一個好的計劃應該具備清晰的目標和明確的步驟,以便于跟蹤和評估。在制定計劃時,應該考慮可能出現(xiàn)的風險和阻礙,并制定應對策略。不同人的計劃樣式和方法有所不同,大家可以多角度思考和選擇適合自己的。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇一
服裝銷售人員的工作是要找出具體銷售工作中制勝的關(guān)鍵。只有找到銷售制勝的關(guān)鍵,服裝銷售人員才能有的放矢。本文是關(guān)于服裝銷售。
歡迎大家閱讀借鑒。
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月一號來到專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習xx品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習xx品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
工作計劃。
中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
一、人員管理上:a、根據(jù)各柜人員情況對個別柜組人員組合作了調(diào)整,對新員工作指。
定人員帶領并進行一周一次的跟進,本月轉(zhuǎn)正新員工共計三名,證正常編織;。
c、對心態(tài)不良的個別柜長及導購作了思想溝通及交流,穩(wěn)定了各個小團隊;。
二、銷售及貨品管理上:
三月份工作總結(jié)四月份計劃。
x月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年x月x號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
本次實踐活動由7月22日開始,到8月22日結(jié)束,為期一個月。在這二十天里,我主要是進行的是服裝銷售的工作。在三十天里,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會有回報。由于上學的原因,大部分時間都呆在學校里,沒有任何銷售經(jīng)驗,在實踐的前面幾天就常常碰壁。俗話說不當家不知柴米貴,以前聽人家說銷售怎么怎么難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候,才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被親戚看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,到月尾結(jié)束的時候,成績還很不錯,親戚直夸我進步快!
在別人眼里,做銷售工作的人都是能說會道,只管把產(chǎn)品賣出去,而不管顧客感受的。但是,那么這樣的銷售可以說是一次性買賣。我們要的是永久長遠的客戶關(guān)系,我們要的是想方設法接待回頭客,這就要靠智商和情商的珠聯(lián)璧合了。
每次,當顧客進店,我都會上下打量一番,不是看顧客富不富裕,而是仔細觀察顧客的衣著風格,以便開展銷售工作。當顧客決定買下某款上衣時,先別急著開單,而是接著向顧客推薦其他的,比如與上衣搭配的褲裝及鞋子,充分利用自己所學的消費者心理學及各種其他的理論輔助銷售工作,這是你會發(fā)現(xiàn)意外的收獲。
除此之外,心到也是必須的要領。記得有一次來了一個顧客,我急忙迎了上去說:“您就是一星期前買了兩件衣服的那個顧客,我記得你,歡迎再次光臨”
同時我拿出她上次買的那兩款衣服樣板在手上。她先是一頓詫異,接著說:“我太佩服你的記憶力了,每天到店里買東西的人這么多,多虧你還記得我,今天我想買一條褲子,就找你幫我選了。”雖然這只是我工作中的一個場景,對顧客來說也是最微小不過的事情了,但是我們充分體會到了別人對我工作的肯定,同時自己也收益良多。
在平時工作中,我動作有時會顯得比較慌亂。所以有時候開單的時候會出現(xiàn)一些小錯誤,開始的時候還沒有怎么在意,但當親戚提醒我的時候我才意識到問題的嚴重性。又一次我大單的時候輸錯了款號,弄得盤點時候費了很多心思。所以親戚接下來提醒我以后要小心,后來我想想也是,顧客既然有心來買東西就不在乎一兩分鐘,我們完全可以有時間審核一遍的,所以在以后的工作過程中我都引以為戒,爭取少出意外。其實,即使我現(xiàn)在不在店里工作了,我覺得細心對我來說還是很重要,因為大家都說世界上唯一沒有的就是后悔藥,但我們犯錯誤的時候很多事情都是無法彌補的。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇二
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xx月一號來到男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項。
規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年工作開始了,作為一個服裝導購員,現(xiàn)將過去一年的工作經(jīng)歷以下總結(jié),以便于更好地面對新一年的工作:
總的來講,服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用,導購員不僅代表了企業(yè)的外部形象,而且還起到加快銷售的作用,具備良好素質(zhì)的服裝導購員,除了熟悉商品之外,也應該具有足夠的耐心,并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。
第一,服裝導購員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶,并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作,以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作,我總結(jié)如下:
1,推薦服裝時候要有信心,大方、坦誠地向顧客推薦服裝,導購員就應該具備十足的耐心、細心,讓客戶對自己產(chǎn)生信任感。
2,為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾,為客戶在挑選服裝時候出謀劃策,提示相關(guān)細節(jié),幫助客戶選擇。
3,結(jié)合不同款式服裝,向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。
4,配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征,如功能,設計,質(zhì)量和其他方面,都應該適當向顧客說。
5,談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候,語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上,再向顧客推薦。
6,觀察、分析不同顧客喜好追求,結(jié)合實際向顧客推薦服裝。
第二,必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷,關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識,要對服裝的功能,質(zhì)量,價格,時令,面料等其他因素都做充分了解,顧客特點,運用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個環(huán)節(jié):
1,注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合,購買服裝的目的與想法,幫助顧客挑選相應服飾,促進銷售成功。
2,言辭簡潔,字句達意。與顧客交流當中,言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話,應該試圖以通俗語言向顧客講解。
3。具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況,隨機應變地推薦服裝,必要情況下,不去打擾顧客,讓顧客自行挑選,當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。
以上就是我做服裝導購員這一年的工作總結(jié),在新的一年里,我將繼續(xù)努力工作,不斷學習,吸取工作經(jīng)驗,不斷改進自己的工作方法,為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。
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服裝銷售總結(jié)的計劃篇三
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20xx年全年工作總結(jié)如下:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
20xx年計劃
新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的'希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇四
20xx年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神,在張總的正確領導下,在全體員工的團結(jié)努力下,截至六月份為止,女裝廠共計生產(chǎn)服裝36.8萬件/套,總產(chǎn)值2208.2萬元。
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航,我們在工廠生產(chǎn)能力和人員素質(zhì)培訓上狠下功夫,市場需要什么我們就做什么。產(chǎn)品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設計的新款式能夠盡快上市,以全面配合時尚女裝的品牌推廣,我們在生產(chǎn)上做出了很大的調(diào)整,每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產(chǎn),以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產(chǎn)效率、提升員工技能水平,剔除不合格、偷工、怠工人員,提高現(xiàn)有員工的技術(shù)水平和綜合素質(zhì),同時也在加大力度招收熟練員工,以壯大我們的生產(chǎn)隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺,使車間的生產(chǎn)效率大大提高。
