寫總結(jié)可以避免重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤,提高自己的工作質(zhì)量。在總結(jié)中,可以采用邏輯清晰、簡明扼要的方式來表達(dá)自己的思考和觀點(diǎn)。以下是一份成功的總結(jié)范文,供大家參考借鑒。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇一
2018年,集團(tuán)將按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,貫徹落實(shí)好推進(jìn)依法行政和法治政府建設(shè)的要求,認(rèn)真謀劃好下一個(gè)五年及2018年的法制宣傳教育工作,創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)法治工作機(jī)制,著力在培育亮點(diǎn)、創(chuàng)造特色上做文章,不斷提高普法宣傳的針對性和有效性,進(jìn)一步推動我市法制宣傳教育工作再上一層樓,為推進(jìn)“三城一市”和“兩美”嘉興建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
一、繼續(xù)加大法制宣教力度。
1.繼續(xù)組織開展主題法制宣傳活動。充分利用各類法律頒布實(shí)施紀(jì)念日,組織開展主題法制宣傳活動。如組織開展好“12?4”全國法制宣傳日系列宣傳活動。大力加強(qiáng)憲法、社會主義法治理念和保障民生、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定相關(guān)法律法規(guī)的宣傳。
2.繼續(xù)深入開展全民普法宣傳教育。整合媒體資源,充分發(fā)揮輿論正面導(dǎo)向作用,繼續(xù)辦好《嘉禾警視》、《小新說事》、《小崔說法》、《行風(fēng)熱線》等節(jié)目,推進(jìn)宣傳陣地建設(shè),采取群眾喜聞樂見的形式,多渠道多角度多層次開展全民普法教育,擴(kuò)大宣傳面和影響力。
二、不斷拓展法制宣傳陣地。
3.構(gòu)建法制宣傳教育長效機(jī)制。媒體與公檢法司及相關(guān)行政執(zhí)法部門的合作可采取“三結(jié)合”的方法:即短期宣傳教育和長期宣傳教育相結(jié)合、無償宣傳教育與有償宣傳教育相結(jié)合、欄目宣傳與專題活動相結(jié)合,加大與法制宣傳教育相關(guān)部門間的合作力度,提升法制宣傳的溫度和教育的硬度。
4.創(chuàng)新法制宣傳載體。法治建設(shè)的關(guān)鍵是構(gòu)建和諧社會。充分發(fā)揮媒體公益活動的作用,組織開展法律“八進(jìn)”、“加強(qiáng)法制宣傳教育促進(jìn)社會矛盾化解”等主題宣傳活動,針對群眾關(guān)注的社會熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,切實(shí)提高法制宣傳教育實(shí)效。
5.提升老娘舅的社會層次。將媒體“老娘舅”納入綜合治理人民調(diào)解委員會,持證上崗,公開聯(lián)系電話,發(fā)揮媒體老娘舅的正能量,努力在化解矛盾的同時(shí),營造好學(xué)法、懂法、用法的良好氛圍。
三、著力提升隊(duì)伍法律素養(yǎng)。
6.規(guī)范干部員工的學(xué)法用法制度。繼續(xù)保持依法治臺的態(tài)勢,強(qiáng)化依法治理的觀念,完善依法治理的機(jī)制;建立完善干部員工學(xué)法用法制度,促進(jìn)黨員干部和員工的學(xué)法用法工作規(guī)范化發(fā)展,在全體員工中形成遵守法律、崇尚法律、維護(hù)法律權(quán)威的良好氛圍。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇二
近幾年,我國中小出租汽車公司之間不斷出現(xiàn)以品牌共享的方式進(jìn)行聯(lián)盟自救,然而品牌共享機(jī)制潛伏的問題較多,它不利于中小出租公司競爭力和整個(gè)行業(yè)管理水平的提升。今天本站小編給大家整理了出租汽車公司。
希望對大家有所幫助。
出租車公司在總公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極籌劃,科學(xué)管理,注重安全,狠抓服務(wù),通過全體員工一年的共同努力使公司的各項(xiàng)工作逐步步入規(guī)范軌道。
一、加強(qiáng)公司的基礎(chǔ)管理工作,建章立制。
依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)管理部門對出租車公司的基本要求,制定了相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部管理。
規(guī)章制度。
有關(guān)管理辦法。公司建立健全了從上而下的各工作。
崗位職責(zé)。
并根據(jù)工作需要進(jìn)行了明確分工。規(guī)范了各項(xiàng)服務(wù)措施細(xì)化了具體管理辦法等一系列管理規(guī)章制度。加強(qiáng)了車輛基礎(chǔ)檔案館管理建立健全了各項(xiàng)管理檔案和管理臺賬做到資料翔實(shí)、完整。
嚴(yán)格實(shí)行合同管理,對50輛營運(yùn)車輛均簽定了規(guī)范的《出租車經(jīng)營合同》。規(guī)定承租人嚴(yán)禁擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、出售、質(zhì)押、抵押出租車輛,明確產(chǎn)權(quán)歸屬,規(guī)范了承租人的經(jīng)營秩序。
二、加強(qiáng)安全管理,杜絕重特大事故的發(fā)生。
安全、穩(wěn)定是我們出租車的第一要?jiǎng)?wù)。除每月組織駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育外,公司根據(jù)季節(jié)的變化,印制了安全行車注意事項(xiàng),發(fā)放到每個(gè)司機(jī),進(jìn)行安全教育宣傳;經(jīng)常利用gps平臺、飛信發(fā)短信等方式,根據(jù)季節(jié)、氣候、路況情況發(fā)出短信,溫馨提醒所屬駕駛員“注意安全行車、確保行車安全”,加強(qiáng)對駕駛員的安全責(zé)任教育,使全員形成安全共識,切實(shí)做到“思想上筑牢防護(hù)堤、頭腦上戴好緊箍咒、行動上系好安全帶、工作上念好安全經(jīng)”。做到“不開情緒車、不開英雄車、不開酒后車、不開堵氣車、不開霸王車”。從而保證了運(yùn)行安,杜絕了重特大事故的發(fā)生。
嚴(yán)把出租車從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān),嚴(yán)禁不符合資質(zhì)條件者駕駛本公司出租車輛。加強(qiáng)公司內(nèi)部巡查,對所有承租車輛駕駛員的資質(zhì)進(jìn)行核查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合資質(zhì)要求的駕駛員及時(shí)采取措施,停運(yùn)學(xué)習(xí),并責(zé)成其培訓(xùn)辦證后方予上崗。公司與每個(gè)駕駛員均簽定了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》使每個(gè)駕駛員時(shí)刻樹立高度的安全責(zé)任感。促進(jìn)廣大駕駛員的安全意識,不斷強(qiáng)化安全生產(chǎn)觀念,提高遵守交通安全法規(guī)自覺性。排查分析隱患,切實(shí)解決運(yùn)輸安全生產(chǎn)中存在的隱患,對可能發(fā)生的安全隱患進(jìn)行逐車逐人地細(xì)致排查,不留死角;對自查自檢出的問題及時(shí)自糾整改,消除后患。做到有效地防范重特大事故,減少一般事故的發(fā)生,促進(jìn)公司運(yùn)輸安全、和諧營運(yùn)持續(xù)穩(wěn)定。
三、加強(qiáng)文明服務(wù)教育,提高服務(wù)質(zhì)量水平。
服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣直接反映出我們公司的文明形象,我們每月利用安全生產(chǎn)例會時(shí)間,組織駕駛員學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,由于被聘用的駕駛員其綜合素質(zhì)差別不齊,思想品德,職業(yè)道德不一,我們針對這一現(xiàn)狀,狠抓駕駛員的服務(wù)管理。經(jīng)常性地開展對駕駛員進(jìn)行法律規(guī)章、職業(yè)道德、安全運(yùn)行、規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量教育,以切實(shí)樹立法規(guī)觀念,增強(qiáng)職業(yè)道德意識,提高為乘客服務(wù)的本領(lǐng)。在工作中牢固樹立“信譽(yù)第一,顧客至上,”的誠信服務(wù)觀念,并且將其認(rèn)真有效的落實(shí)到自己的行為當(dāng)中,處處想乘客之所想,急乘客之所急,幫乘客之所需,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),堂堂正正地為乘客服務(wù),做到不拒載、不甩客、不繞道、不宰客、按表計(jì)費(fèi),在乘客心中樹立起出租車司機(jī)誠信形象,涌現(xiàn)出許許多多的拾金不昧的好司機(jī)。今年我公司在運(yùn)管部門組織的信譽(yù)服務(wù)質(zhì)量考核中獲得了“出租汽車公司年度工作總結(jié)級”的好成績。
四、存在的問題。
從去年下半年以來,出租車行業(yè)很不景氣,經(jīng)濟(jì)效益與往年相比下降了20%-30%,出租業(yè)戶的情緒很不穩(wěn)定。去年年底到現(xiàn)在共有15名承包業(yè)戶退包。今年年初出將租車承包押金由原來的24.6萬元降到14.6萬元;承包業(yè)戶一直都在反映我們的承包費(fèi)很高,承包費(fèi)交納不是很積極。
今后,將進(jìn)一步加強(qiáng)對各項(xiàng)工作和日常管理的監(jiān)管力度,對駕駛員規(guī)范經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)格管理,全面落實(shí)各項(xiàng)保障措施,始終把安全放在第一位,提升服務(wù)品位,樹立企業(yè)良好社會形象,嚴(yán)守職業(yè)道德,注重服務(wù)質(zhì)量,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
20xx年,公司在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司年初的總體部署和工作要求,以營造溫馨,傳播文明為理念,以突出人性化管理的重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真履行職責(zé),基本完成20xx年的工作任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、學(xué)習(xí)情況。
我出租汽車公司通過學(xué)習(xí),深刻地認(rèn)識到科學(xué)發(fā)展觀是發(fā)展中國特色社會主義必須堅(jiān)持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想,是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展必須長期堅(jiān)持的重要指導(dǎo)方針,是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果,也是我們做好工作的強(qiáng)大思想武器。作為出租汽車公司,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行提出的:“發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措。”的要求,要把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀與當(dāng)前的實(shí)際工作結(jié)合起來,要提升我們每個(gè)人的思想理論水平和業(yè)務(wù)工作能力,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,要把科學(xué)發(fā)展觀貫穿我們工作。
二、工作情況。
