物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考（優(yōu)質(zhì)14篇）

計(jì)劃可以幫助我們預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)可能遇到的困難和挑戰(zhàn)。"然后，我們要制定具體的計(jì)劃內(nèi)容和時(shí)間表，將整個(gè)過(guò)程分解成可操作的小任務(wù)。"相信通過(guò)這些計(jì)劃范文的學(xué)習(xí)和借鑒，你能夠更好地制定和執(zhí)行自己的計(jì)劃。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇一

我們xx物業(yè)公司目前共有在職職工303人，協(xié)議解除勞動(dòng)合同人員49人。200x年，公司將穩(wěn)定工作作為發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)，結(jié)合油田改革發(fā)展中暴露出的新情況、新問(wèn)題，積極探索好的思路和方法，做到思想教育靈活生動(dòng)、工作超前主動(dòng)、活動(dòng)新穎深入，實(shí)現(xiàn)了全年各項(xiàng)工作的平穩(wěn)運(yùn)行，為改革發(fā)展凝聚了強(qiáng)大的思想動(dòng)力。

一、思想教育靈活生動(dòng)，構(gòu)筑穩(wěn)定工作的“第一道防線(xiàn)”

靈活生動(dòng)的思想教育是凝聚力量、提高素質(zhì)、激勵(lì)隊(duì)伍的有效途徑。思想認(rèn)識(shí)不到位，實(shí)際工作就很難做到家。去年，我們公司建立了預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)以發(fā)展為主題的形勢(shì)任務(wù)教育，使穩(wěn)定工作的觸角延伸到每個(gè)職工家屬心里，實(shí)現(xiàn)了思想教育由“聲勢(shì)型”向“實(shí)效性”、“灌輸型”向“吸引型”的轉(zhuǎn)變。

一是關(guān)口前移、源頭控制。基層是政策落實(shí)的終點(diǎn)也是矛盾暴露的起點(diǎn)，在當(dāng)前油田職工家屬思想觀念日趨多元化、布局更趨分散，熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題更趨多樣化的新形勢(shì)下，公司將穩(wěn)定工作納入總體規(guī)劃，依托“一個(gè)平臺(tái)、兩項(xiàng)制度”構(gòu)建了穩(wěn)定工作預(yù)警機(jī)制，變事后處理為事前預(yù)防?！耙粋€(gè)平臺(tái)”即建立穩(wěn)定、高效、暢通的信息交流平臺(tái)，將職工家屬基本情況、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)、活動(dòng)走向、思想狀況五方面情況全部入檔；“兩項(xiàng)制度”即完善基層信息員責(zé)任承包、定期匯報(bào)等項(xiàng)制度，利用他們與職工家屬密切接觸、易于溝通的特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性和傾向性問(wèn)題。對(duì)于反映上來(lái)的信息我們及時(shí)進(jìn)行專(zhuān)題分析，制定階段性工作重點(diǎn)，采取面對(duì)面談心、家訪(fǎng)等靈活多樣的方法理順情緒、化解矛盾、維護(hù)大局穩(wěn)定。退養(yǎng)家屬利息差發(fā)放是關(guān)系家屬及部分職工切身利益的大事。由于部分家屬聽(tīng)信傳言，思想上出現(xiàn)了波動(dòng)。公司通過(guò)預(yù)警機(jī)制及時(shí)了解了這方面情況，沒(méi)有生硬地?cái)[大道理，而是要求每名在職職工都當(dāng)好“形勢(shì)宣傳員”、“氣象預(yù)報(bào)員”，對(duì)親屬用她們熟悉的語(yǔ)言、熟悉的行為方式，以換位思考、個(gè)別談心的方式談形勢(shì)、講政策，幫助她們認(rèn)真核對(duì)年限，解疑釋惑，實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)操作。由于各方面工作到位，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。

二是靈活教育、沁人心脾。形勢(shì)教育活動(dòng)中，公司突出個(gè)性化、生活化的特點(diǎn)，結(jié)合創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)，利用班組小課堂、職工圖書(shū)角、學(xué)習(xí)問(wèn)答及參加職工生日宴等形式開(kāi)展“一助一”、“多助一”的形勢(shì)任務(wù)教育；并通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大教育覆蓋面，鞏固、深化學(xué)習(xí)效果，使職工換了腦筋亮了心，逐步樹(shù)立“四種意識(shí)”。即市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、開(kāi)放競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)效意識(shí)和改革發(fā)展意識(shí)。物業(yè)公司內(nèi)部整合后，由于組織結(jié)構(gòu)、人員結(jié)構(gòu)的重復(fù)，減員工作勢(shì)在必行。綜合維修隊(duì)在隊(duì)伍情況復(fù)雜、維修工作量加大的情況下，推行了維修工時(shí)制，引導(dǎo)職工正確衡量工作能力，挖掘自身潛力。隨后，該隊(duì)本著公開(kāi)、公平、公正的原則組織職工進(jìn)行了投票、競(jìng)崗，落聘的9名職工轉(zhuǎn)到了環(huán)衛(wèi)綠化崗位。這時(shí)，公司分管領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)衛(wèi)綠化隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)靠上去做工作,逐一交談,分析個(gè)人優(yōu)缺點(diǎn),派專(zhuān)人一對(duì)一幫帶，傳授技藝；同時(shí)發(fā)揮思想政治工作的獨(dú)有優(yōu)勢(shì)，在隊(duì)內(nèi)開(kāi)展了“工作無(wú)貴賤、崗位無(wú)好壞”和“移崗不移志”的主題教育；并適時(shí)進(jìn)行階段總結(jié)，使轉(zhuǎn)崗職工盡快適應(yīng)了工作。如今，不少轉(zhuǎn)崗職工不但成了技術(shù)能手，還在單位開(kāi)展的“學(xué)技術(shù)、提素質(zhì)”活動(dòng)中自信地走上講臺(tái)，講解綠化知識(shí)，成為同行中的佼佼者。談起當(dāng)初那段經(jīng)歷，他們深有感觸：如果不是單位領(lǐng)導(dǎo)做通思想工作，自己絕不會(huì)有今天的成績(jī)。

內(nèi)退、協(xié)解人員等特殊群體由于居住分散、思想不統(tǒng)一，給穩(wěn)定工作帶來(lái)一定難度。對(duì)于他們，公司突出“小、活、快”的特點(diǎn)將形勢(shì)任務(wù)教育貫穿于知識(shí)競(jìng)賽、集體探討、小講座、小課堂、書(shū)畫(huà)比賽等形式多樣的活動(dòng)中，讓他們?cè)趭蕵?lè)中接受教育。特別是老年工作站利用每天組織離退人員參加活動(dòng)的有利時(shí)機(jī)，將形勢(shì)任務(wù)教育融于歌曲、快板之中，唱者有板有眼，聽(tīng)者如癡如醉，收到良好效果。對(duì)于年邁體弱，不便參加活動(dòng)的人員，各基層單位支部書(shū)記每月上門(mén)將學(xué)習(xí)材料送到他們手中、床前，及時(shí)征求他們的意見(jiàn)、建議和要求。一年來(lái)，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子切實(shí)維護(hù)和執(zhí)行油田的各項(xiàng)政策決定，堅(jiān)持“一碗水端平”，在人員數(shù)量較去年增加一倍，隊(duì)伍結(jié)構(gòu)也日趨復(fù)雜的情況下，面對(duì)油田重組改制、調(diào)資分房、福利補(bǔ)貼、有償服務(wù)等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題思想統(tǒng)一、步調(diào)一致，全年無(wú)違法亂紀(jì)及上訪(fǎng)事件發(fā)生，為社區(qū)、公司的穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

二、解決問(wèn)題主動(dòng)務(wù)實(shí)，為穩(wěn)定工作提供廣泛的群眾基礎(chǔ)和力量源泉。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇二

尊敬的小區(qū)業(yè)主:。

歲末甫至，辭舊迎新。20xx年的腳步踏著新年的鐘聲，沐浴著春光，逐步向我們快步走來(lái)!感謝廣大業(yè)主長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們工作的理解和支持!感謝廣大業(yè)主對(duì)我們工作中不足之處給予的指正!過(guò)去一年里，因?yàn)槟鷤兊睦斫?、支持和信任，使得我們的各?xiàng)服務(wù)工作順利開(kāi)展!新的一年里，我們將進(jìn)步加強(qiáng)內(nèi)部管理、規(guī)范服務(wù)，我們將向更高的服務(wù)目標(biāo)和水準(zhǔn)邁進(jìn);同時(shí)，我們期待著您一如既往的支持和理解，期待著與您更多的交流!我們堅(jiān)信：有了您的積極參與，我們定能創(chuàng)造和諧、美好的明天!

值此新春佳節(jié)來(lái)臨之際，安徽省銀成物業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理張文寶攜全體員工恭祝廣大業(yè)主新春快樂(lè)!萬(wàn)事如意!合家幸福!

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇三

二零一四年已過(guò)去一半，回顧半年的工作，物業(yè)公司在集團(tuán)總經(jīng)理的指導(dǎo)下、在集團(tuán)各公司領(lǐng)導(dǎo)人的支持下、在全體員工吃苦耐勞的辛勤工作下，先后順利的完成了各項(xiàng)工作，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將半年來(lái)的工作總結(jié)如下：

（一）、服務(wù)部門(mén)工作總結(jié)。

1、物業(yè)公司服務(wù)中心是公司對(duì)外服務(wù)的窗口，今年上半年，服務(wù)中心緊緊圍繞一期的工程問(wèn)題和二期部分工程交工的工作進(jìn)行跟進(jìn)，根據(jù)實(shí)際情況，在工程交工或返修工作完成后，由物業(yè)公司服務(wù)中心、工程部、施工單位三方對(duì)相關(guān)工程進(jìn)行檢查，驗(yàn)收合格后方可交工。在業(yè)主交房驗(yàn)收時(shí)，必須由管理人員一名和維修部人員一名與業(yè)主配合驗(yàn)房交房，以確保業(yè)主問(wèn)題的及時(shí)解決，減少業(yè)主反復(fù)驗(yàn)房和投訴的情況。

2、費(fèi)用收繳工作是物業(yè)工作的重點(diǎn)之一。由于公司還在發(fā)展中，各種制度不是很完善，收費(fèi)人員需要耐心地、深入細(xì)致地做每一戶(hù)業(yè)主的工作，清楚明確地告知業(yè)主各種費(fèi)用收繳的原因。

3、維修工作在物業(yè)工作中是非常重要的，公司在盡力協(xié)調(diào)相關(guān)施工單位盡快按交樓標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)主要求做好維修工作的同時(shí)，也積極與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，征得業(yè)主的諒解，大幅度降低了業(yè)主的投訴情況。我們也對(duì)公司維修人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核，以確保小區(qū)各設(shè)備設(shè)施、水、電氣的正常運(yùn)行。

4、安全工作在小區(qū)是最基本的，是必不可少的，公司保安隊(duì)主要負(fù)責(zé)治安管理、交通管理、消費(fèi)管理的“三管”工作，在今年上半年，保安隊(duì)解放思想，實(shí)事求是，使得小區(qū)內(nèi)未發(fā)生盜竊、火險(xiǎn)、及刑事等事件。

5、環(huán)境的綠化和清潔在公司半年中的工作是最顯著的。我們?cè)诰酿B(yǎng)護(hù)一期園區(qū)的同時(shí)，對(duì)二期園區(qū)更換種植各類(lèi)苗木約14700多棵，種草皮3畝多，確保了小區(qū)的綠化環(huán)境。為了配合三期和五期的銷(xiāo)售，我們加班加點(diǎn)，根據(jù)周邊實(shí)際地形以及苗木的生長(zhǎng)習(xí)性進(jìn)行分類(lèi)種植，并在養(yǎng)護(hù)工作中施肥、打藥、澆水，都是對(duì)癥下藥。關(guān)于清潔工作，首先對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并派巡查員每日督促和跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，提高清潔人員的水平及服務(wù)意識(shí)。

（二）、存在的問(wèn)題。

目前我公司現(xiàn)有的服務(wù)與業(yè)主實(shí)際需求還存在著不相匹配的情況，特別是因辦返修工程量大，施工或備料時(shí)間長(zhǎng)，施工延期重復(fù)返修等情況，造成業(yè)主投訴和索賠問(wèn)題。

認(rèn)真審視和總結(jié)公司上半年工作，物業(yè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，物業(yè)公司的壓力越來(lái)越大，業(yè)主對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高的背景下，我們工作如逆水行舟，下半年擺在我們面前的任務(wù)十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)?，F(xiàn)將下半年工作計(jì)劃列以下幾點(diǎn)：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)。要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主工程問(wèn)題、電梯故障、噪音及車(chē)輛安全等問(wèn)題。

2、我們要繼續(xù)加強(qiáng)管理意識(shí)，做好績(jī)效考核工作，在檢查各隊(duì)制度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)上對(duì)各隊(duì)進(jìn)行年終考評(píng)，有效激發(fā)各隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神，從而保證各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行。

3、我們要對(duì)綠化隊(duì)、清潔隊(duì)的操作規(guī)程和安全作業(yè)方面加強(qiáng)培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)的重要意義，熟練掌握消防器材的使用方法。主要做好已種植園林的養(yǎng)護(hù)工作，使成活率達(dá)到100%。

4、就“敬老基金管理委員會(huì)”的資金管理和發(fā)放程序做詳細(xì)的規(guī)定和計(jì)劃，所有捐款都要張榜公布，要逐筆登記，捐助資金實(shí)行專(zhuān)戶(hù)儲(chǔ)存，專(zhuān)人轉(zhuǎn)賬管理，嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定管理資金賬務(wù)，確保專(zhuān)款專(zhuān)用。讓有限的資金幫助到更多的老人，讓敬老、愛(ài)老的優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)光大。

2014年6月13日。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇四

20xx年，在地產(chǎn)公司唐董的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，物業(yè)公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞地產(chǎn)總部所指示的工作目標(biāo)開(kāi)展工作，金龍華苑小區(qū)逐步進(jìn)入規(guī)范化，服務(wù)品質(zhì)逐步落實(shí)到位，管理工作持續(xù)改進(jìn)完善，力爭(zhēng)在20xx年度把金龍華苑小區(qū)工作推向一個(gè)新的臺(tái)階，根據(jù)20xx年工作的實(shí)施及進(jìn)展，特制定物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。

20xx年，物業(yè)公司將完善物業(yè)定位發(fā)展，調(diào)整新的發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、小區(qū)規(guī)范管理工作”思路上，工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的定級(jí)，內(nèi)部管理，經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴(kuò)大。因此，工作重點(diǎn)主要是配合地產(chǎn)做好商鋪管理規(guī)劃及物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理、服務(wù)品質(zhì)、業(yè)務(wù)拓展方面來(lái)開(kāi)展，收支實(shí)行“取之于物業(yè)，用之于物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求，只求服務(wù)品質(zhì)，為能夠順利的達(dá)到申請(qǐng)三級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。強(qiáng)抓落實(shí)內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的服務(wù)品質(zhì)，保持公司的管理質(zhì)量水平逐步上升。在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成，確實(shí)做好地產(chǎn)開(kāi)發(fā)品質(zhì)服務(wù)的有力后盾并重點(diǎn)計(jì)劃以下幾個(gè)階段來(lái)逐步落實(shí)。

一、落實(shí)物業(yè)三級(jí)資質(zhì)評(píng)定。

按照湖南省江華瑤族自治縣物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20xx年4月23日到期，初設(shè)1年的暫定期現(xiàn)已超出規(guī)定期限，其相關(guān)資質(zhì)是由行政主管部門(mén)根據(jù)物業(yè)管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審物業(yè)企業(yè)等級(jí)。據(jù)目前的管理面積，我公司可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。我公司已在20xx年12月份承接江華縣印象瑤都物業(yè)管理項(xiàng)目商住一體化約8萬(wàn)平方米，加上金龍華苑項(xiàng)目約80375。91平方米。目前我公司物業(yè)管理面積約16萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字對(duì)于物業(yè)企業(yè)來(lái)將是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，初步計(jì)劃如果能夠順利的拿下龍華。世紀(jì)城及華園國(guó)際對(duì)我們公司來(lái)說(shuō)也將是住宅物業(yè)方面一個(gè)更大的奠基石。所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。因此，在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。

二、內(nèi)部管理工作。

（一）人力資源管理。

物業(yè)公司在20xx年成立初期時(shí)至今設(shè)置了管理處經(jīng)理―工程經(jīng)理―保安―保潔，但具體人員定崗定位及責(zé)任分工成效不是很明顯，比如服務(wù)中心文件建檔、人事、相關(guān)合同、制度匯編、小區(qū)規(guī)劃、工程維修標(biāo)準(zhǔn)等無(wú)完善的體系，20xx年將重新調(diào)整管理架構(gòu)，編制完善的管理制度及崗位職責(zé)。在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。在各部門(mén)員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。

