區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)（匯總16篇）

總結(jié)是一種整理和歸納的過程，可以幫助我們更好地理解和記憶所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在寫總結(jié)之前，要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備和思考，確保內(nèi)容有價(jià)值和意義。以下是一些總結(jié)寫作的參考范文，供大家參考寫作時(shí)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇一

區(qū)紀(jì)委信訪工作在縣紀(jì)委、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)檢工作會(huì)議精神，及時(shí)排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。按照縣紀(jì)委信訪室的工作部署和工作要求，結(jié)合實(shí)際，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，認(rèn)真辦理，把信訪工作落實(shí)到實(shí)處。通過完善機(jī)制，加強(qiáng)教育，切實(shí)抓好從源頭上預(yù)防和治理工作，有力地推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作的深入開展，促進(jìn)了今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)信訪舉報(bào)工作匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。

今年鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委高度重視信訪工作，把信訪工作作為紀(jì)檢監(jiān)察各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)來抓,親自安排,具體過問。一是按照要求,于年初制定了年度信訪工作計(jì)劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會(huì)議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問題及時(shí)提出改進(jìn)措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問題并進(jìn)行處理。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪日制度,將黨委政府班子成員逐日排班接訪，做到隨接、隨訪辦理，使信訪問題得到及時(shí)、妥善處理，對(duì)人民群眾反映的突出問題，積極化解矛盾糾紛。對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察信訪，由黨政領(lǐng)導(dǎo)親自批閱，鎮(zhèn)紀(jì)委監(jiān)察室會(huì)同組織、財(cái)務(wù)、審計(jì)等部門認(rèn)真核查，各職能部門形成合力，齊抓共管，確保信訪舉報(bào)件件有落實(shí)，宗宗有結(jié)果。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時(shí)了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問題早知道,早預(yù)防,早處理。截止年底,沒有發(fā)生越級(jí)上訪人員。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。今年年初鎮(zhèn)紀(jì)委把各村信訪工作列入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任的內(nèi)容,年終與黨風(fēng)廉政建設(shè)一并檢查考核。對(duì)群眾反映問題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。

在紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作中，我鎮(zhèn)十分重視制度建設(shè)，建立完善制度，督察落實(shí)制度，用制度來規(guī)范信訪工作。建立了覆蓋全鎮(zhèn)的信訪信息員網(wǎng)絡(luò)。我們把各村村民代表中素質(zhì)相對(duì)較高的村民小組長和鎮(zhèn)直單位中素質(zhì)較高的工作人員確定為信訪信息員，建立了一支覆蓋全鎮(zhèn)、面向各行行業(yè)的信訪信息員隊(duì)伍，從而使全鎮(zhèn)信訪工作形成了級(jí)級(jí)有組織、層層有人抓、事事有人管、縱向到底、橫向到邊的信訪工作格局。并在年初對(duì)這支隊(duì)伍分類、分批進(jìn)行了信訪工作培訓(xùn)，提升了他們做好信訪工作的能力。使全鎮(zhèn)的信訪信息、社會(huì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)情況能在第一時(shí)間反饋到各級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)，第一時(shí)間得到調(diào)解處置。在鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)部，一是我們建立了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，實(shí)行紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，由黨委書記負(fù)總責(zé)，紀(jì)委書記具體負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分工范圍內(nèi)工作負(fù)直接責(zé)任的信訪工作責(zé)任制，責(zé)任到人，落實(shí)到位，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。二是建立崗位責(zé)任制，將信訪工作納入崗位責(zé)任制考核內(nèi)容，年終按要求進(jìn)行考核，增強(qiáng)廣大干部的責(zé)任。三是建立了工作程序制度、案件審核報(bào)結(jié)制度。對(duì)來信辦理、來訪接待、接收舉報(bào)等程序要求都做了具體規(guī)定，做到受理一件、處理一件、落實(shí)一件、結(jié)報(bào)一件。

一年來，我們堅(jiān)決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。同時(shí)，對(duì)信訪工作堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，認(rèn)真搞好調(diào)查工作，對(duì)信訪事項(xiàng)深入一線進(jìn)行調(diào)查了解，核實(shí)反映情況，然后再形成客觀公正的處理意見。每天，及時(shí)將受理的信訪件轉(zhuǎn)給領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)批示，做到信訪問題及時(shí)、妥善解決，為政治穩(wěn)定、社會(huì)安定奠定基礎(chǔ)。今年，鎮(zhèn)黨委還進(jìn)一步協(xié)調(diào)規(guī)范了政府機(jī)關(guān)信訪值班制度，在辦公樓大廳設(shè)立了今年，我鎮(zhèn)共受理群眾信訪案件30件，其中縣紀(jì)委批轉(zhuǎn)2件，縣農(nóng)廉辦批轉(zhuǎn)25件，直接接訪3件，這其中涉及違紀(jì)的村級(jí)主干3人，組級(jí)干部2人，黨員1人。以上30件信訪案件都己按時(shí)辦結(jié)上報(bào)。最后反饋辦理結(jié)果，群眾對(duì)此很滿意。

四、加大信訪案件的查辦和督辦力度。

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)包案制度，從信訪案件的初核、立案到處理，一包到底，并參與其中，隨時(shí)聽取案件調(diào)查的情況匯報(bào)，親自指揮和協(xié)調(diào)。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。今年鎮(zhèn)黨委十分重視信訪案件的查辦力度，針對(duì)涉及違紀(jì)的，直接交給鎮(zhèn)紀(jì)委查處;針對(duì)一般性的信訪案件，涉及哪個(gè)片交由包片領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決。規(guī)定時(shí)間，規(guī)定期限，并且要求及時(shí)匯報(bào)解決進(jìn)程和結(jié)果，實(shí)名舉報(bào)或有聯(lián)系方式的必須反饋處理結(jié)果。收到良好效果。今年全鎮(zhèn)共計(jì)黨紀(jì)處分5人，其中黨內(nèi)嚴(yán)重警告1人，黨內(nèi)警告4人，誡勉談話2人。

總之，今年我鎮(zhèn)的信訪工作取得了一些成績，但也存在一些不足。一是信訪舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)沒有規(guī)范化運(yùn)行，深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。二是解決信訪問題的人力不足，查案力度不夠。三是部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)紀(jì)檢信訪工作。一是對(duì)照鎮(zhèn)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮信訪作用。二是進(jìn)一步發(fā)揮信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)排查各類不穩(wěn)定因素。三是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。四是積極落實(shí)縣紀(jì)委聯(lián)合辦案、交叉辦案的政策，增強(qiáng)鎮(zhèn)紀(jì)委解決信訪問題的能力。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。

開發(fā)區(qū)紀(jì)委在紀(jì)委和開發(fā)區(qū)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的精神和上級(jí)紀(jì)委會(huì)議文件精神，高舉中國特色社會(huì)主義理論偉大旗幟，以理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照中央、省、市、區(qū)紀(jì)委要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注意預(yù)防的方針，圍繞發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，突出重點(diǎn)，狠抓工作，各項(xiàng)工作得到貫徹落實(shí)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)。

20初，開發(fā)區(qū)黨委政府把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作各項(xiàng)任務(wù)量化分解，明確職責(zé)，研究制定了《關(guān)于年開發(fā)區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作實(shí)施意見》和《關(guān)于2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制貫徹執(zhí)行情況的考核辦法》，與各單位層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，規(guī)定各黨支部書記和部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況負(fù)總責(zé)，切實(shí)做到了黨風(fēng)廉政建設(shè)與經(jīng)濟(jì)建設(shè)、精神文明建設(shè)和其他工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。今年，開發(fā)區(qū)還認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照區(qū)委和區(qū)紀(jì)委的要求，加強(qiáng)了對(duì)全體黨員干部的嚴(yán)格管理，進(jìn)一步推進(jìn)了防治工作。建立完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和責(zé)任追究制度，在年初簽訂了領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任書，各單位層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員、紀(jì)委書記分別對(duì)班子成員和所管轄的單位負(fù)責(zé)人及工作人員開展了半年、年終廉政談話，從源頭上有效地預(yù)防了發(fā)生。

二、強(qiáng)化教育，進(jìn)一步完善黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)制度。

2019年以來，開發(fā)區(qū)廣泛開展了黨風(fēng)廉政宣傳教育活動(dòng)，不斷提高黨員干部的思想政治素質(zhì)，增強(qiáng)拒腐防變能力，取得了明顯的效果。同時(shí)，我們?cè)诠ぷ髦幸詢蓚€(gè)綱要為指導(dǎo)，結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際，狠抓了各項(xiàng)制度的建立健全和落實(shí)工作，開發(fā)區(qū)黨委對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作進(jìn)行了專題研究，并制定下發(fā)了《2019年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作意見》及其責(zé)任制分工，嚴(yán)格按照上級(jí)文件精神的要求，對(duì)各自分管的工作，大膽管理，嚴(yán)格要求，把建設(shè)懲治和預(yù)防體系工作提上重要議事日程。今年以來，開發(fā)區(qū)在制定懲防體系《實(shí)施意見》的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)執(zhí)行《實(shí)施意見》的督促檢查，先后召開了2次紀(jì)檢工作會(huì)議，紀(jì)檢部門深入基層督查面達(dá)到100%，加大了對(duì)黨員干部執(zhí)行黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，以及違規(guī)使用公車等問題的督查力度，收到了較好的效果。黨政領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，經(jīng)常聽取班子成員匯報(bào)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作落實(shí)的情況，班子成員對(duì)各自分管的工作都能按照責(zé)任制的要求認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)，黨委會(huì)全年專題研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作4次，確保了黨員干部自覺遵守紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，開發(fā)區(qū)沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)和追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的問題。

三、認(rèn)真落實(shí)，進(jìn)一步抓好來信來訪工作。

2019年以來，開發(fā)區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪條例，進(jìn)一步完善了信訪接待制度，堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)接待和干部下訪制度，積極化解各種社會(huì)矛盾，充分發(fā)揮歸難僑和干部職工在建設(shè)中的作用，平常保持與歸難僑的良好溝通，每季度召開老干部職工座談會(huì)，對(duì)他們提出的問題，會(huì)上能馬上解決的就解決，不能解決的也給予詳細(xì)解釋，對(duì)存在的問題該處理的進(jìn)行處理，該糾正的進(jìn)行糾正。開發(fā)區(qū)歸難僑安居樂業(yè)，今年來，開發(fā)區(qū)無越級(jí)群訪和信訪現(xiàn)象。

四、結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。

開發(fā)區(qū)加大效能督查力度，著重圍繞黨委、管委會(huì)的中心工作，重大決策和緊迫任務(wù)開展督查，積極營造勤奮進(jìn)取、廉潔高效、公正透明的政務(wù)環(huán)境。進(jìn)一步完善績效考評(píng)的方法和機(jī)制，深入開展各部門績效考評(píng)工作，重視績效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用。加強(qiáng)和規(guī)范效能投訴工作，修訂、完善效能投訴中心工作規(guī)則及相關(guān)制度，加大投訴件的辦理力度，切實(shí)發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡等手段的作用，及時(shí)解決涉及群眾切身利益的問題。

五、突出教育，強(qiáng)化各級(jí)黨員干部廉潔從政。

加強(qiáng)反腐倡廉宣傳教育，是預(yù)防和治理基礎(chǔ)性工作，開發(fā)區(qū)從實(shí)際出發(fā)，開展了學(xué)習(xí)新《黨章》、社會(huì)主義法制理念教育，舉辦了學(xué)黨章知識(shí)競(jìng)賽，收到了較好的效果。及時(shí)制定了黨建和廉政教育工作學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織黨員干部觀看了警示教育片，做到警鐘長鳴。緊密結(jié)合實(shí)際，深入開展了領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)整頓建設(shè)活動(dòng)和思想解放大討論活動(dòng)，黨員干部受教育面達(dá)到100%，并將活動(dòng)延伸到離退休干部，認(rèn)真聽取他們的意見和建議。開發(fā)區(qū)黨委針對(duì)當(dāng)前存在的突出問題，以及涉及群眾利益的實(shí)際問題，通過召開專題民主生活會(huì)，群眾交心談心，廣泛征求各部門意見，并設(shè)立了征求意見箱，歸納整理意見建議23條，深刻剖析了產(chǎn)生問題的思想根源，制定了切實(shí)可行的整改措施，先后修改和完善了6條規(guī)章制度，加大了機(jī)關(guān)干部遵守機(jī)關(guān)工作紀(jì)律的考勤、考核力度，切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和隊(duì)伍建設(shè)，努力構(gòu)建了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機(jī)制，讓群眾切身感受到領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，感受到作風(fēng)整頓建設(shè)帶來的實(shí)惠，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部反腐倡廉的主動(dòng)性和自覺性。

2019年，開發(fā)區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反工作中取得了一定的成效，但也應(yīng)該看到，當(dāng)前的反腐倡廉形勢(shì)依然嚴(yán)峻，任務(wù)依然艱巨，黨風(fēng)廉政建設(shè)是一項(xiàng)艱巨而長遠(yuǎn)的任務(wù)，體制機(jī)制的完善還需要有一個(gè)長期的過程，我們將深刻認(rèn)識(shí)反斗爭(zhēng)的特點(diǎn)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，增強(qiáng)信心，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督，以爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，把違紀(jì)違規(guī)問題遏制在萌芽狀態(tài)，以黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作新成效迎接黨的xx大勝利召開。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇二

即將過去，即將到來，在這辭舊迎新的時(shí)刻，我要為這一年的工作做出總結(jié)，同時(shí)也要做下一年工作的計(jì)劃。總結(jié)如下：

1，本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，從來沒有無故遲到早退，工作態(tài)度積極，本著公司好大家好我才好的宗旨，認(rèn)真完成著每一項(xiàng)工作。

2，具體工作內(nèi)容描述。

第一，協(xié)助銷售人員完成工作。

每日配合銷售人員工作，做好合同打印、蓋章、回傳、做合同發(fā)票、下單、貼發(fā)票、寫異?？记趩?，當(dāng)銷售人員外出時(shí)，確認(rèn)好商務(wù)聯(lián)系、需求等一切商務(wù)流程，協(xié)助銷售人員查詢采購記錄以及報(bào)備信息，及時(shí)提醒銷售人員的各項(xiàng)事宜，認(rèn)真做好每一件事情，協(xié)助其他同事完成工作。

認(rèn)真錄入更新整理每月的銷售合同電子存檔，幫助銷售粘貼發(fā)票，努力幫助商務(wù)整理每月蓋章申請(qǐng)單整理及存檔，做好開票合同的整理，盡量減少紕漏。

是奮斗的一年，大家上下一心，精誠團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的決定，克服很多困難，取得了顯著成效，我也在公司良好的大環(huán)境下受益良多。將延續(xù)本年良好的工作狀態(tài)和激情，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦，敏捷響應(yīng)的工作作風(fēng)，更好地協(xié)助銷售人員完成各項(xiàng)工作，整理各種存檔，在整理完之后增加檢查機(jī)制，至少要檢查1—3遍，讓信息盡量完善盡量正確。公司的各方面工作將面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，還需要我們大家奮發(fā)努力，增強(qiáng)克服困難的信心，力爭(zhēng)明年取得突出成績。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇三

一是加強(qiáng)節(jié)假日期間市場(chǎng)檢查。

今年，我局成立專項(xiàng)檢查組，重點(diǎn)對(duì)元旦、春節(jié)期間的旅游景區(qū)及市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行監(jiān)管，著重對(duì)與人民群眾生活密切相關(guān)的糧、油、肉、蛋等食品價(jià)格，以及醫(yī)療藥品、交通、成品油、液化氣等生活必需品價(jià)格進(jìn)行了檢查。對(duì)價(jià)格欺詐，隨意漲價(jià)等價(jià)格違法行為依法進(jìn)行了嚴(yán)重處罰，為我區(qū)人民創(chuàng)造了良好的節(jié)日價(jià)格環(huán)境。

二是積極開展價(jià)格專項(xiàng)檢查。

重點(diǎn)開展了涉農(nóng)、藥品和教育、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)等專項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)價(jià)格秩序，凈化了市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。

三是充分發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)電話作用，及時(shí)開展價(jià)格舉報(bào)案件的查處工作。

共受理咨詢、投訴73起，辦結(jié)68起，辦結(jié)率93%，做到了事事有回音，件件有落實(shí)。

二、整頓規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，凈化投資環(huán)境。

今年，我局嚴(yán)格按照市局相關(guān)文件要求，聯(lián)合區(qū)財(cái)政局做好一年一度收費(fèi)許可證審驗(yàn)工作，加強(qiáng)收費(fèi)許可證管理。

堅(jiān)持收費(fèi)許可證審驗(yàn)工作，做到“四個(gè)凡是”，“一個(gè)必須”?！八膫€(gè)凡是”即凡是無合法有效文件規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目一律不予注冊(cè)登記，凡是上級(jí)已取消的收費(fèi)項(xiàng)目一律予以注銷，凡是上級(jí)已降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目一律予以降低，凡是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下幅度的一律按下限執(zhí)行?！耙粋€(gè)必須”即對(duì)已不適應(yīng)工作需要仍在收取的收費(fèi)項(xiàng)目，必須停止收費(fèi)。

截止目前審驗(yàn)工作正有序進(jìn)行，審驗(yàn)許可證共219個(gè)，其中行政性收費(fèi)許可證189個(gè)，經(jīng)營性收費(fèi)許可證30個(gè)，吊銷許可證2個(gè)，需要重新審核收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的單位3個(gè)。

三、抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高職工自身素質(zhì)。

一是抓好政治理論學(xué)習(xí)。

堅(jiān)持以自學(xué)為主，集中學(xué)習(xí)和分散自學(xué)相結(jié)合，每月集中學(xué)習(xí)不少于兩次，每次不少于半天。學(xué)習(xí)內(nèi)容以《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》、《xx屆二次全會(huì)》、《十二次黨代會(huì)》以及“兩會(huì)精神”等重要文獻(xiàn)資料。

二是抓好業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)價(jià)格行政能力。

局領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人分專題進(jìn)行授課，通過學(xué)業(yè)務(wù)，不斷提高干部職工的政策水平、依法行政能力和綜合工作能力，使之全方位熟悉物價(jià)工作，以適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和職能轉(zhuǎn)變的要求。

三是對(duì)機(jī)關(guān)規(guī)章制度進(jìn)一步全面梳理。

進(jìn)一步完善了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、宣傳工作制度，制定了外出告之制度，公車出勤制度，力求做到“以制度量人，以制度管事，以制度倡廉”，促進(jìn)機(jī)關(guān)形成高效、精干的工作機(jī)制。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇四

一、為了保持我局同人民群眾的密切聯(lián)系，保護(hù)信訪人的合法權(quán)利，加強(qiáng)和規(guī)范我局信訪工作，根據(jù)《信訪條例》以及國家發(fā)改委《價(jià)格違法行為舉報(bào)規(guī)定》，建立本制度。

二、信訪工作堅(jiān)持屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則，認(rèn)真受理屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，傾聽社會(huì)各界和廣大群眾的意見，幫助解決各種問題，不得推諉、敷衍、拖延。對(duì)不屬于我局職權(quán)范圍的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)的機(jī)關(guān)提出。

三、對(duì)待來電、來訪要熱情周到，耐心聽、認(rèn)真記、主動(dòng)問、盡心答。能夠解決的及時(shí)給予辦理，不能及時(shí)解決的要做好解釋工作，力爭(zhēng)把問題消除在萌芽狀態(tài)，解決在初發(fā)階段。

四、我局受理的信訪件或上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦以及其他部門轉(zhuǎn)辦的信訪件，由辦公室負(fù)責(zé)做好登記、呈批、轉(zhuǎn)辦和催辦工作。辦結(jié)后，屬于價(jià)格投訴舉報(bào)的由檢查所負(fù)責(zé)整理歸檔，其他信訪件由辦公室負(fù)責(zé)整理歸檔。

五、各股所辦或具體承辦人辦理信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，并將辦理結(jié)果答復(fù)舉報(bào)人；情況復(fù)雜的，經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。

六、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交辦的信訪事項(xiàng)，辦結(jié)后由承辦股所辦或具體承辦人及時(shí)將辦理結(jié)果形成書面報(bào)告，由辦公室反饋相應(yīng)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)。

七、辦理信訪的工作人員與信訪事項(xiàng)或信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)回避。

八、嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作紀(jì)律和價(jià)格舉報(bào)保密制度，保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，嚴(yán)禁將舉報(bào)信轉(zhuǎn)給被舉報(bào)單位和被舉報(bào)人，防止打擊報(bào)復(fù)。

九、各股所辦工作人員，在信訪工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，依法辦事，若出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊等失職、瀆職行為，將嚴(yán)格依照有關(guān)法律、行政法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定，追究有關(guān)責(zé)任人員的行政、刑事責(zé)任。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇五

