每個人都應該定期進行總結,以便更好地規(guī)劃未來的發(fā)展方向。一個較為完美的總結應該具備條理清晰、言簡意賅、準確明了的特點。以下是小編為大家整理的一些總結案例,供大家參考和借鑒。
市場營銷策略論文篇一
“市場營銷”是從marketing這個英文單詞翻譯過來的。醫(yī)藥企業(yè)所從事的醫(yī)藥市場營銷是個人和醫(yī)藥組織通過創(chuàng)造并同其他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會管理過程。其主體是個人和醫(yī)藥組織,客體是醫(yī)藥產(chǎn)品和價值,核心是交換,最終目的是有利益地滿足需求。現(xiàn)階段我國醫(yī)藥營銷具有以下特點:產(chǎn)品的同質(zhì)性;供需雙方信息的不對稱性;營銷盈利的不合理性;醫(yī)藥服務的超前性;醫(yī)藥服務的同步性。
眾所周知,醫(yī)藥行業(yè)是一個高新科技含量、集約化、國際化程度很高的產(chǎn)業(yè),也是一個高投入、高收益的產(chǎn)業(yè)。隨著改革開放的不斷深入以及外資醫(yī)藥公司的大量涌入,隨著中國加入wto,中國醫(yī)藥行業(yè)正面臨著巨大的沖擊和挑戰(zhàn)。在此背景下,如何選擇性地借鑒和運用發(fā)達國家的現(xiàn)代營銷管理理論和經(jīng)驗,結合中國醫(yī)藥市場的實際現(xiàn)狀,采用更為科學的營銷與管理策略,是目前中國醫(yī)藥行業(yè)亟需研究和解決的課題。
(1)擴大產(chǎn)品組合策略:包括拓展產(chǎn)品組合寬度和加強產(chǎn)品組合的深度。拓展寬度是指在原產(chǎn)品組合中增加一個或幾個產(chǎn)品線,擴大經(jīng)營產(chǎn)品范圍;加強深度是指原有產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目。一般來說,擴大產(chǎn)品組合,有利于企業(yè)充分地利用人力、物力、財力資源,分散風險,增加競爭能力;有利于增強企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定性;適應消費者多方面的需求,有利于擴大經(jīng)營規(guī)模。但這種方法要求企業(yè)擁有多條生產(chǎn)線,多種銷售渠道,會增加企業(yè)的生產(chǎn)成本和銷售費用。
(2)縮減產(chǎn)品組合策略:指減少產(chǎn)品組合的寬度和深度,即從企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品組合中剔除某些產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目。從產(chǎn)品組合中剔除了那些獲利很小,甚至不獲利的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項目,使企業(yè)可以集中資源發(fā)展獲利多的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目。縮減產(chǎn)品項目組合策略可使企業(yè)集中資源、技術投入到少數(shù)產(chǎn)品,提高質(zhì)量,擴大這部分產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模,使銷售渠道等策略目標集中,減少資金占用,有利于企業(yè)獲得較高利潤。但同時也存在較大的風險。
(3)產(chǎn)品線延伸策略:指全部或部分改變企業(yè)原有產(chǎn)品的市場定位,具體包括向下延伸即企業(yè)原來定位于高檔市場的產(chǎn)品線向下延伸,即在高檔產(chǎn)品線中增加低檔產(chǎn)品項目;向上延伸即企業(yè)原來定位于低檔產(chǎn)品,后來決定在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項目,使企業(yè)進入高檔產(chǎn)品市場;雙向延伸即原定于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場的優(yōu)勢以后,決定向產(chǎn)品線的上下兩個方向延伸,一方面增加高檔產(chǎn)品,另一方面增加低檔產(chǎn)品,以期占有更廣大的市場。
(4)產(chǎn)品線現(xiàn)代化:即把現(xiàn)代科學技術應用到生產(chǎn)過程中去。那么企業(yè)將面臨是選擇逐步現(xiàn)代化還是快速現(xiàn)代化。逐步現(xiàn)代化可以節(jié)省資金耗費,但缺點是競爭者很快就會察覺,并有充足的時間采取措施與之抗衡;而快速現(xiàn)代化策略雖然在短時間內(nèi)消耗資金較多,但可以快速更新完畢,占到有利位置,出其不意,擊敗競爭對手。
(1)折扣折讓策略:指原定價格基礎上給予購買者一定的價格優(yōu)惠,以吸引其購買的一種價格優(yōu)惠。
現(xiàn)款折扣:是對迅速支付賬款的購買者的價格優(yōu)惠。這種折扣策略在許多行業(yè)都非常盛行,它有助于改善銷售者的現(xiàn)金流動性,降低呆賬風險及收款成本。實行現(xiàn)金折扣的關鍵是合理確定折扣率。
數(shù)量折扣:指企業(yè)對購買藥品數(shù)量大的顧客給予價格優(yōu)惠。目的是鼓勵顧客大量購買從而降低企業(yè)在銷售、儲運、記賬等環(huán)節(jié)中的成本費用??梢源碳ゎ櫩驮诠潭ǖ牡胤接嗀浥c購買,培養(yǎng)顧客的購買忠誠度。
貿(mào)易折扣:指企業(yè)根據(jù)中間商負擔的不同功能及對企業(yè)貢獻的大小來給予不同的折扣優(yōu)待。
季節(jié)折扣:是對在淡季購買藥品的購買者的價格優(yōu)惠。采用這種策略可以鼓勵客戶早進貨、早購買,減輕企業(yè)的倉儲壓力,加速資金周轉。還可以使企業(yè)的生產(chǎn)和銷售不受季節(jié)變化的影響,保持相對穩(wěn)定。
促銷折讓:生產(chǎn)企業(yè)對其藥品進行廣告宣傳、布置專用櫥窗等促銷活動的中間商給予減價或津貼,作為對其開展促銷活動的報酬,以鼓勵中間商積極宣傳本企業(yè)的藥品。這種策略特別適合于新藥的導入期,其實質(zhì)是企業(yè)為開拓藥品市場而支付的費用。
(2)差異定價策略:對同一藥品或服務,根據(jù)流通環(huán)節(jié)、銷售對象、時間或地點等方面的不同,制定不同價格的一種策略。
根據(jù)流通環(huán)節(jié)定價:主要表現(xiàn)為購銷差價策略和批零差價策略。合理的購銷差價既能促進生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展,又能改善經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)驗管理,正確指導消費。同樣,合理的批零差價有利于調(diào)動批發(fā)企業(yè)和零售企業(yè)兩方面的積極性,也有利于穩(wěn)定藥品的零售價格。
根據(jù)購買者定價:即對于同一種藥品,在賣給不同客戶時采取不同的定價。
根據(jù)藥品形式定價:即根據(jù)不同規(guī)格、不同品牌、不同包裝的藥品實行不同的定價。
根據(jù)時間定價:對于同樣的藥品,在不同的季節(jié)、不同的日期或不同的時刻銷售時采取不同的定價。對于藥品,主要表現(xiàn)為制定季節(jié)差價,這樣有利于生產(chǎn)企業(yè)合理地安排生產(chǎn),經(jīng)營企業(yè)有計劃地均衡上市,從而保證不同季節(jié)的均衡供應,滿足消費者的需求。
根據(jù)地點定價:對于相同的藥品,因其所處的位置不同而采取不同的定價。
(3)心理定價策略:針對消費者在購買過程中的心理狀態(tài),來確定藥品價格的一種策略。
整數(shù)定價:指在制定藥品價格時,不保留價格尾數(shù)的零頭,而是向上進位取整數(shù)。這種定價策略主要適用于高檔藥品、具有特殊功能的藥品和價值大的藥品。
尾數(shù)定價:指在確定藥品價格時保留價格尾數(shù)上的零頭,而不是進位成整數(shù)。一般需求價格彈性較大的藥品宜采用這種策略。
聲望定價:利用企業(yè)的信譽,或是為了樹立藥品的高檔形象,故意將某些藥品的價格制定得比一般藥品高,以迎合消費者的“價格質(zhì)必優(yōu)”的心理。
習慣定價:有些藥品的功能、質(zhì)量、替代品等情況已為消費者所熟悉,而且消費者對其價格已習以為常,家喻戶曉。這類藥品,企業(yè)最好是能滿足消費者的習慣,采取習慣定價法。
最小單位定價:價格過高,會使人望而生畏,不敢問津。若用較小單位標價,會給人以便宜的感覺,從而促進交易。
縱觀我國醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展歷程:2000年前我國藥品消費水平低下,年人均消費不到10美元,而中等發(fā)達國家為40-50美元。處方藥與非處方藥管理辦法出臺及進入wto后,對醫(yī)藥產(chǎn)品進出口及國內(nèi)醫(yī)藥市場的影響十分突出。當然由于國內(nèi)總體經(jīng)濟走強,國內(nèi)醫(yī)藥市場仍將保持平穩(wěn)增長。藥品市場主要集中于城市,大城市大醫(yī)院所用進口藥與合資企業(yè)藥品占60%-70%。而到了2008年,醫(yī)藥行業(yè)增加值比上年增長17.4%,增幅同比回落0.9個百分點。化學藥品原藥產(chǎn)量229萬噸,中成藥產(chǎn)量127萬噸,分別增長0.9%和18.7%。1-11月,醫(yī)藥行業(yè)實現(xiàn)利潤709億元,同比增長28.4%。
直供連鎖:經(jīng)過十多年的發(fā)展,我國藥店的連鎖化率顯著提高,而我國的連鎖藥店擴張并購的發(fā)展趨勢顯示出明顯的馬太效應――強者愈強,集中度明顯增加,而中小連鎖藥店也奮起自救,于是聯(lián)盟蓬勃發(fā)展。然而,即使品牌企業(yè)已經(jīng)從不理會大終端到逐步讓步,再到合作,但是這種讓步并未達到連鎖藥店對毛利的追求。一些品牌藥企通過分析得出,品牌藥達不到連鎖藥店的毛利率是因為品牌產(chǎn)品在零售終端被當作價格標桿,大家打價格戰(zhàn)的結果是品牌產(chǎn)品的價格體系一路走低,最終導致品牌產(chǎn)品在連鎖終端銷售藥店沒有利潤。怎么解決這一難題?聰明的品牌藥企想出報批另外的品規(guī)或設計不同的包裝,以大包裝提高了客單價,且不給傳統(tǒng)流通渠道供貨。由于沒有在市場上流通,因此,只要銷售到規(guī)定的價格,連鎖藥店的高毛利就有保證。另外,品牌產(chǎn)品直供連鎖后,連鎖藥店由于在自己的渠道中專銷這一品規(guī),是不會拿這個產(chǎn)品打價格戰(zhàn)的,于是品牌產(chǎn)品的價格體系也就趨于穩(wěn)定了。可以肯定地說,這一營銷舉措將慢慢成為一個流行的做法,在以后將逐步推行開來。
戰(zhàn)略合作:傳統(tǒng)的終端工作在連鎖藥店主推高毛利、經(jīng)營自有品牌、總代理和各自形成聯(lián)盟的基礎上,已經(jīng)不起什么作用了,藥店的盈利模式變化,迫使品牌產(chǎn)品和非品牌普藥都在改變營銷行動,與終端的戰(zhàn)略合作、舉行大型培訓會、舉辦各種采購經(jīng)理沙龍、做深、做透形象終端已經(jīng)成為必需的舉措。而且由于同質(zhì)化的品牌產(chǎn)品較多,不與連鎖終端做戰(zhàn)略合作,就有可能被忽略從而在終端邊緣化。
價格體系:otc產(chǎn)品和品牌藥成為價格戰(zhàn)的首選和價格標桿,既是連鎖藥店競爭的無奈之舉,又使連鎖藥店成為價格戰(zhàn)的受害者,同時也成了品牌產(chǎn)品的硬傷,這就是混亂的一路走低的價格體系。
維護價格體系要從內(nèi)外多方入手:首先要解決內(nèi)部管理機制問題,避免壓貨,嚴格控制好各級商業(yè)的出貨價格體系;其次是建立好渠道和終端價格體系維護隊伍,設立相應的價格維護基金;第三是調(diào)整好渠道策略,不隨意放貨,不無止境地向市場要銷量;第四是在終端開展一場組織嚴密、執(zhí)行嚴格的維價措施,開展一場轟轟烈烈的全國性維價提價運動,把終端維價當成必要任務來完成。
培養(yǎng)otc業(yè)務員:一般的otc業(yè)務員必須成為產(chǎn)品專員、談判專家、零售專家。
而到了2009年以后,otc業(yè)務員應成為三個專家:產(chǎn)品知識傳播專家、談判專家、藥店零售方面的專家。要取得終端的支持和認可,必須具備高水平的談判能力和技巧。如果不會培訓產(chǎn)品知識,即使產(chǎn)品進店也實現(xiàn)不了銷售。因此,只有具備了以上所說的“專家”素質(zhì),才有可能是一個有效、合格的業(yè)務員。
策略創(chuàng)新:未來的競爭將異常激烈,otc產(chǎn)品能否做成渠道品牌、終端品牌和消費者品牌都是非常重要的事情,這也是市場擴容、成就更加強大的產(chǎn)品品牌的必由之路。單憑渠道壓貨、渠道深度分銷已經(jīng)無法達成擴大市場份額的目標了,必須對消費者進行持久的培養(yǎng)、溝通和廣告拉動,這就是消費者市場擴容;同時必須對終端店員進行形式多樣、方法多樣的持續(xù)培養(yǎng),進行終端擴容,而這一系列工作都必須借助營銷創(chuàng)新。也就是說,未來營銷主流是自己產(chǎn)品的擴容,而不是簡單的一個渠道政策。市場擴容應該是一個系統(tǒng)的創(chuàng)新工程,要多管齊下才能最終拉動市場。而且要持之以恒,不可急功近利、淺嘗輒止。
市場營銷策略論文篇二
華為公司作為中國民營企業(yè)之首,在國際化之路的發(fā)展過程中取得了驕人的成績。但不容忽視的一點是國際整體經(jīng)濟形勢正在發(fā)生著天翻地覆的變化,使得華為的國際化道路變得異常艱險。鑒于上述背景,本文重點分析華為公司在國際化發(fā)展中其市場營銷及其戰(zhàn)略中存在的問題,通過提出相關的建議與對策打造華為公司的核心競爭優(yōu)勢,以適應新的形勢發(fā)展的需求。
進入wto之后,中國綜合國力也越來越強,為華為公司的國際化發(fā)展道路布置了優(yōu)良的環(huán)境。同時,目前國內(nèi)“電信重組”高潮已經(jīng)展開,有利于華為公司的發(fā)展,進一步擴大市場份額。華為公司的成功并非是個人單打獨斗的結果,而是華為創(chuàng)業(yè)之初就一直扮演者學習者的態(tài)度,不斷汲取行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗。隨著國際整體經(jīng)濟形勢正在發(fā)生著天翻地覆的變化,使得華為的國際化道路變得異常艱險。本文通過對華為公司的外部宏觀環(huán)境和內(nèi)部微觀環(huán)境進行分析,得出了華為公司市場營銷存在的問題主要包括:。
2.1缺乏系統(tǒng)的適用性營銷戰(zhàn)略。
從20xx年開始,華為公司的產(chǎn)品不僅在傳統(tǒng)市場銷售渠道上穩(wěn)步增長,并大規(guī)模的挺進西歐、北美等發(fā)達國家,實現(xiàn)了在國際各大主流市場的全線突破,成為國際電信市場的主流供應商。但是華為公司在國際營銷過程中長期營銷戰(zhàn)略并不是非常確定。
2.2過度的把人力、物力、財力集中在營銷渠道上。
華為公司建立了一整套完整的營銷渠道,符合整體營銷觀念。但隨著國際業(yè)務的拓展,華為公司對國際渠道的投入過分集中,其結果是各國經(jīng)銷商的銷售熱情下降,胃口加大,無形中增加了產(chǎn)品的風險和市場的風險。同時,過多的渠道也嚴重地侵害消費者的利益,使華為公司產(chǎn)品的國際競爭力下降。
2.3缺乏高端的國際營銷人才。
國際化初期,華為公司利用國內(nèi)派出的銷售隊伍,采取與國內(nèi)相同的直接與電信運營商洽談的直銷模式,希望將國內(nèi)市場的經(jīng)驗延伸到更大的市場領域。但實踐證明,這條道路在除南美之外的發(fā)展中國家市場比較有效,在發(fā)達國家市場是根本行不通的。
3.1產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品是華為公司賴以生存的基礎與發(fā)展前提,產(chǎn)品渠道是華為公司完成企業(yè)進步的有力保證,華為也在逐步適應市場的要求,改變以往直銷的銷售渠道,“發(fā)掘需求,快速響應需求,創(chuàng)新方案”等來實現(xiàn)產(chǎn)品差異化,建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系,以超越競爭對手。
3.2價格策略。
華為充分利用勞動力成本較低的優(yōu)勢,發(fā)展國際化市場,需要積極發(fā)展高科持含量的產(chǎn)品,高性價比的產(chǎn)品,高性能但價格相對偏高的產(chǎn)品。
3.3渠道策略。
華為也在逐步適應市場的要求,改變以往直銷的銷售渠道,強化產(chǎn)品的差異化,建立了適合華為公司的產(chǎn)品渠道管理體系,即分銷商供應渠道平臺。
華為公司在制定促銷策略時,應綜合考慮不同產(chǎn)品的特點、營銷目標、企業(yè)條件市場環(huán)境、促銷對象和限制條件等因素,進行有效的促銷組合,并靈活地運用。
3.5建立跨文化背景下的人力資源管理機制。
華為公司在具體的人力資源管理實踐過程中,一定要正視文化差異,求同存異,趨利避害,尋求能夠妥善處理文化差異的措施和方法。
本文針對華為公司在國際化發(fā)展道路中面臨的市場營銷問題,分析了華為公司外部與內(nèi)部環(huán)境,得出了其市場營銷的現(xiàn)狀與存在的問題。并制訂了華為公司市場營銷戰(zhàn)略制定,從華為的產(chǎn)品、價格、渠道與促銷等四個方面制定了華為市場營銷的結合戰(zhàn)略,保障華為公司營銷戰(zhàn)略實施。
作者:李文瑩單位:山東科技大學礦業(yè)與安全工程學院。
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市場營銷策略論文篇三
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學的判斷,在此基礎之上對其發(fā)展前景作出科學的預測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關鍵因素。詳細內(nèi)容請看下文。
除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責任同企業(yè)文化相互結合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新:
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導思想,思想錯了,其他在思想指導下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標,樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們?nèi)绾味ㄎ蛔约旱氖袌瞿繕?,如何樹立正確的營銷理念呢?應該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品。產(chǎn)品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件。現(xiàn)代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現(xiàn)人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產(chǎn)品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現(xiàn)自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經(jīng)濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎之上,開展營銷活動,要及時的調(diào)整策略,根據(jù)時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
市場營銷策略論文篇四
市場經(jīng)濟體制要求企業(yè)進行國際營銷。隨著市場經(jīng)濟體制的建立和完善,企業(yè)作為獨立的法人地位更加明確,市場導向已成為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的中心。競爭機制的引進,使企業(yè)對市場的控制力大為減弱。為了在競爭中尋求生存和發(fā)展,我國企業(yè)不得不將目光轉向國際市場。
國外先進的科學技術、管理經(jīng)驗和雄厚的資金吸引企業(yè)向國外拓寬市場。現(xiàn)代企業(yè)的競爭集中反映在科技和管理的競爭上,科技和管理對企業(yè)經(jīng)濟效益的好壞起著關鍵作用。此外,資金一直是我國企業(yè)發(fā)展的一大制約因素,通過國際營銷,不僅可以掙得外匯,而且可以吸引外資。
開拓、占領國際市場激勵企業(yè)進行國際營銷。中國已加入wto ,
國內(nèi)市場與國際市場聯(lián)系更加緊密,越來越多的外國企業(yè)進入中國市場,我國部分企業(yè)必將受到激勵,以其自身實力走向國際市場。
二、我國企業(yè)國際營銷存在的問題
(一)國際營銷觀念尚未建立
我國企業(yè)受幾十年計劃經(jīng)濟體制的深刻影響,國際營銷意識淡薄,表現(xiàn)為缺乏主動的開拓精神。在長期傳統(tǒng)文化的熏陶下,主動出擊常被認為是侵略、不友好的象征,在競爭日趨激烈的國際市場,這種保守思想必將被市場經(jīng)濟所淘汰。
(二)對市場調(diào)查的重要性認識不足
長期以來,我國企業(yè)不重視市場調(diào)查,主要原因是在計劃經(jīng)濟體制下,產(chǎn)品從生產(chǎn)到市場銷售完全由政府主管部門負責,市場調(diào)查對一些失去自主權的企業(yè)來說已毫無意義。改革開放以來,許多企業(yè)雖然花了很大的精力進行廣告宣傳,但對市場調(diào)查仍重視不足。假如把現(xiàn)代企業(yè)營銷看作是一個完整的經(jīng)濟體系,市場調(diào)查就是其中最基本一步,因為它直接影響產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售以及售后服務,不了解市場行情就不可能建立的合理、順暢的營銷體系。這不僅影響企業(yè)資金周轉、影響企業(yè)經(jīng)濟效益,而且關系到企業(yè)生死存亡。
(三)出口渠道不暢,出口產(chǎn)品競爭力不強
利潤。加上我國產(chǎn)品向來是一流的質(zhì)量、三流的包裝進行出口,我國產(chǎn)品遭遇外國反傾銷案例的調(diào)查和被執(zhí)行反傾銷的案例數(shù)目也成上升趨勢,這將會嚴重的影響到我國企業(yè)的產(chǎn)品出口。
(四)缺乏科學的產(chǎn)品質(zhì)量觀
產(chǎn)品的質(zhì)量是產(chǎn)品的核心,也是商品的價值核心,沒有了質(zhì)量就像一個人沒有了靈魂沒有了存在的意義??茖W的產(chǎn)品質(zhì)量應包括核心產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化、形式產(chǎn)品的高質(zhì)量和多樣化、優(yōu)質(zhì)的服務,但是我國企業(yè)往往以生產(chǎn)技術質(zhì)量和時間的節(jié)省標準作為產(chǎn)品的質(zhì)量標準,常導致核心產(chǎn)品質(zhì)量下降。
三、完善我國企業(yè)國際營銷的策略
我國企業(yè)在國際營銷中存在的新問題是體制上、觀念上等多方面復雜因素相互功能的結果,要解決這些新問題,需要政府和企業(yè)共同努力采取相應的策略。
