在撰寫報告時，我們應該注重邏輯清晰、論述有據(jù)，并注意結(jié)構(gòu)的合理和連貫。報告可以適度運用一些技巧，如使用引用和比較等，增強說服力。以下是小編為大家收集的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
電器銷售實踐報告篇一
又是一個陽光明媚的夏天,是很多人出外觀光旅游的時候了,但我卻選擇在這個假日做一些有意義的事情,經(jīng)過朋友的介紹,我提前返校進行實習,,經(jīng)過了一段時間的實習我慢慢的了解如何賣手機以及服務(wù)等方面.
一在社會上要善于與別人溝通,如何與別人溝通得好,這門技術(shù)是需要長期的練習,以前沒有此類的經(jīng)驗,使我與別人對話時不會應變,,在市里面有很多的分店,做為一個手機推銷員,當今社會，招聘會上總是寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，而我們這些“一心只讀圣賢書，兩耳不聞窗外事”的學生都擁有了多少經(jīng)驗呢？我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去參加社會實踐的時間了。為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力,我選擇在著家店里做一個推銷員。
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。一早就和老板打好了招呼，也是為了讓自己有更多的時間去了解關(guān)于手機的一些行情。用了整整三天的時間，游覽了一些關(guān)于手機的網(wǎng)頁。雖說平時也對手機也頗有些關(guān)注，但這么仔細的看還是第一次。手機的價格我也基本上背了下來，算是臨時抱佛腳吧。7月20日,我便開始了一天的手機推銷員的體驗。8點的“上班”時間對我這個大學生來講還是輕松的,我住的地方跟店門面不遠,但為了不遲到，7點40多，我和同伴已經(jīng)等在了店門口，店還沒有開。等了會，老板才來開門,這不是家規(guī)模很大的店，但客人也是絡(luò)繹不絕,老板先讓我們在一旁看她做生意。8點10分左右，來了位顧客，操著外地口音，是來買手機的。他在柜臺里看了看，指了指其中一部，“這個拿來看看?！崩习寰桶涯遣渴謾C拿出來給他。他試了試性能，問道：“多少？”“700?！崩习逭f。“太貴了。”他搖搖頭?！澳悄阏f吧，多少。”老板說。他放下手機，然后就走了。今天的第一筆生意就告吹了。老板便轉(zhuǎn)過來和我們說話，“你們談生意的時候一定要心平氣和的，不可以很大聲，向吵架一樣，不然顧客嚇都給嚇跑了?！蔽覀儽焕习宓脑捊o逗笑了，氣氛一下子輕松了許多。
在店里,有些客人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因為我在他們面前沒有經(jīng)驗而退后,我相信我也能做的像老板一樣好。
不得飯菜是否可口，三兩口就全部扒到了肚子里。這頓飯是我自己的勞動成果，吃的也是格外的美味和安心。十分鐘搞定了我的一餐中飯，繼續(xù)上“陣”。我在同事的幫助下，終于做成了一筆生意，同事說，賺了70凈利潤，不算多，也是一大進步啊。下午5點多，夕陽西下，客人也基本上沒有了。我的體力也是基本上沒有了。老板還要我們打掃店面。5點半，準時“下班”。
二產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當學生來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉的手機，同時結(jié)合手機功能介紹一些學習方法,比如下載學習資料等;當老年人來選手機我則幫他選一款簡單實用的,并耐心地教他操作.總之,我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障.剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。
三最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己最大努力去彌補差距。第二天我從公司配了主推機型的演示機，利用午休時間去周圍大型手機賣場學習，以顧客身份親身體驗，到同品牌柜臺前“取經(jīng)”。晚上回到家，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧。平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短幾天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升，甚至超過其他品牌。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正。
該公司的精神是“倡導一種時尚的生活”有句古話：“取法平上，僅得其中，取法平中，反得其下?！睆娬{(diào)的是追求更高更深遠的目標的重要性。從其精神可以看出企業(yè)對銷售者對顧客都一樣重視。追趕潮流的同時不會缺少懷舊的古典味道。風格時尚、潮流、是年輕一代追求現(xiàn)代化，不羈形象的首選目標。成功的公司的背后是經(jīng)過多種磨練得出來的效果才可展眾多人的眼前。
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電器銷售實踐報告篇二
社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。20__年寒假實踐是在家鄉(xiāng)寧都縣四平家電超市中完成的，四平家電超市是平輿縣的家電零售企業(yè)，創(chuàng)辦于20__年，是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責是負責銷售四平家電代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度，為我以后步入社會積累了經(jīng)驗，更重要是打下了基礎(chǔ)。
20__年1月15號,我開始了我的寒假社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)關(guān)系不不太相符但我認為也是社會生活中的一項體驗。,我在實踐結(jié)束后，我認為不管是在哪方面實踐,關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的.我在四平電器超市中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先,我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義.曾一度鄙視銷售行業(yè),因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境,不講究講解技巧,最終得到銷量低的結(jié)果.而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點,回避缺點,忽悠顧客,這種唯利是圖,爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號,頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多,能客觀理性地看這個問題.第一,產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié),作為銷售人員,應該提高業(yè)務(wù)水平,掌握銷售技巧,從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作.
第二,銷售人員應該相信企業(yè),真誠對待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作.有了積極的態(tài)度,我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激.當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品;當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法;當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊?我在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們.其次,我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。
由于我是新人,對環(huán)境還不熟悉,不敢冒進行事,只是觀察周圍情況并認真學習。我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。
再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。起初在四平電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯!趕上我們的促銷二重奏：新年促銷;周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在四平買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。工作中的我，不敢說多么努力，但是四平電器的領(lǐng)導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實踐工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。
我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。在實習期間最重要的是,通過工作我體會到了父母的艱辛,他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的!就拿我工作的這段時間來說吧,每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，父母為了我們付出了多少。短短半個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的.在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是:書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙.通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等.并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我.所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學習中,我想我會更加努力地學習專業(yè)知識,學會更好更合理的安排自身的學習生活,不能讓寶貴的時間付之東流.為了美好的明天加油。
電器銷售實踐報告篇三
唯物主義講“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
在課堂上，我們學習了很多的理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學習一樣。
實習就是將我們在課堂上學習的理論知識應用到實戰(zhàn)當中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去，成為對別人對社會有用的人才。
怎樣才能適應當今社會飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己記得人生坐標，實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法我在4月18日走進了大商電器。
在大商電器，我接受跟為有用的銷售知識，而每天的實踐操作，又增加了我的實戰(zhàn)能力。
使我邁出了成功的第一步。
我覺得在大商電器里我學會了很多的知識，更是深切的體會到了大商電器全體員工這種：“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到：讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴和信任大商”的精神。
在此，我感謝給我這次實習機會和指導的經(jīng)
實習總結(jié)
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。
我覺得在這次的實習中我總結(jié)出如下幾條：
1 精神狀態(tài)的準備。
在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。
精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。
精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。
2身體的準備，
如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。
這幾天，在商場里的站立服務(wù)，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。
所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業(yè)知識的準備
在接待顧客的時候，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結(jié)束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產(chǎn)品知識，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。
因為你不能把適合他的產(chǎn)品提供給他。
所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的。
實習的目的
人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。
十天左右的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。
社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。
我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。
在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
本次實習的目的在于通過理論與實際的結(jié)合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實戰(zhàn)能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后能更加順利地融入到社會，投入到自己的工作中。
一般說來，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能，社會主要專注于員工的專業(yè)知識與業(yè)務(wù)能力。
要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂實習。
實際體會銷售人員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實習在幫助在大學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。
有助于更好的適應社會與工作。
實習的內(nèi)容
一實習單位的簡介
大商電器，大商電器是中國三大電器零售商之一，是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司，依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器，現(xiàn)在已已開業(yè)近百家，是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”，被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。
大商電器強化誠信經(jīng)營、低價營銷，是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。
大商電器的員工是一個團結(jié)的集體，大商電器每天早晨例行早會結(jié)束時的口號就是他們團結(jié)的體現(xiàn)。
這句“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴信任大商，讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?”的口號，不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現(xiàn)這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。
我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。
二、具體的實習內(nèi)容
在大商電器我進行了為期十天的營業(yè)員工作實習，在這個全新的行業(yè)，我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學到了很多東西。
工作的第一天，正式的業(yè)務(wù)員都穿著統(tǒng)一深藍色帶有品牌標志的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調(diào)銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。
因為銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。
做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，后敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。
大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產(chǎn)品。
大商為什么要這樣的布局呢?后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場，空間夠大可以比方體積大的電器類。
而且手機等是普遍的個人用品，放在底層容易吸引游離顧客的目光，電視機、空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品，是帶有目的性購物的家庭消費。
我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關(guān)的知識。
我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的，是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。
吸油煙機現(xiàn)在分為中式的和歐氏設(shè)計風格的，爐盤有單雙之分。
我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。
在這十天的實習期間我和營業(yè)員姐姐學習了如何開據(jù)商品的票據(jù)，我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩，是原始的發(fā)票很麻煩，如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復印很麻煩。
雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。
同時也體會到了人生的價值。
可以說我在此次的實習中學到了很多的知識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中，體現(xiàn)了自己的人生價值。
為我以后的人生道路做好了初級階段的準備，也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。
一、實習目的
讓學生將所學的專業(yè)知識應用于社會實踐中，進一步提高專業(yè)技能，使學生深化對所學知識的認識，將所學的理論知識運用于實踐工作中，增強學生的組織管理能力、獨立分析問題和解決問題的能力、實際動手操作能力市場預測與分析能力等綜合能力。