出租車行業(yè)是以駕駛員為主體的運(yùn)營機(jī)制,我們每天面對的是一線的駕駛員,如何提高駕駛員的積極性,如何穩(wěn)定駕駛員的情緒,這就要求我們在工作中時(shí)刻面向公司主體——一線駕駛員,時(shí)刻想著駕駛員,積極探索,發(fā)揮主觀能動性。我們主要做法是:
(一)實(shí)行工作例會制。
公司每周一定期召開全體干部工作例會,總結(jié)上周的工作,安排本周工作內(nèi)容;每月召集全體駕駛員例會一次,對駕駛員進(jìn)行安會教育,文明服務(wù)、語言規(guī)范、職業(yè)道德、遵章守法等教育,要求駕駛員不拒載、不饒行,不強(qiáng)行拼客。這一工作例會制度,已實(shí)行了多年,我們認(rèn)為非常必要,以后我們要長期堅(jiān)持下去。
(二)抓安全培訓(xùn)。
作為出租汽車公司,安全是頭等大事,時(shí)刻放松不得。除了抓好車輛維修保養(yǎng)工作外,重點(diǎn)是抓好駕駛員的安全培訓(xùn)工作,要求駕駛員嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法,做到文明駕駛、安全駕駛,徹底消除不安全因素。
(三)抓好服務(wù)質(zhì)量工作。
要求駕駛員樹立服務(wù)意識,全心全意為乘客服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,提高乘客對我公司服務(wù)的滿意度。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是出租行業(yè)的“金飯碗”,對于服務(wù),我們一直狠抓不懈。我們一直遵循著駕駛員的事都是大事的原則,處處為駕駛員著想。駕駛員不論是丟證、補(bǔ)證、扣車、車輛年審還是發(fā)生車輛事故、乘務(wù)糾紛,公司人員隨叫隨到,及時(shí)幫助駕駛員排憂解難,做到讓駕駛員省心。在高溫季節(jié)來臨前,公司又專門配備了長水管為汽車空調(diào)用水箱加水之用,純凈水供應(yīng)更是常年不斷,酷暑時(shí)節(jié)還為駕駛員提供綠豆湯等。優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司贏得了良好的聲譽(yù)。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
總結(jié)20xx工作,看到成績的同時(shí),我們也要看到不足。我們的服務(wù)意識還需要再上一個(gè)檔次;管理的方式、方法還需多樣化;針對駕駛員群體的復(fù)雜化,我們要改進(jìn)工作方法等等。這就需要我們在20xx年的工作中更加努力的工作。
20xx年工作的思路是:以公司改革為突破口,強(qiáng)化發(fā)展、嚴(yán)格管理,狠抓行風(fēng)建設(shè),確保安全,無重大事故發(fā)生。
(一)加大學(xué)習(xí)的力度。
學(xué)習(xí)與培訓(xùn)是對員工最大的福利,這是公司發(fā)展的基礎(chǔ)。特別是xx屆四中全會的召開,對公司的改革發(fā)展提出了更明確的要求,我們要深刻領(lǐng)會這次大會的精髓,把它們運(yùn)用到公司20xx年的發(fā)展的實(shí)踐中去。同時(shí),到一些好的單位去學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),搞好公司發(fā)展。
(二)加強(qiáng)企業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
公司明年要加大管理力度,進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,且繼續(xù)實(shí)施目標(biāo)責(zé)任制,把目標(biāo)細(xì)化、量化,做到有目標(biāo),有落實(shí)。
(三)強(qiáng)化安全,確保全年無重大事故發(fā)生。
安全是維系出租行業(yè)的生命線,我們一直都把安全放在重要的環(huán)節(jié)。20xx年我們要認(rèn)真總結(jié)20xx年分析事故發(fā)生的人數(shù)、起數(shù)以及事故的賠償費(fèi)用,確保20xx年盡量少發(fā)事故,無重大事故發(fā)生。因此,20xx年我們要嚴(yán)格對新上車駕駛員要嚴(yán)格考核,要嚴(yán)格執(zhí)行安全行車責(zé)任狀簽字制度。要及時(shí)組織發(fā)生事故的人員召開安全分析會,對駕駛員進(jìn)行安全教育,并加強(qiáng)安全教育方面創(chuàng)新,如在駕駛員室內(nèi)搞人性化安全。
警示語。
(四)加強(qiáng)源頭建設(shè),促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的提高。
20xx年我們進(jìn)一步加大行風(fēng)建設(shè),樹立企業(yè)形象。按照慣例每月上線路檢查,對車輛衛(wèi)生、駕駛抽煙、拒載、不主動給發(fā)票、發(fā)票編號與車號不符、宰客等現(xiàn)象進(jìn)行檢查,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即處理。同時(shí),表彰先進(jìn),樹立楷模,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的同時(shí),加大對駕駛員的教育和激勵(lì)力度。我們還要堅(jiān)持企務(wù)公開,規(guī)范企業(yè)運(yùn)行。
總結(jié)過去,是為了肯定成績,找出不足;展望未來,是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn),我們將滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁,把工作做的更加出色。
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機(jī)積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇三
汽車租賃業(yè)在我國是新興行業(yè),汽車公司的員工每年都要做好工作總結(jié)工作。今天本站小編給大家整理了汽車租賃公司。
希望對大家有所幫助。
20xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的租賃服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作上有所提高。負(fù)責(zé)文明安全開車,剛?cè)肼毜乃緳C(jī)要接受路線和客戶要求的培訓(xùn)。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是安全,準(zhǔn)時(shí),形象好。所以在工作盡可能要把車開穩(wěn),把車輛做到干凈無異味,讓所有的客戶對我們留下最好的印象。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志謙虛謹(jǐn)慎不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到也同事溝通不會計(jì)較干得多干得少只希望把所有工作圓滿完成。
(三)要求提高公司車輛亮香凈水準(zhǔn),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成相關(guān)行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點(diǎn)困難,在自身不斷努力和學(xué)習(xí)下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機(jī),出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養(yǎng)工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結(jié)果是和月度獎(jiǎng)金掛鉤,通過定期檢查,司機(jī)就會在日常工作中養(yǎng)成良好習(xí)慣,不定期抽查是檢查管理的一個(gè)手段,促進(jìn)和提升大家的動力。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
20xx年度,公司在交通運(yùn)輸管理分局的領(lǐng)導(dǎo)和管理下,嚴(yán)格深入貫徹落實(shí)《關(guān)于貫徹落實(shí)國務(wù)院常務(wù)會議精神認(rèn)真開展交通運(yùn)輸安全隱患專項(xiàng)排查整治的緊急通知》、《關(guān)于積極推行道路客運(yùn)安全告知制度有關(guān)事項(xiàng)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)道路運(yùn)輸車輛動態(tài)監(jiān)管工作的通知》等文件精神,把做好道路運(yùn)輸源頭管理、維護(hù)市場秩序、嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會效益作為重點(diǎn),認(rèn)真開展生產(chǎn)經(jīng)營活動?,F(xiàn)將本年度工作匯報(bào)總結(jié)如下。
一、堅(jiān)決服從職能部門的管理,不折不扣完成行業(yè)工作任務(wù)。
在企業(yè)指導(dǎo)思想上,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,在市政府的統(tǒng)一指揮下,根據(jù)《市打擊嚴(yán)重犯罪和整治社會治安突出問題專項(xiàng)行動公共安全及道路交通安全整治。
工作方案。
》下達(dá)給交通運(yùn)輸企業(yè)的具體任務(wù),發(fā)動公司各從業(yè)人員,積極開展和支持參與專項(xiàng)整治工作,加大力度,著力解決公司在經(jīng)營中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),為黨的勝利召開創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。
公司高度重視此次專項(xiàng)行動,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),把此項(xiàng)工作擺在突出位置,精心部署,狠抓落實(shí)。形成了齊抓共管,各負(fù)其責(zé)的工作格局,確保了專項(xiàng)行動深入扎實(shí)開展。二是按照統(tǒng)一部署要求,以“大事不出、中事不出、力爭小事也不出”為工作目標(biāo),結(jié)合自身工作職能,制定了切實(shí)可行的具體措施,逐級分解任務(wù)、落實(shí)責(zé)任到位。
二、堅(jiān)持依法治企,不斷完善公司內(nèi)部管理。
1、健全組織機(jī)構(gòu)。成立機(jī)構(gòu),強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)對突發(fā)事件、各種創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),成立了各部門負(fù)責(zé)人為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室和四個(gè)專門工作組,即宣傳教育組、現(xiàn)場檢查組、后勤保障組、檢查督促組,為各項(xiàng)工作順利展開,提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)也激發(fā)了廣大從業(yè)人員參與企業(yè)管理的激情和責(zé)任感。
2、完善規(guī)章制度。經(jīng)過幾年的不斷完善和發(fā)展,公司初步已建立起一套完善的規(guī)章制度,使公司的管理和運(yùn)營有了準(zhǔn)繩和規(guī)范。目前,從文書、收發(fā)、會議、接待等后勤管理到車輛登記、交接、安檢、維修、客戶信息等業(yè)務(wù)管理,均形成了書面規(guī)范文件。該上墻的上墻,該向管理部門備案的已按規(guī)定交存。事實(shí)證明,管理出效益是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。以公司的事故。
應(yīng)急預(yù)案。
為例,自建立應(yīng)急預(yù)案制度以來,通過實(shí)踐摸索和完善,有力地保證了運(yùn)營車輛的正常生產(chǎn)秩序,公司爭得了較大的效益,也贏得了客戶的好評!