(一)樹立全球化營銷觀念
國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的一種延伸和集合,市場營銷的全球化是多方面集合起來,在營銷中面對不同的環(huán)境,在不同的環(huán)境下需用不同的營銷手段進行應對。全球化營銷是不斷完善,不斷變化的。一些實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置于自己的營銷范圍內(nèi),以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。但是一旦超出國界,商品的營銷和拓展就會遇到阻礙。不同的國家有不同的經(jīng)濟,文化背景,政治,語言等,所以需要產(chǎn)品有可認知性和時代的特征。
(二)加強產(chǎn)品創(chuàng)新,提高產(chǎn)品的國際競爭能力
產(chǎn)品的創(chuàng)新設計的根本目的是實現(xiàn)產(chǎn)品的人文價值和經(jīng)濟價值,即向消費者傳達設計師和生產(chǎn)廠商的信息,通過這個從而吸引消費者前來消費,進行購買,達到經(jīng)濟目的。
提高產(chǎn)品競爭力主要是提高產(chǎn)品市場占有率和獲利能力,應加大品牌的價值評估的宣傳力度,品牌的價值評估直接決定了品牌的管理質(zhì)量,從而決定了企業(yè)的生存和發(fā)展水平,起到促進品牌國際化的作用。
(三)加強市場創(chuàng)新,擴大市場發(fā)展空間
市場創(chuàng)新是影響企和決定企業(yè)的決定因素,是企業(yè)賴以生存的發(fā)展動力和源泉。市場創(chuàng)新的成功與否直接關系到企業(yè)的生死存亡,企業(yè)應揚長避短制定適合自己企業(yè)的創(chuàng)新戰(zhàn)略。隨著我國買方市場的出現(xiàn),企業(yè)之間的競爭也步入商界的戰(zhàn)爭時代,面對愈演愈烈的營銷戰(zhàn)爭,企業(yè)積極尋找市場空白,開發(fā)創(chuàng)造新的市場,對于一個企業(yè)來說尤其重要。高明的企業(yè)應把視野投向新的市場。另外要增強品牌意識,制定名牌發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)應增強品牌意識,重視商標的地域性,注重商標注冊工作,并制定以質(zhì)取勝、以科技為基礎的名牌發(fā)展戰(zhàn)略。
(四)政府深化外貿(mào)體制改革
走向市場,必須要證企分開,徹底改變對外貿(mào)的直接插手,干預其業(yè)務經(jīng)營的做法,提高企業(yè)積極性和主動性。其次,政府應從法規(guī)、政策方面加以引導,促進企業(yè)進行集約化經(jīng)營,推動有條件企業(yè)向國際化、集團化、綜合商社發(fā)展。最后,改革企業(yè)進出口管理制度。放下一部分經(jīng)營權有利于以進養(yǎng)出,以進帶出,推動國內(nèi)生產(chǎn)。實施反補貼,反傾銷措施,以保護國內(nèi)市場和幼稚工業(yè)。
(五)增加出口渠道,做好促銷工作
國際營銷中的促銷手段很多,針對我國企業(yè)的具體情況,首先應做好企業(yè)宣傳工作,企業(yè)要贏得顧客的忠誠、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技術領先和質(zhì)量可靠的產(chǎn)品外,建立和鞏固良好的企業(yè)形象尤為重要。其次,企業(yè)可利用中國在國際政治舞臺上越來越大的影響力實行官方促銷。
一、我國中小企業(yè)國際營銷現(xiàn)狀及存在的問題分析中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟中占有舉足輕重的地位,它能否做強做大,取得可持續(xù)發(fā)展是至關重要的。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,改變營銷方式,實施創(chuàng)新新舉措,要做到這些,目前我國中小企業(yè)還有較大差距。
1.營銷理念落后,營銷手段跟不上形勢。
展,因此企業(yè)也應該不斷創(chuàng)新技術,創(chuàng)新產(chǎn)品。營銷要以消費者需求為導向,著力于分析消費者的需求及其發(fā)展趨勢。
2.開發(fā)新市場的能力低。
一些中小企業(yè)市場定位較低,產(chǎn)品定位于農(nóng)村消費者,但又不了解農(nóng)村消費者的真正需求,去開拓新產(chǎn)品新市場,滿足于現(xiàn)狀,企業(yè)在對市場中的地位沒有清醒的認識,產(chǎn)品發(fā)展方向模糊,缺乏競爭實力,以至于產(chǎn)品僅在周邊地區(qū)銷售,打不進主流市場。
3.企業(yè)融資困難,外部經(jīng)營環(huán)境較差
我國的民營中小企業(yè)普遍存在資金短缺問題,其原因首先是家族性本質(zhì)決定了家族式企業(yè)所有權結構的單一性,單純的家族所有限制了社會資本的吸納和利用。家族式企業(yè)往往抱有“肥水不流外人田”的傳統(tǒng)思想,不愿讓社會資本投入到企業(yè)中,這在很大程度上限制了企業(yè)的`進一步發(fā)展。其次,由于信用擔保制度不健全。民營中小企業(yè)很難取得銀行貸款,即使取得一些,也是杯水車薪。其三,民營中小企業(yè)缺乏專門管理機構的指導和專門的法律保護,沒有完善的社會服務體系等,嚴重限制了民營中小企業(yè)的發(fā)展。
4、規(guī)模小,底子差
一般情況下中小企業(yè)由于其歷史發(fā)展的原因,實際存在著規(guī)模偏小、技術水平低、設備落后、資金不足、人才短缺和市場渠道狹窄等資源與能力方面的缺陷。
二、中小企業(yè)國際營銷策略選擇
1、樹立新的營銷理念
西方工業(yè)發(fā)達國家的市場營銷觀念隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和營銷環(huán)境的變化而隨之發(fā)生了變化,由傳統(tǒng)的營銷觀念轉換為全球化條件下新型的市場營銷觀念,觀念的轉變隨之帶來了新的國際化營銷策略。企業(yè)市場營銷的主要任務已不在是單純的追求銷售量的短期增長,而是從整體利益出發(fā),通過優(yōu)良品質(zhì),優(yōu)質(zhì)的服務,優(yōu)惠的價格提高信譽,以求長期實現(xiàn)占領市場,獲取更大利潤的目的。但是對于中小企業(yè)而言,由于在其規(guī)模資源等方面與大型企業(yè)相比存在著明顯的不足,所以在國際市場營銷的策略選擇上自然也有其自身的特點。為了培養(yǎng)和創(chuàng)造新的國際競爭優(yōu)勢,中小企業(yè)充分把握營銷環(huán)境提供的有利機遇,并充分發(fā)揮在自身的競爭優(yōu)勢。
2、聯(lián)合營銷
在現(xiàn)代市場環(huán)境下,營銷的競爭愈加激烈,營銷手段、營銷方式不斷變革,需要的投入也日漸增加,造成營銷成本不斷上升。對于中小企業(yè)來說,由于規(guī)模小,實力弱,在和大企業(yè)的競爭中處于不利的地位。而任何一個中小企業(yè)又都不具有在較大范圍內(nèi)與大企業(yè)進行營銷競爭的條件和實力,為了在與大企業(yè)的競爭中保持不敗,中小企業(yè)必須要聯(lián)合起來,充分利用不同企業(yè)在不同地域、不同領域的營銷優(yōu)勢開展聯(lián)合營銷,努力尋找一種與自己有互補性的企業(yè),建立營銷伙伴關系,形成新的國際市場營銷模式。以“雙贏”為理念的互補營銷越來越受國際市場營銷者的青睞。
3、發(fā)展中小企業(yè)融資租賃
中小企業(yè)融資租賃亦稱為資本性租賃或財務租賃,是由出租人按照承租人要求,出資購入預定的資產(chǎn),然后租給承租人長期使用的租賃方式。中小企業(yè)融資租賃以“融物"代替“中小企業(yè)融資",由於出租人預先支付了預備的全部價款,這等於向承租人提供了長期信貸,因此具有長期信貸性質(zhì)。開辦中小企業(yè)融資租賃業(yè)務,有利於拉動政府投資,降低中小企業(yè)融資成本和中小企業(yè)融資的系統(tǒng)風險,有利於提高投資報酬率。這種中小企業(yè)融資方法也有很多可供借鑒的經(jīng)驗,是一種國際上常用的中小企業(yè)融資方法,可以用來拓寬我國中小企業(yè)的中小企業(yè)融資渠道。
4、實行利基營銷策略
在激烈的國際市場競爭中,為了生存和贏得竟爭優(yōu)勢,必須盡量避免與大企業(yè)和外資企業(yè)、國外大企業(yè)等競爭強手進行正面的交鋒,所以應選擇那些強勢企業(yè)不在意或無暇顧及的細分“小市場”作為自己的目標市場,集中企業(yè)的主要資源和專長于目標市場,同時利用區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)經(jīng)營機制靈活的優(yōu)勢,發(fā)揮規(guī)模效益和經(jīng)驗效益,向目標市場提供既有成本比較優(yōu)勢,又有特色的具有市場競爭力的“小”產(chǎn)品、配套零件和半成品等,從而在目標市場上溉得較高的市場占有率,在國際市場營銷中形成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。利基營銷是一種避開力量強大的競爭對手,通過靈活應變的手段,在國際市場中獲得屬于自己利潤空間的營銷方式。中小企業(yè)為了避免在市場上與強大的競爭對手發(fā)生正面沖突,根據(jù)營銷者自身內(nèi)在特點和條件,選擇競爭對手獲利微小或力量薄弱的小塊市場(稱為利基市場或補缺基點)作為其專門的市場營銷對象,然后再全力予以滿足該市場的各種實際需求,以達到牢固地占領該市場的目的。
總之,中小企業(yè)是我國經(jīng)濟社會發(fā)展中的一支重要力量,是解決我國就業(yè)問題,提升經(jīng)濟活力,維持社會穩(wěn)定的關鍵因素。在實際的經(jīng)濟建設過程中,除了要創(chuàng)造中小企業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境之外,還應該進一步探討我國中小企業(yè)發(fā)展尤其是營銷中存在的問題,分析問題產(chǎn)生的原因,結合對中小企業(yè)特點以及國外中小企業(yè)發(fā)展的介紹,探索有利于我國中小企業(yè)發(fā)展的新的營銷策略,并以此指導我國中小企業(yè)的市場營銷行為,提升中小企業(yè)的競爭力,最終形成中小企業(yè)健康發(fā)展的良好局面,為全面建設小康社會和推進社會主義和諧社會建設創(chuàng)造有利條件。
市場營銷策略論文篇五
市場營銷策略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。
一般來講,企業(yè)的市場營銷策略包括:產(chǎn)品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1.產(chǎn)品策略。
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產(chǎn)品開發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來達到銷售產(chǎn)品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關系(pr)、促銷(sp)活動、人員銷售(ps)、口碑操作等,通過推廣,使企業(yè)得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產(chǎn)品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷,消費者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協(xié)助推動其他行銷組合(產(chǎn)品、價格、通路)做修正調(diào)整。
3.價格策略。
價格策略主要是指產(chǎn)品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產(chǎn)品的定價、調(diào)價等市場營銷工具。
4.渠道策略。
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,它代表企業(yè)(機構)在將自身產(chǎn)品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿(mào)易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務人員直接對消費者銷售,和傳直銷――或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構。企業(yè)制定分銷政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。
在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產(chǎn)品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過程,并以自己的店鋪名稱或獨創(chuàng)名稱作為自己所產(chǎn)新品的品牌――即自有品牌(privatebrand/label),或叫店鋪品牌(storebrand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤空間,當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。
前言:市場營銷策略對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關鍵。企業(yè)在選擇目標市場營銷策略時,必須根據(jù)主客觀條件進行通盤考慮,充分考慮權衡利弊,做出明智的選擇。因此基礎上分析市場營銷下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進一步指出市場營銷對消費者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應該選擇的市場營銷策略。
市場營銷策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點,根據(jù)經(jīng)驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現(xiàn)企業(yè)目標的過程[m]。
在人類已進人21世紀的今天,由于信息科學技術高速發(fā)展,消費方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場行情變得更為錯綜復雜,市場競爭異常激烈。任何企業(yè)要想成功進入、占領、鞏固和擴展市場,采用正確的營銷策略顯得尤為重要。隨著市場營銷理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6ps、10ps、11ps策略都是4ps營銷策略的擴展,其核心仍是4ps。40多年來,每位營銷經(jīng)理在策劃營銷活動時,都基本從4ps理論出發(fā)考慮問題,1990年美國學者勞特朋首次提出了用4cs取代傳統(tǒng)4ps,為營銷策略研究提供了新的思路,相比而言,4cs更注重以消費者需求為導向,與市場導向的4ps相比,4cs在理念上有了很大進步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場發(fā)展趨勢看,4cs抑制了企業(yè)的主動性和創(chuàng)造性。20世紀90年代中期,美國學者舒爾茨提出的4rs闡述了一個全新的市場營銷策略的4個新要素。4rs以競爭為導向,在新的哲學層次上概括了營銷的新框架,它將企業(yè)的營銷活動提高到宏觀和社會層面來考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關者應建立起事業(yè)和命運共同體,建立、鞏固和發(fā)展長期的合作關系,強調(diào)關系管理而不是市場交易。20世紀90年代末提出的4vs營銷策略旨在培養(yǎng)和構建企業(yè)核心競爭能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷的新著眼點[j]。
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市場營銷策略論文篇六
摘要:供電公司在整個電力市場中一直處于激烈的競爭狀態(tài),要求供電公司制定好相應的市場營銷方案,積極、主動地提升自己公司的實力,增強影響力。
本文從電力營銷的概念入手,對供電公司的電力市場營銷策略進行了分析,最后提出了相應的改進辦法。
電力市場的營銷策略是整個供電公司的工作中心所在,很大程度上可以提升公司的運營能力。
供電公司必須足夠重視電力市場的營銷策略的使用,通過營銷的辦法,穩(wěn)定公司在電力市場中的地位,推進公司本身的發(fā)展,體現(xiàn)出電力市場營銷策略的優(yōu)點所在。
市場營銷,顧名思義就是說從顧客的角度來看,將商品或者勞務活動送達到顧客的手中,企業(yè)從中獲取利潤的活動。
而電力市場營銷,則是說將電力產(chǎn)品生產(chǎn)、輸送和銷售,從而滿足用戶自身對于電力的需求,提升電力企業(yè)經(jīng)濟利益的目的。
[1]電力市場的營銷通常包含如下幾個經(jīng)濟活動:
市場有各種各樣的差距存在,具有各自不同的特性,所以需要按照不同的要求水準進行劃分,在這樣的基礎之上,選擇合適的市場作為宣傳重點。
第二,電力產(chǎn)品與服務策略。
電力其實是一種商品,而供電公司提供電力就是一種服務。
不管什么形式的商品或服務送至消費者的手中,都要采取一定的辦法,從而確保用戶的滿意達到最大化,使客戶能夠對于所提供的服務感到滿意。
第三,電價策略。
電力產(chǎn)品所涉及的范圍一般比較大,而電價就是整個電力營銷中一個敏感性因素,所以對于電價的制定,一定要公平、公正、合理,最大限度地保證所有人的利益。
第四,電力銷售渠道策略。
建立合適、合理的電力銷售渠道,能夠在很大程度上降低電力的成本,從而更好地滿足用戶對于電力的需求。
第五,電力促銷策略。
電力促銷行為可以增加電力銷售,使電力公司快速占領市場。
不過隨著經(jīng)濟的發(fā)展以及電力市場營銷的發(fā)展,我們不得不去考慮一些新增的因素。
一是公共關系。
在進行電力營銷時,不能只注重對產(chǎn)品的銷售,還要注意樹立電力企業(yè)自身的形象,這樣才能擴大企業(yè)自身的影響力,這個就是公共關系。
二是政治手段。
在進行電力市場營銷時,需要借助政府機構的力量,依靠政府部門的支持,這樣整個電力市場的營銷活動才能順利地得以進行。
第六,市場調(diào)查與環(huán)境分析。
所有的行為都必須結合周圍環(huán)境的實際情況進行決策,營銷活動更是要留意周圍的環(huán)境。
如果不對周圍環(huán)境進行分析,只是一股腦地進行電力營銷活動,那么營銷的政策就達不到預期效果,甚至逆向而行。
(一)劃分電力營銷的渠道。
要制定合適的電力營銷渠道,要結合電力公司自身的電力市場的情況,制定與之相對應的營銷辦法。
假設以某電力公司作為分析對象,剖析銷售渠道的應用。
此電力公司將周邊的用戶劃歸到固定市場一邊,一般都是采用直銷的辦法,將電力產(chǎn)品直接銷售到這些市場范圍之內(nèi)。
而與固定市場靠近的其實就是潛在市場,這個部分就需要通過宣傳、指引的辦法,從而實現(xiàn)自己的銷售渠道。
當然,除此之外,還有一些距離電力公司比較遠的用戶,這時就會多選擇使用促銷或做活動的辦法,消除主觀意識,化被動為主動。
通過這種營銷的辦法,來提升自身電力企業(yè)的影響力度,提高電力公司所在的市場份額。
(二)穩(wěn)定自身市場營銷的位置。
經(jīng)濟的發(fā)展促使電力事業(yè)蒸蒸日上。
與之而來的,就是電力公司之間激烈的角逐。
再加上,現(xiàn)今社會發(fā)展的`重壓,電力公司自身在電力營銷方面就有很大的壓力,有的時候可能還會影響電力資源的有效分配。
所以,這就要求相關的電力公司要注意電力營銷所帶來的影響力,以及在整個公司中所起到的重要作用,確保電力營銷的地位。
現(xiàn)階段,供電公司自身所面臨的電力營銷壓力,主要來自于兩個方面:一是用戶自身的自主選擇性;二是同行之間不斷有新能源探究出現(xiàn)的壓力。
這就告訴供電公司,要根據(jù)具體市場的情況,做好相對應的市場營銷策略,這樣才能從真正意義上鞏固自身在整個市場中的合理地位,進而改變自身這種單一的銷售模式。
另外,我們還可以依據(jù)客戶自身的需求,設計出多樣的營銷辦法,不僅注重市場營銷的過程,還要關注營銷之后的服務,真正為用戶提供服務式的營銷方案。
[2]。
(三)制定相應的營銷方案。
供電公司的營銷方案一定要與現(xiàn)實中實際的市場營銷情況相符合。
在整個方案的制定中,要拋棄原來落后的市場觀念,積極引進先進潮流的思想作為后盾。
供電公司要充分發(fā)揮自身的主觀能動性,制定符合自身發(fā)展的營銷辦法。
根據(jù)自身公司電力市場的實際消耗情況,將市場電能的消耗進行劃分,其中,農(nóng)村居民用電、城市居民用電以及工藝用電就是整個電力消耗的主體,占到整體能耗的90%以上。
那么,在實際中,我們就要面對這三大群體,制定相對應的營銷辦法。
(一)增強員工營銷意識。
供電公司的員工應該時刻具備電力市場營銷的意識,主動積極參與市場營銷,利用營銷的模式,在整個客戶的群體中,為公司樹立正面積極的銷售想象。
公司可以采取一些辦法或者措施,來調(diào)動員工積極營銷的意識。
例如,分配營銷指標,在規(guī)定的時間內(nèi)完成的員工予以獎勵和表揚,如果沒有完成或超過規(guī)定時間就可以予以懲罰,或者營銷的指標直接和員工自身的公司業(yè)績掛鉤,從而積極鼓勵員工進行市場營銷。
[3]。
(二)明確電力市場的導向。
明確電力市場的導向,可以使整個電力公司的經(jīng)濟利益最大化。
供電公司本身就是盈利性行業(yè),在控制好整個電力市場的基礎之上,一定要充分考慮自身的價值所在,因為價值自然會帶來無窮的經(jīng)濟效益,所以這就要求制定出合適可行的營銷策略。
在保證整個用電安全的基礎之上,全面、多方位開展電力營銷活動。
在營銷發(fā)展過程中,電力企業(yè)一定要自己主動聯(lián)系客戶,保持二者之間的營銷關系。
只有這樣,才能真正算得上是服務型營銷。
(三)電力營銷策略主體的改進。
供電公司自身的營銷策略的主體也需要有所改進,具體如下:
第一,改建電力市場中的電量價格。
我們要維持整個電價的穩(wěn)定,在為用戶提供優(yōu)質(zhì)電能服務的基礎之上,積極努力拓寬電力的市場,尤其是廣大的農(nóng)村市場。
我國大約有80%的客戶都為農(nóng)村戶口,都屬于農(nóng)村用電,所以農(nóng)村的電力市場相當大。
第二,在打開市場之后,更加有助于電價改進的實行。
要根據(jù)不同的電量消耗,實行基本電價以及梯度電價方案,這樣才能防止供電公司在營銷中出現(xiàn)經(jīng)濟危機的情況,最終保證電價的基本。
第三,電價分時。
供電公司在用電高峰期以及低谷期時,也要制定出相對應的電量價格,從而在真正意義上減輕用戶開銷,這樣才能真正體現(xiàn)供電公司的本性,并且也能提升整個公司的利益。
四、結語。
電力市場的營銷能為整個電力公司帶來很大的利益幫助,也可以擴大供電公司的市場影響能力。
所以,電力公司應該根據(jù)自身的實際情況,制定合適的市場營銷策略,從而真正促進電力市場的繁榮和進步。
(作者單位為國網(wǎng)山西省電力公司晉中供電公司)。
參考文獻。
[1]茍曉歡.白銀供電公司電力營銷策略研究[d].蘭州大學,.
