心得體會是我們在學習和工作中的寶貴財富，它可以使我們更加積極主動地面對挑戰(zhàn)和困難。心得體會的寫作風格可以根據(jù)話題和目的進行調(diào)整，可以是客觀冷靜或主觀情感。我們從眾多心得體會范文中挑選了一些，希望對大家的寫作有所幫助。
中石化三基工作心得體會篇一
1、抓好精細管理制度建設。健全了生產(chǎn)事項的事前核算和事后分析制度，把核算和分析納入制度管理范疇。建立完善的單項工程預算制度(事前)、單項工程過程執(zhí)行預算分析制度(事中)、單項工程核算分析等項制度已經(jīng)固化為管理程序，填補了生產(chǎn)過程中欠缺的制度約束，提升了兩級管理人員實施精細管理的責任意識。
2、抓好生產(chǎn)過程控制。把生產(chǎn)活動都拆分成單元，逐項把握人財物的投入，把邊干邊算轉換成干前先算，邊算邊干。例如，在綠化施工過程中，在標后預算掌控目標確定的情況下，從種植土、苗木考察、隊伍錄用、機械等各方面細化到每一道工序，每一個節(jié)點、每一項內(nèi)容都是把生產(chǎn)事項人財物投入的應對計算延伸為對比計算，對比計算出人財物投入的最佳方案。使人、機、料等都有效匹配，利用合理。這種邊算邊干和對比計算的深化方式有效地挖掘了效益潛力。
3、把精細管理延伸到崗位。為此，公司大力提倡人人都是管理者的理念，促使職工能夠以精細意識對待崗位工作。在____施工中，公司也與職工簽訂合同，劃分責任區(qū)，施工質量、苗木成活率都納入合同內(nèi)容。職工的工作質量并都和兌現(xiàn)獎掛鉤，增強了每個人的責任意識。同時，項目部根據(jù)工作特點和費用測算出成本降低目標，然后3以任務書的形式下達到每個管理者。每季進行降本目標考核，并把考核結果上墻公布，促使每名職工對自己的降本增效成果能夠自覺地算一算，相互之間比一比。增加大家的創(chuàng)效意識。
四、加強創(chuàng)建過程監(jiān)查公司黨委按照督導過程、檢驗結果的思路，在推行創(chuàng)建主體責任制的基礎上，加強了創(chuàng)建過程的指導。一是每月由分管生產(chǎn)經(jīng)營的領導和財務人員重點對兩個創(chuàng)建優(yōu)秀基層隊的單位進行生產(chǎn)經(jīng)營狀況分析，肯定成績找出努力方向，促使完成生產(chǎn)經(jīng)營指標進度與時間同步，全年達到或超額目標考核值。二是每季度由公司創(chuàng)建領導小組組織一次全面指導性檢查，按照油田三級建設標準打分，對口檢查指導，促使各項管理工作上臺階。
在今年的三基創(chuàng)建活動中，我們本著重點培育、全面提升水平的原則，重視提高基層創(chuàng)建的積極性，引導職工正確認識創(chuàng)建三基的意義，提升全員為創(chuàng)建三基而努力工作的自覺性，形成了全員創(chuàng)建三基的氛圍。但由于__公司的創(chuàng)效主體和創(chuàng)效形式單一，__綠化工程規(guī)模都不大，尤其是近幾年來沒有連續(xù)的工作量，基層項目部受場地限制，硬件設施不全，尤其是辦公條件簡陋，距離信息化、規(guī)范化辦公差距太大，雖然我們有強烈的創(chuàng)建意識，但達不到油田創(chuàng)建層次規(guī)定的標準，所以創(chuàng)建面不大。隨著今后辦公環(huán)境和生產(chǎn)場地條件的改善，我們在積極外攬工程，擴大施工規(guī)模的同時，將加快“三基”建設步伐，使所有基層項目部都達到優(yōu)秀或更高層次。
中石化三基工作心得體會篇二
為全面貫徹落實省、州、縣關于加強“三基”建設實施意見精神，結合辦公室工作實際，就加強基層組織、基礎工作和基本能力建設，制定如下方案。
一、指導思想和基本內(nèi)涵。
（一）指導思想。高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神，把改革創(chuàng)新貫徹始終，以強化基層組織為關鍵，以做實基礎工作為路徑，以提升基本能力為手段，不斷深化思想、作風、制度和能力建設，推動支部在社會治理、服務群眾中充分發(fā)揮作用，推動辦公室立職清晰、管理精細、權責明確、高效規(guī)范的工作運行機制，推動廣大干部職工成為理想信念堅定、業(yè)務技能精湛、勝任崗位職責的合格建設者。
（二）基本內(nèi)涵。所謂“三基”建設，指的是“基層組織、基礎工作、基本能力”的實施過程?；鶎咏M織是指以基層黨組織為核心的基層政權組織、群團組織和自治組織等和各類基層組織。它們的主要內(nèi)容是，不斷要健全和完善以黨組織為核心的各類基層組織體系，實現(xiàn)黨組織和黨的工作有全覆蓋，打牢基層工作基礎，貫通聯(lián)系群眾的血脈，鞏固基層政權，建設一支黨性觀念強、服務能力強、表率作用強的高素質的黨員干部隊伍，形成機制完善、保障有力、基礎牢固、充滿活力基層格局；基礎工作是指各級各類單位履行職能必須做好的最基本工作和內(nèi)部基礎性管理。它的主要內(nèi)容是，不斷建立健全基本信息收集和分析本判機制，清晰的工作職能和嚴格的工作標準，規(guī)范有序高效的日常管理機制，完善執(zhí)行有力的制度體系，科學有序的考核獎懲機制，形成底數(shù)清楚、職責分明、管理精細、工作高效的基礎工作保障體系；基本能力是指各類人員勝任崗位必須具備的基本知識、基本技能和基本素養(yǎng)。它的主要內(nèi)容是，不斷提升其履行崗位職責所具備的共性素養(yǎng)（公文寫作和處理、語言表達、讀書學習、調(diào)查研究、溝通協(xié)調(diào)、群眾工作等能力），還要提高不同職業(yè)和崗位要求的業(yè)務素養(yǎng)（政策法規(guī)、機關工作規(guī)則、任務執(zhí)行、業(yè)務知識以及掌握外語和少數(shù)民族語言等其它能力），形成做好工作，完成使命的基礎支撐；基層組織是基石，基礎工作是支撐，基本能力是素養(yǎng)。它們之間的關系，基層組織是基礎工作、基本能力的依托，基礎工作是基層組織的支撐和基本能力的集中體現(xiàn)，基本能力是基層組織、基礎工作的動力之源。三者相輔相成，構成一個有機整體。
二、目標任務和基本原則。
（一）目標任務。
按照“兩年見成效”、“七年大變樣”，到20xx年，“三基”建設的目標要實現(xiàn)基層組織全面加強、基礎工作全面進步、基本能力全面提升的任務，為推進久治改革開放和現(xiàn)代化建設奠定堅實基礎。
兩年見成效。從現(xiàn)在到20xx年7月，結合全面推進依法治縣，鞏固擴大黨的群眾路線教育實踐活動成果，深化創(chuàng)建民族團結進不區(qū)和推進機制改革與職能轉變，牢固樹立重視“三基”建設的鮮明導向，集中解決辦公室“三基”方面存在的突出問題。一是全面把握“三基”工作的指導思想、基本內(nèi)涵和目標任務，堅持主題不變、鏡頭不換。二是堅持“一把手抓”、“抓一把手”，政府辦負責人為“三基”工作的第一責任人，領導班子要把自己擺進去，堅持領導帶頭、層層示范。三是突出務實、管用、直觀、實踐特色，真正把實事辦好，把好事辦實。四是結合政府辦工作實際，采取多種方式找準薄弱點，進一步推進“三基”工作，彰顯特色和亮點。五是健全完善培訓制度，加強業(yè)務培訓，進一步提升干部職工的基本能力和整體素質。
