總結(jié)是思考的過程，讓我們更好地理解和認識自己。總結(jié)中怎樣抓住關(guān)鍵點，使讀者一目了然？總結(jié)范文可以激發(fā)我們對總結(jié)的興趣，讓我們更加主動地去總結(jié)和思考。
組織溝通培訓(xùn)心得篇一
一、態(tài)度端正。來之前我便理清思路，端正態(tài)度：一是到市委組織部這樣的重要機關(guān)學(xué)習(xí)一年，體驗一年，一定會有收獲；二是這是組織對我關(guān)愛，培養(yǎng)，我應(yīng)該把每一件事都作為鍛煉自己的機會，把每一寸光陰都好好珍惜，絕不虛度。我也正是以這樣一個心態(tài)，保持著平和的心境，謙虛的姿態(tài)，努力做好份內(nèi)的工作，積極協(xié)助其他同志、其他科室各項工作的。
二、學(xué)習(xí)勤奮。9個月來，通過由淺及深的學(xué)習(xí)，由表及里的接觸，由生疏到融入的適應(yīng)，覺得學(xué)到不少東西，悟得不少道理。有些可以感知，有些是潛移默化的。在學(xué)習(xí)的領(lǐng)域上，以前學(xué)習(xí)和工作主要是與基層群眾打交道，現(xiàn)在是組織人事工作，還有其他的干部業(yè)務(wù)等等。在學(xué)習(xí)的范圍上，有幸借助大機關(guān)的梯子，打開了更寬廣的視野，接受了更高層次的教育。在學(xué)習(xí)的內(nèi)容上，不僅可以看到最經(jīng)典的理論著作，閱讀信息量更大、涉及面更廣的文件資料，還可以直接接受身邊的領(lǐng)導(dǎo)的點撥。我十分珍惜并充分利用這一難能可貴的機會，認真琢磨，反復(fù)思考，以思帶學(xué)，以學(xué)促思，勤看、勤學(xué)、勤悟、勤干。
三、工作扎實。跟班以來的工作比較雜，歸結(jié)起來主要有以下幾個方面：1、在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，具體承辦組織部門信訪工作。九個月來共受理來信來電447件，接待來訪274人次，都進行了有效辦理，在具體工作中突出“五性”。即增強服務(wù)性、注重針對性、體現(xiàn)創(chuàng)新性、堅持原則性、強化結(jié)合性。積極協(xié)助抓好信訪工作制度化建設(shè)、規(guī)范化運轉(zhuǎn)和人文化關(guān)懷，為進一步做好新形勢下的信訪工作作出了努力。2、撰寫或協(xié)助整理了一些綜合材料和其他文稿。主要有：信訪工作季度通報、年度總結(jié)、部機關(guān)財產(chǎn)清理通報等材料。3、協(xié)助中心工作。如參與全市組織部門信息信訪工作總結(jié)表彰大會、全省黨統(tǒng)干部培訓(xùn)班和全市組工干部培訓(xùn)班等會務(wù)組織，此外對其他科室需要協(xié)助的工作隨叫隨到。4、積極參加部里和辦公室的政治學(xué)習(xí)等活動。5、承擔了不少的事務(wù)性、服務(wù)性工作。9個月來，我感到自己在工作上是務(wù)實的，并將一以貫之。
四、要求嚴格。過去在基層一線，我不放松對自己的要求?，F(xiàn)在到了更嚴厲的黨委工作部門，非凡的環(huán)境和氛圍更使我覺得不能放松自己。不該看的不看，不該問的不問，不該說的不說，認認真真做人，老老實實做事。跟班以來都是準時上班，推遲下班。業(yè)余時間一般都在辦公室看書，從未涉及聲色犬馬和燈紅酒綠。自己雖然不是一個組工干部，但努力以一個組工干部的標準來要求自己，也努力樹立組工干部般的良好形象。
五、教益深刻。跟班期間，市委組織部四十多名機關(guān)干部，以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動了我，感染了我。從部領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員，都十分敬業(yè)，無論資格深淺，無論職務(wù)高低，都有強烈的責任感，都對工作布滿萬分的熱情，“公道正派、甘為人梯”的事業(yè)格言時刻體現(xiàn)在他們的每一句話語、每一個行動、每一項舉措之上。有人說，優(yōu)秀是一種習(xí)慣。我還感到，優(yōu)秀其實也是一個環(huán)境，一種氛圍。在市委組織部這個環(huán)境和氛圍中，我這種感覺尤為明顯。
去年10月份,我有幸被抽到東安縣委組織部跟班學(xué)習(xí),通過近距離的接觸，使我對組工干部有了進一步的了解和認識。
紀律成了習(xí)慣完成任務(wù)就是必然。
在我們的想象中,組工干部執(zhí)掌著干部選任晉升的權(quán)力,對人一定很高傲，某些規(guī)章制度就是他們定的，遵不遵守也是自己說了算。可來組織部學(xué)習(xí)后,我發(fā)現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象：組織部沒有老一套考勤，墻上也沒有懸掛太多的各項工作制度，但是每天早晨，組工干部們都會不約而同地提前來到辦公室,最早的往往是組織部的干部,走的最晚的也常常是組織部的干部。在接到跟班學(xué)習(xí)通知時我就給自己定了要求，其中很重要的一點就是上班一定要早到。來學(xué)習(xí)的第一天，我比平常早起了近一個小時，進辦公樓前我還暗自竊喜今天自己應(yīng)該是最早到的，可當我來到組織部辦公室，組工干部已經(jīng)開始一天的工作了。以前在單位總覺得時間過得很慢，一上午要看好幾次時間才能到點下班。在這里總感覺時間不夠用，過得很快，一天還沒看幾份材料，沒寫幾篇信息，就該下班了，但是往往到了下班時間，許多科室的門都還開著，大家仍然在干工作，加班加點已成了組工干部的“家常便飯”。在工作完成上，這里沒有“見好處就上，見困難就讓”的現(xiàn)象，不管工作任務(wù)是繁重還是輕松，不論分配給誰，大家都會毫無怨言的以最高的標準、最快的速度去完成，做到今日事今日畢。
嚴要求不等于冷漠精心指導(dǎo)方能提高工作水平。
學(xué)、戰(zhàn)友，他們以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，熱情幫助指導(dǎo)每一個來學(xué)習(xí)的人，以踏實敬業(yè)的精神，讓每一個來辦事的人滿意而歸。
字里行間有苦澀工作間隙有快樂。
從工作性質(zhì)的角度來說,組織部尤其是調(diào)研室的工作比較乏味。每天所有的`工作都是圍著材料、信息轉(zhuǎn),滿眼望去都是白紙黑字,除了寫還是寫。但如果你認為在這個空間里工作的都是書呆子，那就錯了。從我來這里學(xué)習(xí)的第一天起，我就從沒認為這個“家里”缺少過快樂，也許我們工作的多半時間是在閱讀、書寫或是陣陣有節(jié)奏的電腦鍵盤敲擊聲。但在需要放松一下眼睛和大腦的時候，大家會不失時機地讓自己輕松一下，一份基層報來的簡報里一件很新穎的事情帶來的觀點或是一句不經(jīng)意的俏皮話，都可能在小小的辦公室里激起一陣歡快的笑聲，就是為一個需要斟酌的詞匯引起的探討，也讓人覺得趣味十足。枯躁乏味在這里化做了工作的動力、快樂的源泉，組工干部們正是在這樣既緊張又充滿激情的環(huán)境里實踐著“讓黨委滿意、讓群眾滿意”的諾言。（文君龍）。
給我一點陽光我就燦爛——在組織部跟班學(xué)習(xí)的體會。
——在組織部跟班學(xué)習(xí)的體會。
從抽調(diào)到組織部干部檔案室協(xié)助工作到正式跟班學(xué)習(xí)已有十個月之久。幾個月的跟班學(xué)習(xí)，在漫漫人生道路上雖然只是短短的瞬間，但對于我的成長卻有著非凡的意義。在這段時間里，有緊張、有充實，有付出、有收獲，有歡樂、也有淚水，既是我成長道路上的一種歷煉，更是生命綠園里一道亮麗的風景。我的人生將因這段經(jīng)歷而五彩繽紛，我的生命將因這段經(jīng)歷而更加燦爛，跟班學(xué)習(xí)讓我歷練頗多、感悟頗多。
如果沒有這次機會，我不知道什么叫嚴謹。
