總結(jié)能夠幫助我們更好地理清思路，明確目標，并制定出更有效的計劃和措施?？偨Y(jié)應(yīng)該以客觀、真實的態(tài)度來撰寫，不做虛夸和夸大其詞的表述。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以提升自己的閱讀理解和寫作能力。
宿管員工年終總結(jié)篇一
又到一年期末時，在即將過去的一年中，我作為學生公寓的一名理員，在學校后勤管理處的領(lǐng)導下，秉承“一切為了學生，為了一切學生，為了學生的一切”的宗旨，在積極做好本職工作的基礎(chǔ)上，不斷進取，時刻為能做一名優(yōu)秀的學生公寓管理員而努力著。
首先，我認為，要做一名合格的宿管就要從基礎(chǔ)工作抓起。所以在過去的一年中，我認真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、資產(chǎn)管理等宿舍管理與服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為學生提供了良好的住宿生活條件。學期初，我認真做好學生的登記入住工作，詳細了解了每個宿舍的入住情況。一段時間下來，我對很多同學都有了深入的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。另外，通過平時和同學們之間的關(guān)愛式聊天，及時搜集學生們對宿舍管理的意見和建議并予以反饋，我與很多同學都有了較深的交流和溝通，也與他們建立了良好的友誼，這讓我今后的工作得到了同學們的大力支持，工作起來也比較得心應(yīng)手。
其次，我協(xié)調(diào)負責公寓維修的工作人員開展日常的維修服務(wù)工作，做好日常維修情況的跟進、統(tǒng)計記錄工作，保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，滿足了同學們的住宿生活需要。本學期中，我在認真做好公寓學生的報修統(tǒng)計記錄工作的基礎(chǔ)上，及時與后勤維修組的工作人員聯(lián)系，并親自參與、監(jiān)督。保證了每次維修工作的及時、圓滿完成，為同學們的學習生活提供了保障。
再次，我協(xié)助保衛(wèi)處做好學生宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作。通過對同學們的安全教育和宣傳并加強自己的值班管理和巡查，做好宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理，我全心全意地維護著宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值守夜班時，每次遇到晚歸的同學，我都會按照學校規(guī)定讓她們在記錄表上登記，并適當詢問晚歸的原因，耐心地給她們講解晚歸的危險，教導他們下次按時回宿舍。
宿管員工年終總結(jié)篇二
xxxx年是中國經(jīng)濟快速增長的一年，我們在中國移動集團公司的大方針下，認真貫徹xx屆六中全會、集團公司和省公司工作會議精神，在省公司和市分公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下我們結(jié)合本溪移動通信實際，更新服務(wù)理念，深化改革管理制度，鞏固和提升競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)區(qū)域主導地位，加快了本溪移動的發(fā)展，提高了大客戶服務(wù)的水平，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。
我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類通信服務(wù)以及慎重停機、免費補卡，免費更換stk大容量卡，幫助客戶積分兌獎等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合xx移動公司的各項工作指標，本著服務(wù)“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電話方面的問題、提供形式多樣的信息服務(wù)?？蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時，客戶也可以通過電話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時間，要求上門服務(wù)。上門服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問題、代收移動電話費等。
另外，結(jié)合“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標，始終堅持“創(chuàng)無限通信世界 做信息社會棟梁”的企業(yè)使命，不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長足的進步。
在當前激烈的市場競爭中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務(wù)。
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電話營銷的目標客戶群選取針對性強，以及服務(wù)口徑設(shè)計妥當和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓外呼人員：熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，應(yīng)答技巧專業(yè)靈活，團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶
外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務(wù)，重點加強潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理
為進一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在xx年里以客戶價值為尺度，從加強投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴熱線，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機制，縮短投訴處理時限。其次，嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。再次，重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關(guān)領(lǐng)導派單，管理人員及時支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進服務(wù)制度，提高移動公司的服務(wù)水平，從而達到投訴滿意度100%。
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導和客戶關(guān)注的焦點。在xx年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營銷體系，實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進服務(wù)的步伐,全面優(yōu)化營銷體系，推動中心完成全年的營銷指標.
xxxx年我準備在工作中協(xié)助領(lǐng)導全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場占有率。協(xié)助領(lǐng)導全面提升客戶服務(wù)，促進服務(wù)價值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生，臻于至善”的核心價值。
宿管員工年終總結(jié)篇三
首先，對于工作，我認真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工帶給了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，詳細了解和排查每個宿舍的入住狀況。這段時間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
另外，由于我目前在員工公寓樓工作時間不是很長，因此以后我會花更多的時間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關(guān)系，讓我今后工作也比較得心應(yīng)手，更加的團結(jié)和諧。
其次，當有員工報修，我認真做好員工報修登記及申請報修事務(wù)，然后及時通知后勤維修組的師傅，時時刻刻跟進維修進度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當然，我也都是當日工作當日完成。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值夜班時，我會按時做好宿舍日報表，及時注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個樓層巡查簽到。每當遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當詢問事情的來龍去脈，耐心地教育他們。
