總結有助于我們總結經驗教訓，為將來的工作和學習提供有益的參考。寫一篇較為完美的總結需要注意語言的準確性和流暢性，使讀者能夠清晰地理解和領悟。以下是一些優(yōu)秀總結的范文，供大家參考學習。
個人的年終思想工作總結篇一
2016年已經拉開了序幕，回顧過去一年的工作，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了一個共產黨員的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評?，F將一年多來的工作總結如下：
堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十七大報告精神，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
根據鄉(xiāng)黨委政府的安排和工作需要，xx年年度我先后在山西莊和廟底兩村進行包村工作，在工作中，我能夠深入群眾，深入基層，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作。在縣委縣政府按排的“轉作風，暖民心，每村必進，每戶必訪”工作中，我在山西莊積極進村入戶，走訪群眾200余戶，仔細了解和詢問農民的生產生活情況，認真聽取農民群眾對當前形勢下對黨的方針政策認識，詢問家庭收入以及日常重大開支，生活中所存在的困難，詳細紀錄及時上報;在xx年糧食補貼發(fā)放工作中，我被按排對山西莊，劉解，廟底，西王四個村糧食補貼進行發(fā)放，在發(fā)放過程中，我能夠認真堅持原則，遇見所存在的問題及時上報，使xx年糧食補貼發(fā)放工作順利完成;在政策性奶牛保險工作中，我積極深入廟底村奶牛養(yǎng)殖戶，認真細致的宣傳奶牛保險的政策以及好處，動員養(yǎng)殖戶積極參保，全村共參保奶牛32頭，超額完成鄉(xiāng)黨委政府所下達的任務;在09年農村新型合作醫(yī)療保費征收工作中，認真宣傳新合療的政策，耐心的對思想不通，認識不夠的群眾講道理，做宣傳，爭取使每個群眾都能享受到新合療，全村共參保1434人，比上年增加65人。我在xx年包村期間，能夠嚴格要求自己，努力做到“腦勤、手勤、腳勤”，積極進村入戶，與村民談心交心，了解群眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點、難點和重點，在力所能及的范圍內，主動為群眾排憂解難，積極為村民辦實事、好事。
一年來，在遵守機關紀律上我嚴格要求自己，爭取作到了不遲到早退，不無故缺席，有事請假，克制了自由主義思想。不斷加強思想作風建設。嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干;始終保持年輕干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，堅持依法行政，從沒利用工作職權之便，吃、拿、卡、要，做出有損群眾利益的事。努力樹立公務員的良好形象。
一年來，我深深的體會到，作為一名預備黨員，一個基層干部，要在政治上靠的住，應具有“三心”。一是要有崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現形式應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。。三是進取心。作為一名干部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策;對一般的社會科學和自然科學有一定的了解;對社會生活的實際知識需進一步掌握;與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
總之，一年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學習的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務性工作多的時候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時不太細，需要進一步改進。三是如何在崗位工作中堅持與時俱進、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，做一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。
個人的年終思想工作總結篇二
凡卡，你好。從契訶夫筆下讀了你那悲慘的遭遇，我對你產生了深深的同情。和你年紀相仿的我，不曾體會過楦頭和皮帶打在身上是多么疼痛，不曾被夜晚過道里的寒風吹的'瑟瑟發(fā)抖，也不曾知道成天到晚用米粥充饑是什么滋味，更不懂得背井離鄉(xiāng)，離開親人的那種苦楚。
可是，我從你寫給爺爺的信中體會到，你在鞋匠的虐待下是多么可憐無助，你名是鞋匠的學徒，實卻是他的“仆人”。那個令人憎惡的鞋匠不把你當人看，他和他的妻子虐待你，把你當仆人使喚，有一點小過錯就要把你痛打一頓；伙計們捉弄你，讓你去偷老板的東西，老板自然不會放過你；你可憐的三餐連塞牙縫都不夠，“面包”也許只是一點面包屑，“米湯”也許就是一碗水上漂浮了幾粒米，當你看到老板和老板娘舒服的倚在椅子上大吃大喝時，心里一定特別難受。
說道信，凡卡，我不忍心告訴你，卻又不得不告訴你。你的信，爺爺讀后一定會非常難過，可是他不會接你回去。請你不要怪爺爺，因為他現在也是泥菩薩過江——自身難保。他年老體弱，在日發(fā)略維夫老爺家同樣受到和你一樣的虐待，他也和你一樣吃不飽，穿不暖，睡不好。如果他把你接回去，你們爺孫二人雖然團聚，但卻不得不面對生活這一難題。凡卡，爺爺是沒有辦法才把你送到莫斯哥的，因為他是在養(yǎng)活不了他自己和你。
所以，凡卡，你一定要堅強，要好好活下去。沙皇的統(tǒng)治是黑暗的，但光明的一天必將到來，苦難中的人民必將解脫。希望你永遠懷著希望活下去，總有一天，你和爺爺一定會擺脫這種苦難的生活！
個人的年終思想工作總結篇三
為了更好的貫徹"五想五不干"工作理念，增強員工自律意識，規(guī)范崗位操作行為，防范和減少事故的發(fā)生，針對我們**行業(yè)的工作性質，結合我工區(qū)今年以來的實際情況，在現場程序化作業(yè)的基礎上，大力推行班前"五想五不干"活動，強化"有疑必停、有疑必析、有疑必理"十二字方針，樹立"無計劃停電就是事故"安全理念，提高人員綜合素質，加強安全生產管理，現將20xx年"五想五不干"工作總結如下：