1-4月．在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和主管區(qū)長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)物價(jià)局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的全年工作任務(wù)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，進(jìn)一步發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，轉(zhuǎn)變觀念，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，為營造良好的轄區(qū)投資軟環(huán)境．創(chuàng)造一個(gè)公平、公正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)揮了作用，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。具體工作如下：

一、搞好幾個(gè)專項(xiàng)檢查。

1．做好節(jié)前價(jià)格檢查。元旦、春節(jié)期間，我局對(duì)市場(chǎng)價(jià)格情況進(jìn)行了檢查。共檢查餐飲、藥店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)50余家，重點(diǎn)檢查與老百姓生活密切相關(guān)的“米袋子、菜籃子，，價(jià)格情況。同時(shí)還重點(diǎn)檢查了是否有模糊標(biāo)示，虛假讓利等價(jià)格欺詐行為。五一前夕，西崗區(qū)物價(jià)局又組成了節(jié)日價(jià)格專項(xiàng)檢查組，集中力量對(duì)轄區(qū)內(nèi)的旅游景點(diǎn)、大型集貿(mào)市場(chǎng)、繁華商貿(mào)區(qū)等各類經(jīng)營性場(chǎng)所的服務(wù)性收費(fèi)、明碼標(biāo)價(jià)和虛假打折的價(jià)格欺詐行為進(jìn)行了專項(xiàng)檢查。檢查中，先后對(duì)8家經(jīng)營單位存在的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，擾亂市場(chǎng)價(jià)格和以假亂真、欺詐消費(fèi)者的行為，依據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》的相關(guān)條款，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了嚴(yán)肅查處，其中3家被限期改正．此舉深受經(jīng)營者和消費(fèi)者的好評(píng)。

2．3月份。按照市物價(jià)局《關(guān)于醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格檢查的通知》精神，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和藥品購銷經(jīng)營單位進(jìn)行了醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格大檢查，共檢查了l00余家，并對(duì)價(jià)格違法案件進(jìn)行了及時(shí)查處。三四月份，根據(jù)國務(wù)院整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作的統(tǒng)一部署，開展了全區(qū)汽車市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各汽車修理、汽車美容和汽車配件等行業(yè)是否公示價(jià)目表、有無將舊車配件冒充正規(guī)廠家汽車配件進(jìn)行價(jià)格欺詐，有無標(biāo)價(jià)簽、價(jià)目表所標(biāo)示的商品的產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)和價(jià)格或服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際不符，誘騙消費(fèi)者的`價(jià)格欺詐行為等進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，共檢查了40余家，對(duì)有問題的單位進(jìn)行了處罰。

二、規(guī)范工作程序，做好價(jià)格認(rèn)證工作。

1-4月，共開展涉案價(jià)格評(píng)估認(rèn)證案件164件，評(píng)估準(zhǔn)確率迭到100％，無一復(fù)核隸件，涉案評(píng)估工作逐步走向程序化、制度化、規(guī)范化。道路變通事故車輛物品損失價(jià)格認(rèn)證工作，也進(jìn)行得有條不紊，共估損車輛260余件，已結(jié)案件240余件，合格率100％．做到了依法公正、公平。價(jià)格認(rèn)證工作的開展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三、努力做好價(jià)格舉報(bào)工作。

年初以來，全局將價(jià)格舉報(bào)工作作為物價(jià)監(jiān)督工作的重點(diǎn)，并加大對(duì)價(jià)格舉報(bào)案件的查處力度。凡屬價(jià)格舉報(bào)，做到有案必查，違法必究，執(zhí)法必嚴(yán)，件件有著落，事事有回音，并把此項(xiàng)工作作為密切聯(lián)系群眾，實(shí)踐‘‘三個(gè)代表，，重要思想的環(huán)節(jié)來抓。半年來，共接待舉報(bào)10余件，舉報(bào)案件接待率l00％、查處率100％、反饋率100％。

下半年，我們要以十六大精神和‘‘三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心任務(wù)開展工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)整頓中，為我區(qū)創(chuàng)建最佳經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境發(fā)揮積極作用。

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，繼續(xù)提高全局人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真做好十六大精神和“三個(gè)代表”、“兩個(gè)務(wù)必”理論的學(xué)習(xí)，把代表最廣大人民的根本利益為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。重點(diǎn)在執(zhí)法程序、執(zhí)法行為、案件審理、執(zhí)法監(jiān)督、內(nèi)部管理、人員素質(zhì)等方面得到進(jìn)一步提高。

（二）繼續(xù)做好轄區(qū)范圍內(nèi)物價(jià)監(jiān)控、管理工作。完成政府下達(dá)的工作目標(biāo)，保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定；同時(shí)加大“清費(fèi)、治亂、減負(fù)”工作力度，全面清查中央、省、市、政府明令取消和降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的投資軟環(huán)境。

（三）規(guī)范認(rèn)證中心工作，實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理。加大認(rèn)證中心內(nèi)部的管理工作，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作程序。加快現(xiàn)代化微機(jī)管理的速度，上檔次、上水平，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，依法、公正、公平、科學(xué)地開展價(jià)格工作。

（四）做好服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，提高辦事效率。樹立為企業(yè)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想，繼續(xù)向社會(huì)公開承諾“首查不罰制”，為企業(yè)做好指導(dǎo)服務(wù)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

(五)繼續(xù)抓好投訴舉報(bào)案件的查處。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇六

信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口，今年上半年以來，我局把信訪工作作為為民辦實(shí)事的一個(gè)重要載體，一項(xiàng)民心工程來抓，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，切實(shí)為人民群眾解決實(shí)際問題，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展?，F(xiàn)將基本情況匯報(bào)如下：

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組由局長、副局長及辦公室、價(jià)管科、收費(fèi)科、檢查所負(fù)責(zé)人組成。局長為信訪工作第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)信訪工作的安排部署和組織實(shí)施，副局長主管信訪案件的立案查處工作，對(duì)重大信訪案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制。價(jià)格舉報(bào)中心設(shè)在物價(jià)檢查所，并開通了“12358”價(jià)格舉報(bào)專線電話，明確了工作職責(zé)、工作程序和工作紀(jì)律，建立了24小時(shí)值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復(fù)、存檔、保密等一整套價(jià)格舉報(bào)工作程序，對(duì)受理的價(jià)格投訴案件，以及重大價(jià)格信訪案件將依法立案查處。

（二）不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。隨著物價(jià)部門工作職能的轉(zhuǎn)變，“定規(guī)則、當(dāng)裁判”成為物價(jià)部門服務(wù)群眾的一項(xiàng)重要工作。面對(duì)價(jià)格信訪案件的不斷增加，我局進(jìn)一步完善了價(jià)格信訪工作制度，健全了價(jià)格信訪工作程序，實(shí)行了省、市、縣價(jià)格信訪案件、價(jià)格舉報(bào)案件統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口辦理的工作體系。局信訪辦或價(jià)格舉報(bào)中心在接到群眾來信來訪和投訴舉報(bào)的當(dāng)日填寫《來信來訪及舉報(bào)案件記錄表》，三日內(nèi)提出擬辦意見報(bào)科室負(fù)責(zé)人或主管局長審批后，由管轄科室和主辦人員限期進(jìn)行調(diào)查取證，提出處理意見，一般案件按行政處罰法程序在1個(gè)月內(nèi)辦理完畢，重大案件經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長時(shí)間，但不能超過三個(gè)月。結(jié)案后，要在15日內(nèi)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人，30日內(nèi)完成案卷存檔。對(duì)市信訪辦和省局轉(zhuǎn)辦及有關(guān)部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時(shí)調(diào)查、及時(shí)處理、及時(shí)答復(fù)、及時(shí)上報(bào)。

（三）熱情服務(wù)、嚴(yán)格執(zhí)法，杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生，切實(shí)做到為民排憂解難。價(jià)格問題直接影響群眾的切身利益，對(duì)待群眾來信來訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著物價(jià)部門的形象。對(duì)群眾反映的價(jià)格問題我們堅(jiān)持做到“接待熱心、調(diào)查耐心、處理細(xì)心”確保群眾踴躍投訴，用法律武器來保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免造成激化矛盾，形成越級(jí)上訪。今年，我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓，首先是選調(diào)服務(wù)態(tài)度好的同志充實(shí)信訪工作，向來訪的群眾“問一聲好，讓一個(gè)座，倒一杯水”，讓群眾感受到一種溫暖，切實(shí)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。其次是強(qiáng)化物價(jià)檢查所辦案質(zhì)量，指定素質(zhì)較高的執(zhí)法人員辦理價(jià)格信訪案件，對(duì)信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。三是廣泛了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，從源頭上治理價(jià)格秩序，規(guī)范價(jià)格行為，消除價(jià)格矛盾，穩(wěn)定群眾情緒。

（四）開通了我市12358價(jià)格舉報(bào)電話，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。預(yù)防、治本是從根本上搞好信訪工作的關(guān)鍵，為了廣開“言路”，從源頭上抓起，及時(shí)把各種矛盾和問題消除在萌芽狀態(tài)和起始階段，根據(jù)國家計(jì)委的統(tǒng)一部署，我市12358價(jià)格舉報(bào)電話專線已和全國、全省專線連通，拓寬了受理價(jià)格投訴、舉報(bào)的領(lǐng)域和渠道，并在車站、醫(yī)院、學(xué)校等人口密集的公共場(chǎng)所張貼“12358”價(jià)格舉報(bào)電話宣傳標(biāo)語，使“12358”深入人心。統(tǒng)計(jì)顯示，隨著“12358”電話的公布，舉報(bào)渠道的暢通，案件來源明顯增加，有力地維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益，得到了廣大人民的高度評(píng)價(jià)，價(jià)格部門的知名度和信譽(yù)度不斷提高。

今年1—6月份，我局共受理價(jià)格信訪案件30件，其中上級(jí)部門交辦1件，有關(guān)部門轉(zhuǎn)辦3件，來信4件，來訪2件，電話投訴20件。立案查處26件，結(jié)案26件，結(jié)案率87%。根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，群眾來信來訪重點(diǎn)集中在涉農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格、教育收費(fèi)等問題上。我局對(duì)這些敏感性較強(qiáng)的價(jià)格和收費(fèi)問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，集中處理了以下幾件典型案例：

（一）急群眾之所急，想群眾之所想，認(rèn)真處理永昌縣某中學(xué)亂收費(fèi)一案，保護(hù)群眾合法權(quán)益。今年3月，永昌一位學(xué)生家長反映該校向?qū)I(yè)班學(xué)生收取實(shí)習(xí)費(fèi)，每學(xué)期70元，每年140元，但沒有組織實(shí)習(xí)，經(jīng)我局執(zhí)法人員立案調(diào)查了解，學(xué)生家長舉報(bào)問題基本屬實(shí)。我局執(zhí)法人員于4月28日對(duì)該校的收費(fèi)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查、經(jīng)查，該校違反規(guī)定向職業(yè)高中生收取實(shí)習(xí)費(fèi)，共計(jì)收取5600元，屬取消的收費(fèi)項(xiàng)目，我局向該校下發(fā)了責(zé)令退還多收價(jià)款。

通知書。

并將清退結(jié)果上報(bào)我局查驗(yàn)逾期無法退還的以違法所得論處。

（二）認(rèn)真受理、及時(shí)查處舉報(bào)案件。根據(jù)群眾舉報(bào)，今年2月有市民反映我市某血站向患者收取獻(xiàn)血押金，獻(xiàn)血員路費(fèi)，經(jīng)我局立案調(diào)查了解，該站確實(shí)存在亂收費(fèi)行為，我局執(zhí)法人員于2019年4月8日對(duì)該站2019年度的收費(fèi)情況進(jìn)行了檢查、經(jīng)查，該站在上述時(shí)間內(nèi)確實(shí)存在自立項(xiàng)目收取獻(xiàn)血員路費(fèi)、獻(xiàn)血押金，經(jīng)我局研究決定，責(zé)令改正上述價(jià)格違法行為，全額沒收獻(xiàn)血員路費(fèi)5160.00元，清退獻(xiàn)血押金10362.00元。

（三）、堅(jiān)決制止借“非典”期間發(fā)洋財(cái)?shù)膯挝?。今年春季，一?chǎng)突如其來的災(zāi)害降臨中國大地，受非典疫情影響，一些不法經(jīng)營者趁機(jī)哄抬物價(jià)擾亂市場(chǎng)，把一些品種價(jià)格抬高幾倍，甚至十幾倍。在這期間，我局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào)，對(duì)我市一所專家門診進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，經(jīng)查證，該院在這期間對(duì)“過氧乙酸”消毒液零售價(jià)格超過省上規(guī)定的15%差率作價(jià)銷售，共計(jì)多收價(jià)款330.75元。經(jīng)我局研究，沒收該院違法所得330.75元，并罰款1000元。

（一）存在問題。一是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，價(jià)格管理模式發(fā)生了很大變化，大部分商品和服務(wù)價(jià)格放開，在競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，價(jià)格爭(zhēng)議不斷發(fā)生，協(xié)商解決存在很大困難。二是許多部門和行業(yè)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)問題依然比較嚴(yán)重，有的甚至屢查屢犯，群眾連年舉報(bào)投訴，問題得不到根治，成為信訪工作的難點(diǎn)問題。三是物價(jià)政策宣傳不到位，無效投訴多。各種價(jià)格法律法規(guī)，調(diào)定價(jià)項(xiàng)目是以紅頭文件的形式下發(fā)，發(fā)行范圍小，涉及面窄。老百姓無從了解，只有一些調(diào)定價(jià)項(xiàng)目可以從報(bào)紙上獲悉，對(duì)放開商品以及政策調(diào)整情況老百姓知道甚少，造成無效投訴較多。

（二）今后的工作打算。針對(duì)上述問題，我們打算，一是要進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)信訪案件辦理情況的督促落實(shí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把信訪工作抓在手里，落到實(shí)處，少務(wù)虛，多務(wù)實(shí)，提高信訪案件的辦結(jié)率。二是對(duì)信訪案件進(jìn)行分類管理，合理劃分，減少工作程序，提高工作效率。三是要建立和形成促進(jìn)不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)的機(jī)制，提高執(zhí)法人員依法辦理信訪案件的工作水平。

通過各種渠道，采用多種方式，讓群眾掌握相關(guān)政策，增強(qiáng)法制意識(shí)，對(duì)價(jià)格違法行為實(shí)施社會(huì)監(jiān)督，減少無效投訴。五是進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格管理和價(jià)格監(jiān)督檢查工作，治理和整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，從源頭上預(yù)防和治理價(jià)格矛盾，把治表和治本結(jié)合起來，提高物價(jià)部門的信訪工作水平。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇七

xx年，xx縣物價(jià)局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市物價(jià)部門的指導(dǎo)監(jiān)督下，解放思想，扎實(shí)工作，以“三個(gè)代表”重要思想和“xx大”精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全縣中心工作目標(biāo)，結(jié)合自身工作實(shí)際，充分發(fā)揮部門職能作用，重點(diǎn)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)招商引資，全面推行價(jià)格和收費(fèi)公示制度，積極為企業(yè)服務(wù)，取得了一定的成績。

(一)完成基礎(chǔ)性調(diào)查匯總上報(bào)工作和價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。

一是及時(shí)總結(jié)、分析和預(yù)測(cè)本縣物價(jià)形勢(shì)，加強(qiáng)對(duì)價(jià)格走勢(shì)和價(jià)格理論的研究，密切關(guān)注宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國家政策調(diào)整，認(rèn)真分析關(guān)系人民群眾生產(chǎn)生活和社會(huì)穩(wěn)定的價(jià)格變化趨勢(shì)，提出調(diào)控意見和建議。每月把物價(jià)動(dòng)態(tài)的變化情況及調(diào)查分析、匯總數(shù)字，撰寫物價(jià)動(dòng)態(tài)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策，提供可靠的參考依據(jù)。

二是組織實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品成本的常規(guī)調(diào)查、專題調(diào)查和直報(bào)調(diào)查，預(yù)測(cè)農(nóng)產(chǎn)品成本的變化趨勢(shì)，做好重要商品和收費(fèi)價(jià)前的成本預(yù)審工作，重點(diǎn)對(duì)國家、省在我縣確定的七個(gè)品種63個(gè)調(diào)查戶的投入產(chǎn)出情況及相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查，按照“全點(diǎn)匯總、加權(quán)平均、逐項(xiàng)銜接、真實(shí)可靠”的原則匯總上報(bào)。迄今為止已寫出。

調(diào)查報(bào)告。

三是針對(duì)我省黑色金屬、有色金屬、煤炭、化肥等重要生產(chǎn)資料和糧食等農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)的上漲勢(shì)頭，為及時(shí)了解重要商品市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握價(jià)格調(diào)控的時(shí)機(jī)和力度，確保市場(chǎng)物價(jià)基本穩(wěn)定，我們積極采了措施，加強(qiáng)了對(duì)糧食、化肥等重要商品價(jià)格的監(jiān)督檢查。同時(shí)，按照上級(jí)部署，組織人員認(rèn)真調(diào)查糧、油、化肥等58個(gè)關(guān)系到國計(jì)民生的調(diào)查品種的市場(chǎng)價(jià)格，嚴(yán)格執(zhí)行每周一、三、五報(bào)告制度，及時(shí)分析預(yù)測(cè)重要商品的價(jià)格變動(dòng)趨勢(shì)和變動(dòng)原因，并提出實(shí)施建議上報(bào)有關(guān)部門，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出判斷提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和決策依據(jù)。從而有效控制了糧食、化肥等重要生產(chǎn)價(jià)格的上漲問題，也對(duì)市場(chǎng)上的苗頭性、傾向性價(jià)格變動(dòng)和突發(fā)性事件的發(fā)生起到了積極的預(yù)防作用。四是上半年在防治“非典”、“禽流感”疫情后期，繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)相關(guān)商品的價(jià)格進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，定期派出調(diào)查組對(duì)相關(guān)商品價(jià)格及服務(wù)進(jìn)行調(diào)查，匯總后及時(shí)上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。

(二)建立健全價(jià)格收費(fèi)管理新機(jī)制，全面加強(qiáng)收費(fèi)管理，規(guī)范收費(fèi)行為，減輕企業(yè)和群眾負(fù)擔(dān)。

一是嚴(yán)把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審核關(guān)，建立和完善各項(xiàng)制度和措施，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)的管理，對(duì)國家、省取消和調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)取消和變更。對(duì)已經(jīng)取消和降低標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正處理。今年以來共取消和降低收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)15項(xiàng)。

二是認(rèn)真落實(shí)政府關(guān)于振興服務(wù)業(yè)的意見，按照國家有關(guān)對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)的優(yōu)惠政策規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，積極清理相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格服務(wù)，治理亂收費(fèi)，嚴(yán)禁任何部門利用職權(quán)巧立名目亂收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。通過有力度的清理和年審，使收費(fèi)部門的收費(fèi)更加規(guī)范合理，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)等亂收費(fèi)行為的發(fā)生。

三是在全縣范圍內(nèi)全面實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度。通過“全縣全面實(shí)行價(jià)格和收費(fèi)公示制度工作會(huì)議”，要求各收費(fèi)單位必須以公示欄的形式公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)(批準(zhǔn)機(jī)關(guān)及文號(hào))等，公示欄的規(guī)格、內(nèi)容、格式由物價(jià)局統(tǒng)一監(jiān)制，物價(jià)局負(fù)責(zé)對(duì)各收費(fèi)單位的公示執(zhí)行情況進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和驗(yàn)收，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。

四是通過電視等每半年向社會(huì)公布一次收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和文件依據(jù)，指導(dǎo)部門依法收費(fèi)，使收費(fèi)行為更加“陽光”。

五是繼續(xù)實(shí)行收費(fèi)“兩證”管理辦法，即：到企業(yè)收費(fèi)必須出示《收費(fèi)許可證》和《收費(fèi)員證》，否則企業(yè)有權(quán)拒繳。

(三)搞好物價(jià)監(jiān)督檢查，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

一是把執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、承諾時(shí)限等向社會(huì)公開，自覺地置價(jià)格行政執(zhí)法于社會(huì)監(jiān)督之下，增加了辦案的透明度，提高了辦案質(zhì)量，規(guī)范了行政執(zhí)法的行為。

二是按照上級(jí)有關(guān)部門的部署和要求，開展了律師事務(wù)所代理費(fèi)收費(fèi)檢查，對(duì)存在的有關(guān)問題及時(shí)糾正，進(jìn)一步規(guī)范了其收費(fèi)行為，維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益不受侵犯。

