通過撰寫心得體會(huì)可以使我們更好地了解自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟。寫心得體會(huì)時(shí)要注重透過現(xiàn)象看本質(zhì),深入挖掘問題的根本原因和解決之道。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展,各種企業(yè)和組織都會(huì)建立起一套完善的規(guī)章制度,以確保工作流程的規(guī)范化和員工行為的合規(guī)性。然而,在工作的過程中,員工往往會(huì)出現(xiàn)違反規(guī)章制度的情況,這會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工個(gè)人的職業(yè)生涯產(chǎn)生負(fù)面影響。在我多年的工作經(jīng)歷中,我深切體會(huì)到員工違范規(guī)章制度帶來的問題,并且我從中汲取了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在下面的文章中,我將分享我的心得體會(huì),希望能夠?qū)ζ渌麊T工和企業(yè)有所啟示。
首先,我深刻認(rèn)識(shí)到員工違范規(guī)章制度對(duì)企業(yè)的危害性。規(guī)章制度的建立是為了保障企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的權(quán)益,違反規(guī)章制度會(huì)對(duì)企業(yè)造成重大的損失。一旦員工的行為違反了規(guī)章制度,不僅會(huì)影響團(tuán)隊(duì)合作的正常進(jìn)行,還可能嚴(yán)重破壞企業(yè)的聲譽(yù)和形象。此外,違反規(guī)章制度還可能觸犯法律和法規(guī),對(duì)企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)生涯造成不可挽回的損害。因此,作為員工,我深感自己的行為舉止必須始終符合規(guī)章制度,并且時(shí)刻提醒自己要保持敬畏之心。
其次,我明確違反規(guī)章制度的后果是不可推卸的。在我所在的企業(yè)中,有許多員工因違規(guī)行為而受到了嚴(yán)厲的處罰,有的被降職,有的被解雇,甚至有的只能自動(dòng)離職。這些實(shí)際案例告訴我,作為員工,要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),不能對(duì)規(guī)章制度抱有僥幸心理。規(guī)章制度是企業(yè)對(duì)員工行為的約束和規(guī)范,而違反規(guī)章制度無疑是對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的不尊重,不僅會(huì)失去對(duì)企業(yè)的信任,還有可能失去自己的職業(yè)機(jī)會(huì)。因此,我認(rèn)識(shí)到只有嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,才能夠在職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)。
再次,我認(rèn)為員工對(duì)規(guī)章制度的了解和遵守是一種自我素養(yǎng)的體現(xiàn)。作為企業(yè)的一份子,了解和遵守規(guī)章制度是每個(gè)員工的基本素養(yǎng)。規(guī)章制度不僅是企業(yè)的管理工具,更是一種道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,員工只有深刻理解其中的意義,才能夠正確地對(duì)待工作和職業(yè)生涯。一方面,了解規(guī)章制度能夠幫助員工更好地融入企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)合作;另一方面,遵守規(guī)章制度能夠有效地提高工作效率和工作質(zhì)量。因此,我相信只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能真正理解規(guī)章制度的價(jià)值和意義,并將其內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則。
最后,我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)規(guī)章制度的教育和宣傳。在員工違范規(guī)章制度的問題上,企業(yè)不能僅僅依靠懲罰和處罰,更應(yīng)該注重從源頭預(yù)防和引導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)該向員工提供明確的規(guī)章制度和操作流程,并且定期進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳,使員工全面了解規(guī)章制度的內(nèi)容和要求。此外,企業(yè)還應(yīng)該建立有效的監(jiān)督和反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正員工的違規(guī)行為。只有通過教育和引導(dǎo),才能使員工自覺遵守規(guī)章制度,形成良好的行為習(xí)慣,為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之,員工違范規(guī)章制度是一種十分危險(xiǎn)和不負(fù)責(zé)任的行為。通過我的工作經(jīng)歷,我深切認(rèn)識(shí)到員工的每一個(gè)行為都會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生積極或消極的影響。因此,我務(wù)必時(shí)刻提醒自己遵守規(guī)章制度,樹立正確的職業(yè)道德觀念,并以此為指引,不斷提高自己的素養(yǎng)和工作能力。同時(shí),我也呼吁企業(yè)加強(qiáng)規(guī)章制度的教育和宣傳,使員工深入理解和遵守規(guī)章制度,為企業(yè)的發(fā)展和員工的職業(yè)生涯共同努力。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇二
近日來,總行下發(fā)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法》。本人所在的__支行對(duì)該《辦法》組織了系統(tǒng)化學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),使我提高了對(duì)農(nóng)業(yè)銀行規(guī)章制度的全面認(rèn)識(shí),更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就對(duì)本次學(xué)習(xí),談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)體會(huì)。
通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí),可以使我們提高對(duì)上市金融企業(yè)的管理方針有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),讓我們明白身為農(nóng)業(yè)銀行的員工,什么事可以做,什么事不可以做,應(yīng)當(dāng)怎么做。以免我們?cè)谛碌慕鹑诟母锢顺敝忻允Х较?,更讓農(nóng)業(yè)銀行遭受不必要的經(jīng)濟(jì)損失,最終害人害己。
通過對(duì)《辦法》的閱讀分析,我們可以直觀地看到該書對(duì)上至農(nóng)業(yè)銀行的高管,中至各級(jí)部門主管、運(yùn)行主管,下至基層柜員的日常生活、工作學(xué)習(xí)、直至言行舉止,都做了有條不紊的要求和舉例說明。這種一視同仁的行為規(guī)范,無疑對(duì)以上三個(gè)階層員工在相對(duì)公平、互相牽制、自我約束上起到了一定的作用。
眾所周知,在中國境內(nèi)的絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部,對(duì)于高管、中層、普通員工,不論是在薪酬待遇方面,或是在規(guī)章管理獎(jiǎng)懲辦法方面,都存在著很大的差距。當(dāng)然,這很大程度上是國情造成的。而《辦法》的實(shí)施,卻讓農(nóng)業(yè)銀行普通員工和高管、中層在某些程度上站到了同一起跑線上。至少在精神層面上達(dá)到了這種效果。
通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí),我們能夠看到對(duì)于違規(guī)發(fā)放貸款的處理;更能夠看到對(duì)于不按操作規(guī)程辦理柜面業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)受到怎樣的處罰;當(dāng)然還有對(duì)銀行管理人員擅自將員工考核工資挪為他用的處理辦法。這無疑是普通員工在日常工作中的指明燈。比如,農(nóng)業(yè)銀行的普通員工在發(fā)放貸款和辦理柜面業(yè)務(wù)中,面對(duì)上級(jí)的違規(guī)授意和脅迫,應(yīng)該怎樣利用《辦法》所列條款,作為自己的合法保護(hù)傘,委婉且義正詞嚴(yán)地謝絕違規(guī)教唆。
作為農(nóng)業(yè)銀行的一名前臺(tái)柜員,通過對(duì)《辦法》的學(xué)習(xí),使我懂得了應(yīng)該怎樣合規(guī)操作,預(yù)防金融風(fēng)險(xiǎn),盡量減少差錯(cuò)的發(fā)生。并且,在實(shí)踐《辦法》要求的同時(shí),我更樹立了良好的服務(wù)意識(shí),提高了業(yè)務(wù)技能,完善了客戶至上的金融市場經(jīng)營觀念。在我的服務(wù)水準(zhǔn)全面提高后,我的客戶忠誠度也得到了大幅度的提高,各項(xiàng)金融理財(cái)產(chǎn)品營銷也比以前有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一切實(shí)惠,都證明了《辦法》的重要性和實(shí)用性。
在今后的生活、工作和學(xué)習(xí)中,我將時(shí)刻不忘自己農(nóng)行員工的身份;時(shí)刻以《辦法》為準(zhǔn)繩來約束自己的言行;時(shí)刻為樹立農(nóng)行的社會(huì)形象而努力;遵章守紀(jì),克己奉公,做個(gè)合格守法的農(nóng)行員工。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇三
我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。
通過這次三個(gè)多月的規(guī)章制度宣講教育活動(dòng),本人通過自學(xué)和集中學(xué)習(xí),對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)基本制度、會(huì)計(jì)出納聯(lián)行基本規(guī)章制度、信貸管理基本規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)基本規(guī)章制度、安全保衛(wèi)工作基本規(guī)章制度、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)、銀行業(yè)務(wù)中涉及的金融犯罪罪名等,使我進(jìn)一步提高了對(duì)以上六個(gè)方面業(yè)務(wù)基本規(guī)定重要性的認(rèn)識(shí),使我對(duì)認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度的意識(shí)得到加強(qiáng),并嚴(yán)格遵守制度,達(dá)到了宣講教育活動(dòng)的預(yù)期目的。
下面是我對(duì)這次教育活動(dòng)的體會(huì):在上級(jí)行確定在我行開展規(guī)章制度教育宣講活動(dòng)后,我能從思想上高度重視,積極配合支行搞好本次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)制度規(guī)定,做好筆記。
通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行,是我們農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證,也是防止各類案件和違規(guī)問題發(fā)生的基本前提。加強(qiáng)制度宣講教育活動(dòng)是各級(jí)行貫徹執(zhí)行我行各項(xiàng)規(guī)章制度的重要工作任務(wù),是我們每一位員工的重大責(zé)任。近年來,我行雖然沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件和重大責(zé)任事故,但是一些違反規(guī)章制度的現(xiàn)象還不同程度存在,員工學(xué)習(xí)教育不夠深入、制度執(zhí)行不夠有力、在各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作中仍然存在一些隱患。我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,很多案件的發(fā)生,都是因?yàn)樵趫?zhí)行制度上不夠嚴(yán)格,違反了操作規(guī)程,從而釀成了案件的發(fā)生,血的教訓(xùn)。
因此,系統(tǒng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)教育顯得猶為重要,認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)此次規(guī)章制度宣講教育活動(dòng),強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),做到嚴(yán)密防范,進(jìn)一步明確自己的崗位職責(zé),在實(shí)際工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行崗位職責(zé)。
查擺問題及整改措施:通過這次基本制度學(xué)習(xí)教育,對(duì)照各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定,查找本人在學(xué)習(xí)和工作中存在一些不足:一是對(duì)于嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)方面執(zhí)行不夠細(xì)致。二是不善于總結(jié)工作中存在的問題和經(jīng)驗(yàn)。三是有些新的業(yè)務(wù)研究不夠透徹。針對(duì)本人存在的一些問題,采取如下措施并承諾:一是加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)、特別是規(guī)章制度的學(xué)習(xí),熟悉和掌握規(guī)定要求,提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力。
