總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助。
行政部門上半年工作總結(jié) 行政上半年度工作總結(jié)篇一
到我們眾譽公司后，同事間相處很融洽，對具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要勝任工作需要領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)，眼看20xx年即將成為過去，回顧這一年多時間，現(xiàn)將我這段時間來的工作總結(jié)匯報如下： 第一， 工作總結(jié)匯報：
進公司以來為止20xx年12月30號共有合作往來總回款銷售額為rmb：..，還有..未收。共有合作往來總客戶開發(fā)數(shù)量..個，其中有..個未返單，..個正常下單，..個還在試用過程中?？傆嬩N售..為..套(最高銷售價格為..，最低..)，…為..套(最高銷售價格為..，最低..)。
第二， 工作中的不足與改進
通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來公司的這段時間，客戶開發(fā)數(shù)量較少，客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位，有幾個客戶好不容易放了樣機，因為沒有及時去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)。
2、在客戶判談方面，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的方案，了解客戶使用糾偏的品牌價位，導(dǎo)致報價不準確，每次都要花很多時間在跟客戶磨蹭。針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，開發(fā)新客戶方面，針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯(lián)系意向客戶，隨時掌握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。
第三， 20xx年度規(guī)劃
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。確立工作目標，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。設(shè)備專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
二、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
展望新一年，我會更加努力的去對待每一筆業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。
*以下是我對公司的個人想法與建議：
1：除了產(chǎn)品使用說明書以外，制作一份產(chǎn)品基本故障排除說明書，這樣以便客戶在不了解我們產(chǎn)品的情況下，自己可以故障排除，對公司和客戶都有利。
2：..結(jié)構(gòu)做成懸掛式，..一體化，有利于開發(fā)卷繞、紙巾機械一類客戶。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的;以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
行政部門上半年工作總結(jié) 行政上半年度工作總結(jié)篇二
今年上半年，我部門在市公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。按照公司20xx年的工作要求和整體部署，我部門上半年做了以下主要工作：
一、做好一切日常工作
1.做好公司年終考核工作
根據(jù)省店《關(guān)于印發(fā)*公司各單位2020xx年度考核工作方案的通知》文件要求，配合考核小組對市公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行了20xx年度工作考核。市公司領(lǐng)導(dǎo)班子測評結(jié)束后，分兩個考核工作小組對所轄縣(市)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了測評?？己私Y(jié)束后，在辦公室同志的配合下，加班加點對各縣(市)店民主測評結(jié)果和年度考核結(jié)果進行了認真、嚴格的匯總和統(tǒng)計，并將最終結(jié)果和其它考核材料及時保質(zhì)上報省店。
