在總結(jié)中，我們可以梳理自己的思路，更好地理解問題的根源和解決方法?？偨Y(jié)應(yīng)該詳實(shí)、客觀，避免主觀臆斷和情緒用詞。這些總結(jié)范文不僅包含了總結(jié)的基本要素，還體現(xiàn)了一種優(yōu)雅、簡(jiǎn)練的寫作風(fēng)格。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇一
為認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作，按照xx省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則，根據(jù)省運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年xx省道路春運(yùn)工作的通知》（鄂運(yùn)物運(yùn)【20xx】x號(hào)）、荊州市道路運(yùn)輸管理處《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》（荊運(yùn)運(yùn)安字【20xx】x號(hào)）文件精神，結(jié)合xx省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開展，根據(jù)我市實(shí)際情況，扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作，規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為，嚴(yán)厲打擊超范圍（類別）經(jīng)營(yíng)和倒、賣、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為，保障了旅客安全、便利、有序出行，確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次，其中：加班1688班次、包車198車次，共運(yùn)送旅客57.1萬人，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，取得較好的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下方面：
（一）成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織召開了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí)，科學(xué)擬定《20xx年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表》和《20xx年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報(bào)市處。
（二）提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作，制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測(cè)、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
（三）抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作，與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。重點(diǎn)對(duì)汽車客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
（四）加強(qiáng)參營(yíng)車輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管，確保車輛技術(shù)狀況良好，駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。
（五）抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作，保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車輛，保險(xiǎn)真實(shí)有效，投保額足額到位。
（一）督促汽車客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)的客車進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
（二）利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀，嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵，會(huì)同汽車客運(yùn)站檢查行包共46萬件，查堵煙花鞭炮24個(gè)（架），管制刀具3把，全部予以妥善處理。
（三）督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格按車輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票，對(duì)出站客車嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對(duì)春運(yùn)期間客車超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車4臺(tái)次，卸載分流旅客85人次。
（四）督促汽車客運(yùn)站安全門檢工作，對(duì)門檢檢查出的車輛實(shí)行張榜公布制度，并通知車輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修，杜絕帶病車輛春運(yùn)。
（五）采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式，上路安全檢查客運(yùn)車輛共264臺(tái)次，檢查出安全隱患車輛2臺(tái)，立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延，較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。
我所春運(yùn)40天，為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開展，充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能，在客運(yùn)站候車廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌，并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”，及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問題，現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí)，要求汽車客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作，做好班車晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償，要求客運(yùn)企業(yè)要確保車廂內(nèi)衛(wèi)生，根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)，開展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，文明服務(wù)、禮貌待客，涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事，使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處，我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專班，拿出具體的實(shí)施方案，及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí)，為各方面旅客提供快捷，優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)，積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車客運(yùn)站接洽，在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn)，開展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù)，永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案，及時(shí)調(diào)配運(yùn)力，專車接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開行包車和臨時(shí)加班886臺(tái)次，運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行，加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作，按企
業(yè)資質(zhì)、車輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核，并登記造冊(cè)，共發(fā)放春運(yùn)證385張，省內(nèi)加班、包車牌221塊；省際加班、包車67塊；省內(nèi)旅游包車51塊；省際旅游包車15塊；進(jìn)出廣東加班包車14塊，做到填寫規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“誰發(fā)放、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”制度。
為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)秩序，打擊無證經(jīng)營(yíng)超范圍（類別）經(jīng)營(yíng)，圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣車票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為，尤其是針對(duì)峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況，連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，加大稽查力度，出動(dòng)執(zhí)法人員420人次，稽查車90臺(tái)次。共檢查車輛680余臺(tái)，糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起，查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái)，給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確，程序合法，營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。
為營(yíng)造和諧氛圍，建立和諧環(huán)境，邀請(qǐng)洪湖電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等新聞媒體記者，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行采訪報(bào)道，及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息，特別是春運(yùn)的特點(diǎn)和工作，好人好事的報(bào)道，春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫運(yùn)管信息共8篇，其中：上荊州報(bào)2篇；上xx運(yùn)政網(wǎng)2篇；上荊州運(yùn)政網(wǎng)2篇；運(yùn)管信息2篇，達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。
以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作，積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理，規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ)，將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極推進(jìn)作用。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇二
（一）明確了執(zhí)法工作目標(biāo)責(zé)任。年初，什邡市公路運(yùn)輸所與所屬各部門簽訂了《公路運(yùn)輸行政執(zhí)法責(zé)任狀》明確了各單位各部門的年度執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任，根據(jù)各部門工作職責(zé)，將執(zhí)法責(zé)任進(jìn)行了分解。
《行政處罰》、《行政許可法》、《行政復(fù)議法》、《交通行政執(zhí)法5個(gè)規(guī)范》、《交通行政執(zhí)法忌語》、《交通行政執(zhí)法禁令》、《交通運(yùn)輸行政執(zhí)法評(píng)議考核規(guī)定》通過近年來的普法宣傳工作，全體稽查隊(duì)員依法行政的法制觀念普遍得到了增強(qiáng)，執(zhí)法隊(duì)伍的人員素質(zhì)，執(zhí)法水平得到了很大程度的提高。
（一）是完善了行政執(zhí)法、目標(biāo)責(zé)任狀。二是完善了行政執(zhí)法考核評(píng)議制。三是制定了《行政執(zhí)法考核獎(jiǎng)懲辦法》、《行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度》等多項(xiàng)工作制度。在推行執(zhí)法公示制方面，我科在辦公場(chǎng)所公開了執(zhí)法事項(xiàng)、依據(jù)、程序。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視保障有力?；榭圃谑泄愤\(yùn)輸管所依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，依法開展行政執(zhí)法工作。堅(jiān)持做到每月進(jìn)行檢查評(píng)比，并要求做到“三個(gè)結(jié)合”，即把鞏固活動(dòng)與日常工作相結(jié)合，與行政執(zhí)法目標(biāo)相結(jié)合。
（二）出動(dòng)宣傳車輛56多臺(tái)次，出動(dòng)宣傳人員112多人次。通過廣泛宣傳法律法規(guī)，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力，有力地促進(jìn)了行政執(zhí)法工作的順利開展?！按哼\(yùn)”、“五一”黃金周期間，對(duì)廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行宣傳，保證了重大節(jié)日的安全順利出行。路檢過程中，廣大行政執(zhí)法人員能夠做到公正、公平執(zhí)法、不辦人“情案”，堅(jiān)決做到主體合法，程序合法，內(nèi)容合法，合格率達(dá)到100%，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，杜絕了公路“三亂”現(xiàn)象和違法違紀(jì)行為。
（三）加大了執(zhí)法力度。根據(jù)上級(jí)“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)的有關(guān)文件精神，我科部門結(jié)合本行業(yè)實(shí)際，開展了交通運(yùn)輸行業(yè)打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)行為專項(xiàng)行動(dòng)，我科室根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)迅速開展工作，對(duì)行政許可事項(xiàng)，安全隱患進(jìn)行全面的清理和摸底，分別建立臺(tái)帳。以客運(yùn)車輛、從業(yè)人員為重點(diǎn)，重點(diǎn)整治安順車站、師古車站、洛水車站和城區(qū)客運(yùn)秩序，在各主要路口、車站、城區(qū)和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行稽查，嚴(yán)厲打擊了道路旅客運(yùn)輸和城市客運(yùn)行業(yè)非法違法經(jīng)營(yíng)行為。收到了良好的效果。上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員1872人次，執(zhí)法車輛564臺(tái)次，檢查車輛6349臺(tái)次，立案668宗，處理違章案件555宗，處理投訴41起，打擊黑車7輛。罰款金額共計(jì)二十五萬六千七百元整。
