心得體會(huì)反映了我們對(duì)待學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度和方法。在總結(jié)心得體會(huì)時(shí),可以采用歸納、對(duì)比、分析等方式,提高文章的邏輯性和可信度。每個(gè)人的心得體會(huì)都是獨(dú)一無二的,我們可以從中找到適合自己的寫作風(fēng)格和表達(dá)方式。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇一
一、聰明外露,不如智慧深藏:
做個(gè)糊涂的精明人。
韜光養(yǎng)晦,大智若愚。
做個(gè)糊涂的精明人。
示弱博同情。
巧妙地隱藏自己的實(shí)力。
得意不要忘形。
喜怒不形于色。
抓小放大,難得小事糊涂。
裝糊涂,問前途。
二、把握做人的尺度:
萬(wàn)事都要留有余地。
任何時(shí)候都要留余地。
做人不要太狂妄。
得理也要饒人。
做人要給自己留條退路。
不將賭注押在一個(gè)人身上。
見好就要收。
不得罪小人。
不暗箭傷人。
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手。
三、小心駛得萬(wàn)年船:
做人要多留一個(gè)“心眼”
每次都是初交。
別讓小人當(dāng)槍使。
不可全拋一片心。
防范主動(dòng)幫你忙的人。
謹(jǐn)防披著朋友外衣的“小人”
向別人傾吐心事要慎重。
不被表面現(xiàn)象迷惑。
不要貪戀女色。
“謹(jǐn)慎”二字刻在心頭。
四、樹活一張皮,人活一張臉:
給別人面子,就是給自己面子。
識(shí)破別點(diǎn)破,面子上好過。
顧全面子,給人鋪臺(tái)階。
關(guān)鍵時(shí)候替領(lǐng)導(dǎo)挽回面子。
在批評(píng)中加點(diǎn)糖。
“背后鞠躬”更有效。
善待別人的尷尬。
適當(dāng)滿足別人的虛榮心。
把功勞送給領(lǐng)導(dǎo)。
死敵也要留面子。
保住面子即是保住自尊。
不能將錯(cuò)就錯(cuò)。
五、禍從口出福從口入:
能說會(huì)道籠人心。
慎談他人忌諱的話題。
說話要有所保留。
避開無謂的爭(zhēng)論。
讓忠言不“逆耳”
開玩笑要注意分寸。
說話要講究場(chǎng)合。
用“是”替換“不”
抓住推銷自己的機(jī)會(huì)。
及時(shí)彌補(bǔ)失言。
高雅的談吐是最好的禮儀。
六、做人要能方能圓:
學(xué)會(huì)隱藏情緒。
“小節(jié)”不可小視。
該放手時(shí)就放手。
站在他人角度看問題。
遇強(qiáng)則迂,以退為進(jìn)。
虧要吃在明處。
適時(shí)沉默是一種明智的行為。
不放過萬(wàn)分之一的機(jī)會(huì)。
保留上司的空間。
學(xué)會(huì)隱藏情緒。
不隨意表達(dá)自己的心聲。
一次只專心做好一件事。
珍惜生命中的每一秒。
七、禮多人不怪:
謙遜有“禮”好成功。
少談你的得意事。
為別人鼓掌。
把優(yōu)越感讓給別人。
三人行必有我?guī)煛?/p>
鋒芒不可太露。
多聽老人言。
不獨(dú)享榮耀。
謙讓可以化解矛盾。
不要太在意贊許。
留下良好的第一印象l。
禮貌待人得人心。
客套的作用不容忽視。
用微笑面對(duì)每一個(gè)人。
把“德”字刻在心頭。
八、要做“事前諸葛亮":
做人需有超前意識(shí)。
平時(shí)多燒香,急時(shí)有人幫。
與暫時(shí)不得勢(shì)的人交往。
吃虧是福。
換個(gè)角度思考問題。
多算多勝,見微知著。
想上司所想。
聽清弦外之音。
學(xué)會(huì)掩蓋自己的光芒。
不跟熟人做生意。
養(yǎng)成存錢的習(xí)慣。
身體比錢更重要。
九、八面玲瓏路路通:
人脈就是成功的命脈。
結(jié)交比自己優(yōu)秀的人。
把人情做足。
牢記別人的名字。
“攀親拉故”贏人緣。
建立自己的朋友檔案。
把精力放在關(guān)鍵人物身上。
真誠(chéng)地幫助他人。
做人誠(chéng)信者,可托大事。
十、能屈能伸,“忍"字當(dāng)先:
做人一定要學(xué)會(huì)低頭。
退一步海闊天空。
臉皮有時(shí)也要厚一點(diǎn)。
把丟臉看成是一種磨煉。
別為小事較真。
當(dāng)眾擁抱你的“敵人”
把氣發(fā)在小事上。
“低頭”認(rèn)錯(cuò)不為低。
好漢要吃“眼前虧”
不被閑話所左右。
把批評(píng)當(dāng)鏡子。
忍讓要有度。
十一、水流不腐,人“活”不輸:
有心計(jì)就不要太老實(shí)。
搶先開口巧拒絕。
關(guān)鍵時(shí)要掩藏起真實(shí)意圖。
學(xué)會(huì)“兜圈子”
理直氣壯地堅(jiān)持自己的權(quán)利。
不做別人意見的犧牲品。
巧妙拒絕上司委托的某些事。
形勢(shì)不妙,走為上計(jì)。
毛遂自薦又何妨。
十二、做情緒的主人:
善于調(diào)整心態(tài)是做人最大的心計(jì)。
好馬也吃回頭草。
徹底清除消極心態(tài)。
丟掉不穩(wěn)定的情緒。
改變腦海中的“電影”
永不言敗。
別鉆“牛角尖”
快樂是自找的。
撞了南墻要回頭。
手握心情遙控器。
心態(tài)決定對(duì)事物的看法。
有一點(diǎn)“阿q精神”
擁有寬容之心。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇二
人生如尺,要有度;同事之間,要有界。行走職場(chǎng),同事之間一定要保持距離,距離產(chǎn)生美,距離太近損害“美”。職場(chǎng)沒朋友,同事之間要做到親密有間、疏而有道,相互客氣就挺好,不必走得太近。同事之間,關(guān)系再好,也不能做這3件熱心事,越過邊界,友誼的小船說翻就翻,翻臉比翻書還快,職場(chǎng)也會(huì)越混越糟。
涉及家庭隱私的事,不要介入太深。
職場(chǎng)不是“家庭”,沒有界限感的親近,會(huì)讓同事不舒服。人生百事,皆有隱私。有些同事之間,如同閨蜜,無話不談。如果沒有利益之爭(zhēng),兩人還是“閨蜜”,如果遇到利益相爭(zhēng),再好的同事,翻臉也比翻書快。
美美與桔子,同事多年,形同閨蜜?;ハ嘀g,知根知底。尤其是桔子,簡(jiǎn)直就是“竹筒子”,肚子里藏不住事,家里家外、大事小事,都跟美美說,就連銀行卡密碼都不回避美美。桔子說的隱私越多,美美就感到越沉重,因?yàn)樘鎰e人保守秘密,也是一種負(fù)擔(dān)。
美美后來升為主管,職位高了,要求更沉穩(wěn)了。桔子依舊無話不談,但美美開始保持距離感,不再毫無保留地說自己的隱私。桔子感到不公平,覺得自己坦誠(chéng)相待,美美也應(yīng)該毫無保留。友誼的小船說翻就翻了。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇三
在職場(chǎng)上,人的不良情緒多半來源于工作壓力,把控不住自己,就可能發(fā)泄和爆發(fā)出來,痛快了當(dāng)時(shí)的心情,卻封堵了回旋的余地,帶來的是事后的悔恨煩惱。本來同事對(duì)你印象不錯(cuò),糟糕的情緒表現(xiàn),會(huì)讓你的形象大打折扣,人際關(guān)系也因此緊張,變得不再和諧順暢。如果存在情緒低落之時(shí),不妨嘗試掌控情緒六步法,你的不良情緒會(huì)大有轉(zhuǎn)機(jī)。
1.尋根法。
不良情緒不是空穴來風(fēng),原因何在呢?自己的無名之火到底該不該起,煩躁之氣值不值發(fā)?應(yīng)找準(zhǔn)根底,分析曲直,遇事有壓力,鬧情緒發(fā)脾氣,是不明智的選擇,關(guān)鍵是理性思維,盡快拿出解決問題的辦法。
2.自勸法。
唯有自己是情緒的主宰,別人都是旁觀者,當(dāng)覺得情緒要發(fā)作時(shí),需要自己解勸自己,提醒自己發(fā)泄情緒所帶來的反面后果,一時(shí)出氣但于事無補(bǔ),甚至讓事情變得更糟,要立即拴住不良情緒的脫韁野馬,不能任由其狂放不羈。
3.放松法。
情緒來臨時(shí),心跳加快,煩躁不安,如何讓身心緊張松弛下來,要在自己身體功能上進(jìn)行調(diào)整,如適當(dāng)做舒展活動(dòng),深吸氣,緩呼氣,通過調(diào)息讓自己的心情漸漸松緩和平靜。
4.轉(zhuǎn)移法。
不要總考慮帶給你不良情緒的事,轉(zhuǎn)移注意力,換一個(gè)話題,把心思放到別的地方,及時(shí)離開原來的環(huán)境,接觸新的環(huán)境和事物,看看外面的風(fēng)景,呼吸新鮮的空氣,心情就會(huì)隨之而變,自然會(huì)減輕壓力,帶來情緒的緩解和消卻。
5.緩沖法。
鬧心的事,不可能無緣無故一下子就煙消云散了,在沒有解決辦法前,適當(dāng)擱置冷處理,給自己緩沖的時(shí)間,擱一擱,放一放,尋轉(zhuǎn)機(jī),不讓不良情緒左右自己的心情,也讓自己的疲憊的心理得到緩歇。
6.頓悟法。
其實(shí),很多事情糾結(jié)為難,是自己有心結(jié)打不開,佛語(yǔ)說“把單純的事情看得很嚴(yán)重,你會(huì)很痛苦”。看得開放得下,把負(fù)面情緒看得淡一些,站高自然看遠(yuǎn),心寬自然容物,毛塞頓開于自悟,平衡正存于心態(tài)。
