在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。相信許多人會覺得范文很難寫?接下來小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇一
不得不承認(rèn),有的同事的確可能因為性格的原因讓你不舒服,但是只要不會在你的工作中對你落井下石,他們都是你的普通同事而已,而不是你的敵人。采取正確的態(tài)度面對他們的壞性格是很有必要的。
遇到壞脾氣、小心眼的同事,不要對他太在意,最好的處理方式就是冷靜、冷靜、再冷靜。遇到性格懦弱、常常愁眉不展的同事,你可以用良好的工作態(tài)度來影響他。
謠言就像職場上的一大殺手,要引起足夠的重視,有多少人一不小心,就因謠言陷入萬劫不復(fù)的境地,當(dāng)然,這也可能與此人平時的行為有關(guān),給了別人捕風(fēng)捉影的機會,當(dāng)同事們對某人頗有微詞的時候,謠言一出來,大家都是“寧可信其有,不可信其無”了。你要建立好人緣,用強大的群眾基礎(chǔ)抵抗少數(shù)破壞分子;并且謹(jǐn)言慎行,不給謠言滋生創(chuàng)造溫床。
與同事意見不合,一定不要發(fā)狠要“壓他一頭”。有時候,僅僅是意見不合完全沒有必要爭吵,不要非占上風(fēng)不可。實際上,爭吵中沒有勝利者。即使你滔滔不絕,口頭勝了,但與此同時,你也樹立了一個對你心懷怨恨的敵人。所以,抨擊他人只是出于證實自己的能力,但收獲的卻往往是沖突和敵意。讓人三分不為懦,愿意承認(rèn)對方的長處,將為你贏得一個朋友。
是誰把你推到了冷板凳上?你的回答一定不要是老板、領(lǐng)導(dǎo)、同事,或者任何其他人。有一句話叫先做人,后做事。不同的人面對不同的事,處理方法是不同的。一個能力強的人,就在于任何事情都不會成為他發(fā)展的桎梏,他有能力翻轉(zhuǎn)局勢。什么原因讓你把一件事情做糟糕了?只有你自己知道答案。多想想做這件事情時別人的感受,尤其是為何你的行為傷害到別人的利益,既然坐上了“冷板凳”,就要“冷靜思考”。
要見客戶,在家中,對著鏡子說一萬遍“我不害怕、我很自信”是不管用的,不如多參加幾次與客戶的應(yīng)酬,努力克服自己心中的畏懼感,也就好了。最不可取的就是因為害怕而逃避這樣的應(yīng)酬。對此,你需要事先做好準(zhǔn)備,并且隨機應(yīng)變。
有句話叫“不招人妒是庸才”,你剛剛到一家公司上班,就有著令人羨慕的優(yōu)越條件,包括高學(xué)歷、有背景、相貌出眾,這些都有可能讓同事妒忌。還有,升職、加薪、條件改善甚至領(lǐng)導(dǎo)一句口頭表揚都是同事們想獲得的獎勵,爭奪也在所難免,雖然大家非常努力地工作,但彼此心照不宣,誰都想獲得一種優(yōu)先獎勵權(quán)。對于同事的心情你也應(yīng)該理解,想想看,誰的周圍有一個如此完美的人,也會產(chǎn)生一些心理上的不舒服和距離感。對此,你要適時示弱,并培養(yǎng)自己的聊天魅力。
新領(lǐng)導(dǎo)到任,他最渴望得到的就是接納,與此同時,作為下屬的你,會不會總是拿新領(lǐng)導(dǎo)的缺點和老領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點相比,例如,曾經(jīng)的老領(lǐng)導(dǎo)開會從來不用打草稿,信手拈來,而且每一環(huán)每一點都是相關(guān)聯(lián)的,處理事情經(jīng)驗豐富,而新領(lǐng)導(dǎo)有時候沒那么果斷,做事情總是征求大家意見,如果你總是陷入這樣的惡性循環(huán),不能適應(yīng)已經(jīng)變化的形勢,就會讓自己失去被重視的機會。對此,你要表達你的善意,配合工作,并在同事中發(fā)揮積極的作用。
如果有一件事情,經(jīng)過你的反思后,你確信自己得罪了領(lǐng)導(dǎo)。你想裝作把這件事情忘掉,讓自己心情好一些是可以的。但是,我必須告訴你的事實是,如果你從根本上觸到了領(lǐng)導(dǎo)的底線,他是一定不會忘記的。于是,如果得罪,要深度檢討,如果有誤會盡快解釋清楚。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇二
作為一名初入職場的菜鳥,做人做事慎之又慎,可是常常還會敗在細(xì)節(jié)之處,特別是職場禮儀,真的是傷不起??!
微笑時,需要眼神的呼應(yīng),如果你的笑容只有機械性的嘴角上翹,那么對方很難感到真誠,甚至是會反感。微笑配合一個真誠的對視眼神,會讓對方感覺很舒服。此外,面對面說話時,注意保持目光平視,仰頭看人和斜眼看人都是很無禮的表現(xiàn)。
也許在你就職的公司不要求每天穿著正裝,但是你必須準(zhǔn)備好幾套合身的正裝和禮服,以便不時之需。除非你是在創(chuàng)意滿滿的時尚公司就職,最好不要穿的太出格,身上的配飾不要超過3種,而且不要過于夸張。此外,最需要注意的是你的絲襪,如果絲襪破了一個大洞,你一定會尷尬的想找個地縫鉆進去,因此,抽屜中或包包中準(zhǔn)備一雙備用絲襪是必須的!
相互溝通時存在二八原則,因此溝通的要點是耐心、誠懇、放慢語速。即便在討論時,也要先耐心聽完對方的建議;不同觀點和看法要在對方停止說話后再表達;肢體動作也要十分注意,不要用手指指著對方,更不要傾斜身體或抖動。如果你不太同意他的觀點,也要先贊美一下,直接的反對會讓對方非常尷尬。不同的工作性質(zhì),會有不同類型的溝通方式,初入職場,多聽少說,先學(xué)會適應(yīng)這個環(huán)境,再適當(dāng)表達個性。
在享受職場美餐的候,可不能像家庭聚會那樣隨意。記住不要口含食物說話,更不要揮舞餐具,指向他人。如果手機剛好響起,先判斷一下此時自己適不適合離場,然后輕聲對旁邊的人示意,再安靜的走開。此外,如果是來自同事或客戶的宴請,記得第二天打電話或發(fā)短信致謝。
第一次與人見面,一定要記得做自我介紹,雙方的陌生感不利于進一步的溝通。簡單的幾句話,介紹自己的姓名、就職的公司和職位即可。如果身邊還有其他人,作為中間人,記得先介紹自己,然后按照年齡或位尊介紹,比如先介紹長者或者高職位的人,先介紹女性以示尊重。
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
同事的個人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇三
新鮮人剛從學(xué)校里出來,自我意識較強,來到社會錯綜復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系這方面調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
人際關(guān)系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對職場人士來說,良好的人際關(guān)系是安定工作環(huán)境的必要條件。特別是對踏入職場的畢業(yè)生,剛從學(xué)校里出來,自我意識較強,來到社會錯綜復(fù)雜的大環(huán)境里,更應(yīng)在人際關(guān)系這方面調(diào)整好自己的坐標(biāo)。
任何一個上司,能到這個職位,肯定有他過人之處。他們豐富的工作經(jīng)驗和待人處世方面,都是值得我們學(xué)習(xí)的,我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績。但每一個上司都不是完美的。所以在工作中,聽上司命令是必要的,但也應(yīng)記住,給上司提意見只是工作中的一小部分,盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。認(rèn)真學(xué)習(xí)努力提高自己,不懂的地方要虛心請教經(jīng)驗豐富的老員工或上司,解決問題以后不要忘記道謝。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點,應(yīng)在尊重的氛圍里,有禮節(jié)有分寸地磨合。
在辦公室里上班,與同事相處得久了,對彼此之間的興趣愛好、生活狀態(tài),都有了一定的了解。作為同事,在發(fā)生誤解和爭執(zhí)的時候,一定要換個角度來看,并站在對方的立場上為人家想想,理解一下人家的處境,千萬別情緒化,把人家的隱私抖了出來。任何背后是非議論和指桑罵槐,最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象,也可能會因此而受到旁人的抵制。同時,對工作我們須要擁有摯誠的熱情,對同事則必須選擇慎重地支持。支持也同時意味著接納人家的觀點和思想。
在工作方面,只有職位上的差異,人格上卻都是平等的。在員工及下屬的面前,領(lǐng)導(dǎo)層或部門主任只是一個領(lǐng)頭帶班而已,沒有什么了不起的榮耀和得意之處。幫助下屬,其實是幫助自己,下屬的成功也是你的成功,因為員工的積極性發(fā)揮得越好,工作就會完成得越出色,也讓你自己獲得更多的尊重,樹立良好的形象。而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況,為準(zhǔn)確反應(yīng)信息,調(diào)整管理方式提供了詳實的依據(jù)。
一位成功人士,20%靠iq(智商),而有80%靠eq(情商);做好一件事可以靠iq,但想擁有好的人際關(guān)系,則得依靠高eq的表現(xiàn);將iq及eq應(yīng)用在職場上,我們或許可以用高iq找到一份好工作,但是,能升官似乎就取決于eq了!
