每個人都應(yīng)該懂得總結(jié),因?yàn)樗莻€人成長不可或缺的一環(huán)。寫總結(jié)時要注意語法和用詞,避免低級錯誤和不當(dāng)表達(dá)。了解一些典型的總結(jié)范文可以幫助我們規(guī)范總結(jié)的格式和內(nèi)容。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇一
摘要:我國企業(yè)正越來越頻繁地參加各種國際型展會。然而,由于展會期間出口商高度聚集,同行競爭激烈,使得我們與外商的談判難度加大。闡述了展會各階段可采用的國際商務(wù)談判策略,并給出多個成功的談判實(shí)例,以期能為相關(guān)企業(yè)提供借鑒。關(guān)鍵詞:國際商務(wù)談判;策略;展會參展是企業(yè)開拓海外客戶最有效的方式。展覽已逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)宣傳自身形象、展示新產(chǎn)品成果必不可少的平臺。參加展覽可以接觸新客戶、維護(hù)與老客戶的關(guān)系、展示新產(chǎn)品、了解市場最新動態(tài)、樹立企業(yè)形象。然而,經(jīng)常參加國際會展的外貿(mào)人有這樣的體會:在每個展覽的會館內(nèi),同行企業(yè)高度集中,競爭到了白熱化的程度。由于買家可以輕而易舉地與眾多供貨商洽談,選擇余地大,對于急切盼望訂單的供貨商來講,談判力大大減弱,談判難度大幅度增加。我們可以看出,會展談判最大的特點(diǎn)就是供應(yīng)商即參展商處于不利地位。因此參展商應(yīng)采取靈活的談判策略,多爭取談判利益。
企業(yè)在參展前必須做好如下工作:前期策劃、資料準(zhǔn)備、參展產(chǎn)品的選擇等。如果這個工作沒到位,談判就失去根基。準(zhǔn)備階段可用的策略如下。
1.1他山之石,可以攻玉在2009年參加法蘭克福圣誕禮品展(christmasworld)前,我司邀請了一位名叫貝吉特的德國朋友幫忙布展,她就職于德國一家大型跨國企業(yè),為人熱情,工作一絲不茍。貝吉特帶來很多布展用的道具,如裝飾板、臺布、線、剪刀等。她環(huán)視了我司樣品掛得密密麻麻的展位,然后果斷地爬上爬下,按照德國人的審美標(biāo)準(zhǔn)將樣品重新擺放或懸掛,并在恰當(dāng)?shù)奈恢脭[放緞帶、花籃等裝飾物。經(jīng)她這一整理,展位煥然一新,明顯比周圍其他展位吸引眼球。
1.2造勢奪聲術(shù)很多年前參加在上海舉辦的國際漁業(yè)博覽會,許多國外出口商參展,每個展位都展示各種從海里捕撈或養(yǎng)殖的魚類和蝦類產(chǎn)品。其中有一個展位門口站著一位高大帥氣的澳大利亞小伙子,手上拿著樣品,正大聲地介紹他們公司捕撈的三種野生對蝦。令人覺得意外的是小伙子講一口流利的中文,而且不厭其煩。雖然滿頭大汗,但他熱情不減。他制造的聲勢引來眾多中國進(jìn)口商駐足。
在展會上,一般程序是客戶看中某個樣品后向我方詢價。因此在這類談判中通常由我方先報(bào)價。先報(bào)價有一定的弊端:一方面,買方了解賣方的報(bào)價后,可以對他們原有的想法做出調(diào)整。由于己方先報(bào)價,對方對己方的交易起點(diǎn)有所了解,他們可以修改原先準(zhǔn)備的報(bào)價,獲得本來得不到的好處。另一方面,先報(bào)價后,對方還會試圖在磋商過程中迫使己方按照他們的路子談下去。在會展上我們要充分重視報(bào)價。具體可采用的策略如下:
2.1針對產(chǎn)品特點(diǎn)報(bào)價展會上展出的產(chǎn)品范圍非常廣泛,不同的產(chǎn)品有著迥異的特色,定價的方法也各不相同。糧油食品、土畜產(chǎn)品、五礦產(chǎn)品一般外觀簡單,單筆成交量大,價格透明度高。對于這樣的產(chǎn)品報(bào)價時要以國際市場價格為依據(jù)。醫(yī)療產(chǎn)品、服裝、輕工工藝品等型號、款式、花色品種多,價格變化快,因此報(bào)價要考慮許多因素。對于技術(shù)含量高或新研發(fā)出來的產(chǎn)品應(yīng)該抓住機(jī)會報(bào)個高價。如果發(fā)現(xiàn)自己公司新開發(fā)出來的產(chǎn)品其他展位上沒有,即使報(bào)價高,一旦被客戶看中,肯定能成交。
3.1兵不厭詐此種策略是指談判人員利用信息的非對稱,利用人造的符合邏輯的假象,制造談判優(yōu)勢,迷惑或迫使對手放棄自己的主張,實(shí)現(xiàn)自己的談判目標(biāo)。當(dāng)然,這種策略不是指用違法的手段欺騙客戶。在2007年的法蘭克福圣誕禮品展上,有一個美國客戶來到我們展位選購調(diào)酒棒,我方報(bào)價為0.98美金/盒fobshanghai,客戶對此種產(chǎn)品非常感興趣,還價0.85美金/盒。我方不同意,并說明我們的調(diào)酒棒都是才開發(fā)出的新款式,質(zhì)量也特別好,藝術(shù)含量高,工廠的生產(chǎn)成本高??蛻魣?jiān)持認(rèn)為我方報(bào)價太高。我方的李經(jīng)理查了一下賬目單,說:“考慮到你們是老客戶,成交量也大,我們就做些讓步,但最低價就是0.95美金了”。美國客戶接著還價,說他們要貨量大,價格應(yīng)該降為0.93美金。李經(jīng)理拿出計(jì)算器,裝模作樣按了一會兒,作思考狀,臉上流露出非常痛苦的表情,還不停地咂嘴嘆氣。然后又按了會兒計(jì)算器,眉頭緊鎖,很無奈地?fù)u了搖頭。客戶見狀說:“那就0.95美金吧?!钡瓤蛻糇吆?,李經(jīng)理告訴我們,其實(shí)0.85美金我們就可以成交了。
3.2以攻對攻在談判中,有時只靠防守?zé)o法有效的阻止對方的進(jìn)攻,這時可以采取以攻對攻的策略。當(dāng)對方就某一問題逼迫己方讓步時,己方可以將這個問題與其他問題聯(lián)系在一起加以考慮,在其他問題上要求對方讓步。一次展位上來了一位澳大利亞女客戶,看中了我們的幾款圣誕彩球,我知道澳大利亞的訂單一般量不大,因此報(bào)價相應(yīng)地提高??蛻粢蠼祪r,我就要求客戶增加訂單數(shù)量。要么雙方都讓步,要么雙方都不讓步。最后的結(jié)果是雖然客戶的訂單不大,但我方賺的錢不少。
3.3示弱以求憐憫人們總是同情弱者,不愿落井下石,將其置于死地。在談判中,示弱者在對方就某一問題提請讓步,而其又無法以適當(dāng)理由拒絕時,就裝出一副可憐巴巴的樣子,進(jìn)行乞求。這種策略取決于對方談判人員的個性以及對示弱者的相信程度,因此具有較大的冒險性。國外客戶有時也會用這一策略。一次我的展位上來了巴基斯坦的女客戶,非常擅長壓價,到了一定的價位后,我不同意再降了。這位客戶說,如果按照你的價格成交,我掙不到錢,那我就要哭了。說著她拿起頭巾的一角認(rèn)真地抹眼淚。我見此情景不好意思堅(jiān)持了,又讓了0.2美金給她。
3.4攻心取勝術(shù)有一次,我們展位來了兩位奧地利客戶,業(yè)務(wù)員小劉看了客戶遞來的名片后說:“奧地利是個風(fēng)景如畫的國家,我去年到奧地利旅游過。”客戶聽后既驚訝又感興趣,問道:“你去過那些地方?”小劉用英語流利地答道:“音樂之都維也納,莫扎特的故鄉(xiāng)薩爾斯堡,格拉茨古城”。客戶聽了頻頻點(diǎn)頭,與小劉交流了一些對古城的看法,談得很投機(jī),還約好了下次到中國與小劉一起吃飯。談判是在友好歡快的氣氛下進(jìn)行的,奧地利客戶給小劉下了很大的訂單。
會展談判是面對面的談判,也是戰(zhàn)斗在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動一線的業(yè)務(wù)人員、經(jīng)理們十分關(guān)注的論題。人們講談判是一門藝術(shù),那么談判策略就使這門藝術(shù)增加了色彩。我們在商務(wù)活動中要不斷研究它,力求在實(shí)踐中充分運(yùn)用它,使己方獲得更多利益。
參考文獻(xiàn)?白遠(yuǎn)編著。國際商務(wù)談判[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,2004.?劉園主編。國際商務(wù)談判[m].北京:首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社,2005.?丁建忠主編。商務(wù)談判教學(xué)案例[m].北京:中國人民大學(xué)出版社,2005.
