當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
品質(zhì)個(gè)人年終工作總結(jié) 品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇一
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝!
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號(hào)文件名稱
1、包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2、模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
3、iqc檢驗(yàn)規(guī)范
4、供應(yīng)商考核規(guī)定
5、成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范
6、成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
品質(zhì)個(gè)人年終工作總結(jié) 品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇二
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年，我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊，讓人感慨頗多。
今年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告，請(qǐng)批評(píng)指證，謝謝!
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè)，品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn)，同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理，必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施：
1、采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄，采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事，并做到跟蹤，驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化，讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試，并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下：
部門文件修訂
序號(hào)文件名稱
1、包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
2、模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
3、iqc檢驗(yàn)規(guī)范
4、供應(yīng)商考核規(guī)定
5、成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范
6、成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范
3、建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo)，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4、加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí)，檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力，確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
品質(zhì)個(gè)人年終工作總結(jié) 品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇三
門的一些程序文件、作業(yè)文件、不良程序記錄表、作業(yè)指導(dǎo)書、物料承認(rèn)書資料歸類整理，給我接手后的工作中帶來了極大不便，雖然20xx年的時(shí)間已經(jīng)成為過去，但我們已對(duì)此類隱患問題著手
解決，雖然進(jìn)度和收效不是很大，但給予了我們接下來的工作很大的幫助，給品質(zhì)部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去，20xx已經(jīng)成為過去，我們總結(jié)了以往經(jīng)驗(yàn)，并在20xx年訂下了以下目標(biāo)，在20xx年品質(zhì)部圍繞著以下幾點(diǎn)開展新歷程：
1、來料檢驗(yàn)加嚴(yán)把關(guān)，將以前未達(dá)到我司收貨標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商和來料三批不良或未達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商重新評(píng)審，并對(duì)供應(yīng)商發(fā)出《品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單》要求改進(jìn)，并對(duì)其所供料重新打樣確認(rèn)承認(rèn)，我品質(zhì)部門做好相關(guān)質(zhì)量記錄與監(jiān)督控制工作，保證每種材料質(zhì)量在我司的可控范圍內(nèi)，并能隨時(shí)由品質(zhì)部對(duì)供應(yīng)商來料加強(qiáng)管控。
2、加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)的制造制程監(jiān)督，實(shí)施對(duì)每個(gè)客戶的每種產(chǎn)品從材料的發(fā)放到生產(chǎn)到出貨的全程跟蹤監(jiān)控與把關(guān)，保證好每種產(chǎn)品的不良率不超標(biāo)、制程不出錯(cuò)，以做到?jīng)]不良沒客訴為目標(biāo)。并將每種產(chǎn)品制造的質(zhì)量過程全程記錄，對(duì)發(fā)生不良品超標(biāo)或質(zhì)量異常及時(shí)對(duì)相關(guān)部門發(fā)出《糾正預(yù)防措施單》進(jìn)行跟蹤改良，狠抓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，以保生產(chǎn)順暢產(chǎn)品保質(zhì)。
3、逐一落實(shí)各項(xiàng)體系文件的執(zhí)行，針對(duì)主要客戶對(duì)其產(chǎn)品的生產(chǎn)，要求標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)及過程監(jiān)督以及質(zhì)量記錄完善必須說到做到，這樣才能給予我們的客戶對(duì)我們有更大的信心才能放心將他們的產(chǎn)品交由我們生產(chǎn)，所以我們必須做到說、寫、做一致。
4、堅(jiān)持iso體系的本質(zhì)精神和基礎(chǔ)，建立更加全面的品檢流程和
制度，品質(zhì)人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)，保證所有產(chǎn)品的質(zhì)量，以做到產(chǎn)品質(zhì)量〈三不：不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果為目標(biāo)，這樣才能讓我們led照明產(chǎn)品在此照明界立足和開拓。
