總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為自己的成長(zhǎng)制定合理的目標(biāo)和計(jì)劃。一篇好的總結(jié)應(yīng)該包含具體的事實(shí)和數(shù)據(jù),具備可讀性和可度量性。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給大家?guī)?lái)一些啟示和靈感。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇一
(一)富春江路南延一期工程隧道段工程的預(yù)算評(píng)審。
(二)強(qiáng)峰路延伸段及海濱路西南段工程的概算評(píng)審。
(三)梅山學(xué)校及附屬項(xiàng)目一期工程的概算評(píng)審。
(四)柴橋醫(yī)院擴(kuò)建工程的.概算評(píng)審。
(五)靈巖山路工程的概算評(píng)審。
(六)育王山路工程的概算評(píng)審。
(七)大碶高檔模具及汽配產(chǎn)業(yè)基地規(guī)劃一至四號(hào)路工程的概算評(píng)審。
本月共完成政府投資項(xiàng)目概算、施工圖預(yù)算、工程結(jié)(決)算等評(píng)審項(xiàng)目76項(xiàng),審核投資80618.50萬(wàn)元,共核減投資5799.68萬(wàn)元,核增3186.00萬(wàn)元(詳見(jiàn)附件)。其中:
(一)完成項(xiàng)目概算評(píng)審26項(xiàng),審核投資54826.68萬(wàn)元,共核減投資3809.20萬(wàn)元,核增2144.54萬(wàn)元,核減率為6.95%。(三)完成項(xiàng)目結(jié)算評(píng)審5項(xiàng),審核投資1825.62萬(wàn)元,核減投資39.21萬(wàn)元,無(wú)核增,核減率為2.15%。其中在中介投資咨詢(xún)機(jī)構(gòu)已審核的以上5項(xiàng)工程結(jié)算的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)審,又核減投資32.80萬(wàn)元。
(四)完成項(xiàng)目竣工財(cái)務(wù)決算評(píng)審4個(gè),審核投資2119.44萬(wàn)元,核減投資10.56萬(wàn)元,核增0.04萬(wàn)元。
(五)對(duì)峙南圍涂、區(qū)人民醫(yī)院、江南公路改造、駱霞線拓寬、獅子嶺隧道及連接線工程、小港東崗碶新農(nóng)村建設(shè)、新碶大同新村bt項(xiàng)目等工程跟蹤評(píng)審工作正在進(jìn)行。三、存在問(wèn)題及建議建議:1.建設(shè)單位加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)單位的管理,盡量選擇信譽(yù)好的設(shè)計(jì)單位;同時(shí)完善考核制度,對(duì)設(shè)計(jì)成果差的,必要時(shí)給予一定經(jīng)濟(jì)處罰。2.對(duì)比較復(fù)雜的重大項(xiàng)目,在初步設(shè)計(jì)審查前組織相關(guān)單位踏勘現(xiàn)場(chǎng),使設(shè)計(jì)內(nèi)容與實(shí)際情況相符。
(2)跟蹤評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn),有些項(xiàng)目施工管理人員不到位;現(xiàn)場(chǎng)簽證不及時(shí),施工資料滯后或事后補(bǔ)充,影響到項(xiàng)目評(píng)審工作。如某工程開(kāi)工已經(jīng)很久,但應(yīng)送審的施工圖、招投標(biāo)文件等資料到現(xiàn)在還沒(méi)有提交;主要施工管理人員不到位,自去年已發(fā)現(xiàn),經(jīng)多次抽查并口頭通知建設(shè)單位,效果不明顯。
建議:建設(shè)單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,督促施工單位按照投標(biāo)文件的承諾,及時(shí)配足、配強(qiáng)施工管理人員。同時(shí)積極配合跟蹤評(píng)審工作,及時(shí)做好、提交現(xiàn)場(chǎng)簽證等有關(guān)資料。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇二
今年以來(lái),桐柏縣緊緊圍繞建設(shè)生態(tài)富強(qiáng)和諧新桐柏目標(biāo),結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展,做到了學(xué)習(xí)工作兩不誤,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),加工大了工作力度,扎實(shí)有效地推進(jìn)工作??萍脊ぷ魅〉昧孙@著效果。
1、全面開(kāi)展了對(duì)企業(yè)科技服務(wù),推動(dòng)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平提高。
篩選8家重點(diǎn)骨干企業(yè)做為服務(wù)重點(diǎn)。重點(diǎn)對(duì)河南三源糧油食品公司、河南中源化學(xué)公司、桐柏鑫泓銀制品公司,南陽(yáng)金牛電器公司、東裕桐柏精密金屬有限公司等企業(yè)在完善科研機(jī)構(gòu)、規(guī)范科技管理、加大科技創(chuàng)新投入、落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策、重大項(xiàng)目申報(bào)等方面給予重點(diǎn)指導(dǎo)和扶持,全面提升了企業(yè)自主創(chuàng)新能力。全年深入企業(yè)調(diào)研服務(wù)12次,組開(kāi)展了企業(yè)實(shí)施專(zhuān)利戰(zhàn)略,知識(shí)產(chǎn)權(quán)利用等技術(shù)培訓(xùn),開(kāi)展了以高新技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)為主要內(nèi)容的培訓(xùn)服務(wù)。
2、加強(qiáng)科技創(chuàng)新平臺(tái)建設(shè)情況。
心一家,(以中源化學(xué)公司為依托的“河南省天然堿開(kāi)發(fā)利用工程技術(shù)研究中心”),完善提高市級(jí)工程技術(shù)研究中心4家,即河南淮源酒業(yè)公司組建的“南陽(yáng)市生物發(fā)酵(酒類(lèi))工程技術(shù)中心”,鑫泓銀制品公司組建的“南陽(yáng)市精細(xì)銀制品工程技術(shù)中心”,河南三源糧油食品公司為依托組建的“花生冷榨油脂食品工程技術(shù)研究中心”,以南陽(yáng)金牛電器有限公司為依托組建的“南陽(yáng)市電工陶瓷工程技術(shù)研究中心”。新組織市級(jí)工程技術(shù)研究中心1家,即由東裕桐柏精密金屬有限公司組建的“南陽(yáng)市精密閥門(mén)工程技術(shù)研究中心”建設(shè),材料已申報(bào)到南陽(yáng)市科技局待批。同時(shí)積極籌備申報(bào)““南陽(yáng)市尾礦(金屬類(lèi))工程技術(shù)研究中心”和“南陽(yáng)市再生能源工程技術(shù)研究中心”。
3、積極申報(bào)高新技術(shù)企業(yè)和后備企業(yè)。
組織申報(bào)國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)2家。即“南陽(yáng)金牛電氣有限公司”,東裕桐柏精密金屬有限公司,前期基礎(chǔ)資料收集、高新技術(shù)產(chǎn)品和技術(shù)的認(rèn)定,研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)的歸集,合規(guī)性審查等前期工作基本結(jié)束。技術(shù)認(rèn)定,研發(fā)經(jīng)費(fèi)認(rèn)定,國(guó)稅、地稅、財(cái)政、科技四部門(mén)會(huì)商審定等工作已全部結(jié)束。申報(bào)材料已報(bào)河南省科技廳。兩企業(yè)認(rèn)定國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)工作,已通過(guò)了河南省科技廳組織的專(zhuān)家評(píng)審,目前由國(guó)家科技部審核心備案。
4、組織企業(yè)開(kāi)展產(chǎn)、學(xué)、研戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。
商。河南輕工學(xué)院與金牛電氣公司產(chǎn)學(xué)研基地;河南三源糧油食品公司與河南工業(yè)大學(xué)產(chǎn)學(xué)研基地,正在進(jìn)一步深化合作領(lǐng)域,完善合作協(xié)議,鑫弘銀制品公司與南陽(yáng)師院聯(lián)合開(kāi)展納米級(jí)銀粉生產(chǎn)試驗(yàn)研究項(xiàng)目等都取得了良好效果。桐柏廣元再生能源利用有限公司與清華大學(xué)聯(lián)合開(kāi)發(fā)生物質(zhì)能源取得顯著效果。
5、組織科技成果專(zhuān)利申報(bào)。
到2014年11月底,已共申請(qǐng)專(zhuān)利104項(xiàng),其中發(fā)明專(zhuān)利8項(xiàng),實(shí)用新型項(xiàng)44,外觀設(shè)計(jì)專(zhuān)利52項(xiàng)。申報(bào)科技成果6項(xiàng)。它們分別是縣水利局申報(bào)的“桐柏縣高泉飲水工程措施研究”、縣林業(yè)局申報(bào)的“桐柏山區(qū)白僵菌防治茶小綠葉蟬試驗(yàn)研究推廣”、桐柏縣醫(yī)院“負(fù)壓引流技術(shù)在骨科中的應(yīng)用”等。以上成果已通過(guò)南陽(yáng)市組織的技術(shù)鑒定。
科技人員60余人次,發(fā)放各類(lèi)技術(shù)資料3萬(wàn)份,接受農(nóng)民咨詢(xún)1萬(wàn)余人。三是建立草菇示范基地。在安棚、吳城等鄉(xiāng)鎮(zhèn),建立草菇示范基地10畝,試驗(yàn)示范推廣“利用桔桿生產(chǎn)草菇高產(chǎn)栽培技術(shù)。培訓(xùn)農(nóng)民2000人次,輻射帶動(dòng)面積2000多畝。
7、加快了農(nóng)村信息化建設(shè)。
為加快推進(jìn)我縣農(nóng)村信息化建設(shè),提升基層農(nóng)村信息化水平,引領(lǐng)農(nóng)村信息化發(fā)展,切實(shí)做好了桐柏基層信息服務(wù)站的申報(bào)工作,根據(jù)我縣實(shí)際情況,專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)站的選擇圍繞我縣區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)和優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),重點(diǎn)推薦信息化水平較好、專(zhuān)業(yè)化水平較高、示范輻射帶動(dòng)作用廣,具有良好的信息化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)人才基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社(協(xié)會(huì))、農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、供銷(xiāo)合作社以及電信運(yùn)營(yíng)商等。通過(guò)認(rèn)真篩選,先后推薦申報(bào)60個(gè)農(nóng)村基層信息服務(wù)站。
8、加強(qiáng)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施。
轉(zhuǎn)化項(xiàng)目",承擔(dān)單位為桐柏鑫泓銀制品有限責(zé)任公司。"茶樹(shù)良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項(xiàng)目",承擔(dān)單位為河南省茶樹(shù)良種繁育場(chǎng)?!稗r(nóng)作物優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)多抗良種繁育技術(shù)研究科技攻關(guān)項(xiàng)目”承擔(dān)單位為桐柏縣農(nóng)業(yè)科學(xué)試驗(yàn)站。
目前6個(gè)項(xiàng)目按照項(xiàng)目計(jì)劃分步進(jìn)行實(shí)施,6個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃投入經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,其中研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,部分項(xiàng)目已獲得了顯著經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。
1、切實(shí)加強(qiáng)地震群測(cè)群防工作。高度重視各項(xiàng)地震前兆信息的收集,并及時(shí)進(jìn)行分析處理;強(qiáng)化震情監(jiān)視值班制度。牢固樹(shù)立寧可百年不震、不可一日不防的觀念,堅(jiān)持24小時(shí)震情值班和領(lǐng)導(dǎo)在崗帶班。
2、為切實(shí)做好全縣建設(shè)工程的抗震設(shè)防管理工作,提高各類(lèi)建設(shè)工程抗御地震災(zāi)害能力,最大限度避免和減輕地震災(zāi)害造成的損失,保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全,推進(jìn)我縣建設(shè)工程抗震設(shè)防的管理工作,2014年上報(bào)市地震局建設(shè)工程抗震設(shè)防要求初審稿16件,現(xiàn)已辦結(jié)4件。
有關(guān)單位,宣傳防震減災(zāi)法律法規(guī),極大地提高了工程業(yè)主防震減災(zāi)意識(shí)。
工作中存在的主要問(wèn)題。