開年伊始,我們就根據(jù)市場需求研發(fā)了新款女裝版型六十余款,為了迎合不同行業(yè)、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣,我們有針對性的對服裝的各細節(jié)部位做了調(diào)整。在試制過程中,為了使成衣達到更好的效果,期間對板型都進行了多次調(diào)整和修改,雖然不斷的試做樣品對生產(chǎn)線的生產(chǎn)效率造成了一些影響,但我們認為這是值得的。
同時,在試制的過程中,生產(chǎn)線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節(jié)上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討,努力處理每個問題,力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術(shù)質(zhì)量的事情不可有半點馬虎,只有這樣在研究中得到提高,在學習中得到鍛煉。
提高產(chǎn)量,更要加強質(zhì)量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真?zhèn)鬟_,同時也堅持不懈的灌輸質(zhì)量責任意識,使員工們都真正領會到公司的發(fā)展、目標和要求。班長和質(zhì)檢員間合理分工協(xié)作,互相監(jiān)督信任,同時參照優(yōu)秀質(zhì)檢員的考核標準,把不合格品杜絕在半成品階段,有效地提高了產(chǎn)量,返修率控制在規(guī)定標準以內(nèi)。
五月份,在張總的關(guān)心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動,讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心,共同協(xié)作團結(jié),充滿了凝聚力!我們就這次出游在員工中形成的積極影響,大力抓好員工的思想工作,大家的工作激情都非常高漲,員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在下半年的工作里,我們對自己也有新的目標和要求,我們會更加努力,不辜負領導對我們的信任。
1、狠抓安全生產(chǎn)不放松,加強對班組安全檢查力度,消除安全隱患,完善崗位責任制,確保下半年的安全生產(chǎn)。
2、加強政治理論學習不放松,更出色的完成各項任務。
3、加強各部門協(xié)調(diào)溝通,更快更好地解決生產(chǎn)中遇到的問題,完成公司下達的各項任務。
4、加強車間管理工作,及時針對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,有目標性的開展產(chǎn)品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內(nèi)容,使員工能夠真正的提高自身素質(zhì)。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰(zhàn)性,我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中,認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態(tài)度,加快步伐,以確保xx年下半年的目標任務順利完成。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇五
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學習,通過不斷學習和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20xx年即逝,不知不覺中,我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間,在公司領導的關(guān)心支持下,我認真以崗位職責要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去,非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:
1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應,令業(yè)績位能達到狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距,專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:
1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應,老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇六
領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為x內(nèi)衣x品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標,工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成x的`營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結(jié),讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至x的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。
1、團隊性開發(fā)市場,促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場分布。
2、企業(yè)強大團隊的建設,團隊及人才的培養(yǎng),不斷通過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。
如:不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置,x雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓,讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法,不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20xx年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝x雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇七
2022年是比較忙碌的一年,也是動蕩的一年。_內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領導的帶領下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為_內(nèi)衣x品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標,工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成_的營銷工作、實現(xiàn)既定目標,特對階段性的銷售工作進行總結(jié),讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。
剛進公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至_的大家庭,通過近一年的學習及摸索,我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。
1、團隊性開發(fā)市場,促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟狀況及競爭品牌的市場分布。
2、企業(yè)強大團隊的建設,團隊及人才的培養(yǎng),不斷通過培訓補充團隊戰(zhàn)斗力。
如:不惜血本的逐步完善團隊建設及人員配置,_雅安莉娜團隊的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護能力。各方面的培訓,讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學習了解到自己的不足及改進方法,不至于走彎路。團隊的建立及培訓讓我們有了方向及期望。
經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20_年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝_雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇八
終于有時間靜下心來寫這篇總結(jié),xxxx年就這樣從我身邊走過,回過頭來想想這一年的收獲。收獲的知識遠遠沒有達到自己所計劃的要求,主要原因:規(guī)劃好的目標,沒有持續(xù)的堅持;往往堅持到一半就放棄了,在這一年中感覺很多時間都浪費了。這一年也是我的一個重大轉(zhuǎn)變,從一名技術(shù)員到一名銷售員的角色轉(zhuǎn)變。做了銷售后才知道要做好銷售不是件容易的事情,會遇到各種困難和挫折。在這種困難的環(huán)境下,我們該如何去面對和取舍。也是值得我們靜下心來好好思考的。xxxx年也有很多讓人難忘的事情以及珍惜的時光!
在圣橋的最后時光,回憶在圣橋的美好時光。有過汗水換來的榮譽也有過迷茫的時候,從一名實習生到一名正式的員工,圣橋給了我很在學校里學不到的東西。在圣橋工作近2年時間,在最后離別的時候還是依依不舍。最后一個月的時間里,我努力配合領導完成本部門的工作,把自己在工作中學到的知識和要注意的細節(jié)都給我的同事分享,做好移交工作。努力配合同事盡快掌握工作中的整個流程以及相關(guān)注意事宜,xxxx年3月31號最后一天,我就這樣告別了與我共事的這些同事,雖然有很多不舍和無耐,但是我們之間的友誼還是存在的,是不會被時間的流逝所遺忘的。在此非常感謝幫助過我們同事,相信你們在圣橋會有很好的明天。為了我們心中美好的理想一起努力吧!
