方案的制定需要考慮到資源、時間和人力等因素的限制。方案的制定需要考慮長遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)性，避免短視和急功近利?，F(xiàn)在給大家分享一些制定方案的技巧和方法，希望能夠啟發(fā)大家的思考。
心理服務(wù)方案篇一
根據(jù)黨中央和教育部印發(fā)的《新時代公民道德建設(shè)實施綱要》《關(guān)于加強和改進新時代師德師風(fēng)建設(shè)的意見》等重要文件精神，為進一步加強學(xué)校教師隊伍建設(shè)，厚植人文關(guān)懷，提升教師的心理素養(yǎng)，培育和諧健康的校園氛圍，經(jīng)研究決定，黨委宣傳部和校工會聯(lián)合舉行20xx年秋季學(xué)期教師心理健康知識講座，具體事項安排如下：
20xx年11月19日下午3：00。
行政樓五樓大會議室。
1.培訓(xùn)對象：我校教職工和工會會員。
2.人員安排：總?cè)藬?shù)150人（詳見“分工會人員”附件）。
宜昌市精神衛(wèi)生中心心理治療科主任劉翯主任醫(yī)師。
高校教師常見心理疾病的識別與防治。
1.黨委宣傳部負(fù)責(zé)方案制定，心理專家聘請，會場布置，講座現(xiàn)場組織和宣傳報道等工作。
2.校工會負(fù)責(zé)參加講座的`教職工的人員組織、會議通知；各分工會根據(jù)人員安排要求，將具體參加名單于11月17日報送校工會杜筱瓊老師處。
3.會議要求：參訓(xùn)教職工人員提前10分鐘進入會場簽到，不得無故缺席；要求做好個人防護工作，按要求戴好口罩，有序進入會場，保持安全距離；要求手機打成靜音，自覺遵守會場紀(jì)律。
心理服務(wù)方案篇二
做好教職工特別是青年教職工的心理疏導(dǎo)工作，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系是各級工會當(dāng)前一項重要工作。為落實人性關(guān)懷，提升教職工的心理健康水平，協(xié)助其規(guī)劃個人生涯發(fā)展，輔導(dǎo)解決所面臨的問題，建立健康的心理環(huán)境，營造互動良好的組織文化，強化組織效能及團隊的向心力，提升工作效能并增加工作滿意度。根據(jù)省總工會《關(guān)于全省工會開展“關(guān)愛職工心理健康”專項行動的通知》的精神，結(jié)合我校實際，特制定本實施方案。
以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹黨的十八大和十八屆四中全會精神，認(rèn)真落實學(xué)?！叭龂?yán)三實”專題教育工作的部署，開展關(guān)愛教職工心理健康專項行動，引導(dǎo)教職工正確面對心理問題，解決心理矛盾，有效規(guī)避心理風(fēng)險，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，充分發(fā)揮工會“娘家人”的作用，為推動我校內(nèi)涵提升，實現(xiàn)又好又快發(fā)展做出貢獻。
1.建立健全教職工心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。注重人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)，為教職工提供便捷、有效的心理健康服務(wù)，建立一支心理健康工作專兼職隊伍。以各級工會干部為主，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們掌握心理健康的基本知識，在實踐中提高溝通和疏導(dǎo)技巧，幫助職工解決心理問題，提高職工心理健康素質(zhì)。
2.建立起心理健康協(xié)助機制。倡導(dǎo)、推廣心理健康及咨詢輔導(dǎo)觀念，使廣大教職工能關(guān)注、重視自身心理健康。通過工作的開展，協(xié)助教職工自我悅納，了解并接受本人優(yōu)、缺點，且可覺知、適應(yīng)所處實際環(huán)境，與他人保持適切良好的互動關(guān)系，提升發(fā)展個人生涯的能力，并能解決所面對的問題。
3.營造健康和諧的心理環(huán)境。即，能以人性化角度對待及管理教職工，尊重個別差異，使他們得以發(fā)揮個人潛力與能力，擁有互動良好的組織文化及優(yōu)良的團隊向心力，進而提升他們的工作效能并增加工作滿意度，提高組織績效。
1.發(fā)展性與預(yù)防性相結(jié)合原則：以教職工心理素質(zhì)的發(fā)展為主導(dǎo)，根據(jù)其身心發(fā)展的規(guī)律和心理發(fā)展的需要給以必要的協(xié)助，達到積極地建設(shè)自己良好的心理品質(zhì)和開發(fā)潛能的目的。同時，強調(diào)“預(yù)防重于治療，發(fā)展重于預(yù)防”。
2.保密性原則：咨詢師不得將求詢者的測評結(jié)果和其他個人信息向無關(guān)人員泄露。
3.尊重性原則：尊重每位求詢者的主體精神，通過咨詢交流開發(fā)他們自我調(diào)節(jié)、自主成長的心理潛能，依靠自己的力量解決自己的問題。
4.自愿原則。心理健康服務(wù)是學(xué)校為教職工提供的人文關(guān)愛，參加相關(guān)的活動與咨詢必須出于完全自愿；但對于一些特殊問題的教職工，有關(guān)單位和家庭成員應(yīng)做好勸導(dǎo)工作。
（一）發(fā)展性與預(yù)防性措施。
在不同的職業(yè)生涯發(fā)展階段中，個人被賦予不同的期望和要求，自然形成某種程度的緊張與壓力來源，嚴(yán)重者甚至可能引起心理疾病。因此，要創(chuàng)造一個溫暖、關(guān)懷的工作氛圍，提醒教職工心靈保健、自我照顧，使其有能力面對各項工作及生活的挑戰(zhàn)。
1．了解教職工需求，進行專業(yè)心理評估。
一是對擬聘任教職工進行心理健康測評，把好“入口關(guān)”；二是以問卷或網(wǎng)絡(luò)方式進行心理調(diào)查（如，職業(yè)壓力、職業(yè)倦怠），或依各種數(shù)據(jù)（如，年齡、性別分布及家庭狀況等）來了解教職工的需求；三是評估教職工心理健康現(xiàn)狀，分析導(dǎo)致問題產(chǎn)生的原因，協(xié)助學(xué)校了解他們的心理狀況，有效提高心理健康水平，改善管理。
2．規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或訓(xùn)練。
根據(jù)教職工需求，規(guī)劃并舉辦心理健康相關(guān)講座或研習(xí)活動，內(nèi)容包括自我探索、自我成長、情緒管理、壓力疏解、溝通技巧、人際關(guān)系、夫妻溝通、親子教育、領(lǐng)導(dǎo)才能、生涯規(guī)劃、終身學(xué)習(xí)、生命教育、沖突處理、團隊建立等，協(xié)助他們掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強對心理問題的調(diào)節(jié)能力，順利地實現(xiàn)生涯發(fā)展、增進問題及壓力的預(yù)防與應(yīng)對能力，可有效提升心理健康、工作效能與生活幸福感。
3．提供心理健康相關(guān)信息、普及心理健康知識。
利用網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視臺、自助卡、健康知識講座等多種形式，向教職工傳播各種心理健康知識，提高自我心理保健能力，協(xié)助他們建立對心理健康的正確認(rèn)識，鼓勵遇到心理困擾問題時積極尋求協(xié)助。
4．建立校內(nèi)外結(jié)合的咨詢輔導(dǎo)資源。
與江蘇省心理衛(wèi)生協(xié)會、徐州市精神衛(wèi)生中心、徐州地區(qū)各高等學(xué)校心理健康中心的心理咨詢輔導(dǎo)專家等外部咨詢輔導(dǎo)資源和校內(nèi)咨詢輔導(dǎo)資源建立合作關(guān)系，公布教職工心理健康咨詢輔導(dǎo)協(xié)助機制（如，預(yù)約方式、咨詢師聯(lián)絡(luò)方式等），供教職工參考，作為其面對相關(guān)心理問題的預(yù)防與應(yīng)對機制。
5．創(chuàng)造溫暖、關(guān)懷工作情境。
一是編印并寄發(fā)心理健康知識手冊，或定期進行量表檢測（如工作壓力檢測量表、憂郁癥狀自我檢視量表等）提醒教職工自我檢測、關(guān)心自己。
二是運用心理學(xué)原理協(xié)助學(xué)校加強對工作環(huán)境的設(shè)計與改善。一方面，改善工作硬環(huán)境——物理環(huán)境，如，設(shè)置心理減壓室等；另一方面，通過組織結(jié)構(gòu)變革、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團隊建設(shè)、工作輪換、教職工生涯規(guī)劃等手段改善工作的軟環(huán)境，在學(xué)校內(nèi)部建立支持性的工作環(huán)境，豐富教職工的工作內(nèi)容，指明教職工的發(fā)展方向，消除問題的誘因。
1．個別心理輔導(dǎo)。
由專業(yè)心理咨詢師通過多種途徑（電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)咨詢、個人面詢等）向教職工提供個別、保守隱私的心理輔導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助他們解決工作適應(yīng)，升職、離職等情緒困擾，上下級溝通障礙，同事人際沖突、職業(yè)發(fā)展以及個人健康、婚姻家庭、子女教育等各種心理問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)投入到生活和工作。
2．團體輔導(dǎo)。
借助團體動力，在專業(yè)心理咨詢師指導(dǎo)下建立安全、輕松的團隊，為參加者提供一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛，使成員可以以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識，釋放自己的壓力與困擾，分享團隊成員的體驗與經(jīng)驗，同時也成為他人的社會支持力量。
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識。各基層工會組織要充分認(rèn)識新形勢下加強職工思想政治工作的重要性，要把關(guān)愛教職工心理健康作為一項長期重要工作并納入工會工作計劃中，層層落實，確?！瓣P(guān)愛教職工心理健康活動”順利開展。
2.明確職責(zé)，抓好落實。各級工會根據(jù)有關(guān)文件精神，明確工作職責(zé)，制定具體實施方案，認(rèn)真組織開展好“關(guān)愛教職工心理健康專項行動”，確?；顒釉鷮嶍樌_展。
3.加強指導(dǎo)，反饋情況。學(xué)校有關(guān)部門不定期組織心理專家或志愿者對基層工會心理服務(wù)工作進行指導(dǎo)，及時收集心理服務(wù)工作中的問題進行分析，提出解決的對策和建議。各基層工會要及時將“關(guān)愛教職工心理健康行動”開展情況，以及基層的好經(jīng)驗、好做法上報校工會辦公室進行推廣。
4.加強宣傳，營造氛圍。各基層要采取多種形式，廣泛宣傳心理健康知識。充分發(fā)揮新媒體的作用，對典型案例進行剖析；健全教職工心理幫扶服務(wù)機制，提高服務(wù)質(zhì)量.
5.落實經(jīng)費，保障到位。學(xué)校每年撥付教職工心理健康服務(wù)工作的專項經(jīng)費。主要用于心理健康知識傳播、心理健康調(diào)查，專業(yè)書籍和音像制品的購買，咨詢員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，外請專家講座、咨詢、督導(dǎo)，訓(xùn)練設(shè)備的購置等。
心理服務(wù)方案篇三
為進一步加強我區(qū)學(xué)生心理健康教育工作，在全社會營造關(guān)注自我、重視心理健康的良好氛圍，引領(lǐng)學(xué)校心理健康活動豐富、多元、蓬勃開展，普及心理健康知識，助力學(xué)生身心健康成長。按照市教委相關(guān)要求，全區(qū)各校要高度重視、精心準(zhǔn)備，全力開展好我區(qū)今年“2”學(xué)校心理健康月主題活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
溫暖你我陽光同行
全區(qū)各中小學(xué)、職校在校師生
20xx年4月22日—月2日
1、貫徹落實《市教委關(guān)于進一步加強各級各類學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作的實施意見》（xx教委【20xx】x號），堅持心理健康教育與思想道德教育相結(jié)合，積極引導(dǎo)學(xué)生參與心理健康教育活動，通過各種積極、生動、活潑的形式，鼓勵學(xué)生進一步樹立自信樂觀的人生態(tài)度，培養(yǎng)陽光向上的積極品質(zhì)，促進學(xué)生和諧健康成長。
2、組織發(fā)動學(xué)生、教師及家長積極參與體驗，推動學(xué)校和社會、家庭共同開展心理健康教育工作，實現(xiàn)學(xué)校開展心理健康教育工作和學(xué)生接受心理健康教育的全員覆蓋。
提升“2”心理健康月的影響力。通過程、活動、服務(wù)等多元載體，把心理劇、心理講座、心運會、親子趣味活動、心理團體輔導(dǎo)、心理咨詢等融入心理健康教育內(nèi)涵及外延。活動結(jié)束，及時總結(jié)鞏固成果。
1、各單位要根據(jù)實際，在“2”學(xué)生心理健康教育活動月期間，著力搞好知識普及，認(rèn)真安排活動項目，科學(xué)制定活動計劃。
2、要充分考慮各階段學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律和特點，拓展和創(chuàng)新心理健康教育途徑，切實把心理健康知識融入到各種活動中，努力吸引廣大學(xué)生踴躍參加，以達到預(yù)期效果。
3、要加大宣傳力度，充利用廣播、網(wǎng)絡(luò)及升旗儀式等宣傳輿論工具和工作時機，宣傳心理健康教育知識及活動開展情況，推動活動在學(xué)生中間漸進深入，不斷擴大活動影響力。
4、在積極開展心理健康教育活動的基礎(chǔ)上，及時總結(jié)，并于心理健康教育月活動結(jié)束一周內(nèi)，將亮點活動報道（rd檔粘貼照片）發(fā)送到德育科公郵。
心理服務(wù)方案篇四
為全面、深入推進我市中小學(xué)心理健康教育工作，提高中小學(xué)心理健康教育的科學(xué)性、規(guī)范性、針對性和實效性，進一步維護好學(xué)生身心健康，結(jié)合我市實際，制定本實施方案。
堅持立德樹人，以促進學(xué)生身心健康發(fā)展為目標(biāo)，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，適應(yīng)不同年齡階段學(xué)生心理發(fā)展需要，開展具有實踐性和實效性的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，維護學(xué)生身心健康。
以“補齊短板、強化保障、創(chuàng)新機制”為主要原則，健全中小學(xué)心理健康教育工作的體制機制和條件保障，按規(guī)定建好學(xué)校心理輔導(dǎo)室等，建設(shè)科學(xué)、專業(yè)、穩(wěn)定的中小學(xué)心理健康教師隊伍，構(gòu)建學(xué)校、家庭和社區(qū)心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，積極拓展心理健康教育途徑，全面提升我市中小學(xué)心理健康教育水平。通過加強中小學(xué)心理健康教育工作，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開發(fā)其心理潛能，培養(yǎng)積極樂觀、健康向上的心理品質(zhì)。為有心理困擾或心理問題的學(xué)生提供科學(xué)有效的幫助，促進學(xué)生身心和諧可持續(xù)發(fā)展，為其健康成長和幸福生活奠定基礎(chǔ)。
（一）切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保中小學(xué)心理健康教育工作落實。
1.進一步健全完善心理健康教育工作的組織機構(gòu)。市教育局成立以主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)人員為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件1），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