七年大變樣。經(jīng)過五年努力，到20xx年，在更高起點、更高水平上深化“三基”建設，實現(xiàn)“三基”建設常態(tài)化、規(guī)范化。一是樹立“窗口單位、文明服務”的良好形象、樹立“真抓實干、務求實效”的良好作風、樹立“敢于創(chuàng)新、真創(chuàng)一流”的工作格局。二是黨組織富有活力和戰(zhàn)斗力，組織辦公室各屬單位充分發(fā)揮工作效能。三是全縣改革開放和現(xiàn)代化建設持續(xù)健康發(fā)展，法制久治建設全面推進，全縣治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平顯著提高，黨在人民群眾中的向心力和凝聚力明顯增強。
（二）基本原則。
堅持統(tǒng)籌謀劃，分類指導。即從全局出發(fā)、創(chuàng)新方式、全面部署，按照實事求是的原則，針對不同科室的實際情況和特點，區(qū)別對待，分類推進。
堅持上下聯(lián)動，標本兼治。發(fā)揮群眾智慧結晶，以解決實際問題為突破口，既要及時解決辦公室存在的問題，又要注重為基層服務。結合群眾路線教育實踐活動“上下聯(lián)動，服務群眾”活動，妥善處理好當前與長遠的關系，既攻克當下薄弱環(huán)節(jié)，又著力解決影響“三基”建設的深層次問題。
堅持繼承傳統(tǒng)，改革創(chuàng)新。總結推廣黨的群眾路線教育實踐活動經(jīng)驗，發(fā)揮能動性，以改革勇氣和擔當精神直面問題，大膽實踐，體現(xiàn)辦公室特色和亮點。
堅持全面推進，重點突破。多措并舉，綜合治理，整體提高“三基”建設水平。找準突破口，從干部群眾最關心、最迫切的問題入手，精準發(fā)力，推動“三基”建設不斷取得實效。
三、強化組織建設，夯實執(zhí)政基礎。
一是深入推進黨建工作。為了更好地抓好黨建工作，政辦支部要定期召開支部學習會議，對黨建工作進行安排部署，明確全年黨建工作的目標和任務，真正把黨建工作納入重要議事日程，科學設定目標體系，層層分解，細化量化，責任到人，嚴格考核，建立起了上下同心、齊抓黨建的良好運行機制。
二是加強組織領導。明確黨建工作的總體安排、方法步驟，明確每個階段的工作重點，明確各項工作的責任領導和責任人，如遇人員調(diào)整、變動情況時，及時向有關部門報告，并及時調(diào)整補充，確保黨建工作的扎實推進。
三是增強服務意識。認真貫徹落實各級文件精神，嚴格執(zhí)行“1121”工作聯(lián)系制度，著力解決聯(lián)系服務群眾最后一公里問題。
四是大力推進“五化一型”建設活動。按照省、州委《關于加強基層服務型黨組織建設的實施意見》精神，結合辦公室實際，實現(xiàn)陣地標準化、管理科學化、維穩(wěn)機制化、活動經(jīng)常化、黨建區(qū)域化和服務型黨組織的“五化一型”目標，使支部服務改革、發(fā)展、穩(wěn)定、民生、群眾、黨員的主題更加鮮明，能力得到提升。深入實施“高原先鋒工程”，積極打造有特色的黨建工作品牌，繼續(xù)推行《黨員干部聯(lián)系群眾工作制度》；鞏固“四走四有四比四看”主題活動成果，深化拓展發(fā)放為民聯(lián)系卡工作。五是扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動整改落實工作，根據(jù)制定的兩方案一計劃，按時完成整改任務，嚴格執(zhí)行銷號辦結制。
中石化三基工作心得體會篇三
采油一隊油氣生產(chǎn)任務天然氣:1200×104m3,原油:800t。面對如此艱巨的生產(chǎn)任務，加之老井衰竭嚴重、人員調(diào)整頻繁、職工定期外抽學習及支援等諸因素的影響，給一隊完成生產(chǎn)任務帶來巨大的挑戰(zhàn)。為此，一隊班子不等不靠，主動出擊，充分發(fā)揮職工黨員的主人翁和民主參與企業(yè)管理的作用，因地制宜，審時度勢，作出了把工作起點鎖定在抓好“三基”工作上，為各項工作的順利完成提供有力保障，從而努力實現(xiàn)了安全平穩(wěn)的爭創(chuàng)效益和完成好各項任務指標。
當前我隊“三基”工作已經(jīng)有了一個良好發(fā)展勢頭，進展順利，“三基”工作開展的熱潮已邁上新臺階。但是必須看到，我隊“三基”工作雖然穩(wěn)步健行，但對照總部和上級的要求，對照我們預期的目標還有很大的差距。在實施全年工作目標過程中，我們按照總部和上級“三基”的要求，并根據(jù)井站點多、面廣不善管理的特點，將我隊今上半年的“三基”開展工作作如下匯報：
一、“三基”工作的組織體系和長效機制的建立。
二、“三基”工作的規(guī)范化、標準化、精細化管理。
完善行之有效的管理制度。管理出效益不無道理，，河壩一井正式投產(chǎn)前后期的工作，我隊涉及到較大的人員調(diào)整，在人員緊張，工作強度增大情況下，為適應新的形勢，我們重抓制度建設，把建立和完善一套完善的管理制度作為帶好隊伍確保生產(chǎn)的重要事務。為此，對以往的制度職責反復修改，去粗取精;并出臺適宜性和操作性極強的相關管理規(guī)定及操作規(guī)程。打牢基層工作，嚴格按操作規(guī)程標準，牢記責任，落實責任，對每個崗位都有明確的要求和標準，并不斷補充完善，讓每個人心中有數(shù)。由于建立嚴格的考核制度，層層落實責任制，人人都承擔責任，采油一隊到目前都實現(xiàn)安全無事故。各項都工作走上了制度化、規(guī)范化、科學化、程序化的軌道。現(xiàn)在，我們正在著力建設一支學習型隊伍，進行普遍培訓的基礎上，有針對性地分層次學習，為了提高職工學技能的積極性，我們逐漸營造一種持續(xù)學習的環(huán)境，制定一系列激勵措施，一是定期對技術員及井站職工能力進行評價，促使全體職工在原有技能水平基礎上向更高目標攀登。從井站職工的動手能力、分析判斷能力和解決問題能力入手，制定了“操作無缺陷”技能目標，要求崗位職工在一年內(nèi)人人達到“設備構造，一清二楚;儀表性能，臺臺熟悉;流程熟練，一指就答;操作標準，心中有數(shù);處理事故，快準穩(wěn)細”的“五項全能”標準。二是川北區(qū)塊的油氣井都是低壓井，我隊的職工都未挑戰(zhàn)過高溫、高壓油氣井的工作，對此，相繼派出各職工去河壩一井學習高溫、高壓井采輸技能知識，技術員重點學習專業(yè)知識，通過學習，年輕職工的整體素質得到了在幅度的提升。我們還提出，把黨員培養(yǎng)成骨干，把骨干培養(yǎng)成黨員，進行雙向培訓，促使隊伍整體政治素質和技術素質逐步提升。
三、“三基”工作年度規(guī)劃及其執(zhí)行情況。
20，我隊“三基”工作年度規(guī)劃是：加強領導班子思想、能力、作風建設;充分發(fā)揮黨支部政治核心作用，加強黨支部自身建設，緊密聯(lián)接生產(chǎn)開展工作;認真貫徹執(zhí)行qhse管理體系,加強安全、綜治穩(wěn)定，生產(chǎn)生活有序，無生產(chǎn)事故、無環(huán)境污染、無財物被盜、無職工違法犯罪;在保障職工安全健康的前提下，完成廠下達的油氣生產(chǎn)任務。
我隊圍繞本年度的規(guī)劃，認真開展“三基”工作，把黨和國家的勞動保護、安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和單位的規(guī)章制度落到各井站班組的生產(chǎn)、管理、技術的各個方面，落實到所有的環(huán)節(jié)、所有崗位和所有職工。不具備安全生產(chǎn)條件的，絕不允許生產(chǎn)。健全和完善了安全生產(chǎn)制度，實行安全生產(chǎn)目標管理，提高每個職工安全生產(chǎn)意識，強化每個職工的安全素質，規(guī)范了每個職工的安全行為，上半年來，沒有一起違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律事件發(fā)生，班組也做到了“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”，思想意識從“要我安全”轉變到“我要安全”、“我會安全”。在認真落實局、分公司的“大干一百天”會議精神，按“時間過半，任務超半”的要求，至八月底，我隊油氣生產(chǎn)總量比去年同期增長2個百分點。
