拼音是漢字音節(jié),用以書寫語言的一種聲、文符號??偨Y是對自己一段時間內(nèi)的努力和收獲進行總結,同時也是對自己的肯定和鼓勵。接下來是一些總結的典型案例,大家可以參考一下。
社區(qū)社工培訓心得篇一
20xx年x月x日至x日,我參加了20xx年社區(qū)工作者培訓班,雖只有短短的幾天時間,但課程內(nèi)容相當豐富,有社會工作實務原則的介紹,社會工作和社區(qū)互助的關系,社會工作實務的交流,還有分組案例討論分析,十分切合社區(qū)工作實際。
培訓中,每位老師帶來的專業(yè)報告都十分精彩。老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深的是xx大學社工系x教授給我們帶來的社區(qū)工作實務原則專題報告,x老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例,他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過他的講座,是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略,要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽居民的訴說,讓居民把情緒發(fā)泄出來,把不滿訴說出來,從細微中洞察信息和居民訴求,了解事件背后的深層原因,才能更好的解決問題,為居民服務。
分組案例討論和集中點評,讓我們分享到社區(qū)同仁的社會工作經(jīng)驗交流和與老師共同解析案例,學會面對出現(xiàn)矛盾和問題,如何著手進行處理解決,提高了自身的'業(yè)務素質(zhì)和理論水平,使我受益匪淺。
這次培訓,包含了在社區(qū)工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗,讓我們學到了寶貴的工作經(jīng)驗。我深刻的體會到,作為一名社工,不僅要有一顆服務居民的心,還應具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學等多學科綜合知識,要熟練掌握與社區(qū)工作業(yè)務相關的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社區(qū)、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工,我們更應該以創(chuàng)新的理念在社區(qū)這個基層崗位上發(fā)揮它應有的作用,在日常工作中腳踏實地,勇挑重擔,努力提高服務居民的本領和水平,為民排憂解難,為民多辦實事,真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區(qū)工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業(yè)理論知識,學會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務能力和水平。
社區(qū)社工培訓心得篇二
在參加社區(qū)青年社工培訓之前,我對這個培訓充滿了期待和動力。作為一名青春活力四溢的大學生,我希望通過這次培訓能夠了解社區(qū)工作的實際情況,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為服務社區(qū)做出更多的貢獻。同時,我也希望通過與其他社區(qū)青年社工的交流互動,擴大人脈圈,結交更多志同道合的朋友。
第二段:培訓中的收獲和問題。
在培訓的過程中,我學到了很多社區(qū)工作的理論知識和實踐技能。講師們深入淺出地講解了社區(qū)工作的原理和方法,并通過案例分析和實際操作讓我們更好地理解和掌握。我特別受益于社區(qū)工作的溝通技巧和解決問題的能力培訓,這對于今后我在社區(qū)中與居民和相關部門的協(xié)作合作非常有幫助。
然而,在培訓中我也遇到了一些問題。首先是理論與實踐的差距問題。盡管培訓中講師們給出了很多實際案例,但我覺得還是需要更多的實際操作才能真正掌握社區(qū)工作的核心技能。其次是人際溝通的挑戰(zhàn)。社區(qū)工作需要與各種人打交道,有時候會遇到一些難以溝通和解決的情況,這需要我們不斷提升自己的人際交往能力和處理沖突的能力。
第三段:培訓后的自我反思和目標設定。
在培訓結束后,我深入反思了自己在社區(qū)工作中的不足和提升空間。我意識到我對于社區(qū)的了解還不夠深入,并決定積極參與社區(qū)活動,親自了解社區(qū)的需求和問題。同時,我也意識到我在人際溝通方面還有很大的提升空間,因此打算參加更多的溝通交流類培訓,提升自己的溝通技能。
此外,我還計劃在未來的時間里積極參與社區(qū)工作,親自實踐所學知識和技能。我希望通過自己的努力,能夠幫助更多的社區(qū)居民解決實際問題,為社區(qū)的發(fā)展貢獻自己的力量。我相信只有親身實踐,才能真正理解社區(qū)工作的意義和價值。
社區(qū)青年社工培訓提供了一個寶貴的學習和交流平臺,讓我們與來自不同背景的社區(qū)青年社工互相啟迪,共同成長。通過培訓,我們不僅學到了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了團隊協(xié)作精神和創(chuàng)新能力。同時,培訓也提醒我們社區(qū)工作的重要性,讓我們認識到每個人都可以為社會作出貢獻。
我相信,在未來的工作中,社區(qū)青年社工培訓給予我的啟示和收獲將是寶貴的財富。我會不斷地學習和提升自己,為社區(qū)的發(fā)展和居民的福祉做出積極的貢獻。
第五段:離別與展望。
雖然培訓結束后我們將各自回到自己的社區(qū),但是通過這次培訓,我們建立了深厚的友誼和合作關系。我希望我們在未來的工作中能夠保持聯(lián)系,共同探討社區(qū)工作的經(jīng)驗和問題,共同成長和進步。
社區(qū)青年社工培訓心得體會,是我對于這次培訓的總結和回顧。通過這次培訓,我更加堅定了自己投身社區(qū)工作的決心,也意識到自己在社區(qū)工作中還有很多需要提高的地方。我相信通過自己的持續(xù)努力和學習,我能夠在社區(qū)工作中發(fā)揮更大的作用,影響更多的人,并為社區(qū)的發(fā)展貢獻自己的力量。
社區(qū)社工培訓心得篇三
x月x日至x日,xx街道黨工委、辦事處舉行了第八屆社區(qū)工作者培訓班,對全街社區(qū)工作人員進行了一次全面系統(tǒng)的社區(qū)知識及業(yè)務理論培訓。本次培訓活動極大地提高了我們自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平,開闊了眼界,加強了修養(yǎng),讓我作為一名擔負著社區(qū)書記與主任雙重重任的社區(qū)工作者深感受益匪淺。
通過上級領導的詳盡講解,不但讓大家的業(yè)務知識得到了系統(tǒng)梳理,更讓大家看到了社區(qū)工作面臨的機遇與挑戰(zhàn),認識到社區(qū)工作上關系到黨和國家的長治久安、下關系到千家萬戶的和美安順,大家的責任意識普遍增強,許多社區(qū)干部都發(fā)現(xiàn)了自己在以往工作中的不足之處,改進了在工作方法提高了工作效率,養(yǎng)成了自覺學習、全程充電,將理論與實際有機結合不斷自我提高的習慣,使黨員干部整體素質(zhì)提高,工作積極性加強,有力地促進了各項工作的有效開展。經(jīng)過為期四天的認真學習,我總結出以下幾點心得體會:
通過本次學習,讓我認識到社區(qū)是社會的有機細胞體,麻雀雖小五臟俱全,社區(qū)工作涉及到黨建、計生、司法、維穩(wěn)、文體、勞動保障、城市管理等政府工作的方方面面,關系到千家萬戶的生產(chǎn)生活,權責廣責任重,各職能部門都對社區(qū)工作都提出了具體的要求,并對今后工作的開展做出了明確指導,近年來,隨著群眾意識公民意識發(fā)展,社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求不斷提高,黨和國家對社區(qū)工作的重視程度也不斷加強,這一切都對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,作為一名社區(qū)黨的支書記一名社區(qū)居委會主任,我深感擔子沉重、使命光榮,必須以高度責任感、使命感與榮譽感正確面對每一天的工作。
“敞開一扇門,辦好萬家事”,服務群眾、方便群眾、造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。
社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶城市建設,小到衣食住行鄰里和睦,關系到群眾日常生活的方方面面。作為一名社區(qū)工作者,在日常工作中,我們必須強化自身的服務意識、政策意識、穩(wěn)定意識、創(chuàng)新意識與團隊意識,全心全意恪盡職守滿足群眾核力的利益訴求與服務訴求。創(chuàng)建文明城市,構建和諧社區(qū),在工作中,我們必須要深入研究社區(qū)管理的規(guī)律、不斷創(chuàng)新社區(qū)管理體制、完善社區(qū)服務功能、整合社區(qū)資源、建立健全黨組織的領導、倡導公眾參與的社區(qū)管理新格局,建立制度,形成氛圍,凝聚人心,穩(wěn)定群眾。社區(qū)工作應堅持著眼小處、落到實處,推動文明服務、滿意服務,大力倡導并組織落實對幫扶弱勢群體的救助和幫扶,著力解決低保家庭、單親家庭、病殘人等困難群體的實際生活困難,加強環(huán)衛(wèi)治安志愿服務,為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全穩(wěn)定提供有效保障。
通過xx市民政局xx主任與xx街道xxx副主任的詳細講解,我了解到,社區(qū)是指據(jù)尊在一定地域內(nèi)的人們所主城的社會生活共同體。目前,社區(qū)中有基層黨組織、居民委員會、社區(qū)居民協(xié)商議事委員會、志愿者協(xié)會等各種組織。社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。社區(qū)“四位一體”的管理模式明確了社區(qū)黨組織是社區(qū)內(nèi)各種組織的核心,只有充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導核心作用、發(fā)揮黨員隊伍的先鋒模范作用,調(diào)動黨員志愿者積極性把溫暖送到居民心坎,大力領導、協(xié)調(diào)、支持、保證社區(qū)內(nèi)各種組織依照法律和各自章程充分行使職能、發(fā)揮作用,才能促進社區(qū)各項事業(yè)協(xié)調(diào)一致的發(fā)展,更好地推進和諧社區(qū)建設。
通過街道黨工委、辦事處系統(tǒng)有效地培訓,讓我深刻意識到,要想做好一名讓上級領導放心、讓轄區(qū)居民滿意的優(yōu)秀社區(qū)工作者、一名合格的社區(qū)黨組織書記兼社區(qū)主任,必須堅持在做事中做人、在錘煉中進取、在平凡孕育偉大、在奉獻譜寫人生,做到團結班子、聯(lián)系群眾,敞開社區(qū)服務之門,共同創(chuàng)建和諧社區(qū)、創(chuàng)建文明城市、創(chuàng)建屬于我們每一個人的幸福家園!