以造就人、環(huán)境也可以改變?nèi)?，受這種風氣的影響，我已經(jīng)養(yǎng)成了一種良好的時間習(xí)慣。跟班期間，我每天都在7點50左右到達辦公室，搞好辦公室衛(wèi)生，整理好文件資料，以一種全新的精神面貌迎接一天的到來。古人云：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細?！币龅絿乐敚捅仨殢男∈伦銎?，從日常的工作做起，絕不能看不上那些看似簡單的小事，也不能忽略那些被大家認為很容易的細節(jié)。道理盡管簡單，但我卻是在來組織部跟班學(xué)習(xí)以后才真正明白。跟班期間，我所做的主要工作就是完成干部檔案信息的微機錄入。由于時值公務(wù)員法實施，工資配套改革，而干部檔案信息又是人事局為各單位干部套改工資的主要依據(jù)，為此，全市各單位在工資套改時均要從檔案室來提取干部信息。為了保證輸出信息的真實性與權(quán)威性，從我們檔案室輸出的信息都必須加蓋檔案室公章，方能生效。剛開始，由于時間緊、任務(wù)重，我時常忙不過來，把輸出的信息表格直接由單位人事干部去蓋章。就是這么一個小環(huán)節(jié)的疏忽，沒想到竟然給有些人以可趁之機。個別單位從外面打字店仿照我們信息表格式，自己偽造干部信息，并拿到檔案室來蓋章。要不是發(fā)現(xiàn)及時，后果不堪設(shè)想?！敖M織工作無小事”。一個年齡、任職時間等數(shù)字上的差錯，一個環(huán)節(jié)的疏忽，就有可能引發(fā)一連串的連鎖反應(yīng)，影響到組織工作的質(zhì)量和效率，影響到組工干部公道正派的形象。這是我十個月來明白的第一個道理。
組織溝通培訓(xùn)心得篇二
20_年1月7—9日，我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓(xùn)。在這三天里，高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設(shè)、有效溝通、時間管理》。
決定我們的事業(yè)能做多大的是我們的團隊，要把團隊建設(shè)作為我們的首要任務(wù)。團隊是兩人以上集中力量于共同目標以互助互賴的關(guān)系，運用一致運作方法達成目標。成功團隊的公式=目標+方法+關(guān)系+領(lǐng)導(dǎo)者。一個團隊在準備階段、建立階段、調(diào)整階段和成熟階段應(yīng)該有不同的目標、關(guān)系和方法。團隊建設(shè)需要一定的技巧：調(diào)和關(guān)系、促進合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導(dǎo)部署、決定優(yōu)先順序。一個團隊最大的資產(chǎn)是信任。提高團隊的戰(zhàn)斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變?nèi)瞬?，提高工作成效，加速組織進步，分擔任務(wù)，降低風險，提高士氣。培育部署的時機有很多：上崗前，接受新任務(wù)時，犯錯時，遇到特殊情況，定期培訓(xùn)，工作檢討，授權(quán)之前，升遷之前，情況復(fù)雜，部署請教時。培育的內(nèi)容包括態(tài)度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態(tài)度可以通過企業(yè)文化、深度會談、個別輔導(dǎo)、形成習(xí)慣等方式培養(yǎng)而成。職業(yè)化員工必須具備的態(tài)度有：愿意與人合作、高度責任感、堅決貫徹落實、不斷學(xué)習(xí)進步、抱持五大意識(服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識、效率意識和問題意識)。培育的技巧有：說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的情況和通過反復(fù)做形成習(xí)慣。圍繞個人的學(xué)習(xí)方法既金三角學(xué)習(xí)法主要包括：小組學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)和自修計劃。
建立優(yōu)質(zhì)高效的團隊最重要的方法是有效溝通，其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態(tài)度。在口語表達過程中要重視三大要素：文字內(nèi)容、肢體語言和聲音語調(diào)，具體而言要注意：肢體語言、身體動作、表情應(yīng)用、聲調(diào)變化、適當停頓、用語效果、善于證據(jù)和口齒清晰。非口語也是很重要的表達形式，可以通過若干工具達到表達效果，比如公文、備忘錄、e—mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片，其中的注意要點包括：統(tǒng)一、規(guī)劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。
“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有：清晰明確的目標、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設(shè)定工作的優(yōu)先順序、集中精力，單項處理、克服拖延的習(xí)慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關(guān)鍵是提高掌握度：掌握事情的過程、掌握事情的結(jié)果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括：每日結(jié)束前確定次日該做的事、設(shè)定優(yōu)先順序、評估任務(wù)所需時間、把每件事明確的標示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在note、每日結(jié)束時檢查日計劃的完成情況。這三天的學(xué)習(xí)，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學(xué)習(xí)中來，在愉快的環(huán)境中不僅學(xué)到了知識，進一步認識到團隊建設(shè)、有效溝通和時間管理的重要性，也學(xué)習(xí)了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培訓(xùn)中，我們將會取得更好的學(xué)習(xí)效果。
組織溝通培訓(xùn)心得篇三
原因或需求，就能夠用另外一種說詞去化解一場沖突。智慧的人用心說話。
要懂得如何去說，也要懂得如何去聆聽。缺乏聆聽的'技巧，往往會導(dǎo)致輕率的批評。一個人會任意的批評或發(fā)出不智的言論往往是因為他不管別人要說什么，只想主控整個對談的場面。仔細聆聽別人對你意見的回饋或反應(yīng)，得知對方是否了解你的觀點或感覺。而你也可以看出對方所關(guān)心、愿意討論的重點在哪里。
和別人交流，不和別人比賽。
有的人和人交談時，時常把它看成是一種競賽。一定要分出個高下。如果你常在他人的話里尋找漏洞，常為某些細節(jié)爭論不休，這種競賽式的談話方式必須被舍棄，而采用一種隨性、不具侵略性的談話方式。這樣當你在表達意見時，別人就比較容易聽進去，而不會產(chǎn)生排斥感。
普通人用嘴說話，聰明人用腦說話，智慧的人用心說話。所謂“溝通”――“溝”是行為，“通”才是目的。溝通的前提是，知己知彼；溝通的根基是，誠實守信。此為本次學(xué)習(xí)心得。
中國大學(xué)網(wǎng)
組織溝通培訓(xùn)心得篇四
在還沒有學(xué)習(xí)這一門課程以前，我對這門課程的理解就像字面上的意思一樣，就是掌握一些團隊管理和溝通的理論和技巧，在通過這一學(xué)期的團隊管理與溝通課程之后，我發(fā)現(xiàn)這沒有我想象中的那么簡單，通過分組，進行小組之間的合作和交流，讓我明白到要管理和發(fā)展好一個團隊，作為一個管理員：