四、“三基”工作日常檢查考核和激勵機制的建立。
為把“三基”工作的日常檢查考核和激勵機制這項工作做得有聲有色，我們繼續(xù)推出“三嚴、三細、三實”安全生產(chǎn)工作舉措，即：三嚴(嚴格執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，夯實自身安全工作基礎;嚴格按照中石化集團公司相關規(guī)定，切實抓好井站生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理;嚴格開展崗位責任制教育，規(guī)范員工遵章守紀作業(yè))。三細(細化政治思想教育工作，以做到情感教育不斷線，提高員工的敬業(yè)精神;細化井站生產(chǎn)設備管理，充分發(fā)揮其工作效能，保證生產(chǎn)所需;細化井站日常生產(chǎn)事務管理，按照“井站管理量化考核標準”，定期對井站進行考核，季度公布考核情況，使每個井站形成“比、學、趕、幫”的良好氛圍)。三實(扎實開展安全檢查，認真排查井站物的不安全因素;扎實開展采輸業(yè)務技術培訓工作，提高員工技能，杜絕人的不安全行為;扎實開展油氣采輸事故應急預案演練，以提高員工處理突發(fā)事件的應變能力)。在開展第6個“安全生產(chǎn)月”和第26個“世界環(huán)境日”期間，我隊采取以井站為單位參與“安全與環(huán)境”為主題的知識競賽，并評選出成績突出的井站給予了獎勵。這樣安全生產(chǎn)和環(huán)境保護知識不僅得到了大力宣傳，旨在對“三基”工作的落實。
我們遵循“以人為本”的科學管理理念，善待我們的職工，組織一線人員體檢，今年，由于雨水較多，職工的生活住房70%都出現(xiàn)漏雨現(xiàn)象，為了改善職工生產(chǎn)生活環(huán)境，改善住房條件，投入大量資金修補危房;在生產(chǎn)費用緊張情況下，給一線職工購買防暑降溫藥品，夏季防蛇、蚊蟲藥品，并專擬了《關于夏季防蛇、蟲及細菌傳播的通知》，并網(wǎng)上下載關于預防傳染的知識發(fā)放各井站。這些具有實效性的工作，博得了職工們真心擁護，他(她)們都以“井站就是我的家”，自覺加入到建設“標準化井站”實際行動中來，通過大家共同努力，一批標準規(guī)范的創(chuàng)星級井站崛起，可以看到生產(chǎn)生活區(qū)整潔優(yōu)美，職工宿舍干凈明亮，特別引人注目的是井站綠化帶覆蓋面得到大范圍提高，很大程度改善了職工的生活工作環(huán)境。根據(jù)我隊目前人力資源情況，并成立了兩個“女子井站”，這兩個“女子井站”體現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的精神，立足本職崗位，積極肯干、吃苦耐勞，并圓滿完成了各項生產(chǎn)任務。認真貫徹iso9001國際質量標準和qhse體系，抓細、抓實設備基礎工作。我們按照總公司并結合企業(yè)自身發(fā)展要求認真開展qhse體系貫標工作，并一次性通過專家職能部門評審，至此油氣生產(chǎn)嚴格按照國際質量標準，層層把關，以作業(yè)指導書為準繩，質量手冊為依據(jù)，并對硬件和軟件進行了改進和補充，完善了不規(guī)范的行為，使我們的產(chǎn)品質量、顧客服務信任度上升了一個新領域。
六、“三基”與qhse、內(nèi)控制度等現(xiàn)代化管理體系融合。
質量管理是企業(yè)的一道重要窗口。我們引入qhse管理體系，使經(jīng)濟發(fā)展與生產(chǎn)任務的完成和各項工作駛上了國際化規(guī)范化標準化運行的快車道。為扎實抓好這項工作，我們首先是按“采油一隊質量管理規(guī)定”，“質量管理”在全隊范圍內(nèi)得到了員工們的高度重視，一致認為“質量管理”是現(xiàn)代企事業(yè)單位必須執(zhí)行標準。目前，從推行qhse質量管理體系運行情況來看，它基本逐漸形成了我們對班組管理的方式，從而促進全隊油氣生產(chǎn)的各項管理工作水平有所上升。
在推行qhse質量管理體系工作過程中，我隊安全工作主要是以下幾個方面：
1)根據(jù)廠制訂的安全生產(chǎn)總目標，結合自身生產(chǎn)性質，相應實現(xiàn)了“五無”、“二為零”的安全生產(chǎn)目標;即“五無”指：無人身責任和井內(nèi)事故，無天然氣和壓力容器爆炸事故，無環(huán)境污染事件發(fā)生;“二為零”指：機械、人生傷亡事故為零。
2)安全管理工作實施“0164”安全管理模式：0—指零傷亡、零責任事故率的安全責任目標;1—指行政一把手為第一安全責任人;6—指“六化”，即安全管理目標化、安全檢查經(jīng)?；?、隱患整改及時化、技術與安全設計同步化、安全教育深入化、環(huán)境保護規(guī)范化;4—人人、處處、事事、時時都要注重安全工作。
3)規(guī)范生產(chǎn)安全管理：為全面貫徹執(zhí)行qhse安全管理體系認證。結合采油一隊生產(chǎn)工作性質，分別出臺了《采油一隊井站原油儲量罐安全管理制度》、《外來施工單位入場管理規(guī)定》、《罐車放油作業(yè)指導書》、《清蠟作業(yè)指導書》。通過上述措施落實，使全隊生產(chǎn)、安全、環(huán)保及各方面管理再上了一個新臺階，有力地促進了安全生產(chǎn)管理工作進一步科學化、標準化和規(guī)范化。
4)進一步建立和完善了各項安全管理機構：成立了以黨、政、工一把手為組長的“安全生產(chǎn)及環(huán)境保護領導小組”、“防洪防汛小組”，和“‘十大禁令’監(jiān)督小組”等安全組織機構。
5)落實了各井站安全管理責任人：實行了隊領導班子成員分別對所轄井站進行承包制;同時，我隊支部書記張開明同志分別與各班組、井站長簽定了《安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、綜合治理目標責任書》共20份;班組、井站長與班組員職工簽訂了《安全協(xié)議書》供20份，將安全目標責任層層落實到了班組和個人，強化了每個在崗人員的責任心。
七、“三基”工作存在的問題及加強“三基”工作的計劃、管理措施、有關要求和建議。
中石化三基工作心得體會篇四
1、基層建設。
1.1認真按照___編制下發(fā)的《___黨支部黨員示范崗創(chuàng)建實施細則》、《___黨支部黨建示范點實施細則》、《___黨支部黨員責任區(qū)管理制度》開展各項工作,確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動有序開展,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,黨員在工作、學習、技術創(chuàng)新方面都有較大提高。
1.2繼續(xù)組織進行形勢任務宣傳活動，利用“逢五必學”、黨員10日學習、黨小組學習、黨員個人自學及崗位練兵等形式開展需求培訓、反腐倡廉宣貫;同時結合工區(qū)實際，編制月度學習計劃、準備學習資料、做好學習安排。
2.1根據(jù)___創(chuàng)建千隊示范隊實施推進計劃分工開始各項工作推進.