根據"五想五不干"文件精神的要求，工區(qū)專門成立了以工區(qū)主任為組長的工作領導組，各分管副主任直接對口自身主管業(yè)務，按照各自分工，強力推進"五想五不干"工作，組織領導和分工進行了細化，要求領導組成員提高認識、認清形勢，并根據"五想五不干"工作內容，細化了"五想五不干"的實施范圍、工作目標、工作內容和任務、具體實施步驟，要求各站組認真開展好本班組范圍內的"五想五不干"工作。把各自的生產工作內容和"五想五不干"工作有機結合，做到認識到位、組織到位、措施到位，為"五想五不干"工作的順利開展提供了有力的組織保證。
為做好"五想五不干"工作的宣傳動員工作，工區(qū)利用交接班會、專題學習培訓、開展討論等有效形式，積極組織職工學習"五想五不干"的具體要求，讓職工時時處處都能夠接受理念教育，增強職工的感性認識，真正領會"五想五不干"的內涵。并不定時對各班組的宣傳動員工作進展情況進行指導、督促，要求各班組積極響應"五想五不干"文件精神，及時召開動員會逐級傳達，并周密安排和布置。充分利用班前班后會、板報、標語、報紙等形式進行廣泛宣傳動員。使全體職工認識到"五想五不干"工作推行的重要性和必要性，形成了縱向到底、橫向到邊的格局，達到了動員宣傳要"聲勢浩大、有聲有色、立竿見影"要求，使所有干部職工都積極參與到"五想五不干"工作中來的目的。
"五想五不干"工作全面啟動以來，我工區(qū)根據變電檢修及變電運行的崗位特點，在充分領會"五想五不干"的工作思路的前提下，制定了適合運行及檢修崗位的"五想五不干"工作實施辦法。
1、運行崗位上的"五想五不干"工作實施步驟。
1）、在理念灌輸上，為了使此安全管理理念真正引起員工重視，轉化為員工自覺的行為規(guī)則，各站將"五想五不干"安全行為準則加入班前安全宣誓誓詞中，使員工每班都能接受安全教育，推進了"五想五不干"理念的普及。
2）、在日常工作中，接班人員接班后，由當班值班長主持班前會，當班人員要結合當天的站內運行方式、天氣情況、設備周圍環(huán)境、現場安全措施、特別注意事項等具體的客觀因素做好班前"五想五不干"活動，并要求人人發(fā)言，總結評價后，將"五方面"需要注意的地方寫在交接班會議記錄上，針對此展開班中事故預想及危險源辨識，并積極制定防范措施嚴格執(zhí)行。
3）、在有檢修任務或倒閘操作時，為了確保班前"五想五不干"真正做到實處，各站在日常工作中除了要求每人就"五想五不干"發(fā)言、總結評價外，在有檢修任務或倒閘操作時，站長或技術員還要在工作前采取九問九答的形式，進行一次核實，以便更加引起作業(yè)人員的重視，如：請問，你的工作經過許可了沒有？許可了；你的安全責任明確了沒有？明確了；你的安全風險清楚了沒有？清楚了；你的安全措施完善了沒有？完善了；你的工具配備齊全了沒有？齊全了；你的作業(yè)環(huán)境合格了沒有？合格了；你的作業(yè)技能具備了沒有？具備了；你的防護用品穿戴齊全了沒有？齊全了；你對作業(yè)人員進行安全交底了沒有？交底了。在得到站長或技術員的肯定回答："現在可以工作！"后進行現場工作，這一做法能再一次提醒作業(yè)人員有無遺漏項目，加強了現場程序化作業(yè)監(jiān)管力度，大大降低了安全風險。
4）、在人員思想穩(wěn)定及安全工作環(huán)境上，不僅要注重工作現場及附近的具體環(huán)境情況，更要關注人員的思想隱患，它可導致人的不安全行為，嚴重影響著工作環(huán)境的安全。為此，站長每周必須與職工進行談心活動，進行談心談話前先摸清談話對象的思想動態(tài)，準備好談話內容，避免出現談話時因自己思路不清，該說什么、怎么說沒有想好，以至于出現節(jié)外生枝不知如何應對而造成的失敗。一方面把每位員工的思想狀態(tài)從不穩(wěn)定趨勢引入到正確的軌道上來。另一方面更應加強其職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)方面的教育，使每位員工從內心深處熱愛自己的本職工作，把自己的榮辱得失與工作的成敗緊緊融會在一起，努力打造安全愉快的工作環(huán)境。
5）、在安全技能及業(yè)務培訓上，提倡走動式培訓方式。"五想五不干"作為全新的安全文化理念，僅僅停留在日常工作、現場操作、檢修上是不夠的，還要想到事故狀態(tài)下安全技能是否具備，為此，我們必須加強現場業(yè)務知識培訓特別是停電事故應急預案的培訓與靈活運用，確保具備必要的作業(yè)技能，深入落實"五想五不干"內涵。走動式培訓可以面對面接觸現場人員，了解值班員的真實想法、實際需求并聽取各種建議，從側面、正面了解員工的現有的業(yè)務知識水平，缺乏哪方面的業(yè)務知識等等，對不同的人員、不同需求所提問講解的內容也有所不同，這樣可避免已掌握的內容重復培訓，不懂得問題不能及時得到解決，導致人員結構配置不合理，業(yè)務知識差距大，同一組內人員形不成工作上的默契，影響工作積極性?，F以表格的形式將每日提問的問題、所提問的人員記錄下來，以便發(fā)現沒有培訓過的人員、內容等，及時進行培訓，做到同一問題，人人必知，這樣有利于整體進步，縮小人與人之間的業(yè)務知識差距，特別是事故狀態(tài)下有利于起到互相提醒、出謀劃策、判斷正確與否的作用。
2、檢修崗位上的"五想五不干"工作實施步驟。
1）安排任務。跟班干部傳達貫徹上級指示，簡要分析安全生產形勢，明確工作任務。要求任務安排清楚、內容全面。具體流程為：
（1）、班組長帶領進行安全宣誓；
（2）、員工上崗情況確認，跟班干部、班組長要勸導不放心人休息；
（3）、跟班干部講解安全生產狀況，安排工作任務；
2）崗位分工。當班班組長布置工作，進行崗位分工。要求明確各項任務的工作負責人、安全負責人和具體工作要求。要求明確作業(yè)要求及工作任務。班組長分工時要面向員工，做到分工明確，安排合理，言簡意賅，重點突出。
3）交流發(fā)言。員工結合當班工作任務和崗位，圍繞"五想五不干"內容進行互動發(fā)言。重點是講自己對當班工作任務和崗位的危險辨識、防范措施、安全技巧、經驗教訓（如以前自己曾發(fā)生過的危險動作和危險事件）等，交流發(fā)言要積極主動、氛圍活躍，要鼓勵員工對當班工作任務或崗位分工提出合理意見或建議，以達到信息共享，相互學習，彼此督促，共同進步的目的。具體流程為：
