分崗位：

1）銷售顧問；

2）前臺(tái)接待；

3）保險(xiǎn)承保員。

4）保險(xiǎn)理賠員；

5）續(xù)保專員；

6）服務(wù)顧問；

7）客服專員；

8）服務(wù)員；

9）展廳集客統(tǒng)計(jì)員；

10）精品、附件銷售員等。

（2）各保險(xiǎn)公司企業(yè)根據(jù)目前的保險(xiǎn)業(yè)的狀況，目前汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生可在相關(guān)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)。具體如下：

1）承保崗。

承保崗：主要工作是出保單。此崗位需要專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，針對(duì)于汽車專業(yè)，以所學(xué)過《汽車保險(xiǎn)與理賠》為優(yōu)勢(shì)，其他涉及的不多。承保崗分為：

1、內(nèi)勤：柜面業(yè)務(wù)人員，有固定的上班時(shí)間，主要負(fù)責(zé)接待上門客戶，店一些工作安排。

2、外勤：主要負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，為店里拉保費(fèi)，俗稱“跑保險(xiǎn)”。

2）保險(xiǎn)理賠崗位。

1、定損員：事故車的定損，現(xiàn)場(chǎng)查勘，它需要專業(yè)的汽車方面知識(shí)，與汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)對(duì)口，例如：事故車出險(xiǎn)后，哪些部位受損，需要修理還是換件，這些依托對(duì)汽車結(jié)構(gòu)的了解，如所學(xué)的《發(fā)動(dòng)機(jī)構(gòu)造與維修》、《汽車底盤構(gòu)造與維修》等相關(guān)內(nèi)容并且需要經(jīng)驗(yàn)。入職后，保險(xiǎn)公司內(nèi)部將培訓(xùn)，考定損員初級(jí)證書，工作六年后，考中級(jí)證書，還有高級(jí)證書，此崗位發(fā)展前景非常好。

2、核損員：定損之后，需要上級(jí)部門進(jìn)行核損，核損比定損高一級(jí)，沒有幾年工作經(jīng)驗(yàn)不容易任職。

3、索賠員：在保險(xiǎn)理賠進(jìn)行最后階段時(shí)，需要核賠員進(jìn)行最后賠款的審核。這個(gè)工作一般也是有經(jīng)驗(yàn)的工作人員可以做。但經(jīng)過定損員的工作歷練，可實(shí)現(xiàn)定損員和核賠員的晉升。

汽車as店的汽車銷售、市場(chǎng)策劃、汽車維修、汽車保險(xiǎn)理賠部門，汽車配件銷售，二手車評(píng)估與銷售部門有以下崗位：

5.3汽車營(yíng)銷類人才職業(yè)能力要求。

通過調(diào)查，反映在汽車營(yíng)銷崗位中的職業(yè)能力要求按專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力來分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，集中于下表。表中顯示就職業(yè)能力而言，針對(duì)于汽車營(yíng)銷業(yè)務(wù)的崗位群所需要的能力基本都包含其中，其社會(huì)能力集中于職業(yè)素養(yǎng)、合作與溝通以及計(jì)劃與創(chuàng)新能力。

5.4汽車營(yíng)銷類人員職業(yè)素質(zhì)要求。

在調(diào)查中，我們進(jìn)一步對(duì)汽車營(yíng)銷類人員職業(yè)素質(zhì)要求進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，汽車營(yíng)銷類人員在職業(yè)素質(zhì)的13項(xiàng)指標(biāo)中，職業(yè)道德、執(zhí)行能力、敬業(yè)精神、合作精神、紀(jì)律觀念等人文素質(zhì)要求排在了前列，盡管在企業(yè)員工的不同層面上顯示了素質(zhì)要求的差異，但無一例外地對(duì)這些人文素質(zhì)的要求都排在了前位。表明現(xiàn)代企業(yè)越來越注重企業(yè)員工的人文素養(yǎng)和基本素質(zhì)，更看重員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

通過幾個(gè)地區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前重慶主城及周邊的汽車4s店硬件條件都相當(dāng)先進(jìn)和齊備，但軟件方面相對(duì)較弱。據(jù)調(diào)查，目前汽車s店前臺(tái)各工種在人力資源方面突出的矛盾是員工職業(yè)綜合能力無法達(dá)到廠家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，制約了行業(yè)發(fā)展的速度與質(zhì)量。就汽車銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域而言，人員結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)方面都存在著一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、服務(wù)顧問專業(yè)素質(zhì)低、服務(wù)意識(shí)淡薄服務(wù)意識(shí)是指企業(yè)所有成員為顧客服務(wù)的態(tài)度和觀念包括對(duì)顧客服務(wù)的積極性、責(zé)任心等。它是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、構(gòu)建服務(wù)文化的內(nèi)容和前提。而服務(wù)意識(shí)淡薄是前臺(tái)員工比較普遍存在的問題。南昌市多數(shù)品牌的汽車4s店是在近5年內(nèi)建立的，為了應(yīng)付汽車維修量的大幅增長(zhǎng)，許多企業(yè)在用人尺度上只能無奈放寬了要求，許多前臺(tái)員工沒有經(jīng)受過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，也不能理解良好的服務(wù)禮儀對(duì)工作的積極作用。由于職業(yè)道德方面的差距在向顧客提供服務(wù)時(shí)會(huì)不自覺的出于個(gè)人利益的考慮，以能否提高交易金額作為交流溝通的目的和熱情與否的首要條件。服務(wù)態(tài)度和觀念的錯(cuò)位，使得再好的崗位培訓(xùn)也無法發(fā)揮作用。

許多服務(wù)顧問對(duì)責(zé)任心的理解多數(shù)理解為按時(shí)上下班、完成規(guī)定的工作任務(wù)，雖然不能算錯(cuò)但是在目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的條件下還非常不夠。在實(shí)際工作過程中很少有員工把能為顧客提供滿意的服務(wù)當(dāng)成是否有責(zé)任心的重要標(biāo)準(zhǔn)。所有到4s店里來的顧客都有不同類型的問題需要幫助解決，愿不愿意幫助顧客解決、問題解決的是否讓顧客滿意就取決于責(zé)任心和積極性了。服務(wù)意識(shí)最終是要用語言和行為來體現(xiàn)的，語言的運(yùn)用能力是多數(shù)員覺得需要提升的工作能力。是否能把問題說清楚基本決定了客戶對(duì)服務(wù)顧問個(gè)人素質(zhì)的感覺，是否能說到點(diǎn)子上則基本決定了客戶是否愿意把自己的需求交由企業(yè)來滿足，這也體現(xiàn)了服務(wù)顧問自身的概念能力和對(duì)客戶心理的揣摩能力。所有我們接觸過的企業(yè)主要負(fù)責(zé)人都認(rèn)為前臺(tái)員工具有服務(wù)意識(shí)是比具有相關(guān)汽車產(chǎn)品知識(shí)更重要的工作能力。

2、前臺(tái)服務(wù)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理。

目前上崗的維修服務(wù)接待人員分為三個(gè)部分：

1）大都分為實(shí)習(xí)生；

2）少量一般員工；

3）個(gè)別企業(yè)認(rèn)同的技術(shù)骨干。在這方面沒有明確的國(guó)家技術(shù)等級(jí)。

要求，由于維修服務(wù)接待工作技術(shù)含量比較高（對(duì)車輛故障的診斷），所以多數(shù)企業(yè)采取了從維修工中間選拔溝通能力強(qiáng)一點(diǎn)的員工到維修服務(wù)崗位上去。但實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)這種模式不是很成功，首先需要明確在維修服務(wù)的崗位上更多運(yùn)用的知識(shí)和能力是哪些？所有的維修服務(wù)主管都表示“溝通能力”、“揣摩客戶心理”的能力、服務(wù)意識(shí)是最重要的，需要豐富的維修經(jīng)驗(yàn)判斷車輛故障的機(jī)會(huì)很少。

即使有也可以調(diào)車間的檢驗(yàn)師協(xié)助處理，當(dāng)然，如果員工在有了與人溝通協(xié)調(diào)的能力后再具備維修知識(shí)和故障檢驗(yàn)?zāi)芰透昧?，可這樣的人待遇也不會(huì)低，企業(yè)往往是根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和動(dòng)手能力對(duì)技術(shù)等級(jí)的劃分，由于車輛檢測(cè)工作量有限從經(jīng)營(yíng)成本考慮不會(huì)大量保留高工資維修服務(wù)人員。于是我們?cè)诤芏?s店可以看到老板為了節(jié)省員工工資的開支，大都聘用許多實(shí)習(xí)生并且默許這些工作能力不夠的實(shí)習(xí)生獨(dú)自對(duì)顧客車輛進(jìn)行維修接待，以達(dá)到節(jié)省開支的目的。其次，在維修服務(wù)人員中的實(shí)習(xí)生，他們的汽車產(chǎn)品理論知識(shí)基本夠用了，但是服務(wù)意識(shí)基本沒有，或者說基本不知道服務(wù)意識(shí)的含義，綜合職業(yè)能力的提高大都是依靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)來積累，這樣使得他們的成長(zhǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，企業(yè)對(duì)人員培養(yǎng)的投資也過大。這就是我們所說的知識(shí)結(jié)構(gòu)的不合理，僅僅具有汽車產(chǎn)品知識(shí)是無法滿足維修服務(wù)崗位的工作需要的，在學(xué)校的課程體系中又很缺乏這類指導(dǎo)，因?yàn)檫@不是一門單獨(dú)的課程能解決的問題。

另外，因?yàn)榈赜虻牟顒e，有些4s店給維修服務(wù)崗位的起始工資是很低的，這也是導(dǎo)致了人員流動(dòng)性的增加的一個(gè)非常重要的因素，企業(yè)對(duì)員工工作能力的評(píng)價(jià)與員工對(duì)自己工作能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不一樣，企業(yè)好不容易將人才培養(yǎng)出來，但員工干了幾年之后工資標(biāo)準(zhǔn)依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于自己的期望值，自然熱情低落，從而導(dǎo)致了跳槽或轉(zhuǎn)行。崗位人員心理上的不穩(wěn)定直接影響了工作的積極性和為顧客提供服務(wù)的質(zhì)量。

3、缺乏精益管理意識(shí)，工作效率低在汽車4s店管理模式基本是按照汽車制造廠家的要求實(shí)施的，每個(gè)品牌在確定要建立新4s店的時(shí)候都要求全國(guó)統(tǒng)一的模式，各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一，風(fēng)土人情差別大，按照統(tǒng)一的模式進(jìn)行管理會(huì)產(chǎn)生很多問題。

另外投資方一般會(huì)奉行“賺錢才是硬道理”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，想急于收回投資的短期行為明顯，這些都會(huì)妨礙管理的效率。在我國(guó)的汽車產(chǎn)業(yè)鏈中生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)是不同的利潤(rùn)環(huán)節(jié)但基本分為制造與售后兩個(gè)大的環(huán)節(jié)，廠家對(duì)于大多數(shù)4s店的要求還是以銷量論英雄，為此廠家會(huì)注重向4s店提供產(chǎn)品技術(shù)和相關(guān)檢測(cè)設(shè)備方面的支持，在管理方面注重維護(hù)客戶滿意度的問題，只要達(dá)到廠家要求的客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)廠家對(duì)4s店其他經(jīng)營(yíng)管理很少過問，更談不上培訓(xùn)指導(dǎo)。各個(gè)4s店為了年末返點(diǎn)的利益都在拼命抓客戶滿意度，但是由于其他方面的管理往往不協(xié)調(diào)甚至相互矛盾，結(jié)果客戶滿意度也難以保證。

在走訪調(diào)研過程中各4s店人力資源主管都有同樣的感覺，就是技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員中，具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員比例較低，具有專業(yè)技術(shù)職稱證書者占53.35%，沒有專業(yè)技術(shù)職稱者高達(dá)46。65%。專業(yè)技術(shù)管理及經(jīng)營(yíng)管理人員結(jié)構(gòu)不合理，其中具有專業(yè)技術(shù)職稱證書者，其中初級(jí)占46.7%，中級(jí)占40.2，高級(jí)占13.1%；具有高級(jí)職稱人員中，年齡在55歲以上的占23.3%。

通過對(duì)企業(yè)行業(yè)的調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析可以得出幾方面的結(jié)論：

1、中國(guó)汽車消費(fèi)市場(chǎng)潛力巨大，產(chǎn)銷量在近幾年仍將持續(xù)增長(zhǎng)。重慶汽車后市場(chǎng)的汽車服務(wù)領(lǐng)域前景看好，汽車營(yíng)銷類人才需求依然旺盛，汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)就業(yè)前景看好。

2、通過調(diào)查分析，顯示出汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)面對(duì)的企業(yè)以汽車4s店為主，輻射到二手車鑒定評(píng)估與交易機(jī)構(gòu)，汽車保險(xiǎn)與公估公司和汽車租賃企業(yè)，所面向的就業(yè)崗位包括汽車信貸、汽車銷售、汽車保險(xiǎn)承保與理、汽車維修接待、客戶服務(wù)與管理、汽車零配件流通與銷售、汽車用品銷售、二手車鑒定與交易、汽車租賃經(jīng)營(yíng)管理等。專業(yè)覆蓋面較廣，面向崗位群較大。針對(duì)企業(yè)和工作性質(zhì)的差異，可以考慮在汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)中開設(shè)汽車保險(xiǎn)與理賠，二手車鑒定評(píng)估與交易、汽車租賃專業(yè)方向，在專業(yè)的統(tǒng)一平臺(tái)上通過部分課程的開設(shè)有側(cè)重地培養(yǎng)適應(yīng)與不同企業(yè)和就業(yè)崗位的適用人才。

3、在對(duì)汽車營(yíng)銷類人員能力與素質(zhì)的調(diào)查顯示，除了對(duì)營(yíng)銷人員的專業(yè)知識(shí)和技能有通常的要求外，企業(yè)對(duì)員工的人文素質(zhì)要求已經(jīng)凸顯出來，更看重職業(yè)道德、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作、溝通交流等心智型的人文素養(yǎng)，而且對(duì)職業(yè)級(jí)別越高的這樣的要求越強(qiáng)烈，成為企業(yè)用人的首選因素。

4、調(diào)查的同時(shí)接受了企業(yè)對(duì)專業(yè)建設(shè)的意見。從反映的信息來看，企業(yè)對(duì)在校生人文素質(zhì)和基礎(chǔ)能力訓(xùn)練有更高的期望。

工作改善報(bào)告篇三

內(nèi)容簡(jiǎn)介：新員工離職率居高不下是很多企業(yè)面臨的一個(gè)難題，高離職率已經(jīng)是影響企業(yè)發(fā)展的大問題。每個(gè)企業(yè)都在討論新員工離職率問題，要弄明白新員工離職的原因，進(jìn)而提出降低員工離職的方案。

每個(gè)企業(yè)都在討論新員工離職率問題，但是首先要明確一個(gè)問題，離職率多少算是正常的？離職率只要低于10%就是正常。

新員工離職原因分析。

新員工在試用期內(nèi)就離職，主要原因是公司在招聘時(shí)新員工已經(jīng)對(duì)公司有一種期望，當(dāng)新員工進(jìn)入公司工作后發(fā)現(xiàn)，期望與現(xiàn)實(shí)有很大距離。這個(gè)時(shí)候新員工通常會(huì)處于矛盾狀態(tài)，努力調(diào)整自己心態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境中同時(shí)萌生退意，如果公司沒有及時(shí)洞察新員工的內(nèi)心世界，經(jīng)過一個(gè)階段的思想斗爭(zhēng)，有些新員工就會(huì)在試用期內(nèi)離職。

薪酬的主要壓力來自于外部。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對(duì)于新入職基層員工來說，離職成本小，生存需要是主要的，所以對(duì)薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會(huì)很大。

由于職業(yè)類別原因，有點(diǎn)工作性質(zhì)比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設(shè)置上存在不足，導(dǎo)致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現(xiàn)如果干的事情不能學(xué)到新的東西，工作就會(huì)變得枯燥乏味，只好通過離職來保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。

溝通大致可以分為三類：直接上司和下級(jí)員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級(jí)員工之間。

3、平級(jí)員工之間溝通不暢體現(xiàn)在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現(xiàn)象：大家同處一個(gè)企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個(gè)小團(tuán)體，感受不到公司的氣氛。

工作改善報(bào)告篇四

黨的十七大把推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會(huì)建設(shè)擺到了前所未有的戰(zhàn)略高度，強(qiáng)調(diào)著力保障和改善民生，努力使全體人民學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居。這對(duì)工會(huì)組織在發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義、全面建設(shè)小康社會(huì)的進(jìn)程中履行職能、發(fā)揮作用提出了新的更高的要求。各級(jí)工會(huì)必須在黨和政府民生工作大局中發(fā)揮作用，有所作為。