社區(qū)社工培訓心得篇四
本次社工培訓前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個大學剛畢業(yè)初入社會的學生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務,雖然比較耐心,也很細心,自以為服務的比較周到,工作積極認真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓,老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性,做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中,會面對各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務,耐心、細心、熱心、責任心、上進心。
首先,面對社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽,引導群眾自我認識。社區(qū)居民個人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀偏大的`群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項細活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務對象,不能疏漏任何一個人,對社區(qū)居民的情況要了解,在這點上要做到十分細致,每個人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務中,細小的一句話,一個舉動,就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責任心和上進心,這是每個人都應積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個有責任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時開會培訓時的政策學習之外,在業(yè)余時間也要好好利用時間,學習各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務對象打下基礎。
以上是我本次新社工培訓中提煉出的精華,也是我在今后社區(qū)工作中的努力發(fā)展的方向。將它塑造成一種光輝的社工形象,投入到今后的工作中,感染身邊的其他同事,凝聚成我們社工的精神,穿流在社區(qū)工作者的崗位上,更好的為居民百姓服務!
社區(qū)社工培訓心得篇五
織開展的本次社會工作培訓班,為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習的平臺,兩天的培訓既有教授傳達的理論知識,也有上海、嘉興一線社工的體驗交流,對我個人來說受益匪淺:一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知,對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準確的認識,另一方面,對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待,同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能,簡單交流下學習心得。
一、若隱若現(xiàn),“潛水大軍”迎來正名佳機。
社會工作作為社會管理的重要組成部分,其實在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢,比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構中,換言之,他們做著社會工作或者類似社會工作,卻沒有一個合適的恰當?shù)呐c社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新,千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機,社會工作相應地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進或培育專業(yè)的社會工作人員,加強專職社工隊伍建設;制定并完善各項社會工作制度,形成科學合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持,確保社會工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領,助推社會工作發(fā)展。
用長遠的目光來看,隨著社會發(fā)展、社會管理的需要,社會工作機構將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié),就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發(fā)展上,應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先,建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當,全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構,前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學習取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領導民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標后,籌備提交材料過程中,行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯了改,耗時一個多月終于完成申報。通過申報,我總結得出只要認真對待一個事情,認真去處理每一個環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認真,敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點,那就是任何一個個案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務基礎上,這就要求我們的社工必須是一個凡事認真,不輕言放棄的人。
有了機構,有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時,一定要先認真學習他人精華,比如學習上海等地的先進管理制度,再結合本地本部門的實際,大膽創(chuàng)新,勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展,保護、激勵社會工作人員。
三、整合資源,提供充足的財政支持。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等,這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構,更加顯得人力資源的匱乏。此時,就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個維護社會穩(wěn)定、服務群眾所需的工作機構,沒有足夠的財力支撐,都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構是遠遠不夠的,這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時,也要考慮適當?shù)呢斦a助,最好能配備相應的獎勵激勵政策,正確引導好社會工作機構健康有序地發(fā)展。
社區(qū)社工培訓心得篇六
為貫徹落實省市第十次的代會精神和12月9日陳向陽區(qū)長調(diào)研社區(qū)工作精神,整肅社區(qū)作風紀律,加強對社工的教育和管理,建設一支專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊伍,推動社區(qū)服務管理創(chuàng)新,區(qū)社區(qū)局于12月21日在區(qū)教育局六樓舉辦了社區(qū)專職社工培訓班。培訓會由社區(qū)局副局長郝曉軍主持,社區(qū)局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區(qū)委黨校高級講師陳雅萍,山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創(chuàng)新社區(qū)管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。
這次培訓令我受益匪淺,通過學習我從理論上進一步認識到社區(qū)工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區(qū)只是做著一些瑣碎小事,但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析,使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現(xiàn)在正處于三大轉型:從外需向內(nèi)需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了2011年中央經(jīng)濟工作會議精神,就明年中國經(jīng)濟工作的主要目標:穩(wěn)增長、控物價、調(diào)結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩(wěn)中求進,成為未來一段時間宏觀調(diào)控的首要任務。就當前我省的省情來說,2010年11月30日山西獲批“國家資源型經(jīng)濟轉型綜改區(qū)”,為什么要轉型,轉型發(fā)展是山西的主題。如何轉型?首先,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化(第一產(chǎn)業(yè)),第二是工業(yè)新型化(第二產(chǎn)業(yè)),其次市城城鎮(zhèn)化(第三產(chǎn)業(yè)),最后達到城鄉(xiāng)生態(tài)化(最終目的)。
