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獻(xiàn)血者檔案管理論文篇一
[摘要]本文從文書檔案電子化的基礎(chǔ)理論入手,分析文書檔案電子化管理的收集、歸檔、存儲(chǔ)等辦法,進(jìn)而提出文書檔案電子化的發(fā)展趨勢(shì)。
[關(guān)鍵詞]文書檔案;電子化;管理。
文書檔案是企業(yè)檔案的一個(gè)重要組成部分,是我們了解國(guó)家和行業(yè)政策法規(guī),執(zhí)行上級(jí)任務(wù)以及內(nèi)部工作上傳下達(dá)、互相溝通的主要載體之一,也是一個(gè)單位工作業(yè)績(jī)與管理水平的歷史記載與再現(xiàn)。隨著信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,在辦公環(huán)境不斷電子化的趨勢(shì)下,組織機(jī)構(gòu)的各類業(yè)務(wù)文檔直接在計(jì)算機(jī)和信息系統(tǒng)撰寫和傳遞的比例越來越高,檔案工作的重點(diǎn)從面向檔案實(shí)體管理為主,逐漸向?qū)崿F(xiàn)檔案信息數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的方向發(fā)展。為適應(yīng)文書檔案數(shù)量的與日俱增以及檔案載體和記錄方式的多樣化,文書檔案電子化管理模式應(yīng)運(yùn)而生。
(1)文書檔案電子化的涵義。文書檔案電子化管理就是檔案管理理念要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件管理向電子化管理的轉(zhuǎn)變,管理方式以辦公系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)為依托,以電子文件的形式把以往手續(xù)繁雜的辦公行為轉(zhuǎn)變?yōu)槿菀變?chǔ)存、查找的電子信息。簡(jiǎn)言之,是一種手工模式向智能模式的轉(zhuǎn)變。
(2)文件生命周期理論。指文件從產(chǎn)生直到因喪失作用而被銷毀,或者因其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)歷史價(jià)值而被檔案館永久保存的整體運(yùn)動(dòng)過程。是研究文件從最初形成到最終銷毀或永久保存的整個(gè)運(yùn)動(dòng)過程,是研究文件屬性與管理者主體行為之間關(guān)系的一種理論,是對(duì)文件到檔案運(yùn)動(dòng)過程和規(guī)律的客觀描述和科學(xué)抽象。文件生命周期理念提示了文件運(yùn)動(dòng)的3個(gè)階段,即現(xiàn)行階段、暫行保存階段和永久保存階段。
(3)前端控制理論。是根據(jù)文件生命周期理論和全程控制原則,對(duì)電子文件從生成到歸檔的整個(gè)過程進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一要求,把可以預(yù)先設(shè)定的監(jiān)控功能和檔案管理功能,嵌入?yún)f(xié)從辦公系統(tǒng)(oa系統(tǒng))和各業(yè)務(wù)系統(tǒng),對(duì)文件、檔案工作的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組,并在文件形成和維護(hù)階段進(jìn)行有效地監(jiān)督,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電子文件的超前控制和全程管理。
(4)文檔一體化。以文件的生命周期理論為主要理論基礎(chǔ),通過對(duì)文件處理環(huán)節(jié)和檔案處理環(huán)節(jié)的有效銜接,借助計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代信息技術(shù),把“文書處理”和“檔案管理”這兩個(gè)管理系統(tǒng)看成是一個(gè)系統(tǒng)工程中的兩個(gè)子系統(tǒng),從組織制度、管理方式到工作程序都實(shí)現(xiàn)科學(xué)、真正的統(tǒng)一管理,確保文件在整體運(yùn)動(dòng)過程中實(shí)現(xiàn)全面控制和綜合管理。文檔一體化的實(shí)施必須依賴于規(guī)范化的公文處理,從文書處理工作開始實(shí)行規(guī)范化,對(duì)文書檔案進(jìn)行超前控制,使文書檔案在經(jīng)過規(guī)范化的處理后,形成一個(gè)最終歸宿和最長(zhǎng)久的價(jià)值體現(xiàn),從而達(dá)到文件處理精煉化、完成案卷系統(tǒng)化、查找利用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮檔案的真正效果。
(1)文書檔案電子文件的收集與歸檔。隨著文檔一體化管理模式的運(yùn)用,文書電子文件的收集與積累往往是在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上進(jìn)行的,其收集與歸檔比紙質(zhì)文件更為困難和復(fù)雜。由于電子文件從形成到歸檔有一段時(shí)間間隔,因此電子文件就有被更改的可能,而且任何修改、刪除都可以做到不留痕跡,所以電子文件的收集要由形成部門及時(shí)收集并歸檔,然后移交綜合檔案室集中管理,不得由個(gè)人分散保管。此外,電子文件歸檔時(shí)還要有附屬于每一份文件的.靜態(tài)數(shù)據(jù)信息和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息。靜態(tài)數(shù)據(jù)信息包括滿足普通用戶查詢的原件屬性信息,以及原件存儲(chǔ)格式、處理工具、版本等生成環(huán)境的記錄;動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)信息包括創(chuàng)建、校審、審定、歸檔、接收、變更、下載利用等貫穿于該文件的一切處理過程的記錄,以加強(qiáng)檔案原始性的認(rèn)定,確保電子文件的有效利用。同時(shí),電子文件的數(shù)據(jù)信息也是檔案管理人員在接收電子原件時(shí)進(jìn)行核對(duì)、審驗(yàn)的依據(jù),不符合要求時(shí)發(fā)回歸檔人。數(shù)據(jù)信息應(yīng)該以系統(tǒng)自動(dòng)提取為主,減少人為干預(yù)。
(2)文書電子檔案的存儲(chǔ)與備份。電子檔案是現(xiàn)代科技產(chǎn)物,它的生存和可讀性依賴于計(jì)算機(jī)的硬件產(chǎn)品和軟件產(chǎn)品。對(duì)歸檔的各種類型的文件,應(yīng)采取通用的主流存儲(chǔ)格式,對(duì)非通用格式的電子文件,應(yīng)提供格式轉(zhuǎn)換功能。對(duì)電子檔案的存儲(chǔ)設(shè)備應(yīng)考慮其成熟性和發(fā)展性,尤其是對(duì)不公開的機(jī)密電子檔案應(yīng)具有脫機(jī)保管的能力。電子檔案?jìng)浞?、恢?fù)是檔案管理系統(tǒng)運(yùn)行的安全保障,應(yīng)建立一個(gè)從系統(tǒng)備份、數(shù)據(jù)庫(kù)備份、網(wǎng)絡(luò)備份到電子原件備份的有效備份及恢復(fù)系統(tǒng)。一般情況下,電子檔案是以脫機(jī)方式存儲(chǔ)在磁光介質(zhì)上,至少一式兩套,一套封存,一套供查閱利用,必要時(shí)復(fù)制第三套,異地保存。
(3)文書電子檔案雙套制保管模式。檔案的本質(zhì)屬性是原始記錄性,雖然電子檔案的利用有很多優(yōu)點(diǎn),但由于電子檔案便于修改、拷貝和難以防偽的特點(diǎn),以及在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,電子檔案?jìng)鬟f帶來的檔案信息丟失、失真、泄密等問題,容易使人們對(duì)電子檔案的原始性失去信任,而認(rèn)為紙質(zhì)檔案的原始性則更具有說服力。因此,文書電子文件轉(zhuǎn)化為檔案一般采取“雙軌制”,歸檔內(nèi)容形成“雙套制”,即紙介質(zhì)與磁光介質(zhì)兩種文件一起歸檔,形成內(nèi)容相同的兩套檔案,這就很好地解決了如果文書電子檔案信息丟失,那么也會(huì)有紙質(zhì)的檔案內(nèi)容存在。可以預(yù)見,紙質(zhì)文件和電子文件雙套歸檔的局面將持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)期,隨著技術(shù)的成熟和各方面條件的具備,會(huì)有越來越多的電子文件獨(dú)立地轉(zhuǎn)化為檔案,多種介質(zhì)并存的狀況將長(zhǎng)期存在。
3文書檔案電子化的發(fā)展趨勢(shì)。
(1)建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。文書檔案電子化的前提是基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。由于檔案電子化使越來越多的歸檔“文件資料”是磁盤、光盤,現(xiàn)行的檔案整理、分類、著錄及有關(guān)規(guī)定已不能完全適應(yīng)。目前電子檔案工作尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這就需要國(guó)家檔案行政部門制訂一整套系統(tǒng)化、規(guī)范化的規(guī)則,以保證電子文件、檔案信息的統(tǒng)一規(guī)范和資源共享。檔案電子化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范作為一個(gè)規(guī)范化的系統(tǒng)軟件,必須具備檔案的收集、整理、編目、保管、鑒定、檢索、開發(fā)利用及檔案統(tǒng)計(jì)等基本業(yè)務(wù)管理功能。它不是簡(jiǎn)單地模擬手工作業(yè),而是根據(jù)檔案管理中各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)工作流程,結(jié)合計(jì)算機(jī)硬件特性來實(shí)現(xiàn)的,一個(gè)具有高效率、高質(zhì)量、簡(jiǎn)捷及合理化的工作模式,能夠把原有檔案信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù),平滑轉(zhuǎn)入新的信息平臺(tái)并投入使用,使其為檔案資源數(shù)據(jù)庫(kù)高度共享奠定一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
獻(xiàn)血者檔案管理論文篇二
摘要:事業(yè)單位管理的高效化離不開檔案管理的科學(xué)化,必須以檔案管理的科學(xué)化促進(jìn)事業(yè)單位管理的高效化。檔案管理是事業(yè)單位管理的重要一環(huán),沒有認(rèn)識(shí)到檔案和檔案管理工作的重要作用,就難以在實(shí)踐工作中充分重視。本文將從分析當(dāng)前事業(yè)單位檔案管理的現(xiàn)狀入手,指出事業(yè)單位檔案管理工作科學(xué)化的重大現(xiàn)實(shí)意義,探討如何加強(qiáng)機(jī)關(guān)單位的檔案管理工作,維護(hù)檔案的完整與安全,實(shí)現(xiàn)檔案的有效利用。
檔案是全部活動(dòng)的真實(shí)記錄,它體現(xiàn)各機(jī)關(guān)單位成長(zhǎng)與發(fā)展歷程,是寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富和重要的信息資源。因此,檔案管理是機(jī)關(guān)管理工作的重要環(huán)節(jié),對(duì)機(jī)關(guān)效益產(chǎn)生重要影響,是機(jī)關(guān)提高績(jī)效,增加效益,科學(xué)管理的重要保證。
一、檔案管理科學(xué)化的必要性及緊迫性。