第一，參與民生工作是工會(huì)組織服務(wù)大局的必然要求。關(guān)注民生，是近年來我們黨和政府的核心議題和公開的'政治承諾。溫總理在十一屆全國(guó)人大一次會(huì)議工作報(bào)告中就政府保障和改善民生工作作了具體部署。這充分表明，民生工作已擺在黨和政府工作大局的突出位置，成為全面建設(shè)小康社會(huì)、發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義的重要內(nèi)容。圍繞中心，服務(wù)大局，是工會(huì)組織的政治要求和一切工作的出發(fā)點(diǎn)，這就要求工會(huì)組織必須主動(dòng)融入黨和政府民生工作大局，積極參與保障和改善民生的各項(xiàng)工作。

第二，參與民生工作是工會(huì)組織履行職責(zé)的重要內(nèi)容。維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)組織的基本職責(zé)。中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀強(qiáng)調(diào)以職工為本，主動(dòng)、依法、科學(xué)維權(quán)。這是對(duì)科學(xué)發(fā)展觀以人為本的創(chuàng)造性的貫徹。工會(huì)堅(jiān)持以職工為本，就是要求一切從職工的切身利益出發(fā)，代表好、維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好職工的合法權(quán)益。民生問題包含了職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，是職工權(quán)益之本。因此，工會(huì)履行維護(hù)職工合法權(quán)益基本職責(zé)與參與保障和改善民生工作具有一致性，而且可以說，工會(huì)參與民生工作是工會(huì)維權(quán)工作最基本、最重要的內(nèi)容。

第三，參與保障和改善民生是工會(huì)自身建設(shè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要。當(dāng)前，民生問題既是黨委、政府關(guān)注的重點(diǎn)，也是職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)，又是各方面開展工作的難點(diǎn)。對(duì)工會(huì)組織來講，一方面，積極參與民生工作，為黨委、政府分憂解難，增強(qiáng)了工會(huì)在黨委、政府工作大局中的作用，得到黨委、政府的肯定和支持，有利于進(jìn)一步提高工會(huì)組織的地位、增強(qiáng)工會(huì)工作的推動(dòng)力。另一方面，工會(huì)通過參與民生工作，加強(qiáng)與職工的密切聯(lián)系，為職工解決最關(guān)心、最迫切、最需要的現(xiàn)實(shí)利益問題，贏得了職工群眾的理解、支持和信賴，進(jìn)一步增強(qiáng)工會(huì)的影響力和凝聚力。再一方面，工會(huì)要把職工生活生產(chǎn)方面的問題解決好、落實(shí)好，在參與保障和改善民生中有效發(fā)揮作用，就必須在不斷的破題實(shí)踐中，解放思想，創(chuàng)新思路，提升能力。

近年來，各級(jí)工會(huì)組織高度關(guān)注、重視民生，并把幫助解決職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題作為工會(huì)參與保障和改善民生的重點(diǎn)工作，推出一系列幫扶舉措，著力解決職工生產(chǎn)生活方面的難題。

就市工會(huì)而言，主要做了以下幾方面工作：

一是通過送溫暖和特困救助，著力解決職工生活困難。連續(xù)17年在元旦、春節(jié)期間，組織開展向困難職工送溫暖活動(dòng)，累計(jì)籌集、發(fā)放慰問資金1.2億多元，慰問困難職工達(dá)57萬人次。從2003年起，利用市困難職工幫扶中心“特困救助”窗口，開展對(duì)特困職工的日常生活救助，累計(jì)發(fā)放救助款200余萬元，救助職工1000多人次。最近我們又開辦了“愛心幫扶超市”，為困難職工提供更加便利、快捷的生活幫扶。

二是通過開展金秋助學(xué)活動(dòng)，著力解決困難職工子女就學(xué)困難。從1998年起，連續(xù)10年以多種形式開展“金秋助學(xué)”活動(dòng)，共籌集、發(fā)放助學(xué)款近550萬元，讓近萬名困難職工子女圓了上學(xué)夢(mèng)。同時(shí)，開展“六一”節(jié)向小學(xué)段困難職工子女送學(xué)習(xí)用品活動(dòng)，組織效益好的企事業(yè)單位和個(gè)人結(jié)對(duì)幫扶70名考上大學(xué)的困難職工子女，有效解除困難大學(xué)生上學(xué)的后顧之憂。

三是通過職介、職培和建立再就業(yè)基地，著力解決下崗職工再就業(yè)問題。開辦曙光職業(yè)介紹中心，開展為下崗失業(yè)職工免費(fèi)職業(yè)介紹活動(dòng)，僅2006、2007年就舉辦了50余場(chǎng)下崗職工專場(chǎng)招聘會(huì)，累計(jì)為下崗職工提供工作崗位3萬多個(gè)，近萬名下崗職工通過工會(huì)職業(yè)介紹實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。利用市職工大學(xué)和工會(huì)再就業(yè)培訓(xùn)基地，累計(jì)培訓(xùn)下崗職工近萬人。此外，在全市建立30多個(gè)下崗職工再就業(yè)基地，提供再就業(yè)崗位6000多個(gè)。

四是通過大病救助和職工醫(yī)療互助互濟(jì)，著力解決困難職工大病救治問題。2003年起，在市幫扶中心設(shè)置大病救助專窗，對(duì)患大、重病職工開展救助，累計(jì)發(fā)放救助款200余萬元，救助大、重病職工近2000人次。2007年下半年，在全市開展職工醫(yī)療互助互濟(jì)活動(dòng)，僅四個(gè)月就籌集資金500萬元，有近3萬職工參與，至今已有近千名患大病職工得到救濟(jì)。

五是通過加強(qiáng)幫扶中心建設(shè)，著力解決工會(huì)民生工作長(zhǎng)效發(fā)展問題。加強(qiáng)了市困難職工幫扶中心場(chǎng)地、設(shè)施、管理等軟硬件建設(shè)，幫扶中心場(chǎng)地由150平方米擴(kuò)大到500平方米，改善了環(huán)境。推動(dòng)建立縣區(qū)困難職工幫扶中心和在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)設(shè)立幫扶站，健全困難職工三級(jí)幫扶網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)建檔、建證、建站、建制的“四建”工作，建立完善全市特困職工數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，加強(qiáng)《市特困職工幫扶證》、《市困難職工幫扶證》的管理使用。

六是通過積極的源頭參與，著力推動(dòng)工會(huì)民生主張得到重視和解決。積極開展民生調(diào)研，2002年以來，市總工會(huì)先后獨(dú)立或會(huì)同有關(guān)單位(部門)開展了“特困職工群體狀況”、“農(nóng)村義務(wù)教育若干難題”、“中小企業(yè)改制情況”、“弱勢(shì)群體及對(duì)弱勢(shì)群體幫扶”、“進(jìn)城務(wù)工人員基本狀況”、“企業(yè)職工收入分配情況”等10多次有關(guān)民生問題的調(diào)查研究，并形成調(diào)研報(bào)告，通過專題報(bào)告、工會(huì)與政府聯(lián)席會(huì)議、人大建議和政協(xié)提案等方式，積極向黨委、政府和有關(guān)部門反映實(shí)情、建言獻(xiàn)策，為民生政策法規(guī)的制定和落實(shí)提供依據(jù)。此外，積極參與社會(huì)保險(xiǎn)、生產(chǎn)安全、農(nóng)民工工資落實(shí)等方面檢查、督查工作，充分發(fā)揮工會(huì)在民生問題的參與、推動(dòng)、監(jiān)督作用。

可以說，在參與保障和改善民生方面，我們已經(jīng)做了先期的實(shí)踐和探索，取得了一些成效，發(fā)揮了較大的作用。但是，由于民生問題正式提出和實(shí)際推動(dòng)時(shí)間還不長(zhǎng)，工會(huì)參與保障和改善民生工作還存在思路不夠成熟，工作形式還不夠完善，工作機(jī)制還不夠系統(tǒng)，工作社會(huì)影響還不夠大等問題，具體講，第一，工作定位難以把握。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是容易“越位”。工會(huì)參與民生的有些工作面過寬，涉入了本應(yīng)是政府有關(guān)部門或其他單位的主要職責(zé)。比如在送溫暖中涉及到了一些退休人員、傷殘人員等屬于勞動(dòng)、民政、殘聯(lián)等救助的困難群體等。二是往往“缺位”。主要體現(xiàn)在參與涉及民生問題的政策法規(guī)制定和在社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)工資、安全衛(wèi)生、醫(yī)療和住房等制度的推動(dòng)落實(shí)、監(jiān)督檢查和查處等方面，有時(shí)主動(dòng)性還不夠，往往被動(dòng)“缺位”。第二，工作合力尚待形成。工會(huì)參與保障和改善民生更多的是要解決職工最現(xiàn)實(shí)、最迫切的生活生產(chǎn)難題，這就需要較強(qiáng)的財(cái)力、物力、人力來支撐和保證。但當(dāng)前的實(shí)際情況是各級(jí)工會(huì)的人、財(cái)、物等力量都相對(duì)有限，整體實(shí)力還不足，必須充分整合和利用工會(huì)以外的力量。由于種種原因，當(dāng)前工會(huì)所期望的“黨政重視支持、部門協(xié)作配合、社會(huì)積極參與”的格局還未真正形成。比如，黨委、政府對(duì)工會(huì)參與民生工作，一定程度上還未做到同計(jì)劃、同布置、同促進(jìn)、同支持;工會(huì)的幫扶救助工作還沒有與民政救助等政府救助體系有機(jī)銜接;職介、職培等促進(jìn)就業(yè)工作還沒有與勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的就業(yè)工作體系有機(jī)銜接……等等。因此，當(dāng)前工會(huì)參與保障和改善民生在很多工作領(lǐng)域，缺少協(xié)同和支援。

第一，要找準(zhǔn)定位。保障和改善民生是以黨委和政府主導(dǎo)，由政府相關(guān)職能部門具體操作和實(shí)施。工會(huì)作為群眾團(tuán)體參與保障和改善民生工作，是政府民生工作的重要補(bǔ)充。因此，必須把工會(huì)參與保障和改善民生工作，放到黨委和政府民生工作全局中去考量、去把握，爭(zhēng)取黨委政府把工會(huì)的保障參與民生工作納入政府民生工作大格局，做到一起計(jì)劃，一起布置，一起落實(shí)，切實(shí)找準(zhǔn)定位和工作著力點(diǎn)，發(fā)揮工會(huì)組織“方便快捷”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，遵循“到位不越位、補(bǔ)位不缺位”的原則，努力做好拾遺補(bǔ)缺、解急救難工作和履行好反映、參與、配合等職責(zé)。

第二，要突出重點(diǎn)。保障和改善民生是一個(gè)大課題，是一項(xiàng)涉及內(nèi)容多，牽涉面廣的系統(tǒng)工程。工會(huì)由于自身?xiàng)l件有限，要在參與民生中真正發(fā)揮作用，就不應(yīng)全面涉及，大包大攬，重復(fù)政府職能部門的工作，必須突出重點(diǎn)，力所能及，有所為有所不為。在內(nèi)容上，要把開展特困和大病救助、就業(yè)和就學(xué)幫扶、醫(yī)療互助互濟(jì)以及在收入分配、社會(huì)保障、安全衛(wèi)生等涉及職工切身利益問題上的參與、推動(dòng)、監(jiān)督作為工作重點(diǎn);在對(duì)象上，要突出包括農(nóng)民工在內(nèi)的困難職工群體為重點(diǎn)，尤其要把困難勞動(dòng)模范、工會(huì)會(huì)員作為重中之重。

第三，要建好陣地。困難職工幫扶中心是當(dāng)前工會(huì)參與民生工作的重要陣地。

第四，要展亮新的品牌?！八蜏嘏?、“幫扶中心”、“金秋助學(xué)”、“職介職培”等是工會(huì)在參與保障和改善民生探索實(shí)踐中形成的幾個(gè)有影響“品牌產(chǎn)品”，而且這些“品牌”工作已成為當(dāng)前工會(huì)參與民生工作的主要抓手并發(fā)揮了實(shí)效。下一步我們將在保障和改善民生工作中繼續(xù)培育新的品牌，重點(diǎn)打造“職工醫(yī)療互助互濟(jì)”、“職工創(chuàng)業(yè)小額貸款”、“愛心幫扶超市”、“在職女職工特殊疾病和意外傷害保險(xiǎn)”等工會(huì)民生工程的“新品牌”，推動(dòng)工會(huì)民生工作的新發(fā)展。從而形成工會(huì)保障和改善民生工作的系列品牌工程，達(dá)到拓展擴(kuò)大工會(huì)保障和改善民生工作社會(huì)影響力，達(dá)到不同困難職工的不同救助系列化、規(guī)?；?、穩(wěn)定化。同時(shí)，要加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，積極向黨委、政府和上級(jí)工會(huì)“推介”工會(huì)民生品牌，努力在黨委、政府和困難群體中擴(kuò)大影響;還要充分利用社會(huì)新聞媒體和工會(huì)自身宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)“品牌工作”的宣傳報(bào)道，以增強(qiáng)知名度，擴(kuò)大影響力。

工作改善報(bào)告篇五

工作報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員的工作報(bào)告，一般呈交業(yè)務(wù)部門，以主要績(jī)效業(yè)務(wù)為主，職能部門和管理部門的陳述較少。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！

您好!

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。

來到銀行分行后，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作，同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見工作這一段時(shí)間，讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報(bào)告如下：

1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法;。

2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，待提高;。

3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí)，擴(kuò)寬知識(shí)面，全面的提升自我;。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;。

3、提高自我的履崗本事，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我，爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。

以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

時(shí)光飛逝?；厥走@一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里，我一步一個(gè)腳印，踏實(shí)穩(wěn)健地走來。我積極認(rèn)真地做好本職工作的同時(shí)負(fù)責(zé)完成好班組布置的各項(xiàng)任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報(bào)總結(jié)。

我忠誠(chéng)黨的事業(yè)，深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己，熱愛我的工作，更應(yīng)踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，積極參加組織的政治學(xué)習(xí)。以此主動(dòng)提高自己的思想覺悟，始終以飽滿的精神投入到工作中來。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過去的一年中，我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要包括繼續(xù)深入領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想并配合支部的組織生活計(jì)劃，切實(shí)地提高了自己的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅(jiān)定了立場(chǎng)，堅(jiān)定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。

時(shí)刻提醒著我注意，什么是一個(gè)黨員該做的，什么是不該做的，更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先，我深刻而清楚地認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足，并在生活中循序漸進(jìn)地改善，一個(gè)人改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)的過程我想不會(huì)再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準(zhǔn)備。尤其，在組織生活會(huì)上，同志們?cè)俅翁岢隽宋业牟蛔阒帲@使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué)，當(dāng)然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結(jié)的時(shí)候可以完全改正一些不足和缺點(diǎn)。因?yàn)槲沂且幻h員了，就應(yīng)該拿出吃苦耐勞的精神，如果連自己的缺點(diǎn)都不能克服還談什么先鋒模范作用。這一年里，我積極響應(yīng)配合組織的多次黨員活動(dòng)，配合當(dāng)前的理論前沿，為自己補(bǔ)充新鮮血液。

當(dāng)然，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

作為新世紀(jì)的大學(xué)生人，我很驕傲，當(dāng)然壓力也從來沒有離開過。我突然感覺自己好像有好多東西需要學(xué)習(xí)，所以我不敢放松學(xué)習(xí)，希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來能更好地為人民服務(wù)作準(zhǔn)備。

當(dāng)然，這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，我想會(huì)有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到工作中，堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。

最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周圍群眾宣傳黨的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。

通過學(xué)習(xí)文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，結(jié)合工作實(shí)際對(duì)照自查，我對(duì)個(gè)人進(jìn)行了認(rèn)真剖析，深刻感受到自己在學(xué)習(xí)、工作、生活中還存在很多問題與不足，現(xiàn)對(duì)自己在思想、政治、工作等方面存在的缺點(diǎn)和不足提出如下整改措施。

1、對(duì)黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠，不深。在理論學(xué)習(xí)上存在浮燥情緒，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，認(rèn)為沒有業(yè)務(wù)知識(shí)更實(shí)用。在學(xué)習(xí)的方式上，理論聯(lián)系實(shí)際還不夠，不能融會(huì)貫通到真正的在干中學(xué)和學(xué)中干。

2、在思想上還缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí)。在思維方式上，有時(shí)習(xí)慣于憑經(jīng)往常經(jīng)驗(yàn)考慮問題，大膽探索的方式方法比較少。