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇二
某高校一位大學(xué)生,用手捂著自己的左下腹跑到醫(yī)務(wù)室,對坐診的大夫說:“師傅,我肚子疼。”坐診的醫(yī)生說:“這里只有大夫,沒有師傅。找?guī)煾嫡埖綄W(xué)生食堂?!睂W(xué)生的臉紅到了耳根。
評析:
對于文化人稱呼一定要明確,這樣才能減少尷尬,這樣既體現(xiàn)了自己的文化水平,也表示了對他人的尊重。當(dāng)然,作為大夫也應(yīng)該注意服務(wù)態(tài)度,講究禮儀修養(yǎng)。對顧客不當(dāng)?shù)恼Z言應(yīng)予以寬容,批評對方要采用委婉的語氣。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇三
一、活動前言:
為了讓我校大學(xué)生更多的了解商務(wù)貿(mào)易知識,決定4-5月舉辦第二屆模擬商務(wù)談判大賽,湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會負(fù)責(zé)承辦,作為湖北科技職業(yè)學(xué)院科技文化節(jié)技能競賽的一個重要項(xiàng)目,提高同學(xué)們商務(wù)談判的知識和運(yùn)用能力,促進(jìn)商務(wù)能力和創(chuàng)業(yè)能力的提高。為更好地開展本次大賽,制訂本計(jì)劃。
二、活動主旨:
本活動極大地營造商業(yè)談判氣氛,提高全院師生對商務(wù)談判的能力,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,充分展現(xiàn)湖北科技職業(yè)學(xué)院學(xué)子的智慧和風(fēng)采,為學(xué)院培養(yǎng)和選拔商業(yè)人才,使商務(wù)談判大賽成為學(xué)院品牌活動。
三、活動意義:
商務(wù)談判大賽的開展,將帶動學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)貿(mào)易知識的積極性。為培養(yǎng)高素質(zhì)的商務(wù)技能型人才打下基礎(chǔ),有利于學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)和商務(wù)實(shí)踐結(jié)合起來,同時為將來的就業(yè)或進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了一次實(shí)踐和煅煉的機(jī)會,有利于全面提升學(xué)生應(yīng)對市場競爭的能力。
四、活動簡介:
(一)活動主題:薪火相傳,商務(wù)新風(fēng)。
(二)活動時間:年04月09日—年05月27日。
(三)活動地點(diǎn):預(yù)賽的地點(diǎn)為5號樓教室,決賽地點(diǎn)為商務(wù)協(xié)會辦公室。
(四)活動對象:經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系14級國際貿(mào)易專業(yè)、14級電子商務(wù)專業(yè)、14級商務(wù)英語專業(yè)全體學(xué)生。
(五)主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
(六)承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會。
(七)贊助單位:本網(wǎng)、我愛競賽網(wǎng)。
五、活動內(nèi)容:
分為初賽、復(fù)賽、決賽三個階段。
(一)初賽階段。
1、以團(tuán)隊(duì)為單位參加比賽,每個團(tuán)總支要求派出一支6人組成團(tuán)隊(duì)參加初賽。初賽提交作品——“商務(wù)談判企劃書”。作品要求有電子版及文本版。
2、比賽方式:抽簽選擇對手。讓參賽隊(duì)伍根據(jù)所策劃出來的企劃書、ppt進(jìn)行為時10分鐘的講解,和對手的談判(10分鐘)。
(二)復(fù)賽階段。
1、經(jīng)評審委員會評選出的初賽晉級隊(duì)參加復(fù)賽。復(fù)賽采取淘汰賽。
形式,進(jìn)入復(fù)賽的隊(duì)伍在初賽結(jié)果出來時,現(xiàn)場抽取復(fù)賽題目和對手。一個星期時間準(zhǔn)備復(fù)賽工作。
2、復(fù)賽要求:每個參賽隊(duì)伍根據(jù)所抽取的題目和對手,在規(guī)定的30分鐘。
內(nèi)與對手進(jìn)行現(xiàn)場商業(yè)談判。
(三)決賽階段。
1、經(jīng)由評審委員會評審?fù)ㄟ^的4支復(fù)賽隊(duì)伍,于年05月15日參加決賽。
決賽內(nèi)容分為現(xiàn)場商業(yè)談判(60%)、合作性靈活談判(40%)2個部分。
2、現(xiàn)場商業(yè)談判過程由決賽隊(duì)伍根據(jù)之前所抽取題目和對手進(jìn)行。合作。
性靈活談判策劃題目現(xiàn)場抽取,由兩個團(tuán)隊(duì)分別抽出3人組合為一支6人隊(duì)伍與另一支隊(duì)伍進(jìn)行談判。
(四)評比方式。
1、商務(wù)談判大賽初賽、復(fù)賽操作方法:
大賽評委會針對初賽參賽作品,再根據(jù)參賽團(tuán)隊(duì)的解釋表現(xiàn)進(jìn)行認(rèn)真評審,評委會評選出進(jìn)入復(fù)賽的作品,并將回饋評審意見給參賽隊(duì)伍;復(fù)賽隊(duì)伍可根據(jù)評審意見自己的表現(xiàn)進(jìn)行完善。復(fù)賽將評選出4支隊(duì)伍進(jìn)入決賽。
2、商務(wù)談判大賽決賽操作方法:
根據(jù)評委的打分,現(xiàn)場進(jìn)行獎項(xiàng)評選。
3、本次評選秉承公平、公正原則。評選結(jié)果最終解釋權(quán)歸評選委員會所有。
六、活動獎勵措施:
(一)首屆商務(wù)談判大賽比賽獎項(xiàng)、獎金及獎品設(shè)置。
1、團(tuán)體獎:
一等獎、二等獎、三等獎各一隊(duì),優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。一、二、三等獎榮譽(yù)證書,獎品;優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),榮譽(yù)證書獎品。
2、個人獎:
最佳談判手(2名)。
(二)參賽選手可根據(jù)《學(xué)生手冊》的規(guī)定加學(xué)分。
七、活動時間進(jìn)程:
(一)活動啟動:年04月15日,向商務(wù)協(xié)會發(fā)參賽通知書,
年04月18日,召開發(fā)布會;。
(二)宣傳活動:年04月4日—年04月18日)。
(五)初賽作品制作:年04月18日—年04月24日;。
(六)初賽作品提交:文本版及電子版于年04月25日前提交;。
(七)初賽比賽:年04月26日(星期四):
(八)初賽結(jié)果公布:年04月27日;。
(九)復(fù)賽前期準(zhǔn)備:年04月27日—年05月08日;。
(十)復(fù)賽階段:年05月10日(星期三);。
(十一)復(fù)賽結(jié)果公布:年05月11日;。
(十二)決賽準(zhǔn)備階段:年05月12日—年05月16日;。
(十三)決賽時間:年04月17日(星期四)。
八、活動可行性分析:
通過參與初賽、復(fù)賽、決賽,可以使商務(wù)談判的概念深入人心,在全院形成學(xué)習(xí)商務(wù)交流的新氛圍。
通過團(tuán)總支組織比賽,使活動更有效地開展,有效地保證活動的參與度;。
綜上所述,通過宣傳,活動的推廣,活動開展,能全面地將活動推向全體師生,將使師生們對商務(wù)談判有更深刻的認(rèn)識。
九、活動聲明:
(一)本次活動各參賽作品使用權(quán)歸各參賽隊(duì)所有,未經(jīng)參賽代表同意,任何單位和個人不得侵權(quán)。
(二)未經(jīng)本活動組辦單位同意,不得使用有關(guān)于本次活動所有作品作商業(yè)宣傳用途。
(三)本活動策劃書最終解釋權(quán)歸湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會所有。
十、評選人選。
初賽:經(jīng)貿(mào)系副主任黃超平,商貿(mào)教研室李主任及教研室全體老師。
決賽:湖北省高校工委副書記、湖北廣播電視大學(xué)黨委書記傅立民。
湖北科技職業(yè)學(xué)院黨委書記、院長駱家寬教授。
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長唐洪鈞副教授。
湖北科技職業(yè)學(xué)院副院長余信理副教授。
經(jīng)貿(mào)系商貿(mào)教研室主任李大洪副教授。
附:
活動負(fù)責(zé)人:張瑾老師。
主辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
承辦單位:湖北科技職業(yè)學(xué)院商務(wù)協(xié)會。
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系。
甲方。
乙方。
1
2
3
4
5
6
1
2
3
4
5
6
商務(wù)禮儀(20分)。
手勢合理(4分)。
表情適當(dāng)(4分)。
語言流暢(4分)。
姿勢得當(dāng)(4分)。
總體風(fēng)貌(4分)。
談判準(zhǔn)備(20分)。
對議題的理解和把握(10分)。
知識和心理的準(zhǔn)備程度(10分)。
談判過程(60分)。
談判策略與技巧(8分)。
團(tuán)隊(duì)配合(8分)。
知識豐富、合理運(yùn)用(8分)。
邏輯清晰、思維嚴(yán)密(8分)。
語言表述清晰準(zhǔn)確(7分)。
反應(yīng)迅速、隨機(jī)應(yīng)變(7分)。
表現(xiàn)從容(7分)。
把控談判氣氛(7分)。
合計(jì)。
甲方。
乙方。
備注。
談判準(zhǔn)備(20分)。
信息收集程度(4分)。
對議題的理解和把握(4分)。
目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)確性(4分)。
方案設(shè)計(jì)的實(shí)用性(4分)。
團(tuán)隊(duì)選手的準(zhǔn)備程度(4分)。
談判過程(60分)。
談判策略與技巧(8分)。
團(tuán)隊(duì)配合(8分)。
知識豐富、合理運(yùn)用(8分)。
氛圍控制(8分)。
邏輯清晰、思維嚴(yán)密(7分)。
語言表述清晰準(zhǔn)確(7分)。
反應(yīng)迅速、隨機(jī)應(yīng)變(7分)。
對談判進(jìn)程的把控(7分)。
談判效果(20分)。
己方談判目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度(4分)。
雙方共同利益的實(shí)現(xiàn)程度(4分)。
談判結(jié)果的長期影響(4分)。
對方的接受程度(4分)。
團(tuán)隊(duì)的整體談判實(shí)力(4分)。
合計(jì)。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇四
(一)吉利與錳銅公司合作經(jīng)營。
12月20日,吉利與錳銅公司簽訂協(xié)議,成為吉利海外之路的償試。合作4年之后,其合作品牌倫敦出租車在中國的的銷售卻不盡如人意,在上海每月僅生產(chǎn)400臺,一半以上出口英國,上海每月銷售40到50輛。根據(jù)錳銅控股財(cái)報(bào),該公司全年虧損730萬英鎊,而2008年財(cái)年虧損1420萬英鎊。
(二)上汽并購韓國雙龍。
10月28日,上汽集團(tuán)收購韓國又龍汽車48.9%的股權(quán),總收購金額為5億美元。根據(jù)上汽原有計(jì)劃,上汽可以借雙龍技術(shù)和研發(fā)優(yōu)勢加強(qiáng)自主品牌的研發(fā),雙龍汽車可以借上汽在中國的資金、渠道優(yōu)勢進(jìn)入中國,雙方實(shí)現(xiàn)共盈。但以后的經(jīng)營并沒有按照初衷進(jìn)行。并購雙龍汽車后,一些深層次的因素,諸如人員整合、與雙龍工會的關(guān)系等方面出現(xiàn)了問題,加上上汽在整合國際資源等方面人才、經(jīng)驗(yàn)的短缺,一度陷入危機(jī),后聘有國際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)人士化解了危機(jī),在20、一度實(shí)現(xiàn)贏利。2008年后,由于國際金融危機(jī)沖擊,加上韓國國內(nèi)市場受政府政策影響等原因萎縮,歐美市場也受到嚴(yán)重沖擊,韓國雙龍現(xiàn)金流陷入嚴(yán)重危機(jī),至雙龍進(jìn)入破產(chǎn)程序,上汽并購雙龍案以失敗而告終。