二是認(rèn)真履行工作職責(zé),建立和完善各項(xiàng)管理制度。在今后工作中要嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度要求,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇四
為了更好的服務(wù)客戶,提高專業(yè)素養(yǎng)。我行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學(xué)習(xí)活動(dòng)。這次活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)我的合規(guī)意識(shí),提高了遵規(guī)守紀(jì)自發(fā)性。通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多規(guī)章制度以及違反的后果,讓我知道工作上什么該做,什么事情不能做,這次得學(xué)習(xí),對(duì)我的崗位職責(zé)有特別緊要的引導(dǎo)作用。也讓我認(rèn)得到學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的緊要性和必需性。實(shí)在認(rèn)得有如下幾點(diǎn):
(一)通過學(xué)習(xí)活動(dòng),使我更加認(rèn)得到制度建設(shè)和制度執(zhí)行的緊要性和必需性。
首先來看,《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是全行員工違規(guī)行為處理的基本依據(jù)?!吨袊r(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各業(yè)務(wù)品種的緊要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),逐環(huán)節(jié)、逐崗位列舉了可能發(fā)生的違規(guī)行為,明確了各種違規(guī)行為的處理方式和尺度,量化和統(tǒng)一了全行的制度執(zhí)行,這是管理工作有章可循的.基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也為管理者供應(yīng)了強(qiáng)有力的管理手段。
同時(shí),使廣闊員工熟知各自崗位的違規(guī)行為及相應(yīng)的懲罰尺度,做到牢記于心,外化于行,令行禁止,遵守經(jīng)營秩序。其次,開展學(xué)習(xí)活動(dòng)是我行夯實(shí)管理基礎(chǔ),從嚴(yán)治行,遏制案件發(fā)生的必定要求。《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是在全面總結(jié)和修訂原處理方法實(shí)踐閱歷的基礎(chǔ)上,結(jié)合新業(yè)務(wù)、新管理制度的出臺(tái),完善、加添和調(diào)整了部分處理?xiàng)l款,明確了違規(guī)處理依據(jù),為貫徹落實(shí)從嚴(yán)治行、從嚴(yán)執(zhí)紀(jì),持之以恒地堅(jiān)持從嚴(yán)管理,必將打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),對(duì)防范經(jīng)營管理風(fēng)險(xiǎn),遏制案件發(fā)生具有特別緊要的作用。
最后,《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》是提高我行綜合實(shí)力,不絕加強(qiáng)我行競爭力的需要。日趨激烈的競爭,是中國農(nóng)業(yè)銀行在市場經(jīng)濟(jì)條件下必需面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問題。制度建設(shè)和執(zhí)行,應(yīng)當(dāng)是中國農(nóng)業(yè)銀行面對(duì)競爭,戰(zhàn)勝對(duì)手的看家本領(lǐng)。一個(gè)行的綜合實(shí)力和市場競爭本領(lǐng),最根本的還是員工綜合素養(yǎng)軟實(shí)力。我行以開展《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》學(xué)習(xí)活動(dòng)為契機(jī),引導(dǎo)員工樹立良好的職業(yè)操守,加強(qiáng)依法履職、合規(guī)經(jīng)營的自發(fā)性和自動(dòng)性,不絕加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營意識(shí)、規(guī)范操作行為,培育員工良好職業(yè)道德和習(xí)慣,構(gòu)筑中國農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代企業(yè)文化,是提升農(nóng)業(yè)銀行綜合競爭力的根本要求。
(二)學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的幾個(gè)要點(diǎn):
首先是學(xué)習(xí)要認(rèn)真。要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》落到實(shí)處,認(rèn)真學(xué)習(xí)是前提。學(xué)習(xí)要認(rèn)真,就是要按章按節(jié)按條按款全面學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》的內(nèi)容,對(duì)于和本身崗位、工作、所從事的業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)的重點(diǎn)內(nèi)容,要逐字逐句的認(rèn)真學(xué)習(xí),切實(shí)領(lǐng)悟制度方法的意圖和精神。事關(guān)緊要的或把握不準(zhǔn)的,還要找尋和學(xué)習(xí)源制度規(guī)定,學(xué)習(xí)操作規(guī)程和業(yè)務(wù)工作流程。其次是貫徹要到位。貫徹《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》,是開展這次學(xué)習(xí)活動(dòng)的基本要求。
貫徹要到位,就是要把《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要求的相關(guān)內(nèi)容落實(shí)到本身崗位工作的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面,落實(shí)到每一天、每一月、每一年,時(shí)時(shí)刻刻提示本身要按制度辦,要按流程走,要按要求作,防止不經(jīng)意違反規(guī)章制度懲罰方法。最后,執(zhí)行要有力。
執(zhí)行,不僅包含貫徹落實(shí),而且更緊要的是指管理者依照《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定行使管理職責(zé),對(duì)違反《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》事件的處理,這是開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的關(guān)鍵。執(zhí)行要有力,就是具有內(nèi)部管理職責(zé)的干部要不折不扣地、嚴(yán)格地按《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》規(guī)定適時(shí)精準(zhǔn)地處理違反規(guī)章制度事項(xiàng)。要防止人情和不正當(dāng)?shù)臋?quán)力干預(yù),做到在制度目前人人公正,執(zhí)行懲罰時(shí)一視同仁。
(三)學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》要在全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上有重點(diǎn)的學(xué)習(xí),要結(jié)合自身崗位工作和本身所處的系統(tǒng)條線工作去學(xué)習(xí),去領(lǐng)悟,去把握,去貫徹執(zhí)行。
中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》涵蓋了我行各業(yè)務(wù)條線、各工作崗位、各業(yè)務(wù)品種的方方面面,共五章二百零六條。學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行銀行員工違反規(guī)章制度處理方法》,最起碼要知道本身在這個(gè)崗位,從事這方面的工作,操作這類業(yè)務(wù)或業(yè)務(wù)品種的基本規(guī)定和要求,知道該怎么做不該怎么做;假如不這么做,將會(huì)受到怎樣的懲罰等等。譬如:最為柜員,我就特別重視第三章第二節(jié)的學(xué)習(xí),特別是第“二十五”條到第“四十八條”的學(xué)習(xí)。以規(guī)定為引導(dǎo),在工作崗位中依照規(guī)定做事,我信任只要大家都把各自的崗位工作做好的話,我們的競爭力就會(huì)大大加強(qiáng)。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇五
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)對(duì)于員工違反規(guī)章制度的懲罰力度也越來越嚴(yán)厲。作為一名在職員工,我深刻認(rèn)識(shí)到員工違范規(guī)章制度的后果。下面我將分享我的一些心得體會(huì)。
首先,違反規(guī)章制度將會(huì)對(duì)個(gè)人形象和職業(yè)道德產(chǎn)生極大的影響。在每個(gè)企業(yè),都有著一套嚴(yán)格的規(guī)章制度,這是為了維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)作和員工間的和諧關(guān)系。一旦員工違反這些規(guī)章制度,不僅會(huì)受到公司的處罰,更重要的是會(huì)影響個(gè)人在企業(yè)中的形象和信譽(yù)。面對(duì)同事或上級(jí)的眼光,我深感自己的失職和不負(fù)責(zé)任,這種感覺讓我深感羞愧和自責(zé)。
其次,員工違反規(guī)章制度也會(huì)直接對(duì)企業(yè)的利益產(chǎn)生負(fù)面影響。在我所在的公司,有一次因?yàn)橐晃粏T工玩手機(jī)導(dǎo)致生產(chǎn)線出現(xiàn)故障,公司損失了數(shù)十萬元。這個(gè)事例讓我意識(shí)到員工的違規(guī)行為不僅僅會(huì)給企業(yè)帶來名譽(yù)上的損失,更會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生直接的負(fù)面影響。這也提醒了我,作為一名員工,我們要時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,以確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)利益。
而且,員工違反規(guī)章制度也會(huì)影響企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和凝聚力。在每個(gè)企業(yè),都有著團(tuán)隊(duì)協(xié)作的理念,大家都需要共同遵守規(guī)章制度,共同為公司的目標(biāo)而努力。一旦有員工違反規(guī)章制度,不僅會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力造成負(fù)面影響,更會(huì)給其他員工樹立了一個(gè)不好的榜樣。作為一名員工,我意識(shí)到自己的言行舉止將會(huì)影響到周圍的同事,因此我努力保持良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,以期能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)作出貢獻(xiàn),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
最后,作為員工,我深刻認(rèn)識(shí)到遵守規(guī)章制度的重要性。企業(yè)制定規(guī)章制度,本意是為了維護(hù)整個(gè)企業(yè)的利益,以及員工的權(quán)益。作為一名員工,遵守規(guī)章制度不僅僅是應(yīng)盡的義務(wù),更是對(duì)自身職業(yè)生涯的保障。通過嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,我逐漸明白了個(gè)人的職業(yè)道德和素養(yǎng)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性。只有基于規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,我們才能夠在企業(yè)中發(fā)揮自己的作用,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)價(jià)值。
總之,員工違反規(guī)章制度的后果是嚴(yán)重的,不僅會(huì)影響個(gè)人形象和職業(yè)道德,還會(huì)對(duì)企業(yè)的利益、團(tuán)隊(duì)的凝聚力產(chǎn)生負(fù)面影響。因此,作為一名員工,我們應(yīng)該時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,以確保企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和員工的權(quán)益,同時(shí)也要意識(shí)到遵守規(guī)章制度對(duì)于個(gè)人職業(yè)生涯的重要性。只有在規(guī)章制度的指導(dǎo)下,我們才能夠成為自己職業(yè)道德和素養(yǎng)的表率,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇六
第一段:引言(150字)。
