寫(xiě)心得體會(huì)可以讓我們更好地整理思緒，提升自己的表達(dá)和溝通能力。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇有深度的心得體會(huì)呢？首先，我們要對(duì)經(jīng)歷或者事件進(jìn)行全面客觀(guān)地回顧和總結(jié)，要注意觀(guān)察和思考。其次，我們要有自己獨(dú)立的思考和理解，不能只是堆砌一些表面的感悟。同時(shí)，要善于歸納總結(jié)，將散落的點(diǎn)滴思考和感受有機(jī)地組織起來(lái)，形成有條理的結(jié)構(gòu)。最后，要注意語(yǔ)言的表達(dá)和文字的流暢，讓讀者能夠更好地理解我們的心得體會(huì)。接下來(lái)是一些心得體會(huì)的樣例，希望能夠?qū)Υ蠹覍?xiě)作時(shí)的框架和結(jié)構(gòu)有所指導(dǎo)。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
信貸員作為銀行業(yè)務(wù)中的重要一環(huán)，他們的工作是為客戶(hù)提供貸款、融資等服務(wù)。這是一份充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的工作，需要高度的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、能力和責(zé)任感。作為一名銀行信貸員，我在多年的工作中積累了一些心得體會(huì)，希望能與大家分享。
第二段：工作中的體驗(yàn)。
作為一名信貸員，最重要的是要有耐心和細(xì)心，因?yàn)槲覀兊墓ぷ魇桥c客戶(hù)打交道。首先，我們需要認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)的需求，回答他們的問(wèn)題，之后進(jìn)行資質(zhì)審核，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，然后再進(jìn)行貸款審批。這個(gè)過(guò)程需要我們非常細(xì)致和耐心，這樣才能保證客戶(hù)得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次，協(xié)調(diào)和溝通也是非常重要的。我們需要通過(guò)與其他部門(mén)的溝通，了解整個(gè)流程，才能更好地判斷風(fēng)險(xiǎn)和資質(zhì)。同時(shí)，在協(xié)調(diào)客戶(hù)和其他部門(mén)的工作時(shí)，我們也需要非常細(xì)致和耐心，力求為客戶(hù)提供最好的服務(wù)。
第三段：提高效率和責(zé)任感。
在處理大量客戶(hù)申請(qǐng)的過(guò)程中，如何提高效率也是非常重要的。有時(shí)候，客戶(hù)可能會(huì)提交一些很不清晰的資料，我們需要盡快確定需要補(bǔ)齊的文件，并通知客戶(hù)盡快補(bǔ)交。這個(gè)過(guò)程需要我們高效地完成，確?？蛻?hù)得到最快的服務(wù)。
同時(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的責(zé)任。當(dāng)我們審核貸款申請(qǐng)時(shí)，需要仔細(xì)調(diào)查客戶(hù)的背景、財(cái)務(wù)狀況和信用記錄，盡可能地降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)過(guò)程也需要我們有高度的責(zé)任感和細(xì)心。
第四段：交流和學(xué)習(xí)的重要性。
作為一名銀行信貸員，我相信交流和學(xué)習(xí)的重要性。我們需要找到一流的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷完善自己的知識(shí)和技能。同時(shí)，與同事交流也非常重要，因?yàn)檫@樣不僅能獲得更廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，還可以分享各種工具、技術(shù)和策略。
第五段：總結(jié)。
在工作中，我們需要有高度的責(zé)任感、耐心和細(xì)心，同時(shí)要提高效率、降低風(fēng)險(xiǎn)。我們還需要學(xué)習(xí)和交流，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。這樣，我們才能為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最快捷、最高效的服務(wù)，也才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行市場(chǎng)中立于不敗之地。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
要想做一名優(yōu)秀的'信貸員并不容易，但并不是不能做到，而要看你去不去做?如何去做?我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來(lái)農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來(lái)、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、稱(chēng)職的、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿(mǎn)意的、貼心的信貸員，我曾走訪(fǎng)了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶(hù)以及信合家屬，通過(guò)與他們的說(shuō)細(xì)交流，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié)，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十，即：牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情。
三字經(jīng)中有一句話(huà)是“子不教，父之過(guò);女不教，母之錯(cuò)”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否應(yīng)該這樣理解：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過(guò)，職工犯錯(cuò)，管理之錯(cuò)。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時(shí)無(wú)所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽(yù)，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線(xiàn)”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染;只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。
一戒不學(xué)無(wú)術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心，堅(jiān)持原則，不循私情，善經(jīng)營(yíng)，會(huì)管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，形勢(shì)的變化，知識(shí)需要隨時(shí)更新，一些觀(guān)念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天，將會(huì)被 “優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。
二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和借款權(quán)限，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作，是自己的服務(wù)對(duì)象，要積極扶持;不是自己的服務(wù)對(duì)象，婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度，主動(dòng)適時(shí)辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報(bào)，切不可盲目許愿，點(diǎn)頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上，給自己造成被動(dòng)失去威信，給貸戶(hù)造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評(píng)估過(guò)戶(hù)，盲目簽訂借款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為，重放輕收。近年來(lái)，我們進(jìn)行了工資制度改革，實(shí)行按績(jī)計(jì)酬，萬(wàn)元含薪制，這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張，起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收借款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)效益。今后，我們要堅(jiān)持始終，不按一時(shí)成敗論英雄，力戒短期行為，搞個(gè)人政績(jī)，盲目的放大額壘大戶(hù)，給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合，保證放得出，收得回，落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制，即：定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對(duì)象、定借款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
作為銀行信貸員，我的工作涉及到各方面的知識(shí)和技能，我必須嚴(yán)格按照銀行的規(guī)定和程序，對(duì)客戶(hù)信貸申請(qǐng)進(jìn)行審批，并在銀行和客戶(hù)之間建立起良好的關(guān)系。在過(guò)去的工作中，我獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，今天我想分享一些心得和做法，來(lái)提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。
1.了解客戶(hù)的需求。
銀行信貸員必須了解客戶(hù)的需求和情況，這是他們能否成功申請(qǐng)貸款的關(guān)鍵因素。了解客戶(hù)需求的第一件事是進(jìn)行一些基礎(chǔ)調(diào)查，比如客戶(hù)的個(gè)人信息、財(cái)務(wù)情況等。其次，需要了解客戶(hù)所處的行業(yè)和市場(chǎng)環(huán)境，為客戶(hù)提供針對(duì)性的建議和金融產(chǎn)品。這些調(diào)查信息需要嚴(yán)格保密，不得泄露客戶(hù)隱私。
2.細(xì)化審批流程。
信貸審批前，銀行事先制定一個(gè)詳細(xì)的審批流程和規(guī)定，并在這個(gè)過(guò)程中做出恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估。首先，應(yīng)對(duì)貸款申請(qǐng)進(jìn)行分類(lèi)，根據(jù)不同情況對(duì)待。其次，要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，對(duì)貸款對(duì)象的信譽(yù)、財(cái)務(wù)狀況及借款用途等進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估，以此判斷其還款的能力和時(shí)間。最后，對(duì)貸款申請(qǐng)作出批準(zhǔn)或拒絕的決策。
3.建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
銀行信貸員需要與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，尤其是在審批過(guò)程中更是如此。在審批前，可以通過(guò)郵件、電話(huà)和面談等多種方式了解客戶(hù)的實(shí)際情況及需求，對(duì)客戶(hù)提出建議。在審批中，應(yīng)耐心地解答客戶(hù)的問(wèn)題和疑慮，滿(mǎn)足客戶(hù)需求，使客戶(hù)有信心、放心，愿意與銀行合作。在同一位客戶(hù)有多次貸款申請(qǐng)時(shí)，銀行信貸員需繼續(xù)與該客戶(hù)保持聯(lián)系，增強(qiáng)客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度。
4.注重風(fēng)險(xiǎn)控制。
銀行貸款業(yè)務(wù)是有風(fēng)險(xiǎn)的，因此，信貸員在貸款審批過(guò)程中必須注重風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。在審批通過(guò)前，應(yīng)通過(guò)調(diào)查、分析和評(píng)估等方式，了解客戶(hù)的實(shí)際情況，排除任何可疑因素。如果發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的財(cái)務(wù)情況不穩(wěn)定，或存在其他的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)拒絕其貸款申請(qǐng)。在貸款審批通過(guò)后，信貸員應(yīng)繼續(xù)關(guān)注客戶(hù)的財(cái)務(wù)狀況、還款記錄和經(jīng)營(yíng)管理，減少銀行的風(fēng)險(xiǎn)。
5.加強(qiáng)自我提升和學(xué)習(xí)。
銀行信貸員在工作中應(yīng)不斷提升自身的能力，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。只有提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能更好地履行自己的職責(zé)。信貸員需要關(guān)注銀行和市場(chǎng)的新動(dòng)態(tài)，掌握新的銀行制度、金融工具和新的技術(shù)手段，并且，應(yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，如金融、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售等，以保持自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
總之，作為一名銀行信貸員，我們需要深入了解客戶(hù)需求，細(xì)化審批流程，積極建立良好的客戶(hù)關(guān)系，注重風(fēng)險(xiǎn)控制，不斷提升自身能力。這樣才能更好地履行銀行信貸員的職責(zé)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為銀行貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