每周，我們都會進行整個宿舍5s檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的`生活及良好習慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解整個宿舍的整體狀況，另一方面也能夠及時發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為了規(guī)范整個宿舍5s普查工作，我們專門印發(fā)了《5s評分標準》，給每一間宿舍進行評分，對每次檢查出來5s最差寢室我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5s優(yōu)秀宿舍我們對其進行表揚嘉獎并發(fā)放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作，我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風等大功率電器的寢室，我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在那里我學會了制作各類表格，排5s值日表及匯總，學會了函數(shù)的應(yīng)用。學會了門禁注冊/注銷及異常處理，學會了批量分配員工住宿，學會了刷墻，還學會了一些簡單維修、更重要的我學會怎樣與這么多同事和諧共處。其實這些還遠遠不夠。需要的不僅僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標。當然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛(wèi)生宣導、安全宣導應(yīng)常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我必須會高度重視，爭取早日克服和完善后續(xù)的工作！
總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創(chuàng)新，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我將會做的更好。
班主任的支持、學生的配合和宿管員的努力下取得了很好的成績，得到了校園比較一致的肯定。
第一，幾年來我校宿管工作從未發(fā)生重大安全事故。
第二，衛(wèi)生工作一天也沒松懈，學生宿舍天天干凈、整潔。
第三，晚寢紀律較好，保證了學生充足的休息時間。
第四，宿管員與老師配合較好，樓棟之間既競爭，又協(xié)作，有一個健康向上的工作氛圍。
第五，保障工作及時到位，水電、床安全隱患發(fā)現(xiàn)問題立即上報，專人負責及時處理，從未年皮推誘現(xiàn)象。
第一，由于學生發(fā)展較快，從中師的400多人發(fā)展到此刻的5000多人，學生人數(shù)10年間翻了10倍，住房設(shè)備沒有翻10倍，學生住得比較擠，條件達不到現(xiàn)代的辦學要求。
第二，由于設(shè)備老化，用水用電負荷集中，人數(shù)多，加上外部條件的限制，發(fā)生故障在所難免，一但出問題，小事也能造成很大的不便，弄得管理人員精神高度緊張。
第三，宿管員待遇不高，工作強度個性大，每一天工作十幾個小時，個性是有三棟樓，每棟只有一個宿管員，基本上只要不放月假，就一天接一天24小時連軸轉(zhuǎn)，校園領(lǐng)導也很關(guān)心很同情，但問題只能一步步、慢慢解決。
第四，管理工作是一個踢皮球的過程，施加的力度越大，反彈也就越大，學生宿舍的問題反映到年級班主任，大多數(shù)能及時處理，有時，班主任不在校內(nèi)或正在上課，溝通起來有難度，次數(shù)多了也厭煩。
第五，留守學生、問題學生、心理有毛病的學生，工作難做，既要嚴格管理，又要人性化處理，對一般宿管員來說確實難度太大，超出了她們潛力范圍。
第六，宿管員有統(tǒng)一要求，各年級有不同的安排，班主任各有個性，學生更是千差萬別，如何統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，確實是一個值得深入探討的問題，也是現(xiàn)實中最難的一個問題，在這方面，我們將借鑒外圍經(jīng)驗，深入研究，逐步提高管理效益。
宿管員工年終總結(jié)篇四
進入案場后，交給我的第一項任務(wù)就是壓馬路，這是每一個新同策人的必修課之一，壓馬路的范圍包括嘉定老城區(qū)以及嘉定新城的核心區(qū)，在四天的時間內(nèi)我按照專案和師傅的要求，合理劃分區(qū)域，統(tǒng)籌安排時間，對重要的商圈，街道（如塔城路、清河路、博樂路、福海路等）以及大型居住區(qū)(如南苑、梅園、李園等)進行了詳盡仔細的踏點并隨手做好記錄，當天踏過的區(qū)域回案場完成草圖，通過四天詳細有序的壓馬路過程，初步熟悉了嘉定老城以及新城核心區(qū)的生活商業(yè)配套和規(guī)劃，在專案和師傅的細心指導下，畫出了一份比例適當和機能標記準確的生活機能圖，并得到了認可，后期多次成為企劃方面的參考用圖。
在完成壓馬路與繪制生活機能圖后，我開始了對嘉定周邊在售與未售樓盤的市場調(diào)查工作，市場調(diào)查的目的在與熟悉嘉定房地產(chǎn)市場行情與競品樓盤情況，為日后工作提供幫助，只有知己知彼，方能把握銷售過程中的節(jié)奏與準備針對性的說辭。
按照專案和師傅的安排我分別對老城區(qū)的保利海上五月花、嘉華居、右岸嘉園，以及新城核心區(qū)的保利家園、盤古天地，龍湖藍湖郡等六個樓盤進行了市場調(diào)查。由于我是一名應(yīng)屆畢業(yè)生，之前沒有從業(yè)經(jīng)驗，剛開始的市調(diào)主要采用明調(diào)的方式，并展現(xiàn)出謙虛求教的態(tài)度，取得了較好的結(jié)果。隨著市調(diào)經(jīng)驗的積累，我對盤古天地采用了暗調(diào)的方式。
市調(diào)是為撰寫市調(diào)報告作準備，剛開始寫市調(diào)報告沒有經(jīng)驗，多數(shù)據(jù)的羅列而少自己的思考與分析，在專案的師傅的細心指導下，我開始加入更多的分析與自己的獨立思考，雖然不太成熟，卻得到了領(lǐng)導的鼓勵與認可。通過撰寫市調(diào)報告我在很短的時間內(nèi)對周邊樓盤有了比較全面的.了解，特別是經(jīng)過自己深入思考過的細項內(nèi)容都深深印刻在腦海中。
9月17日到22日（周六，周日在案場上班）我參加了公司的新人培訓。
通過這四天的培訓我開始全面而系統(tǒng)的認識同策所處的房地產(chǎn)代理行業(yè)，同策的發(fā)展歷程、企業(yè)文化、取得了成績、規(guī)章制度等等，在業(yè)務(wù)方面公司還安排了專門的業(yè)務(wù)骨干給我們面授技藝，分別對房地產(chǎn)專有名詞和銷售流程進行了深入的講解。第一位老師是來自金誼河畔的蔡洋講師，他把我們平時常用的一些房地產(chǎn)專有名詞，融入到他的職業(yè)成長之中的點點滴滴之中，用一個個生動的案例和故事把這些冷冰冰的專有名詞變的鮮活起來，讓下面的新人們聽聽的入神。而且也糾正了一些我曾經(jīng)的認識誤區(qū)，例如復式結(jié)構(gòu)與躍層結(jié)構(gòu)的區(qū)別于聯(lián)系，容積率的計入面積的部分如何去區(qū)分等等。接下來萬科藍山案場專案金磊講師給我們很仔細的解析了銷售流程的每一個步驟和要點，金老師講課幽默風趣，在講課的同時與我們分享了他從一名新人成長的不尋常的經(jīng)歷，現(xiàn)身說教一個專案是怎樣煉成的，讓我們看到了自己未來的發(fā)展方向和希望所在。
人心培訓的最后一項內(nèi)容也是壓軸大戲就是新人考試，共考兩門，分別是員工手冊和房地產(chǎn)專有名詞，最后我以90與95分的成績結(jié)束了這次對我影響頗大的新員工培訓。
十月三日至六日參加期待已久的房展會。在此之間專案就給我打預(yù)防針說房展會會很辛苦，要站四天并接幾乎一刻不停的在接待客戶。而我卻十分期待房展會的早日到來，原因有三：第一，我們?yōu)榱诉@次房展會做了充足的準備工作，對于業(yè)務(wù)員來說我們加班加點的練習房展會客戶接待流程，每個業(yè)務(wù)員都經(jīng)過了專案和師傅的嚴格考核都摩拳擦掌要到展會上一展身手。第二，房展會是對新人一次十分難得的鍛煉機會，能在短時間能接待不同類型的客戶，并對自己的體能和喉嚨也是一個很大的挑戰(zhàn)，可以說房展會是每個業(yè)務(wù)員必須跨越的鴻溝。第三，能被四天都被安排去房展會反應(yīng)了專案和師傅對我業(yè)務(wù)能力的信任。
四天的房展會在興奮與新鮮中度過，我接待了超過160組客戶，完成填寫問卷調(diào)查表125份，并在后來完成了2組客戶的回籠。
宿管員工年終總結(jié)篇五
各位領(lǐng)導，各位同事，大家下午好：
今天我們歡聚一堂，在這里隆重召開一年一度的總結(jié)表彰大會。召開大會的目的是為了更好地樹立典型，激勵先進，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績。在過去的一年里，因為有了大家的共同努力，公司取得了喜人的成績，在這里，我要向與會的各位領(lǐng)導、各位同事表示真誠的感謝!
