總結不僅僅是一種動作,更是在人生中的一種態(tài)度和思考方式。在寫總結時,首先要明確總結的目的和意義。以下是小編特別為大家搜索整理的一些總結范文,希望能給大家一些啟示。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇一
[趙xx]尊敬的各位來賓、各位朋友,女士們、先生們:下午好!xx省與駐京外國公司合作懇談會現在開始。
三月的北京春光明媚、鮮花盛開。今天,xx省政府在這里,舉辦與駐京外國公司經濟合作懇談會,主要是想通過這種形式,加深大家對xx蓬勃興起的大開放熱潮和xx成本低、回報快、信譽好、效率高的投資環(huán)境的了解,達到聯絡感情、加深交往、增進合作、共謀發(fā)展的目的。(15:07)。
[趙xx]應邀參加今天懇談會的都是國際跨國外國公司駐京代表,投資北京的國外(境外)大型企業(yè)的外方高層管理人員,外國政府駐京商務機構負責人;xx省人民政府領導和xx有關方面的負責同志出席了今天的會議。今天這里是貴賓云集、高朋滿座,新老朋友歡聚一堂。這里特別要告訴大家的是,此次活動的舉行得到了商務部、北京市外經貿委、北京市外商投資促進中心、北京市外商投資企業(yè)協會、中國貿促會等單位的大力支持。
應邀出席今天懇談會的還有美國、日本,加拿大、澳大利亞、韓國、法國、德國、荷蘭等10多個國家和地區(qū)的共250余位嘉賓。(15:11)。
[趙xx]出席今天懇談會的xx省領導有:
中共xx省委副書記、xx省人民政府常務副省長吳同志;;。
省政府副秘書長、省政府駐京辦主任邵xx;。
政府副秘書長譚同志;;。
省發(fā)展與改革委員會副主任張同志;;。
省經濟貿易委員會副主任張同志;;。
省外經貿廳廳長楊洪基同志;。
省合作辦主任賈善來同志;。
省農業(yè)廳廳長毛惠忠同志;。
xx市副市長梁同志;;。
xx市副市長馮同志;;。
xx市副市長汪同志;;。
xx市副市長彭同志;;。
xx市副市長蔣同志;;。
xx市副市長張同志;:
xx市副市長同志;;。
xx市市長助理張同志;;。
xx市副市長劉同志;;。
xx市副市長楊xx寶同志;。
xx市副市長王同志;。
讓我們以熱烈的掌聲歡迎各位領導和嘉賓的光臨!
[趙xx]下面,請中共xx省委副書記、xx省人民政府常務副省長吳同志;講話。(15:14)。
[趙xx]下面,請南昌市副市長梁xx推介招商項目。(15:34)。
[趙xx]請江鈴汽車股份有限公司(美國福特公司)常務執(zhí)行副總裁史堡丁先生發(fā)言。(16:30)。
[趙xx]請友利電子有限公司董事長市川成先生發(fā)言。(16:41)。
[趙xx]請日本前澤給裝(南昌)有限公司總經理園部兼久先生發(fā)言。(16:50)。
[趙xx]剛才,吳xx常務副省長作了一個熱情洋溢的講話,現在進行簡單的簽約儀式,由省政府副秘書長譚曉林主持。(17:05)。
延展閱讀:
尊敬的各位領導、各位來賓,親愛的各位同學,大家下午好!歡迎大家來到由湖北經濟學院學生會主辦,學生會權益部和學生權益保護委員會共同承辦的第x屆學生事務懇談會現場,我是今天主持人羅xx。
當然,每一次成功的背后都少不了學校各部門領導的大力支持和全力配合。今天,我們就有幸邀請到了學校涉及在校學生生活相關部門的領導,他們分別是:
后勤集團總經理xxx老師。
教育技術部副處長xxx老師。
億優(yōu)物業(yè)管理有限責任公司副總經理陳xx老師。
校醫(yī)院副院長孔xxx老師。
后勤集團分管飲食服務的何xxx老師。
同時,我們也邀請到了兩位嘉賓:
校團委副書記李xxx老師。
學生工作處教育管理科科長王xxx老師。
讓我們再次用熱烈的掌聲歡迎各位領導和嘉賓蒞臨本次會議!
首先,讓我們用熱烈的掌聲歡迎校學生會主席莊詩雍致辭,并宣布活動正式開始。
感謝莊xxx的精彩致辭?!?分鐘】累計16分鐘。
【控制在80分鐘以內,一個問題8分鐘,盡量提10個問題?!坷塾?06分鐘。
感謝各位領導的全力配合以及各位同學的獻言獻策!xxx年世博會主辦城市上海標榜“城市,讓生活更美好”,我們同樣想說,“學生事務懇談會,讓經院生活更美好!”通過今天的懇談會,學生和領導之間不僅融洽交流,還相互溝通了很多棘手的問題。然而,經院還很年輕,在他的發(fā)展過程中還將會出現一些問題;但是,他就像一個朝氣蓬勃的青年,正在不斷地改進自身,以便更好的服務同學。就請我們保持一顆寬容的心來對待她,并虔誠的祝愿經院的明天會更好!
移動公司合作商的發(fā)言稿篇二
以及出席本次開業(yè)典禮的xx主任(級別最高的政府代表姓名)、各位領導、各位來賓、各位朋友:
很高興,今天能代表河南中力國際集團,在中部led照明交易中心盛大開業(yè)暨中力國際廣告市場成功開業(yè)4周年的喜慶日子里,向大家致以最誠摯的歡迎!
4年前的今天,中力國際集團在中原地區(qū)建造了全國最大、最專業(yè)的廣告市場,而聲名在外,也就是在那時,我們看到了led產業(yè)在未來的廣闊前景,將一些led的相關企業(yè)引入到中力廣告市場。4年后,我們在這里又順應國家的新能源政策,而建造了這座目前中國北方最大、最專業(yè)的led交易中心!
到會的所有人都應該知道,在過去的十幾年,我國的led生產企業(yè)主要集中在珠三角地區(qū),而今天,整個產業(yè)已出現了“北上西進”的新格局,產業(yè)版圖在不斷發(fā)展、調整。為此,我們中力國際集團為了響應省委、省政府構建中原經濟區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃,貫徹與執(zhí)行國家“十城萬盞”的節(jié)能減排的文件精神,推動并優(yōu)化我省led產業(yè)步入健康、快速地發(fā)展,提升我省、市l(wèi)ed產業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力,整合產業(yè)資源并拉動我省與外省的產業(yè)技術交流及供銷需求、填補北方地區(qū)無產業(yè)集群交易基地的空白,精心打造了具有高度專業(yè)化的集采購、交易基地“中部led照明交易中心”,他不僅將形成強大的產業(yè)應用能量輻射至北方、西北等地區(qū),更是要立足中原、布局全國、放眼世界。
“中部led照明交易中心”位于鄭東新商圈核心位置,除了商業(yè)主體建筑外,還配有甲級辦公寫字樓,是集led應用商品交易中心,信息服務、技術交流平臺、科技尖鋒企業(yè)孵化器、物流中心、商會聯盟中心、新技術展覽展示中心以及商務中心為一體的八大集成。目前,包括三星、清華同方在內的眾多重量級品牌已經進駐,并吸引了其它中小企業(yè)的關注與合作。這是一個非常值得慶賀的開局,也是一個非常好的發(fā)展勢頭。
“中部led照明交易中心”以“鄭東經濟圈+led產業(yè)+高新技術”為組合式核心,以led產業(yè)龍頭牽動為優(yōu)勢,使外來投資日益密集,產業(yè)聯動帶來的發(fā)展使我省產業(yè)影響力大幅提升,它的誕生將成為連接南、北方led產業(yè)鏈的橋頭堡,促進中國南北地區(qū)和國內外產業(yè)貿易的交流與合作。
我希望通過這次令人難忘的開業(yè)慶典,更加加深我們同各位朋友、各位同仁之間的彼此了解、彼此互動、彼此合作,共同壯大,共襄盛舉!
最后,預祝本次開業(yè)大會圓滿成功,也祝愿各位能在此度過一個難忘而快樂的一天!謝謝各位!