三是針對(duì)部分重要生產(chǎn)資料和農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格呈現(xiàn)的上漲勢(shì)頭，我們按照上級(jí)有關(guān)部門的部署和要求，組織人員開展了對(duì)糧食、化肥等重要商品價(jià)格的監(jiān)督檢查，嚴(yán)厲打擊造謠惑眾、哄抬物價(jià)、囤積居奇、牟取暴利等擾亂市場(chǎng)秩序的行為，保證了市場(chǎng)物價(jià)的基本穩(wěn)定。

四是加大了教育收費(fèi)檢查的聯(lián)合執(zhí)法力度。教育亂收費(fèi)是個(gè)久治不愈的熱點(diǎn)問題，也是個(gè)難點(diǎn)問題。對(duì)此，物價(jià)局黨組高度重視，嚴(yán)密部署，聯(lián)合縣監(jiān)察局積極采取措施，成立了四個(gè)檢查組，以“政府滿意、群眾樂意”為目標(biāo)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有力度地對(duì)我縣十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)校的收費(fèi)情況進(jìn)行了全面清理和整治。執(zhí)法人員堅(jiān)持按程序辦案，凡不符合政策規(guī)定的收費(fèi)，一律按亂收費(fèi)論處，發(fā)現(xiàn)一起，檢查一起，連事連人從嚴(yán)處理一起。除責(zé)令亂費(fèi)單位清退多收金額，進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，同時(shí)由監(jiān)察部門按照有關(guān)規(guī)定，對(duì)有亂收費(fèi)行為的單位負(fù)責(zé)人和直接經(jīng)辦人，視其情節(jié)嚴(yán)重、數(shù)額多少、影響大小，給予嚴(yán)肅處理。

五是圍繞增加就業(yè)和擴(kuò)大再就業(yè)，開展就業(yè)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)查處各種培訓(xùn)、就業(yè)、務(wù)工、資格認(rèn)證等方面的亂收費(fèi)行為。

六是開展醫(yī)藥價(jià)格檢查，重點(diǎn)檢查群眾意見多的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，一次性醫(yī)用衛(wèi)生材料價(jià)格、藥品招標(biāo)采購各項(xiàng)政策的落實(shí)情況等。

七是為了使價(jià)格主管部門的知名度、信譽(yù)度不斷增強(qiáng)，辦事效率進(jìn)一步提高，打擊違法行為的力度進(jìn)一步加大，我們立足“為政府分憂，為群眾解難”和為企業(yè)、為群眾辦實(shí)事的觀點(diǎn)，充分發(fā)揮12358價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話的作用，簡(jiǎn)化舉報(bào)辦案環(huán)節(jié)，做好案件的查證落實(shí)工作，堅(jiān)持做到件件有落實(shí)，事事有反饋，時(shí)間不拖延，處理上不手軟。迄今為止，共接到群眾價(jià)格投訴和咨詢51起，全部落實(shí)處理。投訴結(jié)案率達(dá)到100%，群眾滿意率100%，有力維護(hù)了市場(chǎng)價(jià)格秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。

(四)加大價(jià)格政策宣傳力度，做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

一是堅(jiān)持搞好每年一次的明碼標(biāo)價(jià)宣傳月活動(dòng)。通過電視、廣播和傳單的形式，要求全縣經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù)，必須按照《價(jià)格法》的有關(guān)規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)，注明商品的品名、產(chǎn)地、規(guī)格、等級(jí)、計(jì)價(jià)單位、價(jià)格或者提供服務(wù)的項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況，并公布了12358價(jià)格監(jiān)督舉報(bào)電話。同時(shí)，結(jié)合“誠信、維權(quán)”年活動(dòng)，參加了由縣政府組織的“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，認(rèn)真解答消費(fèi)者提出的價(jià)格難題，并對(duì)如何依法維護(hù)切身利益進(jìn)行了指導(dǎo)和宣傳。為了進(jìn)一步鞏固宣傳效果，我們成立了兩個(gè)檢查小組，分別由一名副局長帶領(lǐng)，按照局黨組的要求和安排，于3月初開始，對(duì)全縣經(jīng)營業(yè)戶的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。4月份根據(jù)上級(jí)部署和要求，對(duì)全縣餐飲業(yè)和服務(wù)業(yè)的明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

二是堅(jiān)持在縣廣播電臺(tái)“承諾熱線”欄目中宣傳價(jià)格政策、部門職能、承諾制度和舉報(bào)電話等，并即時(shí)接聽群眾熱線電話，對(duì)群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題給予答復(fù)。充分體現(xiàn)了物價(jià)部門真心實(shí)意為人民群眾服務(wù)的思想，增強(qiáng)了群眾對(duì)物價(jià)部門的信任。

三是價(jià)格認(rèn)證中心加強(qiáng)了與各部門之間的密切協(xié)作，規(guī)范了認(rèn)定程序，保證了價(jià)格認(rèn)證工作的順利開展。到目前，共接受價(jià)格認(rèn)定、認(rèn)證及車損案件委托390多起，所認(rèn)定案件無一進(jìn)行復(fù)議，并全部結(jié)案。同時(shí)，為拓寬業(yè)務(wù)范圍，成立了價(jià)格評(píng)估事務(wù)所，主要開展各類資產(chǎn)、物品(包括抵押債物、信貸擔(dān)保物、拍賣物、留置物、保險(xiǎn)理賠物和其他有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)等)及服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格評(píng)估，與價(jià)格認(rèn)證中心的工作相輔相成，互相補(bǔ)充，使分工更加合理，服務(wù)更加細(xì)化。

四是積極參與社會(huì)公益活動(dòng)。4月底，局黨組通過全局工作人員會(huì)議號(hào)召大家積極募集資金獻(xiàn)愛心，參加“慈心一日捐”活動(dòng)，救助災(zāi)民、困難學(xué)生、特困職工及其他弱勢(shì)群體。會(huì)后，同志們踴躍捐獻(xiàn)，僅半小時(shí)，捐款金額就達(dá)到了一千一百多元。活動(dòng)結(jié)束后，捐助資金及時(shí)上繳了縣民政專戶。五是組織四個(gè)組，堅(jiān)持深入全縣26家企業(yè)每月一次登門服務(wù)，宣傳物價(jià)政策法規(guī)，提供信息，了解各收費(fèi)單位情況，受到了企業(yè)和社會(huì)的好評(píng)。

(五)采取多種形式，積極參與我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入貫徹全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面部署了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，統(tǒng)一了全局上下的思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)了干部職工投身于經(jīng)濟(jì)建設(shè)的熱情。

二是全力以赴抓招商。在20xx年完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，局黨組對(duì)今年的招商引資工作作了全面部署，提出了明確的引資任務(wù)，并對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，量化到人，突出了招商引資的重大項(xiàng)目、重點(diǎn)對(duì)象以及招商方式的創(chuàng)新，有目的地到產(chǎn)業(yè)相對(duì)集中的沿海地區(qū)開放城市進(jìn)行產(chǎn)業(yè)招商。利有自身信息優(yōu)勢(shì)，捕捉各類投資信息，抽調(diào)精干力量組建專業(yè)招商隊(duì)伍，確保常年外出招商。到目前，為電業(yè)公司電熱廠引進(jìn)資金156萬元。

三是大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)。局黨組把這項(xiàng)工作作為重點(diǎn)工作來抓，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，積極鼓勵(lì)黨員干部離崗、輪崗創(chuàng)辦實(shí)體。局黨組研究，要有三分之一以上的同志離崗、輪崗創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體，把有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的同志列為重點(diǎn)對(duì)象，鼓勵(lì)他們解放思想、更新觀念，積極投身于全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)。同時(shí)實(shí)行績效掛鉤，對(duì)創(chuàng)業(yè)工作成績突出的人員，嚴(yán)格按照縣里的規(guī)定予以獎(jiǎng)勵(lì)。爭(zhēng)取年底前多數(shù)同志有項(xiàng)目，個(gè)別項(xiàng)目上規(guī)模，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)創(chuàng)造良好的社會(huì)效益。

四是八月份按照縣委、縣政府的部署，我們與德嘉拍賣有限責(zé)任公司組織了齊魯大街西首12畝土地使用權(quán)的拍賣活動(dòng)，成交金額達(dá)800多萬元，有力地促進(jìn)了我縣經(jīng)濟(jì)工作的順利開展。

(六)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高全員素質(zhì)。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“xx大”精神和“三個(gè)代表”重要思想，保持與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，加強(qiáng)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，促進(jìn)整個(gè)隊(duì)伍文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升。

二是認(rèn)真完善、落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、公開評(píng)議制和失職追究制，提高執(zhí)法隊(duì)伍的依法行政水平，保證了依法辦事。

三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在思想上堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是;在工作中重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)提高公仆意識(shí)，增強(qiáng)群眾觀念。

雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?，但還存在著差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別同志大局觀念差，服務(wù)意識(shí)淡薄，缺乏扎實(shí)工作、吃苦耐勞的精神，組織紀(jì)律性有待加強(qiáng)。二是招商引資力度需進(jìn)一步加大，黨員干部創(chuàng)業(yè)觀念有待解放和更新。

xx年我們總的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論偉大旗幟，深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹“xx大”精神，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)工作中心，按照“推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展、整頓秩序、規(guī)范管理”的要求，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)預(yù)警工作，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)督檢查，大力整頓價(jià)格和收費(fèi)秩序，全面推進(jìn)價(jià)格依法行政，繼續(xù)推行價(jià)格和收費(fèi)公示制度，完善小區(qū)收費(fèi)秩序和燃?xì)?、供熱、供水價(jià)格，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

一是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作，完善價(jià)格監(jiān)測(cè)與發(fā)布制度，充實(shí)價(jià)格監(jiān)測(cè)人員，擴(kuò)展價(jià)格監(jiān)測(cè)范圍，全面監(jiān)測(cè)影響人民生活安定和社會(huì)穩(wěn)定的市場(chǎng)價(jià)格，做到日常監(jiān)測(cè)和應(yīng)急監(jiān)測(cè)相結(jié)合，逐步建立重要商品價(jià)格歷史資料數(shù)據(jù)庫，確保監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的連續(xù)性和可比性。

二是利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，廣泛關(guān)注國內(nèi)外市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)和國家政策調(diào)整，并就因此對(duì)本地帶來的價(jià)格沖擊進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，通過分析研究，提高分析預(yù)測(cè)的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

三是重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和價(jià)格形勢(shì)分析預(yù)測(cè)。為在非常時(shí)期及時(shí)有效地平抑市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)，維護(hù)公共利益和社會(huì)穩(wěn)定，在現(xiàn)有價(jià)格監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，建立信息暢通、反應(yīng)靈敏、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的預(yù)警機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制。對(duì)可能波及的相關(guān)商品和服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)供求和價(jià)格監(jiān)測(cè)，將監(jiān)測(cè)結(jié)果及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。市場(chǎng)價(jià)格有可能出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，可以及時(shí)做出預(yù)警，取得主動(dòng)。

(二)降低價(jià)格水平，減輕群眾負(fù)擔(dān)。

一是繼續(xù)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，聯(lián)合衛(wèi)生、藥檢等部門，抓好整治醫(yī)療收費(fèi)、藥品價(jià)格秩序的工作，尤其是降低醫(yī)療單位自制藥品價(jià)格，減輕患者負(fù)擔(dān)。

二是繼續(xù)搞好藥品集中招標(biāo)采購工作，解決藥品價(jià)格虛高問題。在集中招標(biāo)采購工作過程中切實(shí)做好“三個(gè)確?！?，即：確保藥品招標(biāo)采購工作健康有序進(jìn)行，確保醫(yī)院臨床用藥大部分來自藥品集中招標(biāo)采購，確保藥品通過招標(biāo)采購降價(jià)獲得的好處大部分讓利于患者。有效解決困擾人民群眾的“看病難”問題。

三是建立和健全成本審核機(jī)制，進(jìn)一步完善價(jià)格聽證制度，適時(shí)制定出臺(tái)我縣供熱、供氣正式價(jià)格。

(三)加強(qiáng)價(jià)格和收費(fèi)管理，保護(hù)經(jīng)營者和消費(fèi)者合法權(quán)益。

一是圍繞解決“三農(nóng)”問題，繼續(xù)鞏固和完善涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)公示制度，把整頓涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)工作進(jìn)一步引向深入，逐步建立健全三級(jí)價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，分別在縣、鄉(xiāng)、村設(shè)立“價(jià)格監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組”、“價(jià)格監(jiān)督站”和“價(jià)格義務(wù)監(jiān)督員”，通過價(jià)格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)反饋價(jià)格信息，加強(qiáng)農(nóng)村價(jià)格監(jiān)管力度，保護(hù)農(nóng)民利益。

二是全面推行義務(wù)教育“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法。通過組織召開聽證會(huì)等方式，廣泛聽取各方意見，合理制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，保障“一費(fèi)制”收費(fèi)辦法順利實(shí)施。同時(shí)，以規(guī)范中小學(xué)代收費(fèi)、借讀費(fèi)、擇校費(fèi)為突破口，抓好整頓中小學(xué)教育收費(fèi)管理工作，規(guī)范教育收費(fèi)行為，切實(shí)減輕學(xué)生家長負(fù)擔(dān)。三是加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)監(jiān)管，開展對(duì)居民住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)等級(jí)評(píng)定和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的核定工作，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量的進(jìn)一步提高，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法利益。

(四)加大招商引資力度。在以往招商引資的基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，完善和加強(qiáng)各項(xiàng)制度和措施，大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。

(五)加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，大力整頓價(jià)格秩序。

一是圍繞廣大農(nóng)民群眾關(guān)心的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，在全縣重點(diǎn)檢查農(nóng)村中小學(xué)教育、建房用地、計(jì)劃生育、婚姻登記、外出務(wù)工、用電及農(nóng)網(wǎng)改造等方面的價(jià)格和收費(fèi)情況，工作方法堅(jiān)持以清退為主、收繳處罰為輔，使農(nóng)民真正得到實(shí)惠，維護(hù)廣大農(nóng)民的切身利益。

二是繼續(xù)開展“價(jià)格、計(jì)量信得過”活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī)，自覺規(guī)范價(jià)格、計(jì)量行為，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，從而取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

三是搞好“品牌工程”，展示價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)的良好形象。將價(jià)格舉報(bào)電話12358打造成物價(jià)部門自身形象的品牌，加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)的宣傳工作和硬件建設(shè)，提高價(jià)格舉報(bào)的受理、查處、反饋效率，加大對(duì)大案、難案的查處力度，讓更多的人信賴“12358”，使其成為了解社情民意的“窗口”、為民排憂解難的“熱線”、懲處價(jià)格違法行為的“利劍”。四是開展明碼標(biāo)價(jià)檢查，查處價(jià)格欺詐等不正當(dāng)價(jià)格行為，為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格奠定基礎(chǔ)。

(六)圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，加強(qiáng)和改進(jìn)價(jià)格服務(wù)。

一是緊緊圍繞招商引資，發(fā)展民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)業(yè)。解決“三農(nóng)”問題大力開展價(jià)格調(diào)查研究，繼續(xù)做好定點(diǎn)調(diào)查和專項(xiàng)調(diào)查，為政府調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和農(nóng)民增收提供可靠依據(jù)。

二是繼續(xù)抓好價(jià)格認(rèn)證規(guī)范化工作，在以往取得良好成績的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與公、檢、法及其他有關(guān)部門的密切聯(lián)系，積極拓展認(rèn)證范圍，加強(qiáng)對(duì)司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)在實(shí)施具體司法行為、行政行為、仲裁行為過程中所涉及的各種標(biāo)的物價(jià)格的鑒定和認(rèn)證。積極參與金融單位不良資產(chǎn)、陳貸、死貸的處理以及企事業(yè)單位需要處理的資產(chǎn)認(rèn)證工作，擴(kuò)大抵押認(rèn)證業(yè)務(wù)范圍，不斷完善自身?xiàng)l件，提高社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。

三是繼續(xù)抓好企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)制度，要在20xx年繼續(xù)增加5--8個(gè)企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)，切實(shí)為企業(yè)減負(fù)分憂。

(七)繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，嚴(yán)格按照“三個(gè)代表”的重要思想要求，一切從實(shí)際出發(fā)，視人民群眾利益高于一切，堅(jiān)持實(shí)事求是、為人民服務(wù)的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，牢固樹立“立黨為公、執(zhí)政為民”的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，做到求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干。深入貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，增強(qiáng)全局黨員干部的廉潔自律意識(shí)和反腐拒變的能力，堅(jiān)定理想信念，切實(shí)提高依法治價(jià)水平和服務(wù)水平，維護(hù)物價(jià)部門的良好形象。

20xx年，我局綜合治理和信訪維穩(wěn)工作在市委、市政府和市各級(jí)綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹省、市社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)工作會(huì)議精神，認(rèn)真落實(shí)與街道辦事處簽訂的《社會(huì)治安綜合治理項(xiàng)目目標(biāo)管理。

責(zé)任書。

》確定的工作目標(biāo)，將社會(huì)治安綜合和信訪維穩(wěn)工作納入平常工作的議事日程，按照確定的目標(biāo)，層層抓落實(shí)，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，使綜合治理和信訪維穩(wěn)工作取得了一定成績。現(xiàn)將今年的有關(guān)綜治工作匯報(bào)如下：

我局高度重視綜合治理工作，充分認(rèn)識(shí)到作為物價(jià)部門有責(zé)任發(fā)揮價(jià)格管理職能，保持市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。為確保綜治工作各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)，我們主要采取以下幾項(xiàng)措施：

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，年初成立了綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長為局綜治工作第一責(zé)任人，認(rèn)真履行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，確定一名副局長主抓，相關(guān)部門各負(fù)其責(zé)。

二是確定目標(biāo)，明確責(zé)任。將綜治各項(xiàng)目標(biāo)分解到各科室、所，簽定量質(zhì)化目標(biāo)責(zé)任書，同時(shí)將綜治工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)、物價(jià)形象建設(shè)、政務(wù)公開及業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實(shí)，做到工作有人管，事事有人抓，調(diào)動(dòng)了全體職工的積極性。

三是完善制度，加強(qiáng)督導(dǎo)。根據(jù)目標(biāo)要求和工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了《物價(jià)局機(jī)關(guān)工作制度》，同時(shí)聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，二十四小時(shí)暢通舉報(bào)電話，確保綜治目標(biāo)的落實(shí)。

我局一是認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)全省、市綜治會(huì)議和有關(guān)文件精神，進(jìn)一步認(rèn)清形勢(shì)，提高做好綜治工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的緊迫感。

二是組織職工深入開展科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，提高為人民服務(wù)的自覺性。

三是通過加強(qiáng)綜治的學(xué)習(xí)教育，使全局干部都清楚地認(rèn)識(shí)到綜治工作是一項(xiàng)建設(shè)和諧社會(huì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的治國之策，有效地解決干部當(dāng)中存在的思想上輕視、行動(dòng)上麻木的現(xiàn)象。

一年來，全局上下注重做好民調(diào)工作，對(duì)職工中出現(xiàn)的一些矛盾，及時(shí)化解，保證了安定團(tuán)結(jié)的工作局面;對(duì)群眾的來信來訪及時(shí)回復(fù)，妥善做好工作。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)回復(fù)來信、來電、來訪的760次，其中重大舉報(bào)事件34次，對(duì)接訪活動(dòng)中反映的問題，我們及時(shí)組織專人專班調(diào)查處理，同時(shí)還認(rèn)真研究當(dāng)前價(jià)格信訪舉報(bào)遇到的新情況新問題，力爭(zhēng)第一時(shí)間把群眾反映的問題解決在當(dāng)?shù)?，解決在基層，從未出現(xiàn)越級(jí)上訪事件。

在建設(shè)“平安單位、文明單位”工作當(dāng)中，我局積極配合配合市委、市政府有關(guān)部門，認(rèn)真實(shí)施其安排意見，積極主動(dòng)開展了一系列基礎(chǔ)工作。

一是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”。堅(jiān)持一把手親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、具體負(fù)責(zé)的工作機(jī)制。班子成員密切配合，認(rèn)真抓好分管部門的平安、文明創(chuàng)建工作;黨、政、工、團(tuán)、婦等群團(tuán)組織按照各自的特點(diǎn)和工作職責(zé)，積極發(fā)揮在文明創(chuàng)建工作中的作用。做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，同時(shí)組建工作專班，定期召開專題會(huì)議，研究部署創(chuàng)建工作，加強(qiáng)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和落實(shí)，保障了文明單位創(chuàng)建工作常態(tài)化。

二是狠抓機(jī)關(guān)制度建設(shè)，大力整頓機(jī)關(guān)工作秩序，先后制定了《市物價(jià)局服務(wù)承諾制度》、《局機(jī)關(guān)政務(wù)值班、安全保衛(wèi)工作制度》、《局機(jī)關(guān)辦公大樓門衛(wèi)制度》等。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格按照制度加強(qiáng)管理使全體機(jī)關(guān)做到有章可循、有制可依。同時(shí)進(jìn)一步明確平安、文明單位創(chuàng)建指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)和工作措施將平安、文明創(chuàng)建工作與各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來切實(shí)把創(chuàng)建工作落到實(shí)處。