2.嚴格按照《使用指紋考勤機的管理辦法》文件要求，詳細、認真地統(tǒng)計、匯總每月的考勤記錄。在每月初我們對指紋考勤機上的考勤記錄進行了匯總、統(tǒng)計，通知其它部門上報上月份的考勤，并據(jù)此編制了全公司工資變動事宜表。配合財務(wù)部人員編制了公司員工工資表，并將各部門員工工資單按人進行分割、發(fā)放到個人。
3.依據(jù)公司《績效考核制度》要求，對公司全體員工158人進行了度績效考核。考核結(jié)束后，對考核結(jié)果進行了核算、匯總、公示，并依據(jù)上季度考核結(jié)果核算了下一季度全員績效工資，進行了發(fā)放。
4.按照公司《關(guān)于工生日祝賀、住院探望、殯葬慰問等事項的禮儀規(guī)定》，今年公司繼續(xù)執(zhí)行為每位員工在生日時發(fā)放生日蛋糕一個。我部門提前將生日蛋糕卡準備好，并制作打印了生日蛋糕卡領(lǐng)取說明，在每季度末發(fā)放下季度生日的員工蛋糕卡。
5.按照市人力資源和社會保障局要求做好職工158人的各項社會基本保險基數(shù)核對、調(diào)整工作。根據(jù)《關(guān)于申報20xx年社會保險繳費基數(shù)有關(guān)問題的通知》做好在遍人員和聘用人員保險繳費基數(shù)調(diào)整工作。
6.核算五一員工福利、上半年績效獎金。
二、配合省店做好上市盡職調(diào)查工作
根據(jù)省店《關(guān)于做好盡職調(diào)查工作的緊急通知》文件要求，將文件轉(zhuǎn)發(fā)并通知各，2月18日至19日我店人力資源部和財務(wù)部到省店進行培訓(xùn)后開始緊張籌備上市調(diào)查工作，在辦公室、財務(wù)部等公司各部門的有力配合下，加班加點辦理，認真細致地做好各類報表的通知、填報、匯總工作，并于3月16日上午將全區(qū)材料報上市辦。
三、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作
1.制定全員培訓(xùn)計劃
為做好20xx年全員培訓(xùn)工作，制定實際有效的培訓(xùn)計劃，首先對我司158人進行了培訓(xùn)需求調(diào)查，并對收回的158份調(diào)查問卷分為三組進行了調(diào)查問卷分析匯總，主要調(diào)查項目有員工在工作中遇到的問題、希望開展的培訓(xùn)項目及我店實際情況。隨后根據(jù)省店培訓(xùn)需求調(diào)查要求，及時向各部門發(fā)放調(diào)查問卷，對店領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了個別訪談，以部門為單位組織召開了座談會，將個別訪談及座談會情況進行了總結(jié)，并對收回158份問卷進行了分析匯總，在戰(zhàn)略層次、組織層次、員工個人層次培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上制訂了20xx年度全員培訓(xùn)計劃。
2.業(yè)務(wù)實操知識自主培訓(xùn)
根據(jù)20xx年度全員培訓(xùn)計劃，為進一步做好豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理程序、銷售方法等技術(shù)知識，我店選取*有限公司副總經(jīng)理一書作為全員培訓(xùn)教材，人手一本，各部門根據(jù)學(xué)習(xí)日程表利用每周二下午時間組織學(xué)習(xí)討論，做到了學(xué)習(xí)活動的有效實施。學(xué)習(xí)時間為20xx年2月14日至6月26日每周二下午，學(xué)習(xí)結(jié)束后每位干部員工都能結(jié)合課程內(nèi)容，聯(lián)系實際工作，思想深刻的寫出學(xué)習(xí)心得。公司對干部、員工共137份學(xué)習(xí)心得進行篩選，選出優(yōu)秀文章張貼展覽，促進大家相互學(xué)習(xí)。
3.根據(jù)省店《關(guān)于組隊參加業(yè)務(wù)技能大賽的通知》，結(jié)合以往我店選手競賽成績，選出兩人參加全國業(yè)務(wù)技能大賽。
4.季度考核
我店每季度季度末月進行季度考試，20xx年上半年按計劃對中層干部14人、員工123人進行了季度考試，考試內(nèi)容為一書。采用筆試形式，參考人員從所給考試題目中任選三道作答，題目均為開放式無標準答案，參考人員結(jié)合自身工作寫出個人見解。大部分干部、員工按考試要求認真作答并都取得了優(yōu)異成績，公司對考核成績進行了公示表揚。