本次大會的議程共有五項：
一、各部門主管作部門工作總結(jié)。
二、宣讀優(yōu)秀員工名單并進行頒獎。
三、優(yōu)秀員工代表發(fā)言。
四、宣布優(yōu)秀班組并進行頒獎。
五、公司領(lǐng)導xxx作公司全年工作總結(jié)。
下面進行會議第一項，首先有請秩序維護部主管xxx為大家作部門總結(jié)，大家歡迎!
下面有請xxx部主管xxx作部門總結(jié)，大家歡迎!有請xxx_部代表xxx作部門總結(jié)，大家歡迎!
請大家掌聲歡迎財務(wù)部主管xxx作202x年度公司財務(wù)情況匯總報告。
感謝幾位部門領(lǐng)導的發(fā)言，剛才他們都實事求是地總結(jié)了一年來的工作成績，并提出了今后的工作目標。的確，在過去的一年中，大家用勤奮和智慧努力耕耘，各自在自己的工作崗位上施展著才能，都有著杰出的表現(xiàn)。也因此換來了豐收的喜悅。今天，我們將在這里對一部分優(yōu)秀員工進行表彰。下面，我為大家宣讀各個部門的優(yōu)秀員工名單并為他們頒獎，客戶部優(yōu)秀員工xxx，xxx部優(yōu)秀員工xxx、xxx、xxx、xxx，xxx部優(yōu)秀員工xxx，xxx部優(yōu)秀員工xxx、xxx。
讓我們用熱烈的掌聲對他們表示祝賀，希望他們在今后的工作中取得更好的成績!下面請各部門優(yōu)秀員工代表發(fā)言，說說他們?yōu)槭裁催@么優(yōu)秀。
感謝幾位優(yōu)秀員工的發(fā)言，他們是我們公司的代表，大家學習的榜樣。由于名額的限制，還有許多表現(xiàn)突出的員工沒有在此一一受到表彰，但是，一分耕耘一分收獲，公司會永遠記住你們的付出!
有一句古話說得好“千人同心，則得千人之力，萬人異心，則無一人之用?！币馑际钦f，如果一千個人同心同德，就可以發(fā)揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連一個人的力量也比不上了!這，就是團隊的力量!我們擁有著優(yōu)秀的員工，當然也擁有著優(yōu)秀的團隊!下面，我為大家宣布202x年的優(yōu)秀班組，并為他們頒獎，20xx年度的優(yōu)秀班組是--xxx_部綠化組，xxx、xxx、xxx。請大家用熱烈的掌聲向他們表示祝賀!
有請xxx_部綠化組優(yōu)秀員工代表xxx發(fā)言，大家歡迎!感謝_師傅的發(fā)言，因為你們的辛勤付出，才讓我們的小區(qū)更加美麗，再一次感謝你們。
宿管員工年終總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已曩昔，在這一年里始終嚴格要求本身切記公司規(guī)章制度，環(huán)抱公司指導思想，以連合同事扎實工作的態(tài)度，盡力做好本職工作?，F(xiàn)將一年的如下：
審核整理工作。
1、在記錄單發(fā)放方面，按規(guī)定發(fā)放、繳銷，節(jié)沐日提前做好記錄單的發(fā)放掛號各項工作。
2、在記錄單審核方面，審核中發(fā)明問題實時與相關(guān)科室溝通，低落記錄單毛病率;新員工呈現(xiàn)的毛病針對本人逐一解說。
4、出具報表方面，核對數(shù)據(jù)精確無誤后按時出具各種報表。
5、結(jié)算工作。
每月九號十號按時為經(jīng)營業(yè)戶與車屬公司結(jié)算，訂定結(jié)算規(guī)章制度，統(tǒng)一結(jié)算法度模范，結(jié)算時發(fā)明問題實時溝通交流，實時改正。
3、科室每周學習日學習優(yōu)秀冊本業(yè)務(wù)溝通交流把呈現(xiàn)的問題進行總結(jié)改進。
4、檢票記錄單的培訓轉(zhuǎn)變以前的培訓方法現(xiàn)在新員工較多針對新員工和失足較多的檢票員應(yīng)用科室學習光陰培訓把平時呈現(xiàn)的差錯進行總結(jié)整理用實際的例子解說，后果明顯毛病削減。
1、營銷方面的知識學習不敷。
2、對工作欠缺積極性和主動性，對本身缺少信心。
同事之間互相連合奉獻意識強，顛末人人的盡力完都成旅游任務(wù)。
1、繼承深入學習公司企業(yè)文化。
2、審核中發(fā)明問題與相關(guān)人員多溝通，多交流，削減毛病。
3、繼承做好包車旅游貨運鼓吹工作爭取提前完成公司下達的任務(wù)。
以上是我個人工作總結(jié)，如有欠妥之處敬請列位領(lǐng)導和同事批評指正。
宿管員工年終總結(jié)篇七
宿管部是一個與廣闊學生日常生活親密相關(guān)的部門，宿管部全體成員本著一心一意為同學們服務(wù)的宗旨走進宿舍，貼近同學，剛好了解和解決同學們在宿舍生活中所遇到的困難。同時，定期進行宿舍衛(wèi)生檢查，促進同學們健康文明生活習慣的養(yǎng)成，在做好本職工作的同時，主動協(xié)作其他部門的工作。
1、日常工作。
a、每天衛(wèi)生檢查一次、晚就寢檢查一次。
b、實行不定期抽查和定期檢查的方式對四號樓、二號樓各寢室進行嚴格檢查。
c、幫助輔導員和主席團搞好每月的文明寢室評比等活動，按學院的看法主動綻開行動。
d、維護學生基本的利益，主動向?qū)W院反映學生提出的有關(guān)生活和學習方面的看法和建議。
把每一次日常檢查的結(jié)果進行匯總后通報全院，把各樓優(yōu)秀率與不合格率匯總上報后勤服務(wù)中心，通過我們部門全體成員的努力工作，涌現(xiàn)了一大批優(yōu)秀文明寢室。
2、宿管部于十月份組織了干部假期值班，在十一假期間，宿舍沒有出現(xiàn)任何嚴峻事故。
3、在這一學期，我們部門實行了“文明寢室”的評比活動，通過我們干部的努力及同學們的主動協(xié)作，使得活動圓滿結(jié)束。
4、我們部門與輔導員以及各班班長一同開展了清理大功率電器的檢查，有效的遏制了大功率電器的運用。
5、主動協(xié)作了其他部門的工作，如：“20--級迎新晚會”中本部門擔當著打算工作和會場秩序的。
1、學生干部之間相互協(xié)作還不夠，遇到非本樓層的狀況不知道與其他樓層的層長相互協(xié)作，只知道在會議上提及這種事情，其實這種事情完全可以私下與其他樓層的協(xié)商解決。比如：晚間樓下或者樓上的同學很晚不睡覺，擾亂同學們休息。
2、學生干部的群眾基礎(chǔ)還不夠牢靠，遇到問題沒有同學們協(xié)作解決，作為學生干部沒有群眾基礎(chǔ)是不行的，必需有群眾基礎(chǔ)才能贏得大家的支持，工作才能很好的綻開。
3、學生干部的主動性仍舊不夠，雖然上學期與第一學期相比有了很大的進步，作為一個學生干部必需有主動性，必需時刻想著自己的工作?，F(xiàn)在學生干部們最大的問題在于給支配工作就干，沒有支配工作就無所事事，有時候有些工作雖然完成了，但是是在不斷的督促中完成的。
4、學生干部對于同學的了解不夠，我們的工作性質(zhì)是行政管理與服務(wù)，假如不了解同學們的`狀況就不能夠很好的位同學們的服務(wù)，更別提管理，所以政方面是我們必需要加強的。
1、加大檢查力度，多開展活動使大家養(yǎng)成良好的習慣。
2、開例會時多強調(diào)，分權(quán)以加強管理。
明確工作思路，完善自身管理，在院學生會的指導下我們部門要依據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu)，團結(jié)共進，使宿管部的運作更規(guī)范更有效率。
1、依據(jù)以前宿管部的工作狀況進行工作總結(jié)，接著組織宿管部全體成員學習了解宿管部的職能與工作特點。
2、在實際工作中，實際分工負責與整體作戰(zhàn)相結(jié)合，并加強各成員之間的溝通、協(xié)商，提高工作效率。
3、學生會例會,對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個人進行表彰.