這六步法,會(huì)讓不良情緒分崩離析,遠(yuǎn)你而去,助你輕裝上陣,心平氣和,以良好的形象面對(duì)職場(chǎng),成為高情商的職場(chǎng)人。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇四
云頂:你有沒有這樣的感覺:真誠(chéng)待人,但你不能改變別人以城市待人,有時(shí)你覺得你可以在圈子里做得很好,有時(shí)你覺得你不能了解這個(gè)世界。
然而,無論愿不愿意,幸福與否,我們都逃不開網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系。
人際關(guān)系的疑惑。
我們經(jīng)常被一些關(guān)系所困擾。他怎么能這樣對(duì)我?我對(duì)他很好。但這往往是一種幻覺,
我們認(rèn)為只要我對(duì)別人好,別人就應(yīng)該對(duì)我好。但也許你的好,他不需要,或者不認(rèn)為是好的。
知乎有一個(gè)故事。女孩覺得自己總是盡力幫助別人,但沒有得到相應(yīng)的認(rèn)可。她在這個(gè)問題上打電話給她母親。
母親根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)告訴她:
“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時(shí)候只是尋求幫助。有時(shí)我會(huì)盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住,如果那個(gè)人對(duì)我不好,我會(huì)很傷心,就像被背叛一樣?!?/p>
停頓了一下,她接著說:
“然而,其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據(jù)你的幫助的效果來判斷你對(duì)他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為,那沒用。如果別人不欣賞你,或者對(duì)你有點(diǎn)不好,你就容易出現(xiàn)心理失衡?!?/p>
得失失衡實(shí)際上是一種自我意識(shí)的偏差,往往是用自己的標(biāo)準(zhǔn)和眼光預(yù)先判斷別人造成的。
所以我們真的很在乎別人對(duì)自己的評(píng)價(jià),拼命從別人的眼里證明自己,維護(hù)自己的形象。
但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說,你認(rèn)為自己很聰明,就像水中的魚,有很高的雙商和適當(dāng)?shù)墓ぷ?。事?shí)上,每個(gè)人都會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)表面上和內(nèi)心的蠢貨。
我們盡力樹立自己的形象,怕被人看不起,但也有可能別人從不注意你。
我們盡力去得到一些東西,但同時(shí)也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害,所以我們處處小心,所以更多的時(shí)候,我們的困惑無法融入我們周圍的圈子。
太多的猜疑,筑起了溝通的高墻,我們都在自己筑起的籠子里,嘆息和跺腳,充滿了困惑。
人際關(guān)系的本質(zhì)。
我們很困惑,因?yàn)槲覀儾涣私怅P(guān)系的本質(zhì)。
影響人們交流吸引力的好處有兩種,直接的和間接的直接利益是指溝通過程帶來的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來直接的好處。
間接收入是指在人際關(guān)系中可能給對(duì)方帶來的金錢、地位、名譽(yù)等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多,他們就越有吸引力。
人際關(guān)系往往是利益關(guān)系。如果你認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),你就不會(huì)覺得這會(huì)傷害你的感情。
除了利益,人們之間不可避免地存在傷害。
例如,當(dāng)你被提升時(shí),大多數(shù)加入公司的人都會(huì)感到不安,不管你工作多么努力,你都會(huì)得到提升。不管你想恢復(fù)你的友誼,但有一個(gè)真正的等級(jí)制度成為你的隔離區(qū)。
一起玩大大小小的,現(xiàn)在我不擅長(zhǎng)了。當(dāng)你開車回家過年時(shí),人們的心有點(diǎn)酸。如果你低下頭,你可以陪他喝酒,記住舊愛。這酒還是酸的。
在這個(gè)世界上,有些事情你應(yīng)該做。得罪人是不可避免的。對(duì)于一些注定會(huì)得罪人的人來說,盡管你應(yīng)該以紳士的方式對(duì)待他們,但別以為你可以通過說好話或做點(diǎn)什么來取悅別人。
要理解人際交往的本質(zhì),減少人際交往中的困惑,就需要理解人際交往中的一些原則。
當(dāng)你認(rèn)識(shí)一個(gè)人時(shí),不要說太多。要交朋友,我們必須有選擇。我們需要和觀點(diǎn)相似的人交流。我們相處的時(shí)候,不要心胸太小,臉皮太薄,思想太開放。只有我們打得好,我們才能建立穩(wěn)固的關(guān)系。
不要表現(xiàn)出你的優(yōu)越感,更不要說做一個(gè)好老師了。你的優(yōu)越感會(huì)讓人感到自卑。除了確定的老師之外,任何人都不會(huì)相信人們的競(jìng)爭(zhēng)能力。同樣,如果你沒有被要求幫助,你也不能提供幫助。否則,你們之間不會(huì)有好的結(jié)局。
如果別人把你當(dāng)回事,那意味著你不值得他,所以不要試圖取悅他。
拒絕別人的果斷和直率,不要扭曲。
不要高估你和任何人的關(guān)系。
不要因?yàn)橛腥税菰L了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說,“來吧,我?guī)闳タ纯茨橙?。?/p>
保持個(gè)性,有自己的底線、原則、工作作風(fēng),保持一些共性,背后多表?yè)P(yáng)別人,背后不說別人壞話不要用一個(gè)標(biāo)簽來評(píng)判一個(gè)人。人都是多方面的。
彼此太近會(huì)受傷,太遠(yuǎn)會(huì)忽略,不遠(yuǎn),不近,恰到好處,能相處得很好。
正如蔡康永所說:“我鼓勵(lì)你做一個(gè)冷漠的人。過于熱情不是維持良好關(guān)系的方法?!?/p>
建立關(guān)系的好處。
當(dāng)今社會(huì),圈子文化盛行,圈子效應(yīng)實(shí)際上是一個(gè)規(guī)模相對(duì)較大的人際圈子。在這個(gè)圈子里,我們互相學(xué)習(xí),互相幫助,以行業(yè)推廣的形式工作。
如此良好的人際關(guān)系,復(fù)雜的事情也能破金,解決問題,使一切變得簡(jiǎn)單。沒有良好的關(guān)系,簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜。
但不能局限于一個(gè)圈子。你的人際網(wǎng)絡(luò)也應(yīng)該多樣化、廣泛化,也就是說,應(yīng)該增加更多的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),讓各行各業(yè)的人都有一點(diǎn)更好。有了這樣的網(wǎng)絡(luò),就可以實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的合作,創(chuàng)造更多的價(jià)值。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇五
有個(gè)最高贊是:
如果有朋友生了二胎,你去探望,體貼的做法是給老大也買一份禮物,并且在探望時(shí)多跟老大交流,讓他(她)感到叔叔和阿姨的關(guān)注和愛一如既往。
這個(gè)時(shí)候,老大是全家之中最敏感脆弱的,你的小小體貼可能使得他(她)對(duì)老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意,是你給老二最好的禮物。
高情商,就是能設(shè)身處地的想人所想,讓人如沐春風(fēng)。
mon。
01。
高情商是會(huì)說話。
朋友公司前段時(shí)間來了一個(gè)實(shí)習(xí)生,94年處女座姑娘小a,情商奇高,不到一月時(shí)間“拿下”所有跟她有交集的男人:
有一次,小a陪領(lǐng)導(dǎo)去出差。
領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備買雙鞋,售貨員說“你可能要穿40碼半”。領(lǐng)導(dǎo)很驚訝的說“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒買過,我們家鞋都有半碼的”。
領(lǐng)導(dǎo)正尷尬的時(shí)候,小a馬上說“我們領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不知道,平時(shí)他的鞋都是我們幫他買。他可忙嘞!”
