總結(jié)是對(duì)過(guò)去所做努力的一種肯定和回報(bào)。了解總結(jié)的目的和重要性，做好充分準(zhǔn)備，才能寫(xiě)出一篇較為完美的總結(jié)。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望能給大家一些啟發(fā)和參考。
S管理學(xué)習(xí)心得篇一
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、目標(biāo)管理：首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向，以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù)，短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%，長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo)，是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo)，才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、技能培訓(xùn)：隊(duì)員可分為兩類(lèi)：一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類(lèi)：一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司，他自認(rèn)為有自己的一套，不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，待他將老客戶(hù)資源用完，業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降，這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài)，甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整，最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處，助其提高業(yè)績(jī)，他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能，包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn)，最重要的是跟客戶(hù)溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作，并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶(hù)、助其簽單，讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造：團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài)，每個(gè)人都有拼命三郎的精神，每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功，經(jīng)常以成功的字眼，肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、獎(jiǎng)罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng)，再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng)，是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng)，并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)，后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì)，讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下、只好更加努力，也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn)，讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
S管理學(xué)習(xí)心得篇二
通過(guò)這一段時(shí)間對(duì)《管理學(xué)基礎(chǔ)》的學(xué)習(xí)，我有了一些自己的心得和體會(huì)。管理就是在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)到即定的組織目標(biāo)的過(guò)程。
作為當(dāng)代大學(xué)生，更是經(jīng)管專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我認(rèn)為管理與我們息息相關(guān)。管理是一切組織的根本，管理工作適用于各種大小規(guī)模的組織;盈利與非盈利的企事業(yè)單位、制造業(yè)以及服務(wù)性行業(yè);因此，學(xué)好管理學(xué)對(duì)于我們現(xiàn)在的學(xué)生工作乃至今后步入紛繁的社會(huì)，適應(yīng)不同的工作崗位都有其非常重要的意義。
而自從人們開(kāi)始形成群體去實(shí)現(xiàn)個(gè)人無(wú)法達(dá)到的目標(biāo)以來(lái)，管理工作就成為協(xié)調(diào)個(gè)人努力必不可少的因素了。組成群體無(wú)非是為了集結(jié)個(gè)人的力量，以發(fā)揮集體的更大作用，這種群體實(shí)際上就是人類(lèi)社會(huì)普遍存在的“組織”現(xiàn)象。所謂組織，是由兩個(gè)成兩個(gè)以上的個(gè)人為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)組合而成的有機(jī)整體。組織是一群人的集合組織的成員必須按照一定的方式互相合作共同努力去實(shí)現(xiàn)即定的長(zhǎng)一組織目標(biāo)。這樣的組織才能形成整體力量，以完成單獨(dú)個(gè)人力量的簡(jiǎn)單總和所不能案秤的各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)不同與個(gè)人目標(biāo)的組織總體目標(biāo)。組織存在于日常生活和工作的各個(gè)方面，企業(yè)是一種組織，任何一個(gè)組織，都有其基本的使命和目標(biāo)，而組織的使命和目標(biāo)說(shuō)明了組織存在的理由。
談其事，必先談人。那就先說(shuō)說(shuō)我自己吧。我的態(tài)度是沒(méi)有把它當(dāng)做一門(mén)選修課，而是一門(mén)我的必修課。我是公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的，它對(duì)我來(lái)說(shuō)就是一門(mén)專(zhuān)業(yè)課。管理學(xué)潛藏于人類(lèi)生活的各個(gè)角落，首先就一個(gè)學(xué)生而言，他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績(jī)，必須通過(guò)制定一份計(jì)劃(或長(zhǎng)期或短期)。然后通過(guò)這份計(jì)劃控制自己，并且有效的分配自己的時(shí)間，還要有效的選擇合適的信息，從而達(dá)到自己的計(jì)劃目標(biāo)，取得成功。又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過(guò)自己的規(guī)劃、組織;要不然這一輩子將碌碌無(wú)為。在為群體中一起工作的人們?cè)O(shè)計(jì)環(huán)境，使每個(gè)人有效地完成任務(wù)時(shí)，管理人員最主要的.任務(wù)，就是努力使每個(gè)人理解群體的使命和目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。如果要使群體的努力有成效，其成員一定要明白期望他們完成的是什么，這就是計(jì)劃工作的職能，而這項(xiàng)職能在所有管理職能中是最基本的。
在管理學(xué)形成中提到，管理活動(dòng)所引出的一切問(wèn)題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類(lèi)的進(jìn)步，這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，且長(zhǎng)期影響著人類(lèi)社會(huì)?？傊?，管理學(xué)是一門(mén)值得深入研究的并且對(duì)社會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科，索然形成學(xué)派的時(shí)候較短;但是，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的。對(duì)于這門(mén)學(xué)科，短短的幾段文字表達(dá)、看書(shū)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的，只有深入的學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、累積和學(xué)習(xí)中國(guó)和外國(guó)的好的管理經(jīng)驗(yàn)，這樣才能走上成功之路。不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì)、感受這一門(mén)博大精深的管理藝術(shù)。
有計(jì)劃固然好，但更重要的，在于其具體實(shí)踐并取得成效。任何目標(biāo)，只說(shuō)不做到頭來(lái)都會(huì)是一場(chǎng)空。
然而，現(xiàn)實(shí)是未知多變的，定出的目標(biāo)計(jì)劃隨時(shí)都可能遭遇問(wèn)題，要求有清醒的頭腦。其實(shí)，每個(gè)人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負(fù);每個(gè)人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個(gè)人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚;成功，不相信頹廢;成功不相信幻影，未來(lái)，要靠自己去打拼!
學(xué)習(xí)了這一段時(shí)間的管理學(xué)，帶給我很多，我也將會(huì)應(yīng)用于今后的實(shí)踐中，取得更多的收獲。
S管理學(xué)習(xí)心得篇三
員工管理是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中必不可少的工作內(nèi)容,直接關(guān)系到企業(yè)日常生產(chǎn)的工作效率與工作質(zhì)量,下面是愛(ài)匯小編給大家整理的員工管理學(xué)習(xí)心得，供大家閱讀!
為了進(jìn)一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平，公司于5月21日至5月24日在揚(yáng)州黨校訓(xùn)中心對(duì)任職未滿(mǎn)三年的科員、管理員進(jìn)行了為期四天的培訓(xùn)。通過(guò)這四天的培訓(xùn)，我感受到了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們寄予的厚望，也感受到了全體新聘管理人員對(duì)知識(shí)的渴求和對(duì)提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓(xùn)班，時(shí)間雖短，但選題廣泛、內(nèi)容充實(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容既有企業(yè)文化、黨工建設(shè)等宏觀課題，也有站區(qū)管理、財(cái)務(wù)管理、工程管理等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步豐富了管理理論知識(shí)，提高了對(duì)基層管理工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
一、提高自身素質(zhì)，發(fā)揮先鋒模范作用，是一種提高領(lǐng)導(dǎo)水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)基層管理人員的職責(zé)。
作為一名工程科科員，我負(fù)責(zé)我處的房建工程和專(zhuān)項(xiàng)工程，作為一個(gè)新的單位，我又是剛接觸房建和專(zhuān)項(xiàng)工作，這就要求我要樹(shù)立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，一切都要以集體利益，盡心盡力踏實(shí)工作，努力完成上級(jí)交給我的任務(wù)，要結(jié)合階段工作重點(diǎn)，正確處理好業(yè)務(wù)工作和自身發(fā)展的關(guān)系，確保“兩不誤、兩促進(jìn)”，對(duì)于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會(huì)和感悟。
二、善于學(xué)習(xí)，掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
當(dāng)今社會(huì)是快節(jié)奏，科技高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新的飛速發(fā)展的社會(huì)。若不及時(shí)更新知識(shí)將被社會(huì)發(fā)展所淘汰。作為工程技術(shù)科科員，所做的工作專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，沒(méi)有雄厚的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至還會(huì)鬧笑話、犯錯(cuò)誤。因此作為一個(gè)工程科科員要堅(jiān)持不懈地保證學(xué)習(xí)中工作，工作中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷提高。明確自身學(xué)術(shù)素質(zhì)同社會(huì)形勢(shì)發(fā)展的要求間的差距，始終樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)的觀念，提高學(xué)習(xí)的自主性，全面發(fā)揮學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，積極的投入學(xué)習(xí)之中，本著堅(jiān)持不懈的精神，積極更新知識(shí)儲(chǔ)備，不斷增強(qiáng)管理能力。
三、清正廉潔，具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養(yǎng)護(hù)工作座談會(huì)上就嚴(yán)肅提出了廉潔從業(yè)這個(gè)問(wèn)題，他要求工程人員要廉潔自律。作為一個(gè)工程科科員，要保持清醒的頭腦，謹(jǐn)慎的處理好與施工單位的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是招投標(biāo)與采購(gòu)管理辦法和專(zhuān)項(xiàng)工程管理辦法，嚴(yán)格工程中工程變更、計(jì)量支付和結(jié)算手續(xù)，牢固樹(shù)立廉潔從業(yè)，依法做事的觀念，在工作上對(duì)自己嚴(yán)格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
四、要樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。
良好的服務(wù)意識(shí)是工程項(xiàng)目的'重要態(tài)度，作為一個(gè)工程科科員，我們服務(wù)的對(duì)象有兩大類(lèi)對(duì)象，第一類(lèi)對(duì)象是我們的基層單位，第二類(lèi)對(duì)象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項(xiàng)目的管理單位，全面承擔(dān)工程項(xiàng)目管理的責(zé)任，從前期的手續(xù)辦理、招標(biāo)采購(gòu)、勘察設(shè)計(jì)，到工程的施工、驗(yàn)收、項(xiàng)目交付使用等全過(guò)程全方位的管理工作。自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，工程科所有項(xiàng)目的使用人主要是基層單位，所有工程設(shè)計(jì)、施工要符合基層單位的要求，并提供適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明、計(jì)劃、報(bào)告等，使基層單位對(duì)工程形成有正確、全面的預(yù)期和認(rèn)識(shí)，要盡一切可能讓基層單位滿(mǎn)意;在工程實(shí)施的過(guò)程中，我們要與工程承包人打一系列的交道，在這一過(guò)程中，我們要本著公平、工作的態(tài)度，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為承包人提供各種便利條件，為工程的圓滿(mǎn)完成奠定良好的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次管理骨干培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦泄餐?、加?qiáng)交流，為實(shí)現(xiàn)寧揚(yáng)高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!新的開(kāi)始，讓我們以最飽滿(mǎn)的熱情迎接新的挑戰(zhàn)!
