自我管理培訓(xùn)心得(精選17篇)

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自我管理培訓(xùn)心得(精選17篇)
時間:2023-11-25 08:24:05     小編:ZS文王

通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并找到改進(jìn)的方向和措施。總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)在學(xué)習(xí)或工作中取得的成就和進(jìn)步,增強(qiáng)自信和動力。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給你帶來一些啟示。

自我管理培訓(xùn)心得篇一

立。團(tuán)隊建設(shè)。深層次溝通。管理者的角色與任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)力提升,授權(quán)管理和績效管理。在這么多的內(nèi)容中,本人感觸最深的是團(tuán)隊建設(shè)。顏老師組織的一個博弈游戲及列舉的`囚徒困境的案例,證明了要取得成功必須要團(tuán)隊合作,即成功源于合作。我就聯(lián)想到現(xiàn)在市場競爭愈來愈劇烈,企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰,而我們公司又是國有企業(yè)改制單位,之前國有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來,所以企業(yè)如想長立于不敗之地的話,就必須部管理培訓(xùn)心得有責(zé)任帶動企業(yè)的前進(jìn)開展,其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。

總之,經(jīng)過這次中層管理干部管理培訓(xùn)心得體會,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)時機(jī)。

自我管理培訓(xùn)心得篇二

在蘇氧這個大家庭中,各個部門之間也需發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。因為在公司中各個部門扮演著不同的角色,擔(dān)任著不同的職責(zé),所有每個部門的存在都有它的必要性,而且這些是相輔相成,缺一不可的在長期的工作中,部門與部門之間肯定會有些摩擦,這是兩個部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通,有效的解決問題,消除隔膜,才能愉快的合作。或者當(dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時,相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任,而不要相互推脫責(zé)任。相信只要各個部門合作愉快,公司肯定會良好的發(fā)展。綜上所述,我認(rèn)為要搞好一個企業(yè),使之走上良性發(fā)展的軌道,需要許多積極有利的因素。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,員工要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。部門也要發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神。

總之,經(jīng)過這次中層管理干部管理培訓(xùn)心得體會,本人受益匪淺,感觸頗多,對我今后的工作有極大的幫助。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會。

自我管理培訓(xùn)心得篇三

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作,特為我們提供了豐富的培訓(xùn)課程。今天為期x周的培訓(xùn)結(jié)束了,公司的培訓(xùn)很精彩,很難忘,是我人生中很重要的一筆財富。不過在此就不一一回顧和細(xì)談哪位老師講過什么樣的內(nèi)容了。以下是自己通過這幾日的培訓(xùn)所感悟到的道理。

1.這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識,但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識,還要了解其他專業(yè)的知識,比如說我自己,就應(yīng)該多了解了解公司_等方面的知識,這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。要把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待,而這種活力的源泉是學(xué)習(xí),做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程,享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識的學(xué)習(xí),工作實踐的學(xué)習(xí),同事之業(yè)是一個朝氣蓬勃的新興事業(yè),它的鮮明特點是知識更新快,專業(yè)涉及面廣。對于一名初入_的新人,必須做好充分準(zhǔn)備,把學(xué)習(xí)當(dāng)作是干一份事業(yè)來做,努力認(rèn)真做好。

2.要有腳踏實地,持之以恒,實干立業(yè)的態(tài)度?,F(xiàn)在的社會當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我們要有效地管理好自己的時間,做什么都要先有個目標(biāo),然后再有個計劃,這樣我們才能有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。自從聽了x老師的講話,我能很好的掌控時間,首先要有抗打擊,抗干擾能力,要明白失去的時間是無法追回的,我們要利用有限的時間創(chuàng)造無限的價值,所以要合理地管理自己的時間,浪費時間就等于浪費生命,合理地管理自己的時間是非常重要的。

3.每一位新員工剛到公司來都有屬于自己的獨特的職業(yè)心理,聽了x老師講“職業(yè)初期的心理調(diào)適”,讓我有了很好的認(rèn)識,使自己不會那么的迷茫。沒聽課之前,我有恐懼心理、期盼心理、從眾心理、嫉妒心理、自卑心理等。這些以前都不知道怎么去消除,后來通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解決的方法,因此,我們要用的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極地應(yīng)付工作中的困境,快樂的工作、懂得感恩,接受工作的全部,這樣才能很好的適應(yīng)社會。

4.就是要有積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,多溝通交流,學(xué)習(xí)高效的溝通技巧,是自己能在人群中脫穎而出,也能積累自己的人脈,這樣才能使自己的職業(yè)生涯發(fā)展變得更快,變得更加豐富!

5.注重細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細(xì)節(jié)真諦,細(xì)節(jié)真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。小到散會后是否可以積極主動的把桌椅擺放整齊,小到一張紙是否有意識的二次使用,小到下班離開前是否有意識關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個人是否在用心的做事,是否在仔細(xì)的觀察,是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。低調(diào)做人,高調(diào)做事,從小事做起,勿以善小而不為,勿以惡小而為之。

此次培訓(xùn),我感悟和沖擊頗多,培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的化。在這里順便說一聲:真的很感謝公司及所有培訓(xùn)老師,你們辛苦了!

自我管理培訓(xùn)心得篇四

團(tuán)隊自我管理的重要性在當(dāng)今社會的團(tuán)隊合作中已經(jīng)得到廣泛認(rèn)可。為了進(jìn)一步提升團(tuán)隊的效能和成員的素質(zhì),我參加了一次團(tuán)隊自我管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊自我管理的知識和技巧,也體會到了團(tuán)隊自我管理的重要性。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。

首先,在培訓(xùn)中我了解到了團(tuán)隊自我管理的定義和基本原則。團(tuán)隊自我管理是指團(tuán)隊成員自發(fā)進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定、任務(wù)分配、進(jìn)度掌控和目標(biāo)評估的過程。培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊自我管理的四個原則,即明確目標(biāo)、合理分工、有效溝通和持續(xù)改進(jìn)。這四個原則是團(tuán)隊自我管理的基礎(chǔ),只有在遵守這些原則的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊才能夠高效地運(yùn)作。

其次,在培訓(xùn)中我學(xué)到了團(tuán)隊自我管理的具體技巧。培訓(xùn)中老師詳細(xì)介紹了團(tuán)隊自我管理的工具和方法,并結(jié)合實際案例進(jìn)行了演示和講解。例如,我們學(xué)習(xí)了如何使用甘特圖來進(jìn)行項目進(jìn)度管理,如何使用SMART原則來設(shè)定目標(biāo),如何使用五力模型來分析團(tuán)隊的競爭力等等。通過這些實用的技巧,我們能夠更加科學(xué)地進(jìn)行團(tuán)隊自我管理,提升團(tuán)隊的效能和成員的素質(zhì)。