(一)檔案管理是機(jī)關(guān)單位管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)檔案材料無序零散保存,勢(shì)必為某些重要檔案信息資源持有者提供可趁之機(jī),造成管理上的被動(dòng),引起機(jī)關(guān)內(nèi)部管理混亂。由于人員流動(dòng),把檔案保存在個(gè)別人手中或由各職能部門自行保管,缺乏有效監(jiān)督管理機(jī)制,一旦出現(xiàn)關(guān)鍵人員離職或跳槽,輕則使管理層面斷裂,工作無法延續(xù);重則導(dǎo)致機(jī)關(guān)機(jī)密、獨(dú)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和信息流失,造成無法挽回的損失。檔案有其獨(dú)有的原始記錄,記錄著未公開的、未申請(qǐng)專利的技術(shù)或機(jī)密。占有這些資料就是占有機(jī)關(guān)的技術(shù)或機(jī)密。因此,機(jī)關(guān)單位做好檔案管理工作,可以有效避免因技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的`流失而影響機(jī)關(guān)單位的生存與發(fā)展。
(二)檔案是機(jī)關(guān)單位信用管理的重要保證檔案是公認(rèn)的構(gòu)成信用信息的核心資源。首先,完善的檔案管理可作為展現(xiàn)單位自身誠(chéng)信的一個(gè)窗口,反映各單位的科技成果、管理水平、財(cái)務(wù)狀況等重要內(nèi)容。其次,在社會(huì)信用體系建設(shè)中,信用檔案建設(shè)已成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。國(guó)家已經(jīng)提出要加快建立企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)和個(gè)人的信用檔案,使有不良記錄者付出代價(jià),名譽(yù)掃地,直至繩之以法??梢姍n案納入社會(huì)信用系統(tǒng)是必不可少的因素。
(三)檔案是機(jī)關(guān)文化建設(shè)的活力源泉機(jī)關(guān)文化是從機(jī)關(guān)的歷史積淀中提煉出來,反映在完整系統(tǒng)的機(jī)關(guān)檔案之中。檔案是文化事業(yè)的象征,是文化發(fā)展的真實(shí)記錄,是文化存儲(chǔ)的主要形式。機(jī)關(guān)單位文化建設(shè)應(yīng)立足于本機(jī)關(guān)單位的歷史和現(xiàn)狀,有自身特色,不能脫離本歷史,搞一種毫無本特色的“泛文化”。綜觀機(jī)關(guān)檔案,可以深刻理解本單位特點(diǎn)及歷史發(fā)展規(guī)律。
二、當(dāng)前事業(yè)單位檔案管理工作存在的問題。
各單位往往重視財(cái)務(wù)重視人事重視組織等方面的管理,卻很少重視檔案管理,殊不知檔案管理也是機(jī)關(guān)單位管理的重要一環(huán)。許多機(jī)關(guān)單位忽視檔案管理工作,忽視檔案材料是單位的重要信息資源庫(kù)。檔案部門更是作為“冷部門”,極易成為精簡(jiǎn)或兼并對(duì)象,甚至撤銷專門檔案機(jī)構(gòu),只設(shè)置兼職檔案人員。這些人員崗位不固定,檔案業(yè)務(wù)知識(shí)偏低,待遇較低,再加之檔案機(jī)構(gòu)在單位組織體系中地位低,直接影響檔案工作的發(fā)展。
目前的機(jī)關(guān)檔案管理雖有一定規(guī)模但內(nèi)部管理與機(jī)關(guān)單位發(fā)展脫節(jié),檔案分散保管在各職能部門,如財(cái)務(wù)檔案保存在財(cái)務(wù)部、技術(shù)檔案保存在技術(shù)部、文書檔案保存在辦公室,雖各部門都保存檔案,但他們之間互相封閉,整體上處于零散無序狀態(tài)。大部分檔案管理者又未經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn),不懂檔案整理,很多檔案實(shí)行簡(jiǎn)單“信袋式”管理,影響檔案的查閱利用。
隨著信息化的發(fā)展,辦公自動(dòng)化、電子文件、文檔一體化等新生事物相繼出現(xiàn),使檔案形成方式發(fā)生很大變化。這些檔案的管理和利用方式與紙質(zhì)檔案截然不同,當(dāng)前檔案?jìng)鹘y(tǒng)的工作模式和技術(shù)水平已不能適應(yīng)。因?yàn)槲募钠鸩?、修改到印發(fā)都通過計(jì)算機(jī)運(yùn)行,它具有便于復(fù)制的特性,使得最能體現(xiàn)檔案原始記錄性的內(nèi)容與形式特征不復(fù)存在。紙質(zhì)檔案的載體較為穩(wěn)定安全,而電子文件的載體穩(wěn)定性差,易損壞。因此要運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段來解決電子文件中原始信息的長(zhǎng)期保存問題任重而道遠(yuǎn)。
檔案管理科學(xué)化要求檔案管理要與時(shí)俱進(jìn),構(gòu)建科學(xué)檔案管理機(jī)制,夯實(shí)完善檔案管理,以檔案管理科學(xué)化促進(jìn)機(jī)關(guān)管理高效化。檔案管理科學(xué)化工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,主要包括兩方面:
(一)國(guó)家政策層面。
1.積極完善和宣傳檔案法律法規(guī)檔案行政管理部門應(yīng)加強(qiáng)檔案執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),依法監(jiān)督和指導(dǎo)檔案工作。各地政府應(yīng)利用檔案行政執(zhí)法檢查及設(shè)立《檔案法》宣傳月,通過電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體,并通過張貼標(biāo)語(yǔ)、召開檔案工作座談會(huì)等形式,大力宣傳檔案法律法規(guī),堅(jiān)持“多宣傳、多聯(lián)絡(luò)、多接觸、多服務(wù)”的工作方法,促進(jìn)檔案工作規(guī)范化建設(shè)。并與相關(guān)部門加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),共同督促,積極營(yíng)造建檔氛圍,使更多單位認(rèn)識(shí)到建立健全檔案的重要意義,增強(qiáng)機(jī)關(guān)單位做好檔案工作的自覺性。
2.積極塑造典型,發(fā)揮以點(diǎn)帶面功效精心選擇一些規(guī)模大、作風(fēng)好、有一定檔案管理基礎(chǔ)的單位作為試點(diǎn),進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)、培養(yǎng),樹立典型,以點(diǎn)帶面,全面提升檔案管理水平。采取先學(xué)會(huì)管理的單位帶動(dòng)后建檔的單位,以老手帶動(dòng)新手,先推出部分示范單位,使其成為“領(lǐng)頭羊”,讓后來者有榜樣可學(xué)習(xí),有先例可借鑒。
3.積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
檔案行政管理部門要采取切實(shí)措施:一是舉辦培訓(xùn)班,講授檔案工作的基本業(yè)務(wù)知識(shí),提高檔案人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),使其更快更好地獨(dú)立開展檔案工作。二是深入機(jī)關(guān)單位,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)。要利用執(zhí)法檢查等時(shí)機(jī),深入到各機(jī)關(guān)單位現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。政府部門有必要主動(dòng)服務(wù),幫助制定合適檔案工作制度、檔案工作管理網(wǎng)絡(luò)和檔案分類方案,給專兼職檔案人員上培訓(xùn)課,使機(jī)關(guān)單位檔案工作走上標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。
4.積極提供檔案中介服務(wù)。
通過檔案社會(huì)化服務(wù)的形式對(duì)檔案進(jìn)行代保管、托管、代理等,檔案中介服務(wù)能滿足這一需求。以檔案中介為依托,開展檔案整理、寄存、代管業(yè)務(wù)。遵循市場(chǎng)需求,各地檔案部門可以設(shè)立“咨詢服務(wù)中心”,為那些人手不足、保管條件較差的機(jī)關(guān)單位提供檔案整理、代管、寄存等服務(wù),為其提供規(guī)范的科學(xué)化的檔案管理,既節(jié)約管理成本,又能促進(jìn)檔案管理科學(xué)化。
(二)機(jī)關(guān)單位自身層面。
1.強(qiáng)化檔案意識(shí),牢固效用觀念在檔案工作建設(shè)中,首先要提高檔案意識(shí),確立檔案實(shí)用效益觀念后,才會(huì)用心去收集、整理、保管、利用好這些檔案資料,做好檔案管理工作。各機(jī)關(guān)單位應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《〈檔案法〉實(shí)施辦法》及所屬地檔案條例,提高對(duì)檔案工作重要性的認(rèn)識(shí),自覺接受檔案部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督,主動(dòng)抓好檔案工作。
只要符合國(guó)家檔案法規(guī),實(shí)行集中統(tǒng)一管理原則,有利于檔案工作開展,就可以一切從實(shí)際出發(fā)。建立檔案管理機(jī)制,關(guān)鍵要保證檔案的及時(shí)、完整收集、保管和提供有效利用上,體現(xiàn)在是否滿足時(shí)代發(fā)展、社會(huì)發(fā)展的需要,是否有利于檔案管理可持續(xù)發(fā)展,沒必要追求設(shè)施大而全。如果檔案沒有保存齊全完整,不能提供各項(xiàng)活動(dòng)服務(wù),檔案室再豪華,設(shè)施再完備也是毫無用處,缺少價(jià)值。
3.科學(xué)利用信息化手段。
在機(jī)關(guān)單位信息化建設(shè)中,檔案部門要充分利用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量大,檢索速度快等優(yōu)勢(shì),大力開發(fā)適用于計(jì)算機(jī)完成的檔案檢索方法和存儲(chǔ)模式。檔案部門要建立嚴(yán)格的管理制度,從技術(shù)與管理兩方面,確保檔案實(shí)體與載體的安全,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸及檔案數(shù)據(jù)的安全,將歸檔紙質(zhì)文件與歸檔電子文件采用“雙軌制”整理方法,兩者編為一致的檔號(hào)和著錄信息,利于查閱和管理,并做好數(shù)據(jù)備份工作。有條件的單位,逐步推進(jìn)數(shù)字檔案館(室)建設(shè),把分散于不同載體,不同地理位置的信息以數(shù)字化形式存儲(chǔ),以高度有序的綜合檔案信息資源為處理核心,向各類工作提供大規(guī)模、大信息量的分布式數(shù)字信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的有效共享。
總之,檔案是國(guó)家和社會(huì)的寶貴歷史資源。因此加強(qiáng)檔案的科學(xué)管理工作,是檔案部門面臨的共同新課題。各有關(guān)部門尤其是檔案管理部門,應(yīng)從戰(zhàn)略高度來重視和加強(qiáng)機(jī)關(guān)單位檔案管理工作,以檔案管理科學(xué)化促進(jìn)機(jī)關(guān)管理的高效化。
參考文獻(xiàn):
[1]張雪艷.檔案管理科學(xué)化探究[j].蘭臺(tái)世界,2007(6):24.
