總結(jié)可以激發(fā)我們的學(xué)習(xí)動(dòng)力,增強(qiáng)自信心。寫總結(jié)時(shí)要注意用詞精準(zhǔn)準(zhǔn)確,不要使用模糊、含糊不清的詞語。如果你正在寫總結(jié),不妨看看以下這些范文,或許能夠給你一些啟示。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇一
一、上半年工作簡單分析。
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。
二、工作心得。
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營運(yùn)部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對一個(gè)全新的環(huán)境,我開始對服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識,我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。
三、下半年工作計(jì)劃。
為了更好的迎合市場的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合上半年的工作情況,我們營運(yùn)部將從以下方面開展工作:
1.努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號召力;
2.在工作中耐心的把影城營運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處;
四、自我總結(jié)。
目前,我們xx影城在xx電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。透視過去的六個(gè)月,對我來說有很大的收獲,成為xx影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。
篇二:2013影院工作人員個(gè)人總結(jié)2013影院工作人員個(gè)人總結(jié)在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
2012年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
時(shí)間是有限的,不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
篇三:電影院年終總結(jié)2014年年終總結(jié)。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間來到中影已經(jīng)四個(gè)月了?;叵脒@幾個(gè)月內(nèi)心不禁感慨,領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心關(guān)懷,同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)成長的平臺,我感到彌足珍貴。我定不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的期望,努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識,熟悉一線工作流程,提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
一,工作學(xué)習(xí)1,票房學(xué)習(xí)2,賣品學(xué)習(xí)。
相比與票房,賣品學(xué)習(xí)不僅是系統(tǒng)操作,更多的還有反映能力,計(jì)算水平。這一點(diǎn)我很佩服李春梅,我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導(dǎo)下,我對賣品系統(tǒng)有了更加深刻的了解。
機(jī)房與其它崗位性質(zhì)又不盡相同,在機(jī)房更多的是與機(jī)器和操作系統(tǒng)打交道。
如果將我在中影的日子比作建房子,票房,賣品,場務(wù)機(jī)房學(xué)習(xí)就可以比作打地基,那么我該怎么樣去起這第一層樓呢?怎么能做到這第一層樓的結(jié)實(shí)美觀而且不失風(fēng)格呢?我的值班經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)習(xí)是跟著許興香的。
也不一定是一個(gè)很稱職的值班經(jīng)理。在值班經(jīng)理位臵上有很重要的兩點(diǎn)就是在與顧客溝通交流中隨機(jī)應(yīng)變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點(diǎn)上我感覺到自己的不足,一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經(jīng)歷,但服務(wù)的群體和性質(zhì)不同,大眾消費(fèi)的影城顧客和高端消費(fèi)的酒店顧客在素質(zhì)上有很大差別,讓我在處理相關(guān)投訴上有些頭疼;二是我是新接觸影城這一行業(yè),碰到一些事情該去怎么處理,自己腦袋里沒有一個(gè)清晰的思路,各個(gè)方面的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足,我沒有去逃避,而是積極的學(xué)習(xí)。多聽,聽值班經(jīng)理針對相同的客訴是怎樣說的,顧客是怎樣反應(yīng)的;多看,看他們的手勢,表情是怎么和客人溝通交流的;多想,想我在這種情況下該去解決問題,換位思考顧客此時(shí)的心情;多總結(jié),我不僅是跟著香姐去處理客訴,哪邊有機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)我總是第一時(shí)間跑過去,多聽,多看,多想??偨Y(jié)不同的值班經(jīng)理他們是怎么處理相同的客訴的,有哪些不足,我需要補(bǔ)充些什么,我自己碰到這些情況該怎么去處理,漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。
6,市場部學(xué)習(xí)。
市場部對一個(gè)影城來說具有無可替代的作用,尤其是對于一個(gè)新開業(yè)的影城,怎么樣去開拓市場,怎樣通過各類活動(dòng)吸引顧客,怎樣通過各種宣傳手段達(dá)到一定的宣傳效果從而來實(shí)現(xiàn)地域主體市場優(yōu)勢,這些都是一個(gè)未來影城負(fù)責(zé)人必須有的基本素質(zhì)。在市場部學(xué)習(xí),剛開始的時(shí)候還是有很多不適應(yīng),不適應(yīng)這種固定的工作形式和工作時(shí)間,當(dāng)然一個(gè)新的環(huán)境總是需要時(shí)間來適應(yīng)。首先要和王芳姐學(xué)習(xí)排片,與香姐不同的是,王芳姐只是粗略的講個(gè)大概,但是該有的流程和重點(diǎn)都會(huì)講到,看自己的悟性,不懂就問。剛開始排的時(shí)候還是有些不太適應(yīng),老是顧前不顧后,排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應(yīng)了這個(gè)節(jié)奏,我每天總給自己要求定時(shí)定點(diǎn)的練習(xí)排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度,了解目標(biāo)群體的關(guān)注度;其次是學(xué)習(xí)團(tuán)購卷的預(yù)定和打印,剛好有家單位需要團(tuán)購卷,我便有了實(shí)際操作的機(jī)會(huì);再次是和顏欣彤學(xué)習(xí)相關(guān)活動(dòng)的執(zhí)行,了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段;最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動(dòng)的策劃,我也寫了份圣誕活動(dòng)的策劃給方琳,當(dāng)然方琳也不會(huì)讓我閑著,各種周報(bào),月報(bào)市場分析等。
入職之前,自己還擔(dān)心我一外行漢能不能稱職,能不能適應(yīng)本職工作,這個(gè)我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心,而是擔(dān)心自己會(huì)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)重視。所以我確實(shí)是想抓住這份來之不易的機(jī)會(huì),把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)來做。我也是這樣努力去做的,部門輪崗中,我不放過一個(gè)值得學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié);認(rèn)真記錄下每個(gè)重點(diǎn);不懂的地方我會(huì)不厭其煩的去請教。我的學(xué)習(xí)不僅只是局限于上班時(shí)間,下班后甚至與走在路上我都會(huì)在網(wǎng)上尋找一些和影城相關(guān)的信息和新聞拿來閱讀,不斷思考消化。對于一份來之不易的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)我會(huì)一次次的去對比分析總結(jié),在大的環(huán)境下如果我作為影城負(fù)責(zé)人,如何從全局的角度結(jié)合這些數(shù)據(jù)去把控自己的影城?!凹?xì)節(jié)決定成敗,態(tài)度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時(shí)刻警醒自己。對待事情或者工作,要么不去做,要做就要做好。
三.工作中發(fā)現(xiàn)的問題。
營運(yùn)部。
1,員工服務(wù)意識不強(qiáng):無論是在賣品,票房還是在場務(wù),我們員工缺少主動(dòng)去服務(wù)客人的意識。影院是服務(wù)行業(yè)之一,我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的,我們還應(yīng)該讓客人感受到舒心安逸的觀影環(huán)境和服務(wù)員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點(diǎn)上做的不足,應(yīng)該和招聘渠道有很大關(guān)系,包括后期培訓(xùn)與整體工作環(huán)境等。
2,員工上班整體很松懈:整體松懈主要表現(xiàn)在上班玩手機(jī),扎堆聊天,對客服務(wù)上很散漫,不積極。這些問題不是一兩天出現(xiàn)的,這些都是日積月累下來形成的詬病。靠人去管理很難達(dá)到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個(gè)人,建立適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲制度。不只是有優(yōu)秀員工,我們還要評出月度最差表現(xiàn)員工。
四,新的一年自己需要提升改進(jìn)的地方。
1,不斷的學(xué)習(xí)充電:雖然有這么系統(tǒng)全面的培訓(xùn),各部門各個(gè)崗位都有機(jī)會(huì)去熟悉,有機(jī)會(huì)實(shí)際操作,但是對于一個(gè)外門漢來說總是感覺自己學(xué)的不夠多,對每個(gè)部門都有源源不斷的學(xué)習(xí)欲望。
2,研究自己的行業(yè):我們所處的行業(yè)不斷發(fā)生變化,而我又必須跟上變化的潮流。新的一年里我會(huì)通過各種網(wǎng)站(星美官網(wǎng))雜志和報(bào)刊了解行業(yè)的最新信息和數(shù)據(jù)資料。3,提高溝通技巧:在很多情況下,我不愿意找員工談?wù)撘恍┗A(chǔ)性的問題。
4,更積極努力,更聰明的工作:工作上僅做到努力是不夠,關(guān)鍵是能夠以更聰明的方式工作,這樣可以更好的發(fā)揮自己的能力,并能充分利用時(shí)間。
自己的同事正在做什么,更好的了解大局,就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙,哪邊人員充足可以及時(shí)調(diào)配。
6,適當(dāng)提問題:工作中既要有發(fā)現(xiàn)問題的眼光,又要具備解決問題的頭腦。
五,展望。
2014年里我更多的心存感激。工作受挫,創(chuàng)業(yè)失敗讓我感覺到自己的人生忽然間好像失去了方向,我開始迷失自我。來到中影面試的時(shí)候我并沒有報(bào)很大希望,我不知道自己哪個(gè)方面吸引了領(lǐng)導(dǎo)。這份工作對于我來說是彌足珍貴的,感謝領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩,感謝同事們的熱情關(guān)懷和培訓(xùn)師傅們的傾囊以受。
回想1年前前,我剛來到新遠(yuǎn)國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。同時(shí)也體會(huì)到了作為服務(wù)者的艱難和堅(jiān)定。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對影院的認(rèn)識僅僅局限于接待服務(wù)場所,對電影工作的認(rèn)識也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無所知了。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,和各部門同事相處愉快。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識。
剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識》。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:(1)負(fù)責(zé)對外宣傳,即對顧客的影片介紹,活動(dòng)推廣等;(2)日常場務(wù)檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進(jìn)入廳觀影等);(3)巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個(gè)稱職的場務(wù)員。新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1.學(xué)無止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問題的能力。
影城場務(wù)人員丁佳虹2012年1月4日。
篇五:影院部年終工作總結(jié)要求年終工作總結(jié)要求。
1、字?jǐn)?shù)不得少于1000字。
2、格式要求:
(1)題目(黑體,二號或者小二);
(2)正文(仿宋gb,四號);
(3)落款(姓名、時(shí)間);
(1)整體性總結(jié)。
(3)工作建議。
(4)個(gè)人感悟。
4、總結(jié)不同于月總結(jié),希望大家能夠認(rèn)真對待,全面總結(jié)自己的本職工作。
篇六:泉泉電影城工作總結(jié)泉泉電影城工作總結(jié)。
我們?nèi)娪俺墙?jīng)營團(tuán)隊(duì)自2012年2月組建之日起,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市、區(qū)文廣局、院線及公司有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作計(jì)劃,緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,經(jīng)過近十個(gè)月的努力,通過初期的磨合與探索,使影城逐漸走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、日常營運(yùn)管理。
三、開展公益演出、擴(kuò)大影響力。
1、快樂的童年——獻(xiàn)給青春季的孩子們。
2、推出老電影片場,追憶似水年華。
4、發(fā)起的“特別的節(jié)日,特別的愛:一場免費(fèi)電影送給您”活動(dòng)。
為了更好的適應(yīng)市場變化和影城的發(fā)展,結(jié)合2012年的工作情況,我們決心從以下方面開展工作:
1.協(xié)調(diào)營運(yùn)、票房、場務(wù)、賣品及放映室等各部門,做到有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決;
總之,影城工作的順利開展,得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也依靠全體員工的辛勤工作和共同努力。在我們在日常工作中或多或少地存在著缺點(diǎn)和不足,需要我們在今后的日子里不斷學(xué)習(xí)加以改進(jìn)。
在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。
在影院體驗(yàn)過不同崗位之后,對每個(gè)崗位的感觸都有不同。通過培訓(xùn),感覺到售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。
在場務(wù)崗,由于和每一個(gè)顧客都必須接觸,每時(shí)每刻都必須保持一個(gè)良好的心態(tài),以笑容面對顧客,切身做好服務(wù)工作。如果有顧客進(jìn)場比較晚,必要時(shí)拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己的座位,一個(gè)小的關(guān)心將會(huì)帶來滿意的回報(bào)。比如一個(gè)顧客不知道在那個(gè)廳,肯定會(huì)問場務(wù)人員,只要給一個(gè)滿意的充滿熱情的回復(fù),絕對會(huì)收獲一個(gè)燦爛的笑容。對于平常通知進(jìn)場的喊話,必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語素,可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在賣場崗,直接面對顧客與顧客溝通交流,通過解決不同客戶的不同需要,可以不斷提高自己的溝通技巧,無論在哪一個(gè)崗位微笑服務(wù)很重要,盡量為顧客著想,顧客也會(huì)盡量給予我們方便。在日常的工作中,每一個(gè)貨品的擺放,每樣貨品的上貨量都是一個(gè)工作能力的表現(xiàn),都必須用心來完成。
對以上工作深入體會(huì)以后我決定從以下開始著手:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。
1、注重克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。
用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)作為客服人員,我始終堅(jiān)持把簡單的事做好就是不簡單。
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
時(shí)間是有限的,不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。
總結(jié)人:付如適。
2010年,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和金納發(fā)展的直接指導(dǎo)下,金納平房店圓滿完成2010年的各項(xiàng)經(jīng)營收入指標(biāo)任務(wù),全年實(shí)現(xiàn)票房收入728萬元(全年預(yù)算700萬元)超額28萬,全年實(shí)現(xiàn)總收入815萬元(全年預(yù)算數(shù)710萬)超額完成115萬元,達(dá)成率119%。單座實(shí)現(xiàn)效益達(dá)11,380元,穩(wěn)據(jù)金納各連鎖店第二名。
1、平房店嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司和金納發(fā)展的規(guī)章制度,結(jié)合平房店的實(shí)際情況建立健全了完整的管理細(xì)則。2010年平房店采取了“市場為先導(dǎo),管理為主要,管理和市場兩手一起抓”的措施和手段,使影院的的經(jīng)營管理工作日漸步入正軌,現(xiàn)影院正從市場拓展期的初級階段朝品質(zhì)提升期邁進(jìn)。2010年伊始,平房店管理團(tuán)隊(duì)從工作作風(fēng)入手,狠抓嚴(yán)管,從每件事、每項(xiàng)工作作起,把管理團(tuán)隊(duì)的日常工作進(jìn)行細(xì)化和量化考核,用管理團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人的實(shí)際工作態(tài)度來帶動(dòng)平房店的每一名一線員工,實(shí)行一線員工無錯(cuò)化管理,出現(xiàn)問題錯(cuò)就在管理人員沒有培訓(xùn)到位,沒有把交辦的工作檢查督促到位。
3、各方面展開全員培訓(xùn),提高平房店全員的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)。管理人員每周召開周例會(huì)一次,把集團(tuán)和金納發(fā)展下達(dá)的管理制度、布置的工作任務(wù)及時(shí)傳達(dá),層層落實(shí)到人、到崗,保質(zhì)報(bào)量予以完成。市場部人員業(yè)務(wù)會(huì)議隨時(shí)召開,隨時(shí)抓住市場信息的瞬間變化及市場營銷的靈活度,擴(kuò)大市場的銷售力度。
4、按照電影行業(yè)的客觀規(guī)律和平房城市的實(shí)際狀況進(jìn)行管理和日常經(jīng)營,探索和總結(jié)符合金納在平房市發(fā)展的市場營銷和市場開發(fā)新思路。通過積極與政府相關(guān)職能部門協(xié)調(diào),與各企、事業(yè)單位利用一切機(jī)會(huì)開展交流,介紹金納,宣傳金納。認(rèn)真聽取政府職能部門對平房店的建議,虛心接受,主動(dòng)和政府相關(guān)職能部門聯(lián)系,邀請主要負(fù)責(zé)人到平房店指導(dǎo)工作,提高金納在平房市的知名度,2010年,我們多次邀請到了哈市委常委人大主任李書香、政府張副市長、宣傳部部長、廣電局局長到金納影城指導(dǎo)工作,市宣傳部部長稱贊金納是平房文化產(chǎn)業(yè)的一張亮麗的名片;在與企、事業(yè)單位交流時(shí),不斷地推銷影片、推銷金納,培養(yǎng)這些單位的電影消費(fèi)習(xí)慣,多方位、多角度利用平房市的效益好的國企和有影響力、有知名度的單位進(jìn)行聯(lián)合,實(shí)施cis的形象設(shè)計(jì),尋找雙方共同的賣點(diǎn)展開合作,營造新的經(jīng)營氛圍。由于受文化因素和地理位置的客觀因素的影響,在平房市策劃電影文化活動(dòng)較難,搞首映式等活動(dòng)邀請明星不且實(shí)際也做不到,影城自己搞宣傳力度不大。于是,我們就聯(lián)合在平房比較有影響的企業(yè)和知名人士,利用我們影片的賣點(diǎn)和節(jié)假日進(jìn)行包裝宣傳,2010年,我們成功的聯(lián)合平房電信公司舉辦了《葉問2》首映式;聯(lián)合平房駐軍炮團(tuán)舉辦《唐山大地震》首映式,利用影片《讓子彈非》邀請市人大主任等佳市領(lǐng)導(dǎo)到影院等參觀等,在圣誕節(jié)邀請平房書法家董老等名人親臨影院揮毫潑墨,這些營銷企劃活動(dòng)在平房市引起了極大的效應(yīng),達(dá)到了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。了凈利潤超百萬的成績。
誠然,平房店在2010年取得的一點(diǎn)成績,獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但我們也清醒的認(rèn)識到我們在實(shí)際工作中還有很多的不足和急需要改進(jìn)的地方:
1、如何繼續(xù)提高管理的連貫性和服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性,真正從“管理要效益”用“效益。
2、小賣占票房的比重尚未達(dá)到理想,今年要調(diào)整品項(xiàng)和價(jià)格,大堂的出租區(qū)招商工作不。
3、管理人員的業(yè)務(wù)能力離現(xiàn)代影院管理人才的要求尚有差距,在2011年將加大培訓(xùn)時(shí)。
間和力度,利用面對面和遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)展開培訓(xùn)工作,為集團(tuán)公司培訓(xùn)合格的專業(yè)人才;
回想幾個(gè)月前,我剛來到會(huì)堂影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。我會(huì)用我樂觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程,將這個(gè)旅程變得甜美珍貴而奉獻(xiàn)自己的所有力量。同時(shí)也體會(huì)到了作為服務(wù)者的艱難和堅(jiān)定。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對會(huì)堂的認(rèn)識僅僅局限于政府的會(huì)議接待服務(wù)場所,對電影工作的認(rèn)識也僅局限于以往老式的電影院上。除此之外,便一無所知了。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識。
記得剛到會(huì)堂時(shí),我拿到的第一份材料就是會(huì)堂的一期影片簡介冊,然而對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識》。并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,再加上日常工作積累使我對會(huì)堂影城工作有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了會(huì)堂影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
今年三月份,我在中衛(wèi)電大報(bào)了工商管理專業(yè)。這對我現(xiàn)在想學(xué)習(xí)思想理論素養(yǎng)上提高,幫助了不少。平常我在宿舍沒事的時(shí)候,就看《市場營銷學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)法概論》等還有關(guān)于服務(wù)禮儀之類的各種類書籍,注重理論實(shí)踐相結(jié)合。通過上述學(xué)習(xí),使我堅(jiān)定了作為一名服務(wù)行業(yè)的人員,一定要使自身的素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善。在工作之余我觀看了影城放映的《建黨偉業(yè)》、《辛亥革命》等政治題材影片,深受影片的鼓舞。勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,從未遲到早退,并積極自覺聽從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