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移動公司合作商的發(fā)言稿篇三
20xx年上半年,我們開發(fā)區(qū)公司在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下,以“一切為了地方經濟、一切為了投資者、一切為了我們開發(fā)區(qū)的明天”,的總體思路,大力發(fā)展新企業(yè)注冊落戶、嚴格督促企業(yè)依法納稅、全面強化企業(yè)管理服務,切實加強隊伍建設。全公司人員不懈努力、克服難點、困難,不僅實現了各項任務超同期,稅收更是創(chuàng)歷史最好成績?,F將上半年工作總結如下:
一、各項工作完成情況二、夯實基礎、強化服務。
1、隊伍建設是基礎。
20xx年上半年我們能取得這樣的成績,離不開鎮(zhèn)黨委政府的正確領導,工商稅務部門的支持。我們還有一個扎實的基礎,那就是一支政治過硬,業(yè)務熟練,作風優(yōu)良,敢打硬仗,善打硬仗的隊伍。年初我們統一了員工工作時的著裝,橫向拜訪了在我們這個行業(yè)中趨于前列的兄弟單位,比較了他們的工作方法、制度等,再按照自己的情況,修訂了工作制度,重申了勞動紀律,首先著手改變我們這支隊伍的精神面貌。其次要求員工積極學習理論知識,以提高隊伍的整體素質;以“一切為了投資者”的宗旨端正服務態(tài)度。這些舉措在實際工作中都發(fā)揮了良好的作用。08年1-6月我們所取得的成績,就是對這些舉措一個很好證明。
2、發(fā)展壯大靠服務。
我們對落戶企業(yè)的管理層層分解,落實到人。公司實行專管員制度,緊抓分戶管理不放松。年初公司各科室分別深入相關企業(yè)調查走訪、座談,掌握第一手資料,認真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢,做到心中有數,早打算,早安排,根據調查掌握的稅源狀況,并與稅務部門協商、溝通,科學地安排,實現了第一季度稅收的.開門紅。同時也要求每位員工對所分管的企業(yè)時常聯系、走訪,掌握動態(tài)情況,對稅收突然大幅下降或增長的企業(yè)及時匯總,工商年檢、稅務年檢各類工作及時通知,企業(yè)落戶、稅源引進等各類信息及時溝通,牢牢把握主動權。今年我們還推出了與工作業(yè)績掛鉤的獎罰考核制度,對在招商工作上有所作為的員工進行獎勵,對超額完成代理記帳任務的員工進行獎勵、對完成任務較差的員工進行處罰,明確職責,提高員工積極性,獎罰并舉,獎優(yōu)罰劣,從而使全體人員工作有壓力,行動上有動力。服務提升了,企業(yè)滿意了,稅收增長了,我們開發(fā)區(qū)也發(fā)展壯大了。
三、存在的問題。
1、企業(yè)所得稅下調。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇四
各位領導、各位來賓、女士們先生們,大家中午好!
首先,我謹代表華美集團董事長和全體員工,向百忙之中前來參加華美集團和中國建筑第二工程局戰(zhàn)略合作協議暨華美新天地項目合作協議簽署儀式的各位嘉賓、媒體友人表示衷心的感謝!
同時我們必須感謝市、區(qū)兩級黨委和政府對于華美新天地項目的鼎力支持,感謝各行政審批部門的熱情指導,感謝各合作伙伴公司為項目前期做出的不懈努力!
我們華美集團是一家地方性企業(yè),下屬業(yè)務涵蓋:商業(yè)市場管理與運營、房地產開發(fā)、金融業(yè)、物業(yè)管理等六大行業(yè)十家子公司,迄今已有二十多年發(fā)展歷程。
出臺后,建設soho寫字樓,將開發(fā)重點轉向商業(yè)地產,華美集團的每一步發(fā)展,都滲透著董事長不同凡響的戰(zhàn)略眼光和敢為天下先的創(chuàng)新精神。
目前作為集團商業(yè)代表的華美科技大廈已發(fā)展成為東北東部地區(qū)14城市中最大規(guī)模的it商品與軟件服務市場,這里經營的手機、電腦、電話、pad和電子耗材幾乎囊括了國內外所有品牌,是覆蓋丹東周邊地區(qū)及朝鮮民族主義共和國的it產品集散地,與華美科技大廈渾然一體的高層建筑是華美集團開發(fā)的soho寫字樓,這幢矗立于丹東商業(yè)核心區(qū),被稱為“丹東商務第一樓”的建筑,已經初步形成總部經濟雛形。20xx年,華美洞悉金融領域存在的商業(yè)機會,董事長果斷決定進軍金融業(yè)。
華美戰(zhàn)略眼光還不僅表現在政策和市場的把握上,同樣也表現在合作伙伴的甄選上:華美新天地項目是華美集團商業(yè)地產發(fā)展的里程碑,項目建筑面積15萬平,為了精準定位、充分發(fā)揮黃金地段的優(yōu)勢,做優(yōu)項目,我們選擇新加坡鼎世集團
專業(yè)
策劃、哈工大設計院專業(yè)設計、丹東建設監(jiān)理公司的專業(yè)監(jiān)理、英國雅約酒店公司專業(yè)管理、還有新聯緯訊、orgen等公司的專業(yè)顧問等等??現在到了關鍵的建設階段,施工企業(yè)的選擇更需要戰(zhàn)略眼光。“工作質量決定產品質量”,建筑工程尤其如此,一個地產項目決策和市場定位好壞看開發(fā)企業(yè),建筑產品質量好壞一定要看施工單位,華美集團特別重視施工質量,在數十家參與競標的施工企業(yè)中,甄選出了優(yōu)質施工企業(yè)—“中國建筑第二工程局”為項目施工單位。今天,我們在這里與中建二局共同簽署戰(zhàn)略合作協議,啟動華美新天地項目建設,同時也是開啟了華美商業(yè)地產開發(fā)的 “新天地”、“新篇章”、“新紀元”。這是一件應記入華美企業(yè)發(fā)展史冊的'值得慶賀的大喜事!
十年磨一劍。伴隨著合作協議的簽署,歷經數年醞釀,丹東老城區(qū)西部商圈上一個靚麗節(jié)點-華美新天地項目,從此將由藍圖快速轉變?yōu)楝F實。
最后,讓我們共同慶賀華美集團與中建二局戰(zhàn)略合作正式啟動!再一次感謝各位嘉賓的到來,謝謝大家!
移動公司合作商的發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領導、各位同仁:
大家下午好。我是電商部門的楊夕,很榮幸能夠代表部門在此發(fā)言。
首先公司這次拿出如此豐厚的獎金,作為業(yè)績優(yōu)秀者的額外獎勵,這本身就是一件讓人感到振奮的事,因為快過年了,相信所有的人都希望多拿點錢回去過個好年,所以我也相信重賞之下必出能者,在這次動員大會之后,公司的各位同仁,一定能夠抓住機會,竭盡所能地成交,以此獲得自己應得的報酬。
我們電商部門雖然人不多,但是我們小組也希望借助公司這股全民皆兵的勢頭,再接再厲,把以前手里有意向但一直因為各種原因,沒能成交的客戶,邀約到案場成交。為此,馬總也做出了一些相應的舉措――昨天部門同事已經將所有意向客戶名單交到了馬總手里,馬總表示,這里邊自己搞不定,一直沒來的'客戶,接下來,他會跟我們一個一個上門拜訪,把客戶心里的顧慮,和一些不全面的想法,給他理直理順,讓他們心甘情愿來到我們案場成交。
另外,也正因為快過年了,很多在外做生意或者打工的本地人都陸陸續(xù)續(xù)開始返鄉(xiāng)了,這個時候,難免會出現漏網之魚,所以,為了更細致更全面的將我們的業(yè)務范圍涉及到漢臺區(qū)的各個角落,馬總已經讓同事買了漢中的地圖,后面我們會根據地圖地毯式,一個區(qū)域一個區(qū)域地再次將我市掃一遍,我相信在徐總和洪總的宏觀調控下,在馬總的正確帶領下,以及在我部門各位同仁不斷努力和付出下,我們必定會有意想不到的收獲。
最后用一句口號,來結束這次發(fā)言――電商電商后來居上,電商電商勇者最強,我們要努力到無能為力,我們要拼搏到感動自己。謝謝大家!
移動公司合作商的發(fā)言稿篇六
凱歌高奏辭舊歲,春風得意迎新年。伴隨著勝利的喜悅,滿懷著對美好未來的憧憬,我們共同迎來了充滿希望的20xx年。××(中國區(qū))公司向美國總部公司領導及美國總部所有干部員工問好,向日夜奮戰(zhàn)在市場開拓、團隊建設一線上辛勤付出的代理商們致。
產品××卡回撥技術到產品直撥升級;從單方通話到多方通話的金尊卡;從金尊卡半直撥到不需要下載任何軟件,可以在任何手機上直接直撥;從單純語音服務到svd直撥手機的推出;從虛擬運營商的合作到與新聯通、新移動結成戰(zhàn)略聯盟,開展技術合作開發(fā);正在研發(fā)生產的三網合一3g通信產品正緊鑼密鼓的測試中。
20xx年是××人團結奮戰(zhàn)、開拓創(chuàng)新,不斷做強、做實、做專,邁步前進的重要的一年?!痢料冗M的技術與中國龐大的市場融合,奠定了××在voip通信事業(yè)中領航者的長遠基礎。望未來前程似錦,任重道遠。新的一年××將堅持以“競合贏得市場,誠信鑄就品牌,服務編織未來”的企業(yè)理念為指導,抓住企業(yè)穩(wěn)健運作,長遠發(fā)展這個中心不放松。把握通信市場發(fā)展脈搏,將公司現有產業(yè)與3g、下一代網絡等通信行業(yè)發(fā)展趨勢緊密結合,做好產業(yè)規(guī)劃,理清發(fā)展思路和實施方案。加大投入,加強技術開發(fā)人員隊伍建設,貼近市場,創(chuàng)新突破,加快新產品、新技術的產業(yè)化進程,培育公司新的經濟增長點。
孕育成果,成就機會。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇七
同志們:
新年剛過,我們xx移動公司成立工會,這是三明移動公司和xx移動公司領導對我們全體員工加入工會組織的關心和支持。同時,也是對我縣工會工作的大力支持。今天大會的召開。是我們移動公司事業(yè)發(fā)展、工作推進的一個盛會,也是我們移動公司全體員工生活和工作中的一件大事,這對我們移動公司各項事業(yè)的改革和發(fā)展都有著重大的意義。在此,我僅代表縣總工會向這次大會的召開表示熱烈的祝賀!向全體與會的員工以及你們的家屬致以親切的問候和崇高的敬意!