（1）、員工按"五想五不干"內容和要求，圍繞當天所干工作和當班崗位進行互動發(fā)言；
（2）、其他員工進行補充講評；
4）總結講評。先由班組長進行安全講評，之后由跟班干部針對員工的發(fā)言和班組長的講評重點進行補充和點評，同時強調安全注意事項、安全技術措施等。具體流程為：
（1）、班組長安全講評；
（2）、跟班干部進行全面安全講評；
（3）、根據講評內容作好記錄；
（4）、班前會結束，穿戴好勞保用品上崗。
5）再次安全確認。在工作負責人、安全負責人的帶領下，所有作業(yè)人員認真對照講評出的內容，對作業(yè)過程中可能存在的危險與隱患從安全風險、安全措施、安全工具、安全環(huán)境、安全技能五個方面進行逐項再次確認無誤后方可進行工作。
通過以上方法開展班前會"五想五不干"活動，一旦有員工發(fā)現作業(yè)現場存在潛在的風險，可以決定"不干"，然后與會人員坐下研究解決，采取防范措施，消除風險，在具備條件后方可作業(yè)。對提出"潛在風險"的職工，參加班前會的領導或班組長要給予記錄，在每月的安全例會上給予表彰獎勵。
"五想五不干"活動，為安全運行提供了新的安全工作思路，規(guī)范了安全工作標準和程序，一些意想不到的風險被及時發(fā)現并消滅于無形，提高了安全管理效果，實現風險評價信息共享，增強員工自律意識，規(guī)范崗位操作行為，防范和減少事故的發(fā)生。同時實現了我們安全管理的"五個轉變"：員工變他律為自律、變自學為互學、班前會變單向部署為和諧互動、變被動灌輸為共同研討、變工作安排為兼顧學習、達到安全可靠供電的最終目的。
個人的年終思想工作總結篇四
親愛的凡卡：
你好！
收到我的信，你會很吃驚吧。我是你遠方的朋友，來自另一個國度，另一種社會，和你相比，我生活得太幸福了。我有非常愛我的爸爸媽媽，有親愛的老師和同學，有親密的朋友玩，有漂亮的衣服穿。我對你的生活遭遇很同情，我有很多話想對你說：
你一定還在想爺爺吧。爺爺肯定也在想你，他很快就會來接你回家了。你要學著堅強。你不幸的根源在于你生活在沙皇統(tǒng)治下的俄國，制度黑暗，無數像你這樣的孩子都逃不過悲慘的命運，和你一樣，挨打、挨餓、受凍，過著豬狗不如的生活。
哎——。
假如你生活在現在這個時代，你就不用忍受老板的虐待，伙計的捉弄，不會吃不飽、穿不暖，根本不會過這種沒有指望的生活。你就可以在和睦溫暖的大家庭里健康快樂地成長，可以和阿遼娜一起上學，一起做游戲，一起和“泥鰍”玩。和爺爺一起瞇著眼睛看那鄉(xiāng)村教堂紅亮的窗戶，欣賞你們那里美麗的月夜，你也會是那撒滿了天空的快活地眨著眼的星星中的一顆······看到這里，你是不是會說這不可能發(fā)生，說我在安慰你？不，凡卡，你一定要有信心，因為不久的將來，殘暴的沙皇一定會被推翻，黑暗的社會制度一定會被優(yōu)越的社會主義替代，那樣你就會生活在親愛的爺爺身邊，和爺爺一起去砍圣誕樹，樹上掛滿糖果，你會摘一顆金胡桃，藏在你的綠匣子里?？梢再I一根你最喜歡的槍，和爺爺一起打野兔，山鷸·······還能和爺爺一起去釣魚，釣出一普特重的大鲇魚。
最后，凡卡，我還要對你說，你一定要挺住，等著爺爺去接你回家。只要心中時刻充滿希望，幸福的生活就會實現。
永遠祝福你的朋友。
個人的年終思想工作總結篇五
時間飛逝，轉眼***年已接近尾聲，回想起這一年，有很多感觸，現就這一年來的思想與工作總結如下：
思想就是動力，在這一年里無論是工作還是生活上，一直以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十六大精神，按照我局“樹正氣、講團結、求發(fā)展”的具體要求，以黨員的標準嚴格要求自己，堅持與時俱進、開拓進取，積極開展批評與自我批評。增強自己的法制觀念和組織紀律性，不斷改進工作作風，克服困難，工作上向高標準看齊，在生活上向低標準看齊，不攀不比，認識和適應新形式的要求，謙虛謹慎、扎扎實實的對待工作，真正起到黨員的先鋒模范帶頭作用。學習鄭培民的先進事跡，學習他艱苦樸素、深入群眾深入基層、實實在在的為人民做實事做好事的工作精神，學習他不搞形式主義，全心全意的為人民服務的思想作風，學習他清正廉潔、不謀私利、不循私情的生活態(tài)度，我作為一名稅收工作者，更應該把人民的利益放在第一位，全心全意為納稅戶服務，充當人民的公仆，克服功成名就的思想和“小進則滿”的情緒，認識自己思想上的不足，敬業(yè)精神不強，工作的朝氣、銳氣和勇氣有所淡化，有時候工作上不求有功，只求無過，缺乏大局觀念，缺少吃苦在前、享受在后、先人后己的風格，不能妥善的處理公于私、個人與集體、自己與他人的關系。這些需要在以后的工作中克服、糾正，有一個積極向上的工作精神和生活態(tài)度。
當前，全省地稅系統(tǒng)在第一次創(chuàng)業(yè)取得輝煌成就的基礎上提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的總動員，基層工作上水平，提高對“科技加管理”工作重要性的認識，以信息化促進規(guī)范化?，F在是科技的時代，是綜合國力不斷加強的時代，我們要緊跟時代的步伐，認真學習業(yè)務知識，學習微機知識，加強工作的系統(tǒng)化和法制化。在日常工作中，不能疏忽每一個環(huán)節(jié)，在征期中，做好企業(yè)稅款的征繳工作，保證微機錄入真實，數據具有參考性，不循私情，對欠稅戶據實錄入，按規(guī)定加收滯納金，納稅戶人人平等，不搞特殊化，同時做好他們的服務工作，耐心解釋他們提出的問題，遇到不懂的，及時請示上級領導，避免出現差錯，讓納稅人切實感覺地稅系統(tǒng)提出的：服務納稅人、滿意在地稅的宗旨。同時加強對管戶的征收管理，確保稅收任務的順利完成，年初，我所管片的稅收任務是4xxxx元，針對管戶的具體情況，認真分析，合理分解，按月份季度做好計劃，截止9月底就超額完成。另外，做到底數清，征期過后，及時登記征收那個臺帳和欠稅臺帳，按照申報和征收做好重點稅源報表，分析欠稅的增減率和原因，及時反饋到專管員，催報催繳，對新辦戶，做好納稅輔導和管戶的劃分。同時加強工作中的服務意識，使納稅人滿意在地稅，使稅法的強制性、無償性、固定性體現在地稅。
時刻以稅務干部“五要十不準”作為警示，遵守職業(yè)道德規(guī)范，廉潔自律，學習依法治稅、以德治國并舉的重要思想，杜絕吃、拿、卡、要、借、貪、報的現象發(fā)生，接受廣大納稅戶的監(jiān)督，提高自身的思想道德素質，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，切實做到常在河邊走，就是不濕鞋。