對(duì)員工關(guān)系管理的最初認(rèn)識(shí)來(lái)自于人力資源管理六大模塊：人力資源管理規(guī)劃、招聘與配置、員工培訓(xùn)、績(jī)效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理。員工關(guān)系管理是人力資源管理的重要組成部分，因此，在看到學(xué)院開(kāi)設(shè)了員工關(guān)系管理課程時(shí)，便第一時(shí)間選了這門(mén)課程。
員工關(guān)系是指管理方與員工及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)利關(guān)系的總和，并受到一定社會(huì)中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和社會(huì)文化背景的影響。員工關(guān)系的本質(zhì)是沖突與合作，而沖突的產(chǎn)生是必然的，因此我認(rèn)為在任何一個(gè)組織中，研究員工關(guān)系，進(jìn)行員工關(guān)系管理都是非常重要的，所以員工關(guān)系管理課程也是非常的重要的。
跟著老師學(xué)習(xí)員工關(guān)系管理課程，和與其他課程的學(xué)習(xí)有很大的差別。在最初得知由老師給我們上這門(mén)課程時(shí)，心理不禁在想會(huì)不會(huì)最后因?yàn)槔蠋熓聞?wù)繁忙而最終由其他老師代上完課程，不過(guò)最終證明我多慮了。老師在第一節(jié)課，雖生病但依舊前來(lái)上課，后期也是，若課程有落下的，一定會(huì)另選時(shí)間將其補(bǔ)上，這一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就是我們的榜樣，是除了課程之外的收益。
在老師的員工關(guān)系管理課堂上，想必很多人都應(yīng)該有和我同樣的想法，我們學(xué)到的不僅僅是員工關(guān)系管理的知識(shí)，更多的是學(xué)會(huì)生活、學(xué)會(huì)為人處世，是平時(shí)課堂中學(xué)不到的東西，總感覺(jué)是一位成功的女性，一位語(yǔ)重心長(zhǎng)的長(zhǎng)者在想我們講述生活、學(xué)習(xí)中的種種問(wèn)題和解決辦法，告訴我們未來(lái)會(huì)在我們的努力下變得多么的美好，探討的更多的是哲學(xué)性的問(wèn)題。比如，上課第一件事就是要求帶紙和筆，“好記性不如爛筆頭”的道理又一次被搬上講臺(tái)，作為公管人，“能說(shuō)、會(huì)寫(xiě)、善溝通”是每一個(gè)人都應(yīng)該具備的素質(zhì);告訴我們要培養(yǎng)職業(yè)氣質(zhì)、專(zhuān)業(yè)精神、成為精英人才、樹(shù)立人格魅力;讓我們思索給予和接受哪一種更幸福(當(dāng)然我認(rèn)為給予更能讓人感受到幸福，“贈(zèng)人玫瑰手有余香”);要學(xué)著做一個(gè)簡(jiǎn)單而快樂(lè)的人，簡(jiǎn)而言之就是吃得下飯、睡得著覺(jué)、笑得出聲;要學(xué)會(huì)贊美他人、包容他人，要學(xué)會(huì)堅(jiān)持、學(xué)會(huì)感恩，樹(shù)立法治意識(shí)，關(guān)心國(guó)家時(shí)政，要時(shí)刻注意保持學(xué)習(xí)的能力，社會(huì)是一個(gè)大講堂，我們永遠(yuǎn)不可能將所有的知識(shí)學(xué)完，但只有我們始終不斷的學(xué)習(xí)，我們才可能不斷進(jìn)步，邁向成功與理想的未來(lái)。章老師給我們帶來(lái)的更多的是對(duì)生活學(xué)習(xí)的思考。
作為法治社會(huì)，作為人力資源管理的學(xué)習(xí)者和將來(lái)的從業(yè)者，以及今后的勞動(dòng)者，做一個(gè)懂法的人是最基本的要求，《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等是我們?cè)谔と肷鐣?huì)后是最頻繁接觸的法律，它們規(guī)定了勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)定了一系列對(duì)勞動(dòng)者權(quán)利保障的措施，因此，對(duì)這些法律的熟知是必要的，也是章老師對(duì)我們最基礎(chǔ)的要求。
企業(yè)是由每位員工組成的，他們的實(shí)力對(duì)企業(yè)的整體實(shí)力有很大的影響，我們要重視對(duì)企業(yè)員工的管理，這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。很多企業(yè)反映員工在工作中積極性不高，這就導(dǎo)致了工作效率差，也會(huì)給企業(yè)造成一定的損失。關(guān)于這點(diǎn)我們?cè)谄髽I(yè)管理咨詢(xún)中多次提到，在員工的管理過(guò)程中我們要循序漸進(jìn)，這樣才會(huì)取得好的效果，如果太急躁只會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理混亂的局面。每個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況不同，員工的能力和素質(zhì)也不同，所以我們要針對(duì)不同的員工進(jìn)行分別的管理，下面來(lái)具體的講解一下企業(yè)員工管理方面的心得體會(huì)，希望對(duì)企業(yè)有所幫助。
首先我們的企業(yè)要知道關(guān)心員工，這點(diǎn)工作不能忽視。員工在工作中難免會(huì)遇到一些困難，這時(shí)候我們的企業(yè)管理者要主動(dòng)的去幫助他們，只有把問(wèn)題解決了才能降低企業(yè)的損失，之后再追究是誰(shuí)的責(zé)任，這才是最正確的做法。每個(gè)員工都希望自己在遇到不懂的事情或者是問(wèn)題的時(shí)候，企業(yè)管理者能給予他們一定的幫助，這不僅能幫助他們迅速的解決問(wèn)題，還可以幫助企業(yè)降低損失，也不會(huì)影響企業(yè)的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)行。另外對(duì)于員工的生活我們也要給予關(guān)心，員工如果在生活中遇到困難，我們也要給予幫助，生活中的事情也會(huì)直接影響他們的工作狀態(tài)，盡快的解決問(wèn)題才能更好的調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性，工作效率才能大大的提升。
另外在員工的管理過(guò)程中我們要對(duì)每位員工有詳細(xì)的了解，如果我們對(duì)每個(gè)員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)有一個(gè)詳細(xì)的了解，在工作中也能對(duì)他們進(jìn)行合理的安排，讓合適的人去做合適的事情，這更利于工作效率的提升，也能提升員工的滿(mǎn)意度。其次我們要注意授權(quán)管理，如果在日常的工作中，不管大事還是小事，都要來(lái)管理者這征求意見(jiàn)，就會(huì)導(dǎo)致工作效率低下，也會(huì)挫敗員工的工作積極性，要想調(diào)動(dòng)員工參與工作的積極性，就要給員工給予授權(quán)，把一些小事情的決策權(quán)交給員工，這不僅省去了中間的一些環(huán)節(jié)，提高了工作效率，同時(shí)也讓員工覺(jué)得企業(yè)對(duì)自己的重視，這樣他們會(huì)更加努力的做好自己的工作，促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展，這是企業(yè)最需要的。
最后我們要重視員工的個(gè)人價(jià)值，每個(gè)員工在企業(yè)中工作，都希望自己的才華能得到企業(yè)管理者的認(rèn)可，也能給予自己一定的發(fā)展空間，這樣才能留住他們的心，他們才會(huì)心甘情愿的在企業(yè)中工作。很多企業(yè)面臨員工離職的情況，這很多時(shí)候是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人價(jià)值，他們覺(jué)得自己努力工作，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的目標(biāo)和效益，但是自己的價(jià)值沒(méi)有得到重視，這時(shí)候我們的企業(yè)要進(jìn)行績(jī)效管理，只有實(shí)現(xiàn)了員工的價(jià)值才能留住人才發(fā)展企業(yè)。
S管理學(xué)習(xí)心得篇四
首先非常感謝電教館領(lǐng)導(dǎo)能夠提供這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠讓我去參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我感到很榮幸，并且也十分珍惜這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。
在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間，我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一次學(xué)習(xí)和討論，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的軟件和硬件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，從中我受益不淺。以下是我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)心得體會(huì)：
其一，培訓(xùn)針對(duì)性、實(shí)用性非常強(qiáng)，有利于指導(dǎo)網(wǎng)管的日常網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)工作。這次培訓(xùn)從計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)入手，加工作理論知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)積累還不夠豐富的我感覺(jué)到豁然開(kāi)朗，許多原來(lái)無(wú)從下手的問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，對(duì)原來(lái)零零散散的一些知識(shí)和概念也有了一個(gè)比較系統(tǒng)的整理和概括。比如以前我知道arp攻擊，并且知道在單個(gè)獨(dú)立的pc機(jī)上怎么綁定ip和mac地址防止arp攻擊，然而這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)則不僅僅是講解了arp欺騙與攻擊的一些原理及現(xiàn)象，更是舉出實(shí)例描述了arp欺騙與攻擊造成的危害，讓我們從維護(hù)人員的角度認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，并且積極努力去學(xué)習(xí)怎么去防御和處理arp欺騙與攻擊。
其二，培訓(xùn)以理論與實(shí)際相結(jié)合的講解方式，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中遇到的各種問(wèn)題，從局域網(wǎng)的安全維護(hù)到mac地址欺騙的原理與解決辦法，我自己感覺(jué)到收獲良多，很多以前沒(méi)遇到或者說(shuō)遇到了不太懂怎么解決的問(wèn)題，都有了更深層次的了解，雖然不能說(shuō)能夠立即就解決現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，但是最基本的分析問(wèn)題的方向是逐漸能夠掌握到的了。
其三，培訓(xùn)還以考試的形式，檢驗(yàn)我們參會(huì)人員的聽(tīng)課情況。通過(guò)實(shí)踐鞏固、檢測(cè)學(xué)習(xí)的效果，使得所學(xué)的理論知識(shí)最大限度的與實(shí)踐工作相結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)了學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
其四，在這次培訓(xùn)中，我深深的感受到網(wǎng)管人員的重要性。作為一名中學(xué)網(wǎng)絡(luò)管理員，不僅要保障教學(xué)辦公電腦的穩(wěn)定使用和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的正常運(yùn)行，還要保證校園網(wǎng)站及其他應(yīng)用可靠運(yùn)行，規(guī)劃科學(xué)可行、網(wǎng)絡(luò)檔案清晰便于檢索。長(zhǎng)期以來(lái)，網(wǎng)管在學(xué)校里得不到應(yīng)有的重視幾乎是不爭(zhēng)的事實(shí)。應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，很多教師感到難于駕馭。大多數(shù)教師計(jì)算機(jī)操作不熟練，上機(jī)時(shí)間過(guò)少。尤其是一些中老年教師。一個(gè)教研組兩、三臺(tái)計(jì)算機(jī)，很難滿(mǎn)足教師進(jìn)行多媒體課件設(shè)計(jì)、制作和進(jìn)行備課的需要。
這次的網(wǎng)絡(luò)管理培訓(xùn)，是我工作學(xué)習(xí)和生活中的一個(gè)加油站，讓我有了一個(gè)更明確的奮斗目標(biāo)與前進(jìn)方向。同時(shí)由于認(rèn)識(shí)到自己跟其他同行相比起來(lái)的諸多不足，我一定會(huì)以此次培訓(xùn)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力積累工作經(jīng)驗(yàn)，與時(shí)俱進(jìn)，使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷與幫助。
S管理學(xué)習(xí)心得篇五
學(xué)習(xí)管理學(xué)已有一個(gè)學(xué)期了，無(wú)論是管理學(xué)本身給我?guī)?lái)的知識(shí)，還是張老師激情四溢的課堂講演，都讓我有所收獲。
修管理學(xué)課程其實(shí)很偶然，本以為修的是管理心理學(xué)，把它當(dāng)作了專(zhuān)業(yè)必修課來(lái)選的，當(dāng)初選課也沒(méi)有多做研究。后來(lái)到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來(lái)選的是管理學(xué)，而且是一門(mén)專(zhuān)業(yè)選修課(其實(shí)管理心理學(xué)也是專(zhuān)業(yè)選修課)。曾經(jīng)大嘆后悔，然而現(xiàn)在，我覺(jué)得無(wú)論從那個(gè)層面來(lái)講，選了這門(mén)課還是很值得的。
在大學(xué)，遇到一個(gè)好的老師說(shuō)容易很容易，畢竟大學(xué)有很多專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說(shuō)難也難，即便有高深的修道卻不能以一種能為學(xué)生接受的方式傳授給學(xué)生，不能在課堂上給學(xué)生帶去豐富的知識(shí)和信息的專(zhuān)業(yè)人才，那么對(duì)于學(xué)生來(lái)講，這門(mén)課程將是乏味艱澀的。而陰差陽(yáng)錯(cuò)選的管理學(xué)，卻讓我遇到了一個(gè)好老師。張老師上課富有激情，并能以豐富生動(dòng)的生活案例來(lái)解析知識(shí)要點(diǎn)，跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟，每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。
感覺(jué)已經(jīng)很久沒(méi)有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激，可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進(jìn)，而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對(duì)其它課程多了點(diǎn)，考試的方式也有別于其他課程，但是張老師讓我們寫(xiě)管理學(xué)博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的。雖然有所偷懶，也會(huì)有所抱怨，但還是暗暗覺(jué)得這確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)方法，如果能夠堅(jiān)持，我倒想把這個(gè)方法應(yīng)用到專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)中去。