最后陳老師還就社區(qū)服務講解了“如何增強綜合協(xié)調(diào)能力,創(chuàng)新社區(qū)服務”。主要是樹立“大社區(qū)”意識,強調(diào)社區(qū)工作的綜合性,增強社區(qū)的綜合協(xié)調(diào)服務能力。要完善自治功能,通過政府購買,社會組織參與,加強社區(qū)服務與管理創(chuàng)新,建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業(yè)”城區(qū)建設奠定良好的基礎。
張局長指出,社區(qū)專職工作人員的素質(zhì)直接影響社區(qū)服務質(zhì)量,今后要大力實施社工隊伍素質(zhì)提升工程,鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區(qū)紀律作風,加強對社工的管理考核,提升社區(qū)服務水平。
社區(qū)工作是政府各項工作的基礎,社區(qū)雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務,“上為當?shù)卣謶n,下為轄區(qū)百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用,因此社區(qū)在某種程度上代表政府的形象。社區(qū)工作做得好,黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹,黨和政府對人民的關心也能得到及時體現(xiàn)。
居在社區(qū),矛盾在社區(qū),在社區(qū)中居住著不同層次的人群,社工們要用豐富的專業(yè)知識以及崇高的敬業(yè)精神贏得社區(qū)居民的尊重和愛戴,對老年人需要耐心,對兒童需要細心,對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓,我深深體會到社區(qū)就是服務居民,實實在在、力求成效,在為居民辦實事中,我們的工作沒有最好,只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象,用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體,用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人,只有正確處理好社區(qū)干部和居民群眾的關系,才能產(chǎn)生居民對社區(qū)的認同感和歸宿感,營造出歡樂詳和的社區(qū)氛圍。
現(xiàn)代社會各種新知識、新技能層出不窮,精彩紛呈,而社區(qū)居民的文化素質(zhì)也今非昔比,這就是要求我們不斷拓寬知識面,更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區(qū)工作者,對新的知識,新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業(yè)理論知識,學會用專業(yè)的方法去處理日常工作中的一些問題,提升為廣大群眾的服務能力和水平。
社區(qū)社工培訓心得篇七
20xx年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地,環(huán)境和各種設施條件相對艱苦,正好又遇上了百年難得一遇的連續(xù)高溫天氣,培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發(fā)燒和昏倒,并且再接下來的一周時間內(nèi)這些情況越來越多,但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。
總社和各區(qū)的站長領導們都非常的關心新社工的身體情況,冒著酷暑紛紛趕來慰問大家,給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課,還要處理各種突發(fā)狀況,十分幸苦。
在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識,了解更多的實際工作情況的處理方法,也是費勁了苦心,課程安排的很充實,董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業(yè)政策等實際知識,讓我們對現(xiàn)在的工作有了更加直觀的認識,在以后與服務對象的交流中更加得心應手。
此次上課培訓的其他內(nèi)容也是豐富多彩,從專業(yè)理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組,來為大家上課的都是社團最資深最有經(jīng)驗的老師們,很難選出印象最深刻的某位老師或是某節(jié)課,因為每位老師都是非常有特色,理論與實際相結合,每節(jié)課都是講的十分精彩,讓聽的同學們也能十分的投入進去,都是講的大家平時不懂的或是一知半解的,都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。
通過一周的培訓讓我認識到了自己的不足,雖然已經(jīng)在這個崗位上工作了一段時間,但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠,專業(yè)的社會工作知識和各類法律法規(guī)政策的了解還嚴重不足,需要自己去學習的東西還很多,一定要繼續(xù)保持這次的學習精神,更努力的鉆研專業(yè)知識,多多的向老師傅們請教,為了能夠更好的為服務對象提供更專業(yè)的幫教服務努力,讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業(yè)禁毒社工。
社區(qū)社工培訓心得篇八
組織開展的本次社會工作培訓班,為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習平臺,兩天的培訓既有教授傳達的理論知識,也有上海、嘉興一線社工的體驗交流,對我個人來說受益匪淺:一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知,對社工從事的內(nèi)容范疇和對象有了更準確的認識,另一方面,對我市的社會工作發(fā)展充滿了期待,同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能,簡單交流下學習心得:
社會工作作為社會管理的重要組成部分,其實在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢,比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨地存在于某一個民辦非企業(yè)注冊機構中,換言之,他們做著社會工作或者類似社會工作,卻沒有一個合適的恰當?shù)呐c社會工作相應的稱呼。
在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創(chuàng)新,千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機,社會工作相應地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進社會工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進或培育專業(yè)的社會工作人員,加強專職社工隊伍建設;制定并完善各項社會工作制度,形成科學合法的工作機制、考評機制;加大對社會工作的財政扶持,確保社會工作留得住人,辦得成事等等。
用長遠的目光來看,隨著社會發(fā)展、社會管理的需要,社會工作機構將逐漸實現(xiàn)對民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié),就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發(fā)展上,應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。
首先,建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當,全在態(tài)度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構,前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學習取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領導民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標后,籌備提交材料過程中,行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯了改,耗時一個多月終于完成申報。通過申報,我總結得出只要認真對待一個事情,認真去處理每一個環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機構后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認真,敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點,那就是任何一個個案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務基礎上,這就要求我們的社工必須是一個凡事認真,不輕言放棄的人。