目前，我們宿管部正在主動努力不斷更新，提高整體綜合素養(yǎng)，為了給同學們創(chuàng)建更好的環(huán)境而貢獻自己的一份力氣。
宿管員工年終總結(jié)篇八
1、基本完成宿舍調(diào)整工作有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。配合校風學風建設(shè)，加強對學生的管理。
1、堅決落實“依法治?！痹瓌t，注重加強制度建設(shè)。
2、與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)探索管理新模式。
3、完善服務(wù)體系，實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。充分調(diào)動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，現(xiàn)已經(jīng)完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設(shè)座談等活動，其它活動也將陸續(xù)開展。
（1）加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導。
（2）加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查。
（3）重視安全管理工作。
在我們完成任務(wù)、取得成績的同時，應(yīng)該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善；宿舍內(nèi)部衛(wèi)生情況難以令人滿意，文明宿舍建設(shè)尚有差距；對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強；學生管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧即將過去一年，我在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時，為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大！展望未來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
宿管員工年終總結(jié)篇九
20xx學年度第一學期宿管部工作總結(jié)20xx-20xx學年度第一學期宿管部工作總結(jié)xx學年度第宿管本學期，我部一直積極、認真做好本部門工作，完成指導老師交與的任務(wù)，并盡力協(xié)助、支持其他部門舉辦活動。本部門成員在這一學期的工作中一直兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，力求用自己的行動促進部門進步、完善自身。這個學期的各項活動有成功有失敗，但正是這種曲折給我們不斷進步的力量?？偨Y(jié)過去，展望未來?，F(xiàn)在對本學期我部的工作做一份總結(jié)。希望能在總結(jié)過去的基礎(chǔ)上，更好的發(fā)展未來。
本學期主要工作。
一、各項活動迎新工作、發(fā)放《南通大學新生入學指南》迎新工作、發(fā)放《南通大學新生入學指南》在迎新服務(wù)工作中，我們部門主要負責安排人員在服務(wù)點值班，和其他部門成員合作為新生指路、供水、解答他們的疑問。大家都很認真很熱情。
塑造了良好的通大學子形象，記得一位家長曾對我們說。
“這兒的大學生真熱情??！”在發(fā)放《南通大學新生入學指南》的工作中除細心把每份指南發(fā)放到新生手中幫助新生熟悉校園外還為新生講解防騙、防盜、防火等相關(guān)知識，傳授學習、生活方面的經(jīng)驗。并向他們詳細的介紹了我們學生自我管理委員會，熱情希望他們加入我們委員會。
招新工作從出攤宣傳、發(fā)放報名表、通知面試時間、細心組織面試到最后確認錄取名單，大家都盡職盡責，希望為自管會注入新的活力。
辦公室值班鼓勵部門人員在空余時間里積極去辦公室?guī)兔ΑＴ谖覀兊墓膭钕拢蠹乙捕己苤鲃臃e極。
人事處、人事處、師資科值班安排部門人員定期到人事處、師資科值班，幫忙整理資料。工作中大家秉持自管會人一貫的認真負責的態(tài)度，給老師們提供了很大的幫助。
健身房值班自管會作為一個為學生服務(wù)的組織，擁有活動室、健身房、乒乓球室和休閑書屋等一系列學生活動場所，為通大人帶來便利。宿管部成員在這一學期中，在健身房沒有招新之前安排人員協(xié)助健身俱樂部在健身房和休閑書屋值班。為大家提供真摯的服務(wù)，值班過程中，認真勤懇，愛護器材，并及時對科室進行打掃；態(tài)度親和，拉近了自管會與通大人的距離，大大拓展了自管會的聲譽。
安全月之健康宣傳周活動健康宣傳周，我們和公共衛(wèi)生學院的預(yù)防協(xié)會合作以“關(guān)愛生命，關(guān)注身心健康”為主題的健康宣講、展板宣傳和現(xiàn)場量血壓、測血型、知識問答等一系列活動。
趣味運動會由我們部主辦的趣味運動會主要是為了促進自管會內(nèi)部各部門成員之間的交流，使大家更加和睦為以后的工作合作打下基礎(chǔ)?；顒訙蕚淞艘幌盗械挠螒颍蕚淞素S富的獎品。
部門內(nèi)部聯(lián)誼活動為了促進部門內(nèi)部新老成員的交流，加進大家相互之間的了解與熟悉，增強凝聚力與相互認同感，我們部門內(nèi)部還組織了內(nèi)部聯(lián)誼活動。
宿舍檢查鑒于入秋以來天氣天氣漸漸轉(zhuǎn)冷，宿舍違規(guī)用的情況愈加嚴重，超負荷的電量很容易導致電路短路引發(fā)火災(zāi)。
為了凈化了宿舍用電環(huán)境，我們部門應(yīng)指導老師的要求分別兩次組織人員協(xié)助阿姨進行宿舍違規(guī)電器檢查，掃除安全隱患，還同學們一個安全的住宿環(huán)境。
在這個活動中本部門成員聽從指揮、服從安排，出色的完成了老師和阿姨交與的任務(wù)，得到了阿姨的好評。同時也加強了自身的安全意識。
協(xié)助其他部門工作在其他部門舉辦的各項活動中鼓勵部門人積極參與，希望他們了解活動安排并在活動中學習成長。
自管會作為一個自我管理、自我服務(wù)、自我教育的學生組織，在通大人的日常生活中都起著不可忽視的作用。
作為一個在學生中有極大影響力的組織，自管會也舉辦了多場活動，內(nèi)部經(jīng)過素質(zhì)拓展等活動，加強組內(nèi)部人員交流，宿管部作為自管會一個部門積極參與，并出謀劃策。在宿管部主辦的“安全月”的系列活動中，所有宿管部成員全身心投入，出謀劃策。我部不僅著眼于此，在日常工作中，積極支持協(xié)辦自管會的系列活動“舞魅”“末影流香”。
二、工作安排方面。
工作安排方面我部自本學期以來，不斷完善人員安排，提高工作效率。