當今的世界是科技騰飛的世界，我們不能在原地踏步，不求進取，那樣只能被社會淘汰。在緊張的工作之余，認真學習業(yè)務知識，及時掌握稅收政策的變動，除做好每日一題、每周一課外，還要自覺的讀些業(yè)務書籍，以適應形式的需要，緊跟時代的步伐，不照抄照辦，對變化的新形式新任務有應對手段，對本職工作要有獨立思考的能力，看到自身的差距，當然對自己不足有清醒的認識，對學習的認識性認識不足，認為學習是一個軟指標，對工作實踐缺少理性的歸納和科學的總結能力，對微機和網絡的知識懂得不多，使工作不能得心應手。
總之，回味一年的工作，有些成績，但還存在許多不足，在以后的工作中，力爭抓住自身的薄弱環(huán)節(jié)，推動工作的創(chuàng)新，更上一個臺階。
個人的年終思想工作總結篇六
轉瞬間，20xx年向我們揮手而別了，在這一年的時間有失敗，也有成功。欣慰得是，自身業(yè)務學問和力氣有了提高。首先得感謝公司給了我們供應好的工作條件和生活環(huán)境，大家有了這么好的成果，都是離不開在座各位領導的指導。從事銷售這個行業(yè)讓我不僅學到做事的方法，更重要的是學會了做人的道理。
我是產品配送中心的一名員工，主要是與客人、產品交易。剛蹋如這個行業(yè)的時候，沒有閱歷的我就直接進了柜臺進行銷售，不懂得產品介紹，營銷技巧、行業(yè)學問，以至于把工作業(yè)績降低。為了快速讓自己融入這個行業(yè)來，我不斷在工作中總結閱歷，虛心向老員工學習，加強自身的理論素養(yǎng)和行業(yè)學問的培訓，讓自己走向行業(yè)化、正規(guī)化，充分發(fā)揮自己的特長，把自己最好的一面呈現給顧客。
作為銷售行業(yè)，對客人的服務態(tài)度好與壞直接影響到公司的銷售狀況，在這一年里我做了以下工作，假如有工作沒有做好或做不到的地方，請各位領導賜予批判和指證。
1、微笑服務，當顧客進門的時候，面帶微笑向客人問聲好，微笑服務不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。
2、銷售人員是公司的一個代表，以一顆真誠的心對待顧客，把顧客當親人，伴侶，與他們共同歡欣，成為顧客的`知心人。
3、要有自信念，信念是一種力氣，首先要對自己有信念，有信念才有決心把事做好。
4、一名好的銷售員必需有一個良好的心理素養(yǎng)，只有這樣，才能面對挫折，不氣餒。有些客人說了自己的不是，不要去計較他的說法，我們應當保持寧靜的心態(tài)，多分析顧客的心理需求。
5、交際力氣，平常多培育自己的交際力氣，多和別人相互溝通。記住伴侶也是一種資源。
6、產品介紹，關注產品給顧客帶來的利益，塑造產品的感性價值、盡量把產品的價值、文化介紹給顧客。
下面是我下半年的工作方案：
1、對于老顧客和固定的顧客要時常聯系。
2、見顧客之前多了解顧客的狀態(tài)和需求，對全部的顧客的工作態(tài)度都是一樣。
3、多了解翡翠的形態(tài)、性質等專業(yè)學問，加強自身的銷售技能。
4、每天下班后自我總結上班時存在的問題，準時進行整改，從而改進自己的工作方法，提升自己的工作質量。
5、培育主動向上的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個員工必不行少的工作基礎。
回顧20xx年，有不少的辛酸歷程，也收獲了不少成功與喜悅。展望20xx年，這一年里布滿挑戰(zhàn)的一年，我將重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺點和不足。在20xx年里我將于全新的工作狀態(tài)投入到工作，讓工作效率更上一層樓。
個人的年終思想工作總結篇七
為了更好的貫徹"五想五不干"工作理念，增強員工自律意識，規(guī)范崗位操作行為，防范和減少事故的發(fā)生，針對我們xx行業(yè)的工作性質，結合我工區(qū)今年以來的實際情況，在現場程序化作業(yè)的基礎上，大力推行班前"五想五不干"活動，強化"有疑必停、有疑必析、有疑必理"十二字方針，樹立"無計劃停電就是事故"安全理念，提高人員綜合素質，加強安全生產管理，現將20xx年"五想五不干"工作總結如下：
根據"五想五不干"文件精神的要求，工區(qū)專門成立了以工區(qū)主任為組長的工作領導組，各分管副主任直接對口自身主管業(yè)務，按照各自分工，強力推進"五想五不干"工作，組織領導和分工進行了細化，要求領導組成員提高認識、認清形勢，并根據"五想五不干"工作內容，細化了"五想五不干"的實施范圍、工作目標、工作內容和任務、具體實施步驟，要求各站組認真開展好本班組范圍內的"五想五不干"工作。把各自的生產工作內容和"五想五不干"工作有機結合，做到認識到位、組織到位、措施到位，為"五想五不干"工作的順利開展提供了有力的組織保證。
為做好"五想五不干"工作的宣傳動員工作，工區(qū)利用交接班會、專題學習培訓、開展討論等有效形式，積極組織職工學習"五想五不干"的具體要求，讓職工時時處處都能夠接受理念教育，增強職工的感性認識，真正領會"五想五不干"的內涵。并不定時對各班組的宣傳動員工作進展情況進行指導、督促，要求各班組積極響應"五想五不干"文件精神，及時召開動員會逐級傳達，并周密安排和布置。充分利用班前班后會、板報、標語、報紙等形式進行廣泛宣傳動員。使全體職工認識到"五想五不干"工作推行的重要性和必要性，形成了縱向到底、橫向到邊的格局，達到了動員宣傳要"聲勢浩大、有聲有色、立竿見影"要求，使所有干部職工都積極參與到"五想五不干"工作中來的目的。
"五想五不干"工作全面啟動以來，我工區(qū)根據變電檢修及變電運行的崗位特點，在充分領會"五想五不干"的工作思路的前提下，制定了適合運行及檢修崗位的"五想五不干"工作實施辦法。
1、運行崗位上的"五想五不干"工作實施步驟。
1）、在理念灌輸上，為了使此安全管理理念真正引起員工重視，轉化為員工自覺的行為規(guī)則，各站將"五想五不干"安全行為準則加入班前安全宣誓誓詞中，使員工每班都能接受安全教育，推進了"五想五不干"理念的普及。
2）、在日常工作中，接班人員接班后，由當班值班長主持班前會，當班人員要結合當天的站內運行方式、天氣情況、設備周圍環(huán)境、現場安全措施、特別注意事項等具體的客觀因素做好班前"五想五不干"活動，并要求人人發(fā)言，總結評價后，將"五方面"需要注意的地方寫在交接班會議記錄上，針對此展開班中事故預想及危險源辨識，并積極制定防范措施嚴格執(zhí)行。