多年來,我們移動公司工會小組,就以創(chuàng)新的精神,積極探索新形勢下工會工作的新思路,服務移動公司發(fā)展戰(zhàn)略:一是以科學發(fā)展觀統領全局,把工會的目標和行動統一到企業(yè)的發(fā)展目標上,把員工的智慧和力量凝聚到企業(yè)發(fā)展大局上,組織員工為公司發(fā)展獻計獻策;二是以“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動為載體,增強企業(yè)員工創(chuàng)新觀念能力,為員工辦好事、實事,努力營造良好的創(chuàng)新氛圍;三是以職代會建設入手,推進職代會、企務公開、勞動合同三個關鍵機制建設,完善企業(yè)民主管理,促進企業(yè)和諧發(fā)展;四是以提高員工素質為抓手,全方位培育移動特色文化,用改革的精神加強移動員工隊伍建設,樹立移動員工形象,創(chuàng)一流的移動員工隊伍。多年來,我們移動公司工會小組積極配合行政加快業(yè)務創(chuàng)新,改進服務質量,提高了服務水平。促進了各項業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,取得了令人矚目的經營業(yè)績。為全面完成我縣移動公司各項發(fā)展目標發(fā)揮了積極作用。
新形勢新任務對工會工作提出了新的要求,我們移動公司工會必須加強自身建設,努力提高三種能力:
一是提高工會代表和維護員工合法權益的能力。代表和維護員工合法權益,是工會組織的基本職責。工會組織要著眼于市場經濟條件下經濟關系、勞動關系的新變化和員工合法權益實現的新特點、新要求,加強工會維權工作理論研究,拓寬維權渠道,增強維權手段,要善于維權、依法維權。
二是提高工會協調社會利益關系和化解矛盾的能力。工會要站在全局的高度,更加積極地參與社會利益關系特別是勞動關系的協調,正確反映員工的愿望與要求,妥善處理好各種利益關系,化解各種矛盾。建立健全勞動關系協調、勞動爭議調解機制,妥善處理各種勞動糾紛,避免因工作失誤造成員工隊伍的不穩(wěn)定,杜絕影響移動形象和社會穩(wěn)定的事件發(fā)生,為促進移動事業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。
三是提高工會為員工服務的能力。工會組織和廣大工會干部要增強服務意識,把員工真正作為自己服務和維護的對象,把員工的利益放在第一位,凡是涉及員工切身利益和實際困難的事,都要全力去辦,盡力去做。要進一步加強工會組織的作風建設,改進工作作風和工作方式。工會干部要以對員工高度負責的態(tài)度,經常深入基層,善于與員工打成一片,講真話、報實情、務實際、辦實事,千方百計幫助廣大員工解決實際困難和問題,不斷提高為員工說話辦事的能力,努力把工會組織建設成深受員工歡迎,深受員工愛戴,深受員工擁護的員工之家。
同志們!新時期對我們移動公司工會提出了更高的要求,希望移動公司工會把握形勢,圍繞中心,服務大局,努力實現“雙維護”和“雙發(fā)揮”,積極營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,為移動公司各項事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
最后,祝愿我們移動公司的全體員工:身體健康、工作順利、合家幸福!
謝謝大家!
移動公司合作商的發(fā)言稿篇八
各位上午好,感謝秘書長能夠給中國移動一個機會,向各界來報告我們在企業(yè)社會責任報告以及企業(yè)社會責任管理方面的一些情況和體會。
我向大家報告的題目是深化社會責任管理,完善報告溝通,與相關方共享可持續(xù)發(fā)展。中國移動的企業(yè)社會責任觀是建立在中國移動的核心價值觀暨“正德厚生臻于至善,以以天下之至誠而盡己之性、盡人之性、盡物之性”?;谶@樣的一個企業(yè)社會責任觀,剛剛秘書長代我們做了一個很好的介紹。
我們在全力做好轉方式、調結構,加快自身發(fā)展的同時,努力為利益相關方創(chuàng)造共享價值,服務經濟社會可持續(xù)發(fā)展。與此同時,中國移動的幾十萬廣泛參與了我們上述的一些企業(yè)社會活動,使中國移動向著優(yōu)秀公民的方向做了一些工作。
下面我們先向各位報告一下,我們在報告方面的一些工作情況。
中國移動從開始連續(xù)八年發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報告,作為全球契約成員,道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數公司,中國移動的企業(yè)社會責任報告遵循了國內國際相關標準,于每年年報發(fā)布之后發(fā)布。,根據十二五可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,我們更名為可持續(xù)發(fā)展報告。我們每年的報告主線索一是結合公司的戰(zhàn)略以及當年的關鍵議題來做一些研究,后續(xù)我還會向大家介紹。,我們的主題是觸手可及的新未來和你在一起,和是中國移動4g新品牌。經歷多年發(fā)展,我們已經在可持續(xù)發(fā)展報告當中建立了一個規(guī)范的管理流程。我們有五個特點,向各位報告一下。
首先我們的報告突出戰(zhàn)略性。圍繞公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,注重更穩(wěn)健的中國移動,更美好的信息化未來,我們希望我們不是從企業(yè)的角度,談我們怎么做,我們希望能夠從利益相關方的方面,著眼于相關方的不同期望,結合公司的戰(zhàn)略,來向社會披露我們在可持續(xù)發(fā)展方面的一些情況。
第二個特點是強調報告的實質性,我們建了一個實質性分析模模型,這個模型包括四個方面的輸入。首先我們對每年的報告評估,這個評估主要是收集第三方的客觀評價以及對gri等標準評估發(fā)現報告的短板;與此同時,我們對每年的國際標準的變化進行分析,使我們能夠更好地貼近這些標準;最重要的工作就是關于國際企業(yè)對標,我們通過對標djs全球指數入選中的同業(yè)企業(yè)的比較,對標內容覆蓋關鍵議題表現、定量指標披露等,來發(fā)現中國移動的短版;還有一個很重要的方面就是輿情分析,通過10086的投訴系統、電信監(jiān)管方面的一些報告以及媒體檢索等,這里面包括社交媒體,就是微博一級微信平臺反映的對中國移動的期望和訴求。通過這樣四個方面的分析,來確定我們每年的議題,最終確定當年可持續(xù)發(fā)展報告的主題,報告的框架以及我們定量的指標和呈現形式。
第三點,我們報告突出客觀性,我們報告已經開始逐漸地來擴大我們對國際標準的回應方面的一個第三方驗證的工作。
第四個方面,是強調參與性。就像我們今天上午有專家所談到,報告發(fā)布的過程,也是公司內部實現企業(yè)社會責任管理的一個過程。所以我們這個報告是有個一個流程的,從下半年三季度開始,就要通過定向問卷的調查和我們的實質性報告的分析,一些關鍵的部門一一去溝通,來確定我們的報告的主要內容,以此加強信息采集效率和準確性,與此同時,我們通過召開利益相關方的座談會以及出席像類似今天這樣的活動來吸取經驗,來提升我們報告的編制水平。
我們還有一個特點,就是我們比較重視報告的傳播性,比如說剛剛秘書長提到的我們的發(fā)布會,我們會要求利益相關方邀請他們去參加,尤其是邀請我們的一些客戶的代表,有一些是給我們提出一些很重要投訴的代表,以及我們的一些利益相關方參與這份報告的發(fā)布。報告的發(fā)布形式也在不斷豐富,創(chuàng)新報告?zhèn)鞑ネ緩剑ㄊ謾C版的報告以及我們的微博、微信的傳輸,今年我們還制作了客戶溝通頁,向我們的客戶來發(fā)放。