阻力,工作積極性也將大大提高。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇四
在跟人交往的時候,難免會碰到冷場的時候,一時間不知道要聊些什么。要是對方是一個善于聊天的人,尷尬的氣氛就容易被打破。要是碰到比較悶的人,自己又不懂得如何化解的話,就容易出現(xiàn)兩個人干瞪眼,彼此互相傻笑的尷尬情景。
想要聊天不會冷場,就要懂得跟不同的人聊天,采用不同的聊天策略,只有這樣才能有效的避免冷場和尷尬出現(xiàn)。
跟女性聊天,從她身上找話題
跟女性聊天的時候,從她身上或是她身邊的人去找話題,這樣就容易把話題打開了。比如跟長得胖的女生,可以跟她聊聊美食。跟穿著文藝的女生,可以跟她聊聊文學(xué)和藝術(shù)方面的話。跟身材非常好的女生,可以跟她聊聊健身方面的話。
這些話題都是通過觀察女性身上的一些顯著特征得出來的,還有一些女性可能身上不會有太顯著的特征,那么就可以從她身邊的人上面找話題。
就比如跟寶媽聊她的寶寶準(zhǔn)沒錯,你可以多多贊美她的孩子聰明、可愛、學(xué)習(xí)好之類的話,單單這個話題就可以引出非常多的內(nèi)容。
跟長輩聊天,聊他們年輕時的故事
這里的長輩主要是一些年齡比較大的人,像一些50歲以上的長輩,這些人大都過了知天命的年齡。此時的他們兒女大都工作太忙,很少會有時間陪他們聊天。如果這個時候你愿意坐下來聽聽他們的故事,對他們來說是非常開心的一件事情。
特別是到了這個年齡,就喜歡回憶年輕的時候,也喜歡嘮叨嘮叨,想要跟他們搞好關(guān)系,只需要懂得傾聽他們的故事就行。通過語言和肢體上的引導(dǎo),讓他們把深藏心里的故事講出來。
這個時候,你只需要用一些“嗯”、“原來如此”、“然后呢”,以及頻繁的微笑點頭就行,讓他們知道你是在專心聽他們的故事的。
跟領(lǐng)導(dǎo)聊天,從工作匯報開始
有些人跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時候,總覺得尷尬和冷場,不知道要聊些什么話題,也不敢隨便聊話題,要是聊錯了讓領(lǐng)導(dǎo)反感反而更不好。其實,只需要把握一些小技巧,就能很好的化解這些尷尬。
單獨跟領(lǐng)導(dǎo)在一起的時候,要先觀察領(lǐng)導(dǎo)是否在忙,或是在思考重要的事情。如果答案是肯定的話,那么就不要打攪領(lǐng)導(dǎo),也沒必要覺得冷場尷尬,因為這個時候領(lǐng)導(dǎo)壓根就顧不上你。
要是領(lǐng)導(dǎo)沒在忙的話,那么出現(xiàn)冷場的時候,可以跟領(lǐng)導(dǎo)聊些工作方面的內(nèi)容,這樣是不會出問題的。比如你跟領(lǐng)導(dǎo)出差,在車上聊天的時候突然冷場了,那么你就可以問問領(lǐng)導(dǎo)接下來的行程安排,需要見哪些重要人物,自己需要提前準(zhǔn)備什么嗎?
這種情況下,切記不要用一些低級的玩笑來化解尷尬,也不要去聊領(lǐng)導(dǎo)和自己的私人話題,這些都很容易讓領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生反感情緒的。
跟成功人士聊天,多聊高雅的'話題
那些成功人士的思想境界和格局大都比較高,他們對生活的追求也比較高雅,對藝術(shù)和文化的研究也比較深入。跟這些人聊天的時候,本身自己也要具備一定的文化和藝術(shù)的知識,否則是很難跟他們聊一塊的。
雖說這些成功人士都很富有,但是錢對他們來說反而是很俗的東西,跟他們聊天的時候就不要涉及太多錢方面的話題。當(dāng)然,有項目合作那是另外一回事。
跟親朋好友聊天,多扯些娛樂八卦的話題
跟親朋好友聊天的時候,大都比較隨意些,而且彼此也都熟悉。要是碰到冷場的時候,可以多聊聊一些娛樂八卦的話題。像跟男生聊足球或是籃球,也可以聊聊誰誰賺得比較好之類的。
跟那些七大姑八大姨的,可以聽聽她們說些八卦,這個時候自己聽聽就好,也不要發(fā)表自己的評論。既能獲得一些信息,也不會出現(xiàn)瞎評論后得罪人的事情。
與人交往的時候想要不冷場,可以多用一些引導(dǎo)性的方式,讓對方多說自己多聽,這樣既能獲得對自己有用的信息,也不會因為說太多不小心得罪人。跟不同人群聊天的策略也是不一樣的,要通過多實踐才能靈活地應(yīng)用。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇五
模仿是一個人在職場中好像是復(fù)制了其他人的一些性格、步伐等一些特點。而現(xiàn)在的社會上也是自然存在的,只有你自己有著醫(yī)師到他的存在的作用的時候,他才會給你帶來一個溝通的好效果的。所以,在模仿過程中你要更加得注意你自己的一言一行。
溝通是雙面的,我們并不是只有這單純的向別人灌輸自己的思想,我們還應(yīng)該學(xué)會自己去聆聽,只有這樣在這個聆聽的中我們才能有著能夠達到自己的目的。要想不開小差就不要去打斷別人的話語,這樣對別人是一種不尊重更是一個對有些知識的流失。這樣你自己就更加聆聽不到了。
真誠是一個人為人處事的原則,當(dāng)你在職場中展示你自己的真誠的時候,你就首先要改變自己的一些話語,多說一些自己經(jīng)歷的事情,展現(xiàn)出你自己的一些看法。但不是沒有章法的胡亂說。其實當(dāng)我們能真誠的和別人溝通時,也能較容易的獲得真實的回報。
有時候面對一件事情的時候會爭吵起來,但是爭吵起來后,就要學(xué)會就事論事這個道理。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風(fēng),但是千萬不要。其中一方應(yīng)該盡量遏制其發(fā)展,這時候應(yīng)該走開。但為了避免誤會這時一定要顯示出你的尊重。
談話的時候時可以保持一定的興奮,以此來讓對方也獲得感染。一個人的心情,有時候可以影響其他人的一些行為。但是,有時候也可以幫助來改變一個人的心情的。所以,一個人不管是有著什么煙鍍鉻煩惱,想要變得愉快的話就要在說話和一些動作之中,表現(xiàn)出自己的一種愉快的態(tài)度來。不管在什么時候任何情況下,每一個人都要保持自己的一個耐心,和學(xué)會保持心里的情緒穩(wěn)定。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇六
性格內(nèi)向的missli覺得自己是個喜歡獨處的人,不能很好地融入集體中,對在工作中如何才能處理好人際關(guān)系方面的問題非常苦惱。她該怎么辦?