20xx年我們的希望是公司能真正實(shí)施起所有成功公司之路的目標(biāo)，即目標(biāo)化管理、工廠化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、流程式實(shí)施，將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時(shí)我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅，鵬程萬里。
品質(zhì)個(gè)人年終工作總結(jié) 品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇四
1、責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)任到工序
項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門工作職能與工作責(zé)任人。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序，均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。
2、采取“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”
結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”，即對(duì)施工隊(duì)伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)分，高獎(jiǎng)低罰，起到對(duì)施工隊(duì)伍的激勵(lì)作用。
1、嚴(yán)格技術(shù)交底制。
各主要分項(xiàng)工程及工序，在開工前對(duì)所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工品質(zhì)員年終工作總結(jié)品質(zhì)員年終工作總結(jié)。
2、推行質(zhì)量責(zé)任制。
建立質(zhì)量責(zé)任卡，明確責(zé)任人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。
3、強(qiáng)化“三檢制”。
嚴(yán)格實(shí)行工程隊(duì)自檢、項(xiàng)目部復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度
4、例行“砼開工檢查”制。
在所有準(zhǔn)備工作、檢查工作結(jié)束后，報(bào)經(jīng)項(xiàng)目部總工同意后，施工隊(duì)才能進(jìn)行砼澆注。
5、實(shí)行“交接班”制。
各工班對(duì)施工過程做好記錄，并對(duì)下一工班進(jìn)行簽字交接
6、嚴(yán)格“旁站制”品質(zhì)員年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
對(duì)砼施工全過程進(jìn)行旁站，以便及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題。
1、在質(zhì)量控制過程中，嚴(yán)格以技術(shù)部編制的《西直門交通樞紐中東區(qū)施工組織設(shè)計(jì)》為指導(dǎo)，加強(qiáng)施工主要工序及工藝的控制。嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)施工檢驗(yàn)，確保施工的按期、保質(zhì)、安全的進(jìn)行。
2、質(zhì)量控制措施
加強(qiáng)各級(jí)管理人員及全體職工的質(zhì)量意識(shí)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。
加強(qiáng)各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制，建立質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問題加以控制，編制專項(xiàng)方案或作業(yè)指導(dǎo)書，對(duì)關(guān)鍵過程或特殊過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和控制。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底，搞好控制樁的保護(hù)監(jiān)控，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。
嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由隊(duì)（班組）自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字品。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。
項(xiàng)目部每月組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，以點(diǎn)帶面，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
在合同工期內(nèi)按照規(guī)定編制完成竣工資料。
整個(gè)工程施工過程中，項(xiàng)目部堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序的開始，都下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書。同時(shí)，注重作業(yè)人員培訓(xùn)，多次召集工人進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。
若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術(shù)要求，則每次工序開始前，由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規(guī)范要求，并在進(jìn)行該工序時(shí)旁站檢查學(xué)習(xí)與落實(shí)情況。
通過項(xiàng)目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯金獎(jiǎng)的榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)我們質(zhì)量管理工作的肯定和督促，在新的一年，我們會(huì)加倍努力，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)個(gè)人年終工作總結(jié) 品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇五
1、責(zé)任到崗，責(zé)任到人，責(zé)任到工序
項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，明確各部門工作職能與工作責(zé)任人。并且，工程重點(diǎn)部位重點(diǎn)控制，各主要工序，均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制。
2、采取“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”