在信貸崗位實(shí)習(xí)已經(jīng)五個(gè)月了，以前對(duì)信貸工作缺乏深入的了解，以為信貸員就是簡(jiǎn)單的把銀行的資金放出去，獲得收益。通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重，從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高。
信貸人員肩負(fù)著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要使命，同時(shí)也肩負(fù)著把控風(fēng)險(xiǎn)的使命。如何為銀行開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源，努力防控信貸風(fēng)險(xiǎn)，是信貸人員必須考慮的重要問(wèn)題。信貸人員承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)把控兩個(gè)方面平衡的任務(wù)，也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，努力將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認(rèn)識(shí)到這些，才能成為一名真正合格的信貸員。
作為信貸人員，首先必須具備專(zhuān)業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識(shí)的精通與否有著很密切的關(guān)系。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能以知識(shí)武裝頭腦，順利開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)。因此，我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，將這些業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中去。
其次，信貸人員要具備良好的溝通能力和觀(guān)察力。信貸人員所面臨的客戶(hù)都是各行各業(yè)的生意人，只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶(hù)，才能從他們當(dāng)中發(fā)掘意向客戶(hù);同時(shí)，信貸人員開(kāi)展業(yè)務(wù)，必須有敏銳的觀(guān)察力，來(lái)從一些細(xì)節(jié)上，判斷客戶(hù)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，以此來(lái)防控信貸風(fēng)險(xiǎn)。如果這兩點(diǎn)不能俱備，那么很難發(fā)展業(yè)務(wù)，也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn)。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年，在社會(huì)交往上還有很大的距離，這是我的一大弱點(diǎn)。在實(shí)際工作中，我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能，同時(shí)也在跟老信貸人員學(xué)習(xí)怎樣從細(xì)節(jié)中獲知潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
信貸工作是個(gè)特殊的崗位，發(fā)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，面臨著各種誘惑，這是對(duì)信貸人員巨大的考驗(yàn)。如何讓自己堅(jiān)守原則，按章程合規(guī)操作業(yè)務(wù)，是必須要面對(duì)的問(wèn)題。信貸人員行為規(guī)范的"四不準(zhǔn)"原則正式為了防控信貸人員出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)的。在xx銀行信貸崗位實(shí)習(xí)的五個(gè)月當(dāng)中，我深切感受到了xxx人對(duì)工作是多么認(rèn)真負(fù)責(zé)，他們身上總在體現(xiàn)著良好的服務(wù)意識(shí)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。"不拿群眾一針一線(xiàn)"曾經(jīng)是我人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，現(xiàn)在，xxx人也在實(shí)踐著這一優(yōu)良作風(fēng)，我對(duì)此有著一種由衷的敬佩之情。我也總在內(nèi)心默默的告訴自己，他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣!
信貸工作總是在忙碌中忙碌著，似乎沒(méi)有假期，沒(méi)有空閑，要宣傳，要調(diào)查，要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到第二天的工作當(dāng)中去。每天都是充實(shí)的，時(shí)間總是過(guò)的很快，時(shí)間總是不夠用，這是我從事信貸工作以來(lái)的最大感受。
雷鋒的一句話(huà)總能時(shí)刻激勵(lì)著我——人的生命是有限的，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的，我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去!我會(huì)牢記這句話(huà)，以此激勵(lì)自己在以后的工作當(dāng)中，不怕吃苦，努力學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，成為一名優(yōu)秀的信貸員。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從19xx年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)："還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。"領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。
通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù)，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行"營(yíng)銷(xiāo)"交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)："我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。"我見(jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此"流產(chǎn)".
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：.
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用"舍小家顧大家"的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的xx銀行信貸員。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
三字經(jīng)中有一句話(huà)是“子不教，父之過(guò)；女不教，母之錯(cuò)”。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否應(yīng)該這樣理解：職工不教，領(lǐng)導(dǎo)之過(guò)，職工犯錯(cuò)，管理之錯(cuò)。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重，致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時(shí)無(wú)所適從，不知何為，盲目從事，摸索著工作，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象，更有甚者，自己犯了法、違了章、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之，制度追究不力，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象，使之有章不循、充耳不聞、我行我素，損害了信用社的聲譽(yù)，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線(xiàn)”；只要我們視制度如神圣；只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染；只要我們心中裝著集體利益，牢記“十大戒律”，就能作好信貸工作。
一戒不學(xué)無(wú)術(shù)，濫竽充數(shù)。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù)，富有責(zé)任心，堅(jiān)持原則，不循私情，善經(jīng)營(yíng)，會(huì)管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí)。隨著社會(huì)的發(fā)展，形勢(shì)的變化，知識(shí)需要隨時(shí)更新，一些觀(guān)念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn)，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天，將會(huì)被“優(yōu)勝劣汰、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。
二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作，是自己的服務(wù)對(duì)象，要積極扶持；不是自己的服務(wù)對(duì)象，婉言謝絕；是自己的權(quán)限額度，主動(dòng)適時(shí)辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報(bào)，切不可盲目許愿，點(diǎn)頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上，給自己造成被動(dòng)失去威信，給貸戶(hù)造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評(píng)估過(guò)戶(hù)，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為，重放輕收。近年來(lái)，我們進(jìn)行了工資制度改革，實(shí)行按績(jī)計(jì)酬，萬(wàn)元含薪制，這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張，起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)效益。今后，我們要堅(jiān)持始終，不按一時(shí)成敗論英雄，力戒短期行為，搞個(gè)人政績(jī)，盲目的放大額壘大戶(hù)，給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合，保證放得出，收得回，落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制，即：定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對(duì)象、定貸款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。
編者：
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下在同志們的通力合作下我以國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則努力提高自身素質(zhì)認(rèn)真履行崗位職責(zé)切實(shí)注重調(diào)研分析大膽嘗試創(chuàng)新舉措取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自我，提高綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)下_銀行工作的客觀(guān)需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、服務(wù)觀(guān);二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī)，不僅拓寬了知識(shí)層面，還善于在實(shí)踐中創(chuàng)造性開(kāi)展工作;三是工作上注重個(gè)人品行修養(yǎng)，努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、顧全大局、誠(chéng)信做人、踏實(shí)做事。
二、注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新，提高工作效率。
應(yīng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客觀(guān)需求，如不及時(shí)進(jìn)行更新，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響貸款審查的工作效率，甚至?xí)适?lái)之不易的客戶(hù)群。但是，如果聘用外部專(zhuān)業(yè)人員搞系統(tǒng)更新，那么一是時(shí)間來(lái)不及，二是有程序泄密的風(fēng)險(xiǎn)，三是將支付較高的研發(fā)費(fèi)用。因此，我與_同志本著為_(kāi)銀行利益著想的宗旨，靠自主創(chuàng)新共同開(kāi)發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成審議表、投票表決表、審查審批意見(jiàn)、審查報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)信貸審查資料，不僅節(jié)省了人力資源，更最大限度提高了貸款審查工作效率，得到了總行領(lǐng)導(dǎo)及各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、信貸員的充分肯定，并在全轄推廣使用。此外，我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新》為題，認(rèn)真總結(jié)了開(kāi)發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn)，被總行簡(jiǎn)報(bào)刊登。
三、切實(shí)履行職責(zé)，當(dāng)好決策參謀。