首先要管理好自己，要成為一個優(yōu)秀團隊的管理者，自己在各方面一定要做得最好，是團隊的榜樣，把自己優(yōu)良的工作作風帶到團隊中，影響到每一位團隊中的成員，并善于激勵和要有號召力，這樣才能帶動團隊的激情。而作為團隊中的成員，要明確了解到自己所扮演的角色，要發(fā)揮該角色在團體中的作用。這是管理和發(fā)展好一個團隊必不可少的，然后是協(xié)調(diào)好成員與成員之間，管理者與成員之間的關(guān)系，做到這一點最重要的就是溝通，營造有效的溝通的氛圍，讓溝通成為習(xí)慣，建立良好的人際關(guān)系，通過溝通和理解，了解到各成員的愛好和特長，合理分配好各成員的位置，讓他們充分發(fā)揮自己的特長，真正做到好刀用到刀刃上。但真正做到良好的溝通并不容易，要溝通首先要聆聽，傾聽的過程是深入了解對方的過程，也是準備做出反應(yīng)的過程，傾聽并不只是用耳朵去接受信息，必須用心去理解，做出應(yīng)有的反應(yīng)。
其次要尊重別人的意見和觀點，要試著去適應(yīng)別人的思維結(jié)構(gòu)，并體會他人的看法，想象他人的思路，體會他人的世界和感受他人的感受。通過這一課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到一個團隊所要具備的因素，在將來，我無論是成為一名優(yōu)秀的管理者還是其中的一員，我都會緊緊牢記這些，總的來說，這門課程令我受益匪淺。
對于自己所在團隊的表現(xiàn)，我覺得不是很滿意，說起來我自己都覺得有些慚愧，因為每個組員的積極性不是很高，無論是課堂提問，還是出勤的問題，我們組的表現(xiàn)都不是很好，表現(xiàn)出很大的惰性，形成這種現(xiàn)象，我們組每一個人都有不可推卸的責任，因為我們組的成員之間交流并不是很多，缺乏討論和對待問題的認真性，一個團隊最重要的是要有一個良好的氛圍，如果一個人松懈，就會迅速感染到其他人，千里之提潰于蟻穴，如果我們每個人做好自己的本分，或許我們的團隊會表現(xiàn)的更好，這是我所期望的，我希望我的團隊能夠改變這些不好的現(xiàn)象，不一定要拿到團隊第一，只需要充分表現(xiàn)自己就好。
最后我覺得課程的安排還是挺好的，內(nèi)容新穎，所講授的內(nèi)容十分的詳細，也有課堂的互動，不過我覺得課堂的互動還是有點少，或許多增加課堂的互動，更能帶動學(xué)生的積極性，氛圍或許更好一些。
組織溝通培訓(xùn)心得篇五
在聽了吳湘洪老師講解《高效溝通技巧》后感觸頗多，當今社會溝通在日常生活中起到非常重要的地位，人與人之間需要真誠的溝通才能增進情感，才能化解矛盾。企業(yè)與企業(yè)之間有效溝通才能創(chuàng)造價值，贏得利潤。
人與人的交流、溝通如果不順暢，就不能將自己真實的想法告訴給對方甚至有可能引起誤解。對于同樣的一件事物，不同的人對它的理解是不同的，在我們?nèi)粘５恼勗捙c溝通當中也是同樣的。當你說出一句話來，沒有注意表達方式，自己認為可能已經(jīng)表達清楚意思了，但是不同的聽眾會有不同的反映，對其理解也有可能是千差萬別的，更有甚者理解為相反的意思，這將大大影響我們溝通的效率與效果，所以在溝通的時候我們要注意用詞的準確性。
溝通就是心與心的交流和理解，每一次有效溝通都將打破心與心之間的隔閡，縮短心與心之間的距離。我們在進行溝通的時候，需要體會對方的感受，做到用“心”去溝通。要做到面帶笑容，溝通最忌諱的是一臉死像。
技巧的，同一件事情，不同的溝通方式給人的感覺迥然不同。達到的效果也截然不同。
現(xiàn)代社會，不善于溝通將失去許多機會，同時也將導(dǎo)致自己無法與別人的協(xié)作。你我都不是生活在孤島上，只有與他人保持良好的協(xié)作，才能獲取所需要的資源，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的利益。
組織溝通培訓(xùn)心得篇六
在公司里，我們經(jīng)常聽到一些抱怨，或者我們自己有時也會參與其中，比如：開會，總是會不自覺的去打斷，或者思想走神，根本沒有深刻的理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，其結(jié)果就是做了很多與實際要求跑偏的事情，最后無功而返，再去不停地找領(lǐng)導(dǎo)溝通。這種情況在工作中常有，很多人都認為溝通是一件很難的事情，特別是涉及到跨部門或者對外，隨著工作頻率的加快，我們大多不愿去接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，好像因為太忙，就連說話都變得很簡短，所以說與同事建立良好的溝通關(guān)系，是職場中人應(yīng)該具備的，基本人際關(guān)系中很重要的一個方面。
很長一段時間“說”成為我們更多人選擇的溝通方式，比如在吵架的時候，我們放任心情地說，表達自己的憤怒;別人對自己不理解的時候，我們絞盡腦汁地為自己進行辯解，那么這時候就不存在什么溝通了。其實只有會聽的人才會說，所以我們要學(xué)會聆聽，聽比說做起來更需要毅力和耐心，但只有聽懂別人在說什么才能進行良好的溝通，事情才會解決的更圓滿。
溝通就像是一條水渠，首先要兩頭通暢，我們要打開自己的耳朵，聆聽別人的話，關(guān)上耳朵，打開嘴巴的談話不能稱之為溝通，傾聽是說話的前提，只有聽懂了別人的意思再表達出自己的想法才能更好的溝通，多聽，在很多時候也是一種積累，聽別人談成功，說失敗，那就是在為自己將來儲備“財富”.聽和說是不能分開的兩個環(huán)節(jié)，光聽不說的人不會成功，光說不聽的人更不會成功，在工作中每個人都需要與他人進行溝通，但是聽得多還是說的多，那就看我們擁有什么樣的態(tài)度。
讓我們做一個先聽后說的人，這樣會讓溝通變得更加的順利、工作更加有效率、工作氛圍更加和諧。
組織溝通培訓(xùn)心得篇七
題、難。
題。
組
織
換
人
一、[九型人格]相傳源于中東地區(qū)，據(jù)說是二千多年前，印度蘇菲教派的靈修課程，是口口相傳的理論，但實際源自何時何地，已無從考究。二十世紀二十年代，一位神秘主義和靈性的教師古爾捷耶夫?qū)⑺鼈鞯綒W洲,一直以秘密教學(xué)方式流傳。直到六十年代，在智利公開舉辦一個靈性心理訓(xùn)練班，才掀開了「九型人格論」這套學(xué)問的神秘面紗。二、七十年代，「九型人格」正式傳入美國，這一古老的智能既簡單精確又深刻，它和現(xiàn)代的人格論述竟然不謀而合，引起廣泛關(guān)注，1993年斯坦福大學(xué)率先正式開辦這一課程。
三、圖示：腹中心腦中心心中心1完美型2助人型3成就型4感覺型思想型5忠誠型6活躍型7領(lǐng)袖型89和平型四、九型人格的分類：1完美型重原則，不易妥協(xié)，黑白分明，對自己和別人均要求高，追求完美。2助人型渴望與別人建立良好關(guān)系，以人為本，樂于遷就他人。3成就型好勝心強，以成就去衡量自己價值的高低，是一名工作狂。4感覺型情緒化，懼怕被人拒絕，覺得別人不明白自己，我行我素。5思想型喜歡思考分析，求知欲強，但缺乏行動，對物質(zhì)生活要求不高。6忠誠型做事小心謹慎，不易相信別人，多疑慮，喜歡群體生活，盡心盡力工作。7活躍型樂觀，喜新鮮感，愛趕潮流，不喜承受壓力。8領(lǐng)袖型追求權(quán)力，講求實力，不靠他人，有正義感。9和平型須花長時間做決策，怕紛爭，難于拒絕他人，祈求和諧相處。
“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，
學(xué)會九種性格，對于選擇自己的職業(yè)及終身伴侶亦可以發(fā)揮其神效。例如第二型的人很適合做社工，第一型的人很適合做需要高度精密的工作。擔任領(lǐng)導(dǎo)者角色的人，知道部屬是那一型人，就容易得其心，得其心則得其人。同時會知道哪一種職位，找哪一型的人擔任會做得最好?？梢宰龅饺吮M其材。例如：財務(wù)人材可找第一型“完美者”，業(yè)務(wù)員可以找第三型“成就者”，出點子及公關(guān)可以找第七型“歡樂型”，領(lǐng)導(dǎo)人材可以找第八型“領(lǐng)袖型”??2）管理自我,教練下屬掌握了九種性格，明白自己的優(yōu)劣長短，開始是管理自己，扮演好自己的管理角色；然后是針對不同性格教練下屬，有效地促進工作的推動?！喊咐挥幸晃慌畬W(xué)員，她是本公司的董事總監(jiān)。在下屬的眼中，她每一分鐘都在發(fā)脾氣，也就見怪不怪，但她卻認為下屬都是辦事不力，便常常不自覺將大部分工作往自己身上堆。自從她學(xué)習(xí)了『九型人格』后，便將自己抽離，工作重新發(fā)放給下屬，并且態(tài)度變得和善；突然間，竟然發(fā)覺自己的精神壓力大大減少、心情輕松愉快、工作量更少了三成，可以有時間去做臉部美容！