各學(xué)校要成立以校長為組長，分管德育工作的副校長為副組長，政教處、教務(wù)處、校辦、總務(wù)處、保衛(wèi)處、團委、心理輔導(dǎo)室各部門負(fù)責(zé)人為組員的中小學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在政教處（教務(wù)處），負(fù)責(zé)心理健康教育工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要將心理健康教育納入學(xué)校教育工作計劃，完善以專兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干、全體教師共同參與的心理健康教育工作機制，抓好心理健康教育工作的落實。要建立健全心理健康教育工作的長效機制，各級心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期必須至少召開一次心理健康教育專題會議，研究、部署和落實本學(xué)期心理健康教育工作。
2.組建我市中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會。充分發(fā)揮心理健康教育專家在理論研究、制度設(shè)計、方法創(chuàng)新等方面的`專業(yè)優(yōu)勢，科學(xué)指導(dǎo)我市心理健康教育工作的開展。組織我市開通面向?qū)W校師生的心理健康咨詢專線，并建立跟蹤登記制度，及時為有需要的師生提供心理咨詢，化解心理危機。（專家指導(dǎo)委員會名單見附件2）。
（二）夯實心育基礎(chǔ)，強化全市心理健康教育師資建設(shè)。
1.配齊配足專業(yè)心理教師。市教育局配備心理學(xué)專業(yè)專職教研員，專職教研員發(fā)揮好開展心理健康教育的專業(yè)保障作用。學(xué)校要設(shè)置心理健康教育崗位，每所學(xué)校至少配備1名專業(yè)專職心理健康教育教師，其中寄宿制學(xué)?；?qū)W生規(guī)模超過1500人的學(xué)校至少配備1名專業(yè)心理教師；設(shè)有分校的學(xué)校，要求每個獨立校園至少配備1名心理健康教育教師。在目前沒有專門編制的情況下，從學(xué)校總編制中調(diào)劑解決。專業(yè)專職心理健康教育教師的正常工作量計算和工作待遇原則上不低于班主任，不得隨意更換。
從20xx年起，用5年時間，逐步落實專職心理健康教育教師的招聘、考核、入編工作。教育局按照文件要求，在統(tǒng)籌各學(xué)校教師招聘工作時，要優(yōu)先安排專職心理健康教育教師的崗位的招聘。中小學(xué)心理健康教育專職教師應(yīng)具備相應(yīng)教師資格，原則上須具備心理學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷（初任教師必須具備），取得相關(guān)資格證書，可從高校心理學(xué)專業(yè)或相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生中選聘，力爭五年內(nèi)全市中小學(xué)校配備專職心理健康教育教師合格率達100%。
2.健全學(xué)校心理健康教育工作機制，建立心理危機干預(yù)團隊。各學(xué)校要健全學(xué)校心理健康教育工作機制，完善心理輔導(dǎo)的倫理規(guī)范、檔案管理、值班值勤、危機干預(yù)、學(xué)生轉(zhuǎn)介等方面的工作制度。鼓勵各校執(zhí)行心理健康教育分組包干制度，學(xué)校黨組織書記或校長包全校、其他校級領(lǐng)導(dǎo)包年級、班主任包班級、科任老師包小組，以心理健康專兼職教師為專業(yè)保障，形成全員有責(zé)的工作氛圍，將帶動全校教職工在實踐中學(xué)習(xí)和掌握學(xué)生心理危機預(yù)防，做到面向全體、全員參與、全面滲透、全程進行，使學(xué)生心理危機預(yù)防普遍化，常態(tài)化，讓每一位學(xué)生受益。要組織學(xué)校在關(guān)鍵時間點對關(guān)鍵場所進行巡邏監(jiān)管，進一步消除隱患。
3.加強心理健康教育教師的業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。除了“國培”“區(qū)培”外，每年度要舉辦至少一期全市心理健康教育骨干教師培訓(xùn)班，強化心理健康教育全員參與的科學(xué)性；每年度開展至少一期全市教師的心理健康教育知識普及的線上網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
4.開展心理健康教育專項課題研究和教研活動。每年度都要開展本市級心理健康教育專項課題立項和研究工作；持續(xù)舉行常態(tài)化的全市心理健康教育教研課比賽活動。
5.開展創(chuàng)建本市級心理健康教育示范?；顒印奈沂?0所心理健康教育特色學(xué)校選定5所學(xué)校作為心理健康教育工作試點學(xué)校，以點帶面，開展創(chuàng)建本市級心理健康教育示范?；顒印Ｃ磕暾匍_全市心理健康教育工作現(xiàn)場會，對心理健康教育工作開展出色的學(xué)校進行表彰，推廣優(yōu)秀示范學(xué)校心理健康教育經(jīng)驗和做法。
（三）拓寬心育渠道，加強學(xué)生心理健康教育知識普及。
1.開設(shè)心理健康教育課程。確保全校所有班級開設(shè)心理健康教育課，在課堂中普及心理健康知識，培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)。
2.開展心理健康教育主題班會。班主任根據(jù)不同學(xué)段學(xué)生的心理特點開展心理健康教育主題班會，重點開展“生命意義”、“情緒調(diào)控”、“壓力管理”等主題教育。
3.開展學(xué)科滲透心理健康教育工作。各學(xué)科教師要在本學(xué)科教學(xué)過程中積極滲透心理健康教育工作。
4.開展“心理健康教育活動月”活動。每學(xué)期要開展一次大型的“心理健康教育活動月”活動，利用“5·25”（我愛我）和“雙十”（世界精神衛(wèi)生日）的契機，通過宣傳欄、知識手冊、校園公眾號等載體，宣傳心理健康教育知識，營造關(guān)心、關(guān)愛學(xué)生心理健康的良好氛圍。
5.積極推廣班級心理健康教育委員制度。學(xué)校設(shè)立班級心理委員，男女各一名。在班集體中進行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識宣傳，提供朋輩心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時掌握和報告學(xué)生異常心理信息。
6.開展各類心理健康教育競賽活動。每年全市將開展心理情景劇、心理微課、心理優(yōu)質(zhì)課、心理案例、心理漫畫、心理手抄報等各類不同形式的心理健康教育競賽活動。
7.開展高三、初三學(xué)生心理勵志公益講座。組織心理學(xué)專家團隊深入高中學(xué)校開展高三、初三學(xué)生心理勵志講座，減輕高三、初三學(xué)生備考心理壓力。
8.公布學(xué)生心理援助熱線。全國心理援助熱線：xxx，服務(wù)時間：周一至周日24小時。如有其他特殊情況，由學(xué)校心理輔導(dǎo)員直接聯(lián)系對口支援的心理咨詢專家。
（四）找準(zhǔn)心育難點，加強全市學(xué)生心理健康普查工作。
1.學(xué)生心理排查工作常態(tài)化。學(xué)校每學(xué)期開學(xué)初通過觀察、問卷等多種途徑和方式對全校學(xué)生進行心理健康普查，建立學(xué)生心理健康檔案，及時了解學(xué)生的心理狀況，建立動態(tài)的學(xué)生心理信息庫。
2.重點幫扶和疏導(dǎo)特殊群體學(xué)生。做好心理健康檔案的更新，科學(xué)識別心理高危學(xué)生。重點關(guān)注單親、留守、離異、親人病故、患病、遭遇校園欺凌等學(xué)生，對高危學(xué)生及時開展心理疏導(dǎo)工作，必要時建議家長轉(zhuǎn)介到醫(yī)院心理門診進行治療。
3.加強重點高危學(xué)生心理干預(yù)工作。各校結(jié)合實際情況，制定綜合性的干預(yù)措施方案，防止學(xué)生心理危機事件發(fā)生。
（五）整合心育資源，加強家校聯(lián)合、社會聯(lián)動。
1.建立家長學(xué)校。學(xué)校要建立家長學(xué)校，開展家庭教育常態(tài)化培訓(xùn)，提高家長科學(xué)教育子女的能力。
2.建設(shè)全市家庭教育資源庫。組織全市家庭教育和心理健康教育師資團隊開發(fā)桂平市系列家庭教育微視頻資源庫，積極實施家庭教育科普宣傳活動。
3.開展家庭教育公益講座。利用市家庭教育講師團和心理健康教育專家指導(dǎo)委員會的專業(yè)團隊力量，開展線上和線下的家庭教育公益講座。
4.多渠道開展家庭教育工作。聯(lián)合婦聯(lián)、民政、團委、關(guān)工委等部門，積極開展社區(qū)家庭教育工作。
（六）強化心理健康教育工作的督導(dǎo)檢查。
市教育局將學(xué)校心理健康教育工作列入督導(dǎo)檢查重要內(nèi)容，定期開展專項督查工作。將心理健康教育的專項督導(dǎo)，納入年度崗位目標(biāo)管理考核工作中，建立專職心理健康教育師資情況的通報制度，對有條件卻不落實配置專職心理健康教育師資崗位的學(xué)校予以通報批評。由于未配備專職心理健康教育教師而導(dǎo)致發(fā)生學(xué)生心理危機事件的，將追究學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。教育局、學(xué)校要把中小學(xué)心理健康教育工作作為年度工作的重要內(nèi)容，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，完善方案，迅速動員，迅速部署，結(jié)合工作實際，切實把中小學(xué)心理健康教育工作的各項工作措施抓細(xì)、抓實、抓到位，確保取得實效。加強和當(dāng)?shù)匦l(wèi)健部門的溝通協(xié)調(diào)，主動融合本地心理衛(wèi)生資源支持學(xué)校開展好心理健康教育工作。
（二）加強宣傳引導(dǎo)。教育局、學(xué)校充分運用學(xué)校廣播站、電子屏、固定宣傳欄、公眾號、抖音等各種宣傳載體，大力宣傳中小學(xué)心理健康教育工作，讓廣大師生、家長及社會各界充分認(rèn)識小學(xué)心理健康教育工作的重要性、緊迫性。
（三）推動工作創(chuàng)新。教育局、學(xué)校不斷深化對中小學(xué)心理健康教育工作特點和規(guī)律的認(rèn)識，推動內(nèi)容形式、方法手段、渠道載體創(chuàng)新，統(tǒng)籌利用各方面資源和力量，創(chuàng)新思路，分類施策，做深做實，呵護未成年人健康成長。
（四）加強督促指導(dǎo)。教育局加強對學(xué)校相關(guān)工作的督導(dǎo)檢查，及時發(fā)現(xiàn)、解決整治過程中遇到的困難和問題，對不認(rèn)真落實、行動遲緩、措施不力、效果不好的學(xué)校或部門，要約談責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)并責(zé)令整改。
心理服務(wù)方案篇五
為貫徹落實《全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點工作方案》各項任務(wù)要求，加強社會心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，嘉定區(qū)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，積極構(gòu)建職工心理健康服務(wù)體系，開展職工心理健康促進行動，制定本方案。
到20xx年底，通過“抓黨建、抓組織、抓試點、抓宣傳、抓服務(wù)”五項主要工作措施，積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，把滿足人民群眾美好生活需要作為企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)導(dǎo)向，讓企業(yè)改革發(fā)展處處圍繞人、時時為了人，促進人的全面發(fā)展。逐步完善職業(yè)人群心理健康服務(wù)平臺和體系建設(shè)，在全區(qū)打造“嘉定區(qū)職工心理健康促進示范點”。通過完善職工心理健康服務(wù)常態(tài)化機制，推廣職工心理健康知識宣教和心理健康促進行動，有效落實企業(yè)在職群體心理疏導(dǎo)和支持服務(wù)，凝聚起暖人心、筑同心、強信心的思想共識，為嘉定加快打造“創(chuàng)新活力充沛、融合發(fā)展充分、人文魅力充足”的現(xiàn)代新型城市營造良好的社會氛圍。
各級機關(guān)和企事業(yè)單位要以“關(guān)注、關(guān)心、關(guān)愛職工心理健康”為導(dǎo)向，切實發(fā)揮本單位黨支部、工會組織、人力資源等部門的協(xié)同力量，把職工心理健康促進工作融入黨建思政、文明創(chuàng)建、企業(yè)職工文化活動建設(shè)、職工職業(yè)素養(yǎng)提升計劃等工作中，積極創(chuàng)建嘉定區(qū)職工心理健康促進示范點，為員工心理健康服務(wù)創(chuàng)造優(yōu)越的條件。
鼓勵各級系統(tǒng)、機關(guān)單位及各企事業(yè)單位或工會組織根據(jù)自身實際，完善職工心理服務(wù)平臺和硬件設(shè)施資源建設(shè)，如配備心理健康相關(guān)圖書，引進心理輔導(dǎo)設(shè)施，包括沙盤游戲、音樂放松椅、情緒宣泄設(shè)備、壓力測試儀等，幫助職工掌握心理健康知識、獲取可及的心理疏泄和減壓體檢。鼓勵規(guī)模較大的.企業(yè)在辦公區(qū)域的基礎(chǔ)上，建立獨立的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化職工心理健康服務(wù)工作室，營造溫馨、輕松、安全的咨詢環(huán)境，滿足職工線下心理咨詢和輔導(dǎo)的需求。同時建議有條件的企業(yè)通過購買社會組織服務(wù)的形式，推動職工心理健康服務(wù)向縱深發(fā)展。
采用“試點先行、逐步推廣”的心理健康服務(wù)方針，依據(jù)全區(qū)各級企事業(yè)單位分布情況與企業(yè)實際，支持扶持一批職工心理健康促進基地，多層級輻射，推廣心理健康服務(wù)，擴大區(qū)域職工心理健康服務(wù)的覆蓋面和受益人數(shù)，協(xié)助黨和政府做好穩(wěn)民生、穩(wěn)民心、促改革、促發(fā)展的各項工作。落實開展“職工心理健康促進示范點”創(chuàng)建工作，依據(jù)“自主申報-專家評審-結(jié)果公示”的評選流程，確定“嘉定區(qū)職工心理健康促進示范點”，并撥付示范點建設(shè)資金補貼。
各機關(guān)企事業(yè)單位要將提高廣大職工的心理健康素養(yǎng)和積極向上的心理品質(zhì)作為回應(yīng)職工精神文化需求的重要內(nèi)容，廣泛開展心理健康知識的普及教育。采用“線上+線下”兩手抓的宣傳機制，引導(dǎo)企業(yè)職工合理利用微博、微信公眾號、心理app、廣播、內(nèi)網(wǎng)、內(nèi)刊等線上網(wǎng)絡(luò)媒介學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)知識，提升心理健康素養(yǎng)；線下通過為職工訂閱心理學(xué)相關(guān)書籍、開展科普講座、心理沙龍、更新企業(yè)內(nèi)部宣傳欄等方式積極傳播心理學(xué)知識，提高職工的認(rèn)知水平，塑造職工的良好心態(tài)。
各機關(guān)企事業(yè)單位應(yīng)深入挖掘職工心理健康需求，并在區(qū)委宣傳部、區(qū)總工會、區(qū)衛(wèi)生健康委的指導(dǎo)和支持下，形成系統(tǒng)、專業(yè)的服務(wù)方案和工作機制，有計劃、有重點、有針對性地開展職工心理健康促進服務(wù)。通過舉辦公益性心理健康知識講座，向職工傳輸人際交往、親子關(guān)系、情緒調(diào)節(jié)、壓力管理、焦慮、抑郁等常見心理行為問題識別、自己心理調(diào)適等心理健康知識，提升在職人群心理健康知識的知曉度和認(rèn)知率。倡導(dǎo)各企事業(yè)單位結(jié)合重點節(jié)日和特殊時節(jié)，每年至少組織開展2次心理健康主題活動或心理相關(guān)的團建活動、心理沙龍等，引導(dǎo)廣大職工塑造健康身心。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