的崗位用于公開(kāi)選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將逐步完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。管理人員必須要有較強(qiáng)的物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，基層員工進(jìn)入公司接受公司的相關(guān)制度培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，技術(shù)性工種入公司后必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書(shū)上崗證上崗。。20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理處和班組長(zhǎng)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，20xx年通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

（二）品質(zhì)管理。

服務(wù)品質(zhì)管理沒(méi)有推行實(shí)施，力度未加強(qiáng)落實(shí)無(wú)法達(dá)到所理想效果?？梢钥闯龇?wù)中心對(duì)小區(qū)業(yè)主所提出整改項(xiàng)及投訴問(wèn)題重視度不夠（可以講能拖就拖，能推就推，無(wú)具體解決方案和辦法），最重要的是小區(qū)業(yè)主針對(duì)物業(yè)服務(wù)行業(yè)思想接受意識(shí)還未轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，員工的培訓(xùn)工作執(zhí)行力度不夠，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。為此，20xx年將實(shí)行服務(wù)品質(zhì)管理的.實(shí)施，為公司通過(guò)資質(zhì)評(píng)審認(rèn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在20xx年第二季度通過(guò)三級(jí)資質(zhì)并取得相關(guān)證書(shū)。

在20xx年上半年由物業(yè)公司負(fù)責(zé)人牽頭對(duì)服務(wù)品質(zhì)體系文件進(jìn)行匯編，使得對(duì)公司更加合適而有效。針對(duì)服務(wù)品質(zhì)文件，匯編精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的服務(wù)品質(zhì)體系進(jìn)行整編推行，實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量系統(tǒng)。

理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改并逐步完善。

（三）行政工作。

經(jīng)了解金龍華苑服務(wù)中心在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，管理當(dāng)中存在一些欠缺。為此，在20xx年要加強(qiáng)小區(qū)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在服務(wù)中心一樓前臺(tái)處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢(xún)，由服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)人抽專(zhuān)門(mén)的時(shí)間了解，并回復(fù)。同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議，或者階段性的服務(wù)品質(zhì)檢查。

20xx年物業(yè)公司的消耗物品采購(gòu)將由服務(wù)中心指定負(fù)責(zé)人進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu)。采購(gòu)的形式采取固定供貨商合同制服務(wù)，有利于節(jié)約成本和規(guī)范化操作。每月的25號(hào)報(bào)下個(gè)月的材料采購(gòu)清單，次月3號(hào)領(lǐng)取所采購(gòu)的物資，在有力保障項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，注意費(fèi)用的有效控制。

（四）企業(yè)文化和品牌打造。

華安物業(yè)是年輕企業(yè)，依托金龍房地產(chǎn)公司和永州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境狀況，華安物業(yè)繼承金龍房地產(chǎn)公司高效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)的內(nèi)部管理。打造華安物業(yè)服務(wù)品牌，鑄造朝氣逢勃的企業(yè)文化。在20xx年華安物業(yè)公司將通過(guò)舉辦一系列的活動(dòng)，來(lái)鑄造公司的品牌和文化。如：崗位技能競(jìng)賽、服務(wù)水平競(jìng)賽、撲克賽等，以此加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，增強(qiáng)員工的歸屬感，激發(fā)員工的工作熱情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律，從細(xì)小處做起，如：著統(tǒng)一服裝上班、見(jiàn)面問(wèn)好、主動(dòng)為業(yè)主提供幫助、下班整理自己的崗位物品及清潔衛(wèi)生等等。再就是舉辦多種多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，同時(shí)積極參與有關(guān)物業(yè)管理的各種會(huì)議和培訓(xùn)，在小區(qū)業(yè)主心中建立良好的形象。

三、對(duì)外拓展。

物業(yè)公司20xx年4月成立至今為止已有三年，三年的時(shí)光已經(jīng)過(guò)去了，20xx年如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)定級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，停止不前就會(huì)被淘汰。因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)（包括金龍華苑商業(yè)管理）。湖南永州的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng)，再其次是商業(yè)樓，再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模，很難在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類(lèi)型，我公司應(yīng)在不放棄該類(lèi)物業(yè)的情形下，開(kāi)拓商業(yè)物業(yè)、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類(lèi)型的物業(yè)市場(chǎng)。走別人沒(méi)有走的路。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇五

20我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進(jìn)行了推出和實(shí)施。20xx年我們將著重對(duì)公司物業(yè)管理流程、項(xiàng)目審批權(quán)限和范圍、項(xiàng)目管理小組職責(zé)、供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)制等進(jìn)行疏理和完善，以進(jìn)一步明確工作職責(zé)，規(guī)范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實(shí)處。

2、全面拓展市場(chǎng)。

隨著大物業(yè)全額投資的新公司的成立，新公司采用新的。

用工方式，新用工方式在勞動(dòng)用工方面更靈活，勞動(dòng)用工成本更低，更有利于大物業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。20xx年新公司除了可以承接大物業(yè)外包的包括保綠等項(xiàng)目的招標(biāo)，積極走向市場(chǎng)，以大物業(yè)為依托，先向落戶(hù)園區(qū)的企業(yè)滲透，逐步向工業(yè)區(qū)外的企業(yè)拓展，力爭(zhēng)并超額完成總公司對(duì)我們下達(dá)的任務(wù)。

3、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。

隨著公司走向市場(chǎng)，開(kāi)拓市場(chǎng)，業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)范圍將不斷拓展，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的技術(shù)能力和業(yè)務(wù)能力要求也會(huì)不斷提高，下半年我們將繼續(xù)加大對(duì)技術(shù)力量的培訓(xùn)，進(jìn)一步夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)。

4、加強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平。

進(jìn)一步增強(qiáng)社會(huì)安全意識(shí)，有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生，為轄區(qū)發(fā)展創(chuàng)造安全穩(wěn)定的環(huán)境。加強(qiáng)安全管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平;落實(shí)安全生產(chǎn)月各項(xiàng)任務(wù)，強(qiáng)化紅線(xiàn)意識(shí)，抓實(shí)安全工作。特別是第三季度防臺(tái)防汛形勢(shì)嚴(yán)峻，認(rèn)真布置防臺(tái)防汛工作，為安全度過(guò)汛期做好充分準(zhǔn)備。

大物業(yè)作為一項(xiàng)新型工作模式和服務(wù)方式，新的問(wèn)題和困難會(huì)產(chǎn)生，但我們相信在工業(yè)區(qū)的全力指導(dǎo)和支持下，在各方通力合作下，20我們繼續(xù)本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加強(qiáng)公司基礎(chǔ)管理、拓展市場(chǎng)、夯實(shí)技術(shù)力量，提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)安全意識(shí)，提高安全人員的業(yè)務(wù)水平等方面投入更多的精力，大物業(yè)服務(wù)走向市場(chǎng)化道路也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇六

今年，為了配團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)模”、“把工作重心放在改進(jìn)集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開(kāi)發(fā)的精品樓盤(pán)提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立了集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的周期;優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人;收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類(lèi)事件的處理規(guī)范，特別是外來(lái)人員車(chē)輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。

第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問(wèn)題，平均增幅達(dá)200元/人·月;同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開(kāi)設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問(wèn)題;配置了報(bào)紙、**期刊、**物業(yè)報(bào)、**保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活20物業(yè)公司工作總結(jié)工作總結(jié)。

第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。

堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度，防止私自外出;實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度;加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人;增大處罰力度，受處罰70人次。

今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7x24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求;推出入戶(hù)維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開(kāi)發(fā)物業(yè)全年上門(mén)維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿(mǎn)意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開(kāi)發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿(mǎn)意程度達(dá)到了100。

在銷(xiāo)售配合方面，籌備成立上海、武漢分公司和深圳管理部，克服非典困難及異地資源短缺問(wèn)題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國(guó)際花園、上海格林春曉和春岸等項(xiàng)目的前期介入和銷(xiāo)售配合工作，全面展示**物業(yè)管理良好形象，滿(mǎn)足集團(tuán)地產(chǎn)銷(xiāo)售配合工作的需要。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇七

一年來(lái)，在總公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子和全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將物業(yè)公司****年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶(hù)回訪(fǎng)工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi);同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到昌樂(lè)園、銀都、電信、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)班子及各部門(mén)每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮黨、團(tuán)員、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，在積極參加股份公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展升旗儀式、安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績(jī)考核工資》我們下了極大的功夫，考核部門(mén)的同時(shí)管理人員也要接受《效績(jī)考核檢查制度》考核，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問(wèn)題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因，制定計(jì)劃限期完成，使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。

3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前，只有通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制)，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購(gòu)工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求外購(gòu)材料必須兩人以上，常置易耗品必須建立供貨廠(chǎng)家詳細(xì)資料并建立長(zhǎng)期供貨關(guān)系，同時(shí)，財(cái)務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場(chǎng)調(diào)查，盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù)，在有償服務(wù)項(xiàng)目上，采取自購(gòu)、代購(gòu)或協(xié)助購(gòu)買(mǎi)材料方式，以最大限度滿(mǎn)足委托方利益。其次，通過(guò)減員工作使企業(yè)人力成本降低，****年我們共與**名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系，減少工資及附加費(fèi)用近**萬(wàn)元。第三，為了降低費(fèi)用，取消管理人員工作餐后改為部分補(bǔ)助就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng)，減少開(kāi)支1萬(wàn)多元，此外，要求維修工作能修復(fù)的不換新，一人干的不用兩人，一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí);第四，開(kāi)展修舊利廢活動(dòng)，辦公用品嚴(yán)格控制，廢舊拖把2、3個(gè)拆開(kāi)合成1個(gè)接著用，報(bào)廢設(shè)備中能用的零件拆洗后再利用，還做到不必開(kāi)的燈不開(kāi)、能少開(kāi)的少開(kāi)，包干區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束;第五，****年還加大開(kāi)展了封堵、修門(mén)窗、掛門(mén)簾等保暖措施，加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤(pán)管和維修清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤(pán)管，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能，大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，通過(guò)采取各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤、物耗費(fèi)用降低近8萬(wàn)元，油料減少22萬(wàn)元，減少員工餐、辦公費(fèi)、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬(wàn)元，減少工資及附加費(fèi)10萬(wàn)元，達(dá)到了降低成本、提高效益的目的。

為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工言行，提高工作效率，行政辦主持起草了十幾項(xiàng)涉及勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)議、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循、有制可約，起到了比較好的效果，尤其是《效績(jī)工資考核制度》的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，同時(shí)為貫徹實(shí)施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項(xiàng)制度的執(zhí)行。

由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著大廈的水、電、暖供應(yīng)，同時(shí)還肩負(fù)著公司的綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境綠化等政府職能部門(mén)管轄的工作，外協(xié)工作十分重要，為此行政辦積極與政府職能部門(mén)聯(lián)系、溝通，理順了各種關(guān)系，圓滿(mǎn)完成了街道等政府部門(mén)布置的計(jì)生、排污、綠化等任務(wù)，并且完成了停車(chē)收費(fèi)、物業(yè)資質(zhì)、二次供水等辦證工作，為公司合理、合法經(jīng)營(yíng)奠定了基礎(chǔ)。行政辦還在協(xié)助經(jīng)營(yíng)班子加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、工、團(tuán)組織開(kāi)展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文體活動(dòng)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達(dá)8平方米的宣傳欄、制作板報(bào)、橫幅等)，同時(shí)，督促和協(xié)助計(jì)劃生育、采購(gòu)、庫(kù)房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作，保證了全年未發(fā)生一起違反計(jì)劃生育政策的事件、保證采購(gòu)各環(huán)節(jié)的透明度、物品領(lǐng)用的嚴(yán)格控制、庫(kù)存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造了有利的條件。為迎接北京中瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)，財(cái)務(wù)部放棄了休息備齊了各項(xiàng)資料，先后四次對(duì)去年的賬務(wù)進(jìn)行了清查，在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后，財(cái)務(wù)部全體人員又一次放棄休息，順利完成了重新審計(jì)工作。

為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的現(xiàn)代辦公，財(cái)務(wù)部還完成了帳務(wù)初始工作和財(cái)務(wù)軟件升級(jí)工作，充分利用了新大中財(cái)務(wù)軟件的帳務(wù)處理系統(tǒng)、會(huì)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、工資管理系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)和庫(kù)存管理系統(tǒng)等模塊(其中我們的存貨管理模塊是整個(gè)公司唯一啟用并運(yùn)作的公司)進(jìn)行規(guī)范化、現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)辦公。

為配合完成股份公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)，財(cái)務(wù)部理順了財(cái)務(wù)核算體系和規(guī)范財(cái)務(wù)核算流程，圍繞目標(biāo)收入和目標(biāo)費(fèi)用層層分解、認(rèn)真剖析，通過(guò)每月會(huì)同各部門(mén)負(fù)責(zé)人召開(kāi)財(cái)務(wù)分析會(huì)的形式給各部門(mén)培訓(xùn)和講解成本控制要點(diǎn)和改進(jìn)建議及措施，幫助各部門(mén)在成本控制方面取得了好的效果。同時(shí)，財(cái)務(wù)部在費(fèi)用清繳、定期盤(pán)點(diǎn)對(duì)帳、內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)等方面也做了大量工作。每月及時(shí)清繳各種代收代繳費(fèi)用，收取物業(yè)費(fèi)及其他墊款，使應(yīng)收帳款回收率達(dá)80%以上，保證了資金運(yùn)作和流動(dòng)上的順暢;通過(guò)定期盤(pán)點(diǎn)存貨、在用低值易耗品和固定資產(chǎn)，認(rèn)真核對(duì)帳物，確保了公司資產(chǎn)的安全;通過(guò)訂立并學(xué)習(xí)《財(cái)務(wù)人員考核管理辦法》、學(xué)習(xí)股份公司各種財(cái)務(wù)文件和鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員報(bào)考****年全國(guó)會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試考前輔導(dǎo)班等形式加強(qiáng)了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、提高了業(yè)務(wù)水平，并且經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，使所有財(cái)務(wù)人員做到了不計(jì)個(gè)人得失、不貪圖小利、公私分明，保證了財(cái)務(wù)工作的純潔性。保安部編制大、人員多，工作責(zé)任重，人員素質(zhì)參差不齊，為工作的正常、有序開(kāi)展帶來(lái)了很大困難，因此今年的工作重點(diǎn)放在了提高員工素質(zhì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，為此，物業(yè)公司專(zhuān)門(mén)從保安公司招收了10名學(xué)員，其中有一名在校教官，四名班長(zhǎng)，三名國(guó)旗手，以充實(shí)保安力量，同時(shí)，對(duì)素質(zhì)較低、意識(shí)較差的保安進(jìn)行再培訓(xùn)，不合格的給予辭退，使保安隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了較大提高;為切實(shí)提高保安部管理人員的能力，保安部依照股份公司文件精神在管理人員的任用上采取競(jìng)爭(zhēng)上崗方式競(jìng)聃了一名領(lǐng)班，在用人機(jī)制改革上邁出了務(wù)實(shí)的一步。

保安部員工在全年節(jié)假日以及公司開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)中都放棄了休息時(shí)間充實(shí)到最重要的崗位以確保大廈安全，通過(guò)公司及部門(mén)的多次培訓(xùn)和教育樹(shù)立了良好的服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)了工作的積極性和主動(dòng)性，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患，面對(duì)顧客不公正行為時(shí)能以大局為重，做到打不還手、罵不還口，樹(shù)立了物業(yè)公司的服務(wù)形象。因保安部還肩負(fù)著股份公司保衛(wèi)部的職責(zé)，故在安全保衛(wèi)、綜合治理、安全生產(chǎn)、消防安全等方面也做了大量的工作，為增強(qiáng)各子(分)公司的消防意識(shí)和安全生產(chǎn)意識(shí)，保安部負(fù)責(zé)人分別對(duì)各子(分)公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和各種緊急事態(tài)的處理方法，并經(jīng)常進(jìn)行安全工作檢查，對(duì)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的地方限期整改，對(duì)維護(hù)大廈安全起到了重要作用。前樓軟件園的開(kāi)業(yè)，使保潔部的工作范圍又?jǐn)U大了幾千平米，保潔員的工作任務(wù)又增加了許多，但為維護(hù)整個(gè)大廈的整體環(huán)境，保潔部負(fù)責(zé)人通過(guò)不斷加強(qiáng)培訓(xùn)和進(jìn)行思想教育，在人員沒(méi)有增加的情況下仍然保持了高質(zhì)量、高要求的保潔標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)通過(guò)班前班后會(huì)形式進(jìn)行全天工作的計(jì)劃和總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題;為適應(yīng)新形式下保潔工作的需要，保潔全年進(jìn)行了兩次大規(guī)模的有計(jì)劃、有重點(diǎn)、綜合性的培訓(xùn)活動(dòng)，使全體員工認(rèn)識(shí)到在做好本職工作的同時(shí)還必須加強(qiáng)文化素質(zhì)的培養(yǎng)，只有素質(zhì)的不斷提高才能使對(duì)內(nèi)提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，對(duì)外樹(shù)立服務(wù)形象。保潔部除了在人力成本上進(jìn)行嚴(yán)格控制外，還盡可能的在物料消耗上節(jié)約成本，因保潔物耗是物業(yè)公司的一項(xiàng)較大的費(fèi)用支出，在不影響工作質(zhì)量的前提下節(jié)約物耗是保潔部降低成本的關(guān)鍵，保潔部按制定的節(jié)能降耗計(jì)劃在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重復(fù)使用的決不換新的，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)劑量使用高成本清潔液劑，清潔用具誰(shuí)丟失損壞誰(shuí)賠償，通過(guò)這一系列措施，有效的節(jié)約了成本。根據(jù)物業(yè)公司的整體發(fā)展規(guī)劃，保潔部在對(duì)外服務(wù)上先走出了第一步，通過(guò)擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域、開(kāi)拓家政市場(chǎng)的方式對(duì)外承接洗車(chē)、家庭室內(nèi)清潔、辦公區(qū)域衛(wèi)生環(huán)境維護(hù)等項(xiàng)目，為物業(yè)公司尋求新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)邁出了第一步。工程部的工作主要是保證大廈的正常供電、供水、供暖和空調(diào)以及物業(yè)公司所管理設(shè)備的保值、增值和正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)還承擔(dān)著各子分公司公共區(qū)域、辦公區(qū)域的水、電、暖、照明等修補(bǔ)工作，另外還協(xié)助公司基建辦進(jìn)行對(duì)大廈的施工改造和工程收尾的維修等工作。