中國移動的可持續(xù)發(fā)展報告,得到了各位專家的指導,也得到了社會方面的肯定。這一系列是我們在國際國內獲得的獎項,由于中國移動是在香港和紐交所上市,中文英文報告基本同期,在美國香港以及中國大陸同期發(fā)放,所以這里邊也有一些國際項的獎項。
下面向大家簡單中國移動可持續(xù)發(fā)展報告的主要內容。從以來,中國移動建立了社會責任管理體系,不斷地推進通過建立理念、框架、工具、傳導,最終實現了國際對標,能夠全面提升這樣的一個步伐,形成了一個管理體系。這就是我們中國移動的管理體系。我們管理體系包括四個模塊,企業(yè)社會責任的策略管理、執(zhí)行管理、績效管理、溝通管理。溝通管理方面,我們有一個剛剛秘書長提到的我們的評獎的企業(yè)社會責任評獎,也是重要的評選工作。
首先看策略管理這邊,主要是制定企業(yè)社會責任的三年規(guī)劃,把我們的規(guī)劃融入到公司企業(yè)的三年滾動規(guī)劃當中。在執(zhí)行管理方面,主要是djsi的對標,不斷回應和短版改進??冃Ч芾矸矫妫覀儚拈_始,對子公司實施的開創(chuàng)力、共生力、影響力、運營力這四個方面建立模型??沙掷m(xù)發(fā)展能力的評估,各個省的領導班子都要討論這個年度評估的結果,繼續(xù)改善。
在績效管理方面,我們優(yōu)秀csr實踐評選把它定在挖掘和選拔內部csr優(yōu)秀實踐,傳播的企業(yè)社會責任理念這樣一個定位上。在,首次引入了公眾的投票,現在投票數量已經超過了百萬級。
與此同時,我們也積極地開展企業(yè)社會責任方面的對話和合作,在座的很多專家和很多的企業(yè)機構的代表都是我們學習的榜樣,我們從國內外的企業(yè)社會責任利益相關方的對話合作當中,吸取了經驗。使我們的報告和各項工作,不斷取得一個新的進展。在企業(yè)社會責任方面,我們公司確實像上午專家所提到的得到了各方面的認可,與此同時,也為公司創(chuàng)造了價值。中國移動現在是全球五百強的55位,是電信行業(yè)當中比較靠前的。全國最強勢品牌的排名我們第15位。我們連續(xù)在國務院的國資委考核中獲得a級,上市公司連續(xù)七年作為大陸唯一一家入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展系列指數,也是央企管理提升活動中被國資委選為企業(yè)社會責任管理三家標桿公司之一,同時我們連續(xù)五年獲得中華慈善獎這樣一個慈善領域的最高大獎。
當然我們在這些方面也是努力去回應各方面的期望,我們也知道,在企業(yè)社會責任這樣一個發(fā)展道路上,還有很多的路要走。我們也忠誠地歡迎各位專家以及利益相關方的代表,能夠就中國移動的可持續(xù)發(fā)展能夠給予更多的指導和反饋意見,不斷地提升我們的工作,以報告為溝通載體,對外用規(guī)范、全面、客觀的信息披露來促進公司企業(yè)不斷提升履責的實質性。與此同時,報告為管理工具,對向內來促進和完善中國移動的企業(yè)社會責任理念和管理,實現中國移動與企業(yè)各方的可持續(xù)發(fā)展,在此謝謝大家!謝謝。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇九
甲方:
地址:
電話:
乙方(公司名稱):
營業(yè)執(zhí)照注冊號:
地址:
授權負責會員姓名:
會員名:
身份證號碼:
代理商級別:
聯系電話:
傳真:
甲乙雙方經友好協商,本著互利互惠、共同發(fā)展、實現甲乙雙方多贏互惠的原則,就乙方申請成為甲方供貨合作商的相關事宜達成如下協議:
一、雙方權利義務。
甲方:
1、提供商品展示銷售平臺;
2、提供相應供貨商平臺功能;
3、提供相應供貨商級別服務;
4、提供使用網上在線支付體系;
5、提供會員商品咨詢及訂購整個流程的相關服務;
6、按照太平洋直購官方網分類統一管理供貨商所供商品;
7、驗證乙方誠信渠道商資格。
乙方:
2、乙方所供商品須為具備市場價格優(yōu)勢且來源于正規(guī)渠道的原裝正品,同時具備相應資質、質檢、原產地等合法證明材料。加盟代理商所展示銷售的商品,若在銷售中出現商品質量、偽劣、次貨等問題損害消費者權益,造成損失的,甲方將根據損失金額從乙方渠道代理保證金中扣除;若乙方提供的商品經甲方網站售出后,消費者提出質量異議并提交其為劣質產品、假貨的證據,乙方需對此承擔假一賠十的賠償責任,甲方有權從其支付的渠道代理保證金中優(yōu)先扣除。
3、乙方須提供相應退換貨及其它優(yōu)質售后服務;
4、如消費者要求開具正規(guī)發(fā)票,乙方必須提供正規(guī)發(fā)票;
6、未經甲乙雙方協商一致,乙方不得擅自變更產品價格。
二、供貨合作商(乙方)認證資格。
供貨合作商需提供以下資料并加蓋公章,以供甲方保存留底:
1、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件;
2、企業(yè)稅務登記證復印件;
3、法定代表人身份證復印件;
4、企業(yè)持正規(guī)品牌授權書;
6、品牌商品相關電子圖片及文字說明。
三、申請展示商品信息。
商品品牌名稱:
商品所屬類別:
商品展位數量:
渠道代理保證金:
甲方于本協議簽訂生效后的'七個工作日內,將乙方相關產品展示在網站相應位置。
四、結算方式。
甲方為乙方提供業(yè)績統計數據,乙方可以在甲方提供的業(yè)績查詢平臺內查看業(yè)績。有效業(yè)績以消費者確認收貨的統計數據為準,甲方于每月26日(遇節(jié)假日順延至工作日第一天)核對上個自然月應付乙方的結算款并將結算款打入乙方太平通寶賬戶中。乙方如有異議,須在當月結算日前提出,由雙方進行協商確定,否則甲方視為乙方認可,有權不予受理。
五、合作方式及期限。
1、合作期內,甲方為乙方在甲方旗下太平洋直購官方網免費提供相應商品展示銷售位,展位數量依渠道代理保證金數額不同而有所區(qū)分(例:7000元渠道代理保證金可以免費提供展示銷售十個商品,70000元渠道代理保證金可免費展示銷售一百個商品……以此類推)。
2、本協議有效期為兩年,自協議簽訂之日起計算。根據前條規(guī)定,甲方為乙方免費提供兩年商品展示位;兩年協議期滿,若單個商品銷售總返利未達1000pv,乙方欲繼續(xù)合作的,經公司審核后,則每個商品需支付180元/月的商品展示費用。
3、乙方應當合理使用商品展示位,未經甲方書面同意,乙方不得擅自轉讓商品展示位給其他第三方使用,也不得超出本協議合作內容使用商品展示位。否則,甲方有權撤下乙方的展示商品,并按每個商品180元/月計費標準向乙方收取商品展示費。甲方有權從乙方支付的渠道代理保證金中優(yōu)先扣除。
六、違約責任。
1、任何一方未按本協議約定履行,應承擔違約責任。給對方造成損失的,本合同有約定的按約定賠償,無約定的按實際損失額進行賠償。
2、若發(fā)生爭議,雙方本著友好協商原則進行解決。如協商未果,任何一方均可依照法律規(guī)定向甲方所在地人民法院提起訴訟。
3、本協議執(zhí)行過程中因戰(zhàn)爭、地震、火災或國家法律變化等不可抗力因素造成的雙方損失,雙方均不承擔法律及經濟責任。
七、其它。
1、本協議簽訂時,乙方應向甲方提供授權代理會員的身份證復印件、授權書及其他相應證明材料。如遇授權代理會員發(fā)生變更,乙方應當及時書面通知甲方,否則由此導致的損失由乙方自行承擔。
2、本協議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,具有同等效力。
3、如遇到同款同品牌的產品需要上傳銷售,公司有權選擇與具有產品價格優(yōu)勢的一方進行合作,且本協議將在收到公司通知后自動終止。
本協議加黑條款提醒乙方特別注意,請謹慎閱讀,甲方已盡提醒注意之責!
甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽約代表:簽約代表:
簽約日期:簽約日期:
移動公司合作商的發(fā)言稿篇十
我作為一名中國移動的客服人員已經三年了。在這三年里,有苦有累,有歡笑也有感動。有收獲有疑問,有成熟更有對客服未來的不斷探索。
在過去的三年里,我的進步是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要保持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在kpi的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表.在作為優(yōu)秀代表派往**進行親和力培訓,在06年被安排去**10000號交流學習,期間我的多次建議被領導采納.由于成績突出,被評為優(yōu)秀員工.在文娛方面,興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“移動產品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目,獲得大家的好評。
做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每天忙忙碌碌,每天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯的,感謝的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心情變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,馬上輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的`表現。所幸我得到周圍很多同事們的幫助,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應該有豐富而扎實的業(yè)務知識,才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是,我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時,我遭遇很多困難,不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題,甚至遭遇到客戶的投訴,我的心情在很長一段時間內都處于最低谷。但是,我沒有因此而放棄自己,而是一直在尋找弊端,不恥下問,加強業(yè)務積累和學習,還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經過一年的努力,我終于沒令自己失望,榮獲“優(yōu)秀話務員”的稱號,得到大家的認可和贊許。
記得有一天晚上接到一個客戶電話,說他家的小靈通被搶,要馬上報停,但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務員委婉拒絕,并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動,顯然他是多次打入過。沒有值班長在場,怎么辦?嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則,但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔?!边@樣的沉重的話時,我馬上說:“先生,我相信您...”并詳細記下他個人的身份證號,并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題,當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時,又不損害公司利益情況下,我們是多為用戶考慮還是害怕擔當一些責任?是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理,敢于承擔一些責任?做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,考慮周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務質量和服務形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
做一名合格的客服人員,我想僅做好業(yè)務工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關的書籍,如《銷售心理學》,《市場服務營銷》《電話營銷》等,與同事討論電話服務技巧有關的案例,更加充實自己。了解客戶心理,使我從經驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生,很抱歉”來的不易引起客戶的反感,一句“我們會轉業(yè)務部門,或說我們會轉**部門(直接說出部門名字)為您處理”比“我們會轉相關部門幫您處理”更易接受,用戶會感覺不是在敷衍。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經驗,可以說我?guī)缀跏橇?,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總:
一:(產品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業(yè)務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,產品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應的產品,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網站發(fā)布信息就奠定了基礎,節(jié)省了時間。
二:(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業(yè)務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據excel做一個很正式的報價。
三:(網絡與市場)作為電子商務,網絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶:(1)通過注冊行業(yè)網站,什么叫行業(yè)網站呢,行業(yè)網站就是與我們行業(yè)產品為之有關的網站,比如國內知名的很多網站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網,中國制造網,壞球資源,ec21等等人氣網站,通過每一個網站找到自己產品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳,注意產品的信息盡可能全面詳細,這樣子發(fā)布的信息質量才可能更高,在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網站的的相關鏈接發(fā)現其他更多的商務網站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經常管理某些網站,判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網站好壞的標準,理論上說注冊網站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網站,需要從瀏覽量,搜索排名,網站更新速度,服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產品排名就靠前,被人搜到的`機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網站多了,公司的產品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯系信息,對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站,就應該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。(3)論壇法,去有關的商業(yè)論壇,那些些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產品的行業(yè),與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺,有很多工程的網站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據提供的信息,我們去核實項目的真實性,讓業(yè)務員去跟進。(6)建立自己的網站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網站,怎么去合理布局都是我應該學習的,經過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術或者業(yè)務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四:工作中處理客戶的條理性:網上找業(yè)務,我自認為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報價文檔,這樣子發(fā)給客戶的時候比較方便,對于客戶,我把聯系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統,對產品的分析,不同的報價,客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項目的情況等做出登記,因為我們是做工程的不同于別的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯系了,也說不定突然那一天再聯系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協議價格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價格,運費,匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數。
五:與公司內部人員合作的重要性,怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同―備貨單―生產單―出庫單―物流―收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數量,生產出貨的型號,按時按質按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項目用過多少貨,每種產品用過多少,都應該建立檔案歸檔,做到心中有數。對于山西那個客戶就是因為彼此之間的銜接出現了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六:產品的市場分析:
(1)市場需求分析,現在做我們這個行業(yè)這個產品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現,保溫的興起,國家節(jié)能的倡導,為我們的產品提供了較好的市場競爭機會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面著手。
(2)競爭對手與價格分析,現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價格可能比別人家的高,市場關系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊伍不全,技術人員缺乏,其實技術人員不光要技術上很精通,對待每一個客戶怎么走進他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關系都是我們應該學習的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
(1)依據區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(3)積極配合代理商銷售,服務好代理商的各項工作,與他們建立良好的合作關系。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇十二
去年以來,我司大力實施信息化基礎建設,嚴格落實信息系統安全機制,從源頭做起,從基礎抓起,不斷提升信息安全理念,強化信息技術的安全管理和保障,加強對包括設備安全、網絡安全、數據安全等信息化建設全方位的安全管理,以信息化促進公司管理的科學化和精細化。
一、提升安全理念,健全制度建設。
我司結合信息化安全管理現狀,在充分調研的基礎上,制定了《機房進出登記表》、《系統故障處理表》、《廠商巡檢報告》、《設備進出機房登記表》、《生產設備定期檢查表》、《生產用戶權限申請表》、《系統變更申請表》、《機房應急管理制度》、《機房巡檢登記表》、《機房設備到期檢查表》、《設備維修記錄表》等以公文的形式下發(fā)執(zhí)行,把安全教育發(fā)送到每一個崗位和人員。進一步強化信息化安全知識培訓,廣泛簽訂《保密協議》。進一步增強公司的安全防范意識,在全公司統建立保密及信息安全工作領導小組,由技術部經理**組長,網絡工程師主管**為組長,技術部**(為網絡安全管理員,負責公司的網絡信息安全工作。
二、著力堵塞漏洞,狠抓信息安全。
我司現有計算機85臺,每個工作人員使用的計算機按涉密用、內網用、外網用三種情況分類登記和清理,清理工作分為自我清理和檢查兩個步驟。清理工作即每個干部職工都要對自己使用的計算機(含筆記本電腦)和移動存儲介質,按涉密用、內網用、外網用進行分類,并進行相應的信息理歸類,分別存儲。檢查組辦公室成員對各類計算機和移動存儲介質進行抽查,確保所有計算機及存儲設備都符合保密的要求。
定期巡查,建立安全保密長效機制。針對不同情況采用分類處理辦法(如更新病毒庫、重裝操作系統、更換硬盤等),并制定相應制度來保證長期有效。嚴肅紀律,認真學習和嚴格按照《計算機安全及保密工作條例》養(yǎng)成良好的.行為習慣,掌握安全操作技能,強化安全人人有責、違規(guī)必究的責任意識和機制。
三、規(guī)范流程操作,養(yǎng)成良好習慣。
我司要求全系統工作人員都應該了解信息安全形勢,遵守安全規(guī)定,掌握操作技能,努力提高全系統信息保障能力,提出人人養(yǎng)成良好信息安全習慣“九項規(guī)范”。
1、禁止用非涉密機處理涉密文件。所有涉密文件必須在涉密計算機上處理(包括編輯、拷貝和打印),內外網計算機不得處理、保存標密文件。
2、禁止在外網上處理和存放內部文件資料。
3、禁止在內網計算機中安裝游戲等非工作類軟件。
4、禁止內網計算機以任何形式接入外網。包括插頭轉換、私接無線網絡、使用3g上網卡、紅外、藍牙、手機wifi等設備。
5、禁止非內網計算機未經檢查和批準接入內網。包括禁止外網計算機通過插拔網線的方式私自連接內網。
6、禁止非工作筆記本電腦與內網連接和工作筆記本電腦與外網連接。
7、禁止移動存儲介質在內、外網機以及涉密機之間交叉使用。涉密計算機、內網機、外網機使用的移動存儲介質都應分開專用,外網向內網復制數據須通過刻錄光盤單向導入。
8、所有工作機須要設臵開機口令??诹铋L度不得少于8位,字母數字混合。
9、所有工作機均應安裝防病毒軟件。軟件必須及時更新,定期進行全盤掃描查殺病毒,系統補丁需及時更新。
四、檢查發(fā)現的問題及整改。
在對保密工作和計算機安全管理檢查過程中也發(fā)現了一些不足,同時結合我司實際,今后要在以下幾個方面進行整改。
1、安全意識不夠。工作人員信息安全意識不夠,未引起高度重視。檢查要求其要高度保持信息安全工作的警惕性,從大局出發(fā),繼續(xù)加強對公司員工的安全意識教育,提高做好安全工作的主動性和自覺性。
2、缺乏相關專業(yè)人員。由于公司缺乏相關專業(yè)技術人員,信息系統安全方面可投入的力量非常有限,下一步要加強相關技術人員的培訓工作。
3、安全制度落實不力。要求加強制度建設,加大安全制度的執(zhí)行力度,責任追究力度。要強化問責制度,對于行動緩慢、執(zhí)行不力、導致不良后果的個人,要嚴肅追究相關責任人責任,從而提高人員安全防護意識。
4、工作機制有待完善。網絡與信息安全管理混亂,要進一步創(chuàng)新安全工作機制,提高機關網絡信息工作的運行效率,進一步規(guī)范辦公秩序。
5、計算機密碼管理重視不夠。計算機密碼設臵也過于簡單。要求各臺計算機至少要設臵8-10個字符的開機密碼。
五、對信息安全檢查工作的建議和意見。
2、組織好各公司推廣應用與分管領導和工作人員的培訓等工作,確保信息化的實施成效,實現規(guī)劃和應用上的安全保證。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇十三
親愛的羅伯特先生:
我想要對此次的交貨延遲道歉。由于上個月訂單過多,我們不太可能及時完成所有的`訂單。
不過您的貨品我們已于今天早上寄出,相信您將于明天之前收到貨品。給您造成任何不便,請再次接受我們真誠的歉意。
非常感謝您的諒解。
此致
敬禮!