有人說上班很累,累就累在“關(guān)系學(xué)”上,甚至對此畏懼三分。
我認(rèn)為,在工作以外,生活中你清高也好,孤傲也罷,喜歡獨處是你個人的事情,別人無權(quán)干涉但在工作中,不得不與人打交道,所以必須學(xué)會改變自己,嘗試主動與同事們多交流、溝通,最大限度地求同存異,盡可能地融入集體中。這樣不但有利于提高單位的工作效率,也有利于你個人才能的盡情發(fā)揮。其實做到與同事打成一片并不難,只要你待人真誠、友善,就會發(fā)現(xiàn)原來每個人都十分渴望被別人接受和了解,渴望他人的友愛和幫助
俗話說:一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫。,在工作和生活中都起著十分重要的作用。你現(xiàn)在對人際關(guān)系的畏懼心理可能是多年積累的結(jié)果,雖然很難在短時間內(nèi)改變,但你還是要鼓足勇氣,以積極的態(tài)度去面對同事。平時多觀察他們之間是怎樣交流和溝通的,然后你至少可以學(xué)著他們的樣子談?wù)撘恍┘容p松又能讓大家感興趣的話題。樂于助人也是與人交往中很容易做到且能夠獲得他人好感的辦法。在自己力所能及的范圍內(nèi),為身邊的同事解決一些小困難,你會在不知不覺中就與大家融在一起。
如果你認(rèn)為在工作的時候只有你獨自處理才能保持很高的工作效率,并且你的同事也這么認(rèn)為的話,你就不必勉強自己非與他人合作。只是在工作不是很緊張的情況下,試著與同事們合作一下,也許你會驚喜地發(fā)現(xiàn)“團結(jié)就是力量”的說法真的是很有道理的??傊?,要走出自閉,搞好人際關(guān)系就要勇于嘗試。
我在工作中不善于搞人際關(guān)系,但也工作得很好,已經(jīng)做了好幾年的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。為什么不愿在工作中與人打交道、搞人際關(guān)系呢?我認(rèn)為上司交給我的工作要靠自己的能力來完成,只要有能力,就不怕老板對我不滿意。同時,自己出去談業(yè)務(wù)時,可以自己拿主意,不用請示任何人,只要我給公司贏利就行。
我對自己的屬下也比較關(guān)心,很得他們的好感,但我不會跟他們搞得很近乎關(guān)系搞得太近,他們就會找你辦事,如果辦不成,他們會說你拿架子,如果辦成了,會有更多的人找你,這樣就會影響到工作,生活也會經(jīng)常受到干擾。對公司內(nèi)部的人是這樣,對公司外面的人也應(yīng)做到這一點。工作就是工作,工作以外自己瀟瀟灑灑地去做一些自己喜歡的事情,沒有任何人干擾你,活得多自在!只要工作有能力,關(guān)心員工,就會受到老板的賞識和員工的尊重。
性格是天生的,不是想改就能完全改變。要想讓內(nèi)向的人變成活潑、開朗、人見人愛的交際明星,恐怕太強人所難。我認(rèn)為,只要你對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作中該與同事們合作的就合作,該與上下級溝通的就溝通,好好完成自己的工作任務(wù),不必去想搞什么人際關(guān)系,大家的關(guān)系也是自然而輕松的。如果越過工作只想著搞好人際關(guān)系,反而讓人覺得不自然。工作之外,你是愛獨處還是喜歡廣交朋友,那是你個人的事。成熟的職業(yè)人士,不論內(nèi)向還是外向,只要以工作為重,就能超越性格的羈絆,在工作環(huán)境中發(fā)揮才干。
養(yǎng)生長壽就是保持良好的人際關(guān)系
所謂的人際關(guān)系是指人與人之間心理上的關(guān)系、心理上的距離。人際關(guān)系的廣泛性和復(fù)雜性,對人的心理健康產(chǎn)生深刻而持久的影響。人際關(guān)系良好,與人接觸多了,心情自然開朗,心情開朗的人看上去更顯年輕,更有利于健康;而人際關(guān)系不好,孤獨寂寞,老氣橫秋,則必然有損于健康。
美國著名的雜志《科學(xué)》中曾說:“孤立對死亡的影響相當(dāng)于抽煙、高血壓、高膽固醇、肥胖、缺乏運動?!辈⑶抑赋觯陋毤拍奈:Τ^吸煙,因為吸煙的死亡系數(shù)為1.6,而孤獨寂寞的死亡系數(shù)竟然高達2.0。
人際關(guān)系的好壞決定著我們是否能夠及時消除過大的心理壓力。一般來說,心理壓力過大的人,其死亡率比心態(tài)平衡穩(wěn)定者要高出很多。這種過大的心理壓力,往往與財務(wù)危機、工作不穩(wěn)定、被迫離職、遭受挫折、失業(yè)、卷入某種法律糾紛、離婚或其他惡性刺激密切相關(guān)。而這種心理壓力過大對健康所造成的損害又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過高血壓或高血脂等癥。
有這樣一位教師,就是因為缺乏良好的人際關(guān)系,而患上了高度抑郁癥。他本來是一位他所在學(xué)校的優(yōu)秀教師,教了二十多年的書,培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的人才,曾多次被評為“優(yōu)秀教師”。在學(xué)校,他的業(yè)務(wù)能力是絕對是第一,但他在人際關(guān)系方面卻顯得非常糟糕。他往往不能正確處理同事和上下級的關(guān)系,經(jīng)常出現(xiàn)摩擦。
就因為這樣,業(yè)務(wù)能力很強的他遲遲沒有被評為副高級職稱。這使他非常郁悶,整天悶悶不樂,整個人變得老了很多。后來,這位教師在家人陪同下在一家心理衛(wèi)生中心做檢查,他被確診患了較為嚴(yán)重的抑郁癥。就是這樣一位優(yōu)秀教師,只偏重于業(yè)務(wù)能力,卻忽略了人際關(guān)系,因此增加了不必要的心理壓力,最終埋下心理健康隱患。
當(dāng)然,對于這種情況我們也不必要背上太多的心理包袱。正所謂“解鈴還需系鈴人”,要想及時解除這種問題,最好的辦法是向親人或朋友加以傾訴。正如《羅賓漢歷險記》一書的主人公曾對他的追隨者所說:“盡情吐露你們的煩憂吧,暢所欲言能解千愁。”這些話非常合乎養(yǎng)生之道。同樣,遇到很大的心理壓力,只要我們保持良好的人際關(guān)系,能及時加以傾訴,并能得到親人、朋友的理解、寬慰和支持,也就不會造成什么損害或者很少造成損害。
溫馨提醒:在人際關(guān)系上,千萬不要帶有任何功利性,否則,最后就是一場空。你要用真心對待你身邊的每一個人,關(guān)心體貼人,別人也會用同樣的方式對待你,這樣大家的關(guān)系就比較融洽了。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇七
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠(yuǎn)聽。男同事們喜歡談?wù)摰脑掝}無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關(guān)系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關(guān)注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?!艾F(xiàn)在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當(dāng)然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認(rèn)為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產(chǎn)生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應(yīng)保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向?qū)Ψ桨l(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠(yuǎn)離搬弄是非
“為什么總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經(jīng)常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產(chǎn)生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經(jīng)沒有同事把你當(dāng)回事了。
6、低調(diào)處理內(nèi)部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產(chǎn)生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產(chǎn)生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現(xiàn)出盛氣凌人的樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負(fù)。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產(chǎn)生敬而遠(yuǎn)之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當(dāng)中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關(guān)系很好的同事還是關(guān)系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當(dāng)面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關(guān)系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認(rèn)為覺得友誼出現(xiàn)了雜質(zhì),甚至擔(dān)心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產(chǎn)生了反感,認(rèn)為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認(rèn)為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應(yīng)該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
8、牢騷怨言要遠(yuǎn)離嘴邊
不少人無論工作在什么環(huán)境中,總是怒氣沖天、牢騷滿腹,總是逢人就大倒苦水,盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構(gòu)筑出一點點辦公室友情的假象,不過象祥林嫂般地嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你自己把發(fā)牢騷、倒苦水看作是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到既然你對目前工作如此不滿,為何不跳槽,去另尋高就呢?
