總結(jié)是一種自我激勵(lì)和自我評(píng)價(jià)的方式，通過總結(jié)可以激發(fā)我們的自信心和積極性。有效的時(shí)間管理對(duì)于提高工作效率至關(guān)重要?？偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
iso培訓(xùn)心得篇一
周六，有幸參加中心組織的iso9001：20xx新版質(zhì)量管理體系的運(yùn)用培訓(xùn)。黃老師通過生動(dòng)地實(shí)例解剖讓大家認(rèn)識(shí)到iso9001在實(shí)際運(yùn)用中的重要性。通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)以下兩項(xiàng)指標(biāo)有了更為深刻地認(rèn)識(shí)：
一、工作目標(biāo)。
從一個(gè)簡單的拍肩游戲讓大家清楚地認(rèn)識(shí)到，工作目標(biāo)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率的直接影響。中心經(jīng)過多年的不斷發(fā)展壯大，現(xiàn)已擁有多個(gè)部門，如何調(diào)動(dòng)各部門的工作積極性、提高工作效率成為了首要目標(biāo)。
1、工作目標(biāo)的制定。
月工作目標(biāo)，由各部門主管制定并于每月初上報(bào)至中心主任及考核管理員處。業(yè)務(wù)部門的工作目標(biāo)主要為業(yè)績目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)吩咐的重要工作的完成目標(biāo);后勤部門、財(cái)務(wù)部門工作目標(biāo)主要為日常工作的時(shí)效性、領(lǐng)導(dǎo)吩咐的重要工作的完成目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)的監(jiān)督。
每月底，由考核管理員將各部門上報(bào)的月工作目標(biāo)及當(dāng)月新增的重要工作內(nèi)容進(jìn)行整合，設(shè)置成月考核的工作指標(biāo)，本著只增不減的原則進(jìn)行設(shè)置。對(duì)于確有困難無法完成的工作目標(biāo)，由當(dāng)事人以書面的形式向中心主任提出。內(nèi)容須陳述工作無法完成所存在的客觀事實(shí)，及今后的改善措施等。經(jīng)中心主任同意后，可在考核系統(tǒng)中進(jìn)行更改或刪除。
二、工作責(zé)任。
1、參照新版的iso9001：20xx質(zhì)量管理體系，重新修訂、完善中心崗位說明書，明確工作責(zé)任。
2、完善記錄體系，真實(shí)、完整地進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要，將領(lǐng)導(dǎo)吩咐的重要工作責(zé)任到部門、個(gè)人，以作今后查證的依據(jù)。
3、充分運(yùn)用內(nèi)部溝通流程，對(duì)確有需要跨部門協(xié)助的工作，事先填寫內(nèi)部溝通單。對(duì)急需辦理的工作可經(jīng)中心主任同意后，于事后補(bǔ)填內(nèi)部溝通單，避免了工作推委的現(xiàn)象。
iso培訓(xùn)心得篇二
ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）是一家國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，致力于制定和管理各種標(biāo)準(zhǔn)。它創(chuàng)建于1947年，總部位于瑞士日內(nèi)瓦。ISO的標(biāo)準(zhǔn)具有全球通用的性質(zhì)，可以確保產(chǎn)品、服務(wù)和過程的質(zhì)量以及可持續(xù)發(fā)展。因此，它成為了許多公司和組織關(guān)注的核心議題之一。
第二段：參加ISO培訓(xùn)的目的。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國際市場的擴(kuò)展，越來越多的公司開始關(guān)注質(zhì)量、環(huán)境和安全等方面的管理。通過ISO認(rèn)證，我們可以確保企業(yè)的安全和質(zhì)量，提高客戶的認(rèn)可度和滿意度。因此，參加ISO認(rèn)證的培訓(xùn)班是我們提高自身管理能力的一個(gè)非常好的途徑，并且這也是我報(bào)名參加ISO培訓(xùn)的初衷。
第三段：ISO培訓(xùn)的收獲。
參加ISO培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)了ISO質(zhì)量管理體系的概念、要求和程序。我們了解到，ISO體系是一項(xiàng)復(fù)雜的過程，但在認(rèn)真學(xué)習(xí)和應(yīng)用之后，可以為企業(yè)帶來一系列好處。首先，ISO認(rèn)證可以提高我們的市場競爭力。其次，它可以帶來更好的客戶滿意度。而且，它也可以提高員工的滿意度和工作效率。最重要的是，我們了解到，ISO體系將為我們提供連續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，從而提高我們的業(yè)務(wù)過程和質(zhì)量管理。
第四段：ISO培訓(xùn)的感悟。
通過ISO培訓(xùn)，我們深入了解了ISO體系，并意識(shí)到它的廣泛應(yīng)用。我們也意識(shí)到對(duì)于我們自己的企業(yè)而言，ISO認(rèn)證是一個(gè)重要的決定，并且也是非常具有挑戰(zhàn)性的過程。然而，找到一個(gè)可靠的ISO認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，全力保障公司ISO認(rèn)證并保持體系穩(wěn)定，將為公司的未來發(fā)展帶來巨大的好處。
第五段：總結(jié)。
通過參加ISO培訓(xùn)，我深入了解了企業(yè)質(zhì)量管理體系，學(xué)到了應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)ISO認(rèn)證所需的步驟和程序。我了解到，ISO體系將幫助我們提高企業(yè)的創(chuàng)造力、客戶滿意度和市場競爭力，并為可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，我們應(yīng)該深入學(xué)習(xí)和研究ISO體系，并將其應(yīng)用到我們的業(yè)務(wù)流程中。
iso培訓(xùn)心得篇三
ISO制度是一種用于管理和保障企業(yè)質(zhì)量的國際標(biāo)準(zhǔn)，其應(yīng)用范圍涵蓋了生產(chǎn)、服務(wù)、研發(fā)等所有重要領(lǐng)域。為了更好地掌握ISO制度的核心理念和規(guī)范要求，不少企業(yè)都會(huì)通過開展相關(guān)的培訓(xùn)來提高員工的專業(yè)能力。我最近也參加了一場關(guān)于ISO制度的培訓(xùn)班，接下來我將結(jié)合個(gè)人體會(huì)和所學(xué)知識(shí)，分享一下我對(duì)這次培訓(xùn)的總體感受和收獲。
第二段——認(rèn)識(shí)ISO制度。
在培訓(xùn)的引言環(huán)節(jié)，我們了解到ISO標(biāo)準(zhǔn)是一種國際標(biāo)準(zhǔn)，由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定和發(fā)布，包括企業(yè)生產(chǎn)和管理等方面的要求。同時(shí)，ISO制度涉及諸多方面，比如ISO9001(質(zhì)量管理體系)、ISO14001(環(huán)境管理體系)和OHSAS18001(職業(yè)健康安全管理體系)等等。此外，ISO標(biāo)準(zhǔn)不僅能為企業(yè)提供質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，更重要的作用是能夠提高企業(yè)的科技創(chuàng)新能力和發(fā)展實(shí)力，因此ISO標(biāo)準(zhǔn)化管理已成為企業(yè)發(fā)展的重要手段。
第三段——ISO標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)踐。
ISO制度具體應(yīng)用于企業(yè)管理中的各個(gè)方面，比如文件編寫、文檔更新、評(píng)審、內(nèi)部審核、管理評(píng)審等。其中，管理評(píng)審是不可或缺的一環(huán)，它是保持ISO標(biāo)準(zhǔn)制度正常運(yùn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在管理評(píng)審中，企業(yè)管理層要對(duì)所實(shí)施的ISO管理體系進(jìn)行嚴(yán)格評(píng)估，并不斷提出改進(jìn)方案。因此，我們必須要深刻認(rèn)識(shí)到ISO制度的落地實(shí)踐，要與企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況相結(jié)合，體現(xiàn)多方優(yōu)勢資源的共同整合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理理念上的創(chuàng)新和升級(jí)。
第四段——ISO制度對(duì)企業(yè)的意義。
參加ISO制度培訓(xùn)，最大的收獲之一就是深刻認(rèn)識(shí)到了ISO制度對(duì)企業(yè)的意義和價(jià)值。ISO制度能夠促進(jìn)企業(yè)管理體系的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和集約化，提供更加高效的審批和管理系統(tǒng)，降低經(jīng)營成本和處理時(shí)間。同時(shí)，ISO制度能提高公司內(nèi)部部門之間的信息共享和可靠傳遞，提高團(tuán)隊(duì)效能，增強(qiáng)企業(yè)的品牌聲譽(yù)，為企業(yè)市場行銷打造合理堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第五段——結(jié)語。
通過這次ISO制度的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了ISO標(biāo)準(zhǔn)對(duì)企業(yè)的重要性，了解到了管理評(píng)審、內(nèi)部審核、更新等環(huán)節(jié)的具體實(shí)踐方法，并進(jìn)一步掌握了制定ISO標(biāo)準(zhǔn)和參與ISO項(xiàng)目運(yùn)作的方法和技巧。在今后的工作中，我將充分運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，對(duì)企業(yè)實(shí)施更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾?，為企業(yè)的發(fā)展提供更加有力的支持。