3、完善硬件設(shè)施。企業(yè)的發(fā)展除了調(diào)動員工的主人翁責(zé)任感和積極性之外,還應(yīng)當(dāng)不斷完善發(fā)展必要的硬件設(shè)施,引進(jìn)科學(xué)技術(shù),正所謂“工欲善其事,必先利其器”。過去的一年中,公司采取多種措施、多渠道、多形式地進(jìn)行融資和尋找合作伙伴,一是將老化和陳舊的車輛進(jìn)行淘汰,換裝新型、環(huán)保、價(jià)格適中的新車型,既爭得了市場,又保證了客戶的安全,更提升公司的形象;二是培養(yǎng)公司自己的維護(hù)技師,同時(shí)和維修廠家建立了常年合作關(guān)系,采取入股分紅、盈虧共享的雙贏模式,有力保證了公司車輛的完好率、安全率、出勤率;三是專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)保障,隨時(shí)保證有充裕的資金用于硬件設(shè)施的完善和購置。
三、牢記安全就是生產(chǎn)力的宗旨,防范安全事故發(fā)生。一是車容車貌、文明服務(wù)得到明顯的改善。車輛整潔率達(dá)到90%以上,從業(yè)人員文明用語情況比過去有較大改善,市場滿意率大大提高,投訴率比同期下降了20%,逐步亮化了這一城市流動窗口,增加了行業(yè)內(nèi)部的自律。二是從業(yè)人員的文明服務(wù)意識有所提高。多種活動的開展改變了許多平時(shí)的陋習(xí),特別是出租車行業(yè)開展的知識競賽等活動,對從業(yè)人員觸動很大。公司對所有從業(yè)人員進(jìn)行了一次文明服務(wù)、文明行車知識培訓(xùn),許多從業(yè)人員把競賽知識運(yùn)用到實(shí)際服務(wù)之中,使文明服務(wù)的意識,逐步成為自己的行為規(guī)范。三是強(qiáng)化了公司安全管理,采取多種措施力保安全運(yùn)行:
1、形成主要領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)總責(zé),相關(guān)科室積極配合,從業(yè)人員重點(diǎn)參與,切實(shí)做好安全保障工作,確保旅游旺季特別是冬季道路運(yùn)輸安全和順利進(jìn)行。
2、掌握各時(shí)期道路運(yùn)輸及“三大節(jié)日”客流特點(diǎn),及時(shí)作出分析和預(yù)測,根據(jù)實(shí)際情況完善應(yīng)急預(yù)案,做好應(yīng)對突發(fā)事件的準(zhǔn)備。
3、針對春節(jié)前及藏歷年后及旅游旺季租車人較多,客戶源較復(fù)雜等特點(diǎn),公司積極延伸服務(wù)方式,適時(shí)增發(fā)車輛、加班服務(wù),安全、合理引導(dǎo)車輛有序流動。
4、嚴(yán)格按照國家技術(shù)規(guī)范核查車輛技術(shù)狀況。正常運(yùn)營的車輛,要在發(fā)車前嚴(yán)格審查車輛二級維護(hù)、年度審驗(yàn)、證件有效期,防止超期經(jīng)營,著力加強(qiáng)車輛的日常維護(hù)與保養(yǎng);車輛要按照規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),防范保險(xiǎn)超出有效范圍,切實(shí)按照行業(yè)規(guī)范予以經(jīng)營。
回顧過去的一年,成績的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)重視、公司推動,也得益于多措并舉、齊抓共管,對于來年和今后,公司應(yīng)當(dāng)在上級主管部門的管理之下,努力做好以下工作:
1、要做大做強(qiáng)汽車出租公司,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。
2、要繼續(xù)抓好從業(yè)人員的教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)文明服務(wù)的意識。
3、要進(jìn)一步加大安全規(guī)范的執(zhí)行力度,形成安全規(guī)范管理的長效機(jī)制。
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機(jī)積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇四
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員得職責(zé)任務(wù)不甚明白,為了盡快適應(yīng)新得工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作辦法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷把握辦法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。再各級領(lǐng)導(dǎo)和同事得幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地作好財(cái)務(wù)工作。自接手管理處財(cái)務(wù)工作得半年來,我認(rèn)真核對上半年得財(cái)務(wù)賬簿,理清財(cái)務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,作好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)。一是作好每一筆進(jìn)出賬。對與每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財(cái)務(wù)得分類規(guī)則,分門別類記錄再案,登記造冊。同時(shí)認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財(cái)務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表,按公司得要求即時(shí)進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)得情況。三是即時(shí)收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合得實(shí)際,再進(jìn)一步明白把握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法得基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定得服務(wù)費(fèi),定期予以收繳、催收,20xx年全年得服務(wù)費(fèi)已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利得重要環(huán)節(jié),我堅(jiān)持從公司得利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別再經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費(fèi),同時(shí)提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室得工作,得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個(gè)方面得工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案得系統(tǒng)化、規(guī)范化得分類管理是我得一項(xiàng)經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合得辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并作好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是一零月份開始交與我負(fù)責(zé)得,對我來講,這是一項(xiàng)初次打交道得工作,由與缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗(yàn),當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要作了以下二個(gè)方面得工作:一是搞好小區(qū)綠化得日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
再工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面得經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己得位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新得工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面得關(guān)系,才能再新得環(huán)境中保持好得工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)得工作作好。
四、存再得不足。
由與工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),20xx年得工作存再以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身再小區(qū)綠化管理上還要下更大得功夫。
五、下步得打算。
針對20xx年工作中存再得不足,為了作好新一年得工作,突出作好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間得協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識得學(xué)習(xí)增加,創(chuàng)新工作辦法,增加工作效益;。
(三)管好財(cái)、理好賬,控制好經(jīng)常項(xiàng)目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食得關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇五
(1)抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象工作。公司按照出租車管理處行業(yè)主管部門的要求和有關(guān)文件精神,公司狠抓內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)和外樹形象工作,改變從以往出租車公司重服務(wù),輕管理現(xiàn)象。公司加大對本公司出租車車輛和司機(jī)駕駛員的管理力度,為加強(qiáng)和適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,加強(qiáng)規(guī)范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復(fù)印機(jī)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)辦公,徵機(jī)操作。加強(qiáng)對本公司車輛的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)信息的統(tǒng)計(jì),電子歸擋工作,加強(qiáng)了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機(jī)資料和個(gè)人信息,加強(qiáng)了管理工作。
(2)按照行業(yè)主管的的要求,每月及時(shí)用電子表格上網(wǎng)申報(bào)本公司車輛燃油消耗數(shù)據(jù),上網(wǎng)傳輸各種信息和數(shù)據(jù),極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實(shí)現(xiàn)了gps定位系統(tǒng)監(jiān)控了解出租車運(yùn)行狀況等。
(3)公司按照出租車管理處的佈置,對本公司全體司機(jī)駕駛員,包括付晚班司機(jī)駕駛員進(jìn)行了上崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考核,參學(xué)參考合格率達(dá)百分之九十九以上。
(4)公司加強(qiáng)了對出租車駕駛員的安全學(xué)習(xí)教育,公司將全體駕駛員分十個(gè)學(xué)習(xí)小組,每月不少于一次學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)交通法律法,道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例、九江市城市客運(yùn)駕駛員誠信考核實(shí)施辦法出租車服務(wù)條例評分細(xì)則等項(xiàng)內(nèi)容,出租車駕駛員,安全文明服務(wù)經(jīng)營意識明顯提高。
(5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會星級出租車的評分細(xì)則,使全體駕駛員高度重視,對照評分細(xì)則進(jìn)行整改達(dá)標(biāo)。
(6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機(jī),分別簽訂了駕駛員管理合同協(xié)議。進(jìn)一步明確了公司和駕駛員的權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),出租車駕駛員文明丶安全規(guī)范合法運(yùn)營行為明顯好轉(zhuǎn)。
(7)20xx年度公司廣大駕駛員文明規(guī)范經(jīng)營,好人好事不斷湧現(xiàn);例如車號7777司機(jī)段少華,拾到價(jià)值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚(yáng)宣傳。另還有許多司機(jī)拾金不味的事跡,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)20xx年內(nèi)共有二十多件,公司收到表揚(yáng)的錦旗一面。
(8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機(jī)積極參加愛心送考生,社會公益事業(yè)活動。公司積極組織駕駛員參加的士首界健康節(jié)活動,登山比賽獲得前三名好成績,拔河集體項(xiàng)目比賽也取得第三名,通過文體活動,加強(qiáng)了公司管理人員和司機(jī)的和諧關(guān)系,出租車司機(jī)隊(duì)伍思想穩(wěn)定,沒有出現(xiàn)集體上訪對社會不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(9)廣大出租車司機(jī)駕駛員能自覺接受公司和出租車行業(yè)管理部門的的監(jiān)督和管理。違規(guī)違章,宰客、甩客、亂收費(fèi)現(xiàn)象明顯減少。
(10)在20xx年七月,公司在出租車黨員司機(jī)中選了兩名司機(jī)作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動,黨員示范車,并配有標(biāo)志放在前排,接受乘客的檢驗(yàn),取得了示范帶頭作用,和初步的社會效益。
(11)20xx年公司車號7129等九輛出租車司機(jī)獲得九江市百名優(yōu)秀文明示范車稱號和表彰。
總之在20xx年各項(xiàng)工作中公司全體員工,能在出租車優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作方面,為九江城區(qū)交通運(yùn)輸工作做了一定的工作,但同上級的要求還有很大差昛.
公司全體員工,決心在新的一年里,發(fā)揚(yáng)成績克服缺點(diǎn),狠抓拒載不文明服務(wù)經(jīng)營的現(xiàn)象,減少乘客投訴率。
進(jìn)一步加強(qiáng)管理水品和服務(wù)質(zhì)量,力爭在各項(xiàng)工作中,走在全市出租車行業(yè)的前列。為九江和諧、繁榮、發(fā)展而努力!
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇六
20xx年在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、同志們的幫助支持以及自身的努力下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將個(gè)人年終總結(jié)匯報(bào)如下:
一是加強(qiáng)政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。按照政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求,我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的報(bào)告,努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀;把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口,做到在學(xué)習(xí)中提高,以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高業(yè)務(wù)理論水平,增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。一年來,不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《浙江省安全生產(chǎn)條例》、《浙江省安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī),還學(xué)習(xí)國家、省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過一年來的不懈努力,業(yè)務(wù)理論知識更加全面,業(yè)務(wù)能力有了更進(jìn)一步的提高。
二是自覺履行崗位工作職責(zé),出色完成本職工作任務(wù)。作為培訓(xùn)中心的副主任,我主要的工作職責(zé)是協(xié)助中心主任完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù),一是年初時(shí)根據(jù)市局下達(dá)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù)和我縣20xx年安全生產(chǎn)工作總體部署,下發(fā)《20xx年全縣安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作要點(diǎn)》,將培訓(xùn)任務(wù)分解至各鄉(xiāng)(鎮(zhèn));二是緊抓教師隊(duì)伍人才培養(yǎng)工作,提高培訓(xùn)教師業(yè)務(wù)能力和授課水平;三是抓好中心其他人員的工作,今年共舉辦31期培訓(xùn)班,培訓(xùn)各類人員3688人,合格率達(dá)95.98%,超額完成了市局下達(dá)的安全生產(chǎn)培訓(xùn)任務(wù)數(shù);四是認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好局領(lǐng)導(dǎo)和中心主任交辦的其他事項(xiàng)。在平時(shí)的工作中,注意認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各基層所和行業(yè)協(xié)會的工作開展情況,及時(shí)分析工作中存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。
三是遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志。在工作中能夠自覺遵守工作紀(jì)律,按時(shí)上下班,不擅離工作崗位;有時(shí)培訓(xùn)任務(wù)重時(shí),能加班加點(diǎn)努力工作,完成任務(wù);能夠尊重老同志,虛心求教,關(guān)心其他同志,熱情幫助;能夠積極配合其他科室共同完成工作任務(wù)。
四是加強(qiáng)自身廉政建設(shè),牢固樹立服務(wù)意識。做為一名中層干部,我深刻認(rèn)識到廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強(qiáng)自律意識,做到自重、自警、自勵(lì),清正自守,不該拿的東西不拿,不該去的地方不去,不該做的事情不做,保持清正廉潔的本色。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然取得了較好的成績,但也存在著很多不足之處。比如創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做得還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。本人決心,在新的一年里,我將更加全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論和專業(yè)知識,加倍努力工作,力爭取得更大的進(jìn)步,更好的成績。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇七
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制,健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》,定崗定員,責(zé)任到人。實(shí)施月度考核,季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資,有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對工程成本的控制,按工程進(jìn)度核撥款,加強(qiáng)工程監(jiān)管,加強(qiáng)跟蹤問效;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入,為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識,在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場需要,制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》,既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力,全年共新增城區(qū)用戶xxx戶,使我縣有線電視用戶達(dá)到了xxxx戶,新增用戶率達(dá)8.9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場調(diào)查,細(xì)分市場,并寫出了調(diào)查報(bào)告,有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳,精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元,舉行現(xiàn)場咨詢演示會,印發(fā)宣傳單,配送郵政廣告10000多份,利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳,并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的'廣告,收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策,由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談,爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機(jī)頂盒,使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝,耐心解答用戶的咨詢,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來,經(jīng)過卓有成效的工作,僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶,全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線,發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xxx戶,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外,還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng),受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價(jià),同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù),展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后,我縣分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難,到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè),并為xx工業(yè)區(qū)、火車站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里,桿路架設(shè)xx公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路x公里,布放管道光纜xx公里,布放架空光纜xx公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作,并順利通過了上級組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù),將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇,抓緊組織工程施工,截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè),以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì),我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里,新架墻吊線路x公里,復(fù)掛光纜線路xx公里,布放管道光纜x公里,布放架空光纜xxx公里,開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過扎實(shí)有效的工作,較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工,并在12月初迎來了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持,以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《xxx縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合,并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定,共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)xxxx戶,整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢,資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成,實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益,個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家,搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄,讓每位員工面對群眾,接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾,推行辦事制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障,全年共上門為用戶維護(hù)檢修3582人次;二是完成了xxx段光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù),有效確保了廣播電視信號的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),消除機(jī)房用電安全隱患1起,確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級整治精神,并成立了由分管副總經(jīng)理任組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌安排,責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先,對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后,根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排,逐步整治;對情況特殊、暫時(shí)無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止,縣城xx工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理,提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定分公司員工工資分配辦法,執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報(bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記,全年達(dá)2萬字以上;同時(shí),每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試,聘請縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷,考試成績與考評工資掛鉤,考試成績公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí),平時(shí)分散自學(xué),季度考試的方法,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動,大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后,我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍,做到員工人手一冊。隨后,召開分公司全體員工大會,進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和動員,制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃,要求大家提高認(rèn)識,認(rèn)真研讀,做好筆記,得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效推動了員工素質(zhì)的提高,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先,做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件,以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對話交流,多點(diǎn)關(guān)心,多點(diǎn)人情味,在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次,加強(qiáng)宣傳力度,制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾,使員工增強(qiáng)對xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三,積極組織員工撰寫論文,參加征文活動,向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎(jiǎng),另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外,信息上報(bào)工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報(bào)》上刊發(fā)信息21篇,列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作,我縣分公司取得了可喜的成就和效益,使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展,但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后,原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建,以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年,我縣分公司將把管理擺在最突出位置,進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營,以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大,事業(yè)做強(qiáng),效益提高”的目標(biāo)。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇八