各機關(guān)企事業(yè)單位要充分認(rèn)識做好職工心理服務(wù)工作的重要性，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任部門和工作經(jīng)費，配備人員力量，強化工作措施，加大考核力度，將職工心理健康促進工作納入各級工會年度工作目標(biāo)和績效考核，推動服務(wù)扎實有效地開展。
（二）建立長效機制。
各部門要積極落實完善本地區(qū)職工心理健康促進溝通協(xié)作機制，明確目標(biāo)任務(wù)，制定周密方案，力求取得實效。轄區(qū)各級系統(tǒng)、機關(guān)單位及各企事業(yè)單位或工會組織要將社會心理體系建設(shè)列入重點工作，把職工心理健康服務(wù)納入工會服務(wù)職工實事工作中，積極探索適合職工特點的心理健康促進服務(wù)模式，形成常態(tài)化的職工心理健康促進機制。
（三）營造良好氛圍。
各機關(guān)企事業(yè)單位要以傳統(tǒng)宣傳模式與新媒體宣傳手段相結(jié)合的方式，總結(jié)推廣職工心理健康服務(wù)工作過程中的好經(jīng)驗、好做法，充分運用各類媒體力量，尤其發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺作用，做好典型案例的宣傳與引導(dǎo)，積極營造全社會共同關(guān)注職工心理健康的良好氛圍。
心理服務(wù)方案篇六
為了使學(xué)生具有良好的心理素質(zhì)，擁有健康快樂的生活環(huán)境，我校以“陽光心靈，快樂成長”為主題，開展系列心理健康教育活動。通過本次活動，以加強師生心理素質(zhì)教育，促使師生科學(xué)地認(rèn)識心理健康，了解心理健康知識，學(xué)習(xí)心理調(diào)適的?；炯记?，努力營造“人人關(guān)注心理健康，人人參與心理健康”的良好氛圍，促進學(xué)校心理健康教育進一步廣泛深入地開展。
陽光心靈，快樂成長。
“我健康，我快樂”
1、面對全體學(xué)生，開展預(yù)防性和發(fā)展性為主的心理健康教育活動，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注心理健康，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。
2、面對全體老師，開展宣傳教育活動，引導(dǎo)教師在教育教學(xué)過程中關(guān)注學(xué)生心理健康，普及學(xué)生心理健康教育的知識和技能。并通過維護心理健康知識的宣傳，提高教師個人職業(yè)心理素質(zhì)。
組長：
副組長：
20xx年11月。
心理咨詢沙發(fā)，照相機，話筒，報紙等。
一、宣傳小學(xué)生心理健康知識。
內(nèi)容包括；
1、小學(xué)生如何養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、小學(xué)生自己情緒調(diào)節(jié)的途徑。
3、如何建構(gòu)良好的同伴關(guān)系。
4、我校學(xué)生感恩操以及心理健康教育活動照片。
宣傳方式：
1、國旗下講話。
2、紅領(lǐng)巾廣播站。
二、“感恩母校，放飛理想”團隊心理輔導(dǎo)活動。
時間：20xx年11月20日下午(心理咨詢室)。
參與人員：全校學(xué)生。
心理服務(wù)方案篇七
為豐富職工的業(yè)余生活，增強職工體質(zhì)，促進職工之間的溝通交流，強化團隊凝聚力、向心力及歸屬感，將組織開展職工趣味活動。
1、貫徹落實公司強身健體活動方案。
2、增加職工之間的.溝通和交流，增強部門的凝聚力、向心力；愉悅心情，緩解工作壓力；增強職工體質(zhì)。
五一前夕（具體時間另行通知）。
取水頭部網(wǎng)球場。
職工趣味活動。
制水部全體職工（當(dāng)天運行人員除外），
3、為保證參賽隊員安全，請參賽隊員著運動裝、運動鞋。
1、裁判：毛立源。
2、計分員，計時員：姚xx。
3、道具擺放人員：袁xx。
4、攝像：馮xx。
心理服務(wù)方案篇八
當(dāng)我們踏進巢湖學(xué)院，成為大學(xué)生的那一刻起，我們就已經(jīng)不再是父母眼中的小孩子。我們不僅要學(xué)會照顧自己，更應(yīng)該學(xué)會照顧室友、朋友、同學(xué)等等。然而向來在避風(fēng)港中長大的我們，很不適應(yīng)這種急劇的變化，有的人只會生活在自己狹窄的空間里，很少與別人交流；有的人適應(yīng)不了新的學(xué)習(xí)模式，變得焦慮、迷茫、消沉，生活失去了目標(biāo)；有的人向往戀愛，盲目的追隨，失去了自我，造成以上這些現(xiàn)象的原因是因為同學(xué)們不能清楚的認(rèn)識自我，在新的環(huán)境中不能夠營造熟悉的氛圍，從而覺得自己孤獨、彷徨。針對這種現(xiàn)象，同學(xué)們應(yīng)該盡快認(rèn)識身邊的人，擴大人際交往圈。
因此這次心理班會為同學(xué)們提供了一個很好的交友平臺，希望大家能夠多多參與，積極主動，更好的融入我們的班級，為今后大學(xué)四年生活鋪平道路。
拉近同學(xué)們彼此之間的距離，更好的相處，敞開心扉，加深對彼此的。了解，建立新的友誼，將班集體營造出家的氛圍。
20xx年12月1日下午3點半。
博學(xué)樓303教室。
輔導(dǎo)員、系學(xué)生會心理部成員、漢本1班全體人員。
（一）主持人做開場白，介紹本次活動的背景、目的。
（二）游戲環(huán)節(jié)：介紹游戲規(guī)則：由嘉賓抽取事先準(zhǔn)備好的紙簽（寫上同學(xué)姓名）兩張，由兩位同學(xué)分別說出對對方的了解（如：家鄉(xiāng)、性格），如果說不出，則兩位同學(xué)分別做自我介紹，再由嘉賓抽取第三人，依次進行（抽取5組）。
（三）請同學(xué)發(fā)言，談?wù)剬τ诖髮W(xué)、班級的想法和認(rèn)識。
（四）做游戲。
1.心心相?。阂蝗吮葎潱蝗瞬?。
2．解開千千結(jié)（xxmin）：隨機將成員分成兩組，分別手牽手圍好圈，告訴他們記住他們牽的周圍兩個人的手（記清左右手），然后告訴他們分別在各自圍成的圈里自由走動，然后組長喊停，然后要原來牽手的人再把手相互牽起來，然后運用跨、鉆等方式解開結(jié)，恢復(fù)原來的樣子。（注：xx人一組）。
（五）推薦電影：《哈佛風(fēng)雨路》、《當(dāng)幸福來敲門》、《美麗人生》。
（六）收集夢想：請每個同學(xué)在紙上寫上自己大學(xué)的夢想，上交后放在“愿望瓶”中，由輔導(dǎo)員保管，大四的時候再一起打開。
(七)輔導(dǎo)員發(fā)言。
(八)主持人總結(jié)發(fā)言。
心理服務(wù)方案篇九
（一）開展新冠肺炎防控知識、與疫情相關(guān)心理健康知識、國家輸入性疫情防控措施等宣傳，對國家采取的人員入境后隔離觀察等措施進行政策解讀，減輕入境人員因認(rèn)知不足、環(huán)境不適所致的恐懼、焦慮等負(fù)性情緒。
（二）利用互聯(lián)網(wǎng)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源、心理援助和社會工作服務(wù)熱線等平臺，為入境人員提供線上心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，幫助有需要者進行自我心理調(diào)適，盡快渡過適應(yīng)期。
（三）在入境人員臨時轉(zhuǎn)運區(qū)、隔離點、定點醫(yī)院等場所，開展線下心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，減少入境人員對隔離觀察措施的排斥行為，營造積極健康的社會環(huán)境。為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持、社會資源鏈接、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)，建立危機干預(yù)及轉(zhuǎn)介機制，及時妥善處理突發(fā)事件。
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政、交通運輸、海關(guān)、移民邊檢、民航、鐵路等部門成立入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組進行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門依照職責(zé)分工，對專業(yè)人員缺乏的重要邊境口岸，省級相關(guān)部門要組織動員有關(guān)單位、組織和人員對口支援，也可通過政府購買服務(wù)或志愿服務(wù)等方式在機場、鐵路、港口、公路等臨時轉(zhuǎn)運區(qū)、集中隔離點、定點醫(yī)院、入境人員家屬接待點等區(qū)域和場所，開展疫情防控知識宣傳、政策解讀、心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。
（二）組建服務(wù)隊伍?？诎端诘氐男l(wèi)生健康、民政協(xié)同海關(guān)、移民邊檢、機場等部門、鐵路、公路和水運等運輸企業(yè)建立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊，設(shè)立專人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者在入境管控的主要環(huán)節(jié)和區(qū)域開展疫情防控科普知識宣傳、疫情防控政策咨詢和解讀工作，向入境人員提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源網(wǎng)絡(luò)信息，為有需要者提供心理輔導(dǎo)、情緒支持和有關(guān)轉(zhuǎn)介服務(wù)。各隔離點所在地的衛(wèi)生健康、民政部門建立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊，配備1-2名心理工作專業(yè)人員或社會工作者。
（三）開展對口技術(shù)支持。口岸所在地的衛(wèi)生健康、民政部門根據(jù)入境人員數(shù)量和需求情況，依托口岸所在地精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)和社會工作行業(yè)組織組建心理疏導(dǎo)和社會工作專家組，吸收當(dāng)?shù)鼐哂行睦硎鑼?dǎo)和危機干預(yù)經(jīng)驗的心理衛(wèi)生、社會工作服務(wù)等專業(yè)人員參加，為口岸、機場、臨時轉(zhuǎn)運區(qū)、隔離點開展入境人員心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，提供精神醫(yī)學(xué)干預(yù)服務(wù)。
（四）培訓(xùn)工作人員協(xié)助提供心理和社會支持。對承擔(dān)口岸、機場、臨時轉(zhuǎn)運區(qū)、隔離點工作的相關(guān)部門和單位工作人員開展培訓(xùn)，指導(dǎo)其在工作過程中注意觀察入境人員情緒，識別常見心理問題，使用簡單心理支持技巧，將有疑似心理和精神問題人員及時反饋給精神衛(wèi)生專業(yè)人員。隔離點應(yīng)在每日工作例會和交接班中匯報重點人員情況，建立重點人員檔案并持續(xù)提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。
（一）在全流程開展宣傳、提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源。衛(wèi)生健康、民政部門制定相關(guān)科普宣傳素材，并提供給承擔(dān)入境人員運輸?shù)蔫F路、陸路、水運等運輸企業(yè)，為入境人員提供新冠肺炎防控知識、國家入境隔離觀察政策和心理健康知識等科普宣傳材料，提供心理疏導(dǎo)和社會工作援助熱線電話、網(wǎng)絡(luò)心理服務(wù)資源鏈接及二維碼等資源。口岸、臨時轉(zhuǎn)運區(qū)等在醒目位置擺放易拉寶或電子大屏滾動播出心理健康科普信息，顯示心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源鏈接或二維碼，提高入境人員防控意識技能，增強心理承受力，為有需求者提供求助渠道。
（二）做好入境過程中的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。口岸、機場、臨時轉(zhuǎn)運區(qū)的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊要建立值班巡查制度，制訂心理危機應(yīng)急預(yù)案。工作人員發(fā)現(xiàn)可能存在心理或精神問題的入境人員，及時報告心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊，或視其嚴(yán)重程度報告公安機關(guān)等，由其與對口精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系或作出相應(yīng)處置。經(jīng)專業(yè)評估，發(fā)現(xiàn)心理或精神問題較為嚴(yán)重的人員，及時送往精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)。對有自殺、自傷或傷害他人風(fēng)險行為沖動的人員，口岸、機場、臨時轉(zhuǎn)運區(qū)應(yīng)立即報告所在地相關(guān)部門進行處置。
（三）做好集中隔離期間入境人員的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。入境人員隔離點要創(chuàng)建有利于維護心理健康的環(huán)境，按照隔離規(guī)定設(shè)置房間，盡量提供方便生活的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，鼓勵隔離人員正常作息、通過電話網(wǎng)絡(luò)等與家人、朋友保持溝通，緩解隔離帶來的孤獨感；鼓勵隔離人員主動學(xué)習(xí)疫情防控及心理健康知識，提高疫情防控技能；鼓勵隔離人員探索有益的興趣愛好，豐富精神文化生活。提供疫情防控和心理健康科普、心理自評工具等資源。主動關(guān)注隔離人員的情緒變化、睡眠情況及行為表現(xiàn)，及時發(fā)現(xiàn)需要接受心理疏導(dǎo)者和心理危機高危人員。
（四）做好重點入境人員的心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)。針對單獨隔離的未成年人，要有指定的成人監(jiān)護，保證環(huán)境的安全。協(xié)助未成年人保持與家人的聯(lián)系，及時向家人反饋未成年人的環(huán)境適應(yīng)狀況和日常生活情況。對兒童要善于運用活潑、生動的形式，以他們能聽懂的語言解釋為什么要隔離等情況，可根據(jù)兒童年齡結(jié)合游戲輔導(dǎo)，采取繪本、視頻等進行解釋告知。如有兒童出現(xiàn)睡眠困難、不愿意進食、焦慮擔(dān)心等情況，隔離點醫(yī)護人員要及時告知心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)人員，必要時請精神科醫(yī)生會診。對有特殊需要的隔離人員（患有原發(fā)軀體疾病、特殊藥物治療、家庭情況復(fù)雜、殘障人士等），開展心理和社會工作服務(wù)需求評估，整合社會資源為特殊服務(wù)對象開展有針對性的社會工作幫扶計劃，提供全方位的關(guān)愛保護和照護服務(wù)。
（五）做好入境人員家屬的社會心理支持服務(wù)。入境人員家屬所在街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）或社區(qū)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)資源，為入境人員家屬提供社會心理支持服務(wù)。建立志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和鄰里支持體系，搭建自助、互助和群助的平臺，倡導(dǎo)家屬之間互相幫助、鄰里之間相互支持，增強隔離人員家屬的社會支持網(wǎng)絡(luò)。針對公眾關(guān)心的熱點話題，通過權(quán)威媒體開展新冠肺炎防控宣傳和國家入境隔離政策，提高家屬防控知識和能力，加強心理支持，減輕擔(dān)憂。
心理服務(wù)方案篇十
進一步提高新時代心理育人質(zhì)量，促進學(xué)生身心健康發(fā)展，培養(yǎng)能夠擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人，根據(jù)《江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于加強和改進新時代學(xué)生心理健康教育工作實施方案的通知》（贛府廳字〔20xx〕22號）等文件要求，結(jié)合工作實際，現(xiàn)就進一步加強我市新時代學(xué)生心理健康教育工作制定如下實施方案。