加入直真迎接新的挑戰(zhàn),我是xxxx年4月5號加入直真。在直真我開始接觸到一個全新的行業(yè),面對熱情的同事,我仿佛有回到家的感覺。通過一個月的產(chǎn)品培訓以及銷售技能的掌握,我開始了解和掌握我們的產(chǎn)品。在培訓過程中非常感謝技術(shù)和銷售一起給我培訓,使我更好的掌握相關(guān)產(chǎn)品知識。正是他們耐心仔細的講解,我開始試著拜訪核心代理商和一些渠道商,開始介紹自己的產(chǎn)品,從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進行拜訪,從不敢打電話到一天可以打幾十通電話。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾十分鐘甚至更長時間,這每一次的突破都是一次很大的進步。到直真已經(jīng)有9個月的時間了,我也能夠按時完成領導安排的任務,并且得到同事的肯定。
xxxx年我把它劃分為三個階段來總結(jié):工作階段;學習階段;人際交往階段。通過對這三個階段的具體劃分,能更好的總結(jié)出我工作的不足,總結(jié)經(jīng)驗吸取教訓,為xxxx年的開始做好準備。以下是我對每一個階段的總結(jié):。
1,工作階段:(50%)。
在xxxx年的工作中,有收獲但也有不足。在工作性質(zhì)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,從一名技術(shù)員到一名銷售員的轉(zhuǎn)變;從網(wǎng)絡存儲行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我要從零開始學習,這就要求我用更多的時間和盡力學習一個我之前很少接觸的行業(yè)。通過一個月的時間,我掌握了相關(guān)的知識。也在不斷與渠道商和用戶打交道,從他們身上也學到很多東西。然而在工作中也會遇到困難和挫折,在領導和同事的幫助下,我也能夠戰(zhàn)勝這些困難和挫折。做一名銷售要懂得東西很多,沒有一定的知識積累和文化底蘊,要想做一名好的銷售是很難的。在沒有做銷售之前,總認為做一名銷售很容易。等自己真正做了銷售,才發(fā)現(xiàn)做好銷售工作不是件容易的事。銷售要付出更多的時間去思考如何去銷售自己的產(chǎn)品,如何讓客戶認可你。如何處理好同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關(guān)系。在拜訪渠道的工作中,怎樣讓別人接受你的產(chǎn)品,怎樣和別人有共同的語言、達成共識,這些都是值得我們思考的。在工作中我有很多地方做的不夠好,在今年的銷售任務上,遠遠沒有達到公司制定的要求,其中有客觀原因也有主觀原因。但最終還是自己的努力程度不夠,要更加努力做好銷售工作。學習更多的知識來充實自己,使自己能更好的完成領導安排的任務以及提高自己的銷售能力。在這一階段,基本上占用了50%的時間來做好自己的工作。
2,學習階段:(20%)。
在xxxx年的學習中,感覺自己學習的時間太少,沒有充分利用節(jié)假日時間來學習。行業(yè)內(nèi)的知識沒有很好的了解和掌握,學習的知識太單一,沒有深入學習和探究。在課外的學習中,今年看的課外書有《世界上最偉大的推銷員》、《我的奮斗》、《李開復創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》。今天的課外書看的太少,沒有靜下心來去品味書中的真諦。閱讀課外書也是提高我們知識面和開拓視野的有效途徑之一,在這一方面我沒有好好的去利用。在《世界上最偉大的推銷員》一書中有這樣一句話值得我去好好品味:“堅持不懈,直到成功。我決不考慮失敗,我的字典里不再有放棄,不可能,辦不到,沒法子,成問題,失敗,行不通,沒希望,退縮……這類愚蠢的字眼。我要盡量避免絕望一旦受到它的威脅,立即想方設法向它挑戰(zhàn)。我要辛勤耕耘,忍受苦楚。我放眼未來,勇往直前,不再理會腳下的障礙。我堅信,沙漠盡頭必是綠洲”。在《我的奮斗》中也有一句話值得我去思考:“當我們?yōu)樽约旱男拍詈屠硐肴ザ窢幍氖菚r候,要知道我們是為了自己信奉的思想和原則,而不是為了對那些認為自己并不需要它的人民奉獻什么。想清楚了這一點,我們就可以心態(tài)平和地面對任何所謂的“恩將仇報”。很多時候,有理想的人能夠繼續(xù)堅持下去,靠的不一定是堅強,而是想得透澈”。在《李開復創(chuàng)業(yè)心經(jīng)》中有一句話值得我好好學習和理解:“盡管前面充滿了懸念,但是我依然相信內(nèi)心的聲音。我知道,只有followmyheart(追隨我心)的選擇,才能激發(fā)起身體里最大的潛能,拼盡全力向下一個目標靠近。一如過去很多選擇曾帶給我類似的人生體驗”。在這一階段我用了20%的盡力和時間來學習。
3,人際交往階段:(30%)。
在xxxx年人際交往方面,我有了明顯的增多和提高。今年由于職業(yè)的轉(zhuǎn)換,需要我在人際交往上花更多的時間和盡力。我把人際交往分為兩個部分:第一部分是對內(nèi)的交往,在公司內(nèi)部我積極團結(jié)同事。努力做好本職工作,與公司的同事處理好關(guān)系。在工作上認真負責,在業(yè)余時間中積極參加公司組織的活動。第二部分是對外的交往,我今天主要的工作是渠道的開拓和老渠道的維護。先來談一談核心渠道的人際交往,在負責的幾家核心渠道里,積極配合核代的項目測試以及訂單的處理。提供技術(shù)和資源支持,與核代處理好關(guān)系。有時候請幾個銷售一起吃吃飯交談一些生活雜事,從他們身上學習一些銷售技巧和人際交往方面的知識。再來談一談渠道的人際交往,每一個渠道的建立都是需要我前期的交流和溝通,讓渠道認可你,從不了解你所賣的產(chǎn)品到了解你的產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品愿意幫你去賣,他們從中認可你的為人同是也獲得用戶信息和用戶資源,這就是你的價值所在。從發(fā)展一家渠道到發(fā)展幾十家渠道,這就是一種成功和認可。讓核代和渠道認知到只要遇到問題或者是需要技術(shù)支持,第一時間就想到的是我。這樣在人際交往方面我們才能是成功的。在用戶的交往中,我在送去用戶返修好的設備同時會幫用戶安裝調(diào)試好,了解用戶的使用中是否遇到問題,如果有問題及時幫用戶解決問題,通過優(yōu)質(zhì)的服務,讓用戶更加認同自己。要相信一句話:“服務帶動銷售”。今年我在人際交往方面也做得一般,沒有多用時間想想怎么做的更好。這一階段占30%的比例。
xxxx年計劃中我要在學習階段和人際交往階段的時間增加,只有不斷充實自己才能在日益激烈的競爭中不被淘汰。在工作上我要提高銷售的抗壓能力以及工作的效率性,在今年的計劃中重點是堅持,核心是學習。要在計劃之前把事情做好做完,不要讓變化打亂計劃。以下是xxxx年計劃比例圖:
1,工作階段:(40%)。
在xxxx年中,我要加強自身產(chǎn)品學習,產(chǎn)品結(jié)合實際運用。熟悉競爭對手的產(chǎn)品知識,只有懂得多才更有把握推廣自己的.產(chǎn)品。音視頻結(jié)合的相關(guān)知識也是一個重點需要學習的地方,現(xiàn)在用戶對音視頻的融合是非常關(guān)心的問題,只有了解用戶的需求,我們才能更好的為用戶作出最合適的解決方案。加強與核代的聯(lián)系,通過努力提高核代的銷售量,積極參加公司的培訓。
2,學習階段:(30%)。
xxxx年的學習比例有所提高,今年學習的知識要增多。在課外的閱讀上,計劃要讀8本課外書籍以及讀書筆記。增強自己的綜合素質(zhì),擴大自己的知識面。今年要把駕照考出來,這也是今年的一個學習重點。增強自己的技能,在與人交往中有話可說,有事可聊。學習是一個長遠的事情,有這么一句話:“活到老,學到老”,學無止境。不管我們做什么事都需要學習、都需要充實自己,不要浪費時間。只有不斷提高自己的綜合實力,我們才能在社會上有一席之地,才能跟得上時代的步伐。
3,人際交往階段:(30%)。
xxxx年人際交往的比例沒有改變,通過去年的關(guān)系處理??偨Y(jié)了一些人際交往的經(jīng)驗,今年需要繼續(xù)開拓新渠道,把新渠道做為今年工作的重點。只有不斷的與渠道交往才能得到一些行業(yè)信息,才能接觸到更多的人。在建立起聯(lián)系后達成合作的關(guān)系,要把渠道的相關(guān)人員發(fā)展成為朋友,這樣彼此之間才能更好的信任和合作。積極參加一些群內(nèi)的活動,認識更多的行業(yè)中人。維護好核代的關(guān)系,積極配合完成所報備的項目以及做好分銷工作。建立起人脈關(guān)系,要把所有人都看成是你的老板,這樣你才能結(jié)交更多的合作伙伴甚至是朋友。通過今年的努力完成自己所制定的計劃。
xxxx年是一個嶄新的一年,這一年我將以更加積極的態(tài)度面對前面的困難和挫折。努力向自己制定的計劃前進,做到持之以恒,堅持不懈。態(tài)度決定一切!在xxxx年中自己的壓力也增加了不少,不管是工作上的壓力還是生活上的壓力,我都要用積極的心態(tài)去面對。“人生在世,我們要勇氣改變可以改變的事情;用胸懷接受不能改變的事情,并用智慧分辨二者的不同!”這句話一直激勵著我向前進。前途是光明的,道路是曲折的;在前進中有曲折,在曲折中向前進!讓我們用激情迎接xxxx年,做最好的自己。要相信世界因你不同!