三是構(gòu)建齊抓共建格局，嚴(yán)格要求干部。我局通過加強(qiáng)創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)和督辦，強(qiáng)化干部對(duì)平安、文明單位創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)，使全局上下形成了齊抓共建的良好格局。同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)干部嚴(yán)格要求，按時(shí)上下班，帶頭維護(hù)法律尊嚴(yán)，文明執(zhí)法、嚴(yán)格執(zhí)法，不搞特殊化，不刁難群眾，自覺維護(hù)黨和群眾的利益。

四是建立涉及群體性突發(fā)性事件處置預(yù)案，整體聯(lián)動(dòng)處置預(yù)案，友鄰單位聯(lián)防預(yù)案。今年3月16日我市出現(xiàn)市民集中搶購食鹽現(xiàn)象，我局及時(shí)啟動(dòng)價(jià)格異常波動(dòng)。

應(yīng)急預(yù)案。

向省物價(jià)局和市委、市政府上報(bào)鹽價(jià)異常波動(dòng)情況并在17日上午組織市、縣、區(qū)三級(jí)物價(jià)部門全員出動(dòng)組成6個(gè)市場(chǎng)巡查組在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場(chǎng)價(jià)格專項(xiàng)檢查現(xiàn)場(chǎng)制止個(gè)體商販亂漲價(jià)行為36起有效的遏制了我市食鹽搶購風(fēng)潮。

開展“平安單位、文明單位”創(chuàng)建工作以來，我局認(rèn)真實(shí)施每項(xiàng)工作，堅(jiān)持做好平安、文明創(chuàng)建工作的總結(jié)、討論和調(diào)研，一切按制度辦事，全局上下實(shí)現(xiàn)了無刑事案、無可防性案件、無重大治安災(zāi)害事故、無“法”邪教組織習(xí)練人員，無“黃賭毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象發(fā)生。全局職工對(duì)單位治安滿意率達(dá)100%。

著力構(gòu)建治安防控體系，搞好街道辦平安社區(qū)創(chuàng)建，推進(jìn)社區(qū)共駐共建，一直是我局的一項(xiàng)重要工作，對(duì)此開展了一系列活動(dòng)。

一是把社區(qū)平安創(chuàng)建作為社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作來抓。我局特別注重與駐地街道、社區(qū)、公安實(shí)行共駐共建，實(shí)現(xiàn)相關(guān)資源共享，強(qiáng)化內(nèi)部防范管理，構(gòu)建部門協(xié)防網(wǎng)絡(luò)，積極健全立體綜合穩(wěn)控體系。

二是積極參與轄區(qū)組織的各項(xiàng)綜治維穩(wěn)宣傳、考核、會(huì)議、檢查和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，協(xié)助社區(qū)和公安部門開展防毒禁毒知識(shí)講座，確保完成市、區(qū)、街辦各級(jí)布置的綜治任務(wù)。

三是深入基層開展綜治工作，幫助社區(qū)充分發(fā)揮基層政權(quán)在調(diào)處人民內(nèi)部矛盾中的重要作用，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解資源。今年，我局多次聯(lián)合屬地社區(qū)開展不同形式的綜合治理、信訪、維穩(wěn)活動(dòng)，如聽取情況介紹、查閱相關(guān)檔案、實(shí)行問卷調(diào)查和實(shí)地走訪等形式詳細(xì)了解和掌握社區(qū)社會(huì)治安防范管理情況，督促指導(dǎo)該社區(qū)開展普法宣傳，調(diào)解民事糾紛，解決社區(qū)和居民的實(shí)際困難。

價(jià)格工作涉及千家萬戶，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定，群眾生活安定。我局充分運(yùn)用價(jià)格工作職能，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)和調(diào)控，開展價(jià)格監(jiān)督檢查，整頓和規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序，為全市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的價(jià)格環(huán)境，切實(shí)為xx綜治維穩(wěn)做貢獻(xiàn)。

(一)加大價(jià)格監(jiān)管力度，確保了市場(chǎng)價(jià)格基本穩(wěn)定。一是組織開展了節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，保持了節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。二是暢通12358舉報(bào)電話，認(rèn)真受理群眾的投訴舉報(bào)，化解價(jià)格矛盾，營造良好的市場(chǎng)價(jià)格環(huán)境。三是加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，采取每周進(jìn)行定點(diǎn)采價(jià)三次的辦法，密切關(guān)注市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)。四是加強(qiáng)農(nóng)資價(jià)格監(jiān)測(cè)和管理，確保農(nóng)資價(jià)格穩(wěn)定。

(二)采取有效措施規(guī)范價(jià)費(fèi)秩序，優(yōu)化價(jià)格環(huán)境。

一是嚴(yán)格履行收費(fèi)年審制定，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)許可程序。

二是深入開展涉農(nóng)價(jià)費(fèi)檢查，切實(shí)把檢查與規(guī)范、引導(dǎo)工作相結(jié)合。

三是精心組織醫(yī)療專項(xiàng)檢查，切實(shí)解決涉及民生的價(jià)格問題。

(三)積極開展價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。今年，我局以價(jià)格服務(wù)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)景區(qū)”為主要內(nèi)容，發(fā)放涉農(nóng)、涉企價(jià)格收費(fèi)等宣傳資料千余份，公布部分涉農(nóng)、涉企、關(guān)注民生的價(jià)格和收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格政策咨詢、投訴電話，宣傳價(jià)格部門的工作職責(zé)。讓廣大群眾和企業(yè)進(jìn)一步了解價(jià)格政策，知道投訴渠道，提高維權(quán)意識(shí)，真真正正讓價(jià)格服務(wù)走進(jìn)千家萬戶。

一年來，我局在抓綜治工作雖然取得了一些成績，但對(duì)照省20xx年綜治工作目標(biāo)責(zé)任書及考核辦法的要求，還存在一定的差距。我們將進(jìn)一步完善措施、制度，克服不足、狠抓落實(shí)，確保一方平安，并緊密結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，積極營造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境和創(chuàng)建平安、文明單位的濃厚氛圍，從而促進(jìn)我局綜合治理工作再上一層樓。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇八

以來，**區(qū)物價(jià)局緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，深入貫徹落實(shí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞“科學(xué)發(fā)展建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)，以人為本構(gòu)建和諧**”主線，穩(wěn)妥推進(jìn)價(jià)格改革，著力強(qiáng)化價(jià)格調(diào)控、監(jiān)管和服務(wù)職能，全面完成年初與區(qū)委簽訂的工作目標(biāo)任務(wù)和招商引資工作，獲得“全省價(jià)格舉報(bào)工作先進(jìn)集體”、“全省價(jià)格信息工作先進(jìn)集體”等稱號(hào)，五名同志被評(píng)為省物價(jià)系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人?，F(xiàn)將20主要工作匯報(bào)如下：

一、年以來，我們采取多種有效形式，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大及十八屆三中全會(huì)精神。每周五下午我們進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高了干部職工的綜合業(yè)務(wù)能力。

二、大力抓好廉政建設(shè)工作，建立健全廉政防控機(jī)制，認(rèn)真查找工作中存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)源、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并針對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定了多項(xiàng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

三、注重宣傳工作，多渠道報(bào)道我區(qū)物價(jià)工作動(dòng)態(tài)及價(jià)格法律法規(guī)，增強(qiáng)人民群眾自身的價(jià)格維權(quán)意識(shí)。全年共在《中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》、《**日?qǐng)?bào)》及《**時(shí)訊》等各類報(bào)刊發(fā)表稿件94件。

四、2013年共查處行政事業(yè)性收費(fèi)單位及公辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)90余家；與區(qū)紀(jì)委、財(cái)局、教育局等部門聯(lián)合對(duì)我區(qū)50余所公辦教育機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了全面的檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的`價(jià)格違法行為均按照相關(guān)規(guī)定給予了處罰，并責(zé)令其限期改正。

五、2013年集中開展了兩次市場(chǎng)價(jià)格違法行為整頓活動(dòng)，規(guī)范經(jīng)營者明碼標(biāo)價(jià)、誠信經(jīng)營，打造合理規(guī)范的價(jià)格市場(chǎng)。共涉及經(jīng)營者900余家，發(fā)放《價(jià)格法》、《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等價(jià)格法律法規(guī)宣傳資料15000余份。

加大了對(duì)民辦幼兒園、房地產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督檢查，多次組織骨干力量對(duì)其收費(fèi)行為進(jìn)行規(guī)范、引導(dǎo)，并發(fā)放提醒告誡函，督促其依法收費(fèi)、明白收費(fèi)。

六、2013年共受理群眾價(jià)格咨詢及投訴舉報(bào)案件170余件，其中價(jià)格咨詢120余件，價(jià)格投訴舉報(bào)50件。在規(guī)定的期限內(nèi)，所有受理的價(jià)格舉報(bào)投訴案件都已將處理結(jié)果向舉報(bào)人回復(fù)。各類價(jià)格咨詢都予以詳細(xì)的解答。

七、2013年共對(duì)我區(qū)186個(gè)行政事業(yè)性收費(fèi)單位進(jìn)行了年度審驗(yàn)，圓滿完成全年收費(fèi)年審工作。共辦理《收費(fèi)許可證》16套；降低人社、工商、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4項(xiàng)，取消工商、農(nóng)業(yè)、衛(wèi)生系統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目5項(xiàng)；為**區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)發(fā)放服務(wù)跟蹤卡和備案登記薄207個(gè)。

2013年對(duì)我區(qū)的行政審批、行政許可項(xiàng)目進(jìn)行了全面認(rèn)真地清理。在去年公布的298項(xiàng)行政審批項(xiàng)目基礎(chǔ)上，取消了101項(xiàng)（其中包括轉(zhuǎn)變管理方式15項(xiàng)、取消行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目8項(xiàng)、免征涉企收費(fèi)14項(xiàng)），保留區(qū)級(jí)行政審批項(xiàng)目121項(xiàng)。切實(shí)有效減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化了我區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。

八、按時(shí)完成我區(qū)糧油、副食品、農(nóng)資、成品油、居民日用工業(yè)消費(fèi)品等252個(gè)品種的定期監(jiān)測(cè)，真實(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。認(rèn)真做好對(duì)重要商品的定期監(jiān)測(cè)和調(diào)價(jià)備案工作，出具了詳實(shí)的價(jià)格變動(dòng)分析報(bào)告，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了準(zhǔn)確有效的依據(jù)。

九、積極宣傳價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收的作用和意義，確保征收工作順利開展。2013年共征收價(jià)格調(diào)節(jié)基金110余萬元。

十、認(rèn)真做好涉案物品價(jià)格認(rèn)證工作，對(duì)委托的認(rèn)證案件，依法、準(zhǔn)確、及時(shí)地予以辦理。2013年共辦理涉案物品價(jià)格鑒證案件148件，()涉案標(biāo)的額330余萬元；價(jià)格認(rèn)證案件5件，標(biāo)的額30余萬元。按時(shí)完成了我區(qū)棚戶區(qū)改造、“五環(huán)工程”等城市建設(shè)項(xiàng)目中的價(jià)格認(rèn)證工作。

十一、我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)“約法三章”進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查的意見》文件精神，嚴(yán)格按照《約法三章》的要求開展了自查?！都s法三章》是政府向社會(huì)和人民作出的莊嚴(yán)承諾，是黨和政府推進(jìn)廉政建設(shè)的重要舉措。首先，我們將“約法三章”的貫徹落實(shí)情況列為重要工作內(nèi)容，加強(qiáng)自我檢查的力度。其次將“約法三章”貫徹落實(shí)情況作為政務(wù)公開的重要內(nèi)容，及時(shí)向社會(huì)公布，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督。經(jīng)過自查，我單位在2013年未出現(xiàn)違規(guī)建設(shè)樓堂館所情況；未出現(xiàn)公費(fèi)出國、出境旅游情況；未出現(xiàn)違規(guī)購買超標(biāo)準(zhǔn)車輛情況。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇九

1、全面落實(shí)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管服改革措施。按照新版《安徽省定價(jià)目錄》，放開了中小學(xué)、幼兒園服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)、利用公共資源建設(shè)的3a級(jí)(不含)以下景區(qū)門票等10項(xiàng)商品和服務(wù)價(jià)格，并加強(qiáng)日常監(jiān)管。

2、依法履行實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的商品和服務(wù)價(jià)格核定職能。對(duì)縣級(jí)實(shí)行政府定價(jià)管理的旅游景區(qū)門票價(jià)格進(jìn)行梳理匯總并在縣政府網(wǎng)站進(jìn)行公布;完成了公共租賃住房出售價(jià)格核定工作;受市物價(jià)局委托完成了降低醫(yī)保藥品支付參考價(jià)和調(diào)整部分醫(yī)療服務(wù)價(jià)格工作;配合市物價(jià)局完成了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦幼兒園保育教育費(fèi)價(jià)格調(diào)整工作;完成了2020年度行政事業(yè)收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)并錄入全國收費(fèi)動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)和國家發(fā)改委市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管系統(tǒng);完成了2020年居民階梯水價(jià)制度落實(shí)情況和城市生活垃圾處理費(fèi)征收情況調(diào)研工作。

3、落實(shí)降低一般工商業(yè)電價(jià)政策，開展電網(wǎng)和轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)收費(fèi)清理規(guī)范工作。截止目前，縣級(jí)供電部門已向電力用戶清退臨時(shí)接電費(fèi)547萬元;通過落實(shí)降低一般工商業(yè)電價(jià)政策，預(yù)計(jì)每年可為全縣企業(yè)減輕電費(fèi)負(fù)擔(dān)1250余萬元。

4、認(rèn)真做好政務(wù)中心綜合窗口建設(shè)管理和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。按時(shí)完成容缺受理事項(xiàng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)和進(jìn)駐政務(wù)中心事項(xiàng)清單匯總工作，按要求開展本部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)施清單認(rèn)領(lǐng)、要素調(diào)整完善和“減證便民”整治申請(qǐng)材料多等基礎(chǔ)性工作，積極開展網(wǎng)上辦理工作。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十

20**年上半年，我局堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“安民生、保穩(wěn)定、促和諧”和市委、市政府中心工作，在保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定前提下，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿的作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長；深化資源產(chǎn)品價(jià)格改革，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，不斷優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，著力解決民生價(jià)格問題，為我市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管，營造有利于經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的價(jià)格環(huán)境。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要一個(gè)好的投資環(huán)境，價(jià)格收費(fèi)環(huán)境的優(yōu)劣，更進(jìn)一步影響著區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我局在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境上，注重對(duì)企業(yè)的服務(wù)、注重對(duì)亂收費(fèi)的治理，營造一個(gè)好的投資和消費(fèi)環(huán)境，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（一）嚴(yán)格收費(fèi)許可證制度，加大收費(fèi)年審力度。從三月份開始，我們?cè)谑胸?cái)政局的配合下，對(duì)全市166家收費(fèi)單位進(jìn)行全面細(xì)致的收費(fèi)年度審驗(yàn)，及時(shí)取消國家規(guī)定停收的收費(fèi)項(xiàng)目，規(guī)范行政事業(yè)單位收費(fèi)行為。對(duì)個(gè)別單位擴(kuò)大范圍收費(fèi)、提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)等亂收費(fèi)情況，按《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》進(jìn)行處罰，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)行為。

（二）強(qiáng)化經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)管理，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。結(jié)合20**年經(jīng)營服務(wù)價(jià)格監(jiān)審證的年度審驗(yàn)，對(duì)全市30多個(gè)經(jīng)營服務(wù)單位收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行審驗(yàn)規(guī)范，明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)建管、環(huán)衛(wèi)等收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使經(jīng)營服務(wù)收費(fèi)達(dá)到規(guī)定明確、項(xiàng)目規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)清楚、收費(fèi)合理。

二、充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化價(jià)格服務(wù)力度。

為適應(yīng)新形勢(shì)、新要求，我局在價(jià)格監(jiān)管上，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，加大服務(wù)力度，為市域經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展做貢獻(xiàn)。

（一）大力開展價(jià)格公共服務(wù)活動(dòng)。我局堅(jiān)持“始于企業(yè)需要，終于企業(yè)滿意”的服務(wù)理念，積極主動(dòng)為企業(yè)排憂解難，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。一是開展涉企收費(fèi)清理，從源頭治亂，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。按省物價(jià)局、省監(jiān)察廳等十六部門開展治理和規(guī)范涉企收費(fèi)工作的通知精神，要求涉企收費(fèi)的單位（包括社會(huì)團(tuán)體）對(duì)實(shí)施收費(fèi)的情況進(jìn)行自查。同時(shí)繼續(xù)做好涉企收費(fèi)登記制度，凡進(jìn)企業(yè)收費(fèi)的單位必須嚴(yán)格亮證收費(fèi)，實(shí)行收費(fèi)登記，有效扼制向企業(yè)亂伸手、亂收費(fèi)的現(xiàn)象。二是加強(qiáng)移民安置建設(shè)工程建筑材料價(jià)格監(jiān)管。今年以來，我局為服務(wù)移民安置工程建設(shè)，防止建筑材料價(jià)格不合理上漲，我局承擔(dān)了全市移民建筑材料價(jià)格監(jiān)管的重任，局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)相關(guān)科室深入到磚場(chǎng)、沙場(chǎng)等進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查，召開相關(guān)企業(yè)、移民安置鄉(xiāng)鎮(zhèn)物價(jià)管理檢查站等座談會(huì)，對(duì)市域內(nèi)建材生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)進(jìn)行政策宣傳。在移民安置建設(shè)工程啟動(dòng)之初，及時(shí)下發(fā)了《市物價(jià)局關(guān)于保持移民安置工程建設(shè)主要建材價(jià)格基本穩(wěn)定的通知》，并組織專班，到企業(yè)、生產(chǎn)廠家、建設(shè)工地巡查，督導(dǎo)相關(guān)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行價(jià)格政策，對(duì)個(gè)別違紀(jì)行為進(jìn)行告誡、提醒。耐心細(xì)致的工作，保證了我市移民工程建材價(jià)格、貨運(yùn)價(jià)格的基本穩(wěn)定。三是切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中存在的問題。為保證我市工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的用氣需求，我局多次主動(dòng)與華潤燃?xì)庥邢薰緟f(xié)商，啟動(dòng)外采lng，以緩解我市氣源緊張狀態(tài)。為了減少工商用戶和企業(yè)的矛盾，我局幾次主持召開了供氣企業(yè)和用戶的協(xié)調(diào)座談會(huì)，廣泛征求用戶的意見和建議，本著互利雙贏、和諧統(tǒng)一的原則，保證了居民生活用氣，滿足了工業(yè)生產(chǎn)的需求。

（二）加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收。一是實(shí)施涉農(nóng)收費(fèi)“陽光工程”，廣泛推行涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示制度，在每個(gè)行政村設(shè)立涉農(nóng)收費(fèi)公示欄，把推行和完善涉農(nóng)價(jià)費(fèi)公示作為服務(wù)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，維護(hù)農(nóng)民利益的一件大事來抓。今年5月，我局聯(lián)合市經(jīng)管局，印制《20**年涉農(nóng)收費(fèi)價(jià)格和收費(fèi)明白卡》1萬余份，將全市涉及對(duì)農(nóng)民收費(fèi)的公安、民政、農(nóng)業(yè)等10個(gè)單位30項(xiàng)對(duì)農(nóng)民的收費(fèi)進(jìn)行公示，供廣大農(nóng)民群眾掌握并監(jiān)督收費(fèi)部門的收費(fèi)行為。二是落實(shí)糧食最低收購價(jià)政策。國家公布小麥、稻谷等糧食最低收購價(jià)格政策后，我局及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系，及時(shí)公布了五部門提高糧食最低收購價(jià)格的政策，引導(dǎo)農(nóng)民積極銷售糧食及調(diào)整糧食作物種植意向，增加農(nóng)民收入。

三、落實(shí)資源環(huán)境價(jià)格改革方案，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排。