四、溝通工具上：單一的溝通工具，導(dǎo)致組織溝通的效率低下或信息失真。
五、溝通技巧上：不能針對不同人的個性進行個性化的溝通，造成情緒對溝通效果的影響。如何才能保障組織溝通的順利進行呢？第一步統(tǒng)一思想案例：思想控制的重要性：共產(chǎn)黨的管理（軍長+政委，黨領(lǐng)導(dǎo)“槍”，控制媒體）。
一、前期氛圍的營造。
組織溝通培訓(xùn)心得篇八
近期觀看了國學(xué)應(yīng)用大師翟鴻燊教授的《高品質(zhì)溝通》講座，在社會經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，這樣的講座等于是強化了我們的思想建設(shè)，用翟鴻燊教授的'話說“思考力是萬利之源”，有了正確的思想指導(dǎo)，做到與時俱進附加準確的行動力，沒有什么問題就解決不了的。
講座中出現(xiàn)很頻繁的幾句之一：溝通最忌諱一臉死相;研究一下這句話，一臉死相會帶給我們什么?之前有學(xué)習(xí)有一句話叫做：你怎么對待別人，別人就會怎么對待你。我們在與人溝通時如果一臉死相，別人也不會有好臉色對待你，兩個人都丑著個臉還怎么溝通?我們經(jīng)常聽到一句話“要微笑待人”，微笑是一種工具，是一件法寶，是人與人溝通的法寶。一個微笑代表一個態(tài)度，一種禮儀，在別人的心理上會感受你的態(tài)度和尊重。微笑就像陽光一樣會給人帶來溫暖，溝通起來自然也會順暢。
溝通最常用的手段是口頭表達，一個人的情緒，精神狀態(tài)，素質(zhì)修養(yǎng)都可以從口頭語言表達出來?？谀诵闹T戶!我大學(xué)學(xué)習(xí)的是視覺傳達藝術(shù)，語言也是一門藝術(shù)，它可以通過一些言語傳達給別人我們信息，和客戶交談我們要用三寸不爛之舌讓客戶購買我們的產(chǎn)品，我們要傳達的信息就是產(chǎn)品的優(yōu)勢，對客戶有利的因素。
溝通是一個很大的話題，對于社會來說又是一個極其重要的事情。一個人和一個企業(yè)的成功，這其中的溝通起著非常重要的因素，對于世界的每個人來說都是如此。所以，溝通不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。銷售，管理，就是一種溝通過程，主要工作是溝通而不是去傳播什么理念，如果沒有溝通好，沒有人認同你的理念，再多工作也是枉然。溝通的目的是傳遞信息，交流思想，達成共識，統(tǒng)一行動。溝通方法得當，溝通得好，就會讓人心情舒暢，優(yōu)質(zhì)、高效地完成崗位職責和使命。溝通中要尊重自己，尊重對方。要會傾聽和情緒控制。與同事溝通少走許多彎路，與領(lǐng)導(dǎo)溝通少做許多錯事。人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。
成功永遠屬于戰(zhàn)斗的團結(jié)的團隊。在培訓(xùn)中，我知道了一個人的力量總是非常有限的，成功只有30%靠自己，這只是一個基礎(chǔ)，70%要靠別人，人脈就是錢脈.每一個領(lǐng)袖或老總都是通過組建一個團隊來成就自己偉大的夢想!一個人只有加入自己理想的團隊,為之奮斗,為之付出,才能茁壯成長，而對于管理者來說，用人所長，天下無不用之人;用人所短，天下無可用之人。用人所長，必容人所短。
組織溝通培訓(xùn)心得篇九
按照集團公司的統(tǒng)一安排，8月5號和6號我們在凌舞山莊進行了為期兩天的組織溝通交流培訓(xùn)。這期間，新員工與老員工、領(lǐng)導(dǎo)與下屬敞開心扉，相互認識，相互了解，相互交流；大家一起玩游戲，一起吃飯，一起運動。大家在完成培訓(xùn)任務(wù)的同時，也度過了一個歡樂的周末！
這次課程培訓(xùn)的方式是參與式的，主要通過情景問題的互動分享和視頻情景觀看來發(fā)現(xiàn)人與人溝通過程中所存在的問題，然后通過思考和實踐給出有效的解決方式。課程的主要內(nèi)容有：《到達、簽到并登記》、《一碗牛肉面引發(fā)的管理學(xué)難題》、《飛船登錄月球情景討論》、《青蛙跳水游戲》、《人際溝通風格測試》、《扁鵲見蔡桓公》、《工具4f》等。通過這些內(nèi)容的學(xué)習(xí)，我收獲良多，以下是我對溝通交流的一些心得體會。
對于企業(yè)來說，管理過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能，充分調(diào)動人的積極性，提高機構(gòu)的效能和企業(yè)資源的利用率，實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。管理離不開溝通，溝通滲透于管理的各個方面。溝通，對于保障決策的科學(xué)性和執(zhí)行力、增強凝聚力、提高效率和競爭能力具有不容忽視的戰(zhàn)略意義。為了實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效溝通，應(yīng)當形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、提高管理層的溝通能力、構(gòu)筑有效的溝通渠道，以及營造良好的溝通氛圍。
1）形成有效的管理溝通制度。只有建立起完備的溝通制度，才會使得企業(yè)內(nèi)部溝通工作有序的開展。完善的溝通工作制度包括：一是以規(guī)范的形式確定政策措施。在政策措施制定前，應(yīng)當征求員工的意見。二是參與制度。如建立工作座談會等制度，力求讓每個員工都參與進來。三是可以建立建議獎勵制度?？山⒉捎媒ㄗh獎勵制度，員工所提建議一經(jīng)采納就會得到一定的報酬作為獎勵。
2）建立易于溝通的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)的組織機構(gòu)層級太多，信息傳遞不僅容易產(chǎn)生失真，還會浪費大量時間。企業(yè)的機構(gòu)越復(fù)雜，管理層次越多，職能越不明晰，其溝通效果就越差。為了降低溝通成本，提高溝通效率，管理者要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的實施進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，減少溝通層級，建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。
3）提高管理層的溝通能力。管理就是對企業(yè)所采取的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領(lǐng)導(dǎo)等一系列的活動。管理層的溝通能力直接影響到溝通的有效性。一方面，管理者要學(xué)會“傾聽”。傾聽會使溝通變得全面和深入，同時，有效傾聽的管理者還發(fā)出了一個“他們關(guān)心員工”的重要信號。另一方面，管理者要學(xué)會“表達”。管理者在表達自己的意見時，要抓住核心思想，措詞要清晰、明確，力求準確，使對方能有效接收所傳遞的信息。
4）構(gòu)筑有效的溝通渠道。管理溝通渠道應(yīng)該使管理溝通有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準確性和成功率。因此，企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)文化、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、結(jié)合企業(yè)實際情況設(shè)計一套正式溝通和非正式溝通相結(jié)合、傳統(tǒng)溝通和現(xiàn)代溝通相結(jié)合的溝通梁道。