通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，早點進入社會工作，從校園到社會的過渡，適應社會，為以后的工作打下基礎(chǔ)。
二、實習時間
xx年x月x日—xx年x月x日
三、實習地點
廣安市華峰電器有限公司長虹空調(diào)專柜
四、實習內(nèi)容
主要在店內(nèi)銷售長虹空調(diào)，有時會根據(jù)活動計劃被派出去做外場宣傳，學習了解公司性質(zhì)、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。
掌握產(chǎn)品相關(guān)知識，憑著對長虹空調(diào)的.了解和與其它公司產(chǎn)品的對比，突出本公司長虹空調(diào)的優(yōu)點和公司的良好信譽，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，巧用銷售技巧，出色地完成公司分配的任務(wù)。
在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作。
五、實習體會
剛開始工作時，最要是熟悉產(chǎn)品和做一些打雜的工作，對于我來說剛進入陌生的環(huán)境難免會有些不適應，而且還要每天站著，不能坐著，剛開始上班的幾天全身都痛，感覺非常的惱火，甚至有點后悔選著銷售的工作，也不知道自己能不能堅持下來。
慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比較好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，偶爾她們也會跟你講講她們當初參加工作的一些經(jīng)驗和心得體會，最開始做店內(nèi)銷售但是要適應站好幾個小時，也可以看資料來熟悉產(chǎn)品轉(zhuǎn)移注意力，能夠得到她們的指導也是很高興的，不夠在銷售技巧上你就別指望別人能教你多少了，都是需要自己細心的去摸索、領(lǐng)悟成為自己的銷售技巧的，有的時候感覺就像是在一個大家庭，相處愉快合作愉快。
但是有時看見他們搶單而惡語相向時，心里涼涼的。
只要不促及到自己的利益，平時相處時都是很禮貌的，不管大事小事都要說聲謝謝。
對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。
沒有了在學校的單純友誼，確實挺留戀校園生活的，雖然我知道職場里面有很多勾心斗角的事情發(fā)生，職場也有很多潛規(guī)則，因此對于剛出校門的我來說得盡快適應，才能更好的發(fā)展。
我的公司主要是賣長虹空調(diào)電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰箱、微波爐等，我主要是賣長虹空調(diào)，作為一名空調(diào)銷售人員，最基本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心，與顧客溝通時了解了顧客的需求，根據(jù)顧客的需求推薦產(chǎn)品，為顧客推薦合適的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個便宜點的掛機，制冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推薦一款1萬多柜機，先不說價格，就顧客店面的面積來看，柜機占用的空間較大，就算你說的再好，顧客是不愿意買的。
還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話，見人說人話”只要出發(fā)點是好的，機遇會有的，最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。
針對顧客不情況采取不同的銷售策略，這些都是平時在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結(jié)遲來的經(jīng)驗。
雖然說剛剛開始的時候我的銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學到很多，很快熟悉了公司運作以及售后服務(wù)，訂單系統(tǒng)，熟悉了各個部門的運作及工作人員。
這對于以后的工作是很有幫助的。
就這樣在一邊打雜，一邊自學的情況下，銷售額從最初的零逐漸往上增長，慢慢地摸索出了自己的銷售方式，就是了解顧客需求，“見鬼說鬼話，見人說人話”根據(jù)不情況采取不同的銷售策略，達到銷售的目的。
還要察言觀色，因為工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做，靠自己的主動性，別人最多只能給你一些提點，其余的還是需要靠自己去琢磨和學習。
沒事的時候就在店里熟悉產(chǎn)品知識，做到顧客問什么都能夠答來，給顧客一個好的印象，還有就是微笑服務(wù)，解決顧客的需求。
把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數(shù)。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催”從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境。
我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間經(jīng)常為搶單而爭執(zhí)得惡語相向的。
很多時候覺得自己沒有學到什么，不給你銷售的機會，所干的只是一些跑單子、帶領(lǐng)顧客去交錢的無關(guān)重要的雜活，但是正是因為這些雜活能夠讓你盡快的熟悉公司的運作，以及銷售環(huán)節(jié)的個個要點。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。
3個月的實習工作時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問，用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的經(jīng)驗。
六、實習總結(jié)
雖然工作的時間不長，短短的幾個月對于我來說是非常寶貴的，是一次重要的經(jīng)歷，過這次實習，我總結(jié)出以下幾點：
1、態(tài)度決定一切。
尤其是做銷售的，我就是一個典型的列子，到公司一個多月了才賣出去一個單子，但是這也說明了銷售的性質(zhì)，銷售有時候就是不能夠急于求成，一下子就給自己規(guī)定很大的目標，完不成就灰心喪氣的，不想做了，要始終保持一顆良好的心態(tài)，相信自己一定行，產(chǎn)品會賣出去的，既然選擇了銷售行業(yè)就不能打退堂鼓。
2、要堅持，不能半途而廢。
尤其是在銷售過程中，不能以一個月沒有賣出去產(chǎn)品而放棄，我相信只要自己的工作做到位，認真地對待每一位顧客，銷售不是一件難事。
3、把我分寸，“見鬼說鬼話，見人說人話”。
據(jù)顧客的不同情況采取不同的策略。
達到銷售的目的。
4、熟悉品牌的優(yōu)勢與特點，對銷售的品牌充滿信心。
再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不會用空調(diào)，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他發(fā)張廣告彩頁他就會欣然接。
5、虛心向好的銷售學習。
學習溝通的技巧，要勤快，做事情要認真。
6、增強團隊合作意識。
無論是在什么地方工作，團隊合作意識是必須要有的，要服從團隊的管理，當然也可以提出合理化的建議，工作中要有主見，審時度勢。
與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒，營造出一個良好的工作氛圍，氛圍好了，自然工作的心情也好了，心情好自然銷售熱情高，銷售額也就慢慢增長了。
我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。
我也會在以后工作的對待上保持這份銷售的熱情，做一個對社會有用的人。
我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。
我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
在短短的3個月工作中讓我從中學到了好多的東西,這些都是從書本中學不到的。
在實踐中我才體會到,原來自己知道的,懂得的東西真是太少太少了,正所謂是：書到用時方恨少啊!覺得自己其實就像是一張白紙。
通過這次社會實踐,我不但認識到自身的不足,也學到了一些東西,待人接物,為人處事等等。
并且豐富了自己的知識面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強化了自我。
所以我們要想在這個社會立足,要想適應這個社會,我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
在今后的工作中,我會更加努力地學習銷售知識,爭取做一個金牌銷售，我們都還年輕，趁著年輕，不能讓寶貴的時間付之東流，為了美好的明天加油。
電器銷售實踐報告篇四
社會實踐在我的大學生活中重要的一部分。20xx年寒假實踐是在家鄉(xiāng)寧都縣四平家電超市中完成的，四平家電超市是平輿縣的家電零售企業(yè)，創(chuàng)辦于20xx年，是一家以經(jīng)營電器及電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。本人在其中的主要職責是負責銷售四平家電代理出售的九陽小家電。其中積累了很多銷售技巧、專業(yè)知識與禮儀態(tài)度，為我以后步入社會積累了經(jīng)驗，更重要是打下了基礎(chǔ)。
20xx年1月15號，我開始了我的寒假社會實踐。實踐內(nèi)容和我所學的藝術(shù)設(shè)計專業(yè)關(guān)系不不太相符但我認為也是社會生活中的一項體驗。，我在實踐結(jié)束后，我認為不管是在哪方面實踐，關(guān)鍵是要達到鍛煉的目的我在四平電器超市中擔任的是九陽家電的產(chǎn)品銷售工作，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路，都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝任的工作。要想成為一個合格的銷售人員，我們必須做到以下幾個方面：第一：需要了解任何九陽小家電在七星電器公司中售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：需要了九陽小家電，也就是我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
首先，我更深地體會到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視銷售行業(yè)，因為曾經(jīng)第一次做電器促銷時，沒能適應當時的工作環(huán)境，不講究講解技巧，最終得到銷量低的結(jié)果。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點，回避缺點，忽悠顧客，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來銷售楷模的稱號，頓時對現(xiàn)實社會失望和氣憤。然而再次干銷售，我似乎成熟了許多，能客觀理性地看這個問題。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非銷售環(huán)節(jié)，作為銷售人員，應該提高業(yè)務(wù)水平，掌握銷售技巧，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好銷售工作。
第二，銷售人員應該相信企業(yè)，真誠對待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作。有了積極的態(tài)度，我的工作就變得充實而快樂而不是以前那樣偏激。當小朋友經(jīng)過我的柜臺時我會主動提醒他到服務(wù)臺領(lǐng)取贈品；當老年人來選購時我會給他推薦質(zhì)優(yōu)價廉，使用操作簡單，適合老年人使用的小家電，同時結(jié)合小家電功能介紹一些使用方法；當中年人來選購小家電時，我則幫他選一款功能相對較多的，使用方法符合其要求的產(chǎn)品，并耐心地教他操作?？傊以阡N售的過程中盡量讓顧客滿意，把快樂傳遞給他們。其次，我意識到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時候我感到店里競爭激烈，尤其是在客流量小時，顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍。
由于我是新人，對環(huán)境還不熟悉，不敢冒進行事，只是觀察周圍情況并認真學習。我知道，各品牌都在進行多方面較量，惟有自信自強者才能勝出。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時還盡量幫助同事，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天，我的努力得到了大家的認可，漸漸地也得到了大家的幫助。我想，我們之間既是競爭對手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆，全店的銷售業(yè)績也能更高。最重要的一點，就是我認識到自己性格上的一大缺點：易于自卑。剛到店里的前三天都是零銷量，看著周圍沒什么文化的同事都精明能干，我很自卑，甚至懷疑多年來為教育付出的時間，經(jīng)歷，金錢是否值得。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開。我分析了失敗的原因有以下三點：首先，銷售不是我的強項，我也未經(jīng)過專業(yè)培訓，更沒太多實際經(jīng)驗，而且社會閱歷少，和各類人交流過程中把握不好對方心理。其次，我和那些在社會上打拼的人的差距也許就在于此：他們早經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難，相比之下，我還是不成熟。而且社會角色不同，生活壓力不同，對自己的要求也不同。這份工作對于他們來說也許是一家人生活的保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的來源，而對我來說卻是對社會的初探，當然我沒有那樣大的動力。
再次，我對產(chǎn)品不熟悉，無真機演示等這些客觀因素都直接導致銷量低。分析了原因之后，我便下定決心盡自己努力去彌補差距。我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營銷技巧，平時在賣場虛心向同事請教，取長補短。而且時刻進行積極心理暗示，及時調(diào)整心態(tài)不急不躁。在短短兩天里，我覺得自己像變了個人似的，自信多了，推銷起來也如魚得水一般。在接下來的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗，銷量穩(wěn)步上升。我這時意識到，要永遠堅定地相信自己，因為我還是有很多優(yōu)點的，比如態(tài)度端正，做事認真負責。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。起初在四平電器銷售九陽小家電時，我對小家電的認識還停留在使用上，為了作好銷售工作，我逼著自己了解和喜歡小家電，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客提出的各種九陽小家電方面的常識了。在銷售方面經(jīng)驗方面，小家電銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，需要在銷售語言方面下功夫。比如我若在周末工作，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的促銷二重奏：新年促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在四平買小家電肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。
首先，在價格上，不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“為什么不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。有些顧客的需求首先是不會用小家電，需要學習，向你問東問西，你的辛苦講解有可能白費，但是頂多是今天不買你的產(chǎn)品，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他廣告彩頁他就會欣然接。工作中的我，不敢說多么努力，但是四平電器的領(lǐng)導及其他工作人員的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實踐工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我真心的面對了這個工作。
我相信這是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。在實習期間最重要的是，通過工作我體會到了父母的艱辛，他們?yōu)榱宋覀兏冻龅倪h遠不是我們能想象得到的！就拿我工作的這段時間來說吧，每天從早上九點開始一直站到晚五點。我們邊站著邊給顧客介紹商品。一天下來身體都不聽使喚了，嗓子特別的沙啞。仔細想一想，父母為了我們付出了多少。短短半個月的暑期實踐讓我從中學到了好多的東西，這些都是從書本中學不到的在實踐中我才體會到，原來自己知道的，懂得的東西真是太少太少了，正所謂是：書到用時方恨少??！覺得自己其實就像是一張白紙。通過這次社會實踐，我不但認識到自身的不足，也學到了一些東西，待人接物，為人處事等等。并且豐富了自己的知識面，拓寬了自己的視野，鍛煉了自我，強化了自我。所以我們要想在這個社會立足，要想適應這個社會，我們必須不斷的壯大自己，不斷的努力，這樣才不至于被這個競爭激烈的社會淘汰。
在今后的學習中，我想我會更加努力地學習專業(yè)知識，學會更好更合理的安排自身的學習生活，不能讓寶貴的時間付之東流。為了美好的明天加油。
電器銷售實踐報告篇五
結(jié)束我的大一生活，迎來了我大學的第一個暑假。大學是一個教育我，培養(yǎng)我，磨練我的圣地，雖然大學不像社會，但總算是社會的一部分，稱得上是一個小社會，我們有了在學校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應付各種工作上的問題，所以我為我能在這里學習而感到榮幸。而社會又是一個比學校更好鍛煉人的地方，社會實踐又是學生把在學校里所學到的理論知識用到到實際當中去，是學生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會運用學校所學的知識實踐自我的最好途徑。
自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了一家民營企業(yè)。
七月流火，酷熱難耐。正是這樣的盛夏時節(jié)，我開始了我的假期社會實踐。很榮幸的讓我進入了安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易有限責任公司的銷售部。安慶聯(lián)友汽車貿(mào)易有限責任公司是以汽車銷售、整車維修、汽車俱樂部及駕駛培訓服務(wù)為一體的綜合型民營企業(yè)。第一次參與社會實踐性質(zhì)的活動，讓我對自己充滿了期待。
雖然我所學的專業(yè)是國際經(jīng)濟于貿(mào)易，銷售汽車和我的專業(yè)沒有什么關(guān)系，，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。這是鍛煉我的一個好機會。實踐，就是要我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。理論應該與實踐相結(jié)合。
另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
所以我們學的雖然是國際經(jīng)濟與貿(mào)易，但在以后畢業(yè)工作中我們不一定是去做有關(guān)我們這一專業(yè)的`工作。然而不同的職業(yè)間卻有著一些相同的地方，走進任何企業(yè)，都要接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復雜。不管什么工作都是有競爭的。在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!