a.黨支部建設方面:繼續(xù)規(guī)范黨支部”一本、一冊、一表”，完成黨建制度修訂工作，修訂黨支部制度21項。完后一季度黨建聯(lián)系示范點及黨員爭先創(chuàng)優(yōu)活動考核。配合廠部完成支部陣地建設方案初稿初步審核及部分照片收集工作。
b.員工隊伍建設方面:。
1、員工素質提高以hse需求培訓和應急演練為重點開展，目前完成hse需求培訓課件編制58個，成型37個;同時編制完成評估方案并做好能力評估準備工作。應急演練方面3月份重點開展了春季防風沙恍電應急演練。
c.五型班組創(chuàng)建方面：重點完成了公司標桿五型班組二班創(chuàng)建工作并做好觀摩準備。以二班帶動其他班組開展創(chuàng)建工作。同時，結合工區(qū)制度，由主管五型班組工作的支部委員組織在班組出班前進行檢查班組創(chuàng)建工作并進行考核。
d.安全特色管理方面：正在修訂完善安全管理制度。并做好煉化5000分達標日常工作。
e.生產(chǎn)受控管理體系方面：重點做好制度修訂、宣貫工作;同時按照四有一卡做好日常生產(chǎn)運行監(jiān)控工作。
f.設備管理方面：重點推進焚燒爐樣板崗位創(chuàng)建工作。同時，推進好循環(huán)水崗位、脫鹽水崗位、水質化驗崗位樣板崗位創(chuàng)建工作,目前，各項考核制度已下發(fā)并由干部到崗進行每天檢查考核。
3、員工基本素質。
3.1員工素質提高以hse需求培訓和應急演練為重點開展，目前完成hse需求培訓課件編制58個，成型37個;同時編制完成評估方案并做好能力評估準備工作。應急演練方面3月份重點開展了春季防風沙恍電應急演練。
3.2認真組織“每日一題，每周一結、每月一考、每年。
一評”崗位練兵，圍繞春季防風沙防晃停電組織月度崗位應急演練工作。
中石化三基工作心得體會篇五
“三基”工作總結按照__集團公司黨委的總體安排和部署，結合__公司實際，20__年，__公司黨委把三基工作作為創(chuàng)先爭優(yōu)、比學趕幫超暨精細管理創(chuàng)效年活動的抓手，年初既確立了確保項目__部為優(yōu)秀基層隊，并推舉項目__部新申報優(yōu)秀項目部的目標，并著重從以下幾個方面做了工作。
一、明確責任主體，增加責任意識為加強“三基”工作，公司成立了領導小組，由黨政主要領導任組長，公司黨政辦公室人員具體聯(lián)絡指導，各業(yè)務口負責資料整理的指導工作。
黨支部為創(chuàng)建優(yōu)秀基層隊的責任主體，黨政主要領導分別為綜合管理和生產(chǎn)經(jīng)營指標兩大項達標的的直接責任人，并實行問責制。由黨支部按創(chuàng)建標準分項落實項目責任到人。
二、多措并舉，努力打造高素質的干部和職工隊伍著力加強班子建設。公司黨委把基層班子建設的著力點放在培養(yǎng)三種能力上。一是深入學習，提高履職盡責能力。通過“三會一課”、班子學習制度，系統(tǒng)學習黨的路線方針政策，學習經(jīng)濟、科技、法律等相關知識。尤其是結合“負責任”和“思想再解放，觀念再轉變，潛力再挖掘”等討論活動，迅速地打開了班子的視野，認清了責任，提升了能力。二是求真務實，提高執(zhí)行落實能力?；鶎影嘧映蓡T作為最基層的一級班子，是承重層，更是執(zhí)行層。就執(zhí)行力來講，除了有“執(zhí)行決策不動搖，執(zhí)行紀律不走樣，執(zhí)行制度不變通”的要求外，還有一個現(xiàn)實的問題，就是如何清晰地把握上級領導的工作風格，踏1準他們的工作節(jié)奏，融入他們的工作思路，以達到同頻共振的目的。
為此，我們有意識地強化學習兩級領導的各種會議講話，深刻理解精神實質和其個人的意識趨向。最終把握了兩級領導班子“雷厲風行、強調(diào)規(guī)范、注重務實”的工作作風，這也成為我們提高執(zhí)行落實能力的著力點。三是團結協(xié)作，提高和諧共事能力。我們確立了班子通氣例會制，每周一例會上，班子成員各自匯報自己上一周工作和下一周工作的打算;制定了民主議事制度，凡“三重一大”都要上會，集體決策，謹防一言堂。
加強黨員隊伍建設。把著力點放在抓載體上，基層黨支部堅持開展“黨員責任區(qū)”“黨員先鋒崗”活動，每個責任區(qū)實行“六包”責、任制，即包質量、包安全、包工期、包效益、包現(xiàn)場文明、包精神文明，做到“一個黨員一面旗”。對黨員責任區(qū)，根據(jù)八條評比標準，每季度評比一次，真正把黨員的身份亮了出來。
“黨員責任區(qū)”使、“黨員先鋒崗”活動真正地融入到工程項目的進度、安全、質量、成本、效益等各個環(huán)節(jié)中，并發(fā)揮能動作用，使“黨員亮出身份，黨組織亮出責任”的“雙亮”活動落到實處。
加強職工隊伍建設。基層組織重點抓了學習型組織的創(chuàng)建工作。
根據(jù)職工崗位特點，鼓勵職工自主確立學習形式和學習內(nèi)容，體現(xiàn)學習的主動性，逐步實現(xiàn)了學習內(nèi)容、學習時間、學習主體的全方位覆蓋。班子成員親自授課，通過生動有趣的案例解讀，讓職工明白了一個道理，“只有通過學習，才能改變我們的心智模式。
”通過不斷的強化和影響，逐步讓職工明晰了自己的崗位職責、崗位標準以及要達到崗位標準所必須的素質和需要進一步通過學習加以提高的地方;為提2升整體素質，讓一線項目經(jīng)理和技術人員講課，講解__施工中最實用的技術、施工和苗木養(yǎng)護知識。多措并舉的隊伍建設，一是充分發(fā)揮的黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，基層班子成員綜合測評優(yōu)秀率85%，合格率100%。
二是充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，黨員測評優(yōu)秀率80%，合格率100%。三是全面提升了廣大職工的素質水平。
中石化三基工作心得體會篇六
今年是“三基”工程建設的關鍵年，現(xiàn)在全局上下都在積極準備“三基”工作，我作為新區(qū)派出所的民警，在“三基”工程建設中，有以下幾點心得體會：
2、“三基”工作是一個長期性的工作，我們做到責任要明確，任務要量化，措施要落實，在“三基”工作中我們要立足細節(jié)，立足小處，把三基工作做到實處；工作中我們要做到以下三點：
（一）統(tǒng)一思想，提高認識?！叭惫こ探ㄔO整改工作是當前緊迫重要的工作。今年是“三基”工作的決勝之年，“三基”工程建設工作的好壞、能否通過檢查驗收，是我們?nèi)w民警的政治責任。
（二）工作要狠抓落實，做到不放過任何細節(jié)。在三基工程建設中，我們要從自身做起，把自己的辦公室、宿舍衛(wèi)生打掃干凈，建立三基工程的各項臺帳，平時多借鑒其他部門的經(jīng)驗。
（三）三基工作中，我們要嚴格要求自己，聽從領導指揮，認真貫徹上級的要求，加強調(diào)度，確保工作落到實處。對在檢查中被發(fā)現(xiàn)的問題，自己要認真做好記錄，檢查后及時整改，并將整改落實情況形成書面材料向所領導匯報。
無論做什么工作，必須緊抓中心工作不放，才能使其他各項工作順利開展。抓好“三基”工程建設，對我們來說，可謂意義重大，十分關鍵。我認為，要抓好“三基”工程建設，就得苦練基本功。苦練基本功，就必須做到堅持“一個根本，兩個提高，三個完善，四個轉變”。
一個根本：緊緊抓住“政治素質”這個根本，始終以“三個代表”重要思想為指導，從思想上進一步打牢“立警為公、執(zhí)法為民”思想基礎，始終保持政治上的清醒和堅定，保持忠誠的本質，執(zhí)法公正，一心為民。
兩個提高：一是提高民警業(yè)務素質，就是要組織民警學習《刑法》《刑事訴訟法》《治安管理處罰法》等法律法規(guī)，同時將公安互聯(lián)網(wǎng)延伸至每一個科、所、隊，讓民警在公安網(wǎng)絡上學習法律法規(guī)，拓寬他們的知識面，提高他們的業(yè)務素質。二是提高民警體能、技能素質。在提高業(yè)務素質的基礎上，全力開展體能、技能練兵，切實解決民警自身存在的突出問題，使民警具備勝任崗位、履行職責、完成任務所需要的本領，從而使民警在體能、技能等方面得到全面提高。
三個完善：一是完善學習培訓機制。就是要按照“做學習型領導，帶學習型隊伍”的要求，認真擬定學習培訓計劃，使學習培訓有方案、有師資、有經(jīng)費，努力解決工學矛盾，確保民警學習培訓工作落到實處。二是完善日常工作機制。主要是完善人口管理、情報信息、群眾工作和創(chuàng)新警務工作機制。因為這四個工作機制是加強基層基礎工作的關鍵。人口管理是最基礎的工作，只有管好了人，才能管好治安。情報信息是現(xiàn)代警務工作的主導，情報信息不靈就無法做到科學決策。做好群眾工作，不僅可以緩解警力不足等問題，還可以解決破案難、取證難、追逃難等諸多問題。創(chuàng)新警務機制就是要建立與發(fā)案規(guī)律特點和治安狀況相適應的基層勤務制度，實現(xiàn)打擊準確、防范嚴密、管控有力的目標。三是完善考核激勵機制。首先，認真推行個人績效考核機制，讓平庸的人有危機感，讓“攪渾水”的人有失落感，讓不干事的人有淘汰感，從而使每個民警都樹立起愛崗敬業(yè)意識。其次，積極推行激勵輪崗機制，讓想干事的人有舞臺、會干事的人有展示、干成事的人有地位，從而影響一片、帶動一批，推動公安隊伍正規(guī)化建設。
