總結是一個反思自己過去所做的事情、取得的成績與經驗教訓的機會。制定一個明確的總結目標，明確要表達的主題和重點。下面是小編為大家搜集的一些總結范文，供大家參考和欣賞。
綜合部人員個人工作總結篇一
尊敬的公司領導：
大家好！
我叫xxx，于20xx年1月4日在公司綜合部入職，到現在已有近六個月的時間了?；厥走@幾個月，我的工作要分兩部分向領導們匯報，一是做行政助理的工作，二是做工會助理的工作。現在就具體情況向領導匯報如下個人工作總結：
行政助理工作匯報：
20xx年1月份，我的工作重點是做好年終總結大會的會議準備工作。我負責的主要工作是會議的所有資料，會場的布置，和會間的`茶水。在這項工作中，劉總對會議臺簽的擺放進行了指導，讓我深深的明白了課本上的理論與工作實踐需要的差距。
20xx年2月份，公司舉行了全員培訓，這次培訓讓我更深層次的體會到了公司的企業(yè)文化和凝聚力，助教們的精彩課堂，素質拓展的團隊活動，課間的每一次擁抱，都讓我無比的愛上了麟輝這個大家庭。
通過這次培訓，我意識到了“用思維做事”的重要性，也堅定了“用感恩的心做人，用責任心做事”的做人做事的風格。
很感謝公司給我們進行了那么一次培訓；20xx年3月份，我的工作重心是九大員的報名事宜。這項工作是彭經理全權要求我完成的，彭經理相信我，所有我就要求我自己一定要做好。
綜合部人員個人工作總結篇二
過去一年，本人緊緊圍繞上級部門的中心工作，在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，不斷改進工作方法，提高工作效率，大問題向領導匯報，小問題向同事打招呼。較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F將工作情況簡要地匯報如下：
一、解放思想，轉變觀念是搞好工作的前提條件。一年來，本人積極配合領導緊緊圍繞鎮(zhèn)黨委提出的***的戰(zhàn)略目標，認真學習，深刻領會黨委的工作意圖。清醒地認識到要在**這樣一個后發(fā)地區(qū)實現跨越發(fā)展，首先就是要轉變觀念，改變過去傳統(tǒng)的習慣思維方式，將發(fā)展真正轉到科學、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展的道路上來。作為一名工作人員，我注重在政治理論學習上加強對解放思想，轉變觀念方面的理論學習，認真學習科學發(fā)展觀;在工作中積極宣傳、貫徹黨委的戰(zhàn)略意圖，在全社會積極營造解放思想，轉變觀念的良好氛圍，在工作中踐行解放思想，轉變觀念的思想。
二、加強學習，提高素質是搞好工作的重要保障。不斷提高自身的政治思想覺悟、政策理論水平、業(yè)務工作能力、法制觀念的是做好工作有效途徑，也是搞好工作的重要保障。我積極參加各級組織的業(yè)務學習，通過學習，較好地掌握了構建和諧社會要求，掌握了***的相關政策和規(guī)定。
三、強化服務意識，實現工作方式新突破。***工作，要求我們以人為本，在服務中實施管理，在管理中體現服務。通過規(guī)范管理，優(yōu)化服務，體現人本思想，促進流動人員同當地居民和睦相處。一年來我積極配合領導扎實工作和辦公室同志一道圓滿完成了上級交辦的各項任務。
為了響應市政府提出“社會治安環(huán)境年內進一步明顯好轉”的號召，在新的一年里，我對自己有新的要求：
(一)我會不斷學習，不斷請教，不斷努力，為本中心工作能夠上一個新的臺階，使人民群眾能有一個安全穩(wěn)定，文明舒適的社會環(huán)境而貢獻自己一分應有的力量。
(二)“依法管理，熱情服務”是我們的宗旨，積極做好群眾解釋宣傳工作，讓群眾更好地了解**的法律、法規(guī)，以扎實的工作贏得群眾的支持。
隨著我鎮(zhèn)的經濟迅速發(fā)展，加強***的管理工作已勢在必行。在今后的工作中，本人會正視自己不足及需要改進的地方，抱著有則改之，無則加勉的學習精神，踏踏實實的做好本職工作，更好地完成領導交辦的工作任務，為建設**出一份力量。
綜合部人員個人工作總結篇三
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據xx20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓；本人就本年度的如下：
一、pmdit的日常維護（ac上網行為管理、交換設備、計算機、網絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數據、安防系統(tǒng)等）。
（一）ac上網行為管理。
隨著internet的`接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網的條件得到改善，范文top100另一方面也給公司帶來更高的網絡使用危險性、復雜性和混亂。pmd使用ac上網管理設備進行對員工上班時間上網行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd上網進行web認證技術ac安全網關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoftad、pop3認證）進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。當客戶端在瀏覽器中輸入任意網址時，ac安全網關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源。
1、it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用；
2、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。
3、網絡暢通：接入點網絡出現故障，及時與九龍電信聯系，速解決故障。
4、公司計算機病毒的維護與防范情況。
網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，范文寫作游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件（個別計算機反應速度慢，安裝symantec占用內存），并定期自動升級，對發(fā)現病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》；現場計算機―中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網絡正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當的找出原因，進行補救，并其追究責任，以免下次再次出現同類錯誤；對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告――郵件警告――書面警告；對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點；接入pmd網絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結合諾頓網絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯動，降低網絡的安全風險，提高網絡安全性。ad服務器存儲系統(tǒng)，相關的災難恢復，數據庫管理，存儲策略得到進一步的擴展。加強了網絡安全，為現場人員服務，深度研究與準備架構一個動態(tài)的、思想匯報專題整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊。找出網絡，與系統(tǒng)運行規(guī)律，進而來預測未來可能發(fā)生趨勢。
（二）打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現場打印機清理、維修，使用正常。
（三）pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網加入及管理。
（四）檢測內容包括：
1、安全部份：
windows操作系統(tǒng)是否及時更新，office是否及時更新，outlook是否使用正常，數據文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2、硬件部份：
硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3、軟件部份：
檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案）。
（五）pmd計算機軟硬故障處理方法。
1、軟件故障：
深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2、硬件故障：
（六）pmd現場網絡故障處理。
出現網絡故障，立即檢查分析出現故障的原因：
1、如屬于本地網絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現問題及時處理。
2、如屬于電信網絡原因及時與電信人員取得聯系，盡快與其配合處理網絡故障。
3、故障處理完后填寫pmd辦公網絡故障記錄表》。