在此祝愿所有人:身體健康、工作順利!
服裝銷售總結(jié)的計劃篇九
今年是我的本命年,去年的6月,我跳入了服裝行業(yè)。至今天止,快有9個月時間了。
怎么說呢,感觸特別的深,也特別的多。做著自己喜歡的工作,也痛苦著。今天我特別想寫點我的心情。
在這將近一年的時候,我終于明白了服裝,設計,生產(chǎn),質(zhì)量,價格,倉庫,銷售,渠道,專賣店等等那些流程是怎么回事。
都說這兩年,服裝經(jīng)營很激烈,不好做了。就像開飯店,每天有店關(guān)門,也有新的店開業(yè)。周而復始??v觀歷史,起步,成長,高潮,衰退,死亡。我想,不止是服裝,其它的行業(yè)也一樣。市場競爭,優(yōu)勝劣汰。
公司人員不多,加上設計部的車板,就二三十個人。最多的時候,不超過50人。當然,工廠人員不在內(nèi)。我們的貨很多外發(fā),也有一些發(fā)到老板的工廠。
創(chuàng)業(yè)初期,我們常常加班到很晚,八九點是正常的,九十點常有,最晚是凌晨三點多。媽媽呀,回去沖個澡,衣服都不想洗,一躺在床上就睡著了。唉??喟5诙爝€要大早起來上班。現(xiàn)在想起那段時間,真是初生牛犢有使不完的勁。
雖然很累,但是相信在不久的將來我們的公司一定會有很大的發(fā)展的,也相信服裝行業(yè)在未來的幾年的前景是無限廣闊的。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇十
時間過得真快,__年即將成為過去,在__年里我學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對__年全年工作總結(jié)如下:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
__年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為__年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,20__年度計劃如下:
2、店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;。
6、加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;。
7、人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;。
8、晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;。
在__年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在__年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
時間一晃而過,__年已漸漸離我們遠去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動。大型特賣活動,還有本人的《__》演講等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。
__年也是大豐收的一年,在__月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜。理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們__部參加公司舉行的《__》演講比賽。在此活動中我學習到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我們被評為“__(地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在__年里我將如何取得更好的成績呢?針對未來的__,我們將重點放在以下幾個方面:
1、積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
2、充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿足顧客的需求。
3、提高服務質(zhì)量,用心服務,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。
4、完善顧客資料,重點培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
5、提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在__年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好!
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。
去年自己有幸加入了__這個大家庭,還是在自己喜歡的營運部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學習和進步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進步,是闖四關(guān)。
第一關(guān),面對問題要冷靜而不應該急躁。先要分析原因,再提出解決方案。在剛進營運部時,在打造教練店,我和彭吉負責打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點多達到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點不高興)就比較著急,直接叫了導購和我一起把貨補了,而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因為職責分工不明確,大家不知道自己的工作職責,再者是因為店里只有店長,其余的都是導購,如果店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責范圍,以及晉升標準等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關(guān):學會了與人溝通。我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受,沒有達到預期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習,我學會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚。在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導致在他來了三個多月后,我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應該要把我會的東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔起一些責任,而不是像以前一樣庇護著。對新來的員工,我會先做好學習計劃以及實踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。
第四關(guān):宏觀把握問題的能力。最后要說的是,通過近一年的學習,總結(jié),自己認為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達到什么預期的效果,如果錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油,齊心協(xié)力,努力把工作做得更好!
服裝銷售總結(jié)的計劃篇十一
現(xiàn)在做服裝銷售,特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,下文為大家介紹服裝銷售工作總結(jié),讓我們一起來看看具體內(nèi)容吧!作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。
2.對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇十二
