總結(jié)是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的提煉，可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類(lèi)似的情況。要注意總結(jié)的整體思路和邏輯的連貫性，使讀者容易理解。以下是一些總結(jié)范文的例子，供大家在寫(xiě)總結(jié)時(shí)參考和借鑒。
工作成效總結(jié)篇一
第一段：
工作成效是衡量一個(gè)人工作能力和效率的重要指標(biāo)，它直接關(guān)系到個(gè)人在職場(chǎng)中的表現(xiàn)和發(fā)展。在工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了工作成效的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。首先，高效的時(shí)間管理是提高工作成效的關(guān)鍵。不合理的時(shí)間安排會(huì)導(dǎo)致工作拖延和效率低下，而合理的時(shí)間管理則能提高工作的效率和質(zhì)量。
第二段：
其次，良好的溝通能力是提高工作成效的重要因素。在團(tuán)隊(duì)合作中，如果不能很好地與同事們溝通交流，就會(huì)造成信息不暢通、任務(wù)重復(fù)或者工作出現(xiàn)錯(cuò)誤等情況。通過(guò)積極主動(dòng)地與同事溝通，了解每個(gè)人的工作進(jìn)展情況，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，可以更好地協(xié)作完成任務(wù)。
第三段：
此外，注重自我學(xué)習(xí)和提升也是提高工作成效的重要途徑。職場(chǎng)永遠(yuǎn)充滿了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能適應(yīng)工作需求的變化。通過(guò)參加培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書(shū)籍和參與行業(yè)交流，我們可以不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)能力和知識(shí)水平，從而更好地完成工作任務(wù)。
第四段：
此外，良好的工作態(tài)度也直接關(guān)系到工作成效的提高。工作中，我們應(yīng)該積極主動(dòng)，熱情投入，對(duì)待每一個(gè)工作任務(wù)都認(rèn)真負(fù)責(zé)。在遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，保持樂(lè)觀的心態(tài)，堅(jiān)持不懈地尋求解決辦法，不斷追求卓越，才能克服困難，取得更好的工作成果。
第五段：
總結(jié)起來(lái)，提高工作成效需要持續(xù)的努力和不斷的實(shí)踐。高效的時(shí)間管理、良好的溝通能力、自我學(xué)習(xí)和提升、良好的工作態(tài)度是我在工作中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過(guò)有效地應(yīng)用這些方法，我相信我能夠在工作中更加出色地發(fā)揮自己的能力，取得更好的成效，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)生涯的成功。
工作成效總結(jié)篇二
工作是人們生活中不可或缺的一部分，工作成效的高低關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和組織的發(fā)展。在工作的過(guò)程中，我積累了一些關(guān)于提高工作成效的心得和體會(huì)。
第二段：設(shè)立明確的目標(biāo)。
工作成效的關(guān)鍵在于設(shè)立明確的目標(biāo)。只有明確的目標(biāo)才能指引我們的方向，讓我們工作更有針對(duì)性和效率。在工作中，我習(xí)慣先制定長(zhǎng)期目標(biāo)，然后將其細(xì)分為短期目標(biāo)，每天設(shè)定幾個(gè)小目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。通過(guò)這樣的方式，我能在每天的工作中看到進(jìn)展，保持動(dòng)力和積極性。
第三段：合理安排時(shí)間。
時(shí)間是工作成效的關(guān)鍵因素。合理安排時(shí)間可以提高工作的效率和質(zhì)量。在工作中，我發(fā)現(xiàn)將時(shí)間分為不同的優(yōu)先級(jí)非常有幫助。我會(huì)將任務(wù)分為優(yōu)先級(jí)高、中、低的三個(gè)等級(jí)，并且合理分配時(shí)間比例。我將大部分的時(shí)間投入到優(yōu)先級(jí)高的任務(wù)上，以保證重要工作及時(shí)完成。并且，我會(huì)合理安排工作時(shí)間和休息時(shí)間，避免疲勞對(duì)工作的影響。通過(guò)這樣的時(shí)間管理，我能夠有效地利用每一天，提高工作效率。
第四段：學(xué)會(huì)溝通與協(xié)作。
溝通和協(xié)作是工作成效不可或缺的因素。在工作中，我意識(shí)到與同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶的良好溝通能夠減少誤解和沖突，提高工作效率。我會(huì)設(shè)法提升溝通能力，盡量使用明確和簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言表達(dá)自己的意見(jiàn)和需求。同時(shí)，我也愿意傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)自己的工作方式。此外，建立良好的協(xié)作關(guān)系也是工作成效的關(guān)鍵。我樂(lè)于參與團(tuán)隊(duì)合作，愿意主動(dòng)提供幫助和支持。通過(guò)良好的溝通和協(xié)作，我能夠更好地完成工作任務(wù)。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。
工作成效的提升需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在工作中，我積極參與各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能。我會(huì)閱讀相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和文章，向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教，并且主動(dòng)嘗試新方法和新技術(shù)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我能夠擁有更多的工作技能和知識(shí)，提高自己的工作成效。
總結(jié)：
提高工作成效需要設(shè)立明確的目標(biāo)，合理安排時(shí)間，學(xué)會(huì)溝通與協(xié)作，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升。通過(guò)不斷總結(jié)和反思自己的工作經(jīng)驗(yàn)，我逐漸形成了一套適合自己的工作方法和風(fēng)格。我相信，只要始終保持積極的態(tài)度和持續(xù)努力，我的工作成效將會(huì)不斷提升，為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
工作成效總結(jié)篇三
在名師工作室，我閱讀了大量的先進(jìn)材料和記錄了一些先進(jìn)的理論與方法，并把這些科學(xué)的理論與方法應(yīng)用于教學(xué)實(shí)踐中，取得了較好的教學(xué)效果，做到了學(xué)有所用。我覺(jué)得在理論的形成方面有大幅度的提高。對(duì)自己以前的教學(xué)有了一次徹底的反思。
要想小學(xué)英語(yǔ)課堂教最大限度地引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生感受到運(yùn)用所學(xué)語(yǔ)言成功地達(dá)到某種目的后的愉快。只有通過(guò)游戲活動(dòng)來(lái)表現(xiàn)情景，讓教學(xué)情境化。大多數(shù)小學(xué)生都喜歡課堂教學(xué)游戲，游戲會(huì)令他們動(dòng)起來(lái)給學(xué)習(xí)帶來(lái)快樂(lè)，是機(jī)械的句型操練起來(lái)也變得生動(dòng)、活潑、有趣味。游戲活動(dòng)的使用能使抽象語(yǔ)言內(nèi)容變成一種具體、形象的情景，具有直觀性、趣味性和競(jìng)爭(zhēng)性等特點(diǎn)，能有效地激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。
英語(yǔ)教學(xué)方法也要有所改變，這就要求進(jìn)一步優(yōu)化教學(xué)方法的組合。課堂上教師采用什么教學(xué)方法，學(xué)生就往往采用相應(yīng)的學(xué)習(xí)方法，它直接影響著的學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。為此，教師在課堂教學(xué)上應(yīng)努力以靈活多樣的教學(xué)方法，精心設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，圍繞學(xué)生能力素質(zhì)的發(fā)展進(jìn)行教學(xué)?？刹捎弥R(shí)技能，學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)態(tài)度來(lái)作為確定學(xué)習(xí)狀態(tài)的特征變量，從而為促進(jìn)學(xué)習(xí)能力素質(zhì)的全面發(fā)展服務(wù)。
通過(guò)名師工作室的學(xué)習(xí)，我的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的到了很大的提高，但我還有很多不足之處，我想這些不足，將是今后英語(yǔ)教學(xué)工作中的動(dòng)力和努力方向，相信通過(guò)自己的不斷努力和提高，我的英語(yǔ)教學(xué)工作一定會(huì)邁向一個(gè)新臺(tái)階。
工作成效總結(jié)篇四
在上級(jí)黨委政府和教育主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，我校堅(jiān)持“育人為本，以質(zhì)立?！钡霓k學(xué)理念，立足現(xiàn)實(shí)，規(guī)范管理，精準(zhǔn)施策，全面推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，堅(jiān)持立德樹(shù)人，關(guān)心學(xué)生發(fā)展，校園活動(dòng)豐富多彩，關(guān)注課堂。
教學(xué)。
旗幟鮮明抓質(zhì)量教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升義務(wù)教育均衡發(fā)展成果不斷鞏固。
一、育人環(huán)境不斷優(yōu)化。
近幾年來(lái)，我校乘義務(wù)教育均衡發(fā)展和學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的東風(fēng)，不斷美化校園環(huán)境，優(yōu)化育人環(huán)境，校園布局合理，校園環(huán)境樸素、潔凈、美觀，美麗校園、文化校園、和諧校園初具規(guī)模，良好的人文環(huán)境和氛圍正在形成，2019年被評(píng)為“市級(jí)文明校園”。
1.加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)，形成班級(jí)文化氛圍。每學(xué)期開(kāi)展一次“最美教室”評(píng)比，通過(guò)評(píng)比讓學(xué)生主動(dòng)參與班級(jí)布置和文化建設(shè)，讓學(xué)生創(chuàng)造美、體驗(yàn)美。