從20xx年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點(diǎn)歌臺》以及連續(xù)劇以來,也曾經(jīng)在20xx-20xx三年取得過相當(dāng)不錯(cuò)的佳績,連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面,廣告業(yè)務(wù)和點(diǎn)歌收入也得到了豐厚的回報(bào)。
現(xiàn)在回想起那是個(gè)節(jié)目部發(fā)展的黃金時(shí)期。
隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化,自辦節(jié)目幾經(jīng)波折,停停播播,上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差,造成廣告收入來源不斷流失,同時(shí)大大挫傷節(jié)目部上送縣臺的積極性,原因匆庸贅言。
直至今年年初,原本計(jì)劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購買新設(shè)備事宜,因種種因素告吹。
錢庫站的新聞運(yùn)作陷入了十分尷尬的境地。
值得欣喜的是,在站領(lǐng)導(dǎo)的極力斡旋下,我們9月份又有了一臺能拍的攝像機(jī),雖然不是新的,可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。
從9月中旬開始,我們的記者全力以赴去拍新聞,不管路有多遠(yuǎn),只要哪里有新聞線索,我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)場。
譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故,其實(shí)不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi),而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場,為的是能及時(shí)拍到新鮮的第一手新聞素材,體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。
同時(shí),這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會好新聞,比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀,抓拍警民合力當(dāng)街擒歹徒的現(xiàn)場新聞,這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出,而且在市臺的頻道中也播出。
這些成績的取得是可喜的,但距離我們實(shí)現(xiàn)上送入“三甲”
的目標(biāo)還需加倍努力和付出。
另外,我們還面臨許多及待解決的問題,沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成,始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間,播出制作攝像機(jī)的更新問題及演播室燈光的更換,這些問題都是擺在面前及需解決的事情,唯有一步一步解決硬件方面存在的問題,我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌,去創(chuàng)造更大的輝煌。
二、加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)部管理。
制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。
以事論事,一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關(guān)心。
打個(gè)比方,節(jié)目部的人員哪個(gè)時(shí)候有點(diǎn)事不在勤,好象就會有很多人關(guān)心,但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。
針對這樣的情況,節(jié)目部也認(rèn)真思考過原因,除了節(jié)目部人員自身存在的問題外,很多時(shí)候也是采訪工作的性質(zhì)決定的,其突發(fā)性和時(shí)間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺,所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求,圍繞著“以人為本”的思想,通過討論,節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度,以制度去約束人,把采編人員的工作行為規(guī)范起來,是強(qiáng)化內(nèi)部管理的關(guān)鍵。
只有人人自覺遵守了制度,才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。
最近,節(jié)目部出臺了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度,通過一段時(shí)間的執(zhí)行,辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好,同時(shí)每個(gè)人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化。
另一方面,采編人員學(xué)習(xí)的氣氛較為濃厚,通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得,共同提高業(yè)務(wù)水平,同時(shí),我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)兄弟站新聞寫作的獨(dú)到之處,借鑒他們好的經(jīng)驗(yàn),為我所用,還密要關(guān)注人x網(wǎng)、新華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動態(tài),隨時(shí)掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導(dǎo)向,有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策。
現(xiàn)在,節(jié)目部人員都懷著一個(gè)共同信念,齊心合力,共同堅(jiān)定信念,把節(jié)目部再次塑造成“五優(yōu)班組”。
三、嚴(yán)格把握機(jī)房播出關(guān)。
機(jī)房播出環(huán)節(jié)是我站整個(gè)工作的重中之重,播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù),因此,機(jī)房準(zhǔn)確無誤,及時(shí)正常播出是極其重要的。
然而,機(jī)房的管理都是一直最難管理的,其中人員的素質(zhì)不高和責(zé)任心不強(qiáng)是問題的關(guān)鍵所在,有些播出人員連最簡單的機(jī)器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用,另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò)。
面對這些嚴(yán)峻的問題,節(jié)目部將致力于“以人為本”的思想,進(jìn)行管理,進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高,以此來保證播出系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
20xx年即將過去,也是不平凡的一年,這一年我們在困難中走過,在不斷進(jìn)步中摸索,開拓創(chuàng)新,孜孜以求,一條可行的發(fā)展路子。
20xx年又是承前啟后的一年,展望xx年,節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的'傳統(tǒng)作風(fēng),秉承以往過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),再接再勵(lì),在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下,把今后的新聞辦得更好,為錢庫站帶來更多的榮譽(yù)和效益。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇九
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)清形勢,深化管理,再創(chuàng)佳績。
全體員工,同志們:
2006年,我們用扎實(shí)的工作,堅(jiān)韌不跋的拼搏,創(chuàng)造了集團(tuán)公司有史以來最好的業(yè)績和嶄新的面貌。
在我們滿懷勝利的喜悅送走光輝的2007年之際,迎來了充滿發(fā)展機(jī)遇和更具挑戰(zhàn)的新一年-----2007年。
今天,我們的公司全體員工聚集一起,總結(jié)20**年工作,發(fā)揚(yáng)成績,克服弱點(diǎn);展望20**年新形勢,明確方向,增強(qiáng)信心,去爭取更多、更大的市場;團(tuán)結(jié)一致,克服困難,深化管理,奮力拼爭,再創(chuàng)集團(tuán)公司的輝煌業(yè)績。
一、2006年的工作總結(jié)。
一年來,在激烈的市場競爭中,新一屆經(jīng)理班子在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,轉(zhuǎn)變觀念,開拓創(chuàng)新,正確處理面臨的復(fù)雜問題,講求方法,勇于負(fù)責(zé),外塑形象,內(nèi)抓管理;突破了市場開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)建設(shè),質(zhì)量管理和經(jīng)營管理中的一些瓶頸,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo),創(chuàng)歷史最好水平,實(shí)現(xiàn)了新廠建設(shè),搬遷和生產(chǎn)經(jīng)營的平穩(wěn)過度,初步建立了一套公司內(nèi)部的管理機(jī)制,保證了生產(chǎn)經(jīng)營取得突破性進(jìn)展,經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長,公司開始步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。
1.銷售收入創(chuàng)歷史最高。
全年銷售火車門18個(gè)品種,汽車門99個(gè)品種,總計(jì)117個(gè)品種7953套。實(shí)現(xiàn)銷售收入8898.6萬元比計(jì)劃增長3.5%,比上年增長10.3%。其中:火車門6242.6萬元,比計(jì)劃增長35.7%,比上年增長11.99%,汽車門2655.9萬元,完成計(jì)劃的66.4%,比上年增長6.55%。
2.生產(chǎn)總值突破億元。
全年完成火車、汽車、研發(fā)試制等項(xiàng)目114種,7378套成套門,實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值11763.3萬元,比上年增長25.2%。
3.利潤總額創(chuàng)新高。
全年實(shí)現(xiàn)利潤總額1318.8萬元,凈利潤1160.5萬元,比計(jì)劃增加9.9%,比上年增加11.1%,投資人權(quán)益累計(jì)5576.8萬元,比上年增長13%。
4.新廠建成投產(chǎn)公司展現(xiàn)新面貌。
歷時(shí)一年,投資1984.5萬元,集團(tuán)公司新廠建成投產(chǎn),新廠房按現(xiàn)代化工藝流程,增添了步?jīng)_機(jī)、剪扳機(jī)、電瓶插車和環(huán)氧塑漆地面,實(shí)施定置管理,文明生產(chǎn)。新廠區(qū)綠化、美化改變了集團(tuán)公司的形象。
5.新產(chǎn)品研發(fā)、國產(chǎn)化有新進(jìn)展:
06年新產(chǎn)品設(shè)計(jì),試制速度加快。
l立項(xiàng)開發(fā)17項(xiàng),其中4項(xiàng)研發(fā)項(xiàng)目,3項(xiàng)完成樣品試制,13項(xiàng)國產(chǎn)化項(xiàng)目,6項(xiàng)完成樣品試制,2項(xiàng)通過了鑒定。
l火車門、地鐵門設(shè)計(jì)改制13項(xiàng),投產(chǎn)8項(xiàng)。
l汽車門,設(shè)計(jì)試制并完成樣品和投入生產(chǎn)的有49種。改進(jìn)設(shè)計(jì)并生產(chǎn)的有23種。
6.管理開始步入規(guī)范:
1)健全了公司的組織機(jī)構(gòu):實(shí)行部門定崗定員,建立了部、車間、組織管理層次,組建了成品庫,工具庫,恢復(fù)完善了展廳和試驗(yàn)區(qū)。
2)完成了iso9001新版標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審和認(rèn)證。開始了iso14000和ohsas18000認(rèn)證工作和capp及pdm的應(yīng)用。
3)強(qiáng)化了工藝管理和產(chǎn)品質(zhì)量控制。在德國集團(tuán)公司香色先生的指導(dǎo)下,加強(qiáng)了工藝文件的編制,工藝流程的制定,工藝裝備的制做和工藝過程的質(zhì)量檢查、把關(guān)、控制。產(chǎn)品一次成品合格率由59.4%提高到94.77%,同時(shí),加強(qiáng)售后服務(wù),產(chǎn)品用戶滿意率由70%提高到90%,逐步改善了用戶對集團(tuán)產(chǎn)品的不良印象。
4)財(cái)務(wù)和物資管理工作得到加強(qiáng),公司04年面臨原材料漲價(jià)、產(chǎn)品價(jià)格下浮、工廠搬遷、固定資產(chǎn)折舊增加、回收貸款不及時(shí)的困難情況下,通過充實(shí)人員,建立和完善制度,加強(qiáng)對物資采購,成本核算和費(fèi)用的控制,取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。總費(fèi)用比上年下降3.3%,庫存減少42.6%,庫存周轉(zhuǎn)率比上年加快5次,提高55.6%。壓縮采購價(jià),修舊利廢,節(jié)約采購資金80.3萬元。公司榮獲銀行aa級信譽(yù)單位和納稅信譽(yù)a級單位,2年內(nèi)免稅務(wù)檢查。
5)規(guī)范生產(chǎn)指令和生產(chǎn)計(jì)劃管理,改變令出多門計(jì)劃性差,生產(chǎn)調(diào)度不靈的被動狀況,同時(shí)建立并實(shí)施班組領(lǐng)料制度、半成品管理制度、設(shè)備維修管理制度、廢品管理制度和文明生產(chǎn)管理制度,使生產(chǎn)秩序逐步趨于正常。
6)實(shí)施銷售承包制、技術(shù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制和生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任獎(jiǎng)金制,并開始了以部為主體落實(shí)到人的責(zé)任追究和績效考核,調(diào)動了員工的積極性,增強(qiáng)了責(zé)任感。