把心理健康教育作為落實立德樹人根本任務(wù)的重要內(nèi)容，堅持“育心、育德與育才相結(jié)合，發(fā)展、預(yù)防與危機干預(yù)相結(jié)合，專門課程、學(xué)科滲透與主題活動相結(jié)合，學(xué)校主導(dǎo)、家庭協(xié)同與社會支持相結(jié)合”原則，按照全面推進、突出重點、分類指導(dǎo)、協(xié)調(diào)發(fā)展的工作方針，突出問題導(dǎo)向，補齊短板弱項，完善政策機制，加強人文關(guān)懷，培養(yǎng)學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的心態(tài)，提升學(xué)生調(diào)控情緒、應(yīng)對挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，努力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人。
學(xué)生心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋，學(xué)校心理健康教育基礎(chǔ)設(shè)施基本達標(biāo)，學(xué)生心理健康教育、心理熱線服務(wù)、心理評估、心理咨詢、心理治療、精神科治療等銜接合作的心理危機干預(yù)和心理援助服務(wù)模式全面建立，政府、學(xué)校、醫(yī)療機構(gòu)、村（居）委會、社會、家庭等網(wǎng)格化服務(wù)體系全面建成。到20xx年底，全市中小學(xué)校100%建立心理防護網(wǎng)絡(luò)，縣（市、區(qū)）100%設(shè)立或接入心理援助熱線、100%建立校外未成年人心理健康教育輔導(dǎo)站，全市中小學(xué)生心理健康普查率達到100%，家長的心理健康核心知識知曉率達到100%。學(xué)校心理健康教育工作隊伍配齊建強，專業(yè)人才隊伍逐步壯大，志愿服務(wù)隊伍覆蓋各級各類學(xué)校。具備獨立法人資格的學(xué)校中，市級及以上心理健康教育示范校達到15%以上。學(xué)生積極心理品質(zhì)基本形成，自助互助技能掌握率達到30%以上，心理問題發(fā)生率上升趨勢得到有效遏制。
（一）提高心理健康教育質(zhì)量。
1.開足開好心理健康教育課程。發(fā)揮課堂教學(xué)和班團隊會主渠道作用，統(tǒng)籌利用綜合實踐活動課程、地方課程或校本課程開展生命教育、親情教育、挫折教育等心理健康教育，按照每兩周不少于1課時的標(biāo)準(zhǔn)，將心理健康教育課程納入教學(xué)計劃和課表。各級各類學(xué)校每學(xué)期要至少開展1次有針對性的心理健康教育專題團輔活動。各地各校要依托贛教云平臺和官方網(wǎng)站，培育、遴選和推廣一批心理健康教育優(yōu)秀教學(xué)案例和線上課程，形成系列化的心理健康教育精品課程資源。20xx年前完成“100節(jié)心理活動示范課、100個優(yōu)秀心理輔導(dǎo)案例、100個校園心理劇”資源庫建設(shè)。
2.發(fā)揮五育融合心理健康教育的功能。堅持學(xué)科融合，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，加強作業(yè)管理，改進考試方法，切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。充分挖掘課程教材蘊含的心理要素，在教學(xué)過程中注重學(xué)生思維、情感、態(tài)度、意志等心理要素的同步發(fā)展。嚴(yán)格落實開齊開足上好體育、音樂、美術(shù)課的剛性要求，廣泛開展“曬課表”活動，嚴(yán)禁“陰陽”課表。積極推廣中華傳統(tǒng)體育項目，廣泛開展普及性體育運動和藝術(shù)實踐活動。
3.創(chuàng)新心理健康教育實踐路徑。探索建立心理健康教育與班主任工作、班團隊活動、校園文體活動、社會實踐活動等有效融合機制，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，多途徑開展心理健康教育，幫助學(xué)生掌握簡便有效、容易操作的心理調(diào)適方法。充分利用學(xué)生社會實踐基地、勞動實踐教育基地、研學(xué)實踐基地等校外資源，開展有益于學(xué)生身心健康的研學(xué)、心理素質(zhì)拓展和心理志愿服務(wù)等實踐活動。
4.開展全員測評篩查。積極推進心理健康篩查服務(wù)，在現(xiàn)有教育平臺中增設(shè)學(xué)生心理健康管理服務(wù)項目，提供學(xué)生心理健康測評、檔案管理與轉(zhuǎn)接、異常行為預(yù)警、心理訓(xùn)練、在線咨詢等一站式服務(wù)。從今年秋季學(xué)期開始，每學(xué)期至少開展1次面向全體學(xué)生的心理健康篩查，建立心理健康狀況動態(tài)監(jiān)測機制，根據(jù)篩查結(jié)果，建立“一生一檔”心理成長檔案。全面建立“班級(宿舍）—年級—學(xué)校—家庭”的心理健康四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)，班級預(yù)警由心理委員（每班設(shè)男、女委員各1名）、班主任、任課教師共同負(fù)責(zé)，班主任要積極引導(dǎo)心理委員發(fā)揮好“信息采集器”作用，全面掌握學(xué)生親子關(guān)系、家庭變故、人際矛盾、行為異常等動態(tài)信息，實現(xiàn)重點人群心理問題早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。
（二）完善心理關(guān)愛與幫扶機制。
5.建立談心談話制度。大力推進“萬師訪萬家”談心談話活動，指導(dǎo)學(xué)校建立全員導(dǎo)師制，在開學(xué)前后與每位學(xué)生進行一次“面對面”“一對一”的談心談話，對尚未返校的學(xué)生可采取電話或網(wǎng)絡(luò)方式進行。全面實行“傾聽1刻鐘”行動計劃，讓每個學(xué)生每天與同學(xué)、班主任、任課教師或家人有效溝通交流15分鐘。要結(jié)合自我報告、日常觀察、家訪等方式，有效掌握困擾學(xué)生的具體壓力源和情緒行為問題，有針對性地做好心理研判、心理疏導(dǎo)、日常幫扶和檔案建立工作。
6.完善輔導(dǎo)服務(wù)制度。統(tǒng)籌全市學(xué)生心理輔導(dǎo)資源，組建高水平的學(xué)生心理輔導(dǎo)服務(wù)團隊和突發(fā)事件的心理專家團隊。廣泛宣傳江西省未成年人心理健康服務(wù)熱線——12355，提高對服務(wù)熱線的知曉率和認(rèn)可度。各地各校要健全心理輔導(dǎo)值班、預(yù)約、面談等制度，利用電話、網(wǎng)絡(luò)等媒介，滿足學(xué)生咨詢與求助需求。發(fā)揮共青團、少先隊、學(xué)生會、心理社團等作用，積極開展同伴輔導(dǎo)和互助。面向?qū)W生的心理輔導(dǎo)要遵守保密原則，恪守咨詢倫理，保障信息安全。
7.增強醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力。健全衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)與教育部門及各級學(xué)校協(xié)同合作機制，以縣（市、區(qū)）為單位，建立醫(yī)院與學(xué)校在心理健康教育方面的常態(tài)化合作關(guān)系，明確具體對接聯(lián)絡(luò)人員。推動全市二級以上綜合醫(yī)院開設(shè)心理咨詢中心或心理（精神）門診，精神病?？漆t(yī)院普遍設(shè)立心理門診。到20xx年，縣級以上精神衛(wèi)生醫(yī)療機構(gòu)全面建立學(xué)生心理危機轉(zhuǎn)介“綠色通道”。市、縣兩級民政部門要鼓勵設(shè)立相關(guān)社會機構(gòu)，加強對沉迷網(wǎng)絡(luò)人際交往、游戲等網(wǎng)絡(luò)迷戀行為學(xué)生的心理矯治工作，對留守、貧困、流動、單親、殘疾、喪親等處境不利的學(xué)生給予重點關(guān)愛，為遭受校園欺凌和暴力、家庭暴力、情感困境等情況的學(xué)生，提供及時心理干預(yù)。同時，重視治療返校學(xué)生心理支持，指定專人定期進行心理輔導(dǎo)，做好跟蹤記錄。
8.建立數(shù)據(jù)監(jiān)測反饋機制。建立監(jiān)測數(shù)據(jù)反饋機制，公安政法及宣傳網(wǎng)信等部門要加強對各類網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)搜索或討論自殺方法等信息時，應(yīng)及時向?qū)W校及其主管部門反饋，運用科技手段協(xié)助學(xué)校定位突然失聯(lián)學(xué)生，盡最大努力挽救生命。
（三）優(yōu)化心理健康教育人才隊伍建設(shè)。
9.配齊心理健康教育師資。強化心理健康教師配備，各級編制部門應(yīng)按屬地原則指導(dǎo)學(xué)校在編制總量內(nèi)，統(tǒng)籌合理配備心理健康教育教師，高校按師生比不低于1∶4000比例配備心理健康教育專職教師，且每所學(xué)校至少配備2名。獨立法人的中小學(xué)校（含中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校）原則上按照師生比1∶800配備專職教師，超過800名學(xué)生的中小學(xué)校采取專職教師和兼職教師相結(jié)合的方式配備，要求至少配有1名專職教師。鼓勵教師自主學(xué)習(xí)，探索以獎代補方式，由所在單位報銷考取心理健康教育相關(guān)資質(zhì)證書費用。縣級教研機構(gòu)至少配備1名專兼職心理健康教育教研員。專職心理健康教育教師必須專職從事心理健康教育工作，每周擔(dān)任一定心理健康教育課程（包括自我認(rèn)識與生涯規(guī)劃教育、活動課程），并從事6小時以上的個別咨詢或團體心理輔導(dǎo)。
10.加強心理健康教育師資培訓(xùn)。實施心理健康教師三年培訓(xùn)計劃，依托“國培”項目、“省培”項目、吉安美麗園丁公益行動計劃以及全市中小學(xué)心理健康教師培訓(xùn)班，分期分批開展中小學(xué)心理健康教育專兼職骨干教師培訓(xùn)（包括理論學(xué)習(xí)、技能輔導(dǎo)、實戰(zhàn)觀摩、案例督導(dǎo)等多種形式），提高教師基本理論、專業(yè)能力和操作技能水平。市級每年舉辦1-2期全市中小學(xué)心理健康教師專題培訓(xùn)，各縣（市、區(qū)）每年至少舉辦1期心理健康教師專題培訓(xùn)。鼓勵有志于從事心理健康教育的教師參加心理健康專題培訓(xùn)，掌握心理健康指導(dǎo)基本理論和方法，并經(jīng)考核取得對應(yīng)的國家認(rèn)可的。專項能力證書，充實心理健康教師隊伍。將心理健康教育基礎(chǔ)知識、基本技能納入中小學(xué)校長任職資格培訓(xùn)、班主任培訓(xùn)和新教師入職培訓(xùn)，切實提高心理健康教育教學(xué)的科學(xué)性和有效性。通過各級各類培訓(xùn)，用3年左右時間達到心理健康師資配備要求。各地各校要積極推動從事學(xué)生心理健康教育的教師參加各級職稱評聘、優(yōu)質(zhì)課比賽、基本功大賽。落實中小學(xué)校心理健康教育教師享受班主任同等待遇政策，并計班主任工作年限。
11.積極擴大心理援助志愿服務(wù)組織。依托衛(wèi)健、政法、團委等部門的相關(guān)組織，招募醫(yī)務(wù)人員、專家學(xué)者、學(xué)校教師、社會工作者等具備資質(zhì)的人員，進一步健全全市心理援助志愿者服務(wù)團隊，原則上每個縣（市、區(qū)）至少成立一支不少于20人的志愿服務(wù)團隊，設(shè)立24小時開通的心理援助志愿服務(wù)熱線。積極推廣江西省社會心理服務(wù)熱線——966525，提高群眾知曉度。同時，常態(tài)化為廣大市民推送普及心理健康基本知識和預(yù)防技能。有條件的地方可設(shè)立心理健康咨詢網(wǎng)站，開展科普宣傳、心理咨詢、危機干預(yù)等志愿服務(wù)。指導(dǎo)各中小學(xué)積極與井岡山大學(xué)、吉安職院等高校開展心理健康結(jié)對幫扶。
（四）實施心理健康教育系列主題項目。
12.實施“‘安姐康哥’課代表”黨建引領(lǐng)項目。大力打造“‘安姐康哥’課代表”黨建品牌，探索“黨建引領(lǐng)學(xué)生成長”有效途徑，將學(xué)生心理健康教育納入全市中小學(xué)校黨組織書記示范班培訓(xùn)內(nèi)容，提升基層黨組織和書記心理引導(dǎo)能力，通過搭建以黨員教師、家長為主體的“安姐康哥”志愿者服務(wù)隊伍，建立心理健康教育與學(xué)?；鶎狱h組織、黨員教師有效融合的工作機制，利用學(xué)校課后服務(wù)、班隊主題活動等平臺，讓身邊人解身邊惑，幫助學(xué)生培育健康積極心態(tài)。
13.開展“1+1”心理健康教育項目。結(jié)合“五育并舉”工作要求，實施中小學(xué)生每天至少“運動1小時、勞動1小時”的心理健康教育工程。社會、學(xué)校和家長，要為學(xué)生運動、勞動創(chuàng)造必備的時間、場所，通過實施陽光體育運動及勞動教育，使負(fù)面情緒及時得到消解，培養(yǎng)學(xué)生熱愛生活、珍視生命的心理品質(zhì)，增強學(xué)生的責(zé)任感和使命感，實現(xiàn)“心態(tài)轉(zhuǎn)換”。
14.落實“首課負(fù)責(zé)制”生命健康教育項目。在每天第一節(jié)課前開展“陽光5分鐘”的生命健康教育，通過課前演講、故事分享、微視頻、音樂放松、集體唱歌、手指操等形式，根據(jù)不同年齡段學(xué)生成長規(guī)律，圍繞認(rèn)知水平、心理和生理特征、壓力及挫折應(yīng)對等重點內(nèi)容，強化生命教育。
15.建立分類指導(dǎo)的“紅黃藍”卡項目。各校要根據(jù)信息采集情況和師生心理健康量表分析，建立師生心理健康“紅黃藍”卡制度，制訂分類管理機制，精準(zhǔn)提供心理服務(wù)。針對學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系和自我意識等方面可能遇到的心理失衡問題，建立“一人一策、一人一幫”工作臺賬，做好隱私保護，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化處置流程。對出現(xiàn)言行異常等情況的學(xué)生，要及時與監(jiān)護人聯(lián)系，必要時盡快送醫(yī)就診。
16.打造心理健康教育家校社協(xié)同項目。加快推進家庭教育指導(dǎo)中心建設(shè)，通過三年行動計劃，建立市、縣、校三級家庭教育指導(dǎo)中心，配備必要的桌椅、圖書及相關(guān)設(shè)施設(shè)備，逐步達到“有計劃、有隊伍、有制度、有專用室場、有活動記錄”的“五有標(biāo)準(zhǔn)”。組建吉安市家庭教育百名講師團，每學(xué)期針對家長開展不少于4課時的專題心理健康教育講座活動。進一步完善家校溝通交流機制，暢通家長學(xué)校、家長會、家訪、家長開放日、即時通訊軟件等家校溝通渠道，動員家庭積極參與子女教育，幫助家長提升、識別和應(yīng)對子女心理問題和危機干預(yù)的意識與能力，形成家校共育合力。同時，擴充社區(qū)、新時代文明實踐所（站）等場所家長學(xué)校功能，由民政、衛(wèi)健等相關(guān)部門定期配送心理健康和家庭婚育教育等課程，系統(tǒng)改善學(xué)校、家庭和社會三大育人環(huán)境，形成具有吉安特色的家庭教育品牌。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。各地要將學(xué)生心理健康教育擺在突出位置，作為落實立德樹人和構(gòu)建高質(zhì)量教育體系的重點任務(wù)，納入政府工作的重要議事日程。建立全市學(xué)生心理健康教育聯(lián)席會議制度，由市教體局牽頭，市委宣傳部、市文明辦、市委網(wǎng)信中心、市委編辦、市委政法委、市發(fā)改委、市財政局、市公安局、市人社局、市民政局、市文廣新旅局、市市場監(jiān)管局、團市委、市婦聯(lián)等部門組成。各聯(lián)席會議制度成員單位要結(jié)合自身職責(zé)，按照“心理健康教育項目化”思維，研究制定貫徹落實心理健康教育的具體舉措，并報聯(lián)席會議制度辦公室備案。同時，要加強督導(dǎo)檢查，及時報告工作情況。