結(jié)合本項(xiàng)目部實(shí)際情況及工程特點(diǎn)，在工程質(zhì)量管理上，實(shí)行“周質(zhì)量評(píng)分責(zé)任制”，即對(duì)施工隊(duì)伍施工質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)分，高獎(jiǎng)低罰，起到對(duì)施工隊(duì)伍的激勵(lì)作用。
1、嚴(yán)格技術(shù)交底制。
各主要分項(xiàng)工程及工序，在開工前對(duì)所有施工及管理人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等并按要求施工品質(zhì)員年終工作總結(jié)品質(zhì)員年終工作總結(jié)。
2、推行質(zhì)量責(zé)任制。
建立質(zhì)量責(zé)任卡，明確責(zé)任人，對(duì)工程質(zhì)量負(fù)終身責(zé)任。
3、強(qiáng)化“三檢制”。
嚴(yán)格實(shí)行工程隊(duì)自檢、項(xiàng)目部復(fù)檢、監(jiān)理工程師終檢的“三檢”制度
4、例行“砼開工檢查”制。
在所有準(zhǔn)備工作、檢查工作結(jié)束后，報(bào)經(jīng)項(xiàng)目部總工同意后，施工隊(duì)才能進(jìn)行砼澆注。
5、實(shí)行“交接班”制。
各工班對(duì)施工過程做好記錄，并對(duì)下一工班進(jìn)行簽字交接
6、嚴(yán)格“旁站制”品質(zhì)員年終工作總結(jié)工作總結(jié)。
對(duì)砼施工全過程進(jìn)行旁站，以便及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的問題。
1、在質(zhì)量控制過程中，嚴(yán)格以技術(shù)部編制的《西直門交通樞紐中東區(qū)施工組織設(shè)計(jì)》為指導(dǎo)，加強(qiáng)施工主要工序及工藝的控制。嚴(yán)格現(xiàn)場(chǎng)施工檢驗(yàn)，確保施工的按期、保質(zhì)、安全的進(jìn)行。
2、質(zhì)量控制措施
加強(qiáng)各級(jí)管理人員及全體職工的質(zhì)量意識(shí)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。
加強(qiáng)各分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量控制，建立質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)施工中已出現(xiàn)的質(zhì)量問題加以控制，編制專項(xiàng)方案或作業(yè)指導(dǎo)書，對(duì)關(guān)鍵過程或特殊過程進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督和控制。
嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。
加強(qiáng)對(duì)測(cè)量放線人員技術(shù)培訓(xùn)，進(jìn)行測(cè)量工作技術(shù)交底，搞好控制樁的保護(hù)監(jiān)控，定位放線及驗(yàn)收并做好記錄。
嚴(yán)格按照規(guī)定做好各項(xiàng)檢驗(yàn)。首先由隊(duì)（班組）自檢，自檢合格后報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢查，項(xiàng)目部質(zhì)檢人員檢驗(yàn)合格后報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師進(jìn)行檢驗(yàn)簽字品。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。
項(xiàng)目部每月組織一次質(zhì)量大檢查，結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報(bào)，實(shí)行樣板引路，以點(diǎn)帶面，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)督工作，虛心接受他們提出的建議，積極與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作，共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。
在合同工期內(nèi)按照規(guī)定編制完成竣工資料。
整個(gè)工程施工過程中，項(xiàng)目部堅(jiān)持對(duì)每項(xiàng)新工序的開始，都下發(fā)技術(shù)指導(dǎo)書。同時(shí)，注重作業(yè)人員培訓(xùn)，多次召集工人進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。
若某工序工人有經(jīng)常違規(guī)現(xiàn)象或不明工藝規(guī)范與技術(shù)要求，則每次工序開始前，由質(zhì)檢工程師召集工人再次重申一次該工序作業(yè)的主要技術(shù)與規(guī)范要求，并在進(jìn)行該工序時(shí)旁站檢查學(xué)習(xí)與落實(shí)情況。
通過項(xiàng)目全體職工與施工人員的不懈努力，西直門交通樞紐及服務(wù)用房中東區(qū)工程終于獲得北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯金獎(jiǎng)的榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)我們質(zhì)量管理工作的肯定和督促，在新的一年，我們會(huì)加倍努力，為公司建筑施工質(zhì)量管理工作的進(jìn)一步提高做出自己的貢獻(xiàn)。
品質(zhì)個(gè)人年終工作總結(jié) 品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇六
20xx年，由品質(zhì)部組織公司各部門、服務(wù)中心及內(nèi)部審核員，對(duì)公司管理體系進(jìn)行外審前的內(nèi)審級(jí)管理評(píng)審工作，評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系是否需要改進(jìn)，改進(jìn)的機(jī)遇是否已出現(xiàn);評(píng)價(jià)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)有無更改的需要，如有需要，公司應(yīng)適當(dāng)?shù)恼{(diào)整質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以達(dá)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要和滿足業(yè)主的要求，通過評(píng)審過程確保管理體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性。
20xx年公司的培訓(xùn)工作，將參加對(duì)公司發(fā)展需求的專業(yè)的系統(tǒng)培訓(xùn)，更好地加深對(duì)知識(shí)的了解與掌握，拓寬思路，提高工作能力。同時(shí)，品質(zhì)部在內(nèi)部培訓(xùn)方面進(jìn)一步加強(qiáng)，結(jié)合公司與項(xiàng)目實(shí)際情況組織各類專業(yè)對(duì)口培訓(xùn)，并對(duì)新的物業(yè)管理法規(guī)等文件要經(jīng)常性的組織學(xué)習(xí)，以此來提高整體的專業(yè)服務(wù)水平，提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)管理效益。