2.重視校園美化，每學(xué)期都要投入一定資金對(duì)校園進(jìn)行綠化、美化。教學(xué)樓池塘邊修建了鵝卵石林蔭小道，添置了石桌、石凳，師生課余時(shí)間在此休憩、閱讀，成為學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景。對(duì)樓宇進(jìn)行命名，對(duì)樓宇外墻進(jìn)行文化裝飾，提升學(xué)校的品味。學(xué)?；緹o(wú)裸露地塊，校園綠化基本成型。
二、辦學(xué)條件不斷改善。
對(duì)學(xué)生宿舍衛(wèi)生間進(jìn)行改造，安裝淋浴系統(tǒng)，方便學(xué)生生活。在辦公樓和教學(xué)樓添置開(kāi)水設(shè)備，讓老師和學(xué)生從早到晚隨時(shí)都能喝上安全衛(wèi)生的熱水。
2.改善辦公條件，更換辦公桌椅，給每位教師配置辦公電腦，每個(gè)辦公室都安裝了空調(diào)，教師辦公條件大為改善，教師工作舒心、順心。
3.在教育局和鎮(zhèn)村的支持與配合下，校園面積不斷擴(kuò)大，運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地基本滿足辦學(xué)需求，本學(xué)期塑膠跑道已竣工并投入使用，師生運(yùn)動(dòng)鍛煉的條件得到改善。修建了東大門(mén)，修通了外部的連接道路，緩解了周五放學(xué)時(shí)的交通擁堵，學(xué)生上下學(xué)時(shí)的交通安全得到了更有力的保障。
三、
教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不斷發(fā)展。
1.通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)教研活動(dòng)和教師培訓(xùn)活動(dòng)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。在校內(nèi)認(rèn)真開(kāi)展常規(guī)教研及教學(xué)視導(dǎo)活動(dòng)，開(kāi)展“同課異構(gòu)”活動(dòng)，舉行“青藍(lán)工程”師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)，學(xué)校還加大校際教研交流力度，與兄弟學(xué)校開(kāi)展校際教研交流，同時(shí)克服新冠肺炎疫情的影響，積極組織教師參加各類(lèi)線上學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升教學(xué)水平。通過(guò)以上活動(dòng)的開(kāi)展，我校的教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展不斷提升，多人次在各類(lèi)教育教學(xué)比賽中獲獎(jiǎng)，一人被評(píng)為縣級(jí)學(xué)科帶頭人，三人被評(píng)為市級(jí)骨干教師、七人被評(píng)為縣級(jí)骨干教師。
2.組織開(kāi)展學(xué)生評(píng)教活動(dòng)，通過(guò)學(xué)生評(píng)教促進(jìn)教師發(fā)展，評(píng)選校級(jí)優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任等，發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用。
四、管理與教學(xué)效能不斷提升。
1.制度管理與人文關(guān)懷并舉。近些年，我校分配進(jìn)一大批外地教師，因我校一直以來(lái)實(shí)行集體辦公，每周一到周五均須簽到簽退，而這些教師有的路途較遠(yuǎn)周末難以回家，難以保證滿勤。學(xué)校管理者層征求廣大教師意見(jiàn)，修訂考勤制度，周五下午不再簽退，并且周五下午盡量不安排這些老師的課程，小小的舉動(dòng)體現(xiàn)了對(duì)人的關(guān)懷。學(xué)校人心凝聚，教師對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感大大增強(qiáng)。
2.優(yōu)化教學(xué)舉措，做到“減負(fù)增效”。一是開(kāi)展集體備課，凝聚集體智慧；
二是優(yōu)化作業(yè)設(shè)計(jì)，減少機(jī)械性作業(yè)；
三是加強(qiáng)家校聯(lián)系，對(duì)雙休日、節(jié)假日實(shí)施有效管理。
3.定期召開(kāi)教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)，診斷分析教育教學(xué)，引導(dǎo)教師反思自己的教學(xué)行為，
總結(jié)。
成功的經(jīng)驗(yàn)，查找失敗的原因。
4.認(rèn)真開(kāi)展教研工作，以教研為抓手，提高教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年除了扎實(shí)開(kāi)展校內(nèi)常規(guī)教研工作外，還積極組織教師參加各類(lèi)線上培訓(xùn)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，教師的教育教學(xué)水平和課堂教育教學(xué)質(zhì)量得到了提高。
五、學(xué)生發(fā)展更加全面。
我校重視安全教育與管理，全方位保護(hù)學(xué)生安全。以活動(dòng)為載體，以班級(jí)文化建設(shè)為抓手，促進(jìn)養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，堅(jiān)持立德樹(shù)人，提升學(xué)生的道德素養(yǎng)，加強(qiáng)勞動(dòng)教育，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
加強(qiáng)?；返念I(lǐng)用與管理；
傳染病防控；
安全疏散演練；
掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳；
防溺水安全教育等等,加強(qiáng)門(mén)禁管理，落實(shí)學(xué)生請(qǐng)假制度。重視學(xué)生的心理輔導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生心理健康。利用學(xué)校的心理輔導(dǎo)站和心理輔導(dǎo)課做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)，幫助學(xué)生形成良好的心態(tài)。由于我校思想重視,措施得力、制度先備、責(zé)任到人,工作成效明顯,從未發(fā)生任何安全事故和責(zé)任事故。
2．安全教育課程化。我校德育處每學(xué)期都會(huì)分季節(jié)、時(shí)段開(kāi)展相應(yīng)專(zhuān)題和常規(guī)安全教育。建立了七年級(jí)新生行為習(xí)慣教育月制度，開(kāi)設(shè)心理健康講座，法制宣講。通過(guò)國(guó)旗下講話、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信、專(zhuān)題講座、逃生演練、安全知識(shí)競(jìng)賽等途徑對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)的系統(tǒng)化教育。
開(kāi)展文明宿舍評(píng)比；
每周三下午課外活動(dòng)進(jìn)行一次全校性的衛(wèi)生大掃除。
4．活動(dòng)開(kāi)展多樣化。結(jié)合師資條件，成立了美術(shù)、音樂(lè)和羽毛球興趣小組，開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，豐富了學(xué)生文化生活，開(kāi)闊了學(xué)生視野，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。舉辦師生“迎國(guó)慶”“迎新年”書(shū)畫(huà)展和優(yōu)秀作業(yè)、試卷展以及文藝匯演等展現(xiàn)我校師生風(fēng)采。德育處還經(jīng)常組織開(kāi)展志愿者“學(xué)雷鋒義務(wù)清掃街道”活動(dòng)、讀書(shū)征文演講、八年級(jí)男子籃球賽等活動(dòng)。在這些活動(dòng)中涌現(xiàn)出許多標(biāo)兵楷模，為校園帶來(lái)了活力和生氣。
工作成效總結(jié)篇五
我從本班幼兒的實(shí)際情景出發(fā)，結(jié)合園內(nèi)工作計(jì)劃，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)資料，認(rèn)真組織好每個(gè)環(huán)節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時(shí)也得到個(gè)性的發(fā)展。這也是我一向以來(lái)堅(jiān)持的努力方向。遇到不懂的問(wèn)題，及時(shí)想園長(zhǎng)和老教師請(qǐng)教。
在開(kāi)展區(qū)域活動(dòng)中，我們根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)、發(fā)展需要投放活動(dòng)材料，根據(jù)教學(xué)活動(dòng)進(jìn)展需要設(shè)計(jì)了一些與教學(xué)活動(dòng)有關(guān)的區(qū)域活動(dòng)材料，做到有計(jì)劃有目的地投放，并及時(shí)增減活動(dòng)材料。引導(dǎo)幼兒認(rèn)真參與區(qū)域活動(dòng)，滿足幼兒發(fā)展的需要。針對(duì)幼兒個(gè)別差異，興趣、本事投放了不一樣難度的活動(dòng)材料。
這個(gè)學(xué)期我們加強(qiáng)了幼兒閱讀、寫(xiě)字、講故事、算算式等各方面的培養(yǎng)，提前做好幼小銜接工作。充分利用了餐前、離園前這段時(shí)間，組織幼兒早期閱讀、識(shí)字游戲、練習(xí)寫(xiě)數(shù)字、做算術(shù)題等活動(dòng)。利用多種形式提高幼兒學(xué)習(xí)的性，培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
工作成效總結(jié)篇六
一個(gè)人客戶管理與服務(wù)為彰顯vip會(huì)員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗(yàn)。20xx年度我中心本著溝通從心開(kāi)始的服務(wù)理念，我們的每一位服務(wù)人員都從客戶的利益出發(fā)，想客戶所想，急客戶所急，為客戶提供各類(lèi)通信服務(wù)以及慎重停機(jī)、免費(fèi)補(bǔ)卡，免費(fèi)更換xx大容量卡，幫助客戶積分兌獎(jiǎng)等業(yè)務(wù)我們盡心盡力為客戶做到最好。
結(jié)合x(chóng)xx公司的各項(xiàng)工作指標(biāo)，本著服務(wù)以人為本的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度，實(shí)行了針對(duì)大客戶、重要客戶的上門(mén)服務(wù)、親情化服務(wù)等差異化服務(wù)。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關(guān)于移動(dòng)通信方面的疑問(wèn)、圓滿解決客戶在使用移動(dòng)電話方面的問(wèn)題、提供形式多樣的信息服務(wù)。客戶經(jīng)理會(huì)定期與客戶聯(lián)絡(luò)，同時(shí)，客戶也可以通過(guò)電話、短信、上門(mén)等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系?？蛻暨€可以向提供服務(wù)的大客戶經(jīng)理預(yù)約時(shí)間，要求上門(mén)服務(wù)。上門(mén)服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)受理、設(shè)置新業(yè)務(wù)功能、進(jìn)行新業(yè)務(wù)演示、解決投訴問(wèn)題、代收移動(dòng)電話費(fèi)等。