一是科技創(chuàng)新的觀念不強(qiáng),機(jī)制不夠靈活;部分企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)薄弱,尚未真正成為技術(shù)創(chuàng)新主體,對(duì)科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施重視不夠。二是科技投入不足。政府科技投入引領(lǐng)帶動(dòng)作用發(fā)揮不夠,部分項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)滯后;企業(yè)的科技投入不足,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)制尚未建立,還未形成對(duì)科技創(chuàng)新多元化投入的局面。三是科技人才結(jié)構(gòu)不盡合理,人才隊(duì)伍規(guī)模小,且高層次人才短缺,一定程度地制約了科技創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施和區(qū)域創(chuàng)新能力的提高。
桐柏縣科技局2014年12月6日。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇三
1、繼續(xù)強(qiáng)化新課程教育理論的儲(chǔ)備和吸納,強(qiáng)化文化知識(shí)的充實(shí)和提高,強(qiáng)化先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的借鑒和積累,轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,提高語(yǔ)文學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
2、規(guī)范常規(guī)教學(xué),認(rèn)真貫徹執(zhí)行教研中心和學(xué)校提出的各項(xiàng)要求,狠抓課堂管理,強(qiáng)化校本教研,以“課堂教學(xué)有效性研究”為工作主線,全面落實(shí)教學(xué)工作八字方針,備課要“深”,上課要“實(shí)”,作業(yè)要“精”,教學(xué)要“活”,手段要“新”,考核要“嚴(yán)”,輔導(dǎo)要“細(xì)”,質(zhì)量要“高”,以“同課異構(gòu)”為載體,切實(shí)提高提高課堂教學(xué)有效性提高課堂效率和教學(xué)質(zhì)量。
3、針對(duì)中考語(yǔ)文明年實(shí)行閉卷考試的新形式,加強(qiáng)畢業(yè)年級(jí)的課堂教學(xué)工作落實(shí)。
(1)語(yǔ)文基礎(chǔ)教學(xué)方面,加強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用的能力的訓(xùn)練,重點(diǎn)要將新課程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的詩(shī)文背誦的篇目,一一落實(shí);針對(duì)“作文錯(cuò)一字扣一分”,寫(xiě)字教學(xué)不能放任自流;文言文字詞教學(xué)要落到實(shí)處。
(2)閱讀教學(xué),要把握重點(diǎn)、突破難點(diǎn),一課一得。加強(qiáng)對(duì)閱讀方法的指引,培養(yǎng)學(xué)生廣泛的閱讀興趣,擴(kuò)大閱讀面,增加閱讀量。鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行探究性閱讀,提倡獨(dú)立思考,鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解。
(3)作文教學(xué),克服隨意性和盲目性,讓學(xué)生扎扎實(shí)實(shí)在寫(xiě)作基本知識(shí)和基本技能訓(xùn)練中有所得,每2周一次大作文,每周寫(xiě)周記,鼓勵(lì)和提倡學(xué)生寫(xiě)日記。要做好對(duì)學(xué)生作文的及時(shí)批改和講評(píng)工作。
在王校長(zhǎng)、市課改專(zhuān)家岳英老師和市語(yǔ)文學(xué)科帶頭人洪濤老師的'直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,每月一次的九年級(jí)語(yǔ)文專(zhuān)題研討活動(dòng)月月有重點(diǎn),周周有主題,狠抓落實(shí)。全體九年級(jí)語(yǔ)文老師深入學(xué)習(xí)有關(guān)中考改革的有關(guān)精神,有重點(diǎn)、有針對(duì)性地做好畢業(yè)班語(yǔ)文教學(xué)。
4、積極參加教研中心的“與經(jīng)典同行,為生命奠基”的課題研究,探索語(yǔ)文教學(xué)的有效途徑,撰寫(xiě)專(zhuān)題論文。
5、配合其他學(xué)科組做好科技節(jié)“科學(xué)幻想征文”工作和“綠色校園”課題研究。
6、根據(jù)《課程標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和教材教學(xué)要求,根據(jù)學(xué)生自己的興趣、愛(ài)好,開(kāi)展豐富多彩的學(xué)科活動(dòng),組織召開(kāi)故事會(huì)、作文比賽、改錯(cuò)別字大賽、讀書(shū)交流會(huì)、演講會(huì)、省楚天杯作文競(jìng)賽等活動(dòng)。
7、加強(qiáng)語(yǔ)文組團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng),青年教師自費(fèi)購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍,主動(dòng)參加市行知讀書(shū)會(huì)文學(xué)沙龍活動(dòng)。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇四
二、信訪工作;
三、
環(huán)境保護(hù)工作;
四、市委、市政府決策督查事項(xiàng);
五、信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作。現(xiàn)將具體開(kāi)展情況匯報(bào)如下:
一、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作。
一是認(rèn)真開(kāi)展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作和民主評(píng)議機(jī)關(guān)效能活動(dòng)。制定了活動(dòng)方案,認(rèn)真開(kāi)展自查自糾,向鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和基層統(tǒng)計(jì)調(diào)查單位發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū),征求對(duì)我局廉潔自律、依法行政、政務(wù)公開(kāi)、文明服務(wù)等方面的意見(jiàn)建議,進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制、首問(wèn)責(zé)任制、機(jī)關(guān)效能制度。二是深入推進(jìn)行政權(quán)力公開(kāi)透明運(yùn)行工作,做好信息公開(kāi)工作,網(wǎng)上公開(kāi)行政職權(quán)目錄、權(quán)力運(yùn)行流程圖,公開(kāi)服務(wù)承諾措施等,明確各科室崗位職責(zé),接受社會(huì)各界監(jiān)督。三是做好了雙節(jié)、兩會(huì)、國(guó)慶期間的信訪穩(wěn)定工作,確保全局雙節(jié)、兩會(huì)、國(guó)慶期間無(wú)安全事故、無(wú)違紀(jì)事件、無(wú)越級(jí)非正常上訪事件發(fā)生。四是認(rèn)真開(kāi)展“兩轉(zhuǎn)兩提”活動(dòng)。五是認(rèn)真開(kāi)展聯(lián)系服務(wù)重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)活動(dòng),積極為金源晨光公司提供統(tǒng)計(jì)服務(wù),幫助企業(yè)排憂解難,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
二、信訪工作。
黨員、干部職工中開(kāi)展黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨規(guī)教育,受教育面達(dá)到百分之九十以上。對(duì)機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度及個(gè)人責(zé)任工作目標(biāo)又進(jìn)行不斷修訂和完善,重新制訂了《統(tǒng)計(jì)局黨支部議事規(guī)則》、《市統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員廉潔自律制度》等六項(xiàng)制度,印發(fā)了《社會(huì)矛盾“大排查、大調(diào)處、大防范”活動(dòng)實(shí)施方案》,成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了預(yù)防群體性事件發(fā)生的辦法,全力維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。由于加強(qiáng)了思想教育,定期排查消除不安定因素,又在制度上進(jìn)行約束,使全體黨員和干部增強(qiáng)了大局觀念和法制意識(shí),人人都能自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法,一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生集體上訪或越級(jí)個(gè)人上訪事件。
三、環(huán)境保護(hù)工作。
根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的需要,及時(shí)為環(huán)保局提供統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)服務(wù),做好環(huán)境保護(hù)有關(guān)工作。
我市重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況,為市領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的預(yù)警監(jiān)測(cè)信息;四是不定期深入項(xiàng)目施工單位指導(dǎo)統(tǒng)計(jì)工作規(guī)范化建設(shè),幫助項(xiàng)目施工單位建好統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、準(zhǔn)確填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表能及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)。
全年辦理市政府主要領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)項(xiàng)批示件3份,均按期辦結(jié),按時(shí)辦結(jié)。
五、信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作。
按照要求,認(rèn)真做好信息、目標(biāo)管理、檔案管理、保密工作,完成了有關(guān)工作任務(wù)。
(一)信息工作。全年上報(bào)各類(lèi)信息30余條,完成了信息上報(bào)任務(wù)。
個(gè)歷史性的新突破,這是十多年來(lái),我市縣域經(jīng)濟(jì)在全省排名的最好成績(jī)。
(三)檔案管理工作。一是繼續(xù)在局機(jī)關(guān)內(nèi)部認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化達(dá)標(biāo)活動(dòng),把文書(shū)檔案和統(tǒng)計(jì)檔案收集、整理工作做在平時(shí)。二是按照市檔案局的要求,確定一名檔案管理工作人員,負(fù)責(zé)各類(lèi)文件和統(tǒng)計(jì)資料的收集、分類(lèi)、整理、編目、保管、利用工作,做到“八防”、“五無(wú)”。三是完成了2000年前文書(shū)檔案整理、移交工作。
(四)保密工作。我局把保密工作與統(tǒng)計(jì)工作緊密結(jié)合,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,堅(jiān)持安全規(guī)范,強(qiáng)化保密教育和保密基礎(chǔ)工作,大力開(kāi)展保密工作。為了切實(shí)貫徹落實(shí)保密工作要求,進(jìn)一步強(qiáng)化管理工作,確保國(guó)家秘密安全,按照市機(jī)要保密局的有關(guān)要求,積極開(kāi)展保密工作自查工作。繼續(xù)抓好計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和電子政務(wù)工作中的保密管理,進(jìn)一步完善了上網(wǎng)信息的保密審查制度;繼續(xù)加強(qiáng)日常保密管理工作,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的管理工作,所有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)必須經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,統(tǒng)一經(jīng)綜合科對(duì)外提供。
在今后的工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗的精神,努力工作,發(fā)奮進(jìn)取,為我市的改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
二0一一年十二月十日。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇五
能力,強(qiáng)化中醫(yī)醫(yī)院以中醫(yī)為主的發(fā)展方向,為廣大人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥服務(wù)的一項(xiàng)重大舉措。20xx年我院以突出中醫(yī)特色,扎實(shí)做好中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng),加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理為工作重點(diǎn)。統(tǒng)一部署,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展了一系列工作,現(xiàn)將我院重點(diǎn)工作匯報(bào)如下:
醫(yī)院根據(jù)相關(guān)精神立即成立了公立醫(yī)院改革領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)置了公立醫(yī)院改革辦公室,組織醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì)議,對(duì)全院職工進(jìn)行了宣傳動(dòng)員,多次召開(kāi)了院務(wù)會(huì)對(duì)醫(yī)改工作進(jìn)行討論研究。由于我院在醫(yī)改中存在編制太少,臨時(shí)人員太多的核心問(wèn)題,我院積極與縣政府、縣醫(yī)改辦、縣衛(wèi)生局聯(lián)系,反應(yīng)實(shí)際存在的問(wèn)題。已制定了《留壩縣中醫(yī)院醫(yī)院改革實(shí)施方案》(討論稿)和《留壩縣中醫(yī)院崗位設(shè)置方案》(討論稿),并正在討論制定《績(jī)效考核分配方案》。
我院在專(zhuān)科建設(shè)方面繼續(xù)加大力度對(duì)現(xiàn)有的疼痛科、肛腸科、針灸、推拿科制定了專(zhuān)科建設(shè)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的措施,醫(yī)院對(duì)針灸、推拿科進(jìn)行了擴(kuò)大科室規(guī)模和人才引進(jìn)措施,對(duì)原有一間房屋的針灸、推拿科擴(kuò)大為現(xiàn)有5間房屋的康復(fù)理療科,引進(jìn)相關(guān)人員2人,業(yè)務(wù)量明顯提高。加強(qiáng)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的宣傳,購(gòu)買(mǎi)了煎藥機(jī),新建了煎藥室,配置tdp紅外治療儀,火罐、電電針儀、新購(gòu)兩臺(tái)腰椎牽引床、等設(shè)備,完善了中藥藥事管理委員會(huì),建立健全了相關(guān)制度。全院各臨床科室進(jìn)一步提高中醫(yī)藥參與臨床診療比重,使醫(yī)院由過(guò)去單一的僅中醫(yī)科室開(kāi)展中醫(yī)診療轉(zhuǎn)變成各科室共同參與、中西醫(yī)結(jié)合、中醫(yī)藥特色突出的院內(nèi)大中醫(yī)格局。
提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)管理局關(guān)于開(kāi)展“中醫(yī)醫(yī)院管理年”活動(dòng)的安排,我院繼續(xù)深入開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng),緊緊圍繞突出中藥醫(yī)特色這個(gè)主題,廣泛宣傳動(dòng)員,及時(shí)制定并下發(fā)了實(shí)施方案。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)施《20xx年二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年檢查評(píng)估細(xì)則》,結(jié)合醫(yī)院各方面存在的問(wèn)題和不足,進(jìn)一步明確了今年的工作任務(wù)和目標(biāo)。一是在緊緊圍繞醫(yī)院中長(zhǎng)期計(jì)劃制定年度工作計(jì)劃,明確醫(yī)院“以中醫(yī)為主,中西醫(yī)結(jié)合,發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的發(fā)展方向。認(rèn)真組織實(shí)施中醫(yī)藥特色的建設(shè)和人才培養(yǎng)。二是轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)上下功夫,不斷提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。緊緊圍繞“患者第一、安全第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的服務(wù)理念,牢固把握“中醫(yī)為本、中西結(jié)合、突出優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的發(fā)展宗旨。教育廣大干部職工牢固樹(shù)立“以人為本、大醫(yī)精誠(chéng)”的核心價(jià)值觀,以創(chuàng)建“文明單位”、“文明科室”為載體,切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,推動(dòng)和諧醫(yī)院的建設(shè)。三是不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,并抓好制度的落實(shí),尤其是體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全最敏感的核心制度,如首診負(fù)責(zé)制度、醫(yī)師查房制度、交接班制度、查對(duì)制度、會(huì)診制度、死亡病歷討論制度、疑難病歷討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范等管理制度的落實(shí)。廣泛聽(tīng)取職工意見(jiàn),積極探索有效管理途徑,及時(shí)制定了切實(shí)有效的整改措施。三是進(jìn)一步深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,優(yōu)化服務(wù)流程、改善就診環(huán)境,做到最大限度方便患者,專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位人員實(shí)行24小時(shí)待崗制和離崗審批制,保證急救、會(huì)診綠色通道暢通。20xx年截止10月底,門(mén)急診20xx4人次,其中門(mén)診中醫(yī)4450人次住院患者560人次。
建立健全了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)展了次基層常見(jiàn)變多發(fā)病中醫(yī)培訓(xùn)活動(dòng),醫(yī)院準(zhǔn)備投入資金為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)配備相關(guān)的中醫(yī)設(shè)備和器械,努力提升中醫(yī)藥參與率。
針對(duì)醫(yī)院中醫(yī)特色不突出,中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的局面,醫(yī)院制定了關(guān)于進(jìn)一步加快中醫(yī)業(yè)務(wù)發(fā)展的意見(jiàn),將中醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展作為我院一項(xiàng)長(zhǎng)期的重點(diǎn)工作,重視和努力發(fā)展中醫(yī)藥特色。一是引進(jìn)中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)人才,聘請(qǐng)借調(diào)老中醫(yī)一名,充實(shí)了中醫(yī)藥人才隊(duì)伍;二是加強(qiáng)中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),組織醫(yī)護(hù)人員參加“西學(xué)中”活動(dòng),并制定了相關(guān)考核和懲罰制度,力爭(zhēng)在三年內(nèi)達(dá)到西醫(yī)醫(yī)師會(huì)用中成藥和簡(jiǎn)單方劑、護(hù)理人員掌握常見(jiàn)病多發(fā)病的中醫(yī)護(hù)理和健康教育的目的。選派了中醫(yī)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到省級(jí)醫(yī)院培訓(xùn)提高;三是增加對(duì)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)的投入,我院在原有專(zhuān)科基礎(chǔ)上新建了風(fēng)濕科、脾胃科等中醫(yī)專(zhuān)科,進(jìn)一步突出中醫(yī)藥特色。
1、中醫(yī)業(yè)務(wù)建設(shè)力度不夠,服務(wù)技術(shù)發(fā)揮不夠充分。
2、中醫(yī)人才匱乏,人才梯隊(duì)建設(shè)困難。
3、極少部分科室負(fù)責(zé)人工作存在拖拉和應(yīng)付,質(zhì)量管理措施落實(shí)不到位。少部分職工工作自滿思想和惰性表現(xiàn)嚴(yán)重。
4、極少部分人員認(rèn)識(shí)不正確,工作態(tài)度不端正,不能把學(xué)習(xí)和工作當(dāng)作自己的第一要?jiǎng)?wù)抓緊和做好,有得過(guò)且過(guò)思想,造成服務(wù)質(zhì)量意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心差。
5、科室學(xué)術(shù)氛圍不濃,部分專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)不夠主動(dòng),鉆研業(yè)務(wù)精神不強(qiáng)。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇六
搶抓交大建設(shè)軌道交通世界一流大學(xué)、與中國(guó)鐵路總公司戰(zhàn)略合作以及職務(wù)科技成果混合所有制改革等重大機(jī)遇,推動(dòng)交大片區(qū)軌道交通創(chuàng)新研發(fā)企業(yè)迅速集聚,形成“一中心、一園區(qū)”的雙引擎驅(qū)動(dòng)模式,做實(shí)軌道交通高端產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
由街道、區(qū)環(huán)推辦、區(qū)經(jīng)科局、區(qū)投促局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)稅務(wù)局組建交大招商專(zhuān)班,推動(dòng)成立以下聯(lián)席會(huì)議制度:一是建立了與交大科技園公司、交大校產(chǎn)集團(tuán)的聯(lián)席制度,引導(dǎo)xx戶以上交大區(qū)外企業(yè)回歸x,二是建立了與交大川藏鐵路建設(shè)推進(jìn)辦、軌道交通產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院的聯(lián)席制度,收集招商信息。三是建立了與交大校友聯(lián)盟會(huì)的聯(lián)席制度,挖掘交大校友在國(guó)內(nèi)外的'資源,xx戶以上交大校友創(chuàng)辦或引薦類(lèi)企業(yè)落戶x。
堅(jiān)持“成片規(guī)劃、成片打造”的原則,按照“街區(qū)美化、文態(tài)重塑、業(yè)態(tài)植入”的方式,將交大周邊環(huán)境營(yíng)造與九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造有機(jī)串聯(lián),連點(diǎn)成線,連線成片,持續(xù)推動(dòng)“中優(yōu)”戰(zhàn)略部署在九里堤轄區(qū)落地落實(shí)。
一是完成群星路特色街區(qū)打造;二是加快推進(jìn)諸葛廟棚戶區(qū)改造,引導(dǎo)交大拆除臨諸葛廟片區(qū)學(xué)校圍墻,使府河與交大鏡湖交相輝映,在更大范圍展現(xiàn)“九里春曉”勝景。三是支持西南交大啟動(dòng)九里校區(qū)南、北苑家屬區(qū)舊城改造項(xiàng)目,為軌道交通企業(yè)落戶交大片區(qū)提供載體。四是完成環(huán)交大菁蓉創(chuàng)業(yè)谷周邊業(yè)態(tài)調(diào)整,加快打造軌道交通智能制造特色街區(qū)。五是聯(lián)手新希望集團(tuán),將九里堤北路美好生活特色街區(qū)打造范圍擴(kuò)展至星漢路街區(qū),與交大周邊環(huán)境營(yíng)造形成有機(jī)聯(lián)系。
配合區(qū)委社治委高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平完成九里堤北路國(guó)際化社區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè),為轄區(qū)內(nèi)軌道交通國(guó)際創(chuàng)新人才提供全方位的政務(wù)服務(wù)、生活服務(wù)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
一是配合完成九里堤北路國(guó)際化社區(qū)的城市設(shè)計(jì)方案。二是積極對(duì)接相關(guān)部門(mén),爭(zhēng)取將政策創(chuàng)新試點(diǎn)放至九里堤北路國(guó)際化社區(qū),提高國(guó)際化社區(qū)的政策集成性和辦事便利性。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇七
xx年已逐步遠(yuǎn)往了,總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況,能更好的為明年的工作做好預(yù)備。
“學(xué)海無(wú)涯,學(xué)無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓建立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也敦促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的重要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部份是做終端銷(xiāo)售的客戶,這樣治理起來(lái)也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售,因此我們就將部份散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部份產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)大招商工作,進(jìn)步公司的整體銷(xiāo)量。
本年度招商工作雖沒(méi)有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,和客戶平常的雜事,如查貨、傳真資料、市場(chǎng)銷(xiāo)售調(diào)和工作等等一系列的工作,都需要工作職員認(rèn)真的完成。對(duì)公司交代下來(lái)的每項(xiàng)任務(wù),我都以我最大的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)良高效”。