iso培訓(xùn)心得篇四
作為現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要標(biāo)志，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的管理體系已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可和采用。作為一名從事質(zhì)量管理工作的員工，我有幸參加了ISO培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)了ISO管理體系的知識(shí)和實(shí)踐，對(duì)我個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。
第一段：學(xué)習(xí)ISO標(biāo)準(zhǔn)讓管理更加有條理。
在ISO培訓(xùn)課程中，我們深入了解了ISO標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本要素。首先，ISO標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)提供了一個(gè)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的管理體系，在質(zhì)量、環(huán)境和安全等方面制定了一些通用的標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助企業(yè)解決與這些方面相關(guān)的問題。同時(shí)，由于ISO標(biāo)準(zhǔn)的要求比較具體，企業(yè)在實(shí)踐中能夠制定相應(yīng)的管理措施和流程，使管理更加有條理有序，提高質(zhì)量、效率和安全。
第二段：學(xué)習(xí)ISO標(biāo)準(zhǔn)提高了我質(zhì)量管理的技能。
在學(xué)習(xí)ISO標(biāo)準(zhǔn)管理體系的過程中，我必須深入了解和掌握企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定、程序和業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理的理解。在實(shí)踐中，我注意到，質(zhì)量管理中很多環(huán)節(jié)都從目的論出發(fā)，即從目標(biāo)劃分、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、執(zhí)行目標(biāo)、評(píng)估效果四個(gè)角度入手，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都落實(shí)到位，提高了企業(yè)所制定的管理措施的規(guī)范程度。
第三段：學(xué)習(xí)ISO標(biāo)準(zhǔn)讓我們建立了一套完善的質(zhì)量管理體系。
通過學(xué)習(xí)ISO標(biāo)準(zhǔn)管理體系，我們不僅了解了標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本要素，而且了解了工程項(xiàng)目中執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的方法。通過ISO管理體系，我們掌握了在業(yè)務(wù)流程中建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的方法和原則，進(jìn)而建立了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，為企業(yè)規(guī)范了管理和操作流程，提高工作效率。
第四段：學(xué)習(xí)ISO標(biāo)準(zhǔn)讓我們擺脫了投機(jī)取巧的思路。
在實(shí)踐過程中，常常會(huì)遇到這樣的問題：業(yè)務(wù)流程不斷迭代，管理方式也在發(fā)生變化，追求變化的捷徑，結(jié)果使得管理失去了理性。而ISO標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)，讓企業(yè)意識(shí)到，只有建立科學(xué)完善的管理體系，才能夠帶來良好的管理結(jié)果。借著這個(gè)機(jī)會(huì)，我逐漸擺脫了投機(jī)取巧的思路，注重建設(shè)科學(xué)的管理體系，推動(dòng)企業(yè)管理方式的完善和優(yōu)化，提高工作效率與水平。
第五段：學(xué)習(xí)ISO標(biāo)準(zhǔn)讓我個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展更加具有競爭力。
ISO標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)不僅提高了我個(gè)人的質(zhì)量管理技能和認(rèn)知水平，還讓企業(yè)逐漸認(rèn)識(shí)到了標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性，提高了業(yè)務(wù)流程的管理效率。以標(biāo)準(zhǔn)化管理為標(biāo)準(zhǔn)，不是盲目遵守，而是對(duì)企業(yè)整體實(shí)力的衡量和提升。在今天這樣的環(huán)境下，企業(yè)要具備核心競爭力，必須建立適合自身管理的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。學(xué)習(xí)ISO標(biāo)準(zhǔn)管理體系，既是我指導(dǎo)企業(yè)管理的重要引導(dǎo)，也是我提升自己核心競爭力的關(guān)鍵措施。
總之，ISO培訓(xùn)讓我更加深入地認(rèn)識(shí)和了解ISO標(biāo)準(zhǔn)化管理的核心內(nèi)容和基本原則，掌握標(biāo)準(zhǔn)化管理的實(shí)踐方法和規(guī)范，有助于提高我個(gè)人的質(zhì)量管理水平和企業(yè)的核心競爭力。希望這種經(jīng)驗(yàn)和事實(shí)為廣大企業(yè)管理者帶來啟示，為國家和企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
iso培訓(xùn)心得篇五
在ISO制度培訓(xùn)之前，我對(duì)這個(gè)系統(tǒng)理解不夠全面，我期待通過這次培訓(xùn)，深入了解ISO制度的內(nèi)涵和要點(diǎn)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握它的實(shí)施方法。
第二段：培訓(xùn)過程的感受。
在培訓(xùn)過程中，我深刻體會(huì)到ISO制度的重要性和價(jià)值。ISO制度規(guī)定了組織如何管理過程、進(jìn)行決策和質(zhì)量控制，使得組織在運(yùn)營中能夠更好地控制風(fēng)險(xiǎn)和提高質(zhì)量。我也看到了企業(yè)實(shí)施ISO制度所面臨的挑戰(zhàn)，如資源配置、系統(tǒng)升級(jí)等。但同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到企業(yè)實(shí)施ISO制度所面臨的挑戰(zhàn)可以激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新能力，并提高企業(yè)的競爭力。
第三段：培訓(xùn)后的收獲。
通過這次ISO制度培訓(xùn)，我獲得了很多知識(shí)和技能，如審計(jì)、流程圖繪制和質(zhì)量管理。這些技能和知識(shí)都是實(shí)際工作中必不可少的。同時(shí)，我也學(xué)到了如何制定和實(shí)施體系文件及如何建設(shè)ISO制度?？傮w來說，我在這次ISO制度培訓(xùn)中獲得了極大的收獲。
第四段：培訓(xùn)的啟示。
在這次ISO制度培訓(xùn)中，我意識(shí)到一個(gè)企業(yè)要不斷進(jìn)步，提高自身的核心競爭力，制度建設(shè)是至關(guān)重要的一環(huán)。制度是一種規(guī)范的、可持續(xù)性的管理方式。只有建立了完善的制度，企業(yè)才能夠在市場競爭中立于不敗之地。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到了企業(yè)不應(yīng)該只是被動(dòng)地應(yīng)對(duì)變化，而應(yīng)該積極主動(dòng)地面對(duì)變化，通過不斷創(chuàng)新并制定完善的制度，使得企業(yè)在時(shí)代變革中更有生機(jī)。
第五段：我的反思與建議。
在ISO制度培訓(xùn)結(jié)束之后，我重新審視了自己所在公司的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)我們在制度建設(shè)方面還存在一些缺陷?；诖?，我提出了建議：首先，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)員工的制度培訓(xùn)，提高員工的制度意識(shí)；其次，我們應(yīng)該引入更加先進(jìn)的管理理念，形成更加科學(xué)、更加完善的制度體系。最后，我們還應(yīng)該持續(xù)關(guān)注制度的實(shí)施情況，及時(shí)總結(jié)改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)并派發(fā)制度執(zhí)行情況報(bào)表。只有這樣，我們才能夠更好地適應(yīng)市場的變化，實(shí)現(xiàn)公司的長足發(fā)展。
總結(jié)：
通過這次ISO制度培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了制度對(duì)企業(yè)的重要性，學(xué)到了實(shí)際工作中所必備的知識(shí)和技能。同時(shí)，我也感受到了企業(yè)在制度建設(shè)中面臨的挑戰(zhàn)，并意識(shí)到了企業(yè)在應(yīng)對(duì)市場變化時(shí)需要采取的策略。通過這次培訓(xùn)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了制度和企業(yè)的發(fā)展之間的聯(lián)系，也為自己的職業(yè)生涯發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