通過上半年的行政執(zhí)法行動(dòng)，糾正了行業(yè)上不良的經(jīng)營(yíng)行為，有效遏制了可能導(dǎo)致重特大事故的嚴(yán)重非法違法經(jīng)營(yíng)行為，保證了全縣交通運(yùn)輸市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，營(yíng)造了良好的交通運(yùn)輸發(fā)展環(huán)境。
一是法制意識(shí)有待進(jìn)一步提高，少數(shù)人法制觀念依舊淡薄。二是執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)不高，難以適應(yīng)新形勢(shì)的要求，主要表現(xiàn)為文化素質(zhì)偏低，執(zhí)法業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。三是執(zhí)法行為有待規(guī)范，不作為、亂作為現(xiàn)象時(shí)而有之，如以罰代管，辦案水平不高等現(xiàn)象。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇三
xx轄區(qū)的一、二、三類維修業(yè)戶共309戶，今年我所機(jī)務(wù)維修工作重點(diǎn)放在了年度質(zhì)量信譽(yù)考核上面，截至目前主要完成轄區(qū)一類維修企業(yè)16戶，考核率100%;二類維修企業(yè)107戶，考核105戶，考核率99%;三類維修企業(yè)213戶，考核188戶，考核率為89%;截止目前，我所已組織召開維修業(yè)戶10次例會(huì)，參會(huì)人數(shù)達(dá)到600多人次。按照市處2020年工作安排，我轄區(qū)全面實(shí)現(xiàn)二級(jí)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控人，徹底取消車輛二級(jí)維護(hù)手工單證，二級(jí)維護(hù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控規(guī)范化管理的目標(biāo)，并且利用轄區(qū)月例會(huì)進(jìn)行宣傳實(shí)施方案，通報(bào)行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)同行業(yè)對(duì)車輛維修管理，相關(guān)維修技術(shù)方面發(fā)表的學(xué)術(shù)評(píng)論文章，促進(jìn)并引導(dǎo)行業(yè)進(jìn)行綠色維修。對(duì)承擔(dān)轄區(qū)車輛二級(jí)維護(hù)業(yè)務(wù)的企業(yè)組織專題相關(guān)企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳，取得了較好的效果。截止目前我轄區(qū)9家二級(jí)維護(hù)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)行正常。我轄區(qū)還積極探索綠色汽車維修，在轄區(qū)4s店積極推廣使用節(jié)能環(huán)保型烤漆房、無塵干磨設(shè)備的應(yīng)用，以及稀料的回收利用、水性漆漆噴漆設(shè)備、節(jié)水洗車、環(huán)?？諝鈮嚎s供油設(shè)備等的應(yīng)用引導(dǎo)、規(guī)范。同時(shí)，對(duì)新審批的二類以上維修企業(yè)嚴(yán)格審批，盡最大限度的購置節(jié)能環(huán)保型設(shè)備進(jìn)入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇四
春運(yùn)期間，全市日均投入客車504輛，日均投入班次1167次，共投入加班班次251次，包車34次，完成客運(yùn)量74.1784萬人次，做到公路暢通，無重特大交通事故發(fā)生，無“禽流感”可疑情況發(fā)生。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，周密部署安排。
為了認(rèn)真做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作，我市交通局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮、組織、協(xié)調(diào)春運(yùn)工作，制定應(yīng)急預(yù)案，做到責(zé)任到人，措施到位。春運(yùn)期間，處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入到**縣和**縣檢查、指導(dǎo)春運(yùn)工作，認(rèn)真查看，查出問題，及時(shí)督促落實(shí)，確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行，落實(shí)安全責(zé)任。
春運(yùn)前，我處按照交通廳《關(guān)于做好xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神，認(rèn)真把春運(yùn)工作職責(zé)落實(shí)到各所、各科室、各企業(yè)和個(gè)人頭上，層層簽訂了安全責(zé)任書，并督促運(yùn)輸企業(yè)與經(jīng)營(yíng)者簽訂安全責(zé)任書。同時(shí)，督促各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，并堅(jiān)持按照“四不放過”的原則來約束，真正落實(shí)了安全責(zé)任，保障了車輛的安全運(yùn)行。
三、開展廣泛宣傳，營(yíng)造節(jié)日氛圍。
為了春運(yùn)工作的順利展開，確保春運(yùn)安全，我處先后召開了處所會(huì)議和**市城區(qū)道路運(yùn)輸企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，召開了各運(yùn)輸企業(yè)全體司乘人員會(huì)議，對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行了全面安排部署。同時(shí)，在各經(jīng)營(yíng)站、場(chǎng)和有關(guān)場(chǎng)所懸掛春運(yùn)宣傳橫幅，客運(yùn)車輛張貼春運(yùn)宣傳標(biāo)語，營(yíng)造了濃厚的節(jié)日運(yùn)輸氣氛。在電視臺(tái)播放關(guān)于進(jìn)一步明確出租車運(yùn)價(jià)和運(yùn)政服務(wù)熱線的通知，及時(shí)受理和處理好旅客的投訴，規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)秩序，維護(hù)旅客和合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益。
四、強(qiáng)化管理措施，突出工作重點(diǎn)。
道路旅客運(yùn)輸安全是春運(yùn)工作的重中之重，運(yùn)管部門、各汽車站、客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)堅(jiān)持以“安全第一，預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真履行道路旅客運(yùn)輸安全管理的“三關(guān)-監(jiān)督”職責(zé)，切實(shí)的做好各項(xiàng)安全預(yù)防工作、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，清除安全隱患，確保不發(fā)生群死群傷重大特大惡性事故，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。為此，我們強(qiáng)化以下措施：
（一）嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)。通過今年對(duì)客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)估，建立健全了企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極引導(dǎo)客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念，明確企業(yè)是運(yùn)輸安全生產(chǎn)管理的源頭。樹立企業(yè)法人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的意識(shí)。春節(jié)前，各客運(yùn)運(yùn)輸企業(yè)按照《客運(yùn)運(yùn)輸車輛承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)》的.規(guī)定辦理了保險(xiǎn)，經(jīng)運(yùn)管部門嚴(yán)格檢驗(yàn)后參加春運(yùn)，確保了此項(xiàng)工作的順利開展。春運(yùn)期間，各客運(yùn)企業(yè)加大內(nèi)部安全管理力度，配備了專職安全生產(chǎn)管理人員，實(shí)行車輛“三檢”制度，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。
（二）嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)。按照交通廳今年春運(yùn)工作的具體要求，凡參加春運(yùn)運(yùn)輸?shù)能囕v必須進(jìn)行一次全面的綜合性能檢測(cè)和技術(shù)等級(jí)評(píng)定。檢測(cè)合格和技術(shù)等級(jí)達(dá)到要求的車輛，發(fā)放了《春檢合格證》，嚴(yán)防技術(shù)性能不合格、安全無保障的車輛參加春運(yùn)。同時(shí)，我處對(duì)所有客運(yùn)車輛進(jìn)行了一次全面檢查，對(duì)車輛營(yíng)運(yùn)證、駕駛員從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證及車輛二級(jí)維護(hù)政情況進(jìn)行了檢查登記，對(duì)客車滅火器配備不齊全或無效、自制線路牌、加座、改座等違章行為進(jìn)行了糾正。針對(duì)冬季雪霜天氣和冰雪路面的實(shí)際情況，監(jiān)督運(yùn)輸業(yè)戶及時(shí)配備了防滑設(shè)備。
（三）嚴(yán)把從業(yè)資格關(guān)。春運(yùn)前，我處組織工作人員對(duì)客運(yùn)駕駛員的從業(yè)資格證、乘務(wù)員上崗證逐車進(jìn)行了檢查。對(duì)沒有從業(yè)資格證的駕駛員、沒有上崗證的乘務(wù)員禁止其上崗。對(duì)公安部門查獲并抄告的違章營(yíng)運(yùn)駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理并禁止其春運(yùn)資格，進(jìn)一步提高了我市司乘人員的服務(wù)質(zhì)量和職業(yè)道德意識(shí)。
（四）加大對(duì)汽車客運(yùn)站的監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)對(duì)汽車客運(yùn)站的源頭監(jiān)管，督促汽車客運(yùn)站切實(shí)履行“出站查驗(yàn)單”制度。
汽車站內(nèi)設(shè)置了“三品”檢查點(diǎn)，嚴(yán)防“三品”進(jìn)站上車，杜絕超員車輛出站上路。
城區(qū)**停車場(chǎng)是我處春運(yùn)工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，春運(yùn)期間我處集中精力對(duì)**停車場(chǎng)運(yùn)行的車輛進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行出站查驗(yàn)單制度，防止“三品”上車，杜絕超員車輛出站上路，督促**停車場(chǎng)做好“防凍”和環(huán)境衛(wèi)生工作，取得了較好的效果。
春運(yùn)期間，為了確保廣大旅客安全、及時(shí)出行，我處駐站運(yùn)管人員，準(zhǔn)確根據(jù)客流的變化，及時(shí)調(diào)整班次，合理調(diào)配運(yùn)力，以提高運(yùn)輸效率，解決了旅客運(yùn)輸高峰的壓力。增開臨時(shí)加班車的方式來疏導(dǎo)旅客，取得了較好的社會(huì)效益。其次，受降雪天氣帶來的影響，為確保旅客的出行安全，我處積極做好安全防范工作，開展應(yīng)急知識(shí)的培訓(xùn)，增強(qiáng)其在惡劣天氣下的行車安全意識(shí)，隨車配備了防滑鏈、警示牌等安全設(shè)備，最大限度降低惡劣天氣對(duì)公路運(yùn)輸?shù)挠绊懀乐钩霈F(xiàn)旅客積壓、滯留現(xiàn)象。及時(shí)做好旅客的解釋工作，確保運(yùn)輸生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇五
一、隨著道路運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，運(yùn)政管理工作的任務(wù)不斷加大，其業(yè)務(wù)量遠(yuǎn)非過去可比，當(dāng)前我所運(yùn)管人員緊缺，老弱病同志甚多，甚至個(gè)別同志不能按時(shí)到崗，缺勤天數(shù)較多，由于人力緊張，運(yùn)管人員不得不分散應(yīng)付方方面面的工作，難以掌握工作的主動(dòng)權(quán)，弱化了運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管能力。在新的一年強(qiáng)化道路運(yùn)輸市場(chǎng)安全監(jiān)管、貨運(yùn)站場(chǎng)、道路危貨運(yùn)輸檢查督導(dǎo)、路檢路查、采取定質(zhì)定量考核，確保市場(chǎng)平穩(wěn)有序。
二、運(yùn)管隊(duì)伍建設(shè)還不盡人意，機(jī)關(guān)作風(fēng)還需進(jìn)一步改進(jìn)，有些運(yùn)管干部老成持重有余，開拓創(chuàng)新不足，遇事沒有主見，缺乏理想，敢干，敢管，敢闖的開拓精神。其他如紀(jì)律松散，工作拖拉，懶散作假，言過其實(shí)，表里不一，不講原則，不負(fù)責(zé)任等問題，仍然不同程度的存在，這些不良作風(fēng)嚴(yán)重的影響著行風(fēng)建設(shè)，制約著運(yùn)管工作的發(fā)展。
三、在運(yùn)輸市場(chǎng)建設(shè)方面，運(yùn)輸組織結(jié)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，運(yùn)力結(jié)構(gòu)的調(diào)控還遠(yuǎn)沒有達(dá)到發(fā)展目標(biāo)，真正的現(xiàn)代企業(yè)管理制度在運(yùn)輸企業(yè)中還沒有確立，物流運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化未達(dá)標(biāo)，這都表明運(yùn)輸市場(chǎng)培育工作還任重道遠(yuǎn)。貨運(yùn)市場(chǎng)不完善，弱化了市場(chǎng)必須的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使服務(wù)質(zhì)量難以提高，應(yīng)盡快建立服務(wù)質(zhì)量量化機(jī)制和貨運(yùn)經(jīng)營(yíng)更新淘汰標(biāo)準(zhǔn)，打破壟斷經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇六
今年，我所把加強(qiáng)干部職工學(xué)習(xí)放在突出的位置，目的是進(jìn)一步提高全所同志認(rèn)識(shí)覺悟、思想水平、工作能力及業(yè)務(wù)水平。市處、所領(lǐng)導(dǎo)也始終關(guān)心全所同志的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在不同會(huì)議、場(chǎng)合多次強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的重要性和必要性，并要求全所同志要以高度的責(zé)任感注重學(xué)習(xí)，勤于學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)始終作為我所工作的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。截至目前，我所共組織過十八大會(huì)議精神、三嚴(yán)三實(shí)系列專題教育活動(dòng)、習(xí)近平總書記重要講話等專題學(xué)習(xí)20次，并先后學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、新版《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等重要法則條例，結(jié)合學(xué)習(xí)重點(diǎn)內(nèi)容，貼近時(shí)勢(shì)，貼近我所工作，有針對(duì)性和教育性指導(dǎo)我所同志們理解黨的政策方針，對(duì)認(rèn)識(shí)社會(huì)問題起到了一定的指導(dǎo)作用，且我所全所黨員干部職工在每次學(xué)習(xí)中認(rèn)真做好筆記，積極討論。