施，全年審查及打印審查材料3,000份以上，確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外，我在日常工作中還做到“三勤”，即勤觀(guān)察調(diào)研，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告;勤積累素材，指導(dǎo)基層工作;勤反饋信息，當(dāng)好決策參謀。我撰寫(xiě)的《對(duì)加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度，促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn)。
四、開(kāi)展征信宣傳，改善融資環(huán)境。
為積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行總行統(tǒng)一開(kāi)展的“20征信專(zhuān)題宣傳月”活動(dòng)，我堅(jiān)持“有聲勢(shì)、有特色、有實(shí)效”的宣傳原則，緊扣“珍愛(ài)信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題，協(xié)助總行分管領(lǐng)導(dǎo)及信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展多種形式的征信宣傳活動(dòng)，收到了良好的社會(huì)效果。9月初，我協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)深入田間地頭，現(xiàn)場(chǎng)向農(nóng)戶(hù)宣傳征信知識(shí)，并在重點(diǎn)行政村的政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)張貼征信宣傳單，千方百計(jì)把征信知識(shí)送入千家萬(wàn)戶(hù)，切實(shí)提升了征信知識(shí)的社會(huì)認(rèn)知度。9月上旬，我協(xié)助法人客戶(hù)服務(wù)中心到轄內(nèi)管戶(hù)企業(yè)走訪(fǎng)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談，宣傳征信系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用。9月19日，我參與了_銀行在_滿(mǎn)族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿(mǎn)族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺(tái)”—征信知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)采取主持人講解征信知識(shí)與歌舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式，收到了寓教于樂(lè)的成效，被市人民銀行以正式文件形式推廣，并予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。
五、認(rèn)真服務(wù)基層，確保管理到位。
服務(wù)基層是做好信貸管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是信貸管理部落實(shí)總行信貸管理精神的主要職責(zé)。我曾在基層工作過(guò)多年，熟知一線(xiàn)員工尤其是信貸人員的辛苦。因此，我牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)基層的宗旨，把基層滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問(wèn)題，及時(shí)幫助基層處理疑難業(yè)務(wù)，了解基層對(duì)信貸管理的需求，避免了基層和總行職能部門(mén)管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層做好信貸報(bào)表、征信系統(tǒng)日常管理、開(kāi)戶(hù)企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級(jí)分類(lèi)及借名、假冒名貸款的排查清收等工作，對(duì)正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警提示;三是以信貸崗位培訓(xùn)為契機(jī)，切實(shí)履行好對(duì)基層的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)職能。2月中旬，我參與舉辦了全轄信貸檔案學(xué)習(xí)班，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。4月初，我參與舉辦了全轄信貸征信學(xué)習(xí)班，進(jìn)一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬，在全轄信貸人員培訓(xùn)班上，我負(fù)責(zé)講解常規(guī)性信貸報(bào)表、信貸管理系統(tǒng)常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法和省聯(lián)社專(zhuān)項(xiàng)整治階段各種報(bào)表的填報(bào)等知識(shí)，全轄信貸人員在學(xué)習(xí)貸款新規(guī)、轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、防控信貸風(fēng)險(xiǎn)等方面均受益匪淺。
綜上所述，我雖然取得了一定的工作成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神理解得不夠透徹，二是對(duì)問(wèn)題處罰的力度不夠，三是平時(shí)對(duì)信貸員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)較少，四是機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的觀(guān)念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在新的一年里，我將恪盡職守，努力拼搏，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀，當(dāng)好信貸管理的“馬前卒”，當(dāng)好服務(wù)基層的“排頭兵”，為_(kāi)銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
銀行信貸員是銀行中非常重要的一個(gè)崗位，負(fù)責(zé)審核和批發(fā)客戶(hù)的借款申請(qǐng)，這項(xiàng)工作要求信貸員有獨(dú)立思考和較高的職業(yè)素養(yǎng)。在我這兩年的工作中，我有了一些心得感悟，下面結(jié)合實(shí)際談一談關(guān)于銀行信貸員工作的心得體會(huì)。
第二段：技術(shù)方面的體會(huì)。
銀行信貸員的主要職責(zé)是審核貸款申請(qǐng)，遵守風(fēng)險(xiǎn)控制流程，并按照銀行制定的各種規(guī)章制度來(lái)執(zhí)行相關(guān)操作。然而，通過(guò)這兩年的工作，我認(rèn)為技術(shù)不只是遵守規(guī)章制度，更重要的是將一些操作方法運(yùn)用到實(shí)際中。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)理解各種規(guī)章制度，借鑒前輩們的操作技巧，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。這些在工作中的實(shí)踐，能夠提升我自己的操作流程，從而更好地完成工作任務(wù)。
第三段：客戶(hù)服務(wù)方面的體會(huì)。
銀行信貸員是銀行與客戶(hù)溝通的橋梁，因此需要與客戶(hù)良好溝通。良好的溝通能夠幫助客戶(hù)更好地依據(jù)自己的需求，來(lái)選擇自己需要的貸款方案。而我也認(rèn)識(shí)到在溝通過(guò)程中，需要耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，與客戶(hù)緊密互動(dòng)，以便在了解客戶(hù)的實(shí)際需求后，為客戶(hù)提供更好的貸款方案。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作方面的體會(huì)。
銀行信貸員不是孤島，需要與團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能完成任務(wù)。因此，建立和諧的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系便顯得重要。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我認(rèn)為可以多與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流。在日常工作中，通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員討論和交流，共同解決問(wèn)題和推動(dòng)任務(wù)完成。同時(shí)，多參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高自身技能水平，共同提升團(tuán)隊(duì)的能力，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
第五段：總結(jié)。
總之，銀行信貸員工作需要具備多方面的綜合素質(zhì)，審慎處理貸款申請(qǐng)，準(zhǔn)確理解客戶(hù)需求，團(tuán)結(jié)協(xié)作完成工作任務(wù)。同時(shí)，積極學(xué)習(xí)新技能，遵循銀行的相關(guān)規(guī)章制度等面向優(yōu)秀銀行信貸員的標(biāo)準(zhǔn)。我致力于不斷提升自身的能力素質(zhì)和綜合素養(yǎng)，為銀行的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
貸款利息收入穩(wěn)定增長(zhǎng)。貸款利息收入×萬(wàn)元，同比增加×萬(wàn)元，完成全年收息任務(wù)×萬(wàn)元的×%。
(一)支農(nóng)工作開(kāi)展情況。
××市農(nóng)村信用社始終堅(jiān)持以農(nóng)為本，以支持“三農(nóng)”為已任，重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，大力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。在信用社信貸資金的支持下，××的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)事業(yè)取得了較大成績(jī)，養(yǎng)殖、棚菜、葡萄三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。20xx年轄內(nèi)農(nóng)業(yè)產(chǎn)值×萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)×萬(wàn)元;農(nóng)民人均收入4750元，同比增長(zhǎng)133元。
1、支持春備耕生產(chǎn)情況。
2、支持設(shè)施農(nóng)業(yè)情況。
(1)支持大棚生產(chǎn)情況。
大力支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，支持設(shè)施農(nóng)業(yè)的發(fā)展，我市的棚菜面積已達(dá)37萬(wàn)畝，占全市耕地的33%，實(shí)現(xiàn)了四季生產(chǎn)，年創(chuàng)產(chǎn)值15億元，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶(hù)的“雙贏(yíng)”。
(2)支持畜禽養(yǎng)殖情況。
3、支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化升級(jí)情況。
4、支持農(nóng)民抗災(zāi)自救情況。
5、支持巾幗創(chuàng)業(yè)情況。
6、開(kāi)展信用工程建設(shè)情況。
積極推廣農(nóng)戶(hù)小額信用貸款、聯(lián)保貸款的發(fā)放和農(nóng)戶(hù)信用評(píng)級(jí)及信用村、戶(hù)的評(píng)定工作。
(二)支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)情況。
1、對(duì)中小企業(yè)支持情況。
2、對(duì)個(gè)體工商戶(hù)、城鎮(zhèn)自然人支持情況。
累計(jì)投放個(gè)體工商戶(hù)貸款70戶(hù)、×萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)59戶(hù)、×萬(wàn)元;投放城鎮(zhèn)自然人貸款225戶(hù)、×萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)42戶(hù)、×萬(wàn)元。
(三)強(qiáng)化信貸管理情況。
1、新增貸款管理情況。
我們加強(qiáng)了對(duì)新增貸款的管理，切實(shí)防范新增貸款風(fēng)險(xiǎn)，確保新增貸款質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)貸款有效增長(zhǎng)。6月份在省社冒名貸款專(zhuān)項(xiàng)自查的同時(shí)，對(duì)我們的新增貸款進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和整改。認(rèn)真貫徹執(zhí)行省聯(lián)社提出的“格式化”、“作業(yè)式”的檢查，規(guī)范了貸款手續(xù)，降低了貸款風(fēng)險(xiǎn)。本年度新增到期貸款累放×5萬(wàn)元，累收×萬(wàn)元，回收率達(dá)95%。
2、信貸資產(chǎn)五級(jí)分類(lèi)管理情況。
樹(shù)立審慎經(jīng)營(yíng)、風(fēng)險(xiǎn)為本的管理理念。把信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類(lèi)作為經(jīng)常性工作納入日常管理，堅(jiān)持“按季分類(lèi)、按月調(diào)整”的原則，真實(shí)、全面、動(dòng)態(tài)反映信貸資產(chǎn)質(zhì)量。根據(jù)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類(lèi)系統(tǒng)及有關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)填報(bào)五級(jí)分類(lèi)報(bào)表，并將信貸資產(chǎn)總數(shù)與會(huì)計(jì)科目核對(duì)一致，報(bào)送市辦事處。建立不良貸款遷徙變化分析報(bào)告制度，每月對(duì)五級(jí)分類(lèi)遷徙變化情況進(jìn)行認(rèn)真分析，特別是對(duì)不良貸款遷徙變化情況進(jìn)行具體分析。加強(qiáng)責(zé)任和處罰，及時(shí)采取清收轉(zhuǎn)化措施，提高經(jīng)營(yíng)管理水平。各項(xiàng)貸款年末余額×萬(wàn)元，按五級(jí)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)，正常類(lèi)×萬(wàn)元，占比35.32%;關(guān)注類(lèi)×萬(wàn)元，占比3.59%;次級(jí)類(lèi)×萬(wàn)元，占比8.49%;可疑類(lèi)×萬(wàn)元，占比49.29%;損失類(lèi)×萬(wàn)元，占比3.31%，不良率×%。