iso培訓(xùn)心得篇六
院感管理在今年進(jìn)行了以下工作：
一、根據(jù)院感安全要求，細(xì)化院感質(zhì)量管理措施。
根據(jù)醫(yī)院“安全”和“質(zhì)量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制，進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、人流室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作；制定了院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。
二、根據(jù)傳染病的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控。
在手足口病、甲型流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、內(nèi)科門診等重點(diǎn)場所的管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口病、甲型流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病、甲型流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門，共同做好疫情防控工作。
三、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測情況。
為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，2013年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、供應(yīng)室、人流室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測。對(duì)全院各臨床科室、醫(yī)技科室、門診使用中的紫外線燈管強(qiáng)度進(jìn)行了監(jiān)測，使其合格率達(dá)100%。
四、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理。
院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確各類人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改并反饋。并對(duì)工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)，使我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。
五、院感培訓(xùn)及考核。
進(jìn)行醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員，培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，手足口病消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，工勤人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，甲型流感的院感控制及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn)，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等。對(duì)新上崗醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了培訓(xùn)考核，合格后上崗。
六、消毒藥械及一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無菌醫(yī)療用品的管理，13年院感科對(duì)其使用進(jìn)行常規(guī)督查及定期抽查。對(duì)消毒藥械及一次性使用的無菌醫(yī)療用品的抽查是每季度一次，方法是從臨床各科室采樣，到藥械科索證。
總的看來我院的醫(yī)院感染管理工作，由于全院職工的共同努力，沒有一例差錯(cuò)事故的發(fā)生，但是目前某些方面的感染隱患還很嚴(yán)峻，我們堅(jiān)信，只要我們統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，各盡其責(zé)，相互配合，先易后難，分步實(shí)施，切實(shí)采取有效的預(yù)防與控制措施，一定能把醫(yī)院感染管理工作抓緊抓好。
iso培訓(xùn)心得篇七
ISO環(huán)境培訓(xùn)是為了提高企業(yè)的環(huán)境管理水平，使其能夠順利通過國際組織制定的ISO環(huán)境管理體系認(rèn)證。參加這次培訓(xùn)，不僅讓我了解了ISO環(huán)境管理的相關(guān)知識(shí)，更讓我認(rèn)識(shí)到環(huán)境保護(hù)的重要性。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)中詳細(xì)介紹了ISO環(huán)境管理體系的原理和要求。通過案例分析和實(shí)例講解，我深刻理解到了環(huán)境管理不僅是企業(yè)的責(zé)任，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)履行環(huán)境責(zé)任，通過制定和實(shí)施環(huán)境管理系統(tǒng)，完善環(huán)境管理制度，以減少對(duì)環(huán)境的污染和破壞。ISO環(huán)境管理體系可以幫助企業(yè)構(gòu)建科學(xué)、系統(tǒng)的環(huán)境管理體系，從而提高企業(yè)的環(huán)境保護(hù)水平和競爭力。
其次，培訓(xùn)中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了環(huán)境政策的重要性。環(huán)境政策是企業(yè)環(huán)境管理的行動(dòng)指南，它應(yīng)與企業(yè)的經(jīng)營策略相一致，并體現(xiàn)企業(yè)對(duì)環(huán)境的承諾和愿景。一個(gè)好的環(huán)境政策應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和責(zé)任，充分考慮環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展，同時(shí)要符合國家和地方的環(huán)境法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。參加培訓(xùn)后，我深感企業(yè)在制定環(huán)境政策時(shí)應(yīng)注重可行性和有效性，不僅要對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)，也要為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮。
此外，培訓(xùn)中我們還以實(shí)際企業(yè)為例，學(xué)習(xí)了制定和實(shí)施環(huán)境目標(biāo)、程序和指導(dǎo)方針等具體內(nèi)容。在制定環(huán)境目標(biāo)時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況和目標(biāo)需求，明確目標(biāo)、界定指標(biāo)和量化標(biāo)準(zhǔn)。程序和指導(dǎo)方針的制定應(yīng)考慮到相關(guān)利益方的需求和期望，確保能夠有效地控制環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和減少不良環(huán)境影響。通過學(xué)習(xí)這些內(nèi)容，我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)在日常運(yùn)營中應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)的評(píng)估和更新，以保持環(huán)境管理體系的持續(xù)改進(jìn)和適應(yīng)性。
最后，培訓(xùn)中加強(qiáng)了內(nèi)審和管理評(píng)審的重要性。內(nèi)審是企業(yè)環(huán)境管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，通過檢查和評(píng)估環(huán)境管理體系的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題和不足，提出改進(jìn)措施，以確保環(huán)境管理體系的有效性和適應(yīng)性。管理評(píng)審是對(duì)環(huán)境管理體系的全面審查，通過定期的管理評(píng)審，企業(yè)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境管理體系的不足，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施。參加培訓(xùn)后，我深感內(nèi)審和管理評(píng)審是企業(yè)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的重要手段，只有不斷完善和優(yōu)化環(huán)境管理體系，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總之，參加ISO環(huán)境培訓(xùn)讓我深刻理解了環(huán)境管理的重要性和實(shí)施ISO環(huán)境管理體系的必要性。我將把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，努力推動(dòng)公司的環(huán)境保護(hù)工作，為環(huán)境可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
iso培訓(xùn)心得篇八
參加iso9000培訓(xùn)之前，我只是聽說過，也常看到年夜街上掛著“××企業(yè)通過iso9001認(rèn)證”，認(rèn)為它或許是某個(gè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，即某種產(chǎn)品達(dá)到某個(gè)指標(biāo)，但具體它有什么作用，我并不了解。通過進(jìn)修，我認(rèn)識(shí)了iso9000，知道這套標(biāo)準(zhǔn)被稱為質(zhì)量治理和質(zhì)量保證模式和實(shí)施指南，廣泛應(yīng)用于各個(gè)范疇，對(duì)它的進(jìn)修將會(huì)對(duì)我以后的人生，受益匪淺。