(三)北汽收購薩博核心技術(shù)。
北汽以2億美元價格購買了薩博3個整車平臺、2款發(fā)動機(jī)技術(shù)和2款變速箱技術(shù)等核心技術(shù),可用于中高級轎車和suv等車型。北汽的'自主研發(fā)體系的建立時間將因此而大大縮短,整體研發(fā)技術(shù)管理體系也會更快更好的發(fā)展。
(四)吉利收購沃爾沃轎車。
203月28日,吉利與福特簽訂協(xié)議,以18億美元價格收購沃爾沃,成為中國目前最大的海外汽車并購案。吉利完成收購,總資金需要在180億元左右,如此龐大的資金,對吉利是個巨大的挑戰(zhàn)。目前吉利的年?duì)I業(yè)收入是140億元,贏利為12億元,積累如此大的資金,需要的時間。如此之大的資金流出,一旦吉利的資金鏈出現(xiàn)問題,后果將無法估量。橫亙在吉利面前的,還有4大挑戰(zhàn):人才關(guān)、技術(shù)關(guān)、經(jīng)營關(guān)和品牌關(guān)。
(五)騰中收購悍馬案。
月9日,通用汽車與中國民企四川騰中重工宣布,雙方就通用旗下悍馬車業(yè)務(wù)的出售簽署最終協(xié)議。騰中重工將收購?fù)ㄓ煤否R,騰中重工將為此次收購付出10億美元,其中收購悍馬品牌付出5.5億美元,其余4.5億美元用于在成都龍泉經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新建悍馬生產(chǎn)線。2010年2月24日,美國通用汽車公司在底特律宣布騰中重工無法完成對其旗下悍馬品牌汽車的收購,此項(xiàng)交易失敗。
二、案例分析。
(一)出發(fā)點(diǎn)都是為了加強(qiáng)自主品牌開發(fā),通過并購來提高自身技術(shù)、品牌優(yōu)勢。
(二)對國外品牌都表現(xiàn)出了不同程度的熱衷,有的相當(dāng)程度上達(dá)到了迷信的程度。
悍馬是個高能耗產(chǎn)品,不符合中國目前發(fā)展戰(zhàn)略,而國內(nèi)企業(yè)卻還熱衷于收購,說明國內(nèi)企業(yè)對海外品牌盲目追求。
(三)國內(nèi)企業(yè)在進(jìn)行海外汽車并購時,對社會環(huán)境沒有進(jìn)行深層次的分析,或者說是對當(dāng)前困難沒有引起足夠的重視,存在一并就靈的思想。
吉利參股經(jīng)營倫敦出租車,由于對市場缺乏有效分析,在理想化的狀態(tài)完成了參股經(jīng)營,致使未取得預(yù)想成果。雙龍并購后,一度經(jīng)營良好,由于和工會的沖突和金融危機(jī)等因素而失敗。
(四)國際化人才大量短缺,國際化管理經(jīng)驗(yàn)較少,整合國際資源能力較差,沒有管理國際化公司的基礎(chǔ)。
吉利進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)才十年之久,無論在資金、人才、管理經(jīng)驗(yàn)等與跨國公司還有一定的差距。這個并購案中方過于理想化,還有些急于求成。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇五
摘要:市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和對外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大,越來越多的企業(yè)參與了國際競爭,而國際商務(wù)談判就成了企業(yè)國際競爭中不可缺少的一項(xiàng)重要活動。隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,尤其是加入wto后,我國的商務(wù)談判業(yè)務(wù)越來越多。談判中雙方都希望獲得最大利益,從而發(fā)生利益間的沖突。如何成功的開展商務(wù)談判?本文通過做好談判的準(zhǔn)備工作,掌握談判的工作要領(lǐng),恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用談判策略等技巧,使談判的雙方獲得雙贏。
商務(wù)談判是人們在各類經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,為使雙方(或多方)的意見趨于一致而進(jìn)行的洽談磋商。談判的業(yè)務(wù)內(nèi)容不僅包括產(chǎn)品,還包括資金、技術(shù)、信息、服務(wù)等,如商品供求談判、技術(shù)引進(jìn)與轉(zhuǎn)讓談判、投資談判等。通過商務(wù)談判,其目的是改變相互間的關(guān)系并交換觀點(diǎn),以期達(dá)成協(xié)作的求同過程。這是一個較為復(fù)雜的過程,既要確定各自的權(quán)利與利益,又要考慮他方的惠利方面,因此,商務(wù)談判猶如對弈,在方寸上廝殺,但又要共同聯(lián)手合作,這是既矛盾又統(tǒng)一的,既個體又整體的利益所在。如何才能立于不敗之地,是各商家的追求目標(biāo)。
談判的雙方要充分認(rèn)識到談判應(yīng)是互惠互利的,是基于雙方(或多方)的需要,尋求共同利益的過程。在這一過程中,每一方都渴望滿足自身直接與間接的需要,但同時必須顧及對方的需要,因?yàn)橹挥羞@樣談判才能最終成功。談判中的互惠互利是各方先認(rèn)定自身的需要,再探尋對方的需要,然后與對方共同尋找滿足雙方需要的條件和可行途徑;滿足自身需要和預(yù)測對方需要應(yīng)成為整個談判的中心,把對方視為問題的解決者,既給對方以溫和,又給對方堅(jiān)持原則,擺事實(shí),講道理,由互相對立的局面,變?yōu)橥膮f(xié)力的一體,在高效率和協(xié)調(diào)人際關(guān)系上達(dá)成協(xié)議。
談判桌上風(fēng)云變幻莫測,談判者要想左右談判的局勢,就必須做好各項(xiàng)的準(zhǔn)備工作。這樣才能在談判中隨機(jī)應(yīng)變,靈活處理各種突發(fā)問題,從而避免談判中利益沖突的激化。
1.知己知彼,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。
在談判準(zhǔn)備過程中,談判者要在對自身情況作全面分析的同時,設(shè)法全面了解談判對手的情況。自身分析主要是通過對擬談判的進(jìn)行可行性研究。了解對手的情況主要包括對手的實(shí)力、資信狀況,對手所在國(地區(qū))的政策、法規(guī)、商務(wù)習(xí)俗、風(fēng)土人情以及談判對手的談判人員狀況等等。
2.選擇高素質(zhì)的談判人員。
商務(wù)談判從某種程度上講是談判雙方人員實(shí)力的較量。談判的成效如何,往往取決于談判人員的學(xué)識、能力和心理素質(zhì)。一名合格的商務(wù)談判者,除了具備豐富的知識和熟練的技能外,還應(yīng)具備自信心、果斷力、富于冒險精神等心理狀態(tài),只有這樣才能正視挫折與失敗。而商務(wù)談判又常常是一場群體間的交鋒,單憑談判者個人的豐富知識和熟練技能,并不一定就能達(dá)到圓滿的結(jié)局,應(yīng)選擇合適的人選組成談判班子。成員各自的知識結(jié)構(gòu)要具有互補(bǔ)性,從而在解決各種專業(yè)問題時能駕輕就熟,并有助于提高談判效率,在一定程度上減輕了主談人員的壓力。
3.設(shè)定讓步的限度。
商務(wù)談判中經(jīng)常遇到的問題就是價格問題,這也是談判中利益沖突的焦點(diǎn)問題。
在談判前,雙方都要確定讓步的底線,超越這個限度,談判將無法進(jìn)行。讓步限度的確定必須有一定的合理性和科學(xué)性,要建立在調(diào)查研究和實(shí)際情況的基礎(chǔ)之上,如果把限度確定的過高或過低,都會使談判出現(xiàn)沖突,最終導(dǎo)致談判失敗。
4、制定談判策略。
不同的談判有各自的特點(diǎn),因此應(yīng)制定談判的策略和戰(zhàn)術(shù)。在某些情況下首先讓步的談判者可能被認(rèn)為處于軟弱地位,致使對方施加壓力以得到更多的讓步;然而,同樣的舉動可能被看作是一種要求合作的信號。在商務(wù)談判中,采取合作的策略,可以使談判獲得成功,使雙方在交易中建立融洽的商業(yè)關(guān)系,最終各方都能受益。但一個純粹的合作關(guān)系也是不切實(shí)際的。當(dāng)對方尋求最大利益時,會采取某些競爭策略。因此,在談判中采取合作與競爭相結(jié)合的策略會促使談判順利達(dá)成。這就要求我們在談判前制定多種策略方案,以便隨機(jī)應(yīng)變。雙方要事先計(jì)劃好必要時可以做出哪些讓步及怎樣讓步,何時讓步。在談判之前要考慮幾種可供選擇的競爭策略,在對方認(rèn)為你的合作愿望是軟弱的表示時或者對方不合情理,咄咄逼人,這時改變談判的策略,可以取得額外的讓步。
談判的直接目的是為了達(dá)成各方滿意的協(xié)議。在談判中,雙方既有為爭取自身利益最大化的對抗關(guān)系,又存在著重要的合作關(guān)系,在談判中,要恰當(dāng)運(yùn)用談判策略,才能避免利益間的沖突使談判陷入僵局。
1、剛?cè)嵯酀?jì)。
在談判中,談判者的態(tài)度既不能過分強(qiáng)硬,也不可過于軟弱,前者容易刺傷對方,導(dǎo)致雙方關(guān)系破裂,后者則容易受制于人,而采取“剛?cè)嵯酀?jì)”的策略比較奏效。談判中有人充當(dāng)“紅臉”角色,持強(qiáng)硬立場,有人扮演“白臉”角色,取溫和態(tài)度?!凹t臉”可直捅對方敏感部位,不留情面,爭得面紅耳赤也不讓步?!鞍啄槨眲t態(tài)度和藹,語言溫和,處處留有余地,一旦出現(xiàn)僵局,便于從中回旋挽回。
2、拖延回旋。
在商務(wù)談判中,對態(tài)度強(qiáng)硬、咄咄逼人的對手,可采取拖延交戰(zhàn)、虛與周旋的策略,通過多回合的拉鋸戰(zhàn),使趾高氣揚(yáng)的談判者感到疲勞生厭,逐漸喪失銳氣,等對手精疲力竭的時候再反守為攻,這樣可使自己的談判地位從被動中扭轉(zhuǎn)過來。
3、留有余地。
在談判中,如果對方向你提出某項(xiàng)要求,即使你能全部滿足,也不必馬上做出答復(fù),而是先答應(yīng)其大部分要求,留有余地,以備討價還價之用。
4、以退為進(jìn)。
讓對方先開口說話,表明所有的要求,我方耐心聽完后,抓住其破綻,再發(fā)起進(jìn)攻,迫其就范。有時在局部問題上可首先做出讓步,以換取對方在重大問題上的讓步。
5、利而誘之。
根據(jù)談判對手的情況,投其所好,施以小恩小惠,促其讓步或最終達(dá)成協(xié)議。
6、相互體諒。
談判中最忌索取無度,漫天要價或胡亂殺價,使談判充滿火藥味和敵對態(tài)勢,談判雙方應(yīng)將心比心,互相體諒,可使談判順利進(jìn)行并取得皆大歡喜的結(jié)果。
7、埋下契機(jī)。
雙方若不能達(dá)成的圓滿結(jié)果,談判面臨破裂之際,也無需逞一時口舌之快,傷了雙方和氣,以便為下回談判圓滿埋下契機(jī)。
在談判中,某個細(xì)小的問題處理不當(dāng)就可能會導(dǎo)致談判的失敗,給雙方帶來損失,因此掌握談判的要領(lǐng),會起到事半功倍的效果:
1.掌握傾聽的要領(lǐng)。傾聽不但可以挖掘事實(shí)的真相,而且可以探索對方的動機(jī),掌握了對方的動機(jī),就能調(diào)整自己的應(yīng)變策略。傾聽時要認(rèn)真分析對方話語中所暗示的用意與觀點(diǎn),以及他要從什么方面來給你施加混亂;對模棱兩可的語言,要記錄下來,認(rèn)真咨詢對方;在傾聽的同時要考慮向?qū)Ψ皆儐柕恼Z言表述包括語言的角度、力度、明暗程度等。
2.掌握表達(dá)的要領(lǐng)。談判中,要向?qū)Ψ疥U述自己的實(shí)施方案、方法、立場等觀點(diǎn),表達(dá)要清楚,應(yīng)使對方聽懂;不談與主題關(guān)系不大的事情;所說內(nèi)容要與資料相符合;數(shù)字的表達(dá)要確切,不要使用“大概、可能、也許”等詞語。
3.提問的要領(lǐng)。在談判中,問話可以引轉(zhuǎn)對方思路,引起對方注意,控制談判的方向。對聽不清或模棱兩可的話,可以用反問的方式使對方重新解釋;探聽對方的內(nèi)心思想時,可采用引導(dǎo)性問話以吸引對方思考你的語言;選擇性問話可使對方被套入圈套,被迫產(chǎn)生選擇意愿??傊?,問話方式的選擇要適合談判的氣氛。
4.說服的要領(lǐng)。說服對方使其改變原來的想法或打算,而甘愿接受自己的意見與建議。要向?qū)Ψ疥U明,一旦接納了自己的意見,將會有什么樣的利弊得失;要向?qū)Ψ街v明,雙方合作的必要性和共同的利益,說服是為了尊重與善交;意見被采納后,各方從中得到的好處;要強(qiáng)調(diào)雙方立場的一致性及合作后的雙方益處,給對方以鼓勵和信心。