學期初，結(jié)合每位成員的空余時間和工作特點，對部門工作進行劃分，分交給成員，從而達到工作協(xié)調(diào)進行，有針對性的培養(yǎng)成員。期末，每個成員都已能獨擋一面，各有所長。而一對一的人與工作對應(yīng)也直接加強了成員的責任感，使得工作都能高效率高質(zhì)量的完成。
我們也不斷地反省的本部門工作，找出缺陷啊，加以糾正，并引以為戒，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。我相信，在大家的努力下，宿管部的明天會更加美好，自管會的明天會更加美好。
部門活動優(yōu)缺點總結(jié)總結(jié)這學期的工作，有以下幾個失誤。
總結(jié)這學期的工作，有以下幾個失誤。
這學期的工作。
1、在招新工作中沒有派專人負責現(xiàn)場宣傳，出現(xiàn)了在某些攤位沒有我們部門人員的現(xiàn)象，使得我們部門沒有得到很好的宣傳和介紹，導致報名我們部門人數(shù)較少，最后不得不從其他部門選調(diào)一些人。尤其報名的男生較少，沒有多少選擇的余地。
2、開學伊始，新進的干事主人翁意識不夠強，做事說話難掩青色和害羞，不太敢去辦公室?guī)兔Γ沟弥笇Ю蠋熞婚_始對我們部門新的干事不是很了解。
3、健康宣傳周活動雖然很早便開始準備，但是最后還是手忙腳亂，對展板的.事情沒有做好應(yīng)有的風險準備。
總的來說還是經(jīng)驗不足，風險意識不強。
4、健康宣傳周最后的資料總結(jié)不夠完備。還是一句，意識不強。
沒有及時撰寫總結(jié)。沒有及時上交完備的活動材料和總結(jié)。以后應(yīng)該加強意識，在每次活動后主動完成并上交全部活動材料。
5、趣味運動會，由于沒有派專人負責紀律，使得現(xiàn)場秩序不是很好。
在活動之前沒有及時和各個部門的部長們協(xié)商一致并請他們協(xié)助。各部長在活動的功效沒有被完全發(fā)揮。
優(yōu)點：1、重視骨干的成長，在平時活動中觀察每一位成員的表現(xiàn)，因材施用。盡量將鍛煉的機會留給他們，使他們的自我能力得到鍛煉和提升。
2、認真準時召開每一次的部門例會。
部門成員也都重視并積極參加會議，對有事確不能出席的干事，我們實行了提前請假制。
部長之間分工明確，并經(jīng)常一起討論相關(guān)活動安排，增進了感情也使得我們之間的合作更加有趣和睦，有利于工作效率的提高。
3、工作分配較合理，由粗分、細分到最終確定相關(guān)工作的負責人員，每一步都盡量公平細心，使得相關(guān)工作有合適的人負責。很早就確定了包括會議記錄、報道撰寫、月報表的負責人員，將工作細化、程序化。力爭使一切都有條不紊。
4、我們實行“老生帶新生”的安排，進行人員對口，對新成員進行有針對性的培訓，拓展他們的能力。再篩選后，新成員開始慢慢分擔老成員的工作，使得工作不脫節(jié)、不滯留。5、重視部門成員，盡量多的和他們溝通，讓他們在這個部門當中感受到自己的重要性。
6、活動安排積極和大家討論，例會氣氛活躍，大家都能做到踴躍發(fā)言。
7、新干事積極性很高，布置下去的工作無論是必須完成的還是可以選擇左或者不做的工作，大家有積極及時負責任的完成。無論是值班安排還是活動安排的工作都盡職盡責，無無辜缺席現(xiàn)象。
8、趣味運動會上，由于是我們部長主辦，他們除了要參加比賽外還要負責準備計分等等一系列的相關(guān)工作，并且當一個游戲大家不懂是時候，他們就是試驗品，但是他們沒有一句怨言。
總的來說，部門的各項工作都是在緊張而有序的進展之中的。優(yōu)點不少，缺點也再所難免。我們?nèi)w部門成員定將再接再厲，不畏艱難，勇于創(chuàng)新，爭取更大的進步！附:20xx20xx學年度第二學期宿管部工作展望20xx-20xx學年度第二學期宿管部工作展望xx學年度第宿管部工作新的學期,我們將繼續(xù)做好本職工作，加強與宿管阿姨的聯(lián)系，做好宿舍后勤，及時反饋同學們對宿舍管理方面的意見和建議，讓平凡的工作變得不平凡，維護校園安全，保護通大人的利益。在即將到來的新學期中，我們將用自身的行動去踐行我們的未來藍圖，齊心協(xié)力，力求完美。
下學期的招新，我部將以認真安排出攤?cè)藛T，爭取為部門注入新鮮血液，加強部門的創(chuàng)新能力。招新分為初試和復試，篩選出符合宿管部要求的新成員。
我們將繼續(xù)開展形式多樣的內(nèi)部聯(lián)誼，增強部門凝聚力向心力。
對于骨干成員將進一步鍛煉他們，并尋找出合適的接班人。
新的學期我們部將主辦一場攝影知識培訓，屆時將會讓干事負責，以培養(yǎng)他們的能力。
在新的學期中，我們將繼續(xù)加強與其他部門的聯(lián)系，注重溝通與交流，提高工作效率。繼續(xù)協(xié)辦好“末影流香”和“舞魅”系列活動。
并開展一系列有利于校園和諧的活動，推廣自管會的影響，更加注重科室值班，真正做到服務(wù)通大人，便利通大人。
宿管員工年終總結(jié)篇十
一年來，學生宿舍管理科在學校領(lǐng)導的關(guān)心、支持和學生處的正確領(lǐng)導下，在有關(guān)部門的大力配合下，緊緊圍繞學校的中心工作，堅持教育、管理、指導和服務(wù)相結(jié)合的原則，以育人為核心，以服務(wù)為宗旨，以制度建設(shè)和科學管理為手段，積極致力于營造良好的育人環(huán)境。
一、圍繞中心，服從大局，做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)工作。
1、基本完成宿舍調(diào)整工作有力確保了學校的安全穩(wěn)定大局。
2、順利實施宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風學風建設(shè)，加強對學生的管理。
二、完善制度，規(guī)范程序，加強管理，探索新形勢下的公寓管理新模式。
1、堅決落實“依法治校”原則，注重加強制度建設(shè)。
2、與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)探索公寓管理新模式。
3、完善服務(wù)體系，實現(xiàn)向?qū)W生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的延伸。充分調(diào)動學生的積極性，嘗試開展了文明宿舍創(chuàng)建系列活動，現(xiàn)已經(jīng)完成了標兵宿舍展示，宿舍安全、衛(wèi)生、裝飾評比大賽，文明宿舍建設(shè)座談等活動，其它活動也將陸續(xù)開展。
三、進一步做好學生宿舍的安全與穩(wěn)定工作。
(1)加大宣傳力度。對于安全穩(wěn)定工作，我們注重正面引導。
(2)加強檢查與維修。為杜絕安全隱患，宿管建立了例常巡查制度，于每周一對各宿舍進行安全巡查。
(3)重視安全管理工作。
四、存在的問題及不足。
在我們完成任務(wù)、取得成績的同時，應(yīng)該看到我們的工作中依然存在許多不足，例如：學生住宿條件有待進一步改善;宿舍內(nèi)部衛(wèi)生情況難以令人滿意，文明宿舍建設(shè)尚有差距;對學生宿舍衛(wèi)生、紀律獎懲力度有待進一步加強;學生公寓管理的各項規(guī)章制度需要繼續(xù)完善和規(guī)范。