有了機構,有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規(guī)的出臺。在制定各項政策制度時,一定要先認真學習他人精華,比如學習上海等地的先進管理制度,再結合本地本部門的實際,大膽創(chuàng)新,勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展,保護、激勵社會工作人員。
社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等,這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級的社工機構,更加顯得人力資源的匱乏。此時,就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個維護社會穩(wěn)定、服務群眾所需的工作機構,沒有足夠的財力支撐,都將舉步維艱。單憑以項目養(yǎng)人養(yǎng)機構是遠遠不夠的,這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時,也要考慮適當?shù)呢斦a助,最好能配備相應的獎勵激勵政策,正確引導好社會工作機構健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓課上說過,社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,那么就希望大家一起攜手共進退,認真對待,勇猛向前,在探索中成長,在成長中壯大。
社區(qū)社工培訓心得篇九
前幾天,我有幸參加了區(qū)社工委組織的社區(qū)居委會主任、服務站站長干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。
本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺??偟膩砜?,本次培訓班指導思想明確,教學內(nèi)容集中,社區(qū)工作者精神飽滿,學習認真,具體有這樣幾個突出特點:
1、領導重視,組織得力。這期培訓班,區(qū)社工委做了大量準備工作,在培訓班開學典禮上,區(qū)社工委書記到會參加了開班典禮,并做了動員講。
2、重點突出,內(nèi)容緊湊。這期培訓班的學習內(nèi)容緊緊圍繞社區(qū)工作實際,重點學習了社區(qū)自治與基層民主、社區(qū)隊伍與志愿者隊伍建設、社會管理的創(chuàng)新與發(fā)展、社區(qū)建設的理論與實踐、社會組織建設理論與實踐、加強和創(chuàng)新社會領域黨建工作、中外社會建設理論與方法及其相關政策等內(nèi)容。
3、社區(qū)工作者們遵守紀律,學習認真。區(qū)社工委的領導和各社區(qū)工作同志都能按照要求按時報到并參加學習。特別是第一天上課,同志們到的比較齊,絕大多數(shù)同志學習態(tài)度端正,學習目的明確,能夠自覺遵守培訓班有關規(guī)定,按時聽課,保持了較好的課堂秩序,表現(xiàn)出了社區(qū)工作者良好的組織紀律觀念和的精神風貌。
經(jīng)過三天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想。
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這幾年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著為居民“服務”這個主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們社區(qū)所管轄的屬于老舊小區(qū),是豐臺區(qū)惠民工程項目的小區(qū),老舊小區(qū)節(jié)能改造、自來水改造、環(huán)境綜合整治都進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索為民服務的工作方法、工作理念、工作思路。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。
作為一名剛上任不久的社區(qū)主任,我更應該多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牢固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
社區(qū)社工培訓心得篇十
為貫徹落實中央精神,構建中國特色的社會工作知識和能力體系,推進我國社會工作職業(yè)化、專業(yè)化的宏偉目標,今年我縣民政局、人社局聯(lián)合組織全縣各類人員參加社會工作者資格培訓學習。我作為從事民政工作的一名成員,義不容辭的投入到社會工作者資格的學習培訓,經(jīng)過幾個月來的學習培訓,受益匪淺,現(xiàn)將幾個月來通過學習培訓所感受的心得如下:
一、社會工作培訓是提高政治覺悟的重要舉措。
通過社會工作的讀本的學習及專業(yè)培訓,讓學習者感受到一種強大的責任感和使命感,這項舉措關系到社會穩(wěn)定團結,關系到區(qū)域和諧發(fā)展,關系到家庭及每一個社會成員的健康成長。所以每一個社會成員都有責任和義務在力所能及的情況下促進社會健康發(fā)展。
二、社會工作培訓是提升理論實踐的有效方法。
在學習培訓的過程中,感受的是一個社會常見現(xiàn)象但似乎又是一個陌生的領域,學習者從中學到了許多專業(yè)化的知識,提升了社會交往的理論水平,同時將理論與自身工作實踐相結合,有效的改良了工作方法,提高了工作能力。
社區(qū)社工培訓心得篇十一
作為一名社區(qū)青年社工,我對于如何更好地服務社區(qū)居民始終保持著一份追求和熱忱。因此,當我聽說社區(qū)舉辦了青年社工培訓課程時,我立即報名參加,希望通過課程的學習和實踐,提升自己的專業(yè)能力和服務質(zhì)量。入培初心,激發(fā)了我更進一步的動力。
第二段:培訓經(jīng)歷。
整個培訓過程分為理論學習和實踐環(huán)節(jié)。在理論學習環(huán)節(jié)中,我們學習了社區(qū)發(fā)展與社工實踐的基本理論知識,包括社區(qū)建設、社工角色、干預技巧等方面的內(nèi)容。我們的課程設置包括了講座、小組討論、案例分析等多種形式,使我們能夠更好地理解和運用所學知識。
實踐環(huán)節(jié)是整個培訓的重點環(huán)節(jié)。通過模擬的社區(qū)情境,我們在實踐中學習提問技巧、傾聽技巧、解決問題的方法等。在實際的社區(qū)實踐中,我們積極參與社區(qū)活動,與居民進行交流、傾聽他們的需求和問題,并提供相應的幫助和支持。在這個過程中,我們不僅幫助了居民解決了問題,也提升了我們的溝通和解決問題的能力。
通過這次培訓,我體會到不僅僅是服務社區(qū)的重要性,更重要的是如何有效地服務社區(qū)。只有通過不斷學習和實踐,掌握一定的理論知識和實踐技巧,才能更好地與居民交流、理解他們的需求,并且提供相應的支持和幫助。同時,我們也需要不斷反思和調(diào)整自己的服務方式和方法,以適應不同居民的需求和問題。
在培訓中,我還學到了與他人合作的重要性。社區(qū)工作是需要團隊合作的,只有通過與團隊成員合作,才能更好地服務社區(qū)居民。在實踐中,我們互相幫助、互相學習,共同面對和解決問題。這種合作讓我體會到了團隊的力量,也增強了我的工作能力和信心。
第四段:培訓帶來的改變。
通過這次培訓,我對社區(qū)工作有了更深入的了解和認識。我認識到社區(qū)工作是一個需要耐心和細心的過程,需要關注并理解居民的需求和問題,用心傾聽他們的聲音。同時,我也認識到自己還有很大的提升空間,需要不斷學習和實踐,不斷提高自己的專業(yè)能力和服務質(zhì)量。
這次培訓也給我?guī)砹素S富的實踐經(jīng)驗和朋友資源。通過與社區(qū)居民的交流和互動,我了解到了社區(qū)中存在的問題和需求,并通過與其他社工的合作,不斷探索解決問題的方法和途徑。這些實踐經(jīng)驗和朋友資源讓我在今后的工作中更加得心應手。
第五段:總結與展望。
通過社區(qū)青年社工培訓的學習和實踐,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。我將繼續(xù)努力,不斷學習和實踐,提高自己的專業(yè)能力和服務質(zhì)量,為社區(qū)居民提供更好的支持和幫助。同時,我也希望通過自己的努力,能夠為社區(qū)的發(fā)展和進步做出更大的貢獻。
培訓結束后,我深感社區(qū)青年社工的重要性,并意識到了自己肩負的責任和使命。我將用心服務于社區(qū)居民,用自己的專業(yè)知識和技能,幫助他們解決問題,改善生活質(zhì)量。我相信,通過自己的不斷努力和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的社區(qū)青年社工,為社區(qū)的繁榮和和諧做出自己的貢獻。
社區(qū)社工培訓心得篇十二
20__年9月8日我社區(qū)對社區(qū)的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程,卻使我受益匪淺,這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。
中華民族素有"禮儀之邦"的美譽,早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質(zhì)的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質(zhì)的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪",懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的距離。相反,若不注重這些細微禮節(jié)問題,就有可能使人反感,甚至關系惡化。所以,在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,服務行業(yè)尤其重要。