商務(wù)談判是充滿挑戰(zhàn)的特殊交際活動,它要求談判人員在復(fù)雜多變的談判環(huán)境中,能辨明真相,認(rèn)準(zhǔn)目標(biāo),掌握要領(lǐng),靈活運(yùn)用一切談判手段維護(hù)和爭取自己的利益。
中國自古就有“財(cái)富來回滾,全憑嘴上功”的說法,當(dāng)今社會隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程不斷深入,現(xiàn)代企業(yè)交易日趨繁雜,需要通過談判協(xié)調(diào)的事務(wù)大大增加。在現(xiàn)代商務(wù)活動中,談判是商業(yè)活動的前奏曲,是進(jìn)行交易的必備條件。特別的,國際商務(wù)談判已經(jīng)成為國際貿(mào)易工作中不可缺少的重要環(huán)節(jié),因此在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中,如何通過談判達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)及如何提高談判效率已作為一門學(xué)問,引起了人們的普遍關(guān)注。
在現(xiàn)代國際經(jīng)濟(jì)交往中,許多交易往往需要經(jīng)過艱難頻繁的談判,雖然交易中所提供商品是否優(yōu)質(zhì)、技術(shù)是否先進(jìn)或價格是否低廉對于交易的成敗至關(guān)重要,但事實(shí)上交易的成敗往往在很大程度上取決于談判的成功與否。在國際商務(wù)活動中,不同的利益主體需要就共同關(guān)心或感興趣的問題進(jìn)行磋商、協(xié)調(diào)和調(diào)整各自的利益,謀求在某一點(diǎn)上取得妥協(xié),從而在使雙方都感到有利的條件的達(dá)成協(xié)議。因此可以說,國際商務(wù)談判是一種在對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動中普遍存在的一項(xiàng)十分重要的經(jīng)濟(jì)活動,是調(diào)整解決不同國家和地區(qū)政府及商業(yè)機(jī)構(gòu)之間不可避免的經(jīng)濟(jì)利益沖突的必不可少的一種手段。因此研究如何在國際貿(mào)易中發(fā)揮商務(wù)談判的作用,將商務(wù)談判的作用最大化具有重要的意義。本文以下將通過兩個方面分別闡述。
一、通過組建訓(xùn)練有素的談判人員,創(chuàng)造很好的貿(mào)易機(jī)會,促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展。
的成功,創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會,促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展。國際商務(wù)談判是一門專業(yè)要求十分高的行業(yè)!既要求談判人員具備廣博的綜合知識,又要求有很強(qiáng)的專業(yè)知識。具體要求如下:
1、廣博的綜合知識。
除了掌握我國和對方國家的外貿(mào)方針政策和法律法規(guī)外!還應(yīng)當(dāng)了解聯(lián)合國的情況。這些知識除了使你胸懷大局外還會使你在和外商的閑談中獲得對方的尊重,從而加大你在談判中的份量"。
2很強(qiáng)的專業(yè)知識、
豐富的專業(yè)知識,熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)過程、性能及技術(shù)特點(diǎn);熟知某種(類)商品的市場潛力或發(fā)展前景;豐富的談判經(jīng)驗(yàn)及處理突發(fā)事件的能力:掌握一門外語,最好能直接用外語與對方進(jìn)行談判;掌握相關(guān)方的企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營類型和行業(yè)特點(diǎn);懂得談判的心理學(xué)和行為科學(xué);了解談判對手的性格特點(diǎn)。一名稱職的商務(wù)談判人員,在力爭將自己培養(yǎng)成全才的同時,應(yīng)當(dāng)精通某個專業(yè)或領(lǐng)域。否則的話,對相關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)知識知之甚少,就會導(dǎo)致在談判技術(shù)條款時非常被動,提不出關(guān)鍵意見,這無疑將削弱本方的談判實(shí)力。
綜上,一名優(yōu)秀的國際談判者必須具有廣博的橫向知識,而且也要求談判者有縱深的專業(yè)知識;另外還需要有一定的理論知識和豐富的談判經(jīng)驗(yàn),向成功的談判學(xué)習(xí),更要向失敗的談判學(xué)習(xí)。只有這樣,才能不斷提高自身素質(zhì)。進(jìn)而在國際貿(mào)易中真正發(fā)揮商務(wù)談判的作用。
國際商務(wù)談判具有很強(qiáng)的復(fù)雜性,不同國家的談判代表有著不同的社會、文化、經(jīng)濟(jì)、政治背景,談判各方的價值觀、思維方式、語言、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等各不相同,因而在談判中涉及到跨文化溝通,各國談判人員常常表現(xiàn)出不同的談判風(fēng)格。國際商務(wù)談判的這種復(fù)雜性體現(xiàn)在若干差異上,如語言及其方言的差異、溝通方式的差異、時間和空間概念的差異、決策結(jié)構(gòu)的差異、法律制度的差異、談判認(rèn)識上的差異、經(jīng)營風(fēng)險的差異、談判地點(diǎn)的差異等。
可以說,國際商務(wù)談判的談判過程就是一個不斷學(xué)習(xí)的過程,這不僅包括我方自己的談判的直接經(jīng)歷,也應(yīng)該吸納他國的談判經(jīng)驗(yàn)。這樣就可以為后續(xù)的交易進(jìn)行提供保障,避免發(fā)生一些嘗常識性的錯誤,也有利于對外貿(mào)易的長遠(yuǎn)發(fā)展。如在遠(yuǎn)期付款交單在一些南美國家被視作承兌交單,所以最好做出明確規(guī)定,防止造成被動。通過商務(wù)談判,不斷積累貿(mào)易經(jīng)驗(yàn),在國際貿(mào)易中將有利于商務(wù)談判的作用發(fā)揮到最大化。
國際貿(mào)易的發(fā)展離不開商務(wù)談判的進(jìn)行,關(guān)貿(mào)總協(xié)定前七輪談判,大大降低了各締約方的關(guān)稅,烏拉圭回合談判協(xié)議的達(dá)成,促進(jìn)世界貿(mào)易額增加1000億美元以上,促進(jìn)了國際貿(mào)易的發(fā)展。在現(xiàn)代國際商務(wù)談判中,談判的意義已經(jīng)不僅僅局限于談判的本身,不僅僅在于雙方達(dá)成一致。談判各方應(yīng)本著互惠共贏的原則,通過談判為后續(xù)貿(mào)易活動鋪路,通過談判創(chuàng)造更多的貿(mào)易機(jī)會,通過談判開拓更多的國際市場,通過談判促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇六
在商務(wù)談判中,對方的低價、時限、權(quán)限及最基本的交易條件等內(nèi)容,均屬機(jī)密。誰掌握了對方的這些底牌,誰就會贏得談判的主動。下面本站小編整理了國際貿(mào)易商務(wù)談判的技巧,供你閱讀參考。
先主動拋出一些帶有挑釁性的話題,刺激對方表態(tài),然后,再根據(jù)對方的反應(yīng),判斷其虛實(shí)。比如,甲買乙賣,甲向乙提出了幾種不同的價格,并詢問這些品種各自的價格。乙一時搞不清楚對方的真實(shí)意圖,甲這樣問,既像是打聽行情,又像是在談交易條件;既像是個大買主,又不敢肯定。面對甲的期待,乙心里很矛盾,如果據(jù)實(shí)回答,萬一對方果真是來摸自己底的,那自己豈不是被動?但是自己如果敷衍應(yīng)付,有可能會錯過一筆好的買賣,說不定對方還可能是位可以長期合作的伙伴呢。在情急之中,乙想:我何不探探對方的虛實(shí)呢?于是,他急中生智地說:“我是貨真價實(shí),就怕你一味貪圖便宜。”我們知道,商界中奉行著這樣的準(zhǔn)則:“一分錢一分貨”、“便宜無好貨”。乙的回答,暗含著對甲的挑釁意味。除此之外,這個回答的妙處還在于,只要甲一接話,乙就會很容易地把握甲的實(shí)力情況,如果甲在乎貨的質(zhì)量,就不怕出高價,回答時的口氣也就大;如果甲在乎貨源的緊俏,就急于成交,口氣也就顯得較為迫切。在此基礎(chǔ)上,乙就會很容易確定出自己的方案和策略了。
通過迂回,使對方松懈,然后乘其不備,巧妙探得對方的底牌。在主客場談判中,東道主往往利用自己在主場的優(yōu)勢,實(shí)施這種技巧。東道主為了探得對方的時限,就極力表現(xiàn)出自己的熱情好客,除了將對方的生活做周到的安排外,還盛情地邀請客人參觀本地風(fēng)光,領(lǐng)略風(fēng)土人情、民俗文化,往往會在客人感到十分愜意之時,就會有人提出幫你訂購返程機(jī)票或車船票。這時客方往往會隨口就將自己的返程日期告訴對方,在不知不覺中落入對方的圈套里。至于對方的時限,他卻一無所知,這樣,在正式的談判中,自己受制于他人也就不足為怪了。
先是就某方面的問題做掃描的提問,在探知對方的隱情所在之后,然后再進(jìn)行深入,從而把握問題的癥結(jié)所在。例如,一筆交易(甲賣乙買)雙方談得都比較滿意,但乙還是遲遲不肯簽約,甲感到不解,于是他就采用這種方法達(dá)到了目的。首先,甲證實(shí)了乙的購買意圖。在此基礎(chǔ)上,甲分別就對方對自己的信譽(yù)、對甲本人、對甲的產(chǎn)品質(zhì)量、包裝裝潢、交貨期、適銷期等逐項(xiàng)進(jìn)行探問,乙的回答表明,上述方面都不存在問題。最后,甲又問到貨款的支付方面,乙表示目前的貨款利率較高。甲得知對方這一癥結(jié)所在之后,隨即又進(jìn)行深入,他從當(dāng)前市場的銷勢分析,指出乙照目前的進(jìn)價成本,在市場上銷售,即使扣除貨款利率,也還有較大的利潤。這一分析得到了乙的肯定,但是乙又擔(dān)心,銷售期太長,利息負(fù)擔(dān)可能過重,這將會影響最終的利潤。針對乙的這點(diǎn)隱憂,甲又從風(fēng)險的大小方面進(jìn)行分析,指出即使那樣,風(fēng)險依然很小,最終促成了簽約。
深測方有意通過犯一些錯誤,比如念錯字、用錯詞語,或把價格報(bào)錯等種種示錯的方法,誘導(dǎo)對方表態(tài),然后深測方再借題發(fā)揮,最后達(dá)到目的。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇七
1.1選題背景及意義11。
1.5.1本文的創(chuàng)新點(diǎn)20。
2.1.1國際化經(jīng)營發(fā)展概況21。
3.1國際市場環(huán)境適應(yīng)能力差36。
3.3融入國際市場主動意識不足37。
3.5國際綜合型人才匱乏38。
5.1.1在固定投資區(qū)域基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新46。
5.1.3跨國并購為主多元化方式進(jìn)入47。
5.3.1運(yùn)用企業(yè)文化帶動員工積極性49。
5.4.1多方面支持研發(fā)50。
5.5.2有效規(guī)劃人才培養(yǎng)52。
1、結(jié)論53。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇八
摘要:國際貿(mào)易實(shí)務(wù)作為一門實(shí)踐性的科學(xué),主要反映國際貨物買賣的內(nèi)在規(guī)律及其表現(xiàn)形式。目前,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教學(xué)偏重理論,不同類型和層次的院校在教學(xué)內(nèi)容上缺乏明顯差別,教材不能很好地滿足外貿(mào)實(shí)踐的需要,對該課程的研究也主要集中在教學(xué)方法、教學(xué)模式、教學(xué)手段以及教材的編纂等微觀層面。如何增強(qiáng)課程的實(shí)踐性和時效性,如何加強(qiáng)校際合作以整合資源,如何細(xì)分課程以彰顯特色成為當(dāng)前國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程建設(shè)和改革的重點(diǎn)。