[2]張大軍.連云港供電公司電力市場營銷策略研究[d].蘭州大學,2016.
市場營銷策略論文篇七
面對日益重要的中國電影市場,好萊塢電影一改往日低調(diào)營銷作風,施展各種招法來贏得觀眾。回顧近期好萊塢電影的營銷術,頗多值得借鑒的精彩之處。
影院營銷,借力衍生品
趕在11月底、中國電影賀歲檔前夕上映的三部分賬大-片來頭不小,《地心引力》被盛贊為“影史上最好的太空影片”;《饑餓游戲2》游戲全面升級,90后奧斯卡影后詹妮弗·勞倫斯更成亮點;而3d動畫片《森林戰(zhàn)士》成功搭上分賬大-片末班車。三強共爭一塊檔期,其營銷大-法不同于往年好萊塢大-片的低調(diào),頗具代表性。
以《饑餓游戲2》為例,該片超前北美在中國內(nèi)地上映,其影院市場營銷活動就頗有領先意識。片方策劃將該片今日首映日19:30黃金場作為特別場,凡購票觀眾,每人都會憑票根獲得一份精美紀念品,而這些參與活動的影院都須提前一周預售特別場電影票,并在官方網(wǎng)站、官方微博等自有媒體平臺跟蹤報道。當片方與影院溝通時,各影院表示出極高的積極性,原本預定300家的活動一下飆升至近500家。
這一活動開創(chuàng)了有效的電影衍生品促進票房的模式,一改以往衍生品發(fā)往影院,隨后無人問津的簡單粗放的營銷方式;同時對于促銷首日票房起到關鍵作用。片方告訴記者,該營銷方式借鑒自觀眾基礎好的美國,就現(xiàn)狀而言,中國的電影觀眾仍需培育,且有待開拓。譬如正在崛起的中國二、三線城市的“小鎮(zhèn)青年”和“小鎮(zhèn)姑娘”,他們的力量不容小覷,值得投入精力去引導,培育成熟穩(wěn)定的市場。片方還介紹,他們還將片中女主角凱妮斯所使用的弓箭搬進電影院,讓觀眾在等場空隙參與游戲體驗,還能獲獎品,參與活動的影院達到700多家。
明星助陣,成必到之地
日前,《地心引力》導演阿方索·卡隆專程來華助陣,這也是近來好萊塢大-片加重中國內(nèi)地市場宣傳的慣用招法。僅在近幾個月,《了不起的蓋茨比》導演巴茲·魯曼、《喬布斯》主演艾什頓·庫徹、《遺落戰(zhàn)境》主演湯姆·克魯斯、《鋼鐵俠3》主演小羅伯特·唐尼、《金剛狼3》主演休·杰克曼、《雷神2》主演湯姆·希德勒斯頓等就先后來華助陣。 有媒體曾總結,這些好萊塢大腕來中國造勢路數(shù)相似,不外乎“套交情”、“亮實力”、“秀王牌”這“三板斧”。有評論指出,聯(lián)系到“中國特供版”、中國元素植入等現(xiàn)象,好萊塢導演、演員、有影響力的制作公司紛紛來華尋求合作,且相繼來華宣傳影片,這些以前不多見的營銷新法的出現(xiàn),背后支撐的是中國電影市場全球地位的躍升。
創(chuàng)意營銷,道具初體驗
類的尖叫聲,得益于“尖叫等于能源”的啟發(fā),“怪獸大學尖叫充電站”的外形就和一座小房子差不多,里面卻暗藏玄機——高科技的電能轉換裝臵真的就是與電影同款,可以把尖叫聲現(xiàn)場轉換成電源,然后給手機充電。
好營銷有時并不等于大花費,《雷神2》主題特展就憑借展出電影中不少精品,以小成本換大效果,包括“洛基”湯姆·希德勒斯頓使用過的權杖還有“雷神之錘”等。截至目前,2015年中國電影票房已超180億,超過2012年全年170億的總票房數(shù),2015年中國電影票房有望繼續(xù)完成30%的增長,沖擊220億的年度總票房。中國電影市場前所未有的發(fā)展速度與極大的市場潛力正以超強的磁力吸引著好萊塢的持續(xù)關注。
有業(yè)內(nèi)人士表示,幾年前,好萊塢電影在中國內(nèi)地幾乎不用任何宣傳,也能取得不錯票房。同時,上映檔期的不確定性、票房與分賬所得總值偏低等,令好萊塢片干脆選擇硬廣等粗放宣傳形式針對中國市場,但是隨著中國電影市場爆發(fā)出的市場潛力和吸金速度,越來越多的好萊塢電影愿意花費更多精力、物力、人力等將營銷創(chuàng)意施展在這片市場,以期收獲更高回報。
(一)中小城市影院建設滯后
(二)中小城市電影票房貢獻較小
據(jù)統(tǒng)計,近年來,我國電影票房收入年均增長25%。2015年第一季度全國電影票房收入達125億元,同比增長近50%,全年電影票房收入為62億元。2015年第一季度電影行業(yè)票房收入293億元人民幣,全年票房收入達100億元,同比增長61%。而其中,北京、上海、深圳、廣州4個特大城市的電影票房收入占了全國的三成;一些大-片票房收入顯示,95%以上的票房由直轄市、省會城市和深圳、青島、大連等沿海大城市創(chuàng)造。[3]中小城市電影票房貢獻少之又少,電影消費潛力有待挖掘。
(三)中小城市觀影供需矛盾突出
院線制度改革后,制片商嫌貧愛富,只愛大城市,中小城市電影市場出現(xiàn)供需矛盾。在chr《中小城市電影消費者價值分析》的研究中,作者通過對北上廣為首的大城市和成都、長春、西安等中小城市的調(diào)查比較分析中得出,其實中小城市消費者更愛看電影,且中小城市電影消費在文化娛樂消費中所占比例略高于大城市。一方面是中小城市居民對觀影的強烈需求,另一方面是影院建設的相對滯后、觀影價格虛高、服務不完善,加之,網(wǎng)絡、電視的沖擊觀眾分流,電影在中小城市凸顯寂寥。
(四)中小城市影院營銷力度不夠
中小城市影院更多注重的是對影片本身的宣傳,缺乏對自身品牌的打造和宣傳。各電影院并沒有形成自己的特色,而是全部在同一時間,以相近價格放映同幾部影片。
電影是人們對文化的一種追求,是一種藝術,一種情調(diào),一種享受,影院應積極主動營銷,營造濃厚的觀影氛圍,同時提高服務質(zhì)量,吸引更多的顧客。有心理學家認為,在競爭激烈的今天,人們更愿意頻繁地走進電影院,借助電影來緩解和宣泄內(nèi)心的壓力。
(五)電影票價與觀影價值不對稱
1994年陳凱歌的影片《霸王別姬》的平均票價為4元人民幣。2002年張藝謀的《英雄》在國內(nèi)部分影院放映的票價已達到100元人民幣。不到10年時間,電影票價攀升了十多倍乃至幾十倍。
5角錢一張電影票曾在中國大地上創(chuàng)造了140多億人次的年觀影紀錄,而數(shù)十元的電影票價則使中國人平均5年才進一次電影院。與此形成對比的是,美國年人均觀影次數(shù)已達到57次,韓國也達到了227次。
更嚴重的問題是,一方面電影票價居高,另一方面影片價值有待提高。當價格與價值明顯不對稱時,只會拒消費者于千里之外。
(六)中小城市電影市場潛在價值明顯
中小城市電影市場的營銷路徑選擇
如何吸引和帶動更多的消費者走進影院,并成為影院忠實的消費者,需要影院結合自身的市場定位,準確分析消費者市場,了解所在城市的消費水平和習慣,競爭對手的市場策略等諸多因素來制定營銷策略。
(一)市場細分及目標市場選擇
電影從它誕生之日,從來就不是城市富人或白領階層的獨享,也不是什么貴族消費。真正喜歡看電影的人,并不是那些高收入的人群,相反主要是中等收入或中等偏下的收入群體。
1.區(qū)分真?zhèn)斡懊?/p>
根據(jù)對電影的喜好程度,可以將觀眾分為真影迷和偽影迷。
真影迷會從各個角度關注電影,搜集電影的信息,包括最新電影的發(fā)行,時尚熱門大-片的上映,也會關注小成本制作的電影。在看電影時較多地關注影片本身的思想及內(nèi)涵,對電影播放條件的要求較高,注重精神享受,偏好于在電影院看電影。
偽影迷也會經(jīng)??措娪?,較多地關注新片大-片的上映,偏好喜劇片、動作片??释谙矂∑蟹潘尚那?,打發(fā)無聊時間;在動作片中感受視覺與情感的刺激。一般會選擇在網(wǎng)上看電影,不是非常注重感官上的享受。
真?zhèn)斡懊圆]有明確的界限。通過為真影迷提供電影院獨一無二的體驗,使真影迷影響和帶動偽影迷是市場細分的目的。
2.目標市場選擇側重女性群體男女在情感思維上的差異,導致了他們對電影需求的不同。根據(jù)二八法則,影院應把80%的時間和精力放在20%的具有一定電影鑒賞能力、有較高生活情調(diào)的女性顧客身上。她們更注重影院帶來的種種感官體驗和享受,會覺得把錢花在影院是值得的,因為她們不只在看電影,是在提升自己的生活品位和人生覺悟。
一方面,影院作為一種培養(yǎng)感情及情感宣泄的場所,更容易受到女性消費者的`青睞。女性多感性,較男性更易被影院中的氛圍感染而生發(fā)對影院的好感。另一方面電影院也是戀人約會場所,相當一部分男性表示若女友要求去影院看電影,不論票價怎樣,都會帶她去。因此,當我們在拉攏女性消費者時,男性消費者會“不請自來”。
3.側重當?shù)卮髮W生市場
大學生年輕充滿活力,思想開放,時間充裕,對新事物接受、領悟能力快。對電影表現(xiàn)出強烈的喜好。男生相對更加側重追求視聽美感的享受,對恢宏大氣、場面壯觀的動畫片、科幻片、戰(zhàn)爭片更為青睞。而女生則側重于尋求情感寄托,感情細膩豐富,對喜劇片、愛情片、文藝片情有獨鐘。不可否認的事實是,不管男性、女性年青大學生對觀影是有巨大需求的,是影院未來應極力爭取的對象。
(二)中小城市電影市場的營銷策略
電影與任何一種 文化 藝術形式是一樣的,以愉悅觀眾的精神和 心理為其內(nèi)在價值。不同城市、不同年齡、不同學歷、不同 職業(yè)、不同生活狀況和經(jīng)歷對觀影有不同的需求。電影說到底是一種服務,也是一種產(chǎn)品。
1.產(chǎn)品主題策略
好的電影,首先要有好的主題。除了與國際國內(nèi)同步的新片外,可以針對不同觀影需求開發(fā)個性化的電影主題專場,譬如:
“笑一場”:以喜劇片、勵志片為主,主要針對白天 工作壓力較大的人群。影片中搞笑的動作、詼諧的言語和令人振奮的激情,讓人在笑聲中釋放壓力,在奮斗中感受淚水與汗水,引導觀眾樹立積極樂觀的生活態(tài)度和健康向上的生活方式。
“戀一場”:專為情侶和家庭開設,其在影廳的色彩布置上偏重于粉色等情感濃郁的色彩,盡可能營造出溫馨浪漫的氛圍。在影片類型上以愛情片為主,情節(jié)設置偏于感性和浪漫,在畫面上追求唯美與自然。
“美一場”:內(nèi)容多為時尚熱門大-片,專為超級影迷開設。針對這類影迷的觀影需求,影院將其空間最大、設備最好、銀幕最寬闊的影廳作為放映專場。
2.渠道便利策略
對于影院等服務行業(yè)來說,其銷售渠道多以直銷為主,且渠道較短。為方便顧客,應增加銷售網(wǎng)點,鋪開渠道。可以在人群比較集中的市區(qū)與商家合作設置售票點購票。這樣免去許多買票等候的時間,而且?guī)恿松碳业南M,顧客還可以拿到比電影院更便宜的票價,可謂一舉多得?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,影院應積極推行 網(wǎng)絡售票方式,消費者可以隨時預訂、購買甚至退、換票,營銷渠道得到時空延伸。
3.價格差異策略
影院可以分時間段、分顧客實行階梯票價。除了周二半價日之外,可以學習香港影院的做法,采取接二連三措施,讓周二半價日延伸到周三,價格制定體現(xiàn)“尊老愛幼”風尚和重點吸引女性、年輕“大學生”特點,拉開層次。價格策略主要有以下幾種:
標準票價:標準票價是結合城市居民消費水平和能力、影院自身市場定位和同城競爭對手的標準價格制定的,一般較高。一來體現(xiàn)影院的規(guī)模和檔次,讓消費者覺得很有面子,也體現(xiàn)高品質(zhì)和高品位的生活。二來有了高的標準價格,任何優(yōu)惠活動和折扣都變得有誘惑力。
會員折扣定價:當前會員制營銷大概有以下幾種類型:非限制型、時間限制性、交易限制性等。會員較普通觀眾可以享受更高的優(yōu)惠和折扣,影院通過會員制,可以甄別和篩選優(yōu)質(zhì)顧客,降低觀影的隨機性,增強觀眾的黏性,穩(wěn)定客源。
數(shù)量折扣定價:影院為提高人氣,減少設備的空置和浪費,針對大批量客戶、或企事業(yè)單位等制定的數(shù)量折扣價格,也稱團購價格。
4.營銷傳播策略
電影本身就是一種大眾傳播工具,是快速消費品,而電影之所以存在或存在效果好不好的關鍵,完全視它與觀眾之間的傳播溝通互動關系是否順暢良好。網(wǎng)絡時代,影院的營銷更要以速度和質(zhì)量取勝,將營銷傳播策略運用極致。
影院要竭盡全力綜合運用多種形式和渠道開展地毯式的宣傳。譬如,影廳門口、茶座、休息廳、衛(wèi)生間的墻面貼上最新放映影片的海報;電子顯示屏播放近期電影節(jié)目預告和觀眾須知;最重要的是影院網(wǎng)站信息的及時更新,以方便觀眾隨時查閱影城近期上映的電影動態(tài)和觀眾評論。當然,還可以利用短信、網(wǎng)絡等手段進行快速傳播。
總言之,中小城市電影市場的營銷要根據(jù)城市消費特點進行市場細分,找準目標市場,將產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略有效融合在一起,形成營銷傳播的整合力量,方可取得最好的營銷效果。唯有如此,電影將因營銷而更精彩。
市場營銷策略論文篇八
1)觀念創(chuàng)新。首先要正確認識和理解知識的價值。在市場經(jīng)濟條件下,知識本身又是商品,也具有價值。其次,要有強烈的創(chuàng)新意識,自覺地提高創(chuàng)新能力。再次,要認識到創(chuàng)新是提高企業(yè)市場營銷競爭力的最根本最有效的手段。最后,營銷創(chuàng)新不是企業(yè)個別人的個別行為,而是涉及企業(yè)全體員工的有組織的整體活動。
2)組織創(chuàng)新。組織創(chuàng)新包括企業(yè)的組織形式、管理體制、機構設置、規(guī)章制度等廣泛的內(nèi)容,它是營銷創(chuàng)新戰(zhàn)略的'保證。機構設置不合理、臃腫、人浮于事、分工過細、管理層級太多、相互牽制是不利于創(chuàng)新的。
3)技術創(chuàng)新??萍歼M步日新月異,新技術大量涌現(xiàn),技術壽命期縮短,技術創(chuàng)新已經(jīng)稱為制造類企業(yè)生存核心。在滿足顧客需求的前提下還需要有足夠的新技術儲備,提高企業(yè)技術壁壘區(qū)隔屬于自己的市場和技術領域,有效保護企業(yè)長期發(fā)展,引導消費需求,不斷滿足顧客新需求。
4)產(chǎn)品創(chuàng)新。技術創(chuàng)新的帶動下,新產(chǎn)品的市場壽命期也越來越短。因此必須充分利用先進的技術來不斷推出新的產(chǎn)品,以滿足顧客的需求。
5)市場創(chuàng)新。發(fā)現(xiàn)消費者新的需求,尋求最佳的目標市場。觀察消費者需求差異性,在科學的細分市場的基礎上,從對消費者不同需求的差異中找出創(chuàng)新點。
2.人才戰(zhàn)略。
1)人本智源觀念。牢固樹立人才本位思想,有人才,就能發(fā)財。北京大學方正集團就是極好的例子。來方正資產(chǎn)增長7000倍。方正集團的負責人王選說得好,他們靠的就是解決“才”和“財”的關系。
2)終身學習觀念。對企業(yè)來說,要樹立全員培訓觀念。
3.文化戰(zhàn)略。
企業(yè)文化包括企業(yè)經(jīng)營觀念、企業(yè)精神、價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、企業(yè)形象以及全體員工對企業(yè)的責任感、榮譽感等。它不僅是提高企業(yè)凝聚力的重要手段,同時,它又以企業(yè)精神為核心,把企業(yè)成員的思想和行為引導到企業(yè)的確定的發(fā)展目標上來,它又通過對企業(yè)所形成的價值觀念、行為準則、道德規(guī)范等以文字或社會心理方式對企業(yè)成員的思想、行為施加影響、控制。價值觀是企業(yè)文化的基石。許多企業(yè)的成功,是由于全體員工能夠接受并執(zhí)行組織的價值觀的結果。
4.形象戰(zhàn)略。
大衛(wèi)?奧格威說:”廣告是對品牌印象的長期投資“。在知識經(jīng)濟時代,廣告宣傳也隨之進入”印象時代”,企業(yè)用各種廣告宣傳和促銷手段,不斷提高企業(yè)聲譽,創(chuàng)立名牌產(chǎn)品,使消費者根據(jù)企業(yè)的”名聲”和”印象”選購產(chǎn)品。
戰(zhàn)略和策略不同,戰(zhàn)略應該處于企業(yè)的最高層,為一個企業(yè)的發(fā)展指明方向,而策略則是實現(xiàn)這個方向的手段和推動力。中國改革開放30年的發(fā)展,實踐了很多理論,驗證了很多理論,因此也證明了很多理論是否適合中國企業(yè),在發(fā)展的過程中,我們支付了“高昂的學費”,許多企業(yè)的生死讓我們更為清醒地認識到,正確的市場營銷戰(zhàn)略制定對于企業(yè)而言是十分重要的。
企業(yè)怎樣結合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認,實質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題。市場營銷戰(zhàn)略的定位解決的是企業(yè)長期性、全局性和方向性的問題,在企業(yè)經(jīng)營中,它顯得尤為重要。
市場營銷策略論文篇九
隨著我國農(nóng)村信息化建設進程的推進,寬帶基礎設施建設越來越受到高度重視?,F(xiàn)階段,新農(nóng)村建設中,許多業(yè)務的開展都是以寬帶為載體,比如“平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、村鎮(zhèn)干部遠程教育及公共信息系統(tǒng)建設等等。但是就當前的實際情況來看,我國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)建設與城鎮(zhèn)之間還存在較大差距,而且城鄉(xiāng)之間“數(shù)字鴻溝”現(xiàn)象的差距還呈現(xiàn)出了繼續(xù)擴大的趨勢。為了縮小城鄉(xiāng)信息化建設之間的差距,推動新農(nóng)村建設,需要提高農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)的普及率。當前農(nóng)村地區(qū)信息化建設程度不高,也從另一個層面說明了農(nóng)村寬帶市場具有較大潛力,營銷空間較為廣闊。
近些年來,在農(nóng)村經(jīng)濟建設快速發(fā)展及相關政策的推動下,農(nóng)村地區(qū)的寬帶安裝數(shù)量逐漸增加。但是從整體上看,互聯(lián)網(wǎng)建設還有較大的提升空間。為了加強農(nóng)村地區(qū)寬帶營銷,可以從以下幾方面入手。
(一)精準劃分農(nóng)村寬帶市場。
基于農(nóng)村市場的特殊性,對寬帶市場進行科學定位與精準劃分,是提高農(nóng)村市場寬帶營銷效果的關鍵環(huán)節(jié)。由于受到經(jīng)濟、文化、政策及發(fā)展模式等因素的影響,農(nóng)村寬帶市場具有一定差異性,在某一村鎮(zhèn)暢銷的寬帶產(chǎn)品卻不一定適合其他村鎮(zhèn)的發(fā)展,因而需要對農(nóng)村市場的實際發(fā)展情況進行詳細劃分,掌握每個村鎮(zhèn)的發(fā)展特點,對目標客戶的需求進行分析,制定出符合用戶需求的寬帶產(chǎn)品,并提供相關的配套服務,從而提高用戶滿意度。
(二)加大宣傳力度。
由于受到個人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響,很多村民對互聯(lián)網(wǎng)等相關知識與信息還不夠了解。因而想要開拓農(nóng)村寬帶市場,需要對加大對寬帶業(yè)務的宣傳。可以在村委會中的信息公開欄、墻體廣告等中加入寬帶網(wǎng)絡、應用方法及特點等方面的內(nèi)容,或者是通過每年的年歷送下鄉(xiāng)、逢年過節(jié)、農(nóng)村婚喪習俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉(xiāng)活動進行宣傳,也可以是利用農(nóng)村趕集平臺的宣傳功能,給農(nóng)民朋友們發(fā)傳單或進行廣播宣傳等。除此之外,也可以利用當?shù)氐膶W校,通過發(fā)送寬帶業(yè)務宣傳資料,介紹互聯(lián)網(wǎng)知識和電腦寬帶上網(wǎng)應用功能,激發(fā)廣大鄉(xiāng)民們的寬帶業(yè)務需求。如果條件允許的情況下,還可以憑借領袖的權威性作用,向當?shù)卮迕襁M行正面的宣傳和引導。
(三)制定合理的價格。
對于農(nóng)村寬帶市場而言,價格是影響其村民購買欲的重要因素。因而在開展寬帶的營銷活動時,應該對價格因素進行全面分析。為了給用戶創(chuàng)造更大的價值,各個通信企業(yè)要融入創(chuàng)新性理念,可以制定出多種價格的寬帶套餐,同時實施靈活性的價格策略,以此來滿足用戶的不同需求,進而提高用戶的購買欲,增加寬帶產(chǎn)品的銷售量。當前,各個通信企業(yè)之間的競爭愈演愈烈,為了提高企業(yè)的市場競爭力,促進本企業(yè)的長遠發(fā)展,通信企業(yè)需要樹立長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目標,集中更多的精力投入到降低消費者的支出成本方面,為用戶創(chuàng)造更大的價值,同樣也可以使通信企業(yè)取得良好的經(jīng)濟效益。
(四)擴充寬帶產(chǎn)品的內(nèi)容。
相比較而言,農(nóng)村地區(qū)的消費者在消費的過程中,更加注重產(chǎn)品的實用性與實惠性,通信企業(yè)需要抓住消費者的這一心理,進而不斷完善寬帶產(chǎn)品,使寬帶業(yè)務的內(nèi)容不斷得到豐富。只有當寬帶網(wǎng)絡發(fā)揮其巨大效用的時候,農(nóng)民才愿意消費這種業(yè)務。因而相關部門的工作人員可以結合農(nóng)村地區(qū)的實際發(fā)展情況,在農(nóng)產(chǎn)品市場信息、農(nóng)業(yè)技術信息、農(nóng)村政務信息以及醫(yī)療信息等方面加強研究,逐步豐富寬帶產(chǎn)品內(nèi)容,從而發(fā)揮出網(wǎng)絡的優(yōu)勢,為村民提供更好的服務。
隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,我們要認識到農(nóng)村寬帶市場蘊藏著的巨大潛力,因而要加強對農(nóng)村寬帶市場營銷策略的研究,提高農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡的普及率,促進新農(nóng)村建設,實現(xiàn)國民經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。
市場營銷策略論文篇十
目前我國已經(jīng)進入汽車消費時代,汽車消費將直接帶動汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并成為國民經(jīng)濟新的經(jīng)濟增長點。2000年10月,“鼓勵轎車進入家庭”首次寫進了《中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃建議》中, 2001年國家計委相繼出臺了《汽車消費政策》等一系列文件,我國居民轎車消費迎來了更快發(fā)展的新時期,在京滬廣深等一線城市的帶動下,居民轎車消費進入了第一輪的高增長期,以浙江省嘉興市在2003-2015年期間居民家庭平均每百戶家用轎車擁有量的數(shù)據(jù)來看,受到汽車價格、消費者收入、養(yǎng)車壓力等因素的影響,這期間中小城市的家用轎車消費遠遠落后于大城市。
隨著中小城市家用轎車市場的快速發(fā)展,消費者的需求也趨向于多樣化和個性化,為了使汽車產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)和銷售更具針對性,本文以浙江省嘉興市為例,通過對消費者選擇行為即消費者偏好的分析,對家用轎車市場進行剖析,以期為汽車廠商制定有效的營銷策略提供依據(jù)。
一、消費者偏好因子分析
汽車產(chǎn)品由價格、油耗、安全、外觀、品牌、配置、服務、動力等多個屬性構成,為了掌握中小城市消費者在家用轎車消費上的偏好,本文以《對家用汽車的特征及其消費者偏好的研究》(崔光煒, 2015)一文中使用的一份調(diào)查問卷為基礎,根據(jù)當?shù)叵M者的認知選取其中的38個問題,對嘉興汽車商貿(mào)園的消費者進行隨機調(diào)查。[4]隨機抽取了40個樣本,回收有效完整問卷39份,要求被調(diào)查者根據(jù)對每個問題的敏感度在1~7的范圍內(nèi)打分, 1分表示不敏感/不在意/不喜歡, 7分表示偏好/很在意/很喜歡。利用spss軟件對回收問卷進行因子分析,得到能夠代表38個變量的主成分,然后以每個變量的因子得分作為聚類變量進行聚類對消費者的偏好進行分析。因子分析輸出結果見表1和表2。
為使因子與原始變量之間的關系清晰化,對因子載荷矩陣進行旋轉,雖然只提取了3個因子,但它們累積解釋了76·66%的方差,可以說,用盡量少的新變量從原變量中提取了盡可能多的信息。
第一個主成分對是否看重品牌知名度、是否偏好自主品牌、是否在意安全碰撞級別、是否在意購置成本、是否在意油耗等有絕對值較大的負荷系數(shù),涵蓋了消費者對汽車品牌、價格、安全方面的`要求,屬于全面實惠因子。第二個主成分對是否在意噪聲的抑制、是否在意車體密封性、是否在意車體做工優(yōu)劣、是否在意內(nèi)飾材質(zhì)優(yōu)劣等有較大的負荷系數(shù) ,是舒適性因子。第三個主成分對是否偏好運動的外形、是否偏好時尚緊湊的外形、是否偏好另類的外形等有較大的負荷系數(shù),是外觀性因子。2015年前中國消費者對汽車的消費還停留在外形美觀、價格便宜、空間適度的標準上。從前述主成分分析結果看,除外觀性、舒適性因子同以前一樣受到消費者關注外,對于價格的態(tài)度則趨于分化,消費者對油耗、安全等問題關注度日益增加,品牌意識不斷增強,這與目前轎車已經(jīng)從純粹的代步工具逐漸過渡到一種文化生活產(chǎn)品密切相關。假期出游、回家探親是私家車一展身手的時候,長途駕駛使安全問題受到更多的關注。當然,這也使第一個主成分呈現(xiàn)出一定的復雜性,本文稱之為全面實惠因子。調(diào)查顯示,消費者在購買轎車產(chǎn)品時是通過綜合權衡這三方面的內(nèi)容做出決策的。掌握了消費者對全面實惠、舒適性、外觀性方面的個性化需求,就可以把握大多數(shù)消費者的訴求點,使汽車產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售更具針對性。
二、消費者偏好聚類分析
為了比較消費者對這3個因子的不同偏好,在因子分析的基礎上,利用spss軟件對消費者進行聚類分析,以旋轉后的因子方差貢獻率為權數(shù),以因子得分為變量值,聚類過程如圖1所示。由圖可見,樣本被聚為兩大類,即兩個細分市場。為了使兩類消費者在全面實惠、外觀性、舒適性方面不同偏好的比較更為直觀,以散點圖(圖2、圖3、圖4)的形式對三個因子進行倆倆比較。
三張散點圖的橫縱坐標分別表示消費者的因子得分,得分越高表示消費者對該屬性的要求和偏好越高。用菱形代表的第一類消費者,對全面實惠和舒適性的偏好都落在高得分區(qū),相比較而言,更注重家用轎車的舒適性。在外觀性因子上的得分有高有低,反映了這類消費者在購車時對外觀性的要求不盡相同,無特別偏好。用方形代表的第二類消費者除全面實惠因子得分較高外,其他兩類因子得分高低分布均勻,無明顯差別,但舒適性和外觀性因子相比較時,沒有消費者落在這兩因子得分都不高的區(qū)域,說明這類消費者對家用轎車的安全性、經(jīng)濟性要求很高,并不十分在意駕駛的舒適度和汽車具有怎樣的外形,但也沒有消費者會選擇既不美觀又不舒適的汽車。
為此,根據(jù)消費者對汽車屬性的不同偏好,可以將汽車細分為“舒適配置型”和“安全經(jīng)濟型”兩個主要市場?!笆孢m配置型”市場上的消費者也重視價格、關注品牌,但最顯著的差異是認為汽車是提供便利的工具,代表著舒適、自由和休閑,相對于汽車的外觀,更強調(diào)內(nèi)飾的優(yōu)劣和駕駛的舒適性?!鞍踩?jīng)濟型”市場上的消費者更為務實,強調(diào)安全性能和耗油量,注重價格和品牌。這兩個細分市場一定程度上代表了中小城市消費者對家用汽車的消費需求。
三、企業(yè)營銷應對策略
面對競爭日益激烈的市場,消費者需求是企業(yè)最為關注的因素之一。只有提供滿足消費者需求的產(chǎn)品才是企業(yè)的發(fā)展之道。
(一)改進產(chǎn)品設計
階段就應加強這方面的考慮,可將舒適性配置作為各檔次車型的標準配置。個性化或溫馨舒適的內(nèi)部空間配合豐富的舒適配置,更能激起消費者的購買意向。
(二)豐富品牌內(nèi)涵
一直以來大多數(shù)汽車企業(yè)把價格作為主要競爭手段,調(diào)查顯示,消費者對價格的關注,已不僅僅局限在購置成本上,更多地轉向日常的油耗、維修、保養(yǎng)費用,市場競爭也將從單純的價格戰(zhàn)上升到綜合實力的較量,售后服務將成為其中重要的一環(huán),不能提供良好的售后服務,不僅導致客戶流失,同時也會削弱品牌的競爭力。針對目前尚不成熟的消費心理,完善售后服務顯得更有意義,在保證家用轎車質(zhì)量的前提下,努力降低成本,降低價格,以解除消費者的后顧之憂。
市場營銷策略論文篇十一
全球性的金融危機對我國的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場營銷是中小企業(yè)擺脫目前困境的關鍵。本文首先介紹了金融危機對中小企業(yè)的影響,在此基礎上分析了金融危機下的中小企業(yè)市場營銷環(huán)境,并進一步指出金融危機對消費者心理及購買行為的影響,最后針對目前的現(xiàn)狀提出了中小企業(yè)應該選擇的市場營銷策略。
就目前的情況來看,我國的經(jīng)濟已經(jīng)率先從金融危機的陰影巾擺脫出來,很多行業(yè)已經(jīng)成功地重新進入迅速發(fā)展的時期。然而,經(jīng)濟的緩慢復蘇并不意味著這場經(jīng)濟危機已經(jīng)完全地過去,相反,隨著后金融危機時代到來,全球經(jīng)濟并沒有進行根本性改善,實體經(jīng)濟仍舊不斷地受金融危機的影響,我國企業(yè)的發(fā)展面臨著更加復雜的環(huán)境與威脅。
金融危機的波及的范圍和影響程度,都是人們所意想不到的,雖然我國實行的是有計劃的市場經(jīng)濟,但是在全球化的整個運行過程中,還足棚對緩慢和不成熟的,盡管我國參加全球化的步伐也比較謹慎,時間相對較短,但我國的經(jīng)濟仍舊避免不了經(jīng)濟危機所帶來的巨大沖擊,但是如果說僅僅對于那些以對外貿(mào)易為主,并且是相關產(chǎn)品科技含量不高的話,這一場危機具有前所未有的毀滅性,這次危機帶給中小企業(yè)的巨大影響主要在以下幾個方面。
(一)企業(yè)的出口問題受到了非常嚴重的打擊。
全球性的金融危機源于美國,然后進一步地波及到全世界各個地區(qū),但是由于美國是中國的第一出口大國,因此,隨著美美元的貶值以及美國公民的購買力的下降,中國的出口企業(yè)就會受到嚴重打擊,還有一些以出口為主的企業(yè),他們面臨著更大的阻礙,逐漸導致產(chǎn)品銷路不通暢、產(chǎn)品積壓,以至于資金周轉困難。
(二)融資環(huán)境惡化,融資難度加大。
金融危機發(fā)生以后,融資環(huán)境逐步惡化,中小企業(yè)普遍感到壓力很大。我國的銀行不僅需要提高融資的標準和成本,與此同時,我國的融資額度也在明顯地降低,而這種情況中小企業(yè)而言,他們最缺乏的就是資金,目前的這種做法對中小企業(yè)的發(fā)展帶來了更多的不利,以至于對于以后的發(fā)展更是難上加難。
(三)消費群體的購買力下降,企業(yè)產(chǎn)品的銷售相當困難。
金融危機的影響愈演愈烈,產(chǎn)品的原材料成本不斷上升,物價也隨之上漲,這無疑是不能夠避免的,對于大部分的消費者來說,收入降低,就意味著購買力的不斷下降。金融危機正在無形地影響著廣大消費者的心理,然而,任何一個企業(yè)的生存與發(fā)展都需要依靠消費者,可是,在整個金融危機的影響的背景下,消費者需要適當?shù)娜タ紤]縮減一定的消費開支,同時進一步控制自身的消費欲望。
(一)中小企業(yè)融資環(huán)境困難。
目前,我國的中小企業(yè)普遍存在著很多的問題,例如制度不健全、抵押擔保機構少等問題,這進一步造成我國中小企業(yè)不容易獲得銀行的貸款、融資途徑少、難度大等問題,然而,這也成為不斷困擾中小企業(yè)發(fā)展的非常重要的原因與問題。隨著全球性的金融危機的進一步加深,越來越多的問題變得更加尖銳。
(二)原料成本的上升,使中小企業(yè)的利潤進一步減小。
金融危機的影響使得整個原材料的價格全而上漲,與此同時,整個農(nóng)副產(chǎn)品的價格也呈現(xiàn)出大幅度的提升,而這些條件直接地電話號到了中小企業(yè)的生產(chǎn)成本上升;第二,新《勞動合同法》進一步規(guī)范了我國的中小企業(yè)的用人制度,進一步為維護工人的基本權益,提高了工人的收入,但這在一定程度上增加了我國中小企業(yè)的用人成本,使我國中小企業(yè)的經(jīng)營困難進一步地加大;再次,隨著生態(tài)環(huán)境不斷惡化,我國的各級政府不斷地加大了環(huán)保力度治理環(huán)境問題,他們進一步要求中小企業(yè)需要對污水進行處理、廢氣進行回收凈化等,對于污染環(huán)境、排放不達標等等有類似問題的企業(yè)采取限期整改、依法關閉等措施。
(三)市場總需求下降,中小企業(yè)的銷售范圍減小。
全球性的金融危機直接影響到我國中小企業(yè),使得他們的整體的出口數(shù)量下滑。這為目前我國中小企業(yè)的出口帶來很大障礙。隨著目前我國中小企業(yè)出口貿(mào)易的不斷減少,使得國夕j、市場依賴程性高的中小企業(yè)呈現(xiàn)生產(chǎn)力下降、利潤減小的趨勢與狀態(tài)。因此,面對逐步減少的市場份額,我國中小企業(yè)之間的競爭程度變得更加激烈,進而使產(chǎn)品價格不斷地下降,企業(yè)利潤空間進一步縮小,使得他們的生存壓力以及難度進一步加大,企業(yè)的發(fā)展和生存的空間受到了威脅,步入了進退兩難的境地。
金融危機的.影響之下,我國的消費者的行為有了很大的改變,他們的消費心理更加成熟,并在其影響下消費行為更加理性,并且呈現(xiàn)出如下的變化:
(1)消費者在進行產(chǎn)品的選購時開始更加關注企業(yè)未來的發(fā)展前景及其品牌聲譽。金融危機之后,擁有158年歷史的雷曼兄弟控股公司申請破產(chǎn),隨之而來的就是很多世界知名企業(yè)的破產(chǎn)與重組等,如美國的克萊斯勒公司、美國通用汽車公司等。中國社科院關于“中小企業(yè)在金融危機復蘇中的作用”的調(diào)研報告表明,在此次金融危機中我國有40%的中小企業(yè)已經(jīng)宣布倒閉,40%的企業(yè)即將宣布破產(chǎn);雖然中西部的倒閉比重較小,但沿海地區(qū)的倒閉比重要大于內(nèi)陸,所以對于整個行業(yè)的發(fā)展來說是不容樂觀。
(2)消費者開始更加理性消費者對未來收入預期的不確定性和過多的擔憂,是經(jīng)濟危機給消費者心理上造成的最大沖擊,盡管當經(jīng)濟慢慢地好轉時,消費者的不再有這種恐慌的心理,然而消費者現(xiàn)在的心理會更傾向于理財和財產(chǎn)保值,支出會更有計劃性,消費觀更加理性,當企業(yè)的產(chǎn)品推出一些廣告宣傳和促銷活動時,他們會根據(jù)自己的真正需要的東西來選購商品,并且目標明確,更加關注物美價廉的商品.即便是商家針對消費者購買頻率比較高的生活必需品推出各種形式的促銷活動,也不會超出自己所預想的購買范圍,消費者具備了更強的抵抗力。
(一)竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略。
為了增強市場營銷水平,中小企業(yè)必須從很多方面做出改變,例如,改變傳統(tǒng)守舊的營銷觀念、開發(fā)并壯大自己的營銷隊伍等。竭盡全力地規(guī)劃和完善營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的重中之重,這也是中小企業(yè)開發(fā)營銷戰(zhàn)術的根本出發(fā)點。按照常理,為了實施營銷戰(zhàn)略,中小企業(yè)必須先要有一個明確的經(jīng)營目標,為了應對內(nèi)部和外部環(huán)境變化,就更加需要一些具有戰(zhàn)略性和指導意義的營銷策略,眾所周知,良好的營銷戰(zhàn)略是進行下一階段營銷工作的前提保證。
(二)改變傳統(tǒng)的營銷理念。
據(jù)有關材料介紹,來自一家調(diào)查公司的對幾百家的中小企業(yè)的20xx年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相當一部分中小企業(yè)的領導們持有這樣一種觀點,即他們覺得公司機構最重要的是財務會計部門,市場營銷只能排在第二位,而且絕大多數(shù)的人覺得,市場營銷只不過是簡單地“將企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣出去”而已。這從一個側面反映了我國中小企業(yè)市場營銷理念的缺失和認識程度的薄弱,這樣一種狀態(tài)根本不可能創(chuàng)建一個真正的營銷時代,我國絕大多數(shù)的中小企業(yè)領導們都知曉市場營銷的長效定律,也就是只有通過長期的實踐才能真正體現(xiàn)市場營銷的效果,較短時間內(nèi)很難會有什么作為,所以,他們甘愿將心血投入到管理企業(yè)財務和維持良好的現(xiàn)金流。
(三)采取組合營銷策略.保持營銷的合理投入。
在金融危機的強烈影響下,中小企業(yè)的刻板的考慮往往是先是減少費用支出,把縮減營銷費用當做首要目標。但實際上,縮減營銷費用將使企業(yè)陷入一種惡性循環(huán)的怪圈,與之相反,在應對金融危機帶來的挑戰(zhàn)時企業(yè)反而應該適當加大營銷開支。因為當行業(yè)中絕大多數(shù)企業(yè)都在縮減營銷費用的時候,企業(yè)自身所需的營銷成本會大大降低,對于投入營銷開支無疑是件好事,如果企業(yè)此時仍然能持續(xù)不斷地進行合理的營銷開支,籽會有意想不到的收獲,而這從某種程度上也為企業(yè)建立品牌開辟了道路。
[1]原慧論金融危機下中小企業(yè)市場營銷策略[j].太原城市職業(yè)技術學院學報,20xx,(12)。
[2]馬魯峰中小企業(yè)營銷策略創(chuàng)新探悉[j]現(xiàn)代商業(yè),20xx(02)。
[3]劉麗英金融危機背景下中小企業(yè)的營銷對策[j]江蘇商論,20xx,(12)。
[4]張晉華金融危機對中小商貿(mào)企業(yè)的影響與對策[j]新西部(下半月),20xx,(08)。
[5]李英,王曉雪.蘇州中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力提升的研究[j]企業(yè)家天地,20xx,(10)。
市場營銷策略論文篇十二
近年來,我國經(jīng)濟高速發(fā)展,成為了全世界的亮點。眾多外國奢侈品廠商被我國的市場所吸引,紛紛進入中國。目前奢侈品消費已經(jīng)成為我國拉動內(nèi)需的一股重要力量,我國已經(jīng)成為世界第三大奢侈品消費國,而且市場空間非常大。中國奢侈品市場的飛速發(fā)展,迫切需要我們加強對奢侈品及其相關問題的關注和研究。然而長期以來,由于多種原因,奢侈品在我國還是一個新事物,與成熟的西方奢侈品市場相比,我國奢侈品消費市場有其獨特性。因此,系統(tǒng)地研究我國奢侈品市場的現(xiàn)狀及特點,分析我國奢侈品市場存在的問題,對于指導奢侈品企業(yè)的營銷活動具有重要的實際意義,同時對幫助我國本土企業(yè)培育和發(fā)展本土奢侈品牌,也有著重要和緊迫的現(xiàn)實意義。
論文基于營銷組合理論的視角,對中國奢侈品市場的營銷策略進行了深入的分析,并針對中國奢侈品市場存在的問題提出了建設性的建議。
論文的第一部分在系統(tǒng)參閱研究了中西方奢侈品研究體系的'諸多著作的基礎上,初步整理出一個奢侈品的理論框架,從經(jīng)濟、社會等角度介紹了奢侈品的定義并概括了奢侈品的特征和分類。論文的第二部分從經(jīng)濟、社會人文、消費者心理等方面分析了我國奢侈品營銷的市場環(huán)境及發(fā)展趨勢,第三部分在介紹了發(fā)達國家奢侈品市場狀況的基礎上,分析了發(fā)達國家奢侈品營銷經(jīng)驗對我國市場的借鑒。第四部分基于營銷組合理論的視角探討了中國奢侈品市場的營銷策略,并針對中國奢侈品市場存在的問題提出建議,為國內(nèi)外奢侈品企業(yè)在我國市場的營銷策略提供理論依據(jù)。
本論文的創(chuàng)新點在于,從理論與實際相結合的角度,運用案例分析法,對國外諸多奢侈品品牌的營銷策略進行研究,并結合實際,對著名奢侈品品牌在中國市場的營銷策略進行分析,并提出中國本土奢侈品品牌開展有效營銷活動的對策和建議。
市場營銷策略論文篇十三
:網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來使人們的生產(chǎn)及生活方式發(fā)生巨大轉變,在此背景下,市場經(jīng)濟出現(xiàn)了新的特點與規(guī)則,逐漸形成依托網(wǎng)絡經(jīng)濟,以市場為指控的完整體制。基于網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的發(fā)展,企業(yè)生產(chǎn)及運營管理遇到了新的挑戰(zhàn)和機遇,如何轉變市場營銷策略,已成為社會經(jīng)濟繁榮發(fā)展的重中之重。對此,對市場營銷策略的轉變進行探究,以此為在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中生存和發(fā)展的企業(yè)管理提供參考依據(jù)。
經(jīng)濟全球化及信息時代的發(fā)展,對企業(yè)市場營銷策略的轉變提出了新的要求。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的背景下,市場營銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對于企業(yè)的生產(chǎn)及運營管理而言,既是一種機遇,又是一種挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須順應時代潮流,抓住變革機遇,進行市場營銷模式的改革和創(chuàng)新,由此才能獲取經(jīng)濟發(fā)展的最大化利益。面對網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場需求,應如何轉變市場營銷策略,是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標。本文就網(wǎng)絡經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉變探討如下。