9、得意之時莫張揚
每當(dāng)自己工作有成績而受到上司表揚或者提升時,不少人往往會在上司沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對關(guān)系密切的同事細(xì)訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會招同事嫉妒,眼紅心恨,從而引來不必要的麻煩;當(dāng)然,除了在得意之時,不要張揚外;即使在失意的時候,也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對,甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯誤怎么不被懲罰,要是這樣的話,不但上司會厭煩你,同事們更加會對你惱怒,你以后在單位的日子肯定不好過。所以,無論在得意還是失意的時候,都不要過分張揚,否則只能給工作友誼帶來障礙。
10、不私下向上司爭寵
要是當(dāng)中有人喜好巴結(jié)上司,向上司爭寵的話,肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結(jié)上司的話,應(yīng)盡量邀多人相約一起去巴結(jié)上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作,讓同事懷疑你對友情的忠誠度,甚至還會懷疑你人格有問題,以后同事再和你相處時,就會下意識地提防你,因為他們會擔(dān)心平常對上司的抱怨會被你出賣,借著獻情報而爬上領(lǐng)導(dǎo)崗位。一旦你被發(fā)現(xiàn)出賣了同事的話,那么你們之間的友情宣告完蛋,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司爭寵,也是確保同事之間友誼長久的方式之一。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇八
人們常說,離開校園生活,在社會大學(xué),你將會學(xué)到更多。的確,在社會、職場這個復(fù)雜的大染缸里,如何生存,怎樣處理人際關(guān)系,的確是一個重要學(xué)問。
1、死黨竟然是對手
冉希最近郁郁寡歡,她不能想到的是跟自己兩年友情的同事兼死黨陳然竟會在同行業(yè)跟自己公然競爭。陳然是一個離了婚的女人,她剛到公司的時候,對這個行業(yè)沒什么經(jīng)驗。作為部門主管的冉希自然成了她的入行老師。那個時候的陳然對冉希嘴可甜了,左一個“冉姐”,右一個“冉姐”地叫,陳然下班后還會到冉希家串門。
冉希是個挺人性化的上司,她對于他人的好意從來不懂得拒絕,比如陳然會常給她兩歲的兒子買一個小禮物,冉希則經(jīng)常手把手地教陳然一些經(jīng)驗。
兩年后,陳然就辭職到另一家公司,她竟然成了冉希公司最大的競爭對手。她拋出了冉希曾經(jīng)給她透露過的一些公司計劃,來了一個“先下手為強”,搞得冉希措手不及。
分析:公司里最忌諱的就是同事跟朋友角色的混亂,工作跟生活混為一談。因為朋友的狀態(tài)很可能會打擾工作的狀態(tài),本來工作中人應(yīng)該客觀、公正、明朗,但因為滲入了朋友成分,人就可能缺乏公正性,變得主觀和情緒化,所以一定要清醒地保持距離。
2、哪些人最可能利用你的善良
他(她)的經(jīng)歷曲折動人,甚至就像電影里的情節(jié)一樣,波浪起伏。比如蒼涼的身世,婉約而凄美的愛情故事。
他(她)常常自稱跟你的經(jīng)歷出奇地“相似”,每當(dāng)你說到一件事他(她)就會應(yīng)和,總是給你造成“同是天涯淪落人”的感覺。
他(她)處處總要跟你一樣并一致,比如,本來你們從外在到內(nèi)在,都有著顯而易見的差異,但他(她)總是殷勤地說:“咱們相似得就像兩姐(兄)妹?。 笨陬^禪是:“你跟我一樣……”
他(她)表現(xiàn)出過分的熱情,總喜歡給你一些小好處,當(dāng)你遇到什么事情,他(她)會不顧你需不需要地提出幫助,卻從沒付諸實現(xiàn)過。
他(她)沒來由地拉攏你,依賴你。甚至為你安排一些活動,喜歡說“咱們一起去……”表面聽上去,他(她)好像很熱心,但實際上,如果你真的去做了,他(她)就會變著法子排斥你了。
3、她不需要同情
卓燕是通過老公文俊推薦認(rèn)識范青的。范青是文俊的同事,兩個女人在一起起初很是投緣。特別是得知范青不如意的感情生活后,卓燕更是對她產(chǎn)生了一種類似姐妹間的同情。
她經(jīng)常邀請范青到家里來做客,甚至在自己樓內(nèi)為她找了一套房子,同時,卓燕還積極給她介紹自己認(rèn)識的心理醫(yī)生朋友,希望能夠幫助范青早日從陰影中走出來。
但是這樣交往兩個月后,卓燕發(fā)覺文俊的手機上屢屢收到范青發(fā)來的信息,而且文俊有一次向妻子透露,范青想邀自己去一個海濱城市同游,而且騷擾再三,最終被自己拒絕。卓燕啞口無言。
分析:錯誤的假設(shè)是:我必須跟丈夫的朋友成為朋友。于是,卓燕對范青沒有了跟別的朋友的一些防備之心,其實,那些心理有問題的人的心理世界不是一兩次心理咨詢就能解決問題的,如果她不能答應(yīng)長期心理治療,那就要堅決遠(yuǎn)離她,因為她很可能侵入到你的生活。
4、不妨偶爾“潑婦”一些
魏帆在一家金融機構(gòu)工作,是辦公室中公認(rèn)的樂于助人之人。有時候同事委托她幫忙她總是能夠無差錯地完成。有一次,她和另一位同事出差在外,同事有些水土不服,于是拜托她做一下單子,她爽快地答應(yīng)了。
魏帆發(fā)現(xiàn)有一張單子的數(shù)目可能有問題,就問同事是不是需要核查一下,同事在洗手間里說沒問題,她都核對過了。于是魏帆就幫同事把單子都做完了。結(jié)果回到公司后幾周,經(jīng)理找魏帆談話,大意是公司因為魏帆做的錯誤單子而產(chǎn)生了經(jīng)濟損失,要她自動辭職。
魏帆很清楚,這是同事犯的錯,她找了同事在經(jīng)理面前對質(zhì),沒想到同事竟然說她沒有經(jīng)手過這張單子。因為單子上簽的是自己的名字,同事又不承認(rèn)這張單子是委托魏帆做的,結(jié)果魏帆不得不背上這個黑鍋,遞交了辭呈。
人家常說“商場如戰(zhàn)場”。其實職場又何嘗不是如此?在平時大家可能和和氣氣,親如一家,但是一旦面臨晉升、加薪、裁員等利益問題時,合作關(guān)系很可能就會變成競爭關(guān)系。如果還是沒心沒肺地以為“你好我好大家好”,很可能就會遭到“暗算”。因此在辦公室中,不宜顯得過于善良,有時候要適度表現(xiàn)得“潑婦”一些,免得讓人認(rèn)為你是個好欺負(fù)的乖乖女。
1、講出來
尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。
2、不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教
批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
3、互相尊重
只有給予對方尊重才有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?,否則很難溝通。
4、絕不口出惡言
惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。
5、不說不該說的話
如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時后也會變得更惡劣。
6、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易沖動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!
7、理性的溝通,不理性不要溝通
不理性只有爭執(zhí)的份,不會有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟于事。
8、覺知
不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什么?!“我錯了”,這就是一種覺知。
9、承認(rèn)我錯了
承認(rèn)我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是“我”,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮哩!
10、說對不起!
