總結(jié)是在一段時間內(nèi)對自己工作和學(xué)習(xí)進行總結(jié)和回顧，可以發(fā)現(xiàn)不足并改進?？偨Y(jié)要結(jié)合實際，針對性地總結(jié)自己的工作和學(xué)習(xí)表現(xiàn)，避免泛泛而談。范文中的總結(jié)涵蓋了不同行業(yè)和領(lǐng)域，無論你從事何種工作或?qū)W習(xí)，都能找到適合你的參考。
護工年終總結(jié)篇一
我雖然不是一名中國共產(chǎn)黨黨員，但我是長在紅旗下的一代人，深知沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國，沒有我們今天幸福的生活，所以我倍加珍惜自己的工作。這些年來，我先后通過看報紙，聽廣播，搜集資料等形式。明白了黨為讓廣大人民過上更好的生活的良苦用心。
作為一名公路養(yǎng)護工人，我雖然從事著非常渺小的工作，但是，正是黨給了我們工人無限的力量和斗志，戰(zhàn)勝了一個又一個的困難。如今，我們過上了更好的生活，絕對不能忘記黨的恩惠。應(yīng)該時時刻刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，服從單位領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，發(fā)揚老一輩的光榮傳統(tǒng)，帶好新同志，為公路事業(yè)的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
隨著改革開放的深入發(fā)展，我國的公路事業(yè)近幾年才取得較大的成就。公路建設(shè)如火如荼，一條條嶄新的公路被修建完成。為人民出行和公路運輸帶來了極大的方便。但，同時公路養(yǎng)護工作也面臨著更多的新課題，我作為一名公路養(yǎng)護工人必須緊跟新形勢，適應(yīng)這種日新月異的發(fā)展。為了盡快的適應(yīng)新的養(yǎng)護項目，我努力鉆研公路養(yǎng)護方面的專業(yè)書籍，不懂的地方就向?qū)I(yè)知識豐富的同志虛心請教，積極參加單位旨在提高業(yè)務(wù)技能的實地練習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使自己的業(yè)務(wù)能力在短時間內(nèi)就取得了巨大的進步。
公路養(yǎng)護工作的特點是工作時間長，工作強度大。對于年屆不惑的我確實是個挑戰(zhàn)。但為了學(xué)習(xí)新知識，為了不給單位領(lǐng)導(dǎo)添麻煩，我始終堅持在工作的第一線，與同志們并肩戰(zhàn)斗，得到單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。
業(yè)務(wù)能力的提高是沒有止境的，我雖然克服困難取得了一定的成績，但，深知自己的水平與一名合格的公路養(yǎng)護工還有一定的差距。需要堅持不懈的學(xué)習(xí)深造。今后，我一定繼續(xù)虛心的向周圍的同志學(xué)習(xí)，努力鉆研專業(yè)書籍，持續(xù)關(guān)注國家公路方面的新發(fā)展，不斷充實自己的專業(yè)知識，爭取成為一名公路養(yǎng)護工作的多面手。
三、文化學(xué)習(xí)方面。
為了充實自己的`文化知識，為本職工作服務(wù)。通過多年的不斷積累，我先后學(xué)習(xí)完成了《公路養(yǎng)護基礎(chǔ)教程》的學(xué)習(xí)，近一年來，我更是利用互聯(lián)網(wǎng)找自己所不會，鉆自己所不懂的各方面公路養(yǎng)護知識，為服務(wù)本職工作，不斷提高自己奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、今后努力方向。
20xx年，我取得了公路養(yǎng)護工高級工的職稱，可以說為自己的職業(yè)生涯劃下了輝煌的一筆。但，這不是我最終的目標(biāo)，通過多年辛辛苦苦的學(xué)習(xí)和實踐，只有取得更高的職稱才能證明我的能力和為祖國、為人民服務(wù)的堅強決心。所以，今后我奮斗的.方向就是：聽從組織安排，團結(jié)周圍同志，努力學(xué)習(xí)，不斷鉆研，艱苦實踐。
護工年終總結(jié)篇二
通過廣播標(biāo)語、黑板報、宣傳等方式對《中華人民共和國公路法》、《江蘇省公路條例》等法律法規(guī)進行廣泛的宣傳，提高了干部和村民養(yǎng)路、護路的意識和自覺性，公路沿線住戶村民亂丟垃圾、亂堆亂放等不良現(xiàn)象得到明顯改善，村民對道路的“建、管、養(yǎng)”意識普遍提高。
二、明確責(zé)任，進一步完善農(nóng)路養(yǎng)護的責(zé)任機制。
年初鎮(zhèn)政府召開各村負(fù)責(zé)人和道路養(yǎng)護人員會議，明確全年農(nóng)村公路工作任務(wù)和目標(biāo)，與各村簽訂了《村道管理責(zé)任書》，同時全鎮(zhèn)68公里水泥路均與養(yǎng)護責(zé)任人簽訂了《村級道路養(yǎng)護合同》，把道路養(yǎng)護、管理等落實到人，責(zé)任到人。在總結(jié)去年管理機制的基礎(chǔ)上：
一是進一步完善養(yǎng)護機制，建立健全養(yǎng)護責(zé)任制和養(yǎng)護責(zé)任追究制：
二是村民建房杜絕侵占鄉(xiāng)村的道路的行為發(fā)生；
三是充分發(fā)揮“一事一議”議事制度，鼓勵和調(diào)動村民養(yǎng)路和護路積極性；
四是集思廣益、大力度、多渠道向上爭取資金，改善養(yǎng)護條件，提高養(yǎng)護水平。
三、籌措資金，充分調(diào)動全民參與農(nóng)路養(yǎng)護的積極性。
江岸村和洋南村村民積極發(fā)揮村組作用，召開村民大會，采取“一事一議”，自籌資金10余萬元，政府投入資金10余萬元，對兩村的路肩進行硬化改造。另外水泥路上的很多橋梁因年久失修，橋面已破損，村民自籌資金，政府投資20余萬元，對其橋進行了改造。以上路橋的改造修復(fù)工程，得到了上級有關(guān)部門的大力支持，為村民解決了行路難題，方便了村民的生產(chǎn)生活，加快社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
四、嚴(yán)格管理，高標(biāo)準(zhǔn)完善農(nóng)路養(yǎng)護配套設(shè)施。
完善公路配套設(shè)施，可以更好的延長路的使用壽命，我們著重做到四個到位：
1、高標(biāo)準(zhǔn)路肩做到位。路肩做好可以護路又可以保證行車安全，我們要求各村公路兩側(cè)的路肩培土要確保達(dá)到1米以上，除了養(yǎng)護人員正常管理外，每年我們以村為單位對路面水毀路段進行一次全面的培土，今年新老公路路肩共培土方3.2萬方。
2、兩側(cè)排水溝挖到位。排水不暢將對公路構(gòu)成很大的破壞和威脅，排水溝暢通能保證公路兩側(cè)無積水，開挖高標(biāo)準(zhǔn)排水溝是養(yǎng)護工作的重中之重，我鎮(zhèn)高度重視這項工作，在路肩兩側(cè)1米外開挖排水溝，以確保排水暢通。
3、綠化工作做到位。在公路兩側(cè)因地制宜進行綠化，道路兩側(cè)栽種楊樹、女貞、紫薇等綠化樹種，保障路肩不被雨水沖刷，今年共栽種各種樹木達(dá)4.2萬株，并定期進行修剪、刷白、防治病蟲害，保障樹木的正常生長。
4、農(nóng)村公路的標(biāo)志標(biāo)牌到位，路、村、限載牌、責(zé)任牌、拐彎牌、警示樁等等今年共設(shè)置了105個，所有水泥結(jié)合部都安裝了里程碑，實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化路段管理。
五、扎實工作，努力開創(chuàng)農(nóng)路養(yǎng)護工作的新局面。
在今年的工作中，我們始終保持著高昂的工作精神，在工作中與市農(nóng)路養(yǎng)護科保持高度一致。為把我鎮(zhèn)的農(nóng)村公路建設(shè)搞得更好而努力，今年我鎮(zhèn)迎接省7月和12月省農(nóng)村公路檢查，通過檢查給省里的領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的印象，特別是7月份的大檢查，我鎮(zhèn)的農(nóng)村公路資料和路況得到了省交通廳董主任的高度贊賞，在檢查后不久，徐州市銅山縣的領(lǐng)導(dǎo)還親臨我鎮(zhèn)進行了觀摩和學(xué)習(xí)，我們的養(yǎng)護工作給省市領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。
一年來，在全鎮(zhèn)上下的共同努力下，圓滿完成了我鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護工作，取得了一定的成績。我們決心進一步解放思想，與時俱進，搶抓機遇，乘勢而上，扎實工作，努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護管理工作的新局面。
護工年終總結(jié)篇三
通過學(xué)習(xí)了書記在省委十一屆二次全會上提出：當(dāng)前解放思想要做到“十破十立”的重要精神，破除“信心不足、墨守成規(guī)、自我滿足、封閉保守、消極等待、怕?lián)?zé)任、說多做少、反應(yīng)遲緩、忽視產(chǎn)業(yè)、不跑不要、個人主義的思想觀念；樹立敢于爭先、開拓創(chuàng)新、追求卓越、包容合作、搶抓機遇、勇于擔(dān)當(dāng)、干字當(dāng)頭、立說立行、工業(yè)強省、積極爭取”的理念。我站結(jié)合實際情況，開展了理念融入現(xiàn)實作的一系列工作。
我站結(jié)合高速養(yǎng)護的實際情況，對g60滬昆高速（玉凱段）k1644+750―k1644+850段路面連續(xù)沉降、龜裂、翻漿，大面積的路面病害給道路行車安全帶來嚴(yán)重隱患。為確?！皶?、潔、綠、美、安”的高速公路環(huán)境，加大養(yǎng)護力度，提升養(yǎng)護質(zhì)量和美化高速公路通行環(huán)境，我站積極采取處置措施。根據(jù)道路病害治理的實際情況，以前采用的小面積坑槽瀝青冷鋪料零星挖補，不能根治該路段路面病害。必須采取機器洗刨，人工配合小機械攤鋪的形式，對該路段的路面病害進行了根治。表面上單次修補的成本增加了，可是路面病害根除了，比起高頻率、低效率的瀝青冷鋪料修補來說，既節(jié)約了成本，有提高了工作效率。我站本次打破常規(guī)的路面病害治理工作，體現(xiàn)了“突破墨守成規(guī)的思想，樹立開拓創(chuàng)新的意識”的要求。
“十破十立”，給人以胸懷，給人以智慧，給人以力量，給人以無限的正氣和勇氣。今后，我們在工作和生活中，將會遇到這樣或那樣的困難。在謀劃和預(yù)想中我們要重視一切困難，在前進中要藐視一切困難。超前謀劃，運籌帷幄。敢于向困難決戰(zhàn)，樹立敢打大仗，敢打勝仗的信心和決心。事實證明，只有不畏艱難困苦，迎難而上，不止奮斗，結(jié)合時代新的歷史特征，搶抓機遇，用無畏的精神，寬博的視野，勇于創(chuàng)新的思想，把人生有限的力量投入到人生無限的奮斗歷程當(dāng)中去，與眾合力，走一條起于歷史而高于歷史的光輝道路。
護工年終總結(jié)篇四
工作總結(jié)20xx年，在段領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)帶領(lǐng)下、全體同志的支持下，經(jīng)過自己的積極努力，主要做了以下工作。
一．政治思想工作。我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，時刻保持虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅持理想，堅定信念，不斷加強學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，并不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
我在養(yǎng)護辦宋文國老師的幫助下學(xué)習(xí)公路巡查工作，在工作中，服從安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，克服困難，切實加強公路巡查工作。近一年來，共開展公路巡查96次，巡查公路里程3500余公里，發(fā)現(xiàn)防護欄損壞65處，路面病害80余處，行道樹病蟲害處理4次、施肥1次，組織召開各道班專項會議2次，有效地完成了本職工作，為確保道路的安全暢通做出了積極的貢獻(xiàn)。