3）、在有檢修任務或倒閘操作時，為了確保班前"五想五不干"真正做到實處，各站在日常工作中除了要求每人就"五想五不干"發(fā)言、總結評價外，在有檢修任務或倒閘操作時，站長或技術員還要在工作前采取九問九答的形式，進行一次核實，以便更加引起作業(yè)人員的重視，如：請問，你的工作經過許可了沒有？許可了；你的安全責任明確了沒有？明確了；你的安全風險清楚了沒有？清楚了；你的安全措施完善了沒有？完善了；你的工具配備齊全了沒有？齊全了；你的作業(yè)環(huán)境合格了沒有？合格了；你的作業(yè)技能具備了沒有？具備了；你的防護用品穿戴齊全了沒有？齊全了；你對作業(yè)人員進行安全交底了沒有？交底了。在得到站長或技術員的肯定回答："現在可以工作！"后進行現場工作，這一做法能再一次提醒作業(yè)人員有無遺漏項目，加強了現場程序化作業(yè)監(jiān)管力度，大大降低了安全風險。
4）、在人員思想穩(wěn)定及安全工作環(huán)境上，不僅要注重工作現場及附近的具體環(huán)境情況，更要關注人員的思想隱患，它可導致人的不安全行為，嚴重影響著工作環(huán)境的安全。為此，站長每周必須與職工進行談心活動，進行談心談話前先摸清談話對象的思想動態(tài)，準備好談話內容，避免出現談話時因自己思路不清，該說什么、怎么說沒有想好，以至于出現節(jié)外生枝不知如何應對而造成的失敗。一方面把每位員工的思想狀態(tài)從不穩(wěn)定趨勢引入到正確的軌道上來。另一方面更應加強其職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)方面的教育，使每位員工從內心深處熱愛自己的本職工作，把自己的榮辱得失與工作的成敗緊緊融會在一起，努力打造安全愉快的工作環(huán)境。
5）、在安全技能及業(yè)務培訓上，提倡走動式培訓方式。"五想五不干"作為全新的'安全文化理念，僅僅停留在日常工作、現場操作、檢修上是不夠的，還要想到事故狀態(tài)下安全技能是否具備，為此，我們必須加強現場業(yè)務知識培訓特別是停電事故應急預案的培訓與靈活運用，確保具備必要的作業(yè)技能，深入落實"五想五不干"內涵。走動式培訓可以面對面接觸現場人員，了解值班員的真實想法、實際需求并聽取各種建議，從側面、正面了解員工的現有的業(yè)務知識水平，缺乏哪方面的業(yè)務知識等等，對不同的人員、不同需求所提問講解的內容也有所不同，這樣可避免已掌握的內容重復培訓，不懂得問題不能及時得到解決，導致人員結構配置不合理，業(yè)務知識差距大，同一組內人員形不成工作上的默契，影響工作積極性。現以表格的形式將每日提問的問題、所提問的人員記錄下來，以便發(fā)現沒有培訓過的人員、內容等，及時進行培訓，做到同一問題，人人必知，這樣有利于整體進步，縮小人與人之間的業(yè)務知識差距，特別是事故狀態(tài)下有利于起到互相提醒、出謀劃策、判斷正確與否的作用。
2、檢修崗位上的"五想五不干"工作實施步驟。
1）安排任務。跟班干部傳達貫徹上級指示，簡要分析安全生產形勢，明確工作任務。要求任務安排清楚、內容全面。具體流程為：
（1）、班組長帶領進行安全宣誓；
（2）、員工上崗情況確認，跟班干部、班組長要勸導不放心人休息；
（3）、跟班干部講解安全生產狀況，安排工作任務；
2）崗位分工。當班班組長布置工作，進行崗位分工。要求明確各項任務的工作負責人、安全負責人和具體工作要求。要求明確作業(yè)要求及工作任務。班組長分工時要面向員工，做到分工明確，安排合理，言簡意賅，重點突出。
3）交流發(fā)言。員工結合當班工作任務和崗位，圍繞"五想五不干"內容進行互動發(fā)言。重點是講自己對當班工作任務和崗位的危險辨識、防范措施、安全技巧、經驗教訓（如以前自己曾發(fā)生過的危險動作和危險事件）等，交流發(fā)言要積極主動、氛圍活躍，要鼓勵員工對當班工作任務或崗位分工提出合理意見或建議，以達到信息共享，相互學習，彼此督促，共同進步的目的。具體流程為：
（2）、其他員工進行補充講評；
4）總結講評。先由班組長進行安全講評，之后由跟班干部針對員工的發(fā)言和班組長的講評重點進行補充和點評，同時強調安全注意事項、安全技術措施等。具體流程為：
（1）、班組長安全講評；
（2）、跟班干部進行全面安全講評；
（3）、根據講評內容作好記錄；
（4）、班前會結束，穿戴好勞保用品上崗。
5）再次安全確認。在工作負責人、安全負責人的帶領下，所有作業(yè)人員認真對照講評出的內容，對作業(yè)過程中可能存在的危險與隱患從安全風險、安全措施、安全工具、安全環(huán)境、安全技能五個方面進行逐項再次確認無誤后方可進行工作。
通過以上方法開展班前會"五想五不干"活動，一旦有員工發(fā)現作業(yè)現場存在潛在的風險，可以決定"不干"，然后與會人員坐下研究解決，采取防范措施，消除風險，在具備條件后方可作業(yè)。對提出"潛在風險"的職工，參加班前會的領導或班組長要給予記錄，在每月的安全例會上給予表彰獎勵。
"五想五不干"活動，為安全運行提供了新的安全工作思路，規(guī)范了安全工作標準和程序，一些意想不到的風險被及時發(fā)現并消滅于無形，提高了安全管理效果，實現風險評價信息共享，增強員工自律意識，規(guī)范崗位操作行為，防范和減少事故的發(fā)生。同時實現了我們安全管理的"五個轉變"：員工變他律為自律、變自學為互學、班前會變單向部署為和諧互動、變被動灌輸為共同研討、變工作安排為兼顧學習、達到安全可靠供電的最終目的。
個人的年終思想工作總結篇八
___年__月我被推薦到市局征管處學習，一年來，在征管處領導的正確領導及同志們的指導幫助下，在富源縣局黨組的熱情支持下，自己珍惜機遇，加強學習，扎實工作，增長了見識，豐富了閱歷，積累了經驗，使思維方式、工作能力、綜合素質等得到了不同程度的鍛煉和提高?，F將一年來的思想和工作情況總結如下：
一、加強學習，提高自身素質。
學習是人生永恒的主題。只有不斷學習，才能獲得新知識，跟上新步伐，適應新形勢。作為一名上派干部，學習顯得更為重要和緊迫。
(一)學習宏觀管理知識。市國稅局作為全市國稅系統(tǒng)的最高決策指揮機關，重在宏觀管理，需要一定的宏觀管理知識。通過對省局、市委市政府和市局的重大方針政策學習和思考，加強了工作作風，提高了自身政治業(yè)務水平，在思想上、政治上、行動上與市局保持一致。