7)加強(qiáng)人力資源管理。06年公司廣泛吸納、招聘各種人才,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。招聘高級管理人才2人、工程技術(shù)人員21人、其他管理人員14人,其中,技術(shù)專家1人,高級工程師3人,碩士研究生2人,增強(qiáng)了技術(shù)力量,提高了員工總體素質(zhì),同時(shí)組織了不同層次的職業(yè)技能培訓(xùn),初步構(gòu)成了不同層面的人才隊(duì)伍。通過組織旅游、新廠開業(yè)慶典和平安夜晚會等集體活動,陶冶員工的情操、增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
7.存在的重要問題。
1)一些人觀念上有差距,競爭拼搏意識不足,缺乏危機(jī)感和緊迫感,缺乏責(zé)任心和認(rèn)真多變的精神。
2)銷售工作,有待加強(qiáng),特別是汽車門銷售未完成計(jì)劃,汽車市場要大力開發(fā)和發(fā)掘。銷售人員要研究市場、分析市場、認(rèn)識市場、把握市場、擴(kuò)大市場。
3)生產(chǎn)工作,還時(shí)有不能保供的現(xiàn)象,生產(chǎn)調(diào)度和計(jì)劃有時(shí)脫節(jié)工裝設(shè)備不足,手工操作比重很大,效率低,消耗大,制造成本偏高,文明生產(chǎn)還需加強(qiáng)。
4)產(chǎn)品質(zhì)量還存在不少問題。設(shè)計(jì)質(zhì)量不高,一批工程技術(shù)人員缺乏實(shí)際鍛煉的經(jīng)驗(yàn),有的技術(shù)圖紙表述不清,甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤,生產(chǎn)工藝不精不細(xì),工藝紀(jì)律執(zhí)行的不認(rèn)真,不嚴(yán)格。外協(xié)采購件質(zhì)量不高,質(zhì)量控制不嚴(yán)格。不合格工作流入下道工序,為保進(jìn)度不得不讓步放行。
5)物資采購供不及時(shí),供不合格時(shí)有發(fā)生,定額發(fā)料,配送料制度沒有認(rèn)真執(zhí)行。
6)公司總體技術(shù)管理和財(cái)務(wù)成本費(fèi)用計(jì)劃管理還沒有實(shí)行。
7)企業(yè)還沒有形成相應(yīng)的專業(yè)、技術(shù)和管理的骨干隊(duì)伍。
8)還沒有形成公司自身的企業(yè)文化。
04年已過去,成績已經(jīng)成為了歷史,我們只有充分認(rèn)識自身的問題和差距,認(rèn)清面臨的新形勢和任務(wù),才能揚(yáng)長避短,面向未來,追求卓越,超越發(fā)展,把企業(yè)做強(qiáng)做大。
二、2007年的工作思路和安排。
新的一年已經(jīng)開始,我們面臨著發(fā)展的機(jī)遇和市場競爭與企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn),所謂發(fā)展機(jī)遇:
一是、火車門市場有:
l傳統(tǒng)的部備車門提速車門市場。
l200km/h和300km/h高速車門及動車組車門市場。
l青藏鐵路車門市場。
二是、地鐵輕軌市場有;
l重慶單軌的延續(xù)項(xiàng)目。
l伊朗地鐵車門市場。
l北京地鐵車門市場。
l地鐵屏蔽門市場。
三是、汽車門市場有:
l現(xiàn)有的高檔汽車門市場。
l開發(fā)中檔汽車門市場。
四是、汽車門和軌道門的國際市場。
l汽車門和軌道門國際市場,主要是日本、韓國、臺灣、越南和歐洲,并出口部件到德國市場。
雖然有這么多市場機(jī)遇,但是絕非垂手可得。我們必須根據(jù)自身特長,敢于和善于競爭,敢于拼爭,去捕捉到這些機(jī)遇。為此我們文章版權(quán)歸.作者所有!確立今年的總方針是:
1)提高技術(shù)水平和層次,鞏固、擴(kuò)大傳統(tǒng)軌道、汽車門市場;爭奪200km/h提速車,青藏鐵路車和地鐵市場。
2)加快國產(chǎn)化進(jìn)度,壓縮成本、降低費(fèi)用,開發(fā)中檔汽車門市場。
3)采取合作、聯(lián)合開發(fā)形式開拓地鐵屏蔽門市場。
4)全面出擊,開發(fā)國際市場,努力爭奪市場份額,增加銷售額。
經(jīng)營目標(biāo)是完成銷售收入8600萬元。其中汽車4000萬,軌道4600萬(含出口500萬)。實(shí)現(xiàn)利潤1000萬。
為實(shí)現(xiàn)上述方針目標(biāo),我們要求在20**年做好如下工作:
1.銷售工作:
l樹立大市場的觀念,鞏固、開拓、爭奪、擴(kuò)大市場份額。
l講求策略,研究方法,深入市場,分析市場,抓住用戶,把握關(guān)鍵人物,宣傳自己優(yōu)勢,增進(jìn)了解,保持接觸,建立長久關(guān)系。
2.技術(shù)工作:
l用高水平,高技術(shù)含量的產(chǎn)品打進(jìn)市場,占領(lǐng)市場。
l提高設(shè)計(jì)質(zhì)量,加快設(shè)計(jì)試制進(jìn)度,適應(yīng)市場需求。
l確定研發(fā)攻關(guān)項(xiàng)目,選擇項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,深入車間、班組,親自動手組裝調(diào)試,解決現(xiàn)場問題。
3.生產(chǎn)、質(zhì)量工作:
l整頓整體工藝流程,建立工序中的工藝流程,嚴(yán)肅工藝操作規(guī)程和紀(jì)律。精工細(xì)作,精益求精,從細(xì)微坐起,保證生產(chǎn)質(zhì)量、精度。
l精心組織,細(xì)心安排,協(xié)調(diào)配合,保證進(jìn)度,提高效率。
l提高采購質(zhì)量,降低采購成本,保證生產(chǎn)需要。
4.加強(qiáng)管理工作:
l調(diào)整機(jī)構(gòu),定崗定編,繼續(xù)招聘優(yōu)秀人才,充實(shí)技術(shù)、工藝、質(zhì)量和管理崗位。
l采取末位淘汰法,實(shí)行優(yōu)勝劣汰。
l對技術(shù)人員和管理人員和工人加大培訓(xùn)力度,實(shí)行實(shí)做培訓(xùn)、送出培訓(xùn)、出國培訓(xùn)、開展6700焊接認(rèn)證,實(shí)行培訓(xùn)上崗制度。
l強(qiáng)化行政管理和勞動紀(jì)律,文明辦公、文明生產(chǎn)管理。
l完善銷售系統(tǒng)的承包制,技術(shù)系統(tǒng)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)制和生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。
l建立公司的總計(jì)劃體系和指標(biāo)體系,財(cái)務(wù)費(fèi)用計(jì)劃分解到各部門、車間、班組。制定考核辦法和細(xì)則,實(shí)行成本否定制度。
l開展貫標(biāo),達(dá)標(biāo)活動,iso9000貫標(biāo),iso14000,ohsas18000五月份達(dá)標(biāo)認(rèn)證。三月末pdm開始運(yùn)行。
l嚴(yán)格按iso9000的程序,實(shí)行質(zhì)量控制。聘請德國質(zhì)量工程師實(shí)行質(zhì)量管理確保產(chǎn)品質(zhì)量和品牌。
4.逐步建立集團(tuán)公司企業(yè)文化。
l經(jīng)營理念:誠信、精品、學(xué)習(xí)、超越。
l企業(yè)精神:創(chuàng)新、拼搏、實(shí)干、求精。
l企業(yè)方針:質(zhì)量為本、創(chuàng)新為魂、追求卓越、持續(xù)發(fā)展。
l總體思路:把企業(yè)做特、做精、做強(qiáng)。
l遇到困難,受到挫折的精神:
到了黃河,也不死心;見了棺材也不落淚;撞了南墻也不回頭。
l遇到困難,受到挫折的思維方式:
不要說不行,要說怎樣能行。
不要說辦不到,要說怎樣能辦到。
l對全體干部、員工的要求:高效率、快節(jié)奏、滿負(fù)荷,嚴(yán)管理、有令則行,有禁則止。
2007年的形勢和任務(wù)已經(jīng)明確,我們?nèi)w員工一定要發(fā)揚(yáng)集團(tuán)人的優(yōu)秀傳統(tǒng),樹立“我們靠集團(tuán)生存,集團(tuán)靠我們發(fā)展”的思想,團(tuán)結(jié)奮斗,再創(chuàng)輝煌。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十
2、黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)碩果。我司一直以來注重良好黨風(fēng)政風(fēng)的建設(shè)工作,定期召開民主生活會,倡導(dǎo)建立民主、團(tuán)結(jié)、積極、向上的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍,在工作中實(shí)行親屬回避制度,個(gè)人使用車輛主動向財(cái)務(wù)上繳費(fèi)用,公務(wù)招待實(shí)行“先審批、后登記、再執(zhí)行”的管理制度,保證有詳細(xì)的廉政臺帳。
3、穩(wěn)定職工隊(duì)伍。201x年,公司施行了新的薪酬制度,在基層公司中造成了一定的人心動蕩,我司經(jīng)理室成員從大局出發(fā),找員工逐個(gè)談心,做出了大量的工作,為公司的業(yè)務(wù)平穩(wěn)、發(fā)展平穩(wěn)創(chuàng)造了條件。
4、積極開展文明單位創(chuàng)建活動。年初,我司再次獲得了江蘇省誠信單位、**市文明單位的光榮稱號,為了保持榮譽(yù),我司繼續(xù)深入開展軟環(huán)境行風(fēng)建設(shè),在電視臺、電臺進(jìn)行了公開承諾講話,《**資訊》刊登了承諾內(nèi)容,并適時(shí)召開了軟環(huán)境行風(fēng)監(jiān)督員座談會,廣泛征求意見。并注重宣傳工作,我們在《廣播電視報(bào)**??飞祥_辟了“走進(jìn)**人保財(cái)險(xiǎn)”系列專欄,并在車站候車大廳不間斷的投放流動字幕廣告,《以誠信拓寬企業(yè)發(fā)展路》等通訊被《**日報(bào)》采用,《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
五、存在的問題。
1、公司疲于市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展,對理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對強(qiáng)大的市場競爭壓力,有的同志出現(xiàn)畏難情緒,少部分員工有思想惰性,缺乏市場發(fā)展前瞻性,主動出擊少,被動挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
隨著市場變化和競爭的激烈,就**而言,要牢牢地把握市場的主動權(quán),必須加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。
一是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識的教育,加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理,引入激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動員工的積極性和主動性。
二是正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強(qiáng)的關(guān)系,加強(qiáng)整體公關(guān)力度,注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。
三是繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通,爭取他們的協(xié)助,努力提高五小車輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
四是強(qiáng)化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率,采取人性化服務(wù),區(qū)別對待,加快理賠速度,提高服務(wù)質(zhì)量,改善外部展業(yè)環(huán)境。
五是針對競爭,密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措,加大公關(guān)力度,采取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十一
大慶市長紅出租汽車公司成立于11月5日,至今已有16個(gè)年頭,在這16年的發(fā)展過程中,在市委市政府市交通局和相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,長紅公司好人好事層出不窮,先進(jìn)事跡、典型事跡在新聞媒體多次報(bào)道刊登。先后多次被評為一類公司、品牌公司、先進(jìn)公司的榮譽(yù)稱號。被市總工會評為優(yōu)勝單位、先進(jìn)基層工會組織,并且得到社會各界領(lǐng)導(dǎo)的好評和認(rèn)可。
長紅公司進(jìn)入以來,在市委市政府市交通局關(guān)于出租汽車市場整頓中和市總工會開展的勞動競賽活動中,以認(rèn)真貫徹落實(shí)大慶市政府提出的四城聯(lián)創(chuàng)為奮斗目標(biāo)。成立四城聯(lián)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,公司第一法人為組長,各部門經(jīng)理為組員,責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。做到無盲區(qū),無角落。在大慶四城聯(lián)創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下公司精心組織周密部署,真抓實(shí)干,攻堅(jiān)克難,全體員工齊心協(xié)力。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定方案確保四城聯(lián)創(chuàng)順利進(jìn)行。
公司把四城聯(lián)創(chuàng)納入了議事日程,長紅公司根據(jù)大慶市交通局開展的出租汽車市場整頓活動積極響應(yīng)并遵照執(zhí)行,及時(shí)地成立了稽查領(lǐng)導(dǎo)小組。組織稽查車和稽查隊(duì)員上路稽查,針對市場出租車亂停亂放不文明行車、拒載、宰客、車容車貌等不文明行為每天上路檢查治理。對違法違規(guī)車輛進(jìn)行停運(yùn)辦班學(xué)習(xí),對一些雇傭的駕駛員進(jìn)行重新簽訂合同明確責(zé)任,通過一段時(shí)間的檢查管理,大會小會講,定期檢查和不定期抽查,收到了較好的效果。違法違規(guī)現(xiàn)象大大下降,車容車貌合格率達(dá)到96%,司機(jī)文明服務(wù)程度上升到90%。
二、廣泛宣傳,形成氛圍。
在市總工會開展的競賽活動中,長紅公司積極響應(yīng),并積極投入到活動中來。204月2日,是世界第六個(gè)自閉癥日。大家都知道:孩子是祖國的未來,孩子是家庭的希望。但是就在我們的身邊還有那么多的“自閉癥兒童”。為了讓自閉癥孩子感受到社會各界對他們的關(guān)愛。早晨八點(diǎn),長紅出租車公司八一車隊(duì)的車輛就到達(dá)了讓胡路區(qū)奮斗街道和乘風(fēng)莊街道的彩虹社區(qū)負(fù)責(zé)免費(fèi)接送自閉癥兒童及家長去往活動現(xiàn)場。在活動現(xiàn)場看到了很多自閉癥的兒童。他們面無表情,動作古怪,好像對一切都無動于衷!現(xiàn)場的老師都是年輕漂亮的小女孩,她們非常有耐心的手把手的交這些自閉癥兒童做手語操和畫畫。感覺孩子們好像能聽懂她們說話,氣氛非常的融洽。當(dāng)她們手拉手的圍成一個(gè)圈,都閉上了眼睛的時(shí)候。當(dāng)高靜校長用哽咽的聲音在呼喚自閉癥兒童,孩子們你們醒醒的時(shí)候,當(dāng)音箱里播放出“燭光里的媽媽”“好大一棵樹”等優(yōu)美傷感音樂的時(shí)候。真想去親親她們,抱抱她們。在場所有的愛心人士和老師家長都被感動的淚流滿面。我們幾個(gè)大老爺們!也被弄得淚眼朦朧。一次一次的手拉手,一次一次的圍在一起,讓在場的所有人都感動,大家都成為了一家人。有給孩子們帶吃的,有捐書的,還有在現(xiàn)場就捐款的。人人都為了愛,人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛,真的會感動整個(gè)世界。最后,長紅公司八一車隊(duì)的車輛把自閉癥兒童和家長送回了家。
三、響應(yīng)創(chuàng)建國家園林城市。