另外，結(jié)合服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終堅(jiān)持創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁的企業(yè)使命，不斷增強(qiáng)員工的危機(jī)感、緊迫感、使命感、責(zé)任感在全面提高服務(wù)質(zhì)量外，使我們中心在公司的文明建設(shè)上都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭(zhēng)奪的市場(chǎng)目標(biāo)。在中高端客戶市場(chǎng)保有率戰(zhàn)爭(zhēng)中，只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高的業(yè)務(wù)技術(shù)的水平才能，被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達(dá)的任務(wù)。
外呼人員在我中心完成的指標(biāo)中占有一定的比率。電話營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)客戶群選取針對(duì)性強(qiáng)，以及服務(wù)口徑設(shè)計(jì)妥當(dāng)和全體外呼人員的共同努力，xx年外呼人員在新業(yè)務(wù)的推廣，全面推動(dòng)新業(yè)務(wù)的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊(duì)伍人員在做市場(chǎng)調(diào)查.社會(huì)調(diào)查、服務(wù)關(guān)懷、挖掘潛力客戶時(shí)，她們的服務(wù)質(zhì)量就代表著我們公司的服務(wù)形象，所以我們培訓(xùn)外呼人員：熟練掌握公司個(gè)指標(biāo)及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，應(yīng)答技巧專(zhuān)業(yè)靈活，團(tuán)隊(duì)之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時(shí)間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標(biāo)客戶。
是直接連接客戶和公司的橋梁，所以對(duì)外呼人員的服務(wù)質(zhì)量直接影響到客戶。外呼人員進(jìn)一步培育潛力型和競(jìng)爭(zhēng)型業(yè)務(wù)，重點(diǎn)加強(qiáng)潛力，服務(wù)管理、服務(wù)人員管理。
為進(jìn)一步提高客戶滿意度、保持服務(wù)持續(xù)領(lǐng)先，大客戶中心在20xx年里以客戶價(jià)值為尺度，從加強(qiáng)投訴管理入手，建立起客戶投訴快速響應(yīng)機(jī)制。
首先，優(yōu)化投訴處理流程，加強(qiáng)后臺(tái)管理人員對(duì)前臺(tái)客戶經(jīng)理投訴處理的支撐，設(shè)立投訴，建立管理層直接介入處理的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，縮短投訴處理時(shí)限。其次，嚴(yán)格控制集團(tuán)客xx。再次，重要和重復(fù)投訴直接向公司專(zhuān)業(yè)部門(mén)或公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)派單，管理人員及時(shí)支撐，處理解決方案。最后，完善客戶跟進(jìn)服務(wù)制度，提高移動(dòng)公司的服務(wù)水平，從而達(dá)到投訴滿意度100%。
客戶經(jīng)理是集團(tuán)客戶和個(gè)人大客戶服務(wù)的主要提供者，也是移動(dòng)公司對(duì)外展示員工形象和工作風(fēng)貌的重要載體，客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶關(guān)注的焦點(diǎn)。在20xx年的日常工作中，我們著重系統(tǒng)培訓(xùn)客戶經(jīng)理的服務(wù)與業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)模最優(yōu)化。大力推進(jìn)新業(yè)務(wù)的規(guī)模發(fā)展，加快改進(jìn)服務(wù)的步伐，全面優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)體系，推動(dòng)中心完成全年的營(yíng)銷(xiāo)指標(biāo).
20xx年我準(zhǔn)備在工作中協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面創(chuàng)新服務(wù)模式，提高新業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)全面提升客戶服務(wù)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值最優(yōu)化。繼續(xù)大力宣貫正德厚生，臻于至善的核心價(jià)值。
工作成效總結(jié)篇七
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，工作成效成為評(píng)價(jià)一個(gè)人工作能力的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在工作中，我積累了一些關(guān)于提高工作成效的心得體會(huì)，通過(guò)總結(jié)和歸納，我將這些心得分為五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
第一，明確目標(biāo)。在工作中，明確目標(biāo)是提高工作成效的基本步驟。首先，我們需要了解工作任務(wù)的要求，并將其轉(zhuǎn)化為具體的目標(biāo)。然后，將目標(biāo)分解為可操作的步驟，并制定合理的計(jì)劃。明確的目標(biāo)有助于我們確定工作的方向和重點(diǎn)，提高工作效率。
第二，良好的時(shí)間管理能力。時(shí)間是有限的資源，合理安排時(shí)間可以提高工作效率。在工作中，我們可以運(yùn)用一些時(shí)間管理的技巧。例如，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并根據(jù)工作的重要性和緊急程度來(lái)優(yōu)先安排任務(wù)。此外，避免拖延癥也是提高工作效率的關(guān)鍵，我們可以通過(guò)制定目標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制來(lái)激勵(lì)自己，克服拖延的習(xí)慣。
第三，良好的溝通能力。工作需要與他人合作和協(xié)調(diào)，良好的溝通能力是提高工作效率的重要保證。在與同事和上級(jí)的溝通中，我們需要傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求，并在溝通中注重表達(dá)和溝通的技巧。另外，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力也是提高工作效率的重要因素，我們需要積極參與團(tuán)隊(duì)的合作，互相支持和幫助，共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
第四，持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。隨著社會(huì)的不斷變化和發(fā)展，工作環(huán)境和工作要求也在不斷變化。持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力是提高工作效率的必備品質(zhì)。我們應(yīng)保持勇于學(xué)習(xí)的心態(tài)，通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能。此外，我們還應(yīng)關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解最新的工作方法和技術(shù)，及時(shí)調(diào)整自己的工作方法和思維方式。
第五，良好的自我管理和調(diào)節(jié)能力。工作中，我們會(huì)遇到各種壓力和挑戰(zhàn)，良好的自我管理和調(diào)節(jié)能力是保持工作效率的重要因素。我們應(yīng)建立良好的工作習(xí)慣，例如制定規(guī)律的作息時(shí)間、科學(xué)的飲食和適度的運(yùn)動(dòng)等。另外，合理分配工作和休息時(shí)間，避免長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)工作，保持身心的健康和平衡。
總之，提高工作成效是每個(gè)從業(yè)者必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。通過(guò)明確目標(biāo)、良好的時(shí)間管理能力、良好的溝通能力、持續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力以及良好的自我管理和調(diào)節(jié)能力，我們能夠提高工作效率，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些心得體會(huì)，不僅能夠在工作中提高自己的價(jià)值和能力，也能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。
工作成效總結(jié)篇八
我堅(jiān)持愛(ài)是教育的工具，愛(ài)是教育的基礎(chǔ)。只有教師從心眼里熱愛(ài)學(xué)生，學(xué)生才能反過(guò)來(lái)親其師、信其道，進(jìn)而樂(lè)其道。我盡力做到在傳授知識(shí)時(shí)是老師循循善誘;關(guān)心疾苦時(shí)是慈母無(wú)微不至;交往中是朋友心心相印;生活中是兄弟姐妹無(wú)話不談;犯錯(cuò)誤時(shí)是醫(yī)生治病救人。在學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)方法、人際關(guān)系、觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題上，去關(guān)懷和體貼他們，幫助他們明辨是非，遠(yuǎn)離誤區(qū)，用師愛(ài)滋潤(rùn)了學(xué)生的心田。在教師與學(xué)生之間建立了民主、和諧、信任的新型的師生關(guān)系。
我重視對(duì)學(xué)生加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育。通過(guò)我以身示范，高標(biāo)準(zhǔn)的道德感染力，以期影響學(xué)生的言行。對(duì)學(xué)生我從來(lái)就說(shuō)到做到，培養(yǎng)了學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信的做人原則。無(wú)論是學(xué)生范了什么錯(cuò)誤，我都?jí)阂肿?nèi)心的怒火，對(duì)學(xué)生作耐心細(xì)致的教育，關(guān)愛(ài)學(xué)生，用行動(dòng)和語(yǔ)言去感化學(xué)生，直到與學(xué)生心靈產(chǎn)生共鳴為止。處理問(wèn)題過(guò)程中，我嚴(yán)格遵守國(guó)家教委規(guī)定的教師行為的《六條禁令》，從不體罰和變相體罰學(xué)生，學(xué)生也尊重我，擁護(hù)我，反應(yīng)良好。