《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》主要涉及國際貿(mào)易理論與政策、國際貿(mào)易法律與慣例、國際金融、國際運(yùn)輸與保險等學(xué)科的基本原理與基本知識的運(yùn)用,是國際貿(mào)易專業(yè)的主干、核心課程之一。設(shè)置此課程的目的就是要探索并總結(jié)國際貿(mào)易實(shí)踐的一般規(guī)律,并運(yùn)用這些規(guī)律進(jìn)一步指導(dǎo)實(shí)踐。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程具有如下特征:一是注重操作性和實(shí)踐性。學(xué)生學(xué)習(xí)該課程后能從總體上把握進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作的全過程,并熟練掌握具體操作的細(xì)節(jié),具備比較豐富的國際商務(wù)知識、風(fēng)險防范意識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。二是具有很強(qiáng)的綜合性。該課程要求學(xué)生具備較強(qiáng)的外語基礎(chǔ)和計(jì)算機(jī)處理能力,并要求掌握國際結(jié)算、貨幣銀行學(xué)、市場營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、保險學(xué)、國際物流等領(lǐng)域的相關(guān)知識。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程在二十世紀(jì)初進(jìn)入我國的高等院校。二十世紀(jì)三十年代,國內(nèi)學(xué)者開始立足本國國情,積極致力于國際貿(mào)易實(shí)務(wù)本土化研究。[1]新中國成立后和改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和對外貿(mào)易的全面恢復(fù),許多大專院校紛紛設(shè)立國際貿(mào)易專業(yè),一大批國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材相繼問世,涉及的對象幾乎涵蓋國際貿(mào)易實(shí)踐的所有環(huán)節(jié)。各院校在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的建設(shè)上不斷創(chuàng)新,努力嘗試雙語教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)等模式。當(dāng)前,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的建設(shè)要從國際貿(mào)易實(shí)踐的一般規(guī)律及其所表現(xiàn)的新特點(diǎn)出發(fā),緊密結(jié)合教學(xué)的實(shí)際情況,根據(jù)不同的層次和對象,同材施教,培養(yǎng)優(yōu)秀的國際貿(mào)易專業(yè)人才。
一、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程建設(shè)中存在的問題。
1、教學(xué)不能很好地理論聯(lián)系實(shí)際。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)在本質(zhì)上是一門實(shí)踐科學(xué),該課程的教學(xué)與研究必須與實(shí)踐結(jié)合。然而,國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生在實(shí)際工作中,和其他專業(yè)的畢業(yè)生相比,除英語能力較強(qiáng)外,其他方面缺乏明顯優(yōu)勢。這主要因?yàn)楫?dāng)前國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教學(xué)片面強(qiáng)調(diào)理論知識和已有經(jīng)驗(yàn),在課堂教學(xué)中為了使授課內(nèi)容能夠以更加形象。生動、豐富的方式得以體現(xiàn),過分注重計(jì)算機(jī)多媒體教學(xué)等教學(xué)模式,而不是將重點(diǎn)放在教學(xué)內(nèi)容本身的.時效性和操作性。教師的講授從書本到書本,容易與外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)脫節(jié)。
2、教材編纂和選用方面比較混亂,教學(xué)內(nèi)容滯后于實(shí)踐。
目前,開設(shè)有國際貿(mào)易專業(yè)的院校多達(dá)數(shù)百所,這些院校在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教材編纂和選用上缺乏差異性和針對性。不同類型和層次的院校在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)重點(diǎn)上大同小異,教材不能很好地滿足不同層次、不同專業(yè)學(xué)生的教學(xué)需要。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止3月有關(guān)國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的教材多達(dá)300多個版本,這些教材雖名稱各異,但在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)體系上差別不明顯。[2](各院校之間缺乏充分的交流與合作,不利搞校教學(xué)資源的優(yōu)化整合。此外,由于國際貿(mào)易局勢變化較快,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材往往滯后于實(shí)踐。一般而言,新政策的出臺和新理論的出現(xiàn)往往需要較長時間,而其作為教學(xué)內(nèi)容被納入教材則耗時更久。例如:ucp600于207月1日正式生效,但許多年以前出版的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材仍然以介紹ucp500條款為主,這類教材由于不能及時更新就會滯后于國際貿(mào)易實(shí)踐,使用這類教材就不能很好地滿足社會的需要。
過程的機(jī)會,很難全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握進(jìn)出口貿(mào)易的主要操作技能和操作方法,在審核和修改信用證,填制各種單證,報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)和防范商業(yè)風(fēng)險等方面都存在明顯不足。另一方面,一般外貿(mào)用人單位在招聘人員時往往強(qiáng)調(diào)具有基本操作經(jīng)驗(yàn),而傳統(tǒng)的教學(xué)模式培養(yǎng)出的學(xué)生因缺乏實(shí)務(wù)操作技能,滿足不了用人單位的要求。學(xué)生動手能力差對其在外貿(mào)行業(yè)的就業(yè)將產(chǎn)生不利影響。
4、部分專業(yè)教師缺乏外貿(mào)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)教師與實(shí)際的外貿(mào)業(yè)務(wù)脫節(jié),不利于實(shí)踐課內(nèi)容的教學(xué)。部分講授國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的教師是畢業(yè)后留校或直接分配到高校,理論知識掌握較好,但是缺乏直接的外貿(mào)工作經(jīng)歷,講授國際貿(mào)易實(shí)務(wù)實(shí)踐課程時顯得力不從心。有的教師甚至講了多年實(shí)務(wù)課程卻沒有機(jī)會接觸真實(shí)的外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),也沒有見過外貿(mào)業(yè)務(wù)中使用的各種單證。這種從“書本到一書本”,而不是“從實(shí)踐到書本”的講授,培養(yǎng)出的學(xué)生很難適應(yīng)外貿(mào)實(shí)踐的需要。
5、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程建設(shè)具有趨同性和粗放性。
貿(mào)易理論的研究重點(diǎn)在于國際貿(mào)易的原因及其利弊得失,貿(mào)易政策的研究重點(diǎn)在于國際貿(mào)易的政策措施及政策效果。國內(nèi)各科研機(jī)構(gòu)和高校之間多年來在貿(mào)易理論與政策的研究方面已初步形成較為明確的分工關(guān)系,但在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的建設(shè)方面仍存在粗放性和趨同性問題。各高校在實(shí)務(wù)領(lǐng)域的教學(xué)和研究分工模糊,研究重點(diǎn)不能突出,缺乏特色。
1、把握課程規(guī)律,理論聯(lián)系實(shí)際。
在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的課程建設(shè)中,首先要積極探索理論規(guī)律,努力建立一個教學(xué)、科研與實(shí)踐互動的良性循環(huán)系統(tǒng)。通過科研和實(shí)踐獲得最新的信息和豐富的感性認(rèn)識。這些感性認(rèn)識通過整理分析,上升為理性認(rèn)識,并在教材中及時地反映出來。此外,應(yīng)注重理論聯(lián)系實(shí)際,嘗試建立校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)習(xí)基地:。
校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室。
模擬實(shí)訓(xùn)是外貿(mào)專業(yè)教育的一個重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)訓(xùn)可使學(xué)生熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)的具體操作程序,從而增強(qiáng)感性認(rèn)識并從中進(jìn)一步了解、鞏固和深化已學(xué)過的理論、方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)室除包括實(shí)驗(yàn)臺、傳真機(jī)、業(yè)務(wù)流程展示板、模擬相關(guān)部門辦公柜臺及全套進(jìn)出口業(yè)務(wù)的空白單證等硬件外,還包括軟件設(shè)施,例如購買專業(yè)國際貿(mào)易軟件或其他edi軟件,在網(wǎng)上模擬傳送訂單、發(fā)票提單等各種單證,對進(jìn)出日業(yè)務(wù)中的文件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和資料交換,讓學(xué)生扮演進(jìn)口商、出口商、生產(chǎn)商。海關(guān)、稅務(wù)、保險公司和銀行等角色,熟練掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、報(bào)盤、還盤等各種技巧,體會外貿(mào)實(shí)務(wù)中不同當(dāng)事人的不同地位、面臨的具體工作和互動關(guān)系,為將來步入工作崗位打下良好基礎(chǔ)。
校外實(shí)習(xí)基地。
在課程建設(shè)中各高校應(yīng)發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,不斷拓展教學(xué)空間,積極建立校外實(shí)習(xí)基地,并與當(dāng)?shù)剡M(jìn)出口公司、外貿(mào)代理公司、貨運(yùn)代理公司和保險公司等單位簽訂共建協(xié)議,積極開展校企合作。校外實(shí)習(xí)基地建成后,除定期向基地派遣一定數(shù)量的學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)外,還可聘請實(shí)習(xí)基地經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)、外企人員參加教學(xué)培訓(xùn)工作,協(xié)助指導(dǎo)教師一起完成學(xué)生的實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文的指導(dǎo)工作。校外實(shí)習(xí)基地為學(xué)生提供了動手操作的機(jī)會,使學(xué)生具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問題的能力,也可為其今后的就業(yè)提供一定的門路。