3、工作作風(fēng)有時(shí)不夠扎實(shí)、不夠深入、處理問題有時(shí)有時(shí)還存在不妥之處，工作中還缺乏足夠的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。自我思想有時(shí)還存在。

1、努力強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高思想境界，全面提升自身素質(zhì)。自己越來越注意到在當(dāng)今這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、知識(shí)與信息不斷更新的社會(huì)里，學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的第一要?jiǎng)?wù)，充分認(rèn)識(shí)到，在當(dāng)前形式和環(huán)境中，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不被這個(gè)社會(huì)所淘汰，這不但要學(xué)習(xí)應(yīng)具備的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和政治理論知識(shí)，還要學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，目的就是為了今后游刃有余的工作打好一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)的過程中更重要的是要不斷的提高自身的修養(yǎng)問題，還要強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，努力做一個(gè)有德有才的大家認(rèn)可的機(jī)關(guān)人員，做一個(gè)高素質(zhì)的人。

2、不斷提高和改變工作思路，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高工作水平。我現(xiàn)在從事的工作，會(huì)面臨許多新問題，新矛盾和新內(nèi)容，這就要求我們要不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)的同時(shí)要善于在工作中開拓創(chuàng)新，提出新的思路和新見解，這樣才能把良好的愿望和實(shí)際工作效果結(jié)合起來。只有這樣才能在工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。

3、要在工作中埋頭苦干，求真務(wù)實(shí)，提高效率。在工作中腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)機(jī)關(guān)干部的職責(zé)。樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。在工作中克服華而不實(shí)，飄浮虛榮的工作作風(fēng)，在工作中不講條件，“埋頭苦干、少說多做”，把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)做好，全面提高素質(zhì)。工作中還要深入實(shí)際，了解實(shí)際情況，做到心中有數(shù);說實(shí)話，辦實(shí)事，不做表面文章，不搞形式主義。把心思用在具體工作上，把精力放在具體干事上。經(jīng)常反思自己，做到常學(xué)，常思，常用?？傊獙?shí)實(shí)在在做人、高效率做事。

總之，今后我將在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范。遇到問題多看多問多想，多向周圍的同事請(qǐng)教;要用開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，靈活運(yùn)用合理的方法和措施來開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個(gè)新的水平。

光陰如梭，半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，今天站在這個(gè)發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;。

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;。

以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

通過近一段時(shí)間的工作，檢討本身，還存在很多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要總結(jié)以下：

1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的進(jìn)步，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。

2、工作上滿足于正?；?，缺少開辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻(xiàn)，熟習(xí)相干知識(shí)，從而進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力。

2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才華，進(jìn)步駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)以致用。

3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教碰到的題目，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際題目的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過量學(xué)、多問、多想來不斷進(jìn)步自己的實(shí)際工作能力。

我自擔(dān)任xx局xx職務(wù)以來。在任期內(nèi)始終切實(shí)履行本職工作職責(zé)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展大局，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全局干部職工，以開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、恪盡職守、廉潔自律、依法行政為自己的工作指南，不斷開創(chuàng)工作新局面?，F(xiàn)將我在個(gè)人學(xué)習(xí)、思想、工作作風(fēng)、廉潔自律、存在的不足和缺點(diǎn)等方面的情況述職情況如下：

學(xué)習(xí)是社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的客觀和必然要求，我始終把學(xué)習(xí)擺在首要位置。進(jìn)一步加強(qiáng)政治與業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。按單位學(xué)習(xí)制度每周定期組織全局同志共同學(xué)習(xí)，把集中學(xué)習(xí)和自學(xué)結(jié)合起來，及時(shí)掌握政策、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作動(dòng)態(tài)，以便更好更及時(shí)地按要求開展好工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)?；菊莆找恍┈F(xiàn)代信息技術(shù)知識(shí)，以便更好地履行自己的工作職責(zé)，適應(yīng)新時(shí)期對(duì)司法工作的需要。

時(shí)刻不忘權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀的執(zhí)政理念，認(rèn)真履行自身的職責(zé)和義務(wù)。我時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，牢固樹立服務(wù)群眾、服務(wù)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大局意識(shí);作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)，要嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過、貪圖享樂、庸碌無為的消極腐敗思想，認(rèn)真履行工作職責(zé)，做到依法行政、文明執(zhí)法。

在擔(dān)任xx職務(wù)期間，不斷推進(jìn)司法體制改革，大力開展法制宣傳，大力加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，大力加強(qiáng)司法行政隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮司法行政工作在化解矛盾糾紛，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，維護(hù)公平正義，服務(wù)人民群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的職能作用，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了積極貢獻(xiàn)。以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極支持新領(lǐng)導(dǎo)開展工作，當(dāng)好參謀并開展司法行政工作的調(diào)查研究工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考和建議。

我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，知道自己肩負(fù)的責(zé)任，在工作生活各方面，我始終做到了四個(gè)堅(jiān)持，一是堅(jiān)持民主作風(fēng);二是堅(jiān)持深入基層、貼近實(shí)際的作風(fēng)。幾年來，無論是開展檢查工作還是開展調(diào)研工作，我都堅(jiān)持親自參與，掌握基本情況，以利于更好地開展工作;三是堅(jiān)持艱苦奮斗工作作風(fēng);四是堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng)的作風(fēng)。帶頭開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)于自己做得不足方面，認(rèn)真總結(jié)和改進(jìn)，勇于糾正和改正錯(cuò)誤。對(duì)于其他同志的不足之處，及時(shí)給予正面引導(dǎo)幫助和批評(píng)教育相結(jié)合，督促其改正，不搞好人主意，本著對(duì)工作對(duì)同志高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。

政建設(shè)工作是否搞好十分重要，我作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，更應(yīng)該具備應(yīng)有的政治責(zé)任感和使命感，自覺接受紀(jì)律約束，為群眾做出表率。

我始終自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，在思想和行動(dòng)上做到令行禁止;始終牢記并遵守組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，一貫保持和發(fā)揚(yáng)民主集中制原則，在工作上公道正派，辦事講原則，自己帶頭并教育和引導(dǎo)全局職工依法行使手中的權(quán)力，廉潔自律。我大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興調(diào)查研究之風(fēng)，在思想和行動(dòng)上努力做到了清正廉潔、克己奉公、弘揚(yáng)正氣。廉政建設(shè)需要常抓不懈，警鐘常鳴。我除了搞好自身建設(shè)外，還重點(diǎn)抓了職工對(duì)紀(jì)律和制度的學(xué)習(xí)教育，規(guī)范工作行為，嚴(yán)格要求全體干部職工堅(jiān)持杜絕吃、拿、卡、要和門難進(jìn)、臉難看、事難辦的不正之風(fēng)。

回顧過去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一定的成效，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)和關(guān)系，理論學(xué)習(xí)和深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問題還夠。深入基層，深入群眾調(diào)查研究不夠。調(diào)查研究少，以致工作起來情況不明、決心不大、辦法不多。工作開拓創(chuàng)新的力度不夠。總認(rèn)為工作慢慢來，不能操之過急;工作方法不夠細(xì)致，面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問題，還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì)，時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以更扎實(shí)的工作，更良好的形象，更顯著的業(yè)績(jī)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)要揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、本著身體力行，把工作做得更好，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

此致

敬禮!

通過近一段時(shí)間的工作，檢討本身，還存在很多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)扼要總結(jié)以下：

1、本身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。固然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的進(jìn)步，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同道比還是比較低。在平常工作中偏重于平常生產(chǎn)工作，也忽視了本身思想素質(zhì)的進(jìn)步，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng)。

2、工作上滿足于正?；?，缺少開辟和主動(dòng)精神，有時(shí)心浮氣躁，急于求成安穩(wěn)有余，創(chuàng)新不足;處理題目有時(shí)斟酌得還不夠周到，心中想很多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，缺少勇于打破常規(guī)、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開辟的勇氣和魄力。另外，政策理論水平不夠高。固然平時(shí)也比較重視學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論研究的不深、不透。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從本身動(dòng)身，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，雖然也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。

在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的利用，在平常工作中，遇題目多查閱文獻(xiàn)，熟習(xí)相干知識(shí)，從而進(jìn)步自己解決實(shí)際題目的能力。

2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才華，進(jìn)步駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，重視學(xué)以致用。

3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教碰到的題目，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際題目的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過量學(xué)、多問、多想來不斷進(jìn)步自己的實(shí)際工作能力。

缺點(diǎn)一：情緒控制不到位，遇到事情有時(shí)容易急躁或沖動(dòng)；

改進(jìn)措施：

1、在工作中、生活中，逐步控制自己的脾氣，做到冷靜、冷靜、再冷靜；

2、在工作中、生活中，逐步培養(yǎng)自己的耐心，認(rèn)真傾聽，了解事實(shí)真相后再做判斷；{工作中不足及改進(jìn)措施}.

3、在急躁或沖動(dòng)時(shí)，不做任何決定，謹(jǐn)記“沖動(dòng)時(shí)魔鬼”的道理；

4、從身邊小事開始鍛煉自己，逐步做到處事不驚、不慌、不亂、不沖動(dòng)；

5、定期總結(jié)和反省自己“情緒控制能力”；

延遲；

改進(jìn)措施：

1、在制定計(jì)劃時(shí)，思考周全，制定詳細(xì)的時(shí)間進(jìn)度表，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行；

2、不斷說服自我，突破心理障礙，養(yǎng)成及時(shí)行動(dòng)的習(xí)慣；{工作中不足及改進(jìn)措施}.

4、牢記“時(shí)間價(jià)值”，定期總結(jié)和反省自己“工作實(shí)效性”；

缺點(diǎn)三：做事不夠細(xì)心，對(duì)細(xì)節(jié)的把控和謹(jǐn)慎程度不夠，考慮問題不夠全面；改進(jìn)措施：

1、進(jìn)一步培養(yǎng)自己的責(zé)任意識(shí)，重視小事和細(xì)節(jié)；

2、逐步培養(yǎng)自己的耐心，認(rèn)真對(duì)待每一件事情和每一個(gè)細(xì)節(jié)；

3、牢記“細(xì)節(jié)決定成敗”的訓(xùn)言，從小事和細(xì)節(jié)上加強(qiáng)對(duì)自身的要求；

4、遇事多換位思考，多角度思考后再制定方案；

缺點(diǎn)四：在管理上，對(duì)上司的否定不愿爭(zhēng)執(zhí)；

改進(jìn)措施：

1、相信“真理越辯越明”的道理，突破自我心理障礙，勇于面對(duì)上司；

2、當(dāng)對(duì)上司的想法有異議時(shí)，勇于提出和直接表達(dá)自己對(duì)上司觀點(diǎn)的看法；

缺點(diǎn)五：對(duì)自身形象關(guān)注不夠，有時(shí)隨意嘻嘻哈哈；

改進(jìn)措施：

1、對(duì)自身的言行舉止制定一定的標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴(yán)格對(duì)照去做；

2、牢記自己的三重身份該具有的形象，時(shí)刻注意自己的言行舉止，不隨意而為；

缺點(diǎn)六：有時(shí)婦人之仁，在執(zhí)行制度時(shí)有放松現(xiàn)象；

改進(jìn)措施：

2、執(zhí)行制度時(shí)，做到一視同仁和鐵面無私；

3、實(shí)施和執(zhí)行制度的過程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并組織修正和完善；

缺點(diǎn)七：對(duì)下屬工作跟蹤督導(dǎo)不到位；

改進(jìn)措施：

1、重視下屬周、月工作計(jì)劃和總結(jié)，定期督導(dǎo)和跟進(jìn)；

2、定期培訓(xùn)下屬，注重下屬培養(yǎng)，提升下屬思想境界和專業(yè)技能；

3、隨時(shí)關(guān)注下屬工作狀態(tài)，了解下屬工作進(jìn)度及工作中的疑難之處，及時(shí)給與指導(dǎo)和。

協(xié)助；

4、注意其他部門或人員反饋給自己的關(guān)于本部門員工的任何信息，找到問題后，有計(jì)。

劃的改進(jìn)和跟進(jìn)；

5、用心對(duì)待每一位下屬，和下屬之間做到無縫對(duì)接，及時(shí)化解下屬工作壓力；

缺點(diǎn)八：親和力不太強(qiáng)、凝聚團(tuán)隊(duì)能力有點(diǎn)弱、策劃能力有點(diǎn)弱；

改進(jìn)措施：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身修養(yǎng)，主動(dòng)接觸和了解員工，提升自身親和力；

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身的專業(yè)技能和管理水平；

3、多傾聽和吸納他人意見，借助他人的長(zhǎng)處來彌補(bǔ)自己的不足；

4、多總結(jié)和反思自己，逐步提升自己的各項(xiàng)技能；

本改進(jìn)方案自即日起開始實(shí)施，本人將在以后的工作中以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，在提升自身專業(yè)技能和管理技能的同時(shí)，不斷提升自身的思想境界和宏觀格局。

本人長(zhǎng)期從事教育培訓(xùn)工作，有時(shí)一帆風(fēng)順，有時(shí)煩惱多多，要想進(jìn)步，尤其是不斷進(jìn)步，有必要不斷總結(jié)與反思，通過近一段時(shí)間的工作，反省自身，還存在許多不足和缺點(diǎn)，現(xiàn)將近期的工作、學(xué)習(xí)中存在的不足和缺點(diǎn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平高，但事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。雖然通過學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累，事故應(yīng)急處理能力得到一定程度的提高，在全局戰(zhàn)略管理中還存在著片面性，應(yīng)急綜合管理能力還需進(jìn)一步的加強(qiáng)。

2、工作上雖有開拓和主動(dòng)精神，但有時(shí)也會(huì)心浮氣躁，急于求成，創(chuàng)新不足；處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到，想得多，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想，還存在著保守性。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)，有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

3、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā)，對(duì)公司及車間作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。在今后的工作中，我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)：

1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面，加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用，在日常工作中，遇問題多查閱文獻(xiàn)，熟悉相關(guān)知識(shí)，從而提高自己解決實(shí)際問題的能力。

2、在思想工作方面，深化學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想理論水平，加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感，用新理念武裝自己的頭腦，增長(zhǎng)自己的才干，提高駕馭工作的能力，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，注重學(xué)以致用。

3、在實(shí)際工作中，要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題，并多與同事們進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。

1、工作責(zé)任心不足主要是思想上的問題。要改變自己的思想，在思想上有足夠的認(rèn)識(shí)。要明白自己為什么要工作，工作要達(dá)到什么目的，仔細(xì)分析自己工作責(zé)任心不足的原因。找出原因后，解決的主要辦法就是使自己能正確對(duì)待工作，樹立為工作服務(wù)的思想，下定決心做到愛崗敬業(yè)，這樣加強(qiáng)自己的工作責(zé)任感，就會(huì)信心十足，工作起來就有責(zé)任心了。

2、改變工作觀念。是不是工作觀念上有問題，是不是有混的意思。找出這方面的原因，下定決心改掉。我們每天既然已經(jīng)工作了，為什么不好好的干呢？反正也是一天，為什么不讓這一天有所收獲呢和有意義呢？自己樹立正確的工作觀念：要干就干好，要干就干出個(gè)樣來，一定要正視自己的工作，有這個(gè)信念，一定會(huì)干出成績(jī)來，不管這個(gè)成績(jī)是大還是小，大的成績(jī)也是由小的成績(jī)積累的。工作干好了，能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)對(duì)你刮目相看的，得到重視的。

3、提高自己的素質(zhì)。素質(zhì)包括兩方面，一個(gè)是心理素質(zhì)，一個(gè)是能力素質(zhì)。心理素質(zhì)要靠自己調(diào)整，調(diào)整好自己的心態(tài)，使自己能夠抵抗不良影響，使自己能夠承受住失敗的挫折，堅(jiān)決做到越挫越勇。能力素質(zhì)提高，首先要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，提高自己的專業(yè)能力，在工作中盡量少出毛病或不出毛病，讓自己的工作不說是總比別人好，也要比上不足、比下有余。

4、能抵制不良影響。工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學(xué)習(xí)，不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣，并向他看齊，而且在心里說我也一定能做到，讓大家看看，我也一定能做出個(gè)樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。

5、多一些業(yè)余愛好。業(yè)余時(shí)間不要只顧玩，要把業(yè)余時(shí)間利用起來，學(xué)習(xí)一點(diǎn)專業(yè)之外的其它知識(shí)，來補(bǔ)充自己知識(shí)的不全面。有一些其它愛好，來調(diào)整自己的性情和情趣。使自己盡量能達(dá)到知識(shí)全面些，多掌握一些技能，能適應(yīng)各方面的變化，這樣在任何時(shí)候，自己都能掌握工作的主動(dòng)性、時(shí)效性和影響性。注意發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，來補(bǔ)己之短處，這應(yīng)該是自己最應(yīng)該有的愛好。這個(gè)愛好可能是自己做人的優(yōu)點(diǎn)。