1.市場環(huán)境的變化。1.1消費需求多樣化,市場細分明顯。經(jīng)濟迅猛發(fā)展的同時,消費者的收入不斷增長,消費水平也會進一步提升,同時經(jīng)歷著一個數(shù)量消費轉變?yōu)橘|(zhì)量消費的一個過程。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來,可以滿足市場經(jīng)濟的多樣化和個性化需求,隨之市場呈現(xiàn)出細致化、微型化的特征。所以,企業(yè)需要采取市場細化的合理戰(zhàn)略,以此滿足消費者對個性化產(chǎn)品及服務的需求。1.2市場營銷方式層出不窮。消費者借助互聯(lián)網(wǎng)對自己需求的產(chǎn)品和服務進行查詢,經(jīng)歷原材料采購、產(chǎn)銷一體化等過程,可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易,減少中間環(huán)節(jié),促使產(chǎn)品流通的效率提高,可為交易雙方節(jié)省更多時間?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)市場的交易模式無法滿足時代發(fā)展的需求,基于在線市場的不斷發(fā)展,企業(yè)要進一步進行生產(chǎn)、經(jīng)營活動,就必須對原有的銷售渠道和銷售手段進行革新。1.3市場競爭的地域限制被打破,趨于全球化和無形化。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的競爭不僅僅是有形產(chǎn)品的競爭,同時也是品牌形象、信息資源、科學技術和管理服務的競爭。以往市場營銷的地域限制已經(jīng)被打破,市場經(jīng)濟的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競爭的局面,對于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言,其必須順應時代潮流,調(diào)整營銷策略,在全球范圍內(nèi)進行市場運作。2.營銷理念的變革。2.1企業(yè)對顧客的需求十分重視。目前,消費者所擁有的選擇內(nèi)容很多,其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息,在產(chǎn)品及服務需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代到來的今天,企業(yè)必須抓住消費者的需求點,為其提供個性化服務。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,“虛擬企業(yè)”的'出現(xiàn)滿足了消費者的個性化需求?!疤摂M企業(yè)”沒有實體資源,但可以借助網(wǎng)絡資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品,因此他們對消費者的個性化需求非常重視。2.2價值增長是企業(yè)的新目標?,F(xiàn)代社會,市場營銷理論強調(diào)企業(yè)必須取得深層次價值的提升。從表象上看,這與傳統(tǒng)理念中市場份額的擴大和盈利的增加可能有所沖突。但實質(zhì)上,提升深層次價值也是擴大市場份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟的體系下,企業(yè)要具備有長遠的盈利能力,就必須提升自身的價值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,消費者擺脫了傳統(tǒng)消費模式,能夠以各種形式參與市場營銷活動,這有利于消費者個性化需求的表達。同時,市場上產(chǎn)品的種類層出不窮,消費者的選擇性隨之擴大,對產(chǎn)品的要求也會越來越苛刻。越來越多的消費者會通過網(wǎng)絡形式購買產(chǎn)品,而企業(yè)需要進一步轉變市場營銷機制,同步追蹤消費者的購買行為,才能真正根據(jù)消費者的具體需求提供產(chǎn)品及服務。
1.轉變營銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場營銷主要根據(jù)市場反饋的信息制定經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略,往往缺乏一定的前瞻性,市場營銷的制定策略一般難以滿足市場發(fā)展的具體需求,且會在人力、物力和財力上造成資源浪費。隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時、準確的獲取市場相關信息,同時對獲取的海量信息進行科學分析,能夠較好的對市場的需求變化進行預測。根據(jù)預測結果合理制定營銷策略,先人一步對市場的先機進行先機,通過對市場發(fā)展方向的引導,為消費者提供所需的產(chǎn)品和服務,從而有利于市場營銷活動的良性開展。2.優(yōu)化營銷手段。企業(yè)進行產(chǎn)品定價的測試,是提高其市場接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價位的高低除產(chǎn)品自身的價值外,也取決于企業(yè)營銷效果的好與壞。因此,測試產(chǎn)品價格,確保產(chǎn)品的適銷對路,可以有效提高營銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁,與消費者交流和溝通,并對產(chǎn)品定價進行商討,兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費者的購買能力,對各方可接受的價格進行權衡,由此提高產(chǎn)品銷售量、降低生產(chǎn)成本,可以獲取更多的效益和利潤。另外,企業(yè)需要搜集消費者的需求信息,以便盡可能的滿足消費者的多樣化需求。消費者是市場的主體,積極搜集消費者的需求信息,以此為依據(jù)進行產(chǎn)品及服務的設計,可以最大程度的使產(chǎn)品和服務能夠與消費者的需求相契合。通過這一途徑擴展市場,提高經(jīng)濟效益,更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新營銷策略和技術。在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)要實現(xiàn)市場營銷的良性發(fā)展,必須對營銷策略和營銷技術進行創(chuàng)新,以此強化市場競爭力。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務多種多樣,消費者的消費體驗也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,技術的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎,企業(yè)利用這些技術控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,可以進一步擴大利潤空間;同時,與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴,共同對新的技術和產(chǎn)品進行研發(fā),可以確保消費群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過一系列手段進行營銷策略和技術的創(chuàng)新,滿足消費者的不同需求,能夠實現(xiàn)自身社會效益和經(jīng)濟效益的不斷提高。4.強化網(wǎng)絡平臺的構建。網(wǎng)絡經(jīng)濟時代與社會信息化發(fā)展齊頭并進,為企業(yè)市場營銷活動提供了更多機遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷方式不斷豐富,網(wǎng)絡促銷的活力也有所增強?;诰W(wǎng)絡交際的實現(xiàn),消費者與企業(yè)進行對話,能夠進一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過程。在此基礎上,對網(wǎng)絡平臺的構建進行強化,以廣告形式對所需出售的產(chǎn)品和服務進行投放,讓消費者及時、準確的了解產(chǎn)品的相關信息,使其能夠認準產(chǎn)品和服務所能滿足的具體需求,從而通過網(wǎng)絡平臺對有關產(chǎn)品進行購買,以此確保產(chǎn)品及服務的順利流通,最終獲取最大化的營銷效益。
網(wǎng)絡經(jīng)濟是以網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)為平臺,依托市場體系,為消費者提供服務,實現(xiàn)效益目標的新的市場營銷模式。網(wǎng)絡經(jīng)濟的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟,隨之而來的是信息化時代的市場經(jīng)濟。網(wǎng)絡經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟有著本質(zhì)上的區(qū)別,其作為一種新的經(jīng)濟模式,給企業(yè)的生產(chǎn)和運營帶來了巨大沖擊。當然,機遇與挑戰(zhàn)并存,要在網(wǎng)絡經(jīng)濟的浪潮中扎穩(wěn)腳步,就必須轉變營銷策略,對生產(chǎn)及運作模式進行創(chuàng)新,由此才能在市場競爭中占據(jù)主導地位。所以,企業(yè)要完善經(jīng)營管理環(huán)節(jié),滿足網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的市場需求,以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運營的可持續(xù)性發(fā)展。
市場營銷策略論文篇十四
黑竹溝景區(qū)位于四川省峨邊縣黑竹溝鎮(zhèn),是國家aaaa級旅游景區(qū),也是國內(nèi)最完整、最原始的生態(tài)群落之一,擁有國家級森林公園、國家級自然保護區(qū)、“中國森林氧吧”、“中國百慕大”等稱號,自2007年初步實現(xiàn)對外開放以來,景區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)良好勢頭,2015年接待游客50余萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入5.2億元。古井村距離黑竹溝景區(qū)溝口僅五公里,旅游區(qū)位良好。該村幅員面積約45.41平方公里,是一個以彝族為主的彝漢民族聚居的村落。距峨邊縣城約63公里,到樂山市區(qū)約114公里,到成都市約246公里。距離峨眉山景區(qū)、樂山大佛景區(qū)距離均為120公里,交通區(qū)位良好。該村氣候涼爽,年平均溫度16.7度,是夏季避暑勝地。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村以其獨特的地理區(qū)位,在發(fā)展旅游方面具有得天獨厚的優(yōu)勢,然而,相似的資源條件又往往制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,優(yōu)勢中蘊含著挑戰(zhàn),劣勢中也蘊含著機遇,總體來說,就是優(yōu)勢與劣勢共生,機遇與挑戰(zhàn)并存。
(一)優(yōu)勢。
1.強大的客源保障。
成熟的景區(qū)往往具有相對穩(wěn)定的客源,受景區(qū)承載能力和接待規(guī)模的限制,無法滿足游客多樣化和個性化的需求,尤其是在餐飲和住宿方面。黑竹溝景區(qū)年接待游客量50余萬,住宿接待僅有景區(qū)內(nèi)的迷都大酒店以及周邊為數(shù)不多的幾家農(nóng)家樂,遠遠達不到景區(qū)接待應有的承載力。古井村旅游的開發(fā),依托當?shù)鼐用裉峁┺r(nóng)家接待服務,不僅能夠彌補黑竹溝景區(qū)接待不足,還能有效分流游客促進消費,幫助當?shù)鼐用裨鍪彰撠殹?/p>
2.共享基礎設施建設。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村大多地處偏遠,收入來源單一,經(jīng)濟條件落后,基礎設施建設嚴重不足,主要表現(xiàn)為道路交通不便,路面硬化率低,與外界缺乏有效的連接;排水排污設施、垃圾處理設施缺乏等,落后的基礎設施建設進一步制約鄉(xiāng)村發(fā)展。搭載景區(qū)發(fā)展的快車,共享基礎設施建設,搭建起鄉(xiāng)村與外界發(fā)展的平臺,促進鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展。
(二)劣勢。
1.資源劣勢。
由于古井村與黑竹溝景區(qū)地理位置相近,自然資源與人文資源具有高度的相似性,在旅游宣傳與產(chǎn)品開發(fā)方面容易“形象遮蔽”,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展難以創(chuàng)新。根據(jù)旅游者的旅游行為規(guī)律,受時間、成本等限制,旅游者傾向于參觀知名度高、設施服務完善的黑竹溝景區(qū),鄉(xiāng)村旅游客源無法保障,難以長期有序發(fā)展。
2.人才劣勢。
古井村經(jīng)濟條件落后,居民受教育程度低,缺乏旅游發(fā)展所需要的人才,沒有科學的規(guī)劃,旅游開發(fā)流于表面。同時,由于年輕人大多外出打工,村里主要是留守的老人和兒童,旅游從業(yè)人員不足,服務水平高低不一。
(三)機遇。
“旅游扶貧作為國家扶貧工程的重要組成部分,旅游業(yè)理應成為‘精準扶貧’的先行者”。為打贏脫貧攻堅戰(zhàn),政府對旅游扶貧工作給予了大量支持。2016年,國家大力推進全域旅游發(fā)展,并選取了262個城市作為全域旅游發(fā)展的試點區(qū)域,目前我國正處于景點旅游向全域旅游發(fā)展的過渡階段,鄉(xiāng)村旅游憑借其地理優(yōu)勢,自然而然成為全域旅游發(fā)展的排頭兵,具有極大的發(fā)展前景。
(四)挑戰(zhàn)。
旅游發(fā)展具有季節(jié)性,尤其是觀光為主的旅游景區(qū),受季節(jié)性影響,旅游活動呈現(xiàn)明顯的淡旺季。景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展對景區(qū)依托性強,受淡旺季影響更為強烈,可能出現(xiàn)旺季時應接不暇,淡季客源稀少難以為繼的情況。如何應對景區(qū)旅游淡季保障鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展將是景區(qū)依托型鄉(xiāng)村旅游必須面對的挑戰(zhàn)。
(一)旅游市場定位。
古井村擁有豐富的彝族文化,還擁有百畝珙桐林、大面積的高山海甸,環(huán)境良好,具有開發(fā)旅游的條件但優(yōu)勢不夠明顯。古井村旅游開發(fā)將主要客源市場定位于黑竹溝景區(qū)游客,這一部分游客也是其最現(xiàn)實的客源。其次,以峨眉山、樂山大佛為核心吸引物的樂山世界旅游目的地年接待游客量超過3000萬人次,古井村距峨眉山樂山大佛景區(qū)僅120公里,該部分客源也是古井村的重要客源市場。此外,樂山市作為“大峨眉”旅游目的地的組成部分,周邊的川渝城市群除開成都、雅安、樂山、眉山以外的其他中遠程客源市場,特別是成綿樂城際鐵路、成渝高鐵沿線城市都可能成為古井村旅游的機會客源市場。最后,古井村應著力打造自身吸引力體系,減少對其他景區(qū)的依賴性。
古井村鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展不僅依靠游客接待產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,還應該主動營銷,打造品牌優(yōu)勢,擴大知名度和影響力,增加收入渠道。
考慮到黑竹溝景區(qū)的特點及其產(chǎn)品現(xiàn)狀,古井村旅游產(chǎn)品打造應著重挖掘其文化內(nèi)涵,有效利用其現(xiàn)有種植業(yè)和畜牧業(yè),打造獨具特色的吸引力體系,與黑竹溝景區(qū)進行差異化營銷。
首先,古井村生態(tài)環(huán)境良好,但自然資源稟賦低,無法與黑竹溝景區(qū)形成有力的競爭,應著重挖掘其文化內(nèi)涵,進行靜態(tài)和動態(tài)展示。具體表現(xiàn)為:村民統(tǒng)一穿傳統(tǒng)民族服裝展示彝族服飾的魅力,將彝族精美的手工藝品,如漆器、刺繡等制成旅游紀念品,可供游客觀賞和購買;另一方面,通過彝族歌舞、節(jié)日等對其文化中的精華部分進行活態(tài)展示,增強游客的參與性和體驗性,提高旅游滿意度。
其次,古井村主要收入來源為挖藥材、種植土豆、玉米等經(jīng)濟作物以及川黑豬和跑山雞的養(yǎng)殖等,其優(yōu)質(zhì)的土壤和水資源培育下的純天然無公害的`食品在社會大眾普遍重視食品健康的今天將具有極大的市場優(yōu)勢。
2.價格策略。
古井村的產(chǎn)品大部分來自于村民,如刺繡、漆器等,針對不同檔次的產(chǎn)品進行差異化定價。此外,為應對旅游淡旺季帶來的影響,可以對價格進行適當調(diào)整。如在旅游淡季時,通過降價吸引游客,在旺季時提高價格,達到促進居民增收的目的。同時,為了增加收入,減輕淡季游客減少造成的收入下降的情況,旅游紀念品的銷售不僅僅局限于在鄉(xiāng)村以及黑竹溝景區(qū)銷售,通過代理的方式,以低于零售的價格批發(fā)給中間商在峨眉山、樂山大佛景區(qū)進行推廣營銷。
網(wǎng)絡促銷:互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展為旅游業(yè)帶來了機會,已經(jīng)成為人們獲取旅游資訊的一個重要途徑。古井村的營銷應借助互聯(lián)網(wǎng)的傳播優(yōu)勢,拍攝宣傳片展現(xiàn)古井村的自然及人文風光。
賽事營銷:《甘嫫阿妞》以民間故事和歌謠的形式在彝族民間廣為流傳,古井村可以此為主題,舉辦甘嫫阿妞選美比賽,通過個人才藝、文化展示等豐富多樣的形式吸引游客前來參與;或將甘嫫阿妞的故事改編成實景劇,再現(xiàn)精彩場景。
整合促銷:打造古井村知名度應緊緊依靠黑竹溝景區(qū)、峨眉山、樂山大佛景區(qū)進行整合營銷。作為樂山市級貧困村,古井村旅游發(fā)展將受到樂山市的大力支持,可通過政府之間的協(xié)調(diào)將黑竹溝景區(qū)部分賽事活動的分會場設置在古井村,或在其他景區(qū)旅游宣傳過程中加入古井村的元素,擴大其知名度。
古井村旅游發(fā)展應致力于走出去,除了針對前來旅游的游客以外,還應充分用好農(nóng)村電商平臺,建立自己的站,進行旅游宣傳和產(chǎn)品推介。在村委會的指導和監(jiān)督下,成立相關的旅游協(xié)會,將村民制作的手工藝品進行統(tǒng)一收集,并選擇合適的零售商和代理商,將產(chǎn)品發(fā)往其他景區(qū),擴大銷售渠道。
景區(qū)依托型鄉(xiāng)村具有發(fā)展旅游的先天性優(yōu)勢,充分利用這一優(yōu)勢,搭載景區(qū)發(fā)展的便車,合理開發(fā)鄉(xiāng)村可利用旅游資源,才能幫助鄉(xiāng)村脫貧致富,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
市場營銷策略論文篇十五
營銷戰(zhàn)略是優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)營狀態(tài)的一種實用手段。它具有創(chuàng)新性、階段性和多樣性的特點?;诖?,本文以京東為例,圍繞電子商務對企業(yè)品牌的影響、企業(yè)與客戶的關系以及電子商務技術,分析電子商務營銷策略的優(yōu)化方案,以期在物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實踐中充分把握電子商務的發(fā)展要點,促進升級。
電子商務。營銷。京東。
電子商務是數(shù)字技術和商品經(jīng)濟有機結合的體現(xiàn)。它不僅擴大了商品經(jīng)濟的實踐范圍,而且提高了社會服務質(zhì)量,是社會資源優(yōu)化配置的體現(xiàn)。一些研究表明,在當代電子商務平臺上進一步加強商品營銷的實踐策略,可以最大限度地降低銷售成本,提高企業(yè)發(fā)展的活力。因此,為例,電子商務營銷策略的優(yōu)化將為“互聯(lián)網(wǎng)加”時代的進一步發(fā)展提供參考。
京東是中國的一家民營電子商務企業(yè),成立于1998年。自發(fā)展以來,已建立京東商城、京東金融、排牌網(wǎng)、京東智能、o2o等海外業(yè)務。在上海和廣州設立了全資子公司,將華北、華東和華南連成一條線,物流和配送覆蓋全國大部分地區(qū)。同時,為了加強和豐富技術實力,企業(yè)不斷完善和完善售后服務、物流和配送環(huán)節(jié),使硬件、軟件和服務設施達到最佳水平。同時,京東的自營銷售范圍已經(jīng)涉及電腦、汽車零部件、母嬰用品、家具產(chǎn)品、化妝品、書籍等十多種商品。銷售網(wǎng)絡逐漸形成了全方位、多領域的發(fā)展趨勢。