5.出版物發(fā)行員職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)
根據(jù)省店《關(guān)于舉辦20xx年度*職業(yè)資格鑒定培訓(xùn)班的通知》文件要求，及時通知各縣店，共有5人申報初級、5人申報中級、4人申報高級，5人申報技師，經(jīng)過嚴格的資格審查，申報出版物發(fā)行員初、中、高級的同志按時到達參加培訓(xùn)考試，取得優(yōu)異了成績。
四、做好解聘員工的后續(xù)工作及新進人員手續(xù)
1.辦理、辭職手續(xù)。
2.辦理計劃財務(wù)部試用人員、辭職手續(xù)。
3.業(yè)務(wù)部于涵簽訂《試用期協(xié)議書》及試用期滿辦理聘用手續(xù)。
五、做好離、退休、內(nèi)退員工的工作
1.春節(jié)前陪同公司領(lǐng)導(dǎo)慰問了公司的離休干部和原班子成員共6位老同志，向他們表達了春節(jié)的問候和良好的祝愿。編制了離、退休、內(nèi)退員工20xx年雙節(jié)福利表，電話通知了每位離、退休、內(nèi)退員工雙節(jié)福利發(fā)放情況。向離、退休、內(nèi)退員工共105人發(fā)放對聯(lián)。
2.通知內(nèi)退人員、停薪留職人員領(lǐng)取牡丹卡。
3.為因病逝世的退休職工起草、打印了悼詞，核算發(fā)放了死亡撫恤金和喪葬費，開據(jù)火化證明、骨灰存放證明。并到市殯儀館進行了吊唁，慰問了其家屬。隨后及時到勞動局為該同志辦理了各項保險的退保手續(xù)。
4.3月5日下午參加市老干局老干工作會議，認真聽取會議精神，進一步做好老干部工作。
5.20xx年上半年為、等*人辦理退休手續(xù)。打印《退休審批表》，填寫各類保險表格，人事局審批，機關(guān)事業(yè)單位保險處審批，各類保險審批，養(yǎng)老金領(lǐng)取證辦理，住房公積金提取等手續(xù)。
6.做好20xx年度離休干部體檢工作。
五、下半年工作打算
1.做好第三季度、第四季度績效考核工作。
2.按計劃實施員工培訓(xùn)工作。
3.扎實、細致地做好人力資源部的日常管理工作。
4.做好住房公積金20xx年度基數(shù)調(diào)整，下半年匯繳工作。
5.按時辦理下半年到齡人員的退休手續(xù)。
6.按省店要求繼續(xù)做好上市籌備工作。
行政部門上半年工作總結(jié) 行政上半年度工作總結(jié)篇三
上半年來我區(qū)在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的密切配合下，緊緊圍繞礦上的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作的實際情況，全體運輸職工團結(jié)協(xié)作，上下一心，認真履行職責(zé)，做好本職工作，合理安排，取得了較為顯著的成績?，F(xiàn)將上半年所做的主要工作總結(jié)如下：
一、加強制度建設(shè)，搞好安全生產(chǎn)。
1、為實現(xiàn)安全生產(chǎn)，運輸區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)運輸工作實際，建立科學(xué)、合理的管理制度，嚴格執(zhí)行班組請銷假制度、交接班制度、設(shè)備管理制度，及關(guān)于整頓生產(chǎn)秩序、減少生產(chǎn)誤時的規(guī)定，責(zé)任到人，設(shè)備包機到人，形成全方位、科學(xué)的管理體系，從而保證了運輸安全生產(chǎn);1月份共完成原煤生產(chǎn)任務(wù)429250噸，完成提矸：28095車，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2、切實制定有效的設(shè)備檢修計劃，加強運輸設(shè)備的管理，從源頭上狠抓落實，并加強日常的維護。
二、搞好班長走動式管理。
①、抓好班組現(xiàn)場隱患排查工作。
②、抓好班組作業(yè)人員的違章行為。
③、抓好班組作業(yè)環(huán)節(jié)中的事故管理。
三、以安全生產(chǎn)經(jīng)營為中心，抓好生產(chǎn)運輸環(huán)節(jié)。
在平時的工作中，充分考慮各采掘隊的生產(chǎn)循環(huán)周期，盡可能地利用生產(chǎn)空檔，合理安排檢修時間。對大型設(shè)備(特別是膠帶運輸機、翻車等)用電管理上實行“避峰填谷”，在不影響安全生產(chǎn)的前提下，盡可能地避開用電高峰期，安排在低谷期或平段期開啟，以降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。