我從某某年進入服裝店工作以來,虛心學習,認真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作,要對自已有嚴格的要求。特此,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊,銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
第二,熱忱服務,要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務。
第三,熟悉服裝,了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的某某萬的營業(yè)額任務,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇十三
隨著服裝促銷目的的不同,服裝促銷計劃有下列不同的種類:
一般而言,為營造賣場的氣氛與動感,應以年度為計劃基準,規(guī)劃年度服裝促銷計劃時程,并且以下列為主要重點:
1、與當年度的營銷策略結(jié)合。
專賣店與消費者接觸最為親密,公司與消費者之間是有賴營銷溝通策略的展現(xiàn),每年推出不同主題的營銷策略,可以建立消費者對品牌形象的認知更為肯定,因此年度服裝促銷計劃結(jié)合營銷策略,將可以使得品牌形象更加強烈,消費者對品牌好感度增加,同時結(jié)合營銷策略也能使得資源運用更為集中,具有延續(xù)效益,范文之規(guī)劃方案:服裝店五一活動方案。例如某休閑服飾店年度營銷溝通策略主題為“社區(qū)生活伙伴”,舉辦的服裝促銷活動以社區(qū)為主要目標群體,表現(xiàn)出對社區(qū)的關(guān)懷與共同生活的信念,因此舉辦“社區(qū)休閑大賽”服裝促銷活動,以凝聚社區(qū)情感,并且增加社區(qū)消費者對本店的好感度。
2、考慮淡旺季業(yè)績差距。
任何品牌幾乎都會有季節(jié)趨勢的特性,對于業(yè)績會有不同比率的變化,因此在年度經(jīng)營計劃應已考慮此特性,當然服裝促銷活動的規(guī)劃必須要考慮淡旺季的影響,淡季的服裝促銷活動除了會延緩業(yè)績下降外,并可以嘗試以形象類服裝促銷活動,來增加品牌形象的認知,旺季的服裝促銷活動因競爭較為激烈,通常以業(yè)績達成為主要目標。
3、節(jié)令特性的融合。
節(jié)令包括國定假日與非國定假日,國定假日型例如國慶日等,非國定假日例如情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習俗節(jié)令也是不能忽視的。
年度服裝促銷行事歷是以年度營銷計劃為策略始點,將整年度的服裝促銷活動,以行事歷的方式表達,目的在使得品牌以策略的觀點充分掌握年度服裝促銷活動的重點,同時也能以整合性的營銷策略規(guī)劃服裝促銷活動。
所謂主題式服裝促銷計劃是指具有特定目的或是專案性服裝促銷計劃,最常使用在店鋪開業(yè)、周年慶、社會特定事件以及商圈活動。
1、店鋪開業(yè)。
店鋪開業(yè)代表新通路點的開發(fā)以及服務地區(qū)的延伸,為專賣店的一大要事,開業(yè)期間能吸引多少顧客,會影響未來店鋪營運的業(yè)績,因此通常店鋪開業(yè)期間會搭配服裝促銷活動,以吸引人潮并且刺激購買欲望。店鋪的經(jīng)營有賴顧客的維系,因而顧客資料相當重要,所以在開業(yè)期間的服裝促銷活動就得在此多費心思,不妨利用開業(yè)服裝促銷留下顧客資料,作為未來商圈耕耘的基礎。
2、周年慶。
店鋪既然有開業(yè),當然也有周年紀念,因此周年慶的服裝促銷活動成為目前最常被炒作的話題。雖然周年慶年年都有,若是能多加一點創(chuàng)意,多用點心,仍然可以走出刻板的模式,創(chuàng)造出新鮮感的話題。
3、社會特定事件。
專賣店除了銷售外,就另一種層面而言,也是資訊信息流通中心,是以專賣店對于社會發(fā)生的事件,必須時時保持敏感度,平時與顧客接觸時可當作閑聊話題,拉近彼此距離建立情感,遇某一事件發(fā)生時,也可以舉辦服裝促銷活動,一則表示企業(yè)關(guān)懷社會,一則刺激購買提高業(yè)績。
4、商圈活動。
業(yè)績是專賣店維持利潤來源最主要的管道,也是代表品牌在競爭下市場占有的態(tài)勢,營業(yè)人員每日所為即是在確保業(yè)績的達成,因此以月為單位,以周為單位或以日為單位,都應設立預警點,若發(fā)現(xiàn)到達預警點即以服裝促銷活動來彌補業(yè)績的缺口,為了能有效而準確地達到目的,平日應建立“服裝促銷題庫”,遇有狀況即能派上用場。至于預警點的設立標準,則會因各業(yè)態(tài)及專賣店特性而有差異,不妨以過去正常業(yè)績趨勢為參考值;某店鋪在當日下午六點累積業(yè)績通常為該日業(yè)績的60%。諸如此類,以專賣店特性,建立預警點的參考值,對業(yè)績的達成有相當大的幫助。當然設立預警點不能一成不變,必須隨時參酌每一個時點的各種因素,才能符合當時的效益。
經(jīng)營本身是動態(tài)的,在市場的激烈競爭之下,專賣店隨時要有接受挑戰(zhàn)的準備,由于連鎖店的蓬勃,競爭的加速化是可以預期的,消費者長期地籠罩在服裝促銷的誘惑,競爭對手的服裝促銷活動很可能使得我們的顧客流失,造成業(yè)績的減少,必要的對抗性服裝促銷活動因此而產(chǎn)生,由于對抗性的服裝促銷活動通常較為緊急,可運用的時間較短,若能平日建立“服裝促銷題庫”,在面對應變時,將可以立即運用。
1慎用“暴力”主題直白不是暴力,一些企業(yè)在促銷活動主題中喜歡用“抄底”“瘋狂”“1折起”等以削價為主要意思的詞匯,然而需要注意的是,并不是這些宣傳主題就能夠打動消費者,促銷既要考慮活動期間的銷售盈利,也要考慮活動之后的平常銷售及品牌形象。過于“暴力”的促銷主題,可能影響消費者對品牌的信任,大部分消費者希望自己能夠從商家促銷中得到實惠,又不希望被貼上“愛便宜、搶尾貨”的標簽,因此,一定要綜合分析自身品牌與產(chǎn)品定位,切忌盲目“暴力”包裝。
2不只是“標題黨”促銷活動不能只是希望于“標題制勝”,尤其不能杜撰一些名不副實的促銷主題,企圖通過一些招眼的促銷標題先“忽悠”顧客進店?;顒拥某蓴∈且粋€系統(tǒng)的流程管控,涉及方方面面,標題只是一個“餌”、“感恩”等之類的詞語包裝,即是此道理。
3逆向思維,避免“扎堆”促銷主題”撞車“屢見不鮮,一旦活動本身沒有太多亮點,很容易被顧客忘記,甚至記錯了“東家”,比如__、__期間,促銷主題大多圍繞“__、__”做文章,扎堆現(xiàn)象嚴重,雖然想搭節(jié)假日喜慶的風,但也容易因為沒有特點而被淹沒。因此,不妨逆向思維一下,制定一個有別于主流的活動主題。
4直白應對顧客利益需求如果促銷活動本身就是血拼價格,沒有其它噱頭,那么一定要將活動給顧客創(chuàng)造的最大利益點提煉出來并作為宣傳主題。如返現(xiàn)方式,則以“最高返現(xiàn)__元”作為宣傳點更有吸引力,但,如果把返現(xiàn)讓利轉(zhuǎn)化成消費者利益點,變成“最高可省__元”,則又更能打動消費者。
5情感容易打動顧客情感營銷之所以受消費者認可,是因為它在能夠滿足消費者對產(chǎn)品本身特定需求、優(yōu)惠購買希望的同時,還能夠打動消費者在某一方面情感上的訴求,形成共鳴,建立持久的關(guān)系,既而形成消費習慣或品牌忠誠度。促銷主題情感化,實際上是指主題應該具有一定文化性,如一些企業(yè)在促銷主題上,喜歡用“圓夢計劃”。五一促銷,一般的服裝店都會在這個節(jié)日搞搞活動的,因此在店鋪扎堆促銷的時期,選擇一個好的吸引人的促銷主題,對于服裝店來說是非常重要的,它關(guān)系著整個促銷的成敗。
1.五一·老顧客帶新顧客優(yōu)惠酬賓。老顧客可以享有新顧客消費總金額的__%項目優(yōu)惠,舉例說明:一個老顧客帶了一個新顧客來,新顧客當天在店里消費了__元,那么老顧客當天消費的服裝銷售管理軟件項目可按照_____%優(yōu)惠。但可限制老顧客最低消費不要低于__元!這樣老顧客實際消費__元—(_____%)__0元=__元(實際付款)。當然要舉一反三,很多時候要結(jié)合當?shù)仡櫩拖M情況和你發(fā)廊的實際項目情況做一些有實際優(yōu)惠的活動,生意上有一句話“虧頭賺尾”。
2.五一勞動節(jié),購物滿多少元,贈送禮品??梢赃x一些有新穎奇特的禮品贈送,返券和反現(xiàn)金是比較實惠的,比如你件衣服原來賣__,現(xiàn)在你賣__反__現(xiàn)金。
b醒目而個性的廣告促銷語在這個強調(diào)個性的年代,很多促銷語如果有創(chuàng)意,有個性,肯定能夠在第一時間吸引消費的眼球,帶來眾多的客流。以下就是幾個經(jīng)典的五一服裝促銷語。
1.站在街頭看美女,不如走進店內(nèi)陪美女。這樣的廣告語言適合比較個性而潮流的服裝店使用。