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獻(xiàn)血者檔案管理論文篇三
摘要:
人力資源檔案管理作為人力資源管理的一個(gè)重要組成部分,對(duì)于人力資源充分發(fā)揮作用有著至關(guān)重要意義。本文基于此開展研究,探討了我國(guó)人力資源檔案管理目前存在的諸如工作效率低、工作人員素質(zhì)欠缺、管理方法落后等問題。并針對(duì)上述問題提出了應(yīng)對(duì)的措施,為我國(guó)人力資源檔案管理的發(fā)展提供了依據(jù)。
關(guān)鍵詞:
獻(xiàn)血者檔案管理論文篇四
會(huì)計(jì)檔案是記錄和反映一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù),會(huì)計(jì)檔案管理是會(huì)計(jì)工作的重要組成部分。然而,會(huì)計(jì)檔案管理作為財(cái)務(wù)管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié),往往容易被忽視,形成財(cái)務(wù)管理工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),直接了影響財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和水平。本文淺談財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理中存在的問題,并探求解決對(duì)策,意在促進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案管理的完整化和規(guī)范化。
會(huì)計(jì)檔案是記錄和反映一個(gè)單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù),會(huì)計(jì)檔案管理是會(huì)計(jì)工作的重要組成部分。然而,會(huì)計(jì)檔案管理作為財(cái)務(wù)管理的最后一個(gè)環(huán)節(jié),往往容易被忽視,形成財(cái)務(wù)管理工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),直接了影響財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和水平。檔案管理是一門學(xué)問,需要會(huì)計(jì)人員去認(rèn)真學(xué)習(xí)、去積極探索。通過學(xué)習(xí)和探索可以提高會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。因此,加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理可以促進(jìn)財(cái)務(wù)管理水平的提高,可以使會(huì)計(jì)檔案管理工作更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)體制改革服務(wù)。
1、對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不夠,缺乏充分的認(rèn)識(shí),意識(shí)淡薄,導(dǎo)致會(huì)計(jì)工作與會(huì)計(jì)檔案管理相脫節(jié)。許多單位只重會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),輕會(huì)計(jì)檔案管理,沒有專職的財(cái)務(wù)檔案管理人員。會(huì)計(jì)人員上崗前,很少進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案基本知識(shí)與操作技能的培訓(xùn),大多數(shù)是由會(huì)計(jì)人員兼管,缺乏檔案管理工作經(jīng)驗(yàn),不懂得檔案的基本操作規(guī)程,對(duì)財(cái)務(wù)檔案的'歸檔范圍和標(biāo)準(zhǔn)不清楚,導(dǎo)致整理出來的會(huì)計(jì)檔案達(dá)不到規(guī)范要求,更談不上科學(xué)管理。
2、會(huì)計(jì)檔案資料收集不全。有的單位只重視對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等會(huì)計(jì)專業(yè)資料的歸檔,卻忽視了會(huì)計(jì)文件材料的匯集、整理和歸檔工作,嚴(yán)重影響了會(huì)計(jì)檔案的齊全性和完整性。
3、會(huì)計(jì)檔案管理人員綜合素質(zhì)有待提高。有些單位存在一些財(cái)會(huì)檔案人員缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德,不堅(jiān)持原則,不認(rèn)真執(zhí)行制度,不按規(guī)定去做,甚至違法亂紀(jì)、偽造、篡改、變換記錄憑證;建假賬、建賬外賬、虛列成本。造成會(huì)計(jì)核算工作的不規(guī)范,導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真,進(jìn)而影響了國(guó)家宏觀決策、危害極大。
4、財(cái)務(wù)檔案管理不完善、不規(guī)范。設(shè)置財(cái)會(huì)檔案管理機(jī)構(gòu)是工作的需要,也是法律規(guī)章的需求,但實(shí)際工作中財(cái)務(wù)檔案工作均不完善,不規(guī)范,都未設(shè)置此機(jī)構(gòu),檔案工作由會(huì)計(jì)人員兼職。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案的鑒定、銷毀工作往往不受重視,許多單位的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿等,多年來只歸檔不鑒定,更不銷毀,由于種種原因?qū)е聲?huì)計(jì)檔案的鑒定銷毀工作難以開展,從而影響了檔案整體工作的質(zhì)量和效果。
5、紙質(zhì)會(huì)計(jì)檔案與存儲(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的磁介質(zhì)檔案管理不同步。有的單位將會(huì)計(jì)信息存人磁性介質(zhì)后,對(duì)磁盤、光盤中的會(huì)計(jì)信息疏于管理,造成會(huì)計(jì)信息的丟失;由于會(huì)計(jì)電算化軟件的升級(jí)換代很快,許多單位沒有把會(huì)計(jì)軟件的版式及軟件系統(tǒng)很好地保存,從而造成會(huì)計(jì)電算化檔案無法調(diào)閱。
1、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高檔案管理的重要性的認(rèn)識(shí),規(guī)范管理?!稒n案法實(shí)施辦法》第五條指出:“機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)事業(yè)單位和其他組織應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)本單位檔案工作的領(lǐng)導(dǎo),保障檔案工作依法開展。”《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》第四條則更加明確地規(guī)定:“各單位必須加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo),保證會(huì)計(jì)檔案妥善保管、有序存放、方便查閱,嚴(yán)防毀損、散失和泄密?!庇纱丝梢姡欠裰匾晫?duì)會(huì)計(jì)檔案的管理,是一種嚴(yán)肅的法制行為。各單位的領(lǐng)導(dǎo)一定要提高依法加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理的意識(shí),從法律的高度來依法加強(qiáng)管理,切實(shí)把會(huì)計(jì)檔案管理列入領(lǐng)導(dǎo)工作的議事日程,使會(huì)計(jì)檔案管理走上法制化的軌道。
2、加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案工作人員的全面培訓(xùn),提高管理人員的綜合素質(zhì)。會(huì)計(jì)檔案管理人員的綜合素質(zhì)包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德。提高會(huì)計(jì)檔案的案卷質(zhì)量,會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)檔案整理的第一責(zé)任人。會(huì)計(jì)人員對(duì)會(huì)計(jì)檔案規(guī)范化整理的熟知、熟練程度,決定了。會(huì)計(jì)檔案案卷質(zhì)量的高低。《檔案法實(shí)施辦法》第八條則將“組織、指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)檔案工作人員培訓(xùn)”,作為縣級(jí)以上地方政府檔案行政管理部門的重要職責(zé)之一。《檔案法》第九條規(guī)定:“檔案工作人員應(yīng)當(dāng)忠于職守,遵守紀(jì)律,具備專業(yè)知識(shí)?!币虼?,各單位應(yīng)該依法加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)檔案工作人員的全面培訓(xùn),把增強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案管理知識(shí)和操作技能,作為會(huì)計(jì)人員崗前培訓(xùn)的重要內(nèi)容,除要搞好關(guān)于會(huì)計(jì)和檔案的崗位培訓(xùn)外,還要搞好后續(xù)教育,在財(cái)務(wù)檔案管理的過程中,如果能夠統(tǒng)一思想,堅(jiān)持科學(xué)管理和責(zé)任心,則可以有效地防范檔案管理工作中諸多問題,使得財(cái)務(wù)檔案相關(guān)信息在質(zhì)量上得到提高,對(duì)企事業(yè)增強(qiáng)活力、競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到重要的作用。
3、建立健全財(cái)務(wù)檔案管理的規(guī)章制度。要使財(cái)務(wù)檔案規(guī)范化,必須將檔案管理工作納入日常工作的總體,制定檔案工作管理目標(biāo),明確責(zé)任,并建立健全一套檔案管理制度,如《財(cái)務(wù)檔案工作人員職責(zé)》、《財(cái)務(wù)檔案保管制度》、《立卷歸檔制度》、《財(cái)務(wù)檔案保密制度》、《財(cái)務(wù)檔案移交、銷毀制度》等,規(guī)范檔案資料的收集、整理、歸檔、保存、利用等各項(xiàng)工作程序、使財(cái)務(wù)檔案管理工作有章可循。
4、要定期進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案資料鑒定銷毀?!稌?huì)計(jì)檔案管理辦法》第十條對(duì)保管期滿的會(huì)計(jì)檔案的銷毀程序作了明確規(guī)定。會(huì)計(jì)檔案人員會(huì)同財(cái)會(huì)部門,積極搞好會(huì)計(jì)檔案的鑒定工作,有價(jià)值的妥善保管,無價(jià)值的大膽銷毀,對(duì)于涉及保管期限已滿、暫未清結(jié)的債權(quán)債務(wù)和其它未了事項(xiàng)的原始憑證不得銷毀,應(yīng)單獨(dú)抽出重新立卷,并在銷毀清冊(cè)的備注欄內(nèi)及保管清冊(cè)的相關(guān)欄內(nèi)注明。
5、同步計(jì)算機(jī)相關(guān)系統(tǒng)和檔案管理文件的升級(jí)。在近幾年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案查詢中,常常出現(xiàn)打不開檔案管理系統(tǒng)的事件。這種情況的出現(xiàn),通常由于計(jì)算機(jī)現(xiàn)在的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)和保存資料的系統(tǒng)版本不一致。只需將系統(tǒng)恢復(fù)到舊的版本即可解決,但該問題的出現(xiàn)嚴(yán)重影響工作效率,所以,在進(jìn)行管理系統(tǒng)升級(jí)時(shí),需要同步升級(jí)舊的資料文件。磁性儲(chǔ)存介質(zhì)應(yīng)該放置在遠(yuǎn)離磁場(chǎng)的地方,并注意防高溫、防霉、防塵保護(hù)。
總之,在新的歷史條件下會(huì)計(jì)檔案工作必須要緊緊聯(lián)系時(shí)代發(fā)展要求,要從觀念上更新采取有效措施,積極探索檔案現(xiàn)代管理模式,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)。
獻(xiàn)血者檔案管理論文篇五
1.1創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的重要保障。
檔案事業(yè)若想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,就應(yīng)當(dāng)不斷強(qiáng)化其社會(huì)功能,對(duì)現(xiàn)代信息化技術(shù)進(jìn)行有效應(yīng)用,爭(zhēng)取與社會(huì)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)同步發(fā)展,而檔案管理技術(shù)的創(chuàng)新,能夠在一定程度上提高檔案管理工作的質(zhì)量和效率,促進(jìn)檔案信息資源的有效開發(fā)和合理利用,實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間相互協(xié)調(diào)配合,實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。由此可知,檔案管理技術(shù)創(chuàng)新是檔案事業(yè)發(fā)展的重要保障,為檔案事業(yè)的發(fā)展指明了方向,并且有助于促進(jìn)檔案管理工作的社會(huì)服務(wù)功能的順利實(shí)現(xiàn),維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定高效運(yùn)行。