此外,培訓(xùn)中專門組織了團(tuán)隊自我管理的實踐活動,讓我們有機(jī)會運(yùn)用所學(xué)的知識和技巧進(jìn)行實踐。在這個活動中,我們按照培訓(xùn)中教授的方法,自行設(shè)定了目標(biāo)、分工合作、制定了計劃,并進(jìn)行了團(tuán)隊內(nèi)外的有效溝通和交流。通過這個實踐活動,我深刻體會到團(tuán)隊自我管理的重要性和有效性。只有通過團(tuán)隊自我管理,我們才能夠更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)外的各種資源,更好地完成任務(wù)和達(dá)成目標(biāo)。

最后,在培訓(xùn)中我還受到了團(tuán)隊自我管理的精神啟迪。團(tuán)隊自我管理強(qiáng)調(diào)的是每個團(tuán)隊成員都具備自我管理的能力和意識,能夠主動承擔(dān)責(zé)任、積極主動地解決問題、主動尋求學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這種精神啟迪讓我深受鼓舞。作為一個團(tuán)隊成員,我應(yīng)該擁有自我管理的意識和能力,并樹立起追求卓越和成長的信念。只有這樣,我才能夠更好地推動團(tuán)隊向前發(fā)展,提升團(tuán)隊的效能和成員的素質(zhì)。

通過這次團(tuán)隊自我管理培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊自我管理的重要性和必要性。團(tuán)隊自我管理不僅能夠提升團(tuán)隊的效能和成員的素質(zhì),還能夠帶來更多的團(tuán)隊合作和團(tuán)隊創(chuàng)新。作為一個團(tuán)隊成員,我將積極應(yīng)用所學(xué)的知識和技巧,改善團(tuán)隊自我管理的水平,努力推動團(tuán)隊向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。希望在不久的將來,我們的團(tuán)隊能夠成為一個高效率、創(chuàng)造力和凝聚力兼具的團(tuán)隊!

自我管理培訓(xùn)心得篇五

為了讓我們更深入了解公司,加快融入金暉這個大家庭,2020年3月29日,我們迎來了第一期新員工培訓(xùn)。

上午先由李總進(jìn)行了培訓(xùn)前的講話,讓大家明確了以后為之付出的奮斗目標(biāo),讓我們熱血沸騰,干勁十足。接下來由集團(tuán)人資資源韓部長對我們進(jìn)行了金暉企業(yè)文化的講解,由一個個他親身經(jīng)歷的小故事,深入了解了企業(yè)的文化和進(jìn)程,讓我更堅信當(dāng)初自己的選擇。最后企管侯總對我們進(jìn)行了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、制度和商務(wù)禮儀的培訓(xùn),還用企業(yè)管理大師肯布蘭查的《鯨魚哲學(xué)》告訴我們構(gòu)建高效團(tuán)隊中需要建立信任、強(qiáng)調(diào)正面、轉(zhuǎn)移方向等重要性,讓我們受益匪淺,也對自己的職業(yè)規(guī)劃更加清晰了解。印象最深的就是最后侯總給我們講的職場正能量-陽光心態(tài),讓我收獲頗多,不管在對待生活、職場都要擺正自己的心態(tài),因為只有自己有一個陽光的心態(tài)才能改變自己,感染身邊的人,也會對自己的職場有一個美好的未來。一上午緊緊張張的培訓(xùn)就結(jié)束了,讓我受益匪淺,深有體會。

下午,侯總組織了大家團(tuán)建活動,李總上午培訓(xùn)一直都在,下午的團(tuán)建活動也和大家聚在一起,還有我們的老員工,讓我們這些新員工感受到了金暉大家庭的溫暖和向上的力量。經(jīng)過分組,我們隊伍叫做“鯤鵬隊”,我們的口號是“海闊憑魚躍,天高任鳥飛”,我們的隊歌是《團(tuán)結(jié)就是力量》,我們的隊長由技術(shù)李總當(dāng)任。第一個游戲是“運(yùn)送傷員”,經(jīng)過大家商量了各種方案,一種方案不行_重新?lián)Q另一種方案,每個人都發(fā)表了自己的想法,最后我們隊第一個申請開始,大家同心協(xié)力57秒完成了運(yùn)送全部傷員的任務(wù)。第二個游戲是“我們是最棒的”,大家不停的練習(xí)、糾錯中完成了。第三個游戲是“站圓圈”,規(guī)則是要一個隊10個人必須都要站在圓圈中,分為三個等級,經(jīng)過練習(xí),我們第一個報名參賽,直接挑戰(zhàn)難度,我們?nèi)牬蠹揖o緊拽在一起,打破了陌生,此時我們就是“連體嬰”生怕影響了團(tuán)隊。第四個游戲是“取水”,我們隊長此時發(fā)揮了自己技術(shù)特長,用工地邊角料,立馬做出了一個“取水神器”,不過侯總立馬叫停,只允許使用身上的物體;最后我們隊“身高當(dāng)擔(dān)”當(dāng)仁不讓的完成了此項任務(wù)。第五個游戲是“解手環(huán)”,開始是由小隊自己完成,大家相互交叉手,互相拉在一起,經(jīng)過同心協(xié)力,最終拉成了一個大圈;最后是個升級版,由全部人員相互交叉拉成了一個60多人的圓圈,這個大圈交叉聚起來都難,更別說解開了,李總發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)力,親力親為的組織大家拉在一起,然后由李總指揮大家開始解,最后成功解開了這個大圈。最后就是攝影擺拍了,大家還是用一個團(tuán)建游戲完成,“疊羅漢”一個人靠著另一個人坐下,這個游戲考驗互相信任的游戲,大家擺了一個心形的造型,大家齊喊“金暉”,我感受到了大家對金暉的熱愛,和對自己未來的美好的憧憬。

一天緊張的培訓(xùn)和團(tuán)建在歡聲笑語中結(jié)束了,每個人臉上都是笑容,都是真誠的笑容。在第一期的新員工培訓(xùn)中,讓我們了解了金暉企業(yè)文化,學(xué)會了商務(wù)禮儀,也了解到了一個陽光心態(tài)對我們自己職場和生活的重要性;團(tuán)建活動讓我們知道了團(tuán)隊協(xié)助的重要性,也讓我明白了對一件事情不同的人就會有不同的看法,做事要多聽聽別人的意見,揚(yáng)長避短,也能更好的完成工作。這一天的培訓(xùn)不僅是對自己知識的增長,也讓我自己更好的融入了這個溫暖的大家庭。

自我管理培訓(xùn)心得篇六

在xx年結(jié)束之季,很榮幸能參加吉林分公司———〝贏在中層〞管理課程培訓(xùn)。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會,在培訓(xùn)中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會其中的含義,我的感知感想如下:

體驗式培訓(xùn):企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中,我們經(jīng)常會遇到哪些困難和障礙。項目領(lǐng)導(dǎo)人在項目執(zhí)行過程中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧c責(zé)任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當(dāng)中,讓我深刻體會到了,理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達(dá)后,員工的理解不夠透徹,再加上一些外在因素的干攏,讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓(xùn)也讓我理解到作為一個企業(yè),企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個團(tuán)隊,團(tuán)隊的建設(shè)是十分重要的,團(tuán)隊間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的而在這個團(tuán)隊當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的,作為一個成功的團(tuán)隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服,絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的'領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來信心和力量,激勵員工,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格。尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神,愛護(hù)下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工,放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時,主動為其排憂解難,增加員工的安全感和信任感;當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。當(dāng)團(tuán)隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時,員工是會心存感激的,這樣便滿足了員工渴望被認(rèn)可的心理,其更忠誠于這份工作,干勁會更足。另外,管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,做一個表里如一的人;要學(xué)會推銷并推動你的目標(biāo);要掌握溝通。贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊中員工的工作積極性,更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。溝通的藝術(shù)與技巧:通過這一次的培訓(xùn),我深深的認(rèn)識到,作為一名中層管理人員,與上級。下級。客戶等,工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的溝通是信息傳遞的重要方式,通過溝通,信息在部門。員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進(jìn)行的部門與部門之間通過有效溝通,能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問題,理順工作上流程,增強(qiáng)部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力,提高公司整體工作效率;反之,無效的部門溝通,只能使部門之間徒生交流障礙,溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn),結(jié)果必然造成組織的任務(wù)無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓(xùn)中孟老師教會了我8個步驟:一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當(dāng)下;六是方向發(fā)問;七是達(dá)到共識;八是維護(hù)關(guān)系。意思就是當(dāng)我們在與一個人溝通的時候,我們必須要把心打開,熱情微笑的對待別人,同時也要做到大方有禮,當(dāng)別人在說話的時候我們要認(rèn)真的聆聽,爭取把對方說的重點牢記在心,在適當(dāng)?shù)臅r間向?qū)Ψ教岢鰡栴},然后與對方建立起共同是局面,最后是認(rèn)真的維護(hù)好與對方的關(guān)系。這次《活在中層管理》培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開團(tuán)隊,團(tuán)隊的核心在于中層管理者,什么是團(tuán)隊?團(tuán)隊雖然由個體組合而成,但絕不是簡單的人群組合。真正的團(tuán)隊,是由一群心理上相互認(rèn)知,行為上相互支持,相互影響,利益上相互聯(lián)系。相互依存,目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下。承前啟后。承點啟面的作用,是一個團(tuán)隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊離不開一流的中層,帶領(lǐng)全團(tuán)隊的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知,才能朝著同一個方向努力,才能產(chǎn)生高績效。總之,一個最好的中層,是一個具有大境界。精于業(yè)務(wù)。善于總結(jié),善于匯報的中層,是一個勇當(dāng)下級學(xué)習(xí)的標(biāo)桿,終身學(xué)習(xí),如履薄冰。

自我管理培訓(xùn)心得篇七

自我管理對于員工來說是非常重要的。因此,我參加了一次員工自我管理培訓(xùn)課程,并在課程結(jié)束后獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和改變,以及如何應(yīng)用這些知識來提升自己的自我管理能力。

在培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)立目標(biāo)和制定計劃。我以前總是抱著“先干再說”的態(tài)度,結(jié)果導(dǎo)致了許多項目的拖延和困難。但是在培訓(xùn)中,我學(xué)到了設(shè)立明確的目標(biāo)和制定詳細(xì)的計劃的重要性?,F(xiàn)在,我會在開始一個新項目之前,先思考目標(biāo)是什么,并制定出一份詳細(xì)的計劃。這樣做不僅能夠提高我的工作效率,而且還能夠更好地掌控項目進(jìn)度。

在培訓(xùn)的第二部分,我們討論了時間管理的重要性。在現(xiàn)代社會中,時間是一種寶貴的資源。然而,我過去常常發(fā)現(xiàn)自己在瑣碎的事務(wù)中浪費了大量的時間,而且總是拖延工作。通過培訓(xùn),我學(xué)到了一些時間管理技巧,如制定優(yōu)先級、堅持時間表和學(xué)會說“不”。現(xiàn)在,我會在每天早晨制定一個詳細(xì)的時間表,并按照優(yōu)先級來安排工作。這樣做不僅幫助我更高效地完成工作,還減少了壓力和焦慮感。

在培訓(xùn)的第三部分,我們學(xué)習(xí)了如何有效地與他人溝通和合作。作為一個員工,良好的溝通技巧對于與團(tuán)隊和領(lǐng)導(dǎo)合作是至關(guān)重要的。在過去,我發(fā)現(xiàn)自己有時候很難與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效的溝通,尤其在遇到?jīng)_突和紛爭時。通過培訓(xùn),我學(xué)到了傾聽、表達(dá)和解決沖突的技巧?,F(xiàn)在,我在與他人溝通時更加注重傾聽,并學(xué)會了更好地表達(dá)自己的觀點。這讓我在工作中能更好地與他人合作,提高工作效率。

最后,在培訓(xùn)的最后一部分,我們學(xué)習(xí)了如何管理自己的壓力和情緒。作為員工,我們常常會遇到工作壓力和挫折,但學(xué)會管理和控制情緒是非常重要的。以前,當(dāng)我遇到壓力和困難時,我常常會變得焦躁和失控,甚至?xí)绊懙轿业墓ぷ骱团c他人的關(guān)系。通過培訓(xùn),我學(xué)到了一些管理壓力和情緒的方法,如呼吸練習(xí)、積極思考和尋求支持?,F(xiàn)在,當(dāng)我感到壓力時,我會用呼吸練習(xí)來冷靜下來,并尋求他人的支持和理解。這些方法讓我能夠更好地應(yīng)對壓力,保持積極的心態(tài),提高工作效率。

通過這次員工自我管理培訓(xùn),我學(xué)到了許多關(guān)于如何設(shè)立目標(biāo)、管理時間、溝通合作以及處理壓力和情緒的知識和技巧。這些知識和技巧已經(jīng)成為我日常工作中的寶貴資產(chǎn),使我能夠更好地管理自己、更好地與他人合作,并取得更好的工作成果。我會繼續(xù)應(yīng)用這些知識,并不斷提升自己的自我管理能力,努力成為一個更優(yōu)秀的員工。

自我管理培訓(xùn)心得篇八

2015年3月30、31日,我們一行八人在縣法院報告廳參加了濮陽縣《中小學(xué)生自我教育自我管理》研討會,聆聽了賀樂凡、周韞玉、黃泰山、周士淵等六位專家教授的講話,使我收獲很多,感受頗深?,F(xiàn)將我的體會和感悟介紹如下:

一、現(xiàn)在的教育需要改革,只有改革才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要,幫助個體獲得幸福的人生,可是改革的最根本還是轉(zhuǎn)變學(xué)生的教育管理,轉(zhuǎn)變教師的心態(tài),讓學(xué)生學(xué)會自我的教育和管理,教師不追求名利,做對社會有益,創(chuàng)新性的人才,做到教師愿意教學(xué)生,學(xué)生愿意學(xué)習(xí)的激情。說到這些,最根本的就是自我教育自我管理的提高。現(xiàn)在社會自我教育自我管理是當(dāng)今教育的新的課題,未來的學(xué)校必須把教育的對象變成自己教育自己的主體,受教育的人必須成為教育他自己的人,別人的教育必須成為這個人自己的教育。