也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去，我覺(jué)得管理是無(wú)處不在的。無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì)有意無(wú)意用到管理學(xué)的知識(shí)。管理之于生活實(shí)踐，確實(shí)是一門(mén)值得不斷深造的藝術(shù)。不管將來(lái)會(huì)否從事管理事業(yè)，但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。
S管理學(xué)習(xí)心得篇六
招聘是保證企業(yè)正常運(yùn)行過(guò)程中對(duì)人才需要的一個(gè)供給過(guò)程。簡(jiǎn)單的看，招聘就是一個(gè)選拔人才的過(guò)程。然而，如何選對(duì)人才，保留人才，在招聘過(guò)程中需要哪些招聘技巧，快速的識(shí)別人才，需要哪些準(zhǔn)備讓新員工快速融入集體，并且能長(zhǎng)期為企業(yè)所用等一系列問(wèn)題都是招聘者要注意和做到心中有數(shù)的。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我原有的狹隘招聘意識(shí)有了深刻的拓展及更深層理解，以下將我這次招聘學(xué)習(xí)中學(xué)到的新知識(shí)與新理解。
一、招聘不僅是招募員工的途徑，還是企業(yè)形象宣傳的媒介。招聘不僅是招募員工的途徑，還是企業(yè)形象宣傳的媒介。招聘過(guò)程并不是公司單方面招聘，而是用人單位與應(yīng)聘者的雙方認(rèn)可的過(guò)程。當(dāng)人員來(lái)面試時(shí)，首先他是對(duì)我們公司有一個(gè)概念上的認(rèn)可，并通過(guò)應(yīng)聘這一方式對(duì)公司的實(shí)體以及企業(yè)文化制度等進(jìn)行深入的了解并與自身匹配。所以，一套良好的招聘制度與流程是公司留給應(yīng)聘者的第一印象，良好專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的招聘人員以及科學(xué)的招聘流程是企業(yè)形象的一個(gè)展現(xiàn)。在提升自身的招聘技巧同時(shí)，也要注意待人接物的禮儀與態(tài)度，時(shí)刻保持健康的精神狀態(tài)，不僅可以得到應(yīng)聘者對(duì)本公司的認(rèn)可，也可提高本公司外界的輿論影響力，為以后的招聘和保證招聘的質(zhì)量打下形象基礎(chǔ)。
定感情基礎(chǔ)。
三、招聘中的人崗匹配這是一個(gè)老生常談的話題，招聘最大的成功就是達(dá)到人適其職的狀態(tài)，我們要把適合的人放到合適的崗位上，并且確定他會(huì)長(zhǎng)期服務(wù)于我們公司。但實(shí)際招聘中往往有以下的情況發(fā)生：分配到崗位上的人并不能適應(yīng)工作，影響工作任務(wù)的完成；還有將一個(gè)能力很高的人員分配到技術(shù)含量不高的職位上去，影響其工作積極性。對(duì)于以上兩種情況，如何有效的避免，是招聘者一直在探討的思考的問(wèn)題。3.1招聘人員端正態(tài)度招聘失敗的原因很多種，首先我們從自身找原因。招聘者的出發(fā)點(diǎn)是為企業(yè)找到好的員工以利于企業(yè)的發(fā)展，但是，人無(wú)完人，招聘者自身的偏好與能力等或多或少的影響到了招聘的質(zhì)量。首先，招聘的聯(lián)系方式及溝通態(tài)度。選擇合適的聯(lián)系方式，合適的聯(lián)系時(shí)間，是應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)素養(yǎng)的一個(gè)初步認(rèn)識(shí)，通過(guò)正規(guī)渠道的聯(lián)系招募，可以給應(yīng)聘者留下好的印象，使其愿意到本公司來(lái)應(yīng)聘。其次，招聘準(zhǔn)備工作。對(duì)招聘崗位有一定的認(rèn)識(shí)，熟悉崗位要求與職責(zé)，做好崗位分析說(shuō)明，是招聘的基礎(chǔ)工作。準(zhǔn)備好招聘流程，確定合適的考核方式方法，保證招聘的質(zhì)量，對(duì)企業(yè)和應(yīng)聘者負(fù)責(zé)。再次，端正招聘態(tài)度，避免個(gè)人情緒。每一個(gè)人都是有差異的個(gè)體，造成每個(gè)人的處理事務(wù)態(tài)度與偏好不同，如果過(guò)多的帶著自身情緒到招聘中，僅僅根據(jù)個(gè)人的喜好來(lái)斟酌選定招聘者，往往忽視了崗位與人員的匹配性，造成有能力的人被拒之門(mén)外，而投其所好的人又未必適合該崗位，給招聘失敗埋下了伏筆。3.2對(duì)應(yīng)聘人有一個(gè)全面了解招聘手段有很多，無(wú)疑只有一個(gè)目的，要在短時(shí)間內(nèi)確定該應(yīng)聘者是否具有適合本職位的特征，并確定是否錄用。在了解了崗位的基本職能之后，對(duì)能承擔(dān)。
該崗位人員的能力有初步認(rèn)識(shí)，在招聘過(guò)程中針對(duì)我們所需的能力來(lái)了解應(yīng)聘者。3.3如實(shí)反映本公司的實(shí)際情況本著對(duì)應(yīng)聘人員負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們要將公司的實(shí)際發(fā)展情況以及發(fā)展前景告知應(yīng)聘者，以便求職者與其職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行匹配。我國(guó)目前中小企業(yè)居多，企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況以及管理科學(xué)等方面與國(guó)際化大公司仍有一定的差距，招聘中容易用評(píng)價(jià)較高的詞匯描述本公司的實(shí)際狀況，容易給應(yīng)聘者造成誤解，導(dǎo)致以下三種情況的發(fā)生：
1、應(yīng)聘者認(rèn)為公司規(guī)格較高，而放棄應(yīng)聘；
2、應(yīng)聘者進(jìn)入公司后，發(fā)現(xiàn)與實(shí)際情況不符而流產(chǎn)；
3、公司的誠(chéng)信聲譽(yù)度降低。這些對(duì)本公司招攬人才都是不利的。
四、對(duì)公司核心員工的招聘方法及工作方式的特殊待遇核心員工對(duì)公司的發(fā)展起著至關(guān)重要。
的作用，正如二八理論所說(shuō)，公司百分之二十的員工創(chuàng)造了公司百分之八十的利潤(rùn)，這百分之二十的員工即公司的核心員工，他們是具有不可替代的人才，如何招聘到這種員工及如何使核心員工長(zhǎng)期穩(wěn)定的為公司服務(wù)，也是招聘者要考慮的事情。4.1對(duì)于核心崗位的甄選活動(dòng)由公司重要人士進(jìn)行接待及面試核心崗位所需人才都是有很高的能力或優(yōu)厚的資源，他們所擁有的能力使之有一定的優(yōu)越感，由公司重要人士對(duì)其面試，可以增加其個(gè)人成就感，是公司重視其表現(xiàn)，是在招聘環(huán)節(jié)中招到優(yōu)秀人才的關(guān)鍵。4.2核心員工的彈性工作制與工作內(nèi)容個(gè)性化等如對(duì)于從事思維性工作的核心員工，固定的工作時(shí)間約束對(duì)其是沒(méi)有意義的，尊重其自身的生活作息規(guī)律，給其良好的思考氛圍及環(huán)境，對(duì)其思維拓展是有一定幫助的，也減少了固定工作時(shí)間對(duì)其限制的困擾性。再如對(duì)于核心員工的工作內(nèi)容，可以尊重其自身的興趣愛(ài)好來(lái)制定，只有在其興趣愛(ài)好的基礎(chǔ)上才能更好的將其潛力挖掘出來(lái)，并且保持一定的工作業(yè)績(jī)與創(chuàng)新。有利于公司的發(fā)展。以上只是一些例子，具體的實(shí)施可根據(jù)公司的實(shí)際情況及核心人物本身來(lái)制定，打破現(xiàn)有的公司的規(guī)章制度的約束，使其意識(shí)到公司的重視，自身價(jià)值得到肯定，必然為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。
但同時(shí)，也要注意限制約束的度，過(guò)于放松容易給員工造成散漫心理，得不償失，如何良好的把握尺度，是人事工作者需要考慮的問(wèn)題。以上是我在學(xué)習(xí)過(guò)程中了解和領(lǐng)悟的相關(guān)知識(shí)與技巧。結(jié)合本人近期的招聘工作進(jìn)行了對(duì)比與總結(jié)，發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題，需要繼續(xù)改進(jìn)。
一、招聘準(zhǔn)備方面。
對(duì)各個(gè)崗位的崗位描述理解稍有欠缺。個(gè)崗位有其具體的責(zé)任與技巧，要想招到一個(gè)正確的人，首先要了解該崗位所需的人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)與能力技巧，設(shè)計(jì)合理的面試問(wèn)題與面試流程，最后通過(guò)面試中應(yīng)聘者的相關(guān)表現(xiàn)來(lái)確定其是否真的合適此崗位。我們公司目前招聘的人才主要是銷(xiāo)售人才與技術(shù)人才，對(duì)于一個(gè)招聘者來(lái)說(shuō)首先要了解銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)，熟知銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的能力與技巧，設(shè)計(jì)一定的問(wèn)題深入挖掘應(yīng)聘者是否真的具有這方面的能力，最后給予定奪；而技術(shù)人才也要初步了解技術(shù)的相關(guān)流程，通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的經(jīng)驗(yàn)詢(xún)問(wèn)與相關(guān)證書(shū)的證明，也可以通過(guò)一些具體的技術(shù)實(shí)施過(guò)程提問(wèn)，以辨別其是否具有較高的技術(shù)能力，并為公司所用。對(duì)于重要核心崗位的人才的一個(gè)確定及理解，如遇到相關(guān)人員應(yīng)聘，給予一定的高規(guī)格接待與面試標(biāo)準(zhǔn)，為公司保留優(yōu)秀人才。
二、招聘后續(xù)工作曾有幾個(gè)。
新入職的員工，由于當(dāng)時(shí)工作的疏忽，在培訓(xùn)期缺少了一定的關(guān)懷和情況問(wèn)詢(xún)，導(dǎo)致了流失，這對(duì)公司是一個(gè)損失，同時(shí)也給我們招聘帶來(lái)了一定的困難。通過(guò)幾次經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，現(xiàn)在可以基本做到對(duì)新員工隨時(shí)隨地的慰問(wèn)與咨詢(xún)，多多溝通，使其盡快融入到公司的集體氛圍里，不被冷落，便有留下來(lái)的動(dòng)力，也是我們工作到位的表現(xiàn)。所以，對(duì)新入職員工的接待工作不能因?yàn)闀簳r(shí)的工作忙而推脫甚至不做，無(wú)遠(yuǎn)慮必有近憂(yōu)，這也是工作的一部分。
S管理學(xué)習(xí)心得篇七
企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！罢衅概c選拔合適的人才放在合適的崗上”是所有企業(yè)共同追求的目標(biāo)。因此，招聘是人力資源管理活動(dòng)的基礎(chǔ)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，它直接關(guān)系到企業(yè)各級(jí)人員的質(zhì)量和企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的在校大學(xué)生，深刻的體會(huì)到了招募與選拔人才的重要性，所以毅然決然的開(kāi)始了對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)。
企業(yè)招聘工作一般是從招聘需求的分析與預(yù)測(cè)開(kāi)始的，所謂招聘需求分析，就是通過(guò)對(duì)本企業(yè)人力資源配置狀況和人力資源需求進(jìn)行分析分析內(nèi)外部環(huán)境的變化，確定人員需求。由于實(shí)際工作的需要和業(yè)務(wù)的變化會(huì)導(dǎo)致人員需求的變化，對(duì)于需求的不斷變化，往需要用人部門(mén)和人力資源部門(mén)對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行分析，然后作出招聘決定。人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，對(duì)未來(lái)某一時(shí)間力源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)的措施來(lái)滿(mǎn)足需要。招聘需求的預(yù)測(cè)方法主要有德?tīng)柗品ǎ貧w預(yù)測(cè)法，比率分析，散點(diǎn)分析等，需要考慮的影響需求預(yù)測(cè)的因素有企業(yè)外部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有人力資源狀況等。作為招聘的后續(xù)工作,選拔合適的人才需要建立企業(yè)崗位的勝任模型特征。
團(tuán)隊(duì)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)單位，員工是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心資源。招聘的作用絕不是僅是吸引和挑選應(yīng)聘者，更不是把空缺的崗位填滿(mǎn)了事招聘的重要性在于為企業(yè)運(yùn)營(yíng)獲取最合適的人員，同時(shí)減少不必要員流失。因此，招聘是人力資源管理的核心環(huán)節(jié)之一，那么企業(yè)的招聘渠道有什么呢,內(nèi)部招聘，外部招聘。
回答問(wèn)題慎重，對(duì)自己評(píng)價(jià)謹(jǐn)慎。許多面試者，首先要克服緊張。問(wèn)到你可以做什么的時(shí)候，不要因?yàn)橄氲玫揭环莨ぷ?，而承諾自己什么都會(huì)。理性的回答方式是：你擅長(zhǎng)什么，熟悉什么，入職以后我們發(fā)現(xiàn)他不會(huì)做或做的很不好，這些都給人留下了很不好的印象。對(duì)接待你的前臺(tái)禮貌，對(duì)接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對(duì)應(yīng)聘中層以上管理者職位的應(yīng)聘者。一些應(yīng)聘中層以上管理者的面試者，在踏入應(yīng)聘單位大門(mén)的時(shí)候，就極力想確認(rèn)誰(shuí)是這家公司真正負(fù)責(zé)的人，而對(duì)接待他的前臺(tái)服務(wù)人員和普通員工的態(tài)度就不那么好了。
今天，作為一個(gè)招聘人員，很想和大家分享其中的體會(huì)：
1要有自己優(yōu)勢(shì)的鮮明定位碰到一個(gè)工作了幾年的人，過(guò)來(lái)問(wèn)我，覺(jué)得我適合做什么樣的工作，呵呵，我怎么可能知道，自己都不了解自己，我想是沒(méi)有人會(huì)給你工作的。事實(shí)上，我所面試的很大一部分應(yīng)屆畢業(yè)生，都是這樣的，但是人有所長(zhǎng)，仔細(xì)分析，找到最適合自己最能發(fā)揮自己的方向，企業(yè)才會(huì)給你明確的定位，給你適合的發(fā)展空間，否則前途迷茫。
2、簡(jiǎn)歷、服裝要準(zhǔn)備。
我自己找工作時(shí)，總覺(jué)得簡(jiǎn)歷一定要怎樣出彩，事實(shí)上，每個(gè)招聘人員只會(huì)簡(jiǎn)單掃幾秒鐘，最好的簡(jiǎn)歷：思路清晰、交待明確、文字簡(jiǎn)單、一張紙說(shuō)明。碰到那些簡(jiǎn)歷后面一堆證書(shū)的復(fù)印件的或者描述拖沓的，是不會(huì)看的，英語(yǔ)四級(jí)、普通話幾級(jí)、計(jì)算機(jī)幾級(jí)，在招聘者眼里根本不算什么，還不如一張鉗工證來(lái)得吸引人，我想這真的是事實(shí)。
服裝也是關(guān)鍵，不必很正式，否則自我感覺(jué)不自在，但是不能太休閑或者太張揚(yáng)，看到很多熱褲、短裙的，領(lǐng)結(jié)打得不好看，也可以不用領(lǐng)帶，或者西裝領(lǐng)子還沒(méi)有整理好的，應(yīng)該要注意的，招聘者會(huì)很介意。
3、注意談話的語(yǔ)速、眼神、情感傳達(dá)和口吻。
面試的時(shí)候，語(yǔ)速不要太快，回答問(wèn)題之前一定要先經(jīng)過(guò)短時(shí)間思考，然后正視對(duì)方，比較簡(jiǎn)潔、肯定、自然地表述，語(yǔ)速過(guò)快或者不斷重復(fù)會(huì)讓人產(chǎn)生厭倦，面試也會(huì)造成失敗。
4、一定要提前準(zhǔn)備自我介紹。