6、要和諧共處、團(tuán)結(jié)友愛。在工作上，要熱心地幫助別人，不管自己是否能做好，主要是要有友愛的精神，少與同事拌嘴，多讓一些忍讓，多與人或是同事溝通感情。到什么時(shí)候都要記住：忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜；退一步，海闊天空。不要爭(zhēng)一時(shí)之利，更不要圖一時(shí)之快。我為人人，人人為我，尊重別人的人，才能得到別人的尊重。

以上這些，希望對(duì)你有所幫助，祝你工作進(jìn)步、萬事如意！

工作改善報(bào)告篇六

在招聘的操作中，向求職者提供實(shí)際工作預(yù)覽(realisticjobpreviews)，讓求職者了解工作和公司的實(shí)際信息，這些信息應(yīng)當(dāng)包含公司的正面信息和負(fù)面信息。當(dāng)求職者被告知工作或公司不好的信息時(shí)，他能夠做出是否愿意再這樣的公司接受這樣的工作。

通過坦率的介紹實(shí)際工作預(yù)覽，真正有興趣、有能力、有符合公司職業(yè)規(guī)劃的求職者會(huì)被吸引，而那些只想找份工作的往往被這些信息嚇倒。

學(xué)會(huì)穩(wěn)固員工的思想，了解他們的真實(shí)想法，從而關(guān)心他們，給予他們支持。當(dāng)然，同時(shí)我們還要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，讓他們牚握技能技巧，提升自己的能力，使之實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，讓他們看到希望。從而在本崗位做出成績(jī)。

員工把一天生命的三分之一給了公司，想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿足。如前些年，一些企業(yè)在年終時(shí)發(fā)年貨一律是大米、食油等，結(jié)果員工不但不領(lǐng)情，反而說很多風(fēng)涼話?，F(xiàn)在這種現(xiàn)象已很少了。同理，現(xiàn)一些單位對(duì)員工的福利是“菜單”式的，由員工選擇反而廣受歡迎。

企業(yè)要為員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)的價(jià)值觀與員工盡量保持一致，對(duì)相同的問題有不一樣的看法是正常的，員工的權(quán)力欲、參與欲本沒有錯(cuò)，關(guān)鍵是引導(dǎo)。

以人性化管理為指導(dǎo)思想，在公司總體分配框架內(nèi)，能夠向員工提供多種福利組合，使福利的效用最大化，以最終實(shí)現(xiàn)薪酬管理的支持和激勵(lì)功能。

工作改善報(bào)告篇七

在上級(jí)部門及局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，20改善辦扎實(shí)認(rèn)真的開展工作，基本完成年初制定的工作計(jì)劃。主要有以下幾個(gè)方面：

1、實(shí)施校舍安全工程建設(shè)。

年，我局實(shí)施的工程項(xiàng)目(含職校校園建設(shè))共16個(gè)，2017年規(guī)劃投入2257萬元，建設(shè)面積25369平方米，目前竣工驗(yàn)收13個(gè)，裝修2個(gè)，主體施工1個(gè)，完成投資2087萬元，預(yù)計(jì)年底竣工16個(gè)，裝修1個(gè)，可完成投資額2200萬元，完成投資率97%。

項(xiàng)目中納入項(xiàng)目建設(shè)年的項(xiàng)目有10個(gè)，2017年規(guī)劃投入1795萬元，目前竣工、完工9個(gè)，裝修1個(gè)，年底可全部完工。

項(xiàng)目中納入民辦實(shí)事項(xiàng)目有11個(gè)，2017年規(guī)劃投入1895萬元，目前竣工、完工10個(gè)，裝修1個(gè)，年底可全部完工。

2、完善校安工程項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。

20項(xiàng)目于8月份下建設(shè)批文，共11個(gè)項(xiàng)目，目前項(xiàng)目正在進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)中，預(yù)計(jì)12月下旬可全部開工建設(shè)。

3、完成學(xué)前教育、義務(wù)教育、高中、職校、特殊教育學(xué)校、教師周轉(zhuǎn)房十二五規(guī)劃建設(shè)摸底工作。

4、完成飲水設(shè)施項(xiàng)目申報(bào)。

5、完成年度教育附加費(fèi)的征收工作。

6、完成局下達(dá)的各項(xiàng)工作。

工作計(jì)劃。

1、重點(diǎn)抓2017年度校安工程項(xiàng)目的建設(shè)(計(jì)劃列入20為民辦實(shí)事項(xiàng)目)與項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備工作。

2、做好新三小、縣第二幼兒園、浪僑幼兒園(擴(kuò)建)的規(guī)劃籌建工作。

3、做好布局調(diào)整學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施擴(kuò)建工作。

4、不斷完善職業(yè)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改擴(kuò)建特殊教育學(xué)校。

5、按照縣政府的'文件精神，配合縣財(cái)政局，認(rèn)真核查縣直各單位干部職工的年收入情況，完成年度教育附加費(fèi)的征收工作。

6、隨時(shí)掌握各校的校舍危房情況，及時(shí)維修，確保師生的生命安全。

7、與相關(guān)單位通力協(xié)作，搞好新項(xiàng)目的申報(bào)工作。

工作改善報(bào)告篇八

為掌握近年來我縣工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)運(yùn)營(yíng)情況，客觀評(píng)估大項(xiàng)目投資效益，按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門有關(guān)安排，我們采用電子問卷和實(shí)地查看相結(jié)合的形式對(duì)全縣部分重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)研。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

（一）項(xiàng)目范圍。

按照項(xiàng)目開竣工時(shí)間和實(shí)際完成投資額，調(diào)研項(xiàng)目分為2類，

一是xx-xx年間竣工的實(shí)際累計(jì)投資5000萬元以上的新建工業(yè)項(xiàng)目；

二是xx-xx年間新開工的計(jì)劃投資5000萬元以上的在xx年底尚未完工的項(xiàng)目。

（二）項(xiàng)目數(shù)量及行業(yè)分布。

根據(jù)投資數(shù)據(jù)報(bào)送情況和實(shí)際摸底，確定了33個(gè)調(diào)研項(xiàng)目，其中已竣工投產(chǎn)項(xiàng)目21個(gè)，尚未竣工（含部分投產(chǎn)）項(xiàng)目12個(gè)。項(xiàng)目行業(yè)分布見下表:。

（一）項(xiàng)目規(guī)模大，投資完成度高。

21家已竣工投產(chǎn)項(xiàng)目總投資規(guī)模65.9億元，項(xiàng)目平均規(guī)模3.1億元，實(shí)際完成投資44.3億元，完成率67.2%。從單個(gè)項(xiàng)目看，計(jì)劃投資億元以上項(xiàng)目10個(gè)，10億元以上項(xiàng)目5個(gè)。億元以上項(xiàng)目投資規(guī)模為57.7億元，實(shí)際完成投資額37.5億元，完成率為65.5%。億元以上項(xiàng)目個(gè)數(shù)、投資規(guī)模、實(shí)際完成投資比重依次為47.6%、87.6%、85.5%。

12家未竣工項(xiàng)目（含部分投產(chǎn)）總投資規(guī)模46.9億元，項(xiàng)目平均規(guī)模3.9億元，截至xx年底，實(shí)際完成投資23.6億元，完成率50.4%。計(jì)劃投資億元以上、10億元以上項(xiàng)目分別為10個(gè)、2個(gè)。億元以上項(xiàng)目投資規(guī)模45億元，實(shí)際完成投資22.3億元，完成率為49.5%。億元以上項(xiàng)目個(gè)數(shù)、投資規(guī)模、實(shí)際完成投資比重依次為83.3%、96.3%、94.5%。從上述兩類項(xiàng)目均能看出億元以上大項(xiàng)目投資貢獻(xiàn)率明顯。

（二）項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度快，投資強(qiáng)度大。

21家已竣工項(xiàng)目中當(dāng)年完成投資竣工的2個(gè)，跨年度完成投資竣工xx個(gè)，跨2個(gè)年度完成投資竣工8個(gè)。從項(xiàng)目開竣工時(shí)間看和完成投資看，xx、xx兩個(gè)年度大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度明顯，投資強(qiáng)度較大，不考慮項(xiàng)目計(jì)劃投資大小，項(xiàng)目年度平均投資都在億元以上。單個(gè)項(xiàng)目，不考慮項(xiàng)目開竣工具體時(shí)間，投資周期按整年計(jì)，年均投資規(guī)模5000萬元以上項(xiàng)目7個(gè)，億元以上項(xiàng)目5個(gè)，3億元以上項(xiàng)目4個(gè)。

（三）大項(xiàng)目帶動(dòng)效應(yīng)明顯，產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)。

一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提升改造明顯。從調(diào)研的33個(gè)項(xiàng)目看，以鋁壓延加工為代表的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)有色金屬冶煉及壓延加工業(yè)項(xiàng)目8個(gè)，比重近四分之一，總投資規(guī)模33.6億元，比重為29.9%，完成投資16.1億元，比重為23.7%。8個(gè)項(xiàng)目中，5億元以上項(xiàng)目3個(gè)，10億元以上項(xiàng)目2個(gè)，鋁材加工由原來的低端建筑型材向高端工業(yè)型材轉(zhuǎn)型，產(chǎn)品附加值大大提高，實(shí)現(xiàn)利稅大幅提升。截至xx年底，8個(gè)項(xiàng)目中，5個(gè)已經(jīng)竣工投產(chǎn)，達(dá)到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。鋁型材大項(xiàng)目的建成投產(chǎn)，膨脹了產(chǎn)業(yè)規(guī)模，拉伸加寬增厚了產(chǎn)業(yè)鏈條，加快了產(chǎn)業(yè)集聚速度，提高了產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。另外，以鋼結(jié)構(gòu)加工為主的金屬制品業(yè)，納入調(diào)研范圍的企業(yè)4個(gè)，總投資規(guī)模達(dá)4.5億元，鋼結(jié)構(gòu)材料加工、銷售和安裝一體化發(fā)展，全縣鋼架結(jié)構(gòu)工程材料專業(yè)加工基地已頗有行業(yè)影響。

二是優(yōu)勢(shì)資源產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展。以納米鈣和建材添加劑為代表的化學(xué)原料及化學(xué)制品制造業(yè)發(fā)展迅速，產(chǎn)品多樣化、精細(xì)化。此次調(diào)研該大類項(xiàng)目9個(gè)，總投資規(guī)模14.6億元，完成投資9.5億元，比重依次為13%、14%。截至xx年底，9個(gè)項(xiàng)目中，7個(gè)已經(jīng)竣工投產(chǎn)或部分投產(chǎn)，達(dá)到規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。另外，以石灰石資源為原材料的水泥加工企業(yè)即非金屬礦物制品業(yè)項(xiàng)目，計(jì)劃投資xx億元的山水水泥有限公司，xx年水泥產(chǎn)量62萬噸，水泥熟料為165萬噸，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5.4億元，實(shí)現(xiàn)利稅21422萬元，上交稅金10022萬元，成為近年來首家納稅過億元的企業(yè)。

工作改善報(bào)告篇九

新員工在試用期內(nèi)就離職，主要原因是公司在招聘時(shí)新員工已經(jīng)對(duì)公司有一種期望，當(dāng)新員工進(jìn)入公司工作后發(fā)現(xiàn)，期望與現(xiàn)實(shí)有很大距離。這個(gè)時(shí)候新員工通常會(huì)處于矛盾狀態(tài)，努力調(diào)整自己心態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境中同時(shí)萌生退意，如果公司沒有及時(shí)洞察新員工的內(nèi)心世界，經(jīng)過一個(gè)階段的思想斗爭(zhēng)，有些新員工就會(huì)在試用期內(nèi)離職。

薪酬的主要壓力來自于外部。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對(duì)于新入職基層員工來說，離職成本小，生存需要是主要的，所以對(duì)薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會(huì)很大。

由于職業(yè)類別原因，有點(diǎn)工作性質(zhì)比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設(shè)置上存在不足，導(dǎo)致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現(xiàn)如果干的事情不能學(xué)到新的東西，工作就會(huì)變得枯燥乏味，只好通過離職來保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。

溝通大致可以分為三類：直接上司和下級(jí)員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級(jí)員工之間。

3、平級(jí)員工之間溝通不暢體現(xiàn)在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現(xiàn)象：大家同處一個(gè)企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個(gè)小團(tuán)體，感受不到公司的氣氛。

工作改善報(bào)告篇十

農(nóng)村環(huán)境是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等事業(yè)發(fā)展前進(jìn)的重要保障，它關(guān)系著農(nóng)民的生存與發(fā)展，影響著社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的進(jìn)程。今天本站小編給大家?guī)砹烁纳妻r(nóng)村環(huán)境。

希望能夠幫助到大家。

x年，全市農(nóng)村環(huán)保工作堅(jiān)持以國(guó)務(wù)院《關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》為指導(dǎo)，以強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境污染治理為重點(diǎn)，以開展農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)為主線，以改善農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)環(huán)保部等8部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的意見》和全國(guó)農(nóng)村環(huán)保工作電視電話會(huì)議精神，扎實(shí)開展農(nóng)村環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作，全市農(nóng)村環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善，為推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“三最”目標(biāo)作出了貢獻(xiàn)。

主要工作。

(一)加強(qiáng)全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作指導(dǎo)和培訓(xùn)，統(tǒng)籌全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作。一是召開了全市農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議。為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)的環(huán)保部等8部委《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作的意見》文件精神，深入推動(dòng)我市農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)，促進(jìn)全市節(jié)能減排工作，4月7―8日，在大邑縣召開了全市農(nóng)村環(huán)保工作會(huì)議，各區(qū)(市)縣環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科長(zhǎng)、市環(huán)保局各直屬單位、局機(jī)關(guān)有關(guān)處室負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議總結(jié)、部署了全市農(nóng)村環(huán)保工作，交流了農(nóng)村環(huán)保工作經(jīng)驗(yàn)，表彰了飲用水源保護(hù)和環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村創(chuàng)建工作先進(jìn)單位，參觀了農(nóng)村污染治理示范工程，討論修改了成都市人民政府關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境保護(hù)工作推進(jìn)農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施意見及x年全市農(nóng)村小康環(huán)保行動(dòng)目標(biāo)分解方案，下達(dá)了x年全市畜禽養(yǎng)殖污染限期治理任務(wù)。二是參加了農(nóng)村環(huán)保工作電視電話會(huì)議。7月24日，國(guó)務(wù)院、四川省先后召開了全國(guó)、全省農(nóng)村環(huán)保工作電視電話會(huì)議，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人及區(qū)(市)縣政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上，副、陳文華副省長(zhǎng)分別就做好全國(guó)、全省農(nóng)村環(huán)保工作發(fā)表了重要講話，提出了階段性工作目標(biāo)和總體要求。兩級(jí)電視電話會(huì)議結(jié)束后，召開了全市農(nóng)村環(huán)保工作電視電話會(huì)議，葛紅林市長(zhǎng)出席會(huì)議并講話，重點(diǎn)圍繞我市如何貫徹落實(shí)中央和四川省會(huì)議精神、努力開創(chuàng)全市農(nóng)村環(huán)保工作新局面作了重要指示，提出了具體工作目標(biāo)和要求，為我市做好今后一個(gè)時(shí)期的農(nóng)村環(huán)保工作指明了方向。

(二)突出抓好集中式飲用水水源地保護(hù)工作，保障人民群眾飲水安全。一是依法劃定飲用水源保護(hù)區(qū)。按照《中華人民共和國(guó)水污染防治法》和《四川省飲用水水源保護(hù)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，劃定了新津縣花源鎮(zhèn)水廠飲用水水源保護(hù)區(qū)。積極協(xié)調(diào)跨區(qū)域飲用水源保護(hù)區(qū)劃定問題，上報(bào)了《關(guān)于劃定蒲江縣成佳鎮(zhèn)飲用水水源保護(hù)區(qū)有關(guān)問題的報(bào)告》等文件。二是開展保護(hù)區(qū)內(nèi)污染源清理整治。按照省環(huán)保局通知要求，對(duì)全市29個(gè)供水人口達(dá)5000人以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源的二級(jí)保護(hù)區(qū)進(jìn)行了排查，未發(fā)現(xiàn)排污口。對(duì)邛崍市縣城飲用水源二級(jí)保護(hù)區(qū)內(nèi)餐飲排污口實(shí)施了整治，按規(guī)定取締了4個(gè)排污口，1個(gè)排污口通過治理實(shí)現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。三是嚴(yán)格整治非法取水行為。對(duì)龍泉驛區(qū)十陵水廠在沒有劃定飲用水源保護(hù)區(qū)的情況下擅自在東風(fēng)渠取水問題進(jìn)行了糾正，下達(dá)了書面整改通知。四是加強(qiáng)飲用水源信息采集工作。按照環(huán)保部和省環(huán)保局要求，開展了縣級(jí)城市集中式飲用水源地環(huán)境基礎(chǔ)狀況調(diào)查和評(píng)估工作，按時(shí)上報(bào)了信息數(shù)據(jù)庫(kù)和環(huán)境評(píng)估報(bào)告;開展了全市建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源地環(huán)境狀況調(diào)查，初步形成了。