從此領(lǐng)導(dǎo)去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯,“李總原來你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲,我家里有自己做的海鮮醬,下次拿給您嘗嘗?!?/p>
而她也確實(shí)連夜讓人從老家寄來了手工做的海鮮醬,客戶吃了贊不絕口。
這種時(shí)候她就會(huì)得得瑟瑟的模樣:
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?,就等著您夸?jiǎng)呢,您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣,陪著a一唱一和花枝亂顫。
無論你愿不愿意承認(rèn),這都是一個(gè)真實(shí)存在的人生潛規(guī)則:情商高、會(huì)說話的人一開口就贏了。
有些人年紀(jì)輕輕就能身居高位,有些人,兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因?yàn)轭佒档鸵膊皇且驗(yàn)槟芰θ?,只是情商惹的禍?/p>
mon。
02。
高情商是懂分寸。
記得《妻子的浪漫旅行》中,付辛博說過,最怕父母吵架,他們誰(shuí)也不道歉,最長(zhǎng)冷戰(zhàn)一個(gè)月,家里冷冷冰冰。
正印證了那句話:“凡是和老婆講道理的男人,情商都有問題?!?/p>
家是講愛的地方,只會(huì)講對(duì)錯(cuò)不道歉的男人,智商情商雙低。
曾看到一個(gè)段子——《一個(gè)模范丈夫的自述》。
昨天和老婆下象棋,五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長(zhǎng)了,硬說馬可以走“田”字,因?yàn)槭乔Ю锺R,我忍了。
又說兵可以倒退走,是特種兵,我忍了。非得讓象過河,是小飛象,我也忍了。
最過分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個(gè)以上都可以打,因?yàn)槭歉呱渑冢疫€是忍了。
忍無可忍的是車可以拐彎,還振振有詞說哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了,繼續(xù)艱難鎖定勝局……。
但最后,她竟然用我的士,干掉了我的將。說這是潛伏了多年的間諜,特意派來做臥底的。
最后,她贏了……于是,她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個(gè)老公的描述中,我感受到了無限歡樂的逗逼夫妻生活。
家從來都不是講理的地方,相比起對(duì)錯(cuò),女人更在乎態(tài)度。
情商低的人,會(huì)把一些小事變大事,最后無法收?qǐng)?。情商高的人,卻知道怎么運(yùn)用技巧和手段調(diào)和矛盾。
mon。
03。
高情商是會(huì)懂尊重。
一個(gè)人的成就,20%取決于他的智商,80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙,從一個(gè)小癟三混進(jìn)十里洋場(chǎng),成為上海最大的黑幫幫主,靠的就是在意別人在意的高情商。
時(shí)人評(píng)價(jià)他是“有天大的本事,卻沒有一點(diǎn)脾氣”,無論對(duì)待什么人,杜月笙都給足了別人面子。
有一次,杜月笙的部下家里出了問題,急需用錢。當(dāng)他知道后,便親自送了一筆錢給他,不使任何人曉得。
人生在世,誰(shuí)沒有遇到難處的時(shí)候呢?很多人會(huì)伸出援手,但卻是以“施舍”的態(tài)度,并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣,他不僅會(huì)對(duì)你好,而且還會(huì)以你最能接受的方式對(duì)你好。
這才是真正的高情商,懂得尊重,恰到好處,既能實(shí)現(xiàn)自己目的,又能實(shí)現(xiàn)雙贏局面。
情商不是與生俱來的,每個(gè)人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面,但經(jīng)歷得越多,我們的情商也會(huì)隨之提高。任何人都有可能成為一個(gè)高情商的人。
而想要提升情商,先從正確認(rèn)識(shí)自己的情商水平開始。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇六
在大多數(shù)人眼中,那些能言善辯,面對(duì)大眾侃侃而談的外向型性格的人,似乎比內(nèi)向的人更容易成功。然而據(jù)調(diào)查顯示,成功者中內(nèi)向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數(shù)人腦海里都有這樣的疑問,大家都很自然的思維定式把性格內(nèi)向當(dāng)做成一種劣勢(shì)。
內(nèi)向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標(biāo)簽。
在這樣一個(gè)社交至上的大環(huán)境下,大家似乎都愛外向的人,做一個(gè)內(nèi)向者常常倍感壓力,甚至覺得很丟臉。
內(nèi)向有的時(shí)候沒什么不好,他們的內(nèi)心世界其實(shí)是非常豐富的,他們內(nèi)斂而不張揚(yáng),具有深刻的內(nèi)涵,調(diào)查發(fā)現(xiàn)世界名人70%都是具有內(nèi)向性格的人。
可是,你真的了解什么是內(nèi)向嗎?你真的懂內(nèi)向的人嗎?你知不知道,其實(shí)內(nèi)向的人有很多可貴的品質(zhì),內(nèi)向的人也可以光芒萬(wàn)丈。
內(nèi)向不是缺陷,是同樣值得欣賞與贊揚(yáng)的。
1.擁有更強(qiáng)的專注力。
內(nèi)向的人,大多喜歡像讀書寫作,實(shí)驗(yàn)研究這種可以獨(dú)立完成的愛好,多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中,習(xí)慣深度思考。在完成一件事的效率上也會(huì)比外向的人要高。
2.快樂更容易。
性情與快樂無關(guān),內(nèi)向并不是不快樂,只是喜歡享受另一種類型的快樂,比如沉浸在無人打擾的平靜中,讀一本書,看一部電影,聽一首歌,放一陣空,發(fā)一會(huì)呆,靜坐冥想,甚至自己抽下風(fēng),不需要太多。
3.驚人的行動(dòng)力。
比起豪情壯語(yǔ)的大肆去宣揚(yáng)自己的夢(mèng)想和目標(biāo),他們更傾向于腳踏實(shí)地的去做,行動(dòng)力也會(huì)更強(qiáng),成功的速度也會(huì)更快。
4.敏銳的洞察力。
《歡樂頌》里,性格外向的邱瑩瑩總是急著表達(dá),遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼,常常曲解別人的意思,不僅讓自己為此陷入窘境,也害得別人不安生。和她相比,文靜內(nèi)斂的關(guān)雎爾就討人喜歡得多。正是因?yàn)樗麄兠翡J的洞察力,他們也常常能夠一語(yǔ)中的,看到事物的本質(zhì)。
5.值得被信賴。
內(nèi)向的人是最值得信任的,他們最會(huì)保守秘密。大家都知道你不會(huì)隨便評(píng)頭論足,隨便去八卦別人的事情,也不會(huì)四處散播。感覺內(nèi)向星人要掌控宇宙了,因?yàn)槿澜绲拿孛芏荚谒麄兡莾骸?/p>
6.出色的領(lǐng)導(dǎo)者。
與你認(rèn)為的恰恰相反,內(nèi)向的人可以成為很棒的領(lǐng)導(dǎo)者。你也許不喜歡說話,但是內(nèi)向的性情,讓你知道如何尊重他人的需求,如何進(jìn)行戰(zhàn)略性的思考,如何提出有價(jià)值的建議。內(nèi)向的人往往能夠在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈。
內(nèi)心性格的人也許朋友不多,但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友,他們從不交酒肉朋友,交的都是交心的,靠譜的,志同道合的朋友。這樣的關(guān)系可以維持很久,也會(huì)成為彼此人生中的貴人,互幫互助。
8.強(qiáng)大的自我認(rèn)知。
很多人不懂自己,想不通自己為什么會(huì)成為這樣的人。而內(nèi)向的人中,很多人內(nèi)心堅(jiān)定而強(qiáng)大,十分了解自己,遵從內(nèi)心的想法,更知道何時(shí)為自己充電,何時(shí)應(yīng)該主動(dòng)出擊。
一個(gè)人的性情是天生的,幾乎無法改變,而性格是可以培養(yǎng)的。一個(gè)內(nèi)向的人可能不喜歡講話,但一樣可以很健談;可能不喜歡社交,但一樣可以在必要的時(shí)候一展風(fēng)采。
成功的道路上,盡管外向的人生神采飛揚(yáng),但內(nèi)向的人天生自帶光芒!
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇七
有網(wǎng)友問:
在職場(chǎng)中,不管自己如何努力都會(huì)有人排擠自己,這是為什么?