招聘者一次要見(jiàn)上百人，看上百份簡(jiǎn)歷，自然會(huì)產(chǎn)生疲倦，這個(gè)時(shí)候大部分的招聘人員會(huì)選擇先讓你自我介紹，如果你的介紹清晰，全面，富有條理對(duì)自己的方向很有把握，讓他覺(jué)得感興趣，就會(huì)省去了看簡(jiǎn)歷的麻煩，自然會(huì)對(duì)你好感倍增，說(shuō)不定好機(jī)會(huì)就會(huì)降臨。相反，如果沒(méi)有很明了的自我介紹，招聘人員會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有條理性，當(dāng)然印象分就會(huì)大打折扣。
S管理學(xué)習(xí)心得篇八
什么?怎么會(huì)一點(diǎn)成績(jī)都沒(méi)有?”是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類(lèi)文件的編制、信息報(bào)送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時(shí)的、突發(fā)的交辦事項(xiàng)或任務(wù)，千頭萬(wàn)緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學(xué)習(xí)上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長(zhǎng)?；仡櫼酝ぷ?，只記得自己在工作所犯的每一個(gè)錯(cuò)誤和想把工作做好的迫切心情?！耙粋€(gè)艦隊(duì)決定它速度快慢的是那個(gè)最慢的船只”，這句話時(shí)時(shí)提醒著我在工作要事不避難，勇于擔(dān)當(dāng)、奮勇向前，也正是對(duì)所犯下的錯(cuò)誤不斷總結(jié)以驗(yàn)教訓(xùn)，讓我明白做好一項(xiàng)工作不僅需要勤奮努力，更需要細(xì)致用心。
一、未雨綢繆，善于總結(jié)。
對(duì)待下達(dá)的階段性工作，不等、不靠，主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習(xí)慣，盡量把問(wèn)題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項(xiàng)在規(guī)時(shí)間內(nèi)有著落、有反饋。
二、承上啟下，細(xì)致細(xì)心。
“身為兵位，胸為帥謀”，要不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識(shí)，協(xié)助好綜合部主任當(dāng)好參謀。對(duì)于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來(lái)是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動(dòng)，細(xì)致細(xì)心才能確保辦公室日常工作的順利進(jìn)行，有條不紊，有理有章。
三、把握全局，追求完美。
堅(jiān)持從全局上，從領(lǐng)導(dǎo)的角度和高度去思考，著力為領(lǐng)導(dǎo)著想。堅(jiān)持從服務(wù)工作上的小事做好，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，通過(guò)辦好每一個(gè)小事，完成服務(wù)工作的大事。始終樹(shù)立“綜合部工作無(wú)小事”的思想，對(duì)細(xì)微的事不馬虎，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求辦好每一個(gè)小事，力求實(shí)現(xiàn)工作的“零失誤”，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯(cuò)誤，大多是因?yàn)轳R虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。
四、知難不難，迎難而上。
綜合部工作千頭萬(wàn)緒，壓力大，責(zé)任重，時(shí)間要求，質(zhì)量要求都很高，這都需要有高度的自覺(jué)性、任勞任怨去做好每一項(xiàng)工作，把它看作是一個(gè)機(jī)遇，一種光榮，一份責(zé)任，一項(xiàng)使命。“華山再高，頂有過(guò)路”，沒(méi)有做不好的事情，只有做不好事情的人。
我非常感謝公司給我提供了這樣一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
S管理學(xué)習(xí)心得篇九
經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期戰(zhàn)略管理課程的學(xué)習(xí)，我獲益良多?，F(xiàn)在總結(jié)一下我通過(guò)課堂對(duì)戰(zhàn)略管理課程內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。
首先我認(rèn)識(shí)到了什么是戰(zhàn)略。戰(zhàn)略一詞來(lái)源于軍事，古稱(chēng)“韜略”，指對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的籌劃和謀略。在中國(guó)，戰(zhàn)略一詞歷史久遠(yuǎn)，“戰(zhàn)”指戰(zhàn)爭(zhēng)，略指“謀略”?！秾O子兵法》被認(rèn)為是中國(guó)最早對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)行全局籌劃的著作?，F(xiàn)在，“戰(zhàn)略”一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對(duì)策。由此而來(lái)的戰(zhàn)略概念就是指組織為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在綜合分析組織內(nèi)部條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上做出的一系列帶有全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。通俗的說(shuō)，戰(zhàn)略就是做正確的事(戰(zhàn)術(shù)：正確地做事)。戰(zhàn)略的特征可以從以下幾個(gè)方面來(lái)歸納。首先，戰(zhàn)略必須從組織全局的角度出發(fā)，確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)和行動(dòng)綱領(lǐng)，具有全局性;第二，戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是組織的未來(lái)，是為了謀求組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性;第三，由于戰(zhàn)略是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是組織行動(dòng)的綱領(lǐng)，因此具有綱領(lǐng)性;第四，戰(zhàn)略的建立必須是建立在對(duì)內(nèi)外環(huán)境客觀分析的基礎(chǔ)上，即戰(zhàn)略具有客觀性;第五，戰(zhàn)略的一個(gè)重要目的就是要在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，贏得市場(chǎng)和顧客，這也就是戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性;最后，戰(zhàn)略著眼于未來(lái)，但未來(lái)充滿(mǎn)不確定性，必然導(dǎo)致戰(zhàn)略方案帶有一定的風(fēng)險(xiǎn)，這也就是戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)性。
華為總裁任正非曾說(shuō)，一個(gè)民族需要涉取世界性的精髓才能繁榮昌盛，一個(gè)企業(yè)需要有世界性的戰(zhàn)略眼光才能奮發(fā)圖強(qiáng)。那么，戰(zhàn)略為什么如此重要呢。這就談到了戰(zhàn)略的作用。首先戰(zhàn)略可以為企業(yè)的發(fā)展指明方向。企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。企業(yè)如果沒(méi)有戰(zhàn)略，就好像沒(méi)有舵的輪船，在大海中失去了方向。很多企業(yè)為什么做不大、做不強(qiáng)、做不久?原因可能有很多，但很多時(shí)候都是戰(zhàn)略出了問(wèn)題。對(duì)企業(yè)而言，沒(méi)有戰(zhàn)略，或是戰(zhàn)略不科學(xué)與不合理，都會(huì)導(dǎo)致盲目擴(kuò)張、競(jìng)爭(zhēng)乏力、執(zhí)行不力、成長(zhǎng)無(wú)后勁等諸多問(wèn)題的出現(xiàn)。
另外，戰(zhàn)略可以提高企業(yè)的預(yù)見(jiàn)性，克服短期行為。古人講，“不謀萬(wàn)世者，不足謀一時(shí);不謀全局者，不足謀一域”。這說(shuō)明了籌劃未來(lái)的重要性。而戰(zhàn)略就是一種遠(yuǎn)見(jiàn)，戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對(duì)客觀世界未來(lái)演變趨勢(shì)的總體看法，是管理者在對(duì)內(nèi)外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎(chǔ)上所作出的對(duì)公司未來(lái)有重大影響的相關(guān)決策，一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)略能夠反應(yīng)出管理團(tuán)隊(duì)是否具有超凡的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。蘭德公司的研究結(jié)論表明，85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的。而戰(zhàn)略就是決策，就是決定應(yīng)該去做什么。戰(zhàn)略性錯(cuò)誤是不能犯的，一個(gè)戰(zhàn)略性錯(cuò)誤可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)全軍覆沒(méi)，整個(gè)人生一敗涂地。由此看來(lái)，戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理成敗的關(guān)鍵。
而后我學(xué)習(xí)到了戰(zhàn)略的層次，即一個(gè)完整的企業(yè)戰(zhàn)略可以分為三個(gè)層次：公司總戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。第一層也就是公司總戰(zhàn)略層面，這決定和揭示企業(yè)的愿景、使命和目標(biāo)，確定企業(yè)重大方針與計(jì)劃、企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類(lèi)型和企業(yè)組織類(lèi)型、企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶(hù)、職工和社會(huì)的貢獻(xiàn)?？傮w戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”。該層次戰(zhàn)略注重全局性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，代表了企業(yè)的發(fā)展方向。第二個(gè)層面就是是事業(yè)部戰(zhàn)略，也稱(chēng)為分公司戰(zhàn)略/業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略/競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。事業(yè)部作為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位，在公司內(nèi)其產(chǎn)品和服務(wù)有別于其他部分的一個(gè)單位。事業(yè)部戰(zhàn)略是在公司總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，各個(gè)戰(zhàn)略事業(yè)單位制定的部門(mén)戰(zhàn)略，主要研究的是事業(yè)部產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。它是決定如何在選定的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域與競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略。
它所回答的是“在我們的每一項(xiàng)事業(yè)里應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)”這一問(wèn)題。具體該層面戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略或者一體化戰(zhàn)略等等。第三個(gè)層面的戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略：又稱(chēng)職能部門(mén)戰(zhàn)略，是為了貫徹、實(shí)施和支持總體戰(zhàn)略與事業(yè)部戰(zhàn)略而在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定的戰(zhàn)略。職能戰(zhàn)略考慮如何有效組合企業(yè)內(nèi)部資源來(lái)實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。它所回答的是“我們應(yīng)該怎么支撐總體戰(zhàn)略和事業(yè)層戰(zhàn)略”。它更注重企業(yè)內(nèi)部主要職能部門(mén)的短期戰(zhàn)略計(jì)劃，以使職能部門(mén)的管理人員能夠清楚地認(rèn)識(shí)到本職能部門(mén)在實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略中的責(zé)任與要求。該戰(zhàn)略將思考如何提升企業(yè)的運(yùn)作效能以使企業(yè)獲得較佳的效率、品質(zhì)、創(chuàng)新和顧客回應(yīng)方面的能力。由于該戰(zhàn)略直接處理諸如生產(chǎn)、市場(chǎng)、服務(wù)等最為一線的事物，因此，該戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)“如何將一件事情做正確”。職能戰(zhàn)略一般可分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略等。
我們可以看到公司總體戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略與職能戰(zhàn)略一起構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略體系。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)戰(zhàn)略的各個(gè)層次之間是相互聯(lián)系，相互配合的。企業(yè)每一層次的戰(zhàn)略都構(gòu)成下一層次的戰(zhàn)略環(huán)境，同時(shí)，低一級(jí)的戰(zhàn)略又為上一級(jí)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供保障和支持。所以，一個(gè)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)其總體戰(zhàn)略目標(biāo)，必須把三個(gè)層次的戰(zhàn)略結(jié)合起來(lái)。
1965年，安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》，成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的研究起點(diǎn)。企業(yè)戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存與發(fā)展，在充分分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施、控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。“戰(zhàn)略管理”的基本過(guò)程有四個(gè)環(huán)節(jié)：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)/控制。戰(zhàn)略管理過(guò)程的四個(gè)環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系、循環(huán)反復(fù)、不斷完善的一個(gè)過(guò)程。在課程當(dāng)中我們主要學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略制定的過(guò)程。