1.2創(chuàng)新是檔案部門發(fā)展的原動(dòng)力。
近午來,檔案工作的基礎(chǔ)設(shè)施和條件得到了極大的改善,檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和檔案信息資源建設(shè)得到加強(qiáng);檔案部門進(jìn)步適應(yīng)了社會(huì)對(duì)檔案信息的需求,社會(huì)服務(wù)功能不斷拓寬,社會(huì)檔案意識(shí)和檔案法制意識(shí)逐步增強(qiáng),但是檔案工作還存在一些問題,檔案管理長(zhǎng)期單調(diào)而枯燥的工作方式,傳統(tǒng)而落后的工作方法,使許多檔案管理人員缺乏創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新激情,墨守成規(guī),日常的'檔案管理工作也是幾十年一貫制-立卷、歸檔、轉(zhuǎn)遞、借閱等。要解決這些新問題,真正使檔案工作與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展,只有通過檔案管理技術(shù)創(chuàng)新才能開創(chuàng)檔案工作的新局面。
2.新時(shí)代檔案管理技術(shù)創(chuàng)新的途徑。
2.1.1操作安全?,F(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及科技的進(jìn)步,為檔案管理工作帶來發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也帶來了一定的挑戰(zhàn),為進(jìn)一步提高檔案信息的安全性,應(yīng)當(dāng)積極采取有效措施來保障檔案信息管理操作安全,這就要求檔案管理部門相關(guān)人員在強(qiáng)化檔案信息安全意識(shí)的基礎(chǔ)上,注重檔案管理過程中信息數(shù)據(jù)處理操作的安全性,及時(shí)進(jìn)行電腦殺毒、電腦資料備份等操作,以免電腦感染病毒后重要的文件資料丟失,而給檔案管理工作的正常開展造成不利的影響。就文件資料備份方面來看,可以將檔案信息備份于服務(wù)器中,也可以刻錄成光盤進(jìn)行備份,減少信息還原失敗的可能性。
2.1.2信息內(nèi)容安全。通常情況下社會(huì)群體通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)或電子郵件的方式獲取檔案信息,為切實(shí)保障檔案信息內(nèi)容的安全性,檔案管理部門應(yīng)當(dāng)以殺毒軟件進(jìn)行重復(fù)殺毒后方可以電子郵件形式進(jìn)行發(fā)送,并且以網(wǎng)頁(yè)形式發(fā)布檔案信息之前,應(yīng)當(dāng)以專門的過濾系統(tǒng)來對(duì)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行過濾掃描,以免出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電腦高手等而威脅檔案信息內(nèi)容安全。當(dāng)前檔案管理過程中,大多以文件掃描的方式來對(duì)文件進(jìn)行錄入,但此種方式也存在一定不足,極易造成人為的檔案信息內(nèi)容泄露,嚴(yán)重影響檔案管理的總體水平,并且極易出現(xiàn)原文件遭受非法竊取的情況,一定程度上制約著檔案事業(yè)的發(fā)展。因此檔案管理部門應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案信息內(nèi)容進(jìn)行加密處理,并逐步完善檔案查閱制度和存儲(chǔ)制度,定期對(duì)檔案信息內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和檢查,對(duì)查閱檔案信息內(nèi)容的人員及查閱時(shí)間、地點(diǎn)、方式等要素進(jìn)行準(zhǔn)確且詳細(xì)的記錄,以便在發(fā)生問題后能夠有據(jù)可循,切實(shí)保障檔案信息內(nèi)容安全。
在新時(shí)代發(fā)展環(huán)境下,檔案管理過程具有一定的復(fù)雜性和特殊性,加強(qiáng)檔案管理技術(shù)創(chuàng)新是提高檔案管理總體水平的重要方式,因此在檔案管理過程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)檔案管理人員、信息人員等開展有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育,增強(qiáng)檔案管理相關(guān)人員的知識(shí)儲(chǔ)備,提高其檔案管理信息素養(yǎng),通過多元活動(dòng)的開展,幫助檔案管理人員養(yǎng)成獨(dú)立思考的良好習(xí)慣,并培養(yǎng)檔案管理人員敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)精神,提高檔案管理人員對(duì)檔案管理工作的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)檔案管理人員積極提出改進(jìn)工作的意見,促進(jìn)檔案工作的創(chuàng)新發(fā)展。
2.3建立政府機(jī)構(gòu)之間的合作伙伴關(guān)系。
新時(shí)代下檔案管理工作更具特殊性,在對(duì)數(shù)字化技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)進(jìn)行有效應(yīng)用的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變了以往紙質(zhì)檔案文件的管理方式,與現(xiàn)代信息技術(shù)緊密相關(guān)。因此在現(xiàn)代檔案管理工作中,應(yīng)當(dāng)充分結(jié)合政府各機(jī)構(gòu)的資源情況,對(duì)各機(jī)構(gòu)的實(shí)際作業(yè)需求進(jìn)行系統(tǒng)化分析,進(jìn)而開展檔案管理策略規(guī)劃,對(duì)政府各機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀進(jìn)行積極整合,爭(zhēng)取為政府機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù),以各階段檔案管理實(shí)際效果以及策略規(guī)劃的實(shí)際應(yīng)用情況來對(duì)檔案管理策略進(jìn)行調(diào)整,從整體上提高檔案管理總體效果。
就宏觀層面來看,創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力,檔案事業(yè)作為社會(huì)發(fā)展過程中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,其檔案管理技術(shù)創(chuàng)新具有一定的重要性和必要性。當(dāng)前檔案管理工作中,管理理念以及管理模式上存在一定不足,難以與社會(huì)發(fā)展保持高度一致,在此種情況下,檔案管理部門應(yīng)當(dāng)積極強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),拓寬檔案管理思路,堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),切實(shí)提高檔案管理總體效率,從而為社會(huì)群體提供更加優(yōu)質(zhì)的檔案信息服務(wù),推進(jìn)檔案事業(yè)的穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展。
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獻(xiàn)血者檔案管理論文篇六
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用,信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化,這些時(shí)代的熱詞將給力高校檔案管理工作,因此,高校檔案管理工作將對(duì)推進(jìn)高校教育改革,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文淺談網(wǎng)絡(luò)時(shí)代檔案管理。
檔案作為高校發(fā)展記憶的基石和高校歷史的原始記錄,提供服務(wù)是其永恒的主題。高校檔案的檔案資料,經(jīng)過收集、整理、有序地保管起來,再由使用者把貯存的信息散發(fā)而出,服務(wù)為高校的教學(xué)、科研和管理工作。它是客觀形成的,是確鑿的原始材料和歷史證件。今世賴之以知古,后世賴之以知今。由此,檔案不只是一種歷史的記錄,還是高校未來發(fā)展的基礎(chǔ)。
高校檔案從產(chǎn)生到立卷、歸納到傳播使用,記錄了高校的教學(xué)、科研和黨政管理活動(dòng),是目前工作中可提供查考、爭(zhēng)辯和處理問題的依據(jù),其情報(bào)價(jià)值的原始性、可靠性也是檔案的`獨(dú)特之處。所以,高校檔案不僅為高校制定一些方針政策、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、研究問題等重大活動(dòng)提供檔案資料,還對(duì)高校校園文化建設(shè)起到重大作用。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)重視,理順管理體制,是做好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高檔檔案管理工作的前提。
檔案是高校各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)記錄,沒有這個(gè)記錄,高校就會(huì)忘掉自己的歷史,就會(huì)失去歷史這面鏡子和繼續(xù)前進(jìn)的根基。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的今天,信息作為一種資源,越來越被人們所重視,而檔案資料作為信息資源之一,它的價(jià)值也越來越被社會(huì)所接受。因此,作為高校領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)檔案管理工作的重要性,從檔案館地、組織機(jī)構(gòu)、人員配備、制度保障、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等各方面予以支持。只有領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到位,重視網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的檔案管理工作,高校檔案管理工作才能得以協(xié)調(diào)發(fā)展。
在高校領(lǐng)導(dǎo)重視的同時(shí),作為檔案管理工作者要認(rèn)識(shí)到檔案管理是一項(xiàng)科學(xué)化系統(tǒng)化的工程,要認(rèn)識(shí)隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)不可能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求,要改變和創(chuàng)新觀念,接受和認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)化管理,要樹立主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),深入理解檔案網(wǎng)絡(luò)化,建立健全指揮靈活的信息網(wǎng)絡(luò),讓檔案管理工作與其它工作同步進(jìn)行。
獻(xiàn)血者檔案管理論文篇七
大學(xué)的二級(jí)學(xué)院就是大學(xué)在它的系的基礎(chǔ)上合并或者獨(dú)立建制的學(xué)院,譬如,漢語(yǔ)言學(xué)院,外國(guó)語(yǔ)學(xué)院,法學(xué)院,經(jīng)濟(jì)學(xué)院,資源與環(huán)境學(xué)院等。而大學(xué)的獨(dú)立學(xué)院是大學(xué)和社會(huì)力量或者社會(huì)機(jī)構(gòu)合作辦學(xué)的一種模式,它是我國(guó)高等教育的有益補(bǔ)充和新的探索嘗試,她的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都比較高,也屬于民辦院校的性質(zhì)。
大學(xué)的.二級(jí)學(xué)院是大學(xué)的,正常的教學(xué)輔助機(jī)構(gòu)或者教學(xué)單位,是公辦性質(zhì)的,還有不少大學(xué)設(shè)置了書院制,譬如,西安交通大學(xué)就設(shè)有各種書院。
我國(guó)的高等院校和社會(huì)力量辦學(xué)設(shè)置的獨(dú)立學(xué)院有不少譬如,安交通大學(xué)城市學(xué)院,西北工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院,西安科技大學(xué)高新學(xué)院,廈門大學(xué)嘉庚學(xué)院,子科技大學(xué)成都學(xué)院電子科技大學(xué)中山學(xué)院,中山大學(xué)新華學(xué)院,重慶大學(xué)城市學(xué)院等。
獻(xiàn)血者檔案管理論文篇八
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[2]王軍.淺論中小企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化[j].中國(guó)民營(yíng)科技與經(jīng)濟(jì),第12期,總第238期.