今年以來，我所認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨建工作的各項(xiàng)制度，努力完成黨員干部定期約談制度工作、黨員干部廉潔自律工作、黨員考核評(píng)議選舉工作等，使黨內(nèi)生活走上了規(guī)范化管理的軌道。2020年，我所圍繞“抓教育，建防線，治理源頭;抓黨風(fēng)，帶行風(fēng)，廉潔從政;抓班子，帶隊(duì)伍，改進(jìn)作風(fēng);抓監(jiān)督，促管理，樹好形象”的工作思路，全面推行黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，組織職工學(xué)習(xí)各級(jí)黨政機(jī)關(guān)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，廣泛開展警示教育活動(dòng)，召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會(huì)議，并組織觀看廉政警示教育題材電影兩部。結(jié)合《蘭州市落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任約談工作實(shí)施細(xì)則》要求，多次組織個(gè)別約談和集體約談，通過對(duì)同志們的正面教育、自我教育和黨內(nèi)外群眾的評(píng)議、考核，從而達(dá)到了激勵(lì)同志們純潔組織的目的，提高了黨員干部的整體素質(zhì)。
我所根據(jù)工作實(shí)際，相繼制定和完善了服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、考勤制度等。全所干部職工本著熱情、耐心、周到的態(tài)度，對(duì)每一個(gè)來電、來訪、網(wǎng)上留言都心平氣和地做好解釋、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)工作。同時(shí)增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)，杜絕吃、拿、卡、要，不斷完善環(huán)境，使經(jīng)營(yíng)者能找得到人，辦得成事，且辦事效率不斷提高，對(duì)反映的問題，根據(jù)輕重緩急和有關(guān)政策進(jìn)行分類處理。能及時(shí)處理的，做到矛盾不上交，事關(guān)緊要的問題及時(shí)匯報(bào)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下協(xié)調(diào)解決，力求讓群眾滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，樹立起了運(yùn)管的良好形象。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇七
區(qū)交通運(yùn)輸局全力爭(zhēng)取鄭上快速通道建設(shè)，上半年。積極協(xié)助區(qū)委、區(qū)政府兩次將修建鄭上快速通道的請(qǐng)示上報(bào)市政府。截至目前，該項(xiàng)目已被列入鄭州市城建計(jì)劃，工程可行性研究演講已經(jīng)編制完成，市交委、市發(fā)改委已分別組織了專家研究論證會(huì)，目前正根據(jù)專家意見修改方案，下一步我將繼續(xù)努力，做好溝通協(xié)調(diào)，盡快完成此項(xiàng)目的前期工作。
2做好公里農(nóng)村公路建設(shè)的審批、立項(xiàng)工作。
投資計(jì)劃已下達(dá)，今年我局承擔(dān)公里農(nóng)村公路的建設(shè)任務(wù)。截至目前。工程預(yù)算已上報(bào)區(qū)財(cái)政局審批，待批準(zhǔn)后進(jìn)行招標(biāo)，預(yù)計(jì)近期將全面開工建設(shè)。
確保道路“綠、美、暢、潔、安”3繼續(xù)完善公路養(yǎng)護(hù)機(jī)制。
繼續(xù)完善“文明示范路”管養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制，干線公路養(yǎng)護(hù)方面。始終堅(jiān)持道路“綠、美、暢、潔、安”農(nóng)村公路管養(yǎng)方面，落實(shí)養(yǎng)護(hù)責(zé)任，健全養(yǎng)護(hù)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)管養(yǎng)分離，把農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)推向市場(chǎng)化管理。截至6月，干線公路管養(yǎng)共清掃路面188千米，整修路肩34080平方米，整修邊坡25150平方米，疏通邊溝18520米，清運(yùn)垃圾119方，修剪花木6000米，路面量驗(yàn)千米，累計(jì)完成投資萬元，所管養(yǎng)路段依照好路率規(guī)范評(píng)定月平均好路率100%農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)清掃路面797千米，整修路肩29520平方米，疏通邊溝1xx米，累計(jì)完成投資萬元，所管養(yǎng)的兩條縣道依照好路率規(guī)范評(píng)定月平均好路率達(dá)到80%以上。
大力發(fā)展現(xiàn)代交通運(yùn)輸業(yè)4加強(qiáng)運(yùn)輸服務(wù)。
打擊黑車、野車，5開展客運(yùn)站點(diǎn)專項(xiàng)治理整頓。杜絕三品進(jìn)站上車，維護(hù)合法經(jīng)營(yíng)維持區(qū)汽車站的良好秩序，為了發(fā)明優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)條件。對(duì)客運(yùn)場(chǎng)站進(jìn)行了專項(xiàng)治理，春運(yùn)”端午節(jié)”和其他節(jié)假日期間，廣大執(zhí)法人員犧牲休息時(shí)間，嚴(yán)厲打擊黑車、野車等非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，有力地打擊了違法行為，維護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)。開展了汽車站專項(xiàng)整治工作，一是汽車站裝置完善了三品”監(jiān)測(cè)儀，嚴(yán)查“三品”堅(jiān)決將“三品”堵在車下站外，保證了廣大旅客的出行平安。
嚴(yán)厲打擊“黑車”野車”宰客、倒客等違法經(jīng)營(yíng)行為，二是采取與交警聯(lián)合稽查、定點(diǎn)稽查、gps監(jiān)控及電話舉報(bào)等相結(jié)合的方式。發(fā)明了良好的營(yíng)運(yùn)秩序。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇八
上半年的工作情況總體上是不錯(cuò)的，但也存在著不足，主要表現(xiàn)為：
一是客運(yùn)市場(chǎng)治理整頓不夠完全，非法營(yíng)運(yùn)車輛仍在不同程度的影響著正常客運(yùn)秩序。
二是新車站仍未投入運(yùn)行，車站秩序有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理。
三是執(zhí)法人員綜合素質(zhì)仍須要進(jìn)一步提高，隊(duì)伍建設(shè)還需增強(qiáng)。
四是農(nóng)村客運(yùn)的推進(jìn)阻力較大，老百姓乘車需求還無法有效滿足，還需政策支撐。
五是公交車站臺(tái)未建，公交車有亂停亂靠現(xiàn)象。
六是在駕培、維修市場(chǎng)中，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶處在“多、小、弱、散”階段，集約化經(jīng)營(yíng)和規(guī)?；砷L(zhǎng)程度較低，存在一定的安全隱患。
下半年，我所將一如既往的狠抓行業(yè)管理，繼續(xù)以加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平，重點(diǎn)做好以下工作：
一是繼續(xù)嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)車輛，清理整頓客運(yùn)市場(chǎng)。
二是繼續(xù)消除安全隱患，落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”方針，切實(shí)履行“三關(guān)一監(jiān)督”職責(zé)。
三是繼續(xù)抓好源頭治超工作。
四是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化運(yùn)政監(jiān)管力度。
五是繼續(xù)落實(shí)通村客運(yùn)工作，推動(dòng)我縣城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化進(jìn)程。
六是繼續(xù)加強(qiáng)維修、駕培市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇九
―第二學(xué)期學(xué)管處每周工作總結(jié)、計(jì)劃（6）上周工作總結(jié)：1.組織高三學(xué)生體檢：提前做好前期工作，吸取去年教訓(xùn)，提前分好小組，每13人一組，秩序較好，11點(diǎn)之前就已經(jīng)體檢完畢；高三（5）班3名學(xué)生胸透出現(xiàn)問題，但驗(yàn)血還未出結(jié)果，其他都順利；2.學(xué)生穿校服情況比以前有所好轉(zhuǎn)，課間操穿校服率達(dá)99%，但全天保持穿校服未能全部落實(shí)；高二（1）班（王丹丹）學(xué)生能全天全部穿校服，給予了表揚(yáng)；3.體育、微機(jī)、實(shí)驗(yàn)會(huì)考前提工作已完畢；4.教務(wù)學(xué)管聯(lián)合督查小組，都能準(zhǔn)時(shí)到位、嚴(yán)格督查，強(qiáng)化落實(shí)了“一到位、兩緊查、三從嚴(yán)”，收到很好的效果；每天梳理督查結(jié)果，報(bào)校長(zhǎng)、教務(wù)處處長(zhǎng)、學(xué)管處處長(zhǎng)、各年級(jí)主任，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，要求其及時(shí)處理；下周工作計(jì)劃：1.4月15日組織學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)，做好運(yùn)動(dòng)會(huì)期間的管理工作及“精神文明獎(jiǎng)”的'評(píng)比；2.組織高二學(xué)生微機(jī)考試，細(xì)化嚴(yán)密各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取順利；3.進(jìn)一步落實(shí)學(xué)生穿校服情況，加大檢查力度，爭(zhēng)取做到學(xué)生穿校服達(dá)100%，并且全天穿校服，評(píng)比表現(xiàn)較好的班級(jí)，給予全校表揚(yáng)；4.繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)教務(wù)、學(xué)管常規(guī)督查，保持持續(xù)性、嚴(yán)格性；學(xué)管處204月9日
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇十
上半年來，我所在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下，在市處和縣交通局的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)“xxx”精神，喜迎奧運(yùn)的同時(shí)，根據(jù)市處和縣交通局下達(dá)的《安全管理目標(biāo)責(zé)任書》，堅(jiān)持“管行業(yè)，必管安全”的思想，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，開展各項(xiàng)道路運(yùn)輸安全管理工作，現(xiàn)將上半年道路運(yùn)輸安全管理工作總結(jié)如下：
（一）嚴(yán)格監(jiān)督客運(yùn)中心站“三不進(jìn)站、五不出站”安全管理規(guī)定的執(zhí)行情況，上半年來未發(fā)生一起源頭安全事故，運(yùn)輸安全工作總結(jié)。
（二）嚴(yán)格督促客運(yùn)企業(yè)的客運(yùn)車輛每日進(jìn)站安檢，1—6月份進(jìn)站安檢車輛達(dá)39040臺(tái)次（其中：中長(zhǎng)線路7399臺(tái)次，城鄉(xiāng)中巴10080臺(tái)次，城鄉(xiāng)面的21561臺(tái)次），合格客車38465臺(tái)次，故障客車575臺(tái)次，合格率達(dá)﹪。這樣有效地保證了我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)客運(yùn)車輛的車輛技術(shù)狀況良好，確保了客運(yùn)車輛的行車安全，保障了人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
（三）隨時(shí)抽查站內(nèi)工作人員履職盡責(zé)情況。1—6月我所到客運(yùn)中心站指導(dǎo)工作和安全檢查10次，均未發(fā)現(xiàn)工作人員脫崗現(xiàn)象。
“春運(yùn)”、“清明節(jié)”、“五一”、“端陽節(jié)”、“安全月”、“百日安全活動(dòng)”期間均成立了以安全第一責(zé)任人為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)各級(jí)政府的安全會(huì)議要求和文件精神，工作總結(jié)《運(yùn)輸安全工作總結(jié)》。1—6月，發(fā)放《安全生產(chǎn)法》、《xxx道路運(yùn)輸條例》、《四川省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》和我所自擬的《致乘客的一封信》等安全知識(shí)宣傳資料5000余冊(cè)，制作“遵章守紀(jì)，確保安全。
親人盼團(tuán)圓”等大型標(biāo)語5幅，“減速禮讓，不搶行”等小型標(biāo)語97幅，圓滿完成各項(xiàng)安全管理任務(wù)，確保了道路運(yùn)輸旅客的安全、及時(shí)、暢通、有序進(jìn)行，受到廣大人民群眾的好評(píng)，有力地樹立了運(yùn)政執(zhí)法人員在社會(huì)各界的優(yōu)良形象。
在“”特大地震抗震救災(zāi)中，我所成立的運(yùn)輸大隊(duì)因表現(xiàn)突出榮獲xxx米易縣委員會(huì)和攀枝花市交通局“先進(jìn)集體”稱號(hào)。
（一）加強(qiáng)客運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)管理。輔導(dǎo)督促各客運(yùn)企業(yè)建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。1—6月，由安全第一責(zé)任人帶隊(duì)到各企業(yè)進(jìn)行安全檢查13次。
（二）加強(qiáng)維修業(yè)戶安全生產(chǎn)管理。輔導(dǎo)督促各維修企業(yè)建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)程。1—6月，由分管維修的副所長(zhǎng)帶領(lǐng)執(zhí)法人員到維修業(yè)戶檢查172人次。
（三）加大路面稽查力度，打擊違法營(yíng)運(yùn)。為了維護(hù)道路運(yùn)輸秩序，稽查隊(duì)執(zhí)法人員加大稽查力度，1—6月參檢人員達(dá)851人次，檢查車輛3850臺(tái)次（其中：客車686臺(tái)次，貨車2864臺(tái)次，出租轎車300臺(tái)次），查處違章車輛252臺(tái)次，罰款金額達(dá)48萬元，征收運(yùn)管費(fèi)150萬元，完成市處下的運(yùn)管費(fèi)達(dá)任務(wù)的88﹪。
到目前截止我所順利年審《道路運(yùn)輸證》460本，換發(fā)《從業(yè)資格證》2671本。這樣有效地保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)者的權(quán)益，有力地推動(dòng)了道路運(yùn)輸市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
由于所領(lǐng)導(dǎo)重視安全管理工作，半年來所內(nèi)辦公場(chǎng)所未發(fā)生一起火災(zāi)或盜竊事件，四臺(tái)辦公車輛未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇十一