調(diào)查報(bào)告。

;落實(shí)了飲用水源信息報(bào)送制度，堅(jiān)持每月收集并向省環(huán)保局報(bào)送全市建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)城市飲用水源水質(zhì)情況;指導(dǎo)新津縣在全省率先安裝了縣城飲用水源保護(hù)區(qū)水質(zhì)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)飲用水水源水質(zhì)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。

(三)大力開展農(nóng)村污染防治工作，強(qiáng)化農(nóng)村環(huán)境保護(hù)能力建設(shè)。一是抓好農(nóng)村生活污水治理。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)城市生活污水處理廠達(dá)標(biāo)運(yùn)行監(jiān)督管理的通知》，落實(shí)了定期檢查污水處理廠達(dá)標(biāo)運(yùn)行和在線自動(dòng)監(jiān)測(cè)設(shè)備運(yùn)行情況制度，溫江區(qū)、新都區(qū)、邛崍市、雙流縣等已驗(yàn)收的城市污水處理廠運(yùn)行穩(wěn)定，污水處理達(dá)標(biāo)率及污泥處理均符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定;會(huì)同市水務(wù)等部門對(duì)全市新建污水處理廠進(jìn)行了檢查，省政府限期整治的17座污水處理廠已全部建成并投入試運(yùn)行;開展了農(nóng)村生活污水治理示范工程，新津縣花源鎮(zhèn)、郫縣安德鎮(zhèn)安龍村完成了場(chǎng)鎮(zhèn)和農(nóng)戶生活廢水治理工程建設(shè);加強(qiáng)對(duì)農(nóng)家樂、鄉(xiāng)村酒店污染治理，在全市開展了農(nóng)家樂清理整治，將雙流縣公興鎮(zhèn)“碧海山莊”等12家農(nóng)家樂列為限期治理，4家安裝了污水處理設(shè)施，5家建成了人工濕地，3家廢水經(jīng)處理后循環(huán)利用;加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠建設(shè)，成都市興蓉公司承建的25座、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自建的19座污水處理站已基本完成主體工程建設(shè)，新增污水處理能力16.52萬噸/日;上海市對(duì)口援建都江堰市的8座鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水處理廠已開工建設(shè)2座，全部建成后新增污水處理能力4.9萬噸/日。雙流縣今年17個(gè)鎮(zhèn)(街道)污水處理廠建成并投入試運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活污水集中處理全覆蓋。二是抓好農(nóng)村生活垃圾處置。積極配合相關(guān)部門推動(dòng)區(qū)(市)縣垃圾處置場(chǎng)建設(shè)，新都生活垃圾焚燒廠和邛崍垃圾處置廠已建成并投入運(yùn)行，彭州市生活垃圾處置場(chǎng)、郫縣二期擴(kuò)建已建成并投入試運(yùn)行，都江堰市、崇州市、新津縣生活垃圾填埋場(chǎng)正在進(jìn)行主體工程施工，金堂縣、大邑縣、蒲江縣生活垃圾處置場(chǎng)(廠)已完成選址定點(diǎn)、環(huán)境評(píng)估正在積極作前期準(zhǔn)備工作;深入推廣農(nóng)村垃圾“戶集、村收、鎮(zhèn)運(yùn)輸、縣處理”模式，全年62個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成生活垃圾集中收運(yùn)處置系統(tǒng)建設(shè)，建成了垃圾中轉(zhuǎn)房、設(shè)置了垃圾桶、購(gòu)置了垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車、招聘并培訓(xùn)了保潔人員，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村生活垃圾無害化處置。截止目前，全市217個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了垃圾集中收運(yùn)處置系統(tǒng)建設(shè)，農(nóng)村生活垃圾處理率達(dá)86.5%。三是抓好畜禽養(yǎng)殖污染防治。按照省政府要求，重點(diǎn)抓了省政府規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染掛牌整治和限期治理，蒲江縣滿稼養(yǎng)殖場(chǎng)、四川康綠有限公司養(yǎng)殖場(chǎng)、成都市金正食品有限公司養(yǎng)殖場(chǎng)等3家規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)全面完成治理任務(wù);積極抓好市級(jí)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染限期治理，彭州蓄聯(lián)光達(dá)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)等13家市級(jí)畜禽養(yǎng)殖企業(yè)按期完成限期治理任務(wù);采取“關(guān)停并轉(zhuǎn)”、“關(guān)小扶大”、“集中養(yǎng)殖，集中治污”等措施，加強(qiáng)了畜禽養(yǎng)殖污染治理，截止目前，全市建成了30個(gè)畜禽養(yǎng)殖小區(qū)，集中整治養(yǎng)殖場(chǎng)1627家，取締養(yǎng)殖場(chǎng)975家，新建大中型養(yǎng)殖場(chǎng)沼氣工程127座，畜禽養(yǎng)殖污染得到基本控制。四是抓好農(nóng)業(yè)面源污染防治。扎實(shí)開展土壤污染狀況調(diào)查，支部了調(diào)查工作技能培訓(xùn)，開展了野外采樣工作，落實(shí)了保障經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作按計(jì)劃有序推進(jìn);按照環(huán)保部關(guān)于開展重點(diǎn)城市和重點(diǎn)地區(qū)“菜籃子”產(chǎn)地土壤環(huán)境安全性劃分與重點(diǎn)污染源監(jiān)控的要求，支部開展以彭州市蔬菜基地為重點(diǎn)的土壤污染修復(fù)試點(diǎn)工程，編制了《四川省彭州市蔬菜基地土壤污染防治試點(diǎn)工程可研報(bào)告》，x年4月通過了專家評(píng)審，項(xiàng)目預(yù)計(jì)總投資1028萬元，目前已進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)施階段;配合農(nóng)業(yè)部門積極推廣節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的農(nóng)業(yè)技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)民因地制宜發(fā)展養(yǎng)殖廢物、秸稈、廢棄農(nóng)膜、廢棄菌類培養(yǎng)基的綜合利用和以沼氣工程為主的農(nóng)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)，全年全市測(cè)土配方實(shí)施面積達(dá)500余萬畝，農(nóng)膜回收率達(dá)95%，秸稈綜合利用面積達(dá)503萬畝，新建戶用沼氣池約3.9萬口;積極抓好秸稈禁燒工作，局機(jī)關(guān)和市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)執(zhí)法人員組成多個(gè)督查組對(duì)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式督查，報(bào)送工作信息、資料70份，出動(dòng)車輛309臺(tái)次，人員940人次，查處、制止秸稈焚燒行為18起，極大地促進(jìn)了全市空氣環(huán)境質(zhì)量的改善;積極做好農(nóng)業(yè)污染源普查工作，按時(shí)完成了農(nóng)村固廢的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

(四)積極推進(jìn)農(nóng)村生態(tài)示范建設(shè)，不斷改善村鎮(zhèn)環(huán)境質(zhì)量。積極開展環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、生態(tài)村以及生態(tài)家園等創(chuàng)建工作，今年蒲江縣壽安鎮(zhèn)、成佳鎮(zhèn)、大邑縣安仁鎮(zhèn)、郫縣友愛鎮(zhèn)被環(huán)保部命名為“全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)”，大邑縣花水灣鎮(zhèn)等18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)通過了創(chuàng)建全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)專家技術(shù)驗(yàn)收，青白江區(qū)姚渡鎮(zhèn)通過了創(chuàng)建省級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)專家技術(shù)驗(yàn)收，新津縣花源鎮(zhèn)等45個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)啟動(dòng)了創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃編制及創(chuàng)建工作;錦江區(qū)紅砂村、郫縣農(nóng)科村2個(gè)村被環(huán)保部命名為“國(guó)家級(jí)生態(tài)村”，雙流縣石廟村等12個(gè)村被省環(huán)保局命名為省級(jí)生態(tài)村，雙流縣昆山村等127個(gè)村(社區(qū))被市環(huán)保局命名為市級(jí)生態(tài)村;雷志明等413個(gè)家園被命名為市級(jí)生態(tài)家園，并向省環(huán)保局申報(bào)命名為省級(jí)生態(tài)家園。截止目前，全市已有10個(gè)鎮(zhèn)被命名為“全國(guó)環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)”，2個(gè)村被命名為“國(guó)家級(jí)生態(tài)村”，26個(gè)村被命名為“省級(jí)生態(tài)村”，297個(gè)村被命名為“市級(jí)生態(tài)村”，413個(gè)生態(tài)家園被命名為“市級(jí)生態(tài)家園”。

(五)快速啟動(dòng)環(huán)境應(yīng)急機(jī)制，力保抗震救災(zāi)工作順利進(jìn)行。一是加強(qiáng)了飲用水源保護(hù)。“5.12”特大地震災(zāi)害發(fā)生后，及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于做好震后飲用水源保護(hù)工作的緊急通知》(成環(huán)農(nóng)〔〕192號(hào))，印發(fā)了環(huán)保部《地震災(zāi)區(qū)集中式飲用水水源保護(hù)技術(shù)指南(暫行)》、《地震災(zāi)區(qū)飲用水安全保障應(yīng)急技術(shù)方案(暫行)》和《地震災(zāi)區(qū)地表水環(huán)境質(zhì)量與集中式飲用水水源監(jiān)測(cè)技術(shù)指南(暫行)》，轉(zhuǎn)發(fā)了環(huán)保部《分散式飲用水水源地供水水質(zhì)安全保障技術(shù)指南》，立即派出人員到都江堰市、彭州市、崇州市、大邑縣四個(gè)重災(zāi)區(qū)，對(duì)縣級(jí)和建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)集中式飲用水源保護(hù)區(qū)及420個(gè)村的飲水安全開展污染隱患排查和巡查，通過開展污染隱患排查和清除工作，四個(gè)重災(zāi)區(qū)的7個(gè)縣城飲用水源地、51個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水源地水質(zhì)良好，達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保了災(zāi)區(qū)群眾飲水安全。二是加強(qiáng)了秸稈禁燒督查。為確?！?.12”地震救災(zāi)空中運(yùn)輸安全，及時(shí)召開了全局秸稈禁燒工作會(huì)議，下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)市領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秸稈禁燒工作指示的通知》，對(duì)抗震救災(zāi)特殊時(shí)期的秸稈禁燒工作進(jìn)行了安排部署，局機(jī)關(guān)抽調(diào)人員新增5個(gè)巡查組，共組成7個(gè)巡查組開展了春季秸稈禁燒督查工作，對(duì)雙流縣、新津縣、蒲江縣、高新區(qū)、大邑縣、邛崍市、崇州市、金牛區(qū)、成華區(qū)及其它重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式、不間斷的督促檢查，保障了抗震救災(zāi)空運(yùn)工作順利進(jìn)行。三是加強(qiáng)了養(yǎng)殖污染防治。及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)全市規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)污染防治工作的緊急通知》，對(duì)全市規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染防治工作提出了具體要求。派出專人到都江堰市、彭州市和大邑縣等重災(zāi)區(qū)，會(huì)同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對(duì)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖企業(yè)的污染治理設(shè)施受損、污染控制等情況進(jìn)行逐一排查，指導(dǎo)并協(xié)助都江堰市、彭州市對(duì)地震災(zāi)害造成的死魚和畜禽尸體進(jìn)行了無害化處理。會(huì)同當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門對(duì)養(yǎng)殖場(chǎng)圈舍、污染治理設(shè)施、工作廠房、倒塌廢墟等的進(jìn)行全面消毒，防止疫情發(fā)生。四是加強(qiáng)了污水垃圾處置。下發(fā)了《關(guān)于上報(bào)縣級(jí)城市污水處理廠垃圾處置場(chǎng)受損情況的通知》(成環(huán)農(nóng)〔〕209號(hào))，開展了縣級(jí)城市污水處理廠、垃圾處置場(chǎng)因?yàn)?zāi)受損情況調(diào)查。指導(dǎo)溫江區(qū)對(duì)城市污水處理廠2條氧化溝、4道導(dǎo)流隔墻進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)。強(qiáng)化了災(zāi)后污水處理設(shè)施修復(fù)工作，指導(dǎo)受損嚴(yán)重的都江堰市、彭州市完成了縣城污水處理廠修復(fù)建設(shè)。

學(xué)校是育人的場(chǎng)所，也是社會(huì)的組成部分。搞好社會(huì)治安綜合治理，是實(shí)現(xiàn)國(guó)家長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略任務(wù)。在社會(huì)主義精神文明建設(shè)中，學(xué)校具有特殊的地位和作用，既要教書，把學(xué)生培養(yǎng)成為合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，還要育人，使學(xué)生從小懂得遵守法律法規(guī)，誠(chéng)信做人的道理。那么，創(chuàng)建一所平安學(xué)校就顯得尤為重要。

一年來，我校在忠實(shí)實(shí)踐“三個(gè)代表”的同時(shí)，以黨的xx大會(huì)議精神為指針，扎實(shí)開展學(xué)校的教育教學(xué)工作。工作中，學(xué)校得到了上級(jí)部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力支持，在社會(huì)治安綜合治理及創(chuàng)建平安學(xué)校工作中取得了系列的佳績(jī)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合上級(jí)部門下發(fā)的安全教育活動(dòng)的文件及通知精神，把安全教育工作作為學(xué)校重要的常規(guī)工作，更新觀念，求真務(wù)實(shí)。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加大安全管理力度。

1、我校切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校的安全管理及建設(shè)“平安校園”重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步提高了學(xué)校安全工作防范意識(shí)，把安全工作置于學(xué)校教育、教學(xué)和學(xué)校管理的首要位置抓緊、抓實(shí)、抓牢。成立了安全教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長(zhǎng)和副校長(zhǎng)分別擔(dān)任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，由班主任為組員，明確分工，責(zé)任到人，領(lǐng)導(dǎo)各班級(jí)展開工作。切實(shí)做好學(xué)校的安全穩(wěn)定工作，確保教育、教學(xué)和學(xué)校管理健康、穩(wěn)步、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展，保證教育質(zhì)量和辦學(xué)效益的提高。

2、統(tǒng)一了以建設(shè)“平安校園”，保障學(xué)校安全的關(guān)鍵在防范的認(rèn)識(shí)。學(xué)校堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。各處室根據(jù)工作實(shí)際，在落實(shí)原有規(guī)定的基礎(chǔ)上，完善和充實(shí)有關(guān)制度，進(jìn)一步明確目標(biāo)責(zé)任，落實(shí)到人，并形成書面材料上報(bào)學(xué)校。堅(jiān)持分管領(lǐng)導(dǎo)抽查與各部門自查相結(jié)合的管理模式。做到了邊查邊改，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題做好記錄，并由專人負(fù)責(zé)，及時(shí)處理。

3、加強(qiáng)教師師德教育，改進(jìn)學(xué)校法制教育、道德教育的方式方法。學(xué)校每周利用固定時(shí)間組織教師學(xué)習(xí)教育法、未成年人保護(hù)法等法律法規(guī)，預(yù)防了青少年違法犯罪的發(fā)生，也杜絕了教師體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。

4、實(shí)行安全周查月報(bào)制度。我校要求所有處室、班級(jí)認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類安全工作。

規(guī)章制度。

和規(guī)定，每周對(duì)安全工作進(jìn)行自檢一次，并及時(shí)上報(bào)自查情況。學(xué)校進(jìn)行定期與不定期對(duì)部門安全工作進(jìn)行全面檢查。及時(shí)排除各種隱患。

5、嚴(yán)格學(xué)生宿舍的管理。由于我校走讀生和住讀生兩者都有，對(duì)住讀生(指離家較遠(yuǎn)的學(xué)生)而言，學(xué)校規(guī)定一般情況下不允許在校外租房居住，對(duì)有特殊原因的學(xué)生須經(jīng)家長(zhǎng)同意，政教處審核，同時(shí)與家長(zhǎng)簽定安全協(xié)議書;有效地杜絕校外安全事故的發(fā)生。對(duì)走讀生我們加大對(duì)交通安全宣傳工作，同時(shí)也對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行交通安全教育。并把安全手冊(cè)發(fā)放到每個(gè)學(xué)生手中，要求各班利用班會(huì)時(shí)間定期組織學(xué)習(xí)、宣傳，將安全意識(shí)時(shí)常掛在心中。