引言。
檔案管理工作經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,已經(jīng)形成了相對(duì)完整的管理理論以及管理方法,形成了具有一定特色的檔案管理體系,因此,為了提高檔案創(chuàng)新管理效果,檔案管理創(chuàng)新工作應(yīng)該與檔案管理基礎(chǔ)體系相結(jié)合,通過對(duì)檔案管理基礎(chǔ)體系進(jìn)行創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)檔案管理工作的新突破。
獻(xiàn)血者檔案管理論文篇九
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu),對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分,而且有范圍大小之別。
一、指導(dǎo)思想:
進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校檔案管理科學(xué)化、規(guī)范化建設(shè),提高學(xué)校檔案管理的整體水平,促進(jìn)檔案工作更好地為教育教學(xué)和學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。
二、主要工作:
1、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)檔案目標(biāo)管理活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。
學(xué)校檔案是學(xué)校在教育教學(xué)、黨政管理和其他各項(xiàng)活動(dòng)中直接形成的,具有保存價(jià)值的文字、圖表、實(shí)物、聲像等各種形式與載體的文件材料的總和,是維護(hù)真實(shí)面貌的歷史記錄,是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分,也是科學(xué)管理學(xué)校的重要基礎(chǔ)。學(xué)校配備專職檔案管理人員,制訂檔案工作目標(biāo)管理實(shí)施計(jì)劃,確保在今年檔案管理工作順利完成。
2、加強(qiáng)硬件建設(shè)。
安裝遮光窗簾、添置檔案柜、除濕設(shè)備、溫濕度計(jì)、滅火器。保持檔案庫(kù)房清潔、寬敞、明亮、通風(fēng),并達(dá)到防盜、防光、防塵、防潮、防鼠、防火、防腐、防高溫等八防要求。
3、規(guī)范操作程序,依法科學(xué)管理。
(1)做好檔案的收集工作。
為防止文件在閱辦過程中遺失,當(dāng)文件送達(dá)承辦人時(shí),請(qǐng)承辦人簽字,共同承擔(dān)文件及時(shí)、完整歸檔的責(zé)任。對(duì)一些特別重要的文件采取先復(fù)印,再把復(fù)印件送交承辦人的辦法,教育教學(xué)后勤管理方面的'資料由檔案責(zé)任人負(fù)責(zé)查收交檔案室存檔。在交接過程中,全面清理資料,對(duì)散落在個(gè)人手頭的資料由各處室檔案責(zé)任人負(fù)責(zé),追繳資料,確保檔案的收集既齊全又完整,避免資料的遺失。
(2)制定符合教育教學(xué)管理較為科學(xué)合理的分類方案,將檔案分為文書檔案、音像電子檔案、實(shí)物檔案等幾大類。將文書檔案按年度―類目―級(jí)別―保管期限進(jìn)行分類,以不同期限按黨群類、行政事務(wù)類、教育教學(xué)類等排列,根據(jù)分類方案和保管期限類,切實(shí)做好平時(shí)的立卷工作。
各類檔案、資料按類別整齊地存放在不同的檔案箱內(nèi)。按要求建立健全宗卷、檔案交接登記薄、銷毀登記簿、資料定期檢查登記簿、檔案利用效果登記簿、檔案移交統(tǒng)計(jì)等多種臺(tái)帳。
檔案管理人員要參加教育局檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),檔案管理人員平時(shí)的工作要有計(jì)劃、有措施、有成效。
獻(xiàn)血者檔案管理論文篇十
人事檔案管理雖然具有很強(qiáng)的重要性和不可替代性,但檔案管理是一項(xiàng)系統(tǒng)和長(zhǎng)期的工作,對(duì)檔案管理工作的.重視或忽略都難以在短期內(nèi)顯現(xiàn)出其效果或危害。因此,提高對(duì)檔案管理的工作重視,加大關(guān)注檔案管理的重要性,必要性認(rèn)識(shí),提高教育單位內(nèi)部有關(guān)人員的檔案意識(shí),提高上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教育單位各部門對(duì)人事檔案工作的支持和配合十分關(guān)鍵。要實(shí)現(xiàn)人事檔案管理工作的準(zhǔn)確性、高效性、信息化,硬件建設(shè)是必不可少的前提,而人事檔案管理工作的重要性獲得領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。要進(jìn)行相關(guān)制度的改革,設(shè)備的購(gòu)置,人員的調(diào)整,無一不需要上級(jí)部門逐一進(jìn)行審批,學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事檔案工作的認(rèn)識(shí)如果不夠會(huì)造成檔案建設(shè)上重大困難,因此要把檔案管理重要性作為學(xué)院整體工作重要性的必要組成部分,在人事檔案制度和信息化改進(jìn)的相關(guān)要求上予以必要支持;組織人事部門的領(lǐng)導(dǎo)更要對(duì)檔案重要性給予必要重視,要將人事檔案工作納入本部門重要議事日程,把檔案工作的規(guī)劃布置,研究考核與本部門其他工作同期開展,定期研究檢查、布署、指導(dǎo)人事檔案工作。
2.2建立制度基礎(chǔ),規(guī)范檔案管理。
為增強(qiáng)高職院校人事檔案工作管理質(zhì)量,提高檔案工作效率,規(guī)范檔案工作流程,科學(xué)化的檔案管理非常重要。要本著合理性和科學(xué)性原則建立一套完整的檔案管理規(guī)章制度。規(guī)章制度是管理工作正常進(jìn)行的依據(jù),是檔案管理具體實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),合理科學(xué)的一整套人事檔案管理規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化、科學(xué)化的重要保障。提供資料的相關(guān)部門要對(duì)檔案管理目標(biāo)實(shí)施全面細(xì)致地考察,從不同角度、多個(gè)側(cè)面真實(shí)準(zhǔn)確地考察所有檔案人員的相關(guān)材料,重視對(duì)當(dāng)事人工作能力,性格特點(diǎn)、業(yè)務(wù)水平的記錄,保障形成材料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性和全面性。
2.3建立完備的高職院校人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。
當(dāng)今快節(jié)奏高速發(fā)展的時(shí)代環(huán)境要求人事檔案管理工作也要具備與之適應(yīng)的工作效率,迅速有效地實(shí)現(xiàn)信息交流和檔案數(shù)據(jù)更新。為跟上時(shí)代步伐,高職院校人事檔案管理的工作重點(diǎn)應(yīng)由實(shí)體管理向信息化管理轉(zhuǎn)變;而信息化管理很多方面依賴于計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)在檔案管理上的應(yīng)用,因此建立人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是這一切的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的建立可實(shí)施人事檔案信息匯總和動(dòng)態(tài)管理,方便快捷地更新人事檔案數(shù)據(jù),使人事檔案查閱,比對(duì),傳輸上更為迅速準(zhǔn)確。人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)要建立在中組部《信息結(jié)構(gòu)體系》的基礎(chǔ)上,循序漸進(jìn),分層次、分步驟、分階段、有序地進(jìn)行。數(shù)據(jù)采集是人事檔案管理工作最基礎(chǔ)的一項(xiàng)內(nèi)容,采集工作一定要以組織人事部門審核的年齡、工齡、黨齡和學(xué)歷學(xué)位為依據(jù),保證人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性、完整性、真實(shí)性。
2.4實(shí)施人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理。
高職院校人事檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和檔案管理的信息化轉(zhuǎn)換,使檔案信息的利用效率大大提高。為實(shí)現(xiàn)信息資源共享,加強(qiáng)檔案信息的交流與傳遞,在局域網(wǎng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)高職院校人事檔案的管理和人事數(shù)據(jù)交流必不可少。實(shí)現(xiàn)人事檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化信息化交流和共享體系,保障信息安全是前提,在網(wǎng)絡(luò)信息管理中要重點(diǎn)做好管理權(quán)和使用權(quán)的問題,要進(jìn)行密碼和多重驗(yàn)證來核對(duì)管理者身份。要以多種方法對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)采取安全防護(hù)和安全性監(jiān)督。防止非法人員利用網(wǎng)絡(luò)盜取和損壞檔案信息;同時(shí)保密性也是人事檔案數(shù)據(jù)管理的重要原則。針對(duì)人事部門內(nèi)部要合理設(shè)置操作者和管理用戶的系統(tǒng)權(quán)限,避免不必要的授權(quán)和重復(fù)授權(quán),對(duì)于管理權(quán)限的分配要做到責(zé)任和權(quán)限對(duì)等,避免出現(xiàn)越權(quán)管理和權(quán)限失效現(xiàn)象。人事檔案數(shù)據(jù)可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,避免了人事檔案操作程序上的反復(fù)錄入,提高檔案管理工作效率。網(wǎng)絡(luò)化的檔案服務(wù)還可實(shí)現(xiàn)全天候24小時(shí)在線,隨時(shí)需要都可實(shí)時(shí)查詢檔案數(shù)據(jù),方便各種工作情況的要求。人事檔案管理的網(wǎng)絡(luò)化還可在需要人事信息資料匯總和統(tǒng)計(jì)分析時(shí)實(shí)現(xiàn)快速高效的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),這對(duì)決策和組織人事工作而言是極為有利的信息支持。實(shí)現(xiàn)高職院校人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理需要運(yùn)用相應(yīng)的電子設(shè)備和信息技術(shù),遵循《干部人事檔案原件管理系統(tǒng)》的相關(guān)原則,把相應(yīng)人事數(shù)據(jù)嚴(yán)格對(duì)照檔案原件逐步輸入電腦,建立人事檔案電子數(shù)據(jù)庫(kù)。人事檔案實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化以后檔案的管理匯總、統(tǒng)計(jì)利用、查閱、變更都能夠?qū)崿F(xiàn)無紙化操作,大大提高了檔案工作的效率和管理的科學(xué)性和先進(jìn)性。
3結(jié)語(yǔ)。