社區(qū)具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,然而擁有這些還不足夠,更要擁有的是優(yōu)質(zhì)良好的服務。優(yōu)質(zhì)良好的服務,個人認為從禮儀開始要想給客人留下一個良好的第一印象,是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,更重要的是要有氣質(zhì),而氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗,更好的為每一位客戶帶來有質(zhì)量好的服務。
社區(qū)社工培訓心得篇十三
在本次社工培訓前,我已在社區(qū)工作了一年,從一個大學剛畢業(yè)初入社會的學生開始接觸社區(qū)群眾,處理一些各種各樣的社區(qū)事務,雖然比較耐心,也很細心,自以為服務的比較周到,工作積極認真,但是總有許多事情處理的不盡如人意。經(jīng)過這次為時一星期的社工培訓,老師們生動的講解,舉出一個個貼近生活的案例,結合具體事件,加以理論的運用,把我認為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
為我們講課的老師,都有過多年社區(qū)工作經(jīng)驗的,用自己的事跡來描述社工的廣義,那一樁樁成功的案例,讓群眾滿意的笑臉,為我將來的社區(qū)工作增添許多信心。同時我體會到了,只有用心熱愛這份工作,用熱情和愛投入到工作中去,不矯揉造作,積極在崗位上發(fā)揮自己的能動性,做一個收群眾歡迎的社區(qū)工作者。在社區(qū)工作中,會面對各種各樣的突發(fā)情況,社區(qū)的百姓有事第一想到的就是找社區(qū)的工作人員,因此在面對百姓尋求幫助的時候要用“五心”級服務,耐心、細心、熱心、責任心、上進心。
首先,面對社區(qū)百姓要有耐心,耐心的傾聽,讓百姓把事情的原委詳細的講述完,再發(fā)表我們自己的意見,千萬不可以為自己手上有事在做而草草的打發(fā)來訪者,不要因為趕時間沒有聽完事件的全部而發(fā)表意見,以免造成張冠李戴的錯誤。耐心的傾聽,引導群眾自我認識。社區(qū)居民個人素質(zhì)參差不齊,理解能力和表達能力因年齡、學識的不同而大相徑庭,因此面對不同人群要站在他人的立場上換位思考,特別是年紀偏大的群眾,更要有耐心。
其次,社區(qū)工作是一項細活,要替群眾想的周到全面,不可馬虎大意,每一位社區(qū)居民都是我們服務對象,不能疏漏任何一個人,對社區(qū)居民的情況要了解,在這點上要做到十分細致,每個人都希望被別人重視,最能體現(xiàn)在社區(qū)服務中,細小的一句話,一個舉動,就能感染居民的心。
再次,是要熱情的為居民排憂解難,讓居民感受到我們的真誠,這樣也能幫助到我們的工作,用我們的熱情去換來居民的體諒和理解,遇到每件事都是一個良好的開端,積極的解決問題,營造一個溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境。
最后是要有責任心和上進心,這是每個人都應積極去培養(yǎng)的處事態(tài)度,一個有責任心的人能給人帶來安全感,作為一名社區(qū)工作者,工作職責是為社區(qū)居民解決難題,使得大家相信我們,愿意把心事煩事告訴我們,解決了這些事,我們的工作也能順利的開展。因此要做一名有責任心的好社工。在工作中要用到許多的政策及法規(guī)法條,除了平時開會培訓時的政策學習之外,在業(yè)余時間也要好好利用時間,學習各方面的知識,拓展知識面,也為工作中遇到不同層次的服務對象打下基礎。
社區(qū)社工培訓心得篇十四
社區(qū)作為最基層的組織是社會的細胞,社區(qū)建設是社會建設的一個重要部分。接下來就跟著本站小編的腳步一起去看一下關于社區(qū)。
吧。
今年以來,縣鎮(zhèn)社區(qū)基層黨校工作在上級正確領導下,以黨的xx屆四中、五中全會精神為指導,全面貫徹落實學習科學發(fā)展觀,與黨員培訓、主題教育活動等相配套,形成了形式多樣、功能良好的基層黨員教育模式,使社區(qū)黨員的教育工作落到了實處,對于提高廣大黨員素質(zhì)、增強黨組織的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮了其他教育形式不可替代的作用,從而把社區(qū)基層黨員教育工作推向一個新的發(fā)展階段。
一、強化陣地意識,夯實辦學基礎。
搞好黨員教育,必須有固定的教育陣地作保障。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會上出現(xiàn)了一些新情況、新問題,黨員頭腦中的想法也不同以往,黨員只有通過不斷學習適應新的形勢發(fā)展,堅定對黨的信念,才能充分發(fā)揮先鋒模范作用。在基層黨校建設中,社區(qū)做到了“三個有”,即“投入有保障,管理有秩序,指導有力度”。
學習總結。
規(guī)范完整。建立健全學習考勤和年終考核制度;3、精配強將,保證教學質(zhì)量。要真正提高社區(qū)黨員教育的教學質(zhì)量和教學水平,在校務人員的配備上,我們成立了支部書記及支部委員組成的校務委員會,其中支部書記擔任社區(qū)黨校校長負總責,支部副書記抓落實。聘請縣委黨校教師、鎮(zhèn)領導干部擔任黨校兼職教師,使黨員比較系統(tǒng)的學習到了理論業(yè)務知識,基層黨校自身也不斷得到完善。
二、強化創(chuàng)新意識,拓寬辦學思路。
社區(qū)不斷拓寬基層黨校辦學思路,更新教育內(nèi)容和教育方法,使之成為黨員心目中的“長青樹”,從而達到了提高黨員素質(zhì)的目的。
1、教育內(nèi)容上把握“兩個重點”。一是學習中的疑點。以“提高黨員素質(zhì)、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”為目的,我們在社區(qū)開展學習貫徹科學發(fā)展觀活動,進一步堅定了黨員對黨的信念;結合學習貫徹科學發(fā)展觀活動重點篇目的學習,我們組織黨員開展了“學黨章,談體會”、“學黨章,見行動”等專題討論,同時緊跟社會動態(tài),讓黨員群眾及時了解、正確理解黨和國家的方針政策,及時解除黨員思想上的疑惑。二是生活中的熱點。除黨的基本知識、方針政策等知識的講解外,我們還注意針對生活中的熱點、難點問題,有目的、有步驟地開展一些講座,討論。以現(xiàn)實問題為中心,我們組織了“如何搞好基層社區(qū)服務”“土地的合理利用”等知識講座,使黨員增強了時代感和社會責任感,使廣大黨員群眾對社會熱點問題有了正確認識。
7月20日至24日,我很榮幸參加了宜賓市首期大學生村干部培訓班。首先感謝縣委組織部、人事局的關心、培養(yǎng)和推選,還要感謝市委組織部、人事局給了我們這次學習交流的機會,我很珍惜這次難得的機會,每一課學習都認真聽講、仔細筆記,課余時間也不忘與其他朋友溝通、交流。一周的集中學習雖然短暫,但是我從中學到的知識卻是今后工作中長期受益的。下面我將此次培訓的心得體會匯報于后:
一、重新認知自我,找準了定位。
作為首批大學生村官中的一員,工作已近兩年了。在這兩年里我學到了許多做人做事的道理,也增添了不少新的認識。但是,馬克思主義辯證法告訴我們,事物是不斷發(fā)展變化的,我們周圍的環(huán)境、工作的內(nèi)容也一直都在不斷的發(fā)展變化著?;仡櫟铰殨r的計劃藍圖和自我定位,已經(jīng)不太符合現(xiàn)在新環(huán)境、新形勢對我們工作的要求了。市委組織部沈軍副部長在培訓班的第一講中對我們的悉心教導讓我深有醍醐灌頂之感,讓我更深層地明白了大學生村官“為什么要招”、“究竟要干什么”和“究竟該怎么干”的道理。今后,我們要努力做群眾喜歡的村官,注重把自己培養(yǎng)成能干、實干、奉獻、廉潔的大學生村官。要正確定位,演好角色,盡己所能造福一方,切實履行好大學生村官的使命。
二、參觀新農(nóng)村示范點,開闊了眼界。
7月22日下午,市委組織部精心安排了實地參觀學習的內(nèi)容,我們有幸參觀了新農(nóng)村示范點李莊鎮(zhèn)安石社區(qū)、涼姜鄉(xiāng)九里社區(qū)示范點。通過參觀學習,開闊了思維眼界,將我們的思維從帶有局限性的傳統(tǒng)農(nóng)村引導到了具有現(xiàn)代氣息的新農(nóng)村。
安石社區(qū)積極進行產(chǎn)業(yè)富民、沼氣利民、道路惠民等各項工程建設,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構發(fā)展了養(yǎng)殖業(yè)(養(yǎng)魚、養(yǎng)豬)、種植業(yè)(水稻、水果和經(jīng)濟林),建成了糧—沼—豬—果”生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)核心示范區(qū),依托帥家溝水庫,發(fā)展旅游業(yè)。接著,我們參觀了安石社區(qū)大力引進的生態(tài)型項目—云辰喬木園林,該公司總投資約1億元,年銷售產(chǎn)值可達1500萬元,可解決當?shù)貏趧恿?00個左右。將帶上了走生態(tài)、旅游發(fā)展的道路。九里社區(qū)那碧綠鋪地的葡萄和西瓜著實養(yǎng)眼,九里葡萄是涼姜的招牌產(chǎn)品。為老百姓的充分就業(yè)與創(chuàng)業(yè)找到了實際的產(chǎn)業(yè)支撐,真正實現(xiàn)了涼姜鎮(zhèn)人民既能安居又能樂業(yè)的目的。專門成立水果協(xié)會,主要對種植戶進行技術服務、技術引進、品牌打造、營銷策略和農(nóng)產(chǎn)品深加工。