年5月3日,長紅公司、長紅公司工會帶領(lǐng)長紅八一車隊(duì)的所有駕駛員,在林甸縣、林甸鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村建造公益林,近千株樹木,并得到林甸縣、林甸政府授予的公益林證書。得到了新聞媒體的廣泛宣傳和報(bào)道。給同行業(yè)樹立了典型。
四、以豐富多彩的主題實(shí)踐活動為工作載體,穩(wěn)步推進(jìn)四成聯(lián)創(chuàng)。
2013年5月19日是全國第23個(gè)助殘日。就在助殘日的前一天上午8點(diǎn),在新村街心場上,彩旗飄飄,人頭攢動。由大慶市文明辦,薩爾圖區(qū)委區(qū)政府發(fā)起。長紅八一車隊(duì)以及快樂義工近百人在這里舉行“快樂的愛系列助殘活動”。市委宣傳部副部長市文明辦主任梁華也趕到了活動現(xiàn)場,并且對殘疾人朋友們致以親切的慰問和良好的祝愿,同時(shí)對所有義工表示非常的感謝,并且和殘疾朋友及快樂義工們親切握手。
大慶市出租車志愿服務(wù)總隊(duì):長紅八一車隊(duì)的戰(zhàn)友們在活動現(xiàn)場幫助殘疾朋友們推輪椅,幫助他們上車,并且與大客車一同把殘疾朋友送到市博物館,與殘疾人朋友一起游覽油城美景。通過和部分殘疾朋友的聊天:感覺他們雖然是身殘但是志不殘。雖然行動不便但是他們依然樂觀。但是偶爾也有些時(shí)候讓他們感到無奈!特別是坐輪椅的殘疾朋友,有時(shí)候他們在路邊打車,總有個(gè)別的出租車因?yàn)榭匆娪休喴味鴵P(yáng)長而去。每當(dāng)這樣的時(shí)候,他們就會感到很無奈,甚至很懷疑出租車司機(jī)的素質(zhì)!一位家住利民苑的殘疾女士說:“如果大慶的出租車司機(jī)都能像你們一樣就好了!她還說:她非常的理解出租車司機(jī),知道出租車司機(jī)的不容易!每天都那么的辛苦,還有那么多的份子錢要交。所以個(gè)別出租車拒載她,她也不往心里去。”聽到她這么說,我有些慚愧!殘疾人都能理解我們出租車駕駛員,我們怎么還能讓殘疾朋友們心涼。在這里,我代表長紅八一車隊(duì)鄭重承諾:長紅八一車隊(duì)所有戰(zhàn)友在任何時(shí)候任何情況下都不會拒載任何一位殘疾人朋友。同時(shí)我也呼吁全市的出租車駕駛員和廣大市民朋友們行動起來,共同關(guān)注殘疾人。讓他們感受到,所有人都在關(guān)心他們,關(guān)愛他們。
五、創(chuàng)造和諧,幫助他人,提升自己。
2013年6月是涼爽的!2013年6月是充滿愛的!2013年6月的大慶到處都是正能量、感動著這座城市里的千家萬戶。
今天不說大事,只說小事,只說在車隊(duì)里發(fā)生的幾件小事。首先說一個(gè)叫李有才的出租車司機(jī):2013年6月6日一大早就開著出租車跑到廣電大廈門前參加:由大慶人民廣播電臺發(fā)起的“暢行無憂愛心護(hù)考”啟動儀式。但是由于近幾年參加愛心護(hù)考的車隊(duì)越來越多!索性八一車隊(duì)就被派到8號。但是大家也沒閑著!
6月7號這天,正在干活的李有才,拉乘了一位女士手里還拿著保溫飯盒,去鐵人中學(xué),經(jīng)過聊天得知,這是一位考生的母親,孩子在考場拼搏,他在家做幾個(gè)孩子特別喜歡的小菜,打車送過來。真是可憐天下父母心??!這么偉大的母親,今天免費(fèi)為您服務(wù),但是,這位家長非常的理解出租車司機(jī)。她說你們也不容易!我怎么能白坐你們的車呢!還是正常收費(fèi)吧!但是李有才說什么都沒有收錢。說來也巧,這位家長剛下車,從學(xué)校里走出一位學(xué)生模樣的'女孩向他招手,于是就等女孩上了他的車,考試剛開始沒多長時(shí)間你怎么出來了呢?李有才好奇地問:女孩說:“我不是考生,我是義務(wù)來為考生舉牌引導(dǎo)進(jìn)入考場的!”好了!既然你也是義務(wù)為考生服務(wù)的!我今天也義務(wù)為你服務(wù),坐車免費(fèi),說:去哪里?女孩說:“回家?!?/p>
這一天估計(jì)他是又賠了!告訴大家一個(gè)秘密:其實(shí)他不叫李有才!他叫:李世權(quán)。只是因?yàn)樗臑槿颂幨?、熱心腸。幫助別人的時(shí)候就忘了自己,有一次幫助一個(gè)陌生人,由于著急,把車停在了一個(gè)有些坡度的地方,幫完人回來,自己的車不見了!車了!自己的車跑出去挺遠(yuǎn),和另一輛車擁抱在了一起!還賠了人家一筆幾天都賺不回來的人民幣。所以,圈內(nèi)朋友都叫他“李有才”。
接著再說孫春。他來自四川,自小在大慶長大,小學(xué)到高中都是在大慶讀的,和他接觸的時(shí)間不是很長!但是通過幾次談話和幾次的活動,我深深的感受到:他的善良來自內(nèi)心深處。倔強(qiáng)、好強(qiáng)是他的性格。他不善言辭,但是很多的事情他都在默默無聞的做著。
6月8日這天,八一車隊(duì)全體隊(duì)友在一中門前接送考生,中午,在考生馬上走出考場的時(shí)候,突然一輛電動三輪車出現(xiàn)在考場門口,維護(hù)秩序的警察趕緊過去清理。被孫春看在眼里,于是他跑過去問三輪車主:這里在考試,你來這里干什么?原來,是一位考生家長,因孩子右腳燙傷,走路不方便,打車又困難!所以出此下策,雇傭了一輛電動三輪車接送孩子。了解了這個(gè)情況后,孫春主動和該家長說:你的孩子這幾天的接送我負(fù)責(zé)了!全程免費(fèi)。家長非常的感動。而且,包括第二天的口語考試是回到自己學(xué)校的,我們的孫春依然是免費(fèi)接送幾個(gè)往返。這只是孫春的又一平常小事。
這不,愛心護(hù)考,你出個(gè)車也就罷了!雇個(gè)司機(jī)參加愛心護(hù)考也就行了唄!你個(gè)跑夜班的還來摻乎個(gè)啥?不在家里睡覺咱先不說。6月8號這天,在一中門前,參加愛心護(hù)考的車輛和部分接孩子的家長都已經(jīng)離開了!他還不走!一直等到最后一個(gè)考生,一個(gè)女孩站在校門口,沒有人來接!他就走過去,問女孩:“如果沒有人接你,你可以坐我們的車,免費(fèi)的?!钡潜慌⒅x絕!女孩說:“我有車,我爸爸來接我”?!澳窃趺礇]來啊?你用我的電話給你爸爸打個(gè)電話吧!看看怎么回事?于是,女孩用他的電話聯(lián)系上了爸爸。原來他的爸爸在路上塞車呢!于是他一直陪女孩站到最后,等到女孩的爸爸把女孩接上車。這是什么?這就是正能量。這就是社會責(zé)任感。
最后我再說一個(gè)人,也是必須要說的一個(gè)人。他就是大俠:王旭東。為什么說他是大俠?因?yàn)樵谒砩嫌幸还勺影詺?!他,一米八的個(gè)頭,二百斤的體重。膽大心細(xì),見到誰有困難都想幫助!路見不平一聲吼!那個(gè)人一定是他。他還是個(gè)性情中人,車隊(duì)里走個(gè)好隊(duì)友,而且只是分開工作,就能讓他這個(gè)大塊頭傷心流淚許多天!甚至一個(gè)不相干的人被欺負(fù)了!他都想去和欺負(fù)人者玩命!如果把它放在金庸前輩的小說里:他一定就是那個(gè)俠肝義膽、有情有義、風(fēng)流倜儻的男主角。
說幾個(gè)簡單的事:記得有一次,在讓胡路區(qū)的中央大街,他發(fā)現(xiàn)有兩輛車互相追逐,互相別車。一直到中央大街的一個(gè)路口,兩輛車都停了下來,兩位司機(jī)隨之下車,打了起來!這本來和王旭東一點(diǎn)關(guān)系都沒有!可是他也下了車,不容分說,一手一個(gè),把兩個(gè)人給分開,兩個(gè)人都不服氣,你算老幾???王旭東說:你倆在路上別車,很危險(xiǎn)我管不了!但是現(xiàn)在你倆在這里打架就不行。我還就管定了。他就像一個(gè)法官一樣對兩位打架者進(jìn)行了“當(dāng)街調(diào)節(jié)”。直到兩個(gè)人握手言和。這就是他的大俠風(fēng)度。
再說說他的心細(xì):他很善于觀察,每天開著出租車,經(jīng)常地能發(fā)現(xiàn)新問題,就比如說:偉九路慶豐小學(xué)門前從某一天突然變成了單行線,而且是有時(shí)間限制的。還有經(jīng)九街偉十一路的交叉口處進(jìn)入沿湖城小區(qū)的方向也是按時(shí)間段進(jìn)行了單行等等。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的變化,他都會通過大慶人民廣播來告訴所有駕駛員。
他更是一個(gè)非常善良的性情中人:聽說車隊(duì)里的一位隊(duì)友家,孩子是自閉癥。他就很動情的問我:“大哥,我們怎么能幫助他們家?”能感覺到,他是真心實(shí)意的想幫助每一位需要幫助的人。
愛心護(hù)考這幾天,他雖然是給別人開車,是掙工資的!但是他還是進(jìn)行了一對一的愛心護(hù)考。每天按時(shí)的把考生接到學(xué)校,考完后再送回家,開出租車的朋友都知道,每天靠的就是時(shí)間,如果你跑不出來那些錢,你就不能拿這一天的工資!甚至還要從自己的腰包里拿錢交給車主。王旭東的這幾天應(yīng)該就是:全心全意的為人民服務(wù)。還有幾位做的都很好,說也說不完。
總之,長紅公司為了讓廣大駕駛員真正的對社會獻(xiàn)出愛心,為市民服好務(wù)。長紅公司在每月例會上設(shè)立了道德講堂,對于違法違規(guī)駕駛員停運(yùn)辦班進(jìn)行道德理念培訓(xùn)。從根本上教育駕駛員做一個(gè)有道德、有良知的人。到目前為止,職業(yè)道德培訓(xùn)達(dá)到百分之百。同時(shí),長紅公司還收編了:目前在大慶出租車市場上有一定影響力的八一車隊(duì)。要讓這樣一支優(yōu)秀的車隊(duì)帶動公司所有駕駛員都做高素質(zhì)的人,做真正為人民服務(wù)的人,做敢于擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的人。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十二
告別碩果累累的20xx年,迎來高速發(fā)展的20xx年,我公司本著立足四川,發(fā)展全國的指導(dǎo)思想,總結(jié)過去展望未來。
20xx年,我公司生產(chǎn)低速載貨汽車2180臺,成功立足四川,開發(fā)重慶、云南、貴州、湖北等汽車市場,實(shí)現(xiàn)低速貨車銷售2140臺,銷售率98%,同期增長率18。3%;實(shí)現(xiàn)銷售收入5840萬元,利潤292萬,稅金175。2萬元。
20xx年,我公司成立了技術(shù)開發(fā)中心、建立汽車總裝線,整車噴涂線,成功開發(fā)了并生產(chǎn)了fy605、fy2310c、fy2310cw、fy2310―1、fy605―1等系列車型。
相對20xx年來講,我公司取得了一定的成績,但由于國家政策對低速載貨汽車的不公平性,限定了我公司的高速發(fā)展。其主要表現(xiàn)在:
2、限定了低速載貨汽車的燃油種類。
3、其他省份為支持和發(fā)展低速貨車,出臺一系列的地方保護(hù)政策,如:購置費(fèi)減半,農(nóng)民購買低速載貨汽車享受20%的購車補(bǔ)助等政策。而四川省無任何地方保護(hù)政策。
4、多功能拖拉機(jī)的興起,也嚴(yán)重的阻礙了低速貨車的發(fā)展。一些地區(qū)和省份的地方保護(hù)的拖拉機(jī)其實(shí)就是低速貨車,也可以說是微型、輕型汽車。如重慶、安徽、湖北等盛市的多功能拖拉機(jī)。
西南地區(qū)相對于全國來說是一個(gè)平窮和落后的地區(qū),根據(jù)國家西部大開發(fā)的政策和國家7258號文件的相關(guān)規(guī)定,我公司特向四川省經(jīng)貿(mào)委、四川省法改委員要求和建議如下:
1、取消低速載貨汽車與微型、輕型載貨汽車不公正的政策待遇,低速載貨汽車也應(yīng)享受購車補(bǔ)助和購置費(fèi)減半等政策。根據(jù)20xx年中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計(jì),低速貨車在農(nóng)村的銷售遠(yuǎn)大于微型、輕型載貨汽車。畢竟低速載貨汽車是適應(yīng)農(nóng)村道路、適合農(nóng)民買得起的汽車,對農(nóng)村的建設(shè)和發(fā)展起著巨大的作用。也符合國家發(fā)展“三農(nóng)”政策的規(guī)定。
2、取消低速載貨汽車的燃油種類。取消低速載貨汽車的燃油種類是符合發(fā)改委7258號文件的相關(guān)規(guī)定的。對于西部地區(qū)而言,西部地區(qū)資源豐富,天然氣存儲量巨大;我公司準(zhǔn)備全力生產(chǎn)汽油、天然氣等混合燃料的低速載貨汽車。
3、完善各地區(qū)的上戶管理工作。在20xx年的`銷售過程中,我公司發(fā)現(xiàn)在很多地區(qū)、一些車管所和交警大隊(duì)對低速載貨汽車不了解,對低速貨車的上戶流程不熟悉。
4、出臺系列地方保護(hù)政策。如取消本省內(nèi)生產(chǎn)銷售的低速載貨汽車的購置費(fèi)或購置費(fèi)減半。鼓勵(lì)農(nóng)民購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車,凡是購買本省內(nèi)所生產(chǎn)的低速貨車和汽車的農(nóng)民均可以享受地方財(cái)政補(bǔ)助。
20xx年,全球經(jīng)濟(jì)蕭條、金融危機(jī)風(fēng)暴任然沒有過去,但對汽車、低速貨車來說確是高速發(fā)展的一年。盡管相對汽車而言,低速貨車處于國家政策的不公正待遇,但我公司沒有放棄,在20xx年準(zhǔn)備全力打造和發(fā)展“方圓牌”系列產(chǎn)品。其主要表現(xiàn)如下:
1、完善整車生產(chǎn)線。將我公司20xx年年產(chǎn)1萬臺整車的生產(chǎn)線進(jìn)一部改善和完善,使其在20xx年達(dá)到2萬臺整車的生產(chǎn)能力。
2、組建整車焊接線。組建汽車整車焊接線,使我公司進(jìn)一步完善整車生產(chǎn)工藝。保證公司具有整車生產(chǎn)、涂裝、檢測和焊接能力,進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本。
3、開發(fā)和生產(chǎn)fy1605c系列產(chǎn)品。為適應(yīng)市場發(fā)展的需要,我公司準(zhǔn)備全力開發(fā)fy1605c、fy1605cw、fy1605cp等系列產(chǎn)品,自主開發(fā)生產(chǎn)駕駛室、車架總成,選名優(yōu)企業(yè)配套產(chǎn)品。使其在20xx年達(dá)到5000臺的生產(chǎn)、銷售能力。
20xx年,由于世界發(fā)展存在諸多不確定的因素,經(jīng)濟(jì)復(fù)舒仍需要一個(gè)較長的時(shí)間,這將在一定程度上影響中國汽車工業(yè)的發(fā)展。但由于中國宏觀經(jīng)濟(jì)仍處于較為穩(wěn)定的增長期,國際環(huán)境有限,居民的購車需求依然十分旺盛。我公司將在國家政策和四川省地方政策的支持下,高速發(fā)展,有望在20xx年達(dá)到10000臺整車的生產(chǎn)、銷售能力。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十三
xxxx年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)依法治國的基本方略,不斷強(qiáng)化法治意識,提高依法行政水平,規(guī)范和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格履行法定職責(zé),深入推進(jìn)依法行政,切實(shí)加快法治政府建設(shè),各項(xiàng)工作取得了明顯成效?,F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
我局黨政主要負(fù)責(zé)人把思想認(rèn)識放首位,做到內(nèi)化于心、外化于行,真正把第一責(zé)任扛起來。
三是堅(jiān)持將法治建設(shè)納入年度工作計(jì)劃,與重點(diǎn)工作同部署、同安排、同推進(jìn),扎實(shí)有序地推動普法工作落到實(shí)處;四是堅(jiān)持“誰執(zhí)法誰普法、誰主管誰普法”的普法責(zé)任機(jī)制,扎實(shí)開展普法教育工作,成立專項(xiàng)工作小組,強(qiáng)化普法工作隊(duì)伍建設(shè),結(jié)合公園城市建設(shè)和城市有機(jī)更新的新理念,加大法治宣傳教育,有效推動法制工作的深入開展,營造“人人學(xué)法、人人守法”的良好法治氛圍。
我局嚴(yán)格落實(shí)法治教育宣傳培訓(xùn),建立機(jī)關(guān)定期學(xué)法制度,加強(qiáng)重點(diǎn)對象學(xué)法用法,努力營造法治建設(shè)良好氛圍。
一是制定我局“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”實(shí)施細(xì)則,主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)《憲法》、《保密法》、《行政訴訟法》等法律法規(guī),積極開展以案示法活動,加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部法制教育;今年以來,共開展專題學(xué)法xx次,開展以案示法活動x次,組織學(xué)習(xí)宣傳黨內(nèi)法律、法規(guī)x次,組織開展“廉政警示教育”宣傳x次。