要想在教育中師生都能主動起來,內(nèi)因是根本的依據(jù),外因是變化的條件,外因通過內(nèi)因起作用,要讓學(xué)生從單純的接受教育的定位中走出來,走向既接受教育,又進(jìn)行自我教育,把他教與自教相結(jié)合起來,把教育變成從受教育到自我教育的主動自覺創(chuàng)造人生的過程。

二、教育的最高境界就是自我教育,當(dāng)今社會教育學(xué)生是家庭教育、社會教育、學(xué)校教育,這些是不行的,所以更重要的教育就是自我教育,家庭教育容易把孩子誤入歧途,現(xiàn)在社會單親、溺愛、暴力、留守兒童等等,這些對孩子的教育很是不利,影響很大;由于受社會的影響,如三聚氰胺、瘦肉精等的影響,這些都是社會教育對孩子的影響;現(xiàn)在的學(xué)校,嚴(yán)重存在著教師隊伍的渙散,教師思想的松懈,這些都是影響孩子的健康的所在。為此只有自我教育,自我管理才是教育的根本所在。

功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過的努力,同學(xué)們的配合,現(xiàn)在我們班的成績一步一個臺階,春節(jié)考試中我班在年級排行有倒數(shù)進(jìn)不到前三名,這些都是學(xué)生好的教育管理的結(jié)果,所以說習(xí)慣仿佛像一個纜繩,我們每一天給他纏上一股,要不了多久它就變得牢不可破。

總之,學(xué)生的教育不是單方面的,盡管有家庭教育、社會教育、學(xué)校教育,更重要的是現(xiàn)在號召的自我教育,他是學(xué)生們思想轉(zhuǎn)變的根本,自身素質(zhì)提高的關(guān)鍵,只有自我教育,自我管理提上去了,這個社會上學(xué)生的自身素質(zhì)才會得到根本的轉(zhuǎn)變,為此我們更應(yīng)該把自我教育、自我管理當(dāng)成現(xiàn)如今社會教育的重中之重來抓。

自我管理培訓(xùn)心得篇九

因為自己在企業(yè)雖不是專職的培訓(xùn)工作者,但是作為企業(yè)品質(zhì)管理人員,培訓(xùn)是我們使用最多的一種工具、一種品管方式(當(dāng)然這也許僅僅是我們企業(yè)情形)。“摸著勢頭過河”的干了這么多年,是到了進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)、掌握更多培訓(xùn)的技能技巧、開闊培訓(xùn)視野的時候了。當(dāng)然,還有一個重要原因是考取一個企業(yè)培訓(xùn)師資格證。于是就報讀了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)中心組織的這個企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

參加此次培訓(xùn)收獲很多,由此增強(qiáng)了自己從事企業(yè)培訓(xùn)工作的信心。

三個被澄清的誤識:

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的

企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前,的確是存在很大的誤解:我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的――不就是做個計劃,寫個講義,上個課嘛。我相信,有我這種理解的人不在少數(shù)。事實上,企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。

按照教材的定義:培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求,研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目,以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段,策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目,制定、實施培訓(xùn)計劃,并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計劃、開發(fā)培訓(xùn)項目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動的組織管理、教學(xué)活動的實施各個章節(jié)的內(nèi)容闡述,不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括,企業(yè)培訓(xùn)師的'本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實施,即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法,這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理,也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個概念,對于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用,增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí),知識豐富并具實戰(zhàn)經(jīng)驗的老師用鐵的事實告訴我們,培訓(xùn)師必須具備:自我感知的能力、激勵他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力,以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能不斷更新知識和觀念,特別需要有調(diào)動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設(shè)計并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

有機(jī)會參加集團(tuán)組織的兩天一夜的愛與智慧培訓(xùn),通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經(jīng)歷了新的歷程。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。

一、沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊。個人再強(qiáng)大,能力都有限,只有融入到團(tuán)隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團(tuán)隊,團(tuán)隊內(nèi)首先必須團(tuán)結(jié),因為大家是“一家人”,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標(biāo)而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數(shù)卑微的目標(biāo)積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會包容、諒解。團(tuán)隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現(xiàn)每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進(jìn)步帶來的都是整個團(tuán)隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經(jīng)心,換來的則可能是整個團(tuán)隊的消亡。

二、生命需要激-情,態(tài)度決定一切。每個人都應(yīng)該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激-情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠(yuǎn)目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責(zé)任,勇于肩負(fù)責(zé)任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結(jié)果,培訓(xùn)結(jié)束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。

三、生命需要愛,心要永存愛,要學(xué)會珍惜與感恩。光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現(xiàn)在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜企業(yè)給我們的工作機(jī)會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當(dāng)你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己是那樣的快樂。要學(xué)會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經(jīng)歷,感恩我的領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的支持與信任,感恩我的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認(rèn)識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩企業(yè)給了我工作的機(jī)會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。

我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!

自我管理培訓(xùn)心得篇十

透過此次管理培訓(xùn),從中得出一些企業(yè)體會,身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對不良品是如此的痛恨至極,又有哪位企業(yè)員工敢無視產(chǎn)品品質(zhì)?企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于執(zhí)行不折不扣的表率,如同榜樣的力量,將會潛移默化地影響和引導(dǎo)組織內(nèi)部各階層的員工對執(zhí)行力的理解與踐行。

一個企業(yè)、組織、團(tuán)隊沒有了執(zhí)行力抑或執(zhí)行力不強(qiáng),即便是再完美的戰(zhàn)略,再周密的規(guī)劃,最終都將形同虛設(shè)甚至?xí)o企業(yè)、組織、團(tuán)隊帶來毀滅性的災(zāi)難!因為好的戰(zhàn)略,周密的規(guī)劃都務(wù)必由強(qiáng)有力的執(zhí)行力來支撐,否則,戰(zhàn)略、規(guī)劃就如同空中樓閣,如同無源之水,無根之木,只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。

自我管理培訓(xùn)心得篇十一

學(xué)習(xí)是一個過程,人生也是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,在學(xué)習(xí)中我們不斷提升自己,不斷強(qiáng)化自己,讓自己更好適應(yīng)這個社會,更好應(yīng)對我們的工作、生活。

為期一周的助理培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多也成長了不少,課堂的理論學(xué)習(xí)不同于學(xué)校的書本知識,而是各店各商場資深前輩的實踐經(jīng)驗匯總,對我們提高業(yè)務(wù)知識有莫大的幫助,而室外拓展訓(xùn)練鍛煉的是我們個人的素質(zhì)能力和團(tuán)隊的協(xié)作能力,這次培訓(xùn)讓我對工作隊生活產(chǎn)生了很多思索。

朋友走進(jìn)他們的內(nèi)心世界,了解他們的心聲,幫助他們確立自己定位,引導(dǎo)他們的動作行為,讓他們主動的做好自己本職工作??偠灾?,對90后的管理首先要擺正我們的心態(tài),揚(yáng)其長而避其短,激發(fā)他們的積極性和主動性,熱情的投入工作。