回顧即將過去一年，我們在保持宿舍管理工作平穩(wěn)有序運轉(zhuǎn)的同時，為學校的工作大局做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到，成績有限，差距很大!展望未來，我們將緊緊圍繞學校的育人目標和工作中心，服從大局，積極探索、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我校宿舍管理服務(wù)工作的新局面。
宿管員工年終總結(jié)篇十一
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了這個學期的期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負責管理男生宿舍32及33號樓，我們通力協(xié)作、配合默契，工作很開心。
回顧這一學年的宿管工作，宿管部在學校方針的指導下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。
下面就20xx年度工作作如下總結(jié)：
一、常規(guī)工作回顧：
宿舍安全管理方面(1)時刻警惕私自插空調(diào)插座，使用明火和大功率電器現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一年來，我們不間斷的進行宣傳，并且在宿舍樓顯眼的位置張貼了告示。在同學上課時，我們會對宿舍進行排查，一旦發(fā)現(xiàn)違章電器立刻沒收，杜絕了安全隱患。同時積極請輔導員配合我們工作，告誡同學勿使用該類電器。
(2)在下雨等天氣時，宿舍樓大廳很濕滑，過往的同學一不小心可能就摔倒了，為了這種情況的'發(fā)生，我們會及時使用拖把將地板弄干，防止發(fā)生同學受傷的事件。
(3)抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
(4)經(jīng)常與所管理的學生進行思想交流，及時發(fā)現(xiàn)情況比較異常的同學及時疏導，上報。
2.宿舍管理服務(wù)方面。
(1)有同學宿舍里的設(shè)施不能使用，如水、電、窗、床、鎖等等，我們都會及時為同學們保修，使設(shè)備盡快恢復工作。
(2)為了更好的服務(wù)學生,讓學生在學校感受到像家一樣溫暖，我們這里也配備了針線，如果有同學需要縫補衣物，自己無從下手，我們也會幫助學生縫補。
(3)利用宿舍公示欄做好各種宣傳，做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚，天氣變化預(yù)報、增添衣服各種通知。
3．宿舍衛(wèi)生方面。
(1)每周定時檢查宿舍衛(wèi)生，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生。
二、日后的工作開展。
2、加大防火、防盜、防偷的宣傳力度。
3、把宿舍管理與宿舍文化相結(jié)合，提高同學們的素質(zhì)修養(yǎng)。姓名。
日期：
宿管員工年終總結(jié)篇十二
我叫xx，來自xx。于20xx年11月24日起正式成為byd汽車公司一員。能成為byd汽車公司的一員，我內(nèi)心充滿了無限憧憬。
自從20xx年11月24日被安排到2棟宿舍樓當宿舍管理員以來，我已經(jīng)在這里工作有60天了。經(jīng)過這段時間的工作，我認識到做宿舍管理的的發(fā)展空間還是很大的。
在過去的一年中，我作為員工公寓的一名管理員，在公司后勤的領(lǐng)導下。在“一切為了員工，為了一切員工，為了員工的一切”宗旨的指引下，我這兩個月在宿舍管理上取得了不小的成績，當然也存在著許多需要改進的問題，下面是我將全面做出試用期的工作總結(jié)。
首先，對于工作，我認真做好日常的值班管理、門禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，詳細了解和排查每個宿舍的入住情況。這段時間下來，我對員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。
另外，由于我目前在員工公寓樓工作時間不是很長，因此以后我會花更多的時間來和員工相互了解，與他們搭建良好的關(guān)系，讓我今后工作也比較得心應(yīng)手，更加的團結(jié)和諧。
其次，當有員工報修，我認真做好員工報修登記及申請報修事務(wù)，然后及時通知后勤維修組的師傅，時時刻刻跟進維修進度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運轉(zhuǎn)良好，盡量滿足員工們的住宿生活需要。當然，我也都是當日工作當日完成。
再次，我協(xié)助好保衛(wèi)處做好員工宿舍區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好安全教育和宣傳工作，加強了值班管理和巡查，做好了宿舍區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理工作，維護宿舍區(qū)的安全、穩(wěn)定。當我值夜班時，我會按時做好宿舍日報表，及時注銷離職人員和退房員工的門禁，去各個樓層巡查簽到。每當遇到一些違反了公司章程問題，我都按公司的規(guī)定在記錄表上登記，并適當詢問事情的來龍去脈，耐心地教育他們。
每周，我們都會進行整個宿舍5s檢查工作，盡管部分員工對此頗有些異議，但這樣的確有助于員工良好的生活及良好習慣的養(yǎng)成。有助于提升寢室整體精神風貌。它一方面有助于我們了解整個宿舍的整體情況，另一方面也可以及時發(fā)現(xiàn)宿舍里存在的一些安全隱患，從而即時得到解決。為了規(guī)范整個宿舍5s普查工作，我們專門印發(fā)了《5s評分標準》，給每一間宿舍進行評分，對每次檢查出來5s最差寢室我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。對于5s優(yōu)秀宿舍我們對其進行表揚嘉獎并發(fā)放小禮品。為了整個宿舍人生及財物安全工作，我們還專門印發(fā)了《安全檢查表》。對于每次排查出來藏有管制刀具、私自拉網(wǎng)線、藏有電磁爐、電吹風等大功率電器的寢室，我們進行了整個廠區(qū)批評通報并將批評通報結(jié)果發(fā)至各工廠廠辦和在宿舍宣傳欄張貼。
在這里我學會了制作各類表格，排5s值日表及匯總，學會了函數(shù)的應(yīng)用。學會了門禁注冊/注銷及異常處理，學會了批量分配員工住宿，學會了刷墻，還學會了一些簡單維修、更重要的我學會怎樣與這么多同事和諧共處。其實這些還遠遠不夠。需要的不僅僅是這樣，對自己的要求對自己的目標。當然，在工作中，還存在著一些問題，比如對員工的衛(wèi)生宣導、安全宣導應(yīng)常抓不懈，科學管理、規(guī)范管理還不夠深入等。這些我在今后的工作中我一定會高度重視，爭取早日克服和完善后續(xù)的工作!