經(jīng)過兩天時(shí)間的強(qiáng)化訓(xùn)練，培訓(xùn)老師幽默風(fēng)趣，形象生動(dòng)的講解，讓我切實(shí)從形象上了解了深?yuàn)W的理論常識(shí)。對(duì)付此次培訓(xùn)，我覺得短短兩天的時(shí)間還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，iso9000所容納的常識(shí)在這兩天時(shí)間是不可能被培訓(xùn)者所完全吸收，消化的`，我還要在平時(shí)運(yùn)用老師教導(dǎo)的方法多加進(jìn)修。
隨著世界經(jīng)濟(jì)體化的發(fā)展，越來越多的企業(yè)要通過iso9000：20xx已經(jīng)成為必然趨勢，而國內(nèi)目前iso人才還相對(duì)較少，進(jìn)修iso9000了解質(zhì)量治理的一般常識(shí)(標(biāo)準(zhǔn)和要求)不管對(duì)付個(gè)人，還是對(duì)付企業(yè)，都非常主要。而對(duì)付當(dāng)代年夜學(xué)生來說，也應(yīng)具有iso9000的常識(shí)。
雖然培訓(xùn)只有兩天，但它的實(shí)用性，目前尚潛在影響力吸引著我們在將來的日子里不斷進(jìn)修，我們才能不斷發(fā)展，繼續(xù)向前進(jìn)最終邁向成功。
iso培訓(xùn)心得篇九
培訓(xùn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著重要的角色，它不僅可以提升個(gè)人的技能和知識(shí)，還可以激發(fā)自身的潛能和動(dòng)力。我最近參加了一次培訓(xùn)，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享這次培訓(xùn)給我?guī)淼膯l(fā)和收獲。
第一段：培訓(xùn)的重要性。
培訓(xùn)是一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的過程，它可以讓個(gè)人在不同層面上取得進(jìn)步。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)，提升自己的競爭力。此外，培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛能和機(jī)會(huì)，激發(fā)內(nèi)在的動(dòng)力和熱情。在這次培訓(xùn)中，我明白了培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性，它可以使我們在不同的領(lǐng)域中取得更好的成果。
第二段：培訓(xùn)的價(jià)值。
培訓(xùn)的價(jià)值在于它可以提供適應(yīng)市場和社會(huì)發(fā)展需求的能力。通過培訓(xùn)，我們可以了解最新的技術(shù)和行業(yè)趨勢，從而提供更好的服務(wù)和創(chuàng)新。此外，培訓(xùn)還可以改善個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力，增強(qiáng)個(gè)人的自信心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在這次培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的工作技巧，還提升了自己的自信，成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)成員。
第三段：培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
培訓(xùn)不僅帶來了知識(shí)和技能的提升，而且也教會(huì)我們?nèi)绾慰朔щy和挑戰(zhàn)。在這次培訓(xùn)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，例如時(shí)間限制、工作壓力和溝通問題。然而，通過培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何管理時(shí)間，處理壓力，并提高溝通效果。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)對(duì)我以后的工作和生活都非常有幫助。
第四段：培訓(xùn)的感悟和收獲。
通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先，我意識(shí)到自己在很多方面都有提升的空間，需要不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展。其次，我明白了合理規(guī)劃時(shí)間，提前做好準(zhǔn)備的重要性。此外，我還學(xué)會(huì)了如何與他人合作和溝通，這對(duì)建立良好的工作關(guān)系至關(guān)重要?？傮w而言，這次培訓(xùn)為我?guī)砹苏鎸?shí)的成長和個(gè)人突破。
第五段：未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展。
通過這次培訓(xùn)，我明白了學(xué)習(xí)和發(fā)展是一個(gè)持續(xù)的過程。雖然培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@，但我還有很多的學(xué)習(xí)和提升的空間。因此，我計(jì)劃在未來繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己。我相信通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我可以在個(gè)人和職業(yè)方面取得更大的成就。
總結(jié)：
通過這次培訓(xùn)，我意識(shí)到培訓(xùn)對(duì)個(gè)人和組織的重要性，它可以提供知識(shí)和技能的提升，激發(fā)內(nèi)在的潛能和動(dòng)力。培訓(xùn)的價(jià)值在于其能夠提供適應(yīng)市場需求和社會(huì)發(fā)展的能力，并提高個(gè)人的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。通過培訓(xùn)，我們可以學(xué)到許多實(shí)際的技巧和方法，從而在工作和生活中取得更好的成果。盡管培訓(xùn)過程中會(huì)有挑戰(zhàn)和困難，但通過克服它們，我們可以獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明白了未來的學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。在未來，我將繼續(xù)參加培訓(xùn)，不斷提升自己，取得更大的突破和成就。
iso培訓(xùn)心得篇十
第一段：引言（120字左右）。
ISO（國際標(biāo)準(zhǔn)化組織）是全球最具影響力的國際性標(biāo)準(zhǔn)組織之一，其制定的標(biāo)準(zhǔn)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)。在實(shí)踐過程中，我參與了ISO認(rèn)證項(xiàng)目，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將圍繞ISO心得體會(huì)展開論述，旨在分享這一過程中的感悟和啟示。
第二段：認(rèn)證過程的挑戰(zhàn)（240字左右）。
參與ISO認(rèn)證項(xiàng)目讓我深切地感受到了其中所帶來的挑戰(zhàn)。首先是應(yīng)對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求的考驗(yàn)。實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)需要企業(yè)進(jìn)行全面地規(guī)劃、組織、管理與運(yùn)營，同時(shí)要充分滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。這是一個(gè)復(fù)雜而繁瑣的過程，需要投入大量的時(shí)間和人力資源。其次，與之相關(guān)的是組織內(nèi)部的變革與調(diào)整。為了適應(yīng)ISO認(rèn)證的要求，企業(yè)需要進(jìn)行內(nèi)部流程的優(yōu)化、人員意識(shí)的轉(zhuǎn)變和文化的轉(zhuǎn)型。這些都是艱難的任務(wù)，需要全員共同合作和付出。
第三段：認(rèn)證過程的收獲（240字左右）。
盡管認(rèn)證過程充滿了挑戰(zhàn)，但也帶來了許多寶貴的收獲。首先是對(duì)企業(yè)管理的全面提升。在ISO認(rèn)證的過程中，企業(yè)需要從多個(gè)維度進(jìn)行自我審視和改進(jìn)，從而提升管理水平和效率。其次，認(rèn)證過程也促使了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力的提升。實(shí)施ISO標(biāo)準(zhǔn)需要各個(gè)部門的密切配合和緊密協(xié)作，從而加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力。最后，ISO認(rèn)證還為企業(yè)樹立了良好的形象。通過ISO認(rèn)證，企業(yè)不僅能夠獲得國內(nèi)外市場的認(rèn)可，還能夠提高其品牌形象，進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額。
第四段：認(rèn)證經(jīng)驗(yàn)的啟示（240字左右）。
通過ISO認(rèn)證的過程，我深刻認(rèn)識(shí)到了維持高水平管理和持續(xù)改進(jìn)的重要性。企業(yè)應(yīng)該形成自我審視、自我激勵(lì)、自我完善的機(jī)制，時(shí)刻保持對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的遵循和遵守。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通也至關(guān)重要。只有通過團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的溝通和合作，才能夠更好地推動(dòng)改進(jìn)和提升。此外，領(lǐng)導(dǎo)者的角色也非常關(guān)鍵，他們需要充分理解和支持ISO認(rèn)證的工作，并提供明確的指導(dǎo)和目標(biāo)。