戰(zhàn)略管理的第一步就是戰(zhàn)略分析，是指對(duì)影響企業(yè)現(xiàn)在和未來(lái)生存和發(fā)展的一些關(guān)鍵因素進(jìn)行分析，進(jìn)行戰(zhàn)略分析的目的是通過(guò)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析，找到企業(yè)發(fā)展的外部機(jī)遇和威脅、企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，貫徹?fù)P長(zhǎng)避短、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的思路。通過(guò)研究外部環(huán)境，可以確定公司可能選擇做什么;通過(guò)研究?jī)?nèi)部環(huán)境，可以確定公司能做什么;要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)的格局下取得成功，公司必須積累自己獨(dú)到的資源和能力，而這又必須適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境。公司能做什么和要做什么的契合會(huì)促進(jìn)公司發(fā)展戰(zhàn)略意圖、追求戰(zhàn)略使命以及形成戰(zhàn)略。
外部環(huán)境分析又包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境分析。宏觀環(huán)境分析的目的是要確定宏觀環(huán)境中影響行業(yè)和企業(yè)的關(guān)鍵因素，預(yù)測(cè)這些關(guān)鍵因素未來(lái)的變化，以及這些變化對(duì)企業(yè)影響的程度和性質(zhì)、機(jī)遇與威脅。微觀環(huán)境分析即是對(duì)行業(yè)/產(chǎn)業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析的分析。主要是分析行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)的五種因素的變化，分析出產(chǎn)業(yè)的盈利性和產(chǎn)業(yè)的吸引力，在此基礎(chǔ)上確認(rèn)企業(yè)所面臨的直接競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)與威脅。實(shí)踐中主要采用波特()的“五種力量模型”可以有效的分析客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。五種力量模型將大量不同的因素匯集在一個(gè)簡(jiǎn)便的模型中，以此分析一個(gè)行業(yè)的基本競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的五種主要來(lái)源，即供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，以及最后一點(diǎn)，來(lái)自目前在同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)。一種可行戰(zhàn)略的提出首先應(yīng)該包括確認(rèn)并評(píng)價(jià)這五種力量，不同力量的特性和重要性因行業(yè)和公司的不同而變化。
內(nèi)部環(huán)境分析就是對(duì)企業(yè)資源、能力及核心競(jìng)爭(zhēng)力分析。從與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較中，分析企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值性、獨(dú)特性，延展性及其難以模仿和取代性來(lái)判斷其核心競(jìng)爭(zhēng)力，從核心競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)特點(diǎn)的匹配判斷企業(yè)是否需要建立新的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者進(jìn)入相關(guān)行業(yè)。分析方法：主要是根據(jù)對(duì)企業(yè)價(jià)值鏈進(jìn)行分析，確定哪些資源和能力才能增加價(jià)值。內(nèi)部分析中關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容是非常重要的觀點(diǎn)。核心競(jìng)爭(zhēng)力被認(rèn)為是企業(yè)最重要的超額利潤(rùn)源泉，即企業(yè)長(zhǎng)期積累形成的、獨(dú)特的資源及其不可模仿和難以替代的競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力不是一成不變的，某個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力可能最終被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所成功模仿，并隨著時(shí)間的推移，逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一種基本技能。因此，企業(yè)應(yīng)該以動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)看待企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，隨時(shí)對(duì)自身的能力與外界(如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和行業(yè)水平)進(jìn)行比較和評(píng)估，并不斷對(duì)優(yōu)勢(shì)進(jìn)行加強(qiáng)，以保持持久的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
課堂中王老師非常重視戰(zhàn)略制定這部分內(nèi)容，也就是關(guān)于企業(yè)愿景和使命(vision&mission)、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略選擇。
首先來(lái)看愿景。一詞的起源：愿景(vision)這個(gè)概念早在20世紀(jì)80年代就出現(xiàn)在現(xiàn)代管理的思想中，管理大師加里?胡佛在他的著作《愿景》解釋說(shuō)，愿景是人的一種意愿的表達(dá)，它概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)、使命及核心價(jià)值，是一種企業(yè)為之奮斗的心愿和遠(yuǎn)景。企業(yè)愿景(或稱(chēng)企業(yè)遠(yuǎn)景)是對(duì)未來(lái)的一種憧憬和期望，是企業(yè)努力經(jīng)營(yíng)想要達(dá)到的長(zhǎng)期目標(biāo);是企業(yè)發(fā)展的藍(lán)圖，體現(xiàn)企業(yè)永恒的追求。企業(yè)愿景要解決一個(gè)問(wèn)題即“我們要成為什么?”反映了管理者對(duì)企業(yè)與業(yè)務(wù)的期望，描繪了未來(lái)向何處去，旨在為企業(yè)未來(lái)定位，它是引導(dǎo)企業(yè)前進(jìn)的“燈塔”。一個(gè)清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來(lái)發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖，愿景就像燈塔一樣，始終為企業(yè)指明前進(jìn)的方向;激動(dòng)人心的戰(zhàn)略愿景能夠創(chuàng)造激情，激勵(lì)和激發(fā)員工，讓所有的員工知道每天都在忙什么，為什么而忙，熱情從哪里來(lái)，讓人被認(rèn)可，覺(jué)得在做了不起的事情，而不是只知道每天做細(xì)微末節(jié)的具體的事。
愿景的具體要求有以下幾方面。首先愿景要大氣。戰(zhàn)略愿景要宏大、有氣魄，通常需要10-30年才能實(shí)現(xiàn)。這樣，愿景才能成為一面旗幟。因此，愿景要超越現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的更高層面，要深入思考，要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。其次戰(zhàn)略愿景要生動(dòng)、要鏗鏘有力，要能夠給人們描繪一個(gè)清晰動(dòng)人的圖景，要能夠激發(fā)感染力和想象力，要有目標(biāo)感和成就感。成功的愿景表述大都具有這樣的特點(diǎn)。其三愿景要生動(dòng)簡(jiǎn)潔、清晰明了，易于記憶、傳播、交流;避免陳詞濫調(diào)和空洞乏味。
戰(zhàn)略制定的另一個(gè)重要內(nèi)容就是使命。使命又稱(chēng)為宗旨、綱領(lǐng)、目的或任務(wù)等，使命表達(dá)了“我們要做什么，我們的事業(yè)(業(yè)務(wù)、任務(wù))是什么”，它反映了一個(gè)組織之所以存在的理由或價(jià)值。企業(yè)使命是一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中的總定位。
愿景與使命有很大的區(qū)別。愿景可以通俗理解為發(fā)展方向，主要回答：“我們想要成為什么，我們想要到哪里去”，勾畫(huà)了企業(yè)的未來(lái)藍(lán)圖，指明企業(yè)的未來(lái)方向，對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展與定位意義深遠(yuǎn)。使命，可以通俗理解為經(jīng)營(yíng)范圍，就是回答“企業(yè)的業(yè)務(wù)(任務(wù))是什么?”。使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)。使命為企業(yè)建立了統(tǒng)一的精神和追求，可以煥起所有員工崇高的使命感，是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工持之以恒、為企業(yè)不斷實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和超越而努力奮斗的動(dòng)力之源;使命使企業(yè)關(guān)注核心業(yè)務(wù)，找到企業(yè)生存和發(fā)展的目的意義。使命的陳述要求是清楚、簡(jiǎn)明，立意深刻，滿(mǎn)足組織的可持續(xù)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)力的要求。
S管理學(xué)習(xí)心得篇十
培訓(xùn)管理是用系統(tǒng)管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容；對(duì)教師培訓(xùn)和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)；指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度；建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處，主要有：
教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是教師，教師專(zhuān)業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段，培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性；教師隊(duì)伍人數(shù)眾多，某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員；上一次的項(xiàng)目成果，可以直接為下一次培訓(xùn)所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。
承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位：以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制，以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等，使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如，管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作，不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目，且項(xiàng)目績(jī)效只是其崗位績(jī)效的一部分。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過(guò)提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果，需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試、專(zhuān)業(yè)對(duì)話和行為觀察等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng)，方能比較準(zhǔn)確。
協(xié)調(diào)方面，由于培訓(xùn)對(duì)象來(lái)自學(xué)校，其管理主體是各級(jí)教育行政部門(mén)，培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同，項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí)，由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定，成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè)，如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容；對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)；指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度；建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系，實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理。
S管理學(xué)習(xí)心得篇十一
在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，降低采購(gòu)成本對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)起著至關(guān)重要的作用，企業(yè)的采購(gòu)價(jià)值在利潤(rùn)中的貢獻(xiàn)比重愈發(fā)突出，采購(gòu)管理工作已經(jīng)悄然演變成企業(yè)的“第三方利潤(rùn)源”。有資料研究表明，在制造業(yè)中，材料綜合成本每降低1%，利潤(rùn)可以上升3%甚至更高。采購(gòu)不僅直接參與影響企業(yè)的銷(xiāo)售利潤(rùn)，還可以通過(guò)提高資金周轉(zhuǎn)率等間接提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)度。因此，推動(dòng)企業(yè)采購(gòu)管理工作的不斷變革與創(chuàng)新，將是企業(yè)生存與發(fā)展的重要課題。
傳統(tǒng)采購(gòu)管理模式經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展演練，有其自身的諸多優(yōu)點(diǎn)，集中表現(xiàn)在：
1、計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)、質(zhì)檢、結(jié)算等部門(mén)分工明確，部門(mén)職責(zé)、制度經(jīng)過(guò)不斷摸索實(shí)踐，有一定的適用性和實(shí)用性。
2、根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)流水線和經(jīng)營(yíng)流轉(zhuǎn)設(shè)置的采購(gòu)流程簡(jiǎn)單明了，易于操作和業(yè)務(wù)人員上手，臺(tái)賬報(bào)表和數(shù)據(jù)清晰直觀。
3、注重對(duì)價(jià)格的管理與控制，在價(jià)格管控上有一些切實(shí)可行的方式。
不論是分散采購(gòu)還是集中采購(gòu)，都是基于傳統(tǒng)采購(gòu)管理理念下的采購(gòu)管理方式的選擇，其設(shè)置的“縱向一體化”的工作流程來(lái)推動(dòng)采購(gòu)行為，因此，在實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中，一些先天不足難以在管理中回避，存在與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不匹配的地方，已經(jīng)逐漸顯示出無(wú)法經(jīng)濟(jì)效率的實(shí)施采購(gòu)管理的薄弱之處。集中表現(xiàn)在以下方面：