四、抓好職工的思想穩(wěn)定工作。
當(dāng)前，我們受煤炭行業(yè)產(chǎn)能過剩的制約，進口煤大量涌入的擠壓，剛性節(jié)能環(huán)保政策的牽制，清潔能源發(fā)展變革的沖擊，致使煤炭行業(yè)產(chǎn)能過剩，庫存增加，售價大幅下降，讓我們的經(jīng)營形勢非常嚴峻。通過學(xué)習(xí)集團楊照乾董事長在神南公司領(lǐng)導(dǎo)班子宣布大會上的講話和公司(局)葉東升董事長在王村煤礦工作調(diào)研座談會上的講話，給我們職工在思想上帶來了動力，穩(wěn)定了職工思想上的波動。
五、抓好標準化及重點工作。
20--年上半年嚴格按運輸專業(yè)安全質(zhì)量標準化新標準要求，安排各項工作。主要完成了以下標準化及重點工作：
1、創(chuàng)建了二采軌道巷精品示范區(qū)。
2、完成副斜井井筒標準化工作。
3、安局要求完成井下所有小絞車保險繩的重新打設(shè)。
4、完成三采區(qū)翻輪安設(shè)及硐室標準化工作。
5、完成一采回風(fēng)無級繩絞車向后延伸后對后部軌道的調(diào)整。
6、完成1213無級繩絞車安裝及沿途線路整理。
7、二采回風(fēng)拆除單開道岔一組，二采軌道巷拆除單開道岔一組。
8、完成1213和1210工作面安裝、回撤期間的車輛檢查、調(diào)配工作。
9、完成架空乘人裝置坡底“五小”線路整改30m、配重屏風(fēng)設(shè)計2組。
10、完成一、二采軌道編碼噴號(白底、藍邊、紅字)：軌道1--8m(雙道272個)、水溝蓋板1--8m(459個)，充填夯實軌枕25根，調(diào)整軌道150m。
六、工作中存在的問題或不足。20--年上半年我們雖然取得了一些成績，但是必須清醒地意識到當(dāng)前我們的行業(yè)產(chǎn)能過剩，需求不足的宏觀經(jīng)濟，對我們的業(yè)務(wù)能力和管理水平提出了更高的要求。我們的管理還比較粗放，各種制度還不夠合理和全面，要進一步細化和完善。特別是停工誤時依然時有發(fā)生，主要原因是人員素質(zhì)低，責(zé)任心不強，檢查維護不到位，加之生產(chǎn)任務(wù)緊，檢修時間相對不足，導(dǎo)致設(shè)備故障較多。
七、20--年下半年的打算。
1、抓好職工崗位達標和安全互保聯(lián)保。
2、按照作業(yè)標準規(guī)范職工作業(yè)行為。
3、不斷完善運輸區(qū)各種管理制度、技術(shù)措施和標準化落實工作。
4、嚴格遵循干部下井跟班制度，進一步細化安全基礎(chǔ)管理，干部跟班過程中要本著查隱患，解決問題的態(tài)度去干每一項工作，幫助和監(jiān)督班組解決工作中遇到的實際問題，現(xiàn)場解決不留后患。
5、加強材料管理和控制，建立了材料入庫臺帳和出庫登記臺賬，加大了材料利用率。
6、切實抓好架空乘人裝置運行過程中運輸安全管理工作。
7、切實抓好班組隱患排查治理、“三三整理”、安全風(fēng)險預(yù)控管理，做好“一卡一表”落實檢查。
8、做好5212工作面回撤期間的車輛檢查、調(diào)配工作。
9、做好一、二、三采軌道巷架線標志牌“四項技術(shù)”工作，擦洗工作。
10、做好一采回風(fēng)(機頭--一采回風(fēng)1#聯(lián)巷口)，二采回風(fēng)(機頭--二采回風(fēng)2#聯(lián)巷口軌道、蓋板、臺階編碼噴號工作。
行政部門上半年工作總結(jié) 行政上半年度工作總結(jié)篇四
上半年來我區(qū)在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟單位的密切配合下，緊緊圍繞礦上的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營工作的實際情況，全體運輸職工團結(jié)協(xié)作，上下一心，認真履行職責(zé)，做好本職工作，合理安排，取得了較為顯著的成績?，F(xiàn)將上半年所做的主要工作總結(jié)如下：
一、加強制度建設(shè)，搞好安全生產(chǎn)。
1、為實現(xiàn)安全生產(chǎn)，運輸區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)運輸工作實際，建立科學(xué)、合理的管理制度，嚴格執(zhí)行班組請銷假制度、交接班制度、設(shè)備管理制度，及關(guān)于整頓生產(chǎn)秩序、減少生產(chǎn)誤時的規(guī)定，責(zé)任到人，設(shè)備包機到人，形成全方位、科學(xué)的管理體系，從而保證了運輸安全生產(chǎn);1月份共完成原煤生產(chǎn)任務(wù)429250噸，完成提矸：28095車，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