四個轉變：一是轉變思想觀念，就是各級要理清工作思路，明確工作目標，突出工作重點，把精力和注意力放到抓基層、打基礎、苦練基本功上來。二是轉變工作作風，就是要緊緊抓住“抓基層、打基礎、苦練基本功”這一中心，克服等、靠、要的思想，堅持眼睛向內(nèi)，查找問題，挖掘潛力，扎扎實實把基層基礎工作做好，樹立創(chuàng)新意識、大局意識、服務意識，用全局的眼光分析問題、解決問題，確保基層基礎工作持續(xù)健康發(fā)展。三是轉變執(zhí)法理念，就是要改進和解決執(zhí)法執(zhí)勤等方面存在的突出問題，并在規(guī)范執(zhí)勤、公正執(zhí)法、熱情服務等方面建章立制，落實向社會承諾的事項，開展便民利民活動，真正把執(zhí)法為民思想根植于每一個警種、每一個民警，落實到每一個執(zhí)法環(huán)節(jié)中，增強親民意識，做到人民公安為人民。四是轉變工作模式，主要是從集中性嚴打工作轉變?yōu)樽龊媒?jīng)常性日常防范工作，加強對民警日常工作的引導和幫助，使民警明確基層基礎工作為現(xiàn)實斗爭服務。
中石化三基工作心得體會篇七
加油站是展示企業(yè)文化的窗口，是完成銷售任務、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者，是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員，怎樣協(xié)助站長管理好加油站，是我始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站是我們向社會帶給服務，展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生，不留死角，并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū)，只要是我在加油現(xiàn)場，基本上是掃把不離手。身教重于言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時，不用我叫，他們自動就跑過來和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展此刻顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。
加油站是一個員工的集合體，作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習，努力提高自身業(yè)務潛力。要想管好別人，首先自己要明白去怎樣管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學習，我注重對《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學習，做到自己就應怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣，加強了解員工，及時將員工狀況及困難向站長以不同方式匯報，使大家相知并相互理解，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油站的大事，損耗的大小直接關系到員工的薪酬，在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起，仔細核對每車進油單據(jù)，及時做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐，看油罐空高的變化，二是每月和片區(qū)數(shù)質量管理員對加油機進行自校，檢測加油機是否精確無誤，發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時，想方設法卸盡油罐車內(nèi)的余油，做到點滴歸倉。透過全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長足進步，在片區(qū)排行中，取得第一的驕人成績。
資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交狀況進行登記匯總，上報財務。狠抓現(xiàn)金管理，及時將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓超多現(xiàn)金在加油站過夜，以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣狀況，嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。
我們加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來，以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識，被廣泛推廣和使用，我從宣傳ic卡的好處入手，不分上、下班，只要是遇見熟人就宣傳ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張，沖值到達400多萬元，破該站歷史紀錄，圓滿完成了上級公司下達的任務指標。帶著完美憧憬，步入20__年，我將不斷鞭策自己，再創(chuàng)輝煌。
中石化三基工作心得體會篇八
總數(shù)為4000人，境內(nèi)以林地為主，稻田很少，稻田總面積為1335畝，人均不足0.4畝，林地總面積為26692畝，人均林地面積不到7畝，以竹林為主，群眾主要從事農(nóng)業(yè)，以從事林業(yè)為輔;工業(yè)極不發(fā)達，人均收入很低;境內(nèi)交通不便，資源很少，嚴重制約了當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展。我場黨委根據(jù)縣委有關黨建推進“三基”工作(基礎設施、基礎產(chǎn)業(yè)、基礎工作)文件精神和全縣組織工作會議精神，結合我場的實際情況，本著“圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的目標，因地制宜，精心安排，狠抓落實，在林場黨委、各村支部以及全體黨員干部共同努力下，在抓黨的建設、基礎設施建設和發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟方面，取得了階段性的成績。同時，我場在黨建推進“三基”工作的過程中，獲得了一些寶貴的經(jīng)驗，現(xiàn)將我們的主要做法、主要經(jīng)驗和主要成績總結如下：
手抓經(jīng)濟，兩手都要抓，兩手都要硬”，形成黨委一把手為黨建第一責任人，黨委成員分工負責，上下齊抓共管的格局。
健全黨建推進“三基”工作責任制。實行黨建工作目標管理是落實黨委管黨責任，健全黨委管黨機制，加強黨的建設的一項行之有效的措施。為了搞好黨建工作和黨建推進“三基”工作，我場黨委把黨建工作和黨建推進“三基”工作提上重要議事日程，制定了黨建推進“三基”工作目標管理責任制，責任制對各個黨支部的黨建工作和“三基”工作都進行了詳細的規(guī)定，黨建工作責任制制定了黨建工作計劃和考核制度，建立了黨委班子成員基層工作聯(lián)系點，要求領導班子成員到聯(lián)系點調(diào)查研究時間每年不少于30天，落實了黨建工作經(jīng)費，制定了嚴格的獎罰措施。
一條8公里的村級公路;投資120萬元，硬化了一條6公里的鄉(xiāng)道;投資4萬元修復了一條長4公里水毀公路;7個村全部進行了電網(wǎng)改造;另外，有兩個村的飲水工程正在建設中，年底將全部竣工;扶持了兩個竹木加工廠，一個造紙廠;扶持了6個養(yǎng)殖專業(yè)戶;扶持了10個手工竹篾加工個體戶。