結(jié)構(gòu)調(diào)整和節(jié)能減排，需要加快推進(jìn)資源環(huán)境改革，使價(jià)格能充分反映資源稀缺程度、供求關(guān)系，環(huán)保收費(fèi)能合理補(bǔ)償成本。為此，我們主要做了以下幾方面的工作。一是今年上半年，根據(jù)國家和省規(guī)定，兩次調(diào)整成品油銷售價(jià)格，制定了旅客運(yùn)輸價(jià)格與燃油價(jià)格聯(lián)動(dòng)的旅客運(yùn)輸價(jià)格，較好地穩(wěn)定了客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格。二是調(diào)整天然氣工商業(yè)用戶氣價(jià)。根據(jù)國家發(fā)改委上調(diào)陸上天然氣出廠基準(zhǔn)價(jià)格和省局規(guī)范口徑，我局經(jīng)請(qǐng)示市政府，報(bào)省局批準(zhǔn)，從7月1日起，調(diào)整了我市天然氣工商業(yè)用戶銷售價(jià)格；啟動(dòng)了外采lng銷售價(jià)格，保證了我市工商業(yè)用戶需求，減少了電力資源的'消耗，達(dá)到了節(jié)能減排的目的。三是調(diào)整江漢油田自來水銷售價(jià)格。我局根據(jù)電力價(jià)格、工資成本、水資源費(fèi)等不斷上漲實(shí)際，在嚴(yán)格審核三年來的供水成本，走訪調(diào)查相關(guān)用戶，召開價(jià)格聽證會(huì)廣集民智的基礎(chǔ)上，調(diào)整了江漢油田自來水銷售價(jià)格，并對(duì)水價(jià)分類進(jìn)行了明確，對(duì)油田內(nèi)外職工及居民實(shí)行同一水價(jià)，更加有利于水資源的節(jié)約和利用。三是環(huán)衛(wèi)收費(fèi)改革逐步深入。在對(duì)部分區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費(fèi)情況調(diào)查的基礎(chǔ)上，明確了我市區(qū)鎮(zhèn)處環(huán)衛(wèi)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，將有力支持我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展，切實(shí)提高環(huán)境衛(wèi)生管理整體水平。作為垃圾處理費(fèi)改革的全國6個(gè)試點(diǎn)縣市之一，我們積極協(xié)調(diào)，對(duì)垃圾處理費(fèi)代收方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真的調(diào)查和測(cè)算，已將方案上報(bào)市政府。

四、關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)價(jià)格問題，維護(hù)人民群眾切身利益。

上半年，我們緊扣社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，在疏導(dǎo)價(jià)格矛盾、協(xié)調(diào)關(guān)系上下功夫，充分發(fā)揮了順民意、化民怨、解民難的作用。一是規(guī)范教育收費(fèi)。全面貫徹落實(shí)義務(wù)教育免費(fèi)政策，對(duì)為學(xué)生提供服務(wù)的其他收費(fèi)也作了明確規(guī)定，規(guī)范普通高中學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格三限招生政策，對(duì)今年春季課本資料費(fèi)本著多退少補(bǔ)的原則進(jìn)行了審核結(jié)帳，有效減少了“一邊減免，一邊亂收費(fèi)”的現(xiàn)象；對(duì)民辦教育舉辦的學(xué)歷收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了審核，對(duì)非學(xué)歷教育的民辦學(xué)校進(jìn)行了備案管理，使民辦教育收費(fèi)逐步走向規(guī)范化。三是積極參與醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，著力規(guī)范醫(yī)藥價(jià)格行為。我們積極發(fā)揮職能作用，認(rèn)真做好醫(yī)改中的價(jià)格協(xié)調(diào)工作，多次參加醫(yī)改的調(diào)研和座談，提出我們的意見和建議。認(rèn)真落實(shí)國家基本藥物價(jià)格方案，分兩次公布了湖北省基本藥物集中招標(biāo)采購零售價(jià)格，同時(shí)，采取有效措施，組織巡查組，加強(qiáng)對(duì)基本藥物的價(jià)格監(jiān)管，保證國家惠民政策落到實(shí)處。對(duì)市直醫(yī)院申報(bào)的11個(gè)藥物制劑價(jià)格進(jìn)行審核，平均降價(jià)幅度為5.7%，可以減輕患者負(fù)擔(dān)近50萬元。三是審核醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)。對(duì)城鎮(zhèn)居民和新農(nóng)合醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)進(jìn)行了審核，降低了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定停止收取實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作單位醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)，切實(shí)減輕了醫(yī)療機(jī)構(gòu)、零售藥店的負(fù)擔(dān)。

五、加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)。

我們按省物價(jià)局和我局工作安排，拓展領(lǐng)域，創(chuàng)新方法，價(jià)格監(jiān)管服務(wù)實(shí)現(xiàn)了新突破。一是加強(qiáng)價(jià)格行政執(zhí)法。全力開展價(jià)格收費(fèi)專項(xiàng)檢查，今年上半年，開展了教育醫(yī)療服務(wù)藥品、行業(yè)協(xié)會(huì)、涉農(nóng)涉企收費(fèi)專項(xiàng)和重點(diǎn)檢查，共查處價(jià)格違法案件15件，查出價(jià)格違法金額172.99萬元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁131萬元，其中沒收違法所得28萬元，對(duì)各種價(jià)格違法行為依法進(jìn)行嚴(yán)處，促進(jìn)了價(jià)格收費(fèi)秩序的進(jìn)一步規(guī)范。二是廣泛開展重點(diǎn)工程和市場(chǎng)價(jià)格巡查。今年上半年移民建設(shè)工程全面展開，為保持移民工程建筑材料價(jià)格的穩(wěn)定，我們組織專班，對(duì)鋼材、水泥、紅磚等建材銷售價(jià)格進(jìn)行監(jiān)測(cè)、監(jiān)管，每天按要求上報(bào)紅磚、青磚等銷售價(jià)格，對(duì)違價(jià)苗頭進(jìn)行提醒、告誡，將違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。在重大節(jié)假日期間堅(jiān)持市場(chǎng)巡查制度，對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)、大型超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等進(jìn)行集中巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要求立即進(jìn)行整改，有效地維護(hù)了價(jià)格秩序，保障人民群眾生活正常運(yùn)行。特別是在迎“迎曹禺文化周，創(chuàng)五個(gè)文明”的活動(dòng)中，我們主動(dòng)做好活動(dòng)期間的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序的穩(wěn)定，保證市民良好的生活、消費(fèi)環(huán)境。三是規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為。以建立規(guī)范的市場(chǎng)價(jià)格秩序、營造和諧的價(jià)費(fèi)環(huán)境為目標(biāo)，在全市55條客運(yùn)線路，463輛客運(yùn)車輛，24個(gè)客運(yùn)站開展明碼標(biāo)價(jià)整頓規(guī)范工作，全面實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，將客運(yùn)票價(jià)制成公示牌在醒目場(chǎng)所公示，以明碼標(biāo)價(jià)為基礎(chǔ)，積極推行價(jià)格誠信建設(shè)，營造濃厚的社會(huì)誠信范圍，構(gòu)建和諧的客運(yùn)市場(chǎng)，推動(dòng)潛江文明建設(shè)。四是價(jià)格訴求渠道更加暢通。今年上半年，我們實(shí)現(xiàn)了12358價(jià)格舉報(bào)電話與省局聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行，按照“八個(gè)”強(qiáng)化的要求，群眾舉報(bào)訴求渠道更加便捷，受理、反饋更加及時(shí)，群眾得價(jià)格收費(fèi)權(quán)益得到有效地保護(hù)，違法行為受到嚴(yán)厲打擊。今年上半年，價(jià)格舉報(bào)中心受理群眾舉報(bào)投訴、咨詢57件，查辦違法金額27910元，辦結(jié)55件，辦結(jié)率、回復(fù)率基本達(dá)到了100%。

六、做好價(jià)格基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化物價(jià)隊(duì)伍建設(shè)。

今年上半年，我們注重鍛造一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，夯實(shí)價(jià)格基礎(chǔ)工作，切實(shí)提高價(jià)格工作水平，有效推動(dòng)了物價(jià)工作上水平、上臺(tái)階。

（一）強(qiáng)化市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)測(cè)預(yù)警工作。加大價(jià)格監(jiān)測(cè)分析工作，及時(shí)監(jiān)測(cè)市場(chǎng)物價(jià)變動(dòng)信息，分析物價(jià)動(dòng)態(tài)和走勢(shì)，為市委、市政府價(jià)格決策提供及時(shí)準(zhǔn)確的信息，今年上半年重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)基本藥物價(jià)格執(zhí)行情況、牲豬價(jià)格、農(nóng)作物種子等價(jià)格監(jiān)測(cè)，形成監(jiān)測(cè)分析報(bào)告15篇。

（二）加強(qiáng)農(nóng)本調(diào)查和成本監(jiān)審工作。指導(dǎo)農(nóng)調(diào)戶及時(shí)準(zhǔn)確記錄調(diào)查登記本，完善農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查資料；對(duì)定調(diào)價(jià)費(fèi)成本監(jiān)審嚴(yán)格按程度進(jìn)行，合理、合法核實(shí)成本，為科學(xué)合理制定價(jià)格和加強(qiáng)價(jià)格管理提供了重要依據(jù)；以《湖北省涉案財(cái)物價(jià)格鑒定條例》頒布實(shí)施為契機(jī)，多次主動(dòng)和公安、檢察院、法院等部門進(jìn)行座談協(xié)商、征求意見，確保涉案財(cái)物價(jià)格鑒定在法律法規(guī)框架下開展工作，提高鑒證結(jié)論的公信力。

（三）隊(duì)伍建設(shè)取得新的成效。今年在市委和市政府大力支持下，我局機(jī)構(gòu)建設(shè)日益完善，成本監(jiān)審分局、價(jià)格監(jiān)督檢查分局轉(zhuǎn)為行政機(jī)構(gòu)，“三定方案”的實(shí)施，人員調(diào)整到位，機(jī)構(gòu)改革的順利完成更加有利于全局工作的順利開展。

（四）“城鄉(xiāng)互聯(lián)，結(jié)對(duì)共建”工作扎實(shí)開展。今年我局在高石碑老堤村和漁淌村開展駐村工作，并由市委組織派駐一名年青干部到老堤村擔(dān)任第一書記。半年來，我們深入所駐村、組，走訪調(diào)查，共同探討村級(jí)班子建設(shè)、村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，投入資金3萬余元，為農(nóng)民解決生活中的實(shí)際困難，受到了村民的好評(píng)。

（五）積極開展“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)”，嚴(yán)格按市作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室規(guī)定的步驟，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定具體可行的實(shí)施方案，努力做到講政治提高責(zé)任意識(shí)，講紀(jì)律提高服從意識(shí)，講作風(fēng)提高有為意識(shí)，講效率提高機(jī)關(guān)效能，樹立物價(jià)隊(duì)伍良好形象。

下半年，我局將一如繼往，認(rèn)真貫徹全省物價(jià)工作會(huì)議和全市三級(jí)干部會(huì)議精神，按照“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，建設(shè)中部強(qiáng)市”的總體要求，把“為構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)，為推動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)型服務(wù)，為穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格秩序服務(wù)，為保障人民群眾利益服務(wù)”作為工作宗旨，以加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管調(diào)控、解決民生價(jià)格問題為重點(diǎn)，開拓創(chuàng)新，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好的價(jià)格環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)價(jià)格服務(wù)。重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面：

（一）繼續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)商品價(jià)格的監(jiān)測(cè)和監(jiān)督檢查力度，確保全市商品價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行。全面落實(shí)各項(xiàng)價(jià)格改革措施，從嚴(yán)控制出臺(tái)調(diào)價(jià)項(xiàng)目，進(jìn)一步完善價(jià)格管理。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)商品價(jià)格的定期監(jiān)測(cè)、巡查，堅(jiān)決查處價(jià)格欺詐、價(jià)格串通、哄抬價(jià)格等不正當(dāng)價(jià)格行為，確保市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。

（二）加大對(duì)亂收費(fèi)行為的監(jiān)督檢查力度，認(rèn)真解決好民生價(jià)格收費(fèi)問題。繼續(xù)規(guī)范教育收費(fèi)，徹底解決學(xué)校亂收費(fèi)問題；認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革方案，規(guī)范醫(yī)院收費(fèi)，緩解群眾看病貴問題；積極開展農(nóng)資價(jià)格和涉農(nóng)收費(fèi)專項(xiàng)檢查，落實(shí)惠農(nóng)價(jià)格政策；認(rèn)真完成省價(jià)格主管部門統(tǒng)一安排的各項(xiàng)專項(xiàng)檢查和重點(diǎn)檢查工作任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展?fàn)I造良好價(jià)格環(huán)境；認(rèn)真做好價(jià)格舉報(bào)案件查處工作，化解因價(jià)格問題引起的各種矛盾，努力促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

（三）以“價(jià)格公共服務(wù)”和“價(jià)格誠信建設(shè)”兩項(xiàng)活動(dòng)為載體，不斷提高價(jià)格服務(wù)工作水平。完善收費(fèi)單位公示，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)，推進(jìn)明碼實(shí)價(jià)，全面推進(jìn)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家活動(dòng)”，推動(dòng)價(jià)格誠信建設(shè)活動(dòng)向縱深發(fā)展。加強(qiáng)價(jià)格認(rèn)證和調(diào)查研究工作，編發(fā)《潛江物價(jià)》，及時(shí)上報(bào)價(jià)格政務(wù)信息，為市委、市政府決策和各項(xiàng)中心工作提供及時(shí)的價(jià)格服務(wù)。

（四）以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，建設(shè)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型、和諧型”五型機(jī)關(guān)，不斷加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。集中力量抓落實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)搞服務(wù)，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、勤政為民、清正廉潔、公正執(zhí)法的價(jià)格工作隊(duì)伍，全面提高價(jià)格工作水平。

（五）密切關(guān)注“三農(nóng)”價(jià)格，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益。要認(rèn)真落實(shí)國家的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)價(jià)格政策；加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)成本調(diào)查，為政府價(jià)格決策提供依據(jù)，促進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展；加強(qiáng)涉農(nóng)價(jià)費(fèi)監(jiān)督檢查，維護(hù)農(nóng)民切身利益。

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區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十一

今年以來，我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及黨的十x屆x中、五中、六中全會(huì)精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和上級(jí)價(jià)格部門的部署要求，全面落實(shí)《福建省人民政府關(guān)于穩(wěn)定當(dāng)前食品價(jià)格十項(xiàng)措施的通知》、《福建省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)控監(jiān)管穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格的通知》和《福建省物價(jià)局關(guān)于進(jìn)一步抓好當(dāng)前控價(jià)工作的通知》，進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控監(jiān)管工作，不斷深化價(jià)格公共服務(wù)，有效保持了價(jià)格總水平基本穩(wěn)定，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。截止目前，共查處價(jià)格違法違法案件5件，實(shí)行經(jīng)濟(jì)制裁0.2萬元。

一、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管力度，努力營造良好的價(jià)格秩序。

(一)開展專項(xiàng)檢查，規(guī)范價(jià)格收費(fèi)行為。

1.開展了農(nóng)資化肥價(jià)格專項(xiàng)檢查。5月份，按照省物價(jià)局的部署，認(rèn)真開展了化肥價(jià)格專項(xiàng)檢查，全局共抽調(diào)檢查人員7人，組成2個(gè)檢查組，對(duì)全市化肥生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)和零售企業(yè)進(jìn)行檢查，特別是對(duì)農(nóng)村化肥價(jià)格零售點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。在檢查中，采取提醒、告誡、勸阻方式，要求經(jīng)營者合法經(jīng)營，預(yù)防價(jià)格違法行為的發(fā)生，確保了我市化肥價(jià)格基本平穩(wěn)。

2.開展了“價(jià)格誠信一條街”專項(xiàng)檢查。為進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格誠信體系建設(shè)，規(guī)范經(jīng)營者的價(jià)格行為，在社區(qū)義務(wù)價(jià)格監(jiān)督員的配合下，對(duì)“誠信一條街--向高街”價(jià)格行為開展專項(xiàng)檢查，采取同時(shí)檢查與分次抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行，督促經(jīng)營者依法守信經(jīng)營，幫助經(jīng)營者提高價(jià)格誠信的意識(shí)。

3.涉農(nóng)價(jià)格與收費(fèi)專項(xiàng)檢查。按照發(fā)改價(jià)監(jiān)〔20xx〕310號(hào)和省物價(jià)局閩價(jià)檢〔20xx〕63號(hào)文件要求，從20xx年4月23日起，聯(lián)合市減負(fù)辦，對(duì)20xx年1月1日以來各項(xiàng)涉及農(nóng)民生產(chǎn)、生活的價(jià)格和收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，重點(diǎn)對(duì)水利水務(wù)部門收費(fèi)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施收費(fèi)、農(nóng)產(chǎn)品流通收費(fèi)、農(nóng)村中小學(xué)收費(fèi)等開展檢查。從檢查的15個(gè)單位情況來看，總體上比較規(guī)范，但也存在一些問題，如，港頭港興食品站收費(fèi)沒有公示，已當(dāng)場(chǎng)責(zé)令改正，并處罰款500元;東張鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站收費(fèi)雖然有公示，但是不規(guī)范，也已當(dāng)場(chǎng)責(zé)令整改。

4.開展教育收費(fèi)專項(xiàng)檢查。根據(jù)福州市物價(jià)局關(guān)于開展中小學(xué)校和幼兒園教育收費(fèi)檢查的通知的精神，結(jié)合我市實(shí)際，3月份，組成2個(gè)檢查組對(duì)我市中小學(xué)校和幼兒園的近期收費(fèi)情況進(jìn)行了抽查。從抽查的情況來看，收費(fèi)公示制度基本得到落實(shí)，公辦的中小學(xué)、幼兒園收費(fèi)比較規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)近期存在違規(guī)收費(fèi)行為。

5.開展農(nóng)村市場(chǎng)重點(diǎn)商品專項(xiàng)整治工作。按照上級(jí)物價(jià)部門的統(tǒng)一部署，5月13日至14日,出動(dòng)檢查人員31人次，分2組對(duì)我市的9個(gè)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)重點(diǎn)商品進(jìn)行專項(xiàng)整治。重點(diǎn)檢查了農(nóng)村的主要商場(chǎng)(超市)、農(nóng)資商店及主要集貿(mào)市場(chǎng)的明碼標(biāo)價(jià)情況，從檢查情況看，大部分商場(chǎng)(超市)、農(nóng)資商店的明碼標(biāo)價(jià)工作都搞得比較好，經(jīng)營單位建立了商品的價(jià)格臺(tái)賬，但也存在一些問題，如鏡洋、上逕等2個(gè)農(nóng)村的集貿(mào)市場(chǎng)的商品明碼標(biāo)價(jià)做得不夠好，有的雖然有標(biāo)價(jià)，但只寫價(jià)格，沒有計(jì)量單位，有的生鮮商品標(biāo)價(jià)較模糊，不夠規(guī)范。檢查人員當(dāng)場(chǎng)清理了11條不規(guī)范的價(jià)格牌，糾正了29種商品價(jià)格標(biāo)簽，并責(zé)令他們對(duì)蔬菜類的明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行整改。

(二)加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。

1.加強(qiáng)交通運(yùn)輸票價(jià)及出租車價(jià)格監(jiān)管。針對(duì)今年成品油價(jià)格波動(dòng)大、旅客投訴多的特點(diǎn)，我局采取有效措施，加強(qiáng)了對(duì)交通運(yùn)輸票價(jià)及出租車價(jià)格監(jiān)管。一是安排專人值守“12358”價(jià)格舉報(bào)電話，受理旅客投訴，對(duì)舉報(bào)的問題及時(shí)查處。二是組織人員到交通運(yùn)輸經(jīng)營單位，檢查各經(jīng)營單位交通客運(yùn)票價(jià)及出租車價(jià)格是否明碼標(biāo)價(jià)。三是在市交通運(yùn)管部門的配合檢查了以龍?zhí)?、三山、高山漁溪等鎮(zhèn)的農(nóng)村運(yùn)票價(jià)，城區(qū)以檢查出租車價(jià)格為主，對(duì)市公交出租車和泰榮出租車有限公司在標(biāo)價(jià)之外加收未標(biāo)明的費(fèi)用等違法行為現(xiàn)場(chǎng)處理，將多收價(jià)款退還旅客，深受群眾好評(píng)。

2.加大節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查力度。元旦、春節(jié)、五一期間，根據(jù)統(tǒng)一部署，圍繞與節(jié)日消費(fèi)密切相關(guān)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、旅游景點(diǎn)、商務(wù)酒店及停車場(chǎng)明碼標(biāo)價(jià)等內(nèi)容，對(duì)市區(qū)東門、西門、官塘墘、融北等農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和七個(gè)城區(qū)、龍?zhí)?、高山、漁溪、東張、?？诘雀骷页屑耙夯瘹饨?jīng)營點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)巡查;密切關(guān)注糧油、肉蛋、菜、牛奶、液化氣、管道燃?xì)獾扰c群眾生活密切相關(guān)的主副食品、能源的市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)檢查明碼標(biāo)價(jià)情況。五一期間，對(duì)石竹山景區(qū)、靈石森林公園、南少林寺、黃檗寺、天生林藝園門票及火車站停車場(chǎng)收費(fèi)等進(jìn)行檢查。從檢查情況看，我市各經(jīng)營單位基本能執(zhí)行有關(guān)價(jià)格政策，價(jià)格行為較規(guī)范，未發(fā)現(xiàn)變相提高門票價(jià)格等行為，停車場(chǎng)收費(fèi)基本做到按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)并提供有效票據(jù);明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行良好，主要游覽參觀點(diǎn)都使用了中英文對(duì)照門票價(jià)目牌，游客反映較好。