通過參觀發(fā)現(xiàn),這幾個示范區(qū)都是立足村情實際,拓展發(fā)展思路,積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構,大力打造專業(yè)品牌,通過產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶動經(jīng)濟發(fā)展,助推老百姓發(fā)家致富,在社會主義新農(nóng)村建設的征程中創(chuàng)造出了輝煌業(yè)績。
體會一:要突破以個體為主進行傳統(tǒng)生產(chǎn),思想保守、觀念陳舊、資金不足、技術落后、管理分散的舊思維,努力適應生產(chǎn)機械化、生產(chǎn)管理科學化、品種優(yōu)良化、營銷體系化等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展要求方向,拓寬農(nóng)業(yè)發(fā)展內(nèi)涵,并通過產(chǎn)業(yè)鏈條的延伸,進一步促進農(nóng)工商各行業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。
體會二:要突破城鄉(xiāng)界限明顯的局限性,實現(xiàn)了城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會一元化發(fā)展,城市中有農(nóng)業(yè)、農(nóng)村中有工業(yè)的協(xié)調(diào)布局,科學地進行資源優(yōu)勢互補,有利于城鄉(xiāng)生產(chǎn)要素的流動和整合。
體會三:“一村一品”是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、建設新農(nóng)村的現(xiàn)實選擇。“一村一品”,是指為了提高整個村的發(fā)展活力,充分利用本地資源優(yōu)勢,因地制宜,自力更生,建設家鄉(xiāng),挖掘或者創(chuàng)造可以成為本地區(qū)標志性的、可以使當?shù)鼐用褚詾楹赖漠a(chǎn)品或者項目,并努力打造“一流”和“尖端”化。
要發(fā)展“一村一品”,就必須通過專業(yè)化、特色化、品牌化建設,使一個村或縣、鄉(xiāng)擁有一個或幾個發(fā)展水平較高、特色鮮明的主導產(chǎn)業(yè)、主導產(chǎn)品和特色品牌,逐步發(fā)展成為具有區(qū)域特色的產(chǎn)業(yè)鏈或產(chǎn)業(yè)集群。
三、學到有用的工作技巧,拓展了思路。
興文縣徐秋華副縣長,通過親身經(jīng)歷的典型案例、工作技巧和處理群眾事務體會,從新時期群眾工作的特點、重點難點、技巧三個方面為我們講授了“如何做好新時期群眾工作”。我深深認識到:心存百姓是做好農(nóng)村工作的前提;為群眾辦實事,是贏得民心的保證;公開公平辦事,是我們工作中的處事原則。
宜賓職業(yè)技術學院吳郁魂教授,以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為專題,通過翠屏區(qū)謝壩村、南溪縣長江村發(fā)展“一村一品”見成效,重點講了調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結構要注意“生態(tài)、安全”,加大農(nóng)副產(chǎn)品的加工力度和以信息化帶動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化等方面。我們更加深刻地體會到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化在帶動農(nóng)民致富上的優(yōu)越性,特別是打造“一村一品”這一途徑的意義。
四、上級的高度重視,堅定了信心。
大學生“村官”,是一個爭議性較強的話題,有人認為當“大學生村官”可以發(fā)財;大學生把“村官”作“跳板”,為了以后升遷;“大學生村官”就是免費的勞動力。同時,有的“大學生村官”也覺得待遇不公平、身份太混亂、干事有風險沒保障、前途不明朗、生活艱難、上級主要領導交流少等。所有這些一定程度上影響了工作的積極性,使個別人有了“混日子”的想法。
市委組織部精心舉辦的這次培訓班,邀請了很多在學術或工作上有獨特見解和有相當建樹的領導和專家為我們講課,他們在百忙之中的授課,是對我們身份的認同,充分體現(xiàn)了組織、領導對我們的關心和重視,更加堅定了我們扎根基層、服務群眾的信心。這次培訓獲益匪淺,機會難得,希望今后還會有更多這樣的學習交流的機會。
最后,再次由衷地感謝各級組織、人事部門對我們大學生村官的關心和培養(yǎng)。
2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
一、社區(qū)工作,舉足輕重,責任重大。
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
社區(qū)社工培訓心得篇十五
為加強社區(qū)規(guī)范化建設,鞏固社區(qū)新平臺搭建的戰(zhàn)斗堡壘,完善“一委一居一辦兩站”的系統(tǒng)功能,瑯琊區(qū)委組織部、中共瑯琊區(qū)委黨校和瑯琊區(qū)民政局共同組織了“瑯琊區(qū)xx年社區(qū)工作人員培訓班”,為期三天的培訓,時間雖短,但課程豐富、內(nèi)容精彩,感受頗深、受益匪淺,現(xiàn)就個人三天來學習的心得體會向領導匯報如下:
在開班典禮上,楊大德部長一席動員講話,讓我深刻認識到社區(qū)工作的重要性,“上面千條線,下面一根針”社區(qū)工作多重復雜,在和諧社會發(fā)展起到關鍵性作用,劉勝利局長重點解讀了《瑯發(fā)〔xx〕19號》精神,為社區(qū)新平臺搭建指明了方向,薛教授、吳非局長及各位領導的精神課程使我受益匪淺,尤其是南京建鄴區(qū)民政局局長吳非的經(jīng)驗交流課程高懷忠書記及區(qū)委、區(qū)政府的主要領導都參加了學習。
接,聯(lián)系群眾最密切,發(fā)映群眾呼聲最集中的工作領域,作為社區(qū)工作者就必須加強與群眾溝通,把培訓的內(nèi)容實踐到工作中,把群眾工作做深、做細、做實,凝聚人心、理順情緒、化解矛盾,實現(xiàn)社會的穩(wěn)定,為“大滁城”的經(jīng)濟社會發(fā)展奠定基礎。
2、構建社區(qū)新框架,使社區(qū)新模式發(fā)揮到應有的功能與實效,新構建的“一委一居一辦兩站”要打造出特色,實現(xiàn)“一區(qū)一品一色”,使社區(qū)有一品牌一亮的一特色,結合社區(qū)城鄉(xiāng)結合這一特色,人員管理等方面不能只套用城市社區(qū)模式也不能完全沿用農(nóng)村的管理辦法。著眼于社區(qū)的實際情況,經(jīng)過多年的經(jīng)驗,歸納出了一套適合我社區(qū)的一套辦法,現(xiàn)又結合社區(qū)新框架的搭建,總結出以黨委為領導,以居委為服務,以公共服務站為落實,以社會管理辦公室為監(jiān)督,以社情民意站為收集的立體式系統(tǒng)化模式。實現(xiàn)了“一人一崗、一人多崗、一崗多人”的特色服務機制,所謂“一人一崗、一人多崗、一崗多人”就是“責任到人,一人多能,重大任務一起上”的工作原則。
二、社區(qū)公共服務打造群眾滿意度100%社區(qū)社區(qū)是群眾服務的最基層組織,xx年2月24號,我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動,我有以下幾點心得及感想:
通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得通過這次學習,首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會,社區(qū)工作涉及到政府工作的`方方面面,責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求,并對今后工作的開展做了指導,總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視,同時經(jīng)過這半年的工作實踐,覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高,對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔子是十分沉重的,加強了我的責任感、使命感。
服務群眾,方便群眾,造福群眾,是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。社區(qū)工作包羅萬象,大到婚喪嫁娶,小到衣食住行。人民生活水平的不斷提高,也使群眾在各方面的需求不斷的變化和發(fā)展。我們作為社區(qū)工作者,要充分掌握人民群眾的所想所需,本著服務于民的宗旨,開展各項工作。深入群眾了解民情民意,結合我社區(qū)工作特點及工作需要,為群眾解決緊急的問題。我社區(qū)的各項工作,都要緊緊圍繞著為老年和弱勢群體“服務”這個主題,三、開展社區(qū)工作,需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會,而社區(qū)是社會的基本組成部分,是社會的細胞,細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展,形勢的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強化載體建設,寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動,并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識,使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