作為一個優(yōu)秀的管理者,必不可少的溝通是管理的關(guān)鍵,這包括了與員工和領(lǐng)導(dǎo)的`上傳下達(dá),與其他部門及供應(yīng)商的工作協(xié)商,以及處理客訴時與顧客之間的交涉,很多問題都需要我們以良好的溝通解決,如果溝通不當(dāng)不但解決不了問題,反而制造更多不必要的麻煩。在工作中我有過這方面的實踐,企業(yè)針對員工的管理有很多細(xì)則,對于不同違規(guī)情況也有不同的懲罰制度,以往員工犯錯只是開罰單交到員工手里,告訴他哪里錯了就完事了,這樣導(dǎo)致員工情緒不滿,不明白自己為什么錯了,甚至有些員工覺得傷了他的自尊,對我們有逆反心理,懷恨在心。結(jié)果可想而知,員工還會有下次再犯的情況,我們與員工越來越疏遠(yuǎn),我們的管理工作越來越難以執(zhí)行。在合理運(yùn)用溝通之后,情況得以好轉(zhuǎn),不久前一名員工因銷售忙碌未能及時完成柜組安排的任務(wù),與我的同事發(fā)生爭執(zhí),最后發(fā)展到口角,這個結(jié)果正是因為缺乏溝通,管理者未能仔細(xì)聆聽員工解釋,才導(dǎo)致矛盾的發(fā)生。在這之后我去跟員工談話,我首先仔細(xì)聽了聽員工的想法,發(fā)現(xiàn)此事其中所存在的誤會,并站在他的角度分析確實是那位同事過于著急,沒有認(rèn)真聽他解釋,然后換位分析他動粗口也是不對的,員工與管理者之間要相互尊重,應(yīng)該相互配合各自的工作,這樣才能達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。最后,總算是說服了員工與我的同事相互道歉,和平化解了這次糾紛。正是良好的溝通可以化解誤會、解決問題,可以保證我們的管理工作的順利進(jìn)行。

不僅僅是我們工作中的溝通,培訓(xùn)課程里面還有很多內(nèi)容都需要運(yùn)用到工作實踐中去,正如我們現(xiàn)在工作所缺乏的,品牌vip顧客的管理,優(yōu)秀店長培訓(xùn)及其表率和領(lǐng)導(dǎo)作用以及系統(tǒng)內(nèi)兄弟門店的相互溝通,這些都需要在以后工作下功夫改進(jìn),做好了這些基礎(chǔ)的工作才能保證業(yè)績蒸蒸日上。

作為一名管理人要順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、跟上企業(yè)飛速發(fā)展的步伐。我要將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持先進(jìn)性,用一份做人的真誠和愛心、一份責(zé)任完成好商場交給的每一項工作。

吳亦非-商城店。

20xx年9月19日。

自我管理培訓(xùn)心得篇十二

我雖然在超市工作已有一段時間,但對“生鮮”這個概念,理解的還是十分片面,對其具體的內(nèi)容更是知之甚少。這一次參加了公司組織的“生鮮管理”培訓(xùn),對“生鮮”這個概念的認(rèn)識,有了較為全面的提高。

培訓(xùn)課程從一開始就強(qiáng)調(diào):要從顧客的角度上看生鮮!才容易看清楚自己的生鮮商品的表現(xiàn)和問題,并發(fā)現(xiàn)機(jī)會和趨勢,才能讓我們的生鮮商品進(jìn)入并始終保持在消費者的商品選購清單中。

如何從顧客的角度上看生鮮?以我個人的認(rèn)識,顧客的要求是全方位的,但歸納起來主要是體現(xiàn)在質(zhì)量、價格、服務(wù)三大方面。只有實現(xiàn)更好的質(zhì)量、更實惠的價格、更完善的服務(wù),有效滿足顧客的需求,才能贏得了廣大顧客的信賴和支持,才能實現(xiàn)顧客的長期信任和購買的回報。

具體的說:質(zhì)量。質(zhì)量是生鮮經(jīng)營的“命脈”,生鮮質(zhì)量的好壞,直接影響門店生鮮的經(jīng)營。我們要提供給顧客新鮮衛(wèi)生的好商品,就必須從衛(wèi)生做起,“生鮮做的好不好,一看衛(wèi)生就知道”,對生鮮區(qū)的衛(wèi)生要求不要局限于表面,更重要的是深層次衛(wèi)生。要嚴(yán)格執(zhí)行驗貨、收貨制度,嚴(yán)格遵守分類存放、先進(jìn)先出原則,嚴(yán)格控制生鮮商品的鮮度與品質(zhì),確保顧客放心消費。

價格。“天天低價”,保持對競爭對手的價格優(yōu)勢。這一點對貨比三家的顧客很有誘惑力,每天都保持較低的價格及毛利來運(yùn)作,以低廉合理的市場價格、強(qiáng)有力的促銷來吸引大量客流前來消費,是我們生鮮經(jīng)營的基本思路。

服務(wù)。真正的服務(wù)是在顧客提出服務(wù)之前讓顧客感到滿意。為顧客提供最適宜的環(huán)境條件和最便利的服務(wù)設(shè)施,給顧客形成一個良好的購物印象,使顧客樂意到門店并能夠舒適、方便地參觀選購商品。要提高導(dǎo)購服務(wù)的質(zhì)量:導(dǎo)購的位置要正確,語言要規(guī)范、得體,并在顧客需要時提供良好的服務(wù)。

保證商品新鮮、價格優(yōu)惠,并注重對顧客的服務(wù)。要做到這些不容易,需要供應(yīng)、采購、存貨、銷售等環(huán)節(jié)的密切配合和支持。

自我管理培訓(xùn)心得篇十三

自從20xx年從學(xué)校畢業(yè)走上工作崗位以來,我一直擔(dān)任著班主任工作,做為一名小學(xué)班主任,既要有耐心,又要有一個愛心,因為我們面對的是一群活潑可愛、天真無邪的孩子們,我們的工作是瑣碎的,是非常辛苦的,也是非常重要的。下面,我就從班級管理方面來談?wù)勛约旱囊稽c心得和感悟。

一.營造氛圍,促進(jìn)優(yōu)良班風(fēng)的形成。

1.規(guī)范言行,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

為了強(qiáng)化班集體建設(shè),保證班級有一個正常的教學(xué)秩序,我?guī)е景鄬W(xué)生們一起學(xué)習(xí)了《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,并根據(jù)班級的實際情況制定了《班級公約》,使學(xué)生有規(guī)可循。同時我還利用班會和全班學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)總結(jié)和反思,并督促執(zhí)行。班級制度的出臺有效遏制了學(xué)生不良行為的發(fā)生,對于同學(xué)們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的引導(dǎo)作用,同時也為學(xué)生的學(xué)習(xí)營造了良好的氛圍。