（二）夯實基礎(chǔ)保障。各地、各級各類學(xué)校應(yīng)在年度預(yù)算中統(tǒng)籌安排中小學(xué)生心理健康教育工作專項經(jīng)費，并加強對經(jīng)費使用效益的考核，保障心理健康教育各項工作有效開展。到20xx年末，所有城區(qū)中小學(xué)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學(xué)校要嚴(yán)格按照教育部《中小學(xué)心理輔導(dǎo)室建設(shè)指南》，全面建成標(biāo)準(zhǔn)化心理輔導(dǎo)室，并健全值班、預(yù)約、輔導(dǎo)、檔案建設(shè)及移交等管理制度，確保非寄宿制學(xué)校心理輔導(dǎo)室每天開放不少于2小時，寄宿制學(xué)校每天不少于4小時。不具備建設(shè)心理輔導(dǎo)室的規(guī)模較小的學(xué)校或村小、教學(xué)點，要納入片區(qū)中心學(xué)校范圍，統(tǒng)一提供心理健康教育服務(wù)。
（三）強化督導(dǎo)評估。建立心理健康教育專項督導(dǎo)制度，將心理健康教育納入縣（市、區(qū)）政府履行教育職責(zé)督導(dǎo)評估、班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核重要內(nèi)容。開展中小學(xué)生心理健康教育特色學(xué)校評估認(rèn)定工作，分批次推進各級心理健康特色示范學(xué)校創(chuàng)建，確保到20xx年全市15%的中小學(xué)校創(chuàng)建成為市級心理健康教育特色學(xué)校。加強中小學(xué)生心理健康教育工作經(jīng)驗交流，及時總結(jié)經(jīng)驗、交流成果。
（四）廣泛宣傳引導(dǎo)。各地要結(jié)合“5·25”全國大中學(xué)生心理健康日、“10·10”世界精神衛(wèi)生日和心理健康教育活動月，充分利用廣播、電視、動漫等傳播形式，播出一批心理健康宣傳教育精品和公益廣告，分年齡段對學(xué)生進行針對性科普宣傳，傳播心理健康知識，加強心理宣傳教育。要強化新聞機構(gòu)的社會責(zé)任，建立嚴(yán)格的內(nèi)容審查制度，堅持正面宣傳引導(dǎo)，規(guī)范心理危機事件的新聞報道，避免因誤導(dǎo)社會輿論而造成不良影響。
心理服務(wù)方案篇十一
關(guān)愛老人、奉獻愛心。
敬老院孤寡老人。
作為定陶縣愛心志愿者協(xié)會一員，我們應(yīng)該明白的是：尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會經(jīng)濟突飛發(fā)展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛的呵護、。我們每個人都要走過少年，青年，壯年，老年的人生之路，這是任何人都不能抗拒的自然規(guī)律。尊重老人，敬愛老人，說到底就是尊敬自己，敬愛自己。學(xué)會懂得孝順父母的我們，更應(yīng)該打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ玫纳睢?/p>
(1)為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到定陶愛心志愿者的朝氣和社會的溫暖。
(2)增強年輕人的社會責(zé)任感，讓大家了解社會，關(guān)注老年人群體，從中學(xué)會關(guān)愛，學(xué)會感恩。
(3)喚起社會的老齡意識，保護老年人的合法權(quán)益，增強對老人尊敬關(guān)愛意識。
(4)增加空巢老人之間的互動和交流，拓展老人的社交網(wǎng)絡(luò)，使他們主動融入到集體活動中，緩解甚至根治他們心理上的空虛感、孤獨感、焦慮感、抑郁感，使老人保持積極的生活態(tài)度。
(5)把空巢老人們的心聲向全社會傳達，讓更多的人關(guān)注空巢老人，讓老人的需求被社會正確認(rèn)知。我們希望能夠探索和完善關(guān)愛老年人的保障機制，為老年人的身心保障問題提供新思路，為構(gòu)建完善的老年人社會保障機制出一份力。
20xx年10月xx日。
杜堂敬老院(南王店敬老院)。
2、召開會議，討論并擬定活動計劃，明確項目內(nèi)容和各部工作分工。
3、活動宣傳(宣傳部做海報、祝?？ㄆ?，還有一些老歌曲。
4、準(zhǔn)備活動設(shè)備(相機、旗幟、橫幅、禮物、抹布等)。
6、聯(lián)系好媒體進行宣傳，以擴大活動的影響。
1、周三中午8點定陶縣老一中門口集合，有帶隊清點人數(shù)，交代注意事項，拍合影照出發(fā)。
2、依據(jù)自愿原則，參加人員可以自己帶禮物送給老人們。
3、文明禮貌、團隊軀車編號趕往目的地，以展現(xiàn)我們志愿者的素質(zhì)。
4、到達敬老院后，向老人們問好，然后分發(fā)禮物。
5、過后按照既定安排開展服務(wù)工作，主要負(fù)責(zé)幫助老人們打掃衛(wèi)生、提水、擦窗戶、洗衣服、整理床鋪等。
7、收集一些冬天的健康保健知識和養(yǎng)生之道。
8、參加人員與老人握手，并合影留念，活動結(jié)束。
1、召集參加人員，清點人數(shù)。
2、向院方表示感謝并對活動的不當(dāng)之處請求諒解，并希望能夠建立長期合作關(guān)系。
1、進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的'一種尊重與認(rèn)可。與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。
3、要注意天氣變化，做好下雨刮風(fēng)等不利天氣的應(yīng)對方案，若遇到這種情況，可將時間做適當(dāng)調(diào)整。
4、在活動期間要小心奕奕，不準(zhǔn)對老人有任何危險動作，以免對他們的身體造成傷害。
5、各項活動開展落實到具體人，分工明確。
心理服務(wù)方案篇十二
為適應(yīng)醫(yī)院的建設(shè)和醫(yī)院跨越式發(fā)展需要，配合醫(yī)院的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，創(chuàng)建制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)保障體制,給病患以更多的人文關(guān)懷，把以人為本的“人性化”服務(wù)融入醫(yī)療保健服務(wù)的全過程。藥械科窗口部門推行星級服務(wù),特別制定下面的實施方案。
深化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”服務(wù)宗旨，充分調(diào)動各級各類人員的積極性，強化主動服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，為病人提供稱心、舒心、放心的就醫(yī)環(huán)境，讓病人享受實實在在的高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。建立起富有活力的內(nèi)部約束機制和激勵機制，形成尊重生命、呵護患者健康的良好氛圍，唱響醫(yī)院服務(wù)品牌。
推行星級服務(wù)，是在現(xiàn)有服務(wù)的基礎(chǔ)上，進一步提升服務(wù)品牌，以“簡”（服務(wù)流程要盡量簡化明了）、“便”（讓患者從進院到離院處處感受到方便）、“快”（患者的需求要以最快的速度得到滿足）、“捷”（對患者的言談舉止能敏捷理解并作出應(yīng)對并進行服務(wù)）、“好”（患者接受服務(wù)后有“物”有所值的感受）的服務(wù)要求，讓病人及家屬滿意，使醫(yī)院管理流程更順暢。
（一）星級設(shè)置：
根據(jù)藥械科窗口崗位人員進行綜合評定，按三星級、二星級、一星級三個級別進行考核評選。
（二）評定標(biāo)準(zhǔn)：（100分制）。
三星級：95分以上為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)；
二星級：90－94分為良好規(guī)范服務(wù)；
一星級：85－89分為基本達標(biāo)規(guī)范服務(wù)；
低于85分為不合格、無星級。localhost。
三星級服務(wù)設(shè)星級服務(wù)牌，并配星上崗。（具體由營銷科設(shè)計）。
（三）考核內(nèi)容：
2、院外測評：患者滿意度測評。（以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分）。
（四）考評方式。
1、藥械科成立星級服務(wù)考評小組。星級服務(wù)考評小組由3人以上組成，負(fù)責(zé)本科室工作人員的抽查及星級服務(wù)的考核。
藥械科星級服務(wù)考評小組：
組長：
副組長：
成員：
2、院內(nèi)考評標(biāo)準(zhǔn)分為80分，由星級服務(wù)考評小組分別按照《藥械科星級服務(wù)評分標(biāo)準(zhǔn)》考評；院外考評標(biāo)準(zhǔn)分為20分，測評滿意率以患者中肯投訴率替代，每次投訴扣5分。
3、星級服務(wù)每個季度考核評比一次，實行動態(tài)管理，并按照季度評定配星上崗。
4、醫(yī)院將定期或不定期檢查、監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)考評對象的服務(wù)言行不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的，按相應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)分值雙倍扣分，作為季度評星的考核依據(jù)之一。
5、接到患者投訴，一經(jīng)查證屬實，扣被投訴人5分。
6、滿意度達不到85分的人員為無星級。
7、每季末星級服務(wù)考評小組對本科室人員進行考評，考評情況以表格形式報藥械科；藥械科以星級服務(wù)考評小組考評結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合醫(yī)院的考評和日常檢查扣分和患者滿意度測評，綜合評定星級檔次。
（五）獎懲辦法。
獲不同星級者享受不同的績效，結(jié)合本科的績效分配情況，與績效獎金掛鉤，不同的“星級”者應(yīng)拉開分配檔次（詳見藥械科績效考核實施方案）：三星8分，二星4分，一星不加不扣分，無星扣8分。本季度的星級評選結(jié)果其績效分配在下季度體現(xiàn)。
1、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)。
充分認(rèn)識到“星級”服務(wù)是促進醫(yī)院精神文明建設(shè)，樹立醫(yī)院社會形象，加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項重要工作。健全評選組織，通過“星級”評選，在藥械科員工中形成比技能、比服務(wù)、比星級、爭貢獻的良好氛圍。
2、突出服務(wù)，嚴(yán)格評選。
將病人及親屬對工作人員滿意度作為評星的重要依據(jù)，每月累計記分。要保證質(zhì)量，不可湊數(shù)，寧缺勿濫。
3、動態(tài)管理，能升能降。
“星級”工作人員可連續(xù)當(dāng)選，可晉升“星級”也可降低“星級”或取消“星級”。對發(fā)生違法違紀(jì)或工作中出現(xiàn)差錯，或病人投訴、醫(yī)務(wù)人員反映較差的“星級”工作人員，經(jīng)星級服務(wù)考評小組審核后，可隨時降低或取消“星級”并按有關(guān)規(guī)定處理。
4、掛牌上崗，接受監(jiān)督。
“星級”工作人員必須佩帶“星級”標(biāo)志，實行掛牌上崗，接受病人和社會的監(jiān)督。
心理服務(wù)方案篇十三
為貫徹落實《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》（xx年修訂）、《xx省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（xx-20xx年）》和《xx市關(guān)于加快教育體制改革，全面實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的決定》，根據(jù)山東省教育廳《關(guān)于印發(fā)xx省普通中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計劃工作實施方案的通知》（魯教基字〔xx〕24號）要求，自xx年起，在全市啟動實施中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計劃?，F(xiàn)制定實施方案如下。
通過實施心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)計劃，在全市樹立一批心理健康教育先進學(xué)校典型，帶動廣大中小學(xué)全面普及心理健康教育，落實心理健康教育指導(dǎo)綱要的各項要求，明確學(xué)校在促進學(xué)生身心健康發(fā)展方面的義務(wù)和責(zé)任，規(guī)范學(xué)校心理健康教育工作，保證心理健康教育時間和必要的活動場地，豐富課程內(nèi)容，建立穩(wěn)定的專業(yè)化教師隊伍，形成全體教師關(guān)心關(guān)愛每一個學(xué)生心靈成長的良好氛圍，切實提高中小學(xué)生的心理素質(zhì)和健康水平，促進立德樹人根本任務(wù)落實。爭取到20xx年，在全市創(chuàng)建60所左右的濰坊市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，10所左右的xx省中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，5所左右全國中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校。
全市全日制普通中小學(xué)。
爭創(chuàng)工作自xx年開始，xx年組織首次認(rèn)定，工作步驟如下：
（一）創(chuàng)建階段。自通知下發(fā)之日起，各縣市區(qū)、各直屬學(xué)校對照《中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)（試行）》（附件1），組織本縣市區(qū)中小學(xué)校開展心理健康教育特色學(xué)校創(chuàng)建工作，全面推進學(xué)校心理健康教育工作。
（二）認(rèn)定階段。xx市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校認(rèn)定從xx年開始，隔年進行。xx年3月由各縣市區(qū)組織申報，每縣市區(qū)推薦數(shù)量不超過3所，市教育局委托xx市中小學(xué)生健康成長研究中心組織專家對申報學(xué)校進行考察認(rèn)定，公布濰坊市中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校，從中擇優(yōu)推薦參加全省及全國中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校的評審。近兩年內(nèi)存在學(xué)生逃學(xué)、輟學(xué)、流失、違法犯罪等情況的不能申報各級中小學(xué)心理健康教育特色學(xué)校。
（三）推廣階段。由xx市中小學(xué)生健康成長研究中心建立工作交流平臺，及時推廣宣傳各級特色學(xué)校開展心理健康教育的先進經(jīng)驗。
（一）完善工作制度。各縣市區(qū)和學(xué)校要將心理健康教育納入整體發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃，建立和完善心理健康教育工作組織實施、檢查督導(dǎo)、評估評價等方面的規(guī)章制度，完善心理輔導(dǎo)倫理規(guī)范、檔案管理、值班值勤、學(xué)生轉(zhuǎn)介、危機干預(yù)等方面的工作制度。建立針對學(xué)生個性特點的心理健康教育教學(xué)研究制度，推動學(xué)校積極開展校本研究，開發(fā)貼近學(xué)生實際的心理健康教育校本課程。健全心理健康教育教師工作考核制度，將專兼職心理健康教育教師開展心理健康教育教學(xué)活動和心理輔導(dǎo)計入教學(xué)工作量。
（二）注重專業(yè)指導(dǎo)。各級中小學(xué)生健康成長研究中心要協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)外的心理健康教育專家資源，加強心理健康教育特色學(xué)校爭創(chuàng)工作的指導(dǎo)，定期組織開展專題性培訓(xùn)、觀摩研討和經(jīng)驗交流等心理健康教育學(xué)習(xí)交流活動，幫助學(xué)校提升心理健康教育水平。