二是開展“法律進(jìn)企業(yè)”活動,通過在企業(yè)、工地懸掛宣傳橫幅,擺放法律知識宣傳展板,開展法律法規(guī)知識宣講,大力營造增強(qiáng)群眾法治觀念,構(gòu)建和諧社會的良好氛圍;xxxx年我局進(jìn)企業(yè)開展法制宣傳活動x次,進(jìn)工地開展法制宣傳活動x次。
三是深入開展“疫情防控、法治同行”專項(xiàng)法治宣傳行動,助力疫情防控工作,共開展相關(guān)法治宣傳行動x次。
我局進(jìn)一步落實(shí)權(quán)責(zé)清單制度,努力推進(jìn)規(guī)范公正文明執(zhí)法。
二是建立法律顧問制度,充分發(fā)揮法律顧問在政府事務(wù)中的法律參謀作用,在重大決策、重大合同、重要協(xié)議的合法性審查中聽取法律顧問的意見和建議,有效化解矛盾糾紛,確保了重大決策穩(wěn)步實(shí)施。
三是進(jìn)一步完善和執(zhí)行崗位責(zé)任、責(zé)任追究、限時(shí)辦結(jié)等制度,更加清晰和明確職責(zé)分工和紀(jì)律約束,把廉政風(fēng)險(xiǎn)防控融入業(yè)務(wù)工作管理流程,健全風(fēng)險(xiǎn)防控措施;大力推進(jìn)招標(biāo)采購改革,成立招標(biāo)采購工作小組,歸口管理和指導(dǎo)各類采購工作,改變過去各職能單位分散組織招標(biāo)采購模式,實(shí)現(xiàn)“招、建”分離,使項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)、驗(yàn)收工作走上了規(guī)范、科學(xué)、高效的健康軌道。
回顧全年法治政府建設(shè)工作,雖然取得了一定的成績,但工作標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步提高,工作成效還需鞏固提質(zhì),問題主要表現(xiàn)在:
一是對法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)雖已進(jìn)入常態(tài)化,但應(yīng)用于指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作的水平不足;
二是開展系統(tǒng)性、全局性的普法宣傳工作的全面統(tǒng)籌能力還有待進(jìn)一步提高。
xxxx年,我局將加大工作力度,尋找差距、彌補(bǔ)不足,認(rèn)真貫徹黨的十九大、十九屆五中全會,立足本局職能職責(zé),開展依法行政。
一是加大依法行政監(jiān)督力度,堅(jiān)持按法律辦事,按制度辦事,按規(guī)矩辦事,進(jìn)一步完善依法、科學(xué)、民主決策機(jī)制,建立健全依法行政各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度管權(quán)、管事、管人,用制度規(guī)范、約束機(jī)關(guān)行為,努力建設(shè)負(fù)責(zé)、高效、務(wù)實(shí)政府。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十四
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場占有面。
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動競賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長。
今年以來,我們根據(jù)上級公司有關(guān)競賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動,并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動,從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評,收到良好的社會效果。
廣電公司年度法治的工作總結(jié)和工作思路篇十五
xxxx年,我局深入貫徹學(xué)習(xí)省委、市委、縣委全會精神,全面加強(qiáng)民政法治建設(shè),為民政工作提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的法治保障。現(xiàn)將xxxx年民政局法治政府建設(shè)工作總結(jié)如下:
(一)健全組織機(jī)構(gòu)。成立了x縣民政局法治政府建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長任組長,班子成員任副組長,科室負(fù)責(zé)人任成員。堅(jiān)持主要領(lǐng)導(dǎo)全面履行推進(jìn)法治建設(shè)第一責(zé)任人職責(zé),形成了“一把手”負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,業(yè)務(wù)科室、下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人抓落實(shí)的工作責(zé)任機(jī)制,并將此項(xiàng)工作納入局目標(biāo)考核,做到了上下有人管、層層有人抓、件件有落實(shí)、事事有回音的良好格局。
(二)嚴(yán)格請示報(bào)告制度。辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)法治政府建設(shè)請示報(bào)告和年度報(bào)告等制度。每年按規(guī)定做好年度信息報(bào)告工作,及時(shí)整改問題和不足。將年度報(bào)告在x縣公眾信息網(wǎng)上公示。
局成立由局長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、科室及下屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在局辦公室,辦公室主任由局辦公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任。制定了《x縣民政局新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控方案》,明確防控措施和責(zé)任分工。及時(shí)傳達(dá)中央、省、市、縣關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的有關(guān)指示精神,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識,聚焦特殊群體,打牢疫情防控的工作基礎(chǔ)。
我局為提高審批效率,將審批時(shí)間壓縮到法定時(shí)限的xx%;簡化辦事程序,優(yōu)化業(yè)務(wù)審批流程,在審批大廳窗口對應(yīng)制作設(shè)置便民模板,開展了優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)。
我局全面實(shí)施推廣行政處罰“三張清單”,依法編制了不予處罰事項(xiàng)、減輕處罰事項(xiàng)和從輕處罰事項(xiàng)等三個(gè)清單。其中,不予處罰事項(xiàng)x類,減輕處罰事項(xiàng)x類,從輕處罰事項(xiàng)x類?!叭龔埱鍐巍敝贫忍岢隽税輰徤鲌?zhí)法的適用范圍。今年以來,開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)檢查x次、殯葬行業(yè)檢查x次、公墓守法檢查x次,社會組織檢查x次。
(一)深化行政審批制度改革。按照“高效、便民”的服務(wù)宗旨,規(guī)范了行政權(quán)力清單xx項(xiàng),完善了權(quán)力清單的實(shí)施依據(jù)、責(zé)任主體、責(zé)任事項(xiàng)、責(zé)任事項(xiàng)依據(jù)、追責(zé)情形、監(jiān)督電話、服務(wù)態(tài)度,規(guī)范了服務(wù)行為,建立健全了規(guī)章制度,服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)了行政許可標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展。
(二)深入推進(jìn)簡政放權(quán)。我局健全完善各項(xiàng)工作規(guī)范制度,努力構(gòu)建多層次,全方位的民政工作制度體系,為民政服務(wù)對象提供有力的制度保證。
一是針對各項(xiàng)具體工作特別是低保對象、特困供養(yǎng)對象、醫(yī)療救助對象、高齡老年人津貼對象的資格審核,婚姻登記服務(wù)等,逐一建立規(guī)范操作規(guī)程,將工作規(guī)范和具體要求細(xì)化到每一程序。
二是建立完善行政權(quán)力運(yùn)行制度,行政執(zhí)法集體討論制度、首辦負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等,建立完善責(zé)任追究制度,進(jìn)一步規(guī)范依法行政行為。今年以來,我局未發(fā)現(xiàn)重大行政處罰案件;無發(fā)生行政復(fù)議或行政訴訟案件;對本行政機(jī)關(guān)執(zhí)法無接過投訴,也未出現(xiàn)過錯(cuò)案。通過嚴(yán)格依法行政,有效地保護(hù)了廣大民政服務(wù)對象的利益。
(三)全面提升網(wǎng)絡(luò)理政效能。安排專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)理政工作,及時(shí)、高效、快捷辦理來電來信,督促相關(guān)科室辦理,確保了網(wǎng)絡(luò)理政工作全面實(shí)現(xiàn)回復(fù)辦理,辦結(jié)率達(dá)xxx%;訴求解決率、群眾滿意率達(dá)xx%以上。
嚴(yán)格按照規(guī)范性文件合法性程序,落實(shí)備案制度、審查制度,加強(qiáng)規(guī)范性文件管理,以有件必備、有備必審、有錯(cuò)必糾為原則開展規(guī)范性文件管理。堅(jiān)持每月清理,及時(shí)在公眾信息網(wǎng)上公布清理結(jié)果。今年以來,共制發(fā)規(guī)范性文件x個(gè)。
(一)嚴(yán)格執(zhí)行重大行政決策法定程序。制定了《x縣民政局重大行政決策程序規(guī)定實(shí)施辦法》以及《x縣民政局集體審批制度》,把公眾參與、民主協(xié)商、專家論證、專業(yè)機(jī)構(gòu)測評、風(fēng)險(xiǎn)評估、合法性審查和集體討論決定作為重大決策必經(jīng)程序。
(二)加強(qiáng)行政決策合法性審查。建立了合法性審查隊(duì)伍,規(guī)范送審、登記、審查、審簽、意見反饋等流程,做到應(yīng)審必審。
聘請智盛律師事務(wù)所主任陳世銘為我局法律顧問。在開展法治政府建設(shè)工作和作出重大行政決策中,對應(yīng)當(dāng)聽取法律顧問意見的事項(xiàng),均聽取了法律顧問的意見或建議。
全面推進(jìn)行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度和重大執(zhí)法決定法制審核制度。全面落實(shí)“雙隨機(jī)、一公開”。
(一)自覺接受黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)督、民主監(jiān)督、司法監(jiān)督。切實(shí)履行主體責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行向縣人大及其常委會報(bào)告工作制度。及時(shí)研究辦理人大代表和政協(xié)委員提出的意見和建議。
(二)深化政務(wù)公開。落實(shí)一名副局長分管政府信息公開工作,辦公室具體負(fù)責(zé),配備專職工作人員,同時(shí),各職能科室協(xié)助配合,促進(jìn)政府信息公開工作有序開展。健全信息公開制度,做到按規(guī)定分類、時(shí)限及時(shí)發(fā)布信息,確保信息的時(shí)效性。截至目前,通過市政府門戶網(wǎng)站信息公開專欄和本局網(wǎng)站向社會主動公開本部門信息xxx條。
(三)加強(qiáng)社會信用體系建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)對我縣社會組織的自治自律和誠信建設(shè)工作。一是完善法人治理,建立健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制,開展法人資格培訓(xùn),增強(qiáng)法人意識和能力。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,社會組織成立時(shí)要在銀行建立基本對公賬戶,進(jìn)一步清理協(xié)會和行政單位的混管現(xiàn)象。三是規(guī)范業(yè)務(wù)范圍,社會組織必須依據(jù)章程規(guī)定的范圍開展活動,嚴(yán)禁攤派和強(qiáng)拉贊助現(xiàn)象。
(一)完善并落實(shí)依法應(yīng)對和處置
(二)改革信訪工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行《信訪條例》規(guī)定的信訪程序,積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+信訪”,搭建集投訴、辦理、查詢、跟蹤、監(jiān)督、評價(jià)等于一體的信訪平臺。
(三)強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識學(xué)習(xí)。通過中心組學(xué)習(xí)、局長辦公會等機(jī)會,集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識。
二是提升行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)。積極組織有行政執(zhí)法證件的人員參加執(zhí)法學(xué)習(xí),鞏固依法行政業(yè)務(wù)知識,提高依法行政的能力和水平。
三是積極提升全體干部職工法律知識。根據(jù)年初制定的法制講課計(jì)劃表安排,組織全體干部職工學(xué)習(xí)法律法規(guī)。
四是利用重大節(jié)假日、全國法制宣傳日、科普宣傳周,通過開展形式多樣的法治宣傳活動,大力宣傳婚姻法、慈善法、養(yǎng)老服務(wù)促進(jìn)條例、殯葬管理?xiàng)l例等法律法規(guī),為進(jìn)一步提高全縣市民法治意識和法律素質(zhì),推進(jìn)我縣城市化建設(shè)的深入發(fā)展,創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。
五是深入基層,扎實(shí)開展法制宣傳培訓(xùn)工作。今年,我局共開展各種形式宣傳培訓(xùn)xx次。
(一)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高執(zhí)法能力。發(fā)展壯大執(zhí)法隊(duì)伍,健全行政執(zhí)法培訓(xùn)制度,多種形式學(xué)習(xí)法律法規(guī),有效提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和依法行政能力。
(二)加強(qiáng)普法宣傳,營造法治氛圍。加大對于民政法律、法規(guī)和規(guī)章的宣傳力度,圍繞難點(diǎn)、熱點(diǎn)民生工作,進(jìn)一步突出廣大群眾關(guān)心的民政工作,以現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場解答、發(fā)放宣傳冊等互動形式,強(qiáng)化民政普法宣傳教育。
我局將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“為民、務(wù)實(shí)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的民政精神,進(jìn)一步完善各項(xiàng)依法行政制度,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法程序,不斷提升民政干部的法律意識和業(yè)務(wù)能力,為x打造“川藏鐵路第一港、國際生態(tài)公園城”提供良好的法治保障。
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