2.積極開展各項班級活動,增強(qiáng)班級凝聚力。

做為一名語文教師及班主任,我不僅注重他們良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng),指導(dǎo)他們主動地、積極地學(xué)習(xí),而且從多方面著手,力求使他們認(rèn)識自我、發(fā)現(xiàn)自我、完善自我。在日常學(xué)習(xí)生活中,我班積極開展了“寫字比賽”、“講故事比賽”、“朗讀比賽”、“手工制作比賽”等等,讓學(xué)生的讀寫能力、說話與交際能力、動手能力等都得到培養(yǎng)和提高。另外通過學(xué)校每年舉辦的“六一文藝匯演”“校運(yùn)動會”等增強(qiáng)了班級的凝聚力,讓學(xué)生有了較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感,知道每一個人都是這個大家庭的成員之一。

3.鼓勵競爭,共同進(jìn)步。

沒有競爭的班集體便沒有危機(jī)感,更不會成為一個優(yōu)秀的班集體。做為班主任,我經(jīng)常鼓勵學(xué)生之間競爭,用競爭來激發(fā)學(xué)生高昂的斗志,發(fā)掘?qū)W生巨大的潛能。例如在遵守紀(jì)律方面,我每個月會評選出一名“紀(jì)律標(biāo)兵”,他就是同學(xué)們的學(xué)習(xí)榜樣,無形中同學(xué)們就會以他為示范來規(guī)范自己的言行,努力做還自己,從而達(dá)到共同的進(jìn)步。

二.班主任做好示范,規(guī)范學(xué)生的言行。

在學(xué)校,與學(xué)生接觸最頻繁的是班主任,學(xué)生受班主任的影響也是最大的。學(xué)生在接受班主任的教育時,不只聽其言,還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣,使學(xué)生“耳濡目染”。例如在規(guī)范學(xué)生言行時,我們要求學(xué)生要講文明話做文明人,班主任就要先做到,要求學(xué)生在校園里注意衛(wèi)生,看見垃圾隨手撿起,班主任就不能對地上的垃圾視而不見,要求同學(xué)之間要互相幫助,班主任在學(xué)生遇到困難時就要盡可能的去幫助他,班主任必須抓住每一個用事實說話的機(jī)會,才能讓學(xué)生形成一種積極向上的心理,我想班主任如果成為了學(xué)生效仿的榜樣,那學(xué)生的言行也自然規(guī)范了。

三.認(rèn)真了解每一位學(xué)生。

學(xué)生與老師相處的時間很長,甚至比家長待在一起的時間還要長。俗話說“一日為師,終身為父”,做為一個合格的班主任,應(yīng)該充分了解每一個學(xué)生的情況。例如學(xué)生的家庭狀況、個人興趣愛好、優(yōu)缺點及與同學(xué)之間的關(guān)系等等,因為只有充分了解了每一個孩子,我們才能根據(jù)孩子的特點制定個性化的教育方案,真正做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。

四、做好心靈溝通,關(guān)愛每一個孩子。

我們都知道要想真正了解一個孩子,就要走進(jìn)孩子的心靈世界,而我們最有效的方法就是和學(xué)生談心,通過談話讓孩子感受到溫暖,對你敞開心扉。我班有一個叫林翔的男孩子,自從入學(xué)以來就是一副膽小怕事、畏畏縮縮的樣子,后來通過多次與他溝通談心我才得知,他自出生以來就沒有看過媽媽,唯一的爸爸對他也不管不問,常年在外地打工,自己與年邁的爺爺奶奶相依為命,內(nèi)心非常自卑和膽怯,得知這一情況后我一方面盡可能地去解決他住校的生活需要,另一方面還通過言語來鼓勵他,讓他知道命運(yùn)盡管對他有些不公,但他有著健康的身體,有這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,還有疼愛他的爺爺奶奶,今后一定要報答他們,唯一的途徑就是學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能改變自己的命運(yùn),在我的鼓勵下,這個孩子現(xiàn)在漸漸變得樂觀自信了,學(xué)習(xí)成績也逐步提高,學(xué)校里也經(jīng)常看到活潑開朗的笑容了。

當(dāng)學(xué)生有錯誤或不當(dāng)?shù)牡胤剑覀円欢ㄒ壬钊氲亓私庠?,不要一味地去批評與反對,遇到困難要支持鼓勵,給予學(xué)生溫暖和關(guān)懷,他們一定會給你意想不到的驚喜。

五.優(yōu)秀班干部,是形成優(yōu)秀班集體的關(guān)鍵。

在魏書生的班級中,人人都是管理者,人人又都是被管理者,管理因時而動,權(quán)利彼此制約,而教師則處在一個駕馭、服務(wù)的位置上。一個優(yōu)秀的班集體,一定會有一批得力的班干部。要想讓一個班級變得團(tuán)結(jié)友愛,最有效的方法就是讓學(xué)生管理學(xué)生,因為這種管理方式更適合學(xué)生的心理需求,班干部在班級中起到帶頭示范作用,而班干部的言行會潛移默化地影響其他學(xué)生。做為班主任,我會有意識地培養(yǎng)他們,一方面給他們提供鍛煉的機(jī)會,讓他們逐漸適應(yīng)這一角色,更好地輔佐老師管理其他學(xué)生,另一方面還對表現(xiàn)好的班干部及時進(jìn)行表揚(yáng),對有缺點的班干部及時指正并加以鼓勵,只有這樣班級和諧氛圍才濃厚,學(xué)生在此環(huán)境中才能健康快樂的成長。

總之管理是班集體的骨架,管理工作尤為重要,做為班主任,要根據(jù)班級的實際情況,健全一套自己的班級管理模式,在老師、學(xué)生、家長多方面的支持和鼓勵下,才能形成一個溫暖友愛、積極向上的班集體。

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自我管理培訓(xùn)心得篇十四

常發(fā)現(xiàn)不足,是完善自我的“萬金油”,要在不斷的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)中完善自己。使自己成為一名金牌員工,與企業(yè)共同成長。為創(chuàng)造金牌企業(yè)打造良好的基礎(chǔ)。下面就讓為各位了自我管理學(xué)習(xí)心得體會,歡迎各位查閱。

這是我第一次接觸五項管理,對這一管理概念或方法感覺到很陌生,通過老師一步步地引導(dǎo)與講解,從中學(xué)到了許多以前沒有學(xué)過的東西。對“成功人士”有了進(jìn)一步的了解,成功的人士是善于分配時間,善于享受生活,善于學(xué)習(xí)。對于現(xiàn)階段的我來說,要怎樣才能成為一個高效的員工呢?高效既是指在有限的時間里獲得更高的價值,享受更高的生活,要想成為一個高效的員工必須做到以下五項自我管理:

一、心態(tài)管理:用積極態(tài)度面對人生。

二、目標(biāo)管理:在人生中規(guī)化好自己的人生目標(biāo)即遠(yuǎn)期,中期,近期目標(biāo)。

三、時間管理:在有效的時間里產(chǎn)生最大的價值。

四、學(xué)習(xí)管理:善于學(xué)習(xí),愛于學(xué)習(xí)。

五、行動管理:成功始于心動,成于行動。

只要我們能夠做到以上五項自我管理,那么我們一定會成功。首先,心態(tài)管理是成功人士的基礎(chǔ),態(tài)度決定一個人的成敗,它可以一瞬間改變?nèi)松拿\(yùn),一個人的能力再強(qiáng),若態(tài)度不好,則也不能成為一個成功人士。通過此次學(xué)習(xí)我了解到了決定態(tài)度成功的主要關(guān)鍵在于"三大作風(fēng)"即"認(rèn)真,快,堅守承諾和"三大準(zhǔn)則"即"保證完成任務(wù),決不找借口,樂觀自信愛于奉獻(xiàn)"。