反思本年來(lái)的工作,在喜看成績(jī)的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深進(jìn),在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和題目記錄下來(lái),進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書(shū)籍,但在工作實(shí)踐中的利用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒(méi)到達(dá)自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒(méi)有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的門(mén)路,為首創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳腐,沒(méi)有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投進(jìn),融進(jìn)不到緊張無(wú)松弛的工作中。
“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充氣力,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)我們來(lái)講也是重中之首。
總結(jié)20xx年,整體工作有所進(jìn)步,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務(wù)。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
xxxx年,對(duì)于我們個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)部來(lái)說(shuō)是不同尋常的一年。在這一年里,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部全體伙伴的共同努力,我們?nèi)晖瓿蔂I(yíng)銷(xiāo)任務(wù)xxxxx萬(wàn)元,超額完成了公司下達(dá)的xxxx萬(wàn)元的總?cè)蝿?wù),完成率達(dá)到xxx%。能取得這一成績(jī),說(shuō)明我們重組后的營(yíng)銷(xiāo)部已經(jīng)打開(kāi)了工作局面,也預(yù)示著新的一年我們還能更上層樓。
回顧過(guò)去的一年,營(yíng)銷(xiāo)部的伙伴們朝夕相處、群策群力、不辭辛苦、四處奔波,為了一個(gè)共同的目標(biāo)不斷努力,這當(dāng)中有不少讓人感動(dòng)、也讓人難忘的事情。比如我們公司的xxx、xxx兩位伙伴,積極對(duì)外協(xié)調(diào),配合交警上路檢查車(chē)輛和代辦保險(xiǎn),短短一年時(shí)間就分別完成了xxx萬(wàn)元、xxx萬(wàn)元的任務(wù),這其中遇到了多少困難、付出了多少汗水,不用說(shuō)大家也能想像得到;還有我們的xxx伙伴,主動(dòng)跑摩托車(chē)行,協(xié)助上牌辦照,搞售后服務(wù),完全是憑著一股吃苦耐勞的精神打開(kāi)了工作局面。諸如此類(lèi)的事例不勝枚舉,但每一個(gè)故事、每一處細(xì)節(jié),都展示出我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的風(fēng)貌,也讓我們每個(gè)人對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)充滿了信心。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì),在xxxx年時(shí)僅有xx人,xxxx年增加到了xx人,這一方面體現(xiàn)了公司對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的重視,另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)部門(mén)的工作影響力在逐步增強(qiáng),凝聚力在進(jìn)一步加大,也邁上了一個(gè)新臺(tái)階。尤其難能可貴的是,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員對(duì)于新人都給予了很多無(wú)私的幫助,手把手地指導(dǎo)每個(gè)新成員和客戶交流、抓業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)、填單出單,讓他們盡快進(jìn)入工作狀態(tài),業(yè)務(wù)量迅速增加,既體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,也讓我們每個(gè)人都能全身心地融入團(tuán)隊(duì),協(xié)同一體,是靠集體智慧和集體力量共同開(kāi)創(chuàng)了今天的局面。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)干貨匯總搜索營(yíng)銷(xiāo)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析應(yīng)該說(shuō),xxxx年我們的確取得了一些成績(jī),但更重要的是我們從中也積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn),看到了自身存在的問(wèn)題。比如在車(chē)輛保險(xiǎn)方面,我們此前抓得比較全面,形成了一套效率較高的業(yè)務(wù)流程,效果也不錯(cuò),但其它險(xiǎn)種如財(cái)產(chǎn)隊(duì)、團(tuán)體險(xiǎn)等就做得不夠,大家以后還要勤跑多學(xué)、拓展范圍,做好這些險(xiǎn)種的知識(shí)儲(chǔ)備,力爭(zhēng)有新的突破,實(shí)現(xiàn)多個(gè)險(xiǎn)種齊頭并進(jìn);另外,團(tuán)隊(duì)的新成員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還不可避免地存在一些欠缺,業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作要盡快納入議事日程,做到增一個(gè)人添一分力量、增一分業(yè)績(jī)。
已經(jīng)進(jìn)入了新的一年,下面我講一點(diǎn)個(gè)人的工作打算。一是抓好重點(diǎn),結(jié)合公司下達(dá)的任務(wù)和我們的工作實(shí)際,認(rèn)真做好下年度的工作計(jì)劃,排定工作日程表,確保本部門(mén)的工作正常有序;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己要帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,做到常學(xué)常新、學(xué)以致用、與時(shí)俱進(jìn),把營(yíng)銷(xiāo)部建成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì);三是帶好班子,積極協(xié)助新成員開(kāi)展工作、積累經(jīng)驗(yàn),同時(shí)提高部門(mén)工作效率,共同搞好客戶服務(wù)。我想,只要我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠上下同心協(xié)力、相互信賴(lài)支持,做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)作配合,在新的一年里我們就一定能創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)新的跨越!
最后我要說(shuō)的是,xxxx年我們能取得一些成績(jī),是與公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持分不開(kāi)的。所以,我要真誠(chéng)地感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教誨,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)部的支持和幫助!我懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里,給予我們更多的指導(dǎo)和幫助;同時(shí)也請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信,我們也一定會(huì)用全新的風(fēng)貌和更好的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)。
謝謝大家!
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇九
銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作總結(jié)該怎么寫(xiě)呢?以下是由編輯為您整理的銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作總結(jié),歡迎您的閱讀!希望此文能夠?qū)δ袔椭?/p>
近一周來(lái),隨著氣溫的回升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)的技巧。
作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)買(mǎi)心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己稱(chēng)心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷(xiāo)售數(shù)量,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷(xiāo)售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的,還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷(xiāo)售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來(lái)的工作中,我將更以公司的專(zhuān)賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷(xiāo)售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十
一個(gè)月的工作結(jié)束了,回顧這一個(gè)月的銷(xiāo)售工作,也是這一年來(lái)走入正軌的一個(gè)月,雖然還是有一些受到疫情的影響,但是我的工作也是認(rèn)真的去完成了,業(yè)績(jī)也是不錯(cuò),同時(shí)個(gè)人也是獲得了一些成長(zhǎng),對(duì)于這個(gè)月的工作我也是來(lái)做下工作的一個(gè)總結(jié)。
我認(rèn)真的按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),由于受到疫情的影響,沒(méi)有辦法去拜訪客戶,但是通過(guò)視頻以及電話溝通的方式,我也是和很多的客戶取得了聯(lián)系,而且也是有了業(yè)績(jī)上的收獲,保險(xiǎn)的工作是有挺大的壓力的,但是我知道,只要做好了,收獲也是非常高的,同時(shí)在工作之中也是可以感受得到,客戶對(duì)保險(xiǎn)的需求和之前相比也是有了一些增長(zhǎng),畢竟誰(shuí)也不知道下一次會(huì)遇到什么樣的情況,多一份保險(xiǎn)也是會(huì)多一份的安心,在工作之中,我也是可以感受得到,要做好業(yè)績(jī),除了對(duì)于業(yè)務(wù)的一個(gè)熟練,同時(shí)自己也是需要更加的積極主動(dòng)去聯(lián)系客戶,從老客戶到新客戶,我都是有去聯(lián)系,通過(guò)溝通,了解他們的需求,然后給予保險(xiǎn)的建議,這一個(gè)月的工作我也是把業(yè)績(jī)完成,自己的經(jīng)驗(yàn)也是有了挺大的增長(zhǎng),對(duì)于客戶的了解也是比以前更多的了。
在做好業(yè)務(wù)的同時(shí),我也是不斷地去學(xué)習(xí),除了找同事了解銷(xiāo)售的一個(gè)技巧,自己也是多去看一些銷(xiāo)售相關(guān)的書(shū)籍,在書(shū)籍之中我也是懂得了很多客戶的心理,一些方法如何去使用才會(huì)更加的有效果,特別是我之前對(duì)于業(yè)務(wù)其實(shí)并沒(méi)有那么的熟悉,通過(guò)這次的假期以及這個(gè)月的一個(gè)工作,我也是對(duì)于業(yè)務(wù)有了個(gè)更加深入的了解,在和客戶溝通的時(shí)候,我也是顯得更加的專(zhuān)業(yè),讓客戶更加的認(rèn)可我,讓我也是明白了,想要做好這份工作,真的需要自己付出很多,也是在成長(zhǎng)之中會(huì)有更大的收獲。
做好了一個(gè)月的工作,對(duì)于下個(gè)月來(lái)說(shuō),我也是準(zhǔn)備好了繼續(xù)去努力,去提升自己,只有不斷的努力,讓自己的業(yè)務(wù)能力變得更好,那么在銷(xiāo)售保險(xiǎn),和客戶溝通的一個(gè)過(guò)程中就能更加的順暢,并且也是可以讓自己能完成更多的一個(gè)業(yè)績(jī),我也是通過(guò)這個(gè)月的一個(gè)工作知道自己也是還有一些不足的方面,要繼續(xù)的努力,去完善,去學(xué)習(xí),我相信以后的工作我會(huì)繼續(xù)的做好,并且也是能更好的把自己的銷(xiāo)售水平提升。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十一
煙花爆竹中,我們歡歡喜喜的送走了20xx年,在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中,我們酒店的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們酒店工作也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步,這是一直以來(lái)我們最重視的事情。回首20xx年,我的工作做的不可謂不好,所以在新的一年中,我會(huì)吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),取得更好的成績(jī)!