(3)巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無損壞情況、觀眾有無吸煙、有無吵鬧等情況);(4)影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個(gè)稱職的場務(wù)員必須具有良好的語言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我在影城場務(wù)工作方面存在不足。于是重新學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀知識,加強(qiáng)自身的服務(wù)理念。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個(gè)稱職的場務(wù)員。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己所擁有的優(yōu)勢,并提高自身的不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”。
3、不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問題的能力。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇二
在即將過去的20**年中,我們大通電影城經(jīng)營團(tuán)隊(duì)自3月份組建之時(shí)起,在公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹市文廣局、公司制定的目標(biāo)任務(wù)和工作方針,緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績”為主要工作重心,經(jīng)過近十個(gè)月的努力,不僅用最少的時(shí)間完成了大量艱巨的基建任務(wù),并通過初期的磨合與探索,使影城迅速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、多快好省地搞好基建工作。
今年3月我們基建班子成立之初,現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個(gè)影城的布局也只停留在設(shè)想中,擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo),我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時(shí)間,日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場,在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。
1、多。四個(gè)月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次,接觸各路施工隊(duì)伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會(huì)議近十次,自主采購原材料8大件總價(jià)值超過百萬元,整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘,我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間;開協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng);跑主管部門要快進(jìn)快出,用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神,整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一,更何況大通電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是最好的,最關(guān)鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯(cuò)即改,決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說,大通電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。
4、省。在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價(jià)372.9萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們采用了分塊包工、大件自購的方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式,實(shí)際造價(jià)僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。
在整個(gè)基建過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問題,有效提高了工程進(jìn)度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的最大亮點(diǎn)。
二、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。
1、勤。俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項(xiàng)工作都要從頭開始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營的幾位同志以我為首,每天從早上九點(diǎn)開早會(huì)起,一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場電影結(jié)束,做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理,時(shí)刻站在經(jīng)營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴(yán)。大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但畢竟時(shí)間還短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,就需要對他們提出嚴(yán)格的要求。四個(gè)多月來,我們每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù),都嚴(yán)格按照公司制訂的'標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來做,力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動(dòng)。
3、奇。上虞屬于縣級市,城市規(guī)模不大,大通電影城所在的城北又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū),周邊常住人口較少,更有576個(gè)座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根,得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可,必須有獨(dú)特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下,在正式開業(yè)后的第一個(gè)月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會(huì)所”、“oppo手機(jī)”、“平安保險(xiǎn)”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺、電臺、上虞日報(bào)、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風(fēng)云》、《通天帝國》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動(dòng),奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁,從不計(jì)較作息時(shí)間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動(dòng),起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。
目前,看電影上大通已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的領(lǐng)先優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進(jìn),爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇三
報(bào)到的那天我才知道在萬達(dá)影院實(shí)習(xí)的學(xué)生不止我們3個(gè)人,還有另一個(gè)校區(qū)的3位同學(xué),那么這就意味著我們不是個(gè)人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們早早地就到了實(shí)習(xí)地點(diǎn),穿上制服,便開始了培訓(xùn)。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說,電影院的工作并不像想象中的那樣簡單,更多是注意細(xì)節(jié)。一天下來,第一的感覺就是腳痛,因?yàn)槲覀兪菫榱嗽陬櫩兔媲俺尸F(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng),但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們在經(jīng)理的安排下來到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜,我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗(yàn)就是從積累中得出的,所以成就不急于一時(shí)。到了晚上五六點(diǎn),人漸漸地多了起來,我偶爾也會(huì)幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時(shí)會(huì)耽誤更多的時(shí)間,當(dāng)顧客多的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時(shí)我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項(xiàng)就是注意自身安全。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇四
1、規(guī)范生產(chǎn)運(yùn)行管理:推進(jìn)、完善工藝和設(shè)備三級巡檢;。
2、南池、北池反應(yīng)格折板加固,沉淀池淤泥清洗;。
3、水廠濾池廊道滲漏維修進(jìn)行中;。
4、二期沉淀池吸泥機(jī)集線槽更換進(jìn)行中;。
7、茜坑水廠高區(qū)供水配件系統(tǒng)改造(增加變壓器):已報(bào)深水水務(wù),項(xiàng)目金額達(dá)50萬以上由深水水務(wù)管網(wǎng)部組織實(shí)施,目前已把前期的相關(guān)資料轉(zhuǎn)交給深水水務(wù)管網(wǎng)工程管理部。
(2)設(shè)備(含機(jī)電設(shè)備、自控及儀表等)日常維修與保養(yǎng)情況。
1、進(jìn)行全廠設(shè)備、儀表大巡檢。
2、定期進(jìn)行儀表的維護(hù)保養(yǎng)及數(shù)據(jù)校驗(yàn)。
3、機(jī)修班人員對泵站3#取水泵更換尾端水泵軸承。
4、機(jī)修班人員配合光輝廠家檢查4#高壓電機(jī),可能是電流互感器壞了。
5、機(jī)修班人員檢查廠內(nèi)防洪設(shè)備。
水廠生產(chǎn)情況匯總:16月份供水量4246萬m3,同比增加0.5%,比預(yù)算減少3.80%。
下半年工作計(jì)劃:按照預(yù)算計(jì)劃爭創(chuàng)安全優(yōu)質(zhì)供水。
圍繞供水水質(zhì)保障方面:
1、配合集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)部3月20日對北池南邊刮泥機(jī)加裝刮泥板,持續(xù)觀察加裝刮泥板后刮泥機(jī)的刮泥效果。
2、已按照水質(zhì)保障推進(jìn)表跟進(jìn)完善;。