第五段：總結(jié)（240字左右）。
ISO認(rèn)證作為一種質(zhì)量管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)，在實(shí)踐中為企業(yè)帶來了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。盡管認(rèn)證過程并不容易，但通過解決挑戰(zhàn)和獲取寶貴經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)管理水平的提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的增強(qiáng)以及市場競爭力的提升。因此，我認(rèn)為企業(yè)在追求高質(zhì)量、高效率的路上，應(yīng)該積極參與ISO認(rèn)證，從中獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)與啟示，并將其應(yīng)用于實(shí)際的運(yùn)營中，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支持。
iso培訓(xùn)心得篇十一
ISO，全稱為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是一個(gè)國際性的標(biāo)準(zhǔn)化組織。其主要工作是制定各種標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)商品和服務(wù)的國際貿(mào)易。在活躍的商業(yè)社會(huì)中，ISO認(rèn)證已成為企業(yè)競爭力的重要標(biāo)志。本文將就ISO的工作內(nèi)容、價(jià)值意義以及自身認(rèn)證過程中的心得體會(huì)展開論述。
工作內(nèi)容。
ISO的工作內(nèi)容主要是制定各種標(biāo)準(zhǔn)以保證商品和服務(wù)的質(zhì)量。ISO的標(biāo)準(zhǔn)種類非常多，如ISO9001、ISO14001、ISO22000等等，其中，ISO9001主要針對(duì)企業(yè)質(zhì)量管理體系，要求企業(yè)必須建立完整的質(zhì)量體系，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。ISO14001則是環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)在生產(chǎn)過程中避免對(duì)環(huán)境的污染和破壞。ISO22000則主要是食品安全管理方面的標(biāo)準(zhǔn)，要求企業(yè)在生產(chǎn)過程中保證產(chǎn)品符合食品安全要求。通過ISO制定的各種標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)能夠以統(tǒng)一的方式控制產(chǎn)品質(zhì)量，從而有效提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
價(jià)值意義。
ISO的成立和工作不僅對(duì)國際間的商品和服務(wù)有所規(guī)范，更讓消費(fèi)者能夠得到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品，提高了消費(fèi)者的滿意度。此外，ISO認(rèn)證對(duì)于企業(yè)來說也具有非常重要的意義。它不僅能夠提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量，還可以提高企業(yè)的競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)中競爭激烈的時(shí)代，持有ISO認(rèn)證，一般被認(rèn)為是企業(yè)吸引市場的典型標(biāo)志。ISO的認(rèn)證是一份信任的象征，也是一份責(zé)任的擔(dān)當(dāng)。
在我個(gè)人的實(shí)踐中，通過ISO的認(rèn)證，我對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理理念有了更深入的了解。在過程中，我主要感受到了三個(gè)方面的體會(huì)。首先，要認(rèn)真對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)。認(rèn)證過程中對(duì)于每一個(gè)細(xì)節(jié)特別要求，如果有漏洞，會(huì)直接影響到最終的認(rèn)證結(jié)果。其次，要尊重用戶體驗(yàn)。用戶滿意度是最終目的，過程中要時(shí)刻把用戶滿意度放在心中，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)效率。最后，要發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)對(duì)企業(yè)成長至關(guān)重要。在ISO認(rèn)證過程中要肯定和弘揚(yáng)現(xiàn)有企業(yè)文化，并且在認(rèn)證過后，更要把這種文化思想融入到企業(yè)發(fā)展中。
總之，ISO的認(rèn)證是企業(yè)提高核心競爭力的必經(jīng)之路。通過ISO認(rèn)證，企業(yè)可以達(dá)到更好的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)效率，提升用戶對(duì)于企業(yè)的信任和認(rèn)可。而ISO認(rèn)證的過程也讓企業(yè)能夠更好地了解產(chǎn)品質(zhì)量和管理理念，讓企業(yè)的發(fā)展更具有方向性。所以，我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)ISO認(rèn)證的推廣力度，讓更多的企業(yè)及人們都能夠真正了解ISO認(rèn)證，并且全面認(rèn)識(shí)它的價(jià)值和意義。
iso培訓(xùn)心得篇十二
ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，通過制定標(biāo)準(zhǔn)來協(xié)調(diào)全球市場的運(yùn)作。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中，接觸到了ISO標(biāo)準(zhǔn)，也得到了許多有關(guān)其實(shí)用性和影響的體會(huì)和感悟。
第一段，起點(diǎn)。
我第一次接觸到ISO標(biāo)準(zhǔn)是在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中。當(dāng)時(shí)我們學(xué)習(xí)的是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)，為了增進(jìn)對(duì)于該標(biāo)準(zhǔn)的理解，我們學(xué)生需要去實(shí)地考察一個(gè)企業(yè)如何執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)踐。我當(dāng)時(shí)與我的同學(xué)們?nèi)チ艘患夜S，親眼目睹了他們是如何執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)的。
第二段，認(rèn)知。
通過實(shí)踐認(rèn)識(shí)到，執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)的效益是顯而易見的。它不僅提高了產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)迎合市場的需求，為消費(fèi)者提供了有保障的商品。此外，ISO標(biāo)準(zhǔn)通過提升生產(chǎn)效益，縮短了產(chǎn)品研發(fā)周期，使企業(yè)有更快更好的響應(yīng)市場需求的能力。ISO的實(shí)際應(yīng)用，顯示出其不僅是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，還是一項(xiàng)商業(yè)工具。
第三段，適用。
ISO標(biāo)準(zhǔn)可以適用于許多不同的企業(yè)和行業(yè)。不論是從事服務(wù)業(yè)的小企業(yè)，還是大型制造業(yè)公司，都可以利用ISO標(biāo)準(zhǔn)提高效率和產(chǎn)品質(zhì)量。此外，ISO標(biāo)準(zhǔn)不僅可以應(yīng)用于公司的內(nèi)部流程管理，也可用于公司與供應(yīng)商、客戶和其他利益相關(guān)方之間的通信。
第四段，挑戰(zhàn)。
盡管ISO標(biāo)準(zhǔn)擁有廣泛的應(yīng)用性和顯著的價(jià)值，但要使其成功地實(shí)施，企業(yè)需要面對(duì)一定的挑戰(zhàn)。如何具體地解釋標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容是一個(gè)值得關(guān)注的問題。企業(yè)在執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也可能會(huì)面臨人員培訓(xùn)、內(nèi)部溝通、外部合作等困難。但是，這些挑戰(zhàn)并不是不能克服的，企業(yè)可以通過增強(qiáng)職員培訓(xùn)、建立完善的溝通體系和增強(qiáng)管理體系等手段，從中獲得提高效率和提高市場競爭力的益處。
第五段，總結(jié)。
綜上所述，ISO標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)非常有意義的實(shí)用工具。它為企業(yè)提供了一個(gè)良好的、可持續(xù)的經(jīng)營平臺(tái)。通過有效的實(shí)施，企業(yè)可以提高其內(nèi)部管理水平、提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量，并進(jìn)一步為市場和消費(fèi)者提供更具有競爭力的產(chǎn)品。盡管企業(yè)在執(zhí)行ISO標(biāo)準(zhǔn)時(shí)面臨的挑戰(zhàn)不小，但我堅(jiān)信，只有在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層積極地推進(jìn)和實(shí)施，與職員的共同努力下，ISO標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)際應(yīng)用必將在各個(gè)行業(yè)中達(dá)到長足的發(fā)展。
iso培訓(xùn)心得篇十三