盡管我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǔ煽?jī)，但還存在一定問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、人民銀行支農(nóng)再貸款的運(yùn)用效率有待提高，應(yīng)最大限度滿(mǎn)足廣大農(nóng)民的生產(chǎn)、生活需要。
2、信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類(lèi)客戶(hù)信息采集不健全，特別是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。
3、個(gè)人征信系統(tǒng)有待完善，由于錄入時(shí)間集中，業(yè)務(wù)量大，造成一些信息不準(zhǔn)確。
針對(duì)以上問(wèn)題我們采取措施：
1、規(guī)范支農(nóng)再貸款管理，用好支農(nóng)再貸款資金，使其真正服務(wù)“三農(nóng)”;。
2、加大客戶(hù)信息采集工作力度，盡最大努力完善客戶(hù)信息。
3、對(duì)個(gè)人征信系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要逐筆核對(duì)，錯(cuò)誤信息進(jìn)行妥善處理，使該系統(tǒng)真正成為我們的信用資源。
1、圍繞“與客戶(hù)同生，與三農(nóng)共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，提高農(nóng)村信用社的信貸支農(nóng)服務(wù)能力和服務(wù)效率，更好的支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，使農(nóng)村信用社的信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與“三農(nóng)”相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展，共同進(jìn)步。
2、更好的利用個(gè)人征信和企業(yè)征信系統(tǒng)資源，為我們的貸款投放與管理服務(wù)。
3、繼續(xù)開(kāi)展信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類(lèi)工作，為20xx年1月1日實(shí)現(xiàn)全市信用社全面實(shí)行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類(lèi)做好充分準(zhǔn)備。
4、規(guī)范、完善信貸管理，以改革為契機(jī)，制定嚴(yán)密的操作規(guī)程，通過(guò)健全信貸內(nèi)控制度，堅(jiān)決杜絕信貸資產(chǎn)前清后增問(wèn)題的發(fā)生。加強(qiáng)新增貸款的管理，完成改革目標(biāo)，保證票據(jù)兌付考核期的各項(xiàng)指標(biāo)的完成，為信用社的發(fā)展與壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
做好貸前調(diào)查。
貸前調(diào)查是拓展客戶(hù)、發(fā)放貸款的第一道關(guān)，是防范風(fēng)險(xiǎn)、減少壞賬的重要前提，其調(diào)查的真實(shí)性和可靠性，對(duì)貸款的安全性意義重大。這是決定貸與不貸，貸多貸少，貸款期限和方式的重要依據(jù)。具體到農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行等中小金融機(jī)構(gòu)，其服務(wù)的中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)等客戶(hù)群體，有相當(dāng)一部分缺少由獨(dú)立第三方提供的審計(jì)報(bào)告，“信息不對(duì)稱(chēng)”的情況普遍存在，所以客戶(hù)經(jīng)理的貸前調(diào)查尤為重要。
如果貸前調(diào)查過(guò)程中，未能對(duì)客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)狀況和存在風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)客觀(guān)的了解，甚至走馬觀(guān)花，草草了事，沒(méi)有真正起到調(diào)查作用，這樣的調(diào)查本身就存在不可輕視的風(fēng)險(xiǎn)。一次不負(fù)責(zé)任的貸前調(diào)查，就有可能導(dǎo)致一筆不良貸款的產(chǎn)生，由此帶來(lái)的是欠息、逾期、催收甚至起訴等一系列的工作。而銀行往往要經(jīng)過(guò)數(shù)月甚至數(shù)年的時(shí)間，才能完成消化，既耗費(fèi)了銀行工作人員的時(shí)間和精力，也侵蝕了銀行的利潤(rùn)。
結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社（農(nóng)合行、農(nóng)商行）客戶(hù)群體的普遍情況和筆者的工作實(shí)踐，筆者認(rèn)為，在對(duì)客戶(hù)（尤其是中小企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)）的貸前調(diào)查中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持聽(tīng)、查、核、析四個(gè)步驟：
何謂聽(tīng)？就是聽(tīng)取借款申請(qǐng)人的介紹和講述。
在調(diào)查過(guò)程中，大部分客戶(hù)往往會(huì)主動(dòng)介紹自己的基本情況（或者客戶(hù)經(jīng)理要求客戶(hù)進(jìn)行情況介紹）。
這個(gè)時(shí)候，客戶(hù)經(jīng)理所需要做的，就是耐心細(xì)致的聆聽(tīng)，并稍加引導(dǎo)，讓客戶(hù)主動(dòng)的介紹其成立時(shí)間（或從業(yè)時(shí)間）、股權(quán)構(gòu)成、發(fā)展經(jīng)歷、經(jīng)營(yíng)模式，以及近兩年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、銷(xiāo)售利潤(rùn)、存在問(wèn)題、發(fā)展規(guī)劃及借款用途等。在這一過(guò)程中，客戶(hù)經(jīng)理可就其中未能聽(tīng)清或者感興趣的內(nèi)容開(kāi)展進(jìn)一步的詢(xún)問(wèn)和交流。
通這一步驟，客戶(hù)經(jīng)理可以對(duì)客戶(hù)的整體情況有一個(gè)初步的了解和判斷，也建立了進(jìn)一步深入調(diào)查了解的感性材料。
何謂查？就是查實(shí)借款申請(qǐng)人相關(guān)資料。
在“聽(tīng)”的基礎(chǔ)上，客戶(hù)經(jīng)理需要進(jìn)一步查實(shí)借款申請(qǐng)人的相關(guān)資料。這一步驟的工作內(nèi)容包括：查看客戶(hù)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、貸款卡等的原件，并注意有無(wú)年檢記錄；查看客戶(hù)的財(cái)務(wù)報(bào)表（如果是審計(jì)報(bào)告，應(yīng)當(dāng)關(guān)注附注的內(nèi)容），并與剛才客戶(hù)介紹內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)；查看客戶(hù)的資質(zhì)證明材料（如果建筑企業(yè)或者房地產(chǎn)的資質(zhì)證書(shū)，商貿(mào)流通企業(yè)的代理資格證書(shū)，生產(chǎn)加工企業(yè)安全生產(chǎn)許可證等）。同時(shí)，也應(yīng)查看客戶(hù)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的采購(gòu)合同、銷(xiāo)售合同、施工合同等。
通過(guò)這一步驟，可以對(duì)借款主體的資質(zhì)、借款用途的合法合規(guī)性進(jìn)行了解并做出判斷。
何謂核？實(shí)地驗(yàn)證匯報(bào)材料和申報(bào)材料中所列內(nèi)容的真實(shí)性；實(shí)地驗(yàn)證抵押物、質(zhì)押物的真實(shí)性和合法性，以及保證人的真實(shí)意思表示。
在做好前兩個(gè)步驟的基礎(chǔ)上，進(jìn)入最關(guān)鍵的第三階段，其任務(wù)主要是核實(shí)前兩個(gè)階段所搜集的信息。
其一，對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行核實(shí)：對(duì)照客戶(hù)介紹的情況和財(cái)務(wù)報(bào)表所反映的數(shù)據(jù)，盡量使用原始憑證或者第三方的憑證進(jìn)行核實(shí)。例如，通過(guò)翻閱銀行對(duì)賬單，來(lái)了解企業(yè)的現(xiàn)金流，并與財(cái)務(wù)報(bào)表上的現(xiàn)金科目進(jìn)行核對(duì)；通過(guò)抽查企業(yè)一個(gè)或者兩個(gè)月的納稅發(fā)票，來(lái)了解企業(yè)近期的銷(xiāo)售和納稅情況；通過(guò)抽查企業(yè)一個(gè)或者兩個(gè)月貨物進(jìn)出單據(jù)，了解企業(yè)的貨物吞吐進(jìn)出情況；通過(guò)生產(chǎn)企業(yè)的電費(fèi)發(fā)票或者運(yùn)輸企業(yè)的油費(fèi)發(fā)票，了解企業(yè)的生產(chǎn)成本情況；通過(guò)查看銀行付款、收款憑證，來(lái)核實(shí)合同的真實(shí)性以及執(zhí)行情況。
其二，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況的核實(shí)：根據(jù)客戶(hù)匯報(bào)及資料中所反映的情況，對(duì)客戶(hù)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行實(shí)地的核實(shí)。例如，對(duì)客戶(hù)的生產(chǎn)車(chē)間、倉(cāng)庫(kù)及生產(chǎn)工藝進(jìn)行實(shí)地的查看（條件允許，可以向一線(xiàn)的生產(chǎn)技術(shù)人員進(jìn)行咨詢(xún)）；對(duì)客戶(hù)的產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)占有率及口碑進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查了解；對(duì)客戶(hù)承包的項(xiàng)目或者施工工地進(jìn)行實(shí)地的調(diào)查，了解項(xiàng)目的手續(xù)、進(jìn)度、質(zhì)量及付款情況等。其三，對(duì)抵質(zhì)押物和保證人的核實(shí)：客戶(hù)經(jīng)理做到親力親為，通過(guò)對(duì)抵押物的位置、面積、價(jià)值、合法性等的核實(shí)，或者通過(guò)對(duì)保證人的資質(zhì)、保證實(shí)力及保證意愿的核實(shí)。例如，對(duì)于擬抵押的房產(chǎn)，從評(píng)估、進(jìn)窗登記及最后的他項(xiàng)出窗，客戶(hù)經(jīng)理均應(yīng)做到親力親為，最大限度的降低這一環(huán)節(jié)中的操作風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于擔(dān)保人的調(diào)查，應(yīng)當(dāng)參照對(duì)借款申請(qǐng)人調(diào)查的程序，同時(shí)重點(diǎn)核實(shí)保證人的保證實(shí)力及保證意愿，并堅(jiān)持雙人調(diào)查和面簽。
把這一環(huán)節(jié)所搜集的信息與第一、二環(huán)節(jié)所“聽(tīng)”所“查”的信息進(jìn)行核對(duì)，如果有不一致或者較大出入，應(yīng)要求借款申請(qǐng)人做出合理的解釋。
筆者在實(shí)際的信貸工作中，就多次遇到這樣的情況：企業(yè)負(fù)責(zé)人在銀行信貸人員面前口若懸河，本來(lái)規(guī)模不大、口碑一般的企業(yè)，卻說(shuō)要引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資甚至整合上市。報(bào)表反映的資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)令人乍舌，但當(dāng)要求其拿出真實(shí)的銀行對(duì)賬單和納稅發(fā)票時(shí)，卻又推三阻四。所提交的合同標(biāo)的金額動(dòng)輒上千萬(wàn)元，要求其提供證明合同真實(shí)履行的付款或者收款憑證時(shí)，卻又拿不任何有說(shuō)服力的證明出來(lái)；在本行結(jié)算賬戶(hù)上的現(xiàn)金流也非常有限，同行口碑反映一般，跟負(fù)責(zé)人的描述不符。對(duì)于上述情況，如果沒(méi)有合情合理的解釋?zhuān)敲淬y行對(duì)此類(lèi)客戶(hù)的申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)慎之又慎。
何謂析？分析借款申請(qǐng)人經(jīng)營(yíng)效益及貸款風(fēng)險(xiǎn)。
通過(guò)上述三個(gè)階段的調(diào)查了解，客戶(hù)經(jīng)理可以對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)效益及貸款風(fēng)險(xiǎn)做出相應(yīng)的評(píng)價(jià)。同時(shí)，結(jié)合客戶(hù)在銀行的存款、基本賬戶(hù)及中間業(yè)務(wù)收入等綜合效益的情況，考慮銀行的信貸規(guī)模、區(qū)位特點(diǎn)等因素，做出貸與不貸、貸多貸少、貸長(zhǎng)貸短的判斷。
另外，考慮到當(dāng)前的信用環(huán)境，貸前調(diào)查做到“軟硬兼施”，綜合判斷：既要重視所收集的客觀(guān)性資料，如數(shù)據(jù)、報(bào)表、文字等“硬性”方面，又要重視社會(huì)輿論、行業(yè)評(píng)價(jià)、鄰里口碑等難以用數(shù)據(jù)、文字反映的“軟性”因素。利用“硬”性資料的準(zhǔn)確性，結(jié)合“軟性”資料的靈活性，對(duì)借款申請(qǐng)人的情況做出客觀(guān)、全面的評(píng)價(jià)。