（七）服務器的維護。
1、為每臺服務器（ad服務器、mis服務器）做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數據備份。
2、每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3、服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置。
4、嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
（八）業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新。
2、有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰；
3、不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄；
4、維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯系廠家進行維修；
（九）otlook郵件：
對現場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個；郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現的問題；每出現一個問題進行郵件ppt發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。每月對其郵件使用情況不定期檢查維護；由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經過屢次培訓指導，有所改觀。此類現象為2%。
（十）營地音響系統(tǒng)維護。
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行；經常測試2m暢通以備香港―成都―現場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現故障作好記錄。
3、對香港、成都、現場三方撥打調試完成。
二、地質監(jiān)測系統(tǒng)。
1、根據合同要求，對其合同進行設備驗收；由于合同簽署緣故根據設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。根據現場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整，目前已經全部施工完畢并正常運行。相應對合同進行補充協(xié)議。
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。
4、根據工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督；組織現場員工實地驗收及初步驗收。
綜合部人員個人工作總結篇四
隨著元旦節(jié)日益臨近，一年的時間又過去了，如果要用一個字來形容我印象中的20xx年，那絕對是一個“快”字，伴隨著充實和忙碌，時間如白駒過隙匆匆流逝。20xx年在工作上有些許成果，但也留下遺憾，現將今年工作情況進行匯報：
一、工作成果匯報：
20xx年上半年，我主要負責物業(yè)對接工作，剛接手時對物業(yè)工作不是非常了解，經過一段時間學習后才逐漸上手，在領導和同事的關心下，在物業(yè)對接工作方面取得了一些成果：
（1）3月簽訂了j園和l園的《案場銷售配合服務合同》，過程中針對兩邊案場所需要的崗位人數和人員工資進行了摸底，同時和營銷部進行溝通，了解其所需服務標準和水平，最終將每年合同金額確定為348萬元（j園198萬元，l園150萬元），相比物業(yè)公司最初提出的450萬元的總金額，每年為公司節(jié)省了102萬元。
（2）在4月正式建立了《物業(yè)工作評估月報》制度，截至12月共印發(fā)10期。月報由《每月案場銷售配合工作評估表》、《地產集團各部門物業(yè)工作評估表》及《入住業(yè)主隨機調查表》三部分組成，從銷售團隊、集團各部門和業(yè)主三個方面客觀的對物業(yè)公司在案場和園區(qū)的工作進行評估并提出意見，幫助物業(yè)公司提高服務水平。
（3）為完整的評估考核物業(yè)公司全年工作，5月在《物業(yè)工作評估月報》的基礎上，制定了《物業(yè)案場銷售配合工作評估考核辦法》和《物業(yè)園區(qū)品牌支持費用評估考核辦法》，通過該考核辦法，地產集團和物業(yè)公司都能清楚的了解到月度和年度的考核情況及相應的獎懲辦法。
（4）梳理并簡化了物業(yè)公司對地產集團的對接流程，建立了《一事一議》工作制度和表格，較好的幫助了物業(yè)公司開展工作。同時針對長期存在的物業(yè)人員加班確認問題，在征求物業(yè)公司和其它部門的意見后，建立了由發(fā)起部門、物業(yè)公司和對接部門三方確定的《工作聯系函》制度，使得物業(yè)公司在后期統(tǒng)計工作量及工作人員數量時有了確切的事實依據。
（5）協(xié)助并參與物業(yè)公司主辦的各類社區(qū)活動，其中包括20xx、20xx兩屆社區(qū)嘉年華活動、元宵節(jié)、戶外騎行、j園情送溫暖和端午節(jié)等大中型活動。尤其是八月份舉辦的j園首次“物業(yè)開放日”活動中，從前期準備到活動當天全程參與，“開放日”對j園物業(yè)各個工作崗位、服務流程、園區(qū)配套等進行了全方位展示，活動也取得了良好的效果。
（6）配合物業(yè)公司解決“9.12”業(yè)主群體投訴，在了解到業(yè)主有可能聚集堵門等情況后，前期對業(yè)主qq群進行監(jiān)控，實時掌控事態(tài)進展，同時召集物業(yè)同事召開多場碰頭會，會后拿出了告業(yè)主公開信，對關鍵問題進行解釋說明?！?.12”當天全程參與，對業(yè)主拉橫幅等過激行為錄像拍照留證，并且在會所溝通時，代表集團就業(yè)主關心的多個問題給予答復和回應。
集團在20xx年中期進行了工作調整，王q加入接手了物業(yè)對接工作，我轉而負責招商和自持物業(yè)管理工作。接手之后我對現有商鋪進行了走訪，掌握了商戶的經營情況和前期許多遺留問題，同時讓我對于招商和運營有了更深的理解。為了理順現有商戶關系，解決走訪中發(fā)現的問題，加快租金回收，向公司提交了《現有商戶政策申請報告》并得到通過。同時通過的還有《商業(yè)運營管理辦法》和《商鋪價格策略表》等指導性文件，規(guī)范了招商工作制度和流程。11月，在召集商戶座談并搜集各商戶建議后，向公司提交《j園南面商鋪租金調整建議的報告》得到通過，在平衡了租金結構的同時也促進了南面商鋪租金回收。
（1）現有商鋪的對外招租和管理工作。20xx年內新簽約商家14家（j園13家，l園1家），解約3家（美的電器、海爾電器、好一點食品），強制性收回商鋪2家（沐清設計、楚銘軒），合計收取新老商戶租金及押金133萬元。20xx年接手現有商鋪管理后，采用“先易后難，保大放小”的原則，首先從j園東面小面積商鋪著手，針對“抱團”抗拒繳納租金的商戶在合理合法的范圍內對其采取相應的強制手段，有效的打擊了它們的囂張氣焰，凈化了現有商鋪環(huán)境。
（2）匯同世聯招商團隊共同開展l園和c園的招商工作。今年共聯系各類商家310家，重點商戶11家，另邀請商戶到項目考察10次，基本落實立項一家（c園超市中商“優(yōu)品匯”）；基本確定入駐1家（l園7號樓，麗楓酒店）。12月，項目招商手冊正式出街對外釋放招商信息，截止12月底，派發(fā)招商手冊搜集相關商戶信息900余條，后期將篩選分類并進行聯系。
（3）參與完成項目周邊相關配套引進工作。經過前期精心準備和外地考察，園區(qū)重點配套“楚天都市第一食堂”于8月隆重開業(yè)，豐富多樣的菜式和溫馨的用餐環(huán)境贏了園區(qū)業(yè)主的交口稱贊（打造社區(qū)商業(yè)新模式排頭兵）。7月同荊州一醫(yī)簽訂了“楚天分院”入駐意向協(xié)議，后因j園37號樓硬件條件難以滿足醫(yī)療使用，重新選址于c園，預計明年可開門就診。銀行方面，工商銀行已確定在東面商業(yè)街設立atm自助服務點，湖北銀行基本確定在l園22號樓設立支行，建設銀行、農業(yè)銀行等都來項目進行過考察，有望開設分行或自助服務點。
（4）完成了針對j園和l園的包裝工作，其中巨幅噴繪5塊、桁架廣告4塊，充分的釋放了招商信息。
下半年，按照集團領導提出的更好服務入住業(yè)主、提高物業(yè)公司服務水平、同時為后期社區(qū)商業(yè)經營做好準備的要求，我組織搭建了微信客戶端內的“楚天都市微平臺”，利用“微信”自身使用便利和注冊人數巨大的優(yōu)勢，加上后臺公司專業(yè)的模塊設計，平臺可實現物業(yè)在線收費、在線投訴報修、業(yè)主互動、營銷推廣、社區(qū)商業(yè)等諸多功能。截至12月底，各模塊全部調試正常，已進入試用階段。
在完成主要工作任務的同時，也配合部門同事完成了一些部門工作，如員工趣味運動會、專業(yè)知識競賽、周年慶等，負責過主持人和裁判等工作。還和公司其它同事一起到武漢參加了集團運動會，獲得了第二名的好成績。在下半年還參與了部門幾部微電影的拍攝工作。