20xx年各服務(wù)中心進(jìn)行績(jī)效考核后，項(xiàng)目整體工作有了逐步提高，不僅促進(jìn)了項(xiàng)目管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，而且使項(xiàng)目間能夠相互的學(xué)習(xí)、逐步的完善各項(xiàng)工作。既指出并糾正了項(xiàng)目運(yùn)行中存在的問題，又能使之學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)到自身管理部門急需完善的工作內(nèi)容。20xx年績(jī)效考核仍會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，品質(zhì)部將會(huì)結(jié)合新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂績(jī)效考核辦法及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)實(shí)施此項(xiàng)工作，及時(shí)的將考核情況向公司進(jìn)行匯報(bào)，并幫助項(xiàng)目向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中的困難，協(xié)助解決相關(guān)問題。
20xx年公司整體在安全生產(chǎn)上，未發(fā)生重大責(zé)任事故，各項(xiàng)目均按照公司要求提高了員工安全防范意識(shí)。20xx年，品質(zhì)部將按照管理體系要求和各項(xiàng)管理制度，開展設(shè)備普查工作，督促安全生產(chǎn)文件有效運(yùn)行，全面推行安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。
品質(zhì)個(gè)人年終工作總結(jié) 品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇七
1、年初品質(zhì)部編寫完成三標(biāo)一體管理文件文件，并由總經(jīng)理召開了質(zhì)量管理體系發(fā)布會(huì)，它標(biāo)志著公司服務(wù)質(zhì)量提升的開始，開啟了公司規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的新階段，使其在以后的工作中按照三標(biāo)一體管理文件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)管理，同時(shí)三標(biāo)一體管理文件的實(shí)施受到總經(jīng)理的高度關(guān)注，隨著公司公司的不斷發(fā)展，項(xiàng)目類型日趨多樣，接管面積也在不斷增加，在公司高速發(fā)展的同時(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和強(qiáng)化制度建設(shè)，保障基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的穩(wěn)定并有效控制風(fēng)險(xiǎn)尤為重要，通過這次管理體系文件發(fā)布與實(shí)施，標(biāo)志著公司的管理體系進(jìn)入更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的階段，并要求各部門一定要重視學(xué)習(xí)與應(yīng)用體系文件。
2、品質(zhì)部組織了由認(rèn)證中心老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了公司在認(rèn)證工作前的首次內(nèi)審工作，首次會(huì)議并對(duì)公司總經(jīng)辦、秩序維護(hù)部、品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部、領(lǐng)導(dǎo)層及服務(wù)中心等職能部門進(jìn)行了審核，審核過程中共發(fā)現(xiàn)9個(gè)問題，并對(duì)出現(xiàn)的問題均提出了改善方法。本次內(nèi)審工作是自公司建立三體系以來，第一次進(jìn)行內(nèi)部審核，審核過程中各部門都積極的配合并給予了大力支持，但在審核過程中也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。各部門還需要加大對(duì)文件內(nèi)容的學(xué)習(xí)及執(zhí)行力度，達(dá)到所有人員都能夠滲透到體系內(nèi)，體現(xiàn)體系運(yùn)行中發(fā)揮的效用。
3、公司順利取得由標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司頒發(fā)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書。公司“三標(biāo)”貫標(biāo)認(rèn)證工作從正式發(fā)布實(shí)施以來，經(jīng)過嚴(yán)格的內(nèi)審和管理評(píng)審，接受了方圓標(biāo)志認(rèn)證公司審核組對(duì)我公司“三標(biāo)”管理體系為期二天的現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證審核。審核組老師通過抽樣和現(xiàn)場(chǎng)審核方式進(jìn)行審核，最終確定公司的三標(biāo)一體，符合國家的質(zhì)量、安全和環(huán)境政策，符合國家和行業(yè)適用的質(zhì)量、安全和環(huán)境法律法規(guī)的要求，具有可操作性，現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證管理績(jī)效明顯。 “三標(biāo)”管理體系認(rèn)證證書的取得，凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)、公司職能部門、各服務(wù)中心的辛勤努力，是公司團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。同時(shí)，證書的取得標(biāo)志著我公司在標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化方面得到認(rèn)可。對(duì)公司在今后工作中強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，提升精細(xì)化服務(wù)水平，提升服務(wù)品質(zhì)起到了作用。
我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項(xiàng)任務(wù)：
1、采用日志，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯(cuò);另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。
—年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標(biāo)，并制定了完整的統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法
三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)
品質(zhì)個(gè)人年終工作總結(jié) 品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇八