5）營造良好的溝通氛圍。通過企業(yè)文化建設(shè)，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍，以促進管理溝通的有效性。企業(yè)在倡導(dǎo)管理溝通文化時關(guān)鍵要注重組織溝通氛圍的改善，鼓勵工作中員工之間的相互交流、協(xié)作，提供上下互動機會，強化組織成員的團隊協(xié)作意識，促進相互理解，改善人際關(guān)系。
對于個人來說，有效的溝通就是在適當?shù)臅r間，采取恰當?shù)姆绞?，運用合適的表達技巧，相互之間以誠懇的態(tài)度進行溝通，達到預(yù)期目的。每位員工要想實現(xiàn)有效的溝通，需做到以下幾點：（1）做好事前準備。明確溝通的目的，制訂可行的溝通計劃，預(yù)測可能遇到的異議和爭執(zhí)，對雙方具體情況進行分析，給對方一定的準備時間，選擇合適的時間和地點。（2）選擇恰當?shù)臏贤ǚ绞?。溝通的方式有很多，傳統(tǒng)的溝通方式有電話溝通、書面溝通和當面溝通。社會的發(fā)展、科技的進步，又衍生了傳真、電子郵件等新的溝通方式。無論采用何種方式，都應(yīng)根據(jù)溝通的內(nèi)容、目的、時效及對方實際情況而定。（3）溝通時要善于傾聽。傾聽別人談話時，要停止手頭工作，重視傾聽的對象，注意其表情反應(yīng)，專心致志地聽。只有這樣，才能聽到真實的情況、找準問題所在，從而及時糾偏。如果三心二意、答非所問，就很難達到溝通的效果。（4）掌握溝通技巧。語言表達要清晰、明確，語速、力度要適當。要注視對方，表情友善，靈活運用手勢。要把握好親密距離、人際距離、社會距離及公共距離。只有掌握溝通技巧，才能使有效的溝通得以順利進行，達到事半功倍的效果。（5）不斷總結(jié)提高。每項工作結(jié)束后都應(yīng)進行總結(jié)，溝通也是如此，通過總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)不足之處，不斷改進，從而提高溝通水平。
總之，對于企業(yè)來說，企業(yè)管理一直都是溝通，企業(yè)只有形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)才能健康發(fā)展，才能變得更高、更強。對于個人來說，只有懂得如何溝通才能不斷地提升自我，更好地工作，更好地生活！
組織溝通培訓(xùn)心得篇十
組織溝通是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán)，無論是在企業(yè)、學(xué)校還是其他組織中，良好的組織溝通起到了至關(guān)重要的作用。通過組織溝通，可以促進信息傳遞、協(xié)調(diào)各方利益、增強團隊凝聚力等。在這篇文章中，我將分享我個人對組織溝通的心得體會。
首先，組織溝通需要良好的溝通技巧。溝通技巧是組織溝通的基礎(chǔ)，它決定了溝通的效果。我曾經(jīng)參加過一次組織開會，會議主持人非常善于運用溝通技巧。他以平和的語氣引導(dǎo)與會者表達自己的觀點，主動傾聽他人的意見。在遇到?jīng)_突時，他以善解人意的方式化解矛盾，使得會議的氣氛一直保持著積極向上的狀態(tài)。通過他的示范，我認識到溝通技巧的重要性，我開始注重傾聽他人的意見，學(xué)會化解沖突，提高了我的溝通效果。
其次，組織溝通要建立在信任的基礎(chǔ)上。信任是有效溝通的前提，只有在信任的基礎(chǔ)上，雙方才會敞開心扉，真誠交流。我在參與一個團隊項目時，感受到了信任的重要性。團隊成員之間互相信任，共同合作，最終完成了項目。在這個過程中，我意識到信任的建立需要時間，需要雙方不斷地展示誠信和責任感。因此，我開始注重在工作中保持自己的承諾，并盡力幫助他人。通過這些努力，我逐漸獲得了同事和上級的信任，溝通也變得更加順暢。
此外，組織溝通需要明確的目標與清晰的信息。組織溝通的目標是讓信息得以傳遞并達到預(yù)期效果。如果溝通缺乏明確的目標，信息會變得模糊，導(dǎo)致溝通的失敗。我曾經(jīng)參與過一個重要項目的推進會議，會議召開前，主持人明確了會議的目標，并提供了清晰的信息。在開會期間，每個人都明確了自己的任務(wù)和責任，得到了明確的指導(dǎo)，溝通的效果也得到了圓滿的實現(xiàn)。通過這個經(jīng)歷，我學(xué)會了在溝通中明確目標、提供清晰信息的重要性，這也使得我的溝通變得更加有效。
最后，組織溝通需要積極主動的態(tài)度。積極主動是溝通的動力源泉，只有保持積極主動的態(tài)度，才能主動與他人溝通、解決問題。我曾經(jīng)參與過一個跨部門合作的項目，項目進展緩慢，出現(xiàn)了困難和問題。在這個過程中，我積極主動與其他團隊成員溝通，共同討論解決辦法，并主動承擔責任解決問題。最終，我們成功地完成了項目。通過這次經(jīng)歷，我明白了積極主動態(tài)度的重要性，它不僅能夠提高溝通的效率，還能夠促進團隊的凝聚力。
總結(jié)起來，組織溝通是一門復(fù)雜的學(xué)問，需要具備良好的溝通技巧、建立在信任的基礎(chǔ)上、明確目標與提供清晰信息、以及保持積極主動的態(tài)度。通過不斷地實踐與反思，我逐漸提高了自己的組織溝通能力。我相信，在今后的工作中，我會繼續(xù)努力，不斷鍛煉自己的溝通技巧，為組織的發(fā)展和進步貢獻自己的力量。
組織溝通培訓(xùn)心得篇十一
組織溝通是現(xiàn)代社會中至關(guān)重要的一門課程，它不僅僅與企業(yè)組織相關(guān)，也與個人及事業(yè)發(fā)展息息相關(guān)。這門課程通過學(xué)習(xí)如何有效地溝通和協(xié)作，旨在提高人際關(guān)系的質(zhì)量，增強個人與組織的合作能力。我在參加這門課程的過程中，獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，下面我將從三個方面進行總結(jié)和分享。
第二段：課程內(nèi)容（介紹課程內(nèi)容和方法）。
課程內(nèi)容主要包括溝通的基本原理、溝通模式、非語言溝通以及沖突管理等方面。我們學(xué)習(xí)了如何主動傾聽他人，在表達自己觀點的同時尊重別人的觀點，學(xué)習(xí)了如何利用非語言溝通提高溝通效果等。為了更好地掌握這些知識，老師提供了很多實踐機會，例如小組討論、角色扮演等，這讓我們能夠?qū)⒗碚撝R應(yīng)用到實際中去，并且在實踐中逐漸提高溝通的能力。
第三段：心得收獲（分享在課程中的心得和收獲）。
在這門課程中，我最大的收獲是意識到溝通是相互的，需要雙方的共同努力。在過去，我常常只注重自己的觀點和表達，很少考慮別人的感受和意見。而通過這門課程的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了更加關(guān)注他人，傾聽他們的需求和意見。這不僅使我的溝通更加順暢，也增強了我的人際關(guān)系和團隊合作能力。此外，課程還教會了我如何有效地處理沖突，避免沖突的升級和擴大，這對我在工作和生活中都非常有幫助。
第四段：實踐應(yīng)用（解釋如何將學(xué)到的知識應(yīng)用到實際生活中）。
學(xué)習(xí)僅僅是第一步，將所學(xué)知識應(yīng)用到實際生活中才是關(guān)鍵。為了鞏固所學(xué)內(nèi)容，我開始主動與同事們進行交流，傾聽他們的想法和意見。我發(fā)現(xiàn)，通過傾聽，我能夠更好地理解他人的觀點，與他們共同探討問題，找到更好的解決方案。此外，我也學(xué)會了管理情緒，不再輕易被外界的壓力和困難所影響。這樣，我能夠更加冷靜地面對挑戰(zhàn)和困難，更好地應(yīng)對工作和生活中的各種情況。
第五段：總結(jié)（對溝通課程的總結(jié)和感想）。
通過參加這門組織溝通課程，我深刻地認識到了溝通的重要性，并且學(xué)到了很多關(guān)于有效溝通的方法和技巧。這門課程不僅提高了我的人際關(guān)系和團隊合作能力，也讓我更加自信地處理沖突和困難。我將繼續(xù)努力將所學(xué)的知識應(yīng)用到實際生活中，不斷提高自己的溝通能力，為個人和事業(yè)的成功做出更大的貢獻。
組織溝通培訓(xùn)心得篇十二
在生活和工作中，組織和溝通是一種必不可少的技能和能力。無論是個人的日常事務(wù)還是團隊合作，都需要有效的組織和溝通來確保事情的順利進行。在我多年的經(jīng)驗中，我總結(jié)出了幾個組織和溝通的心得體會。