你在工作中,不管你如何認(rèn)真負(fù)責(zé)如何努力,都有人說你不好;而你工作就是做得不堪,也有人說你好。
這個(gè)問題其實(shí)就是唯物辯證的道理,就好像一個(gè)再好的人都會(huì)背后有人說壞話,一個(gè)再壞的人也會(huì)有人替他說好話。
如果你只是糾結(jié)于他人的一些看法,說明你的人生格局還不夠大,再怎么努力也會(huì)遇到瓶頸。
下面,結(jié)合自己的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),我說說對(duì)這個(gè)問題的一些看法。
一、人無完人,做好自己最重要。
職場(chǎng)上,你想讓所有人都對(duì)你滿意,幾乎是不可能的。
因?yàn)槿硕际菑?fù)雜的,表現(xiàn)對(duì)你恭敬之人,背后也可能會(huì)給你捅刀!
我曾經(jīng)就是遇到過這樣的例子。
當(dāng)初有個(gè)新來的同事,和我差不多年紀(jì),因?yàn)樗麑?duì)公司的情況都不太熟悉,所以我處于善意主動(dòng)幫助他許多事。
可有次我被人到領(lǐng)導(dǎo)那邊冤枉了,受了委屈,事后很久我才知道,原來就是這個(gè)新來的同事去領(lǐng)導(dǎo)那打小報(bào)告的!
我很想不通,就拿這件事質(zhì)問他,為啥我對(duì)你這么好,你還要這樣坑我呢?
起初他不承認(rèn),后來辯不過了,就說:因?yàn)槲矣X得你比我優(yōu)秀,嫉妒你所以才這么干。
這件事,對(duì)我的觸動(dòng)真的很大,讓我明白,你對(duì)人好,并無法換取別人對(duì)你同樣的好。
所以再好的人,你都無法成為每個(gè)人心中那個(gè)完美的人,其實(shí)你只需要做好自己就可以,問心無愧,對(duì)得起自己。
別人怎么看你、對(duì)你,那真的不是那么重要。
二、“排擠”你的人,也可能是促進(jìn)你成長(zhǎng)之人。
有時(shí)候,你覺得某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)或者某個(gè)同事,老是針對(duì)你,甚至你已經(jīng)把工作做得很不錯(cuò)了,還要對(duì)你挑三揀四。
這種情況下,你會(huì)怎么想呢?
我覺得你可以體會(huì)下對(duì)方這么做的出發(fā)點(diǎn),或者說挑刺的內(nèi)容是否說的有道理,能讓你的工作改善得更好。
因?yàn)槿硕加胁煌娘L(fēng)格,尤其是做領(lǐng)導(dǎo)的,嚴(yán)苛類型的也有。他希望幫助你成長(zhǎng)的方式,也許就是所謂的“排擠”你,逼迫你更努力去做。
我以前的老領(lǐng)導(dǎo)就是如此,他總是習(xí)慣對(duì)下屬非常嚴(yán)格,一份報(bào)告如果你稍微不認(rèn)真一點(diǎn),立即退回重寫,但他也不是不講道理地發(fā)脾氣,每次都會(huì)告訴你哪里做得不對(duì),讓你心服口服。
說實(shí)話,起初我也是非常不適應(yīng)這種管理方式,覺得領(lǐng)導(dǎo)不太喜歡我,故意為難人。但一段時(shí)間之后,我慢慢意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)批評(píng)我的許多事情都是很有道理,我切切實(shí)實(shí)取得了進(jìn)步,而這種進(jìn)步正是在他的罵聲中一點(diǎn)一滴體現(xiàn)出來的。
可見,我們不要表面地覺得批評(píng)你、說你不好就是“排擠”你,你需要理性去分析和看待,只要有助于你成長(zhǎng)的,那么這樣的“排擠”可以多多益善。
三、你的努力是為了自己,而不是為了做給別人看。
提問的朋友說,無論自己多么努力總有人排擠自己,所以情緒感到很郁悶。
如果你這個(gè)問題都沒有想明白,別人說幾句壞話就要否定了自己的努力,那么我覺得你也太過于玻璃心了吧!
你努力工作,別人可以影響你的加薪升職,但影響不了的是你能力的增長(zhǎng),個(gè)人閱歷的增加。
你所有付出的努力,都一定會(huì)在今后某個(gè)時(shí)間給予你回報(bào)。因此,受益的對(duì)象不是別人,而是你自己。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇八
職場(chǎng)和生活中有些人是善于表達(dá)的,有的人口若懸河,有的人幽默。但也有些不善于表達(dá)的,說話不自信,沒有說話邏輯的。那現(xiàn)在就給不善于表達(dá)的人,或者你累了不想表達(dá)的時(shí)候,提供一些溝通方法。
1、如果實(shí)在不會(huì)接話,你就說:怎么會(huì)這樣?
比如一個(gè)建筑師和你說:“你看這片cbd的建筑,采用了什么什么,但是美中不足的是什么什么……”如果你不是這個(gè)專業(yè)的,你可能真的一句都聽不懂,你都不知道他在講什么,你就說:“怎么會(huì)這樣?”他就會(huì)解答了,因?yàn)橹袊?guó)人很多時(shí)候不管是在問問題,還是在抱怨的時(shí)候,其實(shí)都是有想法的,有見解的。這樣你既沒有不尊重他,又不會(huì)像傻子一樣冷場(chǎng),也沒有那么明顯的對(duì)話題不感興趣。
又比如一個(gè)搞空間站的:“在太空近地球軌道長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的時(shí)候,會(huì)怎樣怎樣,都不能返回地球……”很顯然,你可能完全聽不懂。同樣的如果“裝死”不尊重他人和像傻子一樣不說一個(gè)字,都顯得不合時(shí)宜。你同樣可以說:“怎么會(huì)這樣?”。同樣他也會(huì)有解答和見解,同樣不會(huì)顯得不尊重,也不會(huì)像傻子一樣。大多數(shù)的場(chǎng)景,都可以運(yùn)用這個(gè)方法。
2、關(guān)心別人就要表現(xiàn)出來。
當(dāng)你不會(huì)接話,但如果長(zhǎng)時(shí)間用上面這個(gè)方法,也會(huì)顯得無聊。別不管說什么,你都說:“怎么會(huì)這樣?”連續(xù)說一個(gè)小時(shí),你都只說這一句,肯定也會(huì)很討厭,就像十萬(wàn)個(gè)為什么一樣,或者過于像好奇寶寶了。所以也不能“一招鮮”,還是需要搭配其他的方法。比如:把你的關(guān)心表現(xiàn)出來。
不知道你有沒有這樣的經(jīng)歷,在和別人聊天的時(shí)候,會(huì)問一些問題,結(jié)果回家以后,忘記了對(duì)方回沒回答,答案是什么。為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)槟銢]有真正關(guān)心對(duì)方,前面講過了,要把對(duì)方看在眼里,放在心里。光放在心里也不行,很多時(shí)候你還要表現(xiàn)出來。
比如在招待別人的時(shí)候,你可以給別人倒酒,給別人好吃的菜等等,這些都算表現(xiàn)出來關(guān)心,但還不夠。你應(yīng)該給更多別人傾訴的機(jī)會(huì),在聊天過程中,很多時(shí)候人都愿意講自己,聊自己。有時(shí)問一句:“看你好像有點(diǎn)累,最近工作忙嗎?”之類的,就是在給對(duì)方傾訴的機(jī)會(huì)。別人可能就會(huì)說:“哎呀,別提了!太忙了,我們公司的……我們老板……”能成為別人的傾訴對(duì)象,也是一種好的溝通。關(guān)心別人就要表現(xiàn)出來,不管是行動(dòng)上,還是語(yǔ)言上。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇九
卡耐基說過:“一個(gè)人事業(yè)上的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),另外的85%要依賴人際關(guān)系和處世技巧?!蹦切┕ぷ骱芘δ芰σ膊徊畹娜?,卻一直得不到提拔,大都是人際關(guān)系沒處理好。
那么該如何做才能處理好職場(chǎng)人際關(guān)系呢?要想處理好職場(chǎng)上的人際關(guān)系,首先就要避免犯如下3種錯(cuò)誤。
跟領(lǐng)導(dǎo)講話不懂避諱。
在職場(chǎng)上免不了要跟領(lǐng)導(dǎo)講話,有些人就不懂得哪些話該講,哪些話不該講。特別是領(lǐng)導(dǎo)私下問你一些問題的時(shí)候,自己不懂得避諱什么都講出來,結(jié)果中了領(lǐng)導(dǎo)安排好的套路。像下面這幾個(gè)問題,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)私下問你的時(shí)候,最好爛在肚子里什么都別說。
“你覺得李總這人怎么樣?”