中，我努力學(xué)習(xí)，積極工作，“冒酷暑、灑熱汗、克困難”，和同事一起按質(zhì)、按量、按期完成了賴白路人行道工程建設(shè)工作。在以后的工作中，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，彌補不足，服從安排，協(xié)助同事，發(fā)奮工作，力求把工作做的更好。篇二：工作總結(jié)-養(yǎng)護個人年度考核各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：自從我年從事養(yǎng)護工作站的工作以來，在工作站各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和支持下，努力做到五勤、誠心當(dāng)好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，四員就是為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。一年來，我的業(yè)務(wù)知識、寫作能力、工作經(jīng)驗積累上都有了一個質(zhì)的飛躍，綜合工作能力得到了進一步提高。下面，我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志作個簡要匯報，以接受大家評議。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。
二、勤奮工作，兢兢業(yè)業(yè)搞好工作。自從到養(yǎng)護工作站工作以來，和生活上的關(guān)懷。同時，感動。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，是傳達(dá)政令的載體，為此，凡是發(fā)文，我都認(rèn)真核，保證了行文的嚴(yán)肅性，提高了公文質(zhì)量。通過與綜合辦的.同事以及其他同事進行及時的,建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。一是工作主動性不夠；二是寫作能力需要進一步提高；這將成為我本人今后進一步努力的方向。我將在今后的工作中進行及時的改進和提高，力爭使自己做到更高、更強、更優(yōu)。以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。
護工年終總結(jié)篇五
總結(jié)心得在道班擔(dān)任道工崗位已經(jīng)3個月，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心和同事的支持幫助下，我較為圓滿地完成了試用期間所安排的工作任務(wù)。同時，自己不忘中共黨員身份，日常不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，提升政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)?，F(xiàn)將個人總結(jié)與感悟總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
認(rèn)真加強思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的'政治理論水平。始終堅持以理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的精神。日常，自己通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時了解和學(xué)習(xí)黨組織的先進思想，關(guān)心社會時事，以便更好地樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。同時，虛心學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)良作風(fēng)和良好心態(tài)，通過同事及身邊老黨員的言行身教，使得自己的思想認(rèn)識和素質(zhì)修養(yǎng)都有了新的提高。
二、工作方面。
自己較快地掌握了公路養(yǎng)護的工作方法與技巧，較為圓滿地完成了試用期間的各項工作任務(wù)。同時自己認(rèn)真遵守單位的各項規(guī)章制度，了解單位文化，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，以便更好地提升個人工作綜合能力。
三、學(xué)習(xí)生活方面。
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性和重要性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，以便提升自己的專業(yè)知識水平和個人學(xué)歷；二是向身邊的同事學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己。
雖然已完成了試用期間的工作任務(wù)，但我深知自身的缺點和不足，例如溝通能力有待加強個人學(xué)歷有待提升等等，日后還需繼續(xù)虛心認(rèn)真學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提升自己的工作能力和自身修養(yǎng)。
（簽字）。
護工年終總結(jié)篇六
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全管理工作貫徹項目部指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
xx期項目秩序部負(fù)責(zé)整個小區(qū)的治安、消防保衛(wèi)工作，主要涉及到治安、消防、車場的工作很多；在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和各部門的配合下，秩序部認(rèn)真開展各項工作，落實完成了20xx年度各項工作任務(wù)，按照秩序部人員分工及內(nèi)部運行機制，因三期的前期介入，我總共分了五個階段來實現(xiàn)三期的階段性管理，現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
20xx年11月5日xxx期前期介入，當(dāng)時正是xxx期各種設(shè)施設(shè)備及各機房電纜線大量進入時間，當(dāng)時公司從各項目調(diào)了7名秩序隊員配合xxx期工作，在此非常感謝各項目對xxx期工作的支持！當(dāng)時xxx期各出入口沒能完善，正是施工期間，出入口隨處可見，因人員緊缺，公司從西安警察護衛(wèi)學(xué)校招來隊員18名，其中女生7名。經(jīng)過連續(xù)三天的培訓(xùn)，18名人員全部上崗。
因18名隊員剛從學(xué)校出來，初入社會，對秩序部工作不熟悉，每天下午14：00至16：30分進行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，包括突發(fā)事件處理，崗位職責(zé)、禮節(jié)禮貌、前期進入的階段性管理要點、軍事訓(xùn)練、在崗培訓(xùn)。及一系列前期介入容易發(fā)生的事情進行事先培訓(xùn)，邊做邊學(xué)，使其能成為一員合格的秩序維護隊員。爭取能帶出一個招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的高素質(zhì)隊伍。
在所有人員的共同努力下，在xx、xx（xxx）的正確指導(dǎo)下，在各項目的大力支持下，20xx年11月5日20xx年5月20日，三期順利完成了前期介入安全保衛(wèi)工作，迎來了xx期預(yù)交房。
因三期是個新組建的一個團隊，90%的人員沒有交房經(jīng)驗對于三期秩序部來說，又是一個階段性的轉(zhuǎn)換，為了能順利交房，從20xx年5月1日開始，秩序部就在為三期的交房做準(zhǔn)備工作，對本部門所有人員進行交房前的培訓(xùn)工作，制定交房期間應(yīng)急預(yù)案，對人員進行定崗值班，再對各崗實行各崗位流程培訓(xùn)。20xx年5月20日三期秩序部這個新組建的團隊終于迎來了預(yù)交房。
20xx年5月20日至5月30日，以xxx（xxx）為領(lǐng)導(dǎo)下，在xxx總、xxx總、xxx總及各項目的大力支持下，順利完了三期預(yù)交房工作。確保了交房安全。
裝飾裝修，讓三期秩序部再次面臨艱巨的考驗，人員共計35人，主管1人，副主管1人，班長3人。除3名班長外，其余人員都沒經(jīng)歷過物業(yè)的裝飾裝修管理，90%都沒接觸過物業(yè)管理，對于裝修期間，人員進出管理、突發(fā)事件的處理、車輛進出管理、材料進出管理、裝飾裝修巡查、查證換證工作一無所知，在這種情況下，本部門組織不在崗人員每天2小時的強化培訓(xùn)，帶領(lǐng)各班班長親自到崗位值守，實行在崗培訓(xùn)，切實起到一個排頭兵的作用。在此期間，也真的是有喜有悲。
在各部門的配合下，在xxx總、xxx總、xxx總、及各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，三期至今裝飾裝修已結(jié)近尾聲，在此期間：秩序部抓獲小偷6人。查獲無證施工人員上百人，、收繳出入證400百余張，處理突發(fā)事件30余起（其中有：無證裝修的、強行沖崗的、不合格材料想強行進入的、車輛進入不交費的、下貨區(qū)域搶著下貨的、業(yè)主想把車開到園內(nèi)下貨的、推車進入電梯不讓收車的、進門不配合查實身份的、等等…..）。
20xx年6月1日20xx年12月30日期間，裝飾裝修已結(jié)近尾聲，在所有人員的共同努力下，秩序部確保了裝修期間安全。
前期的管理，裝飾裝修期間針對裝修工作的管理，使本部門人員養(yǎng)成了一種遇事暴躁、不冷靜的性格，對面業(yè)主的大量入住，秩序部又是面臨一個艱巨的考驗，管理上也是一個根本性轉(zhuǎn)換。
在此期間，唯一的方法就是培訓(xùn)，剛開始也接到不少業(yè)的投訴，也得到過領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲的批評，業(yè)主從一個不理解到理解，員工從不會到懂，通過所有秩序隊員的努力，不會多問、多學(xué)，努力提高自我綜合素質(zhì)。
現(xiàn)在三期秩序部人員共計45人。主管1人，副主管1人，班長4人，守車員5人。共分為4個班，分別為一、二、三班及收費班，其中302、303禮儀崗歸收費班管理，守車員歸當(dāng)班班長統(tǒng)一管理。
在?？偧皒xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，反事從細(xì)節(jié)做起，細(xì)節(jié)決定成敗，加強員工專業(yè)化的培訓(xùn)，提高隊員的服務(wù)意識及工作主動性、文明用語及禮節(jié)禮貌培訓(xùn)?，F(xiàn)三期秩序部這個團隊基本上已轉(zhuǎn)入正常服務(wù)階段，在工作上也得到不少業(yè)主的好評，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下，在各部門的配合下，從前期價入至今，秩序部確保了三期全年無安全事故發(fā)生。
秩序部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于20xx年秩序部對各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是三期秩序部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下，秩序部將繼續(xù)跟進落實。
2、加強隊員系統(tǒng)化的培訓(xùn)工作，做好細(xì)節(jié)，提高本部門人員的服務(wù)意識及工作主動性。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，秩序部各個崗位隊員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。秩序部將強化管理達(dá)到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在都一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中，秩序部將重點跟進、抓好落實并做好培訓(xùn)工作。
5、資料整理歸檔工作，嚴(yán)格按創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)裝檔，值班記錄、巡視記錄等，按月收取檢查入檔。
8、加強與各部安全工作的溝通協(xié)調(diào)，做好重大接待的安保工作。
9、嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，加強團隊的執(zhí)行力。為三期的創(chuàng)優(yōu)打下堅實的基礎(chǔ)。
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
衷心祝愿xxx全體同仁及家屬春節(jié)愉快，身體健康，合家歡樂，生活美滿！
護工年終總結(jié)篇七
省交通運輸廳編制的《四川省農(nóng)村公路改善工程實施方案》中，涉及岳池縣共14條公路126.8公里，預(yù)計投資12680萬元。20xx年，省廳局下達(dá)了8條78.7公里農(nóng)村公路改善工程建設(shè)計劃。我縣現(xiàn)已基本完成全部建設(shè)任務(wù)，共投資7870萬元，其中省補資金3148萬元，地方匹配資金4722萬元。
（二）、公路安保工程。
省交通運輸廳編制的《四川省公路安保工程（路側(cè)護欄）建設(shè)實施方案》中，涉及岳池縣共88.29公里，預(yù)計投資2118萬元。20xx年我縣實施了石埡至大佛、雙碑至高興、響水至雙鄢、觀橋至紅土地、白廟至石圭、金岳路7條省縣道共計60000米的波形防護欄工程；20xx年計劃實施縣、鄉(xiāng)、村道波形防護欄132200米，涉及全縣10個片區(qū)43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，投資額約4000萬元，目前已施工完成波形防護欄115500米。