3.開展房地產(chǎn)價(jià)格備案工作。為了規(guī)范商品房銷售價(jià)格行為，建立和維護(hù)公開、公平、透明的房地產(chǎn)的市場(chǎng)價(jià)格秩序，維護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)省物價(jià)局關(guān)于商品房明碼標(biāo)價(jià)的要求，我局從20xx年5月底開始，要求全市房地產(chǎn)開發(fā)銷售企業(yè)按規(guī)定到我局辦理商品房價(jià)格備案手續(xù)。今年上半年我局按照規(guī)定受理了19家房地產(chǎn)開發(fā)商的42次價(jià)格備案手續(xù)。

(三)加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

今年是《價(jià)格法》頒布實(shí)施14周年和“12358”價(jià)格舉報(bào)電話開通11周年的紀(jì)念日，我局結(jié)合開展宣傳紀(jì)念工作，加強(qiáng)了價(jià)格舉報(bào)查處力度，逐步健全完善了“12358”舉報(bào)電話值班制度、請(qǐng)示報(bào)告制度、反饋回復(fù)制度、保密制度和舉報(bào)工作責(zé)任制度等，認(rèn)真受理群眾的價(jià)格咨詢和投訴、舉報(bào)工作，對(duì)群眾各種價(jià)格投訴、舉報(bào)(包括12345便民網(wǎng))做到了件件有落實(shí)、事事有回音。上半年共受理價(jià)格投訴、咨詢案件152件，其中價(jià)格咨詢86件、投訴66件，結(jié)案率100%。

二、加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理規(guī)范收費(fèi)行為。

1.為規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)行為，減輕企業(yè)和群眾的負(fù)擔(dān)，優(yōu)化投資環(huán)境，我局會(huì)同市財(cái)政局對(duì)全市行政事業(yè)性單位進(jìn)行了20xx年度收費(fèi)年審，全市共完成行政事業(yè)性收費(fèi)年審單位133家，年審率100%，收費(fèi)金額31979.06萬元，主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是重點(diǎn)突出。重點(diǎn)審核國家、省出臺(tái)的一系列取消、停止或降低的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。二是審核嚴(yán)謹(jǐn)。對(duì)審驗(yàn)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)，特別是對(duì)已公布取消或降低收費(fèi)的項(xiàng)目的認(rèn)真核定，嚴(yán)格把關(guān)，逐個(gè)審驗(yàn)，及時(shí)辦理注銷或變更手續(xù)，從源頭上制止亂收費(fèi)，切實(shí)減輕企業(yè)和社會(huì)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。三是方式多樣。年審采取送審、上門審驗(yàn)相結(jié)合的辦法，審驗(yàn)時(shí)限都能保質(zhì)保量地完成。

2.根據(jù)國家發(fā)改委《關(guān)于調(diào)整華東電網(wǎng)電價(jià)的通知》(發(fā)改價(jià)格〔20xx〕2622號(hào)文件精神及福州市物價(jià)局榕價(jià)〔20xx〕2號(hào)文件規(guī)定，20xx年2月1日起合理疏導(dǎo)了我市電價(jià)矛盾的，進(jìn)一步規(guī)范電價(jià)管理，為全省同價(jià)打下良好基礎(chǔ)。

3.根據(jù)市政府的工作安排，為做好江陰工業(yè)集中區(qū)污水處理設(shè)施建設(shè)，提高污水處理水平，改善環(huán)境，提升工業(yè)區(qū)投資環(huán)境擋次，實(shí)現(xiàn)工業(yè)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，制定了江陰工業(yè)集中區(qū)污水處理費(fèi)調(diào)整意見，已報(bào)市政府常務(wù)會(huì)議研究。

三、充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，努力作好控價(jià)工作。

今年以來，我市價(jià)格形勢(shì)依然比較嚴(yán)峻，居民消費(fèi)價(jià)格總水平(cpi)逐月攀升，漲幅較大，穩(wěn)價(jià)控價(jià)工作仍然是當(dāng)前的首要任務(wù)。1-5月份，我市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)同比上漲3.8%，高于全省和福州市總體水平(全省為3.07%，福州市為3.4%)，漲幅呈現(xiàn)逐步回落趨勢(shì)。

(一)建章立制，深入開展控價(jià)工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)控價(jià)通知精神，一是建立了社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，在全市范圍內(nèi)建立社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制;二是建立福清市市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控聯(lián)席會(huì)議制度，由我局牽頭組織協(xié)調(diào)，全面貫徹落實(shí)省市關(guān)于價(jià)格調(diào)控監(jiān)管的政策措施。三是按照油運(yùn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制及相關(guān)群體性事件應(yīng)急預(yù)案的要求，為有效化解成品油價(jià)格上漲可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素，維護(hù)交通運(yùn)輸行業(yè)的安定穩(wěn)定，建立由我局和市交通局組成的聯(lián)席會(huì)議制度。同時(shí)，結(jié)合我局工作實(shí)際，還研究成立了開展管理通脹預(yù)期有關(guān)工作落實(shí)情況監(jiān)督檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

(二)價(jià)調(diào)聯(lián)動(dòng)，努力減輕低收入群體生活壓力。根據(jù)今年一季度cpi和食品價(jià)格指數(shù)的同比數(shù)據(jù)，及時(shí)啟動(dòng)了社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，對(duì)城鄉(xiāng)低保、五保對(duì)象、失業(yè)人員、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和革命五老人員(約17000多人)進(jìn)行物價(jià)補(bǔ)貼。目前一季度補(bǔ)貼已全部發(fā)放到位。

(三)持之以恒，嚴(yán)格落實(shí)價(jià)格通報(bào)制度。認(rèn)真貫徹落實(shí)《福建省價(jià)格異動(dòng)監(jiān)測(cè)預(yù)警制度》，針對(duì)市場(chǎng)副食品價(jià)格波動(dòng)較大特點(diǎn)，按上級(jí)部署要求，對(duì)我市具有代表性的2個(gè)大型超市和1個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的糧油、魚、肉、蛋、蔬菜等31種副食品價(jià)格進(jìn)行定點(diǎn)、定時(shí)監(jiān)測(cè)，并對(duì)每日采集數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性苗頭性問題，從而確保市場(chǎng)價(jià)格異動(dòng)情況早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早預(yù)警，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

四、積極創(chuàng)新，深入拓展價(jià)格鑒證工作。

價(jià)格認(rèn)證中心堅(jiān)持“客觀、公正、公平”的原則，開展各項(xiàng)價(jià)格認(rèn)證工作，在開拓中求發(fā)展，在創(chuàng)新中求進(jìn)步，取得了司法涉案物品價(jià)格認(rèn)證工作的長足進(jìn)步，并在工商行政管理的罰沒物資等行政類價(jià)格鑒定方面取得了良好的成績。上半年共受理刑事案件價(jià)格鑒定160起，標(biāo)的額512萬元。

五、積極拓展公共服務(wù)職能，深入推進(jìn)“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)。

“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)是我們價(jià)格主管部門加強(qiáng)和改善價(jià)格服務(wù)工作、拓寬工作領(lǐng)域、創(chuàng)新監(jiān)管方式的新嘗試，是新形勢(shì)下物價(jià)部門轉(zhuǎn)變部門作風(fēng)、探索服務(wù)思路、維護(hù)群眾利益的新舉措。今年以來，我們繼續(xù)按照省、福州市物價(jià)局的統(tǒng)一部署，牢固樹立“以人為本、共建和諧價(jià)格”的理念，積極拓展服務(wù)職能，在全市范圍內(nèi)扎實(shí)、深入地開展了“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)，取得了較好的成績。目前，我局已在全市24個(gè)鎮(zhèn)(街)建立價(jià)格服務(wù)站，在全市所有的社區(qū)和50%以上的村建立價(jià)格服務(wù)點(diǎn)，各服務(wù)站、點(diǎn)均相應(yīng)配備了物價(jià)員，各項(xiàng)工作正有條不紊地開展。

六、加強(qiáng)教育管理，進(jìn)一步打造高素質(zhì)的物價(jià)干部隊(duì)伍。

一是深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，努力推進(jìn)價(jià)格中心工作。20xx年，我局繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，研究制定了《福清市物價(jià)局黨支部關(guān)于20xx年深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》，按照《關(guān)于在“基層組織建設(shè)年”中開展“三服務(wù)”、“四下基層”活動(dòng)的通知》的精神和“基層是基礎(chǔ)、組織是核心、建設(shè)是保障”的要求，圍繞市委、市政府關(guān)于實(shí)施大開放戰(zhàn)略、發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)、切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、切實(shí)保障和改善民生、切實(shí)提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平等內(nèi)容，深入開展“服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展”活動(dòng)，以“大調(diào)研、大下訪、大服務(wù)”的形式，到相關(guān)部門、企事業(yè)單位和人民群眾中，就價(jià)格改革問題、穩(wěn)價(jià)控價(jià)問題、價(jià)格難點(diǎn)問題、企事業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的價(jià)格熱點(diǎn)問題、保障民生問題、營造良好市場(chǎng)價(jià)格秩序問題等，開展調(diào)研、走訪，研究對(duì)策措施，提出解決辦法，完善相關(guān)工作機(jī)制。同時(shí)，按上級(jí)要求，為推動(dòng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，開展了“踐行雷鋒精神做人民滿意公仆”主題活動(dòng)和“保持黨的純潔、服務(wù)科學(xué)發(fā)展”主題教育活動(dòng)，有效地促進(jìn)了活動(dòng)向縱深發(fā)展。總的來說，活動(dòng)開展以來，黨員干部都能真正做到以抓活動(dòng)促工作，使價(jià)格工作有新思路、新舉措。黨支部帶動(dòng)各科室廣泛開展?fàn)巹?chuàng)示范活動(dòng)，引導(dǎo)黨員干部圍繞推動(dòng)價(jià)格工作科學(xué)發(fā)展，不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng)、實(shí)干進(jìn)取，形成了比業(yè)務(wù)、比效率、比貢獻(xiàn)的濃厚氛圍。

二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提升全員思想素質(zhì)。今年以來，我局采取集中、自學(xué)、上黨課、討論交流等多種形式，組織全局干部職工深入學(xué)習(xí)馬列毛鄧著作、“三個(gè)代表”重要思想和xx大以來的理論創(chuàng)新成果，特別是科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)等一系列重大戰(zhàn)略論述，不斷引導(dǎo)全局干部職工以“立規(guī)則、當(dāng)裁判、搞服務(wù)”為基準(zhǔn)，努力督促自身轉(zhuǎn)變作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)立黨為公、執(zhí)政為民的服務(wù)意識(shí)，不斷提高公正執(zhí)法、文明辦案、秉公受理的能力，從而更好地履行了人民賦予的神圣職責(zé)，更有效地運(yùn)用手中的價(jià)格監(jiān)督指揮棒。

三是以制度促規(guī)范，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。我局把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與工作作風(fēng)、政風(fēng)行風(fēng)、反腐倡廉緊密結(jié)合起來，堅(jiān)持從大處著眼，強(qiáng)化思想抓落實(shí)，從小處著手，腳踏實(shí)地抓整改，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，準(zhǔn)確找出當(dāng)前工作中存在的問題和不足。一是建立領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，量化指標(biāo)，逐級(jí)負(fù)責(zé);二是制定和完善了調(diào)定價(jià)、價(jià)格聽證、收費(fèi)許可證辦理、價(jià)格違法案件處理、價(jià)格咨詢舉報(bào)、價(jià)格鑒證、價(jià)格監(jiān)審等工作流程圖，將辦案、辦證、受理群眾投訴等具體工作的運(yùn)行程序進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。為有效提高行政效能、提速工作過程、提高工作質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是推行目標(biāo)考核制，使工作節(jié)奏更加快捷，確保工作優(yōu)質(zhì)高效。四是實(shí)行公開承諾，面向社會(huì)公開承諾服務(wù)項(xiàng)目、主要職責(zé)、辦事時(shí)限、違諾責(zé)任等內(nèi)容。

下半年，我們將進(jìn)一步統(tǒng)一全局干部職工的思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，全力以赴做好穩(wěn)價(jià)控價(jià)工作，努力營造良好的價(jià)格秩序，為建設(shè)省會(huì)南翼強(qiáng)市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績迎接黨的勝利召開。

1.繼續(xù)深入貫徹落實(shí)社會(huì)救助和保障標(biāo)準(zhǔn)與物價(jià)上漲掛鉤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，有效緩解低收入群體生活壓力，讓他們充分感受到控價(jià)工作的成果。

2.開展成品油價(jià)格、藥品和醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，銀行系統(tǒng)收費(fèi)、交通運(yùn)輸價(jià)格、涉企價(jià)格收費(fèi)、教育收費(fèi)、有線電視收費(fèi)等專項(xiàng)檢查和重點(diǎn)檢查。

3.發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)電話作用，嚴(yán)肅查處各類價(jià)格違法案件，做好新的明碼標(biāo)價(jià)轉(zhuǎn)換工作。

4.認(rèn)真貫徹落實(shí)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》，加大市場(chǎng)監(jiān)管力度，依法嚴(yán)厲查處惡意囤積、哄抬價(jià)格、串通漲價(jià)等價(jià)格違法行為;加強(qiáng)重要節(jié)日和重大活動(dòng)期間的市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，打擊亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為。

5.牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)部門，有序推進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品平價(jià)商店、平價(jià)攤位建設(shè)，充分發(fā)揮平價(jià)商店、平價(jià)攤位平抑市場(chǎng)價(jià)格、穩(wěn)定物價(jià)的作用。

6.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，按“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效”的要求，抓好隊(duì)伍建設(shè)，為市委市政府經(jīng)濟(jì)決策當(dāng)好參謀，為老百姓清費(fèi)治亂當(dāng)好衛(wèi)士，開創(chuàng)我市價(jià)格監(jiān)督檢查工作的新局面。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十二

在紀(jì)念毛澤東同志“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞發(fā)表50周年之際，我局與全國各地一樣，結(jié)合物價(jià)工作實(shí)際，開展了“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)、服務(wù)群眾惠民生”活動(dòng)。新的歷史時(shí)期，我們弘揚(yáng)雷鋒精神，就是要讓雷鋒精神永駐物價(jià)，將“雷鋒精神”轉(zhuǎn)化為一種“工作態(tài)度”和“工作方式”，加倍地踐行好物價(jià)工作職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好物價(jià)各項(xiàng)工作。

一、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)測(cè)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造有利的價(jià)格環(huán)境。

一是認(rèn)真落實(shí)國家、省、市政府確定的發(fā)展生產(chǎn)、保障供應(yīng)、穩(wěn)定市場(chǎng)等措施，加強(qiáng)對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及價(jià)格形勢(shì)的分析，對(duì)與人民群眾生活密切關(guān)聯(lián)的糧、油、肉、菜、汽、化肥等重要商品價(jià)格進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)做好價(jià)格信息發(fā)布工作，為人民群眾提供價(jià)格信息參考。

二是認(rèn)真貫徹落實(shí)好上級(jí)有關(guān)文件精神，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)性和服務(wù)性收費(fèi)的管理，按照“清費(fèi)、治亂、減負(fù)”的原則，該取消的項(xiàng)目堅(jiān)決取消，該降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的一律降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)清理國土、建設(shè)、規(guī)劃、水利、人防、質(zhì)監(jiān)、環(huán)保等行政主管部門及其下屬單位、相關(guān)中介組織和協(xié)會(huì)收費(fèi)。梳理主要收費(fèi)項(xiàng)目，跟蹤資金用途，了解社會(huì)反響，提出取消、降標(biāo)、保留等具體意見。努力減輕企業(yè)及人民群眾負(fù)擔(dān)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造有利的價(jià)費(fèi)環(huán)境。

三是要把價(jià)格宣傳作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)來抓，重點(diǎn)宣傳國家的價(jià)格法規(guī)政策、當(dāng)前的物價(jià)形勢(shì)以及物價(jià)工作開展情況，讓廣大人民群眾知道物價(jià)部門干什么、管什么，同時(shí)也主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督。牢牢地把握輿論主導(dǎo)權(quán)，科學(xué)合理引導(dǎo)消費(fèi)，穩(wěn)定社會(huì)預(yù)期，為價(jià)格監(jiān)管工作營造良好的輿論環(huán)境和價(jià)格法制環(huán)境，樹立物價(jià)部門的良好形象。

二、強(qiáng)化價(jià)格管理和檢查，保護(hù)人民群眾合法價(jià)格利。

1、在價(jià)格管理方面：一是加強(qiáng)行政事業(yè)性收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)年檢年審工作，切實(shí)規(guī)范收費(fèi)單位收費(fèi)行為，年檢率要達(dá)到100%。二是根據(jù)省政府的要求，制訂好糧食、生豬、食用油、蔬菜、農(nóng)資等重要生產(chǎn)生活資料的調(diào)控預(yù)案與應(yīng)急預(yù)案，并認(rèn)真落實(shí)。三是堅(jiān)持價(jià)格改革市場(chǎng)化方向，加快推進(jìn)價(jià)格改革，盡快建立能夠充分反映市場(chǎng)供求關(guān)系、資源稀缺程度和環(huán)境危害成本的資源性產(chǎn)品價(jià)格和環(huán)保收費(fèi)體系。穩(wěn)步推進(jìn)居民生活用水、用電階梯價(jià)格改革政策，同時(shí)配套完善對(duì)低收入群體實(shí)施價(jià)格扶持補(bǔ)貼的相關(guān)政策措施，讓改革首先惠及低收入群體，保障好低收入群體的基礎(chǔ)生活。切實(shí)落實(shí)省出臺(tái)的《運(yùn)用價(jià)格政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的實(shí)施意見》，提高政策的扶持效果，突出對(duì)民生領(lǐng)域和小微企業(yè)的扶持。四是落實(shí)好國家提高稻谷、烤煙等農(nóng)產(chǎn)品最低收購價(jià)格政策，確保種糧、種煙農(nóng)民得實(shí)惠；落實(shí)好對(duì)城鄉(xiāng)低保戶和農(nóng)村五保戶的水、電、氣、有線電視、就醫(yī)等方面的價(jià)費(fèi)優(yōu)惠政策。強(qiáng)化對(duì)幼兒園、義務(wù)教育、高中等教育收費(fèi)監(jiān)管，調(diào)整完善中小學(xué)教輔資料價(jià)格政策，落實(shí)中等職業(yè)教育免費(fèi)政策。進(jìn)一步鞏固基本藥物“零差率”銷售等惠民價(jià)格政策成效。

2、價(jià)格監(jiān)督檢查方面：一是大力加強(qiáng)對(duì)教育、醫(yī)藥、電信、銀行、交通、物流、旅游、商品房、居民生活必需品等民生價(jià)費(fèi)的監(jiān)督檢查，及時(shí)查處涉及民生的價(jià)格違法行為。按照國家、省里的統(tǒng)一要求，認(rèn)真組織好資源性產(chǎn)品價(jià)格、涉農(nóng)、涉企收費(fèi)、商業(yè)銀行收費(fèi)等各項(xiàng)價(jià)格專項(xiàng)檢查。二是全面貫徹落實(shí)《湖南省物價(jià)局關(guān)于規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為的.若干規(guī)定》，嚴(yán)厲打擊各種價(jià)格欺詐、串通漲價(jià)、不履行價(jià)格承諾等價(jià)格違法行為。建立價(jià)格行政執(zhí)法案例制度，及時(shí)公布群眾反映強(qiáng)烈、投訴舉報(bào)較為集中的違法行為處理結(jié)果，并定期曝光一批市場(chǎng)價(jià)格違法典型案件，以增強(qiáng)價(jià)格檢查的公信力和威懾力。三是堅(jiān)決落實(shí)鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策，規(guī)范、降低農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)收費(fèi)、規(guī)范大型零售和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)對(duì)經(jīng)營戶的收費(fèi)行為，做到收費(fèi)項(xiàng)目依法設(shè)立、標(biāo)準(zhǔn)合理，由經(jīng)營戶自愿選擇。()四是“12358”舉報(bào)電話繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)全天候值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)解答、受理群眾的咨詢及投訴。建立節(jié)假日價(jià)格舉報(bào)快速反應(yīng)機(jī)制，組建價(jià)格應(yīng)急機(jī)構(gòu)，迅速落實(shí)群眾舉報(bào)，快速查處各類價(jià)格違法行為，并在節(jié)假日期間進(jìn)行價(jià)格巡查，維護(hù)群眾的價(jià)格權(quán)益。