1、企業(yè)采購(gòu)只注重價(jià)格。傳統(tǒng)采購(gòu)管理通常將大部分工作放在與供應(yīng)商之間的價(jià)格牽制上，對(duì)材料的質(zhì)量、交貨周期、履行風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題通常采取事后把關(guān)的方法加以控制，一旦后續(xù)某個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)已然造成損失和不利局面。這種通常以?xún)r(jià)格作為供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的做法，只應(yīng)適用于短期特殊時(shí)期，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，難以給企業(yè)帶來(lái)最大的利益。
2、采購(gòu)質(zhì)量控制成大難題。傳統(tǒng)采購(gòu)管理模式下，企業(yè)方不主動(dòng)參與供應(yīng)商的貨物質(zhì)量控制工作，只是通過(guò)制訂相關(guān)的驗(yàn)收制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。而供應(yīng)商為了在招標(biāo)中獲得優(yōu)勢(shì)，必然會(huì)采取各種手段降低自己的成本，甚至有可能以次充好、缺斤少兩，結(jié)果將不可避免的造成產(chǎn)品質(zhì)量大打折扣而影響采購(gòu)利益和后續(xù)的招標(biāo)執(zhí)行。
3、采購(gòu)審批流程嚴(yán)謹(jǐn)?shù)什桓?。各部門(mén)間工作配合不流暢。由于在采購(gòu)各環(huán)節(jié)分屬不同部門(mén)執(zhí)行，各部門(mén)都專(zhuān)注于各自領(lǐng)域的工作重心，努力使自身工作達(dá)到最優(yōu)，造成部門(mén)間邊界明顯，忽視了整體協(xié)調(diào)的聯(lián)動(dòng)性，極易出現(xiàn)本位主義。例如，采購(gòu)部門(mén)為降低交貨風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)采取人為加大采購(gòu)量、庫(kù)存量的方式避免工作失誤，但反而增加了資金占用和保管風(fēng)險(xiǎn)。計(jì)劃部門(mén)注重計(jì)劃的完整性、滿(mǎn)足性而忽視了分期交貨可帶來(lái)的無(wú)形效益。生產(chǎn)部門(mén)對(duì)材料質(zhì)量和交期的過(guò)高不當(dāng)要求，也會(huì)無(wú)形中增大了采購(gòu)、物流成本。
4、供應(yīng)商管理工作的缺失。這是傳統(tǒng)采購(gòu)管理和供應(yīng)鏈管理的最大差別之一。傳統(tǒng)采購(gòu)管理把供應(yīng)商作為外部因素和對(duì)立面予以對(duì)待。供應(yīng)商寬進(jìn)寬出，造成鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，供應(yīng)商以自身利益最大化為目標(biāo)，普遍缺少對(duì)企業(yè)的責(zé)任感。供應(yīng)商管理工作的缺失，會(huì)造成兩種局面：一是供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)不透明，無(wú)認(rèn)證規(guī)范，素質(zhì)良莠不齊，隊(duì)伍極不穩(wěn)定，極易滋生腐敗的土壤。二是與供應(yīng)商之間屬短期合作形式，對(duì)企業(yè)支持度有限，當(dāng)碰到企業(yè)效益起伏或資金短缺等局面時(shí)，采購(gòu)難度亦大大增加。
5、采購(gòu)組織建設(shè)的逐漸弱化。在中國(guó)，處于買(mǎi)方市場(chǎng)的很多企業(yè)，會(huì)不由自主的把采購(gòu)視作是沒(méi)有太大技術(shù)含量的工作，因而逐漸忽視了對(duì)采購(gòu)隊(duì)伍的建設(shè)和采購(gòu)人員的培訓(xùn)教育，對(duì)采購(gòu)人員的業(yè)務(wù)技能沒(méi)有規(guī)范的評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)。然而現(xiàn)實(shí)情況是市場(chǎng)變化越來(lái)越大，采購(gòu)技術(shù)發(fā)展越來(lái)越快，采購(gòu)技能要求越來(lái)越高。如電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，材料技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高與革新，采購(gòu)信息在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代瞬息萬(wàn)變。采購(gòu)組織的建設(shè)應(yīng)盡快跟上這些因素的變化，采購(gòu)人員的甄選錄用也應(yīng)盡快走上專(zhuān)業(yè)化道路。
6、信息化管理、定額消耗管理、采購(gòu)綜合成本管理等手段使用程度不高。大部分企業(yè)除了把手工操作改為電腦操作減輕工作量以外，對(duì)何為信息化管理還處于模糊不清的階段，采購(gòu)信息的傳遞也沒(méi)能發(fā)揮出較大作用。而目前企業(yè)還只是重視直接采購(gòu)成本(即采購(gòu)價(jià)格)的管理，對(duì)采購(gòu)的附加成本(隱形成本)則幾乎不主動(dòng)分析和控制。定額消耗管理作為對(duì)企業(yè)材料綜合成本分析的重要工具也不能發(fā)揮出作用，因而對(duì)采購(gòu)物料的質(zhì)量、利用率、適用性評(píng)價(jià)只能是片面的。
三、供應(yīng)鏈模式的主要內(nèi)容和對(duì)采購(gòu)管理的要求。
馬世華在《供應(yīng)鏈管理》中對(duì)供應(yīng)鏈的定義是：“供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@企業(yè)核心，通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制，從采購(gòu)原材料開(kāi)始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的講供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式”。20xx年國(guó)標(biāo)gb/t18354-20xx《物流術(shù)語(yǔ)》對(duì)供應(yīng)鏈的定義是：生產(chǎn)及流通過(guò)程中，涉及將產(chǎn)品更新?lián)Q代或服務(wù)提供給最終客戶(hù)的上游或下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。它包括兩部分結(jié)構(gòu)：一是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈，強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、采購(gòu)、物流、制造、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、合同管理等系統(tǒng)間的協(xié)調(diào)和并串聯(lián);二是外部供應(yīng)鏈，即企業(yè)與供應(yīng)商之間的供需關(guān)系的搭建，即實(shí)施外部資源的控制和管理。
采購(gòu)管理是對(duì)材料從供應(yīng)商至企業(yè)組織內(nèi)部移動(dòng)的管理過(guò)程，是企業(yè)供應(yīng)鏈管理的基本活動(dòng)和最有價(jià)值環(huán)節(jié)之一。它既是企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈的起點(diǎn)，也是與外部供應(yīng)鏈的連接點(diǎn)。供應(yīng)鏈模式下對(duì)采購(gòu)管理理念提出了變革性的要求：
1、采購(gòu)活動(dòng)的精細(xì)化。供應(yīng)鏈模式下，不再憑經(jīng)驗(yàn)采購(gòu)和管理，各項(xiàng)采購(gòu)管理工作的行為和操作都將通過(guò)引入具體嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮饬恐笜?biāo)來(lái)予以指導(dǎo)和評(píng)價(jià)。例如在采購(gòu)計(jì)劃方面，有計(jì)劃完成率、合格率、經(jīng)濟(jì)批量訂貨、即時(shí)采購(gòu)率等指標(biāo)。在庫(kù)存管理上，有庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、物料損耗率、準(zhǔn)時(shí)交貨率、安全庫(kù)存、最低(最高)庫(kù)存等。供應(yīng)商管理方面有交貨準(zhǔn)確率、財(cái)務(wù)信譽(yù)度、質(zhì)量達(dá)標(biāo)率等。都可以通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)值的計(jì)算分析與跟蹤，來(lái)不斷優(yōu)化采購(gòu)管理。最終使采購(gòu)能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、向適當(dāng)?shù)膶?duì)象采購(gòu)適當(dāng)數(shù)量的物料，做到即時(shí)采購(gòu)、即時(shí)供應(yīng)、即時(shí)生產(chǎn)。
2、采購(gòu)流程的優(yōu)化和再造，變事后控制為事前控制。這是供應(yīng)鏈管理重要的理念。傳統(tǒng)采購(gòu)流程事后監(jiān)督與控制占了采購(gòu)部門(mén)大部分時(shí)間和精力，但仍然收效甚微甚至可能會(huì)因質(zhì)量問(wèn)題對(duì)生產(chǎn)造成巨大的危害。而供應(yīng)鏈模式在流程改造上，在采購(gòu)實(shí)施前，設(shè)置了供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、引進(jìn)環(huán)節(jié)。把對(duì)供應(yīng)商的篩選甄別放在了供應(yīng)鏈的前端開(kāi)展工作，變事后糾正為事前預(yù)防、事中監(jiān)督，不合格供應(yīng)商在早期已被淘汰，對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和危害可以降到最低。供應(yīng)鏈管理要求采購(gòu)流程開(kāi)展清除不必要的步驟，簡(jiǎn)化非增值環(huán)節(jié)任務(wù)整合、流程自動(dòng)化等優(yōu)化和改造活動(dòng)，在縱向和橫向兩個(gè)層面上達(dá)到業(yè)務(wù)與智能交叉和融合，提高采購(gòu)效率。流程優(yōu)化還可以解決有效授權(quán)的問(wèn)題，防止業(yè)務(wù)人員權(quán)力過(guò)大。
3、采購(gòu)視角的擴(kuò)大。供應(yīng)鏈模式下，采購(gòu)管理不僅局限于采購(gòu)領(lǐng)域的工作，還賦予了采購(gòu)管理新的內(nèi)涵。即采購(gòu)部門(mén)不僅僅只是采購(gòu)部門(mén)的采購(gòu)，而是企業(yè)整體的采購(gòu)。采購(gòu)的短期目標(biāo)是提高采購(gòu)質(zhì)量、降低采購(gòu)成本、降低庫(kù)存和周轉(zhuǎn)時(shí)間，長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)則是提高整理供應(yīng)鏈的利潤(rùn)。采購(gòu)不僅僅完成物料的提供，還需要站在計(jì)劃、物流、制造、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、合同等多方位角度，審視采購(gòu)所應(yīng)該為內(nèi)部和外部提供的服務(wù)是什么?即采購(gòu)不能只追求片面的價(jià)格指標(biāo)，還要追求匹配度、適用性等抽象指標(biāo)，打破采購(gòu)壁壘，提高采購(gòu)參與度和透明度。供應(yīng)鏈下強(qiáng)調(diào)的是采購(gòu)價(jià)格的執(zhí)行度與最優(yōu)化，而并不盲目追求最低價(jià)格。
四、供應(yīng)鏈模式下采購(gòu)管理的具體實(shí)踐和應(yīng)用。
供應(yīng)鏈理論經(jīng)過(guò)近些年的不斷豐富和推進(jìn)，不少大型企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中大大降低了采購(gòu)成本、提高了材料利用效率和循環(huán)速度。
1、采購(gòu)計(jì)劃管理的優(yōu)化實(shí)施。目前大部分企業(yè)最小的計(jì)劃單位為月度計(jì)劃。這是以企業(yè)的生產(chǎn)周期和經(jīng)營(yíng)結(jié)算周期為基礎(chǔ)設(shè)定編制的。在實(shí)際管理工作中，可以進(jìn)一步細(xì)化管理，針對(duì)不同情況、不同物資采購(gòu)難易程度，把月度計(jì)劃細(xì)分到上旬、中旬、下旬等時(shí)間點(diǎn)來(lái)執(zhí)行采購(gòu)。在其它環(huán)節(jié)的配合下，甚至可以逐步達(dá)到即時(shí)采購(gòu)的工作水平。假設(shè)每月有20xx萬(wàn)元的物資從月頭轉(zhuǎn)移到了月底采購(gòu)，在一個(gè)年度采購(gòu)循環(huán)下，將可以為企業(yè)節(jié)約出巨大的資金流。由于企業(yè)實(shí)行了嚴(yán)格的成本考核管理，不少單位為降低當(dāng)期成本，把本應(yīng)批量采購(gòu)的物資化整為零的做采購(gòu)計(jì)劃，容易犧牲或增大了價(jià)格、運(yùn)輸?shù)绕渌杀局С?。?jīng)濟(jì)采購(gòu)批量(或稱(chēng)最佳采購(gòu)數(shù)量)的實(shí)行將可以大大壓縮間接成本，同時(shí)可以獲得批量?jī)r(jià)格優(yōu)惠。對(duì)每年采購(gòu)金額都較大，但采購(gòu)計(jì)劃零散、供應(yīng)商眾多，采取零散送貨方式的物資例如鋼材、地方材料等，就可以考慮推行經(jīng)濟(jì)批量采購(gòu)的采購(gòu)方式。
2、加強(qiáng)供應(yīng)商管理力度。供應(yīng)商管理既可以提供優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，降低供貨、質(zhì)量事故風(fēng)險(xiǎn)，獲得最高性?xún)r(jià)比材料，又可以預(yù)防腐敗和控制人為操作空間。因此供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、引入、培養(yǎng)、考核、淘汰、更新等都應(yīng)該盡快建立透明、可操作性的制度和供應(yīng)商管理手冊(cè)。在供應(yīng)商開(kāi)發(fā)階段，可以成立橫跨采購(gòu)、質(zhì)檢、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等部門(mén)的開(kāi)發(fā)小組，首先制定供應(yīng)商綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和準(zhǔn)入門(mén)檻，開(kāi)展調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運(yùn)作、硬件設(shè)備、成本控制、技術(shù)力量等全方位信息，排除不合格供應(yīng)商進(jìn)入業(yè)務(wù)。建立合格供應(yīng)商檔案，詳細(xì)記錄供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況、付款條件、交貨能力、品質(zhì)評(píng)級(jí)等。采購(gòu)必須嚴(yán)格在供應(yīng)商目錄里選取。對(duì)供應(yīng)商的工作按考核制度實(shí)行客觀、動(dòng)態(tài)的考核、評(píng)價(jià)，培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。為保持適度競(jìng)爭(zhēng)，良性循環(huán)，對(duì)因自身或客觀環(huán)境變化，不適應(yīng)企業(yè)要求的，還必須進(jìn)行淘汰、新供應(yīng)商引進(jìn)等工作，使供應(yīng)商隊(duì)伍保持動(dòng)態(tài)平衡。