為迎接信息時(shí)代的到來,高職院校人事檔案管理要積極引入信息化、網(wǎng)絡(luò)化、電子辦公的先進(jìn)理念,運(yùn)用科技手段改進(jìn)檔案管理制度。加快高職院校人事檔案改革的推進(jìn),努力挖掘人事檔案信息資源,實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的合理化利用。使人事檔案成為高職院校管理制度改進(jìn)、人力資源開發(fā)以及提升綜合實(shí)力的有力支持。
主要參考文獻(xiàn)。
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獻(xiàn)血者檔案管理論文篇十一
人事檔案是組織人事部門按照黨的干部政策在培養(yǎng)、選拔和任用干部等工作中形成的記載干部個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、品德作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)等內(nèi)容的文字材料,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行整理后組成的,是考察了解和正確選拔使用干部的重要依據(jù)。
二、人事檔案管理存在的問題
人事檔案制度自20世紀(jì)50年代產(chǎn)生以來,作為一項(xiàng)常規(guī)性的公共管理工具對(duì)中國(guó)的信用建設(shè)、干部管理、國(guó)-家-安-全、福利分配等方面作出了不可磨滅的制度性貢獻(xiàn)。但隨著改革開放的進(jìn)程加快和社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的縱深推進(jìn),傳統(tǒng)人事檔案制度的身份性和體制性弊端也顯露無遺?!八罊n棄檔”、“虛假檔案”、“人質(zhì)檔案”、“人檔脫節(jié)”、“檔案克隆”等現(xiàn)象也日益增多,其“二元化人事體制結(jié)構(gòu)”所形成的“人才壁壘”、“單位封閉”、“制度交易”、”身份阻隔“等負(fù)功能愈加顯現(xiàn),在一些人的心目中人事檔案已經(jīng)淪為“雞肋”——食之無味卻棄之可惜,其制度性生存愈發(fā)尷尬。因此,傳統(tǒng)人事檔案制度必將走向終結(jié),新的、科學(xué)的人事檔案制度必將走向前臺(tái)。根據(jù)全國(guó)人才工作會(huì)議精神,要促進(jìn)人才的合理流動(dòng),必須進(jìn)一步消除人才流動(dòng)中的城鄉(xiāng)、區(qū)域、部門、行業(yè)、身份、所有制等限制,發(fā)展人事代理業(yè)務(wù),改革戶籍、人事檔案管理制度,放寬戶籍準(zhǔn)入政策,推廣以引進(jìn)人才為主導(dǎo)的工作居住證制度,探索建立社會(huì)化的人才檔案公共管理服務(wù)系統(tǒng)。作者認(rèn)為,人事檔案及其制度的公共政策創(chuàng)新必須沿著契約化、社會(huì)化、電子化和法制化的方向發(fā)展,也就是說契約化、社會(huì)化、電子化、法制化是人事檔案制度創(chuàng)新的必然路徑。
內(nèi)容上,立卷不夠規(guī)范,案卷質(zhì)量不高。一是檔案材料內(nèi)容填寫前后不一?!叭g一歷”(年齡、工齡、黨齡、學(xué)歷)記載多樣,個(gè)別干部的“年齡越填越小,參加工作時(shí)間越填越早,文化程度越填越高”。二是檔案用紙規(guī)格不一。雖然規(guī)定檔案材料要統(tǒng)一使用16開辦公用紙,但現(xiàn)行的公文材料大部分是a4紙,高等院校印制的學(xué)歷材料絕大部分也是a4紙,紙張大小不同,致使有的表格印制超過裝訂線,給立卷歸檔工作帶來了麻煩。三是材料歸類不準(zhǔn)確。有的不該歸檔的材料歸了檔,而該歸檔的零散材料卻沒有及時(shí)歸檔。四是檔案材料短缺。如表彰和處分材料散失較多,有少量的履歷表、自傳等未蓋人事部門公章。另外,隨著時(shí)代的發(fā)展,干部人事檔案中有些陳舊的信息內(nèi)容已不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。如記載個(gè)人履歷、社會(huì)關(guān)系、政治面貌等基本情況的內(nèi)容多,而反映個(gè)人工作能力、技術(shù)特長(zhǎng)等方面的內(nèi)容少,這些都會(huì)直接影響到案卷質(zhì)量。
使用上,技術(shù)手段滯后,運(yùn)行效率較低。在整理檔案過程中,有的單位沒有啟用干部人事檔案電子信息化管理系統(tǒng),大部分是靠手工操作,費(fèi)時(shí)、費(fèi)力,效率低,與行業(yè)整體的現(xiàn)代化、信息化、科學(xué)化管理水平不相適應(yīng)。
三、筆者關(guān)于人事檔案管理的建議
保持人事檔案工作的高質(zhì)量,就必須要有科學(xué)的管理方法。傳統(tǒng)的管理方法在一定時(shí)期有它的科學(xué)性,但隨著形勢(shì)的發(fā)展和干部工作對(duì)人事檔案管理工作要求的變化,就會(huì)顯現(xiàn)出它的局限性。因此,目前的人事檔案的管理必須緊跟干部工作的需求,實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化和信息化: 1、實(shí)現(xiàn)檔案材料收集、歸檔和鑒別的規(guī)范化。干部人事檔案管理質(zhì)量的提高,重要一條就是要及時(shí)收集和補(bǔ)充檔案材料,而材料收集、歸檔、鑒別是否規(guī)范化將直接影響進(jìn)檔材料的質(zhì)量,對(duì)收集到的檔案材料,從手續(xù)是否完備,表述是否準(zhǔn)確、精煉,觀點(diǎn)是否明確等方面進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的鑒別,對(duì)于不符合要求的及時(shí)退回,限期糾正再歸檔,對(duì)于不屬歸檔范圍的材料,及時(shí)退給有關(guān)單位,做到不散失、不積壓。
2、改進(jìn)檔案的檢索與查閱方法,實(shí)行計(jì)算機(jī)管理,提高檔案管理的信息化。對(duì)干干部人事檔案的'檢索,無論是采用“四角編碼”法還是“筆形編號(hào)”法均是利用姓氏檢索的方式進(jìn)行,這兩種方法均有一定的科學(xué)性,但用記起來費(fèi)時(shí),用起來繁鎖,工作效率低。為提高效率,可考慮采取以英文字母的順序號(hào)進(jìn)行編排,便于記憶,利于查找,提高速度。同時(shí),為提高檔案管理水平,可以采用計(jì)算機(jī)管理人事檔案信息,研究建立兩個(gè)系統(tǒng):檢索系統(tǒng)和利用系統(tǒng)。同時(shí),運(yùn)行干部人事檔案原件管理系統(tǒng),使查檔人員利用計(jì)算機(jī)在不接觸干部檔案的前提下查閱干部檔案原件,不僅可以提高查閱檔案的速度,同時(shí)也有利于干部人事檔案的保密和安全。
3、分類管理。國(guó)家公務(wù)員的檔案由組織人事部門按管理權(quán)限建立并管理;其余人員的檔案,則打破身份、學(xué)歷、職稱、行業(yè)、地域等各種限制,由政府人事部門所屬人才交流機(jī)構(gòu)建立并統(tǒng)一管理。
4、人事檔案管理機(jī)構(gòu)實(shí)行許可證并年檢制度。制定硬件、軟件標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)執(zhí)法檢查;同時(shí),檔案管理人員也要進(jìn)行培訓(xùn)并實(shí)行資格證制度,并定期考試更新知識(shí)。統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、利用現(xiàn)代化管理手段。人事檔案管理也要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代檔案管理理論與新技術(shù)的運(yùn)用,開拓創(chuàng)新,開發(fā)新手段,加大投入,對(duì)人事檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理和維護(hù),開發(fā)研制人事檔案管理軟件,建立數(shù)字檔案和多媒體檔案,并實(shí)行聯(lián)網(wǎng),通過現(xiàn)代化手段建立人才信息收集、反饋和跟蹤系統(tǒng)。
只有與時(shí)俱進(jìn),注重檔案的服務(wù)性,才能提高檔案的利用價(jià)值,牽一發(fā)而動(dòng)全身,人事檔案管理制度的改革、信用業(yè)績(jī)檔案的建立必將使人事檔案煥發(fā)新的生機(jī)與活力,必將使社會(huì)生活中的諸多問題不攻自破、迎刃而解,必將為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
獻(xiàn)血者檔案管理論文篇十二
當(dāng)今社會(huì),以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域高速發(fā)展,為時(shí)代帶來了一場(chǎng)深刻變革,電腦網(wǎng)絡(luò)正以驚人的速度深入到社會(huì)的各個(gè)角落,信息技術(shù)和相關(guān)設(shè)施的大量普及使得信息化進(jìn)程成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展各個(gè)領(lǐng)域的主流。而檔案原生具有可信息化的基礎(chǔ),人事檔案實(shí)現(xiàn)信息化是時(shí)代發(fā)展的需要。人事檔案信息化是指用科技手段和信息技術(shù)對(duì)人事檔案材料資源實(shí)施基于現(xiàn)代電子信息環(huán)境下的管理和利用。人事檔案管理的信息化改造是細(xì)致復(fù)雜而系統(tǒng)的工程,也是改造優(yōu)化現(xiàn)有檔案系統(tǒng)、資料轉(zhuǎn)化和整理的過程。國(guó)家檔案局中央檔案館印發(fā)的《全國(guó)檔案信息化建設(shè)實(shí)施綱要》里面提出我國(guó)檔案管理工作的任務(wù)中,重要的一項(xiàng)就是信息化建設(shè)。因此人事檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化是當(dāng)前高職院校管理工作的重要任務(wù),是當(dāng)今社會(huì)信息化潮流的必然趨勢(shì)。
1.2高職院校人事制度改革和發(fā)展要求檔案管理信息化。
隨著院校規(guī)模不斷擴(kuò)大,人員越來越多,人事制度管理也越來越復(fù)雜,高職院校人事制度改革是院校發(fā)展的必然要求,是在新的環(huán)境中生存和發(fā)展并更好地滿足人事制度優(yōu)化改良的重要策略。檔案管理信息化是高職院校人事制度改革的重要項(xiàng)目之一,隨著高職院校管理制度改革的推進(jìn)和當(dāng)前社會(huì)環(huán)境信息化潮流的要求,傳統(tǒng)模式人事檔案管理越來越無法適應(yīng)現(xiàn)實(shí)要求,材料信息數(shù)量越來越多,種類越來越復(fù)雜,檔案提取和操作日益頻繁,傳統(tǒng)模式對(duì)人事檔案的管理已無法滿足現(xiàn)實(shí)環(huán)境提出的相應(yīng)要求,因此,要以信息化技術(shù)對(duì)人事檔案管理進(jìn)行改造和建設(shè),把檔案管理信息化融入到人事制度改革中去才能適應(yīng)當(dāng)前的客觀現(xiàn)實(shí)對(duì)人事檔案管理工作的需要。
1.3實(shí)現(xiàn)人事檔案自身價(jià)值需要高職院校人事檔案管理信息化。
高職院校人事檔案管理工作的根本價(jià)值在于檔案能否具備一個(gè)高效準(zhǔn)確合理的利用基礎(chǔ),人事檔案記錄了大量的人事信息,是單位人事調(diào)整、個(gè)人辦理相關(guān)手續(xù)的重要依據(jù),信息服務(wù)的準(zhǔn)確性和高效性是人事檔案管理工作的兩項(xiàng)基本原則。另外人事檔案也是人才開發(fā)工作重要的人事材料基礎(chǔ),人事檔案作為人才信息的資料庫(kù)記錄了大量人才相關(guān)的重要信息資源,可為開發(fā)和利用人才資源提供信息上的支持與保障。人事檔案管理工作從針對(duì)客體上分為實(shí)體和信息化兩部分,實(shí)體檔案針對(duì)客體是檔案的原始憑證、紙質(zhì)文件,這種形式所特有的唯一性、真實(shí)性和法律憑證作用是其他形式所不可替代的,不過實(shí)體檔案管理工作操作復(fù)雜,利用手續(xù)繁瑣,檢索麻煩、管理效率十分有限。人事檔案信息化管理相對(duì)實(shí)體檔案具有高效便利的特點(diǎn),可極大提高檔案工作管理的效率,簡(jiǎn)化檔案利用的復(fù)雜程序,充分發(fā)揮人事檔案的功能,更大實(shí)現(xiàn)檔案價(jià)值。