4、原水渾濁度升高導(dǎo)致藥劑投加量增加再加上超負(fù)荷生產(chǎn),鋁指標(biāo)超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)增加,化驗(yàn)室重點(diǎn)關(guān)注鋁指標(biāo)的監(jiān)測,把鋁指標(biāo)控制在內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。
1、定期召開水廠生產(chǎn)安全例會(huì)和外包單位安全例會(huì),加強(qiáng)水廠員工和外包人員的安全教育,提高自身的安全意識.
2、水廠安全員及機(jī)修班定期對廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行全面安全檢查。
1、預(yù)算管理:按照上半年預(yù)算執(zhí)行內(nèi)容,完成相關(guān)預(yù)算,16月份藥耗總成本154.74萬元,比預(yù)算減少11.1%,電耗總成本769.93萬元,比預(yù)算減少5.18%。其他均按預(yù)算計(jì)劃完成。
3、5s現(xiàn)場管理上半年完成工作:
1、制定加藥間5s現(xiàn)場整改方案和預(yù)算,準(zhǔn)備組織實(shí)施;。
2、取水泵站源水管道閥門井的清理;。
3、完成水廠加藥間的廊道粉刷;。
4、完成石灰投加間的通道改造.。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、組織員工進(jìn)行高壓作業(yè)許可證的復(fù)審考試;。
2、組織員工進(jìn)行常見水質(zhì)異常處理方法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)等相關(guān)培訓(xùn)。
下半年計(jì)劃:
按年初制定的計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),提高一線員工作業(yè)的規(guī)范化水平和業(yè)務(wù)技能。
演練內(nèi)容:
上半年組織水廠員工進(jìn)行漏氯演練、供水管網(wǎng)演練、演練、信息系統(tǒng)演練等,提高員工應(yīng)急處理能力。
下半年工作計(jì)劃:
按年度演練計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行相關(guān)演練,提高員工對生產(chǎn)事故的應(yīng)急處理能力。
大部分生產(chǎn)設(shè)備由于使用時(shí)間較長,設(shè)備故障率開始逐漸升高,對水廠安全優(yōu)質(zhì)供水帶來影響。
1、為保證水廠正常運(yùn)行與生產(chǎn),確保優(yōu)質(zhì)供水;。
2、根據(jù)水廠20xx年生產(chǎn)行動(dòng)計(jì)劃的安排,完成水廠下半年各項(xiàng)計(jì)劃工作;。
3、繼續(xù)嚴(yán)抓安全生產(chǎn),杜絕安全事故發(fā)生。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇五
今年以來,我們x縣數(shù)字電影服務(wù)站在咸陽新農(nóng)村數(shù)字電影院線有限公司各職能部門的正確指導(dǎo)下開展數(shù)字電影放映工作,得到了院線公司領(lǐng)導(dǎo)和x縣廣播電視局領(lǐng)導(dǎo)的重視、關(guān)心和支持,為我們干好工作增添了原動(dòng)力。我們本著以人為本,提高質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù)的思想,配合縣委縣政府中心工作,努力圓滿完成了全年以數(shù)字電影公益場次放映為主的各項(xiàng)工作任務(wù),為繁榮我縣文化娛樂市場,豐富人民群眾業(yè)余文化生活起到了十分重要的作用,得到了廣大人民群眾的充分肯定和熱烈好評。截至**月17日,我站數(shù)字電影放映任務(wù)全面完成,共計(jì)放映公益場次場,收費(fèi)場次場,觀眾達(dá)人次。收到了良好的社會(huì)效果?,F(xiàn)就我站20**年度工作情況總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和肯定:
一、加強(qiáng)人員思想教育,強(qiáng)化管理措施落實(shí),確保全年數(shù)字電影放映任務(wù)全面完成。
搞好全年數(shù)字電影放映工作,人的因素是第一位的。我們始終抓住放映人員政治思想教育工作不放松,不斷建立健全各項(xiàng)管理制度措施,在落實(shí)上出狠招下功夫,提升了廣大放映人員的工作責(zé)任心、自信心和榮譽(yù)感,用心去為人民服務(wù)。我們做了以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)教育,實(shí)行政治思想和業(yè)務(wù)技能雙考核。一年一度的數(shù)字電影放映員聘任,我站堅(jiān)決杜絕人情聘,把思想合不合格,工作敬業(yè)不敬業(yè)作為能否聘任的標(biāo)準(zhǔn)。思想進(jìn)步,工作熱情,積極性高的人員,哪怕是技能不太熟練,也可以通過后來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)得以提高。我們本著這一理念,把能吃苦耐勞,愛崗敬業(yè),熱愛數(shù)字電影放映的優(yōu)秀人才引入放映員隊(duì)伍,為確保高質(zhì)量圓滿完成全年數(shù)字電影放映任務(wù)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。
2、剖析問題,按計(jì)劃實(shí)施放映和值班監(jiān)控相結(jié)合。我們利用去年年終總結(jié)和今年開映動(dòng)員會(huì),讓廣大放映人員對過去一年自己的工作情況、存在的問題進(jìn)行自查自糾,再由站上工作人員根據(jù)平時(shí)檢查記錄和違章情況進(jìn)行工作點(diǎn)評,剖析存在問題的原因,尋求解決辦法,使大伙明確了搞好數(shù)字電影放映工作的正確方向。今年我們?yōu)榉庞硢T統(tǒng)一印制了《數(shù)字電影放映月計(jì)劃報(bào)表》,實(shí)行按計(jì)劃放映和網(wǎng)上gps監(jiān)控相結(jié)合的辦法,杜絕了以往個(gè)別隊(duì)出現(xiàn)的放映中存在報(bào)表與實(shí)際放映村鎮(zhèn)不符,村表不實(shí)的放映漏洞。今年我們服務(wù)站每晚安排工作人員按周輪流值班,蹲守辦公室查看實(shí)時(shí)監(jiān)控情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正和解決放映一線存在的各種放映問題,認(rèn)真填寫放映日志,保證了我站數(shù)字電影放映的真實(shí)有效。
3、維護(hù)設(shè)備,經(jīng)常性的開展放映設(shè)備的維修保養(yǎng)、保障放映工作的順利進(jìn)行。我站目前數(shù)字電影放映設(shè)備處于更新?lián)Q代期,投影儀燈泡老化,放映服務(wù)器,擴(kuò)音設(shè)備故障多。我們除了結(jié)合院線公司,省廣電系統(tǒng)對我站放映設(shè)備進(jìn)行年檢維修以外,還自行組織多次放映設(shè)備性能檢測,設(shè)備除塵,全面維修保養(yǎng)等工作,并對所有放映人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),減少了人為的設(shè)備故障。
4、開展培訓(xùn),努力提升放映人員的放映水平和實(shí)際操作能力。我們在積極參與國家廣電總局開展的網(wǎng)上遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,開展經(jīng)常性的放映技能培訓(xùn),技能比賽,讓有經(jīng)驗(yàn)的老放映員介紹如何及時(shí)發(fā)現(xiàn)放映設(shè)備故障的方法,使全站放映員各個(gè)都能獨(dú)當(dāng)一面,人人都能成為技術(shù)能手。
5、了解需求,推廣影視需求信息員制度,了解和掌握群眾的觀影需求。我們要求廣大放映員不光做好電影放映,還要深入大眾、掌握觀眾的觀影需求,并在放映員中選出三位責(zé)任心強(qiáng)的放映員和服務(wù)站一名節(jié)目主管,擔(dān)任影片需求信息員,盡可能的為群眾提供合季節(jié)、合農(nóng)時(shí)、合民意,好理解的好影片。
6、安全放映,全年放映工作安全順暢無責(zé)任事故發(fā)生。我們狠抓全年的安全放映工作不放松,確保全站人員、設(shè)備安全無事故。我們整理細(xì)化了全站人員的檔案資料,多種聯(lián)系方式,工作人員深入放映一線,及時(shí)掌握所在放映員放映運(yùn)輸工具的安全狀況,并對全體放映員購買了人身意外保險(xiǎn),下發(fā)了勞保用品,使每一位放映人員的安全意識增強(qiáng),全年放映順暢無事故。
二、落實(shí)放映目標(biāo)到人,圍繞中心工作開展放映,保障放映質(zhì)量,使人民群眾滿意。
今年我們始終以年初與各位放映員簽訂的放映目標(biāo)責(zé)任書為依據(jù),檢查衡量各放映隊(duì)的放映進(jìn)度,放映質(zhì)量和其它任務(wù)的落實(shí)完成情況,適時(shí)進(jìn)行工作點(diǎn)評,提出存在問題的,尋求解決辦法,把放映工作重點(diǎn)和放映片目內(nèi)容的挑選放在圍繞縣委、縣政府的中心工作上。為我縣以新農(nóng)村建設(shè)為主的各項(xiàng)社會(huì)建設(shè)營造了較好的宣傳氛圍。我們的做法是:
1、圍繞縣委、縣政府工作中心開展放映工作。我們經(jīng)常與縣委、縣政府有關(guān)部、局保持聯(lián)系,了解和掌握縣委、縣政府的工作動(dòng)態(tài),及時(shí)預(yù)定下載、配合中心工作內(nèi)容的影片。年初,縣上召開的“兩會(huì)”、“科技之春”、“打造x縣衛(wèi)生城”等活動(dòng),我們開展了送影到大會(huì)、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地以及機(jī)關(guān)學(xué)校,舉辦廣場電影晚會(huì)和重大事件電影放映月、放映周啟動(dòng)儀式,為縣委、縣政府的中心工作開展?fàn)I造了較好的宣傳氛圍。
2、重點(diǎn)工作、重大節(jié)日放映工作早安排。今年我們在按照廣電總局安排,放映好“百年電影選粹”影片的同時(shí),結(jié)合我縣慶祝建黨九十一周年、喜迎十八大系列活動(dòng)安排,做到了影片預(yù)定下載及時(shí),宣傳鼓動(dòng)在先,工作安排周密。
3、喜迎十八大電影“三下鄉(xiāng)”是重中之重。今年黨的十八大順利召開意義非凡,我們把此次放映活動(dòng)當(dāng)作全年放映工作的重點(diǎn)來抓。先是選定了以《建黨偉業(yè)》、《辛亥革命》、《風(fēng)聲》等紅色優(yōu)秀影片,為放映片目進(jìn)行放映。然后印制了大量的影片故事梗概宣傳單,撰寫映前廣播宣傳稿,制作幕上懸掛橫幅,提早集中進(jìn)行放映設(shè)備維修保養(yǎng),使整個(gè)喜迎十八大百場電影展映活動(dòng)開展的有聲有色。
此次展映活動(dòng)還生動(dòng)再現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨91年來的崢嶸歲月,謳歌了黨帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)全國人民進(jìn)行革命建設(shè)和改革開放取得的豐功偉績,激發(fā)了廣大人民群眾的愛國熱情,凝聚了我縣廣大干部群眾加快全縣各項(xiàng)建設(shè)、為喜迎十八大順利召開做貢獻(xiàn)的力量,鼓舞了全縣人民的斗志。
4、繼續(xù)圍繞新農(nóng)村建設(shè)選好影片。新農(nóng)村建設(shè)的重點(diǎn)是解決人的思想問題、科學(xué)技術(shù)難點(diǎn)和建設(shè)項(xiàng)目選定。我們結(jié)合我縣“三查、三進(jìn)、三解”活動(dòng),在全縣適時(shí)放映了以社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為主題的數(shù)字電影《桃花紅梨花白》,為全縣人民展現(xiàn)了一種新農(nóng)村建設(shè)的新思想、新觀念和建設(shè)方向。除此之外,我們根據(jù)農(nóng)村工作的時(shí)令季節(jié),適時(shí)推出了種養(yǎng)加系列科技影片,《優(yōu)質(zhì)蘋果栽培技術(shù)》、《農(nóng)家儲糧技術(shù)》、《煤氣中毒的預(yù)防》等等,使廣大群眾在觀影娛樂中學(xué)到了科學(xué)生產(chǎn)、生活的知識,受到了大家的熱烈好評。
三、增強(qiáng)憂患意識、提升服務(wù)質(zhì)量水平,拓展放映二級市場。
1、發(fā)揚(yáng)吃苦精神,放映工作不給群眾添麻煩。我們經(jīng)常教育廣大放映人員樹立全心全意為人民服務(wù)的放映思想觀念,做到著裝整齊,設(shè)備配帶整潔齊全,放映場地選擇不妨礙交通,安裝拆卸設(shè)備不麻煩干部群眾,以良好的數(shù)字電影放映員的形象為廣大人民群眾服務(wù),接受群眾的優(yōu)劣點(diǎn)評。
2、繼續(xù)做好放映預(yù)告,放映信息早知道。我們在繼續(xù)做好數(shù)字電影放映公示欄的基礎(chǔ)上,利用村大喇叭進(jìn)行映前預(yù)告,推廣向自然村數(shù)字電影信息員或村干部映前發(fā)送手機(jī)短信預(yù)告放映時(shí)間、內(nèi)容的做法,盡可能的讓廣大群眾都能及時(shí)了解放映信息,使更多的人來到放映現(xiàn)場。