3、信息化采購(gòu)。供應(yīng)鏈管理是電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物。采購(gòu)管理信息化主要有兩部分：采購(gòu)內(nèi)部業(yè)務(wù)信息化和外部運(yùn)作信息化。內(nèi)部信息化主要通過(guò)建立采購(gòu)管理信息系統(tǒng)，使數(shù)據(jù)傳遞變得清晰、及時(shí)，為計(jì)劃制訂、訂單跟蹤、價(jià)格結(jié)算、庫(kù)存管理等提供依據(jù)，利于開(kāi)展過(guò)程監(jiān)控。信息化還是監(jiān)督業(yè)務(wù)人員采購(gòu)工作的有效途徑，可以及時(shí)掌握訂單發(fā)送、到貨和出入庫(kù)節(jié)點(diǎn)，避免人為調(diào)整結(jié)算時(shí)點(diǎn)侵害企業(yè)利益。外部信息化包括網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)和供應(yīng)商信息系統(tǒng)兩部分。網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)是今年來(lái)出現(xiàn)的一種全新采購(gòu)方式，特點(diǎn)是資源極大豐富、信息傳遞快速、交易成本低、采購(gòu)效率高且透明。供應(yīng)商管理信息化是指企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)講供應(yīng)商信息系統(tǒng)與采購(gòu)信息系統(tǒng)連接起來(lái)。便于供應(yīng)商及時(shí)得到供應(yīng)信息，也便于掌握供應(yīng)商貨源狀況。信息化還擴(kuò)大了采購(gòu)監(jiān)督范圍和力度，接受更廣泛的制約。
4、采購(gòu)方式的靈活性運(yùn)用。采購(gòu)有單一來(lái)源采購(gòu)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)、招標(biāo)采購(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)、外包采購(gòu)、一攬子采購(gòu)等方式。由于企業(yè)需求的物資種類(lèi)繁多，涉及不同的物資領(lǐng)域，因此在采購(gòu)管理中要針對(duì)市場(chǎng)、供應(yīng)商等制訂不同的采購(gòu)策略、選取恰當(dāng)?shù)牟少?gòu)方式。例如單一來(lái)源物資，市場(chǎng)只有一到兩個(gè)供應(yīng)商，使用招標(biāo)采購(gòu)效果不一定明顯。反之如果屬于通用大宗物資，市場(chǎng)供應(yīng)商眾多，企業(yè)對(duì)價(jià)格趨勢(shì)尚不明了，就應(yīng)堅(jiān)決實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)，短期內(nèi)摸清市場(chǎng)，保障公正交易。對(duì)一些技術(shù)復(fù)雜的大型設(shè)備，可以選擇重點(diǎn)供應(yīng)商開(kāi)展多輪次的競(jìng)爭(zhēng)性談判，選取最優(yōu)采購(gòu)方案。而品類(lèi)繁多、采購(gòu)零散、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不高的物資，則可以嘗試實(shí)行一攬子采購(gòu)，注重供應(yīng)商的選取、評(píng)價(jià)和監(jiān)督程序。
5、建立健全采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制。同樣的業(yè)務(wù)、同樣條件下，不同采購(gòu)部門(mén)和人員，采購(gòu)成本相差甚遠(yuǎn)。除了采購(gòu)技能差別以外，更多的也許反應(yīng)的是采購(gòu)人員的責(zé)任心、職業(yè)素養(yǎng)的差異。當(dāng)建立了一套科學(xué)、規(guī)范、合理的采購(gòu)人員教育培訓(xùn)制度、采購(gòu)績(jī)效評(píng)價(jià)體系和績(jī)效管理制度，使采購(gòu)工作有據(jù)可評(píng)，對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)有了約束的工具，以此可促進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)和采購(gòu)績(jī)效不斷提高。例如可以實(shí)行采購(gòu)組織內(nèi)部的崗位輪換制，既有效防止形成業(yè)務(wù)利益網(wǎng)，也可建立不同人員工作橫向比較數(shù)據(jù)。
6、制度執(zhí)行的有效性。有的企業(yè)采購(gòu)制度不可謂不完善，但是仍然難以達(dá)到預(yù)先設(shè)想的目標(biāo)，究其原因，制度是否有效執(zhí)行是關(guān)鍵。采購(gòu)管理也需要進(jìn)一步鉆研如何提高制度的執(zhí)行力。一是可以通過(guò)拓寬監(jiān)督管理渠道，來(lái)保證內(nèi)部控制管理工作的實(shí)施，可以借助紀(jì)檢監(jiān)察、審計(jì)等監(jiān)管部門(mén)職能作用，對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)由事后監(jiān)督向事前、事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變。二是通過(guò)內(nèi)部的考核管理和責(zé)任追究來(lái)強(qiáng)化執(zhí)行力，轉(zhuǎn)變采購(gòu)環(huán)境的不良風(fēng)氣，提高采購(gòu)管理水平。
S管理學(xué)習(xí)心得篇十二
本書(shū)包含了眾多課堂管理前沿理論，并結(jié)合一線小學(xué)教師的大量課堂管理實(shí)例，探討了班級(jí)管理原則。例如怎樣布置教室，怎樣塑造班級(jí)“個(gè)性”，怎樣制定、實(shí)施行為規(guī)范，怎樣激勵(lì)學(xué)生，怎樣應(yīng)對(duì)不當(dāng)行為，小學(xué)教師每天都要面對(duì)的各種班級(jí)管理問(wèn)題等等，在本書(shū)中皆能找到答案。
有效教學(xué)常常發(fā)生在管理好的課堂中。本書(shū)的宗旨是幫助我們小學(xué)教師卓有成效地實(shí)施課堂管理——這是教師最關(guān)心的問(wèn)題之一。課堂管理需要一定的特殊技能。課堂管理得好，有助于營(yíng)造一個(gè)良好的教學(xué)環(huán)境，使教師能夠有效地組織教學(xué)，師生之間的溝通變得順暢，教學(xué)雙方相互體諒，專(zhuān)心致志于教與學(xué)。書(shū)中提出的許多問(wèn)題對(duì)所有的'小學(xué)教師中很有啟發(fā)。
在小學(xué)課堂上，經(jīng)常會(huì)有學(xué)生表現(xiàn)出各種各樣、形形色色不利于課堂教學(xué)的問(wèn)題行為。教師在采取既定策略對(duì)學(xué)生的問(wèn)題行為進(jìn)行控制和管理之前，首要任務(wù)是必須充分了解課堂問(wèn)題行為背后隱藏的原因。因?yàn)榫屯环N課堂問(wèn)題行為而言，完全適用于某個(gè)學(xué)生的管理策略用于另一個(gè)學(xué)生身上也許根本無(wú)效，甚至?xí)せ瘑?wèn)題，使之更為嚴(yán)重。因此必須對(duì)學(xué)生產(chǎn)生課堂問(wèn)題行為的個(gè)體性因素深入了解。只能根據(jù)實(shí)際狀況對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的各種課堂問(wèn)題行為進(jìn)行冷靜科學(xué)的辨別及歸因分析，做到對(duì)癥下藥，才能做到既有效規(guī)范學(xué)生的課堂行為，使課堂秩序有條不紊，又能讓問(wèn)題行為學(xué)生心悅誠(chéng)服，課堂教學(xué)效果方能得到明顯的提升。
英語(yǔ)課中的紀(jì)律狀況往往與教師給學(xué)生的形象、威信及處理問(wèn)題的方式等密切相關(guān)。別看小學(xué)生年齡小，可“心眼”還挺大，為了維持紀(jì)律和進(jìn)行課堂管理，英語(yǔ)教師要不斷提高自己在思想方面的素養(yǎng)水平，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作充滿(mǎn)信心，情緒飽滿(mǎn)地投入教學(xué)，熱愛(ài)學(xué)生，與學(xué)生建立融洽的關(guān)系，并注意有時(shí)應(yīng)站在學(xué)生的角度看待問(wèn)題，妥善處理違紀(jì)行為和進(jìn)行課堂管理，營(yíng)造和諧的課堂氣氛。英語(yǔ)教師還要不斷提高自己在業(yè)務(wù)方面的素養(yǎng)水平，以正確的發(fā)音來(lái)引導(dǎo)、熏陶學(xué)生，幫助他們大膽開(kāi)口，準(zhǔn)確模仿。同時(shí)，用新事物來(lái)刺激小學(xué)生的感官，例如ppt演示，動(dòng)畫(huà)flash，兒歌欣賞，游戲活動(dòng)等等，可以讓他們對(duì)英語(yǔ)學(xué)科產(chǎn)生濃厚的興趣，吸引他們的注意力，營(yíng)造出西方文化的別樣氛圍，能大大提高課堂紀(jì)律狀況。
總之，維持好的課堂紀(jì)律從根本上講是提高老師的教學(xué)水平，是增強(qiáng)課堂的吸引力，也就是說(shuō)，課堂管理的功夫要下在“管”外。
S管理學(xué)習(xí)心得篇十三
我在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《潯中中心小學(xué)管理章程》后，我深刻地體會(huì)到：建立健全學(xué)校各種規(guī)章制度，勢(shì)在必行。
《管理章程》告訴了我，只有各種規(guī)章制度完善了，才能使學(xué)校的管理進(jìn)入規(guī)范化，才能使家長(zhǎng)放心，學(xué)生安心。再結(jié)合我縣在今年提出的修訂學(xué)校的規(guī)章制度的要求是多么的正確，及時(shí)。確實(shí)，學(xué)校的規(guī)章制度是保障學(xué)校管理有序的指向標(biāo)。
因?yàn)槭菍W(xué)校，所以，就我縣目前的教育辦學(xué)水平來(lái)說(shuō)，我們尚未能給每一個(gè)宿舍配備一名生活老師，學(xué)校的衛(wèi)生室條件也有待提高。學(xué)生的日常生活都有賴(lài)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的管理和關(guān)愛(ài)。作為一名教師，一定要經(jīng)常性的召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì)，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)愛(ài)學(xué)生每一天的成長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)，使每一位教師都形成共識(shí)：學(xué)校內(nèi)的寄宿學(xué)生就是我們共同的孩子，要做到兩不煩：一不煩學(xué)生上門(mén)找；二不煩走學(xué)生課堂。要把慈母般的關(guān)愛(ài)送到每一個(gè)孩子的身上，使學(xué)生充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。引用常錫光教授的話來(lái)說(shuō)：要做到學(xué)生在放學(xué)后也不愿回家。這樣，我們的工作才是真正的成功。
學(xué)校的后勤工作，是管理中的一大重點(diǎn)。古語(yǔ)云：兵馬未動(dòng)，糧草先行。每一個(gè)寄宿生的身體健康和成長(zhǎng)，都要倚賴(lài)于學(xué)校的后勤工作。學(xué)校的后勤工作作得好，學(xué)生的生活就備感舒適。因此，我們要加強(qiáng)學(xué)校的后勤管理。
總而言之，我們要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)學(xué)校的管理章程，并在實(shí)際教學(xué)中付出行動(dòng)，使學(xué)校的管理更加規(guī)范化。
S管理學(xué)習(xí)心得篇十四
清華大學(xué)我相信是很多同學(xué)夢(mèng)寐以求的校園，我有幸于今年的3月份參加了清華大學(xué)財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班。在這里，我感覺(jué)自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和意識(shí)在迅速的提高，盡管大家都是分別來(lái)自于不同的行業(yè)，有著錯(cuò)層的年齡與行業(yè)經(jīng)理，但大家為了一個(gè)共同的理想，聚集在一起學(xué)習(xí)知識(shí)。見(jiàn)到的是素眛平生的同學(xué)，更是志同道合的朋友。
財(cái)務(wù)管理是一門(mén)高深又全面的管理課程，涉及到的知識(shí)包括到企業(yè)的方方面面，來(lái)清華大學(xué)上課的每一個(gè)人，一直都很向往著這種全方位系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。教授的講解都是理論與實(shí)踐相結(jié)合，同時(shí)還引入知名企業(yè)案例進(jìn)行分析，引申出來(lái)的很多問(wèn)題與提案都是我們自己在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中去關(guān)注與解決處理的。同學(xué)們的疑惑可以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐漸得到指引，而重要的管理經(jīng)驗(yàn)卻是我們?cè)谝院笃髽I(yè)的發(fā)展過(guò)程中遇到瓶頸而可迎刃而解的，戶(hù)外拓展的環(huán)節(jié)游戲雖然簡(jiǎn)短卻是意義深遠(yuǎn)，每個(gè)開(kāi)心的游戲背后都隱串著企業(yè)管理的含義在里邊當(dāng)多年前的大學(xué)生涯離我們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn)的時(shí)候，而這一刻，成長(zhǎng)的我們又迎來(lái)另一次真摯的同學(xué)情誼，相信在以后隨著同學(xué)情誼的加深這將成為我們生活中又一段美好的印記，我感恩我能身在其中感受這種學(xué)習(xí)的歷程與老師同學(xué)的一起快樂(lè)時(shí)光。感謝各位老師給予生活上細(xì)心安排，我想每個(gè)人只要努力，不管將來(lái)做什么都會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，樹(shù)立正確的人生方向，是很重要的！所以我們都要加油只要努力，我們就會(huì)離自己的理想不遠(yuǎn)了！
知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái)。x月x日，集團(tuán)公司組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一次為期兩天的培訓(xùn)，兩天的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但兩天下來(lái)我的收獲卻是比當(dāng)初想象的要多的多，以前也學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上，通過(guò)這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有了更新的感悟，有了更深刻的理解。
在培訓(xùn)中，財(cái)校老師結(jié)合我們公司財(cái)務(wù)水平的現(xiàn)狀，通過(guò)以下五個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)：
1、現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則；
2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范；
3、制造業(yè)的賬務(wù)處理論；
4、單位內(nèi)部控制制度；
5、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。
培訓(xùn)過(guò)程中，老師細(xì)致地講解，給了我很深的啟發(fā)，在講述記賬憑證這一板塊中，老師的一個(gè)案例，讓我記憶尤為深刻，就是查找那張?jiān)紗螕?jù)的錯(cuò)誤所在，沒(méi)有想到，一張簡(jiǎn)單的發(fā)票，里面有那么多的玄機(jī)所在，由此更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作的重要性、細(xì)致性，在工作中我們必須小心謹(jǐn)慎，“細(xì)節(jié)決定成敗”來(lái)形容我們的工作是最恰當(dāng)不過(guò)了。