說對不起,不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉(zhuǎn)彎”的余地,甚至于還可以創(chuàng)造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認(rèn)錯就是一件大錯特錯的事。
11、等待轉(zhuǎn)機
如果沒有轉(zhuǎn)機,就要等待,急只會治絲益棼,當(dāng)然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力并不一定會有結(jié)果,或舍本逐末,但若不努力時,你將什么都沒有。
12、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。
13、智能
智能使人不執(zhí)著,而且福至心靈。
14、讓奇跡發(fā)生
如今自己愿意互相認(rèn)錯,就是在替自己與家人創(chuàng)造了天堂與奇跡,化不可能為可能。
15、愛
一切都是愛,愛是最偉大的治療師。
16、多多研究每個人的心態(tài),有得要聽表揚、有得直截了當(dāng)不拐彎抹角,因人對待是個不可缺少的工作方式。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇九
入職已有兩年的小吳與小張分別在一個公司兩個不同的部門,因為是同一年入職的原因,他們很快成為了無話不談的好朋友,經(jīng)常一起上下班,時不時來個小聚會,逢年過節(jié)還會彼此送禮物。時間久了難免會聊一些單位的事,自己部門的工作,評論一下其他同事或者自己的領(lǐng)導(dǎo)。不久前,公司要在工作業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)秀者中提拔一批年輕干部出來。小吳平時工作很努力,和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系不錯,滿以為自己會當(dāng)選,誰知,結(jié)果一出,小吳便傻了眼,被提拔是小張。
之后,小吳才明白真相,上級來測評的時候,居然沒有同事為小吳說好話。什么原因呢?肯定是得罪人了,得罪誰了呢?原來小吳總喜歡在私底下對同事們評頭論足,可他想不到的是,這些話不久就以很隱蔽的方式傳到了當(dāng)事人的哪里。這些平時私下里說的話,和朋友說的話,究竟是怎么傳出去的呢?不用猜都知道是誰了吧,就是那個小張。
利益競爭關(guān)系往往對同事成為摯友是一種制約,因為在利益面前,很多所謂的摯友同事也會背叛你。
小麗畢業(yè)后來到外地工作,因為出生在一個環(huán)境優(yōu)越的家庭,從小基本不干家務(wù)活。工作后什么事情都要自己打理,常常力不從心。單位有個比她大十幾歲的女同事曾姐,常常在她面前以大姐姐自居,對她也是百般照顧,小麗感激之余,總會對她說些自己的隱私。前不久,熱心的曾姐托朋友給小麗介紹男朋友,小麗見完面后感覺還可以但也沒有確定關(guān)系。中午,小麗在食堂吃飯的時候碰見同事小冉,被問道“最近跟男朋友處的好嗎?”小麗感覺很尷尬,便猜測一定是曾姐告訴了其他同事。小麗又氣又惱,我把她當(dāng)親人她怎么能這樣。于是不再信任曾姐,有意跟她保持距離。
同事關(guān)系不同于親友關(guān)系,它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系,而是以工作為紐帶的合作關(guān)系,一旦受到創(chuàng)傷,將難以愈合。
小安性格開朗,是熱情的自來熟,不久前剛到一家單位上班,與每個同事的關(guān)系相處的也很好。尤其與剛?cè)肼毜男∏宄蔀榱艘玫拈|蜜。因為有共同的愛好工作之余兩人合伙開了一家小服裝店,在兩人共同的努力下小店經(jīng)營的有模有樣,漸漸有了利潤,讓其他同事很是羨慕。不久,因為小清公司忙無暇顧及小店,都是小安在閑暇之余獨自打理,時間久了,小安便有了想法,兩人就此產(chǎn)生矛盾,從那天起,她們的關(guān)系也破裂了,在公司形同陌路,成了敵人。小安表示再也不會和同事交朋友。
人是一種經(jīng)濟動物,我們總傾向于使自己的利益最大化。同處職場的人肯定是利益當(dāng)先,如果兩人因為私交問題出現(xiàn)紛爭,而影響到工作問題,那就是一損俱損,得不償失了。
同事,顧名思義一起共事的人,在同一單位工作的人,假如以每個人每天工作8小時來計算的話,我們每天有三分之一的時間都在跟同事相處,可以說時間比家人還久。同事之間有合作的關(guān)系,也有競爭的關(guān)系,所以,同事關(guān)系對職場人來講是至關(guān)重要的人際關(guān)系。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇十
在人際關(guān)系中,聰明人不會對所有人好。有些人值得你付出,而有些人,壓根一點都不值得。不對所有人好,才不會吃虧上當(dāng)。
前一段時間,一位讀者找到我,跟我說自己對一位閨蜜這些年來掏心掏肺,有什么好事都想到對方,但沒想到,最終對方竟然拿著自己的錢跑了。我聽完這位讀者的故事后,告訴她,你以后要學(xué)聰明點了。這個世界上,不是所有人都值得你對她好的。對誰好,要分人,對誰都掏心掏肺,早晚有一天受傷害。做人,要學(xué)會有所保留,對自己好一點,才是真的好。
在人際關(guān)系中,一個非常重要的規(guī)則就是,做人一定要保留分寸感。再好的朋友,都不能越界,不然只會招人反感。前兩天一位許久不聯(lián)系的朋友加我微信,沒聊兩句,就問起我現(xiàn)在一個月工資多少,說聽別人說我在寫作,還出書了,問我出一本書能賺多少錢?我聽完這些問題后,特別反感,一個都不想回答。我最好的朋友,都不會隨便問這種問題,更何況是一個許久不聯(lián)系的人。朋友之間,一定要適當(dāng)保持距離,要有分寸感。什么話能說,什么話能問,自己都要做到心里有數(shù)。以為你跟別人很好,什么都可以說,那都是你以為罷了。再好的朋友,也要留有隱私權(quán)。
做人沒有分寸感,早晚有一天落得孤身一人。
人際關(guān)系中,看一個人,一定不能只光聽他說什么,還要看他做什么。有些人只會耍嘴皮子,從來不會行動。這樣的人,遇到了我勸你早點遠(yuǎn)離。我上一家公司,就有這樣一位光靠嘴巴說的同事,開會的時候巴拉巴拉能夠說一大堆,真正落實到行動的時候,一點事都做不出來。在公司待了沒幾個月后,他就被領(lǐng)導(dǎo)找了個借口辭退了。俗話說得好,光說不練假把式。在與人交友中,那些只會說,說得天花亂墜的人,你一定要當(dāng)心了,別被拖累了。
人際關(guān)系是一個大學(xué)問,每個人這輩子都在不斷學(xué)習(xí)。那些成功的人,大多都是人際關(guān)系高手,能夠聚集人才。聰明人,在與人交往中,不會對所有人好,并且做人做事具有分寸感,這樣的人,才是最受人歡迎的。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇十一
我想,作為一個身在職場希望事業(yè)有發(fā)展的人來說,不會拒絕成長和進步。
那么,現(xiàn)在上頭的領(lǐng)導(dǎo)離開了,正好你被提拔去接手,就是非常好的一次鍛煉機會。
你有所擔(dān)心,當(dāng)然是因為過去沒有這樣的管理經(jīng)驗,缺乏底氣。
其實這也是正常的,因為人都會害怕進入一個陌生的“挑戰(zhàn)區(qū)”,喜歡停留在自己的舒適區(qū)中。
而人的成長,就是逐漸把一些原來的“挑戰(zhàn)區(qū)”轉(zhuǎn)變成自己“舒適區(qū)”的過程。比如你此前是普通員工,做了部門經(jīng)理是個挑戰(zhàn),可幾年后你也適應(yīng)了這個管理崗位,又晉升做了公司副總,那么這個高管職位又是新的挑戰(zhàn),再做幾年也許你也適應(yīng)了高管的崗位,回頭看,其實一路下來,你自己不知不覺已經(jīng)從量變到了質(zhì)變,和過去的你完全不同了。
理解了這個心理適應(yīng)過程,我覺得你就能夠更為坦然去面對這樣的事實,請把它看成是一種機會,而不是自身成長的威脅。
要說一個人有沒有自信心,我想誰都不可能剛生出來就自信心很強。
自信心,那都是靠后天的培養(yǎng)提升出來的,我十多年的工作經(jīng)歷下來,覺得自信心其實就是在不斷解決實際問題中增強的。
比如有個很復(fù)雜的高難度項目,你以前從來不敢想象自己能完成它,所以這個問題就擺在那,是你自信心的一個障礙。
但是最近你被領(lǐng)導(dǎo)硬逼著去挑戰(zhàn)這個項目,通過你自己或者別人協(xié)同的努力下,終于攻克了這個難關(guān),那么你的自信心就大大提升了!