2、積極探索新的教學(xué)模式和教學(xué)方法。
在教學(xué)模式上,可積極探索雙語教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué):雙語教學(xué)對于學(xué)生來說,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會運(yùn)用英語與外商交流和談判,如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作。雙語教學(xué)可以使該專業(yè)與國際接軌,有利于提高教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,培養(yǎng)出來的學(xué)生能夠熟知國際統(tǒng)一的規(guī)則,有利于提升專業(yè)素質(zhì)和國際競爭力;網(wǎng)絡(luò)課程是通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)并實(shí)施的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動的總和。它由兩個部分組成:一是按照課程的教學(xué)目的和教學(xué)指導(dǎo)思想組織起來的教學(xué)內(nèi)容;二是實(shí)現(xiàn)教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)支持環(huán)境。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)、構(gòu)成和運(yùn)轉(zhuǎn)具有科學(xué)性、多樣性、系統(tǒng)性和自助性等特征。
3、注重教材建設(shè),增強(qiáng)區(qū)分度。
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材,在內(nèi)容上要充分體現(xiàn)國際貨物買賣的一般規(guī)律。教材的內(nèi)容,要根據(jù)教學(xué)對象的不同,區(qū)別對待。現(xiàn)在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教學(xué)已經(jīng)覆蓋了從博士到中專的所有教育層次。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)教材要根據(jù)學(xué)科發(fā)展和社會的需要,根據(jù)實(shí)務(wù)教學(xué)的不同層次,在內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上均有所突破、有所創(chuàng)新。具體表現(xiàn)在面向本科以下讀者的初級入門教材,應(yīng)體現(xiàn)國際貨物貿(mào)易最基本的內(nèi)容,主要是具體的業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)知識,必要時可附插圖和單據(jù)樣板;中高級外貿(mào)實(shí)務(wù)教材,主要面向本科以上讀者,以及已經(jīng)有一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),需要進(jìn)一步提高的中高級業(yè)務(wù)人員。中高級教材側(cè)重國際貨物買賣的發(fā)展淵源和基本規(guī)則,其主要目的在于揭示國際貨物買賣的一般規(guī)律和運(yùn)行機(jī)制。
4、師資隊(duì)伍培養(yǎng)。
在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程建設(shè)中,師資隊(duì)伍的建設(shè)尤為重要。教師在教學(xué)過程中應(yīng)該重視來自實(shí)際部門的意見和反饋,不斷提升教學(xué)質(zhì)量。任課教師要把感性認(rèn)識上升到理性高度。加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng)可從以下幾方面入手:組織教師外出進(jìn)修,多與同行切磋技藝,提高教學(xué)質(zhì)量;組織國際、國內(nèi)學(xué)術(shù)會議,在與同行的交流中可以獲取前沿的學(xué)科知識以及先進(jìn)的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn),提高教師的整體素質(zhì);聘請外貿(mào)公司、銀行國際業(yè)務(wù)部、外運(yùn)公司、商檢部門、海關(guān)等對外貿(mào)易有關(guān)單位的專家進(jìn)行信息交流,不斷吸取最新的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的信息和動態(tài)。
5、細(xì)分課程,注重特色。
高等院校學(xué)科發(fā)展的重點(diǎn),要符合高校自身的特色和優(yōu)勢,同時考慮現(xiàn)實(shí)的需要與可能。目前,國際貿(mào)易純理論和政策研究,對多數(shù)高校的國際貿(mào)易專業(yè)而言,未必適合作為其專業(yè)發(fā)展重點(diǎn),但在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)領(lǐng)域卻可以獨(dú)辟溪徑,各顯所長。例如,紡織、服裝、食品、醫(yī)藥、文具、五金、機(jī)械、汽車和it等行業(yè)均是外貿(mào)實(shí)務(wù)課程細(xì)分的方向。各院校可以結(jié)合自身優(yōu)勢在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)學(xué)科開拓新的研究領(lǐng)域。目前,課程細(xì)分的時代已初現(xiàn)端倪,相關(guān)教材也開始出現(xiàn)。例如,現(xiàn)代汽車國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、服裝國際貿(mào)易實(shí)務(wù)等教材便是課程細(xì)分過程中典型的代表。
6、加強(qiáng)合作,與時俱進(jìn)。
國際經(jīng)貿(mào)合作的迅速發(fā)展為國際貿(mào)易學(xué)術(shù)領(lǐng)域的交流與合作提供了必要的條件。隨著我國進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的下放,國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)迫切需要一批既了解中國市場游戲規(guī)則、又掌握國際操作手法的人才。在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程的建設(shè)上積極開展國際國內(nèi)合作能滿足當(dāng)前外貿(mào)實(shí)務(wù)發(fā)展的需要。目前,國內(nèi)已經(jīng)啟動了全國性的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)高級研討會,借此加強(qiáng)國內(nèi)高校、科研院所及企事單位在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)方面的交流與合作。
此外,在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)的建設(shè)中要及時補(bǔ)充國際經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域最新進(jìn)展及前沿內(nèi)容。國際經(jīng)貿(mào)局勢瞬息萬變,必須注重國際貿(mào)易教學(xué)的時效性。課程建設(shè)中必須不斷學(xué)習(xí),跟蹤專業(yè)學(xué)術(shù)前沿問題,更新知識結(jié)構(gòu),時刻關(guān)注我國對外經(jīng)貿(mào)政策、措施的發(fā)展變化和國際經(jīng)貿(mào)最新動態(tài),將國際貿(mào)易方面的最新知識反映到教學(xué)中來以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
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國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇九
摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)水平的不斷進(jìn)步,作為一種新型的貿(mào)易模式,電子商務(wù)開始受到了越來越多的關(guān)注,對國際貿(mào)易活動產(chǎn)生了極其重要的影響。但是我們需要注意到,電子商務(wù)在為國際貿(mào)易提供便利的同時,也對國際貿(mào)易產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響,其中依然存在許多不足之處等待解決。本文將就電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響以及應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行深入的探索研究。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);國際貿(mào)易;影響;應(yīng)用現(xiàn)狀;對策。
經(jīng)濟(jì)全球化為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境因素,對國際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,為人們的生活以及工作帶來了極大的便利,同時也使得傳統(tǒng)的貿(mào)易模式收到了巨大的沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展使得國際貿(mào)易對電子商務(wù)的重視程度也在不斷提升,電子商務(wù)在提升效率以及降低成本方面發(fā)揮了巨大的作用。但是在實(shí)際應(yīng)用的過程中,仍舊存在許多問題會對國際貿(mào)易的正常開展產(chǎn)生不利的影響,本文將就此進(jìn)行分析并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。
一、電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生的影響分析。
(一)電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生的積極影響。
電子商務(wù)在國家貿(mào)易中的應(yīng)用不僅有效的豐富了國際貿(mào)易的形式以及貨品,還極大的提升了國家貿(mào)易的效率,電子商務(wù)對國際貿(mào)易的積極影響大致可以分為以下幾個方面:
其一,電子商務(wù)有效的簡化了國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動中,其流程具備較高的復(fù)雜性,因此必須投入大量的人力資源才能保障國際貿(mào)易的順利進(jìn)行。而通過電子商務(wù)的應(yīng)用則可以有效的改善這一情況,通過對國家貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行簡化,不僅可以減少工作人員的勞動量,還能極大的提升其工作效率。此外,隨著社會的發(fā)展,國際貿(mào)易的內(nèi)容以及環(huán)境都發(fā)生了一定的變化,其工作強(qiáng)度也出現(xiàn)了一定的提升,通過電子商務(wù)的使用可以很好的應(yīng)對這種變化,通過更加先進(jìn)的模式開展貿(mào)易行為,從而實(shí)現(xiàn)了國際貿(mào)易效率的提升。
其二,改變了監(jiān)管方式。在國際貿(mào)易監(jiān)管的過程中,通過電子商務(wù)的應(yīng)用可以促進(jìn)國際貿(mào)易監(jiān)管的網(wǎng)絡(luò)化,通過這種更加高效簡潔的`監(jiān)管模式可以有效的提升監(jiān)管的有效性。