（三）加強隊伍建設(shè)。在核定的編制范圍內(nèi)，爭取政策支持，做好專職心理健康教育教師配備，并根據(jù)學(xué)生實際需要配備兼職心理健康教育教師。心理健康教育教師要有相關(guān)心理學(xué)教育背景或取得相關(guān)資格證書，能夠勝任心理健康教育教學(xué)工作。市教育局將逐步建立中小學(xué)心理健康教師持證上崗制度。加強心理健康教育培訓(xùn)，將心理健康教育培訓(xùn)納入教師培訓(xùn)計劃，每年對專兼職心理健康教育教師和班主任的心理健康教育培訓(xùn)不少于10課時，每年至少組織一次針對全體教職工的心理健康教育培訓(xùn)。保證心理健康教育教師在職務(wù)評聘、工資待遇、評優(yōu)評比等方面的待遇，鼓勵優(yōu)秀人才從事心理健康教育工作。
（四）保障工作經(jīng)費。各地和學(xué)校要設(shè)立專項經(jīng)費，為開展心理健康教育教學(xué)、師資培訓(xùn)、課題研究、課程開發(fā)等提供必要的支持。原則上，心理健康教育特色學(xué)校年生均心理健康教育經(jīng)費不低于10元。
心理服務(wù)方案篇十四
從進入大學(xué)到現(xiàn)在，隨著學(xué)習(xí)、工作等各方面壓力的不斷增大，有些同學(xué)們的心理有了一定的變化，擺正心態(tài)，迎接新的挑戰(zhàn)，已經(jīng)成為我們班當(dāng)下不可忽視的問題。有必要開展一節(jié)心理主題班會，增強同學(xué)們的心理健康意識，提高同學(xué)們心理健康水平。
通過活動讓同學(xué)們了解健康心理的新概念;讓同學(xué)們認(rèn)識到關(guān)愛的力量、協(xié)助的力量;同時，讓同學(xué)們在輕松的氣氛下調(diào)節(jié)身心，提高班級凝聚力，構(gòu)建和諧的10平面設(shè)計二班。
擺正心態(tài)，圓我大學(xué)夢。
10級平面設(shè)計2班全體學(xué)生。
xxx。
精美禮品、音響等。
(一)活動前期工作：申請教室、購買活動所需要的物品，安排等“海報制作”各班干具體的工作。
(二)活動開始：
(1)支持人講話，請班主任為這次活動做重要講話，宣布活動開始。
(2)請我們班的k王劉一賢同學(xué)高歌一曲。
(3)文字接龍。以宿舍為單位分組，進行語言傳達。讓同學(xué)在集體中感受到快樂，增強集體觀念。認(rèn)識到未來的社會合作的重要性。
(4)聽音樂猜歌名接歌曲：a.由主持人放出音樂，用搶答的形式猜出這首歌的名字或者接唱歌曲;b.讓猜對歌曲名字或者接上歌曲的同學(xué)，可以獲得班委準(zhǔn)備的精美禮品一份，猜錯歌曲名字或者接不上歌曲的同學(xué)也可以獲得班委準(zhǔn)備的精美禮品一份同時需要表演一個節(jié)目【例如：學(xué)小貓、小狗等小動物叫，唱歌，跳舞等】。
(5)請我們班的廖俊英同學(xué)為我們歌唱。
(三)心理測驗：略。
(四)請班主任對我們的這次班會舉行評點和總結(jié)。
約35元。
心理服務(wù)方案篇十五
為扎實推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作，準(zhǔn)確評價各單位工作成績，指導(dǎo)做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效評價工作，制定本方案。
通過建立家庭醫(yī)生簽約服務(wù)績效考核體系，進一步明確家庭醫(yī)生工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，突出工作導(dǎo)向，督促和指導(dǎo)各地落實簽約服務(wù)工作任務(wù)，切實提高簽約服務(wù)效率和質(zhì)量，推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作深入健康開展。
（一）工作導(dǎo)向原則。圍繞真簽、常約、實履、細(xì)管的工作要求，合理設(shè)置指標(biāo)體系，突出工作導(dǎo)向。
（二）分級考核原則。堅持逐級考核、分層推進、分步實施、整體推進的工作思路，制定鎮(zhèn)村績效考核實施方案，切實發(fā)揮考核的引導(dǎo)和推動作用。
（一）組織管理。包括家庭醫(yī)生簽約服務(wù)文件出臺、簽約服務(wù)包制定和家庭醫(yī)生團隊建設(shè)、激勵機制、項目宣傳和信息化建設(shè)等。
（二）服務(wù)質(zhì)量。包括簽約數(shù)量完成情況、基層首診式簽約、個性化簽約、簽約居民知曉率、簽約服務(wù)團隊規(guī)范化履約等情況。
（三）服務(wù)效果。包括簽約居民滿意率、居民電子健康檔案有效率、簽約居民基層就診比例、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)門急診量增長率等。
（四）資金管理。包括簽約服務(wù)收費管理、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金及醫(yī)保資金到位和補償情況、資金分配使用情況及激勵配套措施等。
（一）考核方式。
1、市對各鎮(zhèn)（街道）家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的考核，納入年度綜合管理目標(biāo)及重點工作考核內(nèi)容。
2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）負(fù)責(zé)對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊、相關(guān)科室、村衛(wèi)生室的簽約服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)效果實施考核。
（二）考核范圍、時間和頻次。
市對鎮(zhèn)（街道）綜合考核每半年開展1次，原則上在當(dāng)年度12月底前完成，并形成督導(dǎo)考核報告并上報徐州市衛(wèi)生計生委。
鎮(zhèn)級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)對所有參與家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的健康管理團隊、村衛(wèi)生室進行考核，原則上每季度開展一次，采取過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合的辦法，確保家庭醫(yī)生簽約服務(wù)質(zhì)量和效果。
（一）考核結(jié)果評定。根據(jù)考核結(jié)果，綜合評定年度等級層次。分為優(yōu)秀、合格、不合格。
（二）考核結(jié)果運用。市衛(wèi)生計生委將考核結(jié)果作為基層單位及單位主要領(lǐng)導(dǎo)的獎懲、年度業(yè)績評價及簽約服務(wù)專項資金結(jié)算的依據(jù)。對考核結(jié)果后三名的單位分別扣除資金30%、20%和10%，用于獎勵前三名（獎勵標(biāo)準(zhǔn)為扣除資金的50%、30%和20%）。對考核不合格的單位，扣除基金的40%，列下年度使用。
基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要將考核結(jié)果及時向社會公示并與簽約服務(wù)團隊和個人績效分配掛鉤。對于考核結(jié)果不合格、群眾意見突出的家庭醫(yī)生團隊和個人，建立相應(yīng)懲處機制。
心理服務(wù)方案篇十六
（一）貫徹落實黨中央決策部署的需要。國家衛(wèi)健委、教育部等12部門于20xx年12月聯(lián)合印發(fā)了《健康中國行動——兒童青少年心理健康行動方案（20xx—2022年）》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔20xx〕63號），將兒童青少年心理健康工作作為健康中國建設(shè)的重要內(nèi)容。教育部于20xx年11月召開全國學(xué)生心理健康教育工作推進會，要求各地堅定捍衛(wèi)“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”，把全面加強和改進學(xué)生心理健康教育工作作為培育擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時代新人的重要內(nèi)容。
（二）持續(xù)增進民生福祉的需要。近年來，隨著我國經(jīng)濟社會快速發(fā)展，兒童青少年心理行為問題發(fā)生率和精神障礙患病率逐漸上升，因?qū)W生心理問題導(dǎo)致的高墜、溺亡等非正常傷亡事件均有較大幅度增加，對學(xué)生家庭、學(xué)校及社會造成了較大沖擊。讓每個孩子都可以把他的人生平安走完，是教育工作的底線。防止悲劇一再重演，呵護青少年健康成長，筑牢校園安全基石，維護社會和諧穩(wěn)定，政府、部門和學(xué)校責(zé)無旁貸、義不容辭。
（三）有效回應(yīng)各方關(guān)切的需要。20xx年以來，我州部分人大代表和政協(xié)委員均提出了加強中小學(xué)心理健康教育工作的建議和提案。20xx年，州人大常委會、民進恩施州總支部委員會分別組織調(diào)研組，在全州范圍內(nèi)開展了中小學(xué)生心理問題成因及對策分析專題調(diào)研。州領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研教育工作時均著重強調(diào)了中小學(xué)生心理健康教育工作，對有關(guān)學(xué)生心理健康問題多次作出批示意見，要求制定加強中小學(xué)心理健康教育工作的具體方案。州政府將中小學(xué)生心理健康護航工程作為對全州人民承諾的民生實事來高位推進推動，各級各部門必須抓緊抓實抓好。
州教育局于20xx年11月成立工作專班，在全面摸清現(xiàn)狀、深入剖析成因的基礎(chǔ)上，認(rèn)真研究具體可行措施，結(jié)合實際草擬了《方案》。其后，根據(jù)錫璠州長在州教育局調(diào)研座談會上的講話精神作了進一步修訂。與州內(nèi)部分心理健康業(yè)界專家座談并得到認(rèn)可。向17家部門（單位）發(fā)函，書面征求了修改意見和建議，并召集相關(guān)部門以專題會議的形式對《方案》進行了討論研究。經(jīng)錫璠州長、凡勝副州長審定后形成本《方案》，經(jīng)州九屆人民政府第1次常務(wù)會議（1月11日）審議通過后，由州政府辦公室于1月25日正式印發(fā)。
按照“一年見成效，兩年上臺階，五年創(chuàng)一流”的總體要求，根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點和規(guī)律，加強心理健康知識宣傳普及與心理輔導(dǎo)工作融合發(fā)展、心理健康教育課程建設(shè)、心理健康教育隊伍建設(shè)、學(xué)生心理危機防范化解等四個方面工作，重點實施六大項目，逐一落實20項工作任務(wù)，有效建立起以發(fā)展性評價為核心、具有區(qū)域特色的心理健康教育服務(wù)體系，全面提升中小學(xué)教師和學(xué)生心理健康水平。
（一）六大項目：心理健康教育服務(wù)基地建設(shè)，心理健康教育特色示范校創(chuàng)建，教師隊伍心理健康教育能力提升，心理健康教育課程體系建設(shè)，心理危機干預(yù)體系建設(shè)，心理健康教育信息化平臺建設(shè)。
（二）20項任務(wù)：全面推進學(xué)校心理輔導(dǎo)室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，加強州、縣市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心建設(shè)，創(chuàng)建恩施州心理健康教育特色示范校，打造心理健康教育特色活動，建立家校聯(lián)動、社會協(xié)作的工作機制，完善心理健康教育教師隊伍配備與激勵機制，開展教師心理健康教育資格全員培訓(xùn)，創(chuàng)新心理健康教育教研方式，啟動心理健康教育素養(yǎng)提升計劃，優(yōu)化心理健康教育課程進課表，完善心理健康教育課程實施體系，積極探索學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)、加強學(xué)生生涯規(guī)劃專題教育，建立班校聯(lián)動早期預(yù)防學(xué)生心理問題工作機制，加強學(xué)生心理問題早期預(yù)警工作，完善區(qū)域心理危機干預(yù)體系，探索醫(yī)教結(jié)合的心理危機干預(yù)及轉(zhuǎn)介系統(tǒng)，加強教師心理健康測評工作，運用信息化手段創(chuàng)新心理健康教育方式，建設(shè)心理健康教育信息化管理平臺。
（三）保障措施。州政府成立中小學(xué)心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進恩施州中小學(xué)生心理健康護航工程實施。各縣市政府建立健全專門工作機構(gòu)，加強統(tǒng)籌規(guī)劃、督導(dǎo)評價。教育部門牽頭抓總，會同相關(guān)部門齊抓共管，落實各項工作任務(wù)。州、縣市人民政府根據(jù)工作實際，做好中小學(xué)生心理健康教育資金保障工作。州政府教育督導(dǎo)室組織開展專項督導(dǎo)評估，將實施中小學(xué)生心理健康工程納入州對縣市“教育目標(biāo)督導(dǎo)考核”內(nèi)容。
（四）預(yù)期效果。通過兩年時間，實現(xiàn)全州心理健康教育工作專業(yè)化、系統(tǒng)化和規(guī)范化。
一是基本要素保障方面。到2023年底，州、縣市未成年人心理健康輔導(dǎo)中心全面建成，全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心小學(xué)以上的學(xué)校達到省級標(biāo)準(zhǔn)化心理輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，所有中小學(xué)按照師生比不低于1:1000（不足1000人按1000人計）的比例配齊專職心理健康教育教師，完成全體教師心理健康教育知識和技能培訓(xùn)，教師心理健康教育資格與崗位相適應(yīng)，形成以專職心理健康教育教師為支撐，班主任和兼職心理健康教育教師為骨干，全體教職員工和家長為成員的心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。
二是教育教學(xué)活動方面。每年3月、9月“全州中小學(xué)心理健康教育活動月”期間組織開展豐富多彩的`心理健康教育活動，州、縣級心理健康教育特色示范校發(fā)揮自身示范輻射作用，州、縣、校三級心理健康教育教研機構(gòu)完備建立并定期開展教研活動，中小學(xué)全部開齊開足心理健康教育課程。心理健康知識宣教成為各級家長會、家長課堂的常規(guī)議題和必修內(nèi)容，中小學(xué)校每班設(shè)有心理健康教育課代表，形成家校聯(lián)動、班校聯(lián)動早期預(yù)防學(xué)生心理問題工作機制。
三是支撐服務(wù)體系方面。面向?qū)W校、教師、家長的心理健康教育觀念和方法的傳播平臺有效搭建，班級—學(xué)?！t(yī)療機構(gòu)—部門聯(lián)動的學(xué)生心理問題早期預(yù)警機制和心理危機干預(yù)、轉(zhuǎn)介、救助體系有效建成，全州學(xué)生心理健康教育信息化管理平臺有效運轉(zhuǎn)，中小學(xué)生心理健康測評和干預(yù)、轉(zhuǎn)介、家校共育等工作有效開展，有心理困擾的學(xué)生能夠得到科學(xué)有效的心理輔導(dǎo)和危機干預(yù)，學(xué)校、家庭、社會合力共建的心理健康教育體系基本實現(xiàn)。全社會更加重視兒童青少年心理健康教育工作，全州中小學(xué)師生心理健康水平顯著提升，心理健康教育的社會認(rèn)可度和師生生活滿意度顯著增強。
心理服務(wù)方案篇十七
為進一步加強和推進我鎮(zhèn)工廠企業(yè)健康教育和健康促進工作，促進廣大職工健康行為的形成，預(yù)防職業(yè)中毒、職業(yè)病、傳染病和常見病的發(fā)生，保護和促進職工身心健康，提高健康水平和勞動生產(chǎn)率，實現(xiàn)“人人享有職業(yè)衛(wèi)生保健”的目標(biāo)，建設(shè)健康企業(yè)、和諧中堂。根據(jù)省、市、鎮(zhèn)的《實施方案》和《關(guān)于印發(fā)《全國億萬農(nóng)民健康促進行動?xùn)|莞市示范鎮(zhèn)（街）和示范單位（社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院）工作標(biāo)準(zhǔn)》的通知》（東農(nóng)健辦〔2009〕1號）文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定鎮(zhèn)創(chuàng)建“全國億萬農(nóng)民健康促進行動”東莞市示范企業(yè)實施方案如下。