前兩年工作的時(shí)候,每到年末的時(shí)候總是要寫(xiě)年終總結(jié)的。記得那個(gè)時(shí)候我和同事們總是為寫(xiě)年終總結(jié)而頭痛,總覺(jué)得平時(shí)就是那樣的周而復(fù)始的做同樣工作,沒(méi)什么可寫(xiě)的??墒墙衲晡覅s想用年終總結(jié)的方式來(lái)為今年來(lái)畫(huà)下一個(gè)句點(diǎn),來(lái)一個(gè)總結(jié)性的結(jié)束。
年初的時(shí)候我把工作了一年多的工作辭掉了。記得剛出來(lái)工作的一年多,雖然對(duì)任何工作都充滿了干勁再累的工作也做的很開(kāi)心,不過(guò)呢,因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候年紀(jì)還小也很任性的,總是因?yàn)檫@樣或那樣的原因換了許多工作,這份工作是我我上學(xué)前的最后一份工作,也是我至今為止工作時(shí)間最長(zhǎng)的工作。其實(shí)我還是蠻喜歡這份工作的,雖然餐廳服務(wù)員是累了一點(diǎn),但是我是在吧臺(tái)賣(mài)飲料和冰淇淋的,不僅能讓客人吃到我做的東西(最重要的是,我能經(jīng)常吃到很多好吃的,嘿嘿?。┒椅乙材茏鑫液芟矚g的咖啡,我很喜歡咖啡的,一直都有個(gè)愿望,就是開(kāi)一家自己的咖啡店。在餐廳工作的一年多的時(shí)間里,只有剛開(kāi)始的半年多最開(kāi)心,每天都能和同一個(gè)班次的同事忙碌而開(kāi)心的度過(guò)一天,那段時(shí)間真的很開(kāi)心;這樣的日子只持續(xù)了半年多,后來(lái)的日子卻變了,同事之間開(kāi)始勾心斗角,我更是被對(duì)班的同事當(dāng)成了她升值的踏腳石,我第一次明白了什么叫職場(chǎng)。
接著那些要好的同事們陸陸續(xù)續(xù)的辭職離開(kāi)了,餐廳的人也越來(lái)越少,工作量也大了很多,經(jīng)常是一個(gè)人干三個(gè)人的活,還要為考成高去學(xué)校補(bǔ)習(xí),一系列的事情弄的我焦頭爛額的,常常覺(jué)得很疲憊而且還有點(diǎn)失眠。終于去年年底我考進(jìn)大專(zhuān),今年開(kāi)學(xué)前把工作辭掉了,辭掉工作后我感覺(jué)輕松了許多;雖然是輕松了,不過(guò)也因?yàn)闆](méi)了工作給家里增加了不小的負(fù)擔(dān),父母也上了年紀(jì),身體也不好,而我這么大了卻還給他們?cè)黾迂?fù)擔(dān),有是真的覺(jué)得自己很沒(méi)用呢。只是,今年呢因?yàn)榘滋焱砩隙加姓n,而且也想休息一年所以一直沒(méi)有找新的工作,明年我時(shí)間比較富裕再找一份兼職吧,給家里減輕一些負(fù)擔(dān),畢竟自己也這么大了,總是花父母的錢(qián)心里總是過(guò)意不去。
關(guān)于學(xué)業(yè)呢,就沒(méi)什么可說(shuō)的了,學(xué)了近一年的日語(yǔ)。日本語(yǔ)真的蠻難的,所以我學(xué)的也不怎么樣,去參加了日語(yǔ)二級(jí)的資格考試,結(jié)果要明年三、四月份才能出來(lái)。不過(guò)我已經(jīng)有明年重考的準(zhǔn)備了,因?yàn)檫@個(gè)考試是很難的,考試那天看到好多考了好幾次的考生,所以我準(zhǔn)備明年在好好的學(xué)學(xué)重新去考。大專(zhuān)的課程剛開(kāi)始還是蠻順利的,可是第二個(gè)學(xué)期開(kāi)始因?yàn)橐恍┰蚰兀偸切牟辉谘傻?,上課也不怎么聽(tīng)講了??旆藕倭耍乙眠@段時(shí)間收拾好自己的心情,來(lái)年要專(zhuān)心學(xué)習(xí)。我所在的這個(gè)剛開(kāi)始也很開(kāi)心,每天過(guò)的也很快樂(lè),可是上個(gè)學(xué)期末發(fā)生了一些事情,現(xiàn)在班里已經(jīng)很冷清了。怎么說(shuō)呢,人總是會(huì)變的,不管剛開(kāi)始是如何的好到最后總是要變的,幸虧去年工作的時(shí)候已經(jīng)經(jīng)歷過(guò)了,再見(jiàn)到這樣的局面已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪了,這要感謝在那家餐廳工作的經(jīng)歷,在那里我學(xué)到不少東西。
今年呢,我得到了兩樣?xùn)|西,其一就是朋友。我現(xiàn)在呢有兩個(gè)很好的朋友,一個(gè)呢是我在這個(gè)學(xué)校第一個(gè)朋友,她呢傻傻的,是大大咧咧的粗線條。跟她在一起很開(kāi)心也很輕松,是個(gè)不錯(cuò)的朋友。另一個(gè)呢,對(duì)我來(lái)說(shuō)就是個(gè)知己了。我和她經(jīng)常在某個(gè)方面很象,兩個(gè)人在一起時(shí)話總是很多,經(jīng)常聊到很晚。我和她都在感情上經(jīng)歷了很多事,那個(gè)時(shí)候彼此分享著自己的快樂(lè)與痛苦,開(kāi)解著對(duì)方。后來(lái)她收獲了自己的幸福,現(xiàn)在正在甜蜜當(dāng)中。我很謝謝她,她將總是愛(ài)做夢(mèng)的我拉回現(xiàn)實(shí),如果不是她我會(huì)沉溺在自己編制的夢(mèng)里不可自拔,不是她拉我回現(xiàn)實(shí)的話我會(huì)越陷越深,到最后我會(huì)更痛苦的。所以我很感謝她的,在這里我祝福我的朋友們,希望她們來(lái)年繼續(xù)著她們的幸福。
另一樣?xùn)|西就是一份痛并快樂(lè)著的感情。記得愛(ài)上他是開(kāi)學(xué)后第二個(gè)星期的事情,卻也在愛(ài)上他的那一顆便知與他是不可能了。因?yàn)?,真的,我和他完全是兩個(gè)不同世界的人,就像兩條平行的線只是偶然的際遇讓我和他交集在一個(gè)點(diǎn)上,總會(huì)有那么一天我和他都將會(huì)回到原來(lái)的軌道,還原成兩條平行線。我想我和他只有一點(diǎn)相同吧,就是我們都覺(jué)得戀愛(ài)是件很麻煩的事情。愛(ài)上他,從一開(kāi)始就是我自導(dǎo)自演的獨(dú)角戲而已,無(wú)人劇場(chǎng)空曠的舞臺(tái),我上演著一個(gè)人的獨(dú)角戲。他給我?guī)?lái)很多快樂(lè),剛開(kāi)始的時(shí)候經(jīng)常和他吵架抬杠,每天過(guò)的無(wú)比快樂(lè)。為他哭過(guò),流了兩個(gè)多小時(shí)的眼淚;也為他痛過(guò),第一次明白什么叫痛徹心扉;他也讓我明白了很多事情,也讓我長(zhǎng)大成熟了不少?,F(xiàn)在這場(chǎng)獨(dú)角戲已經(jīng)落幕,整整理一下,他給我留下很多東西,一首我為了紀(jì)念這段感情而寫(xiě)的歌,建了一個(gè)博客,寫(xiě)滿了對(duì)他的感情與記憶,一些照片還有很多美好的回憶。我想這些對(duì)我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了!記得一部電影里所過(guò),愛(ài)一個(gè)人并不一定在他身邊,只要他幸??鞓?lè)便好。所以就祝福他享??鞓?lè)吧!
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十二
(一)重點(diǎn)民生工程完成情況。
一是老舊小區(qū)綜合改造工程。全市新開(kāi)工綜合改造老舊小區(qū)107個(gè)、744棟、365萬(wàn)平方米,涉及居民5.32萬(wàn)戶。已爭(zhēng)取到位資金8.49億元。二是棚戶區(qū)改造工程。已開(kāi)工1796套,開(kāi)工率82%。三是二次供水設(shè)施改造工程。已改造二次供水管網(wǎng)60公里。四是供熱老舊管網(wǎng)改造工程。城區(qū)改造供熱老舊管網(wǎng)110公里、分戶改造4.49萬(wàn)戶、320萬(wàn)平方米。五是燃?xì)夤芫W(wǎng)建設(shè)工程。新建天然氣管網(wǎng)21.85公里。
(二)重點(diǎn)項(xiàng)目完成情況。
一是采取ppp模式建設(shè)沿江景觀帶江灘基礎(chǔ)設(shè)施修復(fù)一期工程。二是推進(jìn)氧化塘生態(tài)治理招商引資項(xiàng)目。水體治理取得成效,氧化塘已集聚200余種鳥(niǎo)類(lèi)等珍稀動(dòng)物。三是民意路俄羅斯風(fēng)情街區(qū)招商引資項(xiàng)目,已完成部分項(xiàng)目結(jié)構(gòu)加固。四是裝配式建筑產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商引資項(xiàng)目,被評(píng)為“省級(jí)裝配式建筑材料生產(chǎn)基地”。
(三)行業(yè)管理工作完成情況。
一是完善黑臭水體治理長(zhǎng)制久清工作機(jī)制,其中納污坑塘建設(shè)一座5000噸永久污水處理站,已調(diào)試運(yùn)行。二是11個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)鎮(zhèn)均已實(shí)現(xiàn)污水收集處理,在全省率先完成11個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)鎮(zhèn)污水處理設(shè)施驗(yàn)收備案工作。全市14座縣級(jí)以上污水處理廠均已實(shí)現(xiàn)一級(jí)a排放標(biāo)準(zhǔn)。三是推進(jìn)污泥處置資源化利用和應(yīng)急處置。北三區(qū)已建成污泥應(yīng)急暫存和處理場(chǎng)地,應(yīng)急攪拌設(shè)備已啟動(dòng)運(yùn)行,污泥含水率降至45%后進(jìn)行填埋;北三區(qū)污泥資源化利用項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè),2022年6月投入使用。四是保持房地產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。新開(kāi)工商品房面積140萬(wàn)平方米。探索實(shí)施公租房信息化管理。我市被省住建廳確定為全省唯一公租房信息系統(tǒng)試點(diǎn)應(yīng)用城市,被國(guó)家住建部確定為全國(guó)10個(gè)公租房app試點(diǎn)應(yīng)用城市之一,住建部在全國(guó)宣傳了我市可操作、可復(fù)制的典型經(jīng)驗(yàn)。
建設(shè)資金緊張。老舊小區(qū)改造、供熱老舊管網(wǎng)改造、二次供水設(shè)施改造、城市排水防澇等重點(diǎn)民生項(xiàng)目主要靠向上爭(zhēng)取資金和融資。但從政策取向上看,國(guó)家支持不確定性增加,同時(shí)更要求地方匹配一定資金,由于我市地方財(cái)力有限,資金問(wèn)題依然是制約項(xiàng)目建設(shè)和改善民生的瓶頸問(wèn)題。近兩年,中央財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助棚戶區(qū)和政策性貸款額度縮減,棚戶區(qū)改造市場(chǎng)化難度較大,因此也面臨資金難題。
808棟、406萬(wàn)平方米、涉及居民52573戶。
(二)推進(jìn)棚戶區(qū)改造。全市計(jì)劃改造棚戶區(qū)9689戶。
(三)推進(jìn)市政路橋升級(jí)改造。計(jì)劃升級(jí)改造市政主要道路3條;落實(shí)市委“主題教育”要求改造支路巷道務(wù)7條;整治檢查井2000座。
(四)推進(jìn)供排水工作。一是完成城區(qū)二次供水設(shè)施改造。推進(jìn)污水提質(zhì)增效,污水收集率達(dá)到62%。啟動(dòng)北三區(qū)污水三期項(xiàng)目。完成城區(qū)污泥資源化利用項(xiàng)目建設(shè)。
(五)推進(jìn)供熱燃?xì)夤ぷ?。繼續(xù)推進(jìn)熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目。按計(jì)劃完成老舊供熱管網(wǎng)及分戶改造工作。完成《燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》的制定。
(六)保持房地產(chǎn)市場(chǎng)健康平穩(wěn)發(fā)展。加強(qiáng)一手房和二手房市場(chǎng)聯(lián)動(dòng),活躍二手房市場(chǎng),帶動(dòng)一手房銷(xiāo)售。
(七)推進(jìn)建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。培育6家重點(diǎn)建筑業(yè)企業(yè),拓寬外埠市場(chǎng)。探索外埠建筑業(yè)企業(yè)注冊(cè)地轉(zhuǎn)注我市。
(八)推進(jìn)行政審批制度改革。對(duì)老舊小區(qū)改造、裝飾裝修工程項(xiàng)目審批實(shí)行差別化管理、精準(zhǔn)化審批。
(九)推進(jìn)改善農(nóng)村人居環(huán)境。執(zhí)行農(nóng)村貧困戶住房安全保障動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)機(jī)制,完成2022年危房改造計(jì)劃任務(wù)。重點(diǎn)推廣城鎮(zhèn)管網(wǎng)、小型污水處理廠+管網(wǎng)、凈化槽的改廁模式。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十三
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售工作總結(jié)范文,僅供參考。
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場(chǎng),大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷,坐以只能待毖??偨Y(jié)是為了來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為8000萬(wàn),其中一車(chē)間球閥3000萬(wàn),蝶閥2200萬(wàn),其他2800萬(wàn),基本完成年初既定目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長(zhǎng)較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng);但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想(計(jì)劃是在xx萬(wàn)左右),大口徑蝶閥(dn2500萬(wàn)以上)銷(xiāo)售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常,oem增長(zhǎng)較快,但公司自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想,“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的問(wèn)題