其三,促進(jìn)了技術(shù)以及服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展。通過電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了國際貿(mào)易傳統(tǒng)物質(zhì)資源向信息資源的轉(zhuǎn)變,使得國際貿(mào)易行為受到的空間以及時間限制正在不斷降低。同時,電子商務(wù)的應(yīng)用為技術(shù)化、服務(wù)化以及信息化的國際貿(mào)易形式提供了良好的支持,從而極大的豐富了國際貿(mào)易的內(nèi)容。
(二)電子商務(wù)對國際貿(mào)易產(chǎn)生的負(fù)面影響。
其一,稅款在國際貿(mào)易中出現(xiàn)了大量的流失。電子商務(wù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了國際貿(mào)易的信息化發(fā)展,雖然在一定程度上促進(jìn)了國際貿(mào)易的高速發(fā)展,但是也導(dǎo)致國際貿(mào)易的核定受到了巨大的阻礙。在這種情況下,對于國際貿(mào)易的稅收的核定就會變得十分困難,導(dǎo)致在國際貿(mào)易中出現(xiàn)了大量的偷稅以及漏稅的現(xiàn)象,這對于國際貿(mào)易的健康發(fā)展是十分不利的。
其二,信用支付的安全性得不到有效的保障。在傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中,一般會采用線下支付的方式進(jìn)行付款。而通過電子商務(wù)的運(yùn)用則實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)支付,這就對信用支付的安全性提出了更高的要求。但是當(dāng)前階段,信用支付由于缺乏完善的制度以及體系,導(dǎo)致其存在嚴(yán)重的不足,從而使得國際貿(mào)易的可靠性受到質(zhì)疑,阻礙了國際貿(mào)易的發(fā)展。
二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀已經(jīng)對策的探究。
(一)不同國家間電子商務(wù)的發(fā)展水平存在一定的差異性。
當(dāng)前階段,我國的電子商務(wù)仍舊處于發(fā)展中,國際各國電子商務(wù)發(fā)展水平的不同極大的限制了電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用。相對于一些發(fā)達(dá)國家,我國的電子商務(wù)無論是在技術(shù)手段或是在人才的引進(jìn)方面都與其存在著巨大的差距,這就導(dǎo)致電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的實(shí)際應(yīng)用會出現(xiàn)許多問題,無法做到資源的合理配置,同時國際貿(mào)易的安全可靠性也得不到有效的保障。
因此根據(jù)不同國家之間科技水平的高低,電子商務(wù)的應(yīng)用水平也會出現(xiàn)優(yōu)劣之分。針對這種情況,國家的相關(guān)部門應(yīng)該充分認(rèn)識到電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的巨大優(yōu)勢,加強(qiáng)相關(guān)領(lǐng)域人才的引進(jìn)力度,并建立完善的監(jiān)管機(jī)制對電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用進(jìn)行監(jiān)督,保障其安全性,從而為電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的發(fā)展提供良好的市場環(huán)境,進(jìn)一步提升我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用水準(zhǔn),促進(jìn)電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的推廣以及普及。
(二)相關(guān)領(lǐng)域的法律規(guī)范缺乏完善性。
雖然我國電子商務(wù)的發(fā)展時間相對較短,但是受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響,電子商務(wù)在我國的發(fā)展形勢十分迅猛。然而與之相對的是,我國相關(guān)領(lǐng)域的法律建設(shè)卻存在嚴(yán)重的不足,從而導(dǎo)致電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用受到了許多負(fù)面因素的影響,例如偷稅漏稅問題。由于缺乏明確的法律規(guī)范進(jìn)行約束,電子商務(wù)在國際貿(mào)易應(yīng)用中的不法現(xiàn)象十分嚴(yán)重,從而對國際貿(mào)易的健康發(fā)展產(chǎn)生了極其惡劣的影響。針對這一問題,國家應(yīng)該結(jié)合我國的實(shí)際情況及時制定完善的法律體系,并通過嚴(yán)格的監(jiān)督促進(jìn)法律規(guī)范的落實(shí)。對此,國家相關(guān)部門要進(jìn)行充分的市場調(diào)查,結(jié)合其中出現(xiàn)的實(shí)際問題有針對性的制定法律條文。
(三)構(gòu)建完善的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系。
導(dǎo)致我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用相對落后的主要因素之一就是電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)性人才的缺乏。針對這一問題,應(yīng)該建立完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系,在我國各大高校中設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程,充分利用我國高校教育資源促進(jìn)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。同時國家還要制定相應(yīng)的人才福利措施,吸引更多的優(yōu)秀人才投身到電子商務(wù)領(lǐng)域,為我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的高效應(yīng)用貢獻(xiàn)力量,促進(jìn)我國國際貿(mào)易的高速發(fā)展。
三、結(jié)束語。
綜上所述,電子商務(wù)作為一種新型貿(mào)易模式,其在國際貿(mào)易中的應(yīng)用雖然會帶來一定的積極影響,但是也會為國際貿(mào)易的健康發(fā)展帶了一定的阻礙。通過對電子商務(wù)在國際貿(mào)易中應(yīng)用現(xiàn)狀的分析,可以知道我國電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的應(yīng)用存在發(fā)展水平較低、法律制度不完善等問題,針對這些問題國家必須采取相應(yīng)的對策進(jìn)行解決,才能保障我國電子商務(wù)以及國際貿(mào)易的健康發(fā)展。
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國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇十
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國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇十一
洽談是指在商務(wù)交往中,為了建立聯(lián)系、達(dá)成交易、擬定協(xié)議、簽署合同、要求索賠,或是為了處理爭端、消除分歧而進(jìn)行的面對面的討論和協(xié)商,以求達(dá)到某種程度上的妥協(xié)。凡是正規(guī)、正式的洽談,都是按照一定的禮儀和程序來進(jìn)行的,只有了解并能熟練掌握應(yīng)用談判的策略和禮儀的商務(wù)人員才能稱得上是稱職的商務(wù)人員。
商界人士在為進(jìn)行洽談而著手準(zhǔn)備時,要將重點(diǎn)放在技術(shù)性準(zhǔn)備和禮儀性準(zhǔn)備這兩個方面。
1.1知己知彼原則。
俗話說“知己知彼,百戰(zhàn)不殆?!闭勁兄暗臏?zhǔn)備無非是“知己”和“知彼”兩個方面。所謂知彼,就是通過各種方法了解談判對手的禮儀習(xí)慣、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷;不要違范對方的禁忌,以免因一些文化禮儀問題使談判出現(xiàn)不愉快的局面。這方面德國人就是我們的榜樣,德國人在做生意前,要了解對方的`上述情況,在談判開始時不著急,他們通過客戶、對方等人員了解對方的資信情況、產(chǎn)品質(zhì)量、信譽(yù)問題、履約的情況等,只有進(jìn)行了周密詳盡的調(diào)查之后,才與你談判甚至簽約。“知己”,則是指要對自己的優(yōu)勢和劣勢非常清楚,自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和需要達(dá)到的目的,猜想對方會從哪些方面對談判,自己應(yīng)該怎樣回答。
1.2互惠互利原則。
所謂互惠互利原則,是要求商界人士在準(zhǔn)備洽談時,以及在洽談的過程中,在不損害自身根本利益的情況下,應(yīng)該盡可能的替洽談的對手著想,主動為對方保留一定的利益。有經(jīng)驗(yàn)的商界人士都清楚,最理想的洽談結(jié)局,不應(yīng)當(dāng)是“你死我活”、“魚死網(wǎng)破”。而應(yīng)當(dāng)是有關(guān)各方的利益和要求都得到一定的照顧,亦即達(dá)成妥協(xié)。
1.3平等協(xié)商原則。
談判中要以理服人,不可高人一頭。談判是智慧的較量,更應(yīng)以理服人。在談判桌上唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。談判是在上方平等和尊重的基礎(chǔ)上展開的。
1.4人與事分開的原則。
在洽談會上,洽談?wù)咴谔幚砑悍脚c對手之間的相互關(guān)系時,必須做早人與事分別而論。要切記朋友歸朋友、洽談歸洽談,對于二者之間的界限不能混淆。正確的認(rèn)識,是應(yīng)當(dāng)在洽談桌上,大家彼此對既定的目標(biāo)都志在必得、義不容情。
1.5求同存異的原則。
商務(wù)談判要使談判各方面都有收獲,大家都是勝利者,近必須要堅(jiān)持求大同存小異的原則。就是要注意在各種禮儀細(xì)節(jié)問題上要多多包涵對方,一旦發(fā)生不愉快的事情也以寬容之心為宜。
1.6禮敬對手的原則。
禮敬對手,就是要求洽談?wù)咴谇⒄剷倪^程中,要排除一切干擾,始終如一的對自己的洽談對手講究禮貌,時時、處處、事事表現(xiàn)的對對方不失真誠的敬意。在洽談過程上,不管發(fā)生了什么情況,都始終堅(jiān)持禮敬對手,無疑能給對方留下良好的印象,而且在進(jìn)一步的商務(wù)交往中發(fā)揮潛移默化的功效。
1.7預(yù)審的原則。
所謂“預(yù)審的原則”,含義有二:其一,是指準(zhǔn)備洽談的商界人士,應(yīng)當(dāng)對自己的談判方案預(yù)先反復(fù)審核、精益求精;其二,是指準(zhǔn)備洽談的商界人士,應(yīng)當(dāng)將自己提出的談判方案,預(yù)先報(bào)請上級主管或主管人士審查、批準(zhǔn)。
商務(wù)談判過程往往是一個短暫的過程,但是它卻要解決對組織來說生死攸關(guān)的重要問題,因此,詳細(xì)周到的準(zhǔn)備工作是贏的談判成功的必要步驟。反之,不了解對方而去談判,猶如戰(zhàn)爭過程中沒有研究過對方而倉促上陣。洽談的禮儀性準(zhǔn)備,是指要求洽談?wù)咴诎才呕驕?zhǔn)備洽談會時,應(yīng)注意熟悉洽談步驟、自己的儀表,預(yù)備好洽談的場所、布置好洽談的座次,并且以此來顯示我方對于洽談的鄭重其事以及對洽談對象的尊重。
曾經(jīng)在比利時某畫廊發(fā)生了這樣一件事情:美國畫商看中了印度人帶來的三幅畫,標(biāo)價為250美元。美國畫商不愿出此價,雙方談判陷入僵局,那位印度人被惹火了,怒氣沖沖的跑出去,當(dāng)著這位畫商的面把其中一幅畫燒了,美國畫商看到這樣的一幅畫被燒了十分可惜,問剩下的那幅畫賣多少價錢,回答還是250美元,美國畫商又拒絕了這個價,這位印度人橫下一條心又將其中一幅畫燒了,美國畫商當(dāng)下只好企求他千萬不要再燒最后一幅畫了,當(dāng)他再次詢問這位印度人要賣多少價錢時,賣者說道:“最后一幅畫能與三幅畫賣一樣的價錢嗎?”