在每個(gè)組織或企業(yè)中,都有一套完整的規(guī)章制度,用于約束員工的行為和規(guī)范組織的運(yùn)作。然而,總有一些員工會(huì)犯一些違范行為,不遵守規(guī)章制度。本文旨在探討員工違范規(guī)章制度的原因、影響及其心得體會(huì)。
第二段:原因分析(250字)。
員工違范規(guī)章制度的原因多種多樣,其中一方面是由于員工自身的心態(tài)問題。有些員工對(duì)規(guī)章制度缺乏認(rèn)同感,認(rèn)為規(guī)章制度限制了他們的自由,導(dǎo)致他們產(chǎn)生違反規(guī)章制度的念頭。另一方面,也有些員工是出于無知或疏忽而違反規(guī)章制度,對(duì)于這些員工來說,教育和引導(dǎo)是至關(guān)重要的。
第三段:影響評(píng)估(250字)。
員工違范規(guī)章制度的影響是不可忽視的。首先,這種行為可能會(huì)嚴(yán)重?cái)_亂組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn),影響工作效率和團(tuán)隊(duì)合作。其次,員工的違規(guī)行為可能會(huì)對(duì)組織形象造成負(fù)面影響,破壞公司的聲譽(yù)和信譽(yù)。此外,員工的違規(guī)行為還可能會(huì)引發(fā)其他員工的不滿和不和諧氛圍,對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和凝聚力造成負(fù)面影響。
第四段:改進(jìn)措施(300字)。
為了有效預(yù)防和減少員工違范規(guī)章制度的情況發(fā)生,組織和企業(yè)可以采取一系列改進(jìn)措施。首先,加強(qiáng)對(duì)員工的教育和培訓(xùn),增強(qiáng)他們對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)同感和了解程度。其次,建立健全的監(jiān)督和管理機(jī)制,對(duì)員工的行為進(jìn)行有效的監(jiān)控和紀(jì)律處分。此外,組織還可以創(chuàng)建良好的工作環(huán)境和文化,鼓勵(lì)員工守規(guī)矩、遵守規(guī)章制度,并采用獎(jiǎng)勵(lì)制度激勵(lì)員工積極遵守規(guī)章制度。
第五段:心得體會(huì)(250字)。
作為一名員工,我深感員工違范規(guī)章制度的不利影響,也得到了一些寶貴的心得體會(huì)。首先,規(guī)章制度是組織和企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,遵守規(guī)章制度是每個(gè)員工的責(zé)任和義務(wù)。其次,規(guī)章制度的存在不僅保護(hù)了組織和企業(yè)的利益,也保護(hù)了員工自身的權(quán)益和利益。最后,違反規(guī)章制度不僅會(huì)產(chǎn)生不良后果,還會(huì)給自己帶來麻煩和困擾。因此,作為一名員工,我將始終遵守規(guī)章制度,用積極的態(tài)度和行動(dòng)為組織的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總結(jié)(100字)。
員工違范規(guī)章制度的現(xiàn)象是很普遍的,但其對(duì)組織和企業(yè)的影響是顯而易見的。通過加強(qiáng)員工的教育和培訓(xùn),建立健全的監(jiān)督和管理機(jī)制,以及營造良好的工作環(huán)境和文化,可以有效減少員工違范規(guī)章制度的情況發(fā)生。對(duì)于員工來說,遵守規(guī)章制度是一種責(zé)任和義務(wù),也是對(duì)自己的尊重和保護(hù)。因此,作為一名員工,我們應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)守規(guī)章制度,用正確的行為和態(tài)度為組織的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇七
沒有規(guī)矩不成方圓”,是一句老生常談的話,但它的含義卻又是顯而易見的。通過這次對(duì)新制度的制度條例學(xué)習(xí),使我深刻認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章制度、不熟悉規(guī)章制度對(duì)各工作環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好的遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。因此,從思想上重視并將日常工作融入其中,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際工作談一點(diǎn)心得體會(huì):
學(xué)習(xí)新制度的根本就是為了從思想上加強(qiáng)員工合規(guī)意識(shí),同時(shí)以負(fù)面懲戒來防范、杜絕我們業(yè)務(wù)經(jīng)營中的一些風(fēng)險(xiǎn)。只有從思想上真正做到合規(guī),才能行之以效、促之以學(xué),將制度與具體工作相結(jié)合,樹立牢固的合規(guī)觀念。
新制度中的各類違規(guī)行為涵蓋各個(gè)階層、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各個(gè)環(huán)節(jié),特別是諸多看似常見、看似輕微的細(xì)節(jié)之處,往往最容易觸犯。我們作為一線員工,堅(jiān)持合規(guī)操作、有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)更是我們職責(zé)所在,只有從自身做起,從一點(diǎn)一滴做起,從各項(xiàng)細(xì)節(jié)做起,做一名合規(guī)員工,才能真正將風(fēng)險(xiǎn)拒之門外。
只有通過不斷學(xué)習(xí),我們才能清楚的知曉哪些是能做的、合規(guī)的,哪些的不能做的、違規(guī)的。同時(shí),通過學(xué)習(xí)典型案例,做到舉一反三,耳邊警鐘長鳴,將合規(guī)操作養(yǎng)成一種習(xí)慣,將合規(guī)經(jīng)營培養(yǎng)成一種理念,以學(xué)促做。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇八
自3月13日,市分行機(jī)關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來,通過十幾天對(duì)13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)狀況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。
金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的狀況下,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)好處和現(xiàn)實(shí)好處。
法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí),確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。對(duì)于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的能夠不去學(xué)習(xí)或者一知半解,稍懂大意就能夠了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的能夠繞過不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對(duì)性,抓好結(jié)合點(diǎn),把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒?dòng)結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時(shí),要通過典型案例剖析,分析和評(píng)價(jià)犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
當(dāng)前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對(duì)基層一線操作人員的選用和教育,切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理,在級(jí)別管理技術(shù)上,對(duì)不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗務(wù)必實(shí)行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì);要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測軟件的正確性。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇九
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫,大提高了知識(shí)性和趣性。通過學(xué)習(xí),我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信到保密知識(shí),從勤勉盡職到依法合規(guī),,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?!熬礃I(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實(shí)信用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做一名誠實(shí)守信的農(nóng)行人;三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國際競爭力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇十
自3月13日,市分行機(jī)關(guān)開展規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育活動(dòng)以來,通過十幾天對(duì)13部法律法規(guī)的學(xué)習(xí),使我更加清醒地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)法律法規(guī),遵守規(guī)章制度的重要性和緊迫性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況,結(jié)合個(gè)人實(shí)際談一點(diǎn)膚淺的體會(huì)。
一、通過學(xué)習(xí)提高了思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。近年來,我國銀行業(yè)在運(yùn)行過程中,由于體制交替、機(jī)制的不健全,客觀上給金融職務(wù)犯罪帶來滋生和蔓延的土壤,導(dǎo)致金融業(yè)貪污、挪用、受賄、詐騙等職務(wù)犯罪和大案要案時(shí)有發(fā)生,嚴(yán)重危及金融和經(jīng)濟(jì)的安全。尤其在當(dāng)前全省農(nóng)行案件防范面臨嚴(yán)峻形勢(shì)的情況下,由于我們平時(shí)疏于學(xué)習(xí),對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深,理解不夠全面,只抱著兢兢業(yè)業(yè)干好工作,遵守紀(jì)律,規(guī)章制度和法律法規(guī)等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué),在這種思想支配下,久而久之,就會(huì)萌生一些自由散漫的思想,造成違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生,甚至走上犯罪的道路。
通過這次規(guī)章制度學(xué)習(xí)教育,使我深刻地認(rèn)識(shí)到,不學(xué)習(xí)法律法規(guī)有關(guān)條文,不熟悉規(guī)章制度對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度,并成為一名合格的員工。當(dāng)前金融系統(tǒng)發(fā)生的許多案件除故意犯罪因素外,大多數(shù)都是因個(gè)別員工法律和規(guī)章制度意識(shí)不強(qiáng),違規(guī)操作而造成的,不但給國家造成了損失,而且也毀了自己的人生和前程。例如,不認(rèn)真學(xué)習(xí)《合同法》和農(nóng)業(yè)銀行《信貸新規(guī)則》,信貸崗位的員工,就不能熟練掌握信貸各環(huán)節(jié)上的操作規(guī)程,就有可能在調(diào)查、審查、貸后管理等工作各環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差,而帶來信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。作為從事文秘工作的人員,如果不學(xué)習(xí)《保密法》,不熟悉內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,就有可能在實(shí)際工作中造成解密事故的發(fā)生。因此,掌握法律法規(guī)基本知識(shí),學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步掌握了學(xué)習(xí)方法,并力求在理解和用運(yùn)上下功夫。法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,一時(shí)半會(huì)就可學(xué)成或?qū)W好記牢的,關(guān)鍵要靠長期的學(xué)習(xí)和積累,要養(yǎng)成長期學(xué)習(xí)的習(xí)慣,要有刻苦鉆研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法,遵章守紀(jì)的合格員工。學(xué)習(xí)法律法規(guī),我認(rèn)為沒有捷徑可走,要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規(guī)體系知識(shí),確有難度,而且做為上班的員工,也沒有那么大的精力。但是任何事物都有它的兩面性,同樣對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)也應(yīng)有規(guī)律可循。在日常生活中有些法律法規(guī)與我們的生活息息相關(guān),一刻也不能離開,我們就要重點(diǎn)地去學(xué),下功夫去理解和記憶,以便在工作中草藥能夠熟練地用運(yùn)。如國家法典中的`《憲法》、《刑法》、《民法》、《經(jīng)濟(jì)法》、《行政訴訟法》、《會(huì)計(jì)法》、《勞動(dòng)法》、《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《票據(jù)法》、《中華人民共和國合同法》、和內(nèi)部頒布的《員工違規(guī)處罰條例》《信貸新規(guī)則》等這些與我們密切相關(guān)的法律法規(guī),我們就要重點(diǎn)去把握、去理解。對(duì)于那些雖然重要,但與我們關(guān)系不大的可以不去學(xué)習(xí)或者一知半解,稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據(jù)法》、《航空器管理法》等等這些我們平時(shí)不用或很少接觸的可以繞過不學(xué)。