5、工作中不要自作主張，對于拿不準的事情，要請示教領導后再作決定或答復。
三、工作中存在的問題及改進措施：
4、工作時應注意方式方法，和人溝通有技巧，盡量避免極端情況出現；
四、20xx年工作計劃：
1、和王q做好配合工作，共同完成好招商和物業(yè)對接工作，實現1+1加于2的作用；
2、加強對世聯招商團隊的管理和考核，明確工作重點和任務，切實發(fā)揮專業(yè)團隊的作用。
6、加強商戶聯動，隨著商戶入駐日益增多，發(fā)動商戶、物業(yè)和營銷共同參與，爭取舉辦幾次家裝建材或生活類大型活動，真正打造商業(yè)街品牌，促進商圈早日成熟。
20xx年的工作，承蒙公司領導的關心和支持，取得了一些成果，但沒有最好只有更好，在即將到來的20xx年我將更加努力工作，爭取在今年的基礎上有更大的突破。今年我們完成了5個億，面對明年7個億的目標，需要我們各個人都發(fā)揮出自己最大的戰(zhàn)斗力，我也將和同事們一起，向著最終目標，向前！
綜合部人員個人工作總結篇五
時光荏苒，轉眼間已是x年的下半年了，我進入公司已經快一年了，進入公司的綜合管理科也已經三個月了?；厥走@一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間我又將在宜興天山開始了新的一年。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在這里，我要感謝公司領導對我的栽培，能讓我在本公司的綜合管理科譜寫我人生中的第一份管理工作。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種總結。從事行政工作雖然只有短短的三個月，但是我學到了卻是有五個月的成果。
綜合管理是公司的重要部門之一，是管理公司內部要務的關鍵部門。對外要應對稅務、工商、社保等機關的各項檢查，對內本部門定期檢查相關人事。綜合管理科人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，綜合管理科的綜合能力又邁進了一步。在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和安全上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。下面給點大家潛談下我學到的知識，也希望對你們是有用的。
進入到本部門，我首先學會的第一件事就是開會，在以前我自己認為和大家是一樣的，就認為每天在開會有什么用途，根本不去重視它。但是，進入到這里，我才發(fā)現自己錯了，原來開會會有很大的益處。開會可以使你進一步知道自己在本周的工作是什么，如何才能按時完成有質量的工作，讓你在本周內有計劃的工作。開完會，我們要制定目標，懂得事情的輕重緩急來有條理的工作。要按時完成上級交代給我們的工作任務。在工作中同事之間要相處融洽，積極配合及協(xié)助他們完成工作。在工作方面，我們的敏感度要提升，要積極地向領導匯報工作的進程及結果。要逐步曾強自己工作的適應能力，對以后安排的工作能得心應手。作為綜合管理科一員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想做好團隊里的一員，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
在以后的工作中，我會找出自己在工作中的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事。俗話說：“天下難事始于易，天下大事始于細”，只要我們工作更加細致、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越強。
綜合部人員個人工作總結篇六
20xx 年對xx公司來說是一個在挑戰(zhàn)和困難中前進的一年，對于我個人來說，更是在xx公司工作三年半以來，壓力最大、挑戰(zhàn)最多，同時也是成長最快的一年。得益于xx公司這個平臺，得益于我個人所處的工作崗位，得益于黨委的關心提攜和同事們的支持信任，本人在20xx年，思想覺悟、工作能力和工作態(tài)度都有了長足的進步，特就今年以來我個人的工作、學習和思想情況做一總結。
督辦落實工作： 一是對黨委會上安排的重點工作制定了督辦落實表，二是日常工作中結合半年工作總結制定了各部室工作進展和疑難表，三是認真完成了市委市政府重點工程會議、范書記調研講話、市委十一屆十四次全會、市委常委會、市政府全會、襄發(fā)[20xx]23號文件、鄂發(fā)[20xx]19號文件、襄辦發(fā)[20xx]55號文件、保障房建設、市第十二次黨代會等落實情況匯報。
活動組織工作： 一是策劃組織并主持了20xx年迎新晚會；二是組織了20xx年收心會；三是組織實施了谷城學習集訓活動；四是策劃了重組五周年慶典活動；五是聯系組織了“四個襄陽”宣講活動；六是組織了佳海簽約儀式；七是起草了“11襄投債”發(fā)行慶典儀式方案。
綜合部內務工作： 一是重新起草了公文處理辦法；二是堅持了綜合部工作簡報；三是協(xié)助趙部對綜合部的分工、工作任務等進行梳理和安排。
一是把每次參會都當做是一次老師的專題講課，認真聽、專心記，重點的下來后更是將錄音整理出來反復看，一年來累計參與了年度部室座談會、績效考核座談會、投融資座談會、發(fā)債討論會、xx、xx、xxxx、招商局集團考察、20xx年度城建計劃擬定、20xx年度城建計劃擬定、襄陽市區(qū)規(guī)劃建設匯報會、黨代會調研、政府“1+n”模式專題常務會、政府辦公會舊城改造及城市綜合體建設匯報、開行金融座談會、銀企合作座談會、世行項目評估會、世行貸款中期考察會、中建座談會、中交簽約會、開行座談會等多次會談，對公司各部室的業(yè)務、xx的發(fā)展、襄陽的市情以及外地、外單位的運作模式和先進經驗有了更深的理解和更廣的認識，特別是聆聽高層講話，讓我個人對有關工作和情況的認識更是提高了一個層次。
二是珍惜每一次外出學習考察機會。今年4月下旬，經公司領導批準，我和趙部長前往廈門參與了人力資源管理專題學習，讓我重新拾掇出大學時代 考取人力資源管理師時的書籍資料認真回味思索，將我個人對公司人力資源管理工作的想法和思路向績效考核辦做了匯報并貫穿在公司集團化改革新設部室的設想中。今年11月下旬，陳總帶領連我在內的四名同志參與了重慶xx年會，進入公司以來，每年的xx會，黨委都安排我參加，是對年輕同志的關愛和培養(yǎng)，更是對我們的期望和提攜，我不敢辜負，會議上一是聽取當年最熱門的形勢分析，二是聽取發(fā)言單位的經驗介紹，三是走訪了解當地城市的建設，四是在活動中結交行業(yè)內的同行專家，雖然每年會議的時間很短暫，接觸的'人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會有一天摸清全國xx的家底為襄陽建投建好數據儲備庫。
三是把握黨委把我送出去脫崗學習的機會，在市委政研室扎扎實實地學習了兩個月，深刻地思考了崗位與愛好、學習與應用、技巧與規(guī)律的關系，加強了對全市情況的學習了解，深化了對文字工作的認識，更重要的是時常就工作中遇到的問題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請教學習，有了高人的指點，自己的工作質量也大有提升。
四是堅持在工作中學、向身邊人學、從點滴中學。始終牢記保持對不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學習靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專業(yè)人士請教學習，向各部室具體經辦人員學習咨詢；時刻提醒自己關注網絡、報刊、會議材料中的時事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書、多交高人、多思小事。
今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對我工作的認可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經驗、能力和性格能不能勝任，會不會辜負。陳總在黨委會上的一席話以及各位領導在工作中對我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經驗少，資歷淺，可我不怕，因為我愿意學，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學到新知識、積累新經驗，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開始，只要堅持在干中學，在學中干，不放棄，終有一日我也能達到。雖然我曾經也讓部分領導覺得個性太強，不太“聽話”，但是當我站在新的角色、新的身份上時，將心比心，換位思考，我對綜合部的同志們在接受工作時的態(tài)度多了一份包容，對綜合部的領導開展和安排工作多了一份理解，彼此間加強溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅持以身作則、用能力去說服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營造一個團結向上的集體。當我站在新的角色、新的身份上時，我要求自己用更加積極、主動和負責的方式去對待工作，以前我認為只要做好我自己的活兒就行了，但現在我得對新從事文字工作的李偉負責，傾心盡力地去教導和交流；得對對綜合部操全盤心的趙部負責，主動匯報提醒部內工作；也得對部室內其他同事的工作負責，雖然偶爾覺得很累，很不公平，也質疑自己是為了什么，但也及時地調整了心態(tài)，在其位謀其政，這個心我必須地操下去，以一個能做事，敢負責的姿態(tài)體現出我個人的價值。