面，得到了很好的學習鍛煉，對市局決策程序、工作方法有初步了解，增強了科學決策和有效指導的工作能力。
(三)學習市局的工作作風。市局征管處從處領導到其他同志，工作作風嚴謹扎實，雷厲風行，效率較高。通過學習，對問題分析、問題思考和問題解決的能力有了進一步提高。
二、嚴格要求自己，工作盡心盡責。
根據處領導的安排，我的主要工作是協助__老師負責稅務登記管理和工商信息交換。工作中嚴格要求自己，堅持原則，約束自己的一言一行，自覺增強紀律觀念，一切行動服從組織安排。
三、存在問題和不足。
通過將年一年的學習，在思想政治、業(yè)務技能、綜合素質方面等有了一定的進步和提高，但也存在一定的問題和不足。
(一)學習還不能持之以恒，運用理論分析解決實際問題的能力和水平還有待于進一步提高。
(二)由于長期在基層一線工作，形成了固化的思維模式，和工作方法，加之，市局機關的工作情況多責任重大，思想上有一定顧慮，表現在工作不夠大膽，放不開手腳。
(三)因工作環(huán)境和人員關系不熟，與處里的其他同志在思想交流溝通方面做得不夠。
針對自己的不足，今后我將進一步端正學習態(tài)度，加強學習，提高認識，探索學習方法，在理論深度上下工夫;進一步改進工作方法，提高工作效率;在不干擾、不影響、不添亂的前提下，加強與其他同志溝通交流。在新的一年里，在處領導的正確領導下，在同志們的指導幫助下，有信心，有決心，做好各項工作，為___國稅事業(yè)發(fā)展貢獻自己的一份力量。
個人的年終思想工作總結篇九
忙碌、充實的xx年匆匆而過，盤點收獲，總結教訓，該留下踏實的腳步;沉淀積累，觸動啟發(fā)，的開端在的結束之后。新年將至，為的xx年畫圓滿的句號。
一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。
科室人員偏年輕化，工作經驗，?？浦R欠缺，為護理服務質量，從基礎護理工作入手，查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班交流平臺，細致的?？平】抵R教育，和人性化溝通，的病人滿意度，。，將核心制度本年度考核，每周考核一項，規(guī)范工作流程。，服務質量，從改進工作細節(jié)入手：1.改進查對，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人回答，查對差錯的性;2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人;4.護士交流溝通本，將日常工作質量控制內容，傳達會議內容，交接須注意等寫入溝通本，各班參閱，須開會才能傳達的周期長、改進的弊端，質量持續(xù)改進目的。5..聯合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶出生照，將新生的喜悅留給，也留給病人全家，特殊的。
二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，分工，文書書寫由責任護士和質檢員三人，開成管床護士責任下病歷，責任護士把管，質檢員質控的三級質控模式，的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，書寫質量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。
三、產房管理，布局改造。
產房管理，印制產科常見急癥搶救流程，張貼在產房內墻，強化操作流程化，腕帶識別制度，新生兒腕帶配戴工作，產房交接流程并督導實施，產婦及新生兒安全管，疫苗上報及查對程序，疫苗管理。，管理年驗收標準，產房改進，配置消毒用品，待產室、隔離產房、及隔離待產室位置，以標準要求。
四、苦練技術，嚴把質量關。
護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日?？己?，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一考核，尤醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中改進操作流程。操作技術，服務質量。
五、開拓創(chuàng)新，學習，教育及帶教工作。
充實?？浦R，派出助產一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，技術，帶動科室學習氣氛，學習每月兩次，中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論，級論文一篇，，督導全科護士教育任務，專科知識學習。今年實習生人數多，為帶教質量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，每批學生?？浦R兩次，圓滿全年帶教任務。
一年的付出，算不上美滿，總有與失去同在，充實與惆悵并行，不現狀才是進步的開始，在又年度展開之際，努力啟航，又奮斗的輪回。
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個人的年終思想工作總結篇十
轉眼間，20__年向我們揮手而別了，在這一年的時間有失敗，也有成功。欣慰得是，自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給了我們提供好的工作條件和生活環(huán)境，大家有了這么好的成績，都是離不開在座各位領導的指導。從事銷售這個行業(yè)讓我不僅學到做事的方法，更重要的是學會了做人的道理。
我是產品配送中心的一名員工，主要是與客人、產品交易。剛蹋如這個行業(yè)的時候，沒有經驗的我就直接進了柜臺進行銷售，不懂得產品介紹，營銷技巧、行業(yè)知識，以至于把工作業(yè)績降低。為了迅速讓自己融入這個行業(yè)來，我不斷在工作中總結經驗，虛心向老員工學習，加強自身的理論素質和行業(yè)知識的培訓，讓自己走向行業(yè)化、正規(guī)化，充分發(fā)揮自己的特長，把自己最好的一面展現給顧客。
作為銷售行業(yè)，對客人的服務態(tài)度好與壞直接影響到公司的銷售情況，在這一年里我做了以下工作，如果有工作沒有做好或做不到的地方，請各位領導給予批評和指證。