xxxx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，根據(jù)局工作會(huì)議精神，認(rèn)證監(jiān)管處緊緊圍繞我局工作要點(diǎn)，以服務(wù)奧運(yùn)為切入點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)本處工作計(jì)劃，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。
（一）xxxx年我處完成衛(wèi)生注冊(cè)、登記及換證審核67家。其中新增出口食品衛(wèi)生注冊(cè)企業(yè)33家，換證復(fù)查、變更34家，年度抽查24家，取消27家到期未申請(qǐng)換證、工廠搬遷或一年以上未出口企業(yè)的衛(wèi)生注冊(cè)、登記資格。
對(duì)美國(guó)新薦熱加工禽肉3家、對(duì)日本推薦腸衣2家、對(duì)南非推薦熱加工禽肉5家，熱加工豬肉5家、對(duì)菲律賓注冊(cè)熱加工禽肉6家，對(duì)蒙古推薦農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)17家。
截止10月31日已在我局進(jìn)行出口食品注冊(cè)、登記企業(yè)183家,獲國(guó)外注冊(cè)36項(xiàng)次，涉及10個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
（二）共受理ccc免辦2954批，較去年同期增長(zhǎng)7%。審核通過發(fā)放免辦證明2779份，不符合免辦條件退回175份，約占受理總數(shù)的6%。
（三）對(duì)23家獲得iso14000認(rèn)證、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、haccp的企業(yè)，30家認(rèn)證機(jī)構(gòu)和6辦事處進(jìn)行了認(rèn)證有效性和規(guī)范性監(jiān)督檢查工作，抽查擋案100多份。
（一）以服務(wù)奧運(yùn)為契機(jī)，全面推進(jìn)認(rèn)證認(rèn)可工作。
充分發(fā)揮認(rèn)證認(rèn)可工作對(duì)提高管理及服務(wù)水平、保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要作用，為成功舉辦奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境做貢獻(xiàn)，同時(shí)以服務(wù)奧運(yùn)為契機(jī)，全面推進(jìn)認(rèn)證認(rèn)可工作。為此在局黨組的統(tǒng)一部署下，我處開展了一系列圍繞服務(wù)奧運(yùn)的認(rèn)證認(rèn)可工作。
首先，針對(duì)我局衛(wèi)生注冊(cè)的許多出口企業(yè)，同時(shí)也是奧運(yùn)食品的備選企業(yè)的情況，抓農(nóng)業(yè)生產(chǎn)源頭和食品生產(chǎn)過程監(jiān)控，提高奧運(yùn)食品安全保障。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的種植和養(yǎng)殖環(huán)節(jié)，建立《北京地區(qū)出口食品企業(yè)農(nóng)業(yè)良好規(guī)范開展計(jì)劃》，落實(shí)到我局相關(guān)部門，列入績(jī)效考核剛性指標(biāo)；與北京市食品安全委員會(huì)聯(lián)系，將此項(xiàng)工作納入北京市食品安全專項(xiàng)整治工作，取得地方政府的重視；與法綜處共同與商務(wù)局協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)爭(zhēng)取政府對(duì)認(rèn)證體系建設(shè)的促進(jìn)資金；舉辦促進(jìn)資金申請(qǐng)政策和gap標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。首批10家衛(wèi)生注冊(cè)企業(yè)的種植養(yǎng)殖基地的良好農(nóng)業(yè)規(guī)范工作已順利開展。
在食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)，強(qiáng)化衛(wèi)生注冊(cè)登記監(jiān)管工作，突出haccp管理體系建設(shè)，在官方驗(yàn)證的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行第三方認(rèn)證，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證有效性的監(jiān)督抽查。
在產(chǎn)品檢驗(yàn)把關(guān)方面，以我局技術(shù)中心為技術(shù)依托，組織北京出口食品衛(wèi)生注冊(cè)登記企業(yè)的檢測(cè)室開展微生物能力驗(yàn)證工作，規(guī)范企業(yè)檢測(cè)人員操作，提高企業(yè)的產(chǎn)品檢測(cè)能力。
目前北京的出口食品衛(wèi)生注冊(cè)企業(yè)既有奧運(yùn)贊助商中又有奧運(yùn)食品獨(dú)家供應(yīng)商，在首批17家奧運(yùn)餐飲食品供應(yīng)生產(chǎn)企業(yè)中有5家是北京的出口食品衛(wèi)生注冊(cè)企業(yè)。
第二，進(jìn)一步完善強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的入境驗(yàn)證程序，提高進(jìn)口強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的奧運(yùn)物資的通關(guān)效率。提出了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)的進(jìn)口奧運(yùn)物資的奧運(yùn)立法意見和便捷通關(guān)措施，多次就奧運(yùn)物資進(jìn)口的相關(guān)事宜和國(guó)家認(rèn)監(jiān)委進(jìn)行溝通，召開局內(nèi)入境驗(yàn)證協(xié)調(diào)會(huì)，保證了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)奧運(yùn)物資的順利通關(guān)，已完成多批強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄內(nèi)奧運(yùn)物資入境驗(yàn)證工作。
第三，服務(wù)奧運(yùn)，積極推動(dòng)奧運(yùn)認(rèn)證工作。在局奧運(yùn)認(rèn)證領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，制定了奧運(yùn)認(rèn)證行動(dòng)計(jì)劃；與北京奧組委運(yùn)動(dòng)員服務(wù)部、市工商行政管理局、市商務(wù)局達(dá)成了服務(wù)奧運(yùn)，推動(dòng)商業(yè)服務(wù)業(yè)管理體系認(rèn)證工作，全面推進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范化管理的合作協(xié)議；充分發(fā)揮北京評(píng)審中心的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與北京市文化部門合作，開展文化領(lǐng)域體系認(rèn)證工作，促進(jìn)奧運(yùn)期間文化娛樂場(chǎng)所服務(wù)質(zhì)量的提高，繼首批15家北京影院質(zhì)量體系認(rèn)證頒證后，第二批7家影院質(zhì)量體系建立工作正在進(jìn)行；組織局認(rèn)證機(jī)構(gòu)有關(guān)大型賽事質(zhì)量保證體系建設(shè)的技術(shù)交流；起草了我局認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證有效性、規(guī)范性監(jiān)管檢查辦法，加強(qiáng)對(duì)認(rèn)證有效性、規(guī)范性的監(jiān)管工作；配合局辦公室做好奧運(yùn)認(rèn)證的宣傳工作，先后在中央電視臺(tái)、國(guó)門時(shí)報(bào)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)、北京電視臺(tái)等多種報(bào)紙、電視、網(wǎng)站媒體上對(duì)奧運(yùn)認(rèn)證工作進(jìn)行了報(bào)道，引起了社會(huì)各界，特別是認(rèn)證界的高度關(guān)注。
（二）加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)執(zhí)行部門的檢查、調(diào)研，強(qiáng)化綜合管理職能。
結(jié)合業(yè)務(wù)工作調(diào)整，我處及時(shí)組織全處人員討論研究、調(diào)整工作思路，加大業(yè)務(wù)綜合管理的力度。建立了調(diào)查研究制定辦法、加強(qiáng)培訓(xùn)建立隊(duì)伍、堅(jiān)持檢查重在落實(shí)的業(yè)務(wù)綜合管理原則。
如：針對(duì)強(qiáng)化對(duì)獲衛(wèi)生注冊(cè)登記企業(yè)的后續(xù)監(jiān)管問題，我處對(duì)所有負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生注冊(cè)登記企業(yè)后續(xù)監(jiān)管部門的監(jiān)管人員情況、監(jiān)管任務(wù)情況監(jiān)管企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和監(jiān)管工作落實(shí)情況等進(jìn)行了調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，根據(jù)調(diào)研情況，提出技術(shù)資源需求，按照風(fēng)險(xiǎn)分析，分類監(jiān)管，修改認(rèn)證監(jiān)管工作計(jì)劃和程序文件。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)新監(jiān)管計(jì)劃和程序文件的落實(shí)檢查，檢查中重在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過一系列的調(diào)研、完善和檢查，在各業(yè)務(wù)執(zhí)行部門的努力下，我局的衛(wèi)生注冊(cè)后續(xù)監(jiān)管工作取得了顯著成效。以監(jiān)管記錄抽查為例，今年一季度抽查118家企業(yè)，其中抽查時(shí)現(xiàn)場(chǎng)未能提供日常監(jiān)管記錄的企業(yè)70家，占59%。實(shí)施新的監(jiān)管要求后，在三季度的檢查中全局各后續(xù)監(jiān)管部門對(duì)注冊(cè)的168家企業(yè)全部有日常監(jiān)管記錄或定期監(jiān)管記錄，監(jiān)管工作質(zhì)量也有了較大提高，對(duì)1家監(jiān)管發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重衛(wèi)生安全隱患的企業(yè)，提出了限期整改，整改期間暫停出口檢驗(yàn)的處理。
在對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)方面，我處著重解決一線的疑難問題和實(shí)際問題。針對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作技術(shù)含量較高，操作要求不明確的實(shí)際情況，結(jié)合具體案例與局內(nèi)相關(guān)部門組織研討會(huì)，共同研究強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的政策和規(guī)定，商量制訂解決實(shí)際工作中所碰到問題的措施和辦法。通過下發(fā)文件、會(huì)議紀(jì)要、工作聯(lián)系單等方式明確要求，規(guī)范行為，使強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作的操作性有所提高，對(duì)保證口岸的通關(guān)效率起到了積極的作用。同時(shí)我處注意利用各種機(jī)會(huì)到一線調(diào)查情況，結(jié)合局內(nèi)組織的業(yè)務(wù)檢查等活動(dòng)對(duì)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，行使綜合管理職能。
在培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)方面先后組織了衛(wèi)生注冊(cè)監(jiān)管培訓(xùn)、農(nóng)業(yè)良好規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、認(rèn)證有效性、規(guī)范性稽查、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證等6次較大規(guī)模的局內(nèi)人員培訓(xùn)6次，175人次。組織我局相關(guān)部門的.21人次參加國(guó)家認(rèn)監(jiān)委組織的各種認(rèn)證監(jiān)管業(yè)務(wù)培訓(xùn)、研討、出國(guó)檢查等。
通過這些培訓(xùn)和實(shí)踐建立和鍛煉了我局的衛(wèi)生注冊(cè)評(píng)審員隊(duì)伍、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證執(zhí)法檢查隊(duì)伍和認(rèn)證有效性稽查隊(duì)伍，初步形成了我局的認(rèn)證監(jiān)管隊(duì)伍，執(zhí)行專業(yè)復(fù)雜的認(rèn)證認(rèn)可執(zhí)法工作。
在對(duì)外政策宣傳方面，和局內(nèi)相關(guān)部門先后召開日本肯定列表制度、玩具產(chǎn)品實(shí)施強(qiáng)制性認(rèn)證政策、農(nóng)業(yè)良好規(guī)范等政策宣貫會(huì)，130多家進(jìn)出口企業(yè)和經(jīng)銷商參加了會(huì)議；會(huì)同北京工商部門和局執(zhí)法大隊(duì)對(duì)北京地區(qū)的14家重點(diǎn)玩具銷售商場(chǎng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)宣傳。
此外，還與市技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行溝通決定，共同推動(dòng)農(nóng)業(yè)良好規(guī)范試點(diǎn)工作；主動(dòng)組織我局與河北局注冊(cè)監(jiān)管人員座談會(huì)，共同研究動(dòng)物原料保障措施和檢驗(yàn)檢疫信息的溝通；以我局技術(shù)中心為技術(shù)依托，組織開展出口企業(yè)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力的能力驗(yàn)證工作，在掌握、提高企業(yè)檢測(cè)能力的同時(shí)也為出口食品免檢工作提供了遴選依據(jù)等。
（三）深化衛(wèi)生注冊(cè)工作，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，擴(kuò)大食品出口。
1、幫助出口企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大出口。充分利用我局衛(wèi)生注冊(cè)監(jiān)管的信息優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，組織人員經(jīng)常登陸國(guó)外食品衛(wèi)生管理官方網(wǎng)站，收集最新食品注冊(cè)、認(rèn)證監(jiān)管政策信息，先后組織翻譯、匯編了《出口食品生產(chǎn)加工企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范匯編》、《中國(guó)對(duì)日出口熱加工偶蹄動(dòng)物產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)迎檢情況匯編》、《美國(guó)肉類食品生產(chǎn)企業(yè)安全體系官方驗(yàn)證實(shí)例集》等法規(guī)、資料，加強(qiáng)培訓(xùn)，幫助出口企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，擴(kuò)大出口。
如：先后幫助北京大發(fā)正大、華都的禽肉兩家企業(yè)在原對(duì)日注冊(cè)的基礎(chǔ)上，增加了熱加工隧道生產(chǎn)線和碳烤產(chǎn)品生產(chǎn)線。并獲得日本農(nóng)林水產(chǎn)省的批準(zhǔn)。改造后北京大發(fā)正大的熱加工禽肉年生產(chǎn)能力將增加4800噸，華都將增加1個(gè)新的出口產(chǎn)品種類，并使年生產(chǎn)能力增加，極大地提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