ISO（InternationalOrganizationforStandardization）即國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，是一個(gè)國際性的非政府組織。它的目標(biāo)是制定和促進(jìn)全球標(biāo)準(zhǔn)化，以便在國際貿(mào)易中消除技術(shù)壁壘。在接觸并實(shí)踐ISO標(biāo)準(zhǔn)的過程中，我獲得了很多心得與體會(huì)。在本文中，我將分享最為重要的五點(diǎn)體會(huì)。
首先，ISO標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)合作與共享。ISO制定了眾多標(biāo)準(zhǔn)，包括質(zhì)量管理、環(huán)境管理、信息安全管理等領(lǐng)域。這些標(biāo)準(zhǔn)提供了一致的框架，使得不同國家和組織可以采用相同的方法和流程進(jìn)行管理。通過標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，各方可以更好地合作，分享最佳實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)。這種合作與共享的精神有助于不斷推動(dòng)技術(shù)和管理的進(jìn)步，促進(jìn)各方的發(fā)展。
其次，ISO標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)組織不斷進(jìn)步和提高績效的關(guān)鍵要素。ISO標(biāo)準(zhǔn)提供了一套完善的方法論，幫助組織進(jìn)行全面的自我評(píng)估和持續(xù)的改進(jìn)。通過定期檢查和審查體系，并及時(shí)采取糾正和預(yù)防措施，組織可以不斷發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。持續(xù)改進(jìn)的理念使得組織積極面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不斷追求卓越。
第三，ISO標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)客戶導(dǎo)向。無論是產(chǎn)品還是服務(wù)，客戶的滿意度是企業(yè)的至關(guān)重要指標(biāo)之一。通過ISO標(biāo)準(zhǔn)，組織可以更加關(guān)注客戶需求和期望，并據(jù)此制定相應(yīng)的質(zhì)量策略和管理流程。ISO標(biāo)準(zhǔn)引入了客戶滿意度評(píng)價(jià)和改進(jìn)措施，使得組織可以緊密關(guān)注客戶的反饋，并及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)?？蛻魧?dǎo)向使得企業(yè)更加注重質(zhì)量和服務(wù)，提高競爭力。
第四，ISO標(biāo)準(zhǔn)注重風(fēng)險(xiǎn)管理。在不確定和多變的市場環(huán)境下，風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)的重要課題之一。ISO標(biāo)準(zhǔn)引入了風(fēng)險(xiǎn)管理的概念，幫助組織識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和工具使得組織能夠更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化，增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力。通過標(biāo)準(zhǔn)化的風(fēng)險(xiǎn)管理流程，企業(yè)能夠更加科學(xué)地做出決策，并降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)的影響。
最后，ISO標(biāo)準(zhǔn)提高了組織的可持續(xù)性。可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)全球性的議題，對(duì)于組織而言也非常重要。ISO標(biāo)準(zhǔn)引入了環(huán)境管理、能源管理等方面的要求，使得組織在經(jīng)營過程中更加注重環(huán)境影響和資源利用。同時(shí)，ISO標(biāo)準(zhǔn)還鼓勵(lì)組織參與社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐，幫助組織更好地履行社會(huì)角色。通過ISO標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐，組織能夠在經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)之間找到平衡，提高自身的可持續(xù)性。
綜上所述，ISO標(biāo)準(zhǔn)為各種組織提供了一個(gè)共同的基準(zhǔn)，幫助他們提高管理水平和績效。通過ISO標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐，我深刻體驗(yàn)到了合作與共享、持續(xù)改進(jìn)、客戶導(dǎo)向、風(fēng)險(xiǎn)管理和可持續(xù)發(fā)展的重要性。這些體會(huì)將伴隨我在未來的發(fā)展中，并指導(dǎo)我在工作和生活中不斷追求卓越。我相信，在ISO的引領(lǐng)下，組織和個(gè)人都能夠獲得更大的成長和成功。
iso培訓(xùn)心得篇十四
第一段：引言（背景介紹培訓(xùn)的目的和意義）。
在當(dāng)今競爭激烈的社會(huì)中，不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。
第二段：培訓(xùn)前的期望（介紹對(duì)培訓(xùn)的期望和預(yù)期）。
在參加培訓(xùn)之前，我對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解，并因此對(duì)培訓(xùn)期望很高。我希望通過這次培訓(xùn)，能夠了解最新的行業(yè)趨勢和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動(dòng)，從他們身上學(xué)到更多。
第三段：培訓(xùn)過程中的收獲（介紹培訓(xùn)過程中學(xué)到的具體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)）。
在整個(gè)培訓(xùn)期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對(duì)我來說都是非常有價(jià)值的。其中，我特別受益于實(shí)踐教學(xué)和小組討論。通過參與模擬案例和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，培訓(xùn)中的專家講座和分享會(huì)也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢，這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段：個(gè)人成長（介紹培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長的影響）。
這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識(shí)，更重要的是，培訓(xùn)過程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過參與各種討論和演練，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。
第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來發(fā)展）。
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識(shí)和技能，還有自我成長和人際關(guān)系方面的提升。通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信自己會(huì)在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來工作環(huán)境的變化。我也會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)。
總結(jié)：通過這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識(shí)和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將不斷取得進(jìn)步，并為自己的未來發(fā)展鋪就一條成功之路。
iso培訓(xùn)心得篇十五
培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。
四點(diǎn)寶貴啟迪。
一終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義。
二臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功。
關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無數(shù)成功者的事例來證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們在講臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
三做事先做人。
四挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我。
六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行動(dòng)是關(guān)鍵。
三興趣是最大的動(dòng)力。
四學(xué)員是最好的老師。
五苦練是最佳的捷徑。
六時(shí)刻反省促提高。
七同學(xué)友情是寶貴的資源。
八選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要。
我在報(bào)名之前咨詢過5個(gè)以上的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：
最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!