不論結(jié)果如何，都應(yīng)當(dāng)保證服務(wù)效率，將信息及時(shí)反饋給客戶(hù)。如果因?yàn)榉N種原因不能受理，應(yīng)當(dāng)做好解釋工作，以利于日后可能的合作。
好貸前調(diào)查，在信貸營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)，做好甄選客戶(hù)、防范風(fēng)險(xiǎn)的工作，最終對(duì)銀行的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生積極影響。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
x結(jié)束了，在過(guò)去的一年中，我的工作可以用出色來(lái)形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào)，我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿(mǎn)分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)，我終于平穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期，我開(kāi)始了我在銀行做正式信貸員的工作。在x年，我的工作個(gè)任總結(jié)：
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社，貸款利息收回率達(dá)到0%；貸款收息率0%。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬(wàn)元，較上年增加0萬(wàn)元，增長(zhǎng)0%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬(wàn)元，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)00萬(wàn)元，同比增加00萬(wàn)元，增長(zhǎng)了00%；所有者權(quán)益達(dá)00萬(wàn)元，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬(wàn)元和00萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān)，達(dá)到000萬(wàn)元，較年初增加000萬(wàn)元，增長(zhǎng)00%，完成上級(jí)分配任務(wù)的00%；存款月均余額達(dá)00萬(wàn)元，完成分配計(jì)劃的00%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款00萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)了00%，各項(xiàng)貸款年末余額00萬(wàn)元，較年初增加00萬(wàn)元，增長(zhǎng)00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的00%，較年初下降00個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類(lèi)劃分正常類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%，關(guān)注類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%，不良貸款00萬(wàn)元，占比00%。其中次級(jí)類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%，可疑類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%，損失類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%。四級(jí)分類(lèi)與五級(jí)分類(lèi)相比，不良貸款下降00萬(wàn)元，占比下降00個(gè)百分點(diǎn)。（不含央行票據(jù)置換部分）。
（一）加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類(lèi)試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類(lèi)工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類(lèi)實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類(lèi)推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類(lèi)認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類(lèi)別靠實(shí)的工作要求。
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門(mén)檢查一次，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款0筆，金額0萬(wàn)元，發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社，涉及金額0萬(wàn)元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào)，以案說(shuō)教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶(hù)底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家，投放金額00萬(wàn)元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
（二）廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶(hù)的工作，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開(kāi)展“每天入20個(gè)農(nóng)戶(hù)，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。截止x年12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元，比x年末增長(zhǎng)x萬(wàn)元。其中，活期存款x萬(wàn)元，比x年末增長(zhǎng)x萬(wàn)元；定期存款x萬(wàn)元，比x年末增長(zhǎng)x萬(wàn)元。
（三）傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏(yíng)。
1、支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬(wàn)元，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶(hù)發(fā)放貸款萬(wàn)元，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
x年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線(xiàn)上，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取，審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹(shù)立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范，強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就應(yīng)該做好，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此，做事要認(rèn)真，不達(dá)到成功的彼岸，就不要放手，只要認(rèn)真努力了，就不會(huì)后悔，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話(huà)，我也許可以升級(jí)，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒(méi)有什么怨言，我會(huì)平衡好自己的心態(tài)，知足長(zhǎng)樂(lè)，這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二
20xx年，我在聯(lián)社和xxxx信用社領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體同志的幫助下，以“三個(gè)代表”重要思想和“十六大”精神為指導(dǎo)，以資金組織為重點(diǎn)，以抓降工作為核心，落實(shí)各項(xiàng)信貸政策，抓主抓重，腳踏實(shí)地，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，全身心地投入工作，較好地完成了本年度的工作任務(wù)。截止xx年12月底，發(fā)放各項(xiàng)貸款余額xxxx萬(wàn)元，其中：聯(lián)保貸款xxxx萬(wàn)元，公務(wù)員貸款xxxx萬(wàn)元，抵押貸款xxxx萬(wàn)元，合計(jì)xxxx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的xx%，增長(zhǎng)xx%；吸收各項(xiàng)存款xxxx萬(wàn)元，其中低成本存款xxxx萬(wàn)元，定期存款xxxx萬(wàn)元，完成全社下達(dá)任務(wù)的xxxx；現(xiàn)有不良貸款余額xxxx萬(wàn)元，比年初減少xxxx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的xxxx%，比年初下壓了xxxx個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)不良貸款絕對(duì)額與占比雙下降。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事予以審議：
一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。平時(shí)我關(guān)心國(guó)家大事，注重對(duì)政治思想理論的研究，深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，端正思想，嚴(yán)于律己，時(shí)刻把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，牢固樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、勤政廉潔、剛正不阿的職業(yè)道德風(fēng)尚，今年xxxx月份，支部批準(zhǔn)我成為預(yù)備黨員，更堅(jiān)定我加強(qiáng)學(xué)習(xí)的信心和決心。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。平時(shí)我非常注重對(duì)金融行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)、制度和辦法的學(xué)習(xí)，把理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。為此，我利用業(yè)余時(shí)間參加全國(guó)成人高考，以?xún)?yōu)異的成績(jī)被xxxx學(xué)院錄取，讀取大專(zhuān)學(xué)歷，同時(shí)報(bào)名參加該院校的本科班預(yù)讀?，F(xiàn)已取得經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格。
信貸崗位是一個(gè)充滿(mǎn)艱辛的崗位，是一個(gè)責(zé)任重大的崗位，也是一個(gè)挑戰(zhàn)能力和理想的崗位。所以自參加工作以來(lái)，我始終牢固樹(shù)立求真務(wù)實(shí)，勤奮工作的作風(fēng)，努力克服一切困難，大力開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
（一）牢固經(jīng)營(yíng)根本，大力組織資金。
受?chē)?guó)家宏觀(guān)調(diào)控等因素影響，去年我社的存款增長(zhǎng)十分緩慢，資金組織工作一度陷入困境。面對(duì)種種困難，我始終和同事們保持團(tuán)結(jié)，彼此密切配合，共同扭轉(zhuǎn)了存款增長(zhǎng)緩慢的局面。在組織資金過(guò)程中，主要做到“嘴勤”、“腦勤”、“腿勤”。
面對(duì)存款增長(zhǎng)緩慢這一嚴(yán)峻形勢(shì)，我急大家之所急，想法設(shè)法、竭盡全力挖掘儲(chǔ)源。為收集儲(chǔ)戶(hù)信息，尋找新的存款增長(zhǎng)點(diǎn)，每逢有外出經(jīng)商、創(chuàng)業(yè)的人員回家團(tuán)聚或聚會(huì)，我便在第一時(shí)間主動(dòng)登門(mén)拜訪(fǎng)，想方設(shè)法爭(zhēng)取資金。為取得客戶(hù)們的信任，我時(shí)常利用節(jié)假日前往機(jī)場(chǎng)、車(chē)站接送他們，主動(dòng)與他們聯(lián)系、交流，遇有節(jié)日或慶典主動(dòng)發(fā)送手機(jī)短信或寄賀卡表示祝福等等，做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶(hù)們的普遍贊賞和肯定，他們一有存款便立即存入信用社，取得了“我心中有他，他心中有我”效果。如我社儲(chǔ)蓄大戶(hù)xxxx、xxxx在外經(jīng)商，我經(jīng)常利用節(jié)假日到機(jī)場(chǎng)、車(chē)站接送他們，與他們交成朋友，今年兩人先后把共計(jì)1100多萬(wàn)的閑散資金存入我社，緩解了燃眉之急。
此外，我十分注意存款資金的動(dòng)向，通過(guò)各種渠道去了解儲(chǔ)戶(hù)在各個(gè)時(shí)期的資金流動(dòng)情況。當(dāng)客戶(hù)的資金出現(xiàn)周轉(zhuǎn)困難時(shí)，我主動(dòng)上門(mén)，提供優(yōu)質(zhì)的信貸服務(wù)，客戶(hù)一有閑散資金便立即存入我社，較好地運(yùn)用了“宣傳鼓動(dòng)、服務(wù)打動(dòng)、利益驅(qū)動(dòng)”三重并舉策略，爭(zhēng)取到如xxxxxxx有限公司等一些經(jīng)營(yíng)效益好的企業(yè)來(lái)我社開(kāi)戶(hù)。真正做到轉(zhuǎn)變作風(fēng)“贏(yíng)”存款、走出單位“引”客戶(hù)、抓住機(jī)遇“攻”大戶(hù)，有效地促進(jìn)存款的增長(zhǎng)。
（二）改進(jìn)支農(nóng)服務(wù)，做好小額信用貸款、農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款發(fā)放工作。