道歉人:xxx。
20xx年xx月xx日。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇十四
公司領導:
20xx年12月,項目部完成了20xx年度天然氣公司管網項目管理考核工作,現將考核情況匯報如下:
一、考核結果。
本次項目部對xx等8個區(qū)域29座站點進行了檢查考核。最終考核排名為:哈密區(qū)域87分,排名第一;國惠公司85分,排名第二;xx西區(qū)84.9分,排名第三;xx東區(qū)84.3分,排名第四;ss區(qū)域84分,排名第五;ss區(qū)域82.3分,排名第六;ss區(qū)域81.4分,排名第七;sss泰區(qū)域81分,排名第八。
根據考核獎懲細則:
ss區(qū)域20xx年考核等級不合格的站點有s站、布s站、阿s站3個站點,對ss市工程負責人吾拉爾處以800元罰款,s站前站長楊s處以800元罰款,布爾s站前工程負責人s處以800元罰款;對工程分管領導s、安s分別處以300元罰款,對工程主管s處以400元罰款。
s區(qū)域20xx年考核等級不合格的站點有s莊子站1個站點,對s司工程負責人張偉處以800元罰款;對現區(qū)域工程分管領導s云處以500元罰款,對前區(qū)域工程分管領導s處以300元罰款,對工程主管s武處以200元罰款。
請以上人員于20xx年12月30日前將罰款交至天然氣公司賬戶。
二、本次考核過程中發(fā)現的.主要問題。
(一)s區(qū)域。
伊犁區(qū)域本次考核不合格的站點有精河巴西莊子站1個站點,存在的主要問題有:
1、ss莊子站:部分支架打歪或未安裝牢固,圍樓、立管未做到橫平豎直,個別u型卡未纏防腐膠帶,部分圍樓管煨彎處變形,存在掉漆的情況,且全部焊口探傷不合格,未完工項目較多。內部管理較差,工程量分配不合理,沒有計劃性,導致后期施工管理混亂;在施工中,未盡到現場管理監(jiān)督職責,施工過程管控未按要求執(zhí)行??己说梅?6.5分。
(二)北京區(qū)域。
ss區(qū)域本次考核不合格的站點有福海站、布爾津站、阿勒泰市站3個站點,存在的主要問題有:
sss站:立管刷漆不勻,個別立管支架間距較大,部分入戶管未刷漆,個別部位砼路面未恢復。現場監(jiān)管日志記錄內容不全面,照片拍照不符合要求,未能按照要求填寫監(jiān)管范圍,施工人員、材料、進度,無法反應現場驗收情況,工程資料不全,聯合驗收不及時??己说梅?8分。
1、ss站:圍樓管支架安裝不牢固,個別u型卡未上緊,導致立管歪斜,部分管道刷漆不勻,個別出地套管未封堵,戶內掛表未裝表托。美食街40家公服已經施工至今未完成立項,公服報警系統、聯動系統、探頭未進行連接,已存在較大安全隱患??己说梅?8.5分。
2、sss市站:部分圍樓、立管刷漆不勻,個別u型卡未纏防腐膠帶,個別戶內掛表未安裝表托,個別套管未封堵?,F場監(jiān)管日志不全,過程管控中的隱蔽工程驗收情況填寫不規(guī)范,存檔的施工資料中無甲方代表簽字,施工現場管理較為薄弱,聯合驗收不及時??己说梅?9分。
三、后續(xù)工作的要求。
(1)各區(qū)域、站點工程負責人需與施工單位做好溝通,按要求完成項目前期的組織管理工作,避免造成工期延誤,保證工程計劃完工符合率。
(2)嚴把施工質量關,如發(fā)現任何施工質量問題,及時安排施工單位整改,避免安全隱患的發(fā)生。
(3)加強內部項目管理,及時簽訂單項協議,對各單項工程材料管理嚴格把控,按公司規(guī)定及時對工程進行驗收,做好相關資料。
(4)嚴格按照本年度下發(fā)的《過程控制管理辦法》等相關制度執(zhí)行,對施工中的重要環(huán)節(jié)進行過程控制管理以及對重點工序驗收資料進行考核。
(5)及時督促施工單位上報工程款,仔細檢查施工單位報量是否準確,避免因工程款問題影響施工進度。
天然氣公司項目管理部。
20xx年xx月xx日。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇十五
你們好!我來自**縣**鎮(zhèn)特許專營店,我叫***。我的名字很普通,但是在**鎮(zhèn)提起我的外號可謂無人不知、無人不曉。從剛學說話的小娃娃到年過7旬的老人家,說到“老吊”這個名字都知道是我,我的學名反而被人們淡忘了。
我是從開始做中國移動代辦的,萬事開頭難,回想剛起步的那個時候,我什么都不懂,是公司的幾個經理幾乎每天都給我介紹公司的前景,教我怎么樣去開拓市場,手把手的幫我解決業(yè)務上的難題,讓我很快的占領了自己的客戶群。提高了自己的信譽度。久而久之,我的`業(yè)務水平提高了,業(yè)務能力長進了,我成了一個真正的手機萬事通、移動業(yè)務員。
要知道,我們現在的市場主要來源于農村,而我們競爭對手的低資費對農民的誘惑力很大,公司花大力氣、大成本投入的農村信息化基站建設讓我們有了比競爭對手更優(yōu)秀的網絡支持,此外公司好不斷的提供物質以及政策上的支持,不斷的鼓舞我們去和競爭對手搶占市場,在競爭的過程中,我變的信心百倍!因為我做的是中國移動的代辦點,中國移動的強大實力是我的堅實后盾!
我沒有文化,沒有什么本事,但是我勤快、好學。在學習和工作的過程中,我不懂就問,常常要花費比別人多幾倍的時間和精力去和客戶溝通,但是由于我的努力,公司每次下達的新任務我都能順利的完成,新業(yè)務的學習我也是很快的,在當地就因為這個,我還小有名氣呢。
在這個競爭的社會里,找到自己喜歡的事業(yè)并不容易,而我找到了。我是一個身殘志不殘的人,我覺得公司就是我家,我將在公司領導的帶領下繼續(xù)努力朝著新的高度攀登!