2、切實制定有效的設(shè)備檢修計劃，加強運輸設(shè)備的管理，從源頭上狠抓落實，并加強日常的維護。
二、搞好班長走動式管理。
①、抓好班組現(xiàn)場隱患排查工作。
②、抓好班組作業(yè)人員的違章行為。
③、抓好班組作業(yè)環(huán)節(jié)中的事故管理。
三、以安全生產(chǎn)經(jīng)營為中心，抓好生產(chǎn)運輸環(huán)節(jié)。
在平時的工作中，充分考慮各采掘隊的生產(chǎn)循環(huán)周期，盡可能地利用生產(chǎn)空檔，合理安排檢修時間。對大型設(shè)備(特別是膠帶運輸機、翻車等)用電管理上實行“避峰填谷”，在不影響安全生產(chǎn)的前提下，盡可能地避開用電高峰期，安排在低谷期或平段期開啟，以降低生產(chǎn)成本，提高經(jīng)濟效益。
四、抓好職工的思想穩(wěn)定工作。
當(dāng)前，我們受煤炭行業(yè)產(chǎn)能過剩的制約，進口煤大量涌入的擠壓，剛性節(jié)能環(huán)保政策的牽制，清潔能源發(fā)展變革的沖擊，致使煤炭行業(yè)產(chǎn)能過剩，庫存增加，售價大幅下降，讓我們的經(jīng)營形勢非常嚴峻。通過學(xué)習(xí)集團楊照乾董事長在神南公司領(lǐng)導(dǎo)班子宣布大會上的講話和公司(局)葉東升董事長在王村煤礦工作調(diào)研座談會上的講話，給我們職工在思想上帶來了動力，穩(wěn)定了職工思想上的波動。
五、抓好標準化及重點工作。
20--年上半年嚴格按運輸專業(yè)安全質(zhì)量標準化新標準要求，安排各項工作。主要完成了以下標準化及重點工作：
1、創(chuàng)建了二采軌道巷精品示范區(qū)。
2、完成副斜井井筒標準化工作。
3、安局要求完成井下所有小絞車保險繩的重新打設(shè)。
4、完成三采區(qū)翻輪安設(shè)及硐室標準化工作。
5、完成一采回風(fēng)無級繩絞車向后延伸后對后部軌道的調(diào)整。
6、完成1213無級繩絞車安裝及沿途線路整理。
7、二采回風(fēng)拆除單開道岔一組，二采軌道巷拆除單開道岔一組。
8、完成1213和1210工作面安裝、回撤期間的車輛檢查、調(diào)配工作。
9、完成架空乘人裝置坡底“五小”線路整改30m、配重屏風(fēng)設(shè)計2組。
10、完成一、二采軌道編碼噴號(白底、藍邊、紅字)：軌道1--8m(雙道272個)、水溝蓋板1--8m(459個)，充填夯實軌枕25根，調(diào)整軌道150m。
六、工作中存在的問題或不足。20--年上半年我們雖然取得了一些成績，但是必須清醒地意識到當(dāng)前我們的行業(yè)產(chǎn)能過剩，需求不足的宏觀經(jīng)濟，對我們的業(yè)務(wù)能力和管理水平提出了更高的要求。我們的管理還比較粗放，各種制度還不夠合理和全面，要進一步細化和完善。特別是停工誤時依然時有發(fā)生，主要原因是人員素質(zhì)低，責(zé)任心不強，檢查維護不到位，加之生產(chǎn)任務(wù)緊，檢修時間相對不足，導(dǎo)致設(shè)備故障較多。
七、20--年下半年的打算。
1、抓好職工崗位達標和安全互保聯(lián)保。
2、按照作業(yè)標準規(guī)范職工作業(yè)行為。
3、不斷完善運輸區(qū)各種管理制度、技術(shù)措施和標準化落實工作。
4、嚴格遵循干部下井跟班制度，進一步細化安全基礎(chǔ)管理，干部跟班過程中要本著查隱患，解決問題的態(tài)度去干每一項工作，幫助和監(jiān)督班組解決工作中遇到的實際問題，現(xiàn)場解決不留后患。
5、加強材料管理和控制，建立了材料入庫臺帳和出庫登記臺賬，加大了材料利用率。
6、切實抓好架空乘人裝置運行過程中運輸安全管理工作。
7、切實抓好班組隱患排查治理、“三三整理”、安全風(fēng)險預(yù)控管理，做好“一卡一表”落實檢查。
8、做好5212工作面回撤期間的車輛檢查、調(diào)配工作。
9、做好一、二、三采軌道巷架線標志牌“四項技術(shù)”工作，擦洗工作。
10、做好一采回風(fēng)(機頭--一采回風(fēng)1#聯(lián)巷口)，二采回風(fēng)(機頭--二采回風(fēng)2#聯(lián)巷口軌道、蓋板、臺階編碼噴號工作。
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