在學(xué)習(xí)方法上,要聯(lián)系崗們重點(diǎn)學(xué)習(xí),并做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐用運(yùn)相結(jié)合,學(xué)法與守法相結(jié)合。另外,在學(xué)習(xí)教育上應(yīng)突出教育的普遍性,多形式、多層次,全方位地開展教育,注重教育的針對(duì)性,抓好結(jié)合點(diǎn),把思想道德教育、普法教育、規(guī)章制度教育和學(xué)先進(jìn)、學(xué)英?;顒?dòng)結(jié)合起來。使每一名員工都能夠?qū)W法、知法、懂法,依法辦事。與此同時(shí),要通過典型案例剖析,分析和評(píng)價(jià)犯罪成本,運(yùn)用反面的教訓(xùn)警醒人,不斷提高金融從業(yè)人員按照法律法規(guī)約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解,并能在工作中自覺做到不違章、不違紀(jì)。
三、通過學(xué)習(xí)要強(qiáng)化制約、進(jìn)一步提高自我防范能力。當(dāng)前,金融業(yè)電子化發(fā)展速度明顯加快,同時(shí)個(gè)別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善,進(jìn)行金融科技犯罪。因此,通過近一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí),聯(lián)系全行實(shí)際,我認(rèn)為當(dāng)前關(guān)鍵要加強(qiáng)對(duì)基層一線操作人員的選用和教育,切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計(jì)算機(jī)操作崗位上;要強(qiáng)化制約,嚴(yán)格計(jì)算機(jī)密碼管理,在級(jí)別管理技術(shù)上,對(duì)不同的行業(yè)功能和不同的使用權(quán)限要嚴(yán)格控制,修改文件和數(shù)據(jù)要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要禁止崗位職責(zé)混淆,業(yè)務(wù)運(yùn)作不能交叉,柜員離崗必須實(shí)行簽到制度,從源頭上杜絕作案機(jī)會(huì);要加強(qiáng)事后監(jiān)督。監(jiān)督金融會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性,賬戶、賬表數(shù)據(jù)的有效準(zhǔn)確性,檢測軟件的正確性。
規(guī)章制度的全面推行與嚴(yán)格實(shí)施,有助于我們加強(qiáng)自身的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)了制度建設(shè)和干部隊(duì)伍建設(shè)。
通過這次規(guī)章制度的認(rèn)真學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到我們作為一個(gè)團(tuán)體的紀(jì)律性和組織性,更加深刻地明確了嚴(yán)明的紀(jì)律對(duì)于一個(gè)團(tuán)體,特別是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的重要性。制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈,更是規(guī)范各個(gè)部門使其順利工作的保障。
秘書處是一個(gè)特殊的部門,在學(xué)生會(huì)的工作中起著橋梁樞紐的作用。如果我自己都不能以身作則、以規(guī)章制度中的要求規(guī)范自己的行為,那么如何在其他成員中起到表率作用?所以,規(guī)章制度的及時(shí)學(xué)習(xí)是十分必要的。我作為學(xué)生會(huì)的一名學(xué)生干部會(huì)嚴(yán)格遵守這些規(guī)章制度,保證工作的順利進(jìn)行。
我深切的認(rèn)識(shí)到,作為xx的一分子,我們的一言一行不僅代表自身形象,也關(guān)系到學(xué)生會(huì)在整個(gè)學(xué)生中的形象。
因此,我將在工作上盡全力協(xié)助其他部門組織的活動(dòng),細(xì)心規(guī)范地組織好本部的活動(dòng),全心全意為同學(xué)、為三院系服務(wù)。每次按時(shí)值班,準(zhǔn)時(shí)參加各種會(huì)議,認(rèn)真記好會(huì)議紀(jì)錄,嚴(yán)格傳達(dá)好上級(jí)下達(dá)的各種指示,努力按照規(guī)章制度中的各項(xiàng)要求,規(guī)范自身行為,認(rèn)真完成工作,改進(jìn)不完善之處,發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個(gè)學(xué)生會(huì)工作正常且順利進(jìn)行,保證各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行,為學(xué)生會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的一份力量。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇十一
用心服務(wù),真誠奉獻(xiàn),這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。5月13日,我參加了報(bào)告會(huì),聽取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠;學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,對(duì)信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對(duì)照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn),這些都要通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫?,?、賈云霞、韓瑞東、郭鵬,信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。他們來自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí),他們無愧全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱號(hào)。學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對(duì)信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
銀行的職業(yè)有苦也有樂,平凡中見偉大,只有誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人,卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員,就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。
從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問題,做到讓客戶滿意,實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查,要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來越快,每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危險(xiǎn)。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以,時(shí)代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念,緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對(duì)照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,,做好本職工作,爭取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榘駱?,提高自己的綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇十二
由于銀行資金來源主要是存款,而資金運(yùn)用主要是貸款,相對(duì)較高的銀行存貸比使得資金來源的負(fù)擔(dān)大,一旦出現(xiàn)貸款收不回來,而同時(shí)又沒有新增存款甚至存款負(fù)增長,銀行就會(huì)面臨很大的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。
所以為了吸收存款,現(xiàn)在各銀行可謂不遺余力。
據(jù)調(diào)查,很多銀行開展了存款送禮品的活動(dòng),有的是存定期直接送消費(fèi)卡,更有甚者贈(zèng)金條,總之,銀行搞出了各種噱頭來吸引客戶存款。
在攬儲(chǔ)大戰(zhàn)的硝煙下,銀行爭奪客戶的營銷手段不斷升級(jí),為了在同業(yè)中取得競爭優(yōu)勢(shì),不得不在收益補(bǔ)償方面“動(dòng)腦筋”,同時(shí)也在給銀行員工不斷的增加攬儲(chǔ)任務(wù),一位十多年銀行生涯的老員工透露,“攬儲(chǔ)”一詞對(duì)銀行員工來說簡直太熟悉了,熟悉的像吃飯,穿衣一樣普通。
對(duì)此,他還總結(jié)了一套攬儲(chǔ)心得。
20xx年,是中國銀行股改后的第一年,面對(duì)工、農(nóng)、建行的咄咄逼人的攬儲(chǔ)大戰(zhàn),面對(duì)商行不收利息稅爭搶儲(chǔ)源的惡性競爭,再加上各種保險(xiǎn)、基金、信托擠壓儲(chǔ)蓄資金,市場份額成了中行不得不考慮的大事,沒有儲(chǔ)源,儲(chǔ)蓄上不去,銀行豈不成了無源之水,無本之木,省市分行迅速行動(dòng)起來,動(dòng)員全體職工義務(wù)攬儲(chǔ)。
“攬儲(chǔ)難,難攬儲(chǔ)。
”誰都知道,給別人說好話多難,但說好話并不是最難的,最難的說了好話人家也不給存款,因此這位老員工采用了一些方法。
首先,欲取之,必先予之。
我們的客戶不可能都把錢都存在一家的銀行里,而客戶總會(huì)有事求到我們銀行,這是培養(yǎng)客戶的良好時(shí)機(jī)。
有一位儲(chǔ)戶有一次來銀行辦手續(xù),看到他心急火燎的樣子,言語中了解到客戶急于付款,而手頭又沒有足夠現(xiàn)金,想把手頭的承兌給對(duì)方,而對(duì)方又不要,又不能得罪客戶,我于是通過熟人幫他把這張承兌轉(zhuǎn)讓出去,當(dāng)天幫這個(gè)客戶湊足了資金,換來的回報(bào)是這位儲(chǔ)戶主動(dòng)給我說:“以后完任務(wù)找我,我能完多少完多少。
其次,培養(yǎng)感情。
我們的儲(chǔ)戶不乏有錢的女性,家境優(yōu)裕,時(shí)間還寬裕,在柜臺(tái)上我注意和這些客戶培養(yǎng)感情,平時(shí)見面問長問短,聊些衣服、家常什么的,一來二去,成了熟人,偶爾參謀參謀,換個(gè)小錢什么的,別小瞧這些女人,有時(shí)能突然存?zhèn)€十萬二十萬的。
三:瞄準(zhǔn)中小企業(yè)主。
中小企業(yè)主現(xiàn)在是一個(gè)發(fā)展很快的.群體,前幾年我認(rèn)識(shí)的小個(gè)體戶,手里就是三萬五萬的,沒幾年,就有幾十萬了,因此,這些客戶也是我營銷的對(duì)象,主要的做法是有合適的生意介紹給他,平時(shí)見面聊點(diǎn)生意上的事,能幫忙就幫忙,逐步把它們納入自己的客戶群。
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商行二個(gè)多月的實(shí)習(xí),客觀上來說,我對(duì)自己在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系,也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。
我這次實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是制度學(xué)習(xí),儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)以及基本的綜合柜員操作。
首先來說,這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。
以往在我的觀念中,銀行工作人員工作是那么的輕松,每天對(duì)著電腦悄悄鍵盤,再數(shù)數(shù)鈔票就行了,我完全忽略了每一個(gè)工作都有每個(gè)工作隱形的工作內(nèi)容。
自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后,我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。
由于環(huán)境因素,營業(yè)部每天的破鈔都比較多,“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞,而捆錢,不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活,尤其是捆小額破鈔,更是令人煩惱的艱巨任務(wù),而且如果在比較繁忙的時(shí)候,不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。