一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中化分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，在各部門的大力支持、主動(dòng)配合下，品質(zhì)管理部以公司制定的質(zhì)量方針和發(fā)展目標(biāo)為指導(dǎo)，堅(jiān)持物業(yè)管理服務(wù)的理念，組織帶領(lǐng)部門全體員工緊緊圍繞"質(zhì)量第一"的宗旨開展工作，全面履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，狠抓部門內(nèi)部管理建設(shè)，較好地按計(jì)劃完成了全年的目標(biāo)任務(wù)，為公司的發(fā)展和內(nèi)部建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將一年來的工作回顧如下。
品質(zhì)管理部作為公司業(yè)務(wù)開展的指導(dǎo)部門，肩負(fù)著——規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作有效完成的重任，一年來，我們將這幾大職能作成品質(zhì)管理部的系統(tǒng)性工作不斷深化，深入開展員工的思想教育，不斷增強(qiáng)全體員工憂患意識(shí)、質(zhì)量?jī)?yōu)先意識(shí)。
一年來，我們始終"把公司利益系心間，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放首位，把精細(xì)管理落實(shí)處;用團(tuán)隊(duì)精神凝人心，用規(guī)范制度約束人，用先進(jìn)事跡激勵(lì)人"，引領(lǐng)我們的員工用實(shí)際行動(dòng)不斷提升公司品牌形象。我們定期召開管理員工作會(huì)議，總結(jié)分析每一個(gè)階段的工作的情況，貴在抓落實(shí)、重在提質(zhì)量;我們堅(jiān)持科學(xué)管理，周密部署每一個(gè)階段工作，同時(shí)深化員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高思想、業(yè)務(wù)水平，既調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，又提高了服務(wù)質(zhì)量，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的好評(píng)。
自20年開始，少林物業(yè)就承擔(dān)了中化泉州石化公司的物業(yè)管理工作，當(dāng)時(shí)的工作條件很困難，工作強(qiáng)度很大，但是，我們始終以 "客戶滿意，業(yè)主至上"為工作中心，用最貼心的服務(wù)質(zhì)量，贏得了中化公司的認(rèn)可。
時(shí)間匆匆，彈指間，三年過去了，但我們以"優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，以業(yè)主滿意為目標(biāo)"的品質(zhì)經(jīng)營(yíng)理念從沒改變。 我們深感中化泉州石化是大型的國有企業(yè)，扎根泉州，一定能推動(dòng)泉州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依托中化這個(gè)平臺(tái)，必將成為我少林公司不斷成長(zhǎng)的舞臺(tái)。于是，我們不斷完善自己，強(qiáng)化管理水平，強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)，為了保證各項(xiàng)工作按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和流程開展，在公司領(lǐng)導(dǎo)和萬科顧問的大力支持下，品質(zhì)管理部根據(jù)公司發(fā)展的需求，先后完成了a/0、a/1和a/2版體系文件的建立和改版工作。進(jìn)一步完善了《員工獎(jiǎng)懲管理辦法》、《會(huì)務(wù)工作指導(dǎo)書》、《綠化養(yǎng)護(hù)作業(yè)指導(dǎo)書》、《衛(wèi)生保潔作業(yè)指導(dǎo)書》、《危險(xiǎn)作業(yè)管理辦法》、《加工維修設(shè)備(工具)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《餐飲服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書》等十幾項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書，從而保證了體系文件的有效運(yùn)行，推動(dòng)著公司業(yè)務(wù)流程、品質(zhì)管理走向規(guī)范化管理。
1、加強(qiáng)監(jiān)督，固守質(zhì)量：為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我們加大檢查、跟蹤、落實(shí)的力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;檢查方法力求客觀、量化和具體，保證檢查的公正性和客觀性，重點(diǎn)突出品質(zhì)分析和改進(jìn)。我們深知，質(zhì)量是企業(yè)的生命線，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升自己的服務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、請(qǐng)進(jìn)走出，更新理念：為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，我們還采用"走出去、引進(jìn)來"的方式，到省外優(yōu)秀的物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)管理層及各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高，樹立良好的企業(yè)形象。
3、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象：一年來，我們繼續(xù)深入開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，將員工的繼續(xù)教育與公司的持續(xù)發(fā)展放在同等重要位置，針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)，定期不定期的開展安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng);執(zhí)行力和創(chuàng)新力普遍得到提高。
4、獎(jiǎng)優(yōu)罰懶，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：為了促進(jìn)工作迅速有效的開展，我們狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，為了全面實(shí)施《效績(jī)考核》，我們堅(jiān)持"制度面前人人平等"的原則;各部門管理人員、公司領(lǐng)導(dǎo)都要更加嚴(yán)格的接受《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》考核，考核結(jié)果定期進(jìn)行公布，從而發(fā)揮公平公開、相互監(jiān)督的作用。實(shí)施以來，員工的工作作風(fēng)、主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平、有效投訴處理率顯著提高;也使各部門的工作效率明顯加快 ，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的少林企業(yè)精神得到了提升。