首先，一個良好的組織能夠為人們的工作和生活提供更好的支持。組織可以幫助我們規(guī)劃時間，合理安排各項事務(wù)的優(yōu)先級。通過制定明確的目標，并制定詳細的計劃和時間表，我們可以更好地掌握時間，避免拖延和浪費。例如，在完成一個項目時，我通常會先列出所有需要完成的任務(wù)，然后按照重要性和緊急性進行排序。這樣，我就可以更好地掌控工作的進度，準確地估計時間，以確保任務(wù)按時完成。
其次，良好的溝通是一個高效團隊合作的基礎(chǔ)。在一個團隊中，成員之間必須能夠清晰地表達自己的想法和意見，并且要有耐心傾聽和理解他人。開放、真誠的溝通能夠幫助我們解決問題，防止誤解和沖突的產(chǎn)生。我在過去的合作經(jīng)歷中學(xué)到了這一點。通過與團隊成員保持良好的溝通，我們能夠更好地理解每個人的能力和貢獻，并專注于共同的目標。此外，在溝通過程中要注重細節(jié)和語氣的把握，盡量避免產(chǎn)生歧義和誤解。
此外，組織和溝通的能力還與領(lǐng)導(dǎo)力和時間管理技巧息息相關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該有能力指導(dǎo)和協(xié)調(diào)團隊中的成員，確保每個人都清楚自己的職責，并為他們提供所需的資源和支持。另一方面，良好的時間管理技巧可以幫助我們高效地安排工作和生活，避免壓力和焦慮。在我個人的實踐中，我發(fā)現(xiàn)制定清晰的目標，靈活運用時間管理工具，如番茄工作法，有助于提高效率和減輕壓力。
最后，組織和溝通的能力需要不斷地學(xué)習(xí)和改進。隨著時間的推移，我們會面臨不同的挑戰(zhàn)和情境，需要不斷調(diào)整和完善自己的組織和溝通技能。閱讀相關(guān)的書籍、參加培訓(xùn)課程和與他人交流經(jīng)驗是不斷提升自己的好方法。此外，反思和總結(jié)自己的經(jīng)驗也是十分重要的。在每個項目或合作結(jié)束后，我都會回顧自己的表現(xiàn)，找出不足之處，并制定改進計劃。通過這樣的反思過程，我能夠不斷提高自己的組織和溝通技能。
總而言之，組織和溝通是生活和工作中不可或缺的技能。通過良好的組織和溝通能力，我們能夠更好地實現(xiàn)目標，增強團隊合作，并提高效率和減輕壓力。我在實踐中學(xué)到的幾個心得體會是制定明確的目標和計劃、保持開放和真誠的溝通、發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力和時間管理技巧，并不斷學(xué)習(xí)和改進。我相信，通過不斷地實踐和努力，在組織和溝通方面我們都能夠取得更好的進步。
組織溝通培訓(xùn)心得篇十三
溝通是人際關(guān)系中非常重要的一環(huán)，良好的溝通能力可以幫助我們更好地表達自己的想法和感受，有效地與他人合作和交流。在我參加了組織溝通課程之后，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。本文將以五段式結(jié)構(gòu)分享我在這門課程中的心得體會。
首先，我認識到溝通的重要性和不同溝通方式的影響力。課程中，教師通過講解理論知識和示范實踐，讓我們了解到溝通的目的是為了理解和被理解。溝通方式的選擇也會對溝通結(jié)果產(chǎn)生重要影響。通過角色扮演和小組討論的活動，我們學(xué)會了如何選擇合適的語言和表達方式，以促進良好的溝通效果。例如，在與下屬溝通時，我們應(yīng)使用明確而尊重的語言，以增強共同合作的信任關(guān)系。在與上級溝通時，我們則需要更加注重自己的表達方式，避免沖突和誤解。
其次，在課程中，我學(xué)會了傾聽的重要性。傾聽是有效溝通的關(guān)鍵組成部分，它可以增進彼此之間的理解和信任，避免誤解和沖突的發(fā)生。通過課堂上的練習(xí)，我明白了積極傾聽中的三個方面：關(guān)注對方、理解對方、回應(yīng)對方。關(guān)注對方意味著我們要全神貫注地傾聽對方所說的話，不被其他干擾物所打擾。理解對方，則要通過表達自己的理解和詢問問題，確認對方傳達的信息。最后，回應(yīng)對方，可以是表達自己的意見和思考，也可以是表達對方所說的話的共鳴和認可。通過這些傾聽技巧的運用，我相信我能進一步提高與他人的溝通和合作能力。
第三，我發(fā)現(xiàn)了溝通中的非語言因素的重要性。在日常生活和工作中，我們很容易忽視非語言的影響力。然而，在課程中，我學(xué)到了非語言溝通的重要性和技巧，尤其是身體語言和聲音的運用。通過直觀地體驗了解身體語言的表達和感受，我意識到通過身體姿勢和面部表情，我們可以更準確地表達自己的情感和意圖。同時，聲音的運用也很重要，音量、語速和語調(diào)的變化都會對溝通結(jié)果產(chǎn)生影響。因此，我們應(yīng)該學(xué)會有效地運用非語言溝通，以增強自己的表達力和溝通效果。
第四，我認識到了溝通中的觀察和反饋的重要性。觀察是指通過感知和洞察力，全面地了解對方的行為和情感。反饋則負責將這些觀察結(jié)果回饋給對方，以幫助對方更好地了解自己的表現(xiàn)和影響。通過課程中的練習(xí)和案例分析，我深刻理解到觀察的重要性和難度。只有通過觀察，我們才能更好地理解對方的需求和意圖。而反饋是很好的促進溝通和改善關(guān)系的方式，通過及時、明確的反饋，我們可以有效解決問題和改進自己的表達方式。
最后，這門課程讓我意識到了溝通技巧和思維模式的培養(yǎng)需要長期的實踐和反思。溝通并不是一蹴而就的，它需要我們不斷地練習(xí)和反思，才能提高自己的溝通能力。課程中，我們也學(xué)習(xí)到了許多實踐的方法和技巧，如積極表達、建立信任、處理沖突等。這些方法和技巧都需要我們在日常生活中不斷嘗試和運用，才能真正地將其變成我們的習(xí)慣和自然表達方式。
總之，組織溝通課程開拓了我的思維，改變了我的溝通方式。通過這門課程，我不僅學(xué)到了溝通的重要性和技巧，也收獲了更多的自我成長和進步。我相信這些心得體會將會在我今后的學(xué)習(xí)和工作中持續(xù)發(fā)光發(fā)熱，幫助我更好地與他人合作和交流。
組織溝通培訓(xùn)心得篇十四
會前要求：
請各位參加課程的人員給就各位，我們的活動課程馬上就要開始了，現(xiàn)在請各位參會人員把自己的手機調(diào)為震動或靜音狀態(tài)，在課程的進行中，請不要隨意走動，并自覺保持會場內(nèi)的紀律，以體現(xiàn)我們鉑爾曼員工，優(yōu)秀及專業(yè)的團隊精神。開場白：
親愛的鉑爾曼各位員工大家下午好，干些大家在忙碌了一個星期的工作后，一如既往地參加本次培訓(xùn)課程。我們今天相聚在這里交流和學(xué)習(xí)，為的是我們提升我們個人的專業(yè)技能，讓我們自己的團隊更加優(yōu)秀，使我們的鉑爾曼生意蒸蒸日上下面我們的培訓(xùn)課程正式開始，親臨課程培訓(xùn)現(xiàn)場的領(lǐng)導(dǎo)有：
今天我們培訓(xùn)課程的主題是《溝通的藝術(shù)》。
課程的內(nèi)容流程只要有：
0：領(lǐng)導(dǎo)致詞？
1：腦筋急轉(zhuǎn)彎（請看我的左右邊，這里有一塊計分板，我們將會采取分組的形式，每組的隊員答對加1分，答錯不扣分，是以搶答的形式，聽完題目后站起來最快的人回答，然后那組得到的分數(shù)高，將會得到相應(yīng)的禮品的）。
2：由我們的馮鍵老師來為大家進行《溝通的藝術(shù)》課程講解。
3：休息時間，當然又是我們頭腦風暴，腦袋急轉(zhuǎn)彎的時間了。
4：
5：頒獎環(huán)節(jié)。
6：酒店領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)。
腦筋急轉(zhuǎn)彎：
1，冬瓜，黃瓜，西瓜，南瓜都可以吃，什么掛不可以吃？
答案：傻瓜。
2，有一個字，人人都會念錯的字，是什么字？
答案；錯字。
3，不必花力氣打的是什么？
答案：打哈欠。
5，那一個月有28天？
答案：每個月。
6，什么人生病從來不看醫(yī)生？、答案：盲人。
7，用鐵錘錘雞蛋為什么錘不破？
答案：錘當然不破，是蛋破。