2、加強(qiáng)前瞻性建設(shè)，積極創(chuàng)造條件擴(kuò)大對(duì)外注冊(cè)成果，幫助企業(yè)打開國(guó)際市場(chǎng)。
國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)瞬息萬變，對(duì)外注冊(cè)是一個(gè)基礎(chǔ)性工作，只有平時(shí)基礎(chǔ)工作扎實(shí)，才能應(yīng)對(duì)瞬息萬變的國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)。
北京地區(qū)腸衣出口近年不斷增大，xxxx年上半年出口667噸。腸衣加工方式、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)簡(jiǎn)單，為了幫助企業(yè)質(zhì)量體系意識(shí)，居安思危，在主管局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，年初我局就有計(jì)劃的組織人員對(duì)腸衣注冊(cè)企業(yè)進(jìn)行全面的監(jiān)管整頓。按照日本、歐盟的最新腸衣衛(wèi)生要求，幫助企業(yè)完善車間改造、管理體系的建設(shè)和原料來源的控制，幫助兩家企業(yè)按照歐盟標(biāo)準(zhǔn)完善了體系建設(shè)。今年6月份當(dāng)日本提出要對(duì)腸衣生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行注冊(cè)，未經(jīng)注冊(cè)的不得對(duì)日出口時(shí)，由于這兩家企業(yè)前瞻性基礎(chǔ)工作扎實(shí)，兩家企業(yè)均順利列入對(duì)日注冊(cè)企業(yè)名單，開始出口。
在嚴(yán)格監(jiān)管的基礎(chǔ)上，xxxx年我局先后向美國(guó)、日本、南非、菲律賓和蒙古推薦熱加工禽肉、熱加工豬肉、腸衣、農(nóng)產(chǎn)品注冊(cè)38項(xiàng)。還順利接待了朝鮮品質(zhì)監(jiān)督局代表團(tuán)對(duì)北京禽肉企業(yè)的考察工作，接待智利代表團(tuán)對(duì)我局官方注冊(cè)監(jiān)管工作和實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)能力的考察，為禽肉出口創(chuàng)造了新的機(jī)會(huì)。
（四）繼續(xù)做好強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證工作，嚴(yán)把國(guó)門。
1、進(jìn)一步規(guī)范強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證免辦和目錄外確認(rèn)工作，強(qiáng)化后續(xù)監(jiān)管。
采取多種形式公示強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證免辦規(guī)定和程序，耐心宣傳、講解新政策，使得更多的免辦申請(qǐng)人對(duì)相關(guān)政策有了清楚的認(rèn)識(shí)，與xxxx年同期相比不符合免辦條件被退回的申請(qǐng)比率減少了65.5%。
制定了《免辦黑名單制度和管理辦法》，對(duì)于審核過程中發(fā)現(xiàn)編造虛假材料，騙取免辦證明，給予批評(píng)指正，情節(jié)嚴(yán)重的申請(qǐng)企業(yè)納入免辦黑名單制度作為重點(diǎn)監(jiān)督，加強(qiáng)管理。
抽取27家申請(qǐng)單位，50批免辦申請(qǐng)涉及科研測(cè)試、維修、展覽展示的進(jìn)口強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品免辦證明進(jìn)行了后續(xù)監(jiān)督抽查。對(duì)于監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際進(jìn)口產(chǎn)品型號(hào)與申報(bào)不符；維修產(chǎn)品無維修記錄；科研測(cè)試樣品測(cè)試后樣品處理不規(guī)范等問題要求企業(yè)予以糾正。
對(duì)于違反免辦規(guī)定，騙取免辦證明的案件進(jìn)行了立案查處。同時(shí)將違規(guī)企業(yè)納入ccc免辦黑名單，對(duì)其申報(bào)的材料加嚴(yán)審查，重點(diǎn)監(jiān)控。
針對(duì)進(jìn)口商品是否在強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄范圍內(nèi)不易掌握的問題，建立了ccc工作聯(lián)系單制度，加強(qiáng)與口岸部門的溝通，解決一線的實(shí)際問題，有效地保證了口岸入境驗(yàn)證工作的順利實(shí)施。積極與軟件開發(fā)公司、局信息中心和朝陽辦協(xié)調(diào)，將在朝陽口岸試運(yùn)用的目錄外確認(rèn)軟件系統(tǒng)擴(kuò)展到我局各口岸進(jìn)行運(yùn)行。
2、強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)法。
xxxx年涉及強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品報(bào)檢21915批，其中口岸查驗(yàn)ccc產(chǎn)品4607批，主要包括家用電器、電氣類、汽車、安全玻璃、醫(yī)療器械、照明設(shè)備、電線電纜等。其中查出不合格貨物264批，有87批進(jìn)行了整改；有90多批補(bǔ)辦了相關(guān)手續(xù)，有28批做了退運(yùn)處理，立案查處4批，銷毀貨物1批。查到的主要問題有：無中文標(biāo)識(shí)、未加貼3ｃ標(biāo)識(shí)、電源線和插頭不符合認(rèn)證要求、證書所標(biāo)型號(hào)與貨物不符、免辦證明與貨物實(shí)際型號(hào)不符、提交的非ccc聲明與貨物不符、無證進(jìn)口等。
3、開展強(qiáng)制性認(rèn)證產(chǎn)品專項(xiàng)整治和監(jiān)督抽查工作。
根據(jù)國(guó)家認(rèn)監(jiān)委的要求，組成了專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了專項(xiàng)整治工作方案。對(duì)外發(fā)布了開展專項(xiàng)整治工作的通知，公布了舉報(bào)電話。
5月份我處和執(zhí)法大隊(duì)會(huì)同工商部門對(duì)北京地區(qū)經(jīng)營(yíng)進(jìn)口商品較多的賽特、燕莎、宜家等14家商場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的燈具、小家電等商品進(jìn)行了市場(chǎng)檢查，檢查的效果良好。這一舉措對(duì)商家起到了警示作用，維護(hù)了強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證制度的嚴(yán)肅性。
組織我局各口岸和機(jī)電實(shí)驗(yàn)室開展了進(jìn)口傳真機(jī)和電動(dòng)工具的強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證專項(xiàng)監(jiān)督抽查工作。目前已抽取樣品4批，送指定檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)施檢測(cè)，此項(xiàng)工作正在有條不紊的實(shí)施之中。
（五）精心組織，認(rèn)真作好認(rèn)證有效性和規(guī)范性的認(rèn)證稽查工作。
規(guī)范認(rèn)證行為，加強(qiáng)認(rèn)證有效性的監(jiān)督是近兩年認(rèn)證認(rèn)可工作的重點(diǎn)和新工作。我局地處首都，全國(guó)的主要的認(rèn)證機(jī)構(gòu)總部均設(shè)在北京，客觀造成了檢查任務(wù)重、難度大、情況復(fù)雜。為此，我處加強(qiáng)人員培訓(xùn)，組織局內(nèi)具有體系認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)的人員建立了我局的認(rèn)證稽查人員隊(duì)伍；起草了我局認(rèn)證有效性稽查管理辦法；將認(rèn)監(jiān)委指令性稽查和我局的主動(dòng)性檢查相結(jié)合。xxxx年我局已對(duì)23家獲得iso14000認(rèn)證、有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證、haccp認(rèn)證的企業(yè)，30家認(rèn)證機(jī)構(gòu)和6辦事處進(jìn)行了認(rèn)證有效性和規(guī)范性監(jiān)督檢查工作，抽查擋案100多份，是今年全國(guó)監(jiān)督稽查數(shù)量最多，承擔(dān)任務(wù)最重的局。
檢查中發(fā)現(xiàn)了有4家獲14000認(rèn)證的企業(yè)沒有環(huán)境影響評(píng)價(jià)報(bào)告或環(huán)保監(jiān)測(cè)報(bào)告，環(huán)境管理體系運(yùn)行存在較嚴(yán)重問題。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)稽查中發(fā)現(xiàn)的問題主要是審核人日數(shù)不足；非專業(yè)審核員審核；企業(yè)未取得“三同時(shí)”環(huán)評(píng)報(bào)告以及年度監(jiān)測(cè)報(bào)告就實(shí)施審核發(fā)證等問題。
檢查中及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題上報(bào)認(rèn)監(jiān)委，為認(rèn)監(jiān)委及時(shí)調(diào)整檢查方案，協(xié)調(diào)全國(guó)的檢查工作，提供了信息，獲得認(rèn)監(jiān)委的表揚(yáng)。
（六）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)和綜合管理體系建設(shè)。
1.根據(jù)我局的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)，把廉政建設(shè)同業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)合起來共同部署、做到制度落實(shí)、責(zé)任到人、措施有效，不斷增強(qiáng)廣大干部反腐倡廉的自覺性和抵制行業(yè)不正之風(fēng)的能力，樹立檢驗(yàn)檢疫新形象，全年召開黨員、干部學(xué)習(xí)會(huì)、工作研究會(huì)31次，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)文件精神，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，無違反廉政紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。
2.積極參加黨政工團(tuán)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，結(jié)合支部組織生活和工會(huì)文明小家的建設(shè)，先后到延慶山區(qū)和爨底下抗日老區(qū)接受革命傳統(tǒng)教育，感受社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的巨大變化，增強(qiáng)凝聚力。
在局工會(huì)“讀有益書，做文明人”活動(dòng)中共投稿10篇，獲二等獎(jiǎng)一篇、三等獎(jiǎng)一篇。在征集座右銘活動(dòng)中，全處11人參加。另外積極派員參加局新春聯(lián)誼會(huì)跳舞，六里屯社區(qū)聯(lián)誼活動(dòng)，市直機(jī)關(guān)職工運(yùn)動(dòng)會(huì)廣播體操和健身球比賽等。
（七）明年工作想法。
1、進(jìn)一步完善衛(wèi)生注冊(cè)監(jiān)管信息化系統(tǒng)，規(guī)范管理。
2、加強(qiáng)評(píng)審員評(píng)審政策掌握和技術(shù)交流，細(xì)化、明確注冊(cè)登記評(píng)審要求，突出做好衛(wèi)生注冊(cè)監(jiān)管過程發(fā)現(xiàn)問題的整改有效性驗(yàn)證。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化注冊(cè)企業(yè)實(shí)驗(yàn)室的能力驗(yàn)證，為檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管模式轉(zhuǎn)變提供評(píng)價(jià)企業(yè)的參考依據(jù)。
4、繼續(xù)作好強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證入境驗(yàn)證的口案協(xié)調(diào)工作，規(guī)范、提高ccc目錄商品確認(rèn)、免辦工作。
5、建立強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證免辦的后續(xù)監(jiān)督的制度，規(guī)范監(jiān)督行為。
6、在認(rèn)監(jiān)委出臺(tái)出口商品注冊(cè)登記管理辦法的前提下，制訂我局有關(guān)出口商品注冊(cè)登記工作的規(guī)范性文件，宣傳和推動(dòng)北京地區(qū)出口商品注冊(cè)登記工作。
7、積極落實(shí)奧運(yùn)認(rèn)證行動(dòng)計(jì)劃，擴(kuò)大認(rèn)證效果。
8、落實(shí)認(rèn)監(jiān)委狠抓認(rèn)證有效性的思路，主動(dòng)開展認(rèn)證有效性的稽查工作，探求控制認(rèn)證有效性監(jiān)督管理的長(zhǎng)效機(jī)制。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇十二
20xx年以來，我鄉(xiāng)在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下，按照《xx》的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)^v^、省、市安全生產(chǎn)工作指示精神，牢固樹立以人為本、生命至上的安全發(fā)展理念，全面落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，強(qiáng)化安全監(jiān)管，夯實(shí)煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)建設(shè)，貫徹落實(shí)《煤礦礦長(zhǎng)保護(hù)礦工生命安全七條規(guī)定》，以煤礦瓦斯治理、水害防治、頂板管理等工作為監(jiān)管重點(diǎn)，加強(qiáng)了煤礦隱患排查治理，全面落實(shí)了煤礦安全生產(chǎn)責(zé)任制，20xx年沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，安全形勢(shì)趨于平穩(wěn)?，F(xiàn)將20xxx年煤礦安全監(jiān)管工作總結(jié)如下：
1、我鄉(xiāng)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視煤礦安全生產(chǎn)工作，把煤礦安全監(jiān)管工作列為全鄉(xiāng)工作重中之重。堅(jiān)持每月召開一次煤礦安全監(jiān)管工作專題會(huì)，分析煤礦安全生產(chǎn)形勢(shì)，部署安全監(jiān)管要點(diǎn)，制定針對(duì)性的安全監(jiān)管措施，明確監(jiān)管工作重點(diǎn)?！按汗?jié)”、“清明節(jié)”等重點(diǎn)時(shí)段都召開了專題會(huì)議，研究部署煤礦安全生產(chǎn)工作。
2、制發(fā)了《xx》，細(xì)化了安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，把各煤礦井口的監(jiān)管責(zé)任分解落實(shí)到各村社、各干部，每個(gè)井口（包括關(guān)閉井口和非法井口）按照屬地管理原則，首先落實(shí)村、社干部屬地監(jiān)管責(zé)任，政府落實(shí)一名鄉(xiāng)干部實(shí)行包井口監(jiān)管，同時(shí)每個(gè)井口落實(shí)一名副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)責(zé)督促監(jiān)管，即落實(shí)了人盯人，人盯礦，每個(gè)井口由4人監(jiān)管的責(zé)任監(jiān)管體系。
使煤礦安全監(jiān)管工作做到“工作早安排、責(zé)任早落實(shí)、措施早制定”。鄉(xiāng)安辦與各村、各煤礦企業(yè)負(fù)責(zé)人層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)工作責(zé)任，把安全生產(chǎn)作為干部考核的重要內(nèi)容，為保障全鄉(xiāng)煤礦安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1、完成xx煤礦依法關(guān)閉工作。