對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō),質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如長(zhǎng)龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯(cuò),發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí):生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運(yùn)輸工具,今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題:客戶的問(wèn)題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問(wèn)題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無(wú)法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合,銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨(dú)當(dāng)一面,而且工作中的問(wèn)題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì),發(fā)揚(yáng)光大,但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷(xiāo)售人員待遇較低,感覺(jué)事情做得不少,但和其他部門(mén)相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén),公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問(wèn)題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠(chéng),比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時(shí)告知客戶貨物的重量,到貨時(shí)間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒(méi)有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫(kù)存狀況,這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表,告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順,標(biāo)書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、 部門(mén)責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分,也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、對(duì)于公司管理提出我自己的一點(diǎn)想法
我們雙達(dá)公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說(shuō),只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的`。
“管理出效益”,這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說(shuō)來(lái)公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō),卡天天打,可是遲到、早退的沒(méi)有處罰,加班的也沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì),那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評(píng)指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長(zhǎng)此以往,公司利益必然受損。
過(guò)程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過(guò)程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果?比如說(shuō)公司年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表,成本核算等,開(kāi)會(huì)時(shí)一遍又一遍的說(shuō),可就是沒(méi)有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來(lái)?過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面:
1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。
2)例會(huì)定期的例會(huì)可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并相互溝通。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計(jì)劃,要否調(diào)整,并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)。
4)公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì),調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法,我認(rèn)為銷(xiāo)售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門(mén)廠銷(xiāo)售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見(jiàn)。如果公司認(rèn)為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén),認(rèn)可銷(xiāo)售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤(rùn)的銷(xiāo)售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問(wèn)題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過(guò)度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔(dān)心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對(duì)自己不自信,難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn),不一定都對(duì),但我是真心實(shí)意想著公司未來(lái)的發(fā)展,一心一意想把銷(xiāo)售部搞好,為公司也為自己爭(zhēng)些體面,請(qǐng)各位老總們斟灼。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十四
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我于xxx進(jìn)入市場(chǎng)部,并于xxx被任命市場(chǎng)部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見(jiàn)和建議。
我市場(chǎng)部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開(kāi)展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。
為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺(jué)到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹?,本著“我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來(lái)開(kāi)展工作。
這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。
就像春節(jié)前后,我部門(mén)員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20**年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和的方式來(lái)解決。
20**年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的'領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專(zhuān)于專(zhuān)業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專(zhuān)業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷(xiāo)策略方面,采取多樣化形式,多找書(shū)籍,多看,多學(xué)。開(kāi)拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。
以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂(lè)觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。
通過(guò)這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺(jué)到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場(chǎng)一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過(guò)去,我們熱情洋溢;展望未來(lái),我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場(chǎng)一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢,謝謝!
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十五
***年,***縣國(guó)家稅務(wù)局稅源管理二股全體稅干在市、縣兩級(jí)黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的三個(gè)代表重要思想為指針,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神,遵照"法治、公平、文明、效率"的新時(shí)期治稅思想,緊緊抓住組織收入這個(gè)中心不放松,從嚴(yán)治稅,充分發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng),同心協(xié)力,真抓實(shí)干,較好地完成了縣局交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將稅源管理二股今年以來(lái)的工作情況向縣局黨組匯報(bào)如下:
進(jìn)入***年以來(lái),縣局黨組對(duì)部分稅干進(jìn)行了調(diào)整,人員到位以后,我股首先開(kāi)展有了思想紀(jì)律教育,從思想上、作風(fēng)上對(duì)全股稅干進(jìn)行了把脈,對(duì)職工存在思想、作風(fēng)、生活中的問(wèn)題和困難找出來(lái),進(jìn)行仔細(xì)分析和解決。其次是制定衛(wèi)生責(zé)任制度,把室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生搞好,營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適的工作場(chǎng)所。三是搞好人員培訓(xùn),對(duì)稅收管理員軟件、納稅評(píng)估軟件以及稅收?qǐng)?zhí)法軟件都進(jìn)行必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做到人人都能上機(jī)自主操作。四是責(zé)任明確,分工到人,實(shí)行劃片區(qū)域管轄,對(duì)轄區(qū)內(nèi)管戶的申報(bào)、發(fā)票檢查、日常稅收管理、納稅評(píng)估、稅款催報(bào)催繳、內(nèi)勤綜合管理都責(zé)任到人,誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)負(fù)責(zé),做到工作有人管,不推諉,加強(qiáng)稅收管理,為納稅人創(chuàng)造一個(gè)良好的外部經(jīng)營(yíng)氛圍。五是加強(qiáng)內(nèi)部的職工的廉政建設(shè),通過(guò)加強(qiáng)思想教育和案例分析,不斷提高干部職工的警醒意識(shí),做到常在河邊走,就是不濕腳,并定期在每周一開(kāi)展職工談心會(huì)和工作例會(huì),及時(shí)把握工作動(dòng)態(tài)和職工的.思想動(dòng)向。
1、做好管戶清查整頓工作,做到管戶清、底子明。通過(guò)積極開(kāi)展巡查巡管工作,原則上要做到每季巡查面要達(dá)到25%,全年下來(lái),對(duì)轄區(qū)內(nèi)的管戶要進(jìn)行一次巡查,嚴(yán)防漏征漏管戶的產(chǎn)生。
其他有限責(zé)任公司46戶,其他企業(yè)108戶。其中工業(yè)企業(yè)35戶、商業(yè)企業(yè)138戶、其他企業(yè)17戶。共管理一般納稅人37戶、企業(yè)所得稅管戶54戶、消費(fèi)稅管戶1戶。
3、積極組織收入。截止***年12月28日,共計(jì)組織稅收收入34477.31萬(wàn)元(其中增值稅34451.85萬(wàn)元、企業(yè)所得稅16.76元、消費(fèi)稅5.14萬(wàn)元、其他收入3.56萬(wàn)元),超額完成全計(jì)劃2.8億元任務(wù)23.21%,圓滿完成本年度稅收收入任務(wù)。任務(wù)完成情況較好的原因是對(duì)我股重點(diǎn)稅源戶山西潞安集團(tuán)有限公司余吾煤業(yè)進(jìn)行了多方協(xié)調(diào)配合與重點(diǎn)監(jiān)控,從多方面加強(qiáng)稅源的保障。
3、按照縣局要求,運(yùn)用納稅評(píng)估軟件全面開(kāi)展納稅評(píng)估和日常檢查工作。***年以來(lái)稅收評(píng)估和日常檢查工作主要是針對(duì)零負(fù)申報(bào)戶和日常超過(guò)預(yù)警值的戶數(shù)以及縣局征管部門(mén)下達(dá)的重點(diǎn)納稅評(píng)估戶進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)掌握的納稅人各類(lèi)內(nèi)、外部信息,運(yùn)用有效的方法和技術(shù)手段,按照規(guī)定的程序,對(duì)納稅人在規(guī)定期限內(nèi)履行申報(bào)納稅義務(wù)狀況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的管理,是強(qiáng)化稅源管理的重要工作方法。我股通過(guò)對(duì)所管轄的企業(yè)有針對(duì)性地開(kāi)展納稅評(píng)估,共計(jì)評(píng)估和檢查納稅戶23戶次,已入庫(kù)稅款、罰款、滯納金7.24萬(wàn)元。在納稅評(píng)估中,根據(jù)分類(lèi)管理的需要,有計(jì)劃、有針對(duì)性地采集相關(guān)涉稅信息,要求各管理員及時(shí)將各納稅戶情況記入稅收管理員手冊(cè)。
5、按照縣局征管要求,做好申報(bào)工作,對(duì)所轄的小規(guī)模納稅人全部實(shí)行了網(wǎng)上申報(bào),并做到及時(shí)輔導(dǎo)和催報(bào)催繳。
6、對(duì)增值稅和企業(yè)所得稅納稅人實(shí)行分類(lèi)管理。為便于更好的進(jìn)行稅收征收管理,按照縣局要求,對(duì)轄區(qū)的納稅人全部進(jìn)行了增值稅和企業(yè)所得稅方面的分類(lèi),按照納稅人規(guī)模大小,經(jīng)營(yíng)狀況、帳薄設(shè)置情況、盈利情況、人員等多方面因素綜合考慮,合理分類(lèi),做到高效管理。
7、設(shè)立檢查小組,對(duì)轄區(qū)內(nèi)加油企業(yè)的征管工作,尤其是對(duì)加油臺(tái)帳、加油機(jī)的使用及維護(hù)及帳薄等情況進(jìn)行了一次排查,重點(diǎn)抓好所轄加油站的增值稅與企業(yè)所得稅的納稅評(píng)估工作,通過(guò)檢查,全面規(guī)范成品油零售企業(yè)的稅收征收管理工作。