時(shí)間過去三個(gè)月了,但是現(xiàn)在的我對(duì)于剛到實(shí)習(xí)單位時(shí)的情境記憶猶新,尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。
所謂的制度就是銀行工作人員行為規(guī)范的準(zhǔn)則,是不可違背的規(guī)矩。
不違不保證不出錯(cuò),但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。
剛到營業(yè)部實(shí)習(xí)的第一天,主任就給了我一本信用社的制度讀本,而且百般告誡與強(qiáng)調(diào)制度的重要性。
然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中,經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí),銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。
“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情,而且也是我最緊張的時(shí)候,雖然每天都在進(jìn)行著這項(xiàng)任務(wù),但是每每到時(shí)候差點(diǎn)尾箱,總會(huì)擔(dān)心會(huì)不會(huì)出錯(cuò),雖然至今為止還沒有出現(xiàn)過錯(cuò)誤。
銀行的工作不必市場銷售,多了少了哪怕是一角錢都是大事(特殊的除外),這都說明了在操作的過程中存在著錯(cuò)誤,是對(duì)工作完成度的否定。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇十三
作為一名員工,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)與執(zhí)行是我們必須遵守的基本法,也是公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件。在過去的學(xué)習(xí)中,我深深感受到規(guī)章制度的先進(jìn)性、合理性和必要性。同時(shí),在學(xué)習(xí)與執(zhí)行中也發(fā)現(xiàn)了自身的不足和需要改進(jìn)的地方。因此,本文將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),談?wù)勎覍?duì)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí)心得的體會(huì)。
規(guī)章制度的學(xué)習(xí)是一項(xiàng)需要長期、反復(fù)深入的工作。我們應(yīng)該養(yǎng)成經(jīng)常查看規(guī)章制度的習(xí)慣,借此加深對(duì)其中規(guī)定內(nèi)容的了解和掌握。需注意的是,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不僅是一個(gè)單純的理論學(xué)習(xí),更包含了一種規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)。我們應(yīng)該將規(guī)章制度學(xué)習(xí)作為一件必要的家務(wù),認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待每一項(xiàng)規(guī)定。在應(yīng)用規(guī)章制度的時(shí)候,需要考慮其與實(shí)際工作的結(jié)合。只有把規(guī)章制度與實(shí)際工作結(jié)合,才能更好地開展相關(guān)工作,保障公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
遵守規(guī)章制度的執(zhí)行是工作中的基本素養(yǎng),也是員工必須具備的職業(yè)素養(yǎng)。特別是在工作中,經(jīng)常需要考慮重大的利益問題,這就需要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的執(zhí)行。要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,對(duì)自己、對(duì)公司負(fù)責(zé),不要因?yàn)槟承┧饺说睦嫘枰?,而放松?duì)規(guī)章制度的執(zhí)行和遵守。在執(zhí)行過程中,應(yīng)該注意遵從團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃,不要單打獨(dú)斗,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。同時(shí),在與團(tuán)隊(duì)成員溝通應(yīng)該用有理說服人,不要使用情緒和個(gè)人恩怨影響工作的進(jìn)行。
四、規(guī)章制度的修訂和完善。
規(guī)章制度時(shí)刻都在與時(shí)俱進(jìn),與公司的發(fā)展方向緊密聯(lián)系。因此,我們應(yīng)該時(shí)時(shí)關(guān)注規(guī)章制度的修訂,因?yàn)樾抻喓屯晟频囊?guī)章制度是保障公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。我們要定期檢查自己的工作實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,及時(shí)匯報(bào)上級(jí)并反饋到規(guī)章制度中去,不斷完善規(guī)章制度,保證公司的長久健康發(fā)展。
規(guī)章制度的全面貫徹需要文化傳承和制度保障相結(jié)合,我們應(yīng)該在工作中深入貫徹規(guī)章制度,積極踐行制度。對(duì)于一些特殊情況,應(yīng)該遵循規(guī)章制度的靈活性與高度和適度的運(yùn)用。在貫徹過程中,要把道德與法律法規(guī)相結(jié)合,引導(dǎo)全員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)法律意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感,共同維護(hù)公司正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
結(jié)尾。
員工規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展路徑上的一支不可或缺的力量。我們要始終提升遵紀(jì)守法的素養(yǎng)和規(guī)章制度執(zhí)行的能力,不斷完善制度,有效落實(shí)制度,堅(jiān)持深化改革,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)章制度建設(shè),使之成為企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。我們應(yīng)該用實(shí)際行動(dòng)踐行“規(guī)章制度要常學(xué)常新,常抓常管常執(zhí)行”的理念,推動(dòng)公司高效運(yùn)轉(zhuǎn)和全員素質(zhì)提升。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇十四
在現(xiàn)代企業(yè)中,員工規(guī)章制度是企業(yè)管理和規(guī)范員工行為的一種手段。員工規(guī)章制度對(duì)確保公司正常運(yùn)營,維護(hù)企業(yè)形象、促進(jìn)員工職業(yè)成長和提高企業(yè)績效都起到了至關(guān)重要的作用。因此,了解和遵守員工規(guī)章制度也成為我們工作能力的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。
二、對(duì)規(guī)章制度的基本了解。
在學(xué)習(xí)員工規(guī)章制度的過程中,我對(duì)公司以及部門的發(fā)展歷程、運(yùn)營模式、企業(yè)文化、核心價(jià)值觀等有了更深刻的認(rèn)識(shí),也了解了企業(yè)在嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,通過制定規(guī)章制度來維護(hù)公司的正常經(jīng)營秩序。員工規(guī)章制度是對(duì)每個(gè)員工的行為規(guī)范和工作職責(zé)的具體體現(xiàn),也是員工受到考核和評(píng)測的重要依據(jù)。其內(nèi)容主要包括公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、勞動(dòng)合同、績效考核、安全生產(chǎn)、信息安全等,這些規(guī)定體現(xiàn)了公司的管理理念和運(yùn)營原則。
三、遵守規(guī)章制度的重要性。
在學(xué)習(xí)規(guī)章制度的過程中,我認(rèn)識(shí)到遵守規(guī)章制度的重要性。首先,規(guī)章制度是企業(yè)文化的體現(xiàn)。職業(yè)道德與企業(yè)的價(jià)值觀緊密相連,遵守規(guī)章制度是員工展現(xiàn)自身道德著力點(diǎn)的一種重要手段。其次,規(guī)章制度有利于促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的和諧與穩(wěn)定。企業(yè)必須有一些規(guī)矩來約束員工的行為,保障企業(yè)的運(yùn)營秩序。最后,企業(yè)的發(fā)展離不開優(yōu)秀的員工。學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度可以提高員工的認(rèn)識(shí)、素質(zhì)、文化水平和綜合素質(zhì),從而保障企業(yè)人才隊(duì)伍的持續(xù)發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度,我們更深刻地理解了企業(yè)的管理理念和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)習(xí)規(guī)章制度的過程,也為我們提供了諸如員工發(fā)展渠道、工資待遇、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等方面的參照依據(jù)。同時(shí),規(guī)章制度不僅僅是員工需要遵守的一套行為準(zhǔn)則,也是企業(yè)管理的一個(gè)重要工具和方法。學(xué)習(xí)規(guī)章制度有利于我們更好地理解企業(yè)的運(yùn)營模式、管理方式和文化理念,對(duì)于個(gè)人的職業(yè)成長和提升具有重要意義。
五、結(jié)語。
因此,我認(rèn)為學(xué)習(xí)規(guī)章制度是助力個(gè)人能力提升和企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。規(guī)章制度讓我們明確工作目標(biāo)、職責(zé)和態(tài)度,對(duì)于拓展我們的視野、提升綜合素質(zhì)具有重要作用。作為員工,在學(xué)習(xí)規(guī)章制度的過程中要不斷注重自我提升,保持良好的職業(yè)和行業(yè)道德,精益求精,努力提高綜合素質(zhì)和工作能力,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn),也為個(gè)人能力成長分擔(dān)責(zé)任。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇十五
我省開展學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”以來,有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”的專題培訓(xùn)班,聆聽了***的輔導(dǎo)報(bào)告,充分認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復(fù)學(xué)習(xí)、研讀**的輔導(dǎo)報(bào)告,我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。
一、深藏“誠”字武裝的“中國心”
對(duì)黨忠誠是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠是人生最可貴的精神、最高尚的品德,就是對(duì)原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺悟和道德品格,表現(xiàn)為強(qiáng)烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責(zé)任感。在我們黨94年的奮斗歷程中,正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對(duì)黨的事業(yè)無限忠誠和不懈追求,才取得了革命、建設(shè)、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來的10年間,全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應(yīng)對(duì)激烈市場競爭,努力克服前進(jìn)中的困難,改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,碩果累累、催人奮進(jìn)。在嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下,面對(duì)各種困難、風(fēng)險(xiǎn)、誘惑和挑戰(zhàn),我們都不應(yīng)忘記入黨誓詞中對(duì)黨忠誠的誓言。 劉理事長在報(bào)告中提出了始終堅(jiān)持“四個(gè)服從”,自覺遵守“五個(gè)必須”和“五個(gè)決不允許”的要求,我認(rèn)為,我們要始終做到深藏一顆對(duì)黨忠誠的“中國心”,自覺與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負(fù)省聯(lián)社黨委重要使命的基層負(fù)責(zé)人,必須始終以一顆赤誠之心對(duì)待組織,大到?jīng)Q策部署、“三重一大”,小到個(gè)人重大事項(xiàng)、家屬從業(yè)、在外出差等,都要坦誠相告,做到襟懷坦白,心底無私,自覺接受組織監(jiān)督。
二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”