今年開(kāi)春工程部就對(duì)去年被凍壞的消防管線(xiàn)系統(tǒng)進(jìn)行了大維修，恢復(fù)了大廈的消防功能;配合基建辦完成了多項(xiàng)施工改造及善后處理工作，修復(fù)了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對(duì)前期工程遺留的主下水道堵塞問(wèn)題進(jìn)行了根治和處理，對(duì)不合理的窨線(xiàn)進(jìn)行了改造，清除了主下水管道的堵塞隱患;入冬前對(duì)大廈的保溫缺陷進(jìn)行了處理和解決，對(duì)九樓消防、生活水箱，酒店、展示中心門(mén)頭及二樓庫(kù)房、快餐吊頂及后堂做了完善的保溫處理和封堵，修理了大量跑風(fēng)、漏風(fēng)的門(mén)窗等，保證了冬季正常采暖的需要。在完成公司正常業(yè)務(wù)的同時(shí)，工程部還積極配合各子分公司、商戶(hù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的改、擴(kuò)、新建施工，如派出專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行提供資料、提合理化建議、施工安全檢查等協(xié)助工作，在平安保險(xiǎn)公司、匯科公司的施工過(guò)程中都給予了積極有力的配合，保證了物業(yè)公司各項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行。在正常完成工作的同時(shí)工程部在節(jié)能降耗上也做出了大量的工作，能修理的決不更換、不買(mǎi)新，定時(shí)抄錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，合理啟停設(shè)備，精打細(xì)算每一度電、每一滴水、每一公斤油;對(duì)閑置設(shè)備進(jìn)行合理利用，如對(duì)去年拆下的20多臺(tái)風(fēng)機(jī)盤(pán)管進(jìn)行了維修清洗，重新加裝到采暖不到位的區(qū)域，不僅保證了各經(jīng)營(yíng)區(qū)域合理采暖，又為公司節(jié)約了數(shù)萬(wàn)元資金;工程部不僅對(duì)內(nèi)厲行節(jié)約，在為客戶(hù)進(jìn)行維修時(shí)也本著為客戶(hù)著想的原則，爭(zhēng)取少花錢(qián)、多辦事。工程部還通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理和深入落實(shí)《效績(jī)工資考核制度》提高工程部全體員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，尤其是實(shí)行效績(jī)工資考核以來(lái)，各班組自覺(jué)對(duì)所屬不斷員工進(jìn)行職業(yè)道德、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作技能等多方面的培訓(xùn)，使工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了質(zhì)的變化，徹底改變了過(guò)去懶、散、慢的不良作風(fēng)，形成主動(dòng)找問(wèn)題、查隱患、爭(zhēng)出工的積極向上的局面;為了適應(yīng)市場(chǎng)需要和物業(yè)公司發(fā)展的需要，工程部在對(duì)外承接安裝、維修等服務(wù)上也在積極探索辦法，在把員工素質(zhì)和技能提高到一個(gè)新的高度的前提下，爭(zhēng)取為物業(yè)公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。通過(guò)各部門(mén)員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展，也正按物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃一步一步的前進(jìn)，相信在股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的幫助指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體人員的不懈努力，目標(biāo)一定會(huì)在不久的將來(lái)得以實(shí)現(xiàn)。

首先，物業(yè)公司管理人員起步較低、能力較欠缺，在****年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

第二，物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)育階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的人事工作中要加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

第四，培訓(xùn)工作力度欠缺、用人機(jī)制不靈活，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，采取提成等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。這些問(wèn)題都有待于股份公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)公司自身不斷努力去加以解決;同其它子(分)公司相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎(chǔ)。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇八

回顧上半年的工作，還存在一些不足，主要有以下幾個(gè)方面。

三是觀念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新開(kāi)拓意識(shí)還不夠強(qiáng)，管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。

通過(guò)對(duì)工作的總結(jié)回顧，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還必須正視存在的問(wèn)題，時(shí)刻要有一種危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。在今后的工作中，思想上要順應(yīng)轉(zhuǎn)型，意識(shí)上要不斷創(chuàng)新，行動(dòng)上要腳踏實(shí)地，真正把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。

下半年工作打算：

一、做好企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、加強(qiáng)老企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)，做到留商穩(wěn)商、以商引商。

下半年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、xx產(chǎn)業(yè)園區(qū)及注冊(cè)型老企業(yè)的走訪(fǎng)聯(lián)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學(xué)、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢(xún)、發(fā)展資源等)。密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展?fàn)顩r。通過(guò)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達(dá)到“以商引商、廣增稅源，讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的，并隨時(shí)掌握好各企業(yè)的信息動(dòng)態(tài)。

2、重點(diǎn)抓好xx大廈、xx大廈、xx園區(qū)的樓宇招商引稅。

對(duì)目前招租基本已滿(mǎn)的xx大廈，重點(diǎn)要抓注冊(cè)落戶(hù)率及稅收產(chǎn)出率，千方百計(jì)動(dòng)員大樓內(nèi)尚未注冊(cè)的公司必須遷移落戶(hù)在此樓。

要密切關(guān)注好xx大廈及xx園區(qū)相關(guān)證照的辦理動(dòng)態(tài)，積極協(xié)助推進(jìn)，隨時(shí)與企業(yè)保持密切協(xié)調(diào)溝通。對(duì)業(yè)主方主要抓兩塊，一是抓企業(yè)自用部分的注冊(cè)稅收落地，二是抓空余面積對(duì)外出租部分，必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目及注冊(cè)稅收落戶(hù)在此樓。同時(shí)我們要積極主動(dòng)做好提供政策咨詢(xún)協(xié)調(diào)、辦理證照手續(xù)等服務(wù)工作。

3、積極推進(jìn)xx綜合交通樞紐項(xiàng)目的建設(shè)。

下半年要繼續(xù)做好xx綜合交通樞紐項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)及后勤保障、社會(huì)ww等工作。另外隨著項(xiàng)目建設(shè)的穩(wěn)定推進(jìn)，將進(jìn)一步配合好相關(guān)部門(mén)，重點(diǎn)做好項(xiàng)目建設(shè)的建安稅落地工作。

4、積極協(xié)調(diào)明芳公司的相關(guān)工作。

一是配合商務(wù)區(qū)動(dòng)遷騰地，督促加快明芳公司在向陽(yáng)工業(yè)區(qū)的項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度;。

三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來(lái)的員工ww工作，要配合相關(guān)部門(mén)做到提早預(yù)警、提早化解，平穩(wěn)搬遷。

二、加強(qiáng)資產(chǎn)管理、確保增值保值。

對(duì)公司所有各類(lèi)資產(chǎn)在建立好臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，做到家底清、業(yè)態(tài)清、動(dòng)態(tài)清、租戶(hù)清、收益清。

對(duì)出租資源及租賃價(jià)格“要與市場(chǎng)行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)調(diào)整相結(jié)合”。力求最高4個(gè)率，“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊(cè)率、收益增長(zhǎng)率”。同時(shí)在盤(pán)活利用資源中，要規(guī)范手續(xù)程序，發(fā)揮公司董事會(huì)集體討論及決策作用，以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長(zhǎng)辦公會(huì)議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報(bào)審批制度。嚴(yán)格按法律法規(guī)履行。并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強(qiáng)調(diào)抓降本節(jié)支，對(duì)必要的物業(yè)維護(hù)維修必須要走規(guī)范招投標(biāo)審批程序。

目前，投資公司將積極配合商務(wù)區(qū)和經(jīng)發(fā)辦，就商務(wù)區(qū)部分開(kāi)發(fā)項(xiàng)目研究啟動(dòng)實(shí)施集體資產(chǎn)“無(wú)償回購(gòu)”的最佳方案。

三、財(cái)務(wù)及辦公室工作。

4、根據(jù)區(qū)農(nóng)委的要求，做好減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)等各項(xiàng)工作;。

5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)日?；A(chǔ)工作，逐步建立起現(xiàn)代企業(yè)管理制度;。

7、加強(qiáng)公司員工的規(guī)章制度教育和政治思想學(xué)習(xí)，特別要加強(qiáng)防風(fēng)險(xiǎn)廉政教育，進(jìn)一步提升公司全體員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一、上半年工作回顧：

(一)所作的工作。

1.制作了兩篇分別針對(duì)新患者和老非會(huì)員的營(yíng)銷(xiāo)信函;。

2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈(zèng)書(shū)廣告文案;。

4.營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營(yíng)銷(xiāo)策劃》、邁克爾.r.所羅門(mén)《消費(fèi)者行為學(xué)》等。

2.制作了第一版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;。

3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。

4.研讀了科特勒《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》一書(shū);。

5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊(cè)子大綱的編制及初步組稿。

2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊(cè)子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫(xiě)、組稿工作;。

3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會(huì)員調(diào)研的調(diào)研問(wèn)卷;。

4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專(zhuān)題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。

1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊(cè)子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊(cè)子文字稿的撰寫(xiě)、梳理及校對(duì)工作。

2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個(gè)版本的八周年專(zhuān)題碟片的腳本文字稿;。

(二)工作績(jī)效的自我評(píng)估。

回顧總結(jié)這四個(gè)月所作的工作，可以用一句話(huà)來(lái)進(jìn)行績(jī)效方面的自我評(píng)估，那就是：付出了很大的智力勞動(dòng)，但最終的成為可以用來(lái)量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個(gè)我會(huì)在接下來(lái)的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。

二、工作總結(jié)。

(一)值得分享的工作經(jīng)驗(yàn)及心得。

思想上。

1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開(kāi)始變得活躍起來(lái)，對(duì)生活，對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。

2、對(duì)于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識(shí)到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說(shuō)這半年來(lái)，我確實(shí)成長(zhǎng)了的話(huà)，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個(gè)很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因?yàn)橛辛诉@些，我才在這一方面有了更快的成長(zhǎng)。

3、認(rèn)識(shí)到了“不恥下問(wèn)”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個(gè)才來(lái)社會(huì)的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個(gè)人不論管理人員還是銷(xiāo)售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國(guó)傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國(guó)學(xué)的沖動(dòng)，朱總的在經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷(xiāo)上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢(mèng)寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對(duì)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對(duì)于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時(shí)像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂(lè)觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。

技能上：

1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵(lì)和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個(gè)結(jié)果。

2.以營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的視角分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個(gè)結(jié)果。

3.工作上，人際溝通能力有所提高。

經(jīng)驗(yàn)上：

1.將讀書(shū)視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅(jiān)持讀書(shū)是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺(jué)性直接決定著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。

2.將交流作為工作的必須。四個(gè)多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒(méi)有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個(gè)主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。

三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)。

回顧這半年，在工作上我做過(guò)的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問(wèn)卷的制作(前后共有了5個(gè)版本)、營(yíng)銷(xiāo)信函的寫(xiě)作(兩封信函每份共3個(gè)版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊(cè)子(版本應(yīng)該不下5個(gè))、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過(guò)3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動(dòng)但為什么最終沒(méi)有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過(guò)一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個(gè)方面：

1、思維常常太過(guò)于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時(shí)候把文案的寫(xiě)作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營(yíng)銷(xiāo)方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專(zhuān)業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。

2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺(jué)做出判斷，導(dǎo)致很多時(shí)候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時(shí)候直覺(jué)是有效的，但對(duì)于一個(gè)初入行的人來(lái)說(shuō)，憑直覺(jué)行事絕對(duì)是一件危險(xiǎn)的事，以后必須審慎從之。

3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿(mǎn)心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過(guò)后，我都會(huì)產(chǎn)生一種很不該有的自滿(mǎn)心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?！皾M(mǎn)招損，謙受益”的警言，看來(lái)還得常駐于心。

(一)思想上。

在思想上我覺(jué)得，我仍在熱情的接納、勇敢的面對(duì)、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿(mǎn)意，所以在下半年的工作中，我覺(jué)得應(yīng)該從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

2.多于一線(xiàn)的家人進(jìn)行交流，與他們建立友誼，以實(shí)現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;。

3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣，以使自己更快的成長(zhǎng)。

(二)工作上及技能上。

3.涉獵一些經(jīng)典國(guó)學(xué)典籍(如儒家經(jīng)典)和中醫(yī)藥經(jīng)典如《黃帝內(nèi)經(jīng)》，以拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備、開(kāi)闊自己的視野，使自己在以后的文案創(chuàng)作上能做到厚積薄發(fā)。

五、對(duì)公司及部門(mén)的建議。

(一)對(duì)公司的建議：

2.個(gè)人覺(jué)得有必要對(duì)各部門(mén)、各位家人在公司的規(guī)章、制度、工作流程方面進(jìn)行培訓(xùn)，使各個(gè)部門(mén)、崗位各司其責(zé)、各盡其力，減少不必要的糾紛，切實(shí)提高工作效率、融洽工作氛圍。

(二)對(duì)本部門(mén)的建議。

以上就是我這四個(gè)多月工作的一個(gè)回顧和總結(jié)，有成績(jī)也有教訓(xùn)，而只有不斷的反思才能使這些成績(jī)和教訓(xùn)轉(zhuǎn)化為有益的工作和人生經(jīng)驗(yàn)。而在接下來(lái)的工作中，只有一如既往的堅(jiān)持好的(如愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、“不創(chuàng)新毋寧死”的精神等)，義無(wú)反顧的摒棄不好的(如不務(wù)實(shí)、少耐心、有點(diǎn)小自滿(mǎn)等)，我才能在這么好的一個(gè)歷練平臺(tái)上更快的成長(zhǎng)起來(lái)，才能使自己的人生更加的多姿多彩!