加強政府組織領(lǐng)導(dǎo)和各部門支持配合，動員工廠企業(yè)及其全體員工共同參與，積極采取各種干預(yù)措施，改進不利健康的行為和環(huán)境、以及加強衛(wèi)生服務(wù)，促使每個企業(yè)員工樹立和增強健康觀念，學(xué)習(xí)和掌握衛(wèi)生保健知識，自覺采納有益于身心健康的行為和生活方式，防止和減少影響健康的各種因素對健康所造成的損害，全面提高企業(yè)員工健康水平和生活質(zhì)量，促進社會經(jīng)濟的發(fā)展，為我鎮(zhèn)全面建設(shè)小康社會，率先基本實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化作貢獻。
建立適應(yīng)工廠職業(yè)人群需要的健康教育與健康促進服務(wù)體系，人人享有職業(yè)健康教育，人人享有職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)，創(chuàng)造良好的勞動條件和職業(yè)、生活環(huán)境，減少和消除職業(yè)性及其他有害因素，降低職業(yè)病、常見病和工作相關(guān)疾病的發(fā)病率以及工傷事故的發(fā)生率，努力建設(shè)健康企業(yè)、和諧中堂。通過不斷提高工廠職業(yè)人群的生活質(zhì)量和健康水平，從而促進工廠三個文明建設(shè)和經(jīng)濟的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
選定開達玩具廠作為試點首先鋪開創(chuàng)建工作。其余企業(yè)條件成熟的也可創(chuàng)建。
各相關(guān)企業(yè)要成立創(chuàng)建“行動”示范企業(yè)活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實專職人員負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的具體實施。
（一）工廠企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、后勤、生活等方面適應(yīng)現(xiàn)代文明，全面創(chuàng)建健康文明的現(xiàn)代企業(yè)形象。
（二）工廠企業(yè)在總體上保證企業(yè)職業(yè)人群人人享有職業(yè)健康教育，人人享有職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)。
（三）工廠企業(yè)建立健全健康教育工作規(guī)范，并根據(jù)企業(yè)實際情況制定健康教育規(guī)劃，落實有效措施實施規(guī)劃并對執(zhí)行情況進行評估。
（四）工廠企業(yè)轉(zhuǎn)變衛(wèi)生宣傳模式，采取形式多樣、員工喜聞樂見的方法進行健康教育。
（五）工廠企業(yè)有計劃地開展勞動衛(wèi)生法制教育，加強行政干預(yù)管理力度。
（六）工廠企業(yè)的安全、環(huán)保、勞資、宣傳、教育、文化、后勤等部門和工、青、婦等組織均應(yīng)有協(xié)調(diào)配合開展健康教育和健康促進工作的實施措施。
（一）工廠企業(yè)健全有關(guān)健康教育管理組織機構(gòu)，有專職工作人員負(fù)責(zé)本項工作，做到工作有計劃、有總結(jié)，活動有記錄等。將衛(wèi)生科普知識納入職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，進行有關(guān)生理、心理衛(wèi)生、勞動保護、職業(yè)病防治、安全衛(wèi)生、常見病防治、自我保健等知識宣傳教育。
（二）提高企業(yè)員工健康觀念提高。有毒有害作業(yè)工人100%獲得“知情權(quán)”，了解本崗位職業(yè)危害因素及防護方法知曉率達90%。
（三）企業(yè)員工健康知識知曉率和健康行為形成率有所提高，健康知識知曉率達80%，健康行為形成率達70%。職工執(zhí)行保護和減少職業(yè)危害及意外傷害的技能和正確行為率達95%。
（四）根據(jù)我市預(yù)防性病、艾滋病中長期規(guī)劃，重點開展性病、艾滋病健康教育，促使企業(yè)員工接受性病與艾滋病防治教育率達90%，80%職工掌握性病、艾滋病防治知識。
（五）建立和完善工廠企業(yè)人員就業(yè)前體檢和定期體檢制度。就業(yè)前體檢率和定期體檢率達95%以上，并建立健康檔案。
（六）促使各種危害健康的疾病發(fā)病率有明顯下降，尤其是預(yù)防和控制職業(yè)中毒和職業(yè)病、食物中毒和急性傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生和應(yīng)急事件在工廠企業(yè)的發(fā)生。
（七）在工廠企業(yè)內(nèi)設(shè)有固定的健康教育宣傳專欄，面積不少于2㎡，宣傳專欄內(nèi)容定期更換；并以廣播、衛(wèi)生標(biāo)語閉路電視等大眾傳播媒介進行衛(wèi)生知識宣傳。
第一階段：宣傳部署階段（20xx年4月）。
召開工作領(lǐng)導(dǎo)小組或“行動”辦公室人員工作會議，部署具體工作，營造創(chuàng)建氛圍。
第二階段：創(chuàng)建攻堅階段（20xx年4—5月）。
完善組織架構(gòu)和硬件設(shè)施，開展多種形式的健康宣傳教育活動；推進“三化”、除“四害”及環(huán)境整治工作。進行自查評估，并迎接鎮(zhèn)“行動”辦對各廠創(chuàng)建示范社區(qū)工作進行評估，尋找差距，及時整改。
第三階段：考核評選階段（20xx年6月）。
充分做好迎檢的準(zhǔn)備工作，迎接市“行動”辦的考核評選。
（一）明確職責(zé)，加強協(xié)作。鎮(zhèn)“行動”組各成員單位要加強指導(dǎo)協(xié)調(diào)和檢查督促，各司其職，分工協(xié)作，建立機制，共同把創(chuàng)建工作落到實處。
（二）廣泛宣傳，共同參與。廣泛宣傳創(chuàng)建健康教育示范企業(yè)工作的`目的意義、工作目標(biāo)和主要內(nèi)容，提高廣大工廠員工和健康教育工作者的創(chuàng)建意識。
（三）建立和完善健康教育基地。設(shè)置健康教育宣傳欄、建設(shè)健康教育廳、展覽廳、培訓(xùn)室等，并配備電視、錄像等必要健康教育宣傳設(shè)備。
（四）加強培訓(xùn)，規(guī)范管理。健康教育人員積極主動加強培訓(xùn)，進一步提高業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平；結(jié)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，建立和完善工廠員工健康教育檔案；各種健康教育檔案就按檔案化規(guī)范管理，按年度裝訂成冊。
（五）加強督導(dǎo)，實施考核。鎮(zhèn)“行動”辦要按照《關(guān)于印發(fā)〈全國億萬農(nóng)民健康促進行動監(jiān)測評價指標(biāo)體系（試行）〉的通知》（東農(nóng)健辦〔2003〕6號）和《關(guān)于印發(fā)《全國億萬農(nóng)民健康促進行動?xùn)|莞市示范鎮(zhèn)（街）和示范單位（社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院）工作標(biāo)準(zhǔn)》的通知》（東農(nóng)健辦〔2009〕1號）的要求，對各企業(yè)的創(chuàng)建情況進行考核，以更好的狀態(tài)迎接市的考核評選。
心理服務(wù)方案篇十八
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是學(xué)校教育的.重要組成部分。堅持以人為本，尊重學(xué)生人格，遵循學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，通過多種方式對學(xué)生進行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力，激發(fā)學(xué)生發(fā)展?jié)撃堋?/p>
（二）個體心理輔導(dǎo)。
一對一心理問題疏導(dǎo)。
功能室：心理會談室。
同質(zhì)團體共性心理問題調(diào)節(jié)。
功能室：團體活動室。
（四）放松訓(xùn)練。
宣泄放松，音樂放松。
功能室：宣泄室，放松室。
學(xué)生心理健康情況摸排，心理適應(yīng)不良學(xué)生重點關(guān)注。
功能室：心理測評室，檔案管理。
突發(fā)緊急極端心理行為應(yīng)對處理。
（七）心理問題研究。
針對學(xué)生常見共性心理問題及個別長期心理問題學(xué)生的研究和教育。
組長：
副組長：
主任：
成員：
準(zhǔn)備工作：建設(shè)走廊文化。需要規(guī)章制度上墻，明確心理咨詢室基本使用規(guī)范。
負(fù)責(zé)人員：專兼職心理健康教師課后值班及心理輔導(dǎo)。
主要開放功能室：心理咨詢室、心理測評室。
職責(zé)：心理咨詢輔導(dǎo)采用預(yù)約制，一般情況提前預(yù)約，統(tǒng)一安排時間，緊急情況例外。咨詢教師做好來訪學(xué)生基本信息登記和會談內(nèi)容記錄?？衫枚喾N形式：一對一會談、心理沙盤游戲體驗等。
負(fù)責(zé)人員：向日葵心理社團（責(zé)任老師：趙曉津）。
主要開放功能室：心理活動室。
主要活動：社團學(xué)生作為活動策劃和組織人員，可以在社團內(nèi)部或者面向全校學(xué)生開展小規(guī)模團體心理活動。例如：團體心理游戲；小規(guī)模心理會談；心理電影公映活動；團體心理沙盤體驗。
職責(zé)：提前一周安排好活動內(nèi)容，如需要提前對廣大學(xué)生進行通知，對參與心理活動人員進行基本信息登記，活動過程記錄，活動后總結(jié)。
負(fù)責(zé)人員：專兼職心理健康教師課后值班及心理輔導(dǎo)。
主要開放功能室：心理咨詢室、心理測評室。
職責(zé)：心理咨詢輔導(dǎo)采用預(yù)約制，一般情況提前預(yù)約，統(tǒng)一安排時間，緊急情況例外。咨詢教師做好來訪學(xué)生基本信息登記和會談內(nèi)容記錄。可利用多種形式：一對一會談、心理沙盤游戲體驗等。
逐步將班主任納入個體心理輔導(dǎo)的工作中來，班主任輪流對本班或外班學(xué)生結(jié)合班主任經(jīng)驗進行一對一心理疏導(dǎo)。
負(fù)責(zé)人員：心理委員，心理老師。
（高一、高二年級心理委員，采用班級輪流值班制）。
主要開放功能室：
宣泄室：單次2-4人。5-10分鐘。結(jié)束時間、姓名班級登記。
放松室：每次一人。5-10分鐘。結(jié)束時間、姓名班級登記。
職責(zé)：按時開放和關(guān)閉宣泄室和放松室，提前檢查、調(diào)試好設(shè)備，做好來訪人員信息登記，心理設(shè)備使用指導(dǎo)，做好衛(wèi)生保持，結(jié)束后檢查設(shè)備、關(guān)閉電源、查看是否充電。
（五）課間開放時間。
心理教師或班主任根據(jù)學(xué)生實時心理狀況需求利用自習(xí)課時間進行個體心理輔導(dǎo)。
學(xué)期心育課程主題（幫助新生盡快適應(yīng)、融入高中校園生活，營造良好人際交往氛圍，合理調(diào)控情緒，緩解學(xué)習(xí)壓力）。
生活適應(yīng)。
（班集體融入，時間管理，自我認(rèn)識）。
情緒調(diào)節(jié)。
（焦慮情緒，抑郁情緒，情緒表達宣泄）。
人際交往。
（同學(xué)交往，師生關(guān)系，溝通藝術(shù)，人際交往原則）。
壓力調(diào)節(jié)。
（放松體驗，認(rèn)識挫折，自我控制）。
學(xué)習(xí)策略。
（記憶規(guī)律，注意力培養(yǎng)，信心訓(xùn)練）。
（一）重點學(xué)生心理情況調(diào)查。
統(tǒng)一設(shè)計重點心理關(guān)注學(xué)生基本心理情況及信息登記表。由班主任對偏差行為學(xué)生基本情況、心理狀況進行統(tǒng)計并匯總。掌握重點關(guān)注學(xué)生的情況。
（二）學(xué)生心理測評。
根據(jù)在學(xué)習(xí)生活中學(xué)生的心理變化發(fā)展及可能出現(xiàn)的適應(yīng)困難，設(shè)計針對學(xué)習(xí)生活適應(yīng)、基本心理健康水平等維度的類型問卷，心理老師和班主任組織利用機房或回家后在手機端或紙質(zhì)問卷開展學(xué)生基本心理狀態(tài)測評。對結(jié)果進行分析，初步篩查心理預(yù)警學(xué)生，重點關(guān)注。
設(shè)立心理危機干預(yù)小組。以年級-班級為單位，結(jié)合班主任xx級領(lǐng)導(dǎo)xx心理老師xx學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)銜接干預(yù)機制，對在校突發(fā)心理問題進行協(xié)作應(yīng)對。
班主任和心理老師對問題學(xué)生周邊親密同伴的心理安撫和心理狀態(tài)評估，對班級進行主題班會心理疏導(dǎo)和教育，觀察班級變化。
年級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)管理年級開展主題心理教育，進行問題疏導(dǎo)。協(xié)調(diào)家長學(xué)校雙向解決。
校級領(lǐng)導(dǎo)組織各級班主任、校團委、心理老師開展主題心理教育，心理壓力緩解。
（一）個別學(xué)生研討。
對長期存在偏差行為來訪學(xué)生進行教研組內(nèi)及校外專業(yè)心理工作者探討，分析設(shè)定解決方案。
（二）針對性心理問題研究。
心理教研組對學(xué)校學(xué)生出現(xiàn)的常見普遍心理問題進行專題研究，查閱資料、研究研討，結(jié)合班主任進行專題訪談，專家講座。針對某一心理問題解釋內(nèi)在心理動機、主要行為表現(xiàn)、應(yīng)對解決方式。積累之后進行匯總，開展針對性專題講座活動。
建立以學(xué)生-班級心理委員-班主任-心理老師層層保障的愛心機制，共同保護學(xué)生心理健康。
對班級心理委員進行培訓(xùn)，組織心理委員定期開展班級特色心理活動，班級學(xué)生心理問題及時反饋給班主任。
（二）班主任培訓(xùn)。
利用學(xué)校和校外學(xué)習(xí)機會對班主任開展心理問題識別、應(yīng)對方式的培訓(xùn)，班主任利用心理委員輔助開展心理工作，及時、更加深入識別和調(diào)節(jié)學(xué)生心理問題。
心理教師參與省內(nèi)外學(xué)習(xí)交流活動，不斷豐富專業(yè)技能。心理老師與班主任溝通協(xié)作共同解決學(xué)生心理問題。
心理服務(wù)方案篇十九
各單位：
為更好地迎接中秋、國慶“雙節(jié)”的到來，在全市營造團圓祥和喜慶的節(jié)日氣氛，根據(jù)新鄉(xiāng)市工作安排，將圍繞公共環(huán)境、公共秩序、公共服務(wù)等項目開展志愿服務(wù)，結(jié)合我校實際，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下。
從即日起至10月上旬。
以文明交通、文明旅游、文明引導(dǎo)、文化傳播、社區(qū)服務(wù)、關(guān)愛慰問等為重點，組織志愿者廣泛開展多種形式的志愿服務(wù)活動，引領(lǐng)社會文明風(fēng)尚，營造文明和諧的節(jié)日氛圍。
1、文明交通志愿服務(wù)活動。在市區(qū)人流密集、車流量大的路口，組織志愿者開展文明出行引導(dǎo)、文明交通勸導(dǎo)、“禮讓斑馬線”等志愿服務(wù)活動。
2、文明旅游志愿服務(wù)活動。在各相關(guān)景區(qū)，以文明引導(dǎo)、游覽講解、旅游咨詢、安全提示、衛(wèi)生清理等為主要內(nèi)容，開展文明旅游志愿服務(wù)活動。
3、文明引導(dǎo)志愿服務(wù)活動。
（1）重點在新鄉(xiāng)火車站、新鄉(xiāng)高鐵東站、新鄉(xiāng)汽車總站、新鄉(xiāng)汽車東站等車站區(qū)域和人流密集的公交站臺區(qū)域，尤其是中秋、國慶出行人次較多的時段，在車站廣場、車站內(nèi)及公交站臺周邊區(qū)域，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、弱殘幫扶、便民利民、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動。