一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)人行、市聯(lián)社關(guān)于支農(nóng)工作的相關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照十六大提出的“改善農(nóng)村金融服務(wù)”的要求，積極做好農(nóng)戶(hù)小額信用貸款及農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款的發(fā)放工作，通過(guò)改善支農(nóng)服務(wù)，提高支農(nóng)服務(wù)水平，把用足用活信貸資金，提高資金的運(yùn)用效率作為工作重點(diǎn)來(lái)抓。截止20xx年12月底，共發(fā)放貸款證xxxx本，小額信用貸款、農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款金額xxxx萬(wàn)元。通過(guò)有效信貸資金供給，擴(kuò)增了貸款規(guī)模，增加了有效生息資源，也給農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增產(chǎn)提供了有力的資金支持。
（三）提高信貸管理能力，大力清收不良貸款及欠息。
一是增強(qiáng)資金安全和效益意識(shí)。嚴(yán)格遵守審、貸、查三崗分離制度，發(fā)放貸款堅(jiān)持“額小、分散、流動(dòng)”的原則，擇優(yōu)扶持、努力提升抵押貸款在各項(xiàng)貸款中的占比，增強(qiáng)資金安全及效益意識(shí)。截止20xx年12月底，發(fā)放聯(lián)保貸款xxxx萬(wàn)元，公務(wù)員貸款xxxx萬(wàn)元，抵押貸款xxxx萬(wàn)元，合計(jì)xxxx萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的xxxx%，增長(zhǎng)xx%，有效地防止新的資金沉淀，化解信貸風(fēng)險(xiǎn)。
二是樹(shù)立以效益為目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心的貸款營(yíng)銷(xiāo)意觀(guān)念，積極培育、拓寬有效信貸領(lǐng)域，圍繞優(yōu)質(zhì)客戶(hù)將貸款規(guī)模調(diào)大，結(jié)構(gòu)調(diào)優(yōu)，風(fēng)險(xiǎn)調(diào)低。如通過(guò)辦理“社團(tuán)貸款”、“銀行承兌匯票”等方式來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)需要，幫助企業(yè)解決融資問(wèn)題。截止至20xx年底，累計(jì)發(fā)放“社團(tuán)貸款”xxxx萬(wàn)元，辦理銀行承兌匯票金額xxxx萬(wàn)元，取得了一定的效益。
三是認(rèn)真分析不良貸款成因，深入調(diào)查，對(duì)癥下藥，分類(lèi)清收：對(duì)一般農(nóng)戶(hù)不良貸款，我時(shí)常走村串戶(hù)，深入了解農(nóng)戶(hù)的經(jīng)濟(jì)情況，尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行清收，如欠債戶(hù)xxxx的'土地被政府征用，得到一筆較為可觀(guān)的土地補(bǔ)償款，了解這一情況，我主動(dòng)上門(mén)催討，曉之以理，動(dòng)之以情，鼓動(dòng)其分期歸還貸款，收回的已核銷(xiāo)不良貸款xxxx筆，金額xxxx萬(wàn)元，取得了較好的效果；對(duì)企業(yè)不良貸款則通過(guò)多方協(xié)商和多種有效途徑進(jìn)行清收。（注：如果有需要，這部份可根據(jù)清收情況舉例說(shuō)明）對(duì)有錢(qián)不還的釘子戶(hù)、賴(lài)債戶(hù)，則掌握其有可供執(zhí)行的財(cái)物，有目標(biāo)地依法起訴，依法清收。
（四）加強(qiáng)三防一保，確保信用社人、財(cái)、物安全。
二是落實(shí)各項(xiàng)安全制度，做好值班守庫(kù)工作、日?，F(xiàn)金及尾數(shù)箱押運(yùn)工作，時(shí)刻保持警惕的頭腦，不讓犯罪分子有機(jī)可乘，確保信用社人、財(cái)、物安全。
綜觀(guān)全年工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的密切配合下，各項(xiàng)工作取得了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但從總體上進(jìn)行反思，仍然存在以下方面的不足和問(wèn)題：
一是支農(nóng)工作做得不夠，創(chuàng)新方式方法不足，農(nóng)戶(hù)小額信用貸款、農(nóng)戶(hù)聯(lián)保貸款發(fā)放額度偏低。
二是不良貸款的清收任務(wù)仍然相當(dāng)艱巨，這是當(dāng)前和今后信貸工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。
三是法律法規(guī)和規(guī)章制度知識(shí)仍不夠豐富，有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)。
四是信貸管理水平有待進(jìn)一步提高。
作為一名信貸員，我在自自己的崗位上做了些平凡的事情，盡到一名普通員工應(yīng)盡的責(zé)任，也取得了一定的成績(jī)。不過(guò)我想，這些成績(jī)離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn)。在新的一年里，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)、貫徹黨和國(guó)家的政策、方針、路線(xiàn)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平；在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，繼續(xù)做好資金組織工作，努力提高支農(nóng)服務(wù)水平，大力清收不良資產(chǎn)及欠息，求真務(wù)實(shí)，勤奮工作，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更穩(wěn)、更好！
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三
第四、我們要學(xué)會(huì)做人。
“要學(xué)會(huì)做事，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的事情。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí)，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?lè)。面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)?；卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線(xiàn)上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
2、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。
總結(jié)了這三個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
篇二。
一年來(lái)，本人認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院金融改革的方針、政策，學(xué)習(xí)江總書(shū)記”七一”重要講話(huà)精神和六中全會(huì)精神，以”三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，堅(jiān)持為”三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，根據(jù)人行和上級(jí)聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)，帶領(lǐng)員工開(kāi)展各項(xiàng)工作。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四
20xx年即將結(jié)束了，在過(guò)去的一年中，我的工作可以用出色來(lái)形容，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào)，我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿(mǎn)分，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了。
大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作，還好我認(rèn)真努力的工作，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù)，我終于平穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期，我開(kāi)始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年，我的工作個(gè)任總結(jié)：
一、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況。
1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng)。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社，貸款利息收回率達(dá)到0%；貸款收息率0%。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬(wàn)元，較上年增加0萬(wàn)元，增長(zhǎng)0%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬(wàn)元，社社盈余。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)00萬(wàn)元,同比增加00萬(wàn)元，增長(zhǎng)了00%；所有者權(quán)益達(dá)00萬(wàn)元，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬(wàn)元和00萬(wàn)元。
2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān)，達(dá)到000萬(wàn)元,較年初增加000萬(wàn)元,增長(zhǎng)00%，完成上級(jí)分配任務(wù)的00%；存款月均余額達(dá)00萬(wàn)元，完成分配計(jì)劃的00%。
3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理。全年累計(jì)投放貸款00萬(wàn)元,較年初增長(zhǎng)了00%，各項(xiàng)貸款年末余額00萬(wàn)元,較年初增加00萬(wàn)元，增長(zhǎng)00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的00%。年末存貸占比為00%。
4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化。年末不良貸款余額00萬(wàn)元,占各項(xiàng)貸款余額的00%,較年初下降00個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類(lèi)劃分正常類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%，關(guān)注類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%，不良貸款00萬(wàn)元，占比00%。其中次級(jí)類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%，可疑類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%，損失類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%。四級(jí)分類(lèi)與五級(jí)分類(lèi)相比，不良貸款下降00萬(wàn)元，占比下降00個(gè)百分點(diǎn)。（不含央行票據(jù)置換部分）。
二、主要工作措施。
（一）加強(qiáng)信貸綜合管理，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
1、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類(lèi)試點(diǎn)工作。貸款五級(jí)分類(lèi)工作，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類(lèi)實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類(lèi)推廣工作和驗(yàn)收工作。達(dá)到了分類(lèi)認(rèn)定準(zhǔn)確，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚，劃分類(lèi)別靠實(shí)的工作要求。
3、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門(mén)檢查一次，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改，全年共檢查大額貸款0筆，金額0萬(wàn)元，發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社，涉及金額0萬(wàn)元。
4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè)，督促學(xué)習(xí)，以“信貸通報(bào)，以案說(shuō)教，法規(guī)教育”為題材，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。
5、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí)，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理。今年對(duì)三墩、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶(hù)底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。
6、有效整合脫水行業(yè)貸款，采取予多、予少的管理策略，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家，投放金額00萬(wàn)元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁。