6、定期和不定期的對(duì)周邊網(wǎng)吧、游戲室進(jìn)行查處。由于信息技術(shù)的飛躍發(fā)展，現(xiàn)在學(xué)生上網(wǎng)現(xiàn)象較為普遍，為了不讓學(xué)生沉迷于網(wǎng)吧里，我們利用晚間休息時(shí)間定期和不定期地對(duì)周邊進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有問題，及時(shí)與家長(zhǎng)和上級(jí)有關(guān)部門聯(lián)系，將未成年人上網(wǎng)的現(xiàn)象杜絕。同時(shí)，在校園里，我們還開展“遠(yuǎn)離網(wǎng)吧健康成長(zhǎng)”系列教育活動(dòng)，讓學(xué)生知道網(wǎng)吧對(duì)我們身心健康的危害性。

7、不定期的開展校園及周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作。由于我們學(xué)校地處農(nóng)村，學(xué)校周邊的居民不注重身邊的環(huán)境衛(wèi)生，這些極大的影響了校容校貌，我們多次進(jìn)行整治，周邊居民表面予以配合，可過后又恢復(fù)原樣。為了真正落實(shí)校園周邊環(huán)境衛(wèi)生整治工作，學(xué)校政教處與后勤處聯(lián)合進(jìn)行整頓，對(duì)周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，至使一直多年頭疼的問題基本得以解決。

8、開展夜間巡邏工作。為了讓學(xué)生休息好，有利于第二天更好的學(xué)習(xí)，政教處加大對(duì)夜間巡邏安排，每天安排一名領(lǐng)導(dǎo)值夜班時(shí)常到凌晨，也要求各班主任每周至少四次的查寢，防止學(xué)生外出游玩事件的發(fā)生。

9、加大宣傳力度，營(yíng)造安全氛圍。通過板報(bào)、專欄、廣播等方式在校內(nèi)經(jīng)常宣傳安全常識(shí)，結(jié)合法規(guī)宣傳月、安全活動(dòng)月、安全活動(dòng)周等形式印刷并發(fā)放安全材料;與鎮(zhèn)派出所密切配合，結(jié)合家訪，舉行安全講座，將校內(nèi)的安全與家庭安全和社區(qū)安全有機(jī)結(jié)合起來。形成“人人講安全，處處講安全，安全伴我在校園，平安校園在身邊”的輿論氛圍。

二、強(qiáng)化安全意識(shí)，制定具體方案。

根據(jù)學(xué)校安全教育。

工作計(jì)劃。

結(jié)合“安全教育日”“平安校園活動(dòng)月”。由政教處制定。

活動(dòng)方案。

利用每周一升旗的時(shí)間和主題班會(huì)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)安全知識(shí)手冊(cè)觀看安全知識(shí)系列圖片展覽以及教育部下發(fā)的中小學(xué)傷亡事故、事件案例選析等有關(guān)安全教育的材料并印發(fā)五星鎮(zhèn)中心學(xué)校安全教育常規(guī)安全教育材料利用班會(huì)課進(jìn)行中學(xué)生日常行為規(guī)范、安全常規(guī)知識(shí)競(jìng)賽對(duì)在競(jìng)賽中成績(jī)優(yōu)異者分別進(jìn)行不同形式的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

對(duì)多數(shù)班級(jí)進(jìn)行下發(fā)組織獎(jiǎng)，增加班級(jí)量化評(píng)比分。同時(shí)，充分利用宣傳欄及各班黑板報(bào)，開展“安全教育圖片展覽”和安全教育專欄或安全教育知識(shí)角活動(dòng)，強(qiáng)化安全意識(shí)，把安全教育工作開展的既豐富多彩又扎實(shí)有效。

三、通過檢查評(píng)比，督促學(xué)生安全行為:。

1、按照學(xué)校制定的學(xué)期活動(dòng)方案，各班級(jí)均成立安全檢查小組，輪流值日，檢查督促學(xué)生的日常安全行為，并把各班學(xué)生的安全情況，動(dòng)態(tài)顯示于本班安全欄目之中，為班級(jí)評(píng)優(yōu)樹先，找出依據(jù)，為督促學(xué)生的安全行為起到了很好的效果。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組成員各司其職，各負(fù)其責(zé)，對(duì)班級(jí)進(jìn)行不定時(shí)檢查、抽查，指導(dǎo)工作，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題，利用校園廣播，宣傳欄、黑板報(bào)等進(jìn)行通報(bào)，同時(shí)做出評(píng)定。使學(xué)校安全教育工作又上了一個(gè)新臺(tái)階。:。

3、學(xué)校對(duì)學(xué)生的在校及路途中的安全行為進(jìn)行檢查指導(dǎo)，對(duì)學(xué)期中未出現(xiàn)安全問題的班級(jí)給予表?yè)P(yáng)，同時(shí)也對(duì)出現(xiàn)安全事故和隱患的班級(jí)及違反規(guī)定班級(jí)和個(gè)人的進(jìn)行批評(píng)教育。

4、通過學(xué)生的自評(píng)、互評(píng)，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，提高了全校教職工和全體學(xué)生的安全行為。

四、通過各種活動(dòng)，增強(qiáng)防范意識(shí)，提高安全自救能力:。

1、通過給家長(zhǎng)的一封信和座談會(huì)，對(duì)學(xué)生在學(xué)校和家中的安全行為進(jìn)行匯報(bào)、交流反饋，矯正，提高學(xué)生安全行為。

2、組織“平安班級(jí)”的評(píng)比活動(dòng)。圍繞創(chuàng)建平安校園，政教處規(guī)范管理，嚴(yán)格考評(píng)，將平安校園的具體目標(biāo)分解到班級(jí)管理工作中。各班級(jí)都組織學(xué)習(xí)了有關(guān)制度文件，提高學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)和安全、衛(wèi)生知識(shí)，為平安校園的創(chuàng)建夯實(shí)了基礎(chǔ)。

近年來，在全校上下的共同努力下，學(xué)校的社會(huì)治安情況得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的認(rèn)可。全體教職工都牢固樹立了平安校園的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、民主意識(shí)和法制意識(shí)，把創(chuàng)建“平安校園”當(dāng)作工作的重點(diǎn)，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。

學(xué)校也將繼續(xù)全面落實(shí)綜合治理工作的各項(xiàng)措施，不斷提高學(xué)校的整體防控能力和水平，確保安定的校園環(huán)境，為教學(xué)科研和師生員工的工作和生活創(chuàng)造良好的氛圍，為創(chuàng)建“平安校園”及維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，農(nóng)村城市化進(jìn)程的不斷加快，廣大村民對(duì)環(huán)境、生活的質(zhì)量要求越來越高，我村在市市容局的關(guān)心支持下，在縣市容局、鎮(zhèn)政府的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問題的決定的實(shí)施意見》文件精神，全面實(shí)施農(nóng)村環(huán)衛(wèi)清潔工程，完善農(nóng)村垃圾收運(yùn)處理體系。經(jīng)村兩委多次研究，從全局考慮，我村下定了創(chuàng)建市級(jí)農(nóng)村環(huán)境示范村的決心。在創(chuàng)建過程中，我們做了以下工作:。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組織發(fā)動(dòng)。

(一)創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)長(zhǎng)遠(yuǎn)而艱巨的工作，我們深刻地認(rèn)識(shí)到:在創(chuàng)建過程中，一要村兩委領(lǐng)導(dǎo)的重視，二要大力提高村民的環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)意識(shí)，發(fā)動(dòng)村民在創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的同時(shí)起主力軍作用，力求做到齊抓共管，我村按照市環(huán)境衛(wèi)生示范村的標(biāo)準(zhǔn)，分別召開了村兩委工作人員、全體黨員、村民小組長(zhǎng)、村民代表的動(dòng)員大會(huì)。

xx年1月13日，村兩委召開了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的的動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上村兩委會(huì)成員一致通過了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的決議;成立了創(chuàng)建市經(jīng)衛(wèi)生村領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及落實(shí)先前制定的市環(huán)境衛(wèi)生示范村;經(jīng)過宣傳發(fā)動(dòng)，使全體干部群眾加深了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村的認(rèn)識(shí)，使創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村工作真正做到家喻戶曉，深入民心，戶戶參與，人人響應(yīng)，明白了要發(fā)展經(jīng)濟(jì)必須改善環(huán)境衛(wèi)生，才能營(yíng)造良好投資環(huán)境。

(二)在思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)提高的基礎(chǔ)上，我們制定了詳細(xì)的工作，成立了創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村領(lǐng)導(dǎo)小組，明確成員分工。創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)民心工程，是利國(guó)利民的大工程，必須下大決心，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎扎實(shí)實(shí)開展工作，充分利用鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府以工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)業(yè)，全面提高農(nóng)民收入的富民政策發(fā)展經(jīng)濟(jì)，在經(jīng)濟(jì)和物質(zhì)條件具備下，全體干部群眾眾志成城，積極投身到創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村工作的熱潮中。

工作落到實(shí)處，充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)成員的工作積極性，并較出色地完成了自己的工作任務(wù)，使我村的創(chuàng)建工作能在時(shí)間、速度和質(zhì)量上得到了保證和落實(shí)。

二、組織落實(shí)，明確分工、長(zhǎng)效保潔。

(一)xx年12月30日召開了環(huán)衛(wèi)保潔人員會(huì)議，明確落實(shí)了環(huán)衛(wèi)保潔隊(duì)伍的責(zé)任，與環(huán)衛(wèi)保潔人員簽定了協(xié)議書，明確環(huán)衛(wèi)保潔人員的具體分工和工作任務(wù);制定了保潔隊(duì)伍制度，實(shí)行定人、定崗、定路段、定任務(wù)、定質(zhì)量管理。對(duì)屢教不改，責(zé)任心差、表現(xiàn)差的保潔人員進(jìn)行落崗處理;制定了年度環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)計(jì)劃，開展了常規(guī)的環(huán)境衛(wèi)生檢查。

(三)為解決農(nóng)村衛(wèi)生狀況差，各種雜物亂堆亂放現(xiàn)象，我村對(duì)全村農(nóng)戶進(jìn)行煤氣管道安裝入戶工作，總投資達(dá)100多萬元。

(四)加大衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)力度，目前我村環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)建設(shè)率達(dá)92%以上，公廁22個(gè)，居民區(qū)按每30戶設(shè)置垃圾箱一個(gè)，全村共設(shè)置垃圾箱23個(gè)，所有垃圾將由村安排專人專車送到鎮(zhèn)垃圾中轉(zhuǎn)站處理。

(五)確保資金投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。村兩委干部意識(shí)到創(chuàng)建市環(huán)境衛(wèi)生示范村必須在硬件建設(shè)上投放大量資金，年初將環(huán)衛(wèi)投入的經(jīng)費(fèi)納入村財(cái)務(wù)預(yù)算中，經(jīng)決定壓縮各項(xiàng)非生產(chǎn)開支，抽出了十多萬元，確保創(chuàng)建各項(xiàng)硬件建設(shè)經(jīng)費(fèi)到位。在結(jié)合生態(tài)村創(chuàng)建中，我村在三保朱家、中保等自然村對(duì)村民墻面進(jìn)行了出新。

出新墻面11萬多平方米，埋設(shè)下水管道6100多米，實(shí)現(xiàn)了雨污水流、生活污水全部收集流入城市污水管網(wǎng)，進(jìn)行集中處理，在灰色化道路建設(shè)中，鋪設(shè)灰色化道路3500米，主干道綠化2600米，綠化面積xx0平方米，總投資達(dá)200多萬元。

創(chuàng)建市級(jí)環(huán)境衛(wèi)生示范村是一項(xiàng)民心工程，是在全體干部和全村群眾的共同配合、一致努力下完成的。在此次創(chuàng)衛(wèi)工作下，村民的衛(wèi)生意識(shí)得到了進(jìn)一步提高，人民的身體健康得到了保障，增強(qiáng)了愛國(guó)衛(wèi)生觀念，改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，工作成效是顯著的。我們所取得的這些成績(jī)離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的督促、配合和支持，今后我們將更加努力，使我村環(huán)境衛(wèi)生再上一個(gè)新臺(tái)階。

工作改善報(bào)告篇十一

xx。

指導(dǎo)老師：

作為當(dāng)代的大學(xué)生，尤其是對(duì)于即將跨入大三的我們來說，只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須理論與實(shí)踐相結(jié)合，將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，在實(shí)踐中長(zhǎng)知識(shí)。

什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個(gè)專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問題，今年暑假期間，我有幸來到了中遠(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門進(jìn)行了為期16天的實(shí)習(xí)。

小時(shí)候就來過美麗的舟山群島，但那個(gè)時(shí)候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景，還有著發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h(yuǎn)船務(wù)工程集團(tuán)有限公司舟山分公司是中遠(yuǎn)集團(tuán)的三級(jí)子公司、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號(hào)正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米，岸線4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計(jì)劃總投入30多億元，分四期建設(shè)，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國(guó)，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運(yùn)與長(zhǎng)江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國(guó)際航運(yùn)主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風(fēng)條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級(jí)干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬噸級(jí)船塢接長(zhǎng)工程、8萬噸船塢、30萬噸級(jí)船塢和2座30萬噸級(jí)碼頭；擁有大批經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)。公司遵循“以人為本，科學(xué)管理，科技”的治企方略，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘，客戶遍布韓國(guó)、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。

雖然由于公司對(duì)我們實(shí)習(xí)學(xué)生的安全保護(hù)不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地見習(xí)，但經(jīng)過兩星期的實(shí)習(xí)，我還是對(duì)公司質(zhì)量管理運(yùn)行狀況和何進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)的流程有一定的了解。

公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗(yàn)人員110多名，分布在船體工區(qū)，機(jī)電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對(duì)修船生產(chǎn)的采購(gòu)產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實(shí)施檢驗(yàn)。在修船生產(chǎn)過程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計(jì)量法”以外，還采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級(jí)社規(guī)范、國(guó)際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗(yàn)結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。

公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)采用三級(jí)報(bào)檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗(yàn)。從施工計(jì)劃開始到施工項(xiàng)目完成，整個(gè)過程都嚴(yán)格實(shí)行了三級(jí)報(bào)檢制度，并且進(jìn)行書面報(bào)檢。

此次實(shí)習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實(shí)習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門進(jìn)行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對(duì)公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。

工作改善報(bào)告篇十二

一、針對(duì)新人群體重視不夠，缺乏有效的管理措施。

新員工在試用期內(nèi)就離職，主要原因是公司在招聘時(shí)新員工已經(jīng)對(duì)公司有一種期望，當(dāng)新員工進(jìn)入公司工作后發(fā)現(xiàn)，期望與現(xiàn)實(shí)有很大距離。這個(gè)時(shí)候新員工通常會(huì)處于矛盾狀態(tài)，努力調(diào)整自己心態(tài)適應(yīng)新的工作環(huán)境中同時(shí)萌生退意，如果公司沒有及時(shí)洞察新員工的內(nèi)心世界，經(jīng)過一個(gè)階段的思想斗爭(zhēng)，有些新員工就會(huì)在試用期內(nèi)離職。

二、工資待遇是新進(jìn)員工離職的很大一部分原因。

薪酬的主要壓力來自于外部。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，對(duì)于新入職基層員工來說，離職成本小，生存需要是主要的，所以對(duì)薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪資待遇比不上同等職位的其他企業(yè)，員工離職的概率將會(huì)很大。

三、工作比較單一、枯燥、乏味。

由于職業(yè)類別原因，有點(diǎn)工作性質(zhì)比較單一，或者企業(yè)在職業(yè)發(fā)展設(shè)置上存在不足，導(dǎo)致員工晉升空間小，發(fā)展有限。新員工入職后發(fā)現(xiàn)如果干的事情不能學(xué)到新的東西，工作就會(huì)變得枯燥乏味，只好通過離職來保證自己能獲得水平方向上的職業(yè)發(fā)展。

四、管理、溝通不暢。

溝通大致可以分為三類：直接上司和下級(jí)員工之間、高層管理者和基層員工之間、平級(jí)員工之間。

3、平級(jí)員工之間溝通不暢體現(xiàn)在部門與部門之間員工的溝通不夠。很多員工存在這樣的現(xiàn)象：大家同處一個(gè)企業(yè)，但是相互之間卻缺乏一些最基本的了解。員工在企業(yè)的人際圈子常常陷于一個(gè)小團(tuán)體，感受不到公司的氣氛。