六、希望得到的工作待遇。

1.環(huán)境上：有一個(gè)相對(duì)安靜和自由的工作環(huán)境，使自己能夠順暢的思考，以保質(zhì)保量完成工作。

2.薪資上：付出和回報(bào)成正比。

3.績(jī)效評(píng)估上：不奢望自己的成果都能被認(rèn)同，但希望自己的付出能被人理解。

4.團(tuán)隊(duì)：希望團(tuán)隊(duì)的每一位家人都能更快的成長(zhǎng)，爭(zhēng)取不要因一個(gè)人的問(wèn)題而拖整個(gè)部門(mén)的后腿。

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物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇九

在縣局黨組和xx鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們常路工商所全所干部職工在2005年上半年的工作中，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十六大”精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)要求，切實(shí)履行市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實(shí)，齊心協(xié)力，開(kāi)拓進(jìn)取。經(jīng)過(guò)半年的努力工作，我所順利完成了縣局的各項(xiàng)工作部署，實(shí)現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，達(dá)到了時(shí)間過(guò)半任務(wù)過(guò)半的總體要求。

1、我所在日常工作中十分重視隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)。尤其是今年以來(lái)，我所抓住“制度建設(shè)年”和“保持先進(jìn)性教育活動(dòng)整改”的契機(jī)，大力加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，強(qiáng)化干部職工的法制觀念，極大的提高了全體干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。工作中嚴(yán)格執(zhí)行五項(xiàng)禁令，做到吃請(qǐng)不到送禮不要，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造一支“誠(chéng)信工商”隊(duì)伍。建立例會(huì)制度，每周召開(kāi)一次工商所會(huì)議，匯報(bào)交流工作，研究新情況、解決新問(wèn)題，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、條理性，克服隨意性和盲目性，努力提高為人民服務(wù)的水平。2、堅(jiān)持“每周學(xué)習(xí)制”，每人建立學(xué)習(xí)筆記，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的新理論、新政策及有關(guān)法律法規(guī)、上級(jí)各部門(mén)下發(fā)的各類(lèi)文件和“一日一法”欄目。打造全所干部職工的良好工作作風(fēng)，塑造出了工商行政管理隊(duì)伍的新形象。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上強(qiáng)化電腦操作知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作，要求每位人員都能熟練地運(yùn)用電腦，使用軟件辦公。

3、“廉潔奉公、執(zhí)政為民”，強(qiáng)化作風(fēng)整頓和廉政責(zé)任制的落實(shí)。積極向社會(huì)各界征求我所隊(duì)伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)方面的意見(jiàn)，并聘請(qǐng)了15位義務(wù)監(jiān)督員，充分發(fā)揮內(nèi)外監(jiān)督和輿論監(jiān)督作用，有力地促進(jìn)了隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)廉政建設(shè)。

我所嚴(yán)格按照國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件和程序，做到嚴(yán)格登記管理權(quán)限，嚴(yán)格管理程序，嚴(yán)格前置審批條件，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入的初審關(guān)，抓好安全生產(chǎn)工作，促進(jìn)xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。工商所建立監(jiān)管檔案，統(tǒng)一制作監(jiān)管卡，并積極使用經(jīng)濟(jì)戶(hù)口監(jiān)管軟件，對(duì)轄區(qū)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行規(guī)范性的管理。嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，做好登記注冊(cè)工作。xx工商所按照縣局的部置和要求，我所對(duì)全鎮(zhèn)37戶(hù)企業(yè)、17戶(hù)有限公司和400余戶(hù)個(gè)體戶(hù)，實(shí)行嚴(yán)格登記管理，堅(jiān)持“三嚴(yán)格三禁止”和實(shí)質(zhì)審查與形式審查相結(jié)合的原則，目前已經(jīng)全部完成年檢工作。嚴(yán)格依法進(jìn)行企業(yè)登記，積極穩(wěn)妥地實(shí)施“一審一核制”，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)范圍的核定。上半年新發(fā)展有限公司8戶(hù)、私營(yíng)企業(yè)7戶(hù)、個(gè)體工商業(yè)戶(hù)23戶(hù)，臨時(shí)個(gè)體工商戶(hù)25戶(hù)。并對(duì)新發(fā)展的業(yè)戶(hù)全部辦理了入會(huì)手續(xù)。

1、加大市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法力度，強(qiáng)化監(jiān)督，加大案件查處力度。我所加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的不法行為，維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。在日常監(jiān)管中以集貿(mào)市場(chǎng)和食品、藥品、化學(xué)危險(xiǎn)物品市場(chǎng)為管理重點(diǎn)。在工作中以《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、商廣法規(guī)和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等為執(zhí)法依據(jù)，與各經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)簽訂責(zé)任狀，促使經(jīng)營(yíng)者自查自律。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查制，開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。我所對(duì)轄區(qū)內(nèi)的無(wú)照經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)、假冒偽劣商品等各種違法經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。按照縣局要求，及時(shí)開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”、“成品油、液化氣市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治”、“安全生產(chǎn)大檢查”、“食品安全整治”等多次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)xxx村從事鑄造配件的無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了立案查處。半年來(lái)，我所共查處不法經(jīng)營(yíng)行為30余起，截止目前立案查處7起，即時(shí)處罰20余起，罰沒(méi)款34640元，其中及時(shí)處罰4140元，完成全年任務(wù)的56.15%。有效的維護(hù)了轄區(qū)正常的經(jīng)營(yíng)秩序，創(chuàng)建了安全健康的消費(fèi)環(huán)境。

2、充分發(fā)揮“12315”的品牌效應(yīng)。做好消保維權(quán)工作。2005年以來(lái)，緊緊圍繞“健康、安全”的主題開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，及時(shí)處理了10起消費(fèi)者投訴問(wèn)題。同時(shí)做好勞協(xié)、消協(xié)基層組織建設(shè)，在轄區(qū)內(nèi)形成了多層次，全方位的維權(quán)體系，為消費(fèi)者維權(quán)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

3、加強(qiáng)商廣監(jiān)管力度，規(guī)范商廣行為。我所針對(duì)轄區(qū)實(shí)際，采取集中檢查整頓與長(zhǎng)效監(jiān)管相結(jié)合的方式，加大對(duì)關(guān)系人民群眾生命安全、身體健康的廣告整治力度，對(duì)不符合要求的商標(biāo)廣告依法進(jìn)行了取締,較好的保護(hù)了合法的商廣行為。上半年已立案1起商標(biāo)案件，目前正在查處中。

1、為確保兩費(fèi)征收工作的順利進(jìn)行，做到不少收，不漏收，依法征收。我所依據(jù)自身實(shí)際，將任務(wù)層層分解，“任務(wù)分解到人，責(zé)任落實(shí)到人”。收費(fèi)過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)政策和各項(xiàng)收費(fèi)紀(jì)律，努力做到公平、公正、公開(kāi)，應(yīng)收取的必需收取。堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”和關(guān)系費(fèi)人、情費(fèi)等不良行為的發(fā)生。認(rèn)真貫徹推行到所交費(fèi)、微機(jī)收費(fèi)管理制度。始終保持著90%以上的到所交費(fèi)率。設(shè)立收費(fèi)臺(tái)帳簿，使收費(fèi)工作更加公開(kāi)透明，更加正規(guī)化。目前為止，我所已經(jīng)完成收費(fèi)190991元，完成全年任務(wù)53.54%。

2、認(rèn)真落實(shí)貫徹上級(jí)個(gè)私協(xié)會(huì)、消協(xié)工作精神和決策，堅(jiān)決貫徹到底。完成個(gè)私協(xié)會(huì)費(fèi)15110元，完成77.12%。消協(xié)會(huì)員費(fèi)已經(jīng)完成9500元，比例達(dá)到92.23%。較好的`完成了各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)。在“慈心一日捐”中全局第一個(gè)完成個(gè)協(xié)任務(wù)，完成1250元，超額100元。2005年完成《山東工商教育報(bào)》58份，《光彩》8份，《消費(fèi)者文摘報(bào)》50份的征訂任務(wù)。

認(rèn)真落實(shí)省、市局提速工作，進(jìn)一步為我轄區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)服務(wù)。工作中我所始終把推動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的快速發(fā)展作為最終工作目標(biāo)，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)廣大人民群眾積極投身到經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去，促進(jìn)了個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)隊(duì)伍的發(fā)展壯大。認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，熱情為廣大業(yè)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從政策咨詢(xún)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，每個(gè)環(huán)節(jié)都實(shí)施全方位服務(wù)，有力的支持了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,受到了當(dāng)?shù)攸h委政府和廣大人民的好評(píng)。

1、對(duì)xx村、xx莊、xxx村集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了擴(kuò)建，徹底解決了路邊集，促使集市場(chǎng)繁榮秩序井然。大力支持xxx村工業(yè)小區(qū)的發(fā)展，今年以來(lái)，xxx村工業(yè)小區(qū)新上項(xiàng)目10多個(gè)，新成立企業(yè)4家，振興了xx鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)。

2、認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策，為廣大業(yè)戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從政策咨詢(xún)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)施一條龍服務(wù)，完善了市場(chǎng)片管制，對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)實(shí)施全方位管理。

3、加強(qiáng)招商引資工作，已上報(bào)縣招商局120萬(wàn)元的招商引資項(xiàng)目。縣招商局已核定100萬(wàn)元的招商引資項(xiàng)目。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。在財(cái)務(wù)管理工作中積極推進(jìn)行政審批制度改革，按規(guī)定的條件、程序、時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，嚴(yán)格了各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到使用統(tǒng)一票據(jù)執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度、廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。全年各項(xiàng)收入嚴(yán)格按照上級(jí)要求和財(cái)務(wù)制度全部上繳縣局財(cái)務(wù)。

2、嚴(yán)格票據(jù)的使用，做好票據(jù)的管理工作。做到正確填寫(xiě)使用各種票據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行了收支兩條線(xiàn)，做到了收費(fèi)和罰款按規(guī)定及時(shí)足額上繳縣局，同時(shí),我所嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，將有限的經(jīng)費(fèi)合理的使用到工作中去，保證了工作的正常開(kāi)展。

3、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作紀(jì)律，工作中做到按時(shí)上下班，24小時(shí)值班。

4、加強(qiáng)宣傳工作的開(kāi)展，大力宣傳工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法及先進(jìn)典型事跡。及時(shí)向縣局報(bào)送有關(guān)信息,已被采用11篇。積極做好工商報(bào)刊的征訂工作，較好的完成了縣局分配的征訂任務(wù)。上半年的工作雖然取得了一定的成績(jī)。

但是，我們也清醒的看到，我們的工作還有許多不足之處，與縣局要求和兄弟所相比還有很大的距離。如在學(xué)習(xí)方面堅(jiān)持不夠，任務(wù)緊時(shí)就產(chǎn)生松懈心理；制度落實(shí)堅(jiān)持也有待提高；法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用能力不強(qiáng)，不能及時(shí)學(xué)習(xí)法制科下發(fā)的學(xué)法題目；縣局給所里配備了高性能的微機(jī)，但相關(guān)知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)際操作能力欠缺。

xx年下半年，我們決心在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、求真務(wù)實(shí)，更加出色的完成全年的工作任務(wù)，使工商行政管理工作再上新臺(tái)階。

繼續(xù)按照“制度建設(shè)年”和“保持先進(jìn)性教育活動(dòng)整改”的要求和縣局的精神指示，大力加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，強(qiáng)化干部職工的法制觀念，全面提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。不斷促進(jìn)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)廉政建設(shè)。保持良好的會(huì)議和學(xué)習(xí)形式。堅(jiān)持例會(huì)制度，每周召開(kāi)一次工商所全體人員會(huì)議，匯報(bào)交流工作，共同研究工作中出現(xiàn)的情況并找出解決辦法，增強(qiáng)工作的針對(duì)性、條理性，克服隨意性和盲目性，努力提高為人民服務(wù)的水平。繼續(xù)堅(jiān)持“每周學(xué)習(xí)制”，對(duì)學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行檢查并設(shè)立檢查檔案，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的新理論、新政策及有關(guān)法律法規(guī)。塑造新行風(fēng)、新形象。強(qiáng)化電腦知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作，要求能熟練地運(yùn)用電腦，使用軟件辦公。

下半年里，我所將繼續(xù)依據(jù)自身實(shí)際，任務(wù)分解到人，責(zé)任落實(shí)到人，公平、公正、公開(kāi)，按照標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收取的必需收取。收費(fèi)過(guò)程中，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)政策和各項(xiàng)收費(fèi)紀(jì)律，做到堅(jiān)決杜絕“吃拿卡要”和關(guān)系費(fèi)、人情費(fèi)等不良行為的發(fā)生。同時(shí)，抓住旺季市場(chǎng)，強(qiáng)化收費(fèi)力度，力爭(zhēng)全面完成縣局下達(dá)的兩費(fèi)任務(wù)。

1、嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格依法進(jìn)行企業(yè)登記。做到嚴(yán)格登記管理權(quán)限，嚴(yán)格管理程序，嚴(yán)格前置審批條件，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入的初審關(guān)，抓好秋季、冬季安全生產(chǎn)工作，促進(jìn)常路鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。建立完善監(jiān)管檔案，對(duì)轄區(qū)的業(yè)戶(hù)進(jìn)行規(guī)范性的管理。按照縣局的部置和要求，我所對(duì)全鎮(zhèn)新設(shè)立登記戶(hù)、變更戶(hù)等實(shí)行嚴(yán)格登記管理，堅(jiān)持“三嚴(yán)格三禁止”和實(shí)質(zhì)審查與形式審查相結(jié)合的方式做到全面、準(zhǔn)確完成。

2、繼續(xù)加大執(zhí)法力度，強(qiáng)化監(jiān)管，開(kāi)展各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。嚴(yán)厲打擊各類(lèi)擾亂市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的不法行為，維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。在日常監(jiān)管中以集貿(mào)市場(chǎng)和食品、藥品、化學(xué)危險(xiǎn)物品市場(chǎng)為管理重點(diǎn)。使辦大案和罰款幅度有一個(gè)大的突破。

3、充分發(fā)揮“12315”的品牌效應(yīng)。做好消保維權(quán)工作。2005年下半年繼續(xù)加強(qiáng)基層消協(xié)組織的建設(shè)，切實(shí)]開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。在轄區(qū)內(nèi)形成了多層次，全方位的維權(quán)體系，為消費(fèi)者維權(quán)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

1、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格票據(jù)的使用。嚴(yán)格各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，做到使用統(tǒng)一票據(jù)執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度、廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。全年各項(xiàng)收入嚴(yán)格按照上級(jí)要求和財(cái)務(wù)制度全部上繳縣局財(cái)務(wù)。做好票據(jù)的管理工作，正確填寫(xiě)使用各種票據(jù)。做到收支兩條線(xiàn)，及時(shí)足額上繳縣局。

2、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作紀(jì)律，工作中做到按時(shí)上下班，24小時(shí)值班。加強(qiáng)衛(wèi)生清潔，加強(qiáng)著裝工作，做到儀容整潔。

3、加強(qiáng)宣傳工作的開(kāi)展，大力宣傳工作中的好經(jīng)驗(yàn)好做法及先進(jìn)典型事跡。及時(shí)向縣局報(bào)送有關(guān)信息。

4、積極引導(dǎo)廣大人民群眾積極投身到經(jīng)濟(jì)建設(shè)中去，促進(jìn)了個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)隊(duì)伍的發(fā)展壯大。對(duì)xx村、xx莊、xxx村集貿(mào)市場(chǎng)加強(qiáng)管理。大力支持田家?guī)X工業(yè)小區(qū)的發(fā)展，以促進(jìn)常路經(jīng)濟(jì)振興。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇十

上半年我公司在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的支持和公司全體員工的努力下，按照公司的職能和發(fā)展計(jì)劃，在經(jīng)濟(jì)建設(shè)，行政能力建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)和三個(gè)文明建設(shè)等方面都取得了較大的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入240多萬(wàn)元，上交稅金23萬(wàn)元，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同心同德，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力開(kāi)創(chuàng)新局面。

1、加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，開(kāi)展干部選拔任用工作四項(xiàng)監(jiān)督制度集中學(xué)習(xí)月活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)非常注重抓好員工的思想道德建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展好黨支部的民主生活會(huì)和各種思想政治活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展集中學(xué)習(xí)月活動(dòng)，組織全公司廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)四項(xiàng)監(jiān)督制度，使領(lǐng)導(dǎo)干部熟悉、紀(jì)檢組織人事干部精通、干部群眾了解四項(xiàng)監(jiān)督制度，切實(shí)增強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹執(zhí)行四項(xiàng)監(jiān)督制度的自覺(jué)性，進(jìn)一步匡正選人用人風(fēng)氣，努力提高我公司的選人用人公信度和群眾滿(mǎn)意度。

2、在上級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)一致、干部員工凝聚一心，充分發(fā)揮強(qiáng)有力的組織能力和業(yè)務(wù)能力，積極謀求公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展大計(jì)。在經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面，大多數(shù)時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)都能親力親為，從實(shí)處抓起，一般情況都與黨支部班子及中層領(lǐng)導(dǎo)一起研究工作，在做重大工作決策和實(shí)施工作計(jì)劃時(shí)，都及時(shí)召開(kāi)中層以上領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議或職工會(huì)議，抓動(dòng)員落實(shí)責(zé)任到部門(mén)，做到?jīng)Q策無(wú)失誤，落實(shí)有成效。

二、積極實(shí)施職能工作和發(fā)展經(jīng)濟(jì)建設(shè)具體情況。

根據(jù)公司工作計(jì)劃，半年來(lái)，在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下積極開(kāi)展職能的舊村改造、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、土地開(kāi)發(fā)等工作，取得較大的成績(jī)。

1、全面開(kāi)展金富公寓小區(qū)建設(shè)工作，經(jīng)過(guò)數(shù)月籌備辦理前期有關(guān)手續(xù)，完善設(shè)計(jì)圖紙，于5月初完成工程招投標(biāo)，目前已完成基礎(chǔ)打樁處理工程，待驗(yàn)收后進(jìn)行基礎(chǔ)工程建設(shè)。

2、鑫山工業(yè)園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠(chǎng)房建成建筑面積8223平方米，完成兩棟廠(chǎng)房工程，宿舍樓已封頂，目前正在抓緊裝修。

1、積極執(zhí)行市委、市政府布置的各項(xiàng)新任務(wù)。

2、繼續(xù)加快松花22隊(duì)、松花6隊(duì)、垌心五隊(duì)舊村改造的延續(xù)工作。

3、繼續(xù)做好“城鄉(xiāng)清潔工程”的清潔、保潔和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作。

4、加緊鑫山工業(yè)集中區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化廠(chǎng)房和金富公寓小區(qū)建設(shè)。

5、充分作出可行性研究，打好預(yù)算，進(jìn)行新的地塊房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇十一