我們每做一件事,成功的關(guān)鍵在于自己是否認(rèn)真,認(rèn)真就是品質(zhì),很多事情不是我們能力問題,也不是我們做不到,而是因為我們的認(rèn)真態(tài)度,我們沒有全力以赴,做事不夠?qū)P闹轮荆粔蚓媲缶?,不夠注重?xì)節(jié)。就像我工作中的一項,發(fā)布招聘信息,由于自己審查信息不夠仔細(xì),導(dǎo)致聯(lián)系人與聯(lián)系方式不一致,造成了同事的困擾。這些瑕疵不是因為能力問題,而是由于不夠?qū)P闹轮?,不夠注重?xì)節(jié),所以從現(xiàn)在起一定要注重細(xì)節(jié),避免發(fā)生類似的錯誤。

除了認(rèn)真之外,我們做事還要快,快就是效率,快就等于時間管理,這就意味著對生命的珍惜,不管做什么事我們必須全力以赴,馬上行動,當(dāng)然在快的同時,我們不能一味地為了效率,為了目的而不擇手段,我們更需要誠信,堅守承諾,保證做到,決不虛假,縱觀整個歷史,成功唯一的條件就是誠信,也是必備條件。

五項管理法則中,提及到要想成為一個高效的成功人士,除了要學(xué)會三大作風(fēng)",也必須做到"三大準(zhǔn)則",即"保證完成任務(wù),樂觀的態(tài)度,決不找借口",老師所講到的"羅文"故事,讓我感到震驚,當(dāng)他接到任務(wù)時,當(dāng)時他什么都不知道,但他什么也沒有說,只說了一句,"保證完成任務(wù)",就這樣,他憑著這種精神,最終完成了任務(wù),像這種"羅文"精神,值得我們?nèi)W(xué)習(xí),去推廣,去發(fā)揚(yáng)光大,保證完成任務(wù),決不找借口,其中也體現(xiàn)了他的樂觀精神,也正因為他的樂觀的精神讓他成功了,讓我們看到無論做什么事,我們都要有樂觀的態(tài)度,永遠(yuǎn)想到自己最好的一面,用積極的態(tài)度去面對人生。其中的辛酸只有自己知道,所以一個人的成功,喜悅,幸福不是于外在,還是于內(nèi)在,內(nèi)在決定了他的外在。覺得合適的員工沒能入職,那是正常的,若入職了,那是我們的福氣。當(dāng)我們遇到挫折,遭受打擊,傷害,那是正常的,說明我們還有要改進(jìn)的地方,還有提升的空間,當(dāng)我們改進(jìn)了,提升了,面試成功率就會越來越高,所以不管做什么事,心態(tài)一定要擺好,面對不能改變的事情,我們就改變自己的心態(tài),來享受快樂的人生。

有了良好的心態(tài)后,我們還需要明確自己的人生目標(biāo),人生目標(biāo)就像大海里燈火是海船的座標(biāo)一樣,有了自己的目標(biāo)才不會迷失方向,要給自己定一個人生目標(biāo):遠(yuǎn)期,中期,近期目標(biāo),一步一步地去實現(xiàn),對于我個人來講,近期的目標(biāo)是認(rèn)真工作,努力學(xué)習(xí),抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會去學(xué)習(xí),增長自己的知識,不斷地充實自己,在部門領(lǐng)導(dǎo)下,和同事在工作、事業(yè)上一起快樂地成長......

工作、生活方面,學(xué)習(xí)了節(jié)約時間,合理安排,使工作效率不斷提高。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,每周按時上交周工作計劃,每月按時上交月總結(jié)與計劃。制定了自己的個人計劃,學(xué)習(xí)計劃,工作計劃等,相信自己,只要持之以恒,按照計劃認(rèn)真實行,相信以后的工作、事業(yè)中更上一層樓。

自我管理培訓(xùn)心得篇十五

20xx年04月12日我參加了公司組織的品質(zhì)管理培訓(xùn)班,培訓(xùn)班由咨詢100管理顧問公司宋志軍老師授課,宋老師以其豐富的質(zhì)量管理知識,及長期從事品質(zhì)管理工作的豐富經(jīng)驗,結(jié)合實際工作及以往案例中的常見問題,詳細(xì)講解了質(zhì)量管理的定義及由來和發(fā)展、工程質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、質(zhì)量檢驗及過程質(zhì)量檢驗、質(zhì)量統(tǒng)計分析與持續(xù)改進(jìn)等方面的相關(guān)知識。并列舉了大量實際案列,進(jìn)行了詳細(xì)的分析講解,最后以答辯的形式對此次學(xué)習(xí)成果進(jìn)行了檢驗。

如今,學(xué)習(xí)質(zhì)量管理已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種方式。質(zhì)量體系為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。如果沒有質(zhì)量的保證,企業(yè)在市場上是毫無競爭力的,別說開拓市場,就連生存都是問題。通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),結(jié)合工作實際,個人的收獲體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、對質(zhì)量管理定義的理解認(rèn)識。

在人類歷史的長河中,最原始的質(zhì)量管理方式已經(jīng)很難尋覓。但是可以肯定的是,我們自古以來就面臨著各種質(zhì)量問題。古代的食物采集者必須確定什么樣的果子能吃無毒;狩獵者必須知道什么樣的樹木是最適合制造弓箭的。人們在實踐中獲得的質(zhì)量管理知識一代代的流傳下來。近代質(zhì)量管理的發(fā)展歷程大概可分為三個階段:質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段。

如今的全面質(zhì)量管理階段是最科學(xué)最有效的管理方式。而品質(zhì)管理的意義宇中心在于,所有人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心,把專業(yè)技術(shù),管理技術(shù),數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起,建立起一套科學(xué)嚴(yán)密高效的質(zhì)量保證體系,控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素,以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟(jì)的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的`全部活動。

在這一全員參與的活動中科學(xué)的管理技術(shù)及統(tǒng)計分析手法是必不可少的,在顧問老師的講解過程中,我初了解影響質(zhì)量的五大潛在因素:人員、機(jī)器、物料、方法、環(huán)境。對五點因素如何對質(zhì)量產(chǎn)生影響有了初步認(rèn)識。并將在以后的質(zhì)量管理過程中熟練掌握及運(yùn)用,運(yùn)用得當(dāng)對產(chǎn)生影響對潛在原因進(jìn)行有效預(yù)防。qc活動遵循pdca循環(huán),推進(jìn)此項活動依靠的不是個體力量,而是組織的力量、集體的力量,即qc小組活動必須靠組織力量來推動、個人工作來解決、團(tuán)隊協(xié)作來完成。常言道,人心齊泰山移,可見合作的必要性。個體力量縱然再大、能力再強(qiáng)、智慧再大,終究難以與眾人之合力相比,所以相互支持、相互合作才是解決問題行之有效的方法。qc小組活動中很好的體現(xiàn)了成員間相互合作、配合,只有通過大家長期不懈地合作、發(fā)揮個體專業(yè)所長,才能找到提高質(zhì)量管控水平的方法及突破口,做到質(zhì)量管理不斷創(chuàng)新、提高。