移動公司合作商的發(fā)言稿篇十六
各位尊敬的領導、同仁:
大家好,新年伊始,萬象更新。20xx年,我們圍繞在市公司黨組的周圍,風雨同舟,取得了一個又一個新的成功,展望未來,是無限的機遇與挑戰(zhàn)。
20xx年也是喜悅與艱苦相伴的一年。首先,在公司領導的正確指導下,“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價值觀涔透到了每個‘移動人’的心中,在樹立“藍海站略”為指導思想的同時,公司花大力氣充分挖掘和刺激農村市場,使得業(yè)務量不斷攀升、市場占有蒸蒸日上。
讓我感動的是,在提供了物質以及政策上的大力支持的同時,公司的領導還時常下來指導工作,在針對競爭對手的策略上,公司給了很多合理的建議,記得有一次,聯通在當地搞起了活動,接到這個消息后,公司相關領導立即下來視察,在對競爭對手充分的分析后做出了正確的指示,并且給了我優(yōu)厚的政策,使得競爭對手沒有達到預期的目的。正是在這樣一個寬松、獎勵豐厚的大環(huán)境下,我的工作開展得有聲有色。
在當地,我充分利用自己的`人緣優(yōu)勢,把中國移動這個品牌傳到了千家萬戶。我利用給供電局抄電表和維修線路的契機,派發(fā)了許多的業(yè)務宣傳單到農戶手中。每年鎮(zhèn)上的幾次廟會更是成了我施展身手的好戰(zhàn)場。平時我喜歡把許多資費套餐改編成順口溜,既方便農民理解,又朗朗上口。另外,我時常拿著喇叭、兜里塞著宣傳單、騎著摩托走街串巷,這樣見縫插針的宣傳方式確實為我?guī)砹耸袌龅氖招?,而且這種宣傳方式也很快的被當地百姓所接受。
在做好業(yè)務的同時,我還時常在空閑時拜讀經營類的書籍,最近我‘研究’上了《孫子兵法》,我希望把孫子兵法與打經商站結合起來,尋找雙方的共同點。面臨市場的不斷挑戰(zhàn),我深信完美的服務才是制勝的法寶,我抓住每一次與客戶交流的機會,盡量創(chuàng)造一個使客戶感到愉快、和諧的氛圍?!伴_發(fā)一個新客戶,留住一個老客戶,留住一個有價值的客戶?!笔俏以诮M建crm客戶關系管理是的宗旨。
經過我們的共同努力,我們現在的市場占有率已高打95%。相信在以后的日子里,我與中國移動的合作會更加愉快、美好的未來期待著我們攜手共創(chuàng)。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇十七
光陰荏苒,時光流逝,20xx年瞬間已去。自20xx年8月23日舉行揭牌儀式以來,在集團公司的正確領導下,農服公司全體員工上下一心,團結協作,努力推進各項目進行,為農服公司起步踏出了堅實的一步?;仡?0xx年,雖然我們沒有驕人、優(yōu)異的成績,但是我們能平安、順利的過度、在項目中獲得寶貴的經驗是最大的收獲。展望20xx年,堅信公司會有更大的發(fā)展前景。為了更好地開展各項工作,認真吸取經驗教訓,找出工作中存在的問題,現將20xx年度工作總結及20xx年度計劃匯報如下:
一、20xx年工作總結。
(一)厘清土地流轉思路。
20xx年,根據集團公司下達的土地流轉任務目標,經前期充分考察篩選,農服公司選定擬流轉地塊分別為位于400畝農地。
在600畝土地流轉的協商過程中,由于該地塊現有經營者種養(yǎng)殖合作社無法拿出前期投入憑證,且在流轉費用問題上與永豐村委未能達成一致意見,經慎重考慮,暫時暫停此地塊流轉事宜,將全部工作重心放在地塊流轉事宜上。
通過與進行了多次溝通,并結合實地踏勘情況,對運營情況、項目所在地情況、流轉相關程序與材料等情況有了較為全面的了解。在此基礎上結合流轉的經驗教訓,總結經驗明確了流轉方式,目前流轉事宜已獲得村民大會通過,與當地村民簽署委托協議,并已與達成合作意向,委托辦理土地流轉前置鑒證相關手續(xù)。
經過兩宗土地流轉項目,農服公司對土地流轉相關程序有了全面的了解;對流轉過程中可能出現的問題有了深刻的認識,經過全面總結流轉過程中遇到的問題,農服公司厘清了土地流轉的思路,為下一步工作的開展積累了堅實的理論基礎。
(二)明確公司發(fā)展方向。
20xx年,為落實“項目優(yōu)先”的發(fā)展戰(zhàn)略要求,農服公司先后考察多個農業(yè)項目,考察確定了嘉年華項目,并與有限公司就合作展開了深入的溝通。
其中,嘉年華項目已經完成前期概念規(guī)劃和可行性分析報告編制,根據報告結論,該項目建設符合各級政策及公司戰(zhàn)略要求,建設方案可行,布局合理。下一步將繼續(xù)跟進此項目,積極推動規(guī)劃落地。
健業(yè)方面,在進行細致的市場調研和深度溝通之后,農服公司最終明確了獲得海鮮菇產品獨家經營權的合作方式,但由于在盡職調查問題上與健業(yè)方存在分歧,該項目暫時停止,但仍繼續(xù)跟進聯系。
經過對農業(yè)項目的接觸和深入了解,農服公司進一步明確了“項目先行”的工作思路,肯定了“獨家代理”的營收模式,并對公司未來發(fā)展方向有了清晰的構思,確定了公司業(yè)務發(fā)展從項目營銷、農產品銷售、專業(yè)農業(yè)服務以及爭取政策扶持四方面開展。
(三)園區(qū)基建項目穩(wěn)步推進。
20xx年,農服公司先后承擔了園區(qū)內“智慧農業(yè)展示廳”及“果蔬花卉試驗園”的`建設任務。
其中,果蔬花卉試驗園項目已經進行多個品種的試種植,產量及質量均可,在此基礎上聯合公司食堂對初級農產品進行加工進行售賣,反響較好。下一步將對更多優(yōu)良果蔬品種進行種植,并嘗試多種銷售模式擴大影響,打響品牌。同時對試驗田的土壤成分及農殘情況進行檢測和分析,根據結果對試驗田的種植進行科學合理的規(guī)劃。根據試驗園種植需要,擬將平房進行溫控室改造,進行花卉種植。目前已經進場施工,年內完成此工程。
智慧農業(yè)展示廳項目已與設計方確定內部布局方案。擬建“展示廳”分為三個部分。前區(qū)為農耕文化、企業(yè)文化及農資產品展示廳。中區(qū)為陽光房,進行無土栽培展示,后區(qū)為農資超市。目前設計效果圖已經制作完成,下一步將開始投招標等建設前準備工作。
果蔬花卉實驗園及智慧展示廳項目是公司轉型發(fā)展的試驗田、公司形象展示和后期品牌打造的重要載體。20xx年,在全體成員的努力下,農服公司穩(wěn)步推進兩個項目的建設,為下一步工作的開展奠定了堅實的基礎。
(四)科企合作初現雛形。
20xx年,公司與農科院達成戰(zhàn)略合作意向,通過整合雙方人才、科研、技術、資金、平臺、渠道等優(yōu)勢,建立長期穩(wěn)定、深層次的“產學研”戰(zhàn)略合作伙伴關系,以更高的站位開展務實合作,共同建設科技成果轉化的“孵化器”、農業(yè)種植養(yǎng)殖和科技研究的“試驗田”、農業(yè)科技人才交流的“實戰(zhàn)所”。合作內容包括開展農業(yè)種植、養(yǎng)殖和加工技術培訓、共建農業(yè)科技示范基地、建立現代農業(yè)生態(tài)項目合作機制、積極爭取政策支持、相互宣傳、建立長效溝通機制等。
計劃等流轉地任務完成,進行戰(zhàn)略合作協議簽約儀式。
(五)積極推動品牌建設。
根據農服公司業(yè)務開展計劃及發(fā)展要求,品牌建設與推廣至關重要,20xx年,公司先后完成了包裝袋、包裝盒的設計工作,品牌logo及商標注冊工作也在積極推進當中,并作為參展商參加了于11月17日至11月20日舉辦的第十五屆武漢農業(yè)博覽會,展會上,公司集中展銷集團特優(yōu)農產品,和同行企業(yè)、單位交流,展現了地區(qū)帶頭形象,達到了很好的品牌推廣效果。
二、20xx年工作安排。
根據集團公司要求與農服公司發(fā)展規(guī)劃,結合20xx年工作經驗,20xx年,農服公司將以項目基地為載體,從項目營銷、農產品銷售、專業(yè)農業(yè)服務以及爭取政策扶持等四方面開展工作,并分為兩階段進行。
第一階段:
1)黃陂1400畝種養(yǎng)示范基地落地實施。
2)探索公司內部試驗園、展示廳與種養(yǎng)殖基地的聯動機制。試驗園進行前期種苗試驗,預種植,同時對消費者偏好進行摸底,展示廳進行宣傳推廣,最后根據實際摸底及宣傳情況確定種養(yǎng)殖基地種植方案。
2)引入優(yōu)質農副產品生產商進行合作,對其產品進行銷售,獲取利潤。
3)針對種養(yǎng)殖基地特色創(chuàng)立農產品品牌。
4)推廣三農服務中心農資農家店,并使用其標識創(chuàng)立渠道品牌,開設農產品直營店。集中售賣自產農產品、特色農產品及合作商優(yōu)良產品。
5)農產品品牌和渠道門面品牌進行統一設計與宣傳,形成產前農資農家品牌,產中特色農產品品牌,產后渠道品牌“三位一體”格局。并通過報刊,展銷會,自媒體等形式擴大影響。
6)以三農服務中心為載體,開展并推廣農機具、田間指導等農業(yè)服務項目。
7)初步建立起公司包含生產、銷售、服務全產業(yè)鏈的服務體系。
第二階段。
1)進行有機認證、初步建立公司有機農產品質量安全管理體系、探索建立有機農產品可持續(xù)生產體系。