在教育工作中，我常用現(xiàn)代教育理論去引導(dǎo)學(xué)生。無(wú)論是作為班主任還是作為任課教師，我常對(duì)學(xué)生講：我不是警察，你們也不是小偷、我們都是人，我們都是可以相通相融的等人本教育思想，培養(yǎng)學(xué)生的自主意識(shí)和自主能力。我也對(duì)學(xué)生講：我這人嚴(yán)如師，親如兄，愛(ài)如父等情感教育思想，培養(yǎng)學(xué)生良好的道德情感。這些理念都是我在新課程標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)過(guò)程中體會(huì)到的。同時(shí)為了培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱情，我堅(jiān)持每天收看新聞，了解科技動(dòng)態(tài)消息，利用每晚讀報(bào)時(shí)間，介紹給學(xué)生，讓他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)熱情。
人活到老學(xué)到老。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)進(jìn)修，不斷提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，是我們每個(gè)教師應(yīng)該樹(shù)立的一個(gè)終身信念。在這五年間，我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng)，對(duì)每一次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)我都積極報(bào)名參加，緊抓不放。五年來(lái)，我一共參加過(guò)學(xué)校舉行現(xiàn)代教育技術(shù)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)達(dá)20余次;xx年，我和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起參加了巫山電子說(shuō)課聽(tīng)課活動(dòng);20xx年，我又被派往到重慶市開(kāi)明中學(xué)參加新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);20xx年5月，我主動(dòng)參加了學(xué)校組織的云中聽(tīng)課活動(dòng)20xx年10月，我又去參加了重慶市教育科研管理培訓(xùn)。
在新課程改革的過(guò)程中，我還自學(xué)了《基礎(chǔ)教育課程改革通覽(通識(shí)部份)》，結(jié)合我的教學(xué)實(shí)際，為全校教師舉辦了題為《教師行為角色的變化》(20xx年暑假)的講座。這些學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是難能可貴的，對(duì)提高我的業(yè)務(wù)水平都起到了相當(dāng)重要的作用。一是在教學(xué)基本功上了有了較大的提升;二是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上提高了一個(gè)層次。同時(shí)作為教育科研管理者，我還閱讀了《重慶市教育科研指南》、《中小學(xué)教育科研》和《教育實(shí)驗(yàn)研究指導(dǎo)》等書(shū)籍，對(duì)提高我的業(yè)務(wù)能力起到了很好的指導(dǎo)作用。
工作成效總結(jié)篇九
懷著對(duì)“真愛(ài)夢(mèng)想教育”的熱情，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一個(gè)學(xué)期已過(guò)去,新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做夢(mèng)想老師的艱辛和快樂(lè)。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)本學(xué)期的工作做一總結(jié),為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。
作為一個(gè)黨員和學(xué)校干部，我在思想上嚴(yán)于律己，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，時(shí)時(shí)刻刻做表率。力爭(zhēng)思想上和工作上都樹(shù)立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，所以在本學(xué)期開(kāi)學(xué)學(xué)校向我們?nèi)w教師發(fā)出參加“夢(mèng)想教師團(tuán)隊(duì)”的邀請(qǐng)時(shí)我便第一時(shí)間報(bào)了名。經(jīng)過(guò)學(xué)校討論研究，最終我如愿以償。
在教學(xué)工作方面，除了擔(dān)任我校高年級(jí)三個(gè)班的體育與健康課程，我還每周擔(dān)任了一節(jié)一年級(jí)的夢(mèng)想課，學(xué)生的年齡和知識(shí)都有很強(qiáng)烈的反差，給我的夢(mèng)想課帶來(lái)了一些困惑。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看書(shū)、看報(bào)、鉆研教材等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來(lái)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，建立和諧自主的課堂教學(xué)氛圍，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平并順利完成夢(mèng)想課程的教育教學(xué)任務(wù)。
一份春華，一份秋實(shí)，在真愛(ài)夢(mèng)想育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的感情。我用我的“真心”去教誨我的學(xué)生，我用我的“真愛(ài)”去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我的心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為“真愛(ài)”學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)獻(xiàn)給可愛(ài)的孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
工作成效總結(jié)篇十
一學(xué)年就要結(jié)束了，結(jié)合本學(xué)年的工作的各個(gè)方面，我對(duì)自己在教學(xué)中的薄弱環(huán)節(jié)和存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真的思考和總結(jié)，有了如下心得，希望對(duì)以后的教學(xué)工作有所幫助。
一、信息技術(shù)課教學(xué)。
信息技術(shù)這門(mén)課程對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，提高學(xué)生對(duì)信息社會(huì)的適應(yīng)能力等方面都具有重要的意義。在信息技術(shù)教學(xué)中，必須以新的教學(xué)理念和教學(xué)理論為指導(dǎo)，根據(jù)新的課程標(biāo)準(zhǔn)，探索適合信息技術(shù)課堂教學(xué)的教與學(xué)的新策略和新模式來(lái)挖掘?qū)W生潛能，提高學(xué)生素質(zhì)，尤其是其利用計(jì)算機(jī)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
1、“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”設(shè)計(jì)的教學(xué)過(guò)程。
信息技術(shù)作為學(xué)習(xí)的對(duì)象，是要學(xué)生掌握信息技術(shù)的基本技能和基本工具的，但所學(xué)的也不僅僅是信息技術(shù)的本身，還要培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)解決問(wèn)題的習(xí)慣和能力。按照任務(wù)驅(qū)動(dòng)的理念，把信息技術(shù)作為一種工具，結(jié)合其他學(xué)科的知識(shí)，或社會(huì)性的問(wèn)題，創(chuàng)設(shè)符合實(shí)際情況的教學(xué)情境。讓學(xué)生以“任務(wù)”為主線，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，完成教學(xué)任務(wù)。
設(shè)計(jì)“任務(wù)”時(shí)，知識(shí)點(diǎn)不可涉及太多，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)內(nèi)容廣而雜，若一次讓學(xué)生感到困難太多，強(qiáng)度太大，容易產(chǎn)生畏難情緒。一般應(yīng)該突出重點(diǎn)，信息技術(shù)學(xué)科教學(xué)常有一個(gè)循環(huán)往復(fù)過(guò)程，如課堂實(shí)例中保存時(shí)，可讓學(xué)生把word文本保存在計(jì)算機(jī)默認(rèn)的文件夾中，不必過(guò)早引入文件夾的概念，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)后，再介紹“文件夾”的概念和操作?？筛嬖V學(xué)生有些知識(shí)只需了解，而有的知識(shí)必須牢固掌握。對(duì)不同的知識(shí)點(diǎn)區(qū)分對(duì)待，可進(jìn)行效率較高的教學(xué)。
2、與其他學(xué)科整合，提高學(xué)生利用計(jì)算機(jī)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力。
當(dāng)今計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的龐大資源庫(kù)和對(duì)信息的基本操作是提高學(xué)生科學(xué)文化素質(zhì)的重要途徑。讓學(xué)生認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)在現(xiàn)代社會(huì)中的地位、作用以及對(duì)人類(lèi)社會(huì)的影響，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)和使用計(jì)算機(jī)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生用現(xiàn)代化的工具和方法去處理信息的意識(shí)；各學(xué)科的考核越來(lái)越重視與社會(huì)實(shí)際問(wèn)題的結(jié)合，讓學(xué)生初步掌握計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作技能的基礎(chǔ)之上，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，加深學(xué)習(xí)效果，根據(jù)所學(xué)的知識(shí)在論壇中與網(wǎng)友討論各種問(wèn)題，進(jìn)行交流、討論、齊心協(xié)力一起解決問(wèn)題，如各學(xué)科在教師在教學(xué)過(guò)程中常常為學(xué)生提供一些關(guān)于某知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容的參考網(wǎng)站，在信息技術(shù)課上應(yīng)注重引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)瀏覽和學(xué)習(xí)這些網(wǎng)站內(nèi)容，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與其他學(xué)生、各種專(zhuān)家、教師等交流，擴(kuò)大了課程資源范圍，拓展了學(xué)生自身獲得知識(shí)的渠道，發(fā)展了學(xué)生的思維能力，提高了學(xué)習(xí)效率。這一方面我做的還很不夠，以后在這方面要多與其他教師多交流，加強(qiáng)信息技術(shù)輔助教學(xué)這一功能。