領(lǐng)導(dǎo)私下問你對(duì)另外一位領(lǐng)導(dǎo)的看法,其實(shí)就是想看看你跟另外一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系如何,是不是跟自己一條心的。如果你一味說另外一位領(lǐng)導(dǎo)的好話,這個(gè)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)的臉色肯定非常難看。搞不好還會(huì)把你給邊緣化,因?yàn)榇藭r(shí)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)認(rèn)定你不是他的人了。
“你對(duì)我有什么意見就直說,沒事的”
要是領(lǐng)導(dǎo)私下用非常誠(chéng)懇的態(tài)度,在向你問對(duì)自己或是公司的意見。你要是當(dāng)真了,直接把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或是公司的不滿都說出來,就是領(lǐng)導(dǎo)此時(shí)不發(fā)飆,也難保不會(huì)對(duì)你秋后算賬。要明白領(lǐng)導(dǎo)也是人,沒有幾個(gè)人會(huì)喜歡聽不好的話的。
更何況能夠指出領(lǐng)導(dǎo)和公司不足的人,至少也應(yīng)該是跟領(lǐng)導(dǎo)平級(jí)的才行,作為下屬?zèng)]有那個(gè)分量的話,最好是不要說。碰到領(lǐng)導(dǎo)問這種問題,你可以這樣跟領(lǐng)導(dǎo)說:“好的領(lǐng)導(dǎo),如果我有意見和建議,一定會(huì)跟你匯報(bào)的,目前暫時(shí)是沒有任何問題的?!?/p>
“聽說__最近經(jīng)常遲到,你知道嗎?”
類似這種詢問某個(gè)同事犯錯(cuò)誤的問題,或是部門最近發(fā)生什么事情,千萬(wàn)不要說出來。就算領(lǐng)導(dǎo)跟你說,他會(huì)替你保密等之類的話,也不要相信。哪天他脫口而把你給賣了,你也沒辦法找他理論。一旦你說了,不僅得罪了這位同事,而且還容易被其他同事給孤立的。
總之,跟領(lǐng)導(dǎo)講話的時(shí)候要懂得避諱一些話題,像說同事的壞話,對(duì)某些人的看法,自己和別人的私密事情,這些話題都要避免。多聊些工作上的話題,不僅能讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你工作態(tài)度認(rèn)真,也可以避免犯這些職場(chǎng)人際交往的忌諱。
跟異性保持曖昧關(guān)系。
俗話說色字頭上一把刀,有些職場(chǎng)人在處理跟異性同事關(guān)系的時(shí)候,不懂得保持一定的距離。碰到一些異性向自己拋出一些曖昧的行為后,就失去理智的思考開始把持不住自己,覺得對(duì)方對(duì)自己有意思。
要明白職場(chǎng)上比較常見的利益誘惑,就是通過曖昧的異性關(guān)系來獲得的。有的異性同事和你曖昧,本身的目的就不是很純粹,要么把你當(dāng)做備胎來用,要么貪圖你的財(cái)富,要么就是想要獲得公司的機(jī)密,或是你手上的客戶資源等。
在職場(chǎng)上跟異性同事要保持一定的距離,這直接關(guān)系到能否處理好職場(chǎng)人際關(guān)系,特別是對(duì)那些有家庭的異性同事更要避嫌。如果彼此都單身,自己對(duì)異性同事真有好感,那就應(yīng)該大膽表達(dá)出來,而不是一味的曖昧。
同事間談太多個(gè)人隱私。
從個(gè)人情感來說,大家難得能成為同事,本應(yīng)該坦誠(chéng)相待才對(duì)。但是老人家的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,人多的地方是非就多,職場(chǎng)上也不會(huì)例外,特別是那些員工非常多的大公司。這就導(dǎo)致我們?cè)谔幚砺殘?chǎng)人際關(guān)系的時(shí)候,不能一味的坦誠(chéng)相待,更不能把自己個(gè)人隱私暴露無遺。
欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),善待別人的缺點(diǎn),尊重別人的隱私,這也是職場(chǎng)處事之道。真正聰明的人,是懂得不要對(duì)別人的隱私抱有好奇心的,要知道有些事只能點(diǎn)到為止,才能給自己也給他人留下一片自由呼吸的空間。
想要處理好同事間的關(guān)系,就要懂得避免談?wù)撎鄠€(gè)人的隱私,自己不要主動(dòng)去談及別人的隱私,別人向你了解自己的隱私時(shí),也要避免透露太多。要是碰到不懷好意的人,很容易就被人抓住把柄,到時(shí)自己就會(huì)很被動(dòng)。
職場(chǎng)人際關(guān)系處理是一門高深的學(xué)問,需要不斷的通過實(shí)踐才能提升,懂得避免上面3種錯(cuò)誤的處理方式,至少能夠讓自己在職場(chǎng)人際關(guān)系上不會(huì)被動(dòng)。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十
溝通是人際關(guān)系中最重要的一部分,它是人與人之間傅遞情感、態(tài)度、事實(shí)、信念和想法的過程,所以良好的溝通指的就是一種雙向的溝通過程,不是你一個(gè)人在發(fā)表演說、對(duì)牛彈琴,或者是讓對(duì)方唱獨(dú)角戲,而是用心去聽聽對(duì)方在說什么?去了解對(duì)方在想什么?對(duì)方有什么感受?并且把自己的想法回饋給對(duì)方。溝通過程中可能因溝通者本身的特質(zhì)或溝通的方式而造成曲解,因此傳送訊息者與接收者間必須借著不斷的回饋,去澄清雙方接收及了解到的是否一致。除此以外,還有很多輕而易舉的事就能幫助我們和人建立良好的人際關(guān)系:
深度自我認(rèn)識(shí)及接納。常持誠(chéng)懇的態(tài)度。謙卑溫柔的心。適度自我表達(dá)。尊重別人并欣賞自己。
尋求共同價(jià)值觀之伙伴。排除人際障礙。服務(wù)之人生觀。遵守團(tuán)體規(guī)則。積極人際成長(zhǎng)。
人際關(guān)系之外在表現(xiàn)即是倫理,而倫理是人與人之間合理的分際與職分,論語(yǔ)顏淵篇:“齊景公問政于孔子??鬃訉?duì)曰:‘君君臣臣,父父子子’”說明君臣父子各守分際,各盡職分的意思。人際關(guān)系便是以此為基礎(chǔ),讓每個(gè)組成分子均能按其角色、職責(zé)、位子而有適當(dāng)之思想、言語(yǔ)、行為模式及價(jià)值觀而達(dá)良好之組織氣氛,進(jìn)而提高效率。
增進(jìn)與他人進(jìn)行有效溝通的能力,是維系良好人際關(guān)系的首要條件,以下幾項(xiàng)通則提供參考:
按“型”處理職場(chǎng)人際關(guān)系言簡(jiǎn)意賅:簡(jiǎn)潔能使人愉快,使人喜歡,使人易于接受。說話冗長(zhǎng)累贅,會(huì)使人茫然,使人厭煩,而你則會(huì)達(dá)不到目的。簡(jiǎn)潔明了的清晰的聲調(diào),一定會(huì)使你事半功倍。決不自高自大:把自己的長(zhǎng)處常掛在嘴邊,常在別人面前炫耀自己的優(yōu)點(diǎn)。這無形貶低了別人而抬高了自己,其結(jié)果則是使別人更看輕你。決不抱怨:抱怨會(huì)使你喪失信譽(yù)。自己做的事沒成功時(shí),要勇于承認(rèn)自己的不足,并努力使事情做圓滿。適度的檢討自己,并不會(huì)使人看輕你,相反總強(qiáng)調(diào)客觀原因,抱怨這,抱怨那,只會(huì)使別人輕視你!不要說謊、失信:對(duì)朋友同事說謊會(huì)失去朋友同事的信任,使朋友、同事不再相信你,這是你最大的損失。要避免說大話,要說到做到,做不到的寧可不說。目光遠(yuǎn)大:當(dāng)財(cái)運(yùn)亨通時(shí)要想到貧窮,這很容易做到。聰明人為冬天準(zhǔn)備。一定要多交朋友。維護(hù)好朋友同事之間的關(guān)系,總有一天你會(huì)看重現(xiàn)在看來似乎并不重要的人或事。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十一
很多職場(chǎng)人,特別是職場(chǎng)新人或性格內(nèi)向的員工,通常會(huì)被老員工或者上司使喚多干些事,雖然對(duì)于新人來說,都會(huì)有這個(gè)過渡期,同時(shí)也能夠?qū)W更多的東西,不失為一件好事。但任何事情都有個(gè)度,如果你被無限制的隨意使喚,那么不僅會(huì)影響你的本職工作和職業(yè)發(fā)展,別人還會(huì)把你當(dāng)軟柿子,隨意欺負(fù)你。
因此,如何避免被人當(dāng)成“職場(chǎng)便利貼”隨意使喚?是每個(gè)人職場(chǎng)人都要知道的生存法則。
01職場(chǎng)中,互相推諉和隨意指派現(xiàn)象很常見。
上周跟朋友小王一起吃飯的時(shí)候,他一臉幸災(zāi)樂禍的笑:“你知道嗎,真是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),誰(shuí)都不能得意太早?!?/p>
看我一臉“愿聞其詳”的樣子,小王興致勃勃地說了下去。原來,那天小王的同事小李,跟部門秘書因?yàn)閳?bào)賬的事情,大吵了一架。
部門秘書本來是關(guān)系戶硬塞進(jìn)來的,平時(shí)工作作風(fēng)可想而知。小李讓秘書報(bào)賬,結(jié)果被那秘書直接拒絕:
小王笑嘻嘻地繼續(xù)說:“真是惡人自有惡人磨啊,還記得前幾天做酬金的時(shí)候,小李是怎么把事情甩給我的嗎?”