在這里我看著車子如何賣出，看著修理部的工人給那些出故障的車子排除故障。在這里我體會著上班族的快樂和煩惱，忙碌的時候，上班族也象小學生一樣期待著假期。以前總渴望離開父母的保護傘，獨自一人去闖蕩。似乎現(xiàn)在想想自己有些天真，這個社會競爭的壓力真的好大。就業(yè)，在就業(yè)都是很困難的，想要找一份非常滿意的工作也不容易，創(chuàng)業(yè)又談何容易。
短短的實踐時間中，使我對自己的目標有了新的一個定位。我們現(xiàn)在的許多學生都很迷茫，對自己的專業(yè)認識不夠，對自己的未來沒有一個合理的規(guī)劃，象一只無頭蒼蠅似的，不知道學習專業(yè)有啥用，將來能做什么。這樣的盲目使有些學生自我放縱、墮落。因此我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況合理的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐切身的了解自己的專業(yè)，了解這個社會。而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。
這也使我對自己提出了新的要求，要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)，要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力，要有吃苦耐勞的精神，要堅持不懈。這些都是我現(xiàn)在所欠缺的一些能力。而這些能力也是我在以后參加就業(yè)所必須具備的一些能力。因此在接下來的時間里，讓我有了新的動力。讓我對自己所學的專業(yè)知識有了一個全新的認識。
我所學習的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，適應21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要，基礎(chǔ)扎實、知識面寬、能力強、素質(zhì)高，富有時代特征和創(chuàng)新意識的國際經(jīng)濟貿(mào)易領(lǐng)域的高級應用型、復合型專門人才。本專業(yè)學生主要學習國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能以及相鄰專業(yè)的基本知識，具有較深厚的學科理論基礎(chǔ)，精通英語，掌握國際貿(mào)易和國際合作業(yè)務(wù)的基本方法以及教學、科學研究的基本技能。畢業(yè)生還應該熟悉黨和國家的有關(guān)方針、政策和法規(guī);系統(tǒng)掌握國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的基礎(chǔ)知識、基本理論、基本技能;精通英語，能夠熟練地閱讀本專業(yè)英文書刊及資料;具有較高的聽、說、讀、寫、譯的能力，并有較扎實的經(jīng)濟管理、漢語寫作、數(shù)學、計算機等方面的基礎(chǔ)和較強的應用能力;知識面較廣，具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創(chuàng)新精神和較強的創(chuàng)造能力;具有一定的社會活動能力、從事對外經(jīng)濟貿(mào)易實際業(yè)務(wù)工作和適應相鄰專業(yè)業(yè)務(wù)工作的基本能力與素質(zhì)。在如此的高要求下，不管自己將來是從事這方面的工作，還是與這方面有關(guān)的工作?，F(xiàn)在我所要做的是將自己的專業(yè)知識掌握牢固，提高自己交流能力等，同時也應該多參與社會實踐，拉近自己與社會間的距離，讓自己更好的去適應社會。
結(jié)束這次實踐，我拿到我了我人生中的第一筆工資，讓我領(lǐng)悟到了賺錢的辛苦，這個社會，只要你付出就一定有收獲，在這個暑假我所收獲的遠遠大于我所付出的，而這些都是我在學校里沒辦法學到的社會經(jīng)驗，這些是我人生的一筆財富。
結(jié)束實踐以后，感受甚多，使自己更近一步了解了這個社會，更近一步了解了自己。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。
社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。通過一個多月的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學好自己的專業(yè)技能短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐促進了大學生的全面發(fā)展。
通過社會實踐活動，我們從與人民群眾的廣泛接觸、了解、交流中受到真切的感染和體驗，從無數(shù)活生生的典型事例中受到深刻的啟發(fā)和教育，使思想得到升華，社會責任感增強。在實踐中，我們的人生觀、價值觀得到進一步的強化，提高了認識能力、適應能力和創(chuàng)新能力。這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。讓自己在畢業(yè)就業(yè)的時候可以有更多的選擇機會。
電器銷售實踐報告篇六
我這次的實習任務(wù)是在龍師傅電器行完成的，x電器行是一個很鍛煉人的平臺，之所以選擇了龍師傅電器行是想進一步鍛煉一下我的個人銷售能力，所以我認為還是應該從基礎(chǔ)做起。
現(xiàn)在我就首先來介紹一下龍師傅電器行的概況與發(fā)展前景。x電器行是一家以經(jīng)營電器及消費電子產(chǎn)品零售為主的企業(yè)。
x電器行堅持“薄利多銷，服務(wù)當先”的經(jīng)營理念，依靠準確的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，引領(lǐng)家電消費潮流，為消費者提供個性化、多樣化的服務(wù)，得到廣大消費者的青睞。本著“商者無域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念。
x電器行正通過實施精細化管理，加速企業(yè)發(fā)展，力爭在市場上取勝。
我理解上的x電器行是一個很實在為顧客著想，但是很有自己特點的電器銷售行家，我們上學期的課上教會了我們一個銷售公司如果把售后服務(wù)做到了超過消費者的心理需求的話，往往消費者就會產(chǎn)生依賴心里，甚至會在自己的上百個關(guān)系鏈上主推這個公司的產(chǎn)品，我相信龍師傅家電行已經(jīng)做到了這點?？吹胶芏嘞M者都是拿著龍師傅電器行會員卡來進行第二次以上的購買，然后欣喜的收到龍師傅電器行帶給他的積分換購的禮品滿意的的回家時，我就理解到了龍師傅電器行的良苦用心了。
我雖然在龍師傅電器行中只擔當了一個小小的電腦銷售員的職務(wù)，但是整家的龍師傅電器行的成立于組成都是靠著所有銷售人員的努力換來的，我認為一個銷售公司的銷售人員是至關(guān)重要的。因為顧客首先會接觸到的就是他的相對銷售人員。每一個銷售人員的專業(yè)知識與善意的微笑甚至只是為顧客引導指路都是最基礎(chǔ)的工作也是最難勝。第一：需要了解任何龍師傅家電行的售前售中售后的優(yōu)惠政策、注意事項與接待的方式方法與禮儀態(tài)度。第二：我需要負責銷售的產(chǎn)品的性能與其專業(yè)的操作方法與內(nèi)部結(jié)構(gòu)和售后的相關(guān)服務(wù)。
我在這份工作中得到了許多體會與心得，或許每一個人會把在每一份工作中的酸甜苦辣自動轉(zhuǎn)換成對這份工作的抱怨連連，但是我發(fā)誓真心的面對了我從小到大的每一個工作，雖然到現(xiàn)在為止只有兼職與實習。但是我從來都是相信這都是我人生中的機會與經(jīng)驗，是一本永遠都要努力學透的課本。
我在這份銷售工作中積累了很多銷售實戰(zhàn)場上的銷售技巧，這都是自己在無數(shù)的消費者的問題面前一點點摸索出來的。
起初在龍師傅電器行銷售電腦的我對電腦還停留在使用上，現(xiàn)在為了工作實習也逼著自己了解和喜歡電腦，明白了它各個元件的道理，現(xiàn)在已經(jīng)能回答出顧客各種電腦方面無論硬件還是軟件方面的常識了。
在銷售方面，我曾經(jīng)有過經(jīng)驗，大學暑假賣過手機，比起電腦這種循環(huán)相對小的大件上來說，要簡單的多。電腦銷售，比的就是耐心與合理的講解，說其所用，也就是投其所好，其中促銷方面的手段大同小異，但我認為，如果做不到一項促銷能拉動庫房的循環(huán)，推出擠壓商品的話，就需要在銷售語言方面下功夫。比如我的工作是周末促銷，前兩天又趕上我們的店慶，我就會同顧客說，“您的運氣真不錯！趕上我們的三重促銷：店慶促銷；暑期促銷；周末促銷，所以您都不用去別的地方看了，您在龍師傅電器行買電腦肯定不會吃虧了，因為我們的價格都是這么透明了。”而且價格不要急于求成直接報底價，因為這樣會造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄，可能只差那么一小點的價格讓步雙方就妥協(xié)美滿了，但是你無路可退，顧客一句“你這價格還是不夠低，都沒怎么降價，我再去別家看看吧……”所以我總結(jié)下來就是一定要先穩(wěn)住顧客的腳步，大多數(shù)的顧客在購買電腦上是盲目的，他可能今天只是來看看，但如果你懈怠了，你就放棄了一個“明天”的機會。其次是猛推品牌的優(yōu)勢與特點。再從顧客的角度找“之所以不買”的理由攻破，群體顧客需要分析誰是決定購買者，發(fā)動主戰(zhàn)術(shù)向其主推。
有些顧客的需求首先是不會電腦需要學習電腦，向你問東問西，從寬帶到電子商務(wù)你都要耐心講解，你的辛苦有可能白費，但是頂多是今天不買你的電腦，他也學會了東西，終歸他會對我有印象的多，這時候發(fā)給他彩頁他就會欣然接受。
工作中的我，不敢說多么聰明。但是龍師傅電器行的主任與長促還有別的品牌的銷售也鼓勵了我，認可了我的能力，我會繼續(xù)努力，向朋友一樣真心對待每一位顧客。雖然這次實習工作很圓滿的結(jié)束了，但是我也會在未來工作的對待上保持這份初生牛犢的熱情，做一個對社會有用的人。
電器銷售實踐報告篇七
通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合.
1.浙江瑞鵬汽車電器有限公司。
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6.1國際質(zhì)量體系認證。
公司創(chuàng)建于1997年，位于中國汽摩配之都--浙江省瑞安市，并于xxxx年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司，形成以汽車暖風機總成為主產(chǎn)品的生產(chǎn)基地。公司總占地面積4897m2，建筑面積9800m2，現(xiàn)有職員400余人，其中大專以上學歷100人，技術(shù)人員150人，高中級技術(shù)職稱40人，產(chǎn)值達8000余萬元，集產(chǎn)品開發(fā)、試制、生產(chǎn)和銷售為一體。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求，不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時，公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家，公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機制，構(gòu)筑人才平臺，建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù)，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質(zhì)量，高度的信譽獲得國內(nèi)外客戶的一致好評與青睞。xxxx年，公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。xxxx年，被中國汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。xxxx年，被瑞安市命名為“中國汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去，創(chuàng)業(yè)維艱，展望未來，任重道遠。“為各類汽車生產(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件，以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進，共創(chuàng)輝煌!