（二）廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展。
一年來(lái)，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位，攻堅(jiān)克難，以城補(bǔ)鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存，鞏固農(nóng)村，滲透城鎮(zhèn)，輔射周邊，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶(hù)的工作，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開(kāi)展“每天入20個(gè)農(nóng)戶(hù)，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng)。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作，提升服務(wù)質(zhì)量，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。截止20xx年12月末，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元，比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。其中，活期存款xx萬(wàn)元，比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元；定期存款xx萬(wàn)元，比20xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元。
（三）傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏(yíng)。
1、支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬(wàn)元，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶(hù)發(fā)放貸款萬(wàn)元，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線(xiàn)上，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取，審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年。一年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革、發(fā)展、穩(wěn)定為大局,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān),堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹(shù)立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想，突出風(fēng)險(xiǎn)防范,強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理,不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就應(yīng)該做好，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此，做事要認(rèn)真，不達(dá)到成功的彼岸，就不要放手，只要認(rèn)真努力了，就不會(huì)后悔，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒。
也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話(huà)，我也許可以升級(jí)，做一名銀行的管理者，如果工作不好，那我也沒(méi)有什么怨言，我會(huì)平衡好自己的心態(tài)，知足長(zhǎng)樂(lè)，這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
我叫，男，19年月出生，大專(zhuān)文化，中共黨員，19年12月在信用社參加工作，歷任信貸員、記賬員、座班主任兼會(huì)計(jì)，199x年在信用社任信貸員、200x年任信用社座班主任兼會(huì)計(jì)，xx年任信用社主任至今。
自從參加信用社工作以來(lái)，我能夠擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，平時(shí)注意自己的政治素質(zhì)培養(yǎng)，團(tuán)結(jié)同志，待人誠(chéng)懇，于1998年光榮的加入了中國(guó)共產(chǎn)黨。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的金融方針政策、法律法規(guī)和信用社的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
積極思考努力鉆研不斷進(jìn)取于1995年參加了農(nóng)業(yè)銀行學(xué)校金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)1998年經(jīng)市體改辦批準(zhǔn)以?xún)?yōu)異的成績(jī)被推薦參加xx省廣播電視大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)xx年參加廣播電視大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)本科班的學(xué)習(xí)（現(xiàn)在讀）經(jīng)過(guò)系統(tǒng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)已具有一定的政策理論水平。1993年至xx年以來(lái)屢次被縣農(nóng)行、縣聯(lián)社評(píng)為綜合先進(jìn)個(gè)人及單項(xiàng)先進(jìn)個(gè)人受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
參加信用社工作以來(lái)，對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，堅(jiān)持苦練基本功。始終不忘充實(shí)自己，業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)在短期內(nèi)達(dá)到上級(jí)要求。特別是擔(dān)任會(huì)計(jì)工作后，堅(jiān)持學(xué)中干，干中學(xué)，立足本職，勤于鉆研，不斷豐富自我，完善自我，提高自我，能夠在短時(shí)間內(nèi)熟練掌握財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)，在日常門(mén)柜、會(huì)計(jì)決算、帳務(wù)改革等工作中，嚴(yán)格按照有關(guān)會(huì)計(jì)制度和上級(jí)文件精神進(jìn)行操作，按業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦理好每筆業(yè)務(wù)，能夠嚴(yán)格審查傳票，正確提取各項(xiàng)費(fèi)用；結(jié)息日做好結(jié)息入帳等工作。能夠及時(shí)核對(duì)內(nèi)外帳務(wù)，能及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各種會(huì)計(jì)報(bào)表的編制。嚴(yán)格按規(guī)定管理好重要空白憑證，按照重要空白憑證的領(lǐng)用手續(xù)，做好重要空白憑證的領(lǐng)用登記和出、入庫(kù)。每天堅(jiān)持帳實(shí)檢查，確保憑證的使用、銷(xiāo)號(hào)有序、規(guī)范，避免出現(xiàn)遺失。妥善保管好各種印章、對(duì)系統(tǒng)打印的流水查詢(xún)做到當(dāng)天勾對(duì)，堅(jiān)持帳務(wù)上的不定期自查，做好大額現(xiàn)金收支備案工作。交替班時(shí)做到手續(xù)完整，責(zé)任分明，做到防范他人和自我約束。未出現(xiàn)過(guò)責(zé)任性差錯(cuò)和案件，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。不論是營(yíng)業(yè)時(shí)間還是非營(yíng)業(yè)時(shí)間都能提高警惕，牢記防暴預(yù)案，時(shí)刻繃緊“安全”這根弦，確保人身和信用社的資金安全。
在擔(dān)任信貸員期間，我堅(jiān)持下鄉(xiāng)深入農(nóng)戶(hù)，及時(shí)掌握各戶(hù)生產(chǎn)生活的資金需求，適時(shí)發(fā)放小額信用貸款。在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，及時(shí)向社主任匯報(bào)發(fā)放聯(lián)保貸款的建議，經(jīng)考察向投放聯(lián)保貸款30余萬(wàn)元，當(dāng)年每戶(hù)增收過(guò)萬(wàn)元，取得了支持農(nóng)民致福和我社業(yè)務(wù)發(fā)展的雙贏(yíng)。合理安排公休和工作的關(guān)系，時(shí)刻以工作任務(wù)為中心，明確階段目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休，月月季季按時(shí)完成任務(wù)。今年擔(dān)任社主任以來(lái)，面對(duì)該社資產(chǎn)質(zhì)量低下、存貸占比嚴(yán)重超標(biāo)、職工隊(duì)伍人心渙散、環(huán)境衛(wèi)生不整等突出問(wèn)題。以整頓勞動(dòng)紀(jì)律為突破口，整章建制嚴(yán)格內(nèi)部管理，堅(jiān)持集體學(xué)習(xí)和黨員活動(dòng)日學(xué)習(xí)，強(qiáng)化考核機(jī)制。解決員工生活問(wèn)題，不斷豐富業(yè)余文化生活，員工隊(duì)伍精神面貌煥然一新，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)邁入良性軌道。
不斷發(fā)揚(yáng)“愛(ài)社如愛(ài)家”、“社興我榮、社衰我恥”的主人翁意識(shí)，工作中嚴(yán)把腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)待人，“心誠(chéng)則路正，路正則事業(yè)成”的準(zhǔn)則。今后的工作，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正缺點(diǎn)，立足本職為農(nóng)村合作金融事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份光和熱。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五
作為一名銀行信貸員，我深深地意識(shí)到自己的職責(zé)與使命。在經(jīng)歷了很多次的辦理貸款、評(píng)估客戶(hù)信用等過(guò)程中，我總結(jié)出一些心得和體會(huì)，希望能與大家分享。
第一段：對(duì)客戶(hù)真正了解是關(guān)鍵。
作為一名銀行信貸員，我們的第一個(gè)任務(wù)是了解客戶(hù)。只有深入了解每個(gè)客戶(hù)的情況，我們才能為他們提供最佳的金融產(chǎn)品和服務(wù)，這對(duì)我們自己也有幫助。在辦理貸款時(shí)，了解客戶(hù)的工作、收入、家庭、資產(chǎn)等方面情況是非常重要的，這有助于我們制定更合適的貸款方案和利率。
第二段：保持真實(shí)，規(guī)范的流程。
在辦理貸款時(shí)，我們必須要抱著真誠(chéng)和規(guī)范的態(tài)度。我們必須明確的了解每個(gè)申請(qǐng)人的風(fēng)險(xiǎn)和借貸容忍度。同時(shí)，我們也必須明確我們所提供的貸款資金的來(lái)源和途徑。在這個(gè)過(guò)程中，我們必須確保每一個(gè)步驟都按規(guī)定流程進(jìn)行，萬(wàn)無(wú)一失。
第三段：了解市場(chǎng)，了解競(jìng)爭(zhēng)。
了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況是一個(gè)信貸員成功的關(guān)鍵。我們必須了解我們所處的市場(chǎng)，然后才能制定最佳的貸款方案和產(chǎn)品。我們必須了解競(jìng)爭(zhēng)的銀行的收費(fèi)、利率和其他相關(guān)條件，這樣我們才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
第四段：建立客戶(hù)信任。
建立客戶(hù)信任是信貸員的最終目標(biāo)?？蛻?hù)需要信任我們的能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才會(huì)選擇我們身為銀行的服務(wù)。我們需要為客戶(hù)提供最適合他們的服務(wù)，然后確保我們有好的溝通和關(guān)系。這是一個(gè)建立長(zhǎng)期客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程。
第五段：積極的態(tài)度。
對(duì)于從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，積極的態(tài)度是必不可少的。我們必須時(shí)刻保持積極的態(tài)度，無(wú)論面對(duì)什么困難和挑戰(zhàn)。我們必須要有一顆真心服務(wù)客戶(hù)的心，這樣我們才能獲得成功并滿(mǎn)足客戶(hù)需求。最終，我們也會(huì)得到滿(mǎn)滿(mǎn)的成就感和滿(mǎn)足感。
總而言之，在銀行信貸員的工作過(guò)程中，我們需要深入了解客戶(hù)的情況、保持真誠(chéng)、規(guī)范的流程、了解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)狀況、建立客戶(hù)信任，以及保持積極的態(tài)度。這些都是成為一名優(yōu)秀的銀行信貸員必須具備的素質(zhì)。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)倓側(cè)胄械男率钟兴鶐椭?/p>
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六
一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時(shí)定期組織員工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí)，加強(qiáng)員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識(shí)教育，使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行.