（三）、農(nóng)村公路渡改橋工程。
省交通廳編制的《四川省農(nóng)村渡口渡改橋建設(shè)方案》中，涉及岳池縣10座渡改公路橋，預(yù)計投資10873萬元。20xx年，省廳局下達(dá)了6座農(nóng)村公路渡改橋建設(shè)計劃，分別為：紅蘭渡渡口、紅星渡口、鎮(zhèn)裕渡口、河峽溪渡口和袁家跳墩渡口。我縣現(xiàn)已全面啟動渡改橋工程建設(shè)，目前麻柳橋渡口、袁家跳墩渡改橋已全面完工，其余4座農(nóng)村公路渡改橋都正在建設(shè)，預(yù)計年前全面完工。6座渡改橋總投資約6931萬元，其中省補資金20xx萬元，地方匹配資金4853萬元。
二、加強公路管理養(yǎng)護。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)?？h府成立了農(nóng)村公路管理養(yǎng)護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣府分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，縣財政局、審計局、監(jiān)察局、公安局、縣委縣府督查室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于縣交通運輸局，具體負(fù)責(zé)農(nóng)村公路管理養(yǎng)護的監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、考核等日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)任組長，各村委會書記任副組長，各交管辦（站）和村委會相關(guān)人員為成員的公路管理養(yǎng)護工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的公路管理養(yǎng)護工作。形成了一級抓一級，層層抓落實的良好氛圍。
2、加強日常養(yǎng)護。依據(jù)《公路法》的規(guī)定，按照“省縣道公路縣養(yǎng)護、鄉(xiāng)道公路鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）養(yǎng)護、村道公路村委會養(yǎng)護”的原則，縣養(yǎng)路一、二段將以前未列養(yǎng)的縣道公路納入養(yǎng)護范圍，將以前列養(yǎng)的鄉(xiāng)道公路交由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）自行管理養(yǎng)護，進一步明確公路管理養(yǎng)護責(zé)任主體。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交管辦（站）牽頭組織各村委會確定了專人對管轄區(qū)域的公路進行養(yǎng)護和管理，并明確了養(yǎng)護路段以及工作職責(zé)，對養(yǎng)護人員嚴(yán)格按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)制定的《公路養(yǎng)護管理考核辦法》進行考核?？h農(nóng)村公路管理養(yǎng)護領(lǐng)導(dǎo)小組按照《岳池縣縣鄉(xiāng)村道公路管理養(yǎng)護考核辦法》對全縣公路養(yǎng)護管理工作進行考評，嚴(yán)格獎懲逗硬。
3、加大養(yǎng)護投入。我縣按照有路必養(yǎng)的原則，加強對轄區(qū)內(nèi)縣鄉(xiāng)村道公路的日常養(yǎng)護經(jīng)費的投入，并按照縣道7000元/公里、鄉(xiāng)道3500元/公里、村道1000元/公里（其中村道縣、鄉(xiāng)財政各500元/公里）將公路養(yǎng)護經(jīng)費納入財政預(yù)算并足額落實到位，大中修工程經(jīng)審核批準(zhǔn)另行核撥資金，確保了農(nóng)村公路養(yǎng)護管理工作落到實處。同時，按照?？顚Ｓ玫脑瓌t，我局會同縣財政部門制定了公路養(yǎng)護資金的使用管理辦法，完善了資金申請、撥付、使用等各個環(huán)節(jié)的工作制度，保證其安全、合理、有效使用，并接受紀(jì)檢監(jiān)察、財政、審計以及上級行業(yè)主管部門的監(jiān)督檢查；上級行業(yè)主管部門下?lián)艿囊约翱h財政補助的農(nóng)村公路養(yǎng)護資金，由縣財政局撥付給我局，我局建立養(yǎng)護資金臺帳統(tǒng)一安排和管理，根據(jù)年度管養(yǎng)計劃和考核情況撥付各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和縣級公路管理養(yǎng)護部門。
4、加強公路管理。
一是創(chuàng)新管理機制，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了農(nóng)村公路管理辦公室，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理為主，公路路政職能部門管理為輔的工作機制。
二是加大宣傳力度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員深入公路沿線的村社，將公路管理的法律法規(guī)宣傳到戶農(nóng)，提高了沿線群眾愛路護路意識。
三是加強日常管理，強化路面巡查，及時清排路障，確保了公路的暢通安全。
四是加強對公路建筑控制區(qū)的管理，公路建筑控制區(qū)的違法建筑得到了有效遏制。
五是加大資金投入，設(shè)置完善了農(nóng)村公路交通標(biāo)志牌和安全設(shè)施。
三、存在的問題。
1、我縣現(xiàn)有的農(nóng)村公路還尚未形成較成熟發(fā)達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)，爛路危橋、缺路無橋的斷頭公路還存在較多。省廳局下達(dá)給我縣的工程項目與群眾出行需求差距較大。
2、農(nóng)村公路省補資金補助標(biāo)準(zhǔn)太低，地方財政匹配壓力太大。
3、由于近年來村級公路修建里程大大增加，村級公路養(yǎng)護資金投入大，地方財政壓力大。
護工年終總結(jié)篇八
甲方：乙方：鑒于：甲方將公司的計算機及有關(guān)設(shè)備委托給乙方負(fù)責(zé)進行維修。在進行維修計算機設(shè)備時，遵守甲方有關(guān)的'保密事項。雙方愿以本協(xié)議規(guī)定對本協(xié)議項下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。為此，雙方達(dá)成協(xié)議如下：風(fēng)險提示：
用人單位有權(quán)采取措施保護商業(yè)秘密，但在訂立保密協(xié)議時應(yīng)注意不能侵犯勞動者的合法權(quán)利勞動者有擇業(yè)的自由，但在行使權(quán)利時同樣不得損害用人單位的商業(yè)秘密。保密協(xié)議跟其它協(xié)議一樣，首先必須遵循公平、平等原則，才具有法律效力，否則該協(xié)議無效。
第一條秘密信息。
1、甲乙雙方確認(rèn)：秘密信息是指甲方及其關(guān)聯(lián)公司未曾公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和財務(wù)信息等，包括但不限于設(shè)計、程序、制作工藝、制作方法、管理訣竅、產(chǎn)品或服務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售狀況、客戶名單、市場開發(fā)及售后服務(wù)情況、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容。
2、乙方承認(rèn)在為甲方工作期間可能直接或間接地通過書面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過觀察全部或部分設(shè)備、產(chǎn)品等獲得這些秘密信息。
3、甲乙雙方同意，上述秘密信息不包含那些非因乙方過錯而進入公眾領(lǐng)域的公開信息。
第二條保密義務(wù)。
第三方知悉屬于甲方或者雖屬于他人但甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在進行維修時隨意使用和觀看這些秘密信息。
第三條保密期限風(fēng)險提示。
很多企業(yè)通常約定保密期限為任職期間及離職后2至________年，這樣的約定會給員工造成誤解即離職后過了2至________年后，可公開或使用商業(yè)秘密了，這樣的約定是不可取的。因此，企業(yè)____區(qū)別約定，對商業(yè)秘密的保密期限應(yīng)約定保密期限做為直至該保密信息通過正常途徑進入公知領(lǐng)域為止，而不做具體的年限約定；對于一般的保密信息宜約定________年或________年保密期限。
1、雙方同意本協(xié)議規(guī)定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動關(guān)系終止或解除后年內(nèi)有效。
2、在保密期限內(nèi)，乙方無論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職，仍須承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)；乙方認(rèn)可，甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報酬時，已考慮了乙方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù)，故而無須在乙方離職時另外支付保密費。
第四條違約責(zé)任風(fēng)險提示。
根據(jù)勞動合同法規(guī)定，除了員工違反培訓(xùn)服務(wù)期約定或違反競業(yè)限制義務(wù)兩種情形之外，企業(yè)不得與員工約定由員工承擔(dān)違約金的條款。因此，保密協(xié)議中不得約定員工泄露企業(yè)商業(yè)秘密時應(yīng)當(dāng)支付違約金，只能要求員工賠償由此給企業(yè)造成的損失。
1、如果乙方違反本保密協(xié)議，應(yīng)向甲方支付xx萬元人民幣的違約金；
3、以上違約責(zé)任的執(zhí)行，超過法律、法規(guī)、賦予雙方權(quán)限的，申請仲裁機構(gòu)仲裁或向法院起訴。
第五條其他。
1、本協(xié)議如與雙方以前的任何口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。
2、本協(xié)議的修改必須采用書面形式。
護工年終總結(jié)篇九
在20xx年的日常維修報修記錄——檢修檢測巡檢維保抄表次數(shù)：2986人次，其中水電木工門鎖共423次，檢測戶箱漏電保護420次，巡檢750人次，維保114次（一年電箱維保1次，1次維保電箱114個）。今年抄電表數(shù)910人次（按照每個月502個水電表所抄數(shù)以及數(shù)字小鎮(zhèn)c區(qū)和d區(qū)的408個水電表），電梯現(xiàn)場跟進監(jiān)督檢查24次，電梯故障（報修故障及救人）20次，跟進空調(diào)維保公司來校維修25次，報修空調(diào)故障（檢查及清洗過濾網(wǎng)）20次，值班時間巡查熱水機組240次，每個月對每棟樓機房及層箱的檢查40次。
1、每天對開水房（開水房在開學(xué)時間并且學(xué)生到校才開始投入使用）、空氣能熱泵熱水機組。每天早上下午對空氣能熱泵熱水機組保溫儲水箱（熱水箱）自動注水是否正常，智能阻垢器運行是否正常，空氣能熱泵熱水機組運行是否正常。晚上等學(xué)生洗完澡后查看水箱水位是否在合理的范圍內(nèi)，如有不正常則進行匯報，在能力范圍之內(nèi)緊急處理。
2、每天檢查阻垢機運行情況，以及加注阻垢劑后水質(zhì)清理情況（按照阻垢機清理軟化水質(zhì)使用阻垢劑的多少來配比，配比1：3）。
3、每天檢修上報來的報修問題，整理日常維修記錄和材料更換記錄并跟蹤檢修情況。
4、清洗空氣能熱泵熱水機組過濾網(wǎng)（按照過濾網(wǎng)的堵塞情況而定來清洗）。
5、每周分別對食堂一樓、食堂二樓、教學(xué)樓、交流中心、行政辦公樓、志愿者中心、教師公寓、學(xué)生abc棟公寓等配電機房和配電箱巡回檢查（按照sop的規(guī)定來——檢查各個配電房的電氣設(shè)備工作情況，電壓電流是否正常，有無漏電，有無超壓超溫現(xiàn)象）（使用工具：紅外線測溫儀，萬用表）。
6、每周巡視清水竹苑的各污水處理泵的工作情況。
7、每周定時對凈水器人工排放污水。
8、每半月協(xié)助電梯專業(yè)人員對電梯進行維護保養(yǎng)，電梯故障報修并統(tǒng)計。
9、每半年統(tǒng)計消耗材料的報廢——照相、記錄及統(tǒng)計表。