3、紅白喜事送影上門,千方百計(jì)拓寬放映市場。黨的好政策使得農(nóng)民生活越來越好,喜事天天有,嫁娶迎親,建房謝匠,老人過壽等等,為我們的數(shù)字電影放映留下了一片天地。我們教育廣大放映人員主動(dòng)上門了解群眾對電影的需求信息,做到電話一打立馬就到,無需主人接送,熱情放映到家,深受群眾歡迎。
4、全站協(xié)力,廣告業(yè)務(wù)和藥品銷售全面完成任務(wù)。我們制定了系列完成增值業(yè)務(wù)獎(jiǎng)懲辦法,充分調(diào)動(dòng)廣大映職人員的積極性,全年共計(jì)完成廣告及藥品任務(wù)元,全面完成了院線公司下達(dá)的增值業(yè)務(wù)任務(wù)。
四、年終回頭望,我們的放映工作還存在不少問題亟待解決。
1、觀眾人數(shù)下降,需分析原因努力改進(jìn)服務(wù)方法。與20**年剛開始的數(shù)字電影放映,觀眾人數(shù)出現(xiàn)了嚴(yán)重的下降,主要原因:一是農(nóng)村勞動(dòng)力外出,打工人數(shù)增多,留守老人兒童多,觀眾群體少;二是受農(nóng)村電信網(wǎng)絡(luò)普及,電腦以及寬帶電視給電影帶來了沖擊;三是我們訂購的影片不新,農(nóng)民觀眾不愿重復(fù)觀看已看數(shù)遍的影片。
2、平衡自然村放映次數(shù),建議合并相連的行政村。有些行政村由四五個(gè)自然村組成,且距離較遠(yuǎn),如陽洪鎮(zhèn)習(xí)家村包括:王鐵、城家、屈家咀、習(xí)家西、習(xí)家東五個(gè)自然村,按每月一長一短的放映安排,自然村群眾每年只能觀看一兩次電影。而有些行政村是兩村相連,如注泔鎮(zhèn)的周家村和張家村,南注泔村和南道村,只是路東路西,路南路北之分,按行政村安排放映,浪費(fèi)了放映資源,建議向自然村較多的行政村傾斜。
3,加強(qiáng)與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),采取措施解決放映員在放映中用電難的問題。雖然我縣有關(guān)部門同服務(wù)站多次聯(lián)合發(fā)文,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)妥善安排農(nóng)村數(shù)字電影放映工作,但農(nóng)村電網(wǎng)實(shí)施承包制度、電業(yè)人員把農(nóng)村數(shù)字電影公益放映以商業(yè)映出對待收取每場10—20元不等電費(fèi),加上多數(shù)村集體無經(jīng)濟(jì)積累,出現(xiàn)干部無人管,放映用電難的情況。
以上是我們?nèi)甑墓ぷ骺偨Y(jié),距離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn),在今后的工作中,我們將繼續(xù)切實(shí)貫徹落實(shí)黨的農(nóng)村數(shù)字電影放映政策,不斷探索,開拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),把數(shù)字電影放映工作做好、做強(qiáng)、做活、做大。在院線公司和縣廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,將農(nóng)村電影市場納入健康、有序、可持續(xù)發(fā)展的軌道上,更好的為廣大人民群眾服務(wù)。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇六
一個(gè)短暫的暑假,一個(gè)炎熱的夏日,一份執(zhí)著的心情,帶給我們不一樣的而又難忘的暑假時(shí)光,體驗(yàn)著汗水的咸與甜,收獲著成長的果實(shí),感受著生活生命。
今年暑假,我則在距離我們學(xué)校不遠(yuǎn)的海上國際影城度過了我的暑假。這是我邁向社會(huì)的第一步,讓我真正體驗(yàn)到了社會(huì)的生活與作為服務(wù)業(yè)所需要的精神。
這個(gè)世界有了光,然后有了影。電影是一種能夠?qū)⒐庥瓣P(guān)系玩弄得最出神入化的現(xiàn)代發(fā)明。同時(shí)電影更作為一個(gè)國家的軟實(shí)力的一個(gè)重要的象征,它不僅代表者一個(gè)國家的文化,而且還充分展示了現(xiàn)代科技的發(fā)展,也有對未來科技的展望。而看電影,我們不僅能夠享受一個(gè)個(gè)故事美好的故事情節(jié),也可以領(lǐng)略各國的風(fēng)情與習(xí)俗,還可以看到科學(xué)的發(fā)展與進(jìn)步,這是一種高級享受,它不僅僅是一種消遣,更多的是精神上、靈魂上的碰撞。
各個(gè)廳里看一下廳里的溫度,看看觀眾有木有抽煙、把腳翹在前面的座椅上等不文明的表現(xiàn),看看影片的質(zhì)量情況,從而保證放映的順利進(jìn)行。做廳則是針對3d影片而言,由于我們影院不采取押金的形式,而是讓工作人員在整個(gè)放電影期間,都待在廳里發(fā)放眼鏡,這樣來則是給觀眾帶來了方便。而收廳則是在放映結(jié)束工作人員要去給觀眾開散場門,開散場燈,并提醒觀眾不要忘記隨身攜帶物品,歡迎下次光臨。
這就是我們影院影務(wù)工作上的基本上內(nèi)容,從上可以看出服務(wù)至上的觀念,我們一切從觀眾考慮,這是影院不斷向前發(fā)展的原因,這也是服務(wù)業(yè)的精髓吧!
第二,則是我們同事之間的配合,由于電影院一般是從10點(diǎn)上班,晚上12點(diǎn)才下班所以我們是采取輪班倒的方法,分早班、中班、晚班。所以我們之間的合作非常重要,大家只有配合好才能讓工作更好的進(jìn)行。所以,從這一點(diǎn)可以看出團(tuán)隊(duì)精神是多么的重要!
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇七
今年3月我們基建班子成立之初,現(xiàn)有場地僅僅簽訂了租賃協(xié)議,整個(gè)影城的布局也只停留在設(shè)想中,擺在我們面前的是從圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、上報(bào)立項(xiàng)到選擇隊(duì)伍、采購材料以及最終的開工建設(shè)、審批開業(yè)等一系列工作,可謂是千頭萬緒、任重道遠(yuǎn)。為了按時(shí)完成公司制定的目標(biāo),我們幾位同志以工地為家,放棄了絕大部分的休息時(shí)間,日夜堅(jiān)守在基建現(xiàn)場,在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下,只用了不到四個(gè)月時(shí)間即完成了大通電影城的基建任務(wù)。具體來說,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。
1、多。
四個(gè)月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次,接觸各路施工隊(duì)伍十余支、牽頭召開施工協(xié)調(diào)會(huì)議近十次,自主采購原材料8大件總價(jià)值超過百萬元,整理申報(bào)工程建設(shè)及完工開業(yè)等涉及七個(gè)政府主管部門的材料百余份等等,其工作任務(wù)之多是不言而喻的。
2、快。
大通電影城基建工作最主要的矛盾是任務(wù)重而時(shí)間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒鐘,我們在做任何事中都體現(xiàn)了快節(jié)奏的原則。確定內(nèi)部裝修施工單位用快速高效的議標(biāo)方法,從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間;開協(xié)調(diào)會(huì)要快刀斬亂麻,直奔工程中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題,能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng);跑主管部門要快進(jìn)快出,用最短的時(shí)間拿出最理想的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)省出更多的時(shí)間。正是有了這種精神,整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。
3、好。
任何建設(shè)工程質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一,更何況大通電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國內(nèi)一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內(nèi)部設(shè)施是的,最關(guān)鍵是從工程開工之日起,我們就緊緊盯住工程質(zhì)量不放松,大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達(dá)到標(biāo)高要求,小到鋼筋水泥是否符合規(guī)格等,我們都做到現(xiàn)場把關(guān)、有錯(cuò)即改,決不放過任何質(zhì)量安全問題。我們可以負(fù)責(zé)任地說,大通電影城的工程質(zhì)量可以達(dá)到優(yōu)良以上。
4、省。
在確保質(zhì)量的基礎(chǔ)上,如何節(jié)約工程資金,把錢用在刀刃上,是核心問題。大通電影城基建裝飾工程預(yù)算造價(jià)372.9萬元,經(jīng)過局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們采用了分塊包工、大件自購的'方法,通過減少中間環(huán)節(jié)、同各施工單位協(xié)商定價(jià)的方式,實(shí)際造價(jià)僅為199萬元,為國家、集體節(jié)約資金超過173.9萬元。
在整個(gè)基建過程中,公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自把關(guān),多次參與協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時(shí)解決最難最關(guān)鍵性的問題,有效提高了工程進(jìn)度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)該說,大通電影城順利的建成開業(yè),凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)和我們基建人員的心血和汗水,是公司繼魯迅電影城后自主投資建設(shè)的亮點(diǎn)。
二、勤嚴(yán)奇信地創(chuàng)造經(jīng)營業(yè)績。
如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基,那么良好的經(jīng)營業(yè)績就是那光彩奪目的樓身。大通電影城自7月16日開始試營業(yè)至今的近五個(gè)月,經(jīng)過激烈的市場競爭,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,已放映6998場,觀眾超過112657人次,實(shí)現(xiàn)票房收入261.9萬元,包場收入(場租、情侶座設(shè)施費(fèi)、兩片連映、廣告收入等5.7萬元),創(chuàng)造了一個(gè)良好的開端。賣品部5個(gè)半月收入為490433元,占票房成績的18.15%。總體來說,我們主要體現(xiàn)了“勤、嚴(yán)、奇、信”這四方面。
1、勤。
俗話說“萬事開頭難”,大通電影城作為一家在外地新開的影院,是公司前瞻性發(fā)展跨出的第一步,各項(xiàng)工作都要從頭開始。我們負(fù)責(zé)經(jīng)營的幾位同志以我為首,每天從早上九點(diǎn)開早會(huì)起,一直工作到晚上12點(diǎn)最后一場電影結(jié)束,做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理,時(shí)刻站在經(jīng)營第一線,以身作則,為影城的全體新員工們作出了良好的表率。
2、嚴(yán)。
大通電影城的基層員工都是新手,雖然經(jīng)過了一定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但畢竟時(shí)間還短、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此,要打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,就需要對他們提出嚴(yán)格的要求。四個(gè)多月來,我們每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,從員工守則到操作規(guī)范、從著裝舉止到微笑服務(wù),都嚴(yán)格按照公司制訂的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范來做,力求在經(jīng)營服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上、每一位員工都能做到盡善盡美。目前,影城各崗位的員工都已熟練掌握相關(guān)業(yè)務(wù)技能,服務(wù)質(zhì)量明顯提升,微笑服務(wù)、熱情待人逐漸成為大家的自覺行動(dòng)。
3、奇。