目前,在京東產(chǎn)品營銷行業(yè)的發(fā)展中,大眾品牌的影響因素在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位。成立以來,其建立的產(chǎn)品銷售市場主要是基于大眾品牌銷售,如餐飲、家具產(chǎn)品、電子產(chǎn)品等。加強京東產(chǎn)品銷售與大眾需求之間的聯(lián)系,產(chǎn)品銷售的良好社會認可度將成為京東產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展的外部助推力。相反,在建立好品牌產(chǎn)業(yè)后,不注重進一步深化產(chǎn)品大眾品牌的作用,忽視品牌在企業(yè)營銷中的作用,將會逐漸侵蝕京東早期的社會公信力,并對后續(xù)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生負面影響。
客戶關系是指電子商務平臺和商品銷售者。它也指電子平臺和消費者之間的關系。一方面,電子商務平臺應該通過廣告?zhèn)鞑ァN售成本、信譽等方面為商家提供更廣闊的渠道從產(chǎn)品銷售中獲取利潤,使商家愿意利用電子商務渠道進行產(chǎn)品銷售,從而推動京東電子商務平臺的發(fā)展。另一方面,京東的產(chǎn)品銷售平臺需要在產(chǎn)品銷售期間與消費者建立良好的交易和銷售服務,增加消費者對電子商務的認可,提高消費者的信任度,從而逐步擴大京東產(chǎn)品的市場銷售范圍。另一方面,在營銷行業(yè)的營銷過程中,只考慮自身利益,而忽略了合作企業(yè)和公眾的利益,這必然會導致業(yè)務范圍逐漸縮小的逆向發(fā)展趨勢。
電子商務企業(yè)的技術水平是決定其營銷效果的關鍵因素。能否完全滿足用戶的需求也決定了企業(yè)的經(jīng)濟效益。以京東商城的服裝為例:在大數(shù)據(jù)時代,京東商城的用戶數(shù)量逐漸增加,日訂單量也有不同程度的增加。不同年齡和性別的用戶對服裝特征和類型有不同的要求。此外,季節(jié)性因素也會影響用戶的服裝需求。此時,如果電子商務企業(yè)不能根據(jù)環(huán)境和個人因素的變化調(diào)整平臺的推送信息,很容易增加用戶購買的難度,導致營銷水平下降。
為了增加品牌的影響力,廣告是一種傳統(tǒng)但有效的方式。以京東雙十一廣告為例:照片中出現(xiàn)了一位身材高挑、長相漂亮的女性,直言不諱地說,“我很挑剔”。畫面展開,廣告用簡潔的語言解釋了“挑”的表現(xiàn),并強調(diào)了關鍵點:“只有挑得足夠多,你才能擁有得更好”。照片的最后出現(xiàn)了“挑好東西去京東”。用了幾十秒鐘的廣告瞄準主要消費者——女性中的用戶,充分展示了京東的優(yōu)勢——“好貨”和“大量”?!斑x好東西去京東”的簡單語言加深了用戶對京東的記憶,取得了良好的營銷效果。為了提高營銷水平,每個電子商務企業(yè)都應該以京東為參照,在廣告中共同呈現(xiàn)“目標用戶”和“企業(yè)優(yōu)勢”,使用簡單易懂的語言作為品牌的廣告語言,從而吸引消費者,提高電子商務企業(yè)的影響力。
為了增加品牌的影響力,企業(yè)需要在投放廣告的同時利用新媒體進行自我宣傳,以進一步吸引消費者的注意力,提高營銷水平。為例。的首席執(zhí)行官,劉董強在品牌推廣方面的努力值得借鑒。例如,劉董強曾親身體驗京東配送人員的工作,擔任配送人員為用戶配送商品。此舉不僅體現(xiàn)了劉董強“落地”的特點,也達到了鼓勵經(jīng)銷商、提高其積極性、有效提升京東品牌形象、吸引消費者注意力的目的。此外,劉董強對公益事業(yè)的捐贈也贏得了大量消費者的認可。為了提高營銷水平,中國電子商務企業(yè)可以借鑒京東的措施,加強品牌宣傳,通過“慈善”和“送溫暖給基層員工”為企業(yè)樹立“腳踏實地”和“嚴肅”的形象,從而贏得消費者的信任,增加品牌影響力。
電子商務企業(yè)的傳統(tǒng)服務主要是銷售服務。提高傳統(tǒng)服務的質(zhì)量是獲得消費者認可和改善與消費者關系的主要途徑。以“的專有”為例:與其他電子商務平臺相比,的'“專有”是其主要特點。京東自營交易的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在“快速分銷速度”和“高品質(zhì)商品”。消費者購買商品后,商品將在當天或第二天迅速交付。此外,與其他電子商務平臺相比,商品質(zhì)量也有一定優(yōu)勢。京東自我管理提供的上述服務都是電子商務企業(yè)的傳統(tǒng)服務,能夠充分滿足用戶對物流速度和商品質(zhì)量的需求,從而顯著提升其聲譽和形象,提升其營銷水平。中國主要電子商務企業(yè)應該借鑒京東的發(fā)展戰(zhàn)略,更加重視傳統(tǒng)服務,打擊假冒產(chǎn)品,加快分銷速度,提高競爭力。
提高傳統(tǒng)服務質(zhì)量是營銷的基本方式,而提高產(chǎn)品附加值是贏得消費者信任、增加消費者數(shù)量的捷徑。以的退貨退款服務為例:購買商品時,如果出現(xiàn)破損等問題,可以聯(lián)系客服人員辦理退貨服務。退貨服務處理完畢后,京東配送人員將親自提貨,最大限度地減少對消費者生活的影響。此外,如果消費者購買商品后立即降低商品價格,消費者也可以申請“差價退款”服務。與其他電子商務平臺相比,京東獨有的分銷服務“京東分銷”(distribution)也保證了其競爭力的提高,使用戶能夠獲得大量增值服務。中國電子商務企業(yè)應為參照,積極為用戶提供增值售后服務,提高營銷水平。
隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增加,電子商務平臺的銷售量也日益增加。平臺產(chǎn)品能否完全滿足用戶需求是決定營銷和產(chǎn)品銷售水平的主要因素。將大數(shù)據(jù)技術應用于產(chǎn)品類型和用戶需求的分析,可以有效提高產(chǎn)品的適應性和電子商務企業(yè)的銷售量。以為例:將大數(shù)據(jù)技術應用于用戶需求分析,將“新鮮”納入平臺銷售的產(chǎn)品范圍,不僅滿足了用戶留在室內(nèi)購買新鮮的期望,也體現(xiàn)了平臺的獨特性。中國電子商務平臺可以借鑒京東的舉措,利用大數(shù)據(jù)技術分析用戶需求,根據(jù)用戶需求調(diào)整產(chǎn)品,積極推廣,提高營銷水平。
在電子商務平臺中,季節(jié)、用戶年齡、性別和工作類型都會影響他們購買的產(chǎn)品。例如,女性在分娩后購買更多的嬰兒產(chǎn)品,冬季使用者購買更多的“羽絨服”,男性購買更多的“機械產(chǎn)品”。為了提高不同用戶購買產(chǎn)品的效率,增加同類產(chǎn)品的銷量,在分析用戶購買信息的基礎上開發(fā)了“產(chǎn)品推送”服務。如果用戶多次重復購買相同類型的產(chǎn)品,相同類型的產(chǎn)品將在購物應用打開后立即出現(xiàn)在應用主頁上。用戶無需搜索即可瀏覽和購買產(chǎn)品,方便性明顯增強。運用上述營銷方法對增強消費者的購買欲望有很大價值,可以在一定程度上提高消費者的粘性,避免消費者流失,提高競爭力。中國的電子商務企業(yè)也需要創(chuàng)新檢索技術來提高競爭力。
綜上所述,為例,電子商務營銷策略的優(yōu)化是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展的關鍵,為商品經(jīng)濟的循環(huán)發(fā)展帶來了新的視角。在此基礎上,結合影響電子商務營銷的相關因素,通過增加品牌影響力、改善與客戶的關系、加強技術創(chuàng)新來優(yōu)化電子商務營銷策略。因此,本文探討了時代的價值。
市場營銷策略論文篇十六
[摘要]醫(yī)藥市場營銷是一門應用性的學科,社會對營銷人員的要求越來越高,因此,教學上與一些純理論的學科教學有很大的區(qū)別,更注重的是實踐能力的培養(yǎng)。所以在觀念和教法上都要不斷創(chuàng)新以適應市場對人才的需求。
醫(yī)藥市場營銷是一門培養(yǎng)學生綜合能力的學科。它是市場營銷的一個分支,又涉及醫(yī)學、藥學、心理學、廣告學、管理學、藥事法規(guī)等許多學科的知識,是一門綜合性的學科;同時它又集方法性與實務性于一體。隨著現(xiàn)代市場經(jīng)濟的加速發(fā)展,我們的社會對營銷人員提出了越來越高的要求,除了要具備扎實的理論知識,更要有較強的實踐能力。因此我們的培養(yǎng)目標并不只是使學生掌握市場營銷中的理論知識,更重要的是要他們理解市場營銷的核心理念,掌握和靈活運用各種營銷策略和方法,具備較高的綜合能力,即發(fā)現(xiàn)問題的能力、組織資源的能力、團隊合作的能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)的能力、突發(fā)事件的處理能力等。而中職的教育與高等學府培養(yǎng)研究型人才的教學目標不同,側重于學生的技能的培養(yǎng),培養(yǎng)市場所需要的實戰(zhàn)型的人才。學科的特點和市場對人才的需求以及我們的人才培養(yǎng)目標,向我們的醫(yī)藥市場營銷教學提出了較高的要求。我們必須改變傳統(tǒng)教學,尋找適合市場營銷這一學科的創(chuàng)新教育方法。
在過去的教育甚至現(xiàn)在的很多學科的教學中,我們教師習慣地把自己定位為傳統(tǒng)的知識傳授者,通過各種方法,把我們的學生培養(yǎng)成“書呆子”、“高分低能兒”。我們教師應該轉變?yōu)閷W生學習的組織者。教師作為學生學習的組織者一個非常重要的任務就是為學生提供合作交流的空間與時間。在教學中,我們要給學生更多個別學習、同桌交流、團隊合作、全班交流等機會。這些組織形式一定程度上能夠很好地調(diào)動起學生學習的積極性,變被動為主動;另外,我們營銷工作者不是單槍匹馬戰(zhàn)斗,必須依靠團隊的力量,我們現(xiàn)在通過小組討論小組創(chuàng)業(yè)就是要培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作能力。教師還應成為學生學習活動的引導者。要把學習方法和思考方法教給我們的學生,畢竟“授之以魚不如授之以漁”。同時教師也應成為學生學習的參與者??梢酝ㄟ^觀察、傾聽、交流等方式,參與到學生的學習活動中去。教師通過觀察學生的學習狀態(tài),可以調(diào)控教學,照顧差異,發(fā)現(xiàn)“火花”,因為學生的一些好的想法會讓我們驚喜,那是我們不曾想到的。這樣,才能真正做到“教學相長”。
醫(yī)藥市場營銷是一門應用性很強的學科,與其他一些純理論的學科有著很大的區(qū)別,來源于實踐,又指導實踐工作,并且知識隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展不斷更新,所以在使學生掌握一定的理論知識的基礎上,更應該培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。
2.1案例教學是非常有效的教學模式。
案例教學法,產(chǎn)生于20世紀初美國的哈佛大學,是市場營銷教學最常見的方法。案例教學法指的是在教師指導下,學生主動參與,利用自己所學的基本理論和知識,對案例進行學習、思考、分析、研究和辯論,提出自己的見解和對策,從而提高學生理論聯(lián)系實際、分析和解決問題的能力。
案例教學法是把案例作為工具,使學生設身處地去處理或解決企業(yè)市場營銷所面臨的問題,即學生處于決策者的地位來考慮和解決問題。一個典型的案例是對醫(yī)藥企業(yè)營銷問題的真實描述,包括管理人員在制定營銷決策時所依據(jù)的事實、觀點甚至是偏好。案例教學法是把案例中所涉及的所有問題交給學生去分析研究,以做出營銷診斷,找出各種可供選擇的方案,并從中篩選出解決問題的最佳方案。顯然,在醫(yī)藥市場營銷的教學中運用案例教學的方法,可以使學生在模擬環(huán)境下以極小的風險來培養(yǎng)和發(fā)展自己分析問題和解決問題的能力。而且通過案例,學生會比較容易地掌握本課程內(nèi)容,并根據(jù)案例來模仿操作,從而提高綜合運用能力。
所以,案例教學是醫(yī)藥市場營銷教學的一個必不可少的環(huán)節(jié)。但是,我們要注意選取一些與時代相近,具有代表性的案例,包括成功的和失敗的。
2.2創(chuàng)建“全真”營銷教學環(huán)境,增強學生解決實際問題的能力。
不少教師在教學中都會采用模擬銷售的訓練方法,比如分小組或分角色扮演顧客、銷售人員等進行模擬銷售訓練。不可否認,通過這種方法在一定程度上是可以讓學生體驗到銷售的過程,鍛煉了能力,但是,畢竟這是設計好的情景,無論是交易成功與否都存在著感情因素,與真實的銷售有著很大的區(qū)別。因此,我們還要進行更多的真實銷售訓練,這樣讓學生真正體驗到營銷工作的苦與樂,才能真正鍛煉能力。
那是不是說,讓我們的學生到企業(yè),到具體的工作崗位中去體驗呢?由于現(xiàn)實條件的限制,我們很難長期提供這樣的條件。但是,我們生活在經(jīng)濟社會里,學生每天也會從事各種各樣的交易(主要是以買東西為主),而這些正是真實的銷售活動,也是我們訓練學生的很好素材。
在這過程中就有書本中理論知識的體現(xiàn)和運用,只是我們的學生沒意識到或錯誤地認為,只有踏上銷售工作崗位才是真正地做營銷工作。因此,我們可以反復提醒我們的學生從這些生活經(jīng)驗中來理解我們所學的知識,而且,現(xiàn)在是換位思考,從買方、顧客的角度思考,能更好地總結銷售技巧,為將來更好地滿足顧客需求提供寶貴的經(jīng)驗。另一方面,我們也可以定期舉辦銷售競賽或銷售活動,為學生提供一個真實的小市場,一個實踐的平臺。我們學校每年都會搞一次這樣的活動,以自愿為原則,學生自由組合創(chuàng)建自己的企業(yè),并自行開展銷售工作。
教師只是為大家提供基本的場地和召集活動,在必要時給予指導。資金的籌集,公司的組建,目標市場的選擇,產(chǎn)品的確定,柜臺的設計,促銷方式的實施等等,全部都是學生自己實施操作的,可以說是真正的“自主經(jīng)營,自負盈虧”,讓學生真正當了一回老板,真正嘗試去賺“第一桶金”。通過這樣的活動,學生加深了對知識的理解和靈活運用;學會了如何與他人溝通和合作,如何解決各種意想不到的問題。
在這過程中,并不是所有隊伍的經(jīng)營都是成功的,有的隊伍因為這樣或那樣的問題而經(jīng)營失敗,但這恰恰就是真實的市場,市場的真實――市場中存在著太多的因素,存在著各種各樣的風險!據(jù)事后的反饋,學生很喜歡這樣的活動,因為活動鍛煉了他們的綜合能力,也通過實際操作證實和糾正了一些錯誤的認識和理解,鞏固了知識結構。
醫(yī)藥市場營銷是一門應用性學科,在教學中要不斷進行改革和創(chuàng)新,以增強學生的實踐能力,提高綜合素質(zhì),為將來醫(yī)藥行業(yè)的進一步發(fā)展輸送大量高素質(zhì)的人才。
市場營銷策略論文篇十七
目前,我國大部分農(nóng)商銀行還應用著單一化的分類別定價方式,與其所要實現(xiàn)的精細化、差異化、人性化以及專業(yè)化定價方式還具有一定的距離,如此就會導致工作人員在營銷實踐過程中沒有一個統(tǒng)一的定價標準,影響其工作效率,進而也會對農(nóng)商銀行的良好發(fā)展產(chǎn)生制約。隨著當前我國各個地區(qū)金融市場競爭的激烈化,很多銀行為了吸引客戶不惜降低價格,然而這種營銷方式并沒有贏得更多的存款。農(nóng)商銀行在提高存款方面采取的措施是上調(diào)存款利潤,雖然貸款利率也發(fā)生了相應的調(diào)整,但是這種調(diào)整并沒有依據(jù)市場供需以及客戶的信用額度來開展。
(二)產(chǎn)品技術開發(fā)的能力較弱。
在信息化快速發(fā)展的今天,各個行業(yè)都逐漸實現(xiàn)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)全面地接軌,這使得銀行在發(fā)展的過程中,為了進一步提升自身的市場競爭力,必須要不斷地提升產(chǎn)品的技術開發(fā)能力,不僅在管理方面需要實現(xiàn)信息化管理,同時在產(chǎn)品的開發(fā)設計過程中,也要不斷地深化研究,挖掘更加有市場價值、技術含量更高的產(chǎn)品。然而,目前農(nóng)商銀行的市場營銷產(chǎn)品仍然以傳統(tǒng)產(chǎn)品為主,如存款、貸款及結算,整體的產(chǎn)品缺乏一定的技術與創(chuàng)新性,自然對于市場消費者的吸引力也比較缺乏,很難短時間內(nèi)取得市場的發(fā)展優(yōu)勢。
(三)服務途徑過于單一。
目前我國農(nóng)商銀行的服務途徑單一化,只包括營業(yè)網(wǎng)點這一種途徑,而且在實際工作中通常都沒有應用電子服務系統(tǒng)與自動服務系統(tǒng),更不用說將這三個途徑進行有效的結合,如此一來就會導致客戶分布不均勻,有的服務站點沒人咨詢業(yè)務,有的營業(yè)點卻有很多人等待辦理業(yè)務。由于農(nóng)商銀行多個服務站點之間沒有形成統(tǒng)一的共識,導致規(guī)范化的營銷途徑無法形成。
(一)進行金融創(chuàng)新,開發(fā)特色業(yè)務。
農(nóng)商銀行由于具有地方政策性支持、市場反應速度快等優(yōu)勢,因此在市場營銷中,農(nóng)商銀行應充分挖掘這些優(yōu)勢,實現(xiàn)農(nóng)商銀行金融方面的創(chuàng)新,開發(fā)特色業(yè)務以及綜合化經(jīng)營服務,保證可以為客戶提供豐富多樣的服務需求,保證自身在激烈的市場競爭中占據(jù)有利的地位。比如,農(nóng)商銀行應跟隨時代發(fā)展的步伐,大力發(fā)展電子業(yè)務,除了傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行之外,還應發(fā)展手機銀行、微信銀行、pad銀行等,為農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展提供方向。比如,青島農(nóng)商銀行就推出了互聯(lián)網(wǎng)小微云支付系統(tǒng),以銀行支付結算為核心,充分利用互聯(lián)網(wǎng),為農(nóng)村客戶以及小微企業(yè)客戶提供業(yè)務擴展以及業(yè)務支持服務,實現(xiàn)了線上與線下結合的支付方式,滿足了用戶的需求,緩解了柜臺壓力。
(二)打造營銷氛圍,結合多項要素。
打造濃郁的營銷氛圍,也是商業(yè)銀行開展營銷活動的重點內(nèi)容之一。在此基礎上,需要做到“三個結合”,把各項要素充分整合在一起。首先是外部營銷同內(nèi)部營銷結合。市場營銷應當屬于全員的營銷任務,而不應只是落到個別人身上,要聯(lián)系銀行內(nèi)部的業(yè)務部門、管理部門等,讓基層和機關都能明確自身的職責;其次是短期營銷和長期營銷結合。商業(yè)銀行的市場營銷工作必須要具有目標性與計劃性,不僅要實施短期內(nèi)的營銷計劃,還需要建立起長期的營銷策略,要將二者充分融合起來,使其相互促進,相互完善;最后是傳統(tǒng)營銷與中間營銷結合。農(nóng)商銀行工作人員應針對商業(yè)銀行當前的盈利結構,改變傳統(tǒng)營銷的方式,將其與中間營銷進行有機結合,使中間業(yè)務的收入所占比例大幅度提升。
(三)制定合理有效的激勵制度。
銀行的發(fā)展離不開人才,銀行若想留住人才,最有效的措施就是制定完善的激勵措施,如此才能保證員工積極的投入到工作中,使自身的潛能得到最大的發(fā)揮,進而為銀行的發(fā)展貢獻出自己的力量。因此,農(nóng)村商業(yè)銀行應制定合理化、多元化的有效激勵制度,積極鼓勵更多的員工參與到市場營銷工作中來,使員工的營銷潛能得到充分發(fā)揮,保證在實現(xiàn)農(nóng)商銀行發(fā)展目標的同時,員工的個人價值能夠得到實現(xiàn),進而讓其更加主動的投入到市場營銷工作中,為農(nóng)商銀行創(chuàng)造更大的市場價值。
(四)科學準確地進行市場細分,確定目標市場。
市場細分是指營銷者利用一定需求差別因素,把某一整體市場消費者劃分為若干具有不同需求差別的群體的過程和行為。通過市場細分,銀行可以有效地了解各個客戶群的需求滿足程度和市場上的競爭環(huán)境,從而抓住市場機會,并結合自身能力,確立適用于自身發(fā)展的目標市場,然后以此為出發(fā)點設計出適宜的營銷戰(zhàn)略,以迅速取得市場優(yōu)勢,提高市場占有率。例如,銀行各單位對服務轄區(qū)內(nèi)的客戶進行調(diào)研,結合實際情況可以將市場劃分為三檔:第一檔為規(guī)模大、經(jīng)濟活躍、金融需求旺盛、同業(yè)競爭激烈;第二檔為規(guī)模大、經(jīng)濟較為活躍、金融需求較旺盛、同業(yè)競爭比較激烈;第三檔為經(jīng)濟基礎相對薄弱、金融需求較少,同業(yè)競爭不充分。做好市場細分后,了解客戶的需求,便于制定特殊的營銷策略。
綜上所述,隨著我國農(nóng)村金融體制改革的深化,我國農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展面臨著更大的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。因此,面對這種形勢,農(nóng)商銀行應通過進行金融創(chuàng)新,開發(fā)特色業(yè)務、打造營銷氛圍,結合多項要素、制定合理有效的激勵制度、科學準確地進行市場細分,確定目標市場等措施,對自身的市場營銷模式進行改革與完善,實現(xiàn)農(nóng)村商業(yè)銀行的健康發(fā)展。
參考文獻:
[1]程錚。成都農(nóng)商銀行市場營銷策略研究[d].西南財經(jīng)大學,20xx.