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回首20xx展望20xx，時(shí)間轉(zhuǎn)瞬間已進(jìn)入新的一年，在過往的20xx年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了上年度各項(xiàng)工作，在此我僅代表品管部全體員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示衷心的感謝!
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在當(dāng)下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)想要在變化莫測(cè)的市場(chǎng)占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競(jìng)爭(zhēng)力，而核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建與公司的指導(dǎo)方針、企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成的基礎(chǔ)，同時(shí)也是先決條件。
品管部作為公司管理團(tuán)隊(duì)的一份子，工作重心始終圍繞著公司整體發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，履行各類檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，擔(dān)負(fù)著公司三體系運(yùn)行，原材料入廠檢驗(yàn)、外協(xié)加工檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程巡檢、成品檢驗(yàn)、退貨檢驗(yàn)、常規(guī)試驗(yàn)，計(jì)量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監(jiān)控及廠內(nèi)電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運(yùn)作的關(guān)鍵所在。
20xx年度在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷售情況呈明顯增加趨勢(shì)，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩(wěn)步提升，而各部門、各工序全體成員在思想也得到了重視，認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定中起到了至關(guān)重要的作用。現(xiàn)結(jié)合本部實(shí)際情況，將20xx年度本部門工作做一總結(jié)，具體如下：
三合一體系審核：(內(nèi)審)：一次
三合一體系審核：(外審)：一次
ccc體系審核：(外審)：一次
三體系審核通過，但還存在若干問題，20xx年要做出整改
原材料入廠都要經(jīng)過我部進(jìn)行一一檢驗(yàn)，做到了合格入庫。對(duì)不合格品及時(shí)處理，不合格挑選使用的并與生產(chǎn)部門、倉庫等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠前對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，盡管如此，在出廠的產(chǎn)品中還是出現(xiàn)了一些本應(yīng)該可以避免的問題，因此我司的檢驗(yàn)方法和檢查項(xiàng)目還需要進(jìn)一步增加完善，如對(duì)可通電試驗(yàn)的電器元件進(jìn)行通電抽檢試驗(yàn)(如：漏電開關(guān)，多功能表等)，對(duì)結(jié)構(gòu)拼裝件進(jìn)行抽檢試裝等。
箱體和橋架圖質(zhì)量方面，相比上半年有所改善，但改善的力度不夠，上半年長(zhǎng)青項(xiàng)目橋架問題，導(dǎo)致批量性返工，箱體因噴涂質(zhì)量，噴涂顏色返工，(兩起扣外協(xié)款800元整)
原因分析，4月到7月間，雨水多，空氣濕度大，噴涂前期處理不徹底，造成噴涂后返銹，起鼓爆皮現(xiàn)象。20xx年重點(diǎn)把控這幾個(gè)月噴涂質(zhì)量。
現(xiàn)狀：生產(chǎn)和質(zhì)檢不能做到緊密相連，不能做到人人都是質(zhì)檢員。
生產(chǎn)員工讀圖，識(shí)圖不清，造成加工錯(cuò)誤至返工改進(jìn)方向：加大過程控制，可有效預(yù)先發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及不良，減少完工后的返工工時(shí);針對(duì)質(zhì)量意識(shí)，識(shí)圖能力，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，工藝標(biāo)準(zhǔn)，處罰標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行宣貫培訓(xùn)，加大處罰力度，和風(fēng)險(xiǎn)的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識(shí)。(見培訓(xùn)計(jì)劃)
5。成品檢驗(yàn)：
需要進(jìn)一步完善、維修、保養(yǎng)檢驗(yàn)設(shè)備，做到檢驗(yàn)全面不錯(cuò)檢不漏檢。
由于erp的限制產(chǎn)品遲遲不能報(bào)驗(yàn)，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報(bào)驗(yàn)手續(xù)還沒有。應(yīng)嚴(yán)格按體系規(guī)定執(zhí)行。
20xx年一年來一直堅(jiān)持在維護(hù)公司利益的基礎(chǔ)上，以營(yíng)銷為龍頭，以滿足客戶為目的的原則實(shí)施開展工作，致使個(gè)別的工作盲從營(yíng)銷中心。
總結(jié)：在新的20xx年初開始，嚴(yán)格執(zhí)行售后服務(wù)管理制度。不能偏聽業(yè)務(wù)部門的信息，每件事情要做到以事實(shí)為根據(jù)、有據(jù)可查、有法可依。
年初焊機(jī)車間動(dòng)力、照明線纜的敷設(shè)安裝送電。
出租廠房、宿舍和工程庫的電源切改。
門衛(wèi)變壓器恢復(fù)供電和后來的撤銷供電。
更換門衛(wèi)室的供電電纜。
新大門的電源切改供電。
各個(gè)辦公室的照明維修。
隨著20xx年新年鐘聲的敲響和到來，我們又該對(duì)20xx年的工作總結(jié)了，20xx年是我到第一年，其實(shí)也就半年時(shí)間，在公司這半年里我接手了品質(zhì)部的所有質(zhì)量工作，有改進(jìn)也的遺憾，工作并未能如期盼的那樣做好做全面，但也在這半年時(shí)間里在公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下配合著開展了品質(zhì)部的質(zhì)量工作，以下幾點(diǎn)是我在公司經(jīng)歷過的歷程和總結(jié)。
品質(zhì)個(gè)人年終工作總結(jié) 品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間20年已接近尾聲，借此機(jī)會(huì)祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁：新年愉快!工作順利!