上虞屬于縣級市,城市規(guī)模不大,大通電影城所在的城北又是新開發(fā)的商業(yè)區(qū),周邊常住人口較少,更有576個(gè)座位的大地影院與我們相鄰并已搶先經(jīng)營多年。要在這里迅速落地生根,得到當(dāng)?shù)赜^眾的認(rèn)可,必須有獨(dú)特的宣傳和營銷方式。我們經(jīng)營班子在公司總經(jīng)理室的直接關(guān)注和支持下,在正式開業(yè)后的第一個(gè)月起就先后與“越王珠寶”、“百年春健身會(huì)所”、“oppo手機(jī)”、“平安保險(xiǎn)”等眾多單位攜手合作,通過上虞電視臺、電臺、上虞日報(bào)、上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片”、“七夕情人節(jié)尋寶”、“中秋、國慶特惠套餐”、“《精武風(fēng)云》、《通天帝國》觀影有禮、網(wǎng)上推出電影套餐”等一系列的特色活動(dòng),奇招不斷,有效凝聚了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)散發(fā)自制廣告彩頁,從不計(jì)較作息時(shí)間、毫無怨言。特別是從八月中旬持續(xù)到十一月底的“二十元看大片”活動(dòng),起到了立竿見影的效果,使我們的觀眾人數(shù)一舉超過大地影院,確立了在上虞電影市場的主導(dǎo)地位。
4、信。
良好的信譽(yù)和形象是一個(gè)企業(yè)持續(xù)生存與發(fā)展的根本。大通影城從開業(yè)之初就堅(jiān)持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“爭創(chuàng)國內(nèi)一流影院”的目標(biāo),以五的硬件設(shè)施設(shè)備為突破口,力爭讓我們影城的觀眾能“來到一個(gè)、留住一個(gè)”,逐步擴(kuò)大我們的基本觀眾群體,產(chǎn)生了良好的效果。十二月初,我們根據(jù)公司要求對票價(jià)作了5—10元的提升,也得到了絕大多數(shù)觀眾的認(rèn)可,在不影響觀眾人次的基礎(chǔ)上,使票房收入有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),單片成績超15萬有《狄仁杰之通天帝國》、《讓子彈飛》、《大笑江湖》、《生化危機(jī)》、《唐山大地震》、《非誠勿擾2》,其中《唐山大地震》為33.4萬。單日票房成績創(chuàng)7.6635萬元。
目前,看電影上大通已經(jīng)成為上虞市民的普遍選擇,我們不僅在上虞電影市場中的優(yōu)勢比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。這得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。明年,我們大通電影城將朝著公司制訂的萬元的票房收入努力奮進(jìn),爭取成為公司持續(xù)發(fā)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇八
來到新公司已經(jīng)三個(gè)月了,在這三個(gè)月,在老同志的幫助和自已的努力下,熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),完成了本職工作,現(xiàn)將這段時(shí)間如下:
知識方面:在溫習(xí)以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)新的知識,接受新的觀念,不斷拓展視野,增強(qiáng)自己的專業(yè)水平,為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力。
做人方面:剛從大學(xué)校園出來,無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗(yàn)都很欠缺,為了能夠盡快融入美芝這個(gè)大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,向他們討教經(jīng)驗(yàn);另一方面我通過各種書報(bào)雜志,網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論,并將其用于實(shí)踐中。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果,雖然還有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。
在這幾個(gè)月中,本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力做好各項(xiàng)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我開展的主要工作有:
1、費(fèi)用報(bào)銷審核:
根據(jù)公司財(cái)務(wù)審批制度及費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)對差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、汽車費(fèi)、電話費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等費(fèi)用的發(fā)票進(jìn)行審核,蓋章。
2、處理憑證:
出納結(jié)過來單先對單,制定銀行對賬單明細(xì)。再在預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理財(cái)務(wù)審批生成憑證,然后分批提交到erp、過帳、對賬、在erp系統(tǒng)分批打印憑證、整理并分冊裝訂、歸檔。
3、開增值稅發(fā)票及普通發(fā)票:
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的出貨單,在開票系統(tǒng)查詢到相關(guān)客戶資料/商品資料,核對錄入無誤,將發(fā)票資料寫入稅控機(jī),打印發(fā)票并蓋章,整理。一二六聯(lián)給營銷,三聯(lián)給應(yīng)收(xxx)做賬,四五聯(lián)存根,月底把五聯(lián)給出納(xxx),月底回寫發(fā)票到客戶系統(tǒng)。
4、掃描發(fā)票抵扣聯(lián):
掃描核對發(fā)票抵扣聯(lián):每月從雷遲/新華處拿到發(fā)票的抵扣聯(lián),進(jìn)入錄易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果核對金額/日期/購銷方納稅識別號/密文/發(fā)票號碼,確認(rèn)無誤后發(fā)票入庫,識別完發(fā)票查詢并打印,再校對一遍,最后導(dǎo)入移動(dòng)盤,供辦稅員用。
錄入海關(guān)發(fā)票及運(yùn)輸發(fā)票資料:每月從新華處拿到海關(guān)發(fā)票和運(yùn)輸發(fā)票,進(jìn)入企業(yè)電子報(bào)稅管理系統(tǒng),錄入發(fā)票號碼/金額/稅額/日期等發(fā)票資料,并核對。
5、日常事務(wù)工作:
部門員工出勤表:每月月初填報(bào)部門員工出勤情況,掛在pdm我的文件考勤表(xxx)文件中。
申請領(lǐng)取辦公用品:搜集所需辦公用品——填報(bào)請領(lǐng)單——審核——領(lǐng)取辦公用品。
系統(tǒng)維護(hù):開票系統(tǒng),客戶資料的日常維護(hù)。
檔案管理:負(fù)責(zé)資料室的檔案管理工作。
在工作中,由于剛剛接促到的新任務(wù),還比較陌生,同時(shí)由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此遇到了各種各樣的問題,但是因?yàn)橛型聜兊牟涣咧笇?dǎo),以及自己的不懈努力,發(fā)揮了學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,最終克服了各種困難,保質(zhì)保量得完成了自己的本質(zhì)工作。
我一直堅(jiān)信,身體是革命的本錢,只有有了好的身體才能全心全意地去工作。因此,無論是公司還是部門組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),公司籃球聯(lián)賽、日電集團(tuán)足球聯(lián)賽我都滿懷熱情的參加,不僅保證了身心的健康,而且通過這些活動(dòng)認(rèn)識了不少朋友,同事,他們在生活上,工作中都給予了莫大的幫助,讓我在一個(gè)全新的環(huán)境中不斷適應(yīng),并且融入到美芝這個(gè)大家庭中去。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與同事的指導(dǎo)下,我的工作取得了較好的進(jìn)展,但是仍然有許多改進(jìn)之處,所以需要認(rèn)真總結(jié),看到自己的不足,虛心向同事們學(xué)習(xí)并加以改正,不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì),爭取取得更好的成績。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇九
回憶。那么回憶一年來的工作,我發(fā)現(xiàn)自己的工作做的還是可以的,值得鼓勵(lì)一下,我不僅完成了公司交給我的那些工作,我還在工作中學(xué)到很多的工作技能,真讓我開心。如此就來總結(jié)我這一年的工作,總結(jié)如下:
一年來,我做這最普通的工作,但是也有些小的辛苦,不過樂在其中。一年里完成了公司各設(shè)備器材的維修和換新工作,把已經(jīng)損壞的設(shè)備都換成新的,供家使用,把有問題的設(shè)備進(jìn)行了維修,比如電腦、空調(diào)等,全部都進(jìn)行了檢修。我還完成了各項(xiàng)市場調(diào)研,全部都是外出做了真正的現(xiàn)場調(diào)研的,編寫了x份市場調(diào)研,助家了解市場的發(fā)展方向和狀況。一年里,我不斷的整理文件檔案,把家需要打印的東西打印好,把通知寫好并發(fā)布,這一年發(fā)通知有放假通知、會(huì)議通知等一共x份。
這一年,我新學(xué)會(huì)了怎么剪輯視頻,每次公司舉辦活動(dòng)的時(shí)候,我就用自己學(xué)會(huì)的視頻剪輯技能助把活動(dòng)視頻進(jìn)行剪輯,給家送上精確剪輯的視頻觀看。另外,還學(xué)會(huì)了使用excel制作各樣的表格,以前就會(huì)一種,這一年,我就新增了好幾種方法,在做表的時(shí)候真的是方便很多。學(xué)會(huì)的新技能助了我很多的工作,讓我在公司也也越發(fā)有存在感了,更讓家對我的能力給出滿滿的肯定。
當(dāng)然,工作有做的好的地方,也有做的不好的地方,比如在處理文件的時(shí)候,我記性不好,經(jīng)常是會(huì)漏掉一些文件,這樣就造成工作上的麻煩了。對于這個(gè)缺點(diǎn),我只能在以后把要做的事情都記在備忘錄里面,并定個(gè)鬧鐘提醒自己。此外,就是情緒控制不好,經(jīng)常把情緒帶到工作上去,這也很影響正常工作,因而下一年,我必須要去控制自己的情緒,盡可能的不把情緒帶到工作中去,以免影響工作。
在下一年,我要更加努力的學(xué)習(xí),把自己的新技能在增加一些,這樣我才能在公司長遠(yuǎn)的工作,努力去進(jìn)步,即使是個(gè)普通員工,我也可以把工作做的優(yōu)秀的,努力去把自身的缺點(diǎn)都去改正,并且時(shí)常省自己,那么我相信我明年的發(fā)展一定可以更好。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇十
xxx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xxx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動(dòng),開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時(shí)間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
xx月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約x顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時(shí)殺蟲,一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。在xxx年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種,xxx年將全面重新設(shè)計(jì)綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
隨著iso9001—xxx質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
1、外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3、冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購置自走式全自動(dòng)洗地機(jī),會(huì)有一定改善。
4、在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。
在xxx年,內(nèi)勤工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在物業(yè)內(nèi)勤全體的努力下,將在xxx有更好的表現(xiàn)!