市場營銷策略論文篇十八
9月至今公司成立長沙易凌分公司,它是公司探索新管理模式的重大變革。在經(jīng)過快一年之后,與目標的差距還是很大的,多次投標失利,集團客戶沒有取得突破,人員招聘,培訓沒到位,人員流失大,團隊發(fā)展過慢,整體業(yè)績不理想。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場拓展,公司資源整合過程中,不斷進步,業(yè)績也稍有起色,在接下來的時間里,我們將再接再厲,把長沙易凌做大,做強。
1)地產(chǎn)客戶:地產(chǎn)客戶是我們最重要的客戶群體,也是能產(chǎn)生最大經(jīng)濟效益的客戶群,長沙在售樓盤270個,待售樓盤328個,市場潛力是相當大的,目前找到負責人并跟進的項目有130多個,重點跟進客戶30多個,已合作客戶有瀟湘國際,馨香雅苑、美洲故事、水岸世景、圓夢完美生活。接下來的一段時間地產(chǎn)將繼續(xù)成為我們跟進客戶的重點。
2)大型商業(yè)機構以及各大電器品牌,如沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧、美的、格力、tcl、創(chuàng)維、長虹等,在這塊上我們下的功夫太少,需要加強跟進力度,長沙這塊的市場還是很大的。
3)汽車銷售,汽車4s店,新車上市推廣或促銷活動推廣,長沙汽車行業(yè)做短彩信推廣不是很多,人手足夠的時候能夠跟進,也合作客戶有蘭天集團。
4)大型會展,如房展、車展、服裝展,在這塊我們有必須的跟進,但是效果不明顯,主要給本地公司占據(jù)了,在有必須條件的狀況下能夠做跟進。
5)金融,銀行個人零售部,基金發(fā)售的推廣,這些長沙基本是做內(nèi)部平臺的推廣,不作為重點跟進客戶。
長沙信息市場的競爭是十分激烈的,開展信息業(yè)務的公司超過100家,比較活躍的有三十多家的樣貌,經(jīng)常碰頭的有星空傳媒、茉莉花開、旭為、東信、漢納、精準、應對面、飛網(wǎng)、納蘭、焦點、匯弘等等。茉莉花開50多號人,這邊最早做信息的,關系比較多,每個月都有自己的期刊,星空200多號人,是集團公司來的。遇上很多次了,價格給他們壓得很低,喜歡搞免費試發(fā),贈送平臺,給樓盤安裝電話來訪自動回復信息的設備,配合樓盤做活動,組團看房什么的,還有個旭為,辦公室很大,有自己機房,喜歡帶別人去他們公司看,門面工夫做得比較到位。再有就是東信也有些名氣了。
公司規(guī)模的擴大需要業(yè)務人員進一步拓展市場、提高市場占有率這是公司市場開拓的根本目標。根據(jù)市場狀況和客戶特征,公司在現(xiàn)有市場基礎上確定了未來的市場拓展計劃:
1)重視大客戶開發(fā)與培育。大客戶是公司的核心客戶,公司透過帶給高效、優(yōu)質(zhì)的服務保證核心客戶群穩(wěn)定,確?;A市場并推動公司擴大市場規(guī)模。另一方面,加大開發(fā)新客戶及潛在客戶,充分挖掘市場潛力。
2)區(qū)域營銷策略。區(qū)域營銷的重點仍是市區(qū),包括雨花,芙蓉,開福,岳麓,星沙。
3)深化服務營銷戰(zhàn)略公司將以最大限度滿足客戶需求為目標,在產(chǎn)品銷售中不斷強化服務營銷理念,將技術支持和配套服務工作貫穿于整個銷售過程,進而提升公司市場競爭力。
4)加強營銷隊伍建設。擴充營銷隊伍,這個現(xiàn)階段最重要的,需要公司的大力支持,此刻開拓市場人手嚴重不足,需要透過不斷的培訓和人才引進,提高銷售人員的專業(yè)素質(zhì)和營銷技巧,建立一支精通業(yè)務、勤勉盡責、忠誠度高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。健全和完善銷售激勵機制,對銷售人員和代理商實施業(yè)績考核獎懲政策,充分調(diào)動銷售隊伍的積極性和創(chuàng)造性。
5)實施品牌戰(zhàn)略,樹立良好品牌形象。公司產(chǎn)品在市場上已有了良好的信譽,未來幾年將重點實施品牌戰(zhàn)略,借助本次發(fā)行上市,進一步樹立產(chǎn)品的品牌形象,提高公司品牌知名度,增強產(chǎn)品的市場競爭潛力。
1)硬件方便公司辦公室太少,不利于人員擴張,人才的`引進,電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務,但是電腦已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。
2)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
3)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。
1)新業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一安排參加崗前培訓。每個業(yè)務員需透過基本培訓后方可正式上崗。培訓資料包括企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德培訓、基本的業(yè)務知識培訓、客戶的交流,溝通,公關培訓等。
2)業(yè)務前期由老業(yè)務或我先帶段時間,陪同外出拜訪,彼此交流,互相學習進步。
3)為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取無定額制,差旅補貼及提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。
4)新業(yè)務員試用期一般為3個月,如連續(xù)三個月未出單作自動離職,表現(xiàn)用心者視狀況可再錄用觀察。
5)為到達職責目的及確定職責體制,公司能夠貫徹重獎重罰政策。
1)肯定業(yè)務員,認可業(yè)務員,激勵業(yè)務員,給業(yè)務樹立自信,銷售活動最重要的組成要素是業(yè)務員。業(yè)務員要理解自己,肯定自己、喜歡自己。如果我們自己都看不起自己,卻指望顧客會喜歡我們,那實在太難為顧客了。
2)養(yǎng)成良好的習慣。無特殊務必按時上下班,堅持每一天至少打50個業(yè)務電話,安排至少1-2家客戶拜訪......每一個人都是習慣的奴隸,一個良好的習慣會使他們一輩子受益。
3)有計劃地工作。誰是你的顧客他住在哪里做什么工作有什么愛好你如何去接觸他針對每一個客戶深入了解其動向或此區(qū)域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
4)多培訓專業(yè)知識。銷售員要具有商品、業(yè)務、行業(yè)、區(qū)域及其有關的知識。
5)幫忙業(yè)務建立顧客群。透過網(wǎng)絡,拜訪,同行媒體,老客戶尋找新客戶和潛在客戶,多交流,要掌握20xx萬人,是天方夜譚,但要掌握200人卻不是不可能的。透過廣結善緣的努力認識1000人永遠比只認識10個人機會多。從認識進一步成為顧客,顧客還能衍生顧客,逐步建立自己的客戶群,業(yè)績就會自然而然地增長。
6)培養(yǎng)業(yè)務不怕苦,不怕拒絕,堅持不懈的精神。被顧客拒絕一次,10個銷售員有5個會從此打住;被拒絕第二次,5個人中又少掉2個;再被拒絕第三次,就只剩下一個人會做第四次努力了,這時他已經(jīng)沒有了競爭對手。成功的銷售員是屢敗屢戰(zhàn)的,他們不相信失敗,只認為成功是一個階段,失敗只是到達成功過程中出現(xiàn)的不正確方式。短暫的失敗,他們學會了更改的方法,促成自己進步。不斷的進步,不斷的改善,一次又一次的再從頭開始,便有了最后的完美結果。一位生意場上的高手說的好:“一份心血一份財,心血不到財不來。”
7)做正確的事。跟對人,做對事,是每個業(yè)務員首先要應對的,既然有緣在一齊了我們就有職責引導他們找準自己的方向的,朝著自己的目標去奮斗,并幫忙他們成功。
8)營造好的工作環(huán)境。首先是洋掃大家都有一個正面,用心的思考模式,每個人的優(yōu)點都不盡相同,大家要多交流溝通,一齊勉勵,幫忙,學習,努力,進步,讓大業(yè)務有歸屬感。抱成一團,一齊使力,把長沙市場做大,做強。
1)制定有效的激勵機制。注重企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,要讓老業(yè)務員看到企業(yè)的遠大志向、目標與完美的前景,造就出一種適合進取型老業(yè)務員生存、成長的人文氛圍。幫忙他們實施職業(yè)生涯規(guī)劃,不斷為老業(yè)務員設置更高的奮斗目標,幫忙員工進步,不要讓老業(yè)務員感到在本企業(yè)已干到了頭。
2)加強培訓工作。滿足營老業(yè)務員的求知欲與上進心,企業(yè)自己培養(yǎng)、逐步提升上來的人員一般對企業(yè)都具有較高的認同感、歸屬感與良好適應性,我這邊會每兩周做一次培訓。
3)帶給空間??蔀槔蠘I(yè)務員業(yè)務潛力的拓展帶給更大的空間,保障足夠的資源和支持。能夠思考透過對物質(zhì)上進行補償或給予必須的幫忙。
4)配備人員。將新業(yè)務人員分配給老業(yè)務員帶領,并給予必須的獎勵報酬。
5)賦予權利。把適合的老業(yè)務員提拔到管理崗位上,能夠激勵其他員工,構成良性循環(huán)。老業(yè)務員的經(jīng)驗豐富,讓其業(yè)務潛力透過團隊傳承下去,實現(xiàn)效能最大化。
1)6,7,8的銷售日標是突破月平均銷售6萬。
2)金九銀十,9,10月是我們的旺季,在人員齊備的狀況下爭取突破月銷售過10萬。
3)11,12重點是穩(wěn)定和鞏固市場,整合整理,爭取把來年招標的客戶關系搞清楚,打好關系。
4)把握好每次機會,爭取2年內(nèi)突破月銷售額20萬。
1)營銷隊伍:業(yè)務員嚴重不足,急需招聘,全年合格的營銷人員不少于7人,今需招聘4-6人,統(tǒng)一培訓上崗,打好金九銀十的攻堅戰(zhàn)。
2)硬件方便公司辦公室太少:不利于公司擴張,人才的引進。、3)電腦配備不足,需要引進新的業(yè)務,但是已無電腦可用。按計劃2人一臺,最少還擴招4名業(yè)務員來算也最少還要配置電腦一臺。
4)軟件方面主要是培訓力度不夠,業(yè)務員很多基本禮儀不懂,溝通應變潛力不強,這塊我會在網(wǎng)上搜索和下載業(yè)務培訓資料進行統(tǒng)一的培訓,針對每個人的性格做單獨的溝通和激勵。
5)在激烈的競爭環(huán)境中大家的壓力教大,業(yè)績不理想,收入不高。住的地方和工作地方都比較遠,長沙交通比較堵,上下班不是很方便。能夠思考公司出一部分,員工自己出一部分在附近租房。
市場營銷策略論文篇十九
當前形勢下,巨大的就業(yè)壓力、社會人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實性矛盾都使得以應用型人才培養(yǎng)輸出為導向的市場營銷專業(yè)教學面臨嚴峻考驗。加強以就業(yè)為導向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場營銷專業(yè)教學必不可少的方面。就業(yè)指導與職業(yè)生涯融合,契合市場需求。實現(xiàn)市場營銷專業(yè)應用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導,這也是文章重點探討的內(nèi)容。
隨著我國高校的不斷擴招,每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增,在社會就業(yè)崗位有限的情況下,大學生就業(yè)壓力增大,社會市場人才競爭激烈。而對市場營銷專業(yè)學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育,可以培養(yǎng)其敏銳的市場觀察力與市場開拓能力,有助于學生更好地適應未來就業(yè),促進其發(fā)展。
1、職業(yè)生涯規(guī)劃教育對市場營銷專業(yè)學生成長的重要性。
職業(yè)生涯規(guī)劃是市場營銷專業(yè)學生從學校走上社會必不可少的引導,為學生就業(yè)發(fā)展奠定基礎。隨著我國高等教育的大眾化,人才供給越來越充盈,這也使得職場競爭日趨激烈,職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關注。其有助于學生正確價值觀的樹立,有助于學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立,對于市場營銷專業(yè)學生個人成長與社會發(fā)展來說意義重大。
其一,能幫助學生樹立正確的職業(yè)觀。應用型本科院校學生在學習知識后最終要走上工作崗位,但是對于選擇什么樣的職業(yè)、樹立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等,他們都比較茫然,而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導其樹立正確的職業(yè)觀,正確認識職業(yè),樹立正確的工作態(tài)度,踏踏實實工作,實現(xiàn)自我價值。
其二,有助于學生正確認識自我,實現(xiàn)自我潛能的挖掘。科學的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學生看到自身的發(fā)展特性,明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢,對自己的價值進行正確定位,客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢,正確評估個人目標與現(xiàn)實之間的差距,從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實施路線,實現(xiàn)自己的職業(yè)理想。
其三,提升學生市場競爭力。職業(yè)生涯教育中最基礎的是目標導向,在目標導向的指引下,大學生在職業(yè)選擇中不再盲目,就業(yè)思路更清晰,有助于其市場競爭力的提升。
2、當前市場營銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性。
2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念。
理念指導行動,正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導,而就業(yè)指導更傾向于在就業(yè)難背景下,對學生開展的就業(yè)指導活動,更多地服務于初次畢業(yè)的畢業(yè)生,其再教育指導中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述,也沒有針對學生實際生涯選擇與生活方式的指導,個別化教育缺失。正是因為缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念,學生的職業(yè)興趣與心理特征不受關注,學生的職業(yè)目標模糊,擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。
2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學內(nèi)容。
在多數(shù)院校中,市場營銷專業(yè)分年級開設不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程,低年級側重職業(yè)生涯規(guī)劃,高年級側重市場營銷就業(yè)指導教學。部分學校在這兩門課之外開設創(chuàng)業(yè)指導課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導課作為選修課程,這使得課程覆蓋率大大降低,職業(yè)規(guī)劃課程也無法貫穿到學生整個大學生活中,給予全面的指導。此外在教學內(nèi)容上往往側重理論,不利于學生學習積極性的調(diào)動,受內(nèi)容設置的客觀限制,職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設,起不到實際的教學指導作用。
2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學方式單一而落后。
前面提到過多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開設,這使得部分課程未被完全納入大學生職業(yè)生涯指導教學計劃,也限制了其教學方式的創(chuàng)新,其依然以傳統(tǒng)授課模式為主,多數(shù)是“開大會”及“上大課”的形式。部分學校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡課程的學習或者聘請企業(yè)界成功人士做專題報告,職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色,也沒有做到與學生就業(yè)學習情況的契合,甚至出現(xiàn)學生的擇業(yè)教育與學校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學方式使得枯燥的理論講解更無法激發(fā)學生的關注意識,職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因為教學方式的影響實效性大打折扣。
3.1轉變教學理念,教師層面與學生層面重視職業(yè)規(guī)劃。
職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導是不能混淆的概念,前者更為豐富與系統(tǒng)。針對市場營銷專業(yè)教學中教學理念不明確的問題,必須做好教學理念的創(chuàng)新轉變。一方面讓教師意識到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性,引導其認真?zhèn)湔n,科學規(guī)劃,為學生帶來高質(zhì)量有實效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導。在日常教學中加強對學生心理特征的關注分析,針對學生的發(fā)展實際提供契合實際的職業(yè)生涯指導,分解職業(yè)目標,科學解讀就業(yè)形勢等;另一方面要加強對學生的教育引導,激發(fā)其對職業(yè)生涯教育的關注。職業(yè)生涯教育與學生發(fā)展特別是未來就業(yè)息息相關,必須在學生入學初期就引導其關注職業(yè)生涯規(guī)劃,認真學習,樹立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想,找到自己的人生奮斗方向,合理規(guī)劃四年大學生活并不斷拼搏,為實現(xiàn)個人價值而努力。
3.2創(chuàng)新教學內(nèi)容,形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系。
教學內(nèi)容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結合在一起的。具體來說涉及四個方面。
其一,職業(yè)生涯教育相關課程的科學設置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學計劃,實現(xiàn)與學業(yè)教育的同步,促使職業(yè)生涯教育貫穿到學生大學學習的各個階段,確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實踐性。低年級學生側重其職業(yè)的謀劃與思考。通過心理測試引導他們正確認識自我。高年級的學生側重就業(yè)實踐的鍛煉,讓他們在實習階段及實踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標。