這只是舉個例子,回到這個話題的內(nèi)容,做領(lǐng)導(dǎo)崗位,你所經(jīng)歷的難題一定大大多于做普通員工的時期,許多你意向不到的困難都會冒出來,也許和人有關(guān),也許和業(yè)務(wù)有關(guān),也許和錢也有關(guān),總之夠你煩惱的了!
可做了這個崗位,把上述問題解決之后,我相信你的自信心肯定不會停留在原來的層面了!
你想要在一個領(lǐng)導(dǎo)者崗位上做成功,光是有信心還是不夠的,你需要做更多的努力去提升自己。
結(jié)合我自己的經(jīng)歷,分享幾點經(jīng)驗:
第一,加強學(xué)習(xí),這里的學(xué)習(xí)不僅僅包括業(yè)務(wù)知識層面的。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)愿意提拔你上來,對你的專業(yè)能力還是會有認(rèn)可度。
其實做領(lǐng)導(dǎo),更主要的還是一個綜合素質(zhì),比如做一個銷售部的負(fù)責(zé)人,除了懂業(yè)務(wù)和營銷以外,你還需要懂人力資源、懂財務(wù)、懂法律政策、懂戰(zhàn)略規(guī)劃等等。因為管理這件事,基本上就是圍繞業(yè)務(wù)、人和錢開展的,所以想做好該崗位,你必須不斷學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)的途徑很多,如參加內(nèi)外部培訓(xùn),自己自學(xué),向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教等等。
第二,和你的團隊員工搞好關(guān)系。要管理一個團隊,得到大家的普遍擁護很重要,但凡職場上管理成功的人,下屬都很支持,俗話說“一個好漢三個幫”,講的就是這個道理。
第三,要以身作則,樹立自己的威信。有些人晉升做領(lǐng)導(dǎo)以后,自己一點改變都沒有,還是和過去一個樣子,那其他員工怎么服你呢?比如說干項目,那你就先帶幾次頭,把能力露幾手給大家看看,知道你的厲害以后,別人就服了。
第四,還要取得自己上級的信任。對下關(guān)系搞好還不夠,你也需要學(xué)會向上管理,多爭取上級給你的資源與指導(dǎo),這樣才可以坐得穩(wěn)。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇十二
在現(xiàn)實生活中,我們只要生存在這個社會上,就不可避免地要與人打交道。所以,人際關(guān)系的處理和維護,對我們的人生會有重要的影響。
在現(xiàn)實的生活中,有些人本身業(yè)務(wù)能力和人品都沒有問題,但是卻因為在人際關(guān)系上把握不好尺度,從而容易得罪人,失去了在職場上晉升的機會,很是遺憾。
如果一個人的人緣不好,不僅辦起事來就不會順利,還會限制自己的發(fā)展。所以,很多人在人際交往中會為拿捏不好分寸而煩惱。
而真正的聰明人,都會用一些特殊的方式維系良好的人際關(guān)系。所以,他們才會那么好的人緣,在人際交往中如魚得水,毫不費力。比如,那些真正厲害的人,往往是這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
和親戚朋友之間盡量不要有金錢利益的往來。
金錢,最能考驗人心,一旦牽扯到錢財利益,再好的關(guān)系也可能土崩瓦解。
無論是親人之間,還是朋友之間,談錢最容易上傷到感情。尤其是有些人借錢容易,還錢難,本來你出于一份好心把錢借給他,可是要他還錢的時候,他卻推三阻四,最后甚至仇恨你,埋怨你小氣。
倘若你真的珍惜一段感情,就不要讓這段感情與金錢扯上關(guān)系。真正厲害的人,往往不會和別人在金錢上有過多的牽扯,既避免了讓自己蒙受損失,也減少了借錢還錢帶來的困擾。也就不至于因為錢得罪人,因此,他們的人緣都很好。
不在背后說別人是非,不傳閑話。
“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!迸c人交往中,說話要注意分寸,讓人難堪的話不要說,無中生有的話不要說。別口無遮攔,傷人得罪人。
為人應(yīng)守住心,管好嘴,不要兩面三刀,背后說別人是非的人,不僅不會有好人緣,還會招人討厭。你議論別人,其實,是有很大可能會傳到別人的耳朵里的。而且背后說別人的壞話,還會讓人覺得你人品不好。
量人先量己,責(zé)人先反躬自省,做好自己,不要隨便評論別人,因為他們沒影響到你。不評價別人的生活,也是一種最基本的素養(yǎng)。真正厲害的人,往往能守住自己的嘴,這樣處理人際關(guān)系的,怪不得人緣好。
關(guān)系再好,也要保持一定的界限感。
周國平在《人與永恒》說到:“一切交往都有不可超越的最后界限,這界限是不清晰的,然而又是確定的,一切麻煩和沖突都起于無意中想突破這界限?!?/p>
人生如尺,要有度,感情如面,別越界。關(guān)系再好,也要保持界限感,別走得太近。君子之交淡如水,一段關(guān)系若想走得久遠(yuǎn),最好保持適當(dāng)?shù)木嚯x,切莫交淺言深。
朋友之間缺乏界限感,借出去的錢遲遲不見歸還,親戚之間缺乏界限感,總是毫無分寸地麻煩對方,以致紛爭不斷,情分破裂。
小麥寄語:維護良好的人際關(guān)系,你的人生之路會越走越順。
在當(dāng)今社會,良好的人際關(guān)系不僅是一種生存能力,更是一種資源優(yōu)勢。擁有一個好人緣,不僅可以在職場上具備強大的競爭力,在生活中也會也會越走越順。
所以,一個擁有良好人緣的人,他的人生發(fā)展空間一定是高于他人的。那么,究竟怎樣才能培養(yǎng)自己的好人緣呢?
無疑就要做到與人之間交往,管住自己的嘴,不談?wù)搫e人的是非,保持距離和界限感,不越界,不過分親近,尤其是在金錢上盡量“不共財”。
總之,真正厲害的人,原來在用這3招處理人際關(guān)系,怪不得人緣那么好。除此之外,我們還要做到低調(diào)做人,不炫耀,因為有些人的嫉妒心是特別強的,見不得別人好,為了避免“樹大招風(fēng)”,人際交往中還是低調(diào)一些,想要獲得好人緣并不難。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇十三
1、與同事相處,襟懷坦白,誠實正直,嚴(yán)于律己,寬以待人,對同事要一視同仁,平等對待。不要趨炎附勢,阿諛奉承,盛氣凌人,這是原則。
2、樂于從老同事那里吸取經(jīng)驗,對新同事提供善意的幫助,做事動機要純,行得端,坐得正,有意見最好直接向上司陳述。
3、用自己的性別優(yōu)勢關(guān)心異性同事。在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上互相關(guān)心、愛護和幫助,于公于私都是有利的。
4、不要計較眼前的利益,要放眼將來,同時通過樂觀和幽默使自己變得受歡迎。
5、真誠待人,虛偽的面具遲早會被人識破的。處事手腕靈活,有原則,但卻懂得在適當(dāng)?shù)臅r候采納他人的意見。切勿萬事躬迎,毫無主見,這樣只會給人留下懦弱、辦事能力不足的壞印象。
6、多出席一些重要的場合。因為重要的場合可能會同時匯聚了自己的不少老朋友,利用這個機會您可以進一步加深一些印象,同時可能還會認(rèn)識不少新朋友。所以對自己關(guān)系很重要的活動,不論是升職派對,還是其女兒的婚禮。
7、時刻提醒自己要遵守關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)則,不是“別人能為我做什么?”,而是“我能為別人做什么?”在回答別人的問題時,不妨再接著問一下,“我能為你做些什么?”