8、全面引入稅收管理員績(jī)效考核機(jī)制,按照縣局考核辦法,逐一對(duì)照,季末進(jìn)行細(xì)化、量化考核,有效提高稅收征管水平。
9、做好其他工作。要求全股工作人員及時(shí)記錄業(yè)務(wù)及廉政筆記,按照縣局有關(guān)股室的求,及時(shí)上報(bào)信息及論文,把在征管一線的心得、見(jiàn)聞、好人、好事記錄下來(lái)、反映上去,按照縣局要求,及時(shí)開(kāi)展防范稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),并把這一工作貫穿到我們的日常稅收管理工作中來(lái)。
回顧今年來(lái)的工作,我們深刻體會(huì)到:
各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視和支持既是促進(jìn)稅收管理各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾,也是稅源管理各項(xiàng)工作質(zhì)量和水平不斷提高的重要?jiǎng)恿Α?/p>
隊(duì)伍建設(shè)是做好一切工作的根本。實(shí)踐證明,人的因素十分至關(guān)重要,沒(méi)有一支良好的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)、優(yōu)良的工作作風(fēng)的隊(duì)伍,做好工作就只能是紙上談兵。
回顧今年來(lái)的工作,還有很多不盡人意的地方,尤其是在納稅評(píng)估、日常檢查工作等方面還有待進(jìn)一步提高。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十六
為了切實(shí)做好公安部提出的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”推進(jìn)工作,使其能持續(xù)發(fā)展,結(jié)合我所實(shí)際工作,現(xiàn)把推進(jìn)工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
目前,我國(guó)已進(jìn)入了十二五規(guī)劃的建設(shè)時(shí)期,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民幸福指數(shù)的提升需要一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。按照公安部提出“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”的要求,東升派出所努力做好社會(huì)矛盾的化解工作,力爭(zhēng)維護(hù)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)環(huán)境的穩(wěn)定。在已經(jīng)開(kāi)展的工作中遇到如下問(wèn)題:
(一)基層民警思想認(rèn)識(shí)不足,不愿意做群眾工作。
在推進(jìn)社會(huì)矛盾化解工作中,有的民警在思想上沒(méi)有引起高度重視,在化解社會(huì)矛盾中遇到了挫折和困難就不愿意做群眾工作,不愿意化解社會(huì)矛盾。當(dāng)前,群眾的整體素質(zhì)參差不齊,人們的價(jià)值取向發(fā)生變化,社會(huì)道德水準(zhǔn)滑坡,在民警維護(hù)社會(huì)環(huán)境穩(wěn)定時(shí),很少有人會(huì)協(xié)助民警,有的人抱著“自掃門(mén)前雪,莫管他人瓦上霜”的.“看客”心理,使民警的工作很難做。一些民警遇到這樣的難題就知難而退了,以后都不愿意做群眾工作。
(三)化解社會(huì)矛盾機(jī)制不健全。
務(wù)相比,還存有諸多不足,亟需進(jìn)一步健全和完善。一是經(jīng)常性的矛盾糾紛排查機(jī)制不健全,矛盾排查化解沒(méi)有持續(xù)開(kāi)展,工作不徹底、不全面;二是突發(fā)事件應(yīng)急處置機(jī)制不健全,對(duì)職責(zé)任務(wù)、處置權(quán)限及程序等需要全面規(guī)范,力求最大限度發(fā)揮整體工作優(yōu)勢(shì)。針對(duì)以上問(wèn)題我覺(jué)得應(yīng)從一下幾個(gè)方面來(lái)解決:
(一)加強(qiáng)思想教育,增強(qiáng)民警的服務(wù)意識(shí)。
定期對(duì)所有民警進(jìn)行思想教育,但不能千篇一律用一種方法去教育每一個(gè)人,應(yīng)當(dāng)根據(jù)民警的實(shí)際思想狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),有的放矢的進(jìn)行思想政治工作,切實(shí)把思想政治工作做活,有針對(duì)住地解決各種思想問(wèn)題,使人在潛移默化中醒悟,在不知不覺(jué)中受益。使每個(gè)人的思想覺(jué)悟都能進(jìn)一步提高,從而增強(qiáng)民警的服務(wù)意識(shí)。
(二)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高民警自身素質(zhì)有針對(duì)性的開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn),可以讓一些有化解社會(huì)矛盾經(jīng)驗(yàn)的民警做幾次專(zhuān)題報(bào)道,介紹自己的工作方法,以便其他人學(xué)習(xí)借鑒。同時(shí)讓一些不會(huì)化解社會(huì)矛盾的民警和有化解社會(huì)矛盾經(jīng)驗(yàn)的民警結(jié)成幫扶小組,一同化解社會(huì)矛盾,互相促進(jìn)學(xué)習(xí),共同提升自身素質(zhì)。
(三)進(jìn)一步完善化解社會(huì)矛盾的機(jī)制。
為了推進(jìn)市局的“三項(xiàng)重點(diǎn)工作”,在推進(jìn)工作中,結(jié)合社會(huì)矛盾的實(shí)際,總結(jié)出處理社會(huì)矛盾的“一清,三心”的做法。
“一清、三心”工作法的主要做法是:
(一)充分了解清楚社會(huì)矛盾的內(nèi)容,為化解社會(huì)矛盾工作做好基礎(chǔ)。對(duì)整個(gè)事件的來(lái)龍去脈要清楚,做到心中有數(shù)。只有總攬全局,了解整個(gè)社會(huì)矛盾的內(nèi)容才能在化解矛盾過(guò)程中做到全面、準(zhǔn)確。
(二)以公心、細(xì)心、耐心化解好社會(huì)矛盾。
1、以公心對(duì)待每件事,在化解社會(huì)矛盾要秉公辦理,不能偏袒任何一個(gè)人。并且以理服人,在化解社會(huì)矛盾的過(guò)程中,注重說(shuō)話的分寸,不盛氣凌人,掌握好火侯,注重用實(shí)情實(shí)意去融化矛盾,讓雙方當(dāng)事人滿意。
2、化解社會(huì)矛盾要細(xì)心,并且把工作做的細(xì)。一是要注意事件的細(xì)節(jié),有時(shí)候處理問(wèn)題的關(guān)鍵就是在細(xì)節(jié)上,所謂細(xì)節(jié)決定成敗。二是在處理矛盾時(shí)要充分了解矛盾的內(nèi)容,時(shí)刻考慮到矛盾雙方的利益,以法析理,以案說(shuō)事,把工作做細(xì)。如一對(duì)夫妻因感情問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),互相廝打,造成女方輕微傷,當(dāng)時(shí)女方情緒很激動(dòng),強(qiáng)烈要求依法處理自己的丈夫,面對(duì)這種情況,民警了解情況后沒(méi)有簡(jiǎn)單的只是制作筆錄,讓雙方到醫(yī)院看傷等待處理,而是先穩(wěn)定雙方情緒,站在客觀、公正的角度指出雙方的過(guò)錯(cuò),并詳細(xì)講明毆打他人的法律責(zé)任,以及依法處理會(huì)對(duì)其家庭及孩子造成的影響,同時(shí)對(duì)男方進(jìn)行了批評(píng)教育,平息了女方的怒氣,后男方向女方賠禮道歉,并保證以后不再使用暴力解決家庭問(wèn)題,雙方和解,最終挽救了一個(gè)家庭。
3、化解矛盾時(shí)要耐心。一是接待耐心。在化解疑難涉法案件中,始終做到熱情接待,與群眾零距離接觸,詳細(xì)了解案件緣由。不因工作難度大而推諉,不因工作對(duì)象的責(zé)罵而退怯。二是說(shuō)服耐心。工作中做到尊重群眾,尊重工作對(duì)象,動(dòng)之以情,曉之以理,通過(guò)真摯的語(yǔ)言去緩解對(duì)立情緒,用真誠(chéng)的態(tài)度去贏得人民群眾的理解與支持。
通過(guò)此方法我們有效的化解了多起社會(huì)矛盾案件。在解決社會(huì)矛盾的過(guò)程中做到清楚的了解整個(gè)矛盾的來(lái)龍去脈,以“公心、細(xì)心、耐心”來(lái)化解社會(huì)矛盾,最終化解好社會(huì)矛盾讓雙方都滿意而歸。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十七
××××年,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室部門(mén)的大力支持和協(xié)助下,我按照分公司的工作部署和工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行分公司的工作方針,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在廣告銷(xiāo)售工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的'工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將××××年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
我在分公司從事廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,原先負(fù)責(zé)地區(qū),今年增加了地區(qū),銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范圍為兩個(gè)地區(qū)的酒企業(yè)、藥業(yè)及旅游業(yè)與旅游政府機(jī)關(guān)等。我深知廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作的重要性,始終刻苦勤奮工作,努力擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)范圍,增加廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,××××年,我全部完成了廣告銷(xiāo)售目標(biāo)任務(wù),取得良好成績(jī),全年累計(jì)廣告銷(xiāo)售收入萬(wàn)元,完成任務(wù)××%,比20××年增加萬(wàn)元。
我深刻知道,要做好廣告銷(xiāo)售工作,完成分公司下達(dá)的廣告銷(xiāo)售任務(wù),必須具有良好的業(yè)務(wù)工作技能。為此,我始終注重學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)分公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律,認(rèn)真學(xué)習(xí)廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí),切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能,做到刻苦勤奮,認(rèn)真努力工作,確保完成分公司下達(dá)我的廣告銷(xiāo)售任務(wù)。同時(shí),我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),服從分公司的工作安排,緊密結(jié)合廣告銷(xiāo)售崗位實(shí)際,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,確保獲得客戶的滿意,為分公司的發(fā)展壯大,作出自己的貢獻(xiàn)。
作為一名廣告銷(xiāo)售工作人員,根本任務(wù)是拓展廣告銷(xiāo)售市場(chǎng),為分公司爭(zhēng)取盡可能多的客戶,促進(jìn)分公司廣告銷(xiāo)量增加,提高分公司的經(jīng)濟(jì)效益。我積極學(xué)習(xí)廣告銷(xiāo)售知識(shí),掌握廣告銷(xiāo)售的技能技巧,用自己豐富的廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)知識(shí),指導(dǎo)客戶做好廣告宣傳工作,增強(qiáng)客戶對(duì)我們分公司廣告銷(xiāo)售能力的信任,以此擴(kuò)大分公司的廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)量,盡可能地增加分公司的廣告業(yè)務(wù)收入,提升分公司的經(jīng)濟(jì)效益,著重做好三方面工作。
1、不辭辛勞艱苦,努力拓展市場(chǎng)。
拓展廣告市場(chǎng)是一項(xiàng)很辛勞艱苦的工作,需要有鍥而不舍、永不放棄的精神。我以頑強(qiáng)的毅力、不屈的精神跑市場(chǎng),深入到、兩個(gè)地區(qū),走訪每一個(gè)客戶,向客戶介紹我們分公司的基本情況,介紹我們分公司的廣告業(yè)務(wù)的特征與優(yōu)勢(shì),努力取得客戶的信任。同時(shí),認(rèn)真聽(tīng)取客戶的意見(jiàn),解答客戶提出的問(wèn)題,與客戶建立互信,為分公司取得廣告業(yè)務(wù)。
2、真誠(chéng)服務(wù)客戶,建立良好關(guān)系。
要拓展廣告銷(xiāo)售市場(chǎng),擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù),必須樹(shù)立服務(wù)意識(shí),為客戶提供細(xì)致、周到、滿意的服務(wù)。我在廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中,始終想客戶所想,急客戶所急,以客戶的需求作為自己的工作方向,以客戶的滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真辦好客戶每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在真誠(chéng)服務(wù)客戶中,與客戶建立良好關(guān)系,做客戶的貼心人與知心人,使客戶愿意在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),并與我們分公司建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。
3、做好新老客戶工作,鞏固擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)。
要做好廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù)工作,關(guān)鍵在于有眾多的客戶,既要有老客戶,更要有新客戶。我努力做好新老客戶工作,鞏固擴(kuò)大廣告銷(xiāo)售市場(chǎng)。對(duì)待老客戶,我保持與他們的良好個(gè)人關(guān)系,為他們提供周到細(xì)致的售后服務(wù),力爭(zhēng)取得他們的滿意。在平時(shí)有時(shí)間多走訪,了解他們?cè)谖覀兎止咀鰪V告后的反響,尋找新的廣告銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。碰到節(jié)假日,打個(gè)電話、發(fā)個(gè)短信表示問(wèn)候,增強(qiáng)他們對(duì)我們分公司的好感,進(jìn)一步維護(hù)合作關(guān)系。我利用老客戶介紹新客戶,用老客戶的事例打動(dòng)新客戶,以此證明我們分公司足可以信賴(lài),可以放心在我們分公司做廣告業(yè)務(wù),并說(shuō)明在我們分公司做與不做廣告業(yè)務(wù),效果大不一樣。由于自己始終重視做好新老客戶工作,確保自己從事廣告銷(xiāo)售工作來(lái),廣告銷(xiāo)售量得到逐年增長(zhǎng)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高銷(xiāo)售技能技巧。