10、上半年對配電房、配電箱及表箱進行一次保養(yǎng)（緊固螺栓、清除蜘蛛網(wǎng)清除下雨后造成的污水及水珠等）。
11、每季度對食堂電氣設(shè)備進行檢查維護。
12、每月1號凌晨零點拍照電表——三都供電所每個月1號凌晨零點遠(yuǎn)程電子抄表。
13、協(xié)助空調(diào)人員對空調(diào)進行檢查維護保養(yǎng)并照相記錄文檔，匯報維修情況。
14、高壓設(shè)備的巡檢以及雷雨季節(jié)的檢查。
15、日常維修水電主干線設(shè)備和設(shè)施，保障水電的正常供給。
16、夏天時暴雨或雷雨天氣對電房進行巡查是否有故障或漏水造成的停電或是停水故障。
1、智能水垢防控機組除垢有效果，熱水機組加熱自來水是數(shù)字小鎮(zhèn)水廠輸送的自來水，比以前的水質(zhì)好了很多，20xx年11月20日空氣能熱泵熱水機組廠商人員清洗空氣能熱泵熱水機組同軸換熱器、管道和水箱，當(dāng)水溫溫度高時，水垢容易隨著溫度的升高而增加，因此定期清洗管路避免水垢產(chǎn)生和增加。
2、20xx年配電房及層箱等維護保養(yǎng)工作：因來校安裝或做基建維護的外來工程人員對校各棟電箱接電時未按規(guī)定進行恢復(fù)原樣，更有甚者破壞原來的電箱，使接線頭松動，絕緣片掉落，箱體雜物亂而多。制定了維護保養(yǎng)計劃并對電箱實施維保。對配電房和樓層電箱刷油漆，緊固螺栓，清掃灰塵。（學(xué)生abc棟、志愿者中心、食堂、看臺電房、行政辦公樓、交流中心、體育館、洗衣房、清水竹苑（濕地）、小白樓、教學(xué)樓、教師公寓和2號泵等電房，98個電箱及14個電房）。
3、交流中心、行政樓、教學(xué)樓、教師公寓、志愿者中心和數(shù)字小鎮(zhèn)等空調(diào)進行清洗及檢修。
4、20xx年6月6日高壓設(shè)備的維保。
5、電梯每半月的維保工作：因為otis電梯公司維保人員未認(rèn)真做維護維保，并且由一個人來檢查維保工作，我屬于幫及導(dǎo)的情況提醒維保人員做維保服務(wù)。因此20xx年我寫了《關(guān)于20xx年otis公司維保gfc電梯的報告》，報告這一年來親眼所見的服務(wù)情況做了一些總結(jié)（望查看我的報告）。
6、食堂設(shè)備的維護工作：未與維保廠商簽訂食堂設(shè)備定期維保合同。
7、更換學(xué)校高桿燈。
8、濕地空氣發(fā)泡機檢修和定期加油。
9、每月定時核對每棟樓用戶及公共等用電電量以及水量，做好統(tǒng)計和計算水電費，并發(fā)放給財務(wù)以及業(yè)主（用電量大用戶）。
1、學(xué)校沒有針對性對學(xué)生及教職工培養(yǎng)節(jié)能降耗意識，特別是公共場所照明及電器設(shè)備使用；如交流中心，圖書館等親自跟蹤協(xié)調(diào)管理人員為學(xué)校節(jié)能降耗。增強節(jié)水節(jié)電意識。
3、夏天時，對空氣能熱泵熱水機組溫度設(shè)置適合洗澡的溫度：由于學(xué)生少，用熱水量少，因此供水水箱不注入滿箱進行加熱，而在其一半水進行加熱。所以用電量下降。根據(jù)人數(shù)和季節(jié)進行調(diào)節(jié)運行時間。
4、利用學(xué)生少，用開水量少，對開水房供開水器設(shè)置抵擋位，用電量減少。
5、晚上未關(guān)燈或未關(guān)空調(diào)的辦公室增加保安巡邏及時關(guān)掉。
6、少開空調(diào)，主要排查交流中心及行政辦公樓。
7、體育館由原來的二十八盞燈亮改為定時定盞（16盞）燈亮。
8、室外籃球場也增加了照明，但是也是定時開關(guān)燈。
9、加熱的空氣能熱泵熱水機組實行隔斷時間加熱，減少電量損耗。但因為人員多無法達(dá)到預(yù)期的效果。
10、交流中心及行政辦公樓在無人教學(xué)和辦公的情況下實行人為斷電斷水。
11、各棟樓用電量增加，因此在各種樓在用電高峰期時，利用紅外線測溫儀和萬用表檢測各棟機房的各配電設(shè)備溫度和功率是否正常，以保證學(xué)校的用電正常及安全。
12、晚上22：00以后加強巡邏未關(guān)燈或未關(guān)空調(diào)的辦公室和公共區(qū)域，及時關(guān)掉，減少用電量。
13、根據(jù)學(xué)生ab棟學(xué)生宿舍用電量的增多，加強學(xué)生宿舍的檢查力度。
1、當(dāng)有外面的施工人員對學(xué)校需要翻新或是重新裝修的校舍和公共區(qū)域未能做定期檢查或是及時檢查，這是由于校外維修人員到我校維修或是裝修翻新校舍和公共區(qū)域時新增加的負(fù)荷未能及時通知后勤處管理人員進行檢查，以致亂搭亂接增加的用電設(shè)備使用電負(fù)荷增加而造成單個開關(guān)在同時用電時發(fā)熱或是燒壞開關(guān)，或是其它故障或是事故。
2、在節(jié)能降耗和節(jié)約用水上沒能更進一步改進和提高。
3、做電費表電子檔時未能準(zhǔn)確無誤的完成。
4、食堂設(shè)備的監(jiān)管不到位，和員工培訓(xùn)不及時。
5、電梯常出現(xiàn)故障，一是人為的造成，由于我們宣傳和教育培訓(xùn)不到位，二是停電造成。這是供電所供電線路的不足，負(fù)荷在增加，線路還是原來的老線路。
1、在今后的工作中，注重總結(jié)工作經(jīng)驗，以提高工作效率。
2、加強對學(xué)生用電安全的`培訓(xùn)。
3、加強對食堂員工使用電器設(shè)備及用電安全的培訓(xùn)。
4、加強對食堂電氣設(shè)備的維護。
5、每年2次的電梯應(yīng)急救援培訓(xùn)，需要電梯廠家以及學(xué)生處安排學(xué)生配合實施演練，但是學(xué)生處未給與在20xx年新生軍訓(xùn)時安排學(xué)生配合實施演練。只是做了電梯使用安全培訓(xùn)。
1、加強教職工和學(xué)生的用電安全培訓(xùn)工作，提高教職工和學(xué)生的安全意識和節(jié)能降耗意識，杜絕安全事故發(fā)生。
2、加強對供電系統(tǒng)的管理，加大檢查檢修力度，杜絕責(zé)任停電事故。
3、加強學(xué)校的供排水管理，保證學(xué)校日常生活用水。
4、加強機電設(shè)備的維護、檢修，確保機電設(shè)備運行正常。
5、加強監(jiān)督對電梯半月的維保工作。
6、加大水電上整改力度，以確保節(jié)能降耗和節(jié)約用水的實施。
7、做好單位水電的抄表工作，對不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
8、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù)，能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
9、做好水電線路的維修保養(yǎng)，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設(shè)備的正常運行，認(rèn)真完成必要的改進任務(wù)，使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài)，合理使用水電材料，愛護工具。
10、在工作中能做到認(rèn)真工作，愛崗不脫崗。
11、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
12、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。
13、在日常工作中能夠嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事宜。
護工年終總結(jié)篇十
雖然電梯維修工作比較辛苦卻也應(yīng)該明白付出才是獲得回報的源泉，經(jīng)過這段時間的努力直至年終的到來還真是令自己的內(nèi)心有所感慨，但是對于在電梯工作中無悔付出的自己來說自然是沒有虛度光陰，無論是維修技巧的磨礪還是人情世故的往來都讓自己在電梯工作中收獲了很多，因此在不留遺憾的同時也讓我對今年的電梯維修工作進行了相應(yīng)的總結(jié)。
在宣傳維修業(yè)務(wù)的過程中結(jié)識了很多客戶并留下了較好的印象，雖然電梯維修工作中自身的技藝極其重要卻也要重視人情世故的處理才行，尤其是宣傳方面的業(yè)務(wù)要認(rèn)真對待才能夠讓更多客戶了解自身的工作性質(zhì)，若是名氣不夠的話縱使存在著電梯故障的問題也不會聯(lián)系自己進行處理，因此在以往的維修工作中自己都是印制名片并交給老客戶幫忙進行宣傳，實際上這類宣傳效果對于自身業(yè)績的提升幾乎無法產(chǎn)生任何實質(zhì)性的效果，因此我在今年的工作中采取了在本地貼吧論壇留言的形式進行電梯維修業(yè)務(wù)的推廣，雖然電梯業(yè)務(wù)宣傳需要花費大量的時間與精力卻也暫時找不到更好的方式進行解決。
在維修過程中磨礪自身技藝并對電梯安裝的過程有了更多的了解，雖然自己的維修技藝能夠解決大多數(shù)電梯故障的問題卻仍然存在著可以進步的'空間，因此對于維修能力的提升唯有不斷學(xué)習(xí)才能夠為將來的發(fā)展進行積累，實際上隨著電梯技術(shù)的提升導(dǎo)致基礎(chǔ)的維修知識并不一定能夠應(yīng)用得到，這也導(dǎo)致了我對新式電梯的安裝過程產(chǎn)生了濃厚的興趣并通過網(wǎng)絡(luò)教程進行學(xué)習(xí)。
認(rèn)真對待電梯維修工作并在展現(xiàn)自身技藝的過程中營造了良好的口碑，雖然由于宣傳不到位的緣故導(dǎo)致自己今年的業(yè)績較少卻也獲得了良好的口碑，尤其是經(jīng)過自己維修的電梯可以持續(xù)使用很長時間從而獲得了客戶的認(rèn)可，因此維修過程中的艱難對于自己能力的提升也是種不錯的鍛煉，而我在分析電梯產(chǎn)生故障的原因之時也對內(nèi)部的構(gòu)造有了更深層次的了解，這也導(dǎo)致了自己對于文案方面的工作不太擅長卻也喜歡通過記錄的方式回顧維修的經(jīng)歷，而且很多時候?qū)τ陔娞莨收系慕鉀Q也是通過以往的記錄找出相應(yīng)的方法。
總結(jié)完今年的電梯維修工作以后也讓我對以后的發(fā)展有了更多的期待，我會繼續(xù)磨礪自身的維修技藝并想辦法解決宣傳不到位的問題，希望能夠在明年的工作中接到更多電梯維修的業(yè)務(wù)并在能力方面有所提升。
彌補不足，關(guān)鍵因素是人，不是物。在下階段工作當(dāng)中，我一定要著手加強隊伍建設(shè)，努力改正工作中存在的不足。
護工年終總結(jié)篇十一
20xx年，我科護理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視，護理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護理工作計劃，同時，積極投身開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項抓好各項工作，通過這個活動，有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化，護理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：
根據(jù)護理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科護理質(zhì)理控制小組，對小組成員及科內(nèi)進行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作，并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半年試行開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動，對科內(nèi)的護理工作更上一個臺階。使護理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護理質(zhì)量，確保醫(yī)療護理安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理，基礎(chǔ)護理、分級護理方面有了明顯的進步，消毒隔離工作得到加強，護理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房的同時，認(rèn)真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，進行每月的理論提問及操作考試，并要求護理人員認(rèn)真做好筆記。參加護理部進行的“三基”理論、操作考試，合格率為100%。
下半年，科室試行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房”活動，使護理人員觀念上有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”，得到廣大患者的好評。平時注重專科理論及操作知識的學(xué)習(xí)，護理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行，注意充分調(diào)動護理人員的積極性，端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革，護理人員情緒穩(wěn)定，同時危機感也增強了。