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇十一
廣宗縣小額貸款擔(dān)保中心成立于20xx年,自成立以來,認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市政府有關(guān)小額貸款工作的各項(xiàng)政策,將以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)作為擴(kuò)大就業(yè)的一個(gè)重要措施,建立健全各項(xiàng)制度,創(chuàng)新管理模式,全力推進(jìn)小額擔(dān)保貸款工作。
現(xiàn)將截至20xx年底,小額擔(dān)保貸款工作進(jìn)展情況報(bào)告如下:
一、基本情況:
我縣小額貸款擔(dān)保中心自成立到20xx年底,不足一年的時(shí)間,共審核小額貸款33筆,審核金額99萬元,銀行實(shí)際發(fā)放27筆,發(fā)放金額87萬元。
貼息金額1.200309萬元,直接扶持就業(yè)87人,帶動(dòng)就業(yè)120余人。
二、具體措施:
1.嚴(yán)格資格審核,防止政策外發(fā)放。
20xx年廣宗縣小額貸款擔(dān)保中心只開展了微利項(xiàng)目貸款,全部實(shí)行全額貼息。
按照上級要求,主要針對具有廣宗縣戶口的城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、持有軍人退出現(xiàn)役有效證件的城鎮(zhèn)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人、大中專畢業(yè)生、進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村勞動(dòng)力、完全失去土地的農(nóng)民和就地轉(zhuǎn)移創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民。
以上人員只要持《就業(yè)失業(yè)登記證》、身份證、戶口本、工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證副本和提供2名擔(dān)保人,就可以到小額貸款擔(dān)保中心辦理小額擔(dān)保貸款。
為了將小額貸款發(fā)放給最需要的創(chuàng)業(yè)者,廣宗縣小額貸款擔(dān)保中心的工作人員嚴(yán)把貸款人資格審核關(guān)。
2. 強(qiáng)化部門溝通,建立長效協(xié)調(diào)機(jī)制。
一是建立貸款推薦臺賬、貸款人員信用檔案和跟蹤管理服務(wù)臺賬,每月定期了解轄區(qū)內(nèi)申請小額擔(dān)保貸款人員的經(jīng)營情況、信用表現(xiàn)等情況,確保擔(dān)保資金安全有效的運(yùn)行。
二是縣就業(yè)服務(wù)局定期指導(dǎo)和督促社區(qū)開展基礎(chǔ)工作,及時(shí)解決工作中存在的問題。
三是擔(dān)保中心和貸款銀行對貸款人員的貸款使用及生產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)了解貸款發(fā)放后的資金使用情況,確保小額擔(dān)保貸款能夠向放得出、收得回、見效益的良性循環(huán)發(fā)展。
四是不定期召開由勞動(dòng)部門、銀行、財(cái)政部門出席的會(huì)議,及時(shí)溝通、解決出現(xiàn)的問題。
3. 建立統(tǒng)計(jì)制度,進(jìn)行跟蹤管理。
我縣小額貸款擔(dān)保中心認(rèn)真做好小額擔(dān)保貸款各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總和統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)管理工作,杜絕各種形式的虛報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)和錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。
每月由專人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)工作,每次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)之后,將統(tǒng)計(jì)結(jié)果與相關(guān)部門溝通,共同核對每一項(xiàng)數(shù)據(jù),確定無誤,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字后,方可按上級部門要求及時(shí)上報(bào)。
建立起了專業(yè)化、制度化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理制度和使各部門之間既相對獨(dú)立、又相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)計(jì)工作管理模式,通過統(tǒng)計(jì)工作做到對貸款人的跟蹤管理。
三、存在的問題及改進(jìn)措施:
政策宣傳還不到位。
有相當(dāng)一部分需要小額貸款并符合貸款條件的人員對小額擔(dān)保貸款政策還不了解,不知道如何申請貸款。
放貸效率有待進(jìn)一步提高。
由于申請貸款需要經(jīng)過多個(gè)部門、不同標(biāo)準(zhǔn)的審核,審核周期相對較長。
加強(qiáng)宣傳,在電視、廣播及戶外宣傳欄等方面加強(qiáng)對貸款政策的宣傳。
簡化程序、強(qiáng)化監(jiān)督,申請者及其項(xiàng)目符合基本條件即可,重點(diǎn)監(jiān)控貸款用途,按進(jìn)度撥付貸款,確保貸款投向。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇十二
歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間又將邁入新的一年,在到單位*年的工作中,自己能夠遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方,下面就將對自己這半年的工作情況作一總結(jié):
1、做為一個(gè)航空售票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。
在工作中自己深知航空售票和財(cái)務(wù)工作息息相關(guān),每一個(gè)細(xì)小的差錯(cuò)都會(huì)對單位造成經(jīng)濟(jì)上的損失,從而也會(huì)給單位的形象和信譽(yù)帶來損失。因此自己付出熱情與努力的同時(shí),力求仔細(xì)、謹(jǐn)慎,交接班時(shí)及時(shí)做好各份報(bào)表,清點(diǎn)好賬務(wù)。因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。
2、作為**團(tuán)隊(duì)的一員,一個(gè)人永遠(yuǎn)和集體離不開,好的團(tuán)隊(duì)精神才能創(chuàng)出好的成績。
在平時(shí)的工作當(dāng)中,自己一直都能與同事和睦相處,樂于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗(yàn)和方法。同時(shí)保持自己的那份責(zé)任感,力求將每項(xiàng)工作做得細(xì)致、規(guī)范。在工作中不斷總結(jié)、改進(jìn),在提高自身工作能力的同時(shí),竭盡所能的為團(tuán)隊(duì)的整體貢獻(xiàn)自己的一份力量。在與同事、伙伴相處中,能坦誠相待,互相尊重,互相幫助,互相支持,同時(shí)也感受到來自伙伴、同事的幫助與配合,致使才得以使自己的工作得以順利進(jìn)行。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇十三
很高興能夠加入到公司的家庭之中,成為公司的一員,來到公司已經(jīng)有段時(shí)間了,為此我對這段工作有了一些總結(jié)。
我來到公司時(shí)的心態(tài)是充滿了忐忑,擔(dān)心我的工作能力不足,擔(dān)心我的技術(shù)水平不夠,更擔(dān)心自己做不好工作??偸翘幱陟话仓?,工作的效率非常的低,連很多教導(dǎo)的知識我都根本沒有聽進(jìn)去,這導(dǎo)致我剛來的前兩天多處犯錯(cuò),越做越慌亂,對自己越來越?jīng)]有信心,我的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了我的問題,單和我進(jìn)行溝通把我的工作狀況說了一遍我也把自己的內(nèi)心真實(shí)想法給說了出來,最終我解開了自己的心結(jié),有句古話既來之,則安之。過度的擔(dān)心根本解決不了任何問題,這只會(huì)讓我們連自己的真是水平都發(fā)揮不出來,成為了一個(gè)有一個(gè)埋沒于茫茫人海的普通眾的一員,我迅速調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己快速的融入到公司中去,遇到問題及時(shí)和經(jīng)理溝通,或者是其他老前輩溝通,把自己的問題解決讓自己能夠安安心心的工作下去,做好工作。
我們是新來的,沒經(jīng)驗(yàn),沒基礎(chǔ),陌生是我們一開始的感受,面對一切都是那么新鮮,一切都是那么的讓讓那個(gè)我們感到好奇,許多的東西都需要我們?nèi)W(xué)去練,我盲作的方式,該掌握的知識等都需要我們?nèi)ゾ毩?xí),把在工作的一份時(shí)間當(dāng)兩份來花,想要適應(yīng)工作就必須要去學(xué)去做,我也正是抱著這樣的心態(tài),去學(xué)習(xí)。社會(huì)就是一個(gè)更的學(xué)校,需要學(xué)的每一樣知識都是非常適用也非常的急需的,并不同我們學(xué)校的一些理論知識,所以這些知識需要不斷的去吸收消化,不斷的實(shí)踐練習(xí),做好工作做好自己該做的事情,通過不斷的努力,不斷的學(xué)習(xí)去前進(jìn),不拘泥于公司傳授的知識,還要學(xué)會(huì)自己去學(xué)習(xí),向老前輩們學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn),有能力的人學(xué)習(xí),學(xué)他們好的吸收精華去其糟粕成就自己,才是我們新員工必須要做的,每天要做的事情。
工作中遇到的困難是常事,我身為新員工,有很多的不足,我們沒有退縮的理由,沒有退縮的可能,我們的競爭者,永遠(yuǎn)都是排著對虎視眈眈,想要不被洶涌的浪濤給撲滅,就只能夠勇往直前,不斷前進(jìn),不斷奮斗,作工作的急先鋒,敢于挑戰(zhàn)困難,敢于面對各種問題,不退縮不害怕,用我們的雙拳去開創(chuàng)我們的未來,用信心,用勇氣去戰(zhàn)斗,打破工作中的層層困難阻礙,不斷前進(jìn),迎難而上。
我們新員工基本工作是我們的日常工作,不要因?yàn)槿粘9ぷ骱唵味÷?,做好日常工作,才是我們?yīng)該做的,好高騖遠(yuǎn)永遠(yuǎn)成不了事,只有做好當(dāng)下,才能贏得未來,才能夠在一次次的挑戰(zhàn)中去做好,基礎(chǔ)工作簡單理解可以理解為打基礎(chǔ),只有把基礎(chǔ)打牢固了,才能夠在以后的工作中知道干什么,才能夠把工作做好。
我即使新員工,我會(huì)做好我的工作,謙虛是我要做的,努力奮斗我會(huì)做到,在一次次工作中讓自己成長,讓我可以為公司奮斗,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇十四
本學(xué)期,我園以幼兒園工作規(guī)程、幼兒園管理?xiàng)l例和幼兒園教育指導(dǎo)綱要為指針,以進(jìn)一步推進(jìn)新課程改革,以辦人民滿意的幼兒教育、創(chuàng)平安和諧幼兒園為宗旨,以“勤奮、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)全身心的投入各項(xiàng)工作,扎實(shí)推進(jìn)了教師隊(duì)伍建設(shè),使園內(nèi)各項(xiàng)工作邁上了新的臺階?,F(xiàn)將本學(xué)期園內(nèi)整體工作簡要總結(jié)如下:
一、基本情況。
本學(xué)期,我園共有小、中、大班共三個(gè)教學(xué)班,在園幼兒104名,現(xiàn)有教職工4名。
二、主要工作。
(一)建章立制,強(qiáng)化園內(nèi)管理。
開學(xué)以來幼兒園一直在不斷的完善各崗位規(guī)章制度和工作職責(zé),如健康檢查制度、園長工作職責(zé)、班主任工作職責(zé)等從上到下各崗位的工作制度和工作職責(zé),并編印成冊,用嚴(yán)格的制度和職責(zé)規(guī)范教師的工作行為,讓各崗位教師自覺照章行事,各司其職,上下團(tuán)結(jié)一心,共同搞好工作。
(二)完善師資隊(duì)伍建設(shè),努力提高師資水平。
教學(xué)之本是教師,本學(xué)期我們一如既往的重視教師隊(duì)伍的建設(shè)。努力提高本園教師的教育教學(xué)能力。盡可能多的為她們創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)和成長的條件,促使她們不斷提高,不斷進(jìn)步。