軟猬甲,是三國時(shí)期蠻族人的藤甲,用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲,是用金絲和千年滕枝混合紡織的護(hù)體神衣,穿上軟猬甲,刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌?,F(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣,能防雨防寒,輕松應(yīng)對(duì)各種惡劣環(huán)境,保護(hù)自己不受傷害。
在銀行系統(tǒng)工作,尤其是我們這樣為官掌權(quán)的人,猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場,太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物,豐厚的利……無論被哪顆子彈射中要害,都會(huì)大傷元?dú)?。輕者,蒙人生污跡之羞;重者,受身敗名裂之辱,害人害己,悔之莫及。
劉理事長在報(bào)告中諄諄教誨我們,要始終堅(jiān)定理想信念,自覺抵制各項(xiàng)名利誘惑;始終牢記黨員義務(wù),自覺守紀(jì)律懂規(guī)矩。這是要提醒我們,勤穿防身的“軟猬甲”來抵御各種侵蝕。清代名臣紀(jì)曉嵐曾告誡人們,“做人要記住一個(gè)怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆,良心的門閂,尊嚴(yán)的衛(wèi)兵,它維系著自身的榮辱,家人的安寧,甚至寶貴的生命,可謂無價(jià)之寶。
三、伸出“嚴(yán)”字打造的“鐵腕手”
劉理事長在報(bào)告中明確指出,要始終堅(jiān)持黨性至上,自覺做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵,自覺肩負(fù)起嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的黨委主體責(zé)任;要始終保持高壓態(tài)勢(shì)不放松,自覺擔(dān)負(fù)起維護(hù)政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。向我們傳達(dá)了黨要管黨絲毫不能松懈,從嚴(yán)治黨一刻不能放松的強(qiáng)烈歷史責(zé)任感和深沉使命憂患感。
主體責(zé)任是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的“牛鼻子”??h市農(nóng)商行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的嚴(yán)明程度,取決于行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子,取決于主要負(fù)責(zé)人,黨委書記是第一責(zé)任人。縣市農(nóng)商行董事長必須是“既掛帥又出征”。一是要強(qiáng)擔(dān)當(dāng),真正把責(zé)任扛起,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé);二是真履責(zé),種好責(zé)任田,自覺發(fā)揮好黨委書記第一責(zé)任關(guān)鍵作用,扎緊織密制度的籠子,堅(jiān)持用制度管人管事管權(quán),決不在消極現(xiàn)象面前當(dāng)“老好人”,寧愿面對(duì)不理解、誤解、怨恨,也不讓轄內(nèi)出問題時(shí)悔恨;三是抓落實(shí),層層傳導(dǎo)壓力,通過建立明確的責(zé)任清單,緊扣責(zé)任分解、責(zé)任考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),從人事、信貸、財(cái)務(wù)、基建、采購等方面突出源頭防腐,采取嚴(yán)格的問責(zé)措施與嚴(yán)格的責(zé)任追究,落實(shí)好主體責(zé)任。
有效防止“七個(gè)有之”問題的發(fā)生,縣市農(nóng)商行紀(jì)委必須重點(diǎn)做到“六個(gè)加強(qiáng)”。歸根結(jié)底,就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴(yán)、鐵、真”上下功夫。善,就是要善監(jiān)督,培養(yǎng)一支紀(jì)檢監(jiān)察的鐵軍;嚴(yán),就是要嚴(yán)處理,用更嚴(yán)的態(tài)度、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的舉措履行好監(jiān)督責(zé)任;鐵,就是要守鐵規(guī)章,要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)守員工“六不準(zhǔn)”、信貸從業(yè)“八嚴(yán)禁”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴(yán)禁”及“六反六興”等。
四、錘煉“恩”字凝結(jié)的“四區(qū)情”
省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚提出了“4+1”經(jīng)營模式。能否深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署,是檢驗(yàn)縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部政治紀(jì)律、政治規(guī)矩是否嚴(yán)明的“試金石”??h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部不講規(guī)矩,不守紀(jì)律造成的危害極大,對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)員工感情的傷害極其嚴(yán)重,直接損害到客戶、股東、員工的切身利益,引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強(qiáng)烈不滿,也必將影響農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展??h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部必須規(guī)范自己的言行舉止,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事,以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于客戶、回報(bào)于股東、回饋于員工,始終堅(jiān)持以“感恩”之心,站在客戶、股東、員工的立場上,按規(guī)矩辦好事,依紀(jì)律做實(shí)事。
在我們的日常工作中,作為嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的實(shí)踐者,一是要積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),全力支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,著力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”,切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任;二是要重拾“挎包精神”,上門服務(wù),進(jìn)村入戶、進(jìn)園入企、掃樓掃街、服務(wù)社區(qū)夯實(shí)發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部,著力加強(qiáng)“五小”民生建設(shè),興辦“十件”實(shí)事,著力培養(yǎng)敬業(yè)員工,進(jìn)一步激發(fā)全員內(nèi)生動(dòng)力與經(jīng)營活力,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部員工充分發(fā)揚(yáng)“亮劍精神”,不畏強(qiáng)手,敢為人先,拼出實(shí)力,不斷擴(kuò)大農(nóng)商行的品牌效應(yīng),夯實(shí)效益之源。
五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢(mèng)”
對(duì)于怎樣成長為好干部,習(xí)近平總書記指出,一靠自身努力,二靠組織培養(yǎng),其中決定性因素還是個(gè)人努力。20xx年,正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的筑基之年,對(duì)我個(gè)人及全行干部員工而言,貫徹落實(shí)劉理事長嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的講話精神,只有一個(gè)字就是“干”。一是要想干,不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干,而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干,既腳踏實(shí)地、埋頭苦干,不眼高手低,也要善于開拓創(chuàng)新,善于把握機(jī)遇,積小勝為大勝,一步一步把事做成;三是要敢干,于困境中找出路,于困難中找辦法,于可能中辦成事情,于無望中創(chuàng)造可能;四是要干正事,圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干,圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、造福一方干,圍繞服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)商戶,提高效能干。特別是作為“班長”的我,要帶頭干,既要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn);又要打好“組合拳”,密切協(xié)作、配合聯(lián)動(dòng),為早日實(shí)現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢(mèng)”,為開創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻(xiàn)。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇十六
近年來,xx在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè),通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動(dòng)的深入開展,“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理,按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng),為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。
員工需要制度的約束固然重要,但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本,堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化,制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行?;谶@種理念,xx支行召開了各種形式的員工座談會(huì)、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng),樹立員工身邊看得見的模范,并出臺(tái)了“合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”,分別對(duì)信貸、會(huì)計(jì)、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺(tái)了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面,實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn),分別為:信貸規(guī)范化管理知識(shí)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識(shí)講座,培訓(xùn)范圍廣,參加人數(shù)達(dá)300多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽,照本宣科,課后考試的傳統(tǒng)模式,通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動(dòng)交流等“多元化”培訓(xùn)方式,把理論和實(shí)踐很好地整合在一起,激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,通過思考、討論和反饋加深理解,使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動(dòng)中開展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果,該行還將在5月中旬舉辦一場知識(shí)競賽,各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫,內(nèi)容涉及到信貸、會(huì)計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識(shí),并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。