在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，涌現(xiàn)了許多優(yōu)秀黨員和優(yōu)秀黨支部，其中表現(xiàn)最為突出的是觀云口村黨支部和觀云口村黨支部書記周益元。觀云口村原來是全場較落后的村之一，原村支部書記長期在外打工，村支部年頭到年尾沒有開一次會，村支部黨建工作和“三基”工作基本處于停滯狀態(tài)，村里三分之二的組沒有通公路，村里的經(jīng)濟收入年年虧損，這一屆村支部成立后，以建整扶貧為契機，狠抓黨建工作和“三基”工作，發(fā)展了4名帶領村民致富的入黨積極分子加入中國共產(chǎn)黨，投資5萬元修建了村支部活動室，投資近20萬元改造了村電網(wǎng);投資35萬元修通了8公里的村級公路，結束了該村10個組不通公路的歷史，投資20萬元使全村通上了自來水，扶持了1個養(yǎng)殖戶，使該村村集體的經(jīng)濟收入扭虧為盈，以村支部書記周益元為代表的共產(chǎn)黨員在基礎設施建設和發(fā)展村集體經(jīng)濟中起到了先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，該村村支部在群眾中的威信大大增強，凝聚力大大增加。
實踐證明，黨建推進“三基”工作，首先要有黨建工作，然后才能搞好“三基”工作，黨建工作沒有搞好，“三基”工作無從下手，只有先搞好黨建工作，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，“三基”工作才會不致落空;其次，是要圍繞經(jīng)濟抓黨建，如果經(jīng)濟工作沒有抓好，人民群眾收入沒有增加，生活水平?jīng)]有提高，黨支部在人民群眾中就沒有威信，就沒有疑聚力，黨建工作就沒有后盾、沒有物質保障，當然就無法保證黨建工作順利開展;第三就是要加強領導，要制定完善的責任制，要有明確的目標，要突出工作重點，還要責任到人，獎罰分明，只有這樣，才能調(diào)動大家的積極性，才能使各項工作落到實處。
回顧一年來的工作，我們深深感到，這些成績的取得離不開上級的正確領導，離不開各基層黨支部及社會各界的積極配合、大力支持;是全場黨員干部開拓進取，努力奮斗的結果。以后，我們將全面貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，牢固樹立科學發(fā)展觀，以開拓進取，爭創(chuàng)業(yè)績的精神狀態(tài)扎實工作，努力開創(chuàng)黨建推進“三基”工作新局面。
中石化三基工作心得體會篇九
為了認真貫徹落實公安部黨委抓基層、打基礎，苦練基本功，全面推進公安基層基礎工作的重大決策和云南省公安廳《關于加強公安基層基礎工作的指導意見》，結合本市實際，市公安局制定了《市公安機關加強基層基礎建設工作實施方案》、《關于在全市公安機關盡快掀起三基工程建設新高潮的通知》、《公安基層基礎建設關鍵詞》等通知,單位及時組織民警學習了以上文件以及并結合工作實際，集體學習了上級部門的通知和討論了《民警綜合素質要求與行為規(guī)范》等，同時要求民警自學了《中國共產(chǎn)黨章程》、《中華人民共和國公務員法》、《中華人民共和國行政許可法》等。在為期一個月的集體學習和自學過程中，本人對三基工程建設有了進一步提高，對如何把今后的工作和三基工程建設有機結合起來，如何打基礎，苦練基本功有了一些想法。
三基工程是建設是指要求全國公安機關動員組織開展為期三年的以抓基層、打基礎、苦練基本功為主要內(nèi)容的活動，使公安基層組織建設、民警素質、工作機制、警務保障、裝備設施都有明顯的改善。
基層，就是指公安機關打擊敵人、保護人民、懲治犯罪、服務群眾的最基本的戰(zhàn)斗實體。抓基層，主要是抓好派出所、看守所、車管所和刑警隊、巡警隊、交警隊等基層所隊。
基礎，就是指為公安工作和公安隊伍建設提供支撐、保障的工作?；A工作既包括公安業(yè)務工作的基礎，也包括隊伍建設的基礎;既包括基礎設施等硬件建設，也包括思想政治工作等軟件建設;既有專門工作，也有群眾工作。打基礎，就是要把基礎工作打牢、打實，為公安工作和公安隊伍建設提供有力的支撐、可*的保障。
基本功，就是指民警應知的基本知識、應會的基本技能、應有的基本體能，是民警勝任崗位、履行職責、完成任務所必須具備的基本本領，是民警個人素質的綜合反映?？嗑毣竟?，就是要通過學習、訓練，真正做到三懂：懂方針政策、懂法律法規(guī)、懂業(yè)務知識，切實做到五會：會擒敵自衛(wèi)、會執(zhí)法執(zhí)勤、會管理服務、會群眾工作，會網(wǎng)上作戰(zhàn)。
作為公安出入境管理部門，目前的基層工作還存在一定的問題。首先，機構不順。目前，xx市公安機關在古城區(qū)、寧蒗縣都設有專門的xx管理機構，有專職民警從事管理工作，但是華坪縣、永勝縣和玉龍縣的xx管理部門都是與治安或者國保部門合署辦公，雖然明確了專職的xx管理民警，但是這些民警還要應付治安、國保等方面的工作以及局機關平時的統(tǒng)一行動等，造成了出入境管理在縣及公安機關的基礎薄弱。其次，派出所工作責任不明確。作為派出所也應該承擔出入境管理工作，在境外人員管理方面，常駐和臨時來華境外人員的管理職責不明確，造成境外人員管理失控;在中國公民出國境管理工作方面，派出所需要為申請出國境的轄區(qū)內(nèi)中國公民出具意見，由于派出所民警工作調(diào)整頻繁，很多民警不熟悉出入境管理業(yè)務，見到申請就出具同意申請人出境的意見，甚至輕易為戶口在轄區(qū)，但是長期在外地的人員出具意見。由于機構和工作責任的問題，上級出入境管理部門也難以指導派出所工作，造成了基層難抓，基層工作難做的狀況。
由于公安部對公安機關出入境管理部門文明窗口建設提出了一系列基礎設施等硬件要求和民警綜合素質等軟件要求，為我市公安出入境管理部門的基礎工作帶來難度。首先，在硬件設施方面，雖然市局黨委高度關心，我處盡力為縣級公安出入境管理部門都配備了計算機、數(shù)碼相機、掃描儀和打印機等工作必須的裝備，可縣一級出入境管理部門除了古城區(qū)以外都沒有正規(guī)的接待室，就連市公安局出入境管理處的窗口也很難達到公安部規(guī)定的標準。其次，作為出入境管理民警還應該具備相應的素質，但是從目前我市出入境管理民警的情況來看，從大學外語專業(yè)畢業(yè)的民警能夠熟練運用外語的，在公安業(yè)務、法律法規(guī)和計算機方面的知識有所欠缺;從公安學校畢業(yè)的民警熟悉公安業(yè)務和法律法規(guī)，但是在計算機和外語方面又有所欠缺。因此，公安出入境管理民警的綜合素質還有待于提高。
隨著xx經(jīng)濟的逐漸發(fā)展，申請出國境的中國公民和來麗江旅游、投資等的境外人員越來越多，對于平常受理辦理各種出入境證件申請多的縣公安局，應該逐漸設立相應的出入境管理部門，對于沒有專門設立出入境管理部門的縣公安局，專職出入境管理民警的工作應該相對固定。應加強對派出所在中國公民出國境申請上出具意見的民警和管理境外人員的`民警培訓力度。
在窗口工作的硬件設施上，盡量加大投入，以達到公安部要求的文明窗口標準;在出入境管理民警隊伍建設方面，加強政治理論學習。
解決問題的重中之重是要提高出入境管理民警的綜合素質，要求民警苦練基本功。首先，要學習公安出入境管理及外事工作的基本方針和原則，并依據(jù)有關法律法規(guī)的規(guī)定，有效處理事權管轄內(nèi)的行政事務和涉外事案件;熟練運用計算機。其次，熟練掌握與出入境管理的相關法律。
中石化三基工作心得體會篇十
作為一名服務員，在中國石化有限責任公司服務多年，我深刻體會到了服務工作的重要性和艱辛。通過這段時間的工作，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。在此我將分享我的一些體會，希望對未來從事服務工作的人們有所幫助。
第二段：傾聽與尊重客戶。
作為服務員，我們最重要的任務之一就是傾聽客戶的需求并尊重他們的意見。在過去的幾年里，我遇到過各種各樣的客戶，包括不耐煩的、煩躁的、好客的以及友善的。面對不同的客戶，我學會了耐心地傾聽他們的需求，并尊重他們的意見。無論客戶表現(xiàn)出怎樣的情緒，我們都應該保持專業(yè)，提供高質量的服務。只有通過傾聽客戶的需求，我們才能找到解決問題的方法，并為客戶提供最好的服務體驗。
第三段：溝通與團隊合作。
在服務工作中，溝通和團隊合作是至關重要的。作為一個團隊，我們需要緊密合作，互相支持和幫助。有時候客戶提出一些疑問或問題，我們無法立即回答，這時候我們就需要與同事進行溝通和協(xié)商，找到最佳的解決方案。同時，我們還需要密切與其他部門的同事合作，確?？蛻舻男枨蟮玫郊皶r滿足。好的團隊合作可以提高工作效率，提供更好的服務。
第四段：細心與耐心。
在服務工作中，細心和耐心是非常重要的品質。作為服務員，我們經(jīng)常要處理一些繁瑣的事務，如記錄訂單、收取費用等。在高強度的工作環(huán)境下，我們需要保持細心，確保沒有任何錯誤。另外，回答客戶的問題和解決客戶的疑慮需要耐心和耐心。有時客戶可能會發(fā)脾氣或產(chǎn)生誤解，我們要始終保持冷靜，并用溫和的語氣回答他們的問題，解釋誤會。只有通過細心和耐心的工作，我們才能贏得客戶的信任和滿意。
第五段：積極與進取。