二、選修課的開(kāi)設(shè)。
20xx年上學(xué)期，我開(kāi)設(shè)了vb程序設(shè)計(jì)選修課，其結(jié)果比較理想，所有參加過(guò)該選修課的學(xué)生都對(duì)程序設(shè)計(jì)有了比較好的理解，在下學(xué)期的程序設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)中，較快的上手，并取得了較好的成績(jī)。而且有一個(gè)學(xué)生利用vb設(shè)計(jì)的《歡樂(lè)背單詞》軟件獲得了昌平區(qū)師生電子作品大賽一等獎(jiǎng)。
但是在該課的開(kāi)設(shè)過(guò)程也有很多不足：
1、課程開(kāi)設(shè)之前對(duì)于學(xué)生的選擇沒(méi)有很好的思路，使很多對(duì)程序設(shè)計(jì)有興趣且有天賦的學(xué)生沒(méi)能選拔出，使他們錯(cuò)過(guò)了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)造成我們后面開(kāi)展的機(jī)器人比賽和其他電子作品比賽找不到合適的學(xué)生。
2、課程內(nèi)容的選擇上也有很多不足，由于第一次開(kāi)設(shè)這門(mén)課程，所以對(duì)于學(xué)生對(duì)程序設(shè)計(jì)已掌握的程度的考慮，和教材的選擇都有明顯的不足，雖然每節(jié)課幾乎都推遲了半個(gè)小時(shí)，學(xué)生的興趣也很濃，但是對(duì)這門(mén)課程總體掌握情況，我覺(jué)得還是不夠理想。
三、機(jī)器人比賽輔導(dǎo)。
在機(jī)器人比賽的輔導(dǎo)上我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?jī)，而且今年我們首次參加了機(jī)器人常規(guī)滅火比賽，并獲得了北京市三等獎(jiǎng)，雖然比賽成績(jī)不是非常突出，但這為我們以后開(kāi)展此類(lèi)活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
反思機(jī)器人教學(xué)和比賽輔導(dǎo)我覺(jué)得主要存在以下問(wèn)題：
首先我們是初次參加此類(lèi)比賽，雖然前期了解很多比賽規(guī)則與細(xì)節(jié)，但現(xiàn)場(chǎng)的許多問(wèn)題，我們的學(xué)生應(yīng)對(duì)性還是有很大問(wèn)題，這就表明了我在平時(shí)訓(xùn)練學(xué)生時(shí)，讓其放手做，鍛煉的機(jī)會(huì)也比較少，學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力還是比較欠缺的。
其次參加此類(lèi)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也比較少，同行和業(yè)內(nèi)的人也認(rèn)識(shí)的不多，所以對(duì)其的總體把握和理解也有很大的不足。
總之，臨淵羨魚(yú)，不如退而結(jié)網(wǎng)，我想以后我們要想在此類(lèi)賽事上取得好成績(jī)，必須從根本上訓(xùn)練學(xué)生的綜合能力，不能單單偏就一方，比如說(shuō)只強(qiáng)調(diào)程序設(shè)計(jì)或者搭建。實(shí)際一個(gè)比賽的平臺(tái)展現(xiàn)的是一個(gè)學(xué)生整個(gè)的人格魅力，而不僅僅是知識(shí)。我們?cè)谶@方面不可過(guò)于急功心切，應(yīng)將其引入到課堂教學(xué)中來(lái)。
所以，要做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的新型教師，我們不僅僅要提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水~平，更重要的是要尋找合適的`教學(xué)方法來(lái)教會(huì)和教好學(xué)生，將學(xué)生的潛能全部激發(fā)出來(lái)。
工作成效總結(jié)篇十一
尊敬的各位老師：
大家好！
今天我們?cè)趯W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校長(zhǎng)室的組織下開(kāi)這個(gè)班主任論壇，能在這與各位班主任做交流，相互學(xué)習(xí)、借鑒，我感到非常榮幸！作為班主任來(lái)說(shuō)，在座各位經(jīng)驗(yàn)都比我豐富，要說(shuō)來(lái)與各位交流經(jīng)驗(yàn)實(shí)在不敢當(dāng)，我僅對(duì)我的班主任管理工作向大家做一個(gè)匯報(bào)，談一點(diǎn)心得體會(huì)，與大家共勉！希望各位領(lǐng)導(dǎo)、老師多提寶貴意見(jiàn)！
我認(rèn)為：班主任是學(xué)校教育教學(xué)工作的最基層組織者，班主任的工作成就直接體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生思想鑄造、對(duì)學(xué)生人生設(shè)計(jì)的指導(dǎo)上，以及對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)乃至對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)上。因此，班主任在學(xué)校工作中有著不可替代的重要性。班主任是與學(xué)生接觸最密切的人，所以我們應(yīng)該做好我們的本職工作，讓學(xué)生認(rèn)可我們，讓家長(zhǎng)認(rèn)可我們，為我們學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份力量。
我在班主任工作中的做法與體會(huì)主要有以下幾點(diǎn)：
1、愛(ài)的教育。
作為班主任，勤是基礎(chǔ)，時(shí)間的付出是保證?！扒凇斌w現(xiàn)在：勤觀察、勤思考、勤“談話”、勤交流、勤記錄、勤鼓勵(lì)等等。總之，要勤到班級(jí)中去，到學(xué)生中去，只有這樣，才能真正了解班級(jí)的基本情況，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，能及時(shí)地了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題，對(duì)班級(jí)工作就會(huì)心中有數(shù)；這既是班主任工作的需要，也是建立良好師生關(guān)系的基礎(chǔ)班主任要把班級(jí)作為自己的一個(gè)家，?！盎丶摇笨纯矗Ｅc“家人”談?wù)?。例如：每天早晨走進(jìn)教室，我會(huì)先看看學(xué)生有沒(méi)有到齊，遇到天冷或天熱的時(shí)候，提醒同學(xué)們?cè)鰷p衣服。有學(xué)生衣服不夠整齊，我會(huì)輕輕地幫他拉一拉。有學(xué)生不舒服，我會(huì)先細(xì)細(xì)詢問(wèn)他哪里不舒服，然后再帶他去醫(yī)務(wù)室。課間，我也會(huì)到班級(jí)中去，和他們聊聊，看看他們都在玩些什么，他們也都很開(kāi)心，幫我揉揉肩、按摩按摩。吃飯的時(shí)候，我總是堅(jiān)持將他們送到餐廳，然后看看他們吃的怎樣，能不能吃的飽，吃的好。晚上下自習(xí)后，我總是親自將他們送到宿舍，看著他們都上床睡覺(jué)了，才放心離開(kāi)。這些事看起來(lái)很平常，但是卻是一個(gè)班主任最基本的工作，同時(shí)也是一個(gè)班主任愛(ài)心的具體體現(xiàn)。
在跟班過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)學(xué)生的“亮點(diǎn)”要勤鼓勵(lì)、勤表?yè)P(yáng)。這樣不但可以增進(jìn)師生間的友誼，而且還可以使學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)得以充分表現(xiàn)。比如，我們班有個(gè)學(xué)生，剛來(lái)到我們學(xué)校時(shí)，摸底考試語(yǔ)文才考了3分。看到這個(gè)成績(jī)我真的很頭疼，有點(diǎn)不知道該從哪下手。剛開(kāi)始的兩個(gè)月可能是因?yàn)榛A(chǔ)太薄弱，好像我不管再怎么用心，他的成績(jī)也沒(méi)有明顯的進(jìn)步。但是驚喜發(fā)生在我的一節(jié)公開(kāi)課上，當(dāng)我提出一個(gè)問(wèn)題時(shí)，平常上課從不主動(dòng)舉手的他，竟怯生生地舉起了小手，我一眼就看到了，示意他起來(lái)回答。他別別扭扭地站了起來(lái)，因?yàn)槭堑谝淮蔚年P(guān)系，他顯得很不自信，話語(yǔ)斷斷續(xù)續(xù)，聲音也很弱。于是我走到他的旁邊，用眼神給予他鼓勵(lì)，并不時(shí)肯定他的回答，他逐漸放開(kāi)，聲音變得洪亮，頭也高高昂起，身體也站的挺直了。當(dāng)他回答完時(shí)，教室里頓時(shí)響起雷鳴般的掌聲，我的眼睛濕潤(rùn)了，心里涌起一陣感動(dòng)，我和后排聽(tīng)課的老師們雙手也像沾染了魔力般鼓動(dòng)起來(lái)。他害羞地低下了頭，但我能隱約地看到他揚(yáng)起的嘴角。從那以后，我能很明顯地感受到他對(duì)語(yǔ)文的興趣，下課經(jīng)常看到他在座位上練字的身影，早讀課時(shí)他讀書(shū)的聲音尤其洪亮。慢慢地他的成績(jī)逐步上漲，雖然目前平均分還只能在五十分左右，但我相信這只是開(kāi)始，他還會(huì)有更大的進(jìn)步，我為他而驕傲。在一次與他母親的交流中，我隨口提到他下學(xué)期是否還在我校就讀這一話題，他母親誠(chéng)懇地說(shuō)，“如果還是鄭老師您教的話，那我肯定樂(lè)意讓他來(lái)的”。他母親的這番話，使我感受到老師的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，猶如黑夜的一盞明燈，寒冬的一縷陽(yáng)光，將給學(xué)生帶來(lái)無(wú)窮的力量，引導(dǎo)他們積極向上。
他顯得很不自信，話語(yǔ)斷斷續(xù)續(xù)，聲音也很弱。于是我走到他的旁邊，用眼神給予他鼓勵(lì)，并不時(shí)肯定他的回答，他逐漸放開(kāi)，聲音變得洪亮，頭也高高昂起，身體也站的挺直了。當(dāng)他回答完時(shí)，教室里頓時(shí)響起雷鳴般的掌聲，我的眼睛濕潤(rùn)了，心里涌起一陣感動(dòng)，我和后排聽(tīng)課的老師們雙手也像沾染了魔力般鼓動(dòng)起來(lái)。他害羞地低下了頭，但我能隱約地看到他揚(yáng)起的嘴角。從那以后，我能很明顯地感受到他對(duì)語(yǔ)文的興趣，下課經(jīng)常看到他在座位上練字的身影，早讀課時(shí)他讀書(shū)的聲音尤其洪亮。慢慢地他的成績(jī)逐步上漲，雖然目前平均分還只能在五十分左右，但我相信這只是開(kāi)始，他還會(huì)有更大的進(jìn)步，我為他而驕傲。在一次與他母親的交流中，我隨口提到他下學(xué)期是否還在我校就讀這一話題，他母親誠(chéng)懇地說(shuō)，“如果還是鄭老師您教的話，那我肯定樂(lè)意讓他來(lái)的”。他母親的這番話，使我感受到老師的鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)，猶如黑夜的一盞明燈，寒冬的一縷陽(yáng)光，將給學(xué)生帶來(lái)無(wú)窮的力量，引導(dǎo)他們積極向上。