認(rèn)真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓(xùn)，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
（1）擔(dān)負(fù)xx學(xué)院醫(yī)學(xué)院護理系的臨床教學(xué)工作，圓滿完成各教學(xué)任務(wù)，受到學(xué)生的好評。
（2）科室護理人員在論文撰寫方面不夠積極，在以后的工作中，要不斷總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫論文。
（1）護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。
（2）護理質(zhì)量仍需進一步提高。
（3）個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。
（4）整體護理，尤其健康教育有待進一步加強。
護工年終總結(jié)篇十二
2、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
3、大愛護孤老，情暖眾子心。
4、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
5、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
6、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
7、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
8、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
9、熱心助老，愛心無限。
10、耐心負(fù)責(zé)好護工，情真意切似家人。
11、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
12、精心護理，熱情服務(wù)。
13、心系老人獻(xiàn)關(guān)愛，情暖孤老顯真情。
14、關(guān)愛老人，排憂解難。
15、病有所醫(yī)保健康，老有所養(yǎng)有保障。
16、關(guān)愛老人，情暖人間。
17、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
18、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
19、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
20、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
21、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
22、大愛護孤老，情暖眾子心。
23、病有所醫(yī)保健康，老有所養(yǎng)有保障。
24、熱心助老，愛心無限。
25、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
26、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
27、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
28、心系老人獻(xiàn)關(guān)愛，情暖孤老顯真情。
29、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
30、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
31、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
32、精心護理，熱情服務(wù)。
33、耐心負(fù)責(zé)好護工，情真意切似家人。
34、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
35、關(guān)愛老人，排憂解難。
36、慰孤老之心，行兒女之孝。
37、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
38、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
39、慰孤老之心，行兒女之孝。
40、精心護理，熱情服務(wù)。
41、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
42、關(guān)愛老人，勝似親人。
43、敬老愛老，大愛無疆。
44、大愛護孤老，情暖眾子心。
45、關(guān)愛老人，情暖人間。
46、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
47、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
48、精心護理，熱情服務(wù)。
49、情系老人，愛灑夕陽。
50、關(guān)愛老人，勝似親人。
51、心系老人獻(xiàn)關(guān)愛，情暖孤老顯真情。
52、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
53、大愛護孤老，情暖眾子心。
54、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
55、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
56、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
57、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
58、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
59、情系老人，愛灑夕陽。
60、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
61、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
62、關(guān)愛老人，情暖人間。
63、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
64、關(guān)愛老人，排憂解難。
65、精心護理，熱情服務(wù)。
66、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
67、敬老愛老，大愛無疆。
68、關(guān)愛老人，情暖人間。
69、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
70、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
71、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
72、關(guān)愛老人，情暖人間。
73、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
74、敬老愛老，大愛無疆。
75、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
76、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
77、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
78、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
79、大愛護孤老，情暖眾子心。
80、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
81、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
82、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
83、耐心負(fù)責(zé)好護工，情真意切似家人。
84、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
85、關(guān)愛老人，排憂解難。
86、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
87、熱心助老，愛心無限。
88、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
89、慰孤老之心，行兒女之孝。
90、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
91、愛民尊老，和諧家園。
92、情系老人，愛灑夕陽。
93、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
94、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
95、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
96、病有所醫(yī)保健康，老有所養(yǎng)有保障。
97、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
98、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
99、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
100、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
101、精心護理，熱情服務(wù)。
102、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
103、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
104、關(guān)愛老人，排憂解難。
105、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
106、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
107、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
108、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
109、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
110、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
111、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
112、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
113、精心護理，熱情服務(wù)。
114、大愛護孤老，情暖眾子心。
115、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
116、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
117、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
118、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
119、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
120、病有所醫(yī)保健康，老有所養(yǎng)有保障。
121、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
122、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
123、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
124、情系老人，愛灑夕陽。
125、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
126、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
127、精心護理，熱情服務(wù)。
128、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
129、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