三、加強(qiáng)價(jià)格服務(wù)和調(diào)研，轉(zhuǎn)變職能樹立良好物價(jià)形象。

一是下大力氣打造一個(gè)上規(guī)模、有影響力的“菜籃子”基地。加大價(jià)格調(diào)節(jié)基金征收力度，做到應(yīng)征盡征。重點(diǎn)扶持一批有規(guī)模、有示范效應(yīng)的蔬菜基地和養(yǎng)殖基地，切實(shí)保障市場(chǎng)供應(yīng)。對(duì)下?lián)艿幕穑瑢?shí)行跟蹤監(jiān)管，確?；鹗褂玫轿唬l(fā)揮應(yīng)有的功效。

二是繼續(xù)開展價(jià)格誠信示范單位推選活動(dòng)，樹立典型，創(chuàng)建文明，倡導(dǎo)自律，加強(qiáng)督查，并對(duì)價(jià)格誠信示范單位實(shí)行動(dòng)態(tài)考核。把價(jià)格誠信建設(shè)作為物價(jià)部門的一項(xiàng)品牌工作，力求抓出特色，抓出成效。

三是價(jià)格評(píng)估認(rèn)證工作要在搞好刑事、民事、經(jīng)濟(jì)、行政以及仲裁案件涉及的各種扣押、追繳、沒收、糾紛財(cái)物以及車損物價(jià)格鑒定的基礎(chǔ)上，不斷拓寬價(jià)格認(rèn)證領(lǐng)域，積極推進(jìn)物業(yè)管理收費(fèi)、稅務(wù)部門應(yīng)稅物和紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)罰沒物的價(jià)格評(píng)估認(rèn)證工作，以準(zhǔn)確、快速、高效的服務(wù)贏得委托機(jī)關(guān)的滿意和信任。

四是針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾普遍關(guān)心的價(jià)格熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展價(jià)格調(diào)研，掌握翔實(shí)資料和數(shù)據(jù)，提出建設(shè)性建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十三

今年以來，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市法制辦的精心指導(dǎo)下，我局依法行政工作緊緊圍繞價(jià)格工作的中心和重點(diǎn)，切實(shí)把“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的社會(huì)主義法制原則與價(jià)格工作實(shí)際緊密結(jié)合，為規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格行為，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

一、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

1、成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組。我局成立了由局長、黨組書記為組長，分管副局長任副組長，綜合法規(guī)科、價(jià)格監(jiān)督檢查局、辦公室等單位負(fù)責(zé)人為成員的依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促、檢查全市價(jià)格系統(tǒng)依法行政工作。我局綜合法規(guī)科為負(fù)責(zé)法制工作的專門機(jī)構(gòu)。依法行政工作有領(lǐng)導(dǎo)、有機(jī)構(gòu)、有專門人員具體抓落實(shí)，為工作的順利開展提供了組織保障。

任到位、任務(wù)明確;工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，確保了各項(xiàng)依法行政工作的有序進(jìn)行。

3、開展了嚴(yán)格的考核評(píng)議。局黨組非常重視依法行政考核工作，成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組，將依法行政工作列入每月的月度。

工作計(jì)劃。

與價(jià)格業(yè)務(wù)工作同研究、同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核并將法律知識(shí)測(cè)試成績以及學(xué)法用法情況作為干部年度考核和任用考察的重要內(nèi)容。

二、大力開展價(jià)格宣傳。

1、認(rèn)真做好日常法制宣傳。局綜合法規(guī)科為法制宣傳教育工作專門機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)落實(shí)市委市政府的法制宣傳工作任務(wù)，組織本局法制宣傳工作。加強(qiáng)與新聞單位的工作聯(lián)系，通過專題訪談、新聞采風(fēng)等形式，適時(shí)重點(diǎn)宣傳報(bào)道價(jià)格法規(guī)知識(shí)和價(jià)格法制建設(shè)等內(nèi)容，進(jìn)一步提高了社會(huì)公眾對(duì)價(jià)格法律法規(guī)的知曉率。

了依申請(qǐng)公開系統(tǒng)和局長信箱答復(fù)平臺(tái)，切實(shí)做好價(jià)格受理和咨詢工作。如一年來12358價(jià)格舉報(bào)咨詢服務(wù)電話累計(jì)為群眾提供咨詢服務(wù)3000余人次，物價(jià)網(wǎng)面向社會(huì)提供各類價(jià)格信息百余條，較好地服務(wù)于生產(chǎn)、經(jīng)營和消費(fèi)。各縣(市)區(qū)價(jià)格部門還結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，重點(diǎn)加強(qiáng)了消費(fèi)旺季和重大節(jié)日期間的價(jià)格服務(wù)咨詢工作，幫助消費(fèi)者運(yùn)用價(jià)格政策法規(guī)，維護(hù)自身合法權(quán)益。進(jìn)一步加強(qiáng)價(jià)格法制信息材料的報(bào)送工作，今年局綜合法規(guī)科向市政府法制辦、市法治城市創(chuàng)建指揮部和省物價(jià)局等單位報(bào)送價(jià)格法制信息材料20余篇，其中被《價(jià)格在線》、《湖南價(jià)格信息》、《政府法制工作》等采用6篇。

三、積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)?。

1、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法。將法制學(xué)習(xí)納入了局黨組、中心組學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，通過集體討論、撰寫學(xué)習(xí)。

心得體會(huì)。

觀看視頻資料等多種形式開展學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。如：為全面貫徹落實(shí)《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》，制定了專門的實(shí)施方案，并開展《湖南省政府服務(wù)規(guī)定》專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)市政府法制辦主任監(jiān)督指導(dǎo)科科長和綜合科科長為全局干部職工講課。同時(shí)積極參加市政府法制辦組織的各種會(huì)議學(xué)習(xí)培訓(xùn)全省價(jià)格系統(tǒng)綜合法規(guī)工作培訓(xùn)和行政執(zhí)法資格考試。

法規(guī)創(chuàng)造條件。增強(qiáng)了全局干部職工依法行政、依法治價(jià)的能力和水平。同時(shí)，將法制學(xué)習(xí)納入了全局干部職工每周例行學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，由局機(jī)關(guān)黨委制定。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

明確學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)要求下發(fā)給局屬各單位督促大家認(rèn)真學(xué)法并結(jié)合學(xué)法用法考試檢驗(yàn)自學(xué)效果。

四、深入推進(jìn)依法治價(jià)。

1、大力開展制度建設(shè)。根據(jù)價(jià)格法和四個(gè)地方性價(jià)格法規(guī)以及其他政府規(guī)章的要求和省物價(jià)局有關(guān)價(jià)費(fèi)管理的規(guī)定，為適應(yīng)依法治價(jià)工作的需要，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，建立健全和完善了重大價(jià)費(fèi)事項(xiàng)發(fā)布公告、重大行政處罰和行政賠償備案、成本監(jiān)審、明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)費(fèi)公示、價(jià)格行政執(zhí)法、應(yīng)對(duì)價(jià)格異常波動(dòng)等工作制度，并將上述工作制度50余項(xiàng)匯編成冊(cè)。

2、依法制定規(guī)范性文件。結(jié)合行政審批制度改革和國家、省價(jià)格主管部門價(jià)費(fèi)審批程序方面的規(guī)定，制定、修改和完善了“一個(gè)窗口受理”制度、價(jià)費(fèi)公文審批程序等價(jià)費(fèi)審批程序方面的一般規(guī)定，確保價(jià)費(fèi)審批的受理、批辦、承辦、核稿、簽發(fā)、正式發(fā)文等各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循，切實(shí)規(guī)范了價(jià)費(fèi)審批行為，提高了機(jī)關(guān)行政效能。如建立了規(guī)范性文件合法性審查制度，所有價(jià)費(fèi)審批文件由局綜合法規(guī)科進(jìn)行合法性審查，嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范性文件到市政府“統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號(hào)、統(tǒng)一公布”的審查登記制度，確保了文件合法性。20xx年，本局報(bào)市政府統(tǒng)一登記、編號(hào)、公布的規(guī)范性文件共計(jì)45件。

3、落實(shí)重大行政決策的合法性論證制度。

對(duì)于重大價(jià)費(fèi)審批，落實(shí)價(jià)格聽證等公眾參與制度，在調(diào)整之前廣泛征求社會(huì)各方面的意見，保障行業(yè)主管部門、消費(fèi)者或者經(jīng)營者對(duì)于價(jià)費(fèi)調(diào)整的建議權(quán)。如我局在出臺(tái)《市城區(qū)*殯儀館殯葬服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)》之前通過各種途徑廣泛征求了大量意見。8月23日，在會(huì)議廳召開制定市區(qū)殯葬服務(wù)價(jià)格聽證會(huì)，我市部分人大代表、政協(xié)委員、有關(guān)部門代表以及消費(fèi)者代表、經(jīng)營者代表等參加聽證會(huì)。落實(shí)局務(wù)會(huì)議制度、價(jià)費(fèi)制定與調(diào)整集體審議規(guī)則和案件審理委員會(huì)工作制度等價(jià)費(fèi)審批、價(jià)格執(zhí)法集體討論決定制度，保障決策過程的民主、公開。

4、努力規(guī)范價(jià)格執(zhí)法。

一是健全價(jià)格執(zhí)法制度。結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際，完善了《**市規(guī)范價(jià)格行政處罰裁量權(quán)辦法》、《**市規(guī)范價(jià)格違法行為行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)》、重大案件集體審議制度，推行行政執(zhí)法責(zé)任制度、行政執(zhí)法評(píng)議考核制度、執(zhí)法過程責(zé)任追究制度、行政執(zhí)法案卷平查制度和行政執(zhí)法主體資格制度。通過一系列制度規(guī)范價(jià)格行政執(zhí)法行為，確保了執(zhí)法質(zhì)量，提高了執(zhí)法效率。

《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》等要求，依據(jù)法定程序行使權(quán)力、作出決定，依法告知行政相對(duì)人享有的陳述、申辯、聽證、復(fù)議、提起訴訟的各項(xiàng)權(quán)利，高度重視價(jià)格執(zhí)法程序，規(guī)范了價(jià)格執(zhí)法的調(diào)查、審理和處罰等環(huán)節(jié)。價(jià)格執(zhí)法做到了事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、手續(xù)完備。

三是完善價(jià)格執(zhí)法監(jiān)督。加強(qiáng)縱向監(jiān)督，定期、不定期組織開展對(duì)各縣(市)區(qū)價(jià)格部門價(jià)格行為的監(jiān)督檢查，有效地促進(jìn)了依法治價(jià)工作。注重內(nèi)部橫向監(jiān)督，建立并完善了價(jià)格執(zhí)法、案件審理等一系列工作程序規(guī)范，并結(jié)合局屬重點(diǎn)單位、重要崗位責(zé)任人行政效能監(jiān)督制度，將價(jià)格監(jiān)督檢查局作為重要崗位效能監(jiān)督對(duì)象，形成了比較完備的內(nèi)部橫向監(jiān)督制約機(jī)制，使價(jià)格行政執(zhí)法過程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都程序規(guī)范、權(quán)責(zé)分明。充分發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用，將執(zhí)法工作置身于廣大人民群眾的監(jiān)督之下。自覺接受人大和政協(xié)監(jiān)督。凡重大價(jià)格問題,我們都能主動(dòng)向市人大、市政協(xié)匯報(bào),積極配合人大代表、政協(xié)委員的視察和調(diào)研工作，爭(zhēng)取人大、政協(xié)機(jī)關(guān)對(duì)價(jià)格工作的支持。真正做到了“陽光執(zhí)法”，營造了和諧的內(nèi)外部工作環(huán)境。

五、價(jià)格工作成效顯著。

查組的充分肯定。18月，我市居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(cpi)累計(jì)比上漲2.7%，低于全國0.4個(gè)百分點(diǎn)，在各市州中從低到高排第6位,處于可控范圍之內(nèi)。

1、抓調(diào)控，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格總水平有新舉措。

一是價(jià)格調(diào)控領(lǐng)導(dǎo)規(guī)格高。市委、市政府把保障市場(chǎng)供應(yīng)、穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格總水平作為事關(guān)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展、構(gòu)建和諧大事，擺上重要議事日程，市政府成立了以市委常委、常務(wù)副市長為組長，物價(jià)、宣傳、發(fā)改、農(nóng)業(yè)、工商、質(zhì)監(jiān)、財(cái)政、民政、商務(wù)、交通、糧食、統(tǒng)計(jì)等部門主要負(fù)責(zé)人為成員的物價(jià)調(diào)控領(lǐng)導(dǎo)小組，分別在市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議、專題會(huì)議上，研究部署發(fā)展生產(chǎn)、保障供應(yīng)、穩(wěn)定價(jià)格等相關(guān)問題，建立健全了價(jià)格調(diào)控部門聯(lián)席會(huì)議制度，為做好我市發(fā)展生產(chǎn)、保障供應(yīng)、穩(wěn)定價(jià)格水平工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是價(jià)格監(jiān)測(cè)預(yù)警數(shù)據(jù)準(zhǔn)。認(rèn)真做好日常價(jià)格監(jiān)測(cè)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)糧食、豬肉、蔬菜、食用植物油、液化氣等居民生活必需品，以及化肥、種子等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格的監(jiān)測(cè)。對(duì)于少數(shù)趁機(jī)漲價(jià)、哄抬物價(jià)和囤積居奇的經(jīng)營者，進(jìn)行了依法嚴(yán)肅查處。

1470萬元。今年來市本級(jí)從價(jià)調(diào)基金中安排了446萬元用于低收入群體的價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼;安排250萬元用于重點(diǎn)扶持蔬菜基地建設(shè)和生豬生產(chǎn)。

2、強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格秩序有新突破。

今年以來，我局進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查力度，在完成日常市場(chǎng)巡查和節(jié)假日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管等“規(guī)定動(dòng)作”基礎(chǔ)上，針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)和群眾反映的熱點(diǎn)價(jià)格問題，有針對(duì)性地開展涉農(nóng)、涉企、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、中小學(xué)食堂伙食費(fèi)、教育收費(fèi)、商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)等專項(xiàng)和重點(diǎn)價(jià)格檢查工作，并保持“12358”價(jià)格投訴舉報(bào)電話24小時(shí)暢通，及時(shí)化解各類價(jià)費(fèi)矛盾。同時(shí)，綜合運(yùn)用提醒告誡、集中約談等方式，著力規(guī)范經(jīng)營者價(jià)格行為，維護(hù)良好的市場(chǎng)價(jià)格秩序。

截至11月底，在日常市場(chǎng)監(jiān)管和各類專項(xiàng)檢查過程中，我市各級(jí)價(jià)格監(jiān)督檢查部門共查處價(jià)格違法案件290件，查處違法所得金額343.166萬元。其中：其中退還用戶金額17.89萬元，沒收違法所得金額322.136萬元，罰款9.92萬元。

3、優(yōu)服務(wù)，創(chuàng)建服務(wù)型政府機(jī)關(guān)有新作為。

一是進(jìn)一步健全電子政務(wù)系統(tǒng)。按照“一級(jí)政府建設(shè)一個(gè)門戶網(wǎng)站、一個(gè)部門建設(shè)一個(gè)子站”的原則，我局今年著力加強(qiáng)門戶網(wǎng)站改版建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能“窗口統(tǒng)一，功能齊全”。

市政府部署安排，切實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)網(wǎng)上政務(wù)和電子監(jiān)察工作，通過機(jī)關(guān)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息公開、網(wǎng)上辦事、公眾參與、政民互動(dòng)、電子監(jiān)察等功能。

三是及時(shí)發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼，緩解物價(jià)上漲對(duì)低收入群眾生活影響。我市今年發(fā)放價(jià)格臨時(shí)補(bǔ)貼388萬余元，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按民政部門對(duì)特困群體分類：a類每人補(bǔ)貼300元，b類每人補(bǔ)貼80元，c類每人補(bǔ)貼30元。

四是加大清費(fèi)減負(fù)力度，減輕企業(yè)和社會(huì)負(fù)擔(dān)。為穩(wěn)定農(nóng)副產(chǎn)品價(jià)格，在落實(shí)好鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策的同時(shí)，我局重點(diǎn)調(diào)查主要農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到終端消費(fèi)之間流通環(huán)節(jié)的成本結(jié)構(gòu)問題，尋找壓縮空間，切實(shí)降低流通成本。

4、惠民生，破解價(jià)格熱點(diǎn)難點(diǎn)問題有新進(jìn)展。

一是開展商品房銷售明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查。8月份在全市范圍內(nèi)持續(xù)開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，省物價(jià)局充分肯定我市商品房銷售“一套一標(biāo)”執(zhí)行情況。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)管，及時(shí)落實(shí)我市第二、三批區(qū)、縣(市)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行基本藥物“零差率”銷售政策，開展基本藥物“零差率”政策執(zhí)行情況跟蹤督查，并制定印發(fā)專項(xiàng)考核細(xì)則。據(jù)統(tǒng)計(jì)：自國家基本藥物制度實(shí)施后，我市基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)同類基本藥物價(jià)格比實(shí)施前下降約45%，人均門診醫(yī)藥費(fèi)用下降約40%，日住院費(fèi)用下降約36%，農(nóng)民年人均減少藥費(fèi)支出約60元。

今年以來，我局在依法行政方面取得了明顯的成績，又上了一個(gè)新臺(tái)階。推進(jìn)依法行政，是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，我局將在總結(jié)過去，面向未來的基礎(chǔ)上，從抓重點(diǎn)，找難點(diǎn)，求實(shí)效入手，堅(jiān)持依法治價(jià)，進(jìn)一步深化行政執(zhí)法責(zé)任制，不斷提高依法行政能力，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府一系列部署要求，結(jié)合價(jià)格工作實(shí)際，創(chuàng)新價(jià)格公共服務(wù)體系，努力做好“穩(wěn)物價(jià)、保民生、促發(fā)展”工作，為建設(shè)“法治”營造良好的價(jià)格環(huán)境和法治環(huán)境。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十四

1、加強(qiáng)節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管。元旦、春節(jié)、五一和國慶期間，先后組織開展了節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格巡查和檢查。一是通過發(fā)放提醒告誡書，提醒告誡客運(yùn)企業(yè)和出租車經(jīng)營者嚴(yán)格遵守價(jià)格政策法規(guī)，誠實(shí)守信經(jīng)營，共同維護(hù)良好的客運(yùn)市場(chǎng)價(jià)格秩序;二是對(duì)中心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、糧油門市、大型超市、液化氣銷售站(點(diǎn))銷售涉及群眾日常生活的重要商品價(jià)格進(jìn)行檢查，規(guī)范明碼標(biāo)價(jià)行為;三是對(duì)我縣境內(nèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)門票、停車場(chǎng)收費(fèi)以及景區(qū)周邊和城區(qū)餐飲、住宿、購物場(chǎng)所旅游商品的明碼標(biāo)價(jià)工作開展集中檢查，教育和引導(dǎo)經(jīng)營業(yè)主依法合理定價(jià)，理性調(diào)價(jià)，嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定，杜絕價(jià)格欺詐，合力打造全域旅游良好環(huán)境。

2、開展教育收費(fèi)和農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格檢查。春、秋兩季開學(xué)期間，對(duì)全縣中小學(xué)校、幼兒園教育收費(fèi)情況進(jìn)行了隨機(jī)抽查。重點(diǎn)檢查教育收費(fèi)公示制度和優(yōu)惠減免政策落實(shí)情況，進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi)行為。3月中旬，安排執(zhí)法人員對(duì)我縣農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格開展了巡查，指導(dǎo)經(jīng)營戶落實(shí)明碼標(biāo)價(jià)，加強(qiáng)價(jià)格自律，誠實(shí)合法經(jīng)營，維護(hù)農(nóng)民群眾合法權(quán)益。

3、開展供水、電信領(lǐng)域價(jià)格專項(xiàng)檢查。按照省、市價(jià)格主管部門統(tǒng)一部署和要求，5-6月份，我局開展了城市供水和電信領(lǐng)域價(jià)格檢查工作。從檢查情況來看，我縣供水、電信領(lǐng)域價(jià)格秩序總體較好。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的供水企業(yè)執(zhí)行分類水價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確、電信企業(yè)明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范的問題，我局已書面反饋給相關(guān)企業(yè)，要求立即整改，規(guī)范價(jià)格行為。

4、開展殯葬服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查。根據(jù)《關(guān)于開展全市殯葬服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查的通知》(宣價(jià)檢〔2020〕9號(hào))要求，8月中旬，我局會(huì)同縣市場(chǎng)監(jiān)管局開展了全縣殯葬服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。按照“雙隨機(jī)一公開”要求，抽查了3家農(nóng)村公益性公墓和1家殯儀服務(wù)站。針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的農(nóng)村公益性公墓銷售明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行不到位的問題，檢查組當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行反饋，要求相關(guān)單位立即整改，切實(shí)減輕群眾喪葬不合理負(fù)擔(dān)，為我縣殯葬事業(yè)改革和持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