社區(qū)干部提高自身素質(zhì),轉變工作作風,提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學習,提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習,多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻的思想觀念,做到進百家門,解百家難,暖百家情。同時,要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢,牽固樹立為民服務的宗旨,解放思想,不斷開拓進取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習,我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事,做實事。
社區(qū)社工培訓心得篇十六
社區(qū)培訓是一種重要的教育模式,通過提供有益的知識和技能,幫助居民提高自我發(fā)展和社區(qū)建設的水平。在過去的幾年中,由于社區(qū)培訓的優(yōu)點得到了越來越多的人的認可,因此社區(qū)培訓的參與者數(shù)量也在不斷增加。本文將介紹我在社區(qū)培訓中的經(jīng)驗和體驗。
我參與社區(qū)培訓的第一個原因是深入了解我的社區(qū)以及居民的需求。社區(qū)培訓一般由社區(qū)建設委員會和當?shù)氐呐嘤枡C構(如學校和社區(qū)中心)協(xié)調(diào),他們提供有關社區(qū)發(fā)展、居民健康和其他有益的主題的培訓。這些培訓包括瑜伽課程、營養(yǎng)課程、金融管理課程等。通過參加這些培訓,我能夠深入了解我周圍的人,并了解他們的需求和先前受到忽視的問題。
第三段:體驗。
社區(qū)培訓活動是快樂的和愉悅的。這不僅是因為我獲得了有益的技能和知識,更因為我在這些活動中認識了許多新朋友,建立了聯(lián)系和交流。在參加這些培訓時,我們所有人都非常積極和熱情。這種積極性和參與促進了一個友善和親密的社區(qū)氛圍。在進行課程學習的同時,我和其他人還會到商店里買東西、在公園里散步,從而得到更多的交流機會。
第四段:收獲。
通過參與社區(qū)培訓,我獲得了很多有益的知識和技能。比如,我參加了一些健康方面的課程,學到了很多關于如何保持健康的知識和技能,以及如何制定健康飲食計劃的技巧。我還參加了一些金融管理課程,學習了如何通過自己積蓄的方式來提高日常消費能力,以及如何避免不必要的財務風險??傊?,這些知識和技能讓我更有自信,并能夠更好地了解和適應社區(qū)中的事物。
第五段:結論。
社區(qū)培訓為社區(qū)成員提供了一種得到新知識和技能,建立聯(lián)系,以及與居民發(fā)展自我和社區(qū)的機會。參與社區(qū)培訓是一種具有重要意義的體驗,可以讓我們更好地了解我們所在的地方,并與他人建立友好友誼,為社區(qū)的發(fā)展做出貢獻。我堅信,隨著社區(qū)培訓的持續(xù)發(fā)展和參與,我們可以幫助社區(qū)實現(xiàn)持久的改善和發(fā)展。
社區(qū)社工培訓心得篇十七
隨著社區(qū)的不斷發(fā)展,社區(qū)工作人員需要不斷提高自己的素質(zhì),以更好地為社區(qū)居民服務。社區(qū)培訓就是為了滿足這一需求而開展的。我參加了社區(qū)培訓,并在此次培訓中獲得了一些收獲。本文將從五個方面闡述我的體會。
一、知識的更新。
在社區(qū)培訓中,我學到了很多新知識,使我對社區(qū)管理和服務有了更深入的了解和認識,并且也開闊了我的視野。其中涉及到的社區(qū)管理知識、法律知識、心理輔導技巧等方面都對我的工作有很大的幫助。
二、團隊合作的重要性。
在社區(qū)培訓中,我接觸到了許多來自不同社區(qū)的工作人員,一起參與了團隊合作的練習。通過互相協(xié)作、溝通和互相支持,我深刻體會到了團隊合作的重要性。在我們的工作中,沒有團隊合作就沒有高效的工作和更好的服務。
三、服務意識的提高。
在社區(qū)培訓中,我們學習了如何更好地服務居民,怎么樣才能讓居民感受到我們的服務。通過實踐和分析,我認識到,服務好居民是我們在社區(qū)工作中,最為重要的任務。我們要始終秉持為社區(qū)居民服務的意識和精神,不斷提升服務品質(zhì)。
四、溝通技巧的掌握。
在社區(qū)工作中,良好的溝通技巧是非常重要的。社區(qū)培訓中,我們學習了溝通技巧,包括:傾聽技巧、話語技巧、表達技巧等,這些技巧的掌握可以幫助我們更好地與居民交流,排除溝通障礙,更好地解決問題。
五、自我提升的機會。
社區(qū)培訓為我們提供了自我提升的機會。通過參加培訓,我不僅學到了新知識,還結識了許多志同道合的同行,交流了工作心得,更重要的是,提高了自己的工作能力。我相信,在今后的社區(qū)工作中,我會更加自信、更加專業(yè)。
綜上所述,社區(qū)培訓對于社區(qū)工作者的素質(zhì)提升和工作水平的提高有著不可替代的作用。通過社區(qū)培訓,我們能夠了解更多的社區(qū)知識和技能,提高自己的服務意識和溝通技巧,同時也拓展了自己的視野和思路,在今后的工作中,我們將更加努力地服務于社區(qū)居民,做好社區(qū)工作。
社區(qū)社工培訓心得篇十八
社區(qū)社區(qū)培訓是為了提升社區(qū)居民的技能和知識,增強他們的社區(qū)參與意識而開展的一項重要活動。通過培訓,社區(qū)居民可以學習到實用的技能,提升自己的職業(yè)競爭力,并且更好地融入到社區(qū)中。我在過去的幾個月中參加了一些社區(qū)社區(qū)培訓,并且收獲頗豐。
我第一個參加的社區(qū)培訓是關于家庭財務管理的。在這個培訓中,專業(yè)的講師為我們講解了一些簡單實用的理財技巧和方法。通過學習,我掌握了如何制定家庭預算、進行理性消費以及進行投資理財?shù)幕局R。這些知識對于我來說非常實用,幫助我更加科學地規(guī)劃家庭財務,有效控制支出,并且為未來的發(fā)展做好充分的準備。
第三段:談論我參加的第二個社區(qū)培訓的收獲。
我參加的第二個社區(qū)培訓是關于社區(qū)服務的。這個培訓旨在培養(yǎng)居民關注社區(qū)問題、參與社區(qū)建設的意識。通過培訓,我學習到了如何有效地組織社區(qū)活動、協(xié)調(diào)社區(qū)資源,還了解了社區(qū)管理的一些基本知識。這些技能對于我在社區(qū)居民委員會的工作中幫助很大,我可以更好地與居民交流,了解他們的需求,并為他們提供更好的服務。
第四段:提及參加社區(qū)培訓的意義和影響。
參加社區(qū)社區(qū)培訓不僅僅是為了提升個人的職業(yè)競爭力,更重要的是為了更好地融入社區(qū),為社區(qū)發(fā)展做出貢獻。通過培訓,我不僅學到了知識和技能,還結識了許多志同道合的朋友,我們一起探討問題,分享經(jīng)驗,共同促進社區(qū)的繁榮與進步。同時,培訓也讓我意識到社區(qū)的力量是強大的,只要我們團結起來,共同努力,就能夠解決社區(qū)面臨的各種問題,建設一個更加美好的社區(qū)。
第五段:總結對社區(qū)社區(qū)培訓的重要性和今后的計劃。
通過參加社區(qū)社區(qū)培訓,我深刻認識到培訓對于個人和社區(qū)的重要性。它不僅為我們提供了學習的機會,提升了我們的能力,還將我們聯(lián)系在一起,形成一個團結奮進的力量。在未來,我將繼續(xù)參加社區(qū)社區(qū)培訓,持續(xù)學習和進步,為社區(qū)的發(fā)展作出更大的貢獻。希望通過這種方式,能夠為社區(qū)的繁榮與進步貢獻自己的一份力量。
社區(qū)社工培訓心得篇十九
為推動“講大局、強責任、提能力、抓落實”活動的深入開展,針對公司物業(yè)管理的實際情況,20__年2月24日,在領導的組織安排下,我們一行前往海爾公寓進行參觀學習。這是公司成立以來,首次開展相關部門及業(yè)務對口人員對本公司物業(yè)管理進行相互交流、相互學習,意在取長補短、共同提高、創(chuàng)新模式、共謀發(fā)展。此次觀摩學習,給我留下了深刻的印象。
當我進入海爾公寓管理區(qū)域時,給我第一感覺就是干凈整潔的外部環(huán)境和著裝整齊、嚴肅認真的保安工作形象,此情此景讓我感受到了什么是細心、細致的物業(yè)服務。在公寓物管辦公室里,我看到了那些分文別類、存列有序的物管檔案,隨機查閱發(fā)現(xiàn)軟硬件檔案管理科學規(guī)范、流程細化入微、管理核心明確。這些都體現(xiàn)著物管從業(yè)人員積極向上的工作態(tài)度、嚴謹細致的工作作風和規(guī)范化管理的工作力度。參觀中,我們不停地詢問管理細節(jié)情況,并認真聽取了海尓公寓物業(yè)管理處負責人對環(huán)境保潔、治安防范、秩序管理、生活設施、文化娛樂、績效考核、檔案建制、后勤保障等物管項目的詳盡介紹。通過現(xiàn)場觀摩交流,我受益匪淺,感慨萬千,體會自當溢于言表。
再者是管理人員敬業(yè)奉獻的精神讓我感動。海爾公寓只有兩棟樓,但來自全國各地務工人員大約五、六千人左右,晝夜倒班的工作性質(zhì)致使人多事雜,給管理帶來了讓人難已想象的壓力。針對這種情況,四名女同志在主管負責人的帶領下同心協(xié)力、克服困難,勇挑重擔,主動放棄節(jié)假日休息時間,延長服務時段,確保24小時服務隨叫隨到,辛勤的的工作贏得了服務對象的贊譽。她們以崗為家、以業(yè)為重的精神,讓我深受鞭策和鼓舞。
其次是標桿成就了管理模式。海爾的管理模式是在海爾集團嚴格細化的督促中逼出來的工作動力。值得一提的是海爾管理的每個項目都經(jīng)過專門的認證,十分切合海爾內(nèi)部的'管理要求,也為我們在今后物業(yè)管理模式上形成了一筆巨大的財富。使我們在管理過程中提高了業(yè)務水平,創(chuàng)新了管理機制,挖掘了自身的潛能,作為身在其間必然得益匪淺、為我所用。
1、海爾集團的服務理念、企業(yè)文化、管理機制在長期的演變過程中已經(jīng)根植于海爾體制之中,形了強大蓬勃的生命力,通過與其對標,便可窺見一斑見全貌。海爾集團在企業(yè)管理模式上為我們提供了許多寶貴的經(jīng)驗,給我們帶來了極大的工作啟發(fā),這一精神財富為今后從事更多業(yè)態(tài)的管理奠定了基礎。因此,我們應結合自身的特點對海爾的管理模式予以恰當?shù)摹耙浦病?、摸索和?chuàng)新,從做好服務品質(zhì)入手,打造行業(yè)品牌形象。