應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。
培訓(xùn)一開始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開場，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果，他說每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果，都有可能開啟一扇神奇的門。整個(gè)課場運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。
這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí)，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：
1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來說，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過互動(dòng)來和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。
2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明。象為我們做過培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!
自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無職業(yè)道德可言。
4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長起來，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估，這一點(diǎn)我覺得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來說，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。
5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來的人說都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說過這樣一段話，她說：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場以上的培訓(xùn)實(shí)練?！痹囅耄绻覀儧]有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到，培訓(xùn)場如戰(zhàn)場，在這個(gè)戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識(shí)豐富，有的甚至問題刁鉆??，面對(duì)諸多的這些，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來推動(dòng)自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護(hù)這份職責(zé)。
培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會(huì)好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會(huì)做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!
一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?
在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。
我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開發(fā)培訓(xùn)課程、開發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。
按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。
弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。
二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的。
通過這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。
企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來有兩口子，動(dòng)起手來有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。
僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。
三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的。
廣東廣播大學(xué)副院長邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國家應(yīng)出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長說這話是針對(duì)“企業(yè)無法管理”憂慮而言的。
我個(gè)人認(rèn)為，就算國家出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國家就不允許你開業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。
第二，外請培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，不是簡單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問題。哪怕你再深入調(diào)研，你開發(fā)的課程針對(duì)性再強(qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒有系統(tǒng)。第二是除非長期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。
第三點(diǎn)憂慮來自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。
所幸，國家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過這次培訓(xùn)，已經(jīng)開始了“萬里長征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。
我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。
1、授課流程清晰，層次分明，主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達(dá)要簡潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學(xué)會(huì)控場技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。
三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。
1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評(píng)、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。
2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開展。
3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。
4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。
5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對(duì)待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。
四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博，現(xiàn)身說法。
在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.
進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:。
1.把握好培訓(xùn)質(zhì)量。
2.因材施教,最大限度挖掘潛力。
每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.
3.不斷學(xué)習(xí),提高自身的競爭力。
以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.
iso培訓(xùn)心得篇十六
ISO評(píng)審是指對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系（ISO9001）、環(huán)境管理體系（ISO14001）或職業(yè)健康安全管理體系（ISO45001）進(jìn)行的審核。作為一種重要的外部審核機(jī)制，ISO評(píng)審有助于確保企業(yè)的運(yùn)作符合國際標(biāo)準(zhǔn)，提升企業(yè)的管理水平和競爭力。經(jīng)歷了一次ISO評(píng)審后，我不僅對(duì)自己所在企業(yè)的管理體系有了更深入的了解，同時(shí)也得到了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先，我深刻認(rèn)識(shí)到ISO評(píng)審是企業(yè)管理的重要工具。ISO評(píng)審的核心是評(píng)估企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的實(shí)施情況和有效性。在以往的日常工作中，我往往只關(guān)注自己負(fù)責(zé)的具體任務(wù)，對(duì)整個(gè)管理體系的了解有限。然而，通過ISO評(píng)審，我才發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理體系的各個(gè)方面緊密相聯(lián)，彼此互相影響，并且需要不斷進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。ISO評(píng)審使我明白了企業(yè)管理體系是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)，只有全面了解和切實(shí)實(shí)施，才能確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
其次，我認(rèn)識(shí)到ISO評(píng)審的重要性在于發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。ISO評(píng)審不僅是一種對(duì)企業(yè)管理體系的肯定，也是一種對(duì)其問題和不足的揭示。在ISO評(píng)審的過程中，評(píng)審員會(huì)通過資料的檢查、實(shí)地考察和員工的訪談等方式，全面地了解企業(yè)管理體系的運(yùn)作情況。他們的評(píng)估和發(fā)現(xiàn)，揭示了企業(yè)的問題和不足之處。這讓我深刻意識(shí)到，在日常的工作中，我們要時(shí)刻保持警惕，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取改進(jìn)措施，確保企業(yè)在競爭中不被淘汰。
第三，我體會(huì)到要融入團(tuán)隊(duì)參與ISO評(píng)審的重要性。一個(gè)優(yōu)秀的ISO評(píng)審團(tuán)隊(duì)需要成員之間的密切配合和互相協(xié)作。在此次評(píng)審中，我親身經(jīng)歷了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和力量。在正式評(píng)審之前，我們密切合作，梳理相關(guān)文件，明確各自分工。在評(píng)審過程中，我們相互配合，共同分析問題，提出建議。最后，我們共同對(duì)企業(yè)的管理體系進(jìn)行總結(jié)和報(bào)告。團(tuán)隊(duì)合作使我們有效地完成了ISO評(píng)審任務(wù)，也使我深刻體會(huì)到任何工作都需要團(tuán)隊(duì)的力量來推動(dòng)。
第四，我體會(huì)到了跨部門合作對(duì)ISO評(píng)審的重要性。“馬車不走，要由馬前挽”，只有各個(gè)部門緊密配合、協(xié)同工作，才能保證企業(yè)的管理體系有效運(yùn)作。在ISO評(píng)審中，各個(gè)部門需要共同配合，提供相關(guān)文件和數(shù)據(jù)，回答評(píng)審員的問題。這讓我再次意識(shí)到，企業(yè)不同部門之間的溝通和合作至關(guān)重要。只有打破部門之間的壁壘，建立起良好的合作關(guān)系，才能使企業(yè)的管理體系達(dá)到協(xié)同效應(yīng)，更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展。