1、微笑服務，當顧客進門的時候，面帶微笑向客人問聲好，微笑服務不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。
2、銷售人員是公司的一個代表，以一顆真誠的心對待顧客，把顧客當親人，朋友，與他們共同歡喜，成為顧客的知心人。
3、要有自信心，信心是一種力量，首先要對自己有信心，有信心才有決心把事做好。
4、一名好的銷售員必須有一個良好的心理素質，只有這樣，才能面對挫折，不氣餒。有些客人說了自己的不是，不要去計較他的說法，我們應該保持平靜的心態(tài)，多分析顧客的心理需求。
5、交際能力，平常多培養(yǎng)自己的交際能力，多和別人交流。記住朋友也是一種資源。
6、產品介紹，關注產品給顧客帶來的利益，塑造產品的感性價值、盡量把產品的價值、文化介紹給顧客。
下面是我下半年的工作計劃：
1、對于老顧客和固定的顧客要經常聯系。
2、見顧客之前多了解顧客的狀態(tài)和需求，對所有的顧客的工作態(tài)度都是一樣。
3、多了解翡翠的形態(tài)、性質等專業(yè)知識，加強自身的銷售技能。
4、每天下班后自我總結上班時存在的問題，及時進行整改，從而改進自己的工作方法，提升自己的工作質量。
5、培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個員工必不可少的工作基礎。
回顧20__年，有不少的辛酸歷程，也收獲了不少成功與喜悅。展望20__年，這一年里充滿挑戰(zhàn)的一年，我將重振旗鼓，克服和改正20__年存在的缺點和不足。在20__年里我將于全新的工作狀態(tài)投入到工作，讓工作效率更上一層樓。
個人的年終思想工作總結篇十一
回顧這一學年，有許多值得總結和反思的地方?，F將本學年的工作做一個總結，借以促進我今后工作的進一步提高。
一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。
在教育教學工作中，我始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表，確立“以學生為主體”，“以培養(yǎng)學生主動發(fā)展”為中心的教學思想，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應社會發(fā)展的需要，適應崗位競聘的需要。一學期來，我還積極參加各類學習，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作?！皩W海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。所以，本學期，除了積極參加政治理論學習外，我還積極進行業(yè)務學習，提高自己的工作能力和業(yè)務素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結合課程改革利用書籍、網絡，認真學習課程改革相關理論，學習他人在教育教學中好的經驗、方法等。通過學習，讓自己樹立了先進的教學理念，也明確了今后教育教學要努力的方向。
二、求實創(chuàng)新，認真開展教學、教研工作，教育教學是我們教師工作的首要任務。
我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應該盡力去作好本職工作，特別是教學工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標準，認真分析教材，根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。并虛心向有經驗的老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。課堂上，我努力將所學的課程理念應用到課堂教學與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學方法，精講精練，從學生的實際出發(fā)，注意調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學的吸引力，增強學生學習的興趣和學習主動性。力求讓我的數學教學更具特色，形成自己獨具風格的教學模式，更好地體現素質教育的要求，提高教學質量?？傊?，不管在課堂教學中，還是在課外輔導中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的成績與素質為目標，力求讓數學教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。
三、任勞任怨，完成學校其他工作。
我在工作之余，把自己在教學中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學中存在的問題。
四、加強反思，及時總結教學得失。
反思本學期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：
(一)對數學教學的理論學習還不夠深入，需要進行反思，教學水平提高速度緩慢。
(二)教育科研在教學實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。
(三)數學教學中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數學教學的特色點。
(四)工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。
五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地。
鑒于自己在本學期的各方面表現以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：
(一)加強自身基本功的訓練，特別是課堂教學能力的訓練。做到精講精練，注重對學生能力的培養(yǎng)。
(二)對后進生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。
(三)加強學生行為習慣方面的教育，使學生不僅在課堂上集中注意力學習，課下也要能嚴格約束自己。