獻(xiàn)血者檔案管理論文篇十三
信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用,尤其是電子商務(wù)的迅速崛起,大大改變了消費(fèi)者傳統(tǒng)的購(gòu)買行為,顧客從信息的波動(dòng)接受者變?yōu)樾畔⒌闹鲃?dòng)搜尋者。以產(chǎn)品為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念將逐步轉(zhuǎn)向?yàn)橐灶櫩蜑閷?dǎo)向。營(yíng)銷目標(biāo)也將從降低成本、提高效率轉(zhuǎn)向開拓業(yè)務(wù)、提高顧客忠誠(chéng)度。為適應(yīng)以顧客為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念,筆者認(rèn)為,企業(yè)的營(yíng)銷流程必須進(jìn)行重組。
一、4cs取代4ps已成趨勢(shì)。
4ps是指以產(chǎn)品策略、價(jià)格策略渠道策略及促銷策略為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,其適用的先決條件是:巨大的市場(chǎng)、無差別的顧客和某種程度上的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。它是20世紀(jì)60年代初由美國(guó)密西根大學(xué)的杰羅姆·麥卡錫教授提出的。當(dāng)時(shí)西方工業(yè)社會(huì)發(fā)達(dá),主流的管理理論仍持大眾化哲學(xué)和基于勞動(dòng)分工、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和大量無差別消費(fèi)者等觀點(diǎn),加上北美日用消費(fèi)品的巨大市場(chǎng)、高度競(jìng)爭(zhēng)的分銷系統(tǒng)以及大量商業(yè)化程度很高的媒介,使4ps理論對(duì)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)產(chǎn)生了巨大的影響,獲得了巨大的成功,并迅速成為全球性的營(yíng)銷理論。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了顯著變化:曾經(jīng)占主導(dǎo)地位的大眾市場(chǎng)開始呈現(xiàn)越來越明顯的細(xì)分化趨勢(shì);許多消費(fèi)者更加精明,不愿繼續(xù)被無差別地對(duì)待;越來越多的市場(chǎng)成熟起來,競(jìng)爭(zhēng)加劇并向全球化發(fā)展;顧客追求差別化,而科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,可以通過與以前完全不同的方式滿足顧客的需求,因而市場(chǎng)供給的標(biāo)準(zhǔn)化程度降低了。4ps理論所反映的營(yíng)銷觀念是生產(chǎn)導(dǎo)向而不是顧客導(dǎo)向。因此,4ps逐步失去其在現(xiàn)代營(yíng)銷理論中的主導(dǎo)地位。
4cs是指以顧客需求、為顧客創(chuàng)造價(jià)值、使顧客便利及與顧客溝通為核心的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略。20世紀(jì)90年代,隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,顧客及顧客忠誠(chéng)變得越來越重要,顧客成為最重要的資源:消費(fèi)者行為的個(gè)性化和多元化也日益突出。以顧客為導(dǎo)向的4cs市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略便應(yīng)運(yùn)而生。
信息時(shí)代,傳統(tǒng)的4ps逐漸被4cs所挑戰(zhàn),用“需求”取代“產(chǎn)品”、“成本”取代“價(jià)格”、“便利”取代“渠道”以及“溝通”取代“促銷”已成趨勢(shì)。
二、拋奔傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)概念,建立以顧客需求為中心的營(yíng)銷流程。
傳統(tǒng)的產(chǎn)品工作流程,是按研究市場(chǎng)、細(xì)分市場(chǎng)、確定目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期決策等依次進(jìn)行的。在每個(gè)步驟之中又可以細(xì)分為若干子步驟,如新產(chǎn)品開發(fā)中就包括產(chǎn)品創(chuàng)意、創(chuàng)意篩選、發(fā)展和測(cè)試概念、商業(yè)分析及產(chǎn)品開發(fā)等。由此可見,傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略流程中涉及顧客的地方只是市場(chǎng)研究,對(duì)顧客的了解實(shí)在太少。即使在部分有實(shí)力的企業(yè),能夠成立一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研部門,專門從事市場(chǎng)調(diào)查工作,也存在著企業(yè)內(nèi)部固有的部門分工限制,使市場(chǎng)調(diào)研部門無法干預(yù)其他部門按市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果行事。即使市場(chǎng)分析是正確的,企業(yè)內(nèi)其他部門也按市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果為指導(dǎo),根鋸傳統(tǒng)的產(chǎn)品策略工作流程模式按部就班,但往往是產(chǎn)品開發(fā)尚未完成,外部的市場(chǎng)環(huán)境已發(fā)生變化,致使原來的產(chǎn)品決策要么被束之高閣,要么需重新開始。等到歷時(shí)頗久的產(chǎn)品終于上市,顧客的需求早已發(fā)生變化,或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已捷足先登,從而喪失了市場(chǎng)機(jī)會(huì),使原來準(zhǔn)確的市場(chǎng)分析結(jié)果也變得不準(zhǔn)確。在這樣的環(huán)境下,企業(yè)對(duì)于外部環(huán)境的反應(yīng)速度比正確的產(chǎn)品概念要重要得多。
進(jìn)入信息時(shí)代,存在于企業(yè)營(yíng)銷工作中的以上問題利用現(xiàn)代信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等就可以有效解決。企業(yè)本身已經(jīng)置身于市場(chǎng)中,企業(yè)可以通過有效收集和分析顧客的特殊需求信息,直接安排生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品,新的營(yíng)銷流程將使企業(yè)不再是制造產(chǎn)品的公司,而是為顧客提供滿意服務(wù)的公司。如美國(guó)著名的levis服裝公司,就是利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為顧客量身定做需要的牛仔褲,顧客通過該公司的網(wǎng)站向該公司直接提供自己詳細(xì)的尺寸、所要的款式和喜歡的顏色等,公司就可為其單獨(dú)定做,使顧客的個(gè)性化需求得以滿足。
三、拋棄傳統(tǒng)的定價(jià)方式,建立為顧客創(chuàng)造價(jià)值的營(yíng)銷流程。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略中,價(jià)格受到極大的重視,認(rèn)為價(jià)格是產(chǎn)生收入的因素,而其它因素表現(xiàn)為成本和費(fèi)用,價(jià)格也是營(yíng)銷組合中最靈敏的因素。
傳統(tǒng)價(jià)格制定策略的工作流程分為六步:第一,公司確立營(yíng)銷的目標(biāo);第二,分析不同價(jià)格水平上的市場(chǎng)容量;第三,分析在不同產(chǎn)量水平上成本以及隨著經(jīng)驗(yàn)積累的相應(yīng)變化;第四,考察市場(chǎng)價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格等,作為自己價(jià)格定位的參考;第五,確定定價(jià)方法;第六,確定最終價(jià)格。
可以看出,傳統(tǒng)價(jià)格策略的出發(fā)點(diǎn)是建立在對(duì)某一價(jià)格下市場(chǎng)容量的估計(jì)的基礎(chǔ)之上。
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,市場(chǎng)變得開放、透明,每個(gè)交易方都能在充分掌握市場(chǎng)信息的情況下做出決定。相應(yīng)地,顧客也將以其所獲得的個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值來確定其愿意支付的價(jià)格。因此,信息時(shí)代的企業(yè),其唯一應(yīng)變的辦法就是:應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù),尋找不斷削減成本的空間,同時(shí)為顧客創(chuàng)造價(jià)值。從產(chǎn)品本身來看,信息技術(shù)是成本降低的主要力量,如:印刷出版的《大英百科全書》有24卷,內(nèi)有數(shù)百萬字,成千上萬張插圖,售價(jià)成百上千美元,但制成光盤后,不過是3張光盤而已,而且是采用多媒體方式貯存信息,檢索更加方便且更具有實(shí)用價(jià)值,而售價(jià)不到100美元;從信息交流的方式看,顧客不僅掌握了絕對(duì)的主動(dòng)權(quán),而且網(wǎng)站能夠24小時(shí)不間斷地向全世界有需要的顧客提供大量信息,而不帶來額外的費(fèi)用;從供應(yīng)鍵來看,要求每一個(gè)環(huán)節(jié)都起到增值作用,否則就不應(yīng)存在。用現(xiàn)代信息技術(shù)改造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作流程能夠向顧客提供更高的顧客讓度價(jià)值,這是信息社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
四、拋棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道思考方式,建立使顧客便利的營(yíng)銷流程。
傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的思考方式是基于專業(yè)化分工理論,希望能在供應(yīng)商與分銷商之間達(dá)成優(yōu)勢(shì)共享。但由于中間商往往掌握了大量的信息,擁有更大的談判力量,而零售商貨架空間卻越來越稀缺。零售商有能力要求供應(yīng)商提供更多的促銷費(fèi)用、進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等,從而大大削弱了制造商的獲利能力。而且零售商也有可能開發(fā)出自有品牌商品,如果供應(yīng)商的品牌不具有絕對(duì)的影響力的話,將很容易被逐出貨架。這樣企業(yè)大量的資源被消耗于爭(zhēng)奪有限營(yíng)銷渠道之中,這種活動(dòng)對(duì)于最終用戶來講,是沒有什么增值意義的。