作為一名服務員，我們應該始終保持積極的態(tài)度，并不斷進取。在服務工作中，我們可能會遇到一些困難和挑戰(zhàn)，比如工作壓力大、客戶投訴等。但是這時候我們不能退縮或妥協(xié)，反而應該加倍努力，積極解決問題。我們要學會從困難中成長，并不斷提升自己的服務水平。只有積極進取，我們才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
結尾段：總結反思。
通過多年的服務工作，我深刻理解了服務工作的重要性和復雜性。作為一名服務員，我們不僅僅是提供服務，更要真心關心客戶，在服務中傳遞真誠和溫暖。服務工作不僅要求技巧和專業(yè)知識，更需要良好的溝通能力和心理素質。希望我的體會和經(jīng)驗能夠對從事服務工作的人們有所啟發(fā)和幫助，讓我們共同為提供更好的服務而努力。
中石化三基工作心得體會篇十一
中石化是我國最大的石油石化企業(yè)之一，在服務工作方面具備豐富的經(jīng)驗和專業(yè)知識。在過去的幾年里，我有幸在中石化的服務部門工作，通過與客戶的日常溝通和處理各種問題，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我對中石化服務工作的心得和體會。
第一段：服務態(tài)度的重要性。
在中石化的服務工作中，態(tài)度起著至關重要的作用?？蛻魧ξ覀兊钠谕粌H僅是解決問題，更是希望能夠得到真誠的關注和耐心的傾聽。因此，作為服務人員，我們要以積極主動的態(tài)度出現(xiàn)在客戶面前，保持微笑和友好的神態(tài)，積極傾聽客戶的需求，理解他們的問題，并盡力提供最好的解決方案。只有真心對待客戶，才能贏得他們的信任和滿意，并為中石化樹立良好的形象。
第二段：專業(yè)知識的重要性。
作為中石化的服務人員，我們要具備扎實的專業(yè)知識。石油石化行業(yè)是一個高度專業(yè)化和復雜的行業(yè)，涉及到許多技術和流程。只有掌握了充分的專業(yè)知識，才能為客戶提供準確的解決方案和高質量的服務。因此，我們需要不斷學習和更新自己的知識，了解最新的技術和發(fā)展趨勢，提高自己的專業(yè)能力。只有具備了充分的專業(yè)知識，才能勝任中石化的服務工作，并為客戶提供更好的幫助。
第三段：團隊合作的重要性。
在中石化的服務工作中，團隊合作是非常重要的。服務工作往往需要多個環(huán)節(jié)的協(xié)同合作，需要多個部門之間的緊密配合。只有團隊成員之間相互理解、相互支持，才能更好地完成工作任務。因此，我們需要積極主動地與團隊成員進行溝通和交流，及時解決問題，并相互幫助。只有在團隊合作的環(huán)境中，我們才能更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，實現(xiàn)更好的工作效果。
第四段：危機處理的重要性。
在服務工作中，危機處理是無法避免的。有時候，客戶可能會遇到突發(fā)情況，需要我們迅速做出反應并解決問題。在這種情況下，我們需要保持冷靜的頭腦，迅速分析問題的原因和解決方案，并與團隊成員緊密合作。在處理危機時，我們要主動與客戶溝通，及時提供相關信息和解釋，并通過有效的措施解決問題。只有在危機處理中，我們才能真正展示出自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段：持續(xù)改進的重要性。
在中石化的服務工作中，持續(xù)改進是一個重要的原則。我們要不斷反思和總結自己的工作，從中發(fā)現(xiàn)不足之處，并及時采取有效的措施進行改進。同時，我們還要不斷學習和研究，關注行業(yè)的最新發(fā)展和技術變化，提高自己的專業(yè)能力和水平。只有持續(xù)改進，我們才能跟上時代的步伐，更好地為客戶提供服務，并為中石化的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：中石化的服務工作是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域。通過多年的工作經(jīng)驗，我深刻認識到了服務態(tài)度、專業(yè)知識、團隊合作、危機處理和持續(xù)改進的重要性。只有在這些方面取得均衡的發(fā)展，我們才能更好地為客戶提供服務，并為中石化的發(fā)展做出更大的貢獻。希望中石化能夠繼續(xù)加強服務隊伍的建設，培養(yǎng)更多的專業(yè)人才，為我國石油石化行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
中石化三基工作心得體會篇十二
近期，我有幸參加了一場名為“三基工作大討論”的活動。這場活動是由公司組織的，旨在提升員工對于公司三基工作的認識和理解，以及促進員工的互動和協(xié)作。通過參與這一活動，我深刻體會到了溝通的重要性、團隊合作的力量以及個人的成長與進步。
首先，參與這一活動讓我認識到了溝通在工作中的重要性。在討論的過程中，我與其他同事們積極交流，分享自己的觀點和理解。通過與他人的交流，我對于公司三基工作的內(nèi)涵有了更深入的了解，并且也學到了很多新的知識和觀點。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)，只有通過良好的溝通，才能讓團隊成員更加了解彼此的思考方式和期望，進而增進彼此的合作關系。溝通不僅能解決問題，還能價值共享和信息互動，為工作的順利進行起到關鍵作用。
其次，三基工作大討論也讓我切身體會到了團隊合作的力量。在這場討論中，我們被分成了不同的小組，每個小組都有不同的問題要探討和討論。通過小組的合作，我們能夠集思廣益，充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢，共同找到更好的解決方案。團隊合作中的每個人都扮演著重要的角色，每個人的付出和奉獻都是團隊成功的關鍵。通過參與這一活動，我意識到團隊合作不僅能夠提升工作效率，更能夠鼓舞士氣，增強凝聚力，形成更好的工作氛圍。
再次，參與這一活動也讓我深刻體會到個人的成長與進步。在討論的過程中，每個人都有機會表達自己的想法和觀點。通過與他人的交流和爭論，我不僅能夠挑戰(zhàn)自己的思維，更能夠提高自己的表達能力和邏輯思維能力。而且，通過聽取他人的意見和建議，我也能夠不斷學習和充實自己，不斷完善自己的工作方式和方法。在這個過程中，我明白了個人的成長與進步需要持續(xù)不斷地學習和反思，而這樣的討論活動正好提供了一個學習和成長的機會。
最后，通過參與這一活動，我認識到了公司對于員工的重視和關心。公司舉辦這樣的討論活動，不僅給員工提供了一個表達意見和建議的平臺，更為大家提供了一個相互了解和互動的機會。通過與負責人的交流和傾聽，我發(fā)現(xiàn)公司對于員工的關心和支持遠遠超出了我的想象。同時，活動中各種獎勵和認可也讓我感受到了公司對于員工的認可和鼓勵，激勵著我更加努力地為公司做出貢獻。
總之，參與“三基工作大討論”的活動讓我收獲頗豐。通過與他人的交流和合作，我對于溝通的重要性和團隊合作的力量有了更深刻的認識。同時，這一活動也讓我意識到個人的成長和進步需要不斷地學習和反思。最重要的是，這場討論活動讓我感受到了公司對于員工的關心和支持。我相信，在公司的引領和支持下，我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
中石化三基工作心得體會篇十三
煤炭資源的開采是中國國民經(jīng)濟的重要組成部分，而煤礦員工的工作更是這個過程中非常關鍵的一環(huán)。作為一名煤礦員工，需要具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和能力，能夠在三基工作中出色地完成任務，保證煤炭采掘的安全高效進行。本文將探討煤礦員工在三基工作中的心得體會。
三基工作是煤礦員工必須掌握的基本技能，包括會干、會看、會用三個方面。會干是指員工要具備一定的技能和經(jīng)驗，能夠熟練地操作工作場所的設備和工具，確保工作順利進行；會看包括對工作場所的環(huán)境和設備進行觀察和判斷，發(fā)現(xiàn)并排除潛在的安全隱患；會用則意味著能夠根據(jù)實際情況靈活運用所掌握的技能和知識，處置突發(fā)事件并保證工作的順利開展。
1.掌握好技能——在三基工作中，“會干”是最基本的能力，員工需要具備熟練操作設備的能力，并熟知操作規(guī)程，熟練掌握各種工具的使用方法。一些特殊設備的操作需要熟練掌握，如懸掛吊具等。除了技能，員工還需要保證自己的身體素質充足，這樣才能保證工作的高效和準確。
2.注意觀察——“會看”是員工必須具備的基本素質，需要對工作場所以及設備進行全面的觀察和判斷。員工需關注設備的狀況，如電纜是否遺漏、輪胎是否能正常運轉等，并及時報告并解決這些問題。員工還需關注工作場所的環(huán)境變化，預防自然災害和人為事故。
3.靈活運用——煤礦員工必須具備相應的應急能力，在突發(fā)情況下，員工必須能夠迅速制定應對方案，迅速處理問題。如果是一系列問題，員工需要很好地分析和判斷，善于運用所掌握的知識和技巧，高度靈活地應對不同情況。