于是,這位印度人手中的最后一幅畫竟以600美元的價格成交了。
這個案例說明,商界人士在進(jìn)行洽談時,洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)熟悉程序,學(xué)習(xí)洽談策略和談判的語言技巧,任何一方在洽談中的成功,不僅要憑借實(shí)力,更要依靠對洽談策略的靈活運(yùn)用。在商務(wù)談判中注意在這種場合說話的禮儀,不要失態(tài),不要出語傷人。
參與談判的人員,組成談判小組。談判小組人員亦精不亦多,一般2-4人為宜,不能使13人。
(2)確定目標(biāo)、制定談判方案和進(jìn)程,在搜集信息,知己知彼的基礎(chǔ)上,分析對方可能提出的條件和要求,雙方可能出現(xiàn)的分歧和對立,彼此肯可能妥協(xié)讓步的標(biāo)準(zhǔn),確認(rèn)我方認(rèn)為可接受的談判條件以及簽訂談判協(xié)議的基礎(chǔ)條款,制定出談判的初步方案。這個方案一般包括:談判項(xiàng)目、談判目標(biāo)、談判對象、談判地點(diǎn)、談判方式策略、談判的步驟與進(jìn)度、談判的日程安排等。談判方案可以由一方或多方準(zhǔn)備,或者各方準(zhǔn)備兩個方案,談判時在進(jìn)行協(xié)商統(tǒng)一。為了防止突發(fā)事件和應(yīng)急需要,可能需定出幾套方案。
(3)地點(diǎn)的選擇,談判地點(diǎn)的選擇,往往涉及一個談判環(huán)境心理因素的問題,它對于談判效果具有一定的影響,有利的地點(diǎn),能夠增強(qiáng)己方的談判地位和談判力量。因?yàn)槿耸蔷哂幸环N領(lǐng)域感的動物,美國談判學(xué)家泰勒爾和他的助手曾經(jīng)做過一個有趣的實(shí)驗(yàn),結(jié)果表明許多人在自己家的客廳與人談話,比在別人家的客廳更能說服對方。
根據(jù)商務(wù)洽談舉行的地點(diǎn)不同,可以將它分為客座洽談、主座洽談,客主座輪流洽談以及第三地點(diǎn)洽談。對于日常的談判活動,最好能夠爭取在己方的地點(diǎn)進(jìn)行,在自己的地點(diǎn)與對方談判,各方面都比價習(xí)慣,可以隨時向上級領(lǐng)導(dǎo)或?qū)<艺埥蹋谏钇鹁?、氣候等方面都不受影響,自己處于主動狀態(tài),談判成功率就高。
(4)安排好接待、迎接工作等等接待準(zhǔn)備工作,倘若主方擔(dān)任東道主,出面安排洽談,一定要在洽談會的迎送、寬帶、照顧對手等方面都能充分準(zhǔn)備并認(rèn)真組織實(shí)施,贏得客方信賴。
(5)會場的準(zhǔn)備與座次安排,談判的會場布置應(yīng)體現(xiàn)出禮儀的規(guī)范和對來客的尊重。會場一般設(shè)在會議室或辦公室,一般用長方形或橢圓形桌子,通常是賓主各坐一方,以面對正門為上座,即客方面對正門,主方背對正門,主談人各居其中,譯員可安排在主談?wù)哂覀?cè)。座位不夠時可在后面安排加座。
3.1開局階段。
開局階段是通過介紹和被介紹使參與談判的雙方互相認(rèn)識的過程。開局階段對談判成功與否影響很大,它決定能否制造出一個互諒互讓、積極、融洽的談判氣氛,是整個談判過程氣氛的關(guān)鍵。談判開始,彼此見面時簡單的松弛的閑聊是為雙方打好基礎(chǔ)的必要步驟,為下面溝通做好準(zhǔn)備。
3.2概說階段。
雙方簡要闡述各自的談判目的,自己希望達(dá)成的目標(biāo)和設(shè)想。此階段是認(rèn)識雙方想法的“第一印象”階段,因此,必須做到:開始發(fā)言時,要言簡意賅,注意感情色彩。概說階段時間短,爭取得到對方的首肯,有了最初的首肯,便開啟了通向成功的大門。
3.3明示階段。
及早確認(rèn)雙方的不同意見,確認(rèn)事實(shí)。為了解決雙方的不同意見,達(dá)成協(xié)議,必須以坦誠態(tài)度對待自己的需要和對方的需要,彼此相互需要及外表不易察覺的內(nèi)蘊(yùn)需求。追求自己的需要時談判的目的,但同時又要適當(dāng)滿足對方需要,這是談判得以成功的關(guān)鍵。
3.4交鋒階段。
雙方的真正對立、競爭狀態(tài)在這個階段才明顯展開。彼此雙方就其觀點(diǎn)、目標(biāo)的對立進(jìn)行實(shí)質(zhì)性會談。由于談判雙方都想獲得利益和占優(yōu)勢,有時甚至感到如臨大敵的緊張氣氛。在這種情況下談判人員要做到堅(jiān)持自己的立場和正確分析雙方的分歧和差異。既要用事實(shí)說明自己的觀點(diǎn)又要找出各方面的分歧,運(yùn)用談判技巧和合理的妥協(xié)來緩和氣氛。
3.5妥協(xié)階段。
在妥協(xié)階段,談判人員需注意:既要堅(jiān)持原則立場,又不要傷害對方感情和影響今后工作;既要精于計(jì)算、權(quán)衡利弊得失,以求更大利益,又不應(yīng)錙銖必較,胡攪蠻纏的大作文字游戲。各方應(yīng)在堅(jiān)持基本要求的基礎(chǔ)上,尋求出共同點(diǎn),尋求各方面所能接受的折衷方案。
3.6協(xié)議階段。
通過洽談,雙方認(rèn)為已基本實(shí)現(xiàn)自己的理想,便表示拍板同意,然后由雙方談判者代表自己一方在協(xié)議上簽名、蓋章,握手言和,以保持相互間的親切感,為下次談判創(chuàng)造良好的感情基礎(chǔ)。
禮儀不僅是社會生活的需求,更是一個人乃至一個名族文明水準(zhǔn)的體現(xiàn)。禮儀使我們的生活更有秩序,使我們的人際關(guān)系更為和諧,是人類生活不可缺少的重要要素之一。當(dāng)前,我國正處在改革開放的嶄新的歷史時期,對外實(shí)行全面開放政策,各行各業(yè)都有許多國際間商務(wù)往來的機(jī)會,因此,從事商務(wù)活動的業(yè)內(nèi)人士只有掌握國際間通用的商務(wù)禮儀和禮節(jié)常識,才能更有效地進(jìn)行國際間的交往,促進(jìn)商務(wù)談判的成功。
《國際商務(wù)禮儀》?作者:李嘉珊電子工業(yè)出版社。
《商務(wù)禮儀》作者:(美)簡·亞格爾著張靖譯?中信出版社。
《現(xiàn)代社交禮儀》?作者:關(guān)彤?中國社會出版社。
國際貿(mào)易商務(wù)談判論文篇十二
文章類型:參考文獻(xiàn)論文參考文獻(xiàn)本文是一篇參考文獻(xiàn),國際貿(mào)易(internationaltrade)也稱通商,是指跨越國境的貨品和服務(wù)交易,一般由進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易所組成,因此也可稱之為進(jìn)出口貿(mào)易。國際貿(mào)易也叫世界貿(mào)易。進(jìn)出口貿(mào)易可以調(diào)節(jié)國內(nèi)生產(chǎn)要素的利用率,改善國際間的供求關(guān)系,調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),增加財(cái)政收入等。以下是整理好的關(guān)于國際貿(mào)易畢業(yè)論文參考文獻(xiàn),希望對您有所幫助。
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