電器銷售實踐報告篇八
我于20xx年12月30號在創(chuàng)維電視河西商圈中的蘇寧電器中開始從事臨促的實習工作，主要負責攔截顧客即將顧客引導至創(chuàng)維賣場中以及導購。至20xx年1月2號歷時4天后我的實習工作結(jié)束。
此次實習對我來說意義非凡。首先，作為銷售是我們主要的專業(yè)知識，也是老師多次強調(diào)我們要去實踐學知識的對象，此次的實習不僅能讓我們學到在專業(yè)課上學不到的市場經(jīng)驗也可以讓我們通過實踐進一步深化對課堂知識的理解。其次，商場臨促是接觸各種顧客的第一現(xiàn)場，在此我們接觸顧客顧客的同時可鍛煉我們的社交能力，也可學到做人的道理。
（一）公司簡介。
創(chuàng)維集團有限公司成立于1988年是以生產(chǎn)彩電、數(shù)字電視機頂盒、手機為主導，跨粵港的大型高科技企業(yè)，是中國三大彩電龍頭企業(yè)之一。1992年成立創(chuàng)維集團有限公司，并獲得彩電生產(chǎn)許可證，開始生產(chǎn)彩電、vcd、dvd，家庭影院和衛(wèi)星接收機等產(chǎn)品。1994年成立深圳創(chuàng)維—rgb電子有限公司。20xx年4月，創(chuàng)維數(shù)碼控股有限公司在香港證券交易所主板上市（代碼0751），是一個由公眾、世界著名投資基金及企業(yè)管理層組成的市值突破60億元國際型企業(yè)。研制的主要產(chǎn)品有：等離子、液晶電視、各類純平電視、數(shù)字電視機頂盒、手機、汽車電子、安防產(chǎn)品以及與數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的產(chǎn)品。
（二）實習過程。
12月30號創(chuàng)維的產(chǎn)品培訓師對我們進行集中的培訓，他除了向我們介紹相關(guān)熱賣產(chǎn)品的產(chǎn)品特色、賣點及功能及電視重要原部件的進化歷史及其優(yōu)弱點外還教授了一些攔截與導購的所需的技巧。在此我了解到：
1、至20xx年12月底創(chuàng)維賣場中98%已為led產(chǎn)品，led電視采用的是兩側(cè)的二極管發(fā)光，相較于其前代的lcdlcd的主要的優(yōu)點主要是超薄、環(huán)保、節(jié)能、少輻射，值得一提的是led電視具有感光眼，當外部環(huán)境發(fā)生變化時它能自動調(diào)節(jié)屏幕的亮度。
2、電視的造價成本的70%在于電視屏，而電視的屏分為硬、軟屏。軟屏的亮度高散熱性好，但它的壽命相對較短。而硬屏在敲動時不會閃動，用手滑屏時也無水滑印，硬屏的視角達到178度相對軟屏它大大提高了電視的畫質(zhì)。創(chuàng)維選的硬屏采用ips韓國進口屏，這也是創(chuàng)維相較于其他品牌價格較高的原因。
3、至20xx年12月創(chuàng)維電視的主打產(chǎn)品已是超越普通3d電視的“云”3d電視，這款電視不僅是不閃式3d電視它更可以用鍵盤、安卓手機控制，并且與它配套的3d眼鏡已不是充電式眼鏡而是倍受年輕人喜愛的雷朋式眼鏡。
12月31號至1月2號我就在賣場開始了正式的實習工作。在賣場我首先做的是攔截即在整個蘇寧商城內(nèi)找到來購買電視的顧客，向他們簡單地介紹創(chuàng)維的產(chǎn)品并把他帶到創(chuàng)維的賣場。這個工作很重要，用講解師的話說就是攔截可以使創(chuàng)維成為顧客的第一印象，這將會大大提高產(chǎn)品的銷售率。在這一工作中，我與我的伙伴們一起守在商場的各大入口拿著傳單對每一進來的顧客進行詢問。
做了半天的攔截后我轉(zhuǎn)而做導購，銷售的工作也不是想象中簡單，尤其是電視這種耐用型家電。顧客來購買之前肯定是征求過很多方的意見，對產(chǎn)品的性能與價格做過多方位比較的。因此，銷售電視一定要對自家的產(chǎn)品充分了解，對其他品牌的同類型的產(chǎn)品也要略知一二。賣場中的杰出銷售員有些并無多高的學歷，但他們不僅對產(chǎn)品爛熟于心，并且他們也能很好的掌握顧客的心理，收放自如的與顧客進行交流最終讓顧客購買我們的產(chǎn)品。這也提醒著我無論何時都要抱著一種學習的心態(tài)與狀態(tài)。在面對各種顧客時必須要有不同的表現(xiàn)，但表現(xiàn)的前提是必須是對顧客保持真誠。導購的職責就是讓顧客了解到產(chǎn)品的方方面面，當然要突出自家產(chǎn)品的優(yōu)點。我們在向顧客介紹產(chǎn)品的時候既要保證對產(chǎn)品有一定的熟識度但講解給顧客的時候不能多用專業(yè)術(shù)語，我們呈現(xiàn)給顧客的一定要用最能讓顧客理解的語言。在于顧客溝通的過程中要注意技巧，不能過于心急要給顧客留有思考的空間。銷售中感覺最好的便是出單了，我有幸出了一張單（一臺26寸的小電視）雖然成果不大，但對我來說已經(jīng)是莫大的鼓舞了。
（一）問題。
1、創(chuàng)維雖然是電視產(chǎn)業(yè)中的姣姣者，其擁有自身的核心競爭力。比如它領(lǐng)先的3d技術(shù)、其優(yōu)質(zhì)的電視屏體等。但創(chuàng)維產(chǎn)品的價格遠遠高于其他品牌，有的同款的價格甚至比其他品牌高出近兩倍，這就使許多例如需供房貸、車貸的年輕夫婦等大批中端價位消費群對創(chuàng)維望而卻步。
2、創(chuàng)維的臨促管理渙散，沒有統(tǒng)一的管理人員，任何一個正式員工都可以對臨促的工作進行安排，因此造成臨促的工作混亂。
3、創(chuàng)維的“攔截”意識太強，包括在臨促的培訓中及賣場工作人員對臨促的要求中都特別強調(diào)“把進蘇寧來買電視的顧客第一時間帶到賣場來”。讓顧客首先接觸自己的品牌確實有助于在顧客心理留下難以磨滅的第一印象，這無疑有助于提高銷售額。但一旦有一個品牌搶顧客，其他品牌也跟風爭相瘋搶時，整個市場就會陷入一片混亂。這既破壞了整個市場的和諧也不利于自身品牌樹立良好的形象。
4、創(chuàng)維的促銷方式僅限于雇傭臨促與價格優(yōu)惠，這過于單一不利于進一步吸引潛在消費者。
（二）建議。
1、對市場進行進一步地細分，將中端價位消費群分離出來，并適時的調(diào)整產(chǎn)品的價格，讓中端消費群能夠消費起創(chuàng)維。這將會進一步拓展創(chuàng)維的市場，也會大大提高創(chuàng)維的銷售業(yè)績。
2、派專門人員對臨促進行管理。在銷售活動期間臨促只能服從專門人員的管理。并且，專門人員不僅要保證臨促的工作到位，也要保證臨促的權(quán)益。
3、取消掉“攔截”這一不規(guī)范的促銷手段，這種你爭我搶顧客的肉搏戰(zhàn)不僅影響到整個賣場的秩序，甚至會對討厭這種方式的顧客留下極壞的印象。并且創(chuàng)維的工作人員與其他品牌的人員保持良好的競爭關(guān)系，各個力求建立和諧的買賣環(huán)境。
4、對促銷形式進行創(chuàng)新，改變單一的促銷方式。如對市場進行調(diào)查，根據(jù)消費者的偏好及市場的走勢對營銷組合進行調(diào)整，使其進一步滿足現(xiàn)今消費者的需求。
短短的四天，現(xiàn)在想想各中滋味，只有親身經(jīng)歷的人才能體會得到。通過這次實習，讓我了解到了許許多多有關(guān)電視的知識，也看到了電視市場的激烈競爭及其發(fā)展前景。我學到的不但有額外的專業(yè)知識，也有做人的道理。我認識到做好一名銷售員，也等于做好生活中的自己。到社會上工作、競爭，我們面對的就是每天怎樣去“推銷”自己，去讓更多的人接受你，認同你，我們不但要有扎實的基礎(chǔ)知識，對專業(yè)技能了如指掌，而且你要善于觀察，口才了得，靈活的應對能力，能將自己的優(yōu)勢以“說話”形式向別人推銷出去，能看到別人所不能看的，能靈活應對各種難題問題，發(fā)表自己獨特的見解。
“艱辛知人生，實踐長才干”。這次實踐，也我感悟到理論與實踐結(jié)合的重要性。尤其是我們學生，如果只重視理論學習，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不是很理想。通過實踐，所學的知識也得到鞏固和提高。緊密結(jié)合自己所長，在實踐中檢驗自己的知識和水平。在實踐中，將自己不擅長的得到提高，欠缺的得到補償，這樣也會加深對本來知識的理解和消化。有利于我們對理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展，增強運用知識解決實際問題的能力。大學生以課堂學習為主要接受方式，而課堂學習所獲得的知識基本上都是間接的、系統(tǒng)的理論知識。這些知識對我們來說非常重要，但這些理論知識并不代表我們大學生的實際技能，往往難以直接運用于現(xiàn)實生活之中。而且，在實際的生產(chǎn)生活中，許多問題單靠某一方面的知識是難以解決的，需要考慮諸多因素，運用多方面的知識技能才能解決得了。社會實踐使大學生接近社會，獲得大量的感性認識和許多有價值的新知識，同時使他們能夠把自己所學所懂與接觸的實際現(xiàn)象進行對照、比較，把抽象理論知識逐漸轉(zhuǎn)化為認識和解決實際問題的能力。以后自己還會在寒假利用時間去做一些社會實踐，讓自己閱歷和能力更寬廣，從而在畢業(yè)后確定好方向，更好的服務(wù)社會。
電器銷售實踐報告篇九
本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結(jié)束后單位領(lǐng)導的評語中可以看出，這次實踐活動我整體表現(xiàn)尚可，基本能到達實踐的預計目的，但由于之前缺少工作經(jīng)驗，實踐機會少，在實踐的進程中仍有很多細節(jié)題目需要改進進步。
在這短短的二十天里，固然我對眼鏡知識的了解仍然很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收獲頗豐，感慨很多：
首先，只有付出才會有回報。由于上學的緣由，我大部份時間都呆在學校里，沒有任何銷售經(jīng)驗，在實踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗語說不當家不知柴米貴，之前聽人家說銷售怎樣怎樣難，自己都不以為然。然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了！由于不了解眼鏡的專業(yè)知識，在先容的一些性能時弄得到后來自己都不曉得說了些甚么天書！而且常常事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了弄好銷售，我除白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來雖然很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量乃至比老員工還好！
其次，對銷售有了一定的了解，把握了一些基本的銷售技能：
做為一個銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出往以換取利潤，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想取得的利潤就必須進步銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進步服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿足顧客的要求。這一點我深有感慨，在實踐的早期我就就是由于態(tài)度不夠好，服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由于態(tài)度不好和缺少耐心，動不動就發(fā)脾氣，經(jīng)常一天下來一副眼鏡都賣不出往。在上班的第一天，我就碰到了一名顧客，我把店里的所有品牌逐一給他先容，在先容的進程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自興奮，原來賣東西不過如此！可等先容完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎樣樣就拂袖而去了！我當時很生氣，就沖他瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我夸大服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又碰到了幾個這樣的的顧客，但由于有前車之鑒，我一直努力保持面帶微笑，再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗，我終究成功的賣出了第一副眼鏡！這樣到實踐結(jié)束的時候，成績還很不錯，老板直夸我進步快！
又沒有小一點的，我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看，但他就是猶豫未定，眼看生意就要泡湯了，這時候意味老店員走過來講：先生，這副眼鏡是專門為成功男士設(shè)計的，鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了！那先生聽了二話沒說就付款了！這就是銷售技能的成果、以下是一些老店員向我先容和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技能：
1、溝通技術(shù)的利用。
（4）應對主動發(fā)問的顧客時，要公道應用先往評價一下顧客題目，然后尋覓顧客發(fā)問緣由，再找一個墊子引導顧客說出其真實需求的方法。
2、展現(xiàn)產(chǎn)品的技能。
（2）加強主題，突出三個賣點，提供正面的展現(xiàn)或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗中來。
3、排除異議的方法。
（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買進程中顧客對產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、以為價格超過價值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。
（2）處理異議的幾個要點：
盡早取得主動，顧客總是對自己有點熟習的東西感愛好；
銷售進程中關(guān)注技術(shù)題目，嘗試衡量標準；
不要貶低競爭對手，在妥協(xié)中夸大本身獨到的競爭上風和產(chǎn)品利益；
承認顧客提及的事實，轉(zhuǎn)移顧客可能疏忽的本身性價比的結(jié)果。
（3）處理售后異議的幾個要點。
聆聽的要點：急于辯解即是火上澆油；
分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客眼前重復一次；
引導的要點：不要爭辯，重在引導；
轉(zhuǎn)移的要點：態(tài)度轉(zhuǎn)移，局勢轉(zhuǎn)移；
解決要點：答復異議，努力成交。
4、掌控成交的控制。
（1）把握成交締結(jié)的技能，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何控制銷售進程的發(fā)展，在每個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對不同的顧客應當采取不同的方法。
（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答；不急不忙；保持態(tài)度。
現(xiàn)在的市場由于競爭劇烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客常常都有貨比三家的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得相當重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客常常已看上了一些產(chǎn)品，但由于價格等緣由而遲遲不肯出手，這時候就要捉住他的這類心理，向他充分先容產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。
還有就是通過顧客的言談舉止把握其心理，不同類型的顧客常常需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往進程中總結(jié)出來的三種顧客類型判定的方法：
1、即定型顧客的需求：有明確的題目和實際的需求，可以通過發(fā)問溝通了解需求；
3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點，分析需求，逐漸幫其縮小需求范圍。
另外，在這次實踐當中，我還養(yǎng)成了很多好的習慣。比如，留意細節(jié)的習慣，銷售工作的成敗常常系于一些不經(jīng)意的細節(jié)當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習慣，在每次銷售成功以后，我都要認真回想一下這次銷售的整個進程，品位其中的每一個細節(jié)從中的到經(jīng)驗。
一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產(chǎn)生深遠的影響。
電器銷售實踐報告篇十
實習目的'：通過銷售實習了解市場營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力，以達到學以致用的目的。
實習時間：xxxx.12.28----xxxx.1.28。
實習地點：xxxx電腦城。
為期1個月的實習結(jié)束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。現(xiàn)在我就對這一個月的實習做一個總結(jié)。
首先介紹一下我的實習單位：xx電腦城。xx電腦城位于庫爾勒商業(yè)中心：緊鄰周醫(yī)院、人民商場、三江商廈,人民廣場等，客流量大，商業(yè)氣氛濃郁，是經(jīng)商者的黃金之地。xx電腦城與居民小區(qū)層層相擁，隨著庫爾勒市建設(shè)步伐的加快，市民的居住條件也迅速得以提高，勢必帶動電腦及其它高檔電子產(chǎn)品的消費潮。經(jīng)濟的發(fā)展,生活水平的提高人們感到科技的進步所帶給大家生活的日新月異，促使人們加快追求高科技、新事物的腳步。
自12月28號開始，我進行了四個階段的實習。第一階段為搬運，其實這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是做勞力。把各種產(chǎn)品都歸類放入庫房。比如mp3放在一塊，而各類品牌又放在一塊，紐曼貨最多，出貨也最快。有些品牌由于知名度不高，所以憑借價格優(yōu)勢也很難突破銷量的增長。也有些比較知名的品牌由于質(zhì)量的緣故銷量不斷下降，比如月光寶盒。同時也有一些新品牌進入。這樣由銷量的變化，公司的銷售部門不斷打出清單來調(diào)整品牌的進貨數(shù)量。
干了幾天搬運工后公司安排了我第二階段的實習。當然在這期間我也認識不少品牌的電子產(chǎn)品以及它們的產(chǎn)地和運貨渠道。我的第二階段實習是對mp3有關(guān)知識的培訓。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型號的獨特功能也即優(yōu)勢。由于喜歡數(shù)碼產(chǎn)品，主要功能熟悉的很快但其特種功能卻費了一番盡，比如ipod的品質(zhì)非常好，而紐曼有些型號收音機功能，清華紫光的有些機型具有雙空間功能(一半具有隱蔽性)在這個過程當中有些時候感覺有些不舒服，有些機子質(zhì)量很差功能也不具備，但負責人卻不讓把實際情況告訴消費者。所以這一過程學的比較慢。
經(jīng)歷了第二階段的培訓后，我進入了實訓階段。第三階段負責人安排我到門口促銷mp3，"蘋果"新品牌，因為"ipod"不具"蘋果"這樣的中文商標。當顧客走過發(fā)現(xiàn)"蘋果"mp3及其非常"優(yōu)惠"的價格和打出的促銷的字樣時。會非常驚喜駐足欣賞。并且不停的問我為什么這樣便宜時，我只好吞吐的說這是兩個品牌。臉上表情變化的迅速，我知道這單"生意"又要黃了。
幾天的促銷活動過后我也轉(zhuǎn)回了里面去站柜臺,這是我實習的第四個階段。主賣"紐曼"和"清華紫光"兩個品牌，紐曼是個很好的品牌，賣的也快，很少有顧客回來找"麻煩"，但"紫光"的卻麻煩不斷，十個就有九個有問題，有些換了好幾次都有問題，而每次都會是一個"身"和"心"的考驗，賣主讓找售后售后又推回來，而每次都是一場口水戰(zhàn)。有些顧客強硬，會比較容易的換個新的(當然在保質(zhì)期內(nèi))。有些卻沒那么幸運了，折騰了好幾次都沒結(jié)果。其實我們這些銷售人員也很苦惱，有一次和我一起站柜臺的大姐對一學生說："以后打死你都不要買清華紫光的"。最后沒辦法買了四天的mp3回去返場了。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學生了，每天9點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對xx電腦城也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)了該公司存在一些問題：(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，直接影響工公司的較好運轉(zhuǎn);(2)銷售業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善，領(lǐng)導比較多，有時不知道該聽誰的，比較亂;(3)市場信息反饋較慢，對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;(4)售后服務(wù)太差，有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為，缺乏有利的監(jiān)管。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，：最重要的，我明白了一些工作的態(tài)度：那就是少說話多做事。在我銷售過程中，學到了很多東西，面對客戶時的心理，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我其實我在這方面是很失敗的，幾乎經(jīng)過我介紹，就沒有回頭客。。。實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫.