8，每天早晨醒來，每個人都會做的第一件事是什么？
答案：睜開眼睛。
9，孔子與孟子有什么區(qū)別？
答案：孔“子”在左邊，孟“子”在上邊。
10，太平洋中間是什么？
答案：平字。
11，汽車在右轉(zhuǎn)彎的時候，哪只輪胎不轉(zhuǎn)？
答案：是備用胎。
12，一個人空肚子最多能吃多少個雞蛋？
答案：一個，因為一個之后就不是空肚子。
13，把一只雞和一只鵝放在冰箱里，為什么雞凍死了，鵝沒死？
答案：企鵝。
14，用什么可以解開所有的迷？
答案：答案。
15，什么樣的人死后還會出現(xiàn)？
答案：電影里的人。
16，把8分成兩半是多少？
答案：0。
17，誰說話的聲音傳的最遠？
答案：打電話的人。
18，什么東西制造日期和有效期是同一天？
答案：日報。
19，為什么黑人喜歡吃白巧克力？
答案：因為怕咬到自己的手。
組織溝通培訓(xùn)心得篇十五
隨著社會的發(fā)展和進步，組織越來越意識到溝通對于工作的重要性。溝通是人與人之間交流的橋梁，而組織溝通則是在一個組織內(nèi)部，各個部門之間以及與外部的合作伙伴進行有效溝通，保持信息流動暢通的過程。在我工作的過程中，我深刻體會到了組織溝通的重要性以及其中的技巧和體會。在這里，我將分享我對組織溝通的心得體會。
首先，溝通需要及時和全面。組織中的溝通需要及時傳達信息，以確保所有相關(guān)人員了解最新情況。我曾遇到過由于信息傳達不及時而導(dǎo)致工作延誤的情況。因此，在工作中，我始終堅持全面了解工作進展，并及時將重要信息反饋給相關(guān)人員，確保工作不會受阻。
其次，溝通需要高效和清晰。高效的溝通可以節(jié)省時間和資源，提高工作效率。為了實現(xiàn)高效溝通，我通常在與他人交流時先思考清楚要表達的內(nèi)容，結(jié)構(gòu)清晰，用簡短的語言傳達重點信息。此外，我還學(xué)會了傾聽他人的意見和建議，盡量避免沖突和誤解，以保持工作的順利進行。
第三，溝通需要靈活和適應(yīng)性。組織內(nèi)部的溝通涉及到不同部門和不同層級的人員之間的交流。為了更好地溝通，我學(xué)會了根據(jù)不同的人員和情境采用不同的溝通方式。對于上級，我通常選擇正式的書面溝通；而對于同事或下屬，我則更偏向于面對面的交流。這種靈活和適應(yīng)性的溝通方式使我能更好地與其他人員協(xié)作，提高工作效率。
第四，溝通需要互動和共享。組織溝通不僅僅是單向傳遞信息，更重要的是與他人進行互動和共享。在工作中，我鼓勵團隊成員之間進行積極的交流和討論，共同解決問題和實現(xiàn)目標。我常常組織小組會議和圓桌討論，以便更好地挖掘團隊的智慧，并將其轉(zhuǎn)化為工作成果。
最后，溝通需要持續(xù)和改進。組織的溝通需要持續(xù)不斷地進行，不能止步于一次或少數(shù)幾次的溝通。我通過持續(xù)進行會議和工作匯報，及時反饋信息并獲取反饋，以便在工作中進行必要的改進。我也會定期回顧自己的溝通方式和效果，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷改進自己的溝通能力。
總而言之，組織溝通是一個復(fù)雜而又重要的過程。通過及時和全面、高效和清晰、靈活和適應(yīng)性、互動和共享以及持續(xù)和改進的溝通，我更好地與他人協(xié)作，提高了工作效率和質(zhì)量。在未來的工作中，我還將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的溝通能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
組織溝通培訓(xùn)心得篇十六
組織和溝通，是人際交往中不可或缺的重要元素。無論是在學(xué)校、工作還是生活中，良好的組織和溝通能力都是成功的基石。通過不斷的實踐和總結(jié)，我積累了一些心得體會。
第一段：認識組織和溝通的重要性（200字）。
組織和溝通是一個相輔相成的過程，它們的順暢與否直接影響著團隊的效率和個人的表現(xiàn)。在工作中，良好的組織能力可以幫助我們合理安排時間和任務(wù)，有效地利用資源，提高工作效率。而良好的溝通能力則可以消除誤解，增強團隊的凝聚力，推動工作的協(xié)同進行。在生活中，組織和溝通能力也能幫助我們更好地安排個人事務(wù)，處理人際關(guān)系，促進親情友情的發(fā)展。
第二段：有效的組織技巧（200字）。
在組織方面，我發(fā)現(xiàn)以下幾點技巧非常有效。首先，明確目標和優(yōu)先級。通過明確目標并制定優(yōu)先級，可以避免在忙碌中迷失方向，大幅提高工作效率。其次，制定詳細的計劃。合理地分配時間和資源，制定可行的計劃，能幫助我們更好地掌控工作進度。此外，善于整理和歸納也是組織能力的重要方面。及時整理資料和信息，做好備忘記錄，有助于提高工作的效率和準確性。
第三段：良好的溝通技巧（200字）。
在溝通方面，我發(fā)現(xiàn)以下幾點技巧非常實用。首先，傾聽和尊重是良好溝通的基礎(chǔ)。我們應(yīng)當保持開放的心態(tài)，認真傾聽對方的觀點和意見，尊重不同的聲音。其次，清晰明了的表達是溝通的關(guān)鍵。我們應(yīng)當用簡潔明了的語言表達自己的意思，避免產(chǎn)生誤解。此外，善于提問也是良好溝通的重要技巧。通過巧妙的提問，我們可以引導(dǎo)對方思考，激發(fā)創(chuàng)造力，促進共同的理解和決策。
在團隊中，組織和溝通是協(xié)同工作的重要環(huán)節(jié)。通過良好的組織能力，我們可以合理分工和協(xié)調(diào)工作，提高團隊的整體效能。而通過有效的溝通能力，我們可以消除團隊中的隔閡和誤解，增強成員之間的信任和凝聚力。在團隊項目中，我曾擔任組織和溝通的角色，通過合理的分工和明確的溝通，團隊的工作進展順利，成員之間的配合也更加默契。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與優(yōu)化（200字）。
組織和溝通是需要不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化的過程。我們應(yīng)當積極主動地學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，與他人進行反饋和經(jīng)驗分享，通過不斷的實踐和反思來提升自身的組織和溝通能力。同時，我們也應(yīng)當善于總結(jié)和歸納，記錄下自己的心得體會，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和優(yōu)化。只有不斷地學(xué)習(xí)與提升，我們才能適應(yīng)不同的環(huán)境和挑戰(zhàn)，更好地組織和溝通。
總而言之，組織和溝通是人際交往中必不可少的能力。通過有效的組織和溝通，我們可以提高工作和生活的效率，促進個人和團隊的成長與發(fā)展。而持續(xù)學(xué)習(xí)和優(yōu)化則是保持優(yōu)秀組織和溝通能力的關(guān)鍵。只有不斷地追求進步，我們才能在競爭激烈的現(xiàn)代社會中立于不敗之地。
組織溝通培訓(xùn)心得篇十七
（引言）。
組織溝通是一項必要的工作，它不僅是企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作和管理的重要途徑，還是有效傳達信息，增強團隊凝聚力的重要平臺。為了提高組織溝通的效率和質(zhì)量，我在實踐中總結(jié)了一些心得和體會，愿意與大家分享。
（第一段）。
首先，真誠的態(tài)度和積極的溝通意愿是組織溝通的重要前提。在工作中，我們經(jīng)常需要和不同性格、不同職位的人打交道，如果沒有真誠的態(tài)度和積極的溝通意愿，那么我們很難取得對方的信任和好感。因此，在溝通時，要堅持以誠相待，真誠交流，不抱怨、不指責，以平和的心態(tài)去面對任何問題。
（第二段）。
其次，溝通技巧在組織溝通中起著至關(guān)重要的作用。好的溝通技巧能夠幫助我們更好地傳達信息，避免一些溝通障礙，并有效地促進工作進展。在溝通中，我們需要注重語言表達的清晰、簡短、明確，掌握適當?shù)恼Z言風格和語氣，避免引起誤解和沖突。同時，在溝通中，我們還要注重傾聽，聽取對方的意見建議，尊重對方的觀點，從而建立雙方的信任，協(xié)調(diào)工作關(guān)系。