我擔(dān)任品質(zhì)部副部長(zhǎng)一職也快一年了，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。質(zhì)量就是企業(yè)的生命，質(zhì)量決定企業(yè)的命運(yùn)，身為質(zhì)量最后一道工序的把關(guān)人深感責(zé)任重大，非常感謝公司給我一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)到更多的東西，但也知道自己存在諸多不足。師傅對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事對(duì)我的支持和協(xié)助，令我感到遠(yuǎn)程公司的溫情無處不在，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊呐?，才能使公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。
20年品質(zhì)部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下確立了品質(zhì)部組織構(gòu)架圖，總結(jié)出了我們的工作流程，給我們以后的工作重心指明了方向。
產(chǎn)品檢驗(yàn)是最后一道工序，往往我們的時(shí)間比較緊湊，為了不耽誤交貨日期和確保產(chǎn)品質(zhì)量，我們的檢驗(yàn)人員報(bào)著對(duì)客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，不放過每一個(gè)可能存在的問題，積極主動(dòng)的和其它部門結(jié)合溝通，直到問題解決。
20年我們的工作重點(diǎn)有一下幾個(gè)方面：
電氣工程的檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作是電氣工程的重要工作之一，新發(fā)布的建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范，更加強(qiáng)調(diào)了檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作的重要性，做好檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作是我們專業(yè)技術(shù)人員的重要職責(zé)。為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，使公司的產(chǎn)品滿足3c的要求，我們品質(zhì)部所有人員只有不斷地去學(xué)習(xí)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)要求才能夠勝任檢驗(yàn)工作。
做好與相關(guān)部門工作的協(xié)調(diào)和溝通，配合車間做好品質(zhì)工作，并針對(duì)發(fā)生的不良情況及時(shí)開具《整改通知單》，通知當(dāng)班負(fù)責(zé)人及時(shí)調(diào)整并跟蹤驗(yàn)證，直到問題最終得到解決，與銷售、技術(shù)等隨時(shí)做好溝通，為產(chǎn)品產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下基礎(chǔ)。
市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是對(duì)顧客的競(jìng)爭(zhēng)，無論是出售產(chǎn)品還是出售服務(wù)，最終顧客的滿意度才是檢驗(yàn)營(yíng)銷工作成敗的標(biāo)準(zhǔn)。20年截止到現(xiàn)在我們共售后60次，售后工作也得到了客戶的滿意，比如：邁科冶金印度項(xiàng)目、溫縣人民醫(yī)院、博愛人民
醫(yī)院、金陵陶瓷、山西沁秀龍灣礦、山西桂名園、武陟第四人民醫(yī)院等等，只有把售后工作做好，企業(yè)才能根據(jù)顧客的需求與時(shí)俱進(jìn)，所以售后服務(wù)對(duì)一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。也只有給顧客一個(gè)全程優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能換取顧客對(duì)公司產(chǎn)品的忠誠度和口碑宣傳。
電氣安全是我們一直不敢放松的話題，無論是出去售后還是在家實(shí)驗(yàn)我們都把人身安全放在第一位，時(shí)刻做到“沒電當(dāng)有電、有電當(dāng)沒電”。
20年內(nèi)部人才培養(yǎng)方面：
在人才培養(yǎng)方面，20年有計(jì)劃的對(duì)張健予以監(jiān)督考核，一年下來，該名員工已具備高級(jí)技術(shù)員的工作能力。能夠靈活解決檢驗(yàn)工作和售后工作中遇到的問題，20年我們會(huì)加大對(duì)張健的培養(yǎng)，使他能夠獨(dú)攬一面，成為質(zhì)檢部最優(yōu)秀的質(zhì)檢工程師。
20年我們的工作不足有以下幾個(gè)方面：
一、公司內(nèi)及部門內(nèi)溝通不足,相關(guān)技能有待提高。
二、書面文件及電子檔資料，沒有做到定期整理，定期建檔，一套標(biāo)準(zhǔn)化的文件管理規(guī)范形同虛設(shè)。
三、“質(zhì)量第一”在公司員工思想內(nèi)得不到重視，沒有做好質(zhì)量第一的思想灌輸工作。
四、進(jìn)貨檢驗(yàn)沒有抓起來
展望20，我們的工作重點(diǎn)作如下計(jì)劃：
一、iso質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行
二、“三標(biāo)”管理體系的學(xué)習(xí)和執(zhí)行
三、3c認(rèn)證的學(xué)習(xí)和執(zhí)行
四、技術(shù)水平的學(xué)習(xí)
五、檢驗(yàn)人員的培訓(xùn)
六、進(jìn)貨檢驗(yàn)工作
七、加大車間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查制度
八、在品質(zhì)部掌握大量的數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,不斷深化,開出月度質(zhì)量報(bào)告,深入對(duì)質(zhì)量管理的全過程,生產(chǎn)流程,服務(wù)流程進(jìn)行分析和比對(duì),形成改善的基礎(chǔ)。
九、對(duì)工作的改進(jìn)和質(zhì)量管理部分,工作方法上采取目標(biāo)管理,設(shè)定時(shí)限,要求,資源和檢查點(diǎn),并在此過程中發(fā)掘鍛煉人才。
十、部門管理制度的完善，內(nèi)部存在問題的解決，按照公司發(fā)展要求，循序漸進(jìn)，調(diào)整結(jié)構(gòu)與流程，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，進(jìn)貨檢驗(yàn)，出廠檢驗(yàn)，售后三分天下，實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督，制衡。
十一、與采購，技術(shù)，生產(chǎn)、銷售做好供應(yīng)鏈與市場(chǎng)鏈的質(zhì)量保證。
十二、與行政部結(jié)合增加對(duì)員工的培訓(xùn)，20年度準(zhǔn)備自主新開一些講座，包括tqm(全面質(zhì)量管理)活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)管理等，提高員工意識(shí)和工作技能。