電器銷售實踐報告篇十一
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進行相對應的手機銷售。
（二）實踐詳情
1、流程
其實我的工作比較簡單，主要是對具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品，引導顧客挑選自己喜歡的手機。基本上，要首先問他們：“什么價位的，手機帶不帶系統(tǒng)，翻蓋還是直板”，確定這些，再向顧客介紹相應的不同款式的手機。
專業(yè)技能
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種：第一種，閱讀商品的宣傳單，了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù)，其中包括：手機屏幕的大小，電容還是電阻，系統(tǒng)是什么的，cpu多大，內(nèi)存多大，電池多少毫安的，像素多高等等；第二種，通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何；第三種，多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學不到的，就好比老師常說的“理論是理論，最終還是要應用到實際中去。”
我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事，他們并沒有因為我是實習生而刁難我，排擠我，反而在一些顧客刁難我時挺身相助，幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小，可她們身上那股吃苦精神，敬業(yè)精神卻令我深深佩服，我雖是一名接受高等教育的大學生，但社會閱歷，待人處事卻遠不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁，保持笑臉相對，我自認現(xiàn)在的我還做不到這一點！但我也明白，社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的，從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式，并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力，無論職業(yè)貴賤，他們都有我們值得學習的地方，那就是：能力，耐力！
實踐了一個月，對于銷售手機的這塊，我也有了些想法。首先，大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機的人。當他們對你所銷售的這個牌子的手機感興趣的時候，他們會過來詢問，此時，你再向他們介紹比較好。但是手機的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素，它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此，在寒假期間，尤其是不少學生需要買手機的時候，應當做適當?shù)拇黉N活動。比如，最簡單的，是適當?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格（在沒有虧損的基礎(chǔ)上）。同樣，搞些小促銷手段，購買手機可以贈送手機卡或者一百元話費，這樣會吸引顧客的購買。貨比三家，購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此，擁有好的品質(zhì)的同時，我們應當考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知，服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力，根據(jù)觀察，我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客，相反，過于嚴肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠。由此可知，不管怎樣，我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
寒假手機銷售實踐報告2
時間過得真是快?。淼蕉醮蟮牡谌龑W期又在匆匆中結(jié)束了，很快地，我們又迎來了在大學的第二個寒假。
剛回到家，我便向我媽媽說起，寒假我們要進行社會實踐。媽媽便告訴我，彌市新開了一家手機店，現(xiàn)在在招聘店員，你去試試吧，你不是在學校做過這方面的兼職嗎？想想也是，便說干就干。第二天一早吃完早飯就去應聘了。誰知那店長一聽說我是寒假來做實習的，學的又是市場營銷，以前也還做過這方面的兼職，店長就爽快地答應了讓我做一名短工。
在那里做事還蠻好的，不用穿工作服。第一天報到時，老板就簡單的給我說了一下上班的要求：早上9：00上班，下午5：30下班，中午在店里吃飯。交待完上班的時間后簡單地作了一下要求，他說：“你知道我們這里只是個鎮(zhèn)，來這里買手機的大多數(shù)都是農(nóng)村來的，他們對于手機的要求便是質(zhì)量、實惠、耐用，而不是只顧外表。你給他們介紹時主要介紹這些手機的主要功能。遇到不懂的客人你一定要有耐心，現(xiàn)在做生意不容易啊，客人就是上帝，再次，就是在工作時要熱情……” 交待完這些事情后便讓我認真的了解老板店里的手機，每款手機的功能是一定要清楚的，其次，就是要清楚各款手機的價格了。
很快地我步入了正軌，當上了手機銷售員。在店里顧客時多時少，少的時候我還很應付得來，但人多的時候就讓我有點不知所措了。因為店里的員工只有3個，顧客很多的時候，老板也會出來幫忙。記得剛到店里的前3天，由于店子新開，正在做促銷活動，來的顧客很多，當我為一位顧客正在介紹他想要的產(chǎn)品時，另外的顧客又叫我拿他們喜歡的手機給他們看，剛給一個介紹完，又要給另一個介紹，但是又是頭幾天上班有時在給他們介紹時竟忘記了有些手機的部分功能，還要時不時的參看產(chǎn)品說明書，所幸的是由于我在給他們介紹時很有耐心，有問必答，所以顧客也原諒了我在工作中的不足。老板對我的表現(xiàn)也還是蠻滿意的，這些讓我的那種疲憊消失得無影無蹤了，而且還有些許的得意。
可時間過得很快，18天的實踐工作即將結(jié)束，老板在我走之前對我說：“社會是一個大舞臺，我這里只是你起步的一個小舞臺，在這里，雖然小，但也可以學到你在學校里學不到的東西。以前你一定都是從顧客的身份去買東西，現(xiàn)在反過來做“老板”是不是覺得比當顧客難得多啊”。我說：“是啊，真的難很多?！崩习褰又f：“雖然難，你難道不覺得當老板比當顧客好嗎？”“怎么說？”因為一個是在掙錢，一個是在花錢，感覺不一樣啊”我笑：“是啊”?！澳悻F(xiàn)在還在學習理論知識，多參加一些社會實踐對你會有幫助的，至少比你老坐在教室里有趣得多吧！況且，還是那句話，在實踐中有很多東西是在課堂上學不到的。”我說：“謝謝你啊，老板，我以后還會時不時地去坐兼職的。”“那好，祝你學業(yè)有成…”
這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用，跟顧客介紹產(chǎn)品時一定要認真、有耐心，做什么事都應如此，遇到什么難事一定要認真對待，有耐心的解決，做個有心人，要對自己負責。盡管對于不起眼的小事，也要認真，不能馬虎，正所謂細節(jié)決定成??！
電器銷售實踐報告篇十二
大商電器，大商電器是中國三大電器零售商之一，是繼國美、蘇寧后迅速崛起的跨區(qū)域電器連鎖公司，依托大商百貨連鎖經(jīng)營高端電器，現(xiàn)在已開業(yè)近百家，是家電商品在東北地區(qū)銷售的“主渠道”和“寬帶網(wǎng)”，被評為“中國消費電子最具影響力零售商”。大商電器強化誠信經(jīng)營、低價營銷，是消費者公認的“一輩子放心的選擇”。
大商電器的員工是一個團結(jié)的集體，大商電器每天早晨例行早會結(jié)束時的口號就是他們團結(jié)的體現(xiàn)。這句“我是大商電器忠實的一員，我有信心做到讓顧客因我而來，因我而買，因我而依賴信任大商，讓我們?yōu)槊篮玫拿魈煲黄鹋佑桶?！”的口號，不僅十大商電器的員工喊出來他們也每天正為實現(xiàn)這一目標而努力加油的精神深深的打動了我。我為我能在這里實習而感到無比的驕傲與自豪。
在大商電器我進行了為期十天的營業(yè)員工作實習，在這個全新的行業(yè)，我感到自己在電器知識和電器行業(yè)規(guī)則方面學到了很多東西。
大商電器電視、冰箱、洗衣機、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機、三樓主營it電子產(chǎn)品。大商為什么要這樣的布局呢？后我發(fā)現(xiàn)二樓的賣場，空間夠大可以比方體積大的電器類。而且手機等是普遍的個人用品，放在底層容易吸引游離顧客的目光，電視機、空調(diào)、冰箱、洗衣機、廚具等大型的家電一般都是家庭類消費品，是帶有目的性購物的家庭消費。
我在大商電器的廚具專賣品牌是貴族的店開始了為期十天的實習生活，第一天我初步的了解了我所在的品牌的相關(guān)的.知識。我知道貴族是專業(yè)十五年制造廚房用具的，是在佛山普田公司的一種產(chǎn)品。吸油煙機現(xiàn)在分為中式的和歐氏設(shè)計風格的，爐盤有單雙之分。我大概了解一下我即將銷售的產(chǎn)品雖然我對此類產(chǎn)品不是非常的了解但是通過此次的實習我有了比較充分的了解。在這十天的實習期間我和營業(yè)員姐姐學習了如何開據(jù)商品的票據(jù)，我突然覺得開據(jù)商品票據(jù)的時候很麻煩，是原始的發(fā)票很麻煩，如果是其他產(chǎn)品那還要更麻煩開局與之相應的差價單和參加活動的單據(jù)而且有些單據(jù)和證件還要顧客去復印很麻煩。雖然和麻煩但是也讓我從中體會到了一種作為勞動者的光榮和那種忙碌生活的快樂。同時也體會到了人生的價值。
可以說我在此次的實習中學到了很多的知識同時也讓我懂得了很多的道理讓我覺得每個人在社會中只要努力的去做一件事就會從中得到一份喜悅同時也讓自己融入到了社會這個大家庭中，體現(xiàn)了自己的人生價值。為我以后的人生道路做好了初級階段的準備，也讓我有信心我的未來會因為此次的實習而做的鋪墊變得更加的美好。
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天，需要使用報告的情況越來越多，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的，希......
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天，報告的用途越來越大，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么一般報告是怎么寫的呢？以下是小編精心整理的，歡迎......
關(guān)于在實習期間公司先對我們進行了為期一個星期的培訓，培訓后把我們安排在通程電器，蘇寧電器的專柜中做零售。在這之中，我學會了很多以前在書本上學不到的東西......