20**年上半年，xx物業(yè)公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，緊緊圍繞集團(tuán)公司提出的“社會(huì)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化”要求，本著“熱情高效服務(wù)、依法依規(guī)管理”的工作方針，加強(qiáng)了部門(mén)管理和員工自身素質(zhì)培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新和挖掘內(nèi)部潛力，努力完成各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作及計(jì)劃匯報(bào)如下：

20**年上半年，物業(yè)公司按照年初與集團(tuán)公司簽訂的實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxxx的《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》目標(biāo)，緊抓經(jīng)營(yíng)指標(biāo)落實(shí)，有效控制成本。截止6月30日，我公司已實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxxx，完成全年指標(biāo)xx%，實(shí)際總支出xxxx。

我公司于6月10日正式開(kāi)展了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系貫標(biāo)培訓(xùn)工作。此舉是xx物業(yè)公司落實(shí)集團(tuán)“持續(xù)改進(jìn)管理年”要求和本公司20**年度工作計(jì)劃，全面提升管理水平的的重要舉措。貫標(biāo)工作由xxxxx認(rèn)證中心全程指導(dǎo)，目前此項(xiàng)工作正在文件編制階段。貫標(biāo)工作全員參與，通過(guò)全面梳理各項(xiàng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。

公司細(xì)化管理制度，明晰流程程序，強(qiáng)調(diào)工作責(zé)任心及主動(dòng)性，做好職責(zé)定位，使物業(yè)工作有條不紊。制定了全年培訓(xùn)計(jì)劃，以學(xué)習(xí)物業(yè)服務(wù)行業(yè)知識(shí)、物業(yè)法規(guī)制度為主要內(nèi)容，采取領(lǐng)導(dǎo)授課、全員輪流授課、案例分析、模擬現(xiàn)場(chǎng)操作等形式，達(dá)到促進(jìn)員工自覺(jué)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)意識(shí)、服務(wù)形象、服務(wù)行為、服務(wù)技巧的目的。

截止目前，共開(kāi)展集中業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)10期，全員參與授課15人次，在員工中營(yíng)造了勤學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、勤分析工作不足、樂(lè)于分享工作心得的良好氛圍。一系列培訓(xùn)使公司管理規(guī)范化、人員專(zhuān)業(yè)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的目標(biāo)落到實(shí)處。員工不斷改善服務(wù)方式方法，樹(shù)立了企業(yè)良好的形象。

堅(jiān)持上下班打卡制度，員工上、下班必須按照公司提供的打卡方式，到指定地點(diǎn)打卡，以記錄出勤情況。辦公室以考勤機(jī)記錄的出勤情況及輔助考勤單據(jù)統(tǒng)計(jì)考勤，考勤成績(jī)將與工資及年底考核掛鉤，將考核工作落到實(shí)處;堅(jiān)持每周例會(huì)制度，總結(jié)上周工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拿出解決辦法，布置下周主要工作，同時(shí)做好會(huì)議記錄的文字確認(rèn)簽字及歸檔工作，確保了公司內(nèi)部信息及時(shí)流通，指示精神傳達(dá)到位，截止6月26日，共對(duì)23份會(huì)議記錄采取雙式存檔。

今年以來(lái)，公司還對(duì)《部門(mén)經(jīng)理考核辦法》、《員工考核細(xì)則》等文件進(jìn)行了完善和修訂，以促進(jìn)各項(xiàng)制度有效執(zhí)行。

上半年節(jié)假日多，公司節(jié)日期間組織保潔人員對(duì)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車(chē)場(chǎng)、景觀池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角;組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施;在小區(qū)大門(mén)張貼對(duì)聯(lián)，中心花園樹(shù)上掛燈籠、包金布，設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)巡查;節(jié)前維修人員對(duì)小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測(cè)、維修，保證了節(jié)日期間水、電及各類(lèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。

進(jìn)一步加強(qiáng)了安保隊(duì)伍建設(shè)，狠抓了隊(duì)員培訓(xùn)教育，在加強(qiáng)隊(duì)伍管理的同時(shí)，大力開(kāi)展了安全教育和技能培訓(xùn)，既提高了隊(duì)員的安全防范意識(shí)也提高了隊(duì)員的安防技能，尤其在消防知識(shí)和技能掌握方面，取得了很好的效果。同時(shí)，為規(guī)范小區(qū)秩序,解決小區(qū)車(chē)輛亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生，加強(qiáng)了園區(qū)對(duì)車(chē)輛停放的引導(dǎo)和督促檢查,發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范停放的車(chē)輛及時(shí)進(jìn)行督導(dǎo),采取先友情提示和上鎖提醒的方式，對(duì)屢次亂停亂放的車(chē)輛進(jìn)行了上鎖和處罰，為此，大大改善了車(chē)主無(wú)序停放的不良習(xí)慣。

對(duì)綠化人員年齡及工作范圍進(jìn)行調(diào)整，上半年解除3名年齡滿(mǎn)60歲綠化養(yǎng)護(hù)人員，招聘1名50多歲養(yǎng)護(hù)人員，減少養(yǎng)護(hù)人員相應(yīng)增加一線(xiàn)人員收入，保證了綠化保潔人員思想穩(wěn)定，工作有序開(kāi)展。上半年，綠化保潔部繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行裝修垃圾處理管理制度，規(guī)范垃圾堆放地點(diǎn)及處理時(shí)間;對(duì)小區(qū)內(nèi)雜草進(jìn)行了徹底清理，改善了園區(qū)生活衛(wèi)生環(huán)境;對(duì)一些影響電力供應(yīng)的樹(shù)枝進(jìn)行了修剪，保障了電力供應(yīng)安全;對(duì)園區(qū)內(nèi)綠化地植物進(jìn)行了大面積機(jī)械噴灑農(nóng)藥除滅病蟲(chóng)害，保持樹(shù)木良好生長(zhǎng)。目前重點(diǎn)工作是積極采取澆灌措施，保障已植草皮安全渡過(guò)夏天。

加強(qiáng)了住戶(hù)裝修管理,嚴(yán)格按裝修協(xié)議檢查,半年裝修巡查108戶(hù),并填寫(xiě)《客服裝修巡查工作記錄表》。上半年裝修驗(yàn)收61戶(hù)，同時(shí)依據(jù)《凌云金湖家園房屋裝飾裝修管理協(xié)議》在檢查裝修過(guò)程中處理違規(guī)9筆，有5筆及時(shí)進(jìn)行了更正，目前還有4筆違規(guī)事情正在處理中。加強(qiáng)對(duì)園區(qū)公共設(shè)施、保潔情況、保安情況、樓道單元門(mén)進(jìn)行檢查，在日常巡查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題202處，并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。累計(jì)巡查空置房572戶(hù)，保證了空置房屋使用安全。

上半年共收繳水費(fèi)xxxxxx，收繳電費(fèi)xxxxxx;辦理停車(chē)卡xx張;辦理裝修xx戶(hù);質(zhì)保外維修xxx單，完成xxx單，完成率xxx;質(zhì)保內(nèi)維修xxx單，完成xxx單，完成率xxx;可視對(duì)講維修xxx單，完成xxx單，完成率xxx;有償服務(wù)繳費(fèi)xxxx多元。同時(shí)，落實(shí)了物業(yè)管理費(fèi)催繳工作，門(mén)禁卡辦理及煤氣卡的辦理工作。

為徹底解決小區(qū)存在的問(wèn)題，維修部于節(jié)后對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了系統(tǒng)維修。針對(duì)各組團(tuán)架空層石板路在下雨天暴露出來(lái)的不足，對(duì)道路進(jìn)行了“填鋪式”改造，保證了業(yè)主電動(dòng)車(chē)、自行車(chē)出入便利;對(duì)園區(qū)鐵制圍欄進(jìn)行了除銹、刷漆保養(yǎng);對(duì)各組團(tuán)內(nèi)雨水井、污水井、供水井井蓋進(jìn)行了補(bǔ)充、更換、養(yǎng)護(hù);搶修了b3-1、d6-1、e11的主供水閥、水管爆破，及時(shí)恢復(fù)了正常供水;除了以上的整體大的維修外，維修組還接了364個(gè)業(yè)主日常報(bào)修單，及時(shí)處理了356單，圓滿(mǎn)處理率高達(dá)98%以上。

上半年共出租商鋪9戶(hù)，其中包括物流公司、房地產(chǎn)指揮部、超市、美術(shù)培訓(xùn)、工會(huì)閱覽室、五金門(mén)窗、餐飲、小吃等。在商鋪房屋租金的管理上，20**年上半年相較去年制度更加完善，制定了規(guī)范的租金催繳通知單，提前張貼告知拖欠租戶(hù)，并在后期及時(shí)與公司財(cái)務(wù)溝通進(jìn)行情況核實(shí)。

同時(shí)，為了保持商戶(hù)思想、秩序穩(wěn)定，在日常的巡查中，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部加強(qiáng)了與商戶(hù)的走訪(fǎng)、溝通，了解商戶(hù)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況和思想，加深商戶(hù)與單位的融洽關(guān)系。截止目前，商業(yè)街共出租商鋪20個(gè)，涵蓋了菜場(chǎng)、餐飲、超市、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、日用五金等民生基本設(shè)施，為小區(qū)居民提供了快捷、便利的服務(wù)。

根據(jù)《武漢市物業(yè)管理?xiàng)l例》、《武漢市物業(yè)收費(fèi)管理辦法》，結(jié)合現(xiàn)階段園區(qū)配套情況及各方面因素，擬寫(xiě)發(fā)布了《20**年住宅物業(yè)綜合費(fèi)、車(chē)輛停泊服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及優(yōu)惠辦法》，20**年，xx家園物業(yè)綜合費(fèi)為八折優(yōu)惠，物業(yè)費(fèi)收繳xxxx，繳費(fèi)率達(dá)xx%;商鋪?zhàn)饨鸺败?chē)位租賃費(fèi)用收繳共xxxx;承接工業(yè)區(qū)辦公區(qū)域保潔業(yè)務(wù)及垃圾清運(yùn)費(fèi)收繳共xxxx;其他收入共xxx。

宣傳工作有著統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、弘揚(yáng)先進(jìn)、增進(jìn)溝通的諸多積極作用。公司于上半年制定了宣傳報(bào)道工作管理辦法，激發(fā)員工發(fā)現(xiàn)工作中的亮點(diǎn)、難點(diǎn)，交流工作心得、體會(huì)，落實(shí)宣傳報(bào)道考核與獎(jiǎng)勵(lì)措施。同時(shí)辦好物業(yè)月刊和宣傳欄。

每月確定期刊主題，固定了期刊欄目，注重便民服務(wù)信息的收集與發(fā)布。積極組織稿件投《集團(tuán)報(bào)》。今年以來(lái)，公司員工累計(jì)寫(xiě)投稿件74篇;在內(nèi)部網(wǎng)平臺(tái)發(fā)布《物業(yè)月報(bào)》8期，刊發(fā)稿件38篇;《集團(tuán)報(bào)》刊登稿件8篇。在員工的宣傳意識(shí)不斷加強(qiáng)的同時(shí)，也在公司與業(yè)主間構(gòu)起了一架溝通服務(wù)的橋梁，特別是一些便民服務(wù)信息得到了廣大業(yè)主的歡迎。

年初，根據(jù)人員變動(dòng)情況，公司黨支部對(duì)支部委員進(jìn)行了及時(shí)調(diào)整，明確了職責(zé)分工，分析了公司員工和黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀，制定了黨員發(fā)展計(jì)劃、積極份子培養(yǎng)計(jì)劃和員工年度培訓(xùn)目標(biāo)。20**年1名發(fā)展對(duì)象、1名入黨積極分子正在接收黨支部的培養(yǎng)和考察。

為增強(qiáng)黨的號(hào)召力和影響力，上半年一名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正時(shí)，黨支部決定將黨支部大會(huì)擴(kuò)大到全體管理人員，此舉不僅濃厚了公司的政治氛圍，而且使全體黨員和職工在了解黨的組織程序的同時(shí)受到一次思想洗禮和政治教育。公司黨員立足崗位發(fā)揮模范帶頭作用突出，5月底，群眾評(píng)議黨員合格率100%。

結(jié)合公司實(shí)際，將全員納入“講、顧、守”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。一是及時(shí)制定活動(dòng)方案。根據(jù)集團(tuán)黨委總體活動(dòng)要求，黨支部結(jié)合實(shí)際及時(shí)制定了活動(dòng)方案，并宣貫到全員。二是豐富學(xué)習(xí)教育內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容以黨委下發(fā)的學(xué)習(xí)材料為主，業(yè)務(wù)知識(shí)為輔，學(xué)習(xí)形式采取集中與自學(xué)相結(jié)合，給每名員工配發(fā)了學(xué)習(xí)筆記本，于6月中旬進(jìn)行了一次學(xué)習(xí)筆記評(píng)比活動(dòng)。三是認(rèn)真分析、評(píng)議。

5月份，在全體員工中開(kāi)展了學(xué)習(xí)自查自評(píng)，分析不足并制定個(gè)人改進(jìn)措施，員工對(duì)公司、黨支部在管理和黨建工作方面提出意見(jiàn)和建議8條。6月7日，黨支部召開(kāi)了支部委員民主生活會(huì)，總結(jié)工作，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，針對(duì)民主生活會(huì)中查找出的問(wèn)題和員工提出的意見(jiàn)和建議制定改進(jìn)措施。

黨支部將分工會(huì)、團(tuán)支部的工作納入思想政治的重要組成部分，積極發(fā)揮兩個(gè)組織的作用，加強(qiáng)組織建設(shè)、豐富活動(dòng)內(nèi)容、凝心聚力。分工會(huì)大力開(kāi)展崗位練兵、勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，一、二季度分別在客服部前臺(tái)和房管組開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)接待和業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)答崗位練兵比賽;“三?八”婦女節(jié)期間開(kāi)展了女職工參觀活動(dòng);參加凌云健身日獲得了“二龍戲珠”項(xiàng)目三等獎(jiǎng)。團(tuán)支部先后開(kāi)展了“推行服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)‘6s’管理，從我做起”的主題團(tuán)日活動(dòng)、“三?五”學(xué)雷鋒義務(wù)除草、“五?四”青年節(jié)青年團(tuán)員到周邊物業(yè)公司參觀見(jiàn)學(xué)活動(dòng)。

在認(rèn)真策劃各次活動(dòng)的同時(shí)，注重關(guān)心職工，分工會(huì)看望慰問(wèn)職工生病住院、親屬去世3次;團(tuán)支部幫助性格內(nèi)向的個(gè)別同志，鼓勵(lì)其多參與集體活動(dòng)，大膽融入集體。黨支部、分工會(huì)、團(tuán)支部積極發(fā)揮組織作用，增強(qiáng)了員工的歸屬感、集體榮譽(yù)感，激發(fā)了工作熱情。

做好防間保密，對(duì)所有外來(lái)商鋪經(jīng)營(yíng)人進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資質(zhì)審查，掌握準(zhǔn)確信息，對(duì)個(gè)別經(jīng)營(yíng)者報(bào)請(qǐng)集團(tuán)公司保衛(wèi)保密處進(jìn)行監(jiān)控，加強(qiáng)員工保密意識(shí)教育。截止目前，公司人員普遍思想較穩(wěn)定，安全意識(shí)較強(qiáng);園區(qū)安全管理加強(qiáng)，在周遍治安形勢(shì)復(fù)雜的情況下，及時(shí)采取措施，確保了園區(qū)安全。

xxx家園安保部現(xiàn)有保安隊(duì)員xx人，管理人員xx人，設(shè)有安保經(jīng)理xx名、保衛(wèi)干事xx名、班組長(zhǎng)xx名。設(shè)置了xx個(gè)班組，采取兩班倒的工作模式對(duì)小區(qū)24小時(shí)實(shí)施安全值班。小區(qū)設(shè)有監(jiān)控?cái)z像xxx部，其中，云臺(tái)xxx部、固定槍頭xxx部、電梯固定xx部。監(jiān)控中心實(shí)施24小時(shí)值守，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)及時(shí)處置，有效防范了安全問(wèn)題的發(fā)生率。

不安全因素的存在，說(shuō)到底是思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題還沒(méi)有從根本上解決好。對(duì)此，公司結(jié)合“講顧守”學(xué)習(xí)活動(dòng)，廣泛開(kāi)展安全教育活動(dòng)，提高每個(gè)職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。通過(guò)大家自覺(jué)搞好對(duì)照檢查，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查找問(wèn)題和不足，牢牢樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和憂(yōu)患意識(shí)：責(zé)任意識(shí)即責(zé)任感、事業(yè)心，是干好所有工作的基礎(chǔ)，安全生產(chǎn)上的責(zé)任意識(shí)是搞好安全生產(chǎn)的重要前提;憂(yōu)患意識(shí)就是要牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)無(wú)小事的思想，從每一個(gè)環(huán)節(jié)做起，從每一個(gè)細(xì)微處抓起，防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，使全體職工以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和主人翁熱情，立足本職，扎實(shí)工作，全身心的投入到安全生產(chǎn)、文明服務(wù)中。