5、開展旅游景區(qū)明碼標(biāo)價(jià)專項(xiàng)檢查。一是積極配合市局檢查組對(duì)徽杭古道景區(qū)明碼標(biāo)價(jià)情況開展了專項(xiàng)檢查。二是在市局對(duì)我縣4a級(jí)及以上景區(qū)隨機(jī)抽查基礎(chǔ)上，對(duì)孔靈浧園、胡雪巖紀(jì)念館、荊州小九華景區(qū)和上莊景區(qū)進(jìn)行檢查。從檢查情況來看，被抽查的4家景區(qū)均按規(guī)定落實(shí)了景區(qū)門票和相關(guān)服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)制度，實(shí)行政府定價(jià)管理景區(qū)能嚴(yán)格執(zhí)行《安徽省旅游景區(qū)門票及相關(guān)服務(wù)價(jià)格管理辦法》和宣城市物價(jià)局、旅發(fā)委《關(guān)于進(jìn)一步明確旅游景區(qū)景點(diǎn)對(duì)軍人等群體門票優(yōu)惠政策的通知》規(guī)定的門票優(yōu)惠政策，總體情況較好。

6、積極參與全縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)執(zhí)法檢查。根據(jù)《關(guān)于開展2020年全縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)暨村級(jí)財(cái)務(wù)執(zhí)法檢查的通知》(績農(nóng)工辦〔2020〕7號(hào))要求，9月下旬我局安排執(zhí)法人員，參與了縣農(nóng)工辦組織開展的全縣農(nóng)民負(fù)擔(dān)執(zhí)法檢查工作。對(duì)照《安徽省物價(jià)局、省農(nóng)監(jiān)辦關(guān)于公布2020年涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)目錄的通知》(皖價(jià)服〔2020〕81號(hào))要求，重點(diǎn)檢查了涉農(nóng)行政事業(yè)性收費(fèi)情況和實(shí)行政府定價(jià)管理的涉農(nóng)商品價(jià)格和服務(wù)價(jià)格執(zhí)行情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)部分單位(指學(xué)校、醫(yī)院)收費(fèi)公示制度執(zhí)行不到位或公示信息不完整、不準(zhǔn)確，個(gè)別衛(wèi)生院?jiǎn)蝹€(gè)醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行有偏差等問題，檢查人員當(dāng)場(chǎng)予以指出并記錄在案，提出具體整改意見，要求相關(guān)單位立即整改，規(guī)范收費(fèi)行為。

7、依法辦理價(jià)格投訴舉報(bào)。我縣價(jià)格舉報(bào)工作嚴(yán)格執(zhí)行《價(jià)格違法行為舉報(bào)處理規(guī)定》，認(rèn)真受理群眾投訴舉報(bào)，熱情為民排憂解難，依法查處價(jià)格違法行為，切實(shí)維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。截止目前，我局共受理價(jià)格舉報(bào)案件22件，含無效舉報(bào)件3件，其中：受理網(wǎng)絡(luò)問政1件，市長熱線1件，來電17件，網(wǎng)站3件。目前已辦結(jié)22件，辦結(jié)率為100%。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十五

按照全面從嚴(yán)治黨的要求，局黨組嚴(yán)格落實(shí)管黨治黨主體責(zé)任，將習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神作為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，采取集中學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)等多種方式相結(jié)合，努力在學(xué)懂弄通做實(shí)上下功夫，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”。扎實(shí)開展“講忠誠、嚴(yán)紀(jì)律、立政德”專題警示教育，局領(lǐng)導(dǎo)班子和成員緊緊圍繞“六聚焦六整肅”要求，深入查擺問題，制定整改措施，明確整改時(shí)限，狠抓整改落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，全黨的核心地位，自覺運(yùn)用習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作，并貫徹落實(shí)到價(jià)格工作各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，凝聚起新時(shí)代全面深化價(jià)格改革的強(qiáng)大力量，奮力開拓價(jià)格工作新局面。圍繞縣委2020黨建工作要點(diǎn)明確的目標(biāo)任務(wù)，突出嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活、強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)、反腐敗和制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，認(rèn)真落實(shí)黨組織工作月記實(shí)、黨員量化積分制和“紅黃榜”管理、黨員告誡制和黨員活動(dòng)日等一系列規(guī)章制度，鞏固提升基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成果。高度重視巡視巡察反饋問題整改落實(shí)，持之以恒落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和實(shí)施細(xì)則精神，切實(shí)做到執(zhí)行規(guī)定不變通、不例外、不走樣，堅(jiān)決杜絕類似問題再次發(fā)生。以“工作執(zhí)行力深化年”為抓手，健全完善規(guī)章制度，加強(qiáng)督查考核，提升工作執(zhí)行力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作開展。

區(qū)物價(jià)局信訪工作總結(jié)篇十六

xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞市局下達(dá)的工作任務(wù)，以穩(wěn)定市場(chǎng)物價(jià)為目標(biāo)，以服務(wù)民生為切入點(diǎn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家宏觀調(diào)控政策，切實(shí)加強(qiáng)價(jià)格管理，努力疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，扎實(shí)推進(jìn)和諧容城建設(shè)，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。

一、認(rèn)真落實(shí)價(jià)格調(diào)控措施，穩(wěn)定價(jià)格水平。

面對(duì)去年以來價(jià)格快速上漲的嚴(yán)峻形勢(shì)，控制xx年價(jià)格總水平過快上漲的壓力較大，今年以來我們把價(jià)格監(jiān)控作為今年的首要任務(wù)，全力抓好。

一是及時(shí)啟動(dòng)價(jià)格干預(yù)。xx年春節(jié)前夕，國家發(fā)改委在全國實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施，我局高度重視，積極響應(yīng)，轉(zhuǎn)發(fā)了(國家發(fā)改委關(guān)于對(duì)部分重要商品啟動(dòng)臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施的通知)。將市場(chǎng)占有率較高的鑫福潤超市、惠佳超市、白云商店、志新糧油和農(nóng)機(jī)液化氣站五家單位作為調(diào)價(jià)備案單位實(shí)行臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施。對(duì)我縣成品糧、糧食制品、食用植物油、豬肉、牛奶、雞蛋、液化氣等重要商品自xx年1月啟動(dòng)了臨時(shí)價(jià)格干預(yù)，實(shí)行提價(jià)申報(bào)和調(diào)價(jià)備案制度，積極維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定。二是迅速開展市場(chǎng)檢查。臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施實(shí)施后，立即派出市場(chǎng)檢查組對(duì)我縣調(diào)價(jià)備案單位進(jìn)行不間斷巡查，努力抑制不合理漲價(jià)。三是持之以恒地做好市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)工作。

二、加大民生價(jià)格管理力度，促進(jìn)社會(huì)和諧。

一是完善醫(yī)藥價(jià)格監(jiān)管。今年，在全縣重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價(jià)格監(jiān)管，對(duì)新農(nóng)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本醫(yī)療費(fèi)用和藥品推行價(jià)格公示制度，并繼續(xù)完善了“住院費(fèi)用一日清單”等有關(guān)制度。為方便群眾隨時(shí)向物價(jià)部門舉報(bào)價(jià)格違法行為，我局還在全縣范圍內(nèi)的醫(yī)院、藥房等收費(fèi)窗口設(shè)立價(jià)格舉報(bào)標(biāo)示牌70余塊，公布了12358價(jià)格舉報(bào)電話。二是規(guī)范義務(wù)教育收費(fèi)。國家和省取消義務(wù)教育階段學(xué)雜費(fèi)和書本費(fèi)后，我局結(jié)合每年一度的“價(jià)格服務(wù)進(jìn)萬家”系列活動(dòng)，于秋季開學(xué)之初，組織人員在重點(diǎn)學(xué)校開展教育收費(fèi)咨詢，并定期進(jìn)行督導(dǎo)，嚴(yán)禁以其他名義亂收費(fèi)，切實(shí)保障了國家免費(fèi)義務(wù)教育政策的全面實(shí)施。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，截止到今年下半年，免收費(fèi)涉及在校生xxxxx余人，免收費(fèi)金額達(dá)xxx余萬元。三是強(qiáng)化成品油價(jià)格管理。為有效規(guī)范成品油銷售企業(yè)的價(jià)格行為，國家發(fā)改委調(diào)整成品油價(jià)格后，迅速落實(shí)成品油調(diào)價(jià)方案，及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)調(diào)價(jià)文件到各加油站，督促加油站嚴(yán)格執(zhí)行國家價(jià)格政策，維護(hù)成品油市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。四是加強(qiáng)民用液化氣價(jià)格管理。根據(jù)液化氣購進(jìn)成本，合理確定液化氣銷售價(jià)格，審批液化氣62噸。五是疏導(dǎo)供熱價(jià)格矛盾。今年煤炭價(jià)格漲幅較大，供熱成本提高，供熱價(jià)格出現(xiàn)矛盾。我局本著既維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益又兼顧經(jīng)營者利益的原則，報(bào)縣政府審定同意合理調(diào)整供熱價(jià)格，做到了既保證廣大居民冬季取暖，又保證供熱企業(yè)正常運(yùn)營，緩解了價(jià)格矛盾。六是解決電價(jià)爭(zhēng)議。認(rèn)真對(duì)待、迅速處理農(nóng)村養(yǎng)殖戶反映電價(jià)問題的信訪件，責(zé)令電力部門按規(guī)定執(zhí)行用電政策，退還了多收電費(fèi)，達(dá)到群眾滿意。

三、清理規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。

一是清理涉企收費(fèi)。為支持全市開展的全民創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，全面梳理涉企收費(fèi)，對(duì)涉企的49項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了登記造冊(cè)；河北省關(guān)于取消和停止征收108項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目精神出臺(tái)后，我局成立了專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)將上級(jí)精神傳達(dá)到相關(guān)收費(fèi)單位。結(jié)合我縣實(shí)際，取消8項(xiàng)，停收20項(xiàng)，調(diào)整規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目11項(xiàng)，做好了清費(fèi)減負(fù)工作。二是清理涉農(nóng)收費(fèi)。對(duì)農(nóng)村教育、用水、用電等收費(fèi)進(jìn)行了認(rèn)真清理。進(jìn)一步強(qiáng)化了農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)、檢疫和認(rèn)證收費(fèi)管理。三是加強(qiáng)收費(fèi)年審。共審核24個(gè)收費(fèi)部門和系統(tǒng)的(收費(fèi)許可證)136個(gè)，規(guī)范了收費(fèi)單位的執(zhí)收行為。四是落實(shí)各項(xiàng)惠民政策。按照市局文件精神，實(shí)行低保戶生活照明電價(jià)優(yōu)惠政策，并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查；對(duì)下崗失業(yè)人員、殘疾人、退役士兵和高校畢業(yè)生從事個(gè)體經(jīng)營涉及的工商、稅務(wù)等5個(gè)部門11項(xiàng)收費(fèi)的免收優(yōu)惠政策抓好了督促落實(shí)，使符合條件的人員充分了解和享受收費(fèi)優(yōu)惠政策。扶持弱勢(shì)群體的價(jià)費(fèi)優(yōu)惠政策得到全面落實(shí)，黨和政府的惠民政策惠及千家萬戶。

四、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督檢查，規(guī)范價(jià)費(fèi)秩序。

一是根據(jù)國家和省市的統(tǒng)一部署，在全縣范圍內(nèi)開展行政事業(yè)性收費(fèi)專項(xiàng)檢查工作。今年逐項(xiàng)開展了惠農(nóng)收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)、教育收費(fèi)等專項(xiàng)檢查工作，加大了解決社會(huì)熱點(diǎn)問題的工作力度。

二是適時(shí)開展了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價(jià)格檢查。春耕生產(chǎn)期間，以穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格、落實(shí)差率控制措施、實(shí)行最高限價(jià)、實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)為內(nèi)容，對(duì)全縣農(nóng)資經(jīng)營單位進(jìn)行了一次拉網(wǎng)檢查，有效維護(hù)了農(nóng)資市場(chǎng)價(jià)格秩序。

三是穩(wěn)定成品油市場(chǎng)價(jià)格秩序。成品油調(diào)價(jià)后，立即對(duì)全縣中石化、中石油所屬加油站進(jìn)行全面檢查，對(duì)個(gè)別加油站存在的超限價(jià)問題進(jìn)行了查處。

四是配合價(jià)格股開展收費(fèi)年審。收費(fèi)許可證審驗(yàn)期間，與價(jià)格股大力配合，對(duì)教育系統(tǒng)、各行政單位收費(fèi)政策執(zhí)行情況進(jìn)行了規(guī)范。

五是繼續(xù)推進(jìn)價(jià)格誠信建設(shè)。按照經(jīng)營者參加，消費(fèi)者評(píng)價(jià)，政府引導(dǎo)，社會(huì)監(jiān)督的基本思路，堅(jiān)持無償服務(wù)，經(jīng)營者自愿參加的原則，開展了“價(jià)格誠信單位”評(píng)選活動(dòng)。經(jīng)過嚴(yán)格考核，不斷篩選，命名惠佳商業(yè)有限公司、南環(huán)建材城2個(gè)單位為市級(jí)價(jià)格誠信單位，經(jīng)營者價(jià)格自律意識(shí)得到強(qiáng)化；對(duì)全縣個(gè)體醫(yī)療、餐飲服務(wù)、商業(yè)門店開展了一次明碼標(biāo)價(jià)檢查，推廣明碼標(biāo)價(jià)簽7萬余張，進(jìn)一步鞏固了我縣的明碼標(biāo)價(jià)工作，對(duì)“全國百城萬店無假貨”活動(dòng)的開展起到了推動(dòng)作用。

六是強(qiáng)化節(jié)日市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)督檢查。在“元旦”、“五一”、“十一”等重大節(jié)日期間，派出專項(xiàng)檢查組，對(duì)糧油肉蛋菜等群眾生活必需品價(jià)格，液化氣、成品油等緊缺消費(fèi)品價(jià)格，以及賓館飯店的餐飲價(jià)格進(jìn)行了檢查，保證了市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。

七是認(rèn)真開展價(jià)格舉報(bào)工作。為實(shí)現(xiàn)價(jià)格舉報(bào)管理信息化，今年建立了國家、盛市、縣四級(jí)互聯(lián)互通反愧實(shí)時(shí)查詢、動(dòng)態(tài)分析的價(jià)格舉報(bào)工作網(wǎng)絡(luò)。嚴(yán)格按照法定程序辦理價(jià)格舉報(bào)案件，及時(shí)有效地處理群眾投訴的問題。今年共受理價(jià)格舉報(bào)、咨詢9件，其中查處價(jià)格舉報(bào)案件3件，做到了“有訴必理、有理必果”，處理回復(fù)率達(dá)到了100%，使12358成為政府與群眾之間的一座連心橋。

截止目前，共受理查處各類價(jià)格違法案件587件，查出違法所得26.6萬元，實(shí)施經(jīng)濟(jì)制裁49.49萬元，其中，罰款22.65萬元，沒收26.6萬元，退還用戶0.24萬元，維護(hù)了群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

五、積極履行服務(wù)職能，推進(jìn)價(jià)格服務(wù)。

一是提供一流價(jià)格認(rèn)證鑒證服務(wù)。在涉案物品價(jià)格鑒定和交通事故定損工作中，認(rèn)證中心的全體人員秉著認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的精神，認(rèn)真辦好每起案子。今年，對(duì)刑事犯罪中盜竊公私財(cái)物和故意毀壞公私財(cái)物進(jìn)行價(jià)格鑒定90次，標(biāo)的金額280萬；對(duì)責(zé)任強(qiáng)、難度大的車物損失價(jià)格鑒證工作，克服重重困難，快速、準(zhǔn)確的開展車物評(píng)損100起，評(píng)損金額40多萬元。以熱情周到的服務(wù)和認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)贏得了領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的肯定。

二是完善了價(jià)費(fèi)信息電子地圖查詢系統(tǒng)。將89個(gè)行政事業(yè)性、經(jīng)營性單位的1000余條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了網(wǎng)上登錄公布，方便了群眾查詢，增強(qiáng)了價(jià)格政策透明度。

三是多種形式開展價(jià)格工作宣傳。為了讓社會(huì)各界更直觀、更方便地了解物價(jià)工作和價(jià)格政策，一方面以“中華人民共和國政府信息公開條例”正式實(shí)施為契機(jī)，加強(qiáng)電子政務(wù)信息公開，在保定物價(jià)網(wǎng)容城子站提供各類工作信息40多條。另一方面在臨時(shí)價(jià)格干預(yù)措施檢查和惠農(nóng)價(jià)格、收費(fèi)政策落實(shí)情況檢查工作中，邀請(qǐng)縣廣播電視臺(tái)對(duì)檢查工作進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大了價(jià)格檢查工作的聲勢(shì)和影響。另外，于今年12.4法制集中宣傳日當(dāng)天，組織開展了宣傳咨詢活動(dòng)，當(dāng)場(chǎng)受理和解答群眾提出的問題，散發(fā)宣傳單200余份。

六、錘煉隊(duì)伍綜合素質(zhì)，樹立良好形象。

一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。組織全體干部職工深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。

二是積極創(chuàng)建文明單位。組織全局干部職工開展紀(jì)律教育月活動(dòng)，進(jìn)行職業(yè)道德、社會(huì)公德等德育教育，強(qiáng)化了依法行政、依法治價(jià)觀念;踴躍參與“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)，積極參加全國“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)”知識(shí)競(jìng)賽，不斷增強(qiáng)了干部職工的愛國主義、集體主義、社會(huì)主義意識(shí)，增強(qiáng)了全局的凝聚力和向心力。

三是開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)。按照xx年效能建設(shè)工作任務(wù)，將責(zé)任目標(biāo)進(jìn)行了層層分解，做到了任務(wù)到崗，責(zé)任到人，落實(shí)到事，機(jī)關(guān)行政效能不斷提高，發(fā)展環(huán)境不斷優(yōu)化。

四是踴躍參與抗震救災(zāi)活動(dòng)。汶川地震發(fā)生后，全局干部職工紛紛響應(yīng)號(hào)召，充分發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的精神，開展募捐活動(dòng)，全體黨員繳納了特殊黨費(fèi)，為災(zāi)區(qū)人民送上一點(diǎn)關(guān)愛，盡了一點(diǎn)微薄之力。

七、抓好縣委、政府部署工作，促進(jìn)全面發(fā)展。

一是加強(qiáng)黨建工作。在今年的黨建工作中，繼續(xù)開展了黨風(fēng)廉政教育。通過組織黨員干部學(xué)習(xí)(黨章)、(中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例)、(中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例)等黨內(nèi)法規(guī)，切實(shí)增強(qiáng)了黨員干部廉潔自律和拒腐防變能力。同時(shí)，繼續(xù)加強(qiáng)了入黨積極分子和預(yù)備黨員的培養(yǎng)教育，共培養(yǎng)積極分子3人，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)正預(yù)備黨員3人。

二是開展“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境、激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)。為解決企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)中存在的突出問題，營造全民創(chuàng)業(yè)良好環(huán)境，我局科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與“優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境，激活市場(chǎng)主體”活動(dòng)。深入企業(yè)開展蹲點(diǎn)調(diào)研，結(jié)合部門實(shí)際為企業(yè)想辦法、謀路子，提高了為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的質(zhì)量和水平。

三是認(rèn)真開展親民愛民活動(dòng)。定期走訪慰問結(jié)對(duì)幫扶的貧困生，了解他們學(xué)習(xí)、生活方面的實(shí)際困難。在中秋等節(jié)日期間為幫扶學(xué)生送去大米、食用油等慰問品，把黨和政府的關(guān)懷送到了困難學(xué)生家中，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系。

四是開展文明生態(tài)村創(chuàng)建活動(dòng)。我局以物資投入為主要幫建方法，幫助大河鎮(zhèn)河西村做好了建設(shè)規(guī)劃工作。

回顧今年的工作，雖然各方面都取得了一定的成績，但我們也感到，價(jià)格工作任務(wù)日趨繁重，價(jià)格運(yùn)行中一些長期積累的突出問題沒有得到根本解決，同時(shí)還出現(xiàn)了一些值得注意的新情況、新問題，尤其是金融風(fēng)暴的發(fā)生會(huì)給價(jià)格工作帶來一定影響。一是保持價(jià)格總水平基本穩(wěn)定的任務(wù)相當(dāng)艱巨。二是民生價(jià)格問題比較突出。三是價(jià)格執(zhí)法能力有待提高。xx年，我們要全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照“定規(guī)則、當(dāng)裁判、安民生、促發(fā)展”的宗旨，創(chuàng)造性地開展物價(jià)工作，提升物價(jià)工作水平。

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