回顧過去，自認為在原有的文字崗位上基本完成了各項工作任務，但是站在負責文字材料起草、把關，信息宣傳報道、學習培訓組織、重點工作督辦、網站建設以及文印工作的綜合部副部長崗位上來看，我的工作還有很多不足，文字稿件的質量、信息宣傳的力度、網站建設的內容、工作督辦的跟進、學習培訓的質量、公文處理的規(guī)范以及協(xié)助部長共同搞好綜合部的各項工作等離公司黨委的要求還差很遠，特別是加強學習調研、發(fā)揮參謀作用、服務黨委決策上還遠遠不夠。20xx年，我將更加努力，一是組織各部室、子公司信息員交流學習公文格式和處理辦法；二是收集整理公司各項綜合指標年度數據庫；三是用條款、制度和臺賬來規(guī)范公司督辦、文印、信息報道和網站建設；四是扎下身子跑遍每個項目和地塊；五是積極發(fā)揮膀臂功能，協(xié)助部長做好綜合部內務管理；六是和部室內其他同志一起提高業(yè)務水平和工作能力；七是努力提高個人修養(yǎng)。
希望公司領導和同志們能夠一如既往地關心我的成長、支持我的工作、指出我的不足、指點我的方向，促使我進一步提升完善，為公司做出更多貢獻。
綜合部人員個人工作總結篇七
一年來，我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，完成了各項工作任務。
全年主要工作內容如下：
1、與同事合作，完成了xxx等工程投標工作；
2、完成了xxx等工程施工資料；
3、公司資質證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作；
4、歸檔、保管公司證件合同等資料；
5、擬定施工合同以及領導交辦的其他工作。
在組織投標過程中，缺少全局觀念，細節(jié)考慮不夠全面，容易產生工作安排不合理需要重復工作，或者細節(jié)出現問題；組建施工資料過程中，缺少專業(yè)知識，資料內容不夠全面、詳細和準確；公司合同資料較多且雜，不能夠準確記住資料內容和位置；另外，在同一時間工作內容較多或時間緊迫的時候，情緒波動較大，易遷怒。
未來一年，對于組織投標工作，要多思考，盡量合理安排工作內容，避免重復工作；多檢查，避免細節(jié)問題的出現。對于組建施工資料，多學習專業(yè)知識，從而完善、豐富資料內容。對于合同管理，勤能補拙，因此，要定期翻看。工作內容較多時，合理安排工作順序，克服心理因素的影響。
隨著工作時間的積累，工作內容的累積，我吸收了許多經驗，也發(fā)現了許多不足。在新的一年中，我將繼續(xù)在領導的'帶領下，以認真負責、積極進取、樂觀向上的態(tài)度，投入到工作中。努力學習專業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務水平和工作能力，做好本職工作，發(fā)揮自己微弱的能量，為xx的建設和發(fā)展貢獻一份力量。
綜合部人員個人工作總結篇八
綜合部是公司內部崗位職務的一種稱呼，主要負責本部門各項事物的內外對接、溝通、協(xié)調，讓各項事物得到更快的解決，綜合部擔任著本部門的重要角色。今天本站小編給大家整理了綜合部門。
希望對大家有所幫助。
今年以來，黃渠鄉(xiāng)黨委把維護社會穩(wěn)定，落實各項綜治措施當做大事來抓，緊密結合本鄉(xiāng)實際制定計劃，分解任務，完善制度，加強隊伍，加大依法治鄉(xiāng)、治村力度，圍繞“打防控”一體化建設，扎實開展治安防范有償承包。加大摸排調處矛盾糾紛力度，加強青少年教育管理，重視重點場所管理，狠抓禁毒和反邪教工作，使全鄉(xiāng)社會治安保持了穩(wěn)定祥和的良好局面，有力地推動了兩個文明建設健康、協(xié)調的向前發(fā)展。截止目前，全鄉(xiāng)查處刑案x起，治安案件xx起，調處各類民事糾紛xx起，沒有重大災害事故發(fā)生。
回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
一、狠抓了綜治工作責任制的落實。
一是領導重視，明確了工作任務。堅持每月領導班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了綜治工作。
責任書。
將市上下達的各項工作任務層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治責任書x份禁毒責任書x份內部單位責任書xx份。
二、加大了重大糾紛督辦查處力度。
我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛xx件，其中，重大疑難糾紛x件，均得到及時、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設中，代家墩四組群眾因不明真相，起哄阻攔建筑隊施工，索要占地費，將已使用xx年翻建的二三產業(yè)用地說成是本組的，并到市上上訪。為此，鄉(xiāng)上組成工作組，由紀委書記牽頭，查檔案，搞調查，做說服教育工作。在事實面前，群眾心服口服了。x月初，富強村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成xx只羊死亡，鄉(xiāng)村兩級調委會及時到現場解決，分清責任，說明利害，兩兄弟握手言和了。富強小學因建門點，修建者大打出手，在群眾中造成不良影響，仍隱伏著更深的糾紛，鄉(xiāng)綜治委向黃渠中學下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改。
通知書。
x月xx日下發(fā)通知后，引起學區(qū)領導的高度重視，x月xx日親自到現場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，并將整改意見做了上報xx月初，鄉(xiāng)安委會在檢查棉花企業(yè)時，發(fā)現莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災隱患，當即決定將其關閉。
三、扎實開展了治安防范有償承包工作。
為了充分發(fā)揮基層民調、治保組織第一道防線的作用。年初，調整充實民調、治保成員x名，完善制度x條，并對鄉(xiāng)、村兩級民調員進行了培訓。明確要求村級調委會要做調解記錄，建立調解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設上，考核兌現了xxxx年治安員工資，堅持每周包片民警到所包片指導檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。根據不同季節(jié)確定工作重點，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會議之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真研究，安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見，x月x日治安員全部上崗，進行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認可，群眾有事找治安員，治安員從保護現場、及時報案、消除隱患等方面逐步進入了角色。x月x日因強降溫需要緊急動員群眾防霜，鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員，協(xié)助村組干部組織群眾防霜，深夜x點治安員全部投入工作，表現出了治安員用得上，能負責的良好素質。棉花采收季節(jié)，治安員在白天人上地、夜間人入睡時，開展巡邏排查，解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。
四、法制宣傳取得了實效。
年初以來，我們采取靈活多樣的形式，開展法制宣傳x次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓時，科技人員講技術、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設立法律法規(guī)咨詢點，召集土地、計生、財稅、農林牧、司法等單位工作人員，解答群眾提問xx個，發(fā)放宣傳材料xxxx份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調解員進行了培訓。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結合慶祝建黨八十三周年，舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽，全鄉(xiāng)xx個代表隊參加，答題正確率在xx%以上。由于貼近實際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。