人們常說(shuō)“嚴(yán)是愛(ài)，松是害”，國(guó)有國(guó)法、家有家規(guī)，班也應(yīng)該有班規(guī)，在治理班級(jí)過(guò)程中，要有嚴(yán)明的班級(jí)紀(jì)律，讓學(xué)生知道該干什么和不該干什么?！安灰砸?guī)矩?zé)o以成方圓”。對(duì)班級(jí)的常規(guī)管理，只有嚴(yán)明的紀(jì)律才能約束學(xué)生的思想、行為，才能使班級(jí)穩(wěn)定。但有了嚴(yán)明的班紀(jì)，并不是百事無(wú)憂，畢竟學(xué)生年齡小，自控力差，有時(shí)難免會(huì)控制不住自己而違紀(jì)。對(duì)于違紀(jì)的同學(xué)不能聽(tīng)之任之，一定要嚴(yán)肅地進(jìn)行批評(píng)教育，直至改正為止。否則條約、規(guī)范、守則、制度都將成為一紙空文，甚至還會(huì)助長(zhǎng)違紀(jì)的風(fēng)氣而影響班級(jí)穩(wěn)定。當(dāng)然還要注意要嚴(yán)而有度，不能挫傷學(xué)生的自信心和自尊心。即使他們違反了紀(jì)律，老師嚴(yán)厲批評(píng)時(shí)，也要?jiǎng)又郧闀灾岳恚屗靼祝豪蠋熓顷P(guān)心你、愛(ài)護(hù)你的，是為你著想才嚴(yán)格要求……這樣，在“嚴(yán)師”面前他就不會(huì)產(chǎn)生逆反心理或分歧情緒，從而理解了老師的苦心。在班級(jí)管理中要注意培養(yǎng)班級(jí)凝聚力，以及學(xué)生的集體榮譽(yù)感，尤其是對(duì)于小學(xué)四年級(jí)的學(xué)生，讓他們知道哪些事情能做，哪些事情不能做。不追逐打鬧，不做危險(xiǎn)的游戲，讓他們把安全放在第一位。平時(shí)多思考，勤動(dòng)手，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己的知識(shí)水平。我還經(jīng)常給他們講班級(jí)的集體榮譽(yù)，比如：讓他們看看紀(jì)律衛(wèi)生紅旗，哪個(gè)班級(jí)最多，我們班做得怎么樣，哪些地方不足，是什么行為損害了我們班級(jí)的榮譽(yù)，培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)班級(jí)的感情，逐步形成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。
班主任的一言一行、一舉一動(dòng)無(wú)疑是學(xué)生的一面鏡子，是學(xué)生模仿的樣板，因此，班主任時(shí)刻都要注意自己的言行舉止，要以師德規(guī)范來(lái)約束自己。凡是要求學(xué)生做到的，自己要首先做到。只有這樣，才能在學(xué)生中樹(shù)起威信，才能更好地約束學(xué)生，從而更好地管理班級(jí)。
2、教育的愛(ài)。
有人說(shuō)：沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育，沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有責(zé)任感，一切最好的教育方法，一切最好的教育藝術(shù)，都產(chǎn)生于教師對(duì)學(xué)生無(wú)比熱愛(ài)的熾熱心靈中。愛(ài)是教師教書(shū)育人的動(dòng)力基礎(chǔ)作為班主任應(yīng)該有更廣泛的愛(ài)、無(wú)私的愛(ài)、真誠(chéng)的愛(ài)。要把自己的愛(ài)撒向每一位學(xué)生，使每個(gè)學(xué)生都在愛(ài)的陽(yáng)光下健康成長(zhǎng)。一個(gè)沒(méi)有愛(ài)心的班主任，就不會(huì)有充滿愛(ài)的集體。一個(gè)沒(méi)有愛(ài)的集體就是一潭死水。我們班有個(gè)學(xué)生，我在剛接手這個(gè)班的時(shí)候就聽(tīng)說(shuō)他的爸媽在鬧離婚，他的爸爸甚至不允許他的媽媽到學(xué)校來(lái)看他，更不允許他媽媽將他帶回家，孩子也因?yàn)檫@件事很痛苦，很自卑。當(dāng)我了解了這一情況后，找到了他，與他談了一些話，我覺(jué)得我只是做了老師該做的，但后來(lái)在他的日記中，他向我敞開(kāi)了心扉，說(shuō)沒(méi)想到我會(huì)去關(guān)心他，寫(xiě)到他在家庭里感受到的“冷漠”，父母無(wú)休止的爭(zhēng)吵，有時(shí)也會(huì)拿他出氣，我感受到這個(gè)孩子心靈需要愛(ài)的溫暖，我把他叫到辦公室，推心置腹的和他談了很久，叫他試著去和父母溝通，站在父母的立場(chǎng)上多為父母考慮，告訴他天下沒(méi)有一個(gè)父母是不愛(ài)自己的孩子的我看出他被我說(shuō)動(dòng)了，放假回家他看到父母為他做的好吃的，看到父母為他忙碌，他再?zèng)]有了抱怨，第一次感受到了家的溫暖，在后來(lái)他寫(xiě)的入校感受中，說(shuō)是班主任讓他成長(zhǎng)成了一個(gè)正常的孩子，我很欣慰。后來(lái)，我還以“感恩你的父母，理解你的老師”為主題開(kāi)了一次班會(huì)，收到了很好的效果。有不少學(xué)生家長(zhǎng)都向我反映說(shuō)孩子長(zhǎng)大了，比以前更懂事了。其實(shí)，只要我們真心的去愛(ài)每一位學(xué)生，他們一定會(huì)感受到的“愛(ài)的力量是無(wú)窮的”，學(xué)生在師愛(ài)的沐浴下會(huì)輕松快樂(lè)地學(xué)習(xí)、生活。
3、勤于溝通。
老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要勤與家長(zhǎng)聯(lián)系，取得家長(zhǎng)協(xié)助，才能把學(xué)生教好。孩子都是家長(zhǎng)的心肝寶貝，他們關(guān)心孩子在校的一切。所以每學(xué)期開(kāi)學(xué)我都主動(dòng)告知家長(zhǎng)們我的手機(jī)號(hào)碼，讓他們有事沒(méi)事常給孩子打打電話。開(kāi)學(xué)的前幾周，孩子都比較想家，有些孩子剛來(lái)到我們學(xué)校，晚上甚至?xí)阍诒蛔永锟奁?，這時(shí)我能做的也就是讓孩子聽(tīng)聽(tīng)家人的聲音。孩子一邊打電話一邊哭，此時(shí)，我會(huì)在電話中安慰家長(zhǎng)，讓他們感覺(jué)到老師就在孩子身邊，他們會(huì)覺(jué)得老師和他們一樣關(guān)愛(ài)孩子，在乎孩子的一切。我也經(jīng)常給家長(zhǎng)匯報(bào)孩子在學(xué)校的表現(xiàn)，告知家長(zhǎng)孩子的學(xué)習(xí)有沒(méi)有進(jìn)步，我們是怎樣幫助孩子的我們班有一名學(xué)生特別愛(ài)玩電腦，在學(xué)校里我還可以控制她一下，但每次放假回家她都是玩游戲玩通宵的，她的爸媽也不管她，我知道后主動(dòng)打電話給其父母，希望他們能抽時(shí)間管管孩子，不能一味地寵著她，他們也覺(jué)得我說(shuō)的很在理，答應(yīng)好好管教。孩子都很好動(dòng)，同學(xué)之間總會(huì)有點(diǎn)磕磕絆絆，小打小鬧。其實(shí)，家長(zhǎng)不是害怕孩子出現(xiàn)問(wèn)題，他們?cè)诤醯氖抢蠋熓欠裰?，老師是否解決，老師是否在意他的孩子。就算他的孩子受了委屈，但如果在老師那里得到了同情和解決，特別是當(dāng)別的孩子告訴他，當(dāng)時(shí)老師好生氣、好心痛，這時(shí)他會(huì)覺(jué)得很感動(dòng)，感動(dòng)自己的孩子被關(guān)注，被關(guān)愛(ài)。
勤與家長(zhǎng)交流，在電話中給他們說(shuō)孩子的事，不怕事小，事碎，只要老師說(shuō)的是他的孩子，他都有興趣。孩子長(zhǎng)期不在身邊，許多事他們都是憑想象在揣摸。其實(shí)，他們不光是從老師這兒得到信息，還能從自己的孩子，別的孩子那兒得到信息，如果老師說(shuō)的事都與他們從側(cè)面了解的一致，久而久之，他們會(huì)覺(jué)得老師的工作很細(xì)致、很實(shí)在，他們也就非常地信任老師，信任學(xué)校。
4、做好后勤。
（1）做好任課教師與學(xué)生的溝通，一個(gè)班級(jí)的老師就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，班主任有責(zé)任協(xié)調(diào)他們和學(xué)生的關(guān)系，有責(zé)任協(xié)助他們抓好學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)效率，協(xié)助他們督促學(xué)生的作業(yè)及測(cè)試情況，更重要的是了解本班級(jí)學(xué)科學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)溝通，及時(shí)提供班級(jí)學(xué)生的狀態(tài)，及進(jìn)步學(xué)生、后進(jìn)學(xué)生的名單等，共建班級(jí)發(fā)展前景。
（2）做好與生活老師之間的溝通，及時(shí)了解學(xué)生在生活方面的各種表現(xiàn)，因?yàn)橐粋€(gè)班級(jí)的管理，除了學(xué)習(xí)方面，生活方面同樣也很重要。
（3）指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，安排好學(xué)習(xí)時(shí)間，必須要想辦法讓學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，提高各科學(xué)習(xí)成績(jī)。
總之，班主任工作，可說(shuō)酸甜苦辣樣樣滋味皆在其中。班主任工作既有規(guī)律可循，又沒(méi)有固定的模式，跟班要勤、治班要嚴(yán)、對(duì)學(xué)生要愛(ài)、勤于溝通、做好后勤，是我個(gè)人對(duì)班主任工作的一點(diǎn)心得。有不足之處請(qǐng)指正！謝謝！
文章標(biāo)題。
工作成效總結(jié)篇十二
課堂是學(xué)生獲取學(xué)問(wèn)與培育能力的主要陣地。因此為了上好每一節(jié)課，首先必需專(zhuān)心備課，專(zhuān)心鉆研教材，吃透教材，同時(shí)還要把握學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)并結(jié)合本班學(xué)生的實(shí)際特點(diǎn)，采用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。課堂上努力貫徹當(dāng)前一些新的教育理念，創(chuàng)設(shè)輕松民主的教學(xué)氛圍，鼓舞學(xué)生踴躍發(fā)言。
以學(xué)生為主體，構(gòu)建探究式課堂模式，挖掘教材與學(xué)生的嘗試因素，引導(dǎo)主動(dòng)探究，自主獲取學(xué)問(wèn)。提高學(xué)生的能力。此外，注意鼓舞學(xué)困生，供應(yīng)更多的機(jī)會(huì)給他們，使他們也能取得進(jìn)步，產(chǎn)生深厚的學(xué)習(xí)興趣。
二、注意培育學(xué)生良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
運(yùn)用多種途徑，培育學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在學(xué)習(xí)中積極的采用適合學(xué)生個(gè)人特點(diǎn)的教育方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱忱。同時(shí)讓學(xué)生懂得學(xué)習(xí)的重要性，動(dòng)之以情，曉之以理，鼓舞他們，讓他們明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，樹(shù)立學(xué)習(xí)的自信念，培育刻苦鉆研的精神，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