按照**市人民政府xx及**市煤礦企業(yè)兼并重組工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室xx的相關(guān)規(guī)定，我鄉(xiāng)組織人力、物力、財(cái)力順利完成了xx煤礦的關(guān)閉工作，永久性關(guān)閉xx煤礦+750主平硐、+840副平硐和+923回風(fēng)平硐3個(gè)井口，同時(shí)對(duì)xx煤礦原封閉的8個(gè)井口一同進(jìn)行了永久性封閉，并及時(shí)落實(shí)煤礦關(guān)閉后鄉(xiāng)、村兩級(jí)對(duì)各井口的日常監(jiān)管責(zé)任。
2、狠抓三臺(tái)寺煤礦的日常監(jiān)管。
為督促煤礦企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，切實(shí)把防止煤礦安全事故的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，我鄉(xiāng)打破常規(guī)檢查模式，利用清晨、夜間等非正常時(shí)間，不定期地開展突擊檢查。促使煤礦企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員時(shí)刻不忘抓安全生產(chǎn)工作，切實(shí)做到安全生產(chǎn)“警鐘長(zhǎng)鳴”。
20xx年，鄉(xiāng)安辦對(duì)三臺(tái)寺煤礦共巡查10余次，下井巡查2次，書記、鄉(xiāng)長(zhǎng)親自參與煤礦安全巡查2次，其中下井巡查1次，查出隱患12條，現(xiàn)已有8條基本整改到位，4條仍在整改當(dāng)中。同時(shí)要求煤礦成立隱患排查專職隊(duì)伍，建立了隱患治理臺(tái)帳，并對(duì)各級(jí)檢查部門查出的隱患進(jìn)行了掛牌管理，制定了隱患掛牌、登記、整改、銷號(hào)制度，形成了嚴(yán)密的隱患排查治理體系。對(duì)煤礦違法違規(guī)組織生產(chǎn)和存在重大安全生產(chǎn)隱患不及時(shí)整改的，按照“鐵心硬手抓整治”的原則，加大對(duì)煤礦的處罰力度。
一是監(jiān)管力量薄弱。我鄉(xiāng)沒有專職的煤礦安全監(jiān)管員，現(xiàn)有兼職的煤礦安全監(jiān)管員業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，煤礦監(jiān)管工作難度大。
二是煤礦企業(yè)安全責(zé)任意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)，個(gè)別煤礦仍有違反安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定的行為。
總之，我鄉(xiāng)將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在主管部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的煤礦監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，提升煤礦監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力，加大巡查力度，強(qiáng)化行政處罰，全面、細(xì)致的開展好我鄉(xiāng)煤礦安全監(jiān)管工作，確保轄區(qū)內(nèi)煤礦安全穩(wěn)定。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇十三
在市交通局的正確領(lǐng)導(dǎo)和省運(yùn)管局的指導(dǎo)下，市運(yùn)管處以xxx理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照全省道路運(yùn)輸工作會(huì)議和全市交通工作提出的任務(wù)和要求，創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)工作，以強(qiáng)化教育為基礎(chǔ)，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，以依法行政為著力點(diǎn)，以群眾滿意和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為目標(biāo)，大力開展道路運(yùn)輸市場(chǎng)整頓，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，在精神文明創(chuàng)建、運(yùn)輸市場(chǎng)管理、運(yùn)政隊(duì)伍建設(shè)、安全生產(chǎn)等方面取得了可喜的成績(jī)，有力地推動(dòng)了全市道路運(yùn)輸事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，為我市交通建設(shè)和管理邁上新臺(tái)階做出了積極的貢獻(xiàn)。
2022各項(xiàng)工作完成情況。
一、建章立制，黨建工作進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)市委、局黨委統(tǒng)一部署和安排，我處參加了全市第一批保持xxx員先進(jìn)性教育活動(dòng)。經(jīng)過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、民主評(píng)議和整改提高等階段的工作，基本完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，取得了預(yù)期效果。為保證活動(dòng)有序進(jìn)行，我們抓了五個(gè)到位。一是全面動(dòng)員到位，二是工作方案到位，三是責(zé)任到位，四是工作到位，五是宣傳輿論到位，真正實(shí)現(xiàn)教育活動(dòng)和單位工作“兩促進(jìn)、雙豐收”。處黨總支除嚴(yán)格完成規(guī)定動(dòng)作和要求之外，著眼于提高黨員政治思想素質(zhì)，重點(diǎn)抓了“五學(xué)”：一是班子帶頭學(xué)；二是典型引導(dǎo)學(xué)；三是專門輔導(dǎo)學(xué)；四是組織集中學(xué)，五是聯(lián)系實(shí)踐學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富，形式多樣，注重實(shí)效。弘揚(yáng)了正氣，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。全處黨員在處總支的組織指導(dǎo)下，正確處理工學(xué)矛盾，充分利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，每位黨員的學(xué)習(xí)筆記都達(dá)15000多字以上，認(rèn)真撰寫了黨性分析材料及整改措施，針對(duì)存在的突出問題認(rèn)真進(jìn)行整改。處總支在各個(gè)階段都進(jìn)行了轉(zhuǎn)段動(dòng)員，制定《實(shí)施方案》及《計(jì)劃安排》，廣泛征求群眾意見，開展了“三為三爭(zhēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)和黨員先進(jìn)性具體要求大討論活動(dòng)，制定了運(yùn)管處黨員先進(jìn)性具體要求，認(rèn)真分析了運(yùn)管處工作存在的不足和需整改提高的突出問題，制定了《整改方案》和《長(zhǎng)效機(jī)制》，并于6月17日進(jìn)行了群眾滿意度測(cè)評(píng)。經(jīng)測(cè)評(píng)，我處的先進(jìn)性教育活動(dòng)群眾滿意率達(dá)100%。全處23名黨員（含1名退休黨員）都積極參加了這次先進(jìn)性教育活動(dòng)，保持保量完成了各階段、各環(huán)節(jié)的工作，參學(xué)率達(dá)100%。
通過先進(jìn)性教育活動(dòng)，全處黨員職工的素質(zhì)得到了加強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高，牢固樹立了為人民服務(wù)的宗旨；部門行風(fēng)、工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變；對(duì)工作的激情、對(duì)群眾的熱情進(jìn)一步提高。
二、精心組織，安全工作進(jìn)一步落實(shí)。
（一）全力以赴做好春運(yùn)工作。新年伊始，我處專門下發(fā)了《關(guān)于做好二00五年公路春運(yùn)工作的通知》，成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，加強(qiáng)對(duì)工作春運(yùn)的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，協(xié)調(diào)解決春運(yùn)工作中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，督促、反饋舉報(bào)投訴的查處，順利完成了2022年度公路春節(jié)旅客運(yùn)輸工作。整個(gè)春運(yùn)期間全市日均投入營(yíng)運(yùn)客車1278臺(tái)（不含出租車），完成客運(yùn)量萬人次。春運(yùn)期間安全形勢(shì)平穩(wěn)，專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)僅發(fā)生2起交通事故，輕重傷43人。
三、依法行政，行業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范。
（一）加強(qiáng)貨物運(yùn)輸管理。一是組織貨運(yùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)部頒《汽車貨物運(yùn)輸規(guī)則》等法規(guī)知識(shí)進(jìn)行廣泛宣貫，共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班14期，參加學(xué)習(xí)的從業(yè)人員120余人；二是重點(diǎn)加大對(duì)危貨運(yùn)輸市場(chǎng)的管理力度，分別對(duì)全市經(jīng)批準(zhǔn)的8家危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了檢查，督促企業(yè)建立健全事故應(yīng)急預(yù)案，督促企業(yè)從業(yè)人員參加由省汽運(yùn)技校組織的從業(yè)資格再培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后統(tǒng)一換發(fā)《危險(xiǎn)品運(yùn)輸操作證》；三是對(duì)“大噸小標(biāo)”的運(yùn)輸車輛，按xxx門重新核定的標(biāo)定噸位，重新對(duì)《營(yíng)運(yùn)證》核定噸位進(jìn)行更正。
（二）加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)管理。一是開展了2022年客運(yùn)班線復(fù)核工作，嚴(yán)格按規(guī)定的程序完成了2022年度我市省際、區(qū)際及市內(nèi)跨縣客運(yùn)線路的復(fù)核工作，換發(fā)了2022式省際和區(qū)際客運(yùn)線路審批附卡545張，打印審批附卡200余張，經(jīng)審核不予復(fù)核的線路4條，暫緩復(fù)核線路12條，結(jié)合年度線路復(fù)核工作，對(duì)不符合條件或長(zhǎng)期不經(jīng)營(yíng)的客運(yùn)線路予以取締。二是嚴(yán)格執(zhí)行省局《關(guān)于客運(yùn)班線停班復(fù)班及車輛更新的有關(guān)規(guī)定》和《關(guān)于加強(qiáng)客運(yùn)班線管理有關(guān)問題的通知》等文件，對(duì)我市從事班線運(yùn)輸客車的更新、更型和調(diào)整從嚴(yán)把關(guān)，對(duì)出租汽車客運(yùn)繼續(xù)實(shí)行報(bào)廢一臺(tái)，更新一臺(tái)，更新車輛檔次高于原報(bào)廢車輛檔次的原則，確保了客運(yùn)市場(chǎng)穩(wěn)定、健康地發(fā)展。三是進(jìn)一步規(guī)范道路客運(yùn)班線許可程序，對(duì)我市參與招投標(biāo)客運(yùn)企業(yè)的相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真審核，確保了省局2022年度招投標(biāo)工作的順利實(shí)施。
（三）加強(qiáng)駕培市場(chǎng)管理。一是嚴(yán)把駕校準(zhǔn)入關(guān)，按部頒標(biāo)準(zhǔn)審批駕校。對(duì)今年新建的4所駕校，我們提前把部頒標(biāo)準(zhǔn)發(fā)到籌建者手中，籌建完畢對(duì)照部標(biāo)逐項(xiàng)驗(yàn)收，運(yùn)管處檢查后再請(qǐng)省局專家組驗(yàn)收，直至完全符合要求，才準(zhǔn)予許可。二是實(shí)行營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格無紙化考試。投入十余萬元，購置了一套微機(jī)考試設(shè)備及軟件，從7月1日起正式開始了從業(yè)資格無紙化考試，杜絕了作弊現(xiàn)象和人為評(píng)分的不公正性。三是實(shí)行教練車ic卡計(jì)時(shí)計(jì)程，保證培訓(xùn)學(xué)時(shí)到位。從8月20日起，我市駕校所有教練車全部安裝使用了ic卡計(jì)時(shí)計(jì)程器，既提高了科學(xué)化管理水平，又規(guī)范了駕培市場(chǎng)秩序。四是開展教練員學(xué)習(xí)、練兵活動(dòng)，參加全省教練員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。對(duì)培訓(xùn)考試不合格、未取得準(zhǔn)教證的教練員，不予上崗。五是開展了駕校信譽(yù)考核與教練員考核工作。
（四）加強(qiáng)維修市場(chǎng)管理。一是開展了推廣使用車用乙醇汽油的實(shí)施工作。二是對(duì)全年二類以上汽車企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行了重新認(rèn)定。三是對(duì)2000年以前經(jīng)省局培訓(xùn)并取得《汽車維修質(zhì)量總檢驗(yàn)員證》的人員進(jìn)行了輪訓(xùn)。全市二類以上維修企業(yè)質(zhì)檢員和通過全省統(tǒng)一培訓(xùn)考試的檢測(cè)員持證上崗率分別達(dá)到95%和100%。四是嚴(yán)格按照維修行業(yè)各項(xiàng)管理規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行二級(jí)維護(hù)備案制度，二維執(zhí)行率達(dá)89%，維修單證使用正確率達(dá)84%。五是開展了全市汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年我縣道路運(yùn)輸行業(yè)安全工作在縣委、政府和各級(jí)交通主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，以抓好全方位的隱患排查治理和強(qiáng)化道路客運(yùn)安全監(jiān)管為重點(diǎn)，認(rèn)真吸取全國(guó)各類安全生產(chǎn)事故的教訓(xùn)，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，扎實(shí)開展各類專項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)深入開展“六嚴(yán)禁”、“道路運(yùn)輸駕駛員記分管理辦法”宣貫落實(shí)等工作，由于我局對(duì)安全工作高度重視，開展工作卓有成效，全年全縣道路運(yùn)輸行業(yè)未發(fā)生任何惡性安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)態(tài)勢(shì)基本平穩(wěn)，客運(yùn)站秩序良好，站務(wù)管理水平逐步提高，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
在嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)法定職責(zé)和義務(wù)，建立自我約束、持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機(jī)制的基礎(chǔ)上，我局把各類專項(xiàng)行動(dòng)與日常安全生產(chǎn)監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來，全方位落實(shí)安全措施，嚴(yán)格按照整治活動(dòng)要求開展日常的安全工作。同時(shí)與縣安監(jiān)局、縣交運(yùn)局不定期一道進(jìn)行安全工作檢查，監(jiān)督企業(yè)、客運(yùn)站落實(shí)安全責(zé)任制，及時(shí)進(jìn)行隱患排查、整改，將道路客運(yùn)隱患排查整治作為今年我縣道路運(yùn)輸源頭管理的重中之重。從宣傳、培訓(xùn)、整治、排查等各個(gè)方面著手，將各項(xiàng)行動(dòng)全面鋪展開來，不僅營(yíng)造了濃厚的安全生產(chǎn)氛圍，更圓滿的完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