（2）重點在人民公園、牧野廣場、英雄廣場、體育場、和諧公園等市內(nèi)各主要公園、游園、廣場等人流密集的區(qū)域，以基本的便民利民服務(wù)為基礎(chǔ)，在人群較為集中的時段，開展引導(dǎo)咨詢、秩序維護、環(huán)境清潔、文體活動等貼合群眾需求的志愿服務(wù)活動。
4、文化傳播志愿服務(wù)活動。以市博物館、市圖書館為重點，依托公共文化設(shè)施的優(yōu)勢文化資源，開展社會教育、輔助管理、引導(dǎo)服務(wù)等各類志愿服務(wù)活動。
5、社區(qū)服務(wù)志愿服務(wù)活動。組織志愿者走進社區(qū)和無主庭院，開展助老助殘、環(huán)境清潔、文化體育、宣傳教育等志愿服務(wù)活動。
6、關(guān)愛慰問志愿服務(wù)活動。深入城鄉(xiāng)社區(qū)、工地、敬老院等，為孤寡老人、空巢老人、殘疾人、留守兒童和進城務(wù)工人員提供生活救助、衛(wèi)生保健、情感陪護、文體娛樂等方面的志愿服務(wù)，和他們一起開聯(lián)歡會、吃團圓飯，歡度中秋佳節(jié)，讓他們感受社會大家庭的溫暖。
1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。各單位要結(jié)合本單位實際，把開展好中秋、國慶節(jié)期間志愿服務(wù)活動作為活躍師生節(jié)日文化生活的重要形式，作為推進我校文明創(chuàng)建常態(tài)化的一件大事，擺上重要位置，周密謀劃，加緊落實。
2、精心策劃，廣泛發(fā)動。各單位要結(jié)合工作實際精心設(shè)計活動項目，制定具體活動方案，精心組織實施，充分發(fā)揮廣大師生志愿者的主體作用和主動精神，把他們發(fā)動起來，讓他們參與進來。
3、加強宣傳，注重實效。我校宣傳媒體將對志愿服務(wù)活動進行跟蹤報道，擴大活動的知曉率和影響力。各單位志愿服務(wù)團隊要以此次“迎雙節(jié)”志愿服務(wù)活動為契機，大力宣傳志愿服務(wù)理念，營造良好的社會氛圍，引導(dǎo)更多師生參與志愿服務(wù)，形成全社會共同關(guān)注、參與志愿服務(wù)的熱潮。
心理服務(wù)方案篇二十
為幫助教職工及時了解自己的心理健康狀況，提高心理健康保健意識，以積極的心態(tài)、飽滿的熱情完成學(xué)校的教育教學(xué)工作，我校擬開展心理健康測評活動，制定方案如下：
組長：
副組長：
成員：
測評對象：全體教職工。
測評方法：網(wǎng)上測評。
1、采集信息：20xx年2月22日。
責(zé)任人：高霞。
為了提高測評的效度，本學(xué)期只更換測評工具，教職工信息依然采用上學(xué)期的模板。幼兒園、保安、保潔、食堂、維修等人員信息如有變化，22日下午4點前報學(xué)生發(fā)展指導(dǎo)科。
2、設(shè)置賬號密碼：20xx年2月23日。
責(zé)任人：高霞。
賬號密碼設(shè)置完成后，連同登錄方式和操作說明及時發(fā)至學(xué)校部門工作群。
3、測評時間：20xx年2月24日至2月28日。
按照學(xué)校要求，全體教職工都要參加心理健康測評。測評結(jié)束后，未參與心理測評的教職工名單由學(xué)校通報給本部門。
4、測評總結(jié)：20xx年3月1日至3月5日。
責(zé)任人：高霞。
測評結(jié)束后，認(rèn)真分析測評數(shù)據(jù)、建立教職工心理健康檔案，及時將有關(guān)數(shù)據(jù)上報學(xué)校。
1、認(rèn)真答題。盡量在不受干擾的環(huán)境中進行，需要被測評者靜下心來，認(rèn)真答題，答題過程不要隨意，要走心。
2、果斷答題。每道題不要思考太久（當(dāng)然也不能過于隨意和追求速度），有些題目需要用你的'第一反應(yīng)來完成，因此選擇選項時不要思考過度，不要猶豫不決。
3、耐心答題。有些專業(yè)的心理量表會有很多道題目，為了確保信度、效度和糾錯需要，雖然答起來費時，但因其專業(yè)性和測評內(nèi)容的廣泛性，花時間是必要的，目的也是為了測評結(jié)果更加準(zhǔn)確有效。
1、登錄：微信掃手機二維碼，用戶名：姓名，初始密碼：000000。登陸后可以立即更改密碼。已經(jīng)修改密碼的用新密碼。
教職工：
宿管：
食堂及維修：
幼兒園：
安保：
2、操作步驟：點擊心理健康測查表——確定——做題——提交。
心理服務(wù)方案篇二十一
弘揚雷鋒精神，培養(yǎng)感恩、施恩，助人為樂的`美好品德，培養(yǎng)高尚的社會公德。
3月15日下午。
溪釀鎮(zhèn)栗山社區(qū)6戶留守老人。
1、學(xué)校德育處與栗山社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做好聯(lián)系工作。
2、學(xué)校在六年級選好學(xué)生代表（33、34班各18名）分好組（各班3組，共6組），在禮儀和紀(jì)律方面加強教育。
3、學(xué)校德育處和后勤處購置好慰問物品（油、米）6份。
4、德育處準(zhǔn)備好校旗，大隊旗和宣傳橫幅。
1、在本部舉行簡單的活動儀式。
2、慰問隊伍統(tǒng)一到就近的一戶老人家開展活動后，其他各組分開進行活動。
3、活動內(nèi)容：洗涮、掃除、整理等。
1、各組負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織開展好本組活動，遵守紀(jì)律，確保安全；
2、各組要收集好學(xué)生活動圖片材料。
心理服務(wù)方案篇二十二
為貫徹落實《中華人民共和國職業(yè)病防治法》《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》，深入推進健康歷城建設(shè),保護和促進職業(yè)人群身心健康，提高健康水平和勞動生產(chǎn)率，推動企業(yè)落實職業(yè)健康主體責(zé)任。根據(jù)《歷城區(qū)創(chuàng)建省級健康促進區(qū)工作實施方案》（濟歷城政字〔20xx〕19號）文件要求我區(qū)創(chuàng)建省級健康促進區(qū)工作統(tǒng)一安排，制定本方案。
（一）指導(dǎo)思想。
堅持以人民健康為中心，實施“將健康融入所有政策”策略，以倡導(dǎo)健康的生產(chǎn)、生活方式，減少和控制職業(yè)傷害、職業(yè)病及職業(yè)相關(guān)疾病的發(fā)生為目標(biāo)，以保障和促進勞動者健康作為工作的出發(fā)點和落腳點，將健康促進企業(yè)建設(shè)融入公共政策制定實施的全過程。不斷提高企業(yè)職工的健康素養(yǎng)水平，促進企業(yè)健康發(fā)展、和諧發(fā)展。
（二）工作原則。
堅持政府領(lǐng)導(dǎo)、部門統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、企業(yè)自愿；堅持健康優(yōu)先，因地制宜、科學(xué)實施；堅持依托文化、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、共建共享的原則。
預(yù)防、控制和消除職業(yè)危害因素、環(huán)境危險因素以及勞動者自身行為等因素對健康的影響，為企業(yè)職工營造健康生活方式的支持環(huán)境。規(guī)范健康促進企業(yè)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理，制定符合歷城區(qū)實際的健康促進企業(yè)建設(shè)評價標(biāo)準(zhǔn)，提升健康促進企業(yè)建設(shè)水平和效果，促進健康促進企業(yè)建設(shè)可持續(xù)發(fā)展；通過企業(yè)建立健全管理制度、建設(shè)健康環(huán)境、提供健康管理與服務(wù)、營造健康文化，切實提高職業(yè)人群健康水平。在各企業(yè)探索、創(chuàng)新開展符合本單位特點的健康促進活動。力爭20xx年底20%的大中型企業(yè)符合省級健康促進區(qū)標(biāo)準(zhǔn)并通過驗收。
（一）創(chuàng)建對象。
按照屬地化管理、自主參與的原則，采用申報制。凡三年內(nèi)未發(fā)生各類公共衛(wèi)生事件及安全責(zé)任事故的我區(qū)各類大中型企業(yè)，均可申報。
（二）申報流程。
符合條件的企業(yè)，可主動向區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）提出申請，填寫《歷城區(qū)健康促進企業(yè)申報表》（見附件1）并提供健康促進企業(yè)創(chuàng)建計劃、企業(yè)基本情況介紹等相關(guān)材料，于8月30日前報送區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局），由區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）會同區(qū)衛(wèi)生健康局審核確定。
（一）建立健全組織網(wǎng)絡(luò)，加強健康管理。
1.成立由單位負(fù)責(zé)人和各職能部門組成的健康促進企業(yè)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由專兼職人員從事健康促進工作，并建立以班組為基礎(chǔ)的健康教育工作網(wǎng)絡(luò)。健康促進工作納入單位考核，落實相關(guān)工作經(jīng)費。
2.制定并完善相關(guān)制度，如職工定期體檢制度，安全生產(chǎn)管理制度、飲水飲食衛(wèi)生管理制度、有關(guān)職業(yè)病防治的'規(guī)章制度、防護用品使用管理制度、工間操制度、健身制度、食堂營養(yǎng)保障管理制度、弱勢群體扶助制度等，規(guī)范企業(yè)職工操作規(guī)程，強化職工安全意識，提高健康管理水平。
1.基礎(chǔ)衛(wèi)生設(shè)施完善，室內(nèi)外環(huán)境整潔、優(yōu)美，無衛(wèi)生死角，生活垃圾、生產(chǎn)垃圾的儲存運輸和管理工作規(guī)范，符合衛(wèi)生要求；開展病媒生物防制工作，“四害”密度控制在國家標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)；積極開展控?zé)煿ぷ?，?chuàng)建無煙單位。
2.生產(chǎn)布局合理，達到《工業(yè)企業(yè)設(shè)計衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，做到有害作業(yè)和無害作業(yè)分開；作業(yè)場所有與職業(yè)病危害防護相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備，有配套的更衣間、洗浴間、孕婦休息間等衛(wèi)生設(shè)施；生產(chǎn)性廢水、廢氣、廢渣和生活污水的排放符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求。
3.單位食堂食品加工場所、設(shè)施及人員配備符合國家食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)許可證，飲食衛(wèi)生管理制度健全、有效；食堂開展“減鹽、減油、減糖”行動，提供科學(xué)健康飲食。
4.在職工食堂、企業(yè)或車間出入口、宿舍、住宅區(qū)等職工相對集中的場所設(shè)置醒目的健康教育專欄及自助檢測設(shè)施；運用企業(yè)文化積極傳播健康理念，開展健康促進主題活動；在企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)、報紙、電視、廣播設(shè)置健康教育與健康促進專欄；為職工提供鍛煉和閱讀環(huán)境，對弱勢群體有健康幫扶措施，營造健康氛圍。
1.通過問卷或訪談，掌握單位職工主要健康問題及生活方式等基本情況，掌握職工基本健康需求。
2.開展健康促進講座。組織單位職工開展健康促進相關(guān)知識講座，如科學(xué)就醫(yī)、合理用藥、傳染病預(yù)防，合理膳食、戒煙限酒、心理平衡、母嬰保健等，提高職工健康素養(yǎng)水平；組織在崗職工開展職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)，強化職工職業(yè)衛(wèi)生、勞動保護和健康意識；組織職工開展安全急救培訓(xùn)，提高職工安全防護技能。
3.根據(jù)個體健康水平差異，提供職業(yè)健康促進指導(dǎo)。按要求設(shè)置完善企業(yè)衛(wèi)生室。開展控?zé)熃逃?、營養(yǎng)膳食、健康生活方式、運動方式等不同主題的健康促進指導(dǎo)，有效降低慢性病、常見病的發(fā)病率。
4.開展職業(yè)心理疏導(dǎo)。通過定期組織職工開展球類、游泳、棋類等文體活動，促進職工身心愉悅，打造積極心態(tài)，減少或消除職工的職業(yè)緊張因素，增強心理調(diào)適能力。
5.構(gòu)建良好的健康促進氛圍。通過為單位員工發(fā)放健康生活方式宣傳資料與支持工具等手段，提高職業(yè)人群的參與度，營造良好的輿論氛圍。
（一）摸底準(zhǔn)備階段（20xx年8月）。
制定健康促進企業(yè)建設(shè)工作方案，召開區(qū)級啟動會議，明確建設(shè)目標(biāo)任務(wù)及工作職責(zé)；各建設(shè)單位成立健康促進企業(yè)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健康教育和勞動保護工作網(wǎng)絡(luò)，由專人負(fù)責(zé)具體建設(shè)工作，收集職工體檢資料。
（二）實施推進階段（20xx年9月）。
1.建設(shè)單位通過打造整潔優(yōu)美的自然環(huán)境，布局合理的工作環(huán)境，溫馨健康的人文環(huán)境，綠色清新的無煙環(huán)境，為全體職工提供良好的健康環(huán)境。
2.邀請專家組對作業(yè)場所有與職業(yè)病危害防護相適應(yīng)的設(shè)施、設(shè)備進行規(guī)范指導(dǎo)，對存在的職業(yè)病危害因素及職業(yè)衛(wèi)生現(xiàn)場管理情況進行現(xiàn)場評估，查找作業(yè)場所存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，切實提高作業(yè)場所安全水平。
3.根據(jù)體檢結(jié)果，分析企業(yè)存在的主要健康問題，明確需要優(yōu)先解決的問題和領(lǐng)域，制定適合的健康促進工作計劃和措施。對職工進行有針對性的健康講座和個體化的健康指導(dǎo)。
4.開展各項健康主題活動，提供多元化的健康服務(wù)；積極探索企業(yè)健康教育新方法。
1.按照健康促進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行自我評估和總結(jié)。
2.整理相關(guān)資料上報，接受市級驗收評估。
（四）鞏固階段（20xx年11月—12月）。
鞏固健康促進企業(yè)建設(shè)成果，推廣先進的企業(yè)健康教育和健康促進模式，建立健全企業(yè)職工健康長效管理機制，使企業(yè)職工健康素養(yǎng)水平和身體健康指標(biāo)明顯提高。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。健康促進企業(yè)建設(shè)工作在歷城區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下，由歷城區(qū)工業(yè)和信息化局（商務(wù)局）會同區(qū)衛(wèi)生健康局動員發(fā)動、組織實施等工作，歷城區(qū)疾控中心協(xié)助做好建設(shè)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。健康促進企業(yè)是創(chuàng)建省級健康促進區(qū)的重要組成部分，各單位要切實提高創(chuàng)建工作的思想認(rèn)識，狠抓健康促進服務(wù)措施落實，確保工作任務(wù)全面落地。
（二）部門協(xié)同參與。建設(shè)單位要成立領(lǐng)導(dǎo)小組和組織網(wǎng)絡(luò)，制定符合本企業(yè)特點的建設(shè)方案。企業(yè)工會、安環(huán)、人力資源、衛(wèi)生等部門在建設(shè)工作中要相互協(xié)作，各負(fù)其責(zé)，按照本單位建設(shè)方案組織講座培訓(xùn)、有序開展工作。
（三）強化監(jiān)督機制。在健康促進企業(yè)建設(shè)過程中，要建立健全各項管理制度和考核方案，采取有效激勵機制，充分調(diào)動廣大職工的積極性，以建設(shè)健康促進企業(yè)為契機，切實提升職工的健康素養(yǎng)水平。
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