服裝店長負責收銀和整體控制。
五一服裝促銷期間,店長和導購都要特殊情況特殊對待。服裝店長主要負責收銀和整體控制旺場局面,協(xié)調(diào)導購員跟進顧客和進行間歇性調(diào)貨理貨。而導購則要摒棄常規(guī)“一對一”跟進及排隊服務做法,對于顧客只要做好陳列恢復和試穿提供就可以了。導購之間要相互配合,拿貨取貨照看顧客,離開營業(yè)區(qū)需向店長或者其他導購打招呼等等,防止貨品丟失和讓顧客不耐煩。
服裝導購員分區(qū)域負責有條不紊。
為了防止出現(xiàn)導購員管理混亂的情況。服裝店可以劃分成幾個區(qū)域,每個區(qū)域由固定員工負責,職責是協(xié)助顧客進行挑選和試穿并在閑暇時理貨補貨和陳列復原,相鄰區(qū)域相互照應,中間由店長負責收銀和調(diào)度。這樣多層次立體的分派既解除了服裝店長參與銷售而忽略收銀影響成交的顧慮,也在導購和顧客之間形成點面呼應,讓顧客感覺到隨時有導購為其服務。當然,這樣做對導購的要求也較高,不僅要熟悉貨品的尺碼價格,還要有大局觀,對貨品的整理等基本素質(zhì)要過硬,需要平常嚴格要求才能做到。
導購員勇于盡快促使成交。
五一服裝店促銷是稀缺資源,一年也就那么幾個,如果能更好地利用,就能最大化提升銷售額。所以銷售流程最好簡化,顧客一旦試穿或者幾番挑選后導購就要主動詢問:您穿走還是打包?請那邊收銀臺付款!謝謝!或者高聲提示店長:一件上衣,麻煩店長收銀!然后繼續(xù)為其他顧客服務,這樣既可以讓顧客減少猶豫又能烘托成交氛圍。
服裝店長與導購配合制造成交氛圍。
如何讓顧客成交最重要。人們都有這種心理:如果大家都看不買,都也光看不買,如果大家都搶著買,很多顧客在猶豫不決后很可能會買。這就是一種心理導引行為的潛意識。當導購把有埋單意向的顧客指引到收銀臺之后,接下來的劃價收款包裝和簡單的送賓工作就可以由店長來做了,店長在唱價、唱收和唱付的時候,聲音最好比平時高,語速也可加快,關(guān)鍵是要有激情,在噪雜忙碌的環(huán)境中,這會讓人感覺到顧客成交的數(shù)量很多,帶動其他顧客購買。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇十四
20xx年已經(jīng)過去,回顧過去的一年,春風機械廠在公司董事會與總經(jīng)理班子的領導下,各方面工作都取得了一定成績。新的一年里,我們將繼續(xù)沿著公司董事會、總經(jīng)理班子指引,搶抓機遇,迎難而上。扎扎實實完成公司下達的各項生產(chǎn)任務,力爭各項工作更上一層樓,企業(yè)效益更上一層樓,為全面樹立春風科學發(fā)展形象而不懈努力?,F(xiàn)將20xx年度工作計劃擬定如下:
以公司20xx年工作計劃要求為依據(jù),全力保障合同訂單中所要求完成的生產(chǎn)任務,即銷售訂單5000萬加超產(chǎn)任務3000萬,共計8000萬的生產(chǎn)任務。同時充分發(fā)揮深澳機械的優(yōu)越條件,在滿足自身需求的前提下,積極引進外協(xié)零部件加工業(yè)務,力爭完成外協(xié)收入300萬的加工任務。
成本,同時,采購時經(jīng)常與技術(shù)部溝通,避免少夠而影響生產(chǎn),多夠而增加庫存的情況發(fā)生,盡力杜絕額外成本的產(chǎn)生;第三是減少外協(xié)加工產(chǎn)品數(shù)量。20xx年的成本超支的一個重要原因是外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量太多,由于原材料價格的整體上漲,導致我們外協(xié)產(chǎn)品的價格也節(jié)節(jié)攀升。為此,機械廠從問題的根本著手,將充分利用好深澳機械的加工能力,力爭實現(xiàn)在20xx年外協(xié)產(chǎn)品數(shù)量基礎上減少30%~50%的目標。
20xx年在質(zhì)量管理方面,我們將更加深入的貫徹執(zhí)行20xx管字8號《關(guān)于加強質(zhì)量管理的補充規(guī)定》的文件精神。從去年的執(zhí)行情況看,整體效果較好,但仍有做得不到位的地方,因而不足之處將成為我們今年重點突破的方向。
今年我們將從企業(yè)文化、標準化管理、標準執(zhí)行和工作行為等方面,持續(xù)推進廠部的質(zhì)量管理工作。在致力于抓好技術(shù)和管理的同時,著重培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識,突出質(zhì)量管理過程中“人”這個關(guān)鍵因素。把質(zhì)量管理的要求切實落實到工作的每一個環(huán)節(jié)之中。
認真做好每個環(huán)節(jié)的檢驗簽字工作,同時做好記錄存檔,以便有據(jù)可查。一個產(chǎn)品生產(chǎn)出來,誰生產(chǎn),誰裝配,誰檢驗,都要做到一目了然。一旦產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題,我們將依據(jù)簽字記錄,追查相關(guān)責任人的責任,絕不姑息,對嚴重違反質(zhì)量管理工作的員工將嚴懲不怠。
在企業(yè)管理方面,我們把6s管理、安全生產(chǎn)、加強產(chǎn)品質(zhì)量以及提高團隊的執(zhí)行力作為今年企管工作的重點。
6s管理是一個長期的過程,要想從根本上提高產(chǎn)品質(zhì)量,需要我們的工作規(guī)范化、標準化、程序化、細節(jié)化。而這些要求正是6s管理的精髓之所在。去年我們在6s管理方面取得了一些階段性成果,而持續(xù)的宣傳、學習、執(zhí)行才能強化我們的6s管理成果,因而今年是我們6s管理成果強化年。
安全生產(chǎn)是企業(yè)得以平穩(wěn)運行的保障所在,其責任重于泰山,任何時候都不能掉以輕心。只有安全生產(chǎn)工作落到了實處,企業(yè)效益才有增值的可能。20xx年機械廠的企管重點之一就是安全生產(chǎn),我們將督促好各車間各部門的安全生產(chǎn)工作,把各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。團隊的執(zhí)行力,關(guān)系一個團隊效率的高低。是一個團隊能否創(chuàng)造效益的標尺。沒有好的執(zhí)行力,再好的決策也是空談。為此我們將在團隊執(zhí)行力上狠下功夫。杜絕領導說歸說,下邊不執(zhí)行的現(xiàn)象出現(xiàn)。同時提倡領導適當授權(quán),用強化問責制的方式來提升團隊的執(zhí)行力。
人才培養(yǎng)是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程,而企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才的競爭?;仡欉^去一年的人才培養(yǎng)歷程,雖然我們?nèi)〉靡欢ǔ尚?,但新招收的大學生,能夠完全獨立承擔本工作崗位的職責,尚需一段時間的歷煉,因此,在今年的人才培養(yǎng)的計劃中,我們將一如既往的加強這方面的工作。
技術(shù)人才的培養(yǎng)模式,依舊采用理論與實踐結(jié)合的方法,先從圖紙工藝著手,掌握一定的技能,再到車間、外地實踐,讓他們在實踐中得以提高。這方面培養(yǎng)工作具體由劉工負責;同時,我們將不斷加強對新進人員的思想教育工作,勉勵他們在業(yè)務上刻苦鉆研,盡快掌握產(chǎn)品的性能、設計和制造,使之成為公司獨當一面的人才。管理人才的培養(yǎng),由廠部負責,我們將依照春風公司“一點二實三性”的選人用人原則,考核選拔管理人才。同時要求管理人員既要熟悉廠內(nèi)產(chǎn)品的構(gòu)造及作用,又要注重人才的品德和素質(zhì),把德才兼?zhèn)潆p料人才吸納到管理隊伍中來。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇十五
本年度銷售目標為200萬元,在此基礎上以30%逐年遞增。
二、 營銷渠道的建設 我們可以有四種營銷渠道:展廳、加盟連鎖、大賣場、直營店
1、加盟連鎖 加盟連鎖是我們以后發(fā)展的方向,因此需要投入較多的時間 和精力,加盟連鎖店可以通常以下方式來發(fā)展:
(1)在當?shù)氐膱蠹?、電視臺等媒體打廣告招商,征集加盟連鎖店。
(2)、銷售人員深入到各地縣市,向本地經(jīng)營其他服裝的商家發(fā)送加盟廣告,講解連鎖理念,從中選擇認同感比較強的優(yōu)秀的商家作為加盟連鎖店。 在讓加盟者選擇加盟額方式上,大致可以采取以下二種:
ab 這二種連鎖的方式的區(qū)別主要在于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分配上,可詳細制定我方與加盟者的責任、權(quán)力、利益的分擔方案。
在選擇加盟者時,應重視質(zhì)量,而不應為求快求大盲目擴大數(shù)量。制定出選擇加盟者的標準,慎重考察,不符合要求的堅決不要,力求開一家成功一家,倘若失敗了,不僅僅是時間、精力、資金的直接損失,更重要的是會在公司的聲譽上帶來間接的損失,后一種損失有時候的無法挽回和彌補的。
及時周到的服務,解決其經(jīng)營過程中遇到的困難,確保每一位加盟者都能盈利,這樣在發(fā)展新的加盟店時才有說服力,讓人信服。
2、 大賣場
進入大賣場的手續(xù)比較繁瑣,需要準備營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、一般納稅人資格證、廠家授權(quán)書、商品檢驗合格證及各種榮譽證書。但必須在鄭州市區(qū)教有影響力的商場設置形象店以供加盟店考察。
3、直營店
其數(shù)量不宜多,也不應該離鄭州太遠,主要是作為各個加盟者考察時的樣板店,還可以作為了解消費者和市場的最直接的窗口。 三、營銷隊伍的建設 根據(jù)我們的銷售目標,一個省可以有兩名銷售人員,一名負責加盟連鎖店,一名負責大賣場,再配比1-2名機動銷售人員。
四、規(guī)章制度的建立 詳細而合理的規(guī)章制度的建立有利于業(yè)務的長期穩(wěn)定的發(fā)展,減少人為因素的干擾,不會因為某個環(huán)節(jié)換了人而給公司帶來不利的影響。目前業(yè)務剛剛起步,銷售部大致有以下規(guī)章制度需要建立:
a、銷售人員管理條例
b、
c
d條件,返利,獎勵,懲罰政策,銷售渠道的價格管理。
具體細則,可先制定出草案,在實施過程中總結(jié)完善,大約試行半年之后形成正式的制度。
在計劃的具體實施過程中,應密切注意業(yè)界領先者、競爭對手、追隨者的動向,采取相應的對策,也要隨時觀察市場動態(tài),消費者動態(tài),隨時修正不合時宜的計劃,這樣才不會在殘酷的市場競爭中處于被動地位。
在生產(chǎn)力中,人是最活躍最重要的因素,生產(chǎn)力的解放,其實最根本的就是人的解放,商業(yè)活動中的競爭,其實就是人的競爭,所以在計劃的實施過程中,要特別注意對人的重視,善待顧客,善待我們的加盟商,更要善待我們的員工。注重不同角色的溝通與互動,調(diào)動一切可以調(diào)動的人的積極性和主動性,聽取各方面的合理化建議,廣納善言,聚眾人的智慧,為我所用,這是我們的核心競爭力的源泉所在。 根據(jù)我?guī)啄甑膹纳探?jīng)驗,我感到各縣市有許多小本經(jīng)營的服裝商家,苦于同行之間面料和款式的雷同,互相之間殘酷的殺價,利潤越來越薄,苦于無法避免的市場風險,就像一條小船經(jīng)不起大海中的風吹浪打,他們正在尋找適合自己的加盟連鎖商品,“大樹底下好乘涼“,降低自己的經(jīng)營風險。而從長遠來看,連鎖加盟是社會化大生產(chǎn)即社會分工的必然趨勢,它的發(fā)展勢不可擋,前景十分看好。只要我們找對了方向,達到目標的早遲就僅僅取決于我們的工作方法和工作量。
我希望能以一己之力,與公司一起發(fā)展,共同開辟范多倫品牌連鎖事業(yè)新天地,成為業(yè)界的'翹楚。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇十六
本季度總目標550萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊280萬;第二擊180萬;第三擊90萬,公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務已平均分配到每個店面上,確保合理分配,并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務向前趕季度目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候,組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
(一)建設良好的企業(yè)管理平臺。
(1)建立和完善選人、用人、留人的聘用體系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立獨立、透明的財務制度。
(二)市場拓展和品牌運作方式。
目前服裝市場開拓的基本模式主要是:央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎上配合以自己的方式:
1、廣告宣傳,擴大區(qū)域的品牌知名度。
2、渠道創(chuàng)新,培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍。
3、活動創(chuàng)新,體現(xiàn)品牌特征。
4、服務客戶,擴大占有率。
1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作,隨時了解終端情況。
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的.活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
3、積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務。
4、為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4)加盟商的銷售回款管理制度(見附表一)。
5、為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6、如何vip客群:
1)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點和優(yōu)勢,仔細選擇資料中的客戶,挑選出可能適合你的客戶群。
2)聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。
3)聯(lián)系方法上,如果您有比較好的英語條件,我們建議首次聯(lián)系盡量采用電話和傳真相結(jié)合的方式。
4)建立專門展示產(chǎn)品的英文網(wǎng)站對聯(lián)系和開發(fā)新客戶非常重要,既可以給新客戶詳盡的產(chǎn)品介紹,又可以避免過早的產(chǎn)品傳遞帶來的昂貴費用。
5)對于一時沒有下定單的新客戶,千萬不要急于催促,更不要輕易放棄。
以上是我對夏季工作的計劃,有不足之處請領導指正。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇十七
在賣場除了店鋪的設計和櫥窗的造型外,需要在服裝的陳列上表新立異,以求強烈的視覺沖擊力,營造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境,以濃重的設計烘托自身的賣場氛圍,以獨特的個性確立商圈的形象,以爭取更多消費者的光顧,來獲取更大的利潤。因此,服裝陳列也越來越受商家的注意,成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營銷系統(tǒng)中重要的一環(huán),如何陳列商品,有以下幾點建議:
1、疊裝陳列。
(1)首先強調(diào)視覺,在色塊掌握上,原則應是從外到內(nèi),有淺至深,
由暖至冷,由明至暗,因為這是人觀察事物的習性,這樣也能使消費者對商品產(chǎn)生興趣,從注意、吸引、觀察、購買等幾個環(huán)節(jié)進行購物。
(2)同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳列同一區(qū)域。
(3)疊裝區(qū)域附近位置盡量設計模特,展示疊裝中的代表款式,以吸引注意增進視覺,并且可以擺放相應的服裝的海報,宣傳單張,以全方位位展示代表款。
2、掛裝陳列:
(1)每款服飾應同時連續(xù)掛2件以上,掛裝應保持整潔,無折痕。
(2)掛裝的陳列顏色應從外到內(nèi),從前到后,由淺到深,由明至暗,側(cè)列從前到后,從外到內(nèi),由淺到深,由明至暗,這些得根據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風格來定。