五、重點整治場所治理取得了成效。
過去鄉(xiāng)集貿市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經營攤點占道經營現象比較突出，經過幾年的治理，臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進行全面建設，提升了集鎮(zhèn)經營品位。為了使建設和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點整治場所。今年年初，討論制定了重點整治方案，細化了管理辦法，確定了一名干警管理車輛停放，確定專人定時拉運垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報警電話，使市場經營者由原來xx家，增加到xx家，市場秩序井井有條，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，社會治安良好穩(wěn)定，人們一心一意搞經營，呈現出一片繁榮景象。
六、加大了禁毒工作力度。
我們做到禁毒工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級干部和群眾中克服存在的“無毒可鏟、無毒可禁”的麻痹大意思想。做了三個方面工作：一是簽定禁毒工作責任書，實行“一票否決制”;二是加大宣傳查處力度，結合法制宣傳和“”國際禁毒日，宣傳國家禁毒政策和知識。同時，在x月底x月初，在全鄉(xiāng)范圍內，從村隊房前屋后園內到三荒地徹底進行一次清查，沒有毒品原植物種植情況;三是加強對重點人口、外來流動人口的監(jiān)督管理。設立耳目，搜集一切涉毒信息，多方面禁絕涉毒案件的發(fā)生，保持“無毒鄉(xiāng)”稱號。同時加大投入，加強基層基礎建設。我們在配齊配強兩所工作人員，提高思想業(yè)務素質的基礎上，加大綜治經費的投入，保證各項工作的順利進行。司法所配備了電腦、打印機、復印機、掃描儀，接通了“xxx”電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決xxx元燃修費。
雖然我們在在社會治安綜合法理工作上做了一定的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表現在：x、法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發(fā)生。x、法制副校長到校開展工作時間達不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生，防范措施不到位，對群眾的防范意識、教育抓得不夠。
在今后工作中，我們將嚴格按照年初。
工作計劃。
和簽定的責任書，一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏，制定措施。重視“打防控”體系建設，抓好社會治安防范有償承包措施落實;做好矛盾糾紛排查、調處工作，在工作中不斷創(chuàng)新;加強治安員工作的指導、監(jiān)督和考核;有針對性地開展法制宣傳，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調處工作，全力維護社會穩(wěn)定，使我鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作取得更大的成績。
一、花木鎮(zhèn)綜治辦綜合治理崗位。
在綜合治理崗位我主要參加了“社會治安突出問題專項整治工作”，綜合治理、法制宣傳工作的檔案整理，綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理等工作。
1、參加“社會治安突出問題專項整治工作”
首先，通過了解政策和參與調研，整體認知“社會治安突出問題專項整治工作”。通過參與對聯洋、欽洋、花木和東城四大社區(qū)的專項整治調研和兩次“社會治安突出問題專項整治推進會議”，了解各社區(qū)內專項整治基礎數據的排摸情況和“社會治安突出問題專項整治”自xx年8月份開展以來的實際情況，傾聽各社區(qū)的工作設想。
其次，親身參與聯合整治行動，切身感受具體的工作細節(jié)。連續(xù)兩個月幾乎天天到街面聯合整治，我與同事配合，負責拍照、記錄、排摸情況，隨后整理數據。雖然整治工作繁瑣而辛苦，但是在這個工作過程中，我體會到了基層工作的辛苦，體會到了同事們的耐心，體味到領導們的工作技巧，使我受益匪淺。
2、負責綜合治理、法制宣傳、610工作的檔案整理工作。
為迎接上級檢查，同時也是為了回顧總結一年的工作，我所在的綜治辦開始了細致的檔案整理和裝訂工作。一年來的工作紛繁復雜，各種文件和原始材料也多種多樣，根據檢查要求，我和同事一起思考歸檔的原則和方法，使各項材料內容翔實、條理清晰，一目了然。
由于年底歸檔任務比較重，檔案室的負責老師非常繁忙。我和同事就虛心向檔案室陸老師請教學習，在陸老師的耐心指點下，我和同事學會了檔案裝訂的方法，從打印封面到裝訂，全部自己動手，邊學邊做，我們順利地完成了檔案的裝訂工作，得到了領導的肯定。這項工作使我認識到檔案工作是對工作軌跡的記錄、回顧和總結，是需要在平時工作中點點滴滴地進行積累和有規(guī)律的匯總歸類的，在以后的工作我要時刻牢記這一點，做好本職工作的記錄和檔案整理工作。
3、參加“兩會”和上合峰會期間的社會穩(wěn)定維護工作。
每逢節(jié)假日或敏感時期，社會穩(wěn)定工作都特別繁忙。xx年3月和6月，兩個月以“穩(wěn)定壓倒一切”為指導思想，全力做好“兩會”和上合峰會期間的社會穩(wěn)定工作。有個別信訪人不按照《信訪條例》程序依法上訪，而采用利用敏感時期越級上訪、到康辦等非信訪部門取鬧施加影響;個別冥頑不靈的功分子利用這種時期散發(fā)傳單制造影響;安全生產、勞動糾紛等的監(jiān)察任務也非常重。
3月中旬，我參加了x鎮(zhèn)的社會穩(wěn)控工作。曾接受領導的特別任務去康辦勸說接回一名情緒極其激動的信訪人，并在派出所對她進行勸解，使其明白要相信政府，采取合法的方式反映自己的訴求。
自6月1日至6月20日，我在上合峰會期間花木鎮(zhèn)維穩(wěn)指揮部值班，收集匯總各居委、社區(qū)中心的信息，定時向___區(qū)相關部門匯報花木鎮(zhèn)的情況，做好信息的上傳下達。每天下班前根據基層單位發(fā)現的新情況，及時向鎮(zhèn)領導匯報。
二、花木鎮(zhèn)司法科法宣崗位。
在法宣崗位的時候，我主要承擔鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府依法行政職責描述工作。10月至12月底,我從約4萬份法律法規(guī)中查找與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府行政執(zhí)法相關的有效法律條款，依據行政行為分類進行法律整理，制定依法行政職權定位分解表。這項工作任務量大，要求時間緊，工作負荷大，經常不得不加班到深夜，甚至通宵。我與其他兩位負責街道辦事處行政執(zhí)法事項依據梳理工作的同事不斷的交流、溝通，尋找工作最有效的方法和程序，提高工作效率，減少重復勞動。
xx年1月,我又參與了x鎮(zhèn)依法行政職權定位分解表的辦事流程梳理工作。首先，我在科室負責人會議上向各位科長或主任詳細解釋分解表的結構,填寫的注意事項和填寫要求。接下來，作為此項工作的聯絡員，我與各職能科室填表專員不斷進行溝通，催促按時上交表格，并與同事一起整理歸檔上交表格，將不符合要求的表格退回重新填寫。于1月底，我所在的花木鎮(zhèn)順利完成填表工作，將職權定位分解表上交陸家嘴功能區(qū)域管理委員會。在3、4月中間有半個月的時間，我又參與了依法行政職權定位分解工作的相關收尾工作。通過此項工作，我了解了依法行政的重要性，對街鎮(zhèn)依法行政事項和流程有了一定的認知。
三、花木鎮(zhèn)信訪辦信訪接待崗位。
xx年5月到6月底，我在x鎮(zhèn)信訪辦主要參與了信訪接待工作。首先，我認真學習了《信訪條例》。所有的信訪接待及答復都要嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的程序進行，嚴格辦理時限。
老百姓為維護自己的合法權益要討個說法，這是很合理、很自然的要求與行為。要解決類似這樣的問題，不應該是“堵”，而應該是“疏”，為人民群眾提供暢通方便的信訪渠道，切實維護人民群眾的切身利益。
盡管《信訪條例》規(guī)定，廣大群眾針對五類組織及其人員的職務行為可以提出信訪要求，但由于長期以來的“強政府、弱社會”，老百姓的心里都覺得“有事找政府”，因此，在實際的信訪接待中，涉及的內容卻不僅僅是條例所規(guī)定的內容。家里水龍頭壞了，路上亂設攤，小區(qū)內垃圾箱夏天味道重等問題都會到信訪辦信訪，希望政府解決。因此，每天信訪辦都要耐心接待來訪群眾或接聽來訪電話，認真記錄，并轉交相關職能部門，督促問題的解決。