一是加強(qiáng)站務(wù)管理，堅(jiān)持“三不進(jìn)站、六不出站”的安全管理制度，運(yùn)政人員與各客運(yùn)企業(yè)的安全管理人員落實(shí)到位，履職盡責(zé)，強(qiáng)化了客運(yùn)車輛的日常例檢、例保工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；二是抓好源頭安全管理，強(qiáng)化了安全檢查制度，各客運(yùn)站加強(qiáng)了安全工作的檢查、監(jiān)督，駐站人員協(xié)同企業(yè)管理人員嚴(yán)格執(zhí)行了“三把關(guān)、一監(jiān)督”、“三不進(jìn)站、六不出站”等規(guī)定，落實(shí)了“誰檢查，誰負(fù)責(zé)、誰簽字，誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任追究制度，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)站內(nèi)車輛及外地配載車輛的“三品”檢查；四是局企安站務(wù)股根據(jù)“科技興安”的工作要求，加強(qiáng)了對(duì)超長(zhǎng)客運(yùn)車輛的動(dòng)態(tài)監(jiān)管，各客運(yùn)企業(yè)衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺(tái)實(shí)行24小時(shí)值班，詳細(xì)做好監(jiān)控情況記錄并及時(shí)通知駕駛員糾正在旅客運(yùn)輸途中發(fā)生的“三違”行為；五是加強(qiáng)路面監(jiān)控，嚴(yán)查違章行為，我局各稽查隊(duì)站和企業(yè)內(nèi)部稽查人員堅(jiān)持每天上路檢查，特別是對(duì)在區(qū)鄉(xiāng)間運(yùn)行的農(nóng)村客運(yùn)車輛進(jìn)行著重排查，督促這批車輛搞好例檢、例保工作，發(fā)現(xiàn)超載、甩客等違章行為一律從重處罰。
節(jié)日安全運(yùn)輸工作是安全管理工作的重頭戲，為確保廣大旅客的出行安全，“春運(yùn)”、“汛期”及各小長(zhǎng)假期間，局領(lǐng)導(dǎo)和企安站務(wù)股的同志都堅(jiān)持到各客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行安全隱患檢查，督促各企業(yè)嚴(yán)格按照上級(jí)文件要求貫徹落實(shí)。一是嚴(yán)格車輛的技術(shù)狀況管理，嚴(yán)把駕駛員的資質(zhì)關(guān)，對(duì)各客運(yùn)企業(yè)參加各重要時(shí)段的運(yùn)輸車輛進(jìn)行了全面檢測(cè)，同時(shí)督促運(yùn)輸企業(yè)對(duì)駕駛員的資質(zhì)進(jìn)行篩查，不符合條件的駕駛員進(jìn)行調(diào)離崗位或清退，對(duì)符合條件的駕駛員進(jìn)行節(jié)前的安全教育及職業(yè)道德教育，提高他們的安全意識(shí)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)禁“三超”。二是在節(jié)假日期間，全局職工與客運(yùn)企業(yè)安檢人員一起堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，始終把節(jié)日安全工作放在首位。三是經(jīng)過前期的嚴(yán)格篩選，統(tǒng)一布置，備足了運(yùn)力確保無一名高考、中考學(xué)生滯留，圓滿完成了參考學(xué)生接送任務(wù)。從而確保我縣參加春運(yùn)和假期旅客運(yùn)輸及高考中、考學(xué)生接送的營(yíng)運(yùn)車輛無一例道路交通事故發(fā)生。
一是加強(qiáng)從業(yè)人員安全素質(zhì)教育，我局將各企業(yè)對(duì)從業(yè)安全培訓(xùn)教育工作列為督查重點(diǎn)之一，特別是各客運(yùn)企業(yè)從業(yè)人員培訓(xùn)率必須達(dá)到100%。二是提高全民的安全意識(shí)，結(jié)合今年各類專項(xiàng)行動(dòng)的主題，我局利用車站廣播、版墻報(bào)、標(biāo)語、電子顯示屏、典型案例分析、安全知識(shí)競(jìng)賽等形式深入宣傳《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《xxx道路運(yùn)輸條例》、《四川省道路營(yíng)運(yùn)駕駛員記分管理辦法》等法律法規(guī)。三是根據(jù)上級(jí)文件精神，我局和各運(yùn)輸企業(yè)簽訂了道路運(yùn)輸安全目標(biāo)責(zé)任書，明確了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到人頭、車臺(tái)，全面構(gòu)建了安全目標(biāo)責(zé)任“橫向到邊，縱向到底”的安全管理體系。
超長(zhǎng)客運(yùn)車輛的運(yùn)輸安全是全縣客運(yùn)安全管理工作的重中之重，為確保該項(xiàng)工作的順利開展，我局一是高度重視，落實(shí)到位，堅(jiān)決查處違反“六嚴(yán)禁”相關(guān)規(guī)定的行為；二是加強(qiáng)路面監(jiān)控，及時(shí)查處各類違章；三是加強(qiáng)超長(zhǎng)客運(yùn)的源頭簽單管理，徹底落實(shí)各項(xiàng)發(fā)車制度；四是嚴(yán)格監(jiān)督企業(yè)超長(zhǎng)客運(yùn)衛(wèi)星定位監(jiān)控平臺(tái)的使用、管理、考核工作，通過對(duì)個(gè)別人損壞車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)和駕駛員超時(shí)、超速、超載等違章行為的嚴(yán)厲打擊，目前，我縣超長(zhǎng)客運(yùn)車輛衛(wèi)星定位監(jiān)控系統(tǒng)安裝使用率達(dá)100%，超速、超載、駕駛員疲勞駕駛等行為得到有效遏制。五是嚴(yán)格執(zhí)行超長(zhǎng)客運(yùn)車輛趟次維護(hù)制度，確保車輛的技術(shù)狀況符合安全行車標(biāo)準(zhǔn)。六是督促客運(yùn)企業(yè)制定并嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)落地休息制度，結(jié)合監(jiān)控平臺(tái)應(yīng)用及時(shí)掌握長(zhǎng)途客運(yùn)車輛運(yùn)行狀況，同時(shí)要求客運(yùn)企業(yè)對(duì)不執(zhí)行落地休息制度或執(zhí)行走樣的車輛和駕駛員進(jìn)行嚴(yán)肅的處理。
我局成立了預(yù)防各類應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)職能職責(zé)和實(shí)際工作需要制定了各類道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)督促各運(yùn)輸企業(yè)成立了應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定各類應(yīng)急預(yù)案，并就應(yīng)急預(yù)案開展針對(duì)性的演練，讓應(yīng)急隊(duì)伍組成人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)，具備合格的應(yīng)急救援技能，保持在一旦發(fā)生緊急情況時(shí)應(yīng)急隊(duì)伍召之即來，來之能戰(zhàn)的良好狀態(tài)。
1、以“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實(shí)效”為工作要求，繼續(xù)深入開展各類安全專項(xiàng)行動(dòng)，確保取得實(shí)效。
2、加強(qiáng)對(duì)各道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，排查清理安全生產(chǎn)隱患。
3、嚴(yán)格“四川省道路營(yíng)運(yùn)駕駛員記分管理辦法”、“三不進(jìn)站、六不出站”等法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行落實(shí)，強(qiáng)化源頭安全監(jiān)管。
4、加強(qiáng)對(duì)“汛期”、“十一”、“暑運(yùn)”、“中、高考”等重點(diǎn)時(shí)段、重要節(jié)點(diǎn)的管控，以安全動(dòng)態(tài)監(jiān)管為抓手，及時(shí)掌握天氣、路況、車況實(shí)時(shí)信息，及早安排部署安全運(yùn)輸工作。
5、堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，研判形勢(shì)，制定對(duì)策，根據(jù)道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)狀實(shí)時(shí)更新工作安排和要求，確保行業(yè)安全、穩(wěn)定。
20xx年上半年，我局道路運(yùn)輸行業(yè)安全生產(chǎn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問題：一是個(gè)別企業(yè)工作人員責(zé)任心不強(qiáng)，存在麻痹思想，安全管理工作未能全面履職盡責(zé)；二是個(gè)別客運(yùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)未能有效的行使安全管理職能，主動(dòng)性較差；三是某些客運(yùn)企業(yè)一些安全隱患未能徹底清除。上述問題我們力爭(zhēng)強(qiáng)化監(jiān)管，細(xì)心指導(dǎo)，逐步改善，同時(shí)在今后的安全工作中我們將堅(jiān)持以人為本，本著科學(xué)發(fā)展觀的態(tài)度踏實(shí)工作，樂于奉獻(xiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策法規(guī)，為全縣道路運(yùn)輸行業(yè)的蓬勃發(fā)展提供有力的安全保障。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇十五
我叫xxx，20xx年x月底畢業(yè)于遼寧科技學(xué)院測(cè)繪工程專業(yè)，20xx年x月底到達(dá)了xxx煤業(yè)，有幸成為了xxx煤業(yè)的一名職工，在來公司后一年多的時(shí)間里，先后在綜采隊(duì)，掘進(jìn)隊(duì)，開拓隊(duì)進(jìn)行了實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的工種包括電鉗工，支護(hù)工和掘進(jìn)機(jī)司機(jī)等崗位?，F(xiàn)在在開拓隊(duì)做一名支護(hù)工。
剛來到xxxx煤業(yè)之后，面對(duì)如此惡劣的工作環(huán)境和條件，我一度很失望，很多次想到了放棄。在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)懷和鼓勵(lì)下慢慢的轉(zhuǎn)變了自己的看法和態(tài)度。的確是，態(tài)度決定一切，在我轉(zhuǎn)變了態(tài)度之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)并沒有自己想象中的那么差。
（1）努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐。
在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落后。通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，并結(jié)合煤礦的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)管理制度和相關(guān)規(guī)程，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
（2）圍繞中心，突出重點(diǎn)。
在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識(shí)不夠，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識(shí)到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時(shí)間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
（3）以極大的熱情投入到工作中。
剛步入工作崗位我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個(gè)熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會(huì)得到認(rèn)可，沒有不會(huì)做，沒有做不好，只有你愿不愿意做，肯不肯去做，良好的開頭就是成功的一半，所以只要態(tài)度端正了，肯去做了，就已經(jīng)成功了一半，所以我們不僅要做語言上巨人，更要做行動(dòng)上的巨人。
來到四通之后，通過培訓(xùn)合格后，分到了掘進(jìn)一隊(duì)，開始了我有生以來的第一次井下生活，下了井的感覺就是暗無天日，感覺一切都是那么可怕，在工人師傅的講解下再加上自己的慢慢摸索，也感覺到井下生活并不是那么可怕，相反到是挺不錯(cuò)，冬暖夏涼，可謂一舉多得啊。
第一天下井跟著師傅是個(gè)電鉗工，我本身是學(xué)測(cè)量的，對(duì)電這方面，也就和個(gè)初中生差不多，所以剛開始講解的時(shí)候理解起來很吃力，畢竟理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，更沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，后來在師傅的認(rèn)真講解和自己的努力下，可以獨(dú)立處理一些電方面的小故障，也算是小有收獲吧。在接下來的一個(gè)月里，天天都是和電打交道，雖然對(duì)井下的各種電氣設(shè)施還不是太了解，但是基本上明白了這些機(jī)器的作用以及它們的存在對(duì)井下工人的重要性.在這期間還學(xué)習(xí)了電纜的懸掛，知道了電纜掛鉤不能大于一米一個(gè)，電纜不能和水管風(fēng)管懸掛在同一側(cè)。
接下來的時(shí)間里參加的xx回風(fēng)巷臨時(shí)避難硐室的開拓和構(gòu)筑，剛開始沒有炸藥，只能人工開鑿，辛苦程度可想而知，先是用洋鎬挖然后用風(fēng)鎬整平側(cè)幫和底板，工作過程非常辛苦，煤塵非常大有時(shí)候面對(duì)面都看不到人，這時(shí)候就需要灑水降塵，利用高壓水管發(fā)出的高壓水流，將煤塵降下來，這對(duì)井下師傅很重要，因?yàn)槊簤m是誘發(fā)煤工塵肺病的主要因素，接下來就是出煤，全部是人工，非常辛苦。后來有了炸藥之后能輕松一些但相比地面還是非常辛苦的，在這期間，我學(xué)習(xí)了怎么打錨桿，錨索，雖然沒有親自操作，但是大體步驟掌握了，相信自己以后會(huì)勝任這份工作的，在接下來的裝修的工作中，我負(fù)責(zé)做一些雜活，在師傅們眼里雖然是小活，但對(duì)我來說卻不那么簡(jiǎn)單，因?yàn)榫潞芏喙ぷ鲗?duì)我來說都很陌生，所以我要抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己。武裝自己，讓自己盡快成長(zhǎng)起來，早日成為公司的中流砥柱，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇十六
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂、喜慶、祥和的氣氛
節(jié)前，我們組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前工程維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;為營(yíng)造節(jié)日氣氛，我們?cè)谛^(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問了a、b區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠(chéng)、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節(jié)，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺(tái)《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì)》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對(duì)小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修