二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行，同時(shí)又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，達(dá)到各項(xiàng)工作順利開(kāi)展又取得一定的效益.
三、工作方面：1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，及時(shí)抓好存款組織工作，做到全員有任務(wù)，全員齊抓吸儲(chǔ)存款.今年前三個(gè)季度，存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時(shí)抓好”清非”化險(xiǎn)和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動(dòng)員，根據(jù)季節(jié)性收入情況及時(shí)落實(shí)清收工作，并于對(duì)蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動(dòng)，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績(jī)方面：年底存款余額7430萬(wàn)元，凈增額324萬(wàn)元，完成計(jì)劃的85.3%，各項(xiàng)貸款余額5696萬(wàn)元，增加129萬(wàn)元，存貸76.66%，控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬(wàn)元，下降16萬(wàn)元，占比48%，下降1.4個(gè)百分點(diǎn);利潤(rùn)帳面數(shù)為25.2萬(wàn)元，(實(shí)際數(shù)為34.7萬(wàn)元)完成計(jì)劃的347%。
五、不足方面：本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高，業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，”兩呆”貸款上升，潛在風(fēng)險(xiǎn)加大，有超比例貸款企業(yè)四戶(hù)，資本充足率嚴(yán)重不足，賬面273萬(wàn)元的虧損額，辦公條件，防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒(méi)有改善。
六、改進(jìn)措施：加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力，加大”清非”力度，尤其是清收”兩呆”貸款，努力扎實(shí)支持”三農(nóng)”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節(jié)支，提高經(jīng)營(yíng)效益，提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率，盡快降低和化解風(fēng)險(xiǎn)。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十七
2011年1月，我行舉行了2011年年度工作會(huì)議，董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)分別作重要講話(huà)。會(huì)后我認(rèn)真學(xué)習(xí)了行領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，受益匪淺。這次會(huì)議對(duì)我行2010年的工作作了。
總結(jié)。
并對(duì)我行2011年指明了發(fā)展方向。
一、回顧總結(jié)了2010年的工作2010年，全行以“強(qiáng)化內(nèi)控、突出特色、科學(xué)發(fā)展、提升品質(zhì)”十六字方針為指導(dǎo)思想，全行上下團(tuán)結(jié)一心，奮力拼搏圓滿(mǎn)完成和超額完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了驕人的業(yè)績(jī)。
今年的5月18日，我有幸參加了微貸專(zhuān)家的為期兩周的微貸業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，傳授了我嶄新的信貸分析理念，對(duì)我今后的工作有很大的指導(dǎo)作用。
近半年，我共參加小企業(yè)盡職調(diào)查51筆，包含了商貿(mào)企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)，對(duì)各個(gè)類(lèi)型的企業(yè)有了深刻的了認(rèn)識(shí)，提高了自己的調(diào)查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識(shí)，提高了自己風(fēng)險(xiǎn)把控能力。
二、2011年的工作部署。
經(jīng)營(yíng)型向綜合經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變的“兩大轉(zhuǎn)變”，助推我行監(jiān)管評(píng)級(jí)晉升二類(lèi)行；堅(jiān)守特色，即繼續(xù)突出品牌特色和產(chǎn)品特色，發(fā)揮機(jī)制優(yōu)勢(shì)，實(shí)施差異戰(zhàn)略，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展；提升服務(wù)，即推進(jìn)“三服務(wù)”活動(dòng)向縱深發(fā)展，以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持“服務(wù)多走一步，感動(dòng)每一位客戶(hù)”的服務(wù)理念，著力提升我行的服務(wù)水平；打造品牌，即以打造“百年老店”為標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴塑造我行的品牌形象。
（二）貸款的資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制工作。
很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓(xùn)班，在這短短的幾天軍事化生活和對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我有如下體會(huì)：
第一，要敬業(yè)愛(ài)崗，提高業(yè)務(wù)能力。敬業(yè)愛(ài)崗與業(yè)務(wù)能力是相輔相成的，我們倡導(dǎo)敬業(yè)愛(ài)崗，這是一個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題，敬業(yè)重于愛(ài)崗，兩者是一個(gè)整體，不能曲意的分裂開(kāi)來(lái)，前一段時(shí)間曾經(jīng)出現(xiàn)一些內(nèi)勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員，那只是愛(ài)崗，并不是敬業(yè)，信貸人員敬業(yè)愛(ài)崗是前提，是做好信貸工作的動(dòng)力源泉，而高水平的業(yè)務(wù)能力則是敬業(yè)愛(ài)崗的基礎(chǔ)，沒(méi)有業(yè)務(wù)能力的敬業(yè)愛(ài)崗只是一句空話(huà)，敬業(yè)是德，能力是才，只有德才兼?zhèn)?，才能達(dá)到想干、會(huì)干、能干的效果，所從事的信貸工作就會(huì)是一步一個(gè)腳印，一年一個(gè)臺(tái)階向前發(fā)展。反之能力再大，不為信用社所用，一心的拉偏套，走偏門(mén)，就會(huì)適得其反，可能會(huì)成為被郵儲(chǔ)銀行所遺棄的人。
第二，作為信貸員一定要有正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，確定自己的人生目標(biāo)理想，要把主要精力放在學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力方面，多學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、制度、原則，領(lǐng)會(huì)要點(diǎn)，遵紀(jì)守法，抵制住糖衣炮彈的侵蝕。
第三，嚴(yán)守紀(jì)律。在這幾天里，軍事化的生活，讓我深深的懂得一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)自鐵的紀(jì)律，沒(méi)有鐵的紀(jì)律是萬(wàn)萬(wàn)不行的，只有遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按章辦事才能使信貸合規(guī)化，企業(yè)利潤(rùn)才能擴(kuò)大化，風(fēng)險(xiǎn)才能最低化。
第四，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的理解的缺失，對(duì)工。
作態(tài)度的怠慢，沒(méi)有積極應(yīng)對(duì)每一項(xiàng)挑戰(zhàn)。
第五，面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從1參加工。
作以來(lái)，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線(xiàn)做柜員，基本上是坐等客戶(hù)上門(mén)。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦？有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù)，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的。”我見(jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款？不行，必須改，從頭練！從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù)；下班后還走親訪(fǎng)友，介紹郵儲(chǔ)小額貸款，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。辛勞踏出豐收路郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
我是***支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶(hù)達(dá)**位，成功放款**筆，發(fā)放貸款達(dá)**萬(wàn)元，而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的?！鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù)，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙?jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”。
回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：。
開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。
銀行信貸員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十八
二戒自吹自擂，盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程，有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作，是自己的服務(wù)對(duì)象，要積極扶持;不是自己的服務(wù)對(duì)象，婉言謝絕;是自己的權(quán)限額度，主動(dòng)適時(shí)辦理，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報(bào)，切不可盲目許愿，點(diǎn)頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上，給自己造成被動(dòng)失去威信，給貸戶(hù)造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評(píng)估過(guò)戶(hù)，盲目簽訂貸款協(xié)議，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等。
五戒短期行為，重放輕收。近年來(lái)，我們進(jìn)行了工資制度改革，實(shí)行按績(jī)計(jì)酬，萬(wàn)元含薪制，這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張，起到了積極的推動(dòng)作用。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法，那就是要想多掙工資，就得多收貸款利息，要想多收利息，就得多放款，從我們目前執(zhí)行情況看，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)效益。今后，我們要堅(jiān)持始終，不按一時(shí)成敗論英雄，力戒短期行為，搞個(gè)人政績(jī)，盲目的放大額壘大戶(hù)，給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合，保證放得出，收得回，落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制，即：定服務(wù)區(qū)域、定服務(wù)對(duì)象、定貸款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查、包發(fā)放、包收回、包效益，從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/15146925.html】