大部門信訪人都能依法向信訪部門反映合理的訴求，希望政府能夠協(xié)調解決他們日常生活中所遇到的生活問題、環(huán)境問題等。但也有個別信訪人無理取鬧，鬧訪甚至無力糾纏。因此，信訪接待工作不僅需要耐心、細心以及對政策的良好把握，同時還要分析信訪人信訪的動機、目的等，掌握如何向信訪人解釋政策，講明受理或不受理的理由以及辦理的時限。
四、花木鎮(zhèn)勞動保障事務所就業(yè)科。
xx年7月份我到x鎮(zhèn)勞動保障事務所就業(yè)科實習。就業(yè)科主要負責職業(yè)介紹、失業(yè)登記、職業(yè)培訓、低保等業(yè)務。勞動保障是與老百姓切身利益息息相關的一項重要工作，特別是天天與生活在社會底層的普通老百姓打交道的一項工作，因此，做好勞動保障工作，一定要從人民利益高于一切，一切從人民群眾的訴求出發(fā)，盡最大可能的幫助他們獲得最基本的生活保障和就業(yè)保障。
在實習期間，我不僅每天到職業(yè)介紹和失業(yè)登記窗口了解工作流程，我還分別到社保、醫(yī)療、征地養(yǎng)老、合作醫(yī)療以及公益服務社等窗口與相關同事虛心請教，全面了解勞動保障的相關業(yè)務。勞務所所長、就業(yè)科科長等老師也都耐心地解答我提出的疑問，給了我很大幫助。在勞動保障事務所的實習，讓我對今后的工作有了一定的認知，能夠幫助我更快的適應以后勞動保障和職業(yè)培訓的工作。
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綜合部人員個人工作總結篇九
在各部門的支持配合下，結合綜合部工作職責和工作計劃，努力發(fā)揮好綜合部協(xié)調、督查、管理、服務職能，積極完成各項工作和領導交辦的各項任務，為保障企業(yè)正常運轉發(fā)揮積極的作用。圍繞“為信貸服務、為擔保服務”的宗旨展開了以下工作：
一、月工作小結。
1、協(xié)調印刷了擔保公司規(guī)章制度及章程，并承擔了封面設計工作。
2、在時間非常緊迫的情況下及時完成養(yǎng)老保險年報工作。及時為新轉正的員工辦理勞動合同簽訂、五險一金參保。
3、按總局要求，組織全體員工學習林業(yè)普法知識，并進行了林業(yè)普法考試，按時向總局匯報了學習和答題情況。
4、加強了印章管理。修改了《印章、文件申請單》版式，并上傳至公司群供大家下載使用。規(guī)范了申請印鑒的要求，申請加蓋小貸公司公章和擔保公司公章，不允許使用同一張《印章、文件申請單》辦理。經辦人應按要求填寫《印章、文件申請單》，寫清所要申請的印章、證件或文件及用途，并注明需要加蓋印章的文件名稱及份數，經部門負責人、業(yè)務總監(jiān)、總經理逐級審批簽字后生效。無領導簽字的，一律不予辦理。
5、按時完成了月考勤統(tǒng)計、考核統(tǒng)計。按財務部長修改的工資表模版計算2月份員工基本工資。
6、配合工會主席完成公司成立工會的準備工作。
7、發(fā)揮團隊精神，在其他部門工作繁忙之時，能伸出援手，相互配合，更好的完成工作任務。
8、配合業(yè)務部門下戶貸前、貸后調查。
二、存在的問題。
1、會議紀要整理不及時。
公司2月29日召開全體員工會，由于月底必須要統(tǒng)計考勤，做員工考核，計算員工基本工資，還要臨時隨章公出，未利用休息日加班，造成會議紀要滯后整理，以后要堅決杜絕這種情況的發(fā)生，盡可能在做好其他工作的同時及時完成會議紀要。
2、考勤管理不及時。
原管理辦法是月底統(tǒng)計當月考勤，由于部分員工公出不登記，請假無假條，無簽到、簽退登記，導致考勤統(tǒng)計困難。需要加強考勤管理，每日統(tǒng)計，希望全體員工嚴格遵守公司考勤制度，上班簽到，下班簽退，請假有假條，公出有登記，為方便業(yè)務人員作好外勤登記，將《員工外勤登記表》移至收發(fā)室，員工公出前必須到收發(fā)室作好登記，并由主管領導簽字后生效。
3、工作效率有待提高。
綜合部工作千頭萬緒，任務十分繁雜，不僅要一絲不茍地抓好勞動人事、政務文秘、檔案管理、以及后勤保障等各項工作，更要突出重點、抓住關鍵，做好各項協(xié)調服務工作。
第一，要把握細節(jié)抓小事、想方設法抓難事，統(tǒng)一籌劃工作，提升工作效率，要善于把握分寸，做到方圓有度，既堅持原則，該“方”的地方不糊涂，又機動靈活，該“圓”的地方不呆板。
第二，要善于綜合各方意見，在公司領導和綜合部之間，在綜合部與各部門、各位員工之間，架起一座理解信任、配合協(xié)作的橋梁。
第三，要牢固樹立抓落實的意識，要堅持原則，始終把督促檢查作為一項經常性的工作抓緊抓實抓到位。
第四，牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，嚴字當頭，在細節(jié)上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不馬虎，確保領導安排的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。
4、從學習入手，加強業(yè)務建設。
要進一步增強學習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學習的觀念，努力使“筆頭”成為“插頭”、“人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內涵、更新知識結構，全面提高業(yè)務能力。
5、加強食堂管理。
本著積極負責的態(tài)度，認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。在采購方面，做到有計劃、有措施、有步驟，先進先用，價廉物美，不采購腐爛變質食品，不采購過期食品，不采購危害人身身體健康的食品，做到貨比三家，足斤足兩，使員工伙食標準不浪費，不損失，無損耗。
(一)努力做好行政管理工作。
1、勞資管理。每月按時統(tǒng)計上報員工考勤、考核，計算基本工資，配合財務工作，提供有關資料。做好員工社保、公積金管理工作。按要求為員工辦理入職手續(xù)，勞動合同簽訂，員工試用期滿，經公司領導認可后，轉入工作關系、檔案，為員工辦理社保及住房公積金。作好社保及公積金臺賬，建立個人賬戶卡，按時完成社保年報、年審工作。通過學習有關勞動政策及相應的法律法規(guī)，不斷提高自身的業(yè)務素質。
2、按時完成公司營業(yè)執(zhí)照年檢工作。
3、做好會議各項準備工作及會議記錄。20_年公司組織召開了全體員工會_次，董事會2次，經理辦公擴大會1次。
4、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā)及打印工作。及時請領導閱辦，部門下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文21個。
5、完成20_年公司大事記的編寫工作，使其真實準確、簡明扼要。
6、做好辦公用品的管理、發(fā)放工作。按程序及時為員工發(fā)放辦公用品，做到管理有序。
7、實行固定資產按部門登記，責任落實到具體負責人(各部長)。
8、認真做好信件、報刊的收發(fā)管理工作。
9、作好電腦、打印機設備的維修和耗材管理工作。
(二)協(xié)助黨支部做好各項工作。
積極做好黨員組織關系調轉工作，當前組織關系在公司黨支部的黨員：7名。協(xié)助支部培養(yǎng)入黨積極分子，建立黨員及入黨積極分子檔案，完成森工系統(tǒng)“三建四爭”活動承諾踐諾寫實，完成優(yōu)秀共產黨員、先進黨支部的申報工作。
四、20_年工作計劃。
1、加強綜合部門建設，內部相互協(xié)調，努力使工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應有的作用。
2、嚴格執(zhí)行印章管理辦法，監(jiān)督印章的保管和使用，發(fā)放和回收。要求公司各級人員使用印章必須按要求填寫《印章、文件申請單》，經部門負責人審核，領導審批后生效，工作人員公出辦理業(yè)務，請示后可以攜帶合同章，不能攜帶公章。
3、按照公司的營銷理念，積極開發(fā)客戶，發(fā)揮辦公室的窗口作用，努力贏得客戶的認可。
4、抓好員工食堂的管理工作，按照采購、驗收分開原則，保障員工生活的同時，降低成本。
5、配合各部門做職工培訓學習工作，與各部門協(xié)商具體的培訓計劃。
6、車輛管理，是辦公室的重點環(huán)節(jié)，按照公司領導要求，車輛出行統(tǒng)一管理，車輛出行前必須填寫行車命令單，寫明去向、用途，業(yè)務部門主管部長簽字，到綜合部登記備案后方可出行，車輛定時維修，保證車輛完好率，降低各項費用。
7、節(jié)約開支。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務招待、食堂的采購、保管和發(fā)放管理，在采購時，本著節(jié)省費用的原則，仔細比對商家價格，選擇質優(yōu)價廉的商品進行采購，在領用發(fā)放時，既要創(chuàng)建條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約、反對浪費的精神，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，為公司員工做好后勤服務。
8、強化協(xié)作意識，為公司經營服務，做好后勤保保障，做好員工社保工作，使員工無后顧之憂。