三、加強(qiáng)培優(yōu)輔差工作，促進(jìn)全體學(xué)生的.發(fā)展。
由于種種原因，有些孩子得不到父母對(duì)自己學(xué)習(xí)和生活上的關(guān)心和幫助，導(dǎo)致孩子在學(xué)習(xí)上的放松，久而久之轉(zhuǎn)變了孩子對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，致使其成為學(xué)困生。
為此要做好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作，首先要轉(zhuǎn)化學(xué)生的思想，其次為促使每位學(xué)生能在原有的基礎(chǔ)上都有所發(fā)展，我認(rèn)為經(jīng)驗(yàn)教師的“一幫一，一對(duì)紅”的方法很值得借鑒，以優(yōu)生來(lái)帶動(dòng)學(xué)困生。課外加強(qiáng)輔導(dǎo)工作，課堂中創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)，賜予鼓舞，樹(shù)立學(xué)困生的信念，培育學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使每一位學(xué)生都有提高。
四、建立民主和諧的師生關(guān)系，和學(xué)生融洽相處是進(jìn)行師生交流的有效平臺(tái)。
我認(rèn)為只有讓學(xué)生從心里上接納了老師，情愿親近老師，他才會(huì)大膽地把自己的想法說(shuō)給老師聽(tīng)，有利于教師了解孩子的思想動(dòng)態(tài)，更有利于教師針對(duì)孩子的個(gè)人狀況采取有效的教育方法進(jìn)行教學(xué)。所以充當(dāng)學(xué)生的知心朋友，和學(xué)生進(jìn)行感情的交流是很重要的。
總之，在今后的工作中，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論，要多向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教，提高自己的教育教學(xué)水平，在工作中要戒驕戒躁，并在教學(xué)改革的道路上與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷提高。
工作成效總結(jié)篇十三
一、元至5月份，全縣共有到位資金5.5億元，同比增長(zhǎng)35%。
二、元至5月份，共有簽約項(xiàng)目6個(gè)，協(xié)議引進(jìn)資金5.3億元，同比增長(zhǎng)18%。已開(kāi)工項(xiàng)目3個(gè)，準(zhǔn)備開(kāi)工項(xiàng)目3個(gè)，到位資金5000萬(wàn)元。
1、三贏興電子科技項(xiàng)目，投資人劉傳祿，協(xié)議引進(jìn)資金1億元。
2、湖北杭瑞陶瓷項(xiàng)目，投資人張名旗，協(xié)議引進(jìn)資金3億元。
3、金通管業(yè)項(xiàng)目，投資人孔凡祥，協(xié)議引進(jìn)資金4000萬(wàn)元。
4、湖北天地新型建材項(xiàng)目，()投資人皮高超，協(xié)議引進(jìn)資金3000萬(wàn)元。
5、**縣**健身俱樂(lè)部項(xiàng)目，投資人吳秀龍，協(xié)議引進(jìn)資金3000萬(wàn)元。
6、予太半導(dǎo)體科技材料有限公司建設(shè)項(xiàng)目，投資人夏品軍，協(xié)議引進(jìn)資金3000萬(wàn)元。
工作成效總結(jié)篇十四
一、規(guī)模項(xiàng)目明顯增多。元至5月份，我縣共有到位資金5.5億元，同比增長(zhǎng)35%。簽約項(xiàng)目6個(gè)，協(xié)議引進(jìn)資金5.3億元。其中：1億元以上的項(xiàng)目有2個(gè)，分別是：三贏興電子科技項(xiàng)目、杭瑞陶瓷項(xiàng)目。同時(shí)，我們與臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)、和誠(chéng)集團(tuán)進(jìn)行了洽談，就我縣的陶瓷、旅游、臺(tái)灣工業(yè)園等項(xiàng)目達(dá)成了意向協(xié)議。
二、項(xiàng)目向高科技發(fā)展。為了提高項(xiàng)目引進(jìn)質(zhì)量，我縣加大了對(duì)高新科技項(xiàng)目的.引進(jìn)力度。縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)率領(lǐng)招商有關(guān)人員，多次與**市三贏興電子有限公司進(jìn)行考察，于3月10日成功簽約，引進(jìn)湖北三贏興電子科技項(xiàng)目。該項(xiàng)目的簽約是我縣繼瀛通電子項(xiàng)目投產(chǎn)、**研磨項(xiàng)目落地、川流發(fā)電機(jī)項(xiàng)目洽談基本就緒之后，引進(jìn)的又一個(gè)過(guò)億元的外資高新科技電子項(xiàng)目，為縣委、縣政府招商引資工作實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”。
三、項(xiàng)目與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)接軌。充分利用我縣豐富的陶瓷資源，不斷擴(kuò)大我縣的陶瓷產(chǎn)業(yè)，大力推進(jìn)陶瓷產(chǎn)業(yè)園建設(shè)。于4月9日成功簽約，引進(jìn)了湖北杭瑞陶瓷項(xiàng)目。該項(xiàng)目首期投資1.2億元，用地180畝。目前，前期規(guī)劃設(shè)計(jì)已基本完成，征地、拆遷、青苗補(bǔ)償?shù)纫淹瓿?，土地平整工作基本完工，?jì)劃6月上旬進(jìn)行開(kāi)工奠基儀式。該項(xiàng)目將為我縣的工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展再注新的活力，對(duì)振興**的傳統(tǒng)陶瓷產(chǎn)業(yè)、打造“鄂南小瓷都”具有更深遠(yuǎn)的意義。
工作成效總結(jié)篇十五
20__年．在院領(lǐng)導(dǎo)的支持關(guān)心下，在護(hù)理部及科主任的支持和指導(dǎo)下，我科積極推進(jìn)健康教育宣傳工作，廣開(kāi)渠道，大力宣傳衛(wèi)生工作。通過(guò)科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，健康教育工作在前一年的基礎(chǔ)上得到了進(jìn)一步的深化，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并對(duì)明年的工作做出安排部署。現(xiàn)就科室康教育工作總結(jié)：
1、制定健康教育手冊(cè)、單病種健康教育單、專(zhuān)科健康教育宣教單等書(shū)面資料。
2、通過(guò)多種渠道和方式進(jìn)行健康教育宣教，如發(fā)放健康教育宣傳單，醫(yī)護(hù)人員在給患者診療的同時(shí)用口頭的方式傳遞健康知識(shí)等。
3、科主任和護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)住院患者進(jìn)行公休座談會(huì)，征求患者和家屬的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)的反饋到責(zé)任護(hù)士，提出改進(jìn)意見(jiàn)并加強(qiáng)監(jiān)督檢查，較好的完成了工作任務(wù)較好的，得到了患者和家屬的好評(píng)。全年度共開(kāi)公休座談會(huì)12次。
4、為了提高廣大職工和患者的健康知識(shí)知曉率及健康行為形成率，我根據(jù)護(hù)理部統(tǒng)一要求，特制訂了“健康教育登記表”，以此保證對(duì)每一位入院患者都進(jìn)行了健康宣教。
5、要求每一位護(hù)士掌握各種疾病的健康知識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士每月一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，即促進(jìn)了對(duì)專(zhuān)科知識(shí)的掌握，又達(dá)到了學(xué)習(xí)的目的，取得了良好的效果，使護(hù)士能靈活的應(yīng)用到日常工作。
6、特別及時(shí)做好階段性健康教育工作：入院宣教、疾病知識(shí)宣教、藥物宣教、檢查治療宣教、飲食宣教、運(yùn)動(dòng)及康復(fù)宣教、心理衛(wèi)生宣教、出院指導(dǎo)。
我科健康教育覆蓋率達(dá)100%，患者及家屬反映良好，并配合治療，并且知道并遵守住院注意事項(xiàng)，如請(qǐng)假、安全等相關(guān)規(guī)定?；颊邔?duì)自身疾病相關(guān)知識(shí)，自己飲食相關(guān)事宜，用藥等都能較好的了解。
三、工作中的不足。
1、由于普外科以手術(shù)為主，陪護(hù)工作量較大，發(fā)放的宣傳資料沒(méi)能充分發(fā)揮功效、
2、科室病種較多，難免對(duì)各類(lèi)疾病不能做到完全掌握，在以后的工中加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的監(jiān)督和督促，促進(jìn)學(xué)習(xí)，有效的應(yīng)用到工作中。
3、根據(jù)患者的需求，不斷的更新和完善健康教育宣傳冊(cè)。總之，健康教育護(hù)理工作任重而道遠(yuǎn)，相信在明年的的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、科主任的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，科室全體同仁的共同努，我科會(huì)將此項(xiàng)工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階，為疾病的預(yù)防為疾病的預(yù)防，康復(fù)做積極的貢獻(xiàn)。
工作成效總結(jié)篇十六
一、園所管理與隊(duì)伍建設(shè)確立以人為本,強(qiáng)化幼兒園管理,在黨支部監(jiān)督保證,教職工民主參與管理的前題下,“以人為本,依法辦園”是我園形成現(xiàn)代管理理念,完善現(xiàn)代管理技能,修訂現(xiàn)代管理方法和手段的根本保障.本學(xué)期中,我園在實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化方面進(jìn)行大膽的改革與實(shí)踐,加大內(nèi)部管理體制的改革力度,探索出一種自我約束、自我完善的幼兒園管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)園內(nèi)人員最佳群體組合,幫助教職工從自身中提升認(rèn)識(shí),萌發(fā)主人翁意識(shí),促使教職工職業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變.為規(guī)范教職工日常工作程序,提高工作質(zhì)量,我們采取自下而上修改、調(diào)整教職工一日工作程序的方法.在一線教工提出意見(jiàn)、建議的基礎(chǔ)上,園領(lǐng)導(dǎo)班子匯總、討論,再?gòu)暮暧^的.角度予以調(diào)整,重新推出了新的月考核細(xì)則.為規(guī)范日常工作、確保工作質(zhì)量及為學(xué)年考核工作提供了良好的前提條件.從而促進(jìn)我園管理水平和保教質(zhì)量的提高,以優(yōu)質(zhì)的保教成果吸引生源,逐步擴(kuò)大社會(huì)幼教市場(chǎng)的占有份額.