3、模特服裝的陳列,二到三天則須更換一次,這樣給顧客保持新鮮感,吸引人流進店。在細節(jié)決定成敗的今天,商家想在激烈的市場競爭中,立于不敗之地,就得從細微處入手,作為服裝銷售的專賣店,有三個因素決定著專賣店開得是否成功,一是硬件,二是其貨品陳列,三是專賣店的員工素質(zhì),服務質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。
服裝導購代表工作的目的不盡相同,有的是為了收入,有的是為了喜好,有的兼而有之,不論是那一種目的首先工作就必須具備工作責任心及工作要求,好的服務必將贏得顧客認同,獲得顧客認同也必將提高銷售量。
1、自身工作要求:
(1)保證積極的工作態(tài)度,在工作中持有飽滿的工作熱情;
(3)要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能相結(jié)合。
(4)對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
(5)善于做出工作總結(jié),一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯,學會自主嚴格要求自己。
2、客戶維系要求:
(1)知道顧客的真正需求,在了解顧客的需求同時,滿足顧客提出的合理要求,提高與顧客之間的信任度,這是維系客戶所必要的條件。
(2)建立客戶資料,對客服的喜好要清楚了解,客戶電話必須詳細記錄,在每季有新產(chǎn)品上架時可以通知客戶。
(3)對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(4)對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。了解客戶最需要的服務質(zhì)量,盡自己最大的努力做的更好。
2、于老客戶保持良好關(guān)系,在周末時發(fā)送祝福短信,讓客戶感受到被重視。
3、新品上架或換季活動時主動通過電話通知顧客,邀約顧客到店消費。
在日益激烈的競爭環(huán)境中,我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、提高自身素質(zhì)同時加強客戶維系量。當穩(wěn)定的客戶群體帶動散戶消費群體,確保銷售穩(wěn)定才是面對競爭的利器。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇十八
一、主要工作:
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
4、維護老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。熱點閱讀:
二、存在的問題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。
一、繼續(xù)提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。
人是萬物之本,員工是企業(yè)生存的命脈,只有企業(yè)真正重視員工,關(guān)心員工,讓員工感受到企業(yè)的溫暖,員工才會用更好激情來為企業(yè)付出。當然我們企業(yè)更需要有先企業(yè)后個人的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強員工培訓,提高員工積極性,增強員工個人素養(yǎng),使員工更有團隊精神和奉獻精神。只要員工的個人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門的服務水平也就相應的提高了,各項工作也能順利的進行。這樣就進入了一個良性循環(huán)的過程中。對此向公司提出兩點建議:一是不建議加班,當然前提是在高工作效率和計劃任務完成的情況之下;二是獎與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎,反之當然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。
二、不斷完善管理制度。
由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會被本部門員工誤認為不被公司重視,對員工工作積極性有一定的影響。對此需不斷完善部門管理制度,需實施《崗位責任制制度》、《交接班制度》、《車輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎懲制度》等。
三、加快管理崗位建設。
我將結(jié)合本部門崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實、中層監(jiān)督指導”。使各崗位人員明確其職責所在,以便在工作中各司其職,各盡其責,繼而爭先創(chuàng)優(yōu)。
四、工作重點。
1、對物流部操作流程進行合理改進,重點為貨物入庫流程,出庫流程的改進,做到貨物進出正確、準確、及時。
2、對庫房貨物的管理,做到貨物標識齊全、唯一、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務客戶為宗旨、以降成增效為目標的原則開展工作。加強部門管理建設,不斷提高員工素養(yǎng),強化員工服務意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇十九
時間過得真快,20xx年即將成為過去,在20xx年里我們學到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對20xx年全年工作總結(jié)如下:
3、店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標,但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年,我將會帶領店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為20xx年的工作做鋪墊。
新的一年掀開新的一頁,20xx年年度計劃如下:
2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;
6:加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓力度;
7:人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
xxx。
xxx年x月x日。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇二十
本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業(yè)績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領導指正。
xxxxxxx。
20xx.1.16。
服裝銷售總結(jié)的計劃篇二十一
作為一名服裝店的店長我深感到責任的重大,多年來的工作,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
1、掌握每款貨品數(shù)量。
2、掌握每款號碼情況及數(shù)量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。
2、做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析,同時對貨品進行調(diào)整。
1、穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2、在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創(chuàng)新思想。
3、調(diào)整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結(jié)。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學習提高,增加整體銷售業(yè)績。
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