為了建立符合現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展要求的規(guī)范化生產(chǎn)管理體系，全面提高公司經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)管理水平，滿(mǎn)足招投標(biāo)工作需要，加強(qiáng)對(duì)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系貫標(biāo)的管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)各部門(mén)的貫標(biāo)工作，建立起公司快捷、高效、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)體系，確保高質(zhì)量、高水平完成取證工作。

下一步，公司計(jì)劃于6月底前完成貫標(biāo)學(xué)習(xí)，收集舊文件，體系結(jié)構(gòu)調(diào)整、設(shè)計(jì)、新文件編制;7至9月進(jìn)行文件實(shí)施、體系運(yùn)行、內(nèi)審、完善體系、內(nèi)部整改、管理評(píng)審;10月底前完成現(xiàn)場(chǎng)檢查、準(zhǔn)備、認(rèn)證、整改;11月取證。

加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的和諧小區(qū)。下一步，保潔組計(jì)劃建立樓道保潔、廠(chǎng)區(qū)保潔工卡制度，在規(guī)范內(nèi)部考核管理的同時(shí)加強(qiáng)外部監(jiān)督，促使綠化保潔工作規(guī)范、效率開(kāi)展;進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)秩序管理。尤其要加強(qiáng)車(chē)輛管理和裝修材料的進(jìn)場(chǎng)管理，避免車(chē)輛亂停亂放和裝修材料污染地面的現(xiàn)象發(fā)生;規(guī)范房管巡視路線(xiàn)。

每日上午，下午各一次按先里面后外圍的路線(xiàn)，對(duì)公共設(shè)施，保潔情況，保安情況進(jìn)行巡視，并在《房管員日常巡查表》上做出記錄，及時(shí)填寫(xiě)報(bào)修單，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理;張貼設(shè)備編號(hào)，規(guī)范登記維修。往設(shè)備上貼標(biāo)簽是維修設(shè)備管理過(guò)程中一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。

下一步，維修組計(jì)劃結(jié)合公司“6s”管理工作的深入開(kāi)展，按照設(shè)備帳目在標(biāo)簽上填好編號(hào),然后將其貼到目標(biāo)設(shè)備上,實(shí)現(xiàn)帳物相對(duì)，規(guī)范園區(qū)設(shè)施設(shè)備維修工作;實(shí)現(xiàn)商鋪?zhàn)饨鸫呃U人性化、效率化。欠費(fèi)催繳是天經(jīng)地義的事，關(guān)鍵是催繳的方式雙方是否接受。這就需要市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部在下半年的工作中更加勤于巡視，更快的與各部門(mén)溝通，及時(shí)解決商戶(hù)們所反映問(wèn)題，得到商戶(hù)們的信任和肯定。

現(xiàn)在，構(gòu)建和諧社會(huì)要以人為本，服務(wù)和管理也建立在這上面，只有想辦法實(shí)現(xiàn)人性化管理，才能盡力化解難題和矛盾，從而促使租金收繳的工作更效率。

加強(qiáng)小區(qū)文化建設(shè)是構(gòu)建和諧小區(qū)的有效載體,是堅(jiān)持以人為本精神的需要。營(yíng)造安全、健康、和諧的小區(qū)文化氛圍和理念是加強(qiáng)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,為此，公司計(jì)劃從抓班組內(nèi)部文化建設(shè)入手，結(jié)合公司發(fā)展目標(biāo)及宣傳工作的開(kāi)展，明確小區(qū)文化建設(shè)方向，進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更好地發(fā)動(dòng)廣大業(yè)主積極投身到小區(qū)建設(shè)中來(lái)，促進(jìn)小區(qū)工作的全面進(jìn)步、和諧發(fā)展。

緊緊圍繞集團(tuán)公司黨委工作計(jì)劃、本公司年度工作目標(biāo)和各階段重點(diǎn)工作要求，完成好年度思想政治工作任務(wù)，特別是“講、顧、守”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)后續(xù)整改要落實(shí)到位。

不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、思想教育和日?？己?，幫助員工逐步提高個(gè)人素質(zhì)，調(diào)整好工作心態(tài)、找準(zhǔn)定位，使服務(wù)更專(zhuān)業(yè)。

確保職工隊(duì)伍思想穩(wěn)定，加強(qiáng)園區(qū)安全工作分析，掌握住戶(hù)基本情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。同時(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)，以規(guī)范的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得各類(lèi)業(yè)主的認(rèn)可。

下半年，xx物業(yè)公司將在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新服務(wù)理念;重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展空間;勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)xx物業(yè)輝煌。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇十二

x年上半年，我公司黨委在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，全面貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，按照集團(tuán)公司黨委黨建工作方針，確定本公司黨委黨建工作目標(biāo)任務(wù)：以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，加強(qiáng)黨員管理，加強(qiáng)支部建設(shè)、加強(qiáng)群團(tuán)工作，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，為全面完成公司x年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)提供政治、組織保證?，F(xiàn)x年時(shí)間過(guò)去，經(jīng)過(guò)公司黨組織和全體黨員的共同努力，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，取得較好成績(jī)，有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高黨員、干部政治思想素質(zhì)。

1、下發(fā)文件，明確學(xué)習(xí)要求。

為加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高黨員、干部政治思想素質(zhì)，根據(jù)集團(tuán)公司黨委的要求，我公司黨委制定、下發(fā)了《加大領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力建設(shè)實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展-x年黨委工作意見(jiàn)》、《x年普法工作實(shí)施計(jì)劃》以及《關(guān)于加強(qiáng)職工思想教育工作的意見(jiàn)》等文件，要求公司全體黨員、干部與職工嚴(yán)格按照文件精神，認(rèn)真扎實(shí)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，掌握精神實(shí)質(zhì)，做到學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，用學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作，確保學(xué)有成效。

2、制定計(jì)劃，加強(qiáng)“中心組”學(xué)習(xí)。

為加強(qiáng)“中心組”學(xué)習(xí)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想素質(zhì)，公司黨委制定“中心組”全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，購(gòu)買(mǎi)了學(xué)習(xí)資料，要求大家切實(shí)按照全年學(xué)習(xí)計(jì)劃要求，認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)。x月份，公司黨委開(kāi)展“愛(ài)讀書(shū)、讀好書(shū)、善讀書(shū)”的主題活動(dòng)，購(gòu)買(mǎi)《世界是平的》、《致加西亞的信》二本書(shū)籍計(jì)70本，發(fā)到公司中心組成員、機(jī)關(guān)部室、基層黨支部、基層團(tuán)支部，掀起讀書(shū)學(xué)習(xí)的高潮，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型公司打下基礎(chǔ)。與此同時(shí)，上半年組織公司中心組集中學(xué)習(xí)4次，x月x日學(xué)習(xí)《x年市政府工作報(bào)告》，x月x日學(xué)習(xí)中央印發(fā)《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，x月x日學(xué)習(xí)《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的意見(jiàn)》，x月x日學(xué)習(xí)《關(guān)于十七屆中央紀(jì)委第五次全會(huì)和省紀(jì)委x屆x次全會(huì)精神的傳達(dá)提綱》。

3、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)習(xí)效能。

我公司黨委創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，在強(qiáng)化集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提倡學(xué)習(xí)方式多樣化，采用個(gè)人自學(xué)、通讀文件、專(zhuān)題研討、報(bào)告會(huì)、研討會(huì)、參觀學(xué)習(xí)等方式，使學(xué)習(xí)更加廣泛，學(xué)習(xí)氣氛更加濃厚，切實(shí)提高了學(xué)習(xí)效能。在學(xué)習(xí)中，大部分同志在仔細(xì)研讀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真做讀書(shū)筆記，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

二、完善機(jī)制，加強(qiáng)黨組織、黨員隊(duì)伍自身建設(shè)。

1、加強(qiáng)黨委班子自身建設(shè)。

為加強(qiáng)黨委班子自身建設(shè)，我公司黨委堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，加強(qiáng)班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，定期召開(kāi)班子會(huì)議，商定工作計(jì)劃，部署工作安排，明確分工，責(zé)任到位。為提高工作質(zhì)量，改進(jìn)工作作風(fēng)，我公司黨委班子成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累、熟悉黨務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步做好集團(tuán)黨委布置下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我公司黨委班子成員除了積極參加支部每一次的組織生活外，還不定期地為黨員上黨課，在黨員大會(huì)上帶頭交流學(xué)習(xí)、工作情況。我公司黨委認(rèn)真開(kāi)好黨群聯(lián)席會(huì)、書(shū)記例會(huì)，發(fā)揮黨群聯(lián)席會(huì)、書(shū)記例會(huì)的作用與效能。上半年召開(kāi)書(shū)記例會(huì)4次、制定黨群工作計(jì)劃5次。通過(guò)這些工作，我公司黨委不僅加強(qiáng)了自身建設(shè)，提高了工作效能，還在黨員群眾中起到模范表率作用。

2、積極開(kāi)展支部創(chuàng)建活動(dòng)。

我公司黨委要求各黨支部堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)、抓教育、抓管理，積極創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型支部”、“制度型支部”、“創(chuàng)新型支部”、“凝聚型支部”和“和諧型支部”等“五型黨支部”。要求各黨支部明確每一階段的創(chuàng)建目標(biāo)、任務(wù)和要求，把創(chuàng)建活動(dòng)作為推進(jìn)組織建設(shè)、黨內(nèi)建設(shè)的政治、思想和組織保障。通過(guò)這些創(chuàng)建工作，提高了支部的戰(zhàn)斗力與凝聚力，充分調(diào)動(dòng)了每個(gè)黨員的工作積極性，自覺(jué)投身到工作中去，切實(shí)做好工作，為促進(jìn)公司發(fā)展做貢獻(xiàn)。

3、認(rèn)真抓好黨員聯(lián)系工作。

我公司黨委根據(jù)公司實(shí)際情況，針對(duì)黨員的不同特點(diǎn)，完善了黨員干部與一般干部、一般干部與普通黨員的聯(lián)系制度。在各項(xiàng)活動(dòng)中，集中開(kāi)展談心，組織不同層次的座談會(huì)，聽(tīng)取大家的意見(jiàn)和建議。在日常工作中，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與一般干部、一般干部與普通黨員等都不拘形式地開(kāi)展了談心。通過(guò)交流、溝通，在學(xué)習(xí)、工作上都得到了有益互補(bǔ)，使全體同志能夠心往一處想，勁往一處使，做到聚精會(huì)神干工作，凝心聚力謀發(fā)展。

4、繼續(xù)開(kāi)展“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)。

我公司黨委x年根據(jù)《關(guān)于深入開(kāi)展“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子創(chuàng)建活動(dòng)意見(jiàn)》制定創(chuàng)建“四好班子”活動(dòng)實(shí)施方案，抓班子學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)黨委中心組學(xué)習(xí)制度;健全和完善班子議事規(guī)則和決策程序、班子內(nèi)部情況通報(bào)、班子成員談心交心等制度;抓民主生活會(huì)質(zhì)量;抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年，在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)開(kāi)展“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，要求通過(guò)開(kāi)展“四好班子”創(chuàng)建活動(dòng)，帶領(lǐng)全體黨員、干部和職工努力完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)、安全生產(chǎn)、文明創(chuàng)建目標(biāo)，保持職工隊(duì)伍的穩(wěn)定，努力開(kāi)創(chuàng)公司發(fā)展新局面。

5、做好干部選拔、公開(kāi)招聘工作。

x年x月至x期間，公司董事會(huì)研究決定公開(kāi)招聘一名辦公室副主任，共收到9名應(yīng)聘職工資料，通過(guò)筆試、面試，兩輪篩選最后確定2名應(yīng)聘者。通過(guò)對(duì)這2名應(yīng)聘者與之接觸的領(lǐng)導(dǎo)、職工，進(jìn)行基本情況的全面了解，最后公司黨委討論決定了中聘者。

三、認(rèn)真努力，做好各項(xiàng)黨務(wù)工作。

1、做好黨員發(fā)展和入黨積極份子的培養(yǎng)工作。

在發(fā)展黨員工作中，我公司黨委嚴(yán)格堅(jiān)持十六字方針，從端正入黨動(dòng)機(jī)，注重工作表現(xiàn)，加強(qiáng)培養(yǎng)考察，嚴(yán)格發(fā)展程序等方面嚴(yán)把“入口關(guān)”，認(rèn)真做好新黨員的發(fā)展工作。配合基層黨支部做好入黨積極份子培養(yǎng)教育工作，引導(dǎo)生產(chǎn)骨干、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員向黨組織靠攏，不斷壯大入黨積極份子隊(duì)伍，x月x日組織7名入黨積極份子參加由國(guó)資委舉辦的入黨積極份子培訓(xùn)班。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的管理工作。

為配合公司改革和結(jié)構(gòu)調(diào)整，我公司黨委進(jìn)一步加強(qiáng)黨支部的管理工作，以完善黨的組織體系，為開(kāi)展黨的工作創(chuàng)造了有利條件，發(fā)揮基層黨支部的作用，同時(shí)規(guī)范了離退休黨員的組織管理工作。同時(shí)，要求各黨支部做好新黨員的發(fā)展和預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作，加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和民主評(píng)議黨員工作。

3、協(xié)調(diào)落實(shí)離、退休干部的政治生活待遇。

我公司黨委始終關(guān)心老干部，協(xié)調(diào)落實(shí)離、退休干部的政治生活待遇。x月份，到醫(yī)院看望離休老干同志，帶去組織的關(guān)心;按照老干局的統(tǒng)一部署，報(bào)送《市離休干部健康體檢審批表》，為老干體驗(yàn)做好準(zhǔn)備。春節(jié)期間對(duì)老干部進(jìn)行了慰問(wèn)，讓老干部感受公司的溫暖。

4、加強(qiáng)信訪(fǎng)，構(gòu)建穩(wěn)定、和諧公司。

我公司黨委全面貫徹《信訪(fǎng)工作條例》，受理黨員申訴和來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，認(rèn)真做好日常群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待工作。今年未出現(xiàn)一例黨員申訴和群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事件，為構(gòu)建穩(wěn)定、和諧公司增添了積極因素。

5、繼續(xù)開(kāi)展“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)。

今年，我公司黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，繼續(xù)開(kāi)展“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)，切實(shí)按照《關(guān)于“城鄉(xiāng)互聯(lián)、結(jié)對(duì)共建”活動(dòng)的實(shí)施規(guī)劃》做好各項(xiàng)工作，抓緊抓實(shí)，確?；顒?dòng)取得實(shí)際成效。

6、大力開(kāi)展扶貧送溫暖工作。

我公司黨委加大對(duì)困難職工的重點(diǎn)幫扶，今年春節(jié)期間扶貧送溫暖達(dá)余萬(wàn)元，讓困難職工群眾切實(shí)享受企業(yè)發(fā)展的成果，感受組織的關(guān)懷。

四、反腐倡廉，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。

我公司黨委在反腐倡廉，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制上，一是堅(jiān)持圍繞中心服務(wù)大局，努力為公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展保駕護(hù)航，要堅(jiān)持從促進(jìn)和諧發(fā)展、維護(hù)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的目標(biāo)出發(fā)，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中心工作、重點(diǎn)環(huán)節(jié)相融合，與黨的建設(shè)、基層建設(shè)相結(jié)合，為公司生產(chǎn)建設(shè)的發(fā)展?fàn)I造良好的內(nèi)部環(huán)境。

二是堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，研究新情況、發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題、采取新對(duì)策，拓寬反腐倡廉工作領(lǐng)域，要把反腐倡廉工作的觸角由管理層向操作層延伸，由管理制度向行為理念轉(zhuǎn)變;由“工作圈”向“生活圈”延伸，加大監(jiān)督檢查力度，進(jìn)一步規(guī)范管理、堵塞漏洞，不斷提高規(guī)避和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

三是堅(jiān)持懲防并舉、注重預(yù)防，緊緊抓住懲防體系建設(shè)這條主線(xiàn)，全面落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)，要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，緊緊抓住教育、制度、監(jiān)督等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教育的效果、確保制度的落實(shí)、保證監(jiān)督的到位，使教育、制度、監(jiān)督相互配套，相互促進(jìn)，努力形成反腐倡廉制度約束機(jī)制和權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)控機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化源頭防范和治理工作，提高反腐倡廉建設(shè)的整體成效。

五、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)文明施工。

1、努力爭(zhēng)創(chuàng)文明施工優(yōu)良現(xiàn)場(chǎng)。

我公司黨委把加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)在文明施工上，努力爭(zhēng)創(chuàng)文明施工優(yōu)良現(xiàn)場(chǎng)，今年目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明施工優(yōu)良現(xiàn)場(chǎng)(紅榜)1個(gè)，爭(zhēng)創(chuàng)集團(tuán)公司文明施工優(yōu)良現(xiàn)場(chǎng)(紅榜)1個(gè);努力多創(chuàng)集團(tuán)公司級(jí)、市級(jí)文明施工優(yōu)良現(xiàn)場(chǎng)榮譽(yù)。