作者：薛明江作者單位：遼寧省凌源市城關(guān)鎮(zhèn)八里堡中心小學(xué)刊名：青年與社會(huì)?中外教育研究英文刊名：chineseandforeigneducationresearch年，卷(期)：“”(12)分類(lèi)號(hào)：g61關(guān)鍵詞：
工作成效總結(jié)篇十七
班主任肩負(fù)著教育和管理學(xué)生的重任，要想把學(xué)生教育好，把班級(jí)管理好，必須不斷地學(xué)習(xí)和探索，尤其是轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，適應(yīng)“以人為本”的教育理念，，才能把班主任工作做好。筆者認(rèn)為，只要觀念更新，班主任工作成效隨之也就會(huì)出現(xiàn)。一、關(guān)注每一位學(xué)生，學(xué)生的差異性是絕對(duì)的，在任何時(shí)候、任何情況下學(xué)生總會(huì)有差別。這就決定了作為班主任，接受每一個(gè)學(xué)生是無(wú)條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對(duì)待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛(ài)是博大的、精深的愛(ài)，它像陽(yáng)光一樣，灑向大地上每一個(gè)角落。喜愛(ài)優(yōu)等生，歧視后進(jìn)生，是班主任狹隘教育觀的表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說(shuō)：一個(gè)人，愛(ài)自己的孩子是人；愛(ài)別人的孩子是神。我們不妨借過(guò)來(lái)說(shuō)：一個(gè)班主任愛(ài)優(yōu)等生是人；愛(ài)后進(jìn)生是神。當(dāng)然，對(duì)后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動(dòng)，但是，只要班主任拿出真誠(chéng)的愛(ài)心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛(ài)之處，也有許多閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。二、構(gòu)建師生對(duì)話平臺(tái)，“嚴(yán)師出高徒”這話沒(méi)錯(cuò)，但這還不夠。班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過(guò)程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友?角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對(duì)話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長(zhǎng)階段，自我意識(shí)的發(fā)展已成為發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中學(xué)生即將走向社會(huì)，等待他們的是一個(gè)五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對(duì)中學(xué)生來(lái)說(shuō)他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說(shuō)教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對(duì)話，伴他成長(zhǎng)的引路者，解惑人。三、讓學(xué)生自主管理，學(xué)生與學(xué)生是處于同一層面的人，對(duì)問(wèn)題的理解會(huì)更接近，因而他們更容易溝通。作為班主任要善于把問(wèn)題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)與解決問(wèn)題的能力，又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。班主任盡可能減政放權(quán)，盡可能把班級(jí)管理看做是學(xué)生們自己的事情，不是班主任的事情。從組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)到職責(zé)權(quán)限的劃分，從活動(dòng)的組織者到學(xué)生干部的教育，我們都應(yīng)滲透這一思想。我們要通過(guò)班級(jí)管理這一活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生自主管理的能力。面對(duì)一個(gè)個(gè)活。
工作成效總結(jié)篇十八
實(shí)驗(yàn)學(xué)校在暑期把安全度汛工作作為重要工作來(lái)抓，并取得成效，無(wú)一事故發(fā)生。
一是加強(qiáng)安全度汛工作領(lǐng)導(dǎo)。牢固樹(shù)立“安全高于一切”的思想，采取有效措施，切實(shí)將汛期學(xué)校安全工作做深、做細(xì)、做實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)安全工作責(zé)任制，對(duì)因玩忽職守造成重大責(zé)任事故的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
二是暑期對(duì)校舍進(jìn)行多次安全排查工作。組織專(zhuān)門(mén)人員徹底、嚴(yán)密的排查，確保不留死角，對(duì)排查出的病灶校舍及時(shí)進(jìn)行整改。
三是暑前通過(guò)多種形式，有針對(duì)性地對(duì)師生開(kāi)展防雷擊、防溺水、防中暑等安全教育，增強(qiáng)防范意識(shí)和自救自護(hù)的.能力，做到防患于未然。四是按照要求標(biāo)準(zhǔn)配齊配全各類(lèi)預(yù)防災(zāi)害的設(shè)施設(shè)備，建立健全各項(xiàng)汛期預(yù)警體系和制定防災(zāi)預(yù)案，及時(shí)掌握災(zāi)情預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
五是嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)安全值班制度。加強(qiáng)值班和巡查工作，及時(shí)了解本地區(qū)汛情和校園安全情況，嚴(yán)格執(zhí)行安全工作信息報(bào)送制度，保證信息渠道暢通。
(中國(guó)大學(xué)網(wǎng))。
工作成效總結(jié)篇十九
班主任肩負(fù)著教育和管理學(xué)生的重任，要想把學(xué)生教育好，把班級(jí)管理好，必須不斷地學(xué)習(xí)和探索，尤其是轉(zhuǎn)變自己的思想觀念，適應(yīng)“以人為本”的教育理念，，才能把班主任工作做好。筆者認(rèn)為，只要觀念更新，班主任工作成效隨之也就會(huì)出現(xiàn)。
一、關(guān)注每一位學(xué)生學(xué)生的差異性是絕對(duì)的，在任何時(shí)候、任何情況下學(xué)生總會(huì)有差別。
這就決定了作為班主任，接受每一個(gè)學(xué)生是無(wú)條件的。學(xué)生在學(xué)校都希望得到班主任的尊重、關(guān)心、愛(ài)護(hù)、幫助和教育。班主任平等公正地對(duì)待學(xué)生是學(xué)生共同的心理需求，也是教師職業(yè)道德的基本要求。班主任的愛(ài)是博大的、精深的愛(ài)，它像陽(yáng)光一樣，灑向大地上每一個(gè)角落。喜愛(ài)優(yōu)等生，歧視后進(jìn)生，是班主任狹隘教育觀的`表現(xiàn)。西方有一位哲人曾說(shuō)：一個(gè)人，愛(ài)自己的孩子是人；愛(ài)別人的孩子是神。我們不妨借過(guò)來(lái)說(shuō)：一個(gè)班主任愛(ài)優(yōu)等生是人；愛(ài)后進(jìn)生是神。當(dāng)然，對(duì)后進(jìn)生的教育要付出更多的勞動(dòng)，但是，只要班主任拿出真誠(chéng)的愛(ài)心，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，后進(jìn)生也有許多可愛(ài)之處，也有許多閃光點(diǎn)，不失時(shí)機(jī)地進(jìn)行教育指導(dǎo)，就能促使他們不斷進(jìn)步。
二、構(gòu)建師生對(duì)話平臺(tái)“嚴(yán)師出高徒”這話沒(méi)錯(cuò)，但這還不夠。
班主任工作是以促進(jìn)學(xué)生的健康發(fā)展為基本任務(wù)的。在伴隨學(xué)生人生發(fā)展的過(guò)程中，班主任所擔(dān)當(dāng)?shù)氖且啡说墓ぷ?，他所扮演的角色是良師益友的角色。因而，在班主任工作中，必須淡化教育者的角色痕跡，與學(xué)生平等對(duì)話。建立朋友般的師生關(guān)系，做到師生之間的相互悅納。在學(xué)生人生成長(zhǎng)階段，自我意識(shí)的發(fā)展已成為發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)核心。班主任則是學(xué)生自我發(fā)展的促進(jìn)者。中學(xué)生即將走向社會(huì)，等待他們的是一個(gè)五彩的世界，他們腳下的路在哪里？他們將走向何方？班主任是他們走向理想之路的引路人。對(duì)中學(xué)生來(lái)說(shuō)他們需要的不是聲色俱厲的威嚴(yán)，不是喋喋不休的說(shuō)教，他們需要的是能夠理解、信任他，與他平等對(duì)話，伴他成長(zhǎng)的引路者，解惑人。
三、讓學(xué)生自主管理學(xué)生與學(xué)生是處于同一層面的人，對(duì)問(wèn)題的理解會(huì)更接近，因而他們更容易溝通。
作為班主任要善于把問(wèn)題擺在學(xué)生面前，引導(dǎo)學(xué)生出主意，想辦法，這樣既增強(qiáng)學(xué)生的參與意識(shí)與解決問(wèn)題的能力，又達(dá)到了理解、執(zhí)行班主任意圖的目的。
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