總之，隨著公司不斷成長，制度也在不斷的完善與創(chuàng)新，在公寓管理方面必然會遇到新的挑戰(zhàn)，但我堅信在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我將會做的更好。
宿管員工年終總結(jié)篇十三
大家下午好！我是公寓服務(wù)中心4、5號樓的值班員趙藝，今天我演講的題目是《為同學服務(wù)》。
當清晨的第一縷陽光暖暖的照進我的窗臺，我便微笑著開始了忙碌卻又充實的一天。
我熱情的向每一位匆匆趕去上課的學生打招呼，我希望用我的微笑感染他們，給他們帶來一天的好心情。
上午的工作總是忙碌卻快樂的。
我習慣性的開始幫同學們整理自行車和電動車，保證擺放整齊，樓道通暢。
常常一忙就是一個多小時，雖然消耗了大量體力，甚至偶爾會扭傷腰，但是看著那一排排擺放得整整齊齊的車輛，我心里就會涌起一種滿足感，我感到十分的快樂幸福。
每天的日常服務(wù)和維修工作，我總會要求自己做到細致周到，一定要盡善盡美。男生宿舍的工作量雖然和女生宿舍相比大了許多，但我從不埋怨，一天8小時的工作，只要是力所能及，我都愿意去做。這群活潑可愛的男孩子給我的生活帶來了歡樂，讓我覺得自己也充滿著青春的活力，年輕了許多，所以我十分樂意為他們創(chuàng)造一個更加舒適的生活環(huán)境，讓他們感覺到家的溫馨。
孩子們的衣服破了，我會幫他們縫補；孩子們生病了，我會主動關(guān)心他們；孩子們不開心了，我會和他們促膝長談。有天我發(fā)現(xiàn)4號樓的胡雷震臉色蒼白，細問之下才知道原來他拉肚子了，我趕緊把自己備用的止瀉藥給他吃。5號樓的鄒敏在一次訓練中受了傷，頭部縫補了7針，我知道以后十分心疼，給他提供電飯鍋和調(diào)料，讓他燉鴿子湯喝，希望他傷口早點愈合。我真心把4號樓5號樓的學生當成了自己的孩子，所以每次他們有一點不舒服，我都會萬分的心疼，主動去關(guān)心呵護他們，讓他們感受到媽媽般的溫暖。
在學校后勤部領(lǐng)導的帶領(lǐng)以及公寓樓長的指導下，我工作認真負責，對同學真心實意，不僅增長了大量的工作經(jīng)驗，同時提高了個人素質(zhì)，鍛煉了自我能力，努力服務(wù)于同學，實現(xiàn)了自身的價值，并且很榮幸的被評選為淮陰師范學院“我最喜愛的老師”之一,。當然，這并不是我一個人的功勞，而是4號樓服務(wù)站全體宿管老師團結(jié)合作的成果。作為學生公寓最基層的服務(wù)人員，為學生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我的責任和追求。
看著服務(wù)站里滿滿一墻的榮譽，我在自豪之余也倍感壓力，他們不斷激勵著我要發(fā)揮好榜樣作用，更加認真細致的做好服務(wù)工作。我希望能在學校后勤部領(lǐng)導的指導下，不斷學習，獲取更多的知識，更加貼近當代大學生，更好地為他們服務(wù)。雖然我的工作崗位很平凡，但我堅守著，付出著，不求回報，我有責任也有義務(wù)為孩子們創(chuàng)造家一般溫馨的感覺。作為一名積極分子，我不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足，全力改正，積極要求上進，努力做到最好。我一定會在平凡的崗位上創(chuàng)造不平凡的奇跡，讓我們一起加油！謝謝大家。
宿管員工年終總結(jié)篇十四
回顧過去的一年，宿管部在學院領(lǐng)導和學生會主席團的指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實的做好本職工作，團結(jié)帶領(lǐng)全體宿管部部員有針對性的展開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管部工作性質(zhì)單一，但管理難度不小。在廣大干部的努力下我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。為此，在前面的半個學期我部門主要做了以下幾個方面：
一、常規(guī)工作：
定期開會，及時總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部部員工作水平。另外，宿管部還要求各干部經(jīng)常深入寢室或召.熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。
在寢室查夜方面：做到每天查寢，雙休日也照常(除節(jié)假日外)，并爭取定時檢查、特定檢查制度。
(1)定時檢查：在晚上10：30時檢查各個寢室，若每人有2次晚歸進行全系通報批評。
(2)特定檢查：通過平時的觀察了解，對個別比較特殊的寢室,我們將在晚上11：30以后進行抽查。
在寢室衛(wèi)生方面：通過學校后勤與宿管部平時的檢查。了解各個寢室的衛(wèi)生情況，加大管理力度，使藝術(shù)學院能在總院中占有更多的優(yōu)秀寢室和文明寢室。具體工作.用定時檢查和突擊檢查，及時統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
(1)定時檢查：每周星期一12：00督促和檢查寢室大掃除。
(2)突擊檢查：每周一至周五任意一天，檢查寢室，了解保持和打掃情況，對于寢室較差的寢室上報老師進行處理，定期把評分統(tǒng)計結(jié)果交到學生辦公室，對評比中優(yōu)寢與整改寢室，進行全系通報表揚與批評。
(3)統(tǒng)計數(shù)據(jù)：對于學校后勤的衛(wèi)生結(jié)果反饋單進行統(tǒng)計、..和確認，并存放到辦公室檔案。
二、招新工作：
為了本部門的發(fā)展與壯大，我部門和學生會所有部門一樣通過公開招募，向大一各班的新生宣傳本部門的職責和義務(wù)，并通過一一面試，做到公平公正，替我部門招募一批有識之士，通過考核后，將其聘用為本部門的正式部員，隨后做好了對新部員的工作交接。共同為學院的全體同學服務(wù)。
三、寢室文化方面：
本學期舉行了“凈化美化寢室”的活動,主要對象是09級新生，也包括各級老生。在活動中得到同學的積極響應(yīng)，也得到了老師們的肯定。在“凈化美化寢室”活動中，同學們積極裝扮寢室，以自己獨特的風格來裝飾。通過舉辦這次“凈化美化”寢室大賽，旨在調(diào)動同學們的積極性，活躍學校氣氛，鼓舞同學們開動腦筋，發(fā)揚團結(jié)合作的精神，依靠整體智慧共同建設(shè)好宿舍，同時，通過同學之間的共同合作，互相關(guān)心、互相幫助，營造一個和諧、美好的人文環(huán)境，使同學們的生活更加豐富多彩，使宿舍里時時洋溢著歡歌笑語。
四、積極配合。
各部門工作，在新生報到期間，協(xié)助老師做好迎新工作，特別是做好新生的寢室安頓工作，并指導新生做好寢室物品安放以及寢室衛(wèi)生工作。
當然成績只代表過去，本部門會繼承優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，創(chuàng)出佳績。在老師的指導和關(guān)心下，在我們的共同努力和勞動下，在其他各部門的共同合作和幫助下，我們藝術(shù)學院的明天將會更加輝煌。
宿管員工年終總結(jié)篇十五