2)完成以黃陂基地為基礎的田園綜合體規(guī)劃及開展建設前期工作。
3)設立農產品研究所、有機肥廠、檢測中心、分級加工廠,為公司基地和周邊農戶提供育種、農藥、檢測和加工、銷售系列化社會服務。
移動公司合作商的發(fā)言稿篇十八
金蛇辭歲寒風盡,萬馬奔騰春意來。勿忙的20xx年已經過去,我們迎來了嶄新的20xx年,回顧過去,公司在董事會的正確領導下,強化安全管理,健全規(guī)章制度,規(guī)范操作流程,拓展采購渠道,狠抓營運銷售,加快門店建設。通過公司全體員工的共同努力,各項工作完成了年初既定目標。
一、20xx年工作總結。
(一)安全工作:增強安全意識,落實安全責任。
公司高度重視安全管理工作,把安全工作擺到各項工作的首位,成立了安全管理工作領導小組,落實安全責任,做到安全工作天天講,日日查,常抓不懈,全體員工牢固樹立了沒有安全就沒有一切的思想,全面排查安全隱患,及時整改落實,全年共召開安全會議20余次、員工安全教育培訓6次,各類安全預案演練4次,排查消除安全隱患50余處,做到全年無安全事故發(fā)生,確保了公司財產和顧客生命安全,安全工作得到了上級部門的肯定。
(二)營運工作。
1、實行營采分離,為連鎖經營打下基礎。
年初公司根據發(fā)展規(guī)劃,進行了營采分離,成立了采購部,制定了營運部、采購部管理規(guī)定,規(guī)范營運和采購作業(yè)程序,明確了營采職責,實行了統采,保證了采購商品的品項和質量,節(jié)約了成本,保證了商品銷量的提高和利潤的增長。
2、加強員工培訓,提升員工素質。
企業(yè)競爭的核心是人才的競爭,公司面對管員人員匱乏、業(yè)務素質不高的現狀,采取專題培訓、以會代訓、引進來、帶出去、召開業(yè)務研討會等形式對員工進行培訓。邀請北京超市專家到現場進行培訓,帶領組長以上管理人員到成都、西安、達州等地參觀學習。全年對員工進行了10余次專業(yè)知識培訓,內容涵蓋商品采購、陳列、營銷等知識。并對草壩店新員工進行了《職責管理與服務》、《盤點流程》、《銷售技巧》等知識培訓,取得了明顯效果,員工素質有較大提升,商品陳列大為改觀,特別是宣漢店的商品陳列獨具特色,還受到了外來同行的好評。
3、加大企劃工作和宣傳力度,提升企業(yè)品牌形象。
公司對企劃工作非常重視,指定專人負責,利用節(jié)假日、店慶等節(jié)氣,以節(jié)造勢,加大促銷力度,營造賣場氛圍,創(chuàng)新dm單設計,精選各種驚爆商品進行促銷。并在火車站、汽車站、市內電子顯示屏上制作宣傳廣告進行廣泛宣傳,極大提升了企業(yè)知名度。
4、調整經營方式,增強公司主動權。
針對生鮮區(qū)面積小、銷售不理想的現狀,公司及時果斷采取措施,減少經營項目,增大生鮮區(qū)面積,改聯營為自營,增加投入、更新部分設施設備,使生鮮銷售的提升帶動賣場整體銷售。
5、狠抓日常管理,努力提升銷售業(yè)績。
管理出效益,年初公司對各項規(guī)章制度進行了重新的修訂,并組織員工進行了多次學習,整頓了員工服務態(tài)度和工作作風,加強人事管理,妥善處理顧客投訴,從賣場衛(wèi)生等細微處入手,更換空調、桌椅等設施,努力打造賣場環(huán)境,為顧客提供舒適的購物場所。加強后勤保障工作,一切以賣場為主,以銷售為中心,以顧客滿意為目標,通過全體員工的辛勤勞動和共同努力,完成了年初下達的銷售任務。
(三)拓展門店建設,多業(yè)并舉,為公司健康長足發(fā)展奠定堅實基礎。
針對市場競爭,公司率選決定拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,占領市場先機,拓展部、采購部、營運部工作人員精誠團結,群策群力。針對時間緊,任務重,戰(zhàn)白天,熬夜晚,用短短兩個月時間,投資200余萬元,建成經營面積達1000平方米的草壩店,并于9月份順利開業(yè),效果明顯。竹峪、白沙、舊院等鄉(xiāng)鎮(zhèn)店建設的前期工作也取得較大進展。
(四)萬村千鄉(xiāng)市場工作。
積極主動與主管部門匯報,爭取工程項目落實。20xx年分別在舊院龍?zhí)逗?、曾家煙霞山等地共建設萬村千鄉(xiāng)示范店10個,建設面積近1000平方米,投入資金80余萬元,此項目得取市商務局、財政局的大力支持和肯定,收到了較好的社會效益。
(五)加強財務管理,增收節(jié)支,為公司凝聚財富。
1、嚴格執(zhí)行財務制度,規(guī)范財務行為,堅持收支兩條線,加強財務核算和財務監(jiān)督,杜絕不合理開支,加強應收款項的回收,盡量減少不必要的損失,為公司增收節(jié)支。
2、各項收支做到賬賬相符,賬實相符,支出考慮合理性,做到出有憑、入有據,費用報銷具有實效性。做到監(jiān)督有力,在實際工作中,大額開支實行提前匯報通知。對報銷金額與票據不符合,不合理開支完全杜絕,節(jié)約了費用開支,為公司凝聚財富。
(六)20xx年工作存在的問題。
1、賣場營運管理缺少專業(yè)指導,管理人員專業(yè)知識有待提高,具有專業(yè)知識的管理人員嚴重缺乏。
2、賣場管理工作需大力加強,員工服務意識和服務態(tài)度有待進一步提高。
3、公司執(zhí)行力需加強,各項制度、工作安排的落實、檢查督促需到位。
4、商品陳列技巧和排面維護不力,陳列效果欠佳。
5、dm促銷力度不夠、品項無新意,連續(xù)多檔重復促銷某些單品,不能有效聚集人氣,對銷售的推動作用不大。
6、商品的汰換工作落實差,單品過多,新品上架時未及時對滯銷商品進行清理,導致只進不出,陳列緊張。
7、服務水平普遍較差。缺乏服務技巧,回答顧客詢問時,語言過于生硬,偶有引起顧客投訴的現象。
8、員工流動性較大。隨著老員工的調離,門店新進員工占比較大,尤其是收銀組,造成前臺收銀服務水平普遍較低,需進一步加強員工業(yè)務技能的培訓和提升。
二、20xx年工作思路與計劃。
未來20xx年是決戰(zhàn)的一年,將面對更大的挑戰(zhàn)。連鎖超市的管理亟待強化,新賣場的拓展,萬源店賣場的改造升級,世紀隆的市場競爭,加上明年中心廣場外來超市的強勢進駐等眾多因素。為提升公司運營能力,細化管理水平,著實改善部門存在一些的困難和問題,亮劍20xx公司將開展以下幾個方面的工作:
1、重點完成萬源店升級改造任務,并努力實現超市穩(wěn)定的日常經營。制定萬源店升級改造倒排計劃表,落實責任到人,保證按質按量完成任務。
2、繼續(xù)加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的建設力度,力爭在今年內將舊院店、白沙店、竹峪店開業(yè)成功,為公司發(fā)展提供保障。
3、加大投入完成配送中心建設,力爭在20xx年投入20xx萬元在茶埡建設成功一個建設面積為5000㎡的大型的、現代的、綜合的配送中心,為公司連鎖發(fā)展保駕護航。
4、提升生鮮銷售占比,擴大影響,規(guī)范驗收流程,嚴謹工作作風。將菜籃子工程做活、做強、做大,增進公司在零售賣場的競爭核心力,為來年與競爭對手抗衡打下扎實的基礎。這就要求我們在商品采購、現場營運各個環(huán)節(jié)上必須有嚴格的審批制度和嚴謹的工作作風,在抓好營運的同時抓好質量驗收關,嚴禁錯收、漏收、不收的現象發(fā)生。
5、做好商品結構的優(yōu)化工作,向商品要銷售、要費用、要利潤。商品結構的優(yōu)化要從三個方面進行,一是品項優(yōu)化、二是陳列優(yōu)化、三是促銷優(yōu)化。要及時洞察市場信息,根據消費者的需求變化及時調整品項結構。要及時根據商品的銷售情況對商品的庫存結構、陳列位置不斷地進行調整,以期讓商品發(fā)揮出最大的銷售潛力。要充分挖掘供應商資源,把握競爭對手的銷售動向,主動出擊,把促銷資源運用好。
6、確保商品質量,全面提升服務水平。通過加強對預包裝。
商品的三期檢查,對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質的商品每日排查,加強對生鮮食品的日常檢查和試吃,確保商品質量。加強對員工服務意識的灌疏和服務技能的培訓,全面提升員工的服務水平。
7、加強費用的控制,開源節(jié)流,降低營運成本。一方面要勵行節(jié)約,做好耗材、水電費用的控制,另一方面,要充分利用賣場空間和促銷資源,為門店增加收費創(chuàng)收。
8、落實安全責任制,時刻繃緊安全的弦,加強日常檢查,及時整改安全隱患,確保門店經營安全。
總之,成績屬于過去,未來任重而道遠,新的一年,挑戰(zhàn)與機遇并存,面對激烈的市場競爭,公司將帶領全體員工攻堅克難,創(chuàng)新經營理念和管理模式,為公司發(fā)展壯大而勤奮努力工作。美好生活源自共同創(chuàng)造,讓我們投入熱情,奉獻智慧,揮灑汗水,共同為愛家的輝煌明天而奮斗。
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