電器銷售實踐報告篇十三
實踐是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑；實踐能夠?qū)W到在書本中學不到的知識，讓人開闊視野，了解生活，因此，我積極的參與了進去。
寒假里，通過熟人的介紹，我在黃金身段的服裝店里銷售衣服，這是我第一次試著去接近社會。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。從學校到社會，這對我來說是全新的領(lǐng)域，這一切都是那么的陌生，我不懂這個行業(yè)的規(guī)則，我欠缺對產(chǎn)品的認識，于是我開始對這個行業(yè)進行了解?，F(xiàn)將我與寒假的實踐工作總結(jié)如下。
在一個個怯生而又想努力去熟悉的故事里，我知道了很多關(guān)于服裝陳列的學問，我還知道只有了解產(chǎn)品，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來同時把服裝如何搭配告訴顧客，才能激起顧客的購買欲，從而把銷售成交率提高。
90年代的大商場，都十分注重營造優(yōu)美的購物環(huán)境，提供豐富多彩、適銷對路的商品，但往往忽視營業(yè)員素質(zhì)及柜臺接待技巧和方法。同顧客直接打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場整體形象的反映。所以營業(yè)員素質(zhì)的高低，接待技巧如何對商店來講是至關(guān)重要。
如下是我總結(jié)的關(guān)于服裝銷售的技巧：
1.熟悉自己店內(nèi)的貨品，能清楚地知道那件衣服時候什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。
2.掌握顧客心理，這一點是最難的，通過顧客進店時的穿著和進店后的瀏覽，判斷出顧客想要什么樣的衣服。
3.專業(yè)度的撐握；做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿意，包括周圍朋友都要滿意的服裝。
4.增加自己的知識面，多掌握與自己工作有關(guān)或與顧群相對有關(guān)的知識，和顧客聊天的`時候能找到共同話題。
5.顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務(wù)。
在銷售過程中，我感到所有的銷售是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已。所以我們在掌握產(chǎn)品信息的同時還要讓自己的銷售技巧提高。在這段時間的實踐中，我總結(jié)出服裝排列的技巧，銷售員精神狀態(tài)的良好，守時如金，人際關(guān)系的重要性，對產(chǎn)品知識的了解，對顧客心理的分析如下幾條：
1.服裝排列的技巧。
(1)加強主題，突出賣點，提供正面的展示或者負面不良的暗示。
(2)了解顧客購買的思維方式，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。
2.精神狀態(tài)的良好。
(1)在銷售過程中，如果銷售人員能保持一個良好的精神狀態(tài)就能給顧客以一種積極，有活力的氛圍。那么這種積極的情緒會影響顧客，從而讓顧客得到一種情緒上的感染，才能讓顧客在我們店里多停留一點時間，這就總能挑選到一款合適的衣服。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交幾率總會大很多。
(2)有好的身體才有可能有良好的精神狀態(tài)，才能更好地工作。賣場里的站立服務(wù)讓我感到很疲憊，所以才更讓我感覺到人體健康是很重要的。有了強健的體魄我們才更能全力以赴地工作。
(3)銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情。
(4)用心能做好任何事情，犯了錯誤改正了也是一個學習的過程。
3.守時如金。
在我們的生活中，時間與我們息息相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時時刻刻在與別人打著交道，比如約會等等。在這里，我想說，要有明確的時間觀念，能夠做到按時上下班，不遲到不早退，嚴格按照店里的要求來，這也是一個基本的要素。
4.人際關(guān)系的重要性。
(1)成功的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今天不是自己的客戶，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。
(2)處理好人際關(guān)系是很必要的，也是很重要的。俗話說“在家靠父母，出門靠朋友”。雖然我不是完全贊同這句話，但是卻不能不承認“朋友多了路好走”。出身社會后，沒有了家長與老師的庇護，事事都得自己操心，但是有朋友的話，朋友是會幫我們很大的。
5.對產(chǎn)品知識的了解。
(1)頂尖的銷售員都是注重學習的高手，通過學習培養(yǎng)自己的能力，讓學習成為自己的習慣，因為，成功本身是一種思考和行為習慣。
6.顧客心理的分析。
(1)溝通技術(shù)的應用：通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。
(2)對顧客性格，穿衣風格等的了解有助于提升我們的銷售業(yè)績，只有我們對顧客了解更多，才能抓住顧客的心理，和顧客之間建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)造一個輕松的購物環(huán)境，傾聽顧客每一句話，分析顧客是否有意要買，然后為她推介合適的內(nèi)衣。在顧客試穿衣服的時候幫忙整理好衣服，讓顧客感覺她是受尊重的，給顧客以親切感，這是先做好人才能做好銷售的一種銷售技巧。對穿在顧客身上的衣服好好的評價一番，然后告訴顧客怎樣搭配，效果怎樣，然后顧客也有同樣的感受，再給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的購買了。
(3)了解顧客購買心理，通過對顧客的問題進行專業(yè)化的解答，使顧客產(chǎn)生對我們產(chǎn)品的信任。
(4)掌握對從眾型的顧客的溝通，提前說出他要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向。
(5)當顧客主動提問時，要尋找顧客提問原因，然后說出引導其說出真實需求的方法。
(6)關(guān)心客戶需求，表現(xiàn)為隨時隨地地關(guān)心他們，提供給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長久的聯(lián)系。
7.顧客男女有別。
(1)男性消費者在購買商品以前，一般都有明確的目標，所以在購買過程中動機形成迅速，對自己的選擇具有較強的自信性。當幾種購買動機發(fā)生沖突時，也能夠果斷處理，迅速作出決策。特別是許多男性消費者不愿“斤斤計較”，也不喜歡花很多時間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關(guān)大局，就不去追究。
(2)在購買過程中，女性消費者容易受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭相搶購的場面，都可能引發(fā)女性消費者特別是年輕女性消費者一次沖動性購買，所以女性消費者購買后后悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時，女性消費者比較強調(diào)商品的外觀形象及美感，注重商品的實用性與具體利益。在購買商品時，即要求商品完美，具有時代感，符合社會潮流，又要從商品的實用性大小去衡量商品的價值及自身利益。這就是女性消費者走東店進西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的原因。
所以營業(yè)員在接待女性顧客時，需要更多的熱情和耐心，提供更周到細致的服務(wù)；不要急于成交，給她們足夠的挑選、比較的時間，滿足其求真的心理。
通過這段時間的實踐，我增長了見識，也懂得了許多做人的道理與在為人處世上的態(tài)度。因為環(huán)境的不同，接觸的人也不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。使我清楚地認識到自己的缺點與不足，所以我要在今后的生活和學習中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，學好專業(yè)知識，拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。
電器銷售實踐報告篇十四
時間如流水，不知不覺中，一段時間的銷售工作已經(jīng)告一段落了，又到了我們寫述職報告的時候。下面是小編為大家精心收集整理的電器銷售述職報告，希望能夠幫助到大家。
來___電器公司入職已有二個多月，通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解，最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀，對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢?，F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié)，同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議：
一、工作回顧。
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中，并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間，深入各分店了解活動進程及效果，對區(qū)域競爭對手進行調(diào)查分析，針對對手同期內(nèi)的促銷策略，及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議，提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料，對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動畫效果，生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動，吸人眼球，更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看，并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對于日新新的場外舞臺布局進行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案，而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析。
尊敬的領(lǐng)導：
你好!
捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職：
一、兩個月度來工作完成情況。
半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。
我們具體做好了以下幾項工作：
(一)強化培訓。
強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質(zhì)量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。
每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。
(二)更新系統(tǒng)。
聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。
(三)細化分工。
對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。
通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的`改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。
(四)完善制度。
為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足。
雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：
1、呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。
2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
3、有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。
4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務(wù)競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績。
三、下步打算。
新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：
1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學?？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。
2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
2、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
2、進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)。
以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導指正。
此致
敬禮!
述職人：___。
20__年_月__日。
一：20__年的工作總結(jié)。
新的一年，新的氣象。不知不覺又要進入新的一年了?；仨?0__年我的工作基本做的還算滿意，在這期間我學到了很多，收獲的也很多。
我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主，銷售為輔，以及協(xié)助和配合項目部的招投標工作，還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個過程中我學到了很多以前沒有接觸過的知識，金匯宇建安的裝飾裝修是我以前從沒接觸過的，雖然接觸的不多但讓我對裝飾裝修有了大致的了解，再加上何總的指點指導鍛煉了我的協(xié)調(diào)潛力，讓我很快的融入到裝修的工作中來，更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知，同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。
當然在20__年我感覺的收獲，還是公司去年10月組織到武都宕昌官鵝溝的活動，是讓我們親自看一下自己裝修工程的工藝設(shè)計流程，并享受了自己工作的成果和美景。
在后半年的時間里我透過電腦上對裝飾裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解，也加深了我自身專業(yè)水平的過程，期望真正能夠做到學以致用，把學到的理論知識運用到實際工作中來，使自己的知識層面更加全面也更加實用。
今后我的工作重點依然還會是繼續(xù)了解掌握裝飾裝修材料的規(guī)格特點及價格，并且要在工作中不斷學習提升，不僅僅局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化，還要在其他專業(yè)上也要有所造詣，成為公司要求全能型的復合型人才，這也是我今后的發(fā)展目標，我會為這個目標努力奮斗，爭取更大的進步。
二：20__年工作計劃。
對于分銷銷售工作因為自身身體不能多走路的原因，（也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務(wù)）做的很是不夠，總結(jié)起來還是對客戶不能上門拜訪沒有親和力而造成的，以后會持續(xù)工作方法靈活變通，做到愛崗敬業(yè)，匯總以前的不足創(chuàng)造未來的新生。我認為20__年是一個充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識的一年，拋開生活中和工作中的一切壓力，我要努力工作，認真學習。在此，我訂立了公司商務(wù)20__年的工作計劃，以便自己在新的一年里有更大的進步和成績。
（1）本著盡自己努力熟悉公司新的任務(wù)---裝飾裝修知識的積累以及對新業(yè)務(wù)的開展工作。公司在不斷改革推進中訂立了新的規(guī)定，個性是在新業(yè)務(wù)方面，安排專業(yè)人員對公司新老員工進行專業(yè)知識的培訓，對業(yè)務(wù)務(wù)必有深入的了解，作為公司一名長期從事業(yè)務(wù)的人員，務(wù)必以身作則，遵守公司規(guī)定的規(guī)章制度，同時全力以赴配合項目部開展商務(wù)采購工作計劃。
（2）本著對自身工作的性質(zhì)，把公司當成自己的家，將以公司利益為主，在商務(wù)談判方面追求公司成本最小化，利益化。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷增進感情，不斷開發(fā)新的供貨商，使自己在詢價方面有可比性。
（3）、本著對自身工作的性質(zhì)，時刻要持續(xù)高度的警惕性，要對項目、價格、項目名稱，嚴格保密，不得泄漏，用心配合項目部做好各項投標工作。
（4）在商務(wù)工作空閑的狀況下，用心聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛在客戶，維持好自己的分銷銷售工作，認真探索銷售工作的新模式、新方法，在總結(jié)銷售經(jīng)驗的基礎(chǔ)上推陳出新，創(chuàng)出自己的新思路，在這方面還期望各業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
（5）制訂學習計劃，這對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員的前進步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)工作需要，調(diào)整我的學習方向。從而來補充自我的不足。專業(yè)知識、綜合潛力、都是我要補充的資料，學習他人的長處，借鑒他人的有效經(jīng)驗，以此更好的提高工作效率。
（6）增強職責感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。用心主動地把工作做到點上，落到實處。我將盡我的潛力減輕公司、領(lǐng)導、同事的負擔。
三：總結(jié)。
以上是我對20__年的工作計劃和決心，有些地方還很不成熟，期望領(lǐng)導和同事們給予補充指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的鼓勵和支持。
展望20__年，我會更加勤奮、認真、負責的去對待每一項的工作，努力開發(fā)潛在客戶，為自己，為公司創(chuàng)造更多的價值，用心完善業(yè)務(wù)、開展工作，也只有這樣才能圓滿達成公司對于我的信任與期望，才能迎接20__年新的機遇與挑戰(zhàn)，我相信機會是永久留給有準備的人。
給公司的提議：
2：公司財務(wù)起到監(jiān)督作用，每個工程尾款和分銷貨款財務(wù)要定期提醒和督促先關(guān)人員匯款。
3；規(guī)范公司的訂貨流程，貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實到職責人。
尊敬的公司領(lǐng)導、親愛的同仁們：
進入證券已有兩個多月了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現(xiàn)在。
一、對證券行業(yè)有了初步了解。
進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。
二、業(yè)務(wù)開拓能力的提高。
在業(yè)務(wù)營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。
三、工作的責任心和事業(yè)心的加強。
加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。
四、不足之處。
1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。
2、在與客戶關(guān)系維護中，溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
1、發(fā)傳單。
進入證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源。
在銀行駐點已有近兩個月了，業(yè)績十分不理想。__銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。
謝謝大家!