8、多跟別人分享看法,多聽取和接受別人意見,這樣你才能獲得眾人接納和支持,方能順利推展工作大計。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇十四
無論何時學(xué)會首選給對方一個微笑,總是板著個臉給人太嚴(yán)肅的樣子,會讓人覺得很不解。
如果你給對方一個微笑,對方也會回報一個笑臉,這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好,主動表達善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂觀的去面對,用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
這一點不管在什么時候都是尤為重要的,有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對方放到同一個高度來審視,當(dāng)成朋友去尊重。
人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
真誠是打開別人心靈的鑰匙,因為真誠的人使人產(chǎn)生安全感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會很討厭你的。
越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會冒一定的風(fēng)險,但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
你的眼中沒有別人,別人自然也不會放你在心里。在你有事情離開時即使你已經(jīng)和領(lǐng)導(dǎo)說了,也要與同事打聲招呼。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說,來來往往很保密的話,有時遇到很關(guān)鍵的事,有時也會懶得說,受到影響的恐怕還是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
怎樣讓你和大家保持彼此的信任很關(guān)鍵。和同事適宜說什么話你要心理清楚。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進了解,加深感情。你主動跟別人說些私事,,有時還可以互相幫幫忙。
求人的舉動讓同事覺得你瞧得起他們。什么事該向同事求助,什么事該沉默不語都很有技巧在里面。能融洽關(guān)系,加深感情。很多時候問題就這么簡單。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當(dāng)然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
當(dāng)然了,我們并不是說職場中任何事都要靠人際關(guān)系才能去做,但是在現(xiàn)代職場,不允許我們固步自封,要的是合作和交流。如果你的人際關(guān)系緊張的話對你開展工作是很不利的。因此,望職場人注重人際關(guān)系的培養(yǎng)。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇十五
在社會交往中,人際關(guān)系,是一種最基本的關(guān)系,可也是一種最復(fù)雜的關(guān)系。無論是誰,在社會交往中建立起來的人際關(guān)系越好,他的朋友就越多,就越能使自己得到勇氣、溫暖,增加自己的智慧和力量。從主觀上,良好人際關(guān)系的互用,可以成就一個人的事業(yè),使其步步高升;客觀上,良好人際關(guān)系的互用能使一個人更有信心和力量。
無論你是經(jīng)理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會體現(xiàn)存在的價值,才會發(fā)現(xiàn)自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
人與人之間的關(guān)系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當(dāng)你把煩惱丟在角落里,帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發(fā)現(xiàn)大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認(rèn)識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當(dāng)你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發(fā)現(xiàn):成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現(xiàn);沒有實干的自信,是“空中樓閣”;沒有實干的微笑,是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有啊!害人其實就是還自己!
“三人行,必有我?guī)煛薄ⅰ疤撔氖谷诉M步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上”的總經(jīng)理,都是如此。管理者的一個重要任務(wù),就是發(fā)現(xiàn)下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的不足和短處――這才是一個高明的管理者!
持久的、真摯的微笑,來自良好的、平和的、健康的心態(tài)。贊賞“人之初,性本善”的人,具備這種良好的心態(tài),把員工當(dāng)成“內(nèi)部客戶”,再加上行之有效的科學(xué)管理,企業(yè)必會健康發(fā)展。而把員工當(dāng)成“刁民”或“打工仔”是不會有良好的心態(tài)的,企業(yè)是不會有大的起色的。保持積極的、平和的心態(tài),就是良好的、健康的心態(tài)。檢驗的方法很簡單:遇事往好的方面想。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇十六
進入職場后,你會發(fā)現(xiàn)除了做事,人際關(guān)系也是一門學(xué)問。如何處理和同事之間的人際關(guān)系很重要,這意味著你是否能安然在職場上闖蕩。
而人際關(guān)系如何,取決于個人的處世態(tài)度和行為準(zhǔn)則。具體來講,和諧的人際關(guān)系有以下處理法則:
善解人意人們觀察問題時都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
不強求別人這個原則是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人,是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的,每個人的人格和尊嚴(yán)都應(yīng)該受到尊重。如果不懂這一點,那就會有那么多的一廂情愿,就會有那么多的無理待人?!凹核挥?,勿施于人”,這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人,都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結(jié)出來的經(jīng)驗,是我們?yōu)槿颂幨辣仨氉裱囊?guī)則。
推及于人當(dāng)你把快樂和別人分享時,你的快樂就變成了兩份快樂;當(dāng)你把你的點子和別人分享是,就會有更多思想的火花。同樣,對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情,要想到他人也可能渴望。當(dāng)你渴望安全感時,就要理解他人對安全感的需要,甚至幫助他人實現(xiàn)安全感。你渴望被理解、被關(guān)切和愛,就要知道如何力所能及地給予他人理解、關(guān)切和愛。給予他人理解與關(guān)切,會在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)――這個好狀態(tài)既來自于對方的回報,也是自己“給予”的結(jié)果。善待別人,同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫下來,捫心自問,而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方,是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度。
鼓勵他人每個人都希望得到欣賞與鼓勵,得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮斗的強大動力。在很小的時候,父母的欣賞會使我們積極興奮地上進發(fā)展,老師的欣賞會使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí)。進入社會后,領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一。善于欣賞他人,就是給予他人的最大善意,也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺,天才也會枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵,那么為何不先給予他人欣賞與鼓勵呢?
付出才有回報這個世界沒有免費的午餐,天上也不會掉餡餅,你的所得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供免費午餐,然而,事情反過來輪到自己時,他就不明白道理了。別人有成就了,就想也分享一點。別人有錢了,也想沾一點光。別人有名聲有地位,似乎都應(yīng)該瓜分一點。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費午餐的念頭,常令人生萎縮、心靈低劣,長期這樣是不會有出息的。有的人即使沒有索取免費午餐的行為,但同樣的心理活動連綿不斷。整天嫉妒別人,心理總是擺不平,這樣使他備受折磨。放下索取免費午餐之心,就多了清靜和坦然,也多了自信與奮進之心。學(xué)著慷慨的對別人付出,在你困難的時候,會有許多真誠的回報的
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象,也塑造自己的美德與品牌。質(zhì)樸自然由真心流露的誠信,本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態(tài)中,我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人,誠信做事,可以使我們理直氣壯,正氣凜然,心胸開闊,心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態(tài)度,本身就是生活的質(zhì)量。誠信不是生活的手段,而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活,是因為他有著智慧,有著狀態(tài),有著條件。我們每個人都應(yīng)該追求這樣的生活狀態(tài),讓我們的生活更美好。
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業(yè)中,在方方面面,和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西,一家拉長著臉,不給人好臉色,一家滿臉和氣,顯然后者的生意做得好得多。這樣看來,買一份貨,外搭一份和氣,要遠(yuǎn)比買一份貨,還得搭一張長臉合算得多。可見,和氣也是有含金量的,是有增值的,和氣也是商品。和氣待人,寬容待人,同樣是一種境界。當(dāng)我們和氣寬仁地對待所有人時,就相當(dāng)完整地和氣寬容地對待整個世界了,我們的身心也就愉悅了,心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容,那不要緊,不需要強扭硬拽,從現(xiàn)在開始改變,你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態(tài)的放松和開闊。于是,一個良性循環(huán)就漸漸改變了你,也就改善了你原本的生活。
長期培養(yǎng)在處理人際關(guān)系時,不能急功近利,追求短期效應(yīng),討好一切人,應(yīng)酬好一切關(guān)系。這是拙劣低下的表現(xiàn)、是一種虛假。這可能奏效一時,但難以維持長久,真正和諧的人際關(guān)系不是一種應(yīng)付和差事。按照正確的原則處理各種人際關(guān)系,是我們自然的流露,是我們長期的準(zhǔn)則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任,也無所謂。這就是持之以恒的境界,終究你會收獲成功的。
予人溫暖這是真正的助人為樂。當(dāng)別人需要幫助時,你要盡力去幫助?;茧y見真情,患難出真交。每個人都在內(nèi)心了深深的記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。相反,那些在他人得勢時如同跟幫的人,到后來都不知到哪兒去了,正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭,予人溫暖呢?