在講述特殊業(yè)務(wù)處理時(shí)，對(duì)于講解中的業(yè)務(wù)，是我們經(jīng)常遇到的錯(cuò)誤，由于我們一直采用電算化處理賬務(wù)，對(duì)于那些錯(cuò)帳的處理問(wèn)題，全是電腦自動(dòng)更新，沒(méi)有一個(gè)全新的概念，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們這一代使用電腦的人有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到手工帳的重要性，要想成為一名合格的會(huì)計(jì)，處理手工賬那是必須具備的條件，從中更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)，才能加強(qiáng)自身的素質(zhì)，提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力。
在講述新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則時(shí)，讓我更深地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺陷，在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出臺(tái)時(shí)沒(méi)有好好去研究，這也說(shuō)明了我們財(cái)務(wù)工作者要與時(shí)俱進(jìn)，我們的工作要結(jié)合國(guó)家的宏觀政策，只有這樣，我們才能把握好國(guó)家的各項(xiàng)稅控政策，處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了，但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了學(xué)習(xí)本身就是艱苦的勞動(dòng)，但是只要你愿意去學(xué)，知道怎么學(xué)，就會(huì)知道學(xué)習(xí)是永恒的，并且學(xué)習(xí)是自我的，公司對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是給予我們的最大福利，希望以后公司多組織我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，多給我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)、互相交流的機(jī)會(huì)，幫助我們提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)個(gè)人的進(jìn)步，提升公司財(cái)務(wù)的整體水平。
S管理學(xué)習(xí)心得篇十五
為期三天緊張而忙碌的社區(qū)干部培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，可是八位專(zhuān)家那精彩的授課卻時(shí)時(shí)縈繞在我的腦海，尤其是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)新的工作思路更是令我折服。回顧幾天的學(xué)習(xí)生活，使我受益匪淺。通過(guò)學(xué)習(xí)，我對(duì)社區(qū)工作有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)，掌握了方法和思路，明確了目標(biāo)，也為我進(jìn)一步提升政治思想素質(zhì)、政策理論水平和實(shí)際工作能力，在推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮作用奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這里談?wù)勎覀€(gè)人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)創(chuàng)新社區(qū)管理工作責(zé)任感。
做好社區(qū)工作，首先要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)如何做人如何做事。好學(xué)才能上進(jìn)，好學(xué)才會(huì)有本領(lǐng)，要努力學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，努力在實(shí)踐中增加才干，加快知識(shí)更新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬眼界和視野，著力避免陷入少知而迷，不知而盲的境界。掌握說(shuō)話的藝術(shù)，只有扎實(shí)的功底才能在工作中體現(xiàn)在說(shuō)話、寫(xiě)作、干事等各方面的能力。與時(shí)俱進(jìn)積極認(rèn)識(shí)新常態(tài)、適應(yīng)新常態(tài)、引領(lǐng)新常態(tài)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)新常態(tài)，準(zhǔn)確把握新機(jī)遇，積極應(yīng)對(duì)新挑戰(zhàn)，進(jìn)一步開(kāi)闊視野，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，致力創(chuàng)新發(fā)展。我們?cè)谏鐓^(qū)工作中應(yīng)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，以更高的熱情服務(wù)居民，積極研究落實(shí)新常態(tài)下激勵(lì)社區(qū)發(fā)展的一系列引導(dǎo)政策，大力推動(dòng)社區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。立足本職，學(xué)無(wú)止境，社區(qū)工作紛繁復(fù)雜，不是哪一個(gè)人能獨(dú)立完成得的，要求每位社區(qū)干部都要頭腦清晰，團(tuán)結(jié)協(xié)作，明確分工，各有側(cè)重。那么精通本職，熟練業(yè)務(wù)即成為做好社區(qū)工作所必不可少的因素，這就需要多方面的知識(shí)與技能。社區(qū)工作者只有掌握了各類(lèi)知識(shí)，才能更好地及時(shí)地為居民提供必要服務(wù)，才能進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)工作。
二、打造示范亮點(diǎn)，提升社區(qū)建設(shè)水平。
社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎而繁復(fù)，看似小事，但事事關(guān)乎老百姓的切身利益，需要緊密聯(lián)系實(shí)際，始終圍繞大局來(lái)思考、來(lái)謀劃、來(lái)推進(jìn)。在今后的工作中，我要切實(shí)提高服務(wù)意識(shí)，履行好崗位職責(zé)。
一是堅(jiān)持以人為本，把“滿(mǎn)意群眾”作為工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。充分認(rèn)識(shí)自己肩負(fù)的責(zé)任，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，想群眾之所想，急群眾之所急，滿(mǎn)腔熱情、耐心細(xì)致地為群眾服務(wù)。
二是切實(shí)完善自我，不斷豐富自我。力求將各類(lèi)政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)好，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事能力水平，做到能辦事、會(huì)辦事、不出事。
三是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。本著服務(wù)于民的宗旨，深入群眾了解社情民意，多傾聽(tīng)群眾的呼聲、意見(jiàn)，把自己的所作所為置身于群眾的監(jiān)督之下，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中增進(jìn)學(xué)識(shí)，鍛煉本領(lǐng)。
四是提高協(xié)調(diào)溝通能力。正確處理個(gè)人與集體的關(guān)系，自覺(jué)把自己融入集體之中，做好與“兩委會(huì)”成員的協(xié)調(diào)配合，多聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，尊重同事的建議，相互支持，密切合作，增強(qiáng)社區(qū)一班人的凝聚力和向心力。
五是弄清社區(qū)治理創(chuàng)新的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在不斷強(qiáng)化政治功能及服務(wù)功能的同時(shí)，積極推進(jìn)兩委一站建設(shè)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升能力，以需求為導(dǎo)向，健全完善各類(lèi)社會(huì)組織，專(zhuān)心做好公共服務(wù)站工作，以評(píng)星定級(jí)為抓手做好社區(qū)各項(xiàng)工作。不斷打造示范亮點(diǎn)，提升社區(qū)建設(shè)水平。
三、增強(qiáng)自律意識(shí)，做為民務(wù)實(shí)清廉的表率。
社區(qū)工作者直接與群眾打交道，是黨和政府聯(lián)系群眾的紐帶，一言一行都處在群眾監(jiān)督之下。稍有不慎，我們的言行舉止就會(huì)影響黨和政府在群眾心目中的形象。因此，我要時(shí)時(shí)處處以提出的“三嚴(yán)三實(shí)”來(lái)要求自己，與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)、勤于思考、勇于奉獻(xiàn)，始終保持良好的精神狀態(tài)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和清正廉潔的自律意識(shí)，涵養(yǎng)道德品質(zhì)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，自覺(jué)抵制“四風(fēng)”，塑造良好形象，把黨和政府對(duì)社區(qū)工作者的要求內(nèi)化為人格修養(yǎng)，外化為美好形象，贏得群眾對(duì)我們的信賴(lài)、肯定和認(rèn)可。
總之，這三天的培訓(xùn)讓我受益匪淺。作為一名社區(qū)工作者，我深切地感受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，也深知做好社區(qū)工作的困難，我將珍惜崗位，用心干事，提升能力，克服困難，竭盡全力做好本職工作，更好地為居民群眾服務(wù)。
S管理學(xué)習(xí)心得篇十六
心得體會(huì)。
頗多：通過(guò)積極參加學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題教育，使自己思想認(rèn)識(shí)得到大提高、工作思路得到大開(kāi)拓。
首先，要樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，必須全面準(zhǔn)確地把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求。堅(jiān)持以人為本，就是要以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo)，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，切實(shí)保障人民群眾的經(jīng)濟(jì)、政治和文化權(quán)益，讓發(fā)展的成果惠及全體人民。全面發(fā)展，就是要以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)全面進(jìn)步。協(xié)調(diào)發(fā)展，就是要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、統(tǒng)籌區(qū)域發(fā)展、統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、統(tǒng)籌人與自然和諧發(fā)展、統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放，推進(jìn)生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑相協(xié)調(diào)，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、政治、文化建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)方面相協(xié)調(diào)。可持續(xù)發(fā)展，就是要促進(jìn)人與自然的和諧，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人口、資源、環(huán)境相協(xié)調(diào)，堅(jiān)持走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，保證一代接一代地永續(xù)發(fā)展。黨的十六屆三中全會(huì)明確提出，堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。這是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)發(fā)展內(nèi)涵、發(fā)展要義，發(fā)展本質(zhì)的進(jìn)一步深化和創(chuàng)新。
其次學(xué)習(xí)的目的要在于應(yīng)用，不能停留在口頭上，而要在狠抓落實(shí)上下功夫。作為一名財(cái)務(wù)工作人員，要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，更要結(jié)合自身實(shí)際，使自己的工作有新思路、新舉措、新突破、新局面。
一、要掌握科學(xué)發(fā)展觀集中體現(xiàn)的世界觀和方法論，使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程，成為自覺(jué)指導(dǎo)發(fā)展實(shí)踐，自覺(jué)改造世界觀、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程。
要提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個(gè)人，而且代表著單位、代表著黨的形象。一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，著力規(guī)范服務(wù)行為。要正確認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)高尚的人格，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
要提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。不管學(xué)什么，都要與推動(dòng)本職工作結(jié)合起來(lái)，在實(shí)踐中善加利用，認(rèn)真解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實(shí)，工作成績(jī)不明顯的問(wèn)題。一定要有危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識(shí)、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識(shí)層次，增強(qiáng)做好本職工作的能力。
二、要把堅(jiān)持以人為本、樹(shù)立正確的人生觀，切實(shí)體現(xiàn)在實(shí)際工作的具體實(shí)效中。要提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。新形勢(shì)下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。要具有“忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓樂(lè)于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德，堅(jiān)持熱情服務(wù)，實(shí)行陽(yáng)光服務(wù)，做到廉潔辦事，為財(cái)務(wù)工作塑造良好的形象。
要提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實(shí)效性。隨著形勢(shì)的新發(fā)展，我們的工作會(huì)面臨越來(lái)越多的新情況、新問(wèn)題，工作任務(wù)也將會(huì)越來(lái)越繁重。要使本職工作再上新臺(tái)階，要求我們必須提高創(chuàng)新能力。如何結(jié)合踐行科學(xué)發(fā)展觀的新要求，順應(yīng)形勢(shì)進(jìn)行不斷。
總結(jié)。
鞏固升華我們的工作，是值得我們認(rèn)真思考的問(wèn)題。作為一名財(cái)務(wù)工作人員事事要講發(fā)展，處處以人為本，不斷開(kāi)拓工作新局面，以良好的精神狀態(tài)面對(duì)全新的工作。
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