1.學習——員工需要經(jīng)常學習相關知識和技巧，不斷提高自身水平。可以利用各種技能培訓，互相交流，提高自身所掌握的技能。
2.總結經(jīng)驗——員工需要總結工作經(jīng)驗，如在發(fā)現(xiàn)安全隱患時工作的策略，累計工作經(jīng)驗等。即便是一些簡單的工作措施也可以通過總結經(jīng)驗取長補短。
3.養(yǎng)成習慣——員工應該養(yǎng)成良好的工作習慣，例如，在工作前應對設備進行全面的檢查，確保設備完好并且合理使用。
第五段：總結。
在煤炭資源的開采過程中，煤礦員工必須掌握基本技能，不斷提高自身的素質和水平。只有通過學習、總結經(jīng)驗和養(yǎng)成好的工作習慣，才能有機會在煤礦企業(yè)中發(fā)揮重要作用，為國家經(jīng)濟建設做出自己的貢獻。
中石化三基工作心得體會篇十四
隨著社會的發(fā)展和進步，人們對于工作的要求越來越高。在這個信息時代，我們不能僅僅滿足于完成任務，更重要的是提高自己的綜合素質，提升工作能力。為了實現(xiàn)這一目標，我們將開展“三基”工作大討論，共同探討如何提高工作效率和質量。在此次討論中，我從“三基”理念、團隊合作和創(chuàng)新思維三個方面有了一些新的認識和體會。
首先，討論中提到的“三基”理念給我留下了深刻的印象。所謂“三基”，就是基礎知識、基本技能和基本能力。在這個時代，只有具備堅實的基礎和高超的技能才能在工作中卓有成效。作為一名從事市場營銷工作的人員，我深切感受到討論中大家對于基礎知識的重視。我們不僅要熟悉市場營銷的基本理論知識，還要通過實踐不斷積累經(jīng)驗，提高自己的基本技能。同時，我們還要具備一定的基本能力，如溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力等。只有在不斷提升這“三基”的過程中，我們才能在工作崗位上取得好的成績。
其次，在討論中，我體會到了團隊合作的重要性。在過去的工作中，我更多地是獨立辦公，各自為政。而在這次討論中，我們以小組的形式進行合作，共同研究、探討問題。在小組合作中，我發(fā)現(xiàn)團隊的力量是巨大的。每個人都有自己的長處和優(yōu)勢，通過互相學習和交流，我們可以不斷取長補短，實現(xiàn)協(xié)同合作。一個成功的團隊要有有效的溝通和協(xié)調(diào)能力，要能夠迎接挑戰(zhàn)并解決問題。除此之外，團隊的默契和信任也是至關重要的。只有形成了良好的團隊氛圍，我們才能更好地完成工作任務。
最后，創(chuàng)新思維是本次討論中給我?guī)淼淖畲髥l(fā)。在迅猛發(fā)展的時代，創(chuàng)新成為了推動社會進步的重要力量。而在工作中，我們也不能固步自封，要時刻保持創(chuàng)新思維。在討論中，大家分享了許多創(chuàng)新的案例和經(jīng)驗，這讓我受益匪淺。同時，我也認識到創(chuàng)新不僅僅是技術上的創(chuàng)新，還可以是工作方式、流程等方面的創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新，我們才能在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。
通過這次“三基”工作大討論，我深刻體會到了提高工作能力的重要性，也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我將以更加積極的態(tài)度對待工作，加強基礎知識的學習，不斷提高自己的基本技能和基本能力。同時，我也將更加重視團隊合作，積極參與到團隊中，共同完成工作任務。最后，我將保持創(chuàng)新思維，不斷尋求新的工作方式和方法，不斷提高自己的工作效率和質量。相信通過這些努力，我能夠在工作中取得更好的表現(xiàn)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
中石化三基工作心得體會篇十五
我叫__，現(xiàn)任油站站長工作，在20__年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我明白人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己"我的選取無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面"。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫忙，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。此刻我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的狀況匯報一下。
一、加強學習，注重思想和業(yè)務素質提高:。
二、盡職，盡責，努力工作：
1、抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等；三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)必須要到達重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客必須要幫忙。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每一天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生持續(xù)站內(nèi)的加油機設備整潔如一，四個月的和平路最后修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調(diào)理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油。總之，我站在20__年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務。
三、團結、融洽和諧。
和諧的工作氛圍是我們都期望的，只有團結融洽才能體現(xiàn)出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就仿佛在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來望見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫忙，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團結就是力量。
四、自己對20__年的和打算，
1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務，站長是站里的第一職責人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，帶給優(yōu)質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量必須會增加。
2、要對油品的必須要自己把關，卸油前必須要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每一天測量罐內(nèi)核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五、另外我還有許多不足之處及努力方向。
一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每一天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說"上下齊心，其力斷金"，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，必須能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，但是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業(yè)務水平，擴展與進步。今后我必須要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務知識和自身素質的潛力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫忙。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家!
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