述職人：
20__年__月__日。
在此我深刻的感到，面隊即將過去的20__年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補;總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動(汽油機)車輛、特種車輛、門業(yè)、電動(汽油機)工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。
進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、__年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內(nèi)掌握;然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢?在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想__年又是個大豐收的一年。
__年即將過去，以上是我個人的一點總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
電器銷售實踐報告篇十五
大一的生活轉(zhuǎn)瞬間就結(jié)束了，我也迎來了大學的第一個暑假，暑假有一個月之多，在沒放假之前，同學們就商量著暑假要去打工，畢竟長這么大還沒有自己賺過錢，也沒有這方面的經(jīng)驗，趁打工時了解一下社會，也可以為自己以后踏入社會作一下基礎(chǔ)，而且這么長的暑假自己在家呆著一定會煩，那時就只能一天天的熬日子，只是在浪費時間，基于以上這些原因，一放暑假我便經(jīng)人介紹到了濟南逢知己商貿(mào)有限公司來打工。
濟南逢知己商貿(mào)有限公司是一家剛剛成立的公司，去年才正式成立，所以公司比較年輕，人數(shù)也不多。所有員工加上我也就二十幾人，但麻雀雖小，五臟俱全?？偨?jīng)理以下設(shè)流通部經(jīng)理，商超部經(jīng)理，財務(wù)部經(jīng)理，倉庫部經(jīng)理，當然還有一個什么事都管的副總。
公司就是xx市陽谷景陽岡酒業(yè)在濟南的辦事處。說白了也就是給景陽崗酒業(yè)買酒的，公司經(jīng)營區(qū)域包括整個濟南的大中型超市，酒店及各小區(qū)的商店，所以發(fā)展?jié)摿€是很大的。
我上班的第一天，經(jīng)理就把我安排在了流通部，也就注定了我要在xx市騎著自行車東奔西跑，我們流通部得工作就是盡力開發(fā)一些市內(nèi)的客戶，而且還要不斷得拜訪自己的老客戶，幫他們作一下陳列，了解一下酒的銷售情況以及他們是否需要定貨。由于我對業(yè)務(wù)不太了解，第一天公司酒安排我跟李艷姐跑，一塊向他學習一下，在公司的例會開過之后我們就出發(fā)了，我們的第一站是回民小區(qū)，拜訪了幾個客戶卻一無所獲，李艷姐看我垂頭喪氣的樣子便勸我說，干這的沒有總是順利地，多拜訪幾家就好了，那天我們拜訪了有十幾家，雖然沒有幾家要貨的，但我卻挺開心的，因為我明白了一個道理：事情不會總是順順利利的，總會有一定得坎坷。第一天就這樣結(jié)束了，好長時間不起自行車了，今天騎自行車起了這么遠，屁股還真有點吃不消，尤其是濟南的夏天本來就熱，而且我又必須在太陽底下騎車，人給曬得不行了，這一天我竟然喝了三四瓶水，回到公司我就累得不行了，例會過后我便瘋狂得回了家，躺在了床上不想起來了。
生命中工作的第一天就這樣結(jié)束了，我也體會到了工作的艱辛，聯(lián)想自己的父母，他們?yōu)榱斯┖徒憬闵蠈W，付出了多少，我真不敢想像。
以后的工作就趨于平靜了，隨著我對工作的熟練，我也可以為他們分擔一些客戶了，雖然還不是那么熟練，但總歸是幫上忙了，這段時間，根據(jù)經(jīng)理安排，我跟他們跑了一個遍：楊曉亮，李延田，馬經(jīng)理(可現(xiàn)在不知道什么原因被開除了)。當然我對濟南的地形也有了一個大致的了解，我想這也應該是一個極大的收獲吧!
當然由于天氣原因我們有時后不能出去，我記的有一次，早晨醒來就發(fā)現(xiàn)外面下起了大雨，發(fā)信息問了一下同事，也沒回，由于往常都是那時侯起，我也睡不著了，于是就等著雨停，卻等來了同事的電話，原來大家都在等我，我便騎上車沖了公司，剛到就看見好多同事都在晾皮鞋(因為雨太大他們都是淌水過來的)，雖然經(jīng)理沒說我什么，我卻體會到了一個大道理，大家都明白的道理。那天由于是陰天，我們也沒出去跑。經(jīng)理便安排我們流通部去整理倉庫。坐了將近一個小時的車我們來到了蓋家溝，打開倉庫門，我便被倉庫中一堆堆的酒給鎮(zhèn)住了，我們的任務(wù)就是把其中得將進一半倒到二樓去，要知道那可是一千多箱，而我們加上一個女的才八個人，最初的新奇感一下消失殆盡，只得干了，由于人數(shù)太少，我們只能兩個人隔很遠扔，還得用力向上扔?？梢哉f我長這么大，還沒有干過這么重的活，一箱接一箱，根本沒有喘息的機會，一會我全身就像雨林了一樣，只能脫了衣服繼續(xù)干，休息的時候就看著水瓶一個接一個得扔出來，每個人都熱的不行了，但今天這么多的任務(wù)必須得完成，只能咬緊牙關(guān)繼續(xù)干。在那我有一個好朋友，傳雷,由于我們差不多大(他比我小幾個月)。所以我們兩個比較玩的來，經(jīng)常在一塊玩，他工作了好幾年了，而且身體也比我好，所以他總是把好的位置讓給我，他總是在最累的位置，好朋友也許就是這樣，并不需要什么樣的山盟海誓，只是默默地付出。我們平常都以兄弟相稱，公司的人都經(jīng)常叫我們活寶，也許是由于我們在一起的時候沒有安靜的時候吧。緊趕慢趕終于在下午下班時干完了，所有人都累的虛脫了，我真沒想到我能干這么多活，干完后回家洗澡才發(fā)現(xiàn)身上被酒箱子劃了好多口子，火辣辣的疼，吃完飯后就累得睡覺了，明天一覺醒來，身子和散了架一樣，可我是快樂的，因為我戰(zhàn)勝了我自己，平時沒時間鍛煉身體，就當是鍛煉身體了吧!
在這期間有時公司其他部缺人了，我便往往在各個部之間來回調(diào)，連經(jīng)理都說我快成了全才了，但除了在流通部，我干的最多的就是送貨了，本來以為送貨很簡單，還可以坐車不用騎車了，也不用曬在大太陽下了，心里還很高興，但送了幾家我才發(fā)現(xiàn)送貨也不是那么簡單，由于客戶相對分散，一天要跑好多地方，往往中午飯都來不及吃，收到錢后還要檢驗錢的真?zhèn)?，還要算帳。而且，濟南的許多大超市的送貨規(guī)定很嚴格，有好多的手續(xù)，特別麻煩。真也不是個好活，但即然自己接受了，就要干到底，連續(xù)干了幾天我便發(fā)現(xiàn)，送貨也是有好處的，他可以鍛煉我的交際能力，也可以順便把濟南的大街小巷記一下，又是司機也會給我講一些知識，這都是學校中學不到的。
這個月中最快樂的事就是那天公司去聚餐，那天我第一次嘗試白酒(當然是被逼得)，由于李子(傳雷)特喜歡喝酒。那天也弄出來了好多笑話，不過他看我象喝醉了而把全倒到他杯子中，而且不讓我再，確實讓我很感動，真的很感謝他。
一個月的社會實踐就這樣過去了，隨著日子一天天得逼近，我卻越來越不想離開公司了，我想我已經(jīng)喜歡上了這份工作，它鍛煉了我的交際能力，鍛煉了我的身體，還讓我交了好多朋友，學到了許多學校學不到的知識，我大概永遠都忘不了我的這份工作!永遠忘不了這次難忘的經(jīng)歷!
參加者：
實踐的主題：環(huán)境保護
時間：20xx年6月20日---20xx年7月15日
地點：xx市塘廈鎮(zhèn)
現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告于下：
人們多有這樣的經(jīng)歷：一大盒禮品，拆開一看，大部分是用泡沫塑料填充的；去商店買一支牙膏或一盒玩具，售貨員會用一個小塑料袋包裝；去快餐店吃快餐，服務(wù)員會遞給你一份用塑料盒裝的飯菜；去農(nóng)貿(mào)市場，可以收集到一大堆塑料袋，蔬菜、水果、肉類、米面……無一不用塑料袋裝給你，甚至買一頭蒜，也會用一只小塑料袋裝起來。塑料制品給我們的生活帶來的許多方便，而且價錢也便宜。但是，你可曾想過，它在為人們提供方便的同時，也給人們帶來了一場“白色災難”。
我們進行了多方面的調(diào)查研究，查閱各種資料，并進行分析總結(jié)。
一、我們的調(diào)查研究：
1、我在xx市的一條小街道上，一小吃店門前的一個垃圾箱口統(tǒng)計了一下，半小時扔大大小小的包裝袋、快餐盒與塑料制品的次數(shù)：早上總共扔了210次；中午扔了105次；而晚上則扔了95次，這僅僅是一個垃圾箱，一天之內(nèi)廢棄的塑料如此多，并且大部分還沒有扔進箱里。不難想象全國乃至整個地球上廢棄的塑料，將是一個天文數(shù)字。
2、我在三中路的一家小快餐店里打聽到：“他們一天中能賣掉快餐250份左右，每份快餐至少需要塑料快餐盒2個，也就是一天至少用掉塑料快餐盒500個。”
3、延續(xù)第二項調(diào)查，我們又走訪了塘廈鎮(zhèn)工商所。工商所的陳叔叔熱情地接待了我。我了解到：塘廈鎮(zhèn)共有大大小小的快餐店20xx家左右。照這樣計算，僅塘廈鎮(zhèn)，一天所產(chǎn)生的廢棄塑料快餐盒就多達10萬個左右。當然，那些地方已經(jīng)實現(xiàn)了工業(yè)化，可能要嚴重一些，但是，總體情況也不容樂觀。
4、我去了市區(qū)的新華書店，學校的圖書室查閱資料，但關(guān)于“白色污染”這方面的資料非常少，看來，我們得找另外的辦法。
5、我們?nèi)チ颂翉B鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所。環(huán)衛(wèi)所的李叔叔告訴我，在他們塘廈鎮(zhèn)，每天有500多名環(huán)衛(wèi)工人為塘廈的環(huán)境衛(wèi)生辛勤地工作著。在那里，我還了解到了“白色污染”的真正組成，并初步了解了“白色污染”危害。
6、為了擺脫困難，在學長和同學的幫助下，我利用網(wǎng)絡(luò)進行研究。在網(wǎng)上我尋找到了一片廣闊的空間，使我對“白色污染”有了更為深刻的認識。這對我撰寫文章有很大的幫助。
二、什么是“白色污染”？
“白色污染”已成為一個眾所周知的新型名詞。那么，到底什么是“白色污染”呢？“白色污染”主要指白色的發(fā)泡塑料飯盒，各種塑料袋，農(nóng)用地膜等給環(huán)境造成的污染?！鞍咨廴尽蔽锏闹饕煞譃椋壕垡蚁?pe)、聚氯乙烯(pv)、聚丙烯(pp)、聚苯乙烯樹脂(ps)。在這些污染物中，還加入了增塑劑，發(fā)泡劑，熱穩(wěn)定劑，抗氧化劑等。
三、造成“白色污染”的主要原因：
1、塑料垃圾沒有得到妥善的管理和處置，垃圾沒有實行分類收集，能回收回的不回收利用。
2、許多企業(yè)對于生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的白色垃圾沒有科學地處理，放任自流。
3、我國現(xiàn)有的法律沒有對塑料包裝廢棄物的處理，制定出過硬的相關(guān)法規(guī)。(幸好國家新出臺了“禁塑令”，但效果還不顯著。希望能有大的作為。)
4、盡管在創(chuàng)建省級文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)的口號下，我們的縣城變得整潔得多，但是總的來講，人們的環(huán)保意識比較淡薄，濫用和隨意亂倒塑料制品現(xiàn)象相當普遍。
四、“白色污染”的危害：
（一）視覺危害：
散落在環(huán)境中的塑料廢棄物對破壞了市容景觀。如散落在自然環(huán)境、街頭巷尾、江河湖泊的一次性發(fā)泡塑料餐具和漫天飛舞或懸掛枝頭的超薄塑料袋，給人們的視覺帶來不良刺激。
（二）潛在危害：
1、塑料地膜廢棄物在土壤中大面積殘留，長期積累，造成土壤板結(jié)，影響農(nóng)作物吸收養(yǎng)分和水分，導致農(nóng)作物減產(chǎn)。
2、拋棄在陸地上或水中的塑料廢棄物，被動物當作食物吞食后，會導致動物死亡。
3、進入生活垃圾中的塑料廢棄物質(zhì)量輕、體積大，很難處理。如果將它們填埋，會占用大量土地，而且，在很長一段時間內(nèi)難以分解。
4、部分的塑料含有毒性，如果用作餐具或食品包裝的材料，這樣對人體的健康不利。
5、使臭氧層變薄。