2、對工廠質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識的認(rèn)識。

通過講解了解了質(zhì)量管理與企業(yè)管理成本的關(guān)系,了解了科學(xué)管理與對企業(yè)成本控制的重要性。根據(jù)產(chǎn)品特性、工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素、制定相應(yīng)的科學(xué)有效的檢驗方法,是控制品質(zhì)管成本又能有效管控品質(zhì)的最佳途徑。根據(jù)產(chǎn)品特性、生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)過程品質(zhì)影響潛在因素制定免檢、抽檢、全檢、等檢驗方式及抽樣計劃、抽樣標(biāo)準(zhǔn),具備高效率,事半功倍的特點。

3、對質(zhì)量檢驗、過程檢驗的理解。

1.停機(jī)改善。

2不良品及已生產(chǎn)的產(chǎn)品隔離標(biāo)識、

3.異常情況的通知、

4.跟進(jìn)不良品的處理。

5.重檢。

對每企業(yè)內(nèi)部個環(huán)節(jié)的質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析是制定合理正確的品質(zhì)控制計劃的一個必要條件。每個檢驗環(huán)節(jié)的檢驗記錄及數(shù)據(jù)是很珍貴的資源,善于統(tǒng)計品質(zhì)管控控才能有針對性,才會更有效率。

4、對統(tǒng)計手法的初步認(rèn)識。

1.檢查表---主要用于收集整理資料、

2.排列圖---確定主導(dǎo)因素、

3.散布圖---展示變量之間的線性關(guān)系、

4.因果圖---尋找引發(fā)結(jié)果的原因、

5.分層法---從不同層面角度發(fā)現(xiàn)問題、

6.直方圖---展示過程的分部情況、

7.控制圖—監(jiān)視過程。識別波動來源。經(jīng)老師詳細(xì)講解,以上統(tǒng)計方法及統(tǒng)計事例我已初步了解。確實具備先進(jìn)性,不同方法適用于不同目的統(tǒng)計。善于運(yùn)用將對品質(zhì)管理工作帶來巨大的幫助。我將在后續(xù)的工作中嘗試將以上手法運(yùn)用到工作中。

通過這次培訓(xùn),讓我領(lǐng)悟到了品質(zhì)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性,它能促進(jìn)企業(yè)良好的發(fā)展,降能降耗,提高產(chǎn)品的質(zhì)量。有效的品質(zhì)管理方法運(yùn)用,不僅可以提升公司形象,還能提高企業(yè)管理水平。所以此次培訓(xùn)課可以說是讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹質(zhì)量管理體系的相關(guān)內(nèi)容,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

總結(jié):潘曉蘭。

日期:

自我管理培訓(xùn)心得篇十六

4月15日晚吳霞經(jīng)理根據(jù)她多年的工作經(jīng)驗為我們進(jìn)行了一次投訴處理的方法原則及管理費催繳流程的培訓(xùn)。以下是我對此次培訓(xùn)的心得體會:

1、收費工作首先要有自信心,包括兩方面:一是我們收費人員自已要有自信心,堅信一定能把錢收回來,讓自己的士氣能占上風(fēng)。二是團(tuán)隊的自信,當(dāng)一名成員收費受阻時,其他收費成員和同事要給予鼓勵,幫助獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

2、杜絕拖沓思想。包括兩方面:一是不要讓業(yè)主拖沓,例如:有些業(yè)主以過幾天就交物業(yè)費為由來推拖,此時一定緊追業(yè)主不放,甚至一天打兩三個電話,并與業(yè)主約定交費時間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒有退步的空間。不要輕易相信業(yè)主會如期來交物業(yè)費,收費人員一定要有主動意識。二是物業(yè)解決問題不要拖沓。例如:有些業(yè)主承諾解決某某問題就交費,此時服務(wù)中心就要馬上跟蹤解決,若拖延時間,過一天或一夜,業(yè)主都有可能會變卦,再發(fā)起第二次進(jìn)攻就難很多。

3、對無理由拒交費、對物業(yè)態(tài)度特好的業(yè)主,不要輕易上當(dāng)。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅定收費的立場。若有需要,可以多派幾個人一起上門軟磨硬泡與之溝通,直至交費。

4、對于聯(lián)系不上的業(yè)主,要想方設(shè)法獲取業(yè)主的聯(lián)系方式。比如,看本小區(qū)有無該業(yè)主的同事、朋友、關(guān)系好的鄰居,想方設(shè)法從他們手中得到該業(yè)主的聯(lián)系方式,如有需要,可以找到他單位“登門拜訪”。

5、明確分工,對癥下藥。對于收費過程中的.問題,要分類對待,專業(yè)分工;收費時間緊迫,解決問題要量化,到底多長時間能夠解決問題。收費核心成員對這些問題有必要一戶一戶的核查。

6、對遺留問題要敢于面對和解決,有問題暴露是好事,積壓時間越長,越不好解決。自己解決不了的不要積壓,一定要第一時間向直接上級反映,爭取盡快解決。

7、注意與關(guān)鍵客戶的溝通,有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導(dǎo)”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業(yè)主會起到積極的影響。

8、收費工作要“心到、做到、嘴到”,收費成員保持積極主動的態(tài)度和方式去收取物業(yè)費。

自我管理培訓(xùn)心得篇十七

下面僅就我參加集團(tuán)“市場營銷”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認(rèn)識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。

一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。

記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”。不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。

準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。

1、物質(zhì)準(zhǔn)備。

物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備,首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì),以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。

其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品,通常有客戶的資料、樣品、價目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì),不能丟三落四,以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會給人留下“過路人”的印象,就會影響洽談的效果。

2、增強(qiáng)自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。

二、尋找目標(biāo)客戶來源。

1、一定要有核心目標(biāo)。

目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動的根本,我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬?吉拉德曾說過,“不管你所遇見的是怎樣的人,你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶,這樣一種積極的心態(tài),是你銷售成功的前提,我初見一個客人時,我都認(rèn)定他是我的客戶”,我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶,努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn),以提高市場占有率作為定價的目標(biāo),以低價打入市場,開拓銷路,逐步占領(lǐng)市場。

2、銷售人員一定要勤奮。有句話說,只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得的客戶,更快速地提升銷售業(yè)績,除了精心維護(hù)老客戶,同時還必須勤于開發(fā)新客戶,時刻注意市場的變化和客戶的最新情況,隨時做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。

銷售工作是一項很辛苦的工作,有許多困難和挫折需要克服,有許多冷酷的回絕需要面對,這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣幸?!钡娜耍幸还捎掠谶M(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡千方百計,最終會贏得萬紫千紅。

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