工作改善報(bào)告篇十三

為了更快的適應(yīng)社會(huì)，積累必須的社會(huì)生活、工作經(jīng)驗(yàn)，為將來走上社會(huì)工作崗位打下良好的基礎(chǔ)，在學(xué)校的安排下我們參加了這次的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過后我們受益良多，增強(qiáng)自身的各項(xiàng)綜合素質(zhì)素質(zhì)，了解自身的缺點(diǎn)和不足，學(xué)習(xí)更多的實(shí)戰(zhàn)工作技巧，學(xué)會(huì)與顧客接觸、交流。了解公司管理模式，進(jìn)一步加深對(duì)理論知識(shí)的理解，進(jìn)一步熟悉理論和技能在實(shí)踐中的應(yīng)用。認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。

一、前言。

在本科專業(yè)教育中，實(shí)習(xí)是一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。透過實(shí)習(xí)，能夠使我們熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作流程，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的潛力。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高，人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞。近年來由于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，汽車貿(mào)易企業(yè)在__猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。構(gòu)成了必須的銷售市場(chǎng)。汽車貿(mào)易的形式一般是從外國(guó)引進(jìn)的“4s”店形式。在國(guó)內(nèi)汽車銷售市場(chǎng)還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。

二、實(shí)習(xí)主要資料。

1.掌握汽車的銷售流程；

2.與銷售人員搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn)；

3.學(xué)會(huì)運(yùn)用相應(yīng)的銷售技巧；

4.更好的了解汽車各方面的信息，對(duì)各種車型進(jìn)行比較；

5.真正了解“汽車市場(chǎng)”的含義。

汽車銷售流程：

1.接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡(jiǎn)單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要帶給什么幫忙。語氣盡量熱情誠(chéng)懇。該環(huán)節(jié)主要由電話訪問、商品介紹和客戶接待等方面組成。其中尤其重要的是，當(dāng)顧客進(jìn)入大廳后，接待人員對(duì)其進(jìn)行商品介紹，這是最直接反映4s店形象的環(huán)節(jié)。因此，我們公司重視對(duì)接待人員的服務(wù)禮儀和專業(yè)性知識(shí)的的培訓(xùn)。在接待人員辦公室的墻壁上還寫著營(yíng)銷服務(wù)十點(diǎn)：行動(dòng)快一點(diǎn)；微笑露一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)；腦筋活一點(diǎn)；做事多一點(diǎn)；理由少一點(diǎn)；嘴巴甜一點(diǎn)；度量大一點(diǎn)；動(dòng)作輕一點(diǎn)；脾氣小一點(diǎn)。這樣通俗而又貼切的要求體現(xiàn)了該店在經(jīng)營(yíng)管理上既嚴(yán)格又富有人情味的特點(diǎn)，足見該公司在管理上的獨(dú)到之處，也體現(xiàn)了“對(duì)員工嚴(yán)格要求就是對(duì)顧客負(fù)責(zé)”的基本服務(wù)理念。

2.咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購(gòu)車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問務(wù)必耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱。

3.車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)亦需要充分了解競(jìng)爭(zhēng)車型的狀況，以便在對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而提高客戶對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。要點(diǎn)是針對(duì)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行產(chǎn)品介紹，以獲得客戶的信任感。銷售人員務(wù)必向客戶傳達(dá)與其需求有關(guān)的相關(guān)產(chǎn)品特性，幫忙客戶了解公司的產(chǎn)品是如何滿足其需求的，只有這樣客戶才會(huì)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的價(jià)值。直至銷售人員獲得客戶認(rèn)可，挑選到了合意的車，這一步驟才算完成。

4.試乘試駕：在試車過程中，讓客戶集中精神獲得對(duì)車輛的第一體驗(yàn)和感受。這是客戶獲得有關(guān)車的第一手材料的最好機(jī)會(huì)。在試車過程中，銷售人員應(yīng)讓客戶集中精神對(duì)車進(jìn)行體檢，避免過多講話。銷售人員應(yīng)針對(duì)客戶的需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)進(jìn)行解釋說明，以建立客戶的信任感。

5.報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。為了避免在協(xié)商階段引起客戶的質(zhì)疑，對(duì)銷售人員來說，重要的是要使客戶掌握一些必要的信息，此外，銷售人員務(wù)必在整個(gè)過程中占主導(dǎo)地位。如果銷售人員已明確客戶在價(jià)格和其他條件上的需求，然后再提出銷售議案，站在客戶的角度上來思考問題，會(huì)使客戶覺得是在和一位誠(chéng)實(shí)而值得信賴的朋友打交道，那么就極大的提高的成交的機(jī)會(huì)。

6.簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，重要的是要讓客戶有更充分的時(shí)間思考和做出決定，同時(shí)加強(qiáng)客戶的信心，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對(duì)于所購(gòu)產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營(yíng)造簡(jiǎn)單的簽約氣氛。銷售人員應(yīng)對(duì)客戶的購(gòu)買信號(hào)有較強(qiáng)的敏感度。一個(gè)雙方均感到滿意的協(xié)議將為交車鋪平道路。

工作改善報(bào)告篇十四

為確保主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收順利通過，對(duì)主體砼結(jié)構(gòu)存在的質(zhì)量缺陷進(jìn)行整改，達(dá)到建筑工程砼施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。

略

1、砼表面錯(cuò)臺(tái)：砼表面錯(cuò)臺(tái)處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經(jīng)過剁斧修整后的砼表面不準(zhǔn)再抹灰。對(duì)于已抹灰修補(bǔ)的必須剔除。

2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填補(bǔ)，并搗實(shí)。

3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤(rùn)后，用1：1的.水泥砂漿抹補(bǔ)齊整并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)對(duì)較大的缺棱掉角，可將不實(shí)的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)砼填灌搗實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據(jù)構(gòu)件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細(xì)剁除多余部分。

4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應(yīng)在麻面部分澆水充分濕潤(rùn)后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實(shí)抹平壓光，使顏色一致，修補(bǔ)完后用麻布或塑料薄膜進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)。墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的'水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅(jiān)硬物用剁斧剁去，用水濕潤(rùn)后再用水砂紙輕磨到和原來部位的砼顏色一致。

5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設(shè)模板，灑水沖分濕潤(rùn)后，用1：1半干硬性細(xì)砂漿砸實(shí)抹平，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時(shí)，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實(shí)抹平壓光，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)?？p隙夾層較深大于鋼筋保護(hù)層時(shí)，應(yīng)清除松散部分和內(nèi)部雜物，用水沖洗干凈后支模，強(qiáng)力灌比原砼高一強(qiáng)度等級(jí)的半硬性細(xì)砼。

6、砼表面出現(xiàn)的露筋對(duì)表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤(rùn)后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實(shí)抹壓平整，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。如露筋較深，應(yīng)將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來高一強(qiáng)度等級(jí)的細(xì)石砼填塞壓實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。

7、樓板面出現(xiàn)的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤(rùn)濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強(qiáng)度（去石子）等級(jí)相同的砂漿砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤(rùn)濕，用比原砼強(qiáng)度高一級(jí)半干硬性細(xì)石砼砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。

8、樓板裂縫處理：

（1）對(duì)所有的拆除模板的樓層進(jìn)行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時(shí)處理。

（2）將出現(xiàn)有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈。

（3）將環(huán)氧樹脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內(nèi)，將板底裂紋封嚴(yán)，避免裂紋暴露的時(shí)間過長(zhǎng)，造成板內(nèi)鋼筋銹蝕。

1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質(zhì)量缺陷整改前，應(yīng)做好隱蔽紀(jì)錄。

2、需修補(bǔ)的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細(xì)石砼初終凝時(shí)間，認(rèn)真進(jìn)行有效養(yǎng)護(hù)。

3、砼用水泥砂漿修補(bǔ)后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補(bǔ)為止，且無空鼓、起粉等現(xiàn)象。

工作改善報(bào)告篇十五

為全面貫徹落實(shí)《^v^中央、^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》，推進(jìn)我省農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革與發(fā)展，滿足農(nóng)村群眾不同層次的醫(yī)療衛(wèi)生需求，民盟永安市委課題組組織人員對(duì)永安及_____市部分縣（區(qū)）農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。調(diào)研組深入到部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所，在掌握了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上召開專題研討會(huì)，就如何加強(qiáng)我省農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)廣泛聽取了相關(guān)主管部門、衛(wèi)生界人士及部分民眾的意見和建議?，F(xiàn)按農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍的基本現(xiàn)狀、存在問題、主要成因及改進(jìn)意見或建議等四個(gè)層次，分別進(jìn)行如下闡述：

一、當(dāng)前農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)的基本現(xiàn)狀。

1、鄉(xiāng)村醫(yī)療資源總體概況：就所到調(diào)研地區(qū)看，當(dāng)前鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展?fàn)顩r不平衡。目前保存下來的衛(wèi)生院與原先相比，基本上得到了進(jìn)一步發(fā)展，這些衛(wèi)生院醫(yī)療隊(duì)伍不斷壯大，基本上由原來的幾個(gè)人發(fā)展到現(xiàn)在每院10幾人至20余人，大中專院校畢業(yè)生也正在逐步充實(shí)到這一隊(duì)伍中。每個(gè)衛(wèi)生院基本上設(shè)立了門診、病房，美化了環(huán)境，增添了設(shè)備，如x光機(jī)、b超機(jī)、心電圖機(jī)等，并建立了各種規(guī)章制度，保障了鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)療工作的順利開展。從村級(jí)看，少量村莊至今仍然沒有診所及村醫(yī)，就_____地區(qū)而言，目前尚有200個(gè)村莊沒有診所及村醫(yī)，約占村總數(shù)的10%，多數(shù)村莊均有一所一醫(yī)（一個(gè)衛(wèi)生所、一個(gè)村醫(yī)），有的經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)、人口較多的大村甚至有兩所兩醫(yī)或者更多，這些診所雖然設(shè)備簡(jiǎn)陋，但基本上建立了各種規(guī)章制度，擔(dān)負(fù)著村級(jí)醫(yī)療和防疫工作。

2、鄉(xiāng)村醫(yī)療隊(duì)伍人員編制情況：大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院各擁有10－20名人員，編制分為全民、集體、臨時(shí)工。全民由大中專院校分配；集體人員由衛(wèi)生系統(tǒng)招收而來；臨時(shí)工由衛(wèi)生院根據(jù)工作需要自行招收。村衛(wèi)生所基本上每村設(shè)1－2名村醫(yī)，相當(dāng)部分由原赤醫(yī)擔(dān)任。

3、鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍人員層次情況。絕大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院目前沒有高級(jí)職稱衛(wèi)技人員，有少量中級(jí)職稱醫(yī)療骨干，大部分是初級(jí)職稱或者是無職稱人員。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員中，大學(xué)本科或以上人員僅占，大專學(xué)歷的為，中專畢業(yè)的占，還有的人員無學(xué)歷。初級(jí)職稱或中專生中，有很大一部分是地方性衛(wèi)校畢業(yè)生，有的甚至是國(guó)家不承認(rèn)學(xué)歷的中專生。而絕大部分村級(jí)老一輩衛(wèi)生人員，是由原赤醫(yī)培訓(xùn)而成，并非科班出生，基本上無職稱、無學(xué)歷，新一輩村醫(yī)雖然大部分是科班出生，但基本上僅限于初級(jí)職稱或中專生，屬初級(jí)衛(wèi)生人員，其中不少還是國(guó)家不承認(rèn)學(xué)歷的“中專生”。因此，鄉(xiāng)村醫(yī)衛(wèi)隊(duì)伍素質(zhì)仍然有待提高。

4、鄉(xiāng)村醫(yī)療隊(duì)伍醫(yī)療設(shè)施配置情況。目前，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本上配備有x光機(jī)、b超機(jī)、心電圖機(jī)等設(shè)備，設(shè)有化驗(yàn)室、病房，能開展基本醫(yī)療業(yè)務(wù)。但這些設(shè)備普遍存在使用率較低、缺乏有關(guān)管理制度的現(xiàn)象，個(gè)別衛(wèi)生院x光機(jī)無防護(hù)設(shè)施，還有個(gè)別衛(wèi)生院因缺乏設(shè)備操作人員或缺乏業(yè)務(wù)用房，導(dǎo)致這些設(shè)備實(shí)際未投入使用，同時(shí)，由于很大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)技人員對(duì)知識(shí)掌握較膚淺，因此，上述設(shè)備配置實(shí)際應(yīng)用較少，所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益是相當(dāng)有限的。而村一級(jí)衛(wèi)生所，基本上設(shè)備配備簡(jiǎn)陋、不齊，絕大多數(shù)只能做簡(jiǎn)單的物理診斷。

5、鄉(xiāng)村醫(yī)療建設(shè)方面經(jīng)費(fèi)情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)來源主要靠國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼及醫(yī)療收費(fèi)收入，由于其人員較多，醫(yī)療收入有限，所以很大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，有的甚至是負(fù)債運(yùn)營(yíng)，不能或根本無力投入更多的資金發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)，且員工年收入基本上在1－萬元之間，與縣市級(jí)大醫(yī)院相比差距很大，造成員工心理落差較大，影響了鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)的正常發(fā)展。而村一級(jí)衛(wèi)生所，由于資金大部分是個(gè)人投入，他們自己精打細(xì)算，開支小，且收入與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員相比相對(duì)較高，整體醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)情況是比較良好的。

6、鄉(xiāng)村醫(yī)療隊(duì)伍責(zé)任心情況。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員工資中財(cái)政承擔(dān)比例約為30%－50%，其余工資要靠醫(yī)療收費(fèi)自給自足。由于現(xiàn)行的事業(yè)單位用人機(jī)制，導(dǎo)致衛(wèi)生院中的優(yōu)秀人才容易被上級(jí)醫(yī)院選調(diào)走，而水平低下、工作不積極、責(zé)任心不強(qiáng)的人員卻無法讓其離開，這大大制約了衛(wèi)生院醫(yī)療收費(fèi)的提高，從而影響了整體工資收入水平，造成在相對(duì)較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中，多數(shù)人員存在“人往高處走”思想，向往城市、向往更好的地方，根本“無心戀戰(zhàn)”。反之，多數(shù)員工因?yàn)槭杖肱c縣市級(jí)醫(yī)院人員相比差距很大，造成員工心理不平衡，以至于不安心工作，工作責(zé)任心不強(qiáng)，工作馬虎隨便，面對(duì)疾病時(shí)往往有力無心。而村一級(jí)衛(wèi)生所，由于村醫(yī)大部分是本鄉(xiāng)本土人士，經(jīng)費(fèi)是個(gè)人投資，他們認(rèn)真工作，責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)態(tài)度良好，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相比形成較為明顯的反差，這無形中擴(kuò)大了村一級(jí)衛(wèi)生所的生存空間，但限于水平，村醫(yī)面對(duì)疾病尤其是重大疾病時(shí)，往往有心無力。

二、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)存在的主要問題。

2、農(nóng)村基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)設(shè)施裝備落后，人才短缺，難以承擔(dān)農(nóng)民醫(yī)療保障載體的重任。據(jù)永安市^v^門對(duì)農(nóng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的摸底調(diào)查，農(nóng)村醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備配備和人員素質(zhì)都十分低下。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中業(yè)務(wù)用房小于1000平方米約占30%；村衛(wèi)生所業(yè)務(wù)用房屬危房的約占3%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員的學(xué)歷構(gòu)成以中專畢業(yè)為主，占，大學(xué)本科以上人員僅占,大專學(xué)歷為，還有的人員無學(xué)歷。相當(dāng)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)護(hù)人員由于人員不足，經(jīng)常輪流值班，不分科室，內(nèi)、外、婦、兒全拿，是全科醫(yī)生。而說是全科醫(yī)生，技術(shù)又都不精，職稱也就難以晉升，因此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生很少有中高級(jí)職稱的。相當(dāng)數(shù)量的村醫(yī)就更是連職稱的門坎都邁不進(jìn)，因?yàn)?，這些村醫(yī)基本上是從各縣衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)，有的僅參加一期短訓(xùn)班就掛牌行醫(yī)，許多村醫(yī)更是子承父業(yè)，在村里有些名氣和地位，但醫(yī)技水平只能居于中等或偏下。