就在前不久,把小王氣得要吐血的正是小李。因?yàn)橛许?xiàng)酬金的計(jì)算比較復(fù)雜,負(fù)責(zé)此事的小李就一直擱著沒做,三番兩次地讓小王去做,小王開始沒理他,但直到有一天領(lǐng)導(dǎo)問起小李。
沒想到小李就一臉無辜:“這我沒做過啊,我不會(huì)?!比缓缶涂粗约号赃叺耐滦⊥酢nI(lǐng)導(dǎo)心領(lǐng)神會(huì)地對(duì)小王說:“那你們倆負(fù)責(zé)把這事做了吧!”
小王倒不是怕干活的人,只是這別人甩過來的事,確實(shí)做的不情愿,那天小王幾乎是熬了一個(gè)通宵才搞定,還影響了自己的本職工作,當(dāng)月績(jī)效被扣除了一半多。沒想到現(xiàn)在風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)了,今天就輪到小李被甩鍋,也難怪小王會(huì)幸災(zāi)樂禍。
02如何避免被上司、同事隨意使喚?
其實(shí)當(dāng)別人甩鍋、推諉或指派工作給你的時(shí)候,直接懟回去并不是上上策,除非你的領(lǐng)導(dǎo)非常不明事理,你才需要當(dāng)場(chǎng)表明態(tài)度,職場(chǎng)中不明事理的領(lǐng)導(dǎo)也只是一小部分,所以,要避免被上司、同事隨意使喚,可以考慮以下三種策略:
第一,總原則,你是誰(shuí)的人,你對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
你要對(duì)你的直屬領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。你不需要對(duì)別人負(fù)責(zé),除非他得到了你直屬領(lǐng)導(dǎo)的許可。
就拿上面的小王案例來說,比如小王和小李都是領(lǐng)導(dǎo)a的下屬,小李給小王委派了酬金的計(jì)算工作。
如果小王手頭上正好有領(lǐng)導(dǎo)a分配的其它工作,就可以給小李說:“小李啊,a總派的活兒我還沒干完呢,要不你找別人吧?!蹦阋宄闶莂領(lǐng)導(dǎo)的人,你要對(duì)a領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
第二,如果你是職場(chǎng)新人沒經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)答應(yīng)別人怎么辦?
如果上面案例中,小王是個(gè)新人,沒有職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)答應(yīng)了小李的要求,怎么辦呢?
其實(shí)這時(shí)小王也應(yīng)該在動(dòng)手做之前,馬上去找領(lǐng)導(dǎo)a,問他:“a總,這次酬金的計(jì)算工作,有沒有啥需要注意和交代的啊?”問這句話的原則始終是表明你是a領(lǐng)導(dǎo)的人,你要對(duì)他負(fù)責(zé)。
假如a領(lǐng)導(dǎo)說:“啊,你不要管那個(gè)酬金計(jì)算了,公司找了家專門做數(shù)據(jù)精算的機(jī)構(gòu),你得去負(fù)責(zé)聯(lián)系對(duì)接一下他們啊?!边@樣一來,領(lǐng)導(dǎo)a就給小王分派了新任務(wù),這才是他現(xiàn)在的首要任務(wù)。
而且小王這種做法也很絕妙,不僅得到了一個(gè)官方加持的可靠支援,而且怎么拒絕小李,他也沒話可說了。
這時(shí),小王還可以借此反過來去跟小李說:“小李啊,那個(gè)酬金的計(jì)算工作我做不了了啊,a總讓我對(duì)接大機(jī)構(gòu)去了,你還是找別人吧,對(duì)不住了啊小李。”
但是如果領(lǐng)導(dǎo)a并沒有給你安排其它工作,反而就像案例中那樣告訴小王說:“最近主要工作就是酬金的計(jì)算,小李主負(fù)責(zé)這個(gè)工作,要不你幫幫他,你們一起做吧。”這是領(lǐng)導(dǎo)a做出的決定,把你委派給了小李,那最好還是去和小李一起做吧,反正有了領(lǐng)導(dǎo)a這句話,你再去幫小李,也就名正言順了。
第三,如果你沒任何經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)技能,已經(jīng)答應(yīng)且開始在做了怎么辦?
這時(shí)小王還是應(yīng)該去找領(lǐng)導(dǎo)a,即使是一頓臭罵也要去。
先跟領(lǐng)導(dǎo)a匯報(bào)酬金的計(jì)算工作進(jìn)展,一定要用這樣的句式:“您吩咐的某某項(xiàng)目,我已經(jīng)反復(fù)計(jì)算并仔細(xì)檢查過了”,“您交代的向某某領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),我也已經(jīng)妥善詳細(xì)匯報(bào),并做了記錄”,“您說的要備份存檔,我也已經(jīng)在硬盤和網(wǎng)盤中各存了一份,且標(biāo)注好了備忘錄”。這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)a自然會(huì)奇怪:“我什么時(shí)候交代你了?誰(shuí)讓你去做的酬金計(jì)算?”
小王可以一臉委屈地說:“難道不是您的意思嗎?小李兩天前就跟我說,是您讓我協(xié)助他負(fù)責(zé)酬金的計(jì)算啊!他說你全權(quán)委托他來安排了,讓我們聽命于他啊,這些任務(wù)難道不是您交代的?”
如果領(lǐng)導(dǎo)a不是傻子,他一定會(huì)把你臭罵一頓:“你個(gè)蠢貨,他讓你干啥你就干啥啊!給我記住了,我要想用你我會(huì)直接給你布置任務(wù),別人無權(quán)擅自作主,今后沒有我的指令你少自己瞎行動(dòng)!你去把小李給我找來!”
好了,現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)a知道小李越權(quán)了,你成功了,被罵一頓又能怎樣,至少咱們不越權(quán)啊。
不過有一點(diǎn)要明白,如果你的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)糊涂鬼,放任下屬狐假虎威,他反而樂享其成,提拔小人,跟小人一起欺負(fù)老實(shí)人,那你最好果斷離開,混下去也沒前途。
聰明的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)重用小人,他們?cè)诓贾霉ぷ鲿r(shí)會(huì)主動(dòng)問下屬:“你還需要人手嗎?有需要就跟我說,我給你派人,給你爭(zhēng)取資源?!彼粫?huì)讓下屬為難,也不會(huì)讓新人和老實(shí)人受委屈。
03多承擔(dān)更有價(jià)值的事,正確理解“吃虧是?!?/p>
當(dāng)你被當(dāng)成“便利貼”隨意使喚的時(shí)候,其實(shí)是你該反思自己工作價(jià)值的時(shí)候。一個(gè)承擔(dān)著重要工作的人,是不用擔(dān)心被別人呼來喚去的。主要是基于以下3個(gè)原因:
第二,甩鍋的人也沒那么蠢:他得保證事情能甩得出去,肯定會(huì)找那些碌碌無為的人;。
第三,上司也不能允許:甩出來的事,一般瑣碎,按照效率原則,他是不會(huì)讓一個(gè)干著大事的人來忙這些瑣事的。
很多人總把“吃虧是?!边@句話放在嘴邊,卻不能真正理解這句話的含義。
你自己主動(dòng)選擇的“吃虧”也許會(huì)變成“福氣”來滋養(yǎng)你??墒?,當(dāng)別人對(duì)你說“吃虧是?!?,然后送個(gè)虧給你吃,而你不得已吃了以后,還用“吃虧是?!眮戆参孔约?,那就跟被人賣了還幫人數(shù)錢是一個(gè)道理。
很多時(shí)候,你只是做的越多,錯(cuò)的越多而已。因?yàn)槟阕龅哪切┦?,不是你挑選的,而是被挑剩下的。當(dāng)同事甩活兒給你的時(shí)候,不用顧及什么情誼,勇敢地維護(hù)自己的利益就好。
干得多錯(cuò)得多,反而不討好。職場(chǎng)沒有加減法,不是說你有功勞了,犯錯(cuò)了就能功過相抵,你的功勞領(lǐng)導(dǎo)是記不住的,但你的錯(cuò)誤他是不會(huì)忘記的。所以,不該碰的事情,不要碰,碰了就麻煩多了。干好了,是理所當(dāng)然,干不好,就是你的問題。
一個(gè)完全不懂拒絕和維護(hù)自己權(quán)益的人,不可能贏得真正的尊重。學(xué)會(huì)避免被隨意使喚也是一種能力,這種能力是可以自我培養(yǎng)的。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十二
錦囊菌:暫時(shí)沒什么安排,應(yīng)該就待家里吧。
領(lǐng)導(dǎo):哦,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!