公司的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)，很榮幸能和各位在一起共同走過艱難的20年度，我們也深知，我們還有很多不足的地方，在新的一年里我們會(huì)更加努力的工作改正自身的缺點(diǎn)，堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)是企業(yè)命脈的的理念，我們會(huì)不懈努力，一如既往地做好公司的品質(zhì)控制工作，支持生產(chǎn)，更好地控制生產(chǎn)源頭及過程品質(zhì)，和公司的所有員工一起為公司的發(fā)展和騰飛貢獻(xiàn)出我們的聰明才智!我們堅(jiān)信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，遠(yuǎn)程的明天一定會(huì)更加輝煌。
品質(zhì)個(gè)人年終工作總結(jié) 品質(zhì)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短篇十一
20xx年即將就要過去了，在過去的一年中，本人盡職盡責(zé)，完成了自己的責(zé)任與義務(wù)，以下就是我20xx年的年終總結(jié)：
1、按計(jì)劃及時(shí)，保質(zhì)，保量完成工作任務(wù)及其成效
20xx加入xx公司品質(zhì)部，在20xx年，我成為了公司品質(zhì)部的主管。接受公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知，加強(qiáng)我司的品質(zhì)品控，一定要保質(zhì)保量按時(shí)完成任務(wù)。在工作中雖然加強(qiáng)了力度，由其客戶單量多的時(shí)候，產(chǎn)品質(zhì)量問題和出貨期在生產(chǎn)中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產(chǎn)品存在嚴(yán)重品質(zhì)問題，一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場(chǎng)面。也許客戶會(huì)對(duì)我司產(chǎn)品質(zhì)量和態(tài)度表示懷疑。經(jīng)過公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，解決了此次質(zhì)量問題，也對(duì)我們做品質(zhì)的員工一個(gè)深刻教訓(xùn)，工作中一個(gè)小小失誤產(chǎn)生了品質(zhì)問題會(huì)給客戶帶來非常不好的印象，這會(huì)使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。 20xx年即將就要過去了，在過去的一年中，本人盡職盡責(zé)，完成了自己的責(zé)任與義務(wù)，以下就是我20xx年的年終總結(jié)：
2、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況
20xx年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請(qǐng)教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。
3、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點(diǎn)，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)。無論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí)，消極沒有任何收獲。在工作的生長(zhǎng)理念中，沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo)，要想完成目標(biāo)一定要小心，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶惰，這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺(tái)，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)倶進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
產(chǎn)品質(zhì)量，是公司品牌效應(yīng)的前提，公司服裝產(chǎn)品的質(zhì)量工作責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，在今后，將會(huì)以責(zé)任心和使命感，把xx公司質(zhì)量工作在上一個(gè)新的臺(tái)階，為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、未達(dá)到計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)及其執(zhí)行情況
20xx年工作中，工作還是有不少的欠缺，在批辦時(shí)的失誤，在收貨標(biāo)準(zhǔn)，還是要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。自己的一些不足的地方也給領(lǐng)導(dǎo)和客戶還來一些麻煩。自我在進(jìn)公司的半年中所學(xué)了解品質(zhì)品控的知識(shí)。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升，還要請(qǐng)教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)更好專業(yè)的技能要自我提升，在今后的工作中發(fā)揮好自己所學(xué)的知識(shí)。讓今后的工作進(jìn)展更加順利。把誤差降到最低。勇于負(fù)責(zé)精神，勇于承擔(dān)責(zé)任，用專心專注的態(tài)度，配合共贏的局格。
3、計(jì)劃外工作任務(wù)及其完成情況
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如：批辦審核失誤，驗(yàn)貨大意都會(huì)給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計(jì)劃，完成當(dāng)天工作，做好第二天的計(jì)劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹(jǐn)慎，在我工作中不能明確的問題還是要請(qǐng)教同事和領(lǐng)導(dǎo)，盡量不要把工作量加到領(lǐng)導(dǎo)和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通學(xué)習(xí)，讓自己在工作中有所更好的幫助。
在職業(yè)生涯發(fā)展的道路上，重要的不是我所在的崗位，不同位置沒有空白點(diǎn)，任何一項(xiàng)工作都是一種鍛煉，也許是一次失敗。失敗也是一個(gè)機(jī)會(huì)。無論在那個(gè)崗位都要認(rèn)識(shí)自己，凡事都要主動(dòng)學(xué)習(xí)，消極沒有任何收獲。在工作的生長(zhǎng)理念中，沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒不公平的能力，只有不公平的學(xué)習(xí)。在順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。在發(fā)展的理念中，以個(gè)人退公司進(jìn)為指導(dǎo)思想，以局部讓全局核心著想。職業(yè)重要是要有規(guī)劃性，工作就要預(yù)備目標(biāo)：早做計(jì)劃，早點(diǎn)完成任務(wù)。每個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽視。計(jì)劃也只是個(gè)目標(biāo)，要想完成目標(biāo)一定要小心，一個(gè)是失誤，一個(gè)是懶惰，這都是目標(biāo)的天敵。在工作中還有一些不足的地方，希望公司領(lǐng)導(dǎo)提供更好技能平臺(tái)，讓我們能有更好的技能完成下季的任務(wù)，與公司同時(shí)倶進(jìn)，讓我們的產(chǎn)品更上一個(gè)新的局面。
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