現(xiàn)代信息技術(shù)改變了營(yíng)銷渠道的理念,要求企業(yè)從顧客便利的角度出發(fā)來改造營(yíng)銷渠道流程,開展?fàn)I銷活動(dòng),同時(shí)也要求企業(yè)不僅關(guān)注從產(chǎn)品到顧客的過程,還要關(guān)注從供應(yīng)商到企業(yè)再到顧客的全過程,并考慮如何方便顧客,為顧客提供增值服務(wù)。例如,銀行開通網(wǎng)上業(yè)務(wù),借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)提供網(wǎng)上信息服務(wù)和網(wǎng)上金融交易服務(wù),顧客在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)均可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行業(yè)務(wù)交易、信息查詢及其他服務(wù)。在將來電子貨幣、電子結(jié)算成為通行的交易手段之后,過去銀行投巨資建立起來的眾多的銀行網(wǎng)點(diǎn),不但不能發(fā)揮其應(yīng)有的效用,還將成為銀行沉重的負(fù)擔(dān)。
五、拋棄傳統(tǒng)的單向傳播方式,建立與顧客雙向互動(dòng)溝通的營(yíng)銷流程。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷溝通主要是通過廣告、銷售促進(jìn)、公關(guān)、人員推銷等方法把企業(yè)的產(chǎn)品信息及產(chǎn)品傳送給目標(biāo)市場(chǎng)顧客。傳統(tǒng)的營(yíng)銷溝通面臨的主要問題是:一方面,外部顧客是否真的能從鋪天蓋地的廣告等促銷信息中注意到本企業(yè)的信息?其中又有多少能真的由此改變了對(duì)本企業(yè)及本企業(yè)的觀念?另一方面,傳統(tǒng)的營(yíng)銷溝通完全忽視了內(nèi)部信息溝通的需要,致使部門之間的信息封鎖,時(shí)常導(dǎo)致工作出現(xiàn)盲目和不協(xié)調(diào),從而嚴(yán)重影響整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的效率,對(duì)顧客的需求也難以做到及時(shí)快速地反應(yīng)。
運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),使得與顧客進(jìn)行個(gè)性化雙向互動(dòng)溝通不僅可行,而且經(jīng)濟(jì)。以亞馬遜書店為例,亞馬遜書店建立了龐大的顧客資料庫(kù),根據(jù)顧客的訪問記錄、購(gòu)書記錄和需求記錄,通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)有針對(duì)性地向其提供可能感興趣的信息,顧客如果高興的話可以進(jìn)一步去看一段書評(píng)、書摘、了解作者的資料等,甚至還可以了解已經(jīng)看過此書讀者的評(píng)語(yǔ),以作為購(gòu)書決策的參考。與此同時(shí),企業(yè)又及時(shí)把顧客的反應(yīng)信息收集到顧客數(shù)據(jù)庫(kù)中,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的強(qiáng)大功能,實(shí)現(xiàn)與顧客的實(shí)時(shí)對(duì)話。這一切對(duì)于亞馬遜書店來講,在未增加額外費(fèi)用的同時(shí),實(shí)現(xiàn)了與顧客的雙向互動(dòng)溝通,把顧客融入了企業(yè)的整個(gè)營(yíng)銷過程,贏得了長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客,并實(shí)現(xiàn)顧客忠誠(chéng)。
獻(xiàn)血者檔案管理論文篇十四
信息時(shí)代的特點(diǎn)除了給閱讀形式帶來改變外,更多的體現(xiàn)在現(xiàn)代化的服務(wù)體系的給人們生活帶來了一系列的改變。人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴與應(yīng)用遠(yuǎn)大于任何一個(gè)時(shí)代,人們通過信息的交換空間的縮小來增加工作的效率。同時(shí),通過信息系統(tǒng)的應(yīng)用使個(gè)體的權(quán)限進(jìn)行一系列的變更。信息的占有與分享也成為信息化時(shí)代的顯著的特征。
2.信息化時(shí)代背景下實(shí)體化學(xué)教學(xué)需求存在的論爭(zhēng)。
對(duì)于部分學(xué)者來說,化學(xué)教學(xué)由于信息地出現(xiàn),而被認(rèn)為其實(shí)體的化學(xué)教學(xué)存在的必要性有待于進(jìn)一步思考。甚至,有的學(xué)者認(rèn)為隨著信息時(shí)代的遞進(jìn),實(shí)體化學(xué)教學(xué)可能會(huì)消失。然而,這一觀點(diǎn)為部分學(xué)者所反對(duì),化學(xué)教學(xué)的存在是必然,并且,會(huì)隨著信息時(shí)代的發(fā)展,化學(xué)教學(xué)的功能性會(huì)增強(qiáng),人們對(duì)化學(xué)教學(xué)的依賴會(huì)加強(qiáng),這種觀點(diǎn)為大多數(shù)學(xué)者所首肯。從化學(xué)教學(xué)存在的`現(xiàn)實(shí)價(jià)值我們來進(jìn)行討論。特定的空間對(duì)于個(gè)體來說,是無法自我創(chuàng)造的,對(duì)于大多數(shù)讀書群體來說,可以自我在家里或者靜閑的空間下進(jìn)行學(xué)習(xí)。然而,大量的讀者集中于化學(xué)教學(xué)這個(gè)特殊的空間所創(chuàng)造的讀書氛圍是個(gè)體在家中或者其他場(chǎng)所所不能創(chuàng)造的。這一點(diǎn)是無可爭(zhēng)議的。對(duì)于大多數(shù)個(gè)體來說,手機(jī)也好,電子教材或電腦所進(jìn)行的電子書式的閱讀,其電子鏡像是可以通過電腦、手機(jī)或電子書籍所創(chuàng)造的,然而,紙質(zhì)文本給讀者所帶來的真實(shí)感是電子文本所無法實(shí)現(xiàn)的。因此,從空間的創(chuàng)造與文本實(shí)現(xiàn)的真實(shí)感角度兩個(gè)簡(jiǎn)單的方面來進(jìn)行分析,就可以知道電子化學(xué)教學(xué)在未來是無法為紙質(zhì)所取代的。同時(shí),化學(xué)教學(xué)對(duì)信息的占有量與現(xiàn)存的可觀性事物是電子網(wǎng)站所無法達(dá)到的。無論網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的如何完善,尚有諸多文本信息、圖片信息、實(shí)物信息都無法轉(zhuǎn)換為電子形式供人們所觀賞,并且,存在部分信息形式是無法以電子形式進(jìn)行轉(zhuǎn)換的。因此,實(shí)體化學(xué)教學(xué)從信息的占有量來說,以及從地方性信息的占有或者特色書籍的占有角度上來說,實(shí)體的化學(xué)教學(xué)的存在是必然的,不會(huì)因?yàn)殡娮有畔r(shí)代的高速發(fā)展而失去現(xiàn)存的實(shí)體,而是會(huì)隨著信息時(shí)代的發(fā)展,人們對(duì)實(shí)體化學(xué)教學(xué)的依賴更多。
3.信息化時(shí)代化學(xué)教學(xué)多元化功能建設(shè)的需求。
3.1專業(yè)化化學(xué)教學(xué)或?qū)I(yè)服務(wù)室的需求。
正如上文所提到,信息化時(shí)代的到來,人們不會(huì)因?yàn)殡娮踊瘜W(xué)教學(xué)大量的出現(xiàn),而放棄使用實(shí)體化學(xué)教學(xué)。隨著信息時(shí)代的高速發(fā)展,人們對(duì)知識(shí)的需求量越發(fā)的增加,通過學(xué)習(xí)而獲得相關(guān)的專業(yè)性知識(shí)越加的廣泛。同時(shí),隨著外界安靜空間變小,化學(xué)教學(xué)室實(shí)驗(yàn)則成為最佳的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,對(duì)于部分個(gè)體來說,可以說是學(xué)習(xí)化學(xué)專業(yè)知識(shí)的第二課堂。化學(xué)教學(xué)可以查找資料,進(jìn)行自我學(xué)習(xí)等等。然而,從信息化時(shí)代的人們的需求來看,化學(xué)教學(xué)的功能個(gè)體化要求也越加增加,對(duì)于大多數(shù)個(gè)體來說,個(gè)性化與專業(yè)化需求表現(xiàn)的更為突出。對(duì)于專業(yè)化化學(xué)教學(xué)的要求可以說在未來可能成為一種趨勢(shì)。因此,專業(yè)化化學(xué)教學(xué)的建設(shè)則是一未來化學(xué)教學(xué)建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。
3.2電子化化學(xué)教學(xué)的構(gòu)建。
相對(duì)于個(gè)體的電子書籍來說,以“云”的方式進(jìn)行的電子書籍池式構(gòu)建是信息時(shí)代背景下的化學(xué)教學(xué)建設(shè)的一個(gè)重要方向。與以往的化學(xué)教學(xué)相區(qū)別,以多媒體為核心操作的現(xiàn)場(chǎng)模擬化化學(xué)教學(xué)世界為新型電子化化學(xué)教學(xué)的的形式,其表現(xiàn)形式以電腦與三維、四維空間的展示成為知識(shí)與實(shí)踐,現(xiàn)場(chǎng)與各種技術(shù)的結(jié)合,給讀者一個(gè)全新的知識(shí)性的世界。電子化化學(xué)教學(xué)的建設(shè)也是現(xiàn)代信息技術(shù)手段與聲、光、電等手段的結(jié)合,給個(gè)體以新的體驗(yàn),給讀者對(duì)知識(shí)的理解有著更加深切的認(rèn)知。尤其是對(duì)處于專業(yè)化學(xué)習(xí)的個(gè)體來說,這一層面的電子形式的表現(xiàn),可以使個(gè)體更加的認(rèn)知到現(xiàn)實(shí)生活知識(shí)的本質(zhì),同時(shí),切實(shí)體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景的感受。
3.3國(guó)際化化學(xué)教學(xué)的構(gòu)建。
信息知識(shí)與文化積累,單一的文化模式必然難以適應(yīng)現(xiàn)代化社會(huì)的需求。外來文化的沖擊給人們對(duì)全球化的概念越加的理解性深入。對(duì)國(guó)際文化的了解與學(xué)習(xí)則成為一種必然,而對(duì)于國(guó)際各個(gè)國(guó)家的文化的了解,通過網(wǎng)絡(luò)與化學(xué)教學(xué)的形式則是必然的。因此,在適當(dāng)?shù)膮^(qū)域建立國(guó)際化內(nèi)容的化學(xué)教學(xué)是極為必要的。通過化學(xué)教學(xué)構(gòu)建,使個(gè)體有機(jī)會(huì)了解國(guó)外的政治、經(jīng)濟(jì)、人文、地理與風(fēng)俗等相關(guān)內(nèi)容要。從國(guó)際化的角度進(jìn)行文化化學(xué)教學(xué)、社會(huì)化學(xué)教學(xué)、人類學(xué)化學(xué)教學(xué)等多方面的書籍的構(gòu)建,使讀者更加有選擇性,專業(yè)化的進(jìn)行國(guó)際化內(nèi)容化學(xué)教學(xué)的利用。
對(duì)于大多數(shù)個(gè)體來說,人性化一詞則體現(xiàn)在以人文關(guān)懷為特點(diǎn),對(duì)于化學(xué)教學(xué)建設(shè)來說,人性化的角度的考慮,則要體現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)情形下則表現(xiàn)為更為專業(yè)化、個(gè)性化、國(guó)際化等方面,以供讀者進(jìn)行一系列的選擇。這一點(diǎn),在未來化學(xué)教學(xué)的建設(shè)應(yīng)該引起重視,并加以顯性的體現(xiàn),才能體現(xiàn)信息化時(shí)代化學(xué)教學(xué)的時(shí)代性。
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