130、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
131、耐心負(fù)責(zé)好護工，情真意切似家人。
132、病有所醫(yī)保健康，老有所養(yǎng)有保障。
護工年終總結(jié)篇十三
今年本著“鞏固優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展”的原則，一年來做了能上能下下幾點：
1、兼顧新廈、主樓，全院一盤棋，尤其在新廈狠抓操作規(guī)范，實現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度，全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例，。
2、配合股份制模式，抓護理質(zhì)量和服務(wù)，合理使用護工，保證患者基礎(chǔ)護理到位率;強調(diào)病區(qū)管理，徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的問題。
3、從技能、管理理論等方面強化新廈年輕長的，使她們盡快成熟，成為管理骨干。今年通過，5名副護士長、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4、加大對外宣傳力度，今年了“5。12護士節(jié)”大型慶典，得到市級及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間，通過教育、事跡會、作品展示會等形式護士的辛勤工作和心奉獻(xiàn)。
5、注重職工，舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護理人員理論及操作考核，合格率達(dá)97。9%。抓護士素質(zhì)教育方面開展“尊重、患者”教育，倡導(dǎo)多項捐贈活動，向血液科、心外科等患者獻(xiàn)。
6、在建設(shè)方面：今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察，帶回來一些的管理，并積極臨床經(jīng)驗，本年度完成國家級3篇、論文2篇及綜述1篇。作為護理部主任、一名光榮的中共，我特別注重自己的性，吃苦在前、享受在后，帶病工作，親自帶領(lǐng)科護士長、護士長巡查各崗;努力提高自己的，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名，其中以年輕的臨床骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理平的提高，得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護理人員的共同努力，明年護理部要創(chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊，提高護理學(xué)術(shù)水平，發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護理優(yōu)勢，爭取使我院的護理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。
護工年終總結(jié)篇十四
2、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
3、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
4、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
5、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
6、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
7、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
8、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
9、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
10、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
11、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
12、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
13、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
14、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
15、關(guān)愛老人，勝似親人。
16、關(guān)愛老人，排憂解難。
17、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
18、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
19、敬老愛老，大愛無疆。
20、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
21、大愛護孤老，情暖眾子心。
22、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
23、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
24、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
25、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
26、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
27、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
28、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
29、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
30、關(guān)愛老人，情暖人間。
31、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
32、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
33、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
34、情系老人，愛灑夕陽。
35、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
36、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
37、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
38、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
39、熱心助老，愛心無限。
40、關(guān)愛老人，排憂解難。
41、精心護理，熱情服務(wù)。
42、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
43、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
44、愛民尊老，和諧家園。
45、敬老愛老，大愛無疆。
46、耐心負(fù)責(zé)好護工，情真意切似家人。
47、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
48、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
49、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
50、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
51、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
52、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
53、關(guān)愛老人，情暖人間。
54、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
55、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
56、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
57、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
58、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
59、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
60、熱心助老，愛心無限。
61、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
62、大愛護孤老，情暖眾子心。
63、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
64、耐心負(fù)責(zé)好護工，情真意切似家人。
65、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
66、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
67、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
68、敬老愛老，大愛無疆。
69、精心護理，熱情服務(wù)。
70、敬老愛老，大愛無疆。
71、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
72、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
73、熱心助老，愛心無限。
74、關(guān)愛老人，情暖人間。
75、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
76、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
77、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
78、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
79、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
80、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
81、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
82、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
83、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
84、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
85、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
86、關(guān)愛老人，勝似親人。
87、愛民尊老，和諧家園。
88、精心護理，熱情服務(wù)。
89、熱心助老，愛心無限。
90、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
91、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
92、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
93、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
94、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
95、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
96、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