以德報怨在生活中,有些人有恩于你,有些人因傷害過你而有冤仇于你,那我們該如何對待這些德和怨?以德報德,是沒有疑義的。別人幫助了我們,我們自然要回報人家,這是做人最起碼的。對于怨呢?一種方式是“以牙還牙,以眼還眼”。別人傷害了我,我要同等報復(fù)他,這未免顯得睚眥必報,顯得我們和那些人一樣低劣了。另一種態(tài)度是“以德報怨”。別人傷害了我,我反過來還要給他笑臉和各種利益關(guān)照。這樣反顯得我們虛假,我們心里也不舒服?!墩撜Z》中有這樣一段對話,或曰:“以德報怨,何如?”子曰:“何以報德?以直報怨,以德報德?!边@就是孔子的回答。翻譯過來就是,有人問:以德報怨怎么樣?孔子說:如果以德報怨,那你拿什么來報德呢?所以,孔子的結(jié)論是,應(yīng)該“以直報怨,以德報德”。當(dāng)別人有恩德于我們時,自然要回報恩德。當(dāng)別人傷害侵犯了我們,既不以怨報怨,因為那樣就降低了自己的水平,與別人的錯誤做法對等混戰(zhàn);我們也不以德報怨,因為那會使得這個世界沒有是非,甚至可能助長罪惡。以直報怨,就是用正直的態(tài)度來對待怨恨。以直報怨,這里包含著道義的譴責(zé),包含著不降低自己水準(zhǔn)與對方混戰(zhàn)的尊嚴(yán),包含著既正義凜然又克制的沉默,還包含著一如既往誠信待人的基本信條。處理人際關(guān)系的“態(tài)度體系”就這樣完備地建立了。說到這里我們都不禁佩服古人的智慧,那這對我們是不是有啟發(fā)呢?度體系”就這樣完備地建立了。說到這里我們都不禁佩服古人的智慧,那這對我們是不是有啟發(fā)呢?
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇十七
模仿是一個人在職場中好像是復(fù)制了其他人的一些性格、步伐等一些特點。而現(xiàn)在的社會上也是自然存在的,只有你自己有著醫(yī)師到他的存在的作用的時候,他才會給你帶來一個溝通的好效果的。所以,在模仿過程中你要更加得注意你自己的一言一行。
溝通是雙面的,我們并不是只有這單純的向別人灌輸自己的思想,我們還應(yīng)該學(xué)會自己去聆聽,只有這樣在這個聆聽的中我們才能有著能夠達到自己的目的。要想不開小差就不要去打斷別人的話語,這樣對別人是一種不尊重更是一個對有些知識的流失。這樣你自己就更加聆聽不到了。
真誠是一個人為人處事的原則,當(dāng)你在職場中展示你自己的真誠的時候,你就首先要改變自己的一些話語,多說一些自己經(jīng)歷的事情,展現(xiàn)出你自己的一些看法。但不是沒有章法的胡亂說。其實當(dāng)我們能真誠的和別人溝通時,也能較容易的獲得真實的回報。
有時候面對一件事情的時候會爭吵起來,但是爭吵起來后,就要學(xué)會就事論事這個道理。盡管翻出很多雞毛蒜皮的往事似乎能讓你占上風(fēng),但是千萬不要。其中一方應(yīng)該盡量遏制其發(fā)展,這時候應(yīng)該走開。但為了避免誤會這時一定要顯示出你的尊重。
談話的時候時可以保持一定的興奮,以此來讓對方也獲得感染。一個人的心情,有時候可以影響其他人的一些行為。但是,有時候也可以幫助來改變一個人的心情的。所以,一個人不管是有著什么煙鍍鉻煩惱,想要變得愉快的話就要在說話和一些動作之中,表現(xiàn)出自己的一種愉快的態(tài)度來。不管在什么時候任何情況下,每一個人都要保持自己的一個耐心,和學(xué)會保持心里的情緒穩(wěn)定。
處理職場人際關(guān)系6
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道:“我本來是持不同看法的?!币粋€看似不起眼的小詞,卻不但沒有突出你的立場,反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴(yán)格來講”等等,干脆直截了當(dāng)?shù)卣f:“對此我有不同看法。”
當(dāng)你和領(lǐng)導(dǎo)獨處時你要把討好的技能發(fā)揮到極致。這是一個讓你能夠贏得青睞的絕佳時機。但說些什么好呢?此時,最恰當(dāng)?shù)哪^一個跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話題。在他滔滔不絕地訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
青年人之間經(jīng)常喜歡爭論,這是很正常的事。我們會發(fā)現(xiàn),這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結(jié)束的。事實證明,無論誰輸了,都會很不舒服,更何況爭論往往會演化成直接的人身攻擊,對于人際關(guān)系是非常有害的。因此,解決觀點上的不一致的最好途徑是討論、協(xié)商,而不是爭論。
公司開會的時候會對各種建議進行討論。于是你對一名同事說:“老實說,我覺得……”在別人看來,你好像在特別強調(diào)你的誠意。你當(dāng)然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調(diào)一下呢?所以你最好說:“我覺得,我們應(yīng)該……”
誰都不愿聽到壞消息,有時甚至討厭報告壞消息的人。如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不壞你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力。此時,你應(yīng)該不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫地說出本句型,要讓上司覺得事情并非無法解決,面我們聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。
處理職場人際關(guān)系秘方 處理職場人際關(guān)系的書籍推薦篇十八
一表人才所謂“一表人才”,就是說當(dāng)你與陌生人第一次見面時給對方留下的第一印象,我們都知道第一印象很重要,要給對方留下好的印象,特別是要讓對方在最短的時間記住你。那么我們自身的儀表、行為舉止都很重要;我們要注意自己的內(nèi)涵、修養(yǎng)等等,而這些不是一朝一夕就能養(yǎng)成的,要求我們在平時的生活當(dāng)中養(yǎng)成良好習(xí)慣。
兩套服裝所謂“兩套服裝”,就是說在什么樣的場合就要穿什么樣的衣服,你的穿著打扮要適合當(dāng)時的環(huán)境。“兩套服裝”還告訴我們要隨和,做事情要隨機應(yīng)變,不能死搬硬套。
三杯酒量所謂“三杯酒量”,就是說一個人如果不會喝酒,人際關(guān)系不容易處理好。一個人要會喝酒,但是不能喝太多;適量能拉近人與人的關(guān)系,但過量就會“酒后亂性”;適量喝酒,無論是對身體還是對人際關(guān)系都有好處。
四圈麻將所謂“四圈麻將”,就是說一個人要愛好廣泛,跟什么樣的人說什么樣的話、做什么樣的事情,他玩的東西你也要會玩,他喜歡的東西你必須去了解,但是你可以不用精通。比如說,人家跟你談最近的體育消息,但你就是不喜歡體育,你也不去了解,人家說起時你就只能“丈二和尚”了。
五方交友所謂“五方交友”,就是說在和同事打好關(guān)系時,你不能排斥交友,你永遠(yuǎn)不知道你需要什么樣的朋友,跟什么樣的人交往到什么樣的程度你自己心中要有個衡量的標(biāo)準(zhǔn),但是你不能排斥和他交友。
六出祁山我們都知道“六出祁山”是說諸葛亮六出祁山伐魏,明知不可為而為之。所謂“六出祁山”,就是說我們一個人承諾了別人、答應(yīng)了別人,雖然你做不到,你也要盡全力去做;要求我們只問應(yīng)不應(yīng)該,少問有沒有可能,要知道天下沒有不可能的事情。
七術(shù)打馬“術(shù)”:是法術(shù),不同的方法方式;“打馬”:是打馬屁?!捌咝g(shù)打馬”,就是說人前要稱贊你的上司的決定,但是背后要獨自對他說出不可取的地方;也就是說70%的馬屁味道,30%的真誠勸告,這樣才能和上司打好關(guān)系。
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