2、加大宣傳企業(yè)文化力度。

x年來(lái)，我公司黨委加大宣傳企業(yè)文化力度，提高公司形象，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力。

一是制作帶有公司司徽的彩旗1000余面，發(fā)到各項(xiàng)目部，要求各項(xiàng)目部大力宣傳司徽，展示公司特色個(gè)性形象;二是為公司326名在崗職工量體裁衣，統(tǒng)一制作的工作服，促進(jìn)公司管理人員隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)、打造優(yōu)秀的企業(yè)員工形象;三是為公司261名職工制定統(tǒng)一的胸牌;四是建立公司宣傳員網(wǎng)絡(luò)群和基層支部書(shū)記網(wǎng)絡(luò)群，保證信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。宣傳員qq群號(hào)碼為、基層支部號(hào)碼為書(shū)記qq群。

3、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)。

我公司黨委積極參與公司“四比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽、項(xiàng)目考核、三位一體貫標(biāo)等活動(dòng)與工作。在x月x日至x日的“四比一創(chuàng)”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，共檢查7個(gè)在建工程的文明施工情況，各項(xiàng)目部都能做到統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一配戴胸牌，做到文明施工。

4、做好申報(bào)“市級(jí)單位”文明創(chuàng)建工作。

我公司黨委認(rèn)真做好申報(bào)“市級(jí)單位”文明創(chuàng)建工作，把該項(xiàng)工作作為提升公司整體文明程度的重要載體與平臺(tái)。目前，申報(bào)“市級(jí)單位”文明創(chuàng)建資料正在陸續(xù)收集中，準(zhǔn)備抓緊辦好，上報(bào)市政府。今年3月，公司通過(guò)區(qū)文明委審核，再一次保持“區(qū)級(jí)最佳文明單位”稱(chēng)號(hào)。

5、認(rèn)真辦好公司《市政簡(jiǎn)報(bào)》。

我公司黨委認(rèn)真辦好公司《xx報(bào)》，傳遞新聞要事，交流經(jīng)驗(yàn)成績(jī)，擴(kuò)大公司影響，積極向集團(tuán)公司《xx信息》及集團(tuán)網(wǎng)站投稿。目前，公司《xx簡(jiǎn)報(bào)》辦刊4期，向集團(tuán)公司《xx信息》投稿35篇，圖片15張，分別向《xx日?qǐng)?bào)》、《xx報(bào)》、《x報(bào)》等3家媒體投稿3篇，向《xx市政》期刊投稿1篇，共計(jì)外宣4篇。

6、積極參與網(wǎng)絡(luò)論壇活動(dòng)。

我公司黨委積極組織公司黨員、青年參加集團(tuán)公司網(wǎng)站“學(xué)到老、活到老”職工論壇活動(dòng)，截止目前，共有黨員、青年70余名參加，發(fā)主貼60余條、跟貼150余，擴(kuò)大了集團(tuán)公司網(wǎng)站的影響力，收到良好成效。

六、加強(qiáng)工會(huì)、團(tuán)組織工作，服務(wù)生產(chǎn)工作發(fā)展。

我公司黨委切實(shí)加強(qiáng)加強(qiáng)工會(huì)、團(tuán)組織工作，要求工會(huì)、團(tuán)組織緊緊圍繞公司中心工作，積極組織職工群眾與團(tuán)員青年認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)職工群眾與團(tuán)員青年的職業(yè)道德教育，發(fā)揚(yáng)職工群眾與團(tuán)員青年求真務(wù)實(shí)的精神，為培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，開(kāi)展豐富多彩的各項(xiàng)有益活動(dòng)，活躍職工群眾與團(tuán)員青年的業(yè)余生活，增強(qiáng)職工群眾與團(tuán)員青年的凝聚力與戰(zhàn)斗力，積極服務(wù)于生產(chǎn)工作發(fā)展。

x年，我公司黨委認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但是與集團(tuán)公司黨委的要求和職工群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。下半年，我公司黨委要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化管理，切實(shí)按照既定工作目標(biāo)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，頑強(qiáng)拼搏，把各項(xiàng)黨建工作提高到一個(gè)新的水平，為完成我公司全年目標(biāo)生產(chǎn)工作任務(wù)做出不懈的努力。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇十三

xx鄉(xiāng)計(jì)生工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo),在市人口計(jì)生委的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的配合支持下，在各村以及計(jì)生全體工作人員的共同努力下，圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、升質(zhì)量、抓落實(shí)、上臺(tái)階”的工作思路，認(rèn)真宣傳貫徹計(jì)劃生育法律法規(guī)，堅(jiān)持依法行政、文明執(zhí)法，實(shí)施計(jì)劃生育基本國(guó)策，積極開(kāi)展規(guī)范生育秩序的治理，通過(guò)全鄉(xiāng)上下扎實(shí)有效的工作，取得了明顯的成效。

(一)現(xiàn)將xx鄉(xiāng)計(jì)生辦20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、主要效果指標(biāo)執(zhí)行情況。

1、截止到x月份數(shù)據(jù)，我鄉(xiāng)計(jì)生主要效果指標(biāo)均達(dá)到省檢標(biāo)準(zhǔn)。其中二多孩政策符合率為x%，政策內(nèi)二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率為x%，一孩及政策內(nèi)二多孩孕情發(fā)現(xiàn)率為x%，大期內(nèi)長(zhǎng)效節(jié)育措施落實(shí)率為x%;無(wú)政策外多孩出生和政策內(nèi)二多孩無(wú)孕情出生。

2、符合生育條件的夫婦，參加國(guó)家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查比較積極，參檢比例達(dá)到xx市計(jì)劃生育服務(wù)站xx%的要求，為后期工作的開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。

1、認(rèn)真做好全員人口信息的清理，全面夯實(shí)計(jì)生基層基礎(chǔ)工作。再次打印全員人口檔案信息核查表，利用春節(jié)期間人員返鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，下隊(duì)入戶(hù)核實(shí)人口信息、流動(dòng)人口信息，重點(diǎn)核實(shí)每戶(hù)家庭成員外嫁女的戶(hù)口及婚嫁情況，全面提升全員數(shù)據(jù)質(zhì)量。

2、梳理全鄉(xiāng)重點(diǎn)人群名單，及時(shí)掌握育齡婦女的生育意愿，政策外懷孕做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，特別關(guān)注符合生育條件的二多孩夫婦的生育意愿，做好隨訪(fǎng)服務(wù)工作，提高二多孩早孕發(fā)現(xiàn)率。

3、以全員平臺(tái)信息系統(tǒng)建設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真做好全員人口信息采集摸底、錄入、修正工作。鄉(xiāng)、村計(jì)生專(zhuān)干需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)的平臺(tái)業(yè)務(wù)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)全員人口綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)及交流平臺(tái)，特別是節(jié)假日期間，確保信息及時(shí)審核、及時(shí)反饋，要求專(zhuān)干及時(shí)、規(guī)范處理平臺(tái)的每一例信息。

4、全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任，力爭(zhēng)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。認(rèn)真做好國(guó)家、省流動(dòng)人口育齡婦女管理信息平臺(tái)的采集、全員錄入，及時(shí)接收反饋。做好我鄉(xiāng)外出人口的宣傳培訓(xùn)、免費(fèi)辦理婚育證明、落實(shí)避孕節(jié)育措施。對(duì)流入人員免費(fèi)提供與本鄉(xiāng)戶(hù)籍等同的`避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)、避孕藥具服務(wù)和生殖健康、孕環(huán)檢服務(wù)。

5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，落實(shí)好長(zhǎng)效節(jié)育措施。一是加強(qiáng)生殖保健的知識(shí)宣傳。二是加強(qiáng)服務(wù)所管理，按照序時(shí)進(jìn)度完成20xx年國(guó)免項(xiàng)目，切實(shí)保障為育齡婦女提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。三是對(duì)長(zhǎng)期居住在外地的對(duì)象，要及時(shí)掌握好信息，上門(mén)動(dòng)員落實(shí)手術(shù)。

6、通過(guò)多種舉措抓好依法行政工作，規(guī)范社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收管理。一是摸清違法生育戶(hù)的底子;二是積極開(kāi)展取證工作，從各種渠道收集證據(jù);三是聯(lián)合執(zhí)法部門(mén)加大對(duì)違法生育對(duì)象強(qiáng)制征收的力度。

7、扎實(shí)開(kāi)展平時(shí)經(jīng)常性工作，不斷提高群眾滿(mǎn)意度。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，實(shí)施好單獨(dú)二孩等新政策，加強(qiáng)政策解讀和輿論引導(dǎo)。一是對(duì)來(lái)鄉(xiāng)辦理四證的對(duì)象，提供熱情周到的服務(wù)，并做政策宣傳和問(wèn)卷調(diào)查，提供辦證后跟蹤隨訪(fǎng)服務(wù)。二是把計(jì)生民生工程辦實(shí)辦好，把保障計(jì)劃生育家庭戶(hù)的利益作為改善和促進(jìn)民生的重要任務(wù)。三是鄉(xiāng)、村計(jì)生專(zhuān)干深入基層，在核實(shí)信息、提供服務(wù)的同時(shí)，和育齡群眾拉近距離。四是關(guān)心關(guān)愛(ài)留守兒童、失獨(dú)老人、計(jì)生困難戶(hù)，了解他們生產(chǎn)生活中出現(xiàn)的問(wèn)題，做一些力所能及的事，在當(dāng)?shù)匦纬闪己玫男麄鞣諊?/p>

8、鄉(xiāng)對(duì)村通過(guò)季度日常考核，真正落實(shí)“村為主”工作機(jī)制及獎(jiǎng)懲，保障村級(jí)專(zhuān)干享受副村級(jí)待遇，進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作，穩(wěn)定和加強(qiáng)基層工作網(wǎng)絡(luò)和隊(duì)伍。

一、進(jìn)一步穩(wěn)定低生育水平，完善基礎(chǔ)工作，力爭(zhēng)各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到省檢要求。

二、抓好計(jì)劃生育人口信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)，通過(guò)全員、流動(dòng)人口大清理、提升月活動(dòng)，夯實(shí)基礎(chǔ)，摸清底數(shù)，不斷修改、完善計(jì)劃生育信息平臺(tái)。

三、全面加強(qiáng)流動(dòng)人口的管理，村專(zhuān)干及時(shí)準(zhǔn)確的了解流動(dòng)人口去向，經(jīng)常性與信息平臺(tái)核對(duì)，加強(qiáng)網(wǎng)上平臺(tái)信息交流反饋。落實(shí)登記驗(yàn)證、信息交流、免費(fèi)雙查、落實(shí)節(jié)育措施、處罰獎(jiǎng)勵(lì)等工作。對(duì)于流入人員免費(fèi)提供與本鄉(xiāng)戶(hù)籍等同的避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)、避孕藥具服務(wù)和生殖健康服務(wù)。做好我鄉(xiāng)外出人口的宣傳培訓(xùn)、免費(fèi)辦理婚育證明、落實(shí)避孕節(jié)育措施、及時(shí)向流入地提供婚育信息等相關(guān)工作。

四、深入開(kāi)展計(jì)劃生育文明執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以服務(wù)促管理、以服務(wù)促形象，進(jìn)一步提高計(jì)劃生育整體形象。

五、穩(wěn)定計(jì)劃生育隊(duì)伍建設(shè)，配齊配強(qiáng)鄉(xiāng)村計(jì)生專(zhuān)干，做好村級(jí)專(zhuān)干的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

六、繼續(xù)加大計(jì)劃生育宣傳力度，通過(guò)多種渠道、多種宣傳形式，以聯(lián)村到組到戶(hù)到人的方式，進(jìn)行包片分工，明確工作責(zé)任，在全鄉(xiāng)上下形成良好的計(jì)劃生育宣傳氛圍，大力提高群眾滿(mǎn)意度。

七、爭(zhēng)取各部門(mén)配合，齊抓共管，營(yíng)造良好新格局。

物業(yè)公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃參考篇十四

上半年已經(jīng)過(guò)去，你的工作總結(jié)準(zhǔn)備好了嗎?今天本站小編給大家為您整理了公司上半年總結(jié)及下半年計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。

今年是公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子就位以來(lái)實(shí)施三年發(fā)展目標(biāo)綱要的第一年，是打基礎(chǔ)，練內(nèi)功為實(shí)現(xiàn)母子騰飛的關(guān)鍵性一年。公司、建筑施工有限責(zé)任公司緊跟公司改革的步伐，按照穩(wěn)定提速的要求，根據(jù)職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使本單位的機(jī)構(gòu)改革、經(jīng)營(yíng)工作、質(zhì)量生產(chǎn)、勞務(wù)輸出以及穩(wěn)定工作有了良好的開(kāi)端。

一、認(rèn)真貫徹職代會(huì)精神，全面落實(shí)機(jī)構(gòu)改革的要求。

公司職代會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的召開(kāi)，對(duì)今年的工作進(jìn)行了詳細(xì)部署和安排，出臺(tái)了一系列的。

規(guī)章制度。

公司根據(jù)自身的實(shí)際，認(rèn)真抓了職代會(huì)精神的貫徹落實(shí)一是多次召開(kāi)了班子成員會(huì)議詳細(xì)研究了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)落實(shí)的措施二是按照公司的要求調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，因事設(shè)崗，順利地完成了“四科”、“一辦”、“二隊(duì)”人員的就位三是根據(jù)公司關(guān)于分公司和施工公司實(shí)行兩塊牌子，一套人馬合署辦公的規(guī)定，為使施工公司早日運(yùn)作，克服了時(shí)間緊，工作多的困難，施工有限責(zé)任公司于元月24日正式掛牌成立，為工作的有效開(kāi)展?fàn)幦×藭r(shí)間四是適時(shí)地召開(kāi)了科室、隊(duì)以上負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理參加的經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，制定了適合實(shí)際的各科規(guī)定和管理辦法，使全體人員明確目標(biāo)和任務(wù)，并對(duì)各項(xiàng)工作提出了具體要求五是克服了資金緊張的困難，千方百計(jì)擠出資金5萬(wàn)元，對(duì)辦公樓辦公室進(jìn)行了裝修裝飾，改善了工作環(huán)境，樹(shù)立了公司的形象，同時(shí)順利地完成了辦公室的整體搬遷。

二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度，經(jīng)營(yíng)工作有了一定的成效。

經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益，才能從根本上走出困境，半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效，一是召開(kāi)了有關(guān)人員會(huì)議，分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行分解，明確各類(lèi)人員的責(zé)任和任務(wù)。二是調(diào)整了經(jīng)營(yíng)管理人員，把有經(jīng)營(yíng)特長(zhǎng)的人員安排到經(jīng)營(yíng)部門(mén)，充實(shí)了經(jīng)營(yíng)力量。三是根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)實(shí)，加大了經(jīng)營(yíng)的投入，人、財(cái)、物向經(jīng)營(yíng)傾斜。四是千方百計(jì)地理順了與建設(shè)行政管理部門(mén)的關(guān)系，建立了誠(chéng)信，為競(jìng)標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。五是采取主動(dòng)，做到經(jīng)營(yíng)策略盡最大能力吸引聯(lián)營(yíng)工程，向兄弟單位搶市場(chǎng)，占份額。上半年共參加投標(biāo)項(xiàng)目11項(xiàng)，中標(biāo)6項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)3萬(wàn)元，建筑面積1247平方米，有效跟蹤項(xiàng)目5項(xiàng)。

三、質(zhì)量安全管理到位，安全生產(chǎn)形勢(shì)來(lái)勢(shì)較好。

質(zhì)量安全管理工作歷來(lái)是施工企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，半年來(lái)，按照我們創(chuàng)一流品牌的要求，把施工質(zhì)量、安全當(dāng)做一項(xiàng)黨抓不懈的工作去認(rèn)真抓好抓實(shí)，一是制定了《公司質(zhì)量安全管理規(guī)定》下發(fā)到各項(xiàng)目部，同時(shí)對(duì)上級(jí)主管部門(mén)和公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)復(fù)印下發(fā)，使項(xiàng)目部及時(shí)明確各級(jí)的要求，并認(rèn)真抓落實(shí)，二是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)宣傳《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，購(gòu)買(mǎi)《安全和生產(chǎn)法》3本發(fā)至項(xiàng)目和各科室、隊(duì)，并組織了《安全生產(chǎn)法》知識(shí)競(jìng)賽，提高全員安全生產(chǎn)意識(shí)，三是加大了質(zhì)量安全檢查力度，分公司領(lǐng)導(dǎo)不定期地對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行檢查，工程科每周對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一次常規(guī)檢查，每月對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并督促項(xiàng)目一一落實(shí)，工會(huì)于五月份組織職工代表對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行了一次工作檢查，通過(guò)這些檢查，有效地促進(jìn)了質(zhì)量安全生產(chǎn)，及時(shí)排除了各種隱患。