回顧過去的一個年，宿管部在系領(lǐng)導和學生會主席團幫助和指導下，在廣大同學的大力支持和合作配合下，在學生會各部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良品質(zhì)下，以創(chuàng)建健康，衛(wèi)生，舒適，文明的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干事有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動。雖然宿管部工作性質(zhì)相對單一，但管理難度不小。在廣大干事的努力下，我們?nèi)〉昧丝上部少R的成績。為此，在本月我部門主要做了以下幾個方面：
一、常規(guī)工作：
1、定期開會，及時總結(jié)為總結(jié)工作、布置任務(wù)，宿管部堅持了例會制度，定期召開宿管例會，肯定優(yōu)點，指出不足，明確今后工作重點，提升宿管部干事工作水平。另外，宿管部還要求各干事經(jīng)常深入寢室或召集熟悉同學問起情況，將寢室問題及時反饋給學生會。
2、每周不定期的檢查宿舍，督促同學們保持宿舍衛(wèi)生，查處大功率用電器，并以每次檢查宿舍的分數(shù)評出最差宿舍，公布于系樓，為同學們提供一個良好的宿舍生活空間。
3、積極配合各不搞好各項活動，使學生會工作得以圓滿快速的完成。
二、課余活動：
1、宿管部于課余時間組織本部干事聚會，促進各個干事之間的感情，增加相互之間的默契，以利于日常開展工作。同時也與其他各部舉行小聚會，促進學生會之間各部的感情，使個部相互配合的能力得以提升。
2、宿舍文化節(jié)，宿管部積極準備宿舍文化節(jié)，每個干事都出謀劃策，爭取舉辦一個前所未有的宿舍文化節(jié)，使同學們的日常生活豐富多彩。
三、相對優(yōu)點。
1、宿管部剛經(jīng)歷招新，每個干事雖然對工作不熟悉，但他們懷著滿腔的熱情，發(fā)揚不懂就問的精神，積極的做好每項工作，使宿管部得以正?？焖俚倪\行。
2、在日常檢查中，宿管部每個干事，采取公平公正的原則，在檢查宿舍中無論是否認識該宿舍的人，始終能做到公平對待。
四、相對缺點。
1、由于新學年剛開始，大一的班委都還不健全，日常檢查也沒有做到位，導致日常檢查雖然到位，但是結(jié)果卻不理想，尤其是在院里檢查中，我系檢查方式與院里的有一定出入，導致我系在院里檢查中結(jié)果不令人滿意。
2、宿舍有大功率用電器，檢查中也遇到了，都會收取，但這種現(xiàn)象卻屢禁不止，不能使人滿意。
五、以后工作。
在以后的工作中，我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部干事的優(yōu)良傳統(tǒng)，使我系宿舍在衛(wèi)生與安全方面得以不斷的提高，尤其是在院里衛(wèi)生檢查中，使我系的成績不停的提高，以發(fā)揚我系大系的風采。
宿管員工年終總結(jié)篇十六
宿管個人年終工作總結(jié)時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到了這個學期的期末，這一年，我和幾位宿管老師一同負責管理女生宿舍樓，我們通力協(xié)作、配合默契，工作很開心。
下面就20xx年度工作作如下總結(jié)。
一、宿舍安全管理方面。
宿舍安全工作是一直強調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。
這一年來，我們不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學生上課時我們進行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學們之間要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想交流,及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。
二、宿舍管理服務(wù)方面。
宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘Ｒ獔笮逓閷W生服務(wù)的工作。對于故意損壞公物的學生,除了批評教育還要追交賠款。
為了更好的服務(wù)學生,讓學生在學校感受到象家一樣溫暖,我們女生宿舍配備了針、錢、打氣筒等。宿管員幫助學生縫補衣物,有的學生想改善口味,我們宿管員還從家里給他們帶吃的。他們大部分都是第一次離開父母,有些學生生活上不能自理,我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預(yù)報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣,營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查,評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚,并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。,通過長抓不懈，寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年,我們完成了學院交給我們的各項工作,為學校做出了一定貢獻。
但我們清醒地認識到,離校領(lǐng)導的要求還有一段距離,展望未來,我們緊緊圍繞正德厚生,務(wù)實創(chuàng)新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
宿管員工年終總結(jié)篇十七
宿管部是一個與廣闊學生日常生活親密相關(guān)的部門，本著一心一意為同學們服務(wù)的宗旨走進宿舍，貼近同學，同時，定期進行宿舍衛(wèi)生檢查，促進同學們養(yǎng)成健康文明的生活習慣。此外，在做好本部門工作的同時，也主動協(xié)作其他部門的工作。
為了給同學們創(chuàng)建一個良好的學習與生活環(huán)境，本部門在每周日到周四晚上11:00和周五到周六晚上11:30對宿舍進行夜巡檢查。每個月進行不定期抽檢和定期例檢，對各個宿舍進行嚴格的檢查，然后把整理好的.數(shù)據(jù)通報全院，并評比出文明宿舍和臟亂差宿舍。
宿管部比較注意干事間的相處方式，在進行本部門會議時，我們都要求每一位干事必需肅穆對待，主動做好會議筆記，以保證會議質(zhì)量。會議結(jié)束后，干事與部長會交談一些日常生活中的事情，輕松氣氛也促進了干事與部長之間的感情。
新干事在一起先的時候?qū)λ薰懿康墓ぷ鞑⒉皇熳R，簡單犯一些低級錯誤，例如：通知班長不到位，抽檢時遺忘填寫好信息，遺忘夜巡等，但是他們都能剛好得改正過來主動做好每一項工作，以使宿管部的工作得以順當進行。特殊是在冬天的時候，天氣那么冷，他們依舊能堅持出來夜巡，我希望大家能把最熱情的掌聲送給我們可愛的干事，同志們你們辛苦了。
在完成主席團支配的工作中，宿管部主動協(xié)作其他部門，以促進工作的順當進行。同時，也促進了部門與部門之間的溝通與合作，增進了與其他部門之間的感情。
以上就是宿管部在本學期內(nèi)的工作開展，在今后的工作中，宿管部將會接著發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，使宿舍在衛(wèi)生與平安方面得以不斷的提高，保證同學們夜生活的質(zhì)量，為同學們營造一個良好而舒適的生活環(huán)境。
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