我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技能技巧,盡量做到自己的每一句話能夠打動(dòng)客戶的心,自己的每一個(gè)銷(xiāo)售行動(dòng)能夠獲得客戶的共鳴,為分公司爭(zhēng)取更多的客戶,提高廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)量,增加分公司的經(jīng)濟(jì)收益。
2、勤勉工作,擴(kuò)大廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售面。
廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售要采取主動(dòng)出擊的辦法,絕不能在家守株待兔,等待客戶上門(mén)。我要更加刻苦勤勉工作,深入、兩個(gè)地區(qū),積極做好老客戶的維護(hù)工作,努力擴(kuò)展新客戶,力爭(zhēng)在廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售上,做到全覆蓋,為增加廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)量,打下深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、堅(jiān)定意志,努力爭(zhēng)取客戶。
做廣告業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,我要堅(jiān)定意志,不怕吃閉門(mén)羹,不怕受人冷落,具有頑強(qiáng)拼搏、鍥而不舍的精神,凡是哪里有廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù),都要努力去爭(zhēng)取,做到不爭(zhēng)取到廣告銷(xiāo)售業(yè)務(wù),決不罷休。譽(yù)屬于過(guò)去,銷(xiāo)售藝術(shù)永無(wú)止境,明天任重而道遠(yuǎn)。面對(duì)新的20××年,我要進(jìn)一步振奮工作精神,鼓足工作干勁,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)廣告銷(xiāo)售工作提高到一個(gè)新的水平,為分公司健康持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
20××年,酒店?duì)I銷(xiāo)部在全體員工共同努力,大家心往一處想,勁往一處使,積極拓展業(yè)務(wù),宣傳走訪,公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地,酒店生意越做越紅火,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期,實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半,任務(wù)過(guò)半,為圓滿完成全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將××××工作情況作如下總結(jié):
××××共完成營(yíng)收元,其中客房完成營(yíng)收元,占計(jì)劃的××%,平均出租率××%,平均房?jī)r(jià)元;另外,餐飲完成營(yíng)收收入元,占計(jì)劃的××%;××××月份客房任務(wù)超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營(yíng)收下降幅度也是比較大的;另外,在××××月份餐飲收入也超額完成計(jì)劃目標(biāo),主要是體現(xiàn)在宴會(huì)包桌收入的提高方面,占據(jù)了當(dāng)月餐飲營(yíng)收的很大比例;從以上經(jīng)營(yíng)收入?yún)R總來(lái)年,與去年相比,今年同期都有所提高,尤其是客房收入方面,雖然較去年相比提高不大,但是在客源結(jié)構(gòu)方面,散客所占的比重得到了很大的提高,也是符合酒店的市場(chǎng)定位的;另外,餐飲方面,此月份在營(yíng)收方面雖然超額完成任務(wù),但是在內(nèi)部客源方面散客消費(fèi)是呈下降趨勢(shì)的,如何提高此類(lèi)客源的消費(fèi)應(yīng)是下期工作的重點(diǎn)。
在部門(mén)工作方面:營(yíng)銷(xiāo)部在××××月份累計(jì)完成會(huì)議接待13批次,其中主要完成了醫(yī)療器械會(huì)議期間在店會(huì)議的接待工作,通過(guò)此次接待活動(dòng)宣傳了酒店品牌,同時(shí)也獲得了客戶的認(rèn)同;另外,接待了中化輪胎和金萊克、××市公路局和深圳富士康集團(tuán)等一系統(tǒng)會(huì)議團(tuán)隊(duì);在部門(mén)銷(xiāo)售方面,本月按照年度工作計(jì)劃并結(jié)合酒店指導(dǎo)思想,主要對(duì)周邊市場(chǎng)客戶進(jìn)行了走訪工作,加強(qiáng)了政務(wù)類(lèi)客源的回訪并形成了有效的意見(jiàn);同時(shí),本月根據(jù)6月份市場(chǎng)情況提前對(duì)周邊會(huì)議客源市場(chǎng)進(jìn)行主動(dòng)的走訪,保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定;另外,本月完成了對(duì)許昌地區(qū)客戶的走訪,通過(guò)此宣傳了酒店產(chǎn)品,開(kāi)拓了部分新客戶;同時(shí),本月結(jié)合酒店評(píng)星要求,對(duì)酒店各區(qū)域所有宣傳品進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),使酒店公共標(biāo)識(shí)符合評(píng)星標(biāo)準(zhǔn)要求;另外,本月部門(mén)開(kāi)展了團(tuán)隊(duì)建設(shè)月活動(dòng),通過(guò)日常的團(tuán)隊(duì)意識(shí)培訓(xùn)和組織部門(mén)人員處出集體活動(dòng)加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)同能力;公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)方面:××××月份主要是策劃了母親節(jié)活動(dòng);制定出了短信營(yíng)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn),使短信營(yíng)銷(xiāo)模式成為日常營(yíng)銷(xiāo)的一種;同時(shí),部門(mén)結(jié)合餐飲重點(diǎn)加強(qiáng)婚宴產(chǎn)品的情況,對(duì)餐飲婚宴產(chǎn)品進(jìn)行重新的包裝和設(shè)計(jì),現(xiàn)已完成宣傳手冊(cè)的統(tǒng)一制作,將于下月投入使用;另外,本月將酒店積分活動(dòng)禮品進(jìn)行了重新的設(shè)計(jì)和推廣,豐富了禮品種類(lèi),吸引客戶的進(jìn)一步消費(fèi)。
銷(xiāo)售重點(diǎn)工作總結(jié)篇十八
工作中沒(méi)有計(jì)劃就像是一團(tuán)亂麻,不知道從何順理,只有計(jì)劃好了,一切才會(huì)有規(guī)律的進(jìn)行,所以說(shuō)工作中離不開(kāi)工作計(jì)劃。
作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點(diǎn):
1.認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2.做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
3.通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4.以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5.靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的.購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自?xún)?nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。
6.處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢_,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。
面對(duì)xxxx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;。
2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);。
3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造_良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工_大的工作熱情,逐步成為一個(gè)_優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
了解公司年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃,主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容:增加店鋪的數(shù)量;擴(kuò)大單店面積的多少;提升單店增長(zhǎng)率的計(jì)劃;折扣促銷(xiāo)、贈(zèng)送禮品、vip客戶管理計(jì)劃;地域傾向計(jì)劃;價(jià)格調(diào)整計(jì)劃;廣告及媒體宣傳計(jì)劃;上一年度本季資料等。
服裝設(shè)計(jì)師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),陳列師淘寶開(kāi)店能賺錢(qián)嗎要做的并不是等待,而應(yīng)該隨時(shí)了解服裝設(shè)計(jì)師的思路及進(jìn)展,與此同時(shí),啟動(dòng)新一季終端陳列策劃案。
品牌每一季的面料訂貨種類(lèi)通常比較繁多,有時(shí)數(shù)量會(huì)超過(guò)百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對(duì)面料的設(shè)計(jì)方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無(wú)法完全用色彩、圖案等來(lái)分辨,陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號(hào)與其他部門(mén)溝通,提高工作效率,同時(shí)避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產(chǎn)品系列的上市時(shí)間,賣(mài)場(chǎng)由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運(yùn)而生。
在進(jìn)行陳列策劃的過(guò)程中,有一個(gè)很重要的程序,即面對(duì)上百種面料進(jìn)行色系整合。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候不怎樣進(jìn)行網(wǎng)上開(kāi)店是已經(jīng)有色彩搭配方案了嗎?沒(méi)錯(cuò),服裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)服裝的時(shí)候一定會(huì)有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)榉b設(shè)計(jì)師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對(duì)所有店鋪的實(shí)際情況,不一定能被市場(chǎng)認(rèn)可,這時(shí)_反應(yīng)就是通過(guò)更改陳列促進(jìn)銷(xiāo)售,這便是陳列師所準(zhǔn)備的第二方案、第三方案大顯身手的時(shí)候。
成衣庫(kù)存分為兩種,一種是銷(xiāo)售較好的暢銷(xiāo)庫(kù)存,一種是銷(xiāo)售不好的滯銷(xiāo)庫(kù)存。暢銷(xiāo)庫(kù)存自然不必?fù)?dān)心,關(guān)鍵在于滯銷(xiāo)庫(kù)存。如何將這些賣(mài)得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動(dòng)滯銷(xiāo)庫(kù)存的銷(xiāo)售,這是陳列設(shè)計(jì)師必須考慮的。陳列師有責(zé)任通過(guò)自己的二次陳列搭配、組合設(shè)計(jì)為公司清減成衣庫(kù)存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開(kāi)店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
當(dāng)年非常受歡迎的面料,企業(yè)可能會(huì)進(jìn)行大量采購(gòu),這種做法很可能導(dǎo)致第二年面料有剩余,企業(yè)會(huì)將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)成好賣(mài)的款式。陳列師此時(shí)要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量,通過(guò)剩余面料數(shù)量的多少判斷該款服裝的生產(chǎn)情況,制定相應(yīng)的陳列方案。另外,一些曾經(jīng)不好賣(mài)的剩余面料也需要陳列師關(guān)注,企業(yè)可能將它們重新設(shè)計(jì)成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動(dòng)向,因?yàn)榭傆幸惶?,它們?huì)變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規(guī)劃它們的陳列方式,將決定這些庫(kù)存能否與新一季服裝系列完美融合。
配飾開(kāi)發(fā)訂貨計(jì)劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計(jì)劃制定的。配飾開(kāi)發(fā)_見(jiàn)實(shí)力的兩點(diǎn)在于:
一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡,在開(kāi)發(fā)配飾的時(shí)候,把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標(biāo)準(zhǔn)色準(zhǔn)確地提供給制造商,以免開(kāi)發(fā)出來(lái)的配飾無(wú)法搭配服裝的色彩。
二是要開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬配飾。chanel一直流傳下來(lái)的經(jīng)典配飾之--與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花,就是上面所說(shuō)的專(zhuān)屬配飾,這種配如何在阿里巴巴開(kāi)店飾與服裝的搭配完美無(wú)缺,并且獨(dú)一無(wú)二。
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