97、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
98、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
99、心系老人獻(xiàn)關(guān)愛，情暖孤老顯真情。
100、關(guān)愛老人，情暖人間。
101、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
102、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
103、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
104、熱心助老，愛心無限。
105、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
106、關(guān)愛老人，勝似親人。
107、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
108、精心護理，熱情服務(wù)。
109、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
110、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
111、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
112、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
113、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
114、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
115、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
116、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
117、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
118、關(guān)愛老人，情暖人間。
119、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
120、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
121、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
122、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
123、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
124、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
125、情系老人，愛灑夕陽。
126、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
127、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
128、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
129、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
130、關(guān)愛老人，排憂解難。
131、慰孤老之心，行兒女之孝。
132、情系老人，愛灑夕陽。
133、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
134、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
135、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
136、情系老人，愛灑夕陽。
137、耐心負(fù)責(zé)好護工，情真意切似家人。
138、關(guān)愛老人，排憂解難。
139、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
140、敬老愛老，大愛無疆。
141、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
142、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
143、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
144、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
145、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
146、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
147、敬老愛老，大愛無疆。
148、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
149、大愛護孤老，情暖眾子心。
150、情系老人，愛灑夕陽。
151、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
152、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
153、愛民尊老，和諧家園。
154、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
155、大愛護孤老，情暖眾子心。
156、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
157、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
護工年終總結(jié)篇十五
20__年將要過去，在這一年來，在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)護人員的密切配合下，我們的護理工作取得了一定的成績，順利地完成了上級為我們下達(dá)的“進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量、搞好科室管理”這項任務(wù)，更完善了“以病人為中心”的整體護理，通過實踐取得了良好的效果，得到了患者的認(rèn)同和稱贊。這一年無一例因護理差錯及事故發(fā)生，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一、進一步提高了醫(yī)療護理質(zhì)量。
我們護理組完成了院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的進一步提高醫(yī)療護理質(zhì)量這項任務(wù)，我們做到了每周學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護理、臨床護理知識兩小時，提高了護理人員的專業(yè)水平，有效地防止了護理差錯的發(fā)生。實施了消毒制度、無菌操作及質(zhì)量控制，無菌技術(shù)操作合格，有一次性醫(yī)療器械銷毀制度，護士們能深入病房主動認(rèn)真及時有效地做好各項護理工作。
二、護士技術(shù)操作質(zhì)量提高。
護士們做到了嚴(yán)格執(zhí)行三查七對制度，掌握率達(dá)100%。嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及操作程序，加強基礎(chǔ)護理工作，做到了褥瘡發(fā)生率為零。
三、護理文件書寫規(guī)范。
護士做到了嚴(yán)格執(zhí)行護理病志書寫規(guī)范，改變過去不認(rèn)真的態(tài)度，各種卡薄病志醫(yī)囑相符率達(dá)100%。健康教育覆蓋率達(dá)90%，病人滿意率90%。
四、進一步提高了護士素質(zhì)，改善了服務(wù)態(tài)度。
護士做到了來有迎聲，去有送聲，語言文明，微笑服務(wù)，衣帽整潔，舉止大方，符合禮儀規(guī)范。嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，堅守崗位，盡職盡責(zé)，從不亂竄科室，特別是在當(dāng)今倡導(dǎo)的人性化護理中，護士對患者護理處處體現(xiàn)人性化，讓患者感受到了到院如到家，受到病人的好評。
五、病房管理做到規(guī)范化。
病房做到了窗明幾凈，物品擺放有序，床褥清潔整齊，地面無垃圾無痰跡，做到規(guī)格化管理。
這一年來，成績雖然取得不少，但還有很多不足之處。在今后的工作中，我們護理組決心在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，將按新的護理計劃，做好各項護理工作，進一步提高護理質(zhì)量。
護工年終總結(jié)篇十六
20xx年即將曩昔，新的一年即將到來，我在這里先給列位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜個早年：祝新春愉快，萬事如意！
本人趙瀾波，于20xx年11月20日進入公司，擔(dān)負(fù)e區(qū)秩序維護員一直至今，時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在花果園物業(yè)工作已經(jīng)一年多了。在這段時間里有辛酸、有愉快、有歡笑、有淚水。下面，就是我對自己20xx年的：
進公司的這段時間，除了最近才交房不久的一期16棟，我擔(dān)負(fù)過其他所有的崗?fù)?，就從監(jiān)控中心說起吧，在監(jiān)控中心方才啟用時，班里找不到適合的人選，我正好是學(xué)電腦出身，張班長就支配我到監(jiān)控室值班，在監(jiān)控調(diào)試員的贊助下，我很快掌握了視頻的拖放，錄像回放以及剪輯等操作，還有火警報警掌握器的各項功能及操作。之后也毫無保存的教會了后來的幾位女同事。
當(dāng)然，細(xì)心的工作是要交給女生來做的。我嘛！照樣得出力量。聽從領(lǐng)導(dǎo)的支配被調(diào)至地下車庫，指揮車庫內(nèi)的車輛平安有序行駛以及檢查車輛外不雅是否完好，根本做到只要人在毫不會堵車，發(fā)明車輛有破損第一時間上報并拍照記錄。
兩個月后，照樣因為學(xué)電腦，我被支配到道閘崗，對收支車輛進行掛號并檢查外不雅，以及對收支人員、物品進行管控。
直至現(xiàn)在做靈活巡邏崗，協(xié)助班長和贊助各個崗?fù)ぬ幹脩土P一些細(xì)小雜事。
每個星期一次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，錘煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的根本知識及火警產(chǎn)生時的應(yīng)對方法、指揮車輛的手勢、禮節(jié)禮節(jié)、齊步行進等等、在領(lǐng)導(dǎo)的贊助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛及人員把控方面、責(zé)任心方面自認(rèn)為照樣對照出色的。比如在道閘崗期間，由于地下負(fù)二層還在施工安裝機械車位，負(fù)一層車位嚴(yán)重不足，只要沒有通行證的車輛，都要進行車牌、德律風(fēng)以及來訪地址的掛號。盡最年夜努力不讓外來車輛蹭停，包管e區(qū)業(yè)主以及他們的客戶都能有處所停車。對拉進拉出的物品進行嚴(yán)格把控，果斷不讓不合規(guī)定的資料進入，不給來路不明的物品放行。
回首這段時間的工作，雖然自己有所提高，但仍然感到自己有不少不足之處：
1、知識滿足自身任務(wù)的完成，工作開辟不敷年夜膽等；
2、本人工作與其他同事相比還有差距，不敷細(xì)心。
在以后的工作中，請年夜家賜與我監(jiān)督與建議，我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的造詣。俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不督工作是死板的照樣多彩多姿的，我都要繼續(xù)積聚經(jīng)驗，與列位同事一起配合努力，勤奮的工作，耐勞的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各類工作技能，為了公司的成長做出最年夜的供獻(xiàn)。
護工年終總結(jié)篇十七
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，做好護士工作計劃，工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的2010年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到!