最后，我認(rèn)識(shí)到ISO評(píng)審是不斷完善和提升的過程。“不求最好，只求更好”是我對(duì)ISO評(píng)審的理解。ISO評(píng)審不僅是為了通過審核，更是為了持續(xù)地改進(jìn)和提升。每一次評(píng)審都能揭示出新的問題和優(yōu)化空間，從而推動(dòng)企業(yè)不斷完善和提升。通過ISO評(píng)審，我認(rèn)識(shí)到作為企業(yè)的一員，要始終保持謙虛和學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷反思和總結(jié)自己的工作，追求更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
總之，通過這次ISO評(píng)審的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到ISO評(píng)審是企業(yè)管理的重要工具，要融入團(tuán)隊(duì)參與評(píng)審，跨部門合作，不斷完善和提升。ISO評(píng)審為我們提供了一個(gè)反思和改進(jìn)的機(jī)會(huì)，只有不斷改進(jìn)和提高，才能確保企業(yè)在競爭中不斷發(fā)展。我相信這次ISO評(píng)審的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我以后的工作有著深遠(yuǎn)的影響。
iso培訓(xùn)心得篇十七
此次培訓(xùn)對(duì)我來說是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學(xué)習(xí)、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識(shí)上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)和國家的意義，而且在辦班思路、培訓(xùn)方法、細(xì)節(jié)把握、心理引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作、工具運(yùn)用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓(xùn)的主要收獲有以下幾個(gè)方面：
在培訓(xùn)中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強(qiáng)不息的生活、工作錄像，與殘奧會(huì)火炬手孫長亭進(jìn)行了交流，和來自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學(xué)的共同學(xué)習(xí)，他們樂觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認(rèn)識(shí)要有更高的追求，要實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動(dòng)、感受以及在培訓(xùn)班上對(duì)價(jià)值觀的闡述和對(duì)人生的感悟深深地打動(dòng)著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。
2、明確了個(gè)人的發(fā)展方向和目標(biāo)。
通過對(duì)需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學(xué)習(xí)理論等知識(shí)的學(xué)習(xí)我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識(shí)、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標(biāo)訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后，我給自己擬定了近期、中期、長期的奮斗目標(biāo)，即在三年內(nèi)成為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專家，打造一支積極主動(dòng)、精簡高效的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際執(zhí)行力。
3、提高了分析問題、解決問題的能力在培訓(xùn)中穿插了很多的管理知識(shí)和操作方法，如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)化和終生學(xué)習(xí)的有關(guān)理論、十條重要的職場觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學(xué)習(xí)解決了我很多平時(shí)存在的.問題，如不要推卸責(zé)任，、正確思考問題和運(yùn)用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理，對(duì)我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對(duì)于接受工作問職責(zé)、準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)、請示工作說方案、實(shí)施工作求效果、匯報(bào)工作說結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級(jí)問過程、批評(píng)幫助擺事實(shí)、表揚(yáng)鼓勵(lì)夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績效和水平。
4、了解了潛能的有關(guān)理論。
潛能是指一個(gè)人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過程中逐步顯現(xiàn)成型，反過來又幫助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標(biāo)、提高自己的信心等方式加強(qiáng)自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問題的辦法。通過突破潛能的練習(xí)，我更堅(jiān)定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開發(fā)工作落實(shí)到培訓(xùn)中。
5、提升了培訓(xùn)技能。
這次培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)非常到位，既有培訓(xùn)師技能的講解與示范，也有每日一練的教學(xué)安排，還安排了天津交廣臺(tái)的主持人譚艷、為我們作了2個(gè)專題的講授和演練，通過角色扮演、案例分析、體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法，使我對(duì)課前的準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容的把握、講課的技巧、語音語調(diào)、體態(tài)語言均有很大的提高。
職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對(duì)重要的地位，是以心理開發(fā)、生理開發(fā)、智力開發(fā)、技能開發(fā)等人的潛能開發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績的評(píng)價(jià)、工資待遇、職稱職務(wù)的變動(dòng)為標(biāo)志，以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)的經(jīng)歷。通過外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。通過確定方向、明確目標(biāo)、努力實(shí)踐來提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競爭力。職業(yè)生涯的成功要有強(qiáng)烈的愿望、明確的方向、具體的目標(biāo)、有效的方法、大膽的實(shí)踐。
2、熟悉了職業(yè)生涯開發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)。
職業(yè)生涯開發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強(qiáng)化潛能的過程。職業(yè)生涯開發(fā)有三件事：“測、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評(píng)價(jià)潛能、實(shí)現(xiàn)潛能的過程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評(píng)、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個(gè)性化、開放性、主動(dòng)性、可操作性等特點(diǎn)，作為心理合同，必須先要激發(fā)個(gè)人愿望，再制定個(gè)人目標(biāo)，并通過系統(tǒng)的分析方法確定好實(shí)施方案，通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐、評(píng)價(jià)來實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。
3、明確了開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理工作的方法。
開展職業(yè)生涯開發(fā)與管理，首先應(yīng)進(jìn)行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過案例分析和概念闡述，利用價(jià)值觀念激發(fā)個(gè)人愿望，再通過系統(tǒng)觀念介紹如何進(jìn)行職業(yè)生涯開發(fā)與管理，最后對(duì)職場經(jīng)驗(yàn)和有效工作方法進(jìn)行介紹，提高對(duì)職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開發(fā)與管理必須符合三個(gè)特點(diǎn)：個(gè)人要有需求、開發(fā)要有方法、實(shí)施要有系統(tǒng)。
1、團(tuán)隊(duì)管理。
培訓(xùn)班采取團(tuán)隊(duì)管理模式，充分利用團(tuán)隊(duì)間的競爭激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。從團(tuán)隊(duì)的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵(lì)等方面體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的美妙感覺。通過每天的團(tuán)隊(duì)排名、愛心大使、團(tuán)隊(duì)關(guān)愛、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)競賽、團(tuán)隊(duì)表演等方式使大家充分融入團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中開放自我、提升自我、積極主動(dòng)、創(chuàng)造佳績。
此次培訓(xùn)組織非常嚴(yán)密，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊張有序，從報(bào)道開始就進(jìn)入了高度緊張和高速進(jìn)步的階段。培訓(xùn)內(nèi)容引入有趣、合理、對(duì)主題的支持性強(qiáng)。各培訓(xùn)內(nèi)容間聯(lián)系緊密，通過案例、游戲、講演、視頻、提問、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學(xué)員的注意力，培訓(xùn)效果非常好。在今后的培訓(xùn)中我們也應(yīng)該積極探討如何加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的有趣性和說服力，對(duì)課程的各個(gè)環(huán)節(jié)也要仔細(xì)研究認(rèn)真準(zhǔn)備。
3、心理引導(dǎo)。
在培訓(xùn)班中大量運(yùn)用了心理引導(dǎo)的技巧，用愛貫徹始終、用認(rèn)同強(qiáng)化信念、用信念改善行為，讓學(xué)員逐步打開心靈的壁壘，融入到這個(gè)集體中。我們在培訓(xùn)中也要考慮心理引導(dǎo)的作用，讓學(xué)員們感受到我們的真誠，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價(jià)值的感動(dòng)、知識(shí)的傳播、愛心的傳遞。
4、注重細(xì)節(jié)。
此次培訓(xùn)讓我在心靈上得到震撼、知識(shí)上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價(jià)值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。
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