我們對“使臭氧層變薄”這一危害尤其感興趣。因為塑料廢棄物一般存在于地面，而臭氧層存在于天空中，兩者相隔那么遙遠，怎么會有關(guān)系呢？經(jīng)過翻閱資料，查閱書籍并問了一些教師得出：白色污染經(jīng)過太陽的發(fā)照射而把塑料中大量的毒物排入大氣層，大氣層上面是臭氧層，這樣使臭氧層的氣體逐漸變薄。我們大家都知道太陽是一種溫度可達到上萬度的天然發(fā)光和發(fā)熱的“大火球”。當鋼鐵還未靠進它幾千米，就已經(jīng)化為氣體。這么高的溫度怎能不破壞地球？為了地球不受到大幅度破壞，臭氧層可真是立了大功了。當太陽輔射時，它便挺身而出，擋住了一次又一次的攻擊?？捎捎凇鞍咨廴尽贝_實破壞了臭氧層，使它變薄，這將會是地球巨大的危機。
五、行動起來治理“白色污染”
通過這次調(diào)查活動，我了解到：隨著工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展，為人類創(chuàng)造了前所未有的巨大物質(zhì)財富的同時，也使環(huán)境付出了沉重的代價。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴重威脅。每當大風刮起時，空中就彌漫著黃色的粉塵，有時在空中還飛舞著白色塑料袋。使人們出門十分狼狽。因此，解決環(huán)境問題已成為刻不容緩的重大任務(wù)。我在塘廈鎮(zhèn)，雖然每天都有500多名環(huán)衛(wèi)工人日日夜夜與“白色污染”作著斗爭。但是，改變這種狀況，光靠環(huán)衛(wèi)工人的努力是遠遠不夠的，還必須提高我們大家的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的，所以保護環(huán)境應該是全社會的行為。我們每個人都有保護環(huán)境的義務(wù)。
同時，我也懂得了：我們就是社會的主人，改善地球環(huán)境，是我們這代人義不容辭的責任和義務(wù)。我們應該努力增強環(huán)保意識，節(jié)約資源。如果全球人人破壞，天天破壞，地球就會變成垃圾場；如果全球人人環(huán)保，天天環(huán)保，就能創(chuàng)造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來，共同努力保護好地球——我們共同的家園。
為此，我們建議從我們自己做起，從一點一滴小事做起，要做到：
1、不亂扔垃圾及廢棄物，將垃圾放到指定的垃圾箱內(nèi)。
2、我們學校早已經(jīng)設(shè)置了“垃圾分類存放處”，我們就要積極參與和宣傳。
3、不要浪費，包括不浪費一張紙、一滴水、一分錢。
4、盡量不用、少用塑料袋，要積極使用可再生利用的用品，減少白色污染。
5、發(fā)現(xiàn)身邊有破壞環(huán)境的行為時，要主動制止！
張開愛心翅膀，放飛一片希望
——愛心捐書活動
摘要：1.此次活動我為發(fā)起人和策劃人，協(xié)辦人為我的中學同學—其他幾所大學的大學生。
2.活動時間為x月xx日至x月xx日的11天，包括前期策劃書的撰寫，聯(lián)系社區(qū)單位尋求幫助，聯(lián)系活動協(xié)辦人以及正式捐書活動。
3.活動獲得了社區(qū)群眾捐贈的近200本舊書，部分送給社區(qū)家庭貧困的學生，剩下一部分用于補充社區(qū)公共圖書館。
4.這次活動幫助了貧困家庭，豐富了社區(qū)藏書，促進了社區(qū)和諧，而我也從這次活動中學到了許多寶貴的經(jīng)驗，思想得到進一步提升，個人能力也有所加強。
5.由于是第一次策劃發(fā)起這樣的活動，沒有任何經(jīng)驗的我走了一些彎路也遇到一些困難，但在同學朋友(活動協(xié)辦人)的幫助下，活動比較成功的結(jié)束了。
內(nèi)容
實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。在暑假前拿到社會實踐表格時，我就萌發(fā)了策劃一場愛心捐書活動的想法，那時我信心十足，覺得這只是一場小小的捐書活動，程序再簡單不過了，寫策劃書時我想到在我生活的城南社區(qū)中，仍有部分家庭生活在貧困中，這些家庭的孩子正忍受著物質(zhì)和精神財富的雙重匱乏，把書捐給他們，從身邊小小的愛心活動做起，同樣可以帶給人們溫暖。
確定了活動主題和目的后，我開始聯(lián)系中學同學，因為我從未搞過社會實踐活動，沒有這類的活動經(jīng)驗。我聯(lián)系了十幾個分別在不同大學讀書的同學，他們欣然表示協(xié)助我，并給了我很多有益的建議和意見。他們的話語讓正在迷茫中不知所措的我有了很多信心和勇氣，而他們告訴我的很多實踐活動經(jīng)驗，注意事項也在一定程度上避免了我再走更多彎路。
活動策劃書幾經(jīng)修改，前后共寫了四份才敲定了比較滿意的一份。當我拿著策劃書去居委會蓋章，遇到種種困難。那時的我真的心急如焚，幾乎想放棄了，沒想到一個看似簡單的活動，它的準備工作卻是如此繁瑣而累人，方方面面可能出現(xiàn)的狀況都要考慮到。
我終于在x月xx日那天蓋到了同意活動的章，同時，居委會主動表示向我們提供活動所需的長桌、椅子等物品，并會在活動結(jié)束后負責將得來的舊書分送給社區(qū)家庭貧困的學生，解決了所有我們擔心的問題。“萬事具備，只欠海報”，由于第二天就要正式舉行捐書活動了，25號下午我抱著兩摞海報紙去同學家，從來沒有過出海報經(jīng)驗的我們倆折騰了整整一個下午才終于出好了兩張海報。
x月xx日活動當日，除了我之外來自那七所大學的我的十名同學過來協(xié)助現(xiàn)場活動，其中四名男生，六名女生;活動正式開始的時間是上午九點半，但我們從八點半就到達了活動現(xiàn)場——我們城南新村中心晨練中心的大轉(zhuǎn)盤。男生負責去居委會搬長桌和椅子，我們女生則在現(xiàn)場張貼海報，進行活動前的宣傳。九點半活動正式開始后，忽然有城管人員過來，我們拿出居委會蓋了同意印章的策劃書給他看，他才沒說什么，轉(zhuǎn)身走了。我們在放心之余又學到一些活動經(jīng)驗，那就是活動一定要得到相關(guān)部門的書面同意，比如蓋章什么的，否則隨時都有可能被當作非法活動處理掉。
那天駐足的群眾很多，但很多人竟把我們當成是大學生賣舊書的活動，我們仔細看了一下海報，才發(fā)現(xiàn)海報上忘了把最重要的活動信息“捐贈舊書”寫上去，真是忙中出錯。修改海報肯定是來不及了，結(jié)果那天我們十個人站在活動現(xiàn)場口干舌燥的向每一個前來詢問的居民一遍遍解釋，一直到下午一點半，心里直犯暈。
那天我們收到近200本捐贈的舊書，雖然數(shù)量不多，但活動過程中發(fā)生了一些令我印象深刻的事：年齡最小的捐贈者是一個三歲的小男孩，由他八歲的表姐領(lǐng)過來，當他很鄭重的把一本連環(huán)畫交到我們手中時，他臉上那認真而自豪的表情讓我們無比感動;還有一個三十多歲的年輕媽媽，一下子捐了三十幾本書，我們懇請她留下姓名時，她只是擺擺手微笑著走了……很多很多事情，現(xiàn)在一想起來我的心里還是暖暖的。
這次活動算是比較圓滿而成功的完成了。活動前期繁重的準備工作讓我認識到無論做什么，說是一回事，真正實行起來又是另一回事，沒有什么是簡簡單單就可以完成的，必須要全心付出;在活動的過程中總是會碰到困難，會出現(xiàn)錯誤，我們都要坦然而正確勇敢的面對，切不可半途而廢;個人能力有限，所以應該具有團結(jié)合作的精神，必要時積極而誠懇的向他人尋求幫助。這次活動在很大程度上提高了我的組織和策劃能力，增強了我的自信心，給我原本空白的實踐經(jīng)驗經(jīng)歷填上了重要的一筆，而且捐贈所得的舊書送給了需要它的貧困學生，更讓我的心靈得到教育和洗禮，讓作為大學生的我開始一步步承擔起對這個社會應盡的責任，在社會實踐中證明和實現(xiàn)自我價值!作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經(jīng)不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。
人的一生中，校園并不是永遠的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一個月的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到體現(xiàn)，為將來打下堅實基礎(chǔ)。我會不斷實踐，在實踐中鍛煉，在實踐中得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。也知道了：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。不是讓社會來適應自己，只有自己去適應這個社會才行!
社會實踐活動的開展培養(yǎng)了我們的獨立處世的能力。讓我們在社會實踐過程中，通過獨立生活、獨立思考、獨立自主的去面對問題，分析問題、解決問題，對社會的認識更加清晰。不管在實踐過程中遇到挫折還是成功，對我們都是一種收獲，明確了優(yōu)勢同時也發(fā)現(xiàn)了不足之處，讓我們面對社會更加自信。希望以后學校多開展一些這樣的活動，從各方面鍛煉我們!
電器銷售實踐報告篇十六
家具是每個家庭必備的。而買家具的市場，品牌也有很多，大家有印象的有曲美qm、聯(lián)邦、全友、紅蘋果。而我將在全友家私實習銷售。
一名銷售首先是對于這個品牌的了解，全友家私是中國品牌，一家大型民用家具企業(yè)。全友家私有限公司創(chuàng)建于1986年，經(jīng)過二十余年的勵精圖治，已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。全友家私作為中國規(guī)模最大的家具制造企業(yè)，公司擁有共計占地數(shù)千余畝的超大工業(yè)園區(qū)，30多個專業(yè)分廠、20多個駐外銷售服務(wù)機構(gòu)、3000多家專賣店。公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計師組成的跨國研發(fā)團隊，在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個研發(fā)中心，主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品，涵蓋50多個系列、6000多個產(chǎn)品款式，其中，板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號，是中國家具行業(yè)榮獲兩個名牌稱號的家具企業(yè)，是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范，贏得了“綠色全友，應有盡有”的美譽，為顧客實現(xiàn)溫馨家居夢想提供了最大化的滿足。公司產(chǎn)品連續(xù)多年暢銷全國，并遠銷歐美、東南亞多個國家和地區(qū)，產(chǎn)品銷量在全國同行業(yè)中連續(xù)多年遙遙領(lǐng)先。全友以“成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景、以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù)，創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命、貫徹“客戶是水，全友是魚；員工是水，全友是魚；社會是水，全友是魚”的企業(yè)文化，通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以國際化視野，竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù)，引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
剛來到全友家私家具專賣店實習時，我很緊張和興奮，畢竟是剛踏入社會什么都不懂，對社會上的一切都充滿著好奇?？墒强吹狡渌聜兌际且晕⑿次业臅r候，我也就不緊張了。剛開始時，領(lǐng)班是讓我對這些家具進行了解，看著一張張介紹書我的頭都大了，可是沒有辦法，如果不記下這些家具的好處，那拿什么來向顧客介紹呢？我就在旁邊一件件家具進行對比和記憶。一直連記了兩天，之后才開始銷售，開始就和另外一位同事搭檔，有顧客上門了，她就一一向顧客介紹，而我就在旁邊學習，有什么不懂的就虛心向她請教。在工作時少說話多做事，經(jīng)常做衛(wèi)生，那個同事需要幫助，都樂于幫助他人，與同事們打好關(guān)系。慢慢的和同事之間混熟了，對家具的了解也更家深厚了，自己也已經(jīng)能夠獨自進行銷售了，對家具的講解，對于顧客的提問也能應付自如了。
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