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護工年終總結(jié)篇十八
2、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
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6、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
7、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
8、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
9、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
10、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
11、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
12、情系老人，愛灑夕陽。
13、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
14、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
15、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
16、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
17、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
18、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
19、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
20、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
21、關(guān)愛老人，排憂解難。
22、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
23、熱心助老，愛心無限。
24、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
25、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
26、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
27、敬老愛老，大愛無疆。
28、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
29、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
30、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
31、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
32、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
33、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
34、關(guān)愛老人，情暖人間。
35、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
36、情系老人，愛灑夕陽。
37、熱心助老，愛心無限。
38、關(guān)愛老人，勝似親人。
39、敬老愛老，大愛無疆。
40、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
41、大愛護孤老，情暖眾子心。
42、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
43、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
44、關(guān)愛老人，情暖人間。
45、熱心助老，愛心無限。
46、關(guān)愛老人，勝似親人。
47、慰孤老之心，行兒女之孝。
48、關(guān)愛老人，排憂解難。
49、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
50、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
51、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
52、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
53、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
54、關(guān)愛老人，勝似親人。
55、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
56、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
57、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
58、愛民尊老，和諧家園。
59、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
60、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
61、尊老敬老真心為老，醫(yī)德醫(yī)術(shù)皆為一流。
62、熱心助老，愛心無限。
63、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
64、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
65、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
66、情系老人，愛灑夕陽。
67、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
68、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
69、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
70、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
71、情系老人，愛灑夕陽。
72、關(guān)愛老人，情暖人間。
73、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
74、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
75、大愛護孤老，情暖眾子心。
76、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
77、情系老人，愛灑夕陽。
78、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
79、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
80、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
81、病有所醫(yī)保健康，老有所養(yǎng)有保障。
82、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
83、耐心負(fù)責(zé)好護工，情真意切似家人。
84、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
85、關(guān)愛老人，情暖人間。
86、敬老愛老，大愛無疆。
87、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
88、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
89、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
90、關(guān)愛老人，勝似親人。
91、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
92、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
93、關(guān)愛老人，情暖人間。
94、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
95、敬老助人揚美德，傾情奉愛勝親人。
96、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
97、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
98、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
99、熱心助老，愛心無限。
100、關(guān)愛老人，勝似親人。
101、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
102、待老如親關(guān)懷暖，享受幸福如在家。
103、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
104、關(guān)愛老人，勝似親人。
105、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
106、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
107、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
108、關(guān)愛老人，情暖人間。
109、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
110、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
111、關(guān)愛落在實處，溫情普及院中。
112、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
113、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
114、情系老人，愛灑夕陽。
115、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
116、愛心播撒敬老院，真情溫暖夕陽紅。
117、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
118、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
119、情系老人，愛灑夕陽。
120、耐心護理不厭其煩，細(xì)心周到情暖人心。
121、情系老人，愛灑夕陽。
122、敬老愛老，大愛無疆。
123、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
124、耐心負(fù)責(zé)好護工，情真意切似家人。
125、家人般呵護，親人般關(guān)懷。
126、精心護理，熱情服務(wù)。
127、情系老人，愛灑夕陽。
128、敬老愛老，大愛無疆。
129、以病人為中心，以服務(wù)樹信譽。
130、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。
131、敬老獻(xiàn)真情，和諧大家庭。
132、重責(zé)任精護理，獻(xiàn)真情似家人。
133、敬老愛老，大愛無疆。
134、盡職盡責(zé)，關(guān)愛有加。
135、大愛護孤老，情暖眾子心。
136、情系老人，愛灑夕陽。
137、情系老人，愛灑夕陽。
138、人生偶遇添堵事，此地恰逢順心人。
139、愛民尊老，和諧家園。
140、愛心架橋梁，和諧映夕陽。
護工年終總結(jié)篇十九
總結(jié)對養(yǎng)老院護工進行壓瘡護理培訓(xùn)的體會。通過對養(yǎng)老院壓瘡發(fā)生率、護工一般情況和壓瘡相關(guān)知識知曉率的基線調(diào)查，今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于養(yǎng)老院護工年終總結(jié)的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
規(guī)章制度。
及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術(shù)精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達(dá)100%。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。
一、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通。
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進早日康復(fù)。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通?？s短了護患之間的距離，有效地預(yù)防差錯事故的發(fā)生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫(yī)護合作不愉快的導(dǎo)火線。
二、重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。
著手抓。
1、提高護士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護士的在職繼續(xù)教育工作，護理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護士考核合格率達(dá)100%。其中：=等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調(diào)入的護理人員全年培訓(xùn)共十六項，由經(jīng)驗豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃奈焕蠋熡H自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，操作規(guī)范，考核中取得好的成績?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：護理部嚴(yán)格抓好進修實習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：等在專職帶教中受到實習(xí)同學(xué)的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術(shù)、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場觀摩，提高了?？谱o理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監(jiān)護儀、心電除顫機等進行學(xué)習(xí)。
三、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量。
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，護理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對各科室護理臺帳重新規(guī)劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護士長能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國，無差錯事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護理質(zhì)量。
四、加強思想教育營造“務(wù)實高效，團結(jié)奮進”的工作氛圍。
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學(xué)習(xí)，強化職工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，成績是肯定的。門診服務(wù)臺的二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測血壓無數(shù)，為病人提供簡潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務(wù)，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務(wù)去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動、讓我們欣慰。
五、強調(diào)數(shù)據(jù)說話實行量化管理。
全年護理人員共發(fā)表論文篇，省級論文篇，市級論文篇。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
時光荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。
加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓(xùn)練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。記得剛到兒科時我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達(dá)到預(yù)期的效果保質(zhì)保量的完成工作工作效率高同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度。
個人工作總結(jié)。
報告呈現(xiàn)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學(xué)教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，做好護士工作計劃，工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己，我相信我會做到!
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