(四)在教學上下功夫，努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。
個人的年終思想工作總結篇十二
我隊在今年第一季度的思想政治工作中，以黨的xx大、xx屆五中全會精神為指導，以落實科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊圍繞“五項建設”和“三項重點”工作，按照支隊《關于進一步加強全市公安交警系統(tǒng)思想政治工作的意見》的總體要求，發(fā)揮思想政治工作是隊伍建設的堡壘作用，通過扎實有效地落實了思想政治各項工作措施，增強了隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，激發(fā)了全隊民警的工作積極性，為各項日常交通管理工作奠定了堅實的思想基礎?，F將我隊第一季度隊伍思想政治工作總結如下：
一、開展工作情況：
1.在今年初，我隊按照去年支隊年底考核我隊工作中存在的問題，逐一進行了整改，并圍繞《關于印發(fā)20xx年全縣交通管理工作要點的通知》和總隊支隊關于思想政治工作的總體安排，制定了大隊《關于進一步加強20xx年隊伍思想政治工作的安排意見》，明確了全年工作的重點、目標和任務。
2.積極抓培訓教育，按照年初制定的學習計劃，分階段抓落實。1月份大隊組織民警深入學習了黨的xx大，xx屆五中全會精神，用會議精神指引工作的前進方向。同時，緊密結合崗位知識，狠抓每周二、四早上學習制度，確保了“人員、時間、內容、效果”的四落實。發(fā)揮黨支部在思想政治工作中主陣地作用，落實了每月“三會一課”，加強了黨員干部黨性廉政修養(yǎng)。
3.定期開展了民警談心談話和家訪活動，隨時掌握民警的思想動態(tài)和個人困難，本著缺什么補什么的原則，有的放矢地開展了思想政治預防工作。
4.認真落實了從優(yōu)待警各項工作措施，年初組織民警體檢，從民警日常生活做起，為民警宿舍購置了學習用品，床單被褥，進一步規(guī)范了內務管理。
5.發(fā)揮典型帶動作用。圍繞“人民滿意交警”、“執(zhí)法示范單位”、“執(zhí)法標兵”創(chuàng)建活動，在股(室)和中隊之間，開展了形式多樣的崗位業(yè)務知識和技能比賽活動。
6.發(fā)揮社會監(jiān)督輿論，公開舉報電話，聘請法制員和駕駛人代表走進警營召開座談會，開門納諫，聽取群眾對大隊工作的期盼和建議。第一季度共召開座談會6次，歸納梳理意見和建議21條，有16條已在工作中整改落實，剩余5條正在督辦落實。
7.在全隊交協警中積極開展了“八個一”活動，打造學習型大隊，進一步陶冶了民警的情操，加強了修養(yǎng)、提高了素質。
二、存在的問題。
1.個別部門對思想整治工作開展不平衡，存在重業(yè)務輕思想政治工作的現象。
2.通過支隊考核反饋和大隊的自查自糾發(fā)現，對民警八小時以外的監(jiān)管力度不嚴，個別民警游離于大隊監(jiān)管之外，對各項規(guī)章制度落實不力，有苗頭性問題的發(fā)生。
3.個別股室對民警宗旨教育不強，抓民警的世界觀、價值觀、人生觀的定位不準，使個別民警認識模糊，理念不清。
4.一些股室和民警內務管理不規(guī)范，存在“臟”、“亂”、“差”，警容風紀不整，對待群眾態(tài)度生冷。
5.有些民警執(zhí)法隨意性大，辦案不規(guī)范，有重違法實體而輕辦案程序，導致違法處理錄入率低，且給工作留有“后遺癥”。
6.個別一線民警執(zhí)人情法，態(tài)度法，導致群眾情緒激憤，心存偏見。
7.個別民警特權思想嚴重，文過飾非，我行我素。
三、下一步整改措施和工作打算。
1.健全機制，實行大隊的思想政治工作專人負責，堅持“一崗雙責”，切實把這項工作抓緊抓好。
2.強化“六個監(jiān)管”措施落實，以全國公安系統(tǒng)違法違紀事件為教材，做到警鐘長鳴。
3.定期落實“三項制度”和民警家訪談心制度，隨時掌握民警的思想動態(tài)，克服民警厭戰(zhàn)畏難情緒，消極應對思想，做到早發(fā)現，早解決，防患于未然，確保全隊健康向上，姿態(tài)良好。
4.在全隊積極開展“八個一”活動，營造良好的警營文化生活和個人空間，為民警創(chuàng)造一個充滿活力、健康的工作生活環(huán)境。釋放民警工作生活壓力。
5.抓作風養(yǎng)成，摒棄不良習慣和作風，圍繞大隊既定的規(guī)章制度，嚴格落實“五條禁令”“八個嚴禁”等，使每個民警繃緊這根弦，堅決防止不作為和亂作為的事件在我隊的發(fā)生。
6、抓教育培訓，按照大隊各階段的培訓學習計劃的要求，分步驟抓好落實，旨提高素質，防止走過場，擺形式。并督促抓好個人自學。
個人的年終思想工作總結篇十三
總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須提高，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態(tài)度，熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成應當做的事情。
僅有熱愛自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的是堅持一種進取的態(tài)度，本著對工作進取、認真、負責的態(tài)度，踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識，端正合作態(tài)度。
在工作中，每個人都有自我的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足。
工作有成績，也存在不足。主要是加強業(yè)務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。
(一)、強化自制力。
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改善工作方法，向周圍同志學習，注重別人優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自我。
最終還是感激，感激領導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作!
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