其二,完善就業(yè)服務。開展各種形式的就業(yè)指導課程,滿足不同年級學生職業(yè)培訓的需求,奠定其入職的基本素質(zhì)及能力基礎。讓學生在教師指導下制訂個性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,樹立正確的擇業(yè)觀并科學規(guī)范地撰寫簡歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。
其三,引入見習制度。激發(fā)大學生的創(chuàng)業(yè)精神,見習制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動轉化的關鍵。通過科學有效的見習制度,幫助大學生培養(yǎng)各種能力,積累各種經(jīng)驗,實現(xiàn)其獨立思考與獨立操作,為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎。
其四,課程設置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通,了解用人單位的人才需求,使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實際,建立實踐學習基地為學生提供鍛煉發(fā)展的機會,也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作,促進就業(yè)。通過以上四個方面帶動教學內(nèi)容的完善,職業(yè)生涯教育才能落到實處。
3.3創(chuàng)新教學形式,激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力。
教學形式是否靈活決定學生課程參與的積極性。新媒體時代的到來,信息技術廣泛應用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育,帶來教學形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學技術優(yōu)勢,組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬,組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導活動結合起來,通過豐富多彩的就業(yè)指導活動,讓學生自覺制訂職業(yè)發(fā)展計劃,在實踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足,從而更具針對性地調(diào)整改進。不再是單純地“上大課”與“開大會”,學生積極性自然被調(diào)動起來。
3.4緊抓教學管理,做好職業(yè)教育教學師資及部門建設。
高素質(zhì)的教師隊伍對于職業(yè)生涯教育來說必不可少。針對部分院校在教師配備上的隨意性,必須做好專職教學人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專業(yè)的教學技巧與能力,有著豐富的教學經(jīng)驗與管理經(jīng)驗,同時在知識的涉獵上應盡量廣泛,了解心理學、教育學的相關知識,具備市場營銷職業(yè)指導的經(jīng)驗。多年扎根基層總結出來的教學經(jīng)驗可以為學生提供更具實用價值的職業(yè)生涯指導。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè),與企業(yè)管理者及成功人士探討當前職業(yè)生涯教育的出路與導向,緊抓市場機遇,契合時代特征,做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導的與時俱進。
4、結論。
借助就業(yè)指導實現(xiàn)學生樂觀積極心態(tài)的樹立,完善學生的就業(yè)準備與能力儲備,實現(xiàn)學生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導,讓學生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導中意識到自我發(fā)展的潛力,提升市場競爭力,這不僅是市場營銷專業(yè)教學的需要,更直接關系到學生的就業(yè)成長。
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市場營銷策略論文篇二十
隨著中國蓬勃的發(fā)展和國家建設,市場對能源和原的需求大幅增加,而我國勘探行業(yè)和采掘行業(yè)的不統(tǒng)一,有的地方市場需求少,有的地方需求多,這就要求能源生產(chǎn)企業(yè)要根據(jù)市場需求來定產(chǎn)。要做到可持續(xù)開發(fā),就必須立足市場,做好煤炭。本文就煤炭行業(yè)來分析煤炭市場需求。
1.煤炭產(chǎn)量。
據(jù)局公報,全國原煤產(chǎn)量23.8億噸,同比增長8%。據(jù)行業(yè)調(diào)度統(tǒng)計,國有重點煤礦、地方國有煤礦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)煤礦產(chǎn)量分別增長9.8%、5.8%和6.8%。
2.煤炭運銷。
3.煤炭進出口。
4.煤炭價格。
5.應收賬款。
6.實現(xiàn)利潤。
7.規(guī)模以上煤炭企業(yè)實現(xiàn)利潤677億元,同比增長25.3%。其中,國有和國有控股企業(yè)實現(xiàn)利潤389億元,同比增長18.5%。
8.安全。
1.存在的主要問題。
(1)在建規(guī)模過大,產(chǎn)能過剩壓力增加。
煤炭固定資產(chǎn)投資經(jīng)歷5年多的快速增長,建設規(guī)模不斷擴大,產(chǎn)能迅速增加。統(tǒng)計顯示,目前全國在建煤礦項目1563個,總規(guī)模6.53億噸,加上改擴建、技術改造和資源整合等,新增產(chǎn)能約8.3億噸,已超過煤炭“十一五”發(fā)展規(guī)劃確定的建設規(guī)模。這些產(chǎn)能的相繼建成釋放,將加劇產(chǎn)能過剩的壓力。
2.未來的市場預測。
總的看,鐵路運力制約仍將是影響煤炭供需平衡的重要因素,以運定產(chǎn)的格局不會有明顯改變。預計20xx年煤炭供需仍將保持總體平衡、總量略顯寬松的態(tài)勢,但局部地區(qū)、部分煤種、個別時段煤炭供給過剩和緊張的現(xiàn)象將同時存在。從煤種看,優(yōu)質(zhì)動力煤以及強粘結性煉焦精煤供給偏緊,低質(zhì)煤炭供大于求。從時段看,迎峰度夏和冬季取暖期間局部地區(qū)仍可能出現(xiàn)供應偏緊的問題。
(2)煤炭價格走勢。
20xx年,煤炭價格總體上仍將保持適度上揚趨勢。這既有一定的必然性,也有其合理性。主要是,隨著國家推進煤炭化改革,鼓勵供需雙方根據(jù)市場供求關系自主協(xié)商定價,原來長期偏低的優(yōu)質(zhì)電煤重點價格,必然按照供求關系和稀缺程度向市場價格靠攏。同時,近兩年來國家集中調(diào)整煤炭產(chǎn)業(yè)政策,政策性增支因素較多,煤炭生產(chǎn)大幅上升,也必然推動煤炭價格上揚。我國煤炭資源利用效率和能源轉化效率低,如目前火電發(fā)電煤耗較世界先進水平高出20%左右。適度提高煤炭價格,有利于促進用煤行業(yè)結構調(diào)整與節(jié)能技術進步,有利于實現(xiàn)“十一五”節(jié)能減排目標。
煤炭企業(yè)市場營銷要創(chuàng)新,首先要補上營銷這一課,理解什么是營銷理念。所謂市場營銷理念,通俗地說就是一個企業(yè)在面對企業(yè)、消費者和三方面利益分配時的態(tài)度問題。著重解決營銷就是推銷、銷售、賣煤的片面認識,要從生產(chǎn)人員、人員全員全過程補上營銷這一課,要按照全國人大八屆四次會議對市場營銷提出的“積極發(fā)展代理制、連鎖經(jīng)營等新的營銷方式,建立科研、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷緊密結合的機制”要求,從技術管理、生產(chǎn)過程、市場開發(fā)、營銷手段,尤其是思想觀念上,補上營銷這一課。要通過全員全過程的營銷培訓,讓所有員工認識到,市場營銷不僅僅是推銷,而是包括市場營銷管理、戰(zhàn)略計劃過程、市場購買行為、市場需求預測與新產(chǎn)品開發(fā)與擴散、定價決策、廣告策劃、銷售渠道選擇等多項內(nèi)容的綜合學科。而且煤炭企業(yè)應該學習海爾集團的經(jīng)營理念,即“市場唯一不變的法則就是永遠在變。
2.廣告宣傳是煤炭市場營銷的重要手段。
從營銷創(chuàng)新的角度講,這兩個企業(yè)關鍵在于抓住了產(chǎn)品的“賣點?!彼^“賣點”,就是商品進入市場的“切入點”,是最容易引起消費者購買欲望的“敏感點”,更是產(chǎn)品、營銷方式不同于其它競爭對手的“區(qū)別點”,從理論上講,就是“三度兩面”創(chuàng)新,“三度”即不斷提高企業(yè)形象、企業(yè)家、企業(yè)產(chǎn)品的知名度、美譽度、滿意度;“兩面”即企業(yè)基礎管理創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新兩個方面結合的體現(xiàn)。
煤炭市場營銷創(chuàng)新活動,最終是一種系統(tǒng)的組合,而不是單一的因素,單一的因素如觀念的轉變、定價的合理、廣告宣傳的攻勢等等,固然非常重要,但是從成就一個大企業(yè)來講,從可持續(xù)發(fā)展的角度講,營銷的合理運用在觀念轉變的基礎上,應加大企業(yè)產(chǎn)品在用戶心中的可信度、可購欲的力度,也就是在創(chuàng)新的基礎上,加上廣告宣傳力度,并力求在創(chuàng)新中提高產(chǎn)品的美譽度。
3.建立一支素質(zhì)較高的銷售隊伍。
企業(yè)的營銷是要向顧客反映該產(chǎn)品的信息,要讓客戶認識到,購買該產(chǎn)品的確能夠滿足他們的需要,而不是單純地介紹本企業(yè)的產(chǎn)品和服務方式,只有使顧客對產(chǎn)品服務建立起休戚相關的信息,供需雙方才能建立牢固的.戰(zhàn)略合作關系,而這種關系的保持與鞏固,是與其銷售人員的素質(zhì)分不開的,因此,在素質(zhì)創(chuàng)新方面,精心選人,精心培育一批既懂生產(chǎn)業(yè)務,又懂經(jīng)營管理,又會銷售攻關的人,對煤炭企業(yè)產(chǎn)品走向社會至關重要,因為這部分人不僅要研究本企業(yè)產(chǎn)品的特點與共性,及在其他領域的使用情況,而且還要研究客戶需求,研究社會需求,從而達到市場營銷效益最大化的原則。
4.不斷創(chuàng)新,靈活機智的市場營銷戰(zhàn)術。
營銷管理創(chuàng)新一方面要求企業(yè)建立靈活高效、生命力旺盛的營銷組織體制,使各個層面充分協(xié)調(diào),及時根據(jù)市場變化有效運作,另一方面要求企業(yè)要采取靈活機智的市場營銷戰(zhàn)術,在深入市場,分析市場動態(tài),選擇目標市場,抓好市場定位,科學確定價格,合理選擇銷售渠道上下功夫,抓好促銷組合、采用直銷、經(jīng)銷、代理等多種形式、建立起多元化、多渠道、信息快、服務好、信譽高,集市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、貨款回收、售后服務、信息反饋于一體的市場營銷網(wǎng)絡。要達到上述目標,在買方市場中,要充分認識到,煤質(zhì)與售價成正比,煤質(zhì)與用戶購買欲成正比,煤質(zhì)與銷量成正比,煤價與用戶購買欲成反比,煤價與銷售量成反比。要正確處理好上述比例關系,也應該把生產(chǎn)的煤炭,按照煤質(zhì)指標科學地進行品種分類,制定系列產(chǎn)品質(zhì)量標準和價格浮動標準,形成多煤種于一體的供應系列,從而達到滿足客戶需要的目的。
要實現(xiàn)深度營銷,一要企業(yè)從單純的產(chǎn)品營銷,轉向全方位營銷。深度營銷最大的特點就是從關注產(chǎn)品銷售的圈子里跳出來,轉向關注客戶的系統(tǒng)解決方案。深度營銷不僅讓產(chǎn)品實現(xiàn)從“商品到貨幣這驚險的一跳”,更是通過深度營銷的組合策略,打造客戶的品牌忠誠度,保持市場持續(xù)、良性的快速發(fā)展,實現(xiàn)市場控制力、競爭力的最大化。二要集中和整合企業(yè)資源,建立牢不可破的戰(zhàn)略區(qū)域市場?,F(xiàn)在,隨著市場競爭的加劇,放眼全國、全面撒網(wǎng)以及廣種薄收的戰(zhàn)略戰(zhàn)術在市場上是越來越行不通了,其高昂的營銷成本,多面樹敵的尷尬處境,讓很多企業(yè)從此走上了不歸路。因此,充分利用深度營銷,集中優(yōu)勢資源,攻擊競品的薄弱環(huán)節(jié),以建立自己的戰(zhàn)略區(qū)域市場,幾乎成了眾多企業(yè)的共識。
市場營銷策略論文篇二十一
電力市場營銷以市場為立足點,以高效、便民、提高電能的終端能源占有率為目標,引入能夠適應市場經(jīng)濟需要、增強市場應變能力,改善服務質(zhì)量,有助于經(jīng)營效益化,有利于市場開拓和發(fā)展的新機制,不斷拓展電力市場營銷活動。電力是特殊的產(chǎn)品,特殊的產(chǎn)品具有特殊的營銷方式,電力產(chǎn)品的特殊性使得電力市場營銷必須以社會為中心。電力行業(yè)從壟斷到引入競爭機制的轉變,也是一個觀念轉變的過程,樹立電力的社會市場營銷觀念是電力企業(yè)參與市場競爭的基本原則。
電力社會市場營銷觀念的產(chǎn)生是經(jīng)濟發(fā)展的結果,是企業(yè)適應市場環(huán)境的需要,是電力企業(yè)發(fā)展的必然選擇。電力企業(yè)所承擔的社會責任既是社會的需要,也是企業(yè)長久發(fā)展的需要。企業(yè)要生存要發(fā)展,企業(yè)需要有能夠引領企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。電力社會市場營銷觀念的確立是為企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)提供了思想保證。電力產(chǎn)品的市場是巨大的,競爭也是激烈的。電力社會市場營銷觀念下的競爭策略也因產(chǎn)品的特殊性也具有特殊性。
電力社會市場營銷的要旨是和諧中競爭,競爭中發(fā)展。資源是社會的財富,利用有效的資源創(chuàng)造最大的財富是社會發(fā)展的需要。電力生產(chǎn)具有相對的區(qū)域壟斷性,電力建設要符合國家的能源發(fā)展規(guī)劃,同一地區(qū)的電力建設受政策因素、資源條件、區(qū)域經(jīng)濟現(xiàn)狀等條件的影響和制約,電力生產(chǎn)的競爭是在國家宏觀調(diào)控下的理性競爭和有序競爭。和諧和發(fā)展是電力市場競爭的指導思想。適應這一競爭思想,電力的社會市場營銷策略的制訂和實施,重點應在于突出電力產(chǎn)品的社會性,以節(jié)能減排為競爭點,以技術改良和技術創(chuàng)新為手段,以可再生和潔凈能源的發(fā)展為突破口,以企業(yè)的社會合作共同營造和諧市場為努力方向,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,求取企業(yè)發(fā)展。
電力社會市場營銷是一種社會大市場營銷,電力生產(chǎn)是一個連接廣泛的系統(tǒng),電力設備生產(chǎn)廠商、設計、施工、發(fā)電、輸電、變電、售電單位等。電力產(chǎn)品的綠色效用與這些關聯(lián)單位具有非常緊密的聯(lián)系,社會市場營銷應涵蓋每一類型的電力關聯(lián)企業(yè)。社會市場營銷目標不是某一個企業(yè)能夠實現(xiàn)的,而需要相互關聯(lián)的'一系列企業(yè)都能夠樹立電力社會市場營銷觀念,互相配合、共同努力,電力生產(chǎn)的社會效益才會顯著提高。
電力社會市場營銷是通過效用競爭贏得市場。社會對于能源形式的選擇具有一定的針對性,汽車以汽油為能源,燃氣灶以燃氣為能源,家用電器以電力為能源。電力產(chǎn)品具有的清潔性和便捷性使得電力能源具有與生俱來的優(yōu)勢,電力社會市場營銷的任務之一就是把優(yōu)勢轉化為市場。我國供電市場由供電企業(yè)在營業(yè)區(qū)內(nèi)實行獨占壟斷經(jīng)營,這就是完全壟斷市場。廠網(wǎng)分開后,電力企業(yè)面臨的市場就是壟斷的競爭市場,又稱為不完全競爭市場,是一種介于完全競爭市場和完全壟斷市場之間的一種市場類型。
(1)目前電力市場的管理機制正在進行改變,主要是通過經(jīng)濟、法律、技術的手段來管理,其基本原則是公平競爭、自愿互利。
(2)電力市場具有開放性和競爭性,其具有自然壟斷特性的,只是輸電和配電環(huán)節(jié),而發(fā)電和售電環(huán)節(jié)則不具有自然壟斷性,因此,在發(fā)電和售電領域,都可以開放,引入競爭。
(3)電力市場具有計劃性和協(xié)調(diào)性。電力是一種特殊的商品,電力產(chǎn)、供、銷的一體化,即發(fā)電、輸電、配電、用電的同時性,其生產(chǎn)必是連續(xù)的過程,這就要求電力市場具有計劃性。所以,電力市場各成員之間必須相互協(xié)調(diào)。
(4)在開放、競爭的電力市場中,電力供應商的服務質(zhì)量是決定成敗至關重要的因素。供電企業(yè)應該認識到為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務不僅能改善企業(yè)形象,實現(xiàn)人民電業(yè)為人民的宗旨,而且還能在市場經(jīng)濟條件下達到開拓電力市場、促進電力銷售,提高企業(yè)經(jīng)濟效益的目的。國家電網(wǎng)公司多年來堅持抓行風建設,通過開展各種優(yōu)質(zhì)服務活動,使行業(yè)作風、企業(yè)形象均有明顯好轉。
(5)自動化,信息化是我國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。電力工業(yè)逐步地使用了綜合自動化設備,辦公自動化,客戶查詢系統(tǒng),負荷控制系統(tǒng),客戶服務系統(tǒng),地理信息系統(tǒng)等,使電力工業(yè)快步地實現(xiàn)現(xiàn)代化。
(1)從管理型向服務型轉變。電力企業(yè)多年來處于壟斷地位,工作的重點集中在安全生產(chǎn)和專業(yè)技術上,市場營銷觀念意識淡薄。隨著國家經(jīng)濟發(fā)展模式的變化,電力市場將發(fā)生重大變革,電力企業(yè)必然要從管理型向服務型轉變。
(2)從限制型用電向放開用電轉變。用電放開,不是無條件放開,并不是說電可以放開用,是在國家政策范圍內(nèi)有序放開,要求全社會樹立節(jié)能減排和節(jié)約用電的意識,確保電力市場的良性運轉。
(3)從賣方市場向買方市場轉變。例如,國家電網(wǎng)公司為了全面推進集團化運作、集約化發(fā)展、精細化管理,構建適應企業(yè)發(fā)展方式轉變的營銷管理體系,采取的營銷理念是“營銷圍繞客戶轉,全局圍繞營銷轉”。建設“一部三中心”,即營銷部、客戶服務中心、電費管理中心、電能計量中心,建成有效的營銷決策、職能管理和業(yè)務分離的營銷體系。
(4)從埋怨客觀原因向積極迎接市場轉變,通過措施,使職工的思想觀念、工作方式和工作作風得到根本轉變,進而提高職工的競爭意識、市場意識、憂患意識和效益意識。
綜上論述,隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷深入發(fā)展,市場發(fā)展格局發(fā)生了巨大變化,從賣方市場逐步轉為買方市場,經(jīng)營觀念也產(chǎn)生了較大轉變,這些變化都促進電力企業(yè)適應新的經(jīng)濟形式的需要,從企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營機制和思想觀念入手,在電力市場營銷中應堅決摒棄那些過時的和已不適應市場變化的經(jīng)營理念和營銷方式,要樹立嶄新的營銷理念,及時調(diào)整自己的營銷策略,才能在激烈的市場競爭中取得生存和發(fā)展。
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