內(nèi)心os:什么鬼,現(xiàn)在非工作時(shí)間我都要把私人安排進(jìn)行報(bào)備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會(huì)有第二次,怕不是和以后的周末都說再見了。
專家:老板問周末安排,其實(shí)也可以不用想那么多。也許就是一種對(duì)個(gè)人情況的關(guān)心或者閑聊。是否是在暗示加班其實(shí)可以根據(jù)當(dāng)時(shí)實(shí)際的業(yè)務(wù)量來討論。當(dāng)處于業(yè)務(wù)旺季時(shí),被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說:“最近未完成的某項(xiàng)工作,我會(huì)在__時(shí)間完成?!碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ?,如果你可以給出一個(gè)完成的deadline。領(lǐng)導(dǎo)自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務(wù)的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎(jiǎng)拿了多少”——說還是不說?
同事:今年的年終獎(jiǎng)好像沒有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內(nèi)心os:你不知道公司有保密協(xié)議啊?你這是想自己犯錯(cuò)還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實(shí)回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無關(guān)啊!
專家:工資是一個(gè)隱形的話題,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實(shí)很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談?wù)摴べY或打聽他人薪資,被發(fā)現(xiàn)就直接收拾走人。那么為什么會(huì)有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會(huì)不會(huì)偏心,會(huì)不會(huì)算錯(cuò),或看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“業(yè)績(jī)”如何。小編認(rèn)為,遇到如此居心叵測(cè)不識(shí)抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎(jiǎng)金說得可憐,表現(xiàn)得很委屈。這樣就可以滿足對(duì)方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時(shí)候結(jié)婚什時(shí)候生娃”——未婚未育會(huì)被拒嗎?
面試官:你結(jié)婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結(jié)了婚準(zhǔn)備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……。
內(nèi)心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時(shí)候結(jié)婚啊,畢竟這是個(gè)復(fù)雜的過程,更別說什么時(shí)候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,都會(huì)被面試官質(zhì)疑我的誠(chéng)懇度啊!
專家:面試被問“有沒有對(duì)象”、“有沒有結(jié)婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數(shù)女性求職者都有這樣的經(jīng)歷。不能否認(rèn)婚育對(duì)女性職場(chǎng)發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時(shí)候并不能分得清清楚楚,而且對(duì)待人生有規(guī)劃的人,對(duì)待工作自然也不會(huì)隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結(jié)婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對(duì)象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨:年紀(jì)不小了吧?有沒有對(duì)象啊?什么時(shí)候結(jié)婚啊?
錦囊菌:暫時(shí)……還沒有……。
錦囊菌:……。
內(nèi)心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
專家:其實(shí)這個(gè)問題也有可能是同事的好意,或者說是想要聊天混個(gè)臉熟。如何對(duì)應(yīng)這個(gè)問題,關(guān)鍵看你對(duì)個(gè)人問題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個(gè)人信息。完全可以說:哦,我暫時(shí)沒有談戀愛結(jié)婚的想法。如果你覺得適當(dāng)透露是可以接受的,但是又不想繼續(xù)展開這個(gè)話題。你完全可以說:我已經(jīng)有心儀的對(duì)象了,雖然沒有正式確定關(guān)系,但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十三
職場(chǎng)人際關(guān)系是很重要的,現(xiàn)在的上班族有一大部分時(shí)間是在辦公室里度過,下面是小編給大家整理的如何處理職場(chǎng)人際關(guān)系,希望對(duì)大家有所幫助!
在社會(huì)交往中,人際關(guān)系,是一種最基本的關(guān)系,可也是一種最復(fù)雜的關(guān)系。無論是誰(shuí),在社會(huì)交往中建立起來的人際關(guān)系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇氣、溫暖,增加自己的智慧和力量。從主觀上,良好人際關(guān)系的互用,可以成就一個(gè)人的事業(yè),使其步步高升;客觀上,良好人際關(guān)系的互用能使一個(gè)人更有信心和力量。
一、自信
無論你是經(jīng)理、主管還是職場(chǎng)新人,首先要有自信,對(duì)自己充滿信心。有自信的人,堅(jiān)信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對(duì)人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時(shí),有自信的人會(huì)把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對(duì),攻克 困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對(duì)自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會(huì)體 現(xiàn)存在的價(jià)值,才會(huì)發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時(shí)刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二、微笑
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對(duì)他微笑,他會(huì)還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當(dāng)你把煩惱丟在角落 里,帶著發(fā)自會(huì)心的微笑起床、上班時(shí),面對(duì)每一個(gè)人時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn) 識(shí),從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當(dāng)你微笑的對(duì)待世界、對(duì)待大家、對(duì)待每一天時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三、實(shí)干
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻(xiàn),怎能獲得回報(bào)?實(shí)干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實(shí)干的自信,是“空中樓閣”;沒有實(shí)干的微笑,是“無奈笑容”。 只有靠自己的拼搏和實(shí)干,才會(huì)贏得別人的理解和尊重,才會(huì)使自行更長(zhǎng)久,才會(huì)使微笑更美麗!
四、誠(chéng)信
做人要誠(chéng)實(shí),靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會(huì)長(zhǎng)久的。做人要守信。沒有信譽(yù)是不會(huì)有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有 啊!害人其實(shí)就是還自己!
五、虛心
“三人行,必有我?guī)煛?、“虛心使人進(jìn)步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上” 的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個(gè)重要任務(wù),就是發(fā)現(xiàn)下屬的長(zhǎng)處,并把它放到適合發(fā)揮他的長(zhǎng)處的合適位置,讓它更好的`發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補(bǔ)自己的 不足和短處——這才是一個(gè)高明的管理者!