今年以來,該行通過對(duì)內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,并從合規(guī)管理入手,繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè),重點(diǎn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺(tái)部門、后臺(tái)監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會(huì)計(jì)、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對(duì),開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對(duì)普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案,通過合規(guī)培訓(xùn),為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題,剖析問題產(chǎn)生的原因,明確整改措施,切實(shí)做到了“提示在前,預(yù)警在先”,使每一位員工對(duì)內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解,執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng),使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么,怎么做、做到什么程度”,對(duì)違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn),制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評(píng)方案、學(xué)習(xí)方案。在20xx年度縣級(jí)支行內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中,xx支行是受罰款金額最少的單位。
可以引用“子規(guī)夜半猶啼血,不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容xx支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理,構(gòu)筑安全防線,推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去,基層網(wǎng)點(diǎn)對(duì)制度要么被動(dòng)執(zhí)行,要么打折扣,有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動(dòng)以來,這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強(qiáng)化,合規(guī)經(jīng)營意識(shí)的提高,使員工從過去的被動(dòng)執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度,并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要,該行及時(shí)制定更為行之有效的考評(píng)制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看,帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高,它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。
對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)來說,接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對(duì)檢查,過去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合,實(shí)際上心里是無奈和消極應(yīng)付,甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查,大部分態(tài)度是積極配合,對(duì)檢查的結(jié)果基本都能正確對(duì)待,認(rèn)真整改。這種變化,一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營,違規(guī)行為基本杜絕,經(jīng)得起檢查;另一方面,在支行對(duì)違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下,基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識(shí)到,檢查不是挑刺找茬,檢查是一種更高層次的愛護(hù),是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)、對(duì)員工負(fù)責(zé),早發(fā)現(xiàn)早糾正就會(huì)避免發(fā)生大問題。
上述種種變化雖然剛剛開始,但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說,合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化,我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成,感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營管理的全程。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇十七
服務(wù)是一種管理。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平的提高必須依靠于嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)的管理,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的管理又能推動(dòng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平提高。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的好壞呈現(xiàn)著一家銀行管理水平的上下。因此,銀行在實(shí)施優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)戰(zhàn)略過程中應(yīng)嚴(yán)格依靠管理制度。包括崗位標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一著裝、儀表舉止、文明用語、號(hào)碼用語等,這些都必須形成制度,成為員工的行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格執(zhí)行。
服務(wù)是一種文化。銀行建立服務(wù)文化體系包括:員工要有愛崗敬業(yè)的服務(wù)精神,要有以服務(wù)為本的道德觀、價(jià)值觀,要有無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的互幫互助和艱難奮斗的務(wù)實(shí)精神,以及因此而產(chǎn)生的“一條船”思想和身為銀行員工的自豪感等等,這種有行業(yè)特色的企業(yè)精神,可以使銀行員工樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和效益意識(shí),從而充分發(fā)揮這種服務(wù)文化的鼓勵(lì)作用。
服務(wù)是一種精神。銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的核心內(nèi)容是引導(dǎo)職工樹立一種正確的價(jià)值觀念、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,以行興我榮,行榮我榮為服務(wù)理念,以信譽(yù)第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔守法為職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。確立和完善員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)行為,樹立客戶第一、主動(dòng)服務(wù)、整體服務(wù)的觀念。文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)性工程,從領(lǐng)導(dǎo)到員工,從一線到二線,從經(jīng)營業(yè)務(wù)到內(nèi)部管理,從行里到行外,都要相互配合協(xié)調(diào),使企業(yè)的.經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為人的自覺行動(dòng)。
服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營不可缺少的有機(jī)組成局部。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。在金融業(yè)競爭日趨劇烈的今天,一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率,因此,提高銀行的服務(wù)水平,關(guān)系到銀行經(jīng)營的規(guī)模質(zhì)量和效率,關(guān)系到銀行的競爭能力,決定了銀行的經(jīng)營效益和長遠(yuǎn)開展。
銀行服務(wù)的核心是維護(hù)和加強(qiáng)與顧客的聯(lián)系。怎樣持久地贏得市場是每一個(gè)企業(yè)需要永久面對(duì)的問題。銀行要隨時(shí)以客戶為中心,調(diào)整自身,服務(wù)要從單純經(jīng)營金融產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到維護(hù)和加深與顧客的聯(lián)系上,僅僅重視滿足顧客的需要是不夠的,還必須研究客戶需要背后復(fù)雜的各種因素,只有緊緊抓住維護(hù)與顧客的關(guān)系這一核心,以市場為導(dǎo)向,以高質(zhì)量、多樣化、特色服務(wù),滿足顧客多層次需要,才能獲得自身開展的持續(xù)動(dòng)力?!邦櫩汀备拍钍且粋€(gè)“大顧客”概念,不僅銀行直接服務(wù)的對(duì)象是顧客,與銀行服務(wù)有制約關(guān)系的部門,甚至銀行自身的員工都應(yīng)視同為顧客。銀行在處理與顧客的關(guān)系上,應(yīng)樹立大市場、大客戶的意識(shí)以及“服務(wù)是一個(gè)全過程”的概念。
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇十八
用心服務(wù),真誠奉獻(xiàn),這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。5月13日,我參加了報(bào)告會(huì),聽取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠;學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,對(duì)信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。對(duì)照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn),這些都要通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫海瑩、賈云霞、韓瑞東、郭鵬,信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。他們來自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績,他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí),他們無愧全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員的稱號(hào)。學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對(duì)信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信是信用社職業(yè)道德的基本要求。
銀行的職業(yè)有苦也有樂,平凡中見偉大,只有誠實(shí)守信,愛崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人,卻充實(shí)了自己。正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬萬的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。要成為合格的行員,就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新,才能帶來新的發(fā)展。
從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問題,做到讓客戶滿意,實(shí)現(xiàn)雙贏。對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查,要從以應(yīng)付檢查為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楹弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險(xiǎn)為出發(fā)點(diǎn)。
三、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,信用社職業(yè)道德的升華。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來越快,每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危險(xiǎn)。在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。所以,時(shí)代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)的觀念,緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對(duì)照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,,做好本職工作,爭取做出成效。學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實(shí)實(shí)在在做事。以他們?yōu)榘駱?,提高自己的綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問候中來致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