3、經(jīng)費(fèi)方面的不足對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療事業(yè)影響較大。目前，由于經(jīng)費(fèi)來源渠道相對(duì)較為單一，且數(shù)額不足，導(dǎo)致農(nóng)村醫(yī)療經(jīng)費(fèi)很有限，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，有的甚至負(fù)債經(jīng)營(yíng)。因此，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院無力引進(jìn)或留置人才，無力添置醫(yī)療設(shè)備，無力改善醫(yī)院病房及員工住宿條件，無力安排更多的人員去參加學(xué)習(xí)、進(jìn)修或者培訓(xùn)，無力提高員工收入水平，而所有這些因素，均會(huì)嚴(yán)重影響或阻礙鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員思想上存在不安心工作現(xiàn)象。目前，對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生從業(yè)人員，尤其是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)技人員來說，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院與縣一級(jí)醫(yī)院相比，在醫(yī)技上和經(jīng)濟(jì)上存在很大差距，他們?cè)卺t(yī)技上得不到很快提高，在經(jīng)濟(jì)上收入又較低，且工作、社交、生活等條件均較為艱苦，所以大多數(shù)非本土的醫(yī)衛(wèi)人員存在不安心工作現(xiàn)象，他們千方百計(jì)想往城里調(diào)，為人民服務(wù)、為患者解憂的觀念較為淡薄，具有得過且過的心理傾向與行為表現(xiàn)，導(dǎo)致醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量相對(duì)低下，影響了醫(yī)患之間的關(guān)系，嚴(yán)重的還會(huì)導(dǎo)致患者對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生信任危機(jī)。

5、相當(dāng)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備普遍存在使用率較低、缺乏有關(guān)管理制度的現(xiàn)象。如，個(gè)別衛(wèi)生院x光機(jī)無防護(hù)設(shè)施，無專業(yè)操作和檢驗(yàn)人員，設(shè)備使用效果欠佳，還有個(gè)別衛(wèi)生院因缺乏設(shè)備操作人員或缺乏業(yè)務(wù)用房，這些設(shè)備根本未投入使用，不僅造成資源浪費(fèi)，而且抑制了自身的生存空間。

三、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)存在問題的主要成因。

工作改善報(bào)告篇十六

“學(xué)講話、轉(zhuǎn)作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”大討論活動(dòng)開展以來，我局高度重視，全系統(tǒng)上下以學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市、縣系列重要講話精神為切入點(diǎn)，凝聚共識(shí)、統(tǒng)一思想，形成了以學(xué)促改，比學(xué)趕超的新局面。我本人也深刻認(rèn)識(shí)到不轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)、優(yōu)化衛(wèi)生環(huán)境，就不會(huì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，就不會(huì)實(shí)現(xiàn)我縣衛(wèi)生事業(yè)的跨越發(fā)展。近年來，我們圍繞“辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)”目標(biāo)，逐步推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，使人民群眾得到了明顯實(shí)惠：基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系基礎(chǔ)條件不斷改善，基本醫(yī)療保障水平逐年提升，基本藥物的價(jià)格大幅度下降，基本公共衛(wèi)生服務(wù)扎實(shí)開展，“契約式”服務(wù)使大部分農(nóng)民有了自己的家庭醫(yī)生，基層醫(yī)務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量明顯提高、服務(wù)態(tài)度明顯改變?！靶〔〔怀龃?、常見病不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、大病不出縣”目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)，一系列惠民措施的不斷推出，明顯改變了老百姓看病就醫(yī)的感受，使群眾對(duì)衛(wèi)生工作的滿意度大幅提升。與人民群眾感受形成鮮明對(duì)比的還有另一個(gè)群體，那就是堅(jiān)守在基層一線的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

我縣有218個(gè)行政村，目前全縣村衛(wèi)生室及個(gè)體診所共248個(gè)，全縣注冊(cè)鄉(xiāng)村醫(yī)生600余人，全縣34萬人口，平均每500名農(nóng)村居民有1名鄉(xiāng)村醫(yī)生。實(shí)施基礎(chǔ)綜合醫(yī)改以來，我縣認(rèn)真貫徹落實(shí)“保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制”基本原則，初步建立了基本藥物制度和醫(yī)改運(yùn)行新機(jī)制，一是全縣218個(gè)村衛(wèi)生室實(shí)行了鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理，理順了農(nóng)村衛(wèi)生管理體制，在一定程度上解決了鄉(xiāng)村醫(yī)生收入分配問題。二是在2022年底建成了218個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室，配備了基本醫(yī)療設(shè)備，有效提高了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平。2022年，全縣共有80名鄉(xiāng)村醫(yī)生通過國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試，年輕醫(yī)生在基層越來越多的發(fā)揮了專業(yè)才能，鄉(xiāng)村醫(yī)生整體素質(zhì)有了明顯提高。

近年來，我縣鄉(xiāng)村醫(yī)生在診療活動(dòng)活動(dòng)當(dāng)中發(fā)生醫(yī)療糾紛的頻率有所上升，2022年以來，經(jīng)縣衛(wèi)生局受理涉及鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)療糾紛5起，賠償總額xx萬余元，其中最大一筆賠償金高達(dá)19萬元。醫(yī)改后鄉(xiāng)村醫(yī)生的實(shí)際收入每年平均不足2萬元，這樣高額的賠償金，一起糾紛會(huì)使他們的一年或多年的辛勞付之東流。醫(yī)療糾紛成為懸掛在許多鄉(xiāng)村醫(yī)生心頭的一把刀，而經(jīng)歷過的醫(yī)療糾紛更像是時(shí)時(shí)縈繞鄉(xiāng)村醫(yī)生心頭的一場(chǎng)噩夢(mèng)。

xx鎮(zhèn)xx鄉(xiāng)村醫(yī)生蘇存朝對(duì)一次醫(yī)療事故記憶猶新。2022年的一天，蘇xx在為一個(gè)8歲女孩進(jìn)行輸液治療的過程中，由于操作不規(guī)范，導(dǎo)致孩子死亡，事發(fā)后，孩子家屬將診所圍了個(gè)水泄不通，要求十萬元的賠償。最后，在村委會(huì)和鄉(xiāng)親們的調(diào)解下，蘇xx賠償喪葬費(fèi)2萬元，這是他辛勞一年多的收入。

說起醫(yī)療糾紛，xx鄉(xiāng)xx村鄉(xiāng)村醫(yī)生白xx更是有一肚子的苦水。2022年9月6日，本地一村民在外打魚時(shí)腳底劃傷，在白桂枝處處理傷口。盡管該村民全家老小已在白xx處積欠了十年的醫(yī)藥費(fèi)未償還，白xx還是從醫(yī)者的角度出發(fā)，勸其注射破傷風(fēng)，以防感染，該村民嫌貴不同意注射。后該村民感染破傷風(fēng)死亡，其家屬一口咬定是白xx沒有在第一時(shí)間為其注射破傷風(fēng)所致，要求白xx一次性補(bǔ)償30余萬元。經(jīng)多方調(diào)解無效，目前已遞交法院審理。糾紛發(fā)生以來，白xx及其家人的正常工作生活被嚴(yán)重?cái)_亂，期間白xx還被死者家屬打傷。因?yàn)檫@起糾紛，白xx讓上了四年醫(yī)學(xué)本科的兒子退學(xué)回家，“當(dāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生太委屈了，我不能讓自己的兒子再過這種生活，太不受尊重了，起早貪黑掙不了幾個(gè)錢還要蒙受這種冤屈?！?/p>

鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)壓力越來越大。而目前發(fā)展比較成熟的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，承保的基本上是公立二級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)，少數(shù)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，而在鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)的村級(jí)衛(wèi)生室?guī)缀跏强瞻住閺浹a(bǔ)這一空白，降低我縣鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)積極性，穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍，20xx年4月，我縣衛(wèi)生局與中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南和支公司聯(lián)合，協(xié)商設(shè)計(jì)了符合我縣鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)際的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)，在xx市率先啟動(dòng)鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)。

根據(jù)該投保方案，保險(xiǎn)經(jīng)費(fèi)由個(gè)人和衛(wèi)生室共同承擔(dān)，保費(fèi)分8個(gè)等級(jí)，分別是365元/年、730元/年、1000元/年、1500元/年、2000元/年、2500元/年、3000元/年、3650元/年，根據(jù)投保額度的不同，年度累計(jì)責(zé)任賠償限額也分為x萬元、xx萬元、x萬元、x萬元、xx萬元、xx萬元、xx萬元、xx萬元8個(gè)等級(jí)，即村衛(wèi)生室每年向保險(xiǎn)公司繳納365元保費(fèi)，可獲得最高賠償4萬元，目前，我縣鄉(xiāng)村醫(yī)生投保額度多為365元/年。我縣鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)啟動(dòng)后，鄉(xiāng)村醫(yī)生參與熱情高漲，截止5月底，全縣218個(gè)村衛(wèi)生室，已參保170個(gè)，參保率達(dá)。此舉大大提高了鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)積極性，為進(jìn)一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

為進(jìn)一步穩(wěn)定我縣鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍，結(jié)合我縣實(shí)際，提三點(diǎn)建議：

一、建立鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制。

1、對(duì)在崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生實(shí)行級(jí)差崗位補(bǔ)助制。由縣財(cái)政對(duì)取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格的按500元/月發(fā)放，取得執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格的按300元/月發(fā)放，僅有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格的按200元/月發(fā)放。根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，建立鄉(xiāng)村醫(yī)生補(bǔ)助穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制，綜合考慮基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)工作情況給予補(bǔ)助，切實(shí)穩(wěn)定鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍。

2、對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔(dān)的基本公共衛(wèi)生服務(wù)等任務(wù)給予補(bǔ)助，由基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)撥付。

工作改善報(bào)告篇十七

為進(jìn)一步落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃的意見》(國(guó)辦發(fā)【2011】54號(hào))，實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃，進(jìn)一步改善農(nóng)村牧區(qū)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況，提高農(nóng)村牧區(qū)學(xué)生健康水平，加快農(nóng)村牧區(qū)義務(wù)教育發(fā)展，促進(jìn)教育公平發(fā)展，我市商都縣、化德縣、興和縣農(nóng)村牧區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)生(不含旗縣政府駐地鎮(zhèn)就讀學(xué)生)為國(guó)家首批試點(diǎn)縣。

全市現(xiàn)有各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園379所，其中：小學(xué)242所，教學(xué)點(diǎn)155個(gè)，普通中學(xué)83所，特殊教育學(xué)校1所，幼兒園53所?，F(xiàn)有在校生246324人，其中：小學(xué)123981人(其中教學(xué)點(diǎn)3697人);普通中學(xué)122061人(其中：初中75097人，高中48802人)，特殊教育學(xué)校282人，幼兒學(xué)前教育13171人。

化德縣屬國(guó)家貧困縣，又被國(guó)家劃入集中連片特殊困難地區(qū)。實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃學(xué)校共9所，受惠學(xué)生727人。

興和縣著手在義務(wù)教育階段農(nóng)村學(xué)校啟動(dòng)實(shí)施學(xué)生營(yíng)養(yǎng)早餐“蛋奶工程”。工程實(shí)施范圍為20所農(nóng)村中小學(xué)，32個(gè)教學(xué)點(diǎn)，共計(jì)3411名中小學(xué)生。

商都縣共有農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校(含教學(xué)點(diǎn))32個(gè)，在校學(xué)生1652人，住宿生1083人。

為全面了解我市農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)改善計(jì)劃在營(yíng)養(yǎng)食譜、原料供應(yīng)、供餐模式、食品安全、監(jiān)督管理等方面的落實(shí)情況，我市于今年3月份對(duì)試點(diǎn)縣就以上問題進(jìn)行了調(diào)研和督查。

工作改善報(bào)告篇十八

通過試作對(duì)鐘形殼，保持架，星型套的全過程品質(zhì)的了解，為外球籠的通配性改善提供有力的條件。

ad003型號(hào)，批量10000只，從外協(xié)制造出貨的全過程。

20xx/11/20—20xx/12/22。

1、完善星形套加工工藝。

2、完善星形套，鐘形殼，保持架的技術(shù)圖面標(biāo)準(zhǔn)化。

3、完善星形套，鐘形殼，保持架，裝配組件過程品質(zhì)控制項(xiàng)目基準(zhǔn)和方法。

4、確定外球籠裝配之通配性改善目標(biāo)和改善計(jì)劃。

專案組。

組長(zhǎng)：章總工。

付組長(zhǎng)：曾樹山。

黃清、余元國(guó)。

職責(zé)：組長(zhǎng)級(jí)職責(zé)。

1、專案計(jì)劃的審核。

2、專案進(jìn)度的掌控。

3、專案人員的工作安排。

4、專案異常事項(xiàng)的處理。

5、專案總結(jié)及改善方案的策劃。

組員職責(zé)。

1、依計(jì)劃明細(xì)執(zhí)行。

2、各階段報(bào)表的編制與呈報(bào)。

3、相關(guān)事項(xiàng)的進(jìn)度控制與跟催。

4、異常事項(xiàng)的協(xié)調(diào)。

工作改善報(bào)告篇十九

第一階段研發(fā)。

每個(gè)產(chǎn)品必須經(jīng)過研發(fā)試做---工程小批量-----才能轉(zhuǎn)生產(chǎn)正式量產(chǎn)。

鑒于公司目前人員狀況，工程小批量可有生產(chǎn)協(xié)助研發(fā)試做。

研發(fā)試做完成需要做以下工作。包括以下信息。

1對(duì)整個(gè)產(chǎn)品所有項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)測(cè),。

產(chǎn)品功能，生產(chǎn)工藝，測(cè)試流程，生產(chǎn)治具，產(chǎn)品外觀，及包裝，采購(gòu)狀況，成本等信息。（需要多個(gè)部門進(jìn)行評(píng)估）。

2根據(jù)評(píng)估后的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試。

對(duì)于以上評(píng)估后的結(jié)果必須在小批量前全部改善，否則需要從新打樣試做。

此階段需要提供以下信息。

1完整樣機(jī)。（三臺(tái)以上）。

軟件：燒錄程序,燒錄方法，測(cè)試報(bào)告。

結(jié)構(gòu)：所有結(jié)構(gòu)件規(guī)格書。（包括結(jié)構(gòu)，包裝，連接線材規(guī)格等）。

3工藝要求表。(特殊工藝要求，產(chǎn)品測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品包裝說明)。

4特殊元件規(guī)格、廠商、或采購(gòu)信息。

5磨具，生產(chǎn)治具及測(cè)試治具。（可有生產(chǎn)協(xié)助制作）。

工程小批量試做階段。

1建議增加可靠性測(cè)試。（可選擇性的測(cè)試，可以抽樣）。

如以下。

1電氣負(fù)荷試驗(yàn)。

2絕緣電阻和絕緣耐電壓試驗(yàn)。

3高溫存儲(chǔ)和低溫存儲(chǔ)試驗(yàn)。

4高溫工作和低溫工作試驗(yàn)。

5振動(dòng)及跌落試驗(yàn)。

6emc試驗(yàn)。

7高低溫老化試驗(yàn)等等。

2針對(duì)研發(fā)試做評(píng)估后的結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和檢驗(yàn)。（按工藝流程完成）（生產(chǎn)后的產(chǎn)品可多個(gè)部門進(jìn)行測(cè)試）。

3對(duì)于此階段生產(chǎn)存在的問題需要系統(tǒng)分析和改善。（改善后必須再次驗(yàn)證）。

此階段主要以工程和生產(chǎn)為主，研發(fā)為輔。

對(duì)于工程試做后的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估是否量產(chǎn)。

第二階段采購(gòu)。

1所有物料的采購(gòu)必須與小批量試產(chǎn)時(shí)保持一致。如需更換廠商或者柜臺(tái)，需要研發(fā)部門對(duì)物料進(jìn)行認(rèn)可，并填寫物料認(rèn)可書。確認(rèn)簽字后方可替換。（同一品牌不同柜臺(tái)也需要注意）。

對(duì)具有電器性能的元件。無電氣性能的除外）。

3所有的采購(gòu)器件必須符合bom要求。

4對(duì)于長(zhǎng)期合作及批量采購(gòu)的供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查和考核。

第三階段：品質(zhì)。

1倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí)需要對(duì)產(chǎn)品包裝、數(shù)量、標(biāo)識(shí)等信息進(jìn)行檢驗(yàn)。對(duì)于不良問題需及時(shí)提出并要求此批改善或下批開始改善。

2外包裝沒問題后送研發(fā)或生產(chǎn)進(jìn)行檢測(cè)。

4對(duì)于生產(chǎn)時(shí)出現(xiàn)的問題，生產(chǎn)發(fā)出品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，供應(yīng)商必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)分析原因并提出改善策略。否則將停止采購(gòu)或其他方式處理。

第四階段：生產(chǎn)。

所有產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)100%測(cè)試。所有產(chǎn)品根據(jù)要求進(jìn)行老化。所有產(chǎn)品驗(yàn)收按gb2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所有外包裝配件進(jìn)行全部檢驗(yàn)（目前狀況這樣處理）。

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