9、打造團隊精神，尊重別人、關心別人、幫助別人、肯定別人、贊美別人、學習別人、感恩別人，精誠合作，同大家一起努力創(chuàng)造出快樂和諧的工作氛圍。綜合部將繼續(xù)在公司領導的大力支持和全體同事的共同配合下，發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強工作的責任心和事業(yè)心，牢固樹立服務大局的意識，繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神，求真務實，開拓進取，為企業(yè)的發(fā)展做出更好更大的貢獻。
綜合部人員個人工作總結篇十
針對__年全局辦公室系統(tǒng)增加了許多新同志、辦文質量有所下降的特點，局辦公室在__年初開始在全局范圍開展了公文質量、保密及網絡運行檢查，并針對檢查出來的問題，在7-8月召開局辦公室主任會議，舉辦了培訓班，請分管局領導和公文方面的專家講授課程，同時，并在組織局屬部分有關單位的辦公室主任參加了省委黨校舉辦的辦公室主任培訓班，通過教育和培訓，提高了辦公室同志們的理論水平和應用能力，辦文辦會辦事的質量明顯上升，特別是公文處理制度化、規(guī)范化、無紙化得到加強。
在局辦公室內部，針對會務會議、文件起草審核、公文處理、文明考核、目標管理、機要保密、公務接待、來信來訪、機關財務資產管理、政務信息、局域網管理、信件收發(fā)等事務眾多繁雜的情況，局辦公室實行人員分工，落實各自職責，突顯團結協(xié)作，實現了“忙而不亂”、有條不紊的目標，較好完成各項年度任務，如在召開紅層找水會議時，因為任務重、時間緊、會議涉及面廣，但辦公室在局領導的指導下，在有關處室的協(xié)助下，有效完成了這項緊急任務。
(三)加強文件審核把關，著力提高發(fā)文質量，全局公文質量得到提升。
一年來，在加強教育培訓的基礎上，我辦將改進文風作為改進工作作風、提高服務水平的一個突破口，著力提高發(fā)文質量，嚴格公文審查把關，堅持做到了“四不發(fā)”，即不符合政策規(guī)定的不發(fā)、不符合行文程序的不發(fā)、公文格式不規(guī)范的不發(fā)、已向社會公告的規(guī)范性文件不轉發(fā)，確保了發(fā)文質量。__年，全年審核局發(fā)文項，局辦發(fā)文項，黨委發(fā)文項，局發(fā)函項，全部做到及時、準確的審核把關和文件印發(fā)。在收文方面，收到省級機關、各廳局來文件，收到各單位來文共489件，做到及時處理，及時呈交局領導和各有關處室批閱，做到了無漏文、無積壓、無遺失。同時，對不符合公文處理規(guī)定的公文，我們實行退文制度，制定了“八退文”的規(guī)定并印發(fā)局屬各單位，有效制止了格式不規(guī)范、程序不符合規(guī)定的文件產生，提高了公文的質量，使全局各單位的公文得到明顯的提升。
(四)加強“文明單位”綜合考核，認真做好目標管理工作，提高了我局的排名。
為使考核更加科學、公正、合理，在征求局機關各處室和局屬各單位意見的基礎上，我辦對“文明單位”綜合考核辦法進行了修改，根據貫徹科學發(fā)展觀、建設和諧地勘的精神，我們加大了政治文明的考核分值比例;為體現做好主業(yè)的精神，加強了項目質量管理等方面的考核，并提交局長辦公會審核通過。
同時，我們認真完成了省政府對我局目標管理日常工作，從制定《__年度局工作目標》入手，根據我局的職能，修改完善了我局考核內容及分值比例，及時報送《__年度局工作目標》、《__年半年工作目標管理報告》，加強向省政府目標督辦室及組長單位(省發(fā)改委)的匯報與溝通，__年度目標管理最后得分分,比上年增加了分,排名由名上升為位。
(四)深入開展保密教育，狠抓機要保密，較好為地勘經濟建設保駕護航。
由局辦公室具體負責的保密，一年來成效突出，主要的措施是：一是多形式地開展保密教育工作，增強了涉密人員和領導干部的保密意識。二是根據省委保密委、省司法廳、省法制辦、省保密局關于開展“五五”保密法制宣傳教育的通知精神，印發(fā)了《局“五五”保密法制宣傳教育規(guī)劃》的通知，明確了__年-2013年我局保密的指導思想、努力目標、任務和要求、工作步驟及保障措施，使我局的保密有章可循，有章可依。三是對全局保密重點單位、重點領域開展了全面檢查，堵塞泄密漏洞，明確保密分管領導、涉密人員的具體職責，及時做好保密文件的收回、傳閱及銷毀工作。四是加快發(fā)展保密技術，自主完成了局內網“郵件服務器”的開發(fā)，升級更換了2次密鑰，對機要網絡設備、機要密碼，按要求嚴格管理，對網上機要文件嚴格保密，全年做到了全局電子公文、數據的安全、正常運輸。經統(tǒng)計，局辦公室__年收文件2877份，收機要雜志及其它1753份，退回省委2份，歸檔404份，銷毀4152份，共傳閱865人次，下發(fā)各地勘單位990份，收回銷毀990，網上收發(fā)省委省政府文件513個，收網上文件310份，收地勘單位文306份，全部做到無泄漏、無遺失和無積壓，為地勘經濟建設起到了很好的保密保障服務作用。
綜合部人員個人工作總結篇十一
一、人力資源之人事變動。
1、招聘。
2、解聘和離職。
二、人力資源之公司管理制度。
原有公司管理制度。
新增管理制度。
制度執(zhí)行過程中出現的問題。
今后發(fā)展方向。
三、人力資源之員工檔案管理情況。
總體情況。
社保情況及勞動合同情況。
四、2014年人力資源存在的問題。
一、固定資產及辦公用品管理工作。
二、辦公環(huán)境管理。
三、考勤管理。
四、2014年行政管理工作存在的問題。
第二部分、2014年我個人存在的不足的地方。
第三部分、2014年的人力資源行政部的總體工作目標。
內容同上。
工作目標之三：薪酬管理。
內容同上。
工作目標之四：員工福利與激勵。
內容同上。
工作目標之五：績效評價體系。
內容同上。
工作目標之六：配合產品部完成2014年全年的員工培訓工作。
內容同上。
工作目標之七：人員流動。
內容同上。
工作目標之八：本部門自身建設。
內容同上。
工作目標之九：其他工作目標(行政管理工作)。
內容同上。
一、人力資源之人事變動。
1、招聘。
總體情況。
本年度比較大規(guī)模的招聘全部集中在了客服專員的招聘上，但總體效果不明顯，人員流動性非常的頻繁。主要原因有：首先是我們招聘的途徑比較單一，不靈活，招聘過程中主要依托中華英才網這一個平臺(后來才意識到增加了另一個招聘途徑前程無憂網)，而且簡歷的質量上也不高;其次，面試來的人員整體素質不高，當初我的設想是公司給出的工資水平應該是與人員的結構是對等的，但是沒有想到用變通的方法來解決這個問題，更沒有將遇到的實際困難上報以便尋求解決的方法，所以造成了當時工作上的混亂和延誤;第三在招聘、面試、培訓到后期監(jiān)督跟進的過程中，公司所有環(huán)節(jié)的相關人員都準備的不夠充分，沒有一個負責人能認識到這個問題(后來經林總提點才明白)。
目前招聘途徑。
本年度公司到目前為止采取的招聘途徑較為靈活，采取多種形式吸納人才。主要形式有：中華英才網(收費，年費1500元/年，20個職位)。
此種形式一般適用于中高端職位的招聘活動。此種形式一般適用于基層崗位人員的招聘。
認為此種形式比較靈活，可以減少對于人才基本素質方面初步認定的過程，一般只對人才的待遇、可否勝任本職工作以及是否適應公司發(fā)展方向等方面的問題加以認定即可。
報紙招聘(不做首要招聘途徑)。
這種方式不會浪費太多的財力、物力，但相對來說成功的機率較小。主要原因如下：
首先，此報紙刊登較為大眾化，這是此刊物本身的優(yōu)勢之一。但大眾化的結果是光顧刊物人才庫的人員素質及文化檔次并不突出，搜羅到優(yōu)秀人才比率不大。所以不作為主要的招聘途徑。前程無憂網(收費，年費1960元/年，20個職位)公司內部推薦(這是我的建議)。
2、解聘和離職。
總體情況。
公司現有員工29人，全年離職總人數為27人，新進總人數為5人。
辭退。
自我感覺無法融入公司現有環(huán)境，不適應現有工作狀況;認為公司所提供的工作環(huán)境不適合自己的發(fā)展規(guī)劃;為充實自己想要充電;認為公司現有各項體系和管理方式不足以促進在公司的進一步發(fā)展和長遠利益。無法勝任本職工作;在工作過程中出現重大失誤，并造成公司重大損失;在無正當理由的前提下，不按照公司的規(guī)章制度完成份內工作任務，并違反商業(yè)準則。
由此可見，員工主動辭職的比例較高，因而公司要深入研究有關人員發(fā)展規(guī)劃及管理理念等相關問題，希望能由此改善現狀，留住人才，更留住人心。
從另一個角度出發(fā)，即如何利用正常的人員流動刺激現有員工的勞動積極性，結合下表分析：
員工流動情況比例統(tǒng)計。
司帶來不利影響，甚至造成個別員工對公司的誤解，因此，我的建議是公司在新一年中要轉變用人的理念，對于不適合自身工作崗位的員工予以相應的措施，必要時果斷處理，通過正常的途徑予以辭退，避免負面影響的蔓延。同時提高應聘人員的整體素質，將現有人員與新進高素質員工整合，實行淘汰機制。
二、人力資源之公司管理制度。
原有公司管理制度。
優(yōu)勢。
格式統(tǒng)一，目錄清晰;將各類制度分類編號，方便查閱;在每項制度前添加了“目的”、“規(guī)范及范圍”等內容。
針對各部門的制度不夠細化;。
“目的”一項內容當中描述不夠具體、明確，概念籠統(tǒng)、片面。劣勢??