為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，春節(jié)過后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開始了對(duì)a、b區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬元，更換了小區(qū)19扇單元門，清掏了44口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門720個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水60余戶，更換住戶玻璃400多塊、對(duì)60多戶的住戶窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井67口、化糞池4個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面200多米，更換了a、b區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了500多個(gè)維修單，回訪住戶300多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)98%以上，接到投訴3起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
4、建全檔案，對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢
為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。
5、對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。
6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù)，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的同時(shí)，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了15塊宣傳牌匾，張貼了40多張?zhí)祢溄值狸P(guān)于全民參與的“創(chuàng)城”宣傳廣告，發(fā)放了400多張文明城市市民調(diào)查問卷及200多本《創(chuàng)建全國(guó)文明城市 市民須知》。廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識(shí)得到了很大的提高。
7、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作
5月22號(hào)——5月25號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到c區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、d區(qū)的前期介入
(1)組織架構(gòu)的建立
(2)人員的招聘
我們通過人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工，采用不同方法、不同渠道對(duì)所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。
(3)新員工的培訓(xùn)
我們對(duì)新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊(cè)以及安全操作常識(shí)等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的準(zhǔn)備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對(duì)d區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著裝
6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級(jí)部門的支持，我們的'大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑”送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。
當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些不足，如：?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
1、全力以赴將d區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。
2、培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹立品牌意識(shí)
鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。
4、加強(qiáng)a、b、d各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。
5、配合集團(tuán)公司完成c區(qū)的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
月運(yùn)管處工作總結(jié)篇十七
班次，完成旅客周轉(zhuǎn)量1206萬人公里。xxx面良好，未發(fā)生一起道路交通安全事故，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，旅客投訴下降，實(shí)現(xiàn)了每位旅客走的了、走的好、走的安全、走的有序、走的滿意的工作目標(biāo)?，F(xiàn)就我所20_年工作總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，為春運(yùn)工作順利實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施，我所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將春運(yùn)工作做為年度階段性頭等大事來抓，于元月八日召開了由所領(lǐng)導(dǎo)、客運(yùn)管理辦公室、客運(yùn)稽查隊(duì)等中層管理負(fù)責(zé)人及客運(yùn)公司經(jīng)理、分管安全副經(jīng)理參加的工作會(huì)議，提出了春運(yùn)工作總體目標(biāo)任務(wù)，共同研究制定了春運(yùn)工作實(shí)施方案，早做準(zhǔn)備，周密安排，明確分工，切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
1、成立了由所長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各分管副所長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦公室主任、客管辦主任、稽查隊(duì)長(zhǎng)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)組，并下設(shè)辦公室，公布了值班與投訴電話。
3、增強(qiáng)了稽查管理層面，規(guī)定稽查隊(duì)在春運(yùn)期間主要任務(wù)為站外監(jiān)管，對(duì)營(yíng)運(yùn)客車進(jìn)行全方位、不間斷巡查，對(duì)不按指定線路行駛，不按規(guī)定站點(diǎn)?？浚阶詠y漲票價(jià)等違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)客運(yùn)公司重申，對(duì)受處罰的違規(guī)車輛要記錄在案，作為線路延續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要依據(jù)。
4、具體細(xì)化了各位所長(zhǎng)、客運(yùn)管理辦公室、稽查隊(duì)、汽車站、各客運(yùn)公司春運(yùn)期間工作職責(zé)，從縱向上匡正了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)指揮體系，從橫向上細(xì)化了每位管理員工工作責(zé)任，從而保證了春運(yùn)工作有條不紊地實(shí)施。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，抓好預(yù)測(cè)，為春運(yùn)工作順利實(shí)施創(chuàng)造條件。
為了保證春運(yùn)期間每位旅客“走的了、走的好”，我所根據(jù)本縣的客流特點(diǎn)、以及運(yùn)力現(xiàn)狀，具體做了四方面工作。
2、加強(qiáng)監(jiān)督管理力度，防止出現(xiàn)無序競(jìng)爭(zhēng)，禁止無證、無牌車輛參加春運(yùn)，公布旅客投訴電話，落實(shí)24小時(shí)內(nèi)春運(yùn)值班制度，有力打擊了各種損害旅客利益，擾亂市場(chǎng)秩序的行為。
3、實(shí)行政務(wù)公開，在汽車站的顯著位置公布客運(yùn)票價(jià)監(jiān)督舉報(bào)電話，便于旅客投訴與監(jiān)督，并明確規(guī)定在春運(yùn)期間，任何單位和個(gè)人不得擅自變更票價(jià)，不得以任何理由和借口在班車出站后向旅客收取任何費(fèi)用，此舉措深得旅客的滿意，也規(guī)范了營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的行為。
4、建立了應(yīng)對(duì)安全事故和突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制，對(duì)應(yīng)急保障車輛提前做了車況檢測(cè)，保證了應(yīng)急保障車輛的完好率，做到了“召之能來，來之能運(yùn)”。
在保證了跨線運(yùn)力的同時(shí)，我所認(rèn)真對(duì)農(nóng)村公交客運(yùn)工作進(jìn)行了布署安排，充分發(fā)揮城鄉(xiāng)客運(yùn)一體化農(nóng)村公交的巨大作用，保證了廣大農(nóng)民朋友節(jié)前、節(jié)后購物、走親、訪友的安全、方便、快捷出行。我所與各個(gè)客運(yùn)公司、汽車站簽訂了春運(yùn)安全責(zé)任書，明確了責(zé)任，做到“層層管理，層層落實(shí)”。
三、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氣氛，為春運(yùn)工作順利實(shí)施營(yíng)造氛圍。
元月29日，我所會(huì)同縣交警大隊(duì)在汽車站聯(lián)合舉行了“20_年春運(yùn)工作啟動(dòng)儀式”，由縣交通局局長(zhǎng)張保林主持，邀請(qǐng)了晉中市交警大隊(duì)車管所長(zhǎng)白金龍到會(huì)，并講話，分別由交警大隊(duì)和運(yùn)管所長(zhǎng)宣讀了春運(yùn)工作方案，縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)陳鋒到會(huì)并對(duì)春運(yùn)工作在確保安全，強(qiáng)化服務(wù)等工作上做了具體指示，顯示了各級(jí)政府對(duì)春運(yùn)工作的重視，從而對(duì)司乘人員的安全意識(shí)的再提高和職能部門的有力監(jiān)管起到了促進(jìn)作用。并通過各種媒體和宣傳形式進(jìn)行廣泛宣傳，在站內(nèi)及主要運(yùn)營(yíng)路段張貼標(biāo)語，條幅60余幅，電視臺(tái)累計(jì)播放五十小時(shí)春運(yùn)信息，散發(fā)宣傳資料15000余份，接受咨詢3000多人次，汽車站利用擴(kuò)音設(shè)備從早七點(diǎn)至晚六點(diǎn)進(jìn)行連續(xù)廣播。讓每位旅客都能了解春運(yùn)，配合春運(yùn)，營(yíng)造了安全暢通，文明和諧的春運(yùn)氛圍。
四、站內(nèi)嚴(yán)查，站外稽查，為春運(yùn)工作順利實(shí)施起到了安全保障。
春運(yùn)工作的核心任務(wù)是安全、安全地運(yùn)送每位旅客回鄉(xiāng)、返程是春運(yùn)工作的重中之重。為了確保廣大人民群眾能平安出行，順利回家，過好“元旦”、“春節(jié)”、“元霄”三大節(jié)日，確保生命和財(cái)產(chǎn)的安全，我所認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)的有關(guān)法律、法規(guī)，采取了以源頭管理為主，過程管理為輔，內(nèi)外聯(lián)合，嚴(yán)檢細(xì)查的工作措施，其一：由客運(yùn)管理辦公室組車實(shí)行路單簽發(fā)制度，實(shí)行客運(yùn)車輛出站流程簽證制度，嚴(yán)把“三關(guān)”，做到誰簽字、誰負(fù)責(zé)。其六、遇“雪、“霧”天氣時(shí)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案”，對(duì)雪后未安裝防滑鏈的車輛一律禁止出站。
同時(shí)，在因大雪下達(dá)停車命令后，稽查隊(duì)重點(diǎn)做好對(duì)偷駛車輛的督查工作。其七、根據(jù)上級(jí)主管部門文件精神，結(jié)合我縣實(shí)際情況集中組織了三次“保春運(yùn)、打黑車”維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)稽查行動(dòng)，從汽車站，旅客集散地，重點(diǎn)路段著手，對(duì)非法從事營(yíng)運(yùn)活動(dòng)，超員，超載，亂停亂靠，嚴(yán)重危害旅客利益的三無黑車進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。凈化了我縣客運(yùn)市場(chǎng)環(huán)境。春運(yùn)期間，共檢查車輛5580輛次，糾正違章240余起，累計(jì)罰款3萬余元，保護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)和廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全。
五、文明服務(wù)，提高素質(zhì)，為春運(yùn)工作順利實(shí)施實(shí)現(xiàn)了良好效果。
為了全面落實(shí)“三優(yōu)”，“三化”服務(wù)要求，為旅客提供方便、快捷、安全、舒適的乘車環(huán)境，促進(jìn)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，推動(dòng)春運(yùn)工作的順利進(jìn)行，我所在春運(yùn)中積極組織各客運(yùn)公司開展道路旅客運(yùn)輸優(yōu)質(zhì)文明競(jìng)賽活動(dòng)，首先我所與客運(yùn)公司及汽車站召開了專門會(huì)議，要求五個(gè)客運(yùn)公司在做好春運(yùn)工作的同時(shí)，精心組織，積極開展此項(xiàng)活動(dòng)，要把安全行車和優(yōu)質(zhì)服務(wù)文明競(jìng)賽活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，不走過場(chǎng)，不圖形式，同時(shí)在每輛車上張貼“96566”運(yùn)政投訴熱線電話。以提高促進(jìn)行業(yè)優(yōu)質(zhì)文明新水平。
其次要求每位駕乘人員，著裝整潔，服務(wù)周到，贏得旅客的滿意和社會(huì)的認(rèn)可。再次采取多種措施，為旅客提供人性化服務(wù)，特別對(duì)老、弱、病、殘、孕旅客在旅途中遇到的困難與問題進(jìn)行解決，在春運(yùn)期間，各客運(yùn)公司企業(yè)司乘人員都由公司、車站組織統(tǒng)一佩戴印有公司、車站名稱、文明服務(wù)用語字樣的綬帶，使用文明服務(wù)用語，達(dá)到了統(tǒng)一著裝、規(guī)范服務(wù)，使我縣春運(yùn)工作呈現(xiàn)出了實(shí)實(shí)在在的效果，也奠定了我縣客運(yùn)市場(chǎng)規(guī)范化、程序化、文明化的秩序。
春運(yùn)工作的圓滿完成，預(yù)示著一年好的開端，我所一定在今后客運(yùn)工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，為培育安全、優(yōu)質(zhì)、有序的客運(yùn)市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)，為客運(yùn)工作再上新水平，再創(chuàng)新業(yè)績(jī)而繼續(xù)努力。
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