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銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇十九
我們一提到青年,就會(huì)聯(lián)想到朝氣蓬勃,富有活力等字眼。是的,在任何一個(gè)時(shí)代,青年都被看作社會(huì)上最富有朝氣,最富有創(chuàng)造性,最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工,如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升農(nóng)行的整體形象,在本職崗位中發(fā)揮好主力作用。在這里,我想粗淺地談下我的熟悉。
時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來說,比以往任何時(shí)侯更為重要,更為迫切?,F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)品種日益豐富,非凡是隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn),會(huì)使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的,還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格人員的片面熟悉。
只有學(xué)習(xí),開闊視野,才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。而我們青年員工思維活躍,接受新生事物快,理解能力強(qiáng),更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不僅要加強(qiáng)自己的專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)技能,還要有針對(duì)性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林,在與同事合作中,我們不僅做好自己份內(nèi)事,還要幫助其他同事一同干好工作,尤其在業(yè)務(wù)交流上,主動(dòng)向同事們介紹自己工作中的好方法,悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能,幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平,提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。
我們青年員工不僅要自己學(xué)習(xí),還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,不斷提高自身素質(zhì),成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干,成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。
敬業(yè)愛崗是我們每個(gè)人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守,但做為青年人,有時(shí)好高騖遠(yuǎn),總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎,與自己的遠(yuǎn)大理想簡直是天壤之別,其實(shí)天下大事無不是由小事堆積而成,不積小流,無以成江海也說明了這個(gè)道理,只要理清這個(gè)熟悉,我們就應(yīng)該在工作中從一點(diǎn)一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重?fù)?dān),愛崗敬業(yè),不計(jì)較個(gè)人名利,個(gè)人得失,無私奉獻(xiàn)。
工作中碰到困難,不要?dú)怵H推諉,要虛心向老同志請(qǐng)教,積極尋求解決問題的辦法,問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,避免重蹈覆轍。做為青年人,我們有更旺盛的精力投入到工作,對(duì)新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解,使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。
建行,中行已先后成功上市,工行也在積極做上市前的籌備工作,在這種背景下,關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注,盡管人們的關(guān)注合情合理,但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道,也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力,影響了農(nóng)行的品牌形象。
雖然農(nóng)行歷史包袱重,不良資產(chǎn)占比高,機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多,改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難,做為農(nóng)行的青年員工,我們要堅(jiān)定農(nóng)行改革的信心,牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想,用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象,打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展,我們青年員工要開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。做為前臺(tái)部門的一名普通員工,我們不僅要為客戶服好務(wù),還要深入了解客戶的需求,還需要什么樣的產(chǎn)品,然后將此信息反q給后臺(tái)科技部門,便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品整合現(xiàn)有產(chǎn)品,提高產(chǎn)品功能的豐富性,便利性從而提高全行的綜合競爭力,做為年輕的一名治理者,我們要組織協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)最優(yōu)化,效率最大化,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,時(shí)刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任,開拓進(jìn)取,不斷創(chuàng)新。
近幾年,我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少,而分配到縣行的更是寥若晨星,在這種情況下,我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用,帶動(dòng)全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍,樹立農(nóng)行一流的品牌形象,為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
銀行員工規(guī)章制度心得體會(huì)篇二十
__銀行前身是__商業(yè)銀行,是一家由__市政府下屬企業(yè)、區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)民營企業(yè)以及個(gè)人投資者出資發(fā)起設(shè)立的具有獨(dú)立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行,在__市內(nèi)有__個(gè)支行,異地分支行有x個(gè)。
__銀行是九點(diǎn)鐘開始營業(yè),在營業(yè)前的半小時(shí)是晨會(huì)時(shí)間。開晨會(huì)時(shí)都要對(duì)各種禮儀手勢(shì)和話語進(jìn)行一遍演示,周一的時(shí)候每一位員工都要對(duì)上一周的工作進(jìn)行簡單的總結(jié),特別的在晨會(huì)結(jié)束之前,要集體一起大聲地念口號(hào)“愛崗敬業(yè)禮貌服務(wù)尊重客戶”,然后所有員工一起唱歌,在我們支行里是唱《真心英雄》,別的支行是唱《感恩的心》。因?yàn)槌杩梢造畛缟系睦б?,同時(shí)《真心英雄》這首是特別勵(lì)志的,“一天之計(jì)在于晨”這使得每位員工都能振奮起來,充滿活力的開始一天的工作這是__銀行工作美好的開始。
__銀行真真切切地奉行著他們所喊的口號(hào)。
__銀行對(duì)于員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求很高。支行會(huì)不時(shí)組織員工在下班的時(shí)候進(jìn)行一些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),并且在下個(gè)星期進(jìn)行抽查,檢查上個(gè)星期學(xué)習(xí)的內(nèi)容是否過關(guān),總行里也會(huì)組織各支行進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的考試。同時(shí)員工也會(huì)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的提高自己的工作技能。
在銀行里有時(shí)因?yàn)檗k理業(yè)務(wù)的人很多,難免會(huì)讓顧客等久一些,為此有些顧客因?yàn)榈却臅r(shí)間太長,而產(chǎn)生不良情緒,在行里大聲地發(fā)牢騷,表示不滿??墒遣还茴櫩驮鯓拥拇舐曍?zé)罵抱怨,大堂經(jīng)理都會(huì)微笑的禮貌的應(yīng)對(duì),盡量的安撫客戶,讓客戶能夠理解我們的工作。
有一天突然下大雨,有在行里辦理業(yè)務(wù)的客戶沒帶雨傘,但是又要趕著回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二話不說拿出一把傘,撐著傘送客戶到他的車旁,回來的時(shí)候保安大哥的衣服都已經(jīng)被淋濕了。還有一些來行里辦理業(yè)務(wù)的顧客身有殘疾或懷抱小孩,大堂經(jīng)理見到他們要進(jìn)到行里都會(huì)主動(dòng)上前去為顧客開門。這些點(diǎn)滴的舉動(dòng)都充分的讓我感受到__銀行的服務(wù)是以人為本,顧客至上的。每個(gè)員工都盡心盡力的為顧客服務(wù),排憂解難,尊重每一位客戶。
總行對(duì)各支行的管理要求是很嚴(yán)格的,要求員工在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)都要做到“三聲兩站一雙手”——來有迎聲問有答聲走又送聲迎站姿送站姿傳遞資料一雙手,同時(shí)每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行“漓水春風(fēng)”的評(píng)定。每個(gè)月不定時(shí)間的派一些人員偽裝成客戶到各支行進(jìn)行檢查,“神秘客戶”的檢查是非常嚴(yán)格的,他們都會(huì)悄悄地在行里觀察柜臺(tái)人員辦理業(yè)務(wù)的情況,大堂經(jīng)理在大堂里的服務(wù)情況和保安是否做好本職工作,同時(shí)還會(huì)對(duì)大堂和atm機(jī)附近的清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查,檢查完后進(jìn)行評(píng)分,在下個(gè)月對(duì)每個(gè)支行的評(píng)分進(jìn)行排名,并且指出存在的問題,要求進(jìn)行更正。
是的,__銀行能夠茁壯的成長,取得輝煌的成績,就是因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)秉承著自己的理念,實(shí)行先進(jìn)、科學(xué)、高效的管理。我想在這樣的完整嚴(yán)明的公司制度下,__銀行會(huì)發(fā)展得越來越好,取得更輝煌的成績!
學(xué)會(huì)主動(dòng)的學(xué)習(xí),不懂就問。在工作中沒有誰會(huì)手把手叫你做事,唯有自己積極主動(dòng)學(xué)習(xí),多問多思。剛進(jìn)行里工作的時(shí)候,大堂經(jīng)理只是簡單的跟我講解工作技能,之后都是靠我自己去學(xué)習(xí)。剛開始我還有些不好意思,后面發(fā)現(xiàn)如果我不問就學(xué)不會(huì),因此在后來的工作中只要遇到不會(huì)的我都會(huì)向大堂經(jīng)理或保安,還有比我先進(jìn)行里的實(shí)習(xí)生詢問,有時(shí)間的時(shí)候我也會(huì)和另一個(gè)實(shí)習(xí)生交流,向他學(xué)習(xí),并且在下班回家后我都會(huì)把今天遇到的問題和解決辦法整理好記錄下來,這使我的工作技能在很短的時(shí)間里得到了很大提高。
剛開始一星期對(duì)工作還會(huì)保持著新鮮感,可是日復(fù)一日,每天幾乎都在重復(fù)同樣的事情時(shí)候漸漸地就會(huì)感覺很枯燥。有幾天我就有不想干的沖動(dòng),可是后來我進(jìn)行了自我反思,覺得自己這樣的情緒是不對(duì)的,因?yàn)樯罹褪沁@樣,工作就是這樣,我不能因?yàn)楣ぷ骺菰锒艞?,這只是我的開始,未來還有很長的路要走,我應(yīng)該學(xué)會(huì)保持激情。因此我開始在工作中尋找快樂,積極主動(dòng)地做每一件事,不讓自己沉浸在不良情緒中,每天都保持著對(duì)工作的熱情。
在學(xué)校的時(shí)候有時(shí)會(huì)想以后工作了就不用再學(xué)習(xí),不用再面對(duì)考試的壓力,可是實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)并不是這樣,因?yàn)橄裨赺_銀行就經(jīng)常進(jìn)行各種考試和培訓(xùn),促使員工不斷學(xué)習(xí),這使我深深地感受到在這個(gè)競爭如此激烈的年代里,我們要不斷的學(xué)習(xí),不斷地更新自己的知識(shí),使自己更具備競爭力,這樣才不會(huì)被這個(gè)社會(huì)給淘汰,才能在這個(gè)社會(huì)立足!
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