通過(guò)以上措施，全公司質(zhì)量、安全、生產(chǎn)形勢(shì)來(lái)勢(shì)較好，現(xiàn)有在建項(xiàng)目11個(gè)，已完成主體項(xiàng)目7個(gè)，主體中檢全部?jī)?yōu)良，5月份，市建設(shè)局組織的檢查評(píng)比中，制藥廠(chǎng)制劑車(chē)間項(xiàng)目部、市變電管理所辦公樓、市城東變管所辦公樓項(xiàng)目部、公司自建雙新村2#綜合樓被評(píng)為市文明現(xiàn)場(chǎng)工地，其中制藥廠(chǎng)制劑車(chē)間項(xiàng)目部和市變電管理所辦公樓項(xiàng)目部已同意推薦為省文明現(xiàn)場(chǎng)工地。上半年，完成施工生產(chǎn)產(chǎn)值158萬(wàn)元，工傷事故為零?？⒐ろ?xiàng)目6個(gè)，均已申報(bào)市優(yōu)，預(yù)計(jì)優(yōu)良率可達(dá)8%以上，已申報(bào)省優(yōu)質(zhì)工程的市人壽保險(xiǎn)公司綜合樓、縣法院綜合樓已基本評(píng)定。

四、解放思想轉(zhuǎn)變觀念，促進(jìn)就業(yè)，大膽勞務(wù)輸出的償試。

公司現(xiàn)有職工1722人，到去年底上崗人數(shù)只有31多人，絕大多數(shù)職工下崗待業(yè)，給職工的生活帶來(lái)較大的困難，給公司造成較大的壓力，建筑有限責(zé)任公司的掛牌成立，標(biāo)志著一個(gè)有獨(dú)立法人的勞務(wù)公司誕生。公司和建筑施工公司大膽運(yùn)做，充分利用這一資質(zhì)，為職工上崗組織勞務(wù)輸出做了大量的工作。一是在職工中廣泛開(kāi)展了解放思想，轉(zhuǎn)換觀念的思想教育工作，使全體職工甩掉固定職工有優(yōu)越性的包袱，打破職工民工界限，二是積極籌建一批身體好、技術(shù)高、能吃苦耐勞的班組，做為勞務(wù)輸出的骨干，重新組建了5個(gè)泥工班，3個(gè)木工班，2個(gè)砼班，2個(gè)鋼筋班，2個(gè)機(jī)械工班，2個(gè)架子班、1個(gè)塔吊小組等17個(gè)班組，配備了政治思想好、技術(shù)過(guò)硬、年富力強(qiáng)的同志擔(dān)任班組長(zhǎng)，為勞務(wù)輸出組織了基本力量。三是主管勞務(wù)的副經(jīng)理帶領(lǐng)施工隊(duì)管理人員對(duì)所屬項(xiàng)目用工進(jìn)行了認(rèn)真清理，對(duì)不符合用工規(guī)定的人員予以退場(chǎng)，千方百計(jì)安排自有職工上崗，在去年底的基礎(chǔ)上多安排職工上崗5多人。四是大膽進(jìn)行了勞務(wù)輸出的償試，公司前幾年由于各種原因，勞務(wù)輸出幾乎沒(méi)有起步，四財(cái)公司掛牌后，于元月份和2月份兩批向市國(guó)稅局工地勞務(wù)輸96人，雖然輸出時(shí)間較短，但對(duì)轉(zhuǎn)變職工的思想觀念，增長(zhǎng)職工的見(jiàn)識(shí)有著深遠(yuǎn)的影響，為下一步勞務(wù)輸出打下了基礎(chǔ)。

五、發(fā)揮黨組織的政治核心作用，嚴(yán)格執(zhí)行黨和政府的規(guī)定，做好職工的穩(wěn)定工作。

公司由于各方面的原因，盡管各屬領(lǐng)導(dǎo)做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多。我們一方面認(rèn)真做好下崗職工和困難職工的思想政治工作，幫助他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極參與各種渠道的就業(yè)，另一方面千方百計(jì)騰出資金，寧愿上班人員不發(fā)工資，優(yōu)先給癌癥病病人，急于手術(shù)的重病人解決部分住院治療費(fèi)用。防止這些弱勢(shì)群體因各種實(shí)際困難而引發(fā)不穩(wěn)定的情況發(fā)生。

六，存在的主要問(wèn)題。

在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各職能部門(mén)的指導(dǎo)下，我們雖然取得了一定的成績(jī)，有了一個(gè)好的開(kāi)端，但是，我們?nèi)源嬖谠S多問(wèn)題：

1、承接施工任務(wù)有很大的差距，到現(xiàn)在為止只完成全年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)3%。

2、施工公司的運(yùn)作還只處在一個(gè)嘗試階段，未能真正發(fā)揮其特長(zhǎng)，下崗人員的上崗率有提高，但比率太低，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到公司的要求。

3、資金問(wèn)題仍是制約公司發(fā)展的主要原因，現(xiàn)有施工任務(wù)和效益難以維持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

20xx年上半年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門(mén)的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力;切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年上。

如下：

一、做好。

個(gè)人工作計(jì)劃。

加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)工作力度。

經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機(jī)。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在項(xiàng)目的前期籌劃階段就與建設(shè)方取得聯(lián)系，密切注意著工程發(fā)展動(dòng)向，力爭(zhēng)在前期就取得主動(dòng)，在20xx年，除了已經(jīng)中標(biāo)工程項(xiàng)目外，我們先后跟蹤了等諸多項(xiàng)目，為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎(chǔ);三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與*項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的半年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。

上半年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)萬(wàn)元，建筑面積平方米，有效跟蹤項(xiàng)目項(xiàng)。

全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值3.6864億元，占全年目標(biāo)(6億元)的61.44%，同比增長(zhǎng)191%。除內(nèi)蒙古外，僅完成16864萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)33%。其中土建32659.68萬(wàn)元、市政2937.25萬(wàn)元，鋼結(jié)構(gòu)658萬(wàn)元，裝飾609.65萬(wàn);分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。

二、完善工程管理體系，提高施工能力。

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開(kāi)展工作，符合條件的泰州梅蘭東路已申報(bào)市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過(guò)省級(jí)專(zhuān)家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行“查新”，qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。

2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評(píng)估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查;另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對(duì)腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收，召開(kāi)了安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽。工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對(duì)市政分公司直營(yíng)項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。

經(jīng)過(guò)大家的努力，qc活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。

三、內(nèi)抓管理提素質(zhì)。

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自。

崗位職責(zé)。

有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對(duì)所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。

其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫(xiě)工作計(jì)劃能夠讓我們自覺(jué)地對(duì)工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，能夠把我們的工作“化無(wú)形為有形”，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來(lái)，已經(jīng)形成相對(duì)完整的計(jì)劃填寫(xiě)制度，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。

第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

第四，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。

第五、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施nc財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)nc的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái)。

第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級(jí)建筑師8人，二級(jí)建筑師2人，已申報(bào)國(guó)家級(jí)高工2人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績(jī)效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。

另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，且有效保證了外部地區(qū)對(duì)公司nc服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)成功率;并對(duì)機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)文化方面加大了對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場(chǎng)布置的固定模式;對(duì)公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專(zhuān)項(xiàng)考核，與績(jī)效工資掛鉤，改變員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)上的淡薄狀況。

在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好。

爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。20xx年2月，公司董事長(zhǎng)推出了“信任、團(tuán)結(jié)、推崇、原則、自檢、忠誠(chéng)”12字為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略方針，以“雙爭(zhēng)五比”活動(dòng)，為載體，深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。

二、全面開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)提高全員綜合素質(zhì)。

為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20xx年3月初開(kāi)始，公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

三、健全崗勤隊(duì)伍管理機(jī)制充分發(fā)揮骨干帶頭作用。

完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶(hù)單位進(jìn)行走訪(fǎng)，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶(hù)單位的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用，公司本著“公開(kāi)、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。通過(guò)此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。同時(shí)加強(qiáng)在崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面的工作，各中隊(duì)長(zhǎng)期堅(jiān)持每周組織保安業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練不少于兩次，堅(jiān)持文化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)每月不低于兩次。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無(wú)論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無(wú)事故發(fā)生。

四、拓展保安服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)揮各部門(mén)職能作用做好輔警工作。

為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。今年2月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開(kāi)展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從2月末開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有4個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶(hù)30家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程8處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。

公司督察大隊(duì)，在半年的督查工作中，總計(jì)行程二千多公里，全面檢查公司各崗位安保執(zhí)勤情況16次，突擊檢查4次，有針對(duì)性督查7次。并對(duì)違紀(jì)人員加強(qiáng)教育、給予處罰。有力地保證了隊(duì)伍風(fēng)貌。

公司特勤大隊(duì)這半年執(zhí)行大型安保勤務(wù)任務(wù)11次，現(xiàn)場(chǎng)配合公安機(jī)關(guān)處理和控制各種違法違規(guī)事件23次，組織各種應(yīng)及訓(xùn)練和報(bào)警、出警演席演練10余次?？茖W(xué)合理的安排了特勤體能和軍事訓(xùn)練科目，使特勤隊(duì)員體能和機(jī)動(dòng)、處置能力有了大幅度提升，處理隊(duì)員違規(guī)、違紀(jì)、事件14起，在執(zhí)勤中得到表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)的隊(duì)員10人次。另外，在配合公司聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心24小時(shí)特勤聯(lián)網(wǎng)報(bào)警出警任務(wù)中，做到了出警及時(shí)，保障有力，客戶(hù)目前無(wú)一例因出警原因引起投訴。并完成配合崗勤大隊(duì)對(duì)礦山進(jìn)行了前期警衛(wèi)、護(hù)衛(wèi)任務(wù)。積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，加強(qiáng)了公司對(duì)社會(huì)方面治安防范力度，積極創(chuàng)造了社會(huì)效益。

五、調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子有效推進(jìn)企業(yè)管理。

唯有強(qiáng)班子，才有凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力。20xx年5月，為適應(yīng)新形勢(shì)下保安市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展需要，為了進(jìn)一步完善管理模式和體系，保障公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。威遠(yuǎn)公司新任命原公司副總經(jīng)理+++擔(dān)任公司總經(jīng)理，代表企業(yè)實(shí)施全面管理。并對(duì)中層管理部門(mén)和負(fù)責(zé)人進(jìn)行了調(diào)整，提高公司管理人員駕馭隊(duì)伍的水平。使得各職能部門(mén)，分工明晰、合理、責(zé)任也較之以前更為明確。

公司新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立后，針對(duì)公司現(xiàn)狀，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行匯總，對(duì)不合理的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，增加了督查獎(jiǎng)懲制度的詳實(shí)內(nèi)容，增加了大量實(shí)踐性強(qiáng)操作方便的規(guī)定?？偨?jīng)理以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)“抓管理、抓安全、抓效果、分清責(zé)任”的整體工作思路，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)崗勤大隊(duì)的管理適時(shí)進(jìn)行適應(yīng)性戰(zhàn)略性舉措，推出了崗勤大隊(duì)層層簽訂崗位責(zé)任狀，強(qiáng)化公司管理，層層抓落實(shí)，調(diào)動(dòng)全員的工作積極、創(chuàng)造性，強(qiáng)化全員的責(zé)任感、使命感、緊迫感，提高全員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)公司又快又好的發(fā)展，提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力，提升品牌和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，有效推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展之路。同時(shí)提出開(kāi)源節(jié)流，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)。節(jié)約成本，提高保安派駐服務(wù)費(fèi)用和派駐人數(shù)。制定了相應(yīng)的制度和規(guī)定，同時(shí)在全公司開(kāi)展“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”活動(dòng)，把反對(duì)鋪張浪費(fèi)，樹(shù)立勤儉持“家”的思想、樹(shù)立艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的良好風(fēng)氣，作為打造企業(yè)先進(jìn)文化的一項(xiàng)最樸實(shí)的內(nèi)容。員工們工作的積極性、責(zé)任感和凝聚力得到了明顯增強(qiáng)。

六、以人為本增強(qiáng)公司凝聚力。

今年4月，公司編制、印刷、發(fā)放到人手一冊(cè)《企業(yè)員工管制制度》既(企業(yè)淘汰機(jī)制)，公司通過(guò)建立科學(xué)的、比較完善的合法的理性的企業(yè)淘汰機(jī)制作為評(píng)估體系和程序，在符合勞動(dòng)合同法規(guī)定的前提下采用淘汰制來(lái)規(guī)范企業(yè)管理，以促進(jìn)員工具有危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、糾正工作的偏差，提高自身素質(zhì)，不斷提高執(zhí)行能力，挖掘員工的潛能和干事創(chuàng)業(yè)的激情，從而最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，不斷推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

公司堅(jiān)持以人為本的管理理念，向全體保安員下發(fā)《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)意見(jiàn)建議調(diào)查表》、《保安員工資標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)發(fā)展建議調(diào)查表》，充分解讀員工的建議。根據(jù)對(duì)員工“調(diào)查表”意見(jiàn)的梳理和分析。決定充分尊重員工的意愿，采納員工的合理化建議，今年對(duì)員工工資待遇進(jìn)行兩次上調(diào)，合理地確定工資標(biāo)準(zhǔn)。工資普調(diào)按照高于國(guó)內(nèi)同行業(yè)工資水平，并適度向崗勤一線(xiàn)保安員傾斜，調(diào)整范圍之大惠及公司及所屬公司每一個(gè)員工，保安員隊(duì)伍整體收入水平得以大幅提高，基本滿(mǎn)足大家的愿望，對(duì)穩(wěn)定老員工，吸引新員工，穩(wěn)定人力資源管理起到一定的積極的作用。

同時(shí)，公司工會(huì)積極發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，組織保安員做健康體檢，通過(guò)健康體檢，使大家了解了自己的身體狀況，及早發(fā)現(xiàn)疾病和預(yù)防疾病，對(duì)于穩(wěn)定員工隊(duì)伍起到了很好的作用，并進(jìn)一步增強(qiáng)了員工對(duì)公司的歸屬感和幸福感。切實(shí)關(guān)心員工在學(xué)習(xí)生活和工作上的實(shí)際困難，深入基層、走訪(fǎng)看望家庭困難的保安員家屬，同時(shí)還積極扶持社會(huì)弱勢(shì)群體，看望慰問(wèn)困難百姓。

為深入貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，公司于今年四月成立了武裝部暨組建應(yīng)急分隊(duì)，五月成立了威遠(yuǎn)公司黨支部，在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，公司在全體保安員中積極開(kāi)展保安員基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，引導(dǎo)和幫助廣大員工深入學(xué)習(xí)保安員基礎(chǔ)知識(shí)，改善保安員綜合素質(zhì)，強(qiáng)化保安教育、管理、培訓(xùn)工作，加大企業(yè)文化宣傳貫徹力度，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)員工愛(ài)崗敬業(yè)熱情和工作積極性，為公司規(guī)范化建設(shè)奠定良好的理論基礎(chǔ)。為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)知識(shí)快速更新和企業(yè)發(fā)展的需要，引導(dǎo)員工開(kāi)拓進(jìn)取，不斷提高自身素質(zhì)和崗位競(jìng)爭(zhēng)力，掀起一個(gè)“人人講學(xué)習(xí)，處處遵規(guī)范、事事保安全”的高潮，促使每一名員工，立足崗位，學(xué)好本領(lǐng)，并形成一種團(tuán)結(jié)合作、積極進(jìn)取、甘于奉獻(xiàn)、樂(lè)于助人的企業(yè)精神，達(dá)到“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型保安員”的要求，營(yíng)造一種只爭(zhēng)朝夕、不進(jìn)則退的學(xué)習(xí)氛圍，同時(shí)，檢驗(yàn)保安員一年來(lái)在知識(shí)、技能和水平等方面進(jìn)步的情況，鞭策員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

公司堅(jiān)持以人為本的管理理念，有效地激勵(lì)員工、調(diào)動(dòng)員工積極性、為打造“平安建平、文明城市”更好地做出貢獻(xiàn)，半年來(lái)，公司收客戶(hù)單位表?yè)P(yáng)信9封、錦旗三面，協(xié)助公安部門(mén)抓獲違法犯罪嫌疑人3人，調(diào)解各類(lèi)糾紛20起，防止災(zāi)害事故2起。有效遏制重大惡性事件2起。無(wú)事故、無(wú)傷亡和重大刑事案件發(fā)生，保證了客戶(hù)單位工作穩(wěn)定和諧的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。保安員恪盡職守，積極工作，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)，良好的形象認(rèn)真履行保安職責(zé)，在平凡的保安崗位做出了積極貢獻(xiàn)，涌現(xiàn)出一批值得表?yè)P(yáng)和稱(chēng)贊的事例。受到了客戶(hù)單位的高度評(píng)價(jià)和贊譽(yù)，為構(gòu)建和諧社會(huì)，平安城市奠定基礎(chǔ)，為當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)發(fā)生警情，出警減輕負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)科技強(qiáng)警，加快電子化、信息化建設(shè)步伐，使我們這支隊(duì)伍在社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中充分地發(fā)揮輔警作用。

半年來(lái)，公司雖然取得了一些成績(jī)，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求最佳的解決途徑。

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