新增管理制度。
改善方面。
將現有的公司各個管理制度裝訂成冊，并要求公司全體員工簽閱，簽閱后由行政部統(tǒng)一管理;將完整的公司各項管理制度做成電子版放在新的系統(tǒng)里，方便公司員工參照、查閱。
制度執(zhí)行過程中出現的問題。
人力資源行政部門作為組織、監(jiān)督、執(zhí)行的第一責任人，但在此執(zhí)行過程中，公司個別部門的配合程度不夠，導致制度的執(zhí)行中出現緩慢甚至停滯的現象。
今后發(fā)展方向。
關于公司各項制度的制訂及執(zhí)行，公司的原則是：
行制度的微調或小范圍的變更。
三、人力資源之員工檔案管理情況。
總體情況。
目前人力資源部建立了完整的員工檔案明細，記錄了員工的個人檔案、到崗時間、薪資情況、簽訂勞動合同時間、繳納保險情況等。目前公司工作時間3年以上的員工有9名(包括馬竣)，工作2年以上的員工6名，2014年入職的員工12名。
社保情況及勞動合同情況。
公司于年底陸續(xù)與員工續(xù)簽正式的勞動合同，截止至年底簽訂勞動合同的員工總。
數為17人。合同簽訂年限分為：1年或2年。
特殊崗位的員工簽訂年限為2年，其余崗位為1年勞動合同;截止至11年底，未轉正員工均未簽訂勞動合同，共有6人(包括郭秀英)。
四、2014年人力資源存在的問題。
1、招聘方面：詳見招聘中總體情況。
2、人員異動方面：2014年公司的人員異動基本上處于一個被動的狀態(tài)，對于員工心態(tài)和動向把握不準，部門負責人與人事部門銜接、溝通不及時，作為人事管理的負責人，我沒有做到及時、準確的去與員工和其部門負責人溝通，在處于被動的又沒有及時去反思問題的原因在哪。
3、獎懲制度方面：客服部門目前的各種考評、獎懲制度比較完善，并且根據不同的考核機制確定員工的獎勵與處罰，體現了公司的公平性。但其他部門并沒有建立全面的考核與激勵機制，單純性的處罰機制過于片面化，對于員工也會有抱怨的情緒，所以在人力資源部要全面建立非銷售部門的各種考評制度，及時對員工的工作績效進行考核并根據考核結果進行相應獎勵與懲罰，使員工正確面對工作壓力與動力，提高工作效率，增強危機意識不強，激發(fā)員工的工作熱情。
一、固定資產及辦公用品管理工作。
完成了固定資產、辦公用品登記的第一步工作，將公司現有物品進行了分類匯總，同時實時更新現有庫存，但此項工作是在林總的提醒下完成的。后續(xù)的工作會在2014年陸續(xù)完成，在2014年的計劃中會體現。
二、辦公環(huán)境管理。
2014年公司的辦公環(huán)境根本沒有形成制度去要求每個員工及每個部門。行政部更談不上管理了，所以沒有制度化的管理就談不上對員工有要求，希望自覺養(yǎng)成習慣也不可能，因為每個員工都沒有那么高的職業(yè)素養(yǎng)。
三、考勤管理。
總體情況：員工全年考勤遲到和請假的情況比較集中在客服部門，做得比較好的部門是物流部門。但大部分的責任在行政部門。
四、2014年行政管理工作存在的問題。
2014年行政上沒有作出任何成績，最基本的工作也都是在公司領導的重視和指導下，得以完成的。對于行政管理上存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我主觀上都希望能完成得最好，但由于能力和時間有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而制度執(zhí)行上出現滯緩和脫節(jié)的現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決和注意的地方。
第二部分、2014年我個人存在的不足的地方。
3、工作的主動性有待提高;。
4、個人心態(tài)方面，在工作中經常出現不夠職業(yè)的一面，情緒化的東西太多。
第三部分、2014年的人力資源行政部的總體工作目標。
雖然2014年是人力資源和行政管理較失敗的一年，但我會仔細分析和梳理工作中的得失，根據去年的工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政人事部計劃從幾個方面開展20的工作：1、完善公司2014年公司規(guī)章管理制度(即2014年員工手冊的修訂版)2、人力資源招聘與配置3、薪酬管理4、員工福利與激勵5、績效評價體系6、配合產品部完成2014年全年的員工培訓工作7、人員流動8、本部門自身建設9、其他工作目標(行政管理工作)。
給部門經理負責執(zhí)行、簽閱，行政人事部制定考核時間表，并在日常行為中監(jiān)督所有的員工，保證公司的運營在既有的制度中運行。
具體實施方案。
1、由人力資源行政部經理去完成2014年員工手冊的修訂和補充;。
2、制定關于公司員工打卡、考勤的管理辦法及處罰規(guī)定;。
3、制定關于辦公環(huán)境及個人環(huán)境、著裝等相關的管理辦法及處罰規(guī)定;。
4、制定關于固定資產、辦公用品登記、領用等手續(xù)問題的管理辦法及處罰規(guī)定。
具體時間安排。
2014年3月底完成2014年員工手冊的修訂和補充。
2014年2月中旬完成關于公司員工打卡、考勤的管理辦法及處罰規(guī)定;。
所有制度爭取在新的辦公室確定后開始執(zhí)行。
目標實施注意事項。
2、在制度形成后，同樣要開會討論實施的方案，并下達執(zhí)行中每一階段的責任人和執(zhí)行的進度，行政人事部要做到隨時了解各種動態(tài)信息。
目標責任人。
目標第一責任人：朱宏宇。
協(xié)作責任人：林征、王平。
工作目標之二：人力資源招聘與配置。
目標描述。
2014年公司在人力上是比較失敗的一年，2014年公司也將是決定性的一年，在人力上力求高標準、嚴要求，爭取2014年公司的人力資源形成高素質、高職業(yè)素養(yǎng)的局面。所以人力資源行政部需要完成的人力資源招聘配置目標，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上，基于公司在調整組織架構和完善各部門職責、職位劃分后的具體招聘工作。在達成目標過程中，人力資源行政部將會嚴格按照《員工招聘甄選錄用管理辦法》對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。2014年人力資源行政部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證人事儲備、謹慎招聘。
具體實施方案。
1、繼續(xù)采取的招聘方式：還是以中華英才網和前程無憂網為主;。
2、報紙招聘：特殊職位的招聘沿用的招聘途徑;。
3、熟人推薦：只作為2014年一個招聘途徑的備選方案。
具體時間安排。
1、2014年2月底，客服人員的招聘人數計劃4人。(考慮到末位淘汰)。
2、根據公司的需求，其他崗位，如文編、行政專員(會給王平半年的時間，如果到6月底不能完全勝任行政專員的工作，將會重新確定行政專員)。
實施目標注意事項。
1、招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通，了解特定需求，招聘用的各種表單。
2、安排面試應注意：面試方法的選定、面試題的擬定(會增加心理測試題目)、面試表單的填寫、面試結果的反饋。
綜合部人員個人工作總結篇十二
時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那么你有了解過工作總結嗎？下面是小編為大家整理的酒店綜合部個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
尊敬的各位領導各位同事大家好：
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的新一年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業(yè)質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發(fā)展。
我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財富、壯大的資本！
作為事業(yè)單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的`浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。
多少意氣風發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應該有新的起色，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
綜合部人員個人工作總結篇十三
綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
（1）根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發(fā)揮每個人的專長，挖掘每個人的.工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。
（2）從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議，傳達公司例會精神及綜合部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點，并要求本部門員工每周五上交個人周及下周，每月上交月、工作心得及對本部門的改進意見及建議。
（3）組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據。
（1）及時掌握各部門的人才需求，采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才，從4月份起開始招聘人員，至今面試者共計30人，其中錄取7人，綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人，1人待批，共有23人進入公司人才儲備庫。
（2）為提高公司員工法律意識，組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習，并根據所學知識進行了考試。
從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發(fā)；資產管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領導簽批下發(fā)；綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領導審核；績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
(1)全面整理公司檔案、資料，進行詳細分類，建立了員工個人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學、合理，便于快速查找。檔案管理由專人負責，如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示，借閱人填寫檔案借閱單，檔案原件禁止外借。
(2)公司印信、印章實行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類檢查，上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序，以維護公司的合法權益。
(3)嚴格遵守保密條令，對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。
對營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證，土地證、公司資質、代碼證進行了年檢，除資質年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關手續(xù)進行收集。
從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工，統(tǒng)一調配，力求做到調配合理、有效，提高車輛利用率，同時要求駕駛員增強安全意識，保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
（1）與財務部核對了綜合部6月份以前經辦的所有帳務，對以前采購工作進行總結，同時重新規(guī)定了采購程序與紀律，要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必須在3家以上銷售點采價，所購物品必須質優(yōu)價廉，100元以上物品必須兩人購買，購買前必須請示主管領導批準，綜合部人員禁止報銷打車票據。
（2）統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品，從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺，會議桌椅一套，辦公桌2張，電風扇5臺及食堂用品等。
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