(三)強(qiáng)抓保教常規(guī)管理,確保保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。
為了使全園幼兒的德、智、體、美等各方面得到全面和諧的的發(fā)。
展,我園除了一如既往的按《綱要》要求,開學(xué)初結(jié)合本園實(shí)際制定好園務(wù)工作計(jì)劃、教研計(jì)劃;各班制定好各科教學(xué)計(jì)劃、班務(wù)工作計(jì)劃以外,為了使各項(xiàng)計(jì)劃扎實(shí)有效的落實(shí),園內(nèi)檢查組加強(qiáng)了檢查督促的力度,定期或不定期對各班教師的備課、講課、班務(wù)活動(dòng)、衛(wèi)生消毒及幼兒常規(guī)管理工作等各方面進(jìn)行督促檢查、綜合評比。學(xué)期末要求各崗位教師認(rèn)真做好學(xué)期末工作總結(jié),積累經(jīng)驗(yàn),反思提高,使園內(nèi)各項(xiàng)工作有始有終,卓見成效,保教質(zhì)量穩(wěn)步上升。
(四)安全工作警鐘長鳴,有效的保障了園內(nèi)各項(xiàng)工作順暢有效的進(jìn)行。
安全工作重于泰山,是學(xué)校工作的重中之重,必須警鐘長鳴,防患于未然。因此,安全工作始終是本園工作的頭等大事,園內(nèi)上下是時(shí)時(shí)處處講安全,防安全。
一、平日要求各班重視幼兒安全、衛(wèi)生保健常識教育。
二、加強(qiáng)門衛(wèi)制度及晨檢制度,三、做好師生的傳染病防控工作,嚴(yán)防傳染病的傳入。
四、制定各類安全應(yīng)急預(yù)案,進(jìn)一步完善各類安全管理制度,形成安全管理長效機(jī)制。
五、形成安全工作領(lǐng)導(dǎo)高度重視,分管領(lǐng)導(dǎo)主抓,班主任主管的層層抓管理、層層抓落實(shí)的格局。通過全園上下的齊抓共管,本園安全工作成績顯著。一學(xué)期來,沒有發(fā)生任何不安全事故,真正做到了讓家長放心,社會(huì)滿意,起到了安全工作為幼兒園快速穩(wěn)步發(fā)展保駕護(hù)航的作用。
(六)開展各類活動(dòng),讓幼兒園充滿生機(jī)和活力,讓師生形成良好的精神風(fēng)貌,提升幼兒園的外部形象。
(七)克服重重困難,積極完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。
本學(xué)期,我園在崗人手十分緊缺,在園內(nèi)工作調(diào)配不過來的情況下,克服重重困難,不折不扣的完成上級安排的各項(xiàng)工作。
以上成績的取得,真誠的感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心給我們創(chuàng)設(shè)了和諧寬松的工作環(huán)境,使全園教師能精誠團(tuán)結(jié),愉快工作。同時(shí),也真誠的感謝全體教職工敬業(yè)愛崗,任勞任怨,默默的奉獻(xiàn),正是因?yàn)橛写蠹业男燎诟?,才?huì)有幼兒園今天的發(fā)展。也真誠的希望,在今后的工作中我們一起攜手再學(xué)習(xí),再創(chuàng)新,再拼搏,再創(chuàng)幼兒教育的輝煌!
菊花臺幼兒園。
2015年1月。
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇十五
通過培訓(xùn),感覺到市場部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來越重要了,而市場部的工作也很繁瑣,事情很多。我將市場部的工作分為兩部份,對內(nèi)主要是通過排期與營運(yùn)部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)行配合工作,對外主要是通團(tuán)體票,會(huì)員,廣告來開拓市場,掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。
對內(nèi)的工作很重要,如果排期做好了,將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理,流暢的運(yùn)作。觀眾可以在第一時(shí)間買到影票,票務(wù)在銷售影票時(shí)也會(huì)很順暢,場務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會(huì)很輕松。而排期這份工作,是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作,要求做排期的人員對以下因素有很強(qiáng)掌控能力:影片的針對觀眾群體,每個(gè)廳的開散時(shí)間,每天黃金時(shí)段的控制,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞習(xí)慣,片間時(shí)間的控制。
做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行情況,參考前天的票房銷售情況,每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。要想熟悉做好排期,真的需要用心學(xué)習(xí),需要時(shí)間來磨合。相信自己有這樣的能力。(本文由本網(wǎng)小編/編輯提供閱讀)。
現(xiàn)在最擔(dān)心是市場業(yè)務(wù)的開拓,團(tuán)體票的銷售,在影院整個(gè)票房中所占的比重很大,應(yīng)該占在60%左右。所以,市場部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場的開拓。而團(tuán)體票的'銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面,比如商場,超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費(fèi)群體,對電影票有自己的消化能力,自己有很好的消費(fèi)通道。
另一方面,就是那些直接銷售客戶,如影院周邊的大中型企業(yè)(阿里巴巴,蘇伯爾,貝因美等),相關(guān)的政府部門(郵政,工商,稅務(wù),檢查院,法院等),金融系統(tǒng)(銀行,保險(xiǎn),證券等),這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì),員工福利都很好,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好,有能力消費(fèi),也有這方面的需求。
會(huì)員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。通過會(huì)員的開拓,可以很好的宣傳影院,可以形成很穩(wěn)定的票房。會(huì)員的管理與維系,也是市場部的重要工作之一。同時(shí),也要注意會(huì)員卡的使用率問題,辦了卡要用,要充值。針對會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng),調(diào)動(dòng)起會(huì)員的積極性,擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。讓會(huì)員介紹會(huì)員,會(huì)員推薦會(huì)員,形成一個(gè)良性的循環(huán)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:您們好!
首先,我僅代表市場部全體員工給大家拜個(gè)晚年,
市場部銷售主管工作總結(jié)。祝全體同仁在新的一年中,合作愉快,萬事如意!
我于xxx進(jìn)入市場部,并于xxx被任命市場部主管,和公司一起度過了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。
我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。
而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。
20xx年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。
過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。
在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用,為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。
走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。
通過這兩年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。
回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?
我的發(fā)言完畢,謝謝!
電影院員工個(gè)人工作總結(jié)篇十六
作為一名剛?cè)霛i鋼的新人,首先自己要明確自己的崗位性質(zhì),在崗位上自己要干些什么,在崗位上會(huì)碰到什么情況,該怎么處理。這些在崗位骨干的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,我很快就慢慢熟練起來,對崗位的工藝流程,設(shè)備故障現(xiàn)象和處理方法都有了一個(gè)清晰的了解和思路。
2、熟練掌握崗位主控軟件的操作
我是崗位第一個(gè)在熟悉崗位工藝流程的基礎(chǔ)上,再度認(rèn)真學(xué)習(xí)西門子公司配套出產(chǎn)的主控軟件的,并熟練掌握了主控軟件的操作方法,對主控軟件上的故障信號有了明確清晰的認(rèn)識。我認(rèn)識到自己責(zé)任重大,為了下一步能更好的培訓(xùn)同事,我仔細(xì)認(rèn)真學(xué)習(xí),不懂就問,終于熟練掌握了軟件的各種操作和注意事項(xiàng)。
3、了解和熟悉崗位主控軟件的內(nèi)核和編寫方法
作為一個(gè)大學(xué)生,特別是計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生,我知道自己只是掌握主控軟件的操作方法是不行的。為了以后能對軟件進(jìn)行修改和完善,為了軟件更好的為設(shè)備服務(wù),我還對軟件的內(nèi)核進(jìn)行研究,對設(shè)備電氣圖進(jìn)行了解,經(jīng)過一段時(shí)間的研究和了解,現(xiàn)在已經(jīng)開始熟悉崗位主控軟件的內(nèi)核和編寫方法。為下一步修改和完善工作打好了良好的基礎(chǔ)。
為了在新項(xiàng)目中貢獻(xiàn)自己的一份力,完成自己的各項(xiàng)任務(wù),我想我自己一定要努力,對自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,只有這樣才能更好的工作。
1、聽從指揮,努力完成工作任務(wù)服從意識不管在哪里都是首先要有的,在學(xué)校聽老師的,在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的。在實(shí)際工作中,聽從班組骨干與車間領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,很好的完成賦予的各項(xiàng)任務(wù),在工作過程中自己得到充分的歷練,加強(qiáng)自己各方面的能力,經(jīng)驗(yàn)也得到了不斷的積累,這樣就能為漣鋼更好的服務(wù)。
2、配合同事,搞好工作串聯(lián)
家和萬事興,在工作中同樣如此,我們崗位與許多周邊崗位相聯(lián)系,所以與同事保持好關(guān)系就成了工作的一種保障。在與其他崗位進(jìn)行聯(lián)系交流時(shí),做到平靜,口齒清晰,用詞準(zhǔn)確,勇于承擔(dān)責(zé)任。自己多做點(diǎn),讓同事方便點(diǎn),創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。
1、不斷學(xué)習(xí)崗位知識,熟練工藝流程和各種故障
不斷學(xué)習(xí),不斷請教,不斷與同事們互相交流探討崗位上的問題。甚至可以學(xué)習(xí)周邊崗位的工藝流程,慢慢使自己的崗位知識更加充實(shí)。
2、努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)編程知識,進(jìn)一步提高自己的計(jì)算機(jī)能力
在對崗位工藝流程和主控軟件熟悉的基礎(chǔ)上,不斷研究軟件的編寫方法,差錯(cuò)處理方法,程序的流程圖,各種控制變量的定義。爭取早日能夠自己修改和完善主控軟件,為設(shè)備更加良好的運(yùn)轉(zhuǎn)出一份薄力。
在以后的工作中:持續(xù)貫徹公司的指導(dǎo)思想,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下不斷提供主動(dòng)強(qiáng)化意識和思想創(chuàng)新的能力、尋求工作水平不足的能力、發(fā)展技術(shù)工作的能力、共建融洽大集體的能力。要立足現(xiàn)實(shí)、著眼長遠(yuǎn),抓住重點(diǎn)、整體推進(jìn),全面增強(qiáng)主觀能力,使自己更加完善。
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