（第三段）。
第三，溝通方式與場合也是決定溝通效果的關(guān)鍵。在面對不同情況和場合時，需要采用不同的溝通方式。例如，在會議上，我們應(yīng)該注重系統(tǒng)性、全局性的思考，盡可能地表達自己的觀點，同時也應(yīng)該尊重他人的意見，妥善處理彼此之間的分歧。而在日常工作中，我們需要注重及時有效、簡潔明了地溝通，確保信息的及時傳遞和交流，提高工作效率。
（第四段）。
此外，溝通中的信任也是至關(guān)重要的。對于組織溝通來說，信任是建立良好溝通關(guān)系的前提。只有建立相互信任的基礎(chǔ)，才能真正地實現(xiàn)開放式交流、互相合作、共同推動工作的快速發(fā)展。在溝通中，我們應(yīng)該盡可能地保持誠信、透明，傳遞真實的信息，不虛假宣傳、夸大其詞和隱瞞真相。只有如此，我們才能真正取得對方的信任和支持。
（結(jié)語）。
綜上所述，有效的組織溝通需要具備真誠的態(tài)度和積極的溝通意愿，需要掌握一定的溝通技巧，需要選擇合適的溝通方式和場合，在溝通中建立相互信任的基礎(chǔ)。只有這樣，才能真正推動企業(yè)的快速發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)的長遠規(guī)劃與目標。因此，每個員工都應(yīng)該積極參與組織溝通，努力為企業(yè)的發(fā)展盡一份自己的責任。
組織溝通培訓(xùn)心得篇十八
第一段：引言（大約200字）。
組織和溝通是人們?nèi)粘Ｉ詈凸ぷ髦斜夭豢缮俚募寄?。在我多年的工作?jīng)歷中，經(jīng)常需要與不同的人合作，這使我深刻體會到了組織和溝通的重要性。組織能幫助我們有效地安排時間和資源，而溝通則是信息傳遞和理解的橋梁。在總結(jié)自己的經(jīng)驗中，我發(fā)現(xiàn)了一些重要的心得體會，希望能與大家分享。
第二段：組織的重要性（大約300字）。
組織是有效工作的基礎(chǔ)。在每個項目或任務(wù)開始之前，我們需要制定明確的計劃和目標。有一個清晰的工作計劃可以幫助我們明確工作的重心和時間安排，減少冗余和浪費。同時，合理分配資源也能提高效率。在我的工作中，我經(jīng)常使用日程表和任務(wù)清單來幫助自己組織工作。確保每項任務(wù)都被安排到適當?shù)臅r間段，并逐一完成。此外，我還學(xué)會了靈活應(yīng)對變化，根據(jù)實際情況調(diào)整計劃，以適應(yīng)不同的挑戰(zhàn)和需求。
第三段：溝通的重要性（大約300字）。
溝通是團隊合作中最關(guān)鍵的技能之一。有效的溝通不僅可以幫助我們與他人建立良好的關(guān)系，還有助于避免誤解和沖突。在我的工作中，我經(jīng)常與同事、客戶和上級進行溝通。我發(fā)現(xiàn)，開放和坦誠的溝通是建立信任和理解的關(guān)鍵。通過傾聽對方的觀點和需求，我們可以更好地合作并達成共識。此外，言之有序，語言簡練也是溝通的重要原則。選擇準確的詞匯和表達方式，可以使信息更清晰易懂，避免產(chǎn)生歧義。
第四段：解決溝通障礙的方法（大約300字）。
盡管溝通的重要性被廣泛認可，但在實踐中，我們常常會遇到一些溝通障礙，如語言障礙、文化差異和溝通風格不同等。為了解決這些問題，我嘗試采用以下幾種方法。首先，學(xué)習(xí)他人的語言和文化。了解對方的背景和價值觀，有助于我們更好地理解他們的觀點和需求。其次，注重非言語溝通。肢體語言和表情可以傳遞更多的信息，幫助我們更好地理解對方的意圖和感受。最后，嘗試換位思考。站在對方的角度思考問題，可以幫助我們更好地理解對方的立場，化解矛盾和沖突。
第五段：總結(jié)（大約200字）。
在組織和溝通的過程中，我們面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問題。然而，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們可以不斷提升自己的能力。組織和溝通是相輔相成的，只有將二者結(jié)合起來，才能有效地協(xié)調(diào)工作和合作。在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷提高我的組織和溝通能力，以實現(xiàn)更大的成就。我也希望能夠與更多的人分享我的經(jīng)驗和心得，幫助他們在組織和溝通中取得更好的效果。
組織溝通培訓(xùn)心得篇十九
在如今高速發(fā)展的社會中，溝通無處不在，無論是與家人、朋友的交流，還是與同事、領(lǐng)導(dǎo)的合作，都需要良好的溝通能力。為了提升自己的組織溝通能力，我參加了一門組織溝通課程。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了溝通在組織中的重要性，并從中獲得了很多有益的經(jīng)驗和心得。
首先，溝通是一項藝術(shù)，也是一門科學(xué)。在課程中，我明白了溝通并不僅僅是簡單地傳遞信息，它需要技巧和技巧。溝通需要考慮到雙方的情感、態(tài)度和價值觀，不能一味地只顧表達自己，而忽略了對方的感受。在與同事、領(lǐng)導(dǎo)的交流中，我學(xué)會了尊重對方的觀點和意見，傾聽他們的想法，并積極地與他們溝通，以達到更好的結(jié)果。這種尊重和傾聽給了我更多的機會，讓我有機會獲得更多的信息，進而做出更明智的決策。
其次，我學(xué)會了有效地使用非語言溝通。在課程中，老師強調(diào)了非語言溝通的重要性。當我們與他人交流時，我們的肢體語言、表情和聲音都會傳達出我們的情感和態(tài)度。通過學(xué)習(xí)這門課程，我知道了如何用身體語言來傳達我自己，如通過姿勢、眼神和微笑來表達我的友好和誠意。這讓我的交流更加豐富和有效，幫助我與他人建立更好的關(guān)系。
另外，課程還強調(diào)了溝通中的關(guān)鍵技巧，如積極傾聽、提問和反饋。積極傾聽是一種尊重和理解他人的表達，它能夠幫助我們更好地捕捉到對方的需求和意見。通過傾聽，我能更好地理解他人的觀點，更好地與他們合作。提問和反饋則是幫助我們更清楚地了解對方，使我們的溝通更加順暢和明確。在實際應(yīng)用中，我注意到自己積極運用這些技巧，不僅讓我和他人的溝通更加高效，也增加了彼此的理解和共識。
最后，我也通過課程學(xué)到了一些解決溝通問題的方法。在組織中，不同的意見和觀點是不可避免的。而如何處理這些沖突和不同的觀點，就需要運用有效的解決問題的方法。通過學(xué)習(xí)這門課程，我學(xué)會了如何進行合作和談判，以達到雙方都能接受的解決方案。我體會到了合作和談判的重要性，它們不僅僅是一種溝通方式，更是一種智慧和技巧的結(jié)合。
通過組織溝通課程的學(xué)習(xí)，我的溝通能力得到了顯著的提升。我明白了溝通的本質(zhì)和重要性，學(xué)會了尊重他人、傾聽他人和有效地表達自己。我掌握了一些非語言溝通的技巧，并能夠靈活運用。同時，我也學(xué)會了如何解決溝通中遇到的問題和沖突。這些經(jīng)驗和技巧將在我的工作和生活中起到重要的作用，并助我更好地與他人合作和交流。通過這門課程，我對組織溝通有了更深入的理解和體會，也為自己的個人成長和職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
組織溝通培訓(xùn)心得篇二十
首先提到管理，這是一個很古老的問題，也是一個讓人們頭痛的話題。管理分很多種，按范圍分，可分為管理一個國家，管理一個企業(yè)或團隊，管理個人，按性質(zhì)分，有財務(wù)管理，執(zhí)行力管理，時間管理，業(yè)務(wù)管理等。今天所說的管理是指的是企業(yè)中的執(zhí)行力管理。執(zhí)行力有問題是老板或主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有問題。
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