2、隨著物業(yè)的發(fā)展,物業(yè)服務的格局也在不斷的重塑,因此,我們在強化企業(yè)內(nèi)部管理的同時,應加強對物業(yè)管理人員業(yè)務技能與素質(zhì)的培訓,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務水平。物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進行專業(yè)技能培訓的同時更應注重個人素質(zhì)方面的培訓,注重培養(yǎng)他們與人溝通、協(xié)作的能力。當企業(yè)管理者的標準高于被服務對象的標準時,服務質(zhì)量才能得到持續(xù)提升。只有培訓出一支高素質(zhì)的人才隊伍,才能充分體現(xiàn)管理能力。
通過對海爾公寓的參觀、學習與交流,我認識到現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅與企業(yè)的資本、人才,技術有關,更重要的是企業(yè)規(guī)范化管理。作為一名物業(yè)工作人員,我從中學到了很多知識。此次觀摩不但為我的專業(yè)學習與發(fā)展指明了方向,而且讓我清楚的認識到,以我現(xiàn)在的業(yè)務水平和工作經(jīng)驗是很難做好物業(yè)管理工作的,因此,我應更加努力學習,在學習中勤動腦、善思考,不斷優(yōu)化知識結構,拓寬知識層面,把自己煅煉成為真正熟悉業(yè)務、勝任工作的“多面手”,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
社區(qū)社工培訓心得篇二十
平安和諧社區(qū)指導員進社區(qū)活動的廣泛開展,豐富了社區(qū)工作的內(nèi)涵,拓展了社區(qū)工作的外延,更加貼近生活、貼近社區(qū)、貼近群眾,受到社區(qū)居民的普遍關注和歡迎,本人在這次活動中,認真貫徹區(qū)委組織部的工作布置,在街道黨工委的領導下,結合社區(qū)建設的實際,積極協(xié)調(diào)相關職能部門,以“健康、溫馨、文明、和諧”為工作的立足點,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織在構建社會主義和諧社會的作用,不斷將“平安和諧社區(qū)指導員進社區(qū)活動”引向深入,一年來,進社區(qū)開展工作122次,累計65天,上門走訪居民群眾41戶,黨員家庭14戶,為社區(qū)群眾辦好事辦實事31件,幫助有困難群眾26人次,為社區(qū)辦好事實事7件,幫助社區(qū)解決突出問題和困難6宗,上報有關工作信息6篇,聯(lián)系幫扶困難黨員3戶,幫助社區(qū)成立3支社區(qū)義工隊伍,共提供幫扶資金和物品970元,保障了目標任務的順利完成。現(xiàn)將一年來的工作簡要總結如下。
一、健全組織機構,加強教育管理,強化社區(qū)黨員組織意識。
一是抓好社區(qū)黨的建設。工作已開始,我就和社區(qū)黨支部書記一起,把抓好社區(qū)黨組織建設放在突出位置,使社區(qū)黨組織在社區(qū)建設中能充分發(fā)揮領導核心作用。堅持對新轉入黨組織關系的老弱病殘、參加組織生活不正常的社區(qū)黨員實行“三必訪”制度,關心、愛護社區(qū)黨員。通過黨員先鋒臺、黨員一人一崗以及開展形式多樣、豐富多彩的活動,激發(fā)社區(qū)黨員的熱情,積極參與創(chuàng)建文明社區(qū),為社區(qū)獻計獻策,在社區(qū)建設中發(fā)揮先鋒模范作用。針對社區(qū)部分黨員的黨員意識退化,組織觀念弱化,宗旨觀念淡化的“三化”問題,積極開展黨員教育活動,加強班子建設和黨員隊伍建設。開展黨章知識競賽活動、上黨課和黨史講座、抓會風會紀等,增強社區(qū)黨員的黨員意識、組織觀念和紀律意識;推動和督促社區(qū)支部實行重大問題議事規(guī)則,堅持重大事項由社區(qū)黨支部集體討論決定;幫助建章立制,形成黨員教育管理的長效機制。如黨支部幫扶困難群眾家庭制度,黨員服務群眾、責任落實制度等。
二是推進社區(qū)民主自治。通過邀請社區(qū)物業(yè)管理公司負責同志和居民代表等,召開社區(qū)建設議事協(xié)商會,廣泛聽取建議和意見,共同研究社區(qū)建設事宜。同時選拔一些政治素質(zhì)高,搏覽群書的黨員干部擔任社區(qū)文化指導員,由社區(qū)搭臺定期開展活動。聘請離退體干部及居民代表擔任社區(qū)監(jiān)督員,對社區(qū)的居務公開情況進行監(jiān)督。邀請5名在職的領導干部,定期的為社區(qū)黨員、群眾上課。
二、加大宣教力度,豐富社區(qū)黨建內(nèi)涵。
一年來,我和社區(qū)支部一幫人,結合社區(qū)實際,著重在社區(qū)建設的內(nèi)涵豐富上動腦筋。一是精心設計宣傳陣地。在外圍布置上:在社區(qū)內(nèi)設立精心挑選的公民道德宣傳、交通安全知識、廉政格言等為主要宣傳內(nèi)容的宣傳欄、窗;并在社區(qū)宣傳窗內(nèi)公開社區(qū)黨務、居務和相關制度以及社區(qū)建設的活動圖片。在室內(nèi)布置中:在社區(qū)一樓設立了社區(qū)指南和“群眾”信箱,搭建起社區(qū)與居民群眾交流、溝通的服務平臺;在黨員活動室,制訂了社區(qū)的全年教育計劃,黨課教育計劃,同時還懸掛了由黨員群眾創(chuàng)作的書畫作品和當代共產(chǎn)黨人風采;二是積極探索基層黨員教育的新模式。以“小型黨課”為載體來充實黨課的內(nèi)容,黨支部制訂每季度開設一期小型黨課,每一期有一名黨員為主講人,確定一個主題,另有1至2名黨員圍繞這個主題利用10分鐘左右時間來進行授課,使黨課具有新穎性,靈活性和生動性,也調(diào)動了黨員參與黨組織學習培訓的積極性。擴大了教育的知識面,受到了黨員、群眾的一致好評。與此同時,社區(qū)定期與不定期的邀請社會各階層專業(yè)人士為黨員、群眾進行培訓和講座,從八榮八恥教育、廉政知識傳播、科普知識講座、文明禮儀輔導、法律、法規(guī)政策咨詢等,擴大了教育對象面,從而也提高了社區(qū)教育的層次。
三、拓展服務功能,解決熱點問題,想群眾之所想。
一是加強社區(qū)綜合治理,確保一方平安。利用社區(qū)智能化設備在社區(qū)的各個路口實行24小時攝像監(jiān)控,積極調(diào)動社區(qū)保安做好社區(qū)保衛(wèi)工作的主體力量,發(fā)揮社區(qū)黨員、志愿者的作用,及時排查社區(qū)不和諧的動態(tài),尤其是每逢重大節(jié)慶日發(fā)揮群防群治的作用,組織更多的人員參加社區(qū)的治安巡邏,使社區(qū)的治安發(fā)案率降底在最底的限度。
二是針對社區(qū)群眾連續(xù)投訴和呼吁的問題,立即組織人員協(xié)調(diào),解決問題不拖泥帶水。如:東林美快餐店占道經(jīng)營、污染人行道路和農(nóng)林下路八橫路十六號大院排污主干管堵塞造成小區(qū)內(nèi)形成大片積水,直接影響居民正常生活等具體問題。經(jīng)過與居委會的同志積極協(xié)調(diào),共同努力,爭取到方支持和諒解,使問題及時得到落實和解決。東林美快餐店受到了應有的處罰,快餐店老板還主動寫了保證書,決心今后一定遵章守紀,依法經(jīng)營。下水道堵塞問題通過集資改造的形式也得到了妥善解決。
四、實施人文關愛,增強社區(qū)建設活力。
關愛人是社區(qū)建設的根本所在。一是深入居民群眾,妥善化解矛盾。在處理群眾反映的問題和協(xié)調(diào)解決群眾間的矛盾糾紛時,堅持深入居民群眾,深入群眾家中,了解掌握真實情況,注意掌握工作方法,并針對不同的個體,處理問題因人而異,區(qū)別對待,使矛盾及時得到解決。如農(nóng)林上路七橫路兩戶居民,因門前曬衣架占用空間多少問題,互不相讓,多年來一直爭吵不休。經(jīng)與居委會的同志多次走訪,請出雙方關系都比較好的老鄉(xiāng)共同協(xié)調(diào),耐心說教,問題得到了圓滿的解決,兩家人從此又成為好鄰居。二是引導鄰里和諧親情。社區(qū)居民之間也是向往鄰里間的真誠交往,也有渴望情感關愛的強烈需求。為調(diào)動樓道居民積極性,我們有條件的在社區(qū)挑選兩棟居民樓,組織居民共同布置樓道環(huán)境,組織各種比賽、郊游活動等來創(chuàng)建樓道文明、健康、溫馨、和諧的氛圍,實現(xiàn)了鄰里互助情同手足,小家大家親如一家的鄰里親情。三是關愛弱勢群體。社區(qū)老弱病殘群體都是社區(qū)關愛的對象,這是構建和諧社區(qū)的初衷,也是一個重要的環(huán)節(jié)。社區(qū)現(xiàn)有60歲以上老年人324人,殘疾人7名,困難邊緣3戶,失業(yè)職工65人。對這些弱勢群體,一方面,我們通過結對幫扶的形式,發(fā)動社區(qū)志愿者同3戶純老人結對,把他們的家庭情況,子女聯(lián)系電話都進行記錄以備急用,平時通過走訪慰問、電話問候及時了解純老人的生活和健康狀況,幫助和解決老人們在生活中碰到的各種困難和需求,把黨和政府的關懷及時的送到需要關愛的人群。使老年人能老有所思,老有所為,老有所樂,生活多姿多彩。另一方面,還和居委會的同志一起,積極尋求就業(yè)崗位,不斷滿足和提供失業(yè)人員再就業(yè),今年已為失業(yè)職工提供就職信息129條,已就業(yè)17人。
當前社區(qū)主要存在的問題:由于居民結構層次差異大,居民的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)也各不相同,因此在社區(qū)建設中出現(xiàn)了一些環(huán)境上的不和諧。一是店面房商鋪業(yè)主由于不長住社區(qū),他們對愛我家園觀念意識談溥,占道營業(yè)、亂堆、亂扔、亂掛現(xiàn)象依然存在,因此店面商鋪的管理還是社區(qū)和諧環(huán)境的障礙;二是隨著居民收入提高,私家車輛驟增,車主為圖方便,不愿把車子停放到車庫。社區(qū)出現(xiàn)地面停車擁擠。以至影響到區(qū)內(nèi)交通和人員出行。這些現(xiàn)象都是與和諧社區(qū)相違背的。也是我們今后要逐步協(xié)調(diào)解決的問題。
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