六、心態(tài)
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”,再加上行之有效的科學(xué)管理,企業(yè)必會(huì)健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會(huì)有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會(huì)有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的 心態(tài)。檢驗(yàn)的方法很簡(jiǎn)單:遇事往好的方面想。
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時(shí)的短暫休息時(shí)間,同事們往往會(huì)聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì),也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強(qiáng)迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識(shí)”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機(jī)會(huì)甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會(huì)將自己在工作中的一些感受和他們進(jìn)行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進(jìn)了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個(gè)人隱私
同事的個(gè)人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對(duì)你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會(huì)將自己的私密全盤向你托出。要是同時(shí)在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會(huì)在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個(gè)人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點(diǎn)做不好,恐怕沒有哪個(gè)同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對(duì)無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機(jī)會(huì),宋佳和王彗接觸到一個(gè)各方面條件優(yōu)越、長(zhǎng)得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時(shí)間,對(duì)這個(gè)男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個(gè)人似的,她們不再是形影不離,而是單獨(dú)行動(dòng);后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時(shí)喜歡上那個(gè)帥氣男人開始,其實(shí)就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨(dú)自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會(huì)。否則,愛情將會(huì)成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時(shí),多半是為了在同事面前炫耀自己的知識(shí)面廣,同時(shí)向其他同事傳遞這樣一個(gè)信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實(shí)這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對(duì)方馬上就會(huì)露餡了,這樣閑聊的時(shí)間自然不回太長(zhǎng)。這樣,不但會(huì)掃了大家的興趣,也會(huì)讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時(shí)候,同事們都會(huì)有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場(chǎng)合下閑聊時(shí),不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會(huì)樂意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對(duì)?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會(huì)飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場(chǎng)中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強(qiáng)的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會(huì)讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會(huì)讓單位上的其他同事對(duì)你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個(gè)單位的日子也不太好過,因?yàn)榈侥菚r(shí)已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長(zhǎng)時(shí)間的工作過程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時(shí)候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場(chǎng)所也是公共場(chǎng)所,盡管同事之間會(huì)因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬(wàn)要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個(gè)了斷、分個(gè)勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的,覺得你是個(gè)不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會(huì)在心中時(shí)刻提防你的,這樣你可能會(huì)失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會(huì)對(duì)你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會(huì)多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中,吳靜是一個(gè)大大咧咧的人,無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時(shí)同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會(huì)當(dāng)面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場(chǎng),借點(diǎn)錢都這么困難,原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),甚至擔(dān)心自己的錢借給她會(huì)不會(huì)有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對(duì)她產(chǎn)生了反感,認(rèn)為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡(jiǎn)直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時(shí)還錢,不是她的本意,同事之間遇到點(diǎn)困難,難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時(shí)還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬(wàn)不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時(shí)歸還。
8、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊
9、得意之時(shí)莫張揚(yáng)
每當(dāng)自己工作有成績(jī)而受到上司表?yè)P(yáng)或者提升時(shí),不少人往往會(huì)在上司沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對(duì)關(guān)系密切的同事細(xì)訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會(huì)招同事嫉妒,眼紅心恨,從而引來不必要的麻煩;當(dāng)然,除了在得意之時(shí),不要張揚(yáng)外;即使在失意的時(shí)候,也不能在公開場(chǎng)合下來向其他人訴說種種上司的不對(duì),甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯(cuò)誤怎么不被懲罰,要是這樣的話,不但上司會(huì)厭煩你,同事們更加會(huì)對(duì)你惱怒,你以后在單位的日子肯定不好過。所以,無論在得意還是失意的時(shí)候,都不要過分張揚(yáng),否則只能給工作友誼帶來障礙。
10、不私下向上司爭(zhēng)寵
要是當(dāng)中有人喜好巴結(jié)上司,向上司爭(zhēng)寵的話,肯定會(huì)引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結(jié)上司的話,應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動(dòng)作,讓同事懷疑你對(duì)友情的忠誠(chéng)度,甚至還會(huì)懷疑你人格有問題,以后同事再和你相處時(shí),就會(huì)下意識(shí)地提防你,因?yàn)樗麄儠?huì)擔(dān)心平常對(duì)上司的抱怨會(huì)被你出賣,借著獻(xiàn)情報(bào)而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話,那么你們之間的友情宣告完蛋,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司爭(zhēng)寵,也是確保同事之間友誼長(zhǎng)久的方式之一。
如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系心得體會(huì)集錦篇十四
有時(shí)候,不得不感慨,會(huì)說話真的是一項(xiàng)特別重要的能力,而一個(gè)會(huì)說話的人真的是很有魅力。
前幾天參加一聚會(huì),席間有人問:“女生多重才算胖?”
一哥們的回答特別到位,他故作認(rèn)真地說道,沒有女生是胖子,重一點(diǎn)那叫可愛。
在場(chǎng)的五位女生,都被他一本正經(jīng)的回答給樂壞了。
情商高的人說話,總會(huì)給人如沐春風(fēng)的感覺,溫潤(rùn)、舒適,而一個(gè)人說話的舒適程度,往往也在影響著他的高度,事業(yè)和生活上,皆是如此!
今天這篇文章,不講高情商的重要性,一來之前已經(jīng)寫過,二來這已經(jīng)是普世的道理,沒重申的必要。
我們重點(diǎn)來探討探討高情商的人都是如何社交的!
有五點(diǎn)總結(jié)和建議,與諸君分享。
01。
批評(píng)時(shí),做到對(duì)事不對(duì)人。
不少人對(duì)情商高有一種刻板的理解,認(rèn)為高情商的人總是和顏悅色的,總會(huì)挑好話說,其實(shí)并非如此。
而這樣的人往往也難以稱之為真正的高情商。
真正的高情商不是不批評(píng)人,不是不發(fā)脾氣,而是懂得把握分寸,熟諳表達(dá)的技巧,一個(gè)很核心的思路就是:對(duì)事不對(duì)人。
什么叫對(duì)事不對(duì)人?
比如說,對(duì)方將一件事搞砸了,那么就有一說一,就說“這件事你做得不夠好”,不要給人家貼上標(biāo)簽,“你怎么什么事都做不好”,“你這個(gè)人就是沒用”。
類似于后面這兩種話,一旦說出口,那么你們之間的有效溝通基本上也就到頭了。
對(duì)事不對(duì)人,不夸張,不詆毀,如此才能真正讓對(duì)方心服口服,甚至是心悅誠(chéng)服。
02。
夸贊別人時(shí),請(qǐng)足夠真誠(chéng)。
對(duì)別人提出中肯的建議,甚至是批評(píng)別人,這是生活中常有的事,上述第一點(diǎn)講的就是這方面內(nèi)容。
雖說忠言逆耳利于行,但其實(shí)夸贊的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)也很強(qiáng)大,且有時(shí)甚至比不那么令人愉悅的「忠言」要有效果的多。
高情商的人都有一個(gè)很普遍的特質(zhì),那就是會(huì)夸獎(jiǎng)人。
什么叫會(huì)夸獎(jiǎng)人?
并不是說用詞越華麗、越夸張?jiān)胶茫嬲龝?huì)夸贊別人的人,往往都是在不動(dòng)聲色中將別人給夸了,核心思路就倆字:真誠(chéng)。
這世界上,沒有什么比真誠(chéng)更加打動(dòng)人心的了,發(fā)自內(nèi)心的欣賞,客觀的贊許,這既能讓對(duì)方很受用,往往也能給你帶來意想不到的驚喜。
請(qǐng)將夸獎(jiǎng)別人,欣賞別人,變成一種習(xí)慣,這種習(xí)慣會(huì)讓你受益良多。
另外還有一點(diǎn)請(qǐng)牢記:
壞話一定要當(dāng)面說,好話背地里說效果更好。
03。
懂得察言觀色,讀懂對(duì)方需求。
生活中有這樣一種人,時(shí)常干出“別人要蘋果,他卻遞出香蕉”的蠢事,且事后還很委屈。
舉個(gè)很常見的例子:一個(gè)和丈夫吵架的女生向閨蜜訴說心事,這位閨蜜出于關(guān)心,給朋友提出了很多對(duì)付丈夫的建議。
這聽起來沒問題,但其實(shí)不然。
有些人找好友傾訴,其實(shí)就是尋求安慰,獲得情感上的認(rèn)同和撫慰,需要的是一個(gè)傾聽的人,而不是一個(gè)提建議的人。
且這位閨蜜還犯了一個(gè)忌諱,就是界限不明。
人家兩口子吵架,說白了那是人家的家事,私事,與你無關(guān)。你可以關(guān)心自己的朋友,但不要介入其中,因?yàn)檫^分插足的后果往往都不太好。
在社交中,高情商的人通常都能做到這一點(diǎn):讀懂對(duì)方的情感需求,恰到好處地去滿足。
與人交談時(shí),請(qǐng)學(xué)會(huì)用心傾聽,不急于評(píng)價(jià),不急于總結(jié)。
04。
管理好自己的情緒,凡事有分寸。
情商高的人,不僅能讀懂別人的情感需求,照顧到對(duì)方的情緒,更為厲害的是,他們能夠管理好自己的情緒。
這是特別難能可貴的一點(diǎn),也是高情商的核心。
那些被人詬病情商低,不會(huì)說話的人,往往都敗在情緒容易失控,難以有效控制自己,以至于說出不理智的話,做出沖動(dòng)的事。
一個(gè)無法掌控自身情緒的人,是很難將事情做好的,在人際關(guān)系里,往往也是比較失敗的。
你有什么樣的情緒掌控力,就有著怎樣的情商和結(jié)局。
這絕對(duì)不是一句虛言,也用心體會(huì)。
05。
注意細(xì)節(jié),始終將別人放在心上。
前幾天,看了一則關(guān)于王俊凱的報(bào)道。
在綜藝節(jié)目《中餐廳》里,王俊凱看到秦海璐在后廚忙碌,考慮到自己是男生,不太方便給其擦汗,便偷偷出去告訴了楊紫,讓楊紫過來給秦海璐擦汗。
這一細(xì)心的舉動(dòng)獲贊無數(shù)。
俗話說,細(xì)微之處見真章。一個(gè)微小的細(xì)節(jié)往往最能打動(dòng)人心,也最能體現(xiàn)一個(gè)人的本質(zhì)。
在情商這方面也是如此!
一個(gè)人被譽(yù)為情商高,通常也都是因?yàn)橐患∈?,一句話,一個(gè)不起眼的舉動(dòng)。
所以,真正高情商的人,會(huì)將善良根植于心底,將為別人著想變成一種習(xí)慣,落地到生命中的每一件小事之中。
實(shí)際上,高情商的修煉并沒有太多的技巧,將心比心,方得人心,這就是提升情商的精髓。
上述這五點(diǎn),是關(guān)于情商的一些思考和總結(jié),希望對(duì)各位有所幫助。
愿余生,我們都能成長(zhǎng)為更好的自己!
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